الميزات الجديدة في Control Hub
نرغب في التحقق من معرفتك بالتحديثات الرئيسية المتاحة في Control Hub — تحديثات الواجهة والوظائف الجديدة لخدمات Webex، وطرق إدارة مؤسستك والمستخدمين.
أكتوبر 2024
إنشاء علاقة اتحادية بين المنظمات
نحن نمنحك خيار إنشاء علاقة اتحادية بين المؤسسات في Control Hub. يعني هذا أنه يمكن لمنظمتين موثوقتين الاتفاق على ربط أنظمتهما، مما يسمح للمستخدمين بالبحث عبر كلتا المنظمتين. بمجرد توحيد المنظمات، يمكن لمستخدميك البحث عن غرف ومستخدمين آخرين للتعاون معهم. يمكنك إلغاء العلاقة في أي وقت.
لمزيد من المعلومات، راجع إنشاء علاقة اتحادية بين المؤسسات.
سبتمبر 2024
إنشاء مواقع جديدة
خلال الأسابيع المقبلة، سيكون أي موقع Webex جديد تقوم بإنشائه موجودًا على منصة اجتماعات Webex Suite (يصبح هذا هو الإعداد الافتراضي لجميع مواقع Webex الجديدة).
تحسينات واجهة المستخدم للحجز القانوني
لقد أجرينا بعض التحسينات على واجهة المستخدم الخاصة بالحجز القانوني في Control Hub لتوفير تجربة مستخدم أكثر سهولة وسلاسة.
- كانت واجهة المستخدم السابقة تعرض البيانات بترتيب عشوائي. تم تحسين هذا لفرز البيانات حسب "تاريخ الإنشاء"، مع ظهور الأمور الجديدة في الأعلى.
- تم تحسين خيارات البحث والتصفية لتتوافق مع الطرق القياسية المستخدمة في مركز التحكم.
- تمت إضافة أيقونات الإجراء إلى الشبكة الرئيسية لتسهيل تصدير الأمناء أو إصدار المسائل أو حذف المسائل بسرعة.
- تم تحسين تدفقات إضافة الوصي وإزالة الوصي لتتوافق مع الأساليب القياسية المستخدمة في جميع أنحاء Control Hub.
لمزيد من المعلومات، راجع إدارة بيانات الامتثال للحجز القانوني.
تقييد ميزات العملاء بالجملة
سيقوم عملاء شركاء البيع بالجملة الآن بتأجيل تكوين إعدادات معينة إلى شركائهم، حتى يظل الشركاء متوافقين مع التزاماتهم التنظيمية. نحن نقوم بإزالة وصول مسؤول العميل إلى ما يلي:
- موفر خاصية تسجيل المكالمة
- إعدادات الاتصال
- إدارة الأرقام
- إدارة الشبكة الهاتفية العامة
لمزيد من المعلومات، راجع ما الجديد في Wholesale RTM.
إعدادات منفصلة لمشاركة الملفات والسبورة البيضاء
نحن نقوم بتقسيم مربع الاختيار "مشاركة الملفات والسبورة البيضاء" الموجود إلى مربعي اختيار منفصلين. يمكن للمسؤولين الآن تمكين أو تعطيل كل ميزة بشكل مستقل بناءً على تفضيلاتهم. ينطبق هذا التغيير على مستوى المؤسسة والمجموعة والمستخدم في مركز التحكم.
لمعرفة المزيد من المعلومات، ارجع إلى قيود التعاون المفروضة على Webex Meetings في Control Hub وتكوين قوالب الإعدادات.
تحسينات الموسيقى أثناء الانتظار
يمكن لمسؤولي Webex Calling إنشاء قائمة تشغيل على مستوى المؤسسة لموسيقاهم أثناء الانتظار باستخدام ملفات وسائط متعددة. علاوة على ذلك، عندما ينتقل الحزب من التوقف إلى الاستئناف ثم التوقف مرة أخرى، تستمر الموسيقى من موضعها السابق.
لمزيد من المعلومات، راجع تكوين إعدادات الموسيقى قيد الانتظار من مركز التحكم.
دعم Call Manager Music On Hold لـ Webex Calling (Opus No.1)
تمت إضافة الدعم لموسيقى Cisco Unified Communication Manager Music On Hold الشهيرة - Opus No.1.
أضف نطاقًا للاستخدام مع Partner UPN
بإمكانك تزويد العملاء ومستخدميهم بالتراخيص حتى لو لم يكن لدى هؤلاء المستخدمين حق الوصول إلى صندوق بريد إلكتروني عن طريق إضافة نطاق تم التحقق منه كنطاق UPN للشريك.
على سبيل المثال، قد يكون لدى مسؤول الشريك منظمة عملاء حيث يكون لدى مستخدم واحد فقط حق الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني، بينما يكون لدى المستخدمين الآخرين أرقام هواتف. كجزء من عملية التجهيز، يقوم المسؤول بإنشاء كلمة مرور لمرة واحدة يشاركها يدويًا إما عبر الهاتف أو في البريد الإلكتروني حتى يتمكن المستخدم من تسجيل الدخول لأول مرة.
يمكن للمسؤولين أيضًا إنشاء كلمة مرور لمرة واحدة للعملاء ضمن نطاق UPN الشريك. قد لا يكون لدى هؤلاء العملاء سوى رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني بدون صندوق وارد وقد لا يتمكنون من تلقي بريد إلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بهم. بدلاً من ذلك، يمكن لمسؤول الشريك إنشاء كلمة المرور ومشاركتها مع العميل عبر الهاتف.
شبكة الفيديو: مؤشرات لمجموعات الاجتماعات الخاصة
نحن نقوم بتحديث تجربة المستخدم لإدارة مجموعات Video Mesh. يعمل هذا التغيير على مواءمة التجربة مع الصفحات الأخرى في Control Hub ويجعل من الأسهل بالنسبة لك استخدام صفحات Video Mesh. لا يؤثر التغيير على نشر هذه الخدمة أو صيانتها. مسار مركز التحكم هو . يحتوي انقر فوق عرض الكل في علامة التبويب الموارد على مكتبة تصميم جديدة ونص محدث وبعض المعلومات الإضافية. يمكنك البحث عن موارد Video Mesh وفرزها وتصفيتها، ورؤية حالة كل مجموعة مدرجة. عند تحديد مجموعة، تحتوي علامة التبويب "العقد" على تحديثات UX مماثلة. (طريق: . يمكنك البحث عن العقد وفرزها وتصفيتها، ورؤية حالة كل عقدة. يوجد أيضًا عمود جديد لنوع النشر
لمزيد من المعلومات، راجع دليل نشر Video Mesh.
إعداد اجتماع لاستخدام الهاتف المكتبي للانضمام إلى اجتماع
تعد ميزة التحكم في هاتف المكتب شائعة الاستخدام في حالات الاتصال ومركز الاتصال. في السابق، كان العملاء قادرين على استخدام تطبيق Webex للتحكم في هاتف مكتبهم وإجراء المكالمات دون الحاجة إلى البحث في دليل جهات الاتصال الخاصة بهم. كما تمكنوا أيضًا من التحكم في المكالمات عبر تطبيق Webex بعد توصيل المكالمة. الآن، يستطيع العملاء أيضًا استخدام التحكم في الهاتف المكتبي للانضمام إلى اجتماع بدلاً من الاتصال مرة أخرى عبر شبكة الهاتف العامة (PSTN). تم توفير ميزات التحكم في الاجتماع جزئيًا. الآن، تمت إضافة إعداد واحد لمركز التحكم. توفر إعدادات مركز التحكم المرونة للمؤسسات لتقرر ما إذا كانت تريد من المستخدمين النهائيين استخدام التحكم في الهاتف المكتبي للانضمام إلى اجتماع أم لا.
لمزيد من المعلومات، راجع إدارة هاتف المكتب للاجتماعات في مركز التحكم.
تكامل مجموعات Microsoft 365 - تحديث تدفق موافقة المسؤول
عند استخدام مجموعات Office 365، يتم استخدام تدفق التجهيز الخاص بـ Office 365 لزيادة تدفقات التجهيز لتشمل أيضًا رمز msft الخاص بالمستخدم. يعد هذا ضروريًا حتى لا يتمكن المستخدم من إساءة استخدام المستأجر الذي حصل بالفعل على موافقة مقدمة للتكامل المدعوم من مجموعة MS 365.
الوصول إلى مركز التسجيل من خلال مركز التحكم
حاليًا، يمكن لمسؤولي Webex الوصول إلى مركز التسجيل من https://lti.webex.com/admin-login. في المستقبل، يمكن لمسؤولي Webex الوصول إلى مركز التسجيل من زر في مركز التحكم.
لمزيد من المعلومات، راجع ما الجديد في Webex LTI
أغسطس 2024
تم تحديث تدفق الموافقة لدمج الفيديو مع Microsoft Teams
نحن نقوم بتحديث تدفق موافقة المسؤول لعملية إعداد تكامل فيديو Webex مع Microsoft Teams. لا يوجد أي تغيير بالنسبة للعملاء الذين قاموا بالفعل بتكوين هذا التكامل.
يتضمن الإعداد الآن خطوة تفويض إضافية، لذا قد يُطلب منك تسجيل الدخول مرتين باستخدام حساب Microsoft الخاص بك.
لمزيد من المعلومات، راجع مرجع تكامل Cisco Webex Video مع Microsoft Teams..
إعداد مركز التحكم لخيار نقل الاجتماع
تتوفر واجهة مستخدم جديدة في Control Hub لمسؤولي الشركة لتعيين التفضيلات لنقل الاجتماعات في مؤسستهم. تتوفر هذه الميزة لنقل الاجتماعات بين سطح المكتب والهاتف المحمول.
ينطبق إعداد مركز التحكم هذا على تطبيق Webex الإصدار 44.8 والإصدارات الأحدث.
لمزيد من المعلومات، راجع نقل اجتماع إلى سطح مكتب أو جهاز محمول آخر في مركز التحكم.
أرقام الخدمة لشبكة الهاتف العامة PSTN وCCPP القائمة على المباني
أرقام الخدمة هي أرقام هواتف محلية تعتبر عالية الاستخدام و/أو عالية التزامن. يتم تخصيص هذه الأرقام فقط للخدمات في الموقع، مثل Auto Attendant وHunt Group وإدارة المكالمات الجماعية/Call Queue.
لمزيد من المعلومات، راجع ما الجديد في Webex Calling.
حدد المنطقة الزمنية للوحات المعلومات في تحليلات الاتصال
يمكنك الآن تحديد المنطقة الزمنية لجميع لوحات المعلومات في تحليلات المكالمات، مما يجعل من الأسهل عرض البيانات بالتوقيت المحلي لديك دون الحاجة إلى التحويل اليدوي.
لمعرفة مزيد من المعلومات، ارجع إلى تحليلات مجموعة تطبيقات وأجهزة التعاون على السحابة.
يمكن للمسؤولين حذف جميع المستخدمين المعطوبين بشكل دائم
نحن نعمل على تحسين إدارة المستخدمين للعملاء الذين يستخدمون Directory Connector. الآن يمكنك حذف جميع حسابات المستخدم المعطلة من مركز التحكم.
لمزيد من المعلومات، راجع حذف مستخدم من مركز التحكم.
السماح للمستخدمين بتعديل بريدهم الإلكتروني
يمكن للمسؤولين حاليًا السماح للمستخدمين بتغيير أسمائهم الأولى والأخيرة، وأسماء العرض، وصور ملفاتهم الشخصية، أو منعهم من ذلك. يمكنك الآن تمكين المستخدمين أو منعهم من تغيير بريدهم الإلكتروني الأساسي.
لمزيد من المعلومات، راجع السماح للمستخدمين بتغيير حقول ملفاتهم الشخصية للاجتماعات.
قاموس Webex المخصص
بإمكانك إضافة ما يصل إلى 100 كلمة خاصة بك إلى القاموس المخصص في مركز التحكم. ومن الممكن بعد ذلك نسخ هذه الكلمات بدقة أكبر في التسميات التوضيحية المغلقة والنص المكتوب عندما يتم التحدث بها في الاجتماعات.
لمزيد من المعلومات، راجع إدارة قاموس Webex المخصص.
من الضيف إلى الضيف: تجربة مركز الشريك ومركز التحكم
اجتماعات الضيوف للضيوف هي عرض جديد من Webex يتيح عقد اجتماعات Webex بين الأشخاص الذين لا يحملون حسابات Webex.
عند شراء الاشتراك الجديد، يمكنك تحديد عدد الاجتماعات المتزامنة التي تحتاجها. بعد ذلك، يمكنك إعداد موقع اجتماعات جديد بين الضيوف في مؤسستك، وتفويض تطبيق الخدمة لجدولة الاجتماعات واستضافتها نيابة عن الضيوف.
في مركز الشركاء، يمكنك توفير اشتراكات ضيف لضيف للعملاء، ويمكنك رؤية العملاء الذين لديهم هذا الاشتراك.
في مركز التحكم:
- يتم تحديث معالج الإعداد وصفحات الحساب لتمكين الاشتراك الجديد وإظهار سعته المرخصة.
- يوجد نوع جديد من مواقع الاجتماعات "ضيف إلى ضيف" يمكنك إنشاؤه كجزء من معالج الإعداد.
- هناك أيضًا طريقة للسماح لتطبيق الخدمة بجدولة الاجتماعات واستضافتها على موقع Guest-to-Guest.
- يمكنك الإبلاغ عن استخدام الموقع.
لمزيد من المعلومات، راجع إعداد اجتماعات بين الضيوف في مركز التحكم.
تمكين أو تعطيل تسجيل الدخول باستخدام رمز الاستجابة السريعة
نحن نمنحك خيار تمكين أو تعطيل تسجيل الدخول باستخدام رمز الاستجابة السريعة (QR code) لحسابات Webex الخاصة بالمستخدمين. وهذا يجعل من الأسهل على المستخدمين تسجيل الدخول دون الحاجة إلى إدخال بيانات اعتمادهم يدويًا. يمكنك اختيار تمكين تسجيل الدخول باستخدام رمز الاستجابة السريعة (QR) لتبسيط عملية تسجيل الدخول أو تعطيله لتتوافق مع سياسات مؤسستك وبروتوكولات الأمان.
لمزيد من المعلومات، راجع تمكين تسجيل الدخول باستخدام رمز الاستجابة السريعة لـ Webex.
الامتثال لمعايير 10DLC للرسائل النصية التجارية
تقوم Webex بتعديل عرض الرسائل النصية التجارية الحالي من قواعد الرسائل النصية P2P (من شخص إلى شخص) لتلبية متطلبات A2P (من تطبيق إلى شخص). تشترط شركات الاتصالات المحمولة في الولايات المتحدة تسجيل حملة 10DLC لتمكين المراسلة من الشركات إلى المستهلكين (A2P).
لمواصلة استخدام خدمة الرسائل النصية التجارية دون أي انقطاع، قم بتعديل اشتراكك وشراء الوظيفة الإضافية للرسائل النصية التجارية المتوفرة اعتبارًا من 7 أغسطس 2024 على Cisco Commerce. يجب عليك إكمال تسجيل حملة 10DLC المتاحة اعتبارًا من 26 أغسطس 2024 في مركز التحكم.
- سيتم تعطيل الرسائل النصية التجارية على أي أرقام هواتف بحلول الأول من ديسمبر 2024، إذا لم تكن مسجلة في حملة نشطة.
- لن يتم تمكين الرسائل النصية التجارية افتراضيًا لأي أرقام جديدة يتم نقلها أو طلبها بعد 26 أغسطس 2024.
- لن تكون الاشتراكات التجريبية مؤهلة لخدمة الرسائل النصية التجارية بعد 26 أغسطس 2024.
- ابدأ عملية تسجيل 10DLC قبل 1 نوفمبر 2024 لتجنب أي انقطاع في خدمة الرسائل النصية التجارية.
تستغرق عملية تسجيل 10DLC من 3 إلى 4 أسابيع، وبالتالي من الضروري أن يتصرف العملاء على الفور.
للحصول على التفاصيل، راجع الأسئلة الشائعة حول تسجيل Business Texting 10DLC وشاهد فيديو متطلبات تسجيل حملة 10DLC لخدمة Webex Calling .
دعم الأجهزة الجديدة على Webex Calling: رموز الصوت MP-202 وMP-204
يتم الآن دعم أجهزة AudioCodes MP202 وMP 204 على Webex Calling.
لمزيد من المعلومات، راجع ما الجديد في Webex Calling.
ويبيكس كونكت: صفحة الخدمة الجديدة في مركز التحكم
نحن نضيف صفحة Webex Connect في Control Hub، لربطك ببوابة تكوين Webex Connect. عند إكمال معالج الإعداد الأول لـ Webex Connect، سنعيد توجيهك إلى في Control Hub، حيث ستجد رابطًا لتكوين Webex Connect.
يوليو 2024
تقرير تفصيلي عن الغرف والمكاتب المحسنة
لقد قمنا بتحديث تقرير تفاصيل الغرف والمكاتب بالحقول التالية:
- تمت مشاهدته لأول مرة—يظهر الوقت الذي كان فيه الجهاز متصلاً بالإنترنت لأول مرة.
- آخر ظهور—يظهر متى كان الجهاز متصلاً بالإنترنت آخر مرة.
- حذف التاريخ—يظهر متى تم حذف الجهاز من Webex.
لقد أضفنا أيضًا صفًا يعرض الأجهزة غير المتصلة بالإنترنت.
لمزيد من التفاصيل، راجع التقارير الخاصة بمحفظة التعاون السحابي الخاصة بك.
تخصيص نص إخلاء المسؤولية عن مكالمات الطوارئ
قد تتغير الطريقة الصحيحة لإجراء مكالمة طوارئ استنادًا إلى عوامل مثل الموقع الجغرافي للمستخدم. لضمان أن يكون المستخدمون على دراية دائمًا بكيفية إجراء مكالمة طوارئ، يمكن للمسؤول الآن تكوين إخلاء مسؤولية مكالمة الطوارئ التي تظهر في تطبيق Webex. يقدم هذا التذكير للمستخدمين معلومات حول أهمية معلومات الموقع الدقيقة في توجيه مكالمات الطوارئ، والقيود المفروضة على تطبيق Webex في توفير هذه المعلومات. لمزيد من المعلومات، راجع إنشاء قالب اتصال في تكوين قوالب الإعدادات.
حظر المجالات في مركز التحكم
نقوم بتحديث قيود التعاون لاجتماعات Webex في Control Hub. يمكنك حظر المجالات للاجتماعات الداخلية والخارجية. يمكنك إنشاء قائمة حظر لمجالات البريد الإلكتروني الخارجية لمنع المستخدمين من الوصول إلى الاجتماعات الداخلية. يمكنك أيضًا إنشاء قائمة حظر لمواقع الاجتماعات الخارجية التي لا يستطيع المستخدمون الداخليون الوصول إليها.
لمزيد من التفاصيل، راجع قيود التعاون لاجتماعات Webex في Control Hub وتكوين قوالب الإعدادات.
