Retirada de los informes de participación y calidad de Webex Calling

Los informes de compromiso y calidad de Webex Calling se retirarán el 10 de septiembre de 2023. Puede utilizar el nuevo informe de calidad de medios de Webex Calling para obtener información sobre la calidad y el uso de las secciones de llamadas.

Solución de problemas centrada en el dispositivo

La solución de problemas centrada en el dispositivo ya está disponible. Cuando busca el nombre de un dispositivo, puede ver una descripción general de alto nivel de sus métricas de calidad de medios en reuniones y llamadas.

Alerta de monitoreo de reuniones en vivo del dispositivo

Ahora puede configurar alertas de monitoreo de reuniones en vivo para los dispositivos de Cisco en el centro de alertas. Esta alerta le ayuda a saber exactamente cuándo los dispositivos tienen reuniones de mala calidad de los medios para que pueda brindar soporte rápido a los usuarios.

Nuevos campos de código de seguimiento en el informe de telefonía de reuniones

El informe de telefonía de reuniones se ha actualizado con campos de código de seguimiento que ascienden a 10.

Nuevos campos de ID de llamada en el informe Historial de llamadas detallado

El informe del historial de llamadas detallado se actualizó con los siguientes campos de ID de llamada para ayudarlo a correlacionar mejor los registros de llamadas de origen y finalización:

• ID de llamada local
• ID de llamada remota
• ID de llamada de red
• ID de llamada relacionada
• Número de usuario
• Resultado de la llamada
• Motivo del resultado de la llamada

Campo de tiempo de transferencia de llamadas nuevo en el informe del historial de llamadas detallado de llamadas

Ahora puede averiguar la hora en que se solicitó un servicio de transferencia de llamadas durante las llamadas con el Call transfer time en el informe Historial de llamadas detallado. Las horas del servicio de transferencia de llamadas se muestran utilizando la zona horaria UTC/GMT.

Integración de RoomOS y ThousandEyes

El agente de ThousandEyes que está integrado con los dispositivos RoomOS ofrece visibilidad de la ruta de red para la resolución activa de problemas de las reuniones a fin de identificar problemas en tiempo real.

Inicialmente, la integración admite reuniones de Webex. Otros tipos de reuniones, como Microsoft Teams, están planificados para el futuro.

Obtenga más información acerca de la integración de ThousandEyes para dispositivos RoomOS.

Nuevos filtros generales en la analítica del historial de llamadas detallado

Los siguientes filtros globales se agregaron a la sección Historial de llamadas detallado en el análisis de llamadas:

• Nombre de usuario
• Correo electrónico
• Tipo de terminal
• Tipo de dispositivo

Reportes de calidad de medios de Webex Calling

Ahora puede conocer las métricas de calidad de medios de los tramos de llamadas, como vibración de audio, pérdida de paquetes de vídeo, conexión utilizada y más con el informe de calidad de medios de Webex Calling.

Solución de problemas en Partner Hub

Como administrador de socios, ahora puede ver detalles de solución de problemas de reuniones para los clientes que hayan adquirido una suscripción a Webex Meetings de su organización de socios.

El análisis del consumo de energía de los dispositivos ya está disponible

El análisis del consumo de energía de los dispositivos modela la energía estimada que los dispositivos medibles actuales de su organización consumen en un intervalo de fechas seleccionado y las emisiones estimadas de gases de efecto invernadero (medidas en CO2e) asociadas a su consumo de energía.

Solución de problemas centrada en el usuario

La solución de problemas centrada en el usuario ya está disponible. Cuando busca la dirección de correo electrónico de un usuario, puede ver una descripción general de alto nivel de sus métricas de calidad de los medios en esas reuniones y llamadas.

Nuevas columnas en el informe Asistentes a reuniones

Se han agregado tres nuevas columnas al informe de asistentes a las reuniones:

• Client_ Tipo de : Cliente que el participante utilizó para entrar a la reunión.
• Sub_ Cliente —Método que utilizó el participante para entrar a la reunión.
• Client_ Browser_ Detalles : Aplicación o navegador que utilizó el participante para entrar a la reunión.

Gráfico de tramos de llamadas por ISP en análisis de llamadas

Hemos agregado un Tramos de llamadas por ISP gráfico en la sección Calidad de los medios de Análisis de llamadas. Puede utilizar este cuadro para determinar si los problemas de calidad de los medios provienen de proveedores de servicios de Internet específicos.

