Novosti v Control Hub

April 2025

Omogočanje privzete ločljivosti postavitve v Control Hubu

Skrbniki lahko zdaj v Control Hubu določijo privzeto ločljivost postavitve za sestanke Webex. Ta funkcija omogoča skrbnikom, da nastavijo najvišjo ločljivost, ki jo aplikacija Webex prikazuje med internimi sestanki. Skrbniki lahko prilagodijo video izkušnjo na ravni organizacije, skupine in uporabnika.

Podpora za izbiro časovnega pasu v analitiki naprav Control Hub

Skrbniki lahko zdaj pri ogledu analitike za svoje naprave v Control Hubu nastavijo lastne časovne pasove.

Usmerjanje na podlagi spretnosti z uporabo spretnosti, ki je neposredno dodeljena čakalnim vrstam

Kontaktni center Webex ponuja dodatne zmogljivosti usmerjanja na podlagi znanj in spretnosti z neposredno dodelitvijo znanj in spretnosti čakalni vrsti. Ta funkcija omogoča dodajanje znanj in spretnosti v čakalne vrste ter ogled agentov, ki se preslikajo v čakalno vrsto, ko in ko so izvedene kakršne koli prilagoditve znanj in spretnosti v čakalni vrsti ali znanj in spretnosti agentov. To administratorjem omogoča enostaven ogled in upravljanje dodelitve čakalne vrste agentom. Ta zmožnost usmerjanja zagotavlja tudi ocenjeni čas čakanja (EWT) in položaj v čakalni vrsti (PIQ). Te čakalne vrste se lahko uporabljajo skupaj s čakalnimi vrstami, ki podpirajo dodeljevanje znanj v toku. Usmerjanje na podlagi znanj in spretnosti povezuje stike v čakalnih vrstah z dodeljenimi znanji in znanji agentov, kar skrajša čakalne dobe in poveča zadovoljstvo strank.

Zastarela oznaka za poročila v Control Hubu

Poročila, ki so predvidena za odstranitev iz Control Huba, bodo odslej označena z oznako Zastarelo. Ta oznaka vam pomaga, da ostanete obveščeni in se pripravite na prihajajoče spremembe.

Izbriši skupine Directory Connector in Entra ID iz Control Huba

Zdaj lahko spreminjate ali odstranjujete skupine, ki so bile sinhronizirane iz imenika Active Directory ali Entra ID. Ko onemogočite sinhronizacijo prek Directory Connector ali Microsoft Entra ID, se sinhronizirane skupine samodejno premaknejo na zavihek Skupine Webex v Control Hub, kjer jih je mogoče izbrisati.

Poročila skupine Hunt v Control Hubu

Poročila o statistiki lovske skupine in statistiki agentov lovske skupine so zdaj na voljo v središču Control Hub. Ta poročila lahko uporabite za analizo učinkovitosti in uporabe iskalnih skupin znotraj organizacij, ki uporabljajo Webex Calling.

Za več informacij glejte Poročilo za vaš portfelj sodelovanja v oblaku.

Podpora za ID skupine v datoteki CSV s stiki organizacije

Skrbnikom dovoljujemo, da v datoteko CSV s stiki organizacije dodajo ID skupine.

Za več informacij glejte Upravljanje stikov organizacije v Control Hubu.

Izboljšajte preverjanje licence Flex za definiranje veleprodajne organizacije

Ta izboljšava funkcije je namenjena podpori hibridnega modela za veleprodajne stranke na trgu malih in srednje velikih podjetij, ki potrebujejo dodatke licence Flex za dodatne storitve, kot so kontaktni center, RTT in spletni seminar. Trenutno prehod strank s povsem veleprodajnega modela na hibridni model negativno vpliva na obračunavanje, oskrbovanje in regulativne procese za partnerje zaradi obstoječih sistemskih preverjanj. Izboljšava bo spremenila ta preverjanja, da bodo natančno prepoznavala in podpirala hibridne modele, s čimer se bo zagotovilo ohranjanje ustreznih omejitev in preprečili kakršni koli negativni učinki na obračunavanje in skladnost partnerja s predpisi. To lahko dosežete tako, da vrednost nastavitvenega ključawholesale-apply-base-restrictionsnastavite natrueza organizacijo, ki ima tako veleprodajno kot poslovno naročnino.

Izboljšave funkcije klicanja uporabniškega središča

Številne izboljšave funkcij klicanja v uporabniškem središču bodo zdaj vključevale možnost konfiguriranja nastavitev parkiranja klicev, prevzema klicev in skupine glasovne pošte neposredno v skrbniškem vmesniku uporabniškega središča. Te funkcije bodo primerljive z uporabniško izkušnjo v Control Hubu, kar bo zagotovilo nemoten prehod ne glede na to, kje se uporabniki odločijo upravljati svoje klicne funkcije.

Podpora za nadzor dostopa na podlagi vlog za analitične nadzorne plošče v Control Hubu

Nadzorne plošče za analitiko po meri v Control Hubu so si prej lahko ogledal le skrbnik, ki jih je ustvaril. Zdaj je mogoče kopijo nadzorne plošče deliti z drugimi skrbniki, tako da jim ni treba ustvariti svoje.

Spremembe nadzorne plošče se ne odražajo v različicah v skupni rabi.

Partnersko središče: Nastavitve klicanja BroadWorks so zdaj v razdelku Storitve

Nastavitve klicanja BroadWorks so bile zaradi doslednosti premaknjene iz Nastavitve v Storitve v središču za partnerje.

Za več informacij glejte Kaj je novega v storitvi Webex Calling.

Zahteva za e-poštni naslov udeleženca je zdaj privzeto izklopljena

Privzeto nastavitev za Zahtevaj e-poštni naslov udeleženca v Control Hubu spreminjamo iz Vklopljeno na Izklopljeno. To gostom olajša pridružitev sestankom. Ko pa je ta nastavitev izklopljena in so omogočene naslednje funkcije, so gostje še vedno pozvani k vnosu e-poštnega naslova:

Predhodna dodelitev razdelitve pri razporejanju
Predhodna rezervacija za simultanega tolmača ali tolmačenje v znakovni jezik
Blokiranje zunanjih e-poštnih domen v nastavitvah Control Hub
Prijava s preverjanjem pristnosti omogočena v nastavitvah Control Huba

Ta funkcija ne velja za spletne seminarje.

Za spletna mesta podjetij bomo to funkcijo začeli uvajati 21. aprila, vsa spletna mesta pa bodo omogočena do konca aprila. Ta nastavitev je privzeto izklopljena za vsa spletna mesta.

Marec 2025

Več vrstic v aplikaciji Webex na mobilnih napravah

Več linij v aplikaciji Webex na mobilnih napravah vam omogoča enostavno upravljanje več linij z enim samim priročnim vmesnikom, saj z enim samim dotikom preklapljate med več linijami, s čimer zagotovite, da nikoli ne zamudite pomembnega klica.Ostanite produktivni na poti s priročnim upravljanjem več klicev iz mobilne naprave.

Za več informacij glejte Kaj je novega v storitvi Webex Calling.

Skrbnik lahko onemogoči dostop do odložišča v belih tablah

Zaradi skladnosti s predpisi nekatere stranke morda ne želijo dovoliti svojim uporabnikom dostopa do odložišč v belih tablah.

Ta funkcija doda nastavitev v Control Hub, Dovoli dostop do odložišča na belih tablah. Če ni označeno, uporabniki ne bodo mogli kopirati besedila z bele table v odložišče ali prilepiti besedila iz odložišča na belo tablo.

Za več informacij glejte Upravljanje tabel v Control Hubu.

Skrbniki lahko omejijo dostop do table znotraj sestankov

Zaradi skladnosti s predpisi bodo nekatere stranke morda želele omejiti dostop uporabnikov do tabel samo znotraj sestankov.

Ta funkcija omogoča skrbnikom, da:

Izklopite Prikaži obstoječe bele table v Control Hubu, tako da bodo uporabniki lahko začeli novo belo tablo in jo delili le med sestankom. Obstoječih tabel ne bodo mogli videti ali jih prikazati na sestankih.
Izklopi Dovoli izvoz bele table kot datoteke PDF, tako da uporabniki ne bodo mogli izvoziti belih tabel v datoteke PDF za dostop brez povezave ali jih deliti prek sporočil ali e-pošte.
Izklopite Prikaži »Bele table« v stranski vrstici aplikacije Webex, tako da table, ustvarjene na sestankih, po koncu sestanka niso na voljo.

Za več informacij glejte Upravljanje tabel v Control Hubu.

Ponovna dodelitev posnetkov in izboljšave API-ja za snemanje

Pri uporabi izvornega snemalnika klicev Webex je Control Hub zdaj izboljšan in skrbnikom omogoča »prerazporeditev« posnetkov od enega uporabnika do drugega. Ta funkcija pomaga skrbnikom, da ponovno dodelijo lastništvo posnetka v primerih, ko se uporabnik premakne v drugo ekipo ali zapusti organizacijo. Izboljšan je bil tudi API Webex za razvijalce, ki omogoča izvajanje na ravni skrbnika in končnega uporabnika (poleg obsega pooblaščenca za skladnost).

Za več informacij glejte Kaj je novega v storitvi Webex Calling.

Dodelitev iskalne skupine kot številka za povratni klic v sili

Ta funkcija bo razširila podporo za številke za povratni klic v sili, tako da bo vključevala izbiro iskalne skupine kot konfigurirane vrednosti.

Za več informacij glejte Kaj je novega v storitvi Webex Calling.

Izbriši skupine Directory Connector in Entra ID iz Control Huba

API za poročila partnerskega središča

API-ji za poročila Partner Hub so zdaj na voljo na developer.webex.com.

Omogočite z umetno inteligenco ustvarjen Vidcast v Control Hubu

Skrbniki imajo zdaj možnost, da v svoji organizaciji omogočijo zmogljivosti Vidcasta, ki jih ustvarja umetna inteligenca. Ta funkcija uporabnikom omogoča nalaganje datotek PowerPoint ali PDF, ki se nato analizirajo in samodejno ustvarijo videoposnetke na podlagi predstavitve s scenarijem in glasovno podlago.

Za več informacij glejte Upravljanje Vidcasta v Control Hubu.

Ta funkcija je na voljo samo organizacijam z omogočeno funkcijo za podjetja. Za več informacij glejte Uvod v funkcije podjetja.

Podpora za 250 lokacij, ki jih je mogoče dodeliti skrbniku lokacije

Povečali smo največje število lokacij, ki jih je mogoče dodeliti enemu skrbniku lokacij, s 50 na 250.

Za več informacij glejte Pooblastilo za upravljanje lokacij.

Dodajanje začasno ustavljene licence v CSV za množično upravljanje uporabnikov

Skrbniki lahko zdaj vidijo začasno ustavljene licence v datoteki CSV za upravljanje množičnih podatkov uporabnikov, tako da jih lahko posodobijo na aktivne licence.

Za več informacij glejte Dodajanje več uporabnikov v Control Hub s predlogo CSV.

Klikni za klic z zvokom z odjemalcem brskalnika

Klic s klikom (klic gosta) poenostavlja komunikacijo s strankami, saj ponuja hitre odgovore in poenostavlja postopek, s katerim stranke lahko neposredno iz spletnega brskalnika stopijo v stik z vašo prodajno službo, podporno službo in drugimi komunikacijskimi potrebami med podjetji in potrošniki (B2C). Strankam ni treba ustvariti nobenega računa in jim ni treba prenesti nobenega vtičnika v brskalnik.

Za več informacij glejte Kaj je novega v storitvi Webex Calling.

Podpora za kode za zaključek in avtomatiziran časovnik za zaključek

Z uvedbo te funkcije lahko agenti Customer Experience Essentials zdaj uporabijo kodo za zaključek klica, prejetega v aplikaciji Webex. Skrbniki bodo lahko pridobili vpoglede z uporabo poročil za zaključne kode.

Skrbniki lahko konfigurirajo tudi časovnik za zaključek, pri čemer lahko za čakalno vrsto izberejo izbirno privzeto kodo za zaključek.

Za več informacij glejte Kaj je novega v storitvi Webex Calling.

Osebni pozdravi posrednika

Osebni pozdravi agentov omogočajo samodejno predvajanje osebno posnetega pozdrava agenta, ko je povezan s klicem stranke.

Oblikovalec tokov je bil izboljšan z novo aktivnostjo, ki omogoča vključitev osebnih pozdravov v dohodne tokove.

Za več informacij glejte Kaj je novega za skrbnike v centru za stike Webex.

Več ponudnikov identitetnih ponudnikov (IDP) je zdaj na voljo vsem strankam Webexa.

Funkcija več IDP-jev, ki je bila prej na voljo kot del razširjenega varnostnega paketa, je zdaj na voljo vsem strankam Webexa.

Za več informacij glejte Enotna prijava z več ponudniki identitet v Webexu.

Omogočanje zavihka Bele table v Control Hubu

Skrbniki lahko zdaj nadzorujejo vidnost zavihka Bele table v aplikaciji Webex s preklopnim gumbom v nadzornem središču. Ta funkcija skrbnikom omogoča prikaz ali skrivanje zavihka Bele table na ravni organizacije, skupine ali uporabnika, kar ponuja prilagodljivo upravljanje funkcij bele table.

Za več informacij glejte Upravljanje tabel v Control Hubu.

Omogočite konfiguracijo varnostnega ključa za visoko razpoložljivost v AWS KMS

Skrbnikom dajemo možnost, da v Control Hubu konfigurirajo rezervni ključ za storitev upravljanja ključev AWS (KMS) »Prinesi svoj (BYO)«. Ta funkcija izboljša visoko razpoložljivost in odpornost, saj deluje kot zaščita pred regionalnimi izpadi AWS KMS. Skrbniki lahko ustvarijo in upravljajo rezervni ključ, ki sistemu omogoča, da med izpadom v primarni regiji samodejno preklopi nanj. To zagotavlja nemoten dostop do Webexa in ohranja neprekinjeno poslovanje.

Za več informacij glejte Upravljanje glavnega ključa stranke.

Februar 2025

Cisco AI Assistant v Control Hubu: Niti pogovorov & zgodovina

Skrbniki lahko zdaj ustvarijo niti pogovorov o določenih temah in postavijo nadaljnja vprašanja – pomočnik umetne inteligence bo odgovoril z odgovori v okviru prejšnje interakcije.

Skrbniki si lahko ogledajo tudi svoje prejšnje pogovore, jih ponovno predvajajo in nadaljujejo pogovor z ohranjenim celotnim kontekstom niti.

Za več informacij glejte Vprašanja za pomočnika Cisco AI v Control Hubu.

Pametno iskanje z umetno inteligenco v Control Hubu

Pametno iskanje z umetno inteligenco olajša iskanje nastavitev Control Huba. Vse nastavitve središča Control Hub, vključno z nastavitvami mesta srečanj, so iskane, z globljimi povezavami do dejanske nastavitve.

Za iskanje morate vnesti vsaj tri črke. Prikazani so rezultati iskanja, morebitni pregled funkcije, ki ga ustvari umetna inteligenca, in priporočena vprašanja, da lahko izveste več.

Za več informacij glejte Iskanje nastavitev Control Hub s pametnim iskanjem z umetno inteligenco.

Podrobno poročilo o stacionarnih telefonih

Dodali smo podrobno poročilo o namiznih telefonih, ki ga lahko uporabite za spremljanje in optimizacijo uporabe in stopenj sprejemanja telefonov Cisco IP v vaši organizaciji. To poročilo vsebuje podrobne meritve o vzorcih uporabe telefonov, vključno s tem, kako pogosto se namizni telefoni uporabljajo za sestanke in klice, pogostostjo hotdeskinga in drugo.

Za več informacij glejte Poročila za vaš portfelj sodelovanja v oblaku.

Onemogočanje dostopa agenta do osebnih podatkov v Control Hubu

Skrbniki kontaktnega centra Webex lahko zdaj nastavijo raven najemnika, da onemogočijo dostop agenta do osebnih podatkov, povezanih s stikom s stranko.

Za več informacij glejte Kaj je novega za skrbnike v centru za stike Webex.

Funkcija AutoCSAT

Pripravite se na maksimiranje zadovoljstva strank in izboljšanje učinkovitosti agentov z našo prihajajočo funkcijo AutoCSAT! Ta funkcija uporablja operativne metrike in mnenja strank in agentov iz interakcij v vašem kontaktnem centru za napovedovanje in dodeljevanje ocene CSAT za vsako interakcijo.

Rezultati AutoCSAT bodo objavljeni v zapisnikih sej klicev in do njih bo mogoče enostavno dostopati prek GraphQL API-ja. Rezultati bodo prikazani tudi v pripomočku za upravljanje snemanja, da bodo nadzorniki lahko spremljali oceno CSAT za vsak klic. Poleg tega bodo rezultati AutoCSAT na voljo v Analyserju za poročila po meri.

Za več informacij glejte Kaj je novega za skrbnike v centru za stike Webex.

Dobro počutje agentov z umetno inteligenco

Z veseljem predstavljamo funkcije za dobro počutje agentov, ki jih poganja umetna inteligenca in so zasnovane za izboljšanje učinkovitosti, produktivnosti in zadovoljstva strank agentov. Platforma Webex Contact Center z napredno analitiko izkorišča celovite vpoglede v podatke za spremljanje in zaznavanje ravni stresa agentov v realnem času.

Z uporabo vpogledov v realnem času sistem po potrebi zagotavlja avtomatizirane odmore za dobro počutje, kar agentom pomaga učinkovito obvladovati stres, ohranjati visoko učinkovitost in zagotavljati izjemne izkušnje za stranke.

Poleg tega sodelujemo s podjetjem Thrive Global, da bi ponudili ekskluzivno dodatno rešitev. Agenti lahko dostopajo do Thriveovih značilnih »Ponastavitev«, prilagojenih z našimi vpogledi v realnem času, ki jih poganja umetna inteligenca.

Te značilnosti odražajo našo zavezanost k podpiranju dobrega počutja agentov in spodbujanju bolj angažirane in redno zaposlene delovne sile.

Za več informacij glejte Kaj je novega za skrbnike v centru za stike Webex.

Virtualna ozadja za nastavitev predlog

Skrbniki lahko omogočijo virtualna ozadja za nastavitev predlog v središču Control Hub.

Ročno podnapisovanje CART prek tipkanja neposredno v odjemalcu Webex

Nadzor na administratorski ravni za naše uporabnike, da omogočijo in onemogočijo ročne podnapise v košarici, poleg samodejnih podnapisov.

Za več informacij glejte Konfiguriranje samodejnih in ročnih podnapisov v Control Hubu.

Izboljšave analitike naročnin v središču za partnerje

Podatki o strankah se zdaj hranijo v regiji njihove organizacije. Partnerji morajo zdaj izbrati določeno regijo, da si ogledajo podatke o strankah znotraj teh regij.

Konec odloženega zahtevka za domeno

Od 25. februarja dalje uporabniki z odloženimi zahtevki ne morejo več prenesti starih pogovorov Webex v svoje nove račune iz brezplačnih preizkusov. Možnost Odloženi zahtevek je bila prvotno ustvarjena za pomoč podjetjem pri upravljanju obstoječih uporabnikov Webexa znotraj njihove organizacije. Uporabnikom je omogočil, da bodisi še naprej uporabljajo svoj osebni račun in podatke bodisi prenesejo svoje podatke v novo organizacijo. Vendar pa te možnosti ni mogoče podpreti, ko se podatki premikajo med gručami. Da bi zmanjšali zmedo in napake, bomo iz Webexa odstranili funkcijo zahtevka za zamudo. Če tega še niso storili, predlagamo, da vse prijavljene uporabnike opozorite, naj preselijo svoje pogovore Webex.

Upravljanje nadomestnih e-poštnih naslovov v uporabniški datoteki CSV

Dodajamo možnost upravljanja alternativnih e-poštnih naslovov uporabnikov prek uporabniške datoteke CSV.

Za več informacij glejte referenčno številko datoteke CSV za upravljanje uporabnikov Control Hub.

Upravljanje in preverjanje domene Parter UPN z uporabo Webex API-ja

Preverjeno domeno lahko dodate kot partnersko domeno UPN prek API-ja Webex Identity.

Izboljšave iskanja v službi za pomoč uporabnikom za partnerje

Ta funkcija razširja možnost iskanja naprav na partnerje, saj bo zdaj skrbnik partnerja z vlogo službe za pomoč uporabnikom lahko iskal naprave po naslovu MAC, telefonski številki ali naslovu SIP.

Za več informacij glejte Pomoč uporabnikom za partnerje Webex Control Hub.

Podpora za konfiguracijo enotne odjave za OIDC SSO v Control Hubu

Skrbnikom dovoljujemo konfiguriranje enotne odjave (SLO) za enotno prijavo (SSO) OpenID Connect (OIDC). Ta posodobitev omogoča pošiljanje zahtev za odjavo strankinemu ponudniku identitete (IdP), ko se uporabniki odjavijo iz storitve Webex. To zagotavlja nemoteno odjavo tako za organizacijske kot za družbene prijave. Skrbniki lahko zdaj konfigurirajo URL za odjavo za ponudnike OIDC, ki ga podpirajo.

Za več informacij glejte Enotna prijava z več ponudniki identitet v Webexu.

Upravljajte način ogljičnega ozaveščanja iz nadzornega središča

Skrbniki lahko zdaj v nadzornem središču nadzorujejo delovanje organizacije za način ogljičnega ozaveščanja. Način ogljičnega ozaveščanja lahko pomaga zmanjšati porabo energije aplikacije Webex in emisije toplogrednih plinov zaradi porabe energije med uporabo aplikacije Webex. Funkcijo je mogoče za organizacijo omogočiti ali onemogočiti, nastaviti je mogoče privzete nastavitve, skrbniki pa lahko izberejo, ali se lahko uporabniki prijavijo ali ne.

Za več informacij glejte Vklop ali izklop načina ogljičnega ozaveščanja za uporabnike.

Ponastavitev večfaktorske avtentikacije za uporabnika

Večfaktorsko overjanje (MFA) lahko ponastavite za uporabnika , ko izgubi žeton ali ko želi nastaviti novo večfaktorsko overjanje.

Nadzorujte urnik posodabljanja aplikacije Webex za skupine uporabnikov

Skrbniki lahko zdaj nadzorujejo urnik posodabljanja aplikacije Webex za skupine uporabnikov in ne le na ravni organizacije ali posameznega uporabnika. Na primer, če bi administrator želel her/his Če bi imela IT ekipa nekaj tednov časa za testiranje izdaje, preden bi večina organizacije posodobila, bi lahko skrbnik konfiguriral IT skupino, ki je v najnovejšem kanalu brez odloga, medtem ko bi lahko bila organizacija v najnovejšem kanalu s 4-tedenskim odlogom.

Nastavljiva podpora za stranke, ki prinesejo svojo napravo.

Partnerji imajo zdaj večji nadzor nad tem, ali lahko njihovi skrbniki strank v storitev Webex prinesejo svoje naprave.

Usmerjanje klicev na podlagi urnika

Ta funkcija omogoča skrbniku storitve Webex Calling, da ustvari pravila glede na čas dneva in dan v tednu ter s povezanim dejanjem usmerjanja za vsako od pravil.

Za več informacij glejte Kaj je novega v storitvi Webex Calling.

Upravljanje globokega spanca serije 9800 s pomočjo nadzornega središča

Globoko spanje telefonov serije 9800 uvaja možnost popolnega izklopa telefonov, ko jih ne potrebujete – npr. izven delovnega časa. To znatno zmanjša njihovo porabo energije in s tem njihov ogljični odtis.

Webex Go je na voljo s certificiranimi ponudniki klicev

Webex Go je zdaj mogoče omogočiti za uporabnike s profesionalno licenco in jim dodeliti številko mobilnega telefona pri katerem koli sodelujočem ponudniku klicev Webex Calling Certified.

Preden je storitev Webex Go dodeljena v storitvi Webex Calling, jo je treba pri ponudniku omogočiti. Webex Go ne zahteva dodatnih pooblastil za Webex. Webex Go teh ponudnikov je na voljo za dodelitev uporabnikom v 16 državah, vključno z: Združene države Amerike, Združeno kraljestvo, Francija, Avstrija, Belgija, Danska, Nemčija, Italija, Irska, Luksemburg, Mehika, Nizozemska, Poljska, Španija, Švedska in Švica.

Dovoli prikaz več linij uporabnikov v skupni rabi na isti napravi

Ta funkcija omogoča dodelitev več prikazov uporabniško deljene linije ali virtualne linije na isti napravi.

Razpoložljivost Webex Go za veleprodajno različico RTM

Webex Go je mogoče omogočiti za veleprodajne partnerje. Če želite omogočiti Webex Go za veleprodajo RTM, se za podrobnosti obrnite na svojega vodjo za uspeh partnerjev.

Omogočite brezplačno licenco samo za hotdesk

Webex Calling ponuja nov model licenciranja in uvajanja za naprave, ki omogoča delovanje delovnih prostorov na napravah z možnostjo hotdeskinga.

Za več informacij glejte Kaj je novega v storitvi Webex Calling.

Januar 2025

Odpravljanje težav s podatki za uporabnike in naprave, ki se pridružujejo zunanjim sestankom

Zdaj si lahko ogledate meritve kakovosti medijev za uporabnike in naprave, ko se pridružijo sestankom zunaj vaše organizacije.

Za več informacij glejte Napredna diagnostika in odpravljanje težav v Control Hubu.

Poročilo o podrobnostih uporabe klicev v središču za partnerje

Za partnerje smo uvedli poročilo s podrobnostmi o uporabi klicev, ki vam bo pomagalo spremljati uporabo storitve Webex Calling s strani strank v aplikacijah Webex. To poročilo vključuje podrobne meritve, kot so število klicev z zvokom in videom, število klicev slabe kakovosti, število klicev s časovno omejitvijo in drugo.

Za več informacij glejte Začnite s partnerskim središčem.

Omogočite E911 z RedSky za lokacije Webex Calling

Skrbniku omogoča omogočanje klicanja E911 z RedSky za lokacije Webex Calling za naslednje države: Portoriko, Guam, Ameriška Samoa in Ameriški Deviški otoki.

Podpora za novo standardno licenco za Webex Calling

Standardna licenca ponuja novo licenco Webex Caling, ki ponuja manj funkcionalnosti kot Webex Calling professional. To je namenjeno standardnim uporabnikom, ki potrebujejo le eno napravo.

