Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Co je nového v prostředí Control Hub
Zpětná vazba?Prosinec 2024
Podpora softwarového odstranění licence doplňku PSTN
Licence doplňku Webex Calling PSTN jsou ve stavu softwarového odstranění, když zrušíte licenci doplňku. Při tomto odstranění jsou licence Webex Calling přidány do stažitelného stavu, který umožňuje zachovat služby Webex Calling do 15 dnů po zrušení.
Další informace najdete v tématu Obnovení nebo odstranění zrušeného předplatného.
Listopad 2024
Vylepšení analýzy zapojení volání v prostředí Partner Hub
Provedli jsme následující aktualizace analýzy využití volání:
-
Vylepšené doby načítání a doba zpracování filtru
-
Byly opraveny problémy, kdy se nepodařilo načíst data
-
Data zákazníků jsou nyní uchovávána v oblasti jejich organizace. Partneři nyní musí vybrat konkrétní oblast, aby mohli v těchto oblastech zobrazit data zákazníků.
Další informace najdete v tématu Začínáme s prostředím Partner Hub.
Plánovač Webex Scheduler přidává podporu pro vnořené aplikace a jednotné přihlašování
Společnost Microsoft postupně odstraňuje přístupové tokeny Exchange, které jsou od začátku nezbytné pro plánovač Webex Scheduler, v rámci své iniciativy Secure Future. Pro zvýšení zabezpečení zavádí společnost Microsoft pro některé své klienty Outlook ověřování vnořených aplikací (NAA). Díky přidané podpoře aplikace Webex Scheduler pro tokeny NAA i jednotného přihlašování (SSO) můžete v aplikaci Outlook nadále bez problémů používat plánovač Webex, i když společnost Microsoft od října 2024 ve výchozím nastavení zakáže přístupové tokeny Exchange. Další podrobnosti najdete v informacích o nových doplňcích Ověřování vnořených aplikací pro Office.
Rozšířená oprávnění odchozích hovorů
Vylepšená oprávnění pro odchozí hovory poskytují správcům služby Webex Calling velkou flexibilitu při správě mezinárodních hovorů, hovorů na konkrétní čísla a rozsahu čísel za použití vzorů číslic. Kromě toho tato funkce vylepšuje autorizační kódy povolením podpory maximálně 1000 kódů, což organizacím umožňuje škálovat používání autorizačních kódů bez omezení. Podpora hromadného zřizování je zjednodušena správa autorizačních kódů.
Další informace najdete v tématu Co je nového ve službě Webex Calling.
Směrování hovorů na základě operačních režimů
Tato funkce umožňuje správci služby Webex Calling vytvářet pravidla na základě denní doby a dne v týdnu a vytvořit přidruženou akci směrování pro každé z pravidel. Oprávnění uživatelé, například správce kanceláře, mohou přepínat pravidla a ovládat směrování do různých oddělení.
Další informace najdete v tématu Co je nového ve službě Webex Calling.
Stahování a přehrávání záznamů hovorů pomocí prostředí Control Hub
Pokud jste správce prostředí Control Hub a pracovník odpovědný za dodržování předpisů, můžete nyní přehrávat a stahovat záznamy přímo z prostředí Control Hub. Pokud však jste správce, ale nejste dozorcem pro dodržování předpisů, nebudete moci tyto nahrávky poslouchat ani stahovat. Koncoví uživatelé mohou i nadále spravovat své vlastní záznamy v rámci aplikace Webex nebo User Hub, pokud jim správce udělil potřebná oprávnění.
Další informace najdete v tématech Omezení spolupráce pro aplikaci Webex Meetings v centru Control Hub a Konfigurace šablon nastavení.
Představujeme správu prostředků webové konverzace v prostředí Control Hub
Tato funkce umožňuje správcům bezproblémovou správu prostředků webové konverzace. Control Hub zajišťuje bezkonkurenční řízení a přizpůsobení strategií online zapojení, ať už jde o vytváření individuálních miniaplikací konverzace přizpůsobených identitě vaší značky, nebo efektivní zpracování seznamů blokovaných IP adres.
Další informace najdete v tématu Správa prostředků webové konverzace.
Přidat do aplikace Vidcast domovskou stránku společnosti
Vaše organizace může mít vyhrazenou domovskou stránku společnosti, která nahradí domovskou stránku Domů jako výchozí domovskou stránku pro všechny uživatele služby Vidcast ve vaší organizaci. Určovaní redaktoři pak mohou zpracovávat videa, která jsou pro vaši společnost nejrelevantnější, a dát jim to, co si zaslouží.
Další informace najdete v tématu Správa funkce Vidcast v prostředí Control Hub.
Podpora služby Azure AD pro GCC High
Aplikace průvodce Entra ID (Azure AD) nyní podporuje organizace používající GCC High Entra ID.
Další informace najdete v tématu Nastavení aplikace průvodce Entra ID v prostředí Control Hub .
Analýza skupiny sdružených linek v prostředí Control Hub
Poskytuje zobrazení analýz s podrobnými informacemi o zprávách o skupinách sdružených linek Webex Calling.
Další informace najdete v tématu Co je nového ve službě Webex Calling.
Přizpůsobit sloupce na stránce uživatele
Vyberte uživatelské atributy, které chcete zobrazit na stránce uživatelů v prostředí Control Hub. Ve výchozím nastavení se na stránce uživatele v centru Control Hub zobrazuje zobrazované jméno uživatele, primární e-mail, stav uživatele a role správce. Nyní můžete vybrat a seřadit všechny atributy uživatele, včetně licencí, alternativních e-mailů, názvů úloh a dalších. Můžete také vybrat jakékoli vlastní atributy, které můžete používat.
Další informace najdete v tématu Seznam uživatelů v prostředí Control Hub.
Přizpůsobte štítky účastníků, které se zobrazují na schůzkách Webex
Správci mohou uživatelům umožnit snadnou identifikaci účastníků schůzky, kteří patří do jejich organizace (interní), kteří patří do externí organizace (externí) a jejichž identitu nelze ověřit (neověřená). Účastníci schůzky Webex mohou rychle vidět, kdo se ke schůzce připojil, bez ohledu na to, zda se připojili z aplikace Webex, webového prohlížeče nebo videozařízení. Účastníci a panely videa poskytují uživatelům informace o identitě ostatních účastníků schůzky.
Další informace najdete v tématu Přizpůsobení štítků účastníků, které se zobrazují na schůzkách Webex.
Říjen 2024
Vytvoření federovaného vztahu mezi organizacemi
Poskytujeme vám možnost vytvořit federovaný vztah mezi organizacemi v prostředí Control Hub. To znamená, že dvě důvěryhodné organizace mohou souhlasit s propojením svých systémů a umožnit uživatelům vyhledávat v rámci obou organizací. Jakmile budou organizace sdruženy, uživatelé mohou vyhledávat místnosti a další uživatele, se kterými budou spolupracovat. Tento vztah můžete kdykoli odvolat.
Další informace najdete v tématu Vytvoření federovaného vztahu mezi organizacemi.
Nastavit čas konce platnosti záznamu
Umožněte správcům zapnout časovač konce platnosti záznamů hovoru. Správci mohou nastavit dobu, po jejímž uplynutí odkaz na záznam vyprší, a také dobu uchování.
Další informace najdete v tématech Omezení spolupráce pro aplikaci Webex Meetings v centru Control Hub a Konfigurace šablon nastavení.
Byla přidána jazyková podpora pro psaní zprava doleva a nové jazyky
Control Hub nyní podporuje rozložení jazyka zprava doleva. Jako nové možnosti jazyka byla přidána arabština a hebrejština.
Další informace najdete v tématu Jazyky, které Webex podporuje.
Servisní čísla pro plány volání Cisco
Servisní čísla jsou místní telefonní čísla, která jsou považována za vysoce vytížená nebo vysoce rozšířená. Přiřaďte čísla služeb službám na webu, jako je automatický operátor, skupina sdružených linek a správa / fronta hovorů skupiny.
Další informace najdete v tématu Co je nového ve službě Webex Calling.
Migrovat pobočku do plánů volání Cisco
Dnes můžete přiřadit plány Cisco Calling k čistému novému umístění a přenos stávajících telefonních čísel Webex Calling do plánů Cisco Calling platí omezení.
Tato nová funkce poskytuje spravovaný, samoobslužný plán pro migraci pobočky (jako celku) z místní sítě PSTN nebo z neintegrované sítě PSTN připojené ke cloudu na plány volání Cisco.
Další informace najdete v tématu Co je nového ve službě Webex Calling.
Povolit uživatelům směrovat hovory a nastavit pozdravy, když jsou pryč
Když uživatelé odejdou od svého pracovního stolu, mohou hovory směrovat na jiné číslo a nastavit pozdravy ze sady předdefinovaných pozdravů, které volající slyší.
Další informace najdete v tématu Co je nového ve službě Webex Calling.
Září 2024
Vytváření nových webů
Všechny nové weby Webex, které vytvoříte, budou v nadcházejících týdnech na platformě pro schůzky Webex Suite (což se stane výchozí pro všechny nové weby Webex).
Vylepšení uživatelského rozhraní pro případ soudního řízení
Připravili jsme některá vylepšení uživatelského rozhraní pro uchovávání záznamů pro případ soudního řízení v prostředí Control Hub, abychom poskytli intuitivnější a bezproblémovější uživatelské prostředí.
- V předchozím uživatelském rozhraní se zobrazovala data v náhodném pořadí. To bylo vylepšeno tak, aby řadilo data podle „data vytvoření“ a nahoře byly nové záležitosti.
- Možnosti vyhledávání a filtrování jsou vylepšeny tak, aby odpovídaly standardním metodám používaným v prostředí Control Hub.
- Do hlavní mřížky jsou přidány ikony akcí, které umožňují rychle exportovat zákonné správce dokumentů, uvolnit záležitosti nebo odstranit záležitosti.
- Toky přidání a odebrání zákonného správce dokumentů byly vylepšeny tak, aby odpovídaly standardním metodám používaným v celém prostředí Control Hub.
Další informace najdete v tématu Správa dat v souladu s předpisy pro uchovávání záznamů pro případ soudního řízení.
Omezení funkcí velkoobchodních zákazníků
Zákazníci velkoobchodních partnerů nyní odloží konfiguraci určitých nastavení na svého partnera, aby dodržovali své regulační povinnosti. Odstraňujeme přístup správce zákazníka k následujícím funkcím:
- Poskytovatel nahrávání hovorů
- Nastavení hovorů
- Správa čísel
- Správa sítě PSTN
Další informace najdete v tématu Co je nového v velkoobchodním řešení RTM.
Samostatná nastavení sdílení souborů a tabule
Stávající zaškrtávací políčko „Sdílení souborů a tabule“ rozdělujeme do dvou samostatných zaškrtávacích políček. Správci mohou nyní každou funkci aktivovat nebo deaktivovat nezávisle na svých předvolbách. Tato změna se vztahuje na úrovni organizace, skupiny a uživatelů v prostředí Control Hub.
Další informace najdete v tématech Omezení spolupráce pro aplikaci Webex Meetings v centru Control Hub a Konfigurace šablon nastavení.
Vylepšení hudby při přidržení hovoru
Správci služby Webex Calling mohou vytvořit seznam skladeb na úrovni organizace pro svou hudbu při podržení s více mediálními soubory. Kromě toho, když strana přejde z přidržení do pokračování do přidržení znovu, hudba pokračuje ze své předchozí pozice.
Další informace najdete v tématu Konfigurace nastavení hudby při přidržení hovoru z prostředí Control Hub.
Podpora hudby při přidržení hovoru ve správci hovorů pro službu Webex Calling (Opus č. 1)
Přidána podpora pro populární hudbu Cisco Unified Communication Manager Music On Hold – Opus No.1.
Přidání domény pro použití s partnerem UPN
Můžete zákazníkům a jejich uživatelům zřídit licence, i když tito uživatelé nemají přístup k e-mailové schránce, a to přidáním ověřené domény jako domény UPN partnera.
Správce partnera může například mít organizaci zákazníka, ve které má přístup k e-mailové adrese pouze jeden uživatel, zatímco ostatní uživatelé mají telefonní čísla. V rámci procesu zřizování správce vygeneruje jednorázové heslo, které ručně sdílí prostřednictvím telefonu nebo e-mailu, aby se uživatel mohl poprvé přihlásit.
Správci mohou také vygenerovat jednorázové heslo zákazníkům v rámci domény partnerského UPN. Tito zákazníci mohou mít pouze telefonní číslo nebo e-mailovou adresu bez doručené pošty a nemusí přijímat e-mail s výzvou k obnovení hesla. Místo toho může správce partnera vygenerovat heslo a sdílet je se zákazníkem prostřednictvím telefonu.
Síťovina videa: Ukazatele pro clustery soukromých schůzek
Aktualizujeme uživatelské prostředí pro správu clusterů videosítě. Tato změna sladí prostředí s ostatními stránkami v prostředí Control Hub a usnadňuje používání stránek Video Mesh. Změna nemá vliv na nasazení ani údržbu této služby. Cesta do prostředí Control Hub je . Kliknutí na Zobrazit vše na kartě Zdroje má novou knihovnu designu, aktualizovaný text a některé další informace. Můžete vyhledávat, třídit a filtrovat zdroje Video Mesh a zobrazovat stav každého uvedeného clusteru. Když vyberete cluster, měla karta Uzly podobné aktualizace uživatelského rozhraní. (Cesta: . Uzly můžete vyhledávat, třídit a filtrovat a zobrazit stav jednotlivých uzlů. K dispozici je také nový sloupec pro typ nasazení
Další informace najdete v tématu Průvodce nasazením videosítě.
Nastavení schůzky pro stolní telefon při připojení ke schůzce
Funkce ovládání stolního telefonu je oblíbená pro případy použití v rámci volání a telefonního centra. Dříve mohli zákazníci používat aplikaci Webex k ovládání svého stolního telefonu a uskutečňování hovorů, aniž by museli vyhledávat v adresáři kontaktů. Po spojení hovoru také mohli ovládat hovory přes aplikaci Webex. Nyní mohou zákazníci použít k připojení ke schůzce také ovládání stolního telefonu, namísto zpětného volání prostřednictvím veřejné telefonní sítě PSTN. Ovládací prvky pro schůzky jsou částečně poskytnuty. Nyní bylo přidáno jedno nastavení prostředí Control Hub. Nastavení centra Control Hub poskytuje organizacím flexibilitu při rozhodování, zda chtějí, aby jejich koncoví uživatelé použili pro připojení ke schůzce ovládání stolního telefonu.
Další informace najdete v tématu Správa stolního telefonu pro schůzky v prostředí Control Hub.
Integrace skupin Microsoft 365 – aktualizace toku souhlasu správce
Při používání skupin Office 365 se tok zřizování Office 365 používá k rozšíření postupů zřizování, aby zahrnoval také token MSFT uživatele. To je potřeba, aby uživatel nemohl zneužít klienta, který již má souhlas pro integraci podporované skupinou MS 365.
Přístup do registračního centra prostřednictvím centra Control Hub
V současné době správci Webexu přistupují k registračnímu centru prostřednictvím možnosti https://lti.webex.com/admin-login. V budoucnu mohou správci Webexu přistupovat k registračnímu centru prostřednictvím tlačítka v prostředí Control Hub.
Další informace najdete v tématu Co je nového pro Webex LTI.
srpen 2024
Aktualizovaný postup souhlasu pro integraci videa s aplikací Microsoft Teams
Aktualizujeme tok souhlasu správce pro proces nastavení integrace videa Webex s aplikací Microsoft Teams. Pro zákazníky, kteří již tuto integraci nakonfigurovali, to neplatí žádné změny.
Při nastavení se nyní provádí další krok autorizace, takže se možná budete muset dvakrát přihlásit pomocí svého účtu Microsoft.
Další informace najdete v tématu Referenční informace o integraci videa Cisco Webex pro aplikaci Microsoft Teams..
Nastavení centra Control Hub pro možnost Přesunout schůzku
Nové uživatelské rozhraní dostupné v centru Control Hub pro správce společností, kteří mohou nastavit předvolby pro přesunutí schůzek v jejich organizaci. Tato funkce je k dispozici pro přesunování schůzek mezi počítači a mobilním zařízením.
Toto nastavení prostředí Control Hub platí pro aplikaci Webex verze 44.8 a vyšší.
Další informace najdete v tématu Přesun schůzky na jiný počítač nebo mobilní zařízení v prostředí Control Hub.
Servisní čísla pro místní sítě PSTN a CCPP
Servisní čísla jsou místní telefonní čísla, která jsou považována za vysoce vytížená a/nebo vysoce kompatibilní. Tato čísla se přiřazují pouze ke službám webu, jako je automatický operátor, skupina sdružených linek a správa / fronta hovorů skupiny.
Další informace najdete v tématu Co je nového ve službě Webex Calling.
Výběr časového pásma pro řídicí panely v analýze volání
Nyní můžete v analytice volání vybrat časové pásmo pro všechny řídicí panely, což usnadňuje zobrazení dat v místním čase bez nutnosti ručního převodu.
Další informace najdete v tématu Analýzy pro vaše portfolio cloudové spolupráce.
Správci mohou trvale odstranit všechny deaktivované uživatele
Vylepšujeme správu uživatelů pro zákazníky, kteří používají konektor adresáře. Nyní můžete z prostředí Control Hub odstranit všechny deaktivované uživatelské účty.
Další informace najdete v tématu Odstranění uživatele z prostředí Control Hub.
Povolit uživatelům měnit jejich e-mail
Momentálně správci mohou uživatelům povolit nebo zakázat změnu jejich křestního jména, příjmení, zobrazovaných jmen a profilových obrázků. Nyní můžete uživatelům povolit nebo zablokovat změnu jejich primárního e-mailu.
Další informace najdete v tématu Povolení uživatelům měnit pole svého profilu pro schůzky.
Vlastní slovník Webex
Do vlastního slovníku v prostředí Control Hub můžete přidat až 100 vlastních slov. Tato slova lze poté přesněji přepsat do skrytých titulků a přepisu, když se mluví na schůzkách.
Další informace najdete v tématu Správa vlastního slovníku Webex.
Host > host: Prostředí prostředí Partner Hub a Control Hub
Schůzky „host > host“ jsou nová nabídka aplikace Webex, která umožňuje schůzky Webex mezi osobami, které nejsou držiteli účtů Webex.
Při nákupu nového předplatného zadáváte, kolik souběžných schůzek potřebujete. Poté ve své organizaci nastavíte nový web schůzek „host > host“ a autorizujete servisní aplikaci k plánování a hostování schůzek jménem hostů.
V prostředí Partner Hub můžete zákazníkům zřídit předplatné „host > host“ a můžete vidět, kteří zákazníci mají toto předplatné.
V ovládacím rozbočovači:
- Průvodce nastavením a stránky účtu jsou aktualizovány, aby bylo možné nové předplatné povolit a zobrazit jeho licencovanou kapacitu.
- Existuje nový typ webu schůzek „host > host“, který vytvoříte v rámci průvodce nastavením.
- K dispozici je také způsob, jak autorizovat servisní aplikaci k plánování a hostování schůzek na webu „host > host“.
- Můžete hlásit využití webu.
Další informace najdete v tématu Nastavení schůzek „host > host“ v prostředí Control Hub.
Povolit nebo zakázat přihlašování pomocí QR kódu
Dáváme vám možnost povolit nebo zakázat přihlašování pomocí QR kódu pro účty Webex vašich uživatelů. To uživatelům usnadňuje přihlášení bez ručního zadání přihlašovacích údajů. Můžete povolit přihlašování pomocí QR kódu, a tím zjednodušit proces přihlašování, nebo jej zakázat, aby se shodoval se zásadami a bezpečnostními protokoly organizace.
Další informace najdete v tématu Povolení přihlašování pomocí QR kódu ve službě Webex.
Shoda s požadavky pro firemní zasílání zpráv 10DLC
Společnost Webex mění svou aktuální nabídku firemního zasílání zpráv z pravidel zasílání zpráv P2P (osoba na osobu) tak, aby splňovala požadavky aplikace A2P (osoba na osobu). Aby bylo možné zasílat zprávy mezi podniky a spotřebiteli (A2P), mobilní operátoři v USA vyžadují registraci kampaně 10DLC.
Chcete-li i nadále používat službu firemního zasílání zpráv bez narušení provozu, upravte své předplatné a zakupte si doplněk pro firemní zasílání zpráv, který je k dispozici od 7. srpna 2024 v nástroji Cisco Commerce. Musíte dokončit registraci kampaně 10DLC, která je k dispozici od 26. srpna 2024 v prostředí Control Hub.
- Firemní zasílání zpráv bude pro všechna telefonní čísla od 1. prosince 2024 vypnuto, pokud nejsou zaregistrována v aktivní kampani.
