דצמבר 2024

תמיכה במחיקה רכה של רישיון תוסף PSTN

רישיונות הרחבת PSTN של Webex Calling נמצאים במצב מחיקה רכה בעת ביטול רישיון ההרחבה. מחיקה זו משאירה את תוסף ה-PSTN של Webex Calling במצב שניתן לאחזר, המאפשר לשמור על שירותי Webex Calling בתוך 15 יום ממועד הביטול.

למידע נוסף, ראה שחזר או מחק מינוי שבוטל

נובמבר 2024

שיפורים בניתוח נתוני מעורבות בשיחה במרכז השותפים

ביצענו את העדכונים הבאים לניתוח נתוני מעורבות בשיחה:

  • זמני טעינה משופרים וזמן עיבוד הסינון

  • בעיות מתוקנות שבהן טעינת הנתונים נכשלה

  • נתוני הלקוח נשמרים כעת באזור הארגון שלו. שותפים חייבים לבחור כעת אזור ספציפי כדי להציג נתוני לקוח בתוך אזורים אלה.

למידע נוסף, ראה תחילת העבודה עם מרכז השותפים.

מתזמן Webex מוסיף תמיכה באימות יישום מקונן וכניסה יחידה

Microsoft שולחת אסימוני גישה ל-Exchange, שהיו חיוניים למתזמן Webex מההתחלה, כחלק מיוזמת העתיד המאובטחת שלהם. כדי לשפר את האבטחה, Microsoft מציגה את אימות יישום Nested (NAA) עבור חלק מלקוחות Outlook שלהם. עם תמיכה נוספת של Webex Scheduler הן עבור אסימוני NAA והן עבור אסימוני כניסה יחידה (SSO), באפשרותך להמשיך להשתמש ב'מתזמן Webex' ב-Outlook בצורה חלקה, גם לאחר ש-Microsoft תשבית אסימוני גישה של Exchange כברירת מחדל החל מאוקטובר 2024. לפרטים נוספים, עיין במידע אודות אימות היישום החדש של Nested App עבור תוספות Office.

הרשאות שיחות יוצאות משופרות

הרשאות שיחה יוצאת משופרות מספקות גמישות רבה למנהלי מערכת של Webex Calling לניהול שיחות בינלאומיות, שיחות למספרים מסוימים ולטווח מספרים באמצעות תבניות ספרות. בנוסף, תכונה זו משפרת את קודי ההרשאה על-ידי הפעלת תמיכה עבור עד 1000 קודים, דבר המאפשר לארגונים להגדיל את השימוש בקודי אימות ללא הגבלה. ניהול קודי הרשאות מפושט על ידי תמיכה בהקצאה בכמות גדולה.

למידע נוסף, ראה מה חדש ב-Webex Calling.

ניתוב שיחות בהתבסס על מצבי הפעלה

תכונה זו מאפשרת למנהל מערכת של Webex Calling ליצור כללים בהתבסס על השעה ביום והיום בשבוע וליצור פעולת ניתוב משויכת עבור כל אחד מהכללים. משתמשים מורשים, כמו מנהל משרד, יכולים להחליף את הכללים כדי לשלוט בניתוב למחלקות שונות.

למידע נוסף, ראה מה חדש ב-Webex Calling.

הורד והפעל הקלטות שיחות באמצעות Control Hub

אם אתה מנהל מערכת של Control Hub וקצין תאימות, כעת תוכל להפעיל ולהוריד הקלטות ישירות מ-Control Hub. עם זאת, אם אתה מנהל מערכת אך לא מנהל תאימות, לא תוכל להאזין להקלטות אלה או להוריד אותן. משתמשי קצה עדיין יכולים לנהל את ההקלטות שלהם בתוך יישום Webex או ב-User Hub אם מנהל המערכת העניק להם את ההרשאות הדרושות.

לקבלת מידע נוסף, ראה הגבלות על שיתופי פעולה עבור Webex Meetings ב-Control Hub וקביעת תצורה של תבנית הגדרות.

היכרות עם ניהול נכסי צ'אט באינטרנט ב-Control Hub

תכונה זו מאפשרת למנהלי מערכת לנהל את נכסי הצ'אט המקוון שלהם בצורה חלקה. החל מיצירת ווידג'טים מתוחכמים המותאמים לזהות המותג שלך ועד לטיפול יעיל ברשימות חסימת IP, Control Hub מבטיח שליטה והתאמה אישית ללא תחרות לאסטרטגיות המעורבות המקוונות שלך.

למידע נוסף, ראה ניהול נכסי Web Chat.

הוסף דף בית של חברה ל-Vidcast

לארגון שלך יכול להיות דף בית של חברה ייעודית שיחליף את 'בית' כדף הבית של ברירת המחדל עבור כל משתמשי Vidcast בארגון שלך. עורכים ייעודיים יכולים לאחר מכן לאצור סרטוני וידאו הרלוונטיים ביותר עבור החברה שלך ולתת להם את הזרקור שמגיע להם.

למידע נוסף, ראה ניהול Vidcast ב-Control Hub.

ניתוח נתונים של קבוצת גישוש ב-Control Hub

ספק תצוגת ניתוח נתונים עם מידע מפורט על קבוצות גישוש של Webex Calling.

למידע נוסף, ראה מה חדש ב-Webex Calling.

התאם אישית את העמודות בדף המשתמש

בחר אילו תכונות משתמש ברצונך לראות בדף המשתמש ב-Control Hub. כברירת מחדל, דף המשתמש ב-Control Hub מציג את שם התצוגה של המשתמשים, כתובת הדוא"ל הראשית, מצב המשתמש ותפקידי מנהל המערכת. כעת תוכל לבחור ולמיין כל תכונות משתמש, כולל רישיונות, הודעות דוא"ל חלופיות, כותרות עבודה ועוד. באפשרותך גם לבחור כל תכונות מותאמות אישית שבהן אתה עשוי להשתמש.

למידע נוסף, ראה רשימת משתמשים ב-Control Hub.

התאם אישית את תוויות המשתתפים המוצגות בפגישות Webex

מנהלי מערכת יכולים לאפשר למשתמשים לזהות בקלות משתתפים בפגישה ששייכים לארגון שלהם (פנימי), ששייכים לארגון חיצוני (חיצוני), ושהזהות שלהם לא ניתן לאמת (לא מאומתת). משתתפים בפגישה ב-Webex יכולים לראות במהירות מי הצטרף לפגישה, ללא קשר לשאלה אם הם הצטרפו מיישום Webex, מדפדפן אינטרנט או ממכשיר וידאו. המשתתפים ולוחות הווידאו מספקים למשתמשים מידע על זהותם של משתתפים אחרים בפגישה.

למידע נוסף, ראה התאמה אישית של תוויות המשתתפים המוצגות בפגישות Webex.

אוקטובר 2024

צור קשר מאוחד בין ארגונים

אנחנו נותנים לך את האפשרות ליצור קשר מאוחד בין ארגונים ב-Control Hub. משמעות הדבר היא ששני ארגונים מהימנים יכולים להסכים לקשר את המערכות שלהם, מה שמאפשר למשתמשים לחפש בין שני הארגונים. לאחר איחוד הארגונים, המשתמשים שלך יכולים לחפש חדרים ומשתמשים אחרים לשיתוף פעולה איתם. תוכל לבטל את הקשר בכל עת.

למידע נוסף, ראה יצירת קשר מאוחד בין ארגונים.

תמיכה בשפה מימין לשמאל ושפות חדשות נוספו

Control Hub תומך כעת בפריסת שפה מימין לשמאל. בנוסף, ערבית ועברית נוספו כאפשרויות שפה חדשות.

למידע נוסף, ראה שפות התומכות ב-Webex.

מספרי שירות עבור תוכניות התקשרות של Cisco

מספרי שירות הם מספרי טלפון מקומיים הנחשבים לניצול גבוה או במקביל גבוהה. הקצה את מספרי השירות לשירותי האתר, כגון ניתוב אוטומטי, קבוצת גישוש וניהול שיחות קבוצתיות/תור שיחות.

למידע נוסף, ראה מה חדש ב-Webex Calling.

הגירה של מיקום לתוכניות השיחות של Cisco

היום, באפשרותך להקצות תוכניות התקשרות של Cisco למיקום חדש ברשת, וקיימות מגבלות בנייד של מספרי טלפון קיימים של Webex Calling לתוכניות התקשרות של Cisco.

תכונה חדשה זו מספקת תוכנית מנוהלת עם שירות עצמי להגירת מיקום (בכללותו) מ-PSTN המבוסס על הסביבה המקומית, או מ-PSTN מחובר לענן לא משולב, אל תוכניות התקשרות של Cisco.

למידע נוסף, ראה מה חדש ב-Webex Calling.

אפשר למשתמשים לנתב שיחות ולהגדיר ברכות כשהם לא זמינים

כאשר משתמשים מתרחקים מהשולחן שלהם, הם יכולים לנתב את השיחות למספר אחר ולהגדיר ברכות מקבוצה של ברכות מוגדרות מראש שהמתקשר שומע.

למידע נוסף, ראה מה חדש ב-Webex Calling.

ספטמבר 2024

יוצר אתרים חדשים

בשבועות הקרובים, כל אתר Webex חדש שתיצור יהיה בפלטפורמת הפגישות של Webex Suite (זו הופכת לברירת המחדל עבור כל אתרי Webex החדשים).

שיפורי ממשק משתמש עבור החזקה משפטית

ביצענו כמה שיפורים בממשק המשתמש עבור החזקה משפטית ב-Control Hub כדי לספק חוויית משתמש אינטואיטיבית וחלקה יותר.

  • ממשק המשתמש הקודם הציג נתונים בסדר אקראי. זה שופר למיין נתונים על-ידי 'תאריך יצירה', עם עניינים חדשים בראש הרשימה.
  • אפשרויות החיפוש והסינון משופרות בהתאם לשיטות הסטנדרטיות הנמצאות בשימוש ב-Control Hub.
  • סמלי פעולה מתווספים לרשת הראשית כדי לייצא במהירות ממונים, לשחרר עניינים או למחוק עניינים.
  • הוספת 'ממונה' והסרה של זרימות ממונה' שופרו כדי להתאים לשיטות סטנדרטיות המשמשות בכל רחבי Control Hub.

למידע נוסף, ראה ניהול נתוני תאימות עבור החזקה משפטית.

הגבלת תכונת לקוח סיטונאי

לקוחות של שותפים סיטונאיים ידחו כעת תצורה של הגדרות מסוימות לשותפים שלהם, כדי שהשותפים יישארו עומדים בהתחייבויות הרגולטוריות שלהם. אנחנו מסירים את גישת מנהל המערכת של הלקוח לפעולות הבאות:

  • ספק הקלטת שיחות
  • הגדרות שיחה
  • ניהול מספרים
  • ניהול PSTN

למידע נוסף, ראה מה חדש ב-Wholesale RTM.

הגדרות נפרדות לשיתוף קבצים ולוח עבודה

אנחנו מחלקים את תיבת הסימון הקיימת "שיתוף קבצים ולוח עבודה" לשתי תיבות סימון נפרדות. מנהלי מערכת יכולים כעת להפעיל או להשבית כל תכונה באופן עצמאי בהתבסס על ההעדפות שלהם. שינוי זה חל ברמת הארגון, הקבוצה והמשתמשים ב-Control Hub.

לקבלת מידע נוסף, ראה הגבלות על שיתופי פעולה עבור Webex Meetings ב-Control Hub וקביעת תצורה של תבנית הגדרות.

שיפורי מוזיקה בהמתנה

מנהלי מערכת של Webex Calling יכולים ליצור רשימת השמעה ברמת הארגון עבור המוזיקה בהמתנה באמצעות קובצי מדיה מרובים. יתר על כן, כאשר המפלגה עוברת מהמתנה כדי לחדש להמתנה שוב, המוזיקה ממשיכה מתפקידה הקודם.

למידע נוסף, ראה קביעת תצורה של הגדרות מוזיקה בהמתנה מ-Control Hub.

תמיכה במוסיקה בהמתנה של מנהל שיחות עבור Webex Calling (אופוס מס' 1)

נוספה תמיכה עבור מוזיקה פופולרית של Cisco Unified Communication Manager Music On Hold - אופוס מס' 1.

הוסף דומיין לשימוש עם UPN של שותף 

אתה יכול להקצות רישיונות ללקוחות ולמשתמשים שלהם גם אם למשתמשים אלה אין גישה לתיבת דואר אלקטרוני על-ידי הוספת דומיין מאומת כדומיין UPN של שותף.

לדוגמה, למנהל מערכת של שותף יכול להיות ארגון לקוח שבו רק למשתמש אחד יש גישה לכתובת דוא"ל, ולמשתמשים האחרים יש מספרי טלפון. כחלק מתהליך ההקצאה, מנהל המערכת יוצר סיסמה חד-פעמית שהוא משתף באופן ידני בטלפון או בדוא"ל כדי שהמשתמש יוכל להיכנס בפעם הראשונה.

מנהלי מערכת יכולים גם ליצור סיסמה חד-פעמית ללקוחות בתוך דומיין UPN של שותף. ייתכן שללקוחות אלה יש רק מספר טלפון או כתובת דוא"ל ללא תיבת דואר, וייתכן שהם לא יוכלו לקבל דוא"ל כדי לאפס את הסיסמה שלהם. במקום זאת, מנהל מערכת של שותף יכול ליצור את הסיסמה ולשתף אותה עם הלקוח בטלפון.

Video Mesh: אינדיקטורים עבור אשכולות פגישות פרטיות

אנחנו מעדכנים את חוויית המשתמש לניהול אשכולות Video Mesh. שינוי זה מיישר את החוויה עם דפים אחרים ב-Control Hub ומקל עליך להשתמש בדפי Video Mesh. השינוי אינו משפיע על הפריסה או התחזוקה של שירות זה. הנתיב של Control Hub הוא שירותים > היברידי > כרטיס Video Mesh. לכרטיסיית לחץ על הצג הכל בכרטיסיית משאבים יש ספריית עיצוב חדשה, טקסט מעודכן ומידע נוסף. באפשרותך לחפש, למיין ולסנן משאבי Video Mesh ולראות את המצב של כל אשכול רשום. בעת בחירת אשכול, הלשונית 'צמתים' כללה עדכוני UX דומים. (נתיב: שירותים > היברידי > Video Mesh > משאבים > אשכול נבחר > צמתים. באפשרותך לחפש, למיין ולסנן צמתים ולראות את המצב של כל צומת. יש גם עמודה חדשה עבור סוג הפריסה

למידע נוסף, ראה מדריך הפריסה של Video Mesh.

הגדרת פגישה עבור טלפון שולחני להצטרפות לפגישה

תכונת בקרת הטלפון השולחני פופולרית עבור מקרי שימוש במוקד שיחות ובמוקד טלפוני. בעבר, הלקוחות יכלו להשתמש ביישום Webex כדי לשלוט בטלפון השולחני שלהם ולבצע שיחות מבלי לחפש בספריית אנשי הקשר שלהם. הם גם הצליחו לשלוט בשיחות דרך יישום Webex לאחר שהשיחה חוברה. כעת, לקוחות יכולים גם להשתמש בבקרת הטלפון השולחני כדי להצטרף לפגישה במקום להתקשר בחזרה דרך PSTN. תכונות בקרת הפגישה מסופקות באופן חלקי. כעת נוספה הגדרה אחת של Control Hub. הגדרות Control Hub מספקות גמישות לארגונים להחליט אם הם רוצים שמשתמשי הקצה שלהם ישתמשו בבקרת הטלפון השולחני כדי להצטרף לפגישה או לא.

למידע נוסף, ראה ניהול טלפון שולחני לפגישות ב-Control Hub.

שילוב קבוצות של Microsoft 365 - עדכון זרימת הסכמת מנהל מערכת

בעת שימוש בקבוצות Office 365, זרימת ההקצאה של Office 365 משמשת להגדלת זרימות ההקצאה כדי לכלול גם את אסימון msft של המשתמש. הדבר נדרש כך שהמשתמש לא יוכל לעשות שימוש לרעה בדייר שכבר קיבל הסכמה עבור השילוב המגובה של קבוצת MS 365.

גישה אל Registration Hub דרך Control Hub

נכון לעכשיו, מנהלי Webex ניגשים ל-Registration Hub מתוך https://lti.webex.com/admin-login. בעתיד, מנהלי Webex יוכלו לגשת ל-Registration Hub מלחצן ב-Control Hub.

למידע נוסף, ראה מה חדש ב-Webex LTI

אוגוסט 2024

במהדורת אוגוסט, הכרזנו על יצירת קשר מאוחד בין ארגונים, אך תכונה זו התעכבה. באפשרותך להירשם כמנוי למאמר זה לעדכונים.

זרימת הסכמה מעודכנת עבור שילוב וידאו עם Microsoft Teams 

אנחנו מעדכנים את זרימת ההסכמה של מנהל המערכת עבור תהליך השילוב של Webex Video עם תהליך ההגדרה של Microsoft Teams. אין שינוי עבור לקוחות שכבר הגדירו את השילוב הזה.

להגדרה יש כעת שלב הרשאה נוסף, לכן ייתכן שתידרש להיכנס פעמיים באמצעות חשבון Microsoft שלך.

למידע נוסף, ראה התייחסות לשילוב Cisco Webex Video for Microsoft Teams..

הגדרת Control Hub עבור האפשרות 'העבר פגישה'

ממשק משתמש חדש הזמין ב-Control Hub למנהלי חברה כדי להגדיר העדפות להעברת פגישות בארגון שלהם. תכונה זו זמינה להעברת פגישות בין מחשב שולחני למכשיר נייד.

הגדרת Control Hub זו חלה על יישום Webex בגרסה 44.8 ואילך.

למידע נוסף, ראה העברת פגישה למחשב שולחני או למכשיר נייד אחר ב-Control Hub.

מספרי שירות עבור PSTN ו-CCPP המבוסס על הסביבה המקומית

מספרי שירות הם מספרי טלפון מקומיים הנחשבים לניצול גבוה ו/או להשוואה גבוהה. מספרי שירות מוקצים רק בשירותי האתר, כגון ניתוב אוטומטי, קבוצת גישוש וניהול שיחות קבוצתיות/תור שיחות.

למידע נוסף, ראה מה חדש ב-Webex Calling.

בחר אזור זמן עבור לוחות מחוונים בניתוח שיחות

כעת תוכל לבחור אזור זמן עבור כל לוחות המחוונים בניתוח שיחות, כך שתוכל להציג נתונים בזמן המקומי שלך בקלות רבה יותר ללא צורך בהמרה ידנית.

לקבלת מידע נוסף, ראה ניתוח נתונים עבור קו המוצרים של שיתוף הפעולה בענן.

מנהלי מערכת יכולים למחוק לצמיתות את כל המשתמשים המושבתים

אנחנו משפרים את ניהול המשתמשים עבור לקוחות המשתמשים ב-Directory Connector. כעת תוכל למחוק את כל חשבונות המשתמש המושבתים מ-Control Hub.

למידע נוסף, ראה מחיקת משתמש מ-Control Hub.

אפשר למשתמשים לשנות את כתובת הדוא"ל שלהם

מנהלי מערכת יכולים כעת לאפשר או למנוע מהמשתמשים לשנות את השמות הפרטיים ושמות המשפחה שלהם, שמות התצוגה ותמונות הפרופיל שלהם. כעת תוכל להעצים או לחסום משתמשים לשנות את כתובת הדוא"ל הראשית שלהם.

למידע נוסף, ראה אפשר למשתמשים לשנות את שדות הפרופיל שלהם עבור פגישות.

מילון מותאם אישית של Webex

באפשרותך להוסיף עד 100 מילים משלך למילון המותאם אישית ב-Control Hub. לאחר מכן ניתן לתמלל מילים אלה באופן מדויק יותר בכתוביות ובתמלול כאשר הן מדוברות בפגישות.

למידע נוסף, ראה ניהול המילון המותאם אישית של Webex.

אורח לאורח: חוויית Partner Hub ו-Control Hub

פגישות אורח לאורח הן הצעת Webex חדשה המאפשרת פגישות Webex בין אנשים שאינם בעלי חשבונות Webex.

בעת רכישת המינוי החדש, ציין כמה פגישות בו-זמנית דרושות לך. לאחר מכן תגדיר אתר פגישות אורח לאורח חדש בארגון שלך, ותאשר ליישום שירות לתזמן ולארח פגישות בשם האורחים.

במרכז השותפים, באפשרותך להקצות מנויים אורח לאורח עבור לקוחות, ותוכל לראות לאילו לקוחות יש מינוי זה.

גרסאות ניסיון עדיין לא זמינות עבור תכונה זו.

ב-Control Hub:

  • דפי אשף ההגדרה והדפים של החשבון מתעדכנים כדי להפעיל את המינוי החדש ולהציג את הקיבולת המורשית שלו.
  • יש סוג חדש של אתר פגישות "אורח לאורח" שאתה יוצר כחלק מאשף ההגדרה.
  • קיימת גם דרך לאשר ליישום שירות לתזמן ולארח פגישות באתר אורח לאורח.
  • באפשרותך לדווח על השימוש באתר.

למידע נוסף, ראה הגדרת פגישות אורח לאורח ב-Control Hub.

הפעל או השבת כניסה לקוד QR

אנחנו נותנים לך את האפשרות להפעיל או להשבית כניסה לקוד QR עבור חשבונות Webex של המשתמשים שלך. זה מקל על המשתמשים להיכנס מבלי להזין את האישורים שלהם באופן ידני. באפשרותך לבחור להפעיל את הכניסה לקוד QR כדי לפשט את תהליך ההתחברות או להשבית אותו כדי להתאים למדיניות ולפרוטוקולי האבטחה של הארגון שלך.

למידע נוסף, ראה אפשר כניסה לקוד QR עבור Webex.

תאימות להודעות טקסט עסקיות 10DLC

Webex משנה את הצעת הודעות הטקסט העסקיות הנוכחית שלו מכללי הודעות טקסט של P2P (אדם לאדם) כדי לעמוד בדרישות A2P (יישום לאדם). רישום קמפיין 10DLC נדרש על ידי ספקי סלולר בארה"ב כדי לאפשר העברת הודעות לעסקים לצרכן (A2P).

כדי להמשיך להשתמש בשירות הודעות הטקסט העסקיות ללא כל הפרעה, שנה את המינוי שלך ורכוש את תוסף הודעות הטקסט העסקיות הזמין החל מ-7 באוגוסט 2024 ב-Cisco Commerce. עליך להשלים את רישום קמפיין 10DLC הזמין מ-26 באוגוסט 2024 ב-Control Hub.

  • הודעות טקסט עסקיות יושבתו בכל מספרי טלפון עד ה-1 בדצמבר 2024, אם הן אינן רשומות בקמפיין פעיל.
  • כל מספר חדש שנויד או הוזמן לא יופעל הודעות טקסט עסקיות כברירת מחדל לאחר 26 באוגוסט 2024.
  • מינויי גרסת ניסיון אינם זכאים להודעות טקסט עסקיות לאחר 26 באוגוסט 2024.
  • התחל את תהליך רישום 10DLC לפני ה-1 בנובמבר 2024 כדי למנוע הפרעה לשירות הודעות הטקסט העסקיות.

תהליך הרישום של 10DLC לוקח 3-4 שבועות ולכן חשוב שלקוחות צריכים לפעול באופן מיידי.

לפרטים, ראה שאלות נפוצות בנושא רישום הודעות טקסט עסקיות של 10DLC וצפה בדרישות רישום של קמפיין 10DLC עבור וידאו של Webex Calling .

תמיכה חדשה במכשיר ב-Webex Calling: קודי שמע MP-202 ו-MP-204

מכשירי AudioCodes MP202 ו-MP 204 נתמכים כעת ב-Webex Calling.

למידע נוסף, ראה מה חדש ב-Webex Calling.