Dostop do skrbniškega gesla bazne postaje DECT

Na stran omrežja DECT je dodana kartica za podporo, ki ponuja povezavo do nove strani, kjer je mogoče ustvariti, onemogočiti in omogočiti geslo za servisiranje.

Širitev načrtov Cisco Calling - Nova Zelandija

Podpora za klicne pakete Cisco je razširjena na Novo Zelandijo. Kot skrbnik lahko naročite nove številke PSTN ali prenesete obstoječe številke z uporabo klicnih paketov Cisco.

Za podrobnosti glejte Uvod v klicne pakete Cisco

December 2024

Podpora za mehko brisanje licence za dodatek PSTN

Dodatne licence za Webex Calling PSTN so v stanju mehkega brisanja, ko prekličete dodatno licenco. Po tem brisanju bodo licence za dodatek Webex Calling PSTN v stanju, ki ga je mogoče obnoviti, kar omogoča ohranitev storitev Webex Calling v 15 dneh po preklicu.

Za več informacij glejte Obnovitev ali brisanje preklicane naročnine

Posodobitev uvajanja za podporo platforme Common Edge

Za skrbnike kontaktnega centra Webex smo uvedli nekaj sprememb na zaslonih čarovnika za prvo nastavitev kontaktnega centra.

Za več informacij glejte Kaj je novega za skrbnike v centru za stike Webex.

Poročilo o različici aplikacije Webex v Control Hubu

Skrbniki lahko proaktivno obvestijo uporabnike, ki uporabljajo starejše različice aplikacije Webex na različnih platformah, prek poročila o različici aplikacije Webex.

Za več informacij glejte različico aplikacije Webex.

Nastavitev spletnih kavljarjev in izboljšave uporabnosti

Zdaj lahko skrbniki preizkusijo dosegljivost spletnega kavlja, preden konfigurirajo URL spletnega kavlja v Control Hubu.

Za več informacij glejte Omogočanje spletnih kavljev za opozorila v Control Hubu.

Podpora OAuth za integracijo Meraki in Meetings

Integracijo Merakija v Control Hub je zdaj mogoče omogočiti z žetonom Meraki OAuth.

Za več informacij glejte Podpora za OAuth za Meraki.

Poročilo o uporabi delovnega prostora

Celovito poročilo za razumevanje uporabe delovnega prostora in njegove konfiguracije. Pridobite podrobnosti o vsaki vrstici, ki vsebuje ime delovnega prostora, lokacijo, vrsto delovnega prostora, zmogljivost, vsebino (naprave v sobi), ure zasedenosti in storitve delovnega prostora, kot so storitev razporejanja, e-poštni naslov, storitev klicanja, sestanki, ki jih gosti naprava, število prepovedanih sestankov in skupno število rezerviranih sestankov. Poročilo o delovnem prostoru je prilagodljivo, kjer lahko izberete, katere podatke želite vključiti.

Za več informacij glejte poročilo o delovnih prostorih.

Globalno upravljanje spremenljivk za skrbnike kontaktnega centra Webex

Skrbniki kontaktnega centra Webex imajo zdaj dostop do ustvarjanja in upravljanja globalnih spremenljivk, ki jih je mogoče uporabiti za nastavitve, specifične za potek dela, v kontaktnem centru Webex.

Za več informacij glejte Kaj je novega za skrbnike v centru za stike Webex.

Dovoli skrbnikom ogled vira sinhronizacije v uporabniškem vmesniku Control Hub

Strani s povzetkom profilov uporabnikov in skupin prikazujejo vir podatkov o identiteti uporabnika Webexa, kot so Entra ID, Okta ali Active Directory.

Ustvarite enkratno geslo prek Webex API-ja

Posodabljamo naš API, da ga boste lahko uporabili za ustvarjanje enkratnega gesla za uporabnike partnerskega UPN-ja. Uporabniki partnerskih UPN imajo lahko samo telefonsko številko ali e-poštni naslov brez mape »Prejeto« in morda ne bodo mogli prejeti e-pošte za ponastavitev gesla. Namesto tega lahko skrbnik prek API-ja ustvari geslo in ga s stranko deli po telefonu.

November 2024

Izboljšave analitike angažiranosti pri klicih v središču za partnerje

V analitiko angažiranosti pri klicih smo uvedli naslednje posodobitve:

Izboljšani časi nalaganja in čas obdelave filtrov
Odpravljene težave, pri katerih se podatki niso mogli naložiti
Podatki o strankah se zdaj hranijo v regiji njihove organizacije. Partnerji morajo zdaj izbrati določeno regijo, da si ogledajo podatke o strankah znotraj teh regij.

Za več informacij glejte Začnite s partnerskim središčem.

Webex Scheduler dodaja podporo za preverjanje pristnosti vgnezdenih aplikacij in enotno prijavo

Microsoft v okviru svoje pobude Secure Future Initiative postopoma opušča dostopne žetone Exchange, ki so bili od samega začetka bistveni za Webex Scheduler. Za izboljšanje varnosti Microsoft za nekatere svoje odjemalce Outlook uvaja preverjanje pristnosti vgnezdenih aplikacij (NAA). Z dodano podporo programa Webex Scheduler za žetone NAA in enotne prijave (SSO) lahko še naprej nemoteno uporabljate program Webex Scheduler v Outlooku, tudi potem, ko bo Microsoft od oktobra 2024 naprej privzeto onemogočil žetone za dostop do Exchange. Za več podrobnosti si oglejte informacije o novem dodatku za preverjanje pristnosti vgnezdenih aplikacij za Office.

Izboljšana dovoljenja za odhodne klice

Izboljšana dovoljenja za odhodne klice ponujajo skrbnikom klicev Webex veliko prilagodljivosti pri upravljanju mednarodnih klicev, klicev na določene številke in obsega številk z uporabo vzorcev števk. Poleg tega ta funkcija izboljšuje avtorizacijske kode, saj omogoča podporo za največ 1000 kod, kar organizacijam omogoča, da brez omejitev povečajo uporabo avtorizacijskih kod. Upravljanje avtorizacijskih kod je poenostavljeno s podporo za množično dodeljevanje.

Za več informacij glejte Kaj je novega v storitvi Webex Calling.

Usmerjanje klicev glede na načine delovanja

Ta funkcija omogoča skrbniku storitve Webex Calling, da ustvari pravila glede na čas dneva in dan v tednu ter za vsako pravilo ustvari povezano dejanje usmerjanja. Pooblaščeni uporabniki, kot je vodja pisarne, lahko spremenijo pravila za nadzor usmerjanja v različne oddelke.

Za več informacij glejte Kaj je novega v storitvi Webex Calling.

Prenesite in predvajajte posnetke klicev s pomočjo Control Huba

Če ste skrbnik Control Huba in pooblaščenec za skladnost, lahko zdaj predvajate in prenašate posnetke neposredno iz Control Huba. Če pa ste skrbnik, ne pa tudi pooblaščenec za skladnost s predpisi, teh posnetkov ne boste mogli poslušati ali prenesti. Končni uporabniki lahko še vedno upravljajo svoje posnetke v aplikaciji Webex ali uporabniškem središču, če jim je skrbnik podelil potrebna dovoljenja.

Za več informacij glejte Omejitve sodelovanja za Webex Meetings v Control Hub in Konfiguracija predlog nastavitev.

Predstavljamo upravljanje sredstev spletnega klepeta v storitvi Control Hub

Ta funkcija omogoča skrbnikom, da brezhibno upravljajo svoja sredstva za spletni klepet. Od ustvarjanja pripomočkov za klepet po meri, prilagojenih identiteti vaše blagovne znamke, do učinkovitega upravljanja seznamov blokiranih IP-naslovov, Control Hub zagotavlja neprimerljiv nadzor in prilagoditev vaših strategij spletnega sodelovanja.

Za več informacij glejte Upravljanje sredstev spletnega klepeta.

Dodajte domačo stran podjetja v Vidcast

Vaša organizacija ima lahko namensko domačo stran podjetja, ki bo nadomestila Domov kot privzeta domača stran za vse uporabnike Vidcasta v vaši organizaciji. Določeni uredniki lahko nato izberejo videoposnetke, ki so najbolj pomembni za vaše podjetje, in jim dajo pozornost, ki si jo zaslužijo.

Za več informacij glejte Upravljanje Vidcasta v Control Hubu.

Podpora Azure AD za GCC High

Aplikacija čarovnika za Entra ID (Azure AD) zdaj podpira organizacije, ki uporabljajo GCC High Entra ID.

Za več informacij glejte Nastavitev aplikacije Entra ID Wizard v Control Hub.

Analitika skupine Hunt v Control Hubu

Zagotovite analitični pogled s podrobnimi informacijami o poročanju o skupinah za iskanje klicev Webex.

Za več informacij glejte Kaj je novega v storitvi Webex Calling.

Prilagodite stolpce na uporabniški strani

Izberite, katere uporabniške atribute želite videti na uporabniški strani v Control Hubu. Privzeto je na uporabniški strani v Control Hub prikazano uporabniško ime, primarni e-poštni naslov, stanje uporabnika in skrbniške vloge. Zdaj lahko izberete in razvrščate poljubne uporabniške atribute, vključno z licencami, alternativnimi e-poštnimi naslovi, delovnimi mesti in drugim. Izberete lahko tudi poljubne atribute po meri, ki jih morda uporabljate.

Za več informacij glejte seznam uporabnikov v Control Hub.

Prilagodite oznake udeležencev, ki se prikazujejo na sestankih Webex

Skrbniki lahko uporabnikom omogočijo enostavno prepoznavanje udeležencev sestanka, ki pripadajo njihovi organizaciji (notranji), ki pripadajo zunanji organizaciji (zunanji) in katerih identitete ni mogoče preveriti (nepreverjeno). Udeleženci sestanka Webex lahko hitro vidijo, kdo se je pridružil sestanku, ne glede na to, ali so se pridružili iz aplikacije Webex, spletnega brskalnika ali video naprave. Udeleženci in video paneli uporabnikom zagotavljajo informacije o identiteti drugih udeležencev sestanka.

Za več informacij glejte Prilagajanje oznak udeležencev, ki se prikazujejo na sestankih Webex.

Oktober 2024

Najava posodobljene podpore protokolom za nova spletna mesta Webex

Od oktobra 2024 naprej uvajamo izboljšano podporo protokolov za novo omogočena spletna mesta Webex.

Za spletna mesta z obliko [number]@webex.com, Uživali boste v popolni podpori za protokole SIP TCP, SIP TLS in H.323, kar zagotavlja robustne in vsestranske možnosti povezljivosti.
Za spletna mesta z obliko [number]@example.webex.com, Podprt bo samo SIP TLS, kar bo zagotavljalo varno in poenostavljeno komunikacijsko izkušnjo.

Ustvarite federativni odnos med organizacijami

V Control Hubu vam ponujamo možnost vzpostavitve federativnega odnosa med organizacijami. To pomeni, da se lahko dve zaupanja vredni organizaciji dogovorita za povezavo svojih sistemov, kar uporabnikom omogoča iskanje v obeh organizacijah. Ko so organizacije povezane v federacijo, lahko vaši uporabniki iščejo sobe in druge uporabnike, s katerimi želijo sodelovati. Razmerje lahko kadar koli prekličete.

Za več informacij glejte Vzpostavitev federativnega razmerja med organizacijami.

Nastavite čas poteka za snemanje

Dovoli skrbnikom, da vklopijo časovnik poteka za zapise klicev. Skrbniki lahko nastavijo trajanje, po katerem povezava do posnetka poteče, in obdobje hrambe.

Za več informacij glejte Omejitve sodelovanja za Webex Meetings v Control Hub in Konfiguracija predlog nastavitev.

Podpora za jezike od desne proti levi in dodani novi jeziki

Control Hub zdaj podpira jezikovno postavitev od desne proti levi. Poleg tega sta bili kot novi jezikovni možnosti dodani arabščina in hebrejščina.

Za več informacij glejte Jeziki, ki jih Webex podpira.

Številke storitev za klicne pakete Cisco

Številke storitev so lokalne telefonske številke, ki veljajo za visoko izkoriščene ali visoko sočasne. Dodelite številke storitev storitvam na lokaciji, kot so samodejni telefonski operater, iskalna skupina in skupinski klic Management/Call Čakalna vrsta.

Za več informacij glejte Kaj je novega v storitvi Webex Calling.

Selitev lokacije v klicne pakete Cisco

Danes lahko klicne pakete Cisco dodelite povsem novi lokaciji, pri prenosu obstoječih telefonskih številk Webex Calling v klicne pakete Cisco pa obstajajo omejitve.

Ta nova funkcija ponuja upravljan, samopostrežen načrt za selitev lokacije (kot celote) iz PSTN-ja v prostorih ali iz neintegriranega PSTN-ja, povezanega z oblakom, v klicne pakete Cisco.

Za več informacij glejte Kaj je novega v storitvi Webex Calling.

Omogočite uporabnikom preusmerjanje klicev in nastavitev pozdravov, ko so odsotni

Ko uporabniki zapustijo svojo mizo, lahko klice preusmerijo na drugo številko in nastavijo pozdrave iz nabora vnaprej določenih pozdravov, ki jih klicatelj sliši.

Za več informacij glejte Kaj je novega v storitvi Webex Calling.

September 2024

Ustvarjanje novih spletnih mest

V prihodnjih tednih bo vsako novo spletno mesto Webex, ki ga ustvarite, na voljo na platformi za sestanke Webex Suite (to postane privzeta nastavitev za vsa nova spletna mesta Webex).

Izboljšave uporabniškega vmesnika za pravno zadržanje

V Control Hub smo izvedli nekaj izboljšav uporabniškega vmesnika za pravno zadržanje, da bi zagotovili bolj intuitivno in brezhibno uporabniško izkušnjo.

Prejšnji uporabniški vmesnik je prikazoval podatke v naključnem vrstnem redu. To je bilo izboljšano tako, da podatke razvrščamo po »datumu nastanka«, pri čemer so nove zadeve na vrhu.
Možnosti iskanja in filtriranja so izboljšane, da se uskladijo s standardnimi metodami, ki se uporabljajo v Control Hubu.
V glavno mrežo so dodane ikone dejanj za hiter izvoz skrbnikov, sprostitev zadev ali brisanje zadev.
Postopka dodajanja in odstranjevanja skrbnikov sta bila izboljšana, da se uskladita s standardnimi metodami, ki se uporabljajo v Control Hubu.

Za več informacij glejte Upravljanje podatkov o skladnosti za pravne zadržke.

Omejitev funkcij za veleprodajne stranke

Stranke veleprodajnih partnerjev bodo zdaj konfiguracijo določenih nastavitev prepustile svojim partnerjem, da bodo partnerji ostali skladni s svojimi regulativnimi obveznostmi. Strankam odvzemamo skrbniški dostop do naslednjega:

Ponudnik snemanja klicev
Klicne nastavitve
Upravljanje številk
Upravljanje PSTN

Za več informacij glejte Kaj je novega v veleprodaji RTM.

Ločene nastavitve za skupno rabo datotek in bele table

Obstoječe potrditveno polje »Skupna raba datotek in table« razdelimo na dve ločeni potrditveni polji. Skrbniki lahko zdaj vsako funkcijo omogočijo ali onemogočijo neodvisno glede na svoje nastavitve. Ta sprememba velja na ravni organizacije, skupine in uporabnika v Control Hub.

Za več informacij glejte Omejitve sodelovanja za Webex Meetings v Control Hub in Konfiguracija predlog nastavitev.

Izboljšave glasbe na čakanju

Skrbniki storitve Webex Calling lahko za glasbo na čakanju ustvarijo seznam predvajanja na ravni organizacije z več medijskimi datotekami. Poleg tega, ko skupina preklopi iz stanja čakanja v stanje nadaljevanja in nato ponovno v stanje čakanja, se glasba nadaljuje s prejšnjega mesta.

Za več informacij glejte Konfiguriranje nastavitev glasbe na čakanju iz Control Huba.

Podpora za glasbo na čakanju v upravitelju klicev za Webex Calling (Opus št. 1)

Dodana podpora za priljubljeno glasbo Cisco Unified Communication Manager Music On Hold – Opus št. 1.

Dodajte domeno za uporabo s partnerskim UPN-jem

Strankam in njihovim uporabnikom lahko zagotovite licence, tudi če ti uporabniki nimajo dostopa do e-poštnega nabiralnika, tako da dodate preverjeno domeno kot domeno partnerskega UPN.

Na primer, skrbnik partnerja ima lahko organizacijo strank, v kateri ima samo en uporabnik dostop do e-poštnega naslova, medtem ko imajo drugi uporabniki telefonske številke. Kot del postopka omogočanja skrbnik ustvari enkratno geslo, ki ga ročno deli po telefonu ali po e-pošti, da se lahko uporabnik prvič prijavi.

Skrbniki lahko ustvarijo tudi enkratno geslo za stranke znotraj domene partnerskega UPN. Te stranke imajo morda le telefonsko številko ali e-poštni naslov brez mape »Prejeto« in morda ne bodo mogle prejeti e-poštnega sporočila za ponastavitev gesla. Namesto tega lahko skrbnik partnerja ustvari geslo in ga deli s stranko po telefonu.

Video mreža: Kazalniki za skupine zasebnih sestankov

Posodabljamo uporabniško izkušnjo za upravljanje gruč Video Mesh. Ta sprememba usklajuje izkušnjo z drugimi stranmi v Control Hubu in olajša uporabo strani Video Mesh. Sprememba ne vpliva na uvajanje ali vzdrževanje te storitve. Pot do nadzornega središča je Storitve > Hibrid > Video mrežna kartica. Kliknite Prikaži vse na zavihku Viri ima novo knjižnico oblikovanja, posodobljeno besedilo in nekaj dodatnih informacij. Vire Video Mesh lahko iščete, razvrščate in filtrirate ter si ogledate stanje vsake navedene gruče. Ko izberete gručo, je zavihek Vozlišča deležen podobnih posodobitev uporabniške izkušnje. (Pot: Storitve > Hibrid > Video mreža > Viri > izbrana gruča > Vozlišča. Vozlišča lahko iščete, razvrščate in filtrirate ter si ogledate stanje vsakega vozlišča. Na voljo je tudi nov stolpec za vrsto uvedbe.

Za več informacij glejte vodnik za uvajanje Video Mesh.

Nastavitev sestanka za pridružitev sestanku prek namiznega telefona

Funkcija upravljanja s stacionarnim telefonom je priljubljena za klicanje in uporabo v klicnih centrih. Prej so stranke lahko uporabljale aplikacijo Webex za upravljanje namiznega telefona in klicanje, ne da bi morale iskati po imeniku stikov. Po vzpostavitvi klica so lahko klice nadzorovali tudi prek aplikacije Webex. Zdaj se lahko stranke sestanku pridružijo tudi s pomočjo namiznega telefona, namesto da bi morale klicati nazaj prek PSTN-ja. Funkcije za nadzor sestankov so delno na voljo. Zdaj je dodana ena nastavitev krmilnega središča. Nastavitve nadzornega središča organizacijam omogočajo fleksibilnost pri odločanju, ali želijo, da njihovi končni uporabniki za pridružitev sestanku uporabljajo nadzor prek namiznega telefona ali ne.

Za več informacij glejte Upravljanje namiznega telefona za sestanke v Control Hub.

Integracija skupin Microsoft 365 – posodobitev poteka soglasja skrbnika

Pri uporabi skupin storitve Office 365 se tok zagotavljanja storitev Office 365 uporablja za razširitev tokov zagotavljanja, da vključujejo tudi žeton uporabnika msft. To je potrebno, da uporabnik ne more zlorabiti najemnika, ki že ima soglasje za integracijo, ki jo podpira skupina MS 365.

Dostop do registracijskega središča prek nadzornega središča

Trenutno skrbniki Webexa dostopajo do registracijskega središča iz https://lti.webex.com/admin-login. V prihodnje bodo skrbniki Webexa lahko dostopali do registracijskega središča prek gumba v nadzornem središču.

Za več informacij glejte Kaj je novega za Webex LTI

Avgust 2024

V avgustovski izdaji smo napovedali ustvarjanje federativnega odnosa med organizacijami, vendar je bila ta funkcija odložena. Na posodobitve tega članka se lahko naročite.

Posodobljen tok pridobivanja soglasja za integracijo videoposnetkov z Microsoft Teams

Posodabljamo postopek pridobivanja soglasja skrbnika za postopek namestitve integracije videoposnetkov Webex z Microsoft Teams. Za stranke, ki so to integracijo že konfigurirale, ni sprememb.

Nastavitev ima zdaj dodaten korak avtorizacije, zato se boste morda morali dvakrat prijaviti z Microsoftovim računom.

Za več informacij glejte Referenčni priročnik za integracijo videa Cisco Webex za Microsoft Teams..

Nastavitev Control Hub za možnost Premakni sestanek

V Control Hubu je na voljo nov uporabniški vmesnik, ki skrbnikom podjetja omogoča nastavitev prestavljanja sestankov v njihovi organizaciji. Ta funkcija je na voljo za premikanje sestankov med namiznim in mobilnim računalnikom.

Ta nastavitev Control Hub velja za aplikacijo Webex različice 44.8 in novejše.

Za več informacij glejte Premikanje sestanka na drug namizni računalnik ali mobilno napravo v Control Hub.

Številke storitev za PSTN in CCPP v prostorih

Številke storitev so lokalne telefonske številke, ki veljajo za zelo pogosto uporabljene. and/or visoka sočasnost. Te so dodeljene samo storitvam na lokaciji, kot so samodejni operater, iskalna skupina in skupinski klic. Management/Call Čakalna vrsta.

Za več informacij glejte Kaj je novega v storitvi Webex Calling.

Izberite časovni pas za nadzorne plošče v storitvi Calling Analytics

Zdaj lahko v storitvi Calling Analytics izberete časovni pas za vse nadzorne plošče, kar olajša ogled podatkov v lokalnem času brez potrebe po ročni pretvorbi.

Za več informacij glejte Analitika za vaš portfelj sodelovanja v oblaku.

Skrbniki lahko trajno izbrišejo vse deaktivirane uporabnike

Izboljšujemo upravljanje uporabnikov za stranke, ki uporabljajo Directory Connector. Zdaj lahko izbrišete vse deaktivirane uporabniške račune iz Control Huba.

Za več informacij glejte Brisanje uporabnika iz Control Huba.

Dovoli uporabnikom, da spremenijo svoj e-poštni naslov

Trenutno lahko skrbniki uporabnikom dovolijo ali preprečijo spreminjanje imena in priimka, prikaznih imen in profilnih slik. Zdaj lahko uporabnikom omogočite ali preprečite spreminjanje njihovega primarnega e-poštnega naslova.

Za več informacij glejte Dovoli uporabnikom spreminjanje polj profila za sestanke.

Webexov slovar po meri

V prilagojeni slovar v Control Hub lahko dodate do 100 svojih besed. Te besede je nato mogoče natančneje prepisati v podnapise in prepis, ko so izgovorjene na sestankih.

Za več informacij glejte Upravljanje slovarja Webex po meri.

Gost gostu: Izkušnja s središčem za partnerje in središčem za nadzor

Sestanki gostov so nova ponudba Webexa, ki omogoča sestanke Webex med ljudmi, ki niso imetniki računa Webex.

Ob nakupu nove naročnine določite, koliko sočasnih sestankov potrebujete. Nato v svoji organizaciji nastavite novo spletno mesto za srečanja gostov in pooblastite storitveno aplikacijo za načrtovanje in gostovanje srečanj v imenu gostov.

V središču za partnerje lahko strankam omogočite naročnine med gosti in si ogledate, katere stranke imajo to naročnino.

Preizkusne različice za to funkcijo še niso na voljo.

V nadzornem središču:

Čarovnik za nastavitev in strani računa se posodobijo, da omogočijo novo naročnino in prikažejo njeno licencirano zmogljivost.
Na voljo je novo spletno mesto za sestanke vrste »Gost-gost«, ki ga ustvarite kot del čarovnika za nastavitev.
Obstaja tudi način, kako pooblastiti storitveno aplikacijo za načrtovanje in gostovanje srečanj na spletnem mestu Gost-to-Guest.
Poročate lahko o uporabi spletnega mesta.

Za več informacij glejte Nastavitev sestankov med gosti v Control Hubu.

Omogočanje ali onemogočanje prijave s kodo QR

Ponujamo vam možnost, da omogočite ali onemogočite prijavo s kodo QR za račune Webex vaših uporabnikov. To uporabnikom olajša prijavo brez ročnega vnosa poverilnic. Prijava s kodo QR se lahko izvede poenostavljeno, prijavo pa onemogočite, da se uskladi s pravilniki in varnostnimi protokoli vaše organizacije.

Za več informacij glejte Omogočanje prijave s kodo QR za Webex.

Skladnost s 10DLC za poslovna sporočila

Webex spreminja svojo trenutno ponudbo poslovnih sporočil SMS iz pravil P2P (oseba-oseba) za pošiljanje sporočil SMS, da bi izpolnil zahteve A2P (aplikacija-oseba). Ameriški mobilni operaterji zahtevajo registracijo kampanje 10DLC, da omogočijo sporočanje med podjetji in potrošniki (A2P).

Če želite storitev poslovnega pošiljanja sporočil še naprej uporabljati brez prekinitev, spremenite svojo naročnino in kupite dodatek za poslovna sporočila, ki bo na voljo od 7. avgusta 2024 pri Cisco Commerce. Izpolniti morate registracijo za kampanjo z 10 DLC, ki je na voljo od 26. avgusta 2024 v središču Control.

Poslovna sporočila SMS bodo do 1. decembra 2024 onemogočena na vseh telefonskih številkah, če niso registrirane v aktivni kampanji.
Za nove prenesene ali naročene številke po 26. avgustu 2024 ne bo več privzeto omogočeno pošiljanje poslovnih sporočil SMS.
Preizkusne naročnine niso upravičene do storitve Poslovna sporočila po 26. avgustu 2024.
Začnite postopek registracije 10DLC pred 1. novembrom 2024, da se izognete morebitnim motnjam v storitvi pošiljanja poslovnih sporočil SMS.

Postopek registracije 10DLC traja 3-4 tedne, zato je ključnega pomena, da stranke ukrepajo takoj.