- Žádná nová přenesená nebo objednaná čísla nebudou mít po 26. srpnu 2024 ve výchozím nastavení povoleno firemní zasílání zpráv.
- Zkušební předplatná neplatí pro firemní zasílání zpráv po 26. srpnu 2024.
- Zahajte proces registrace 10DLC před 1. listopadem 2024, abyste zabránili jakémukoli narušení služby firemního zasílání zpráv.
Proces registrace 10DLC trvá 3-4 týdny, a proto je důležité, aby zákazníci okamžitě jednali.
Podrobnosti najdete v tématu Nejčastější dotazy k registraci do firemního zasílání zpráv 10DLC a podívejte se na video s požadavky na registraci kampaně 10DLC pro Webex Calling .
Nová podpora zařízení ve službě Webex Calling: Zvukové kódy MP-202 a MP-204
Ve službě Webex Calling jsou nyní podporována AudioCodes zařízení MP202 a MP 204.
Další informace najdete v tématu Co je nového ve službě Webex Calling.
Služba Webex Connect: Nová stránka služby v prostředí Control Hub
V centru Control Hub přidáváme stránku Webex Connect, se kterou vás propojíte s konfiguračním portálem Webex Connect. Když dokončíte průvodce prvním nastavením služby Webex Connect, budete přesměrováni na možnost v centru Control Hub, kde najdete odkaz pro konfiguraci služby Webex Connect.
Červenec 2024
Podrobná zpráva o rozšířených místnostech a stolech
Aktualizovali jsme podrobnou sestavu místností a stolů o následující pole:
- Poprvé viděno – zobrazuje, kdy bylo zařízení poprvé online.
- Poslední aktivita – zobrazuje, kdy bylo zařízení naposledy online.
- Datum odstranění – zobrazuje, kdy bylo zařízení odstraněno z aplikace Webex.
Přidali jsme také řádek, který zobrazuje zařízení offline.
Další informace najdete v tématu Zprávy pro vaše portfolio cloudové spolupráce.
Přizpůsobit text vyloučení odpovědnosti ohledně tísňových volání
Správný způsob uskutečnění tísňového volání se může změnit v závislosti na faktorech, jako je fyzické umístění uživatele. Aby byli uživatelé vždy informováni o tom, jak mohou uskutečnit tísňové volání, může nyní správce nakonfigurovat vyloučení odpovědnosti ohledně tísňových volání, které se zobrazí v aplikaci Webex. Uživatelé mohou díky tomu být informováni o důležitosti přesných informací o poloze při směrování tísňových volání a o omezeních poskytování těchto informací při aplikaci Webex. Další informace najdete v tématu Vytvoření šablony volání v tématu Konfigurace šablon nastavení.
Blokovat domény v prostředí Control Hub
Aktualizujeme omezení spolupráce pro aplikaci Webex Meetings v prostředí Control Hub. Můžete blokovat domény pro interní i externí schůzky. Můžete vytvořit seznam blokovaných externích e-mailových domén, který uživatelům zabrání v přístupu k interním schůzkám. Můžete také vytvořit seznam blokovaných externích webů schůzek, ke kterým nemají interní uživatelé přístup.
Další informace najdete v tématech Omezení spolupráce pro aplikaci Webex Meetings v prostředí Control Hub a Konfigurace šablon nastavení.
Webex Calling: Standardní licence volání
Představujeme standardní licenci pro službu Webex Calling pro zákazníky, kteří nepotřebují úplnou sadu funkcí v licenci Professional. Provádíme změny v centru Partner Hub a v centru Control Hub, abyste mohli zřizovat organizace a uživatele s touto licencí.
V prostředí Partner Hub:
- Licenci uvidíte v průvodci nastavením, na stránce s přehledem zákazníků a v technické podpoře.
V ovládacím rozbočovači:
- Standardní licenci můžete přiřadit ručně, importem souboru CSV nebo pomocí šablon přiřazení organizace nebo skupiny.
- Uživatelské licence můžete upgradovat ze Standard na Professional.
- Aktualizovali jsme toky správy uživatelů (karty Volání a Zařízení), aby odpovídaly standardním funkcím.
Další informace najdete v tématu Co je nového ve službě Webex Calling.
Velkoobchod se službou Webex Calling: Povolit skupinu zaneprázdněnou pro skupiny sdružených linek v prostředí Control Hub
Přidáváme do skupin sdružených linek možnost Povolit ovládání obsazenosti skupiny. Toto nastavení je ve výchozím nastavení vypnuto. Když tuto funkci zapnete, členové skupiny sdružených linek mohou pomocí přístupového kódu funkce změnit stav skupiny sdružených linek na obsazenou linku a potom zadat cíl pro přesměrování hovorů.
Další informace najdete v tématu Co je nového ve službě Webex Calling.
Webex Calling: Karty funkcí v prostředí Control Hub
Aktualizujeme uživatelské prostředí pro konfiguraci funkcí volání v prostředí Control Hub. Nyní snadno uvidíte všechny funkce, které můžete nakonfigurovat na jediné stránce , s popisy toho, co jednotlivé funkce dělají. Jednoduše najděte správnou kartu a kliknutím na tlačítko Nastavení začněte.
Další informace najdete v tématu Co je nového ve službě Webex Calling.
Konfigurovatelná oznámení agenta pro funkce supervizora
Správci nyní mohou nakonfigurovat, zda se budou agentům přehrávat tóny oznámení, když supervizor vyvolá funkce jako monitorování, koučování nebo vynucený vstup.
Další informace najdete v tématu Co je nového ve službě Webex Calling.
Mapovat sledovací kódy na synchronizované atributy
Nyní můžete namapovat sledovací kódy na atributy, které byly synchronizovány z konektoru adresáře.
Další informace najdete v tématech Atributy uživatele v prostředí Control Hub a Správa sledovacích kódů pro weby Webex v prostředí Control Hub.
Nová podpora zařízení ve službě Webex Calling: Stolní telefon Cisco řady 9800 a rozšiřující modul tlačítek (KEM)
Umožňujeme konfigurovat nové modely stolního telefonu řady 9800 a rozšiřující modul tlačítek v prostředí Control Hub.
- Přidává nové modely stolního telefonu 9861 a stolního telefonu 9871
- Přidává nový 9800 KEM
Další informace naleznete v části Cisco stolní telefon řady 9800.
Konfigurace rozložení MPP – nativní podpora rozložení/šablon pro linky pro parkování hovorů
Když je hovor zaparkován, je umístěn na lince, aby jej mohli ostatní načíst. Nyní můžete nakonfigurovat klávesu linky pro přístup k linkám pro parkování hovorů na Cisco IP telefonech s firmwarem pro víceplatformová zařízení (MPP):
- Přidává nativní podporu pro linky pro parkování hovorů při vytváření rozvržení nebo šablony MPP.
- Umožňuje lepší ovládání rozložení tlačítek linky MPP.
Další informace najdete v tématu Co je nového ve službě Webex Calling.
Zjednodušený proces registrace uživatelů
Vylepšujeme proces vytváření uživatelů v prostředí Control Hub snížením počtu kroků nutných pro přidání nového uživatele, což umožňuje rychlejší a intuitivnější přístup:
- Tlačítko Spravovat uživatele je z důvodu přehlednosti nahrazeno tlačítkem Přidat uživatele.
- Tlačítko Přidat uživatele má rozevírací seznam, který obsahuje další funkce.
- Ikona stažení CSV umožňuje rychle stáhnout uživatelská data.
- Každý uživatel má rychlé akce, včetně resetování hesla, přesunutí umístění, deaktivace uživatele a odstranění uživatele.
Základní prostředí zákazníka Webex: Zásady vrácených hovorů pro agenta
Zásady vrácených hovorů agentů řeší problém, kdy agenti nereagují, jsou prezentováni hovory z fronty hovorů.
Níže jsou uvedeny scénáře, kde platí zásady vrácených hovorů:
- Agent odmítne hovor prezentovaný z fronty hovorů
- Agent hovor nepřijme před vrácením hovoru
- Agent nemá registrované zařízení pro přijetí hovoru při předložení hovoru
Pokud jsou ve výše uvedených scénářích povoleny zásady vrácených hovorů, agenti, kteří neodpovídají, jsou automaticky přesunuti do stavu „Nedostupný“.
Další informace najdete v tématu Základní prostředí zákazníka Webex.
Červen 2024
Vylepšení VoIP v prostředí Control Hub
Funkce VoIP je nyní více uživatelsky orientovaná. Pokud je nyní hostitel blokován v používání VoIP, na účastníky to nebude mít vliv. Pokud budou účastníci moci jednotlivě používat VoIP na základě zásad organizace, mohou během schůzky přistupovat k funkcím VoIP zdarma. To znamená, že hostitelé s omezeným používáním VoIP mohou nyní vést schůzky, aniž by se museli obávat, že jejich omezení omezí možnosti komunikace dostupné jejich účastníkům.
Položte otázky asistenta AI
Asistent AI v prostředí Control Hub umožňuje správcům klást otázky „jak mám“ týkající se nastavení a konfigurace. Odpovědi jsou získávány z článků dostupných v Centru nápovědy Webex s využitím techniky Retrieval-Augmented Generation (RAG). Další informace najdete v tématu Pokládání otázek asistenta AI Cisco v prostředí Control Hub.
Automaticky rozpoznat, kdy uživatel odešel ze schůzky
Pokud uživatel potřebuje odejít ze schůzky, lze jeho stav po určité době automaticky změnit na Odešel/odešla . Informuje ostatní účastníky o tom, že dočasně nejsou ve schůzce. Jejich mikrofon je ztlumený, video je vypnuté a jejich profilový obrázek je nahrazen obrázkem horkého nápoje 
a textem Odešel/odešla.
V prostředí Control Hub je nastavení pro automatické rozpoznání, že uživatel opustil schůzku, ve výchozím nastavení zapnuto. Toto nastavení můžete vypnout.
Květen 2024
Integrace řešení Webex Calling a agenta koncového bodu ThousandEyes v rámci řešení potíží
Nyní nabízíme možnosti křížového spuštění aplikace ThousandEyes pro podrobnou síťovou analýzu se shromažďováním dat minutu po minutách v prostředí Control Hub. Tato funkce usnadňuje správci s vylepšenou schopností identifikovat a řešit problémy související se stavem hovoru a kvalitou médií.
Další informace najdete v tématu Integrace řešení ThousandEyes s řešením problémů v prostředí Control Hub.
Poskytněte uživatelům přímou podporu
Uživatelům můžete poskytovat přímou podporu prostřednictvím týmu podpory organizace. Po zapnutí budou uživatelé přesměrováni na zadané adresy URL Kontaktovat podporu a weby nápovědy a zobrazí se vámi poskytnutý popis. Další informace najdete v tématu Začínáme s prostředím Control Hub.
Správa asistenta AI Cisco
Asistent AI Cisco umožňuje uživatelům dohnat shrnutí během schůzky nebo po jejím skončení, shrnout prostory, přepisovat zprávy a překládat zprávy. Tyto funkce jsou k dispozici pouze na platformě pro schůzky Webex Suite.
Nastavení prostředí Control Hub je ve výchozím nastavení povoleno a je k dispozici od 13. května 2024. Správci mohou spravovat zavádění funkcí pro celou organizaci, skupiny nebo jednotlivé uživatele. Pokud jsou tyto funkce povoleny v prostředí Control Hub, budou uživatelům k dispozici od 27. května 2024. Další informace najdete v tématu Správa asistenta AI Cisco v prostředí Control Hub .
Duben 2024
Zvýšený limit pro upozornění v Centru upozornění
Zvýšili jsme limit počtu následujících výstrah, které můžete vytvořit:
- Upozornění na schůzky
- Upozornění na živou schůzku v zařízení – zvýšený limit z 10 na 25.
- Upozornění zařízení
- Offline a online události – zvýšený limit z 10 na 100.
- Zjištěné nebo vyřešené události problému – zvýšený limit z 10 na 100.
Vlastní značky jsou nyní k dispozici v prostředí Partner Hub
Nyní můžete v prostředí Partner Hub vytvářet vlastní značky pro zákazníky. Tyto značky můžete použít k identifikaci a seskupení zákazníků podle jejich procesů. Značky jsou také snadný způsob koordinace s jinými správci, kteří spravují stejné účty zákazníků.
Vlastní značky mohou zobrazit všichni správci v prostředí Partner Hub, zatímco úpravy jsou omezené na správce s úplnými právy a správce partnera.
Osobní údaje (PII) jsou nyní povoleny pro aplikaci Shared Timer
Povolili jsme osobní údaje pro aplikaci Sdílený časovač. Sdílený časovač je aplikace vlastněná společností Cisco, nikoli aplikací třetí strany, takže všechna data zůstávají v rámci společnosti Cisco. To nám umožňuje zavádět další funkce, které našim zákazníkům přinášejí vyšší hodnotu. Osobní údaje jsou ve výchozím nastavení povoleny, ale správci mohou osobní údaje kdykoli v případě potřeby zakázat.
Spravovat pomocí Slido ve schůzkách Webex
Nyní můžete spravovat Slido přístup na schůzkách pomocí prostředí Control Hub. Můžete vytvořit zásady organizace, které uživatelům umožní nebo zablokují používání Slido na interních i externích schůzkách. Tuto funkci můžete povolit na úrovni organizace, skupiny a uživatelů. Tato funkce je dostupná pouze na platformě pro schůzky Webex Suite.
Aktualizace typů relace
Změnili jsme výchozí chování pro panely z Otevřeno na Zavřeno pro předdefinovaný typ relace Cisco Pro Meeting (hodnota ID 3). To znamená, že panely se při připojení ke schůzce na webu pomocí typu relace Pro Meeting automaticky zavřou. Správcům, kteří vytvoří nový vlastní typ relace na základě funkce Pro Meeting , se zobrazí nové výchozí chování nastavené na Zavřeno a mohou jej přizpůsobit na základě svých předvoleb. Tato změna nemá vliv na stávající vlastní typy relací.
Stránka aktivity přihlášení a odhlášení uživatele
Poskytujeme lepší přehled o aktivitě přihlašování a odhlašování uživatelů na stránce Zabezpečení a soulad s předpisy v centru Control Hub. Když se uživatelé přihlásí k aplikaci Webex nebo centru Control Hub, ukáže se to na nové stránce Aktivity přihlašování. Můžete zobrazit aktivitu přihlašování až za 12 měsíců. Ke sledování aktivity přihlášení a odhlášení potřebujete sadu Pro Pack.
Další informace najdete v tématu Zaznamenávání a analýza přihlašování a odhlašování uživatelů.
Březen 2024
Správa přístupu k aplikaci v prostředí Control Hub
Poskytujeme vám možnost povolit nebo odepřít přístup k mobilním, desktopům nebo webovým klientům. Můžete určit, ke kterým klientům v rámci organizace je možné přistupovat, například iOS, Android, Mac, Windows a webovým klientům.
Další informace najdete v tématu Správa nastavení přístupu k aplikaci a zásad tokenů v prostředí Control Hub.
Zřizování SAML JIT pro skupiny
Poskytujeme vám možnost zřídit uživatele do konkrétní skupiny Webex v prostředí Control Hub. Můžete přidat uživatele do skupiny a aktualizovat členství uživatelů v této skupině.
Další informace najdete v tématu Automatické vytvoření a aktualizace účtu SAML pro prostředí Control Hub.
únor 2024
Analýza zapojení volání v prostředí Partner Hub
Analýza zapojení volání je nyní k dispozici v prostředí Partner Hub. Data v této části ukazují míru využití hovorů a kvalitu hovorů zákazníků, kteří si ve vaší organizaci zakoupili službu Webex Calling. Tato data ukazují, jak můžete proaktivně pomoci svým zákazníkům. Pokud například zjistíte, že kvalita jejich hovoru klesá, můžete oslovit a řešit jejich problémy dříve, než se situace ještě zhorší.
Generování shrnutí schůzek pomocí AI
Poskytujeme vám možnost povolit pro vaši organizaci textová shrnutí vygenerovaná umělou inteligencí. Tuto funkci můžete povolit nebo zakázat na úrovni organizace, skupiny nebo uživatele. Po aktivaci mohou hostitelé automaticky generovat shrnutí schůzek.
Další informace najdete v tématu Shrnutí schůzek vygenerovaná umělou inteligencí v prostředí Control Hub.
Nové prostředí pracovních prostorů v prostředí Control Hub
Aktualizovali jsme část Pracovní prostory , aby byly klíčové informace viditelnější. Nyní si můžete prohlédnout přehled každého pracovního prostoru na první pohled, například všechny přiřazené kamery, displeje a mikrofony. Chcete-li tento nový vzhled vyzkoušet, použijte přepínač v pravém horním rohu části Pracovní prostory.
Přizpůsobit postranní navigační panel
Přizpůsobte si levý postranní navigační panel v Aplikaci Webex, aby uživatelé mohli zobrazit až šest (6) svých nejrelevantnějších služeb, aplikací a zástupců webových stránek, nebo některé nebo všechny z nich skrýt. Můžete také umožnit uživatelům přizpůsobit si vlastní navigační nabídku.
Přizpůsobit předsálí pro schůzky
Poskytujeme vám možnost vytvářet a spravovat předsálí pro schůzky vaší organizace. Můžete také umožnit uživatelům přizpůsobit si předsálí pro schůzky.
Další informace najdete v tématu Omezení spolupráce pro aplikaci Webex Meetings v prostředí Control Hub.
Integrace aplikace Vidcast
Dáváme vám možnost povolit nahrávání vidcastů v rámci služby Webex. Vaši uživatelé mohou snadno nahrávat a sdílet obsah Vidcast v rámci služby Webex. Můžete také nakonfigurovat přístup své organizace, doladit integraci Webex, spravovat data, nastavit zásady uchovávání videí, definovat klasifikace a zvolit jazyky přeložených skrytých titulků.
V současné době je tato funkce dostupná pouze na platformě Windows.
Leden 2024
Rozhraní API zpráv bude při stahování zpráv po 31. lednu 2024 podporovat pouze formát souboru ZIP.
V současné době je při stahování zpráv v prostředí Control Hub pomocí rozhraní API zpráv výchozí formát souboru CSV. Od 31. prosince 2023 budou soubory CVS nejdříve dostupné ke stažení. Do 31. ledna 2024 již nebudeme podporovat rozbalené stahování souborů CVS.
Zprávy ve formátu souboru ZIP můžete začít stahovat před 31. lednem 2024 v nastavení zipEnable=true a připravit se na tuto změnu. Například:
https://reportdownload-a.webex.com/api?reportId=Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1JFUE9SVC82YWZiZTg0MTY4OTU0MTA0OThiYTcyZGM4N2FlODE2Yg&zipEnable=true
Můžete také použít zipEnable=false ke stažení souborů ve formátu souboru CSV do 31. ledna 2024. Po 31. lednu 2024 bude příznak zipEnable=false ignorován a všechny zprávy budou staženy pouze ve formátu souboru ZIP.
Slido analytika
Slido Analýza je nyní k dispozici. Tato data můžete použít ke zjištění, zda hostitelé začleňují Slido funkce do svých schůzek a jak často se uživatelé těmito funkcemi zabývají.
Zřizování SCIM 2.0
Přepracovali jsme rozhraní API pro zřizování skupin tak, aby vyhovovalo standardu SCIM 2.0. To nám umožňuje lépe se integrovat s poskytovateli identit třetích stran. To by mělo také pomoci v případě, že používáte nástroje třetích stran pro správu/synchronizaci uživatelů a skupin se službou Webex.
Rozhraní API pro správu kontaktů
Rozšiřujeme rozhraní API, abyste je mohli používat ke správě kontaktů. Můžete spravovat kontakty na úrovni organizace nebo skupiny; poskytujeme hromadné operace pro vytváření, čtení, aktualizaci a odstraňování kontaktů.
Tuto funkci oceníte při migraci osob na Webex.
Sdílíme podrobnosti o vydání našich plánovaných funkcí, které brzy nasadíme. Mějte na paměti, že data vydání a samotné funkce můžeme změnit. Přihlaste se k odběru tohoto článku, abychom vám mohli zasílat upozornění, když ke změně dojde.
|
Některé z následujících funkcí jsou dostupné pouze tehdy, pokud jste přijali Smlouvu o účasti na programu Beta společnosti Cisco a účastníte se programu Beta. |
Prosinec 2024
Zpráva o verzi aplikace Webex v prostředí Control Hub
Správci mohou aktivně informovat uživatele, kteří jsou na starších verzích aplikace Webex na různých platformách, prostřednictvím zprávy Verze aplikace Webex.
Podpora OAuth pro integraci Meraki a Meetings
Integraci Meraki v prostředí Control Hub lze nyní povolit tokenem Meraki OAuth. Správci mohou povolit integraci Meraki pomocí klíče rozhraní API.
