Hvala za povratne informacije.
Novosti v Control Hub
Povratne informacije?marec 2025
Začasno licenco dodajte v datoteko CSV za množično upravljanje uporabnika
Skrbniki lahko zdaj vidijo začasno ustavljene licence v datoteki CSV za množično upravljanje uporabnika, da se lahko posodobijo na aktivne licence.
Za več informacij glejte Dodajanje več uporabnikov v zvezdišču Control Hub s predlogo CSV.
Klik-za-klic z zvokom s odjemalcem brskalnika
Klicanje gostov racionalizira komunikacijo s strankami tako, da ponuja hitre odzive in poenostavi proces strank, da se obrnejo na vašo prodajo, podporo in drugo komunikacijo med podjetji in potrošniki (B2C) neposredno iz njihovega spletnega brskalnika. Strankam ni treba ustvariti računa in jim ni treba prenesti nobenega vtičnika v brskalnik.
Za več informacij glejte Kaj je novega v Webex Calling.
Podpora za samodejni časovnik za zaključevanje in časovnik za samodejno zaključevanje
Z dostavo te funkcije lahko posredniki storitve Customer Experience Essentials zdaj uporabijo zaključno kodo za klic, ki ga prejmejo v aplikaciji Webex. Skrbniki bodo lahko pridobili vpoglede z uporabo poročil za zaključne kode.
Skrbniki lahko konfigurirajo tudi časovnik za zaključevanje, pri čemer je za čakalno vrsto izbrana neobvezna privzeta zaključna koda.
Za več informacij glejte Kaj je novega v Webex Calling.
Osebni pozdravi posrednika
Osebni pozdravi posrednika omogočajo samodejno predvajanje osebno posnetega pozdrava posrednika, ko je povezan s klicem stranke.
Flow Designer je bil izboljšan z novo dejavnostjo, ki omogoča vključitev osebnih pozdrava v dohodne tokove.
Za več informacij glejte Kaj je novega za skrbnike v kontaktnem centru Webex.
Več IDP je zdaj na voljo za vse stranke Webex
Več funkcij IDP, prej na voljo kot del razširjenega varnostnega paketa, je zdaj na voljo za vse stranke Webex.
Za več informacij glejte SSO z več IdP-ji v aplikaciji Webex.
Omogoči zavihek Table v zvezdišču Control Hub
Skrbniki lahko zdaj nadzorujejo vidljivost zavihka Table v aplikaciji Webex prek preklopa v zvezdišču Control Hub. Ta funkcija skrbnikom omogoča, da prikažejo ali skrijejo zavihek Table na nivoju organizacije, skupine ali uporabnika, kar omogoča prilagodljivo upravljanje funkcij table.
Za več informacij glejte Upravljanje tabel v zvezdišču Control Hub.
Omogoči konfiguracijo varnostnega ključa za visoko razpoložljivost v AWS KMS
Skrbnikom omogočamo možnost konfiguracije varnostnega ključa v zvezdišču Control Hub za storitev upravljanja ključa AWS (KMS) Prinesi lasten (BYO). Ta funkcija izboljša visoko razpoložljivost in odpornost tako, da deluje kot zaščita pred izpadom regionalnih AWS KMS. Skrbniki lahko ustvarijo in upravljajo rezervni ključ, ki sistemu omogoča samodejni preklop nanj med izpadom v primarni regiji. To zagotavlja nemoten dostop do aplikacije Webex in ohranja neprekinjeno poslovanje.
Za več informacij glejte Upravljanje lastnega glavnega ključa stranke.
februar 2025
UI pomočnik Cisco v zvezdišču Control Hub: Niti in zgodovina pogovorov
Skrbniki lahko zdaj ustvarjajo niti pogovorov o določenih temah in postavljajo nadaljnja vprašanja – UI-pomočnik se bo odzval z odgovori v okviru prejšnje interakcije.
Skrbniki si lahko tudi ogledajo svoje prejšnje pogovore, ponovijo te pogovore in nadaljujejo pogovor s polnim kontekstom ohranjene niti.
Za več informacij glejte Postavljajte vprašanja pomočniku za umetno inteligenco Cisco v zvezdišču Control Hub.
Pametno iskanje z umetno inteligenco v zvezdišču Control Hub
Pametno iskanje, ki ga poganja umetna inteligenca, olajša iskanje nastavitev zvezdišča Control Hub. Vse nastavitve zvezdišča Control Hub, vključno z nastavitvami mesta Meeting, je mogoče iskati z globokimi povezavami do dejanske nastavitve.
Za iskanje morate vnesti vsaj tri črke. Prikazani so rezultati iskanja, pregled funkcije z umetno inteligenco, če je to primerno, in priporočena vprašanja, da lahko izveste več.
Za več informacij glejte Iskanje nastavitev zvezdišča Control Hub s pametnim iskanjem, ki ga poganja umetna inteligenca.
Podrobno poročilo za namizne telefone
Dodali smo podrobno poročilo za namizne telefone, ki ga lahko uporabite, da pomagate spremljati in optimizirati stopnje uporabe in uvajanja telefonov Cisco IP v vaši organizaciji. To poročilo vsebuje podrobne metrike o vzorcih uporabe telefona, vključno s tem, kako pogosto se namizni telefoni uporabljajo za sestanke in klice, pogostostjo proste izbire mize in še več.
Za več informacij glejte Poročila za svoj portfelj sodelovanja v oblaku.
Onemogoči dostop posrednika do podatkov PII v zvezdišču Control Hub
Skrbniki kontaktnega centra Webex lahko zdaj nastavijo nastavitev na ravni najemnika, da onemogočijo dostop posrednikov do informacij PII, povezanih s stikom stranke.
Za več informacij glejte Kaj je novega za skrbnike v kontaktnem centru Webex.
Funkcija AutoCSAT
Pripravite se na povečanje zadovoljstva strank in izboljšanje učinkovitosti posrednikov z našo prihajajočo funkcijo, AutoCSAT! Ta funkcija uporablja operativne metrike in občutke strank in posrednikov iz vaših interakcij kontaktnega centra za napovedovanje in dodelitev rezultata CSAT za vsako interakcijo.
Ocene AutoCSAT bodo objavljene v zapisih seje klicev in do njih lahko dostopate prek API GraphQL. Rezultati bodo prikazani tudi v pripomočku za upravljanje posnetkov, ki ga bodo nadzorniki lahko spremljali rezultat CSAT za vsak klic. Poleg tega bodo rezultati AutoCSAT na voljo v analitiki za poročila po meri.
Za več informacij glejte Kaj je novega za skrbnike v kontaktnem centru Webex.
Posrednik za dobro počutje z umetno inteligenco
Z veseljem predstavljamo funkcije dobrega počutja posrednikov z umetno inteligenco, ki so zasnovane za izboljšanje učinkovitosti posrednikov, produktivnosti in zadovoljstva strank. Z napredno analitiko platforma kontaktnega centra Webex izkoristi vpoglede podatkov od konca do konca, da lahko spremlja in zazna ravni stresa posrednikov v realnem času.
Z vpogledi v realnem času sistem po potrebi zagotavlja samodejne odmore za dobro počutje, pomaga agentom pri učinkovitem obvladovanju stresa, ohranja visoko zmogljivost in zagotavlja izjemne izkušnje strank.
Poleg tega sodelujemo s podjetjem Thrive Global, da ponudimo ekskluzivno dodatno rešitev. Posredniki lahko dostopajo do podpisa »Ponastavitev« storitve Thrive, prilagojenega z našimi vpogledi v realnem času, ki jih poganja umetna inteligenca.
Te značilnosti odražajo našo zavezanost podpiranju dobrega počutja agentov ter spodbujanju bolj angažirane in usposobljene delovne sile.
Za več informacij glejte Kaj je novega za skrbnike v kontaktnem centru Webex.
Navidezna ozadja za predloge nastavitev
Skrbniki lahko omogočijo navidezna ozadja za predloge nastavitve v zvezdišču Control Hub.
Ročno podnaslavljanje CART prek tipkanja neposredno v odjemalca Webex
Nadzor ravni skrbnika za naše uporabnike, da poleg današnjega samodejnega podnaslavljanja omogočijo in onemogočijo ročno podnaslavljanje CART.
Za več informacij glejte Konfiguracija samodejnih in ročnih podnapisov v zvezdišču Control Hub.
Izboljšave analitike naročnin v Partner Hub
Podatki strank se zdaj hranijo v regiji njihove organizacije. Partnerji morajo zdaj izbrati določeno regijo, da si ogledate podatke strank v teh regijah.
Konec življenjske dobe zahtevka za domeno z zamudo
Od 25. februarja zapozneli uporabniki s prevzemom ne morejo prenesti starih pogovorov Webex v svoje nove račune iz svojih brezplačnih preizkusov. Možnost Zapoznel prevzem je bila prvotno ustvarjena za pomoč podjetjem pri upravljanju predhodno obstoječih uporabnikov Webex v njihovi organizaciji. Uporabnikom je omogočila nadaljnjo uporabo svojih osebnih računov in podatkov ali prenos svojih podatkov v novo organizacijo. Vendar te možnosti ni mogoče podpreti, ko se podatki premikajo med gručami. Da bi čim bolj zmanjšali zmedo in napake, bomo odstranili funkcijo zapoznel prevzem iz aplikacije Webex. Če tega še niso storili, vam svetujemo, da vse prevzete uporabnike opozorite na selitev svojih pogovorov Webex.
Upravljajte nadomestne e-poštne naslove v uporabniški datoteki CSV
Dodajamo možnost upravljanja alternativnih e-poštnih naslovov uporabnika prek uporabnikove datoteke CSV.
Za več informacij glejte sklic na datoteko CSV za upravljanje uporabnikov v Control Hub.
Upravljajte in preverite domeno UPN Parter z API Webex
Preverjeno domeno lahko dodate kot partnersko domeno UPN prek API-ja identitete Webex.
Izboljšanje zmožnosti iskanja podpore za partnerje
Ta funkcija razširi zmožnost iskanja naprav na partnerje, zdaj bo skrbnik partnerjev z vlogo podpore lahko iskal naprave po naslovu MAC, telefonski številki ali naslovu SIP.
Za več informacij glejte podporo Webex Control Hub za partnerje.
Podpora konfiguraciji enotne odjave za OIDC SSO v zvezdišču Control Hub
Skrbnikom omogočamo konfiguracijo enotne odjave (SLO) za enotni vpis OpenID Connect (OIDC). Ta posodobitev omogoča pošiljanje zahtev za odjavo v IdP stranke, ko se uporabniki odjavijo iz aplikacije Webex. To zagotavlja nemoteno izkušnjo odjave tako za organizacijske kot za družbene prijave. Skrbniki lahko zdaj konfigurirajo URL za odjavo za ponudnike OIDC, ki ga podpirajo.
Za več informacij glejte SSO z več IdP-ji v aplikaciji Webex.
Nadzirajte način Carbon Aware iz zvezdišča Control Hub
Skrbniki lahko zdaj nadzorujejo držo organizacije za način Carbon Aware iz Control Hub. Način »Carbon aware« lahko pomaga zmanjšati porabo energije aplikacije Webex in zmanjšati emisije toplogrednih plinov zaradi energije, ki jo porabi uporaba aplikacije Webex. Funkcijo za organizacijo lahko omogočite ali onemogočite, nastavite lahko privzete nastavitve, skrbniki pa lahko izberejo, ali se uporabniki lahko prijavijo ali izključijo.
Za več informacij glejte Vklopi ali izklopi način Carbon Aware za uporabnike.
Ponastavi večfaktorsko preverjanje pristnosti za uporabnika
Za uporabnika lahko ponastavite večfaktorsko preverjanje pristnosti (MFA), ko je izgubil žeton ali ko želi nastaviti nov večfaktorski avtentifikator.
Nadzirajte urnik posodobitve aplikacije Webex za skupine uporabnikov
Skrbniki lahko zdaj upravljajo urnik posodobitve aplikacije Webex za skupine uporabnikov, in ne le na nivoju organizacije ali posameznega uporabnika. Če je skrbnik na primer želel, da ima njegova IT ekipa nekaj tednov za preizkus izdaje, preden se večina organizacije posodobi, lahko skrbnik konfigurira skupino IT, ki je v najnovejšem kanalu brez preložitve, medtem ko je lahko organizacija v najnovejšem kanalu s 4-tedensko preložitvijo.
Konfiguribilno podporo za stranke prinesi lastno napravo.
Partnerji imajo zdaj večji nadzor nad možnostjo, da skrbnik za stranke prinese lastne naprave v storitev Webex.
Usmerjanje klicev na osnovi urnika
Ta funkcija skrbniku Webex Calling omogoči ustvarjanje pravil na podlagi časa dneva in dneva v tednu in s povezanimi dejanji usmerjanja za vsako pravilo.
Za več informacij glejte Kaj je novega v Webex Calling.
Upravljanje zvezdišča Control Hub serije 9800
Telefon serije 9800 Deep Sleep uvaja možnost, da se telefoni popolnoma izklopijo, ko niso potrebni – torej izven delovnega časa. S tem se bistveno zmanjša njihova poraba energije in s tem tudi njihov ogljični odtis.
Webex Go je na voljo pri potrjenih ponudnikih klicnih storitev
Webex Go je zdaj mogoče omogočiti za uporabnike s profesionalno licenco in dodeliti mobilno telefonsko številko katerega koli sodelujočega ponudnika klicnih storitev Webex Calling, ki je certificiran.
Storitev Webex Go mora biti omogočena pri ponudniku, preden je dodeljena v storitvi Webex Calling. Webex Go ne zahteva dodatne upravičenosti za Webex. Storitev Webex Go teh ponudnikov je na voljo za dodelitev uporabnikov v 16 državah, vključno z: Združene države Amerike, Združeno kraljestvo, Francija, Avstrija, Belgija, Danska, Nemčija, Italija, Irska, Luksemburg, Mehika, Nizozemska, Poljska, Španija, Švedska in Švica.
Dovoli več prikazov linije uporabnika v skupni rabi na isti napravi
Ta funkcija omogoča dodelitev več nastopov skupne linije ali navidezne linije uporabnika na isti napravi.
Razpoložljivost Webex Go za veleprodajo RTM
Webex Go se lahko omogoči za veleprodajne partnerje. Če želite omogočiti storitev Webex Go za veleprodajo RTM, se za podrobnosti obrnite na vodjo uspeha partnerjev.
Omogoči licenco samo za brezplačno službo za pomoč uporabnikom
Webex Calling ponuja nov model licenciranja in uvajanja naprav, ki omogoča naprave v delovnem prostoru s prosto izbiro mize.
Za več informacij glejte Kaj je novega v Webex Calling.
januar 2025
Podatki o odpravljanju težav za uporabnike in naprave, ki se pridružujejo zunanjim sestankom
Zdaj si lahko ogledate metrike kakovosti medijev za uporabnike in naprave, ko se pridružijo sestankom zunaj vaše organizacije.
Za več informacij glejte Napredna diagnostika in odpravljanje težav v zvezdišču Control Hub.
Poročilo o podrobnostih uporabe klicev v partnerskem zvezdišču
Za partnerje smo uvedli poročilo o podrobnostih uporabe klicanja, ki vam bo v pomoč pri spremljanju uporabe Webex Calling v organizacijah strank med uporabo aplikacije Webex. To poročilo vključuje podrobne metrike, kot je število etap klica, ki uporabljajo zvok in video, število etap klica s slabo kakovostjo, število klicev s časovno omejitvijo in več.
Za več informacij glejte Začetek s Partner Hub.
Omogočite E911 z lokacijami RedSky za Webex Calling
Skrbniku dovoli omogočiti E911 z lokacijami RedSky za Webex Calling za naslednje države: Portoriko, Guam, Ameriška Samoa in Ameriški Deviški otoki.
Podpora za novo standardno licenco za Webex Calling
Standardna licenca zagotavlja novo licenco Webex Calling, ki zagotavlja manj funkcionalnosti kot profesionalna licenca Webex Calling. To je ciljanje na standardne uporabnike, ki potrebujejo samo eno napravo.
Dostopajte do gesla skrbnika bazne postaje DECT
Na stran omrežja DECT je dodana kartica za podporo, ki zagotavlja povezavo do nove strani, na kateri je mogoče ustvariti, onemogočiti in omogočiti geslo za uporabljivost.
Razširitev naročnin Cisco Calling – NZ
Podpora za naročnine Cisco Calling je razširjena na Novo Zelandijo. Kot skrbnik lahko naročite nove številke PSTN ali prenesete obstoječe številke z naročninami Cisco Calling.
Za več podrobnosti glejte Začetek z naročniškimi paketi Cisco Calling
december 2024
Podpora za začasno brisanje licence za dodatek PSTN
Licence za dodatke Webex Calling PSTN so v stanju mehkega brisanja, ko prekličete licenco za dodatek. S tem izbrisom licence za dodatek PSTN za Webex Calling ostanejo v razpoložljivem stanju, kar omogoča ohranitev storitev Webex Calling v 15 dneh po preklicu.
Za več informacij glejte Obnovitev ali brisanje preklicane naročnine
Posodobi v uvajanju za podporo Common Edge Platform
Za skrbnike kontaktnega centra Webex smo opravili nekaj sprememb na zaslonih čarovnika za nastavitev kontaktnega centra prvič.
Za več informacij glejte Kaj je novega za skrbnike v kontaktnem centru Webex.
Poročilo o različici aplikacije Webex v Control Hub
Skrbniki lahko proaktivno obvestijo uporabnike, ki imajo starejše različice aplikacije Webex na različnih platformah prek poročila o različici aplikacije Webex.
Za več informacij glejte različico aplikacije Webex.
Nastavitev webhookov in izboljšave uporabnosti
Zdaj lahko skrbniki preskusijo dosegljivost webhook, preden konfigurirajo URL za webhook v zvezdišču Control Hub.
Za več informacij glejte Omogočanje webhookov za opozorila v zvezdišču Control Hub.
Podpora OAuth za integracijo Meraki in Meetings
Integracijo Meraki v Control Hub lahko zdaj omogoči žeton Meraki OAuth.
Za več informacij glejte podporo OAuth za Meraki.
Poročilo o uporabi sobe delovnega prostora
Celovito poročilo za razumevanje uporabe delovnega prostora in konfiguracije delovnega prostora. Pridobite podrobnosti o vsaki vrstici, ki vsebuje ime delovnega prostora, lokacijo, vrsto delovnega prostora, zmogljivost, vsebuje (naprave v sobi), ure zasedenosti in storitve delovnega prostora, kot so storitev načrtovanja, e-poštni naslov, klicna storitev, sestanki, ki jih gosti naprava, število slepih sestankov in skupno število rezerviranih sestankov. Poročilo o delovnem prostoru je mogoče prilagoditi, kjer lahko izberete, katere podatke želite vključiti.
Za več informacij glejte poročilo o delovnih prostorih.
Globalno upravljanje spremenljivk za skrbnike kontaktnega centra Webex
Skrbniki kontaktnega centra Webex imajo zdaj dostop do ustvarjanja in upravljanja globalnih spremenljivk, ki jih je mogoče uporabiti za nastavitve, specifične za potek, v kontaktnem centru Webex.
Za več informacij glejte Kaj je novega za skrbnike v kontaktnem centru Webex.
Skrbnikom dovolite ogled vira sinhronizacije v uporabniškem vmesniku Control Hub
Na straneh s povzetkom profila uporabnika in skupine je prikazan vir podatkov o identiteti uporabnika Webex, kot so Entra ID, Okta ali Active Directory.
Ustvarite enkratno geslo prek API Webex
API posodabljamo, da ga lahko uporabite za ustvarjanje enkratnega gesla za partnerske uporabnike UPN. Partnerski uporabniki UPN imajo morda samo telefonsko številko ali e-poštni naslov brez nabiralnika in morda ne bodo mogli prejeti e-poštnega sporočila za ponastavitev svojega gesla. Namesto tega lahko skrbnik ustvari geslo prek API in ga deli s stranko prek telefona.
november 2024
Izboljšave analitike angažiranosti klicanja v Partner Hub
V analitiko Calling Engagement smo naredili naslednje posodobitve:
-
Izboljšani časi nalaganja in čas obdelave filtrov
-
Odpravljene težave, pri katerih podatkov ni bilo mogoče naložiti
-
Podatki strank se zdaj hranijo v regiji njihove organizacije. Partnerji morajo zdaj izbrati določeno regijo, da si ogledate podatke strank v teh regijah.
Za več informacij glejte Začetek s Partner Hub.
Načrtovalnik Webex doda podporo za preverjanje pristnosti ugnezdenih aplikacij in enotni vpis
Microsoft postopno odpravlja žetone za dostop do Exchange, ki so bili od začetka bistveni za Webex Scheduler, kot del njihove pobude Secure Future. Za povečanje varnosti Microsoft uvaja Ugnezdeno preverjanje pristnosti aplikacije (NAA) za nekatere svoje odjemalce Outlook. Z dodatno podporo Webex Scheduler za NAA in žetone za enotni vpis (SSO) lahko nadaljujete z uporabo Webex Scheduler v Outlooku nemoteno, tudi po tem, ko Microsoft privzeto onemogoči žetone za dostop do Exchange z začetkom oktobra 2024. Za več podrobnosti si oglejte informacije o novi ugnezdeni aplikaciji za Officeove dodatke.
Izboljšana dovoljenja za odhodne klice
Izboljšana dovoljenja za odhodne klice zagotavljajo veliko prožnost za skrbnike Webex Calling pri upravljanju mednarodnih klicev, klicev na določene številke in razpona številk z uporabo vzorcev števk. Poleg tega ta funkcija izboljša avtorizacijske kode tako, da omogoči podporo za največ 1000 kod, kar organizacijam omogoča povečanje uporabe avtorizacijskih kod brez omejitev. Upravljanje avtorizacijskih kod je poenostavljeno s podporo množičnega omogočanja uporabe.
Za več informacij glejte Kaj je novega v Webex Calling.
Usmerjanje klicev na osnovi načinov delovanja
Ta funkcija skrbniku Webex Calling omogoči, da ustvari pravila glede na čas dneva in dan v tednu in ustvari povezano dejanje usmerjanja za vsako pravilo. Pooblaščeni uporabniki, na primer upravitelj pisarn, lahko preklopijo pravila za nadzor usmerjanja na različne oddelke.
Za več informacij glejte Kaj je novega v Webex Calling.
Prenos in predvajanje posnetkov klicev prek zvezdišča Control Hub
Če ste skrbnik zvezdišča Control Hub in nadzornik za skladnost, lahko zdaj predvajate in prenesete posnetke neposredno iz zvezdišča Control Hub. Če ste skrbnik, ne pa nadzornik za skladnost, ne boste mogli poslušati ali prenesti teh posnetkov. Končni uporabniki lahko še vedno upravljajo lastne posnetke v aplikaciji Webex ali uporabniškem zvezdišču, če jim je skrbnik podelil potrebna dovoljenja.
Za več informacij glejte Omejitve sodelovanja za Webex Meetings v zvezdišču Control Hub in Konfiguriraj predloge nastavitev.
Predstavitev upravljanja sredstev spletnega klepeta v Control Hub
Ta funkcija skrbnikom omogoča nemoteno upravljanje njihovih sredstev spletnega klepeta. Od ustvarjanja prilagojenih pripomočkov za klepet, prilagojenih identiteti vaše blagovne znamke, do učinkovitega upravljanja seznamov blokiranih IP, Control Hub zagotavlja neprimerljivo nadzor in prilagajanje vaših spletnih strategij angažiranosti.
Za več informacij glejte Upravljanje sredstev spletnega klepeta.
V Vidcast dodajte domačo stran podjetja
Vaša organizacija ima lahko namensko domačo stran podjetja, ki bo nadomestila domačo stran kot privzeto domačo stran za vse uporabnike Vidcast v vaši organizaciji. Imenovani uredniki lahko nato skrbijo za videe, ki so za vaše podjetje najpomembnejši, in jim dajo v ospredje, ki si ga zaslužijo.
Za več informacij glejte Upravljanje Vidcast v zvezdišču Control Hub.
Podpora Azure AD za GCC High
Aplikacija Entra ID (Azure AD) Wizard zdaj podpira organizacije, ki uporabljajo GCC High Entra ID.
Za več informacij glejte Nastavitev aplikacije Entra ID Wizard v zvezdišču Control Hub .