Webex Connect: דף שירות חדש ב-Control Hub

אנחנו מוסיפים דף Webex Connect ב-Control Hub, כדי לקשר אותך לפורטל התצורה של Webex Connect. כשתשלים את אשף ההגדרה הראשונה עבור Webex Connect, אנחנו מפנים אותך מחדש אל שירותים > Webex Connect ב-Control Hub, שם תמצא קישור לקביעת התצורה של Webex Connect.

יולי 2024

דוח פרטי חדרים ושולחנות עבודה משופרים 

עדכנו את דוח פרטי החדרים והשולחנות בשדות הבאים:

  • נצפה לראשונה - מציג מתי המכשיר היה מקוון בפעם הראשונה.
  • נראה לאחרונה - מציג מתי המכשיר היה במצב מקוון אחרון.
  • תאריך מחיקה - מציג מתי המכשיר נמחק מ-Webex.

הוספנו גם שורה המציגה מכשירים לא מקוונים.

לפרטים נוספים, ראה דוחות עבור תיק שיתוף הפעולה בענן.

התאם אישית טקסט כתב ויתור לגבי שיחות חירום

הדרך הנכונה לבצע שיחת חירום עשויה להשתנות בהתבסס על גורמים כגון המיקום הפיזי של המשתמש. כדי לוודא שהמשתמשים מודעים תמיד לאופן שבו הם יכולים לבצע שיחת חירום, מנהל מערכת יכול כעת להגדיר כתב ויתור לגבי שיחות חירום שמופיע ביישום Webex. זה מייעץ למשתמשים על החשיבות של מידע מיקום מדויק בעת ניתוב שיחות חירום, ועל המגבלות של יישום Webex באספקת מידע זה. למידע נוסף, ראה יצירת תבנית התקשרות תחת קביעת תצורה של תבניות הגדרות.

חסום דומיינים ב-Control Hub

אנחנו מעדכנים את מגבלות שיתוף הפעולה עבור Webex Meetings ב-Control Hub. יש לך אפשרות לחסום דומיינים עבור פגישות פנימיות וחיצוניות כאחד. באפשרותך ליצור רשימת חסימה של דומיינים של דוא"ל חיצוניים כדי למנוע מהמשתמשים לגשת לפגישות פנימיות. באפשרותך גם ליצור רשימת חסימות של אתרי פגישות חיצוניים שהמשתמשים הפנימיים לא יכולים לגשת אליהם.

לפרטים נוספים, ראה הגבלות שיתוף פעולה עבור Webex Meetings ב-Control Hub וקבע תצורה של תבניות הגדרות.

שיחת Webex: רישיון התקשרות סטנדרטי 

אנו מציגים רישיון סטנדרטי עבור Webex Calling, עבור לקוחות שאינם זקוקים לתכונה המלאה שהוגדרה ברישיון המקצועי. אנחנו מבצעים שינויים ב-Partner Hub וב-Control Hub כדי לאפשר לך להקצות לארגונים ולמשתמשים רישיון זה.

במרכז השותפים:

  • תראה את הרישיון באשף ההגדרה, בדף הסקירה של הלקוח ובמרכז התמיכה.

ב-Control Hub:

  • באפשרותך להקצות את הרישיון הסטנדרטי באופן ידני, באמצעות ייבוא CSV או באמצעות תבניות הקצאת ארגון או קבוצה.
  • באפשרותך לשדרג רישיונות משתמשים מ-Standard ל-Professional.
  • עדכנו זרימות ניהול משתמשים (לשוניות שיחות ומכשירים) כדי להתחשב בתכונות הסטנדרטיות.

למידע נוסף, ראה מה חדש ב-Webex Calling.

סיטונאות של Webex Calling: הפעל קבוצה תפוס עבור קבוצות גישוש ב-Control Hub

אנחנו מוסיפים את הפקד 'אפשר קבוצה תפוס' לקבוצות גישוש. הגדרה זו כבויה כברירת מחדל. כאשר תפעיל אותה, חברים בקבוצת הגישוש יכולים לשנות את השימוש בקוד גישה לתכונה כדי לשנות את המצב של קבוצת הגישוש ל'תפוס', ולאחר מכן הזן יעד להעברת שיחות.

למידע נוסף, ראה מה חדש ב-Webex Calling.

שיחת Webex: כרטיסי תכונות ב-Control Hub 

אנחנו מעדכנים את חוויית המשתמש לקביעת תצורה של תכונות שיחה ב-Control Hub. עכשיו תראה בקלות את כל התכונות שתוכל להגדיר בדף שירותים > שיחות יחיד עם תיאורים של מה כל תכונה עושה. פשוט מצא את הכרטיס הנכון ולחץ על הגדרה כדי להתחיל.  

למידע נוסף, ראה מה חדש ב-Webex Calling.

התראות נציג הניתנות להגדרה עבור פונקציות מפקח

מנהלי מערכת יכולים כעת לקבוע אם צלילי התראה מופעלים לנציגים כאשר המפקח מפעיל פונקציות כמו ניטור, אימון והתפרצות.

למידע נוסף, ראה מה חדש ב-Webex Calling.

תמיכה חדשה במכשיר ב-Webex Calling: טלפון שולחני של Cisco מדגם 9800 ומודול הרחבת מקש (KEM) 

אנו מאפשרים להגדיר דגמים חדשים של טלפון שולחני מדגם 9800 ומודול הרחבת מקש ב-Control Hub.

  • הוספת דגמי טלפון שולחני 9861 ו-Desk Phone 9871 החדשים
  • מוסיף את 9800 KEM החדש

לפרטים נוספים, ראה Cisco Desk Phone 9800 Series.

הגדרת פריסות MPP - פריסות מקוריות / תמיכה בתבנית עבור שלוחות חניית שיחות

כאשר שיחה חונה, היא ממוקמת בשלוחה כך שאחרים יוכלו לאחזר אותה, כעת תוכל להגדיר מקש קו לגישה לשלוחות חניית שיחות בטלפוני Cisco IP עם קושחת MULTIPLATFORM (MPP):

  • מוסיף תמיכה מקורית עבור שלוחות חניית שיחות בעת בניית פריסת MPP או תבנית
  • מאפשר שליטה טובה יותר בפריסת מקש קו של MPP

למידע נוסף, ראה מה חדש ב-Webex Calling.

חוויית קליטת משתמש פשוטה 

אנו משפרים את תהליך יצירת המשתמשים ב-Control Hub על-ידי צמצום מספר הצעדים הנדרשים להוספת משתמש חדש, מה שמאפשר גישה מהירה ואינטואיטיבית יותר:

  • לחצן 'נהל משתמש' מוחלף בלחצן 'הוסף משתמש' לצורך הבהירות.
  • הלחצן 'הוסף משתמש' כולל תפריט נפתח שמפרט פונקציונליות נוספת.
  • סמל הורדה של CSV מאפשר לך להוריד במהירות נתוני משתמש.
  • לכל משתמש יש פעולות מהירות, כולל איפוס סיסמה, העברת מיקום, השבתת משתמש ומחיקה של משתמש.

יסודות חוויית הלקוח של Webex: מדיניות שיחות מדולגות עבור הנציג

מדיניות השיחות מדולגות לנציגים לא מגיבים שמיוצגים שיחות מתור השיחות.

להלן התרחישים שבהם חלה מדיניות שיחות מדולגות:

  • הנציג דוחה שיחה שהוצגה מתור שיחות
  • הנציג לא עונה לשיחה לפני דילוג השיחה
  • לנציג אין מכשיר רשום לבחירת השיחה כאשר השיחה מוצגת

בתרחישים שלעיל, אם מדיניות השיחות המדולגות מופעלת, הנציגים הלא מגיבים מועברים אוטומטית אל "לא זמינים".

למידע נוסף, ראה Webex Customer Experience Essentials.

יוני 2024

שיפור VoIP ב-Control Hub

הפכנו את תכונת ה-VoIP ליותר ממוקדת משתמש. כעת, אם המארח נחסם משימוש ב-VoIP, הוא לא ישפיע על המשתתפים. כל עוד המשתתפים מורשים להשתמש ב-VoIP בנפרד בהתבסס על המדיניות הארגונית שלהם, הם יכולים לגשת באופן חופשי לתכונות VoIP במהלך הפגישה. המשמעות היא שמארחים המוגבלים משימוש ב-VoIP יכולים כעת לערוך פגישות מבלי לדאוג שההגבלות שלהם יגבילו את אפשרויות התקשורת הזמינות למשתתפים שלהם.

שאל את עוזר הבינה המלאכותית שאלות

מסייע הבינה המלאכותית ב-Control Hub מאפשר למנהלי מערכת לשאול שאלות "איך אני עושה" הנוגעות להגדרה ולתצורה. התשובות מגיעות מהמאמרים הזמינים ב-מרכז העזרה של Webex באמצעות טכניקת Retrieval-Augmented Generation (RAG). למידע נוסף, ראה שאל את Cisco AI Assistant שאלות ב-Control Hub.

זהה באופן אוטומטי כאשר משתמש התרחק מפגישה

אם משתמש צריך להתרחק מפגישה, ניתן לשנות את המצב שלו באופן אוטומטי להתרחק לאחר פרק זמן. זה מאפשר למשתתפים אחרים לדעת שהם רחוקים באופן זמני מהפגישה. המיקרופון שלהם מושתק, הווידאו שלהם כבוי ותמונת הפרופיל שלהם מוחלפת בתמונה של משקה חם התרחק מפגישה והטקסט התרחק.

ב-Control Hub, ההגדרה לזהות באופן אוטומטי כאשר משתמש עזב פגישה מופעלת כברירת מחדל. באפשרותך לכבות הגדרה זו.

מאי 2024

שילוב נציג נקודת קצה של Webex Calling ו-ThousandEyes בפתרון בעיות

כעת אנו מציעים יכולות הפעלה צולבות ביישום ThousandEyes לניתוח מפורט של רשת עם איסוף נתונים של דקה אחר דקה ב-Control Hub. תכונה זו מאפשרת למנהל מערכת עם יכולת משופרת לזהות ולפתור בעיות הקשורות למצב השיחה ולאיכות המדיה.

לפרטים נוספים, ראה שילוב ThousandEyes עם פתרון בעיות ב-Control Hub.

ספק תמיכה ישירה למשתמשים שלך

באפשרותך לספק תמיכה ישירה למשתמשים שלך דרך צוות התמיכה של הארגון שלך. כאשר האפשרות מופעלת, המשתמשים שלך מנותבים מחדש לכתובות ה-URL של יצירת קשר עם התמיכה ואתר העזרה שאתה מציין, ורואים את התיאור שאתה מספק. למידע נוסף, ראה תחילת העבודה עם Control Hub.

נהל את Cisco AI Assistant

Cisco AI Assistant מאפשר למשתמשים להתעדכן בסיכומים במהלך הפגישה או אחריה, לסכם מרחבים, לשכתב הודעות ולתרגם הודעות. תכונות אלה זמינות רק בפלטפורמת הפגישות של Webex Suite.

הגדרות Control Hub מופעלות כברירת מחדל וזמינות החל מ-13 במאי 2024. מנהלי מערכת יכולים לנהל את פריסת התכונות עבור הארגון, הקבוצות או המשתמשים הבודדים. אם האפשרות שנותרה מופעלת ב-Control Hub, תכונות אלה יהיו זמינות למשתמשים החל מ-27 במאי 2024. למידע נוסף, ראה ניהול Cisco AI Assistant ב-Control Hub .

אפריל 2024

מגבלה מוגברת של התראות במרכז ההתראות

הגדלנו את המגבלה על מספר ההתראות הבאות שניתן ליצור:

  • התראות על פגישות
    • התראת פגישה חיה במכשיר - מגבלה מוגברת מ-10 ל-25.
  • התראות מכשירים
    • אירועים לא מקוונים ואירועים מקוונים - מגבלה מוגברת מ-10 ל-100.
    • זוהתה בעיה או אירועים שנפתרו - מגבלה מוגברת מ-10 ל-100.

תגים מותאמים אישית זמינים כעת במרכז השותפים

כעת תוכל ליצור תגים מותאמים אישית עבור לקוחות ב-Partner Hub. באפשרותך להשתמש בתגים אלה כדי לזהות ולקבץ את הלקוח בהתאם לתהליכים שלו. תגים הם גם דרך קלה לתאם עם מנהלי מערכת אחרים שמנהלים את אותם חשבונות לקוח.

תגים מותאמים אישית ניתנים לצפייה על-ידי כל מנהלי המערכת ב-Partner Hub, בעוד העריכה מוגבלת למנהלי מערכת מלאים של שותף ולמנהלי מערכת של שותף.

תגיות מותאמות אישית במרכז השותפים

מידע המאפשר זיהוי אישי (PII) מופעל כעת עבור יישום טיימר משותף

הפעלנו את PII עבור יישום שעון עצר משותף. שעון עצר משותף הוא יישום בבעלות Cisco ולא יישום של צד שלישי, כך שכל הנתונים נשארים בתוך Cisco. זה מאפשר לנו לפרוס תכונות נוספות שמספקות ערך רב יותר עבור הלקוחות שלנו. PII מופעל כברירת מחדל, אך מנהלי מערכת יכולים להשבית PII בכל נקודה במידת הצורך.

נהל באמצעות Slido בפגישות ב-Webex

כעת תוכל לנהל Slido גישה בפגישות שלך באמצעות Control Hub. באפשרותך ליצור מדיניות ארגון המאפשרת או מונעת מהמשתמשים להשתמש בSlido בפגישות פנימיות וחיצוניות. באפשרותך להפעיל תכונה זו ברמות הארגון, הקבוצה והמשתמש. תכונה זו זמינה רק בפלטפורמת הפגישות של Webex Suite.

עדכונים לסוגי הפעלות

שינינו את ההגדרה התנהגות ברירת מחדל עבור הלוחות מפתוח לסגור עבור סוג ההפעלה Pro Meeting המוגדר מראש (ערך מזהה 3). משמעות הדבר היא שהלוחות ייסגרו באופן אוטומטי בעת הצטרפות לפגישה באתר באמצעות סוג המפגש Pro Meeting . מנהלי מערכת שייצרו סוג הפעלה מותאם אישית חדש המבוסס על פגישה פרו יראו את התנהגות ברירת המחדל החדשה שהוגדרה לסגור ויכלו להתאים אישית אותה בהתבסס על ההעדפות שלהם. סוגי הפעלות מותאמות אישית קיימים לא יושפעו משינוי זה.

דף פעולות כניסה ויציאה של משתמשים

אנו מעניקים לך נראות טובה יותר של פעילות הכניסה והיציאה של המשתמשים, בדף אבטחה ותאימות ב-Control Hub. כאשר משתמשים נכנסים ליישום Webex או ל-Control Hub, אנו מראים זאת בדף החדש פעולות כניסה. ניתן לראות עד 12 חודשים של פעולות כניסה. תזדקק ל-Pro Pack כדי לעקוב אחר פעולות כניסה ויציאה.

למידע נוסף, ראה רישום ונתח כניסות ויציאות של משתמשים.

מרץ 2024

נהל גישת יישום ב-Control Hub

אנחנו נותנים לך את היכולת לאפשר או למנוע גישה ללקוחות ניידים, שולחן עבודה או אינטרנט. באפשרותך לציין לאילו לקוחות בארגון ניתן לגשת, כגון iOS‏, Android‏, Mac‏, Windows ולקוחות אינטרנט.

למידע נוסף, ראה ניהול הגדרות גישה ליישום ומדיניות אסימונים ב-Control Hub.

הקצאת SAML JIT לקבוצות

אנחנו נותנים לך את האפשרות להקצות משתמש לקבוצת Webex ספציפית ב-Control Hub. באפשרותך להוסיף משתמשים לקבוצה ולעדכן את החברות של המשתמשים בקבוצה זו.

למידע נוסף, ראה יצירה ועדכון של חשבון אוטומטי של SAML עבור Control Hub.

פברואר 2024

ניתוח נתוני מעורבות בשיחה במרכז השותפים

ניתוח נתוני מעורבות בשיחה זמין כעת במרכז השותפים. נתונים בקטע זה מציגים את שיעור השימוש בשיחות ואיכות השיחה של הלקוחות שרכשו את Webex Calling בארגון שלך. נתונים אלה מראים כיצד תוכל לסייע ללקוחות שלך באופן יזום, כגון אם תבחין שאיכות השיחה שלהם יורדת, תוכל לפנות ולפתור את הבעיות שלהם לפני שהיא תחמיר עוד יותר.

משתמשי שיחות לפי תרשים שימוש בניתוח מעורבות של שיחות במרכז השותפיםתרשים של לקוחות ואיכות שיחה בניתוח מעורבות של שיחות במרכז השותפים

צור סיכומי פגישות באמצעות בינה מלאכותית

אנחנו נותנים לך את האפשרות להפעיל סיכומי טקסט שנוצרו על ידי בינה מלאכותית של הקלטות פגישה עבור הארגון שלך. באפשרותך להפעיל או להשבית תכונה זו ברמת הארגון, הקבוצה או המשתמש. לאחר ההפעלה, מארחים יכולים ליצור סיכומי פגישות באופן אוטומטי.

למידע נוסף, ראה סיכומי פגישות שנוצרו על ידי בינה מלאכותית ב-Control Hub.

חוויית סביבות עבודה חדשה ב-Control Hub

עדכנו את המקטע סביבות עבודה כדי להפוך את פרטי המפתח לגלויים יותר. כעת תוכל לראות סקירה כללית של כל סביבת עבודה במבט חטוף, כגון כל המצלמות, הצגים והמיקרופונים המוקצים. כדי לחוות את המראה החדש הזה, השתמש בלחצן הדו-מצבי בפינה הימנית העליונה של הקטע 'סביבות עבודה'.

ממשק משתמש מעודכן של סביבות עבודה ב-Control Hub

התאם אישית את סרגל הצד של הניווט

התאם אישית את סרגל הצד השמאלי של הניווט ביישום Webex כך שמשתמשים יוכלו להציג עד שישה (6) מהשירותים, היישומים וקיצורי הדרך של אתרי האינטרנט הרלוונטיים ביותר שלהם, או להסתיר חלק או את כולם. תוכל גם לאפשר למשתמשים שלך להתאים אישית את תפריט הניווט שלהם.

התאם אישית חדרי לובי לפגישה

אנחנו נותנים לך את האפשרות ליצור ולנהל את חדרי לובי הפגישות של הארגון שלך. אתה יכול גם לאפשר למשתמשים שלך להתאים אישית את חדרי הלובי של הפגישה שלהם.

למידע נוסף, ראה הגבלות שיתוף פעולה עבור Webex Meetings ב-Control Hub.

שילוב שידור וידאו

אנחנו נותנים לך את האפשרות להפעיל הקלטת Vidcasts בתוך Webex. המשתמשים שלך יכולים להקליט ולשתף שידורי וידאו בתוך Webex ללא מאמץ. באפשרותך גם להגדיר את הגישה של הארגון שלך, לכוונן את שילוב Webex שלך, לנהל את הנתונים שלך, להגדיר את מדיניות שימור הווידאו, להגדיר סיווגים ולבחור שפות עבור כתוביות מתורגמות.

נכון לעכשיו, תכונה זו זמינה רק בפלטפורמת Windows.

ינואר 2024

ה-API של דוחות יתמוך בתבנית קובץ ZIP רק בעת הורדת דוחות לאחר 31 בינואר 2024

נכון לעכשיו, תבנית קובץ ה-CSV היא ברירת המחדל כשאתה מוריד דוחות של Control Hub באמצעות API של דוחות. החל מ-31 בדצמבר 2023, קובצי CVS יוסרו לפני שהם יהיו זמינים להורדה. עד ה-31 בינואר 2024, לא נתמוך עוד בהורדות קובצי CVS שאינן מוצמדות.

תוכל להתחיל להוריד דוחות בתבנית קובץ ZIP לפני 31 בינואר 2024 על-ידי הגדרת zipEnable=true כדי להתכונן לשינוי זה. לדוגמה:

https://reportdownload-a.webex.com/api?reportId=Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1JFUE9SVC82YWZiZTg0MTY4OTU0MTA0OThiYTcyZGM4N2FlODE2Yg&zipEnable=true

ניתן גם להשתמש ב-zipEnable=false כדי להוריד קבצים בתבנית הקובץ CSV עד 31 בינואר 2024. לאחר 31 בינואר 2024, המערכת תתעלם מהדגל zipEnable=false וכל הדוחות יורדו בתבנית קובץ ZIP בלבד.

Slido ניתוח נתונים

Slido ניתוח נתונים זמין כעת. אתה יכול להשתמש בנתונים אלה כדי לראות אם מארחים משלבים Slido תכונות בפגישות שלהם ובאיזו תדירות משתמשים עוסקים בתכונות אלה.

Slido מחווני KPI לניתוח נתונים ב-Control Hubתרשים מגמות של אינטראקציות משתתפים בניתוח Slido של Control Hub

הקצאת SCIM 2.0

עדכנו את ה-API שלנו להקצאת קבוצות כך שיתאים לתקן SCIM 2.0. הדבר מאפשר לנו להשתלב טוב יותר עם ספקי זהויות של צד שלישי. הדבר אמור לעזור גם אם אתה משתמש בכלים של צד שלישי לניהול/סנכרון משתמשים וקבוצות עם Webex.

API לניהול אנשי קשר

אנו מרחיבים את ה-API שלנו כך שתוכל להשתמש בו לניהול אנשי קשר. ניתן לנהל אנשי קשר ברמת הארגון או הקבוצה, ואנו מספקים פעולות ליצירה, קריאה, עדכון ומחיקה של אנשי קשר בכמויות.

תכונה זו יכולה להיות שימושית בהעברה של אנשים ל-Webex.

אנו משתפים פרטים על המהדורות המתוכננות שלנו עם תכונות נוספות שייצאו בקרוב. שים לב, ייתכן שתאריכי ההפצה והתכונות הכלולות במהדורה ישתנו. הירשם למאמר זה כדי שנוכל לשלוח לך התראות כאשר הוא ישתנה.

חלק מהתכונות הבאות זמינות כתכונות בטא אם קיבלת את הסכם ההשתתפות בתוכנית Cisco Beta ואתה משתתף בתוכנית הבטא.

דצמבר 2024

דוח גרסת יישום Webex ב-Control Hub

מנהלי מערכת יכולים להודיע באופן יזום למשתמשים שנמצאים בגרסאות ישנות יותר של יישום Webex בפלטפורמות שונות באמצעות דוח גרסת יישום Webex.

תמיכה ב-OAuth עבור שילוב Meraki & Meeetings

ניתן להפעיל כעת שילוב Meraki ב-Control hub על-ידי אסימון OAuth של Meraki. מנהלי מערכת יכולים להפעיל שילוב Meraki באמצעות מפתח API.

למידע נוסף, ראה שילוב Cisco Meraki עם פתרון בעיות ב-Control Hub.

עדכן בצירוף כדי לתמוך בפלטפורמת הקצה המשותף

עבור מנהלי Webex Contact Center, ביצענו כמה שינויים במסכי אשף ההגדרה הראשונה של מוקד אנשי הקשר.

למידע נוסף, ראה מה חדש למנהלי מערכת ב-Webex Contact Center.

הגדרת וובהוקים ושיפורים בשימושיות

כעת מנהלי מערכת יכולים לבדוק את הנגישות בוובהוק לפני קביעת התצורה של ה-URL של הוובהוק ב-Control Hub.

דוח שימוש בחדר עבודה

דוח מקיף מלא כדי להבין את השימוש בסביבת העבודה ואת התצורה של סביבת העבודה. קבל פרטים בכל שורה המכילה את השם, המיקום, סוג סביבת העבודה, הקיבולת, מכיל (המכשירים בחדר), שעות התפוסה ושירותי סביבת העבודה כגון שירות תזמון, כתובת דוא"ל, שירות שיחות, פגישות מתארחות במכשיר, מספר פגישות מתארחות וסך הפגישות ששוריינו. דוח סביבת העבודה ניתן להתאמה אישית כאשר באפשרותך לבחור אילו נתונים ברצונך לכלול.