Další informace najdete v tématu Integrace služby Cisco Meraki s řešením problémů v prostředí Control Hub.
Aktualizace při registraci za účelem podpory společné platformy Edge
Pro správce kontaktního centra Webex jsme provedli některé změny obrazovek průvodce prvním nastavením kontaktního centra.
Další informace najdete v tématu Co je nového pro správce v Webex Contact Center.
Nastavení webhooků a vylepšení použitelnosti
Nyní mohou správci otestovat dosah webhooku před konfigurací adresy URL webhooku v prostředí Control Hub.
Zpráva o využití místnosti pracovního prostoru
Kompletní komplexní zpráva obsahující informace o využití pracovního prostoru a jeho konfiguraci. Získejte podrobnosti o každém řádku obsahující název pracovního prostoru, pobočku, typ pracovního prostoru, kapacitu, obsah (zařízení v místnosti), hodiny obsazenosti a služby pracovního prostoru, jako je služba plánování, e-mailová adresa, služba volání, schůzky hostované zařízením, počet hostovaných schůzek a celkový počet rezervovaných schůzek. Sestava pracovního prostoru je přizpůsobitelná a můžete si vybrat, která data chcete zahrnout.
Globální správa proměnných pro správce kontaktního centra Webex
Správci řešení Webex Contact Center mají nyní přístup k vytváření a správě globálních proměnných, které lze použít pro nastavení specifická pro daný tok v řešení Webex Contact Center.
Další informace najdete v tématu Co je nového pro správce v Webex Contact Center.
Povolit správcům zobrazení zdroje synchronizace v uživatelském rozhraní prostředí Control Hub
Stránky se shrnutím profilu uživatele a skupiny zobrazují zdroj dat identity uživatele služby Webex, jako je například Entra ID, Okta nebo Active Directory.
Povolte bezplatnou licenci pouze Hot Deskingu
Služba Webex Calling poskytuje nový model licencování a registrace zařízení, který umožňuje zařízením v pracovním prostoru používat hotdesking.
Další informace najdete v tématu Co je nového ve službě Webex Calling.
Aktualizujte online stav Control Hubu pro zařízení MPP a RoomOS
Díky povolení zařízení MPP připojit se ke cloudu Webex a zařízením RoomOS nativně se zaregistrovat ke službě Webex Calling tato funkce aktualizuje indikátor stavu online centra Control Hub, aby přesně odrážel připojení zařízení k platformám Webex a Webex Calling.
Migrovat pobočku do plánů volání Cisco
V současné době lze plány volání Cisco přiřadit pouze k čistému novému umístění a přenos stávajících telefonních čísel služby Webex Calling do plánů volání Cisco existují omezení. Tato nová funkce poskytuje spravovaný, samoobslužný plán pro migraci pobočky (jako celku) z místní sítě PSTN nebo z neintegrované sítě PSTN připojené ke cloudu na plány volání Cisco.
Vygenerovat jednorázové heslo prostřednictvím rozhraní API služby Webex
Aktualizujeme naše rozhraní API, abyste jej mohli použít k vygenerování jednorázového hesla pro uživatele partnerského UPN. Uživatelé UPN partnera mohou mít pouze telefonní číslo nebo e-mailovou adresu bez doručené pošty a nemusí přijímat e-mail s výzvou k obnovení hesla. Místo toho může správce vygenerovat heslo prostřednictvím rozhraní API a sdílet ho se zákazníkem prostřednictvím telefonu.
Říjen 2024
Aktualizace zprávy účastníka schůzky
Pole UMÍSTĚNÍ v sestavě Účastníka schůzky bylo označeno jako zastaralé a nahrazeno následujícími novými poli:
-
Země
-
STÁT
-
MĚSTO
Září 2024
Odložená funkce – federovaný vztah mezi organizacemi
V srpnové verzi jsme oznámili funkci Federované vztahy mezi organizacemi , tato funkce však byla odložena. Můžete přihlásit k odběru tohoto článku pro aktualizace.
Březen 2024
Změny v kategoriích článků
Provádíme několik změn v kategoriích článků, které vidíte v horní části našich článků. Tyto změny se projeví v nadcházejících měsících. Pracujeme na tom, abychom vám usnadnili zjištění, zda se na vás vztahuje některý článek.
Ledna 2024
Zrušení: Integrace mezi kalendářovou službou a sadou TelePresence Management Suite (TMS)
Společnost Cisco oznámila data ukončení prodeje a ukončení životnosti pro TMS.
Rovněž zavrhujeme integraci mezi cloudovou kalendářovou službou a systémem TMS. Výhodou této integrace bylo zjednodušení plánování schůzek mezi službou Webex a vašimi místními konferenčními prostředky spravovanými systémem TMS.
Změny výchozího formátu souboru v rozhraní API zpráv
V současné době je při stahování zpráv v prostředí Control Hub pomocí rozhraní API zpráv výchozí formát souboru CSV. Od 31. prosince 2023 budou soubory CSV nejdříve dostupné ke stažení. Do 31. ledna 2024 již nebudeme podporovat rozbalené stahování souborů CSV.
Zprávy ve formátu souboru ZIP můžete začít stahovat před 31. lednem 2024 v nastavení zipEnable=true a připravit se na tuto změnu. Například:
https://reportdownload-a.webex.com/api?reportId=Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1JFUE9SVC82YWZiZTg0MTY4OTU0MTA0OThiYTcyZGM4N2FlODE2Yg&zipEnable=true
Můžete také použít zipEnable=false ke stažení souborů ve formátu souboru CSV do 31. ledna 2024. Po 31. lednu 2024 bude příznak zipEnable=false ignorován a všechny zprávy budou staženy pouze ve formátu souboru ZIP.
Listopad 2023
Zvyšte zabezpečení svých schůzek přidáním zvukových vodoznaků do videí a sdíleného obsahu
Můžete přidat do záznamů schůzek zvukový vodoznak, poté analyzovat zvukové záznamy v centru Control Hub a zjistit, který zdrojový klient nebo zařízení schůzku nahrál.
Obsah schůzek se šifrováním KMS a umístění dat pro schůzky v aplikaci Webex Suite
Webex nabízí novou architekturu zabezpečení pro schůzky Webex Suite , která používá službu správy klíčů Webex (KMS) a koncové šifrování Webex k zabezpečení obsahu vytvořeného uživateli.
Vlastní atributy jsou nyní k dispozici
Nyní můžete vytvořit vlastní atributy v centru Control Hub můžete usnadnit kategorizaci uživatelů a ukládání informací způsobem, který lze snadno filtrovat.
Sekce Zdroje a nápověda je nyní k dispozici v prostředí Partner Hub.
V části Zdroje a nápověda najdete veškeré informace o partnerském centru nebo s ním související informace. Tato část obsahuje rychlé odkazy, zvýrazněné zdroje a místo, kde můžete snadno vyhledávat obsah partnera.
Září 2023
Používání vlastního klíče AWS KMS
Nyní můžete spravovat vlastní hlavní klíč ve službě AWS Key Management Service (KMS). Aplikaci Webex zadáte ID klíče AWS KMS namísto svého hlavního klíče. To znamená, že aplikaci Webex povolíte šifrování a dešifrování pomocí svého klíče AWS KMS prostřednictvím konzole AWS. Tato funkce vám dává odpovědnost za správu životního cyklu hlavního klíče a brání službě Webex v dešifrování vašeho obsahu.
Další informace najdete v tématu Správa vlastního hlavního klíče zákazníka.
Vyzkoušejte webináře na 30 dní zdarma
Správci s kompletními pravomocemi mohou spouštět a spravovat 30denní bezplatnou zkušební verzi aplikace Webex Webinars pro své uživatele. Uživatelé mohou v průběhu bezplatné zkušební verze provádět neomezené webináře až pro 5 000 účastníků.
Červenec 2023
Prostředí Control Hub jako školitel
Pokud jste novým zákazníkem služby Webex, centrum Control Hub vás může vést k nastavení prostředí vaší organizace, kontrole stavu a trendů přijetí a zvýšení zabezpečení vašeho prostředí.
Další informace najdete v tématu Nastavení organizace v prostředí Control Hub.
Správa prostředí uživatelů omezením spolupráce v centru Control Hub
Nyní máte k dispozici možnost snadno nastavovat zásady na platformě pro schůzky podporující technologii Video Mesh. Umožňuje spravovat prostředí, ve kterém se uživatelé připojují k externím nebo interním schůzkám na úrovni organizace, skupiny a uživatele.
Pro uživatele můžete nastavit následující omezení spolupráce:
-
Zásady připojování k zabránění v připojení interních uživatelů k externím schůzkám a externích uživatelů k interním schůzkám. Omezení můžete použít na všechny weby nebo jen na konkrétní weby. Interní nastavení můžete také použít na všechny schůzky nebo pouze na schůzky v soukromé místnosti.
-
Omezení v rámci schůzky pro funkce zajištění shody s předpisy, jako je sdílení plochy, sdílení aplikací, sdílení kamery, vzdálené ovládání plochy, cloudový záznam, místní záznam, Webex Assistant, skryté titulky, tabule, poznámky, sdílení souborů, VoIP, telefonie, chat, přenos souborů, video (HQV(360P) a HDV (720P)), seznam účastníků a převzetí role přednášejícího.
-
Klíče registru nebo tokeny v zařízeních organizace za účelem aplikace zásad schůzek a znemožnění použití metody BYOD (používání vlastního zařízení).
-
Zásady vynucování k vynucení přihlášení a použití virtuálního pozadí.
Další informace viz Konfigurace šablon nastavení a Omezení spolupráce pro aplikaci Webex Meetings v prostředí Control Hub.
Červen 2023
Jako správce s úplnými právy můžete delegovat správu určitých služeb v určitém umístění.
Správci poboček vidí omezené zobrazení služby Control Hub a mohou v přiřazených umístěních konfigurovat určité funkce pro služby a zařízení.
Květen 2023
Více poskytovatelů identity pro ověřování uživatelů
Poskytujeme vám možnost nakonfigurovat pro ověřování uživatelů ve vaší organizaci více poskytovatelů identity (IdP). Můžete vytvořit pravidlo směrování pro doménu nebo skupinu uživatelů. Tato možnost může pomoct společnostem při fúzích a akvizicích nebo distribuovaným organizacím ve vzdělávacích a státních organizacích.
Tato funkce podporuje poskytovatele identity založené na SAML, Open ID Connect a Webex Identity a je k dispozici pouze pro organizace se sadou Webex Extended Security Pack.
Šablony předdefinovaných nastavení pro oblast vzdělávání
Pokud jste jako odvětví podnikání vybrali možnost Vzdělávání, můžete použít předdefinované šablony s vlastním nastavením pro studenty nebo učitele.
Centrum Control Hub jako kouč
Pokud jste novým zákazníkem používajícím službu Webex, centrum Control Hub vás může provést nastavením prostředí, abyste mohli využívat ty nejlepší služby. Po nastavení prostředí uvidíte, jak přechod na službu Webex probíhá. Můžete také využít průvodce zabezpečením prostředí.
Uložení přepisu bez nahrávání schůzky
Účastníkům schůzky můžete povolit uložit přepis během schůzky, aniž by se schůzka nahrávala.
Přepsání nastavení uvnitř prostředí Control Hub
Správci mohou povolit přepsání nastavení schůzky a použít stávající šablony nastavení k vynucení zásad schůzek u konkrétních hostitelů. To znamená, že když hostitel zahájí schůzku, všichni účastníci se řídí zásadami hostitele, nikoli svými vlastními. Tato funkce se vztahuje pouze na interní schůzky.
Další informace viz Konfigurace šablon nastavení a Omezení spolupráce pro aplikaci Webex Meetings v prostředí Control Hub.
Přineste si vlastní klíč
Umožňujeme vám spravovat vlastní hlavní klíč zákazníka. Tato funkce vám dává odpovědnost za správu životního cyklu hlavního klíče a brání službě Webex v dešifrování vašeho obsahu.
Duben 2023
K nahrávkám schůzek u typu relace Webex Meetings Pro-End to End EVOIPOnly můžete ncryption_přidat vodoznak, který umožňuje zjistit, kdo externě sdílel záznam.
Březen 2023
Uložení nebo vymazání chatu na schůzce po jejím skončení
Pokud je chat v rámci schůzky zapnutý, můžete určit, zda se má chat po schůzce automaticky uložit, nebo vymazat.
Protokoly přihlašování a odhlašování uživatelů
Správci mohou získat protokoly přihlášení a odhlášení uživatelů v rámci všech aplikací Webex. Tyto protokoly jsou k dispozici správcům s úplnými právy prostřednictvím rozhraní API.
Ovládací prvky pro aktualizaci – Windows a Mac
Ovládací prvky pro aktualizace aplikací pro počítače pro aplikaci Webex byly přesunuty z části Zasílání zpráv do části Nastavení organizace.
Správci si nyní mohou v centru Control Hub vybrat ze dvou modelů nasazení aktualizací:
-
Frekvence – nejnovější: výchozí možnost
-
Frekvence – pomalý kanál: 4měsíční cyklus vydávání verzí
Poté můžete efektivně řídit nasazování aktualizací v celé firmě.
Správci mohou také odložit aktualizace až o 2 týdny a vybrat konkrétní datum a čas aktualizace v celé firmě.
Aktualizované uživatelské rozhraní v centru Partner Hub
Aktualizovali jsme stránky Zákazníci a Podrobnosti o zákazníkovi stránek. Přidali jsme také filtry a stavová upozornění, abyste mohli snadno zjistit, kteří zákazníci vyžadují okamžitou pozornost.
Rozšířená integrace mezi skupinami a týmy MS365 ve službě Webex
Umožnili jsme použití této funkce k synchronizaci uživatelů z místní služby Active Directory. Dříve jste to mohli udělat, pouze pokud jste uživatele synchronizovali přímo ze služby Azure AD.
Vaší organizaci to přináší výhodu, pokud používáte službu Azure AD i místní službu AD, a to zejména při použití nástroje Directory Connector k synchronizaci uživatelů služby AD ve službě Webex.
Přečtěte si článek o integraci týmů ve službě Webex se skupinami ve službě Microsoft 365 a také informace o tom, jak mohou uživatelé aplikace Webex připojovat skupiny Microsoft 365 k týmu.
Aktualizace technické podpory
Technická podpora má nyní vylepšené prostředí UX a je k dispozici pro partnery.
Další informace najdete v části Technická podpora Webex Control Hub pro partnery.
Únor 2023
Lokality v prostředí Control Hub
Lokality umožňují uspořádat uživatele a místnosti na základě fyzického umístění. Zákazníci mohou na stejném místě nakonfigurovat funkce volání i správy místnosti. Další informace najdete v tématu Lokality v prostředí Control Hub.
Nová role správce obsahu
Správci budou moct uživatelům vybrat novou roli správce obsahu. Role správce obsahu rozšiřuje možnosti správce webu. Kromě možností pro konfiguraci webu mají také přístup k údajům o artefaktech schůzek, jako jsou záznamy nebo přepisy. Uživatele lze určit jako správce webu a správce obsahu pro konkrétní weby. Je to užitečné, když společnost vlastní více webů a potřebuje oddělit odpovědnosti správce.
Další informace najdete v tématu Přiřazení rolí účtů ve firmě v centru Control Hub.
Vynutit virtuální pozadí
Můžete určit, aby uživatelé požadující zapnutí svého videa museli mít nastavené virtuální pozadí. Další informace najdete v části Správa obecných šablon kapitoly Konfigurace šablon nastavení.
Leden 2023
Trvalé webové aplikace v aplikaci Cisco Room Navigator.
Nyní můžete konfigurovat trvalé webové aplikace v aplikaci Room Navigator z prostředí Control Hub. Spuštění webové aplikace třetí strany v aplikaci Room Navigator vám umožní integrovat vlastní řešení vaší společnosti pro správu rezervací místností a sdělování pokynů a informací na pracovišti. Vybraná aplikace se zobrazí na celé obrazovce aplikace Room Navigator. Nahradí uživatelské rozhraní RoomOS a koncoví uživatelé ji nemohou opustit.
Další informace najdete v tématu Konfigurace trvalé webové aplikace v aplikaci Room Navigator.
Doporučené integrované aplikace
Správci prostředí Control Hub mohou označit až 3 integrované aplikace jako doporučené. Doporučené aplikace se zobrazí v nabídce Návrhy pro vás na webu Webex. Další informace najdete v tématu Integrované aplikace ve službě Webex.
Správa skupiny
Nyní můžete vytvářet skupiny a přidávat členy v prostředí Control Hub, aniž byste museli synchronizovat skupiny ze služby Active Directory nebo Azure. Další informace najdete v tématu Správa skupiny.
Trvalé odstranění uživatelů Webex synchronizovaných ze služby Active Directory
Jakmile odstraníte uživatele ve službě Active Directory, můžete je okamžitě odstranit v prostředí Control Hub. To znamená, že můžete uvolnit nepoužívané licence, aniž byste museli čekat na vypršení 7denního bezpečnostního období. Viz Odstranění uživatele z vaší organizace v prostředí Control Hub.
Prosinec 2022
Přidání vlastních ikon k vlastním zástupcům, které se zobrazují uživatelům v aplikaci Webex
Přidejte předdefinované ikony nebo nahrajte vlastní ikonu pro své vlastní zástupce do navigační nabídky aplikace Webex. Další informace najdete v tématu Správa vlastních zástupců, které vaši uživatelé vidí v aplikaci Webex.
Hybridní kalendář má nyní přístup pouze k místnostem kalendáře Google
Zákazníci, kteří používají zařízení Webex Room, mohou nyní povolit hybridnímu kalendáři přístup pouze k místnostem kalendáře Google. Tím je zajištěno, že služba Webex bude mít přístup pouze ke kalendářům místností, nikoli ke kalendářům uživatelů. Další informace najdete v tématu Průvodce nasazením hybridního kalendáře.
Filtr protokolu auditu
Do protokolu aktivit správce jsme přidali filtr, který vidíte v prostředí Control Hub. Nový filtr vám pomůže zúžit vyhledávání na konkrétní kategorie událostí.
Další informace najdete v tématu Kontrola protokolu aktivit vašeho správce v prostředí Control Hub.
Samostatná registrace účtu hostitele
Nyní můžete hostitelům povolit, aby své účty sami registrovali na webech spravovaných v prostředí Control Hub. Žádosti o samostatnou registraci můžete schválit nebo zamítnout na záložce Požadavky v centru upozornění prostředí Control Hub.
29. listopadu 2022
Správa maker pro zařízení série Board, Desk a Room v prostředí Control Hub
Makra umožňují vytvářet přizpůsobené a inovativní prostředí v místnosti naprogramováním nových pracovních postupů a funkcí na zařízení.
Makra lze nyní z prostředí Control Hub zřídit pro jedno zařízení naráz díky vylepšenému rozhraní pro řešení problémů a správu. Toto je první fáze funkce, přičemž budoucí fáze budou zahrnovat podporu hromadného zřizování pro skupinu zařízení.
Přečtěte si téma Konfigurace maker a rozšíření uživatelského rozhraní.
Synchronizace místností adresáře s pracovními prostory prostředí Control Hub
Nyní můžete importovat místnosti adresáře a automaticky vytvářet všechny své pracovní prostory ve velkém měřítku v prostředí Control Hub.
Přečtěte si téma Synchronizace adresářů z pracovních prostorů v prostředí Control Hub.
Výstrahy zařízení v Centru upozornění
Vytváření výstrah zařízení v Centru upozornění přináší vylepšení do pracovního postupu pro správu zařízení. Můžete si vybrat z několika kanálů doručování upozornění.
Přečtěte si téma Výstrahy zařízení v prostředí Control Hub.
25. listopadu 2022
Nové ovládací prvky předsálí pro schůzky v soukromé místnosti
Připravili jsme některá vylepšení nastavení zabezpečení pro vaše soukromé místnosti ve správě webu. Uživatelé typu Host jsou nyní rozděleni do kategorií Neověření uživatelé a Ověření externí uživatelé. Pro každou skupinu uživatelů nyní máte k dispozici samostatné a nezávislé ovládací prvky předsálí. Možnosti jsou následující: Mohou se připojit ke schůzce, čekají v předsálí, dokud je hostitel nepřijme a nemohou se připojit ke schůzce.
Rozlišení mezi neověřenými uživateli a ověřenými externími uživateli vám umožňuje zvýšit zabezpečení schůzek tím, že pro neověřené uživatele použijete přísnější kontroly přístupu na schůzku. Neověření uživatelé se například nemohou připojit ke schůzce, pokud jsou v předsálí umístěni ověření externí uživatelé, nebo jsou v předsálí umístěni neověření uživatelé, zatímco ověření externí uživatelé se mohou ke schůzce připojit přímo.
