Жовтень 2024 року

Створіть об’єднані відносини між організаціями

Ми надаємо вам можливість встановити об’єднані відносини між організаціями в Control Hub. Це означає, що дві довірені організації можуть погодитися пов’язати свої системи, що дозволить користувачам здійснювати пошук в обох організаціях. Після об’єднання організацій ваші користувачі зможуть шукати кімнати та інших користувачів для співпраці. Ви можете будь-коли скасувати зв’язок.

Додаткову інформацію див Встановіть об’єднані відносини між організаціями .

Вересень 2024 року

Створення нових сайтів

Найближчими тижнями будь-який новий вебсайт Webex, який ви створите, буде розміщено на платформі для нарад Webex Suite (це стає значенням за замовчуванням для всіх нових вебсайтів Webex).

Покращення інтерфейсу користувача для юридичного утримання

Ми внесли деякі покращення в інтерфейс користувача для юридичного утримання в Control Hub, щоб забезпечити більш інтуїтивно зрозумілий і простий взаємодію з користувачами.

  • Попередній інтерфейс користувача відображав дані у випадковому порядку. Цю функцію було покращено, щоб сортувати дані за "датою створення", з новими питаннями вгорі.
  • Параметри пошуку та фільтрування розширені, щоб узгодити їх зі стандартними методами, що використовуються в Control Hub.
  • Піктограми дій додаються до головної сітки, щоб швидко експортувати зберігачів, випускати справи або видаляти запити.
  • Потоки додавання зберігача та видалення зберігача було вдосконалено, щоб узгодити їх зі стандартними методами, що використовуються в Control Hub.

Додаткову інформацію див Керуйте даними про відповідність вимогам щодо юридичного утримання .

Обмеження функцій оптового клієнта

Клієнти оптових партнерів тепер будуть відкладати налаштування певних налаштувань своєму партнеру, щоб партнери дотримувались своїх нормативних зобов’язань. Ми видаляємо доступ адміністратора клієнта до такого:

  • Постачальник послуг функції запису викликів
  • Налаштування виклику
  • Керування номерами
  • Керування ТМЗК

Додаткову інформацію див Нові можливості Wholesale RTM .

Окремі налаштування спільного доступу до файлів і дощок

Наявний прапорець "Спільний доступ до файлів і дощок" буде розділено на два окремі прапорці. Тепер адміністратори можуть вмикати або вимикати кожну функцію незалежно від своїх бажаних параметрів. Ця зміна застосовується на рівнях організації, групи та користувача в Control Hub.

Додаткову інформацію див. в статтях Обмеження співпраці для Webex Meetings у Control Hub і Налаштування параметрів шаблонів.

Розширення для музики на утриманні

Адміністратори Webex Calling можуть створити список відтворення на рівні організації для своєї музики на утриманні з кількома медіафайлами. Крім того, коли абонент переходить із режиму утримання на продовження та знову на утримання, відтворення музики продовжується з попереднього положення.

Додаткову інформацію див Налаштуйте параметри музики на утриманні з Control Hub .

Підтримка музики на утриманні диспетчера викликів для Webex Calling (Opus No.1)

Додано підтримку популярної музики на утриманні Cisco Unified Communication Manager — Opus No.1.

Додайте домен для використання з UPN партнера 

Ви можете надавати клієнтам та їхнім користувачам ліцензії, навіть якщо ці користувачі не мають доступу до вхідної електронної пошти за допомогою додавання підтвердженого домену як домену UPN партнера .

Наприклад, адміністратор партнера може мати організацію клієнта, у якій лише один користувач має доступ до адреси електронної пошти, а інші користувачі мають номери телефонів. У рамках процесу підготовки адміністратор створює одноразовий пароль, який він надає вручну по телефону або в електронному листі, щоб користувач міг увійти вперше.

Адміністратори також можуть створювати одноразовий пароль для клієнтів у межах домену UPN партнера. Ці клієнти можуть мати лише номер телефону або адресу електронної пошти без папки "Вхідні". Вони не зможуть отримати електронного листа зі зміною пароля. Натомість адміністратор партнера може створити пароль і поділитися ним із клієнтом по телефону.

Сітка відео: Індикатори для кластерів приватних нарад

Ми оновлюємо можливості керування кластерами Video Mesh. Ця зміна узгоджує можливості інших сторінок у Control Hub і спрощує використання сторінок Video Mesh. Ця зміна не впливає на розгортання або обслуговування цієї служби. Шлях Control Hub: Служби > Гібридний > Video Mesh-карта . , Клацніть Переглянути всі на вкладці "Ресурси" містить нову бібліотеку дизайну, оновлений текст і деяку додаткову інформацію. Можна шукати, сортувати та фільтрувати ресурси Video Mesh, а також переглядати стан кожного перерахованого кластера. Якщо ви виберете кластер, на вкладці "Вузли" будуть подібні оновлення UX. (Шлях: Служби > Гібридний > Video Mesh > Ресурси > вибраний кластер > Вузли . Можна шукати, сортувати та фільтрувати вузли, а також переглядати стан кожного вузла. Також є новий стовпець для типу розгортання

Додаткову інформацію див Посібник із розгортання Video Mesh .

Налаштування наради для настільного телефону, щоб приєднатися до наради

Функція керування настільним телефоном популярна для викликів і випадків використання центру обробки викликів. Раніше клієнти могли використовувати програму Webex, щоб керувати настільним телефоном і здійснювати виклики без необхідності шукати в каталозі контактів. Вони також мали змогу керувати викликами через програму Webex після того, як виклик було підключено. Тепер клієнти також можуть використовувати керування настільним телефоном для приєднання до наради замість зворотного виклику через ТМЗК. Функції керування нарадою надано частково. Тепер додано одне налаштування Control Hub. Параметри Control Hub надають організаціям можливість вирішувати, чи хочуть вони, щоб їхні кінцеві користувачі використовували керування з настільного телефону для приєднання до наради.

Додаткову інформацію див Керуйте настільним телефоном для нарад у Control Hub .

Інтеграція груп Microsoft 365: процес отримання згоди адміністратора на оновлення

Під час використання груп Office 365 потік підготовки Office 365 використовується для розширення потоків підготовки, щоб також включити маркер msft користувача. Це потрібно, щоб користувач не міг неправомірно використовувати клієнта, який уже надав згоду на інтеграцію з підтримкою групи MS 365.

Доступ до центру реєстрації через Control Hub

Зараз адміністратори Webex отримують доступ до центру реєстрації зhttps://lti.webex.com/admin-login. У майбутньому адміністратори Webex матимуть доступ до центру реєстрації за допомогою кнопки в Control Hub.

Додаткову інформацію див Нові можливості Webex LTI

Серпень 2024 року

У серпневому випуску ми анонсували створення об’єднаних відносин між організаціями, але цю функцію було відкладено. Ви можете підписатися на цю статтю, щоб отримувати оновлення.

Оновлений процес отримання згоди для інтеграції відео з Microsoft Teams 

Ми оновлюємо процес отримання згоди адміністратора для процесу налаштування інтеграції відео Webex із Microsoft Teams. Немає змін для клієнтів, які вже налаштували цю інтеграцію.

Тепер у налаштуваннях передбачено додатковий крок авторизації, тому вам може знадобитися двічі ввійти за допомогою облікового запису Microsoft.

Додаткову інформацію див Довідник із інтеграції відео Cisco Webex для Microsoft Teams. .

Налаштування Control Hub для параметра Перемістити нараду

Новий інтерфейс користувача, доступний у Control Hub, за допомогою якого адміністратори компанії можуть налаштовувати бажані параметри для переміщення нарад у своїй організації. Ця функція доступна для переміщення нарад із комп’ютера на мобільний пристрій.

Це налаштування Control Hub застосовується до програми Webex версії 44.8 або вище.

Додаткову інформацію див Перемістіть нараду на інший комп’ютер або мобільний пристрій у Control Hub .

Службові номери для локальної ТМЗК і CCPP

Службові номери – це місцеві телефонні номери, які вважаються високою завантаженістю та/або високою паралельністю. Вони призначаються лише в службах сайту, як-от автосекретар, група пошуку та керування груповими викликами/чергою викликів.

Додаткову інформацію див Нові можливості Webex Calling .

Виберіть часовий пояс для інформаційних панелей в Calling Analytics

Тепер ви можете вибрати часовий пояс для всіх інформаційних панелей в Calling Analytics, що спрощує перегляд даних за місцевим часом без необхідності перетворення вручну.

Додаткову інформацію див. в статті Аналітика для вашого портфеля рішень щодо співпраці в хмарі.

Адміністратори можуть остаточно видалити всіх деактивованих користувачів

Ми покращуємо керування користувачами для клієнтів, які використовують Directory Connector. Тепер ви можете видалити всі деактивовані облікові записи користувачів із Control Hub.

Додаткову інформацію див Видалити користувача з Control Hub .

Дозволити користувачам змінювати свою електронну пошту

Наразі адміністратори можуть дозволяти або забороняти користувачам змінювати свої імена та прізвища, відображувані імена та зображення профілю. Тепер можна надати користувачам можливість змінювати основну електронну пошту або блокувати їх.

Додаткову інформацію див Дозволити користувачам змінювати поля профілю для нарад .

Користувацький словник Webex

Ви можете додати до 100 власних слів до користувацького словника в Control Hub. Ці слова можна буде точніше транскрибувати в стенограмі та стенограмі, коли вони вимовляються на нарадах.

Додаткову інформацію див Керування користувацьким словником Webex .

Від гостя до гостя: Партнерський центр і Control Hub

Наради «Гість-гість» — це нова пропозиція Webex, яка дозволяє проводити наради Webex між людьми, які не є власниками облікового запису Webex.

Купуючи нову передплату, ви вказуєте, скільки одночасних нарад вам потрібно. Потім ви налаштовуєте новий вебсайт для ігорних нарад у своїй організації та авторизуєте програму-службу для планування та проведення нарад від імені гостей.

У партнерському центрі можна підготувати передплати «Гість-гість» для клієнтів і побачити, які клієнти мають цю передплату.

Ознайомлювальні версії ще не доступні для цієї функції.

У центрі керування:

  • Сторінки майстра налаштування та облікового запису оновлено, щоб увімкнути нову передплату та відобразити її ліцензійні можливості.
  • Є новий тип вебсайту для нарад «Від гостя до гостя», який ви створюєте як частину майстра налаштування.
  • Існує також спосіб авторизувати програму-службу для планування та організації нарад на вебсайті «Гість-гість».
  • Ви можете звітувати про використання вебсайту.

Додаткову інформацію див Налаштуйте наради «Гість-гість» у Control Hub .

Увімкнути або вимкнути вхід за допомогою QR-коду

Ми надаємо вам можливість увімкнути або вимкнути вхід за допомогою QR-кодів для облікових записів Webex ваших користувачів. Це полегшує вхід користувачам без ручного введення облікових даних. Ви можете ввімкнути вхід за допомогою QR-коду, щоб спростити процес входу, або вимкнути його, щоб відповідати політикам і протоколам безпеки вашої організації.

Додаткову інформацію див Увімкнути вхід за допомогою QR-коду для Webex .

Відповідність вимогам 10DLC Business Texting

Webex змінює свою поточну пропозицію обміну текстовими повідомленнями для компаній із правил обміну текстовими повідомленнями P2P (від людини до людини), щоб відповідати вимогам A2P (від застосунку до особи). Оператори мобільного зв’язку в США потребують реєстрації кампанії 10DLC, щоб увімкнути обмін повідомленнями між підприємствами (A2P).

Щоб продовжити користуватися службою обміну текстовими повідомленнями для компаній без перебоїв, змініть передплату та придбайте додатковий модуль обміну текстовими повідомленнями для компаній, який буде доступний з 7 серпня 2024 р. на сайті Cisco Commerce. Необхідно завершити реєстрацію кампанії 10DLC, яка буде доступна з 26 серпня 2024 року в Control Hub.

  • До 1 грудня 2024 року обмін текстовими повідомленнями для компаній буде вимкнено для всіх номерів телефону, якщо вони не зареєстровані в активній кампанії.
  • Для всіх нових номерів, перенесених або замовлених, не буде ввімкнено обмін текстовими повідомленнями для компаній після 26 серпня 2024 р.
  • Ознайомлювальні підписки не будуть доступні для обміну текстовими повідомленнями для компаній після 26 серпня 2024 р.
  • Почніть процес реєстрації 10DLC до 1 листопада 2024 року, щоб уникнути будь-яких збоїв у роботі служби обміну текстовими повідомленнями для компаній.

Процес реєстрації 10DLC займає 3–4 тижні, тому клієнти мають діяти негайно.

Докладніше див Поширені запитання щодо реєстрації Business Texting 10DLC і дивіться 10Вимоги до реєстрації кампанії DLC для Webex Calling відео.

Підтримка нових пристроїв у Webex Calling: Аудіокоди MP-202 і MP-204

Пристрої AudioCodes MP202 і MP 204 тепер підтримуються у Webex Calling.

Додаткову інформацію див Нові можливості Webex Calling .

Webex Connect: Нова сторінка служби в Control Hub

Ми додаємо сторінку Webex Connect у Control Hub, щоб зв’язати вас із порталом конфігурації Webex Connect. Коли ви завершите роботу майстра першого налаштування для Webex Connect, вас буде переспрямовано до Служби > Webex Connect у Control Hub, де ви знайдете посилання для налаштування Webex Connect.

Липень 2024 року

Детальний звіт про розширені кімнати та робочі столи 

Ми оновили детальний звіт про кімнати та робочі столи, додавши такі поля:

  • Вперше побачено — показує, коли пристрій був у мережі вперше.
  • Востаннє в мережі — показує, коли пристрій востаннє був онлайн.
  • Дата видалення: показує, коли пристрій було видалено з Webex.

Ми також додали рядок, який показує офлайнові пристрої.

Докладніше див Звіти для вашого портфеля Cloud Collaboration .

Налаштуйте текст застереження щодо екстрених викликів

Правильний спосіб здійснення екстреного виклику може змінюватися залежно від таких факторів, як фізичне розташування користувача. Щоб користувачі завжди були в курсі способів здійснення екстрених викликів, тепер адміністратор може налаштувати застереження щодо екстрених викликів, яке відображається в програмі Webex. Це інформує користувачів про важливість точної інформації про розташування для спрямування екстрених викликів і обмеження програми Webex у наданні цієї інформації. Додаткову інформацію див Створіть шаблон виклику в Налаштуйте шаблони параметрів .

Блокування доменів у Control Hub

Ми оновлюємо обмеження співпраці для Webex Meetings у Control Hub. Можна блокувати домени як для внутрішніх, так і для зовнішніх нарад. Можна створити список блокування зовнішніх доменів електронної пошти, щоб заборонити користувачам доступ до внутрішніх нарад. Можна також створити список блокування зовнішніх сайтів для нарад, до яких внутрішні користувачі не мають доступу.

Докладніше див Обмеження співпраці для Webex Meetings у Control Hub і Налаштуйте шаблони параметрів .

Дзвінки Webex: Стандартна ліцензія на виклики 

Представляємо стандартну ліцензію для Webex Calling для клієнтів, яким не потрібен повний набір функцій професійної ліцензії. Ми вносимо зміни в Partner Hub і Control Hub, щоб ви могли надавати організаціям і користувачам цю ліцензію.

У партнерському центрі:

  • Ви побачите ліцензію в майстрі налаштування, на сторінці огляду клієнта й у службі підтримки.

У центрі керування:

  • Стандартну ліцензію можна призначити вручну, за допомогою імпорту CSV або за допомогою шаблонів призначення організації або групи.
  • Ви можете оновити ліцензії користувача зі стандартної до професійної.
  • Ми оновили потоки керування користувачами (вкладки "Виклики" та "Пристрої") для врахування стандартних функцій.

Додаткову інформацію див Нові можливості Webex Calling .

Webex Calling Wholesale: Увімкнути функцію зайнятості групи для груп пошуку в Control Hub

До груп пошуку буде додано елемент керування "Увімкнути зайнятість групи". Це налаштування вимкнено за замовчуванням. Коли її ввімкнути, учасники групи пошуку можуть змінити використання коду доступу до функції, щоб змінити стан групи пошуку на «Зайнято», а потім ввести призначення переадресації викликів.

Додаткову інформацію див Нові можливості Webex Calling .

Дзвінки Webex: Картки функцій у Control Hub 

Ми оновлюємо можливості користувача для налаштування функцій викликів у Control Hub. Тепер ви легко побачите всі функції, які можна налаштувати на одному пристрої Служби > Виклик сторінку з описом функцій кожної функції. Просто знайдіть потрібну картку та клацніть Налаштування щоб почати роботу.  

Додаткову інформацію див Нові можливості Webex Calling .

Сповіщення оператора, що налаштовується для функцій наглядача

Тепер адміністратори можуть налаштовувати, чи відтворюватимуться сигнали сповіщень операторам, коли наглядач викликає такі функції, як моніторинг, інструктаж і вхід.

Додаткову інформацію див Нові можливості Webex Calling .

Підтримка нових пристроїв у Webex Calling: Настільний телефон Cisco серії 9800 і модуль розширення (KEM) 

Ми дозволили налаштувати нові моделі настільних телефонів серії 9800 і модуль розширення клавіш у Control Hub.

  • Додано нові моделі настільного телефону 9861 і настільного телефону 9871
  • Додає новий 9800 KEM

Докладніше див Настільний телефон Cisco серії 9800 .

Налаштування макетів MPP — підтримка вбудованих макетів / шаблонів для внутрішніх номерів для паркування викликів

Коли виклик запарковано, він розміщується на внутрішньому номері, щоб інші могли отримати його. Тепер ви можете налаштувати клавішу лінії для доступу до внутрішніх номерів для паркування викликів на IP-телефонах Cisco з багатоплатформовим мікропрограмою (MPP):

  • Додано вбудовану підтримку розширень паркування викликів під час створення макета або шаблону MPP
  • Дозволяє краще керувати макетом клавіш лінії MPP

Додаткову інформацію див Нові можливості Webex Calling .

Спрощені можливості приєднання користувачів 

Ми вдосконалюємо процес створення користувачів у Control Hub, зменшуючи кількість кроків, необхідних для додавання нового користувача, що забезпечує швидший та інтуїтивно зрозумілий підхід:

  • Для ясності кнопку «Керування користувачами» замінено кнопкою «Додати користувача».
  • Кнопка "Додати користувача" має розкривний список із переліком додаткових функцій.
  • Значок завантаження CSV дозволяє швидко завантажити дані користувача.
  • Кожен користувач має швидкі дії, зокрема скидання пароля, переміщення розташування, деактивацію та видалення користувача.

Основи Webex Customer Experience: Політика відхилених викликів для оператора

Політика відхилених викликів операторів вирішує проблему надання операторам, які не відповідають, викликів із черги викликів.

Нижче наведено сценарії, у яких застосовується політика відхилених викликів.

  • Оператор відхиляє виклик, представлений із черги викликів
  • Оператор не відповідає на виклик до повернення виклику
  • Оператор не має зареєстрованого пристрою для вибору виклику, коли він представлений

У наведених вище сценаріях, якщо політику відхилених викликів увімкнено, оператори, що не відповідають, автоматично переміщуються до стану "Недоступно".

Додаткову інформацію див Основи взаємодії з клієнтами Webex .