Nuevas descripciones emergentes de la interfaz de usuario y mensajes de validación para indicar el límite de informes de 50

Hemos agregado nuevas descripciones emergentes de la interfaz de usuario y mensajes de validación para que sepa que puede guardar o generar hasta 50 informes antes de tener que eliminar los existentes para crear nuevos informes.

Informe de aplicaciones integradas de reuniones

Ahora puede averiguar qué aplicaciones integradas los participantes están utilizando durante las reuniones con el informe de aplicaciones integradas de reuniones.

Análisis de suscripciones para Partner Hub

Datos de análisis para suscripciones con Webex Calling y Webex Meetings ahora está disponible para los administradores de socios. Puede utilizar el análisis de suscripciones para ayudar a impulsar la adopción de los clientes, medir el uso de las licencias por parte de un cliente, ver si hay una oportunidad de aumentar las ventas y más.

Las notificaciones de informes ahora se envían desde una nueva dirección de dirección de correo electrónico

Actualmente, las notificaciones de informes se envían desde pda@cisco.com. Estas notificaciones ahora se envían desde reports_controlhub@webex.com. Asegúrese de tener en cuenta este cambio y que la nueva dirección de correo electrónico no esté marcada como spam por accidente.

El informe Meeting Future Schedules ahora incluye Webex Webinars

El informe Reuniones futuras programaciones se ha actualizado para incluir un nuevo valor en el ServiceType columna llamada WB. WB indica que la reunión futura es un Webinar de Webex .

Información sobre herramientas de la interfaz de usuario para las características y capacidades de los informes que solo están disponibles para Pro Pack

Al cambiar de Pro Pack a Standard o si tiene una licencia estándar de forma predeterminada, ahora se muestran las descripciones emergentes de la interfaz de usuario si una función o capacidad en Informes solo está disponible para Pro Pack.

El informe de uso de funciones durante la reunión ahora está disponible para los clientes de la UE

Los clientes de la UE ahora tienen acceso al informe de uso de funciones en la reunión publicado anteriormente.

Formato de nomenclatura actualizado para los informes descargados

Actualmente, cuando descarga un informe, el archivo utiliza alphanumeric characters_download date como formato de nomenclatura. Los informes ahora utilizan el siguiente formato para sus nombres de archivo cuando los descarga:

• plantilla de informe predeterminada - Default Template Name_alphanumeric characters_Download Date
• plantilla de informe personalizada - Custom Template Name_alphanumeric characters_Download Date

Los agentes en la nube de ThousandEyes ahora se pueden implementar en los centros de datos de Webex Calling

Ahora puede implementar ThousandEyes Cloud Agents en los centros de datos de Webex Calling . Los agentes capturan el tráfico RTP de manera bidireccional para determinar los problemas en la ruta de red entre el centro de datos Webex Calling y la red empresarial.

Leer este articulo para procedimientos recomendados sobre cómo configurar pruebas con agentes en la nube para Webex Calling.

La solución de problemas ahora es compatible con las reuniones básicas

Ahora puede ver los detalles de solución de problemas para los usuarios con Reuniones básicas licencias.

La solución de problemas ahora muestra si una grabación se guardó en la nube o en una máquina local

Tipo de grabación Se ha agregado en Detalles de la reunión, que muestra si la reunión se grabó en la nube o en una máquina local.

El informe de uso de funciones durante la reunión ya está disponible

Ahora puede averiguar qué características de colaboración están siendo utilizados por los usuarios durante las reuniones con el informe de uso de funciones de reuniones dentro de la reunión.

Los informes ahora solo están disponibles como archivos comprimidos

Para mejorar el rendimiento, ahora todos los informes se descargan como archivos comprimidos.

Se agregó una nueva columna de coanfitrión al informe de asistentes a las reuniones

Ahora puede averiguar si un asistente fue un coanfitrión con el nuevo IS_COHOST columna en el informe Asistentes a reuniones.

Mejoras en la interfaz de usuario para informes

Se han realizado mejoras en la interfaz de usuario Informes sección para una mejor experiencia del usuario final. Los administradores pueden acceder a la información que les interesa con un flujo de trabajo más simplificado y una legibilidad más sencilla. Las mejoras incluyen:

• Los informes se han dividido en categorías para una agrupación y clasificación óptimas.
• Cada categoría tiene subcategorías para una agrupación óptima adicional.
• Nuevas funciones de búsqueda.
• Se muestra un nuevo panel de la derecha al hacer clic en una plantilla. Este panel proporciona una descripción general de alto nivel del informe e incluye métricas clave en el informe.

