Noutăți în Control Hub

Decembrie 2024

Asistență pentru ștergerea soft a licenței de completare PSTN

Licențele programului de completare Webex Calling PSTN sunt într-o stare de ștergere moale atunci când anulați licența programului de completare. Această ștergere lasă licențele de completare PSTN Webex Calling într-o stare recuperabilă, care permite păstrarea serviciilor Webex Calling în termen de 15 zile de la anulare.

Pentru mai multe informații, consultați Restaurați sau ștergeți un abonament anulat

noiembrie 2024

Îmbunătățiri ale statisticilor privind implicarea în apelare în Partner Hub

Am adus următoarele actualizări la statisticile privind implicarea în apelare:

Timpi de încărcare optimizați și timpii de procesare a filtrelor
S-au remediat problemele din cauza cărora datele nu au putut fi încărcate
Datele clienților sunt acum păstrate în regiunea organizației lor. Partenerii trebuie să selecteze acum o anumită regiune pentru a vizualiza datele clienților din regiunile respective.

Pentru mai multe informații, consultați Începeți să utilizați Partner Hub.

Programatorul Webex adaugă suport pentru autentificarea aplicației imbricate și conectarea unică

Microsoft elimină treptat tokenurile de acces Exchange, care au fost esențiale pentru Programatorul Webex încă de la început, ca parte a inițiativei sale Secure Future. Pentru a spori securitatea, Microsoft introduce Nested App Authentication (NAA) pentru unii dintre clienții săi Outlook. Cu asistența adăugată a Programatorului Webex atât pentru tokenurile NAA, cât și pentru tokenurile Single Sign-On (SSO), puteți continua să utilizați Programatorul Webex în Outlook fără probleme, chiar și după ce Microsoft dezactivează în mod implicit tokenurile de acces Exchange începând din octombrie 2024. Pentru mai multe detalii, consultați informațiile despre noua autentificare prin aplicații imbricate pentru programele de completare Office.

Permisiuni îmbunătățite pentru apeluri de ieșire

Permisiunile îmbunătățite pentru apelurile de ieșire oferă o flexibilitate excelentă administratorilor Webex Calling, pentru a gestiona apelurile internaționale, apelurile către anumite numere și gama de numere utilizând modelele de cifre. În plus, această caracteristică îmbunătățește codurile de autorizare prin activarea suportului pentru un număr maxim de 1000 de coduri, ceea ce permite organizațiilor să scaleze utilizarea codurilor de autentificare fără nicio limitare. Gestionarea codurilor de autorizare este simplificată prin acceptarea provisionării în bloc.

Pentru mai multe informații, consultați Noutăți în Webex Calling.

Rutarea apelurilor pe baza modurilor de operare

Această caracteristică permite unui administrator Webex Calling să creeze reguli pe baza orei din zi și a zilei din săptămână și să creeze o acțiune de rutare asociată pentru fiecare dintre reguli. Utilizatorii autorizați, cum ar fi managerul de birou, pot comuta regulile pentru a controla rutarea către diferite departamente.

Pentru mai multe informații, consultați Noutăți în Webex Calling.

Descărcați și redați înregistrările apelurilor utilizând Control Hub

Dacă sunteți administrator Control Hub și ofițer de conformitate, acum puteți reda și descărca înregistrări direct din Control Hub. Cu toate acestea, dacă sunteți administrator, dar nu și ofițer de conformitate, nu veți putea asculta sau descărca aceste înregistrări. Utilizatorii finali își pot gestiona în continuare propriile înregistrări în Aplicația Webex sau în User Hub dacă administratorul le-a acordat permisiunile necesare.

Pentru mai multe informații, consultați Restricții de colaborare pentru Webex Meetings în Control Hub și Configurați șabloane de setări.

Vă prezentăm gestionarea activelor de chat web în Control Hub

Această caracteristică permite administratorilor să-și gestioneze fără probleme activele de chat web. De la crearea de widgeturi de chat personalizate adaptate identității mărcii dvs. până la gestionarea eficientă a listelor de blocare IP, Control Hub asigură un control și personalizare fără egal pentru strategiile dvs. de implicare online.

Pentru mai multe informații, consultați Gestionați activele de chat web.

Adăugați o pagină de pornire a companiei în Vidcast

Organizația dvs. poate avea o pagină principală dedicată companiei, care va înlocui Pagina de pornire ca pagină principală implicită pentru toți utilizatorii Vidcast din organizația dvs. Editorii desemnați pot curăța apoi videourile care sunt cele mai relevante pentru compania dvs. și le pot oferi lumina reflectoarelor pe care o merită.

Pentru mai multe informații, consultați Gestionați Vidcast în Control Hub.

Asistență Azure AD pentru GCC High

Expertul Entra ID (Azure AD) acceptă acum organizații care utilizează GCC High Entra ID.

Consultați Configurați aplicația Entra ID Wizard în Control Hub pentru mai multe informații.

Statistici grup de hunt în Control Hub

Furnizați o vizualizare analitică cu informații detaliate de raportare despre grupurile de hunt Webex Calling.

Pentru mai multe informații, consultați Noutăți în Webex Calling.

Personalizați coloanele de pe pagina de utilizator

Selectați atributele de utilizator pe care doriți să le vedeți pe pagina de utilizator din Control Hub. În mod implicit, pagina de utilizator din Control Hub afișează numele afișat al utilizatorilor, e-mailul principal, starea utilizatorului și rolurile de administrator. Acum puteți selecta și sorta orice atribute de utilizator, inclusiv licențe, e-mailuri alternative, titluri de locuri de muncă și multe altele. De asemenea, puteți selecta orice atribute personalizate pe care le utilizați.

Pentru mai multe informații, consultați Lista de utilizatori în Control Hub.

Personalizați etichetele participanților care se afișează în întâlnirile Webex

Administratorii pot permite utilizatorilor să identifice cu ușurință participanții la întâlnire care aparțin organizației lor (intern), care aparțin unei organizații externe (extern) și a căror identitate nu poate fi verificată (neverificată). Participanții la o întâlnire Webex pot vedea rapid cine a intrat în întâlnire, indiferent dacă au intrat din Aplicația Webex, un browser web sau un dispozitiv video. Participanții și panourile video oferă utilizatorilor informații despre identitatea altor participanți la întâlnire.

Pentru mai multe informații, consultați Particularizarea etichetelor participanților care se afișează în întâlnirile Webex.

Octombrie 2024

Creați o relație de federație între organizații

Vă oferim opțiunea de a stabili o relație federată între organizații în Control Hub. Acest lucru înseamnă că două organizații de încredere pot fi de acord să își conecteze sistemele, permițând utilizatorilor să caute în cadrul ambelor organizații. După ce organizațiile sunt federate, utilizatorii dvs. pot căuta săli și alți utilizatori cu care să colaboreze. Puteți revoca relația în orice moment.

Pentru mai multe informații, consultați Stabilirea unei relații federate între organizații.

Setați timpul de expirare pentru înregistrare

Permiteți administratorilor să activeze un cronometru de expirare pentru înregistrările apelurilor. Administratorii pot seta durata după care un link de înregistrare expiră, precum și perioada de păstrare.

Pentru mai multe informații, consultați Restricții de colaborare pentru Webex Meetings în Control Hub și Configurați șabloane de setări.

Asistență pentru limbile cu scriere de la dreapta la stânga și limbi noi adăugate

Control Hub acceptă acum o configurație de limbă cu scriere de la dreapta la stânga. În plus, limba arabă și ebraică au fost adăugate ca noi opțiuni de limbă.

Pentru mai multe informații, consultați Limbi acceptate de Webex.

Numere de serviciu pentru planurile de apelare Cisco

Numerele de serviciu sunt numere de telefon locale considerate un grad ridicat de utilizare sau un grad ridicat de concurență. Atribuiți numerele de serviciu serviciilor site-ului, cum ar fi operatorii automați, grupurile de hunt și grupurile de gestionare a apelurilor/coadă de apeluri.

Pentru mai multe informații, consultați Noutăți în Webex Calling.

Migrați o locație la planurile de apelare Cisco

Astăzi, puteți aloca planurile de apelare Cisco unei locații noi și există limitări în ceea ce privește portarea numerelor de telefon Webex Calling existente în planurile de apelare Cisco.

Această nouă funcție oferă un plan gestionat, deservit, pentru a migra o locație (ca întreg) de la PSTN local sau de la PSTN conectat la cloud neintegrat, la planurile de apelare Cisco.

Pentru mai multe informații, consultați Noutăți în Webex Calling.

Permiteți utilizatorilor să ruteze apelurile și să configureze mesaje de întâmpinare atunci când sunt indisponibil(ă)

Atunci când utilizatorii părăsesc biroul, aceștia pot ruta apelurile către un alt număr și pot configura mesaje de întâmpinare dintr-un set de mesaje de întâmpinare predefinite pe care apelantul le aude.

Pentru mai multe informații, consultați Noutăți în Webex Calling.

Septembrie 2024

Se creează site-uri noi

În săptămânile următoare, orice nou site Webex pe care îl creați va fi pe platforma de întâlniri Suita Webex (aceasta devine setarea implicită pentru toate site-urile Webex noi).

Îmbunătățiri ale interfeței cu utilizatorul pentru reținere legală

Am făcut câteva îmbunătățiri ale interfeței de utilizator pentru reținerea legală în Control Hub pentru a oferi o experiență de utilizare mai intuitivă și mai perfectă.

Interfața de utilizator anterioară a afișat datele într-o ordine aleatorie. Acest lucru a fost îmbunătățit pentru a sorta datele după „Data creării”, cu aspecte noi în partea de sus.
Opțiunile de căutare și filtrare sunt îmbunătățite pentru a se alinia la metodele standard utilizate în Control Hub.
Pictogramele de acțiune sunt adăugate în grila principală pentru a exporta rapid custozii, a elibera probleme sau a șterge probleme.
Fluxurile Adăugare custode și Eliminare custode au fost îmbunătățite pentru a se alinia la metodele standard utilizate în cadrul Control Hub.

Pentru mai multe informații, consultați Gestionați datele de conformitate pentru reținerea legală.

Restricție privind funcțiile clienților angro

Clienții partenerilor angro vor amâna acum configurarea anumitor setări partenerului lor, pentru ca acesta să își respecte obligațiile de reglementare. Eliminăm accesul administratorilor clientului la următoarele:

Furnizor de servicii de înregistrare apel
Setări apel
Gestionarea numerelor
Gestionare PSTN

Pentru mai multe informații, consultați Noutăți în RTM angro.

Setări separate pentru partajarea fișierelor și a tablei

Împărțim caseta de selectare existentă „Partajare fișier și tablă” în două casete de selectare separate. Administratorii pot activa sau dezactiva acum fiecare funcție independent în funcție de preferințele lor. Această modificare se aplică la nivelurile de organizație, grup și utilizator din Control Hub.

Pentru mai multe informații, consultați Restricții de colaborare pentru Webex Meetings în Control Hub și Configurați șabloane de setări.

Îmbunătățiri privind muzica în așteptare

Administratorii Webex Calling pot crea un playlist la nivel de organizație pentru muzica lor în așteptare cu mai multe fișiere media. În plus, atunci când un partid trece de la așteptare la reluare la așteptare, muzica continuă din poziția sa anterioară.

Pentru mai multe informații, consultați Configurați setările pentru muzică de așteptare din Control Hub.

Posibilitate de utilizare a muzicii în așteptare pentru Call Manager pentru Webex Calling (Opus nr.1)

A fost adăugat suport pentru muzica populară Cisco Unified Communication Manager Music On Hold - Opus No.1.

Adăugați un domeniu pentru a fi utilizat cu UPN-ul partenerului

Puteți furniza licențe clienților și utilizatorilor acestora, chiar dacă acești utilizatori nu au acces la o căsuță de e-mail adăugând un domeniu verificat ca domeniu UPN al partenerului.

De exemplu, un administrator partener poate avea o organizație client în care un singur utilizator are acces la o adresă de e-mail, în timp ce ceilalți utilizatori au numere de telefon. Ca parte a procesului de asigurare a accesului, administratorul generează o parolă unică pe care o partajează manual, fie prin telefon, fie printr-un e-mail, astfel încât utilizatorul să se poată conecta pentru prima dată.

Administratorii pot genera, de asemenea, o parolă unică pentru clienți într-un domeniu UPN al partenerului. Este posibil ca acești clienți să aibă doar un număr de telefon sau o adresă de e-mail fără inbox și să nu poată primi un e-mail pentru a-și reseta parola. În schimb, un administrator partener poate genera parola și o poate partaja cu clientul prin telefon.

Video Mesh: Indicatori pentru clusterele de întâlniri private

Actualizăm experiența de utilizare pentru gestionarea clusterelor rețelei video. Această modificare aliniază experiența cu alte pagini din Control Hub și vă ajută să utilizați paginile rețelei video. Modificarea nu afectează implementarea sau întreținerea acestui serviciu. Calea Control Hub este Servicii > Hibrid > Card rețea video. Faceți clic pe Vizualizați toate din fila Resurse are o nouă bibliotecă de proiectare, text actualizat și câteva informații suplimentare. Puteți căuta, sorta și filtra resursele rețelei video și puteți vedea starea fiecărui cluster listat. Când selectați un cluster, fila Noduri a avut actualizări UX similare. (Cale: Servicii > Hibrid > Video Mesh > Resurse > Cluster selectat > Noduri. Puteți căuta, sorta și filtra noduri și puteți vedea starea fiecărui nod. Există, de asemenea, o nouă coloană pentru tipul de implementare

Pentru mai multe informații, consultați Ghidul de implementare pentru rețeaua video.

Setarea întâlnirii pentru ca telefonul de birou să intre într-o întâlnire

Caracteristica de control al telefonului de birou este populară pentru cazurile de apelare și de utilizare a centrului de apeluri. Anterior, clienții puteau utiliza Aplicația Webex pentru a-și controla telefonul de birou și pentru a efectua apeluri fără a fi nevoiți să caute în directorul de contacte. De asemenea, au putut controla apelurile prin intermediul Aplicației Webex după ce apelul a fost conectat. Acum, clienții pot utiliza și controlul telefonului de birou pentru a participa la o întâlnire în loc să apeleze înapoi prin PSTN. Funcțiile de control al întâlnirii sunt furnizate parțial. Acum este adăugată o setare de Control Hub. Setările hubului de control oferă flexibilitate organizațiilor în ceea ce privește decizia dacă doresc ca utilizatorii lor finali să utilizeze controlul telefonului de birou pentru a participa sau nu la o întâlnire.

Pentru mai multe informații, consultați Gestionați telefonul de birou pentru întâlniri în Control Hub.

Integrare grupuri Microsoft 365 - Actualizați fluxul de consimțământ al administratorului

Atunci când utilizați grupuri Office 365, fluxul de asigurare a accesului Office 365 este utilizat pentru a crește fluxurile de asigurare a accesului pentru a include, de asemenea, tokenul msft al utilizatorului. Acest lucru este necesar, astfel încât utilizatorul să nu poată utiliza în mod abuziv o entitate găzduită care are deja consimțământul furnizat pentru integrarea susținută de grupul MS 365.

Acces la Registration Hub prin Control Hub

În prezent, administratorii Webex accesează Registration Hub din https://lti.webex.com/admin-login. În viitor, administratorii Webex pot accesa Registration Hub printr-un buton din Control Hub.

Pentru mai multe informații, consultați Noutăți privind Webex LTI

august 2024

În versiunea din august, am anunțat Creați o relație federată între organizații, dar această funcție a fost amânată. Vă puteți abona la acest articol pentru actualizări.

Flux actualizat de consimțământ pentru integrarea video cu Microsoft Teams

Actualizăm fluxul de consimțământ al administratorului pentru integrarea video Webex cu procesul de configurare Microsoft Teams. Nu există nicio modificare pentru clienții care au configurat deja această integrare.

Configurarea are acum un pas suplimentar de autorizare, astfel că este posibil să fie necesar să vă conectați de două ori folosind contul Microsoft.

Pentru mai multe informații, consultați Referință privind integrarea video Cisco Webex pentru integrarea cu Microsoft Teams..

Setare Control Hub pentru opțiunea de Mutare întâlnire

O nouă interfață de utilizator disponibilă în Control Hub pentru administratorii companiei, pentru a seta preferințe pentru Mutarea întâlnirilor în organizația lor. Această caracteristică este disponibilă pentru mutarea întâlnirilor între desktop și mobil.

Această setare Control Hub se aplică pentru Aplicația Webex, versiunea 44.8 și versiunile ulterioare.

Pentru mai multe informații, consultați Mutați o întâlnire pe alt desktop sau dispozitiv mobil în Control Hub.

Numere de serviciu pentru PSTN și CCPP locale

Numerele de serviciu sunt numere de telefon locale care sunt considerate un grad ridicat de utilizare și/sau un grad ridicat de concurență. Acestea sunt alocate numai pentru serviciile site-ului, cum ar fi Operator automat, Grup de hunt și Grup de gestionare a apelurilor/coadă de apeluri.

Pentru mai multe informații, consultați Noutăți în Webex Calling.

Selectați un fus orar pentru tablouri în Calling Analytics

Acum puteți selecta un fus orar pentru toate dashboardurile din Calling Analytics, facilitând vizualizarea datelor la ora locală fără a fi nevoie de conversie manuală.

Pentru mai multe informații, consultați Statistici pentru portofoliul dvs. de colaborare în cloud.

Administratorii pot șterge definitiv toți utilizatorii dezactivați

Îmbunătățim gestionarea utilizatorilor pentru clienții care utilizează Directory Connector. Acum puteți șterge toate conturile de utilizator dezactivate din Control Hub.

Pentru mai multe informații, consultați Ștergeți un utilizator din Control Hub.

Permiteți utilizatorilor să-și modifice e-mailul

În prezent, administratorii pot permite sau împiedica utilizatorii să-și schimbe numele și prenumele, numele afișate și fotografiile de profil. Acum puteți permite sau bloca utilizatorii să-și modifice e-mailul principal.

Pentru mai multe informații, consultați Permiteți utilizatorilor să-și modifice câmpurile de profil pentru întâlniri.

Dicționar personalizat Webex

În Control Hub puteți adăuga până la 100 de cuvinte proprii la dicționarul personalizat. Aceste cuvinte pot fi apoi transcrise mai precis în subtitrări și transcrieri atunci când sunt vorbite în cadrul întâlnirilor.

Pentru mai multe informații, consultați Gestionați dicționarul personalizat Webex.

Invitat la invitat: Experiența Partner Hub și Control Hub

Întâlnirile guest-to-guest este o nouă ofertă Webex care permite întâlniri Webex între persoane care nu sunt titulari de conturi Webex.

Când achiziționați noul abonament, specificați de câte întâlniri simultane aveți nevoie. Apoi, configurați un nou site de întâlniri Guest-to-Guest în organizația dvs. și autorizați o aplicație de servicii să programeze și să găzduiască întâlniri în numele invitaților.

În Partner Hub, puteți configura abonamentele Guest-to-Guest pentru clienți și puteți vedea care clienți au acest abonament.

Nu sunt încă disponibile perioade de probă pentru această funcție.

În Control Hub:

Paginile expertului de configurare și ale contului sunt actualizate pentru a activa noul abonament și pentru a afișa capacitatea acestuia de licență.
Există un nou tip de site de întâlniri „Guest-to-Guest” pe care îl creați ca parte a expertului de configurare.
Există, de asemenea, o modalitate de a autoriza o aplicație de servicii să programeze și să găzduiască întâlniri pe site-ul Guest-to-Guest.
Puteți raporta cu privire la utilizarea site-ului.

Pentru mai multe informații, consultați Configurați întâlniri guest-to-guest în Control Hub.

Activați sau dezactivați conectarea cu codul QR

Vă oferim opțiunea de a activa sau dezactiva conectarea cu codul QR pentru conturile Webex ale utilizatorilor dvs. Acest lucru facilitează conectarea utilizatorilor fără a-și introduce manual acreditările. Puteți alege să activați conectarea la codul QR pentru a simplifica procesul de conectare sau să o dezactivați pentru a respecta politicile și protocoalele de securitate ale organizației dvs.

Pentru mai multe informații, consultați Activați conectarea în codul QR pentru Webex.

Conformitate 10DLC pentru mesaje text de afaceri

Webex își modifică oferta actuală de mesaje text de afaceri din regulile de mesaje text P2P (persoană la persoană) pentru a îndeplini cerințele A2P (aplicație la persoană). Operatorii de telefonie mobilă din SUA solicită înregistrarea unei campanii 10DLC pentru a permite mesageria business to consumer (A2P).

Pentru a continua să utilizați serviciul de mesaje text de afaceri fără nicio întrerupere, modificați abonamentul și achiziționați add-onul pentru mesaje text de afaceri, disponibil începând cu data de 7 aug 2024 în Cisco Commerce. Trebuie să finalizați înscrierea campaniei 10DLC disponibilă începând cu 26 august 2024 în Control Hub.

Mesajele text de afaceri vor fi dezactivate pe orice număr de telefon până la 1 decembrie 2024, dacă nu sunt înscrise într-o campanie activă.
Niciun număr nou portat sau comandat nu va avea activată în mod implicit trimiterea de mesaje text de afaceri după 26 august 2024.
Abonamentele de probă nu sunt eligibile pentru mesajele text de afaceri după 26 august 2024.
Începeți procesul de înregistrare 10DLC înainte de 1 noiembrie 2024 pentru a evita orice perturbare a serviciului de mesaje text de afaceri.

Procesul de înregistrare 10DLC durează 3-4 săptămâni și, prin urmare, este esențial ca clienții să acționeze imediat.

Pentru detalii, consultați Întrebări frecvente privind înregistrarea mesajelor text de afaceri 10DLC și urmăriți cerințele de înregistrare a campaniei 10DLC pentru transmisia video Webex Calling .

Asistență pentru dispozitive noi în Webex Calling: Coduri audio MP-202 și MP-204

Dispozitivele AudioCodes MP202 și MP 204 sunt acum acceptate pe Webex Calling.