Webex Calling: رخصة الاتصال القياسية
نحن نقدم ترخيصًا قياسيًا لخدمة Webex Calling، للعملاء الذين لا يحتاجون إلى مجموعة الميزات الكاملة المتوفرة في الترخيص الاحترافي. نحن نقوم بإجراء تغييرات في Partner Hub وControl Hub لتمكينك من تزويد المؤسسات والمستخدمين بهذا الترخيص.
في مركز الشركاء:
- سوف ترى الترخيص في معالج الإعداد، وصفحة نظرة عامة على العميل، ومركز المساعدة.
في مركز التحكم:
- بإمكانك تعيين الترخيص القياسي يدويًا، أو عن طريق استيراد ملف CSV، أو باستخدام قوالب تعيين المنظمة أو المجموعة.
- يمكنك ترقية تراخيص المستخدم من Standard إلى Professional.
- لقد قمنا بتحديث تدفقات إدارة المستخدمين (علامات التبويب "المكالمات" و"الأجهزة") لتشمل الميزات القياسية.
لمزيد من المعلومات، راجع ما الجديد في Webex Calling.
مكالمات Webex بالجملة: تمكين المجموعة المشغولة لمجموعات البحث في مركز التحكم
نحن نضيف عنصر التحكم تمكين المجموعة المشغولة للبحث عن المجموعات. هذا الإعداد معطل بشكل افتراضي. عند تشغيله، يمكن لأعضاء مجموعة البحث استخدام رمز الوصول إلى الميزة لتغيير حالة مجموعة البحث إلى مشغول، ثم إدخال وجهة إعادة توجيه المكالمة.
لمزيد من المعلومات، راجع ما الجديد في Webex Calling.
Webex Calling: بطاقات الميزات في مركز التحكم
نحن نقوم بتحديث تجربة المستخدم لتكوين ميزات الاتصال في مركز التحكم. ستتمكن الآن من رؤية جميع الميزات التي يمكنك تكوينها بسهولة على صفحة واحدة مع أوصاف لما تفعله كل ميزة. ما عليك سوى العثور على البطاقة الصحيحة والنقر فوق الإعداد للبدء.
لمزيد من المعلومات، راجع ما الجديد في Webex Calling.
إشعارات الوكيل القابلة للتكوين لوظائف المشرف
يمكن للمسؤولين الآن تكوين ما إذا كان سيتم تشغيل نغمات الإشعار للوكلاء عندما يستدعي المشرف وظائف مثل المراقبة والتدريب والاقتحام.
لمزيد من المعلومات، راجع ما الجديد في Webex Calling.
تعيين رموز التتبع للسمات المتزامنة
يمكنك الآن تعيين رموز التتبع إلى السمات التي تمت مزامنتها من Directory Connector.
لمزيد من التفاصيل، راجع سمات المستخدم في Control Hub وإدارة رموز التتبع لمواقع Webex في Control Hub.
دعم الأجهزة الجديدة على Webex Calling: هاتف مكتبي من سلسلة Cisco 9800 ووحدة توسيع المفتاح (KEM)
نحن نجعل من الممكن تكوين نماذج جديدة من سلسلة Desk Phone 9800 ووحدة توسيع المفاتيح في Control Hub.
- إضافة طرازي Desk Phone 9861 وDesk Phone 9871 الجديدين
- إضافة 9800 KEM الجديد
لمزيد من التفاصيل، راجع سلسلة هواتف Cisco Desk Phone 9800.
تكوين تخطيطات MPP - دعم التخطيطات/القوالب الأصلية لإضافات Call Park
عندما يتم إيقاف المكالمة، يتم وضعها على ملحق حتى يتمكن الآخرون من استردادها، والآن يمكنك تكوين مفتاح خط للوصول إلى ملحقات إيقاف المكالمة على هواتف IP من Cisco مع البرامج الثابتة متعددة المنصات (MPP):
- يضيف دعمًا أصليًا لإضافات Call Park عند إنشاء تخطيط أو قالب MPP
- يسمح بالتحكم بشكل أفضل في تخطيط مفتاح خط MPPs
لمزيد من المعلومات، راجع ما الجديد في Webex Calling.
تجربة مبسطة لإدخال المستخدم
إننا نعمل على تحسين عملية إنشاء المستخدم في Control Hub من خلال تقليل عدد الخطوات المطلوبة لإضافة مستخدم جديد، مما يتيح نهجًا أسرع وأكثر سهولة في الاستخدام:
- تم استبدال زر إدارة المستخدم بزر إضافة مستخدم من أجل الوضوح.
- يحتوي زر إضافة المستخدم على قائمة منسدلة تحتوي على وظائف إضافية.
- يتيح لك رمز تنزيل CSV تنزيل بيانات المستخدم بسرعة.
- يتمتع كل مستخدم بإجراءات سريعة بما في ذلك إعادة تعيين كلمة المرور ونقل الموقع وإلغاء تنشيط المستخدم وحذف المستخدم.
أساسيات تجربة عملاء Webex: سياسة المكالمات المرتدة للوكيل
تعمل سياسة المكالمات المرتدة للوكلاء على معالجة مشكلة الوكلاء الذين لا يستجيبون ويتم تقديم مكالمات لهم من قائمة انتظار المكالمات.
فيما يلي السيناريوهات التي تنطبق عليها سياسة المكالمات المرتدة:
- يرفض الوكيل مكالمة مقدمة من قائمة انتظار المكالمات
- لا يجيب العميل على المكالمة قبل ارتداد المكالمة
- لا يمتلك الوكيل جهازًا مسجلاً لاستلام المكالمة عند تقديمها
في السيناريوهات المذكورة أعلاه، إذا تم تمكين سياسة المكالمات المرتدة، فسيتم نقل الوكلاء غير المستجيبين تلقائيًا إلى "غير متاحين".
لمزيد من المعلومات، راجع أساسيات تجربة عملاء Webex.
يونيو 2024
تحسين VoIP في Control Hub
لقد جعلنا ميزة VoIP أكثر تركيزًا على المستخدم. الآن، إذا تم حظر المضيف من استخدام VoIP، فلن يؤثر ذلك على الحضور. طالما يُسمح للمشاركين بشكل فردي باستخدام VoIP استنادًا إلى سياسات مؤسستهم، فيمكنهم الوصول بحرية إلى ميزات VoIP أثناء الاجتماع. وهذا يعني أن المضيفين الممنوعين من استخدام VoIP يمكنهم الآن إجراء اجتماعات دون القلق من أن قيودهم ستحد من خيارات الاتصال المتاحة للحاضرين.
اطرح الأسئلة على مساعد الذكاء الاصطناعي
يتيح المساعد الذكي AI Assistant في Control Hub للمسؤولين طرح أسئلة "كيف أفعل" المتعلقة بالإعداد والتكوين. يتم الحصول على الإجابات من المقالات المتوفرة في مركز مساعدة Webex باستخدام تقنية Retrieval-Augmented Generation (RAG). لمزيد من المعلومات، راجع طرح أسئلة على Cisco AI Assistant في Control Hub.
التعرف تلقائيًا على وقت ابتعاد المستخدم عن الاجتماع
إذا احتاج المستخدم إلى الابتعاد عن الاجتماع، فيمكن تغيير حالته تلقائيًا إلى ابتعد بعد فترة زمنية. يتيح هذا للمشاركين الآخرين معرفة أنهم بعيدون مؤقتًا عن الاجتماع. تم كتم صوت الميكروفون الخاص بهم، وإيقاف تشغيل الفيديو الخاص بهم، واستبدال صورة ملفهم الشخصي بصورة مشروب ساخن 
والنص ابتعد.
في مركز التحكم، يتم تشغيل الإعداد للتعرف تلقائيًا على ابتعاد المستخدم عن الاجتماع بشكل افتراضي. يمكنك إيقاف تشغيل هذا الإعداد.
مايو 2024
تكامل Webex Calling و ThousandEyes Endpoint Agent في استكشاف الأخطاء وإصلاحها
نحن نقدم الآن إمكانيات الإطلاق المتبادل في تطبيق ThousandEyes لتحليل الشبكة التفصيلي مع جمع البيانات دقيقة بدقيقة في Control Hub. تُسهّل هذه الميزة للمسؤول إمكانية تحديد المشكلات المتعلقة بحالة المكالمة وجودة الوسائط واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
لمزيد من التفاصيل، راجع دمج ThousandEyes مع استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Control Hub.
توفير الدعم المباشر لمستخدميك
بإمكانك تقديم الدعم المباشر لمستخدميك من خلال فريق الدعم الخاص بمؤسستك. عند تشغيل هذه الميزة، سيتم إعادة توجيه المستخدمين إلى عناوين URL الخاصة بـ الاتصال بالدعم وموقع المساعدة التي تحددها، ورؤية الوصف الذي تقدمه. لمزيد من المعلومات، راجع البدء باستخدام Control Hub.
إدارة Cisco AI Assistant
يتيح Cisco AI Assistant للمستخدمين الاطلاع على الملخصات أثناء الاجتماع أو بعده، وتلخيص المسافات، وإعادة كتابة الرسائل، وترجمة الرسائل. تتوفر هذه الميزات فقط على منصة اجتماعات Webex Suite.
يتم تمكين إعدادات مركز التحكم بشكل افتراضي، وهي متاحة بدءًا من 13 مايو 2024. يمكن للمسؤولين إدارة طرح الميزات للمؤسسة بأكملها أو المجموعات أو المستخدمين الفرديين. إذا تم ترك هذه الميزات ممكّنة في Control Hub، فستكون متاحة للمستخدمين اعتبارًا من 27 مايو 2024. راجع إدارة Cisco AI Assistant في Control Hub للحصول على مزيد من المعلومات.
أبريل 2024
زيادة الحد الأقصى للتنبيهات في مركز التنبيهات
لقد قمنا بزيادة الحد الأقصى لعدد التنبيهات التالية التي يمكنك إنشاؤها:
- تنبيهات الاجتماعات
- تنبيه اجتماع مباشر للجهاز - زيادة الحد من 10 إلى 25.
- تنبيهات الأجهزة
- الأحداث عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت - تمت زيادة الحد الأقصى من 10 إلى 100.
- تم اكتشاف المشكلة أو حل الأحداث - تمت زيادة الحد من 10 إلى 100.
العلامات المخصصة متاحة الآن في مركز الشركاء
يمكنك الآن إنشاء علامات مخصصة للعملاء في مركز الشركاء. يمكنك استخدام هذه العلامات لتحديد العملاء وتجميعهم وفقًا لعملياتهم. تعتبر العلامات أيضًا طريقة سهلة للتنسيق مع المسؤولين الآخرين الذين يديرون نفس حسابات العملاء.
يمكن لجميع المسؤولين في مركز الشركاء عرض العلامات المخصصة، بينما يقتصر التحرير على المسؤولين الكاملين للشريك ومسؤولي الشريك.
تم الآن تمكين المعلومات الشخصية القابلة للتحديد (PII) لتطبيق Shared Timer
لقد قمنا بتمكين معلومات التعريف الشخصية (PII) لتطبيق Shared Timer. Shared Timer هو تطبيق مملوك لشركة Cisco وليس تابعًا لجهة خارجية، لذا تظل جميع البيانات داخل Cisco. وهذا يسمح لنا بطرح ميزات إضافية توفر قيمة أكبر لعملائنا. يتم تمكين PII بشكل افتراضي، ولكن يمكن للمسؤولين تعطيل PII في أي وقت إذا لزم الأمر.
إدارة الاستخدام Slido في اجتماعات Webex
يمكنك الآن إدارة Slido الوصول إلى اجتماعاتك باستخدام مركز التحكم. يمكنك إنشاء سياسة تنظيمية تسمح للمستخدمين باستخدام Slido في الاجتماعات الداخلية والخارجية أو تمنعهم من ذلك. يمكنك تمكين هذه الميزة على مستوى المؤسسة والمجموعة والمستخدم. تتوفر هذه الميزة فقط على منصة اجتماعات Webex Suite.
التحديثات على أنواع الجلسات
لقد قمنا بتغيير إعداد السلوك الافتراضي للألواح من مفتوح إلى مغلق لنوع الجلسة المحدد مسبقًا من Cisco Pro Meeting (قيمة المعرف 3). يعني هذا أنه سيتم إغلاق اللوحات تلقائيًا عند الانضمام إلى اجتماع على موقع يستخدم نوع الجلسة Pro Meeting . سيتمكن المسؤولون الذين يقومون بإنشاء نوع جلسة مخصص جديد استنادًا إلى Pro Meeting من رؤية السلوك الافتراضي الجديد مضبوطًا على مغلق ويمكنهم تخصيصه استنادًا إلى تفضيلاتهم. لن تتأثر أنواع الجلسات المخصصة الحالية بهذا التغيير.
صفحة نشاط تسجيل دخول وخروج المستخدمين
نمنحك رؤية أفضل لنشاط تسجيل دخول وخروج المستخدمين على صفحة الأمان والامتثال في Control Hub. عندما يقوم المستخدمون بتسجيل الدخول إلى تطبيق Webex أو Control Hub، فإننا نعرض ذلك على الصفحة الجديدة أنشطة تسجيل الدخول. يمكنك الاطلاع على ما يصل إلى 12 شهرًا من نشاط تسجيل الدخول. أنت بحاجة إلى حزمة Pro كي تتمكن من تتبع نشاط تسجيل الدخول وتسجيل الخروج.
لمزيد من المعلومات، راجع تسجيل وتحليل عمليات تسجيل دخول المستخدمين وخروجهم.
مارس 2024
إدارة الوصول إلى التطبيق في مركز التحكم
نحن نمنحك القدرة على السماح بالوصول إلى عملاء الهاتف المحمول أو سطح المكتب أو الويب أو رفضه. يمكنك تحديد العملاء الذين يمكن الوصول إليهم داخل المؤسسة، مثل iOS، وAndroid، وMac، وWindows، وعملاء الويب.
لمزيد من المعلومات، راجع إدارة إعدادات الوصول إلى التطبيق وسياسة الرمز في مركز التحكم.
توفير SAML JIT للمجموعات
نحن نمنحك خيار تخصيص مستخدم لمجموعة Webex محددة في Control Hub. يمكنك إضافة مستخدمين إلى مجموعة وتحديث عضوية المستخدمين في تلك المجموعة.
لمزيد من المعلومات، راجع إنشاء حساب SAML تلقائيًا وتحديثه لمركز التحكم.
فبراير 2024
تحليلات مشاركة الاتصال في مركز الشركاء
أصبحت تحليلات مشاركة المكالمات متاحة الآن في مركز الشركاء. تُظهر البيانات الموجودة في هذا القسم معدل استخدام المكالمات وجودة المكالمات للعملاء الذين اشتروا خدمة Webex Calling في مؤسستك. تُظهر هذه البيانات كيف يمكنك مساعدة عملائك بشكل استباقي، على سبيل المثال، إذا لاحظت أن جودة مكالماتهم تتجه نحو الانخفاض، فيمكنك التواصل معهم واستكشاف مشكلاتهم وإصلاحها قبل أن تسوء.
إنشاء ملخصات الاجتماعات باستخدام الذكاء الاصطناعي
نحن نمنحك خيار تمكين ملخصات النصوص التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي لتسجيلات الاجتماعات الخاصة بمؤسستك. يمكنك تمكين أو تعطيل هذه الميزة على مستوى المؤسسة أو المجموعة أو المستخدم. بمجرد تمكين هذه الميزة، يمكن للمضيفين إنشاء ملخصات الاجتماعات تلقائيًا.
لمزيد من المعلومات، راجع ملخصات الاجتماعات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي في Control Hub.
تجربة مساحات العمل الجديدة في مركز التحكم
لقد قمنا بتحديث قسم مساحات العمل لجعل المعلومات الرئيسية أكثر وضوحًا. يمكنك الآن رؤية نظرة عامة على كل مساحة عمل في لمحة واحدة، مثل أي كاميرات أو شاشات أو ميكروفونات مخصصة. لتجربة هذا المظهر الجديد، استخدم زر التبديل في الزاوية اليمنى العليا من قسم مساحات العمل.
تخصيص الشريط الجانبي للملاحة
تخصيص شريط التنقل الأيسر في تطبيق Webex حتى يتمكن المستخدمون من عرض ما يصل إلى ستة (6) من خدماتهم وتطبيقاتهم واختصارات مواقع الويب الأكثر صلة بهم، أو إخفاء بعضها أو كلها. يمكنك أيضًا السماح للمستخدمين بتخصيص قائمة التنقل الخاصة بهم.
تخصيص قاعات الاجتماعات
نحن نمنحك خيار إنشاء وإدارة قاعات الاجتماعات الخاصة بمؤسستك. يمكنك أيضًا السماح للمستخدمين بتخصيص قاعات اجتماعاتهم.
لمزيد من المعلومات، راجع قيود التعاون لاجتماعات Webex في Control Hub.
تكامل Vidcast
نحن نمنحك خيار تمكين تسجيل مقاطع الفيديو داخل Webex. يمكن لمستخدميك تسجيل مقاطع الفيديو ومشاركتها بسهولة داخل Webex. يمكنك أيضًا تكوين وصول مؤسستك، وضبط تكامل Webex، وإدارة بياناتك، وتعيين سياسات الاحتفاظ بالفيديو، وتحديد التصنيفات، واختيار اللغات للتسميات التوضيحية المغلقة المترجمة.
حاليًا، هذه الميزة متاحة فقط على نظام التشغيل Windows.
يناير 2024
ستدعم واجهة برمجة تطبيقات التقارير تنسيق ملف ZIP فقط عند تنزيل التقارير بعد 31 يناير 2024
حاليًا، تنسيق ملف CSV هو التنسيق الافتراضي عند تنزيل تقارير Control Hub باستخدام Reports API. اعتبارًا من 31 ديسمبر 2023، سيتم ضغط ملفات CVS قبل أن تصبح متاحة للتنزيل. بحلول 31 يناير 2024، لن ندعم تنزيلات ملفات CVS غير المضغوطة.
يمكنك البدء في تنزيل التقارير بتنسيق ملف ZIP قبل 31 يناير 2024 عن طريق تعيين zipEnable=true للتحضير لهذا التغيير. على سبيل المثال:
https://reportdownload-a.webex.com/api?reportId=Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1JFUE9SVC82YWZiZTg0MTY4OTU0MTA0OThiYTcyZGM4N2FlODE2Yg&zipEnable=صحيح
يمكنك أيضًا استخدام zipEnable=false لتنزيل الملفات بتنسيق ملف CSV حتى 31 يناير 2024. بعد 31 يناير 2024، سيتم تجاهل العلامة zipEnable=false وسيتم تنزيل جميع التقارير بتنسيق ملف ZIP فقط.
Slido التحليلات
Slido التحليلات متاحة الآن. يمكنك استخدام هذه البيانات لمعرفة ما إذا كان المضيفون يقومون بدمج الميزات في اجتماعاتهم ومدى تكرار تفاعل المستخدمين مع هذه الميزات.Slido
توفير SCIM 2.0
لقد قمنا بإعادة صياغة API الخاصة بتوفير مجموعاتنا حتى تتوافق مع معيار SCIM 2.0. يسمح لنا هذا الأمر بالدمج بشكل أفضل مع موفري خدمات التعريف التابعين لجهات خارجية. يجب أن يساعدك هذا أيضًا إذا كنت تستخدم أدوات من جهات خارجية لإدارة/مزامنة المستخدمين والمجموعات باستخدام Webex.