Integración de Webex Calling y ThousandEyes Cloud Agent

Los análisis e informes de la cola de llamada de Webex Calling ahora están disponibles

Ahora puede ver los datos de las colas de llamadas configurar en su organización, como la cantidad de llamadas abandonadas, el promedio de minutos que las personas que llaman esperaron en las colas de llamadas, la cantidad total de llamadas entrantes y más.

Leer el Sección de cola de llamadas de Analytics para su cartera de colaboración en la nube y la sección de Webex Calling de Informes para su cartera de colaboración en la nube para más información.

Los análisis e informes de los operadores automáticos de Webex Calling ahora están disponibles

Ahora puede ver los datos de los operadores automáticos configurar en su organización, como la cantidad de llamadas durante y después del horario comercial, la cantidad de llamadas enrutadas a los operadores automáticos, la hora más ocupada del día y más.

Leer el Sección de asistente automático de análisis para su cartera de colaboración en la nube y la sección de Webex Calling de Informes para su cartera de colaboración en la nube para más información.

El informe de dominio externo ahora está disponible

Ahora puede descargar un informe de dominio externo, que le brinda detalles sobre qué dominios externos están colaborando con su organización en la aplicación Webex y qué usuarios de su organización están en espacios externos.

Lea la sección de Mensajería de Webex de Informes para su cartera de colaboración en la nube para más información.

Retirada de las fichas Compromiso y Calidad en la analítica de las llamadas

Las pestañas Compromiso y Calidad en el análisis de llamadas se retirarán el 30 de septiembre de 2022. Puede seguir utilizando el panel de calidad de los medios para obtener información sobre la calidad y el uso de las llamadas.

Comparta paneles personalizados con otros administradores

Como administrador completo, ahora puede compartir paneles personalizados que creó con otros administradores de su organización.

Leer el Comparta la sección de paneles de control de análisis personalizados para más información.

Comentarios de los usuarios en la resolución de problemas

Ahora puede proporcionar comentarios sobre cómo podemos mejorar la información disponible en Solución de problemas.

Nuevo informe de telefonía de Webex Meetings

Ahora está disponible un nuevo informe de telefonía para Webex Meetings . Este informe muestra las diferentes opciones de audio que los participantes utilizaron durante una reunión, como devolución de llamada, VoIP, peaje premium y más.

Análisis de espacios de trabajo

Con el nuevo análisis de los espacios de trabajo, puede mejorar la experiencia laboral híbrida en su oficina y comprender el uso, las reservas, la ocupación y las tendencias del espacio de trabajo a lo largo del tiempo. La información detallada junto con cuadros y gráficos le brindan las herramientas para administrar de manera efectiva las ubicaciones donde trabajan sus empleados. Tener conocimiento de los espacios de trabajo permite a los administradores proporcionar salas cuando sea necesario y reasignar ubicaciones poco utilizadas.

Leer el Sección de espacios de trabajo de Analytics para su cartera de colaboración en la nube para más información.

Integración de ThousandEyes con la resolución de problemas

Ahora puede integrar ThousandEyes con Troubleshooting. ThousandEyes ofrece una forma de ver la visibilidad completa de la ruta de los usuarios a través de la red para aislar problemas con mayor claridad. También puede realizar un lanzamiento cruzado al panel de ThousandEyes desde Solución de problemas para ver más detalles de cada ruta.

Leer Integre ThousandEyes con la solución de problemas en Control Hub para más información.

Nuevas mejoras para la calidad de los medios en el análisis de llamadas

Se han realizado las siguientes mejoras en la pestaña Calidad de los medios en el análisis de llamadas:

Tabla de usuarios con peor experiencia en llamadas

Agregamos una tabla que le permite ver los 300 usuarios principales de su organización que experimentaron los tramos de llamadas de menor calidad. Esta tabla puede ayudarlo a ver rápidamente en qué usuarios enfocarse y descubrir por qué podrían tener tramos de llamadas de mala calidad en comparación con otros usuarios.

Inicio cruzado en solución de problemas desde el análisis de llamadas

Cuando hace clic en un nombre en el Usuarios con peor experiencia en llamadas En la tabla, se abre una nueva pestaña para Solución de problemas que muestra todos los tramos de llamadas que realizó el usuario dentro del rango de fecha que seleccionó, hasta 21 días.

