ביטול דוחות המעורבות והאיכות של Webex Calling

דוחות ההתקשרות והאיכות של Webex Calling יפרשו ב-10 בספטמבר 2023. באפשרותך להשתמש בדוח איכות המדיה החדשה של Webex Calling כדי לקבל את איכות השיחה ואת פרטי השימוש של קטעי שיחות.

פתרון בעיות ממוקד-מכשיר

פתרון בעיות ממוקד-מכשיר זמין כעת. כאשר אתה מחפש שם מכשיר, תוכל לראות סקירה כללית של מדדי איכות המדיה שלהם בפגישות ובשיחות.

התראת ניטור פגישה חיה של מכשיר

כעת תוכל להגדיר התראות ניטור פגישות חיות עבור מכשירי Cisco במרכז ההתראות. התראה זו מסייעת לך לדעת בדיוק מתי למכשירים יש פגישות באיכות מדיה גרועה, כך שתוכל לספק תמיכה מהירה למשתמשים.

שדות קוד מעקב חדשים בדוח טלפוניה של פגישות

דוח הטלפוניה של פגישות עודכן עם שדות קוד מעקב העולים עד 10.

שדות חדשים לזיהוי השיחה בדוח היסטוריית השיחות המפורטת

דוח היסטוריית השיחות המפורטת של השיחות עודכן עם שדות מזהה השיחה הבאים כדי לעזור לך להתאים טוב יותר בין רשומות שיחה שמקורן וסיום:

• מזהה שיחה מקומי
• מזהה שיחה מרחוק
• מזהה שיחת רשת
• מזהה שיחה קשורה
• מספר משתמש
• תוצאת שיחה
• סיבה לתוצאת שיחה

שדה זמן חדש להעברת שיחות בדוח היסטוריית שיחות מפורטת של שיחות

כעת תוכל לגלות את השעה שבה התבקש שירות העברת שיחות במהלך שיחות עם Call transfer time שדה בדוח היסטוריית שיחות מפורטת שיחות. זמני שירות העברת שיחות מוצגים באמצעות אזור הזמן UTC/GMT.

שילוב RoomOS ו-ThousandEyes

נציג ThousandEyes המשולב עם מכשירי RoomOS מציע נראות של נתיב רשת לפתרון בעיות פעיל של פגישות כדי לאתר בעיות בזמן אמת.

בתחילה השילוב תומך בפגישות של Webex. סוגי פגישות אחרים, כגון Microsoft Teams, מתוכננים בעתיד.

קרא עוד על שילוב ThousandEyes עבור מכשירי RoomOS.

מסננים גלובליים חדשים בניתוח היסטוריית שיחות מפורטת

המסננים הגלובליים הבאים נוספו לקטע 'היסטוריית שיחות' המפורטת בניתוח שיחות:

• שם משתמש
• דוא"ל
• סוג נקודת קצה
• סוג מכשיר

Webex Calling דוח איכות מדיה

כעת תוכל לגלות את מדדי איכות המדיה של קטעי שיחות, כגון ריצוד שמע, אובדן מנה של וידאו, חיבור בשימוש ועוד עם דוח איכות המדיה של Webex Calling.

פתרון בעיות במרכז השותפים

כמנהל מערכת של שותף, כעת תוכל להציג את פרטי פתרון הבעיות של פגישות עבור לקוחות שרכשו מינוי של Webex Meetings מארגון השותף שלך.

ניתוח צריכת האנרגיה של המכשיר זמין כעת

ניתוח צריכת אנרגיה של מכשירים מדגים את האנרגיה המשוערת שמכשירים מדידים נוכחיים בארגון שלך צורכים בטווח תאריכים שנבחר ואת פליטות גזי החממה המשוערות (נמדדות ב-CO2e) הקשורות לצריכת האנרגיה שלהם.

פתרון בעיות ממוקד משתמש

פתרון בעיות ממוקד משתמש זמין כעת. כאשר אתה מחפש כתובת דואר אלקטרוני של משתמש, אתה יכול לראות סקירה ברמה גבוהה של מדדי איכות המדיה שלו באותן פגישות ושיחות.

עמודות חדשות בדוח משתתפים בפגישות

שלוש עמודות חדשות נוספו לדוח המשתתפים בפגישות:

• גlient_ הקלד - לקוח שהמשתתף השתמש בו כדי להצטרף לפגישה.
• סub_ לקוח -שיטה שבה השתמש המשתתף כדי להצטרף לפגישה.
• גlient_ בrowser_ פרטים -אפליקציה או דפדפן שהמשתתף השתמש בהם כדי להצטרף לפגישה.