Червень 2024 року

Розширення VoIP в Control Hub

Ми зробили функцію VoIP більш орієнтованою на користувача. Тепер, якщо організаторові заблоковано використання VoIP, це не вплине на відвідувачів. За умови, що відвідувачам індивідуально дозволено використовувати VoIP відповідно до політик організації, вони можуть вільно отримувати доступ до функцій VoIP під час наради. Це означає, що організатори, яким обмежено використання VoIP, тепер можуть проводити наради, не турбуючись про те, що їхні обмеження обмежують параметри зв’язку, доступні їхнім відвідувачам.

Ставте запитання AI Assistant

AI Assistant у Control Hub дозволяє адміністраторам ставити запитання «Як я можу» щодо налаштування та конфігурації. Відповіді отримано зі статей, доступних у Довідковий центр Webex за допомогою методики розширеного генерування (RAG). Додаткову інформацію див Поставте запитання Cisco AI Assistant у Control Hub .

Автоматично розпізнавати, коли користувач вийшов із наради

Якщо користувачеві потрібно вийти з наради, його стан можна автоматично змінити на Відійшов через певний період часу. Це дає іншим учасникам знати, що вони тимчасово відсутні на нараді. Звук його мікрофона вимкнено, його відео вимкнено, а зображення профілю замінено зображенням гарячого напоювідійти від наради і текст Відійшов .

У Control Hub параметр автоматичного розпізнавання, коли користувач виходить із наради, увімкнено за замовчуванням. Цей параметр можна вимкнути.

Травень 2024 року

Інтеграція Webex Calling та оператора кінцевої точки ThousandEyes у вирішенні проблем

Тепер ми пропонуємо можливості перехресного запуску в програмі ThousandEyes для детального аналізу мережі з похвилинним збором даних у Control Hub. Ця функція дозволяє адміністратору з розширеними можливостями виявляти й усувати проблеми, пов’язані зі станом виклику та якістю медіа.

Докладніше див Інтегруйте ThousandEyes з виправленням неполадок у Control Hub .

Надайте безпосередню підтримку користувачам

Ви можете надавати безпосередню підтримку користувачам через службу підтримки вашої організації. Якщо ввімкнено, ваші користувачі будуть переспрямовані на Зверніться до служби підтримки і Довідковий сайт URL-адреси, які ви вказали, і наданий опис. Додаткову інформацію див Почніть роботу з Control Hub .

Адміністрування Cisco AI Assistant

Cisco AI Assistant дозволяє користувачам переглядати зведення під час або після наради, узагальнювати простори, переписувати повідомлення та перекладати повідомлення. Ці функції доступні лише на платформі для нарад Webex Suite.

Параметри Control Hub ввімкнено за замовчуванням і доступні з 13 травня 2024 р. Адміністратори можуть керувати впровадженням функцій для всієї організації, груп або окремих користувачів. Якщо залишити цей параметр увімкненим у Control Hub, ці функції стануть доступними для користувачів з 27 травня 2024 р. Див Адміністрування Cisco AI Assistant у Control Hub для отримання додаткової інформації.

Квітень 2024 року

Збільшено обмеження для сповіщень у центрі сповіщень

Ми збільшили обмеження на кількість таких сповіщень, які можна створити:

  • Сповіщення про наради
    • Сповіщення про нараду в реальному часі на пристрої: обмеження збільшено з 10 до 25.
  • Сповіщення пристроїв
    • Події офлайн і онлайн: обмеження збільшено з 10 до 100.
    • Події, виявлені або вирішені: обмеження збільшено з 10 до 100.

Користувацькі теги тепер доступні в Partner Hub

Тепер можна створювати користувацькі теги для клієнтів у Partner Hub. Ці теги можна використовувати для ідентифікації та групування клієнтів відповідно до їхніх процесів. Теги також є простим способом координації з іншими адміністраторами, які керують тими самими обліковими записами клієнтів.

Користувацькі теги можуть переглядати всі адміністратори в Partner Hub, а редагування обмежено для повних адміністраторів партнерів і адміністраторів партнерів.

Користувацькі теги в партнерському центрі

Особисті дані (PII) тепер увімкнено для програми Shared Timer

Ми ввімкнули PII для програми Shared Timer. Shared Timer — це програма, що належить Cisco, а не стороння програма, тому всі дані залишаються в межах Cisco. Це дає нам змогу впроваджувати додаткові функції, які надають більше переваг нашим клієнтам. Ідентифікаційну інформацію ввімкнено за замовчуванням, але за потреби адміністратори можуть будь-коли вимкнути особисту інформацію.

Керування використаннямSlido на нарадах Webex

Тепер можна керуватиSlido доступ до ваших нарад за допомогою Control Hub. Можна створити політику організації, яка дозволяє або блокує використання користувачівSlido на внутрішніх і зовнішніх нарадах. Цю функцію можна ввімкнути на рівні організації, групи та користувача. Ця функція доступна лише на платформі для нарад Webex Suite.

Оновлення типів сеансу

Ми змінили Поведінка за замовчуванням налаштування для панелей з Відкрити до Закрито для попередньо визначеного типу сеансу Cisco Професійна нарада (значення ідентифікатора 3). Це означає, що панелі буде автоматично закрито під час приєднання до наради на вебсайті за допомогою Професійна нарада Тип сеансу. Адміністратори створюють новий користувацький тип сеансу на основі Професійна нарада побачить новий Поведінка за замовчуванням встановлено на Закрито і можуть налаштувати його на основі своїх бажаних параметрів. Ця зміна не вплине на наявні користувацькі типи сеансів.

Сторінка дій, пов’язаних із входом і виходом користувачів

Покращено можливості перегляду дій, пов’язаних із входом і виходом користувачів, на сторінці Безпека й відповідність вимогам у Control Hub. Вхід користувачів у програму Webex або Control Hub буде відображено на новій сторінці Дії, пов’язані з входом. Дії, пов’язані з входом, можна переглядати за період до 12 місяців. Щоб відстежувати дії, пов’язані із входом і виходом, потрібна професійна версія.

Додаткову інформацію див Входьте в систему та аналізуйте вхід і вихід користувачів .

Березень 2024 року

Керуйте доступом до програми в Control Hub

Ми надаємо вам можливість дозволяти або забороняти доступ до мобільних, настільних і вебклієнтів. Можна вказати, до яких клієнтів в організації можна отримати доступ, як-от iOS, Android, Mac, Windows і вебклієнти.

Додаткову інформацію див Керуйте доступом до програми та налаштуваннями політики маркерів у Control Hub .

Підготовка SAML JIT для груп

Ми надаємо вам можливість підготувати користувача до певної групи Webex у Control Hub. Ви можете додавати користувачів до групи та оновлювати членство користувачів у цій групі.

Додаткову інформацію див Автоматичне створення та оновлення облікового запису SAML для Control Hub .

Лютий 2024 року

Аналітика взаємодії з викликами в центрі партнерів

Аналітика взаємодії з викликами тепер доступна в Partner Hub. Дані в цьому розділі показують рівень використання викликів і якість викликів клієнтів, які придбали Webex Calling у вашій організації. Ці дані показують, як ви можете проактивно допомагати своїм клієнтам. Наприклад, якщо ви помітили, що якість їхніх викликів падає, ви можете зв’язатися з ними та усунути проблеми, перш ніж вони стануть ще гіршими.

Здійснення викликів користувачів за діаграмою використання в аналітиці взаємодії з викликами в центрі партнерівДіаграма клієнтів і якості викликів в аналітиці взаємодії з викликами в центрі партнерів

Створюйте зведення нарад за допомогою штучного інтелекту

Ми надаємо вам можливість увімкнути текстові зведення записів нарад, створені штучним інтелектом, для вашої організації. Цю функцію можна ввімкнути або вимкнути на рівні організації, групи або користувача. Після ввімкнення організатори можуть автоматично створювати зведення нарад.

Додаткову інформацію див Зведені наради, створені штучним інтелектом, у Control Hub .

Нові можливості робочих областей у Control Hub

Ми оновили Робочі області розділ, щоб зробити ключову інформацію більш видимою. Тепер можна швидко побачити огляд кожної робочої області, як-от будь-які призначені камери, дисплеї та мікрофони. Щоб відчути новий зовнішній вигляд, використовуйте перемикач у верхньому правому куті розділу Робочі області.

Оновлений інтерфейс робочих областей у Control Hub

Налаштуйте бічну панель навігації

Налаштуйте ліву бічну панель навігації у програмі Webex, щоб користувачі могли відобразити до шести (6) своїх найбільш релевантних служб, програм і ярликів вебсайтів або приховати деякі або всі з них. Також можна дозволити користувачам налаштовувати власне меню навігації.

Налаштуйте холи нарад

Ми надаємо вам можливість створювати холи нарад і керувати ними. Ви також можете дозволити користувачам налаштовувати свої холи нарад.

Додаткову інформацію див Обмеження співпраці для Webex Meetings у Control Hub .

Інтеграція Vidcast

Ми надаємо вам можливість увімкнути запис Vidcasts у Webex . Ваші користувачі можуть без зусиль записувати Vidcasts і надавати до них спільний доступ у Webex. Ви також можете налаштувати доступ для вашої організації, точно налаштувати інтеграцію Webex, керувати даними, налаштувати політики збереження відео, визначити класифікації та вибрати мови для перекладу стенограми.

Наразі ця функція доступна лише на платформі Windows.

Січень 2024 року

API звітів підтримуватиме лише формат ZIP у разі завантаження звітів після 31 січня 2024 р

Наразі формат файлу CSV є за замовчуванням, коли ви завантажуєте звіти Control Hub за допомогою API звітів . Починаючи з 31 грудня 2023 року, файли CVS буде архівовано, перш ніж вони стануть доступними для завантаження. До 31 січня 2024 р. ми більше не підтримуватимемо завантаження розархівованих файлів CVS.

Ви можете почати завантаження звітів у форматі ZIP-файлу до 31 січня 2024 р. за допомогою параметра zipEnable=true щоб підготуватися до цієї зміни. Наприклад:

https://reportdownload-a.webex.com/api?reportId=Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1JFUE9SVC82YWZiZTg0MTY4OTU0MTA0OThiYTcyZGM4N2FlODE2Yg&zipУвімкнути=true

Ви також можете використовувати zipEnable=false для завантаження файлів у форматі CSV до 31 січня 2024 р. Після 31 січня 2024 р zipEnable=false прапорець буде ігноровано, а всі звіти буде завантажено лише у форматі ZIP.

Slido Аналітика

Slido аналітика наразі доступний. Ви можете використовувати ці дані, щоб перевірити, чи організатори приєднуютьсяSlido у своїх нарадах і як часто користувачі використовують ці функції.

Slido KPI аналітики в Control HubДіаграма тренду взаємодії учасників у Control HubSlido аналітика

Підготовка SCIM 2.0

Перероблено API підготовки груп для відповідності стандарту SCIM 2.0. Це забезпечує покращення інтеграції зі сторонніми постачальниками посвідчень. Крім того, це має допомогти в разі використання сторонніх інструментів для керування користувачами й групами, а також синхронізації їх із Webex.

API для керування контактами

Ми розширюємо наш API, щоб ви могли використовувати його для керування контактами. Ви можете керувати контактами на рівні організації або групи, і ми надаємо операції для групового створення, читання, оновлення та видалення контактів.

Ця функція може бути корисною в разі здійснення міграції користувачів до Webex.

Ми надаємо відомості про заплановані випуски функцій, які незабаром будуть доступні. Майте на увазі, що ми можемо змінити дати випусків і самі функції. Підпишіться на цю статтю, щоб ми могли надсилати вам сповіщення в разі її зміни.

Деякі з наведених нижче функцій доступні в бета-версії, якщо ви прийняли угоду про участь у бета-тестуванні Cisco й берете участь у програмі бета-тестування.

Жовтень 2024 року

Маршрутизація викликів на основі режимів роботи

Ця функція дає змогу адміністратору Webex Calling створювати правила на основі часу доби та дня тижня та створювати пов’язану дію маршрутизації для кожного з правил. Авторизовані користувачі, як-от офіс-менеджер, можуть перемкнути правила для керування маршрутизацією до різних відділів.

Створіть одноразовий пароль за допомогою Webex API

Ми оновлюємо наш API, щоб ви могли використовувати його для створення одноразового пароля для користувачів UPN партнера. Користувачі UPN партнера можуть мати лише номер телефону або адресу електронної пошти без папки вхідних, і вони можуть не мати змоги отримувати електронний лист, щоб скинути свій пароль. Натомість адміністратор може створити пароль через API і поділитися ним із клієнтом по телефону.

Налаштуйте стовпці на сторінці користувача

Виберіть, які атрибути користувача потрібно відображати на сторінці користувача в Control Hub. За замовчуванням сторінка користувача в Control Hub показує відображуване ім’я користувачів, основну електронну пошту, стан користувача та ролі адміністратора. Тепер можна вибирати й сортувати будь-які атрибути користувача, зокрема ліцензії, альтернативні адреси електронної пошти, посади тощо. Ви також можете вибрати будь-які користувацькі атрибути, які ви можете використовувати.

Підтримка Azure AD для високого рівня GCC

Програма майстра Entra ID (Azure AD) тепер підтримує організації, що використовують високий ідентифікатор входу GCC.

Налаштуйте мітки учасників на нарадах

Легко ідентифікуйте учасників наради, які належать вашій організації (внутрішній), які належать до зовнішньої організації (зовнішній) і чию особу неможливо перевірити (непідтверджено). Під час наради Webex можна швидко побачити, хто приєднався до наради, незалежно від того, чи приєднався він із програми Webex, програми Webex Meetings, веббраузера чи відеопристрою. Учасники та відеопанелі надають інформацію про інших учасників наради.

Установіть час закінчення терміну дії для запису

Дозволити адміністраторам вмикати таймер закінчення терміну дії для записів викликів. Адміністратори можуть встановити тривалість, після якої спливає термін дії посилання на запис, а також період збереження.

Виконайте міграцію розташування до планів Cisco Calling

Сьогодні плани Cisco Calling можна призначити лише до нового розташування мережі, і існують обмеження щодо перенесення наявних телефонних номерів Webex Calling до планів Cisco Calling. Ця нова функція надає керований автономний план для міграції розташування (у цілому) з локальної ТМЗК або з неінтегрованої ТМЗК, підключеної до хмари, до планів Cisco Calling.

Оновлення онлайн-статусу Центру керування для пристроїв MPP та RoomOS

Завдяки активації пристроїв MPP для підключення до хмари Webex і пристроїв RoomOS для реєстрації у Webex Calling, ця функція оновлює індикатор стану Control Hub Online, щоб точно відображати підключення пристроїв до платформ Webex і Webex Calling.

Розширені дозволи на вихідні дзвінки

Розширені дозволи на вихідні виклики надають адміністраторам Webex Calling велику гнучкість щодо керування міжнародними викликами, викликами на певні номери та діапазоном номерів за допомогою цифрових шаблонів. Крім того, ця функція покращує коди авторизації, забезпечуючи підтримку не більше 1000 кодів, що дозволяє організаціям масштабувати використання кодів автентифікації без будь-яких обмежень. Управління кодами авторизації спрощується завдяки підтримці масового забезпечення.

 Завантажуйте та відтворюйте записи викликів за допомогою Control Hub

Якщо ви адміністратор Control Hub і відповідальний за дотримання вимог, тепер ви можете відтворювати та завантажувати записи безпосередньо з Control Hub. Однак якщо ви адміністратор, але не відповідальний за дотримання вимог, ви не зможете слухати або завантажувати ці записи. Кінцеві користувачі все ще можуть керувати власними записами в програмі Webex або в центрі користувачів, якщо адміністратор надав їм необхідні дозволи.

Планувальник Webex додає підтримку автентифікації вкладених програм і єдиного входу

Microsoft поступово припиняє використання токенів доступу Exchange, які були важливими для планувальника Webex із самого початку, як частина своєї ініціативи Secure Future.З метою підвищення безпеки Microsoft представляє автентифікацію вкладених застосунків (NAA) для деяких своїх клієнтів Outlook. Завдяки доданій підтримці в планувальнику Webex маркерів NAA і єдиного входу (SSO) можна продовжувати використовувати планувальник Webex у Outlook навіть після того, як Microsoft вимкнуть маркери доступу до Exchange за замовчуванням, починаючи з жовтня 2024 року. Щоб дізнатися більше, див. ознайомтеся з інформацією про нову автентифікацію вкладеної програми для надбудов Office .

Жовтень 2024 року

Оновлення звіту про відвідувачів нарад

Поле РОЗМІЩЕННЯ в Звіт про відвідувачів нарад було застаріло та замінено такими новими полями:

  • КРАЇНА

  • STATE

  • МІСТО

Вересень 2024 року

Відкладена функція – об’єднані відносини між організаціями

У серпневому випуску ми оголосили про Об’єднані відносини між організаціями функцію, але цю функцію було відкладено. Ви можете підписатися на цю статтю, щоб отримувати оновлення.

Березень 2024 року

Зміни категорій статей

Ми вносимо деякі зміни до категорій статей, які ви бачите у верхній частині наших статей. Ці зміни буде запроваджено протягом найближчих місяців. Ми працюємо над тим, щоб вам було простіше бачити, чи стосується стаття.

Січень 2024 року

Застарілість: Інтеграція між службою календаря та пакетом керування TelePresence (TMS)

Компанія Cisco оголосила про Дати завершення продажу та закінчення терміну експлуатації для TMS .

Ми також припиняємо інтеграцію між хмарною службою календаря та TMS. Перевага цієї інтеграції полягала в тому, що вона спростила планування нарад між Webex і вашими локальними ресурсами конференцій, якими керує TMS.

Зміна формату файлу за замовчуванням в API звітів

Наразі формат файлу CSV є за замовчуванням, коли ви завантажуєте звіти Control Hub за допомогою API звітів . Починаючи з 31 грудня 2023 року, файли CSV буде архівовано, перш ніж вони стануть доступними для завантаження. До 31 січня 2024 року ми більше не підтримуватимемо завантаження розархівованих файлів CSV.

Ви можете почати завантаження звітів у форматі ZIP-файлу до 31 січня 2024 р. за допомогою параметра zipEnable=true щоб підготуватися до цієї зміни. Наприклад:

https://reportdownload-a.webex.com/api?reportId=Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1JFUE9SVC82YWZiZTg0MTY4OTU0MTA0OThiYTcyZGM4N2FlODE2Yg&zipEnable=true

Ви також можете використовувати zipEnable=false для завантаження файлів у форматі CSV до 31 січня 2024 р. Після 31 січня 2024 р zipEnable=false прапорець буде ігноровано, а всі звіти буде завантажено лише у форматі ZIP.

Архів за 2023 рік

Листопад 2023 року

Підвищуйте безпеку нарад за допомогою додавання аудіопідкладок до відео й контенту в спільному доступі

Ви можете додати аудіопідкладку до записів наради , потім проаналізуйте аудіозаписи в Control Hub і подивіться, який клієнт або пристрій джерела записав нараду.

Контент наради, зашифрований за допомогою KMS, і розміщення даних для нарад Webex Suite

Webex пропонує а нова архітектура безпеки для Webex Suite Meetings який використовує службу керування ключами Webex (KMS) і наскрізне шифрування Webex для захисту контенту, створеного користувачами.

Користувацькі атрибути тепер доступні

Тепер можна створювати користувацькі атрибути в Control Hub щоб допомогти класифікувати користувачів і зберігати інформацію у спосіб, який легко фільтрується.

Розділ "Ресурси та допомога" тепер доступний у Partner Hub

, Ресурси та розділ довідки — це єдиний центр, у якому ви можете знайти будь-яку інформацію про Partner Hub або пов’язану з ним. Цей розділ містить швидкі посилання, виділені ресурси та місце, де можна легко шукати контент партнерів.