API لإدارة جهات الاتصال
نحن نعمل على توسيع ميزات API الخاصة بنا حتى تتمكن من استخدامها لإدارة جهات الاتصال. يمكنك إدارة جهات الاتصال على مستوى المؤسسة أو المجموعة حيث أننا نوفر عمليات لإنشاء جهات اتصال وقراءة بياناتهم وتحديثها وحذفها بشكل مجمع.
يمكن أن تكون هذه الميزة مفيدة عند قيامك بترحيل الأشخاص إلى Webex.
ونعمل حاليًا على مشاركة معلومات مُفصَّلة حول إصدارات الميزات المُخطَّط لها والتي ستصدر قريبًا. ضع في اعتبارك أنه يُمكننا تغيير تواريخ الإصدارات والميزات ذاتها. اشترك في هذه المقالة حتى نتمكَّن من إرسال إشعارات إليك عندما نقوم بإجراء تغيير عليها.
|
تتوفر بعض الميزات التالية في "إصدار تجريبي" إذا قبلت Cisco Beta Participation Agreement وشاركت في برنامج الإصدار التجريبي. |
أكتوبر 2024
توجيه المكالمات بناءً على أوضاع التشغيل
تتيح هذه الميزة لمسؤول Webex Calling إنشاء قواعد استنادًا إلى الوقت من اليوم ويوم الأسبوع وإنشاء إجراء توجيه مرتبط بكل قاعدة من القواعد. يمكن للمستخدمين المعتمدين، مثل مدير المكتب، تبديل القواعد للتحكم في التوجيه إلى الأقسام المختلفة.
إنشاء كلمة مرور لمرة واحدة من خلال Webex API
نقوم بتحديث واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بنا حتى تتمكن من استخدامها لإنشاء كلمة مرور لمرة واحدة لمستخدمي Partner UPN. قد لا يكون لدى مستخدمي UPN الشريك سوى رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني بدون صندوق وارد وقد لا يتمكنون من تلقي بريد إلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بهم. بدلاً من ذلك، يمكن للمسؤول إنشاء كلمة مرور عبر واجهة برمجة التطبيقات ومشاركتها مع العميل عبر الهاتف.
تخصيص الأعمدة في صفحة المستخدم
قم بتحديد سمات المستخدم التي تريد رؤيتها على صفحة المستخدم في مركز التحكم. بشكل افتراضي، تعرض صفحة المستخدم في مركز التحكم اسم العرض الخاص بالمستخدمين، والبريد الإلكتروني الأساسي، وحالة المستخدم، وأدوار المسؤول. يمكنك الآن تحديد وفرز أي سمات مستخدم بما في ذلك التراخيص، ورسائل البريد الإلكتروني البديلة، والمسميات الوظيفية، والمزيد. يمكنك أيضًا تحديد أي سمات مخصصة قد تستخدمها.
دعم Azure AD لـ GCC High
يدعم تطبيق Entra ID (Azure AD) Wizard الآن المؤسسات التي تستخدم GCC High Entra ID.
تخصيص تسميات المشاركين في الاجتماعات
يمكنك التعرف بسهولة على المشاركين في الاجتماع الذين ينتمون إلى مؤسستك (داخلي)، والذين ينتمون إلى مؤسسة خارجية (خارجي)، والذين لا يمكن التحقق من هويتهم (غير مؤكد). عندما تكون في اجتماع Webex، يمكنك رؤية من انضم إلى الاجتماع بسرعة، بغض النظر عما إذا كان قد انضم من تطبيق Webex أو تطبيق Webex Meetings أو متصفح ويب أو جهاز فيديو. يزودك المشاركون ولوحات الفيديو بمعلومات حول هوية المشاركين الآخرين في اجتماعك.
تعيين وقت انتهاء الصلاحية للتسجيل
السماح للمسؤولين بتشغيل مؤقت انتهاء الصلاحية لسجلات المكالمات. يمكن للمسؤولين تحديد المدة التي تنتهي بعدها صلاحية رابط التسجيل، بالإضافة إلى فترة الاحتفاظ.
نقل موقع إلى خطط الاتصال من Cisco
اليوم، لا يمكن تخصيص خطط الاتصال من Cisco إلا لموقع جديد على الشبكة، وهناك قيود على نقل أرقام هواتف Webex Calling الموجودة إلى خطط الاتصال من Cisco. توفر هذه الميزة الجديدة خطة مُدارة ذاتية الخدمة لنقل موقع (ككل) من شبكة PSTN المستندة إلى المباني، أو من شبكة PSTN غير المتكاملة المتصلة بالسحابة، إلى خطط الاتصال من Cisco.
تحديث حالة مركز التحكم عبر الإنترنت لأجهزة MPP و RoomOS
مع تمكين أجهزة MPP من الاتصال بـ Webex Cloud وأجهزة RoomOS للتسجيل بشكل أصلي في Webex Calling، تعمل هذه الميزة على تحديث مؤشر حالة Control Hub Online ليعكس بدقة اتصال الأجهزة بمنصات Webex وWebex Calling
أذونات المكالمات الصادرة المحسنة
توفر أذونات المكالمات الصادرة المحسّنة مرونة كبيرة لمسؤولي الاتصال في Webex لإدارة المكالمات الدولية والمكالمات إلى أرقام معينة ومجموعة من الأرقام باستخدام أنماط الأرقام. بالإضافة إلى ذلك، تعمل هذه الميزة على تعزيز رموز المصادقة من خلال تمكين الدعم لعدد أقصى يصل إلى 1000 رمز، مما يتيح للمؤسسات توسيع نطاق استخدام رموز المصادقة دون أي قيود. تم تبسيط إدارة أكواد التفويض من خلال دعم التوفير المجمع.
تنزيل وتشغيل تسجيلات المكالمات باستخدام Control Hub
إذا كنت مسؤولاً عن Control Hub ومسؤولاً عن الامتثال، فيمكنك الآن تشغيل وتنزيل التسجيلات مباشرةً من Control Hub. ومع ذلك، إذا كنت مسؤولاً ولكنك لست مسؤولاً عن الامتثال، فلن تتمكن من الاستماع إلى هذه التسجيلات أو تنزيلها. لا يزال بإمكان المستخدمين النهائيين إدارة تسجيلاتهم الخاصة داخل تطبيق Webex أو User Hub إذا منحهم المسؤول الأذونات اللازمة.
يضيف Webex Scheduler الدعم لمصادقة التطبيقات المتداخلة وتسجيل الدخول الفردي
تقوم Microsoft بالتخلص التدريجي من رموز وصول Exchange، والتي كانت ضرورية لـ Webex Scheduler منذ البداية، كجزء من مبادرة Secure Future Initiative. ولتعزيز الأمان، تقدم Microsoft ميزة Nested App Authentication (NAA) لبعض عملاء Outlook. بفضل الدعم الإضافي الذي يقدمه Webex Scheduler لكل من رموز NAA وSSO، يمكنك الاستمرار في استخدام Webex Scheduler في Outlook بسلاسة، حتى بعد قيام Microsoft بتعطيل رموز وصول Exchange افتراضيًا بدءًا من أكتوبر 2024. لمزيد من التفاصيل، راجع المعلومات حول المصادقة الجديدة للتطبيقات المتداخلة لإضافات Office.
أكتوبر 2024
تحديثات لتقرير حضور الاجتماعات
تم إيقاف استخدام حقل الموقع في تقرير الحضور في الاجتماعات واستبداله بالحقول الجديدة التالية:
-
دولة
-
الدولة
-
المدينة
سبتمبر 2024
ميزة التأخير - العلاقة الفيدرالية بين المؤسسات
في إصدار أغسطس، أعلنا عن ميزة العلاقة الفيدرالية بين المؤسسات ، ولكن تم تأخير هذه الميزة. يمكنك الاشتراك في هذه المقالة للحصول على التحديثات.
مارس 2024
تغييرات على فئات المقالات
نحن نقوم بإجراء بعض التغييرات على فئات المقالات التي تراها في الجزء العلوي من مقالاتنا، وسيتم طرح هذه التغييرات خلال الأشهر المقبلة. نحن نعمل على تسهيل عليك معرفة ما إذا كانت المقالة تنطبق عليك.
يناير 2024
الإهمال: التكامل بين خدمة التقويم ومجموعة إدارة التواجد عن بعد (TMS)
أعلنت شركة Cisco عن تاريخ نهاية البيع ونهاية العمر الافتراضي لـ TMS.
نحن أيضًا نقوم بإلغاء التكامل بين خدمة التقويم المستندة إلى السحابة ونظام إدارة النقل (TMS). كانت فائدة هذا التكامل هي تبسيط جدولة الاجتماعات بين Webex وموارد المؤتمرات المحلية التي تديرها TMS.
تغييرات على تنسيق الملف الافتراضي في Reports API
حاليًا، تنسيق ملف CSV هو التنسيق الافتراضي عند تنزيل تقارير Control Hub باستخدام Reports API. اعتبارًا من 31 ديسمبر 2023، سيتم ضغط ملفات CSV قبل أن تصبح متاحة للتنزيل. بحلول 31 يناير 2024، لن ندعم تنزيلات ملفات CSV غير المضغوطة.
يمكنك البدء في تنزيل التقارير بتنسيق ملف ZIP قبل 31 يناير 2024 عن طريق تعيين zipEnable=true للتحضير لهذا التغيير. على سبيل المثال:
https://reportdownload-a.webex.com/api?reportId=Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1JFUE9SVC82YWZiZTg0MTY4OTU0MTA0OThiYTcyZGM4N2FlODE2Yg&zipEnable=true
يمكنك أيضًا استخدام zipEnable=false لتنزيل الملفات بتنسيق ملف CSV حتى 31 يناير 2024. بعد 31 يناير 2024، سيتم تجاهل العلامة zipEnable=false وسيتم تنزيل جميع التقارير بتنسيق ملف ZIP فقط.
نوفمبر 2023
تحسين مستوى الأمان في اجتماعاتك عن طريق إضافة علامات مميزة صوتية إلى الفيديوهات والمحتوى المشترك
يمكنك إضافة علامة مائية صوتية إلى تسجيلات الاجتماعات، ثم تحليل التسجيلات الصوتية في مركز التحكم ومعرفة أي عميل أو جهاز مصدر سجل الاجتماع.
محتوى الاجتماعات المشفر باستخدام KMS وموطن بيانات اجتماعات Webex Suite
توفر Webex بنية أمان جديدة لاجتماعات Webex Suite تستخدم خدمة إدارة مفاتيح Webex (KMS) وتشفير Webex الشامل لتأمين المحتوى الذي ينشئه المستخدم.
السمات المخصصة متوفرة الآن
يمكنك الآن إنشاء سمات مخصصة في مركز التحكم للمساعدة في تصنيف المستخدمين وتخزين المعلومات بطريقة يمكن تصفيتها بسهولة.
قسم الموارد والمساعدة متاح الآن في مركز الشركاء
يُعد قسم الموارد والمساعدة متجرًا شاملاً يمكنك من خلاله العثور على أي معلومات حول مركز الشركاء أو ذات صلة به. يضم هذا القسم روابط سريعة وموارد مميزة ومكانًا يمكنك من خلاله البحث بسهولة عن محتوى الشريك.
سبتمبر 2023
أحضر مفتاح AWS KMS الخاص بك
يمكنك الآن إدارة مفتاحك الرئيسي في خدمة إدارة المفاتيح AWS (KMS). تقدم لـ Webex معرف مفتاح AWS KMS الخاص بك بدلاً من مفتاحك الرئيسي. يعني هذا أنك تسمح لـ Webex بالتشفير وفك التشفير باستخدام مفتاح AWS KMS الخاص بك من خلال وحدة التحكم AWS. تمنحك هذه الميزة المسؤولية عن إدارة دورة حياة المفتاح الرئيسي، وتمنع Webex من القدرة على فك تشفير المحتوى الخاص بك.
لمزيد من المعلومات، راجع إدارة المفتاح الرئيسي للعميل الخاص بك.
جرّب ندوات الإنترنت مجانًا لمدة 30 يومًا
يمكن للمسؤولين الكاملين بدء وإدارة نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا من ندوات Webex لمستخدميهم. يمكن للمستخدمين إجراء عدد غير محدود من الندوات عبر الإنترنت لما يصل إلى 5000 مشارك خلال الفترة التجريبية المجانية.
يوليو 2023
Control Hub كمدرب
إذا كنت عميلاً جديدًا لـ Webex، فيمكن لـ Control Hub إرشادك خلال إعداد بيئة مؤسستك، والتحقق من حالة التبني والاتجاهات، وجعل بيئتك أكثر أمانًا.
لمزيد من المعلومات، راجع إعداد مؤسستك في مركز التحكم.
تحكم في تجربة المستخدمين لديك باستخدام قيود التعاون في Control Hub
نمنحك الآن القدرة على وضع السياسات بسهولة على النظام الأساسي للاجتماعات المزود بإمكانات شبكة الفيديو. يتيح لك ذلك التحكم في تجربة المستخدمين لديك عند الانضمام إلى اجتماعات خارجية أو داخلية على مستوى المؤسسة والمجموعة والمستخدمين.
يمكنك إعداد قيود التعاون التالية للمستخدمين لديك:
-
انضم إلى السياسات لمنع المستخدمين الداخليين من الانضمام إلى الاجتماعات الخارجية ومنع المستخدمين الخارجيين من الانضمام إلى الاجتماعات الداخلية. يمكنك تطبيق قيود على جميع المواقع أو على مواقع معينة. يمكنك أيضًا تطبيق الإعدادات الداخلية على جميع الاجتماعات أو على اجتماعات الغرف الشخصية فقط.
-
القيود التي يتم فرضها أثناء عقد الاجتماعات لميزات الامتثال مثل مشاركة سطح المكتب، ومشاركة التطبيقات، ومشاركة الكاميرا، والتحكم في سطح المكتب عن بُعد، والتسجيل على السحابة، والتسجيل المحلي، وWebex Assistant، والتعليقات التوضيحية المغلقة، ولوحة مشاركة المعلومات، والتعليقات التوضيحية، ومشاركة الملفات، وVoIP، والاتصال الهاتفي، والدردشة، ونقل الملفات، والفيديو (HQV بدقة 360 بكسل) و(HDV بدقة 720 بكسل)، وقائمة المشاركين، وأخذ دور مقدم العرض.
-
مفاتيح التسجيل أو الرموز المميزة على أجهزة مؤسستك لتطبيق سياسات الاجتماعات ومنع إحضار جهازك الخاص (BYOD).
-
سياسات الإنفاذ لفرض تسجيل الدخول والخلفيات الظاهرية.
لمعرفة المزيد من المعلومات، ارجع إلى تكوين قوالب الإعدادات وقيود التعاون المفروضة على اجتماعات Webex في Control Hub.
يونيو 2023
بصفتك المسؤول بصلاحيات كاملة، يمكنك تفويض الإدارة بخدمات معينة في موقع.
برى مسؤولو الموقع عرضًا محدودًا لتطبيق Control Hub، ويمكنهم تكوين ميزات محددة للخدمات والأجهزة في المواقع المعيّنة لها.
مايو 2023
مزودو الهوية المتعددة لمصادقة المستخدم
نمنحك خيارًا لتكوين العديد من مزودي التعريف (IdP) في مؤسستك لمصادقة المستخدمين. يمكنك إنشاء قاعدة توجيه لمجال أو لمجموعة مستخدمين. يمكن أن يساعد هذا الخيار في عمليات الدمج والاستحواذ، أو للمؤسسات الموزعة في مجال التعليم والجهات الحكومية.
تدعم هذه الميزة SAML وOpen ID Connect وخدمة تعريف Webex المستندة إلى مزودي IdP وهي متاحة فقط للمؤسسات التي لديها Webex Extended Security Pack.
قوالب الإعدادات المحددة مسبقًا للتعليم
إذا اخترت "التعليم" كمجال لتخصصك، فيمكنك استخدام قوالب محددة مسبقًا تتضمن إعدادات مخصصة للطلاب أو المعلمين.
Control Hub كمدرب
إذا كنت عميلاً جديدًا لتطبيق Webex، يستطيع Control Hub توجيهك أثناء إعداد بيئتك حتى يحصل المستخدمون لديك على أفضل تجربة استخدام. بمجرد الانتهاء من إعداد البيئة، يمكنك معرفة مدى تبني استخدام Webex، بالإضافة إلى توجيهك حتى تتمكن من توفير الأمان لبيئة العمل لديك.
حفظ نسخة مكتوبة دون تسجيل اجتماع
يمكنك السماح للمشاركين في الاجتماع بحفظ النسخة المكتوبة أثناء عقد اجتماع دون الحاجة لتسجيل الاجتماع.
تجاوز الإعدادات في Control Hub
يستطيع المسؤولون تمكين تجاوز إعدادات الاجتماع واستخدام قوالب الإعدادات الحالية لفرض سياسات الاجتماع على مضيفين معينين. يعني هذا الأمر أنه عندما يبدأ المضيف اجتماعًا، سيتبع جميع المشاركين سياسة المضيف بدلاً من السياسة الخاصة بهم. تنطبق هذه الميزة فقط على الاجتماعات الداخلية.
لمعرفة المزيد من المعلومات، ارجع إلى تكوين قوالب الإعدادات وقيود التعاون المفروضة على اجتماعات Webex في Control Hub.
إحضار المفتاح الخاص بك
نحن نمنحك الفرصة كي تتمكن من إدارة المفتاح الرئيسي للعميل الخاص بك. تمنحك هذه الميزة المسؤولية عن إدارة دورة حياة المفتاح الرئيسي، وتمنع Webex من القدرة على فك تشفير المحتوى الخاص بك.
أبريل 2023
يمكن إضافة علامة مميزة إلى تسجيلات الاجتماعات باستخدام نوع الجلسة Webex Meetings Pro-End to End Encryption_VOIPOnly، والتي تسمح لك بتحديد الشخص الذي شارك التسجيل خارجيًا.
مارس 2023
حفظ الدردشة التي تتم أثناء عقد الاجتماع أو مسحها بعد الاجتماع
في حال تشغيل ميزة الدردشة أثناء عقد الاجتماع، يمكنك اختيار ما إذا كان سيتم حفظ الدردشة التي تتم أثناء عقد الاجتماع تلقائيًا أو مسحها بعد الاجتماع.
سجلات تسجيل دخول وتسجيل خروج المستخدمين
نحن نتيح للمسؤولين الحصول على سجلات تسجيل دخول وتسجيل خروج المستخدمين من جميع تطبيقات Webex. تكون هذه السجلات متاحة للمسؤولين بصلاحيات كاملة من خلال واجهات API.
عناصر التحكم في التحديث - نظاما Windows وMac
تم نقل عناصر التحكم في تحديث تطبيق سطح المكتب لتطبيق Webex من المراسلة إلى إعدادات المؤسسة.