תרשים Call Legs by ISP בניתוח Calling

הוספנו א Call Legs מאת ISP תרשים בקטע איכות המדיה של Calling Analytics. אתה יכול להשתמש בתרשים זה כדי לעזור לך לקבוע אם בעיות באיכות המדיה מגיעות מספקי שירותי אינטרנט ספציפיים.

טיפים חדשים לממשק המשתמש והודעות אימות לציון מגבלת דיווח של 50

הוספנו טיפים חדשים לממשק המשתמש והודעות אימות כדי ליידע אותך שאתה יכול לשמור או להפיק עד 50 דוחות לפני שתצטרך למחוק דוחות קיימים כדי ליצור דוחות חדשים.

דוח אפליקציות משובצות לפגישות

עכשיו אתה יכול לגלות מה אפליקציות משובצות נמצאים בשימוש על ידי המשתתפים במהלך פגישות עם דוח האפליקציות המשובצות של פגישות.

ניתוח מינויים עבור Partner Hub

נתוני אנליטיקה עבור מנויים עם Webex Calling ו- Webex Meetings זמין כעת למנהלי שותפים. אתה יכול להשתמש בניתוח מינויים כדי לעזור לאמץ לקוחות, למדוד את השימוש של הלקוח ברישיונות, לראות אם יש הזדמנות למכירה נוספת ועוד.

הודעות דיווח נשלחות כעת "כתובת דוא""ל" חדשה

נכון לעכשיו, הודעות דוחות נשלחות מ pda@cisco.com. הודעות אלה נשלחות כעת מ reports_controlhub@webex.com. הקפד לציין את השינוי הזה ושכתובת "כתובת דוא""ל" החדשה לא מסומנת כדואר זבל בטעות.

דוח לוחות זמנים של מפגשים עתידיים כולל כעת Webex Webinars

דוח לוחות הזמנים של הפגישה העתידית עודכן כך שיכלול ערך חדש ב- ServiceType עמודה שנקראת WB. WB מציין שהפגישה העתידית היא סמינר Webex .

טיפים לכלי ממשק משתמש לתכונות ויכולות בדוחות הזמינים רק עבור Pro Pack

בעת שדרוג לאחור מ-Pro Pack ל-Standard או אם יש לך רישיון Standard כברירת מחדל, עצות כלים של ממשק המשתמש מוצגות כעת אם תכונה או יכולת בדוחות זמינה רק עבור Pro Pack.

דוח שימוש בתכונות בפגישה זמין כעת ללקוחות האיחוד האירופי

ללקוחות האיחוד האירופי יש כעת גישה לדוח השימוש בתכונות בפגישה שפורסם בעבר.

פורמט שמות מעודכן עבור דוחות שהורדו

נכון לעכשיו, כאשר אתה מוריד דוח, הקובץ משתמש alphanumeric characters_download date כפורמט השמות. דוחות משתמשים כעת בפורמט הבא עבור שמות הקבצים שלהם כאשר אתה מוריד אותם:

• תבנית דוח- Default Template Name_alphanumeric characters_Download Date
• תבנית דוח מותאם אישית - Custom Template Name_alphanumeric characters_Download Date

כעת ניתן לפרוס סוכני ענן ThousandEyes למרכזי נתונים של Webex Calling

כעת תוכל לפרוס את ThousandEyes Cloud Agents למרכזי נתונים של Webex Calling . הנציגים מתעדים את תנועת ה-RTP באופן דו-כיווני כדי לזהות בעיות בנתיב הרשת בין מרכז הנתונים של Webex Calling לבין הרשת הארגונית.

קרא מאמר זה לקבלת שיטות מומלצות כיצד להגדיר בדיקות עם סוכני ענן עבור Webex Calling.

פתרון בעיות תומך כעת בפגישות בסיסיות

כעת תוכל לראות פרטי פתרון בעיות עבור משתמשים עם פגישות בסיסיות רישיונות.

פתרון בעיות מראה כעת אם הקלטה נשמרה בענן או במחשב מקומי

סוג הקלטה נוספה בפרטי פגישות, המראה אם הפגישה הוקלטה לענן או למחשב מקומי.