Сторінка "Ресурси та довідка" в Partner Hub

Вересень 2023 р.

Створіть власний ключ AWS KMS

Тепер ви можете керувати власним основним ключем у службі керування ключами AWS (KMS). Ви надаєте Webex ідентифікатор ключа AWS KMS замість головного ключа. Це означає, що ви дозволяєте Webex шифрувати й дешифрувати за допомогою ключа AWS KMS через консоль AWS. Завдяки цій функції ви починаєте нести відповідальність за керування життєвим циклом основного ключа, а Webex не має можливості розшифрувати ваш контент.

Додаткову інформацію див Керуйте власним основним ключем клієнта .

Спробувати Webinars безкоштовно на 30 днів

Адміністратори з повними правами можуть запускати безкоштовну 30-денну пробну версію Webex Webinars і керувати ними для своїх користувачів. Протягом безкоштовної пробної версії користувачі можуть проводити необмежену кількість вебінарів для 5000 учасників.

Липень 2023 р.

Використання Control Hub для інструктажу

Якщо ви новий клієнт Webex, Control Hub допоможе вам налаштувати середовище організації, перевірити стан запровадження та тенденції, а також зробити ваше середовище більш безпечним.

Додаткову інформацію див Налаштуйте свою організацію в Control Hub .

Керування можливостями користувачів за допомогою обмежень співпраці в Control Hub

Тепер можна легко налаштовувати політики на платформі для нарад із підтримкою сітки відео. Це дозволяє керувати можливостями користувачів у разі приєднання до зовнішніх або внутрішніх нарад на рівні організації, групи й користувача.

Можна налаштувати вказані далі обмеження співпраці для користувачів.

  • Політики приєднання для блокування можливості внутрішніх користувачів приєднуватися до зовнішніх нарад і для блокування можливості зовнішніх користувачів приєднуватися до внутрішніх нарад. Можна застосувати обмеження до всіх вебсайтів або лише до певних сайтів. Окрім того, можна застосувати внутрішні налаштування до всіх нарад або лише до нарад в особистій кімнаті.

  • Обмеження нарад щодо функцій відповідності вимогам, як-от спільний доступ до робочого стола, програми чи камери, керування віддаленим робочим столом, запис у хмарі, локальний запис, Webex Assistant, стенограма, дошка, анотація, спільний доступ до файлів, VoIP, телефонія, чат, передавання файлів, відео [HQV (360P) і HDV(720P)], список учасників та запрошення доповідача.

  • Ключі реєстру або маркери на пристроях вашої організації для застосування політик нарад і запобігання використанню власних пристроїв (BYOD).

  • Примусові політики для примусового входу й застосування віртуальних фонів.

Додаткову інформацію див. в статтях Налаштування шаблонів налаштувань і Обмеження співпраці для Webex Meetings у Control Hub.

Червень 2023 р.

Делегування функцій адміністрування в розташуванні

Адміністратор із повними правами може делегувати функції адміністрування певних служб у розташуванні.

Адміністратори розташувань бачать обмежене подання Control Hub і можуть налаштовувати певні функції для служб і пристроїв у призначених розташуваннях.

Травень 2023 р.

Кілька постачальників посвідчень для автентифікації користувачів

Ми надаємо можливість налаштувати кількох постачальників посвідчень (IdP) у вашій організації для автентифікації користувачів. Ви можете створити правило маршрутизації для домену або групи користувачів. Цей параметр може бути корисним у разі злиття та поглинання або для розподілених організацій у галузі освіти й державних організацій.

Ця функція підтримує IdP на основі SAML, Open ID Connect і посвідчень Webex; вона доступна лише для організацій із розширеним пакетом безпеки Webex.

Попередньо визначені шаблони налаштувань для освітніх закладів

Якщо як вертикаль бізнесу вибрано параметр «Освіта», можна використовувати попередньо визначені шаблони з користувацькими налаштуваннями для учнів або викладачів.

Використання Control Hub для інструктажу

Нові клієнти Webex у Control Hub можуть отримати інструкції з налаштування свого середовища, щоб надати користувачам найкращі можливості. Після налаштування середовища можна переглядати, як відбувається запровадження Webex, а також отримати інструкції з гарантування безпеки середовища.

Збереження тексту стенограми без запису наради

Можна дозволити учасникам наради зберігати текст стенограми під час наради без запису наради.

Перевизначення налаштувань у Control Hub

Адміністратори можуть увімкнути функцію перевизначення налаштувань і використовувати наявні шаблони налаштувань, щоб певні організатори могли примусово застосовувати певні політики щодо нарад. Це означає, що, якщо організатор ініціює нараду, усі учасники дотримуються політики організатора, а не своєї власної. Ця функція застосовується лише до внутрішніх нарад.

Додаткову інформацію див. в статтях Налаштування шаблонів налаштувань і Обмеження співпраці для Webex Meetings у Control Hub.

Використання власного ключа

Ми надаємо вам можливість керувати власним клієнтським головним ключем. Завдяки цій функції ви починаєте нести відповідальність за керування життєвим циклом основного ключа, а Webex не має можливості розшифрувати ваш контент.

Квітень 2023 р.

Додавання аудіопідкладки з метою безпеки

Ви можете додавати підкладку до записів нарад за допомогою типу сеансу Webex Meetings Pro-End to End Encryption_VOIPOnly, який дає змогу ідентифікувати, хто надав спільний доступ до запису за межами організації.

Березень 2023 р.

Збереження або очищення чата під час наради після завершення наради

Якщо чат під час наради ввімкнено, можна налаштувати автоматичне збереження або очищення чата після наради.

Журнали входу й виходу користувачів

Адміністратори можуть отримувати журнали входу й виходу користувачів у всіх програмах Webex. Ці журнали доступні адміністраторам із повними правами через API.

Оновлення елементів керування: Windows і Mac

Елементи керування оновленням класичних програм для програми Webex перенесено з розділу Обмін повідомленнями до розділу Налаштування організації.

Тепер адміністратори можуть вибрати одну з двох моделей розгортання оновлень у Control Hub.

  • Оновлення в момент виходу останньої версії: варіант за замовчуванням.

  • Оновлення з повільного каналу: 4-місячний цикл випуску

Після цього ви зможете ефективно керувати розгортаннями оновлень у своїй організації.

Адміністратори також можуть відкласти оновлення на термін до 2 тижнів, щоб вибрати певні дату й час для оновлення у своїй організації.

Оновлений інтерфейс користувача в партнерському центрі

Оновлено сторінки Клієнти й Відомості про клієнта. Крім того, додано фільтри й оповіщення про стан, аби було простіше відстежувати клієнтів, що потребують уваги негайно.

Покращена інтеграція між групами MS365 і командами у Webex

Цю функцію можна використовувати в разі синхронізації користувачів із локального каталогу Active Directory. Раніше ця функція була доступна лише в разі синхронізації користувачів безпосередньо з Azure AD.

Це буде перевагою для організацій, які використовують Azure AD й локальний каталог AD одночасно, особливо якщо вони вже використовують Directory Connector для синхронізації користувачів Webex із AD.

Читайте, як інтегрувати команди у Webex із групами в Microsoft 365 і як користувачі програми Webex можуть підключити групу Microsoft 365 до команди.

Оновлення служби технічної підтримки

Служба технічної підтримки тепер має покращений інтерфейс і доступна для партнерів.

Додаткову інформацію див. у статті Служба технічної підтримки для партнерів у Webex Control Hub.

Лютий 2023 р.

Розташування в Control Hub

Розташування дають змогу упорядкувати користувачів і кімнати залежно від їхнього фізичного розташування. Клієнти можуть налаштувати як функції викликів, так і функції керування кімнатами для того самого розташування. Додаткову інформацію див. в статті Розташування в Control Hub.

Нова роль адміністратора контенту

Адміністратори зможуть вибрати для користувачів нову роль адміністратора контенту. Адміністратор контенту має більш розширені можливості, ніж адміністратор вебсайту. На додаток до створення конфігурацій вебсайту він може отримувати доступ до даних артефактів наради, як-от записи або тексти стенограми. Користувачів можуть призначати адміністратори вебсайтів і адміністратори контенту для певних вебсайтів. Це корисно, коли організація володіє кількома вебсайтами й потрібно розділити обов’язки адміністратора.

Додаткову інформацію див. в статті Призначення ролей облікового запису організації в Control Hub.

Використання віртуальних фонів

Можна зробити використання віртуального фону обов’язковим у разі, коли користувачі бажають увімкнути своє відео. Додаткову інформацію див. в розділі Керування загальними шаблонами статті Конфігурування шаблонів налаштувань.

Січень 2023 р.

Постійні вебпрограми в Cisco Room Navigator

Тепер можна налаштувати постійні вебпрограми в Room Navigator із Control Hub. Запускаючи сторонню вебпрограму в Room Navigator, можна інтегрувати користувацьке рішення своєї компанії для керування бронюванням кімнат і надання рекомендацій та інформації про робоче місце. Вибрана програма відображається на весь екран Room Navigator, замінюючи собою користувацький інтерфейс RoomOS, водночас кінцеві користувачі не зможуть його закрити.

Додаткову інформацію див. в статті Налаштування постійної вебпрограми в Room Navigator.

Рекомендовані вбудовані програми

Адміністратори Control Hub можуть позначати до трьох вбудованих програм як рекомендовані. Рекомендовані програми відображатимуться в розділі Пропозиції для вас у Webex. Додаткову інформацію див. в статті Вбудовані програми у Webex.

Керування групами

Тепер можна створювати групи й додавати учасників у Control Hub без необхідності синхронізувати групи з Active Directory або Azure. Додаткову інформацію див. в розділі Керування групами.

Остаточне видалення користувачів Webex, яких було синхронізовано з Active Directory

Після видалення користувачів в Active Directory їх можна відразу видалити в Control Hub. У такий спосіб можна звільнити ліцензії, що не використовують, не чекаючи завершення 7-денного періоду зберігання. Див. статтю Видалення користувача з організації в Control Hub.

Архів 2022 р.

Грудень 2022 р.

Додавання користувацьких значків до користувацьких ярликів, які користувачі бачать у програмі Webex

Додавайте типові значки або передавайте користувацькі значки для користувацьких ярликів у меню переміщень програми Webex. Додаткову інформацію див. в статті Керування користувацькими ярликами, які користувачі бачать у програмі Webex.

Доступ гібридного календаря лише до кімнат Google Календаря

Клієнти, які використовують пристрої Webex Room, тепер можуть дозволити гібридному календарю здійснювати доступ лише до кімнат Google Календаря. Завдяки цьому Webex матиме доступ лише до календарів із кімнатами, а не до календарів користувачів. Додаткову інформацію див. в посібнику з розгортання гібридного календаря.

Фільтр журналу аудиту

Додано фільтр для журналу дій адміністратора, що відображається в Control Hub. Новий фільтр допоможе звузити пошук до певних категорій подій.

Додаткову інформацію див. в статті Перегляд журналу активності адміністратора в Control Hub.

Самостійна реєстрація облікового запису організатора

Тепер можна дозволити обліковим записам організаторів самостійно реєструватися на вебсайтах, якими керують у Control Hub. Запити на самостійну реєстрацію можна схвалювати або відхиляти на вкладці «Запити» в центрі оповіщень Control Hub.

29 листопада 2022 р.

Керування макросами для пристроїв серії Board, Desk і Room у Control Hub

Макроси дають змогу створювати в кімнатах індивідуальні інноваційні можливості шляхом програмування нових робочих процесів і функціональних можливостей на пристроях.

Тепер підготовку макросів у Control Hub можна здійснювати одночасно лише для одного пристрою, користуючись удосконаленим інтерфейсом для керування та виправлення неполадок. Це перший етап функції, на майбутніх етапах буде доступна підтримка масової підготовки для групи пристроїв.

Прочитайте статтю Налаштування макросів і розширень інтерфейсу користувача.

Синхронізація кімнат у каталозі з робочими просторами Control Hub

Тепер можна імпортувати кімнати з каталогу й автоматично створювати робочі простори в потрібному масштабі в Control Hub.

Прочитайте статтю Синхронізація каталогу за допомогою робочих просторів у Control Hub.

Оповіщення для пристроїв у центрі оповіщень

Створення оповіщень для пристроїв у центрі оповіщень сприяє вдосконаленню робочого процесу адміністратора пристроїв. Можна вибрати один із кількох каналів доставки оповіщень.

Прочитайте статтю Оповіщення для пристроїв у Control Hub.

25 листопада 2022 р.

Нові елементи керування холом для нарад в особистій кімнаті

У службі адміністрування вебсайту вдосконалено деякі налаштування безпеки особистих кімнат. Користувачі в режимі гостя тепер поділяються на дві категорії: Неперевірені користувачі й Перевірені зовнішні користувачі. Тепер є окремі й незалежні елементи керування холом для кожної групи користувачів. Доступні параметри: Вони можуть приєднатися до наради , Вони очікують у холі, поки організатор не допустить їх , і Вони не можуть приєднатися до наради .

Розділення на неперевірених користувачів і перевірених зовнішніх користувачів дає змогу посилити безпеку нарад завдяки застосуванню жорсткіших елементів керування входом на наради для неперевірених користувачів. Наприклад, неперевірені користувачі не можуть приєднатися до наради, тоді як перевірені зовнішні користувачі потрапляють у хол; або неперевірені користувачі потрапляють у хол, тоді як перевірені зовнішні користувачі можуть безпосередньо приєднуватися до наради.

Додаткову інформацію читайте в статті Практичні поради Webex для безпечних нарад: служба адміністрування вебсайту.

22 листопада 2022 р.

Елементи керування списком блокування для зовнішніх зв’язків

Розширено обмеження для зовнішніх зв’язків: додано список блокування. Це дає змогу накладати менше обмежень, оскільки користувачам неявно дозволяється встановлювати зв’язок із доменами, які не входять до списку заблокованих.

Крім того, можна налаштувати, на які групи поширюватиметься або не поширюватиметься новий список блокування. Див. статтю Керування обміном повідомленнями із зовнішніми користувачами в просторах програми Webex.

Новий інтерфейс Control Hub для обмеження зовнішніх зв’язків

Щоб забезпечити більшу гнучкість цієї функції, довелося змінити сторінки Control Hub, як показано вище. Ми зберегли вашу конфігурацію і адаптували її до нового інтерфейсу, тому вам не доведеться нічого змінювати, якщо раніше вас усе влаштовувало.

Старий інтерфейс Control Hub для обмеження зовнішніх зв’язків

15 листопада 2022 р.

Підтримка елементів керування доступом до персоналізованих аналітичних висновків у загальних шаблонах налаштувань

Тепер можна керувати елементами керування доступом до персоналізованих аналітичних висновків за допомогою загальних шаблонів налаштувань. Докладніше див. в статті Налаштування шаблонів налаштувань.

31 жовтня 2022 р.

Удосконалення програми майстра Azure Active Directory

Ми оновлюємо програму майстра Azure Active Directory, щоб можна було легко синхронізувати групи з Azure Active Directory. Крім того, можна буде готувати користувачів на вимогу, незалежно від синхронізації Azure AD, і миттєво перевіряти результат. Це корисно в разі виправлення неполадок під час налаштування.

Див Налаштуйте застосунок майстра Azure AD в Control Hub

Надання зовнішнім користувачам ліцензій Webex Meetings на вебсайті для нарад, яким керують у Control Hub

З’явилася можливість надавати користувачам, які не входять до вашої організації, ліцензії організатора або відвідувача Webex Meetings.

Після того як ви надасте ліцензію, зовнішній користувач отримає електронний лист із запрошенням прийняти ліцензію. Якщо він прийме її протягом 15 днів, то зможе організовувати наради або приєднуватися до них на вашому вебсайті, яким керують у Control Hub. Крім того, на сторінці користувачів відображатиметься нова вкладка із зовнішніми користувачами.

Додаткові відомості див. в нашій статті про керування користувачами.

Ця функція корисна для адміністраторів Control Hub, які знаються на керуванні вебсайтами Webex Meetings у службі адміністрування Webex, оскільки ліцензування та автентифікація на двох порталах керування різні. Див. статтю Перенесення керування вебсайтом Webex Meetings зі служби адміністрування вебсайту в Control Hub.

Блокування ліцензування зовнішніх користувачів

Інші організації можуть призначати ліцензії Webex Meetings користувачам у ваших організаціях і додавати їх як зовнішніх користувачів на свої вебсайти Webex. Додано налаштування, яке дає змогу заблокувати цю можливість, щоб користувачі брали участь у нарадах лише у вашій організації.

Це налаштування не перешкоджає ліцензуванню користувачів вебсайтів для нарад Webex, якими керують у службі адміністрування вебсайту.

Додаткові відомості див. в статті Вимкнення ліцензування з боку кількох організацій у Control Hub.

25 жовтня 2022 р.

Підготовка нових вебсайтів Webex Meetings лише в Control Hub

Адміністратори більше не можуть вибирати розділ керування користувачами в службі адміністрування вебсайту під час підготовки нових вебсайтів Webex Meetings.

Удосконалення тестування за допомогою інструмента моніторингу сітки відео

В інструменті моніторингу сітки відео можна задати вузли і/або кластери, для яких потрібно запустити тести на вимогу. Додаткову інформацію див. в розділі Інструмент моніторингу сітки відео.

4 жовтня 2022 р.

Підготовка нових вебсайтів лише в Control Hub

Адміністратори більше не можуть вибирати розділ керування користувачами в службі адміністрування вебсайту під час підготовки нових вебсайтів.

12 вересня 2022 р.

Шаблони Vidcast у Control Hub

Тепер можна керувати елементами керування доступом до Vidcast як на рівні користувача, так і на рівні групи. Ці елементи керування можна знайти на сторінках відомостей про окремого користувача або створити шаблони для груп у новому розділі Служби > сторінка Vidcast.

Ці елементи керування доступом визначають, хто може здійснювати доступ до Vidcast, хто може записувати відеотрансляції Vidcast і хто може передавати записи нарад Webex до Vidcast.

Ознайомтеся з оглядом Vidcast.

6 вересня 2022 р.

Базові наради тепер доступні для всіх платних клієнтів Webex

Ми спрощуємо співпрацю користувачів між собою, пропонуючи безкоштовні базові наради всім організаціям, незалежно від типу передплати. Клієнти, що користуються платною версією Webex, тепер можуть ліцензувати базові наради для своїх користувачів у Control Hub, якими потім може керувати адміністратор.

Базові наради на сторінці «Нові пропозиції»

Дізнайтеся більше про базові наради.

2 серпня 2022 р.

Глобальний пошук у Control Hub

Ми додаємо поле пошуку у верхню частину інтерфейсу Control Hub. Усе, що потрібно зробити — ввести принаймні три літери й натиснути кнопку. Ця можливість має зменшити кількість часу, який витрачається на пошук певних користувачів, груп, пристроїв або робочих просторів. Крім того, поле пошуку допомагає знаходити налаштування, якими ви не користуєтеся кожен день.

Докладніше читайте в статті Глобальний пошук у Control Hub.

Додавання користувачів і їхніх кодів відстеження

Ми вдосконалюємо процедуру додавання користувачів до Control Hub вручну. Ми також надаємо вам можливість під час додавання вручну призначати користувачам коди відстеження і відображати ці коди відстеження на сторінці відомостей про користувача. Ці вдосконалення спрощують процедури додавання користувачів і керування їхніми кодами відстеження.

Читайте докладніше про способи додавання користувачів до Control Hub і про коди відстеження.

11 липня 2022 р.

