Desember 2024

Støtte myk sletting av PSTN-tilleggslisens

Webex Calling PSTN-tilleggslisensene er i en myk slettetilstand når du kansellerer tilleggslisensen. Denne slettingen lar Webex Calling PSTN-tillegget på lisenser være i en gjenopprettbar tilstand, slik at Webex Calling-tjenestene kan opprettholdes innen 15 dager etter kansellering.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Gjenopprette eller slette et avbrutt abonnement

November 2024

Forbedringer i analyser av anropsengasjement i Partner Hub

Vi har gjort følgende oppdateringer til analyse av anropsengasjement:

  • Forbedret lastetid og filterbehandlingstid

  • Løste problemer der data ikke kunne lastes inn

  • Kundedata oppbevares nå i organisasjonens område. Partnere må nå velge en bestemt region for å vise kundedata i disse regionene.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Kom i gang med Partner Hub.

Webex Scheduler legger til støtte for nested appgodkjenning og engangspålogging

Microsoft utfaser Exchange-tilgangstokener, som har vært avgjørende for Webex Scheduler siden begynnelsen, som en del av initiativet Secure Future. For å forbedre sikkerheten introduserer Microsoft Nested App Authentication (NAA) for noen av Outlook-klientene sine. Med Webex Scheduler lagt til støtte for både NAA- og engangspålogging (SSO)-tokener, kan du fortsette å bruke Webex Scheduler i Outlook sømløst, selv etter at Microsoft deaktiverer Exchange-tilgangstokener som standard fra oktober 2024. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se informasjonen om det nye Nested-appgodkjenningen for Office-tillegg.

Forbedrede tillatelser for utgående anrop

De forbedrede tillatelsene for utgående anrop gir Webex Calling-administratorer stor fleksibilitet for å administrere internasjonale anrop, anrop til bestemte numre og antall numre ved hjelp av siffermønstre. I tillegg forbedrer denne funksjonen godkjenningskodene ved å aktivere støtte for maksimalt 1000 koder, noe som gjør det mulig for organisasjoner å skalere bruken av godkjenningskoder uten begrensninger. Administrasjon av autorisasjonskoder forenkles ved å støtte masseklargjøring.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Nyheter i Webex Calling.

Samtaleruting basert på driftsmoduser

Denne funksjonen gjør det mulig for en Webex Calling-administrator å opprette regler basert på dag- og uketid og opprette en tilknyttet rutinghandling for hver av reglene. Autoriserte brukere, som en kontorleder, kan bytte reglene for å kontrollere ruting til forskjellige avdelinger.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Nyheter i Webex Calling.

Last ned og spill av samtaleopptak ved hjelp av Control Hub

Hvis du er Control Hub-administrator og samsvarsansvarlig, kan du nå spille av og laste ned opptak direkte fra Control Hub. Men hvis du er administrator, men ikke samsvarsansvarlig, vil du ikke kunne lytte til eller laste ned disse opptakene. Sluttbrukere kan fremdeles administrere sine egne opptak i Webex-appen eller User Hub hvis administratoren har gitt dem de nødvendige tillatelsene.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Samarbeidsbegrensninger for Webex Meetings i Control Hub og Konfigurere innstillingsmaler.

Introduksjon til administrasjon av nettchat-ressurser på Control Hub

Denne funksjonen gir administratorer mulighet til å administrere sine nettchat-ressurser sømløst. Fra å opprette tilpassede chatwidgeter som er skreddersydd etter merkevarens identitet til effektivt å håndtere IP-blokkeringslister, sikrer Control Hub uovertruffen kontroll og tilpasning av strategiene dine for nettbasert engasjement.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Administrere ressurser for nettchat.

Legg til en bedriftshjemmeside i Vidcast

Organisasjonen din kan ha en dedikert bedriftshjemmeside som vil erstatte Hjem som standard hjemmeside for alle Vidcast-brukere i organisasjonen din. Utpekte redaktører kan deretter redigere videoer som er mest relevante for bedriften din og gi dem søkelyset de fortjener.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Administrere Vidcast i Control Hub.

Analyse av huntgrupper i Control Hub

Gi en analysevisning med detaljert rapportinformasjon om Webex Calling-huntgrupper.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Nyheter i Webex Calling.

Tilpass kolonnene på brukersiden

Velg hvilke brukerattributter du vil se på brukersiden i Control Hub. Som standard viser brukersiden i Control Hub brukernes visningsnavn, primær e-post, brukerstatus og administratorroller. Nå kan du velge og sortere alle brukerattributter, inkludert lisenser, alternative e-poster, jobbtitler og mer. Du kan også velge alle egendefinerte attributter du kan bruke.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Brukerliste i Control Hub.

Tilpasse deltakeretikettene som vises i Webex-møter

Administratorer kan enkelt tillate brukere å identifisere møtedeltakere som tilhører organisasjonen (Intern), som tilhører en ekstern organisasjon (Ekstern), og hvis identitet ikke kan bekreftes (Ubekreftet). Deltakere i et Webex-møte kan raskt se hvem som har blitt med i møtet, uansett om de har blitt med fra Webex-appen, en nettleser eller en videoenhet. Deltakerne og videopanelene gir brukerne informasjon om identiteten til andre deltakere i møtet.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tilpasse deltakeretikettene som vises i Webex-møter.

Oktober 2024

Skape et føderert forhold mellom organisasjoner

Vi gir deg muligheten til å etablere et føderert forhold mellom organisasjoner i Control Hub. Dette betyr at to klarerte organisasjoner kan bli enige om å koble sammen systemene sine, slik at brukere kan søke på tvers av begge organisasjonene. Når organisasjonene er samlet, kan brukerne søke etter rom og andre brukere å samarbeide med. Du kan tilbakekalle forholdet når som helst.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Etablere et føderert forhold mellom organisasjoner.

Støtte for høyre-til-venstre-språk og nye språk er lagt til

Control Hub støtter nå et høyre-til-venstre-språkoppsett. I tillegg har arabisk og hebraisk blitt lagt til som nye språkalternativer.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Språk Webex støtter.

Tjenestenumre for Cisco Calling-planer

Tjenestenumre er lokale telefonnumre som anses som høy bruk eller høy konkurranse. Tilordne tjenestenumrene til nettstedstjenester, for eksempel Auto Attendant, Huntgruppe og Gruppesamtaleadministrasjon/Samtalekø.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Nyheter i Webex Calling.

Overføre et sted til Cisco Calling-planene

I dag kan du tilordne Cisco Calling-planer til et nytt nettsted, og det er begrensninger i overføring av eksisterende Webex Calling-telefonnumre til Cisco Calling-planer.

Denne nye funksjonen gir en administrert, selvbetjent plan for å migrere en plassering (som en helhet) fra lokalbasert PSTN eller fra ikke-integrert skytilkoblet PSTN til Cisco Calling-planer.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Nyheter i Webex Calling.

Gi brukere tillatelse til å rute samtaler og konfigurere hilsener når de er borte

Når brukere går bort fra skrivebordet, kan de rute samtalene til et annet nummer og sette opp hilsener fra et sett med forhåndsdefinerte hilsener som innringeren hører.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Nyheter i Webex Calling.

september 2024

Opprette nye nettsteder

I løpet av de kommende ukene vil alle nye Webex-nettsteder du oppretter, være på Webex Suite-møteplattformen (dette blir standard for alle nye Webex-nettsteder).

Forbedringer i brukergrensesnittet for datalagring i juridisk øyemed

Vi har gjort noen forbedringer av brukergrensesnittet for juridisk sperring i Control Hub for å gi en mer intuitiv og sømløs brukeropplevelse.

  • Det forrige brukergrensesnittet viste data i tilfeldig rekkefølge. Dette er forbedret for å sortere data etter "Dato Opprettet", med nye emner øverst.
  • Søk- og filteralternativene er forbedret for å samsvare med standardmetodene som brukes på tvers av Control Hub.
  • Handlingsikoner legges til i hovedrutenettet for raskt å eksportere fullmaktshavere, frigjøre saker eller slette saker.
  • Legg til fullmaktshaver og fjern fullmaktshaver er forbedret for å samsvare med standardmetoder som brukes på tvers av Control Hub.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Administrere samsvarsdata for datalagring i juridisk øyemed.

Funksjonsbegrensning for engroskunder

Kunder av engrospartnere vil nå utsette konfigurasjonen av visse innstillinger til partneren sin, slik at partneren kan holde seg i samsvar med sine regulatoriske forpliktelser. Vi fjerner kundeadministratortilgang til følgende:

  • Leverandør av samtaleopptak
  • Samtaleinnstillinger
  • Nummerstyring
  • PSTN-administrasjon

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Nyheter i Wholesale RTM.

Separate innstillinger for fil- og tavledeling

Vi deler den eksisterende avmerkingsboksen "Fil- og tavledeling" i to separate avmerkingsbokser. Administratorer kan nå aktivere eller deaktivere hver funksjon uavhengig av preferansene deres. Denne endringen gjelder på organisasjons-, gruppe- og brukernivå i Control Hub.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Samarbeidsbegrensninger for Webex Meetings i Control Hub og Konfigurere innstillingsmaler.

Forbedringer i musikk på vent

Webex Calling-administratorer kan opprette en spilleliste på organisasjonsnivå for musikken på vent med flere mediefiler. Videre, når en fest overgår fra vent til gjenoppta til vent igjen, fortsetter musikken fra sin tidligere posisjon.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Konfigurere innstillinger for musikk på vent fra Control Hub.

Støtte for Call Manager-musikk på vent for Webex Calling (Opus nr. 1)

Lagt til støtte for populær Cisco Unified Communication Manager Music On Hold-musikk - Opus nr. 1.

Legg til et domene for bruk med Partner UPN 

Du kan levere lisenser til kunder og deres brukere selv om disse brukerne ikke har tilgang til en e-postinnboks ved å legge til et verifisert domene som et Partner UPN-domene.

En partneradministrator kan for eksempel ha en kundeorganisasjon der bare én bruker har tilgang til en e-postadresse, mens de andre brukerne har telefonnumre. Som en del av klargjøringsprosessen genererer administratoren et engangspassord som de deler manuelt enten over telefonen eller i en e-post, slik at brukeren kan logge på for første gang.

Administratorer kan også generere et engangspassord til kunder innenfor et Partner UPN-domene. Disse kundene kan bare ha et telefonnummer eller en e-postadresse uten innboks og kan kanskje ikke motta en e-post for å tilbakestille passordet sitt. I stedet kan en partneradministrator generere passordet og dele det med kunden over telefonen.

Videonett: Indikatorer for private møteklynger

Vi oppdaterer brukeropplevelsen for å administrere videonettklynger. Denne endringen tilpasser opplevelsen med andre sider i Control Hub og gjør det enklere for deg å bruke videonett-sidene. Endringen påvirker ikke distribusjonen eller vedlikeholdet av denne tjenesten. Control Hub-banen er Tjenester > Hybrid > Videonettkort. Klikk på Vis alle i Ressurser-fanen har et nytt designbibliotek, oppdatert tekst og litt mer informasjon. Du kan søke etter, sortere og filtrere ressurser for videonett, og se statusen for hver oppført klynge. Når du velger en klynge, har Noder-fanen hatt lignende UX-oppdateringer. (Bane: Tjenester > Hybrid > Videonett > Ressurser > valgt klynge > Noder. Du kan søke etter, sortere og filtrere noder, og se statusen til hver node. Det finnes også en ny kolonne for Distribusjonstype

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Distribusjonsveiledning for videonett.

Møteinnstilling for bordtelefon for å bli med i et møte

Bordtelefonkontrollfunksjonen er populær for anrop- og telefonsenterbruk. Tidligere kunne kunder bruke Webex-appen til å kontrollere bordtelefonen og ringe uten å måtte søke gjennom kontaktkatalogen. De kunne også kontrollere samtaler via Webex-appen etter at samtalen ble tilkoblet. Nå kan kunder også bruke bordtelefonkontroll til å bli med i et møte i stedet for å ringe tilbake via PSTN. Møtekontrollfunksjoner er delvis levert. Nå legges én Control Hub-innstilling til. Innstillingene for Control Hub gir organisasjoner fleksibilitet til å bestemme om de vil at sluttbrukerne skal bruke bordtelefonkontroll for å bli med i et møte eller ikke.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Administrere bordtelefon for møter i Control Hub.

Integrering av Microsoft 365 Grupper – Oppdater samtykkeflyt for administrator

Når du bruker Office 365-grupper, brukes Office 365-klargjøringsflyten til å øke klargjøringsflyten til også å inkludere bruker msft-tokenet. Dette er nødvendig slik at brukeren ikke kan misbruke en leietaker som allerede har gitt samtykke til integreringen av MS 365-gruppen.

Tilgang til Registration Hub via Control Hub

For øyeblikket får Webex-administratorer tilgang til Registration Hub fra https://lti.webex.com/admin-login. I fremtiden kan Webex-administratorer få tilgang til Registration Hub fra en knapp i Control Hub.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Nyheter for Webex LTI

August 2024

I august lanserte vi Opprett et føderert forhold mellom organisasjoner, men denne funksjonen har blitt forsinket. Du kan abonnere på denne artikkelen for oppdateringer.

Oppdatert samtykkeflyt for videointegrering med Microsoft Teams 

Vi oppdaterer samtykkeflyten for administrator for Webex-videointegrering med oppsettsprosessen for Microsoft Teams. Det er ingen endring for kunder som allerede har konfigurert denne integreringen.

Oppsettet har nå et ekstra godkjenningstrinn, så du kan bli bedt om å logge på to ganger med Microsoft-kontoen din.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Cisco Webex-videointegrering for referanse for Microsoft Teams-integrering..

Control Hub-innstilling for alternativet Flytt møte

Et nytt brukergrensesnitt tilgjengelig i Control Hub, der bedriftsadministratorer kan angi innstillinger for flytting av møter i organisasjonen. Denne funksjonen er tilgjengelig for å flytte møter mellom skrivebord og mobil.

Denne Control Hub-innstillingen gjelder for Webex-appversjon 44.8 og nyere.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Flytte et møte til en annen skrivebords- eller mobilenhet i Control Hub.

Tjenestenumre for lokalbasert PSTN og CCPP

Tjenestenumre er lokale telefonnumre som anses som høy utnyttelse og/eller høy konkurranse. Disse tilordnes kun på nettstedstjenester, for eksempel Auto Attendant, Huntgruppe og Group Call Management/Call Queue.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Nyheter i Webex Calling.

Velg en tidssone for instrumentbord i Anropsanalyse

Du kan nå velge en tidssone for alle instrumentbord i Anropsanalyse, noe som gjør det enklere å vise data på lokal tid uten behov for manuell konvertering.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Analyse for din skysamarbeidsportefølje.

Administratorer kan slette alle deaktiverte brukere permanent

Vi forbedrer brukeradministrasjon for kunder som bruker registerkobling. Nå kan du slette alle deaktiverte brukerkontoer fra Control Hub.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Slette en bruker fra Control Hub.

Gi brukere tillatelse til å endre e-posten sin

For øyeblikket kan administratorer tillate eller hindre brukere i å endre for- og etternavn, visningsnavn og profilbilder. Du kan nå gi eller blokkere brukere fra å endre sin primære e-post.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Gi brukere tillatelse til å endre profilfeltene sine for møter.

Egendefinert ordbok for Webex

Du kan legge til opptil 100 egne ord i den egendefinerte ordboken i Control Hub. Disse ordene kan deretter transkriberes mer nøyaktig i undertekstene og transkripsjonen når de tales i møter.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Administrere den egendefinerte Webex-ordboken.

Gjest til gjest: Partner Hub- og Control Hub-opplevelse

Gjest-til-gjestemøter er et nytt Webex-tilbud som muliggjør Webex-møter mellom personer som ikke har en Webex-konto.

Når du kjøper det nye abonnementet, angir du hvor mange møter du trenger samtidig. Deretter setter du opp et nytt møte-nettsted for gjest-til-gjest i organisasjonen, og autoriserer en tjenesteapp til å planlegge og være vert for møter på vegne av gjestene.

I Partner Hub kan du klargjøre gjest-til-gjesteabonnementer for kunder, og du kan se hvilke kunder som har dette abonnementet.

Prøveversjoner er ennå ikke tilgjengelige for denne funksjonen.

I Control Hub:

  • Installasjonsveiviseren og kontosidene oppdateres for å aktivere det nye abonnementet og vise dets lisensierte kapasitet.
  • Det finnes en ny møtenetttype "gjest-til-gjest" som du oppretter som en del av installasjonsveiviseren.
  • Det finnes også en måte å autorisere en tjenesteapp til å planlegge og være vert for møter på gjest-til-gjest-nettstedet.
  • Du kan rapportere om bruken av nettstedet.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Konfigurere gjest-til-gjestemøter i Control Hub.

Aktivere eller deaktivere pålogging med QR-kode

Vi gir deg muligheten til å aktivere eller deaktivere pålogging med QR-kode for brukernes Webex-kontoer. Dette gjør det enklere for brukere å logge på uten å oppgi legitimasjonen manuelt. Du kan velge å aktivere pålogging med QR-kode for å forenkle påloggingsprosessen eller deaktivere den slik at den samsvarer med organisasjonens retningslinjer og sikkerhetsprotokoller.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Aktivere pålogging med QR-kode for Webex.

Forretningstekstmeldinger 10DLC Samsvar

Webex endrer sitt nåværende tilbud om tekstmeldinger for bedrift fra tekstregler for P2P (person-til-person) for å oppfylle kravene til A2P (program-til-person). En 10DLC-kampanjeregistrering er påkrevd av amerikanske mobiloperatører for å muliggjøre A2P-meldinger (business to consumer).

Hvis du vil fortsette å bruke tjenesten for tekstmeldinger for bedrift uten avbrudd, endrer du abonnementet og kjøper tillegget for tekstmeldinger for bedrift som er tilgjengelig fra 7. august 2024 hos Cisco Commerce. Du må fullføre 10DLC-kampanjeregistreringen som er tilgjengelig fra 26. august 2024 i Control Hub.

  • Tekstmeldinger for bedrift vil bli deaktivert på alle telefonnumre innen 1. desember 2024, hvis de ikke er registrert i en aktiv kampanje.
  • Nye numre som overføres eller bestilles, vil ikke ha tekstmeldinger aktivert som standard etter 26. august 2024.
  • Prøveabonnementer er ikke kvalifisert for tekstmeldinger for bedrift etter 26. august 2024.
  • Start 10DLC-registreringsprosessen før 1. november 2024 for å unngå forstyrrelser i tjenesten for tekstmeldinger for bedrift.

10DLC-registreringsprosessen tar 3-4 uker, og derfor er det avgjørende at kundene må handle umiddelbart.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Vanlige spørsmål om registrering av Tekstmeldinger 10DLC og se kravene til registrering av 10DLC-kampanjen for Webex Calling -video.

Ny enhetsstøtte på Webex Calling: Lydkoder MP-202 og MP-204

AudioCodes MP202 og MP 204-enheter støttes nå på Webex Calling.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Nyheter i Webex Calling.