Analitika iskalne skupine v zvezdišču Control Hub
Zagotovite analitični pogled s podrobnimi informacijami o poročanju o iskalnih skupinah Webex Calling.
Za več informacij glejte Kaj je novega v Webex Calling.
Prilagodite stolpce na strani uporabnika
Izberite, katere atribute uporabnika želite videti na strani uporabnika v zvezdišču Control Hub. Uporabniška stran v zvezdišču Control Hub privzeto prikazuje prikazano ime uporabnikov, primarni e-poštni naslov, stanje uporabnika in vloge skrbnika. Zdaj lahko izberete in razvrstite vse atribute uporabnika, vključno z licencami, alternativnimi e-poštnimi naslovi, delovnimi naslovi in drugim. Izberete lahko tudi vse atribute po meri, ki jih morda uporabljate.
Za več informacij glejte Seznam uporabnikov v zvezdišču Control Hub.
Prilagodite oznake udeležencev, ki se prikažejo v sestankih Webex
Skrbniki lahko uporabnikom omogočijo enostavno identifikacijo udeležencev sestanka, ki pripadajo njihovi organizaciji (notranji), ki pripadajo zunanji organizaciji (zunanji) in katerih identitete ni mogoče preveriti (nepreverjeno). Udeleženci sestanka Webex lahko hitro vidijo, kdo se je pridružil sestanku, ne glede na to, ali so se pridružili prek aplikacije Webex, spletnega brskalnika ali videonaprave. Udeleženci in video plošče uporabnikom zagotovijo informacije o identiteti drugih udeležencev sestanka.
Za več informacij glejte Prilagajanje oznak udeležencev, ki se prikažejo v sestankih Webex.
oktober 2024
Objava posodobljene podpore protokola za nova spletna mesta Webex
Od oktobra 2024 uvajamo okrepljeno podporo protokolu za novo omogočena spletna mesta Webex.
-
Za spletna mesta z obliko zapisa [number]@webex.com boste uživali v polni podpori za protokole SIP TCP, SIP TLS in H.323, kar zagotavlja robustne in vsestranske možnosti povezljivosti.
-
Za spletna mesta z obliko zapisa [number]@example.webex.com bo podprt samo SIP TLS, kar zagotavlja varno in racionalizirano komunikacijsko izkušnjo.
Ustvari povezano razmerje med organizacijami
Dajemo vam možnost, da v zvezdišču Control Hub vzpostavite povezan odnos med organizacijami. To pomeni, da se lahko dve zaupanja vredni organizaciji dogovorita o povezavi svojih sistemov, kar uporabnikom omogoča iskanje po obeh organizacijah. Ko so organizacije povezane, lahko vaši uporabniki poiščejo sobe in druge uporabnike za sodelovanje. Razmerje lahko kadar koli prekličete.
Za več informacij glejte Vzpostavljanje povezanega odnosa med organizacijami.
Nastavite čas poteka za snemanje
Skrbnikom dovolite, da vklopijo časovnik poteka za zapise klicev. Skrbniki lahko nastavijo trajanje, po katerem poteče povezava za snemanje, in obdobje hrambe.
Za več informacij glejte Omejitve sodelovanja za Webex Meetings v zvezdišču Control Hub in Konfiguriraj predloge nastavitev.
Jezikovna podpora od desne proti levi in dodani novi jeziki
Control Hub zdaj podpira postavitev jezika od desne proti levi. Poleg tega sta bili kot novi jezikovni možnosti dodani arabščina in hebrejščina.
Za več informacij glejte Jeziki, ki jih podpira Webex.
Storitvene številke za naročnine Cisco Calling
Storitvene številke so lokalne telefonske številke, ki se štejejo za visoko uporabo ali visoko konkurenčnost. Dodelite številke storitev storitvam na mestu, kot so samodejni odzivni sistem, iskalna skupina in upravljanje skupinskega klica/čakalna vrsta za klic.
Za več informacij glejte Kaj je novega v Webex Calling.
Preselite lokacijo v naročnine Cisco Calling
Danes lahko naročnine Cisco Calling dodelite neto novi lokaciji, prenos obstoječih telefonskih številk Webex Calling v naročnine Cisco Calling pa je omejen.
Ta nova funkcija zagotavlja upravljan in samopostrežen načrt za selitev lokacije (kot celote) iz PSTN na lokaciji ali iz neintegriranega PSTN, povezanega z oblakom, v naročnine Cisco Calling.
Za več informacij glejte Kaj je novega v Webex Calling.
Uporabnikom dovolite usmerjanje klicev in nastavitev pozdrava, ko je odsoten
Ko uporabniki zapustijo svojo mizo, lahko klice usmerijo na drugo številko in pripravijo pozdrave iz nabora vnaprej določenih pozdrava, ki jih klicatelj sliši.
Za več informacij glejte Kaj je novega v Webex Calling.
september 2024
Ustvarjanje novih mest
V prihodnjih tednih bo vsako novo mesto Webex, ki ga boste ustvarili, na platformi za sestanke Webex Suite (to postane privzeto za vsa nova mesta Webex).
Izboljšave uporabniškega vmesnika za zakonito čakanje
Opravili smo nekaj izboljšav uporabniškega vmesnika za zakonito čakanje v zvezdišču Control Hub, da zagotovimo bolj intuitivno in brezhibno uporabniško izkušnjo.
- Prejšnji uporabniški vmesnik je prikazal podatke v naključnem vrstnem redu. To je bilo izboljšano za razvrščanje podatkov po »Ustvarjenem datumu« z novimi zadevami na vrhu.
- Možnosti iskanja in filtriranja so izboljšane, da se uskladijo s standardnimi metodami, ki se uporabljajo v zvezdišču Control Hub.
- Ikone dejanj so dodane v glavno mrežo za hitro izvoz skrbnikov, sprostitev zadev ali brisanje zadev.
- Dodajanje in odstranjevanje tokov skrbnika sta bila izboljšana zaradi uskladitve s standardnimi metodami, uporabljenimi v zvezdišču Control Hub.
Za več informacij glejte Upravljanje podatkov o skladnosti za zakonito čakanje.
Omejitev veleprodajnih funkcij stranke
Stranke veleprodajnih partnerjev bodo zdaj konfiguracijo nekaterih nastavitev odložile na svojega partnerja, da bodo partnerji še naprej izpolnjevali svoje regulativne obveznosti. Odstranili bomo skrbniški dostop strank do naslednjega:
- Ponudnik snemanja klicev
- Klicne nastavitve
- Upravljanje številk
- Upravljanje PSTN
Za več informacij glejte Kaj je novega v veleprodajnem RTM.
Ločite nastavitve za skupno rabo datotek in table
Obstoječe potrditveno polje »Skupna raba datoteke in table« smo razdelili v dve ločeni potrditveni polji. Skrbniki lahko zdaj neodvisno omogočijo ali onemogočijo vsako funkcijo na podlagi svojih osebnih nastavitev. Ta sprememba velja na nivoju organizacije, skupine in uporabnikov v zvezdišču Control Hub.
Za več informacij glejte Omejitve sodelovanja za Webex Meetings v zvezdišču Control Hub in Konfiguriraj predloge nastavitev.
Izboljšave glasbe na čakanju
Skrbniki Webex Calling lahko ustvarijo seznam predvajanja na ravni organizacije za svojo glasbo na čakanju z več predstavnostnimi datotekami. Poleg tega, ko stranka preide iz zadržanja na nadaljevanje na ponovno zadržanje, glasba nadaljuje s prejšnjim položajem.
Za več informacij glejte Konfiguriranje nastavitev glasbe med čakanjem v zvezdišču Control Hub.
Podpora za glasbo na čakanju upravitelja klicev za Webex Calling (Opus št. 1)
Dodana podpora za priljubljeno glasbo na čakanju Cisco Unified Communication Manager - Opus No.1.
Dodajte domeno za uporabo s partnerskim UPN
Strankam in njihovim uporabnikom lahko omogočite uporabo licenc, tudi če ti uporabniki nimajo dostopa do e-poštnega nabiralnika, tako da dodate preverjeno domeno kot partnersko domeno UPN.
Skrbnik partnerja ima lahko na primer organizacijo stranke, v kateri ima samo en uporabnik dostop do e-poštnega naslova, drugi uporabniki pa imajo telefonske številke. V okviru postopka omogočanja uporabe skrbnik ustvari enkratno geslo, ki ga ročno deli prek telefona ali e-pošte, da se lahko uporabnik prvič prijavi.
Skrbniki lahko ustvarijo tudi enkratno geslo za stranke znotraj partnerske domene UPN. Te stranke imajo morda samo telefonsko številko ali e-poštni naslov brez nabiralnika in morda ne bodo mogle prejeti e-poštnega sporočila za ponastavitev gesla. Namesto tega lahko skrbnik partnerja ustvari geslo in ga deli s stranko prek telefona.
Videomreža: Kazalniki za gruče zasebnih sestankov
Posodabljamo uporabniško izkušnjo za upravljanje Video Mesh Clusters. Ta sprememba usklajuje izkušnjo z drugimi stranmi v zvezdišču Control Hub in vam olajša uporabo strani Video Mesh. Sprememba ne vpliva na uvajanje ali vzdrževanje te storitve. Pot Control Hub je . Kliknite Ogled vseh v zavihku Viri ima novo knjižnico oblikovanja, posodobljeno besedilo in nekaj dodatnih informacij. Lahko iščete, razvrstite in filtrirate vire Video Mesh in si ogledate stanje vsake navedene gruče. Ko izberete gručo, je zavihek Vozlišča imel podobne posodobitve UX. (Pot: . Vozlišča lahko iščete, razvrstite in filtrirate in si ogledate stanje vsakega vozlišča. Na voljo je tudi nov stolpec za Vrsto uvajanja
Za več informacij glejte Priročnik za uvajanje Video Mesh.
Nastavitev sestanka za namizni telefon, da se pridruži sestanku
Funkcija nadzora namiznega telefona je priljubljena za primere uporabe klicanja in klicnega centra. Pred tem so stranke lahko aplikacijo Webex uporabljale za upravljanje svojega namiznega telefona in opravljanje klicev, ne da bi morale iskati v svojem imeniku stikov. Lahko so tudi upravljali klice prek aplikacije Webex po povezavi klica. Zdaj lahko stranke uporabijo tudi nadzor namiznega telefona, da se pridružijo sestanku, namesto da pokličejo nazaj prek javnega komutiranega telefonskega omrežja. Funkcije nadzora sestankov so delno zagotovljene. Zdaj je dodana ena nastavitev Control Hub. Nastavitve Control Hub omogočajo organizacijam prožnost, da se odločijo, ali želijo njihovi končni uporabniki uporabiti nadzor namiznega telefona, če se želijo pridružiti sestanku.
Za več informacij glejte Upravljanje namiznega telefona za sestanke v zvezdišču Control Hub.
Integracija skupin Microsoft 365 – posodobi potek soglasja skrbnika
Ko uporabljate skupine Office 365, se potek omogočanja uporabe Office 365 uporablja za povečanje potekov omogočanja uporabe, da vključuje tudi žeton msft uporabnika. To je potrebno, da uporabnik ne more zlorabljati najemnika, ki že ima dovoljenje za integracijo s podporo skupine MS 365.
Dostop do zvezdišča za registracijo prek zvezdišča Control Hub
Trenutno skrbniki Webex dostopajo do zvezdišča za registracijo na spletnem mestu https://lti.webex.com/admin-login. V prihodnosti lahko skrbniki Webex dostopajo do zvezdišča za registracijo prek gumba v zvezdišču Control Hub.
Za več informacij glejte Novosti za Webex LTI
avgust 2024
Posodobljen potek soglasja za videointegracijo z Microsoft Teams
Posodabljamo potek soglasja skrbnika za integracijo Webex Video s postopkom nastavitve Microsoft Teams. Ni sprememb za stranke, ki so že konfigurirale to integracijo.
Nastavitev ima zdaj dodaten korak pooblastitve, zato se boste morali morda dvakrat vpisati s svojim računom Microsoft.
Za več informacij glejte integracijo Cisco Webex Video za referenco o integraciji Microsoft Teams..
Nastavitev Control Hub za možnost Premakni sestanek
Nov uporabniški vmesnik, ki je na voljo v zvezdišču Control Hub za skrbnike podjetja, ki lahko nastavijo osebne nastavitve za Premikanje Sestankov v svoji organizaciji. Ta funkcija je na voljo za premikanje sestankov med namizjem in mobilnim telefonom.
Ta nastavitev Control Hub se uporablja za različico aplikacije Webex 44.8 in novejšo.
Za več informacij glejte Premakni sestanek v drugo namizje ali mobilno napravo v zvezdišču Control Hub.
Storitvene številke za PSTN in CCPP na osnovi prostorov
Storitvene številke so lokalne telefonske številke, ki veljajo za visoko uporabo in/ali visoko konkurenco. Te so dodeljene samo v storitvah na spletnem mestu, kot so samodejni odzivni sistem, iskalna skupina in upravljanje skupinskega klica/čakalna vrsta za klic.
Za več informacij glejte Kaj je novega v Webex Calling.
Izberite časovni pas za nadzorne plošče v analitiki klicanja
Zdaj lahko izberete časovni pas za vse nadzorne plošče v analitiki klicanja, kar vam bo olajšalo ogled podatkov v lokalnem času, ne da bi bilo treba ročno pretvoriti.
Za več informacij glejte Analitika za vaš portfelj za sodelovanje v oblaku.
Skrbniki lahko trajno izbrišejo vse deaktivirane uporabnike
Izboljšujemo upravljanje uporabnikov za stranke, ki uporabljajo priključek imenika. Zdaj lahko iz Control Hub izbrišete vse deaktivirane uporabniške račune.
Za več informacij glejte Izbriši uporabnika iz zvezdišča Control Hub.
Dovoli uporabnikom, da spremenijo svoj e-poštni naslov
Trenutno lahko skrbniki uporabnikom dovolijo ali preprečijo spreminjanje njihovih imen in priimkov, prikazanih imen in slik profila. Zdaj lahko omogočite ali blokirate uporabnike, da spremenijo svoj primarni e-poštni naslov.
Za več informacij glejte Dovoli uporabnikom spreminjanje polj profila za sestanke.
Slovar po meri Webex
V slovar po meri v Control Hub lahko dodate do 100 lastnih besed. Te besede je mogoče natančneje prepisati v podnapise in prepis, ko so izrečene na sestankih.
Za več informacij glejte Upravljanje slovarja Webex po meri.
Gost do gosta: Partnersko zvezdišče in izkušnja Control Hub
Sestanki "od gosta do gosta" je nova ponudba Webex, ki omogoča sestanke Webex med osebami, ki niso imetniki računa Webex.
Ko kupite novo naročnino, določite, koliko sočasnih sestankov potrebujete. Nato nastavite novo mesto za sestanke "od gosta do gosta" v svoji organizaciji in pooblastite aplikacijo za storitve, da načrtuje in gosti sestanke v imenu gostov.
V zvezdišču Partner Hub lahko omogočite uporabo naročnin "od gosta do gosta" za stranke in vidite, katere stranke imajo to naročnino.
V zvezdišču Control Hub:
- Čarovnik za nastavitev in strani računa sta posodobljena, da omogočata novo naročnino in prikažeta njeno licencirano zmogljivost.
- Obstaja nova vrsta mesta za sestanke "Od gosta do gosta", ki jo ustvarite kot del čarovnika za nastavitev.
- Na voljo je tudi način za pooblastitev storitvene aplikacije za načrtovanje in gostovanje sestankov na spletnem mestu "Od gosta do gosta".
- Lahko poročate o uporabi spletnega mesta.
Za več informacij glejte Nastavitev sestankov "od gosta do gosta" v zvezdišču Control Hub.
Omogoči ali onemogoči prijavo s kodo QR
Ponujamo vam možnost, da omogočite ali onemogočite prijavo s kodo QR za račune Webex svojih uporabnikov. Uporabniki se tako lažje prijavijo, ne da bi ročno vnesli svoje poverilnice. Lahko omogočite prijavo s kodo QR, da poenostavite postopek prijave, ali pa jo onemogočite, da bo skladna s pravilniki in varnostnimi protokoli svoje organizacije.
Za več informacij glejte Omogoči prijavo s kodo QR za Webex.
Skladnost 10DLC za poslovno pošiljanje sporočil
Webex spreminja svojo trenutno ponudbo za poslovno pošiljanje sporočil iz pravil za pošiljanje sporočil P2P (Oseba na osebo), da bi izpolnjeval zahteve A2P (Aplikacija na osebo). Mobilni operaterji v ZDA zahtevajo registracijo kampanje 10DLC, da se omogoči poslovno-potrošniško (A2P) sporočanje.
Če želite še naprej uporabljati storitev poslovnega pošiljanja sporočil brez motenj, spremenite svojo naročnino in kupite dodatek za poslovno pošiljanje sporočil, ki je na voljo 7. avgusta 2024 v Cisco Commerce. Registracijo kampanje 10DLC morate dokončati od 26. avgusta 2024 v zvezdišču Control Hub.
- Poslovno pošiljanje sporočil bo na vseh telefonskih številkah onemogočeno do 1. decembra 2024, če ni registrirano v aktivni kampanji.
- Za morebitne nove številke, prenesene ali naročene, poslovno pošiljanje sporočil privzeto ni omogočeno po 26. avgustu 2024.
- Poskusne naročnine ne izpolnjujejo pogojev za poslovno pošiljanje sporočil po 26. avgustu 2024.
- Postopek registracije 10DLC začnite pred 1. novembrom 2024, da se izognete motnjam v storitvi poslovnega pošiljanja sporočil.
Postopek registracije 10DLC traja 3-4 tedne, zato je nujno, da stranke takoj ukrepajo.
Za več podrobnosti si oglejte pogosta vprašanja za registracijo 10DLC za poslovna sporočila in si oglejte zahteve za registracijo kampanje 10DLC za video storitve Webex Calling .
Nova podpora za naprave na Webex Calling: Zvočni kodi MP-202 in MP-204
Naprave AudioCodes MP202 in MP 204 so zdaj podprte v Webex Calling.
Za več informacij glejte Kaj je novega v Webex Calling.
Webex Connect: Nova stran storitve v zvezdišču Control Hub
V zvezdišču Control Hub dodajamo stran Webex Connect, da vas povežemo s konfiguracijskim portalom Webex Connect. Ko dokončate prvi čarovnik za nastavitev storitve Webex Connect, vas preusmerimo v v zvezdišču Control Hub, kjer boste našli povezavo za konfiguracijo storitve Webex Connect.
julij 2024
Podrobno poročilo o izboljšanih sobah in mizah
Podrobno poročilo o sobah in mizah smo posodobili z naslednjimi polji:
- Prvič videno – prikaže, ko je bila naprava prvič povezana.
- Nazadnje videno – prikaže, kdaj je bila naprava nazadnje povezana.
- Datum izbrisa – prikaže, ko je bila naprava izbrisana iz aplikacije Webex.
Dodali smo tudi vrstico, ki prikazuje naprave brez povezave.
Za več podrobnosti glejte Poročila za svoj portfelj sodelovanja v oblaku.
Prilagodite besedilo izjave o omejitvi odgovornosti za klic v sili
Pravilen način klica v sili se lahko spremeni glede na dejavnike, kot je fizična lokacija uporabnika. Če želite zagotoviti, da so uporabniki vedno seznanjeni s tem, kako lahko opravijo klic v sili, lahko skrbnik zdaj konfigurira izjavo o zavrnitvi odgovornosti za klic v sili, ki se prikaže v aplikaciji Webex. S tem uporabnikom svetujemo, kako pomembni so točni podatki o lokaciji pri usmerjanju klicev v sili in katere omejitve aplikacije Webex pri zagotavljanju teh podatkov. Za več informacij glejte Ustvari predlogo za klicanje v Konfiguriraj predloge nastavitev.
Blokiraj domene v zvezdišču Control Hub
Posodabljamo omejitve sodelovanja za Webex Meetings v zvezdišču Control Hub. Blokirate lahko domene za notranje in zunanje sestanke. Ustvarite lahko seznam blokiranih zunanjih e-poštnih domen, da uporabnikom preprečite dostop do notranjih sestankov. Ustvarite lahko tudi seznam blokiranih zunanjih mest za sestanke, do katerih notranji uporabniki nimajo dostopa.
Za več podrobnosti glejte Omejitve sodelovanja za Webex Meetings v zvezdišču Control Hub in Konfiguriraj predloge nastavitev.
Klicanje Webex: Standardna licenca za klicanje
Predstavljamo standardno licenco za Webex Calling za stranke, ki ne potrebujejo celotne funkcije, nastavljene v profesionalni licenci. Izvajamo spremembe v zvezdišču Partner Hub in Control Hub, da vam omogočimo uporabo te licence organizacijam in uporabnikom.
V partnerskem zvezdišču:
- Videli boste licenco v čarovniku za nastavitev, strani s pregledom strank in podpori.
V zvezdišču Control Hub:
- Standardno licenco lahko dodelite ročno, z uvozom CSV ali s predlogami za dodelitev organizacije ali skupine.
- Uporabniške licence lahko nadgradite iz standardne v profesionalne.
- Posodobili smo poteke upravljanja uporabnikov (zavihki Klicanje in Naprave), da se upoštevajo standardne funkcije.
Za več informacij glejte Kaj je novega v Webex Calling.
Veleprodaja Webex Calling: Omogoči skupino zasedena za iskalne skupine v zvezdišču Control Hub
Za iskalne skupine dodajamo nadzor »Omogoči skupino zasedenosti«. Ta nastavitev je privzeto izklopljena. Ko jo vklopite, lahko člani iskalne skupine spremenijo s kodo za dostop do funkcije, da spremenijo status iskalne skupine na zasedeno, nato pa vnesejo cilj za posredovanje klica.
Za več informacij glejte Kaj je novega v Webex Calling.
Klicanje Webex: Funkcijske kartice v zvezdišču Control Hub
Posodabljamo uporabniško izkušnjo za konfiguracijo funkcij klicanja v zvezdišču Control Hub. Zdaj boste enostavno videli vse funkcije, ki jih lahko konfigurirate na eni strani z opisi tega, kaj počne vsaka funkcija. Za začetek preprosto poiščite pravo kartico in kliknite Nastavitev .
Za več informacij glejte Kaj je novega v Webex Calling.
Nastavljiva obvestila posrednika za funkcije nadzornika
Skrbniki lahko zdaj konfigurirajo, ali se toni obveščanja predvajajo posrednikom, ko nadzornik uporabi funkcije, kot so Spremljanje, Treniranje in Barge In.
Za več informacij glejte Kaj je novega v Webex Calling.
Kartirajte kode za sledenje na sinhronizirane atribute
Zdaj lahko kartirate kode za sledenje na atribute, ki so bili sinhronizirani iz priključka imenika.
Za več podrobnosti glejte Atributi uporabnika v zvezdišču Control Hub in Upravljanje kod za sledenje za spletna mesta Webex v zvezdišču Control Hub.
Nova podpora za naprave na Webex Calling: Namizni telefon Cisco serije 9800 in modul za razširitveni ključ (KEM)
Omogočamo konfiguracijo novih modelov namiznega telefona serije 9800 in modula razširitvenega ključa v zvezdišču Control Hub.
- Doda nova modela namiznega telefona 9861 in namiznega telefona 9871
- Doda nov 9800 KEM
Za več podrobnosti glejte namizni telefon Cisco serije 9800.
Konfiguracija postavitve MPP – izvorne postavitve/podpora predlog za interne številke za parkiranje klica
Ko je klic parkiran, je nameščen na interno številko, da ga lahko drugi pridobijo, zdaj lahko konfigurirate linijsko tipko za dostop do internih številk za parkiranje klica na telefonih Cisco IP s vdelano programsko opremo za več platform (MPP):
- Doda izvorno podporo za interne številke za parkiranje klica pri gradnji postavitve ali predloge MPP
- Omogoča boljši nadzor nad postavitvijo linijske tipke MPP
Za več informacij glejte Kaj je novega v Webex Calling.
Poenostavljena izkušnja uvajanja uporabnikov
Postopek ustvarjanja uporabnikov v zvezdišču Control Hub izboljšujemo tako, da zmanjšamo število korakov, potrebnih za dodajanje novega uporabnika, s čimer omogočimo hitrejši in bolj intuitiven pristop:
- Gumb Upravljaj uporabnika se nadomesti z gumbom Dodaj uporabnika za jasnost.