ניהול משתנה גלובלי עבור מנהלי מערכת של Webex Contact Center

למנהלי Webex Contact Center יש כעת גישה ליצירת ולניהול של משתנים גלובליים, שניתן להשתמש בהם עבור הגדרות ספציפיות לזרימה ב-Webex Contact Center.

למידע נוסף, ראה מה חדש למנהלי מערכת ב-Webex Contact Center.

אפשר למנהלי מערכת להציג מקור סינכרון בממשק המשתמש של Control Hub

דפי סיכום פרופיל המשתמש והקבוצה מציגים את המקור של נתוני הזהות של משתמש Webex כגון Entra ID, ‏Okta או Active Directory.

הפעל רישיון Hotdesk בלבד ללא עלות

Webex Calling מספק מודל רישוי וקליטה חדש עבור מכשירים שמאפשר למכשירי סביבת עבודה עם כיסא חם.

למידע נוסף, ראה מה חדש ב-Webex Calling.

עדכן מצב מקוון של Control Hub עבור התקני MPP ו-RoomOS

עם הפעלת מכשירי MPP להתחברות לענן Webex ולמכשירי RoomOS כדי להירשם באופן מקורי ל-Webex Calling, תכונה זו מעדכנת את מחוון המצב של Control Hub Online כדי לשקף במדויק את חיבור המכשירים לפלטפורמות Webex ו-Webex Calling

הגירה של מיקום לתוכניות של Cisco Calling

כיום, ניתן להקצות תוכניות התקשרות של Cisco למיקום חדש ברשת בלבד, וקיימות מגבלות בנייד של מספרי טלפון קיימים של Webex Calling לתוכניות התקשרות של Cisco. תכונה חדשה זו מספקת תוכנית מנוהלת עם שירות עצמי להגירת מיקום (בכללותו) מ-PSTN המבוסס על הסביבה המקומית, או מ-PSTN מחובר לענן לא משולב, אל תוכניות התקשרות של Cisco.

צור סיסמה חד-פעמית דרך ה-API של Webex

אנחנו מעדכנים את ה-API שלנו כך שתוכל להשתמש בו כדי ליצור סיסמה חד-פעמית עבור משתמשי UPN של שותף. ייתכן שלמשתמשי UPN של שותף יש רק מספר טלפון או כתובת דוא"ל ללא תיבת דואר, וייתכן שהם לא יוכלו לקבל דוא"ל כדי לאפס את הסיסמה שלהם. במקום זאת, מנהל מערכת יכול ליצור סיסמה דרך ה-API ולשתף אותה עם הלקוח בטלפון.

אוקטובר, 2024

עדכונים לדוח המשתתפים בפגישות

שדה המיקום בדוח המשתתפים בפגישות הוצא משימוש והוחלף בשדות החדשים הבאים:

  • מדינה

  • מדינה

  • עיר

ספטמבר, 2024

תכונה מעוכבת - יחסים מאוחדים בין ארגונים

במהדורת אוגוסט, הכרזנו על התכונה יחסים מאוחדים בין ארגונים , אך התכונה הזו התעכבה. באפשרותך להירשם כמנוי למאמר זה לעדכונים.

מרץ, 2024

שינויים בקטגוריות המאמרים

אנחנו מבצעים כמה שינויים בקטגוריות המאמרים שאתה רואה בראש המאמרים שלנו, שינויים אלה יתרחשו בחודשים הקרובים. אנחנו פועלים כדי להקל עליך לראות אם מאמר חל עליך.

ינואר, 2024

ייאוש: שילוב בין שירות לוח שנה לבין TelePresence Management Suite (TMS)

Cisco הודיעה על תאריכי סיום המכירה וסיום החיים עבור TMS.

אנחנו גם מפריעים לשילוב בין שירות לוח השנה המבוסס על הענן לבין TMS. היתרון של שילוב זה היה לפשט את תזמון הפגישות בין Webex למשאבי שיחות הוועידה המקומיים המנוהלים על-ידי TMS.

שינויים בתבנית הקובץ המוגדרת כברירת מחדל ב-API של דוחות

נכון לעכשיו, תבנית קובץ ה-CSV היא ברירת המחדל כשאתה מוריד דוחות של Control Hub באמצעות API של דוחות. החל מ-31 בדצמבר 2023, קובצי CSV יוסרו לפני שהם יהיו זמינים להורדה. עד ה-31 בינואר 2024, לא נתמוך עוד בהורדות קובץ CSV לא מוצפנות.

תוכל להתחיל להוריד דוחות בתבנית קובץ ZIP לפני 31 בינואר 2024 על-ידי הגדרת zipEnable=true כדי להתכונן לשינוי זה. לדוגמה:

https://reportdownload-a.webex.com/api?reportId=Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1JFUE9SVC82YWZiZTg0MTY4OTU0MTA0OThiYTcyZGM4N2FlODE2Yg&zipEnable=true

ניתן גם להשתמש ב-zipEnable=false כדי להוריד קבצים בתבנית הקובץ CSV עד 31 בינואר 2024. לאחר 31 בינואר 2024, המערכת תתעלם מהדגל zipEnable=false וכל הדוחות יורדו בתבנית קובץ ZIP בלבד.

ארכיון 2023

נובמבר 2023

שפר את האבטחה בפגישות שלך על-ידי הוספת סימני מים בשמע לסרטוני וידאו ולתוכן משותף

באפשרותך להוסיף סימן מים של שמע להקלטות של פגישות, ולאחר מכן לנתח הקלטות שמע ב-Control Hub ולראות איזה לקוח מקור או מכשיר הקליט את הפגישה.

תוכן פגישה המוצפן באמצעות KMS ומיקום נתונים עבור Webex Suite Meetings

Webex מציע ארכיטקטורת אבטחה חדשה עבור Webex Suite Meetings המשתמשת בשירות ניהול המפתחות של Webex (KMS) ובהצפנה מקצה לקצה של Webex כדי לאבטח תוכן שנוצר על ידי משתמשים.

תכונות מותאמות אישית זמינות כעת

כעת תוכל ליצור תכונות מותאמות אישית ב-Control Hub כדי לעזור לסווג משתמשים ולאחסן מידע בצורה שניתן לסנן בקלות.

המקטע משאבים ועזרה זמין כעת ב-Partner Hub

המקטע משאבים ועזרה הוא חנות חד-פעמית כדי שתוכל למצוא מידע כלשהו אודות Partner Hub או הקשור אליו. סעיף זה כולל קישורים מהירים, משאבים מסומנים ומקום לחיפוש בקלות אחר תוכן שותף.

דף משאבים ועזרה במרכז השותפים

ספטמבר 2023

הבא מפתח AWS KMS משלך

כעת תוכל לנהל את המפתח הראשי שלך ב-AWS Key Management Service‏ (KMS). אתה מספק ל-Webex את מזהה המפתח של AWS KMS במקום את המפתח הראשי. משמעות הדבר היא שאתה מאשר ל-Webex להצפין ולפענח באמצעות מפתח AWS KMS שלך דרך מסוף AWS. תכונה זו מעניקה לך את האחריות לניהול מחזור החיים של המפתח הראשי, ומונעת מ-Webex את היכולת לפענח את התוכן שלך.

למידע נוסף, ראה ניהול המפתח הראשי של הלקוח שלך.

נסה וובינרים בחינם למשך 30 יום

מנהלי מערכת מלאים יכולים להפעיל ולנהל גרסת ניסיון בחינם של 30 יום של Webex Webinars עבור המשתמשים שלהם. המשתמשים יכולים לערוך וובינרים ללא הגבלה עבור עד 5000 משתתפים במהלך תקופת הניסיון ללא תשלום.

יולי 2023

Control Hub כמדריך

אם אתה לקוח Webex חדש, Control Hub יכול להדריך אותך באמצעות הגדרת סביבת הארגון שלך, בדיקת מצב האימוץ והמגמות והפיכת הסביבה שלך לבטוחה יותר.

למידע נוסף, ראה הגדרת הארגון שלך ב-Control Hub.

שליטה בחוויית המשתמשים שלך באמצעות הגבלות שיתוף פעולה ב-Control Hub

אתה יכול עכשיו להגדיר בקלות מדיניות בפלטפורמת הפגישות המוכנה ל-Video Mesh. הדבר מאפשר לך לשלוט בחוויית המשתמשים שלך בעת הצטרפות לפגישות חיצוניות או פנימיות ברמות הארגון, הקבוצה והמשתמש.

באפשרותך להגדיר את הגבלות שיתוף הפעולה הבאות עבור המשתמשים שלך:

  • צרף סעיפי מדיניות כדי לחסום משתמשים פנימיים מהצטרפות לפגישות חיצוניות וכדי לחסום משתמשים חיצוניים מהצטרפות לפגישות פנימיות. באפשרותך להחיל הגבלות על כל האתרים או על אתרים ספציפיים. ניתן גם להחיל הגדרות פנימיות על כל הפגישות או רק על פגישות בחדרים אישיים.

  • הגבלות בפגישות על תכונות הקשורות לתאימות כגון שיתוף שולחן העבודה, שיתוף אפליקציות, שיתוף מצלמה, שליטה מרחוק בשולחן העבודה, הקלטה לענן, הקלטה מקומית, Webex Assistant, כתוביות, לוח עבודה, הערות, שיתוף קבצים, VoIP, טלפוניה, צ'אט, העברת קבצים, וידאו (HQV(360P) ו-HDV(720P)), רשימת משתתפים והפיכה למציג.

  • מפתחות רישום או אסימונים במכשירי הארגון שלך כדי להחיל מדיניות פגישות ולמנוע BYOD (הבאת מכשיר מהבית).

  • מדיניות אכיפה כדי לאכוף כניסה ורקע וירטואלי.

לקבלת מידע נוסף, ראה קביעת תצורה של תבנית הגדרות והגבלות על שיתופי פעולה עבור Webex Meetings ב-Control Hub.

יוני 2023

האצלת ניהול במיקום נתון

כמנהל מערכת בהיקף מלא, באפשרותך להאציל את הניהול של שירותים מסוימים במיקום נתון.

מנהלי מיקום רואים תצוגה מוגבלת של Control Hub, ויכולים להגדיר תצורה של תכונות מסוימות עבור שירותים ומכשירים במיקומים שהוקצו להם.

מאי 2023

מספר ספקי זהויות לאימות משתמשים

אנו נותנים לך את האפשרות להגדיר מספר ספקי זהויות (IdP) בארגון שלך לאימות משתמשים. באפשרותך ליצור כלל ניתוב לדומיין או לקבוצת משתמשים. אפשרות זו שימושית למיזוגים ורכישות, או לארגונים מבוזרים במגזר החינוך ובארגונים ממשלתיים.

תכונה זו תומכת ב-SAML‏, Open ID Connect ו-Webex Identity על בסיס IdP וזמינה רק עבור ארגונים עם Webex Extended Security Pack.

תבניות של הגדרות מוגדרות מראש עבור מגזר החינוך

אם בחרת בחינוך כתחום העסקי שלך, תוכל להשתמש בתבניות מוגדרות מראש עם הגדרות מותאמות אישית עבור תלמידים או מורים.

Control Hub כמדריך

אם אתה לקוח חדש של Webex,‏ Control Hub יוכל להדריך אותך בהגדרת הסביבה שלך כך שהמשתמשים שלך יקבלו את החוויה הטובה ביותר. לאחר הגדרת הסביבה, תוכל לראות כיצד מתקדם האימוץ של Webex, כמו גם לקבל הדרכה כיצד לאבטח את הסביבה שלך.

שמירת תמלול ללא הקלטה של הפגישה

באפשרותך לאפשר למשתתפי הפגישה לשמור תמלול במהלך פגישה מבלי להקליט את הפגישה.

עקיפת הגדרות ב-Control Hub

מנהלי מערכת יכולים לאפשר את עקיפת הגדרות הפגישה ולהשתמש בתבניות קיימות של הגדרות כדי לאכוף מדיניות פגישות עבור מארחים ספציפיים. פירושו של דבר שכאשר המארח יוזם פגישה, כל המשתתפים פועלים לפי מדיניות המארח ולא שלהם. תכונה זו חלה רק על פגישות פנימיות.

לקבלת מידע נוסף, ראה קביעת תצורה של תבנית הגדרות והגבלות על שיתופי פעולה עבור Webex Meetings ב-Control Hub.

הביאו את המפתח שלכם

אנו מאפשרים לך לנהל את המפתח הראשי של הלקוח שלך. תכונה זו מעניקה לך את האחריות לניהול מחזור החיים של המפתח הראשי, ומונעת מ-Webex את היכולת לפענח את התוכן שלך.

אפריל 2023

הוספת סימן מים של שמע לצורך אבטחה

באפשרותך להוסיף סימן מים להקלטות של פגישות עם סוג המפגש Webex Meetings Pro-End to End Encryption_VOIPOnly, המאפשר לך לזהות מי שיתף את ההקלטה באופן חיצוני.

מרץ 2023

שמירה או ניקוי של צ'אט בתוך הפגישה לאחר פגישה

אם הופעל צ'אט בתוך הפגישה, באפשרותך לבחור אם הצ'אט נשמר או מנוקה אוטומטית בתום הפגישה.

יומני כניסה ויציאה של משתמשים

מנהלי מערכת יכולים לקבל יומני כניסה ויציאה של משתמשים בכל יישומי Webex. יומנים אלה זמינים למנהלי מערכת מלאים דרך ממשקי API.

בקרות עדכון – Windows ו-Mac

בקרות העדכון של יישומי שולחן העבודה עבור יישום Webex עברו מ העברת הודעות להגדרות ארגון.

מנהלי מערכת יכולים עכשיו לבחור בין שני מודלי פריסה של עדכונים ב-Control Hub:

  • הקצב האחרון – אפשרות ברירת מחדל

  • קצב איטי – מחזור הפצה של 4 חודשים

לאחר מכן ניתן לשלוט ביעילות בפריסות עדכונים ברחבי הארגון.

מנהלי מערכת יכולים גם לבחור לדחות עדכונים למשך עד שבועיים, ולבחור תאריך ושעה ספציפיים עבור העדכון ברחבי הארגון שלהם.

ממשק משתמש מעודכן ב-Partner Hub

עדכנו את הדפים לקוחות ופרטי לקוח. הוספנו גם מסננים והתראות מצב כדי שתוכל לעקוב בקלות אחר הלקוחות שזקוקים לטיפול מיידי.

שילוב משופר בין קבוצות MS365 וצוותים ב-Webex

אפשרנו להשתמש בתכונה זו אם אתה מסנכרן משתמשים מ-Active Directory המקומי שלך. בעבר יכולת לעשות זאת רק אם סנכרנת משתמשים ישירות מ-Azure AD.

זהו יתרון לארגון שלך אם אתה משתמש גם ב-Azure AD וגם ב-AD המקומי, במיוחד אם אתה כבר משתמש ב-Directory Connector כדי לסנכרן משתמשים ל-Webex מ-AD.

קרא כיצדלשלב צוותים ב-Webex עם קבוצות ב-Microsoft 365 וכיצד משתמשים ביישום Webex יכולים לחבר קבוצת Microsoft 365 לצוות.

עדכונים ל-Help Desk

ל-Help Desk יש כעת UX משופר והוא זמין עבור שותפים.

למידע נוסף, ראה דלפק העזרה של Webex Control Hub לשותפים.

פברואר 2023

מיקומים ב-Control Hub

שימוש ב'מיקומים' מאפשר לך לארגן משתמשים וחדרים על סמך מיקום פיזי. לקוחות יכולים להגדיר פונקציות שיחות וניהול חדרים לאותו מיקום. למידע נוסף, ראה מיקומים ב-Control Hub.

תפקיד מנהל תוכן חדש

מנהלי מערכת יוכלו לבחור תפקיד מנהל תוכן חדש עבור משתמשים. מנהל תוכן מקבל יכולות מורחבות בהשוואה למנהל אתר. בנוסף לקביעת תצורות אתר, הוא יכול לגשת לנתוני תוצרים של פגישות, כגון הקלטות או תמלולים. ניתן להגדיר משתמשים כמנהלי אתר וכמנהלי תוכן עבור אתרים ספציפיים. הדבר שימושי כאשר ארגון מחזיק בבעלותו מספר אתרים, ויש לפצל את תחומי האחריות של המנהל.

לקבלת מידע נוסף, ראה הקצאת תפקידים בחשבון ארגון ב-Control Hub.

אכוף רקעים וירטואליים

אתה יכול לדרוש שלמשתמשים יהיה רקע וירטואלי כדי להפעיל את הסרטון שלהם. למידע נוסף, ראה את ניהול תבניות כלליות סעיף של הגדר תבניות הגדרות.

ינואר 2023

אפליקציות אינטרנט מתמידות ב-Cisco Room Navigator

כעת תוכל להגדיר אפליקציות אינטרנט מתמידות ב-Room Navigator מתוך Control Hub. הפעלת יישום אינטרנט של צד שלישי ב-Room Navigator מאפשרת לך לשלב את הפתרון המותאם אישית של החברה שלך לניהול שיריוני חדרים ולהעברת הנחיות ומידע לגבי סביבת העבודה. האפליקציה שבחרת מוצגת על המסך המלא של Room Navigator, מחליפה את ממשק המשתמש של RoomOS, ולא ניתן לסגור אותה על ידי משתמשי קצה.

לקבלת מידע נוסף, ראה הגדר אפליקציית אינטרנט מתמידה ב-Room Navigator.

המלץ על יישומים מוטבעים

מנהלי Control Hub יכולים לתייג עד 3 יישומים מוטבעים כמומלצים. יישומים מומלצים יופיעו בקטע הצעות בשבילך ב-Webex. לקבלת מידע נוסף, ראה יישומים מוטבעים ב-Webex.

ניהול קבוצות

כעת תוכל ליצור קבוצות ולהוסיף חברים ב-Control Hub מבלי שתצטרך לסנכרן קבוצות מ-Active Directory או מ-Azure. לקבלת מידע נוסף, ראה ניהול קבוצות.

מחק לצמיתות משתמשי Webex שסונכרנו מתוך Active Directory

לאחר מחיקת משתמשים ב-Active Directory, תוכל למחוק אותם מיד ב-Control Hub. פירושו של דבר שתוכל לשחרר רישיונות שאינם בשימוש מבלי להמתין 7 ימים לתפוגה מטעמי אבטחה. ראה מחיקת משתמש מהארגון שלך ב-Control Hub.

ארכיון 2022

דצמבר 2022

הוסף סמלים מותאמים אישית לקיצורי הדרך המותאמים אישית שהמשתמשים שלך רואים ביישום Webex

הוסף סמלים מוגדרים מראש או העלה סמל מותאם אישית עבור קיצורי הדרך המותאמים אישית שלך בתפריט הניווט של יישום Webex. למידע נוסף, ראה נהל את קיצורי הדרך המותאמים אישית שהמשתמשים שלך רואים ביישום Webex.

לוח השנה ההיברידי יכול כעת לגשת רק לחדרים של יומן Google

לקוחות המשתמשים במכשירי Webex Room יכולים כעת לאשר ללוח השנה ההיברידי לגשת לחדרים של יומן Google בלבד. זה מבטיח של-Webex תהיה גישה רק ללוחות שנה של חדרים ולא ללוחות שנה של משתמשים. למידע נוסף, ראה מדריך פריסה עבור לוח שנה היברידי.

מסנן יומן ביקורת

הוספנו מסנן ליומן הפעילויות של מנהל המערכת שאתה רואה ב-Control Hub. המסנן החדש עוזר לך לצמצם את החיפוש לקטגוריות אירועים מסוימות.

למידע נוסף, ראה סקור את יומן פעילות מנהל המערכת ב-Control Hub.

הרשמה עצמית לחשבון מארח

כעת תוכל לאפשר לחשבונות מארח להירשם בעצמם לאתרים המנוהלים ב-Control Hub. אתה יכול לאשר או לדחות בקשות להרשמה עצמית בלשונית 'בקשות' תחת מרכז ההתראות של Control Hub.

29 בנובמבר 2022

ניהול פקודות מאקרו עבור סדרות Board‏, Desk ו-Room ב-Control Hub

פקודות מאקרו מאפשרות ליצור חוויות מותאמות אישית וחדשניות בחדר, על ידי תכנות תהליכי עבודה ופונקציונליות חדשים במכשיר.

כעת ניתן להקצות פקודות מאקרו למכשיר בודד בכל פעם מ-Control Hub, עם ממשק משופר לפתרון בעיות ולניהול. זהו השלב הראשון של השקת התכונה, כאשר השלבים העתידיים יכללו תמיכה בהקצאה בצובר לקבוצת מכשירים.

עיין במדריך הגדרת פקודות מאקרו והרחבות של ממשק המשתמש.

סנכרון חדרים מספר הטלפונים לסביבות עבודה של Control Hub

עכשיו אתה יכול לייבא חדרים מספר הטלפונים שלך וליצור אוטומטית את כל סביבות העבודה שלך בקנה מידה תואם בתוך Control Hub.

ראה סנכרון ספר טלפונים מסביבות עבודה ב-Control Hub.

התראות מכשיר במרכז ההתראות

יצירת התראות מכשיר במרכז ההתראות משפרת את תהליך העבודה של ניהול המכשיר. אתה יכול לבחור מתוך מספר ערוצי מסירת התראות.

עיין בהסבר על התראות מכשיר ב-Control Hub.

25 בנובמבר 2022

פקדי לובי חדשים עבור פגישות בחדר אישי

ביצענו כמה שיפורי אבטחה להגדרות האבטחה של חדר אישי בניהול אתר. משתמשים אורחים מסווגים כעת לפי משתמשים לא מאומתים ומשתמשים חיצוניים מאומתים. כעת יש לך פקדי לובי נפרדים ועצמאיים עבור כל קבוצת משתמשים. האפשרויות הן: הם יכולים להצטרף לפגישה, הם ממתינים בלובי עד שהמארח מכניס אותם, והם לא יכולים להצטרף לפגישה.

ההבחנה בין משתמשים לא מאומתים ומשתמשים חיצוניים מאומתים מאפשרת לך לשפר את אבטחת הפגישות על ידי החלת בקרות מחמירות יותר לכניסה לפגישות עבור משתמשים לא מאומתים. לדוגמה, משתמשים לא מאומתים לא יכולים להצטרף לפגישה, בעוד שמשתמשים חיצוניים מאומתים ממוקמים בלובי, או שמשתמשים לא מאומתים ממוקמים בלובי, בעוד שמשתמשים חיצוניים מאומתים יכולים להצטרף ישירות לפגישה.

ראה שיטות מומלצות של Webex לפגישות מאובטחות: ניהול אתר למידע נוסף.

22 בנובמבר 2022

פקדי רשימת חסימה עבור תקשורת חיצונית

הרחבנו את כמות המגבלות על התקשורת החיצונית על ידי הוספת רשימת חסימה. זה נותן לך את האפשרות להיות מתירני יותר מכיוון שאנחנו מאפשרים למשתמשים לתקשר עם דומיינים שאינם ברשימת החסומים.

אתה יכול גם להגדיר אילו קבוצות כפופות אל רשימת החסימה החדשה או פטורות ממנה. עיין בהסבר על הגבלת העברת הודעות עם משתמשים חיצוניים במרחבים של יישום Webex שלך.

ממשק חדש להגבלת תקשורת חיצונית ב-Control Hub

היינו צריכים לשנות את הדפים של Control Hub כדי להתאים את האפשרויות הגמישות החדשות של תכונה זו, כפי שמוצג לעיל. שמרנו על התצורה והתאמנו אותה לממשק החדש, כך שלא תצטרך לשנות דבר אם היית מרוצה מהאופן שבו זה עבד קודם לכן.

הממשק הישן של Control Hub להגבלת תקשורת חיצונית

15 בנובמבר 2022

פקדי גישה לתובנות אישיות נתמכים כעת על-ידי תבניות הגדרות כלליות

כעת תוכל לנהל בקרות גישה עבור תובנות אישיות עם תבניות הגדרה כלליות. לפרטים נוספים, ראה קביעת תצורה של תבניות הגדרות.