Webex Connect: Ny tjenesteside i Control Hub

Vi legger til en Webex Connect-side i Control Hub for å koble deg til konfigurasjonsportalen for Webex Connect. Når du fullfører den første installasjonsveiviseren for Webex Connect, omdirigerer vi deg til Tjenester > Webex Connect i Control Hub, der du finner en kobling for å konfigurere Webex Connect.

Juli 2024

Detaljrapport for forbedrede rom og skrivebord 

Vi har oppdatert detaljrapporten om rom og skrivebord med følgende felt:

  • Først sett – Viser når enheten var tilkoblet for første gang.
  • Sist sett – Viser når enheten sist var tilkoblet.
  • Slettedato – Viser når enheten ble slettet fra Webex.

Vi har også lagt til en rad som viser frakoblede enheter.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Rapporter for din skysamarbeidsportefølje.

Tilpass tekst for ansvarsfraskrivelse for nødanrop

Riktig måte å foreta et nødanrop på, kan endres basert på faktorer som brukerens fysiske plassering. For å sikre at brukere alltid er klar over hvordan de kan foreta et nødanrop, kan en administrator nå konfigurere en ansvarsfraskrivelse for nødanrop som vises i Webex-appen. Dette gir brukerne beskjed om viktigheten av nøyaktig posisjonsinformasjon ved håndtering av nødanrop, og begrensningene ved Webex-appen gir denne informasjonen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Opprett en anropsmal i Konfigurer innstillingsmaler.

Blokker domener i Control Hub

Vi oppdaterer samarbeidsbegrensningene for Webex Meetings i Control Hub. Du kan blokkere domener for både interne og eksterne møter. Du kan opprette en blokkeringsliste over eksterne e-postdomener for å hindre brukere i å få tilgang til interne møter. Du kan også opprette en blokkeringsliste over eksterne møteområder som interne brukere ikke har tilgang til.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Samarbeidsbegrensninger for Webex Meetings i Control Hub og Konfigurere innstillingsmaler.

Webex-anrop: Standard anropslisens 

Vi introduserer en standardlisens for Webex Calling, for kunder som ikke trenger den fullstendige funksjonen i profesjonell lisens. Vi gjør endringer i Partner Hub og Control Hub for å gjøre det mulig for deg å klargjøre organisasjoner og brukere med denne lisensen.

I Partner Hub:

  • Du vil se lisensen i installasjonsveiviseren, siden for kundeoversikt og brukerstøtte.

I Control Hub:

  • Du kan tilordne standardlisensen manuelt, via CSV-import eller med organisasjons- eller gruppetilordningsmaler.
  • Du kan oppgradere brukerlisenser fra Standard til Professional.
  • Vi har oppdatert brukeradministrasjonsflyter (fanene Anrop og Enheter) for å ta hensyn til standardfunksjonene.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Nyheter i Webex Calling.

Engros Webex Calling: Aktiver gruppe opptatt for huntgrupper i Control Hub

Vi legger til Enable Group Busy-kontrollen til huntgrupper. Denne innstillingen er deaktivert som standard. Når du slår den på, kan medlemmer av huntgruppen endre bruk av en funksjonstilgangskode for å endre huntgruppens status til opptatt, og deretter angi en viderekoblingsdestinasjon.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Nyheter i Webex Calling.

Webex-anrop: Funksjonskort i Control Hub 

Vi oppdaterer brukeropplevelsen for konfigurering av anropsfunksjoner i Control Hub. Nå vil du enkelt se alle funksjonene du kan konfigurere på én enkelt Tjenester > Anrop -side med beskrivelser av hva hver funksjon gjør. Bare finn det riktige kortet og klikk på Oppsett for å komme i gang.  

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Nyheter i Webex Calling.

Konfigurerbare agentvarsler for lederfunksjoner

Administratorer kan nå konfigurere om varslingstoner spilles av for agenter når lederen aktiverer funksjoner som Overvåking, Coaching og Bryt inn.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Nyheter i Webex Calling.

Ny enhetsstøtte på Webex Calling: Cisco Desk Phone 9800-serien og utvidelsesmodul (KEM) 

Vi gjør det mulig å konfigurere nye Desk Phone 9800-seriemodeller og utvidelsesmodul i Control Hub.

  • Legger til nye bordtelefon 9861- og bordtelefon 9871-modeller
  • Legger til den nye 9800 KEM

Hvis du vil ha mer informasjon, se Cisco Desk Phone 9800-serien.

Konfigurer MPP-oppsett – støtte for opprinnelige oppsett/maler for internnumre for samtaleparkering

Når en samtale er parkert, plasseres den på et internnummer slik at andre kan hente den. Nå kan du konfigurere en linjetast for å få tilgang til internnummer for samtaleparkering på Cisco IP-telefoner med fastvare for flere plattformer (MPP):

  • Legger til innebygd støtte for internnumre for samtaleparkering når du bygger et MPP-oppsett eller -mal
  • Gir bedre kontroll over et linjetastoppsett for MPP-er

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Nyheter i Webex Calling.

Forenklet innføringsopplevelse for brukere 

Vi forbedrer brukeropprettingsprosessen i Control Hub ved å redusere antall trinn som kreves for å legge til en ny bruker, og muliggjør en raskere og mer intuitiv tilnærming:

  • Administrer bruker-knappen erstattes med Legg til bruker-knappen for klarhet.
  • Knappen Legg til bruker har en rullegardinliste som viser ytterligere funksjonalitet.
  • Et CSV-nedlastingsikon lar deg raskt laste ned brukerdata.
  • Hver bruker har raske handlinger, inkludert tilbakestilling av passord, flytting av sted, deaktivering av bruker og sletting av bruker.

Grunnleggende om Webex-kundeopplevelse: Policy for returnerte anrop for agenten

Retningslinjene for returnerte anrop adresserer problemet med at agenter som ikke svarer, blir presentert anrop fra samtalekøen.

Nedenfor er scenarioene der retningslinjene for returnerte anrop gjelder:

  • Agent avviser et anrop som presenteres fra samtalekøen
  • Agenten svarer ikke på anropet før anropet returneres
  • Agenten har ikke en registrert enhet til å velge anropet når anropet blir presentert

I scenarioene ovenfor, hvis retningslinjene for returnerte anrop er aktivert, flyttes agentene som ikke svarer automatisk til «Utilgjengelig».

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Grunnleggende om Webex-kundeopplevelse.

Juni 2024

VoIP-forbedring i Control Hub

Vi har gjort VoIP-funksjonen mer brukerorientert. Nå, hvis verten er blokkert fra å bruke VoIP, vil det ikke påvirke deltakerne. Så lenge deltakerne individuelt har tillatelse til å bruke VoIP basert på sine organisasjonspolicyer, kan de fritt få tilgang til VoIP-funksjoner under møtet. Dette betyr at verter som er begrenset fra å bruke VoIP, nå kan holde møter uten å bekymre seg for at deres begrensninger vil begrense kommunikasjonsalternativene som er tilgjengelige for deltakerne.

Still spørsmål til KI-assistenten

AI Assistant i Control Hub lar administratorer stille «hvordan gjør jeg» spørsmål knyttet til oppsett og konfigurasjon. Svarene kommer fra artiklene som er tilgjengelige i Webex-hjelpesenteret ved hjelp av teknikken Retrieval-Augmented Generation (RAG). Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Stille spørsmål til Cisco AI Assistant i Control Hub.

Gjenkjenne automatisk når en bruker har gått bort fra et møte

Hvis en bruker må gå bort fra et møte, kan statusen automatisk endres til Borte etter en periode. Dette gir andre deltakere beskjed om at de er midlertidig borte fra møtet. Mikrofonen er dempet, videoen er slått av og profilbildet deres erstattes med et bilde av en varm drikke gå bort fra et møte og teksten Stepped away.

I Control Hub er innstillingen for automatisk å gjenkjenne når en bruker har gått bort fra et møte, slått på som standard. Du kan slå av denne innstillingen.

Mai 2024

Integrering av Webex Calling og ThousandEyes endepunktagent i feilsøking

Vi tilbyr nå krysslanseringsfunksjoner i ThousandEyes-programmet for detaljert nettverksanalyse med datainnsamling minutt for minutt i Control Hub. Denne funksjonen gjør det mulig for en administrator å identifisere og feilsøke problemer relatert til samtalestatus og mediekvalitet.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Integrere ThousandEyes med feilsøking i Control Hub.

Gi direkte støtte til dine brukere

Du kan gi direkte støtte til brukerne dine gjennom organisasjonens støtteteam. Når den er slått på, blir brukerne omdirigert til URL-adressene for kontaktstøtte og hjelpenettsted du angir, og se beskrivelsen du oppgir. Hvis du vil ha mer informasjon, se Kom i gang med Control Hub.

Administrere Cisco AI-assistent

Cisco AI Assistant lar brukere holde seg oppdatert med oppsummeringer under eller etter møtet, oppsummere områder, skrive meldinger på nytt og oversette meldinger. Disse funksjonene er bare tilgjengelige på Webex Suite-møteplattformen.

Innstillingene for Control Hub er aktivert som standard og er tilgjengelige fra 13. mai 2024. Administratorer kan administrere utrullingen av funksjonen for hele organisasjonen, grupper eller individuelle brukere. Hvis de blir aktivert i Control Hub, vil disse funksjonene være tilgjengelige for brukere fra og med 27. mai 2024. Se Administrere Cisco AI Assistant i Control Hub for mer informasjon.

April 2024

Økt grense for varsler i varslingssenteret

Vi har økt grensen for antall av følgende varsler du kan opprette:

  • Møtevarsler
    • Varsel om direktesendte møter – økt grense fra 10 til 25.
  • Enhetsvarsler
    • Offline- og nettbaserte hendelser – Økt grense fra 10 til 100.
    • Problemer oppdaget eller løst – Økt grense fra 10 til 100.

Egendefinerte tagger er nå tilgjengelige i Partner Hub

Du kan nå opprette egendefinerte koder for kunder i Partner Hub. Du kan bruke disse kodene til å identifisere og gruppere kunder i henhold til deres prosesser. Koder er også en enkel måte å koordinere med andre administratorer som administrerer de samme kundekontoene på.

Egendefinerte koder kan vises av alle administratorer i Partner Hub, mens redigering er begrenset til fullstendige partneradministratorer og partneradministratorer.

Egendefinerte tagger i Partner Hub

Personlig identifiserbar informasjon (PII) er nå aktivert for delt tidtaker-app

Vi har aktivert PII for Shared Timer-appen. Shared Timer er en Cisco-eid app og ikke en tredjepart, så alle data forblir i Cisco. Dette gjør det mulig for oss å rulle ut ytterligere funksjoner som gir mer verdi for kundene våre. PII er aktivert som standard, men administratorer kan deaktivere PII når som helst om nødvendig.

Administrer bruk Slido i Webex-møter

Du kan nå administrere Slido tilgang i møtene dine ved hjelp av Control Hub. Du kan opprette en organisasjonspolicy som tillater eller blokkerer brukere fra å bruke Slido i både interne og eksterne møter. Du kan aktivere denne funksjonen på organisasjons-, gruppe- og brukernivå. Denne funksjonen er bare tilgjengelig på Webex Suite-møteplattformen.

Oppdateringer av økttyper

Vi har endret innstillingen Standard atferd for paneler fra Åpen til Lukket for den forhåndsdefinerte økttype Pro Meeting (ID-verdi 3). Dette betyr at paneler lukkes automatisk når du blir med i et møte på et nettsted ved hjelp av økttypen Pro Meeting . Administratorer som oppretter en ny egendefinert økttype basert på Pro Meeting , vil se den nye Standardatferd satt til Lukket og kan tilpasse den basert på preferansene deres. Eksisterende egendefinerte økttyper påvirkes ikke av denne endringen.

Aktivitetsside for brukerpålogging og avlogging

Vi gir deg bedre synlighet for brukerens påloggings- og utloggingsaktivitet på siden Sikkerhet og samsvar i Control Hub. Når brukere logger på Webex-appen eller Control Hub, viser vi det på den nye siden Påloggingsaktiviteter . Du kan se opptil 12 måneder med påloggingsaktivitet. Du trenger Pro Pack for å spore påloggings- og utloggingsaktivitet.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Logge og analysere brukerens pålogginger og avlogginger.

Mars 2024

Administrer apptilgang i Control Hub

Vi gir deg muligheten til å gi eller nekte tilgang til mobil-, skrivebord- eller nettklienter. Du kan angi hvilke klienter i organisasjonen som kan nås, for eksempel iOS, Android, Mac, Windows og webklienter.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Administrere innstillinger for apptilgang og tokenpolicy i Control Hub.

SAML JIT-klargjøring for grupper

Vi gir deg muligheten til å klargjøre en bruker til en bestemt Webex-gruppe i Control Hub. Du kan legge til brukere i en gruppe og oppdatere brukernes medlemskap i den gruppen.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se SAML Auto Account Creation and Update for Control Hub.

Februar 2024

Analyse av anropsengasjement i Partner Hub

Analyse av anropsengasjement er nå tilgjengelig i Partner Hub. Data i denne delen viser samtalebruken og samtalekvaliteten til kundene som har kjøpt Webex Calling i organisasjonen din. Disse dataene viser hvordan du proaktivt kan hjelpe kundene dine, for eksempel hvis du oppdager at samtalekvaliteten deres går nedover, kan du nå ut og feilsøke problemene deres før det blir enda verre.

Anropsbrukere etter bruksdiagram i Partner Hub-anropsengasjementsanalyserKunder og samtalekvalitet i Partner Hub-samtaleengasjementsanalyse

Generer møtesammendrag ved hjelp av KI

Vi gir deg muligheten til å aktivere AI-genererte tekstsammendrag av møteopptak for organisasjonen din. Du kan aktivere eller deaktivere denne funksjonen på organisasjons-, gruppe- eller brukernivå. Når dette alternativet er aktivert, kan verter automatisk generere møtesammendrag.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se AI-genererte møtesammendrag i Control Hub.

Ny arbeidsområdeopplevelse i Control Hub

Vi har oppdatert delen Arbeidsområder for å gjøre viktig informasjon mer synlig. Du kan nå se en oversikt over hvert arbeidsområde på et øyeblikk, for eksempel tilordnede kameraer, skjermer og mikrofoner. Du kan oppleve dette nye utseendet ved å bruke veksleknappen øverst til høyre i Arbeidsområder-delen.

Oppdaterte brukergrensesnitt for arbeidsområder i Control Hub

Tilpass navigasjonssiden

Tilpass sidefeltet for venstre navigasjon i Webex-appen slik at brukere kan vise opptil seks (6) av de mest relevante tjenestene, appene og nettstedssnarveiene, eller skjule noen av eller alle dem. Du kan også la brukerne tilpasse sin egen navigasjonsmeny.

Tilpass møtelobbyer

Vi gir deg muligheten til å opprette og administrere organisasjonens møtelobber. Du kan også la brukerne tilpasse møtelobbyene sine.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Samarbeidsbegrensninger for Webex Meetings i Control Hub.

Vidcast-integrering

Vi gir deg muligheten til å aktivere opptak av Vidcasts i Webex. Brukerne dine kan enkelt ta opp og dele Vidcasts i Webex. Du kan også konfigurere organisasjonens tilgang, finjustere Webex-integrasjonen, administrere dataene dine, angi retningslinjer for videooppbevaring, definere klassifiseringer og velge språk for oversatte undertekster.

For øyeblikket er denne funksjonen bare tilgjengelig på Windows-plattformen.

Januar 2024

Rapporter API støtter bare ZIP-filformat ved nedlasting av rapporter etter 31. januar 2024

For øyeblikket er CSV-filformatet standard når du laster ned Control Hub-rapporter med Reports API. Fra og med 31. desember 2023 vil CVS-filer bli zippet før de blir tilgjengelige for nedlasting. Innen 31. januar 2024 vil vi ikke lenger støtte ukomprimerte CVS-filnedlastinger.

Du kan begynne å laste ned rapporter som et ZIP-filformat før 31. januar 2024 ved å angi zipEnable=true for å forberede deg på denne endringen. For eksempel:

https://reportdownload-a.webex.com/api?reportId=Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1JFUE9SVC82YWZiZTg0MTY4OTU0MTA0OThiYTcyZGM4N2FlODE2Yg&zipEnable=true

Du kan også bruke zipEnable=false til å laste ned filer i CSV-filformat frem til 31. januar 2024. Etter 31. januar 2024 vil flagget zipEnable=false bli ignorert, og alle rapporter vil bare bli lastet ned i ZIP-filformat.

Slido analyse

Slido analyse er nå tilgjengelig. Du kan bruke disse dataene til å se om verter innlemmer Slido funksjoner i møtene sine og hvor ofte brukerne engasjerer seg med disse funksjonene.

Slido analyse-KPI-er i Control HubTrenddiagram for deltakerinteraksjoner i Control Hub-analyseSlido .

Klargjøring av SCIM 2.0

Vi har rearbeidet gruppenes klargjørings-API slik at den overholder SCIM 2.0-standarden. Dette gjør det mulig for oss å bedre integrere med tredjeparts identitetsleverandører. Dette bør også hjelpe hvis du bruker tredjepartsverktøy til å administrere / synkronisere brukere og grupper med Webex.

API for å administrere kontakter

Vi utvider vår API slik at du kan bruke den til å administrere kontakter. Du kan administrere kontakter på organisasjons- eller gruppenivå, og vi tilbyr operasjoner for å opprette, lese, oppdatere og slette kontakter i bulk.

Denne funksjonen kan være nyttig når du overfører personer til Webex.

Vi deler detaljer om våre planlagte funksjonsutgivelser som kommer snart. Husk at vi kan endre utgivelsesdatoene og selve funksjonene. Abonner på denne artikkelen slik at vi kan sende deg varsler når vi endrer den.

Noen av følgende funksjoner er tilgjengelige i Beta hvis du har godtatt Cisco Beta-deltakelsesavtale og deltar i Beta-programmet.

Desember 2024

Versjonsrapport for Webex-appen i Control Hub

Administratorer kan proaktivt varsle brukere som bruker eldre Webex-appversjoner på tvers av forskjellige plattformer gjennom Webex-appversjonsrapporten.

OAuth-støtte for Meraki & Meeetings-integrering

Meraki-integrering i Control Hub kan aktiveres av Meraki OAuth-token nå. Administratorer kan aktivere Meraki-integrering ved hjelp av API-nøkkelen.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Integrere Cisco Meraki med feilsøking i Control Hub.

Oppdatering ved innføring for å støtte Common Edge-plattformen

For Webex Contact Center-administratorer har vi gjort noen endringer i skjermbildene for installasjonsveiviseren for Contact Center for første gang.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Nyheter for administratorer i Webex Contact Center.

Oppsett av webhooks og brukervennlighetsforbedringer

Nå kan administratorer teste webhook rekkevidde før de konfigurerer webhook-URL-adressen i Control Hub.

Bruksrapport for arbeidsområde

En fullstendig og omfattende rapport for å forstå bruken av arbeidsområdet og konfigurasjonen av arbeidsområdet. Få detaljer på hver rad som inneholder arbeidsområdenavn, plassering, type arbeidsområde, kapasitet, inneholder (enhetene i rommet), deltakelsestider og arbeidsområdetjenester som planleggingstjeneste, e-postadresse, anropstjeneste, møter på enheten, antall spøkelsesmøter og totalt antall bestilte møter. Arbeidsområderapporten kan tilpasses, der du kan velge hvilke data du vil inkludere.