يستطيع المسؤولون الآن الاختيار من بين نموذجين لنشر التحديثات في Control Hub:
-
وتيرة أحدث إصدار - الخيار الافتراضي
-
الوتيرة البطيئة - دورة لإصدار التحديثات كل 4 شهور
يمكنك بعد ذلك التحكم بفعالية في عمليات نشر التحديثات عبر مؤسستك.
يستطيع المسؤولون أيضًا اختيار تأجيل التحديثات لمدة تصل إلى أسبوعين، واختيار موعد ووقت محددين ليتم التحديث عبر مؤسستهم.
تم تحديث واجهة المستخدم في Partner Hub
لقد قمنا بتحديث صفحات العملاء وتفاصيل العميل. لقد أضفنا أيضًا عوامل التصفية وميزة إصدار تنبيهات عند تغير الحالة حتى تتمكن من متابعة العملاء الذين يحتاجون إلى اهتمام فوري بسهولة.
الدمج المحسن بين مجموعات MS365 والفرق في Webex
أتحنا استخدام هذه الميزة في حال قيامك بمزامنة المستخدمين من Active Directory الداخلي الخاص بك. في أوقات سابقة، كان بإمكانك عمل ذلك فقط في حال قيامك بمزامنة المستخدمين مباشرةً من Azure AD.
يعد هذا الأمر مفيدًا لمؤسستك إذا كنت تستخدم Azure AD وAD داخليًا، خاصةً إذا كنت تستخدم موصل الدليل بالفعل لمزامنة المستخدمين مع Webex من AD.
اقرأ معلومات عن كيفية دمج الفرق في Webex مع المجموعات في Microsoft 365 وكيف يستطيع مستخدمو تطبيق Webex توصيل مجموعة Microsoft 365 بفريق.
التحديثات على مكتب المساعدة
يملك مكتب المساعدة الآن تجربة مستخدم محسنة وهي متاحة للشركاء.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى مكتب مساعدة Webex Control Hub للشركاء.
فبراير 2023
المواقع الموجودة في Control Hub
تُتيح لك المواقع تنظيم المستخدمين والغرف بناءً على الموقع الجغرافي الفعلي. يمكن للعملاء تكوين وظائف الاتصال وإدارة الغرف في الموقع ذاته. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى المواقع الموجودة في Control Hub.
دور مسؤول المحتوى الجديد
سيتمكن المسؤولون من تحديد دور مسؤول المحتوى الجديد للمستخدمين. يؤدي دور مسؤول المحتوى إلى توسيع القدرات التي يتمتع بها مسؤول الموقع. فعلاوة على إجراء تكوينات للموقع، يمكنهم الوصول إلى البيانات المصاحبة للاجتماعات، مثل التسجيلات أو النصوص المكتوبة. يمكن تعيين المستخدمين كمسؤولين عن الموقع وكمسؤولين عن المحتوى في مواقع محددة. يكون هذا الأمر مفيدًا عندما تمتلك مؤسسة عدة مواقع ويحتاج الأمر إلى تقسيم مسؤوليات المسؤول على أكثر من شخص واحد.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى تعيين أدوار حسابات المؤسسة في Control Hub.
فرض الخلفيات الظاهرية
يمكنك مطالبة المستخدمين بتعيين خلفية ظاهرية لهم من أجل تشغيل الفيديو الخاص بهم. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى قسم إدارة القوالب العامة من تكوين قوالب الإعدادات.
يناير 2023
تطبيقات الويب الدائمة على Cisco Room Navigator
يمكنك الآن تكوين تطبيقات الويب الدائمة على Room Navigator من Control Hub. يسمح لك تشغيل تطبيق ويب لجهة خارجية على Room Navigator بدمج الحل المخصص لشركتك من أجل إدارة حجوزات الغرف وتوصيل توجيهات ومعلومات مكان العمل. يتم عرض التطبيق الذي تختاره على شاشة Room Navigator بالكامل، ليحل محل واجهة مستخدم RoomOS، ولا يستطيع المستخدمون النهائيون رفضها.
لمعرفة المزيد من المعلومات، ارجع إلى تكوين تطبيق ويب دائم في Room Navigator.
التطبيقات المضمنة الموصى بها
يستطيع مسؤولو Control Hub وضع علامة على ما يصل إلى 3 تطبيقات مضمنة باسم موصى بها. ستظهر التطبيقات الموصى بها في قسم اقتراحات في Webex. لمعرفة المزيد من المعلومات، ارجع إلى التطبيقات المضمنة في Webex.
إدارة المجموعات
يمكنك الآن إنشاء مجموعات وإضافة أعضاء في Control Hub دون الحاجة إلى مزامنة المجموعات من Active Directory أو Azure. لمعرفة المزيد من المعلومات، ارجع إلى إدارة المجموعة.
حذف مستخدمي Webex الذين تمت مزامنتهم من Active Directory بشكل نهائي
بمجرد قيامك بحذف المستخدمين في Active Directory، يمكنك حذفهم في الحال من Control Hub. يعني هذا أنه يمكنك إخلاء التراخيص غير المستخدمة دون الحاجة لانتظار انتهاء فترة الأمان التي تبلغ 7 أيام. ارجع إلى حذف مستخدم من مؤسستك في Control Hub.
ديسمبر 2022
أضف رموزًا مُخصَّصة إلى الاختصارات المُخصَّصة التي يراها المستخدمون على تطبيق Webex
أضف أيقونات مُحدَّدة مسبقًا، أو قم بتحميل رمز مُخصَّص لاختصاراتك المُخصَّصة في قائمة التنقل في تطبيق Webex. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى إدارة الاختصارات المخصصة التي يراها المستخدمون على تطبيق Webex.
يمكن للتقويم المختلط الآن الوصول إلى غرف Google Calendar فقط
يمكن للعملاء الذين يستخدمون أجهزة Webex Room الآن تفويض التقويم الهجين للوصول إلى غرف Google Calendar فقط. ويضمن ذلك أن Webex لديه حق الوصول إلى تقويمات الغرف فقط وليس تقويمات المستخدم. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى دليل النشر للتقويم الهجين.
عامل تصفية سجل التدقيق
لقد أضفنا عامل تصفية إلى سجل أنشطة المسؤول التي تراها في Control Hub. يساعدك عامل التصفية الجديد في تضييق نطاق بحثك إلى فئات أحداث معينة.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى مراجعة سجل أنشطة المسؤول في Control Hub.
تسجيل الاشتراك الذاتي في حساب المضيف
يمكنك الآن السماح للحسابات المضيفة بتسجيل الاشتراك الذاتي للمواقع التي يديرها Control Hub. يمكنك الموافقة على طلبات تسجيل الاشتراك الذاتي أو رفضها في علامة التبويب "الطلبات" ضمن مركز تنبيهات Control Hub.
29 نوفمبر 2022
إدارة وحدات الماكرو لإصدارات Board وDesk وRoom في Control Hub
تُتيح وحدات الماكرو إمكانية إنشاء تجارب مُخصَّصة ومبتكرة داخل الغرفة، وذلك من خلال برمجة مهام سير العمل والوظائف الجديدة على الجهاز.
يمكن الآن توفير وحدات الماكرو لجهاز واحد في كل مرة من Control Hub، مع واجهة مُحسَّنة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها والإدارة. هذه هي المرحلة الأولى من الميزة، حيث ستتضمَّن المراحل المستقبلية دعمًا للتوفير المُجمَّع لمجموعة من الأجهزة.
تفضل بقراءة تكوين وحدات الماكرو وملحقات واجهة المستخدم.
غرف مزامنة الدليل للتحكم في مساحات عمل Control Hub
يمكنك الآن استيراد غرف الدليل، وإنشاء جميع مساحات العمل تلقائيًا على نطاق واسع داخل Control Hub.
تفضل بقراءة مزامنة الدليل من مساحات العمل في Control Hub.
تنبيهات الجهاز في مركز التنبيه
يؤدي إنشاء تنبيهات الجهاز في مركز التنبيه إلى تحسين سير عمل مسؤول الجهاز. يمكنك الاختيار من بين عدة قنوات لتقديم التنبيهات.
تفضل بقراءة تنبيهات الجهاز في Control Hub.
25 نوفمبر 2022
عناصر تحكم جديدة للتحكم في الردهة أثناء انعقاد اجتماعات الغرف الشخصية
لقد أجريْنا بعض التحسينات الأمنية على إعدادات أمان الغرفة الشخصية في إدارة الموقع. يتم تصنيف المستخدمين الضيوف الآن إلى المستخدمون الذين لم يتم التحقق منهم والمستخدمون الخارجيون الذين تم التحقق منهم. لديك الآن عناصر تحكُّم منفصلة ومستقلة بالردهة لكل مجموعة مستخدمين. ويرد فيما يلي الخيارات المتاحة: يمكنهم الانضمام إلى الاجتماع، وينتظرون في الردهة حتى يسمح لهم المضيف بالدخول، ولا يمكنهم الانضمام إلى الاجتماع.
يُتيح التمييز بين المستخدمين الذين لم يتم التحقق منهم والمستخدمين الخارجيين الذين تم التحقق منهم لك تحسين مستوى الأمان داخل الاجتماع من خلال تطبيق ضوابط أكثر صرامة تنظم انضمام المستخدمين الذين لم يتم التحقق منهم إلى الاجتماعات. فعلى سبيل المثال، لا يتمكَّن المستخدمون الذين لم يتم التحقق منهم الانضمام إلى الاجتماع، بينما يتم إدخال المستخدمين الخارجيين الذين تم التحقق منهم إلى الردهة، أو يتم وضع المستخدمين الذين لم يتم التحقق منهم في الردهة، في حين يتمكَّن المستخدمون الخارجيون الذين تم التحقق منهم الانضمام إلى الاجتماع مباشرةً.
تفضل بقراءة أفضل الممارسات المتَّبعة في Webex للاجتماعات الآمنة: يمكنك طرح الأسئلة على مسؤول الموقع للحصول على مزيد من المعلومات.
22 نوفمبر 2022
عناصر التحكم في قائمة حظر الاتصالات الخارجية
لقد قمنا بتعزيز القيود المفروضة على الاتصالات الخارجية من خلال إضافة قائمة حظر. وتمنحك قائمة الحظر هذه خيار التحلّْي بقدرٍ أكبر من التساهل؛ وذلك لأننا نسمح ضمنيًا للمستخدمين بالتواصل مع المجالات غير المُدرجة في القائمة المحظورة.
يمكنك أيضًا تكوين المجموعات الخاضعة لقائمة الحظر الجديدة أو المُستثناة منها. ارجع إلى التحكم في المراسلة مع المستخدمين الخارجيين في مساحات تطبيق Webex الخاصة بك.
لقد كان لزامًا علينا تغيير صفحات Control Hub لاستيعاب المرونة الجديدة لهذه الميزة، على النحو الموضَّح أعلاه. لقد احتفظنا بتكوينك وقمنا بتكييفه مع الواجهة الجديدة؛ لذلك لن تكون بحاجة إلى تغيير أي شيء إذا كنت راضيًا عن الطريقة التي كان يعمل بها من قبل.
15 نوفمبر 2022
يتم الآن دعم عناصر التحكم في الوصول إلى المعلومات الشخصية عن طريق قوالب الإعدادات العامة
يمكنك الآن إدارة عناصر التحكم في الوصول إلى المعلومات الشخصية من خلال قوالب الإعدادات العامة. ارجع إلى تكوين قوالب الإعدادات للحصول على معلومات مُفصَّلة.
31 أكتوبر 2022
تحسينات تطبيق Azure Active Directory Wizard
نعمل حاليًا على تحديث تطبيق Azure Active Directory Wizard حتى تتمكَّن من مزامنة المجموعات بسهولة ويُسر من Azure Active Directory. سوف تتمكَّن أيضًا من توفير المستخدمين عند الطلب، وذلك على نحوٍ مستقل عن مزامنة Azure AD، والتحقق من النتيجة على الفور. ويساعد ذلك عند استكشاف الأخطاء وإصلاحها أثناء الإعداد.
المستخدمون الخارجيون الحاصلون على ترخيص Webex Meetings على موقع الاجتماعات المُدار من Control Hub
نحن نُتيح لك منح المضيف أو الحضور تراخيص Webex Meetings للمستخدمين غير الموجودين في مؤسستك.
وفي حال لم تقم بمنح الترخيص، يتلقَّى المستخدم الخارجي رسالة بريد إلكتروني تدعوه لقبول الترخيص. في حال قبلوا الترخيص في غضون 15 يومًا، يُمكنهم حينئذٍ استضافة الاجتماعات أو الانضمام إليها على الموقع المُدار من Control Hub. يمكنك أيضًا رؤية علامة تبويب جديدة في صفحة المستخدمين لديك لإظهار المستخدمين الخارجيين.
للحصول على مزيد من التفاصيل، ارجع إلى مقالتنا حول إدارة المستخدمين.
تساعد هذه الميزة مسؤولي Control Hub الذين هم على دراية بإدارة مواقع Webex Meetings في إدارة Webex؛ وذلك لأن الترخيص والمصادقة يختلفان في مدخليّ الإدارة. ارجع إلى تحديث إدارة موقع Webex Meetings من إدارة الموقع إلى Control Hub.
حظر منح التراخيص للمستخدمين الخارجيين
يُمكن للمؤسسات الأخرى تعيين تراخيص Webex Meetings للمستخدمين في مؤسساتك، وإضافتهم باعتبارهم مستخدمين خارجيين إلى مواقع Webex الخاصة بهم. لقد أضفنا إعدادًا يسمح لك بحظر هذا الأمر؛ مما يضمن عقد اجتماعات للمستخدمين داخل مؤسستك فحسب.
لا يحول هذا الإعداد دون منح التراخيص للمستخدمين حتى يتسنَّى لهم الوصول إلى مواقع Webex Meeting المدارة من قِبل مسؤول الموقع.
للحصول على مزيد من التفاصيل، ارجع إلى تعطيل الترخيص عبر المؤسسات في Control Hub.
25 أكتوبر 2022
يمكن توفير مواقع Webex Meetings الجديدة الآن في Control Hub فقط
لم يعد بإمكان المسؤولين تحديد "إدارة المستخدم" في "إدارة الموقع" عند توفير مواقع Webex Meetings الجديدة.
تحسين اختبار أداة مراقبة شبكة الفيديو
في أداة مراقبة شبكة الفيديو، يمكنك تحديد العقدة (العُقد) و/أو مجموعة (مجموعات) النظام التي ترغب في إجراء اختبارات عليها عند الطلب. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى أداة مراقبة شبكة الفيديو.
4 أكتوبر 2022
لا يُمكن توفير مواقع جديدة سوى في Control Hub فحسب
لم يعد بإمكان المسؤولين تحديد "إدارة المستخدمين" في "إدارة الموقع" عند توفير مواقع الجديدة.
12 سبتمبر 2022
قوالب بث الفيديو في Control Hub
يمكنك الآن إدارة عناصر التحكم في الوصول إلى بث الفيديو على مستوى المستخدم والمجموعة. يمكنك العثور على عناصر التحكم المذكورة في صفحات تفاصيل المستخدم الفردي، أو يمكنك إنشاء قوالب للمجموعات على الصفحة الجديدة .
تُحدد عناصر التحكم في الوصول هذه الأشخاص الذين يُمكنهم الوصول إلى بث الفيديو، ومن يمكنه تسجيل مقاطع بث الفيديو، والأشخاص الذين يُمكنهم تحميل تسجيلات اجتماع Webex إلى بث الفيديو.
ارجع إلى نظرة عامة على بث الفيديو.
6 سبتمبر 2022
الاجتماعات الأساسية متاحة الآن لجميع عملاء Webex المدفوعين
نحن نعمل على تسهيل تعاون الجميع مع بعضهم من خلال تقديم اجتماعات أساسية مجانية لجميع المؤسسات، وذلك بصرف النظر عن نوع الاشتراك لديك. يمكن لعملاء Webex الآن ترخيص الاجتماعات الأساسية لمستخدميهم في Control Hub، والتي يمكن للمسؤول إدارتها بعد ذلك.
اقرأ المزيد عن الاجتماعات الأساسية.
2 أغسطس 2022
البحث الشامل في Control Hub
نعمل على إضافة حقل بحث إلى أعلى واجهة Control Hub. ما عليك سوى كتابة ثلاثة أحرف على الأقل والضغط على الزر. يجب أن يعمل ذلك على تقليل مقدار الوقت الذي تقضيه في البحث عن مستخدمين أو مجموعات أو أجهزة أو مساحات عمل معينة. يمكنك أيضًا استخدامه للعثور على الإعدادات التي لا تستخدمها كل يوم.
اقرأ المزيد عن البحث العام في Control Hub.
إضافة مستخدمين ورموز تتبع خاصة بهم
نعمل على تحسين تجربة إضافة المستخدمين يدويًا إلى Control Hub. كما نمنحك أيضًا خيار تعيين رموز التتبع للمستخدمين عند إضافتهم يدويًا، وإظهار رموز التتبع الخاصة بهم في صفحة تفاصيل المستخدم. تعمل هذه التحسينات على تسهيل إضافة المستخدمين وإدارة رموز التتبع الخاصة بهم.
اقرأ المزيد عن طرق إضافة مستخدمين إلى Control Hub وعن رموز التتبع.
11 يوليو 2022
منع المستخدمين الداخليين من مشاركة الملفات مع مستخدمين خارجيين
يمكنك الآن منع المستخدمين الداخليين من مشاركة الملفات في الرسائل المباشرة الفردية مع مستخدمين خارجيين ومساحات جماعية مملوكة لمؤسسة خارجية. يُمكن القيام بذلك عن طريق حظر امتيازات تحميل وتنزيلات الملفات الداخلية (المعاينة) للمستخدمين على نحوٍ مستقل. يُسمح للمستخدمين الداخليين بشكل افتراضي بمشاركة الملفات مع مستخدمين خارجيين في كل من الرسائل المباشرة الفردية وفي المساحات الجماعية التي تملكها المؤسسات الخارجية. هذه الميزة مدعومة على مستوى المؤسسة فحسب.
للحصول على مزيد من المعلومات، تفضل بقراءة منع المستخدمين الخارجيين من مشاركة الملفات.
6 يوليو 2022
حظر الاتصال الداخلي
تساعدك هذه الميزة على الامتثال للوائح التي تتطلَّب منك منع الأشخاص في مؤسستك من الدردشة مع بعضهم بعضًا. تستخدم المؤسسات عادةً الجدران الأخلاقية للحيلولة دون تضارب المصالح أو انتهاكات القانون (مثل المعاملات الداخلية)، والتي يمكن أن تحدث في المحادثات بين الموظفين.
ونستخدم الجدران الأخلاقية للتأكُّد من أن نظام المراسلة الخاص بنا يُمكنه تلبية متطلبات السياسة التنظيمية (مثل FINRA 2241).
كما نستخدمها أيضًا حتى تتمكن من فرض السياسة عند نقطة الاستخدام (تحديد الانتهاكات وحظرها قبل حدوثها)؛ ومن ثمَّ تقليل مخاطر عدم الامتثال.