Přečtěte si téma Osvědčené postupy služby Webex pro zabezpečené schůzky: správa webu, kde najdete další informace.
22. listopadu 2022
Ovládací prvky seznamu blokovaných pro externí komunikaci
Rozšířili jsme omezení externí komunikace o seznam blokovaných. To vám dává možnost být tolerantnější, protože uživatelům implicitně umožňujeme komunikovat s doménami, které nejsou na seznamu blokovaných.
Můžete také nakonfigurovat, které skupiny budou nebo nebudou na seznamu blokovaných. Viz téma Řízení zasílání zpráv s externími uživateli ve vašich prostorech aplikace Webex.
Bylo třeba změnit stránky prostředí Control Hub, aby odpovídaly nové flexibilitě této funkce, jak je uvedeno výše. Vaši konfiguraci jsme zachovali a přizpůsobili ji novému rozhraní, takže pokud jste byli spokojeni s tím, jak to fungovalo dříve, nemusíte nic měnit.
15. listopadu 2022
Řízení přístupu k funkci Personal Insights je nyní podporováno šablonami obecných nastavení
Nyní můžete spravovat řízení přístupu k funkci Personal Insights pomocí obecných šablon nastavení. Podrobnosti najdete v tématu Konfigurace šablon nastavení.
31. října 2022
Vylepšení aplikace Azure Active Directory Wizard
Aktualizujeme aplikaci Azure Active Directory Wizard, abyste mohli snadno synchronizovat skupiny z Azure Active Directory. Budete také moci zřídit uživatele na vyžádání, nezávisle na synchronizaci Azure AD, a okamžitě zkontrolovat výsledek. To pomáhá při řešení problémů během instalace.
Viz Nastavení aplikace Azure AD Wizard v prostředí Control Hub.
Externí uživatelé s licencí k Webex Meetings na vašem webu schůzek spravovaných v prostředí Control Hub
Umožňujeme vám udělovat hostitelské nebo účastnické licence Webex Meetings uživatelům, kteří nejsou ve vaší organizaci.
Když udělíte licenci, externí uživatel obdrží e-mail s výzvou k přijetí licence. Pokud tak učiní do 15 dnů, může pořádat schůzky nebo se k nim připojit na vašem webu spravovaném v prostředí Control Hub. Na stránce Uživatelé se také zobrazí nová záložka, která zobrazuje externí uživatele.
Další podrobnosti najdete v našem článku o správě uživatelů.
Tato funkce pomáhá správcům prostředí Control Hub, kteří jsou obeznámeni se správou webů Webex Meetings ve správě Webex, protože licencování a ověřování se na těchto dvou portálech pro správu liší. Viz Aktualizace správy webu Webex Meetings ze správy webu v prostředí Control Hub.
Blokování licencování externích uživatelů
Jiné organizace mohou přidělovat licence Webex Meetings uživatelům ve vašich organizacích a přidávat je jako externí uživatele na své weby Webex. Přidali jsme nastavení, které vám umožňuje tuto funkci zablokovat a zajistit, aby se uživatelé účastnili pouze schůzek ve vaší organizaci.
Toto nastavení nebrání udělování licencí uživatelům pro weby Webex Meeting spravované správcem webu.
Další podrobnosti najdete v tématu Zákaz udělování licencí mezi organizacemi v prostředí Control Hub.
25. října 2022
Nové weby aplikace Webex Meetings lze nyní zřídit pouze v prostředí Control Hub.
Správci již nemohou při zřizování nových webů Webex Meetings vybrat v nabídce Správa webu možnost Správa uživatelů.
Vylepšení testu nástroje Video Mesh Monitoring Tool
V nástroji Video Mesh Monitoring Tool můžete určit uzly a/nebo clustery, na kterých chcete spouštět testy na vyžádání. Další informace najdete v tématu Nástroj Video Mesh Monitoring Tool.
4. října 2022
Nové weby lze zřizovat pouze v prostředí Control Hub
Správci již nemohou při zřizování nových webů vybrat v nabídce Správa webu možnost Správa uživatele.
12. září 2022
Šablony Vidcast v prostředí Control Hub
Nyní můžete spravovat řízení přístupu pro Vidcast na úrovni uživatele i skupiny. Tyto ovládací prvky najdete na stránkách s podrobnostmi o jednotlivých uživatelích nebo můžete vytvořit šablony pro skupiny na nové stránce .
Tyto ovládací prvky přístupu určují, kdo má přístup k Vidcastu, kdo může nahrávat Vidcasty a kdo může nahrávat záznamy Webex Meeting do Vidcastu.
Podívejte se na téma Přehled funkce Vidcast.
6. září 2022
Základní schůzky jsou nyní k dispozici pro všechny platící zákazníky služby Webex.
Usnadňujeme všem vzájemnou spolupráci tím, že nabízíme bezplatné základní schůzky Basic Meetings všem organizacím bez ohledu na to, jaký typ předplatného mají. Platící zákazníci služby Webex nyní mohou licencovat základní schůzky svým uživatelům v prostředí Control Hub, které pak může spravovat správce.
Přečtěte si další informace o základních schůzkách.
2. srpna 2022
Globální vyhledávání v prostředí Control Hub
Do horní části rozhraní prostředí Control Hub přidáváme vyhledávací pole. Vše, co musíte udělat, je napsat alespoň tři písmena a stisknout tlačítko. Účelem je zkrátit čas, který strávíte hledáním konkrétních uživatelů, skupin, zařízení nebo pracovních prostorů. Funkci můžete použít také k vyhledání nastavení, která nepoužíváte každý den.
Přečtěte si téma Globální hledání v prostředí Control Hub.
Přidávání uživatelů a jejich sledovacích kódů
Vylepšujeme možnosti ručního přidávání uživatelů do prostředí Control Hub. Poskytujeme vám také možnost přiřadit uživatelům sledovací kódy, když je ručně přidáte, a zobrazit jejich sledovací kódy na stránce s podrobnostmi o uživateli. Tato vylepšení vám usnadňují přidávání uživatelů a správu jejich sledovacích kódů.
Přečtěte si další informace o způsobech přidávání uživatelů do prostředí Control Hub a o sledovacích kódech.
11. července 2022
Zabraňte interním uživatelům ve sdílení souborů s externími uživateli
Nyní můžete interním uživatelům zabránit ve sdílení souborů v přímých zprávách 1:1 s externími uživateli a skupinovými prostory vlastněnými externí organizací. Provedete to nezávislým blokováním oprávnění interních uživatelů k nahrávání a stahování souborů (náhled). Ve výchozím nastavení mohou interní uživatelé sdílet soubory s externími uživateli v přímých zprávách 1:1 i ve skupinových prostorech vlastněných externími organizacemi. Tato funkce je podporována pouze na úrovni organizace.
Další informace najdete v tématu Zabránění externím uživatelům ve sdílení souborů.
6. července 2022
Blokování interní komunikace
Tato funkce vám pomáhá dodržovat předpisy, které vyžadují, abyste zabránili lidem ve vaší organizaci ve vzájemném chatování. Organizace obvykle používají etické zdi, aby zabránily střetu zájmů nebo porušení zákona (jako je obchodování zasvěcených osob), k němuž může dojít při rozhovorech mezi zaměstnanci.
Děláme to proto, abychom zajistili, že naše platforma pro zasílání zpráv bude splňovat požadavky regulačních předpisů (jako je FINRA 2241).
Také proto, abyste mohli vynucovat zásady v okamžiku použití (identifikovat a blokovat porušení dříve, než k nim dojde), a snížit tak riziko jejich porušení.
Používáme k tomu až pět zásad, které omezují komunikaci mezi skupinami ve vaší organizaci. V souladu se zásadami umístíte jednu skupinu „dovnitř zdí“ a až čtyři skupiny „za zdmi“.
V praxi se uživatelé ve skupinách, které se řídí vašimi zásadami, nemohou navzájem zvát do prostorů ani zahajovat konverzace „přes zeď“. Stále mohou komunikovat s uživateli z neomezených skupin.
Další informace najdete v tématu Blokování interní komunikace v prostorech aplikace Webex pro vaši organizaci.
Šablony nastavení pro skupiny
Nyní můžete hromadně spravovat nastavení služeb pro skupiny prostřednictvím šablon nastavení. Šablony nastavení umožňují správcům vytvářet zásady pro různé služby, jako jsou zprávy, schůzky nebo volání, a aplikovat je na skupinu uživatelů. Díky šablonám nastavení mají správci flexibilitu při správě uživatelů prostřednictvím zjednodušeného uživatelského prostředí.
Další informace najdete v tématu Konfigurace šablon nastavení.
1. července 2011
Synchronizace kontaktů uživatelů a organizací se službou Webex prostřednictvím CCUC
Synchronizace kontaktů uživatelů a organizací z UCM nebo LDAP bude nyní probíhat přímo do služby Webexu.
To umožňuje bezproblémové vyhledávání uživatelů nebo kontaktů a vyplňuje mezeru pro synchronizaci kontaktů z adresářů, které nejsou poskytovány žádnými existujícími nástroji.
Další informace najdete v tématu Synchronizace kontaktů uživatelů a organizací.
30. června 2022
Role partnera jen pro čtení v prostředí Partner Hub
Nyní můžete v prostředí Partner Hub přiřadit uživatele jako správce partnera s oprávněními pouze pro čtení. Správci partnerů pouze pro čtení mohou zobrazit všechny zákazníky, které partner spravuje, ale nebudou mít v organizacích zákazníka žádný přístup k úpravám.
Kromě toho byli úplný správce prodeje a správce prodeje přejmenováni na úplného správce partnera a správce partnera.
Další informace najdete v tématu Přiřazení role správců v prostředí Partner Hub.
19. května 2022
Aktualizace uživatelského rozhraní při úpravách licencí pro jednotlivé uživatele a v šabloně automatického přiřazování licencí
Aktualizovali jsme uživatelské rozhraní okna úprav licencí pro šablonu automatického přiřazování licencí a přiřazování licencí uživatelů. Licence jsou nyní rozděleny podle služeb a rozvržení je jednodušší.
4. května 2022
Správci mohou vyhledávat a odstraňovat zastaralé schůzky
Hostitel může plánovat schůzky, ale z nějakého důvodu nemůže smazat samotné schůzky. Pokud například hostitel opustí společnost, měl by mít správce možnost schůzky najít a odstranit.
V prostředí Control Hub mohou nyní správci vyhledávat naplánované schůzky pomocí jména nebo čísla schůzky hostitele a poté je odstraňovat.
Další informace najdete v tématu Vyhledání a odstranění schůzek a webinářů v prostředí Control Hub.
26. dubna 2022
Rozhraní API pro zřizování skupin
Do veřejného rozhraní Webex Identity API přidáváme skupiny. To znamená, že můžete programově vytvářet, aktualizovat a odstraňovat skupiny nebo měnit jejich členství.
Tato funkce zpřístupňuje funkce skupin, jejichž používání bylo dříve možné pouze se synchronizací služby Active Directory, jako je přiřazování licencí skupinám pomocí šablony v prostředí Control Hub. Rozhraní API pro skupiny najdete na adrese https://webexapis.com/v1/groups.
O nových hovorech API si můžete přečíst na adrese https://developer.webex.com/docs/api/v1/groups.
21. dubna 2022
Vylepšení automatického přiřazování licencí
Vylepšili jsme přiřazování licencí, abychom vám umožnili lepší kontrolu nad licencováním uživatelů:
-
Změny přiřazení licencí můžete použít na osoby, které již jsou v organizaci nebo ve skupinách.
Dříve se změny přiřazení licencí týkaly pouze budoucích členů skupiny nebo organizace.
Nyní si můžete vybrat, zda vaše přiřazení ovlivní pouze budoucí uživatele, jako dříve, nebo budoucí i stávající uživatele.
-
Můžete vybrat, co se stane s licencemi uživatele, když změníte jeho členství ve skupině.
Dříve si uživatelé při změně skupiny vždy brali své licence s sebou.
Nyní můžete vybrat, zda uživatelé ztratí licence, které jim přidělila stará skupina, nebo zda si tyto licence ponechají při přesunu do nové skupiny. V obou případech získají licence přidělené členství v nové skupině.
Další informace najdete v tématu Nastavení automatického přiřazování licencí v prostředí Control Hub.
Spouštění příkazů zařízení z aplikace Control Hub
Příkazy xAPI pro jedno zařízení můžete spouštět přímo z prostředí Control Hub. Příkazy instruují zařízení k provedení akcí, jako je přechod do pohotovostního režimu nebo nastavení nového uživatelského hesla. Prostředí Control Hub vám poskytuje uživatelské rozhraní pro spouštění těchto příkazů za předpokladu, že neexistují žádná omezení z důvodu přístupových oprávnění, zabezpečení nebo soukromí.
Další informace najdete v tématu Spouštění příkazů z prostředí Control Hub.
Nastavení chování při volání
Nastavení chování při volání v prostředí Control Hub bylo aktualizováno, aby lépe odpovídalo přiřazení licence služby volání. Tato funkce zjednodušuje chování volání prostřednictvím rozhraní API pro uživatele v prostředí Control Hub.
Další informace najdete v tématu Chování volání a přiřazení oprávnění k volání.
6. dubna 2022
Výchozí oprávnění pro sdílení souborů se správou podnikového obsahu
Tato funkce není ve službě Webex for Government dostupná.
Nyní můžete ovládat výchozí způsob, jakým uživatelé sdílejí obsah s vaší propojenou platformou pro správu podnikového obsahu.
Shromáždili jsme Nastavení správy obsahu, takže nastavení úložiště Webex, Disk Google, Microsoft a Box můžete ovládat na jednom místě.
Pro možnosti správy obsahu třetích stran můžete vybrat výchozí oprávnění.
Pokud jste například integrováni se službou Box, můžete uživatelům nastavit výchozí oprávnění ke sdílení: Kdokoli, Uživatelé ve vaší organizaci nebo Uživatelé s existujícím přístupem.
K dispozici je také ovládací prvek pro vybrané oprávnění, který uživatelům umožňuje upravovat soubor nebo jim v jeho úpravách zabraňuje.
Další podrobnosti najdete v tématu Správa podnikového obsahu v prostředí Control Hub.
Přepsání úložiště snímků obrazovky
Přidali jsme možnost zálohy pro snímky obrazovky v případě, že chcete zakázat používání úložiště Webex pro jiné soubory.
Uživatelům můžete sdílení snímků obrazovky zcela zakázat. Pokud povolíte snímky obrazovky, jsou pro jejich ukládání k dispozici tyto možnosti:
-
Snímky obrazovky můžete ukládat v úložišti Webex, i když jste úložiště Webex zakázali ve prospěch vámi zvolené obsahové platformy.
Toto je záložní možnost, pokud prostor, kde jsou sdíleny, není propojen se složkou ve vašem systému obsahu. V takovém případě se snímky obrazovky uloží do úložiště Webex.
-
Tuto možnost můžete také zablokovat, což znamená, že snímky obrazovky se vůbec neukládají, pokud prostor není propojen s vaším systémem obsahu.
Další podrobnosti najdete v tématu Správa podnikového obsahu v prostředí Control Hub.
5. dubna 2022
Kontrola nad sdílením souborů konkrétních typů
Vylepšili jsme omezení sdílení souborů, takže máte kontrolu nad typy souborů, které mohou uživatelé sdílet. Tento ovládací prvek můžete použít na úrovni organizace (nikoli pro skupiny).
Pokud nechcete ovládat typy souborů, ve výchozím nastavení mohou uživatelé nahrávat a stahovat všechny typy souborů.
Více o této nové funkci si můžete přečíst v tématu Zákaz sdílení souborů.
Hodnocení obsahu pro integraci Giphy
Přidali jsme zásady kontroly nad obsahem Giphy. Můžete si vybrat mezi dvěma úrovněmi obsahu Giphy:
-
G (obecně přijímáno) je výchozí nastavení, omezuje veškerý obsah s hodnocením obsahu PG (nebo vyšším).
-
PG (rodičovský dohled) zahrnuje obecně přijímaný obsah a obsah PG, ale omezuje obsah s vyšším hodnocením Giphy.
Viz témata Integrace GIPHY pro aplikaci Webex a Hodnocení obsahu GIPHY (na webu podpory GIPHY).
31. března 2022 – Aktualizace služby Webex for Government
Naplánování schůzky z kalendáře schůzek aplikace Webex
Tato funkce se nazývá také „Plánovač aplikace Webex“. Jedná se o rychlý způsob, jak naplánovat schůzky z aplikace Webex. Viz Naplánování schůzky z kalendáře schůzek v aplikaci Webex|.
Klasické ankety ve webinářích
Nyní můžete používat ankety ve webinářích, které pořádáte na webech pro schůzky Webex for Government. Pomocí ankety můžete shromažďovat informace a učinit webinář interaktivnějším. Viz téma Správa anket ve webinářích v zobrazení Webcast.
28. března 2022
Zobrazení stavů zařízení v prostředí Control Hub
Nyní můžete vyhledávat, vypisovat a zobrazovat hodnoty stavu z konkrétního zařízení přímo v prostředí Control Hub. Hodnoty stavu ukazují aktuální stav zařízení, například připojené hovory, připojené vstupy a výstupní zdroje.
Další informace najdete v tématu Zobrazení stavů zařízení v prostředí Control Hub.
24. března 2022
Správa virtuálního pozadí pro weby schůzek spravovaných v prostředí Control Hub
Centralizovali jsme virtuální pozadí pro vaše weby schůzek v prostředí Control Hub. To znamená, že si pro všechny weby můžete vybrat z těchto funkcí:
-
Aktivace rozostřeného pozadí.
-
Povolení použití výchozího pozadí aplikace Webex pro uživatele.
-
Vynucení výběru „oficiálního“ pozadí pro uživatele (můžete jich nahrát až deset).
-
Povolení pro uživatele nahrávat pozadí podle vlastního výběru.
Pro konkrétní weby můžete přepsat centrální zásady.
Další informace najdete v tématu Konfigurace virtuálních pozadí pro uživatele aplikace Webex.
11. března 2022
Skryté titulky a přepis jsou nyní k dispozici i ve službě Webex for Government
Skryté titulky
Tato velmi očekávaná funkce přináší uživatelům během schůzek živé titulky. Skryté titulky ve službě Webex for Government lze použít v těchto případech:
- Jsou k dispozici ve schůzkách a webinářích Webex. Viz Zobrazení nebo skrytí automatických skrytých titulků během schůzky nebo webináře Webex.
- Web schůzky musí běžet na systému verze 41.7 nebo novější.
- Zařízení musí používat operační systém Room OS 10.11.1 nebo novější.
- Všichni účastníci schůzky (včetně hostů) mohou povolit skryté titulky jediným kliknutím.
- Uživatelé si mohou vybrat, zda se na schůzce nebo na bočním panelu budou zobrazovat titulky.
- Pouze převod anglického zvuku na anglický text.
Přepisy
Můžete určit, zda vaše zaznamenané schůzky budou doprovázet úplné přepisy. Viz téma Zapnutí záznamu přepisů z Webex Meetings, Webex Webinars a Webex Events (klasické zobrazení).
Je-li k záznamu připojen přepis, uživatelé získají prohlížeč přepisů. Mohou kliknout na přepsaný text a přejít na odpovídající segment řeči v nahrané schůzce. Mohou si také stáhnout celý přepis nezávisle na nahrávce.
7. března 2022
Omezení změn jména a avatara
Tuto funkci jsme přidali, protože můžete na základě předpisů nebo zásad potřebovat zabránit uživatelům maskovat svou identitu. Lidé také mohou schůzky záměrně narušovat nevhodnými jmény a avatary. Dříve byla tato úroveň omezení možná pouze při synchronizaci uživatelů z Active Directory.
Uživatelům můžete zabránit měnit na svých profilech tyto atributy:
-
Profilový obrázek (avatar)
-
Zobrazované jméno
-
Křestní jméno
-
Příjmení
Další informace najdete v tématu Oprávnění uživatelů měnit údaje ze svého profilu na schůzkách.
3. března 2022
Vylepšení dokumentace ke službě Webex for Government
Začínáme pracovat na vyhrazené stránce v centru nápovědy pro shromažďování článků týkajících se služby Webex for Government. Ta shromažďuje články, které jsou specifické pro službu Webex for Government, ale také články o funkcích společných s „komerční“ instancí služby Webex.
Nová stránka se nazývá Sbírka nápovědy ke službě Webex for Government. Tvoří ji dvě části, Správa služby Webex a Používání služby Webex, v nichž jsme články seskupili do kategorií, aby bylo snazší je najít.
1. března 2022
Zabránění externím uživatelům ve sdílení souborů
Nyní můžete externím uživatelům zabránit ve sdílení souborů v prostorech vaší organizace. Můžete nezávisle blokovat oprávnění pro nahrávání souborů a stahování souborů (náhled). Ve výchozím nastavení mohou externí uživatelé sdílet soubory ve skupinových prostorech.