Global variabeladministrasjon for Webex Contact Center-administratorer

Webex Contact Center-administratorer har nå tilgang til å opprette og administrere globale variabler, som kan brukes til flytspesifikke innstillinger i Webex Contact Center.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Nyheter for administratorer i Webex Contact Center.

Gi administratorer tillatelse til å vise synkroniseringskilde i Control Hub-brukergrensesnittet

Sammendragssidene for bruker- og gruppeprofiler viser kilden til en Webex-brukers identitetsdata, for eksempel Entra ID, Okta eller Active Directory.

Aktiver kun lisens for hotdesk uten kostnad

Webex Calling tilbyr en ny lisensierings- og innføringsmodell for enheter som gjør det mulig for arbeidsområdeenheter å bruke hotdesk.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Nyheter i Webex Calling.

Oppdater nettbasert status for Control Hub for MPP- og RoomOS-enheter

Ved å aktivere MPP-enheter for å koble til Webex Cloud- og RoomOS-enheter for opprinnelig å registrere seg for Webex Calling, oppdaterer denne funksjonen statusindikatoren for Control Hub Online for å nøyaktig gjenspeile enhetstilkoblingen til Webex- og Webex Calling-plattformene

Overføre et sted til Cisco Calling-planer

I dag kan Cisco Calling-planer bare tilordnes til en ny nettbasert plassering, og det er begrensninger i overføring av eksisterende Webex Calling-telefonnumre til Cisco Calling-planer. Denne nye funksjonen gir en administrert, selvbetjent plan for å migrere en plassering (som en helhet) fra lokalt basert PSTN eller fra ikke-integrert skytilkoblet PSTN til Cisco Calling-planer.

Generer et engangspassord gjennom Webex API

Vi oppdaterer vår API slik at du kan bruke den til å generere et engangspassord for Partner UPN-brukere. Partner UPN-brukere kan bare ha et telefonnummer eller en e-postadresse uten innboks og kan kanskje ikke motta en e-post for å tilbakestille passordet sitt. I stedet kan en administrator generere et passord via API-en og dele det med kunden over telefonen.

Oktober 2024

Oppdateringer av møtedeltakerrapporten

PLASSERING-feltet i Møtedeltakerrapport har blitt utskrevet og erstattet med følgende nye felt:

  • land

  • stat

  • byen

September 2024

Forsinket funksjon – Føderert forhold mellom organisasjoner

I august lanserte vi funksjonen Føderert forhold mellom organisasjoner , men denne funksjonen har blitt forsinket. Du kan abonnere på denne artikkelen for oppdateringer.

Mars 2024

Endringer i artikkelkategorier

Vi gjør noen endringer i artikkelkategoriene som du ser øverst i artiklene våre, disse endringene vil rulle ut i løpet av de kommende månedene. Vi jobber med å gjøre det enklere for deg å se om en artikkel gjelder for deg.

Januar 2024

Avskrivning: Integrering mellom kalendertjenesten og administrasjonspakken for TelePresence (TMS)

Cisco har kunngjort sluttdatoer og sluttdatoer for TMS.

Vi avviser også integreringen mellom den skybaserte kalendertjenesten og TMS. Fordelen med denne integreringen var å forenkle møteplanlegging mellom Webex og dine TMS-administrerte lokale konferanseressurser.

Endringer til standard filformat i Reports API

For øyeblikket er CSV-filformatet standard når du laster ned Control Hub-rapporter med Reports API. Fra og med 31. desember 2023 vil CSV-filer bli zippet før de blir tilgjengelige for nedlasting. Innen 31. januar 2024 vil vi ikke lenger støtte nedlastinger av CSV-filer som ikke er komprimert.

Du kan begynne å laste ned rapporter som et ZIP-filformat før 31. januar 2024 ved å angi zipEnable=true for å forberede deg på denne endringen. For eksempel:

https://reportdownload-a.webex.com/api?reportId=Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1JFUE9SVC82YWZiZTg0MTY4OTU0MTA0OThiYTcyZGM4N2FlODE2Yg&zipEnable=true

Du kan også bruke zipEnable=false til å laste ned filer i CSV-filformat frem til 31. januar 2024. Etter 31. januar 2024 vil flagget zipEnable=false bli ignorert, og alle rapporter vil bare bli lastet ned i ZIP-filformat.

Arkiv for 2023

November 2023

Forbedre sikkerheten i møtene dine ved å legge til vannmerker for lyd i videoer og delt innhold

Du kan legge til et lydvannmerke i møteopptak, deretter analysere lydopptak i Control Hub og se hvilken kildeklient eller enhet som tok opp møtet.

KMS-kryptert møteinnhold og datalagring for Webex Suite-møter

Webex tilbyr en ny sikkerhetsarkitektur for Webex Suite Meetings som bruker Webex Key Management Service (KMS) og Webex ende-til-ende-kryptering for å sikre brukergenerert innhold.

Egendefinerte attributter er nå tilgjengelige

Du kan nå opprette egendefinerte attributter i Control Hub for å hjelpe deg med å kategorisere brukere og lagre informasjon på en måte som er enkel å filtrere.

Ressurs- og hjelpedelen er nå tilgjengelig i Partner Hub

Delen Ressurser og hjelp er en one-stop-shop hvor du kan finne informasjon om eller relatert til Partner Hub. Denne delen inneholder hurtigkoblinger, uthevede ressurser og et sted hvor du enkelt kan søke etter partnerinnhold.

Ressurs- og hjelpeside i Partner Hub

september 2023

Ta med din egen AWS KMS-nøkkel

Du kan nå administrere din egen hovednøkkel i AWS Key Management Service (KMS). Du gir Webex din AWS KMS-nøkkel-ID i stedet for hovednøkkelen. Dette betyr at du gir Webex tillatelse til å kryptere og dekryptere ved hjelp av AWS KMS-nøkkelen via AWS-konsollen. Denne funksjonen gir deg ansvaret for å administrere hovednøkkelens livssyklus, og hindrer at Webex kan dekryptere innholdet ditt.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Administrere din egen kundehovednøkkel.

Prøv gratis webinarer i 30 dager

Fullstendige administratorer kan starte og administrere en gratis 30-dagers prøveversjon av Webex Webinars for sine brukere. Brukere kan gjennomføre ubegrensede webinarer for opptil 5000 deltakere under den gratis prøveversjonen.

Juli 2023

Control Hub som veileder

Hvis du er en ny Webex-kunde, kan Control Hub veilede deg gjennom å konfigurere organisasjonens miljø, kontrollere innføringsstatus og trender og gjøre miljøet ditt sikrere.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Konfigurere organisasjonen i Control Hub.

Kontroller brukernes opplevelse ved bruk av samarbeidsbegrensninger i Control Hub

Du har nå muligheten til enkelt å angi policyer på møteplattformen som er klar for videonett. Dette lar deg kontrollere brukernes opplevelse når du blir med i eksterne eller interne møter på organisasjons-, gruppe- og brukernivå.

Du kan konfigurere følgende samarbeidsbegrensninger for brukerne:

  • Bli med i policyer for å blokkere interne brukere fra å bli med i eksterne møter og blokkere eksterne brukere fra å bli med i interne møter. Du kan bruke begrensninger på alle nettsteder eller bestemte nettsteder. Du kan også bruke interne innstillinger for alle møter eller bare for møter i personlig rom.

  • Begrensninger i møte for samsvarsfunksjoner som skrivebordsdeling, appdeling, kameradeling, kontroll av eksternt skrivebord, skyopptak, lokalt opptak, Webex Assistant, undertekster, tavle, merknad, fildeling, VoIP, telefoni, chat, filoverføring, video (HQV(360P) og HDV(720P)), deltakerliste og ta presentatør.

  • Registernøkler eller tokener på organisasjonens enheter for å bruke møtepolicyer og forhindre BYOD (ta med din egen enhet).

  • Håndhevelsesretningslinjer for å håndheve pålogging og virtuelle bakgrunner.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Konfigurere innstillingsmaler og Samarbeidsbegrensninger for Webex Meetings i Control Hub.

Juni 2023

Delegere administrasjonen på et sted

Som fullverdig administrator kan du delegere administrasjonen av bestemte tjenester på et sted.

Stedsadministratorer ser en begrenset visning av Control Hub, og kan konfigurere bestemte funksjoner for tjenester og enheter på de tilordnede stedene.

Mai 2023

Flere identitetsleverandører for brukerautentisering

Vi gir deg muligheten til å konfigurere flere identitetsleverandører (IdP) i organisasjonen din for brukerautentisering. Du kan opprette en rutingsregel for et domene eller for en brukergruppe. Dette alternativet kan bidra til fusjoner og oppkjøp, eller til distribuerte organisasjoner i utdannings- og offentlige organisasjoner.

Denne funksjonen støtter SAML, Open ID Connect og Webex Identity-baserte IdP-er og er kun tilgjengelig for organisasjoner med Webex Extended Security Pack.

Forhåndsdefinerte innstillingsmaler for utdanning

Hvis du velger Utdanning som forretningsvertikal, kan du bruke forhåndsdefinerte maler med egendefinerte innstillinger for studenter eller lærere.

Control Hub som veileder

Hvis du er en ny Webex-kunde, kan Control Hub veilede deg i å konfigurere miljøet slik at brukerne får den beste opplevelsen. Når miljøet er satt opp, kan du se hvordan innføringen av Webex går, samt bli veiledet gjennom å gjøre miljøet ditt sikkert.

Lagre en utskrift uten å ta opp et møte

Du kan la møtedeltakere lagre en utskrift under et møte uten å ta opp møtet.

Overstyring av innstillinger i Control Hub

Administratorer kan aktivere overstyring av møteinnstillinger og bruke eksisterende innstillingsmaler til å håndheve møtepolicyer for bestemte verter. Dette betyr at når verten starter et møte, følger alle deltakerne vertens policy i stedet for sin egen. Denne funksjonen gjelder bare interne møter.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Konfigurere innstillingsmaler og Samarbeidsbegrensninger for Webex Meetings i Control Hub.

Ta med din egen nøkkel

Vi gjør det mulig for deg å administrere kundens egen hovednøkkel. Denne funksjonen gir deg ansvaret for å administrere hovednøkkelens livssyklus, og hindrer at Webex kan dekryptere innholdet ditt.

April 2023

Legg til et lydvannmerke for sikkerhet

Du kan legge til et vannmerke til møteopptak med økttypen Webex Meetings Pro-End to End Encryption_VOIPOnly , som lar deg identifisere hvem som delte opptaket eksternt.

Mars 2023

Lagre eller tøm chat i møte etter et møte

Hvis møtechat er slått på, kan du velge om chatten skal lagres eller tømmes automatisk etter møtet.

Logger for brukerpålogging og avlogging

Administratorer kan få brukerlogger for pålogging og avlogging på tvers av alle Webex-programmer. Disse loggene er tilgjengelige for fullstendige administratorer via API-er.

Oppdateringskontroller – Windows og Mac

Oppdateringskontrollene for skrivebordsappen for Webex-appen er flyttet fra Meldinger til Organisasjonsinnstillinger.

Administratorer kan nå velge mellom to oppdateringsdistribusjonsmodeller i Control Hub:

  • Siste frekvens – standardalternativ

  • Langsom frekvens – 4 måneders utgivelsessyklus

Deretter kan du effektivt kontrollere oppdateringsdistribusjoner på tvers av organisasjonen.

Administratorer kan også velge å utsette oppdateringer i opptil 2 uker, for å velge en bestemt dato og et bestemt klokkeslett for oppdateringen i hele organisasjonen.

Oppdatert brukergrensesnitt i Partner Hub

Vi har oppdatert sidene Kunder og Kundeinformasjon . Vi har også lagt til filtre og statusvarsler, slik at du enkelt kan følge opp kundene som trenger umiddelbar hjelp.

Forbedret integrering mellom MS365-grupper og -team i Webex

Vi har gjort det mulig å bruke denne funksjonen hvis du synkroniserer brukere fra din lokale Active Directory. Tidligere kunne du bare gjøre det hvis du synkroniserte brukere direkte fra Azure AD.

Dette er en fordel for organisasjonen din hvis du bruker både Azure AD og AD lokalt, spesielt hvis du allerede bruker registerkobling til å synkronisere brukere til Webex fra AD.

Les hvordan du Integrerer team i Webex med grupper i Microsoft 365 og hvordan brukerne av Webex-appen kan Koble en Microsoft 365-gruppe til et team.

Oppdateringer av brukerstøtte

Brukerstøtte har nå forbedret brukervennlighet og er tilgjengelig for partnere.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Webex Control Hub brukerstøtte for partnere.

Februar 2023

Steder i Control Hub

Med steder kan du organisere brukere og rom basert på fysisk plassering. Kunder kan konfigurere både anrops- og romstyringsfunksjoner på samme sted. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Steder i Control Hub.

Ny rolle som innholdsadministrator

Administratorer vil kunne velge en ny innholdsadministratorrolle for brukere. En innholdsadministrator utvider mulighetene til en nettstedsadministrator. I tillegg til å foreta nettstedskonfigurasjoner, kan de få tilgang til data om møteartefakter, for eksempel opptak eller utskrifter. Brukere kan utnevnes som nettstedsadministratorer og innholdsadministratorer for bestemte nettsteder. Dette er nyttig når en organisasjon eier flere nettsteder og administratoransvaret må deles opp.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Tilordne roller for organisasjonskonto i Control Hub.

Håndhev virtuelle bakgrunner

Du kan kreve at brukerne har en virtuell bakgrunn for å slå på videoen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se delen Administrere generelle maler i Konfigurere innstillingsmaler.

Januar 2023

Vedvarende nettapper på Cisco Room Navigator

Du kan nå konfigurere vedvarende nettapper på romnavigatoren fra Control Hub. Hvis du kjører en tredjeparts webapplikasjon på en romnavigator, kan du integrere bedriftens egendefinerte løsning for å administrere rombestillinger og kommunisere retningslinjer og informasjon på arbeidsplassen. Appen du velger, vises på hele Room Navigator-skjermen, og erstatter RoomOS-brukergrensesnittet, og den kan ikke avvises av sluttbrukere.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Konfigurere en vedvarende nettapp på romnavigatoren.

Anbefal innebygde apper

Control Hub-administratorer kan merke opptil 3 innebygde apper som Anbefalt. Anbefalte apper vises i delen Forslag til deg i Webex. Hvis du vil ha mer informasjon, se Innebygde apper i Webex.

Gruppeadministrasjon

Du kan nå opprette grupper og legge til medlemmer i Control Hub uten å måtte synkronisere grupper fra Active Directory eller Azure. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Gruppeadministrasjon.

Permanent slette Webex-brukere som ble synkronisert fra Active Directory

Når du har slettet brukere i Active Directory, kan du slette dem umiddelbart i Control Hub. Dette betyr at du kan frigjøre ubrukte lisenser uten å vente på at sikkerhetsperioden på 7 dager utløper. Se Slette en bruker fra organisasjonen din i Control Hub.

Arkiv for 2022

Desember 2022

Legg til egendefinerte ikoner i de egendefinerte snarveiene brukerne ser i Webex-appen

Legg til forhåndsdefinerte ikoner eller last opp et egendefinert ikon for de egendefinerte snarveiene i Webex-appens navigasjonsmeny. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Administrere de egendefinerte snarveiene brukerne ser i Webex-appen.

Hybridkalender har nå kun tilgang til Google Calendar-rom

Kunder som bruker Webex Room-enheter, kan nå bare gi hybridkalender tilgang til Google Calendar-rom. Dette sikrer at Webex bare har tilgang til romkalendere og ikke brukerkalendere. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se distribusjonsveiledningen for hybridkalender.

Filter for revisjonslogg

Vi har lagt til et filter i loggen over administratoraktiviteter som du ser i Control Hub. Det nye filteret hjelper deg med å begrense søket til bestemte hendelseskategorier.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Se gjennom aktivitetsloggen for administrator i Control Hub.

Selvregistrering av vertskonto

Du kan nå tillate at vertskontoer registrerer seg selv for Control Hub-administrerte nettsteder. Du kan godkjenne eller avslå forespørsler om selvregistrering i fanen Forespørsler under Control Hub-varselsenteret.

29. november 2022

Makroadministrasjon for Board-, Desk- og Room-serien i Control Hub

Makroer gjør det mulig å skape skreddersydde og innovative opplevelser i rommet ved å programmere nye arbeidsflyter og funksjonalitet på enheten.

Makroer kan nå klargjøres til én enhet om gangen fra Control Hub, med et forbedret grensesnitt for feilsøking og administrasjon. Dette er den første fasen av funksjonen, der fremtidige faser vil inkludere støtte for masseklargjøring til en gruppe enheter.

Les Konfigurer makroer og utvidelser for brukergrensesnitt.

Katalogsynkroniseringsrom til Control Hub-arbeidsområder

Nå kan du importere katalogrom og automatisk opprette alle arbeidsområdene dine i skala i Control Hub.

Les Katalogsynkronisering fra arbeidsområder i Control Hub.

Enhetsvarsler i varselsenteret

Oppretting av enhetsvarsler i Varselsenteret gir forbedringer i arbeidsflyten for enhetsadministrasjon. Du kan velge mellom flere varslingskanaler.

Les Enhetsvarsler i Control Hub.

25. november 2022

Nye lobbykontroller for møter i personlig rom

Vi har gjort noen sikkerhetsforbedringer i sikkerhetsinnstillingene for personlige rom i nettstedsadministrasjon. Gjestebrukere kategoriseres nå i Ubekreftede brukere og Bekreftede eksterne brukere. Du har nå separate og uavhengige lobbykontroller for hver brukergruppe. Alternativene er: De kan bli med på møtet, De venter i lobbyen til verten slipper dem inn, og De kan ikke bli med på møtet.

Ved å skille mellom ubekreftede brukere og bekreftede eksterne brukere kan du forbedre møtesikkerheten ved å bruke strengere kontroller for møteinngang for ubekreftede brukere. Ubekreftede brukere kan for eksempel ikke bli med i møtet mens bekreftede eksterne brukere plasseres i lobbyen, eller ubekreftede brukere plasseres i lobbyen mens bekreftede eksterne brukere kan bli med i møtet direkte.

Les Webex beste praksis for sikre møter: Nettstedsadministrasjon for mer informasjon.

22. november 2022

Blokkeringslistekontroller for ekstern kommunikasjon

Vi har utvidet restriksjonene for ekstern kommunikasjon ved å legge til en blokkeringsliste. Dette gir deg muligheten til å være mer tillatt fordi vi implisitt tillater brukere å kommunisere med domener som ikke er på blokkeringslisten.

Du kan også konfigurere hvilke grupper som er underlagt eller fritatt fra den nye blokkeringslisten. Se Kontroller meldinger med eksterne brukere i Webex-appområdene.

Nytt Control Hub-grensesnitt for å begrense ekstern kommunikasjon

Vi måtte endre Control Hub-sidene for å imøtekomme den nye fleksibiliteten i denne funksjonen, som vist ovenfor. Vi beholdt konfigurasjonen din og tilpasset den til det nye grensesnittet, slik at du ikke trenger å endre noe hvis du var fornøyd med måten det fungerte på før.