وتتمثَّل الطريقة التي نتبعها في استخدام ما يصل إلى خمس سياسات تُقيِّد الاتصالات بين المجموعات في مؤسستك. في كل سياسة من السياسات، يمكنك وضع مجموعة واحدة "داخل الجدار" وما يصل إلى أربع مجموعات "خارج الجدار".
ومن الناحية العملية، لا يُمكن للمستخدمين في المجموعات التي تحكمها سياساتك دعوة بعضهم بعضًا إلى المساحات، أو بدء محادثات "عبر الجدار". لا يزال بإمكانهم التواصل مع المستخدمين من المجموعات غير المُقيَّدة.
يمكنك قراءة المزيد عن حظر الاتصال الداخلي في مساحات تطبيق Webex لمؤسستك.
قوالب الإعدادات للمجموعات
يمكنك الآن إدارة إعدادات الخدمة على نحوٍ مُجمَّع عبر المجموعات باستخدام قوالب الإعداد. تسمح قوالب الإعداد للمسؤولين بإنشاء سياسات لخدمات مختلفة، مثل المراسلة أو الاجتماع أو الاتصال، وتطبيقها على مجموعة من المستخدمين. وبفضل قوالب الإعداد، يتمتَّع المسؤولون بالمرونة لإدارة المستخدمين من خلال تجربة مستخدم مُبسَّطة.
للحصول على مزيد من المعلومات، يمكنك قراءة تكوين قوالب الإعداد.
1 يوليو 2011
قم بمزامنة المستخدم وجهات اتصال المؤسسة مع Webex من خلال CCUC
سيتم الآن مزامنة المستخدمين وجهات اتصال المؤسسة من إدارة المحتوى العام (UCM) أو بروتوكول تصفح الدليل (LDAP) مباشرة في Webex.
يوفر ذلك تجربة بحث سلسة للمستخدم أو جهات الاتصال، ويسد الفجوة لمزامنة جهات الاتصال من الأدلة التي لا توفرها أي من الأدوات المتوفرة.
للحصول على مزيد من المعلومات، تفضل بقراءة مزامنة جهات اتصال المستخدم والمؤسسات.
30 يونيو 2022
دور الشريك للقراءة فقط في مركز الشركاء
يمكنك الآن تعيين مستخدمين باعتبارهم مسؤولين شركاء للقراءة فقط فيPartner Hub. يُمكن لمسؤولي الشركاء الذين يتمتعون بالقراءة فقط استعراض جميع العملاء الذين يديرهم الشريك، غير أنهم لن يكون لديهم أي وصول لإجراء التعديلات في مؤسسات العملاء.
بالإضافة إلى ذلك، تمت إعادة تسمية مسؤول المبيعات الكامل ومسؤول المبيعات إلى مسؤول الشريك الكامل ومسؤول الشريك.
للحصول على مزيد من المعلومات، تفضل بقراءة تعيين أدوار المسؤول في مركز الشركاء.
19 مايو 2022
تحديث واجهة المستخدم عند تحرير التراخيص للمستخدمين الفرديين وفي قالب التعيين التلقائي للتراخيص
لقد قمنا بتحديث واجهة المستخدم الخاصة بنافذة تحرير التراخيص لقالب تعيين التراخيص التلقائي وتعيين ترخيص المستخدم. يتم الآن تقسيم التراخيص حسب الخدمات، وأصبح التخطيط أكثر بساطة من ذي قبل.
4 مايو 2022
يستطيع المسؤولون البحث عن الاجتماعات القديمة وحذفها
قد يقوم المضيف بجدولة الاجتماعات، غير أنه يتعذَّر عليه لسبب ما حذف الاجتماعات ذاتها. فعلى سبيل المثال، إذا غادر المضيف الشركة، يجب أن يكون لدى المسؤول حينئذٍ القدرة على العثور على الاجتماعات وحذفها.
يُمكن للمسؤولين الآن في Control Hub البحث عن الاجتماعات المُجدولة باستخدام اسم المستخدم المضيف أو رقم الاجتماع، ثم حذفها.
للحصول على مزيد من المعلومات، تفضل بقراءة البحث عن الاجتماعات والندوات عبر الإنترنت وحذفها باستخدام Control Hub.
26 أبريل 2022
واجهة برمجة التطبيقات لتوفير المجموعات
نعمل على إضافة مجموعات إلى واجهة برمجة التطبيقات Webex Identity العامة. وهذا يعني أنه يمكنك إنشاء مجموعات وتحديثها وحذفها برمجيًا أو تغيير عضوياتها.
تقوم هذه الميزة بفتح وظائف المجموعات التي لم تكن متوفرة في السابق إلا من خلال مزامنة Active Directory، مثل تعيين التراخيص للمجموعات باستخدام قالب في Control Hub. توجد مجموعات APIs في https://webexapis.com/v1/groups.
يمكنك قراءة مكالمات واجهات برمجة التطبيقات الجديدة علىhttps://developer.webex.com/docs/api/v1/groups.
21 أبريل 2022
تحسينات تعيين الترخيص التلقائي
لقد قمنا بتحسين تعيينات الترخيص لمنحك تحكُّمًا أفضل في تراخيص المستخدم:
-
يمكنك تطبيق تغييرات تعيين الترخيص على الأشخاص الموجودين بالفعل في المؤسسة أو المجموعات.
لقد أثَّرت تعيينات الترخيص الخاصة بك في السابق على الأعضاء المستقبلين في المجموعة أو المؤسسة فقط.
يمكنك الآن اختيار ما إذا كان تعيينك سيؤثر على المستخدمين في المستقبل فقط، كما كان من قبل، أو على المستخدمين الحاليين والمستقبليين.
-
يمكنك اختيار ما يحدث لتراخيص المستخدم عندما تقوم بتغيير عضوية المجموعة الخاصة به.
دائمًا ما كان يأخذ المستخدمون في السابق تراخيصهم معهم عندما يقومون بتغيير المجموعات.
أمَّا الآن، فيمكنك اختيار ما إذا كان المستخدمون يفقدون التراخيص التي تم تعيينها بواسطة مجموعتهم القديمة، أو الاحتفاظ بهذه التراخيص عند الانتقال إلى المجموعة الجديدة. وفي كلتا الحالتين، يحصل المستخدمون على التراخيص المعينة من خلال عضوية المجموعة الجديدة.
للحصول على مزيد من التفاصيل، ارجع إلى إعداد تعيينات التراخيص التلقائية في Control Hub.
تنفيذ أوامر الجهاز من Control Hub
يمكنك تنفيذ أوامر xAPI لجهاز واحد مباشرة من Control Hub. توجِّه الأوامر الجهاز لتنفيذ الإجراءات، مثل الانتقال إلى الوضع الاحتياطي أو تعيين عبارة مرور جديدة للمستخدم. يوفر لك Control Hub واجهة مستخدم لتفعيل هذه الأوامر، بشرط عدم وجود قيود بسبب امتيازات الوصول أو الأمان أو الخصوصية.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى تشغيل الأوامر من Control Hub.
إعدادات سلوك الاتصال
يتم تحديث إعدادات سلوك الاتصال في Control Hub من أجل الحصول على قدرٍ أكبر من المواءمة مع تعيين ترخيص خدمة الاتصال. تعمل هذه الميزة على تسهيل سلوك الاتصال من خلال واجهة برمجة التطبيقات مرورًا بالمستخدمين الملتحقين إلى Control Hub.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى سلوك الاتصال وتعيين امتيازات الاتصال.
6 أبريل 2022
الأذونات الافتراضية لمشاركة الملفات مع إدارة محتوى المؤسسة
هذه الميزة غير متوفرة في تطبيق Webex for Government.
يمكنك الآن التحكم في الطريقة الافتراضية التي يقوم بها المستخدمون بمشاركة المحتوى مع منصة إدارة محتوى المؤسسة المرتبط.
لقد قمنا بتجميع إعدادات إدارة المحتوى معًا؛ وذلك حتى يتسنَّى لك التحكم في إعدادات تخزين Webex وGoogle Drive وMicrosoft وBox في موضع واحد.
بالنسبة لخيارات إدارة المحتوى التابعة لجهات خارجية، يمكنك تحديد الإذن الافتراضي.
فعلى سبيل المثال، عند الاندماج مع Box، فيمكنك تعيين الإذن الافتراضي للمستخدمين للمشاركة مع: أي شخص، أو المستخدمون في مؤسستك، أو المستخدمون الذين لديهم إمكانية الوصول الحالية.
هناك أيضًا عنصر تحكم في الإذن المُحدَّد الذي يسمح للمستخدمين بإجراء تعديل على الملف أو منعهم من إجراء تعديلٍ عليه.
للحصول على مزيد من التفاصيل، ارجع إلى إدارة محتوى المؤسسة في Control Hub.
تجاوز تخزين التقاط الشاشة
لقد أضفنا خيارًا احتياطيًا للقطات الشاشة، وذلك في حال رغبتك في تعطيل تخزين Webex للملفات الأخرى.
يمكنك منع المستخدمين من مشاركة لقطات الشاشة تمامًا. إذا قمت بتمكين لقطات الشاشة، فهناك خيارات لموضع تخزينها:
-
يمكنك اختيار تخزين لقطات الشاشة على مساحة تخزين Webex حتى في حال القيام بتعطيل تخزين Webex لصالح نظام المحتوى الذي قمت باختياره.
يُعد هذا خيارًا احتياطيًا إذا كانت المساحة التي تتم مشاركتها فيها غير مرتبطة بمجلد في نظام المحتوى الخاص بك. وفي هذه الحالة، يتم تخزين لقطات الشاشة في Webex.
-
يمكنك أيضًا حظر هذا الخيار؛ مما يعني أنه لا يتم تخزين لقطات الشاشات على الإطلاق إذا لم تكن المساحة مرتبطة بنظام المحتوى الخاص بك.
للحصول على مزيد من التفاصيل، ارجع إلى إدارة محتوى المؤسسة في Control Hub.
5 أبريل 2022
التحكم في مشاركة الملفات من أنواع معينة
لقد قمنا بتعزيز قيود مشاركة الملفات، من خلال منحك التحكم في أنواع الملفات التي يمكن للمستخدمين مشاركتها. يمكنك تطبيق عنصر التحكم هذا على مستوى المؤسسة (وليس على مستوى المجموعات).
في حال عدم رغبتك في التحكم في أنواع الملفات، فإن الوضع الافتراضي يتمثَّل في قدرة المستخدمين على تحميل جميع أنواع الملفات وتنزيلها.
يمكنك قراءة المزيد عن هذه الميزة الجديدة في منع الأشخاص من مشاركة الملفات.
تصنيفات المحتوى لدمج Giphy
لقد أضفنا إمكانية التحكم في السياسة على محتوى Giphy. يمكنك الاختيار من بين مستويين من محتوى Giphy:
-
G (مقبول بشكل عام) هو الإعداد الافتراضي، ويقيد كل المحتوى المصنف بـ PG (أو أعلى).
-
PG (التوجيه الأبوي) يشمل المحتوى المقبول بشكل عام والمحتوى المسموح به PG، ولكنه يقيد المحتوى الذي يحمل تقييمات Giphy الأعلى.
ارجع إلى دمج GIPHY لتطبيق Webex وتقييمات محتوى GIPHY (في موقع الدعم لدى GIPHY).
31 مارس 2022 _ تحديثات Webex for Government
جدولة اجتماع من تقويم اجتماعات تطبيق Webex
تُعرف هذه الميزة أيضًا باسم "جدولة تطبيق Webex". وتُعد هذه طريقة سريعة لجدولة الاجتماعات من داخل تطبيق Webex. ارجع إلى تطبيق Webex| جدولة اجتماع من تقويم الاجتماعات.
استطلاع الرأي الكلاسيكي في الندوات عبر الإنترنت
يمكنك الآن استخدام استطلاعات الرأي في الندوات عبر الإنترنت التي تستضيفها على مواقع اجتماعات Webex for Government. يمكنك استخدام استطلاعات الرأي لجمع المعلومات وإضفاء قدرٍ أكبر من التفاعل على الندوة عبر الإنترنت. ارجع إلى إدارة استطلاعات الرأي في الندوات عبر الإنترنت في عرض بث الويب.
28 مارس 2022
عرض حالات الجهاز على Control Hub
يمكنك الآن البحث عن قيم الحالة وإدراجها وإظهارها من جهاز معين مباشرةً على Control Hub. تُظهر قيم الحالة الراهنة للجهاز، مثل المكالمات المتصلة والمدخلات المتصلة ومصادر المخرجات.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى عرض حالات الجهاز على Control Hub.
24 مارس 2022
إدارة الخلفيات الظاهرية لمواقع الاجتماعات المُدارة من Control Hub
لقد قمنا بتجميع الخلفيات الظاهرية لمواقع اجتماعات Control Hub الخاصة بك. وهذا يعني أنه يمكنك الاختيار، لجميع المواقع، بين:
-
تمكين الخلفيات غير الواضحة.
-
السماح للمستخدمين بتطبيق خلفيات Webex الافتراضية.
-
إجبار المستخدمين على الاختيار من بين الخلفيات "الرسمية" (يمكنك تحميل ما يصل إلى عشر خلفيات).
-
السماح للمستخدمين بتحميل الخلفيات التي يقومون باختيارها.
يمكنك تجاوز السياسة المركزية لمواقع معينة.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى تكوين الخلفيات الظاهرية لمستخدمي تطبيق Webex.
11 مارس 2022
تتوافر التسميات التوضيحية المُغلقة والنسخ المكتوبة الآن في Webex for Government
تسميات توضيحية مُغلَقة
توفر هذه الميزة التي طال انتظارها للمستخدمين تسميات توضيحية مباشرة (ترجمات) أثناء الاجتماعات. ينطبق النطاق التالي على التسميات التوضيحية المغلقة في بيئة Webex for Government:
- متوفر في اجتماعات Webex والندوات عبر الإنترنت. ارجع إلى عرض أو إخفاء التسميات التوضيحية المغلقة أثناء اجتماع Webex أو ندوة عبر الإنترنت.
- يجب أن يكون موقع الاجتماعات على 41.7 أو إصدار أحدث.
- يجب أن تكون الأجهزة موجودة على Room OS 10.11.1 أو إصدار أحدث.
- يُمكن لجميع الحضور في الاجتماع (بما في ذلك الضيوف) تمكين التسميات التوضيحية المُغلقة بنقرة واحدة.
- يُمكن للمستخدمين اختيار مشاهدة التسميات التوضيحية المتراكبة على الاجتماع أو في اللوحة الجانبية.
- توافر صوت لغة إنجليزية فقط للنص الإنجليزي.
النسخ المكتوبة
يمكنك التحكم في توفير النسخ المكتوبة الكاملة لاجتماعاتك المُسجَّلة من عدمه. ارجع إلى تشغيل النسخ المكتوبة للتسجيل في Webex Meetings وWebex Webinars وWebex Events (الكلاسيكي).
يحصل المستخدمون على أداة عرض النسخة المكتوبة إذا كان هناك نسخة مكتوبة مرتبطة بالتسجيل. يُمكنهم النقر على النص المكتوب للانتقال إلى الجزء المقابل من الحديث في الاجتماع المُسجَّل. يُمكنهم أيضًا تنزيل النسخة المكتوبة الكاملة بشكل مستقل عن التسجيل.
7 مارس 2022
تقييد تغييرات الاسم والصورة الرمزية
لقد أضفنا هذه الميزة لأنه قد يكون لديك أسباب تنظيمية أو متعلِّقة بالسياسة لمنع المستخدمين من إخفاء هوياتهم. أو قد يقوم الأشخاص عمدًا بالتشويش على الاجتماعات بأسماء وصور رمزية غير لائقة. لم يكن مستوى التقييد هذا ممكنًا في السابق سوى من خلال مزامنة المستخدمين من Active Directory.
يمكنك منع المستخدمين من تغيير هذه السمات في ملفات تعريفهم:
-
صورة ملف التعريف (الصورة الرمزية)
-
اسم العرض
-
الاسم الأول
-
اسم العائلة
للحصول على مزيد من المعلومات، تفضل بقراءة السماح للمستخدمين بتغيير حقول ملفات تعريفهم للاجتماعات.
3 مارس 2022
تحسينات المستندات الخاصة بـ Webex for Government
لقد بدأنا العمل على صفحة مُخصَّصة في مركز التعليمات لجمع مقالات حول Webex for Government. لا تستضيف هذه الصفحة مقالات خاصة عن Webex for Government فحسب، وإنما تستضيف أيضًا مقالات حول الميزات المشتركة مع المثيل "التجاري" لدى Webex.
يُطلق على الصفحة الجديدة مجموعة مساعدة Webex for Government؛ وتنطوي على قسمين، يُطلق على أحدهما: إدارة Webex ويُطلق على الثاني: استخدام Webex، وقمنا في هذه الصفحة بتجميع المقالات وتصنيفها في فئات لتيسير العثور عليها.
1 مارس 2022
منع المستخدمين الخارجيين من مشاركة الملفات
يمكنك الآن منع المستخدمين الخارجيين من مشاركة الملفات في المساحات الخاصة بمؤسستك. يمكنك حظر امتيازات تحميل الملفات وتنزيلها (المعاينة) بشكل مستقل. ويتمثَّل الإعداد الافتراضي في السماح للمستخدمين الخارجيين بمشاركة الملفات في مساحات المجموعة.
يمكنك تكوين هذا الإعداد في موضع واحد للمؤسسة بأكملها. لا يوجد عنصر تحكم منفصل أو تجاوز على مستوى المجموعة أو المستخدم.
للحصول على مزيد من المعلومات، تفضل بقراءة منع المستخدمين من مشاركة الملفات.
23 فبراير 2022
مركز التنبيهات في Webex for Government
يُعد مركز التنبيهات عبارة عن صفحة في Control Hub حيث يمكنك إدارة التنبيهات لمؤسستك لدى Webex. يمكنك تكوين التنبيهات ليتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني أو في مساحة تطبيق Webex، أو يمكنك رؤية جميع التنبيهات في Control Hub. ارجع إلى مركز التنبيهات في Control Hub وإدارة التنبيهات للتشخيصات المتقدمة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
حظر الاجتماعات الخارجية في Webex for Government
يمكنك الآن منع المستخدمين من الانضمام إلى الاجتماعات التي تتم استضافتها على مواقع Webex خارج مؤسستك. يجب عليك المطالبة بالمجالات الخاصة بك لتطبيق هذا التقييد. ارجع إلى إدارة المجالات الخاصة بك.
يمكنك أيضًا تجاوز التقييد الخاص بمواقع Webex المُحدَّدة. للحصول على معلومات مُفصَّلة، ارجع إلى قيود التعاون في Webex Meetings.
10 فبراير 2022
قوالب تكوين للأجهزة التي بها Webex
يمكنك من خلال استخدام قوالب التكوين إنشاء القوالب وحفظها وتصديرها كملف CSV وتطبيقها على أجهزة فردية أو متعددة. يعمل استخدام قوالب التكوين على توفير الوقت الذي تستغرقه في تكوين الأجهزة. تتوفَّر جميع القوالب التي قمت بإنشائها في Control Hub، ويمكنك تطبيقها وتعديلها ونسخها لاحقًا.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى قوالب التكوين للأجهزة التي بها Webex.