Toto nastavení můžete nakonfigurovat na jednom místě pro celou organizaci. Na úrovni skupiny nebo uživatele neexistuje žádný samostatný nebo přepisující ovládací prvek.
Další informace najdete v tématu Zabránění uživatelům ve sdílení souborů.
23. února 2022
Centrum výstrah služby Webex for Government
Centrum výstrah je stránka v prostředí Control Hub, kde můžete spravovat výstrahy pro svou organizaci Webex. Můžete nakonfigurovat odesílání výstrah e-mailem nebo v prostoru aplikace Webex, případně můžete všechny své výstrahy zobrazit v prostředí Control Hub. Další informace najdete v tématu Centrum výstrah v prostředí Control Hub a Správa výstrah pro pokročilou diagnostiku a řešení problémů.
Blokování externích schůzek ve službě Webex for Government
Nyní můžete uživatelům zablokovat připojení ke schůzkám hostovaným na webech Webex mimo vaši organizaci. Aby toto omezení bylo účinné, musíte své domény deklarovat. Viz téma Správa vašich domén.
Můžete také přepsat omezení pro konkrétní weby Webex. Podrobnosti najdete v tématu Omezení spolupráce pro Webex Meetings.
10. února 2022
Šablony konfigurace pro zařízení Webex
Pomocí šablon konfigurace můžete šablony vytvářet, ukládat, exportovat jako soubor CSV a aplikovat na jedno nebo více zařízení. Používání šablon konfigurace vám šetří čas spojený s konfigurací zařízení. Všechny šablony, které jste vytvořili, jsou k dispozici v prostředí Control Hub a později je můžete použít, upravit a kopírovat.
Další informace najdete v tématu Šablony konfigurace pro zařízení Webex.
7. února 2022
Ruční ovládání aktivačních e-mailů pro uživatele
Nyní si můžete vybrat, zda chcete aktivační e-maily odesílat automaticky nebo ručně, aniž byste museli mít pro svou organizaci nakonfigurováno jednotné přihlašování. Pokud nechcete, aby uživatelé dostávali aktivační e-mail automaticky při každém přidání uživatele nebo přiřazení licence, můžete toto nastavení vypnout a odesílat tyto e-maily ručně, až budete připraveni.
Další informace najdete v tématu Nastavení aktivačních e-mailů v prostředí Control Hub.
2. února 2022
Lepší kontrola nad sdílením souborů
Vylepšili jsme funkci omezení spolupráce v prostředí Control Hub, abyste měli lepší kontrolu nad tím, jak uživatelé a skupiny sdílejí soubory:
- Nyní máte k dispozici samostatné ovládací prvky pro nahrávání souborů a náhled/stahování. Pokud jste v minulosti zabránili určitému klientovi ve stahování/náhledu souborů, uživatelé tohoto klienta také nemohli nahrávat soubory.
- Nyní můžete rozhodnout, které klienty mohou vaši uživatelé používat k nahrávání souborů, a samostatně, které klienty mohou používat k náhledu/stahování souborů.
- Toto nastavení můžete použít v celé organizaci nebo na vybrané skupiny AD, pokud skupiny synchronizujete. Informace o tom, jak to provést, najdete v tématu Zabránění uživatelům ve sdílení souborů.
30. ledna 2022
Webex for Government: Funkce Hybridní zprávy umožňující interoperabilitu mezi aplikacemi Webex a JabberFunkce Hybridní zprávy je služba, která umožňuje interoperabilitu mezi uživateli aplikace Jabber a uživatelem aplikace Webex. Tato služba poskytuje možnost migrace uživatelů z aplikace Jabber, připojené k IM & Presence ve vašich prostorech, do aplikace Webex.
Uživatelé, kteří mají povolenou tuto službu, mohou používat aplikaci Webex ke čtení a odpovídání na zprávy od uživatelů aplikace Jabber. Další informace najdete v tématu Průvodce nasazením funkce Hybridní zprávy.
Webex for Government: Nové koncové body API pro schůzky WebexV prostředí služby Webex for Government jsou nyní k dispozici následující koncové body schůzek API:
- Schůzky
- Předvolby schůzky
- Účastník schůzky
- Účastníci
- Záznam
Zákazníci služby Webex for Government mohou své systémy integrovat přímo se službou Webex Meetings. Další podrobnosti najdete v tématu Přehled schůzek.
26. ledna 2022
Aktualizovaný průvodce zřizovánímPrůvodce zřizováním byl aktualizován o vylepšený a konzistentní postup, takže správci mohou snadno identifikovat svou organizaci a snadno doručovat licence.
17. prosince 2021
Pokročilé ovládání softwaruVe výchozím nastavení se zařízení Webex se softwarem RoomOS automaticky aktualizují a obsahují nejnovější software. Případně si podle potřeby můžete vybrat, která z posledních 3 verzí systému RoomOS 10 je pro vaše nasazení nejvhodnější a kdy provést aktualizaci. Získáte tak čas na otestování funkčnosti na konkrétním ověřovacím kanálu ve vašem prostředí před nasazením do produkčního prostředí.
Další informace najdete v článku Aktualizace softwaru RoomOS.
14. prosince 2021
Zlepšení interakce s podrobnostmi o uživatelích
Stránka Podrobnosti uživatele byla aktualizována pro lepší použitelnost. Přehodnotili jsme způsob uspořádání uživatelských dat, abychom zlepšili navigaci a viditelnost informací a nároků specifických pro uživatele.
Tato vylepšená použitelnost omezuje úsilí vynaložené na správu konkrétních uživatelů a usnadňuje čtení jejich služeb a možností.
9. prosince 2021
Zákazníci se sadou Pro Pack: Správa tokenů pro webové, mobilní a desktopové klienty
Jako zákazník s licencí Pro Pack můžete vytvořit vlastní zásady pro webové, mobilní nebo desktopové klienty, abyste mohli ovládat tyto funkce:
Zapnutí nebo vypnutí tokenu automatického obnovení
Zadání doby životnosti (TTL) webového tokenu JSON (JWT)
Zadání hodnoty TTL tokenu obnovení
Tyto funkce vám dávají kontrolu nad tím, jak často se uživatelé musí přihlašovat. Přejete si, aby se uživatelé přihlašovali častěji a bylo tak zajištěno, že používají nejnovější zásady zabezpečení.
Další informace najdete v tématu Nastavení zásad tokenů v prostředí Control Hub.
2. prosince 2021
Aktualizace webů spravovaných správcem webu, aby mohly být spravovány v prostředí Control Hub
Ve správě webu je nyní k dispozici nový průvodce, který vám pomůže aktualizovat web schůzek, abyste jej mohli spravovat v prostředí Control Hub.
Tato funkce zajišťuje zabezpečení vašich webů Webex do budoucna. Naším přáním je, aby prostředí Control Hub bylo časem jediným místem, kde můžete spravovat všechny své služby Webex.
Další informace najdete na stránce https://help.webex.com/dowv6t.
29. listopadu 2021
Přepracovaný průvodce konfigurací jednotného přihlašování (SSO).
Pro údržbu certifikátu můžete použít nového průvodce SSO, který kombinuje průvodce pro první spuštění a průvodce aktualizací. Tento průvodce vám pomůže snížit provozní náklady, omezit střídání certifikátů a zachovat zabezpečení prostřednictvím nového 5letého podepsaného certifikátu od společnosti Webex.
Další informace najdete v tématu Správa integrace jednotného přihlašování v prostředí Control Hub. Všechny články o integraci SSO jsou aktualizovány v souladu s novým průvodcem.
29. října 2021
Webex for Government: Ovládací prvky pro automatické aktualizace aplikace Webex
Můžete zvolit, jak často se má aplikace Webex pro vaše uživatele aktualizovat, a získat tak možnost aktualizovat je měsíčně nebo čtvrtletně. Můžete se rozhodnout odložit nasazení těchto aktualizací, aby vaše organizace mohla nejprve ověřit změny. Měsíční aktualizaci můžete odložit až o čtyři týdny, čtvrtletní až o dva týdny.
Další informace najdete v tématu Ovládání aktualizace aplikace Webex.
25. října 2021
Webex for Government: Povolení uživatelům zvát hosty do konverzací ve vaší organizaci
Uživatelé v organizacích Webex for Government mohou zvát hosty do aplikace Webex, aby byly jejich konverzace bezpečnější. Uživatelé mohou zvát hosty z komerčních organizací (organizací mimo cloud služby Webex for Government) do prostorů poté, co přidáte jejich domény na seznam povolených.
Uživatelé v organizacích Webex for Government mohou také volat v individuálních prostorech s uživateli z jiných organizací (Call on Webex).
Další informace najdete v tématu Povolení externích uživatelů z prostorů Webex pro vaši organizaci Webex for Government.
19. října 2021
Rozšířená role externího správce
Role externího správce byla rozšířena o následující vylepšení:
-
Nyní můžete externímu správci udělit roli správce webu Webex, takže můžete omezit rozsah jeho kontroly na web schůzky.
-
Nyní můžete udělit roli externího správce uživatelům s bezplatnými účty Webex. To vylučuje uživatele ve spotřebitelské organizaci.
Další informace najdete v tématu Přidávání a správa externích správců v centru nápovědy Webex.
12. října 2021
Nový průvodce pro konfiguraci jednotného přihlašování a obnovení certifikátů SAML
Tato funkce zatím není ve službě Webex for Government k dispozici.
Vylepšili jsme použitelnost konfigurace a údržby jednotného přihlašování pro vaši organizaci Webex. Přepracování ovládacích prvků:
-
Sloučení funkcí konfigurace SSO a obnovy certifikátu SAML do stejného uživatelského prostředí.
-
Zobrazení dalších informací o certifikátech a jejich účelech a vylepšení oznámení o obnovení, což vám pomůže rozhodnout, zda a kdy certifikáty obnovit.
-
Nabízíme nový 5letý certifikát od společnosti Cisco, nebo můžete použít 1letý certifikát od vámi zvolené externí certifikační autority.
Další informace najdete v tématu Správa jednotného přihlašování v prostředí Control Hub.
7. října 2021
Tato funkce zatím není ve službě Webex for Government k dispozici.
Hromadná úprava preferovaného webu Webex
Zavedli jsme pro vás možnost použít export/import CSV při změně preferovaného webu Webex pro více uživatelů. To by mělo pomoci, pokud slučujete weby schůzek.
Dříve byl k nastavení výchozího webu pro schůzky nutný zásah uživatele.
28. září 2021
Ovládací prvky zásad pro tvorbu hesla
Zavedli jsme pro vás ovládací prvky pro vytvoření vlastních zásad hesla pro vaše uživatele. Můžete zadat minimální délku, stáří hesla a druhy znaků. Můžete také zabránit opakování hesla a vyloučit konkrétní slova.
Další informace najdete v tématu Správa hesel v prostředí Control Hub.
Tato funkce je přínosem pro organizace, které přecházejí z webové správy webů schůzek Webex na správu v prostředí Control Hub, nebo pro jiné organizace, které nespravují své uživatele v externím adresáři.
14. září 2021
Vizuální změny stránek Uživatel a Seznam skupin
Začali jsme obnovovat vizuální rozvržení stránek prostředí Control Hub, počínaje seznamy Uživatelé a Skupiny.
Tato aktualizace obsahuje vylepšení čitelnosti a citlivosti a otevírá potenciál pro nové funkce.
Aktualizovali jsme vizuální komponenty a barevná schémata a přesunuli jsme sloupec zobrazovaného jména do sekce s podrobnostmi o uživateli. V seznamu můžete i nadále vyhledávat, třídit ho a filtrovat.
Seznam můžete filtrovat například podle parametrů Všichni externí správci, pokud potřebujete přidat nebo spravovat externí správce.
Změnili jsme styl filtru a vylepšili jeho použitelnost, abychom lépe zvládali rychlé filtrování nebo podrobné filtrování (podle role).
Seznam Skupiny má stejné vizuální zpracování jako seznam Uživatelé, avšak způsob jeho fungování jsme nezměnili.
8. září 2021
Nová funkce pro Webex Cloud-Connected UC
Byla vydána jedna nová funkce pro Webex Cloud-Connected UC, Ovládací panel operací. Další informace najdete v tématu Co je nového ve službě Webex Cloud-Connected UC.1. září 2021
Přepracovaná stránka s podrobnostmi o zařízení
Aktualizovali jsme prostředí zařízení RoomOS, které poskytuje správcům relevantní informace komplexním a intuitivním způsobem. Toto přepracování umožňuje lepší správu zařízení prostřednictvím zobrazení jedné stránky, podobně jako v případě pracovních prostorů.
Řízení externích komunikací na základě skupin
Pokud pro správu uživatelů používáte službu Active Directory, poskytujeme vám podrobnější kontrolu nad externími zprávami.
Ze seznamu povolených můžete vybrat domény a použít je na skupiny, které jste synchronizovali ze služby Active Directory. To vám umožňuje omezit některým uživatelům komunikaci pouze na interní a ovládat domény, které mohou ostatní používat pro externí komunikaci. Další informace najdete v tématu Omezení zasílání zpráv externím uživatelům ve vašich prostorech Webex.
Uživatelé s omezením nebudou moci přidávat hosty z povolených domén, které nejsou propojeny s jejich skupinami.
Hromadná správa seznamu povolených
Seznam domén můžete rovněž importovat ze souboru CSV a vyplnit seznam povolených pro zasílání externích zpráv tímto způsobem. Další informace najdete v tématu Omezení zasílání zpráv externím uživatelům ve vašich prostorech Webex.
30. srpna 2021
Veřejná betaverze pro nové Centrum oznámení
Tato funkce zatím není ve službě Webex for Government k dispozici.
Nyní můžete spravovat a zobrazovat všechna oznámení a aktualizace od společnosti Cisco na jednom místě. Upozornění na řešení problémů se přesune do centra oznámení. Pravidla pro tato a další oznámení založená na prahových hodnotách můžete spravovat v centru.
27. srpna 2021
Správa vlastních zástupců v boční nabídce aplikace Webex
Uživatelům aplikace Webex na stolních počítačích umožňujeme vidět běžnou sadu zástupců v boční nabídce. V prostředí Control Hub můžete vytvořit a spravovat až šest zástupců adres URL, které se zobrazí ve vámi zvoleném pořadí v boční nabídce aplikace Webex.
12. srpna 2021
Zabezpečení nulové důvěry: Schůzky s šifrováním mezi koncovými zařízeními s ověřenou identitou
Tato funkce zatím není ve službě Webex for Government k dispozici.
Provádíme velké vylepšení našeho již tak špičkového zabezpečení schůzek zaváděním těchto funkcí:
-
Formálně ověřená kryptografie založená na standardech
-
Ověřená identita mezi koncovými zařízeními
-
Šifrování mezi koncovými zařízeními v místnostech pro soukromé schůzky
Toto zabezpečení je dostupné v zařízeních Webex Meetings a Webex, aby byly vaše schůzky v bezpečí před celým spektrem potenciálních útoků.
Další informace o šifrování mezi koncovými zařízeními s ověřováním identity pro službu Webex Meetings a o tom, jak nasadit schůzky s nulovou důvěrou, najdete v centru nápovědy služby Webex.
26. července 2021
Webex for Government: Automatické aktualizace
Uživatelé služby Webex for Government nyní dostávají automatické aktualizace pro zařízení aplikace Webex a služby Webex.
1. července 2021
Nastavení jazyka: Lokalizované e-maily pro registraci uživatelů
Nyní můžete nastavit výchozí jazyk pro uvítací e-maily, které se odesílají při pozvání uživatelů do služby Webex.
Můžete také nastavit výchozí jazyk e-mailů pro svou organizaci a můžete přepsat nastavení pro konkrétní uživatele, aby jim byly odesílány e-maily v jejich jazyce.
Za lokalizovaný text také vždy zařadíme výchozí anglickou (US) verzi e-mailu pro případ, že příjemce lokalizované verzi neporozumí.
Červen 2021
Správa licencí pro Webex Events (nové)
Zavádíme novou nabídku pro Webex Events pro zvýšení počtu účastníků. K této nabídce přidáváme ovládací prvky pro poskytování licencí uživatelům a webům pro akce s různou kapacitou.
30. června 2021
Ukončení podpory služby Hybrid Call Service
Služba Hybrid Call Service již není podporována pro uživatele a zařízení v soukromém režimu vyžadující přístup do PSTN (architektura Expressway Call Connector).
Další informace najdete na stránce https://help.webex.com/n2q9085.
25. června 2021
Přidání funkce Slido Ankety a otázky a odpovědi do vaší organizace
Do schůzek Webex integrujeme funkce zapojení Slido. Tato funkce se povoluje z prostředí Control Hub v nabídce . Tuto funkci získáte s aktualizací 41.6. Podívejte se, co je nového v nejnovějším kanálu služby Webex Meetings
18. června 2021
Export správců do souboru CSV
Nyní můžete exportovat seznam správců do souboru CSV. Pomocí ovládacích prvků filtru rolí na stránce Uživatelé můžete vybrat konkrétní sadu správců a poté exportovat pouze tuto sadu do souboru CSV.
Nové funkce pro Webex Cloud-Connected UC
Byly vydány dvě nové funkce pro Webex Cloud-Connected UC Analytics, a sice Analýza provozu a Analýza kapacity. Další informace najdete v tématu Co je nového ve službě Webex Cloud-Connected UC.11. června 2021
Filtrování stavu organizace podle webu schůzky
S tímto vylepšením stavu organizace můžete vyhodnotit stav konkrétních webů nebo více webů schůzek.
Můžete také filtrovat užitečné statistiky, které vám pomohou zaměřit se na problémy s konkrétním webem.
8. června 2021
Byly aktualizovány názvy licencí
S novou značkou Webex jsme aktualizovali názvy licencí v prostředí Control Hub, aby byly v souladu s našimi novými zásadami pojmenování. Zde je seznam změn:
|
Původní název licence |
Nový název licence |
|---|---|
|
Bezplatné zasílání zpráv Webex Teams |
Základní zasílání zpráv |
|
Webex Teams (placené zasílání zpráv) |
Pokročilé zasílání zpráv |
|
Bezplatné schůzky Webex Teams |
Základní schůzky v prostorech |
|
Schůzky Webex Teams |
Pokročilé schůzky v prostorech |
|
Hovory 1:1 (bezplatné) |
Volání ve službě Webex (mimo síť PSTN) |
Dotčené oblasti
Tyto změny názvů licencí se aktualizují v uživatelském rozhraní pro předplatná, přiřazení licencí a zřizování a v souboru CSV Uživatelé. Pokud jste si stáhli soubor CSV Uživatelé před touto aktualizací, exportujte soubor CSV znovu, abyste mohli pokračovat v hromadných změnách.
4. června 2021
Aplikace Webex získala španělskou národní bezpečnostní certifikaci
Služba Webex byla certifikována španělskou vládní organizací AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación) jako vyhovující nejvyšším bezpečnostním opatřením Esquema Nacional de Seguridad (ENS).
To dále zvyšuje naši schopnost podnikat ve Španělsku a ověřuje aplikaci Webex jako „řízený a kontrolovaný systém s opatřeními, která zajišťují správnou ochranu informačních systémů tváří v tvář interním a externím hrozbám a incidentům“.
27. května 2021
Odvolání deklarace uživatele
Dáváme vám možnost odvolat proces deklarace uživatele. Pokud omylem deklarujete uživatele ve své organizaci, můžete tuto deklaraci odvolat do 14 dnů od jejího uplatnění. Pokud deklaraci neodvoláte dříve, než se uživatel přihlásí nebo pokud uplyne doba odložení, musíte kontaktovat podporu.
11. května 2021
Konfigurace výchozí cílové obrazovky pro aplikaci Webex
Můžete si vybrat, kterou obrazovku aplikace Webex zobrazí, když uživatelé otevřou aplikaci Webex, a také si můžete vybrat, zda si uživatelé mohou tuto výchozí obrazovku sami změnit.
Další informace o konfiguraci této funkce najdete na adrese https://help.webex.com/n4xz8e4.
Chcete-li uživatelům pomoci s výběrem výchozí obrazovky, sdílejte tento článek: https://help.webex.com/67fcc1.
4. května 2021
Nové funkce řešení Cisco Webex Cloud-Connected UC
Byly vydány dvě nové funkce pro řešení Cisco Webex Cloud-Connected UC Analytics, a sice Aktivace Cisco Webex Cloud-Connected UC pro organizace a Aktualizace modulu CCUC. Další informace najdete v tématu Co je nového ve službě Cisco Webex Cloud-Connected UC.