דוח השימוש בתכונת פגישות בפגישות זמין כעת

עכשיו אתה יכול לגלות מה תכונות שיתוף פעולה נמצאים בשימוש על ידי משתמשים במהלך פגישות עם דוח השימוש בתכונת פגישות בפגישות.

דוחות זמינים כעת רק כקבצים דחוסים

כדי לשפר את הביצועים, כל הדוחות יורדים כעת כקבצים דחוסים.

עמודה מארח משותף חדשה נוספה לדוח משתתפים בפגישות

כעת תוכל לגלות אם משתתף היה א מארח משותף עם החדש IS_COHOST עמודה בדוח משתתפים בפגישות.

שיפורי ממשק משתמש עבור דוחות

בוצעו שיפורים בממשק המשתמש ב- דוחות סעיף לחוויית משתמש קצה משופרת. מנהלי מערכת יכולים לגשת למידע שהם מעוניינים בו באמצעות זרימת עבודה פשוטה יותר וקריאות קלה יותר. השיפורים כוללים:

• הדוחות חולקו לקטגוריות לצורך קיבוץ ומיון מיטביים.
• לכל קטגוריה יש קטגוריות משנה לקיבוץ אופטימלי נוסף.
• תכונות חיפוש חדשות.
• חלונית חדשה ביד ימין מוצגת בעת לחיצה על תבנית חלונית זו מספקת סקירה כללית ברמה גבוהה של הדוח וכוללת מדדי מפתח בדוח.

Webex Calling ושילוב ThousandEyes Cloud Agent

ניתוח ודוחות של תורי Webex Calling זמינים כעת

כעת תוכל להציג נתונים עבור תורי שיחות להגדיר בארגון שלך, כגון כמה שיחות ננטשו, הדקות הממוצעות שהמתקשרים בילו בהמתנה בתורי שיחות, המספר הכולל של שיחות נכנסות ועוד.

קרא את הקטע 'תור שיחות' של Analytics עבור תיק שיתוף הפעולה שלך בענן וקטע Webex Calling של דוחות עבור תיק שיתוף הפעולה שלך בענן למידע נוסף.

ניתוח ודוחות של שיחות לשיחות של Webex Calling זמינות כעת

כעת תוכל להציג נתונים עבור נציגים אוטומטיים להגדיר בארגון שלך, כגון מספר השיחות במהלך ואחרי שעות פעילות, מספר השיחות המנותבות לנציגים אוטומטיים, השעה העמוסה ביותר ביום ועוד.

קרא את קטע מלווה אוטומטי של Analytics עבור תיק שיתוף הפעולה שלך בענן וקטע Webex Calling של דוחות עבור תיק שיתוף הפעולה שלך בענן למידע נוסף.

דוח דומיין חיצוני זמין כעת

כעת תוכל להוריד דוח דומיין חיצוני, המספק לך פרטים על אילו דומיינים חיצוניים משתפים פעולה עם הארגון שלך באפליקציית Webex ואילו משתמשים בארגון שלך נמצאים במרחבים חיצוניים.

קרא את הקטע Webex העברת הודעות של דוחות עבור תיק שיתוף הפעולה שלך בענן למידע נוסף.

ביטול הכרטיסיות מעורבות ואיכות בניתוח שיחות

הכרטיסיות מעורבות ואיכות בניתוח שיחות יופסקו ב-30 בספטמבר 2022. תוכל להמשיך להשתמש בלוח המחוונים של איכות המדיה כדי לקבל מידע על איכות שיחות ושימוש.

שתף לוחות מחוונים מותאמים אישית עם מנהלי מערכת אחרים

כמנהל מלא, כעת תוכל לשתף לוחות מחוונים מותאמים אישית שיצרת עם מנהלי מערכת אחרים בארגון שלך.

קרא את שיתוף לוחות מחוונים של לוחות מחוונים מותאמים אישית לניתוח למידע נוסף.

משוב משתמשים בפתרון בעיות

כעת תוכל לספק משוב כיצד נוכל לשפר את המידע הזמין בפתרון בעיות.

דוח טלפוניה חדש של Webex Meetings

דוח טלפוניה חדש עבור Webex Meetings זמין כעת. דוח זה מראה לך את אפשרויות האודיו השונות בהן השתמשו המשתתפים במהלך פגישה, כגון התקשרות חוזרת, VoIP, אגרת פרימיום ועוד.