Za podrobnosti glejte Pogosta vprašanja o registraciji za poslovno pošiljanje sporočil 10DLC in si oglejte videoposnetek Zahteve za registracijo kampanje 10DLC za Webex Calling.

Podpora za nove naprave pri Webex Calling: AudioCodes MP-202 in MP-204

Naprave AudioCodes MP202 in MP 204 so zdaj podprte v storitvi Webex Calling.

Za več informacij glejte Kaj je novega v storitvi Webex Calling.

Webex Connect: Nova stran Storitve v Control Hubu

V Control Hub dodajamo stran Webex Connect, ki vas bo povezala s konfiguracijskim portalom Webex Connect. Ko zaključite čarovnika za prvo nastavitev za Webex Connect, vas preusmerimo na Storitve > Webex Connect v Control Hubu, kjer boste našli povezavo za konfiguracijo Webex Connect.

Julij 2024

Izboljšano poročilo o podrobnostih sob in miz

Poročilo o podrobnostih sob in miz smo posodobili z naslednjimi polji:

Prvič viden – prikazuje, kdaj je bila naprava prvič povezana s spletom.
Nazadnje viden – prikaže, kdaj je bila naprava nazadnje povezana s spletom.
Datum brisanja – prikazuje, kdaj je bila naprava izbrisana iz storitve Webex.

Dodali smo tudi vrstico, ki prikazuje naprave brez povezave.

Za več podrobnosti glejte Poročila za vaš portfelj sodelovanja v oblaku.

Prilagodi besedilo omejitve odgovornosti za klic v sili

Pravilen način klica v sili se lahko spremeni glede na dejavnike, kot je fizična lokacija uporabnika. Da bi uporabniki vedno vedeli, kako lahko opravijo klic v sili, lahko skrbnik zdaj konfigurira izjavo o omejitvi odgovornosti za klic v sili, ki se prikaže v aplikaciji Webex. To uporabnike opozarja na pomen natančnih podatkov o lokaciji pri usmerjanju klicev v sili in na omejitve aplikacije Webex pri zagotavljanju teh podatkov. Za več informacij glejte Ustvarjanje predloge za klicanje v Konfiguriranje predlog nastavitev.

Blokiranje domen v Control Hubu

Posodabljamo omejitve sodelovanja za Webex Meetings v Control Hubu. Domene lahko blokirate tako za interne kot za eksterne sestanke. Ustvarite lahko seznam blokiranih zunanjih e-poštnih domen, da uporabnikom preprečite dostop do notranjih sestankov. Ustvarite lahko tudi seznam blokiranih zunanjih spletnih mest za srečanja, do katerih notranji uporabniki ne morejo dostopati.

Za več podrobnosti glejte Omejitve sodelovanja za Webex Meetings v Control Hub in Konfiguracija predlog nastavitev.

Klic prek Webexa: Standardna klicna licenca

Za stranke, ki ne potrebujejo celotnega nabora funkcij v licenci Professional, uvajamo standardno licenco za Webex Calling. V središču za partnerje in središču za nadzor uvajamo spremembe, ki vam bodo omogočile, da organizacijam in uporabnikom zagotovite to licenco.

V središču za partnerje:

Licenco boste videli v čarovniku za namestitev, na strani s pregledom strank in v službi za pomoč uporabnikom.

V nadzornem središču:

Standardno licenco lahko dodelite ročno, z uvozom CSV ali s predlogami za dodelitev organizaciji ali skupini.
Uporabniške licence lahko nadgradite s Standardne na Profesionalno.
Posodobili smo poteke upravljanja uporabnikov (zavihka Klicanje in Naprave), da bi upoštevali standardne funkcije.

Za več informacij glejte Kaj je novega v storitvi Webex Calling.

Webex Calling Veleprodaja: Omogočite skupino »Zasedeno« za iskalne skupine v Control Hubu

Dodajamo kontrolnik »Omogoči zasedenost skupine« za iskanje skupin. Ta nastavitev je privzeto izklopljena. Ko ga vklopite, lahko člani iskalne skupine s kodo za dostop do funkcij spremenijo stanje iskalne skupine v zasedeno in nato vnesejo cilj preusmeritve klicev.

Za več informacij glejte Kaj je novega v storitvi Webex Calling.

Klic prek Webexa: Funkcijske kartice v Control Hubu

Posodabljamo uporabniško izkušnjo za konfiguriranje funkcij klicanja v Control Hubu. Zdaj boste zlahka videli vse funkcije, ki jih lahko konfigurirate v eni sami storitvi > Klicanje strani z opisi delovanja posamezne funkcije. Preprosto poiščite pravo kartico in kliknite Nastavitev, da začnete.

Za več informacij glejte Kaj je novega v storitvi Webex Calling.

Nastavljiva obvestila agentov za funkcije nadzornika

Skrbniki lahko zdaj konfigurirajo, ali se agentom predvajajo obvestilni toni, ko nadzornik sproži funkcije, kot so spremljanje, mentorstvo in vpad.

Za več informacij glejte Kaj je novega v storitvi Webex Calling.

Preslikava kod za sledenje na sinhronizirane atribute

Zdaj lahko kode za sledenje preslikate na atribute, ki so bili sinhronizirani iz povezovalnika imenikov.

Za več podrobnosti glejte Atributi uporabnikov v Control Hub in Upravljanje kod za sledenje za spletna mesta Webex v Control Hub.

Podpora za nove naprave pri Webex Calling: Cisco Desk Phone serije 9800 in modul za razširitev tipk (KEM)

Omogočamo konfiguracijo novih modelov namiznih telefonov serije 9800 in modula za razširitev tipk v nadzornem središču.

Doda nova modela namiznega telefona 9861 in namiznega telefona 9871
Doda novi 9800 KEM

Za več podrobnosti glejte Namizni telefon Cisco serije 9800.

Konfiguracija postavitev MPP - izvorne postavitve / podpora za predloge za razširitve parkiranja klicev

Ko je klic parkiran, se postavi na interno številko, da ga lahko prevzamejo drugi. Zdaj lahko konfigurirate linijsko tipko za dostop do internih številk za parkiranje klicev na telefonih Cisco IP z večplatformsko vdelano programsko opremo (MPP):

Doda izvorno podporo za razširitve parkiranja klicev pri gradnji postavitve ali predloge MPP
Omogoča boljši nadzor nad postavitvijo linijskih tipk MPP

Za več informacij glejte Kaj je novega v storitvi Webex Calling.

Poenostavljena uporabniška izkušnja uvajanja

Izboljšujemo postopek ustvarjanja uporabnikov v Control Hubu z zmanjšanjem števila korakov, potrebnih za dodajanje novega uporabnika, kar omogoča hitrejši in bolj intuitiven pristop:

Gumb Upravljanje uporabnika je zaradi jasnosti nadomeščen z gumbom Dodaj uporabnika.
Gumb Dodaj uporabnika ima spustni meni, ki navaja dodatne funkcije.
Ikona za prenos datoteke CSV vam omogoča hiter prenos uporabniških podatkov.
Vsak uporabnik ima na voljo hitre akcije, vključno s ponastavitvijo gesla, premikom lokacije, deaktivacijo uporabnika in brisanjem uporabnika.

Osnove uporabniške izkušnje Webex: Politika zavrnjenih klicev za agenta

Pravilnik o zavrnjenih klicih agentov obravnava težavo, pri kateri se agentom, ki se ne odzivajo, prikazujejo klici iz čakalne vrste klicev.

Spodaj so navedeni scenariji, v katerih velja politika zavrnjenih klicev:

Agent zavrne klic iz čakalne vrste klicev
Agent se ne oglasi na klic, preden se klic zavrne
Agent nima registrirane naprave za prevzem klica, ko je klic predstavljen

V zgornjih scenarijih, če je omogočen pravilnik za zavrnjene klice, se neodzivni agenti samodejno premaknejo v stanje »Ni na voljo«.

Za več informacij glejte Osnove uporabniške izkušnje Webex.

Junij 2024

Izboljšave VoIP v Control Hubu

Funkcijo VoIP smo naredili bolj osredotočeno na uporabnika. Če je gostitelju blokirana uporaba VoIP, to ne bo vplivalo na udeležence. Dokler lahko udeleženci individualno uporabljajo VoIP na podlagi svojih organizacijskih pravilnikov, lahko med sestankom prosto dostopajo do funkcij VoIP. To pomeni, da lahko gostitelji, ki jim je uporaba VoIP omejena, zdaj vodijo sestanke, ne da bi se bali, da bodo njihove omejitve omejile komunikacijske možnosti, ki so na voljo njihovim udeležencem.

Postavite vprašanja pomočniku umetne inteligence

Pomočnik umetne inteligence v Control Hubu skrbnikom omogoča, da postavljajo vprašanja »kako naj« v zvezi z nastavitvijo in konfiguracijo. Odgovori so pridobljeni iz člankov, ki so na voljo v centru za pomoč Webex z uporabo tehnike generiranja z razširjenim iskanjem (RAG). Za več informacij glejte Vprašanja za pomočnika Cisco AI v Control Hubu.

Samodejno prepoznavanje, kdaj je uporabnik zapustil sestanek

Če mora uporabnik zapustiti sestanek, se lahko njegov status po določenem času samodejno spremeni v Zapustil. To drugim udeležencem sporoči, da so začasno odsotni s sestanka. Njihov mikrofon je utišan, njihov video je izklopljen, njihova profilna slika pa je zamenjana s sliko vroče pijače odstopiti od sestanka in besedilom Stopil stran.

V Control Hubu je nastavitev za samodejno prepoznavanje, kdaj je uporabnik zapustil sestanek, privzeto vklopljena. To nastavitev lahko izklopite.

Maj 2024

Integracija Webex Calling in ThousandEyes Endpoint Agent v odpravljanju težav

Zdaj ponujamo zmogljivosti navzkrižnega zagona v aplikaciji ThousandEyes za podrobno analizo omrežja z zbiranjem podatkov minuto za minuto v Control Hubu. Ta funkcija omogoča skrbniku izboljšane zmogljivosti za prepoznavanje in odpravljanje težav, povezanih s stanjem klicev in kakovostjo medijev.

Za več podrobnosti glejte Integracija ThousandEyes z odpravljanjem težav v Control Hubu.

Zagotovite neposredno podporo svojim uporabnikom

Uporabnikom lahko nudite neposredno podporo prek podporne ekipe vaše organizacije. Ko je ta možnost vklopljena, so vaši uporabniki preusmerjeni na URL-ja za podporo in spletno mesto za pomoč, ki ju navedete, in si ogledajo opis, ki ga navedete. Za več informacij glejte Uvod v Control Hub.

Upravljanje Cisco AI Assistant

Cisco AI Assistant uporabnikom omogoča, da med sestankom ali po njem pregledajo povzetke, povzemajo prostore, prepisujejo sporočila in prevajajo sporočila. Te funkcije so na voljo samo na platformi za sestanke Webex Suite.

Nastavitve Control Hub so privzeto omogočene in bodo na voljo od 13. maja 2024. Skrbniki lahko upravljajo uvajanje funkcij za celotno organizacijo, skupine ali posamezne uporabnike. Če jih v Control Hubu pustite omogočene, bodo te funkcije uporabnikom na voljo od 27. maja 2024. Za več informacij glejte Upravljanje storitve Cisco AI Assistant v storitvi Control Hub.

April 2024

Povečana omejitev za opozorila v središču za opozorila

Povečali smo omejitev števila naslednjih opozoril, ki jih lahko ustvarite:

Opozorila o sestankih
- Opozorilo o sestanku v živo v napravi – omejitev se je povečala z 10 na 25.
Opozorila naprav
- Dogodki brez povezave in na spletu – omejitev povečana z 10 na 100.
- Dogodki zaznanih ali odpravljenih težav – omejitev povečana z 10 na 100.

Oznake po meri so zdaj na voljo v središču za partnerje

Zdaj lahko v središču za partnerje ustvarite oznake po meri za stranke. Te oznake lahko uporabite za identifikacijo in združevanje strank glede na njihove procese. Oznake so tudi preprost način za usklajevanje z drugimi skrbniki, ki upravljajo iste račune strank.

Oznake po meri si lahko ogledajo vsi skrbniki v središču za partnerje, urejanje pa je omejeno na skrbnike partnerjev s polnim dostopom in skrbnike partnerjev.

Osebno določljivi podatki (PII) so zdaj omogočeni za aplikacijo Shared Timer

Za aplikacijo Shared Timer smo omogočili osebne podatke. Shared Timer je aplikacija v lasti podjetja Cisco in ne tretje osebe, zato vsi podatki ostanejo v lasti podjetja Cisco. To nam omogoča, da uvedemo dodatne funkcije, ki našim strankam zagotavljajo večjo vrednost. Osebni podatki so privzeto omogočeni, vendar lahko skrbniki po potrebi osebne podatke kadar koli onemogočijo.

Upravljanje z uporabo Slido na sestankih Webex

Zdaj lahko upravljate Slido dostop do sestankov z uporabo Control Huba. Ustvarite lahko pravilnik organizacije, ki uporabnikom dovoljuje ali preprečuje uporabo Slido na notranjih in zunanjih sestankih. To funkcijo lahko omogočite na ravni organizacije, skupine in uporabnika. Ta funkcija je na voljo samo na platformi za sestanke Webex Suite.

Posodobitve vrst sej

Nastavitev Privzeto vedenje za plošče smo spremenili iz Odprto v Zaprto za vnaprej določeno vrsto seje Cisco Pro Meeting (vrednost ID-ja 3). To pomeni, da se bodo plošče samodejno zaprle, ko se boste pridružili sestanku na spletnem mestu z vrsto seje Pro Meeting. Skrbniki, ki ustvarijo novo vrsto seje po meri na podlagi Pro Meeting, bodo videli novo privzeto vedenje nastavljeno na Zaprto in ga bodo lahko prilagodili svojim željam. Ta sprememba ne bo vplivala na obstoječe vrste sej po meri.

Stran za prijavo in odjavo uporabnika

Omogočamo vam boljši pregled nad aktivnostmi prijave in odjave uporabnikov na Varnost & Stran s skladnostjo v Control Hubu. Ko se uporabniki prijavijo v aplikacijo Webex ali Control Hub, to prikažemo na novi strani Dejavnosti prijave. Ogledate si lahko podatke o prijavi za do 12 mesecev. Za sledenje prijav in odjav potrebujete Pro Pack.

Za več informacij glejte Beleženje in analiziranje prijav in odjav uporabnikov.

Marec 2024

Upravljanje dostopa do aplikacij v Control Hubu

Omogočamo vam, da dovolite ali zavrnete dostop do mobilnih, namiznih ali spletnih odjemalcev. Določite lahko, do katerih odjemalcev znotraj organizacije je mogoče dostopati, na primer do odjemalcev za iOS, Android, Mac, Windows in spletnih odjemalcev.

Za več informacij glejte Upravljanje dostopa do aplikacij in nastavitev pravilnika o žetonih v Control Hub.

Zagotavljanje SAML JIT za skupine

V Control Hubu vam ponujamo možnost, da uporabnika dodelite določeni skupini Webex. Uporabnike lahko dodate v skupino in posodobite njihovo članstvo v tej skupini.

Za več informacij glejte Samodejno ustvarjanje in posodabljanje računa SAML za Control Hub.

Februar 2024

Analitika angažiranosti pri klicih v središču za partnerje

Analitika angažiranosti klicev je zdaj na voljo v središču za partnerje. Podatki v tem razdelku prikazujejo stopnjo uporabe klicev in kakovost klicev strank, ki so v vaši organizaciji kupile storitev Webex Calling. Ti podatki kažejo, kako lahko proaktivno pomagate svojim strankam, na primer če opazite, da se kakovost njihovih klicev slabša, se lahko obrnete nanje in odpravite njihove težave, preden se še poslabšajo.

Klicanje uporabnikov po grafikonu uporabe v analitiki angažiranosti klicev v središču za partnerje

Grafikon strank in kakovosti klicev v analitiki angažiranosti klicev v središču za partnerje

Ustvarjanje povzetkov sestankov z uporabo umetne inteligence

Ponujamo vam možnost, da za vašo organizacijo omogočite besedilne povzetke posnetkov sestankov, ki jih ustvari umetna inteligenca. To funkcijo lahko omogočite ali onemogočite na ravni organizacije, skupine ali uporabnika. Ko je omogočeno, lahko gostitelji samodejno ustvarijo povzetke sestankov.

Za več informacij glejte povzetke sestankov, ustvarjene z umetno inteligenco, v Control Hub.

Nova izkušnja z delovnimi prostori v Control Hubu

Posodobili smo razdelek Delovni prostori, da bi bile ključne informacije bolj vidne. Zdaj si lahko na hitro ogledate pregled vsakega delovnega prostora, na primer dodeljene kamere, zaslone in mikrofone. Če želite izkusiti ta novi videz, uporabite preklopnik v zgornjem desnem kotu razdelka Delovni prostori.

Posodobljen uporabniški vmesnik delovnih prostorov v Control Hubu

Prilagodite stransko vrstico za navigacijo

Prilagodite levo stransko navigacijsko vrstico v aplikaciji Webex, da lahko uporabniki prikažejo do šest (6) svojih najpomembnejših storitev, aplikacij in bližnjic spletnih mest ali pa nekatere ali vse od njih skrijejo. Uporabnikom lahko dovolite tudi, da si sami prilagodijo navigacijski meni.

Prilagodi preddverja za sestanke

Ponujamo vam možnost ustvarjanja in upravljanja preddverij za sestanke v vaši organizaciji. Uporabnikom lahko dovolite tudi, da prilagodijo svoja preddverja za sestanke.

Za več informacij glejte Omejitve sodelovanja za Webex Meetings v Control Hubu.

Integracija Vidcasta

Ponujamo vam možnost, da omogočite snemanje Vidcastov znotraj Webexa. Vaši uporabniki lahko brez težav snemajo in delijo videoposnetke Vidcast v Webexu. Prav tako lahko konfigurirate dostop svoje organizacije, natančno prilagodite integracijo Webex, upravljate podatke, nastavite pravilnike o hranjenju videoposnetkov, določite klasifikacije in izberete jezike za prevedene podnapise.

Trenutno je ta funkcija na voljo samo na platformi Windows.

Januar 2024

API za poročila bo po 31. januarju 2024 podpiral samo datoteke ZIP pri prenosu poročil.

Trenutno je oblika datoteke CSV privzeta, ko prenesete poročila Control Hub z API-jem za poročila. Od 31. decembra 2023 naprej bodo datoteke CVS stisnjene, preden bodo na voljo za prenos. Do 31. januarja 2024 ne bomo več podpirali prenosov razpakiranih datotek CVS.

Poročila lahko začnete prenašati v obliki datoteke ZIP pred 31. januarjem 2024, tako da nastavite zipEnable=true, da se pripravite na to spremembo. Na primer:

https://reportdownload-a.webex.com/api?reportId=Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1JFUE9SVC82YWZiZTg0MTY4OTU0MTA0OThiYTcyZGM4N2FlODE2Yg& zipEnable=true

Za prenos datotek v formatu CSV lahko do 31. januarja 2024 uporabite tudi zipEnable=false. Po 31. januarju 2024 bo zastavica zipEnable=false prezrta in vsa poročila bodo prenesena samo v obliki datoteke ZIP.

Slido analitika

Slido analitika je zdaj na voljo. Te podatke lahko uporabite, da vidite, ali gostitelji vključujejo Slido funkcije v svoje sestanke in kako pogosto uporabniki uporabljajo te funkcije.

Grafikon trendov interakcij udeležencev v analitiki Control Hub Slido

Zagotavljanje SCIM 2.0

Predelali smo API za dodeljevanje skupin, tako da je skladen s standardom SCIM 2.0. To nam omogoča boljšo integracijo s ponudniki identitet tretjih oseb. To bi moralo biti v pomoč tudi, če za upravljanje uporabljate orodja drugih ponudnikov / Sinhronizirajte uporabnike in skupine z Webexom.

API za upravljanje stikov

Razširjamo naš API, da ga boste lahko uporabljali za upravljanje stikov. Stike lahko upravljate na ravni organizacije ali skupine, mi pa nudimo tudi operacije za ustvarjanje, branje, posodabljanje in brisanje stikov v velikem obsegu.

Ta funkcija je lahko koristna pri selitvi ljudi v Webex.

Delimo podrobnosti o načrtovanih izdajah funkcij, ki bodo kmalu na voljo. Upoštevajte, da lahko spremenimo datume izdaje in same funkcije. Naročite se na ta članek, da vam bomo lahko poslali obvestila, ko ga spremenimo.

Nekatere od naslednjih funkcij so na voljo v beta različici, če ste sprejeli sporazum o sodelovanju v beta različici Cisco in sodelujete v programu beta.

Maj 2025

Poročilo o napravah in poročilo o telefonskih številkah v središču za partnerje

V središče za partnerje dodajamo poročilo o napravah in poročilo o telefonskih številkah. Ta poročila omogočajo skrbnikom, da prenesejo konsolidiran pregled celotnega trenutnega popisa naprav in celotnega trenutnega popisa telefonskih številk in internih številk Webex Calling za vse stranke, ki jih upravljajo.

Obvestila povezovalnika imenika se zdaj lahko prikažejo v nadzornem središču

Zdaj lahko v središču za nadzor uporabite središče za opozorila za pošiljanje poročil in obvestil v povezovalniku imenika. Obvestila v Control Hubu se preslikajo v obstoječa obvestila Directory Connectorja, vključno z informativnimi opozorili, opozorili in napakami.

Integracija Merakija v odpravljanje težav zdaj podpira Webex Calling

Zdaj si lahko ogledate podrobne meritve klicev Webex Calling prek omrežja Meraki.

Funkcije množičnega upravljanja v uporabniškem središču

Ta posodobitev bo izboljšala funkcionalnosti množičnega »dodajanja« in »urejanja« v uporabniškem središču, kar bo skrbnikom omogočilo izvajanje množičnih dejanj za enostavno upravljanje rastočih ekip. Te izboljšave vključujejo dodajanje funkcionalnosti za premikanje uporabniških lokacij, brisanje lokacij klicev, upravljanje samodejnih telefonskih operaterjev, iskalnih skupin, čakalnih vrst klicev in upravljanje stikov ter dodajanje naprav v večjem obsegu.

Izboljšana uporabniška izkušnja izvoza

Izboljšujemo funkcionalnost izvoza uporabnikov. Ta posodobitev omogoča obdelavo uporabniških izvozov v ozadju, kar je koristno za večje organizacije. Z upraviteljem opravil lahko spremljate stanje opravil, napake in odstotek dokončanja. Ta posodobitev zagotavlja zanesljivejši postopek izvoza in lažji dostop do datotek CSV, s čimer izboljšuje vašo uporabniško izkušnjo upravljanja.

Omogočite večfaktorsko overjanje za več ponudnikov identitete v Control Hubu

Skrbniki lahko zdaj konfigurirajo MFA za organizacije, ki uporabljajo več ponudnikov identitete znotraj Control Huba. Ta funkcija omogoča skrbnikom upravljanje nastavitev večfaktorske autentifikacije (MFA) in zagotavlja varno overjanje uporabnikov prek večfaktorske autentifikacije Webex ali večfaktorske autentifikacije ponudnika identitetnih storitev (IdP), odvisno od konfiguracije. Skrbniki lahko nastavijo tudi pravila usmerjanja na podlagi uporabniških skupin ali domen, da usmerijo zahteve za preverjanje pristnosti ustreznemu ponudniku identitet, s čimer preprečijo podvajanje postopkov večfaktorske autentifikacije in poenostavijo preverjanje pristnosti uporabnikov med različnimi ponudniki identitet.

Več opozoril o konfiguraciji IdP v Control Hubu

Skrbniki, ki upravljajo več ponudnikov identitete, lahko zdaj prejemajo opozorila o spremembah konfiguracije v Control Hubu. Ta funkcija obvesti skrbnike, ko je vrstni red pravil usmerjanja za več ponudnikov identitete posodobljen. Z zagotavljanjem pravočasne ozaveščenosti o teh spremembah lahko skrbniki preprečijo zlonamerne poskuse preusmeritve uporabniških računov Webex na nepooblaščene zunanje vire. Skrbniki si lahko ogledajo tudi dnevnike nadzora za podroben vpogled v dejavnosti in ohranijo nadzor nad konfiguracijami preverjanja pristnosti.

Predstavljamo podporo za kodo po meri z vgrajenim JavaScriptom v Flow Designerju

Oblikovalec tokov v kontaktnem centru Webex zdaj vključuje novo dejavnost »Koda«, ki omogoča dodajanje vgrajene kode po meri z uporabo JavaScripta neposredno v oblikovalniku tokov. Ta zmogljiv dodatek omogoča razvijalcem in skrbnikom pretokov, da izkoristijo priljubljen programski jezik za razčlenjevanje podatkov, izvajanje skriptov po meri in pošiljanje zahtev HTTP znotraj svojih delovnih procesov. Ta funkcija močno razširja možnosti uporabe za manipulacijo in upravljanje podatkov JSON, kar znatno izboljšuje zmogljivosti prilagajanja in avtomatizacije oblikovalnika pretoka. Poleg tega dejavnost vključuje izboljšane preslikave vhodnih in izhodnih podatkov v spremenljivke pretoka, kar omogoča nemoteno izmenjavo in razčlenjevanje podatkov.

Izboljšave možnosti upravljanja spletnih mest Webex

Možnosti preimenovanja spletnega mesta Webex ni bilo enostavno najti.Da bi izboljšali to izkušnjo in jo uskladili z vzorcem interakcije na drugih straneh nadzornega središča, smo možnosti Urejanje spletnega mesta, Izbriši spletno mesto in Pošlji gostiteljem e-pošto premaknili pod en sam gumb za dejanje.

Dodeljevanje vlog uporabnikom prek Webex API-ja

Razvijalci lahko zdaj uporabnikom dodelijo skrbniške vloge prek API-ja Webex Identity.

Obvestila povezovalnika imenika se zdaj lahko prikažejo v nadzornem središču

Zdaj lahko v orodju Control Hub uporabite center za opozorila za pošiljanje poročil in obvestil v povezovalniku imenika. Obvestila v Control Hubu se preslikajo v obstoječa obvestila Directory Connectorja, vključno z informativnimi opozorili, opozorili in napakami.