Gammelt Control Hub-grensesnitt for å begrense ekstern kommunikasjon

15. november 2022

Tilgangskontroller for Personal Insights støttes nå av generelle innstillingsmaler

Du kan nå administrere tilgangskontroller for Personal Insights med generelle innstillingsmaler. Se Konfigurere innstillingsmaler for detaljer.

31. oktober 2022

Forbedringer i veiviserappen for Azure Active Directory

Vi oppdaterer veiviserappen for Azure Active Directory slik at du enkelt kan synkronisere grupper fra Azure Active Directory. Du kan også klargjøre brukere på forespørsel, uavhengig av en Azure AD-synkronisering, og umiddelbart kontrollere resultatet. Dette hjelper ved feilsøking av problemer under oppsettet.

Se Konfigurere Azure AD Wizard-appen i Control Hub

Eksterne brukere lisensiert med Webex Meetings på ditt Control Hub-administrerte møtenettsted

Vi gjør det mulig for deg å gi vert- eller deltakerlisenser for Webex Meetings til brukere som ikke er i organisasjonen din.

Når du gir lisensen, får den eksterne brukeren en e-post som inviterer dem til å godta lisensen. Hvis de gjør det innen 15 dager, kan de være vert for eller bli med i møter på ditt Control Hub-administrerte nettsted. Du ser også en ny fane på Brukere-siden for å vise eksterne brukere.

Se artikkelen vår om administrasjon av brukere for mer informasjon.

Denne funksjonen hjelper Control Hub-administratorer som er kjent med å administrere Webex Meetings-nettsteder i Webex Administration, fordi lisensieringen og autentiseringen er forskjellig i de to administrasjonsportalene. Se Oppdater administrasjon av Webex Meetings-nettsted fra nettstedsadministrasjon til Control Hub.

Blokker ekstern brukerlisensiering

Andre organisasjoner kan tilordne Webex Meetings-lisenser til brukere i organisasjonene dine og legge dem til som eksterne brukere på Webex-nettstedene sine. Vi har lagt til en innstilling som lar deg blokkere dette, slik at brukerne bare har møter i organisasjonen din.

Denne innstillingen hindrer ikke lisensiering av brukere for Webex Meeting-nettsteder som administreres fra nettstedsadministrator.

Se Deaktiver lisensiering på tvers av organisasjoner i Control Hub for mer informasjon.

25. oktober 2022

Nye Webex Meetings-nettsteder kan nå bare klargjøres i Control Hub

Administratorer kan ikke lenger velge brukeradministrasjon i nettstedsadministrasjon når de klargjør nye Webex Meetings-nettsteder.

Forbedring av testverktøyet for overvåking av videonett

I overvåkingsverktøyet for videonett kan du angi noden(e) og/eller klyngen(e) du vil kjøre tester på forespørsel på. Hvis du vil ha mer informasjon, se Overvåkingsverktøy for videonett.

4. oktober 2022

Nye nettsteder kan bare klargjøres i Control Hub

Administratorer kan ikke lenger velge brukeradministrasjon i nettstedsadministrasjon når de klargjør nye nettsteder.

12. september 2022

Vidcast-maler i Control Hub

Du kan nå administrere tilgangskontroller for Vidcast på både bruker- og gruppenivå. Du finner disse kontrollene på enkeltbrukerens detaljsider, eller du kan opprette maler for grupper på den nye siden Tjenester > Vidcast .

Disse tilgangskontrollene bestemmer hvem som får tilgang til Vidcast, hvem som kan ta opp Vidcast og hvem som kan laste opp Webex-møteopptak til Vidcast.

Sjekk ut Vidcast-oversikten.

6. september 2022

Grunnleggende Meetings er nå tilgjengelig for alle betalte Webex-kunder

Vi gjør det enklere for alle å samarbeide med hverandre ved å tilby gratis grunnleggende møter til alle organisasjoner, uansett hvilken type abonnement du har. Betalte Webex-kunder kan nå lisensiere grunnleggende møter til sine brukere i Control Hub, som deretter kan administreres av administratoren.

Grunnleggende møter på siden Nye tilbud

Les mer om Grunnleggende møter.

2. august 2022

Globalt søk i Control Hub

Vi legger til et søkefelt øverst i Control Hub-grensesnittet. Alt du trenger å gjøre er å skrive inn minst tre bokstaver og trykke på knappen. Dette bør redusere tiden du bruker på å lete etter bestemte brukere, grupper, enheter eller arbeidsområder. Du kan også bruke den til å finne innstillinger du ikke berører hver dag.

Les mer om Globalt søk i Control Hub.

Legge til brukere og deres sporingskoder

Vi forbedrer opplevelsen av å legge til brukere manuelt i Control Hub. Vi gir deg også muligheten til å tilordne sporingskoder til brukere når du legger dem til manuelt, og vise sporingskodene deres på siden for brukerdetaljer. Disse forbedringene gjør det enklere for deg å legge til brukere og administrere sporingskodene deres.

Les mer om måter å legge til brukere i Control Hub på, og om sporingskoder.

11. juli 2022

Forhindre at interne brukere deler filer med eksterne brukere

Du kan nå hindre interne brukere i å dele filer i 1:1 direktemeldinger med eksterne brukere og gruppeområder som eies av en ekstern organisasjon. Gjør dette ved å uavhengig blokkere interne brukeres rettigheter for filopplastinger og nedlastinger (forhåndsvisning). Som standard har interne brukere tillatelse til å dele filer med eksterne brukere i både 1:1-direktemeldinger og i gruppeområder som eies av eksterne organisasjoner. Denne funksjonen støttes bare på organisasjonsnivå.

Les Forhindre at eksterne brukere deler filer for mer informasjon.

6. juli 2022

Blokker intern kommunikasjon

Denne funksjonen hjelper deg med å overholde forskrifter som krever at du hindrer at personer i organisasjonen din chatter med hverandre. Organisasjoner bruker vanligvis etiske vegger for å forhindre interessekonflikter eller lovbrudd (for eksempel innsidehandel), som kan skje i samtaler mellom ansatte.

Vi gjør dette for å sikre at meldingsplattformen vår kan oppfylle forskriftsmessige krav (som FINRA 2241).

Også slik at du kan håndheve retningslinjer på brukspunktet (identifisere og blokkere brudd før de oppstår) og dermed redusere risikoen for manglende overholdelse.

Måten vi gjør dette på, er med opptil fem retningslinjer som begrenser kommunikasjon mellom grupper i organisasjonen din. I hver policy plasserer du én gruppe "innenfor veggen" og opptil fire grupper "utenfor veggen".

I praksis kan ikke brukere i grupper som er underlagt retningslinjene dine invitere hverandre til områder eller starte samtaler «på tvers av veggen». De kan fortsatt kommunisere med brukere fra ubegrensede grupper.

Denne funksjonen avhenger av at du synkroniserer grupper fra Active Directory.

Les mer på Blokker intern kommunikasjon i Webex-appområder for organisasjonen din.

Innstillingsmaler for grupper

Du kan nå masseadministrere tjenesteinnstillinger gjennom grupper med innstillingsmaler. Innstillingsmaler gjør det mulig for administratorer å opprette policyer for forskjellige tjenester, for eksempel meldinger, møte eller anrop, og bruke dem på en brukergruppe. Med innstillingsmaler har administratorer fleksibilitet til å administrere brukere gjennom en forenklet brukeropplevelse.

Bilde som viser brukergrensesnittet for hvordan du oppretter en møtemal

Les Konfigurer innstillingsmaler for mer informasjon.

1. juli 2011

Synkroniser bruker- og organisasjonskontakter til Webex via CCUC

Synkronisering av brukere og organisasjonskontakter fra UCM eller LDAP blir nå direkte synkronisert til Webex.

Dette gir en sømløs bruker- eller kontaktsøkeopplevelse og fyller hullet for å synkronisere kontakter fra kataloger som ikke leveres av eksisterende verktøy.

Les Synkroniser bruker- og organisasjonskontakter for mer informasjon.

30. juni 2022

Skrivebeskyttet partnerrolle i Partner Hub

Du kan nå tilordne brukere som skrivebeskyttede partneradministratorer i Partner Hub. Skrivebeskyttede partneradministratorer kan se alle kundene som partneren administrerer, men vil ikke ha noen redigeringstilgang i kundeorganisasjoner.

I tillegg har fullstendig salgsadministrator og salgsadministrator fått endret navn til fullstendig partneradministrator og partneradministrator.

Les Tilordne administratorroller i Partner Hub for mer informasjon.

19. mai 2022

Oppdatert brukergrensesnitt ved redigering av lisenser for individuelle brukere og i malen for automatisk lisenstilordning

Vi har oppdatert brukergrensesnittet for vinduet Rediger lisenser for malen for automatisk lisenstilordning og brukerens lisenstilordning. Lisenser er nå delt opp etter tjenester, og oppsettet er forenklet.

Viser endring fra gammelt skjermbilde for redigering av lisenser for en enkeltbruker til oppdatert brukergrensesnitt Viser endring fra gammelt skjermbilde for lisenstilordning for automatisk lisenstilordning til oppdatert brukergrensesnitt

4. mai 2022

Administratorer kan søke etter og slette foreldede møter

En vert kan planlegge møter, men av en eller annen grunn kan ikke slette møtene selv. Hvis for eksempel verten forlater selskapet, skal administratoren ha mulighet til å finne møtene og slette dem.

I Control Hub kan administratorer nå søke etter planlagte møter med vertsbrukerens navn eller møtenummer, og deretter slette dem.

Les Søk etter og slett møter og webinarer ved hjelp av Control Hub for mer informasjon.

26. april 2022

API for klargjøring av grupper

Vi legger til grupper i det offentlige Webex Identity API-et. Dette betyr at du kan opprette, oppdatere og slette grupper programmatisk, eller endre medlemmene deres.

Denne funksjonen åpner gruppefunksjonene som tidligere bare var mulig med Active Directory-synkronisering, for eksempel tilordning av lisenser til grupper med en mal i Control Hub. API-ene for gruppene er på https://webexapis.com/v1/groups.

Du kan lese de nye API-anropene på https://developer.webex.com/docs/api/v1/groups.

Denne API-en kan ikke endre grupper som er synkronisert med AD. AD-synkronisering kan heller ikke endre grupper som er opprettet av API.

21. april 2022

Forbedringer i automatisk lisenstilordning

Vi har forbedret lisenstilordninger for å gi deg bedre kontroll over brukerlisensiering:

  • Du kan bruke endringer i lisenstilordning på personer som allerede er i organisasjonen eller gruppene.

    Tidligere påvirket endringene i lisenstilordningene bare fremtidige medlemmer av gruppen eller organisasjonen.

    Du kan nå velge om oppgaven din bare påvirker fremtidige brukere, som før, eller både fremtidige og eksisterende brukere.

  • Du kan velge hva som skjer med en brukers lisenser når du endrer gruppemedlemskapet.

    Tidligere tok brukerne alltid med seg lisensene sine når de byttet gruppe.

    Nå kan du velge om brukere mister lisenser som ble tilordnet av den gamle gruppen, eller om de beholder lisensene når de flytter til den nye gruppen. I begge tilfeller får de lisensene tilordnet etter medlemskap i den nye gruppen.

Se Konfigurere automatiske lisenstilordninger i Control Hub for mer informasjon.

Kjør enhetskommandoer fra Control Hub

Du kan kjøre xAPI-kommandoer for én enhet direkte fra Control Hub. Kommandoer ber en enhet om å utføre handlinger, for eksempel å gå i standbymodus eller angi en ny passfrase for brukere. Control Hub gir deg et brukergrensesnitt for å kjøre disse kommandoene, forutsatt at det ikke er noen begrensninger på grunn av tilgangsrettigheter, sikkerhet eller personvern.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Start kommandoer fra Control Hub.

Innstillinger for anropsvirkemåte

Innstillingen for anropsvirkemåte i Control Hub oppdateres for bedre å samsvare med lisenstilordningen for anropstjenesten. Denne funksjonen effektiviserer anropsvirkemåten gjennom API til brukere om bord i Control Hub.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Anropsvirkemåte og tilordne anropsrettigheter.

6. april 2022

Standardtillatelser for fildeling med innholdsbehandling for virksomheter

Denne funksjonen er ikke tilgjengelig i Webex for Government.

Du kan nå kontrollere standardmåten brukere deler innhold på med den koblede plattformen for virksomhetens innholdsstyring.

Vi har samlet innstillingene for innholdsstyring , slik at du kan kontrollere lagringsinnstillingene for Webex, Google Drive, Microsoft og Box på ett sted.

Innstillinger for innholdsstyring i Control Hub, som viser alternativet Rediger innstillinger

For alternativene for innholdsstyring fra tredjeparter kan du velge standardtillatelsen.

Hvis du for eksempel er integrert med Box, kan du angi standardtillatelsen for brukere å dele med: Alle, Brukere i organisasjonen din eller Brukere med eksisterende tilgang.

Det er også en kontroll for den valgte tillatelsen som tillater brukere å redigere filen, eller hindrer dem i å redigere den.

Se Innholdsstyring for virksomheter i Control Hub for mer informasjon.

Overstyring av lagring av skjermbilde

Vi la til et reservealternativ for skjermbilder, i tilfelle du vil deaktivere Webex-lagring for andre filer.

Du kan forhindre at brukere deler skjermbilder helt. Hvis du aktiverer skjermbilder, finnes det alternativer for hvor de lagres:

  • Du kan velge å lagre skjermbilder på Webex-lagring selv om du har deaktivert Webex-lagring til fordel for den valgte innholdsplattformen.

    Dette er et reservealternativ hvis området der de deles, ikke er koblet til en mappe i innholdssystemet. I så fall lagres skjermbildene i Webex.

  • Du kan også blokkere dette alternativet, noe som betyr at skjermbilder ikke lagres i det hele tatt hvis området ikke er koblet til innholdssystemet.

Se Innholdsstyring for virksomheter i Control Hub for mer informasjon.

5. april 2022

Kontroll over deling av filer av bestemte typer

Vi har forbedret fildelingsbegrensningene ved å gi deg kontroll over hvilke filtyper brukere kan dele. Du kan bruke denne kontrollen på organisasjonsnivå (ikke på grupper).

Hvis du ikke vil kontrollere filtyper, er standard at brukere kan laste opp og laste ned alle filtyper.

Du kan lese mer om denne nye funksjonen i Forhindre at personer deler filer.

Innholdsvurderinger for Giphy-integrering

Vi har lagt til policykontroll over Giphy-innhold. Du kan velge mellom to nivåer av Giphy-innhold:

  • G (Generelt akseptert) er standard, begrenser alt innhold med PG (eller høyere) innholdsvurdering.

  • PG (Foreldreveiledning) inkluderer generelt akseptert innhold og PG-innhold, men begrenser innhold med høyere Giphy-klassifisering.

Se GIPHY-integrering for Webex-appen og GIPHY-innholdsvurderinger (på GIPHYs støttenettsted).

31. mars 2022 – Webex for Government-oppdateringer

Planlegg et møte fra møtekalenderen i Webex-appen

Denne funksjonen er også kjent som «Webex-appplanlegger». Det er en rask måte å planlegge møter på fra Webex-appen på. Se Webex-appen | Planlegg et møte fra møtekalenderen.

Klassisk avstemning i webinarer

Du kan nå bruke avstemninger i webinarer som du er vert for på Webex for Government-møteområder. Bruk avstemninger til å samle inn informasjon og gjøre webinaret mer interaktivt. Se Administrere avstemninger i webinarer i nettpresentasjonsvisning.

Dette er "klassisk" Webex-avstemning. Vi støtter ikke Slido integrering i Webex for Government.

28. mars 2022

Vis enhetsstatuser på Control Hub

Du kan nå søke, liste opp og vise statusverdier fra en bestemt enhet direkte på Control Hub. Statusverdiene viser enhetens gjeldende tilstand, for eksempel tilkoblede samtaler, tilkoblede innganger og utgangskilder.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Vis enhetsstatuser på Control Hub.

24. mars 2022

Administrer virtuelle bakgrunner for Control Hub-administrerte møteområder

Vi har sentralisert de virtuelle bakgrunnene for dine Control Hub-møteområder. Dette betyr at du kan velge, for alle nettsteder:

  • For å aktivere uskarp bakgrunn.

  • For å tillate brukere å bruke Webex-standardbakgrunner.

  • For å tvinge brukere til å velge mellom «offisielle» bakgrunner (du kan laste opp opptil ti).

  • For å tillate brukere å laste opp sine egne valg av bakgrunner.

Du kan overstyre de sentrale retningslinjene for bestemte nettsteder.

Les Konfigurer virtuelle bakgrunner for brukere av Webex-appen for mer informasjon.

11. mars 2022

Teksting og transkripsjon er nå tilgjengelig i Webex for Government

Teksting for hørselshemmede

Denne svært etterlengtede funksjonen gir brukerne direkte undertekster (undertekster) under møter. Følgende omfang gjelder teksting for hørselshemmede i Webex for Government-miljøet:

  • Tilgjengelig i Webex-møter og webinarer. Se Vis eller skjul automatiske undertekster under et Webex-møte eller webinar.
  • Møtenettstedet må være på 41.7 eller nyere.
  • Enheter må være på rom OS 10.11.1 eller nyere.
  • Alle møtedeltakere (inkludert gjester) kan aktivere undertekster med ett klikk.
  • Brukere kan velge å se undertekster som er lagt over møtet eller i et sidepanel.
  • Kun engelsk lyd til engelsk tekst.

Transkripsjoner

Du kan kontrollere om fullstendige utskrifter følger med møteopptak. Se Slå på opptaksutskrifter i Webex Meetings, Webex Webinars og Webex Events (klassisk).

Brukere får en utskriftsvisning hvis det er en utskrift knyttet til et opptak. De kan klikke på den utskrevne teksten for å hoppe til det tilsvarende talesegmentet i møtet som er tatt opp. De kan også laste ned hele utskriften uavhengig av opptaket.

7. mars 2022

Begrens endringer av navn og avatar

Vi har lagt til denne funksjonen fordi du kan ha regulatoriske eller policymessige grunner for å hindre brukere i å maskere identiteten sin. Eller folk kan bevisst forstyrre møter med upassende navn og avatarer. Tidligere var dette begrensningsnivået bare mulig ved å synkronisere brukere fra Active Directory.

Du kan hindre brukere i å endre disse attributtene på profilene sine:

  • Profilbilde (avatar)

  • Visningsnavn

  • Fornavn

  • Etternavn

Les Gi brukere tillatelse til å endre profilfeltene sine for møter for mer informasjon.

3. mars 2022

Dokumentasjonsforbedringer for Webex for Government

Vi starter arbeidet med en dedikert side på hjelpesenteret for å samle inn Webex for Government-artikler. Den er vert for artikler som er spesifikke for Webex for Government, men også artikler om funksjoner som er vanlige i den «kommersielle» forekomsten av Webex.

Den nye siden kalles hjelpesamlingen for Webex for Government. Den har to deler kalt Administrere Webex og Bruke Webex, der vi har gruppert artiklene i kategorier for å gjøre dem enklere å finne.