- Gumb Dodaj uporabnika ima spustno polje, ki navaja dodatne funkcionalnosti.
- Ikona za prenos CSV vam omogoča hiter prenos uporabniških podatkov.
- Vsak uporabnik ima hitra dejanja, vključno s ponastavitvijo gesla, premikanjem lokacije, deaktivacijo uporabnika in brisanjem uporabnika.
Osnove uporabniške izkušnje Webex: Pravilnik o zavrnjenih klicih za posrednika
Pravilnik o zavrnjenih klicih posrednikov obravnava vprašanje, ali so neodzivni posredniki predstavljeni klici iz čakalne vrste za klic.
Spodaj so scenariji, za katere velja pravilnik o zavrnjenih klicih:
- Posrednik zavrne klic, ki je predstavljen iz čakalne vrste za klic
- Posrednik se ne odzove na klic, preden so zavrnjeni klici
- Posrednik nima registrirane naprave za izbor klica, ko je klic predstavljen
Če je v zgornjih primerih omogočen pravilnik o zavrnjenih klicih, bodo neodzivni posredniki samodejno premaknjeni v »Ni na voljo«.
Za več informacij glejte Webex Customer Experience Essentials.
junij 2024
Izboljšanje VoIP v zvezdišču Control Hub
Omogočili smo, da je funkcija VoIP bolj osredotočena na uporabnika. Če je gostitelj blokiran uporabo VoIP, to ne bo vplivalo na udeležence. Če lahko udeleženci posamično uporabljajo VoIP na podlagi svojih organizacijskih pravilnikov, lahko med sestankom prosto dostopajo do funkcij VoIP. To pomeni, da lahko gostitelji, ki jim je omejena uporaba VoIP, zdaj izvajajo sestanke, ne da bi morali skrbeti, da bodo njihove omejitve omejile možnosti komunikacije, ki so na voljo njihovim udeležencem.
Vprašajte UI-pomočnika
UI pomočnik v zvezdišču Control Hub skrbnikom omogoča, da postavijo vprašanja »Kako naredim«, povezana z nastavitvijo in konfiguracijo. Odgovori izhajajo iz člankov, ki so na voljo v centru za pomoč Webex z uporabo tehnike RAG (Retrieve-Enhanced Generation). Za več informacij glejte Postavljajte vprašanja pomočniku za umetno inteligenco Cisco v zvezdišču Control Hub.
Samodejno prepoznavanje, ko je uporabnik zapustil sestanek
Če mora uporabnik zapustiti sestanek, lahko njegovo stanje po določenem času samodejno spremeni v Odsoten . Tako bodo drugi udeleženci vedeli, da so začasno odsotni. Mikrofon je izklopljen, video je izklopljen, profilna slika pa se nadomesti s sliko vročega napitka 
in besedilom Stopil stran.
V zvezdišču Control Hub je privzeto vklopljena nastavitev za samodejno prepoznavanje, ko je uporabnik zapustil sestanek. To nastavitev lahko izklopite.
maj 2024
Integracija končne točke Webex Calling in ThousandEyes v odpravljanje težav
Zdaj ponujamo možnosti navzkrižnega zagona v aplikaciji ThousandEyes za podrobno analizo omrežja z zbiranjem podatkov po minuti v zvezdišču Control Hub. Ta funkcija skrbniku omogoči izboljšano zmožnost prepoznavanja in odpravljanja težav, povezanih s stanjem klica in kakovostjo medijev.
Za več podrobnosti glejte Integracija ThousandEyes s funkcijo odpravljanja težav v zvezdišču Control Hub.
Zagotovite neposredno podporo svojim uporabnikom
Neposredno podporo lahko zagotovite svojim uporabnikom prek ekipe za podporo svoje organizacije. Ko je ta možnost vklopljena, so vaši uporabniki preusmerjeni na URL-je Stopite v stik s podporo in Spletno mesto za pomoč , ki jih določite, in si oglejte opis, ki ga posredujete. Za več informacij glejte Začetek s Control Hub.
Skrbništvo UI pomočnika Cisco
UI pomočnik Cisco omogoča uporabnikom, da se seznanijo s povzetki med sestankom ali po njem, povzemajo prostore, prepisujejo sporočila in prevajajo sporočila. Te funkcije so na voljo samo na platformi za sestanke Webex Suite.
Nastavitve Control Hub so privzeto omogočene in so na voljo od 13. maja 2024. Skrbniki lahko upravljajo uvajanje funkcij za celotno organizacijo, skupine ali posamezne uporabnike. Če bodo te funkcije v zvezdišču Control Hub omogočene, bodo te funkcije na voljo uporabnikom od 27. maja 2024. Oglejte si Skrbništvo UI pomočnika Cisco v zvezdišču Control Hub za več informacij.
april 2024
Povečana omejitev opozoril v centru za opozorila
Povečali smo omejitev števila naslednjih opozoril, ki jih lahko ustvarite:
- Opozorila na sestanke
- Opozorilo na sestanek v živo v napravi – povečana omejitev z 10 na 25.
- Opozorila naprav
- Dogodki brez povezave in na spletu – povečana omejitev z 10 na 100.
- Zaznana ali razrešena težava – povišana omejitev z 10 na 100.
Oznake po meri, ki so zdaj na voljo v Partner Hub
Zdaj lahko ustvarite oznake po meri za stranke v zvezdišču Partner Hub. Te oznake lahko uporabite za identifikacijo in združevanje stranke v skladu s svojimi postopki. Oznake so tudi enostaven način za usklajevanje z drugimi skrbniki, ki upravljajo iste račune strank.
Oznake po meri si lahko ogledajo vsi skrbniki v zvezdišču Partner Hub, urejanje pa je omejeno na skrbnike s polnimi pooblastili partnerja in skrbnike partnerja.
Osebno določljive informacije (PII) so zdaj omogočene za aplikacijo časovnika v skupni rabi
Omogočili smo PII za aplikacijo Shared Timer. Shared Timer je aplikacija v lasti podjetja Cisco in ne tretja oseba, zato vsi podatki ostanejo v lasti podjetja Cisco. To nam omogoča uvedbo dodatnih funkcij, ki našim strankam zagotavljajo večjo vrednost. PII je privzeto omogočen, vendar lahko skrbniki po potrebi kadar koli onemogočijo PII.
Upravljanje uporabe aplikacije Slido v sestankih Webex
Zdaj lahko upravljate dostop do aplikacije Slido na svojih sestankih z uporabo zvezdišča Control Hub. Ustvarite lahko pravilnik organizacije, ki uporabnikom dovoli ali blokira uporabo aplikacije Slido na notranjih in zunanjih sestankih. To funkcijo lahko omogočite na nivoju organizacije, skupine in uporabnika. Ta funkcija je na voljo samo na platformi za sestanke Webex Suite.
Posodobitve vrst sej
Spremenili smo nastavitev privzetega vedenja za plošče iz Odprto v Zaprto za vnaprej določeno vrsto seje Cisco Pro Meeting (vrednost ID 3). To pomeni, da se bodo paneli samodejno zaprli, ko se pridružijo sestanku na spletnem mestu z uporabo vrste seje Pro Meeting . Skrbniki, ki ustvarijo novo vrsto seje po meri na podlagi sestanka Pro , bodo videli novo privzeto vedenje , ki je nastavljeno na Zaprto in ga lahko prilagodijo v skladu s svojimi osebnimi nastavitvami. Ta sprememba ne bo vplivala na obstoječe vrste sej po meri.
Stran za prijavo in odjavo uporabnika
Omogočamo vam boljšo vidljivost dejavnosti prijave in odjave uporabnikov na strani Varnost in skladnost v Control Hub. Ko se uporabniki vpišejo v aplikacijo Webex ali Control Hub, to prikažemo na novi strani Dejavnosti vpisa . Vidite lahko do 12 mesecev aktivnosti vpisa. Potrebujete paket Pro Pack, da lahko sledite dejavnosti prijave in odjave.
Za več informacij glejte Prijava in analiza vpisov in izpisov uporabnikov.
marec 2024
Upravljajte dostop do aplikacije v zvezdišču Control Hub
Omogočamo vam možnost, da dovolite ali zavrnete dostop do mobilnih, namiznih ali spletnih odjemalcev. Določite lahko, do katerih odjemalcev znotraj organizacije imate dostop, kot so iOS, Android, Mac, Windows in spletni odjemalci.
Za več informacij glejte Upravljanje dostopa do aplikacije in nastavitev politike žetonov v zvezdišču Control Hub.
Omogočanje uporabe SAML JIT za skupine
Dajamo vam možnost, da uporabnika omogočite uporabo določeni skupini Webex v zvezdišču Control Hub. Uporabnike lahko dodate v skupino in posodobite članstvo uporabnikov v tej skupini.
Za več informacij glejte samodejno ustvarjanje računa SAML in posodobitev za zvezdišče Control Hub.
februar 2024
Analitika angažiranosti v Partner Hub
Analitika angažiranosti klicev je zdaj na voljo v Partner Hub. Podatki v tem razdelku prikazujejo stopnjo uporabe klicev in kakovost klicev strank, ki so v vaši organizaciji kupile Webex Calling. Ti podatki prikazujejo, kako lahko proaktivno pomagate svojim strankam, če na primer opazite, da se njihova kakovost klica zmanjšuje, lahko vzpostavite stik z njimi in odpravite njihove težave, preden se poslabša.
Ustvari povzetke sestankov z umetno inteligenco
Dajamo vam možnost, da omogočite z umetno inteligenco ustvarjene besedilne povzetke posnetkov sestankov za svojo organizacijo. To funkcijo lahko omogočite ali onemogočite na nivoju organizacije, skupine ali uporabnika. Ko so ta možnost omogočena, lahko gostitelji samodejno ustvarijo povzetke sestankov.
Za več informacij glejte povzetke sestankov, ki jih ustvari umetna inteligenca, v zvezdišču Control Hub.
Izkušnje z novimi delovnimi prostori v Control Hub
Posodobili smo razdelek Delovni prostori , da so ključne informacije bolj vidne. Zdaj si lahko na prvi pogled ogledate pregled vsakega delovnega prostora, kot so dodeljene kamere, zaslone in mikrofoni. Če želite izkusiti ta novi videz, uporabite preklop v zgornjem desnem kotu razdelka Delovni prostori.
Prilagodite stransko vrstico za navigacijo
Prilagodite stransko vrstico za krmarjenje na levi strani v aplikaciji Webex, da lahko uporabniki prikažejo največ šest (6) svojih najpomembnejših storitev, aplikacij in bližnjic do spletnih mest ali skrijejo nekatere ali vse. Svojim uporabnikom lahko dovolite tudi prilagoditev lastnega menija za krmarjenje.
Prilagodite čakalnice za sestanke
Ponujamo vam možnost ustvarjanja in upravljanja čakalnic za sestanke vaše organizacije. Svojim uporabnikom lahko dovolite tudi prilagoditev čakalnic za sestanke.
Za več informacij glejte Omejitve sodelovanja za Webex Meetings v zvezdišču Control Hub.
Integracija Vidcast
Dajemo vam možnost, da omogočite snemanje Vidcasts znotraj aplikacije Webex. Vaši uporabniki lahko brez težav posnamejo in delijo Vidcasts znotraj aplikacije Webex. Prav tako lahko konfigurirate dostop svoje organizacije, natančno prilagodite svojo integracijo Webex, upravljate svoje podatke, nastavite pravilnike hrambe videa, določite klasifikacije in izberete jezike za prevedene podnapise.
Trenutno je ta funkcija na voljo samo v platformi Windows.
januar 2024
API za poročila bo podpiral samo obliko zapisa datoteke ZIP pri prenosu poročil po 31. januarju 2024.
Trenutno je oblika zapisa datoteke CSV privzeta, ko prenesete poročila v Control Hub z API-jem poročil. Od 31. decembra 2023 bodo datoteke CVS zdrsnjene, preden bodo na voljo za prenos. Do 31. januarja 2024 ne bomo več podpirali odstranjenih prenosov datotek CVS.
Poročila lahko začnete prenašati v obliki zapisa datoteke ZIP do 31. januarja 2024 tako, da nastavite zipEnable=true , da se pripravite na to spremembo. Na primer:
https://reportdownload-a.webex.com/api?reportId=Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1JFUE9SVC82YWZiZTg0MTY4OTU0MTA0OThiYTcyZGM4N2FlODE2Yg&zipEnable=true
Za prenos datotek v obliki zapisa datoteke CSV lahko uporabite tudi zipEnable=false do 31. januarja 2024. Po 31. januarju 2024 bo zastavica zipEnable=false prezrta in vsa poročila bodo prenesena samo v obliki zapisa datoteke ZIP.
Analitika Slido
Analitika Slido je zdaj na voljo. Te podatke lahko uporabite, da vidite, ali gostitelji vključujejo funkcije Slido v svoje sestanke in kako pogosto uporabniki sodelujejo s temi funkcijami.
Zagotavljanje SCIM 2.0
Za omogočanje uporabe API za naše skupine smo predelali tako, da je skladen s standardom SCIM 2.0. To nam omogoča boljšo integracijo z zunanjimi ponudniki identitete. To bi moralo biti v pomoč tudi, če uporabljate orodja tretjih oseb za upravljanje/sinhronizacijo uporabnikov in skupin z aplikacijo Webex.
API za upravljanje stikov
API bomo razširili, da ga boste lahko uporabljali za upravljanje stikov. Stike lahko upravljate na nivoju organizacije ali skupine in zagotavljamo operacije za množično ustvarjanje, branje, posodabljanje in brisanje stikov.
Ta funkcija je lahko koristna, ko preselite osebe v Webex.
Z vami delimo podrobnosti o naših načrtovanih izdajah funkcij, ki bodo kmalu na voljo. Ne pozabite, da lahko spremenimo datume izdaje in same funkcije. Naročite se na ta članek, da vam bomo lahko poslali obvestila, ko ga spremenimo.
|
V različici beta so na voljo nekatere od naslednjih funkcij, če ste sprejeli pogodbo o sodelovanju podjetja Cisco beta in sodelujete v programu beta. |
marec 2025
Omogočite z umetno inteligenco ustvarjen Vidcast v zvezdišču Control Hub
Skrbniki imajo zdaj možnost, da v svoji organizaciji omogočijo z umetno inteligenco ustvarjene zmogljivosti Vidcast. Ta funkcija omogoča uporabnikom, da naložijo PowerPoint ali datoteke PDF, ki se nato analizirajo za samodejno ustvarjanje videoposnetkov na podlagi predstavitve s skriptom in glasovnim klicem.
Posodobljena celozaslonska izkušnja za klicne funkcije
Z uvedbo novih funkcij lokacij, ki so na voljo v vseh storitvah Webex, bosta trenutna lokacija in upravljanje funkcij za Webex Calling posodobljena na izkušnjo s celozaslonskim pogledom. Izkušnja celotnega zaslona se bo premaknila v postavitev, osredotočeno na lokacijo, ki jo je mogoče zagnati iz novega pogleda seznama lokacij v zvezdišču Control Hub.
Multiline v aplikaciji Webex na mobilnih napravah
Več linij v aplikaciji Webex na mobilnih napravah vam omogoča enostavno upravljanje več linij iz enega priročnega vmesnika tako, da preklapljate med več linijami z enim dotikom, kar zagotavlja, da ne boste nikoli zamudili pomembnega klica. Ostanite produktivni na poti z udobjem upravljanja več klicev z mobilne naprave.
Izboljšana izkušnja izvoza uporabnikov
Izboljšujemo funkcionalnost izvoza uporabnikov. Ta posodobitev omogoča obdelavo ozadja izvoza uporabnikov, zaradi česar je koristna za večje organizacije. Z upraviteljem opravil spremljajte stanje opravila, napake in odstotek dokončanja. Ta posodobitev zagotavlja bolj zanesljiv postopek izvoza in lažji dostop do datotek CSV, kar izboljša vašo izkušnjo upravljanja uporabnikov.
Izboljšajte preverjanje licence Flex za opredelitev veleprodajne organizacije
Ta izboljšava funkcije je namenjena podpori hibridnega modela za stranke veleprodaje na trgu SMB, ki potrebujejo dodatke licenc Flex za dodatne storitve, kot so kontaktni center, RTT in spletni seminar. Trenutno, ko stranke prehajajo iz povsem veleprodajnega modela na hibridni model, to vpliva na obračunavanje, omogočanje uporabe in regulativne postopke, ki so neugodni za Partnerje zaradi obstoječih sistemskih preverjanj. Izboljšanje bo spremenilo te preglede, da se bodo natančno opredelili in podprli hibridni modeli, zagotovilo ohranitev ustreznih omejitev in preprečilo negativne učinke na obračunavanje in skladnost s predpisi partnerja. To lahko dosežete tako, da nastavite vrednost ključa za nastavitev wholesale-apply-base-restrictions na true za organizacijo, ki ima naročnino na veleprodajo in podjetje.
Izboljšave možnosti upravljanja mesta Webex
Možnosti preimenovanja mesta Webex ni bilo lahko odkriti. Če želite izboljšati to izkušnjo in jo uskladiti z vzorcem interakcije na drugih straneh v zvezdišču Control Hub, smo pod enim gumbom dejanja premaknili možnosti Uredi mesto, Izbriši mesto in E-poštni gostitelji.
Upravljaj naslov SIP uporabnika v datoteki CSV
Zdaj lahko uporabnika naslov SIP upravljate prek uporabnikove datoteke CSV v zvezdišču Control Hub.
Obvestila o priključku imenika se lahko zdaj pojavijo v zvezdišču Control Hub
Zdaj lahko uporabite center za opozorila v zvezdišču Control Hub za pošiljanje poročil in obvestil v priključku imenika. Obvestila v mapi Control Hub do obstoječih obvestil o priključku imenika, vključno z informacijskimi opozorili, opozorili in napakami.
Dostop do API-jev poročil Partner Hub
API-ji poročil Partner Hub so zdaj na voljo na naslovu developer.webex.com.
Stanje lokalnega prehoda in izboljšave pri odpravljanju težav
Zdaj v informacijah o odpravljanju težav zagotavljamo stanje povezljivosti, vključno z napakami klicev in težavami s potrdilom.
Podpora za ID skupine v datoteki CSV stikov organizacije
Skrbnikom omogočamo, da dodajo ID skupine v datoteko CSV za stik organizacije.
Skrbnik lahko onemogoči dostop do odložišča v table
Zaradi skladnosti nekatere stranke svojim uporabnikom morda ne želijo dovoliti dostopa do odložišča v tablah.
Ta funkcija doda nastavitev v zvezdišču Control Hub, Dovoli dostop do odložišča v tablah. Ko ni odkljukano, uporabniki ne bodo mogli kopirati besedila iz table v odložišče ali lepiti besedila iz odložišča v tablo.
Skrbniki lahko omejijo dostop do table med sestanki
Zaradi skladnosti bodo nekatere stranke morda želele omejiti dostop uporabnikov do tabel samo znotraj sestankov.
Ta funkcija skrbnikom omogoča, da:
Izklopite možnost Prikaži obstoječe table iz zvezdišča Control Hub, da bodo lahko uporabniki samo začeli novo tablo in dali v skupno rabo med sestankom. Ne bodo mogli videti obstoječih tabel ali jih pokazati na sestankih.
Izklopite možnost Dovoli izvoz table kot datoteke PDF, da uporabniki ne bodo mogli izvoziti tabel v datoteke PDF za dostop brez povezave ali jih dati v skupno rabo prek sporočil ali e-pošte.
Izklopite možnost Pokaži »Table« v stranski vrstici aplikacije Webex, da po koncu sestanka table, ustvarjene v sestankih, ne bodo na voljo.
Izbriši priključek imenika in skupine Entra ID iz zvezdišča Control Hub
Zdaj lahko spremenite ali odstranite skupine, ki so bile sinhronizirane iz imenika Active Directory ali Entra ID. Ko onemogočite sinhronizacijo prek priključka imenika ali Microsoft Entra ID, se sinhronizirane skupine samodejno premaknejo v zavihek skupin Webex v zvezdišču Control Hub, kjer jih je mogoče izbrisati.
Omogočite uporabniku premikanje z ene lokacije na drugo in obdržite telefonsko številko
Ta funkcija skrbniku omogoča premikanje uporabnika z ene lokacije na drugo in ohranitev njegove telefonske številke.
Podpora 250 lokacij, ki jih je mogoče dodeliti skrbniku lokacije
Povečali bomo največje število lokacij, ki jih je mogoče dodeliti enemu skrbniku lokacije, s 50 na 250.
Dodelitev iskalne skupine kot številka za povratni klic v sili
Ta funkcija bo razširila podporo številkam za povratni klic v sili, da vključi izbiro iskalne skupine kot konfigurirane vrednosti.
Izpostavljanje novih polj navidezne linije v podrobno zgodovino klicev Webex Calling
Izpostavi nova polja v podrobna poročila o zgodovini klicev (CSV) in API-je podrobne zgodovine klicev za Webex Calling. To strankam omogoča, da identificirajo, kateri uporabnik storitve Webex Calling je dejansko opravil ali sprejel klic prek navidezne linije, in prikažejo podrobnosti naprave dejanskega lastnika
oktober, 2024
Posodobitve poročila za udeležence sestankov
Polje LOKACIJA v poročilu udeležencev sestankov je zastarelo in zamenjano z naslednjimi novimi polji:
-
DRŽAVA
-
DRŽAVA
-
MESTO
september, 2024
Zapoznela funkcija – povezano razmerje med organizacijami
V avgustovski izdaji smo napovedali funkcijo Povezano razmerje med organizacijami , vendar je ta funkcija odložena. Lahko se naročite na ta članek za posodobitve.
marec, 2024
Spremembe kategorij člankov
Pripravljamo nekaj sprememb v kategorijah člankov, ki jih vidite na vrhu naših člankov, te spremembe bodo uveljavljene v prihodnjih mesecih. Trudimo se, da boste lažje videli, ali članek velja za vas.
januar, 2024
Depresija: Integracija med storitvijo Calendar in TelePresence Management Suite (TMS)
Cisco je napovedal datuma konca prodaje in konca življenjske dobe za TMS.
Prav tako potrjujemo integracijo med Calendar Service v oblaku in TMS. Prednost te integracije je bila poenostavitev načrtovanja sestankov med aplikacijo Webex in vašimi viri za konference v podjetju, ki jih upravlja TMS.
Spremembe privzete oblike zapisa datoteke v API poročil
Trenutno je oblika zapisa datoteke CSV privzeta, ko prenesete poročila v Control Hub z API-jem poročil. Od 31. decembra 2023 bodo datoteke CSV zadržene, preden bodo na voljo za prenos. Do 31. januarja 2024 ne bomo več podpirali odstranjenih prenosov datotek CSV.
Poročila lahko začnete prenašati v obliki zapisa datoteke ZIP do 31. januarja 2024 tako, da nastavite zipEnable=true , da se pripravite na to spremembo. Na primer:
https://reportdownload-a.webex.com/api?reportId=Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1JFUE9SVC82YWZiZTg0MTY4OTU0MTA0OThiYTcyZGM4N2FlODE2Yg&zipEnable=true
Za prenos datotek v obliki zapisa datoteke CSV lahko uporabite tudi zipEnable=false do 31. januarja 2024. Po 31. januarju 2024 bo zastavica zipEnable=false prezrta in vsa poročila bodo prenesena samo v obliki zapisa datoteke ZIP.
november 2023
Okrepite varnost svojih sestankov tako, da dodate zvočne vodne žige v videoposnetke in vsebino v skupni rabi
V posnetke sestanka lahko dodate vodni žig zvoka, nato analizirate zvočne posnetke v zvezdišču Control Hub in si ogledate, kateri izvorni odjemalec ali naprava je posnela sestanek.
Vsebina sestankov, šifrirana s protokolom KMS, in rezidenca podatkov za Webex Suite Meetings
Webex ponuja novo varnostno arhitekturo za Webex Suite Meetings , ki uporablja storitev Webex Key Management (KMS) in šifriranje od konca do konca za zaščito vsebine, ki jo ustvarijo uporabniki.
