Novinky v centre Control Hub

decembra 2024

Podpora mäkkého vymazania doplnkovej licencie PSTN

Doplnkové licencie Webex Calling PSTN sú v stave mäkkého odstránenia, keď zrušíte doplnkovú licenciu. Toto vymazanie zanechá licencie na pridanie Webex Calling PSTN v obnoviteľnom stave, ktorý umožňuje zachovať služby Webex Calling do 15 dní po zrušení.

Ďalšie informácie nájdete v časti Obnovenie alebo odstránenie zrušeného odberu

november 2024

Vylepšenia analytiky Calling Engagement v Partner Hub

Vykonali sme nasledujúce aktualizácie analytiky Calling Engagement:

Vylepšené časy načítania a čas spracovania filtra
Opravené problémy, pri ktorých sa nepodarilo načítať údaje
Údaje o zákazníkoch sa teraz uchovávajú v regióne ich organizácie. Partneri si teraz musia vybrať konkrétny región, aby mohli zobraziť údaje o zákazníkoch v rámci týchto regiónov.

Ďalšie informácie nájdete v časti Začíname s Partnerským centrom.

Webex Scheduler pridáva podporu pre vnorené overenie aplikácií a jednotné prihlásenie

Microsoft postupne vyraďuje prístupové tokeny Exchange, ktoré boli pre Webex Scheduler od začiatku nevyhnutné, ako súčasť svojej iniciatívy Secure Future Initiative. Na zvýšenie bezpečnosti Microsoft zavádza Nested App Authentication (NAA) pre niektorých svojich klientov Outlook. S pridanou podporou Webex Scheduler pre NAA aj tokeny Single Sign-On (SSO) môžete pokračovať v používaní Webex Scheduler v Outlooku bez problémov aj po tom, čo Microsoft predvolene zakáže prístupové tokeny Exchange od októbra 2024. Ak chcete získať ďalšie podrobnosti, pozrite si informácie o nových doplnkoch Nested App Authentication for Office.

Vylepšené povolenia pre odchádzajúce hovory

Rozšírené povolenia pre odchádzajúce hovory ponúkajú administrátorom volania Webex veľkú flexibilitu pri správe medzinárodných hovorov, hovorov na konkrétne čísla a rozsahu čísel pomocou vzorov číslic. Okrem toho táto funkcia vylepšuje autorizačné kódy povolením podpory pre maximálne 1000 kódov, čo organizáciám umožňuje škálovať používanie autorizačných kódov bez akéhokoľvek obmedzenia. Správa autorizačných kódov je zjednodušená podporou hromadného poskytovania.

Ďalšie informácie nájdete v časti Čo je nové v službe Webex Calling.

Smerovanie hovorov na základe prevádzkových režimov

Táto funkcia umožňuje administrátorovi Webex Calling vytvárať pravidlá na základe času dňa a dňa v týždni a vytvárať pridruženú smerovaciu akciu pre každé z pravidiel. Autorizovaní používatelia, ako napríklad manažér kancelárie, môžu prepínať pravidlá na riadenie smerovania do rôznych oddelení.

Ďalšie informácie nájdete v časti Čo je nové v službe Webex Calling.

Stiahnite si a prehrajte nahrávky hovorov pomocou Control Hub

Ak ste správcom Control Hub a kontrolórom súladu, teraz môžete prehrávať a sťahovať nahrávky priamo z Control Hub. Ak ste však správcom, ale nie ste zodpovednou osobou, nebudete môcť počúvať ani sťahovať tieto nahrávky. Koncoví používatelia môžu naďalej spravovať svoje vlastné nahrávky v rámci aplikácie Webex alebo User Hub, ak im správca udelil potrebné povolenia.

Ďalšie informácie nájdete v častiach Obmedzenia spolupráce pre Webex Meetings v Control Hub a Konfigurácia šablón nastavení.

Predstavujeme správu aktív webového rozhovoru v Control Hub

Táto funkcia umožňuje správcom bezproblémovo spravovať aktíva webového chatu. Control Hub zaisťuje bezkonkurenčnú kontrolu a prispôsobenie vašich stratégií online interakcie, od vytvárania prispôsobených miniaplikácií chatu prispôsobených identite vašej značky až po efektívne spracovanie zoznamov blokovaných IP adries.

Ďalšie informácie nájdete v časti Správa aktív webového rozhovoru.

Pridajte domovskú stránku spoločnosti do Vidcastu

Vaša organizácia môže mať vyhradenú domovskú stránku spoločnosti, ktorá nahradí domovskú stránku ako predvolenú domovskú stránku pre všetkých používateľov Vidcastu vo vašej organizácii. Určení redaktori potom môžu vybrať videá, ktoré sú pre vašu spoločnosť najrelevantnejšie, a poskytnúť im pozornosť, ktorú si zaslúžia.

Ďalšie informácie nájdete v časti Správa Vidcastu v Control Hub.

Podpora Azure AD pre GCC High

Aplikácia Entra ID (Azure AD) Wizard teraz podporuje organizácie používajúce GCC High Entra ID.

Ďalšie informácie nájdete v časti Nastavenie aplikácie Entra ID Wizard v Control Hub .

Hunt Group Analytics v Control Hub

Poskytnite analytické zobrazenie s podrobnými informáciami o zostavovaní skupín Webex Calling Hunt.

Ďalšie informácie nájdete v časti Čo je nové v službe Webex Calling.

Prispôsobte stĺpce na stránke používateľa

Vyberte, ktoré atribúty používateľa chcete vidieť na stránke používateľa v Control Hub. Na stránke používateľa v Control Hub sa predvolene zobrazuje zobrazované meno používateľov, primárny e-mail, stav používateľa a roly správcu. Teraz môžete vybrať a zoradiť ľubovoľné používateľské atribúty vrátane licencií, alternatívnych e-mailov, názvov úloh a ďalších. Môžete tiež vybrať ľubovoľné vlastné atribúty, ktoré možno používate.

Ďalšie informácie nájdete v časti Zoznam používateľov v Control Hub.

Prispôsobte menovky účastníkov, ktoré sa zobrazujú na stretnutiach Webex

Správcovia môžu používateľom umožniť jednoducho identifikovať účastníkov schôdze, ktorí patria do ich organizácie (Interné), ktorí patria do externej organizácie (Externé) a ktorých identitu nemožno overiť (Neoverené). Účastníci schôdze Webex môžu rýchlo vidieť, kto sa k schôdzi pripojil, bez ohľadu na to, či sa pripojil z aplikácie Webex, webového prehliadača alebo video zariadenia. Účastníci a video panely poskytujú používateľom informácie o identite ostatných účastníkov stretnutia.

Ďalšie informácie nájdete v časti Prispôsobenie menoviek účastníkov, ktoré sa zobrazujú na stretnutiach Webex.

október 2024

Vytvorte federatívny vzťah medzi organizáciami

Dávame vám možnosť vytvoriť federatívny vzťah medzi organizáciami v Control Hub. To znamená, že dve dôveryhodné organizácie sa môžu dohodnúť na prepojení svojich systémov, čo používateľom umožní vyhľadávať v oboch organizáciách. Po združení organizácií môžu vaši používatelia vyhľadávať miestnosti a iných používateľov, s ktorými môžu spolupracovať. Vzťah môžete kedykoľvek zrušiť.

Ďalšie informácie nájdete v časti Vytvorenie federatívneho vzťahu medzi organizáciami.

Nastavte čas vypršania platnosti nahrávania

Povoliť správcom zapnúť časovač uplynutia platnosti pre záznamy hovorov. Správcovia môžu nastaviť dobu, po ktorej uplynie platnosť odkazu na nahrávanie, ako aj dobu uchovávania.

Ďalšie informácie nájdete v častiach Obmedzenia spolupráce pre Webex Meetings v Control Hub a Konfigurácia šablón nastavení.

Podpora jazyka sprava doľava a pridané nové jazyky

Control Hub teraz podporuje rozloženie jazyka sprava doľava. Okrem toho boli ako nové jazykové možnosti pridané arabčina a hebrejčina.

Ďalšie informácie nájdete v časti Jazyky, ktoré Webex podporuje.

Servisné čísla pre volacie plány Cisco

Servisné čísla sú miestne telefónne čísla, ktoré sa považujú za často využívané alebo súbežné. Priraďte servisné čísla službám na mieste, ako je Auto Attendant, Hunt Group a Group Call Management/Call Queue.

Ďalšie informácie nájdete v časti Čo je nové v službe Webex Calling.

Migrujte umiestnenie do Cisco Calling Plans

Dnes môžete Cisco Calling Plans priradiť novému sieťovému umiestneniu a existujú obmedzenia pri prenose existujúcich telefónnych čísel Webex Calling do Cisco Calling Plans.

Táto nová funkcia poskytuje riadený, samoobslužný plán na migráciu lokality (ako celku) z PSTN založenej na prevádzkových priestoroch alebo z neintegrovanej cloudovo pripojenej PSTN do Cisco Calling Plans.

Ďalšie informácie nájdete v časti Čo je nové v službe Webex Calling.

Umožnite používateľom smerovať hovory a nastaviť pozdravy, keď sú preč

Keď používatelia odídu od svojho stola, môžu presmerovať hovory na iné číslo a nastaviť pozdravy zo sady preddefinovaných pozdravov, ktoré volajúci počuje.

Ďalšie informácie nájdete v časti Čo je nové v službe Webex Calling.

september 2024

Vytváranie nových stránok

V najbližších týždňoch bude každá nová stránka Webex, ktorú vytvoríte, na platforme stretnutí Webex Suite (táto možnosť sa stane predvolenou pre všetky nové stránky Webex).

Vylepšenia používateľského rozhrania pre právne blokovanie

Vykonali sme niekoľko vylepšení používateľského rozhrania pre právne blokovanie v Control Hub, aby sme poskytli intuitívnejšiu a bezproblémovejšiu používateľskú skúsenosť.

Predchádzajúce používateľské rozhranie zobrazovalo údaje v náhodnom poradí. Toto bolo vylepšené o triedenie údajov podľa „Dátumu vytvorenia“ s novými záležitosťami v hornej časti.
Možnosti vyhľadávania a filtrovania sú vylepšené tak, aby boli v súlade so štandardnými metódami používanými v Control Hub.
Akčné ikony sú pridané do hlavnej mriežky na rýchly export správcov, uvoľnenie záležitostí alebo vymazanie záležitostí.
Toky Add Custodian a Remove Custodian boli vylepšené, aby boli v súlade so štandardnými metódami používanými v Control Hub.

Ďalšie informácie nájdete v časti Správa údajov o dodržiavaní pravidiel pre zadržanie z právneho hľadiska.

Obmedzenie funkcií veľkoobchodných zákazníkov

Zákazníci veľkoobchodných partnerov teraz odložia konfiguráciu určitých nastavení na svojho partnera, aby partneri zostali v súlade s ich regulačnými povinnosťami. Odoberáme správcovský prístup zákazníka k nasledujúcim:

Poskytovateľ nahrávania hovorov
Nastavenia hovorov
Správa čísel
Správa PSTN

Ďalšie informácie nájdete v časti Čo je nové vo veľkoobchodnom RTM.

Samostatné nastavenia pre zdieľanie súborov a tabule

Existujúce začiarkavacie políčko „Zdieľanie súborov a bielej tabule“ rozdeľujeme na dve samostatné začiarkavacie políčka. Správcovia teraz môžu povoliť alebo zakázať každú funkciu nezávisle na svojich preferenciách. Táto zmena platí na úrovni organizácie, skupiny a používateľa v Control Hub.

Ďalšie informácie nájdete v častiach Obmedzenia spolupráce pre Webex Meetings v Control Hub a Konfigurácia šablón nastavení.

Vylepšenia hudby na počkanie

Správcovia Webex Calling môžu vytvoriť zoznam skladieb na úrovni organizácie pre podržanú hudbu s viacerými mediálnymi súbormi. Okrem toho, keď sa skupina prepne z pozastavenia do obnovenia na opätovné podržanie, hudba pokračuje z predchádzajúcej polohy.

Ďalšie informácie nájdete v časti Konfigurácia nastavení podržania hudby z Control Hub.

Podpora funkcie Call Manager Music On Hold pre Webex Calling (Opus No.1)

Pridaná podpora pre populárnu hudbu Cisco Unified Communication Manager Music On Hold – Opus č.1.

Pridať doménu na použitie s UPN partnera

Zákazníkom a ich používateľom môžete poskytnúť licencie, aj keď títo používatelia nemajú prístup k e-mailovej schránke, a to pridaním overenej domény ako domény UPN partnera.

Napríklad správca partnera môže mať zákaznícku organizáciu, v ktorej má iba jeden používateľ prístup k e-mailovej adrese, zatiaľ čo ostatní používatelia majú telefónne čísla. V rámci procesu poskytovania správ vygeneruje jednorazové heslo, ktoré manuálne zdieľa buď cez telefón alebo e-mailom, aby sa používateľ mohol prvýkrát prihlásiť.

Správcovia môžu tiež vygenerovať jednorazové heslo pre zákazníkov v rámci partnerskej domény UPN. Títo zákazníci môžu mať iba telefónne číslo alebo e-mailovú adresu bez doručenej pošty a nemusia byť schopní prijať e-mail na obnovenie hesla. Namiesto toho môže partnerský administrátor vygenerovať heslo a zdieľať ho so zákazníkom cez telefón.

Video sieť: Indikátory pre skupiny súkromných stretnutí

Aktualizujeme používateľskú skúsenosť na správu klastrov Video Mesh. Táto zmena zosúlaďuje skúsenosti s ostatnými stránkami v Control Hub a uľahčuje vám používanie stránok Video Mesh. Zmena neovplyvní nasadenie ani údržbu tejto služby. Cesta Control Hub je Služby > Hybridné > Karta Video Mesh. Kliknite na položku Zobraziť všetko na karte Zdroje obsahuje novú knižnicu návrhov, aktualizovaný text a niektoré ďalšie informácie. Môžete vyhľadávať, triediť a filtrovať zdroje Video Mesh a vidieť stav každého uvedeného klastra. Keď vyberiete klaster, karta Uzly má podobné aktualizácie UX. (Cesta: Služby > Hybridné > Video sieť > Zdroje > vybraný klaster > Uzly. Môžete vyhľadávať, triediť a filtrovať uzly a vidieť stav každého uzla. Pribudol aj nový stĺpec pre typ nasadenia

Ďalšie informácie nájdete v príručke nasadenia Video Mesh.

Nastavenie schôdze pre stolný telefón na pripojenie k schôdzi

Funkcia ovládania stolným telefónom je obľúbená pri volaniach a prípadoch použitia call centier. Predtým mohli zákazníci používať aplikáciu Webex na ovládanie svojho stolového telefónu a telefonovanie bez toho, aby museli prehľadávať svoj adresár kontaktov. Po prepojení hovoru boli tiež schopní ovládať hovory prostredníctvom aplikácie Webex App. Teraz môžu zákazníci použiť aj ovládanie stolným telefónom na pripojenie sa k schôdzi namiesto spätného volania cez PSTN. Funkcie ovládania schôdze sú čiastočne poskytované. Teraz je pridané jedno nastavenie riadiaceho centra. Nastavenia riadiaceho centra poskytujú organizáciám flexibilitu pri rozhodovaní, či chcú, aby ich koncoví používatelia používali na pripojenie k schôdzi ovládanie stolným telefónom alebo nie.

Ďalšie informácie nájdete v časti Správa stolového telefónu pre stretnutia v Control Hub.

Integrácia skupín Microsoft 365 – Aktualizácia toku súhlasu správcu

Pri používaní skupín Office 365 sa tok poskytovania služieb Office 365 používa na rozšírenie tokov poskytovania tak, aby zahŕňal aj token msft používateľa. Je to potrebné, aby používateľ nemohol zneužiť nájomníka, ktorý už má poskytnutý súhlas na integráciu podporovanú skupinou MS 365.

Prístup do Registračného centra cez Control Hub

V súčasnosti správcovia Webexu pristupujú k Registračnému centru z https://lti.webex.com/admin-login. V budúcnosti budú môcť správcovia Webexu pristupovať k Registračnému centru pomocou tlačidla v Control Hub.

Ďalšie informácie nájdete v časti Čo je nové pre Webex LTI

august 2024

V augustovom vydaní sme oznámili vytvorenie federatívneho vzťahu medzi organizáciami, ale táto funkcia bola oneskorená. Môžete sa prihlásiť na odber aktualizácií tohto článku.

Aktualizovaný postup súhlasu pre integráciu videa s Microsoft Teams

Aktualizujeme tok súhlasu správcu pre proces nastavenia Webex Video Integration s Microsoft Teams. Pre zákazníkov, ktorí už túto integráciu nakonfigurovali, sa nič nemení.

Nastavenie má teraz ďalší autorizačný krok, takže možno budete musieť dvakrát prihlásiť svoje konto Microsoft.

Ďalšie informácie nájdete v časti Integrácia videa Cisco Webex pre Microsoft Teams Integration Reference.

Nastavenie Control Hub pre možnosť Move Meeting

Nové používateľské rozhranie dostupné v Control Hub pre správcov spoločnosti na nastavenie predvolieb presunu schôdzí v ich organizácii. Táto funkcia je k dispozícii na presúvanie stretnutí medzi počítačom a mobilom.

Toto nastavenie Control Hub je použiteľné pre Webex App verzie 44.8 a vyššie.

Ďalšie informácie nájdete v časti Presunutie schôdze do iného počítača alebo mobilného zariadenia v Control Hub.

Servisné čísla pre PSTN a CCPP v priestoroch

Čísla služieb sú miestne telefónne čísla, ktoré sa považujú za často využívané a/alebo s vysokou frekvenciou. Tieto sú priradené iba službám na mieste, ako sú Auto Attendant, Hunt Group a Group Call Management/Call Queue.

Ďalšie informácie nájdete v časti Čo je nové v službe Webex Calling.

Vyberte časové pásmo pre informačné panely v nástroji Calling Analytics

Teraz môžete vybrať časové pásmo pre všetky informačné panely v nástroji Calling Analytics, čo uľahčuje zobrazenie údajov v miestnom čase bez potreby manuálnej konverzie.

Ďalšie informácie nájdete v časti Analytics for Your Cloud Collaboration Portfolio.

Správcovia môžu natrvalo odstrániť všetkých deaktivovaných používateľov

Zlepšujeme správu používateľov pre zákazníkov, ktorí používajú Directory Connector. Teraz môžete odstrániť všetky deaktivované používateľské účty z Control Hub.

Ďalšie informácie nájdete v časti Odstránenie používateľa z Control Hub.

Povoliť používateľom upravovať ich e-maily

V súčasnosti môžu správcovia povoliť alebo zakázať používateľom meniť ich meno a priezvisko, zobrazované mená a profilové obrázky. Teraz môžete používateľom umožniť alebo zablokovať zmenu ich primárneho e-mailu.

Ďalšie informácie nájdete v časti Povoliť používateľom meniť polia profilu pre stretnutia.

Vlastný slovník Webex

Do vlastného slovníka v Control Hub môžete pridať až 100 vlastných slov. Tieto slová sa potom dajú presnejšie prepísať do skrytých titulkov a prepisu, keď sa vyslovujú na stretnutiach.

Ďalšie informácie nájdete v časti Správa vlastného slovníka Webex.

Hosť hosťovi: Skúsenosti Partner Hub a Control Hub

Stretnutia hosťa s hosťom je nová ponuka Webex, ktorá umožňuje stretnutia Webex medzi ľuďmi, ktorí nie sú držiteľmi účtu Webex.

Keď si kúpite nové predplatné, určíte, koľko simultánnych stretnutí potrebujete. Potom vo svojej organizácii nastavíte novú stránku stretnutí medzi hosťami a autorizujete servisnú aplikáciu na plánovanie a organizovanie stretnutí v mene hostí.

V partnerskom centre môžete zákazníkom poskytovať predplatné typu Guest-to-Guest a môžete vidieť, ktorí zákazníci majú toto predplatné.

Skúšobné verzie tejto funkcie zatiaľ nie sú k dispozícii.

V Control Hub:

Sprievodca nastavením a stránky konta sa aktualizujú, aby umožnili nové predplatné a zobrazili jeho licencovanú kapacitu.
V rámci sprievodcu nastavením je k dispozícii nový typ lokality stretnutia „Hosť-hosť“.
Existuje tiež spôsob, ako autorizovať servisnú aplikáciu na plánovanie a organizovanie stretnutí na stránke Guest-to-Guest.
Môžete nahlásiť používanie stránky.

Ďalšie informácie nájdete v časti Nastavenie stretnutí hosť-hosť v Control Hub.

Povoliť alebo zakázať prihlásenie pomocou QR kódu

Ponúkame vám možnosť povoliť alebo zakázať prihlásenie pomocou QR kódu pre účty Webex vašich používateľov. Používateľom to uľahčuje prihlásenie bez manuálneho zadávania prihlasovacích údajov. Môžete si vybrať, či chcete povoliť prihlasovanie pomocou QR kódu, aby ste zjednodušili proces prihlásenia, alebo ho zakázať, aby bolo v súlade s pravidlami a bezpečnostnými protokolmi vašej organizácie.

Ďalšie informácie nájdete v časti Povolenie prihlásenia pomocou kódu QR pre Webex.

Business Texting 10DLC Compliance

Webex upravuje svoju aktuálnu ponuku Business Texting z pravidiel pre posielanie SMS správ P2P (Person-to-Person), aby spĺňala požiadavky A2P (Application-to-Person). Americkí mobilní operátori vyžadujú registráciu kampane 10DLC, aby mohli posielať správy medzi podnikmi (A2P).

Ak chcete naďalej bez prerušenia používať službu firemných textových správ, upravte svoje predplatné a zakúpte si doplnok Business Texting Add-on dostupný od 7. augusta 2024 na Cisco Commerce. Musíte dokončiť registráciu kampane 10DLC dostupnú od 26. augusta 2024 v centre Control.

Firemné textové správy budú deaktivované na všetkých telefónnych číslach do 1. decembra 2024, ak nie sú zaregistrované v aktívnej kampani.
Žiadne nové prenesené alebo objednané čísla nebudú mať po 26. auguste 2024 predvolene povolené posielanie obchodných správ.
Skúšobné odbery po 26. auguste 2024 už nie sú vhodné pre firemné SMS.
Začnite registračný proces 10DLC pred 1. novembrom 2024, aby ste predišli prerušeniu služby firemných textových správ.

Proces registrácie 10DLC trvá 3-4 týždne, a preto je dôležité, aby zákazníci začali konať okamžite.

Podrobnosti nájdete v časti Časté otázky o registrácii Business Texting 10DLC a pozrite si video Požiadavky na registráciu kampane 10DLC pre Webex Calling .