ניתוח סביבות עבודה

עם ניתוח סביבות העבודה החדש, אתה יכול לשפר את חוויית העבודה ההיברידית במשרד שלך ולהבין את השימוש בסביבת העבודה, ההזמנות, התפוסה והמגמות שלך לאורך זמן. מידע מפורט יחד עם תרשימים וגרפים מעניקים לך את הכלים לנהל ביעילות את המיקומים שבהם העובדים שלך עובדים. היכרות עם סביבות עבודה מאפשרת למנהלי מערכת לספק חדרים בעת הצורך ולהקצות מחדש מיקומים שאינם מנוצלים בצורה גרועה.

קרא את קטע סביבות עבודה של Analytics עבור תיק שיתוף הפעולה שלך בענן למידע נוסף.

שילוב ThousandEyes עם פתרון בעיות

כעת תוכל לשלב את ThousandEyes עם פתרון בעיות. ThousandEyes מציעה לך דרך לראות את נראות הנתיב המלאה של משתמשים ברחבי הרשת כדי לבודד בעיות בבהירות רבה יותר. אתה יכול גם לחצות את ההשקה ללוח המחוונים ThousandEyes מפתרון בעיות כדי לראות פרטים נוספים עבור כל נתיב.

קרא שלב את ThousandEyes עם פתרון בעיות ב-Control Hub למידע נוסף.

שיפורים חדשים לאיכות המדיה בניתוח שיחות

בכרטיסייה איכות מדיה בניתוח שיחות בוצעו השיפורים הבאים:

משתמשים עם טבלת חוויית השיחות הגרועה ביותר

הוספנו טבלה המאפשרת לך לראות את 300 המשתמשים המובילים בארגון שלך שחוו את השיחות באיכות ירודה ביותר. טבלה זו יכולה לעזור לך לראות במהירות באילו משתמשים להתמקד ולגלות מדוע ייתכן שיש להם רגליים באיכות ירודה בשיחה בניגוד למשתמשים אחרים.

השקה צולבת לפתרון בעיות מניתוח שיחות

כאשר אתה לוחץ על שם ב- משתמשים עם חווית שיחות גרועה ביותר בטבלה, כרטיסייה חדשה נפתחת לפתרון בעיות שמראה לך את כל קטעי השיחה שהמשתמש ביצע בטווח טווח תאריכים שבחרת, עד 21 יום.

סנן לפי שם משתמש או "כתובת דוא""ל"

הוספנו את האפשרות לסנן את כל התרשימים לפי שמות משתמש ספציפיים או כתובות דואר אלקטרוני.

אתה חייב להזין את השם המלא או "כתובת דוא""ל" של המשתמש כדי להחיל את המסנן. לדוגמה, אם ברצונך לסנן את הנתונים עבור John Doe, אך הקלד רק את John או Johndoe, המסנן עבור אותו משתמש לא יופיע.

נתונים עבור שיחות ב- Webex בניתוח איכות מדיה שיחות

נתונים עבור רגלי שיחה המשתמשות התקשר Webex זמין כעת עבור כל התרשימים בכרטיסייה איכות מדיה של ניתוח שיחות.

קרא את קטע שיחות של Analytics עבור תיק שיתוף הפעולה שלך בענן למידע נוסף.

הורד לוחות מחוונים מותאמים אישית כקובץ PDF

כעת תוכל להוריד לוחות מחוונים מותאמים אישית כקובץ PDF כדי לצלם תמונת מצב של הנתונים הנוכחיים.

קרא לוחות מחוונים ניתוחיים מותאמים אישית עבור תיק שיתוף הפעולה בענן שלך ב-Control Hub למידע נוסף.

בנה לוחות מחוונים משלך ב-Analytics

כעת תוכל לבנות לוחות מחוונים מותאמים אישית משלך ב-Analytics באמצעות מדדי KPI ותרשימים הזמינים לניתוח פגישות, העברת הודעות, שיחות ומכשירים.

קרא לוחות מחוונים ניתוחיים מותאמים אישית עבור תיק שיתוף הפעולה בענן שלך ב-Control Hub למידע נוסף.