Na voljo so po meri prilagojeni atributi
Zdaj lahko ustvarite atribute po meri v Control Hub , da pomagate kategorizirati uporabnike in shraniti informacije na način, ki ga je mogoče enostavno filtrirati.
september 2023
Prinesi lasten ključ AWS KMS
Zdaj lahko upravljate svoj glavni ključ v storitvi upravljanja ključev AWS (KMS). Webex zagotovite ID ključa AWS KMS namesto glavnega ključa. To pomeni, da pooblaščate Webex, da šifrira in dešifrira s svojim ključem AWS KMS prek konzole AWS. Ta funkcija vam daje odgovornost za upravljanje glavnega ključa življenjskega cikla in preprečuje, da bi Webex lahko dešifriral vašo vsebino.
Za več informacij glejte Upravljanje lastnega glavnega ključa stranke.
30 dni brezplačno preizkusite spletne seminarje
Glavni skrbniki lahko za svoje uporabnike začnejo in upravljajo brezplačen 30-dnevni preizkus aplikacije Webex Webinars. Uporabniki lahko med brezplačnim preizkusom izvajajo neomejene spletne seminarje za do 5000 udeležencev.
julij 2023
Control Hub kot trener
Če ste nova stranka Webex, vas lahko Control Hub vodi skozi nastavitev okolja vaše organizacije, preverjanje stanja uvajanja in trendov ter zagotavljanje varnejšega okolja.
Za več informacij glejte Nastavitev svoje organizacije v zvezdišču Control Hub.
Nadzirajte izkušnjo svojih uporabnikov z omejitvami sodelovanja v zvezdišču Control Hub
Zdaj lahko enostavno nastavite pravilnike na platformi za sestanke, ki je pripravljena za Video Mesh. To vam omogoča nadzor nad izkušnjo svojih uporabnikov, ko se pridružujejo zunanjim ali internim sestankom na nivoju organizacije, skupine in uporabnikov.
Za svoje uporabnike lahko nastavite naslednje omejitve sodelovanja:
-
Pridružite se pravilnikom za blokiranje notranjih uporabnikov, da bi se pridružili zunanjim sestankom, in za blokiranje zunanjih uporabnikov, da bi se pridružili notranjim sestankom. Omejitve lahko uporabite za vsa spletna mesta ali določena spletna mesta. Notranje nastavitve lahko uporabite tudi za vse sestanke ali samo za sestanke v osebni sobi.
-
Omejitve na sestanku za funkcije skladnosti, kot so skupna raba namizja, skupna raba aplikacije, skupna raba kamere, daljinsko upravljanje namizja, snemanje v oblaku, lokalno snemanje, Webex Assistant, podnapisi, tabla, pripis, skupna raba datotek, VoIP, telefonija, klepet, prenos datotek, video (HQV(360P) in HDV(720P)), seznam udeležencev in možnost Vzemi predstavitelja.
-
Registrske tipke ali žetoni na napravah svoje organizacije, če želite uporabiti pravilnike sestankov in preprečiti BYOD (prinesite svojo napravo).
-
Pravilniki za izvrševanje vpisa in navideznih ozadij.
Za več informacij glejte Konfiguracija predlog nastavitev in Omejitve sodelovanja za Webex Meetings v zvezdišču Control Hub.
junij 2023
Kot glavni skrbnik lahko prenesete upravljanje določenih storitev na lokaciji.
Skrbniki lokacije vidijo omejen pogled zvezdišča Control Hub in lahko konfigurirajo določene funkcije za storitve in naprave na njihovih dodeljenih lokacijah.
maj 2023
Več ponudnikov identitete za preverjanje pristnosti uporabnika
Ponujamo vam možnost konfiguracije več ponudnikov identitete (IdP) v vaši organizaciji za preverjanje pristnosti uporabnikov. Ustvarite lahko pravilo usmerjanja za domeno ali za skupino uporabnikov. Ta možnost lahko pomaga pri združitvah in prevzemih ali za razdeljene organizacije v izobraževalnih in vladnih organizacijah.
Ta funkcija podpira SAML, Open ID Connect in Webex Identity ter je na voljo samo za organizacije z razširjenim varnostnim paketom Webex.
Vnaprej določene predloge nastavitev za izobraževanje
Če ste za vertikalo podjetja izbrali izobraževanje, lahko uporabite vnaprej določene predloge z nastavitvami po meri za študente ali učitelje.
Control Hub kot trener
Če ste nova stranka Webex, vas lahko Control Hub vodi pri nastavitvi vašega okolja , da imajo vaši uporabniki najboljšo izkušnjo. Ko je okolje nastavljeno, boste lahko videli, kako poteka uvajanje aplikacije Webex, in vas bo vodilo skozi ustvarjanje varnega okolja.
Shranite prepis brez snemanja sestanka
Udeležencem sestanka lahko omogočite, da shranijo prepis med sestankom, ne da bi ga posneli.
Preglasitev nastavitev v zvezdišču Control Hub
Skrbniki lahko omogočijo preglasitev nastavitev sestankov in uporabijo obstoječe predloge nastavitev, da vsilijo pravilnike sestankov za določene gostitelje. To pomeni, da ko gostitelj začne sestanek, vsi udeleženci sledijo pravilniku gostitelja in ne njihovemu. Ta funkcija velja samo za interne sestanke.
Za več informacij glejte Konfiguracija predlog nastavitev in Omejitve sodelovanja za Webex Meetings v zvezdišču Control Hub.
Prinesi lasten ključ
Omogočamo vam, da upravljate lasten glavni ključ stranke. Ta funkcija vam daje odgovornost za upravljanje glavnega ključa življenjskega cikla in preprečuje, da bi Webex lahko dešifriral vašo vsebino.
april 2023
V posnetke sestankov lahko dodate vodni žig z vrsto seje Webex Meetings Pro-od konca do konca Encryption_VOIPOnly , kar vam omogoča, da ugotovite, kdo je posnetek dal v skupno rabo zunaj.
marec 2023
Shrani ali počisti klepet iz sestanka po sestanku
Če je vklopljen klepet na sestanku, lahko izberete, ali se klepet samodejno shrani ali počisti po sestanku.
Uporabniški dnevniki za vpis in odjavo
Skrbniki lahko dobijo dnevnike za vpis in odjavo uporabnika v vseh aplikacijah Webex. Ti dnevniki so na voljo skrbnikom s polnimi pravicami prek API.
Posodobite krmilnike – Windows in Mac
Krmilniki posodobitve namizne aplikacije za aplikacijo Webex so se premaknili iz Sporočanje v Nastavitve organizacije.
Skrbniki lahko zdaj izberejo med dvema modeloma uvajanja posodobitev v Control Hub:
-
Najnovejša frekvenca – privzeta možnost
-
Počasna kadenca – 4-mesečni cikel izdaje
Nato lahko učinkovito nadzirate uvajanja posodobitev v celotni organizaciji.
Skrbniki lahko tudi odložijo posodobitve za največ 2 tedna, da izberejo točno določen datum in uro za posodobitev v svoji organizaciji.
Posodobljen uporabniški vmesnik v partnerskem zvezdišču
Posodobili smo strani Stranke in Podrobnosti o stranki . Dodali smo tudi filtre in opozorila o stanju, da lahko enostavno spremljate stranke, ki potrebujejo takojšnjo pozornost.
Izboljšana integracija med skupinami in ekipami MS365 v Webex
To funkcijo smo omogočili, če sinhronizirate uporabnike iz imenika Active Directory v podjetju. Pred tem lahko to storite samo, če ste uporabnike sinhronizirali neposredno iz Azure AD.
To je koristno za vašo organizacijo, če uporabljate tako Azure AD kot AD v podjetju, še posebej, če že uporabljate Priključek imenika za sinhronizacijo uporabnikov z Webex iz AD.
Preberite, kako integrirati ekipe v Webex s skupinami v Microsoft 365 in kako lahko vaši uporabniki aplikacije Webex povežejo skupino Microsoft 365 z ekipo.
Posodobitve podpore
Podpora ima zdaj izboljšan UX in je na voljo partnerjem.
Za več informacij glejte podporo Webex Control Hub za partnerje.
februar 2023
Lokacije v zvezdišču Control Hub
Lokacije vam omogočajo organiziranje uporabnikov in sob glede na fizično lokacijo. Stranke lahko konfigurirajo tako funkcije klicanja kot funkcije upravljanja sob na isti lokaciji. Za več informacij glejte Lokacije v zvezdišču Control Hub.
Nova vloga skrbnika vsebine
Skrbniki bodo lahko izbrali novo vlogo skrbnika vsebine za uporabnike. Skrbnik vsebine razširi zmožnosti skrbnika spletnega mesta. Poleg izvedbe konfiguracij spletnega mesta lahko dostopajo do podatkov o artefaktih sestanka, kot so posnetki ali prepisi. Uporabnike je mogoče določiti kot skrbnike strani in skrbnike vsebine za določena spletna mesta. To je uporabno, ko ima organizacija v lasti več spletnih mest in morajo biti odgovornosti skrbnika razdeljene.
Za več informacij glejte Dodelitev vlog računa organizacije v zvezdišču Control Hub.
Vsili navidezna ozadja
Za vklop videa lahko zahtevate, da imajo uporabniki navidezno ozadje. Za več informacij si oglejte razdelek Upravljanje splošnih predlog v razdelku Konfiguracija predlog nastavitev.
januar 2023
Trajne spletne aplikacije v Cisco Room Navigator
Zdaj lahko konfigurirate trajne spletne aplikacije v Room Navigator iz zvezdišča Control Hub. Če uporabljate spletno aplikacijo tretje osebe v Room Navigator, lahko integrirate rešitev vašega podjetja po meri za upravljanje rezervacij sob ter sporočanje smernic in informacij na delovnem mestu. Izbrana aplikacija se prikaže na celotnem zaslonu Room Navigator, kar nadomesti uporabniški vmesnik RoomOS, končni uporabniki pa je ne morejo opustiti.
Za več informacij glejte Konfiguriranje trajne spletne aplikacije v Room Navigator.
Priporoči vdelane aplikacije
Skrbniki Control Hub lahko označijo največ 3 vdelane aplikacije kot je priporočeno. Priporočene aplikacije bodo prikazane v razdelku Predlogi za vas v aplikaciji Webex. Za več informacij glejte Vdelane aplikacije v aplikaciji Webex.
Upravljanje skupine
Zdaj lahko ustvarite skupine in dodate člane v zvezdišču Control Hub, ne da bi morali sinhronizirati skupine iz imenika Active Directory ali Azure. Za več informacij glejte Upravljanje skupine.
Trajno izbrišite uporabnike Webex, ki so bili sinhronizirani iz Active Directory
Ko izbrišete uporabnike v Active Directory, jih lahko takoj izbrišete v Control Hub. To pomeni, da lahko odjavite neuporabljene licence, ne da bi čakali na 7-dnevno varnostno obdobje. Oglejte si Izbriši uporabnika iz svoje organizacije v zvezdišču Control Hub.
december 2022
Dodajte ikone po meri v bližnjice po meri, ki jih vaši uporabniki vidijo v aplikaciji Webex
Dodajte vnaprej določene ikone ali naložite ikono po meri za bližnjice po meri v meniju za krmarjenje aplikacije Webex. Za več informacij glejte Upravljanje bližnjic po meri, ki jih vaši uporabniki vidijo v aplikaciji Webex.
Hibridni koledar ima zdaj dostop samo do sob Google Calendar
Stranke, ki uporabljajo sobne naprave Webex, lahko zdaj pooblastijo hibridni koledar za dostop samo do sob Google Calendar. To zagotavlja, da ima Webex dostop samo do koledarjev sob in ne do koledarjev uporabnikov. Za več informacij glejte Priročnik za uvajanje za hibridni koledar.
Filter dnevnika revizije
V dnevnik dejavnosti skrbnika, ki ga vidite v Control Hub, smo dodali filter. Nov filter vam pomaga zožiti iskanje na določene kategorije dogodkov.
Za več informacij glejte Pregled dnevnika dejavnosti svojega skrbnika v Control Hub.
Samoprijava v račun gostitelja
Zdaj lahko omogočite račune gostitelja, da se sami prijavijo za spletna mesta, ki jih upravlja Control Hub. Zahteve za samoprijavo lahko odobrite ali zavrnete v zavihku Zahteve v centru Opozorila Control Hub.
29. november 2022
Upravljanje makrov za serije Board, Desk in Room v zvezdišču Control Hub
Makri omogočajo ustvarjanje prilagojenih in inovativnih izkušenj v sobi s programiranjem novih potekov dela in funkcionalnosti v napravi.
Makri je zdaj mogoče zagotoviti eni sami napravi hkrati iz Control Hub z izboljšanim vmesnikom za odpravljanje težav in upravljanje. To je prva faza funkcije, pri kateri bodo prihodnje faze vključevale podporo za množično omogočanje uporabe skupini naprav.
Preberite Konfiguracija makrov in internih številk uporabniškega vmesnika.
Sobe za sinhronizacijo imenika z delovnimi prostori v Control Hub
Zdaj lahko uvozite sobe Directory in samodejno ustvarite vse svoje delovne prostore v obsegu v zvezdišču Control Hub.
Branje sinhronizacije imenika iz delovnih prostorov v zvezdišču Control Hub.
Opozorila naprave v centru za opozorila
Z ustvarjanjem opozoril naprave v centru za opozorila se izboljša potek dela skrbnika naprave. Izbirate lahko med več kanali za dostavo opozoril.
Preberite Opozorila naprave v zvezdišču Control Hub.
25. november 2022
Novi krmilniki čakalnice za sestanke v osebni sobi
V upravljanju mesta smo naredili nekaj varnostnih izboljšav v varnostnih nastavitvah vaše osebne sobe. Gostujoči uporabniki so zdaj kategorizirani na nepreverjene uporabnike in preverjene zunanje uporabnike. Zdaj imate ločene in neodvisne krmilnike čakalnice za vsako skupino uporabnikov. Možnosti so: Lahko se pridružijo sestanku, počakajo v čakalnici, dokler jih gostitelj ne sprejme, in se ne morejo pridružiti sestanku.
Razlikovanje med nepreverjenimi uporabniki in preverjenimi zunanjimi uporabniki vam omogoča, da izboljšate varnost sestanka tako, da za nepreverjene uporabnike uporabite strožje kontrolnike za vstop na sestanke. Nepreverjeni uporabniki se na primer ne morejo pridružiti sestanku, ko so preverjeni zunanji uporabniki nameščeni v čakalnici, ali nepreverjeni uporabniki so nameščeni v čakalnici, medtem ko se lahko preverjeni zunanji uporabniki pridružijo sestanku neposredno.
Preberite najboljše prakse Webex za varne sestanke: Skrbništvo mesta za več informacij.
22. november 2022
Krmilniki seznama blokiranih za zunanjo komunikacijo
Omejitve zunanje komunikacije smo povečali z dodajanjem seznama blokiranih. To vam da možnost, da ste bolj permisivni, ker implicitno dovolite uporabnikom komunikacijo z domenami, ki niso na seznamu blokiranih.
Konfigurirate lahko tudi, katere skupine so predmet novega seznama blokiranih ali izvzete z njega. Oglejte si Nadzirajte sporočanje z zunanjimi uporabniki v svojih prostorih aplikacije Webex.
Morali smo spremeniti strani v zvezdišču Control Hub, da bi se omogočila nova prožnost te funkcije, kot je prikazano zgoraj. Ohranili smo vašo konfiguracijo in jo prilagodili novemu vmesniku, tako da vam ne bo treba ničesar spremeniti, če ste bili zadovoljni z načinom, kako je delovala prej.
15. november 2022
Nadzor dostopa do osebnih vpogledov je zdaj podprt s predlogami za splošne nastavitve
Zdaj lahko upravljate nadzor dostopa za osebne vpoglede s splošnimi predlogami za nastavitve. Za več podrobnosti si oglejte Konfiguracija predlog nastavitev .
31. oktober 2022
Izboljšave aplikacije Azure Active Directory Wizard
Posodabljamo aplikacijo Čarovnik Azure Active Directory, da boste lahko enostavno sinhronizirali skupine iz Azure Active Directory. Prav tako boste lahko omogočili uporabo uporabnikom na zahtevo, neodvisno od sinhronizacije Azure AD, in takoj preverili rezultat. To pomaga pri odpravljanju težav med namestitvijo.
Glejte Nastavitev aplikacije Azure AD Wizard v zvezdišču Control Hub
Zunanji uporabniki, licencirani za Webex Meetings na vašem mestu za sestanke, ki ga upravlja Control Hub
Omogočamo vam, da gostitelju ali udeležencu podelite licence za Webex Meetings uporabnikom, ki niso v vaši organizaciji.
Ko podelite licenco, zunanji uporabnik prejme e-poštno sporočilo, v katerem ga povabi, naj sprejme licenco. Če to storijo v 15 dneh, lahko gostijo sestanke ali se jim pridružijo na vašem spletnem mestu, ki ga upravlja Control Hub. Na strani Uporabniki boste videli tudi nov zavihek, ki prikazuje zunanje uporabnike.
Za več podrobnosti si oglejte naš članek o upravljanju uporabnikov .
Ta funkcija pomaga skrbnikom Control Hub, ki so seznanjeni z upravljanjem mest Webex Meetings v skrbništvu Webex, saj se licenciranje in preverjanje pristnosti na obeh portalih za upravljanje razlikujeta. Glejte Posodobi upravljanje mesta Webex Meetings iz skrbništva mesta v Control Hub.
Blokiraj licenciranje zunanjih uporabnikov
Druge organizacije lahko dodelijo licence Webex Meetings uporabnikom v vaših organizacijah in jih dodajo kot zunanje uporabnike na njihova spletna mesta Webex. Dodali smo nastavitev, ki vam omogoča blokiranje tega in zagotovilo, da imajo uporabniki samo sestanke v vaši organizaciji.
Ta nastavitev ne preprečuje licenciranja uporabnikov za mesta Webex Meeting, ki jih upravlja skrbnik mesta.
Za več podrobnosti glejte Onemogoči medorganizacijsko licenciranje v zvezdišču Control Hub .
25. oktober 2022
Nova mesta Webex Meetings je zdaj mogoče zagotoviti samo v zvezdišču Control Hub.
Skrbniki ne morejo več izbrati Upravljanje uporabnikov v skrbništvu mesta pri omogočanju uporabe novih mest Webex Meetings.
Izboljšava preskusa orodja za spremljanje Video Mesh
V orodju za spremljanje Video Mesh lahko določite vozlišče/-a in/ali gruče/-e, na katerih želite izvesti preskuse na zahtevo. Za več informacij glejte Orodje za spremljanje Video Mesh.
4. oktober 2022
Nova spletna mesta je mogoče zagotoviti samo v zvezdišču Control Hub
Skrbniki ne morejo več izbrati upravljanja uporabnikov v skrbništvu mesta, ko zagotavljajo nova mesta.
12. september 2022
Predloge Vidcast v zvezdišču Control Hub
Zdaj lahko upravljate krmilnike dostopa za Vidcast na ravni uporabnika in skupine. Te krmilnike lahko najdete na straneh s podrobnostmi o posameznem uporabniku ali pa lahko ustvarite predloge za skupine na novi strani .
Ti krmilniki dostopa določajo, kdo lahko dostopa do Vidcasta, kdo lahko snema Vidcasts in kdo lahko naloži posnetke Webex Meeting v Vidcast.
Oglejte si pregled Vidcast.
6. september 2022
Storitev Basic Meetings je zdaj na voljo za vse plačljive stranke Webex
Vsem olajšamo medsebojno sodelovanje, tako da ponudimo brezplačne Basic Meetings vsem organizacijam, ne glede na vrsto naročnine, ki jo imate. Plačljive stranke Webex lahko zdaj licencirajo Basic Meetings svojim uporabnikom v zvezdišču Control Hub, ki jih lahko nato upravlja skrbnik.
Preberite več o osnovnih sestankih.
2. avgust 2022
Globalno iskanje v Control Hub
Na vrh vmesnika Control Hub dodajamo iskalno polje. Vse, kar morate storiti, je, da vnesete vsaj tri črke in pritisnete gumb. S tem boste zmanjšali čas, ki ga porabite za iskanje določenih uporabnikov, skupin, naprav ali delovnih prostorov. Uporabite ga lahko tudi za iskanje nastavitev, ki se jih ne dotikate vsak dan.
Preberite več o globalnem iskanju v zvezdišču Control Hub.
Dodajanje uporabnikov in njihovih kod za sledenje
Izboljšujemo izkušnjo ročnega dodajanja uporabnikov v Control Hub. Ponujamo vam tudi možnost, da uporabnikom dodelite kode za sledenje, ko jih ročno dodate, in prikažete njihove kode za sledenje na strani s podrobnostmi o uporabniku. Te izboljšave vam bodo olajšale dodajanje uporabnikov in upravljanje njihovih kod za sledenje.
Preberite več o načinih dodajanja uporabnikov v zvezdišče Control Hub in kodah za sledenje.
11. julij 2022
Notranjim uporabnikom preprečite skupno rabo datotek z zunanjimi uporabniki
Zdaj lahko internim uporabnikom preprečite skupno rabo datotek v neposrednih sporočilih 1 : 1 z zunanjimi uporabniki in skupinskimi prostori, ki so v lasti zunanje organizacije. To storite tako, da neodvisno blokirate pravice notranjih uporabnikov za nalaganje datotek in prenose (predogled). Notranji uporabniki lahko privzeto dajo datoteke v skupno rabo z zunanjimi uporabniki v neposrednih sporočilih 1 : 1 in v skupinskih prostorih, ki so v lasti zunanjih organizacij. Ta funkcija je podprta samo na nivoju organizacije.
Za več informacij preberite Preprečite zunanjim uporabnikom skupno rabo datotek .
6. julij 2022
Blokiraj notranjo komunikacijo
Ta funkcija vam pomaga izpolnjevati predpise, ki od vas zahtevajo, da preprečite ljudem v vaši organizaciji klepet med seboj. Organizacije običajno uporabljajo etične stene za preprečevanje nasprotij interesov ali kršitev zakonov (kot je trgovanje z notranjimi informacijami), ki se lahko pojavijo v pogovorih med zaposlenimi.
To delamo, da bi zagotovili, da lahko naša platforma za sporočanje izpolnjuje regulativne zahteve politike (kot je FINRA 2241).
Prav tako lahko uveljavite pravilnik na mestu uporabe (prepoznate in blokirate kršitve, preden se pojavijo) in s tem zmanjšate tveganje neskladnosti.
To počnemo z do petimi pravilniki, ki omejujejo komunikacijo med skupinami v vaši organizaciji. V vsakem pravilniku postavite eno skupino "znotraj zidu" in do štiri skupine "zunaj zidu".
V praksi se uporabniki v skupinah, ki jih urejajo vaši pravilniki, ne morejo povabiti v prostore ali začeti pogovorov »prek zidu«. Še vedno lahko komunicirajo z uporabniki iz neomejenih skupin.
Preberite več na Blokiraj notranjo komunikacijo v prostorih aplikacije Webex za svojo organizacijo.
Nastavitve predlog za skupine
Zdaj lahko množično upravljate nastavitve storitev prek skupin s predlogami za nastavitve. Nastavitve predlog skrbnikom omogočajo, da ustvarijo pravilnike za različne storitve, kot so pošiljanje sporočil, sestanki ali klicanje, in jih uporabijo za skupino uporabnikov. S predlogami za nastavitve imajo skrbniki prilagodljivost pri upravljanju uporabnikov s poenostavljeno uporabniško izkušnjo.
Za več informacij preberite Konfiguracija predlog nastavitev .
1. julij 2011
Sinhronizirajte uporabniške in organizacijske stike z Webexom prek CCUC
Sinhronizacija uporabnikov in stikov organizacije iz UCM ali LDAP bo zdaj neposredno sinhronizirana v Webex.
To zagotavlja brezhibno uporabniško izkušnjo ali izkušnjo iskanja stikov in zapolni vrzel za sinhronizacijo stikov iz imenikov, ki jih ne zagotavlja nobeno obstoječe orodje.
Za več informacij preberite Sinhroniziraj uporabnike in organizacijske stike .
30. junij 2022
Partnerska vloga samo za branje v Partner Hub
Zdaj lahko uporabnike dodelite kot skrbnike partnerjev samo za branje v zvezdišču Partner Hub. Skrbniki s pravicami samo za branje partnerjev si lahko ogledajo vse stranke, ki jih upravlja partner, vendar ne bodo imeli dostopa do urejanja v organizacijah strank.