Nová podpora zariadenia pri volaní Webex: Zvukové kódy MP-202 a MP-204

Zariadenia AudioCodes MP202 a MP 204 sú teraz podporované na Webex Calling.

Ďalšie informácie nájdete v časti Čo je nové v službe Webex Calling.

Webex Connect: Nová stránka služby v Control Hub

Do Control Hub pridávame stránku Webex Connect, ktorá vás prepojí s konfiguračným portálom Webex Connect. Po dokončení prvého sprievodcu nastavením pre Webex Connect vás presmerujeme na Služby > Webex Connect v Control Hub, kde nájdete odkaz na konfiguráciu Webex Connect.

júla 2024

Prehľad podrobností o vylepšených miestnostiach a pracovných stoloch

Aktualizovali sme podrobnú zostavu miestností a stolov o nasledujúce polia:

Prvýkrát videný – zobrazuje, kedy bolo zariadenie prvýkrát online.
Naposledy videný – zobrazuje, kedy bolo zariadenie naposledy online.
Odstrániť dátum – zobrazuje, kedy bolo zariadenie odstránené z Webex.

Pridali sme aj riadok, ktorý zobrazuje offline zariadenia.

Ďalšie podrobnosti nájdete v časti Prehľady pre vaše portfólio cloudovej spolupráce.

Prispôsobte text vylúčenia zodpovednosti za tiesňové volanie

Správny spôsob tiesňového volania sa môže meniť v závislosti od faktorov, ako je fyzická poloha používateľa. Aby používatelia boli vždy informovaní o tom, ako môžu uskutočniť tiesňové volanie, správca môže teraz nakonfigurovať vyhlásenie o odmietnutí tiesňového volania, ktoré sa zobrazí v aplikácii Webex. Toto upozorňuje používateľov na dôležitosť presných informácií o polohe pri smerovaní tiesňových volaní a na obmedzenia aplikácie Webex pri poskytovaní týchto informácií. Ďalšie informácie nájdete v časti Vytvorenie šablóny na volanie v časti Konfigurácia šablón nastavení.

Blokujte domény v Control Hub

Aktualizujeme obmedzenia spolupráce pre Webex Meetings v Control Hub. Domény môžete blokovať pre interné aj externé stretnutia. Môžete vytvoriť zoznam blokovaných externých e-mailových domén, aby ste používateľom zabránili v prístupe k interným stretnutiam. Môžete tiež vytvoriť zoznam blokovaných lokalít externých stretnutí, ku ktorým interní používatelia nemajú prístup.

Ďalšie podrobnosti nájdete v častiach Obmedzenia spolupráce pre Webex Meetings v Control Hub a Konfigurácia šablón nastavení.

Volanie Webex: Štandardná licencia na volanie

Predstavujeme štandardnú licenciu pre Webex Calling pre zákazníkov, ktorí nepotrebujú celú sadu funkcií v licencii Professional. Vykonávame zmeny v Partner Hub a Control Hub, aby sme vám umožnili poskytovať organizáciám a používateľom túto licenciu.

V partnerskom centre:

Licencia sa zobrazí v sprievodcovi nastavením, na stránke prehľadu zákazníka a na Help Desk.

V Control Hub:

Štandardnú licenciu môžete priradiť manuálne, importom CSV alebo pomocou šablón priradenia organizácie alebo skupiny.
Používateľské licencie môžete upgradovať zo štandardnej na profesionálnu.
Aktualizovali sme postupy správy používateľov (karty Volanie a Zariadenia), aby zohľadňovali štandardné funkcie.

Ďalšie informácie nájdete v časti Čo je nové v službe Webex Calling.

Veľkoobchodný predaj volaní Webex: Povoľte skupinu zaneprázdnenú pre skupiny vyhľadávania v Control Hub

Do skupín lovu pridávame ovládací prvok Povoliť zaneprázdnenie skupiny. Toto nastavenie je predvolene vypnuté. Keď ho zapnete, členovia loveckej skupiny môžu zmeniť pomocou prístupového kódu funkcie zmeniť stav loveckej skupiny na obsadenú a potom zadať cieľ presmerovania hovorov.

Ďalšie informácie nájdete v časti Čo je nové v službe Webex Calling.

Volanie Webex: Karty funkcií v Control Hub

Aktualizujeme používateľskú skúsenosť na konfiguráciu funkcií volania v Control Hub. Teraz jednoducho uvidíte všetky funkcie, ktoré môžete nakonfigurovať, na jedinej stránke Služby > Volanie s popisom funkcie jednotlivých funkcií. Ak chcete začať, stačí nájsť správnu kartu a kliknúť na položku Nastaviť .

Ďalšie informácie nájdete v časti Čo je nové v službe Webex Calling.

Konfigurovateľné upozornenia agentov pre funkcie supervízora

Správcovia teraz môžu konfigurovať, či sa agentom prehrajú oznamovacie tóny, keď supervízor vyvolá funkcie ako monitorovanie, koučovanie a vchádzanie.

Ďalšie informácie nájdete v časti Čo je nové v službe Webex Calling.

Mapovanie kódov sledovania na synchronizované atribúty

Teraz môžete mapovať kódy sledovania na atribúty, ktoré boli synchronizované z Directory Connector.

Ďalšie podrobnosti nájdete v častiach Atribúty používateľa v Control Hub a Správa kódov sledovania pre webové stránky Webex v Control Hub.

Nová podpora zariadenia pri volaní Webex: Stolný telefón Cisco radu 9800 a rozširujúci modul kľúča (KEM)

Umožňujeme konfigurovať nové modely stolových telefónov série 9800 a rozširujúci modul kľúčov v Control Hub.

Pridáva nové modely stolného telefónu 9861 a stolového telefónu 9871
Pridáva nový 9800 KEM

Ďalšie podrobnosti nájdete v časti Cisco Desk Phone 9800 Series.

MPP Configure Layouts – Natívne rozloženia / podpora šablón pre rozšírenia Call Park Extensions

Keď je hovor zaparkovaný, je umiestnený na pobočke, aby ho ostatní mohli získať. Teraz môžete nakonfigurovať kľúč linky na prístup k rozšíreniam parkovania hovorov na telefónoch Cisco IP s multiplatformovým firmvérom (MPP):

Pridáva natívnu podporu pre rozšírenia Call Park Extensions pri vytváraní rozloženia alebo šablóny MPP
Umožňuje lepšiu kontrolu nad rozložením klávesov linky MPP

Ďalšie informácie nájdete v časti Čo je nové v službe Webex Calling.

Zjednodušené používateľské prostredie pri registrácii

Zlepšujeme proces vytvárania používateľov v Control Hub znížením počtu krokov potrebných na pridanie nového používateľa, čo umožňuje rýchlejší a intuitívnejší prístup:

Tlačidlo Spravovať používateľa je kvôli prehľadnosti nahradené tlačidlom Pridať používateľa.
Tlačidlo Pridať používateľa má rozbaľovaciu ponuku so zoznamom ďalších funkcií.
Ikona sťahovania CSV vám umožňuje rýchlo stiahnuť používateľské údaje.
Každý používateľ má rýchle akcie vrátane resetovania hesla, presunu polohy, deaktivácie používateľa a vymazania používateľa.

Základy zákazníckej skúsenosti Webex: Zásady odmietnutých hovorov pre agenta

Politika odmietnutých hovorov agentov rieši problém nereagujúcich agentov, ktorým sú prezentované hovory z frontu hovorov.

Nižšie sú uvedené scenáre, v ktorých platia pravidlá pre vrátené hovory:

Agent odmietne hovor predložený z frontu hovorov
Agent neodpovedá na hovor skôr, ako hovor odskočí
Agent nemá zaregistrované zariadenie na zdvihnutie hovoru pri predložení hovoru

Vo vyššie uvedených scenároch, ak je povolená politika vrátených hovorov, nereagujúci agenti sa automaticky presunú do stavu "Nedostupné".

Ďalšie informácie nájdete v časti Základy zákazníckej skúsenosti Webex.

júna 2024

Vylepšenie VoIP v Control Hub

Funkciu VoIP sme urobili viac zameranou na používateľa. Teraz, ak je hostiteľovi zablokované používanie VoIP, nebude to mať vplyv na účastníkov. Pokiaľ majú účastníci individuálne povolené používať VoIP na základe ich organizačných zásad, môžu počas stretnutia voľne pristupovať k funkciám VoIP. To znamená, že hostitelia, ktorým je obmedzené používanie VoIP, môžu teraz viesť stretnutia bez obáv, že ich obmedzenia obmedzia možnosti komunikácie dostupné pre ich účastníkov.

Opýtajte sa asistenta AI na otázky

AI Assistant v Control Hub umožňuje správcom klásť otázky typu „ako mám“ týkajúce sa nastavenia a konfigurácie. Odpovede pochádzajú z článkov dostupných v Centre pomoci Webex pomocou techniky Retrieval-Augmented Generation (RAG). Ďalšie informácie nájdete v časti Otázky aplikácie Cisco AI Assistant v Control Hub.

Automaticky rozpoznať, keď používateľ odíde zo stretnutia

Ak používateľ potrebuje odísť zo stretnutia, jeho stav sa môže po určitom čase automaticky zmeniť na Odstúpil . Ostatní účastníci tak budú vedieť, že sú dočasne mimo schôdzky. Ich mikrofón je stlmený, ich video je vypnuté a ich profilový obrázok je nahradený obrázkom horúceho nápoja krok od stretnutia a textom Odstúpil.

V Control Hub je predvolene zapnuté nastavenie automatického rozpoznania, keď používateľ odíde zo schôdze. Toto nastavenie môžete vypnúť.

máj 2024

Integrácia Webex Calling a ThousandEyes Endpoint Agent v riešení problémov

Teraz ponúkame možnosti krížového spustenia aplikácie ThousandEyes na podrobnú analýzu siete so zberom údajov minútu po minúte v Control Hub. Táto funkcia uľahčuje správcovi vylepšenú schopnosť identifikovať a riešiť problémy súvisiace so stavom hovoru a kvalitou médií.

Ďalšie podrobnosti nájdete v časti Integrácia aplikácie ThousandEyes s riešením problémov v Control Hub.

Poskytnite svojim používateľom priamu podporu

Svojim používateľom môžete poskytnúť priamu podporu prostredníctvom tímu podpory vašej organizácie. Po zapnutí budú vaši používatelia presmerovaní na adresy URL Kontaktovať podporu a Stránky pomoci , ktoré určíte, a zobrazia sa im poskytnutý popis. Ďalšie informácie nájdete v časti Začíname s Control Hub.

Spravujte Cisco AI Assistant

Cisco AI Assistant umožňuje používateľom sledovať súhrny počas alebo po stretnutí, sumarizovať medzery, prepisovať správy a prekladať správy. Tieto funkcie sú dostupné iba na platforme stretnutí Webex Suite.

Nastavenia Control Hub sú predvolene povolené a sú k dispozícii od 13. mája 2024. Správcovia môžu spravovať zavádzanie funkcií pre celú organizáciu, skupiny alebo jednotlivých používateľov. Ak ponecháte tieto funkcie povolené v Control Hub, budú používateľom k dispozícii od 27. mája 2024. Ďalšie informácie nájdete v časti Správa Cisco AI Assistant v Control Hub .

apríla 2024

Zvýšený limit pre upozornenia v Centre upozornení

Zvýšili sme limit počtu nasledujúcich upozornení, ktoré môžete vytvoriť:

Upozornenia na stretnutia
- Upozornenie na živé stretnutie zariadenia – zvýšený limit z 10 na 25.
Upozornenia zariadení
- Offline a online udalosti – zvýšený limit z 10 na 100.
- Udalosti zistený alebo vyriešený problém – zvýšený limit z 10 na 100.

Vlastné značky sú teraz k dispozícii v partnerskom centre

Teraz môžete v partnerskom centre vytvárať vlastné značky pre zákazníkov. Tieto značky môžete použiť na identifikáciu a zoskupenie zákazníkov podľa ich procesov. Štítky sú tiež jednoduchým spôsobom koordinácie s ostatnými správcami, ktorí spravujú rovnaké zákaznícke účty.

Vlastné značky si môžu zobraziť všetci správcovia v partnerskom centre, pričom úpravy sú obmedzené na úplných správcov partnerov a správcov partnerov.

Osobne identifikovateľné informácie (PII) sú teraz povolené pre aplikáciu Shared Timer

Povolili sme PII pre aplikáciu Shared Timer. Shared Timer je aplikácia vlastnená spoločnosťou Cisco a nie aplikácia tretej strany, takže všetky údaje zostávajú v spoločnosti Cisco. To nám umožňuje zavádzať ďalšie funkcie, ktoré poskytujú vyššiu hodnotu pre našich zákazníkov. PII je predvolene povolené, ale správcovia môžu v prípade potreby kedykoľvek zakázať PII.

Spravovať používanie Slido na stretnutiach Webex

Teraz môžete spravovať Slido prístup k svojim stretnutiam pomocou Control Hub. Môžete vytvoriť pravidlá organizácie, ktoré používateľom povolia alebo zablokujú používanie Slido na interných aj externých stretnutiach. Túto funkciu môžete povoliť na úrovni organizácie, skupiny a používateľa. Táto funkcia je dostupná iba na platforme stretnutí Webex Suite.

Aktualizácie typov relácií

Zmenili sme nastavenie Predvolené správanie pre panely z Otvorené na Zatvorené pre Cisco preddefinovaný typ relácie Pro Meeting (hodnota ID 3 ). To znamená, že panely sa automaticky zatvoria, keď sa pripojíte k schôdzi na lokalite pomocou typu relácie Pro Meeting . Administrátori, ktorí vytvárajú nový vlastný typ relácie na základe Pro Meeting , uvidia nové Predvolené správanie nastavené na Zatvorené a môžu si ho prispôsobiť podľa svojich preferencií. Táto zmena neovplyvní existujúce typy vlastných relácií.

Stránka aktivity prihlásenia a odhlásenia používateľa

Poskytujeme vám lepšiu viditeľnosť prihlasovania a odhlasovania používateľov na stránke Zabezpečenie a súlad v Centre ovládania. Keď sa používatelia prihlásia do aplikácie Webex alebo Control Hub, zobrazíme to na novej stránke Aktivity prihlásenia . Môžete vidieť až 12 mesiacov prihlasovacej aktivity. Na sledovanie aktivity prihlásenia a odhlásenia potrebujete balík Pro Pack.

Ďalšie informácie nájdete v časti Prihlásenie a analýza prihlásení a odhlásení používateľov.

marec 2024

Spravujte prístup aplikácií v Control Hub

Poskytujeme vám možnosť povoliť alebo zakázať prístup k mobilným, počítačovým alebo webovým klientom. Môžete určiť, ku ktorým klientom v rámci organizácie možno pristupovať, ako sú iOS, Android, Mac, Windows a weboví klienti.

Ďalšie informácie nájdete v časti Správa nastavení prístupu aplikácií a tokenov v Control Hub.

Poskytovanie SAML JIT pre skupiny

Poskytujeme vám možnosť poskytnúť používateľovi konkrétnej skupine Webex v Control Hub. Môžete pridať používateľov do skupiny a aktualizovať členstvo používateľov v tejto skupine.

Ďalšie informácie nájdete v časti Vytvorenie a aktualizácia automatického účtu SAML pre Control Hub.

február 2024

Volanie analýzy interakcií v partnerskom centre

Analýza interakcie hovorov je teraz k dispozícii v partnerskom centre. Údaje v tejto časti zobrazujú mieru využívania hovorov a kvalitu hovorov zákazníkov, ktorí si vo vašej organizácii zakúpili službu Webex Calling. Tieto údaje ukazujú, ako môžete proaktívne pomôcť svojim zákazníkom, napríklad ak si všimnete, že kvalita ich hovorov klesá, môžete ich osloviť a vyriešiť ich problémy skôr, než sa to ešte zhorší.

Volanie používateľom podľa grafu používania v analýze interakcie hovorov v partnerskom centre

Zákazníci a graf kvality hovorov v analýze interakcie hovorov v partnerskom centre

Generujte súhrny stretnutí pomocou AI

Ponúkame vám možnosť povoliť pre vašu organizáciu textové súhrny nahrávok stretnutí generované AI. Túto funkciu môžete povoliť alebo zakázať na úrovni organizácie, skupiny alebo používateľa. Po povolení môžu hostitelia automaticky generovať súhrny stretnutí.

Ďalšie informácie nájdete v časti Súhrny stretnutí generované AI v Control Hub.

Nové prostredie Workspaces v Control Hub

Aktualizovali sme sekciu Pracovné priestory , aby boli kľúčové informácie lepšie viditeľné. Teraz môžete na prvý pohľad vidieť prehľad každého pracovného priestoru, napríklad všetky priradené kamery, displeje a mikrofóny. Ak chcete zažiť tento nový vzhľad, použite prepínač v pravom hornom rohu sekcie Pracovné priestory.

Aktualizované používateľské rozhranie Workspaces v Control Hub

Prispôsobte si bočný panel navigácie

Prispôsobte si ľavý bočný navigačný panel v aplikácii Webex, aby používatelia mohli zobraziť až šesť (6) svojich najrelevantnejších služieb, aplikácií a odkazov na webové stránky alebo niektoré alebo všetky skryť. Môžete tiež umožniť svojim používateľom prispôsobiť si vlastnú navigačnú ponuku.

Prispôsobte si zasadacie lobby

Dávame vám možnosť vytvárať a spravovať haly na stretnutia vašej organizácie. Môžete tiež povoliť svojim používateľom prispôsobiť si lobby stretnutí.

Ďalšie informácie nájdete v časti Obmedzenia spolupráce pre schôdze Webex v Control Hub.

Integrácia Vidcast

Ponúkame vám možnosť povoliť nahrávanie videí Vidcast v rámci Webex. Vaši používatelia môžu bez námahy zaznamenávať a zdieľať Vidcasty v rámci Webex. Môžete tiež nakonfigurovať prístup svojej organizácie, doladiť integráciu Webex, spravovať svoje údaje, nastaviť zásady uchovávania videí, definovať klasifikácie a vybrať jazyky pre preložené skryté titulky.

V súčasnosti je táto funkcia dostupná iba na platforme Windows.

januára 2024

Reports API bude pri sťahovaní prehľadov po 31. januári 2024 podporovať iba formát súboru ZIP

V súčasnosti je pri preberaní prehľadov Control Hub pomocou rozhrania Reports API predvolený formát súboru CSV. Od 31. decembra 2023 budú súbory CVS komprimované skôr, ako budú k dispozícii na stiahnutie. Od 31. januára 2024 už nebudeme podporovať sťahovanie rozbalených súborov CVS.

Prehľady môžete začať sťahovať vo formáte súboru ZIP pred 31. januárom 2024 nastavením zipEnable=true , aby ste sa pripravili na túto zmenu. Napríklad:

https://reportdownload-a.webex.com/api?reportId=Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1JFUE9SVC82YWZiZTg0MTY4OTU0MTA0OThiYTcyZGM4N2FlODE2Yg&zipEnable=true

Na sťahovanie súborov vo formáte CSV môžete do 31. januára 2024 použiť aj parameter zipEnable=false . Po 31. januári 2024 bude príznak zipEnable=false ignorovaný a všetky prehľady sa budú sťahovať iba vo formáte súboru ZIP.

Slido analýzy

Slido analytika je teraz k dispozícii. Pomocou týchto údajov môžete zistiť, či hostitelia začleňujú Slido funkcie do svojich stretnutí a ako často používatelia využívajú tieto funkcie.

Graf trendov interakcií účastníkov v Slido analytike Control Hub

Poskytovanie SCIM 2.0

Prepracovali sme naše API na poskytovanie skupín tak, aby vyhovovalo štandardu SCIM 2.0. To nám umožňuje lepšiu integráciu s poskytovateľmi identity tretích strán. To by tiež malo pomôcť, ak na správu/synchronizáciu používateľov a skupín s Webexom používate nástroje tretích strán.

API pre správu kontaktov

Rozširujeme naše API, aby ste ho mohli používať na správu kontaktov. Kontakty môžete spravovať na úrovni organizácie alebo skupiny a poskytujeme operácie na hromadné vytváranie, čítanie, aktualizáciu a odstraňovanie kontaktov.

Táto funkcia môže byť užitočná pri migrácii ľudí na Webex.

Zdieľame podrobnosti o našich plánovaných vydaniach funkcií, ktoré čoskoro vyjdú. Majte na pamäti, že môžeme zmeniť dátumy vydania a samotné funkcie. Prihláste sa na odber tohto článku, aby sme vám mohli posielať upozornenia, keď ho zmeníme.

Niektoré z nasledujúcich funkcií sú dostupné vo verzii Beta, ak ste prijali zmluvu o účasti Cisco Beta a zúčastňujete sa programu Beta.

decembra 2024

Správa o verzii aplikácie Webex v Control Hub

Správcovia môžu proaktívne upozorniť používateľov, ktorí používajú staršie verzie aplikácie Webex na rôznych platformách, prostredníctvom správy Verzia aplikácie Webex.

Podpora OAuth pre integráciu Meraki & Meeetings

Integrácia Meraki v Control Hub môže byť teraz aktivovaná tokenom Meraki OAuth. Správcovia môžu povoliť integráciu Meraki pomocou kľúča API.

Ďalšie informácie nájdete v časti Integrácia Cisco Meraki s riešením problémov v Control Hub.

Aktualizujte v Prihlásení na podporu platformy Common Edge

Pre správcov kontaktného centra Webex sme urobili niekoľko zmien na obrazovkách sprievodcu prvým nastavením kontaktného centra.

Ďalšie informácie nájdete v časti Čo je nové pre správcov v kontaktnom centre Webex.

Nastavenie webhookov a vylepšenia použiteľnosti

Teraz môžu správcovia otestovať dostupnosť webhooku pred konfiguráciou adresy URL webhooku v Control Hub.

Správa o využití miestnosti pracovného priestoru

Úplná komplexná správa na pochopenie využitia pracovného priestoru a konfigurácie pracovného priestoru. Získajte podrobnosti o každom riadku obsahujúcom názov pracovného priestoru, umiestnenie, typ pracovného priestoru, kapacitu, obsah (zariadenia v miestnosti), hodiny obsadenosti a služby pracovného priestoru, ako je plánovacia služba, e-mailová adresa, služba volania, schôdze hostené na zariadení, počet schôdzí s duchom a celkový počet rezervovaných stretnutí. Prehľad pracovného priestoru je prispôsobiteľný, kde si môžete vybrať, ktoré údaje chcete zahrnúť.

Globálna správa premenných pre správcov kontaktného centra Webex

Správcovia kontaktného centra Webex majú teraz prístup k vytváraniu a správe globálnych premenných, ktoré možno použiť na nastavenia špecifické pre tok v kontaktnom centre Webex.