Pentru mai multe informații, consultați Noutăți în Webex Calling.

Webex Connect: Pagină nouă de serviciu în Control Hub

Adăugăm o pagină Webex Connect în Control Hub, pentru a vă conecta la portalul de configurare Webex Connect. Când finalizați expertul de configurare inițială pentru Webex Connect, vă redirecționăm către Servicii > Webex Connect în Control Hub, unde veți găsi un link pentru a configura Webex Connect.

iulie 2024

Raport detaliat pentru săli și birouri îmbunătățite

Am actualizat raportul detaliat al sălilor și birourilor cu următoarele câmpuri:

Văzut pentru prima dată — afișează când dispozitivul a fost online pentru prima dată.
Ultima dată vizualizată — afișează când dispozitivul a fost ultima dată online.
Ștergere dată — afișează momentul în care dispozitivul a fost șters din Webex.

De asemenea, am adăugat un rând care afișează dispozitivele offline.

Pentru mai multe detalii, consultați Rapoarte pentru portofoliul dvs. de colaborare în cloud.

Personalizați textul mesajului privind declinarea răspunderii pentru apeluri de urgență

Modul corect de efectuare a unui apel de urgență se poate schimba în funcție de factori precum locația fizică a unui utilizator. Pentru a vă asigura că utilizatorii sunt mereu la curent cu modul în care pot efectua un apel de urgență, un administrator poate configura acum o declarație de declinare a răspunderii pentru apeluri de urgență care apare în aplicația Webex. Astfel, utilizatorii sunt sfătuiți cu privire la importanța unor informații exacte privind locația în direcționarea apelurilor de urgență și cu privire la limitările Aplicației Webex în furnizarea acestor informații. Pentru mai multe informații, consultați Creați un șablon de apelare în Configurați șabloane de setări.

Blocați domeniile în Control Hub

Actualizăm restricțiile de colaborare pentru Webex Meetings în Control Hub. Puteți bloca domenii atât pentru întâlnirile interne, cât și pentru cele externe. Puteți crea o listă de blocare a domeniilor de e-mail externe pentru a împiedica utilizatorii să acceseze întâlnirile interne. De asemenea, puteți crea o listă blocată de site-uri de întâlniri externe pe care utilizatorii interni nu le pot accesa.

Pentru mai multe detalii, consultați Restricții de colaborare pentru Webex Meetings în Control Hub și Configurați șabloane de setări.

Webex Calling Licență de apelare standard

Introducem o licență Standard pentru Webex Calling, pentru clienții care nu au nevoie de funcția completă setată în licența profesională. Efectuăm modificări în Partner Hub și Control Hub pentru a vă permite să furnizați această licență organizațiilor și utilizatorilor.

În Partner Hub:

Veți vedea licența în expertul de configurare, în pagina de prezentare generală a clientului și în Biroul de asistență.

În Control Hub:

Puteți aloca licența standard manual, prin importul unui fișier CSV sau cu șabloanele de atribuire a organizației sau a grupului.
Puteți efectua upgrade al licențelor de utilizator de la Standard la Profesionist.
Am actualizat fluxurile de gestionare a utilizatorilor (filele de apelare și dispozitive) pentru a cont pentru funcțiile standard.

Pentru mai multe informații, consultați Noutăți în Webex Calling.

Webex Calling pentru comerț en gros: Activați starea Ocupat(ă) de grup pentru grupurile de hunt în Control Hub

Adăugăm comanda Activare grup ocupat la grupurile de hunt. Această setare este dezactivată în mod implicit. Atunci când activați opțiunea, membrii grupului de hunt pot schimba utilizarea unui cod de acces al funcției pentru a modifica starea grupului de hunt la Ocupat, apoi introduceți o destinație de redirecționare a apelurilor.

Pentru mai multe informații, consultați Noutăți în Webex Calling.

Webex Calling Cardurile de funcții în Control Hub

Actualizăm experiența utilizatorului pentru configurarea funcțiilor de apelare în Control Hub. Acum veți vedea cu ușurință toate funcțiile pe care le puteți configura pe o singură pagină Servicii > Apelare , cu descrieri ale activității fiecărei funcții. Este suficient să găsiți cardul potrivit și să faceți clic pe Configurare pentru a începe.

Pentru mai multe informații, consultați Noutăți în Webex Calling.

Notificări configurabile ale agentului pentru funcțiile supervizorului

Administratorii pot configura acum dacă sunt redate tonuri de notificare agenților atunci când supervizorul invocă funcții precum Monitorizare, Instruire și Intrare inopinată.

Pentru mai multe informații, consultați Noutăți în Webex Calling.

Mapați codurile de urmărire cu atributele sincronizate

Acum puteți mapa codurile de urmărire cu atributele care au fost sincronizate de la Directory Connector.

Pentru mai multe detalii, consultați Atributele utilizatorului în Control Hub și Gestionați codurile de urmărire pentru site-urile Webex în Control Hub.

Asistență pentru dispozitive noi în Webex Calling: Telefon de birou Cisco seria 9800 și modulul de extensie cu tastatură (KEM)

Facem posibilă configurarea noilor modele de telefon de birou seria 9800 și a modulului de expansiune taste în Control Hub.

Adaugă noile modele de telefon de birou 9861 și telefon de birou 9871
Adaugă noul 9800 KEM

Pentru mai multe detalii, consultați Telefonul de birou Cisco seria 9800.

Configurarea aspectelor MPP - Asistență aspect/șabloane native pentru extensiile de parcare a apelurilor

Atunci când un apel este parcat, acesta este plasat pe o extensie pentru ca ceilalți să îl poată prelua, acum puteți configura o tastă de linie pentru a accesa extensiile de parcare a apelurilor pe telefoanele Cisco IP cu firmware pentru mai multe platforme (MPP):

Adaugă suport nativ pentru extensiile de parcare a apelurilor la construirea unui aspect sau a unui șablon MPP
Permite un control mai bun al unui aspect al tastelor de linie MPP

Pentru mai multe informații, consultați Noutăți în Webex Calling.

Experiență simplificată de integrare a utilizatorilor

Îmbunătățim procesul de creare a utilizatorilor în Control Hub prin reducerea numărului de pași necesari pentru a adăuga un utilizator nou, permițând o abordare mai rapidă și mai intuitivă:

Pentru claritate, butonul Gestionare utilizator este înlocuit cu butonul Adăugare utilizator.
Butonul Adăugare utilizator are o listă derulantă care listează funcționalități suplimentare.
O pictogramă de descărcare CSV vă permite să descărcați rapid datele utilizatorului.
Fiecare utilizator are acțiuni rapide, inclusiv resetarea parolei, mutarea locației, dezactivarea utilizatorului și ștergerea utilizatorului.

Aspecte esențiale privind Webex Customer Experience: Politica privind apelurile nepreluate pentru agent

Politica privind apelurile nepreluate vizează problema agenților care nu răspund la apeluri prezentate din coada de apeluri.

Mai jos sunt scenariile în care se aplică politica privind apelurile nepreluate:

Agentul refuză un apel prezentat din coada de apeluri
Agentul nu răspunde la apel înainte ca apelul să revină
Agentul nu are un dispozitiv înregistrat pentru a prelua apelul atunci când este prezentat apelul

În scenariile de mai sus, dacă politica privind apelurile nepreluate este activată, agenții care nu răspund sunt mutați automat la „Indisponibil”.

Pentru mai multe informații, consultați Webex Customer Experience Essentials.

iunie 2024

Îmbunătățire VoIP în Control Hub

Am făcut funcția VoIP mai centrată pe utilizator. Acum, dacă gazda nu poate utiliza VoIP, nu va afecta participanții. Atât timp cât participanților li se permite individual să utilizeze VoIP pe baza politicilor lor organizaționale, aceștia pot accesa gratuit funcțiile VoIP în timpul întâlnirii. Acest lucru înseamnă că gazdele restricționate de la utilizarea VoIP pot organiza acum întâlniri fără a-și face griji că restricțiile lor vor limita opțiunile de comunicare disponibile pentru participanți.

Adresați întrebări asistentului IA

Asistentul IA din Control Hub permite administratorilor să pună întrebări „cum fac eu” legate de configurare și configurare. Răspunsurile provin din articolele disponibile în Webex Help Center utilizând tehnica Retrieval-Augmented Generation (RAG). Pentru mai multe informații, consultați Adresați întrebări asistentului IA Cisco în Control Hub.

Recunoașteți automat când un utilizator s-a retras dintr-o întâlnire

Dacă un utilizator trebuie să se retragă dintr-o întâlnire, starea acestuia poate fi schimbată automat în Retras după o perioadă de timp. Astfel, ceilalți participanți pot ști că sunt temporar absent din întâlnire. Microfonul lor este dezactivat, transmisia video este oprită, iar fotografia de profil este înlocuită cu o imagine a unei băuturi fierbinți ieșiți dintr-o întâlnire și textul Retras.

În Control Hub, setarea de recunoaștere automată a retragerii unui utilizator dintr-o întâlnire este activată în mod implicit. Puteți dezactiva această setare.

Mai 2024

Integrarea agentului terminal Webex Calling și ThousandEyes în Soluționarea problemelor

Acum oferim capacități de lansare indirectă în aplicația ThousandEyes pentru analiză detaliată a rețelei, cu colectarea de date minut cu minut în Control Hub. Această caracteristică facilitează unui administrator cu capacitate îmbunătățită să identifice și să soluționeze problemele legate de starea apelurilor și de calitatea media.

Pentru mai multe detalii, consultați Integrați ThousandEyes cu Soluționarea problemelor în Control Hub.

Oferiți asistență directă utilizatorilor dvs.

Puteți oferi asistență directă utilizatorilor dvs. prin intermediul echipei de asistență a organizației dvs. Când este activată această opțiune, utilizatorii sunt redirecționați către URL-urile Contactați asistența și Site-ul de ajutor pe care le specificați și vedeți descrierea pe care o furnizați. Pentru mai multe informații, consultați Începeți să utilizați Control Hub.

Administrați asistentul IA Cisco

Asistentul IA Cisco permite utilizatorilor să se pună la curent cu rezumatele în timpul sau după întâlnire, să rezume spațiile, să rescrie mesajele și să traducă mesajele. Aceste funcții sunt disponibile numai pe platforma de întâlniri din Suita Webex.

Setările Control Hub sunt activate în mod implicit și sunt disponibile începând cu 13 mai 2024. Administratorii pot gestiona implementarea funcțiilor pentru întreaga organizație, grupuri sau utilizatori individuali. Dacă au rămas activate în Control Hub, aceste funcții vor fi disponibile pentru utilizatori începând cu 27 mai 2024. Consultați Administrarea asistentului IA Cisco în Control Hub pentru mai multe informații.

aprilie 2024

Limită crescută pentru alerte în Centrul de alerte

Am mărit limita numărului de următoarele alerte pe care le puteți crea:

Alerte pentru întâlniri
- Alertă întâlnire live dispozitiv – Limită crescută de la 10 la 25.
Alerte pentru dispozitive
- Evenimente offline și online – Limită crescută de la 10 la 100.
- Probleme detectate sau rezolvate – Limită crescută de la 10 la 100.

Etichetele personalizate sunt acum disponibile în Partner Hub

Acum puteți crea etichete personalizate pentru clienți în Partner Hub. Puteți utiliza aceste etichete pentru a identifica și a grupa clienții în funcție de procesele lor. Etichetele reprezintă, de asemenea, o modalitate ușoară de a vă coordona cu alți administratori care gestionează aceleași conturi de clienți.

Etichetele personalizate pot fi vizualizate de toți administratorii în Partner Hub, în timp ce editarea este limitată la administratorii cu drepturi depline ai partenerilor și la administratorii partenerilor.

Informații de identificare personală (PII) acum activate pentru aplicația Cronometru partajat

Am activat PII pentru aplicația Cronometru partajat. Cronometrul partajat este o aplicație deținută de Cisco și nu o terță parte, astfel încât toate datele rămân în proprietatea Cisco. Acest lucru ne permite să lansăm caracteristici suplimentare care oferă mai multă valoare pentru clienții noștri. PII este activat în mod implicit, dar administratorii pot dezactiva PII în orice moment, dacă este necesar.

Gestionați utilizarea Slido în Webex Meetings

Acum puteți gestiona Slido accesul la întâlniri utilizând Control Hub. Puteți crea o politică organizațională care permite sau blochează utilizarea utilizatorilor Slido atât în cadrul întâlnirilor interne, cât și în afara acestora. Puteți activa această funcție la nivel de organizație, de grup și de utilizator. Această funcție este disponibilă numai pe platforma de întâlniri pentru Suita Webex.

Actualizări ale tipurilor de sesiuni

Am modificat setarea Comportament implicit pentru panouri de la Deschis la Închis pentru tipul de sesiune predefinit Cisco Pro Meeting (valoare ID 3). Acest lucru înseamnă că panourile se vor închide automat atunci când intrați într-o întâlnire pe un site utilizând tipul de sesiune Pro Meeting . Administratorii care creează un nou tip de sesiune personalizat pe baza Pro Meeting vor vedea noul Comportament implicit setat la Închis și îl pot personaliza în funcție de preferințele lor. Tipurile de sesiuni personalizate existente nu vor fi afectate de această modificare.

Pagina cu activitatea de conectare și deconectare a utilizatorului

Vă oferim o vizibilitate mai bună a activității de conectare și deconectare a utilizatorului, pe pagina Securitate și conformitate din Control Hub. Când utilizatorii se conectează la Aplicația Webex sau la Control Hub, vom afișa acest lucru pe noua pagină Activități de conectare. Puteți vedea până la 12 luni de activitate de conectare. Aveți nevoie de Pachetul Pro pentru a urmări activitatea de conectare și deconectare.

Pentru mai multe informații, consultați Înregistrați și analizați conectările și deconectările utilizatorilor.

martie 2024

Gestionați accesul la aplicații în Control Hub

Vă oferim posibilitatea de a permite sau de a refuza accesul la clienții mobili, desktop sau web. Puteți specifica ce clienți din cadrul organizației pot fi accesați, cum ar fi clienții iOS, Android, Mac, Windows și web.

Pentru mai multe informații, consultați Gestionați setările politicii privind accesul la aplicații și tokenurile în Control Hub.

Asigurarea accesului SAML JIT pentru grupuri

Vă oferim opțiunea de a configura un utilizator la un anumit grup Webex în Control Hub. Puteți adăuga utilizatori într-un grup și puteți actualiza statutul de membru al utilizatorilor în acel grup.

Pentru mai multe informații, consultați Crearea și actualizarea automată a contului SAML pentru Control Hub.

februarie 2024

Statisticile privind apelarea angajamentului în Partner Hub

Datele analitice privind apelarea sunt acum disponibile în Partner Hub. Datele din această secțiune arată rata de utilizare a apelurilor și calitatea apelurilor de către clienții care au achiziționat Webex Calling din organizația dvs. Aceste date arată modul în care vă puteți ajuta în mod proactiv clienții, cum ar fi, dacă observați că calitatea apelurilor lor este în scădere, puteți contacta și soluționa problemele acestora înainte ca acestea să se înrăutățească și mai mult.

Apelarea utilizatorilor în funcție de diagrama de utilizare în statisticile privind implicarea în apelarea Partner Hub

Graficul calității apelurilor cu clienții și statisticile privind implicarea în apelarea Partner Hub

Generați rezumate ale întâlnirii utilizând IA

Vă oferim opțiunea de a activa rezumatele text generate de IA ale înregistrărilor întâlnirilor pentru organizația dvs. Puteți activa sau dezactiva această funcție la nivel de organizație, de grup sau de utilizator. După activare, gazdele pot genera automat rezumatele întâlnirii.

Pentru mai multe informații, consultați Rezumatele întâlnirilor generate de IA în Control Hub.

Experiență nouă în spațiile de lucru în Control Hub

Am actualizat secțiunea Spații de lucru pentru a face informațiile cheie mai vizibile. Acum puteți vedea dintr-o privire o prezentare generală a fiecărui spațiu de lucru, cum ar fi toate camerele, afișajele și microfoanele alocate. Pentru a experimenta acest aspect nou, utilizați comutatorul din colțul din dreapta sus al secțiunii Spații de lucru.

Interfață de utilizator pentru spațiile de lucru actualizată în Control Hub

Personalizați bara laterală de navigare

Personalizați bara laterală de navigare din stânga din Aplicația Webex, astfel încât utilizatorii să poată afișa până la șase (6) dintre cele mai relevante servicii, aplicații și comenzi rapide pentru site-uri web sau să le poată ascunde pe unele sau pe toate. De asemenea, puteți permite utilizatorilor dvs. să își personalizeze propriul meniu de navigare.

Personalizați sălile de așteptare ale întâlnirilor

Vă oferim opțiunea de a crea și gestiona sălile de așteptare ale întâlnirilor organizației dvs. De asemenea, puteți permite utilizatorilor dvs. să își personalizeze sălile de așteptare pentru întâlniri.

Pentru mai multe informații, consultați Restricții de colaborare pentru Webex Meetings în Control Hub.

Integrarea Vidcast

Vă oferim opțiunea de a activa înregistrarea Vidcast-urilor în Webex. Utilizatorii dvs. pot înregistra și partaja fără efort Vidcast-uri în cadrul Webex. De asemenea, puteți să configurați accesul organizației dvs., să ajustați integrarea Webex, să gestionați datele, să setați politicile de păstrare a transmisiei video, să definiți clasificările și să alegeți limbile pentru subtitrările traduse.

În prezent, această funcție este disponibilă numai pe platforma Windows.

ianuarie 2024

API-ul rapoartelor va accepta formatul de fișier ZIP numai atunci când se descarcă rapoarte după 31 ianuarie 2024

În prezent, formatul de fișier CSV este implicit atunci când descărcați rapoarte Control Hub cu API-ul de rapoarte. Începând cu 31 decembrie 2023, fișierele CVS vor fi arhivate înainte de a fi disponibile pentru descărcare. Până la 31 ianuarie 2024, nu vom mai accepta descărcări de fișiere CVS nearhivate.

Puteți începe descărcarea rapoartelor ca format de fișier ZIP înainte de 31 ianuarie 2024 setând zipEnable=true pentru a vă pregăti pentru această modificare. De exemplu:

https://reportdownload-a.webex.com/api?reportId=Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1JFUE9SVC82YWZiZTg0MTY4OTU0MTA0OThiYTcyZGM4N2FlODE2Yg&zipEnable=adevărat

De asemenea, puteți utiliza zipEnable=false pentru a descărca fișiere în format de fișier CSV până la 31 ianuarie 2024. După 31 ianuarie 2024, marcajul zipEnable=false va fi ignorat și toate rapoartele vor fi descărcate numai în format de fișier ZIP.

Slido analitice

Slido statisticile sunt acum disponibile. Puteți utiliza aceste date pentru a vedea dacă gazdele integrează Slido funcții în întâlnirile lor și cât de des se implică utilizatorii cu aceste funcții.

Slido KPI pentru statistici în Control Hub

Graficul de tendințe privind interacțiunile cu participanții în statisticile Slido Control Hub

Configurare SCIM 2.0

Am refăcut API-ul de configurare a grupurilor, astfel încât acesta să respecte standardul SCIM 2.0. Acest lucru ne permite să integrăm mai bine furnizorii de identitate terți. Acest lucru ar trebui să vă ajute, de asemenea, dacă utilizați instrumente terțe pentru a gestiona/sincroniza utilizatorii și grupurile cu Webex.

API-uri pentru gestionarea contactelor

Ne extindem API -urile, astfel încât să le puteți utiliza pentru a gestiona contactele. Puteți gestiona contactele la nivel de organizație sau de grup, iar noi oferim operațiuni pentru crearea, citirea, actualizarea și ștergerea în bloc a contactelor.

Această funcție poate fi utilă atunci când migrați persoane în Webex.

Partajăm detalii despre lansările de funcții planificate, care vor fi disponibile în curând. Rețineți că am putea schimba datele de lansare și funcțiile în sine. Abonați-vă la acest articol pentru a vă putea trimite notificări în cazul în care vom face modificări.

Unele dintre următoarele funcții sunt disponibile în versiunea beta dacă ați acceptat Acordul de participare Cisco Beta și participați la programul beta.

Decembrie 2024

Raport versiune Aplicație Webex în Control Hub

Administratorii pot notifica în mod proactiv utilizatorii care sunt pe o versiune mai veche a Aplicației Webex pe diferite platforme, prin intermediul raportului privind versiunea Aplicației Webex.

Suport OAuth pentru integrarea Meraki & Meeetings

Integrarea Meraki în Control Hub poate fi activată acum de tokenul Meraki OAuth. Administratorii pot activa integrarea Meraki utilizând cheia API.

Pentru mai multe informații, consultați Integrați Cisco Meraki cu Soluționarea problemelor în Control Hub.

Actualizare în integrare pentru a accepta platforma Common Edge

Pentru administratorii Webex Contact Center, am adus câteva modificări la ecranele expertului de configurare inițială a Centrului de contact.

Pentru mai multe informații, consultați Noutăți privind administratorii în Webex Contact Center.

Configurarea webhookurilor și îmbunătățirea gradului de utilizare

Acum administratorii pot testa accesibilitatea webhookului înainte de a configura URL-ul webhookului în Control Hub.

Raport de utilizare a sălii de lucru

Un raport complet și cuprinzător pentru a înțelege utilizarea spațiului de lucru și configurația spațiului de lucru. Obțineți detalii despre fiecare rând care conține numele spațiului de lucru, locația, tipul spațiului de lucru, capacitatea, conține (dispozitivele din sală), orele de ocupare și serviciile spațiului de lucru, cum ar fi serviciul de programare, adresa de e-mail, serviciul de apelare, întâlnirile găzduite de dispozitiv, numărul de întâlniri găzduite și numărul total de întâlniri rezervate. Raportul spațiului de lucru poate fi personalizat, în cazul în care puteți alege ce date doriți să includeți.

Gestionare globală variabilă pentru administratorii Webex Contact Center

Administratorii Webex Contact Center au acum acces pentru a crea și gestiona variabile globale, care pot fi utilizate pentru setări specifice fluxului în Webex Contact Center.