31 באוקטובר 2022

שיפורים ביישום האשף של Azure Active Directory

אנחנו מעדכנים את יישום האשף של Azure Active Directory כך שתוכל לסנכרן בקלות קבוצות מ-Azure Active Directory. תוכל גם להקצות משתמשים לפי דרישה, ללא תלות בסנכרון מ-Azure AD, ולבדוק את התוצאה באופן מיידי. זה עוזר במהלך פתרון בעיות בתהליך ההגדרה.

ראה הגדרת יישום אשף Azure AD ב-Control Hub

משתמשים חיצוניים בעלי רישיון של Webex Meetings באתר הפגישות שלך המנוהל ב-Control Hub

אנו מאפשרים לך להעניק רישיונות של Webex Meetings למארח או למשתתף שאינם בארגון שלך.

כאשר אתה מעניק את הרישיון, המשתמש החיצוני מקבל הודעת דוא"ל עם הזמנה לקבל את הרישיון. אם הם יעשו זאת תוך 15 יום, הם יכולים לארח פגישות או להצטרף אליהן באתר שלך המנוהל ב-Control Hub. אתה תראה גם לשונית חדשה בדף המשתמשים שלך, ובה יוצגו המשתמשים החיצוניים.

ראה את המאמר שלנו על ניהול משתמשים לפרטים נוספים.

תכונה זו עוזרת למנהלי מערכת ב-Control Hub שמכירים את ניהול אתרי Webex Meetings ב'ניהול Webex', מכיוון שהרישוי והאימות שונים בשני פורטלי הניהול. ראה עדכון ניהול האתר של Webex Meetings מ'ניהול האתר' ל-Control Hub.

חסום רישיונות משתמש חיצוניים

ארגונים אחרים יכולים להקצות רישיונות של Webex Meetings למשתמשים בארגונים שלך ולהוסיף אותם כמשתמשים חיצוניים לאתרי Webex שלהם. הוספנו הגדרה המאפשרת לך לחסום זאת, מה שיבטיח שמשתמשים יקיימו פגישות רק בתוך הארגון שלך.

הגדרה זו אינה מונעת רישוי משתמשים באתרי Webex Meetings המנוהלים מתוך 'מנהל האתר'.

לפרטים נוספים, ראה השבתת רישיונות בכל הארגון דרך Control Hub.

25 באוקטובר 2022

ניתן כעת להקצות אתרי Webex Meetings חדשים רק ב-Control Hub

מנהלי מערכת אינם יכולים עוד לבחור ניהול משתמשים ב'ניהול אתר' בעת הקצאת אתרי Webex Meetings חדשים.

שיפור בבדיקת הכלי Video Mesh Monitoring Tool

בכלי הניטור Video Mesh, באפשרותך לציין את הצמתים ו/או האשכולות שבהם ברצונך להריץ בדיקות לפי דרישה. לקבלת מידע נוסף, ראה כלי ניטור ל-Video Mesh.

4 באוקטובר 2022

ניתן להקצות אתרים חדשים רק דרך Control Hub

מנהלי מערכת אינם יכולים עוד לבחור ניהול משתמשים ב'ניהול אתר' בעת הקצאת אתרים חדשים.

12 בספטמבר, 2022

תבניות שידור וידאו ב-Control Hub

כעת תוכל לנהל בקרות גישה עבור Vidcast הן ברמת המשתמש והן ברמת הקבוצה. תוכל למצוא את הפקדים האלה בדפים של פרטי המשתמש, או שאתה יכול ליצור תבניות עבור קבוצות בדף שירותים > Vidcast החדש.

בקרות הגישה האלה קובעות מי יכול לגשת ל-Vidcast, מי יכול להקליט Vidcasts ומי יכול להעלות הקלטות מ-Webex Meeting ל-Vidcast.

עיין בסקירה כללית של Vidcast.

6 בספטמבר 2022

פגישות בסיסיות זמינות כעת עבור כל לקוחות Webex בתשלום

אנחנו מאפשרים לכולם לשתף פעולה בקלות, בכך שאנחנו מציעים פגישות בסיסיות בחינם לכל הארגונים, ללא תלות בסוג המנוי. לקוחות Webex בעלי תוכניות בתשלום יכולים כעת להעניק רישיון לפגישות בסיסיות למשתמשים שלהם דרך Control Hub. לאחר מכן מנהל המערכת יוכל לנהל אותם.

פגישות בסיסיות בדף הצעות חדשות

קרא עוד על פגישות בסיסיות.

2 באוגוסט 2022

חיפוש גלובלי ב-Control Hub

אנו מוסיפים שדה חיפוש לחלק העליון של ממשק Control Hub. כל מה שאתה צריך לעשות הוא להקליד לפחות שלוש אותיות וללחוץ על הלחצן. שדה החיפוש נועד לקצר את זמן החיפוש אחר משתמשים, קבוצות, מכשירים או סביבות עבודה מסוימות. אתה יכול גם להשתמש בו כדי למצוא הגדרות שאתה לא משנה לעיתים קרובות.

קרא עוד על חיפוש גלובלי ב-Control Hub.

הוספת משתמשים וקודי המעקב שלהם

אנו משפרים את החוויה של הוספת משתמשים ידנית ל-Control Hub. אנו גם נותנים לך את האפשרות להקצות קודי מעקב למשתמשים כשאתה מוסיף אותם באופן ידני, ומציגים את קודי המעקב שלהם בדף פרטי המשתמש. שיפורים אלה מקלים עליך להוסיף משתמשים ולנהל את קודי המעקב שלהם.

קרא עוד על דרכים להוסיף משתמשים ל-Control Hub, ועל קודי מעקב.

11 ביולי 2022

מנע ממשתמשים מקומיים לשתף קבצים עם משתמשים חיצוניים

כעת תוכל למנוע ממשתמשים פנימיים לשתף קבצים בהודעות ישירות של 1:1 עם משתמשים חיצוניים ובמרחבים קבוצתיים בבעלות ארגון חיצוני. עשה זאת על ידי חסימה עצמאית של ההרשאות של משתמשים פנימיים להעלאה ולהורדה של קבצים (תצוגה מוקדמת). כברירת מחדל, משתמשים פנימיים רשאים לשתף קבצים עם משתמשים חיצוניים הן בהודעות ישירות 1:1 והן במרחבים קבוצתיים בבעלות ארגונים חיצוניים. תכונה זו נתמכת ברמת הארגון בלבד.

למידע נוסף, ראה מנע ממשתמשים חיצוניים לשתף קבצים.

6 ביולי 2022

חסום תקשורת פנימית

תכונה זו עוזרת לך לציית לתקנות המחייבות אותך למנוע מאנשים בארגון שלך לשוחח זה עם זה. ארגונים משתמשים בדרך כלל בחומות אתיות כדי למנוע ניגודי עניינים, או הפרות חוק (כגון סחר במידע פנים), שעלולים להתרחש בשיחות בין עובדים.

אנו עושים זאת כדי להבטיח שפלטפורמת ההודעות שלנו תוכל לעמוד בדרישות המדיניות הרגולטוריות (כמו FINRA 2241).

כמו כן, כדי שתוכל לאכוף את המדיניות בנקודת השימוש (לזהות הפרות ולחסום אותן לפני שהן מתרחשות) ובכך להפחית את הסיכון לחוסר ציות.

הדרך שבה אנחנו עושים זאת היא באמצעות חמישה כללי מדיניות לכל היותר המגבילים תקשורת בין קבוצות בארגון שלך. בכל אחד מכללי המדיניות אתה מציב קבוצה אחת 'בתוך החומה', ועד ארבע קבוצות 'מחוץ לחומה'.

בפועל, משתמשים בקבוצות הנשלטות על פי המדיניות שלך לא יכולים להזמין זה את זה למרחבים, או ליזום שיחות מעבר לחומה'. הם עדיין יכולים לתקשר עם משתמשים מקבוצות שאינן מוגבלות.

תכונה זו תלויה בסנכרון קבוצות מ-Active Directory.

קרא עוד בחסימת תקשורת פנימית במרחבי יישום Webex עבור הארגון שלך.

תבניות הגדרות עבור קבוצות

כעת תוכל לנהל בצובר את הגדרות השירות באמצעות קבוצות עם תבניות הגדרות. תבניות הגדרות מאפשרות למנהלי מערכת ליצור מדיניות שונה עבור שירותים שונים, כגון הודעות, פגישה או שיחות, וליישם אותן על קבוצת משתמשים. עם תבניות הגדרות, למנהלי מערכת יש אפשרות לנהל משתמשים בצורה גמישה ובאמצעות חווית משתמש פשוטה.

תמונה המציגה את ממשק המשתמש ליצירת תבנית פגישה

למידע נוסף, ראה קביעת תצורה של תבנית הגדרות.

1 ביולי 2011

סנכרון אנשי קשר של המשתמש ושל הארגון ל-Webex דרך CCUC

סנכרון של משתמשים ואנשי קשר בארגון מ-UCM או LDAP יסונכרן כעת ישירות אל Webex.

אפשרות זו מספקת חוויה חלקה בחיפוש של משתמשים או אנשי קשר ומגשרת על הפער הקיים בסנכרון אנשי קשר מספרי טלפונים שאינם מסופקים על ידי כלים קיימים.

למידע נוסף, ראה סנכרון אנשי קשר של משתמשים וארגונים.

30 ביוני 2022

תפקיד שותף לקריאה בלבד ב-Partner Hub

כעת תוכל להקצות משתמשים כמנהלי מערכת שותפים לקריאה בלבד ב-Partner Hub. מנהלי מערכת שותפים לקריאה בלבד יכולים להציג את כל הלקוחות שהשותף מנהל, אך לא תהיה להם גישת עריכה בארגוני לקוחות.

בנוסף, שמם של מנהל מערכת מלא של מכירות ומנהל מכירות שונה למנהל מערכת מלא של שותף ומנהל מערכת של שותף.

למידע נוסף, ראה הקצאת תפקידי מנהל מערכת ב-Partner Hub.

19 במאי 2022

ממשק משתמש מעודכן בעת עריכת רישיונות עבור משתמשים בודדים ובתבנית הקצאת רישיונות אוטומטית

עדכנו את ממשק המשתמש של חלון עריכת הרישיונות עבור תבנית הקצאת הרישיונות האוטומטית והקצאת הרישיונות של משתמשים. הרישיונות מחולקים כעת לפי שירותים והפריסה פשוטה יותר.

מציג שינוי ממסך עריכת הרישיונות הישן עבור משתמש בודד לחוויית משתמש מעודכנת מציג שינוי ממסך עריכת הרישיונות הישן עבור תבנית הקצאת רישיונות אוטומטית לחוויית משתמש מעודכנת

4 במאי 2022

מנהלי מערכת יכולים לחפש ולמחוק פגישות ישנות

מארח עשוי לתזמן פגישות אך מסיבה כלשהי, הוא לא יכול למחוק את הפגישות בעצמו. לדוגמה, אם המארח עוזב את החברה, אז למנהל המערכת אמורה להיות יכולת למצוא את הפגישות ולמחוק אותן.

ב-Control Hub, מנהלי מערכת יכולים כעת לחפש פגישות מתוזמנות עם שם המשתמש של המארח או עם מספר הפגישה, ולאחר מכן למחוק אותם.

למידע נוסף, ראה חיפוש ומחיקה של וובינרים ופגישות באמצעות Control Hub.

26 באפריל 2022

API של הקצאת קבוצות

אנו מוסיפים קבוצות ל-Webex Identity API הציבורי. המשמעות היא שאתה יכול לתכנת יצירה, עדכון ומחיקה של קבוצות או לשנות את החברות שלהן.

תכונה זו מרחיבה את פונקציונליות הקבוצות שהייתה אפשרית בעבר רק עם סנכרון מ-Active Directory , כגון הקצאת רישיונות לקבוצות עם תבנית ב-Control Hub. ממשקי ה-API של הקבוצות נמצאים ב-https://webexapis.com/v1/groups.

ניתן לצפות בקריאות API החדשות בכתובת https://developer.webex.com/docs/api/v1/groups.

ממשק API זה לא יכול לשנות קבוצות שסונכרנו עם AD. כמו כן, סנכרון מ-AD לא יכול לשנות קבוצות שנוצרו על ידי ה-API.

21 באפריל 2022

שיפורים בהקצאת רישיונות אוטומטית

שיפרנו את הקצאת הרישיונות כדי לתת לך שליטה טובה יותר על רישוי המשתמשים:

  • אתה יכול להחיל שינויים בהקצאת הרישיונות על אנשים שכבר נמצאים בארגון או בקבוצות.

    בעבר, שינויים בהקצאת הרישיונות שלך השפיעו רק על חברים או קבוצות בארגון שהצטרפו לאחר החלת השינויים.

    כעת תוכל לבחור אם ההקצאה שלך תשפיע רק על משתמשים עתידיים, כמו בעבר, או על משתמשים עתידיים ונוכחיים.

  • אתה יכול לבחור מה יקרה לרישיונות של משתמשים בודדים כשתשנה את החברות של הקבוצה שלהם.

    בעבר, משתמשים תמיד העבירו איתם את הרישיונות שלהם כשהם עברו לקבוצה אחרת.

    כעת, תוכל לבחור אם המשתמשים יאבדו את הרישיונות שהוקצו להם בקבוצה הישנה שלהם, או אם הם ישמרו על הרישיונות האלה בעת המעבר לקבוצה החדשה. בשני המקרים, הם יקבלו את הרישיונות שהוקצו להם מתוקף החברות בקבוצה החדשה.

לפרטים נוספים, ראה הגדרה של הקצאת רישיונות אוטומטית ב-Control Hub.

הפעל פקודות מכשיר דרך Control Hub

אתה יכול לבצע פקודות xAPI עבור מכשיר בודד ישירות מ-Control Hub. פקודות מורות למכשיר לבצע פעולות, כמו למשל לעבור למצב המתנה או להגדיר ביטוי סיסמה חדש למשתמש. Control Hub מספק לך ממשק משתמש להפעלת פקודות אלו, בתנאי שאין הגבלות עקב הרשאות גישה, אבטחה או פרטיות.

למידע נוסף, ראה הפעלת פקודות מ-Control Hub.

הגדרות התנהגות שיחה

הגדרת התנהגות השיחה ב-Control Hub מתעדכנת כדי להתאים טוב יותר להקצאת הרישיונות של שירות השיחות. תכונה זו מייעלת את התנהגות השיחה דרך API למשתמשים ב-Control Hub.

למידע נוסף, ראה התנהגות שיחות והקצאת זכאות לשיחות.

6 באפריל 2022

הרשאות ברירת מחדל לשיתוף קבצים עם ניהול תוכן ארגוני

תכונה זו אינה זמינה עבור Webex for Government.

כעת תוכל לשלוט על ברירת המחדל שבה משתמשים משתפים תוכן עם פלטפורמת ניהול התוכן הארגוני המקושרת שלך.

ריכזנו אתהגדרות ניהול התוכן יחד, כך שתוכל לשלוט בהגדרות האחסון של Webex‏, Google Drive‏, Microsoft ו-Box במקום אחד.

הגדרות ניהול תוכן ב-Control Hub, המציגות את האפשרות 'עריכת הגדרות'

עבור אפשרויות ניהול התוכן של צד שלישי, אתה יכול לבחור בהרשאת ברירת המחדל.

לדוגמה, אם אתה עובד בשילוב עם Box, אתה יכול להגדיר את הרשאת ברירת המחדל של המשתמשים לשיתוף: כל אחד, משתמשים בארגון שלך או משתמשים עם גישה קיימת.

יש גם שליטה על ההרשאה שנבחרה המאפשרת למשתמשים לערוך את הקובץ, או מונעת מהם לערוך אותו.

לפרטים נוספים, ראה ניהול תוכן ארגוני ב-Control Hub.

עקיפה של אחסון לכידת מסך

הוספנו אפשרות גיבוי לצילומי מסך, למקרה שתרצה להשבית את האחסון של Webex עבור קבצים אחרים.

אתה יכול למנוע ממשתמשים לשתף צילומי מסך באופן גורף. אם תאפשר צילומי מסך, ישנה אפשרות לבחור היכן לשמור אותם:

  • אתה יכול לבחור לשמור צילומי מסך באחסון של Webex גם אם השבתת את האחסון של Webex לטובת פלטפורמת התוכן שבחרת.

    זוהי אפשרות גיבוי אם המרחב שבו הם משותפים אינו מקושר לתיקייה במערכת התוכן שלך. במקרה כזה, צילומי המסך נשמרים ב-Webex.

  • אתה יכול גם לחסום את האפשרות הזו, מה שאומר שצילומי מסך לא יאוחסנו כלל אם המרחב אינו מקושר למערכת התוכן שלך.

לפרטים נוספים, ראה ניהול תוכן ארגוני ב-Control Hub.

5 באפריל 2022

שליטה על שיתוף של סוגי קבצים מסוימים

שיפרנו את הגמישות בקביעת מגבלות בשיתוף קבצים על ידי מתן שליטה על סוגי הקבצים שמשתמשים יכולים לשתף. אתה יכול להחיל את המגבלות האלה ברמת הארגון (לא על קבוצות).

אם אינך רוצה לשלוט בסוגי הקבצים, ברירת המחדל היא שמשתמשים יכולים להעלות ולהוריד את כל סוגי הקבצים.

תוכל לקרוא עוד על התכונה החדשה הזו במאמר מנע מאנשים לשתף קבצים.

דירוגי תוכן עבור שילוב עם Giphy

הוספנו בקרת מדיניות על תוכן מ-Giphy. אתה יכול לבחור בין שני דירוגי תוכן מ-Giphy:

  • G (מקובל בדרך כלל) הוא ברירת המחדל, מגביל את כל התוכן עם דירוג תוכן PG (ומעלה).

  • PG (הדרכה הורית) כולל תוכן מקובל ותוכן PG, אך מגביל תוכן עם דירוגי Giphy גבוהים יותר.

עיין בשילוב של GIPHY ביישום Webex ודירוגי תוכן של GIPHY (באתר התמיכה של GIPHY).

31 במרץ 2022 – עדכונים ל-Webex for Government

תזמן פגישה מלוח השנה של 'פגישות' ביישום Webex

תכונה זו ידועה גם בשם 'מתזמן יישום Webex'. זוהי דרך מהירה לתזמן פגישות מתוך יישום Webex. ראה יישום Webex | תזמן פגישה מלוח השנה של 'פגישות'.

סקרים קלאסיים בוובינרים

כעת תוכל להשתמש בסקרים בוובינרים שאתה מארח באתרי פגישות של Webex for Government. השתמש בסקרים כדי לאסוף מידע ולהפוך את הוובינר לאינטראקטיבי יותר. ראה ניהול סקרים בוובינרים בתצוגת שידור אינטרנט.

זהו סקר Webex 'קלאסי'. אנחנו לא תומכים Slido בשילוב ב-Webex for Government.

28 במרץ 2022

הצג מצבים של המכשיר ב-Control Hub

כעת תוכל לחפש, לרשום ולהציג ערכי מצב ממכשיר ספציפי ישירות ב-Control Hub. ערכי מצב מציגים את המצב הנוכחי של המכשיר, כמו שיחות מחוברות, כניסות מחוברות ומקורות פלט.

למידע נוסף, ראה הצגת מצב מכשירים ב-Control Hub.

24 במרץ 2022

נהל רקעים וירטואליים עבור אתרי פגישות שמנוהלים ב-Control Hub

ריכזנו את הרקעים הווירטואליים עבור אתרי הפגישות שלך שמנוהלים ב-Control Hub. זה אומר שאתה יכול לבחור, עבור כל האתרים:

  • לאפשר רקעים מטושטשים.

  • לאפשר למשתמשים להחיל את רקע ברירת המחדל של Webex.

  • לאלץ משתמשים לבחור מתוך רקעים 'רשמיים' (ניתן להעלות עד עשרה).

  • לאפשר למשתמשים להעלות רקעים לבחירתם.

אתה יכול לעקוף את המדיניות המרכזית עבור אתרים מסוימים.

למידע נוסף, ראה הגדרת רקעים וירטואליים עבור משתמשים ביישום Webex.

11 במרץ 2022

כתוביות ותמלול זמינים כעת ב-Webex for Government

הקלדת כתוביות

התכונה הזו, שרבים ציפו לה, מעניקה למשתמשים כתוביות בזמן אמת במהלך פגישות. התכונה הבאה חלה על כתוביות בסביבת Webex for Government:

  • זמין ב-Webex Meetings ובוובינרים. ראה הצגה או הסתרה של כתוביות אוטומטיות במהלך פגישה או וובינר ב-Webex.
  • אתר הפגישות חייב להיות בגרסת 41.7 ואילך.
  • המכשירים חייבים להיות בגרסת Room OS 10.11.1 ואילך.
  • כל משתתפי הפגישה (כולל אורחים) יכולים להפעיל כתוביות בלחיצה אחת.
  • המשתמשים יכולים לבחור לראות כתוביות המוצגות בחלון הפגישה או בחלונית צדדית.
  • פעיל עבור שמע באנגלית לכתוביות באנגלית בלבד.

תמלול

באפשרותך לקבוע אם ללוות את הפגישות המוקלטות שלך בתמלולים מלאים. ראה הפעלת תמלולי הקלטות ב-Webex Meetings‏, Webex Webinars ו-Webex Events (קלאסי).

משתמשים מקבלים תצוגת תמלול אם יש תמלול המשויך להקלטה. הם יכולים ללחוץ על הטקסט המתומלל כדי לדלג לקטע הדיבור המתאים בפגישה המוקלטת. הם יכולים גם להוריד את התמלול המלא ללא תלות בהקלטה.

7 במרץ 2022

הגבלת שינויים בשם ובאווטאר

הוספנו תכונה זו מכיוון שייתכן שיש לך סיבות רגולטוריות או מדיניות כלשהי למנוע ממשתמשים להסוות את זהותם. או שאנשים עלולים לשבש בכוונה פגישות עם שמות ואווטארים לא הולמים. בעבר, רמת ההגבלה הזו הייתה אפשרית רק על ידי סנכרון משתמשים מ-Active Directory.

אתה יכול למנוע ממשתמשים לשנות את התכונות האלה בפרופילים שלהם:

  • תמונת פרופיל (אווטאר)

  • שם תצוגה

  • שם פרטי

  • שם משפחה

למידע נוסף, ראה אפשר למשתמשים לשנות את שדות הפרופיל שלהם לפגישות.

3 במרץ 2022

שיפורים בתיעוד ל-Webex for Government

אנחנו מתחילים לעבוד על דף ייעודי במרכז העזרה לאיסוף מאמרים של Webex for Government. הוא כולל מאמרים ספציפיים ל-Webex for Government, אך גם מאמרים על תכונות נפוצות בגרסה ה'מסחרית' של Webex.

הדף החדש נקרא אוסף העזרה של Webex for Government; יש לו שני חלקים, הנקראים ניהול Webex ושימוש ב-Webex, שם קיבצנו את המאמרים לקטגוריות כדי שיהיה קל יותר למצוא אותם.

1 במרץ 2022

מנע ממשתמשים חיצוניים את האפשרות לשתף קבצים

כעת תוכל למנוע ממשתמשים חיצוניים לשתף קבצים במרחבים של הארגון שלך. אתה יכול לחסום באופן עצמאי את ההרשאות שלהם להעלאה ולהורדה של קבצים (תצוגה מוקדמת). ברירת המחדל היא שמשתמשים חיצוניים רשאים לשתף קבצים במרחבים קבוצתיים.

אתה מגדיר הגדרה זו במקום אחד עבור כל הארגון. אין שליטה נפרדת או שליטה ברמת הקבוצה או המשתמש.

למידע נוסף, ראה מנע ממשתמשים לשתף קבצים.

23 בפברואר 2022

מרכז התראות ב-Webex for Government

מרכז ההתראות הוא דף ב-Control Hub שבו אתה מנהל התראות עבור הארגון שלך ב-Webex. אתה יכול להגדיר שההתראות יישלחו בדוא"ל או במרחב של היישום Webex, או שאתה יכול לראות את כל ההתראות שלך ב-Control Hub. עיין במרכז התראות ב-Control Hub ובניהול התראות לאבחון מתקדם ופתרון בעיות.