Ďalšie informácie nájdete v časti Čo je nové pre správcov v kontaktnom centre Webex.

Povoliť správcom zobraziť zdroj synchronizácie v používateľskom rozhraní Control Hub

Súhrnné stránky profilu používateľa a skupiny zobrazujú zdroj údajov o identite používateľa Webex, ako napríklad Entra ID, Okta alebo Active Directory.

Povoliť bezplatnú licenciu iba pre hotdesk

Webex Calling poskytuje nový model licencovania a integrácie pre zariadenia, ktorý umožňuje zariadeniam pracovného priestoru s hotdeskingom.

Ďalšie informácie nájdete v časti Čo je nové v službe Webex Calling.

Aktualizujte online stav ovládacieho centra pre zariadenia MPP a RoomOS

Vďaka možnosti pripojenia zariadení MPP k Webex Cloud a zariadenia RoomOS na natívnu registráciu do Webex Calling táto funkcia aktualizuje stavový indikátor Control Hub Online, aby presne odrážal pripojenie zariadení k platformám Webex a Webex Calling.

Migrujte miesto do Cisco Calling Plans

Cisco Calling Plans je dnes možné priradiť iba k novému sieťovému umiestneniu a existujú obmedzenia pri prenose existujúcich telefónnych čísel Webex Calling do Cisco Calling Plans. Táto nová funkcia poskytuje riadený, samoobslužný plán na migráciu lokality (ako celku) z PSTN založenej v priestoroch alebo z neintegrovanej cloudovej siete PSTN do Cisco Calling Plans.

Vygenerujte si jednorazové heslo cez Webex API

Aktualizujeme naše rozhranie API, aby ste ho mohli použiť na generovanie jednorazového hesla pre používateľov UPN partnera. Používatelia partnerského UPN môžu mať iba telefónne číslo alebo e-mailovú adresu bez doručenej pošty a nemusia byť schopní prijať e-mail na obnovenie hesla. Namiesto toho môže správca vygenerovať heslo cez API a zdieľať ho so zákazníkom cez telefón.

október 2024

Aktualizácie správy o účastníkoch schôdze

Pole POLOHA v prehľade účastníkov stretnutia bolo zastarané a nahradené nasledujúcimi novými poľami:

KRAJINA
ŠTÁT
MESTO

September 2024

Oneskorená funkcia – Federovaný vzťah medzi organizáciami

V augustovom vydaní sme oznámili funkciu Federovaný vzťah medzi organizáciami , ale táto funkcia bola oneskorená. Môžete sa prihlásiť na odber aktualizácií tohto článku.

marec 2024

Zmeny v kategóriách článkov

Vykonávame určité zmeny v kategóriách článkov, ktoré vidíte v hornej časti našich článkov. Tieto zmeny budú zavedené v priebehu nasledujúcich mesiacov. Pracujeme na tom, aby sme vám uľahčili zistenie, či sa vás článok týka.

január 2024

Ukončenie podpory: Integrácia medzi službou Calendar Service a TelePresence Management Suite (TMS)

Spoločnosť Cisco oznámila dátum ukončenia predaja a ukončenia životnosti TMS.

Zavrhujeme tiež integráciu medzi cloudovou službou kalendára a TMS. Výhodou tejto integrácie bolo zjednodušenie plánovania stretnutí medzi Webexom a vašimi lokálnymi konferenčnými zdrojmi spravovanými TMS.

Zmeny predvoleného formátu súboru v Reports API

V súčasnosti je pri preberaní prehľadov Control Hub pomocou rozhrania Reports API predvolený formát súboru CSV. Od 31. decembra 2023 budú súbory CSV skomprimované a až potom budú k dispozícii na stiahnutie. Od 31. januára 2024 už nebudeme podporovať sťahovanie rozbalených súborov CSV.

Prehľady môžete začať sťahovať vo formáte súboru ZIP pred 31. januárom 2024 nastavením zipEnable=true , aby ste sa pripravili na túto zmenu. Napríklad:

https://reportdownload-a.webex.com/api?reportId=Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1JFUE9SVC82YWZiZTg0MTY4OTU0MTA0OThiYTcyZGM4N2FlODE2Yg&zipEnable=true

archív 2023

november 2023

Zvýšte bezpečnosť na svojich stretnutiach pridaním zvukových vodoznakov do videí a zdieľaného obsahu

Môžete pridať zvukovú vodotlač k záznamom schôdze, potom analyzovať zvukové nahrávky v Control Hub a zistiť, ktorý zdrojový klient alebo zariadenie schôdzu zaznamenalo.

KMS-šifrovaný obsah stretnutí a umiestnenie údajov pre stretnutia Webex Suite

Webex ponúka novú bezpečnostnú architektúru pre Webex Suite Meetings , ktorá využíva Webex Key Management Service (KMS) a Webex end-to-end šifrovanie na zabezpečenie obsahu vytváraného používateľmi.

Teraz sú k dispozícii vlastné atribúty

Teraz môžete vytvoriť vlastné atribúty v Control Hub , ktoré vám pomôžu kategorizovať používateľov a ukladať informácie spôsobom, ktorý je možné jednoducho filtrovať.

Sekcia Zdroje a pomoc je teraz k dispozícii v Partner Hub

Sekcia Zdroje a pomoc je miestom, kde môžete nájsť akékoľvek informácie o partnerskom centre alebo súvisiace s ním. Táto sekcia obsahuje rýchle odkazy, zvýraznené zdroje a miesto, kde môžete jednoducho vyhľadávať obsah partnerov.

Stránka zdrojov a pomocníka v partnerskom centre

september 2023

Prineste si vlastný kľúč AWS KMS

Teraz môžete spravovať svoj vlastný hlavný kľúč v službe AWS Key Management Service (KMS). Namiesto hlavného kľúča poskytnete Webexu svoje ID kľúča AWS KMS. To znamená, že autorizujete Webex na šifrovanie a dešifrovanie pomocou vášho kľúča AWS KMS prostredníctvom konzoly AWS. Táto funkcia vám dáva zodpovednosť za správu životného cyklu hlavného kľúča a zabraňuje Webexu v schopnosti dešifrovať váš obsah.

Ďalšie informácie nájdete v časti Správa hlavného kľúča vlastného zákazníka.

Vyskúšajte bezplatné webináre na 30 dní

Úplní správcovia môžu pre svojich používateľov spustiť a spravovať bezplatnú 30-dňovú skúšobnú verziu webinárov Webex. Používatelia môžu počas bezplatnej skúšobnej verzie viesť neobmedzené webináre až pre 5 000 účastníkov.

júla 2023

Control Hub ako tréner

Ak ste novým zákazníkom Webexu, Control Hub vás môže previesť nastavením prostredia vašej organizácie, kontrolou stavu prijatia a trendov a zvýšením bezpečnosti vášho prostredia.

Ďalšie informácie nájdete v časti Nastavenie organizácie v Control Hub.

Ovládajte skúsenosti svojich používateľov pomocou obmedzení spolupráce v Control Hub

Teraz máte možnosť jednoducho nastaviť pravidlá na platforme stretnutí pripravenej na Video Mesh. To vám umožňuje kontrolovať skúsenosti používateľov pri pripájaní sa k externým alebo interným stretnutiam na úrovni organizácie, skupiny a používateľov.

Pre svojich používateľov môžete nastaviť nasledujúce obmedzenia spolupráce:

Pripojte sa k politikám, aby ste zabránili interným používateľom pripájať sa k externým stretnutiam a externým používateľom zablokovali pripojenie k interným stretnutiam. Obmedzenia môžete použiť na všetky lokality alebo na konkrétne lokality. Interné nastavenia môžete použiť aj na všetky stretnutia alebo len na stretnutia v osobnej miestnosti.
Obmedzenia týkajúce sa dodržiavania súladu s funkciami, ako sú zdieľanie pracovnej plochy, zdieľanie aplikácií, zdieľanie fotoaparátu, ovládanie vzdialenej pracovnej plochy, cloudové nahrávanie, lokálne nahrávanie, Webex Assistant, skryté titulky, tabuľa, anotácia, zdieľanie súborov, VoIP, telefonovanie, chat, prenos súborov, Video (HQV (360P) a HDV (720P)), Zoznam účastníkov a Prevziať prezentujúceho.
Registračné kľúče alebo tokeny na zariadeniach vašej organizácie na uplatnenie pravidiel stretnutí a zabránenie BYOD (prineste si vlastné zariadenie).
Zásady presadzovania na vynútenie prihlásenia a virtuálneho pozadia.

Ďalšie informácie nájdete v častiach Konfigurácia šablón nastavení a Obmedzenia spolupráce pre schôdze Webex v Control Hub.

júna 2023

Delegujte správu na mieste

Ako úplný správca môžete delegovať správu určitých služieb na mieste.

Správcovia miest vidia obmedzené zobrazenie Control Hub a môžu nakonfigurovať určité funkcie pre služby a zariadenia v ich priradených miestach.

máj 2023

Viacerí poskytovatelia identity na overenie používateľov

Poskytujeme vám možnosť nakonfigurovať viacerých poskytovateľov identity (IdP) vo vašej organizácii na overenie totožnosti používateľa. Môžete vytvoriť pravidlo smerovania pre doménu alebo pre skupinu používateľov. Táto možnosť môže pomôcť pri fúziách a akvizíciách alebo pre distribuované organizácie vo vzdelávaní a vládne organizácie.

Táto funkcia podporuje SAML, Open ID Connect a Webex Identity based IdPs a je dostupná len pre organizácie s Webex Extended Security Pack.

Preddefinované šablóny nastavení pre vzdelávanie

Ak ste si ako vertikálu podnikania vybrali Vzdelávanie, môžete použiť preddefinované šablóny s vlastnými nastaveniami pre študentov alebo učiteľov.

Control Hub ako tréner

Ak ste novým zákazníkom Webexu, Control Hub vás môže previesť nastavením vášho prostredia , aby vaši používatelia získali to najlepšie. Po nastavení prostredia môžete vidieť, ako prebieha osvojenie Webexu, a tiež vás prevedie zabezpečením vášho prostredia.

Uložte prepis bez nahrávania stretnutia

Účastníkom schôdze môžete povoliť uložiť prepis počas schôdze bez nahrávania schôdze.

Nastavenia prepíšu v Control Hub

Správcovia môžu povoliť prepísanie nastavení schôdze a použiť existujúce šablóny nastavení na vynútenie pravidiel schôdzí pre konkrétnych hostiteľov. To znamená, že keď hostiteľ iniciuje stretnutie, všetci účastníci sa riadia skôr politikou hostiteľa ako svojou vlastnou. Táto funkcia sa vzťahuje iba na interné stretnutia.

Ďalšie informácie nájdete v častiach Konfigurácia šablón nastavení a Obmedzenia spolupráce pre schôdze Webex v Control Hub.

Prineste si vlastný kľúč

Umožňujeme vám spravovať vlastný hlavný kľúč zákazníka. Táto funkcia vám dáva zodpovednosť za správu životného cyklu hlavného kľúča a zabraňuje Webexu v schopnosti dešifrovať váš obsah.

apríla 2023

Pre zabezpečenie pridajte zvukový vodoznak

K záznamom stretnutí môžete pridať vodoznak pomocou typu relácie Webex Meetings Pro-End to End Encryption_VOIPOnly , ktorý vám umožňuje identifikovať, kto externe zdieľal záznam.

marec 2023

Uložte alebo vymažte rozhovor počas stretnutia po stretnutí

Ak je zapnutý rozhovor počas stretnutia, môžete si vybrať, či sa rozhovor automaticky uloží alebo vymaže po stretnutí.

Denníky prihlásenia a odhlásenia používateľa

Administrátori môžu získať logy prihlásenia a odhlásenia používateľa zo všetkých aplikácií Webex. Tieto denníky sú k dispozícii úplným správcom prostredníctvom rozhraní API.

Ovládacie prvky aktualizácie – Windows a Mac

Ovládacie prvky aktualizácie aplikácií pre stolné počítače pre aplikáciu Webex App sa presunuli z časti Správy do časti Nastavenia organizácie.

Správcovia si teraz môžu vybrať z dvoch modelov nasadenia aktualizácií v Control Hub:

Najnovšia kadencia – predvolená možnosť
Pomalá kadencia – 4-mesačný cyklus uvoľňovania

Potom môžete efektívne riadiť nasadenia aktualizácií vo vašej organizácii.

Správcovia sa tiež môžu rozhodnúť odložiť aktualizácie až o 2 týždne, aby si vybrali konkrétny dátum a čas aktualizácie v rámci svojej organizácie.

Aktualizované používateľské rozhranie v partnerskom centre

Aktualizovali sme stránky Zákazníci a Podrobnosti o zákazníkovi . Pridali sme tiež filtre a upozornenia na stav, aby ste mohli jednoducho sledovať zákazníkov, ktorí potrebujú okamžitú pozornosť.

Vylepšená integrácia medzi MS365 skupinami a tímami vo Webexe

Umožnili sme použiť túto funkciu, ak synchronizujete používateľov z lokálneho adresára Active Directory. Predtým ste to mohli robiť iba vtedy, ak ste používateľov synchronizovali priamo z Azure AD.

Je to výhoda pre vašu organizáciu, ak používate Azure AD aj AD on-prem, najmä ak už používate Directory Connector na synchronizáciu používateľov do Webex z AD.

Prečítajte si, ako integrovať tímy vo Webexe so skupinami v Microsoft 365 a ako môžu používatelia vašej aplikácie Webex pripojiť skupinu Microsoft 365 k tímu.

Aktualizácie Help Desk

Help Desk má teraz vylepšené UX a je k dispozícii pre partnerov.

Ďalšie informácie nájdete v časti Webex Control Hub Help Desk pre partnerov.

február 2023

Umiestnenia v Control Hub

Polohy vám umožňujú organizovať používateľov a miestnosti na základe fyzickej polohy. Zákazníci si môžu nakonfigurovať funkcie volania aj správy miestnosti na rovnaké miesto. Ďalšie informácie nájdete v časti Polohy v Control Hub.

Nová rola správcu obsahu

Správcovia budú môcť pre používateľov vybrať novú rolu správcu obsahu. Správca obsahu rozširuje schopnosti správcu stránky. Okrem vytvárania konfigurácií lokality majú prístup k údajom o artefaktoch stretnutí, ako sú nahrávky alebo prepisy. Používatelia môžu byť určení ako správcovia stránok a správcovia obsahu pre konkrétne stránky. Je to užitočné, keď organizácia vlastní niekoľko lokalít a povinnosti správcu musia byť rozdelené.

Ďalšie informácie nájdete v časti Priradenie rolí účtu organizácie v Control Hub.

Vynútiť virtuálne pozadia

Na zapnutie videa môžete od používateľov vyžadovať virtuálne pozadie. Ďalšie informácie nájdete v časti Správa všeobecných šablón v časti Konfigurácia šablón nastavení.

januára 2023

Trvalé webové aplikácie v aplikácii Cisco Room Navigator

Teraz môžete nakonfigurovať trvalé webové aplikácie v Room Navigator z Control Hub. Spustenie webovej aplikácie tretej strany na Room Navigator vám umožní integrovať vlastné riešenie vašej spoločnosti na správu rezervácií izieb a komunikáciu smerníc a informácií na pracovisku. Aplikácia, ktorú vyberiete, sa zobrazí na celej obrazovke Room Navigator a nahradí používateľské rozhranie RoomOS a koncoví používatelia ju nemôžu zrušiť.

Ďalšie informácie nájdete v časti Konfigurácia trvalej webovej aplikácie v aplikácii Room Navigator.

Odporúčame vstavané aplikácie

Správcovia Control Hub môžu označiť až 3 vložené aplikácie ako odporúčané. Odporúčané aplikácie sa zobrazia v sekcii Návrhy pre vás na webe Webex. Ďalšie informácie nájdete v časti Vložené aplikácie vo Webexe.

Riadenie skupiny

Teraz môžete vytvárať skupiny a pridávať členov v Control Hub bez toho, aby ste museli synchronizovať skupiny z Active Directory alebo Azure. Ďalšie informácie nájdete v časti Správa skupiny.

Natrvalo odstrániť používateľov Webex, ktorí boli synchronizovaní zo služby Active Directory

Po odstránení používateľov v službe Active Directory ich môžete okamžite odstrániť v Control Hub. To znamená, že môžete uvoľniť nepoužívané licencie bez toho, aby ste museli čakať na uplynutie 7-dňového bezpečnostného obdobia. Pozrite si časť Odstránenie používateľa z vašej organizácie v Control Hub.

archív 2022

decembra 2022

Pridajte vlastné ikony k vlastným skratkám, ktoré vidia vaši používatelia v aplikácii Webex

Pridajte preddefinované ikony alebo nahrajte vlastnú ikonu pre svoje vlastné skratky do navigačnej ponuky aplikácie Webex. Ďalšie informácie nájdete v časti Správa vlastných skratiek, ktoré sa používateľom zobrazujú v aplikácii Webex.

Hybridný kalendár má teraz prístup iba k miestnostiam Kalendára Google

Zákazníci, ktorí používajú zariadenia Webex Room, môžu teraz povoliť Hybridnému kalendáru prístup iba do miestností Kalendára Google. To zaisťuje, že Webex má prístup iba ku kalendárom miestností a nie k užívateľským kalendárom. Ďalšie informácie nájdete v Príručke nasadenia pre hybridný kalendár.

Filter denníka auditu

Pridali sme filter do denníka správcovských činností, ktorý vidíte v centre kontroly. Nový filter vám pomôže zúžiť vyhľadávanie na konkrétne kategórie udalostí.

Ďalšie informácie nájdete v časti Kontrola denníka aktivity správcu v centre Control Hub.

Vlastná registrácia hostiteľského účtu

Teraz môžete povoliť hostiteľským účtom, aby sa sami prihlásili na lokality spravované Control Hub. Žiadosti o samoregistráciu môžete schváliť alebo zamietnuť na karte Žiadosti v centre upozornení Control Hub.

29. novembra 2022

Správa makier pre rady rady, stola a miestnosti v Control Hub

Makrá umožňujú vytvárať prispôsobené a inovatívne zážitky v miestnosti naprogramovaním nových pracovných postupov a funkcií na zariadení.

Makrá je teraz možné poskytovať jednému zariadeniu naraz z Control Hub s vylepšeným rozhraním na riešenie problémov a správu. Toto je prvá fáza funkcie, kde budúce fázy budú zahŕňať podporu hromadného poskytovania pre skupinu zariadení.

Prečítajte si článok Konfigurácia makier a rozšírení používateľského rozhrania.

Adresár synchronizuje miestnosti s pracovnými priestormi Control Hub

Teraz môžete importovať miestnosti adresára a automaticky vytvárať všetky svoje pracovné priestory v rámci Control Hub.

Prečítajte si článok Synchronizácia adresára z pracovných priestorov v Control Hub.

Upozornenia zariadenia v Centre upozornení

Vytváranie upozornení zariadenia v Centre upozornení prináša vylepšenia pracovného postupu správy zariadenia. Môžete si vybrať z niekoľkých kanálov doručovania upozornení.

Prečítajte si článok Upozornenia zariadenia v Control Hub.

25. novembra 2022

Nové ovládacie prvky lobby pre stretnutia v osobnej miestnosti

Vykonali sme niekoľko vylepšení zabezpečenia vašich osobných nastavení zabezpečenia miestností v Správe stránok. Hostia sú teraz rozdelení do kategórií Neoverení používatelia a Overení externí používatelia. Teraz máte samostatné a nezávislé ovládacie prvky lobby pre každú skupinu používateľov. Možnosti sú: Môžu sa pripojiť k schôdzi, Čakajú vo vstupnej hale, kým ich hostiteľ prijme, a Nemôžu sa pripojiť k schôdzi.

Rozlišovanie medzi neoverenými používateľmi a overenými externými používateľmi vám umožňuje zvýšiť bezpečnosť vašej schôdze použitím prísnejších kontrol záznamu schôdze pre neoverených používateľov. Napríklad neoverení používatelia sa nemôžu pripojiť k schôdzi, keď sú overení externí používatelia umiestnení v hale, alebo neoverení používatelia sú umiestnení v hale, zatiaľ čo overení externí používatelia sa môžu k schôdzi pripojiť priamo.

Prečítajte si osvedčené postupy Webex pre bezpečné stretnutia: Správa stránok , kde nájdete ďalšie informácie.

22. novembra 2022

Ovládacie prvky zoznamu blokov pre externú komunikáciu

Rozšírili sme obmedzenia externej komunikácie pridaním zoznamu blokovaných. To vám dáva možnosť byť tolerantnejší, pretože používateľom implicitne umožňujeme komunikovať s doménami, ktoré nie sú na zozname blokovaných.

Môžete tiež nakonfigurovať, ktoré skupiny podliehajú novému zoznamu blokov alebo sú z neho vyňaté. Pozrite si časť Ovládanie správ s externými používateľmi v priestoroch aplikácie Webex.

***Nové rozhranie Control Hub na obmedzenie externej komunikácie***

Museli sme zmeniť stránky Control Hub, aby vyhovovali novej flexibilite tejto funkcie, ako je uvedené vyššie. Zachovali sme vašu konfiguráciu a prispôsobili sme ju novému rozhraniu, takže ak ste boli spokojní s tým, ako to fungovalo predtým, nemusíte nič meniť.

***Staré rozhranie Control Hub na obmedzenie externej komunikácie***

15. novembra 2022

Riadenie prístupu k osobným štatistikám je teraz podporované všeobecnými šablónami nastavení

Teraz môžete spravovať riadenie prístupu pre Osobné štatistiky pomocou šablón všeobecných nastavení. Podrobnosti nájdete v časti Konfigurácia šablón nastavení .

31. októbra 2022

Vylepšenia aplikácie Azure Active Directory Wizard App

Aktualizujeme aplikáciu Azure Active Directory Wizard, aby ste mohli jednoducho synchronizovať skupiny z Azure Active Directory. Budete tiež môcť poskytovať používateľom na požiadanie, nezávisle od synchronizácie Azure AD, a okamžite skontrolovať výsledok. Pomáha to pri riešení problémov počas inštalácie.

Pozrite si časť Nastavenie aplikácie Azure AD Wizard v Control Hub

Externí používatelia s licenciou Webex Meetings na vašej stránke schôdzí spravovaných Control Hub

Umožňujeme vám udeliť licencie hostiteľa alebo účastníka Webex Meetings používateľom, ktorí nie sú vo vašej organizácii.