כרטיסייה חדשה של איכות מדיה בניתוח שיחות

לוח המחוונים החדש שלנו לאיכות מדיה שיחות ב-Control Hub מקל על ניהול איכות השיחות של Webex Calling ברחבי הארגון שלך. מדדי ביצועי מפתח ברמה גבוהה (KPI) נותנים למנהלי מערכת מבט מהיר על איכות השיחות העולמית. התרשימים שלנו מספקים תצוגות מפורטות של נתונים אלה לפי מיקום, כתובת IP, סוג מדיה, סוג חיבור, codec, סוג נקודת קצה ודגם טלפון IP . הנתונים מתעדכנים כעת כמעט בזמן אמת . אתה יכול לראות נתונים על איכות השיחה תוך 15 דקות מרגע סיום השיחה.

מנהלי מערכת יכולים להשתמש במסננים לקבלת פירוט רב עוד יותר, כגון בידוד נתוני איכות שיחות לפי מיקום וסוג טלפון IP תוך שניות בלבד. כלים אלו מאפשרים ללקוחות שלנו לספק חווית שיחות עקבית ואיכותית ולפתור בעיות לפני שמשתמשים מתלוננים.

הנתונים עבור כרטיסייה זו זמינים רק עבור Webex Calling , לא עבור התקשר Webex שיחות.

קרא את קטע שיחות של Analytics עבור תיק שיתוף הפעולה שלך בענן למידע נוסף.

פתרון בעיות עבור Webex Calling

דרך חדשה לדמיין את שלך Webex Calling שיחות. השתמש בכלי פתרון הבעיות כדי להסתכל למעלה Webex Calling שיחות, וראה מידע על אובדן מנה הופ-אחר-הופ, ריצוד והשהייה. תצוגת פתרון הבעיות מציגה מידע שימושי על שיחות, מציינת בעיות באיכות המדיה ומסייעת בפתרון מהיר. זמין בכל האזורים ולשיחות הכוללות טלפונים שולחניים ולקוחות רכים הן שולחניות והן ניידות.

קרא פתרון בעיות של איכות המדיה של Webex Calling ב-Control Hub למידע נוסף.

אנליטיקס עבור Webex for Wholesale ו- Webex עבור שותפי Broadworks

כשותף, כעת תוכל להציג מדדי הקצאת חבילה עבור הלקוחות שלך. תרשימים אלה מציגים לך את כל החבילות שהקצית ללקוחות, ויכולים לעזור לך לראות אם הלקוחות שלך פתוחים לאמץ שירותי Webex נוספים.

כדי לראות ניתוח שותפים, עליך להפעיל את החלפת התכונה עבור הארגון שלך. אם אינך רואה את הכרטיסייה Analytics ב-Partner Hub, שוחח עם צוות ה-Partner Onboarding כיצד להפעיל תכונה זו.

קרא חבילות Analytics עבור Webex עבור סיטונאות ו- Webex עבור Broadworks ב-Partner Hub למידע נוסף.

צור תבניות מותאמות אישית

תבניות מותאמות אישית זמינות כעת בדוחות. אתה יכול להשתמש בתבניות קיימות כדי לסדר מחדש או להסיר עמודות מסוימות כדי להציג את הנתונים שבהם ברצונך להתמקד.

קרא את סעיף תבניות מותאמות אישית במאמר זה למידע נוסף.

פוקוס בבעיות איכות מדיה עבור מכשירים מסדרת Webex Room ו-Desk עם לשונית האיכות

הכרטיסייה איכות ב-Devices Analytics זמינה כעת. התרשימים בכרטיסייה זו מתמקדים בדקות איכות הווידאו עבור מכשירים מסדרת Webex Room ו-Desk כדי לעזור לך לראות אם יש בעיות כלשהן באיכות המדיה כאשר נעשה בהן שימוש במהלך שיחות Webex .

עמודת אינדיקטור מארח חדשה נוספה לדוח משתתפים בפגישות

חדש HOST_INDICATOR העמודה נוספה לדוח משתתפים בפגישות כדי להראות איזה משתתף היה המארח בפגישה.

רישיון VIMT ודוחות שימוש חדשים של VIMT עבור התקני Webex

שני דוחות חדשים זמינים כעת כדי לראות כיצד שילוב וידאו עבור Microsoft Teams (VIMT) נמצא בשימוש בארגון שלך. דוח רישיונות של VIMT מראה לך שימוש ברישיונות עבור מכשירים פעילים ייחודיים המשתמשים ב-VIMT בארגון שלך, ודוח השימוש של VIMT מספק לך פרטים על שיחות לכאן. התקני Webex השתמשו ב-VIMT כדי להצטרף לפגישות של Microsoft Teams.