7 فبراير 2022
التحكم اليدوي في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بتنشيط المستخدم
يمكنك الآن اختيار إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتنشيط تلقائيًا أو يدويًا دون الحاجة إلى تكوين تسجيل الدخول الفردي لمؤسستك. إذا كنت لا ترغب في أن يتلقى المستخدمون بريدًا إلكترونيًا للتنشيط تلقائيًا كلما تمت إضافة مستخدم أو تعيين ترخيص له، فيمكنك إيقاف تشغيل الإعداد وإرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه يدويًا عندما تكون جاهزًا.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى التحكم في رسائل البريد الإلكتروني الخاص بالتنشيط في Control Hub.
2 فبراير 2022
تحكم أفضل في مشاركة الملفات
لقد قمنا بتحسين ميزة قيود التعاون في Control Hub؛ وذلك لمنحك قدرٍ أكبر من التحكم في كيفية مشاركة المستخدمين والمجموعات للملفات:
- لديك الآن عناصر تحكُّم منفصلة في تحميل ملف ومعاينته/تنزيله. إذا قمت في السابق بمنع عميل معين من تنزيل/معاينة الملفات، فلن يتمكَّن مستخدمو هذا العميل أيضًا من تحميل الملفات.
- يمكنك الآن تحديد العملاء الذين يمكن لمستخدميك استخدامهم لتحميل الملفات، وكذلك تحديد العملاء الذين يمكنهم استخدامهم لمعاينة/تنزيل الملفات بشكل منفصل.
- يمكنك تطبيق الإعداد عبر مؤسستك، أو على مجموعات AD المُحدَّدة إذا كنت تقوم بمزامنة المجموعات. للتعرُّف على ذلك، ارجع إلى منع الأشخاص من مشاركة الملفات.
30 يناير 2022
Webex for Government: يمكنك استخدام خدمة الرسائل الهجينة (Hybrid Message) لتمكين التشغيل البيني بين تطبيق Webex وJabberتُعد خدمة الرسائل الهجينة عبارة عن خدمة تُتيح إمكانية التشغيل البيني بين مستخدمي Jabber ومستخدمي تطبيق Webex. توفر هذه الخدمة خيارًا لترحيل المستخدمين من Jabber، والمتَّصلين عبرIM & Presence في مقر عملك، إلى تطبيق Webex.
يُمكن للمستخدمين الذين تم تمكينهم للحصول على هذه الخدمة استخدام تطبيق Webex لقراءة الرسائل الواردة من مستخدمي Jabber والرد عليها. اقرأ المزيد في دليل النشر للرسائل الهجينة.
Webex for Government: نقاط طرفية جديدة لواجهات برمجة التطبيقات لاجتماعات Webexتتوفر الآن نقاط طرفية لواجهات برمجة التطبيقات للاجتماعات التالية في بيئة Webex for Government:
- الاجتماعات
- تفضيلات الاجتماع
- الحاضرون في الاجتماع
- المشاركون
- التسجيل
يمكن لعملاء Webex for Government دمج أنظمتهم مباشرة مع Webex Meetings. للحصول على مزيد من التفاصيل، ارجع إلى نظرة عامة على الاجتماعات.
26 يناير 2022
معالج التزويد المحدثلقد تم تحديث معالج التوفير بتدفق مُحسَّن ومتَّسق بحيث يمكن للمسؤولين التعرُّف بسهولة على مؤسستهم وتقديم التراخيص بيُسر.
17 ديسمبر 2021
التحكم في البرامج المتقدمةتتم ترقية أجهزة Webex التي تعمل ببرنامج RoomOS تلقائيًا بشكل افتراضي، ويتم ذلك على أحدث البرامج. وبدلاً من ذلك، يمكنك الاختيار إذا لزم الأمر بين أي من الإصدارات الثلاثة الأخيرة من RoomOS 10 الذي يكون أكثر ملائمة للنشر الخاص بك ومتى يتم التحديث. يعمل ذلك على منحك الوقت لاختبار الوظائف على قناة تحقُّق مُحدَّدة، في بيئتك، قبل النشر في بيئة الإنتاج.
للحصول على مزيد من المعلومات، تفضل بقراءة مقالة ترقيات برنامج RoomOS.
14 ديسمبر 2021
تحسين التفاعل في صفحة تفاصيل المستخدم
تم تحديث صفحة تفاصيل المستخدم لتحسين القدرة على الاستخدام بسهولة ويُسر. لقد قمنا بمراجعة الطريقة التي يتم بها تخطيط بيانات المستخدم لتحسين التنقل وإبراز المعلومات والامتيازات الخاصة بالمستخدم.
تعمل قابلية الاستخدام المُحسَّنة هذه على تقليل الجهد الذي تبذله في إدارة مستخدمين مُحدَّدين، وتسهيل قراءة خدماتهم وإمكانياتهم.
9 ديسمبر 2021
عميل Pro Pack: إدارة الرموز المميزة لعملاء الويب والهاتف المحمول وسطح المكتب
بصفتك عميل Pro Pack، يمكنك إنشاء سياسة مُخصَّصة لعملاء الويب أو الهاتف المحمول أو سطح المكتب للتحكُّم فيما يلي:
تشغيل رمز التحديث التلقائي للتمديد أو إيقاف تشغيله
تحديد مدة البقاء (TTL) لرمز الويب JSON
تحديد مدة البقاء لرمز التحديث
تمنحك هذه الميزات القدرة على التحكم في عدد المرات التي يحتاج فيها المستخدمون إلى تسجيل الدخول. عند رغبتك في قيام المستخدمين بتسجيل الوصول في كثير من الأحيان للتأكُّد من أنهم يستخدمون سياسة الأمان الأحدث.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى إعدادات سياسة الرمز في Control Hub.
2 ديسمبر 2021
تحديث المواقع التي يديرها مسؤول الموقع حتى تتم إدارته في Control Hub
يتوفَّر الآن معالج جديد في إدارة الموقع؛ وذلك لمساعدتك في تحديث موقع الاجتماعات الخاص بك حتى يتسنَّى لك إدارته في Control Hub.
تساعد هذه الميزة على إثبات موقع Webex الخاص بك في المستقبل؛ ونعتزم أن يكون Control Hub هو الموضع الوحيد الذي تقوم فيه بإدارة جميع خدمات Webex الخاصة بك.
اقرأ المزيد على https://help.webex.com/dowv6t.
29 نوفمبر 2021
معالج تكوين تسجيل الدخول الفردي المعاد تصميمه
يمكنك استخدام معالج تسجيل الدخول الفردي الجديد الذي يجمع معالجات المرة الأولى والتحديثات لصيانة الشهادة. يساعدك هذا المعالج في تقليل تكاليف التشغيل، وتقليل تدوير الشهادة، والحفاظ على الأمان؛ وذلك من خلال الشهادة الجديدة الموقَّعة لمدة 5 سنوات من Webex.
للحصول على مزيد من المعلومات، تفضل بقراءة إدارة دمج تسجيل الدخول الفردي في Control Hub. يتم تحديث جميع مقالات دمج تسجيل الدخول الفردي لإبراز ميزات المعالج الجديد.
29 أكتوبر 2021
Webex for Government: عناصر التحكم في التحديثات التلقائية لتطبيق Webex
يمكنك تحديد عدد المرات التي يتم فيها تحديث تطبيق Webex للمستخدمين لديك؛ مما يمنحك خيار تحديثها إما شهريًا أو على أساس ربع سنوي. يمكنك اختيار تأجيل نشر هذه التحديثات حتى تتمكَّن مؤسستك من التحقق من صحة التغييرات أولًا. يمكنك تأجيل التحديث الشهري لمدة تصل إلى أربعة أسابيع، أو التحديث على أساس ربع سنوي لمدة تصل إلى أسبوعين.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى عناصر التحكم في تحديث المنتج لتطبيق Webex.
25 أكتوبر 2021
Webex for Government: السماح للمستخدمين بدعوة الضيوف إلى المحادثات في مؤسستك
يُمكن للمستخدمين في Webex for Government دعوة الضيوف إلى تطبيق Webex حتى تكون محادثاتهم أكثر أمانًا. يمكن للمستخدمين دعوة ضيوف من المؤسسات التجارية (من خارج Webex for Government) إلى المساحات بعد قيامك بإضافة مجالاتهم إلى القائمة المسموح بها.
يُمكن للمستخدمين في المؤسسات التي بها الإصدار Webex for Government أيضًا إجراء مكالمات في مساحات فردية مع مستخدمين من مؤسسات أخرى (المكالمات على Webex).
للحصول على مزيد من المعلومات، تفضل بقراءة السماح للمستخدمين الخارجيين في مساحات Webex لمؤسستك التي بها Webex for Government.
19 أكتوبر 2021
دور المسؤول الخارجي المُحسَّن
لقد تم تحديث دور المسؤول الخارجي بالتحسينات الآتي بيانها:
-
يمكنك الآن منح مسؤول خارجي دور مسؤول موقع Webex؛ بحيث يمكنك قصر نطاق تحكُّمه على موقع اجتماع.
-
يمكنك الآن منح دور المسؤول الخارجي للمستخدمين الذين لديهم حسابات Webex المجانية. ويُستثنى من ذلك المستخدمون في مؤسسة المستهلك.
تفضل بقراءة كيفية القيام بإضافة المسؤولين الخارجيين وإدارتهم في مركز تعليمات Webex.
12 أكتوبر 2021
توفير معالج جديد لتكوين تسجيل الدخول الفردي وتحديث شهادات SAML
هذه الميزة غير متوفرة حتى الآن في المؤسسات التي لديها Webex for Government.
لقد قمنا بتحسين إمكانية استخدام تكوين تسجيل الدخول الفردي والحفاظ عليه لمؤسسة Webex الخاصة بك. لقد قمنا بتجديد عناصر التحكم من خلال:
-
دمج ميزات تكوين تسجيل الدخول الفردي وتجديد شهادة SAML في تجربة المستخدم ذاتها.
-
عرض مزيد من المعلومات حول الشهادات وأغراضها، وتحسين إشعارات التجديد؛ وذلك لمساعدتك في تحديد ما إذا كنت ترغب في تجديد شهاداتك وموعد تجديدها.
-
تقديم شهادة جديدة مدتها 5 سنوات من Cisco، أو يمكنك استخدام شهادة مدتها سنة واحدة من المرجع المصدق الخارجي الذي اخترته.
تفضل بالقراءة عن كيفية القيام بإدارة تسجيل الدخول الفردي في Control Hub في مركز تعليمات Webex.
7 أكتوبر 2021
هذه الميزة غير متوفرة حتى الآن في المؤسسات التي لديها Webex for Government.
التحرير المُجمَّع لموقع Webex المُفضَّل
لقد استحدثنا من أجلك القدرة على استخدام تصدير / استيراد CSV لتغيير موقع Webex المفضل لمستخدمين متعددين. من المُفترض أن يساعدك هذا الأمر فيما إذا كنت تقوم بدمج مواقع الاجتماعات.
وقد كان يتطلب هذا الأمر في السابق تدخُّل المستخدم لتعيين موقع الاجتماعات الافتراضي.
28 سبتمبر 2021
عناصر التحكم في سياسة كلمات المرور
لقد استحدثنا من أجلك عناصر تحكُّم لوضع سياسة كلمات مرور مُخصَّصة للمستخدمين. يمكنك تحديد الحد الأدنى لطول كلمة المرور ومدة سريانها وفئات الأحرف. يمكنك أيضًا منع تكرار كلمات المرور واستبعاد كلمات بعينها.
اقرأ المزيد عن إدارة كلمات المرور في Control Hub.
تُقدِّم هذه الميزة فوائد للمؤسسات التي تنتقل من إدارة الموقع إلى إدارة مواقع اجتماعات Webex في Control Hub، أو لأي مؤسسات أخرى لا تقوم بإدارة مستخدميها في دليل خارجي.
14 سبتمبر 2021
التحديثات المرئية على صفحات المستخدمين وقائمة المجموعة
لقد بدأنا في تحديث التخطيطات المرئية لصفحات Control Hub، بدءًا من قائمة المستخدمين وقائمة المجموعات.
يتضمَّن هذا التحديث إضافة تحسينات على قابلية القراءة والاستجابة، وفتح إمكانات الوظائف الجديدة.
لقد قمنا بتحديث المكوِّنات المرئية وأنظمة الألوان، وقمنا بنقل عمود اسم العرض إلى قسم تفاصيل المستخدم. لا يزال بإمكانك البحث في القائمة وتصفيتها وتحديدها.
فعلى سبيل المثال، يمكنك تصفية القائمة إلى جميع المسؤولين الخارجيين إذا كنت بحاجة إلى إضافة المسؤولين الخارجيين أو إدارتهم.
لقد قمنا بإعادة تصميم عامل التصفية، وتحسين قابليته للاستخدام، للتعامل بشكل أفضل مع التصفية السريعة أو التصفية المُفصَّلة (حسب الدور).
كانت قائمة المجموعات تنطوي على التعامل البصري ذاته مثل قائمة المستخدمين، غير أننا لم نقم بتغيير طريقة عملها.
8 سبتمبر 2021
ميزة جديدة لإدارة Webex Cloud-Connected UC
تم إطلاق ميزة جديدة لإدارة Webex Cloud-Connected UC، تتمثَّل في "لوحات معلومات عمليات التشغيل". للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى الميزات الجديدة لإدارة Webex Cloud-Connected UC.1 سبتمبر 2021
تجديد صفحة تفاصيل الجهاز
لقد قمنا بتحديث تجربة جهاز RoomOS التي توفر للمسؤولين المعلومات ذات الصلة، بطريقة شاملة وسهلة الاستخدام. يسمح هذا التجديد بإدارة فائقة للأجهزة؛ وذلك من خلال عرض صفحة واحدة، على غرار ما هو متاح لمساحات العمل.
التحكم في الاتصالات الخارجية القائم على المجموعات
نمنحك مزيدًا من التحكم الدقيق في الرسائل الخارجية إذا كنت تستخدم Active Directory لإدارة المستخدمين.
يمكنك تحديد المجالات من قائمة السماح الخاصة بك، وتطبيقها على المجموعات التي قمت بمزامنتها من Active Directory. تُمكِّنك هذه الميزة من تقييد بعض المستخدمين للاتصال داخليًا فحسب، والتحكم في المجالات التي يمكن للآخرين استخدامها للاتصالات الخارجية. تفضل بالقراءة عن كيفية القيام بذلك في تقييد المراسلة مع المستخدمين الخارجيين في مساحات Webex الخاصة بك.
لن يتسنَّى للمستخدمين المقيَّدين إضافة ضيوف من المجالات المسموح بها غير المرتبطة بمجموعاتهم.
الإدارة المُجمَّعة لقائمة السماح
يمكنك أيضًا استيراد قائمة بالمجالات من ملف CSV لتعبئة قائمة السماح بالرسائل الخارجية. تفضل بالقراءة عن كيفية القيام بذلك في تقييد المراسلة مع المستخدمين الخارجيين في مساحات Webex الخاصة بك.
30 أغسطس 2021
إصدار بيتا عام لمركز الإعلام الجديد
هذه الميزة غير متوفرة حتى الآن في المؤسسات التي لديها Webex for Government.
يمكنك الآن إدارة جميع الإشعارات والتحديثات وعرضها من Cisco في مكان واحد. سيتم نقل تنبيهات استكشاف الأخطاء وإصلاحها إلى مركز الإشعارات، ويمكنك إدارة القواعد الخاصة بهذه الإشعارات والإشعارات الأخرى المستندة إلى العتبة في المركز.
27 أغسطس 2021
إدارة الاختصارات المُخصَّصة في القائمة الجانبية لتطبيق Webex
نعمل على تمكين مستخدمي تطبيق Webex على أجهزة سطح المكتب من رؤية مجموعة مشتركة من الاختصارات في القائمة الجانبية الخاصة بهم. يمكنك إنشاء وإدارة ما يصل إلى ستة اختصارات لعناوين URL في Control Hub، ويتم عرضها بالترتيب الذي اخترته في القائمة الجانبية لتطبيق Webex.
12 أغسطس 2021
الثقة الأمنية الصفرية: اجتماعات مُشفَّرة كاملة بهوية تم التحقق منها
هذه الميزة غير متوفرة حتى الآن في المؤسسات التي لديها Webex for Government.
نجري تحسينات كبيرة على أمان الاجتماعات الرائد بالفعل في المجال من خلال تقديم ما يلي:
-
التشفير المستند إلى المعايير والذي تم التحقق منه رسميًا
-
بهوية تم التحقق منها بالكامل
-
التشفير الكامل في غرف الاجتماعات الشخصية
تتوفَّر ميزة الأمان هذه في Webex Meetings وأجهزة Webex، للحفاظ على اجتماعاتك آمنة من مجموعة كاملة من الهجمات المحتملة.
يمكنك الانتقال إلى مركز تعليمات Webex لقراءة المزيد عن التشفير الشامل مع التحقق من الهوية من أجل Webex Meetings وكيفية نشر الاجتماعات ذات الثقة الأمنية المعدومة.
26 يوليو 2021
Webex for Government: التحديثات التلقائية
يتلقَّى مستخدمو Webex for Government الآن ترقيات تلقائية لتطبيق Webex والأجهزة التي عليها Webex.
1 يوليو 2021
إعدادات اللغة: ترجمة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بإلحاق المستخدمين
يمكنك الآن تعيين اللغة الافتراضية لرسائل البريد الإلكتروني الترحيبية التي يتم إرسالها عند دعوة المستخدمين إلى Webex.
يمكنك أيضًا تعيين لغة البريد الإلكتروني الافتراضية لمؤسستك، ويمكنك تجاوز الإعداد لمستخدمين مُحدَّدين لإرسال بريد إلكتروني إليهم بلغتهم الخاصة.
ونقوم دائمًا بتضمين نص البريد الإلكتروني الافتراضي باللغة الإنجليزية (الولايات المتحدة) أسفل النص المترجم، فقط في حال عدم فهم المستلم للإصدار المترجم.
يونيو 2021
إدارة التراخيص لأحداث Webex Events (ميزة جديدة)
نعمل على استحداث عرض Webex Events جديد لزيادة عدد الحضور. للاستفادة هذا العرض، فإننا نضيف عناصر تحكم لتزويد المستخدمين والمواقع بتراخيص للأحداث ذات السعات المختلفة.
30 يونيو 2021
نهاية الدعم لخدمة الاتصال الهجين
لم تعد خدمة الاتصال الهجين مدعومة للمستخدمين وأجهزة الوضع الشخصي التي تتطلَّب وصول PSTN (بنية موصل Expressway Call).
للحصول على مزيد من التفاصيل، ارجع إلى https://help.webex.com/n2q9085.