Pentru mai multe informații, consultați Noutăți privind administratorii în Webex Contact Center.

Permiteți administratorilor să vizualizeze sursa de sincronizare în interfața cu utilizatorul din Control Hub

Paginile rezumative ale profilului de utilizator și de grup afișează sursa datelor de identitate ale unui utilizator Webex, cum ar fi Entra ID, Okta sau Active Directory.

Activați o licență exclusiv hotdesk gratuită

Webex Calling oferă un nou model de licențiere și integrare pentru dispozitive care permit dispozitivele din spațiile de lucru cu hotdesking.

Pentru mai multe informații, consultați Noutăți în Webex Calling.

Actualizați starea Control Hub Online pentru dispozitivele MPP și RoomOS

Prin permiterea dispozitivelor MPP de a se conecta la dispozitivele Webex Cloud și RoomOS pentru a se înregistra nativ la Webex Calling, această funcție actualizează indicatorul de stare online Control Hub pentru a reflecta cu precizie conexiunea dispozitivelor la platformele Webex și Webex Calling

Migrați o locație la planurile de apelare Cisco

În prezent, planurile de apelare Cisco pot fi atribuite numai unei locații noi și există limitări în ceea ce privește portarea numerelor de telefon Webex Calling existente în planurile de apelare Cisco. Această nouă funcție oferă un plan gestionat, cu autoservire pentru a migra o locație (ca întreg) de la PSTN local sau de la PSTN conectat la cloud neintegrat, la planurile de apelare Cisco.

Generați o parolă unică prin API-ul Webex

Actualizăm API-ul nostru, astfel încât să îl puteți utiliza pentru a genera o parolă unică pentru utilizatorii UPN ai partenerilor. Utilizatorii UPN ai partenerului pot avea doar un număr de telefon sau o adresă de e-mail fără inbox și este posibil să nu poată primi un e-mail pentru a-și reseta parola. În schimb, un administrator poate genera o parolă prin API și o poate partaja cu clientul prin telefon.

octombrie 2024

Actualizări ale raportului participanților la întâlniri

Câmpul LOCAȚIE din raportul participanților la întâlniri a fost perimat și înlocuit cu următoarele câmpuri noi:

țară
STAT
ORAȘ

septembrie 2024

Funcție întârziată - Relație federată între organizații

În versiunea din august, am anunțat funcția Relații între organizații federate , dar această funcție a fost amânată. Vă puteți abona la acest articol pentru actualizări.

martie 2024

Modificări ale categoriilor de articole

Facem unele modificări la categoriile de articole pe care le vedeți în partea de sus a articolelor noastre; aceste modificări vor fi lansate în lunile următoare. Lucrăm pentru a vă facilita să vedeți dacă un articol vi se aplică.

ianuarie 2024

Depreciere: Integrarea între Calendar Service și TelePresence Management Suite (TMS)

Cisco a anunțat datele de încheiere a vânzării și de încheiere a duratei de viață pentru TMS.

De asemenea, scoatem din uz și integrarea dintre Serviciul calendar bazat pe cloud și TMS. Avantajul acestei integrări a fost de a simplifica programarea întâlnirilor între Webex și resursele dvs. pentru conferințe locale gestionate de TMS.

Modificări la formatul implicit al fișierului în API-ul rapoartelor

În prezent, formatul de fișier CSV este implicit atunci când descărcați rapoarte Control Hub cu API-ul de rapoarte. Începând cu 31 decembrie 2023, fișierele CSV vor fi arhivate înainte de a putea fi descărcate. Până la 31 ianuarie 2024 nu vom mai accepta descărcări de fișiere CSV nearhivate.

Puteți începe descărcarea rapoartelor ca format de fișier ZIP înainte de 31 ianuarie 2024 setând zipEnable=true pentru a vă pregăti pentru această modificare. De exemplu:

https://reportdownload-a.webex.com/api?reportId=Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1JFUE9SVC82YWZiZTg0MTY4OTU0MTA0OThiYTcyZGM4N2FlODE2Yg&zipEnable=true

Arhiva 2023

noiembrie 2023

Îmbunătățiți securitatea întâlnirilor dvs. adăugând inscripționări audio la videouri și la conținutul partajat

Puteți adăuga o inscripționare audio la înregistrările întâlnirilor, apoi puteți analiza înregistrările audio în Control Hub și puteți vedea ce client sau dispozitiv sursă a înregistrat întâlnirea.

Criptare KMS pentru conținutul întâlnirilor și pentru rezidența datelor în cadrul întâlnirilor din suita Webex

Webex oferă o nouă arhitectură de securitate pentru Webex Suite Meetings care utilizează Webex Key Management Service (KMS) și criptarea end-to-end Webex pentru a securiza conținutul generat de utilizatori.

Acum sunt disponibile atribute personalizate

Acum puteți crea atribute personalizate în Control Hub pentru a ajuta la clasificarea utilizatorilor și la stocarea informațiilor într-un mod care poate fi ușor filtrat.

Secțiunea de resurse și ajutor este disponibilă acum în Partner Hub

Secțiunea Resurse și ajutor este un ghișeu unic, în care puteți găsi orice informații despre sau care au legătură cu Partner Hub. Această secțiune oferă linkuri rapide, resurse evidențiate și un loc în care puteți căuta cu ușurință conținutul partenerilor.

Pagina de resurse și ajutor din Partner Hub

Septembrie 2023

Furnizați-vă propria cheie AWS KMS

Acum vă puteți gestiona propria cheie principală în AWS Key Management Service (KMS). Furnizați Webex ID-ul de cheie AWS KMS în locul cheii principale. Acest lucru înseamnă că autorizați Webex să cripteze și să decripteze utilizând cheia AWS KMS prin consola AWS. Această funcție vă conferă responsabilitatea gestionării ciclului de viață al cheii principale și împiedică Webex să vă decripteze conținutul.

Pentru mai multe informații, consultați Gestionați propria cheie principală a clientului.

Încercați gratuit seminarele web, timp de 30 de zile

Administratorii cu drepturi depline pot începe și gestiona o perioadă de încercare gratuită de 30 de zile a Webex Webinars pentru utilizatorii lor. Utilizatorii pot organiza seminare web nelimitate pentru până la 5000 de participanți în timpul perioadei de încercare gratuită.

Iulie 2023

Control Hub ca instructor

Dacă sunteți un nou client Webex, Control Hub vă poate ghida prin configurarea mediului organizației dvs., verificarea stării de adoptare și a tendințelor și asigurarea unui mediu mai sigur.

Pentru mai multe informații, consultați Configurați organizația în Control Hub.

Controlați experiența utilizatorilor dvs. utilizând restricțiile de colaborare în Control Hub

Acum aveți posibilitatea de a configura cu ușurință politici pe platforma de întâlniri compatibilă cu rețeaua Video Mesh. Acest lucru vă permite să controlați experiența utilizatorilor dvs. atunci când intră în întâlniri externe sau interne la nivel de organizație, grup și utilizator.

Puteți configura următoarele restricții de colaborare pentru utilizatorii dvs.:

Politici de intrare pentru a bloca intrarea utilizatorilor interni la întâlnirile externe și pentru a bloca intrarea utilizatorilor externi la întâlnirile interne. Puteți aplica restricții pentru toate site-urile sau anumite site-uri. De asemenea, puteți aplica setări interne tuturor întâlnirilor sau numai întâlnirilor din sala personală.
Restricții în timpul întâlnirii pentru funcții de conformitate, cum ar fi partajare desktop, partajare aplicație, partajare cameră, control desktop de la distanță, înregistrare în cloud, înregistrare locală, Webex Assistant, subtitrări, tablă, adnotare, partajare fișiere, VoIP, telefonie, chat, transfer de fișiere, transmisie video (HQV(360P) și HDV(720P)), lista de participanți și preluare prezentator.
Înregistrați cheile sau tokenurile de pe dispozitivele organizației dvs. pentru a aplica politicile privind întâlnirile și a preveni BYOD (Aduceți-vă propriul dispozitiv).
Politici de aplicare pentru a impune conectarea și fundalurile virtuale.

Pentru mai multe informații, consultați Configurați șabloane de setări și Restricții de colaborare pentru Webex Meetings în Control Hub.

Iunie 2023

Delegați administratorii dintr-o locație

În calitate de administrator complet, puteți delega administrarea anumitor servicii într-o locație.

Administratorii de locație văd o vizualizare limitată a Control Hub și pot configura anumite funcții pentru servicii și dispozitive din locațiile alocate.

Mai 2023

Furnizori de identități multiple pentru autentificarea utilizatorilor

Vă oferim opțiunea de a configura furnizori de identități multiple (IdP) în organizația dvs. pentru autentificarea utilizatorilor. Puteți crea o regulă de rutare pentru un domeniu sau pentru un grup de utilizatori. Această opțiune poate fi de ajutor pentru fuziuni și achiziții sau pentru organizațiile partajate din educație și organizațiile guvernamentale.

Această funcție acceptă IdP-urile SAML, Open ID Connect și Webex Identity și este disponibilă numai pentru organizațiile cu Pachetul de securitate extinsă Webex.

Șabloane de setări predefinite pentru educație

Dacă ați ales Educație ca sector de activitate, puteți utiliza șabloane predefinite cu setări personalizate pentru elevi sau profesori.

Control Hub ca antrenor

Dacă sunteți un client Webex nou, Control Hub poate să vă ghideze cu privire la configurarea mediului astfel încât utilizatorii să beneficieze de cea mai bună experiență. Odată ce mediul este configurat, puteți vedea cum decurge adoptarea Webex și, de asemenea, puteți fi ghidat privind creșterea securității mediului dvs.

Salvați o transcriere fără a înregistra o întâlnire

Puteți permite participanților la întâlnire să salveze o transcriere în timpul unei întâlniri fără a înregistra întâlnirea.

Setările sunt înlocuite în Control Hub

Administratorii pot activa înlocuirea setărilor întâlnirilor și pot utiliza șabloane de setări existente pentru a aplica politicile privind întâlnirile pentru anumite gazde. Acest lucru înseamnă că atunci când gazda inițiază o întâlnire, toți participanții respectă politica gazdei și nu pe cea proprie. Această funcție se aplică numai întâlnirilor interne.

Pentru mai multe informații, consultați Configurați șabloane de setări și Restricții de colaborare pentru Webex Meetings în Control Hub.

Aduceți-vă propria cheie

Vă oferim posibilitatea de a gestiona propria dvs. cheie principală personalizată. Această funcție vă conferă responsabilitatea gestionării ciclului de viață al cheii principale și împiedică Webex să vă decripteze conținutul.

Aprilie 2023

Adăugați o inscripționare audio pentru securitate

Puteți adăuga o inscripționare la înregistrările întâlnirilor cu tipul de sesiune Webex Meetings Pro-End to End Encryption_VOIPOnly , care vă permite să identificați cine a partajat înregistrarea în exterior.

Martie 2023

Salvați sau ștergeți chatul din întâlnire după o întâlnire

Dacă chatul din întâlnire este activat, puteți alege dacă chatul este salvat sau șters automat după întâlnire.

Jurnalele de conectare și deconectare ale utilizatorilor

Administratorii pot obține jurnale de conectare și deconectare a utilizatorilor în toate aplicațiile Webex. Aceste jurnale sunt disponibile pentru administratorii compleți prin intermediul API-urilor.

Actualizați comenzile - Windows și Mac

Comenzile de actualizare a aplicației pentru desktop pentru Aplicația Webex s-au mutat din Mesagerie în Setări organizație.

Administratorii pot alege acum dintre două modele de implementare a actualizărilor în Control Hub:

Cea mai recentă frecvență—opțiune implicită
Frecvență lentă—ciclu de lansare de 4 luni

Apoi, puteți controla eficient implementările de actualizări în organizația dvs.

Administratorii pot alege să amâne actualizările cu până la 2 săptămâni, pentru a alege o anumită dată și oră pentru actualizare în cadrul organizației lor.

Interfață de utilizator actualizată în Partner Hub

Am actualizat paginile Clienți și Detalii client. Am adăugat și filtre și alerte de stare, astfel încât să puteți urmări cu ușurință clienții care au nevoie de atenție imediată.

Integrare îmbunătățită între grupurile și echipele MS365 în Webex

Am făcut posibilă utilizarea acestei funcții dacă sincronizați utilizatori din Active Directory local. Anterior, puteați face acest lucru numai dacă sincronizați utilizatorii direct din Azure AD.

Acesta reprezintă un avantaj pentru organizația dvs. dacă utilizați atât Azure AD, cât și AD local, mai ales dacă utilizați deja Directory Connector pentru a sincroniza utilizatorii cu Webex din AD.

Citiți cum să Integrați echipe în Webex cu grupuri în Microsoft 365 și modul în care utilizatorii Aplicației dvs. Webex pot Conecta un grup Microsoft 365 la o echipă.

Actualizări pentru Biroul de asistență

Biroul de asistență are acum UX îmbunătățit și este disponibil pentru parteneri.

Pentru mai multe informații, consultați Biroul de asistență Webex Control Hub pentru parteneri.

Februarie 2023

Locații în Control Hub

Locațiile vă permit să organizați utilizatorii și sălile în funcție de locație fizică. Clienții pot configura atât funcțiile de apelare, cât și pe cele de gestionare a sălii în aceeași locație. Pentru mai multe informații, consultați Locații în Control Hub.

Rol de administrator pentru conținut nou

Administratorii vor putea selecta un rol de administrator de conținut nou pentru utilizatori. Un administrator de conținut extinde abilitățile unui administrator de site. Pe lângă configurarea site-ului, aceștia pot accesa datele artefact ale întâlnirii, cum ar fi înregistrări sau transcrieri. Utilizatorii pot fi desemnați ca administratori de site și administratori de conținut pentru anumite site-uri. Acest lucru este util atunci când o organizație deține mai multe site-uri și responsabilitățile de administrator trebuie să fie împărțite.

Pentru mai multe informații, consultați Alocați rolurile conturilor organizației în Control Hub.

Impuneți utilizarea fundalurilor virtuale

Puteți solicita utilizatorilor un fundal virtual pentru a-și activa transmisia video. Pentru mai multe informații, consultați secțiunea Gestionați șabloane generale din Configurați șabloane de setări.

Ianuarie 2023

Aplicații web persistente în Cisco Room Navigator

Acum puteți configura aplicațiile web persistente în Room Navigator din Control Hub. Rularea unei aplicație web terțe în cadrul Room Navigator vă permite să integrați soluția personalizată a companiei dvs. pentru gestionarea rezervărilor sălilor și pentru transmiterea instrucțiunilor și a informațiilor privind spațiul de lucru. Aplicația pe care o selectați se afișează pe întregul ecran al Room Navigator, înlocuind interfața de utilizator RoomOS și nu poate fi respinsă de utilizatorii finali.

Pentru mai multe informații, consultați Configurați o aplicație web persistentă în Room Navigator.

Aplicații integrate recomandate

Administratorii Control Hub pot eticheta până la 3 aplicații integrate drept Recomandate. Aplicațiile recomandate vor apărea în secțiunea Sugestii pentru dvs. din Webex. Pentru mai multe informații, consultați Aplicații integrate în Webex.

Gestionarea grupurilor

Acum puteți crea grupuri și adăuga membri în Control Hub fără a fi nevoie să sincronizați grupurile din Active Directory sau Azure. Pentru mai multe informații, consultați Gestionarea grupului.

Ștergeți definitiv utilizatorii Webex care au fost sincronizați din Active Directory

Odată ce aveți utilizatori șterși în Active Directory, îi puteți șterge imediat din Control Hub. Acest lucru înseamnă că puteți elibera licențele neutilizate fără a aștepta ca perioada de siguranță de 7 zile să expire. Consultați Ștergeți un utilizator din organizația dvs. în Control Hub.

Arhiva 2022

Decembrie 2022

Adăugați pictograme personalizate la scurtăturile personalizate pe care le văd utilizatorii în Aplicația Webex

Adăugați pictograme predefinite sau încărcați o pictogramă personalizată pentru scurtături personalizate în meniul de navigare al Aplicației Webex. Pentru mai multe informații, consultați Gestionați scurtăturile personalizate pe care le văd utilizatorii în Aplicația Webex.

Calendarul hibrid poate accesa acum numai sălile din calendarul Google

Clienții care utilizează dispozitive Webex Room pot autoriza acum calendarul hibrid să acceseze doar sălile din calendarul Google. Astfel, se asigură că Webex are acces doar la calendarele sălii, nu la calendarele utilizatorilor. Pentru mai multe informații, consultați Ghidul de implementare pentru calendarul hibrid.

Filtru jurnal de audit

Am adăugat un filtru în jurnalul de activități ale administratorului pe care îl vedeți în Control Hub. Noul filtru vă ajută să restrângeți căutarea la anumite categorii de evenimente.

Pentru mai multe informații, consultați Revizuiți jurnalele de activitate ale administratorului în Control Hub.

Cont de gazdă autoînscris

Acum, puteți permite conturilor de gazdă să se înscrie automat pentru site-urile gestionate de Control Hub. Puteți aproba sau respinge solicitările de înscriere automată în fila Cereri din centrul Alerte din Control Hub.

29 noiembrie 2022

Gestionarea macrocomenzilor pentru seriile Board, Desk și Room în Control Hub

Macrocomenzile fac posibilă crearea de experiențe personalizate și inovatoare în sală, prin programarea de noi fluxuri de lucru și funcționalități pe dispozitiv.

Macrocomenzile pot fi acum configurate pe un singur dispozitiv deodată din Control Hub, cu o interfață îmbunătățită pentru soluționarea problemelor și gestionare. Aceasta este prima fază a funcției, iar fazele viitoare vor include suportul pentru configurarea în bloc a unui grup de dispozitive.

Consultați Configurați macrocomenzi și extensii ale interfeței de utilizator.

Săli sincronizate cu directorul la spațiile de lucru din Control Hub

Acum puteți importa săli din director și puteți crea automat toate spațiile de lucru la scară în Control Hub.

Consultați Sincronizarea directorului din spațiile de lucru în Control Hub.

Alerte pentru dispozitiv în Centrul de alerte

Crearea alertelor pentru dispozitiv în Centrul de alerte aduce îmbunătățiri fluxului de lucru al administratorului dispozitivului. Puteți alege dintre mai multe canale de difuzare a alertelor.

Consultați Alerte pentru dispozitiv în Control Hub.

25 noiembrie 2022

Noi comenzi în sala de așteptare pentru întâlnirile din sala personală

Am adus câteva îmbunătățiri privind securitatea la setările de securitate ale sălii personale în administrarea site-ului. Utilizatorii invitați sunt acum clasificați în Utilizatori neverificați și Utilizatori externi verificați. Acum aveți comenzi separate și independente pentru sala de așteptare pentru fiecare grup de utilizatori. Opțiunile sunt: Aceștia pot intra în întâlnire, Aceștia așteaptă în sala de așteptare până ce gazda le permite accesul și Aceștia nu pot intra în întâlnire.

Diferențierea între utilizatorii neverificați și utilizatorii externi verificați vă permite să îmbunătățiți securitatea întâlnirii prin aplicarea unor controale mai stricte de intrare în întâlnire pentru utilizatorii neverificați. De exemplu, utilizatorii neverificați nu pot intra în întâlnire, în timp ce utilizatorii externi verificați sunt trimiși în sala de așteptare sau utilizatorii neverificați sunt trimiși în sala de așteptare, în timp ce utilizatorii externi verificați pot intra direct în întâlnire.

Consultați Bune practici Webex pentru întâlniri sigure: Administrarea site-ului mai multe informații.

22 noiembrie 2022

Comenzi listă de blocare pentru comunicații externe

Am crescut restricțiile privind comunicațiile externe prin adăugarea unei liste de blocare. Acest lucru vă oferă opțiunea de a fi mai permisiv, deoarece le permitem implicit utilizatorilor să comunice cu domeniile care nu se află în lista blocată.

De asemenea, puteți configura ce grupuri sunt supuse la sau exceptate de la noua listă de blocare. Consultați Controlați mesageria cu utilizatorii externi în spațiile Aplicației Webex.

***Noua interfață Control Hub pentru restricționarea comunicațiilor externe***

A trebuit să modificăm paginile Control Hub pentru a ne adapta la noua flexibilitate a acestei funcții, după cum se arată mai sus. Am păstrat configurația dvs. și am adaptat-o la noua interfață, astfel încât să nu fie nevoie să schimbați nimic dacă ați fost mulțumit de modul în care funcționa înainte.

***Vechea interfață Control Hub pentru restricționarea comunicațiilor externe***

15 noiembrie 2022

Comenzile de acces la Personal Insights sunt acum acceptate de șabloanele de setări generale

Acum puteți gestiona comenzile de acces pentru Personal Insights cu șabloanele de setări generale. Consultați Configurați șabloane de setare pentru detalii.

31 octombrie 2022

Optimizări ale expertului Azure Active Directory

Actualizăm expertul Azure Active Directory, astfel încât să puteți sincroniza cu ușurință grupurile din Azure Active Directory. De asemenea, veți putea configura utilizatori la cerere, independent de o sincronizare Azure AD, și veți putea verifica instantaneu rezultatul. Acest lucru vă ajută la soluționarea problemelor din timpul configurării.

Consultați Configurați expertul Azure AD în Control Hub

Utilizatori externi cu licență pentru Webex Meetings pe site-ul dvs. pentru întâlniri gestionat de Control Hub

Vă oferim posibilitatea de a acorda licențe Webex Meetings pentru gazdă sau participanți utilizatorilor care nu fac parte din organizația dvs.

Când acordați licența, utilizatorul extern primește un e-mail prin care îl invitați să accepte licența. Dacă acceptă invitația în termen de 15 zile, aceștia pot găzdui sau pot intra în întâlniri pe site-ul dvs. gestionat de Control Hub. De asemenea, vedeți o filă nouă în pagina Utilizatori pentru a afișa utilizatorii externi.

Consultați articolul nostru despre gestionarea utilizatorilor pentru mai multe detalii.