Заборона внутрішнім користувачам надавати спільний доступ до файлів зовнішнім користувачам

Тепер можна заборонити внутрішнім користувачам надавати спільний доступ до файлів зовнішнім користувачам в особистих повідомленнях (1:1) і групових просторах, що належать зовнішнім організаціям. Це можна зробити, окремо заблокувавши права на передавання і завантаження файлів (попередній перегляд) для зовнішніх користувачів. За замовчуванням внутрішнім користувачам дозволяється надавати спільний доступ до файлів зовнішнім користувачам як в особистих повідомленнях (1:1), так і в групових просторах, що належать зовнішнім організаціям. Ця функція підтримується лише на рівні організації.

Додаткову інформацію читайте в статті Заборона зовнішнім користувачам надавати спільний доступ до файлів.

6 липня 2022 р.

Блокування внутрішнього зв’язку

Ця функція допомагає дотримуватися правил, згідно з якими ви повинні запобігати спілкуванню користувачів у вашій організації одне з одним. З метою запобігання конфліктам інтересів або порушенням законодавства, які можуть виникнути під час розмов між співробітниками, в організаціях зазвичай використовують інформаційні стіни.

Ми додаємо цю можливість, щоб наша платформа обміну повідомленнями відповідала вимогам регуляторних політик [наприклад, правило 2241 Служби регулювання галузі фінансових послуг (FINRA)].

Також вона потрібна для того, щоб можна було застосовувати політику в місці використання (виявляти й блокувати порушення до їх виникнення) і в такий спосіб зменшувати ризик невідповідності вимогам.

Ця функція охоплює використання до п’яти політик, які обмежують спілкування між групами у вашій організації. Кожна політика передбачає розміщення однієї групи «за внутрішньою стороною стіни» й до чотирьох груп «за зовнішньою стороною стіни».

На практиці користувачі в групах, на які поширюються ваші політики, не можуть запрошувати одне одного в простори або ініціювати розмови «через стіну». Вони однаково можуть взаємодіяти з користувачами з груп, на які не поширюються обмеження.

Ця функція залежить від синхронізації груп з Active Directory.

Докладніше читайте в статті Блокування внутрішнього зв’язку в просторах програми Webex для організації.

Шаблони налаштувань для груп

Тепер можна масово керувати налаштуваннями служб для груп за допомогою шаблонів налаштувань. Завдяки шаблонам налаштувань адміністратори можуть створювати політики для різних служб, як-от служби обміну повідомленнями, нарад або викликів і застосовувати їх до групи користувачів. Використовуючи шаблони налаштувань, адміністратори можуть гнучко керувати користувачами завдяки спрощеній взаємодії з користувачем.

Зображення інтерфейсу користувача для створення шаблону наради

Додаткову інформацію читайте в статті Налаштування шаблонів налаштувань.

1 липня 2011 р.

Синхронізація контактів користувача й організації з Webex за допомогою CCUC

Контакти користувачів і організації, синхронізовані з UCM або LDAP, тепер синхронізуються безпосередньо з Webex.

Завдяки цьому оптимізується пошук користувачів або контактів і усувається недолік: відсутність синхронізації контактів із каталогів, які не надаються жодними наявними інструментами.

Додаткову інформацію читайте в статті Синхронізація контактів користувача й організації.

30 червня 2022 р.

Роль партнера з правами лише на читання в партнерському центрі

Тепер у партнерському центрі можна призначати користувачів адміністраторами партнера з правами лише на читання. Адміністратори партнера з правами лише на читання можуть переглядати всіх клієнтів, якими керує партнер, але не мають доступу для змінювання в клієнтських організаціях.

Крім того, адміністратора з продажу з повними правами перейменовано в адміністратора партнера з повними правами, а адміністратора з продажу — в адміністратора партнера.

Додаткову інформацію читайте в статті Призначення ролей адміністратора в партнерському центрі.

19 травня 2022 р.

Оновлений інтерфейс користувача під час змінювання ліцензій для окремих користувачів і в шаблоні автоматичного призначення ліцензій

Оновлено інтерфейс користувача для вікна змінювання ліцензій для шаблону автоматичного призначення ліцензій і призначення ліцензії користувача. Ліцензії тепер поділяються за службами, а макет більш спрощений.

Відображення старого екрана змінювання ліцензій для окремого користувача проти оновленої взаємодії з користувачем Відображення старого екрана змінювання ліцензій для шаблону автоматичного призначення ліцензій проти оновленої взаємодії з користувачем

4 травня 2022 р.

Можливість для адміністраторів шукати й видаляти застарілі наради

Організатор може планувати наради, але з якихось причин не може видаляти їх самостійно. Наприклад, якщо організатор залишить компанію, то адміністратор повинен мати можливість знайти наради й видалити їх.

У Control Hub адміністратори тепер можуть шукати заплановані наради за іменем користувача організатора або номером наради, а потім видаляти їх.

Додаткову інформацію читайте в статті Пошук і видалення нарад і вебінарів за допомогою Control Hub.

26 квітня 2022 р.

API підготовки груп

Ми додаємо групи до загальнодоступного API служби ідентифікації Webex. Це означає, що можна створювати, оновлювати й видаляти групи або змінювати їхнє членство за допомогою програмування.

Завдяки цій функції можна користуватися функціональними можливостями для груп, які раніше були доступні лише після синхронізації з Active Directory, як-от призначення ліцензій групам за допомогою шаблону в Control Hub. Групи, які перебувають уhttps://webexapis.com/v1/groups .

Про нові виклики API можна прочитати за адресою https://developer.webex.com/docs/api/v1/groups.

Цей API не може змінювати групи, синхронізовані з AD. Крім того, синхронізація з AD не дає змоги змінювати групи, створені API.

21 квітня 2022 р.

Удосконалення автоматичного призначення ліцензій

Ми вдосконалили призначення ліцензій, щоб надати вам більший контроль над ліцензуванням користувачів.

  • Можна застосовувати зміни в призначенні ліцензій до користувачів, які вже входять до складу організації або груп.

    Раніше зміни в призначенні ліцензій впливали лише на майбутніх учасників групи або організації.

    Тепер можна вибрати, чи впливатиме призначення лише на майбутніх користувачів, як і раніше, або на майбутніх і наявних користувачів.

  • Можна вибрати, що станеться з ліцензіями користувача в разі зміни його членства в групі.

    Раніше користувачі завжди переходили в інші групи разом зі своїми ліцензіями.

    Тепер можна вибрати, чи втрачатимуть користувачі в разі переходу в іншу групу ліцензії, призначені їхньою старою групою, або ці ліцензії залишатимуться в них. В обох випадках вони отримуватимуть ліцензії, що призначаються після набуття членства в новій групі.

Додаткові відомості див. в статті Налаштування автоматичного призначення ліцензій у Control Hub.

Виконання команд для пристроїв у Control Hub

Можна виконувати команди xAPI для одного пристрою безпосередньо в Control Hub. Команди надають пристрою інструкції щодо виконання дій, як-от перехід у режим очікування або встановлення нової парольної фрази користувача. У Control Hub надається інтерфейс користувача для виконання цих команд, якщо немає жодних обмежень, пов’язаних із правами доступу, безпекою або конфіденційністю.

Додаткову інформацію див. в статті Запуск команд у Control Hub.

Налаштування поведінки під час викликів

Оновлено налаштування поведінки під час викликів у Control Hub, щоб краще узгодити його з призначенням ліцензій служби викликів. Ця функція спрощує поведінку під час викликів за допомогою API для приєднання користувачів до Control Hub.

Додаткову інформацію див. в статті Поведінка під час викликів і призначення прав на використання служби викликів.

6 квітня 2022 р.

Дозволи за замовчуванням на надання спільного доступу до файлів завдяки керуванню корпоративним контентом

Ця функція недоступна у Webex for Government.

Тепер на пов’язаній платформі керування корпоративним контентом можна керувати способом надання користувачами спільного доступу до контенту, який використовується за замовчуванням.

Ми об’єднали Налаштування керування контентом, щоб можна було керувати налаштуваннями сховищ Webex, Google Drive, Microsoft і Box в одному місці.

Налаштування керування контентом у Control Hub із відображенням параметра змінювання налаштувань

Для параметрів керування стороннім контентом можна вибрати дозвіл за замовчуванням.

Наприклад, якщо є інтеграція з Box, можна встановити для користувачів дозвіл за замовчуванням на надання спільного доступу Будь-хто , Користувачі у вашій організації , або Користувачі з наявним доступом .

Також є елемент керування для вибраного дозволу, який дає користувачам змогу змінювати файли або запобігає цьому.

Додаткові відомості див. в статті Керування корпоративним контентом у Control Hub.

Перевизначення сховища для зберігання знімків екрана

Додано резервний параметр для зберігання знімків екрана в разі потреби вимкнути сховище Webex, щоб зберігати в ньому інші файли.

Можна взагалі заборонити користувачам надавати спільний доступ до знімків екрана. Якщо функцію знімка екрана ввімкнено, є кілька параметрів для зберігання знімків екрана.

  • Можна зберігати знімки екрана в сховищі Webex, навіть якщо його вимкнено й замість нього використовується інша вибрана платформа для контенту.

    Це резервний параметр, який застосовуватиметься в разі, якщо простір, у якому надається спільний доступ до знімків екрана, не пов’язано з папкою у вашій системі для контенту. У цьому разі знімки екрана зберігатимуться у Webex.

  • Також можна заблокувати цей параметр. У такому разі знімки екрана взагалі не зберігатимуться, якщо простір не пов’язано з вашою системою для контенту.

Додаткові відомості див. в статті Керування корпоративним контентом у Control Hub.

5 квітня 2022 р.

Керування спільним доступом до файлів певних типів

Розширено обмеження щодо спільного доступу до файлів: надано можливість керувати типами файлів, до яких користувачі можуть надавати спільний доступ. Цей елемент керування можна застосовувати на рівні організації (а не на рівні груп).

Якщо не потрібно керувати типами файлів, за замовчуванням можна використовувати параметр, що дає змогу користувачам передавати й завантажувати файли всіх типів.

Докладніше про цю нову функцію можна прочитати в статті Заборона користувачам надавати спільний доступ до файлів.

Рейтинги контенту для інтеграції Giphy

Додано контроль політик для контенту Giphy. Можна вибрати один із двох рівнів контенту Giphy.

  • G (Загальноприйнято) — це значення за замовчуванням, обмежує весь контент із віковими обмеженнями PG (або вище).

  • PG (Батьківський нагляд) включає загальноприйнятий контент і контент PG, але обмежує контент із вищими оцінками Giphy.

Див. статті Інтеграція GIPHY для програми Webex і Рейтинги контенту GIPHY (на вебсайті служби підтримки GIPHY).

31 березня 2022 р.: оновлення для Webex for Government

Планування наради в календарі нарад програми Webex

Ця функція також відома як «планувальник програми Webex». Це швидкий спосіб планувати наради в програмі Webex. Див. статтю Програма Webex | Планування наради в календарі нарад.

Класичне опитування на вебінарах

Тепер можна використовувати опитування на вебінарах, організованих на вебсайтах для нарад Webex for Government. Використовуйте опитування для збору інформації і підвищення рівня інтерактивності вебінарів. Див. статтю Керування опитуваннями на вебінарах у поданні вебтрансляції.

Це «класичне» опитування Webex. Інтеграція Slido у Webex for Government не підтримується.

28 березня 2022 р.

Перегляд станів пристрою в Control Hub

Тепер можна шукати значення стану певного пристрою, створювати їх список і відображати їх безпосередньо в Control Hub. Значення стану показують поточний стан пристрою, наприклад підключені виклики, підключені входи й джерела виходу.

Додаткову інформацію див. в статті Перегляд станів пристрою в Control Hub.

24 березня 2022 р.

Керування віртуальними фонами для вебсайтів для нарад, якими керують у Control Hub

Віртуальні фони для вебсайтів для нарад у Control Hub розміщено в одному центрі. Це означає, що для всіх вебсайтів можна:

  • увімкнути розмиті фони;

  • дозволити користувачам застосовувати фони Webex за замовчуванням;

  • змусити користувачів вибирати з «офіційних» фонів (можна передати до десяти фонів);

  • дозволити користувачам передавати фони, вибрані на власний розсуд.

Можна перевизначити централізовану політику для певних вебсайтів.

Додаткову інформацію читайте в статті Налаштування віртуальних фонів для користувачів програми Webex.

11 березня 2022 р.

Доступність стенограми й тексту стенограми в Webex for Government

Стенограма

Завдяки цій довгоочікуваній функції користувачі можуть переглядати стенограму наживо під час нарад. Область застосовування, зазначена далі, стосується стенограми в середовищі Webex for Government.

  • Доступно на нарадах і вебінарах Webex. Див. статтю Відображення або приховання автоматизованої стенограми під час наради або вебінару Webex.
  • Версія вебсайту для нарад має бути 41.7 або пізніша.
  • На пристроях має бути встановлено Room OS 10.11.1 або пізнішої версії.
  • Усі відвідувачі наради (включно з гостями) можуть увімкнути стенограму в одне клацання.
  • Користувачі можуть вибрати, щоб стенограма накладалася на нараду або відображалася на бічній панелі.
  • Аудіо й текст доступні лише англійською мовою.

Тексти стенограми

Можна керувати тим, чи мають записувані наради містити повні тексти стенограм. Див. статтю Увімкнення текстів стенограм записів у Webex Meetings, Webex Webinars і Webex Events (класична версія).

Якщо є стенограма, пов’язана із записом, користувачі отримують засіб перегляду стенограми. Вони можуть клацнути текст стенограми, щоб перейти до відповідного сегмента мови на записаній нараді. Також вони можуть завантажити повний текст стенограми, незалежно від запису.

7 березня 2022 р.

Обмеження внесення змін до імен і аватарів

Ми додали цю функцію, тому що можуть існувати причини для заборони користувачам маскувати їхні посвідчення, пов’язані з нормами або політиками. Крім того, користувачі можуть свідомо зривати наради, використовуючи неприйнятні імена й аватари. Раніше такий рівень обмеження був можливим лише завдяки синхронізації користувачів з Active Directory.

Можна заборонити користувачам змінювати такі атрибути в їхніх профілях:

  • зображення профілю (аватар);

  • відображуване ім’я;

  • Ім’я

  • Прізвище

Докладнішу інформацію читайте в статті Дозвіл користувачам змінювати поля свого профілю для нарад.

3 березня 2022 р.

Поліпшення документації для Webex for Government

Ми розпочинаємо роботу над збором статей про Webex for Government на спеціальній сторінці в довідковому центрі. Вона містить статті, що стосуються конкретно Webex for Government, а також статті про функції, які є спільними з екземпляром Webex для комерційних організацій.

Нова сторінка називається Колекція довідкових статей про Webex for Government і має два розділи під назвою Керування Webex та Використання Webex, у яких статті згруповано в категорії для полегшення їх пошуку.

1 березня 2022 р.

Заборона зовнішнім користувачам надавати спільний доступ до файлів

Тепер можна заборонити зовнішнім користувачам надавати спільний доступ до файлів у просторах вашої організації. Можна окремо заблокувати їхні права на передавання і завантаження файлів (попередній перегляд). За замовчуванням зовнішнім користувачам дозволяється надавати спільний доступ до файлів у групових просторах.

Цей параметр налаштовується в одному місці для всієї організації. На рівні групи або користувача немає окремого елемента керування або елемента керування, що перевизначає налаштування.

Додаткову інформацію читайте в статті Заборона користувачам надавати спільний доступ до файлів.

23 лютого 2022 р.

Центр оповіщень у Webex for Government

Центр оповіщень — це сторінка в Control Hub, на якій ви керуєте оповіщеннями для вашої організації Webex. Можна налаштувати, щоб оповіщення надсилалися електронною поштою або в простір програми Webex чи щоб усі оповіщення відображалися в Control Hub. Див. статті Центр оповіщень у Control Hub і Керування оповіщеннями для розширеної діагностики й виправлення неполадок.

Блокування зовнішніх нарад у Webex for Government

Тепер можна заблокувати приєднання користувачів до нарад, розміщених на вебсайтах Webex поза межами вашої організації. Щоб це обмеження набуло чинності, потрібно виконати запит доменів. Див. статтю Керування доменами.

Також можна перевизначити обмеження для певних вебсайтів Webex. Докладніше див. в статті Обмеження співпраці для Webex Meetings.

10 лютого 2022 р.

Шаблони конфігурації для пристроїв Webex

За допомогою шаблонів конфігурації можна створювати, зберігати шаблони, експортувати їх як файл CSV і застосовувати їх до окремих або кількох пристроїв. Використання шаблонів конфігурації дає змогу заощадити час на налаштуванні пристроїв. Усі створені шаблони доступні в Control Hub, і їх можна застосовувати, змінювати й копіювати пізніше.

Додаткову інформацію див. в статті Шаблони конфігурації для пристроїв Webex.

7 лютого 2022 р.

Керування електронними листами для активації користувачів вручну

Тепер можна вибрати, чи надсилати електронні листи для активації автоматично або вручну. Для цього не потрібно, щоб організація мала налаштований SSO. Якщо не потрібно, щоб у разі додавання користувачів або призначення їм ліцензій вони автоматично отримували електронні листи для активації, можна вимкнути налаштування і надсилати ці електронні листи вручну в зручний час.

Додаткову інформацію див. в статті Керування електронними листами для активації в Control Hub.

2 лютого 2022 р.

Краще керування наданням спільного доступу до файлів

Ми вдосконалили функцію встановлення обмежень для співпраці в Control Hub, щоб ви мали більше можливостей керувати способами надання користувачами й групами спільного доступу до файлів.

  • Тепер є окремі елементи керування передаванням і попереднім переглядом (завантаженням) файлів. Раніше, якщо ви забороняли певному клієнту завантажувати (попередньо переглядати) файли, користувачі цього клієнта також втрачали можливість передавати файли.
  • Тепер можна окремо зазначати, які клієнти ваші користувачі можуть використовувати для передавання файлів, а які — для попереднього перегляду (завантаження) файлів.
  • У разі синхронізації груп це налаштування застосовується до всієї організації або до вибраних груп AD. Інформацію про те, як це налаштувати, див. в статті Заборона користувачам надавати спільний доступ до файлів.
Керування обмеженнями щодо передавання файлів із вибраним параметром «Боти»

30 січня 2022 р.

Webex for Government. Служба повідомлень гібридного типу для забезпечення здатності до взаємодії між програмою Webex і Jabber

Служба повідомлень гібридного типу — це служба, яка забезпечує здатність до взаємодії користувачів Jabber із користувачами програми Webex. У цій службі є можливість виконати міграцію користувачів, підключених до служби обміну миттєвими повідомленнями й стану присутності в локальному середовищі, з Jabber до програми Webex.

Користувачі, для яких увімкнено цю службу, можуть використовувати програму Webex для читання повідомлень від користувачів Jabber і відповіді на них. Докладніше читайте в посібнику з розгортання служби повідомлень гібридного типу.

Webex for Government. Нові кінцеві точки API для нарад Webex

Зазначені далі кінцеві точки API для нарад тепер доступні в середовищі Webex for Government:

  • Наради
  • бажані параметри наради;
  • відвідувач наради;
  • учасники;
  • запис.

Клієнти Webex for Government можуть інтегрувати свої системи безпосередньо з Webex Meetings. Додаткові відомості див. в статті Огляд Meetings.

26 січня 2022 р.

Оновлений майстер підготовки

Майстер підготовки оновлено: процес став досконалішим і послідовнішим, щоб адміністратори могли легко ідентифікувати свою організацію та надавати ліцензії.

Архів 2021 р.

17 грудня 2021 р.