1. mars 2022

Forhindre at eksterne brukere deler filer

Du kan nå hindre eksterne brukere i å dele filer i organisasjonens områder. Du kan blokkere rettighetene til filopplasting og nedlasting (forhåndsvisning) uavhengig av hverandre. Som standard har eksterne brukere tillatelse til å dele filer i gruppeområder.

Du konfigurerer denne innstillingen på ett sted for hele organisasjonen. Det er ingen egen kontroll eller overstyring på gruppe- eller brukernivå.

Les Forhindre brukere i å dele filer for mer informasjon.

23. februar 2022

Varslingssenteret i Webex for Government

Varslingssenteret er en side i Control Hub der du administrerer varsler for Webex-organisasjonen din. Du kan konfigurere varsler som skal sendes via e-post eller i et Webex-appområde, eller du kan se alle varslene dine i Control Hub. Se Varslingssenter i Control Hub og Administrer varsler for avansert diagnostikk og feilsøking.

Blokker eksterne møter i Webex for Government

Du kan nå blokkere brukere fra å bli med i møter som driftes på Webex-nettsteder utenfor organisasjonen. Du må gjøre krav på domenene dine for å gjøre denne begrensningen effektiv. Se Administrer domenene dine.

Du kan også overstyre begrensningen for bestemte Webex-nettsteder. Se Samarbeidsbegrensninger for Webex Meetings for detaljer.

10. februar 2022

Konfigurasjonsmaler for Webex-enheter

Konfigurasjonsmaler lar deg opprette, lagre, eksportere som en CSV-fil og bruke maler på individuelle eller flere enheter. Ved hjelp av konfigurasjonsmaler sparer du tid på å konfigurere enheter. Alle malene du har opprettet, er tilgjengelige på Control Hub, og du kan bruke, redigere og kopiere dem senere.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Konfigurasjonsmaler for Webex-enheter.

7. februar 2022

Manuell kontroll av e-postmeldinger for brukeraktivering

Du kan nå velge å sende ut aktiverings-e-poster automatisk eller manuelt uten å måtte ha konfigurert SSO for organisasjonen din. Hvis du ikke vil at brukere skal motta en aktiverings-e-post automatisk når en bruker legges til eller tilordnes en lisens, kan du slå av innstillingen og sende disse e-postene manuelt når du er klar.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Kontroll over aktiverings-e-poster i Control Hub.

2. februar 2022

Bedre kontroll over fildeling

Vi forbedret funksjonen for samarbeidsbegrensninger i Control Hub for å gi deg bedre kontroll over hvordan brukere og grupper deler filer:

  • Du har nå separate kontroller for filopplasting og forhåndsvisning/nedlasting. Tidligere, hvis du forhindret en bestemt klient i å laste ned/forhåndsvise filer, ville brukere av denne klienten heller ikke kunne laste opp filer.
  • Nå kan du bestemme hvilke klienter brukerne kan bruke til å laste opp filer, og separat hvilke klienter de kan bruke til å forhåndsvise/laste ned filer.
  • Du bruker innstillingen på tvers av organisasjonen, eller på utvalgte AD-grupper hvis du synkroniserer grupper. Hvis du vil vite hvordan, kan du se forhindre personer i å dele filer.
Kontroll av restriksjoner for filopplasting, med "Boter" valgt

30. januar 2022

Webex for Government: Hybridmelding for å aktivere interoperabilitet mellom Webex-appen og Jabber

Hybrid Message er en tjeneste som muliggjør interoperabilitet mellom Jabber-brukere og Webex-appbrukere. Denne tjenesten gir et alternativ for migrering av brukere fra Jabber, koblet til IM og Presence i lokalene dine, til Webex-appen.

Brukere som er aktivert for denne tjenesten, kan bruke Webex-appen til å lese og svare på meldinger fra Jabber-brukere. Les mer på Distribusjonsveiledning for hybridmelding.

Webex for Government: Nye API-endepunkter for Webex-møter

Følgende Meetings API-endepunkter er nå tilgjengelige i Webex for Government-miljøet:

  • Møter
  • Møtepreferanse
  • Møtedeltaker
  • Deltakere
  • Opptak

Webex for Government-kunder kan integrere systemene sine direkte med Webex Meetings. Se Oversikt over møter for mer informasjon.

26. januar 2022

Oppdatert klargjøringsveiviser

Klargjøringsveiviseren er oppdatert med en forbedret og konsekvent flyt, slik at administratorer enkelt kan identifisere organisasjonen og levere lisenser.

Arkiv for 2021

17. desember 2021

Avansert programvarekontroll

Som standard oppgraderes Webex-enheter som kjører RoomOS-programvare automatisk og er på den nyeste programvaren. Alternativt, om nødvendig, kan du velge hvilken av de 3 siste RoomOS 10-versjonene som passer best for distribusjonen og når den skal oppdateres. Dette gir deg tid til å teste ut funksjonaliteten på en bestemt valideringskanal, i ditt miljø, før du distribuerer den til produksjonsmiljøet.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du lese artikkelen RoomOS-programvareoppgraderinger .

14. desember 2021

Forbedret samhandling med brukerdetaljer

Siden Brukerdetaljer er oppdatert for å forbedre brukervennligheten. Vi har revidert måten brukerdata er laget på for å forbedre navigasjonen og synligheten til brukerspesifikk informasjon og rettigheter.

Denne forbedrede brukervennligheten reduserer innsatsen du bruker på å administrere bestemte brukere, og gjør det enklere å lese tjenestene og funksjonene deres.

9. desember 2021

Pro Pack-kunder: Administrer tokener for nett-, mobil- og skrivebordsklienter

Som Pro Pack-kunde kan du opprette en egendefinert policy for nett-, mobil- eller skrivebordsklienter for å kontrollere følgende:

  • Slå på eller av automatisk forlengelse av oppdateringstoken

  • Angi tid til live (TTL) for JSON-netttokenet (JWT)

  • Angi TTL for oppdateringstokenet

Disse funksjonene gir deg kontroll over hvor ofte brukere må logge på. Du vil at brukerne skal sjekke inn oftere for å sikre at de bruker den nyeste sikkerhetspolicyen.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Innstillinger for tokenpolicy i Control Hub.

2. desember 2021

Oppdater nettstedsadministrerte nettsteder til å bli administrert av Control Hub

En ny veiviser er nå tilgjengelig i nettstedsadministrasjon for å hjelpe deg med å oppdatere møtenettstedet slik at du kan administrere det i Control Hub.

Denne funksjonen bidrar til å fremtidssikre Webex-nettstedet ditt. Vi har til hensikt at Control Hub til slutt vil være det eneste stedet der du administrerer alle Webex-tjenestene dine.

Les mer på https://help.webex.com/dowv6t.

29. november 2021

Ny utformet konfigurasjonsveiviser for enkel pålogging (SSO)

Du kan bruke den nye SSO-veiviseren som kombinerer førstegangs- og oppdateringsveivisere for sertifikatvedlikehold. Denne veiviseren hjelper deg med å redusere driftskostnadene, redusere sertifikatrotasjonen og opprettholde sikkerheten med det nye 5-årige sertifikatet fra Webex.

Les Administrer integrering av engangspålogging i Control Hub for mer informasjon. Alle SSO-integreringsartiklene oppdateres for å gjenspeile den nye veiviseren.

29. oktober 2021

Webex for Government: Kontroller for automatiske oppdateringer av Webex-appen

Du kan velge hvor ofte Webex-appen skal oppdateres for brukerne dine, noe som gir deg muligheten til å oppdatere dem enten månedlig eller kvartalsvis. Du kan velge å utsette distribusjonen av disse oppdateringene slik at organisasjonen kan validere endringene først. Du kan utsette en månedlig oppdatering med opptil fire uker, eller en kvartalsvis oppdatering med opptil to uker.

Les Kontroller for produktoppdatering for Webex-appen for mer informasjon.

25. oktober 2021

Webex for Government: Tillat brukere å invitere gjester til samtaler i organisasjonen din

Brukere i Webex for Government-organisasjoner kan invitere gjester til Webex-appen slik at samtalene deres er sikrere. Brukere kan invitere gjester fra kommersielle organisasjoner (de utenfor Webex for Government-skyen) til områder etter at du har lagt til domenene deres i en tillatt liste.

Brukere i Webex for Government-organisasjoner kan også foreta anrop i én-til-én-områder med brukere fra andre organisasjoner (Ring på Webex).

Les Tillat eksterne brukere i Webex-områder for din Webex for Government-organisasjon for mer informasjon.

19. oktober 2021

Forbedret ekstern administratorrolle

Den eksterne administratorrollen er oppdatert med forbedringer:

  • Du kan nå gi en ekstern administrator rollen som administrator for Webex-nettstedet, slik at du kan begrense omfanget av kontrollen til et møtenettsted.

  • Du kan nå gi den eksterne administratorrollen til brukere med gratis Webex-kontoer. Dette ekskluderer brukere i forbrukerorganisasjonen.

Les om hvordan du legger til og administrerer eksterne administratorer i Webex-hjelpesenteret.

12. oktober 2021

Ny veiviser for konfigurering av engangspålogging og oppdatering av SAML-sertifikatene dine

Dette er ennå ikke tilgjengelig i Webex for Government-organisasjoner.

Vi har forbedret brukervennligheten ved å konfigurere og vedlikeholde enkel pålogging for Webex-organisasjonen din. Vi har forbedret kontrollene ved å:

  • Slå sammen funksjonene for SSO-konfigurasjon og SAML-sertifikatfornyelse til samme brukeropplevelse.

  • Vise mer informasjon om sertifikatene og deres formål, og forbedre fornyelsesvarsler, for å hjelpe deg med å bestemme om og når du skal fornye sertifikatene dine.

  • introduserer et nytt 5-års sertifikat fra Cisco, eller du kan bruke et 1-års sertifikat fra din valgte eksterne sertifiseringsinstans.

Les om hvordan du administrerer engangspålogging i Control Hub i Webex-hjelpesenteret.

7. oktober 2021

Dette er ennå ikke tilgjengelig i Webex for Government-organisasjoner.

Masserediger foretrukket Webex-nettsted

Vi har introdusert muligheten for deg til å bruke CSV-eksport/import til å endre det foretrukne Webex-nettstedet for flere brukere. Dette bør hjelpe hvis du slår sammen møteområder.

Tidligere krevde dette en brukers intervensjon for å angi standard møtenettsted.

28. september 2021

Kontroller for passordpolicy

Vi har introdusert kontroller for deg for å opprette en egendefinert passordpolicy for brukerne dine. Du kan angi minimumslengde, passordalder og tegnklasser. Du kan også forhindre at passord gjentas og utelate bestemte ord.

Les mer i Passordadministrasjon i Control Hub.

Denne funksjonen hjelper organisasjoner som går over fra nettstedsadministrasjon til å administrere Webex-møteområder i Control Hub, eller for andre organisasjoner som ikke administrerer brukerne i en ekstern katalog.

14. september 2021

Visuelle oppdateringer for bruker- og gruppelistesider

Vi har begynt å oppdatere de visuelle oppsettene på Control Hub-sidene, og starter med Brukere -listen og Grupper -listen.

Denne oppdateringen inkluderer forbedringer av lesbarhet og respons, og åpner opp potensialet for ny funksjonalitet.

Brukerliste i Control Hub

Vi oppdaterte de visuelle komponentene og fargeinnstillingene, og vi flyttet skjermnavnekolonnen til delen for brukerdetaljer. Du kan fremdeles søke, sortere og filtrere listen.

Du kan for eksempel filtrere listen for Alle eksterne administratorer hvis du trenger å legge til eller administrere eksterne administratorer.

Filtrering av brukerliste

Vi redesignet filteret og forbedret brukervennligheten, for bedre å håndtere rask filtrering eller detaljert filtrering (etter rolle).

Visuell oppdatering av gruppeliste

Grupper -listen har hatt samme visuelle behandling som Brukere -listen, men vi endret ikke måten den fungerer på.

8. september 2021

Ny funksjon for Webex Cloud-Connected UC

En ny funksjon for Webex Cloud-Connected UC er utgitt, Operations Dashboard. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Nyheter i Webex Cloud-Connected UC.

1. september 2021

Forbedret detaljside for enhet

Vi har oppdatert RoomOS-enhetsopplevelsen som gir administratorer relevant informasjon, på en omfattende og intuitiv måte. Denne ombyggingen gir overlegen administrasjon av enheter gjennom en enkelt sidevisning, på samme måte som det som er tilgjengelig for arbeidsområder.

Gruppebasert kontroll av ekstern kommunikasjon

Vi gir deg mer detaljert kontroll over eksterne meldinger hvis du bruker Active Directory til brukeradministrasjon.

Du kan velge domener fra tillatelseslisten og bruke dem på grupper du har synkronisert fra Active Directory. Dette gjør at du kan begrense noen brukere til bare å kommunisere internt, og kontrollere domenene som andre kan bruke til ekstern kommunikasjon. Les om hvordan du gjør dette i Begrens meldinger med eksterne brukere i Webex-områdene dine.

Begrensede brukere vil ikke kunne legge til gjester fra tillatte domener som ikke er koblet til gruppene deres.

Tillatelsesliste for masseadministrasjon

Du kan også importere en liste over domener fra en CSV-fil for å fylle ut tillatelseslisten for eksterne meldinger. Les om hvordan du gjør dette i Begrens meldinger med eksterne brukere i Webex-områdene dine.

30. august 2021

Offentlig beta for det nye varslingssenteret

Dette er ennå ikke tilgjengelig i Webex for Government-organisasjoner.

Du kan nå administrere og vise alle varsler og oppdateringer fra Cisco på ett sted. Feilsøkingsvarsler flyttes til varslingssenteret, og du kan administrere reglene for disse og andre terskelbaserte varslinger i senteret.

27. august 2021

Administrere egendefinerte snarveier i sidemenyen i Webex-appen

Vi gjør det mulig for brukere av Webex-appen på skrivebordet å se et felles sett med snarveier i sidemenyen. Du kan opprette og administrere opptil seks URL-snarveier i Control Hub, og disse vises i den valgte rekkefølgen på sidemenyen i Webex-appen.

Vi endrer denne funksjonen for å fjerne favicon-funksjonaliteten. Les mer om dette i Administrere egendefinerte snarveier på sidemenyen i Webex-appen.
Skjermbilde av Control Hub-brukergrensesnittet som viser kontrollene for å redigere en snarvei

12. august 2021

Zero-Trust-sikkerhet: Ende-til-ende-krypterte møter med bekreftet identitet

Dette er ennå ikke tilgjengelig i Webex for Government-organisasjoner.

Vi gjør en stor forbedring av vår allerede bransjeledende møtesikkerhet ved å introdusere følgende:

  • Standardbasert, formelt verifisert kryptografi

  • Ende-til-ende-bekreftet identitet

  • Ende-til-ende-kryptering i personlige møterom

Denne sikkerheten er tilgjengelig i Webex Meetings og Webex-enheter, for å holde møtene dine trygge mot hele spekteret av potensielle angrep.

Du kan gå til Webex-hjelpesenteret for å lese mer om ende-til-ende-kryptering med identitetsbekreftelse for Webex Meetings og hvordan du distribuerer Zero-Trust-møter.

26. juli 2021

Webex for Government: Automatiske oppdateringer

Webex for Government-brukere mottar nå automatiske oppgraderinger for Webex-appen og Webex-enhetene.

1. juli 2021

Språkinnstilling: Lokaliserte e-poster for innføring av brukere

Du kan nå angi standardspråket for velkomst-e-postene som sendes ut når brukere inviteres til Webex.

Du kan også angi organisasjonens standard e-postspråk, og du kan overstyre innstillingen for bestemte brukere for å sende dem e-post på sitt eget språk.

Vi inkluderer også alltid standard (USA) engelsk e-posttekst etter den lokaliserte teksten, bare i tilfelle mottakeren ikke forstår den lokaliserte versjonen.

For Webex Calling-brukere bruker vi også deres Plassering til å bestemme hvilket språk de skal bruke i e-postene deres.

Juni 2021

Lisensadministrasjon for Webex Events (ny)

Vi introduserer et nytt Webex Events-tilbud for å øke antall deltakere. For å gå med dette tilbudet legger vi til kontroller for å klargjøre brukere og nettsteder med lisenser for hendelser med forskjellige kapasiteter.

30. juni 2021

Slutt på støtte for hybridsamtaletjeneste

Hybridsamtaletjeneste støttes ikke lenger for brukere og enheter i personlig modus som krever PSTN-tilgang (Expressway Call Connector-arkitektur).

Se https://help.webex.com/n2q9085 for detaljer.

25. juni 2021

Legg til Slido avstemning og kvalitetskontroll i organisasjonen din

Vi integrerer Slido engasjementsfunksjoner i Webex-møter. Denne funksjonaliteten er aktivert fra Control Hub, gå til Administrasjon > Apper. Du får dette med 41.6-oppgraderingen. Se Nyheter for den nyeste kanalen for Webex Meetings

18. juni 2021

Eksporter administratorer til en CSV-fil

Du kan nå eksportere en liste over administratorene til en CSV-fil. Du kan bruke rollefilterkontrollene på Brukere -siden til å velge et bestemt sett med administratorer, og deretter eksportere bare dette settet til en CSV-fil.

Nye funksjoner for Webex Cloud-Connected UC

To nye funksjoner for Webex Cloud-Connected UC Analytics er utgitt, trafikkanalyse og kapasitetsanalyse. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Nyheter i Webex Cloud-Connected UC.

11. juni 2021

Filtrer organisasjonstilstand etter møtenettsted

Med denne forbedringen av organisasjonshelse kan du evaluere tilstanden til bestemte eller flere møteområder.

Du kan også filtrere den handlingsrettede innsikten for å hjelpe deg med å fokusere på utfordringer med et bestemt nettsted.

8. juni 2021

Oppdaterte lisensnavn

Med den nye Webex-omprofileringen har vi oppdatert lisensnavnene i Control Hub slik at de samsvarer med våre nye retningslinjer for navngiving. Endringene er:

Forrige lisensnavn

Nytt lisensnavn

Gratis Webex Teams-meldinger

Grunnleggende meldingsbehandling

Webex Teams (betalte meldinger)

Avanserte meldinger

Gratis Webex Teams-møter

Grunnleggende områdemøter

Webex Teams-møter

Avanserte områdemøter

1:1 Anrop (gratis)

Ring på Webex (ikke PSTN)

Berørte områder

Disse lisensnavnendringene oppdateres i brukergrensesnittet for abonnementer, lisenstilordning og klargjøring, og i CSV-filen for brukere. Hvis du har lastet ned CSV-filen for brukere før denne oppdateringen, kan du eksportere CSV-filen på nytt for å fortsette å gjøre masseendringer.

04. juni 2021

Webex-appen har fått spansk nasjonal sikkerhetssertifisering

Webex er sertifisert av den spanske regjeringsorganisasjonen AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación) i samsvar med Esquema Nacional de Seguridad (ENS) Sikkerhetstiltak på høyt nivå.

Dette forbedrer ytterligere vår evne til å gjøre forretninger i Spania, og validerer Webex-appen som et "administrert og kontrollert system med tiltak som sikrer riktig beskyttelse av informasjonssystemer mot interne og eksterne trusler og hendelser".