חסום פגישות חיצוניות ב-Webex for Government

כעת תוכל לחסום בפני משתמשים את האפשרות להצטרף לפגישות שמתארחות באתרי Webex מחוץ לארגון שלך. עליך לדרוש בעלות על הדומיינים שלך כדי שההגבלה הזו תיכנס לתוקף. ראה ניהול הדומיינים שלך.

אתה יכול גם לעקוף את ההגבלה עבור אתרי Webex ספציפיים. לפרטים נוספים, ראה הגבלות על שיתופי פעולה ב-Webex Meetings.

10 בפברואר 2022

תבניות תצורה למכשירי Webex

עם תבניות תצורה אתה יכול ליצור תבניות, לשמור אותן, לייצא אותן כקובץ CSV ולהחיל תבניות על מכשירים בודדים או מרובים. שימוש בתבניות תצורה חוסך לך זמן בקביעת תצורה של מכשירים. כל התבניות שיצרת זמינות ב-Control Hub ותוכל להחיל, לערוך ולהעתיק אותן מאוחר יותר.

למידע נוסף, ראה תבניות תצורה עבור מכשירי Webex.

7 בפברואר 2022

שליטה ידנית בהודעות דוא"ל של משתמשים המיועדות להפעלה

כעת תוכל לבחור לשלוח הודעות הפעלה בדוא"ל באופן אוטומטי או ידני מבלי להגדיר SSO עבור הארגון שלך. אם אינך רוצה שמשתמשים יקבלו הודעת הפעלה אוטומטית בדוא"ל בכל פעם שנוסף משתמש חדש או שמוקצה לו רישיון, תוכל לכבות את ההגדרה ולשלוח ידנית את ההודעות האלה כשתהיה מוכן.

למידע נוסף, ראה שליטה בהודעות הפעלה בדוא"ל ב-Control Hub.

2 בפברואר 2022

שליטה טובה יותר בשיתוף קבצים

שיפרנו את התכונה המגבילה שיתופי פעולה ב-Control Hub, כדי לתת לך שליטה טובה יותר על האופן שבו משתמשים וקבוצות משתפים קבצים:

  • כעת יש לך בקרות נפרדות להעלאת קבצים ולתצוגה מוקדמת/הורדה של קבצים. בעבר, אם מנעת מלקוח מסוים הורדה/תצוגה מוקדמת של קבצים, גם המשתמשים של לקוח זה לא יכלו להעלות קבצים.
  • עכשיו אתה יכול להחליט באילו לקוחות המשתמשים שלך יכולים להשתמש כדי להעלות קבצים, ובנפרד, באילו לקוחות הם יכולים להשתמש כדי להציג תצוגה מוקדמת/להוריד קבצים.
  • אתה מחיל את ההגדרה בכל הארגון שלך, או על קבוצות AD נבחרות אם אתה מסנכרן קבוצות. כדי ללמוד כיצד, ראה איך למנוע מאנשים לשתף קבצים.
בקרת הגבלות על העלאת קבצים, כאשר נבחרו 'בוטים'

30 בינואר 2022

:Webex for Government העברת הודעות היברידיות כדי לאפשר יכולת תאימות הדדית בין יישום Webex ל-Jabber

העברת הודעות היברידיות היא שירות המאפשר יכולת תאימות הדדית בין משתמשי Jabber ומשתמשי יישום Webex. שירות זה מספק אפשרות להגירה של משתמשים מ-Jabber, המחוברים ל-IM & Presence במתחם שלך, ליישום Webex.

משתמשים אשר שירות זה פעיל עבורם יכולים להשתמש ביישום Webex כדי לקרוא הודעות ממשתמשי Jabber ולהגיב עליהן. קרא עוד במדריך הפריסה להעברת הודעות היברידיות.

:Webex for Government נקודות קצה חדשות של API עבור פגישות Webex

נקודות הקצה הבאות של Meetings API זמינות כעת בסביבת Webex for Government:

  • פגישות
  • העדפות לפגישה
  • משתתף בפגישה
  • משתתפים
  • הקלטה

לקוחות Webex for Government יכולים לשלב את המערכות שלהם ישירות עם Webex Meetings. לפרטים נוספים, ראה סקירת פגישות.

26 בינואר 2022

אשף הקצאה מעודכן

אשף ההקצאה עודכן וכעת הוא פועל בזרימה משופרת ועקבית כך שמנהלי מערכת יכולים לזהות בקלות את הארגון שלהם ולספק רישיונות בקלות.

ארכיון 2021

17 בדצמבר 2021

שליטה מתקדמת בתוכנה

כברירת מחדל, מכשירי Webex המריצים תוכנת RoomOS משודרגים אוטומטית ומתקינים בהם את התוכנה העדכנית ביותר. לחלופין, במידת הצורך, תוכל לבחור איזו גרסה מבין שלוש הגרסאות האחרונות של RoomOS 10 היא המתאימה ביותר לפריסה שלך ומתי לעדכן אותה. זה נותן לך זמן לבדוק את הפונקציונליות בערוץ אימות ספציפי, בסביבה שלך, לפני הפריסה לסביבת הייצור.

למידע נוסף, קרא את המאמר שדרוגי תוכנת RoomOS.

14 בדצמבר 2021

אינטראקציה משופרת עם פרטי המשתמש

דף פרטי המשתמש עודכן לשיפור השימושיות. בדקנו מחדש את האופן שבו נתוני המשתמשים מוצגים כדי לשפר את הניווט בדף ואת הנראות של מידע והרשאות ספציפיות למשתמש.

שימושיות משופרת זו מפחיתה את המאמץ שאתה משקיע בניהול משתמשים ספציפיים, ומאפשרת למצוא בקלות את השירותים המוקצים להם ואת היכולות שלהם.

9 בדצמבר 2021

לקוחות Pro Pack: נהל אסימונים עבור לקוחות אינטרנט, מכשירים ניידים ומחשבים שולחניים

כלקוח Pro Pack, אתה יכול ליצור מדיניות מותאמת אישית עבור לקוחות בגרסת האינטרנט, הנייד או שולחן העבודה כדי לשלוט בפעולות הבאות:

  • הפעלה או השבתה של ההארכה האוטומטית של אסימון הרענון

  • ציון זמן החיים (TTL) של אסימון האינטרנט JSON‏ (JWT)

  • ציון ה-TTL של אסימון הרענון

התכונות האלו נותנות לך שליטה על התדירות שבה משתמשים צריכים להיכנס לחשבון. רצוי שמשתמשים יידרשו להיכנס לחשבון לעתים קרובות יותר כדי לוודא שהם פועלים תחת מדיניות האבטחה העדכנית ביותר.

למידע נוסף, ראה הגדרות מדיניות אסימונים ב-Control Hub.

2 בדצמבר 2021

עדכן אתרים המנוהלים על ידי מנהל אתר והעבר אותם לניהול ב-Control Hub

אשף חדש זמין כעת ב'ניהול אתר' כדי לעזור לך לעדכן את אתר הפגישות שלך כך שתוכל לנהל אותו ב-Control Hub.

תכונה זו תעזור להגן על אתר Webex שלך בעתיד; כי אנחנו מתכננים שבהמשך Control Hub יהיה המקום היחיד שבו אתה מנהל את כל שירותי ה-Webex שלך.

קרא עוד בקישור https://help.webex.com/dowv6t.

29 בנובמבר 2021

אשף קביעת תצורה לכניסה יחידה (SSO) בעיצוב חדש

כעת ניתן להשתמש באשף SSO החדש המשלב אשפים לפעם הראשונה ואשפי עדכון לתחזוקת תעודות. אשף זה עוזר לך להפחית את עלויות התפעול, לקצר את סבב התעודות ולשמור על האבטחה עם התעודה החדשה מ-Webex החתומה ל-5 שנים.

למידע נוסף, ראה ניהול שילוב של כניסה יחידה ב-Control Hub. כל המאמרים בנושא שילוב SSO מעודכנים כדי לשקף את האשף החדש.

29 באוקטובר 2021

:Webex for Government בקרות לעדכונים אוטומטיים ליישום Webex

אתה יכול לבחור באיזו תדירות יישום Webex יתעדכן עבור המשתמשים שלך, מה שנותן לך אפשרות לעדכן אותם מדי חודש או רבעון. אתה יכול לבחור לדחות את הפריסה של עדכונים אלה כדי שהארגון שלך יוכל לאמת את השינויים תחילה. ניתן לדחות עדכון חודשי עד ארבעה שבועות, או עדכון רבעוני עד שבועיים.

למידע נוסף, ראה בקרות עדכון מוצר עבור יישום Webex.

25 באוקטובר 2021

:Webex for Government אפשר למשתמשים להזמין אורחים לשיחות בארגון שלך

משתמשים בארגונים של Webex for Government יכולים להזמין אורחים ליישום Webex כדי שהשיחות שלהם יהיו מאובטחות יותר. משתמשים יכולים להזמין אורחים מארגונים מסחריים (מחוץ לענן של Webex for Government) למרחבים לאחר הוספת הדומיינים שלהם לרשימה מותרת.

משתמשים בארגונים של Webex for Government יכולים גם לבצע שיחות במרחבים של אחד על אחד עם משתמשים מארגונים אחרים (Call on Webex).

למידע נוסף, ראה אפשר משתמשים חיצוניים במרחבי Webex בארגון שלך עם Webex for Government.

19 באוקטובר 2021

תפקיד משופר למנהל מערכת חיצוני

תפקיד מנהל המערכת החיצוני עודכן עם שיפורים:

  • כעת תוכל להעניק למנהל מערכת חיצוני את תפקיד מנהל אתר Webex, כך שתוכל להגביל את היקף השליטה שלו באתר הפגישה.

  • כעת תוכל להעניק את תפקיד מנהל המערכת החיצוני למשתמשים עם חשבונות Webex בחינם. זה לא כולל משתמשים בארגון הצרכנים.

קרא עוד על הוספה וניהול של מנהלי מערכת חיצוניים במרכז העזרה של Webex.

12 באוקטובר 2021

אשף חדש להגדרת כניסה יחידה ולרענון תעודות SAML

אפשרות זו עדיין לא זמינה בארגונים עם Webex for Government.

שיפרנו את השימושיות של הגדרה ותחזוקה של כניסה יחידה עבור ארגון ה-Webex שלך. שיפצנו את הפקדים על ידי:

  • איחוד חוויית המשתמש של קביעת תצורת SSO ושל חידוש תעודת SAML.

  • הצגת מידע נוסף על התעודות ומטרותיהן, ושיפור הודעות החידוש, כדי לעזור לך להחליט אם ומתי לחדש את התעודות שלך.

  • הצגת תעודה חדשה מ-Cisco התקפה ל-5 שנים. באפשרותך גם להשתמש בתעודה התקפה לשנה מ-CA חיצוני לבחירתך.

קרא עוד על ניהול כניסה יחידה ב-Control Hub במרכז העזרה של Webex.

7 באוקטובר 2021

אפשרות זו עדיין לא זמינה בארגונים עם Webex for Government.

עריכה בצובר של אתר Webex מועדף

הצגנו את האפשרות להשתמש בייצוא/ייבוא של קובץ CSV כדי לשנות אתר Webex מועדף עבור מספר משתמשים. אפשרות זו אמורה לעזור אם אתה ממזג בין אתרי פגישות.

בעבר זה דרש התערבות של משתמש כדי להגדיר את ברירת המחדל של אתר הפגישות שלו.

28 בספטמבר 2021

בקרות מדיניות סיסמאות

הצגנו עבורך בקרות ליצירת מדיניות סיסמאות מותאמת אישית עבור המשתמשים שלך. אתה יכול לציין את האורך המינימלי, גיל הסיסמה וסוגי התווים המותרים לשימוש. אתה יכול גם למנוע חזרות על הסיסמה ולא לכלול מילים ספציפיות.

קרא עוד בניהול סיסמאות ב-Control Hub.

תכונה זו שימושית עבור ארגונים העוברים מניהול של אתרי פגישות Webex ב'ניהול אתר' ל-Control Hub, או עבור ארגונים אחרים שאינם מנהלים את המשתמשים שלהם בספר טלפונים חיצוני.

14 בספטמבר 2021

עדכונים חזותיים לדפי רשימת משתמשים וקבוצות

התחלנו לרענן את הפריסה החזותית של דפי Control Hub, החל מרשימת המשתמשים ורשימת הקבוצות.

עדכון זה משפר את מידת הקריאות ואת התגובתיות, ומרחיב את האפשרויות לפונקציונליות חדשה.

רשימת המשתמשים ב-Control Hub

עדכנו את הרכיבים החזותיים ואת ערכות הצבעים, והעברנו את עמודת שם התצוגה למקטע פרטי המשתמש. אתה עדיין יכול לחפש ברשימה, למיין ולסנן אותה.

לדוגמה, אתה יכול לסנן את הרשימה לאיתור כל מנהלי המערכת החיצוניים אם אתה צריך להוסיף או לנהל מנהלי מערכת חיצוניים.

סינון רשימת משתמשים

עיצבנו מחדש את המסנן ושיפרנו את השימושיות שלו, כדי להתמודד טוב יותר עם סינון מהיר או עם סינון מדויק (לפי תפקידים).

עדכון חזותי של רשימת הקבוצות

רשימת הקבוצות קיבלה עיצוב דומה לזה של רשימת המשתמשים, אבל לא שינינו את הדרך שבה הן עובדות.

8 בספטמבר 2021

תכונה חדשה עבור Webex Cloud-Connected UC

הופצה תכונה אחת חדשה עבור Webex Cloud-Connected UC, לוח המחוונים לתפעול. למידע נוסף, ראה מה חדש ב-Webex Cloud-Connected UC.

1 בספטמבר 2021

דף פרטי מכשיר מחודש

עדכנו את חוויית מכשירי RoomOS המספקת למנהלי מערכת מידע רלוונטי, בצורה מקיפה ואינטואיטיבית. השיפור החדש הזה מאפשר ניהול מעולה של מכשירים באמצעות תצוגת דף בודד, בדומה לניהול של סביבות עבודה.

בקרה על תקשורת חיצונית המבוססת על קבוצות

אנו נותנים לך שליטה פרטנית יותר בהעברת הודעות חיצוניות אם אתה משתמש ב-Active Directory לניהול משתמשים.

אתה יכול לבחור דומיינים מרשימת ההיתרים שלך ולהחיל אותם על קבוצות שסנכרנת מ-Active Directory. זה מאפשר לך להגביל משתמשים מסוימים לתקשורת פנימית בלבד, ולשלוט על הדומיינים שמשתמשים אחרים יכולים להשתמש בהם לתקשורת חיצונית. קרא כיצד לעשות זאת במאמר הגבלת העברת הודעות למשתמשים חיצוניים במרחבי Webex שלך.

משתמשים מוגבלים לא יוכלו להוסיף אורחים מדומיינים מורשים שאינם מקושרים לקבוצות שלהם.

ניהול בצובר של רשימת היתרים

אתה יכול גם לייבא רשימה של דומיינים מקובץ CSV כדי לאכלס את רשימת ההיתרים שלך להודעות חיצוניות. קרא כיצד לעשות זאת במאמר הגבלת העברת הודעות למשתמשים חיצוניים במרחבי Webex שלך.

30 באוגוסט 2021

מהדורת ביתא ציבורית עבור מרכז ההודעות החדש

אפשרות זו עדיין לא זמינה בארגונים עם Webex for Government.

כעת תוכל לנהל ולהציג את כל ההתראות והעדכונים מ-Cisco במקום אחד. התראות פתרון בעיות יועברו אל מרכז ההתראות, ותוכל לנהל את הכללים עבור התראות אלה והתראות אחרות המבוססות על סף במרכז.

27 באוגוסט 2021

נהל קיצורי דרך מותאמים אישית בתפריט הצד ביישום Webex

אנו מאפשרים למשתמשי יישום Webex במחשבים שולחניים לראות ערכה נפוצה של קיצורי דרך בתפריט הצד שלהם. אתה יכול ליצור ולנהל עד שישה קיצורי URL ב-Control Hub, ואלה מוצגים בסדר שבחרת בתפריט הצד של אפליקציית Webex.

אנו משנים תכונה זו כדי להסיר את הפונקציונליות של favicon. קרא עוד בנושא במאמר ניהול קיצורי דרך מותאמים אישית בתפריט הצד של יישום Webex.
צילום מסך של ממשק המשתמש ב-Control Hub המציג את הפקדים לעריכת קיצור דרך

12 באוגוסט 2021

מדיניות אבטחה של אפס אמון: פגישות מוצפנות מקצה לקצה עם זהות מאומתת

אפשרות זו עדיין לא זמינה בארגונים עם Webex for Government.

ביצענו שיפור משמעותי לאבטחת הפגישות, אשר כבר עכשיו נחשבת למובילה בתעשייה שלנו, על ידי הצגת האפשרויות הבאות:

  • קריפטוגרפיה מבוססת תקנים ומאומתת רשמית

  • זהות מאומתת מקצה לקצה

  • הצפנה מקצה לקצה בחדרי פגישות אישיים

תכונת אבטחה זו זמינה ב-Webex Meetings ובמכשירי Webex, כדי לשמור על הפגישות שלך מפני כלל הסוגים של התקפות פוטנציאליות.

אתה יכול לעיין במרכז העזרה של Webex כדי לקרוא עוד על הצפנה מקצה לקצה עם אימות זהות עבור Webex Meetings וכיצד לפרוס פגישות עם מדיניות אפס אמון.

26 ביולי 2021

:Webex for Government עדכונים אוטומטיים

משתמשי Webex for Government מקבלים כעת שדרוגים אוטומטיים עבור יישום Webex ומכשירי Webex.

1 ביולי 2021

הגדרות שפה: הודעות דוא"ל לצירוף משתמש מותאמות לאזור

כעת אתה יכול להגדיר את שפת ברירת המחדל עבור הודעות הדוא"ל לקבלת פנים שנשלחות כאשר משתמשים מוזמנים ל-Webex.

אתה יכול גם לקבוע את שפת הדוא"ל המוגדרת כברירת המחדל של הארגון שלך, ותוכל לעקוף את ההגדרה הזו ולשלוח למשתמשים ספציפיים הודעות דוא"ל בשפתם.

אנחנו גם תמיד כוללים בגוף הודעת הדוא"ל את הטקסט באנגלית (ארה"ב) המוגדרת כברירת מחדל אחרי הטקסט בגרסה המותאמת למיקום, למקרה שהנמען לא מבין את הגרסה הזו.

עבור משתמשי Webex Calling, אנחנו משתמשים גם במיקום שלהם כדי לקבוע באיזו שפה להשתמש בהודעות הדוא"ל שלהם.

יוני 2021

ניהול רישיונות עבור Webex Events (חדש)

אנו מציגים הצעה חדשה של Webex Events כדי להגדיל את כמות המשתתפים. כדי לעודד בחירה בהצעה הזו, אנו מוסיפים פקדים להקצאת משתמשים ואתרים עם רישיונות לאירועים בעלי יכולות שונות.

30 ביוני 2021

הפסקת התמיכה בשירות שיחות היברידיות

השירות שיחות היברידיות אינו נתמך עוד עבור משתמשים ומכשירים במצב אישי הדורשים גישת PSTN (ארכיטקטורת מחבר של שיחות Expressway).

לפרטים נוספים עיין בקישור https://help.webex.com/n2q9085.

25 ביוני 2021

הוסף Slido תשאול ושאלות ותשובות לארגון שלך

אנחנו משלבים תכונות של Slido ליצירת מעורבות ב-Webex Meetings. פונקציונליות זו מופעלת מ-Control Hub, עבור אל ניהול > יישומים. תקבל את הפונקציונליות הזו עם השדרוג לגרסה 41.6. ראה מה חדש בערוץ האחרון של Webex Meetings

18 ביוני 2021

ייצוא מנהלי מערכת לקובץ CSV

כעת באפשרותך לייצא רשימה של מנהלי המערכת שלך לקובץ CSV. אתה יכול להשתמש בפקדים לסינון סוגי התפקידים בדף משתמשים כדי לבחור קבוצה ספציפית של מנהלי מערכת, ולאחר מכן לייצא רק את הקבוצה הזו לקובץ CSV.

תכונות חדשות עבור Webex Cloud-Connected UC

הופצו שתי תכונות חדשות עבור Webex Cloud-Connected UC Analytics, ניתוח תעבורה וניתוח קיבולת. למידע נוסף, ראה מה חדש ב-Webex Cloud-Connected UC.

11 ביוני 2021

סנן את תקינות הארגון לפי אתר פגישה

עם השיפור הזה לתקינות הארגון, אתה יכול להעריך את תקינותם של אתרי פגישות ספציפיים או של כמה אתרים.

אתה יכול גם לסנן את התובנות שמאפשרות לנקוט פעולה, כדי לעזור לך להתמקד באתגרים של אתר ספציפי.

8 ביוני 2021

שמות רישיונות מעודכנים

עם המותג החדש של Webex, עדכנו את שמות הרישיונות ב-Control Hub בהתאם להנחיות החדשות לשמות שלנו. השינויים הם:

שם הרישיון הקודם

שם הרישיון החדש

העברת הודעות Webex Teams בחינם

העברת הודעות בסיסית

Webex Teams ( העברת הודעות בתשלום)

העברת הודעות מתקדמת

פגישות Webex Teams בחינם

פגישת מרחב בסיסיות

פגישות ב-Webex Teams

פגישות מרחב מתקדמות

שיחות 1:1 (בחינם)

שיחה ב-Webex (לא PSTN)

אזורים מושפעים

שינויים אלה בשמות הרישיונות מתעדכנים בממשק המשתמש עבור מנויים, הקצאת רישיונות וקובץ ה-CSV של המשתמשים. אם הורדת את קובץ ה-CSV של המשתמשים לפני עדכון זה, ייצא שוב את קובץ ה-CSV כדי להמשיך לבצע שינויים בצובר.

4 ביוני 2021

יישום Webex קיבל תעודת אבטחה מספרד

Webex אושרה על ידי ארגון ממשלת ספרד AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación) כתואמת את אמצעי האבטחה ברמה גבוהה של Esquema Nacional de Seguridad (ENS).

אישור זה משפר עוד יותר את היכולת שלנו לעשות עסקים בספרד, ומאמת את יישום Webex כמערכת "מנוהלת ומבוקרת עם אמצעים המבטיחים הגנה נכונה של מערכות מידע מול איומים ותקריות פנימיים וחיצוניים".

27 במאי 2021

ביטול דרישת בעלות על משתמש

אנו נותנים לך אפשרות ביטול עבור תהליך דרישת בעלות על משתמש. אם בטעות דרשת בעלות על משתמש כדי לצרף אותו לארגון שלך, תוכל לבטל את הדרישה תוך 14 יום מהגשתה. עליך לפנות לתמיכה אם לא ביטלת את הדרישה לפני שהמשתמש התחבר או לאחר שתקופת החסד פגה.

11 במאי 2021

הגדר את מסך הנחיתה המוגדר כברירת מחדל של יישום Webex

אתה יכול לבחור איזה מסך יוצג ביישום Webex כאשר המשתמשים יפתחו אותו, ותוכל גם לבחור אם המשתמשים יוכלו לשנות את מסך ברירת המחדל הזה בעצמם.

קרא עוד על הגדרת תכונה זו בכתובת https://help.webex.com/n4xz8e4.

כדי לעזור למשתמשים לבחור את מסך ברירת המחדל שלהם, שתף מאמר זה: https://help.webex.com/67fcc1.

4 במאי 2021

תכונות חדשות עבור Cisco Webex Cloud-Connected UC

הופצו שתי תכונות חדשות עבור Cisco Webex Cloud-Connected UC Analytics, הפעלת Cisco Webex Cloud-Connected UC עבור ארגונים ושדרוג מודול CCUC. למידע נוסף, ראה מה חדש ב-Cisco Webex Cloud-Connected UC.