Розширене керування програмним забезпеченням

За замовчуванням пристрої Webex, що працюють під керуванням програмного забезпечення RoomOS, автоматично оновлюються до останньої версії програмного забезпечення. Крім того, за потреби можна вибрати, яка з останніх 3 версій RoomOS 10 найкраще підходить для вашого розгортання та коли виконувати оновлення. Отже, у вас з’являється час, щоб протестувати функціональні можливості на певному каналі перевірки у вашому середовищі, перш ніж розгортати їх у виробничому середовищі.

Додаткову інформацію читайте в статті Оновлення версії програмного забезпечення RoomOS.

14 грудня 2021 р.

Покращена взаємодія з розділом відомостей про користувача

Сторінку відомостей про користувача оновлено для підвищення зручності використання. Переглянуто спосіб розміщення даних користувача для покращення переміщень і видимості інформації про конкретного користувача та його прав на використання.

Завдяки цьому підвищенню зручності використання можна докладати менше зусиль для керування конкретними користувачами й простіше переглядати відомості про їхні служби та можливості.

9 грудня 2021 р.

Клієнти професійної версії: керування маркерами для веб-, мобільних і класичних клієнтів

Клієнти професійної версії можуть створити користувацьку політику для веб-, мобільних і класичних клієнтів, щоб контролювати таке:

  • увімкнення або вимкнення маркера автоматичного розширення оновлення;

  • визначення тривалості існування (TTL) вебмаркера JSON (JWT);

  • визначення TTL маркера оновлення.

Ці функції надають можливість керувати частотою, з якою користувачам потрібно входити до системи. Потрібно, щоб користувачі частіше реєструвалися: так вони зможуть використовувати останню версію політики безпеки.

Додаткову інформацію див. в статті Налаштування політики щодо маркерів у Control Hub.

2 грудня 2021 р.

Оновлення вебсайтів, якими керують у службі адміністрування вебсайту, для перенесення керування ними в Control Hub

Тепер у службі адміністрування вебсайту доступний новий майстер, за допомогою якого можна оновити вебсайт для нарад, щоб керувати ним у Control Hub.

Ця функція дасть змогу підтримувати вебсайт Webex в актуальному стані. Ми хочемо, щоб Control Hub став врешті-решт єдиним місцем керування всіма вашими службами Webex.

Докладніше читайте на сторінці https://help.webex.com/dowv6t.

29 листопада 2021 р.

Оновлений майстер налаштування єдиного входу (SSO)

Для обслуговування сертифікатів можна використовувати новий майстер SSO, який поєднує в собі майстер першого запуску й майстер оновлення. Цей майстер допомагає зменшити експлуатаційні витрати, ротацію сертифікатів і підтримувати безпеку за допомогою нового 5-річного сертифіката, підписаного Webex.

Додаткову інформацію читайте в статті Керування інтеграцією єдиного входу в Control Hub. Усі статті про інтеграцію SSO оновлюються, і в них надається інформація про новий майстер.

29 жовтня 2021 р.

Webex for Government. Елементи керування для автоматичних оновлень програми Webex

Можна вибрати частоту оновлень програми Webex для користувачів: щомісяця або щоквартально. Можна відкласти розгортання цих оновлень і надати організації можливість попередньо перевірити зміни. Щомісячне оновлення можна відкласти максимум на чотири тижні, а щоквартальне — на два.

Додаткову інформацію читайте в статті Елементи керування оновленням продукту для програми Webex.

25 жовтня 2021 р.

Webex for Government. Дозвіл користувачам запрошувати гостей до розмов в організації

Користувачі в організаціях Webex for Government зможуть запрошувати гостей у програму Webex для надійнішого захисту своїх розмов. Після додавання доменів користувачів у список дозволених ці користувачі зможуть запрошувати до просторів гостей із комерційних організацій (тих, що не входять до хмари Webex for Government).

Користувачі в організаціях Webex for Government також можуть дзвонити користувачам з інших організацій у приватних просторах (виклик у Webex).

Додаткову інформацію читайте в статті Надання доступу зовнішнім користувачам до просторів Webex в організації Webex for Government.

19 жовтня 2021 р.

Покращення ролі зовнішнього адміністратора

Оновлення для ролі зовнішнього адміністратора охоплює зазначені нижче вдосконалення.

  • Тепер можна надати зовнішньому адміністратору роль адміністратора вебсайту Webex, щоб обмежити його область керування на рівні вебсайту для нарад.

  • Тепер роль зовнішнього адміністратора можна надавати користувачам з безкоштовними обліковими записами Webex. (Виняток: користувачі в клієнтської організації.)

Додаткову інформацію про те, як додавати зовнішніх адміністраторів і керувати ними, читайте в довідковому центрі Webex.

12 жовтня 2021 р.

Новий майстер налаштування єдиного входу й оновлення сертифікатів SAML

Ще не доступно в організаціях Webex for Government.

Стало зручніше налаштовувати й обслуговувати єдиний вхід для організації Webex. Покращено елементи керування:

  • об’єднано функції конфігурації SSO й подовження дії сертифікатів SAML в одному інтерфейсі користувача;

  • відображається додаткова інформація про сертифікати та їхнє призначення, а також покращено сповіщення про подовження дії з метою інформування про потребу й строки подовження дії сертифікатів;

  • введено новий сертифікат Cisco зі строком дії 5 років; також можна використовувати сертифікат від вибраного зовнішнього центру сертифікації зі строком дії 1 рік.

Додаткову інформацію про те, як керувати єдиним входом у Control Hub, див. в довідковому центрі Webex.

7 жовтня 2021 р.

Ще не доступно в організаціях Webex for Government.

Масове змінювання бажаного вебсайту Webex

Запроваджено можливість експортувати й імпортувати файл CSV, щоб змінювати бажаний вебсайт Webex для кількох користувачів. Це буде корисно в разі об’єднання вебсайтів для нарад.

Раніше користувачам потрібно було встановлювати вебсайт для нарад за замовчуванням вручну.

28 вересня 2021 р.

Елементи керування політикою паролів

Ми запровадили елементи керування, які дають змогу створювати користувацьку політику паролів для користувачів. Можна задати мінімальну довжину пароля, строк його дії та класи символів. Також можна запобігти повторенню пароля і вилучити певні слова.

Додаткову інформацію читайте в статті Керування паролями в Control Hub.

Ця функція приносить користь організаціям, які переносять керування вебсайтами для нарад Webex зі служби адміністрування вебсайту в Control Hub, а також іншим організаціям, які не керують своїми користувачами в зовнішньому каталозі.

14 вересня 2021 р.

Візуальне оновлення сторінок зі списками користувачів і груп

Почато оновлення візуальних макетів сторінок Control Hub, перш за все для списку Користувачі й списку Груп.

Це оновлення містить вдосконалення розбірливості й швидкості реагування, а також відкриває можливості для нових функцій.

Список користувачів у Control Hub

Оновлено візуальні компоненти й колірні схеми, а стовпець із відображуваним ім’ям переміщено в розділ відомостей про користувача. Як і раніше, можна шукати, сортувати й фільтрувати список.

Наприклад, можна відфільтрувати список за параметром Усі зовнішні адміністратори, якщо потрібно додати зовнішніх адміністраторів або керувати ними.

Фільтрування списку користувачів

Фільтр змінено й удосконалено можливості його використання, щоб покращити обробку швидкого фільтрування або докладного фільтрування (за роллю).

Візуальне оновлення списку груп

Список Групи має таку саму візуальну обробку, що й список Користувачі, але спосіб його роботи не змінено.

8 вересня 2021 р.

Нова функція для Webex Cloud-Connected UC

Випущено одну нову функцію для Webex Cloud-Connected UC: «Панель операцій». Додаткову інформацію див. в статті Нові можливості Webex Cloud-Connected UC.

1 вересня 2021 р.

Модернізована сторінка відомостей про пристрій

Оновлено можливості пристроїв RoomOS, щоб надавати адміністраторам повну й інтуїтивно зрозумілу відповідну інформацію. Це покращення забезпечує передове керування пристроями в поданні однієї сторінки, подібне тому, що доступне для робочих просторів.

Керування зовнішніми зв’язками на основі груп

Ми надаємо можливість детальнішого керування зовнішнім обміном повідомленнями, якщо для керування користувачами використовується Active Directory.

Можна вибрати домени зі списку дозволених і застосувати їх до груп, синхронізованих з Active Directory. Це дасть змогу обмежити можливості деяких користувачів до рівня лише внутрішніх зв’язків і керувати доменами, які інші користувачі можуть використовувати для зовнішніх зв’язків. Додаткову інформацію про ввімкнення цієї можливості читайте в статті Обмеження обміну повідомленнями із зовнішніми користувачами в просторах Webex.

Користувачі з обмеженим доступом не зможуть додавати гостей із дозволених доменів, не пов’язаних із їхніми групами.

Масове керування списком дозволів

Також можна імпортувати список доменів із файлу CSV, щоб заповнити список дозволів для зовнішнього обміну повідомленнями. Додаткову інформацію про ввімкнення цієї можливості читайте в статті Обмеження обміну повідомленнями із зовнішніми користувачами в просторах Webex.

30 серпня 2021 р.

Загальнодоступна бета-версія нового центру сповіщень

Ще не доступно в організаціях Webex for Government.

Тепер можна переглядати всі сповіщення та оновлення від компанії Cisco, а також керувати ними в одному місці. Сповіщення про усунення несправностей буде переміщено до центр сповіщень , і ви можете керувати правилами для цих та інших сповіщень на основі порогових значень у центрі.

27 серпня 2021 р.

Керування користувацькими ярликами в бічному меню програми Webex

Користувачам програми Webex на настільних комп’ютерах відображатиметься загальний набір ярликів у бічному меню. У Control Hub можна створити до шести ярликів URL і керувати ними. Вони відображатимуться в порядку, вибраному в бічному меню програми Webex.

Ми змінюємо цю функцію, щоб видалити функціональні можливості значка вебсайту. Докладніше про це читайте в статті Керування користувацькими ярликами в бічному меню програми Webex.
Знімок екрана інтерфейсу користувача Control Hub, на якому показано елементи керування для зміни ярлика

12 серпня 2021 р.

Безпека за моделлю нульової довіри: наради з наскрізним шифруванням із підтвердженням посвідчень

Ще не доступно в організаціях Webex for Government.

Ми реалізовуємо значне вдосконалення безпеки нарад, яка вже лідирує в галузі, і надаємо такі можливості:

  • стандартизоване, офіційно підтверджене шифрування;

  • наскрізне підтвердження посвідчень;

  • наскрізне шифрування в особистих кімнатах для нарад.

Ці параметри безпеки доступні у Webex Meetings і на пристроях Webex, і їх призначено для захисту ваших нарад від повного спектра потенційних атак.

У довідковому центрі Webex можна дізнатися більше про наскрізне шифрування з підтвердженням посвідчень для Webex Meetings і про те, як розгортати наради за моделлю нульової довіри.

26 липня 2021 р.

Webex for Government. Автоматичні оновлення

Користувачі Webex for Government тепер отримують автоматичні оновлення версії програми Webex і пристроїв Webex.

1 липня 2021 р.

Налаштування мови: локалізовані електронні листи про приєднання користувачів

Тепер можна налаштувати мову за замовчуванням для привітальних електронних листів, які надсилаються в разі запрошення користувачів до Webex.

Також можна налаштувати мову електронних листів організації за замовчуванням і перевизначити налаштування для певних користувачів, щоб надсилати їм електронні листи їхньою рідною мовою.

Крім того, після локалізованого тексту в електронному листі за замовчуванням завжди додається текст англійською мовою (США) на випадок, якщо отримувач не розуміє локалізовану версію.

Для користувачів Webex Calling ми також використовуємо їх Розташування щоб визначити, яку мову використовувати в своїх електронних листах.

Червень 2021 р.

Керування ліцензіями для Webex Events (нова версія)

Представляємо нову версію Webex Events із пропозицією збільшити кількість відвідувачів. Щоб реалізувати цю пропозицію, додано елементи керування, за допомогою яких можна готувати користувачів і вебсайти з ліцензіями для подій із різною кількістю відвідувачів.

30 червня 2021 р.

Завершення підтримки служби викликів гібридного типу

Служба викликів гібридного типу більше не підтримується для користувачів і пристроїв у персональному режимі, які потребують доступу до PSTN (архітектура з’єднувача викликів Expressway).

Докладніше див. на сторінці https://help.webex.com/n2q9085.

25 червня 2021 р.

ДодатиSlido Опитування та запитання щодо вашої організації

Функції залучення Slido інтегровано у Webex Meetings. Ця функціональна можливість умикається в Control Hub у меню Керування > Програми. Вона буде доступна в оновленій версії 41.6. Див Нові можливості останнього каналу Webex Meetings

18 червня 2021 р.

Експорт адміністраторів у файл CSV

Тепер можна експортувати список адміністраторів у файл CSV. За допомогою елементів керування фільтром ролей на сторінці Користувачі можна використовувати певну групу адміністраторів, а потім експортувати у файл CSV лише цю групу.

Нові функції для Webex Cloud-Connected UC

Випущено дві нові функції для Webex Cloud-Connected UC Analytics: «Аналіз трафіку» й «Аналіз ємності». Додаткову інформацію див. в статті Нові можливості Webex Cloud-Connected UC.

11 червня 2021 р.

Фільтрування стану організації за вебсайтами для нарад

Завдяки цьому вдосконаленню функції перевірки стану організації можна оцінити стан окремих або кількох вебсайтів для нарад.

Також можна відфільтрувати корисні аналітичні висновки, що допоможе зосередити увагу на проблемах із певним вебсайтом.

8 червня 2021 р.

Оновлені назви ліцензій

У зв’язку з ребрендингом Webex ми оновили назви ліцензій у Control Hub, щоб вони відповідали нашим новим рекомендаціям щодо іменування. Зміни описано нижче.

Попередня назва ліцензії

Нова назва ліцензії

Обмін повідомленнями Webex Teams: безкоштовна версія

Базовий обмін повідомленнями

Webex Teams (обмін повідомленнями: платна версія)

Розширений обмін повідомленнями

Наради Webex Teams: безкоштовна версія

Базові наради в просторах

Наради Webex Teams

Розширені можливості для нарад у просторах

Виклики 1:1 (безкоштовна версія)

Виклики у Webex (не PSTN)

Області, що зазнають впливу

Ці зміни назви ліцензій оновлено в інтерфейсі користувача для передплати, функцій призначення ліцензій і підготовки, а також у файлі «Користувачі» у форматі CSV. Якщо ви завантажили файл «Користувачі» у форматі CSV перед цим оновленням, експортуйте файл CSV повторно, щоб продовжити вносити масові зміни.

4 червня 2021 р.

Проходження програмою Webex національної сертифікації безпеки в Іспанії

Програму Webex сертифіковано іспанською урядовою організацією AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación) як таку, що відповідає заходам безпеки високого рівня Esquema Nacional de Seguridad (ENS).

Це ще більше розширює наші можливості для ведення бізнесу в Іспанії і підтверджує, що програма Webex є «керованою та контрольованою системою із заходами, які забезпечують належний захист інформаційних систем від внутрішніх і зовнішніх загроз та інцидентів».

27 травня 2021 р.

Скасування дії запиту користувача

Для процесу запиту користувача додається параметр скасування дії. Якщо користувач буде випадково запитаний до організації, можна скасувати дію цього запиту протягом 14 днів після його виконання. Якщо дію запиту не буде скасовано до входу користувача до системи або завершення пільгового періоду, зверніться до служби підтримки.

11 травня 2021 р.

Налаштування цільового екрана за замовчуванням у програмі Webex

Можна вибрати екран, який відображатиметься в програмі Webex для користувачів під час відкриття програми Webex, а також зазначити, чи можуть користувачі самостійно змінювати цей екран за замовчуванням.

Докладніше про налаштування цієї функції читайте на сторінці https://help.webex.com/n4xz8e4.

Щоб допомогти користувачам вибрати екран за замовчуванням, поділіться цією статтею:https://help.webex.com/67fcc1 .

4 травня 2021 р.

Нові функції для Cisco Webex Cloud-Connected UC

Випущено дві нові функції для Webex Cloud-Connected UC Analytics: «Активація Cisco Webex Cloud-Connected UC для організацій» і «Оновлення версії модуля CCUC». Додаткову інформацію див. в статті Нові можливості Cisco Webex Cloud-Connected UC.

30 квітня 2021 р.

Підтримка функцій збереження, утримання з юридичних причин, виявлення електронних даних і API подій для контенту нарад

Ця функція доступна для комерційних організацій. Вона поки що недоступна у Webex for Government.

У Cisco Webex Control Hub передбачено можливості для зберігання, пошуку й видобування будь-якого контенту нарад Webex (наприклад, записи, тексти стенограм і ключові моменти), пов’язаного із судовим розглядом або розслідуванням.

Додаткову інформацію див. в статтях Збереження, Утримання з юридичних причин, Виявлення електронних даних і API подій.

Урахування дій із файлами під час аналізу поведінки користувача

Адміністратори Cloudlock тепер можуть ураховувати передавання, попередній перегляд і завантаження файлів Webex під час налаштування політики й моніторингу активності.

29 квітня 2021 р.

Ролі адміністратора вебсайту в Control Hub

Представляємо ролі адміністратора вебсайту в Control Hub, завдяки яким можна безпечно делегувати дії з керування вебсайтом для нарад іншим користувачам у вашій організації.

У Control Hub можна призначати адміністраторів із правами на читання і запис, адміністраторів із правами лише на читання та адміністраторів із керування користувачами для певних вебсайтів для нарад.

Ці користувачі матимуть доступ до вашої організації Control Hub, але лише в обсязі, потрібному для керування вибраними вебсайтами для нарад.

Дозвіл зовнішніх нарад лише на затверджених вебсайтах

Для організацій Webex тепер доступний параметр, що дає змогу заборонити користувачам приєднуватися до зовнішніх нарад, якщо ці наради не входять до списку затверджених доменів.

23 квітня 2021 р.

Планування міграції Jabber

Використовуючи функцію аналітичних висновків щодо міграції, можна запланувати міграцію Jabber із локального розгортання в хмарне. За допомогою цієї функції можна зібрати потрібну інформацію про наявні служби в локальному розгортанні користувача, а також переглянути список функцій служби обміну миттєвими повідомленнями та стану присутності й Jabber, які можуть відображатися або не відображатися безпосередньо під час переходу до використання програми Webex після міграції. Ці аналітичні висновки допоможуть спланувати етапи й створити часову шкалу для ефективного переміщення в хмару.

Додаткову інформацію див. в статті Планування міграції Jabber.

Міграція Jabber в програму Webex

Майстер міграції в Control Hub можна використовувати для міграції користувачів Cisco Jabber, які використовують службу викликів Unified CM, у програму Webex. Після міграції в програмі Webex можна продовжувати використовувати наявні параметри керування викликами Cisco Jabber. У програмі Webex користувачі можуть із легкістю здійснювати виклики, надсилати повідомлення, надавати спільний доступ до файлів, планувати наради, відображати стан присутності тощо.

Додаткову інформацію див. в статті Міграція користувачів Jabber, які використовують службу Cisco Webex Cloud-Connected UC, у програму Webex.

Видалення вкладки «Приєднання»

Вкладку Приєднання в розділі Облікові записи видалено. Новий звіт про активацію користувачів, які приєднуються, і відомості про ліцензії доступний у розділі Аналітика > Звіти.

12 квітня 2021 р.

Загальнодоступний попередній перегляд функції перевірки стану організації

Раді повідомити, що в Control Hub тепер є бета-версія функції перевірки стану організації, і хотіли б отримати від вас відгуки щодо її роботи.