עמודת פרשנות סימולטנית חדשה נוספה לדוח פרטי פגישות

חדש SI_USED העמודה נוספה לדוח פרטי פגישות כדי להראות אם לפגישות יש את פרשנות סימולטנית תכונה מופעלת על ידי מארחים.

שיפורים בניתוח פגישות

דף האיכות ב-Metings Analytics חולק לשלושה חלקים כדי לקבל הבנה מעמיקה יותר של איכות השירות עבור VoIP, וידאו וזמני מפגשים, יחד עם תרשימים חדשים שנוספו לכל חלק.

• תרשימים חדשים לאיכות VoIP , איכות איכות הווידאו והצטרפות למקטעי זמן פגישות

  • נוסף תרשים המשווה בין משתמשים פנימיים וחיצוניים.

    

  • נוסף תרשים המציג את כתובות IP המקומיות של המשתתפים.

    

  • נוספה מפת עולם המציגה את מספר המשתתפים ואיכות המדיה לפי מיקום.

    

  • נוסף תרשים המציג נתונים מגמתיים עבור אובדן מנה, זמן אחזור וריצוד.

    

  • נוסף תרשים שמציג את זמן ההצטרפות והאחוזונים הממוצעים לפגישות.

    

הצג נתוני פתרון בעיות עבור שידורי אינטרנט

כעת תוכל לחפש ולהציג נתוני איכות מדיה עבור שידורי אינטרנט המתארחים ב- Webex Events (חדש).

הצג נתוני פתרון בעיות עבור התקני Webex Room המשמשים ב-Cloud Video Interop של Microsoft

כעת אתה יכול להציג נתוני איכות מדיה עבור מכשירי Webex Room הרשומים בענן ששימשו בפגישות של Microsoft Teams דרך Cloud Video Interop (CVI) של מיקרוסופט.

API לנתוני פגישות היסטוריות זמין כעת

כעת תוכל לגשת לנתוני ניתוח הקשורים ל- Webex Meetings עם הנתונים ההיסטוריים החדשים הקשורים ל- API של פגישות. זה מאפשר לך גישה למשוך נתונים בקנה מידה גדול לתוך מערכת הבינה העסקית שלך.

למידע נוסף, ראה את API היסטורי דף מפתחים.

Cisco אוזניות אנליטיקה

כעת תוכל להציג נתוני שימוש עבור אוזניות Cisco לפי מדינה, דגם וסוג חיבור כדי לעזור לקבוע כיצד הארגון שלך מנצל את כל האוזניות.

תובנות אישיות למשתמשים בארגון שלך

כעת תוכל להפעיל תובנות אישיות עבור הארגון שלך. תובנות אישיות מאפשרות למשתמשים לקבל תובנות וניתוח על האופן שבו הם מבלים את זמנם בפגישות. הם יכולים להגדיר ולהשיג יעדים, לראות כיצד ניתן לשפר את האיזון בין העבודה לחיים, לבנות קשרים איכותיים יותר, וחווית עבודה מכילה יותר לכולם.

למידע נוסף, ראה אפשר תובנות אישיות .

עמודת הצפנה מקצה לקצה נוספה לדוח פרטי פגישות

הדוח פרטי פגישות מראה כעת אם הפגישות הופעלה הצפנה מקצה לקצה ב- IS_E2EE עמודה.

שיפורים בניתוח העברת הודעות

השיפורים הבאים בוצעו כדי לקבל יותר נראות למשתמשי העברת הודעות:

• נוספו נתוני לקוח אינטרנט ופלטפורמת לינוקס.

• תרשים חדש שמראה כמה קבצים מקומיים שותפו.

• תרשים חדש שמציג את 300 המשתמשים המובילים ששלחו הודעות ב-30 הימים האחרונים.

• תרשים חדש שמציג את 300 המשתמשים המובילים ששיתפו קבצים ב-30 הימים האחרונים.

:Webex for Government תכונות חדשות לניתוח, אבחון ודוחות

אנליטיקה, אבחון ודוחות עבור Webex עבור ארגונים ממשלתיים עודכנו לעיצובים העדכניים ביותר התואמים לשחרור יולי בארגונים מסחריים.

נתונים עבור זמן ההצטרפות לפגישה ואירועי Webex (חדש) באבחון ובתמיכה ב- API בדוחות יהיו זמינים במועד מאוחר יותר עבור Webex לארגונים ממשלתיים.