Această funcție îi ajută pe administratorii Control Hub care sunt familiarizați cu gestionarea site-urilor Webex Meetings în Administrarea Webex, deoarece licențierea și autentificarea sunt diferite în cele două portaluri de gestionare. Consultați Actualizați gestionarea site-ului Webex Meetings de la Administrarea site-ului la Control Hub.

Blocați licențierea utilizatorilor externi

Alte organizații pot aloca licențe Webex Meetings utilizatorilor din organizațiile dvs. și îi pot adăuga ca utilizatori externi pe site-urile Webex ale acestora. Am adăugat o setare care vă permite să blocați această funcție, asigurându-vă că utilizatorii au întâlniri doar în cadrul organizației dvs.

Această setare nu împiedică acordarea de licențe utilizatorilor pentru site-urile Webex Meetings gestionate din Administrarea site-ului.

Consultați Dezactivați acordarea de licențe între organizații în Control Hub pentru mai multe detalii.

25 octombrie 2022

Asigurarea accesului pentru noile site-uri Webex Meetings poate fi realizată numai în Control Hub

Administratorii nu mai pot selecta Gestionarea utilizatorilor în Administrarea site-ului la configurarea noilor site-uri Webex Meetings.

Îmbunătățirea prin teste a Instrumentului de monitorizare a rețelei Video Mesh

În Instrumentul de monitorizare a rețelei Video Mesh, puteți specifica nodul (nodurile) și/sau clusterul (clusterele) pe care doriți să rulați teste la cerere. Pentru mai multe informații, consultați Instrument de monitorizare pentru rețeaua Video Mesh.

4 octombrie 2022

Asigurarea accesului pentru noile site-uri poate fi realizată numai în Control Hub

Administratorii nu mai pot selecta Gestionarea utilizatorilor în Administrarea site-ului la configurarea site-urilor noi.

12 septembrie 2022

Șabloane Vidcast în Control Hub

Acum puteți gestiona comenzile de acces pentru Vidcast atât la nivel de utilizator, cât și la nivel de grup. Puteți găsi aceste comenzi pe paginile cu detalii ale utilizatorului individual sau puteți crea șabloane pentru grupuri pe noua pagină Servicii > Vidcast.

Aceste comenzi de acces determină cine poate accesa Vidcast, cine poate înregistra Vidcast și cine poate încărca înregistrări ale întâlnirilor Webex în Vidcast.

Consultați Prezentare generală Vidcast.

6 septembrie 2022

Pachetul Basic Meetings este acum disponibil tuturor clienților Webex care plătesc abonament

Facilităm colaborarea între toate persoanele, oferind gratuit pachetul Basic Meetings tuturor organizațiilor, indiferent de tipul de abonament pe care îl aveți. Clienții Webex cu abonament cu plată pot acum să ofere utilizatorilor lor licențe pentru pachetul Basic Meetings accesând Control Hub, care pot fi apoi gestionate de administrator.

Pachetul Basic Meetings în pagina Oferte noi

Citiți mai multe despre pachetul Basic Meetings.

2 august 2022

Căutare la nivel global în Control Hub

Adăugăm un câmp de căutare în partea de sus a interfeței Control Hub. Tot ce trebuie să faceți este să tastați cel puțin trei litere și să apăsați butonul. Acest lucru ar trebui să reducă timpul pe care îl petreceți căutând anumiți utilizatori, grupuri, dispozitive sau spații de lucru. De asemenea, îl puteți utiliza pentru a găsi setări pe care nu le utilizați în fiecare zi.

Citiți mai multe despre Căutare la nivel global în Control Hub.

Adăugarea utilizatorilor și a codurilor de urmărire ale acestora

Îmbunătățim experiența de adăugare manuală a utilizatorilor în Control Hub. Vă oferim și opțiunea de a aloca coduri de urmărire utilizatorilor atunci când îi adăugați manual și de a afișa codurile de urmărire ale acestora pe pagina cu detaliile utilizatorului. Aceste îmbunătățiri vă permit să adăugați utilizatori și să gestionați mai ușor codurile de urmărire a acestora.

Citiți mai multe despre modalități de a adăuga utilizatori în Control Hub și despre codurile de urmărire.

11 iulie 2022

Împiedicați utilizatorii interni să partajeze fișiere cu utilizatorii externi

Acum puteți împiedica utilizatorii interni să partajeze fișiere în mesaje directe individuale cu utilizatorii externi și spațiile pentru grup deținute de organizație externă. Faceți acest lucru blocând în mod independent privilegiile de încărcare și descărcare de fișiere ale utilizatorilor interni (previzualizare). În mod implicit, utilizatorilor interni li se permite să partajeze fișiere cu utilizatorii externi atât în mesajele directe individuale, cât și în spațiile pentru grup deținute de organizații externe. Această funcție este acceptată numai la nivel de organizație.

Consultați Împiedicați utilizatorii externi să partajeze fișiere pentru mai multe informații.

6 iulie 2022

Blocați comunicarea internă

Această funcție vă ajută să respectați reglementările care vă cer să împiedicați persoanele din organizația dvs. să converseze pe chat între ele. De obicei, organizațiile utilizează limite etice pentru a preveni conflictele de interese sau încălcări ale legii (precum tranzacțiile pe baza informațiilor privilegiate), care pot apărea în conversațiile dintre angajați.

Facem acest lucru pentru a ne asigura că platforma noastră de mesagerie poate îndeplini cerințele politicii de reglementare (precum FINRA 2241).

De asemenea, pentru a putea aplica politica la momentul utilizării (identificați și blocați încălcările înainte ca acestea să apară) și, astfel, să reduceți riscul de neconformitate.

Modul în care facem acest lucru este prin intermediul celor până la cinci politici care restricționează comunicațiile dintre grupuri în organizația dvs. În fiecare politică, plasați un grup „în interiorul peretelui” și până la patru grupuri „în afara peretelui”.

În practică, utilizatorii din grupurile care sunt reglementate de politicile dvs. nu pot să se invite reciproc în spații sau să inițieze conversații „dincolo de perete”. Aceștia pot comunica în continuare cu utilizatorii din grupurile nerestricționate.

Această funcție depinde de momentul când sincronizați grupurile din Active Directory.

Citiți mai multe la Blocați comunicarea internă în spațiile Aplicației Webex pentru organizația dvs.

Șabloane de setări pentru grupuri

Acum puteți gestiona în bloc setările serviciului prin intermediul grupurilor cu șabloane de setare. Șabloanele de setări le permit administratorilor să creeze politici pentru diferite servicii, precum mesagerie, întâlniri sau apeluri și să le aplice unui grup de utilizatori. Cu ajutorul șabloanelor de setări, administratorii au flexibilitatea de a gestiona utilizatorii printr-o experiență de utilizare simplificată.

Imagine care arată interfața de utilizator pentru crearea unui șablon de întâlnire

Consultați Configurați șabloane de setare pentru mai multe informații.

1 iulie 2011

Sincronizați contactele utilizatorului și ale organizației cu Webex, prin intermediul CCUC

Sincronizarea contactelor utilizatorilor și ale organizației din UCM sau LDAP va fi acum efectuată direct în Webex.

Aceasta oferă o experiență de căutare simplă a utilizatorului sau a contactului și umple spațiul pentru a sincroniza contactele din directoare care nu sunt furnizate de niciunul dintre instrumentele existente.

Consultați Sincronizați contactele utilizatorilor și ale organizației pentru mai multe informații.

30 iunie 2022

Rolul de administrator mod doar citire pentru parteneri în Partner Hub

Acum, puteți aloca utilizatori ca administratori mod doar citire pentru parteneri în Partner Hub. Administratorii mod doar citire pentru parteneri pot vizualiza toți clienții gestionați de partener, dar nu vor avea acces la editare în organizațiile clientului.

În plus, administratorul complet pentru vânzări și administratorul de vânzări au fost redenumiți ca administrator complet pentru parteneri și administrator pentru parteneri.

Consultați Alocați roluri de administrator în Partner Hub pentru mai multe informații.

19 mai 2022

Interfață de utilizator actualizată la editarea licențelor pentru utilizatorii individuali și în șablonul de alocare automată a licenței

Am actualizat interfața de utilizator a ferestrei de editare a licențelor pentru șablonul de alocare automată a licenței și alocarea licenței de utilizator. Licențele sunt acum împărțite pe servicii, iar aspectul este mai simplificat.

Se afișează modificarea de la vechiul ecran de editare a licențelor pentru un utilizator individual la UX actualizat

Se afișează modificarea de la vechiul ecran de editare a licențelor pentru șablonul de alocare automată a licenței la UX actualizat

4 mai 2022

Administratorii pot căuta și pot șterge întâlnirile expirate

O gazdă poate programa întâlniri, dar din anumite motive nu poate șterge întâlnirile în sine. De exemplu, dacă gazda părăsește compania, atunci administratorul ar trebui să aibă capacitatea de a găsi întâlnirile și de a le șterge.

În Control Hub, administratorii pot căuta acum întâlniri programate după numele de utilizator al gazdei sau numărul de întâlnire și apoi le pot șterge.

Consultați Căutați și ștergeți întâlniri și seminare web utilizând Control Hub pentru mai multe informații.

26 aprilie 2022

API de asigurare a accesului grupurilor

Adăugăm grupuri la API-ul public Webex Identity. Aceasta înseamnă că puteți să creați, să actualizați și să ștergeți grupuri în mod programatic sau să le modificați calitatea de membru.

Această funcție deschide funcționalitatea grupurilor care anterior era posibilă numai cu sincronizarea Active Directory, cum ar fi alocarea de licențe către grupuri cu ajutorul unui șablon în Control Hub. API-urile grupurilor sunt la https://webexapis.com/v1/groups.

Puteți citi noile apeluri API la https://developer.webex.com/docs/api/v1/groups.

Acest API nu poate schimba grupurile care s-au sincronizat cu AD. De asemenea, sincronizarea AD nu poate schimba grupurile care sunt create de API.

21 aprilie 2022

Îmbunătățiri privind alocarea automată a licenței

Am îmbunătățit alocarea licențelor pentru a vă oferi un control mai bun asupra licențierii utilizatorilor:

Puteți aplica modificările alocării licenței persoanelor care fac deja parte din organizație sau grupuri.

Anterior, modificările privind alocarea licențelor afectau doar viitorii membri ai grupului sau organizației.

Acum puteți alege dacă alocarea dvs. afectează numai viitorii utilizatori, ca până acum sau atât viitorii utilizatori, cât și cei existenți.
Puteți alege ce se întâmplă cu licențele unui utilizator atunci când îi schimbați apartenența la grup.

Anterior, utilizatorii își luau întotdeauna licențele cu ei atunci când schimbau grupurile.

Acum, puteți alege dacă utilizatorii pierd licențele alocate de vechiul lor grup sau păstrează acele licențe atunci când se mută în noul grup. În ambele cazuri, aceștia primesc licențele alocate prin apartenența la noul grup.

Consultați Configurați alocarea automată a licenței în Control Hub pentru mai multe detalii.

Comenzi de executare a dispozitivului din Control Hub

Puteți executa comenzi xAPI pentru un singur dispozitiv direct din Control Hub. Comenzile indică unui dispozitiv să execute acțiuni, cum ar fi să intre în modul stare de veghe sau să seteze o nouă frază de acces pentru utilizator. Control Hub vă oferă o interfață de utilizator pentru executarea acestor comenzi, cu condiția să nu existe restricții din cauza privilegiilor de acces, a securității sau a confidențialității.

Pentru mai multe informații, consultați Lansați comenzi din Control Hub.

Setări pentru comportamentul de apelare

Setarea pentru comportamentul de apelare în Control Hub este actualizată pentru a se alinia mai bine cu alocarea licenței serviciului de apelare. Această funcție eficientizează comportamentul de apelare prin API pentru utilizatorii integrați la Control Hub.

Pentru mai multe informații, consultați Comportamentul de apelare și alocarea drepturilor de apelare.

6 aprilie 2022

Permisiuni implicite pentru partajarea fișierelor cu gestionarea conținutului întreprinderii

Această funcție nu este disponibilă în Webex for Government.

Acum puteți controla modul implicit în care utilizatorii partajează conținut cu platforma dvs. de gestionare a conținutului întreprinderii conectate.

Am adunat Setări de gestionare a conținutului la un loc, astfel încât să vă puteți controla setările de Webex, Google Drive, Microsoft și Box într-un singur loc.

Setări de gestionare a conținutului în Control Hub, afișând opțiunea Editare setări

Pentru opțiunile de gestionare a conținutului de la terți, puteți selecta permisiunea implicită.

De exemplu, dacă sunteți integrat în Box, puteți seta permisiunea implicită pentru ca utilizatorii să partajeze cu: Oricine, Utilizatori din organizația dvs. sau Utilizatori care au deja acces.

Există, de asemenea, control pentru permisiunea selectată, care permite utilizatorilor să editeze fișierul sau îi împiedică pe aceștia să îl editeze.

Consultați Gestionarea conținutului întreprinderii în Control Hub pentru mai multe detalii.

Suprascriere stocare captură de ecran

Am adăugat o opțiune de rezervă pentru capturi de ecran, în cazul în care doriți să dezactivați stocarea Webex pentru alte fișiere.

Puteți împiedica complet utilizatorii să partajeze capturi de ecran. Dacă activați capturile de ecran, există opțiuni pentru locul în care sunt stocate:

Puteți alege să stocați capturi de ecran în spațiul de stocare Webex chiar dacă ați dezactivat stocarea Webex în favoarea platformei de conținut aleasă de dvs.

Aceasta este o opțiune de rezervă dacă spațiul în care sunt partajate nu este asociat la un folder din sistemul dvs. de conținut. În acest caz, capturile de ecran sunt stocate în Webex.
De asemenea, puteți bloca această opțiune, ceea ce înseamnă că, dacă spațiul nu este conectat la sistemul dvs. de conținut, capturile de ecran nu sunt stocate deloc.

Consultați Gestionarea conținutului întreprinderii în Control Hub pentru mai multe detalii.

5 aprilie 2022

Controlul partajării fișierelor de anumite tipuri

Am îmbunătățit restricțiile de partajare a fișierelor, oferindu-vă controlul asupra tipurilor de fișiere pe care utilizatorii le pot partaja. Puteți aplica acest control la nivel de organizație (nu la grupuri).

Dacă nu doriți să controlați tipurile de fișiere, în mod implicit, utilizatorii pot încărca și descărca toate tipurile de fișiere.

Puteți citi mai multe despre această nouă funcție în Împiedicați persoanele să partajeze fișiere.

Evaluări de conținut pentru integrarea Giphy

Am adăugat controlul politicii privind conținutul Giphy. Puteți alege între două niveluri de conținut Giphy:

G (General acceptat) este implicit, restricționează tot conținutul cu evaluare de conținut PG (sau mai mare).
PG (Îndrumare parentală) include conținut general acceptat și conținut PG, dar restricționează conținutul cu evaluări Giphy mai mari.

Consultați Integrarea GIPHY pentru Aplicația Webex și Evaluări de conținut GIPHY (pe site-ul de asistență GIPHY).

31 martie 2022 - Actualizări Webex for Government

Programați o întâlnire din calendarul de întâlniri al Aplicației Webex

Această funcție mai este cunoscută și ca „programatorul Aplicației Webex”. Este o modalitate rapidă de a programa întâlniri din interiorul Aplicației Webex. Consultați Aplicația Webex| Programați o întâlnire din calendarul întâlnirilor.

Sondaj clasic în seminare web

Acum puteți utiliza sondaje în seminarele web pe care le găzduiți pe site-urile de întâlniri Webex for Government. Utilizați sondaje pentru a colecta informații și pentru a face seminarul web mai interactiv. Consultați Gestionați sondajele în seminarele web în modul de vizualizare a transmisiei web.

Acesta este un sondaj „clasic” Webex. Noi nu acceptăm Slido integrarea în Webex for Government.

28 martie 2022

Vizualizați stările dispozitivului în Control Hub

Acum puteți căuta, lista și afișa valorile de stare de pe un anumit dispozitiv direct în Control Hub. Valorile de stare indică stare actuală a dispozitivului, cum ar fi apelurile conectate, intrările conectate și sursele de ieșire.

Pentru mai multe informații, consultați Vizualizați stările dispozitivului în Control Hub.

24 martie 2022

Gestionați fundalurile virtuale pentru site-urile de întâlniri gestionate de Control Hub

Am centralizat fundalurile virtuale pentru site-urile dvs. de întâlniri Control Hub. Aceasta înseamnă că puteți alege, pentru toate site-urile:

Să activați fundalurile estompate.
Să permiteți utilizatorilor să aplice fundaluri implicite Webex.
Să obligați utilizatorii să aleagă dintre fundalurile „oficiale” (puteți încărca până la zece).
Să permiteți utilizatorilor să încarce fundalurile la alegere.

Puteți suprascrie politica centrală pentru anumite site-uri.

Consultați Configurați fundaluri virtuale pentru utilizatorii Aplicației Webex pentru mai multe informații.

11 martie 2022

Subtitrările și transcrierea sunt acum disponibile în Webex for Government

Subtitrări

Această funcție foarte așteptată oferă utilizatorilor subtitrări în timp real în cadrul întâlnirilor. Următorul domeniu de aplicare se aplică subtitrărilor în mediul Webex for Government:

Disponibil în întâlnirile și seminarele web Webex. Consultați Afișați sau ascundeți subtitrările automate în timpul unei întâlniri sau a unui seminar web Webex.
Site-ul de întâlniri trebuie să aibă versiunea 41.7 sau mai recentă.
Dispozitivele trebuie să aibă versiunea Room OS 10.11.1 sau mai recentă.
Toți participanții la întâlnire (inclusiv invitații) pot activa subtitrări cu un singur clic.
Utilizatorii pot alege să vadă subtitrările suprapuse în întâlnire sau într-un panou lateral.
Doar audio în limba engleză cu text în limba engleză.

Transcrieri

Puteți controla dacă transcrierile complete însoțesc întâlnirile înregistrate. Consultați Activați înregistrarea transcrierilor în Webex Meetings, Webex Webinars și Webex Events (clasic).

Utilizatorii primesc un vizualizator de transcriere dacă există o transcriere asociată cu o înregistrare. Aceștia pot face clic pe textul transcris pentru a trece la segmentul corespunzător de vorbire din întâlnirea înregistrată. De asemenea, aceștia pot descărca transcrierea completă independent de înregistrare.

7 martie 2022

Restricționați modificările de nume și avatar

Am adăugat această funcție, deoarece este posibil să aveți motive ce țin de reglementare sau de politică care îi împiedică pe utilizatori să își mascheze identitățile. Sau este posibil ca oamenii să perturbe în mod deliberat întâlnirile cu nume și avataruri necorespunzătoare. Anterior, acest nivel de restricție era posibil numai prin sincronizarea utilizatorilor din Active Directory.

Puteți împiedica utilizatorii să modifice aceste atribute din profilurile lor:

Fotografie de profil (avatar)
Nume afișat
Prenume
Nume

Consultați Permiteți utilizatorilor să își modifice câmpurile de profil pentru întâlniri pentru mai multe informații.

3 martie 2022

Îmbunătățirea documentației pentru Webex for Government

Începem să lucrăm la o pagină dedicată din Centrul de ajutor pentru a colecta articole Webex for Government. Aceasta găzduiește articole specifice pentru Webex for Government, dar și articole despre funcții comune cu instanța „comercială” a Webex.

Noua pagină se numește Colecție de informații de ajutor pentru Webex for Government; are două secțiuni, denumite Gestionarea Webex și Utilizarea Webex, unde am grupat articolele pe categorii pentru a fi mai ușor de găsit.

1 martie 2022

Împiedicați utilizatorii externi să partajeze fișiere

Acum puteți împiedica utilizatorii externi să partajeze fișiere în spațiile organizației dvs. Puteți bloca în mod independent privilegiile de încărcare și descărcare a fișierelor (previzualizare). În modul implicit, utilizatorii externi au permisiunea de a partaja fișiere în spațiile de grup.

Configurați această setare într-un singur loc pentru întreaga organizație. Nu există un control separat sau de suprascriere la nivel de grup sau utilizator.

Consultați Împiedicați utilizatorii să partajeze fișiere pentru mai multe informații.

23 februarie 2022

Centrul de alerte în Webex for Government

Centrul de alerte este o pagină în Control Hub unde gestionați alertele pentru organizația dvs. Webex. Puteți configura alertele pentru a fi trimise prin e-mail sau într-un spațiu al Aplicației Webex sau puteți vedea toate alertele în Control Hub. Consultați Centrul de alerte în Control Hub și Gestionați alertele pentru diagnosticarea avansată și soluționarea problemelor.

Blocați întâlnirile externe în Webex for Government

Acum puteți bloca utilizatorii să intre în întâlnirile care sunt găzduite pe site-uri Webex din afara organizației dvs. Trebuie să revendicați domeniile dvs. pentru a aplica această restricție. Consultați Gestionați domeniile dvs.

De asemenea, puteți suprascrie restricția pentru anumite site-uri Webex. Consultați Restricții de colaborare pentru Webex Meetings pentru detalii.

10 februarie 2022

Șabloane de configurare pentru dispozitivele Webex

Cu ajutorul șabloanelor de configurare puteți crea, salva, exporta ca fișier CSV și puteți aplica șabloane pe dispozitive individuale sau pe mai multe dispozitive. Utilizarea șabloanelor de configurare economisește timp la configurarea dispozitivelor. Toate șabloanele pe care le-ați creat sunt disponibile în Control Hub și le puteți aplica, edita și copia ulterior.

Pentru mai multe informații, consultați Șabloane de configurare pentru dispozitivele Webex.

7 februarie 2022

Control manual al e-mailurilor de activare pentru utilizatori

Acum puteți alege să trimiteți e-mailuri de activare automat sau manual, fără a fi nevoie să configurați SSO pentru organizația dvs. Dacă nu doriți ca utilizatorii să primească automat un e-mail de activare ori de câte ori este adăugat un utilizator sau se alocă o licență, puteți dezactiva setarea și trimite manual acele e-mailuri când sunteți pregătit(ă).