Ця функція надає докладні аналітичні висновки щодо конфігурації вашої організації, запровадження придбаних служб і про будь-які стримувальні фактори продуктивності. Вона виявляє аномалії або відхилення від практичних порад у цих трьох категоріях і визначає можливі причини й рішення. Функція перевірки стану організації надає просту оцінку, що допомагає визначити терміновість вирішення і вплив того чи іншого аспекту, описаного в аналітичних висновках.

Докладніше про функцію перевірки стану організації читайте на сторінці https://help.webex.com/nh5rlbi.

8 квітня 2021 р.

Заборона користувачам у вашій організації передавати великі файли

У професійній версії Cisco Webex Control Hub можна примусово встановити обмеження максимального розміру файлів, які користувачі Webex можуть передавати в простори Webex.

Додаткову інформацію див. в статті Заборона користувачам надавати спільний доступ до файлів.

25 березня 2021 р.

Якість повітря в робочому просторі

Новий показник навколишнього середовища під назвою «Якість повітря» тепер доступний в робочих просторах. Датчик летких органічних сполук (TVOC) вимірює якість повітря в приміщенні на основі наявності й кількості газів, що виділяються, наприклад, спреями, розчинниками й косметичними засобами. Леткі органічні сполуки також є в повітрі, яке видихають люди. Це означає, що датчик також реагує на повітря, насичене цими сполуками. Показники якості повітря допомагають визначити, чи достатній рівень вентиляції в робочому просторі.

Додаткову інформацію див. в статті Хронологічні дані для робочих просторів на пристроях Webex Room.

Скорочення мінімального періоду збереження простору до 1 дня

За допомогою Control Hub можна встановити політику збереження просторів Webex зі строком 1 день. Додаткову інформацію див. в статті Політика збереження.

9 березня 2021 р.

Призначення ліцензій групам з Active Directory

Тепер можна налаштовувати шаблони ліцензій для певних груп в організації. Завдяки цьому розширюються можливості керування призначенням служб Webex користувачам. Щоб ця функція працювала, потрібно синхронізувати користувачів і групи з Active Directory за допомогою з’єднувача каталогів Cisco.

Ліцензії призначаються новим користувачам, коли вони переходять до організації Control Hub, включно з користувачами, які приєднуються до Control Hub за посиланням зі служби адміністрування вебсайту. У разі створення, змінювання і видалення шаблонів призначення ліцензій ліцензії наявних користувачів не змінюються. Додаткові відомості про шаблони призначення ліцензій і принципи їхньої роботи читайте на сторінці https://help.webex.com/n3ijtao.

У Control Hub з’явилися нові параметри для підтримки призначення ліцензій на основі груп.

  • Можна вибрати параметр Керування на рівні організації або Керування на рівні групи на сторінці Користувачі > Ліцензії.

    Знімок екрана сторінки «Ліцензії» в Control Hub, на якому відображається параметр вибору режиму призначення ліцензій.

  • В Призначення ліцензій розділ про Користувачі > Групи > <group_name > > Інформація та членство в групах сторінка. Використовуйте наявні тут елементи керування, щоб створювати, змінювати або видаляти шаблон, який призначає служби користувачам цієї групи.

10 лютого 2021 р.

Заборона користувачам використовувати некеровані програми

Можна вимагати від користувачів використовувати корпоративну керовану версію Webex і заборонити їм застосовувати некеровані програми Webex (завантажені з магазину Apple App Store або Google Play).

Додаткову інформацію див. в статті Увімкнення налаштувань безпеки для мобільних застосунків Webex.

5 січня 2021 р.

Примусова автентифікація користувачів у разі зміни паролів

Тепер можна змусити користувачів знову входити до програми Webex після зміни паролів. Для використання цього параметра в організації має бути налаштовано синхронізацію пошуку в каталозі і єдиний вхід (SSO).

Додаткову інформацію див. в статті Увімкнення примусової автентифікації Webex за допомогою з’єднувача каталогів у Control Hub.

Архів 2020 р.

18 грудня 2020 р.

Випущено нові функції аналітики Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC). Додаткову інформацію див. в статті Нові можливості Cisco Webex Cloud-Connected UC.

17 грудня 2020 р.

Застосування політик до груп та учасників Active Directory

Під час синхронізації користувачів і груп з Active Directory у Webex за допомогою з’єднувача каталогів Cisco тепер можна застосовувати зазначені нижче політики.

15 грудня 2020 р.

Хронологічні дані для робочих просторів на пристроях Webex Room

У розділі хронологічних даних робочих просторів до даних у реальному часі, доступних для робочих просторів, додано температуру й вологість. Тепер розділ хронологічних даних робочих просторів також містить нову сторінку з графіками хронологічних даних для всіх датчиків у робочому просторі з аналітичними висновками на основі аналізу даних.

Додаткову інформацію див. в статті Хронологічні дані для робочих просторів на пристроях Webex Room.

10 грудня 2020 р.

Початок пробного використання Webex для наявних клієнтів Webex

Партнери тепер можуть почати використовувати пробну версію служб Webex для наявних клієнтів, з якими вони наразі не мають відносин із продажу.

Додаткову інформацію див. в статті Запуск пробних корпоративних версій Webex і керування ними у партнерському центрі Webex.

23 листопада 2020 р.

Масове налаштування пристроїв Webex, що працюють під керуванням RoomOS

Можна масово налаштувати пристрої, які працюють під керуванням RoomOS. Крім того, можна масово налаштувати пристрої, пов’язані з Webex Edge для пристроїв, які працюють під керуванням CE9.13 або пізнішої версії.

Додаткову інформацію див. в статті Масове налаштування пристроїв у Control Hub.

5 листопада 2020 р.

Перегляд груп та учасників Active Directory

Після розгортання з’єднувача каталогів Cisco й синхронізації груп користувачів Active Directory ці групи та учасники відображатимуться в Control Hub.

Додаткову інформацію див. в статті Перегляд груп Active Directory у Webex Control Hub.

14 жовтня 2020 р.

Заборона користувачам надавати спільний доступ до файлів поза корпоративною мережею

У професійній версії Cisco Webex Control Hub можна включити діапазони IP-адрес для мережі організації і в такий спосіб подбати про те, щоб користувачі не могли надавати спільний доступ до файлів у Webex Teams, якщо отримувачі не входять до корпоративної мережі.

Додаткову інформацію див. в статті Заборона користувачам надавати спільний доступ до файлів поза корпоративною мережею.

9 жовтня 2020 р.

Масове повторне надсилання електронних запрошень

Тепер можна повторно надсилати електронні запрошення всім користувачам організації, які ще не активували свій обліковий запис.

Додаткову інформацію див. в статті Масове повторне надсилання електронних запрошень у Webex Control Hub.

8 жовтня 2020 р.

Зміна адрес електронної пошти користувачів

Тепер можна змінювати адресу електронної пошти користувача на вкладці Користувачі.

Додаткову інформацію див. в статті Зміна адрес електронної пошти користувачів у Webex Control Hub.

2 жовтня 2020 р.

Оновлення лівої панелі переміщень

Ліва панель переміщень тепер поділяється на три розділи, які спрощують пошук потрібних елементів: «Моніторинг», «Керування» і «Служби».

Інформація про передплату й ідентифікатор організації тепер відображаються в обліковому записі, а керувати інтеграціями програм і ботами можна в розділі Програми.

Попередні закладки в Control Hub будуть працювати неправильно з новою системою переміщень. Обов’язково оновіть ці закладки, зазначивши нові посилання.

21 вересня 2020 р.

Параметр «Запам’ятати мене» для користувачів

Вхід до Webex тепер можна зробити трохи швидшим, увімкнувши параметр «Запам’ятати мене». Завдяки цьому налаштуванню вебсайти Webex запам’ятовують адресу електронної пошти користувача.

Додаткову інформацію див. в статті Увімкнення параметра «Запам’ятати мене» для користувачів у Webex Control Hub.

Багатофакторна автентифікація

Хочете зробити свою організацію безпечнішою? Тепер можна ввімкнути багатофакторну автентифікацію (MFA). MFA вимагає, щоб користувачі входили до Webex за допомогою програми автентифікації, як-от Duo.

Додаткову інформацію див. в статті Увімкнення інтеграції багатофакторної автентифікації у Webex Control Hub.

15 вересня 2020 р.

Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC)

Тепер можна переглядати дані про використання локальних телефонних і відеопристроїв після налаштування CCUC для організації.

Додаткову інформацію про CCUC див. в зазначених нижче статтях.

4 вересня 2020 р.

Стан останнього електронного листа для користувачів

Тепер відображається стан останнього електронного листа, надісланого зі служб Webex користувачам у Control Hub. Цей стан може допомогти у вирішенні проблем з неотриманням електронних листів деякими користувачами.

Додаткову інформацію див. в статті Виправлення неполадок, пов’язаних із неотриманням користувачами електронних листів від Webex, у Control Hub.

13 серпня 2020 р.

Роль адміністратора з продажу з повними правами

Партнери тепер можуть призначати користувачам роль «Адміністратор із продажу з повними правами» в партнерському центрі. Роль «Адміністратор із продажу із повними правами» дає змогу користувачам зосередитися на керуванні клієнтськими організаціями.

Додаткову інформацію див. в розділі Партнери статті Призначення ролей обліковим записам організації в Cisco Webex Control Hub.

23 липня 2020 р.

Обліковий запис відвідувача для Webex Meetings

Тепер користувачам можна призначити обліковий запис відвідувача за допомогою файлу CSV. Завдяки обліковому запису відвідувача користувачі можуть відвідувати наради на вашому вебсайті Webex, не використовуючи ліцензію організатора.

Додаткову інформацію див. в статті Призначення ролей для вебсайту Webex, яким керують у Control Hub.

15 червня 2020 р.

Заміна робочих місць робочими просторами

Робочі простори мають додаткову інформацію і новий вигляд. Для змінювання і додавання служб усе ще можна використовувати ті самі параметри.

Внесені зміни.

  • Покращено пошук, і є можливість використовувати попередньо визначені фільтри.

  • У списку робочих просторів відображаються служби календаря і викликів, якщо їх налаштовано.

  • Можна додати тип робочого простору, щоб легко фільтрувати робочі простори в організації.

  • У новому поданні картки відображаються показники навколишнього середовища й використання в реальному часу. Показники навколишнього середовища доступні для пристроїв серії Room, Webex Boards і Desk Pro.

  • Якщо для робочого простору налаштовано параметр календаря, можна переглядати бронювання на наступні 24 години.

4 травня 2020 р.

Автоматичне виявлення домену служби

Можна спростити роботу користувачів, налаштувавши автоматичне додавання домену служби в налаштуваннях Послуги телефонії в класичних і мобільних програмах Webex Teams. Завдяки цьому налаштуванню користувачам не потрібно буде вводити домен вручну, вони зможуть відразу ввійти до системи й використовувати доступні додаткові функції служби Calling у Webex Teams (Unified CM).

Нижче наведено деякі статті, які можна використовувати для налаштування користувачів.

Профілі UC Manager у Cisco Webex Control Hub

Налаштування поведінки під час викликів у Cisco Webex Teams

Змінювання користувачів у Cisco Webex Control Hub за допомогою шаблону CSV

2 березня 2020 р.

Ми вживаємо заходів у зв’язку з тим, що багато користувачів і компаній швидко переходять на віддалену роботу через складні обставини, пов’язані з COVID-19. Сьогодні вранці наше керівництво випустило блог, у якому описано заходи, яких вживає Cisco Webex для підтримки клієнтів і осіб, які не є клієнтами.

Крім того, у ньому зібрано ресурси для ІТ-адміністраторів і кінцевих користувачів, де можна знайти поради щодо цього переходу.

Нарешті, підтримку безкоштовних продуктів, доступних на вебсайті Webex.com, також розширено. Див Cisco Webex доступний безкоштовно в цих країнах (відповідь щодо COVID-19)

29 лютого 2020 р.

Другий етап розміщення даних (раніше — розташування даних) у Cisco Webex Teams

Випущено другий етап розташування даних, яке тепер називається розміщенням даних.

У цьому випуску зашифрований контент для нових європейських організацій зберігається в наших спеціалізованих центрах обробки даних Webex Teams у Європі. Цей створений користувачами контент містить повідомлення, дошки, файли й пов’язані з ними метадані. Як і на першому етапі, посвідчення користувачів організації і ключі шифрування також зберігаються в регіоні. Завдяки скороченню затримки під час доступу до регіональних служб для співпраці удосконалюються можливості роботи кінцевих користувачів.

Також додано підтримку зазначених нижче продуктів для європейських організацій першого й другого етапів.

  • Безпека гібридних даних

  • Hybrid Calling для пристроїв Webex

Процес підготовки залишився таким самим, що й на першому етапі: засіб вибору країни визначає, у якому регіоні будуть зберігатися дані нової організації. У разі вибору країни EMEAR дані всіх нових організацій, створених починаючи з цього моменту, зберігаються в Європі, як і на другому етапі. Для організацій, створених на першому етапі, зберігання даних залишається без змін. Наразі для цих організацій неможливо виконати міграцію на другий етап.

Додаткову інформацію див. в статті Розміщення даних у Cisco Webex Teams.

24 лютого 2020 р.

Функція очікування виклику у Webex Calling

Щоб увімкнути функцію очікування виклику для користувачів, більше не потрібно переходити на портал адміністрування Calling. Налаштування можна виконати безпосередньо в Control Hub.

Завдяки функції очікування виклику користувачі можуть приймати кілька викликів одночасно. За допомогою функції очікування виклику користувачі можуть перемкнути виклик на утримання, щоб відповісти на інший виклик.

Додаткову інформацію див. в статті Увімкнення функції очікування виклику в Cisco Webex Calling.

Функція Push-to-Talk у Webex Calling

Щоб увімкнути функцію Push-to-Talk для користувачів, більше не потрібно переходити на портал адміністрування Calling. Налаштування можна виконати безпосередньо в Control Hub.

Функція Push-to-Talk об’єднує користувачів із різних підрозділів організації. Наприклад, можна створити список представників служби підтримки клієнтів, які можуть спілкуватися в чаті з комірником Іваном за допомогою функції Push-to-Talk на телефонах.

Додаткову інформацію див. в статті Налаштування функції Push-to-Talk для користувачів Webex Calling.

18 лютого 2020 р.

Оновлення блокування зовнішніх зв’язків

Тепер можна створити список доменів для організацій, з якими користувачі можуть встановлювати зв’язок. Також можна обмежити можливості користувачів, надавши їм дозвіл приєднуватися лише до групових просторів, що належать вашим організаціям.

Додаткову інформацію див Блокуйте зовнішніх користувачів у просторах Cisco Webex Teams для вашої організації

14 лютого 2020 р.

Налаштування раннього випуску для вебсайтів Webex

Тепер партнери можуть налаштувати для вебсайтів Webex отримання раннього доступу до нових випусків і функцій перед звичайним розгортанням.

Додаткову інформацію див. в статті Додавання вебсайту Webex у Cisco Webex Control Hub.

10 лютого 2020 р.

Удосконалення виявлення електронних даних

Покращено можливості масштабування, продуктивність і зручність використання нашого інструменту пошуку й видобування електронних даних.

Додаткову інформацію див. в статті Забезпечення відповідності контенту Cisco Webex Teams нормативним документам.

27 січня 2020 р.

Віддалене перезавантаження кімнатних пристроїв

Тепер можна перезавантажувати кімнатні пристрої віддалено в Control Hub.

Додаткову інформацію див. в статті Віддалене перезавантаження пристроїв.

Керування цифровими вивісками й тегами на кількох пристроях

Можна вибрати кілька пристроїв в Control Hub, щоб керувати цифровими вивісками й тегами на кількох пристроях одночасно.

Додаткову інформацію див. в статтях Увімкнення цифрової вивіски на пристроях Cisco Webex Boards і пристроях серії Room і Групування пристроїв за допомогою тегів.

10 січня 2020 р.

Аналітика для Cisco Jabber

Тепер дані аналітики доступні для Jabber. Можна переглядати загальну кількість надісланих повідомлень і здійснених викликів, розподіл даних за використовуваною версією клієнта Jabber і багато іншого.

Додаткову інформацію див. в статті Аналітика для вашого портфеля рішень щодо співпраці в хмарі.

Архів 2019 р.

19 грудня 2019 р.

Сканування файлів на зловмисне програмне забезпечення в програмі Webex

Захистіть користувачів, виконуючи сканування всіх файлів, що передаються, на троянські атаки, віруси, зловмисне програмне забезпечення та інші зловмисні загрози. Використовуючи розширений пакет безпеки в Control Hub, можна ввімкнути сканування файлів, переданих у програму Webex, на зловмисне програмне забезпечення. Можливості Webex для захисту від зловмисного програмного забезпечення реалізовано на платформі Cisco Talos ClamAV.

Додаткову інформацію див Сканування файлів у Webex Teams на наявність зловмисного програмного забезпечення

16 грудня 2019 р.

Конфігурація функцій резервування ресурсів і втручання

Адміністратор Webex Calling тепер може налаштувати ці функції безпосередньо в Control Hub, а не на порталі адміністрування Calling.

Додаткову інформацію див. у відповідних статтях, наведених нижче.

10 грудня 2019 р.

Самостійне перейменування вебсайту Webex

Тепер вебсайти Webex можна перейменовувати в Control Hub.

Додаткову інформацію див. в статті Перейменування вебсайту Cisco Webex у Cisco Webex Control Hub.

9 грудня 2019 р.

Запит користувачів до організації

Тепер можна запитувати до своєї організації користувачів, які зареєструвалися в службах Webex за допомогою домену електронної пошти вашої організації.

Додаткову інформацію див. в статті Запит користувачів до організації.

6 грудня 2019 р.

Інформація про зміни конфігурації учасників і про вузол сітки відео

Тепер можна бачити, коли учасник змінює підключення до мережі, мікрофон або камеру під час наради, а також те, чи підключений його пристрій за допомогою сітки відео.

Додаткову інформацію див. в статті Розширена діагностика й виправлення неполадок у Control Hub.

21 листопада 2019 р.

Видалення розташування з організації Webex Calling

Якщо розташування більше не використовується або налаштовано неправильно, тепер його можна видалити. Перед цим потрібно видалити пов’язаних із ним користувачів і робочі місця. У разі видалення розташування буде видалено всі призначені йому служби й номери. Можна видалити будь-яке розташування, за винятком розташування за замовчуванням (зазвичай це перше створене розташування).

Додаткову інформацію див. в статті Видалення розташування.

15 листопада 2019 р.

Аналітика нарад

Сторінку аналітики нарад повністю перероблено. Надаються більш інформативні аналітичні висновки, які полегшують запровадження і докладне вивчення ключових звітів із докладанням менших зусиль.

Додаткову інформацію див. в статті Аналітика для вашого портфеля рішень щодо співпраці в хмарі.

31 жовтня 2019 р.

Пакетне оновлення версії вебсайтів

Тепер партнери можуть виконувати пакетне оновлення версії кількох вебсайтів Webex для клієнтів.

Додаткову інформацію див. в статті Оновлення версії кількох вебсайтів Webex для клієнтів за допомогою функції пакетного оновлення версії вебсайтів у Control Hub.

Запис викликів для партнерів, які керують клієнтськими організаціями

Тепер партнери можуть увімкнути функцію запису викликів для клієнтських організацій. Потім клієнт повинен зазначити, виклики яких користувачів у цій організації має бути записано автоматично (як вхідні, так і вихідні). Зберігання записів і керування ними здійснюється в Dubber.