25 يونيو 2021
أضف Slido استطلاعات الرأي وضمان الجودة إلى مؤسستك
نعمل على دمج Slido ميزات المشاركة في اجتماعات Webex. يتم تمكين هذه الوظيفة من Control Hub، انتقل إلى . سوف تحصل على هذه الميزة مع ترقية 41.6. راجع ما الجديد في أحدث قناة من اجتماعات Webex
18 يونيو 2021
تصدير قائمة المسؤولين إلى ملف CSV
يمكنك الآن تصدير قائمة المسؤولين لديك إلى ملف CSV. يمكنك استخدام عناصر التحكم في تصفية الدور في صفحة المستخدمون؛ وذلك لتحديد مجموعة معينة من المسؤولين، ثم تصدير تلك المجموعة فقط إلى ملف CSV.
ميزات جديدة لإدارة Webex Cloud-Connected UC
تم إطلاق ميزتين جديدتين في Webex Cloud-Connected UC Analytics، هما تحليل حركة المرور وتحليل السعة. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى الميزات الجديدة لإدارة Webex Cloud-Connected UC.11 يونيو 2021
تصفية نتائج سلامة المؤسسة حسب موقع الاجتماعات
باستخدام هذا التحسين الذي تم إجراؤه على سلامة المؤسسة، يمكنك تقييم مدى سلامة مواقع اجتماعات مُحدَّدة أو متعددة.
يمكنك أيضًا تصفية الرؤى القابلة للتنفيذ لمساعدتك على التركيز على التحديات الموجودة في موقع معين.
8 يونيو 2021
أسماء التراخيص المُحدَّثة
من خلال تغيير علامة Webex الجديدة، قمنا بتحديث أسماء التراخيص في Control Hub لتتماشى مع إرشادات التسمية الجديدة الخاصة بنا. ويرد فيما يلي التغييرات التي تم إجراؤها:
|
اسم الترخيص السابق |
اسم الترخيص الجديد |
|---|---|
|
المراسلة المجانية في Webex Teams |
المراسلة الأساسية |
|
Webex Teams (المراسلة المدفوعة) |
المراسلة المتقدمة |
|
الاجتماعات المجانية في Webex Teams |
اجتماعات المساحات الأساسية |
|
Webex Teams Meetings |
اجتماعات المساحات المتقدمة |
|
المكالمات الفردية (مجانية) |
المكالمات على Webex (بخلاف PSTN) |
المستخدمون المتأثرون
يتم تحديث تغييرات اسم الترخيص هذه في واجهة المستخدم للاشتراكات وتعيين الترخيص والتوفير وملف CSV الخاص بالمستخدمين. إذا قمت بتنزيل ملف CSV الخاص بالمستخدمين قبل إجراء هذا التحديث، يُرجى تصدير ملف CSV مرة أخرى لمتابعة إجراء التغييرات المُجمَّعة.
4 يونيو 2021
حصول تطبيق Webex على شهادة الأمن القومي الإسباني
اعتمدت الرابطة الإسبانية للتوحيد القياسي والاعتماد Webex (AENOR) باعتبارها متوافقة مع التدابير الأمنية عالية المستوى لدى مخطط الأمن القومي (ENS).
كما يعمل ذلك على زيادة قدرتنا على القيام بالأعمال التجارية في إسبانيا، والتحقق من صحة تطبيق Webex باعتباره "نظامًا مُدارًا ومراقبًا بإجراءات تضمن الحماية الصحيحة لأنظمة المعلومات في مواجهة التهديدات والحوادث الداخلية والخارجية".
27 مايو 2021
التراجع عن مطالبة المستخدم
نقدِّم لك خيار التراجع عن عملية مطالبة المستخدم. إذا قمت بطريق الخطأ بمطالبة أحد المستخدمين بمؤسستك، فيمكنك التراجع عن هذه المطالبة في غضون 14 يومًا من تقديمها. يتعيَّن عليك الاتصال بالدعم إذا لم تقم بالتراجع عن المطالبة قبل أن يقوم المستخدم بتسجيل الدخول أو تنتهي فترة السماح.
11 مايو 2021
تكوين شاشة الهبوط الافتراضية لتطبيق Webex
يمكنك تحديد الشاشة التي يعرضها تطبيق Webex عند فتح المستخدمين تطبيق Webex، ويمكنك أيضًا اختيار ما إذا كان بإمكان المستخدمين تغيير هذه الشاشة الافتراضية لأنفسهم من عدمه.
يمكنك قراءة المزيد عن تكوين هذه الميزة على https://help.webex.com/n4xz8e4.
لمساعدة المستخدمين في اختيار شاشتهم الافتراضية، شارك هذه المقالة: https://help.webex.com/67fcc1.
4 مايو 2021
ميزات جديدة لإدارة Cisco Webex Cloud-Connected UC
تم إطلاق ميزتين جديدتين في Cisco Webex Cloud-Connected UC Analytics، وهما تنشيط Activate Cisco Webex Cloud-Connected UC للمؤسسات، وترقية وحدة CCUC. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى الميزات الجديدة لإدارة Cisco Webex Cloud-Connected UC.
30 أبريل 2021
الاحتفاظ بالبيانات، والتحفظ القانوني على المعلومات، والاكتشاف الإلكتروني، ودعم واجهة برمجة الأحداث لمحتوى الاجتماعات
هذه الميزة متاحة للمؤسسات التجارية. هذه الميزة غير متوفرة حتى الآن في Webex for Government.
يمكنك استخدام Cisco Webex Control Hub للاحتفاظ بأي محتوى لاجتماعات Webex والبحث فيه واستخراجه مثل التسجيلات والنسخ المكتوبة والمميزات المتعلقة بالتقاضي أو التحقيق.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى الاحتفاظ بالبيانات، التحفظ القانوني على المعلومات، الاكتشاف الإلكتروني، وواجهة برمجة الأحداث.
تضمين تحليل سلوك المستخدم لنشاط الملف
يُمكن لمسؤولي Cloudlock الآن تضمين عمليات تحميل ملفات Webex والمعاينات والتنزيلات عند تكوين السياسة ومراقبة النشاط.
29 أبريل 2021
أدوار مسؤول الموقع في Control Hub
نُقدِّم أدوار مسؤول الموقع إلى Control Hub، وذلك حتى يتسنَّى لك تفويض أنشطة إدارة موقع الاجتماعات بأمان إلى أشخاص آخرين في مؤسستك.
يمكنك استخدام Control Hub لتعيين مسؤولي القراءة / الكتابة، ومسؤولي القراءة فقط، ومسؤولي إدارة المستخدمين إلى مواقع اجتماعات محددة.
يتمتَّع هؤلاء المستخدمون بحق الوصول إلى Control Hub الخاصة بمؤسستك، ولكن فقط على النحو المطلوب لإدارة مواقع الاجتماعات المحددة.
السماح بالاجتماعات الخارجية مع المواقع المعتمدة فقط
نعمل على تمكين المؤسسات التي لديها Webex من منع مستخدميها من الانضمام إلى الاجتماعات الخارجية، إذا لم تكن الاجتماعات مدرجة في قائمة المجالات المعتمدة.
23 أبريل 2021
خطة ترحيل تطبيق Jabber الخاص بك
استخدم Migration Insights للتخطيط لترحيل تطبيق Jabber من النشر الداخلي إلى النشر السحابي. تُتيح لك هذه الميزة جمع المعلومات المطلوبة حول خدمات النشر الداخلي الحالية للمستخدم، ويسمح لك بعرض قائمة المراسلة الفورية والتواجد وميزات تطبيق Jabber التي قد يتم تعيينها أو لا يتم تعيينها مباشرةً عند الانتقال إلى تطبيق Webex بعد الترحيل. ستساعدك هذه المعلومات في التخطيط وبناء جدول زمني للانتقال إلى السحابة على نحوٍ فعال.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى خطة ترحيل تطبيق Jabber الخاص بك.
ترحيل Jabber إلى تطبيق Webex
استخدم معالج الترحيل في Control Hub لترحيل مستخدمي تطبيق Cisco Jabber من خلال خدمة اتصال Unified CM إلى تطبيق Webex. وعقب إجراء الترحيل، يمكنك الاستمرار في استخدام خيارات التحكم في الاتصال بتطبيق Cisco Jabber الموجودة في تطبيق Webex. ويوفر تطبيق Webex للمستخدمين تجربة سهلة الاستخدام تُتيح لهم إجراء المكالمات وإرسال الرسائل ومشاركة الملفات وجدولة الاجتماعات وعرض حالة التوافر وما إلى ذلك.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى ترحيل مستخدمي تطبيق Jabber باستخدام إدارة Cisco Webex Cloud-Connected UC إلى تطبيق Webex.
إزالة علامة تبويب "الإلحاق"
تمت إزالة علامة التبويب الإلحاق ضمن الحسابات. يتوفر تقرير جديد عن "تنشيط إلحاق المستخدمين" و"تفاصيل الترخيص" في .
12 أبريل 2021
المعاينة العامة لسلامة المؤسسة
يُسعدنا أن نُبلغكم أن Control Hub لديها الآن الإصدار التجريبي من ميزة "سلامة المؤسسة"، ويُسعدنا أن نطَّلع على ملاحظاتك بشأن هذا الموضوع.
توفر الميزة معلومات مُفصَّلة حول تكوين مؤسستك، واعتماد الخدمات التي اشتريتها، وأي عقبات في الأداء. وتُحدد هذه الميزة أوجه الخلل أو الانحرافات عن أفضل الممارسات في هذه الفئات الثلاث، وتقترح الأسباب والقرارات. تحتوي "سلامة المؤسسة" على درجة بسيطة لمساعدتك على فهم مدى أهمية هذه المعلومات وتأثيرها.
يمكنك قراءة المزيد عن "سلامة المؤسسة" على https://help.webex.com/nh5rlbi.
8 أبريل 2021
منع الأشخاص في مؤسستك من تحميل الملفات ذات السعة الكبيرة
باستخدام ميزة Pro Pack المُخصَّص لأجل Cisco Webex Control Hub، يمكنك فرض الحد الأقصى لحجم الملف الذي يمكن لمستخدمي Webex تحميله إلى مساحات Webex.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى منع الأشخاص من مشاركة الملفات.
25 مارس 2021
جودة الهواء في مساحة العمل
تم توفير مقياس بيئي جديد يسمى جودة الهواء في مساحات العمل. يعمل مستشعر المركبات العضوية المتطايرة (TVOC) على قياس جودة الهواء الداخلي بناءً على وجود وكمية الغازات المنبعثة من، على سبيل المثال، المرشّات والمذيبات ومستحضرات التجميل. كما توجد المركبات العضوية المتطايرة أيضًا في أنفاس الإنسان؛ مما يعني أن المستشعر يتفاعل أيضًا مع الهواء المشبع بدرجة كبيرة. وتساعدك مقاييس جودة الهواء على تحديد ما إذا كانت التهوية في مساحة العمل كافية من عدمه.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى البيانات التاريخية لمساحات عمل غرف Webex.
تقليل الحد الأدنى لفترة الاحتفاظ بالمساحة إلى يوم واحد
يمكنك استخدام Control Hub لتعيين سياسة الاحتفاظ بمساحة Webex الخاصة بك ليوم واحد بحد أدنى. للحصول على مزيٍد من المعلومات، ارجع إلى سياسة الاحتفاظ.
9 مارس 2021
تعيين التراخيص للمجموعات من Active Directory
يمكنك الآن تكوين قوالب التراخيص لمجموعات مُحدَّدة داخل مؤسستك. ويُفيد ذلك أنك سوف تتمتَّع بتحكُّم أفضل في كيفية تعيين خدمات Webex للمستخدمين. تتطلَّب هذه الميزة أن تقوم بمزامنة المستخدمين والمجموعات من Active Directory، باستخدام موصل دليل Cisco.
يتم تعيين التراخيص للمستخدمين الجدد أثناء انتقالهم إلى Control Hub الخاصة بمؤسستك، بما في ذلك المستخدمين الذين ينتقلون إلى Control Hub عن طريق الارتباط من إدارة الموقع. لا تتغيَّر تراخيص المستخدمين الحاليين عند إنشاء قوالب تعيين التراخيص أو تعديلها أو حذفها. للحصول على مزيد من التفاصيل حول قوالب تعيين التراخيص وكيفية عملها، يمكنك قراءة https://help.webex.com/n3ijtao.
توجد خيارات جديدة في Control Hub لدعم تعيين الترخيص القائم على المجموعة:
-
الاختيار بين الإدارة القائمة على المؤسسة والإدارة القائمة على المجموعة، في صفحة .
-
قسم تعيين التراخيص في صفحة .group_name استخدم عناصر التحكم الموجودة هنا لإنشاء القالب الذي يقوم بتعيين الخدمات لمستخدمي هذه المجموعة أو تعديله أو حذفه.
10 فبراير 2021
منع المستخدمين من استخدام التطبيقات غير المُدارة
يمكنك مطالبة المستخدمين باستخدام إصدار الشركة المُدار من Webex ومنع المستخدمين من استخدام تطبيقات Webex غير المُدارة (التي يتم تنزيلها من متجر تطبيقات Apple / متجر Google Play).
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى تمكين إعدادات الأمان لتطبيقات Webex Mobile.
5 يناير 2021
فرض المصادقة على المستخدمين عند تغيير كلمات المرور
يمكنك الآن إجبار المستخدمين على تسجيل الدخول إلى تطبيق Webex مرة أخرى بعد تغيير كلمات المرور الخاصة بهم. يتطلَّب هذا الإعداد أن يكون لدى مؤسستك مزامنة الدليل وإعداد تسجيل الدخول الفردي.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى تمكين فرض المصادقة على Webex باستخدام موصل الدليل في Control Hub.
18 ديسمبر 2020
تم إضافة ميزات جديدة في Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC) Analytics. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى الميزات الجديدة لإدارة Cisco Webex Cloud-Connected UC.
17 ديسمبر 2020
تطبيق السياسات على مجموعات Active Directory والأعضاء
عند قيامك بمزامنة المستخدمين والمجموعات من Active Directory الخاص بك إلى Webex باستخدام موصل دليل Cisco، يمكنك الآن تطبيق السياسات التالية:
15 ديسمبر 2020
البيانات التاريخية لمساحات عمل غرف Webex
تُضيف البيانات التاريخية لمساحة العمل درجة الحرارة والرطوبة إلى بيانات الوقت الحقيقي المتاحة لمساحات العمل. كما تُضيف البيانات التاريخية لمساحات العمل أيضًا صفحة جديدة تعرض الرسوم البيانية للبيانات التاريخية لجميع المستشعرات في مساحة العمل مع المعلومات القائمة على تحليل البيانات.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى البيانات التاريخية لمساحات عمل غرف Webex.
10 ديسمبر 2020
بدء استخدام الإصدار التجريبي من Webex لعملاء Webex الحاليين
يُمكن للشركاء الآن بدء تجربة خدمات Webex للعملاء الذين ليس لديك علاقة بيع حالية معهم.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى بدء وإدارة إصدارات Webex Enterprise التجريبية في Webex Partner Hub.
23 نوفمبر 2020
التكوين المُجمَّع لأجهزة Webex التي تعمل بنظام RoomOS
يمكنك تكوين إعدادات الجهاز بشكل مُجمَّع للأجهزة التي تعمل بنظام RoomOS. يمكنك أيضًا تكوين الأجهزة المرتبطة مع Webex Edge التي تعمل بنظام CE9.13 أو أحدث.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى التكوينات المُجمَّعة للأجهزة من Control Hub.
5 نوفمبر 2020
عرض المجموعات التابعة لك على Active Directory والأعضاء
عند نشر موصل دليل Cisco ومزامنة مجموعات Active Directory، سوف ترى هذه المجموعات والأعضاء في Control Hub.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى عرض مجموعات Active Directory في Webex Control Hub.
14 أكتوبر 2020
منع الأشخاص من مشاركة الملفات خارج شبكة الشركة الخاصة بك
يمكنك استخدام ميزة Pro Pack لدى Cisco Webex Control Hub لتضمين نطاقات IP لشبكة مؤسستك، والتأكُّد من عدم تمكُّن الأشخاص من مشاركة الملفات في Webex Teams، عندما لا يكون هناك أشخاص على شبكة الشركة الخاصة بك.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى منع الأشخاص من مشاركة الملفات خارج شبكة الشركة الخاصة بك.
9 أكتوبر 2020
إعادة الإرسال المُجمَّع لرسائل البريد الإلكتروني للدعوات
يمكنك الآن إعادة الإرسال المُجمَّع لرسائل البريد الإلكتروني إلى جميع المستخدمين في مؤسستك الذين لم ينشطوا حساباتهم بعد.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى إعادة الإرسال المُجمَّع لرسائل البريد الإلكتروني للدعوات في Webex Control Hub.
8 أكتوبر 2020
تغيير عناوين البريد الإلكتروني للمستخدمين
يمكنك الآن تغيير عنوان بريد إلكتروني لمستخدم في علامة التبويب المستخدمون.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى تغيير عناوين البريد الإلكتروني للمستخدمين في Webex Control Hub.
2 أكتوبر 2020
تحديث التنقل من الجهة اليسرى
تم الآن تقسيم شريط التنقل من الجهة اليسرى إلى ثلاثة أقسام حتى تتمكَّن من العثور بسهولة ويُسر على ما تبحث عنه: المراقبة والإدارة والخدمات.
معلومات اشتراكك ومعرّف المؤسسة موجودان الآن في 
الحساب، ويمكنك إدارة عمليات دمج التطبيقات والروبوتات في 
التطبيقات.
لن تعمل الإشارات المرجعية السابقة في Control Hub بشكل صحيح مع التنقل الجديد. تحقَّق من تحديث تلك الإشارات المرجعية بالارتباطات الجديدة.
21 سبتمبر 2020
ميزة "تذكرني" للمستخدمين
اجعل تسجيل الدخول إلى Webex أسرع قليلًا من خلال تمكين إعداد "تذكرني". يسمح هذا الإعداد لمواقع Webex بتذكُّر عنوان بريد الإلكتروني للمستخدم.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى تمكين ميزة تذكرني للمستخدمين في Webex Control Hub.
المصادقة بعوامل تحقق متعددة
هل تريد أن تجعل مؤسستك أكثر أمانًا؟ يمكنك الآن تمكين المصادقة متعددة العوامل. تتطلَّب المصادقة متعددة العوامل من المستخدمين تسجيل الدخول إلى Webex باستخدام تطبيق مانح التصديقات، مثل Duo.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى تمكين دمج المصادقة متعددة العوامل في Webex Control Hub.
15 سبتمبر 2020
Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC)
يمكنك الآن عرض بيانات الاستخدام لأجهزة الفيديو والهاتف الداخلية بمجرد قيامك بإعداد CCUC لمؤسستك.
للحصول على مزيد من المعلومات عن CCUC، ارجع إلى :
4 سبتمبر 2020
آخر حالة للبريد الإلكتروني للمستخدمين
يمكنك الآن رؤية حالة آخر رسالة بريد إلكتروني تم إرسالها من خدمات Webex إلى المستخدمين في Control Hub. يُمكن أن تساعدك هذه الحالة في استكشاف سبب عدم تلقي بعض المستخدمين لهذه الرسائل الإلكترونية.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى استكشاف أخطاء المستخدمين الذين لا يتلقون رسائل بريد إلكتروني من Webex في Control Hub وإصلاحها.