30. dubna 2021
Uchovávání údajů, povinnost uchovávání dokumentů, eDiscovery a podpora Events API pro obsah služby Webex Meetings
Tato funkce je k dispozici komerčním organizacím. Zatím není k dispozici ve službě Webex for Government.
Prostředí Cisco Webex Control Hub můžete použít k uchovávání, vyhledávání a extrahování jakéhokoli obsahu schůzek Webex, jako jsou nahrávky, přepisy a hlavní body v souvislosti se soudním sporem nebo vyšetřováním.
Další informace najdete v tématech Uchovávání, Uchovávání záznamů pro případ soudního řízení, eDiscovery a Events API.
Analýza chování uživatelů zahrnuje aktivitu souborů
Vaši správci služby Cloudlock mohou nyní do konfigurace zásad a sledování aktivity zahrnout záznam, náhled a stahování souborů služby Webex.
29. dubna 2021
Role správce webu v prostředí Control Hub
Do prostředí Control Hub zavádíme role správce webu, takže můžete bezpečně delegovat činnosti správy webu schůzek na jiné osoby ve své organizaci.
Prostředí Control Hub můžete použít k přiřazení správců pro čtení/zápis, správců pouze pro čtení a správců správy uživatelů ke konkrétním webům schůzek.
Tito uživatelé mají přístup k prostředí Control Hub vaší organizace, ale pouze podle potřeby pro správu vybraných webů schůzek.
Povolení externích schůzek pouze pro schválené weby
Umožňujeme organizacím Webex zabránit svým uživatelům v připojení k externím schůzkám, pokud schůzky nejsou na seznamu schválených domén.
23. dubna 2021
Naplánujte si migraci služby Jabber
Pomocí nástroje Migration Insights naplánujte migraci služby Jabber z místního nasazení do cloudového nasazení. Tento nástroj vám umožňuje shromáždit požadované informace o existujících místních službách nasazení uživatele a umožňuje vám zobrazit seznam funkcí Instant Messaging, Presence a Jabber, které se mohou, ale nemusí mapovat přímo při přechodu na aplikaci Webex po migraci. Tyto informace vám pomohou naplánovat a vytvořit časovou osu pro efektivní přechod na cloud.
Další informace najdete v tématu Naplánujte si migraci služby Jabber.
Migrace služby Jabber do aplikace Webex
Použijte průvodce migrací v prostředí Control Hub k migraci uživatelů služby Cisco Jabber se službou Unified CM Calling do aplikace Webex. Po migraci můžete nadále používat stávající možnosti ovládání hovorů služby Cisco Jabber v aplikaci Webex. Aplikace Webex nabízí uživatelům snadno použitelné prostředí, které jim umožňuje volat, posílat zprávy, sdílet soubory, plánovat schůzky, zobrazovat stav dostupnosti a tak dále.
Další informace najdete v tématu Migrace uživatelů služby Jabber pomocí řešení Cisco Webex Cloud-Connected UC do aplikace Webex.
Odebrání záložky Registrace
Záložka Registrace pod záložkou Účty byla odebrána. V nabídce je k dispozici nová zpráva Aktivace nového uživatele a podrobnosti o licenci.
12. dubna 2021
Veřejný náhled verze nástroje Organization Health
S radostí vám oznamujeme, že prostředí Control Hub nyní obsahuje beta verzi aplikace Stav organizace a budeme rádi, když se o ní necháte od nás informovat.
Tato funkce poskytuje podrobné informace o konfiguraci vaší organizace, přijetí zakoupených služeb a o případných problémových místech výkonu. Identifikuje anomálie nebo odchylky od osvědčených postupů v těchto třech kategoriích a navrhuje důvody a řešení. Funkce Zdraví organizace používá jednoduché skóre, které vám pomůže pochopit naléhavost a dopad těchto informací.
Další informace o Zdraví organizace najdete na stránce https://help.webex.com/nh5rlbi.
8. dubna 2021
Zabránění uživatelům v organizaci v nahrávání velkých souborů
Prostřednictvím sady Pro Pack pro Cisco Webex Control Hub můžete vynutit maximální velikost souboru, kterou mohou uživatelé služby Webex nahrávat do prostorů Webex.
Další informace najdete v tématu Zákaz sdílení souborů.
25. března 2021
Kvalita vzduchu v pracovním prostoru
V pracovních prostorech byla zpřístupněna nová metrika prostředí nazvaná Kvalita vzduchu. Snímač těkavých organických sloučenin (TVOC) měří kvalitu vnitřního ovzduší na základě přítomnosti a množství plynů uvolňovaných například spreji, rozpouštědly a kosmetikou. Těkavé organické látky jsou přítomny také v lidském dechu, což znamená, že snímač reaguje také na vysoce nasycený vzduch. Metriky kvality vzduchu vám pomohou určit, zda je větrání v pracovním prostoru dostatečné.
Další informace najdete v tématu Historická data pro pracovní prostory Webex Rooms.
Minimální doba zachování prostoru byla zkrácena na 1 den
V prostředí Control Hub můžete nastavit zásady uchovávání dat prostoru Webex na 1 den. Další informace najdete v tématu Zásady uchovávání.
9. března 2021
Přiřazení licencí skupinám ze služby Active Directory
Nyní můžete konfigurovat šablony licencí pro konkrétní skupiny v rámci organizace. To znamená, že máte přesnější kontrolu nad tím, jak jsou služby Webex přiřazovány uživatelům. Tato funkce vyžaduje synchronizaci uživatelů a skupin z Active Directory prostřednictvím Konektoru adresáře Cisco.
Licence jsou přiřazovány novým uživatelům při přesunu do prostředí Control Hub vaší organizace, včetně uživatelů, kteří přešli do prostředí Control Hub prostřednictvím odkazu ze správy webu. Licence stávajících uživatelů se při vytvoření, úpravě nebo odstranění šablon přiřazování licence nemění. Další informace o šablonách přiřazování licencí a o tom, jak fungují, najdete na stránce https://help.webex.com/n3ijtao.
V prostoru Control Hub jsou nové možnosti pro podporu přidělování licencí na základě skupiny:
-
Volba mezi možnostmi Správa podle organizace a Správa podle skupiny na stránce .
-
Nabídka Přiřazení licencí na stránce . Pomocí těchto ovládacích prvků můžete vytvořit, upravit nebo odstranit šablonu pro přiřazování služeb uživatelům z této skupiny.
10. února 2021
Zabránění uživatelům používat nespravované aplikace
Můžete vyžadovat, aby uživatelé používali podnikem spravovanou verzi aplikace Webex a zabránit uživatelům v používání nespravovaných aplikací Webex (stažených z obchodů App Store / Google Play).
Další informace najdete v tématu Povolení nastavení zabezpečení pro mobilní aplikace Webex.
5. ledna 2021
Vynucení ověření u uživatelů měnících heslo
Nyní můžete po uživatelích vyžadovat, aby se po změně hesla znovu přihlásili do aplikace Webex. Toto nastavení vyžaduje, aby vaše organizace měla nastavenou synchronizaci adresářů a jednotné přihlašování (SSO).
Další informace najdete v tématu Povolení vynucení ověřování pro služby Webex prostřednictvím konektoru adresáře v prostředí Control Hub.
18. prosince 2020
Byly vydány nové funkce pro službu Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC) Analytics. Další informace najdete v tématu Co je nového ve službě Cisco Webex Cloud-Connected UC.
17. prosince 2020
Použití zásad na skupiny a členy Active Directory
Při synchronizaci uživatelů a skupin z Active Directory do služby Webex pomocí konektoru adresáře Cisco můžete nyní použít následující zásady:
15. prosince 2020
Historická data pro pracovní prostory místností Webex
Historická data pracovních prostorů přidávají k datům dostupným pro pracovní prostory v reálném čase teplotu a vlhkost. Historická data pracovních prostorů také dostávají novou stránku zobrazující grafy historických dat pro všechny snímače v pracovním prostoru se statistikami založenými na analýze dat.
Další informace najdete v tématu Historická data pro pracovní prostory Webex Rooms.
10. prosince 2020
Spuštění zkušební verze služby Webex pro stávající zákazníky služby Webex
Partneři mohou nyní spouštět zkušební verzi služeb Webex pro zákazníky, s nimiž momentálně nemají obchodní vztah.
Další informace najdete v tématu Spuštění a správa zkušebních podnikových verzí služby Webex Enterprise v prostředí Webex Partner Hub.
23. listopadu 2020
Hromadná konfigurace zařízení Webex s operačním systémem RoomOS
Můžete hromadně konfigurovat nastavení zařízení se systémem RoomOS. Můžete také hromadně konfigurovat zařízení propojená se zařízeními Webex Edge se systémem CE9.13 nebo novějším.
Další informace najdete v tématu Hromadná konfigurace zařízení z prostředí Control Hub.
5. listopadu 2020
Zobrazení skupin a členů služby Active Directory
Máte-li nasazen konektor adresáře Cisco a synchronizujete skupiny služby Active Directory, uvidíte tyto skupiny a členy v prostředí Control Hub.
Další informace najdete v tématu Zobrazení skupin služby Active Directory v prostředí Webex Control Hub.
14. října 2020
Zákaz sdílení souborů mimo vaši podnikovou síť
Pomocí sady Pro Pack pro prostředí Cisco Webex Control Hub můžete zahrnout rozsahy IP vaší podnikové sítě a zajistit, aby lidé nemohli sdílet soubory ve službě Webex Teams mimo vaši podnikovou síť.
Další informace najdete v tématu Zákaz sdílení souborů mimo vaši podnikovou síť.
9. října 2020
Hromadné opakované odeslání e-mailů s pozvánkami
Nyní můžete znovu hromadně odeslat e-maily s pozvánkami všem uživatelům ve vaší organizaci, kteří si ještě neaktivovali svůj účet.
Další informace najdete v tématu Hromadné opakované odeslání e-mailů s pozvánkami v prostředí Webex Control Hub.
8. října 2020
Změny e-mailových adres uživatelů
Nyní můžete změnit e-mailovou adresu uživatele na záložce Uživatelé.
Další informace najdete v tématu Změny e-mailových adres uživatelů v prostředí Webex Control Hub.
2. října 2020
Aktualizace levé nabídky
Levá nabídka je nyní rozdělena na tři části, abyste snadno našli, co hledáte: Monitorování, správa a služby.
Informace o předplatném a ID organizace jsou nyní v části 
Účet a v části 
Aplikace můžete spravovat integrace aplikací a boty.
Předchozí záložky prostředí Control Hub nebudou s novou nabídkou fungovat správně. Nezapomeňte tyto záložky aktualizovat pomocí nových odkazů.
21. září 2020
Funkce „Zapamatovat si mě“ pro uživatele
Urychlete přihlašování ke službě Webex povolením nastavení „Zapamatovat si mě“. Toto nastavení umožňuje webům služby Webex zapamatovat si e-mailovou adresu uživatele.
Další informace najdete v tématu Povolení funkce „Zapamatovat si mě“ pro uživatele v prostředí Webex Control Hub.
Vícefaktorové ověřování
Chcete svou organizaci lépe zabezpečit? Nyní můžete povolit vícefaktorové ověřování (MFA). MFA vyžaduje, aby se uživatelé přihlásili ke službě Webex pomocí ověřovací aplikace, jako je Duo.
Další informace najdete v tématu Povolení integrace vícefaktorového ověřování v prostředí Webex Control Hub.
15. září 2020
Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC)
Po nastavení CCUC pro svou organizaci nyní můžete zobrazit údaje o využití pro místní video a telefonní zařízení.
Další informace o službě CCUC najdete zde:
4. září 2020
Stav posledního e-mailu pro uživatele
Nyní můžete vidět stav posledního e-mailu odeslaného ze služeb Webex uživatelům v prostředí Control Hub. Tento stav vám může pomoci při řešení problémů s tím, že někteří uživatelé tyto e-maily nedostávají.
Další informace najdete v tématu Řešení problémů, pokud uživatelé nedostávají e-maily ze služby Webex v prostředí Control Hub.
13. srpna 2020
Role úplného správce prodeje
Partneři nyní mohou uživatelům v prostředí Partner Hub přiřadit roli úplného správce prodeje. Role úplného správce prodeje umožňuje uživatelům soustředit se na správu organizací zákazníků.
Další informace najdete v části Partneři v tématu Přiřazení rolí účtu organizace v prostředí Cisco Webex Control Hub.
23. července 2020
Účet účastníka služby Webex Meetings
Nyní můžete přiřadit účet účastníka uživatelům prostřednictvím souboru CSV. Účet účastníka umožňuje uživatelům účastnit se schůzek z vašeho webu Webex bez použití licence hostitele.
Další informace najdete v tématu Přiřazení rolí pro web Webex spravovaný ve vašem prostředí Control Hub.
15. června 2020
Místa byla nahrazena pracovními prostory
Pracovní prostory nabízí přidané informace a nový vzhled. K úpravám a přidávání služeb můžete stále používat stejné možnosti.
Co se změnilo:
-
Bylo vylepšeno vyhledávání a můžete také použít předdefinované filtry.
-
Seznam pracovních prostorů zobrazuje kalendář a služby volání, pokud byly nakonfigurovány.
-
Můžete přidat typ pracovního prostoru a snadno filtrovat pracovní prostory ve své organizaci.
-
Nové zobrazení karet ukazuje využití v reálném čase a metriky prostředí. Pro zařízení série Room, Webex Boards a Desk Pro jsou k dispozici metriky prostředí.
-
Pokud byla pro pracovní prostor nastavena možnost kalendáře, můžete vidět rezervace na dalších 24 hodin.
4. května 2020
Automatické zjišťování domény služby
Svým uživatelům můžete usnadnit život tím, že automaticky přidáte doménu služby do nastavení jejich telefonních služeb ve službě Webex Teams pro počítače a mobily. Díky tomu nemusí ručně zadávat doménu, mohou se okamžitě přihlásit a používat funkce, které mají k dispozici prostřednictvím volání ve službě Webex Teams (Unified CM).
Zde je několik článků, které můžete použít k nastavení uživatelů:
Profily správce UC v prostředí Cisco Webex Control Hub
Nastavení volání ve službě Cisco Webex Teams
Úpravy uživatelů v prostředí Cisco Webex Control Hub pomocí šablony CSV
2. března 2020
Jsme si dobře vědomi skutečnosti, že vzhledem k obtížné situaci způsobené onemocněním COVID-19 rychle přechází mnoho uživatelů a společností k práci na dálku. Naše vedení dnes ráno zveřejnilo blog s informacemi o tom, jak služba Cisco Webex podporuje zákazníky i jiné uživatele.
Také jsme shromáždili zdroje pro správce IT a koncové uživatele s radami k tomuto přechodu.
Rozšířili jsme také naše bezplatné nabídky, které jsou dostupné na webu Webex.com. Viz téma Služba Cisco Webex zdarma dostupná v těchto zemích (reakce na onemocnění COVID-19).
29. února 2020
Datová rezidence (dříve datová lokalita) fáze 2 pro službu Cisco Webex Teams
Vydali jsme druhou fázi datové lokality – nyní známou jako datová rezidence.
Od této verze ukládáme šifrovaný obsah pro nové evropské organizace v našich datových centrech v Evropě vyhrazených pro službu Webex Teams. Tento uživatelsky vytvářený obsah zahrnuje zprávy, tabule, soubory a související metadata. Stejně jako ve fázi 1 ukládáme také identity uživatelů a šifrovací klíče organizace v rámci oblasti. Uživatelé získávají vylepšené prostředí pro koncové uživatele se sníženou latencí při přístupu ke službám místní spolupráce.
Také jsme přidali podporu pro následující nabídky pro evropské organizace fáze 1 a fáze 2:
-
Zabezpečení hybridních dat
-
Hybridní volání pro zařízení Webex
Proces zřizování se od fáze 1 nezměnil – výběr země určuje, ve kterém regionu jsou data nové organizace uložena. Všechny nové organizace, které od tohoto okamžiku vytvoříte, mají úložiště dat fáze 2 v Evropě, pokud vyberete zemi EMEAR. Datové úložiště pro organizace, které byly vytvořeny během fáze 1 se nemění a v tuto chvíli není možná jejich migrace do fáze 2.
Další informace najdete v tématu Datová rezidence ve službě Cisco Webex Teams.
24. února 2020
Čekající hovor pro službu Webex Calling
Chcete-li pro uživatele povolit čekající hovory, již nemusíte navštěvovat portál správce služby Calling. Tuto konfiguraci můžete dokončit přímo v prostředí Control Hub.
Služba Čekající hovor umožňuje uživatelům přijmout více hovorů najednou. Díky čekání hovoru mohou uživatelé přidržet hovor a přijmout jiný hovor.
Další informace najdete v tématu Povolení čekání hovorů ve službě Cisco Webex Calling.
Služba Push-to-Talk pro Webex Calling
Chcete-li pro uživatele povolit funkci Push-to-Talk, nemusíte již navštěvovat portál správce služby Calling. Tuto konfiguraci můžete dokončit přímo v prostředí Control Hub.
Funkce Push-to-Talk propojuje uživatele v různých částech vaší organizace. Můžete například vytvořit seznam zástupců zákaznických služeb, kteří mohou mluvit s Jimem ve skladu pomocí funkce Push-to-Talk na svých telefonech.
Další informace najdete v tématu Konfigurace služby Push-to-Talk pro uživatele služby Webex Calling.
18. února 2020
Aktualizace pro blokování externí komunikace
Nyní můžete vytvořit seznam domén pro organizace, se kterými mohou vaši uživatelé komunikovat. Můžete také své uživatele omezit, aby se mohli připojovat pouze do skupinových prostorů vlastněných vašimi organizacemi.
Další informace najdete v tématu Blokování externích uživatelů v prostorech Cisco Webex Teams pro vaši organizaci.
14. února 2020
Weby Webex jsou nyní připraveny pro předběžné verze
Partneři nyní mohou nastavit své weby Webex tak, aby získali předběžný přístup k novým verzím a funkcím ještě před běžným cyklem jejich nasazení.
Další informace najdete v tématu Přidání webu Webex do prostředí Cisco Webex Control Hub.
10. února 2020
Vylepšení služby eDiscovery
Vylepšili jsme rozsah, výkon a použitelnost našeho nástroje pro vyhledávání a extrakci eDiscovery.
Další informace najdete v tématu Zajištění dodržování předpisů pro obsah služby Cisco Webex Teams.
27. ledna 2020
Vzdálený restart zařízení Room
Nyní můžete vzdáleně restartovat zařízení Room z prostředí Control Hub.
Další informace najdete v tématu Vzdálené restartování zařízení.
Správa digitálních podpisů a štítků na více zařízeních
V prostředí Control Hub můžete vybrat několik zařízení pro správu digitálních podpisů a štítků u více zařízení současně.
Další informace najdete v tématu Povolení digitálního podpisu na tabulích Cisco Webex Boards a zařízeních série Room a Seskupení zařízení podle štítků.
10. ledna 2020
Analýzy pro službu Cisco Jabber
Data analýz jsou nyní k dispozici pro službu Jabber. Můžete zobrazit celkový počet odeslaných zpráv, celkový počet uskutečněných hovorů, rozpis použitých verzí klientů Jabber a mnoho dalších údajů.
Další informace najdete v tématu Analýzy pro vaše portfolio cloudové spolupráce.
19. prosince 2019
Kontrola souborů v aplikaci Webex na přítomnost malwaru
Chraňte uživatele prověřováním všech nahraných souborů s ohledem na útoky trojských koní, viry, malware a další škodlivé hrozby. Se sadou Extended Security Pack v prostředí Control Hub můžete povolit antimalwarové skenování souborů nahraných v aplikaci Webex. Možnosti ochrany Webex proti malwaru jsou založené na systému Cisco Talos ClamAV.
Další informace najdete v tématu Skenování souborů ve službě Webex Teams na přítomnost malwaru
16. prosince 2019
Konfigurace krátkodobého zapůjčení a vstupování
Jako správce Webex Calling můžete nyní konfigurovat tyto funkce přímo v prostředí Control Hub, nikoli na portálu správce Calling.
Další informace najdete v následujících článcích:
10. prosince 2019
Přejmenování samoobslužného webu Webex
Nyní můžete přejmenovat weby Webex v prostředí Control Hub.
Další informace najdete v tématu Přejmenování webu Cisco Webex v prostředí Cisco Webex Control Hub.
9. prosince 2019
Deklarace uživatelů do vaší organizace
Nyní můžete do své organizace deklarovat uživatele, kteří se zaregistrovali do služeb Webex pomocí e-mailové domény vaší organizace.
Další informace najdete v tématu Deklarace uživatelů do vaší organizace.
6. prosince 2019
Změny konfigurace účastníka a informace o uzlu Video Mesh
Nyní můžete vidět, když účastník během schůzky změní připojení k síti, mikrofon nebo kameru a zda je zařízení připojeno přes Video Mesh.