Keď udelíte licenciu, externý používateľ dostane e-mail s výzvou na prijatie licencie. Ak tak urobia do 15 dní, môžu organizovať stretnutia alebo sa k nim pripojiť na vašej lokalite spravovanej Control Hub. Na stránke Používatelia sa tiež zobrazuje nová karta na zobrazenie externých používateľov.

Viac podrobností nájdete v našom článku o správe používateľov .

Táto funkcia pomáha správcom Control Hub, ktorí sú oboznámení so správou stránok Webex Meetings v administrácii Webex, pretože licencovanie a overovanie sú na týchto dvoch portáloch na správu odlišné. Pozrite si časť Aktualizácia správy lokality Webex Meetings zo Správy lokality na Control Hub.

Blokovať licencovanie externých používateľov

Iné organizácie môžu prideliť licencie Webex Meetings používateľom vo vašich organizáciách a pridať ich ako externých používateľov na svoje webové stránky Webex. Pridali sme nastavenie, ktoré vám to umožňuje zablokovať, čím sa zabezpečí, že používatelia budú mať schôdzky iba v rámci vašej organizácie.

Toto nastavenie nezabraňuje licencovaniu používateľov pre lokality schôdze Webex spravované správcom lokality.

Ďalšie podrobnosti nájdete v časti Zakázanie licencovania medzi organizáciami v Control Hub .

25. október 2022

Nové stránky Webex Meetings je teraz možné poskytovať iba v Control Hub

Administrátori už nemôžu vybrať položku Správa používateľov v správe lokality pri poskytovaní nových lokalít Webex Meetings.

Vylepšenie testovacieho nástroja Video Mesh Monitoring Tool

V nástroji Video Mesh Monitoring Tool môžete určiť uzly a/alebo klastre, na ktorých chcete spustiť testy na požiadanie. Ďalšie informácie nájdete v časti Monitoring Tool for Video Mesh.

4. októbra 2022

Nové lokality je možné poskytovať iba v Control Hub

Správcovia už nemôžu vybrať položku Správa používateľov v správe lokality pri poskytovaní nových lokalít.

12. septembra 2022

Šablóny Vidcast v Control Hub

Teraz môžete spravovať riadenie prístupu pre Vidcast na úrovni používateľa aj skupiny. Tieto ovládacie prvky nájdete na stránkach s podrobnosťami o jednotlivých používateľoch alebo si môžete vytvoriť šablóny pre skupiny na novej stránke Služby > Vidcast .

Tieto ovládacie prvky prístupu určujú, kto má prístup k Vidcastu, kto môže nahrávať Vidcasty a kto môže nahrávať záznamy Webex Meeting do Vidcastu.

Pozrite si prehľad Vidcast.

6. septembra 2022

Základné stretnutia sú teraz dostupné pre všetkých platených zákazníkov Webexu

Všetkým uľahčujeme vzájomnú spoluprácu tým, že ponúkame bezplatné základné stretnutia všetkým organizáciám bez ohľadu na to, aký typ predplatného máte. Zákazníci plateného Webexu môžu teraz licencovať Basic Meetings svojim používateľom v Control Hub, ktorých potom môže spravovať správca.

Základné stretnutia na stránke Nové ponuky

Prečítajte si viac o základných stretnutiach.

2. augusta 2022

Globálne vyhľadávanie v Control Hub

Do hornej časti rozhrania Control Hub pridávame vyhľadávacie pole. Všetko, čo musíte urobiť, je zadať aspoň tri písmená a stlačiť tlačidlo. Malo by to znížiť množstvo času, ktorý strávite hľadaním konkrétnych používateľov, skupín, zariadení alebo pracovných priestorov. Môžete ho použiť aj na nájdenie nastavení, ktorých sa každý deň nedotknete.

Prečítajte si viac o globálnom vyhľadávaní v Control Hub.

Pridávanie používateľov a ich kódov sledovania

Vylepšujeme zážitok z manuálneho pridávania používateľov do Control Hub. Poskytujeme vám tiež možnosť priradiť kódy sledovania používateľom, keď ich manuálne pridávate, a zobrazovať ich kódy sledovania na stránke s podrobnosťami o používateľovi. Tieto vylepšenia vám uľahčia pridávanie používateľov a spravovanie ich kódov sledovania.

Prečítajte si viac o spôsoboch pridávania používateľov do Control Hub a o kódoch sledovania.

11. júla 2022

Zabráňte interným používateľom zdieľať súbory s externými používateľmi

Teraz môžete interným používateľom zabrániť v zdieľaní súborov v priamych správach 1:1 s externými používateľmi a skupinovými priestormi vlastnenými externou organizáciou. Urobte to nezávislým blokovaním práv interných používateľov na nahrávanie a sťahovanie súborov (ukážka). Interní používatelia môžu štandardne zdieľať súbory s externými používateľmi v priamych správach 1:1 aj v skupinových priestoroch, ktoré vlastnia externé organizácie. Táto funkcia je podporovaná iba na úrovni organizácie.

Viac informácií nájdete v článku Zabránenie externým používateľom zdieľať súbory .

6. júla 2022

Blokovať internú komunikáciu

Táto funkcia vám pomáha dodržiavať predpisy, ktoré vyžadujú, aby ste ľuďom vo vašej organizácii zabránili vo vzájomnom chatovaní. Organizácie zvyčajne používajú etické múry, aby zabránili konfliktom záujmov alebo porušovaniu zákona (ako je obchodovanie s dôvernými informáciami), ku ktorému môže dôjsť pri rozhovoroch medzi zamestnancami.

Robíme to preto, aby sme zaistili, že naša platforma na odosielanie správ môže spĺňať požiadavky regulačnej politiky (napríklad FINRA 2241).

Tiež preto, aby ste mohli presadzovať politiku v mieste použitia (identifikovať a blokovať porušenia skôr, ako k nim dôjde) a tým znížiť riziko nedodržiavania.

Spôsob, akým to robíme, je až päť zásad, ktoré obmedzujú komunikáciu medzi skupinami vo vašej organizácii. V každej politike umiestnite jednu skupinu „do steny“ a až štyri skupiny „mimo steny“.

V praxi sa používatelia v skupinách, ktoré sa riadia vašimi zásadami, nemôžu navzájom pozývať do priestorov ani iniciovať konverzácie „cez stenu“. Stále môžu komunikovať s používateľmi z neobmedzených skupín.

Táto funkcia závisí od synchronizácie skupín z Active Directory.

Prečítajte si viac v časti Blokovanie internej komunikácie v priestoroch Webex App Spaces pre vašu organizáciu.

Nastavenie šablón pre skupiny

Teraz môžete hromadne spravovať nastavenia služieb prostredníctvom skupín so šablónami nastavení. Šablóny nastavení umožňujú správcom vytvárať zásady pre rôzne služby, ako sú správy, stretnutia alebo volanie, a aplikovať ich na skupinu používateľov. Vďaka šablónam nastavení majú správcovia flexibilitu pri správe používateľov prostredníctvom zjednodušeného používateľského prostredia.

Obrázok zobrazujúci používateľské rozhranie, ako vytvoriť šablónu stretnutia

Ďalšie informácie nájdete v časti Konfigurácia šablón nastavení .

1. júla 2011

Synchronizujte používateľské a organizačné kontakty na Webex prostredníctvom CCUC

Synchronizácia kontaktov používateľov a organizácie z UCM alebo LDAP bude teraz priamo synchronizovaná do Webexu.

To poskytuje bezproblémové vyhľadávanie používateľov alebo kontaktov a vypĺňa medzeru na synchronizáciu kontaktov z adresárov, ktoré neposkytujú žiadne existujúce nástroje.

Ďalšie informácie nájdete v časti Synchronizácia kontaktov používateľa a organizácie .

30. júna 2022

Rola partnera iba na čítanie v partnerskom centre

Teraz môžete v partnerskom centre priradiť používateľov ako správcov iba na čítanie pre partnerov. Správcovia partnerov s prístupom iba na čítanie môžu zobraziť všetkých zákazníkov, ktorých partner spravuje, ale nebudú mať prístup k úpravám v organizáciách zákazníkov.

Úplný správca predaja a správca predaja boli navyše premenovaní na úplný správca partnera a správca partnera.

Viac informácií nájdete v článku Priradenie rolí správcu v Partnerskom centre .

19. mája 2022

Aktualizované používateľské rozhranie pri úprave licencií pre jednotlivých používateľov a v šablóne automatického prideľovania licencií

Aktualizovali sme používateľské rozhranie okna úpravy licencií pre šablónu priradenia automatickej licencie a priradenie licencie používateľa. Licencie sú teraz rozdelené podľa služieb a usporiadanie je jednoduchšie.

Zobrazuje sa zmena zo starej obrazovky úprav licencií pre jednotlivého používateľa na aktualizované UX

Zobrazuje sa zmena zo starej obrazovky úprav licencií pre šablónu priradenia automatickej licencie na aktualizované UX

4. mája 2022

Správcovia môžu vyhľadávať a mazať zastarané stretnutia

Hostiteľ môže plánovať stretnutia, ale z nejakého dôvodu nemôže odstrániť samotné stretnutia. Napríklad, ak hostiteľ opustí spoločnosť, správca by mal mať možnosť nájsť stretnutia a odstrániť ich.

V Control Hub teraz môžu správcovia vyhľadávať plánované schôdze pomocou mena hostiteľa alebo čísla schôdze a potom ich vymazať.

Viac informácií nájdete v článku Vyhľadávanie a odstraňovanie schôdzí a webových seminárov pomocou Control Hub .

26. apríla 2022

Rozhranie API na poskytovanie skupín

Do verejného rozhrania Webex Identity API pridávame skupiny. To znamená, že môžete programovo vytvárať, aktualizovať a odstraňovať skupiny alebo meniť ich členstvo.

Táto funkcia otvára funkcie skupín, ktoré boli predtým možné len pri synchronizácii služby Active Directory, ako je napríklad priraďovanie licencií skupinám pomocou šablóny v Control Hub. Rozhrania API skupín sú na adrese https://webexapis.com/v1/groups.

Nové volania API si môžete prečítať na https://developer.webex.com/docs/api/v1/groups.

Toto API nemôže zmeniť skupiny, ktoré sú synchronizované s AD. AD synchronizácia tiež nemôže zmeniť skupiny, ktoré sú vytvorené pomocou API.

21. apríla 2022

Vylepšenia automatického prideľovania licencií

Vylepšili sme prideľovanie licencií, aby sme vám poskytli lepšiu kontrolu nad licencovaním používateľov:

Zmeny priradenia licencií môžete použiť na ľudí, ktorí už sú v organizácii alebo skupinách.

V minulosti sa zmeny priradenia licencií týkali iba budúcich členov skupiny alebo organizácie.

Teraz si môžete vybrať, či vaša úloha ovplyvní iba budúcich používateľov, ako predtým, alebo budúcich aj existujúcich používateľov.
Môžete si vybrať, čo sa stane s licenciami používateľa, keď zmeníte jeho členstvo v skupine.

Predtým si používatelia pri zmene skupiny vždy brali svoje licencie so sebou.

Teraz si môžete vybrať, či používatelia stratia licencie, ktoré im pridelila stará skupina, alebo si tieto licencie ponechajú pri prechode do novej skupiny. V oboch prípadoch získajú licencie pridelené členstvom v novej skupine.

Ďalšie podrobnosti nájdete v časti Nastavenie automatického prideľovania licencií v Control Hub .

Spúšťajte príkazy zariadenia z Control Hub

Príkazy xAPI pre jedno zariadenie môžete vykonávať priamo z Control Hub. Príkazy prikazujú zariadeniu vykonať akcie, ako je prechod do pohotovostného režimu alebo nastavenie novej používateľskej prístupovej frázy. Control Hub vám poskytuje používateľské rozhranie na spúšťanie týchto príkazov za predpokladu, že neexistujú žiadne obmedzenia z dôvodu prístupových práv, bezpečnosti alebo súkromia.

Ďalšie informácie nájdete v časti Spúšťanie príkazov z ovládacieho centra.

Nastavenia správania pri volaní

Nastavenie správania pri volaní v Control Hub sa aktualizuje, aby lepšie zodpovedalo priradeniu licencie na službu volania. Táto funkcia zjednodušuje správanie volania prostredníctvom rozhrania API pre používateľov na palube do Control Hub.

Ďalšie informácie nájdete v časti Správanie sa pri hovoroch a priraďovanie oprávnení na volanie.

6. apríla 2022

Predvolené povolenia na zdieľanie súborov so správou podnikového obsahu

Táto funkcia nie je dostupná vo Webexe pre vládu.

Teraz môžete ovládať predvolený spôsob, akým používatelia zdieľajú obsah s vašou prepojenou platformou na správu podnikového obsahu.

Zhromaždili sme nastavenia správy obsahu , takže nastavenia úložiska Webex, Disk Google, Microsoft a Box môžete ovládať na jednom mieste.

Nastavenia správy obsahu v Control Hub s možnosťou Upraviť nastavenia

Pre možnosti správy obsahu tretej strany si môžete vybrať predvolené povolenie.

Ak ste napríklad integrovaní so službou Box, môžete používateľom nastaviť predvolené povolenie na zdieľanie: Ktokoľvek, Používatelia vo vašej organizácii alebo Používatelia s existujúcim prístupom.

K dispozícii je tiež ovládací prvok pre vybraté povolenie, ktorý používateľom umožňuje upravovať súbor alebo im bráni v jeho úprave.

Ďalšie podrobnosti nájdete v časti Správa podnikového obsahu v Control Hub .

Prepísanie ukladacieho priestoru snímky obrazovky

Pridali sme záložnú možnosť pre snímky obrazovky v prípade, že chcete zakázať ukladanie Webex pre iné súbory.

Používateľom môžete úplne zabrániť v zdieľaní snímok obrazovky. Ak povolíte snímky obrazovky, existujú možnosti, kde sa budú ukladať:

Môžete sa rozhodnúť ukladať snímky obrazovky do úložiska Webex, aj keď ste deaktivovali úložisko Webex v prospech vybratej obsahovej platformy.

Toto je záložná možnosť, ak priestor, kde sú zdieľané, nie je prepojený s priečinkom vo vašom systéme obsahu. V takom prípade sú snímky obrazovky uložené vo Webexe.
Túto možnosť môžete aj zablokovať, čo znamená, že snímky obrazovky sa vôbec neuložia, ak priestor nie je prepojený s vaším systémom obsahu.

Ďalšie podrobnosti nájdete v časti Správa podnikového obsahu v Control Hub .

5. apríla 2022

Ovládanie zdieľania súborov konkrétnych typov

Vylepšili sme obmedzenia zdieľania súborov tým, že vám dávame kontrolu nad typmi súborov, ktoré môžu používatelia zdieľať. Tento ovládací prvok môžete použiť na úrovni organizácie (nie na skupiny).

Ak nechcete kontrolovať typy súborov, predvolene môžu používatelia nahrávať a sťahovať všetky typy súborov.

Viac o tejto novej funkcii si môžete prečítať v článku Zabránenie ľuďom zdieľať súbory.

Hodnotenia obsahu pre integráciu Giphy

Pridali sme kontrolu pravidiel nad obsahom Giphy. Môžete si vybrať z dvoch úrovní obsahu Giphy:

G (všeobecne akceptované) je predvolená hodnota, obmedzuje všetok obsah s hodnotením obsahu PG (alebo vyšším).
PG (Rodičovský dozor) zahŕňa všeobecne akceptovaný obsah a obsah PG, ale obmedzuje obsah s vyšším hodnotením Giphy.

Pozrite si integráciu GIPHY pre aplikáciu Webex a hodnotenia obsahu GIPHY (na stránke podpory GIPHY).

31. marca 2022 – Webex pre aktualizácie vlády

Naplánujte si stretnutie z kalendára stretnutí aplikácie Webex

Táto funkcia je známa aj ako „Plánovač aplikácií Webex“. Je to rýchly spôsob plánovania stretnutí z aplikácie Webex. Pozrite si časť Webex App | Naplánovanie schôdze z kalendára schôdzí.

Klasické hlasovanie vo webinároch

Vo webinároch, ktoré organizujete na webe Webex pre vládne stretnutia, môžete teraz používať prieskumy. Použite prieskumy na zhromažďovanie informácií a urobte webinár interaktívnejším. Pozrite si časť Správa prieskumov vo webových seminároch v zobrazení webového vysielania.

Toto je „klasický“ prieskum Webexu. Nepodporujeme Slido integráciu do Webex for Government.

28. marca 2022

Zobrazte stavy zariadenia na Control Hub

Teraz môžete priamo v Control Hub vyhľadávať, uvádzať a zobrazovať hodnoty stavu z konkrétneho zariadenia. Hodnoty stavu zobrazujú aktuálny stav zariadenia, ako sú napríklad pripojené hovory, pripojené vstupy a výstupné zdroje.

Ďalšie informácie nájdete v časti Zobrazenie stavov zariadenia v Control Hub.

24. marca 2022

Spravujte virtuálne pozadia pre stránky schôdzí spravovaných Control Hub

Centralizovali sme virtuálne pozadia pre vaše stránky stretnutí Control Hub. To znamená, že pre všetky stránky si môžete vybrať:

Ak chcete povoliť rozmazané pozadie.
Aby používatelia mohli použiť predvolené pozadie Webex.
Prinútiť používateľov vybrať si z „oficiálnych“ pozadí (môžete nahrať až desať).
Aby používatelia mohli nahrať svoj vlastný výber pozadia.

Môžete prepísať centrálnu politiku pre konkrétne lokality.

Ďalšie informácie nájdete v časti Konfigurácia virtuálnych pozadí pre používateľov aplikácie Webex .

11. marca 2022

Skryté titulky a prepis sú teraz k dispozícii vo Webexe pre vládu

Skryté titulky

Táto veľmi očakávaná funkcia poskytuje používateľom živé titulky (titulky) počas stretnutí. Nasledujúci rozsah sa vzťahuje na skryté titulky v prostredí Webex for Government:

Dostupné na stretnutiach a webinároch Webex. Pozrite si časť Zobrazenie alebo skrytie automatických skrytých titulkov počas schôdze alebo webinára Webex.
Miesto stretnutia musí byť 41.7 alebo novšie.
Zariadenia musia mať operačný systém Room OS 10.11.1 alebo novší.
Všetci účastníci schôdze (vrátane hostí) môžu povoliť skryté titulky jediným kliknutím.
Používatelia si môžu zvoliť zobrazenie titulkov, ktoré sú prekryté na stretnutí alebo na bočnom paneli.
Iba anglický zvuk na anglický text.

Prepisy

Môžete ovládať, či vaše zaznamenané stretnutia budú sprevádzať úplné prepisy. Pozrite si časť Zapnutie nahrávania prepisov na stretnutiach Webex, webinároch Webex a udalostiach Webex (klasické).

Používatelia získajú zobrazovač prepisov, ak je k nahrávke priradený prepis. Môžu kliknúť na prepísaný text a preskočiť na zodpovedajúci segment reči v zaznamenanom stretnutí. Môžu si tiež stiahnuť celý prepis nezávisle od nahrávky.

7. marca 2022

Obmedziť zmeny mena a avatara

Túto funkciu sme pridali, pretože môžete mať regulačné alebo politické dôvody na to, aby ste používateľom zabránili v maskovaní ich identity. Alebo ľudia môžu zámerne narúšať stretnutia nevhodnými menami a avatarmi. Predtým bola táto úroveň obmedzenia možná len synchronizáciou používateľov zo služby Active Directory.

Môžete zabrániť používateľom meniť tieto atribúty vo svojich profiloch:

profilový obrázok (avatar)
Zobrazovaný názov
Krstné meno
Priezvisko

Viac informácií nájdete v článku Povoliť používateľom meniť polia profilu pre stretnutia .

3. marca 2022

Vylepšenia dokumentácie pre Webex pre vládu

Začíname pracovať na vyhradenej stránke v Centre pomoci na zhromažďovanie článkov Webex pre vládu. Obsahuje články, ktoré sú špecifické pre Webex for Government, ale aj články o funkciách, ktoré sú spoločné s „komerčnou“ inštanciou Webexu.

Nová stránka sa nazýva Zbierka pomoci pre weby pre vládu. má dve časti, nazvané Správa Webexu a Používanie Webexu, kde sme články zoskupili do kategórií, aby sme ich ľahšie našli.

1. marca 2022

Zabráňte externým používateľom zdieľať súbory

Teraz môžete zabrániť externým používateľom zdieľať súbory v priestoroch vašej organizácie. Ich práva na nahrávanie a sťahovanie (prezeranie) súborov môžete nezávisle zablokovať. Predvolené nastavenie je, že externí používatelia môžu zdieľať súbory v skupinových priestoroch.

Toto nastavenie nakonfigurujete na jednom mieste pre celú organizáciu. Na úrovni skupiny alebo používateľa neexistuje žiadna samostatná alebo prepísaná kontrola.

Viac informácií nájdete v článku Zabránenie používateľom zdieľať súbory .

23. februára 2022

Výstražné centrum vo Webexe pre vládu

Centrum upozornení je stránka v Control Hub, kde spravujete upozornenia pre svoju organizáciu Webex. Môžete nakonfigurovať odosielanie upozornení e-mailom alebo v priestore aplikácie Webex, prípadne môžete všetky svoje upozornenia zobraziť v Control Hub. Pozrite si časti Centrum upozornení v Control Hub a Správa upozornení pre rozšírenú diagnostiku a riešenie problémov.

Blokujte externé stretnutia vo Webexe pre vládu

Teraz môžete používateľom zablokovať prístup k stretnutiam, ktoré sú hosťované na stránkach Webex mimo vašej organizácie. Aby bolo toto obmedzenie účinné, musíte si nárokovať svoje domény. Pozrite si časť Správa domén.

Môžete tiež prepísať obmedzenie pre konkrétne weby Webex. Podrobnosti nájdete v časti Obmedzenia spolupráce pre schôdze Webex .

10. februára 2022

Šablóny konfigurácie pre zariadenia Webex

Pomocou konfiguračných šablón môžete vytvárať, ukladať, exportovať ako súbor CSV a aplikovať šablóny na jednotlivé alebo viaceré zariadenia. Používanie konfiguračných šablón vám ušetrí čas pri konfigurácii zariadení. Všetky šablóny, ktoré ste vytvorili, sú dostupné v Control Hub a neskôr ich môžete použiť, upraviť a skopírovať.

Ďalšie informácie nájdete v časti Šablóny konfigurácie pre zariadenia Webex.

7. februára 2022

Manuálne ovládanie aktivačných emailov používateľov

Teraz si môžete vybrať odosielanie aktivačných e-mailov automaticky alebo manuálne bez toho, aby ste museli mať pre vašu organizáciu nakonfigurované jednotné prihlásenie. Ak nechcete, aby používatelia dostávali aktivačný e-mail automaticky pri každom pridaní používateľa alebo priradení licencie, môžete toto nastavenie vypnúť a manuálne odosielať tieto e-maily, keď budete pripravení.