Poleg tega sta bila glavni skrbnik prodaje in skrbnik prodaje preimenovana v glavni skrbnik in skrbnik partnerja.
Za več informacij preberite Dodelitev skrbniških vlog v Partner Hub .
19. maj 2022
Posodobljen uporabniški vmesnik pri urejanju licenc za posamezne uporabnike in v predlogi za samodejno dodelitev licenc
Posodobili smo uporabniški vmesnik okna za urejanje licenc za predlogo za samodejno dodelitev licence in dodelitev licence uporabnika. Licence so zdaj razčlenjene po storitvah, postavitev pa je bolj poenostavljena.
4. maj 2022
Skrbniki lahko iščejo in izbrišejo zastarele sestanke
Gostitelj lahko načrtuje sestanke, vendar iz nekega razloga sam ne more izbrisati sestankov. Če na primer gostitelj zapusti podjetje, bi moral imeti skrbnik možnost, da najde sestanke in jih izbriše.
V zvezdišču Control Hub lahko skrbniki zdaj iščejo načrtovane sestanke z imenom uporabnika gostitelja ali številko sestanka in jih nato izbrišejo.
Za več informacij preberite Iskanje in brisanje sestankov in spletnih seminarjev prek zvezdišča Control Hub .
26. april 2022
API za omogočanje uporabe skupin
Skupine dodajamo v javni API identitete Webex. To pomeni, da lahko programsko ustvarjate, posodabljate in brišete skupine ali spremenite njihovo članstvo.
Ta funkcija odpre funkcionalnost skupin, ki je bila prej mogoča samo s sinhronizacijo imenika Active Directory, na primer dodeljevanje licenc skupinam s predlogo v zvezdišču Control Hub. API-ji skupin so na https://webexapis.com/v1/groups.
Nove klice API lahko preberete na https://developer.webex.com/docs/api/v1/groups.
21. april 2022
Samodejne izboljšave pri dodelitvi licenc
Izboljšali smo dodelitve licenc, da vam zagotovimo boljši nadzor nad licenciranjem uporabnikov:
-
Spremembe dodelitve licenc lahko uporabite za osebe, ki so že v organizaciji ali skupinah.
Pred tem so spremembe dodelitev vaših licenc vplivale samo na prihodnje člane skupine ali organizacije.
Zdaj lahko izberete, ali vaša dodelitev vpliva samo na prihodnje uporabnike ali na prihodnje in obstoječe uporabnike.
-
Izberete lahko, kaj se zgodi z uporabniškimi licencami, ko spremenite članstvo skupine.
Pred tem so uporabniki vedno vzeli svoje licence s seboj, ko so spremenili skupine.
Zdaj lahko izberete, ali uporabniki izgubijo licence, ki jih je dodelila njihova stara skupina, ali pa ohranite te licence pri selitvi v novo skupino. V obeh primerih dobijo licence, dodeljene s članstvom v novi skupini.
Za več podrobnosti glejte Nastavitev samodejnih dodelitev licenc v zvezdišču Control Hub .
Zagon ukazov naprave iz zvezdišča Control Hub
Ukaze xAPI za eno napravo lahko izvedete neposredno iz zvezdišča Control Hub. Ukazi dajejo napravi navodila za izvajanje dejanj, na primer za preklop v način mirovanja ali nastavitev nove varnostne fraze uporabnika. Control Hub vam zagotavlja uporabniški vmesnik za izvajanje teh ukazov, če ni omejitev zaradi pravic dostopa, varnosti ali zasebnosti.
Za več informacij glejte Zagon ukazov iz zvezdišča Control Hub.
Nastavitve vedenja na področju klicanja
Nastavitev vedenja na področju klicanja v zvezdišču Control Hub je posodobljena, da se bolje ujema z dodelitvijo licence za klicno storitev. Ta funkcija racionalizira vedenje na področju klicanja prek API-ja na uporabnike v Control Hub.
Za več informacij glejte Vedenje na področju klicanja in dodelitev pravic do klicanja.
6. april 2022
Privzeta dovoljenja za skupno rabo datotek z upravljanjem vsebine podjetja
Funkcija ni na voljo v aplikaciji Webex for Government.
Zdaj lahko upravljate privzeti način, na katerega uporabniki delijo vsebino z vašo povezano platformo za upravljanje vsebine podjetja.
Skupaj smo zbrali nastavitve upravljanja vsebine , da lahko na enem mestu upravljate svoje nastavitve shrambe Webex, Google Drive, Microsoft in Box.
Za možnosti upravljanja vsebine tretjih ponudnikov lahko izberete privzeto dovoljenje.
Če ste na primer integrirani v storitev Box, lahko nastavite privzeto dovoljenje za uporabnike, da delijo z: Vsakdo, uporabniki v vaši organizaciji ali uporabniki z obstoječim dostopom.
Na voljo je tudi nadzor za izbrano dovoljenje, ki uporabnikom omogoča urejanje datoteke ali jim prepreči urejanje datoteke.
Več podrobnosti si oglejte Upravljanje vsebine podjetja v zvezdišču Control Hub .
Preglasitev shranjevanja zajemov zaslona
Dodali smo možnost rezerve za posnetke zaslona v primeru, da želite onemogočiti shrambo Webex za druge datoteke.
Uporabnikom lahko preprečite skupno skupno rabo posnetkov zaslona. Če omogočite posnetke zaslona, obstajajo možnosti za to, kje so shranjeni:
-
Posnetke zaslona lahko shranite v shrambo Webex, tudi če ste onemogočili shrambo Webex v korist izbrane platforme za vsebino.
To je rezervna možnost, če prostor, v katerem so v skupni rabi, ni povezan z mapo v vašem sistemu vsebine. V tem primeru so posnetki zaslona shranjeni v aplikaciji Webex.
-
To možnost lahko blokirate tudi, kar pomeni, da posnetki zaslona sploh niso shranjeni, če prostor ni povezan z vašim sistemom vsebine.
Več podrobnosti si oglejte Upravljanje vsebine podjetja v zvezdišču Control Hub .
5. april 2022
Nadzor nad skupno rabo datotek določenih vrst
Omejitve skupne rabe datotek smo izboljšali tako, da vam dali nadzor nad vrstami datotek, ki jih lahko uporabniki dajo v skupno rabo. Ta nadzor lahko uporabite na nivoju organizacije (ne na skupinah).
Če ne želite upravljati vrst datotek, lahko uporabniki naložijo in prenesejo vse vrste datotek.
Več o tej novi funkciji lahko preberete v Prepreči ljudem, da bi dali datoteke v skupno rabo.
Ocene vsebine za integracijo Giphy
Dodali smo nadzor pravilnika nad vsebino Giphy. Izbirate lahko med dvema nivojema vsebine Giphy:
-
G (Splošno sprejeto) je privzeto, omejuje vso vsebino z oceno vsebine PG (ali višjo).
-
PG (starševsko usmerjanje) vključuje splošno sprejeto vsebino in vsebino PG, vendar omejuje vsebino z višjimi ocenami Giphy.
Glejte integracijo GIPHY za aplikacijo Webex in ocene vsebine GIPHY (na spletnem mestu za podporo GIPHY).
31. marec 2022 - posodobitve aplikacije Webex za vlado
Načrtujte sestanek iz koledarja sestankov aplikacije Webex
Ta funkcija je znana tudi kot "načrtovalnik aplikacije Webex". Je hiter način načrtovanja sestankov iz aplikacije Webex. Oglejte si aplikacijo Webex | Načrtujte sestanek iz koledarja sestankov.
Klasično anketiranje na spletnih seminarjih
Zdaj lahko uporabite ankete na spletnih seminarjih, ki jih gostite na spletnih mestih za sestanke Webex za vlado. Z anketami zbirajte informacije in naredite spletni seminar bolj interaktiven. Oglejte si Upravljanje anket v spletnih seminarjih v pogledu spletne oddaje.
28. marec 2022
Ogled stanj naprave v zvezdišču Control Hub
Zdaj lahko iščete, navedete in prikažete vrednosti stanja določene naprave neposredno v zvezdišču Control Hub. Vrednosti stanja prikazujejo trenutno stanje naprave, kot so povezani klici, povezani vnosi in izhodni viri.
Za več informacij glejte Ogled stanj naprav v zvezdišču Control Hub.
24. marec 2022
Upravljajte navidezna ozadja za spletna mesta za sestanke, ki jih upravlja Control Hub
Centralizirali smo navidezna ozadja za vaša mesta za sestanke v Control Hub. To pomeni, da lahko za vsa spletna mesta izberete:
-
Če želite omogočiti zamegljena ozadja.
-
Če želite uporabnikom dovoliti uporabo privzetih ozadij Webex.
-
Če želite uporabnike prisiliti k izbiri med »uradnimi« ozadji (naložite lahko največ deset).
-
Če želite uporabnikom omogočiti nalaganje lastne izbire ozadij.
Osrednji pravilnik za določena spletna mesta lahko preglasite.
Za več informacij preberite Konfiguracija navideznih ozadij za uporabnike aplikacije Webex .
11. marec 2022
Podnapisi in prepis sta zdaj na voljo v Webex for Government
Podnaslavljanje
Ta visoko pričakovana funkcija daje uporabnikom podnapise v živo (podnapise) med sestanki. Naslednji obseg velja za podnapise v okolju Webex for Government:
- Na voljo v sestankih in spletnih seminarjih Webex. Oglejte si možnost Pokaži ali skrij samodejne podnapise med sestankom ali spletnim seminarjem Webex.
- Mesto za sestanke mora biti na 41.7 ali novejši.
- Naprave morajo biti v OS 10.11.1 ali novejši.
- Vsi udeleženci sestanka (vključno z gosti) lahko z enim klikom omogočijo podnapise.
- Uporabniki lahko izberejo, da si ogledajo podnapise, ki so prekriti na sestanku ali v stranskem panelu.
- Samo angleško besedilo v angleško besedilo.
Prepisi
Nadzorujete lahko, ali celotni prepisi spremljajo vaše posnete sestanke. Glejte Vklopi prepise posnetkov v Webex Meetings, Webex Webinars in Webex Events (klasično).
Uporabniki prejmejo pregledovalnik prepisov, če je s posnetkom povezan prepis. Lahko kliknejo prepisano besedilo, da skočijo na ustrezni segment govora med posnetim sestankom. Celoten prepis lahko prenesejo tudi neodvisno od posnetka.
7. marec 2022
Omeji spremembe imena in avatarja
To funkcijo smo dodali, ker imate morda regulativne razloge ali razloge politike, s katerimi uporabnikom preprečite prikrivanje njihovih identitet. Lahko pa ljudje namenoma motijo sestanke z neprimernimi imeni in avatarji. Pred tem je bila ta raven omejitve mogoča samo s sinhronizacijo uporabnikov iz imenika Active Directory.
Uporabnikom lahko preprečite spreminjanje teh atributov v njihovih profilih:
-
Profilna slika (avatar)
-
Prikazano ime
-
Ime
-
Priimek
Za več informacij preberite Dovoli uporabnikom spreminjanje polj profila za sestanke .
3. marec 2022
Izboljšave dokumentacije za Webex for Government
Začenjamo z delom na namenski strani v Centru za pomoč pri zbiranju člankov Webex za vlado. Vsebuje članke, ki so specifični za Webex for Government, pa tudi članke o značilnostih, ki so skupne s »komercialnim« primerom aplikacije Webex.
Nova stran se imenuje zbirka pomoči Webex for Government; ima dva razdelka, ki se imenujeta Upravljanje Webexa in Uporaba Webexa, kjer smo članke združili v kategorije, da jih bomo lažje našli.
1. marec 2022
Preprečite zunanjim uporabnikom skupno rabo datotek
Zdaj lahko zunanjim uporabnikom preprečite skupno rabo datotek v prostorih vaše organizacije. Njihovo nalaganje in prenos (predogled) pravic lahko neodvisno blokirate. Privzeto je, da lahko zunanji uporabniki dajo datoteke v skupno rabo v skupinskih prostorih.
To nastavitev konfigurirate na enem mestu za celotno organizacijo. Na ravni skupine ali uporabnika ni ločenega ali preglasitve nadzora.
Za več informacij preberite Preprečite uporabnikom skupno rabo datotek .
23. februar 2022
Center za opozorila v Webex for Government
Center za opozorila je stran v zvezdišču Control Hub, kjer upravljate opozorila za svojo organizacijo Webex. Opozorila lahko konfigurirate tako, da se pošiljajo po e-pošti ali v prostoru aplikacije Webex, ali pa si lahko ogledate vsa svoja opozorila v Control Hub. Oglejte si center za opozorila v zvezdišču Control Hub in Upravljanje opozoril za napredno diagnostiko in odpravljanje težav.
Blokiraj zunanje sestanke v Webex for Government
Zdaj lahko uporabnikom preprečite, da bi se pridružili sestankom, ki gostujejo na spletnih mestih Webex zunaj vaše organizacije. Za uveljavitev te omejitve morate prevzeti svoje domene. Oglejte si Upravljanje svojih domen.
Omejitev za določena spletna mesta Webex lahko razveljavite tudi. Za več podrobnosti glejte Omejitve sodelovanja za Webex Meetings .
10. februar 2022
Predloge konfiguracije za naprave Webex
S predlogami konfiguracije lahko ustvarite, shranite, izvozite kot datoteko CSV in uporabite predloge za posamezne ali več naprav. Z uporabo predlog konfiguracije prihranite čas pri konfiguraciji naprav. Vse predloge, ki ste jih ustvarili, so na voljo v zvezdišču Control Hub in jih lahko pozneje uporabite, uredite in kopirate.
Za več informacij glejte Predloge konfiguracije za naprave Webex.
7. februar 2022
Ročno upravljanje aktivacijskih e-sporočil uporabnika
Zdaj lahko samodejno ali ročno pošljete e-poštna sporočila za aktiviranje, ne da bi bilo treba konfigurirati SSO za svojo organizacijo. Če ne želite, da uporabniki samodejno prejmejo e-poštno sporočilo za aktiviranje, ko je uporabnik dodan ali dodeljena licenca, lahko nastavitev izklopite in ročno pošljete ta e-poštna sporočila, ko ste pripravljeni.
Za več informacij glejte Nadzor e-poštnih sporočil za aktiviranje v zvezdišču Control Hub.
2. februar 2022
Boljši nadzor nad skupno rabo datotek
Izboljšali smo funkcijo omejitev sodelovanja v zvezdišču Control Hub, da vam bomo zagotovili natančnejši nadzor nad tem, kako uporabniki in skupine dajejo datoteke v skupno rabo:
- Zdaj imate ločene krmilnike za nalaganje datotek in predogled/prenos. Če ste prej preprečili določenemu odjemalcu prenos/predogled datotek, uporabniki tega odjemalca prav tako ne bi mogli naložiti datotek.
- Zdaj se lahko odločite, katere odjemalce lahko vaši uporabniki uporabijo za nalaganje datotek, in ločeno, katere odjemalce lahko uporabijo za predogled/prenos datotek.
- Nastavitev uporabite v celotni organizaciji ali za izbrane skupine AD, če sinhronizirate skupine. Če želite izvedeti, kako, glejte preprečevanje ljudem skupne rabe datotek.
30. januar 2022
Webex za vlado: Hibridno sporočilo za omogočanje interoperabilnosti aplikacije Webex in JabberHybrid Message je storitev, ki omogoča interoperabilnost med uporabniki aplikacije Jabber in uporabniki aplikacije Webex. Ta storitev nudi možnost za selitev uporabnikov iz Jabberja, povezanega s IM in prisotnostjo v vašem podjetju, v aplikacijo Webex.
Uporabniki, ki so omogočeni za to storitev, lahko uporabljajo aplikacijo Webex za branje in odzivanje na sporočila uporabnikov Jabberja. Preberite več v Vodiču za uvajanje za hibridno sporočilo.
Webex za vlado: Nove končne točke API za sestanke WebexV okolju Webex for Government so zdaj na voljo naslednje končne točke API Meetings:
- Sestanki
- Osebne nastavitve sestanka
- Udeleženci sestanka
- Udeleženci
- Posnetek
Stranke Webex for Government lahko svoje sisteme integrirajo neposredno z Webex Meetings. Za več podrobnosti glejte pregled sestankov .
26. januar 2022
Posodobljen čarovnik za omogočanje uporabeČarovnik za omogočanje uporabe je bil posodobljen z izboljšanim in doslednim potekom, da lahko skrbniki enostavno prepoznajo svojo organizacijo in enostavno izdajajo licence.
17. december 2021
Napredni nadzor programske opremeNaprave Webex, ki poganjajo programsko opremo RoomOS, so privzeto samodejno nadgrajene in uporabljajo najnovejšo programsko opremo. Po potrebi lahko tudi izberete, katera od zadnjih 3 različic RoomOS 10 je najbolj primerna za vašo uvedbo in kdaj posodobiti. To vam daje čas, da preizkusite funkcionalnost na določenem kanalu za preverjanje v vašem okolju, preden jo namestite v proizvodno okolje.
Za več informacij preberite članek o nadgradnjah programske opreme RoomOS .
14. december 2021
Izboljšana interakcija s podatki o uporabniku
Stran s podrobnostmi o uporabniku je bila posodobljena za boljšo uporabnost. Ponovno smo pregledali način določanja uporabniških podatkov, da bi izboljšali navigacijo in vidljivost informacij in upravičenj, specifičnih za uporabnika.
Ta izboljšana uporabnost zmanjša trud, ki ga porabite za upravljanje določenih uporabnikov, ter olajša branje njihovih storitev in zmožnosti.
9. december 2021
Stranke Pro Pack: Upravljajte žetone za spletne, mobilne in namizne odjemalce
Kot stranka Pro Pack lahko ustvarite pravilnik po meri za spletne, mobilne ali namizne odjemalce, ki nadzorujejo naslednje:
Vklopite ali izklopite žeton za samodejno podaljšanje osveževanja
Določite čas do živega (TTL) spletnega žetona JSON (JWT)
Določite TTL žetona za osvežitev
Funkcije Thie vam omogočajo nadzor nad tem, kako pogosto se morajo uporabniki vpisati. Želite, da se uporabniki pogosteje vpišejo in se tako prepričajte, da uporabljajo najnovejši varnostni pravilnik.
Za več informacij glejte Nastavitve pravilnika žetonov v zvezdišču Control Hub.
2. december 2021
Posodobi mesta, ki jih upravlja skrbnik mesta, in jih bo upravljal Control Hub
V skrbništvu mesta je zdaj na voljo nov čarovnik, ki vam pomaga posodobiti mesto za sestanke, da ga lahko upravljate v zvezdišču Control Hub.
Ta funkcija pomaga varovati vaše spletno mesto Webex v prihodnosti; želimo, da bo Control Hub sčasoma edino mesto, kjer boste upravljali vse svoje storitve Webex.
Preberite več na https://help.webex.com/dowv6t.
29. november 2021
Preoblikovan čarovnik za konfiguracijo enotnega vpisa (SSO)
Uporabite lahko novega čarovnika SSO, ki prvič združuje in posodobi čarovnike za vzdrževanje potrdila. Ta čarovnik vam pomaga zmanjšati operativne stroške, zmanjšati menjavo potrdila in vzdrževati varnost z novim 5-letnim potrdilom iz aplikacije Webex.
Preberite Upravljanje integracije enotnega vpisa v Control Hub za več informacij. Vsi članki o integraciji SSO so posodobljeni tako, da odražajo novega čarovnika.
29. oktober 2021
Webex za vlado: Krmilniki za samodejne posodobitve aplikacije Webex
Izberete lahko, kako pogosto se aplikacija Webex posodablja za vaše uporabnike, kar vam omogoča, da jih posodobite mesečno ali četrtletno. Lahko se odločite za odložitev uvajanja teh posodobitev, da lahko vaša organizacija najprej potrdi spremembe. Mesečno posodobitev lahko preložite za največ štiri tedne ali četrtletno posodobitev za največ dva tedna.
Za več informacij preberite krmilnike posodobitve izdelkov za aplikacijo Webex .
25. oktober 2021
Webex za vlado: Omogočite uporabnikom, da povabijo goste v pogovore v svoji organizaciji
Uporabniki v organizaciji Webex for Government lahko povabijo goste v aplikacijo Webex, da so njihovi pogovori varnejši. Uporabniki lahko povabijo goste iz komercialnih organizacij (tiste zunaj oblaka Webex za vlado) v prostore po tem, ko dodajo njihove domene na seznam dovoljenih.
Uporabniki v Webex za vladne organizacije lahko kličejo tudi v prostorih ena na ena z uporabniki iz drugih organizacij (Klic v Webex).
Za več informacij preberite Dovoli zunanjim uporabnikom v prostorih Webex za svojo organizacijo Webex for Government .
19. oktober 2021
Izboljšana vloga zunanjega skrbnika
Vloga zunanjega skrbnika je bila posodobljena z izboljšavami:
-
Zdaj lahko zunanjemu skrbniku odobrite vlogo skrbnika mesta Webex, da lahko omejite njihov obseg nadzora na spletno mesto za sestanke.
-
Zdaj lahko vlogo zunanjega skrbnika dodelite uporabnikom z brezplačnimi računi Webex. S tem niso izključeni uporabniki v potrošniški organizaciji.
Preberite o tem, kako dodati in upravljati zunanje skrbnike v centru za pomoč Webex.
12. oktober 2021
Nov čarovnik za konfiguracijo enotnega vpisa in osvežitev potrdil SAML
To še ni na voljo v aplikaciji Webex za vladne organizacije.
Izboljšali smo uporabnost konfiguracije in vzdrževanja enotnega vpisa za vašo organizacijo Webex. Kontrole smo preoblikovali tako, da:
-
Združevanje konfiguracije SSO in funkcij podaljšanja potrdila SAML v isto uporabniško izkušnjo.
-
Prikaz več informacij o potrdilih in njihovih namenih ter izboljšanje obvestil o obnovitvi, kar vam bo pomagalo pri odločitvi, ali in kdaj obnoviti potrdila.
-
Uvajate novo 5-letno potrdilo družbe Cisco ali pa uporabite 1-letno potrdilo izbranega zunanjega CA.
Preberite o tem, kako upravljati enotni vpis v Control Hub v centru za pomoč Webex.
7. oktober 2021
To še ni na voljo v aplikaciji Webex za vladne organizacije.
Množično urejanje želenega spletnega mesta Webex
Uvedli smo možnost, da uporabite izvoz/uvoz CSV za spremembo želenega mesta Webex za več uporabnikov. To bi moralo biti v pomoč, če združujete mesta za sestanke.
Pred tem je bilo potrebno posredovanje uporabnika za nastavitev privzetega mesta za sestanke.
28. september 2021
Krmilniki politike gesel
Za vas smo uvedli krmilnike, da ustvarite pravilnik za gesla po meri za vaše uporabnike. Določite lahko najmanjšo dolžino, starost gesla in razrede znakov. Prav tako lahko preprečite ponavljanje gesel in izločite določene besede.
Več preberite v Upravljanje gesel v zvezdišču Control Hub.
Ta funkcija koristi organizacijam, ki se selijo iz skrbništva mesta na upravljanje mest Webex Meetings v Control Hub, ali za druge organizacije, ki svojih uporabnikov ne upravljajo v zunanjem imeniku.
14. september 2021
Vizualne posodobitve strani za uporabnike in skupine
Začeli smo posodabljati vizualne postavitve strani v zvezdišču Control Hub, začenši s seznamom Uporabniki in seznamom Skupine .
Ta posodobitev vključuje izboljšave berljivosti in odzivnosti ter odpira možnosti za nove funkcionalnosti.
V diplomski nalogi smo analizirali in analizirali, kako se je v Sloveniji razvilo in kako se je v Sloveniji razvilo in kako se je v Sloveniji razvilo in kako se je v Sloveniji razvilo in kako se je v Sloveniji razvilo. Še vedno lahko iščete, razvrstite in filtrirate seznam.
Na primer, lahko filtrirate seznam za vse zunanje skrbnike , če morate dodati ali upravljati zunanje skrbnike.
Namen diplomskega dela je bil ugotoviti, ali so bili učenci s posebnimi potrebami zadovoljni, saj so bili učenci s posebnimi potrebami zadovoljni z učenjem in učenjem s posebnimi potrebami.