Pentru mai multe informații, consultați Controlul e-mailurilor de activare în Control Hub.

2 februarie 2022

Control îmbunătățit al partajării fișierelor

Am îmbunătățit funcția de Restricții de colaborare în Control Hub, pentru a vă oferi un control mai bun asupra modului în care utilizatorii și grupurile partajează fișiere:

Acum aveți comenzi separate pentru încărcarea și previzualizarea/descărcarea fișierului. Anterior, dacă ați împiedicat un anumit client să descarce/previzualizeze fișiere, utilizatorii acelui client, nu ar putea nici să încarce fișiere.
Acum puteți decide ce clienți pot utiliza utilizatorii dvs. pentru a încărca fișiere și, separat, ce clienți pot utiliza pentru a previzualiza/descărca fișiere.
Aplicați setarea în cadrul organizației dvs. sau la grupurile AD selectate dacă sincronizați grupuri. Pentru a afla cum, consultați Împiedicarea persoanelor să partajeze fișiere.

Controlul restricțiilor la încărcarea fișierelor, cu „Boți” selectați

30 ianuarie 2022

Webex for Government: Mesaj hibrid pentru a permite interoperabilitatea între aplicația Webex și Jabber

Mesajul hibrid este un serviciu care permite interoperabilitatea între utilizatorii Jabber și utilizatorii Aplicației Webex. Acest serviciu oferă o opțiune pentru migrarea utilizatorilor din Jabber, conectați la IM și Presence la sediul dvs., la aplicația Webex.

Utilizatorii care au activat acest serviciu pot utiliza Aplicația Webex pentru a citi și a răspunde la mesajele utilizatorilor Jabber. Citiți mai multe în Ghidul de implementare pentru mesajele hibride.

Webex for Government: Noi terminale API pentru întâlnirile Webex

Următoarele terminale API Meetings sunt acum disponibile în mediul Webex for Government:

Întâlniri
Preferințe pentru întâlnire
Participanți la întâlnire
Participanți
Înregistrare

Webex for Government își pot integra sistemele direct în Webex Meetings. Consultați Prezentare generală a întâlnirilor pentru mai multe detalii.

26 ianuarie 2022

Expert de configurare actualizat

Expertul de configurare a fost actualizat cu un flux îmbunătățit și consecvent, astfel încât administratorii să își poată identifica cu ușurință organizația și să livreze licențele fără efort.

Arhiva 2021

17 decembrie 2021

Control software avansat

În mod implicit, dispozitivele Webex care rulează software-ul RoomOS efectuează upgrade automat și au cea mai recentă versiune de software. Ca alternativă, dacă este necesar, puteți alege care dintre ultimele 3 versiuni RoomOS 10 este cea mai potrivită pentru implementare și când trebuie să actualizați. Acest lucru vă oferă timp să testați funcționalitatea pe un canal de validare specific, în mediul dvs., înainte de implementarea în mediul de producție.

Pentru mai multe informații, citiți articolul Upgrade-uri de software RoomOS.

14 decembrie 2021

Interacțiune îmbunătățită cu detaliile utilizatorului

Pagina cu detaliile utilizatorului a fost actualizată pentru o mai bună utilizare. Am revizuit modul în care datele utilizatorilor sunt dispuse pentru a îmbunătăți navigarea și vizibilitatea informațiilor specifice utilizatorului și a drepturilor.

Această utilizare îmbunătățită reduce efortul depus pentru gestionarea anumitor utilizatori și facilitează citirea serviciilor și capacităților acestora.

9 decembrie 2021

Clienți pachet Pro: Gestionați token-urile pentru clienții web, clienții de pe aplicații mobile și clienții desktop

În calitate de client ce deține pachetul Pro, puteți crea o politică personalizată pentru clienții de tip Web, Mobile sau Desktop pentru a controla următoarele:

Activați sau dezactivați tokenul de reîmprospătare extins automat
Specificați durata de viață (TTL) a tokenului web JSON (JWT)
Specificați TTL-ul tokenului de reîmprospătare

Aceste funcții vă oferă controlul asupra frecvenței cu care utilizatorii trebuie să se conecteze. Doriți ca utilizatorii să revină mai des pentru a vă asigura că aceștia utilizează cea mai recentă politică de securitate.

Pentru mai multe informații, consultați Setările politicii privind tokenurile în Control Hub.

2 decembrie 2021

Actualizați site-urile gestionate de administratorul site-ului pentru a fi gestionate prin Control Hub

Un nou expert este acum disponibil în Administrarea site-ului pentru a vă ajuta să actualizați site-ul de întâlniri, astfel încât să îl puteți gestiona în Control Hub.

Această funcție vă ajută să vă protejați site-ul Webex în viitor; intenționăm ca, în cele din urmă, Control Hub să fie singurul loc în care veți gestiona toate serviciile Webex.

Citiți mai multe la https://help.webex.com/dowv6t.

29 noiembrie 2021

Expertul de configurare pentru conectarea unică reproiectată (SSO)

Puteți utiliza noul expert SSO, care combină experții inițiali și cei de actualizare pentru întreținerea certificatelor. Acest expert vă ajută să reduceți costurile operaționale, să reduceți rotația certificatelor și să mențineți securitatea cu noul certificat de 5 ani semnat de la Webex.

Consultați Gestionați integrarea conectării unice în Control Hub pentru mai multe informații. Toate articolele privind integrarea SSO sunt actualizate pentru a reflecta noul expert.

29 octombrie 2021

Webex for Government: Comenzi pentru actualizări automate ale Aplicației Webex

Puteți alege cât de des este actualizată Aplicația Webex pentru utilizatorii dvs., oferindu-vă opțiunea de a le actualiza fie lunar, fie trimestrial. Puteți alege să amânați implementarea acestor actualizări, astfel încât organizația dvs. să poată valida mai întâi modificările. Puteți amâna o actualizare lunară cu până la patru săptămâni sau o actualizare trimestrială cu până la două săptămâni.

Consultați Comenzi pentru actualizarea produsului pentru Aplicația Webex pentru mai multe informații.

25 octombrie 2021

Webex for Government: Permiteți utilizatorilor să facă invitații unor persoane la conversațiile din organizația dvs.

Utilizatorii din organizațiile Webex for Government pot face invitații unor persoane în Aplicația Webex, astfel încât conversațiile lor să fie mai sigure. Utilizatorii pot invita persoane din organizațiile comerciale (din afara Webex for Government) în spații, după ce le adăugați domeniile într-o listă de permisiuni.

Utilizatorii din organizațiile Webex for Government pot efectua apeluri și în spații unu-la-unu cu utilizatori din alte organizații (Apel în Webex).

Consultați Permiteți accesul utilizatorilor externi în spațiile Webex pentru organizația Webex for Government pentru mai multe informații.

19 octombrie 2021

Rol de administrator extern îmbunătățit

Rolul de administrator extern a fost actualizat cu îmbunătățiri:

Acum puteți acorda unui administrator extern rolul de administrator al site-ului Webex, astfel încât să îi puteți limita controlul la un site de întâlnire.
Acum puteți acorda rolul de administrator extern utilizatorilor cu conturi Webex gratuite. Sunt excluși utilizatorii din organizația de consumatori.

Citiți despre cum să adăugați și gestionați administratori externi în Centrul de ajutor Webex.

12 octombrie 2021

Expert nou pentru configurarea conectării unice și reîmprospătarea certificatelor dvs. SAML

Această funcție nu este încă disponibilă în Webex for Government.

Am îmbunătățit gradul de utilizare al configurării și păstrării conectării unice pentru organizația dvs. Webex. Am modernizat comenzile prin:

Îmbinarea configurării SSO și a funcțiilor de reînnoire a certificatului SAML în aceeași experiență de utilizator.
Afișarea mai multor informații despre certificate și scopurile acestora și îmbunătățirea notificărilor de reînnoire, pentru a vă ajuta să decideți dacă și când să reînnoiți certificatele.
Vă prezentăm un nou certificat de 5 ani de la Cisco sau puteți utiliza un certificat de 1 an de la un CA extern ales.

Citiți despre cum să gestionați conectarea unică în Control Hub în Centrul de ajutor Webex.

7 octombrie 2021

Această funcție nu este încă disponibilă în Webex for Government.

Editați în bloc site-ul Webex preferat

Am introdus posibilitatea de a utiliza exportul/importul CSV pentru a modifica site-ul Webex preferat pentru mai mulți utilizatori. Acest lucru ar trebui să fie de ajutor dacă îmbinați site-uri de întâlnire.

Anterior, acest lucru necesita intervenția unui utilizator pentru a seta site-ul de întâlniri implicit.

28 septembrie 2021

Comenzi pentru politica privind parolele

Am introdus comenzi pentru a crea o politică privind parolele personalizate pentru utilizatorii dvs. Puteți specifica lungime minimă, durata de valabilitate a parolei și clasele de caractere. De asemenea, puteți preveni repetarea parolelor și puteți exclude anumite cuvinte.

Citiți mai multe în Gestionarea parolei în Control Hub.

Această funcție avantajează organizațiile care trec de la Administrarea site-ului la gestionarea site-urile Webex în Control Hub sau orice alte organizații care nu își gestionează utilizatorii într-un director extern.

14 septembrie 2021

Actualizări vizuale pentru paginile cu lista de utilizatori și cu grupuri

Am început reîmprospătarea aspectului vizual al paginilor Control Hub, începând cu listele de utilizatori și grupuri.

Această actualizare include îmbunătățiri în ceea ce privește lizibilitatea și viteza de răspuns și deschide potențialul pentru noi funcționalități.

***Listă de utilizatori în Control Hub***

Am actualizat componentele vizuale și schemele de culori și am mutat coloana cu nume afișat în secțiunea detalii utilizator. Puteți căuta, sorta și filtra în continuare lista.

De exemplu, puteți filtra lista după Toți administratorii externi dacă trebuie să adăugați sau să gestionați administratorii externi.

Am stilizat filtrul și i-am îmbunătățit gradul de utilizare, pentru a gestiona mai bine filtrarea rapidă sau filtrarea detaliată (în funcție de rol).

***Actualizare vizuală a listei de grupuri***

Lista de grupuri a avut același tratament vizual ca și lista de utilizatori, dar nu am schimbat modul de funcționare.

8 septembrie 2021

Funcție nouă pentru Webex Cloud-Connected UC

A fost lansată o nouă funcție pentru Webex Cloud-Connected UC, Tabloul de bord pentru operațiuni. Pentru mai multe informații, consultați Noutăți în Webex Cloud-Connected UC.

1 septembrie 2021

Pagina cu detalii ale dispozitivelor modernizată

Am actualizat experiența dispozitivului RoomOS, care oferă administratorilor informații relevante, într-un mod cuprinzător și intuitiv. Această modernizare permite un mod de gestionare superior al dispozitivelor printr-o singură vizualizare a paginii, similar cu ceea ce este disponibil pentru spațiile de lucru.

Controlul comunicațiilor externe pe bază de grupuri

Vă oferim un control mai detaliat asupra mesageriei externe dacă utilizați Active Directory pentru gestionarea utilizatorilor.

Puteți selecta domenii din lista dvs. de domenii permise și le puteți aplica la grupurile pe care le-ați sincronizat din Active Directory. Acest lucru vă permite să restricționați unii utilizatori să comunice doar intern și să controlați domeniile pe care alți utilizatori le pot utiliza pentru comunicații externe. Citiți despre cum să faceți acest lucru în Restricționați mesageria cu utilizatori externi în spațiile dvs. Webex.

Utilizatorii restricționați nu vor putea adăuga invitați de pe domeniile permise care nu sunt conectate la grupurile lor.

Gestionați lista de permisiuni în bloc

De asemenea, puteți importa o listă de domenii dintr-un fișier CSV pentru a completa lista domeniilor permise pentru mesagerie externă. Citiți despre cum să faceți acest lucru în Restricționați mesageria cu utilizatori externi în spațiile dvs. Webex.

30 august 2021

Versiune Beta publică pentru centrul nou de notificări

Această funcție nu este încă disponibilă în Webex for Government.

Acum puteți gestiona și vizualiza toate notificările și actualizările de la Cisco într-un singur loc. Alertele pentru soluționarea problemelor vor fi mutate în centrul de notificări și puteți gestiona regulile pentru aceste notificări și pentru alte notificări bazate pe praguri în centru.

27 august 2021

Gestionați scurtăturile personalizate în meniul lateral al Aplicației Webex

Le oferim celor care utilizează Aplicația Webex pe desktopuri posibilitatea de a vedea un set comun de scurtături în meniul lor lateral. Puteți crea și gestiona până la șase scurtături URL în Control Hub, iar acestea sunt afișate în ordinea aleasă de dvs. în meniul lateral din Aplicația Webex.

Modificăm această funcție pentru a elimina funcționalitatea favicon. Citiți mai multe despre acest lucru în Gestionați scurtăturile personalizate în meniul lateral al Aplicației Webex.

Captură de ecran cu interfața de utilizator Control Hub care arată comenzile pentru editarea unei scurtături

12 august 2021

Securitate de tip zero încredere: Întâlniri având criptare integrală cu verificarea identității

Această funcție nu este încă disponibilă în Webex for Government.

Aducem îmbunătățiri considerabile la securitatea întâlnirilor noastre, deja lider în domeniu, prin introducerea următoarelor elemente:

Criptografie pe bază de standarde, cu verificare oficială
Verificarea integrală a identității
Criptare integrală în Sălile personale de întâlnire

Această securitate este disponibilă în Webex Meetings și pe dispozitivele Webex pentru a vă proteja întâlnirile de întregul spectru de atacuri potențiale.

Puteți accesa Centrul de ajutor Webex pentru a afla mai multe despre Criptarea integrală cu verificarea identității pentru întâlnirile Webex și despre cum să Implementați întâlniri cu securitate de tip zero încredere.

26 iulie 2021

Webex for Government: Actualizări automate

Utilizatorii Webex for Government beneficiază acum de upgrade-uri automate pentru Aplicația Webex și dispozitivele Webex.

1 iulie 2021

Setare limbă: E-mailuri localizate pentru integrarea utilizatorilor

Acum puteți seta limba implicită pentru e-mailurile de bun venit care sunt trimise atunci când utilizatorii sunt invitați în Webex.

Puteți, de asemenea, să setați limba implicită pentru e-mailul organizației dvs. și puteți înlocui setarea pentru anumiți utilizatori pentru a le trimite e-mailuri în propria limbă.

De asemenea, includem întotdeauna conținutul e-mailului implicit și în limba engleză (SUA) după textul localizat, pentru situația în care destinatarul nu înțelege versiunea localizată.

Pentru utilizatorii Webex Calling, folosim și Locația acestora pentru a stabili ce limbă să utilizăm în e-mailurile lor.

Iunie 2021

Gestionarea licenței pentru Webex Events (Nou)

Introducem o nouă ofertă Webex Events pentru a crește numărul de participanți. În această ofertă, adăugăm comenzi pentru a furniza utilizatorilor și site-urilor licențe pentru evenimente de diferite capacități.

30 iunie 2021

Încheierea asistenței pentru serviciul de apelare hibridă

Serviciul de apelare hibridă nu mai este acceptat pentru utilizatorii și dispozitivele în modul personal care necesită acces PSTN (arhitectura conectorului de apel Expressway).

Pentru detalii, consultați https://help.webex.com/n2q9085.

25 iunie 2021

Adăugați Slido Sondaj și Întrebări și răspunsuri la organizația dvs.

Integrăm funcții de implicare Slido în întâlnirile Webex. Această funcționalitate este activată din Control Hub; accesați Gestionare > Aplicații. Veți beneficia de acest lucru la upgrade-ul 41.6. Consultați Noutăți pentru cel mai recent canal de Webex Meetings

18 iunie 2021

Exportați administratori într-un fișier CSV

Acum puteți să exportați o listă cu administratori într-un fișier CSV. Puteți utiliza comenzile pentru filtrarea rolurilor din pagina Utilizatori pentru a selecta un anumit set de administratori, apoi exportați doar acel set într-un fișier CSV.

Funcții noi pentru Webex Cloud-Connected UC

Au fost lansate două funcții noi pentru statisticile pentru Webex Cloud-Connected UC, Statistici trafic și Statistici capacitate. Pentru mai multe informații, consultați Noutăți în Webex Cloud-Connected UC.

11 iunie 2021

Filtrarea stării de sănătate a organizației în funcție de site-ul de întâlniri

Prin această îmbunătățire adusă la sănătatea organizației, puteți evalua starea de sănătate a anumitor site-uri de întâlniri sau a mai multor site-uri.

De asemenea, puteți filtra informațiile utile, pentru a putea să vă concentrați pe provocările întâmpinate la un anumit site.

8 iunie 2021

Denumirea licențelor actualizate

Odată cu noul brand Webex, am actualizat denumirile licențelor în Control Hub pentru a se alinia cu noile noastre linii directoare privind denumirile. Modificările sunt următoarele:

Denumirea anterioară a licenței	Denumirea nouă a licenței
Mesagerie Webex Teams gratuită	Mesagerie de bază
Webex Teams (Mesagerie cu plată)	Mesagerie avansată
Webex Teams Meetings gratuit	Întâlniri de bază în spații
Webex Teams Meetings	Întâlniri avansate în spații
Apeluri individuale (gratuite)	Apel în Webex (non PSTN)

Zone afectate

Aceste modificări ale denumirilor licențelor sunt actualizate în interfața de utilizator pentru abonamente, alocarea licențelor și furnizare, precum și în fișierul CSV al utilizatorilor. Dacă ați descărcat fișierul CSV cu utilizatorii înainte de această actualizare, exportați din nou fișierul CSV pentru a continua să efectuați modificări în bloc.

4 iunie 2021

Aplicația Webex a obținut certificarea de securitate națională a Spaniei

Webex a fost certificată de către organizația guvernamentală spaniolă AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación) ca fiind în conformitate cu Esquema Nacional de Seguridad (ENS) - Măsuri de securitate la nivel înalt.

Acest lucru sporește și mai mult capacitatea noastră de a desfășura afaceri în Spania și validează Aplicația Webex ca „sistem gestionat și controlat prin măsuri care asigură protecția corectă a sistemelor informatice în fața amenințărilor și incidentelor interne și externe”.

27 mai 2021

Anulați revendicarea utilizatorilor

Vă oferim o opțiune de anulare pentru procesul de revendicare a utilizatorilor. Dacă revendicați din greșeală un utilizator la organizația dvs., puteți anula revendicarea respectivă în termen de 14 zile de la efectuarea acesteia. Trebuie să contactați serviciul de asistență dacă nu anulați revendicarea înainte ca utilizatorul să se conecteze sau înainte de expirarea perioadei de grație.

11 mai 2021

Configurați ecranul de întâmpinare implicit al Aplicației Webex

Puteți selecta ecranul pe care îl afișează Aplicația Webex atunci când utilizatorii deschid Aplicația Webex și puteți, de asemenea, alege dacă utilizatorii pot schimba respectivul ecran implicit pentru ei înșiși.

Citiți mai multe despre configurarea acestei funcții în https://help.webex.com/n4xz8e4.

Pentru a-i ajuta pe utilizatori să aleagă ecranul lor implicit, partajați acest articol: https://help.webex.com/67fcc1.

4 mai 2021

Funcții noi pentru Cisco Webex Cloud-Connected UC

Au fost lansate două funcții noi pentru statisticile Cisco Webex Cloud-Connected UC, Activați Cisco Webex Cloud-Connected UC pentru organizații și Upgrade-ul modulului CCUC. Pentru mai multe informații, consultați Noutăți în Cisco Webex Cloud-Connected UC.

30 aprilie 2021

Păstrare, reținere legală, eDiscovery și asistență API Events pentru conținutul întâlnirilor

Această funcție este disponibilă pentru organizațiile comerciale. Nu este încă disponibilă în Webex for Government.

Puteți utiliza Cisco Webex Control Hub pentru a păstra, căuta și extrage orice conținut din întâlnirile Webex, cum ar fi înregistrări, transcrieri și evidențieri care au legătură cu litigii sau investigații.

Pentru mai multe informații, consultați Păstrare, Reținere legală, eDiscovery și API Events.

Analiza comportamentului utilizatorului include activitatea fișierelor

Administratorii dvs. Cloudlock pot include acum încărcări, previzualizări și descărcări de fișiere Webex atunci când configurează politica și monitorizează activitatea.

29 aprilie 2021

Rolurile de administrator al site-ului în Control Hub

Introducem rolurile de administrator al site-ului în Control Hub, astfel încât să puteți delega în siguranță activitățile de gestionare a site-ului de întâlniri către alte persoane din organizația dvs.

Puteți utiliza Control Hub pentru a aloca administratori pentru mod citire/scriere, administratori pentru mod doar citire și administratori de gestionare a utilizatorilor pe anumite site-uri de întâlniri.

Acești utilizatori au acces la organizația dvs. din Control Hub, dar numai în măsura în care este necesar pentru a gestiona site-urile de întâlniri selectate.

Permiteți întâlniri externe numai cu site-uri aprobate

Oferim organizațiilor Webex posibilitatea să împiedice utilizatorii lor să intre în întâlniri externe, dacă întâlnirile nu se află pe lista de domenii aprobate.

23 aprilie 2021

Planificați migrarea Jabber

Utilizați Migration Insights pentru a vă planifica migrarea Jabber de la o implementare locală la o implementare cloud. Vă permite să obțineți informațiile necesare despre serviciile de implementare locale existente ale utilizatorului și vă permite să vizualizați lista de funcții de mesagerie instanță și prezență și Jabber care se pot mapa direct sau nu atunci când treceți la Aplicația Webex după migrare. Aceste informații vă vor ajuta să planificați și să construiți o cronologie pentru trecerea eficientă la cloud.

Pentru mai multe informații, consultați Planificați migrarea Jabber.