Maj, 2025

Samodejno onemogočanje neaktivnih načrtovanih poročil

Načrtovana poročila bodo odslej onemogočena za vsako predlogo posebej, če skrbnik v zadnjih šestih mesecih ni prenesel vsaj enega poročila iz določene predloge. Če imate na primer načrtovana poročila za poročilo o kakovosti klicnih medijev in poročilo o statistiki čakalne vrste klicev, vendar ste poročilo o statistiki čakalne vrste klicev prenesli šele pred kratkim, bodo načrtovana poročila o kakovosti klicnih medijev samodejno onemogočena.

Če želite poročilo ponovno omogočiti v Control Hubu, pojdite na Poročila > Načrtovana opravila, kliknite gumb Dejanja in nato izberite Omogoči.

Oktober, 2024

Posodobitve poročila o udeležencih srečanj

Polje LOKACIJA v poročilu Udeleženci srečanj je bilo opuščeno in nadomeščeno z naslednjimi novimi polji:

DRŽAVA
DRŽAVA
MESTO

September, 2024

Zakasnjena funkcija – Združeno razmerje med organizacijami

V avgustovski izdaji smo napovedali funkcijo Federated relationship between organizations, vendar je bila ta funkcija odložena. Na posodobitve tega članka se lahko naročite.

Marec, 2024

Spremembe kategorij člankov

V kategorijah člankov, ki jih vidite na vrhu naših člankov, uvajamo nekaj sprememb, te spremembe pa bodo uvedene v prihodnjih mesecih. Trudimo se, da bi vam olajšali ugotavljanje, ali se članek nanaša na vas.

Januar, 2024

Zastaranje: Integracija med storitvijo Koledar in paketom TelePresence Management Suite (TMS)

Cisco je objavil datum konca prodaje in konca življenjske dobe za TMS.

Prav tako opuščamo integracijo med storitvijo koledarja v oblaku in sistemom TMS. Prednost te integracije je bila poenostavitev načrtovanja sestankov med Webexom in vašimi lokalnimi konferenčnimi viri, ki jih upravlja TMS.

Spremembe privzete oblike zapisa datoteke v API-ju za poročila

Trenutno je oblika datoteke CSV privzeta, ko prenesete poročila Control Hub z API-jem za poročila. Od 31. decembra 2023 naprej bodo datoteke CSV stisnjene, preden bodo na voljo za prenos. Do 31. januarja 2024 ne bomo več podpirali prenosov razpakiranih datotek CSV.

Poročila lahko začnete prenašati v obliki datoteke ZIP pred 31. januarjem 2024, tako da nastavite zipEnable=true, da se pripravite na to spremembo. Na primer:

https://reportdownload-a.webex.com/api?reportId=Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1JFUE9SVC82YWZiZTg0MTY4OTU0MTA0OThiYTcyZGM4N2FlODE2Yg&zipEnable=true

Arhiv 2023

November 2023

Okrepite varnost svojih sestankov tako, da dodate zvočne vodne žige v videoposnetke in vsebino v skupni rabi

Posnetkom sestankov lahko dodate zvočni vodni žig, nato pa v Control Hubu analizirate zvočne posnetke in preverite, kateri odjemalec ali naprava je posnela sestanek.

Vsebina sestankov, šifrirana v skladu s protokolom KMS, in rezidenca podatkov za Webex Suite Meetings

Webex ponuja novo varnostno arhitekturo za Webex Suite Meetings, ki uporablja storitev Webex Key Management Service (KMS) in šifriranje Webex od začetka do konca za zaščito vsebine, ki jo ustvarijo uporabniki.

Na voljo so po meri prilagojeni atributi

Zdaj lahko v Control Hubu ustvarite atribute po meri, ki pomagajo kategorizirati uporabnike in shranjevati informacije na način, ki ga je mogoče enostavno filtrirati.

Viri & Razdelek s pomočjo je zdaj na voljo v središču za partnerje

Viri & Razdelek s pomočjo je spletno mesto, kjer lahko najdete vse informacije o središču za partnerje ali v zvezi z njim. Ta razdelek vsebuje hitre povezave, označene vire in mesto, kjer lahko preprosto iščete partnersko vsebino.

Viri & stran s pomočjo v središču za partnerje

September 2023

Prinesite svoj ključ AWS KMS

Zdaj lahko upravljate svoj glavni ključ v storitvi AWS Key Management Service (KMS). Webexu namesto glavnega ključa posredujete svoj ID ključa AWS KMS. To pomeni, da pooblastite Webex za šifriranje in dešifriranje z vašim ključem AWS KMS prek konzole AWS. Ta funkcija vam daje odgovornost za upravljanje življenjskega cikla glavnega ključa in preprečuje, da bi Webex lahko dešifriral vašo vsebino.

Za več informacij glejte Upravljanje glavnega ključa stranke.

Preizkusite spletne seminarje brezplačno 30 dni

Skrbniki s polnim dostopom lahko za svoje uporabnike začnejo in upravljajo brezplačno 30-dnevno preskusno različico spletnih seminarjev Webex. Uporabniki lahko med brezplačnim preizkusom izvajajo neomejeno število spletnih seminarjev za do 5000 udeležencev.

Julij 2023

Control Hub kot trener

Če ste nova stranka Webexa, vas lahko Control Hub vodi skozi nastavitev okolja vaše organizacije, preverjanje stanja in trendov uvajanja ter izboljšanje varnosti vašega okolja.

Za več informacij glejte Nastavitev organizacije v Control Hub.

Nadzorujte uporabniško izkušnjo z omejitvami sodelovanja v Control Hubu

Zdaj lahko preprosto nastavite pravilnike na platformi za sestanke, pripravljeni za Video Mesh. To vam omogoča nadzor nad uporabniško izkušnjo pri pridruževanju zunanjim ali notranjim sestankom na ravni organizacije, skupine in uporabnika.

Za svoje uporabnike lahko nastavite naslednje omejitve sodelovanja:

Pravilniki za pridruževanje blokirajo interne uporabnike pri pridružitvi zunanjim sestankom in zunanje uporabnike pri pridružitvi internim sestankom. Omejitve lahko uporabite za vsa spletna mesta ali za določena spletna mesta. Notranje nastavitve lahko uporabite tudi za vse sestanke ali samo za sestanke v zasebni sobi.
Omejitve med sestankom za funkcije skladnosti s predpisi, kot so skupna raba namizja, skupna raba aplikacij, skupna raba kamere, oddaljeno upravljanje namizja, snemanje v oblaku, lokalno snemanje, pomočnik Webex, podnapisi, tabla, opombe, skupna raba datotek, VoIP, telefonija, klepet, prenos datotek, video (HQV (360P in HDV (720P)), seznam udeležencev in prevzem predstavitve.
Registrski ključi ali žetoni v napravah vaše organizacije za uporabo pravilnikov za sestanke in preprečevanje uporabe lastne naprave (BYOD).
Pravilniki za uveljavljanje prijave in virtualnih ozadij.

Za več informacij glejte Konfiguracija predlog nastavitev in Omejitve sodelovanja za Webex Meetings v Control Hubu.

Junij 2023

Delegirajte administracijo na lokaciji

Kot skrbnik s polnimi pravicami lahko delegirate upravljanje določenih storitev na lokaciji.

Skrbniki lokacij vidijo omejen pogled na Control Hub in lahko konfigurirajo določene funkcije za storitve in naprave na svojih dodeljenih lokacijah.

Maj 2023

Več ponudnikov identitete za preverjanje pristnosti uporabnikov

Ponujamo vam možnost, da v svoji organizaciji konfigurirate več ponudnikov identitete (IdP) za preverjanje pristnosti uporabnikov. Pravilo usmerjanja lahko ustvarite za domeno ali za uporabniško skupino. Ta možnost je lahko v pomoč pri združitvah in prevzemih ali za porazdeljene organizacije v izobraževalnih in vladnih organizacijah.

Ta funkcija podpira ponudnike identitete (IdP) na osnovi SAML, Open ID Connect in Webex Identity ter je na voljo samo organizacijam z razširjenim varnostnim paketom Webex.

Predhodno določene predloge nastavitev za izobraževanje

Če ste za svojo poslovno panogo izbrali izobraževanje, lahko uporabite vnaprej določene predloge s prilagojenimi nastavitvami za učence ali učitelje.

Control Hub kot trener

Če ste nova stranka Webexa, vam lahko Control Hub pomaga pri nastavitvi okolja, da bodo vaši uporabniki deležni najboljše izkušnje. Ko je okolje nastavljeno, si lahko ogledate, kako poteka uvajanje Webexa, in prejmete navodila za zagotovitev varnosti okolja.

Shranjevanje prepisa brez snemanja sestanka

Udeležencem sestanka lahko dovolite, da med sestankom shranijo prepis, ne da bi se sestanek posneli.

Preglasitev nastavitev v Control Hubu

Skrbniki lahko omogočijo preglasitev nastavitev srečanja in uporabijo obstoječe predloge nastavitev za uveljavljanje pravilnikov srečanja za določene gostitelje. To pomeni, da ko gostitelj sproži sestanek, vsi udeleženci upoštevajo gostiteljev pravilnik in ne svojih. Ta funkcija velja samo za interne sestanke.

Za več informacij glejte Konfiguracija predlog nastavitev in Omejitve sodelovanja za Webex Meetings v Control Hubu.

Prinesite svoj ključ

Omogočamo vam upravljanje lastnega glavnega ključa stranke. Ta funkcija vam daje odgovornost za upravljanje življenjskega cikla glavnega ključa in preprečuje, da bi Webex lahko dešifriral vašo vsebino.

April 2023

Za varnost dodajte zvočni vodni žig

Posnetkom sestankov s tipom seje Webex Meetings Pro-End to End Encryption_VOIPOnly lahko dodate vodni žig, ki vam omogoča, da prepoznate, kdo je posnetek delil z zunanjimi uporabniki.

Marec 2023

Shranjevanje ali brisanje klepeta v sestanku po sestanku

Če je klepet med sestankom vklopljen, lahko izberete, ali se klepet samodejno shrani ali izbriše po sestanku.

Dnevniki prijave in odjave uporabnikov

Skrbniki lahko dostopajo do dnevnikov prijav in odjav uporabnikov v vseh aplikacijah Webex. Ti dnevniki so na voljo skrbnikom s polnimi pravicami prek API-jev.

Kontrolniki posodobitev – Windows in Mac

Kontrolniki za posodabljanjenamiznih aplikacij Webex so bili premaknjeni iz Sporočila v Nastavitve organizacije.

Skrbniki lahko zdaj v središču Control Hub izbirajo med dvema modeloma uvajanja posodobitev:

Najnovejša kadenca – privzeta možnost
Počasna kadenca – 4-mesečni cikel izdaje

Nato lahko učinkovito nadzorujete uvajanje posodobitev v celotni organizaciji.

Skrbniki se lahko odločijo tudi za odložitev posodobitev za do 2 tedna, da izberejo določen datum in čas za posodobitev v celotni organizaciji.

Posodobljen uporabniški vmesnik v središču za partnerje

Posodobili smo strani Stranke in Podrobnosti o strankah. Dodali smo tudi filtre in opozorila o stanju, da lahko preprosto spremljate stranke, ki potrebujejo takojšnjo pozornost.

Izboljšana integracija med skupinami in ekipami MS365 v Webexu

Omogočili smo uporabo te funkcije, če sinhronizirate uporabnike iz lokalnega imenika Active Directory. Prej ste to lahko storili le, če ste uporabnike sinhronizirali neposredno iz storitve Azure AD.

To je prednost za vašo organizacijo, če uporabljate Azure AD in AD na lokaciji, še posebej, če že uporabljate Directory Connector za sinhronizacijo uporabnikov z Webexom iz AD.

Preberite, kako integrirati ekipe v Webexu s skupinami v storitvi Microsoft 365 in kako lahko uporabniki aplikacije Webex povežejo skupino Microsoft 365 z ekipo.

Posodobitve službe za pomoč uporabnikom

Služba za pomoč uporabnikom ima zdaj izboljšano uporabniško izkušnjo in je na voljo partnerjem.

Za več informacij glejte Pomoč uporabnikom za partnerje Webex Control Hub.

Februar 2023

Lokacije v Control Hubu

Lokacije vam omogočajo organiziranje uporabnikov in sob glede na fizično lokacijo. Stranke lahko konfigurirajo tako funkcije klicanja kot upravljanja sob na isti lokaciji. Za več informacij glejte Lokacije v Control Hubu.

Nova vloga skrbnika vsebine

Skrbniki bodo lahko za uporabnike izbrali novo vlogo skrbnika vsebine. Skrbnik vsebine razširja zmožnosti skrbnika spletnega mesta. Poleg konfiguracije spletnega mesta lahko dostopajo tudi do podatkov o artefaktih srečanj, kot so posnetki ali prepisi. Uporabnike je mogoče določiti kot skrbnike spletnega mesta in skrbnike vsebine za določena spletna mesta. To je uporabno, kadar ima organizacija več lokacij in je treba skrbniške odgovornosti razdeliti.

Za več informacij glejte Dodeljevanje vlog računov organizacije v Control Hub.

Vsili navidezna ozadja

Od uporabnikov lahko zahtevate virtualno ozadje, da lahko vklopijo svoj video. Za več informacij glejte razdelek Upravljanje splošnih predlog v Konfiguriranje predlog nastavitev.

Januar 2023

Trajne spletne aplikacije v sistemu Cisco Room Navigator

Zdaj lahko konfigurirate trajne spletne aplikacije v Room Navigatorju iz Control Huba. Z uporabo spletne aplikacije drugega ponudnika v sistemu Room Navigator lahko integrirate rešitev po meri vašega podjetja za upravljanje rezervacij sob in sporočanje smernic in informacij o delovnem mestu. Izbrana aplikacija se prikaže na celotnem zaslonu Room Navigatorja in nadomesti uporabniški vmesnik RoomOS, končni uporabniki pa je ne morejo zapreti.

Za več informacij glejte Konfiguriranje trajne spletne aplikacije v Room Navigatorju.

Priporočite vgrajene aplikacije

Skrbniki Control Huba lahko označijo do 3 vdelane aplikacije kot Priporočeno. Priporočene aplikacije bodo prikazane v razdelku Predlogi za vas v storitvi Webex. Za več informacij glejte Vgrajene aplikacije v Webexu.

Upravljanje skupine

Zdaj lahko v Control Hubu ustvarjate skupine in dodajate člane, ne da bi morali sinhronizirati skupine iz imenika Active Directory ali Azure. Za več informacij glejte Upravljanje skupin.

Trajno izbrišite uporabnike Webexa, ki so bili sinhronizirani iz imenika Active Directory

Ko izbrišete uporabnike v imeniku Active Directory, jih lahko takoj izbrišete v storitvi Control Hub. To pomeni, da lahko sprostite neuporabljene licence, ne da bi čakali na iztek 7-dnevnega varnostnega obdobja. Glejte Brisanje uporabnika iz vaše organizacije v Control Hub.

Arhiv 2022

December 2022

Dodajte ikone po meri bližnjicam po meri, ki jih vaši uporabniki vidijo v aplikaciji Webex

V navigacijskem meniju aplikacije Webex dodajte vnaprej določene ikone ali naložite ikono po meri za svoje bližnjice po meri. Za več informacij glejte Upravljanje bližnjic po meri, ki jih vaši uporabniki vidijo v aplikaciji Webex.

Hibridni koledar lahko zdaj dostopa samo do sob v Google Koledarju

Stranke, ki uporabljajo naprave Webex Room, lahko zdaj Hybrid Calendar pooblastijo samo za dostop do sob Google Koledarja. To zagotavlja, da ima Webex dostop samo do koledarjev sob in ne do uporabniških koledarjev. Za več informacij glejte Vodnik za uvajanje hibridnega koledarja.

Filter dnevnika nadzora

V dnevnik skrbniških dejavnosti, ki ga vidite v središču Control Hub, smo dodali filter. Novi filter vam pomaga zožiti iskanje na določene kategorije dogodkov.

Za več informacij glejte Pregled dnevnika dejavnosti skrbnika v Control Hub.

Samostojna registracija računa gostitelja

Zdaj lahko dovolite gostiteljskim računom, da se sami prijavijo na spletna mesta, ki jih upravlja Control Hub. Zahteve za samoprijavo lahko odobrite ali zavrnete na zavihku Zahteve v središču za opozorila Control Hub.

29. november 2022

Upravljanje makrov za serijo Board, Desk in Room v Control Hubu

Makri omogočajo ustvarjanje prilagojenih in inovativnih izkušenj v sobi s programiranjem novih delovnih procesov in funkcionalnosti v napravi.

Makre je zdaj mogoče dodeliti samo eni napravi hkrati iz Control Huba, z izboljšanim vmesnikom za odpravljanje težav in upravljanje. To je prva faza funkcije, prihodnje faze pa bodo vključevale podporo za množično omogočanje uporabe skupini naprav.

Preberite Konfigurirajte makre in razširitve uporabniškega vmesnika.

Sinhronizacija imenikov sob z delovnimi prostori Control Hub

Zdaj lahko uvozite sobe imenika in samodejno ustvarite vse svoje delovne prostore v velikem obsegu znotraj Control Huba.

Preberi sinhronizacijo imenika iz delovnih prostorov v Control Hub.

Opozorila naprav v centru za opozorila

Ustvarjanje opozoril za naprave v centru za opozorila prinaša izboljšave v poteku dela skrbnika naprave. Izbirate lahko med več kanali za dostavo opozoril.

Preberite opozorila naprave v Control Hub.

25. november 2022

Novi kontrolniki preddverja za sestanke v zasebnih sobah

V nastavitvah varnosti vaših osebnih sob v razdelku Administracija spletnega mesta smo uvedli nekaj varnostnih izboljšav. Gostujoči uporabniki so zdaj razvrščeni v nepreverjene uporabnike in preverjene zunanje uporabnike. Zdaj imate ločene in neodvisne kontrole v preddverju za vsako uporabniško skupino. Možnosti so: Lahko se pridružijo sestanku, Čakajo v preddverju, da jih gostitelj sprejmein Ne morejo se pridružiti sestanku.

Razlikovanje med nepreverjenimi uporabniki in preverjenimi zunanjimi uporabniki vam omogoča, da izboljšate varnost sestankov z uporabo strožjih kontrolnikov za vstop na sestanke za nepreverjene uporabnike. Na primer, nepreverjeni uporabniki se ne morejo pridružiti sestanku, medtem ko so preverjeni zunanji uporabniki postavljeni v preddverje, ali pa so nepreverjeni uporabniki postavljeni v preddverje, medtem ko se preverjeni zunanji uporabniki lahko sestanku pridružijo neposredno.

Preberite najboljše prakse Webexa za varne sestanke: Za več informacij obiščite Administracija spletnega mesta.

22. november 2022

Kontrolniki seznama blokiranih za zunanjo komunikacijo

Omejitve zunanje komunikacije smo razširili z dodajanjem seznama blokiranih. To vam daje možnost, da ste bolj permisivni, saj implicitno dovoljujemo uporabnikom komunikacijo z domenami, ki niso na seznamu blokiranih.

Konfigurirate lahko tudi, katere skupine so predmet novega seznama blokiranih ali izvzete iz njega. Glejte Nadzor sporočanja z zunanjimi uporabniki v prostorih aplikacije Webex.

***Nov vmesnik Control Hub za omejevanje zunanje komunikacije***

Strani nadzornega središča smo morali spremeniti, da bi se prilagodili novi prilagodljivosti te funkcije, kot je prikazano zgoraj. Vašo konfiguracijo smo ohranili in jo prilagodili novemu vmesniku, zato vam ne bo treba ničesar spreminjati, če ste bili zadovoljni s prejšnjim delovanjem.

***Stari vmesnik Control Hub za omejevanje zunanje komunikacije***

15. november 2022

Nadzor dostopa do osebnih vpogledov zdaj podpirajo splošne predloge nastavitev

Zdaj lahko upravljate nadzor dostopa za Osebne vpoglede s splošnimi predlogami nastavitev. Za podrobnosti glejte Konfiguracija predlog nastavitev.

31. oktober 2022

Izboljšave aplikacije čarovnika za Azure Active Directory

Posodabljamo aplikacijo Čarovnik za Azure Active Directory, da boste lahko preprosto sinhronizirali skupine iz imenika Azure Active Directory. Uporabnike boste lahko dodelili tudi na zahtevo, neodvisno od sinhronizacije Azure AD, in takoj preverili rezultat. To pomaga pri odpravljanju težav med namestitvijo.

Glejte Nastavitev aplikacije Azure AD Wizard v Control Hub

Zunanji uporabniki z licenco za Webex Meetings na vašem spletnem mestu za sestanke, ki ga upravlja Control Hub

Omogočamo vam, da podelite licence za gostitelje ali udeležence Webex Meetings uporabnikom, ki niso del vaše organizacije.

Ko podelite licenco, zunanji uporabnik prejme e-poštno sporočilo s povabilom k sprejetju licence. Če to storijo v 15 dneh, lahko gostijo sestanke ali se jim pridružijo na spletnem mestu, ki ga upravljate prek Control Huba. Na strani Uporabniki boste videli tudi nov zavihek, ki prikazuje zunanje uporabnike.

Za več podrobnosti glejte naš članek o upravljanju uporabnikov.

Ta funkcija pomaga skrbnikom Control Huba, ki so seznanjeni z upravljanjem spletnih mest Webex Meetings v Webex Administration, saj se licenciranje in preverjanje pristnosti v obeh portalih za upravljanje razlikujeta. Glejte Posodobitev upravljanja spletnega mesta Webex Meetings iz skrbništva spletnega mesta v nadzorno središče.

Blokiraj licenciranje zunanjih uporabnikov

Druge organizacije lahko dodelijo licence za Webex Meetings uporabnikom v vaših organizacijah in jih dodajo kot zunanje uporabnike na svoja spletna mesta Webex. Dodali smo nastavitev, ki vam omogoča, da to blokirate in tako zagotovite, da imajo uporabniki sestanke samo znotraj vaše organizacije.

Ta nastavitev ne preprečuje licenciranja uporabnikov za spletna mesta Webex Meeting, ki jih upravlja skrbnik spletnega mesta.

Za več podrobnosti glejte Onemogočanje licenciranja med organizacijami v Control Hub.

25. oktober 2022

Nova spletna mesta Webex Meetings je zdaj mogoče omogočiti le v Control Hubu.

Skrbniki pri omogočanju uporabe novih spletnih mest Webex Meetings ne morejo več izbrati možnosti Upravljanje uporabnikov v razdelku Skrbništvo spletnega mesta.

Izboljšava preizkusa orodja za spremljanje video mreže

V orodju za spremljanje video mreže lahko določite vozlišče(-a) and/or gruče, na katerih želite izvajati teste na zahtevo. Za več informacij glejte Orodje za spremljanje video mreže.

4. oktober 2022

Nova spletna mesta je mogoče omogočiti samo v Control Hubu.

Skrbniki pri omogočanju uporabe novih spletnih mest ne morejo več izbrati možnosti Upravljanje uporabnikov v razdelku Skrbništvo spletnega mesta.

12. september 2022

Predloge Vidcast v Control Hubu

Zdaj lahko upravljate nadzor dostopa za Vidcast na ravni uporabnika in skupine. Te kontrole najdete na posameznih straneh s podrobnostmi o uporabnikih ali pa ustvarite predloge za skupine v novih storitvah > Stran Vidcast.

Ti nadzorni mehanizmi za dostop določajo, kdo lahko dostopa do Vidcasta, kdo lahko snema Vidcaste in kdo lahko nalaga posnetke srečanj Webex v Vidcast.

Oglejte si pregled Vidcasta.

6. september 2022

Osnovni sestanki so zdaj na voljo vsem plačljivim strankam Webexa

Vsem organizacijam olajšamo sodelovanje, saj vsem organizacijam ponujamo brezplačne osnovne sestanke, ne glede na vrsto naročnine. Plačljive stranke Webexa lahko zdaj licencirajo Basic Meetings svojim uporabnikom v Control Hubu, ki jih nato lahko upravlja skrbnik.

Osnovni sestanki na strani z novimi ponudbami

Preberite več o osnovnih sestankih.

2. avgust 2022

Globalno iskanje v Control Hubu

Na vrh vmesnika Control Hub dodajamo iskalno polje. Vse, kar morate storiti, je, da vnesete vsaj tri črke in pritisnete gumb. To bi moralo skrajšati čas, ki ga porabite za iskanje določenih uporabnikov, skupin, naprav ali delovnih prostorov. Uporabite ga lahko tudi za iskanje nastavitev, ki se jih ne dotikate vsak dan.

Pametno iskanje z umetno inteligenco v Control Hubu

Več o globalnem iskanju v Control Hubu.

Dodajanje uporabnikov in njihovih kod za sledenje

Izboljšujemo izkušnjo ročnega dodajanja uporabnikov v Control Hub. Prav tako vam ponujamo možnost, da uporabnikom, ko jih ročno dodate, dodelite kode za sledenje in prikažete njihove kode za sledenje na strani s podrobnostmi o uporabniku. Te izboljšave vam olajšajo dodajanje uporabnikov in upravljanje njihovih kod za sledenje.

Preberite več o načinih dodajanja uporabnikov v Control Hubin o kodah za sledenje.

11. julij 2022

Preprečite notranjim uporabnikom skupno rabo datotek z zunanjimi uporabniki

Zdaj lahko preprečite notranjim uporabnikom skupno rabo datotek v 1:1 neposredna sporočila z zunanjimi uporabniki in skupinski prostori v lasti zunanje organizacije. To storite tako, da neodvisno blokirate pravice za nalaganje in prenos datotek (predogled) notranjih uporabnikov. Notranji uporabniki lahko privzeto delijo datoteke z zunanjimi uporabniki v obeh 1:1 neposrednih sporočilih in v skupinskih prostorih, ki so v lasti zunanjih organizacij. Ta funkcija je podprta samo na ravni organizacije.

Za več informacij preberite Preprečevanje skupne rabe datotek zunanjim uporabnikom.

6. julij 2022

Blokiraj notranjo komunikacijo

Ta funkcija vam pomaga pri izpolnjevanju predpisov, ki zahtevajo, da preprečite medsebojno klepetanje ljudi v vaši organizaciji. Organizacije običajno uporabljajo etične zidove za preprečevanje navzkrižja interesov ali kršitev zakona (kot je trgovanje z notranjimi informacijami), do katerih lahko pride v pogovorih med zaposlenimi.