Додаткову інформацію див. в статті Увімкнення функції запису викликів для організації.

Запис викликів для клієнтських організацій

Тепер функцію запису викликів можна ввімкнути для певних користувачів, щоб усі їхні вхідні й вихідні виклики (з використанням настільних телефонів, аналогових телефонних адаптерів і програми Webex Calling) записувались автоматично. Крім того, можна дозволити цим користувачам призупиняти й продовжувати записи. Зберігання записів і керування ними здійснюється в Dubber.

Додаткову інформацію див. в статті Увімкнення функції запису викликів для користувачів Webex Calling.

Версія 2.0 функції зв’язування вебсайтів

Реалізовано новий процес зв’язування наявного вебсайту, яким керують у службі адміністрування вебсайту Webex, із Control Hub.

Додаткову інформацію див. в статті Зв’язування вебсайтів Cisco Webex із Control Hub (версія 2.0).

15 жовтня 2019 р.

Звіти у форматі CSV для аналітики

Клієнти професійної версії можуть створювати звіти у форматі CSV, у яких відображається використання служб Webex для вебсайту Webex. Доступні три звіти Webex Meetings: відомості про Webex Meetings, відомості про відвідувачів і звіт про активних організаторів.

Додаткову інформацію див. в статті Аналітика для вашого портфеля рішень щодо співпраці в хмарі.

1 жовтня 2019 р.

Масове призначення користувачам поведінки під час викликів

За допомогою шаблону CSV в Control Hub можна виконувати пакетне призначення користувачам варіантів поведінки під час викликів (налаштування на рівні організації або перевизначення на рівні користувача).

Додаткову інформацію див. в статті Змінювання користувачів у Cisco Webex Control Hub за допомогою шаблону CSV.

Вересень 2019 р.

Тайм-аут сеансу в режимі очікування

Можна задати час, протягом якого сеанс Cisco Webex Control Hub може залишатися в режимі очікування.

Додаткову інформацію див. в статті Налаштування тайм-ауту сеансу в режимі очікування.

Зміна налаштувань у Cisco Webex Share

У Webex Share можна змінювати мову відображення, часовий пояс, гучність ультразвуку й параметри виявлення пробудження пристрою.

Додаткову інформацію див. в статті Зміна налаштувань у Cisco Webex Share.

Серпень 2019 р.

Дозвіл клієнтам керувати вебсайтами Webex

Партнери тепер можуть увімкнути функцію керування вебсайтом Webex для всіх або окремих клієнтів.

Додаткову інформацію див. в статті Увімкнення функції керування вебсайтом Webex для клієнтів у Cisco Webex Control Hub.

Пошук ідентифікатора організації

Партнери тепер можуть переглядати ідентифікатор своєї організації.

Додаткову інформацію див. в статті Пошук ідентифікатора організації в Cisco Webex Control Hub.

Новий список клієнтів

Список клієнтів оновлено: додано більше відомостей, щоб можна було краще керувати клієнтами.

Додаткову інформацію див. в статті Стани підготовки й передплати в Cisco Webex Control Hub.

Розширена діагностика під час виправлення неполадок

Удосконалено способи виправлення неполадок на нараді за допомогою функції розширеної діагностики.

Додаткову інформацію див. в статті Розширена діагностика й виправлення неполадок у Control Hub.

30 липня 2019 р.

Тайм-аут користувача вебпрограми Webex Teams

Можна задати час, протягом якого вебпрограма Webex Teams для сеансу користувача залишатиметься в режимі очікування, перш ніж буде виконано вихід із системи.

Додаткову інформацію див. в статті Увімкнення тайм-ауту в режимі очікування для вебпрограми Webex Teams.

23 липня 2019 р.

Доступ користувачів до інтеграцій

Можна налаштувати доступ до інтеграцій для користувачів в організації за допомогою професійної версії Cisco Webex Control Hub.

Додаткову інформацію див. в статті Налаштування доступу користувачів до інтеграцій у Cisco Webex Control Hub.

5 липня 2019 р.

Інформація про невдалі дії на сторінці аналітики

На сторінці аналітики оновлено звіти про використання аудіо: додано дані про невдалі виклики з аудіо Edge, що здійснювалися за допомогою підключення до PSTN.

Додаткову інформацію див. в статті Аналітика для вашого портфеля рішень щодо співпраці в хмарі.

2 липня 2019 р.

Сповіщення гібридних служб у просторі Webex Teams

Після розгортання гібридних служб у вас і в інших користувачів в організації або поза її межами може виникнути потреба отримувати сповіщення про стан служб, сигнали тривоги, оновлення версії програмного забезпечення тощо. Раніше сповіщення можна було отримувати лише електронною поштою. Тепер можна підписати користувачів на отримання сповіщень від бота Webex Teams.

Додаткову інформацію див. в статті Налаштування сповіщень для гібридних служб Cisco Webex.

19 червня 2019 р.

Скасування передплати клієнта на пробну версію служб Webex

Тепер партнери можуть скасувати передплату клієнта на пробну версію служб Webex.

Додаткову інформацію див. в статті Керування встановленою Cisco Webex пробною версією служб Cisco Webex Services.

Самостійне скасування пробної версії

Тепер можна скасувати передплату на пробну версію служб Webex до закінчення строку її дії.

Додаткову інформацію див. в статті Скасування передплати на пробну версію служб Cisco Webex у Control Hub.

18 червня 2019 р.

Пристрій Webex Share і цифрова вивіска на сторінці аналітики

Оновлено звіти про пристрої на сторінці аналітики: додано дані про пристрої Webex Share і цифрову вивіску.

Додаткову інформацію див. в статті Аналітика для вашого портфеля рішень щодо співпраці в хмарі.

Оновлення стосовно виправлення неполадок

Тепер у розділі діагностики можна переглядати дані від користувачів, які приєднуються до нарад Webex за допомогою клієнта Webex Teams. Дані доступні протягом 20 хвилин після закінчення наради.

Тепер можна шукати нараду, використовуючи адресу електронної пошти учасника. Крім того, оновлено функцію пошуку, щоб вона автоматично визначала критерії пошуку. Тепер потрібно лише ввести адресу електронної пошти, ідентифікатор наради або конференції, і відповідна нарада відобразиться в результатах пошуку.

Додаткову інформацію див. в статті Виправлення неполадок із Cisco Webex Meetings у Cisco Webex Control Hub.

30 травня 2019 р.

Створення клієнтської організації з посвідченнями користувачів і ключами, що зберігаються в нових європейських центрах обробки даних

Тепер партнери можуть створювати пробні версії і клієнтські організації для міжнародних клієнтів, а також зберігати посвідчення користувачів і ключі шифрування, що належать організаціям, у центрах обробки даних, заснованих на географічному розташуванні, у Великій Британії та Європейському Союзі. На цьому першому етапі розташування даних створений користувачами контент (зашифровані повідомлення, дошки, файли й пов’язані з ними метадані) продовжує зберігатися в загальному глобальному сховищі для всіх організацій (розташованих у Північній Америці).

Адміністратори партнера налаштовують розташування даних організації під час підготовки, використовуючи розкривний список засобу вибору країни. Щоб визначити, до якого регіону зберігання даних віднесено країну, див. розділ Пошук регіону розташування даних відповідно до країни.

Додаткову інформацію про розташування даних див. на сторінці https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.

24 травня 2019 р.

Нові стани й дії користувачів

Сторінку «Користувачі» оновлено: додано нові стани й дії користувачів. Стани користувачів указують на те, які дії потрібно виконати. Наприклад, якщо користувач не пройшов перевірку, можна повторно надіслати електронний лист для перевірки.

Додаткову інформацію див. в статті Стани й дії користувачів у Cisco Webex Control Hub.

Відомості про ліцензії

Для організацій із кількома типами передплати на сторінці «Передплата» додано вкладку «Відомості про ліцензії». У відомостях про ліцензії відображаються всі ліцензії в усіх службах, на які оформлено передплату.

Додаткову інформацію див. в статті Типи передплати в Cisco Webex Control Hub.

19 квітня 2019 р.

Аналітичні висновки щодо обміну повідомленнями для адміністраторів клієнтів

На сторінці аналітики обміну повідомленнями додано дві нові діаграми. На першій діаграмі «Надіслані повідомлення» відображається загальна кількість надісланих в організації повідомлень, що розбивається за періодом. На цих діаграмах зазначається, чи застосовують користувачі мобільну або класичну програму Webex Teams для співпраці. Додаткову інформацію див. в статті Аналітика для вашого портфеля рішень щодо співпраці в хмарі.

Виправлення неполадок із кодами причин завершення

На сторінці відомостей про учасника додано коди причин завершення. Коди причин завершення вказують на те, як закінчилася нарада. Додаткову інформацію див. в статті Виправлення неполадок із Cisco Webex Meetings у Cisco Webex Control Hub.

13 квітня 2019 р.

Перегляд інформації про країну клієнта

Партнери тепер можуть переглядати країну клієнтської організації. У поданні партнера на вебсайті https://admin.webex.com виберіть Клієнти. Виберіть рядок клієнта, інформацію про якого потрібно переглянути. Країна відображається у верхній частині панелі огляду, трохи нижче назви організації.

Адміністратори клієнта можуть переглядати інформацію про країну своєї організації в Control Hub на сторінці «Інформація про компанію». Клацніть назву компанії в нижньому лівому куті Control Hub. Потім клацніть Інформація, щоб переглянути сторінку інформації про компанію.

Інформацію про країну додано в межах підготовки до майбутніх удосконалень стосовно зберігання даних клієнтів. Ці вдосконалення запроваджуватимуться поетапно, починаючи з нового європейського регіону, у якому спочатку будуть зберігатися персональні відомості про особу (PII) і ключі шифрування для нових клієнтських організацій. Додаткову інформацію про ці майбутні зміни див. на сторінці https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.

5 квітня 2019 р.

Міграція вашої адреси SIP на адреси SIP Webex.com

Тепер можна виконати міграцію організації із ciscospark.com на адреси SIP webex.com.

Додаткову інформацію про використання організаціями хмари див. в статті Зміна адреси SIP Cisco Webex.

Додаткову інформацію про організації гібридних викликів див Виконайте міграцію організації служби викликів гібридного типу Cisco Spark до домену Cisco Webex

26 березня 2019 р.

Історія подій для гібридних служб

Додано нову функцію, яка допоможе керувати розгортанням гібридних служб. Завдяки функції історії подій Control Hub можна використовувати для доступу до записів подій і хронологічних змін, виконаних за допомогою ресурсів гібридних служб в організації. В історії подій зберігається інформація про стани, налаштування і сигнали тривоги, яку можна використовувати для локалізації, усунення проблем і виправлення неполадок, а також для цілей аудиту. Записи можна відновити за період до 30 днів, причому є кілька способів фільтрувати актуальні дані.

Додаткову інформацію про цю функцію і способи її використання див. в статті Доступ до історії подій для гібридних служб.

20 березня 2019 р.

Cisco Webex Assistant

Webex Assistant — це голосовий віртуальний помічник для пристроїв серії Cisco Webex Room. Якщо ввімкнено Webex Assistant, будь-хто може увійти до конференц-зали й використовувати голос для взаємодії з цими пристроями. Ця функція допомагає виконувати такі завдання: дзвонити користувачам в організації, приєднуватися до особистої кімнати для нарад, що належить колезі, керувати гучністю та параметрами відображення відео тощо.

Функція Webex Assistant доступна англійською мовою.

Додаткову інформацію див. в статтях Початок роботи із Cisco Webex Assistant і Увімкнення Cisco Webex Assistant.

19 березня 2019 р.

Видалення клієнтської організації

Клієнтську організацію можна видалити в період дії пробної версії або після його завершення. Майте на увазі, що видалення організації є незворотним і призведе до втрати даних.

Додаткову інформацію див. в статті Видалення клієнтської організації в Cisco Webex Control Hub.

Підготовка оновлень передплати

Тепер можна виконувати підготовку оновлень, виконаних для передплати на Webex Meetings і Webex Teams.

Додаткову інформацію див. в статті Підготовка замовлень на Cisco Webex Teams і Cisco Webex Meetings.

11 березня 2019 р.

Аналітика й діагностика

У розділі «Діагностика» в Control Hub додано індикатори якості обслуговування пристроїв Cisco Webex Room і серії Webex Board. Додаткову інформацію див. в розділі:https://help.webex.com/article/ni3wlvw .

Сторінку аналітики пристрою перероблено, і вона містить наведені нижче відомості.

  • Нові тенденції експлуатації пристроїв, включно з використанням дощок і наданням спільного доступу в кімнаті.

  • Інтерактивні діаграми, які дають змогу деталізувати інформацію в межах певного діапазону дат або типу пристрою.

  • В інвентарному списку тепер відображаються всі пристрої, а не тільки 30 найчастіше використовуваних.

Додаткову інформацію див. в розділі:https://help.webex.com/article/n0rlwxe .

8 березня 2019 р.

Дозвіл клієнтам оновлювати версію вебсайту Webex

Партнери можуть дозволити клієнтам оновлювати версію вебсайту Webex у поданні партнера в Control Hub. Якщо партнер увімкне цю можливість для клієнта, то клієнт зможе оновлювати версію свого вебсайту Webex у поданні партнера в Control Hub.

Додаткову інформацію див. в статті Оновлення версії вебсайту Cisco Webex для клієнта в Cisco Webex Control Hub.

26 лютого 2019 р.

Безпека даних гібридного типу: шифрування TLS для підключення до баз даних PostgreSQL і шифрування TLS для журналів

Вузли безпеки даних гібридного типу тепер підтримують дві нові функції шифрування: зашифроване підключення до серверів баз даних PostgreSQL і зашифроване підключення журналу до сервера системних журналів із підтримкою TLS.

Додаткову інформацію див. в записі від 26 лютого 2019 р. в статті Нові можливості гібридних служб Cisco Webex або в статті https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

22 лютого 2019 р.

Журнали активності адміністратора

Адміністратор із повними правами тепер може переглядати внесені до журналу події стосовно різних дій адміністратора в Control Hub. Додаткову інформацію див. в статтях Перегляд журналів активності адміністратора в Cisco Webex Control Hub і Події аудиту в Cisco Webex Control Hub.

12 лютого 2019 р.

Утримання з юридичних причин

Якщо потрібно зберегти інформацію для судового розгляду, тепер можна створити обґрунтування для утримання з юридичних причин, щоб запобігти видаленню даних відповідно до політики збереження. У професійній версії Cisco Webex Control Hub для збереження контенту можна використовувати утримання з юридичних причин.

Додаткову інформацію див. в статті Керування даними про відповідність вимогам для утримання з юридичних причин у Cisco Webex Control Hub.

6 лютого 2019 р.

Оновлення стосовно виправлення неполадок

Спрощено виправлення неполадок, які можуть траплятися в користувачів під час нарад, завдяки створенню ще більш деталізованих звітів. Додаткову інформацію див. в статті Виправлення неполадок із Cisco Webex Meetings у Cisco Webex Control Hub.

31 січня 2019 р.

Оновлення стосовно керування корпоративним контентом

Оновлено можливості керування корпоративним контентом. Тепер можна обмежувати доступ користувачів до певного імені клієнта Active Directory (AD) Azure. Лише користувачі з робочим або навчальним обліковим записом цього клієнта AD Azure можуть увійти до системи, щоб використовувати цей засіб керування корпоративним контентом у програмі Webex Teams.

У професійній версії Cisco Webex Control Hub доступні наведені нижче можливості.

  • Вимкнення локального сховища Cisco Webex Teams із метою запобігання передаванню користувачами локальних файлів у Webex Teams. Користувачі зможуть зберігати файли лише в засобі керування корпоративним контентом.

  • Вимкнення функції знімка екрана. Користувачі не матимуть параметра знімка екрана в Webex Teams.

Додаткову інформацію див Керування корпоративним контентом у Cisco Webex Control Hub , Налаштуйте параметри керування корпоративним контентом у Cisco Webex Control Hub , і Обмеження для керування корпоративним контентом у Cisco Webex Teams

29 січня 2019 р.

Новий спосіб перегляду всіх оформлених типів передплати

Подання передплати буде оновлено, і в ньому відображатиметься інформація про оформлені типи передплати Webex. Новий вигляд дає змогу легко побачити, що завершується термін дії тієї чи іншої передплати або що перевищено кількість доступних ліцензій.

Додаткову інформацію див. в статті Типи передплати в Cisco Webex Control Hub.

25 січня 2019 р.

Безпека даних гібридного типу: Підтримка Microsoft SQL Server Enterprise

Служба безпеки даних гібридного типу тепер підтримує Microsoft SQL Server Enterprise як сховище даних ключів. Оновлено посібник із розгортання служби безпеки даних гібридного типу Cisco Webex: https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

Підтримку Microsoft SQL Server призначено лише для нового розгортання служби безпеки даних гібридного типу. Наразі міграція даних із PostgreSQL у Microsoft SQL Server у наявному розгортанні не підтримується.

На час випуску діятимуть наведені нижче вимоги.

  • Установлений і запущений сервер SQL Server 2016 Enterprise із пакетом оновлень 2 й сукупним пакетом оновлень 2 або пізнішої версії.

  • Змішаний режим автентифікації, вибраний під час налаштування. Режим автентифікації Windows не підтримується.

  • Мінімум 8 vCPU, 16 ГБ основної пам’яті, достатній простір на жорсткому диску та моніторинг, щоб гарантувати, що воно не перевищено. (Рекомендовано 2 ТБ, якщо ви хочете запустити базу даних протягом тривалого часу без необхідності збільшувати обсяг сховища.)

Драйвери JDBC, які використовує служба безпеки даних гібридного типу, підтримують функцію Always On SQL Server (відмовостійкі кластери Always On і групи забезпечення доступності Always On).

3 січня 2019 р.

Підключення до локальних пристроїв

Якщо є локальні пристрої, можна дозволити користувачам Cisco Webex Teams підключатися до них. Користувачі можуть підключатися до локальних пристроїв у Webex Teams за допомогою ультразвуку й надавати спільний доступ до контенту на локальних нарадах. Додаткову інформацію див. в статті Дозвіл користувачам підключатися до локальних пристроїв.

Архів 2018 р.

21 грудня 2018 р.

Керування корпоративним контентом

Можна налаштувати доступ до платформи керування корпоративним контентом у Control Hub, а потім надати користувачам дозвіл на використання платформи керування корпоративним контентом у Cisco Webex Teams.

Додаткову інформацію див Керування корпоративним контентом у Cisco Webex Control Hub , Налаштуйте параметри керування корпоративним контентом у Cisco Webex Control Hub , і Обмеження для керування корпоративним контентом у Cisco Webex Teams

12 грудня 2018 р.

Оновлення Cisco BroadCloud Calling

Cisco BroadCloud Calling тепер підтримується в більшій кількості країн.

Додаткову інформацію див. в статті Cisco BroadCloud Calling.

5 грудня 2018 р.

Роль адміністратора з продажу

Партнери з правами адміністратора з продажу можуть готувати замовлення Webex, а також виконувати запуск пробних версій і керування ними для клієнтських організацій. Адміністратори з продажу можуть мати в клієнтській організації повні права адміністратора або права адміністратора з підготовки.

Додаткову інформацію див. в статті Роль адміністратора з продажу в Cisco Webex Control Hub.

Доступ ролей партнера до клієнтських організацій

Партнерам можна надавати повні права адміністратора або права адміністратора з підготовки, щоб вони могли краще керувати клієнтськими організаціями.

Додаткову інформацію див. в статті Доступ ролей партнера до клієнтських організацій.

4 грудня 2018 р.