Migrați Jabber la Aplicația Webex

Utilizați expertul de migrare din Control Hub pentru a migra utilizatorii Cisco Jabber cu serviciul de apelare Unified CM în Aplicația Webex. După migrare, puteți continua să utilizați opțiunile existente de control apel Cisco Jabber în Aplicația Webex. Aplicația Webex oferă utilizatorilor o experiență ușor de utilizat, care le permite să efectueze apeluri, să trimită mesaje, să partajeze fișiere, să programeze întâlniri, să afișeze starea de disponibilitate și așa mai departe.

Pentru mai multe informații, consultați Migrați utilizatorii Jabber cu Cisco Webex Cloud-Connected UC la Aplicația Webex.

Eliminarea filei Integrare

Fila Integrare din Conturi a fost eliminată. Un nou raport privind activarea integrării utilizatorilor și detaliile licențelor este disponibil în Statistici > Rapoarte.

12 aprilie 2021

Previzualizare publică a sănătății organizației

Ne face plăcere să anunțăm că Control Hub are acum o versiune beta pentru sănătatea organizației și ne-am bucura să primim feedbackul dvs.

Funcția oferă informații detaliate despre configurația organizației dvs., adoptarea serviciilor pe care le-ați achiziționat și orice blocaje privind performanța. Aceasta identifică anomalii sau abateri de labunele practici în cele trei categorii și sugerează motive și soluții. Sănătatea organizației reprezintă un punctaj simplu pentru a vă ajuta să înțelegeți urgența și impactul respectivelor informații.

Citiți mai multe despre sănătatea organizației la https://help.webex.com/nh5rlbi.

8 aprilie 2021

Împiedicați persoanele din organizația dvs. să încarce fișiere mari

Cu ajutorul pachetului Pro pentru Cisco Webex Control Hub, puteți impune dimensiunea maximă a fișierului pe care utilizatorii Webex îl pot încărca în spațiile Webex.

Pentru mai multe informații, consultați Împiedicați persoanele să partajeze fișiere.

25 martie 2021

Calitatea aerului din spațiul de lucru

O nouă măsurătoare de mediu denumită Calitatea aerului a fost pusă la dispoziție în spațiile de lucru. Senzorul de compuși organici volatili (VOC) măsoară calitatea aerului din interior pe baza prezenței și cantității de gaze emise de exemplu de spray-uri, solvenți și produse cosmetice. Compușii organici volatili sunt de asemenea prezenți în respirația umană, ceea ce înseamnă că senzorul reacționează și la aerul foarte saturat. Măsurătorile privind calitatea aerului vă ajută să aflați dacă ventilația dintr-un spațiu de lucru este suficientă.

Pentru mai multe informații, consultați Date istorice privind spațiile de lucru Webex Rooms.

Perioada minimă de păstrare a spațiului este redusă la 1 zi

Puteți utiliza Control Hub pentru a seta politica de păstrare a spațiului Webex pentru o perioadă minimă de 1 zi. Pentru mai multe informații, consultați Politica de păstrare.

9 martie 2021

Alocarea licențelor către grupuri din Active Directory

Acum puteți configura șabloane de licențe pentru anumite grupuri din cadrul organizației dvs. Acest lucru înseamnă că aveți un control mai mare asupra modului în care serviciile dvs. Webex sunt alocate utilizatorilor. Această funcție necesită sincronizarea utilizatorilor și a grupurilor dvs. din Active Directory folosind Cisco Directory Connector.

Licențele sunt alocate utilizatorilor noi pe măsură ce aceștia se mută în organizația dvs. din Control Hub, inclusiv utilizatorilor care intră în Control Hub prin conectarea prin intermediul linkului din Administrarea site-ului. Licențele utilizatorilor existenți nu se modifică atunci când creați, modificați sau ștergeți șabloanele de alocare a licențelor. Citiți https://help.webex.com/n3ijtao pentru mai multe detalii privind șabloanele de alocare a licențelor și modul de funcționare al acestora.

Există opțiuni noi în Control Hub pentru a accepta alocarea de licențe la nivel de grup:

Se alege între Gestionare la nivel de organizație și Gestionare la nivel de grup, pe pagina Utilizatori > Licențe.
O secțiune Alocarea licențelor pe pagina Utilizatori > Grupuri > <group_name> > Informații și apartenența la grup . Utilizați comenzile de aici pentru a crea, modifica sau șterge șablonul care alocă servicii utilizatorilor din acest grup.

10 februarie 2021

Împiedicați utilizatorii să utilizeze aplicații negestionate

Puteți solicita utilizatorilor să utilizeze o versiune Webex gestionată la nivel de corporație și să împiedicați utilizatorii să utilizeze aplicațiile Webex negestionate (descărcate din Apple App Store/Magazinul Google Play).

Pentru mai multe informații, consultați Activați setările de securitate pentru Aplicațiile mobile Webex Mobile.

5 ianuarie 2021

Impuneți autentificarea pentru utilizatori atunci când aceștia își schimbă parola

Acum puteți impune utilizatorilor să se conecteze din nou la Aplicația Webex după ce își schimbă parolele. Această setare presupune ca organizația dvs. să aibă setate Sincronizarea directorului și Conectarea unică (SSO).

Pentru mai multe informații, consultați Activați autentificarea forțată pentru Webex cu Directory Connector în Control Hub.

Arhiva 2020

18 decembrie 2020

Au fost lansate funcții noi pentru statisticile Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC). Pentru mai multe informații, consultați Noutăți în Cisco Webex Cloud-Connected UC.

17 decembrie 2020

Aplicați politici la grupurile și membrii Active Directory

Când sincronizați utilizatori și grupuri din Active Directory la Webex cu Cisco Directory Connector, acum puteți aplica următoarele politici:

15 decembrie 2020

Date istorice pentru spațiile de lucru Webex Rooms

Datele istorice pentru spațiul de lucru adaugă temperatura și umiditatea la datele în timp real disponibile pentru spațiile de lucru. Datele istorice pentru spațiile de lucru adaugă și o nouă pagină care afișează grafice ale datelor istorice pentru toți senzorii din spațiul de lucru, cu informații bazate pe analiza datelor.

Pentru mai multe informații, consultați Date istorice privind spațiile de lucru Webex Rooms.

10 decembrie 2020

Începeți o perioadă de probă Webex pentru clienții Webex existenți

Partenerii pot începe acum o perioadă de probă pentru serviciile Webex pentru clienții cu care nu au în prezent o relație de vânzare.

Pentru mai multe informații, consultați Începeți și gestionați perioade de probă Webex Enterprise în Webex Partner Hub.

23 noiembrie 2020

Configurați în bloc dispozitive Webex care rulează RoomOS

Puteți configura în bloc setările dispozitivului pentru dispozitivele care rulează RoomOS. De asemenea, puteți configura în bloc dispozitivele asociate cu Webex Edge for dispozitivele care rulează CE9.13 sau o versiune ulterioară.

Pentru mai multe informații, consultați Configurați în bloc dispozitive din Control Hub.

5 noiembrie 2020

Vizualizați grupurile și membrii Active Directory

Când Cisco Directory Connector este implementat și sincronizați grupurile Active Directory, veți vedea aceste grupuri și membri în Control Hub.

Pentru mai multe informații, consultați Vizualizați grupurile Active Directory în Webex Control Hub.

14 octombrie 2020

Împiedicați persoanele să partajeze fișiere în afara rețelei dvs. corporative

Puteți utiliza pachetul Pro pentru Cisco Webex Control Hub pentru a include intervalele de IP pentru rețeaua organizației dvs. și pentru a vă asigura că persoanele nu pot partaja fișiere în Webex Teams, atunci când aceștia nu se află în rețeaua dvs. corporativă.

Pentru mai multe informații, consultați Împiedicați persoanele să partajeze fișiere în afara rețelei dvs. corporative.

9 octombrie 2020

Retrimiteți în bloc e-mailuri de invitație

Acum puteți retrimite în bloc e-mailuri de invitație către toți utilizatorii din organizația dvs. care nu și-au activat încă contul.

Pentru mai multe informații, consultați Retrimiteți în bloc e-mailuri de invitație în Webex Control Hub.

8 octombrie 2020

Schimbați adresele de e-mail ale utilizatorilor

Acum puteți schimba adresa de e-mail a unui utilizator în fila Utilizatori.

Pentru mai multe informații, consultați Schimbați adresele de e-mail ale utilizatorilor în Webex Control Hub.

2 octombrie 2020

Actualizare privind navigarea în partea stângă

Navigarea din partea stângă este acum împărțită în trei secțiuni, astfel încât să puteți găsi cu ușurință ceea ce căutați: Monitorizare, gestionare și servicii.

Informațiile dvs. privind abonamentul și ID-ul organizației sunt acum în Cont și puteți gestiona integrările aplicațiilor și boții în Aplicații.

Marcajele anterioare pentru Control Hub nu vor funcționa corect cu noua navigare. Nu uitați să actualizați aceste marcaje cu noile linkuri.

21 septembrie 2020

Opțiunea de memorare utilizator pentru utilizatori

Permiteți conectarea mai rapidă la Webex prin activarea setării Memorare utilizator. Această setare permite site-urilor Webex să memoreze adresa de e-mail a unui utilizator.

Pentru mai multe informații, consultați Activați Memorare utilizator pentru utilizatori în Webex Control Hub.

Autentificare prin mai multe metode

Doriți ca organizația dvs. să fie mai sigură? Acum puteți activa autentificarea prin mai multe metode (MFA). Autentificarea prin mai multe metode impune utilizatorilor să se conecteze la Webex printr-o aplicație de autentificare, precum Duo.

Pentru mai multe informații, consultați Activați integrarea autentificării prin mai multe metode în Webex Control Hub.

15 septembrie 2020

Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC)

Acum puteți vizualiza datele de utilizare privind dispozitivele video și telefonice locale odată ce ați configurat CCUC pentru organizația dvs.

Pentru mai multe informații despre CCUC, consultați:

4 septembrie 2020

Starea ultimului e-mail pentru utilizatori

Acum puteți vedea starea ultimului e-mail trimis de la serviciile Webex către utilizatori în Control Hub. Această stare vă poate ajuta să soluționați problemele privind motivul pentru care unii utilizatori nu primesc respectivele e-mailuri.

Pentru mai multe informații, consultați Soluționare probleme privind utilizatorii care nu primesc e-mailuri de la Webex în Control Hub.

13 august 2020

Rolul de administrator complet vânzări

Partenerii pot aloca acum utilizatorilor rolul de administrator complet vânzări în Partner Hub. Rolul de administrator complet vânzări le permite utilizatorilor să se concentreze pe gestionarea organizațiilor client.

Pentru mai multe informații, consultați secțiunea Parteneri în Alocați rolurile conturilor organizației în Cisco Webex Control Hub.

23 iulie 2020

Cont de participant în Webex Meetings

Acum puteți aloca utilizatorilor contul de participant printr-un fișier CSV. Contul de participant permite utilizatorilor să intre în întâlniri de pe site-ul dvs. Webex fără a utiliza o licență pentru gazdă.

Pentru mai multe informații, consultați Alocați roluri pentru site-ul Webex gestionat de Control Hub.

15 iunie 2020

Locurile au fost înlocuite cu spațiile de lucru

Spațiile de lucru oferă informații suplimentare și un aspect nou. Puteți utiliza în continuare aceleași opțiuni pentru a edita și a adăuga servicii.

Ce s-a schimbat:

Căutarea a fost îmbunătățită și puteți utiliza și filtre predefinite.
Lista spațiilor de lucru afișează serviciile de calendar și de apelare, dacă acestea au fost configurate.
Puteți adăuga un tip de spațiu de lucru pentru a filtra cu ușurință spațiile de lucru din organizația dvs.
Noua vizualizare cu carduri afișează în timp real măsurătorile privind utilizarea și mediul înconjurător. Măsurătorile de mediu sunt disponibile pentru dispozitivele din seria Room, Webex Boards și Desk Pro.
Când opțiunea de calendar a fost configurată pentru spațiul de lucru, puteți vedea rezervările pentru următoarele 24 de ore.

4 mai 2020

Descoperirea automată a domeniului serviciului

Puteți simplifica viața utilizatorilor dvs. adăugând automat un domeniu de serviciu la setările Servicii de telefonie în Webex Teams pentru desktop și mobil. În acest fel, aceștia nu trebuie să introducă manual un domeniu și se pot conecta imediat pentru a utiliza funcțiile care le sunt disponibile prin Calling in Webex Teams (Unified CM).

Iată câteva articole pe care le puteți utiliza pentru configurarea utilizatorilor:

Profiluri UC Manager în Cisco Webex Control Hub

Configurați comportamentul de apelare în Cisco Webex Teams

Modificați utilizatorii în Cisco Webex Control Hub cu șablonul CSV

2 martie 2020

Suntem conștienți de faptul că mulți dintre dvs. și companiile dvs. treceți rapid la variante de muncă la distanță, ca urmare a circumstanțelor dificile cauzate de COVID-19. În această dimineață, conducerea noastră a lansat un blog, prezentând ceea ce Cisco Webex face pentru a-i sprijini pe clienți, dar și pe cei care nu ne sunt clienți.

De asemenea, am adunat resurse pentru administratorii IT și utilizatorii finali pentru sfaturi privind această tranziție.

Și nu în ultimul rând, ne-am extins ofertele gratuite disponibile pe Webex.com. Consultați Cisco Webex disponibil gratuit în aceste țări (răspuns COVID-19)

29 februarie 2020

Rezidența datelor (anterior Localizarea datelor) Faza 2 pentru Cisco Webex Teams

Am lansat a doua fază a localizării datelor—denumită acum rezidența datelor.

În această versiune, stocăm conținut criptat pentru noile organizații europene în centrele noastre de date dedicate Webex Teams din Europa. Acest conținut generat de utilizatori include mesaje, table, fișiere și metadate aferente. Ca și în etapa 1, stocăm și identitățile de utilizator ale organizației și cheile de criptare în regiune. Utilizatorii beneficiază de o experiență îmbunătățită a utilizatorului final, cu o latență redusă atunci când accesează servicii de colaborare regională.

De asemenea, am adăugat asistență pentru următoarele oferte, atât pentru organizațiile europene din faza 1, cât și din faza 2:

Hybrid Data Security
Apelare hibridă pentru dispozitive Webex

Procesul de furnizare nu s-a schimbat față de faza 1—selectorul de țară determină regiunea în care sunt stocate datele unei noi organizații. Toate organizațiile noi pe care le creați începând din acest moment au faza 2 de stocare a datelor în Europa dacă selectați o țară din Europa, Orientul Mijlociu și Africa. Nu există nicio modificare privind stocarea datelor pentru organizațiile care au fost create în timpul fazei 1, iar organizațiile respective nu pot fi migrate în faza 2 în acest moment.

Pentru mai multe informații, consultați Rezidența datelor în Cisco Webex Teams.

24 februarie 2020

Apel în așteptare pentru Webex Calling

Nu mai este necesar să accesați portalul de administrare a apelării pentru a activa apelul în așteptare pentru utilizatori. Puteți finaliza configurarea direct în Control Hub.

Apelul în așteptare le permite persoanelor să preia mai multe apeluri simultan. Cu ajutorul funcției de apel în așteptare, utilizatorii pot pune un apel în așteptare, pentru a răspunde la un alt apel.

Pentru mai multe informații, consultați Activați funcția de apel în așteptare pentru Cisco Webex Calling.

Apăsați pentru a vorbi pentru Webex Calling

Nu mai este necesar să accesați portalul de administrare a apelării pentru a activa funcția Apăsați pentru a vorbi pentru utilizatori. Puteți finaliza configurarea direct în Control Hub.

Funcția Apăsați pentru a vorbi conectează utilizatorii din diferite părți ale organizației dvs. De exemplu, puteți crea o listă de reprezentanți ai serviciului pentru clienți care pot discuta pe chat cu Jim de la depozit utilizând funcția Apăsați pentru a vorbi de pe telefoanele lor.

Pentru mai multe informații, consultați Configurați funcția Apăsați pentru a vorbi pentru utilizatorii Webex Calling.

18 februarie 2020

Actualizări privind blocarea comunicațiilor externe

Acum puteți crea pentru organizații o listă de domenii cu care utilizatorii dvs. pot comunica. De asemenea, puteți impune limite utilizatorilor privind intrarea în spațiile de grup deținute de organizațiile dvs.

Pentru mai multe informații, consultați Blocați utilizatorii externi în spațiile Cisco Webex Teams pentru organizația dvs.

14 februarie 2020

Site-urile Webex acum configurate pentru versiunile timpurii

Partenerii își pot configura acum site-urile Webex pentru a beneficia de acces anticipat la noile versiuni și funcții, înainte de perioada normală de implementare.

Pentru mai multe informații, consultați Adăugați un site Webex în Cisco Webex Control Hub.

10 februarie 2020

Optimizări ale eDiscovery

Am îmbunătățit scara, performanța și gradul de utilizare al instrumentului nostru de căutare și extragere eDiscovery.

Pentru mai multe informații, consultați Asigurați conformitatea legală a conținutului Cisco Webex Teams.

27 ianuarie 2020

Repornire la distanță pentru dispozitivele sălilor

Acum puteți reporni dispozitivele sălilor de la distanță din Control Hub.

Pentru mai multe informații, consultați Reporniți dispozitivele de la distanță.

Gestionați emblema digitală și etichetele pe mai multe dispozitive

Puteți selecta mai multe dispozitive în Control Hub pentru a gestiona emblema digitală și etichetele pe mai multe dispozitive simultan.

Pentru mai multe informații, consultați Activați emblemele digitale pe Cisco Webex Boards și pe dispozitivele din seria Room și Grupați dispozitivele după etichete.

10 ianuarie 2020

Statistici pentru Cisco Jabber

Datele statistice sunt acum disponibile pentru Jabber. Puteți vizualiza numărul total de mesaje trimise, numărul total de apeluri efectuate, o defalcare a versiunilor de client Jabber utilizate și multe altele.

Pentru mai multe informații, consultați Statistici pentru portofoliul dvs. de colaborare în cloud.

Arhiva 2019

19 decembrie 2019

Scanarea anti-malware a fișierelor în Aplicația Webex

Protejați utilizatorii prin scanarea tuturor fișierelor încărcate pentru atacuri troiene, viruși, programe malware și alte amenințări rău intenționate. Cu Pachetul de securitate extinsă din Control Hub, puteți alege să activați scanarea anti-malware pentru fișierele încărcate în Aplicația Webex. Capacitățile anti-malware Webex sunt furnizate de Cisco Talos ClamAV.

Pentru mai multe informații, consultați Scanarea anti-malware a fișierelor în Webex Teams

16 decembrie 2019

Configurație pentru programare utilizare și întrerupere

Ca administrator Webex Calling, acum puteți configura aceste funcții chiar în Control Hub, și nu din portalul de administrare a apelării.

Pentru mai multe informații, consultați următoarele articole, respectiv:

10 decembrie 2019

Redenumire individuală a site-urilor Webex

Acum puteți redenumi site-urile Webex în Control Hub.

Pentru mai multe informații, consultați Redenumiți site-ul dvs. Cisco Webex în Cisco Webex Control Hub.

9 decembrie 2019

Revendicați utilizatorii în organizația dvs.

Acum puteți revendica în organizația dvs. utilizatorii care s-au înscris pentru serviciile Webex utilizând domeniul de e-mail al organizației dvs.

Pentru mai multe informații, consultați Revendicați utilizatorii în organizația dvs.

6 decembrie 2019

Modificări ale configurării participanților și informații privind nodul rețea Video Mesh

Acum puteți vedea când un participant își schimbă conexiunea la rețea, microfonul sau camera în timpul unei întâlniri, precum și dacă un dispozitiv este conectat prin rețeaua Video Mesh.

Pentru mai multe informații, consultați Diagnosticare avansată și soluționarea problemelor în Control Hub.

21 noiembrie 2019

Ștergeți o locație din organizația dvs. Webex Calling

Dacă aveți o locație care fie nu mai este utilizată, fie a fost configurată incorect, puteți șterge acum locația respectivă, dar numai după ce ștergeți mai întâi utilizatorii și locurile asociate acesteia. Când ștergeți o locație, ștergeți toate serviciile și numerele alocate ale acesteia. Toate locațiile pot fi șterse, cu excepția locației implicite (de obicei, prima locație pe care ați creat-o).

Pentru mai multe informații, consultați Ștergeți o locație.

15 noiembrie 2019

Statistici întâlniri

Pagina Statistici întâlniri a avut parte de o revizuire completă. Oferim informații mai bogate, ceea ce determină stimularea adoptării și analiza rapoartelor cheie cu mai puțin efort.

Pentru mai multe informații, consultați Statistici pentru portofoliul dvs. de colaborare în cloud.

31 octombrie 2019

Upgrade site batch

Partenerii pot acum să efectueze upgrade pentru mai multe site-uri Webex într-un fișier batch pentru clienți.

Pentru mai multe informații, consultați Efectuați upgrade pentru mai multe site-uri Webex pentru clienți cu Upgrade site batch în Control Hub.

Înregistrare apeluri, pentru partenerii care gestionează organizații client:

Partenerii pot activa acum funcția Înregistrare apeluri pentru organizațiile client. Rămâne apoi la latitudinea clientului să decidă ce utilizatori din organizația respectivă trebuie să aibă apelurile lor (atât de intrare, cât și de ieșire) înregistrate automat. Înregistrările sunt stocate și gestionate în Dubber.

Pentru mai multe informații, consultați Activați înregistrarea apelurilor pentru o organizație.

Înregistrare apel, pentru organizațiile client:

Acum puteți activa înregistrarea apelurilor pentru anumiți utilizatori, astfel încât toate apelurile lor de intrare și ieșire (telefoane de birou, adaptoare pentru telefoane analogice și Aplicația Webex Calling) să fie înregistrate automat. De asemenea, puteți alege dacă le permiteți respectivilor utilizatori să întrerupă și să reia înregistrările. Înregistrările sunt stocate și gestionate în Dubber.

Pentru mai multe informații, consultați Activați înregistrarea apelurilor pentru utilizatorii Webex Calling.

Asocierea site-ului 2.0

Există un nou proces care asociază site-ul dvs. existent gestionat prin Administrarea site-ului Webex la Control Hub.