To počnemo zato, da zagotovimo, da naša platforma za sporočanje izpolnjuje zahteve regulativne politike (kot je FINRA 2241).

Prav tako zato, da lahko uveljavljate pravilnik na mestu uporabe (prepoznate in blokirate kršitve, preden se pojavijo) in s tem zmanjšate tveganje za neskladnost.

To počnemo z do petimi pravilniki, ki omejujejo komunikacijo med skupinami v vaši organizaciji. V vsaki politiki postavite eno skupino »znotraj zidu« in do štiri skupine »zunaj zidu«.

V praksi se uporabniki v skupinah, ki jih urejajo vaši pravilniki, ne morejo medsebojno povabiti v prostore ali začeti pogovorov »čez zid«. Še vedno lahko komunicirajo z uporabniki iz neomejenih skupin.

Ta funkcija je odvisna od sinhronizacije skupin iz imenika Active Directory.

Več o tem si lahko preberete na Blokiranje notranje komunikacije v prostorih aplikacije Webex za vašo organizacijo.

Nastavitev predlog za skupine

Nastavitve storitev lahko zdaj upravljate v velikem obsegu prek skupin s predlogami nastavitev. Predloge nastavitev omogočajo skrbnikom, da ustvarijo pravilnike za različne storitve, kot so sporočanje, sestanki ali klicanje, in jih uporabijo za skupino uporabnikov. Z nastavitvami predlog imajo skrbniki možnost upravljanja uporabnikov s poenostavljeno uporabniško izkušnjo.

Slika, ki prikazuje uporabniški vmesnik za ustvarjanje predloge za sestanek

Za več informacij preberite Konfiguracija predlog nastavitev.

1. julij 2011

Sinhronizacija uporabniških in organizacijskih stikov z Webexom prek CCUC

Uporabniki in stiki organizacije, sinhronizirani iz UCM ali LDAP, bodo zdaj neposredno sinhronizirani v Webex.

To zagotavlja brezhibno izkušnjo iskanja uporabnikov ali stikov in zapolnjuje vrzel pri sinhronizaciji stikov iz imenikov, ki je ne zagotavlja nobeno obstoječe orodje.

Za več informacij preberite Sinhronizacija uporabniških in organizacijskih stikov.

30. junij 2022

Vloga partnerja samo za branje v središču za partnerje

V središču za partnerje lahko zdaj uporabnike dodelite kot skrbnike partnerjev z dostopom samo za branje. Skrbniki partnerjev z dostopom samo za branje si lahko ogledajo vse stranke, ki jih partner upravlja, vendar ne bodo imeli dostopa za urejanje v organizacijah strank.

Poleg tega sta bila skrbnik prodaje s polnim statusom in skrbnik prodaje preimenovana v skrbnika partnerja s polnim statusom in skrbnika partnerja.

Za več informacij preberite Dodelitev skrbniških vlog v središču za partnerje.

19. maj 2022

Posodobljen uporabniški vmesnik pri urejanju licenc za posamezne uporabnike in v predlogi za samodejno dodelitev licenc

Posodobili smo uporabniški vmesnik okna za urejanje licenc za predlogo za samodejno dodelitev licenc in dodelitev uporabnikovih licenc. Licence so zdaj razčlenjene po storitvah, postavitev pa je bolj poenostavljena.

Prikaz spremembe s starega zaslona za urejanje licenc za posameznega uporabnika na posodobljeno uporabniško izkušnjo

Prikaz spremembe s starega zaslona za urejanje licenc za predlogo za samodejno dodelitev licenc na posodobljeno uporabniško izkušnjo

4. maj 2022

Skrbniki lahko iščejo in brišejo zastarele sestanke

Gostitelj lahko načrtuje sestanke, vendar jih iz nekega razloga ne more izbrisati. Na primer, če gostitelj zapusti podjetje, bi moral imeti skrbnik možnost najti sestanke in jih izbrisati.

V Control Hubu lahko skrbniki zdaj iščejo načrtovane sestanke z imenom gostiteljskega uporabnika ali številko sestanka in jih nato izbrišejo.

Za več informacij preberite Iskanje in brisanje sestankov in spletnih seminarjev s pomočjo Control Huba.

26. april 2022

API za omogočanje skupin

V javni API za identiteto Webex dodajamo skupine. To pomeni, da lahko programsko ustvarjate, posodabljate in brišete skupine ali spreminjate njihovo članstvo.

Ta funkcija odpira funkcionalnost skupin, ki je bila prej mogoča le s sinhronizacijo imenika Active Directory, kot je dodeljevanje licenc skupinam s predlogo v središču Control Hub. API-ji skupin so na https://webexapis.com/v1/groups.

Nove klice API-ja si lahko preberete na https://developer.webex.com/docs/api/v1/groups.

Ta API ne more spremeniti skupin, ki so bile sinhronizirane z AD. Prav tako sinhronizacija AD ne more spremeniti skupin, ki jih ustvari API.

21. april 2022

Izboljšave samodejnega dodeljevanja licenc

Izboljšali smo dodeljevanje licenc, da bi vam omogočili boljši nadzor nad licenciranjem uporabnikov:

Spremembe dodelitve licenc lahko uporabite za osebe, ki so že v organizaciji ali skupinah.

Prej so spremembe dodelitve licenc vplivale le na bodoče člane skupine ali organizacije.

Zdaj lahko izberete, ali vaša dodelitev vpliva samo na bodoče uporabnike, kot prej, ali na bodoče in obstoječe uporabnike.
Izberete lahko, kaj se zgodi z uporabnikovimi licencami, ko spremenite njihovo članstvo v skupini.

Prej so uporabniki vedno vzeli s seboj licence, ko so menjali skupine.

Zdaj lahko izberete, ali bodo uporabniki izgubili licence, ki jim jih je dodelila stara skupina, ali pa bodo te licence obdržali, ko se bodo premaknili v novo skupino. V obeh primerih dobijo licence, ki jim jih dodeli članstvo v novi skupini.

Za več podrobnosti glejte Nastavitev samodejnega dodeljevanja licenc v Control Hub.

Izvajanje ukazov naprave iz Control Huba

Ukaze xAPI za posamezno napravo lahko izvajate neposredno iz Control Huba. Ukazi napravi naročijo, naj izvede dejanja, na primer preklopi v stanje pripravljenosti ali nastavi novo uporabniško geslo. Control Hub vam ponuja uporabniški vmesnik za izvajanje teh ukazov, pod pogojem, da ni omejitev zaradi pravic dostopa, varnosti ali zasebnosti.

Za več informacij glejte Zagon ukazov iz nadzornega središča.

Nastavitve vedenja pri klicanju

Nastavitev vedenja pri klicanju v Control Hubu je posodobljena, da se bolje ujema z dodelitvijo licence za storitev klicanja. Ta funkcija poenostavi klicanje prek API-ja za vgrajene uporabnike v Control Hub.

Za več informacij glejte Obnašanje klicev in dodeljevanje pravic do klicev.

6. april 2022

Privzeta dovoljenja za skupno rabo datotek z upravljanjem vsebin podjetja

Ta funkcija ni na voljo v storitvi Webex za vlado.

Zdaj lahko nadzorujete privzeti način, kako uporabniki delijo vsebino z vašo povezano platformo za upravljanje vsebin podjetja.

Zbrali smo nastavitve upravljanja vsebine, da lahko na enem mestu upravljate nastavitve shrambe Webex, Google Drive, Microsoft in Box.

Nastavitve upravljanja vsebine v Control Hubu, ki prikazujejo možnost Uredi nastavitve

Za možnosti upravljanja vsebine tretjih oseb lahko izberete privzeto dovoljenje.

Na primer, če ste integrirani s Boxom, lahko nastavite privzeto dovoljenje za skupno rabo za uporabnike: Kdorkoli, Uporabniki v vaši organizacijiali Uporabniki z obstoječim dostopom.

Na voljo je tudi kontrolnik za izbrano dovoljenje, ki uporabnikom omogoča urejanje datoteke ali jim preprečuje urejanje.

Za več podrobnosti glejte Upravljanje vsebin podjetja v Control Hubu.

Preglasitev shranjevanja posnetkov zaslona

Dodali smo rezervno možnost za posnetke zaslona, če želite onemogočiti shranjevanje Webex za druge datoteke.

Uporabnikom lahko v celoti preprečite deljenje posnetkov zaslona. Če omogočite posnetke zaslona, so na voljo možnosti za njihovo shranjevanje:

Posnetke zaslona lahko shranite v shrambo Webex, tudi če ste shranjevanje Webex onemogočili v korist izbrane platforme za vsebino.

To je rezervna možnost, če prostor, kjer so datoteke v skupni rabi, ni povezan z mapo v vašem sistemu vsebin. V tem primeru se posnetki zaslona shranijo v Webexu.
To možnost lahko tudi blokirate, kar pomeni, da se posnetki zaslona sploh ne shranjujejo, če prostor ni povezan z vašim sistemom vsebin.

Za več podrobnosti glejte Upravljanje vsebin podjetja v Control Hubu.

5. april 2022

Nadzor nad deljenjem datotek določenih vrst

Izboljšali smo omejitve deljenja datotek, tako da vam damo nadzor nad vrstami datotek, ki jih lahko uporabniki delijo. Ta nadzor lahko uporabite na ravni organizacije (ne v skupinah).

Če ne želite nadzorovati vrst datotek, je privzeta nastavitev, da lahko uporabniki nalagajo in prenašajo vse vrste datotek.

Več o tej novi funkciji si lahko preberete v Preprečevanje skupne rabe datotek.

Ocene vsebine za integracijo Giphy

Dodali smo nadzor pravilnikov za vsebino Giphy. Izbirate lahko med dvema nivojema vsebine Giphy:

G (Splošno sprejeto) je privzeta nastavitev, ki omejuje vso vsebino z oceno PG (ali višjo).
PG (Starševski nadzor) vključuje splošno sprejeto vsebino in vsebino PG, vendar omejuje vsebino z višjimi ocenami Giphy.

Glejte integracijo GIPHY za aplikacijo Webex in ocene vsebine GIPHY (na spletnem mestu za podporo GIPHY).

31. marec 2022 – Posodobitve za Webex za vlado

Načrtovanje sestanka iz koledarja sestankov v aplikaciji Webex

Ta funkcija je znana tudi kot »razporejevalnik aplikacij Webex«. To je hiter način za načrtovanje sestankov znotraj aplikacije Webex. Glejte Aplikacija Webex | Načrtovanje sestanka iz koledarja sestankov.

Klasično anketiranje v spletnih seminarjih

Zdaj lahko v spletnih seminarjih, ki jih gostite na Webexu za spletna mesta vladnih sestankov, uporabljate ankete. Za zbiranje informacij uporabite ankete in naredite spletni seminar bolj interaktiven. Glejte Upravljanje anket v spletnih seminarjih v pogledu spletnega prenosa.

To je 'klasično' anketiranje Webex. Integracije Slido v Webex za vlado ne podpiramo.

28. marec 2022

Ogled stanja naprav v Control Hubu

Zdaj lahko iščete, navajate in prikazujete vrednosti stanja iz določene naprave neposredno v Control Hubu. Vrednosti stanja prikazujejo trenutno stanje naprave, kot so povezani klici, povezani vhodi in izhodni viri.

Za več informacij glejte Ogled stanj naprav v Control Hub.

24. marec 2022

Upravljajte virtualna ozadja za spletna mesta sestankov, ki jih upravlja Control Hub

Centralizirali smo virtualna ozadja za vaša spletna mesta sestankov Control Hub. To pomeni, da lahko za vsa spletna mesta izberete:

Za omogočanje zamegljenega ozadja.
Da bi uporabnikom omogočili uporabo privzetih ozadij Webex.
Da bi uporabnike prisilili k izbiri med »uradnimi« ozadji (naložite jih lahko do deset).
Da bi uporabnikom omogočili nalaganje lastnih ozadij.

Osrednji pravilnik lahko preglasite za določena spletna mesta.

Za več informacij preberite Konfiguriranje virtualnih ozadij za uporabnike aplikacije Webex.

11. marec 2022

Podnapisi in prepisi so zdaj na voljo v Webexu za vlado

Podnaslavljanje

Ta težko pričakovana funkcija uporabnikom omogoča podnapise v živo med sestanki. Za podnapise v okolju Webex for Government velja naslednje področje uporabe:

Na voljo na sestankih in spletnih seminarjih Webex. Glejte Prikaz ali skrivanje samodejnih podnapisov med sestankom ali spletnim seminarjem Webex.
Spletno mesto srečanj mora biti na različici 41.7 ali novejši.
Naprave morajo imeti nameščen operacijski sistem Room OS 10.11.1 ali novejšo različico.
Vsi udeleženci sestanka (vključno z gosti) lahko z enim klikom omogočijo podnapise.
Uporabniki lahko izberejo, da si ogledajo podnapise, ki so prikazani na sestanku ali v stranski plošči.
Samo angleški zvok v angleško besedilo.

Prepisi

Nadzorujete lahko, ali bodo posnetki sestankov spremljali celotni prepisi. Glejte Vklop snemanja prepisov v storitvah Webex Meetings, Webex Webinars in Webex Events (klasična različica).

Uporabniki dobijo pregledovalnik prepisov, če je s posnetkom povezan prepis. Kliknejo lahko prepisano besedilo, da skočijo na ustrezni del govora v posnetem sestanku. Celoten prepis lahko prenesejo tudi neodvisno od posnetka.

7. marec 2022

Omeji spremembe imena in avatarja

To funkcijo smo dodali, ker imate morda regulativne ali politične razloge, ki bi uporabnikom preprečili prikrivanje identitete. Ali pa ljudje namerno motijo sestanke z neprimernimi imeni & avatarji. Prej je bila ta raven omejitve mogoča le s sinhronizacijo uporabnikov iz imenika Active Directory.

Uporabnikom lahko preprečite spreminjanje teh atributov v njihovih profilih:

Profilna slika (avatar)
Prikazano ime
Ime
Priimek

Za več informacij preberite Dovoli uporabnikom spreminjanje polj profila za sestanke.

3. marec 2022

Izboljšave dokumentacije za Webex za vlado

V centru za pomoč začenjamo z delom na namenski strani za zbiranje člankov Webex za vlado. Gosti članke, ki so specifični za Webex za vlado, pa tudi članke o funkcijah, ki so skupne s »komercialnim« primerkom Webexa.

Nova stran se imenuje zbirka pomoči Webex za vlado; Ima dva razdelka, imenovana Upravljanje Webexa in Uporaba Webexa, kjer smo članke združili v kategorije, da jih je lažje najti.

1. marec 2022

Preprečite zunanjim uporabnikom skupno rabo datotek

Zdaj lahko preprečite zunanjim uporabnikom skupno rabo datotek v prostorih vaše organizacije. Njihove pravice za nalaganje in prenos (predogled) datotek lahko neodvisno blokirate. Privzeto je, da lahko zunanji uporabniki delijo datoteke v skupinskih prostorih.

To nastavitev konfigurirate na enem mestu za celotno organizacijo. Na ravni skupine ali uporabnika ni ločenega ali preglasitvenega nadzora.

Za več informacij preberite Preprečitev deljenja datotek uporabnikom.

23. februar 2022

Center za opozorila v Webexu za vlado

Center za opozorila je stran v Control Hubu, kjer upravljate opozorila za svojo organizacijo Webex. Opozorila lahko konfigurirate tako, da se pošiljajo po e-pošti ali v prostoru aplikacije Webex, ali pa si vsa opozorila ogledate v središču Control Hub. Glejte Center za opozorila v Control Hubu in Upravljanje opozoril za napredno diagnostiko in odpravljanje težav.

Blokiraj zunanje sestanke v Webexu za vlado

Zdaj lahko uporabnikom preprečite pridružitev sestankom, ki so gostovani na spletnih mestih Webex zunaj vaše organizacije. Za uveljavitev te omejitve morate zahtevati svoje domene. Glejte Upravljanje domen.

Omejitev lahko preglasite tudi za določena spletna mesta Webex. Za podrobnosti glejte omejitve sodelovanja za srečanja Webex.

10. februar 2022

Predloge za konfiguracijo naprav Webex

S konfiguracijskimi predlogami lahko ustvarite, shranite, izvozite kot datoteko CSV in uporabite predloge za posamezne ali več naprav. Z uporabo konfiguracijskih predlog prihranite čas pri konfiguriranju naprav. Vse predloge, ki ste jih ustvarili, so na voljo v Control Hubu in jih lahko pozneje uporabite, uredite in kopirate.

Za več informacij glejte Konfiguracijske predloge za naprave Webex.

7. februar 2022

Ročno upravljanje e-poštnih sporočil za aktivacijo uporabnikov

Zdaj lahko izberete samodejno ali ročno pošiljanje aktivacijskih e-poštnih sporočil, ne da bi bilo treba za svojo organizacijo konfigurirati enotno prijavo (SSO). Če ne želite, da uporabniki samodejno prejmejo aktivacijsko e-pošto vsakič, ko je uporabnik dodan ali mu je dodeljena licenca, lahko nastavitev izklopite in ročno pošljete ta e-poštna sporočila, ko ste pripravljeni.

Za več informacij glejte Nadzor aktivacijskih e-poštnih sporočil v Control Hubu.

2. februar 2022

Boljši nadzor nad deljenjem datotek

Izboljšali smo funkcijo Omejitve sodelovanja v Control Hubu, da bi vam omogočili natančnejši nadzor nad tem, kako uporabniki in skupine delijo datoteke:

Zdaj imate ločeno nalaganje datotek in preview/download kontrole. Prej, če ste določeni stranki preprečili downloading/previewing datoteke, uporabniki te stranke tudi ne bi mogli nalagati datotek.
Zdaj lahko določite, katere odjemalce lahko vaši uporabniki uporabljajo za nalaganje datotek in ločeno, katere odjemalce lahko uporabljajo za preview/download datoteke.
Nastavitev uporabite v celotni organizaciji ali za izbrane skupine AD, če sinhronizirate skupine. Če želite izvedeti več o tem, glejte preprečevanje deljenja datotek.

Nadzor omejitev nalaganja datotek z izbrano možnostjo »Boti«

30. januar 2022

Webex za vlado: Hibridno sporočilo za omogočanje interoperabilnosti med aplikacijo Webex in Jabberjem

Hibridna sporočila so storitev, ki omogoča interoperabilnost med uporabniki Jabberja in uporabniki aplikacije Webex. Ta storitev ponuja možnost selitve uporabnikov iz Jabberja, povezanih z neposrednim sporočanjem. & Prisotnost v vaših prostorih, v aplikaciji Webex.

Uporabniki, ki imajo omogočeno to storitev, lahko uporabljajo aplikacijo Webex za branje in odgovarjanje na sporočila uporabnikov Jabberja. Več si lahko preberete v Vodniku za uvajanje hibridnih sporočil.

Webex za vlado: Nove končne točke API-ja za sestanke Webex

V okolju Webex for Government so zdaj na voljo naslednje končne točke API-ja za srečanja:

Sestanki
Prednostne nastavitve sestanka
Udeleženec sestanka
Udeleženci
Posnetek

Stranke programa Webex for Government lahko svoje sisteme integrirajo neposredno s storitvijo Webex Meetings. Za več podrobnosti glejte Pregled srečanj.

26. januar 2022

Posodobljen čarovnik za omogočanje

Čarovnik za omogočanje uporabeje bil posodobljen z izboljšanim in doslednim potekom, tako da lahko skrbniki preprosto prepoznajo svojo organizacijo in dodelijo licence.

Arhiv 2021

17. decembra 2021

Napredno upravljanje programske opreme

Naprave Webex, ki uporabljajo programsko opremo RoomOS, se privzeto samodejno nadgradijo in uporabljajo najnovejšo programsko opremo. Lahko pa po potrebi izberete, katera od zadnjih treh različic RoomOS 10 je najbolj primerna za vašo namestitev in kdaj jo posodobiti. To vam daje čas, da preizkusite funkcionalnost na določenem kanalu za preverjanje veljavnosti v svojem okolju, preden ga uvedete v produkcijsko okolje.

Za več informacij preberite članek Nadgradnje programske opreme RoomOS.

14. decembra 2021

Izboljšana interakcija s podatki o uporabniku

Stran s podatki o uporabniku je bila posodobljena za boljšo uporabnost. Ponovno smo pregledali način predstavitve uporabniških podatkov, da bi izboljšali navigacijo in vidnost informacij in upravičenj, specifičnih za uporabnike.

Zaradi izboljšane uporabnosti se zmanjša trud, ki ga porabite za upravljanje določenih uporabnikov, in se lažje razumejo njihovi storitvi in zmogljivosti.

9. decembra 2021

Stranke Pro paketa: Upravljanje žetonov za spletne, mobilne in namizne odjemalce

Kot stranka Pro Pack lahko ustvarite pravilnik po meri za spletne, mobilne ali namizne odjemalce, s katerim lahko nadzorujete naslednje:

Vklop ali izklop žetona za samodejno podaljšanje osveževanja
Določite čas trajanja (TTL) spletnega žetona JSON (JWT).
Določite TTL žetona za osvežitev

Te funkcije vam omogočajo nadzor nad tem, kako pogosto se morajo uporabniki prijaviti. Želite, da se uporabniki pogosteje prijavljajo, da se prepričajo, da uporabljajo najnovejši varnostni pravilnik.

Za več informacij glejte Nastavitve pravilnika žetonov v Control Hub.

2. decembra 2021

Posodobi spletna mesta, ki jih upravlja skrbnik spletnega mesta, da bodo upravljana s središčem za nadzor

V razdelku Skrbništvo spletnega mesta je zdaj na voljo nov čarovnik, ki vam pomaga posodobiti spletno mesto za sestanke, da ga lahko upravljate v središču Control Hub.

Ta funkcija pomaga pri pripravi vašega spletnega mesta Webex na prihodnost; nameravamo, da bo Control Hub sčasoma edino mesto, kjer boste upravljali vse svoje storitve Webex.

Več si preberite na https://help.webex.com/dowv6t.

29. november 2021

Prenovljen čarovnik za konfiguracijo enotne prijave (SSO)

Za vzdrževanje potrdil lahko uporabite novega čarovnika za enotno prijavo (SSO), ki združuje čarovnika za začetni dostop in posodobitev. Ta čarovnik vam pomaga zmanjšati operativne stroške, zmanjšati rotacijo potrdil in ohraniti varnost z novim 5-letnim podpisanim potrdilom podjetja Webex.

Za več informacij preberite Upravljanje integracije enotne prijave v Control Hub. Vsi članki o integraciji SSO so posodobljeni, da odražajo novega čarovnika.

29. oktober 2021

Webex za vlado: Kontrolniki za samodejne posodobitve aplikacije Webex

Izberete lahko, kako pogosto se aplikacija Webex posodablja za vaše uporabnike, kar vam omogoča, da jih posodabljate mesečno ali četrtletno. Uvedbo teh posodobitev lahko odložite, da bo vaša organizacija lahko najprej preverila spremembe. Mesečno posodobitev lahko odložite za do štiri tedne ali četrtletno posodobitev za do dva tedna.

Za več informacij preberite Kontrolniki posodobitev izdelkov za aplikacijo Webex.

25. oktober 2021

Webex za vlado: Dovolite uporabnikom, da povabijo goste v pogovore v vaši organizaciji

Uporabniki v storitvi Webex za vladne organizacije lahko povabijo goste v aplikacijo Webex, da bodo njihovi pogovori varnejši. Uporabniki lahko povabijo goste iz komercialnih organizacij (tistih zunaj oblaka Webex for Government) v prostore, potem ko njihove domene dodate na seznam dovoljenih.

Uporabniki v storitvi Webex za vladne organizacije lahko kličejo tudi v individualnih pogovorih z uporabniki iz drugih organizacij (Klic v storitvi Webex).

Za več informacij preberite Dovoli zunanjim uporabnikom dostop do prostorov Webex za vašo organizacijo Webex for Government.

19. oktober 2021

Izboljšana vloga zunanjega skrbnika

Vloga zunanjega skrbnika je bila posodobljena z izboljšavami:

Zdaj lahko zunanjemu skrbniku podelite vlogo skrbnika spletnega mesta Webex, tako da lahko njegov obseg nadzora omejite na spletno mesto sestanka.
Zdaj lahko vlogo zunanjega skrbnika podelite uporabnikom z brezplačnimi računi Webex. To izključuje uporabnike v potrošniški organizaciji.

Preberite več o tem, kako dodati in upravljati zunanje skrbnike v centru za pomoč Webex.

12. oktober 2021

Nov čarovnik za konfiguracijo enotne prijave in osvežitev potrdil SAML

To še ni na voljo v Webexu za vladne organizacije.

Izboljšali smo uporabnost konfiguriranja in vzdrževanja enotne prijave za vašo organizacijo Webex. Prenovili smo nadzor z:

Združitev konfiguracije SSO in funkcij podaljšanja potrdila SAML v isto uporabniško izkušnjo.
Prikaz več informacij o potrdilih in njihovem namenu ter izboljšanje obvestil o podaljšanju, da se lažje odločite, ali in kdaj boste podaljšali svoja potrdila.
Predstavljamo novo 5-letno potrdilo podjetja Cisco ali pa uporabite 1-letno potrdilo izbranega zunanjega overitelja potrdil.

Preberite več o tem, kako upravljati enotno prijavo v Control Hub v centru za pomoč Webex.

7. oktober 2021

To še ni na voljo v Webexu za vladne organizacije.

Množično urejanje želenega spletnega mesta Webex

Uvedli smo možnost izvoza v CSV / uvozi, da spremeniš prednostno spletno mesto Webex za več uporabnikov. To bi vam moralo pomagati, če združujete spletna mesta za srečanja.

Prej je bilo za to potrebno posredovanje uporabnika, da je nastavil privzeto spletno mesto za sestanke.

28. september 2021

Nadzor pravilnika za gesla

Uvedli smo kontrolnike, s katerimi lahko ustvarite pravilnik o geslih po meri za svoje uporabnike. Določite lahko minimalno dolžino, starost gesla in razrede znakov. Prav tako lahko preprečite ponavljanje gesel in izključite določene besede.

Več o tem si preberite v Upravljanje gesel v Control Hubu.