Seznam Skupine je bil vizualno obravnavan enako kot seznam Uporabniki , vendar načina delovanja nismo spremenili.
8. september 2021
Nova funkcija za Webex Cloud-Connected UC
Objavljena je bila ena nova funkcija za UC, povezan z oblakom, Webex Operations Dashboard. Za več informacij glejte Kaj je novega v Webex Cloud-Connected UC.1. september 2021
Prenovljena stran s podrobnostmi o napravi
Posodobili smo izkušnjo z napravo RoomOS, ki skrbnikom zagotavlja ustrezne informacije na celovit in intuitiven način. Ta revamp omogoča vrhunsko upravljanje naprav prek enega pogleda strani, podobno temu, kar je na voljo za delovne prostore.
Nadzor zunanje komunikacije, ki temelji na skupinah
Dajemo vam bolj podroben nadzor nad zunanjim sporočanjem, če uporabljate Active Directory za upravljanje uporabnikov.
S svojega seznama dovoljenih lahko izberete domene in jih uporabite za skupine, ki ste jih sinhronizirali iz imenika Active Directory. To vam omogoča, da omejite nekatere uporabnike samo notranjo komunikacijo in nadzirate domene, ki jih lahko drugi uporabljajo za zunanjo komunikacijo. Več o tem, kako to storiti, preberite v razdelku Omejitev sporočanja z zunanjimi uporabniki v svojih prostorih Webex.
Omejeni uporabniki ne bodo mogli dodati gostov z dovoljenih domen, ki niso povezane z njihovimi skupinami.
Množično upravljanje seznama dovoljenih
Iz datoteke CSV lahko uvozite tudi seznam domen, da vklopite svoj seznam dovoljenih za zunanje sporočanje. Več o tem, kako to storiti, preberite v razdelku Omejitev sporočanja z zunanjimi uporabniki v svojih prostorih Webex.
30. avgust 2021
Javna beta za novo obvestilno središče
To še ni na voljo v aplikaciji Webex za vladne organizacije.
Zdaj lahko na enem mestu upravljate in si ogledate vsa obvestila in posodobitve podjetja Cisco. Opozorila o odpravljanju težav bodo premaknjena v center za obvestila, pravila za ta in druga obvestila na osnovi praga pa lahko upravljate v centru.
27. avgust 2021
Upravljajte bližnjice po meri v stranskem meniju aplikacije Webex
Uporabnikom aplikacije Webex na namizjih omogočamo, da si v stranskem meniju ogledajo skupni nabor bližnjic. V zvezdišču Control Hub lahko ustvarite in upravljate največ šest bližnjic URL, ki se prikažejo v izbranem vrstnem redu v stranskem meniju aplikacije Webex.
12. avgust 2021
Varnost brez zaupanja: Sestanki, šifrirani od konca do konca, s preverjeno identiteto
To še ni na voljo v aplikaciji Webex za vladne organizacije.
Znatno izboljšujemo našo že tako vodilno varnost na področju sestankov v industriji, saj uvajamo naslednje:
-
Na standardih temelječa, uradno preverjena kriptografija
-
Identiteta, preverjena od konca do konca
-
Šifriranje od konca do konca v osebnih sobah za sestanke
Ta varnost je na voljo v Webex Meetings in napravah Webex, da vaši sestanki ostanejo varni pred celotnim spektrom potencialnih napadov.
Lahko greste v center za pomoč Webex, če želite izvedeti več o šifriranju od konca do konca s preverjanjem identitete za Webex Meetings in o tem, kako uvesti sestanke brez zaupanja.
26. julij 2021
Webex za vlado: Samodejne posodobitve
Uporabniki Webex for Government zdaj prejemajo samodejne nadgradnje za aplikacijo Webex in naprave Webex.
1. julij 2021
Jezikovna nastavitev: Lokalizirana e-poštna sporočila za uvajanje uporabnikov
Zdaj lahko nastavite privzeti jezik za pozdravna e-poštna sporočila, ki so poslana, ko so uporabniki povabljeni v Webex.
Nastavite lahko tudi privzeti e-poštni jezik svoje organizacije in razveljavite nastavitev za določene uporabnike, da jim pošljejo e-poštna sporočila v njihovem jeziku.
Za lokaliziranim besedilom vedno vključimo tudi privzeto (ZDA) angleško e-poštno telo, samo v primeru, da prejemnik ne razume lokalizirane različice.
junij, 2021
Upravljanje licenc za Webex Events (novo)
Predstavljamo nov Webex Events, ki ponuja povečanje števila udeležencev. Če želite nadaljevati s to ponudbo, dodajamo krmilnike za omogočanje uporabe uporabnikom in mestom z licencami za dogodke različnih zmogljivosti.
30. junij 2021
Konec podpore storitve hibridnega klica
Storitev hibridnega klica ni več podprta za uporabnike in naprave v osebnem načinu, ki potrebujejo dostop do PSTN (arhitektura priključka klicev Expressway).
Za več podrobnosti glejte https://help.webex.com/n2q9085 .
25. junij 2021
Dodajte ankete Slido in vprašanja ter odgovore v svojo organizacijo
Funkcije angažiranosti Slido integriramo v sestanke Webex. Ta funkcionalnost je omogočena v zvezdišču Control Hub, pojdite v . To boste dobili z nadgradnjo 41,6. Oglejte si, kaj je novega za najnovejši kanal Webex Meetings
18. junij 2021
Izvozi skrbnike v datoteko CSV
Zdaj lahko izvozite seznam svojih skrbnikov v datoteko CSV. Krmilnike filtra vlog na strani Uporabniki lahko uporabite, da izberete določen nabor skrbnikov in nato izvozite samo ta nabor v datoteko CSV.
Nove funkcije za Webex Cloud-Connected UC
Objavljeni sta bili dve novi funkciji za analitiko UC, povezano z oblakom, in sicer analiza prometa in analiza zmogljivosti. Za več informacij glejte Kaj je novega v Webex Cloud-Connected UC.11. junij 2021
Filtriraj zdravje organizacije po mestu Meetings
S to izboljšanjem zdravja organizacije lahko ocenite zdravje določenih ali več mest za sestanke.
Lahko tudi filtrirate izvedljive vpoglede, da se boste lažje osredotočili na izzive s točno določenim spletnim mestom.
8. junij 2021
Posodobljena imena licenc
Z novo vnovično blagovno znamko Webex smo posodobili imena licenc v Control Hub, da jih uskladimo z našimi novimi smernicami za poimenovanje. Spremembe so:
|
Prejšnje ime licence |
Novo ime licence |
|---|---|
|
Brezplačno sporočanje Webex Teams |
Osnovno sporočanje |
|
Webex Teams (plačljivo sporočanje) |
Napredno sporočanje |
|
Brezplačni sestanki Webex Teams |
Osnovni sestanki v prostoru |
|
Sestanki Webex Teams |
Napredni sestanki v prostoru |
|
Klici 1:1 (brezplačno) |
Klic na Webex (ni javno komutirano telefonsko omrežje) |
Prizadeta območja
Te spremembe imena licence so posodobljene v uporabniškem vmesniku za naročnine, dodelitev licence in omogočanje uporabe ter v datoteki CSV uporabnikov. Če ste prenesli datoteko CSV uporabnikov pred to posodobitvijo, znova izvozite datoteko CSV, da nadaljujete z množičnimi spremembami.
04. junij 2021
Aplikacija Webex je podelila španski nacionalni varnostni certifikat
Španska vladna organizacija AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación) je aplikacijo Webex potrdila kot skladno z varnostnimi ukrepi na visoki ravni Esquema Nacional de Seguridad (ENS).
To dodatno krepi našo sposobnost poslovanja v Španiji in aplikacijo Webex potrjuje kot »upravljan in nadzorovan sistem z ukrepi, ki zagotavljajo ustrezno zaščito informacijskih sistemov pred notranjimi in zunanjimi grožnjami in incidenti«.
27. maj 2021
Razveljavi zahtevo uporabnika
Podajamo vam možnost razveljavitve za postopek prevzema uporabnika. Če nehote prevzamete uporabnika v svojo organizacijo, lahko to zahtevo razveljavite v 14 dneh od ustvarjanja. Če zahteve ne razveljavite, preden se uporabnik prijavi ali preden poteče odložni rok, se morate obrniti na podporo.
11. maj 2021
Konfigurirajte privzeti ciljni zaslon aplikacije Webex
Izberete lahko, kateri zaslon se prikaže aplikacija Webex, ko uporabniki odprejo aplikacijo Webex, in izberete lahko tudi, ali lahko uporabniki sami spremenijo ta privzeti zaslon.
Več o konfiguraciji te funkcije preberite na https://help.webex.com/n4xz8e4.
Če želite uporabnikom pomagati izbrati svoj privzeti zaslon, delite ta članek: https://help.webex.com/67fcc1.
4. maj 2021
Nove funkcije za Cisco Webex Cloud-Connected UC
Objavljeni sta bili dve novi funkciji za Cisco Webex Cloud-Connected UC Analytics: aktiviraj Cisco Webex Cloud-Connected UC za organizacije in nadgradnja modula CCUC. Za več informacij glejte Novosti v Cisco Webex Cloud-Connected UC.
30. april 2021
Podpora API za hrambo, pravno hrambo, eDiscovery in Events za vsebino sestankov
Ta funkcija je na voljo komercialnim organizacijam. Še ni na voljo v aplikaciji Webex for Government.
Lahko uporabite Cisco Webex Control Hub, da ohranite, iščete in izvlečete vso vsebino sestankov Webex, kot so posnetki, prepisi in poudarki, povezani s sodnimi postopki ali preiskavami.
Za več informacij glejte Hramba, Pravno zadržanje, eDiscovery in API Events.
Analiza vedenja uporabnika vključuje dejavnost datoteke
Vaši skrbniki Cloudlock lahko zdaj vključijo prenose datotek Webex, predoglede in prenose med konfiguracijo pravilnika in dejavnosti spremljanja.
29. april 2021
Vloge skrbnika spletnega mesta v Control Hub
V Control Hub predstavljamo vloge skrbnikov mesta, da lahko dejavnosti upravljanja mesta za sestanke varno prenesete na druge osebe v svoji organizaciji.
Zvezdišče Control Hub lahko uporabite, da dodelite skrbnike za branje/pisanje, skrbnike samo za branje in skrbnike za upravljanje uporabnikov določenim mestom za sestanke.
Ti uporabniki imajo dostop do vaše organizacije Control Hub, vendar samo po potrebi za upravljanje izbranih mest za sestanke.
Dovoli samo zunanje sestanke z odobrenimi mesti
Omogočamo organizacijam Webex, da preprečijo svojim uporabnikom, da bi se pridružili zunanjim sestankom, če sestanki niso na seznamu odobrenih domen.
23. april 2021
Načrtujte svojo selitev Jabber
Uporabite Migration Insights za načrtovanje svoje selitve Jabber iz uvajanja v podjetju v uvajanje v oblaku. Omogoča vam, da zberete zahtevane informacije o obstoječih storitvah uvajanja v podjetju uporabnika in vam omogoča ogled seznama funkcij neposrednega sporočanja in prisotnosti ter funkcij Jabber, ki lahko ali ne preslikajo neposredno ob prehodu v aplikacijo Webex po selitvi. Ti vpogledi vam bodo pomagali učinkovito načrtovati in ustvariti časovnico za prehod v oblak.
Za več informacij glejte Načrtovanje selitve Jabber.
Migracija aplikacije Jabber v aplikacijo Webex
Uporabite čarovnika za selitev v zvezdišču Control Hub, če želite preseliti uporabnike Cisco Jabber s klicno storitvijo Unified CM v aplikacijo Webex. Po selitvi lahko še naprej uporabljate obstoječe možnosti nadzora klicev Cisco Jabber v aplikaciji Webex. Aplikacija Webex uporabnikom zagotavlja izkušnjo, ki je enostavna za uporabo, ki jim omogoča opravljanje klicev, pošiljanje sporočil, skupno rabo datotek, načrtovanje sestankov, prikaz stanja razpoložljivosti itd.
Za več informacij glejte Selitev uporabnikov Jabber s Cisco Webex Cloud-Connected UC v aplikacijo Webex.
Odstranitev zavihka za uvajanje
Zavihek Uvajanje v Računi je bil odstranjen. Novo poročilo o aktivaciji uporabnika in podrobnostih o licencah za uvajanje je na voljo v .
12. april 2021
Predogled javnega zdravja organizacije
Z veseljem delimo, da ima Control Hub zdaj beta različico organizacije Health in z veseljem bomo slišali vaše povratne informacije o tem.
Funkcija zagotavlja izpopolnjene vpoglede o konfiguraciji vaše organizacije, sprejetju storitev, ki ste jih kupili, in morebitnih ozkih grlih za zmogljivost. V teh treh kategorijah opredeli nepravilnosti ali odstopanja od najboljših praks ter predlaga razloge in resolucije. Zdravje organizacije ima preprosto oceno, ki vam pomaga razumeti nujnost in učinek teh vpogledov.
Več o zdravju organizacije preberite na https://help.webex.com/nh5rlbi.
8. april 2021
Ljudem v organizaciji preprečite nalaganje velikih datotek
S paketom Pro za Cisco Webex Control Hub lahko vsilite največjo velikost datoteke, ki jo lahko uporabniki aplikacije Webex naložijo v prostore Webex.
Za več informacij glejte Prepreči Ljudem Skupno Rabo Datotek.
25. marec 2021
Kakovost zraka delovnega prostora
V delovnih prostorih je bila na voljo nova okoljska metrika, imenovana Kakovost zraka. Senzor hlapnih organskih spojin (TVOC) meri kakovost zraka v zaprtih prostorih na podlagi prisotnosti in količine plinov, ki jih oddajajo na primer razpršila, topila in kozmetika. HOS so prisotni tudi v človeškem dihu, kar pomeni, da se senzor odziva tudi na visoko nasičen zrak. Metrike kakovosti zraka vam pomagajo ugotoviti, ali je prezračevanje v delovnem prostoru zadostno.
Za več informacij glejte Zgodovinski podatki za delovne prostore v sobah Webex.
Najmanjše obdobje hrambe prostora se zmanjša na 1 dan
V Control Hub lahko uporabite, da svoj pravilnik o hrambi prostora Webex nastavite najmanj 1 dan. Za več informacij glejte Pravilnik o hrambi.
9. marec 2021
Dodeli licence skupinam iz imenika Active Directory
Zdaj lahko konfigurirate predloge licenc za določene skupine v svoji organizaciji. To pomeni, da imate boljši nadzor nad tem, kako so vaše storitve Webex dodeljene uporabnikom. Ta funkcija zahteva, da sinhronizirate svoje uporabnike in skupine iz imenika Active Directory z uporabo priključka imenika Cisco.
Licence so dodeljene novim uporabnikom, ko se preselijo v vašo organizacijo Control Hub, vključno z uporabniki, ki pridejo v Control Hub s povezovanjem iz skrbništva mesta. Obstoječe licence uporabnikov se ne spremenijo, ko ustvarite, spremenite ali izbrišete predloge za dodelitev licence. Preberite https://help.webex.com/n3ijtao za več podrobnosti o predlogah za dodelitev licenc in njihovem delovanju.
V zvezdišču Control Hub so nove možnosti, ki podpirajo dodelitev licenc na osnovi skupine:
-
Izbira med upravljanjem na podlagi organizacije in upravljanja na podlagi skupine, na strani .
-
Razdelek za dodelitev licenc na strani . Tukaj uporabite krmilnike za ustvarjanje, spreminjanje ali brisanje predloge, ki dodeljuje storitve uporabnikom te skupine.
10. februar 2021
Preprečite uporabnikom uporabo neupravljanih aplikacij
Od uporabnikov lahko zahtevate, da uporabljajo poslovno upravljano različico Webex in uporabnikom preprečite uporabo neupravljanih aplikacij Webex (prenesenih iz trgovine Apple App Store/Google Play Store).
Za več informacij glejte Omogoči varnostne nastavitve za mobilne aplikacije Webex.
5. januar 2021
Vsili preverjanje pristnosti za uporabnike pri spreminjanju gesel
Zdaj lahko uporabnike prisilite, da se znova vpišejo v aplikacijo Webex, ko spremenijo svoja gesla. Ta nastavitev zahteva, da ima vaša organizacija nastavljeno sinhronizacijo imenika in enotni vpis (SSO).
Za več informacij glejte Omogoči prisilno preverjanje pristnosti za Webex s priključkom imenika v zvezdišču Control Hub.
18. december 2020
Objavljene so bile nove funkcije za analitiko Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC). Za več informacij glejte Novosti v Cisco Webex Cloud-Connected UC.
17. december 2020
Uporabite pravilnike za skupine in člane Active Directory
Ko sinhronizirate uporabnike in skupine iz imenika Active Directory v Webex s priključkom imenika Cisco, lahko zdaj uporabite naslednje pravilnike:
15. december 2020
Zgodovinski podatki za delovne prostore Webex Rooms
Zgodovinski podatki o delovnem prostoru dodajo temperaturo in vlažnost v realnem času, ki so na voljo za delovne prostore. Zgodovinski podatki delovnih prostorov dodajo tudi novo stran, ki prikazuje grafe zgodovinskih podatkov za vse senzorje v delovnem prostoru z vpogledi, ki temeljijo na analizi podatkov.
Za več informacij glejte Zgodovinski podatki za delovne prostore v sobah Webex.
10. december 2020
Začni preizkus Webex za obstoječe stranke Webex
Partnerji lahko zdaj začnejo preizkus storitev Webex za stranke, s katerimi trenutno nimajo prodajnega odnosa.
Za več informacij glejte Začetek in upravljanje poskusnih obdobij Webex Enterprise v Webex Partner Hub.
23. november 2020
Množično konfigurirajte naprave Webex, ki delujejo s sistemom RoomOS
Množično lahko konfigurirate nastavitve naprave za naprave, ki izvajajo RoomOS. Množično lahko konfigurirate tudi naprave, povezane z Webex Edge, za naprave, ki delujejo s CE9.13 ali novejšo različico.
Za več informacij glejte Skupinske konfiguracije naprav v zvezdišču Control Hub.
5. november 2020
Ogled skupin in članov Active Directory
Ko imate nameščen priključek imenika Cisco in sinhronizirate svoje skupine Active Directory, boste videli te skupine in člane v zvezdišču Control Hub.
Za več informacij glejte Ogled skupin Active Directory v zvezdišču Webex Control Hub.
14. oktober 2020
Ljudem preprečite skupno rabo datotek zunaj omrežja podjetja
Paket Pro za Cisco Webex Control Hub lahko uporabite, da vključite razpone IP za omrežje svoje organizacije in zagotovite, da osebe ne morejo dati datotek v skupno rabo v Webex Teams, ko osebe niso v omrežju vašega podjetja.
Za več informacij glejte Prepreči Ljudem Skupno Rabo Datotek Zunaj Omrežja Podjetja.
9. oktober 2020
Množično ponovno pošlji e-poštna sporočila z vabili
Zdaj lahko množično ponovno pošljete e-poštna sporočila z vabilom vsem uporabnikom v vaši organizaciji, ki še niso aktivirali svojega računa.
Za več informacij glejte Množično ponovno pošiljanje e-poštnih sporočil z vabili v zvezdišču Webex Control Hub.
8. oktober 2020
Spremeni e-poštne naslove uporabnikov
Zdaj lahko spremenite e-poštni naslov uporabnika v zavihku Uporabniki .
Za več informacij glejte Spreminjanje e-poštnih naslovov uporabnikov v zvezdišču Webex Control Hub.
2. oktober 2020
Posodobitev leve krmarjenja
Leva navigacija je zdaj razdeljena na tri razdelke, tako da lahko enostavno najdete, kar iščete: Spremljanje, upravljanje in storitve.
Informacije o naročnini in ID organizacije so zdaj v 
Račun, integracije in bote aplikacij pa lahko upravljate v 
aplikacijah.
Prejšnji zaznamki za Control Hub ne bodo pravilno delovali z novo navigacijo. Ne pozabite posodobiti teh zaznamkov z novimi povezavami.
21. september 2020
Zapomni si me za uporabnike
Vpišite se v Webex nekoliko hitreje z omogočenjem nastavitve Zapomni si me. Ta nastavitev omogoča spletnim mestom Webex, da si zapomnijo e-poštni naslov uporabnika.
Za več informacij glejte Omogoči funkcijo Zapomni si me za uporabnike v zvezdišču Webex Control Hub.
Večfaktorsko preverjanje pristnosti
Želite, da bi bila vaša organizacija varnejša? Zdaj lahko omogočite večfaktorsko preverjanje pristnosti (MFA). Večfaktorsko preverjanje pristnosti od uporabnikov zahteva, da se vpišejo v Webex z aplikacijo za preverjanje pristnosti, kot je Duo.
Za več informacij glejte Omogoči integracijo večfaktorskega preverjanja pristnosti v zvezdišču Webex Control Hub.
15. september 2020
Cisco Webex UC (CCUC), povezan z oblakom
Zdaj si lahko ogledate podatke o uporabi za videonaprave in telefonske naprave v podjetju, ko nastavite CCUC za svojo organizacijo.
Za več informacij o CCUC glejte:
4. september 2020
Zadnje stanje e-poštnega naslova za uporabnike
Zdaj si lahko ogledate stanje zadnjega e-poštnega sporočila, ki je bilo poslano uporabnikom iz storitev Webex v zvezdišče Control Hub. To stanje vam lahko pomaga odpraviti težave, zakaj nekateri uporabniki ne prejemajo teh e-poštnih sporočil.
Za več informacij glejte Odpravljanje težav uporabnikov, ki niso prejemali e-poštnih sporočil iz aplikacije Webex v zvezdišču Control Hub.
13. avgust 2020
Vloga glavnega skrbnika prodaje
Partnerji lahko zdaj uporabnikom v Partner Hub dodelijo vlogo polnega skrbnika prodaje. Vloga polnega skrbnika prodaje omogoča uporabnikom, da se osredotočajo na upravljanje organizacij strank.
Za več informacij si oglejte razdelek Partnerji v razdelku Dodelitev vlog računa organizacije v zvezdišču Cisco Webex Control Hub.
23. julij 2020
Račun udeleženca za Webex Meetings
Zdaj lahko račun udeleženca dodelite uporabnikom prek datoteke CSV. Račun udeleženca omogoča uporabnikom, da se udeležijo sestankov z vašega spletnega mesta Webex brez uporabe gostiteljske licence.
Za več informacij glejte Dodeljevanje vlog za svoje spletno mesto Webex, ki ga upravlja Control Hub.
15. junij 2020
Mesta so Zamenjali delovni prostori
Delovni prostori ponujajo dodatne informacije in nov videz. Za urejanje in dodajanje storitev lahko še vedno uporabite iste možnosti.
Kaj se je spremenilo:
-
Iskanje je bilo izboljšano, lahko pa uporabite tudi vnaprej določene filtre.
-
Na seznamu delovnih prostorov so prikazane storitve koledarja in klicanja, če so bile konfigurirane.
-
Vrsto delovnega prostora lahko dodate za enostavno filtriranje delovnih prostorov v svoji organizaciji.
-
Nov pogled kartic prikazuje uporabo v realnem času in okoljske metrike. Okoljske metrike so na voljo za naprave serije Room, Webex Boards in Desk Pro.
-
Ko je za delovni prostor nastavljena možnost koledarja, si lahko ogledate rezervacije za naslednjih 24 ur.
4. maj 2020
Samodejno odkrivanje domene storitve
Svojim uporabnikom lahko olajšate življenje tako, da domeno storitve samodejno dodate v njihove nastavitve telefonskih storitev v Webex Teams za namizne in mobilne naprave. Tako jim ni treba ročno vnesti domene in se lahko takoj vpisati, če želite uporabljati funkcije, ki so jim na voljo s klicanjem v Webex Teams (Unified CM).
Tukaj je nekaj člankov, ki jih lahko uporabite za nastavitev svojih uporabnikov:
Profili UC Manager v Cisco Webex Control Hub
Nastavi vedenje klicanja Cisco Webex Teams
Spremenite uporabnike v Cisco Webex Control Hub s predlogo CSV
2. marec 2020
Občutljivi smo na dejstvo, da mnogi od vas in vaša podjetja zaradi težkih okoliščin zaradi COVID-19 hitro prehajajo na delo na daljavo. Danes zjutraj je naše vodstvo objavilo blog, v katerem deli, kaj Cisco Webex počne za podporo strankam in drugim.