Filtrar por nombre de usuario o dirección de dirección de correo electrónico

Agregamos la opción de filtrar todos los gráficos por nombres de usuario o direcciones de correo electrónico específicos.

Usted debe ingresar el nombre completo o la dirección de correo electrónico del usuario para aplicar el filtro. Por ejemplo, si desea filtrar los datos de John Doe, pero solo escribe John o johndoe, el filtro para ese usuario no aparecerá.

Datos para llamadas en Webex en análisis de calidad de medios de llamadas

Datos para tramos de llamadas que utilizan Llame a Webex ahora está disponible para todos los gráficos en la pestaña Calidad de los medios de Análisis de llamadas.

Leer el Sección de llamadas de Analytics para su cartera de colaboración en la nube para más información.

Descargar paneles personalizados como PDF

Ahora puede descargar paneles personalizados como PDF para tomar una instantánea de los datos actuales.

Leer Paneles de análisis personalizados para su cartera de colaboración en la nube en Control Hub para más información.

Cree sus propios paneles en Analytics

Ahora puede crear sus propios paneles de control personalizados en Analytics utilizando los KPI y gráficos disponibles para reuniones, Mensajería, llamadas y análisis de dispositivos.

Leer Paneles de análisis personalizados para su cartera de colaboración en la nube en Control Hub para más información.

Nueva pestaña Calidad de los medios en el análisis de llamadas

Nuestro nuevo panel Calidad de los medios de llamadas en Control Hub facilita la administración de la calidad de las llamadas de Webex Calling en toda su organización. Los indicadores clave de rendimiento (KPI) de alto nivel brindan a los administradores una vista rápida de la calidad global de las llamadas. Nuestros gráficos proporcionan vistas detalladas de estos datos por ubicación, dirección IP, tipo de medio, tipo de conexión, códec, tipo de terminal y modelo de Teléfono IP . Los datos ahora también se actualizan casi en tiempo real . Puede ver los datos de calidad de la llamada dentro de los 15 minutos posteriores a su finalización.

Los administradores pueden usar filtros para una mayor granularidad, como aislar los datos de calidad de las llamadas por ubicación y tipo de Teléfono IP en solo segundos. Estas herramientas permiten a nuestros clientes ofrecer una experiencia de llamadas constante y de alta calidad y resolver problemas antes de que los usuarios se quejen.

Los datos de esta pestaña solo están disponibles para las llamadas de Webex Calling , no para Llame a Webex llamadas.

Leer el Sección de llamadas de Analytics para su cartera de colaboración en la nube para más información.

Solución de problemas para las llamadas de Webex Calling

Una nueva forma de visualizar su Webex Calling llamadas. Utilice la herramienta de resolución de problemas para buscar Webex Calling llamadas y ver información de pérdida de paquete, fluctuación y latencia. La vista de resolución de problemas muestra información útil de la llamada, identifica problemas de calidad de los medios y ayuda a una resolución rápida. Disponible en todas las regiones y para llamadas que involucran teléfonos de escritorio y clientes de software, tanto de escritorio como móviles.

Leer Solucionar problemas de calidad de los medios de Webex Calling en Control Hub para más información.

Analytics para Webex para mayoristas y Webex para socios de Broadworks

Como socio, ahora puede ver las métricas de asignación de paquetes para sus clientes. Estos gráficos le muestran todos los paquetes que ha asignado a los clientes y pueden ayudarlo a ver si sus clientes están abiertos a adoptar más servicios de Webex .

Para ver los análisis de socios, debe tener habilitada la función de alternancia para su organización. Si no ve la pestaña Analytics en Partner Hub, hable con el equipo de Partner Onboarding sobre cómo habilitar esta función.

Leer Analytics para Webex para mayoristas y Webex para paquetes de Broadworks en Partner Hub para más información.

Crea plantillas personalizadas

Las plantillas personalizadas ahora están disponibles en Informes. Puede utilizar las plantillas existentes para reordenar o eliminar determinadas columnas para ver los datos en los que desea centrarse.

Leer el sección de plantillas personalizadas en este artículo para más información.