Ta funkcija koristi organizacijam, ki prehajajo s skrbništva spletnega mesta na upravljanje spletnih mest za sestanke Webex v Control Hubu, ali katerim koli drugim organizacijam, ki svojih uporabnikov ne upravljajo v zunanjem imeniku.

14. september 2021

Vizualne posodobitve strani s seznami uporabnikov in skupin

Začeli smo osveževati vizualne postavitve strani Control Hub, začenši s seznamom Uporabniki in seznamom Skupine.

Ta posodobitev vključuje izboljšave berljivosti in odzivnosti ter odpira možnosti za nove funkcionalnosti.

Posodobili smo vizualne komponente in barvne sheme ter stolpec s prikazanim imenom premaknili v razdelek s podrobnostmi o uporabniku. Seznam lahko še vedno iščete, razvrščate in filtrirate.

Seznam lahko na primer filtrirate po možnosti Vsi zunanji skrbniki, če morate dodati ali upravljati zunanje skrbnike.

Filter smo preoblikovali in izboljšali njegovo uporabnost, da bi bolje obvladoval hitro ali podrobno filtriranje (po vlogah).

***Vizualna posodobitev seznama skupin***

Seznam Skupine je imel enako vizualno obdelavo kot seznam Uporabniki, vendar načina delovanja nismo spremenili.

8. september 2021

Nova funkcija za Webex Cloud-Connected UC

Izdana je bila ena nova funkcija za Webex Cloud-Connected UC, Nadzorna plošča operacij. Za več informacij glejte Kaj je novega v storitvi Webex Cloud-Connected UC.

1. september 2021

Prenovljena stran s podrobnostmi o napravi

Posodobili smo izkušnjo naprav RoomOS, ki skrbnikom zagotavlja ustrezne informacije na celovit in intuitiven način. Ta prenova omogoča vrhunsko upravljanje naprav prek pogleda na eni strani, podobno kot je na voljo za delovne prostore.

Nadzor zunanjih komunikacij na podlagi skupin

Če za upravljanje uporabnikov uporabljate Active Directory, vam omogočamo bolj natančen nadzor nad zunanjim sporočanjem.

Domene lahko izberete s seznama dovoljenih in jih uporabite za skupine, ki ste jih sinhronizirali iz imenika Active Directory. To vam omogoča, da nekatere uporabnike omejite samo na interno komunikacijo in nadzorujete domene, ki jih drugi lahko uporabljajo za zunanjo komunikacijo. Preberite, kako to storite, v Omejevanje sporočanja z zunanjimi uporabniki v vaših prostorih Webex.

Uporabniki z omejenim dostopom ne bodo mogli dodajati gostov iz dovoljenih domen, ki niso povezane z njihovimi skupinami.

Množično upravljanje seznama dovoljenih

Seznam dovoljenih domen za zunanja sporočila lahko uvozite tudi iz datoteke CSV. Preberite, kako to storite, v Omejevanje sporočanja z zunanjimi uporabniki v vaših prostorih Webex.

30. avgust 2021

Javna beta različica novega centra za obveščanje

To še ni na voljo v Webexu za vladne organizacije.

Zdaj lahko upravljate in si ogledujete vsa obvestila in posodobitve podjetja Cisco na enem mestu. Opozorila o odpravljanju težav bodo premaknjena v center za obvestila, kjer lahko upravljate pravila za ta in druga obvestila na podlagi pragov.

27. avgust 2021

Upravljanje bližnjic po meri v stranskem meniju aplikacije Webex

Uporabnikom aplikacije Webex na namiznih računalnikih omogočamo, da v stranskem meniju vidijo pogost nabor bližnjic. V Control Hubu lahko ustvarite in upravljate do šest bližnjic URL-jev, ki se prikažejo v izbranem vrstnem redu v stranskem meniju aplikacije Webex.

To funkcijo spreminjamo, da odstranimo funkcionalnost ikone priljubljene. Več o tem si lahko preberete v Upravljanje bližnjic po meri v stranskem meniju aplikacije Webex.

Posnetek zaslona uporabniškega vmesnika Control Hub, ki prikazuje kontrolnike za urejanje bližnjice

12. avgust 2021

Varnost z ničelnim zaupanjem: Srečanja, šifrirana od začetka do konca s preverjeno identiteto

To še ni na voljo v Webexu za vladne organizacije.

Z uvedbo naslednjega močno izboljšujemo našo že tako vodilno varnost srečanj v panogi:

Standardizirana, formalno preverjena kriptografija
Popolnoma preverjena identiteta
Šifriranje od začetka do konca v osebnih sejnih sobah

Ta varnost je na voljo v storitvah Webex Meetings in napravah Webex, da bi vaši sestanki bili zaščiteni pred celotnim spektrom morebitnih napadov.

Več o šifriranju od začetka do konca s preverjanjem identitete za srečanja Webex in o tem, kako uvesti srečanja z ničelnim zaupanjem, si lahko preberete v centru za pomoč Webex.

26. julij 2021

Webex za vlado: Samodejne posodobitve

Uporabniki storitve Webex za vlado zdaj prejemajo samodejne nadgradnje za aplikacijo Webex in naprave Webex.

1. julij 2021

Nastavitev jezika: Lokalizirana e-poštna sporočila za uvajanje uporabnikov

Zdaj lahko nastavite privzeti jezik za pozdravna e-poštna sporočila, ki so poslana, ko so uporabniki povabljeni v Webex.

Nastavite lahko tudi privzeti jezik e-pošte za svojo organizacijo in preglasite nastavitev za določene uporabnike, da jim pošljete e-pošto v njihovem jeziku.

Za lokaliziranim besedilom vedno vključimo tudi privzeto (ameriško) angleško besedilo e-pošte, če prejemnik ne razume lokalizirane različice.

Za uporabnike storitve Webex Calling uporabljamo tudi njihovo lokacijo, da določimo, kateri jezik naj se uporablja v njihovih e-poštnih sporočilih.

Junij, 2021

Upravljanje licenc za dogodke Webex (novo)

Predstavljamo novo ponudbo Webex Events za povečanje števila udeležencev. V skladu s to ponudbo dodajamo kontrole za zagotavljanje licenc uporabnikom in spletnim mestom za dogodke različnih zmogljivosti.

30. junij 2021

Konec podpore za hibridno klicno storitev

Storitev hibridnih klicev ni več podprta za uporabnike in naprave v osebnem načinu, ki zahtevajo dostop do PSTN (arhitektura Expressway Call Connector).

Za podrobnosti glejte https://help.webex.com/n2q9085.

25. junij 2021

Dodaj Slido Anketiranje & Zagotavljanje kakovosti za vašo organizacijo

V sestanke Webex integriramo Slido funkcije za angažiranje. To funkcionalnost omogočite v Nadzornem središču, pojdite na Upravljanje > Aplikacije. To boš dobil z nadgradnjo na 41.6. Glejte Kaj je novega za najnovejši kanal srečanj Webex

18. junij 2021

Izvoz skrbnikov v datoteko CSV

Zdaj lahko izvozite seznam svojih skrbnikov v datoteko CSV. S kontrolniki filtra vlog na strani Uporabniki lahko izberete določen nabor skrbnikov in nato izvozite samo ta nabor v datoteko CSV.

Nove funkcije za Webex Cloud-Connected UC

Izdani sta bili dve novi funkciji za Webex Cloud-Connected UC Analytics, analiza prometa in analiza zmogljivosti. Za več informacij glejte Kaj je novega v storitvi Webex Cloud-Connected UC.

11. junij 2021

Filtriraj stanje organizacije po spletnem mestu za sestanke

S to izboljšavo stanja organizacije lahko ocenite stanje določenih ali več spletnih mest za sestanke.

Prav tako lahko filtrirate uporabne vpoglede, da se lažje osredotočite na izzive, povezane z določenim spletnim mestom.

8. junij 2021

Posodobljena imena licenc

Z novo preimenovanjem Webexa smo posodobili imena licenc v Control Hubu, da so usklajena z našimi novimi smernicami za poimenovanje. Spremembe so:

Prejšnje ime licence	Novo ime licence
Brezplačno sporočanje Webex Teams	Osnovno pošiljanje sporočil
Webex Teams (plačljivo sporočanje)	Napredno sporočanje
Brezplačni sestanki Webex Teams	Osnovni sestanki v sobah
Srečanja Webex Teams	Napredni sestanki v prostoru
1:1 Klici (brezplačno)	Klic prek Webexa (brez PSTN)

Prizadeta območja

Te spremembe imen licenc so posodobljene v uporabniškem vmesniku za naročnine, dodelitev licenc in omogočanje uporabe ter v datoteki CSV z uporabniki. Če ste pred to posodobitvijo prenesli datoteko CSV z uporabniki, jo znova izvozite, da boste lahko nadaljevali z množičnim spreminjanjem.

4. junij 2021

Aplikaciji Webex je bil podeljen španski nacionalni varnostni certifikat

Webex je certificirala španska vladna organizacija AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación), da je v skladu z Esquema Nacional de Seguridad (ENS) varnostnimi ukrepi na visoki ravni.

To še dodatno izboljšuje našo sposobnost poslovanja v Španiji in potrjuje aplikacijo Webex kot »upravljan in nadzorovan sistem z ukrepi, ki zagotavljajo pravilno zaščito informacijskih sistemov pred notranjimi in zunanjimi grožnjami in incidenti«.

27. maj 2021

Razveljavi zahtevek uporabnika

Za postopek uporabniškega zahtevka vam ponujamo možnost razveljavitve. Če uporabnika pomotoma zahtevate za svojo organizacijo, lahko to zahtevo prekličete v 14 dneh od vložitve. Če zahtevka ne prekličete, preden se uporabnik prijavi ali preden poteče obdobje podaljšanja, se morate obrniti na podporo.

11. maj 2021

Konfigurirajte privzeti ciljni zaslon aplikacije Webex

Izberete lahko, kateri zaslon aplikacija Webex prikaže, ko uporabniki odprejo aplikacijo Webex, in ali lahko uporabniki sami spremenijo ta privzeti zaslon.

Več o konfiguriranju te funkcije si lahko preberete na https://help.webex.com/n4xz8e4.

Da bi uporabnikom pomagali izbrati privzeti zaslon, delite ta članek: https://help.webex.com/67fcc1.

4. maj 2021

Nove funkcije za Cisco Webex Cloud-Connected UC

Izdani sta bili dve novi funkciji za Cisco Webex Cloud-Connected UC Analytics, Activate Cisco Webex Cloud-Connected UC for Organizations in CCUC Module Upgrade. Za več informacij glejte Kaj je novega v storitvi Cisco Webex Cloud-Connected UC.

30. april 2021

Podpora za API za hrambo, pravno zadržanje, e-odkrivanje in dogodke za vsebino srečanj

Ta funkcija je na voljo komercialnim organizacijam. V Webexu za vlado še ni na voljo.

S pomočjo Cisco Webex Control Hub lahko ohranite, poiščete in izvlečete vsebino sestankov Webex, kot so posnetki, prepisi in poudarki, povezani s sodnimi spori ali preiskavami.

Za več informacij glejte Hramba, Pravna zadržanost, e-odkrivanjein API za dogodke.

Analiza vedenja uporabnikov vključuje aktivnost datotek

Vaši skrbniki Cloudlocka lahko zdaj pri konfiguriranju pravilnikov in spremljanju dejavnosti vključijo nalaganje, predoglede in prenose datotek Webex.

29. april 2021

Vloge skrbnika spletnega mesta v nadzornem središču

V Control Hub uvajamo vloge skrbnika spletnega mesta, da lahko varno prenesete dejavnosti upravljanja spletnega mesta sestankov na druge osebe v vaši organizaciji.

S pomočjo Control Hub lahko dodelite read/write skrbnike, skrbnike samo za branje in skrbnike za upravljanje uporabnikov za določena spletna mesta srečanj.

Ti uporabniki imajo dostop do vaše organizacije Control Hub, vendar le po potrebi za upravljanje izbranih spletnih mest za sestanke.

Dovoli zunanje sestanke samo z odobrenimi mesti

Organizacijam Webex omogočamo, da svojim uporabnikom preprečijo pridružitev zunanjim sestankom, če sestanki niso na seznamu odobrenih domen.

23. april 2021

Načrtujte selitev Jabberja

Z orodjem Migration Insights načrtujte selitev Jabberja iz lokalne namestitve v namestitve v oblak. Omogoča vam zbiranje potrebnih informacij o uporabnikovih obstoječih storitvah uvajanja na mestu uporabe in ogled seznama funkcij za takojšnje sporočanje in prisotnost ter Jabber, ki se lahko neposredno preslikajo ali pa tudi ne, ko po selitvi preidete na aplikacijo Webex. Ti vpogledi vam bodo pomagali pri učinkovitem načrtovanju in izgradnji časovnice za prehod v oblak.

Za več informacij glejte Načrtujte selitev Jabberja.

Migracija aplikacije Jabber v aplikacijo Webex

S čarovnikom za selitev v Control Hubu lahko uporabnike Cisco Jabber s storitvijo klicanja Unified CM preselite v aplikacijo Webex. Po selitvi lahko še naprej uporabljate obstoječe možnosti nadzora klicev Cisco Jabber v aplikaciji Webex. Aplikacija Webex uporabnikom ponuja preprosto izkušnjo, ki jim omogoča klicanje, pošiljanje sporočil, skupno rabo datotek, načrtovanje sestankov, prikaz stanja razpoložljivosti in tako naprej.

Za več informacij glejte Selitev uporabnikov Jabberja s Cisco Webex Cloud-Connected UC v aplikacijo Webex.

Odstranitev zavihka za uvajanje

Zavihek Uvajanje v razdelku Računi je bil odstranjen. Novo poročilo o aktivaciji in podrobnostih licence za uvajanje uporabnikov je na voljo v Analytics > Poročila.

12. april 2021

Javni predogled za zdravje organizacije

Z veseljem sporočamo, da ima Control Hub zdaj beta različico rešitve Organization Health in bi radi slišali vaše mnenje o njej.

Funkcija ponuja podroben vpogled v konfiguracijo vaše organizacije, uporabo storitev, ki ste jih kupili, in morebitne ozke grla v delovanju. V teh treh kategorijah prepozna anomalije ali odstopanja od najboljših praks ter predlaga razloge in rešitve. Zdravje organizacije ima preprosto oceno, ki vam pomaga razumeti nujnost in vpliv teh vpogledov.

Več o zdravju organizacije si lahko preberete na https://help.webex.com/nh5rlbi.

8. april 2021

Preprečite nalaganje velikih datotek osebam v vaši organizaciji

S paketom Pro Pack za Cisco Webex Control Hub lahko uveljavite največjo velikost datotek, ki jih lahko uporabniki Webexa naložijo v prostore Webex.

Za več informacij glejte Preprečevanje skupne rabe datotek.

25. marec 2021

Kakovost zraka v delovnem prostoru

V delovnih prostorih je na voljo nova okoljska metrika, imenovana Kakovost zraka. Senzor hlapnih organskih spojin (TVOC) meri kakovost zraka v zaprtih prostorih na podlagi prisotnosti in količine plinov, ki jih oddajajo na primer spreji, topila in kozmetika. HOS so prisotne tudi v človeškem dihu, kar pomeni, da senzor reagira tudi na zelo nasičen zrak. Meritve kakovosti zraka vam pomagajo ugotoviti, ali je prezračevanje v delovnem prostoru zadostno.

Za več informacij glejte Zgodovinski podatki za delovne prostore Webex Rooms.

Minimalno obdobje hrambe prostora se skrajša na 1 dan

S pomočjo Control Huba lahko nastavite pravilnik o hranjenju prostora Webex na najmanj 1 dan. Za več informacij glejte Pravilnik o hrambi.

9. marec 2021

Dodeljevanje licenc skupinam iz imenika Active Directory

Zdaj lahko konfigurirate predloge licenc za določene skupine znotraj vaše organizacije. To pomeni, da imate natančnejši nadzor nad tem, kako so vaše storitve Webex dodeljene uporabnikom. Ta funkcija zahteva, da sinhronizirate uporabnike in skupine iz imenika Active Directory z uporabo Cisco Directory Connector.

Licence se dodelijo novim uporabnikom, ko se premaknejo v vašo organizacijo Control Hub, vključno z uporabniki, ki pridejo v Control Hub prek povezave iz skrbništva spletnega mesta. Obstoječe uporabniške licence se ne spremenijo, ko ustvarite, spremenite ali izbrišete predloge za dodelitev licenc. Za več podrobnosti o predlogah za dodelitev licenc in njihovem delovanju preberite https://help.webex.com/n3ijtao.

V Control Hubu so na voljo nove možnosti za podporo dodeljevanja licenc na podlagi skupin:

Izbira med upravljanjem na ravni organizacije in upravljanjem na ravni skupinena strani Uporabniki > Stran z dovoljenji.
Razdelek Dodelitev licenc na Uporabniki > Skupine > <group_name> > Informacije & Stran Članstvo v skupini. S pomočjo kontrolnikov lahko ustvarite, spremenite ali izbrišete predlogo, ki dodeli storitve uporabnikom te skupine.

10. februar 2021

Preprečite uporabnikom uporabo neupravljanih aplikacij

Od uporabnikov lahko zahtevate, da uporabljajo različico Webexa, ki jo upravlja podjetje, in jim preprečite uporabo neupravljanih aplikacij Webex (prenesenih iz trgovine Apple App Store / Trgovina Google Play).

Za več informacij glejte Omogočanje varnostnih nastavitev za mobilne aplikacije Webex.

5. januar 2021

Vsili preverjanje pristnosti uporabnikov pri spreminjanju gesel

Zdaj lahko uporabnike prisilite, da se ponovno prijavijo v aplikacijo Webex, potem ko spremenijo gesla. Ta nastavitev zahteva, da ima vaša organizacija nastavljeno sinhronizacijo imenikov in enotno prijavo (SSO).

Za več informacij glejte Omogočanje vsiljene avtentikacije za Webex s povezovalnikom imenika v Control Hub.

Arhiv 2020

18. decembra 2020

Izdane so bile nove funkcije za Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC) Analytics. Za več informacij glejte Kaj je novega v storitvi Cisco Webex Cloud-Connected UC.

17. decembra 2020

Uporaba pravilnikov za skupine in člane imenika Active Directory

Ko sinhronizirate uporabnike in skupine iz imenika Active Directory v Webex s Cisco Directory Connector, lahko zdaj uporabite naslednje pravilnike:

15. decembra 2020

Zgodovinski podatki za delovne prostore Webex Rooms

Zgodovinski podatki delovnega prostora dodajo temperaturo in vlažnost podatkom v realnem času, ki so na voljo za delovne prostore. Zgodovinski podatki delovnega prostora dodajo tudi novo stran, ki prikazuje grafe zgodovinskih podatkov za vse senzorje v delovnem prostoru z vpogledi, ki temeljijo na analizi podatkov.

Za več informacij glejte Zgodovinski podatki za delovne prostore Webex Rooms.

10. decembra 2020

Začnite preizkusno različico Webexa za obstoječe stranke Webexa

Partnerji lahko zdaj začnejo s preizkusom storitev Webex za stranke, s katerimi trenutno nimajo prodajnega odnosa.

Za več informacij glejte Zagon in upravljanje preizkusnih različic Webex Enterprise v središču za partnerje Webex.

23. november 2020

Množična konfiguracija naprav Webex z operacijskim sistemom RoomOS

Nastavitve naprave, ki uporabljajo sistem RoomOS, lahko konfigurirate v velikem obsegu. Naprave, povezane z Webex Edge, lahko konfigurirate tudi v večjem obsegu za naprave, ki uporabljajo CE9.13 ali novejšo različico.

Za več informacij glejte Konfiguracije naprav v velikem obsegu iz Control Huba.

5. november 2020

Ogled skupin in članov imenika Active Directory

Ko imate nameščen Cisco Directory Connector in sinhronizirate skupine Active Directory, boste te skupine in člane videli v Control Hubu.

Za več informacij glejte Ogled skupin Active Directory v Webex Control Hub.

14. oktober 2020

Preprečite ljudem, da bi delili datoteke zunaj vašega poslovnega omrežja

S paketom Pro Pack za Cisco Webex Control Hub lahko vključite obsege IP-naslovov za omrežje vaše organizacije in zagotovite, da osebe ne morejo deliti datotek v storitvi Webex Teams, ko niso v omrežju vašega podjetja.

Za več informacij glejte Preprečevanje deljenja datotek zunaj vašega poslovnega omrežja.

9. oktober 2020

Ponovno pošiljanje e-poštnih povabil v večjem obsegu

Zdaj lahko vsem uporabnikom v vaši organizaciji, ki še niso aktivirali svojega računa, ponovno pošljete množično e-pošto z vabili.

Za več informacij glejte Ponovno pošiljanje e-poštnih povabil v množičnem številu v Webex Control Hub.

8. oktober 2020

Spremeni e-poštne naslove uporabnikov

Zdaj lahko spremenite uporabnikov e-poštni naslov na zavihku Uporabniki.

Za več informacij glejte Spreminjanje e-poštnih naslovov uporabnikov v Webex Control Hub.

2. oktober 2020

Posodobitev leve navigacije

Leva navigacija je zdaj razdeljena na tri dele, tako da lahko preprosto najdete, kar iščete: Spremljanje, upravljanje in storitve.

Podatki o vaši naročnini in ID organizacije so zdaj v Ikona stavbe. Račun, integracije aplikacij in bote pa lahko upravljate v Aplikacije.

Prejšnji zaznamki za Control Hub ne bodo delovali pravilno z novo navigacijo. Poskrbite, da boste te zaznamke posodobili z novimi povezavami.

21. september 2020

Zapomni si me za uporabnike

Prijava v Webex bo nekoliko hitrejša tako, da omogočite nastavitev Zapomni si me. Ta nastavitev omogoča spletnim mestom Webex, da si zapomnijo uporabnikov e-poštni naslov.

Za več informacij glejte Omogočanje funkcije »Zapomni si me« za uporabnike v Webex Control Hub.

Večfaktorsko preverjanje pristnosti

Želite povečati varnost svoje organizacije? Zdaj lahko omogočite večfaktorsko preverjanje pristnosti (MFA). MFA zahteva, da se uporabniki prijavijo v Webex z aplikacijo za preverjanje pristnosti, kot je Duo.

Za več informacij glejte Omogočanje integracije večfaktorske avtentikacije v Webex Control Hub.

15. september 2020

Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC)

Ko za svojo organizacijo nastavite CCUC, si lahko zdaj ogledate podatke o uporabi za lokalne video in telefonske naprave.

Za več informacij o CCUC glejte:

4. september 2020

Stanje zadnjega e-poštnega sporočila za uporabnike

Stanje zadnjega e-poštnega sporočila, poslanega uporabnikom iz storitev Webex, si lahko zdaj ogledate v središču Control Hub. To stanje vam lahko pomaga odpraviti težave, zakaj nekateri uporabniki ne prejemajo teh e-poštnih sporočil.

Za več informacij glejte Odpravljanje težav, če uporabniki ne prejemajo e-poštnih sporočil od Webexa v Control Hubu.

13. avgust 2020

Polna vloga prodajnega administratorja

Partnerji lahko zdaj uporabnikom v središču za partnerje dodelijo vlogo skrbnika prodaje s polnim dostopom. Vloga prodajnega administratorja s polnim dostopom uporabnikom omogoča, da se osredotočijo na upravljanje organizacij strank.

Za več informacij glejte razdelek Partnerji v Dodeljevanje vlog organizacijskih računov v Cisco Webex Control Hub.

23. julij 2020

Račun udeleženca za srečanja Webex

Račun udeleženca lahko zdaj dodelite uporabnikom prek datoteke CSV. Račun Attendee uporabnikom omogoča udeležbo na sestankih z vašega spletnega mesta Webex brez uporabe licence za gostitelja.

Za več informacij glejte Dodelitev vlog za spletno mesto Webex, ki ga upravlja Control Hub.

15. junij 2020

Delovni prostori so nadomestili kraje

Delovni prostori ponujajo dodatne informacije in nov videz. Za urejanje in dodajanje storitev lahko še vedno uporabljate iste možnosti.

Kaj se je spremenilo:

Iskanje je bilo izboljšano in lahko uporabite tudi vnaprej določene filtre.
Seznam delovnih prostorov prikazuje koledar in klicne storitve, če so bile konfigurirane.
Dodate lahko vrsto delovnega prostora za preprosto filtriranje delovnih prostorov v vaši organizaciji.
Nov pogled kartice prikazuje meritve porabe in okolja v realnem času. Okoljske metrike so na voljo za naprave serije Room, Webex Boards in Desk Pro.
Ko je za delovni prostor nastavljena možnost koledarja, si lahko ogledate rezervacije za naslednjih 24 ur.

4. maj 2020

Samodejno odkrivanje storitvene domene

Uporabnikom lahko olajšate življenje tako, da v njihove nastavitve telefonskih storitev v storitvi Webex Teams za namizne in mobilne naprave samodejno dodate servisno domeno. Tako jim ni treba ročno vnašati domene in se lahko takoj prijavijo ter uporabljajo funkcije, ki so jim na voljo s klicanjem v storitvi Webex Teams (Unified CM).

Tukaj je nekaj člankov, ki jih lahko uporabite za nastavitev uporabnikov:

Profili upravitelja UC v Cisco Webex Control Hub

Nastavitev delovanja klicev v storitvi Cisco Webex Teams

Spreminjanje uporabnikov v Cisco Webex Control Hub s predlogo CSV

2. marec 2020

Zavedamo se dejstva, da mnogi izmed vas in vaša podjetja zaradi težkih okoliščin, povezanih s COVID-19, hitro prehajajo na delo na daljavo. Danes zjutraj je naše vodstvo objavilo blog, v katerem je predstavilo, kaj Cisco Webex počne za podporo strankam in nestrankam.

Zbrali smo tudi vire za skrbnike IT in končne uporabnike z nasveti o tem prehodu.

Končno smo razširili tudi našo brezplačno ponudbo na Webex.com. Glejte Cisco Webex je na voljo brezplačno v teh državah (odziv na COVID-19)

29. februar 2020

Stanje podatkov (prej lokacija podatkov) faza 2 za Cisco Webex Teams

Izdali smo drugo fazo lokacije podatkov – zdaj znano kot podatkovna rezidenca.