Další informace najdete v tématu Pokročilá diagnostika a řešení problémů v prostředí Control Hub.
21. listopadu 2019
Odstranění lokality z vaší organizace Webex Calling
Pokud máte lokalitu, která se již nepoužívá nebo byla nesprávně nakonfigurována, můžete nyní tuto lokalitu odstranit, ale až poté, co nejprve smažete uživatele a místa s ní spojené. Když odstraníte lokalitu, odstraníte i všechny služby a čísla přiřazené k této lokalitě. Odstranit lze jakoukoli lokalitu kromě výchozí lokality (to je obvykle ta první, kterou jste vytvořili).
Další informace najdete v tématu Odstranění lokality.
15. listopadu 2019
Analýzy schůzek
Stránka Analýza schůzek prošla kompletním přepracováním. Poskytujeme podrobnější statistiky, které usnadňují osvojení a pochopení klíčových zpráv s menším úsilím.
Další informace najdete v tématu Analýzy pro vaše portfolio cloudové spolupráce.
31. října 2019
Hromadná aktualizace webu
Partneři nyní mohou zákazníkům aktualizovat více webů Webex dávkovým způsobem.
Další informace najdete v tématu Aktualizace více webů Webex pro zákazníky pomocí dávkové aktualizace v prostředí Control Hub.
Nahrávání hovorů pro partnery spravující organizace zákazníků:
Partneři nyní mohou pro organizace zákazníků povolit funkci nahrávání hovorů. Je pak na zákazníkovi, aby rozhodl, u kterých uživatelů v rámci této organizace budou jejich hovory (příchozí i odchozí) automaticky zaznamenávány. Nahrávky jsou uloženy a spravovány v aplikaci Dubber.
Další informace najdete v tématu Povolení nahrávání hovorů pro organizaci.
Nahrávání hovorů pro organizace zákazníků:
Nyní můžete povolit nahrávání hovorů pro konkrétní uživatele, aby se automaticky zaznamenávaly všechny jejich příchozí a odchozí hovory (stolní telefony, analogové telefonní adaptéry a aplikace Webex Calling). Můžete si také vybrat, zda těmto uživatelům umožníte pozastavit a obnovit nahrávání. Nahrávky jsou uloženy a spravovány v aplikaci Dubber.
Další informace najdete v tématu Povolení nahrávání hovorů pro uživatele služby Webex Calling.
Propojení webů 2.0
Existuje nový proces, který propojuje váš stávající web spravovaný pomocí nástroje Správa webu Webex s prostředím Control Hub.
Další informace najdete v tématu Propojení webů Cisco Webex s prostředím Control Hub 2.0.
15. října 2019
Zprávy ve formátu CSV pro analýzy
Zákazníci se sadou Pro Pack mohou vygenerovat zprávu ve formátu CSV s informacemi o využívání služeb Webex pro web Webex. K dispozici jsou tři zprávy Webex Meetings: Podrobnosti Webex Meetings, Podrobnosti o účastnících a Zpráva o aktivních hostitelích.
Další informace najdete v tématu Analýzy pro vaše portfolio cloudové spolupráce.
1. října 2019
Hromadné přiřazení chování při volání uživatelům
Šablonu CSV v prostředí Control Hub můžete použít k hromadnému přiřazení voleb chování při volání (nastavení pro celou organizaci nebo přepsání na úrovni uživatele) pro uživatele.
Další informace najdete v tématu Úpravy uživatelů v prostředí Cisco Webex Control Hub pomocí šablony CSV.
Září 2019
Časový limit nečinné relace
Můžete zadat, jak dlouho může relace prostředí Cisco Webex Control Hub zůstat nečinná.
Další informace najdete v tématu Konfigurace časového limitu nečinné relace.
Změna nastavení ve službě Cisco Webex Share
Ve své službě Webex Share můžete změnit zobrazený jazyk, časové pásmo, hlasitost ultrazvuku a detekci probuzení zařízení.
Další informace najdete v tématu Změna nastavení ve službě Cisco Webex Share.
Srpen 2019
Povolení zákazníkům spravovat weby Webex
Partneři nyní mohou povolit správu webu Webex všem zákazníkům nebo jednotlivým zákazníkům.
Další informace najdete v tématu Povolení zákazníkům spravovat weby Webex v prostředí Cisco Webex Control Hub.
Vyhledávání ID vaší organizace
Partneři nyní mohou zobrazit ID své organizace.
Další informace najdete v tématu Vyhledání ID organizace v prostředí Cisco Webex Control Hub.
Seznam nových zákazníků
Aktualizovali jsme seznam zákazníků o další podrobnosti, abyste mohli své zákazníky lépe spravovat.
Další informace najdete v tématu Stavy zřizování a předplatného v prostředí Cisco Webex Control Hub.
Pokročilá diagnostika v řešení problémů
Vylepšili jsme způsob řešení problémů se schůzkou pomocí funkce Pokročilá diagnostika.
Další informace najdete v tématu Pokročilá diagnostika a řešení problémů v prostředí Control Hub.
30. července 2019
Vypršení časového limitu webového uživatele služby Webex Teams
Můžete určit, jak dlouho může uživatelská relace Webex Teams pro web zůstat nečinná, než bude odhlášena.
Další informace najdete v tématu Povolení časového limitu nečinnosti ve službě Webex Teams for Web.
23. července 2019
Přístup uživatelů k integracím
Pomocí sady Pro Pack pro prostředí Cisco Webex Control Hub můžete nakonfigurovat přístup k integracím pro osoby ve své organizaci.
Další informace najdete v tématu Konfigurace uživatelského přístupu k integracím v prostředí Cisco Webex Control Hub.
5. července 2019
Zálohy v analýzách
Aktualizovali jsme zprávy o využití zvuku ve službě Analýzy, aby zahrnovaly data o neúspěšných hovorech zařízení Edge Audio, která se připojují k připojení PSTN.
Další informace najdete v tématu Analýzy pro vaše portfolio cloudové spolupráce.
2. července 2019
Oznámení hybridních služeb v prostoru Webex Teams
Po nasazení hybridních služeb můžete spolu s dalšími osobami ve své organizaci nebo mimo ni chtít dostávat oznámení o stavu služby, výstrahách, aktualizacích softwaru a tak dále. Dříve jste mohli dostávat oznámení pouze e-mailem. Nyní můžete přihlásit osoby k odběru oznámení o službě Webex Teams prostřednictvím botů.
Další informace najdete v tématu Konfigurace oznámení pro hybridní služby Cisco Webex.
19. června 2019
Zrušení zkušebního období využívání služeb Webex u zákazníka
Partneři nyní mohou zrušit zkušební období využívání služeb Webex u zákazníka.
Další informace najdete v tématu Správa spuštěné zkušební verze služeb Cisco Webex Services.
Zrušení samoobslužné zkušební verze
Nyní můžete zrušit zkušební období služeb Webex před jeho vypršením.
Další informace najdete v tématu Zrušení zkušebního období služeb Cisco Webex Services v prostředí Control Hub.
18. června 2019
Zařízení Webex Share a digitální podpis ve službě Analýzy
Aktualizovali jsme zprávy zařízení ve službě Analýzy, aby zahrnovaly údaje pro zařízení Webex Share a digitální podpisy.
Další informace najdete v tématu Analýzy pro vaše portfolio cloudové spolupráce.
Aktualizace řešení problémů
Nyní můžete v diagnostice zobrazit data od uživatelů, kteří se připojují ke schůzkám Webex prostřednictvím klienta Webex Teams. Data jsou k dispozici 20 minut po skončení schůzky.
Nyní můžete vyhledat schůzku pomocí e-mailové adresy účastníka. Aktualizovali jsme také funkci vyhledávání, aby automaticky detekovala kritéria, která se snažíte hledat. Nyní stačí zadat e-mailovou adresu, ID schůzky nebo ID konference a vyhledávání najde relevantní schůzku.
Další informace najdete v tématu Řešení problémů se schůzkami Cisco Webex Meetings v prostředí Cisco Webex Control Hub.
30. května 2019
Vytvoření organizace zákazníka s identitami uživatelů a klíči uloženými v nových evropských datových centrech
Partneři nyní mohou vytvářet zkušební a zákaznické organizace pro mezinárodní zákazníky a mít uživatelské identity a šifrovací klíče organizací uloženy v „geografických“ datových centrech ve Spojeném království a Evropské unii. V této první fázi datové lokality je obsah vytvářený uživateli (zašifrované zprávy, tabule, soubory a související metadata) nadále ukládán do společného globálního úložiště pro všechny organizace (v Severní Americe).
Správci partnerů nastavují lokalitu dat organizace během zřizování pomocí nového rozbalovacího seznamu Výběr země. Chcete-li zjistit, ke které oblasti úložiště dat je země přiřazena, prostudujte si téma Vyhledání oblasti datové lokality přiřazené k zemi.
Další informace o lokalitě dat najdete na stránce https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.
24. května 2019
Stavy a akce nových uživatelů
Aktualizovali jsme stránku Uživatelé o nové stavy a akce uživatelů. Stavy uživatelů indikují, jaké akce je třeba provést. Pokud například uživatel není ověřen, můžete ověřovací e-mail odeslat znovu.
Další informace najdete v tématu Stavy a akce uživatelů v prostředí Cisco Webex Control Hub.
Přehled licencí
Pokud máte ve své organizaci více předplatných, přidali jsme na stránku Předplatná záložku Přehled licencí. V přehledu licencí jsou uvedeny všechny licence, které máte v rámci předplacených služeb.
Další informace najdete v tématu Předplatná v prostředí Cisco Webex Control Hub.
19. dubna 2019
Zasílání zpráv Insights pro správce zákazníků
Do analýzy zpráv jsme přidali dva nové grafy. Jedním z nich je graf Odeslané zprávy, který zobrazuje celkový počet zpráv odeslaných v organizaci, rozdělený podle časových období. Tyto grafy ukazují, zda služba Webex Teams pomáhá vašim uživatelům spolupracovat s mobilními zařízeními nebo počítači. Další informace najdete v tématu Analýzy pro vaše portfolio cloudové spolupráce.
Řešení problémů s využitím kódů důvodů ukončení.
Na stránku s podrobnostmi o účastníkovi jsme přidali kódy důvodů ukončení. Kódy důvodu ukončení indikují, jak schůzka skončila. Další informace najdete v tématu Řešení problémů se schůzkami Cisco Webex Meetings v prostředí Cisco Webex Control Hub.
13. dubna 2019
Zobrazení informací o zemi zákazníka
Partneři nyní vidí zemi, do které organizace zákazníka patří. V zobrazení partnera na webu https://admin.webex.com vyberte možnost Zákazníci. Vyberte řádek zákazníka, kterého chcete zobrazit. Země je uvedena v horní části podokna přehledu, hned pod názvem organizace.
Správci zákazníků mohou vidět zemi své vlastní organizace v prostředí Control Hub na stránce Informace o společnosti. Klikněte na název společnosti vlevo dole v prostředí Control Hub. Poté kliknutím na možnost Informace zobrazíte stránku Informace o společnosti.
Do místa, kde ukládáme zákaznická data, jsme přidali informace o zemi v rámci přípravy na nadcházející vylepšení. Tato vylepšení budeme vydávat postupně, počínaje novým evropským regionem, který bude zpočátku ukládat osobní identifikační údaje (PII) a šifrovací klíče pro nové organizace zákazníků. Další informace o těchto nadcházejících změnách najdete na stránce https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.
5. dubna 2019
Migrace vaší adresy SIP na adresy SIP v doméně Webex.com
Nyní můžete migrovat svou organizaci z adresy ciscospark.com na adresy SIP webex.com.
Další informace pro cloudové organizace najdete v tématu Změna adresy SIP ve vaší službě Cisco Webex.
Další informace pro organizace s hybridním voláním najdete v tématu Migrace organizace se službou Cisco Spark Hybrid Call Service do domény Cisco Webex.
26. března 2019
Historie událostí pro hybridní služby
Přidali jsme novou funkci, která vám pomůže spravovat nasazení hybridních služeb. Díky historii událostí můžete prostředí Control Hub použít k přístupu k záznamům událostí a historických změn, které byly provedeny v prostředcích hybridních služeb ve vaší organizaci. Uchované informace v historii událostí zobrazují stavy, nastavení a výstrahy, které vám pomohou izolovat, ladit a řešit problémy, a lze je použít pro účely auditu. Záznamy sahají až 30 dnů zpět. Máte několik způsobů, jak filtrovat data, která jsou pro vás relevantní.
Další informace o této funkci a jejím použití najdete v tématu Přístup k historii událostí pro hybridní služby.
20. března 2019
Služba Cisco Webex Assistant
Služba Webex Assistant je hlasový virtuální asistent pro zařízení řady Cisco Webex Room. S aktivovanou funkcí Webex Assistant může kdokoli vstoupit do konferenční místnosti a pomocí hlasu komunikovat s těmito zařízeními. Pomůže vám s úkony, jako je zavolání někomu z vaší organizace, připojení k soukromé místnosti pro schůzku, ovládání hlasitosti a zobrazení videa a mnoha dalšími.
Funkce Webex Assistant je k dispozici v angličtině.
Další informace najdete v tématech Začínáme se službou Cisco Webex Assistant a Povolení služby Cisco Webex Assistant.
19. března 2019
Odstranění organizace zákazníka
Organizaci zákazníka můžete odstranit v průběhu zkušebního období nebo po jeho skončení. Pamatujte, že odstranění vaší organizace je nevratné a povede ke ztrátě dat.
Další informace najdete v tématu Odstranění organizace zákazníka v prostředí Cisco Webex Control Hub.
Zřízení aktualizací předplatného
Nyní můžete zajišťovat aktualizace pro svá předplatná služeb Webex Meetings a Webex Teams.
Další informace najdete v tématu Zřízení aktualizací předplatného služeb Cisco Webex Teams a Cisco Webex Meetings.
11. března 2019
Analýzy a diagnostika
Do diagnostiky v prostředí Control Hub byly přidány ukazatele kvality služby pro zařízení série Cisco Webex Room a série Webex Board. Další informace naleznete zde: https://help.webex.com/article/ni3wlvw.
Stránka s analýzou zařízení byla přepracována a obsahuje tyto informace:
-
Nové trendy ve využití zařízení, které zahrnují bílou tabuli a sdílení v rámci místnosti.
-
Interaktivní grafy, které umožňují procházet konkrétní období nebo typy zařízení.
-
Seznam inventáře nyní zobrazuje všechna zařízení, nejen 30 nejpoužívanějších.
Další informace naleznete zde: https://help.webex.com/article/n0rlwxe.
8. března 2019
Umožnění zákazníkům aktualizovat své stránky Webex
Partneři mohou zákazníkům umožnit aktualizovat jejich web Webex ze zobrazení partnera v prostředí Control Hub. Pokud to partner zákazníkovi povolí, může zákazník aktualizovat svůj web Webex ze zákaznického zobrazení v prostředí Control Hub.
Další informace najdete v tématu Aktualizace webu Cisco Webex pro zákazníka v prostředí Cisco Webex Control Hub.
26. února 2019
Zabezpečení hybridních dat: Šifrování TLS pro připojení k databázi PostgreSQL a šifrování TLS pro protokoly
Uzly hybridního zabezpečení dat nyní podporují dvě nové funkce šifrování: šifrovaná připojení k databázovým serverům PostgreSQL a šifrované protokolování připojení k serveru syslog s podporou TLS.
Další informace najdete v záznamu z 26. února 2019 v tématu Co je nového v hybridních službách Cisco Webex nebo na stránce https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.
22. února 2019
Protokoly aktivit správce
Jako úplný správce můžete nyní v prostředí Control Hub kontrolovat události, které byly protokolovány pro různé aktivity správce. Další informace najdete v tématu Kontrola protokolů aktivit správce v prostředí Cisco Webex Control Hub a Audit událostí v prostředí Cisco Webex Control Hub.
12. února 2019
Uchovávání záznamů pro případ soudního řízení
Když potřebujete uchovat informace pro soudní řízení, můžete nyní vytvořit záležitost pro uchovávání záznamů pro případ soudního řízení, abyste zabránili smazání dat v rámci vašich zásad jejich uchovávání. Se sadou Pro Pack pro prostředí Cisco Webex Control Hub můžete k uchování obsahu použít funkci uchovávání záznamů pro případ soudního řízení.
Další informace najdete v tématu Správa dat v souladu s předpisy o Uchovávání záznamů pro případ soudního řízení v prostředí Cisco Webex Control Hub.
6. února 2019
Aktualizace řešení problémů
Díky, tomu, že jsou naše zprávy ještě přehlednější, usnadnili jsme vám řešení problémů, s nimiž se lidé mohou během schůzek setkat. Další informace najdete v tématu Řešení problémů se schůzkami Cisco Webex Meetings v prostředí Cisco Webex Control Hub.
31. ledna 2019
Aktualizace pro správu podnikového obsahu
Přidali jsme aktualizace pro správu podnikového obsahu. Nyní můžete svým uživatelům omezit přístup ke konkrétnímu názvu klienta služby Azure Active Directory (AD). K používání této správy podnikového obsahu ve službě Webex Teams se mohou přihlásit pouze uživatelé s pracovním nebo školním účtem tohoto klienta služby Azure AD.
Se sadou Pro Pack pro prostředí Cisco Webex Control Hub můžete provádět následující akce:
-
Zakázat místní úložiště služby Cisco Webex Teams. Vaši uživatelé nebudou moci nahrávat místní soubory ve službě Webex Teams. Uživatelé mohou ukládat soubory pouze ve správě podnikového obsahu.
-
Zakázat snímky obrazovky. Vaši uživatelé nebudou mít možnost pořizovat snímky obrazovky ve službě Webex Teams.
Další informace najdete v tématech Správa podnikového obsahu v prostředí Cisco Webex Control Hub, Konfigurace nastavení správy podnikového obsahu v prostředí Cisco Webex Control Hub a Omezení správy podnikového obsahu ve službě Cisco Webex Teams.
29. ledna 2019
Nový způsob zobrazení všech předplatných
Zobrazení předplatných se aktualizuje a zobrazí vaše předplatná Webex. Nový vzhled usnadňuje zjištění, zda vaše předplatné brzy vyprší nebo zda jste přiřadili příliš mnoho licencí.
Další informace najdete v tématu Předplatná v prostředí Cisco Webex Control Hub.
25. ledna 2019
Zabezpečení hybridních dat: Podpora podnikového serveru MS SQL Server Enterprise
Hybridní zabezpečení dat nyní podporuje podnikový server Microsoft SQL Server Enterprise jako úložiště klíčových dat. Příručka nasazení hybridního zabezpečení dat Cisco Webex byla aktualizována a je k dispozici na adrese https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.
Podpora serveru Microsoft SQL Server je určena pouze pro nová nasazení hybridního zabezpečení dat. V současné době nepodporujeme migraci dat ze serveru PostgreSQL na server Microsoft SQL Server v existujícím nasazení.
V době vydání jsou požadavky následující:
-
Nainstalovaný a spuštěný SQL Server 2016 Enterprise s aktualizací Service Pack 2 a kumulativní aktualizací 2 nebo novější.
-
Během nastavení bylo vybráno ověření ve smíšeném režimu. Režim ověřování systému Windows není podporován.
-
Minimálně 8 vCPU, 16 GB hlavní paměti, dostatek místa na pevném disku a sledování, aby nebylo překročeno. (doporučujeme 2 TB, pokud chcete databázi provozovat po dlouhou dobu, aniž by bylo nutné zvětšovat úložiště.)
Ovladače JDBC, které hybridní zabezpečení dat používá, podporují vždy zapnutý SQL Server (skupiny dostupnosti Always On Failover Clusters a Always On).
3. ledna 2019
Připojení k místním zařízením
Máte-li místní zařízení, můžete uživatelům služby Cisco Webex Teams povolit připojení k nim. Uživatelé se připojují k místním zařízením se službou Webex Teams pomocí ultrazvuku a mohou bezdrátově sdílet obsah na místních schůzkách. Další informace najdete v tématu Povolení uživatelům připojovat se k místním zařízením.
21. prosince 2018
Správa podnikového obsahu
Můžete nakonfigurovat přístup k vaší platformě pro správu podnikového obsahu v prostředí Control Hub a poté poskytnout svým uživatelům oprávnění k používání vaší platformy pro správu podnikového obsahu ve službě Cisco Webex Teams.
Další informace najdete v tématech Správa podnikového obsahu v prostředí Cisco Webex Control Hub, Konfigurace nastavení správy podnikového obsahu v prostředí Cisco Webex Control Hub a Omezení správy podnikového obsahu ve službě Cisco Webex Teams.
12. prosince 2018
Aktualizace služby Cisco BroadCloud Calling
Služba Cisco BroadCloud Calling je nyní podporována ve více zemích.