30 באפריל 2021

שמירה, החזקה משפטית, גילוי אלקטרוני ותמיכה ב-API של אירועים עבור תוכן פגישות

תכונה זו זמינה עבור ארגונים מסחריים. תכונה זו עדיין לא זמינה ב-Webex for Government.

אתה יכול להשתמש ב-Cisco Webex Control Hub כדי לשמר, לחפש ולחלץ תוכן כלשהו מהפגישות ב-Webex כגון הקלטות, תמלולים והדגשים, הקשורים להליך משפטי או לחקירה.

לקבלת מידע נוסף, ראה שמירה, החזקה משפטית, גילוי אלקטרוני, ו-Events API.

ניתוח התנהגות משתמשים כולל פעילות קבצים

מנהלי מערכת Cloudlock יכולים כעת להגדיר את השימוש בהעלאה, הורדה ותצוגה מוקדמת של קובצי Webex, בעת הגדרת מדיניות וניטור פעילות.

29 באפריל 2021

תפקידי מנהל אתר ב-Control Hub

אנו מציגים תפקידי מנהל אתר ב-Control Hub, כך שתוכל להאציל בבטחה פעילויות של ניהול אתרי הפגישות לאנשים אחרים בארגון שלך.

אתה יכול להשתמש ב-Control Hub כדי להקצות מנהלי מערכת לקריאה/כתיבה, מנהלי מערכת לקריאה בלבד ומנהלי מערכת לניהול משתמשים לאתרי פגישות ספציפיים.

למשתמשים אלה יש גישה לארגון שלך ב-Control Hub, אך רק עבור התכונות הנדרשות לניהול אתרי הפגישות הנבחרים.

אפשר פגישות חיצוניות עם אתרים מאושרים בלבד

אנחנו מאפשרים לארגוני Webex למנוע מהמשתמשים שלהם להצטרף לפגישות חיצוניות, אם אתרי הפגישות לא מופיעים ברשימת הדומיינים המאושרים.

23 באפריל 2021

תכנן את הגירת ה-Jabber שלך

השתמש בתובנות על הגירה כדי לתכנן את הגירת ה-Jabber שלך מפריסה מקומית לפריסה בענן. זה מאפשר לך לאסוף את המידע הנדרש על שירותי הפריסה המקומית הקיימים של המשתמש ומאפשר לך להציג את רשימת התכונות של העברת הודעות מיידית (IM), נוכחות ו-Jabber שניתנות למיפוי ישירות בעת המעבר ליישום Webex לאחר ההגירה. תובנות אלו יעזרו לך לתכנן ולבנות ציר זמן למעבר לענן בצורה יעילה.

למידע נוסף, ראה תכנן את ההגירה שלך מ-Jabber.

הגירה מ-Jabber ליישום Webex

השתמש באשף ההגירה ב-Control Hub כדי להעביר משתמשי Cisco Jabber עם שירות שיחות Unified CM ליישום Webex. לאחר ההגירה, תוכל להמשיך להשתמש באפשרויות בקרת שיחות הקיימות של Cisco Jabber ביישום Webex. יישום Webex מעניק למשתמשים חוויית שימוש נוחה המאפשרת להם לבצע שיחות, לשלוח הודעות, לשתף קבצים, לתזמן פגישות, להציג מצב זמינות וכן הלאה.

למידע נוסף, ראה הגירת משתמשי Jabber עם Cisco Webex Cloud-Connected UC ליישום Webex.

הסרת לשונית 'צירוף'

הלשונית צירוף שהופיעה תחת חשבונות הוסרה. דוח חדש של צירוף משתמש והפיכתו לפעיל ופרטי רישיון זמין תחת ניתוח נתונים > דוחות.

12 באפריל 2021

תצוגה מוקדמת ציבורית של תקינות הארגון

אנו נרגשים לשתף כי ל-Control Hub יש כעת גרסת ביתא של תקינות הארגון, ונשמח לשמוע את המשוב שלך על כך.

התכונה מספקת תובנות מפורטות לגבי תצורת הארגון שלך, אימוץ השירותים שרכשת וכל המקומות בהם נוצר צוואר בקבוק בביצועים. הוא מזהה חריגות, או סטיות מהשיטות המומלצות בשלוש הקטגוריות הללו, ומציע סיבות והחלטות. לתקינות הארגון יש ציון פשוט שיעזור לך להבין את הדחיפות וההשפעה של תובנות אלו.

קרא עוד על תקינות הארגון בכתובת https://help.webex.com/nh5rlbi.

8 באפריל 2021

מנע מאנשים בארגון שלך העלאת קבצים גדולים

עם Pro Pack עבור Cisco Webex Control Hub, אתה יכול לאכוף את גודל הקובץ המקסימלי שמשתמשי Webex יכולים להעלות למרחבי Webex.

למידע נוסף, ראה מנע מאנשים לשתף קבצים.

25 במרץ 2021

איכות האוויר בסביבת העבודה

מדד סביבתי חדש בשם איכות האוויר הפך לזמין בסביבת העבודה. חיישן TVOC‏ (Volatile Organic Compound - תרכובת אורגנית נדיפה) מודד את איכות האוויר במקום סגור בהתבסס על הנוכחות והכמות של גזים שנפלטים לדוגמה על-ידי תרסיסים, ממסים או מוצרי קוסמטיקה. תרכובות VOC קיימות גם בנשימה האנושית, דבר הגורם לחיישן להגיב גם לאוויר רווי. מדדי איכות האוויר עוזרים לך לקבוע אם האוורור במרחב העבודה מספיק.

למידע נוסף, ראה נתונים היסטוריים עבור חדרים בסביבות עבודה של Webex.

תקופת שמירת השטח המינימלית הופחתה ליום אחד

אתה יכול להשתמש ב-Control Hub כדי להגדיר את מדיניות השמירה שלך ב-Webex Space ליום אחד לכל הפחות. למידע נוסף, עיין במדיניות שמירה.

9 במרץ 2021

הקצה רישיונות לקבוצות מ-Active Directory

כעת תוכל להגדיר תבניות רישיון עבור קבוצות ספציפיות בתוך הארגון שלך. המשמעות היא שיש לך שליטה מדויקת יותר על האופן שבו שירותי Webex שלך מוקצים למשתמשים. תכונה זו מחייבת שתסנכרן את המשתמשים והקבוצות שלך מ-Active Directory, באמצעות Cisco Directory Connector.

רישיונות מוקצים למשתמשים חדשים כשהם עוברים לארגון שלך ב-Control Hub, כולל משתמשים שנכנסים ל-Control Hub באמצעות קישור מ'ניהול אתר'. רישיונות המשתמשים הקיימים אינם משתנים כאשר אתה יוצר, משנה או מוחק את תבניות הקצאת הרישיון. עיין בקישור https://help.webex.com/n3ijtao לקבלת פרטים נוספים על תבניות הקצאת רישיון וכיצד הן פועלות.

ישנן אפשרויות חדשות ב-Control Hub לתמיכה בהקצאת רישיון מבוסס קבוצה:

  • בחירה בין ניהול המבוסס על ארגון לבין ניהול המבוסס על קבוצה, בדף משתמשים > רישיונות.

    צילום מסך של דף הרישיונות ב-Control Hub, מציג אפשרות לבחור מצב הקצאת רישיון.

  • קטע הקצאת רישיונות בדף משתמשים > קבוצות > <group_name> > מידע וחברות בקבוצה . השתמש בפקדים כאן כדי ליצור, לשנות או למחוק את התבנית שמקצה שירותים למשתמשים של קבוצה זו.

10 בפברואר 2021

מנע ממשתמשים שימוש ביישומים לא מנוהלים

אתה יכול לדרוש ממשתמשים להשתמש בגרסה ארגונית מנוהלת של Webex ולמנוע ממשתמשים להשתמש ביישומי Webex שאינם מנוהלים (שהורדו מ-Apple App Store / Google Play Store).

למידע נוסף, ראה אפשר הגדרות אבטחה עבור יישומים של Webex לנייד.

5 בינואר 2021

כפה אימות עבור משתמשים בעת שינוי סיסמאות

כעת אתה יכול לאלץ משתמשים להיכנס שוב ליישום Webex לאחר שהם משנים את הסיסמאות שלהם. הגדרה זו מחייבת את הארגון שלך להגדיר סנכרון ספר טלפונים וכניסה יחידה (SSO).

למידע נוסף, ראה אפשר אילוץ אימות עבור Webex עם מחבר ספר הטלפונים ב-Control Hub.

ארכיון 2020

18 בדצמבר 2020

הופצו תכונות חדשות עבור Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC) Analytics. למידע נוסף, ראה מה חדש ב-Cisco Webex Cloud-Connected UC.

17 בדצמבר 2020

החל מדיניות על קבוצות וחברים ב-Active Directory

כאשר אתה מסנכרן משתמשים וקבוצות מ-Active Directory ל-Webex עם מחבר ספר הטלפונים של Cisco, תוכל להחיל את המדיניות הבאה:

15 בדצמבר 2020

נתונים היסטוריים עבור חדרים בסביבות עבודה של Webex

נתונים היסטוריים של סביבת עבודה מוסיפים טמפרטורה ולחות לנתונים בזמן אמת הזמינים עבור סביבות עבודה. נתונים היסטוריים של סביבות עבודה מוסיפים גם דף חדש המציג גרפים של נתונים היסטוריים עבור כל החיישנים בסביבת העבודה עם תובנות המבוססות על ניתוח הנתונים.

למידע נוסף, ראה נתונים היסטוריים עבור חדרים בסביבות עבודה של Webex.

10 בדצמבר 2020

התחל גרסת ניסיון של Webex עבור לקוחות Webex קיימים

שותפים יכולים כעת להפעיל גרסת ניסיון של שירותי Webex עבור לקוחות שאין להם כעת קשר מכירה איתם.

למידע נוסף, ראה הפעלה וניהול של גרסאות ניסיון ארגוניות של Webex במרכז השותפים של Webex.

23 בנובמבר 2020

הגדר בצובר מכשירי Webex המריצים את RoomOS

אתה יכול לקבוע את תצורת המכשירים בצובר עבור מכשירים המריצים את RoomOS. אתה יכול גם לקבוע תצורה בצובר של מכשירים המקושרים עם Webex Edge למכשירים שפועלים בגרסת CE9.13 ואילך.

למידע נוסף, ראה קביעת תצורת מכשירים בצובר ב-Control Hub.

5 בנובמבר 2020

הצג את הקבוצות והחברים שלך ב-Active Directory

כאשר אתה פורס את מחבר ספר הטלפונים של Cisco ומסנכרן את הקבוצות שלך מ-Active Directory, הקבוצות והחברים האלה יוצגו ב-Control Hub.

למידע נוסף, ראה הצגת קבוצות Active Directory ב-Webex Control Hub.

14 באוקטובר 2020

מנע מאנשים לשתף קבצים מחוץ לרשת הארגונית שלך

אתה יכול להשתמש ב-Pro Pack עבור Cisco Webex Control Hub כדי לציין את טווחי ה-IP של רשת הארגון שלך ולהבטיח שאנשים לא יוכלו לשתף קבצים ב-Webex Teams, כאשר אנשים אינם ברשת הארגונית שלך.

למידע נוסף, ראה מנע מאנשים לשתף קבצים מחוץ לרשת הארגונית שלך.

9 באוקטובר 2020

שלח בצובר הזמנות מחדש בדוא"ל

כעת תוכל לשלוח מחדש הודעות דוא"ל בצובר לכל המשתמשים בארגון שלך שעדיין לא הפעילו את חשבונם.

למידע נוסף, ראה שלח בצובר הזמנות מחדש בדוא"ל מ-Webex Control Hub.

8 באוקטובר 2020

שנה את כתובות הדוא"ל של המשתמשים

כעת תוכל לשנות כתובת הדוא"ל של משתמש בלשונית משתמשים.

למידע נוסף, ראה שנה את כתובות הדוא"ל של המשתמשים ב-Webex Control Hub.

2 באוקטובר 2020

עדכון של סרגל הניווט השמאלי

סרגל הניווט השמאלי מחולק כעת לשלושה חלקים כך שתוכל למצוא בקלות את מה שאתה מחפש: ניטור, ניהול ושירותים.

פרטי המנוי ומזהה הארגון שלך נמצאים כעת בחשבון, ותוכל לנהל שילובי אפליקציות ובוטים באפליקציות.

סימניות קודמות עבור Control Hub לא יפעלו כהלכה עם הניווט החדש. הקפד לעדכן את הסימניות בקישורים החדשים.

21 בספטמבר 2020

זכור אותי למשתמשים

הפוך את הכניסה ל-Webex לקצת יותר מהירה על ידי הפעלת ההגדרה 'זכור אותי'. הגדרה זו מאפשרת לאתרי Webex לזכור כתובת דוא"ל של משתמש.

למידע נוסף, ראה אפשר 'זכור אותי' עבור משתמשים ב-Webex Control Hub.

אימות רב-גורמי

רוצה להפוך את הארגון שלך למאובטח יותר? כעת תוכל להפעיל אימות רב-גורמי (MFA). MFA דורש מהמשתמשים להיכנס ל-Webex עם יישום אימות, כמו Duo.

למידע נוסף, ראה אפשר שילוב של אימות רב-גורמי ב-Webex Control Hub.

15 בספטמבר 2020

Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC)

כעת תוכל להציג נתוני שימוש עבור מכשירי וידאו וטלפון מקומיים לאחר שתגדיר CCUC עבור הארגון שלך.

למידע נוסף על CCUC, ראה:

4 בספטמבר 2020

מצב דוא"ל אחרון למשתמשים

כעת תוכל לראות את המצב של הדוא"ל האחרון שנשלח משירותי Webex למשתמשים ב-Control Hub. מצב זה יכול לעזור לך לפתור בעיות של משתמשים שאינם מקבלים את הודעות הדוא"ל האלה.

למידע נוסף, ראה פתור בעיות של משתמשים שאינם מקבלים הודעות דוא"ל מ-Webex Control Hub.

13 באוגוסט 2020

תפקיד מנהל מערכת מלא של מכירות

שותפים יכולים כעת להקצות את תפקיד מנהל המערכת המלא של מכירות למשתמשים במרכז השותפים. תפקיד מנהל המערכת המלא של המכירות מאפשר למשתמשים להתמקד בניהול ארגוני לקוחות.

למידע נוסף, עיין בסעיף שותפים בהקצאת תפקידים בחשבון ארגון ב-Cisco Webex Control Hub.

23 ביולי 2020

חשבון משתתף עבור Webex Meetings

כעת תוכל להקצות את חשבון המשתתף למשתמשים באמצעות קובץ CSV. חשבון המשתתף מאפשר למשתמשים להשתתף בפגישות מאתר ה-Webex שלך מבלי להשתמש ברישיון מארח.

למידע נוסף, ראה הקצאת תפקידים לאתר Webex שלך המנוהל ב-Control Hub.

15 ביוני 2020

'מקומות' הוחלפו ב'סביבות עבודה'

סביבות עבודה מציעות מידע נוסף ומראה חדש. אתה עדיין יכול להשתמש באותן אפשרויות כדי לערוך ולהוסיף שירותים.

מה השתנה:

  • החיפוש שופר וניתן גם להשתמש במסננים מוגדרים מראש.

  • רשימת סביבות העבודה מציגה לוח שנה ושירותי שיחות אם אלה הוגדרו.

  • אתה יכול להוסיף סוג סביבת עבודה כדי לסנן בקלות סביבות עבודה בארגון שלך.

  • תצוגת כרטיס חדשה מציגה מדדי שימוש ומדדי סביבה בזמן אמת. מדדי סביבה זמינים עבור מכשירי Room Series, Webex Boards ו-Desk Pro.

  • כאשר הוגדרה אפשרות לניהול לוח שנה עבור סביבת העבודה, תוכל לראות את ההזמנות ל-24 השעות הקרובות.

4 במאי 2020

גילוי אוטומטי של דומיין שירות

אתה יכול להקל על המשתמשים שלך על ידי הוספת דומיין שירות באופן אוטומטי להגדרות שירותי הטלפון שלהם ב-Webex Teams למחשב שולחני ולנייד. כך, הם לא צריכים להזין דומיין באופן ידני והם יכולים להיכנס מיד כדי להשתמש בתכונות הזמינות עבורם עם Calling in Webex Teams (Unified CM).

הנה כמה מאמרים שבהם תוכל להשתמש כדי להגדיר את המשתמשים שלך:

פרופילי מנהל UC ב-Cisco Webex Control Hub

הגדר את התנהגות השיחה של Cisco Webex Teams

שינוי משתמשים ב-Cisco Webex Control Hub באמצעות תבנית ה-CSV

2 במרץ 2020

אנחנו ערים לעובדה שרבים מכם ומהחברות שלכם עוברים במהירות למצבי עבודה מרחוק, כתוצאה מהנסיבות הקשות עקב מגיפת הקורונה. הבוקר, צוות ההנהלה שלנו פרסם פוסט בבלוג, כדי לשתף את מה ש-Cisco Webex עושה כדי לתמוך בלקוחות ובאנשים שאינם לקוחות.

ריכזנו גם משאבים עבור מנהלי IT ומשתמשי קצה למתן טיפים על מעבר זה.

לבסוף, הרחבנו את ההצעות החינמיות שלנו הזמינות באתר Webex.com גם כן. ראה Cisco Webex זמין בחינם במדינות אלה (תגובת COVID-19)

29 בפברואר 2020

מיקום הנתונים (Data Residency) (לשעבר Data Locality) שלב 2 עבור Cisco Webex Teams

הפצנו את השלב השני של מיקום הנתונים - הידוע כעת כ-data residency.

עם מהדורה זו, אנחנו מאחסנים תוכן מוצפן עבור ארגונים חדשים באירופה במרכזי הנתונים הייעודיים שלנו ל-Webex Teams באירופה. תוכן זה שנוצר על ידי משתמשים כולל הודעות, לוחות עבודה, קבצים ומטה-נתונים קשורים. כמו בשלב 1, אנחנו מאחסנים גם את זהויות המשתמש ואת מפתחות ההצפנה של הארגון באזור. משתמשים מקבלים חוויית משתמש משופרת עם זמן אחזור מופחת בעת גישה לשירותי שיתוף פעולה אזוריים.

הוספנו גם תמיכה עבור ההצעות הבאות הן עבור ארגונים בשלב 1 ושלב 2 באירופה:

  • אבטחת נתונים היברידית

  • שיחות היברידיות עבור מכשירי Webex

תהליך ההקצאה לא השתנה משלב 1 - בורר המדינות קובע באיזה אזור מאוחסנים הנתונים של הארגון החדש. לכל הארגונים החדשים שאתה יוצר מנקודה זו ואילך יש אחסון נתונים שלב 2 באירופה אם תבחרמדינת EMEAR. אין שינוי באחסון הנתונים עבור ארגונים שנוצרו במהלך שלב 1, ולא ניתן להעביר ארגונים אלה לשלב 2 בשלב זה.

למידע נוסף, ראה מיקום נתונים ב-Cisco Webex Teams.

24 בפברואר 2020

שיחה ממתינה לשיחות Webex Calling

אין צורך יותר לעבור לפורטל מנהל השיחות כדי להפעיל שיחה ממתינה למשתמשים. אתה יכול להשלים את התצורה הזו ישירות מ-Control Hub.

שיחה ממתינה מאפשרת לאנשים לקבל כמה שיחות בו-זמנית. באמצעות שיחה ממתינה, המשתמשים יכולים להעביר שיחה להמתנה כדי לענות לשיחה אחרת.

למידע נוסף, ראה אפשר שיחה ממתינה עבור Cisco Webex Calling.

לחיצה לדיבור עבור Webex Calling

אין צורך יותר לעבור לפורטל מנהל השיחות כדי להפעיל לחיצה לדיבור למשתמשים. אתה יכול להשלים את התצורה הזו ישירות מ-Control Hub.

התכונה לחיצה לדיבור מחברת בין משתמשים בחלקים שונים של הארגון שלך. לדוגמה, אתה יכול ליצור רשימה של נציגי שירות לקוחות שיכולים לשוחח עם ג'ים במחסן באמצעות לחיצה לדיבור בטלפונים שלהם.

למידע נוסף, ראה הגדרת לחיצה לדיבור עבור משתמשי Webex Calling.

18 בפברואר 2020

עדכונים עבור חסימת תקשורת חיצונית

כעת תוכל ליצור עבור ארגונים רשימה של דומיינים שהמשתמשים שלך יכולים לתקשר איתם. אתה יכול גם להגביל את המשתמשים שלך להצטרף רק למרחבים קבוצתיים שבבעלות הארגונים שלך.

למידע נוסף, ראה חסימת משתמשים חיצוניים במרחבי Cisco Webex Teams עבור הארגון שלך

14 בפברואר 2020

כעת ניתן להגדיר אתרי Webex להפצה מוקדמת

שותפים יכולים כעת להגדיר שאתרי Webex שלהם יקבלו גישה מוקדמת למהדורות ולתכונות חדשות לפני מחזור הפריסה הרגיל.

למידע נוסף, ראה הוספת אתר Webex ב-Cisco Webex Control Hub.

10 בפברואר 2020

שיפורים לגילוי אלקטרוני

שיפרנו את קנה המידה, הביצועים והשימושיות של כלי החיפוש והחילוץ של גילוי אלקטרוני.

למידע נוסף, ראה הבטחת תאימות רגולטורית של תוכן מ-Cisco Webex Teams.

27 בינואר 2020

אתחול מרחוק עבור מכשירים לחדר

כעת תוכל לאתחל מרחוק מכשירים לחדר דרך Control Hub.

למידע נוסף, עיין בהסבר על אתחול מכשירים מרחוק.

ניהול שילוט דיגיטלי ותגיות במספר מכשירים

אתה יכול לבחור מספר מכשירים ב-Control Hub כדי לנהל שילוט דיגיטלי ותגיות במספר מכשירים בו-זמנית.

למידע נוסף, ראה אפשר שילוט דיגיטלי בלוחות Cisco Webex ובמכשירים מסדרת Room וקבץ מכשירים עם תגיות.

10 בינואר 2020

ניתוח נתונים עבור Cisco Jabber

ניתוח נתונים זמין כעת עבור Jabber. אתה יכול לראות את המספר הכולל של הודעות שנשלחו, את המספר הכולל של שיחות שבוצעו, פירוט של גרסאות לקוח Jabber שבשימוש ועוד הרבה יותר.

לקבלת מידע נוסף, ראה ניתוח נתונים עבור קו המוצרים של שיתוף הפעולה בענן.

ארכיון 2019

19 בדצמבר 2019

סריקת קבצים נגד תוכנות זדוניות ביישום Webex

הגן על המשתמשים באמצעות סריקת כל העלאות הקבצים לאיתור התקפות טרויאניות, וירוסים, תוכנות זדוניות ואיומים זדוניים אחרים. עם חבילת אבטחה מורחבת ב-Control Hub, אתה יכול לבחור להפעיל סריקה נגד תוכנות זדוניות עבור קבצים שהועלו ביישום Webex. היכולות של Webex נגד תוכנות זדוניות מופעלות על ידי Cisco Talos ClamAV.

למידע נוסף, ראה סריקת קבצים נגד תוכנות זדוניות ב-Webex Teams

16 בדצמבר 2019

תצורת 'כיסא חם' ו'התפרצות'

כמנהל מערכת Webex Calling, כעת תוכל להגדיר את התכונות הללו ישירות ב-Control Hub, בניגוד לפורטל מנהל השיחות.

למידע נוסף, עיין במאמרים הבאים, בהתאמה:

10 בדצמבר 2019

שינוי שם אתר של Webex בשירות עצמי

כעת תוכל לשנות את שמם של אתרי Webex ב-Control Hub.

למידע נוסף, ראה שינוי שם של אתר Cisco Webex ב- Cisco Webex Control Hub.

9 בדצמבר 2019

דרוש בעלות על משתמשים בארגון שלך

כעת תוכל לדרוש בעלות על משתמשים שנרשמו לשירותי Webex באמצעות דומיין הדוא"ל של הארגון שלך כדי להעביר אותם לארגון שלך.