Pentru mai multe informații, consultați Asociați site-urile Cisco Webex la Control Hub 2.0.

15 octombrie 2019

Rapoarte formatate CSV pentru Statistici

Clienții ce dețin pachetul Pro pot genera un raport în format CSV care afișează utilizarea serviciilor Webex pentru un site Webex. Sunt disponibile trei rapoarte Webex Meetings, Datele Webex Meetings, Datele participanților și Raportul Gazde active.

Pentru mai multe informații, consultați Statistici pentru portofoliul dvs. de colaborare în cloud.

1 octombrie 2019

Alocarea în bloc a unui comportament de apelare pentru utilizatori

Puteți utiliza șablonul CSV din Control Hub pentru a aloca în bloc utilizatorilor opțiuni de comportament de apelare (fie setarea la nivelul întregii organizații, fie înlocuiri la nivel de utilizator).

Pentru mai multe informații, consultați Modificați utilizatorii în Cisco Webex Control Hub cu șablonul CSV.

Septembrie 2019

Expirare sesiune inactivă

Puteți specifica perioada de timp în care o sesiune Cisco Webex Control Hub poate rămâne inactivă.

Pentru mai multe informații, consultați Configurați expirarea unei sesiuni inactive.

Schimbați setările dvs. în Cisco Webex Share

Puteți modifica limba afișată, fusul orar, volumul ultrasunetelor și detectarea pentru reactivarea dispozitivului pe Webex Share.

Pentru mai multe informații, consultați Schimbați setările în Cisco Webex Share.

August 2019

Permiteți clienților să gestioneze site-urile Webex

Partenerii pot activa acum gestionarea site-ului Webex pentru toți clienții sau pentru anumiți clienți.

Pentru mai multe informații, consultați Activați gestionarea site-ului Webex pentru clienți în Cisco Webex Control Hub.

Căutați ID-ul organizației dvs.

Partenerii își pot vizualiza acum ID-ul organizației.

Pentru mai multe informații, consultați Căutați ID-ul organizației dvs. în Cisco Webex Control Hub.

Listă nouă de clienți

Am actualizat lista de clienți cu mai multe detalii, astfel încât să vă puteți gestiona mai bine clienții.

Pentru mai multe informații, consultați Furnizare și stări abonamente în Cisco Webex Control Hub.

Diagnosticare avansată în soluționarea problemelor

Am îmbunătățit modul în care puteți soluționa problemele dintr-o întâlnire cu funcția Diagnosticare avansată.

Pentru mai multe informații, consultați Diagnosticare avansată și soluționarea problemelor în Control Hub.

30 iulie 2019

Timp de expirare pentru utilizator web în Webex Teams

Puteți specifica perioada de timp în care o sesiune a unui utilizator web de Webex Teams poate rămâne inactivă înainte ca acesta să fie deconectat.

Pentru mai multe informații, consultați Activați timpul de expirare pentru inactivitate în Webex Teams pentru web.

23 iulie 2019

Accesul utilizatorului la integrări

Puteți configura accesul la integrări pentru persoanele din organizația dvs. cu ajutorul pachetului Pro pentru Cisco Webex Control Hub.

Pentru mai multe informații, consultați Configurați accesul utilizatorilor la integrări în Cisco Webex Control Hub.

5 iulie 2019

Opțiune de rezervă în Statistici

Am actualizat rapoartele de utilizare audio din Statistici pentru a include datele pentru apelurile Edge Audio nereușite care se conectează printr-o conexiune PSTN.

Pentru mai multe informații, consultați Statistici pentru portofoliul dvs. de colaborare în cloud.

2 iulie 2019

Notificări privind serviciile hibride într-un spațiu Webex Teams

După ce implementați Serviciile hibride, este posibil ca dvs., precum și alte persoane din organizația dvs. sau din afara organizației dvs., să doriți să primiți notificări despre starea serviciului, alarme, upgrade-uri software etc. În trecut, puteți primi notificări doar prin e-mail. Acum, puteți să abonați persoanele pentru a primi notificări prin robotul din Webex Teams.

Pentru mai multe informații, consultați Configurați notificări pentru serviciile hibride Cisco Webex.

19 iunie 2019

Anulați abonamentul de probă al unui client la serviciile Webex

Partenerii pot anula acum abonamentul de probă al unui client la serviciile Webex.

Pentru mai multe informații, consultați Gestionați o perioadă de probă determinată a serviciilor Cisco Webex.

Anularea perioadei de probă cu autoservire

Acum puteți anula un abonament de probă la serviciile Webex înainte ca acesta să se încheie.

Pentru mai multe informații, consultați Anulați un abonament de probă la serviciile Cisco Webex în Control Hub.

18 iunie 2019

Dispozitiv Webex Share și embleme digitale în Statistici

Am actualizat rapoartele dispozitivelor din Statistici pentru a include datele pentru dispozitivele Webex Share și emblemele digitale.

Pentru mai multe informații, consultați Statistici pentru portofoliul dvs. de colaborare în cloud.

Actualizări pentru soluționarea problemelor

Acum puteți vizualiza datele de la utilizatorii care intră în întâlnirile Webex prin intermediul clientului Webex Teams în Diagnosticare. Datele sunt disponibile la 20 de minute după încheierea unei întâlniri.

Acum puteți căuta o întâlnire utilizând o adresă de e-mail a unui participant. De asemenea, am actualizat funcția de căutare, astfel încât aceasta să detecteze automat criteriile pe care încercați să le căutați. Tot ce trebuie să faceți acum este să introduceți o adresă de e-mail, un ID de întâlnire sau un ID de conferință, iar căutarea va găsi o întâlnire relevantă.

Pentru mai multe informații, consultați Soluționați problemele din Cisco Webex Meetings în Cisco Webex Control Hub.

30 mai 2019

Creați o organizație client cu identitățile de utilizator și cheile stocate în noile centre de date europene

Partenerii pot crea acum probe și organizații client pentru clienții internaționali și pot stoca identitățile de utilizatori și cheile de criptare ale organizațiilor în centre de date „geo-based” din Regatul Unit și Uniunea Europeană. În această primă fază a localizării datelor, conținutul generat de utilizatori (mesaje criptate, panouri, fișiere și metadate aferente) continuă să fie stocat într-un spațiu de stocare global comun pentru toate organizațiile (situat în America de Nord).

Administratorii parteneri setează locația datelor unei organizații în timpul configurării utilizând o nouă listă derulantă pentru selectarea țării. Pentru a afla ce regiune de stocare a datelor este asociată unei țări, consultați Găsiți regiunea locației datelor care corespunde unei țări.

Pentru mai multe informații despre localizarea datelor, consultați https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.

24 mai 2019

Noi stări și acțiuni ale utilizatorilor

Am actualizat pagina Utilizatori cu noi stări și acțiuni ale utilizatorilor. Stările utilizatorilor indică acțiunile care trebuie întreprinse. De exemplu, dacă un utilizator nu este verificat, puteți retrimite e-mailul de verificare.

Pentru mai multe informații, consultați Stările și acțiunile utilizatorilor în Cisco Webex Control Hub.

Rezumat licențe

Am adăugat fila Rezumat licențe în pagina Abonamente în cazul în care aveți mai multe abonamente în organizația dvs. Fila Rezumat licențe vă arată toate licențele pe care le aveți pentru toate abonamentele la servicii.

Pentru mai multe informații, consultați Abonamente în Cisco Webex Control Hub.

19 aprilie 2019

Informații despre mesagerie pentru administratorii de clienți

Am adăugat două diagrame noi la Statisticile privind mesageria. Una este diagrama Mesaje trimise, care arată numărul total de mesaje trimise într-o organizație, defalcat pe o perioadă de timp. Aceste diagrame indică dacă Webex Teams ajută sau nu utilizatorii să colaboreze cu dispozitivele mobile sau desktop. Pentru mai multe informații, consultați Statistici pentru portofoliul dvs. de colaborare în cloud.

Soluționarea problemelor privind codurilor pentru motive de încheiere

Am adăugat coduri pentru motive de încheiere pe pagina de detalii a participantului. Codurile pentru motive de încheiere indică modul în care s-a încheiat o întâlnire. Pentru mai multe informații, consultați Soluționați problemele din Cisco Webex Meetings în Cisco Webex Control Hub.

13 aprilie 2019

Vizualizați informațiile despre țara unui client

Partenerii pot vedea acum țara căreia îi aparține organizația client. Din modul de vizualizare pentru partener, în https://admin.webex.com, selectați Clienți. Alegeți rândul clientului pe care doriți să îl vizualizați. Țara este afișată în partea de sus a panoului de prezentare generală, chiar sub numele organizației.

Administratorii pentru client pot vedea țara propriei organizații în Control Hub, pe pagina Informații despre companie. Faceți clic pe numele companiei, care se află în partea stângă jos din Control Hub. Apoi faceți clic pe Informații pentru a vizualiza pagina Informații despre companie.

Am adăugat informațiile despre țară în vederea optimizărilor viitoare cu privire la locul în care stocăm datele clienților. Vom lansa aceste optimizări în etape, începând cu o nouă regiune europeană care va stoca inițial informațiile de identitate personale (PII) și cheile de criptare pentru noile organizații client. Pentru mai multe informații despre aceste modificări viitoare, consultați https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.

5 aprilie 2019

Migrați adresa SIP la adresele SIP Webex.com

Acum puteți migra organizația din ciscospark.com la adresele SIP webex.com.

Pentru mai multe informații privind organizațiile cloud, consultați Schimbați adresa SIP Cisco Webex.

Pentru mai multe informații privind organizațiile de apelare hibridă, consultați Migrați organizația serviciului de apelare hibridă Cisco Spark la domeniul Cisco Webex

26 martie 2019

Istoric evenimente pentru servicii hibride

Am adăugat o nouă funcție pentru a vă ajuta să vă gestionați implementarea serviciilor hibride. Cu ajutorul istoricului evenimentelor, puteți utiliza Control Hub pentru a accesa înregistrările evenimentelor și modificările istorice care au fost efectuate asupra resurselor de servicii hibride din organizația dvs. Informațiile păstrate în istoricul evenimentelor afișează stările, setările și alarmele pentru a vă ajuta să izolați, să depanați și să soluționați problemele, și pot fi utilizate în scopuri de audit. Înregistrările datează până în urmă cu 30 de zile și aveți mai multe modalități de a filtra în funcție de datele relevante pentru dvs.

Pentru mai multe informații despre această funcție și despre modul de utilizare al acesteia, consultați Accesați istoricul evenimentelor pentru servicii hibride.

20 martie 2019

Cisco Webex Assistant

Webex Assistant este un asistent virtual bazat pe voce pentru dispozitivele din seria Cisco Webex Room. Cu Webex Assistant activat, oricine poate intra într-o sală de conferințe și își poate folosi vocea pentru a interacționa cu aceste dispozitive. Vă poate ajuta să efectuați sarcini precum apelarea cuiva din organizația dvs., intrarea în sala personală de întâlnire a unui coleg, controlul volumului și opțiunilor de afișare video și multe altele.

Webex Assistant este disponibil în engleză.

Pentru mai multe informații, consultați Începeți cu Cisco Webex Assistant și Activați Cisco Webex Assistant.

19 martie 2019

Ștergeți o organizație client

Puteți șterge organizația client în timpul unei perioade de probă sau după expirarea acesteia. Rețineți că ștergerea organizației dvs. este ireversibilă și va duce la pierderea datelor.

Pentru mai multe informații, consultați Ștergeți o organizație client din Cisco Webex Control Hub.

Configurați actualizările abonamentului

Acum puteți configura actualizările efectuate pentru abonamentele Webex Meetings și Webex Teams.

Pentru mai multe informații, consultați Configurarea comenzii pentru Cisco Webex Teams și Cisco Webex Meetings.

11 martie 2019

Statistici și diagnosticare

Dispozitivele din seria Cisco Webex Room și indicatorii de servicii de calitate din seria Webex Board au fost adăugați la Diagnosticare în Control Hub. Pentru mai multe informații, consultați: https://help.webex.com/article/ni3wlvw.

Pagina de statistici a dispozitivelor a fost revizuită și include:

Noi tendințe de utilizare a dispozitivelor, care includ table și partajarea în sală.
Diagrame interactive care vă permit să explorați un anumit interval de date sau un anumit tip dispozitiv.
Lista de inventar afișează acum toate dispozitivele, nu doar cele 30 cele mai utilizate.

Pentru mai multe informații, consultați: https://help.webex.com/article/n0rlwxe.

8 martie 2019

Permiteți clienților să efectueze upgrade pentru site-ul Webex

Partenerii pot permite clienților să efectueze upgrade pentru site-ul Webex din modul de vizualizare pentru partener din Control Hub. Dacă un partener permite acest lucru unui client, acesta poate efectua upgrade site-ului Webex din modul de vizualizare pentru client din Control Hub.

Pentru mai multe informații, consultați Efectuați upgrade unui site Cisco Webex pentru un client în Cisco Webex Control Hub.

26 februarie 2019

Securitatea datelor hibride Criptare TLS pentru conexiuni la baza de date PostgreSQL și Criptare TLS pentru jurnale

Nodurile de securitate a datelor hibride acceptă acum două funcții noi de criptare: conexiuni criptate cu servere de baze de date PostgreSQL și o conexiune criptată de conectare la un server syslog compatibil TLS.

Pentru mai multe informații, consultați intrarea din 26 februarie 2019 în Noutăți în ceea ce privește serviciile hibride Cisco Webex sau consultați https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

22 februarie 2019

Jurnalele de activitate ale administratorului

Ca administrator cu drepturi depline, puteți acum să revizuiți evenimentele care au fost înregistrate pentru diferite activități ale administratorului în Control Hub. Pentru mai multe informații, consultați Revizuiți jurnalele de activitate de administrator în Cisco Webex Control Hub și Auditați evenimente în Cisco Webex Control Hub.

12 februarie 2019

Reținere legală

Atunci când este nevoie să păstrați informații pentru un litigiu, puteți acum să creați o reținere legală pentru a preveni ștergerea datelor ca parte a politicii dvs. de păstrare. Cu ajutorul pachetului Pro pentru Cisco Webex Control Hub, puteți utiliza reținerea legală pentru a păstra conținutul.

Pentru mai multe informații, consultați Gestionați datele de conformitate pentru reținerea legală în Cisco Webex Control Hub.

6 februarie 2019

Actualizări pentru soluționarea problemelor

Am făcut mai ușoară soluționarea problemelor pe care oamenii le pot întâlni în timpul întâlnirilor, făcând rapoartele noastre și mai detaliate. Pentru mai multe informații, consultați Soluționați problemele din Cisco Webex Meetings în Cisco Webex Control Hub.

31 ianuarie 2019

Actualizări pentru gestionare conținut Enterprise

Am adus actualizări la gestionarea conținutului Enterprise. Acum, vă puteți limita utilizatorii la accesarea unui anumit nume de entitate găzduită Azure Active Directory (AD), doar utilizatorii cu cont de serviciu sau de școală de la această entitate găzduită Azure AD se pot conecta pentru a utiliza gestionarea conținutului Enterprise în aplicația Webex Teams.

Cu ajutorul pachetului Pro pentru Cisco Webex Control Hub, puteți efectua următoarele acțiuni:

Dezactivați spațiul de stocare local Cisco Webex Teams, iar utilizatorii nu vor putea încărca fișiere locale în Webex Teams. Utilizatorii pot stoca fișiere numai în gestionarea conținutului Enterprise.
Dezactivați opțiunea Captură de ecran, iar utilizatorii dvs. nu vor avea disponibilă opțiunea de captură de ecran în Webex Teams.

Pentru mai multe informații, consultați Gestionarea conținutului Enterprise în Cisco Webex Control Hub, Configurați setările pentru gestionarea conținutului Enterprise în Cisco Webex Control Hub și Limitări pentru gestionarea conținutului Enterprise în Cisco Webex Teams

29 ianuarie 2019

Mod nou de a vizualiza toate abonamentele

Modul de vizualizare a abonamentelor va primi o reîmprospătare și va afișa abonamentele dvs. Webex. Noul aspect vă permite să vedeți cu ușurință dacă abonamentele dvs. sunt pe cale să expire sau dacă ați supraalocat licențele.

Pentru mai multe informații, consultați Abonamente în Cisco Webex Control Hub.

25 ianuarie 2019

Securitatea datelor hibride Asistență server Enterprise MS SQL

Securitatea datelor hibride acceptă acum serverul Enterprise Microsoft SQL ca magazin de date cheie. Ghidul de implementare pentru Securitatea datelor hibride Cisco Webex a fost actualizat la https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

Asistența pentru serverul Microsoft SQL este destinată numai noilor implementări ale securității datelor hibride. În prezent, nu acceptăm migrarea datelor de la PostgreSQL la serverul Microsoft SQL în cadrul unei implementări existente.

Începând cu momentul lansării, cerințele sunt:

Server Enterprise SQL 2016 cu Service Pack 2 și actualizare cumulativă 2 sau o versiune ulterioară, instalat și în funcțiune.
Autentificare mod mixt selectată în timpul configurării. Modul de autentificare Windows nu este acceptat.
Minimum 8 vCPU-uri, 16 GB memorie principală, spațiu suficient pe hard disk și monitorizare pentru a vă asigura că nu este depășită. (Se recomandă 2 TB dacă doriți să rulați baza de date pentru o lungă perioadă de timp fără a fi nevoie să creșteți spațiul de stocare.)

Driverele JDBC pe care le utilizează securitatea datelor hibride acceptă Serverul SQL activat permanent ( clustere de reluare în caz de nereușită activate permanent și Grupuri de disponibilitate activate permanent).

3 ianuarie 2019

Conectați-vă la dispozitivele locale

Când aveți dispozitive locale, puteți alege să permiteți utilizatorilor Cisco Webex Teams să se conecteze la acestea. Utilizatorii se conectează la dispozitivele locale cu Webex Teams prin ultrasunete și pot partaja conținut wireless în cadrul întâlnirilor locale. Pentru mai multe informații, consultați Permiteți utilizatorilor să se conecteze la dispozitivele locale.

Arhiva 2018

21 decembrie 2018

Gestionarea conținutului Enterprise

Puteți configura accesul la platforma dvs. de gestionare a conținutului Enterprise în Control Hub și apoi să le oferiți utilizatorilor permisiunea de a utiliza platforma dvs. de gestionare a conținutului Enterprise în Cisco Webex Teams.

12 decembrie 2018

Actualizări Cisco BroadCloud Calling

Cisco BroadCloud Calling este acum acceptat în mai multe țări.

Pentru mai multe informații, consultați Cisco BroadCloud Calling.

5 decembrie 2018

Rolul de administrator de vânzări

Partenerii cu privilegii de administrator de vânzări pot configura comenzi Webex și pot începe și gestiona perioadele de probă pentru organizațiile client. Administratorii de vânzări pot avea privilegii depline de administrator sau privilegii de configurare într-o organizație client.

Pentru mai multe informații, consultați Rolul de administrator de vânzări în Cisco Webex Control Hub.

Accesul pentru rolul de partener la organizațiile client

Partenerii pot avea privilegii depline de administrator sau privilegii de administrator, astfel încât să își poată gestiona mai bine organizațiile client.

Pentru mai multe informații, consultați Accesul pentru rolul de partener la organizațiile client.

4 decembrie 2018

Actualizări pentru Statistici

Am actualizat și restructurat pagina noastră Statistici pentru a vă oferi și mai multe informații despre gradul de implicare și calitate.

Pentru mai multe informații, consultați Statistici pentru portofoliul dvs. de colaborare în cloud.

14 noiembrie 2018

Gestionați înregistrările

Puteți gestiona înregistrările pentru site-urile Webex și puteți optimiza spațiul de stocare disponibil pentru organizația dvs. De exemplu, puteți utiliza anumite criterii pentru a căuta și a șterge înregistrări. Dacă proprietarul unei înregistrări părăsește organizația dvs., puteți, de asemenea, să realocați înregistrările acestuia unui alt utilizator.

Pentru mai multe informații, consultați Gestionați înregistrările cu Cisco Webex Control Hub.

18 octombrie 2018

Actualizări pentru Controlul partajării fișierelor

Acum puteți alege dacă restricțiile de partajare a fișierelor se aplică adnotărilor și tablelor. De exemplu, puteți împiedica utilizatorii să descarce, să previzualizeze și să încarce fișiere, dar le puteți permite să utilizeze table și să creeze adnotări.

Pentru mai multe informații, consultați Împiedicați persoanele să partajeze fișiere.

9 octombrie 2018

Intrați într-o întâlnire Webex doar cu un număr de întâlnire de pe un dispozitiv

Puteți permite utilizatorilor să intre în întâlniri de pe dispozitivele acestora înregistrate în cloud, folosind doar un număr de întâlnire. Pur și simplu configurați un prefix și/sau un sufix care trebuie format cu număr de întâlnire și ați terminat! Când este activată, această funcție se aplică oricărei întâlniri găzduite pe orice site la care utilizatorul intră de pe dispozitivul său înregistrat în cloud.

Pentru mai multe informații, consultați Facilitați intrarea în întâlnirile Cisco Webex Meetings cu dispozitivele Cisco Webex înregistrate în cloud.

30 septembrie 2018

Setați un prefix și un sufix pentru numerele de întâlnire

Puteți configura un prefix și un sufix pentru întâlniri, iar utilizatorii pot intra pur și simplu în întâlnire de pe Webex Teams sau dispozitive Webex utilizând prefixul, număr de întâlnire și sufixul. Trebuie să vă asigurați că prefixul și sufixul pe care le adăugați corespund setărilor pe care le-ați configurat în sistemele dvs. de control al apelurilor întreprinderii dvs., cum ar fi Cisco Unified CM, Telepresence Video Communication Server, Expressway sau orice controlere de apeluri terță parte.

20 septembrie 2018

Previzualizare linkuri site-uri web în Cisco Webex Teams

Acum puteți utiliza pachetul Pro pentru a împiedica Webex Teams să afișeze previzualizări pentru linkurile site-urilor web partajate de utilizatorii dvs. Dacă această funcție este activată, utilizatorii de pe Android, iPhone sau iPad pot alege să vadă previzualizările în aplicațiile lor.