27. mai 2021

Angre brukerkrav

Vi gir deg et angre alternativ for brukerkravsprosessen. Hvis du ved et uhell gjør krav på en bruker til organisasjonen din, kan du angre kravet innen 14 dager etter at du har gjort det. Du må kontakte kundestøtte hvis du ikke angrer kravet før brukeren logger på eller henstandsperioden utløper.

11. mai 2021

Konfigurere standard målside for Webex-appen

Du kan velge hvilken skjerm Webex-appen skal vises når brukere åpner Webex-appen, og du kan også velge om brukere kan endre standardskjermen for seg selv.

Les mer om hvordan du konfigurerer denne funksjonen på https://help.webex.com/n4xz8e4.

Hvis du vil hjelpe brukerne med å velge standardskjermen, kan du dele denne artikkelen: https://help.webex.com/67fcc1.

4. mai 2021

Nye funksjoner for Cisco Webex Cloud-Connected UC

To nye funksjoner for Cisco Webex Cloud-Connected UC Analytics er utgitt, Aktiver Cisco Webex Cloud-Connected UC for organisasjoner og CCUC-moduloppgradering. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Nyheter i Cisco Webex Cloud-Connected UC.

30. april 2021

Oppbevaring, juridisk sperring, eDiscovery og Events API-støtte for møteinnhold

Denne funksjonen er tilgjengelig for kommersielle organisasjoner. Den er ennå ikke tilgjengelig i Webex for Government.

Du kan bruke Cisco Webex Control Hub til å bevare, søke etter og trekke ut alt Webex-møteinnhold, for eksempel opptak, utskrifter og høydepunkter, relatert til rettssaker eller etterforskning.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Oppbevaring, Juridisk sperring, eDiscovery og Events API.

Analyse av brukeratferd inkluderer filaktivitet

Cloudlock-administratorene dine kan nå inkludere Webex-filopplastinger, forhåndsvisninger og nedlastinger når du konfigurerer retningslinjer og overvåkingsaktivitet.

29. april 2021

Administratorroller for nettsted i Control Hub

Vi introduserer nettstedsadministratorroller til Control Hub, slik at du trygt kan delegere aktiviteter for nettstedsadministrasjon av møter til andre personer i organisasjonen din.

Du kan bruke Control Hub til å tilordne lese-/skriveadministratorer, skrivebeskyttede administratorer og administratorer for brukeradministrasjon til bestemte møteområder.

Disse brukerne har tilgang til Control Hub-organisasjonen din, men bare etter behov for å administrere de valgte møtestedene.

Tillat kun eksterne møter med godkjente nettsteder

Vi gjør det mulig for Webex-organisasjoner å forhindre at brukerne deres blir med i eksterne møter, hvis møtene ikke er på listen over godkjente domener.

23. april 2021

Planlegg din Jabber-migrering

Bruk Migration Insights til å planlegge Jabber-overføringen fra en lokal distribusjon til en skydistribusjon. Den lar deg samle inn den nødvendige informasjonen om brukerens eksisterende lokale distribusjonstjenester, og lar deg vise listen over direktemeldinger og tilstedeværelse og Jabber-funksjoner som kanskje ikke tilordnes direkte når du går over til Webex-appen etter overføring. Denne innsikten vil hjelpe deg med å planlegge og bygge en tidslinje for en effektiv flytting til skyen.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Planlegge din Jabber-migrering.

Overfør Jabber til Webex-appen

Bruk overføringsveiviseren i Control Hub til å overføre Cisco Jabber-brukere med Unified CM-anropstjeneste til Webex-appen. Etter overføring kan du fortsette å bruke de eksisterende Cisco Jabber-samtalekontrollalternativene i Webex-appen. Webex-appen gir brukere en brukervennlig opplevelse som lar dem ringe, sende meldinger, dele filer, planlegge møter, vise tilgjengelighetsstatus og så videre.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Overføre Jabber-brukere med Cisco Webex Cloud-Connected UC til Webex-appen.

Fjerning av innføringsfanen

Fanen Innføring under Kontoer er fjernet. En ny rapport om aktivering og lisensdetaljer for innføring av brukere er tilgjengelig i Analyse > Rapporter.

12. april 2021

Offentlig forhåndsvisning av organisasjonens helse

Vi er glade for å dele at Control Hub nå har en betaversjon av Organisasjonshelse, og vi vil gjerne høre tilbakemeldingen din om det.

Funksjonen gir detaljert innsikt i organisasjonens konfigurasjon, innføring av tjenestene du har kjøpt og eventuelle flaskehalser i ytelsen. Den identifiserer avvik eller avvik fra beste praksis i disse tre kategoriene, og foreslår årsaker og løsninger. Organisasjons helse har en enkel poengsum for å hjelpe deg med å forstå hvor viktig innsikten er og hvilken innvirkning den har.

Les mer om organisasjonshelse på https://help.webex.com/nh5rlbi.

8. april 2021

Forhindre at personer i organisasjonen laster opp store filer

Med Pro Pack for Cisco Webex Control Hub kan du håndheve den maksimale filstørrelsen som Webex-brukere kan laste opp til Webex-områder.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Forhindre at personer deler filer.

25. mars 2021

Luftkvalitet for arbeidsområde

En ny miljømåling kalt Luftkvalitet har blitt gjort tilgjengelig i arbeidsområder. TVOC-sensoren (Volatile Organic Compound) måler luftkvaliteten innendørs basert på tilstedeværelsen og mengden gasser som utledes av for eksempel sprayer, løsemidler og kosmetikk. VOC-er finnes også i menneskelig pust, noe som betyr at sensoren også reagerer på svært mettet luft. Målinger av luftkvalitet hjelper deg med å finne ut om ventilasjonen i et arbeidsområde er tilstrekkelig.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Historiske data for Webex Rooms-arbeidsområder.

Minimum områdeoppbevaringsperiode reduseres til 1 dag

Du kan bruke Control Hub til å angi retningslinjene for oppbevaring av Webex Space så lavt som 1 dag. Hvis du vil ha mer informasjon, se Retningslinjer for oppbevaring.

9. mars 2021

Tilordne lisenser til grupper fra Active Directory

Du kan nå konfigurere lisensmaler for bestemte grupper i organisasjonen. Dette betyr at du har bedre kontroll over hvordan Webex-tjenestene tilordnes til brukere. Denne funksjonen krever at du synkroniserer brukerne og gruppene dine fra Active Directory ved hjelp av Cisco-registerkobling.

Lisenser tilordnes til nye brukere når de flytter inn i Control Hub-organisasjonen din, inkludert brukere som kommer inn i Control Hub ved å koble fra nettstedsadministrasjon. Eksisterende brukeres lisenser endres ikke når du oppretter, endrer eller sletter maler for lisenstilordning. Les https://help.webex.com/n3ijtao for mer informasjon om lisenstilordningsmaler og hvordan de fungerer.

Det finnes nye alternativer i Control Hub for å støtte gruppebasert lisenstilordning:

  • Et valg mellom organisasjonsbasert administrasjon og gruppebasert administrasjon, på siden Brukere > Lisenser .

    Skjermbilde av Lisenser-siden i Control Hub som viser alternativet for å velge lisenstilordningsmodus.

  • En del Lisenstilordning på siden Brukere > Grupper > <group_name> > Informasjon og gruppemedlemskap . Bruk kontrollene her til å opprette, endre eller slette malen som tilordner tjenester til denne gruppens brukere.

10. februar 2021

Forhindre brukere i å bruke uadministrerte apper

Du kan kreve at brukere bruker en bedriftsadministrert versjon av Webex og forhindre brukere i å bruke de uadministrerte Webex-appene (lastet ned fra Apple App Store / Google Play Store).

Hvis du vil ha mer informasjon, se Aktivere sikkerhetsinnstillinger for Webex-mobilapper.

5. januar 2021

Tving godkjenning for brukere ved endring av passord

Du kan nå tvinge brukere til å logge på Webex-appen igjen etter at de har endret passordene sine. Denne innstillingen krever at organisasjonen din har konfigurert katalogsynkronisering og enkel pålogging (SSO).

Hvis du vil ha mer informasjon, se Aktivere tvungen godkjenning for Webex med registerkobling i Control Hub.

Arkiv for 2020

18. desember 2020

Nye funksjoner for Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC) Analytics er utgitt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Nyheter i Cisco Webex Cloud-Connected UC.

17. desember 2020

Bruk policyer på Active Directory-grupper og -medlemmer

Når du synkroniserer brukere og grupper fra Active Directory til Webex med Cisco-registerkobling, kan du nå bruke følgende policyer:

15. desember 2020

Historiske data for Webex Rooms-arbeidsområder

Historiske data for arbeidsområder legger temperatur og fuktighet til sanntidsdataene som er tilgjengelige for arbeidsområder. Historiske data for Workspaces legger også til en ny side som viser grafer av historiske data for alle sensorer i Workspace med innsikt basert på analyse av dataene.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Historiske data for Webex Rooms-arbeidsområder.

10. desember 2020

Start en Webex-prøveversjon for eksisterende Webex-kunder

Partnere kan nå starte en prøveversjon av Webex-tjenester for kunder de for øyeblikket ikke har et salgsforhold med.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Starte og administrere Webex Enterprise Trials i Webex Partner Hub.

23. november 2020

Massekonfigurere Webex-enheter som kjører RoomOS

Du kan massekonfigurere enhetsinnstillinger for enheter som kjører RoomOS. Du kan også massekonfigurere enheter som er koblet til Webex Edge for enheter som kjører CE9.13 eller nyere.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Massekonfigurasjoner av enheter fra Control Hub.

5. november 2020

Vise dine Active Directory-grupper og -medlemmer

Når du har distribuert Cisco-registerkobling og synkroniserer Active Directory-gruppene dine, vil du se disse gruppene og medlemmene i Control Hub.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Vise Active Directory-grupper i Webex Control Hub.

14. oktober 2020

Forhindre at personer deler filer utenfor bedriftsnettverket ditt

Du kan bruke Pro Pack for Cisco Webex Control Hub til å inkludere IP-områdene for organisasjonens nettverk og sikre at folk ikke kan dele filer i Webex Teams når folk ikke er på bedriftsnettverket ditt.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Forhindre at personer deler filer utenfor bedriftsnettverket ditt.

9. oktober 2020

Send invitasjons-e-poster på nytt

Du kan nå sende invitasjons-e-poster på nytt til alle brukerne i organisasjonen som ennå ikke har aktivert kontoen sin.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Massesend invitasjons-e-poster i Webex Control Hub.

8. oktober 2020

Endre brukerens e-postadresser

Du kan nå endre en brukers e-postadresse i Brukere -fanen.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Endre e-postadresser for brukere i Webex Control Hub.

2. oktober 2020

Oppdatering av venstre navigasjon

Den venstre navigasjonen er nå delt opp i tre deler, slik at du enkelt kan finne det du leter etter: Overvåking, ledelse og tjenester.

Abonnementsinformasjonen og organisasjons-ID-en din er nå i Konto, og du kan administrere appintegrasjoner og boter i Apper.

Tidligere bokmerker for Control Hub fungerer ikke riktig med den nye navigasjonen. Sørg for å oppdatere bokmerkene med de nye koblingene.

21. september 2020

Husk meg for brukere

Gjør påloggingen til Webex litt raskere ved å aktivere Husk meg-innstillingen. Denne innstillingen lar Webex-nettsteder huske en brukers e-postadresse.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Aktivere Husk meg for brukere i Webex Control Hub.

Flerfaktorautentisering

Vil du gjøre organisasjonen din sikrere? Du kan nå aktivere flerfaktorautentisering (MFA). MFA krever at brukere logger på Webex med en autentiseringsapp, for eksempel Duo.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Aktivere integrering av flerfaktorautentisering i Webex Control Hub.

15. september 2020

Cisco Webex skytilkoblet UC (CCUC)

Du kan nå vise bruksdata for lokale video- og telefonenheter når du har konfigurert CCUC for organisasjonen.

For mer informasjon om CCUC, se:

4. september 2020

Siste e-poststatus for brukere

Du kan nå se statusen for den siste e-posten som ble sendt fra Webex-tjenester til brukere i Control Hub. Denne statusen kan hjelpe deg med å feilsøke hvorfor noen brukere ikke mottar disse e-postene.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Feilsøke brukere som ikke mottar e-post fra Webex i Control Hub.

13. august 2020

Salgsadministratorrolle

Partnere kan nå tilordne rollen som fullstendig salgsadministrator til brukere i Partner Hub. Rollen som fullstendig salgsadministrator lar brukerne fokusere på å administrere kundeorganisasjoner.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se delen Partnere i Tilordne roller for organisasjonskonto i Cisco Webex Control Hub.

23. juli 2020

Deltakerkonto for Webex Meetings

Du kan nå tilordne deltakerkontoen til brukere via en CSV-fil. Deltakerkontoen gjør det mulig for brukere å delta på møter fra Webex-nettstedet ditt uten å bruke en vertslisens.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Tilordne roller for ditt Control Hub-administrerte Webex-nettsted.

15. juni 2020

Arbeidsplasser er erstattet av arbeidsområder

Arbeidsområder gir ekstra informasjon og et nytt utseende. Du kan fortsatt bruke de samme alternativene til å redigere og legge til tjenester.

Hva er endret:

  • Søket er forbedret, og du kan også bruke forhåndsdefinerte filtre.

  • Arbeidsområder-listen viser kalender- og anropstjenester hvis disse er konfigurert.

  • Du kan legge til en type arbeidsområde for å enkelt filtrere arbeidsområder i organisasjonen.

  • Ny kortvisning viser bruk i sanntid og miljømåledata. Miljømåledata er tilgjengelige for Room Series-enheter, Webex Boards og Desk Pro.

  • Når kalenderalternativet er satt opp for arbeidsområdet, kan du se bestillingene for de neste 24 timene.

4. mai 2020

Automatisk oppdagelse av tjenestedomene

Du kan gjøre livet enklere for brukerne ved å legge til et tjenestedomene automatisk i innstillingene for Telefontjenester i Webex Teams for stasjonære og mobile enheter. På den måten trenger de ikke å gå inn i et domene manuelt og kan logge på med en gang for å bruke funksjoner som er tilgjengelige for dem med Calling in Webex Teams (Unified CM).

Her er noen artikler du kan bruke til å sette opp brukerne dine:

UC Manager-profiler i Cisco Webex Control Hub

Konfigurere Cisco Webex Teams-anropsadferd

Endre brukere i Cisco Webex Control Hub med CSV-malen

2. mars 2020

Vi er klar over at mange av dere og bedriftene dine raskt bytter til eksterne arbeidssituasjoner, som et resultat av de vanskelige omstendighetene på grunn av COVID-19. I morges lanserte ledelsen vår en blogg, som delte hva Cisco Webex gjør for å støtte kunder og ikke-kunder.

Vi har også samlet ressurser for IT-administratorer og sluttbrukere for tips om denne overgangen.

Til slutt har vi utvidet våre gratistilbud som er tilgjengelige på Webex.com . Se Cisco Webex tilgjengelig gratis i disse landene (COVID-19-respons)

29. februar 2020

Datalagring (tidligere datalokalitet) fase 2 for Cisco Webex Teams

Vi har lansert den andre fasen av datalokalitet – nå kjent som datalagring.

Med denne utgivelsen lagrer vi kryptert innhold for nye europeiske organisasjoner i våre Webex Teams-dedikerte datasentre i Europa. Dette brukergenererte innholdet inkluderer meldinger, tavler, filer og relaterte metadata. Som med fase 1 lagrer vi også organisasjonens brukeridentiteter og krypteringsnøkler i regionen. Brukere får en forbedret sluttbrukeropplevelse med redusert ventetid når de får tilgang til regionale samarbeidstjenester.

Vi har også lagt til støtte for følgende tilbud både for europeiske fase 1- og fase 2-organisasjoner:

  • Hybrid datasikkerhet

  • Hybridsamtaler for Webex-enheter

Klargjøringsprosessen har ikke blitt endret fra fase 1 – Landvelgeren bestemmer hvilken region en ny organisasjons data lagres i. Alle nye organisasjoner du oppretter fra dette tidspunktet, har datalagring i fase 2 i Europa hvis du velger et EMEAR-land. Det er ingen endring i datalagring for organisasjoner som ble opprettet i fase 1, og disse organisasjonene kan ikke overføres til fase 2 på dette tidspunktet.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Datalagring i Cisco Webex Teams.

24. februar 2020

Samtale venter på Webex Calling

Du trenger ikke lenger å gå til portalen for anropsadministrasjon for å aktivere Samtale venter for brukere. Du kan fullføre denne konfigurasjonen direkte i Control Hub.

Samtale venter lar folk ta flere samtaler samtidig. Når samtale venter, kan brukere sette en samtale på vent for å svare på et annet anrop.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Aktivere samtale venter på Cisco Webex Calling.

Trykk-for-tale for Webex Calling

Du trenger ikke lenger å gå til portalen for anropsadministrasjon for å aktivere Push-to-Talk for brukere. Du kan fullføre denne konfigurasjonen direkte i Control Hub.

Push-to-Talk kobler til brukere i forskjellige deler av organisasjonen. Du kan for eksempel opprette en liste over kundeservicerepresentanter som kan chatte med Jim i lageret ved hjelp av Push-to-Talk på telefonene sine.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Konfigurere Push-to-Talk for Webex Calling-brukere.

18. februar 2020

Oppdateringer for blokkering av ekstern kommunikasjon

Du kan nå opprette en liste over domener for organisasjoner som brukerne kan kommunisere med. Du kan også begrense brukerne til bare å bli med i gruppeområder som eies av organisasjonene dine.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Blokker eksterne brukere i Cisco Webex Teams-områder for organisasjonen din

14. februar 2020

Webex-nettsteder er nå konfigurert for tidlig utgivelse

Partnere kan nå konfigurere Webex-nettstedene sine for å få tidlig tilgang til nye utgivelser og funksjoner i forkant av den vanlige distribusjonssyklusen.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Legge til et Webex-nettsted i Cisco Webex Control Hub.

10. februar 2020

Forbedringer i eDiscovery

Vi har forbedret skaleringen, ytelsen og brukervennligheten til vårt eDiscovery søk- og utvinningsverktøy.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Sikre forskriftsmessig samsvar med Cisco Webex Teams-innhold.

27. januar 2020

Ekstern omstart for romenheter

Du kan nå starte romenheter eksternt fra Control Hub på nytt.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Start enheter på nytt eksternt.

Administrere digitale skilt og tagger på flere enheter

Du kan velge flere enheter i Control Hub for å administrere digitale skilt og tagger på flere enheter samtidig.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Aktivere digital skilting på Cisco Webex Board- og Room-serieenheter og Gruppeenheter med koder.

10. januar 2020

Analyse for Cisco Jabber

Analysedata er nå tilgjengelig for Jabber. Du kan se totalt antall sendte meldinger, totalt antall samtaler, en oversikt over Jabber-klientversjoner som brukes, og mye mer.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Analyse for din skysamarbeidsportefølje.