למידע נוסף, ראה דרישת בעלות על משתמשים לארגון שלך.

6 בדצמבר 2019

שינויים בתצורת המשתתפים ומידע על Video Mesh Node

כעת תוכל לראות מתי משתתף משנה את חיבור הרשת, המיקרופון או המצלמה שלו במהלך פגישה, ואם מכשיר מחובר דרך Video Mesh.

למידע נוסף, ראה אבחון ופתרון בעיות מתקדמים ב-Control Hub.

21 בנובמבר 2019

מחיקת מיקום מארגון Webex Calling שלך

אם יש לך מיקום שכבר אינו בשימוש או שהוגדר באופן שגוי, כעת תוכל למחוק מיקום זה אך רק לאחר שתמחק את המשתמשים והמקומות המשויכים אליו. כאשר אתה מוחק מיקום, אתה מוחק את כל השירותים והמספרים שהוקצו לו. ניתן למחוק כל מיקום מלבד מיקום ברירת המחדל (בדרך כלל המיקום הראשון שיצרת).

למידע נוסף, עיין בהסבר על מחיקת מיקום.

15 בנובמבר 2019

ניתוח נתוני פגישות

הדף 'ניתוח נתוני פגישות' עבר מתיחת פנים. אנחנו מספקים תובנות עשירות יותר שמקלות את האימוץ ומאפשרות להתעמק בדוחות חשובים בפחות עבודה.

לקבלת מידע נוסף, ראה ניתוח נתונים עבור קו המוצרים של שיתוף הפעולה בענן.

31 באוקטובר 2019

שדרוג אתר באצווה

שותפים יכולים כעת לשדרג אתרי Webex מרובים באצווה עבור לקוחות.

למידע נוסף, ראה שדרוג אתרי Webex מרובים עבור לקוחות בעזרת שדרוג אתר עם אצווה ב-Control Hub.

הקלטת שיחות, עבור שותפים המנהלים ארגוני לקוחות:

שותפים יכולים כעת להפעיל את תכונת הקלטת השיחות עבור ארגוני לקוחות. לאחר מכן, ללקוח יש אפשרות להחליט אילו משתמשים בתוך אותו ארגון צריכים להקליט את השיחות שלהם (הן נכנסות והן יוצאות) באופן אוטומטי. ההקלטות מאוחסנות ומנוהלות ב-Dubber.

למידע נוסף, ראה הפעלת הקלטת שיחות עבור ארגון.

הקלטת שיחות, לארגוני לקוחות:

כעת תוכל להפעיל הקלטת שיחות עבור משתמשים ספציפיים כך שכל השיחות הנכנסות והיוצאות שלהם (טלפונים שולחניים, מתאמי טלפון אנלוגיים ואפליקציית Webex Calling) יוקלטו באופן אוטומטי. אתה יכול גם לבחור אם לאפשר למשתמשים אלה להשהות ולחדש הקלטות. ההקלטות מאוחסנות ומנוהלות ב-Dubber.

למידע נוסף, ראה הפעלת הקלטת שיחות למשתמשי Webex Calling.

קישור לאתר 2.0

ישנו תהליך חדש שמקשר את האתר הקיים המנוהל ב'ניהול אתרי Webex' ל-Control Hub.

למידע נוסף, ראה קישור של אתרי Cisco Webex ל-Control Hub 2.0.

15 באוקטובר 2019

דוחות בפורמט CSV עבור ניתוח נתונים

לקוחות Pro Pack יכולים ליצור דוח בפורמט CSV שמציג את השימוש בשירותי Webex עבור אתר Webex. ישנם שלושה דוחות Webex Meetings זמינים, פרטי פגישות Webex, פרטי המשתתפים ודוח המארחים הפעילים.

לקבלת מידע נוסף, ראה ניתוח נתונים עבור קו המוצרים של שיתוף הפעולה בענן.

1 באוקטובר 2019

הקצאה בצובר של התנהגות שיחה למשתמשים

אתה יכול להשתמש בתבנית CSV ב-Control Hub כדי להקצות למשתמשים אפשרויות להתנהגות שיחה (הגדרה כלל-ארגונית או עקיפות ברמת המשתמש) בצובר.

למידע נוסף, ראה שינוי משתמשים ב-Cisco Webex Control Hub עם תבנית CSV.

ספטמבר 2019

סיום זמן הפעלה של הפעלת סרק

אתה יכול לציין את משך הזמן ש-Cisco Webex Control Hub יכול להישאר במצב לא פעיל.

למידע נוסף, ראה הגדרת סיום זמן הפעלה של הפעלת סרק.

שנה את ההגדרות שלך ב-Cisco Webex Share

אתה יכול לשנות את השפה המוצגת, אזור הזמן, עוצמת הקול וזיהוי התעוררות המכשיר ב-Webex Share שלך.

למידע נוסף, ראה שינוי ההגדרות שלך ב-Cisco Webex Share.

אוגוסט 2019

אפשר ללקוחות לנהל אתרי Webex

כעת שותפים יכולים לאפשר לכל הלקוחות או ללקוחות בודדים לנהל אתרי Webex.

למידע נוסף, ראה אפשר ללקוחות לנהל אתר Webex ב-Cisco Webex Control Hub.

חפש את מזהה הארגון שלך

שותפים יכולים כעת לצפות במזהה הארגון שלהם.

למידע נוסף, ראה חפש את מזהה הארגון שלך ב-Cisco Webex Control Hub.

רשימת לקוחות חדשה

עדכנו פרטים נוספים ברשימת הלקוחות כדי שתוכל לנהל טוב יותר את הלקוחות שלך.

למידע נוסף, ראה מצבים של הקצאה ומנויים ב-Cisco Webex Control Hub.

אבחון מתקדם בפתרון בעיות

שיפרנו את הדרך לפתור בעיות בפגישה עם תכונת האבחון המתקדם.

למידע נוסף, ראה אבחון ופתרון בעיות מתקדמים ב-Control Hub.

30 ביולי 2019

סיום זמן הפעלה של משתמש ביישום האינטרנט של Webex Teams

אתה יכול לציין כמה זמן משתמש ביישום האינטרנט של Webex Teams יכול להישאר לא פעיל עד שמוציאים אותו מהחשבון.

למידע נוסף, ראה אפשר סיום זמן הפעלה בעת חוסר פעילות עבור Webex Teams for Web.

23 ביולי 2019

גישת משתמש לשילובים

אתה יכול להגדיר גישה לשילובים עבור אנשים בארגון שלך עם Pro Pack עבור Cisco Webex Control Hub.

למידע נוסף, ראה הגדרת גישת משתמש לשילובים ב-Cisco Webex Control Hub.

5 ביולי 2019

גיבוי של ניתוח נתונים

עדכנו את דוחות השימוש בשמע בניתוח הנתונים כדי לכלול נתונים עבור שיחות Edge Audio כושלות שמתחברות באמצעות חיבור PSTN.

לקבלת מידע נוסף, ראה ניתוח נתונים עבור קו המוצרים של שיתוף הפעולה בענן.

2 ביולי 2019

התראות של שירותים היברידיים בסביבת Webex Teams

לאחר פריסת השירותים ההיברידיים, ייתכן שתרצה, יחד עם אנשים אחרים בארגון שלך או מחוץ לארגון שלך, לקבל התראות על מצב השירות, הודעות חשובות, שדרוגי תוכנה וכן הלאה. בעבר, יכולת לקבל התראות רק באמצעות דוא"ל. כעת, אתה יכול לרשום אנשים לקבלת התראות מבוטים של Webex Teams.

למידע נוסף, ראה הגדרת התראות עבור Cisco Webex Hybrid Services.

19 ביוני 2019

בטל מנוי של לקוח בגרסת ניסיון של שירותי Webex

שותפים יכולים כעת לבטל מנוי של לקוח בגרסת ניסיון של שירותי Webex.

למידע נוסף, ראה ניהול גרסת ניסיון קיימת של Cisco Webex Services.

ביטול גרסת ניסיון בשירות עצמי

כעת אתה יכול לבטל מנוי בגרסת ניסיון של שירותי Webex לפני תום תקופת הניסיון.

למידע נוסף, ראה ביטול מנוי בגרסת ניסיון של Cisco Webex Services ב-Control Hub.

18 ביוני 2019

מכשירי Webex Share ושילוט דיגיטלי ב'ניתוח נתונים'

עדכנו את דוחות המכשירים בניתוח הנתונים כדי לכלול נתונים עבור מכשירי Webex Share ושילוט דיגיטלי.

לקבלת מידע נוסף, ראה ניתוח נתונים עבור קו המוצרים של שיתוף הפעולה בענן.

עדכונים לפתרון בעיות

כעת תוכל להציג נתונים ממשתמשים שמצטרפים לפגישות Webex דרך לקוח Webex Teams באבחון המתקדם. הנתונים יהיו זמינים 20 דקות לאחר סיום הפגישה.

כעת תוכל לחפש פגישה באמצעות כתובת דוא"ל של משתתף. עדכנו גם את פונקציית החיפוש כך שהיא תזהה אוטומטית את הקריטריונים שאתה מנסה לחפש. כל שעליכם לעשות כעת הוא להקליד כתובת דוא"ל, מזהה פגישה או מזהה שיחת ועידה, ובתוצאות החיפוש תוצג הפגישה הרלוונטית.

למידע נוסף, ראה פתרון בעיות של Cisco Webex Meetings ב-Cisco Webex Control Hub.

30 במאי 2019

צור ארגון לקוחות עם זהות משתמשים ומפתחות המאוחסנים במרכזי הנתונים החדשים באירופה

שותפים יכולים כעת ליצור גרסאות ניסוי וארגוני לקוחות עבור לקוחות בינלאומיים, ולאחסן את זהות המשתמשים ומפתחות ההצפנה של המשתמשים בארגון במרכזי נתונים 'מבוססי מיקום' בבריטניה ובאיחוד האירופי. בשלב ראשון זה של מיקום הנתונים, תוכן שנוצר על ידי משתמשים (הודעות מוצפנות, לוחות, קבצים ומטה-נתונים קשורים) מאוחסן באחסון גלובלי משותף לכל הארגונים (הממוקם בצפון אמריקה).

מנהלי מערכת שותפים מגדירים את מיקום הנתונים של הארגון במהלך ההקצאה באמצעות שימוש ברשימה נפתחת חדשה עם רשימת מדינות לבחירה. כדי לקבוע לאיזה אזור של אחסון נתונים המדינה שייכת, ראה איתור אזור הנתונים הממופה למדינה.

למידע נוסף על מיקום הנתונים, עיין בקישור https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.

24 במאי 2019

מצבים חדשים למשתמשים ופעולות משתמש חדשות

עדכנו את דף המשתמשים במצבים חדשים ובפעולות חדשות של משתמשים. מצבים של משתמשים מציינים אילו פעולות יש לנקוט. לדוגמה, אם המשתמש אינו מאומת, תוכל לשלוח שוב את דוא"ל האימות.

למידע נוסף, ראה מצבים של משתמש ופעולות משתמש ב-Cisco Webex Control Hub.

סיכום רישיון

הוספנו לשונית סיכום רישיונות בדף המינויים אם יש לך מספר מינויים בארגון שלך. בדף סיכום הרישיונות מוצגים כל הרישיונות שיש לך בכל השירותים שמשתמשים מנויים אליהם.

למידע נוסף, ראה מינויים ב-Cisco Webex Control Hub.

19 באפריל 2019

תובנות בנושא העברת הודעות למנהלי לקוחות

הוספנו שני תרשימים חדשים לניתוח הנתונים של העברת הודעות. האחד הוא תרשים ההודעות שנשלחו המציג את סך כל ההודעות שנשלחות בארגון בחלוקה לפי פרק זמן. תרשימים אלה מציינים אם Webex Teams עוזר למשתמשים שלך לשתף פעולה באמצעות יישומים ניידים או שולחניים. לקבלת מידע נוסף, ראה ניתוח נתונים עבור קו המוצרים של שיתוף הפעולה בענן.

פתרון תקלות עם קודי סיבת סיום

הוספנו לדף פרטי המשתתף קודי סיבת סיום. קודי סיבת סיום מציינים כיצד הסתיימה פגישה. למידע נוסף, ראה פתרון בעיות של Cisco Webex Meetings ב-Cisco Webex Control Hub.

13 באפריל 2019

הצג את פרטי המדינה של לקוח

שותפים יכולים כעת לראות את המדינה שאליה שייך ארגון הלקוחות. מתצוגת השותף באתר https://admin.webex.com, בחר באפשרות לקוחות. בחר את השורה עבור הלקוח שברצונך להציג. המדינה רשומה בחלק העליון של חלונית הסקירה, ממש מתחת לשם הארגון.

מנהלי לקוחות יכולים לראות את המדינה שהארגון שלהם משויך אליה בדף פרטי החברה ב-Control Hub. לחץ על שם החברה, שנמצא בפינה הימנית התחתונה של Control Hub. לאחר מכן לחץ על מידע כדי לצפות בדף פרטי החברה.

הוספנו את המידע על המדינה כהכנה לשיפורים הקרובים במיקום שבו אנחנו מאחסנים נתוני לקוחות. אנחנו נשחרר את השיפורים הללו בשלבים, החל מאזור חדש באירופה שבו יאוחסנו בהתחלה נתוני זהות אישית (PII) ומפתחות הצפנה עבור ארגוני לקוחות חדשים. למידע נוסף על השינויים הבאים, עיין בקישור https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.

5 באפריל 2019

העבר את כתובת ה-SIP שלך לכתובות SIP של Webex.com

כעת תוכל להעביר את הארגון שלך מאתר ciscospark.com אל כתובות ה-SIP של webex.com.

למידע נוסף עבור ארגוני ענן, ראה שינוי כתובת SIP של Cisco Webex.

למידע נוסף עבור ארגוני שיחות היברידיות, ראה הגירת ארגון שירות שיחות היברידיות של Cisco Spark לדומיין Cisco Webex

26 במרץ 2019

היסטוריית אירועים עבור שירותים היברידיים

הוספנו תכונה חדשה שתעזור לך לנהל את פריסת השירותים ההיברידיים שלך. עם היסטוריית אירועים, תוכל להשתמש ב-Control Hub כדי לגשת לרשומות של אירועים ושינויים היסטוריים שבוצעו במשאבי שירותים היברידיים בארגון שלך. המידע השמור בהיסטוריית האירועים מציג מצבים, הגדרות והתראות כדי לעזור לך לבודד, לאתר באגים ולפתור בעיות, וניתן להשתמש בו למטרות ביקורת. הרשומות מתעדות עד 30 יום, ויש לך מספר דרכים לסנן את הנתונים הרלוונטיים לך.

למידע נוסף על תכונה זו וכיצד להשתמש בה, ראה שימוש בהיסטוריית האירועים עבור שירותים היברידיים.

20 במרץ 2019

Cisco Webex Assistant

Webex Assistant הוא מסייע וירטואלי מונחה קול עבור מכשירים מסדרת Cisco Webex Room. כאשר Webex Assistant מופעל, כל אחד יכול להיכנס לחדר ישיבות ולהשתמש בקול שלו כדי לקיים אינטראקציה עם מכשירים אלה. העוזר הווירטואלי יכול לעזור לך במשימות כמו להתקשר למישהו בארגון שלך, להצטרף לחדר פגישות אישי של עמית, לשלוט בעוצמת הקול ואפשרויות תצוגת הווידאו ועוד הרבה יותר.

Webex Assistant זמין בשפה האנגלית.

למידע נוסף, ראה תחילת העבודה עם Cisco Webex Assistant והפעלת Cisco Webex Assistant.

19 במרץ 2019

מחיקת ארגון לקוחות

אתה יכול למחוק את ארגון הלקוחות שלך במהלך תקופת ניסיון או לאחר שהיא מסתיימת. שים לב שמחיקת הארגון שלך היא בלתי הפיכה ותגרום לאובדן נתונים.

למידע נוסף, ראה מחיקת ארגון לקוחות ב-Cisco Webex Control Hub.

עדכוני הקצאת מנוי

כעת תוכל לספק עדכונים שבוצעו למנויי Webex Meetings ו-Webex Teams שלך.

למידע נוסף, ראה הקצאת הזמנות ב-Cisco Webex Teams ו-Cisco Webex Meetings.

11 במרץ 2019

ניתוח נתונים ואבחון מתקדם

מכשירי Cisco Webex Room ומחווני שירות איכותיים מסדרת Webex Board נוספו לאבחון המתקדם ב-Control Hub. לקבלת מידע נוסף, ראה: https://help.webex.com/article/ni3wlvw.

דף ניתוח המדדים של המכשיר עבר מתיחת פנים והוא כולל:

  • מגמות חדשות של שימוש במכשירים הכוללות כתיבה בלוח עבודה ושיתוף בתוך החדר.

  • תרשימים אינטראקטיביים המאפשרים לך להסתעף לפי טווח תאריכים או סוג מכשיר ספציפי.

  • רשימת המלאי כעת מציגה את כל המכשירים, לא רק את ה-30 הנפוצים ביותר.

לקבלת מידע נוסף, ראה: https://help.webex.com/article/n0rlwxe.

8 במרץ 2019

אפשר ללקוחות לשדרג את אתר ה-Webex שלהם

שותפים יכולים לאפשר ללקוחות לשדרג את אתר ה-Webex שלהם מתצוגת השותפים ב-Control Hub. אם שותף מאפשר זאת עבור לקוח, הלקוח יכול לשדרג את אתר ה-Webex שלו מתצוגת הלקוח ב-Control Hub.

למידע נוסף, ראה שדרוג אתר Cisco Webex עבור לקוח ב-Cisco Webex Control Hub.

26 בפברואר 2019

אבטחת נתונים היברידית: הצפנת TLS עבור חיבורי מסדי נתונים של PostgreSQL והצפנת TLS עבור יומנים

צומתי אבטחת נתונים היברידית תומכים כעת בשתי תכונות הצפנה חדשות: חיבורים מוצפנים עם שרתי מסד נתונים PostgreSQL, וחיבור רישום מוצפן לשרת syslog בעל יכולת TLS.

למידע נוסף, עיין בפוסט מתאריך 26 בפברואר 2019 במאמר מה חדש בשירותי Cisco Webex Hybrid או עיין בקישור https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

22 בפברואר 2019

יומני פעילות של מנהל המערכת

כמנהל מערכת מלא, כעת תוכל לסקור את האירועים שתועדו עבור פעילויות שונות שביצע מנהל המערכת ב-Control Hub. למידע נוסף, ראה ביצוע סקירה של יומני הפעילות של מנהל המערכת ב-Cisco Webex Control Hub ו ביקורת אירועים ב-Cisco Webex Control Hub.

12 בפברואר 2019

החזקה משפטית

במקרים שבהם עליך לשמור מידע לצורך הליך משפטי, כעת תוכל ליצור עילה להחזקה משפטית כדי למנוע מחיקה של הנתונים כחלק ממדיניות השמירה שלך. עם Pro Pack עבור Cisco Webex Control Hub, אתה יכול להשתמש בהחזקה משפטית כדי לשמור על התוכן.

למידע נוסף, ראה ניהול נתוני תאימות עבור החזקה משפטית ב-Cisco Webex Control Hub.

6 בפברואר 2019

עדכונים לפתרון בעיות

כדי לסייע לך לפתור בעיות שאנשים עלולים להיתקל בהן במהלך פגישות, הפכנו את הדוחות שלנו למפורטים עוד יותר. למידע נוסף, ראה פתרון בעיות של Cisco Webex Meetings ב-Cisco Webex Control Hub.

31 בינואר 2019

עדכונים לניהול תוכן ארגוני

הוספנו עדכונים לניהול התוכן הארגוני שלך. כעת תוכל להגביל את הגישה של המשתמשים שלך לשם של דייר ספציפי של Azure Active Directory (AD). רק משתמשים עם חשבון עבודה או בית ספר של דייר מ-Azure AD יכולים להיכנס כדי להשתמש בניהול התוכן הארגוני הזה ביישום Webex Teams.

עם Pro Pack עבור Cisco Webex Control Hub, אתה יכול לעשות את הפעולות הבאות:

  • להשבית את האחסון המקומי של Cisco Webex Teams והמשתמשים שלך לא יוכלו להעלות קבצים מקומיים ב-Webex Teams. משתמשים יכולים לאחסן קבצים רק בניהול התוכן הארגוני שלך.

  • להשבית את לכידת המסך, ולמשתמשים שלך לא תהיה אפשרות לכידת מסך ב-Webex Teams.

למידע נוסף, ראה ניהול תוכן ארגוני ב-Cisco Webex Control Hub, קביעת תצורה של הגדרות ניהול תוכן ארגוני ב-Cisco Webex Control Hub ומגבלות לניהול תוכן ארגוני ב-Cisco Webex Teams

29 בינואר 2019

דרך חדשה להציג את כל המנויים שלך

תצוגת המנויים תקבל רענון ותציג את מנויי ה-Webex שלך. המראה החדש מקל עליך לראות אם המנויים שלך עומדים לפוג או אם יש הקצאת יתר של רישיונות.

למידע נוסף, ראה מינויים ב-Cisco Webex Control Hub.

25 בינואר 2019

אבטחת נתונים היברידית: תמיכה ב-MS SQL Server Enterprise

אבטחת נתונים היברידית תומכת כעת ב- Microsoft SQL Server Enterprise כמאגר נתונים מרכזי. מדריך הפריסה עבור אבטחת הנתונים ההיברידית של Cisco Webex עודכן בקישור https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

תמיכת Microsoft SQL Server מיועדת לפריסות חדשות של אבטחת נתונים היברידית בלבד. אנחנו לא תומכים כרגע בהגירת נתונים מ-PostgreSQL ל-Microsoft SQL Server בפריסה קיימת.

נכון לזמן ההפצה, הדרישות הן:

  • SQL Server 2016 Enterprise עם Service Pack 2 ו-Cumulative Update 2 ואילך, מותקן ומופעל.

  • בחירה של מצב אימות מעורב במהלך ההגדרה. מצב אימות Windows אינו נתמך.

  • מינימום 8 vCPUs, זיכרון ראשי של 16GB, מספיק שטח דיסק קשיח וניטור כדי להבטיח שלא תחרוג ממנו. (מומלץ ‎2 TB אם ברצונך להפעיל את מסד הנתונים במשך זמן רב מבלי להגדיל את האחסון.)

מסדי הנתונים JDBC שבהם משתמשת אבטחת הנתונים ההיברידית תומכים ב-SQL Server Always On (אשכולות יתירות כשל מתמידים (Always On) וקבוצות זמינות מתמידות).

3 בינואר 2019

התחבר למכשירים מקומיים

כאשר יש לך מכשירים מקומיים, אתה יכול לבחור לאפשר למשתמשים שלך ב-Cisco Webex Teams להתחבר אליהם. משתמשים מתחברים למכשירים מקומיים עם Webex Teams באמצעות אולטרסאונד, והם יכולים לשתף תוכן באופן אלחוטי בפגישות מקומיות. למידע נוסף, ראה אפשר למשתמשים להתחבר למכשירים מקומיים.

ארכיון 2018

21 בדצמבר 2018

ניהול תוכן ארגוני

אתה יכול להגדיר גישה לפלטפורמת ניהול התוכן הארגוני שלך ב-Control Hub ולאחר מכן לספק למשתמשים שלך הרשאה להשתמש בפלטפורמת ניהול התוכן הארגוני שלך ב-Cisco Webex Teams.

למידע נוסף, ראה ניהול תוכן ארגוני ב-Cisco Webex Control Hub, קביעת תצורה של הגדרות ניהול תוכן ארגוני ב-Cisco Webex Control Hub ומגבלות לניהול תוכן ארגוני ב-Cisco Webex Teams

12 בדצמבר 2018

עדכוני שיחות Cisco BroadCloud Calling

כעת קיימת תמיכה לשירות Cisco BroadCloud Calling במדינות נוספת.