Další informace najdete v tématu Cisco BroadCloud Calling.
5. prosince 2018
Role správce prodeje
Partneři s právy správce prodeje mohou zajišťovat objednávky Webex a zahájit a spravovat zkušební období používání služby pro organizace zákazníků. Správci prodeje mohou mít úplná nebo zřizovací oprávnění správce v organizaci zákazníka.
Další informace najdete v tématu Role správce prodeje v prostředí Cisco Webex Control Hub.
Přístup rolí partnera k organizacím zákazníků
Partneři mohou mít úplná nebo zřizovací oprávnění správce, aby mohli lépe spravovat organizace svých zákazníků.
Další informace najdete v tématu Přístup rolí partnera k organizacím zákazníků.
4. prosince 2018
Aktualizace služby Analýzy
Aktualizovali a restrukturalizovali jsme naši stránku Analýzy, abychom vám poskytli ještě více informací o zapojení a kvalitě.
Další informace najdete v tématu Analýzy pro vaše portfolio cloudové spolupráce.
14. listopadu 2018
Správa záznamů
Můžete spravovat záznamy pro weby Webex a optimalizovat úložiště dostupné pro vaši organizaci. Můžete například použít specifická kritéria k vyhledání a odstranění záznamů. Pokud vlastník záznamu opustí vaši organizaci, můžete také znovu přiřadit jeho záznamy jinému uživateli.
Další informace najdete v tématu Správa záznamů v prostředí Cisco Webex Control Hub.
18. října 2018
Aktualizace pro řízení sdílení souborů
Nyní můžete zvolit, zda se na poznámky a tabule vztahují omezení sdílení souborů. Můžete například zabránit uživatelům ve stahování, zobrazení náhledu a odesílání souborů, ale povolit jim používat tabule a vytvářet poznámky.
Další informace najdete v tématu Zákaz sdílení souborů.
9. října 2018
Připojení ke schůzce Webex ze zařízení pouze pomocí čísla schůzky
Uživatelům můžete povolit připojovat se ke schůzkám z jejich zařízení registrovaných v cloudu pouze pomocí čísla schůzky. Jednoduše nastavte předčíslí a/nebo příponu, kterou je třeba vytočit s číslem schůzky, a máte hotovo! Když je tato funkce povolena, vztahuje se na všechny schůzky hostované na libovolném webu, ke kterému se uživatel připojí ze svého zařízení registrovaného v cloudu.
Další informace najdete v tématu Usnadnění připojení ke schůzkám Cisco Webex Meeetings se zařízením registrovaným v cloudu Webex.
30. září 2018
Nastavení předčíslí a přípony pro čísla schůzek
Pro schůzky můžete nastavit předčíslí a příponu a vaši uživatelé se mohou jednoduše připojit ke schůzce ze služby Webex Teams nebo ze zařízení Webex pomocí předčíslí, čísla schůzky a přípony. Musíte zajistit, aby předčíslí a přípona, které přidáte, odpovídaly nastavení, které jste nakonfigurovali ve svých podnikových systémech řízení hovorů, jako jsou Cisco Unified CM, komunikační server Telepresence Video Communication Server, Expressway nebo jakékoli řadiče hovorů třetích stran.
20. září 2018
Náhled odkazů na webové stránky ve službě Cisco Webex Teams
Nyní můžete pomocí sady Pro Pack zabránit službě Webex Teams v zobrazování náhledů odkazů na webové stránky sdílených vašimi uživateli. Pokud je tato funkce povolena, uživatelé zařízení se systémem Android, iPhonů nebo iPadů si mohou vybrat, zda ve svých aplikacích uvidí náhledy.
Další informace najdete v tématu Odebrání náhledů odkazů na webové stránky ve službě Cisco Webex Teams.
6. září 2018
Integrace nástroje GIPHY do služby Cisco Webex Teams
Se sadou Pro Pack můžete ovládat integraci nástroje GIPHY prostřednictvím volby GIF v aplikaci Webex Teams pro uživatele. Uživatelé mohou nadále kopírovat animované GIFy z jiných aplikací a vkládat tyto animované GIFy do aplikací Webex Teams. Další informace najdete v tématu Odebrání integrace GIPHY ze služby Cisco Webex Teams.
15. srpna 2018
Zjišťování Wi-Fi u zařízení Cisco Webex
Pro doplnění ultrazvukové detekce blízkosti můžete povolit zjišťování zařízení na bázi Wi-Fi. Tímto způsobem, pokud nefunguje ultrazvukové připojení, budou mít uživatelé stále k dispozici seznam zařízení v blízké místnosti, ke kterým se mohou připojit pro schůzky nebo sdílení obrazovek.
Další informace najdete v tématu Povolení zjišťování Wi-Fi u zařízení Cisco Webex.
19. července 2018
Vylepšený import uživatelů prostřednictvím CSV
Změnili jsme způsob, jakým používáte soubory CSV k hromadnému přidávání nebo úpravám uživatelů v prostředí Cisco Webex Control Hub. Jako úplný správce nebo správce uživatelů a zařízení si můžete stáhnout soubor CSV a přidat nebo upravit uživatele.
Když nahrajete svůj soubor CSV, vytvoří se úkol pro zpracování informací o uživateli. Tato úloha běží na serveru na pozadí, což vám umožňuje pokračovat v používání prostředí Control Hub pro jiné činnosti nebo můžete prohlížeč úplně zavřít.
Další informace najdete v tématu Přidání více uživatelů v prostředí Cisco Webex Control Hub pomocí šablony CSV nebo Úpravy uživatelů v prostředí Cisco Webex Control Hub pomocí šablony CSV.
Kdykoli se můžete vrátit, zobrazit všechny úlohy a zkontrolovat stav importu, zastavit všechny aktivní úlohy nebo zkontrolovat seznam chyb.
Další informace najdete v tématu Správa úloh v prostředí Cisco Webex Control Hub.
-
Můžete přidat nebo upravit až 20 000 uživatelů.
-
Úloha podporuje šablonu automatického přiřazení licencí. Když necháte možnosti licence v souboru CSV prázdné a šablona přiřazení licence je aktivní, licence se automaticky přiřadí novým uživatelům.
-
Pokud máte pro svou organizaci více než jeden soubor CSV, nahrajte jeden soubor a po dokončení této úlohy můžete nahrát další soubor.
28. června 2018
Role správce uživatelů a zařízení a správce zařízení
Zavedli jsme dvě nové role správců, roli správce zařízení a roli správce uživatelů a zařízení. Tyto role poskytují podrobnější informace o tom, jaké funkce jsou přiřazeny správcům v organizaci partnera nebo zákazníka.
|
Role |
Záložky v prostředí Control Hub |
Oprávnění |
|---|---|---|
|
Správce uživatelů a zařízení |  |
|
|
Správce zařízení |  |
|
29. května 2018
Povolení seznamu domén ve vaší podnikové síti
Se sadou Pro Pack pro prostředí Cisco Webex Control Hub můžete řídit, jaké domény mohou vaši uživatelé používat ve vaší podnikové síti pro přístup ke službě Cisco Webex Teams. Tato funkce je podporována v aplikacích pro stolní počítače pro následující verze:
-
Windows 3.0.8479.0 nebo novější
-
MAC 3.0.8485.0 nebo novější
Další informace najdete v následujícím článku:
24. května 2018
Podpora obecného nařízení Evropské unie o ochraně osobních údajů (GDPR)
Služba Cisco Webex Teams podporuje GDPR tím, že chrání a respektuje osobní údaje. Kromě našich stávajících zásad zabezpečení a dodržování předpisů jsme zavedli následující vylepšení dat a ochrany soukromí:
-
Když vyberete uživatele, které chcete převést ze spotřebitelské organizace do své organizace, budou tito uživatelé upozorněni a budou mít možnost přesunout svůj stávající účet nebo vytvořit nový účet.
Když se uživatelé přesunou ze spotřebitelské organizace do vaší organizace, vlastnictví obsahu se převede a použijí se všechny zásady uchovávání dat.
Další informace najdete v tématu Převod nelicencovaných uživatelů služby Cisco Webex Teams.
-
Při odstranění organizace je odstraněn také veškerý obsah vygenerovaný uživateli.
Další informace najdete v tématu Odstranění organizace zákazníka.
-
Můžete požádat o smazání obsahu vytvořeného uživatelem odesláním svých údajů na e-mailovou adresu privacy@cisco.com.
-
Když pro weby Cisco Webex deaktivujete uživatele ve správě webu Cisco Webex, je tento uživatel pro službu Cisco Webex Teams označen jako neaktivní. Pokud nedojde do 30 dnů k žádné akci, uživatel je odstraněn.
Další informace najdete v tématech Společnost Cisco a GDPR a Podpora GDPR ve službě Cisco Webex Support.
22. května 2018
Blokování externí komunikace
Pomocí sady Pro Pack pro prostředí Cisco Webex Control Hub můžete zabezpečit data své organizace a zabránit sdílení dat mimo svou organizaci. Můžete zajistit, aby uživatelé ve vaší organizaci komunikovali pouze s lidmi ve vaší organizaci.
Další informace najdete v tématu Blokování externích uživatelů v prostorech Cisco Webex Teams pro vaši organizaci.
21. května 2018
Změna značky služby Cisco Spark
Ze služby Cisco Spark se stává služba Cisco Webex Teams. Další informace najdete na adrese https://www.webex.com/.
17. května 2018
Odstranění organizace zákazníka
Pokud jste si zakoupili zkušební verzi Cisco Spark na stránce https://www.ciscospark.com nebo zkušební verzi Cisco Webex na stránce https://www.webex.com, můžete svůj účet smazat ze služby Cisco Identity Service.
Další informace najdete v tématu Odstranění organizace zákazníka.
24. dubna 2018
Automatické přiřazování licencí, zpráva o registraci a konektor adresáře Cisco Directory Connector 3.0
- Zpráva o automatickém přiřazení licence a registraci
-
Nyní můžete vytvořit šablonu licencí. Když pak použijete jakoukoli metodu pro přidání nových uživatelů do prostředí Cisco Spark Control Hub, tato šablona automaticky přiřadí licence uživatelům. Před použitím synchronizace adresářů se ujistěte, že je šablona povolena. Šablona je také přiřazena při převedení uživatelů do vaší organizace. Licence stávajících uživatelů nejsou ovlivněny.
Je podporováno více předplatných. Jednoduše vyberte předplatné při nastavování šablony. Můžete vybrat stejný typ licence z více předplatných a šablona přiřadí všechny licence z prvního předplatného před přechodem na další předplatné.
Další informace najdete v tématu Nastavení automatického přiřazování licencí.
Zprávy o registraci zahrnují tyto informace:
-
Rozpis registrací uživatelů – graf znázorňující počet uživatelů registrovaných pomocí různých dostupných metod.
-
Stav registrace – graf úspěšně nebo neúspěšně registrovaných uživatelů.
-
Poslední registrovaní uživatelé – podrobný seznam registrovaných uživatelů.
Další informace najdete v tématu Zobrazení zpráv o registraci.
-
- Konektor adresáře Cisco Directory Connector 3.0
-
Vydali jsme konektor adresáře Cisco Directory Connector verze 3.0. U stávající instalace se zobrazí výzva k aktualizaci. U nové instalace získáte nejnovější verzi tak, že přejdete do zákaznického zobrazení na stránce https://admin.webex.com, kliknete na volbu Uživatelé a poté vyberete nabídku .
Toto vydání obsahuje následující aktualizace a vylepšení funkcí:
-
Podpora nasazení služby Active Directory s více doménami v jedné doménové struktuře nebo ve více doménových strukturách (bez potřeby služby AD LDS)
-
Podpora proxy NTLM
-
userPrincipalName (atribut Active Directory) lze namapovat na uid (atribut cloudu)
-
Podpora TLS 1.2
Další informace o těchto funkcích a aktualizacích dokumentace najdete v oddílu Novinky a změny v příručce Průvodce nasazením konektoru adresáře Cisco na adrese https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.
-
20. dubna 2018
Zobrazení kapacity zdrojů Expressway
Nyní můžete pomocí prostředí Cisco Spark Control Hub zobrazit procentuální hodnotu aktuální uživatelské kapacity každého z vašich prostředků hybridních služeb Expressway. Můžete také vidět barevnou lištu, která indikuje, zda je kapacita v přijatelných mezích. Toto zobrazení vám umožňuje vyhodnotit stav nasazení vašich hybridních služeb a pomůže vám identifikovat potřebu dalších zdrojů Expressway.
Další informace o této funkci a údaje o kapacitě pro aktualizaci kalendáře a volání najdete v tématu Limity uživatelské kapacity pro hybridní služby Cisco Spark Hybrid Services založené na Expressway.
9. dubna 2018
Služba hybridního volání Hybrid Call Service pro zařízení Cisco Spark
Pokud máte pro svou organizaci nastaveny služby hybridního volání, můžete nyní zajišťovat funkci Hybrid Call Service pomocí zařízení Cisco Spark (zařízení Room, Desk a Cisco Spark Board), která jsou přidána do míst Cisco Spark v prostředí Cisco Spark Control Hub. Zařízení Cisco Spark jsou registrována v cloudu, a když jsou povolena pomocí připojení Hybrid Call Service Connect, mají přehled o podniku.
Například přestože jsou zařízení registrována v cloudu, můžete jim poskytnout linku a službu PSTN, která je obsluhována prostřednictvím vašeho nasazení Unified CM. Lidé mohou na tato zařízení volat a připojit se ke schůzce. Tato zařízení mohou lidé také používat k vytáčení jiných linek nebo čísel.
Další informace o nastavení služby hybridního volání pro vaši organizaci a pro zařízení Cisco Spark na místě najdete v Průvodci nasazením služeb hybridního volání Cisco Spark. Popis konfigurace nových míst a přidávání služeb najdete v tématech Přidání sdílených zařízení k místu, respektive Přidání služeb k existujícímu místu pomocí zařízení Cisco Spark Room pro již existující místa.
12. února 2018
Multistreamovací podpora pro všechny účastníky aplikace Cisco Spark a Cisco WebEx Meetings
Jakmile proběhne aktualizace vaší organizace na videoplatformu Cisco WebEx verze 2.0, budete těžit z funkcí multistreamování, které zlepšují zážitky lidí ze schůzek, ať už se připojí z Cisco WebEx, aplikace Cisco Spark, Cisco Spark Board, ze zařízení v místnosti, stolních zařízení nebo jiných videozařízení, jako je IX5000.
Další informace najdete v tématu Podpora vícenásobného streamování pro všechny účastníky schůzek Cisco Spark a Cisco WebEx.
15. prosince 2017
Ovládací prvky sdílení souborů
Pomocí sady Pro Pack pro prostředí Cisco Spark Control Hub můžete ovládat, jak budou lidé sdílet soubory ve službě Webex. Pokud chcete zabránit ztrátě dat, eliminovat obavy z malwaru a použít ovládací prvky zásad na konkrétní aplikace Webex, můžete uživatelům omezit stahování, prohlížení a nahrávání souborů do aplikací Webex.
Další informace najdete v tématu Zákaz sdílení souborů.
12. prosince 2017
Ve zprávě Cisco Spark je nyní k dispozici hlasová schránka.
Kontrola zpráv v hlasové schránce je nyní snazší! Nakonfigurujte nastavení hlasové schránky tak, aby pokaždé, když někdo ve vaší organizaci obdrží hlasovou zprávu, byla nahraná zpráva připojena a dokonce přepsána v prostoru Cisco Spark.
Další informace najdete v tématu Výběr nastavení hlasové schránky pro vaši organizaci Cisco Spark.
28. listopadu 2017
Nástroj pro testování hybridního připojení pro služby hybridního volání Cisco Spark
Přidali jsme nástroj pro testování hybridního připojení, který vám pomůže s plynulejším nastavením nasazení hybridního volání. Když zadáte adresu pro Expressway-E, nástroj zahájí připojení TLS, aby zjistil, zda je Expressway-E dosažitelná a bezpečná. Pokud se něco pokazí, zobrazí se také několik užitečných tipů pro řešení problémů.
Další informace najdete v Průvodci nasazením služeb hybridního volání Cisco Spark.
13. listopadu 2017
Rozložení tlačítek telefonu u stolních telefonů přiřazených uživatelům a místům
Lidé ve vaší organizaci mohou chtít změnit pořadí tlačítek na svých stolních telefonech nebo chtějí prázdná místa mezi primární linkou a rychlou volbou. Můžete dokonce zajistit, že se nové funkce volání zobrazí přímo v horní části displeje telefonu pod primárním řádkem.
Další informace najdete v tématu Změna rozložení tlačítek telefonu pro uživatele a místa.
12. října 2017
Seznam schůzek, oznámení o plánovaných schůzkách a další způsoby, jak se připojit
Do služby Cisco Spark pro Windows a Mac jsme přidali seznam schůzek, takže uživatelé mohou vidět nadcházející schůzky na příští 4 týdny. Uživatelům se 5 minut před zahájením schůzky v seznamu schůzek a oznámení o plánované schůzce zobrazí tlačítko Připojit.
Chcete-li zobrazit seznam schůzek a tlačítko Připojit, potřebujete Microsoft Exchange nebo Microsoft Outlook 365 a službu hybridního kalendáře. Tlačítko Připojit se také zobrazí na stolním nebo konferenčním zařízení Cisco Spark, které je povoleno pro službu Kalendář, když plánovač schůzky použije parametr @spark v poli Umístění a přidá zařízení ke schůzce jako místnost. (Tato funkce je známá jako One Button to Push a je také dostupná pro zařízení registrovaná ve službě Cisco Unified Communications Manager a spravovaná pomocí sady Cisco TelePresence Management Suite.)
Informace o prvním nastavení služby a povolení těchto funkcí najdete v Průvodci nasazením služby hybridního kalendáře Cisco popisujícím první nastavení služby a povolení těchto funkcí. Popis nastavení OBTP pro zařízení v místnosti nebo stolní zařízení Cisco Spark v případě, že již používáte službu kalendář, najdete v tématu Snadnější připojení ke schůzkám pro videozařízení. (Abyste přidali seznam schůzek a tlačítko Připojit k aplikaci Cisco Spark do existujícího nasazení služby Kalendář, nemusíte nic nastavovat zvlášť.)
23. srpna 2017
Interoperabilita pro Cisco Spark a Jabber
Když jsou vaši uživatelé registrováni ve službě Cisco Spark a také ve službě Cisco Jabber, můžete pomocí této funkce umožnit lidem v obou aplikacích komunikovat mezi sebou.
Další informace najdete v tématu Nastavení interoperability pro služby Cisco Spark a Jabber.
21. srpna 2017
Představujeme prostředí Cisco Spark Control Hub
Službu Cisco Cloud Collaboration Management jsme přejmenovali na Cisco Spark Control Hub.
Standardní nabídka prostředí Cisco Spark Control Hub obsahuje nové funkce pro zajištění shody s předpisy a analytické funkce.
Sada Pro Pack pro prostředí Cisco Spark Control Hub poskytuje pokročilé zabezpečení, dodržování předpisů a analýzy.
Další informace najdete v tématu Sada Pro Pack pro prostředí Cisco Spark Control Hub.
| Standard | Sada Pro Pack | |
|---|---|---|
| Zabezpečení | ||
| Správa místních klíčů hybridního zabezpečení dat | Ano | |
| Vlastní nastavení zabezpečení | Ano | |
| Soulad s předpisy | ||
| Nástroj eDiscovery pro vyhledávání a extrakci | K dispozici data za 90 dnů | Neomezená data k dispozici |
| Events API | K dispozici data za 90 dnů | Neomezená data k dispozici |
| Analýzy | ||
| Základní zprávy | K dispozici data za 90 dnů | K dispozici data za 365 dnů |
| Zprávy z dlouhodobé historie | K dispozici data za 365 dnů | |
| Vlastní zpráva s podrobnostmi a zjišťováním | Ano | |
|
Diagnostika schůzky v reálném čase |
|
K dispozici data za 7 dnů |
28. června 2017
Konfigurace vašeho plánu vytáčení volání Cisco Spark
Volání Cisco Spark nyní umožňuje zadat předčíslí směrování a délku rozšíření. Plány vytáčení lze přizpůsobit lépe než kdy dříve!
Další informace najdete v tématu Konfigurace plánu vytáčení volání Cisco Spark.
23. června 2017
Povolení rychlé volby přijetí hovoru pro uživatele
Nyní můžete nakonfigurovat rychlé volby (pouze interní pobočky a URI) pro přijetí hovoru. Uživatelé s touto konfigurací mohou přijímat hovory na telefon spolupracovníka pouhým stisknutím odpovídajícího tlačítka rychlé volby.
Informace o této funkci najdete v dokumentaci k funkci Webex Calling (dříve Spark Call) na adrese https://help.webex.com/nqufguf.