• Webex for Government Meetings Analytics

  • ביצועי זמן טעינה משופרים בעת צפייה בנתונים עד שניות.

  • עיצובים מעודכנים עבור תרשימים ו-KPIs.

    

• Webex for Government העברת הודעות Analytics

  • ביצועי זמן טעינה משופרים בעת צפייה בנתונים עד שניות.

  • עיצובים מעודכנים עבור תרשימים ו-KPIs.

    

• Webex for Government Calling Analytics

  • דף חדש לניתוח שיחות בעת שימוש התקשר Webex יישום Webex. אתה יכול לעקוב מאילו פלטפורמות משתמשים מתקשרים ואת איכות השיחות שלהם.

    

• Webex for Government Devices Analytics

  • דף חדש לניתוח נתונים על השימוש במכשיר. אתה יכול לעקוב באילו מכשירים משמשים לאילו פעילויות ובאיזו תדירות הם בשימוש.

    

• Webex עבור דוחות ממשלתיים

  • לכרטיסייה דוחות ב-Analytics יש כעת קטע משלה תחת ניטור בניווט השמאלי של Control Hub. כעת תוכל גם לתזמן דוחות כך שיפעלו אוטומטית בפורמט יומי, שבועי או חודשי.

    

  • נוספו דוחות CSV חדשים של פגישות והעברת העברת הודעות .

• Webex לאבחון ממשלתי

  • מדדי KPI חדשים וסיכום פגישה נוספו בדף פרטי הפגישה.

  • כעת תוכל ללחוץ על מסנן המציג את כל המשתתפים עם בעיות איכות הרשת.

  • כעת תוכל לחפש משתתף ספציפי או לסנן משתתפים לפי קטגוריה מסוימת בעת חיפוש בדף פרטי הפגישה.

דוח CSV של מכשירים חדשים

דוח חדש המספק נתונים היסטוריים על המכשירים להגדיר בארגון שלך זמין כעת. דוח זה עוזר לך לראות באילו מכשירים משתמשים לאיזו פעילות, ויכול לעזור לך לראות אם יש מכשירים שנמצאים בשימוש לא מספיק.

דוח סיכום חדש לכניסה למטוס

דוח חדש המספק נתונים על ספירת המשתמשים שהוכנסו לארגון שלך זמין כעת.

חיפוש מאוחד עבור Webex Meetings ו- Webex App to Webex App Calls

כעת תוכל לחפש ולהציג נתוני איכות מדיה עבור שיחות ישירות שבוצעו באמצעות Call on Webex באבחון.

תמיכה עבור Webex Events (חדש) ו- Webex Events (קלאסי) באבחון

כעת תוכל להציג נתוני איכות מדיה עבור אירועים ב- Webex Events (חדש) וב- Webex Events (קלאסי).

חפש וסנן משתתפים באבחון

כעת תוכל לחפש משתתף ספציפי או לסנן משתתפים לפי קטגוריה מסוימת כאשר אתה מסתכל בדף פרטי הפגישה.

חביון מקסימלי ואובדן מנות ממוצע

כעת תוכל לראות את ההשהיה המקסימלית ואת אובדן מנה הקבלה הממוצע של משתתפים באבחון. שני המדדים הללו נלכדים בכל דקה. מדדים אלה יכולים לעזור לך להבין מהיכן מקור בעיות הרשת מגיע מהר יותר.

דוח אירועים

דוח חדש המספק נתונים היסטוריים עבור אירועים המתארחים ב- Webex Events (חדש) זמין כעת להורדה. אתה יכול להשתמש בדוח זה כדי לקבל רשימה של כל אירועי העבר שהתארחו בארגון שלך כדי לגלות את מזהה האירוע , מי היה המארח, מתי האירוע התחיל ונגמר, אם זה היה שידור אינטרנט או אירוע ועוד.

הכרטיסייה נתוני זמן אמת לאודיו ב-Metings Analytics

לכרטיסיית האודיו ב-Metings Analytics יש כעת נתונים כמעט נתונים בזמן אמת זמינים תוך 10 דקות מרגע תחילת הפגישה, בדיוק כמו הכרטיסיות Engagement, Participants ואיכות.

מפגש בחירה מרובה אתרים ב-Analytics

כעת תוכל לשלב נתוני פגישות מאתרי Webex מרובים ללוח מחוונים אחד עם בחירת אתר Webex ב-Metings Analytics.