Оновлення сторінки аналітики

Оновлено сторінку аналітики й змінено її структуру, щоб надавати ще більше інформації про залучення і якість.

Додаткову інформацію див. в статті Аналітика для вашого портфеля рішень щодо співпраці в хмарі.

14 листопада 2018 р.

Керування записами

Можна керувати записами на вебсайтах Webex та оптимізувати обсяг сховища, доступний для вашої організації. Наприклад, для пошуку й видалення записів можна використовувати певні критерії. Якщо власник запису залишає організацію, можна перепризначити його записи іншому користувачеві.

Додаткову інформацію див. в статті Керування записами в Cisco Webex Control Hub.

18 жовтня 2018 р.

Оновлення для систем керування спільним доступом до файлів

Тепер до анотацій і дощок можна застосовувати обмеження щодо спільного доступу до файлів. Наприклад, можна заборонити користувачам завантажувати, попередньо переглядати й передавати файли, але дозволити їм використовувати дошки й створювати анотації.

Додаткову інформацію див. в статті Заборона користувачам надавати спільний доступ до файлів.

9 жовтня 2018 р.

Приєднання до наради Webex на пристрої лише за номером наради

Можна дозволити користувачам приєднуватися до нарад на пристроях, зареєстрованих у хмарі, лише за номером наради. Просто налаштуйте префікс і/або суфікс, який потрібно набрати з номером наради, і все готово! Якщо цей параметр увімкнено, він застосовується до всіх нарад, організованих на будь-якому вебсайті, до якого приєднується користувач за допомогою свого пристрою, зареєстрованого в хмарі.

Додаткову інформацію див. в статті Спрощення приєднання до Cisco Webex Meetings за допомогою зареєстрованих у хмарі пристроїв Cisco Webex.

30 вересня 2018 р.

Установлення префікса й суфікса для номерів нарад

Можна налаштувати префікс і суфікс для нарад, щоб користувачі могли легко приєднуватися до нарад за допомогою пристроїв Webex Teams або Webex, використовуючи префікс, номер наради й суфікс. Потрібно переконатися, що префікс і суфікс, які додаються, відповідають налаштуванням корпоративних систем керування викликами, як-от Cisco Unified CM, Telepresence Video Communication Server, Expressway або будь-яких сторонніх контролерів викликів.

20 вересня 2018 р.

Попередній перегляд посилань на вебсайти в Cisco Webex Teams

Тепер у професійній версії можна вимкнути у Webex Teams попередній перегляд посилань на вебсайти, до яких користувачі надали спільний доступ. Якщо цю функцію ввімкнено, користувачам на пристроях Android, iPhone або iPad буде доступний параметр відображення попереднього перегляду посилань у програмах.

Додаткову інформацію див Видалити попередній перегляд посилань на вебсайт у Cisco Webex Teams

6 вересня 2018 р.

Інтеграція GIPHY в Cisco Webex Teams

У професійній версії можна керувати доступом користувачів до інтеграції GIPHY за допомогою параметра GIF у програмі Webex Teams. Користувачі можуть надалі копіювати анімовані зображення у форматі GIF з інших програм і вставляти їх у програми Webex Teams. Додаткову інформацію див. в статті Видалення інтеграції GIPHY із Cisco Webex Teams.

15 серпня 2018 р.

Виявлення пристроїв Cisco Webex за допомогою Wi-Fi

Можна ввімкнути функцію виявлення пристроїв за допомогою Wi-Fi, щоб доповнити можливості виявлення за допомогою ультразвуку. Отже, якщо підключення за допомогою ультразвуку не працює, користувачам однаково відображатиметься список кімнатних пристроїв поблизу, до яких вони можуть підключитися для участі в нарадах або надання спільного доступу до екрана.

Додаткову інформацію див. в статті Увімкнення виявлення пристроїв Cisco Webex за допомогою Wi-Fi.

19 липня 2018 р.

Удосконалений імпорт користувачів за допомогою файлу CSV

Змінено спосіб використання файлів CSV для масового додавання або змінювання користувачів у Cisco Webex Control Hub. Адміністратор із повними правами або адміністратор користувачів і пристроїв може завантажити файл CSV для додавання або змінювання користувачів.

Після передавання файлу CSV створюється завдання для обробки інформації про користувачів. Це завдання виконується на сервері у фоновому режимі, що дає змогу продовжувати використовувати Control Hub для інших дій або повністю закрити браузер.

Додаткову інформацію див Додайте кілька користувачів у Cisco Webex Control Hub за допомогою шаблону CSV або Змініть користувачів у Cisco Webex Control Hub за допомогою шаблону CSV

Будь-коли можна повернутися до перегляду всіх завдань, перевірити стан імпорту, зупинити будь-які активні завдання або переглянути список помилок.

Додаткову інформацію див Керуйте завданнями в Cisco Webex Control Hub

  • Можна додати або змінити до 20 000 користувачів.

  • Це завдання підтримує шаблон автоматичного призначення ліцензій. Якщо шаблон призначення ліцензій активний, то в разі залишення параметрів ліцензії у файлі CSV незаповненими ліцензії автоматично буде призначено новим користувачам.

  • Якщо для організації потрібно додати кілька файлів CSV, передайте один файл. Після завершення цього завдання можна передати наступний файл.

28 червня 2018 р.

Ролі «Адміністратор користувачів і пристроїв» та «Адміністратор пристроїв»

Запроваджено дві нові ролі адміністратора: «Адміністратор пристроїв» та «Адміністратор користувачів і пристроїв». За допомогою цих ролей забезпечується глибша деталізація можливостей, які призначаються адміністраторам в організації клієнта або партнерській організації.

Роль

Вкладки Control Hub

Можливості

Адміністратор користувачів і пристроїв

  • Керування користувачами

  • Керування пристроями кінцевого користувача.

  • Керування спільними пристроями.

  • Керування робочими місцями.

Адміністратор пристроїв

  • Керування пристроями кінцевого користувача.

  • Керування спільними пристроями.

  • Керування робочими місцями.

29 травня 2018 р.

Список дозволених доменів у вашій корпоративній мережі

У професійній версії Cisco Webex Control Hub можна керувати доменами, які користувачі можуть використовувати в корпоративній мережі для доступу до Cisco Webex Teams. Ця можливість підтримується в класичних програмах таких версій:

  • Windows 3.0.8479.0 або пізнішої версії;

  • MAC 3.0.8485.0 або пізнішої версії.

Додаткову інформацію див. в наведених нижче статтях.

24 травня 2018 р.

Підтримка Генерального регламенту із захисту персональних даних (GDPR) у Європейському Союзі

Cisco Webex Teams підтримує GDPR, дотримуючись вимог до персональних даних і забезпечуючи їх захист. На додаток до наявних політик безпеки й відповідності вимогам впроваджено викладені далі вдосконалення конфіденційності та роботи з даними.

  • У разі вибору користувачів для перетворення їх з користувачів клієнтської організації на користувачів вашої організації ці користувачі отримають сповіщення і можливість перемістити свій наявний обліковий запис або створити новий обліковий запис.

    Під час переміщення користувачів з організації клієнта у вашу організацію також передається право власності на контент і застосовуються всі політики збереження.

    Додаткову інформацію див. в статті Перетворення неліцензованих користувачів Cisco Webex Teams.

  • У разі видалення організації весь контент, створений користувачами, також видаляється.

    Додаткову інформацію див. в статті Видалення клієнтської організації.

  • Можна подати запит на видалення контенту, створеного користувачами. Для цього потрібно надіслати відповідну інформацію на адресу privacy@cisco.com.

  • У разі деактивації користувача в службі адміністрування вебсайту Cisco Webex користувач позначається як неактивний для використання Cisco Webex Teams на вебсайтах Cisco Webex. За відсутності активності протягом 30 днів користувача буде видалено.

Додаткову інформацію див. в статтях Cisco й GDPR і Підтримка Cisco Webex для GDPR.

22 травня 2018 р.

Блокування зовнішнього зв’язку

У професійній версії Cisco Webex Control Hub можна гарантувати безпеку даних вашої організації і заборонити надавати спільний доступ до даних поза її межами. Можна налаштувати спілкування користувачів вашої організації з іншими користувачами лише в межах вашої організації.

Додаткову інформацію див Блокуйте зовнішніх користувачів у просторах Cisco Webex Teams для вашої організації

21 травня 2018 р.

Ребрендинг Cisco Spark

Cisco Spark змінює назву на Cisco Webex Teams. Докладніше див. на сторінці https://www.webex.com/.

17 травня 2018 р.

Видалення клієнтської організації

Якщо ви придбали пробну версію Cisco Spark на https://www.ciscospark.com або пробну версію Cisco Webex на https://www.webex.com, видалити свій обліковий запис можна в службі ідентифікації Cisco.

Додаткову інформацію див. в статті Видалення клієнтської організації.

24 квітня 2018 р.

Автоматичне призначення ліцензій, звіт про приєднання і з’єднувач каталогів Cisco 3.0

Автоматичне призначення ліцензій і звіт про приєднання

Тепер можна створити шаблон ліцензій, на основі якого виконуватиметься автоматичне призначення ліцензій новим користувачам у разі їх додавання до Cisco Spark Control Hub будь-яким способом. Перш ніж виконувати синхронізацію пошуку в каталозі, упевніться, що шаблон увімкнено. Шаблон також призначається в разі перетворення користувачів у користувачів вашої організації. На наявні ліцензії користувачів це не впливає.

Підтримується можливість вибору кількох типів передплати. Отже, після налаштування шаблону потрібно просто вибрати тип передплати. Можна вибрати той самий тип ліцензії з кількох типів передплати, і на основі шаблону буде призначено всі ліцензії спочатку з першого типу передплати, а потім із наступного типу передплати.

Додаткову інформацію див. в статті Налаштування автоматичного призначення ліцензій.

Звіти про приєднання містять викладену далі інформацію.

  • Розподіл на способи приєднання користувачів. Графік, на якому відображається кількість користувачів, що приєдналися за допомогою різних доступних способів.

  • Стан приєднання. Графік, на якому відображаються користувачі, яким вдалося і не вдалося приєднатися.

  • Останні користувачі, що приєдналися. Докладний список користувачів, що приєдналися.

Додаткову інформацію див. в статті Перегляд звітів про приєднання.

З’єднувач каталогів Cisco 3.0

Випущено версію 3.0 з’єднувача каталогів Cisco. Якщо з’єднувач уже встановлено, буде запропоновано оновити версію. Якщо з’єднувач установлюється вперше, для отримання останньої версії потрібно відкрити подання клієнта на вебсайті https://admin.webex.com, клацнути Користувачі й вибрати Керування користувачами > Увімкнути синхронізацію пошуку в каталозі.

Цей випуск містить зазначені нижче оновлення функцій і вдосконалення.

  • Підтримка розгортання Active Directory з кількома доменами в одному лісі або в кількох лісах (служба AD LDS не потрібна).

  • Підтримка NTLM проксі.

  • Можливість зіставлення userPrincipalName (атрибут Active Directory) з uid (атрибут хмари).

  • Підтримка TLS 1.2.

Додаткову інформацію про ці оновлення функцій і документації див. в розділі «Нова й змінена інформація» посібника з розгортання для з’єднувача каталогів Cisco за адресою https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

20 квітня 2018 р.

Перегляд кількості користувачів, передбаченої ресурсами Expressway

Тепер у Cisco Spark Control Hub можна переглядати відсоткове значення поточної кількості користувачів, передбаченої кожним із ресурсів Expressway гібридних служб. Також відображається кольорова смуга, яка вказує на те, чи не виходить кількість користувачів за допустимі межі. Це подання дає змогу оцінити стан розгортання гібридних служб і визначити потребу в додаткових ресурсах Expressway.

Додаткову інформацію про цю функцію і варіанти оновлення кількості користувачів для служб календаря та викликів див. в статті Обмеження кількості користувачів для гібридних служб Cisco Spark на основі Expressway.

9 квітня 2018 р.

Служба викликів гібридного типу для пристроїв Cisco Spark

Тепер пристроям Cisco Spark (кімнатні, настільні пристрої і пристрої Cisco Spark Board), доданим на робочі місця Cisco Spark за допомогою Cisco Spark Control Hub, можна надавати функціональні можливості служби викликів гібридного типу, якщо для організації налаштовано службу викликів гібридного типу. Після реєстрації пристроїв Cisco Spark у хмарі для них буде ввімкнено службу викликів Connect гібридного типу і їх буде видно в мережі підприємства.

Наприклад, незважаючи на те що пристрої зареєстровано в хмарі, їм можна надати лінію і службу PSTN, які обслуговуються завдяки розгортанню Unified CM. Користувачі можуть здійснювати виклики за допомогою цих пристроїв, щоб приєднатися до наради. Також ці пристрої можна використовувати для здійснення викликів на інші номери (включно з додатковими).

Додаткову інформацію про налаштування служби викликів гібридного типу для вашої організації і пристроїв Cisco Spark на робочому місці див. в посібнику з розгортання служб викликів гібридного типу Cisco Spark. Інформацію про налаштування нових робочих місць і додавання служб див. в статті Додавання спільних пристроїв на робоче місце. Якщо робочі місця вже є, див. статтю Додавання служб на наявні робочі місця з пристроями Cisco Spark Room.

12 лютого 2018 р.

Підтримка кількох трансляцій відеопотоку для всіх учасників у Cisco Spark і Cisco WebEx Meetings

Після оновлення версії організації до версії 2.0 платформи відео Cisco WebEx можна буде скористатися перевагами функцій кількох трансляцій відеопотоку, що дасть змогу покращити взаємодію користувачів на нарадах, незалежно від способу їхнього приєднання: за допомогою Cisco WebEx, програми Cisco Spark, пристроїв Cisco Spark Board, кімнатних або настільних пристроїв, а також інших відеопристроїв, як-от IX5000.

Додаткову інформацію див Підтримка мультипотоку для всіх учасників нарад Cisco Spark і Cisco WebEx

Архів 2017 р.

15 грудня 2017 р.

Елементи керування спільним доступом до файлів

У професійній версії Cisco Spark Control Hub можна керувати параметрами спільного доступу до файлів, який користувачі надають у Webex. Щоб запобігти втраті даних, потрібно усунути загрози зловмисного програмного забезпечення і застосувати елементи керування політикою до певних програм Webex. Можна обмежити для користувачів можливості завантаження, попереднього перегляду й передавання файлів у програмах Webex.

Додаткову інформацію див Заборонити користувачам надавати спільний доступ до файлів

12 грудня 2017 р.

Доступність голосової пошти в службі обміну повідомленнями Cisco Spark

Перевіряти повідомлення голосової пошти стало простіше! Налаштуйте голосову пошту, щоб у разі отримання будь-яким користувачем із вашої організації повідомлення голосової пошти записане повідомлення вкладалося до простору Cisco Spark і для нього навіть створювався текст стенограми.

Додаткову інформацію див. в статті Вибір налаштувань голосової пошти для організації Cisco Spark.

28 листопада 2017 р.

Інструмент тестування підключення для служб викликів гібридного типу Cisco Spark

Додано інструмент тестування підключення для служб викликів гібридного типу, щоб спростити їх розгортання. Після введення адреси для Expressway-E інструмент ініціює підключення TLS, щоб визначити доступність і безпеку Expressway-E. У разі виникнення проблем також надаватимуться корисні поради щодо виправлення неполадок.

Додаткову інформацію див Посібник із розгортання гібридних служб викликів Cisco Spark

13 листопада 2017 р.

Розташування кнопок настільних телефонів, призначених користувачам і робочим місцям

Користувачі вашої організації за потреби можуть змінити порядок розташування кнопок на настільних телефонах або додати вільне місце між основною лінією і номерами швидкого набору. Можна навіть налаштувати, щоб нові функції викликів відображалися у верхній частині дисплея телефону під основною лінією.

Додаткову інформацію див. в статті Зміна розташування кнопок телефону для користувачів і робочих місць.

12 жовтня 2017 р.

Список нарад, сповіщення про заплановані наради й інші способи приєднання

У Cisco Spark для Windows і Mac додано список нарад, щоб користувачі могли бачити майбутні наради, заплановані на наступні 4 тижні. У списку нарад користувачам відображається кнопка Приєднатися, а також сповіщення про заплановану нараду за 5 хвилин до початку наради.

Щоб відображався список нарад і кнопка Приєднатися, потрібно мати Microsoft Exchange або Microsoft Outlook 365 і службу гібридного календаря. , Приєднатися Кнопка також з’являється на кімнатному або настільному пристрої Cisco Spark, який увімкнено для служби календаря, коли планувальник нарад використовує @spark у полі розташування й додає пристрій до наради як кімнату. (Ця функція відома як One Button to Push, і вона також доступна для пристроїв, які зареєстровані в Cisco Unified Communications Manager і керуються Cisco TelePresence Management Suite.)

Інформацію про налаштування служби вперше й увімкнення цих функцій див. в посібнику з розгортання служби гібридного календаря Cisco Spark. Інформацію про налаштування функції «Одне натискання кнопки» для кімнатних або настільних пристроїв Cisco Spark за наявності служби календаря див. в статті Спрощення приєднання відеопристроїв до нарад. (Немає потреби налаштовувати додаткові параметри, щоб додати список нарад і кнопку Приєднатися програми Cisco Spark у наявне розгортання служби календаря.)

23 серпня 2017 р.

Здатність Cisco Spark і Jabber до взаємодії

Якщо користувачі працюють у Cisco Spark і в Cisco Jabber, завдяки цій функції користувачі обох програм зможуть спілкуватися одне з одним.

Додаткову інформацію див. в статті Налаштування здатності Cisco Spark і Jabber до взаємодії.

21 серпня 2017 р.

Знайомство із Cisco Spark Control Hub

Ми перейменували портал керування співпрацею в хмарі Cisco на Cisco Spark Control Hub.

Стандартна пропозиція Cisco Spark Control Hub містить нові функції відповідності вимогам і аналітики.

Професійна версія Cisco Spark Control Hub передбачає розширену безпеку, відповідність вимогам і аналітику.

Додаткову інформацію див. в статті Професійна версія Cisco Spark Control Hub.

СтандартніПрофесійна версія
Безпека
Локальне керування ключами служби безпеки даних гібридного типуТак
Користувацькі налаштування безпекиТак
Відповідність вимогам
Інструмент пошуку й видобування електронних данихДоступні дані за 90 днівДані доступні без обмежень
API подійДоступні дані за 90 днівДані доступні без обмежень
Аналітика
Базові звітиДоступні дані за 90 днівДоступні дані за 365 днів
Хронологічне звітування за тривалий періодДоступні дані за 365 днів
Користувацький звіт із деталізацією і виявленнямТак

Діагностика нарад у реальному часі

Доступні дані за 7 днів

28 червня 2017 р.

Налаштування плану набору Cisco Spark Calling

У службі Cisco Spark Calling тепер можна задати префікси маршрутизації і довжину додаткового номера. Плани набору тепер передбачають більше можливостей налаштування, ніж будь-коли раніше!

Додаткову інформацію див. в статті Налаштування плану набору Cisco Spark Calling.

23 червня 2017 р.

Увімкнення функції швидкого набору користувачів із можливістю підхоплення виклику

Тепер можна налаштувати номери швидкого набору (лише внутрішні додаткові номери і URI) з можливістю підхоплення виклику. Користувачі, для яких виконано таке налаштування, можуть відповідати на виклики, що надходять на телефони колег, просто натиснувши відповідну кнопку швидкого набору.

Інформацію про цю функцію див. в документації Webex Calling (раніше Spark Call) на сторінці https://help.webex.com/nqufguf.