Za nasvete o tem prehodu smo zbrali tudi vire za skrbnike IT in končne uporabnike .
Za konec smo razširili tudi naše brezplačne ponudbe, ki so na voljo tudi na spletnem mestu Webex.com . Oglejte si brezplačno storitev Cisco Webex v teh državah (odziv na COVID-19)
29. februar 2020
2. faza hrambe podatkov (nekdaj lokacija podatkov) za Cisco Webex Teams
Sprostili smo drugo fazo lokalizacije podatkov, ki je zdaj znana kot hramba podatkov.
S to izdajo shranjujemo šifrirano vsebino za nove evropske organizacije v naših podatkovnih središčih Webex Teams v Evropi. Ta vsebina, ki jo ustvari uporabnik, vključuje sporočila, table, datoteke in povezane metapodatke. Kot pri 1. fazi shranjujemo tudi identitete uporabnikov in šifrirne ključe organizacije v regiji. Uporabniki dobijo izboljšano izkušnjo končnega uporabnika z zmanjšano zakasnitvijo pri dostopu do regionalnih storitev sodelovanja.
Dodali smo tudi podporo za naslednje ponudbe za 1. in 2. fazo evropske organizacije:
-
Hibridna varnost podatkov
-
Hibridno klicanje za naprave Webex
Postopek omogočanja uporabe se ni spremenil od 1. faze – izbirnik države določi, v kateri regiji so shranjeni podatki nove organizacije. Vse nove organizacije, ki jih ustvarite s te točke, imajo v Evropi podatke 2. faze, če izberete državo EMEAR. Ni sprememb v shranjevanju podatkov za organizacije, ki so bile ustvarjene med 1. fazo, in teh organizacij trenutno ni mogoče preseliti v 2. fazo.
Za več informacij glejte Hramba podatkov v Cisco Webex Teams.
24. februar 2020
Klic na čakanju na Webex Calling
Če želite omogočiti klic na čakanju za uporabnike, vam ni več treba iti v skrbniški portal klicanja. To konfiguracijo lahko dokončate v zvezdišču Control Hub.
Klic na čakanju omogoča ljudem, da opravljajo več klicev naenkrat. S klicem na čakanju lahko uporabniki dajo klic na čakanje, da odgovorijo na drug klic.
Za več informacij glejte Omogoči klic na čakanju za Cisco Webex Calling.
Pritisni za govor za Webex Calling
Če želite uporabnikom omogočiti funkcijo »Pritisni za govor«, vam ni več treba iti v skrbniški portal klicanja. To konfiguracijo lahko dokončate v zvezdišču Control Hub.
Funkcija »Pritisni za govor« povezuje uporabnike v različnih delih vaše organizacije. Tako lahko na primer ustvarite seznam predstavnikov storitev za stranke, ki lahko klepetajo z Jim v skladišču z uporabo funkcije »Pritisni za govor« na svojih telefonih.
Za več informacij glejte Konfiguriraj funkcijo »Pritisni za govor« za uporabnike Webex Calling.
18. februar 2020
Posodobitve za blokirano zunanjo komunikacijo
Zdaj lahko ustvarite seznam domen za organizacije, s katerimi lahko komunicirajo vaši uporabniki. Svoje uporabnike lahko tudi omejite, da se pridružijo samo prostorom skupine, ki so v lasti vaših organizacij.
Za več informacij glejte Blokiraj zunanje uporabnike v prostorih Cisco Webex Teams za svojo organizacijo
14. februar 2020
Spletna mesta Webex so zdaj nastavljena za zgodnjo izdajo
Partnerji lahko zdaj nastavijo svoja spletna mesta Webex za prejem zgodnjega dostopa do novih izdaj in funkcij pred običajnim ciklom uvajanja.
Za več informacij glejte Dodajanje mesta Webex v Cisco Webex Control Hub.
10. februar 2020
Izboljšave eDiscovery
Izboljšali smo lestvico, zmogljivost in uporabnost našega orodja za iskanje in pridobivanje eDiscovery.
Za več informacij glejte Zagotovite regulativno skladnost vsebine Cisco Webex Teams.
27. januar 2020
Oddaljeni ponovni zagon za sobne naprave
Zdaj lahko na daljavo zaženete sobne naprave iz zvezdišča Control Hub.
Za več informacij glejte Ponovni zagon naprav na daljavo.
Upravljajte digitalno sporočanje in oznake na več napravah
V zvezdišču Control Hub lahko izberete več naprav, da upravljate digitalno sporočanje in oznake v več napravah hkrati.
Za več informacij glejte Omogoči digitalno sporočanje na plovilih Cisco Webex in napravah serije sob in napravah skupine z oznakami.
10. januar 2020
Analitika za Cisco Jabber
Analitični podatki so zdaj na voljo za Jabber. Ogledate si lahko skupno število poslanih sporočil, skupno število opravljenih klicev, razčlenitev uporabljenih različic odjemalcev Jabber in še veliko več.
Za več informacij glejte Analitika za vaš portfelj za sodelovanje v oblaku.
19. december 2019
Skeniranje datotek v aplikaciji Webex zaradi zlonamerne programske opreme
Zaščitite uporabnike tako, da skenirate vse naložene datoteke zaradi trojanskih napadov, virusov, zlonamerne programske opreme in drugih zlonamernih groženj. Z razširjenim varnostnim paketom v zvezdišču Control Hub lahko omogočite skeniranje zlonamerne programske opreme za datoteke, ki so naložene v aplikaciji Webex. Zmogljivosti za preprečevanje zlonamerne programske opreme Webex podpira Cisco Talos ClamAV.
Za več informacij glejte Skeniranje datotek v Webex Teams proti zlonamerni programski opremi
16. december 2019
Konfiguracija hoteliranja in prekinitve
Kot skrbnik za Webex Calling lahko zdaj te funkcije konfigurirate v zvezdišču Control Hub in ne v skrbniškem portalu Calling.
Za več informacij glejte naslednje članke:
10. december 2019
Preimenovanje samopostrežnega mesta Webex
Zdaj lahko preimenujete mesta Webex v zvezdišču Control Hub.
Za več informacij glejte Preimenujte svoje spletno mesto Cisco Webex v nadzornem zvezdišču Cisco Webex.
9. december 2019
Prevzemite uporabnike v svoji organizaciji
Zdaj lahko prevzamete uporabnike, ki so se prijavili v storitve Webex z e-poštno domeno vaše organizacije.
Za več informacij glejte Prevzemi uporabnike v svoji organizaciji.
6. december 2019
Spremembe konfiguracije udeležencev in informacije o Video Mesh Node
Zdaj lahko vidite, kdaj udeleženec med sestankom spremeni svojo omrežno povezavo, mikrofon ali kamero, in ali je naprava povezana prek Video Mesh.
Za več informacij glejte Napredna diagnostika in odpravljanje težav v zvezdišču Control Hub.
Novembra 21, 2019
Izbriši lokacijo iz svoje organizacije Webex Calling
Če imate lokacijo, ki ni več v uporabi ali je bila napačno konfigurirana, lahko zdaj to lokacijo izbrišete, vendar šele ko najprej izbrišete uporabnike in z njo povezane lokacije. Ko izbrišete lokacijo, izbrišete vse dodeljene storitve in številke. Katero koli lokacijo lahko izbrišete, razen privzete lokacije (običajno prve lokacije, ki ste jo ustvarili).
Za več informacij glejte Brisanje lokacije.
15. novembra 2019
Analitika sestankov
Stran za analitiko sestankov je bila dokončana. Ponujamo bogatejše vpoglede, ki vam olajšajo uvajanje in se z manj dela poglobijo v ključna poročila.
Za več informacij glejte Analitika za vaš portfelj za sodelovanje v oblaku.
31. oktobra 2019
Skupinska nadgradnja strani
Partnerji lahko zdaj nadgradijo več spletnih mest Webex v paketu za stranke.
Za več informacij glejte Nadgradnja več mest Webex za stranke s paketno nadgradnjo mesta v zvezdišču Control Hub.
Snemanje klicev za partnerje, ki upravljajo organizacije strank:
Partnerji lahko zdaj omogočijo funkcijo snemanja klicev za organizacije strank. Nato se lahko stranka odloči, kateri uporabniki v tisti organizaciji bodo samodejno posneli svoje klice (dohodne in odhodne). Posnetki so shranjeni in upravljani v Dubber.
Za več informacij glejte Omogoči snemanje klicev za organizacijo.
Snemanje klicev za organizacije strank:
Zdaj lahko omogočite snemanje klicev za točno določene uporabnike, tako da se vsi njihovi dohodni in odhodni klici (namizni telefoni, analogni telefonski adapterji in aplikacija Webex Calling) samodejno posnamejo. Izberete lahko tudi, ali omogočite tem uporabnikom, da začasno prekinejo in nadaljujejo snemanje. Posnetki so shranjeni in upravljani v Dubber.
Za več informacij glejte Omogoči snemanje klicev za uporabnike Webex Calling.
Povezovanje strani 2.0
Obstaja nov postopek, ki povezuje vaše obstoječe upravljano mesto Webex za skrbništvo mesta z zvezdiščem Control Hub.
Za več informacij glejte Povežite spletna mesta Cisco Webex z zvezdiščem Control Hub 2.0.
15. oktober 2019
Poročila, oblikovana v obliki CSV, za analitiko
Stranke Pro Pack lahko ustvarijo poročilo v obliki CSV, ki vam prikazuje uporabo storitev Webex za spletno mesto Webex. Na voljo so tri poročila Webex Meetings, podrobnosti o sestankih Webex, podrobnosti o udeležencih in poročilo o aktivnih gostiteljih.
Za več informacij glejte Analitika za vaš portfelj za sodelovanje v oblaku.
1. oktober 2019
Množična dodelitev vedenja na področju klicanja uporabnikom
Predlogo CSV lahko uporabite v zvezdišču Control Hub, da dodelite možnosti vedenja na področju klicanja (nastavitev na ravni organizacije ali razveljavitve na ravni uporabnika) za skupinske uporabnike.
Za več informacij glejte Spreminjanje uporabnikov v Cisco Webex Control Hub s predlogo CSV.
september 2019
Časovna omejitev nedejavne seje
Lahko določite trajanje nedejavnosti seje Cisco Webex Control Hub.
Za več informacij glejte Konfiguracija časovne omejitve nedejavne seje.
Spremenite svoje nastavitve v skupni rabi Cisco Webex
V skupni rabi Webex lahko spremenite prikazan jezik, časovni pas, glasnost ultrazvoka in zaznavanje bujenja naprave.
Za več informacij glejte Spreminjanje nastavitev v skupni rabi Cisco Webex.
avgust 2019
Dovolite strankam upravljanje mest Webex
Partnerji lahko zdaj omogočijo upravljanje spletnega mesta Webex za vse stranke ali za posamezne stranke.
Za več informacij glejte Omogoči upravljanje mesta Webex za stranke v nadzornem zvezdišču Cisco Webex.
Poiščite ID svoje organizacije
Partnerji si lahko zdaj ogledajo ID svoje organizacije.
Za več informacij glejte Iskanje ID svoje organizacije v zvezdišču Cisco Webex Control Hub.
Nov seznam strank
Seznam strank smo posodobili z več podrobnostmi, da lahko bolje upravljate svoje stranke.
Za več informacij glejte Stanja omogočanja uporabe in naročnine v zvezdišču Cisco Webex Control Hub.
Napredna diagnostika pri odpravljanju težav
Izboljšali smo, kako lahko s funkcijo napredne diagnostike odpravite težave na sestanku.
Za več informacij glejte Napredna diagnostika in odpravljanje težav v zvezdišču Control Hub.
30. julij 2019
Časovna omejitev uporabnika spleta Webex Teams
Določite lahko, kako dolgo lahko Webex Teams za sejo spletnega uporabnika ostane nedejaven, preden so izpisani.
Za več informacij glejte Omogoči časovno omejitev nedejavnosti za Webex Teams za splet.
23. julij 2019
Dostop uporabnikov do integracij
Dostop do integracij za ljudi v svoji organizaciji lahko konfigurirate s Pro Pack za Cisco Webex Control Hub.
Za več informacij glejte Konfiguracija dostopa uporabnikov do integracij v Cisco Webex Control Hub.
5. julij 2019
Rezerva v analitiki
Posodobili smo poročila o uporabi zvoka v analitiki, da vključujejo podatke za neuspele klice Edge Audio, ki se povežejo s povezavo PSTN.
Za več informacij glejte Analitika za vaš portfelj za sodelovanje v oblaku.
2. julij 2019
Obvestila o hibridnih storitvah v prostoru Webex Teams
Ko uvedete hibridne storitve, boste morda skupaj z drugimi osebami v svoji organizaciji ali zunaj nje želeli prejemati obvestila o stanju storitve, alarmih, nadgradnjah programske opreme itd. Pred tem ste lahko obvestila prejemali samo prek e-pošte. Zdaj se lahko naročite na osebe, da prejmejo obvestila botov Webex Teams.
Za več informacij glejte Konfiguracija obvestil za hibridne storitve Cisco Webex.
19. junij 2019
Prekliči preizkusno naročnino na storitve Webex Services stranke
Partnerji lahko zdaj prekličejo poskusno naročnino na storitve Webex stranke.
Za več informacij glejte Upravljanje uveljavljene preskusne različice storitev Cisco Webex in Cisco Webex.
Preklic samopostrežnega preizkusa
Zdaj lahko prekličete poskusno naročnino na storitve Webex, preden se konča.
Za več informacij glejte Prekliči poskusno naročnino na storitve Cisco Webex v zvezdišču Control Hub.
18. junij 2019
Skupna raba naprave in digitalnega sporočanja Webex v analitiki
V analitiki smo posodobili poročila o napravah, da vključujejo podatke za naprave Webex Share in digitalno sporočanje.
Za več informacij glejte Analitika za vaš portfelj za sodelovanje v oblaku.
Posodobitve odpravljanja težav
Zdaj si lahko ogledate podatke uporabnikov, ki se pridružijo sestankom Webex prek odjemalca Webex Teams v diagnostiki. Podatki so na voljo 20 minut po koncu sestanka.
Zdaj lahko iščete sestanek z e-poštnim naslovom udeleženca. Prav tako smo posodobili funkcijo iskanja, da bo samodejno zaznana merila, ki jih poskušate iskati. Zdaj morate le vtipkati e-poštni naslov, ID sestanka ali ID konference in z iskanjem boste našli ustrezen sestanek.
Za več informacij glejte Odpravljanje težav s sestanki Cisco Webex v zvezdišču Cisco Webex Control Hub.
30. maj 2019
Ustvarite organizacijo stranke z uporabniškimi identitetami in ključi, shranjenimi v novih evropskih podatkovnih središčih.
Partnerji lahko zdaj ustvarijo preizkuse in organizacije strank za mednarodne stranke ter imajo uporabniške identitete in šifrirne ključe organizacij shranjene v podatkovnih središčih »na geografski osnovi« v Združenem kraljestvu in Evropski uniji. V tej prvi fazi lokacije podatkov se vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki (šifrirana sporočila, table, datoteke in povezani metapodatki), še naprej hrani v skupni globalni shrambi za vse organizacije (v Severni Ameriki).
Partnerjevi skrbniki nastavijo lokacijo podatkov organizacije med omogočanjem uporabe z novim spustnim seznamom držav. Če želite določiti, katero regijo shrambe podatkov preslika država, glejte Poišči regijo lokacije podatkov, ki preslika državo.
Za več informacij o lokaciji podatkov glejte https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.
24. maj 2019
Nova stanja in dejanja uporabnikov
Stran Uporabniki smo posodobili z novimi stanji in dejanji uporabnikov. Stanja uporabnikov kažejo, katera dejanja je treba izvesti. Če na primer uporabnik ni preverjen, lahko znova pošljete e-poštno sporočilo za preverjanje.
Za več informacij glejte Stanja in dejanja uporabnikov v nadzornem zvezdišču Cisco Webex.
Povzetek licenc
Če imate v svoji organizaciji več naročnin, smo dodali zavihek Povzetek licenc na strani Naročnine. Povzetek licenc vam prikazuje vse licence, ki jih imate v vseh naročninah storitev.
Za več informacij glejte Naročnine v zvezdišču Cisco Webex Control Hub.
19. aprila 2019
Vpogledi sporočil za skrbnike strank
V analitiko sporočanja smo dodali dva nova grafikona. Prva je grafikon Poslana sporočila, ki prikazuje skupno število sporočil, poslanih v organizaciji, razčlenjenih po časovnem obdobju. Ti grafikoni prikazujejo, ali Webex Teams vašim uporabnikom pomaga pri sodelovanju z mobilnimi ali namiznimi napravami. Za več informacij glejte Analitika za vaš portfelj za sodelovanje v oblaku.
Kode končnega razloga za odpravljanje težav
Kode končnega razloga smo dodali na stran s podrobnostmi o udeležencu. Kode končnega razloga prikazujejo, kako se je sestanek končal. Za več informacij glejte Odpravljanje težav s sestanki Cisco Webex v zvezdišču Cisco Webex Control Hub.
13. aprila 2019
Ogled informacij o državi stranke
Partnerji lahko zdaj vidijo državo, ki ji pripada organizacija stranke. V pogledu partnerja na spletnem mestu https://admin.webex.com izberite Stranke. Izberite vrstico za stranko, ki si jo želite ogledati. Država je navedena na vrhu podokna za pregled, tik pod imenom organizacije.
Skrbniki strank si lahko ogledajo državo svoje organizacije v zvezdišču Control Hub na strani z informacijami o podjetju. Kliknite ime podjetja, ki se nahaja v spodnjem levem kotu zvezdišča Control Hub. Nato kliknite Informacije , če si želite ogledati stran z informacijami o podjetju.
V pripravo na prihodnje izboljšave smo dodali informacije o državi, kjer shranjujemo podatke o strankah. Te izboljšave bomo sprostili v fazah, začenši z novo evropsko regijo, ki bo prvotno shranila osebne podatke (PII) in šifrirne ključe za nove organizacije strank. Za več informacij o teh prihajajočih spremembah glejte https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.
5. aprila 2019
Preselite svoj naslov SIP na naslove SIP Webex.com
Zdaj lahko svojo organizacijo preselite z naslovov SIP ciscospark.com na webex.com .
Za več informacij za organizacije v oblaku glejte Spreminjanje naslova SIP Cisco Webex.
Za več informacij za organizacije hibridnih klicev glejte Preselitev organizacije hibridne klicne storitve Cisco Spark v domeno Cisco Webex.
26. marec 2019
Zgodovina dogodkov za hibridne storitve
Dodali smo novo funkcijo, ki vam bo v pomoč pri upravljanju vaše uvedbe hibridnih storitev. Z zgodovino dogodkov lahko uporabite Control Hub za dostop do zapisov dogodkov in zgodovinskih sprememb, izvedenih v virih hibridnih storitev v vaši organizaciji. Ohranjene informacije v zgodovini dogodkov prikazujejo stanja, nastavitve in alarme, ki vam pomagajo izolirati, razhroščati in odpravljati težave ter se lahko uporabljajo za namene revizije. Zapisi trajajo do 30 dni in na voljo imate več načinov filtriranja podatkov, ki so pomembni za vas.
Za več informacij o tej funkciji in o njeni uporabi si oglejte Dostop do zgodovine dogodkov za hibridne storitve.
20. marec 2019
Pomočnik Cisco Webex
Webex Assistant je glasovno upravljan virtualni pomočnik za naprave serije Cisco Webex Assistant. Z omogočenim Webex Assistant lahko vsakdo vstopi v konferenčno sobo in uporabi svoj glas za interakcijo s temi napravami. Pomaga vam pri opravilih, kot so klicanje nekoga v vaši organizaciji, pridružitev osebni sobi za sestanke sodelavca, upravljanje glasnosti in možnosti prikaza videa in še veliko več.
Webex Assistant je na voljo v angleščini.
Za več informacij glejte Začetek s Cisco Webex Assistant in Omogoči Cisco Webex Assistant.
19. marec 2019
Izbriši organizacijo stranke
Organizacijo svoje stranke lahko izbrišete med preizkusom ali po njem. Ne pozabite, da izbrisa vaše organizacije ni mogoče razveljaviti in da bo povzročil izgubo podatkov.
Za več informacij glejte Brisanje organizacije stranke v zvezdišču Cisco Webex Control Hub.
Omogočanje uporabe posodobitev naročnine
Zdaj lahko omogočite uporabo posodobitev, ki so opravljene v vaših naročninah Webex Meetings in Webex Teams.
Za več informacij glejte omogočanje uporabe naročil Cisco Webex Teams in Cisco Webex Meetings.
11. marec 2019
Analitika in diagnostika
Sobne naprave Cisco Webex in kazalniki kakovosti storitev Webex Board so bili dodani v diagnostiko v zvezdišču Control Hub. Za več informacij glejte: https://help.webex.com/article/ni3wlvw.
Stran za analitiko naprave je bila prenovljena in vključuje:
-
Novi trendi uporabe naprav, ki vključujejo belo tablo in skupno rabo v sobi.
-
Interaktivni grafikoni, ki vam omogočajo poglobitev v točno določen datumski razpon ali vrsto naprave.
-
Seznam popisa zdaj prikazuje vse naprave, ne le 30 najbolj uporabljenih.
Za več informacij glejte: https://help.webex.com/article/n0rlwxe.
8. marec 2019
Dovolite strankam nadgradnjo svojega spletnega mesta Webex
Partnerji lahko strankam dovolijo nadgradnjo svojega spletnega mesta Webex iz pogleda partnerjev v zvezdišču Control Hub. Če partner to omogoči za stranko, lahko stranka nadgradi svoje spletno mesto Webex iz pogleda stranke v zvezdišču Control Hub.
Za več informacij glejte Nadgradnja mesta Cisco Webex za stranko v nadzornem zvezdišču Cisco Webex.
26. februar 2019
Hibridna varnost podatkov: Šifriranje TLS za povezave zbirke podatkov PostgreSQL in šifriranje TLS za dnevnike
Vozlišča hibridne varnosti podatkov zdaj podpirajo dve novi šifrirni funkciji: šifrirane povezave s strežniki zbirke podatkov PostgreSQL in šifrirana dnevniška povezava s strežnikom syslog, ki omogoča TLS.
Za več informacij si oglejte vnos 26. februarja 2019 v razdelku Kaj je novega s Cisco Webex Hybrid Services ali glejte https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.
22. februar 2019
Dnevniki dejavnosti skrbnika
Kot glavni skrbnik lahko zdaj pregledate dogodke, ki so bili zabeleženi za različne skrbniške dejavnosti v zvezdišču Control Hub. Za več informacij glejte Pregled dnevnikov dejavnosti svojega skrbnika v zvezdišču Cisco Webex Control Hub in Revizijski dogodki v zvezdišču Cisco Webex Control Hub.
12. februar 2019
Pravno pridržanje
Ko morate hraniti podatke za spor, lahko zdaj ustvarite zadevo za zakonito hrambo, da preprečite izbris podatkov kot del svojega pravilnika o hrambi. S paketom Pro Pack za Cisco Webex Control Hub lahko vsebino obdržite z zakonitim zadržanjem.
Za več informacij glejte Upravljanje podatkov o skladnosti za zakonito čakanje v zvezdišču Cisco Webex Control Hub.
6. februar 2019
Posodobitve odpravljanja težav
Olajšali smo vam odpravljanje težav, s katerimi se lahko srečujejo ljudje med sestanki, tako da so naša poročila še bolj podrobna. Za več informacij glejte Odpravljanje težav s sestanki Cisco Webex v zvezdišču Cisco Webex Control Hub.
31. januar 2019
Posodobitve za upravljanje vsebine podjetja
Dodali smo posodobitve za upravljanje vsebine vašega podjetja. Zdaj lahko svoje uporabnike omejite na dostop do določenega imena najemnika Azure Active Directory (AD). Samo uporabniki s šolskim ali službenim računom tega najemnika Azure AD se lahko prijavijo za uporabo tega upravljanja vsebine podjetja v aplikaciji Webex Teams.