Ďalšie informácie nájdete v časti Kontrola aktivačných e-mailov v Control Hub.

2. februára 2022

Lepšia kontrola nad zdieľaním súborov

Vylepšili sme funkciu Obmedzenia spolupráce v Control Hub, aby ste mali lepšiu kontrolu nad tým, ako používatelia a skupiny zdieľajú súbory:

Teraz máte samostatné ovládacie prvky na nahrávanie súborov a náhľad/sťahovanie. Ak ste predtým zabránili určitému klientovi v sťahovaní/prezeraní súborov, používatelia tohto klienta by tiež nemohli nahrávať súbory.
Teraz sa môžete rozhodnúť, ktorých klientov môžu vaši používatelia použiť na nahrávanie súborov, a samostatne, ktorých klientov môžu použiť na zobrazenie náhľadu/sťahovanie súborov.
Toto nastavenie použijete v rámci svojej organizácie alebo na vybrané skupiny AD, ak skupiny synchronizujete. Ak chcete zistiť, ako na to, pozrite si časť Zabránenie ľuďom zdieľať súbory.

Ovládanie obmedzení nahrávania súborov s vybratou možnosťou „Bots“.

30. januára 2022

Webex pre vládu: Hybrid Message na umožnenie interoperability medzi Webex App a Jabberom

Hybrid Message je služba, ktorá umožňuje interoperabilitu medzi používateľmi Jabber a používateľmi Webex App. Táto služba poskytuje možnosť migrácie používateľov z Jabber, pripojených k IM & Presence vo vašich priestoroch, do Webex App.

Používatelia, ktorí majú povolenú túto službu, môžu používať aplikáciu Webex na čítanie správ od používateľov Jabber a odpovedanie na ne. Viac informácií nájdete v Sprievodcovi nasadením pre hybridnú správu.

Webex pre vládu: Nové koncové body API pre stretnutia Webex

Nasledujúce koncové body Meetings API sú teraz k dispozícii v prostredí Webex for Government:

Stretnutia
Predvoľba stretnutia
Účastník stretnutia
Účastníci
Záznam

Zákazníci Webex for Government môžu integrovať svoje systémy priamo s Webex Meetings. Ďalšie podrobnosti nájdete v časti Prehľad stretnutí .

26. januára 2022

Aktualizovaný sprievodca poskytovaním

Sprievodca poskytovaním bol aktualizovaný o vylepšený a konzistentný postup, takže správcovia môžu jednoducho identifikovať svoju organizáciu a jednoducho doručovať licencie.

archív 2021

17. decembra 2021

Pokročilé softvérové ovládanie

V predvolenom nastavení sa zariadenia Webex so softvérom RoomOS automaticky aktualizujú a majú najnovší softvér. Prípadne si v prípade potreby môžete vybrať, ktorá z posledných 3 verzií RoomOS 10 je najvhodnejšia pre vaše nasadenie a kedy aktualizovať. To vám dáva čas na otestovanie funkčnosti na konkrétnom overovacom kanáli vo vašom prostredí pred nasadením do produkčného prostredia.

Ďalšie informácie nájdete v článku Inovácie softvéru RoomOS .

14. decembra 2021

Vylepšená interakcia s používateľskými detailmi

Stránka Podrobnosti o používateľovi bola aktualizovaná pre lepšiu použiteľnosť. Prehodnotili sme spôsob rozloženia používateľských údajov, aby sme zlepšili navigáciu a viditeľnosť informácií a oprávnení špecifických pre používateľa.

Táto vylepšená použiteľnosť znižuje úsilie vynaložené na správu konkrétnych používateľov a uľahčuje čítanie ich služieb a možností.

9. decembra 2021

Zákazníci balíka Pro Pack: Spravujte tokeny pre webových, mobilných a desktopových klientov

Ako zákazník balíka Pro Pack si môžete vytvoriť vlastnú politiku pre webových, mobilných alebo desktopových klientov na ovládanie:

Zapnite alebo vypnite obnovovací token automatického rozšírenia
Zadajte čas životnosti (TTL) webového tokenu JSON (JWT)
Zadajte TTL tokenu obnovenia

Tieto funkcie vám poskytujú kontrolu nad tým, ako často sa používatelia musia prihlásiť. Chcete, aby sa používatelia prihlasovali častejšie, aby ste sa uistili, že používajú najnovšiu bezpečnostnú politiku.

Ďalšie informácie nájdete v časti Nastavenia politiky tokenov v Control Hub.

2. decembra 2021

Aktualizujte lokality spravované správcom lokality, aby boli spravované Control Hub

V správe lokality je teraz k dispozícii nový sprievodca, ktorý vám pomôže aktualizovať lokalitu schôdzok, aby ste ju mohli spravovať v Control Hub.

Táto funkcia pomáha zabezpečiť vašu webovú stránku v budúcnosti; plánujeme, že Control Hub bude nakoniec jediným miestom, kde spravujete všetky svoje služby Webex.

Prečítajte si viac na https://help.webex.com/dowv6t.

29. novembra 2021

Prepracovaný sprievodca konfiguráciou jednotného prihlásenia (SSO).

Na údržbu certifikátu môžete použiť nového sprievodcu SSO, ktorý kombinuje sprievodcov prvým spustením a aktualizáciou. Tento sprievodca vám pomôže znížiť prevádzkové náklady, znížiť rotáciu certifikátov a zachovať bezpečnosť s novým 5-ročným podpísaným certifikátom od spoločnosti Webex.

Viac informácií nájdete v článku Správa integrácie jednotného prihlásenia v Control Hub . Všetky články o integrácii SSO sú aktualizované, aby odrážali nového sprievodcu.

29. októbra 2021

Webex pre vládu: Ovládacie prvky pre automatické aktualizácie aplikácie Webex

Môžete si vybrať, ako často sa bude aplikácia Webex aktualizovať pre vašich používateľov, čo vám dáva možnosť aktualizovať ich mesačne alebo štvrťročne. Môžete sa rozhodnúť odložiť nasadenie týchto aktualizácií, aby vaša organizácia mohla najprv overiť zmeny. Mesačnú aktualizáciu môžete odložiť až o štyri týždne alebo štvrťročnú aktualizáciu až o dva týždne.

Ďalšie informácie nájdete v časti Ovládacie prvky aktualizácie produktu pre aplikáciu Webex .

25. október 2021

Webex pre vládu: Umožnite používateľom pozývať hostí do konverzácií vo vašej organizácii

Používatelia v organizáciách Webex for Government môžu pozývať hostí do aplikácie Webex, aby boli ich konverzácie bezpečnejšie. Používatelia môžu po pridaní ich domén do zoznamu povolených pozvať hostí z komerčných organizácií (tých mimo cloud Webex for Government).

Používatelia v organizáciách Webex for Government môžu tiež uskutočňovať hovory v priestoroch typu one-to-one s používateľmi z iných organizácií (Call on Webex).

Viac informácií nájdete v článku Povolenie externých používateľov v priestoroch Webex pre vašu organizáciu Webex for Government .

19. októbra 2021

Rozšírená rola externého správcu

Rola externého správcu bola aktualizovaná o vylepšenia:

Teraz môžete externému správcovi udeliť rolu správcu lokality Webex, takže môžete obmedziť jeho rozsah kontroly na lokalitu stretnutia.
Teraz môžete udeliť rolu externého správcu používateľom s bezplatnými účtami Webex. Toto vylučuje používateľov v spotrebiteľskej organizácii.

Prečítajte si o tom, ako pridať a spravovať externých správcov v Centre pomoci Webex.

12. október 2021

Nový sprievodca pre konfiguráciu jednotného prihlásenia a obnovenie vašich certifikátov SAML

Toto zatiaľ nie je dostupné na Webexe pre vládne organizácie.

Zlepšili sme použiteľnosť konfigurácie a údržby jednotného prihlásenia pre vašu organizáciu Webex. Vylepšili sme ovládacie prvky:

Zlúčenie funkcií konfigurácie SSO a obnovy certifikátu SAML do rovnakého používateľského prostredia.
Zobrazenie ďalších informácií o certifikátoch a ich účeloch a zlepšenie upozornení na obnovenie, ktoré vám pomôžu rozhodnúť sa, či a kedy si certifikáty obnoviť.
Predstavujeme vám nový 5-ročný certifikát od spoločnosti Cisco alebo môžete použiť 1-ročný certifikát od vami zvolenej externej CA.

Prečítajte si o tom, ako spravovať jednotné prihlásenie do Control Hub v Centre pomoci Webex.

7. október 2021

Toto zatiaľ nie je dostupné na Webexe pre vládne organizácie.

Hromadná úprava preferovanej stránky Webex

Zaviedli sme vám možnosť použiť export/import CSV na zmenu preferovanej lokality Webex pre viacerých používateľov. To by malo pomôcť, ak zlučujete miesta schôdze.

Predtým to vyžadovalo zásah používateľa, aby sa nastavil jeho predvolený web stretnutí.

28. septembra 2021

Ovládacie prvky politiky hesiel

Zaviedli sme pre vás ovládacie prvky na vytvorenie vlastnej politiky hesiel pre vašich používateľov. Môžete zadať minimálnu dĺžku, vek hesla a triedy znakov. Môžete tiež zabrániť opakovaniu hesla a vylúčiť konkrétne slová.

Prečítajte si viac v časti Správa hesiel v Control Hub.

Táto funkcia je výhodná pre organizácie, ktoré prechádzajú zo správy lokality, aby spravovali lokality schôdzí Webex v Control Hub, alebo pre iné organizácie, ktoré nespravujú svojich používateľov v externom adresári.

14. septembra 2021

Vizuálne aktualizácie stránok zoznamu používateľov a skupín

Začali sme obnovovať vizuálne rozloženia stránok Control Hub, počnúc zoznamom Používatelia a Skupiny .

Táto aktualizácia obsahuje vylepšenia čitateľnosti a odozvy a otvára potenciál pre nové funkcie.

Aktualizovali sme vizuálne komponenty a farebné schémy a presunuli sme stĺpec zobrazovaného názvu do sekcie podrobností o používateľovi. Zoznam môžete naďalej vyhľadávať, triediť a filtrovať.

Ak napríklad potrebujete pridať alebo spravovať externých správcov, môžete v zozname filtrovať zoznam Všetci externí správcovia .

Prepracovali sme filter a zlepšili jeho použiteľnosť, aby sme lepšie zvládali rýchle filtrovanie alebo podrobné filtrovanie (podľa roly).

***Vizuálna aktualizácia zoznamu skupín***

Zoznam Skupiny má rovnaké vizuálne spracovanie ako zoznam Používatelia , nezmenili sme však spôsob jeho fungovania.

8. septembra 2021

Nová funkcia pre Webex Cloud-Connected UC

Bola vydaná jedna nová funkcia pre Webex Cloud-Connected UC, Operations Dashboard. Ďalšie informácie nájdete v časti Čo je nové v systéme Webex Cloud-Connected UC.

1. septembra 2021

Vynovená stránka s podrobnosťami o zariadení

Aktualizovali sme skúsenosti so zariadením RoomOS, ktoré poskytuje správcom relevantné informácie komplexným a intuitívnym spôsobom. Toto prepracovanie umožňuje lepšiu správu zariadení prostredníctvom zobrazenia jednej stránky, podobne ako je to dostupné pre pracovné priestory.

Skupinová kontrola externej komunikácie

Ak na správu používateľov používate službu Active Directory, poskytujeme vám podrobnejšie ovládanie externých správ.

Môžete vybrať domény zo zoznamu povolených a použiť ich na skupiny, ktoré ste synchronizovali zo služby Active Directory. To vám umožňuje obmedziť niektorých používateľov iba na internú komunikáciu a ovládať domény, ktoré môžu ostatní používať na externú komunikáciu. Prečítajte si o tom, ako to urobiť, v článku Obmedzenie odosielania správ externým používateľom vo vašich priestoroch Webex Spaces.

Používatelia s obmedzeným prístupom nebudú môcť pridávať hostí z povolených domén, ktorí nie sú prepojení s ich skupinami.

Hromadná správa zoznamu povolených

Môžete tiež importovať zoznam domén zo súboru CSV a vyplniť tak zoznam povolených externých správ. Prečítajte si o tom, ako to urobiť, v článku Obmedzenie odosielania správ externým používateľom vo vašich priestoroch Webex Spaces.

30. augusta 2021

Verejná beta verzia pre nové centrum upozornení

Toto zatiaľ nie je dostupné na Webexe pre vládne organizácie.

Teraz môžete spravovať a zobrazovať všetky upozornenia a aktualizácie od spoločnosti Cisco na jednom mieste. Upozornenia na riešenie problémov sa presunú do centra upozornení a pravidlá pre tieto a ďalšie upozornenia založené na limitoch môžete spravovať v centre.

27. augusta 2021

Spravujte vlastné skratky v bočnej ponuke aplikácie Webex

Používateľom aplikácie Webex na stolných počítačoch umožňujeme vidieť bežnú skupinu skratiek v bočnej ponuke. V Control Hub môžete vytvoriť a spravovať až šesť odkazov URL, ktoré sa zobrazia vo vami zvolenom poradí v bočnej ponuke aplikácie Webex.

Túto funkciu upravujeme, aby sme odstránili funkciu favicon. Prečítajte si o tom viac v časti Správa vlastných skratiek v bočnej ponuke aplikácie Webex.

Snímka obrazovky používateľského rozhrania Control Hub zobrazujúca ovládacie prvky na úpravu skratky

12. augusta 2021

Bezpečnosť nulovej dôvery: End-to-end šifrované stretnutia s overenou identitou

Toto zatiaľ nie je dostupné na Webexe pre vládne organizácie.

Robíme veľké zlepšenie v našom už teraz poprednom zabezpečení stretnutí zavedením nasledujúceho:

Formálne overená kryptografia založená na štandardoch
Overená identita od konca do konca
End-to-end šifrovanie v osobných zasadacích miestnostiach

Toto zabezpečenie je dostupné v zariadeniach Webex Meetings a Webex, aby boli vaše stretnutia v bezpečí pred celým spektrom potenciálnych útokov.

Viac informácií o šifrovaní typu end-to-end s overením identity pre stretnutia Webex a o tom, ako nasadiť stretnutia s nulovou dôverou, nájdete v Centre pomoci Webex.

26. júla 2021

Webex pre vládu: Automatické aktualizácie

Používatelia Webex for Government teraz dostávajú automatické aktualizácie pre zariadenia Webex App a Webex.

1. júla 2021

Nastavenie jazyka: Lokalizované e-maily na prijatie používateľov

Teraz môžete nastaviť predvolený jazyk pre uvítacie e-maily, ktoré sa odosielajú, keď sú používatelia pozvaní na Webex.

Môžete tiež nastaviť predvolený jazyk e-mailov vašej organizácie a môžete prepísať nastavenie pre konkrétnych používateľov, aby im posielali e-maily v ich vlastnom jazyku.

Za lokalizovaný text tiež vždy uvádzame predvolené telo e-mailu v (americkej) angličtine, pre prípad, že príjemca lokalizovanej verzii nerozumie.

Pre používateľov služby Webex Calling tiež používame ich polohu na určenie jazyka, ktorý majú používať v e-mailoch.

jún 2021

Správa licencií pre Webex Events (novinka)

Predstavujeme novú ponuku Webex Events na zvýšenie počtu účastníkov. V rámci tejto ponuky pridávame ovládacie prvky na poskytovanie licencií používateľom a webovým stránkam na podujatia rôznych kapacít.

30. júna 2021

Hybridná služba volania Koniec podpory

Služba Hybrid Call Service už nie je podporovaná pre používateľov a zariadenia v osobnom režime, ktoré vyžadujú prístup do PSTN (architektúra Expressway Call Connector).

Podrobnosti nájdete v časti https://help.webex.com/n2q9085 .

25. júna 2021

Pridajte do svojej organizácie Slido prieskumy a kontrolu kvality

Do stretnutí Webex integrujeme Slido funkcie interakcie. Táto funkcia je povolená z Control Hub, prejdite do časti Správa > Aplikácie. Získate to s inováciou 41.6. Pozrite si časť Čo je nové pre najnovší kanál Webex Meetings

18. júna 2021

Exportujte správcov do súboru CSV

Teraz môžete exportovať zoznam svojich správcov do súboru CSV. Pomocou ovládacích prvkov filtra rolí na stránke Používatelia môžete vybrať konkrétnu skupinu správcov a potom exportovať iba túto skupinu do súboru CSV.

Nové funkcie pre Webex Cloud-Connected UC

Boli vydané dve nové funkcie pre Webex Cloud-Connected UC Analytics, analýza návštevnosti a analýza kapacity. Ďalšie informácie nájdete v časti Čo je nové v systéme Webex Cloud-Connected UC.

11. júna 2021

Filtrujte stav organizácie podľa lokality stretnutí

Vďaka tomuto zlepšeniu stavu organizácie môžete vyhodnotiť stav konkrétnych alebo viacerých lokalít stretnutí.

Môžete tiež filtrovať použiteľné štatistiky, ktoré vám pomôžu zamerať sa na výzvy s konkrétnym webom.

8. júna 2021

Aktualizované licenčné názvy

S novým rebrandom Webex sme aktualizovali názvy licencií v Control Hub, aby boli v súlade s našimi novými pokynmi pre pomenovanie. Zmeny sú:

Meno predchádzajúcej licencie	Nové licenčné meno
Bezplatné zasielanie správ Webex Teams	Základné správy
Webex Teams (platené správy)	Pokročilé zasielanie správ
Bezplatné stretnutia Webex Teams	Základné vesmírne stretnutia
Stretnutia tímov Webex	Pokročilé vesmírne stretnutia
Hovory 1:1 (zadarmo)	Zavolajte na Webex (mimo PSTN)

Ovplyvnené oblasti

Tieto zmeny názvov licencií sa aktualizujú v používateľskom rozhraní pre predplatné, pridelenie licencie a poskytovanie a súbor CSV používateľov. Ak ste si stiahli súbor CSV Users pred touto aktualizáciou, exportujte súbor CSV znova, aby ste mohli pokračovať v hromadných zmenách.

4. júna 2021

Aplikácia Webex udelila španielsky certifikát národnej bezpečnosti

Webex bol certifikovaný španielskou vládnou organizáciou AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación) ako vyhovujúci bezpečnostným opatreniam vysokej úrovne Esquema Nacional de Seguridad (ENS).

To ďalej zvyšuje našu schopnosť podnikať v Španielsku a overuje aplikáciu Webex ako „riadený a kontrolovaný systém s opatreniami, ktoré zaisťujú správnu ochranu informačných systémov pred vnútornými a vonkajšími hrozbami a incidentmi“.

27. mája 2021

Odvolať nárok používateľa

Ponúkame vám možnosť vrátiť sa späť pre proces nároku používateľa. Ak si omylom nárokujete používateľa vo svojej organizácii, môžete tento nárok vrátiť späť do 14 dní od jeho uplatnenia. Ak nárok nevrátite späť pred prihlásením používateľa alebo uplynutím ochrannej lehoty, musíte kontaktovať podporu.

11. mája 2021

Konfigurácia predvolenej úvodnej obrazovky aplikácie Webex

Môžete si vybrať, ktorú obrazovku aplikácia Webex zobrazí, keď používatelia otvoria aplikáciu Webex, a tiež si môžete vybrať, či si používatelia môžu zmeniť túto predvolenú obrazovku pre seba.

Viac informácií o konfigurácii tejto funkcie nájdete na stránke https://help.webex.com/n4xz8e4.

Ak chcete pomôcť používateľom vybrať si predvolenú obrazovku, zdieľajte tento článok: https://help.webex.com/67fcc1.

4. mája 2021

Nové funkcie pre Cisco Webex Cloud-Connected UC

Boli vydané dve nové funkcie pre Cisco Webex Cloud-Connected UC Analytics, Aktivácia Cisco Webex Cloud-Connected UC pre organizácie a Upgrade modulu CCUC. Ďalšie informácie nájdete v časti Čo je nové v Cisco Webex Cloud-Connected UC.

30. apríla 2021

Podpora uchovávania, legálneho zadržania, eDiscovery a rozhrania Events API pre obsah stretnutí

Táto funkcia je dostupná pre komerčné organizácie. Zatiaľ nie je k dispozícii vo Webexe pre vládu.

Cisco Webex Control Hub môžete použiť na uchovanie, vyhľadávanie a extrahovanie akéhokoľvek obsahu schôdzí Webex, ako sú nahrávky, prepisy a zvýraznenia súvisiace so súdnym sporom alebo vyšetrovaním.

Ďalšie informácie nájdete v častiach Uchovávanie, Pozastavenie z právneho dôvodu, eDiscovery a Rozhranie API udalostí.

Analýza správania používateľov zahŕňa aktivitu súboru

Vaši správcovia Cloudlock môžu teraz zahrnúť nahrávanie súborov Webex, ukážky a sťahovanie pri konfigurácii politiky a monitorovaní aktivity.

29. apríla 2021

Roly správcu lokality v Control Hub

Do Control Hub zavádzame roly správcu lokality, aby ste mohli bezpečne delegovať činnosti správy lokality schôdzí na iných ľudí vo vašej organizácii.

Control Hub môžete použiť na priradenie správcov čítania/zápisu, správcov iba na čítanie a správcov správy používateľov ku konkrétnym stránkam stretnutí.

Títo používatelia majú prístup k vašej organizácii Control Hub, ale iba podľa potreby na správu vybratých lokalít schôdzí.

Povoliť iba externé stretnutia so schválenými lokalitami

Umožňujeme organizáciám Webex zabrániť svojim používateľom pripájať sa k externým stretnutiam, ak stretnutia nie sú na zozname schválených domén.

23. apríla 2021

Naplánujte si migráciu Jabberu

Použite Migration Insights na plánovanie migrácie Jabber z lokálneho nasadenia do cloudového nasadenia. Umožňuje vám zhromaždiť požadované informácie o existujúcich lokálnych službách nasadenia používateľa a umožňuje vám zobraziť zoznam funkcií Instant Messaging a Presence a Jabber, ktoré sa môžu alebo nemusia zmapovať priamo pri prechode na aplikáciu Webex po migrácii. Tieto poznatky vám pomôžu naplánovať a zostaviť časový plán efektívneho prechodu na cloud.

Ďalšie informácie nájdete v časti Plánovanie migrácie Jabber.