Arkiv for 2019

19. desember 2019

Skanning av skadelig programvare for filer i Webex-appen

Beskytt brukere ved å skanne alle filopplastinger for trojanske angrep, virus, skadelig programvare og andre ondsinnede trusler. Med Utvidet sikkerhetspakke i Control Hub kan du velge å aktivere skanning mot skadelig programvare for filer som er lastet opp i Webex-appen. Webex antimalware-funksjoner drives av Cisco Talos ClamAV.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Skanning av skadelig programvare i Webex Teams

16. desember 2019

Konfigurasjon av innkvartering og innbryting

Som Webex Calling-administrator kan du nå konfigurere disse funksjonene direkte i Control Hub i motsetning til portalen for anropsadministrasjon.

For mer informasjon, se følgende artikler:

10. desember 2019

Gi nytt navn til selvbetjent Webex-nettsted

Du kan nå gi nytt navn til Webex-nettsteder i Control Hub.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Gi nytt navn til Cisco Webex-nettstedet ditt i Cisco Webex Control Hub.

9. desember 2019

Krev brukere til organisasjonen din

Du kan nå gjøre krav på brukere som har registrert seg for Webex-tjenester ved hjelp av organisasjonens e-postdomene, til organisasjonen din.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Kreve brukere til organisasjonen din.

6. desember 2019

Endringer i deltakerkonfigurasjon og nodeinformasjon for videonett

Du kan nå se når en deltaker endrer nettverkstilkoblingen, mikrofonen eller kameraet under et møte, og om en enhet er koblet til via videonett.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Avansert diagnostikk og feilsøking i Control Hub.

21. november 2019

Slette et sted fra din Webex Calling-organisasjon

Hvis du har en plassering som enten ikke lenger er i bruk eller ble konfigurert feil, kan du nå slette denne plasseringen, men bare etter at du først har slettet brukerne og stedene som er knyttet til den. Når du sletter en plassering, sletter du alle tilordnede tjenester og numre. Alle steder kan slettes unntatt standardplasseringen (vanligvis den første plasseringen du opprettet).

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Slette et sted.

15. november 2019

Møteanalyse

Møteanalyser-siden har gjennomgått en fullstendig revurdering. Vi gir rikere innsikt som gjør det enklere å drive innføring og dykke ned i viktige rapporter med mindre arbeid.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Analyse for din skysamarbeidsportefølje.

31. oktober 2019

Buntoppgradering av nettsted

Partnere kan nå oppgradere flere Webex-nettsteder i en bunt for kunder.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Oppgradere flere Webex-nettsteder for kunder med buntoppgradering av nettsted i Control Hub.

Samtaleopptak, for partnere som administrerer kundeorganisasjoner:

Partnere kan nå aktivere funksjonen Samtaleopptak for kundeorganisasjoner. Det er da opp til kunden å bestemme hvilke brukere i den organisasjonen som skal ha anropene sine (både innkommende og utgående) registrert automatisk. Opptak lagres og administreres i Dubber.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Aktivere samtaleopptak for en organisasjon.

Samtaleopptak, for kundeorganisasjoner:

Du kan nå aktivere samtaleopptak for bestemte brukere slik at alle innkommende og utgående samtaler (bordtelefoner, analoge telefonadaptere og Webex Calling-appen) blir tatt opp automatisk. Du kan også velge om du vil tillate disse brukerne å sette opptak på pause og gjenoppta. Opptak lagres og administreres i Dubber.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Aktivere samtaleopptak for Webex Calling-brukere.

Kobling av nettsted 2.0

Det finnes en ny prosess som kobler ditt eksisterende administrerte nettsted for Webex Site Administration til Control Hub.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Koble Cisco Webex-nettsteder til Control Hub 2.0.

15. oktober 2019

CSV-formaterte rapporter for analyse

Pro Pack-kunder kan generere en CSV-formatert rapport som viser deg bruk av Webex-tjenester for et Webex-nettsted. Tre Webex Meetings-rapporter er tilgjengelige, Webex Meetings-detaljene, Deltakerdetaljene og Aktive verter-rapporten.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Analyse for din skysamarbeidsportefølje.

1. oktober 2019

Massetilordne en anropsadferd til brukere

Du kan bruke CSV-malen i Control Hub til å tilordne valg for anropsvirkemåte (enten innstillingen for hele organisasjonen eller overstyringer på brukernivå) for brukere samtidig.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Endre brukere i Cisco Webex Control Hub med CSV-malen.

September 2019

Tidsavbrudd for inaktiv økt

Du kan angi hvor lenge en Cisco Webex Control Hub-økt kan være inaktiv.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Konfigurere tidsavbrudd for inaktiv økt.

Endre innstillingene dine i Cisco Webex Share

Du kan endre språk, tidssone, ultralydvolum og gjenkjenning av enhetsoppvåkning på Webex Share.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Endre innstillingene dine i Cisco Webex Share.

August 2019

Gi kundene tillatelse til å administrere Webex-nettsteder

Partnere kan nå aktivere Webex-nettstedsadministrasjon for alle kunder eller for individuelle kunder.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Aktivere Webex-nettstedsadministrasjon for kunder i Cisco Webex Control Hub.

Slå opp organisasjons-ID-en din

Partnere kan nå vise organisasjons-ID-en sin.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Slå opp organisasjons-ID-en din i Cisco Webex Control Hub.

Ny kundeliste

Vi har oppdatert kundelisten med flere detaljer, slik at du bedre kan administrere kundene dine.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Klargjørings- og abonnementsstatuser i Cisco Webex Control Hub.

Avansert diagnostikk i feilsøking

Vi har forbedret hvordan du kan feilsøke et møte med funksjonen Avansert diagnostikk.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Avansert diagnostikk og feilsøking i Control Hub.

30. juli 2019

Tidsavbrudd for Webex Teams Web-bruker

Du kan angi hvor lenge en Webex Teams for nettbrukerens økt kan være inaktiv før de logges av.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Aktivere tidsavbrudd ved inaktivitet for Webex Teams for Web.

23. juli 2019

Brukertilgang til integreringer

Du kan konfigurere tilgang til integreringer for personer i organisasjonen med Pro Pack for Cisco Webex Control Hub.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Konfigurere brukertilgang til integreringer i Cisco Webex Control Hub.

5. juli 2019

Tilbakefall i analyse

Vi har oppdatert lydbruksrapportene i Analytics for å inkludere data for mislykkede Edge Audio-samtaler som kobles til en PSTN-tilkobling.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Analyse for din skysamarbeidsportefølje.

2. juli 2019

Hybridtjenestevarsler i et Webex Teams-område

Når du har distribuert hybridtjenester, kan det hende du, sammen med andre personer i organisasjonen eller utenfor organisasjonen, vil motta varsler om tjenestestatus, alarmer, programvareoppgraderinger og så videre. Tidligere kunne du bare få varsler via e-post. Nå kan du abonnere på folk for å motta Webex Teams-botvarsler.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Konfigurere varsler for Cisco Webex-hybridtjenester.

19. juni 2019

Avbryte en kundes prøveabonnement på Webex-tjenester

Partnere kan nå kansellere en kundes prøveabonnement på Webex-tjenester.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Administrere en etablert Cisco Webex Cisco Webex Services-prøveversjon.

Kansellering av selvbetjent prøveversjon

Du kan nå avbryte et prøveabonnement på Webex-tjenester før det avsluttes.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Avbryte et prøveabonnement på Cisco Webex-tjenester i Control Hub.

18. juni 2019

Webex Share-enhet og digital skilting i Analytics

Vi har oppdatert enhetsrapportene i Analytics til å inkludere data for Webex Share-enheter og digital skilting.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Analyse for din skysamarbeidsportefølje.

Oppdateringer av feilsøking

Du kan nå se data fra brukere som blir med i Webex-møter via Webex Teams-klienten i Diagnostikk. Dataene er tilgjengelige 20 minutter etter at et møte er avsluttet.

Du kan nå søke etter et møte ved hjelp av en deltaker-e-postadresse. Vi har også oppdatert søkefunksjonen slik at den automatisk oppdager kriteriene du prøver å søke etter. Alt du trenger å gjøre nå er å skrive inn en e-postadresse, møte-ID eller konferanse-ID, og søket vil finne et relevant møte.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Feilsøke Cisco Webex Meetings i Cisco Webex Control Hub.

30. mai 2019

Opprette en kundeorganisasjon med brukeridentiteter og nøkler lagret i de nye europeiske datasentrene

Partnere kan nå opprette prøveversjoner og kundeorganisasjoner for internasjonale kunder og ha organisasjonens brukeridentiteter og krypteringsnøkler lagret i «geobaserte» datasentre i Storbritannia og EU. I denne første fasen av datalokalitet lagres brukergenerert innhold (krypterte meldinger, tavler, filer og relaterte metadata) fortsatt i felles global lagring for alle organisasjoner (lokalisert i Nord-Amerika).

Partneradministratorer angir organisasjonens datalokalitet under klargjøring ved hjelp av en ny rullegardinliste for landvelger. Hvis du vil finne ut hvilket datalagringsområde et land tilordnes til, kan du se Finn området for datalokalitet som tilordnes til et land.

Hvis du vil ha mer informasjon om datalokalitet, kan du se https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.

24. mai 2019

Nye brukerstatuser og handlinger

Vi har oppdatert Brukere-siden med nye brukerstatuser og handlinger. Brukerstatuser indikerer hvilke handlinger som må utføres. Hvis en bruker for eksempel ikke er bekreftet, kan du sende bekreftelses-e-posten på nytt.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Brukerstatuser og handlinger i Cisco Webex Control Hub.

Lisensoppsummering

Vi har lagt til en Lisenssammendrag-fane på Abonnementer-siden hvis du har flere abonnementer i organisasjonen. Lisenssammendraget viser alle lisensene du har på tvers av alle tjenesteabonnementene dine.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Abonnementer i Cisco Webex Control Hub.

19. april 2019

Meldingsinnsikt for kundeadministratorer

Vi la til to nye diagrammer i meldingsanalysen. Det ene er diagrammet Meldinger sendt som viser totalt antall meldinger som sendes i en organisasjon etter tidsperiode. Disse diagrammene viser om Webex Teams hjelper brukerne med å samarbeide med mobil eller datamaskin. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Analyse for din skysamarbeidsportefølje.

Feilsøking av sluttårsakskoder

Vi la til sluttårsakskoder på siden for deltakerdetaljer. Sluttårsakskoder indikerer hvordan et møte ble avsluttet. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Feilsøke Cisco Webex Meetings i Cisco Webex Control Hub.

13. april 2019

Vise en kundes landinformasjon

Partnere kan nå se landet som en kundeorganisasjon tilhører. Fra partnervisningen i https://admin.webex.com velger du Kunder. Velg raden for kunden du vil vise. Landet er oppført øverst i oversiktsruten, rett under organisasjonens navn.

Kundeadministratorer kan se sin egen organisasjons land i Control Hub på bedriftsinformasjonssiden. Klikk på bedriftsnavnet, som du finner nederst til venstre i Control Hub. Klikk deretter på Info for å vise siden Bedriftsinformasjon.

Vi har lagt til landsinformasjonen som forberedelse til kommende forbedringer i hvor vi lagrer kundedata. Vi vil lansere disse forbedringene i faser, fra og med en ny europeisk region som i utgangspunktet vil lagre personlig identitetsinformasjon (PII) og krypteringsnøkler for nye kundeorganisasjoner. Hvis du vil ha mer informasjon om disse kommende endringene, kan du se https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.

5. april 2019

Overføre SIP-adressen din til Webex.com SIP-adresser

Du kan nå overføre organisasjonen fra ciscospark.com til webex.com SIP-adresser.

Hvis du vil ha mer informasjon om skyorganisasjoner, kan du se Endre SIP-adressen for Cisco Webex.

Hvis du vil ha mer informasjon om hybridsamtaleorganisasjoner, kan du se Migrere organisasjonen for Cisco Spark hybridsamtaletjeneste til Cisco Webex-domenet

26. mars 2019

Hendelseshistorikk for hybridtjenester

Vi har lagt til en ny funksjon for å hjelpe deg med å administrere distribusjonen av hybridtjenester. Med hendelseshistorikk kan du bruke Control Hub til å få tilgang til oppføringer av hendelser og historiske endringer som ble utført på hybridtjenesteressurser i organisasjonen. Informasjonen som lagres i hendelseshistorikken viser statuser, innstillinger og alarmer for å hjelpe deg med å isolere, feilsøke og feilsøke problemer, og den kan brukes til revisjonsformål. Oppføringene går så langt tilbake som 30 dager, og du har flere måter å filtrere på dataene som er relevante for deg.

Hvis du vil ha mer informasjon om denne funksjonen og hvordan du bruker den, kan du se Få tilgang til hendelsesloggen for hybridtjenester.

20. mars 2019

Cisco Webex-assistent

Webex Assistant er en taledrevet virtuell assistent for enheter i Cisco Webex Room-serien. Med Webex Assistant aktivert kan hvem som helst gå inn i et konferanserom og bruke stemmen til å samhandle med disse enhetene. Det hjelper deg med oppgaver som å ringe noen i organisasjonen, bli med i en kollegas personlige møterom, kontrollere volum- og videovisningsalternativer og mye mer.

Webex Assistant er tilgjengelig på engelsk.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Komme i gang med Cisco Webex Assistant og Aktiver Cisco Webex Assistant.

19. mars 2019

Slette en kundeorganisasjon

Du kan slette kundeorganisasjonen under en prøveperiode eller etter at den utløper. Vær oppmerksom på at sletting av organisasjonen er irreversibel og vil føre til tap av data.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Slette en kundeorganisasjon i Cisco Webex Control Hub.

Klargjør abonnementsoppdateringer

Du kan nå klargjøre oppdateringer som er gjort i Webex Meetings- og Webex Teams-abonnementer.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Klargjøring av bestillinger for Cisco Webex Teams og Cisco Webex Meetings.

11. mars 2019

Analyse og diagnostikk

Cisco Webex-romenheter og kvalitetsindikatorer for Webex Board-serien er lagt til Diagnostikk i Control Hub. Hvis du vil ha mer informasjon, se: https://help.webex.com/article/ni3wlvw.

Siden for enhetsanalyse ble overhalet og inkluderer:

  • Nye trender for enhetsutnyttelse som inkluderer white boarding og deling i rommet.

  • Interaktive diagrammer som lar deg bore inn i et bestemt datointervall eller enhetstype.

  • Lagerlisten viser nå alle enheter, ikke bare de 30 mest brukte.

Hvis du vil ha mer informasjon, se: https://help.webex.com/article/n0rlwxe.

8. mars 2019

Gi kundene tillatelse til å oppgradere Webex-nettstedet

Partnere kan la kunder oppgradere Webex-nettstedet sitt fra partnervisningen i Control Hub. Hvis en partner aktiverer dette for en kunde, kan kunden oppgradere Webex-nettstedet sitt fra kundevisningen i Control Hub.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Oppgradere et Cisco Webex-nettsted for en kunde i Cisco Webex Control Hub.

26. februar 2019

Hybrid datasikkerhet: TLS-kryptering for PostgreSQL-databasetilkoblinger og TLS-kryptering for logger

Noder for hybriddatasikkerhet støtter nå to nye krypteringsfunksjoner: krypterte tilkoblinger med PostgreSQL-databaseservere og en kryptert loggingstilkobling til en TLS-kompatibel syslog-server.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se oppføringen for 26. februar 2019 i Hva er nytt med Cisco Webex-hybridtjenester eller se https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

22. februar 2019

Aktivitetslogger for administrator

Som fullverdig administrator kan du nå se gjennom hendelsene som ble logget for ulike administratoraktiviteter i Control Hub. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Gjennomgå administratoraktivitetsloggene i Cisco Webex Control Hub og Revisjonshendelser i Cisco Webex Control Hub.

12. februar 2019

Sperring i juridisk øyemed

Når du trenger å beholde informasjon for en rettssak, kan du nå opprette en sak for juridisk sperring for å hindre at dataene slettes som en del av oppbevaringspolicyen. Med Pro Pack for Cisco Webex Control Hub kan du bruke juridisk sperre til å beholde innholdet.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Administrere samsvarsdata for juridisk sperring i Cisco Webex Control Hub.

6. februar 2019

Oppdateringer av feilsøking

Vi har gjort det enklere for deg å feilsøke problemer folk kan støte på under møter ved å gjøre rapportene våre enda mer detaljerte. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Feilsøke Cisco Webex Meetings i Cisco Webex Control Hub.

31. januar 2019

Oppdateringer for innholdsstyring for virksomheter

Vi har lagt til oppdateringer for virksomhetens innholdsstyring. Du kan nå begrense brukerne til å få tilgang til et bestemt Azure Active Directory (AD)-leiernavn, bare brukere med en jobb- eller skolekonto fra denne Azure AD-leieren kan logge på for å bruke denne virksomhetens innholdsstyring i Webex Teams-appen.

Med Pro Pack for Cisco Webex Control Hub kan du gjøre følgende:

  • Deaktiver Cisco Webex Teams lokal lagring, og brukerne dine kan ikke laste opp lokale filer i Webex Teams. Brukere kan bare lagre filer i bedriftens innholdsstyring.

  • Deaktiver skjermdump, og brukerne dine vil ikke ha alternativet for skjermdump i Webex Teams.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Administrasjon av bedriftsinnhold i Cisco Webex Control Hub, Konfigurere innstillinger for administrasjon av bedriftsinnhold i Cisco Webex Control Hub og Begrensninger for administrasjon av bedriftsinnhold i Cisco Webex Teams

29. januar 2019

Ny måte å vise alle abonnementene dine på

Abonnementsvisningen får en oppdatering og viser Webex-abonnementene dine. Det nye utseendet gjør det enkelt å se om abonnementene dine er i ferd med å utløpe eller om du overtildelte lisenser.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Abonnementer i Cisco Webex Control Hub.

25. januar 2019

Hybrid datasikkerhet: Støtte for MS SQL Server Enterprise

Hybrid Data Security støtter nå Microsoft SQL Server Enterprise som et nøkkeldatalager. Distribusjonsveiledningen for Cisco Webex hybriddatasikkerhet er oppdatert på https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

Microsoft SQL Server-støtte er kun ment for nye distribusjoner av hybriddatasikkerhet. Vi støtter for øyeblikket ikke overføring av data fra PostgreSQL til Microsoft SQL Server i en eksisterende distribusjon.

Fra og med utgivelsestiden er kravene:

  • SQL Server 2016 Enterprise med Service Pack 2 og kumulativ oppdatering 2 eller nyere, installert og kjører.

  • Blandet modus-godkjenning valgt under oppsettet. Windows-godkjenningsmodus støttes ikke.

  • Minimum 8 vCPUer, 16 GB hovedminne, tilstrekkelig harddiskplass og overvåking for å sikre at det ikke overskrides. (2 TB anbefales hvis du vil kjøre databasen i lang tid uten å måtte øke lagringsplassen.)

JDBC-driverne som Hybrid Data Security bruker, støtter SQL Server Always On (Alltid på failover-klynger og Alltid på tilgjengelighetsgrupper).

3. januar 2019

Koble til lokale enheter

Når du har lokale enheter, kan du velge å la Cisco Webex Teams-brukerne koble seg til dem. Brukere kobler til de lokale enhetene med Webex Teams ved hjelp av ultralyd, og de kan dele innhold trådløst i lokale møter. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tillate brukere å koble til lokale enheter.