S paketom Pro Pack za Cisco Webex Control Hub lahko storite naslednje:
-
Onemogočite lokalno shrambo Cisco Webex Teams in vaši uporabniki ne morejo nalagati lokalnih datotek v Webex Teams. Uporabniki lahko shranijo datoteke samo pri upravljanju vsebine vašega podjetja.
-
Onemogočite zajem zaslona in vaši uporabniki ne bodo imeli možnosti zajema zaslona v Webex Teams.
Za več informacij glejte Upravljanje vsebine podjetja v zvezdišču Cisco Webex Control Hub, Konfiguracija nastavitev upravljanja vsebine podjetja v zvezdišču Cisco Webex Control Hub in Omejitve za upravljanje vsebine podjetja v Cisco Webex Teams
29. januar 2019
Nov način ogleda vseh vaših naročnin
Pogled naročnin se osveži in prikaže vaše naročnine Webex. Nov videz vam omogoča, da enostavno vidite, ali bodo vaše naročnine potekle ali pa imate razširjene licence.
Za več informacij glejte Naročnine v zvezdišču Cisco Webex Control Hub.
25. januar 2019
Hibridna varnost podatkov: Podpora za podjetja MS SQL Server
Hibridna varnost podatkov zdaj podpira Microsoft SQL Server Enterprise kot shrambo ključnih podatkov. Priročnik za uvajanje za hibridno varnost podatkov Cisco Webex je bil posodobljen na https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.
Podpora za strežnik Microsoft SQL Server je namenjena samo novim uvajanjem hibridne varnosti podatkov. Trenutno ne podpiramo selitve podatkov iz PostgreSQL v Microsoft SQL Server v obstoječi uvedbi.
Glede na čas izdaje so zahteve:
-
SQL Server 2016 Enterprise s servisnim paketom 2 in kumulativno posodobitvijo 2 ali novejšo, nameščeno in delujoče.
-
Preverjanje pristnosti v mešanem načinu je izbrano med nastavitvijo. Način za preverjanje pristnosti Windows ni podprt.
-
Najmanj 8 vCPU-jev, 16 GB glavnega pomnilnika, dovolj prostora na trdem disku in spremljanje, ki zagotavlja, da ni presežen. (2 TB priporočamo, če želite dolgo časa zagnati zbirko podatkov, ne da bi morali povečati shrambo.)
Gonilniki JDBC, ki uporabljajo hibridno varnost podatkov, podpirajo strežnik SQL Server Always Vklopljen (Vedno vklopljene gruče in Vedno vklopljene skupine razpoložljivosti).
3. januar 2019
Vzpostavi povezavo z napravami v podjetju
Ko imate naprave v podjetju, lahko svojim uporabnikom Cisco Webex Teams dovolite vzpostavitev povezave z njimi. Uporabniki se povežejo z napravami v podjetju z Webex Teams z ultrazvokom in lahko brezžično delijo vsebino na lokalnih sestankih. Za več informacij glejte Dovoli uporabnikom, da se povežejo z napravami v podjetju.
21. december 2018
Upravljanje vsebine za poslovne sisteme
Dostop do svoje platforme za upravljanje vsebine podjetja lahko konfigurirate v zvezdišču Control Hub in nato svojim uporabnikom omogočite uporabo platforme za upravljanje vsebine podjetja v Cisco Webex Teams.
Za več informacij glejte Upravljanje vsebine podjetja v zvezdišču Cisco Webex Control Hub, Konfiguracija nastavitev upravljanja vsebine podjetja v zvezdišču Cisco Webex Control Hub in Omejitve za upravljanje vsebine podjetja v Cisco Webex Teams
12. december 2018
Posodobitve klicanja Cisco BroadCloud
Klicanje Cisco BroadCloud je zdaj podprto v več državah.
Za več informacij glejte Klicanje Cisco BroadCloud.
5. december 2018
Vloga skrbnika prodaje
Partnerji s skrbniškimi pravicami prodaje lahko omogočijo uporabo naročil Webex ter začnejo in upravljajo preizkuse za organizacije strank. Skrbniki prodaje imajo lahko polne skrbniške pravice ali pa jim omogočijo uporabo skrbniških pravic v organizaciji stranke.
Za več informacij glejte Vloga skrbnika prodaje v zvezdišču Cisco Webex Control Hub.
Dostop partnerske vloge do organizacij strank
Partnerji imajo lahko polne skrbniške pravice ali pa jim omogočijo boljše upravljanje organizacij strank.
Za več informacij glejte Dostop do vloge partnerjev do organizacij strank.
4. december 2018
Posodobitve analitike
Posodobili in prestrukturirali smo našo stran za analitiko, da vam bomo dali še več informacij o angažiranosti in kakovosti.
Za več informacij glejte Analitika za svoj portfelj za sodelovanje v oblaku.
14. november 2018
Upravljanje posnetkov
Posnetke lahko upravljate za spletna mesta Webex in optimizirate shrambo, ki je na voljo za vašo organizacijo. Na primer, lahko uporabite posebne pogoje za iskanje in brisanje posnetkov. Če lastnik posnetka zapusti vašo organizacijo, lahko njegove posnetke tudi predodelite drugemu uporabniku.
Za več informacij glejte Upravljanje posnetkov s Cisco Webex Control Hub.
18. oktober 2018
Posodobitve za nadzor skupne rabe datotek
Zdaj lahko izberete, ali za pripise in table veljajo omejitve skupne rabe datotek. Ljudem lahko na primer preprečite prenos, predogled in nalaganje datotek, vendar jim omogočite uporabo tabel in ustvarjanje pripisov.
Za več informacij glejte Prepreči ljudem skupno rabo datotek.
9. oktober 2018
Pridružite se sestanku Webex samo s številko sestanka iz naprave
Uporabnikom lahko omogočite, da se pridružijo sestankom iz svojih naprav, registriranih v oblaku, samo s številko sestanka. Preprosto konfigurirajte predpono in/ali pripono, ki jo je treba poklicati s številko sestanka in končali ste! Ko je ta možnost omogočena, velja za kateri koli sestanek, ki ga gosti katero koli mesto, ki se mu uporabnik pridruži iz svoje naprave, registrirane v oblaku.
Za več informacij glejte Olajšajte pridružitev sestankom Cisco Webex z napravami, registriranimi v oblaku Cisco Webex.
30. september 2018
Nastavite predpono in pripono za številke sestankov
Nastavite lahko predpono in pripono za sestanke in vaši uporabniki se lahko preprosto pridružijo sestanku iz Webex Teams ali naprav Webex s predpono, številko sestanka in pripono. Zagotoviti morate, da se predpona in pripona, ki jo dodate, ujemata z nastavitvami, ki ste jih konfigurirali v svojih sistemih za nadzor klicev v podjetju, npr. Cisco Unified CM, Telepresence Video Communication Server, Expressway ali kateri koli nadzorniki klicev tretjih oseb.
20. september 2018
Predogled povezav do spletnih mest v Cisco Webex Teams
Zdaj lahko uporabite paket Pro Pack, da preprečite, da bi Webex Teams prikazoval predoglede za povezave do spletnih mest, ki jih delijo vaši uporabniki. Če je ta funkcija omogočena, lahko uporabniki v sistemu Android, iPhone ali iPad izberejo, ali si ogledajo predoglede v svojih aplikacijah.
Za več informacij glejte Odstranjevanje predogledov za povezave do spletnih mest v Cisco Webex Teams
6. september 2018
Integracija GIPHY v Cisco Webex Teams
S paketom Pro Pack lahko upravljate, ali imajo uporabniki integracijo GIPHY z možnostjo GIF v svoji aplikaciji Webex Teams. Uporabniki lahko še naprej kopirajo animirane GIF iz drugih aplikacij in prilegajo te animirane GIF-e v aplikacije Webex Teams. Za več informacij glejte Odstranjevanje integracije GIPHY iz Cisco Webex Teams.
15. avgust 2018
Odkrivanje naprav Cisco Webex Wi-Fi
Lahko omogočite odkrivanje naprave na osnovi Wi-Fi, da dopolnite ultrazvočno zaznavanje bližine. Če ultrazvočna povezava ne deluje, je uporabnikom še vedno na voljo seznam bližnjih sobnih naprav, s katerimi se lahko povežejo za sestanke ali delijo svoje zaslone.
Za več informacij glejte Omogoči odkrivanje naprav Cisco Webex Calling.
19. julij 2018
Uvoz izboljšanih uporabnikov prek datoteke CSV
Spremenili smo način uporabe datotek CSV za množično dodajanje ali spreminjanje uporabnikov v zvezdišču Cisco Webex Control Hub. Kot glavni skrbnik ali skrbnik uporabnika in naprave lahko prenesete datoteko CSV, če želite dodati ali spremeniti uporabnike.
Ko naložite datoteko CSV, je ustvarjeno opravilo za obdelavo podatkov uporabnika. To opravilo se izvaja na strežniku v ozadju, kar vam omogoča nadaljnjo uporabo zvezdišča Control Hub za druge dejavnosti ali pa lahko v celoti zaprete brskalnik.
Za več informacij glejte Dodaj več uporabnikov v Cisco Webex Control Hub s predlogo CSV ali Spremeni uporabnike v Cisco Webex Control Hub s predlogo CSV
Kadarkoli se lahko vrnete, da si ogledate vsa opravila in si ogledate stanje uvoza, ustavite vsa aktivna opravila ali si ogledate seznam napak.
Za več informacij glejte Upravljanje opravil v zvezdišču Cisco Webex Control Hub
-
Dodate ali spremenite lahko največ 20.000 uporabnikov.
-
Opravilo podpira predlogo za samodejno dodelitev licence. Ko pustite možnosti licenc prazne v datoteki CSV in je vaša predloga za dodelitev licence aktivna, so licence samodejno dodeljene novim uporabnikom.
-
Če imate za svojo organizacijo več datotek CSV, naložite eno datoteko in ko je to opravilo dokončano, lahko naložite naslednjo datoteko.
28. junij 2018
Skrbnik uporabnikov in naprav ter skrbniške vloge naprav
Predstavili smo dve novi skrbniški vlogi, vlogo skrbnika naprave ter vlogo skrbnika uporabnika in naprave. Te vloge zagotavljajo bolj podrobne informacije o tem, katere zmogljivosti so dodeljene skrbnikom v stranki ali partnerski organizaciji.
|
Vloga |
Zavihki Control Hub |
Zmožnosti |
|---|---|---|
|
Skrbnik uporabnikov in naprav |  |
|
|
Skrbnik naprave |  |
|
29. maj 2018
Dovoli seznam domen v svojem poslovnem omrežju
S paketom Pro za Cisco Webex Control Hub lahko nadzirate, katere domene lahko vaši uporabniki uporabljajo v vašem poslovnem omrežju za dostop do Cisco Webex Teams. To je podprto v namiznih aplikacijah za naslednje različice:
-
Windows 3.0.8479.0 ali novejši
-
MAC 3.0.8485.0 ali novejši
Za več informacij si oglejte naslednje:
24. maj 2018
Podpora Splošni uredbi EU o varstvu podatkov
Cisco Webex Teams podpira GDPR tako, da varuje in spoštuje osebne podatke. Poleg naših obstoječih pravilnikov o varnosti in skladnosti smo uvedli tudi naslednje izboljšave zasebnosti in podatkov:
-
Ko izberete uporabnike za pretvorbo iz potrošniške organizacije v svojo organizacijo, bodo ti uporabniki obveščeni in bodo imeli možnost premakniti svoj obstoječi račun ali ustvariti nov račun.
Ko se uporabniki preselijo iz potrošniške organizacije v vašo organizacijo, se lastništvo vsebine prenese in uporabijo se vsi pravilniki o hrambi.
Za več informacij glejte Pretvarjanje nelicenciranih uporabnikov storitve Cisco Webex Teams.
-
Ko je organizacija izbrisana, je izbrisana tudi vsa vsebina, ki jo je ustvaril uporabnik.
Za več informacij glejte Izbriši organizacijo svoje stranke.
-
Lahko zahtevate izbris vsebine, ki jo je ustvaril uporabnik, in svoje informacije pošljite na privacy@cisco.com.
-
Za spletna mesta Cisco Webex je ob deaktiviranju uporabnika v upravljanju mesta Cisco Webex uporabnik označen kot neaktiven za Cisco Webex Teams. Če 30 dni ni nobenega dejanja, je uporabnik izbrisan.
Za več informacij glejte Cisco in GDPR ter podporo Cisco Webex za GDPR.
22. maj 2018
Blokiraj zunanjo komunikacijo
Pro Pack za Cisco Webex Control Hub lahko uporabite, da zaščitite podatke svoje organizacije in preprečite, da bi se podatki dali v skupno rabo zunaj vaše organizacije. Zagotovite lahko, da uporabniki v vaši organizaciji komunicirajo samo z ljudmi znotraj vaše organizacije.
Za več informacij glejte Blokiraj zunanje uporabnike v prostorih Cisco Webex Teams za svojo organizacijo
21. maj 2018
Preimenovanje blagovne znamke Cisco Spark
Cisco Spark postaja Cisco Webex Teams. Oglejte si več na https://www.webex.com/.
17. maj 2018
Izbrišite organizacijo svoje stranke
Če ste kupili preizkus Cisco Spark na spletni strani https://www.ciscospark.com ali preizkus Cisco Webex na spletni strani https://www.webex.com, lahko svoj račun izbrišete iz storitve Cisco Identity Service.
Za več informacij glejte Izbriši organizacijo svoje stranke.
24. aprila 2018
Samodejna dodelitev licenc, poročilo o uvajanju in priključek imenika Cisco 3.0
- Samodejna dodelitev licenc in poročilo o uvajanju
-
Zdaj lahko ustvarite predlogo licenc in ko uporabite katero koli metodo za dodajanje novih uporabnikov v Cisco Spark Control Hub, ta predloga samodejno dodeli licence uporabnikom. Pred uporabo sinhronizacije imenika mora biti omogočena predloga. Predloga je dodeljena tudi, ko so uporabniki pretvorjeni v vašo organizacijo. To ne vpliva na obstoječe licence uporabnikov.
Podprtih je več naročnin. Preprosto izberite naročnine med nastavljanjem predloge. Isto vrsto licence lahko izberete iz več naročnin in predloga dodeli vse licence iz prve naročnine, preden se premaknete na naslednjo naročnino.
Za več informacij glejte Nastavitev samodejnega dodeljevanja licenc.
Poročila o uvajanju vključujejo:
-
Razčlenitev uvajanja uporabnikov – graf, ki prikazuje število uporabnikov, uvedenih z različnimi razpoložljivimi metodami.
-
Stanje uvajanja – Grafikon uvedenih ali neuspešnih uporabnikov.
-
Nedavni uvedeni uporabniki – podroben seznam uvedenih uporabnikov.
Za več informacij glejte Ogled poročil o uvajanju.
-
- Priključek imenika Cisco 3.0
-
Izdali smo različico priključka imenika Cisco 3.0. Za obstoječo namestitev boste videli poziv za nadgradnjo. Za novo namestitev prenesite najnovejšo različico tako, da greste v pogled stranke na spletnem mestu https://admin.webex.com, kliknete Uporabniki in nato izberete .
Ta izdaja vsebuje naslednje posodobitve in izboljšave funkcij:
-
Podpora za uvajanje Active Directory z več domenami v enem gozdu ali v več gozdovih (brez potrebe po AD LDS)
-
Podpora za NTLM proxy
-
userPrincipalName (atribut Active Directory) je mogoče preslikati v UID (atribut oblaka)
-
Podpora TLS 1.2
Za več informacij o teh funkcijah in posodobitvah dokumentacije glejte Novo in spremenjeno poglavje Priročnika za uvajanje za priključek imenika Cisco na https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.
-
20. aprila 2018
Ogled zmogljivosti virov Expressway
Zdaj lahko uporabite Cisco Spark Control Hub, da si ogledate odstotno vrednost trenutne zmogljivosti uporabnikov vsakega od vaših virov Hybrid Services Expressway. Vidite lahko tudi barvno vrstico, ki označuje, ali je zmogljivost znotraj sprejemljivih meja. S tem pogledom lahko ocenite zdravje vaših uvajanj hibridnih storitev in vas usmerite, kdaj potrebujete več Expressways.
Za več informacij o tej funkciji in če si želite ogledati posodobitev številk zmogljivosti za koledar in klic, glejte Omejitve zmogljivosti uporabnikov za hibridne storitve Cisco Spark, ki temeljijo na storitvi Expressway.
9. aprila 2018
Storitev hibridnega klica za naprave Cisco Spark
Če imate za svojo organizacijo nastavljeno storitev hibridnega klica, lahko zdaj omogočite funkcionalnost storitve hibridnega klica napravam Cisco Spark (sobe, miza in naprave Cisco Spark Board), ki so dodane v mesta Cisco Spark v zvezdišču Cisco Spark Control Hub. Naprave Cisco Spark so registrirane v oblaku in če so omogočene s hibridno povezavo klicne storitve, imajo vidnost v podjetju.
Čeprav so na primer naprave registrirane v oblaku, jim lahko zagotovite storitev linije in PSTN, ki se zagotavlja prek vašega uvajanja Unified CM. Osebe lahko pokličejo te naprave, da se pridružijo sestanku; osebe lahko uporabijo tudi te naprave za klicanje drugih internih številk ali številk.
Za več informacij o nastavitvi storitve hibridnega klica za vašo organizacijo in za naprave Cisco Spark na mestu glejte Priročnik za uvajanje za storitve hibridnega klica Cisco Spark. Za konfiguracijo novih mest in dodajanje storitev glejte Dodajanje skupnih naprav v mesto; za obstoječa mesta glejte Dodajanje storitev obstoječemu mestu s sobnimi napravami Cisco Spark.
12. februar 2018
Podpora za več pretakanja za vse udeležence v Cisco Spark in Cisco WebEx Meetings
Ko bo vaša organizacija nadgrajena na različico video platforme Cisco WebEx 2.0, boste imeli koristi od funkcij za pretakanje, ki izboljšujejo izkušnje sestankov ljudi, ne glede na to, ali se pridružijo prek Cisco WebEx, aplikacije Cisco Spark, Cisco Spark Board, sobnih ali namiznih naprav ali drugih video naprav, kot je IX5000.
Za več informacij glejte Podpora za pretakanje za vse udeležence v Cisco Spark in Cisco WebEx Meetings.
15. december 2017
Krmilniki skupne rabe datotek
S paketom Pro Pack za Cisco Spark Control Hub lahko upravljate, kako osebe dajejo datoteke v skupno rabo v aplikaciji Webex. Če želite preprečiti izgubo podatkov, odpraviti pomisleke glede zlonamerne programske opreme in uporabiti krmilnike pravilnikov za določene aplikacije Webex, lahko uporabnikom omejite prenos, predogled in nalaganje datotek v aplikacije Webex.
Za več informacij glejte Prepreči skupno rabo datotek
12. december 2017
Glasovna pošta je Zdaj Na Voljo v sporočilu Cisco Spark
Preverjanje sporočil glasovne pošte je pravkar postalo lažje! Konfigurirajte nastavitve glasovne pošte, tako da je posneto sporočilo pripeto in celo prepisano v prostoru Cisco Spark vsakič, ko nekdo v vaši organizaciji prejme glasovno pošto.
Za več informacij glejte Izberite nastavitve glasovne pošte za svojo organizacijo Cisco Spark.
28. november 2017
Preizkusno orodje hibridne povezljivosti za storitve Cisco Spark Hybrid Call
Dodali smo orodje za preskus hibridne povezljivosti, ki vam bo olajšalo nastavitev hibridnega klica. Ko vnesete naslov za svoj Expressway-E, orodje sproži povezavo TLS, da ugotovi, ali je Expressway-E dosegljiv in varen. Če gre kaj narobe, boste prejeli tudi nekaj koristnih nasvetov za odpravljanje težav.
Za več informacij glejte Priročnik za uvajanje storitev Cisco Spark Hybrid Call.
13. november 2017
Postavitev gumba telefona namiznih telefonov, dodeljenih uporabnikom in mestom
Osebe v vaši organizaciji bodo morda želele spremeniti vrstni red gumbov na svojih namiznih telefonih ali pa želijo prazne prostore med svojo primarno linijo in hitrimi klici. Nove funkcije klicev se lahko prepričate celo na vrhu njihovega zaslona telefona, pod njihovo primarno linijo.
Za več informacij glejte Spreminjanje postavitve gumba telefona za uporabnike in mesta.
12. oktober 2017
Seznam sestankov, obvestila o načrtovanih sestankih in več načinov za pridružitev
Dodali smo seznam sestankov v storitvi Cisco Spark za Windows in Mac, da si lahko uporabniki ogledajo prihodnje sestanke za naslednjih 4 tedne. Uporabniki vidijo gumb Pridruži se na seznamu sestankov in obvestilo o načrtovanem sestanku 5 minut pred začetkom sestanka.
Za ogled seznama sestankov in gumba Pridruži se potrebujete Microsoft Exchange ali Microsoft Outlook 365 in storitev hibridnega koledarja. Gumb Pridruži se se prikaže tudi v sobi Cisco Spark ali namizni napravi, ki je omogočena za storitev koledarja, ko načrtovalnik sestankov uporablja @spark v polju Lokacija in doda napravo v sestanek kot sobo. (Ta funkcija je znana kot One Button to Push in je na voljo tudi za naprave, ki so registrirane pri Cisco Unified Communications Manager in jih upravlja Cisco TelePresence Management Suite.)
Glejte Priročnik za uvajanje za storitev Cisco Spark Hybrid Calendar Service , če želite storitev prvič nastaviti in omogočiti te funkcije. Če želite nastaviti OBTP za sobo Cisco Spark ali namizne naprave, če že imate storitev koledarja, glejte Olajšajte se za videonaprave, da se pridružijo sestankom. (Če želite dodati seznam sestankov in gumb za pridružitev aplikacije Cisco Spark v obstoječo uvajanje storitve Calendar Service, vam ni treba nastaviti ničesar ekstra.)
23. avgust 2017
Interoperabilnost za Cisco Spark in Jabber
Ko so vaši uporabniki v Cisco Spark in tudi v Cisco Jabber, lahko to funkcijo uporabite, da omogočite ljudem v obeh aplikacijah medsebojno komunikacijo.
Za več informacij glejte Nastavitev interoperabilnosti za Cisco Spark in Jabber.
21. avgust 2017
Predstavljamo Cisco Spark Control Hub
Cisco Cloud Collaboration Management smo preimenovali v Cisco Spark Control Hub.
Standardna ponudba za Cisco Spark Control Hub vključuje nove funkcije za skladnost in analitiko.
Paket Pro za Cisco Spark Control Hub zagotavlja napredno varnost, skladnost in analitiko.
Za več informacij glejte Pro Pack Za Cisco Spark Control Hub.
| Standardno | Profesionalni paket | |
|---|---|---|
| Varnost | ||
| Upravljanje ključa hibridne varnosti podatkov v podjetju | Da | |
| Varnostne nastavitve po meri | Da | |
| Skladnost | ||
| Orodje za iskanje in izvleko eDiscovery | 90 dni razpoložljivih podatkov | Na voljo so neomejeni podatki |
| API dogodkov | 90 dni razpoložljivih podatkov | Na voljo so neomejeni podatki |
| Analiziranje | ||
| Osnovna poročila | 90 dni razpoložljivih podatkov | 365 dni razpoložljivih podatkov |
| Dolgoročno zgodovinsko poročanje | 365 dni razpoložljivih podatkov | |
| Poročilo po meri s poglobitvijo in odkritjem | Da | |
|
Diagnostika sestankov v realnem času |
|
7 dni razpoložljivih podatkov |
28. junij 2017
Konfigurirajte klicni načrt Cisco Spark Calling
Cisco Spark Calling vam zdaj omogoča, da določite predpone za usmerjanje in dolžino interne številke. Klicni načrti so bolj prilagodljivi kot kdajkoli prej!
Za več informacij glejte Konfiguracija klicnega načrta Cisco Spark Calling.
23. junij 2017
Omogoči hitro klicanje uporabnikov s prevzemom klica
Zdaj lahko konfigurirate hitre klice (samo interne številke in samo URI) s prevzemom klica. Uporabniki s to konfiguracijo lahko odgovorijo na klice na telefon sodelavca s preprostim pritiskom ustreznega gumba za hitro klicanje.
Za informacije o tej funkciji si oglejte dokumentacijo Webex Calling (nekdaj Spark Call) na https://help.webex.com/nqufguf.