Migrácia služby Jabber do aplikácie Webex

Použite sprievodcu migráciou v Control Hub na migráciu používateľov Cisco Jabber so službou Unified CM Calling do aplikácie Webex. Po migrácii môžete pokračovať v používaní existujúcich možností ovládania hovorov Cisco Jabber v aplikácii Webex. Aplikácia Webex poskytuje používateľom jednoducho použiteľné prostredie, ktoré im umožňuje telefonovať, posielať správy, zdieľať súbory, plánovať stretnutia, zobrazovať stav dostupnosti atď.

Ďalšie informácie nájdete v časti Migrácia používateľov Jabber pomocou aplikácie Cisco Webex Cloud-Connected UC do aplikácie Webex.

Odstránenie karty Onboarding

Karta Prihlásenie v časti Účty bola odstránená. Nový prehľad Aktivácia používateľa a podrobnosti o licencii je k dispozícii v časti Analytics > Prehľady.

12. apríla 2021

Organizácia Health Public Preview

Sme nadšení, že vám môžeme oznámiť, že Control Hub má teraz beta verziu Organization Health a radi by sme si vypočuli váš názor.

Táto funkcia poskytuje podrobné informácie o konfigurácii vašej organizácie, prijatí služieb, ktoré ste si zakúpili, a akýchkoľvek prekážkach výkonu. Identifikuje anomálie alebo odchýlky od osvedčených postupov v týchto troch kategóriách a navrhuje dôvody a riešenia. Organizácia Health má jednoduché skóre, ktoré vám pomôže pochopiť naliehavosť a vplyv týchto poznatkov.

Prečítajte si viac o zdraví organizácie na adrese https://help.webex.com/nh5rlbi.

8. apríla 2021

Zabráňte ľuďom vo vašej organizácii odovzdávať veľké súbory

S balíkom Pro Pack pre Cisco Webex Control Hub môžete vynútiť maximálnu veľkosť súboru, ktorú môžu používatelia Webexu nahrať do priestorov Webex.

Ďalšie informácie nájdete v časti Zabránenie ľuďom v zdieľaní súborov.

25. marca 2021

Kvalita vzduchu v pracovnom priestore

V pracovných priestoroch bola sprístupnená nová environmentálna metrika s názvom Kvalita ovzdušia. Senzor prchavých organických zlúčenín (TVOC) meria kvalitu vzduchu v interiéri na základe prítomnosti a množstva plynov emitovaných napríklad sprejmi, rozpúšťadlami a kozmetikou. VOC sú prítomné aj v ľudskom dychu, čo znamená, že senzor reaguje aj na vysoko nasýtený vzduch. Metriky kvality vzduchu vám pomôžu určiť, či je vetranie v pracovnom priestore dostatočné.

Ďalšie informácie nájdete v časti Historické údaje pre pracovné priestory miestností Webex.

Minimálna doba uchovávania priestoru je skrátená na 1 deň

Pomocou Control Hub môžete nastaviť politiku uchovávania priestoru Webex Space už na 1 deň. Ďalšie informácie nájdete v časti Zásady uchovávania údajov.

9. marca 2021

Priraďte licencie skupinám zo služby Active Directory

Teraz môžete konfigurovať licenčné šablóny pre konkrétne skupiny v rámci vašej organizácie. To znamená, že máte lepšiu kontrolu nad tým, ako sú vaše služby Webex priradené používateľom. Táto funkcia vyžaduje, aby ste svojich používateľov a skupiny synchronizovali zo služby Active Directory pomocou nástroja Cisco Directory Connector.

Licencie sa prideľujú novým používateľom, keď sa presúvajú do vašej organizácie Control Hub, vrátane používateľov, ktorí prichádzajú do Control Hub prepojením zo správy lokality. Licencie existujúcich používateľov sa pri vytváraní, úprave alebo odstraňovaní šablón priradenia licencií nemenia. Prečítajte si https://help.webex.com/n3ijtao ďalšie podrobnosti o šablónach priradenia licencií a o tom, ako fungujú.

V Control Hub sú nové možnosti na podporu prideľovania licencií na základe skupiny:

Výber medzi správou podľa organizácie a správou podľa skupiny na stránke Používatelia > Licencie .
Sekcia Priradenie licencií v časti Používatelia > Skupiny > <group_name> > Informácie a členstvo v skupinách stránku. Pomocou ovládacích prvkov tu môžete vytvoriť, upraviť alebo odstrániť šablónu, ktorá priraďuje služby používateľom tejto skupiny.

10. februára 2021

Zabráňte používateľom v používaní nespravovaných aplikácií

Môžete od používateľov vyžadovať, aby používali podnikovú spravovanú verziu Webex a zabrániť používateľom v používaní nespravovaných aplikácií Webex (stiahnuté z Apple App Store / Google Play Store).

Ďalšie informácie nájdete v časti Povolenie nastavení zabezpečenia pre mobilné aplikácie Webex.

5. januára 2021

Vynútiť overenie používateľov pri zmene hesiel

Teraz môžete prinútiť používateľov, aby sa znova prihlásili do aplikácie Webex po zmene hesla. Toto nastavenie vyžaduje, aby vaša organizácia mala nastavenú synchronizáciu adresárov a jednotné prihlásenie (SSO).

Ďalšie informácie nájdete v časti Povolenie vynútenia overenia totožnosti pre Webex pomocou Directory Connector v Control Hub.

Archív 2020

18. decembra 2020

Boli vydané nové funkcie pre Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC) Analytics. Ďalšie informácie nájdete v časti Čo je nové v Cisco Webex Cloud-Connected UC.

17. decembra 2020

Použiť zásady na skupiny a členov služby Active Directory

Keď synchronizujete používateľov a skupiny z vášho Active Directory do Webex pomocou Cisco Directory Connector, teraz môžete použiť nasledujúce zásady:

15. decembra 2020

Historické údaje pre pracovné priestory miestností Webex

Historické údaje pracovného priestoru pridávajú teplotu a vlhkosť k údajom dostupným pre pracovné priestory v reálnom čase. Historické údaje pracovného priestoru tiež pridávajú novú stránku zobrazujúcu grafy historických údajov pre všetky senzory v pracovnom priestore s prehľadmi založenými na analýze údajov.

Ďalšie informácie nájdete v časti Historické údaje pre pracovné priestory miestností Webex.

10. decembra 2020

Spustite skúšobnú verziu Webex pre existujúcich zákazníkov Webex

Partneri teraz môžu spustiť skúšobnú verziu služieb Webex pre zákazníkov, s ktorými momentálne nemajú predajný vzťah.

Ďalšie informácie nájdete v časti Spustenie a správa skúšobných verzií Webex Enterprise v partnerskom centre Webex.

23. novembra 2020

Hromadná konfigurácia zariadení Webex so systémom RoomOS

Môžete hromadne konfigurovať nastavenia zariadenia pre zariadenia so systémom RoomOS. Môžete tiež hromadne konfigurovať zariadenia prepojené s Webex Edge pre zariadenia so systémom CE9.13 alebo novším.

Ďalšie informácie nájdete v časti Hromadné konfigurácie zariadení z Control Hub.

5. novembra 2020

Pozrite si svoje skupiny a členov služby Active Directory

Keď máte nasadený Cisco Directory Connector a synchronizujete svoje skupiny Active Directory, tieto skupiny a členov uvidíte v Control Hub.

Ďalšie informácie nájdete v časti Zobrazenie skupín Active Directory v Webex Control Hub.

14. októbra 2020

Zabráňte ľuďom zdieľať súbory mimo vašej firemnej siete

Pomocou balíka Pro Pack pre Cisco Webex Control Hub môžete zahrnúť rozsahy IP pre sieť vašej organizácie a zabezpečiť, aby ľudia nemohli zdieľať súbory v tímoch Webex, keď ľudia nie sú vo vašej podnikovej sieti.

Ďalšie informácie nájdete v časti Zabránenie ľuďom v zdieľaní súborov mimo vašej firemnej siete.

9. októbra 2020

Hromadné opätovné odoslanie e-mailov s pozvánkami

Teraz môžete hromadne znova posielať e-maily s pozvánkami všetkým používateľom vo vašej organizácii, ktorí si ešte neaktivovali svoj účet.

Ďalšie informácie nájdete v časti Hromadné opätovné odoslanie e-mailov s pozvánkou vo Webex Control Hub.

8. októbra 2020

Zmeňte e-mailové adresy používateľov

Teraz môžete zmeniť e-mailovú adresu používateľa na karte Používatelia .

Ďalšie informácie nájdete v časti Zmena e-mailových adries používateľov v ovládacom centre Webex.

2. októbra 2020

Aktualizácia ľavej navigácie

Ľavá navigácia je teraz rozdelená do troch sekcií, takže môžete ľahko nájsť to, čo hľadáte: Monitorovanie, správa a služby.

Informácie o odbere a ID organizácie sú teraz v časti Účet a integrácie aplikácií a robotov môžete spravovať v časti Aplikácie.

Predchádzajúce záložky pre Control Hub nebudú s novou navigáciou fungovať správne. Nezabudnite aktualizovať tieto záložky novými odkazmi.

21. septembra 2020

Zapamätať si ma pre používateľov

Urobte prihlasovanie do Webex o niečo rýchlejšie povolením nastavenia Zapamätať si ma. Toto nastavenie umožňuje webovým stránkam Webex zapamätať si e-mailovú adresu používateľa.

Ďalšie informácie nájdete v časti Povolenie funkcie Remember Me for Users v Webex Control Hub.

Viacfaktorová autentifikácia

Chcete zvýšiť bezpečnosť svojej organizácie? Teraz môžete povoliť viacfaktorové overenie (MFA). MFA vyžaduje, aby sa používatelia prihlásili do Webex pomocou autentifikačnej aplikácie, ako je Duo.

Ďalšie informácie nájdete v časti Povolenie integrácie viacfaktorového overenia v Webex Control Hub.

15. septembra 2020

Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC)

Po nastavení CCUC pre vašu organizáciu si teraz môžete prezerať údaje o používaní miestnych videozariadení a telefónnych zariadení.

Viac informácií o CCUC nájdete na:

4. septembra 2020

Stav posledného e-mailu pre používateľov

Teraz môžete vidieť stav posledného e-mailu odoslaného zo služieb Webex používateľom v Control Hub. Tento stav vám môže pomôcť pri riešení problémov, prečo niektorí používatelia nedostávajú tieto e-maily.

Ďalšie informácie nájdete v časti Riešenie problémov s používateľmi, ktorí nedostávajú e-maily z Webex v Control Hub.

13. augusta 2020

Úloha úplného správcu predaja

Partneri teraz môžu používateľom v partnerskom centre priradiť rolu úplného správcu predaja. Úloha správcu predaja umožňuje používateľom sústrediť sa na správu zákazníckych organizácií.

Ďalšie informácie nájdete v časti Partneri v časti Priradenie rolí účtu organizácie v Cisco Webex Control Hub.

23. júla 2020

Účet účastníka stretnutí Webex

Teraz môžete priradiť účet účastníka používateľom prostredníctvom súboru CSV. Účet účastníka umožňuje používateľom zúčastniť sa stretnutí z vašej lokality Webex bez použitia hostiteľskej licencie.

Ďalšie informácie nájdete v časti Priradenie rolí pre webovú lokalitu Webex spravovanú Control Hub.

15. júna 2020

Miesta boli nahradené pracovnými priestormi

Workspaces ponúka pridané informácie a nový vzhľad. Na úpravu a pridávanie služieb môžete stále používať rovnaké možnosti.

Čo sa zmenilo:

Vylepšené bolo vyhľadávanie a využiť môžete aj preddefinované filtre.
Zoznam pracovných priestorov zobrazuje služby kalendára a volania, ak boli nakonfigurované.
Môžete pridať typ pracovného priestoru na jednoduché filtrovanie pracovných priestorov vo vašej organizácii.
Nové zobrazenie kariet ukazuje využitie v reálnom čase a environmentálne metriky. Environmentálne metriky sú dostupné pre zariadenia Room Series, Webex Boards a Desk Pro.
Keď bola pre pracovný priestor nastavená možnosť kalendára, môžete vidieť rezervácie na nasledujúcich 24 hodín.

4. mája 2020

Auto-Discovery of Service Domain

Svojim používateľom môžete uľahčiť život tým, že automaticky pridáte doménu služby do ich nastavení Telefónne služby v aplikácii Webex Teams pre stolné počítače a mobilné zariadenia. Nemusia tak manuálne zadávať doménu a môžu sa okamžite prihlásiť, aby mohli využívať funkcie, ktoré sú im dostupné pomocou volania v tímoch Webex (Unified CM).

Tu je niekoľko článkov, ktoré môžete použiť na nastavenie používateľov:

Profily správcu UC v Cisco Webex Control Hub

Nastavte správanie pri volaní Cisco Webex Teams

Upravte používateľov v Cisco Webex Control Hub pomocou šablóny CSV

2. marca 2020

Sme citliví na skutočnosť, že mnohí z vás a vašich spoločností rýchlo prechádzajú na prácu na diaľku v dôsledku zložitých okolností v dôsledku COVID-19. Dnes ráno naše vedenie zverejnilo blog, v ktorom sa podelilo o to, čo spoločnosť Cisco Webex robí na podporu zákazníkov aj iných zákazníkov.

Zhromaždili sme tiež zdroje pre správcov IT a koncových používateľov s tipmi na tento prechod.

Nakoniec sme rozšírili naše bezplatné ponuky dostupné aj na Webex.com . Pozrite si článok Cisco Webex dostupný bezplatne v týchto krajinách (reakcia na COVID-19)

29. februára 2020

Data Residency (predtým Data Locality) 2. fáza pre Cisco Webex Teams

Uvoľnili sme druhú fázu dátovej lokality – teraz známu ako dátová rezidencia.

S týmto vydaním ukladáme šifrovaný obsah pre nové európske organizácie v našich dátových centrách určených pre Webex Teams v Európe. Tento používateľmi generovaný obsah zahŕňa správy, tabule, súbory a súvisiace metadáta. Rovnako ako vo fáze 1 ukladáme aj identity používateľov organizácie a šifrovacie kľúče v rámci regiónu. Používatelia získajú lepší zážitok pre koncových používateľov so zníženou latenciou pri prístupe k službám regionálnej spolupráce.

Pridali sme tiež podporu pre nasledujúce ponuky pre európske organizácie fázy 1 a fázy 2:

Hybridná bezpečnosť dát
Hybridné volanie pre zariadenia Webex

Proces poskytovania sa od fázy 1 nezmenil – výber krajiny určuje, v ktorej oblasti sú uložené údaje novej organizácie. Ak vyberiete krajinu EMEAR, všetky nové organizácie, ktoré od tohto bodu vytvoríte, majú v Európe ukladanie údajov fázy 2. Ukladanie údajov pre organizácie, ktoré boli vytvorené počas fázy 1, sa nemení a tieto organizácie momentálne nie je možné migrovať do fázy 2.

Ďalšie informácie nájdete v časti Údaje v tímoch Cisco Webex.

24. februára 2020

Čakajúci hovor na volanie Webex

Ak chcete používateľom povoliť čakanie na hovor, už nemusíte chodiť na portál Calling Admin. Túto konfiguráciu môžete dokončiť priamo v Control Hub.

Čakajúci hovor umožňuje ľuďom prijať viacero hovorov naraz. Vďaka čakaniu hovoru môžu používatelia podržať hovor a prijať iný hovor.

Ďalšie informácie nájdete v časti Povolenie čakania na hovor pre volanie Cisco Webex.

Push-to-Talk pre volanie cez Webex

Ak chcete používateľom povoliť funkciu Push-to-Talk, už nemusíte chodiť na portál Calling Admin. Túto konfiguráciu môžete dokončiť priamo v Control Hub.

Push-to-Talk spája používateľov v rôznych častiach vašej organizácie. Môžete napríklad vytvoriť zoznam zástupcov služieb zákazníkom, ktorí môžu chatovať s Jimom v sklade pomocou funkcie Push-to-Talk na svojich telefónoch.

Ďalšie informácie nájdete v časti Konfigurácia služby Push-to-Talk pre používateľov volajúcich Webex.

18. februára 2020

Aktualizácie pre blokovanie externej komunikácie

Teraz môžete vytvoriť zoznam domén pre organizácie, s ktorými môžu vaši používatelia komunikovať. Môžete tiež obmedziť svojich používateľov, aby sa pripojili iba k skupinovým priestorom, ktoré vlastnia vaše organizácie.

Ďalšie informácie nájdete v časti Blokovanie externých používateľov v Cisco Webex Teams Spaces pre vašu organizáciu

14. februára 2020

Webex stránky sú teraz nastavené na skoré vydanie

Partneri môžu teraz nastaviť svoje webové stránky Webex tak, aby získali skorý prístup k novým vydaniam a funkciám ešte pred bežným cyklom nasadenia.

Ďalšie informácie nájdete v časti Pridanie lokality Webex do Cisco Webex Control Hub.

10. februára 2020

Vylepšenia eDiscovery

Zlepšili sme rozsah, výkon a použiteľnosť nášho vyhľadávacieho a extrakčného nástroja eDiscovery.

Ďalšie informácie nájdete v časti Zabezpečenie súladu s predpismi pre obsah Cisco Webex Teams.

27. januára 2020

Vzdialený reštart pre zariadenia v miestnosti

Teraz môžete reštartovať zariadenia miestnosti na diaľku z Control Hub.

Ďalšie informácie nájdete v časti Reštartovanie zariadení na diaľku.

Spravujte digitálne značenie a štítky na viacerých zariadeniach

V Control Hub si môžete vybrať niekoľko zariadení, aby ste mohli spravovať digitálne značenie a štítky na viacerých zariadeniach naraz.

Ďalšie informácie nájdete v častiach Povolenie digitálneho podpisu na zariadeniach Cisco Webex Boards and Room Series a Skupina zariadení so štítkami.

10. januára 2020

Analytics pre Cisco Jabber

Údaje služby Analytics sú teraz k dispozícii pre Jabber. Môžete si zobraziť celkový počet odoslaných správ, celkový počet uskutočnených hovorov, rozpis použitých verzií klienta Jabber a mnoho ďalšieho.

Ďalšie informácie nájdete v časti Analytics for Your Cloud Collaboration Portfolio.

Archív 2019

19. decembra 2019

Antimalvérové skenovanie súborov v aplikácii Webex

Chráňte používateľov skenovaním všetkých nahraných súborov na útoky trójskych koní, vírusy, malvér a iné škodlivé hrozby. S balíkom Extended Security Pack v Control Hub si môžete vybrať, či chcete povoliť antimalvérovú kontrolu súborov odovzdaných v aplikácii Webex. Funkcie Webex proti malvéru sú založené na Cisco Talos ClamAV.

Ďalšie informácie nájdete v časti Skenovanie súborov na ochranu pred malvérom v tímoch Webex

16. decembra 2019

Hoteling a konfigurácia Barge-In

Ako správca Webex Calling môžete teraz konfigurovať tieto funkcie priamo v Control Hub, nie na portáli Calling Admin.

Viac informácií nájdete v nasledujúcich článkoch, resp.

10. decembra 2019

Premenovanie samoobslužnej stránky Webex

Teraz môžete premenovať weby Webex v Control Hub.

Ďalšie informácie nájdete v časti Premenovanie lokality Cisco Webex v Cisco Webex Control Hub.

9. decembra 2019

Nárokujte používateľov do svojej organizácie

Teraz si môžete nárokovať používateľov, ktorí sa zaregistrovali do služieb Webex pomocou e-mailovej domény vašej organizácie, do vašej organizácie.

Ďalšie informácie nájdete v časti Nárokovanie používateľov do vašej organizácie.

6. decembra 2019

Zmeny konfigurácie účastníkov a informácie o uzle video siete

Teraz môžete vidieť, kedy účastník zmení svoje sieťové pripojenie, mikrofón alebo kameru počas stretnutia a či je zariadenie pripojené cez Video Mesh.

Ďalšie informácie nájdete v časti Rozšírená diagnostika a riešenie problémov v Control Hub.

21. novembra 2019

Odstráňte miesto z vašej organizácie volania Webex

Ak máte miesto, ktoré sa už nepoužíva alebo bolo nesprávne nakonfigurované, teraz ho môžete odstrániť, ale až po odstránení používateľov a miest, ktoré sú s ním spojené. Keď odstránite miesto, odstránite všetky jeho priradené služby a čísla. Akékoľvek umiestnenie je možné odstrániť okrem predvoleného umiestnenia (zvyčajne prvého umiestnenia, ktoré ste vytvorili).

Ďalšie informácie nájdete v časti Odstránenie polohy.

15. novembra 2019

Analytika stretnutí

Stránka Meetings Analytics prešla kompletnou revíziou. Poskytujeme bohatšie štatistiky, ktoré uľahčujú zavádzanie a ponorte sa do kľúčových prehľadov s menšou námahou.

Ďalšie informácie nájdete v časti Analytics for Your Cloud Collaboration Portfolio.

31. októbra 2019

Dávková aktualizácia stránok

Partneri teraz môžu pre zákazníkov inovovať viacero webov Webex naraz.

Ďalšie informácie nájdete v časti Inovácia viacerých lokalít Webex pre zákazníkov pomocou dávkovej inovácie lokality v Control Hub.

Nahrávanie hovorov pre partnerov spravujúcich zákaznícke organizácie:

Partneri teraz môžu povoliť funkciu nahrávania hovorov pre zákaznícke organizácie. Je potom na zákazníkovi, aby sa rozhodol, ktorí používatelia v rámci tejto organizácie budú mať svoje hovory (prichádzajúce aj odchádzajúce) automaticky zaznamenávané. Nahrávky sa ukladajú a spravujú v aplikácii Dubber.

Ďalšie informácie nájdete v časti Povolenie nahrávania hovorov pre organizáciu.

Nahrávanie hovorov pre zákaznícke organizácie:

Teraz môžete povoliť nahrávanie hovorov pre konkrétnych používateľov, aby sa všetky ich prichádzajúce a odchádzajúce hovory (stolové telefóny, analógové telefónne adaptéry a aplikácia Webex Calling) zaznamenávali automaticky. Môžete si tiež vybrať, či povolíte týmto používateľom pozastaviť a obnoviť nahrávanie. Nahrávky sa ukladajú a spravujú v aplikácii Dubber.

Ďalšie informácie nájdete v časti Povolenie nahrávania hovorov pre používateľov volajúcich Webex.

Prepojenie stránok 2.0

Existuje nový proces, ktorý prepája vašu existujúcu lokalitu spravovanú správou webu Webex s centrom Control Hub.

Ďalšie informácie nájdete v časti Prepojenie lokalít Cisco Webex s Control Hub 2.0.

15. október 2019

Prehľady vo formáte CSV pre službu Analytics

Zákazníci s balíkom Pro Pack môžu vygenerovať správu vo formáte CSV, ktorá vám ukáže využitie služieb Webex pre webovú stránku Webex. K dispozícii sú tri správy o stretnutiach Webex, podrobnosti o stretnutiach Webex, podrobnosti o účastníkoch a správa o aktívnych hostiteľoch.