Foco en los problemas de calidad de los medios para los dispositivos de la serie Webex Room y Desk con la pestaña de calidad

La pestaña Calidad en Análisis de dispositivos ahora está disponible. Los gráficos de esta pestaña se centran en los minutos de calidad de video de los dispositivos de la serie Webex Room y Desk para ayudarlo a ver si hay algún problema de calidad de los medios cuando se utilizan durante las llamadas de Webex .

Se agregó una nueva columna de indicador de organizador al informe de asistentes a las reuniones

Se añadió un nuevo botón HOST_INDICATOR Se ha agregado una columna al informe Asistentes a reuniones para mostrar qué participante fue el organizador de una reunión.

Nueva licencia de VIMT e informes de uso de VIMT para dispositivos Webex

Ahora hay dos nuevos informes disponibles para que vea cómo Integración de video para Microsoft Teams (VIMT) se está utilizando en su organización. El informe de licencia de VIMT muestra el uso de licencia de la licencia para dispositivos activos únicos que usan VIMT en su organización, y el informe de uso de VIMT le proporciona detalles sobre las llamadas aquí Los dispositivos de Webex usaron VIMT para unirse a las reuniones de Microsoft Teams.

Nueva columna de interpretación simultánea agregada al informe de detalles de las reuniones

Se añadió un nuevo botón SI_USED Se ha agregado una columna al informe Detalles de las reuniones para mostrar si las reuniones tenían la interpretación simultánea característica habilitada por los hosts.

Mejoras en el análisis de reuniones

La página de calidad en el análisis de reuniones se ha dividido en tres secciones para obtener una comprensión más profunda de la calidad del servicio de VoIP, video y horarios de entrada a las reuniones, junto con nuevos gráficos agregados para cada sección.

• Nuevos gráficos para la calidad de VoIP , la calidad de video y las secciones de tiempo para unirse a la reunión

  • Se agregó un gráfico que compara usuarios internos y externos.

    

  • Se agregó un gráfico que muestra las direcciones IP locales de los participantes.

    

  • Se agregó un mapa mundial que muestra la cantidad de participantes y la calidad de los medios por ubicación.

    

  • Se agregó un gráfico que muestra los datos de tendencias para la pérdida de paquete, la latencia y la fluctuación.

    

  • Se agregó un gráfico que muestra el tiempo promedio de entrada a la reunión y los percentiles.

    

Ver datos de resolución de problemas para webcasts

Ahora puede buscar y ver datos de calidad multimedia para webcasts alojados en Webex Events (nuevo).

Ver datos de resolución de problemas para los dispositivos de sala de Webex utilizados en la interoperabilidad de vídeo en la nube de Microsoft

Ahora puede ver los datos de calidad de los medios para los dispositivos Webex Room registrados en la nube que se utilizaron en las reuniones de Microsoft Teams a través de la interoperabilidad de vídeo en la nube (CVI) de Microsoft.

API de datos de reuniones históricas ahora disponible

Ahora puede acceder a los datos de análisis relacionados con Webex Meetings con los nuevos datos históricos relacionados con la API de Meetings. Esto le permite acceder a datos a gran escala en su propio sistema de inteligencia empresarial.

Para obtener más información, consulte la API histórica página del desarrollador.

Análisis de auriculares Cisco

Ahora puede ver los datos de uso de los auriculares Cisco por país, modelo y tipo de conexión para ayudar a determinar cómo su organización está utilizando todos los auriculares.

Información personal para los usuarios de su organización

Ahora puede habilitar Perspectivas personales para su organización. Las Perspectivas personales permiten a los usuarios obtener información y análisis sobre cómo emplean su tiempo en las reuniones. Pueden establecer y alcanzar metas, ver cómo se puede mejorar su equilibrio entre el trabajo y la vida personal, crear conexiones de mejor calidad y una experiencia laboral más inclusiva para todos.

Para obtener más información, consulte Habilitar información personal .

Columna de cifrado de extremo a extremo agregada al informe de detalles de reuniones

El informe Detalles de las reuniones ahora muestra si las reuniones tenían el cifrado de extremo a extremo habilitado en el IS_E2EE columna.

Mejoras en el análisis de Mensajería

Se realizaron las siguientes mejoras para obtener más visibilidad de los usuarios de mensajería:

• Se agregaron datos de la plataforma Linux y del cliente web.

• Nuevo gráfico que muestra cuántos archivos locales se han compartido.

• Nuevo gráfico que muestra los 300 usuarios principales que enviaron mensajes en los últimos 30 días.