למידע נוסף, ראה Cisco BroadCloud Calling.

5 בדצמבר 2018

תפקיד מנהל מערכת מכירות

שותפים עם הרשאות של מנהל מערכת מכירות יכולים להקצות הזמנות של Webex ולהתחיל ולנהל גרסאות ניסיון עבור ארגוני לקוחות. מנהלי מערכת מכירות יכולים להיות בעלי הרשאות מנהל מערכת מלאות או בעלי הרשאת הקצאה בארגון לקוחות.

למידע נוסף, ראה תפקיד מנהל המערכת של מכירות ב-Cisco Webex Control Hub.

גישה לארגוני לקוחות בתפקיד שותף

שותפים יכולים לקבל הרשאות מנהל מערכת מלאות או הרשאת הקצאה, כדי שיוכלו לנהל טוב יותר את ארגוני הלקוחות שלהם.

למידע נוסף, ראה גישה לארגוני לקוחות בתפקיד שותף.

4 בדצמבר 2018

עדכונים לניתוח נתונים

עדכנו ובנינו מחדש את דף ניתוח הנתונים שלנו כדי לתת לך מידע רב יותר על מידת המעורבות של המשתמשים ועל האיכות.

לקבלת מידע נוסף, ראה ניתוח נתונים עבור קו המוצרים של שיתוף הפעולה בענן.

14 בנובמבר 2018

ניהול הקלטות

אתה יכול לנהל הקלטות עבור אתרי Webex ולבצע אופטימיזציה של האחסון הזמין עבור הארגון שלך. לדוגמה, אתה יכול להשתמש בקריטריונים ספציפיים כדי לחפש הקלטות ולמחוק אותן. אם הבעלים של הקלטה עוזב את הארגון שלך, תוכל גם להקצות מחדש את ההקלטות שלו למשתמש אחר.

למידע נוסף, ראה ניהול הקלטות עםCisco Webex Control Hub.

18 באוקטובר 2018

עדכונים עבור בקרת שיתוף קבצים

כעת תוכל לבחור אם ההגבלות על שיתוף קבצים יחולו על ביאורים ולוחות עבודה. לדוגמה, אתה יכול למנוע מאנשים להוריד קבצים, לצפות בתצוגה מוקדמת של קבצים ולהעלות קבצים, אך לאפשר להם להשתמש בלוחות עבודה וליצור ביאורים.

למידע נוסף, ראה מנע מאנשים לשתף קבצים.

9 באוקטובר 2018

הצטרף לפגישת Webex ממכשיר באמצעות מספר פגישה בלבד

אתה יכול לאפשר למשתמשים להצטרף לפגישות מהמכשירים שלהם הרשומים בענן באמצעות מספר פגישה בלבד. כל שעליך לעשות הוא להגדיר קידומת ו/או סיומת שיש לחייג עם מספר הפגישה, וסיימת! כאשר אפשרות זו מופעלת, היא חלה על כל פגישה שמתארחת בכל אתר שהמשתמש מצטרף אליו מהמכשיר שלו הרשום בענן.

למידע נוסף, ראה הצטרפות לפגישות בקלות עם Cisco Webex Meetings עם מכשירים הרשומים בענן של Cisco Webex.

30 בספטמבר 2018

הגדר קידומת וסיומת עבור מספרי פגישות

אתה יכול להגדיר קידומת וסיומת לפגישות והמשתמשים שלך יכולים פשוט להצטרף לפגישה מ-Webex Teams או ממכשירי Webex באמצעות הקידומת, מספר הפגישה והסיומת. עליך לוודא שהקידומת והסיומת שאתה מוסיף תואמות להגדרות שהגדרת במערכות בקרת השיחות בארגון שלך, כגון Cisco Unified CM‏, Telepresence Video Communication Server‏, Expressway או כל ספק אחר של בקרת שיחות של צד שלישי.

20 בספטמבר 2018

תצוגה מוקדמת של קישורי אתרים ב-Cisco Webex Teams

כעת אתה יכול להשתמש ב-Pro Pack כדי למנוע מ-Webex Teams להציג תצוגה מוקדמת של קישורי אתרים שהמשתמשים שלך משתפים. אם תכונה זו מופעלת, משתמשים ב-Android‏, iPhone או iPad יכולים לבחור אם לראות את התצוגה המוקדמת ביישומים שלהם.

למידע נוסף, ראה הסרת תצוגות מוקדמות עבור קישורי אתרים ב-Cisco Webex Teams

6 בספטמבר 2018

שילוב GIPHY ב-Cisco Webex Teams

עם Pro Pack, אתה יכול לשלוט אם למשתמשים יש אפשרות לשילוב GIPHY באמצעות אפשרות ה-GIF ביישום Webex Teams שלהם. משתמשים יכולים להמשיך להעתיק קובצי GIF מונפשים מיישומים אחרים ולהדביק קובצי GIF מונפשים אלה ביישומי Webex Teams. למידע נוסף, ראה ביטול האפשרות לשילוב GIPHY ב-Cisco Webex Teams.

15 באוגוסט 2018

גילוי Wi-Fi של מכשירי Cisco Webex

אתה יכול להפעיל גילוי מכשירים מבוסס Wi-Fi כדי להשלים את זיהוי המכשירים הקרובים באמצעות אולטרסאונד. באופן זה, אם חיבור האולטרסאונד אינו פועל, המשתמשים עדיין מקבלים רשימה של מכשירי חדר סמוכים שהם יכולים להתחבר אליהם לצורך קיום פגישות או לשיתוף המסכים שלהם.

למידע נוסף, ראה אפשר גילוי Wi-Fi של מכשירי Cisco Webex.

19 ביולי 2018

ייבוא משתמשים משופר באמצעות קובץ CSV

שינינו את האופן שבו אתה משתמש בקובצי CSV כדי להוסיף או לשנות משתמשים בצובר ב-Cisco Webex Control Hub. כמנהל מערכת מלא או כמנהל משתמשים ומכשירים, אתה יכול להוריד קובץ CSV כדי להוסיף או לשנות משתמשים.

כאשר אתה מעלה את קובץ ה-CSV שלך, נוצרת משימה לעיבוד פרטי המשתמש. משימה זו פועלת על השרת ברקע, ומאפשרת לך להמשיך להשתמש ב-Control Hub לפעילויות אחרות או שתוכל לסגור את הדפדפן לחלוטין.

למידע נוסף, ראה הוספת משתמשים מרובים ב-Cisco Webex Control Hub עם תבנית ה-CSV או שינוי משתמשים ב-Cisco Webex Control Hub עם תבנית ה-CSV

בכל שלב תוכלו לחזור לראות את כל המשימות ולסקור את מצב הייבוא, לעצור משימות פעילות או לעיין ברשימת השגיאות.

למידע נוסף, ראה ניהול משימות ב-Cisco Webex Control Hub

  • אתה יכול להוסיף או לשנות עד 20,000 משתמשים.

  • המשימה תומכת בתבנית הקצאת רישיון אוטומטית. כאשר אתה משאיר את אפשרויות הרישיון ריקות בקובץ ה-CSV ותבנית הקצאת הרישיון שלך פעילה, הרישיונות מוקצים אוטומטית למשתמשים חדשים.

  • אם יש לך יותר מקובץ CSV אחד עבור הארגון שלך, העלה קובץ אחד וברגע שהמשימה הזו תסתיים, תוכל להעלות את הקובץ הבא.

28 ביוני 2018

תפקידי מנהל משתמשים ומכשירים ומנהל מכשירים

הצגנו שני תפקידים חדשים למנהלי מערכת, תפקיד מנהל מכשירים ותפקיד מנהל משתמשים ומכשירים. תפקידים אלה מספקים אפשרות להקצאה פרטנית יותר של היכולות המוקצות למנהלי מערכת בארגוני לקוח או שותף.

תפקיד

לשוניות ב-Control Hub

יכולות

מנהל משתמשים ומכשירים

  • ניהול משתמשים

  • ניהול מכשירים של משתמש קצה

  • ניהול מכשירים משותפים

  • ניהול מיקומים

מנהל מכשירים

  • ניהול מכשירים של משתמש קצה

  • ניהול מכשירים משותפים

  • ניהול מיקומים

29 במאי 2018

רשימת היתרים של דומיינים ברשת הארגונית שלך

עם Pro Pack עבור Cisco Webex Control Hub, אתה יכול לקבוע באילו דומיינים המשתמשים שלך יכולים להשתמש ברשת הארגונית שלך כדי לגשת ל-Cisco Webex Teams. קיימת תמיכה לתכונה זו ביישומי שולחן העבודה בגרסאות הבאות:

  • Windows 3.0.8479.0 ואילך

  • MAC 3.0.8485.0 ואילך

למידע נוסף, ראה את הפרטים הבאים:

24 במאי 2018

תמיכה ברגולציה הכללית להגנה על מידע של האיחוד האירופי (GDPR)

Cisco Webex Teams תומך ב-GDPR על ידי הגנה על נתונים אישיים וכיבוד הפרטיות. בנוסף למדיניות האבטחה והתאימות הקיימת שלנו, הצגנו את השיפורים הבאים לשמירה על נתונים אישיים ועל הפרטיות:

  • כאשר אתה בוחר משתמשים להמרה מארגון צרכנים לארגון שלך, משתמשים אלו מקבלים הודעה וניתנת להם אפשרות להעביר את החשבון הקיים שלהם או ליצור חשבון חדש.

    כאשר משתמשים עוברים מארגון צרכנים לארגון שלך, הבעלות על התוכן מועברת ומדיניות השמירה הקיימת מיושמת בארגון החדש.

    למידע נוסף, ראה המרת משתמשי Cisco Webex Teams ללא רישיון.

  • כאשר ארגון נמחק, נמחק גם כל התוכן שנוצר על ידי המשתמש.

    למידע נוסף, ראה מחיקת ארגון הלקוחות שלך.

  • אתה יכול לבקש שהתוכן שנוצר על ידי המשתמש שלך יימחק. שלח את המידע שלך אל privacy@cisco.com.

  • עבור אתרי Cisco Webex, כאשר אתה הופך משתמש ללא פעיל בניהול אתר ב-Cisco Webex, המשתמש מסומן כלא פעיל עבור Cisco Webex Teams. אם לא תהיה פעילות במשך 30 יום, המשתמש ימחק.

למידע נוסף, עיין ב-Cisco ו-GDPR ותמיכה של Cisco Webex עבור GDPR.

22 במאי 2018

חסימת תקשורת חיצונית

אתה יכול להשתמש ב-Pro Pack עבור Cisco Webex Control Hub כדי לאבטח את הנתונים של הארגון שלך ולמנוע שיתוף נתונים מחוץ לארגון שלך. אתה יכול להבטיח שמשתמשים בארגון שלך יתקשרו רק עם אנשים בתוך הארגון.

למידע נוסף, ראה חסימת משתמשים חיצוניים במרחבי Cisco Webex Teams עבור הארגון שלך

21 במאי 2018

מיתוג מחדש של Cisco Spark

Cisco Spark הופך ל-Cisco Webex Teams. ראה עוד בקישור https://www.webex.com/.

17 במאי 2018

מחק את ארגון הלקוחות שלך

אם רכשת גרסת ניסיון של Cisco Spark מאתר https://www.ciscospark.com או גרסת ניסיון של Cisco Webex מאתר https://www.webex.com, תוכל למחוק את חשבונך מ-Cisco Identity Service.

למידע נוסף, ראה מחיקת ארגון הלקוחות שלך.

24 באפריל 2018

הקצאת רישיונות אוטומטית, דוח צירוף משתמשים ומחבר ספר הטלפונים של Cisco גרסה 3.0

הקצאת רישיונות אוטומטית ודוח צירוף משתמשים

כעת אתה יכול ליצור תבנית של רישיונות וכאשר אתה משתמש בשיטה כלשהי כדי להוסיף משתמשים חדשים ל-Cisco Spark Control Hub תבנית זו תקצה רישיונות למשתמשים באופן אוטומטי. ודא שהתבנית מופעלת לפני השימוש בסנכרון ספר טלפונים. התבנית מוקצית גם כאשר מתבצעת המרה של משתמשים לארגון שלך. הרישיונות של המשתמשים הקיימים לא יושפעו.

קיימת תמיכה במינויים מרובים, פשוט בחר את המינויים כאשר אתה מגדיר את התבנית שלך. אתה יכול לבחור את אותו סוג רישיון ממספר מנויים והתבנית מקצה את כל הרישיונות מהמנוי הראשון לפני המעבר למנוי הבא.

למידע נוסף, ראה הגדרת הקצאת רישיונות אוטומטית.

דוחות צירוף המשתמשים כוללים:

  • התפלגות ערוצים לצירוף משתמשים - גרף המציג את מספר המשתמשים שהצטרפו בשיטות הזמינות השונות.

  • מצב הצטרפות - גרף של הצלחה או כישלון בצירוף משתמשים למערכת.

  • משתמשים שהצטרפו לאחרונה - רשימה מפורטת של משתמשים שהצטרפו למערכת.

למידע נוסף, ראה הצגת דוחות צירוף משתמשים.

מחבר ספר הטלפונים של Cisco גרסה 3.0

הפצנו את מחבר ספר הטלפונים של Cisco בגרסה 3.0. עבור התקנה קיימת, תראה בקשת שדרוג; להתקנה חדשה, הורד את הגרסה העדכנית ביותר על ידי מעבר לתצוגת הלקוח באתר https://admin.webex.com, באמצעות לחיצה על משתמשים, ולאחר מכן בחירה באפשרות ניהול משתמשים > אפשר סנכרון ספר טלפונים.

מהדורה זו מכילה את עדכוני התכונות והשיפורים הבאים:

  • תמיכה בפריסות של Active Directory עם מספר דומיינים ביער בודד או במספר יערות (ללא צורך ב-AD LDS)

  • תמיכה ב-Proxy NTLM

  • ניתן למפות את userPrincipalName (תכונה של Active Directory) ל-uid (תכונת ענן)

  • תמיכה ב-TLS 1.2

למידע נוסף על תכונות אלה והעדכונים לתיעוד, עיין בסעיף החדש והמעודכן במדריך הפריסה עבור מחבר ספר הטלפונים של Cisco באתר https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

20 באפריל 2018

הצג את קיבולת המשאבים של Expressway

כעת תוכל להשתמש ב-Cisco Spark Control Hub כדי להציג ערך באחוזים של קיבולת המשתמשים הנוכחית של משאבי Expressway של כל אחד מהשירותים ההיברידיים שלך. ניתן גם לראות פס צבע המציין אם הקיבולת נמצאת בגבולות המקובלים. תצוגה זו מאפשרת לך להעריך את תקינות פריסת השירות ההיברידי שלך ומנחה אותך מתי אתה צריך עוד Expressways.

למידע נוסף על תכונה זו וכדי לראות מספרי קיבולת מעודכנים עבור לוח שנה ושיחות, ראה מגבלות קיבולת משתמשים עבור שירותי Cisco Spark Hybrid המבוססים על Expressway.

9 באפריל 2018

שירות שיחות היברידיות עבור מכשירי Cisco Spark

אם בארגון שלך מוגדר שירות שיחות היברידיות, כעת תוכל לספק פונקציונליות של שירות שיחות היברידיות למכשירי Cisco Spark (מכשירי חדר, שולחן ולוח Cisco Spark) שמתווספים למיקומים של Cisco Spark ב-Cisco Spark Control Hub. מכשירי Cisco Spark רשומים בענן, וכאשר הם מופעלים עם מחבר השירות לשיחות היברידיות, יש להם נראות לתוך הארגון.

לדוגמה, למרות שהמכשירים רשומים בענן, אתה יכול לספק להם קו ושירות PSTN המוגש דרך פריסת ה-Unified CM שלך. אנשים יכולים להתקשר למכשירים האלה כדי להצטרף לפגישה; אנשים יכולים גם להשתמש במכשירים האלה כדי לחייג לשלוחות או למספרים אחרים.

למידע נוסף על הגדרת שירות שיחות היברידיות עבור הארגון שלך ועבור מכשירי Cisco Spark במיקום, עיין במדריך הפריסה עבור שירותי שיחות היברידיות של Cisco Spark. להגדרת מקומות חדשים והוספת שירותים, ראה הוספת מכשירים משותפים למקום; למקומות קיימים, ראה הוספת שירותים למקום קיים עם מכשירי Cisco Spark Room.

12 בפברואר 2018

תמיכה סטרימינג מרובה לכל המשתתפים בפגישות Cisco Spark ו-Cisco Webex

לאחר שדרוג הארגון שלך לפלטפורמת הווידאו של Cisco Webex גרסה 2.0, תוכל ליהנות מהתכונה של סטרימינג מרובה המשפרת את חוויות הפגישה של אנשים בין אם הם מצטרפים מ-Cisco Webex, מיישום Cisco Spark, מלוח Cisco Spark, ממכשירי חדר או שולחן, או מהתקני וידאו אחרים. כמו IX5000.

למידע נוסף, ראה תמיכה בהזרמה מרובה עבור כל המשתתפים בפגישות Cisco Spark ו-Cisco WebEx

ארכיון 2017

15 בדצמבר 2017

בקרות שיתוף קבצים

אתה יכול לשלוט באופן שבו אנשים משתפים קבצים ב-Webex באמצעות Pro Pack עבור Cisco Spark Control Hub. אם ברצונך למנוע אובדן נתונים, למנוע חדירה של תוכנות זדוניות, ולאכוף את המדיניות על יישומי Webex מסוימים, תוכל להגביל את המשתמשים בהורדה, בתצוגה מוקדמת ובהעלאת קבצים ליישומי Webex.

למידע נוסף, ראה מנע מאנשים לשתף קבצים

12 בדצמבר 2017

הדואר הקולי זמין כעת בהודעת Cisco Spark

בדיקת ההודעות בדואר הקולי שלך הפכה להיות קלה יותר! קבע את תצורת ההגדרות של הדואר הקולי כך שבכל פעם שמישהו בארגון שלך יקבל דואר קולי, ההודעה המוקלטת תצורף ואפילו תתומלל בסביבה של Cisco Spark.

למידע נוסף, ראה בחירת הגדרות דואר קולי עבור הארגון שלך ב-Cisco Spark.

28 בנובמבר 2017

כלי בדיקת קישוריות היברידית עבור שירותי שיחות היברידיות של Cisco Spark

הוספנו את כלי בדיקת הקישוריות ההיברידית כדי לעזור להגדרת הפריסה של השיחות ההיברידיות שלך לעבור חלק יותר. כאשר אתה מזין את הכתובת עבור ה-Expressway-E שלך, הכלי יוזם חיבור TLS כדי לקבוע אם ה-Expressway-E נגיש ומאובטח. אם משהו משתבש, תקבל גם כמה עצות מועילות לפתרון בעיות.

למידע נוסף, ראה מדריך הפריסה עבור שירותי שיחות היברידיות של Cisco Spark

13 בנובמבר 2017

פריסה של לחצני הטלפון של טלפונים שולחניים שהוקצו למשתמשים ולמקומות

אנשים בארגון שלך עשויים לרצות לשנות את סדר הלחצנים בטלפונים השולחניים שלהם או לרצות להוסיף רווחים ריקים בין הקו הראשי שלהם לבין מספרי החיוג המהיר שלהם. אתה אפילו יכול לוודא שהתכונות של שיחה חדשה יופיעו ממש בחלק העליון של תצוגת הטלפון שלהם, מתחת לקו הראשי שלהם.

למידע נוסף, ראה שינוי הפריסה של לחצני הטלפון עבור משתמשים ומקומות.

12 באוקטובר 2017

רשימת פגישות, התראות על פגישות מתוזמנות ועוד דרכים להצטרף

הוספנו רשימת פגישות ב-Cisco Spark עבור Windows ו-Mac כדי שמשתמשים יוכלו לראות את הפגישות הקרובות במשך 4 השבועות הבאים. משתמשים רואים לחצן הצטרפות ברשימת הפגישות והתראה על פגישה מתוזמנת 5 דקות לפני תחילת הפגישה.

לצפייה ברשימת הפגישות ובלחצן הצטרפות, אתה צריך להשתמש ביישומים Microsoft Exchange או Microsoft Outlook 365 ובשירות לוח השנה ההיברידי. לחצן הצטרף מופיע גם בחדר או במכשיר שולחני של Cisco Spark שמופעלים עבור שירות לוח השנה, כאשר מתזמן הפגישות משתמש ב-‎@spark בשדה 'מיקום' ומוסיף את המכשיר לפגישה כחדר. (תכונה זו ידועה בשם 'לחצן אחד ללחיצה', והיא זמינה גם למכשירים הרשומים ב-Cisco Unified Communications Manager ומנוהלים על-ידי Cisco TelePresence Management Suite.)

עיין במדריך הפריסה עבור שירות לוח השנה ההיברידי של Cisco Spark כדי להגדיר את השירות בפעם הראשונה ולאפשר תכונות אלה. כדי להגדיר OBTP (לחצן אחד ללחיצה) עבור מכשירי חדר או מכשירים שולחניים של Cisco Spark אם כבר יש לך את שירות לוח השנה, ראה אפשר למכשירי וידאו להצטרף בקלות לפגישות. (אינך צריך להגדיר שום דבר נוסף כדי להוסיף את רשימת הפגישות ואת לחצן הצטרפות ביישום Cisco Spark לפריסה קיימת של שירות לוח השנה.)

23 באוגוסט 2017

יכולת תאימות הדדית עבור Cisco Spark ו-Jabber

כאשר המשתמשים שלך נמצאים ב- Cisco Spark וגם ב-Cisco Jabber, אתה יכול להשתמש בתכונה זו כדי לאפשר לאנשים בשני היישומים לתקשר זה עם זה.

למידע נוסף ראה הגדרת יכולת תאימות הדדית עבור Cisco Spark ו-Jabber.

21 באוגוסט 2017

הכירו את Cisco Spark Control Hub

שינינו את השם של Cisco Cloud Collaboration Management ל-Cisco Spark Control Hub.

ההיצע הסטנדרטי עבור Cisco Spark Control Hub כולל תכונות חדשות של תאימות וניתוח נתונים.

חבילת Pro עבור Cisco Spark Control Hub מספקת אבטחה, תאימות וניתוח נתונים מתקדמים.

למידע נוסף, עין במאמר Pro Pack עבור Cisco Spark Control Hub.

רגילPro Pack
אבטחה
אבטחת נתונים היברידית מקומית וניהול מפתחותכן
הגדרות אבטחה מותאמות אישיתכן
ציות
כלי חיפוש וחילוץ של גילוי אלקטרונינתונים זמינים במשך 90 יוםנתונים זמינים ללא הגבלה
Events APIנתונים זמינים במשך 90 יוםנתונים זמינים ללא הגבלה
ניתוח נתונים
דוחות בסיסייםנתונים זמינים במשך 90 יוםנתונים זמינים במשך 365 יום
דיווח היסטורי ארוך טווחנתונים זמינים במשך 365 יום
דוח מותאם אישית עם פירוט וגילויכן

אבחון מתקדם של פגישות בזמן אמת

נתונים זמינים במשך 7 ימים

28 ביוני 2017

קבע את התצורה של תוכנית החיוג של Cisco Spark Calling

שירות Cisco Spark Calling מאפשר לך כעת לציין את הקידומות לניתוב ואת אורך השלוחה. עכשיו יותר מאי פעם, ניתן להתאים אישית את תוכניות החיוג!

למידע נוסף, ראה הגדרת תוכנית החיוג שלך ב-Cisco Spark.

23 ביוני 2017

אפשר למשתמשים מספרי חיוג מהיר עם מענה לשיחות

כעת תוכל להגדיר מספרי חיוג מהיר (שלוחות פנימיות ו-URI בלבד) עם מענה לשיחות. משתמשים עם תצורה זו יכולים לענות לשיחות טלפון של עמית לעבודה על ידי לחיצה על לחצן החיוג המהיר המתאים.

למידע על תכונה זו, עיין בתיעוד של Webex Calling (לשעבר Spark Call) בכתובת https://help.webex.com/nqufguf.