Ďalšie informácie nájdete v časti Analytics for Your Cloud Collaboration Portfolio.

1. októbra 2019

Hromadne priraďte používateľom spôsob volania

Šablónu CSV v Control Hub môžete použiť na hromadné priradenie možností správania pri volaní (buď nastavenie pre celú organizáciu, alebo prepísania na úrovni používateľa).

Ďalšie informácie nájdete v časti Úprava používateľov v Cisco Webex Control Hub pomocou šablóny CSV.

september 2019

Časový limit nečinnej relácie

Môžete určiť čas, počas ktorého môže relácia Cisco Webex Control Hub zostať nečinná.

Ďalšie informácie nájdete v časti Konfigurácia časového limitu nečinnej relácie.

Zmeňte svoje nastavenia v Cisco Webex Share

Na svojom Webex Share môžete zmeniť zobrazovaný jazyk, časové pásmo, hlasitosť ultrazvuku a detekciu prebudenia zariadenia.

Ďalšie informácie nájdete v časti Zmena nastavení v službe Cisco Webex Share.

augusta 2019

Umožnite zákazníkom spravovať webové stránky Webex

Partneri teraz môžu povoliť správu stránok Webex pre všetkých zákazníkov alebo pre jednotlivých zákazníkov.

Ďalšie informácie nájdete v časti Povolenie Webex Site Management pre zákazníkov v Cisco Webex Control Hub.

Vyhľadajte ID svojej organizácie

Partneri si teraz môžu zobraziť ID svojej organizácie.

Ďalšie informácie nájdete v časti Vyhľadanie ID organizácie v Cisco Webex Control Hub.

Nový zoznam zákazníkov

Aktualizovali sme zoznam zákazníkov o ďalšie podrobnosti, aby ste mohli lepšie spravovať svojich zákazníkov.

Ďalšie informácie nájdete v časti Stavy poskytovania a predplatného v Cisco Webex Control Hub.

Pokročilá diagnostika pri odstraňovaní problémov

Vylepšili sme spôsob riešenia problémov so schôdzou pomocou funkcie rozšírenej diagnostiky.

Ďalšie informácie nájdete v časti Rozšírená diagnostika a riešenie problémov v Control Hub.

30. júla 2019

Časový limit používateľa webu Webex Teams vypršal

Môžete určiť, ako dlho môže relácia webového používateľa Webex Teams zostať nečinná, kým sa odhlási.

Ďalšie informácie nájdete v časti Povolenie časového limitu nečinnosti pre Webex Teams for Web.

23. júla 2019

Používateľský prístup k integráciám

Môžete nakonfigurovať prístup k integráciám pre ľudí vo vašej organizácii pomocou balíka Pro Pack pre Cisco Webex Control Hub.

Ďalšie informácie nájdete v časti Konfigurácia prístupu používateľov k integráciám v Cisco Webex Control Hub.

5. júla 2019

Záložná reklama v službe Analytics

Aktualizovali sme prehľady používania zvuku v službe Analytics, aby obsahovali údaje o neúspešných hovoroch Edge Audio, ktoré sa pripájajú k pripojeniu PSTN.

Ďalšie informácie nájdete v časti Analytics for Your Cloud Collaboration Portfolio.

2. júla 2019

Oznámenia o hybridných službách v priestore Webex Teams

Po nasadení Hybridných služieb môžete spolu s ďalšími ľuďmi vo vašej organizácii alebo mimo organizácie chcieť dostávať upozornenia o stave služby, alarmoch, aktualizáciách softvéru atď. Predtým ste mohli dostávať upozornenia iba prostredníctvom e-mailu. Teraz si môžete predplatiť ľudí, aby dostávali upozornenia na roboty Webex Teams.

Ďalšie informácie nájdete v časti Konfigurácia upozornení pre hybridné služby Cisco Webex.

19. júna 2019

Zrušte predplatné skúšobnej verzie služieb Webex pre zákazníka

Partneri teraz môžu zákazníkovi zrušiť skúšobné predplatné služieb Webex.

Ďalšie informácie nájdete v časti Správa zavedenej skúšobnej verzie Cisco Webex Cisco Webex Services.

Zrušenie samoobslužnej skúšobnej verzie

Teraz môžete zrušiť skúšobné predplatné služieb Webex pred jeho skončením.

Ďalšie informácie nájdete v časti Zrušenie skúšobného odberu služieb Cisco Webex Services v Control Hub.

18. júna 2019

Webex Share Device and Digital Signage v službe Analytics

Aktualizovali sme prehľady zariadení v službe Analytics, aby zahŕňali údaje pre zariadenia Webex Share a Digital Signage.

Ďalšie informácie nájdete v časti Analytics for Your Cloud Collaboration Portfolio.

Aktualizácie riešenia problémov

Teraz môžete zobraziť údaje od používateľov, ktorí sa pripájajú k stretnutiam Webex prostredníctvom klienta Webex Teams v diagnostike. Údaje sú dostupné 20 minút po skončení stretnutia.

Teraz môžete vyhľadať stretnutie pomocou e-mailovej adresy účastníka. Aktualizovali sme tiež funkciu vyhľadávania, aby automaticky zistila kritériá, ktoré sa pokúšate vyhľadať. Všetko, čo musíte urobiť, je zadať e-mailovú adresu, ID stretnutia alebo ID konferencie a vyhľadávanie nájde relevantné stretnutie.

Ďalšie informácie nájdete v časti Riešenie problémov so stretnutiami Cisco Webex v Cisco Webex Control Hub.

30. mája 2019

Vytvorte zákaznícku organizáciu s používateľskými identitami a kľúčmi uloženými v nových európskych dátových centrách

Partneri môžu teraz vytvárať skúšobné a zákaznícke organizácie pre medzinárodných zákazníkov a mať používateľské identity a šifrovacie kľúče organizácií uložené v „geografických“ dátových centrách v Spojenom kráľovstve a Európskej únii. V tejto prvej fáze dátovej lokality sa obsah generovaný používateľmi (zašifrované správy, nástenky, súbory a súvisiace metadáta) naďalej ukladá do spoločného globálneho úložiska pre všetky organizácie (nachádzajúce sa v Severnej Amerike).

Správcovia partnerov nastavujú lokalitu údajov organizácie počas poskytovania pomocou nového rozbaľovacieho zoznamu Výber krajiny. Ak chcete zistiť, ku ktorej oblasti úložiska údajov je daná krajina mapovaná, pozrite si časť Vyhľadanie oblasti lokality s údajmi, ktorá je mapovaná ku krajine.

Ďalšie informácie o lokalite údajov nájdete v časti https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.

24. mája 2019

Nové stavy a akcie používateľa

Aktualizovali sme stránku Používatelia o nové stavy a akcie používateľov. Stavy používateľov naznačujú, aké akcie je potrebné vykonať. Ak napríklad používateľ nie je overený, môžete znova odoslať overovací e-mail.

Ďalšie informácie nájdete v časti Stavy a akcie používateľa v Cisco Webex Control Hub.

Súhrn licencií

Ak máte vo svojej organizácii viacero predplatných, pridali sme kartu Súhrn licencií na stránku Predplatné. Súhrn licencií zobrazuje všetky licencie, ktoré máte v rámci všetkých vašich predplatených služieb.

Ďalšie informácie nájdete v časti Predplatné v Cisco Webex Control Hub.

19. apríla 2019

Prehľady správ pre správcov zákazníkov

Do analýzy správ sme pridali dva nové grafy. Jedným je graf Odoslané správy, ktorý zobrazuje celkový počet správ odoslaných v organizácii rozdelených podľa časového obdobia. Tieto grafy ukazujú, či Webex Teams pomáha vašim používateľom spolupracovať s mobilnými zariadeniami alebo počítačmi. Ďalšie informácie nájdete v časti Analytics for Your Cloud Collaboration Portfolio.

Riešenie problémov s kódmi konca

Na stránku s podrobnosťami o účastníkovi sme pridali kódy koncového dôvodu. Kódy príčiny konca označujú, ako sa schôdza skončila. Ďalšie informácie nájdete v časti Riešenie problémov so stretnutiami Cisco Webex v Cisco Webex Control Hub.

13. apríla 2019

Pozrite si informácie o krajine zákazníka

Partneri teraz môžu vidieť krajinu, do ktorej patrí zákaznícka organizácia. V zobrazení partnera v https://admin.webex.com vyberte položku Zákazníci. Vyberte riadok pre zákazníka, ktorého chcete zobraziť. Krajina je uvedená v hornej časti tably prehľadu, hneď pod názvom organizácie.

Správcovia zákazníkov môžu vidieť krajinu svojej vlastnej organizácie v Control Hub na stránke Informácie o spoločnosti. Kliknite na názov spoločnosti, ktorý sa nachádza v ľavom dolnom rohu Control Hub. Potom kliknutím na položku Informácie zobrazte stránku Informácie o spoločnosti.

Do miesta, kde ukladáme údaje o zákazníkoch, sme pridali informácie o krajine v rámci prípravy na nadchádzajúce vylepšenia. Tieto vylepšenia budeme vydávať vo fázach, počnúc novým európskym regiónom, ktorý bude spočiatku uchovávať osobné identifikačné informácie (PII) a šifrovacie kľúče pre organizácie nových zákazníkov. Ďalšie informácie o týchto nadchádzajúcich zmenách nájdete v časti https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.

5. apríla 2019

Migrujte svoju SIP adresu na SIP adresy Webex.com

Teraz môžete migrovať svoju organizáciu z adresy ciscospark.com na adresy SIP webex.com .

Ďalšie informácie pre cloudové organizácie nájdete v časti Zmena adresy SIP Cisco Webex.

Ďalšie informácie pre organizácie hybridných hovorov nájdete v časti Migrácia organizácie hybridných hovorov Cisco Spark do domény Cisco Webex

26. marca 2019

História udalostí pre hybridné služby

Pridali sme novú funkciu, ktorá vám pomôže spravovať nasadenie hybridných služieb. Pomocou histórie udalostí môžete použiť Control Hub na prístup k záznamom udalostí a historických zmien, ktoré boli vykonané na hybridných servisných zdrojoch vo vašej organizácii. Zachované informácie v histórii udalostí zobrazujú stavy, nastavenia a alarmy, ktoré vám pomôžu izolovať, ladiť a riešiť problémy, a možno ich použiť na účely auditu. Záznamy siahajú až 30 dní dozadu a máte niekoľko spôsobov, ako filtrovať údaje, ktoré sú pre vás relevantné.

Ďalšie informácie o tejto funkcii a jej používaní nájdete v časti Prístup k histórii udalostí pre hybridné služby.

20. marca 2019

Cisco Webex Assistant

Webex Assistant je hlasom ovládaný virtuálny asistent pre zariadenia radu Cisco Webex Room. So zapnutým Webex Assistant môže ktokoľvek vstúpiť do konferenčnej miestnosti a použiť svoj hlas na interakciu s týmito zariadeniami. Pomôže vám s úlohami, ako je zavolať niekomu vo vašej organizácii, pripojiť sa k osobnej zasadacej miestnosti kolegu, ovládať hlasitosť a možnosti zobrazenia videa a oveľa viac.

Webex Assistant je k dispozícii v angličtine.

Ďalšie informácie nájdete v častiach Začíname s aplikáciou Cisco Webex Assistant a Povolenie aplikácie Cisco Webex Assistant.

19. marca 2019

Odstráňte organizáciu zákazníka

Svoju zákaznícku organizáciu môžete odstrániť počas skúšobnej verzie alebo po jej uplynutí. Uvedomte si, že odstránenie vašej organizácie je nevratné a bude mať za následok stratu údajov.

Ďalšie informácie nájdete v časti Odstránenie organizácie zákazníka v Cisco Webex Control Hub.

Aktualizácie predplatného poskytovania

Teraz môžete poskytovať aktualizácie, ktoré sa vykonávajú pre vaše predplatné Webex Meetings a Webex Teams.

Ďalšie informácie nájdete v časti Tímy Cisco Webex a poskytovanie objednávok Cisco Webex Meetings.

11. marca 2019

Analytika a diagnostika

Izbové zariadenia Cisco Webex a indikátory kvality služieb Webex Board Series boli pridané do Diagnostiky v Control Hub. Ďalšie informácie nájdete na stránke: https://help.webex.com/article/ni3wlvw.

Stránka analýzy zariadení bola prepracovaná a obsahuje:

Nové trendy vo využívaní zariadení, ktoré zahŕňajú biele nastupovanie a zdieľanie na izbe.
Interaktívne grafy, ktoré umožňujú hĺbkovú analýzu konkrétneho rozsahu dátumov alebo typu zariadenia.
Zoznam inventára teraz zobrazuje všetky zariadenia, nielen 30 najpoužívanejších.

Ďalšie informácie nájdete na stránke: https://help.webex.com/article/n0rlwxe.

8. marca 2019

Umožnite zákazníkom inovovať ich webovú stránku

Partneri môžu zákazníkom umožniť inovovať ich webovú lokalitu zo zobrazenia partnera v Control Hub. Ak to partner pre zákazníka povolí, potom môže zákazník inovovať svoju webovú lokalitu Webex zo zobrazenia zákazníka v Control Hub.

Ďalšie informácie nájdete v časti Inovácia lokality Cisco Webex pre zákazníka v Cisco Webex Control Hub.

26. februára 2019

Hybridné zabezpečenie dát: Šifrovanie TLS pre pripojenia k databáze PostgreSQL a šifrovanie TLS pre protokoly

Uzly Hybrid Data Security teraz podporujú dve nové funkcie šifrovania: šifrované pripojenia s databázovými servermi PostgreSQL a šifrované protokolové pripojenie k serveru syslog s podporou TLS.

Ďalšie informácie nájdete v položke z 26. februára 2019 v článku Čo je nové v hybridných službách Cisco Webex alebo si pozrite https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

22. februára 2019

Protokoly činnosti správcu

Ako úplný správca si teraz môžete prezerať udalosti, ktoré boli zaznamenané pre rôzne aktivity správcu v Control Hub. Ďalšie informácie nájdete v častiach Kontrola denníkov aktivít správcu v Cisco Webex Control Hub a Udalosti auditu v Cisco Webex Control Hub.

12. februára 2019

Právne zadržanie

Keď si potrebujete ponechať informácie pre súdny spor, môžete teraz vytvoriť záležitosť na právne zadržanie, aby ste zabránili vymazaniu údajov v rámci vašich zásad uchovávania. S balíkom Pro Pack pre Cisco Webex Control Hub môžete na uchovanie obsahu použiť právne blokovanie.

Ďalšie informácie nájdete v časti Správa údajov o dodržiavaní pravidiel pre právne zadržanie v Cisco Webex Control Hub.

6. februára 2019

Aktualizácie riešenia problémov

Uľahčili sme vám riešenie problémov, s ktorými sa ľudia môžu stretnúť počas stretnutí, tým, že sú naše prehľady ešte podrobnejšie. Ďalšie informácie nájdete v časti Riešenie problémov so stretnutiami Cisco Webex v Cisco Webex Control Hub.

31. januára 2019

Aktualizácie pre správu podnikového obsahu

Pridali sme aktualizácie pre správu vášho podnikového obsahu. Teraz môžete obmedziť svojich používateľov na prístup ku konkrétnemu názvu nájomníka Azure Active Directory (AD), na používanie tejto správy podnikového obsahu v aplikácii Webex Teams sa môžu prihlásiť iba používatelia s pracovným alebo školským účtom tohto nájomníka Azure AD.

S balíkom Pro Pack pre Cisco Webex Control Hub môžete robiť nasledovné:

Zakážte miestne úložisko Cisco Webex Teams a vaši používatelia nebudú môcť odovzdávať lokálne súbory do Webex Teams. Používatelia môžu ukladať súbory iba do správy podnikového obsahu.
Zakážte snímanie obrazovky a vaši používatelia nebudú mať možnosť snímania obrazovky vo Webex Teams.

Ďalšie informácie nájdete v častiach Správa podnikového obsahu v Cisco Webex Control Hub, Konfigurácia nastavení správy podnikového obsahu v Cisco Webex Control Hub a Obmedzenia pre správu podnikového obsahu v Cisco Webex Teams

29. januára 2019

Nový spôsob zobrazenia všetkých vašich odberov

Zobrazenie odberov sa obnoví a zobrazí vaše odbery Webex. Nový vzhľad uľahčuje zistenie, či vaše predplatné čoskoro vyprší alebo či ste preťažili licencie.

Ďalšie informácie nájdete v časti Predplatné v Cisco Webex Control Hub.

25. januára 2019

Hybridné zabezpečenie dát: Podpora MS SQL Server Enterprise

Hybrid Data Security teraz podporuje Microsoft SQL Server Enterprise ako úložisko kľúčových údajov. Príručka nasadenia pre Cisco Webex Hybrid Data Security bola aktualizovaná na adrese https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

Podpora Microsoft SQL Server je určená len pre nové nasadenia Hybrid Data Security. Momentálne nepodporujeme migráciu údajov z PostgreSQL na Microsoft SQL Server v existujúcom nasadení.

V čase vydania sú požiadavky:

SQL Server 2016 Enterprise s balíkom Service Pack 2 a Kumulatívna aktualizácia 2 alebo novší, nainštalovaný a spustený.
Overenie zmiešaného režimu zvolené počas nastavenia. Režim overovania systému Windows nie je podporovaný.
Minimálne 8 vCPU, 16 GB hlavnej pamäte, dostatok miesta na pevnom disku a monitorovanie, aby sa neprekročilo. (Odporúča sa 2 TB, ak chcete databázu prevádzkovať dlhší čas bez toho, aby ste museli zväčšiť úložný priestor.)

Ovládače JDBC, ktoré Hybrid Data Security používa, podporujú SQL Server Always On (Always On Failover Clusters a Always On Distability Groups).

3. januára 2019

Pripojte sa k lokálnym zariadeniam

Ak máte lokálne zariadenia, môžete sa rozhodnúť povoliť svojim používateľom Cisco Webex Teams pripojiť sa k nim. Používatelia sa pripájajú k lokálnym zariadeniam s Webex Teams pomocou ultrazvuku a môžu zdieľať obsah bezdrôtovo na miestnych stretnutiach. Ďalšie informácie nájdete v časti Povoliť používateľom pripojiť sa k lokálnym zariadeniam.

Archív 2018

21. december 2018

Správa podnikového obsahu

Môžete nakonfigurovať prístup k svojej platforme na správu podnikového obsahu v Control Hub a potom poskytnúť svojim používateľom povolenie na používanie vašej platformy na správu podnikového obsahu v Cisco Webex Teams.

12. december 2018

Aktualizácie volaní Cisco BroadCloud

Cisco BroadCloud Calling je teraz podporovaný vo viacerých krajinách.

Ďalšie informácie nájdete v časti Cisco BroadCloud Calling.

5. december 2018

Úloha správcu predaja

Partneri s oprávneniami správcu predaja môžu poskytovať objednávky Webex a začať a spravovať skúšobné verzie pre zákaznícke organizácie. Administrátori predaja môžu byť úplné alebo môžu poskytovať privilégiá správcu v organizácii zákazníka.

Ďalšie informácie nájdete v časti Úloha správcu predaja v Cisco Webex Control Hub.

Rola partnera Prístup k zákazníckym organizáciám

Partneri môžu mať úplné alebo prideľujúce oprávnenia správcu, aby mohli lepšie spravovať svoje zákaznícke organizácie.

Ďalšie informácie nájdete v časti Prístup k rolám partnera pre organizácie zákazníkov.

4. decembra 2018

Aktualizácie služby Analytics

Aktualizovali sme a reštrukturalizovali našu stránku Analytics, aby sme vám poskytli ešte viac informácií o interakcii a kvalite.

Ďalšie informácie nájdete v časti Analytika pre vaše portfólio spolupráce v cloude.

14. novembra 2018

Spravovať nahrávky

Môžete spravovať nahrávky pre stránky Webex a optimalizovať úložisko dostupné pre vašu organizáciu. Môžete napríklad použiť špecifické kritériá na vyhľadávanie a odstraňovanie nahrávok. Ak vlastník nahrávky opustí vašu organizáciu, môžete tiež priradiť jeho nahrávky inému používateľovi.

Ďalšie informácie nájdete v časti Správa nahrávok pomocou Cisco Webex Control Hub.

18. októbra 2018

Aktualizácie pre riadenie zdieľania súborov

Teraz si môžete vybrať, či sa na anotácie a tabule použijú obmedzenia zdieľania súborov. Môžete napríklad ľuďom zabrániť v sťahovaní, zobrazovaní ukážok a nahrávaní súborov, no povoliť im používať tabule a vytvárať anotácie.

Ďalšie informácie nájdete v časti Zabránenie zdieľaniu súborov ľuďmi.

9. októbra 2018

Pripojte sa k schôdzi Webex iba pomocou čísla stretnutia zo zariadenia

Používateľom môžete povoliť pripájať sa k stretnutiam z ich zariadení registrovaných v cloude iba pomocou čísla stretnutia. Jednoducho nakonfigurujte predvoľbu a/alebo príponu, ktorú je potrebné vytočiť s číslom stretnutia, a máte hotovo! Keď je táto možnosť povolená, vzťahuje sa na každú schôdzu hosťovanú na ľubovoľnej lokalite, ku ktorej sa používateľ pripojí zo svojho zariadenia registrovaného v cloude.

Ďalšie informácie nájdete v časti Uľahčite si účasť na stretnutiach Cisco Webex so zariadeniami registrovanými v cloude Cisco Webex.

30. septembra 2018

Nastavte predponu a príponu pre čísla stretnutí

Môžete nastaviť predponu a príponu pre stretnutia a vaši používatelia sa môžu jednoducho pripojiť k schôdzi z Webex Teams alebo zariadení Webex pomocou predpony, čísla stretnutia a prípony. Musíte zabezpečiť, aby sa pridaná predpona a prípona zhodovala s nastaveniami, ktoré ste nakonfigurovali vo vašich podnikových systémoch riadenia hovorov, ako sú Cisco Unified CM, Telepresence Video Communication Server, Expressway alebo akékoľvek ovládače hovorov tretích strán.

20. septembra 2018

Ukážka odkazov na webové stránky v tímoch Cisco Webex

Teraz môžete pomocou balíka Pro Pack zabrániť Webex Teams v zobrazovaní ukážok odkazov na webové stránky, ktoré zdieľajú vaši používatelia. Ak je táto funkcia povolená, používatelia zariadení so systémom Android, iPhone alebo iPad si môžu vybrať, či sa im ukážky zobrazia v ich aplikáciách.