• Nuevo gráfico que muestra los 300 usuarios principales que compartieron archivos en los últimos 30 días.

Webex for Government: Nuevas funciones para análisis, diagnóstico e informes

Análisis, diagnóstico e informes de Webex para organizaciones gubernamentales se han actualizado a los últimos diseños que coinciden con la versión de julio en organizaciones comerciales.

Los datos para la hora de entrada a la reunión y los eventos de Webex (nuevo) en Diagnóstico y la compatibilidad con API en Informes estarán disponibles más adelante para Webex para organizaciones gubernamentales.

• Webex para análisis de reuniones gubernamentales

  • Se mejoró el rendimiento del tiempo de carga al ver los datos en segundos.

  • Diseños actualizados para gráficos y KPI.

    

• Webex para análisis de Mensajería gubernamental

  • Se mejoró el rendimiento del tiempo de carga al ver los datos en segundos.

  • Diseños actualizados para gráficos y KPI.

    

• Webex para análisis de llamadas gubernamentales

  • Nueva página para análisis sobre llamadas al usar Llame a Webex en la Aplicación Webex. Puede rastrear desde qué plataformas llaman los usuarios y la calidad de sus llamadas.

    

• Análisis de Webex para dispositivos gubernamentales

  • Nueva página para análisis sobre el uso del dispositivo. Puede realizar un seguimiento de qué dispositivos se están utilizando para qué actividades y con qué frecuencia se utilizan.

    

• Webex para informes gubernamentales

  • La pestaña Informes en Analytics ahora tiene su propia sección en Monitoreo en la navegación izquierda de Control Hub. Ahora también puede programar informes para que se ejecuten automáticamente en formato diario, semanal o mensual.

    

  • Se agregaron nuevos informes CSV de reuniones y Mensajería .

• Webex para diagnósticos gubernamentales

  • Se han agregado nuevos KPI y un resumen de la reunión en la página de detalles de la reunión.

  • Ahora puede hacer clic en un filtro que muestra a todos los participantes con problemas de calidad de la red.

  • Ahora puede buscar un participante específico o filtrar a los participantes por una determinada categoría al buscar en la página de detalles de la reunión.

Informe CSV de dispositivos nuevos

Ahora está disponible un nuevo informe que proporciona datos históricos sobre los dispositivos configurar en su organización. Este informe lo ayuda a ver qué dispositivos se están utilizando para qué actividad y puede ayudarlo a ver si hay dispositivos que se están subutilizando.

Nuevo informe de resumen de incorporación

Ahora está disponible un nuevo informe que proporciona datos sobre el recuento de usuarios que se incorporaron a su organización.

Búsqueda unificada de Webex Meetings y de la aplicación Webex a las llamadas de la aplicación Webex

Ahora puede buscar y ver datos de calidad de medios para las llamadas directas realizadas mediante Llamada en Webex en Diagnóstico.

Compatibilidad con Webex Events (nuevo) y Webex Events (clásico) en Diagnóstico

Ahora puede ver datos de calidad de medios para eventos en Webex Events (nuevo) y Webex Events (clásico).

Buscar y filtrar participantes en el diagnóstico

Ahora puede buscar un participante específico o filtrar a los participantes por una determinada categoría cuando mira la página de detalles de la reunión.

Detalles de latencia máxima y pérdida de paquetes promedio

Ahora puede ver la latencia máxima y la pérdida de paquete de recepción de los participantes en Diagnóstico. Ambas métricas se capturan cada minuto. Estas métricas pueden ayudarlo a averiguar de dónde proviene más rápido el origen de los problemas de red.

Informe de eventos

Un nuevo informe que proporciona datos históricos para los eventos alojados en Webex Events (nuevo) ahora está disponible para que lo descargue. Puede utilizar este informe para obtener una lista de todos los eventos pasados alojados en su organización para averiguar el Identificador del evento, quién era el organizador, cuándo comenzó y finalizó el evento, si fue un webcast o evento, y más.

Ficha Datos en tiempo real para audio en Meetings Analytics

La pestaña Audio en Meetings Analytics ahora tiene datos en tiempo real disponibles dentro de los 10 minutos posteriores al inicio de una reunión, al igual que las pestañas Compromiso, Participantes y Calidad.

Selección de varios sitios de Meeting Analytics

Ahora puede combinar datos de reuniones de varios sitios de Webex en un panel con la selección de Sitio de Webex en Meetings Analytics.