S to izdajo shranjujemo šifrirano vsebino za nove evropske organizacije v naših podatkovnih centrih v Evropi, namenjenih storitvi Webex Teams. Ta uporabniško ustvarjena vsebina vključuje sporočila, table, datoteke in povezane metapodatke. Tako kot v 1. fazi shranjujemo tudi uporabniške identitete in šifrirne ključe organizacije v regiji. Uporabniki dobijo izboljšano uporabniško izkušnjo z manjšo zakasnitvijo pri dostopu do regionalnih storitev sodelovanja.

Dodali smo tudi podporo za naslednje ponudbe za evropske organizacije 1. in 2. faze:

Hibridna varnost podatkov
Hibridno klicanje za naprave Webex

Postopek oskrbovanja se od 1. faze ni spremenil – izbirnik države določa, v kateri regiji so shranjeni podatki nove organizacije. Vse nove organizacije, ki jih ustvarite od te točke naprej, imajo shranjevanje podatkov 2. faze v Evropi, če izberete državo EMEAR. Za organizacije, ki so bile ustvarjene v 1. fazi, ni sprememb glede shranjevanja podatkov in teh organizacij trenutno ni mogoče preseliti v 2. fazo.

Za več informacij glejte Shranjevanje podatkov v storitvi Cisco Webex Teams.

24. februar 2020

Čakajoči klic za Webex Calling

Za omogočanje čakajočega klica za uporabnike vam ni več treba obiskati portala za skrbnike klicev. To konfiguracijo lahko dokončate kar v Control Hubu.

Čakajoči klic omogoča ljudem, da hkrati sprejmejo več klicev. S čakajočim klicem lahko uporabniki klic zadržijo, da sprejmejo drug klic.

Za več informacij glejte Omogočanje čakajočega klica za Cisco Webex Calling.

Pritisni in govori za klicanje Webex

Za omogočanje funkcije Pritisni in govori za uporabnike vam ni več treba obiskati portala za skrbnike klicev. To konfiguracijo lahko dokončate kar v Control Hubu.

Funkcija Pritisni in govori povezuje uporabnike v različnih delih vaše organizacije. Na primer, lahko ustvarite seznam predstavnikov službe za stranke, ki se lahko pogovarjajo z Jimom v skladišču prek funkcije Pritisni in govori na svojih telefonih.

Za več informacij glejte Konfiguracija funkcije Pritisni in govori za uporabnike Webex Calling.

18. februar 2020

Posodobitve za blokado zunanje komunikacije

Zdaj lahko ustvarite seznam domen za organizacije, s katerimi lahko vaši uporabniki komunicirajo. Uporabnike lahko omejite tudi na pridružitev le skupinskim prostorom, ki so v lasti vaših organizacij.

Za več informacij glejte Blokiranje zunanjih uporabnikov v storitvi Cisco Webex Teams Spaces za vašo organizacijo

14. februar 2020

Spletna mesta Webex so zdaj pripravljena za predčasno izdajo

Partnerji lahko zdaj nastavijo svoja spletna mesta Webex tako, da prejmejo zgodnji dostop do novih izdaj in funkcij pred običajnim ciklom uvajanja.

Za več informacij glejte Dodajanje spletnega mesta Webex v središče Cisco Webex Control Hub.

10. februar 2020

Izboljšave e-odkrivanja

Izboljšali smo obseg, zmogljivost in uporabnost našega orodja za iskanje in ekstrakcijo e-odkrivanja.

Za več informacij glejte Zagotavljanje skladnosti vsebine Cisco Webex Teams s predpisi.

27. januar 2020

Oddaljeni ponovni zagon za naprave v sobi

Zdaj lahko naprave v sobi na daljavo znova zaženete iz Control Huba.

Za več informacij glejte Ponovni zagon naprav na daljavo.

Upravljanje digitalne signalizacije in oznak na več napravah

V Control Hubu lahko izberete več naprav, da lahko hkrati upravljate digitalne signale in oznake na več napravah.

Za več informacij glejte Omogočanje digitalne signalizacije na tablah Cisco Webex in napravah serije Room in Združevanje naprav z oznakami.

10. januar 2020

Analitika za Cisco Jabber

Analitični podatki so zdaj na voljo za Jabber. Ogledate si lahko skupno število poslanih sporočil, skupno število opravljenih klicev, razčlenitev uporabljenih različic odjemalca Jabber in še veliko več.

Za več informacij glejte Analitika za vaš portfelj sodelovanja v oblaku.

Arhiv 2019

19. decembra 2019

Skeniranje datotek za zaščito pred zlonamerno programsko opremo v aplikaciji Webex

Zaščitite uporabnike s skeniranjem vseh naloženih datotek za trojanske napade, viruse, zlonamerno programsko opremo in druge zlonamerne grožnje. Z možnostjo Razširjeni varnostni paket v središču Control Hub lahko omogočite skeniranje datotek, naloženih v aplikacijo Webex, pred zlonamerno programsko opremo. Zmogljivosti Webexa za zaščito pred zlonamerno programsko opremo poganja Cisco Talos ClamAV.

Za več informacij glejte Pregledovanje datotek pred zlonamerno programsko opremo v programu Webex Teams

16. decembra 2019

Konfiguracija hoteliranja in vdora

Kot skrbnik storitve Webex Calling lahko zdaj te funkcije konfigurirate neposredno v središču Control Hub in ne na portalu za skrbnike klicev.

Za več informacij glejte naslednje članke:

10. decembra 2019

Preimenovanje spletnega mesta Webex s samopostrežno storitvijo

Zdaj lahko spletna mesta Webex preimenujete v Control Hubu.

Za več informacij glejte Preimenovanje spletnega mesta Cisco Webex v središču Cisco Webex Control Hub.

9. decembra 2019

Prevzemite uporabnike za svojo organizacijo

Zdaj lahko v svojo organizacijo uveljavite uporabnike, ki so se prijavili za storitve Webex z uporabo e-poštne domene vaše organizacije.

Za več informacij glejte Zahtevajte uporabnike za svojo organizacijo.

6. decembra 2019

Spremembe konfiguracije udeležencev in informacije o vozlišču video mreže

Zdaj lahko vidite, kdaj udeleženec med sestankom spremeni svojo omrežno povezavo, mikrofon ali kamero in ali je naprava povezana prek storitve Video Mesh.

Za več informacij glejte Napredna diagnostika in odpravljanje težav v Control Hubu.

21. november 2019

Brisanje lokacije iz vaše organizacije za klicanje Webex

Če imate lokacijo, ki ni več v uporabi ali je bila napačno konfigurirana, jo lahko zdaj izbrišete, vendar šele potem, ko najprej izbrišete uporabnike in mesta, povezana z njo. Ko izbrišete lokacijo, izbrišete vse njene dodeljene storitve in številke. Izbrisati je mogoče katero koli lokacijo, razen privzete lokacije (običajno prve lokacije, ki ste jo ustvarili).

Za več informacij glejte Brisanje lokacije.

15. november 2019

Analitika srečanj

Stran z analitiko srečanj je bila popolnoma prenovljena. Zagotavljamo bogatejše vpoglede, ki olajšajo spodbujanje uvajanja in omogočajo poglobljen pregled ključnih poročil z manj dela.

Za več informacij glejte Analitika za vaš portfelj sodelovanja v oblaku.

31. oktober 2019

Skupinska nadgradnja strani

Partnerji lahko zdaj za stranke nadgradijo več spletnih mest Webex hkrati.

Za več informacij glejte Nadgradnja več spletnih mest Webex za stranke s paketno nadgradnjo spletnih mest v Control Hub.

Snemanje klicev za partnerje, ki upravljajo organizacije strank:

Partnerji lahko zdaj omogočijo funkcijo snemanja klicev za organizacije strank. Nato je odvisno od stranke, katerim uporabnikom znotraj te organizacije se bodo klici (dohodni in odhodni) samodejno snemali. Posnetki so shranjeni in upravljani v Dubberju.

Za več informacij glejte Omogočanje snemanja klicev za organizacijo.

Snemanje klicev za organizacije strank:

Zdaj lahko omogočite snemanje klicev za določene uporabnike, tako da se vsi njihovi dohodni in odhodni klici (namizni telefoni, analogni telefonski adapterji in aplikacija Webex Calling) samodejno snemajo. Izberete lahko tudi, ali želite tem uporabnikom dovoliti začasno ustavitev in nadaljevanje snemanja. Posnetki so shranjeni in upravljani v Dubberju.

Za več informacij glejte Omogočanje snemanja klicev za uporabnike Webex Calling.

Povezovanje spletnih mest 2.0

Na voljo je nov postopek, ki poveže vaše obstoječe spletno mesto, ki ga upravlja Webex Site Administration, s Control Hubom.

Za več informacij glejte Povezava spletnih mest Cisco Webex s Control Hub 2.0.

15. oktober 2019

Poročila v obliki CSV za analitiko

Stranke paketa Pro Pack lahko ustvarijo poročilo v obliki CSV, ki prikazuje uporabo storitev Webex za spletno mesto Webex. Na voljo so tri poročila Webex Meetings: Podrobnosti o Webex Meetings, Podrobnosti o udeležencih in Poročilo o aktivnih gostiteljih.

Za več informacij glejte Analitika za vaš portfelj sodelovanja v oblaku.

1. oktober 2019

Množično dodeljevanje vedenja klica uporabnikom

Predlogo CSV v središču Control Hub lahko uporabite za množično dodeljevanje izbir vedenja pri klicanju (bodisi nastavitve za celotno organizacijo bodisi preglasitve na ravni uporabnika) za uporabnike.

Za več informacij glejte Spreminjanje uporabnikov v Cisco Webex Control Hub s predlogo CSV.

September 2019

Časovna omejitev nedejavnosti seje

Določite lahko, koliko časa je lahko seja Cisco Webex Control Hub nedejavna.

Za več informacij glejte Konfiguracija časovne omejitve nedejavnosti seje.

Spremenite nastavitve v storitvi Cisco Webex Share

V storitvi Webex Share lahko spremenite prikazani jezik, časovni pas, glasnost ultrazvoka in zaznavanje prebujanja naprave.

Za več informacij glejte Spreminjanje nastavitev v storitvi Cisco Webex Share.

Avgust 2019

Dovoli strankam upravljanje spletnih mest Webex

Partnerji lahko zdaj omogočijo upravljanje spletnih mest Webex za vse stranke ali za posamezne stranke.

Za več informacij glejte Omogočanje upravljanja spletnih mest Webex za stranke v Cisco Webex Control Hub.

Poiščite ID svoje organizacije

Partnerji si lahko zdaj ogledajo svojo ID-jevo organizacije.

Za več informacij glejte Iskanje ID-ja vaše organizacije v Cisco Webex Control Hub.

Seznam novih strank

Seznam strank smo posodobili z več podrobnostmi, da boste lahko bolje upravljali svoje stranke.

Za več informacij glejte Stanja omogočanja in naročnin v Cisco Webex Control Hub.

Napredna diagnostika pri odpravljanju težav

Izboljšali smo način odpravljanja težav s sestankom s funkcijo napredne diagnostike.

Za več informacij glejte Napredna diagnostika in odpravljanje težav v Control Hubu.

30. julij 2019

Časovna omejitev spletnega uporabnika Webex Teams

Določite lahko, kako dolgo je lahko seja uporabnika storitve Webex Teams za splet nedejavna, preden se odjavi.

Za več informacij glejte Omogočanje časovne omejitve nedejavnosti za Webex Teams for Web.

23. julij 2019

Dostop uporabnikov do integracij

Dostop do integracij za ljudi v vaši organizaciji lahko konfigurirate s paketom Pro Pack za Cisco Webex Control Hub.

Za več informacij glejte Konfiguriranje dostopa uporabnikov do integracij v Cisco Webex Control Hub.

5. julij 2019

Rezervna možnost v analitiki

Poročila o uporabi zvoka v storitvi Analytics smo posodobili tako, da vključujejo podatke o neuspešnih klicih Edge Audio, ki se povežejo s povezavo PSTN.

Za več informacij glejte Analitika za vaš portfelj sodelovanja v oblaku.

2. julij 2019

Obvestila o hibridnih storitvah v prostoru Webex Teams

Ko uvedete hibridne storitve, boste vi in drugi ljudje v vaši organizaciji ali zunaj nje morda želeli prejemati obvestila o stanju storitve, alarmih, nadgradnjah programske opreme in tako naprej. Prej ste lahko obvestila prejemali le po e-pošti. Zdaj lahko naročite ljudi na prejemanje obvestil bota Webex Teams.

Za več informacij glejte Konfiguracija obvestil za hibridne storitve Cisco Webex.

19. junij 2019

Preklic naročnine na preizkusno različico storitev Webex za stranko

Partnerji lahko zdaj prekličejo strankino naročnino na preskusno storitev Webex.

Za več informacij glejte Upravljanje uveljavljene preizkusne različice storitev Cisco Webex Cisco Webex.

Samopostrežna preklic preizkusa

Preskusno naročnino na storitve Webex lahko zdaj prekličete, preden se izteče.

Za več informacij glejte Preklic naročnine na preizkusno različico storitev Cisco Webex v Control Hubu.

18. junij 2019

Webex Share Device in Digital Signage v analitiki

Poročila o napravah v storitvi Analytics smo posodobili tako, da vključujejo podatke za naprave Webex Share in digitalno signalizacijo.

Za več informacij glejte Analitika za vaš portfelj sodelovanja v oblaku.

Posodobitve za odpravljanje težav

Podatke uporabnikov, ki se pridružijo sestankom Webex prek odjemalca Webex Teams, si lahko zdaj ogledate v Diagnostiki. Podatki so na voljo 20 minut po koncu sestanka.

Zdaj lahko iščete sestanek z uporabo e-poštnega naslova udeleženca. Posodobili smo tudi funkcijo iskanja, tako da bo samodejno zaznala merila, ki jih iščete. Zdaj morate le vnesti e-poštni naslov, ID sestanka ali ID konference in iskanje bo našlo ustrezen sestanek.

Za več informacij glejte Odpravljanje težav s Cisco Webex Meetings v Cisco Webex Control Hub.

30. maj 2019

Ustvarite organizacijo strank z uporabniškimi identitetami in ključi, shranjenimi v novih evropskih podatkovnih centrih

Partnerji lahko zdaj ustvarijo preizkusne različice in organizacije strank za mednarodne stranke ter shranijo uporabniške identitete in šifrirne ključe organizacij v »geografsko usmerjenih« podatkovnih centrih v Združenem kraljestvu in Evropski uniji. V tej prvi fazi lokalnega shranjevanja podatkov se vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki (šifrirana sporočila, table, datoteke in z njimi povezani metapodatki), še naprej shranjuje v skupnem globalnem shrambi za vse organizacije (ki se nahajajo v Severni Ameriki).

Partnerski skrbniki med omogočanjem uporabe nastavijo lokacijo podatkov organizacije z uporabo novega spustnega seznama Izbirnik držav. Če želite določiti, v katero regijo shranjevanja podatkov se država preslika, glejte Iskanje regije lokacije podatkov, ki se preslika v državo.

Za več informacij o lokaciji podatkov glejte https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.

24. maj 2019

Stanja in dejanja novih uporabnikov

Stran Uporabniki smo posodobili z novimi statusi in dejanji uporabnikov. Statusi uporabnikov kažejo, katera dejanja je treba izvesti. Na primer, če uporabnik ni preverjen, mu lahko ponovno pošljete potrditveno e-pošto.

Za več informacij glejte Stanja in dejanja uporabnikov v Cisco Webex Control Hub.

Povzetek licenc

Na stran Naročnine smo dodali zavihek Povzetek licenc, če imate v svoji organizaciji več naročnin. Povzetek licenc prikazuje vse licence, ki jih imate za vse svoje naročnine na storitve.

Za več informacij glejte Naročnine v Cisco Webex Control Hub.

19. april 2019

Vpogledi v sporočanje za skrbnike strank

V analitiko sporočil smo dodali dva nova grafikona. Eden je grafikon Poslana sporočila, ki prikazuje skupno število sporočil, poslanih v organizaciji, razčlenjeno po časovnih obdobjih. Ti grafikoni prikazujejo, ali Webex Teams pomaga vašim uporabnikom pri sodelovanju z mobilnimi napravami ali namiznimi računalniki. Za več informacij glejte Analitika za vaš portfelj sodelovanja v oblaku.

Odpravljanje težav s kodami končnih razlogov

Na stran s podrobnostmi udeležencev smo dodali kode razlogov za konec. Kode razlogov za konec označujejo, kako se je sestanek končal. Za več informacij glejte Odpravljanje težav s Cisco Webex Meetings v Cisco Webex Control Hub.

13. april 2019

Ogled podatkov o državi stranke

Partnerji lahko zdaj vidijo državo, ki ji pripada organizacija stranke. V pogledu partnerjev v https://admin.webex.comizberite Stranke. Izberite vrstico za stranko, ki si jo želite ogledati. Država je navedena na vrhu podokna s pregledom, tik pod imenom organizacije.

Skrbniki strank si lahko državo svoje organizacije ogledajo v Control Hubu na strani s podatki o podjetju. Kliknite ime podjetja, ki se nahaja v spodnjem levem kotu Control Huba. Nato kliknite Informacije, da si ogledate stran s podatki o podjetju.

Podatke o državi smo dodali v pripravah na prihajajoče izboljšave shranjevanja podatkov o strankah. Te izboljšave bomo izdajali po fazah, začenši z novo evropsko regijo, ki bo sprva shranjevala osebne identifikacijske podatke (PII) in šifrirne ključe za nove organizacije strank. Za več informacij o teh prihajajočih spremembah glejte https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.

5. april 2019

Preselite svoj SIP naslov na SIP naslove Webex.com

Zdaj lahko svojo organizacijo preselite z naslovov SIP ciscospark.com na webex.com.

Za več informacij za organizacije v oblaku glejte Spreminjanje naslova SIP Cisco Webex.

Za več informacij o organizacijah za hibridne klice glejte Migracija organizacije za hibridne klice Cisco Spark v domeno Cisco Webex

26. marec 2019

Zgodovina dogodkov za hibridne storitve

Dodali smo novo funkcijo, ki vam bo pomagala pri upravljanju uvajanja hibridnih storitev. Z zgodovino dogodkov lahko s pomočjo Control Hub dostopate do zapisov dogodkov in zgodovinskih sprememb, ki so bile izvedene na hibridnih storitvenih virih v vaši organizaciji. Shranjene informacije v zgodovini dogodkov prikazujejo stanja, nastavitve in alarme, ki vam pomagajo pri izolaciji, odpravljanju napak in odpravljanju težav, poleg tega pa jih je mogoče uporabiti tudi za namene revidiranja. Zapisi segajo do 30 dni nazaj in na voljo imate več načinov za filtriranje podatkov, ki so za vas pomembni.

Za več informacij o tej funkciji in njeni uporabi glejte Dostop do zgodovine dogodkov za hibridne storitve.

20. marec 2019

Pomočnik Cisco Webex

Webex Assistant je glasovno voden virtualni asistent za naprave serije Cisco Webex Room. Z omogočenim Webex Assistantom lahko kdorkoli vstopi v konferenčno sobo in s svojim glasom komunicira s temi napravami. Pomaga vam pri opravilih, kot so klicanje nekoga v vaši organizaciji, pridružitev osebni sejni sobi sodelavca, nadzor glasnosti in možnosti prikaza videa ter še veliko več.

Pomočnik Webex je na voljo v angleščini.

Za več informacij glejte Uvod v uporabo Cisco Webex Assistant in Omogočanje Cisco Webex Assistant.

19. marec 2019

Brisanje organizacije strank

Organizacijo strank lahko izbrišete med preizkusno dobo ali po njenem izteku. Zavedajte se, da je brisanje vaše organizacije nepovratno in bo povzročilo izgubo podatkov.

Za več informacij glejte Brisanje organizacije stranke v Cisco Webex Control Hub.

Posodobitve naročnin za zagotavljanje

Zdaj lahko omogočite posodobitve, ki so narejene za vaše naročnine na Webex Meetings in Webex Teams.

Za več informacij glejte Cisco Webex Teams in Cisco Webex Meetings Order Provisioning.

11. marec 2019

Analitika in diagnostika

Naprave za sobe Cisco Webex in indikatorji kakovosti storitev serije Webex Board so bili dodani v diagnostiko v Control Hubu. Za več informacij glejte: https://help.webex.com/article/ni3wlvw.

Stran z analitiko naprav je bila prenovljena in vključuje:

Novi trendi uporabe naprav, ki vključujejo belo tablo in deljenje v sobi.
Interaktivni grafikoni, ki omogočajo podrobnejši vpogled v določeno časovno obdobje ali vrsto naprave.
Seznam inventarja zdaj prikazuje vse naprave, ne le 30 najpogosteje uporabljenih.

Za več informacij glejte: https://help.webex.com/article/n0rlwxe.

8. marec 2019

Omogočite strankam nadgradnjo svojega spletnega mesta Webex

Partnerji lahko strankam dovolijo nadgradnjo svojega spletnega mesta Webex iz pogleda partnerjev v Control Hubu. Če partner to omogoči za stranko, lahko stranka nadgradi svoje spletno mesto Webex iz pogleda stranke v Control Hubu.

Za več informacij glejte Nadgradnja spletnega mesta Cisco Webex za stranko v središču Cisco Webex Control Hub.

26. februar 2019

Hibridna varnost podatkov: Šifriranje TLS za povezave z bazami podatkov PostgreSQL in šifriranje TLS za dnevnike

Vozlišča hibridne varnosti podatkov zdaj podpirajo dve novi funkciji šifriranja: šifrirane povezave s strežniki baz podatkov PostgreSQL in šifrirana povezava za beleženje s strežnikom syslog, ki podpira TLS.

Za več informacij glejte vnos z dne 26. februarja 2019 v Kaj je novega s hibridnimi storitvami Cisco Webex ali https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

22. februar 2019

Dnevniki dejavnosti skrbnika

Kot skrbnik s polnimi pravicami lahko zdaj pregledate dogodke, ki so bili zabeleženi za različne dejavnosti skrbnika v središču Control Hub. Za več informacij glejte Pregled dnevnikov dejavnosti skrbnika v Cisco Webex Control Hub in Dogodki nadzora v Cisco Webex Control Hub.

12. februar 2019

Pravno zadržanje

Ko morate hraniti podatke za sodni postopek, lahko zdaj v okviru pravilnika o hrambi ustvarite zadevo za pravno hrambo, da preprečite izbris podatkov. S paketom Pro Pack za Cisco Webex Control Hub lahko za shranjevanje vsebine uporabite pravno zadržanje.

Za več informacij glejte Upravljanje podatkov o skladnosti za pravno hrambo v Cisco Webex Control Hub.

6. februar 2019

Posodobitve za odpravljanje težav

Olajšali smo vam odpravljanje težav, na katere lahko naletijo udeleženci med sestanki, tako da smo naša poročila naredili še podrobnejša. Za več informacij glejte Odpravljanje težav s Cisco Webex Meetings v Cisco Webex Control Hub.

31. januar 2019

Posodobitve za upravljanje vsebin v podjetjih

Dodali smo posodobitve za upravljanje vsebin v vašem podjetju. Zdaj lahko uporabnikom omejite dostop do določenega imena najemnika Azure Active Directory (AD). Za uporabo tega upravljanja vsebine podjetja v aplikaciji Webex Teams se lahko prijavijo le uporabniki s službenim ali šolskim računom iz tega najemnika Azure AD.

S paketom Pro Pack za Cisco Webex Control Hub lahko storite naslednje:

Če onemogočite lokalno shranjevanje v storitvi Cisco Webex Teams, vaši uporabniki ne bodo mogli nalagati lokalnih datotek v storitvi Webex Teams. Uporabniki lahko shranjujejo datoteke samo v upravljanju vsebin podjetja.
Če onemogočite zajem zaslona, vaši uporabniki v storitvi Webex Teams ne bodo imeli možnosti zajemanja zaslona.

Za več informacij glejte Upravljanje vsebin podjetja v Cisco Webex Control Hub, Konfiguriranje nastavitev upravljanja vsebin podjetja v Cisco Webex Control Hubin Omejitve za upravljanje vsebin podjetja v Cisco Webex Teams

29. januar 2019

Nov način za ogled vseh vaših naročnin

Pogled naročnin se bo osvežil in prikazal vaše naročnine na Webex. Z novo podobo boste lažje videli, ali bodo vaše naročnine kmalu potekle ali če ste prerazporedili licence.

Za več informacij glejte Naročnine v Cisco Webex Control Hub.

25. januar 2019

Hibridna varnost podatkov: Podpora za MS SQL Server Enterprise

Hibridna varnost podatkov zdaj podpira Microsoft SQL Server Enterprise kot shrambo ključnih podatkov. Vodnik za uvajanje rešitve Cisco Webex Hybrid Data Security je bil posodobljen na https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

Podpora za Microsoft SQL Server je namenjena samo novim uvedbam hibridne varnosti podatkov. Trenutno ne podpiramo selitve podatkov iz PostgreSQL v Microsoft SQL Server v obstoječi uvedbi.

Zahteve so ob času izdaje naslednje:

SQL Server 2016 Enterprise s servisnim paketom SP2 in kumulativno posodobitvijo 2 ali novejšo različico, nameščen in delujoč.
Med nastavitvijo je bila izbrana overitev mešanega načina. Način preverjanja pristnosti sistema Windows ni podprt.
Najmanj 8 virtualnih procesorjev (vCPU), 16 GB glavnega pomnilnika, dovolj prostora na trdem disku in spremljanje, da se zagotovi, da ta omejitev ni presežena. (Priporočljivo je 2 TB, če želite bazo podatkov uporabljati dlje časa, ne da bi morali povečati pomnilnik.)

Gonilniki JDBC, ki jih uporablja Hybrid Data Security, podpirajo SQL Server Always On ( gruče Always On Failover in skupine razpoložljivosti Always On).

3. januar 2019

Povezava z napravami na lokaciji

Ko imate naprave na lokaciji, lahko uporabnikom storitve Cisco Webex Teams dovolite povezavo z njimi. Uporabniki se z napravami na lokaciji prek storitve Webex Teams povežejo z ultrazvokom in lahko brezžično delijo vsebino na lokalnih sestankih. Za več informacij glejte Dovoli uporabnikom povezavo z napravami na mestu uporabe.