Ďalšie informácie nájdete v časti Odstránenie ukážok pre odkazy na webové stránky v tímoch Cisco Webex

6. septembra 2018

Integrácia GIPHY v tímoch Cisco Webex

S balíkom Pro Pack môžete ovládať, či majú používatelia integráciu GIPHY pomocou možnosti GIF v ich aplikácii Webex Teams. Používatelia môžu naďalej kopírovať animované súbory GIF z iných aplikácií a vkladať tieto animované súbory GIF do aplikácií Webex Teams. Ďalšie informácie nájdete v časti Odstránenie integrácie GIPHY z tímov Cisco Webex.

15. august 2018

Objavovanie Wi-Fi zariadení Cisco Webex

Na doplnenie ultrazvukovej detekcie blízkosti môžete povoliť zisťovanie zariadení na báze Wi-Fi. Týmto spôsobom, ak ultrazvukové pripojenie nefunguje, používatelia budú mať stále k dispozícii zoznam zariadení v blízkosti miestnosti, ku ktorým sa môžu pripojiť na stretnutia alebo zdieľanie svojich obrazoviek.

Ďalšie informácie nájdete v časti Povolenie zisťovania siete Wi-Fi v zariadeniach Cisco Webex.

19. júla 2018

Vylepšený import používateľov cez CSV

Zmenili sme spôsob, akým používate súbory CSV na hromadné pridávanie alebo úpravu používateľov v Cisco Webex Control Hub. Ako úplný správca alebo správca používateľov a zariadení si môžete stiahnuť súbor CSV a pridať alebo upraviť používateľov.

Keď nahráte svoj súbor CSV, vytvorí sa úloha na spracovanie informácií o používateľovi. Táto úloha beží na serveri na pozadí, čo vám umožňuje naďalej používať Control Hub na iné aktivity alebo môžete úplne zatvoriť prehliadač.

Ďalšie informácie nájdete v časti Pridanie viacerých používateľov do Cisco Webex Control Hub pomocou šablóny CSV alebo Úprava používateľov v Cisco Webex Control Hub pomocou šablóny CSV

Kedykoľvek sa môžete vrátiť a zobraziť všetky úlohy a skontrolovať stav importu, zastaviť všetky aktívne úlohy alebo skontrolovať zoznam chýb.

Ďalšie informácie nájdete v časti Správa úloh v Cisco Webex Control Hub

Môžete pridať alebo upraviť až 20 000 používateľov.
Úloha podporuje šablónu automatického prideľovania licencií. Keď ponecháte možnosti licencie prázdne v súbore CSV a vaša šablóna priradenia licencií je aktívna, licencie sa automaticky pridelia novým používateľom.
Ak máte pre svoju organizáciu viac ako jeden súbor CSV, nahrajte jeden súbor a po dokončení úlohy môžete nahrať ďalší súbor.

28. júna 2018

Roly správcu používateľa a zariadenia a správcu zariadenia

Zaviedli sme dve nové roly správcu, rolu správcu zariadenia a rolu používateľa a správcu zariadenia. Tieto roly poskytujú podrobnejšie informácie o tom, aké možnosti sú priradené správcom v organizácii zákazníka alebo partnerskej organizácie.

Úloha	Karty ovládacieho centra	Schopnosti
Správca používateľov a zariadení		Správa používateľov Spravujte zariadenia koncových používateľov Spravujte zdieľané zariadenia Spravujte miesta
Správca zariadenia		Spravujte zariadenia koncových používateľov Spravujte zdieľané zariadenia Spravujte miesta

29. mája 2018

Povoľte zoznam domén vo vašej firemnej sieti

S balíkom Pro Pack pre Cisco Webex Control Hub môžete ovládať, ktoré domény môžu vaši používatelia používať vo vašej podnikovej sieti na prístup k Cisco Webex Teams. Toto je podporované v aplikáciách pre počítače pre nasledujúce verzie:

Windows 3.0.8479.0 alebo novší
MAC 3.0.8485.0 alebo novší

Ďalšie informácie nájdete v nasledujúcom:

24. mája 2018

Podpora všeobecného nariadenia o ochrane údajov Európskej únie (GDPR)

Cisco Webex Teams podporuje GDPR ochranou a rešpektovaním osobných údajov. Okrem našich existujúcich zásad zabezpečenia a dodržiavania predpisov sme zaviedli nasledujúce vylepšenia údajov a ochrany osobných údajov:

Keď vyberiete používateľov na konverziu zo spotrebiteľskej organizácie do vašej organizácie, títo používatelia budú upozornení a dostanú možnosť presunúť svoje existujúce konto alebo vytvoriť nový účet.

Keď sa používatelia presunú zo spotrebiteľskej organizácie do vašej organizácie, vlastníctvo obsahu sa prenesie a aplikujú sa všetky zásady uchovávania.

Ďalšie informácie nájdete v časti Konverzia nelicencovaných používateľov Cisco Webex Teams.
Po odstránení organizácie sa odstráni aj všetok obsah generovaný používateľmi.

Ďalšie informácie nájdete v časti Odstránenie organizácie zákazníka.
Môžete požiadať o vymazanie obsahu vytvoreného používateľmi, pošlite svoje informácie na adresu privacy@cisco.com.
V prípade lokalít Cisco Webex, keď deaktivujete používateľa v správe lokality Cisco Webex, používateľ sa označí ako neaktívny pre tímy Cisco Webex. Ak počas 30 dní nedôjde k žiadnej akcii, používateľ je vymazaný.

Ďalšie informácie nájdete v častiach Cisco a GDPR a Podpora Cisco Webex pre GDPR.

22. mája 2018

Blokovať externú komunikáciu

Pro Pack for Cisco Webex Control Hub môžete použiť na zabezpečenie údajov vašej organizácie a zabránenie zdieľaniu údajov mimo vašej organizácie. Môžete zabezpečiť, aby používatelia vo vašej organizácii komunikovali iba s ľuďmi vo vašej organizácii.

Ďalšie informácie nájdete v časti Blokovanie externých používateľov v Cisco Webex Teams Spaces pre vašu organizáciu

21. mája 2018

Rebranding Cisco Spark

Cisco Spark sa stáva Cisco Webex Teams. Viac nájdete na https://www.webex.com/.

17. mája 2018

Odstráňte organizáciu zákazníkov

Ak ste si zakúpili skúšobnú verziu Cisco Spark od spoločnosti https://www.ciscospark.com alebo skúšobnú verziu Cisco Webex od spoločnosti https://www.webex.com, môžete svoj účet odstrániť zo služby Cisco Identity Service.

Ďalšie informácie nájdete v časti Odstránenie organizácie zákazníka.

24. apríla 2018

Automatické pridelenie licencie, správa o pripojení a Cisco Directory Connector 3.0

Automatické pridelenie licencie a správa o registrácii

Teraz môžete vytvoriť šablónu licencií a keď použijete akúkoľvek metódu na pridanie nových používateľov do Cisco Spark Control Hub, táto šablóna automaticky priradí licencie používateľom. Pred použitím synchronizácie adresárov sa uistite, že je šablóna povolená. Šablóna sa priradí aj pri konverzii používateľov do vašej organizácie. Licencie existujúcich používateľov nie sú ovplyvnené.

Podporované sú viaceré odbery, stačí si vybrať odbery pri nastavovaní šablóny. Môžete si vybrať rovnaký typ licencie z viacerých predplatných a šablóna priradí všetky licencie z prvého predplatného pred prechodom na ďalšie predplatné.

Ďalšie informácie nájdete v časti Nastavenie automatického prideľovania licencií.

Správy o prihlásení zahŕňajú:

Rozdelenie registrácie používateľa – graf zobrazujúci počet používateľov zaregistrovaných pomocou rôznych dostupných metód.
Stav registrácie – graf úspešných alebo neúspešných zaregistrovaných používateľov.
Nedávni zaregistrovaní používatelia – podrobný zoznam zaregistrovaných používateľov.

Ďalšie informácie nájdete v časti Zobrazenie správ o registrácii.

Cisco Directory Connector 3.0

Vydali sme Cisco adresárový konektor verzie 3.0. Pri existujúcej inštalácii sa zobrazí výzva na inováciu; pre novú inštaláciu získajte najnovšiu verziu tak, že prejdete do zákazníckeho zobrazenia v https://admin.webex.com, kliknete na položku Používatelia a potom vyberiete položky Spravovať používateľov > Povoliť synchronizáciu adresára .

Toto vydanie obsahuje nasledujúce aktualizácie a vylepšenia funkcií:

Podpora pre nasadenia služby Active Directory s viacerými doménami v jednom lese alebo vo viacerých lesoch (bez potreby služby AD LDS)
Podpora proxy NTLM
userPrincipalName (atribút služby Active Directory) možno namapovať na uid (atribút cloudu)
Podpora TLS 1.2

Ďalšie informácie o týchto funkciách a aktualizáciách dokumentácie nájdete v časti Nové a zmenené v Príručke nasadenia pre Cisco Directory Connector na stránke https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

20. apríla 2018

Zobraziť kapacitu zdrojov rýchlostnej cesty

Teraz môžete použiť Cisco Spark Control Hub na zobrazenie percentuálnej hodnoty aktuálnej užívateľskej kapacity každého z vašich prostriedkov Hybrid Services Expressway. Môžete tiež vidieť farebný pruh, ktorý označuje, či je kapacita v prijateľných medziach. Toto zobrazenie vám umožňuje vyhodnotiť stav nasadenia vašich hybridných služieb a navedie vás, kedy potrebujete ďalšie expresné cesty.

Ďalšie informácie o tejto funkcii a informácie o aktualizovaných číslach kapacity pre Kalendár a hovory nájdete v časti Obmedzenia používateľskej kapacity pre expresné služby Cisco Spark Hybrid Services.

9. apríla 2018

Hybridná služba volania pre zariadenia Cisco Spark

Ak máte pre svoju organizáciu nastavenú službu Hybrid Call Service, môžete teraz poskytovať funkcie Hybrid Call Service zariadeniam Cisco Spark (izba, stôl a zariadenia Cisco Spark Board), ktoré sú pridané do Cisco Spark Places v Cisco Spark Control Hub. Zariadenia Cisco Spark sú zaregistrované v cloude a keď sú povolené s Hybrid Call Service Connect, majú prehľad o podniku.

Napríklad, hoci sú zariadenia zaregistrované v cloude, môžete im poskytnúť linku a službu PSTN, ktorá sa poskytuje prostredníctvom vášho nasadenia Unified CM. Ľudia môžu zavolať na tieto zariadenia a pripojiť sa k schôdzi; ľudia môžu tieto zariadenia použiť aj na vytáčanie iných klapiek alebo čísel.

Ďalšie informácie o nastavení Hybrid Call Service pre vašu organizáciu a pre zariadenia Cisco Spark na mieste nájdete v Príručke nasadenia pre služby Cisco Spark Hybrid Call Services. Informácie o konfigurácii nových miest a pridávaní služieb nájdete v časti Pridanie zdieľaných zariadení k miestu; pre existujúce miesta si pozrite časť Pridanie služieb k existujúcemu miestu pomocou zariadení Cisco Spark Room.

12. februára 2018

Podpora multistreamingu pre všetkých účastníkov stretnutí Cisco Spark a Cisco WebEx

Po inovácii vašej organizácie na videoplatformu Cisco WebEx verzie 2.0 budete môcť využívať funkcie multistreamingu, ktoré zlepšujú zážitok ľudí zo stretnutí, či už sa pripájajú z Cisco WebEx, aplikácie Cisco Spark, Cisco Spark Board, izbových alebo stolových zariadení alebo iných video zariadení. ako napríklad IX5000.

Ďalšie informácie nájdete v časti Podpora multistreamingu pre všetkých účastníkov stretnutí Cisco Spark a Cisco WebEx

Archív 2017

15. december 2017

Ovládacie prvky zdieľania súborov

Pomocou balíka Pro Pack pre Cisco Spark Control Hub môžete ovládať, ako ľudia zdieľajú súbory vo Webexe. Ak chcete zabrániť strate údajov, eliminovať obavy z malvéru a aplikovať ovládacie prvky politiky na konkrétne aplikácie Webex, môžete používateľom obmedziť sťahovanie, zobrazovanie ukážok a nahrávanie súborov do aplikácií Webex.

Ďalšie informácie nájdete v časti Zabránenie zdieľaniu súborov ľuďmi

12. december 2017

Hlasová schránka je teraz k dispozícii v správe Cisco Spark

Kontrola správ v hlasovej schránke je teraz jednoduchšia! Nakonfigurujte nastavenia hlasovej schránky tak, aby vždy, keď niekto vo vašej organizácii dostane hlasovú správu, bola zaznamenaná správa pripojená a dokonca prepísaná do priestoru Cisco Spark.

Ďalšie informácie nájdete v časti Výber nastavení hlasovej schránky pre organizáciu Cisco Spark.

28. novembra 2017

Nástroj na testovanie hybridnej konektivity pre služby hybridného volania Cisco Spark

Pridali sme nástroj na testovanie hybridnej konektivity, aby sme vám pomohli nastaviť nasadenie hybridného volania plynulejšie. Keď zadáte adresu pre svoju Expressway-E, nástroj spustí pripojenie TLS, aby zistil, či je Expressway-E dosiahnuteľná a bezpečná. Ak sa niečo pokazí, získate aj niekoľko užitočných tipov na riešenie problémov.

Ďalšie informácie nájdete v Príručke nasadenia pre služby Cisco Spark Hybrid Call Services

13. novembra 2017

Rozloženie tlačidiel telefónu na stolových telefónoch priradených používateľom a miestam

Ľudia vo vašej organizácii môžu chcieť zmeniť poradie tlačidiel na svojich stolových telefónoch alebo chcú prázdne miesta medzi primárnou linkou a rýchlymi voľbami. Môžete sa dokonca uistiť, že nové funkcie hovorov sa zobrazia priamo v hornej časti displeja telefónu pod ich primárnym riadkom.

Ďalšie informácie nájdete v časti Zmena rozloženia tlačidiel telefónu pre používateľov a miesta.

12. októbra 2017

Zoznam stretnutí, upozornenia na plánované stretnutia a ďalšie spôsoby pripojenia

Do Cisco Spark pre Windows a Mac sme pridali zoznam stretnutí, aby používatelia mohli vidieť nadchádzajúce schôdze na nasledujúce 4 týždne. Používateľom sa v zozname schôdze zobrazí tlačidlo Pripojiť sa a 5 minút pred jej začiatkom sa zobrazí upozornenie o plánovanej schôdzi.

Ak chcete zobraziť zoznam stretnutí a tlačidlo Pripojiť sa , potrebujete Microsoft Exchange alebo Microsoft Outlook 365 a službu Hybrid Calendar Service. Tlačidlo Pripojiť sa sa zobrazí aj na izbovom alebo stolnom zariadení Cisco Spark, ktoré má povolenú službu Kalendár, keď plánovač schôdze použije @spark v poli Umiestnenie a pridá zariadenie do schôdze ako miestnosť. (Táto funkcia je známa ako One Button to Push a je dostupná aj pre zariadenia registrované v Cisco Unified Communications Manager a spravované pomocou Cisco TelePresence Management Suite.)

Informácie o prvom nastavení služby a povolení týchto funkcií nájdete v Príručke nasadenia pre službu Cisco Spark Hybrid Calendar Service . Ak chcete nastaviť OBTP pre izbové alebo stolové zariadenia Cisco Spark, ak už máte službu Kalendár, pozrite si časť Uľahčenie pripájania sa k schôdzam pre video zariadenia. (Na pridanie zoznamu schôdzí a tlačidla Pripojiť sa aplikácie Cisco Spark do existujúceho nasadenia služby Kalendár nie je potrebné nič extra nastavovať.)

23. augusta 2017

Interoperabilita pre Cisco Spark a Jabber

Keď sú vaši používatelia v Cisco Spark a tiež v Cisco Jabber, môžete použiť túto funkciu, aby ste umožnili ľuďom v oboch aplikáciách navzájom komunikovať.

Ďalšie informácie nájdete v časti Nastavenie interoperability pre Cisco Spark a Jabber.

21. augusta 2017

Predstavujeme Cisco Spark Control Hub

Cisco Cloud Collaboration Management sme premenovali na Cisco Spark Control Hub.

Štandardná ponuka pre Cisco Spark Control Hub obsahuje nové funkcie zhody a analýzy.

Pro Pack pre Cisco Spark Control Hub poskytuje pokročilé zabezpečenie, dodržiavanie predpisov a analýzu.

Ďalšie informácie nájdete v časti Pro Pack pre Cisco Spark Control Hub.

	Štandardné	Balík Pro
Zabezpečenie
Lokálna správa kľúčov Hybrid Data Security		Áno
Vlastné nastavenia zabezpečenia		Áno
Dodržiavanie predpisov
Nástroj na vyhľadávanie a extrakciu eDiscovery	Dostupné údaje za 90 dní	K dispozícii sú neobmedzené údaje
Events API	Dostupné údaje za 90 dní	K dispozícii sú neobmedzené údaje
Analýzy
Základné prehľady	Dostupné údaje za 90 dní	Dostupné údaje za 365 dní
Dlhodobé historické spravodajstvo		Dostupné údaje za 365 dní
Vlastný prehľad s hĺbkovou analýzou a zisťovaním		Áno
Diagnostika stretnutí v reálnom čase		Dostupné údaje za 7 dní

28. júna 2017

Nakonfigurujte svoj plán volania Cisco Spark

Cisco Spark Calling vám teraz umožňuje určiť smerovacie prefixy a dĺžku rozšírenia. Vytáčacie plány sú prispôsobiteľnejšie ako kedykoľvek predtým!

Ďalšie informácie nájdete v časti Konfigurácia plánu volania Cisco Spark.

23. júna 2017

Povoliť rýchlu voľbu používateľov s vyzdvihnutím hovoru

Teraz môžete nakonfigurovať rýchle voľby (iba interné rozšírenia a identifikátory URI) s vyzdvihnutím hovoru. Používatelia s touto konfiguráciou môžu prijímať hovory na telefón spolupracovníka jednoduchým stlačením príslušného tlačidla rýchlej voľby.

Informácie o tejto funkcii nájdete v dokumentácii Webex Calling (predtým Spark Call) na adrese https://help.webex.com/nqufguf.

Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

Novinky v centre Control Hub

decembra 2024

Podpora mäkkého vymazania doplnkovej licencie PSTN

november 2024

Vylepšenia analytiky Calling Engagement v Partner Hub

Webex Scheduler pridáva podporu pre vnorené overenie aplikácií a jednotné prihlásenie

Vylepšené povolenia pre odchádzajúce hovory

Smerovanie hovorov na základe prevádzkových režimov

Stiahnite si a prehrajte nahrávky hovorov pomocou Control Hub

Predstavujeme správu aktív webového rozhovoru v Control Hub

Pridajte domovskú stránku spoločnosti do Vidcastu

Podpora Azure AD pre GCC High

Hunt Group Analytics v Control Hub

Prispôsobte stĺpce na stránke používateľa

Prispôsobte menovky účastníkov, ktoré sa zobrazujú na stretnutiach Webex

október 2024

Vytvorte federatívny vzťah medzi organizáciami

Nastavte čas vypršania platnosti nahrávania

Podpora jazyka sprava doľava a pridané nové jazyky

Servisné čísla pre volacie plány Cisco

Migrujte umiestnenie do Cisco Calling Plans

Umožnite používateľom smerovať hovory a nastaviť pozdravy, keď sú preč

september 2024

Vytváranie nových stránok

Vylepšenia používateľského rozhrania pre právne blokovanie

Obmedzenie funkcií veľkoobchodných zákazníkov

Samostatné nastavenia pre zdieľanie súborov a tabule

Vylepšenia hudby na počkanie

Podpora funkcie Call Manager Music On Hold pre Webex Calling (Opus No.1)

Pridať doménu na použitie s UPN partnera

Video sieť: Indikátory pre skupiny súkromných stretnutí

Nastavenie schôdze pre stolný telefón na pripojenie k schôdzi

Integrácia skupín Microsoft 365 – Aktualizácia toku súhlasu správcu

Prístup do Registračného centra cez Control Hub

august 2024

Aktualizovaný postup súhlasu pre integráciu videa s Microsoft Teams

Nastavenie Control Hub pre možnosť Move Meeting

Servisné čísla pre PSTN a CCPP v priestoroch

Vyberte časové pásmo pre informačné panely v nástroji Calling Analytics

Správcovia môžu natrvalo odstrániť všetkých deaktivovaných používateľov

Povoliť používateľom upravovať ich e-maily

Vlastný slovník Webex

Hosť hosťovi: Skúsenosti Partner Hub a Control Hub

Povoliť alebo zakázať prihlásenie pomocou QR kódu

Business Texting 10DLC Compliance

Nová podpora zariadenia pri volaní Webex: Zvukové kódy MP-202 a MP-204

Webex Connect: Nová stránka služby v Control Hub

júla 2024

Prehľad podrobností o vylepšených miestnostiach a pracovných stoloch

Prispôsobte text vylúčenia zodpovednosti za tiesňové volanie

Blokujte domény v Control Hub

Volanie Webex: Štandardná licencia na volanie

Veľkoobchodný predaj volaní Webex: Povoľte skupinu zaneprázdnenú pre skupiny vyhľadávania v Control Hub

Volanie Webex: Karty funkcií v Control Hub

Konfigurovateľné upozornenia agentov pre funkcie supervízora

Mapovanie kódov sledovania na synchronizované atribúty

Nová podpora zariadenia pri volaní Webex: Stolný telefón Cisco radu 9800 a rozširujúci modul kľúča (KEM)

MPP Configure Layouts – Natívne rozloženia / podpora šablón pre rozšírenia Call Park Extensions

Zjednodušené používateľské prostredie pri registrácii

Základy zákazníckej skúsenosti Webex: Zásady odmietnutých hovorov pre agenta

júna 2024

máj 2024

apríla 2024

marec 2024

február 2024

januára 2024

decembra 2024

Správa o verzii aplikácie Webex v Control Hub

Podpora OAuth pre integráciu Meraki & Meeetings

Aktualizujte v Prihlásení na podporu platformy Common Edge

Nastavenie webhookov a vylepšenia použiteľnosti

Správa o využití miestnosti pracovného priestoru

Globálna správa premenných pre správcov kontaktného centra Webex

Povoliť správcom zobraziť zdroj synchronizácie v používateľskom rozhraní Control Hub

Povoliť bezplatnú licenciu iba pre hotdesk

Aktualizujte online stav ovládacieho centra pre zariadenia MPP a RoomOS

Migrujte miesto do Cisco Calling Plans

Vygenerujte si jednorazové heslo cez Webex API

október 2024