Pentru mai multe informații, consultați Eliminați previzualizările pentru linkurile site-urilor web în Cisco Webex Teams

6 septembrie 2018

Integrarea GIPHY în Cisco Webex Teams

Cu pachetul Pro, puteți controla dacă utilizatorii au integrare GIPHY utilizând opțiunea GIF din aplicația Webex Teams. Utilizatorii pot continua să copieze GIF-uri animate din alte aplicații și să lipească aceste GIF-uri animate în aplicațiile Webex Teams. Pentru mai multe informații, consultați Eliminați integrarea GIPHY din Cisco Webex Teams.

15 august 2018

Detectarea Wi-Fi de către dispozitivele Cisco Webex

Puteți activa detectarea dispozitivelor pe baza conectivității Wi-Fi pentru a completa detectarea de proximitate prin ultrasunete. În acest fel, dacă conexiunea prin ultrasunete nu funcționează, utilizatorilor li se oferă totuși o listă cu dispozitivele din apropiere din sală la care se pot conecta pentru întâlniri sau pentru a partaja ecranele.

Pentru mai multe informații, consultați Activați Detectarea Wi-Fi de către dispozitivele Cisco Webex.

19 iulie 2018

Import de utilizatori îmbunătățit prin CSV

Am schimbat modul în care utilizați fișierele CSV pentru a adăuga sau a modifica în bloc utilizatori în Cisco Webex Control Hub. În calitate de administrator complet sau în calitate de administrator de utilizatori și dispozitive, puteți descărca un fișier CSV pentru a adăuga sau a modifica utilizatori.

Când încărcați fișierul dvs. CSV, se creează o sarcină pentru a procesa informațiile utilizatorilor. Această sarcină rulează pe server în fundal, permițându-vă să utilizați în continuare Control Hub pentru alte activități sau puteți închide complet browserul.

Pentru mai multe informații, consultați Adăugați mai mulți utilizatori în Cisco Webex Control Hub cu șablonul CSV sau Modificați utilizatorii în Cisco Webex Control Hub cu șablonul CSV

În orice moment, puteți reveni pentru a vedea toate sarcinile și a revizui starea importului, puteți opri orice sarcini active sau puteți revizui lista de erori.

Pentru mai multe informații, consultați Gestionați sarcinile în Cisco Webex Control Hub

Puteți adăuga sau modifica până la 20.000 de utilizatori.
Sarcina acceptă șablonul de alocare automată a licenței. Dacă lăsați opțiunile de licență necompletate în fișierul CSV, iar șablonul de alocare a licenței este activ, atunci licențele sunt alocate automat noilor utilizatori.
Dacă aveți mai multe fișiere CSV pentru organizația dvs., încărcați un fișier și, odată ce sarcina a fost finalizată, puteți încărca următorul fișier.

28 iunie 2018

Rolurile de administrator de utilizator și dispozitiv și administrator dispozitiv

Am introdus două noi roluri de administrator, un rol de administrator dispozitiv și un rol de administrator de utilizator și dispozitiv. Aceste roluri oferă mai multă detaliere în ceea ce privește capacitățile alocate administratorilor dintr-o organizație client sau partener.

Rol	File Control Hub	Capacități
Administrator utilizatori și dispozitive		Gestionați utilizatorii Gestionați dispozitivele utilizatorului final Gestionați dispozitivele partajate Gestionați locuri
Administrator dispozitiv		Gestionați dispozitivele utilizatorului final Gestionați dispozitivele partajate Gestionați locuri

29 mai 2018

Permiteți lista de domenii din rețeaua dvs. corporativă

Cu pachetul Pro pentru Cisco Webex Control Hub, puteți controla ce domenii pot folosi utilizatorii în rețea dvs. corporativă pentru a accesa Cisco Webex Teams. Această opțiune este acceptată pe aplicațiile pentru desktop pentru următoarele versiuni:

Windows 3.0.8479.0 sau o versiune ulterioară
MAC 3.0.8485.0 sau o versiune ulterioară

Pentru mai multe informații, consultați următoarele:

24 mai 2018

Asistență pentru Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD) al Uniunii Europene

Cisco Webex Teams susține RGPD prin protejarea și respectarea datelor cu caracter personal. Pe lângă politicile noastre de securitate și conformitate existente, am introdus următoarele îmbunătățiri privind datele și confidențialitatea:

Când selectați utilizatori pentru conversia de la o organizație client în organizația dvs., acești utilizatori sunt notificați și au opțiunea de a-și muta contul existent sau de a crea un cont nou.

Atunci când utilizatorii trec de la o organizație client la organizația dvs., proprietatea asupra conținutului este transferată și se aplică toate politicile de păstrare a datelor.

Pentru mai multe informații, consultați Convertiți utilizatori Cisco Webex Teams fără licență.
Când o organizație este ștearsă, tot conținutul generat de utilizator este și el șters.

Pentru mai multe informații, consultați Ștergeți organizația client.
Puteți solicita ștergerea conținutului dvs. generat de utilizator, trimiteți informațiile la adresa privacy@cisco.com.
Pentru site-urile Cisco Webex, atunci când dezactivați un utilizator în Administrarea site-ului Cisco Webex, utilizatorul este marcat ca inactiv pentru Cisco Webex Teams. Dacă nu există nicio acțiune timp de 30 de zile, utilizatorul este șters.

Pentru mai multe informații, consultați Cisco și RGPD și Asistență Cisco Webex pentru RGPD.

22 mai 2018

Blocați comunicarea externă

Puteți utiliza pachetul Pro pentru Cisco Webex Control Hub pentru a securiza datele organizației dvs. și a preveni partajarea datelor în afara organizației dvs. Vă puteți asigura că utilizatorii din organizația dvs. comunică doar cu persoanele din organizația dvs.

Pentru mai multe informații, consultați Blocați utilizatorii externi în spațiile Cisco Webex Teams pentru organizația dvs.

21 mai 2018

Crearea unui nou brand Cisco Spark

Cisco Spark devine Cisco Webex Teams. Vedeți mai multe la https://www.webex.com/.

17 mai 2018

Ștergeți organizația client

Dacă ați achiziționat o versiune de probă Cisco Spark de la https://www.ciscospark.com sau o versiune de probă Cisco Webex de la https://www.webex.com, vă puteți șterge contul din Cisco Identity Service.

Pentru mai multe informații, consultați Ștergeți organizația client.

24 aprilie 2018

Alocare automată a licenței, raport de integrare și Cisco Directory Connector 3.0

Alocare automată a licenței și raport de integrare

Acum puteți crea un șablon de licențe și, atunci când utilizați orice metodă de a adăuga utilizatori noi în Cisco Spark Control Hub, acest șablon alocă automat licențe utilizatorilor. Asigurați-vă că șablonul este activat înainte de a utiliza sincronizarea directorului. Șablonul este alocat și atunci când utilizatorii sunt convertiți în organizația dvs. Licențele existente ale utilizatorilor nu sunt fi afectate.

Sunt acceptate mai multe abonamente; alegeți pur și simplu abonamentele pe măsură ce configurați șablonul. Puteți selecta același tip de licență din mai multe abonamente, iar șablonul alocă toate licențele din primul abonament înainte de a trece la următorul abonament.

Pentru mai multe informații, consultați Configurați alocarea automată a licenței.

Rapoartele de integrare includ:

Detaliere privind integrarea utilizatorilor—Un grafic care afișează numărul de utilizatori integrați prin diferitele metode disponibile.
Stare integrare—Un grafic al utilizatorilor integrați cu succes sau neintegrați.
Utilizatori integrați recent—Listă detaliată a utilizatorilor integrați.

Pentru mai multe informații, consultați Vizualizați rapoartele de integrare.

Cisco Directory Connector 3.0

Am lansat Cisco Directory Connector versiunea 3.0. Pentru o instalare existentă, veți vedea o solicitare de upgrade; pentru o nouă instalare, obțineți cea mai recentă versiune accesând modul de vizualizare client în https://admin.webex.com, faceți clic pe Utilizatori, și apoi alegeți Gestionați utilizatorii > Activați sincronizarea directorului.

Această versiune conține următoarele actualizări și optimizări ale funcțiilor:

Asistență pentru implementări Active Directory cu mai multe domenii într-o singură pădure sau în mai multe păduri (fără a fi nevoie de AD LDS)
Asistență pentru proxy NTLM
userPrincipalName (atribut Active Directory) poate fi mapat la uid (atribut cloud)
Asistență TLS 1.2

Pentru mai multe informații despre aceste funcții și actualizările documentației, consultați secțiunea Noutăți și modificări din Ghidul de implementare pentru Cisco Directory Connector la https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

20 aprilie 2018

Vizualizați capacitatea resurselor Expressway

Acum puteți utiliza Cisco Spark Control Hub pentru a vizualiza o valoare procentuală a numărului de utilizatori actuali ai fiecărei resurse de servicii hibride Expressway. De asemenea, puteți vedea o bară colorată care indică dacă numărul de utilizatori se află în limitele acceptabile. Acest mod de vizualizare vă permite să evaluați starea implementărilor de servicii hibride și vă indică când aveți nevoie de mai multe resurse Expressway.

Pentru mai multe informații despre această funcție și pentru a vedea numerele de utilizatori actualizate pentru calendar și apeluri, consultați Limitele numărului de utilizatori pentru serviciile hibride Cisco Spark bazate pe Expressway.

9 aprilie 2018

Serviciul de apelare hibridă pentru dispozitivele Cisco Spark

Dacă ați configurat serviciul de apelare hibridă pentru organizația dvs., puteți acum să oferiți funcționalitatea serviciului de apelare hibridă dispozitivelor Cisco Spark (dispozitivele Room, Desk și Cisco Spark Board) care sunt adăugate la spațiile Cisco Spark în Cisco Spark Control Hub. Dispozitivele Cisco Spark sunt înregistrate în cloud și, atunci când sunt activate cu Hybrid Call Service Connect, au vizibilitate în întreprindere.

De exemplu, deși dispozitivele sunt înregistrate în cloud, le puteți furniza o linie și un serviciu PSTN care este deservit prin implementarea Unified CM. Persoanele pot apela aceste dispozitive pentru a intra într-o întâlnire; persoanele, de asemenea, pot utiliza aceste dispozitive și pentru a forma alte extensii sau numere.

Pentru mai multe informații despre configurarea serviciului de apelare hibridă pentru organizația dvs. și pentru dispozitivele Cisco Spark într-un loc, consultați Ghidul de implementare pentru serviciile de apelare hibridă Cisco Spark. Pentru configurarea unor locuri noi și adăugarea serviciilor, consultați Adăugați dispozitive partajate la o locație; pentru locurile existente, a se vedea Adăugați servicii unui loc existent cu dispozitivele Cisco Spark Room.

12 februarie 2018

Asistență redare în mai multe fluxuri pentru toți participanții în Cisco Spark și Cisco WebEx Meetings

După ce organizația dvs. a efectuat upgrade la platforma video Cisco WebEx versiunea 2.0, veți beneficia de funcții de redare în mai multe fluxuri care îmbunătățesc experiența de întâlnire a persoanelor, indiferent dacă aceștia intră de la Cisco WebEx, aplicația Cisco Spark, Cisco Spark Board, dispozitive Room sau Desk sau alte dispozitive video precum IX5000.

Pentru mai multe informații, consultați Asistență redare în mai multe fluxuri pentru toți participanții în Cisco Spark și Cisco WebEx Meetings

Arhiva 2017

15 decembrie 2017

Control partajare fișiere

Puteți controla modul în care persoanele partajează fișiere în Webex utilizând pachetul Pro pentru Cisco Spark Control Hub. Dacă doriți să preveniți pierderea de date, să eliminați preocupările legate de programele malware și să aplicați controale pentru politici pentru anumite aplicații Webex, puteți restricționa capacitatea utilizatorilor de a descărca, previzualiza și încărca fișiere în Aplicațiile Webex.

Pentru mai multe informații, consultați Împiedicați persoanele să partajeze fișiere

12 decembrie 2017

Mesageria vocală este acum disponibilă într-un mesaj Cisco Spark

Verificarea mesajelor din mesageria vocală a devenit mai ușoară! Configurați setările de mesagerie vocală astfel încât de fiecare dată când cineva din organizația dvs. primește un mesaj vocal, mesajul înregistrat să fie atașat și chiar transcris într-un spațiu Cisco Spark.

Pentru mai multe informații, consultați Selectați setările mesageriei vocale pentru organizația dvs. Cisco Spark.

28 noiembrie 2017

Instrument de testare a conectivității hibride pentru serviciile de apelare hibridă Cisco Spark

Am adăugat instrumentul de testare a conectivității hibride pentru a vă ajuta să configurați mai ușor implementarea apelarea hibridă. Când introduceți adresa Expressway-E, instrumentul inițiază o conexiune TLS pentru a determina dacă Expressway-E este accesibil și securizat. Dacă ceva nu merge bine, veți primi și câteva sfaturi utile pentru soluționarea problemelor.

Pentru mai multe informații, consultați Ghidul de implementare pentru serviciile de apelare hibridă Cisco Spark

13 noiembrie 2017

Configurația butoanelor pentru telefoanele de birou alocate utilizatorilor și locațiilor

Persoanele din organizația dvs. ar putea dori să schimbe ordinea butoanelor de pe telefoanele de birou sau vor dori spații libere între linia primară și butoanele de apelare rapidă. Puteți chiar să vă asigurați că funcțiile de apelare noi apar chiar în partea de sus a afișajului telefonului, sub linia primară.

Pentru mai multe informații, consultați Schimbați configurația butoanelor telefonului pentru utilizatori și locații.

12 octombrie 2017

Listă de întâlniri, notificări privind întâlnirile programate și mai multe modalități de a intra în întâlniri

Am adăugat o listă de întâlniri în Cisco Spark pentru Windows și Mac, astfel încât utilizatorii să poată vedea întâlnirile viitoare pentru următoarele 4 săptămâni. Utilizatorii văd butonul Intrați din lista de întâlniri și o notificare privind întâlnirea programată cu 5 minute înainte de începerea întâlnirii.

Pentru a vedea lista de întâlniri și butonul Intrați, aveți nevoie de Microsoft Exchange sau Microsoft Outlook 365 și de serviciul calendar hibrid. Butonul Intrați apare și pe un dispozitiv Cisco Spark Room sau Desk care este activat pentru serviciul calendar, atunci când programatorul de întâlniri utilizează @spark în câmpul Locație și adaugă dispozitivul la întâlnire ca sală. (Această funcție este cunoscută sub numele de Un singur buton de apăsat și este disponibilă și pentru dispozitivele înregistrate în Cisco Unified Communications Manager și gestionate de Cisco TelePresence Management Suite.)

Consultați Ghidul de implementare pentru serviciile calendar hibride Cisco Spark pentru a configura serviciul pentru prima dată și pentru a activa aceste funcții. Pentru a configura OBTP pentru dispozitivele Cisco Spark Room sau Desk, dacă aveți deja serviciul calendar, consultați Facilitați intrarea în întâlniri pentru dispozitivele video. (Nu este necesar să configurați nimic suplimentar pentru a adăuga lista de întâlniri și butonul Intrațipentru aplicația Cisco Spark la o implementare existentă a serviciului calendar.)

23 august 2017

Interoperabilitate între Cisco Spark și Jabber

Când utilizatorii se află în Cisco Spark și, de asemenea, în Cisco Jabber, puteți utiliza această funcție pentru a le permite persoanelor din ambele aplicații să comunice între ele.

Pentru mai multe informații, consultați Configurați interoperabilitatea între Cisco Spark și Jabber.

21 august 2017

Vă prezentăm Cisco Spark Control Hub

Am redenumit Gestionarea colaborării Cisco Cloud în Cisco Spark Control Hub.

Oferta standard pentru Cisco Spark Control Hub include noi funcții de conformitate și statistici.

Pachetul Pro pentru Cisco Spark Control Hub oferă securitate, conformitate și statistici avansate.

Pentru mai multe informații, consultați Pachetul Pro pentru Cisco Spark Control Hub.

	Standard	Pachet Pro
Securitate
Gestionarea cheilor locale având securitatea datelor hibride		Da
Setări de securitate personalizate		Da
Conformitate
Instrument de căutare și extragere eDiscovery	90 de zile de date disponibile	Date disponibile nelimitat
API Events	90 de zile de date disponibile	Date disponibile nelimitat
Analiză
Rapoarte de bază	90 de zile de date disponibile	365 de zile de date disponibile
Raportare istorică pe termen lung		365 de zile de date disponibile
Raport personalizat cu detaliere și descoperire		Da
Diagnosticare întâlnire în timp real		7 de zile de date disponibile

28 iunie 2017

Configurați planul de apelare Cisco Spark Calling

Cisco Spark Calling vă permite acum să specificați prefixele de rutare și lungimea extensiei. Planurile de apelare sunt mai ușor de personalizat ca niciodată!

Pentru mai multe informații, consultați Configurați planul de apelare Cisco Spark Calling.

23 iunie 2017

Activați apelarea rapidă a utilizatorilor cu preluare apel

Acum puteți configura apelarea rapidă (doar extensie internă și URI-uri) cu preluarea apelului. Utilizatorii cu această configurație pot răspunde la apelurile către telefonul unui coleg prin simpla apăsare a butonului de apelare rapidă corespunzător.

Pentru informații despre această funcție, consultați documentația Webex Calling (anterior Spark Call) la https://help.webex.com/nqufguf.

Mulțumim pentru feedback.

Noutăți în Control Hub

Decembrie 2024

Asistență pentru ștergerea soft a licenței de completare PSTN

noiembrie 2024

Îmbunătățiri ale statisticilor privind implicarea în apelare în Partner Hub

Programatorul Webex adaugă suport pentru autentificarea aplicației imbricate și conectarea unică

Permisiuni îmbunătățite pentru apeluri de ieșire

Rutarea apelurilor pe baza modurilor de operare

Descărcați și redați înregistrările apelurilor utilizând Control Hub

Vă prezentăm gestionarea activelor de chat web în Control Hub

Adăugați o pagină de pornire a companiei în Vidcast

Asistență Azure AD pentru GCC High

Statistici grup de hunt în Control Hub

Personalizați coloanele de pe pagina de utilizator

Personalizați etichetele participanților care se afișează în întâlnirile Webex

Octombrie 2024

Creați o relație de federație între organizații

Setați timpul de expirare pentru înregistrare

Asistență pentru limbile cu scriere de la dreapta la stânga și limbi noi adăugate

Numere de serviciu pentru planurile de apelare Cisco

Migrați o locație la planurile de apelare Cisco

Permiteți utilizatorilor să ruteze apelurile și să configureze mesaje de întâmpinare atunci când sunt indisponibil(ă)

Septembrie 2024

Se creează site-uri noi

Îmbunătățiri ale interfeței cu utilizatorul pentru reținere legală

Restricție privind funcțiile clienților angro

Setări separate pentru partajarea fișierelor și a tablei

Îmbunătățiri privind muzica în așteptare

Posibilitate de utilizare a muzicii în așteptare pentru Call Manager pentru Webex Calling (Opus nr.1)

Adăugați un domeniu pentru a fi utilizat cu UPN-ul partenerului

Video Mesh: Indicatori pentru clusterele de întâlniri private

Setarea întâlnirii pentru ca telefonul de birou să intre într-o întâlnire

Integrare grupuri Microsoft 365 - Actualizați fluxul de consimțământ al administratorului

Acces la Registration Hub prin Control Hub

august 2024

Flux actualizat de consimțământ pentru integrarea video cu Microsoft Teams

Setare Control Hub pentru opțiunea de Mutare întâlnire

Numere de serviciu pentru PSTN și CCPP locale

Selectați un fus orar pentru tablouri în Calling Analytics

Administratorii pot șterge definitiv toți utilizatorii dezactivați

Permiteți utilizatorilor să-și modifice e-mailul

Dicționar personalizat Webex

Invitat la invitat: Experiența Partner Hub și Control Hub

Activați sau dezactivați conectarea cu codul QR

Conformitate 10DLC pentru mesaje text de afaceri

Asistență pentru dispozitive noi în Webex Calling: Coduri audio MP-202 și MP-204

Webex Connect: Pagină nouă de serviciu în Control Hub

iulie 2024

Raport detaliat pentru săli și birouri îmbunătățite

Personalizați textul mesajului privind declinarea răspunderii pentru apeluri de urgență

Blocați domeniile în Control Hub

Webex Calling Licență de apelare standard

Webex Calling pentru comerț en gros: Activați starea Ocupat(ă) de grup pentru grupurile de hunt în Control Hub

Webex Calling Cardurile de funcții în Control Hub

Notificări configurabile ale agentului pentru funcțiile supervizorului

Mapați codurile de urmărire cu atributele sincronizate

Asistență pentru dispozitive noi în Webex Calling: Telefon de birou Cisco seria 9800 și modulul de extensie cu tastatură (KEM)

Configurarea aspectelor MPP - Asistență aspect/șabloane native pentru extensiile de parcare a apelurilor

Experiență simplificată de integrare a utilizatorilor

Aspecte esențiale privind Webex Customer Experience: Politica privind apelurile nepreluate pentru agent

iunie 2024

Mai 2024

aprilie 2024

martie 2024

februarie 2024

ianuarie 2024

Decembrie 2024

Raport versiune Aplicație Webex în Control Hub

Suport OAuth pentru integrarea Meraki & Meeetings

Actualizare în integrare pentru a accepta platforma Common Edge

Configurarea webhookurilor și îmbunătățirea gradului de utilizare

Raport de utilizare a sălii de lucru

Gestionare globală variabilă pentru administratorii Webex Contact Center

Permiteți administratorilor să vizualizeze sursa de sincronizare în interfața cu utilizatorul din Control Hub

Activați o licență exclusiv hotdesk gratuită

Actualizați starea Control Hub Online pentru dispozitivele MPP și RoomOS

Migrați o locație la planurile de apelare Cisco

Generați o parolă unică prin API-ul Webex

octombrie 2024