Arkiv for 2018

21. desember 2018

Administrasjon av bedriftsinnhold

Du kan konfigurere tilgang til bedriftens innholdsstyringsplattform i Control Hub og deretter gi brukerne tillatelse til å bruke bedriftens innholdsstyringsplattform i Cisco Webex Teams.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Administrasjon av bedriftsinnhold i Cisco Webex Control Hub, Konfigurere innstillinger for administrasjon av bedriftsinnhold i Cisco Webex Control Hub og Begrensninger for administrasjon av bedriftsinnhold i Cisco Webex Teams

12. desember 2018

Oppdateringer for Cisco BroadCloud-anrop

Cisco BroadCloud Calling støttes nå i flere land.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Cisco BroadCloud Calling.

5. desember 2018

Rollen salgsadministrator

Partnere med rettigheter som salgsadministrator kan klargjøre Webex-bestillinger og starte og administrere prøveversjoner for kundeorganisasjoner. Salgsadministratorer kan ha fulle eller klargjøre administratorrettigheter i en kundeorganisasjon.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Rollen salgsadministrator i Cisco Webex Control Hub.

Partnerrolletilgang til kundeorganisasjoner

Partnere kan ha fulle eller klargjøre administratorrettigheter slik at de bedre kan administrere kundeorganisasjonene sine.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Partnerrolletilgang til kundeorganisasjoner.

4. desember 2018

Oppdateringer av analyse

Vi har oppdatert og omstrukturert analysesiden vår for å gi deg enda mer informasjon om engasjement og kvalitet.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Analyse for din skysamarbeidsportefølje.

14. november 2018

Administrer opptak

Du kan administrere opptak for Webex-nettsteder og optimalisere lagringsplassen som er tilgjengelig for organisasjonen. Du kan for eksempel bruke bestemte kriterier til å søke etter og slette opptak. Hvis eieren av et opptak forlater organisasjonen, kan du også tilordne opptakene deres på nytt til en annen bruker.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Administrere opptak med Cisco Webex Control Hub.

18. oktober 2018

Oppdateringer for fildelingskontroll

Du kan nå velge om fildelingsbegrensninger skal brukes på merknader og tavler. Du kan for eksempel hindre folk i å laste ned, forhåndsvise og laste opp filer, men la dem bruke tavler og opprette merknader.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Forhindre at personer deler filer.

9. oktober 2018

Bli med i et Webex-møte med bare et møtenummer fra en enhet

Du kan gjøre det mulig for brukere å bli med i møter fra skyregistrerte enheter ved hjelp av bare et møtenummer. Bare konfigurer et prefiks og/eller suffiks som må ringes opp med møtenummeret, så er du ferdig! Når dette er aktivert, gjelder det for alle møter som driftes på et hvilket som helst nettsted som brukeren blir med fra sin skyregistrerte enhet.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Gjøre det enkelt å bli med i Cisco Webex Meetings med Cisco Webex Cloud-registrerte enheter.

30. september 2018

Angi prefiks og suffiks for møtenumre

Du kan konfigurere et prefiks og et suffiks for møter, og brukerne kan ganske enkelt bli med i møtet fra Webex Teams eller Webex-enheter ved hjelp av prefikset, møtenummeret og suffikset. Du må sørge for at prefikset og suffikset du legger til samsvarer med innstillingene du har konfigurert i bedriftens samtalekontrollsystemer, for eksempel Cisco Unified CM, Telepresence Video Communication Server, Expressway eller eventuelle tredjeparts samtalekontrollere.

20. september 2018

Forhåndsvis nettstedskoblinger i Cisco Webex Teams

Du kan nå bruke Pro Pack til å hindre at Webex Teams viser forhåndsvisninger for nettstedskoblinger som deles av brukerne dine. Hvis denne funksjonen er aktivert, kan brukere på Android, iPhone eller iPad velge om de ser forhåndsvisningene i appene sine.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Fjerne forhåndsvisninger for nettstedskoblinger i Cisco Webex Teams

6. september 2018

GIPHY-integrering i Cisco Webex Teams

Med Pro Pack kan du kontrollere om brukere har GIPHY-integrering ved hjelp av GIF-alternativet i Webex Teams-appen. Brukere kan fortsette å kopiere animerte GIF-er fra andre programmer og lime inn disse animerte GIF-ene i Webex Teams-appene. Hvis du vil ha mer informasjon, se Fjerne GIPHY-integrasjonen fra Cisco Webex Teams.

15. august 2018

Wi-Fi-oppdagelse av Cisco Webex-enheter

Du kan aktivere Wi-Fi-basert enhetsgjenkjenning for å komplettere ultralyd nærhetsgjenkjenning. På denne måten, hvis ultralydtilkoblingen ikke fungerer, får brukerne fremdeles en liste over romenheter i nærheten de kan koble til for møter eller dele skjermene sine.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Aktivere Wi-Fi-oppdagelse av Cisco Webex-enheter.

19. juli 2018

Forbedret brukerimport via CSV

Vi har endret måten du bruker CSV-filer på for å legge til eller endre brukere i Cisco Webex Control Hub på. Som fullverdig administrator eller bruker- og enhetsadministrator kan du laste ned en CSV-fil for å legge til eller endre brukere.

Når du laster opp CSV-filen, opprettes det en oppgave for å behandle brukerinformasjonen. Denne oppgaven kjører på serveren i bakgrunnen, slik at du kan fortsette å bruke Control Hub til andre aktiviteter, eller du kan lukke nettleseren helt.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Legge til flere brukere i Cisco Webex Control Hub med CSV-malen eller Endre brukere i Cisco Webex Control Hub med CSV-malen

Du kan når som helst gå tilbake for å se alle oppgavene og se gjennom importstatusen, stoppe aktive oppgaver eller se gjennom feillisten.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Administrere oppgaver i Cisco Webex Control Hub

  • Du kan legge til eller endre opptil 20 000 brukere.

  • Oppgaven støtter malen for automatisk lisenstilordning. Når du lar lisensalternativene stå tomme i CSV-filen og malen for lisenstilordning er aktiv, tilordnes lisenser automatisk til nye brukere.

  • Hvis du har mer enn én CSV-fil for organisasjonen, kan du laste opp én fil, og når oppgaven er fullført, kan du laste opp neste fil.

28. juni 2018

Bruker- og enhetsadministratorroller og enhetsadministratorroller

Vi har introdusert to nye administratorroller, en enhetsadministratorrolle og en bruker- og enhetsadministratorrolle. Disse rollene gir mer detaljert informasjon om hvilke funksjoner som er tilordnet administratorer i en kunde eller en partnerorganisasjon.

Rolle

Control Hub-faner

Kapasiteter

Bruker- og enhetsadministrator

  • Administrere brukere

  • Administrer sluttbrukerenheter

  • Administrer delte enheter

  • Administrer plasser

Enhetsadministrator

  • Administrer sluttbrukerenheter

  • Administrer delte enheter

  • Administrer plasser

29. mai 2018

Tillat liste over domener i bedriftsnettverket ditt

Med Pro Pack for Cisco Webex Control Hub kan du kontrollere hvilke domener brukerne dine kan bruke på bedriftsnettverket ditt for å få tilgang til Cisco Webex Teams. Dette støttes i skrivebordsappene for følgende versjoner:

  • Windows 3.0.8479.0 eller nyere

  • MAC 3.0.8485.0 eller nyere

For mer informasjon, se følgende:

24. mai 2018

Støtte til EUs personvernforordning (GDPR)

Cisco Webex Teams støtter GDPR ved å beskytte og respektere personopplysninger. I tillegg til våre eksisterende retningslinjer for sikkerhet og samsvar, har vi introdusert følgende data- og personvernforbedringer:

  • Når du velger brukere som skal konverteres fra en forbrukerorganisasjon til din organisasjon, blir disse brukerne varslet og gitt muligheten til å flytte sin eksisterende konto eller opprette en ny konto.

    Når brukere flytter fra en forbrukerorganisasjon til organisasjonen din, overføres eierskapet av innholdet og eventuelle retningslinjer for oppbevaring brukes.

    Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Konvertere ulisensierte Cisco Webex Teams-brukere.

  • Når en organisasjon slettes, slettes også alt brukergenerert innhold.

    Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Slette kundeorganisasjonen.

  • Du kan be om at brukergenerert innhold slettes, ved å sende informasjonen din til privacy@cisco.com.

  • Når du deaktiverer en bruker i Cisco Webex-nettstedsadministrasjon for Cisco Webex-nettsteder, merkes brukeren som inaktiv for Cisco Webex Teams. Hvis det ikke er noen handling i 30 dager, slettes brukeren.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Cisco og GDPR og Cisco Webex Support for GDPR.

22. mai 2018

Blokker ekstern kommunikasjon

Du kan bruke Pro Pack for Cisco Webex Control Hub til å sikre organisasjonens data og forhindre at data deles utenfor organisasjonen. Du kan sørge for at brukere i organisasjonen bare kommuniserer med personer i organisasjonen.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Blokker eksterne brukere i Cisco Webex Teams-områder for organisasjonen din

21. mai 2018

Omprofilering av Cisco Spark

Cisco Spark blir Cisco Webex Teams. Se mer på https://www.webex.com/.

17. mai 2018

Slett kundeorganisasjonen din

Hvis du har kjøpt en prøveversjon av Cisco Spark fra https://www.ciscospark.com eller en prøveversjon av Cisco Webex fra https://www.webex.com, kan du slette kontoen din fra Cisco Identity Service.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Slette kundeorganisasjonen.

24. april 2018

Automatisk lisenstilordning, innføringsrapport og Cisco-registerkobling 3.0

Automatisk lisenstilordning og innføringsrapport

Du kan nå opprette en lisensmal, og når du bruker en hvilken som helst metode for å legge til nye brukere i Cisco Spark Control Hub tilordner denne malen automatisk lisenser til brukere. Kontroller at malen er aktivert før du bruker katalogsynkronisering. Malen tilordnes også når brukere konverteres til organisasjonen din. Eksisterende brukeres lisenser påvirkes ikke.

Flere abonnementer støttes, bare velg abonnementer når du konfigurerer malen. Du kan velge den samme lisenstypen fra flere abonnementer, og malen tilordner alle lisenser fra det første abonnementet før du går videre til neste abonnement.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Konfigurere automatisk lisenstilordning.

Innføringsrapportene inkluderer:

  • Brukerinnføring – En graf som viser antall brukere som er innført ved hjelp av de forskjellige tilgjengelige metodene.

  • Innføringsstatus – En graf over vellykkede eller mislykkede brukere som ble innført.

  • Nylig innførte brukere – Detaljert liste over brukere som er innført.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Vis innføringsrapporter.

Cisco-registerkobling 3.0

Vi ga ut Cisco-registerkobling versjon 3.0. For en eksisterende installasjon ser du en oppgraderingsforespørsel. For en ny installasjon får du den nyeste versjonen ved å gå til kundevisningen i https://admin.webex.com, klikke på Brukere og deretter velge Administrer brukere > Aktiver katalogsynkronisering.

Denne versjonen inneholder følgende funksjonsoppdateringer og forbedringer:

  • Støtte for Active Directory-distribusjoner med flere domener i én enkelt skog eller i flere skoger (uten behov for AD LDS)

  • Proxy NTLM-støtte

  • userPrincipalName (Active Directory-attributt) kan tilordnes til uid (skyattributt)

  • TLS 1.2-støtte

Hvis du vil ha mer informasjon om disse funksjonene og dokumentasjonsoppdateringene, kan du se delen Ny og endret i distribusjonsveiledningen for Cisco-registerkobling på https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

20. april 2018

Vis ressurskapasitet for Expressway

Du kan nå bruke Cisco Spark Control Hub til å vise en prosentverdi av gjeldende brukerkapasitet for hver av Hybrid Services Expressway-ressursene. Du kan også se en fargelinje som angir om kapasiteten er innenfor akseptable grenser. Denne visningen lar deg evaluere tilstanden til hybridtjenestedistribusjonene og veilede deg om når du trenger flere Expressways.

Hvis du vil ha mer informasjon om denne funksjonen og oppdatere kapasitetsnumre for kalender og samtale, kan du se Brukerkapasitetsgrenser for Expressway-baserte Cisco Spark hybridtjenester.

9. april 2018

Hybridsamtaletjeneste for Cisco Spark-enheter

Hvis du har konfigurert hybridsamtaletjeneste for organisasjonen din, kan du nå tilby hybridsamtaletjenestefunksjonalitet til Cisco Spark-enheter (rom-, skrivebord- og Cisco Spark Board-enheter) som legges til Cisco Spark Places i Cisco Spark Control Hub. Cisco Spark-enheter er registrert i skyen, og når de er aktivert med Hybrid Call Service Connect, har de synlighet inn i bedriften.

Selv om enhetene for eksempel er registrert i skyen, kan du gi dem en linje- og PSTN-tjeneste som betjenes gjennom Unified CM-distribusjonen. Folk kan ringe disse enhetene for å bli med i et møte. Folk kan også bruke disse enhetene til å ringe andre utvidelser eller numre.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer hybridsamtaletjeneste for organisasjonen din og for Cisco Spark-enheter på et sted, kan du se distribusjonsveiledningen for Cisco Spark hybridsamtaletjenester. Hvis du vil konfigurere nye steder og legge til tjenester, kan du se Legge til delte enheter til et sted; for eksisterende steder, kan du se Legge til tjenester til et eksisterende sted med Cisco Spark Room-enheter.

12. februar 2018

Støtte for multistrømming for alle deltakere i Cisco Spark- og Cisco WebEx-møter

Når organisasjonen er oppgradert til Cisco WebEx videoplattform versjon 2.0, vil du dra nytte av multistrømmingsfunksjoner som forbedrer folks møteopplevelser enten de blir med fra Cisco WebEx, Cisco Spark-appen, Cisco Spark Board, rom- eller skrivebordsenheter eller andre videoenheter som IX5000.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Støtte for multistrømming for alle deltakere i Cisco Spark- og Cisco WebEx-møter

Arkiv for 2017

15. desember 2017

Fildelingskontroller

Du kan kontrollere hvordan folk deler filer i Webex ved hjelp av Pro Pack for Cisco Spark Control Hub. Hvis du vil forhindre tap av data, eliminere bekymringer om skadelig programvare og bruke policykontroller på bestemte Webex-apper, kan du begrense brukere fra å laste ned, forhåndsvise og laste opp filer til Webex-appene.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Forhindre at personer deler filer

12. desember 2017

Talepost er nå tilgjengelig i en Cisco Spark-melding

Det ble nettopp enklere å sjekke talepostmeldingene dine! Konfigurer innstillingene for talepost slik at hver gang noen i organisasjonen mottar en talepost, blir den innspilte meldingen vedlagt og til og med transkribert i et Cisco Spark-område.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Velge talepostinnstillinger for din Cisco Spark-organisasjon.

28. november 2017

Testverktøy for hybridtilkobling for Cisco Spark hybridsamtaletjenester

Vi har lagt til testverktøyet for hybridtilkobling for å hjelpe installasjonen av hybridsamtaler med å bli jevnere. Når du angir adressen til din Expressway-E, starter verktøyet en TLS-tilkobling for å finne ut om Expressway-E er tilgjengelig og sikker. Hvis noe går galt, får du også noen nyttige feilsøkingstips.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se distribusjonsveiledningen for Cisco Spark hybridsamtaletjenester

13. november 2017

Telefonknappoppsett for bordtelefoner tilordnet brukere og steder

Personer i organisasjonen vil kanskje endre rekkefølgen på knappene på bordtelefonene eller vil ha tomme mellomrom mellom primærlinjen og kortnumrene. Du kan til og med sørge for at nye samtalefunksjoner vises øverst på telefonskjermen, under primærlinjen.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Endre telefonknappoppsettet for brukere og steder.

12. oktober 2017

Møteliste, varsler om planlagte møter og flere måter å bli med på

Vi har lagt til en møteliste i Cisco Spark for Windows og Mac, slik at brukere kan se kommende møter de neste 4 ukene. Brukere ser en Bli med -knapp i møtelisten og et varsel om planlagt møte 5 minutter før møtet starter.

Hvis du vil se møtelisten og Bli med -knappen, trenger du Microsoft Exchange eller Microsoft Outlook 365 og hybridkalendertjenesten. Bli med -knappen vises også på et Cisco Spark rom eller en bordenhet som er aktivert for kalendertjenesten når møteplanleggeren bruker @spark i Plassering-feltet og legger enheten til i møtet som et rom. (Denne funksjonen er kjent som énknappsfunksjon, og er også tilgjengelig for enheter som er registrert i Cisco Unified Communications Manager og administrert av Cisco TelePresence Management Suite.)

Se distribusjonsveiledningen for Cisco Spark hybridkalendertjeneste for å konfigurere tjenesten for første gang og aktivere disse funksjonene. Hvis du vil konfigurere OBTP for Cisco Spark rom- eller bordenheter hvis du allerede har kalendertjenesten, kan du se Gjøre det enklere for videoenheter å bli med i møter. (Du trenger ikke å sette opp noe ekstra for å legge til møtelisten og Cisco Spark-appen Bli med -knappen i en eksisterende distribusjon av kalendertjenesten.)

23. august 2017

Interoperabilitet for Cisco Spark og Jabber

Når brukerne dine er i Cisco Spark og også i Cisco Jabber, kan du bruke denne funksjonen til å la folk i begge appene kommunisere med hverandre.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Konfigurere interoperabilitet for Cisco Spark og Jabber.

21. august 2017

Introduksjon til Cisco Spark Control Hub

Vi har omdøpt Cisco Cloud Collaboration Management til Cisco Spark Control Hub.

Standardtilbudet for Cisco Spark Control Hub inkluderer nye funksjoner for samsvar og analyse.

Pro Pack for Cisco Spark Control Hub gir avansert sikkerhet, samsvar og analyse.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Pro Pack For Cisco Spark Control Hub.

StandardPro-pakke
Sikkerhet
Lokal nøkkeladministrasjon for hybrid datasikkerhetJa
Egendefinerte sikkerhetsinnstillingerJa
Samsvar
eDiscovery søk- og ekstraksjonsverktøy90 dager med tilgjengelige dataUbegrenset antall tilgjengelige data
Events-API90 dager med tilgjengelige dataUbegrenset antall tilgjengelige data
Analyse
Grunnleggende rapporter90 dager med tilgjengelige data365 dager med tilgjengelige data
Langsiktig historisk rapportering365 dager med tilgjengelige data
Egendefinert rapport med drilldown og oppdagelseJa

Møtediagnostikk i sanntid

7 dager med tilgjengelige data

28. juni 2017

Konfigurere ringeplanen for Cisco Spark Calling

Cisco Spark Calling lar deg nå angi rutingsprefikser og lengde på internnummer. Oppringingsplanene kan tilpasses bedre enn noensinne!

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Konfigurere ringeplanen for Cisco Spark Calling.

23. juni 2017

Aktivere kortnumre for brukere med henting av anrop

Du kan nå konfigurere kortnumre (kun interne internnumre og URI-er) med mottak av anrop. Brukere med denne konfigurasjonen kan svare på anrop til kollegaens telefon ved å trykke på den tilsvarende kortnummerknappen.

Hvis du vil ha informasjon om denne funksjonen, kan du se dokumentasjonen for Webex Calling (tidligere Spark Call) på https://help.webex.com/nqufguf.