Arhiv 2018

21. decembra 2018

Upravljanje vsebine za poslovne sisteme

Dostop do platforme za upravljanje vsebin podjetja lahko konfigurirate v Control Hubu in nato uporabnikom podelite dovoljenje za uporabo platforme za upravljanje vsebin podjetja v storitvi Cisco Webex Teams.

12. decembra 2018

Posodobitve za klicanje Cisco BroadCloud

Cisco BroadCloud Calling je zdaj podprt v več državah.

Za več informacij glejte Klicanje Cisco BroadCloud.

5. decembra 2018

Vloga prodajnega administratorja

Partnerji s pravicami prodajnega skrbnika lahko zagotavljajo naročila Webex ter začnejo in upravljajo preizkuse za organizacije strank. Skrbniki prodaje imajo lahko polne ali pa dodeljujejo skrbniške pravice v organizaciji stranke.

Za več informacij glejte Vloga skrbnika prodaje v Cisco Webex Control Hub.

Dostop partnerske vloge do organizacij strank

Partnerji imajo lahko polne ali pa samo dodeljujejo skrbniške pravice, da lahko bolje upravljajo svoje organizacije strank.

Za več informacij glejte Dostop partnerske vloge do organizacij strank.

4. decembra 2018

Posodobitve analitike

Posodobili in preoblikovali smo našo stran z analitiko, da vam ponudimo še več informacij o angažiranosti in kakovosti.

Za več informacij glejte Analitika za vaš portfelj sodelovanja v oblaku.

14. november 2018

Upravljanje posnetkov

Upravljate lahko posnetke za spletna mesta Webex in optimizirate shranjevanje, ki je na voljo za vašo organizacijo. Na primer, za iskanje in brisanje posnetkov lahko uporabite določena merila. Če lastnik posnetka zapusti vašo organizacijo, lahko njegove posnetke dodelite tudi drugemu uporabniku.

Za več informacij glejte Upravljanje posnetkov s Cisco Webex Control Hub.

18. oktober 2018

Posodobitve za nadzor skupne rabe datotek

Zdaj lahko izberete, ali se omejitve skupne rabe datotek uporabijo za opombe in bele table. Na primer, ljudem lahko preprečite prenos, predogled in nalaganje datotek, vendar jim dovolite uporabo tabel in ustvarjanje opomb.

Za več informacij glejte Preprečevanje skupne rabe datotek.

9. oktober 2018

Pridružite se sestanku Webex samo s številko sestanka iz naprave

Uporabnikom lahko omogočite, da se sestankom pridružijo iz svojih naprav, registriranih v oblaku, le z uporabo številke sestanka. Preprosto konfigurirajte predpono and/or pripona, ki jo je treba poklicati s številko sestanka, in končali ste! Ko je to omogočeno, velja za vsak sestanek, ki ga gosti katero koli spletno mesto, na katerega se uporabnik pridruži iz svoje naprave, registrirane v oblaku.

Za več informacij glejte Poenostavite pridružitev srečanjem Cisco Webex z registriranimi napravami Cisco Webex Cloud.

30. september 2018

Nastavitev predpone in pripone za številke sestankov

Za sestanke lahko nastavite predpono in pripono, vaši uporabniki pa se lahko sestanku preprosto pridružijo iz storitve Webex Teams ali naprav Webex z uporabo predpone, številke sestanka in pripone. Prepričajte se, da se predpona in pripona, ki ju dodate, ujemata z nastavitvami, ki ste jih konfigurirali v sistemih za nadzor klicev v podjetju, kot so Cisco Unified CM, Telepresence Video Communication Server, Expressway ali kateri koli krmilniki klicev drugih proizvajalcev.

20. september 2018

Predogled povezav spletnih mest v Cisco Webex Teams

Zdaj lahko s paketom Pro Pack preprečite, da bi Webex Teams prikazoval predoglede povezav do spletnih mest, ki jih delijo vaši uporabniki. Če je ta funkcija omogočena, lahko uporabniki naprav Android, iPhone ali iPad izberejo, ali želijo v svojih aplikacijah videti predoglede.

Za več informacij glejte Odstranjevanje predogledov povezav spletnih mest v Cisco Webex Teams

6. september 2018

Integracija GIPHY v Cisco Webex Teams

S paketom Pro Pack lahko s pomočjo možnosti GIF v aplikaciji Webex Teams nadzorujete, ali imajo uporabniki integracijo GIPHY. Uporabniki lahko še naprej kopirajo animirane GIF-e iz drugih aplikacij in jih prilepijo v aplikacije Webex Teams. Za več informacij glejte Odstranitev integracije GIPHY iz Cisco Webex Teams.

15. avgust 2018

Odkrivanje Wi-Fi naprav Cisco Webex

Za dopolnitev ultrazvočnega zaznavanja bližine lahko omogočite odkrivanje naprav prek omrežja Wi-Fi. Na ta način, če ultrazvočna povezava ne deluje, uporabniki še vedno prejmejo seznam naprav v bližnji sobi, s katerimi se lahko povežejo za sestanke ali skupno rabo zaslonov.

Za več informacij glejte Omogočanje odkrivanja naprav Cisco Webex prek omrežja Wi-Fi.

19. julij 2018

Izboljšan uvoz uporabnikov prek CSV-ja

Spremenili smo način uporabe datotek CSV za množično dodajanje ali spreminjanje uporabnikov v Cisco Webex Control Hub. Kot skrbnik s polnimi pravicami ali skrbnik uporabnikov in naprav lahko prenesete datoteko CSV za dodajanje ali spreminjanje uporabnikov.

Ko naložite datoteko CSV, se ustvari naloga za obdelavo uporabniških podatkov. Ta naloga se izvaja na strežniku v ozadju, kar vam omogoča, da še naprej uporabljate Control Hub za druge dejavnosti ali pa brskalnik popolnoma zaprete.

Za več informacij glejte Dodajanje več uporabnikov v Cisco Webex Control Hub s predlogo CSV ali Spreminjanje uporabnikov v Cisco Webex Control Hub s predlogo CSV

Kadar koli se lahko vrnete, da si ogledate vsa opravila in pregledate stanje uvoza, ustavite morebitna aktivna opravila ali pregledate seznam napak.

Za več informacij glejte Upravljanje opravil v Cisco Webex Control Hub

Dodate ali spremenite lahko do 20.000 uporabnikov.
Naloga podpira predlogo za samodejno dodelitev licence. Če v datoteki CSV pustite možnosti licence prazne in je predloga za dodelitev licence aktivna, se licence samodejno dodelijo novim uporabnikom.
Če imate za svojo organizacijo več datotek CSV, naložite eno datoteko in ko je ta naloga končana, lahko naložite naslednjo datoteko.

28. junij 2018

Skrbnik uporabnikov in naprav ter vloge skrbnika naprav

Uvedli smo dve novi skrbniški vlogi, vlogo skrbnika naprave in vlogo skrbnika uporabnikov in naprav. Te vloge zagotavljajo večjo natančnost pri določanju zmogljivosti, dodeljenih skrbnikom v stranki ali partnerski organizaciji.

Vloga	Zavihki nadzornega središča	Zmogljivosti
Skrbnik uporabnikov in naprave		Upravljanje uporabnikov Upravljanje naprav končnih uporabnikov Upravljanje deljenih naprav Upravljanje krajev
Skrbnik naprave		Upravljanje naprav končnih uporabnikov Upravljanje deljenih naprav Upravljanje krajev

29. maj 2018

Seznam dovoljenih domen v vašem poslovnem omrežju

S paketom Pro Pack za Cisco Webex Control Hub lahko nadzorujete, katere domene lahko vaši uporabniki uporabljajo v vašem poslovnem omrežju za dostop do storitve Cisco Webex Teams. To je podprto v namiznih aplikacijah za naslednje različice:

Windows 3.0.8479.0 ali novejši
MAC 3.0.8485.0 ali novejši

Za več informacij glejte naslednje:

24. maj 2018

Podpora Splošni uredbi Evropske unije o varstvu podatkov (GDPR)

Cisco Webex Teams podpira GDPR z zaščito in spoštovanjem osebnih podatkov. Poleg naših obstoječih varnostnih in skladnostnih politik smo uvedli naslednje izboljšave podatkov in zasebnosti:

Ko izberete uporabnike, ki jih želite pretvoriti iz potrošniške organizacije v vašo organizacijo, so ti uporabniki obveščeni in imajo možnost, da premaknejo svoj obstoječi račun ali ustvarijo novega.

Ko uporabniki preidejo iz potrošniške organizacije v vašo organizacijo, se lastništvo vsebine prenese in uporabijo se vsi pravilniki o hranjenju.

Za več informacij glejte Pretvorba nelicenciranih uporabnikov Cisco Webex Teams.
Ko je organizacija izbrisana, se izbriše tudi vsa vsebina, ki so jo ustvarili uporabniki.

Za več informacij glejte Brisanje organizacije strank.
Zahtevate lahko izbris vsebine, ki jo je ustvaril uporabnik, in svoje podatke pošljete na privacy@cisco.com.
Za spletna mesta Cisco Webex velja, da ko deaktivirate uporabnika v skrbništvu spletnega mesta Cisco Webex, je ta uporabnik označen kot neaktiven za Cisco Webex Teams. Če v 30 dneh ni nobenega dejanja, se uporabnik izbriše.

Za več informacij glejte Cisco in GDPR in Podpora Cisco Webex za GDPR.

22. maj 2018

Blokiraj zunanjo komunikacijo

S paketom Pro Pack za Cisco Webex Control Hub lahko zaščitite podatke svoje organizacije in preprečite njihovo deljenje zunaj nje. Zagotovite lahko, da uporabniki v vaši organizaciji komunicirajo samo z ljudmi znotraj vaše organizacije.

Za več informacij glejte Blokiranje zunanjih uporabnikov v storitvi Cisco Webex Teams Spaces za vašo organizacijo

21. maj 2018

Preimenovanje Cisco Spark

Cisco Spark postaja Cisco Webex Teams. Več si oglejte na https://www.webex.com/.

17. maj 2018

Izbriši svojo organizacijo strank

Če ste kupili preizkusno različico Cisco Spark pri https://www.ciscospark.com ali preizkusno različico Cisco Webex pri https://www.webex.com, lahko svoj račun izbrišete iz storitve Cisco Identity Service.

Za več informacij glejte Brisanje organizacije strank.

24. april 2018

Samodejna dodelitev licenc, poročilo o uvajanju in Cisco Directory Connector 3.0

Poročilo o samodejni dodelitvi licenc in uvajanju

Zdaj lahko ustvarite predlogo licenc in ko s katero koli metodo dodate nove uporabnike v Cisco Spark Control Hub, ta predloga samodejno dodeli licence uporabnikom. Pred uporabo sinhronizacije imenikov se prepričajte, da je predloga omogočena. Predloga je dodeljena tudi, ko so uporabniki pretvorjeni v vašo organizacijo. To ne vpliva na licence obstoječih uporabnikov.

Podprtih je več naročnin, preprosto izberite naročnine med nastavljanjem predloge. Iz več naročnin lahko izberete isto vrsto licence, predloga pa dodeli vse licence iz prve naročnine, preden se premakne na naslednjo naročnino.

Za več informacij glejte Nastavitev samodejne dodelitve licenc.

Poročila o uvajanju vključujejo:

Razčlenitev uvajanja uporabnikov – graf, ki prikazuje število uporabnikov, ki so se uvajali z uporabo različnih razpoložljivih metod.
Stanje uvajanja – graf uspešnih ali neuspešnih uporabnikov, ki so se uvajali.
Nedavno včlanjeni uporabniki – podroben seznam včlanjenih uporabnikov.

Za več informacij glejte Ogled poročil o uvajanju.

Cisco Directory Connector 3.0

Izdali smo Cisco Directory Connector različice 3.0. Za obstoječo namestitev se bo prikazal poziv za nadgradnjo; za novo namestitev pridobite najnovejšo različico tako, da odprete pogled za stranke v https://admin.webex.com, kliknete Uporabnikiin nato izberete Upravljanje uporabnikov > Omogoči sinhronizacijo imenikov.

Ta izdaja vsebuje naslednje posodobitve in izboljšave funkcij:

Podpora za uvajanje imenika Active Directory z več domenami v enem gozdu ali v več gozdovih (brez potrebe po storitvi AD LDS)
Podpora za NTLM za posredniški strežnik
userPrincipalName (atribut Active Directory) je mogoče preslikati v uid (atribut oblaka)
Podpora za TLS 1.2

Za več informacij o teh funkcijah in posodobitvah dokumentacije glejte razdelek Novo in spremenjeno v priročniku za uvajanje Cisco Directory Connector na https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

20. april 2018

Ogled zmogljivosti avtoceste

Zdaj lahko s pomočjo Cisco Spark Control Hub ogledate odstotno vrednost trenutne uporabniške zmogljivosti vsakega od vaših virov Hybrid Services Expressway. Vidite lahko tudi barvno vrstico, ki označuje, ali je zmogljivost znotraj sprejemljivih meja. Ta pogled vam omogoča, da ocenite stanje vaših hibridnih uvedb storitev in vas vodi, kdaj potrebujete več avtocest.

Za več informacij o tej funkciji in za ogled posodobljenih podatkov o zmogljivosti za Koledar in Klic glejte Omejitve uporabniške zmogljivosti za hibridne storitve Cisco Spark, ki temeljijo na Expresswayu.

9. april 2018

Hibridna klicna storitev za naprave Cisco Spark

Če imate za svojo organizacijo nastavljeno storitev hibridnih klicev, lahko zdaj zagotovite funkcionalnost storitve hibridnih klicev napravam Cisco Spark (naprave v sobi, na mizi in naprave Cisco Spark Board), ki so dodane v mesta Cisco Spark v središču Cisco Spark Control Hub. Naprave Cisco Spark so registrirane v oblaku in ko so omogočene s Hybrid Call Service Connect, imajo vpogled v podjetje.

Na primer, čeprav so naprave registrirane v oblaku, jim lahko zagotovite linijsko in PSTN storitev, ki se uporablja prek vaše uvedbe Unified CM. Ljudje lahko pokličejo te naprave, da se pridružijo sestanku; ljudje lahko te naprave uporabljajo tudi za klicanje drugih internih številk ali številk.

Za več informacij o nastavitvi storitve hibridnih klicev za vašo organizacijo in za naprave Cisco Spark na enem mestu glejte Vodnik za uvajanje storitev hibridnih klicev Cisco Spark. Za konfiguriranje novih mest in dodajanje storitev glejte Dodajanje skupnih naprav mestu; Za obstoječa mesta glejte Dodajanje storitev obstoječemu mestu z napravami Cisco Spark Room.

12. februar 2018

Podpora za večpretakanje za vse udeležence srečanj Cisco Spark in Cisco WebEx

Ko bo vaša organizacija nadgrajena na video platformo Cisco WebEx različice 2.0, boste imeli koristi od funkcij večpretakanja, ki izboljšajo izkušnjo ljudi na sestankih, ne glede na to, ali se pridružijo prek Cisco WebEx, aplikacije Cisco Spark, Cisco Spark Board, naprav v sobi ali na mizi ali drugih video naprav, kot je IX5000.

Za več informacij glejte Podpora za večpretakanje za vse udeležence srečanj Cisco Spark in Cisco WebEx

Arhiv 2017

15. decembra 2017

Kontrolniki za skupno rabo datotek

S paketom Pro Pack za Cisco Spark Control Hub lahko nadzorujete, kako ljudje delijo datoteke v Webexu. Če želite preprečiti izgubo podatkov, odpraviti težave z zlonamerno programsko opremo in uporabiti nadzor pravilnikov za določene aplikacije Webex, lahko uporabnikom omejite prenos, predogled in nalaganje datotek v aplikacije Webex.

Za več informacij glejte Preprečevanje skupne rabe datotek

12. decembra 2017

Glasovna pošta je zdaj na voljo v sporočilu Cisco Spark

Preverjanje sporočil v glasovni pošti je pravkar postalo lažje! Konfigurirajte nastavitve glasovne pošte tako, da se vsakič, ko nekdo v vaši organizaciji prejme glasovno pošto, posneto sporočilo priloži in celo prepiše v prostoru Cisco Spark.

Za več informacij glejte Izbira nastavitev glasovne pošte za vašo organizacijo Cisco Spark.

28. november 2017

Orodje za testiranje hibridne povezljivosti za hibridne klicne storitve Cisco Spark

Dodali smo orodje za testiranje hibridne povezljivosti, ki bo poskrbelo za bolj gladko namestitev hibridnega klicanja. Ko vnesete naslov za vašo avtocesto Expressway-E, orodje vzpostavi povezavo TLS, da ugotovi, ali je avtocesta Expressway-E dosegljiva in varna. Če gre kaj narobe, boste dobili tudi nekaj koristnih nasvetov za odpravljanje težav.

Za več informacij glejte Vodnik za uvajanje hibridnih klicnih storitev Cisco Spark

13. november 2017

Razporeditev gumbov telefona na namiznih telefonih, dodeljenih uporabnikom in mestom

Zaposleni v vaši organizaciji bodo morda želeli spremeniti vrstni red gumbov na svojih namiznih telefonih ali pa bodo želeli prazen prostor med glavno linijo in številkami za hitro klicanje. Lahko celo zagotovite, da se nove funkcije klicev prikažejo na vrhu zaslona telefona, pod glavno vrstico.

Za več informacij glejte Spreminjanje postavitve gumbov telefona za uporabnike in mesta.

12. oktober 2017

Seznam sestankov, obvestila o načrtovanih sestankih in več načinov pridružitve

V Cisco Spark za Windows in Mac smo dodali seznam sestankov, da si lahko uporabniki ogledajo prihajajoče sestanke za naslednje 4 tedne. Uporabniki na seznamu sestankov vidijo gumb Pridruži se in 5 minut pred začetkom sestanka obvestilo o načrtovanem sestanku.

Za ogled seznama sestankov in gumba Pridruži se potrebujete Microsoft Exchange ali Microsoft Outlook 365 in storitev hibridnega koledarja. Gumb Pridruži se se prikaže tudi v napravi Cisco Spark za sobo ali namizno napravo, ki je omogočena za storitev koledarja, ko načrtovalec srečanj uporablja @spark v polje Lokacija in napravo doda sestanku kot sobo. (Ta funkcija je znana kot »One Button to Push« in je na voljo tudi napravam, ki so registrirane v Cisco Unified Communications Manager in jih upravlja Cisco TelePresence Management Suite.)

Za prvo nastavitev storitve in omogočanje teh funkcij glejte Vodnik za uvajanje hibridne storitve koledarja Cisco Spark. Če želite nastaviti OBTP za naprave Cisco Spark v sobi ali na mizi, če že imate storitev Koledar, glejte Olajšanje pridružitve video napravam sestankom. (Za dodajanje seznama sestankov in gumba Pridruži se aplikacije Cisco Spark v obstoječo uvedbo storitve Koledar vam ni treba nastaviti ničesar dodatnega.)

23. avgust 2017

Interoperabilnost za Cisco Spark in Jabber

Ko so vaši uporabniki v Cisco Spark in tudi v Cisco Jabber, lahko s to funkcijo omogočite medsebojno komunikacijo ljudi v obeh aplikacijah.

Za več informacij glejte Nastavitev interoperabilnosti za Cisco Spark in Jabber.

21. avgust 2017

Predstavljamo vam nadzorno središče Cisco Spark

Cisco Cloud Collaboration Management smo preimenovali v Cisco Spark Control Hub.

Standardna ponudba za Cisco Spark Control Hub vključuje nove funkcije za skladnost s predpisi in analitiko.

Paket Pro za Cisco Spark Control Hub zagotavlja napredno varnost, skladnost s predpisi in analitiko.

Za več informacij glejte Pro Pack za Cisco Spark Control Hub.

	Standardni	Profesionalni paket
Varnost
Upravljanje ključev za hibridno varnost podatkov na lokaciji		Da
Varnostne nastavitve po meri		Da
Skladnost
Orodje za iskanje in ekstrakcijo e-odkrivanja	Na voljo so podatki za 90 dni	Na voljo neomejeni podatki
API za dogodke	Na voljo so podatki za 90 dni	Na voljo neomejeni podatki
Analiziranje
Osnovna poročila	Na voljo so podatki za 90 dni	Na voljo so podatki za 365 dni
Dolgoročno zgodovinsko poročanje		Na voljo so podatki za 365 dni
Poročilo po meri z razčlenitvijo in odkrivanjem		Da
Diagnostika sestankov v realnem času		Na voljo so podatki za 7 dni

28. junij 2017

Konfigurirajte svoj klicni načrt Cisco Spark

Cisco Spark Calling vam zdaj omogoča, da določite predpone za usmerjanje in dolžino interne številke. Načrti klicanja so bolj prilagodljivi kot kdaj koli prej!

Za več informacij glejte Konfigurirajte svoj klicni načrt Cisco Spark.

23. junij 2017

Omogočanje hitrega klicanja uporabnikom s prevzemom klicev

Zdaj lahko konfigurirate hitre klice (samo za notranje razširitve in URI-je) s prevzemom klicev. Uporabniki s to konfiguracijo lahko sprejemajo klice na telefon sodelavca s preprostim pritiskom na ustrezni gumb za hitro klicanje.

Za informacije o tej funkciji glejte dokumentacijo za Webex Calling (prej Spark Call) na https://help.webex.com/nqufguf.

Hvala za povratne informacije.

Novosti v Control Hub

April 2025

Omogočanje privzete ločljivosti postavitve v Control Hubu

Podpora za izbiro časovnega pasu v analitiki naprav Control Hub

Usmerjanje na podlagi spretnosti z uporabo spretnosti, ki je neposredno dodeljena čakalnim vrstam

Zastarela oznaka za poročila v Control Hubu

Izbriši skupine Directory Connector in Entra ID iz Control Huba

Poročila skupine Hunt v Control Hubu

Podpora za ID skupine v datoteki CSV s stiki organizacije

Izboljšajte preverjanje licence Flex za definiranje veleprodajne organizacije

Izboljšave funkcije klicanja uporabniškega središča

Podpora za nadzor dostopa na podlagi vlog za analitične nadzorne plošče v Control Hubu

Partnersko središče: Nastavitve klicanja BroadWorks so zdaj v razdelku Storitve

Zahteva za e-poštni naslov udeleženca je zdaj privzeto izklopljena

Marec 2025

Več vrstic v aplikaciji Webex na mobilnih napravah

Skrbnik lahko onemogoči dostop do odložišča v belih tablah

Skrbniki lahko omejijo dostop do table znotraj sestankov

Ponovna dodelitev posnetkov in izboljšave API-ja za snemanje

Dodelitev iskalne skupine kot številka za povratni klic v sili

Izbriši skupine Directory Connector in Entra ID iz Control Huba

API za poročila partnerskega središča

Omogočite z umetno inteligenco ustvarjen Vidcast v Control Hubu

Podpora za 250 lokacij, ki jih je mogoče dodeliti skrbniku lokacije

Dodajanje začasno ustavljene licence v CSV za množično upravljanje uporabnikov

Klikni za klic z zvokom z odjemalcem brskalnika

Podpora za kode za zaključek in avtomatiziran časovnik za zaključek

Osebni pozdravi posrednika

Več ponudnikov identitetnih ponudnikov (IDP) je zdaj na voljo vsem strankam Webexa.

Omogočanje zavihka Bele table v Control Hubu

Omogočite konfiguracijo varnostnega ključa za visoko razpoložljivost v AWS KMS

Februar 2025

Cisco AI Assistant v Control Hubu: Niti pogovorov & zgodovina

Pametno iskanje z umetno inteligenco v Control Hubu

Podrobno poročilo o stacionarnih telefonih

Onemogočanje dostopa agenta do osebnih podatkov v Control Hubu

Funkcija AutoCSAT

Dobro počutje agentov z umetno inteligenco

Virtualna ozadja za nastavitev predlog

Ročno podnapisovanje CART prek tipkanja neposredno v odjemalcu Webex

Izboljšave analitike naročnin v središču za partnerje

Konec odloženega zahtevka za domeno

Upravljanje nadomestnih e-poštnih naslovov v uporabniški datoteki CSV

Upravljanje in preverjanje domene Parter UPN z uporabo Webex API-ja

Izboljšave iskanja v službi za pomoč uporabnikom za partnerje

Podpora za konfiguracijo enotne odjave za OIDC SSO v Control Hubu

Upravljajte način ogljičnega ozaveščanja iz nadzornega središča

Ponastavitev večfaktorske avtentikacije za uporabnika

Nadzorujte urnik posodabljanja aplikacije Webex za skupine uporabnikov

Nastavljiva podpora za stranke, ki prinesejo svojo napravo.

Usmerjanje klicev na podlagi urnika

Upravljanje globokega spanca serije 9800 s pomočjo nadzornega središča

Webex Go je na voljo s certificiranimi ponudniki klicev

Dovoli prikaz več linij uporabnikov v skupni rabi na isti napravi

Razpoložljivost Webex Go za veleprodajno različico RTM

Omogočite brezplačno licenco samo za hotdesk

Januar 2025

Odpravljanje težav s podatki za uporabnike in naprave, ki se pridružujejo zunanjim sestankom

Poročilo o podrobnostih uporabe klicev v središču za partnerje

Omogočite E911 z RedSky za lokacije Webex Calling

Podpora za novo standardno licenco za Webex Calling

Dostop do skrbniškega gesla bazne postaje DECT

Širitev načrtov Cisco Calling - Nova Zelandija

December 2024

Podpora za mehko brisanje licence za dodatek PSTN

Posodobitev uvajanja za podporo platforme Common Edge

Poročilo o različici aplikacije Webex v Control Hubu

Nastavitev spletnih kavljarjev in izboljšave uporabnosti

Podpora OAuth za integracijo Meraki in Meetings

Poročilo o uporabi delovnega prostora

Globalno upravljanje spremenljivk za skrbnike kontaktnega centra Webex

Dovoli skrbnikom ogled vira sinhronizacije v uporabniškem vmesniku Control Hub

Ustvarite enkratno geslo prek Webex API-ja

November 2024

Izboljšave analitike angažiranosti pri klicih v središču za partnerje

Webex Scheduler dodaja podporo za preverjanje pristnosti vgnezdenih aplikacij in enotno prijavo

Izboljšana dovoljenja za odhodne klice

Usmerjanje klicev glede na načine delovanja

Prenesite in predvajajte posnetke klicev s pomočjo Control Huba