13 أغسطس 2020
دور مسؤول المبيعات الكامل
يُمكن للشركاء الآن تعيين دور مسؤول مبيعات كامل للمستخدمين في Partner Hub. يُتيح دور مسؤول المبيعات الكامل للمستخدمين التركيز على إدارة مؤسسات العملاء.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى قسم الشركاء في تعيين أدوار حساب المؤسسة في Cisco Webex Control Hub.
23 يوليو 2020
حساب الحضور في Webex Meetings
يمكنك الآن تعيين حساب الحضور للمستخدمين من خلال ملف CSV. يسمح حساب الحضور للمستخدمين بحضور الاجتماعات من موقع Webex الخاص بك دون استخدام ترخيص مضيف.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى تعيين الأدوار لموقع Webex الذي يديره Control Hub.
15 يونيو 2020
استبدال الأماكن بمساحات العمل
توفر مساحات العمل معلومات إضافية ومظهرًا جديدًا. لا يزال بإمكانك استخدام الخيارات ذاتها لتحرير الخدمات وإضافتها.
الأمور التي تغيَّرت:
-
تم تحسين مستوى البحث، ويمكنك أيضًا استخدام عوامل التصفية المُحدَّدة مُسبقًا.
-
تعرض قائمة مساحات العمل التقويم وخدمات الاتصال في حال تم تكوينها.
-
يمكنك إضافة نوع مساحة العمل لتصفية مساحات العمل في مؤسستك بسهولة ويُسر.
-
تُظهر طريقة عرض البطاقة الجديدة الاستخدام في الوقت الفعلي والمقاييس البيئية. تتوفَّر القياسات البيئية لأجهزة Room Series وWebex Boards وDesk Pro.
-
عند إعداد خيار التقويم لمساحة العمل، يمكنك رؤية الحجوزات لمدة 24 ساعة القادمة.
4 مايو 2020
الاكتشاف التلقائي لمجال الخدمة
يمكنك تيسير الأمور على المستخدمين لديك من خلال إضافة مجال خدمة تلقائيًا إلى إعدادات خدمات الهاتف الخاصة بهم في Webex Teams لسطح المكتب والجهاز المحمول. وعلى هذا النحو، لن يحتاجوا إلى إدخال مجال يدويًا، ويمكنهم تسجيل الدخول على الفور لاستخدام الميزات المتاحة لهم من خلال خدمة الاتصال في Webex Teams (Unified CM).
يرد فيما يلي بعض المقالات التي يمكنك الاستعانة بها لإعداد المستخدمين لديك:
ملفات تعريف UC Manager في Cisco Webex Control Hub
تعديل بيانات المستخدمين في Cisco Webex Control Hub باستخدام قالب CSV
2 مارس 2020
نُدرك حقيقة أن العديد منكم وشركاتكم يتحولون بوتيرة سريعة إلى العمل عن بُعد، نتيجة للظروف الصعبة بسبب تفشي جائحة فيروس كورونا. وقد أصدرت قيادتنا هذا الصباح مدونة تعمل على مشاركة الإجراءات التي تتَّخذها Cisco Webex لدعم العملاء وغير العملاء.
لقد جمَّعنا أيضًا موارد من أجل مسؤولو تكنولوجيا المعلومات والمستخدمون النهائيون للحصول على نصائح حول هذا الانتقال.
وقمنا في نهاية الأمر أيضًا بتوسيع نطاق عروضنا المجانية المتوفرة على Webex.com. راجع خدمة Cisco Webex متاحة مجانًا في هذه البلدان (استجابة لـ COVID-19)
29 فبراير 2020
موقع البيانات (منطقة البيانات سابقًا) المرحلة 2 من Cisco Webex Teams
لقد أطلقنا المرحلة الثانية من منطقة البيانات — المعروفة الآن باسم موقع البيانات.
ونقوم بفضل هذا الإصدار بتخزين المحتوى المُشفَّر للمؤسسات الأوروبية الجديدة في مراكز البيانات المُخصَّصة من أجل Webex Teams في أوروبا. يتضمَّن هذا المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم الرسائل ولوحات مشاركة المعلومات والملفات وبيانات التعريف ذات الصلة. ونقوم أيضًا، كما هو الحال مع المرحلة الأولى، بتخزين هويات المستخدم الخاصة بالمؤسسة ومفاتيح التشفير في المنطقة. يحصل المستخدمون على تجربة مستخدم نهائي مُحسَّنة مع زمن انتقال أقل عند الوصول إلى خدمات التعاون الإقليمي.
لقد أضفنا أيضًا دعمًا للعروض التالية لكل من المؤسسات الأوروبية في المرحلة الأولى والثانية:
-
Hybrid Data Security
-
الاتصال المختلط لأجهزة Webex
لم تتغيَّر عملية التزويد عن المرحلة الأولى — يعمل مُحدِّد البلد على تحديد المنطقة التي يتم تخزين بيانات المؤسسة الجديدة فيها. تتمتع جميع المؤسسات الجديدة التي تقوم بإنشائها من هذه النقطة فصاعدًا بتخزين بيانات المرحلة الثانية في أوروبا إذا قمت بتحديد بلد EMEAR. لا يوجد أي تغيير في تخزين البيانات للمؤسسات التي تم إنشاؤها أثناء المرحلة الأولى، ولا يمكن ترحيل هذه المؤسسات إلى المرحلة الثانية في الوقت الحالي.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى موقع البيانات في Cisco Webex Teams.
24 فبراير 2020
انتظار المكالمات في Webex Calling
لم يعد لزامًا عليك الانتقال إلى مدخل مسؤول Calling لتمكين انتظار المكالمات للمستخدمين. يمكنك إتمام هذا التكوين مباشرة في Control Hub.
تُتيح ميزة انتظار المكالمات للأشخاص إجراء مكالمات متعددة في وقت واحد. باستخدام ميزة انتظار المكالمات، يستطيع المستخدمون وضع مكالمة قيد الانتظار من أجل الرد على مكالمة أخرى.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى تمكين انتظار المكالمات لمكالمات Cisco Webex Calling.
ميزة اضغط للتحدث في Webex Calling
لم يعد لزامًا عليك الانتقال إلى مدخل مسؤول Calling لتمكين ميزة "اضغط للتحدث" للمستخدمين. يمكنك إتمام هذا التكوين مباشرة في Control Hub.
نعمل ميزة اضغط للتحدث على ربط المستخدمين في أجزاء مختلفة من مؤسستك. فعلى سبيل المثال، يمكنك إنشاء قائمة بممثلي خدمة العملاء الذين يمكنهم الدردشة مع "جيم" في المستودع باستخدام خدمة اضغط للتحدث على هواتفهم.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى تكوين اضغط للتحدث لمستخدمي Webex Calling.
18 فبراير 2020
تحديثات حظر الاتصالات الخارجية
يمكنك الآن إنشاء قائمة بالمجالات للمؤسسات التي يمكن للمستخدمين التواصل معها. ويمكنك أيضًا تقييد المستخدمين لديك للانضمام فقط إلى المساحات الجماعية التي تمتلكها مؤسساتك.
لمزيد من المعلومات، راجع حظر المستخدمين الخارجيين في Cisco Webex Teams Spaces لمؤسستك
14 فبراير 2020
إعداد مواقع Webex الآن للإصدار المبكر
يُمكن للشركاء الآن إعداد مواقع Webex الخاصة بهم لتلقي الوصول المبكر إلى الإصدارات والميزات الجديدة قبل دورة النشر العادية.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى إضافة موقع Webex في Cisco Webex Control Hub.
10 فبراير 2020
إضفاء تحسينات على eDiscovery
لقد قمنا بتحسين النطاق والأداء وسهولة استخدام أداة الاستخراج والبحث في eDiscovery.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى ضمان الامتثال التنظيمي لمحتوى Cisco Webex Teams.
27 يناير 2020
إعادة التشغيل عن بُعد لأجهزة الغرفة
يمكنك الآن إعادة تشغيل أجهزة الغرفة عن بُعد من Control Hub.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى إعادة تشغيل الأجهزة عن بُعد.
إدارة اللافتات الرقمية والعلامات على أجهزة متعددة
يمكنك تحديد عدة أجهزة في Control Hub لإدارة اللافتات الرقمية والعلامات على أجهزة متعددة في وقت واحد.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى تمكين اللافتات الرقمية على Cisco Webex Boards وأجهزة Room Series وتجميع الأجهزة حسب العلامات.
10 يناير 2020
تحليلات تطبيق Cisco Jabber
تتوفَّر بيانات التحليلات الآن لتطبيق Jabber. يمكنك عرض العدد الإجمالي للرسائل المرسلة، والعدد الإجمالي للمكالمات التي تم إجراؤها، وتفصيل إصدارات عميل Jabber المُستخدمة، وأكثر من ذلك بكثير.
لمعرفة مزيد من المعلومات، ارجع إلى تحليلات مجموعة تطبيقات وأجهزة التعاون على السحابة.
19 ديسمبر 2019
فحص مكافحة البرامج الضارة للملفات في تطبيق Webex
حماية المستخدمين من خلال فحص جميع عمليات تحميل الملفات بحثًا عن هجمات أحصنة طروادة والفيروسات والبرامج الضارة وغير ذلك من التهديدات الضارة الأخرى. يمكنك، من خلال ميزة حزمة الأمان الممتدة في Control Hub، اختيار تمكين فحص مكافحة البرامج الضارة للملفات التي يتم تحميلها في تطبيق Webex. يتم تشغيل إمكانات Webex لمكافحة البرامج الضارة من خلال Cisco Talos ClamAV.
لمزيد من المعلومات، راجع فحص الملفات لمكافحة البرامج الضارة في Webex Teams
16 ديسمبر 2019
تكوين الإقامة والمشاركة
بصفتك مسؤول في Webex Calling، يمكنك الآن تكوين هذه الميزات مباشرة في Control Hub بدلًا من مدخل مسؤول Calling.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى المقالات التالية، على التوالي:
10 ديسمبر 2019
إعادة تسمية موقع Webex للخدمة الذاتية
يمكنك الآن إعادة تسمية مواقع Webex في Control Hub.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى إعادة تسمية موقع Cisco Webex الخاص بك في Cisco Webex Control Hub.
9 ديسمبر 2019
مطالبة المستخدمين بالانضمام إلى مؤسستك
يمكنك الآن المطالبة بضم المستخدمين الذين قاموا بالتسجيل في خدمات Webex باستخدام مجال البريد الإلكتروني لمؤسستك إلى مؤسستك.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى المطالبة بضم المستخدمين إلى مؤسستك.
6 ديسمبر 2019
تغييرات تكوين المشاركين ومعلومات عقدة شبكة الفيديو
يمكنك الآن معرفة متى يقوم أحد المشاركين بتغيير الاتصال بالشبكة أو الميكروفون أو الكاميرا أثناء الاجتماع، وما إذا كان الجهاز متصلًا عبر شبكة الفيديو من عدمه.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى التشخيصات المتقدمة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها في Control Hub.
21 نوفمبر 2019
حذف موقع من مؤسسة Webex Calling الخاصة بك
إذا كان لديك موقع لم يعد قيد الاستخدام، أو تم تكوينه على نحوٍ غير صحيح، فيمكنك الآن حذف هذا الموقع؛ غير أن ذلك يتم فقط بعد حذف المستخدمين والأماكن المرتبطة به لأول مرة. عندما تقوم بحذف موقعٍ، فإنك تحذف جميع الخدمات والأرقام المُخصَّصة له. يُمكن حذف أي موقع باستثناء الموقع الافتراضي (عادةً ما يكون الموقع الأول الذي أنشأته).
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى حذف موقع.
15 نوفمبر 2019
تحليلات الاجتماعات
لقد خضعت صفحة تحليلات الاجتماعات لعملية إصلاح شاملة. نحن نقدم معلومات أكثر ثراءً تجعل من السهل زيادة الاعتماد والتعمُّق في التقارير الرئيسية بجهد أقل.
لمعرفة مزيد من المعلومات، ارجع إلى تحليلات مجموعة تطبيقات وأجهزة التعاون على السحابة.
31 أكتوبر 2019
ترقية مجمعة للموقع
يُمكن للشركاء الآن ترقية مواقع Webex المتعددة دفعة واحدة للعملاء.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى ترقية مواقع Webex المتعددة للعملاء من خلال ترقية الموقع المجمعة في Control Hub.
تسجيل المكالمات للشركاء الذين يديرون مؤسسات العملاء:
يُمكن للشركاء الآن تمكين ميزة تسجيل المكالمات لمؤسسات العملاء. ويعود الأمر حينها إلى العميل لتحديد المستخدمين داخل تلك المؤسسة الذين يجب أن يتم تسجيل مكالماتهم (الواردة والصادرة) تلقائيًا. يتم تخزين التسجيلات وإدارتها في برنامج Dubber لتسجيل المكالمات.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى تمكين تسجيل المكالمات لمؤسسة.
تسجيل المكالمات لمؤسسات العملاء:
يمكنك الآن تمكين تسجيل المكالمات لمستخدمين مُحدَّدين؛ بحيث يتم تسجيل جميع مكالماتهم الواردة والصادرة (الهواتف المكتبية ومهايئ الهاتف التناظري وتطبيق Webex Calling) تلقائيًا. ويمكنك أيضًا اختيار السماح لهؤلاء المستخدمين بإيقاف التسجيلات مؤقتًا واستئنافها. يتم تخزين التسجيلات وإدارتها في برنامج Dubber لتسجيل المكالمات.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى تمكين تسجيل المكالمات لمستخدمي Webex Calling.
ربط الموقع 2.0
هناك عملية جديدة تعمل على ربط موقعك الحالي الذي تديره إدارة موقع Webex في Control Hub.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى ربط مواقع Cisco Webex بـ Control Hub 2.0.
15 أكتوبر 2019
تقارير بتنسيق CSV لبرنامج Analytics
يُمكن لعملاء Pro Pack إنشاء تقرير بتنسيق CSV يوضِّح لك استخدام خدمات Webex لأحد مواقع Webex. تتوفَّر ثلاثة تقارير Webex Meetings، تفاصيل Webex Meetings، وتفاصيل الحضور، وتقرير المضيفين النشطين.
لمعرفة مزيد من المعلومات، ارجع إلى تحليلات مجموعة تطبيقات وأجهزة التعاون على السحابة.
1 أكتوبر 2019
التعيين المُجمَّع لسلوك اتصال للمستخدمين
يمكنك استخدام قالب CSV في Control Hub لتعيين خيارات سلوك الاتصال (إما الإعداد على مستوى المؤسسة أو التجاوزات على مستوى المستخدم) للمستخدمين بشكل مُجمَّع.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى تعديل بيانات المستخدمين في Cisco Webex Control Hub باستخدام قالب CSV.
سبتمبر 2019
مهلة جلسة الخمول
يمكنك تحديد مقدار الوقت الذي يمكن أن تظل فيه جلسة Cisco Webex Control Hub قيد العمل.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى تكوين مهلة جلسة الخمول.
تغيير الإعدادات الخاصة بك في Cisco Webex Share
يمكنك تغيير اللغة المعروضة، والمنطقة الزمنية، ومستوى صوت الموجات فوق الصوتية، واكتشاف تنشيط الجهاز على Webex Share الخاص بك.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى تغيير إعداداتك في Cisco Webex Share.
أغسطس 2019
السماح للعملاء بإدارة مواقع Webex
يُمكن للشركاء الآن تمكين إدارة موقع Webex لجميع العملاء أو للعملاء الأفراد.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى تمكين إدارة موقع Webex للعملاء في Cisco Webex Control Hub.
البحث عن معرِّف المؤسسة الخاص بك
يُمكن للشركاء الآن عرض معرِّف المؤسسة الخاص بهم.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى البحث عن معرف مؤسستك في Cisco Webex Control Hub.
قائمة عملاء جديدة
لقد قمنا بتحديث قائمة العملاء بمزيد من التفاصيل حتى يتسنَّى لك إدارة عملائك على نحوٍ أفضل.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى التوفير وحالات الاشتراك في Cisco Webex Control Hub.
التشخيصات المتقدمة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها
لقد قمنا بتحسين كيفية استكشاف الخطأ بالاجتماع وإصلاحه باستخدام ميزة "التشخيصات المتقدمة".
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى التشخيصات المتقدمة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها في Control Hub.
30 يوليو 2019
مهلة مستخدم Webex Teams Web
يمكنك تحديد المدة التي يمكن أن تظل فيها Webex Teams لجلسة مستخدم الويب خامدة قبل أن يتم تسجيل خروجهم.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى تمكين مهلة الخمول لمستخدمي Webex Teams على الويب.
23 يوليو 2019
وصول المستخدم إلى عمليات الدمج
يمكنك تكوين الوصول إلى عمليات الدمج للأشخاص في مؤسستك باستخدام Pro Pack في Cisco Webex Control Hub.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى تكوين وصول المستخدم إلى عمليات الدمج في Cisco Webex Control Hub.
5 يوليو 2019
الخيارات الاحتياطية في Analytics
لقد قمنا بتحديث تقارير استخدام الصوت في Analytics لتضمين بيانات لمكالمات Edge Audio غير الناجحة التي تتصل باتصال PSTN.
لمعرفة مزيد من المعلومات، ارجع إلى تحليلات مجموعة تطبيقات وأجهزة التعاون على السحابة.
2 يوليو 2019
إشعارات الخدمات الهجينة في مساحة Webex Teams
قد ترغب أنت، وأشخاص آخرون في مؤسستك أو خارج مؤسستك، عقب نشر الخدمات الهجينة، في تلقْي إشعارات حول حالة الخدمة والتنبيهات وترقيات البرامج وما إلى ذلك. ولم يكن بإمكانك في السابق سوى الحصول على إشعارات عبر البريد الإلكتروني. أمَّا الآن، يمكنك إشراك الأشخاص لتلقْي إشعارات Webex Teams من الروبوت.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى تكوين الإشعارات للخدمات الهجينة من Cisco Webex.
19 يونيو 2019
إلغاء الاشتراك في الإصدار التجريبي للعميل في خدمات Webex
يُمكن للشركاء الآن إلغاء الاشتراك في الإصدار التجريبي للعميل في خدمات Webex.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى إدارة الإصدار التجريبي المؤسس لخدمات Cisco Webex.
إلغاء الاشتراك في الإصدار التجريبي للخدمة الذاتية
يمكنك الآن إلغاء الاشتراك في الإصدار التجريبي في خدمات Webex قبل انتهائه.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى إلغاء الاشتراك في الإصدار التجريبي في Cisco Webex في Control Hub.
18 يونيو 2019
جهاز Webex Share واللافتات الرقمية في Analytics
لقد قمنا بتحديث تقارير الأجهزة في Analytics لتشمل بيانات لأجهزة Webex Share واللافتات الرقمية.
لمعرفة مزيد من المعلومات، ارجع إلى تحليلات مجموعة تطبيقات وأجهزة التعاون على السحابة.
تحديثات استكشاف الأخطاء وإصلاحها
يمكنك الآن عرض البيانات من المستخدمين الذين ينضمون إلى اجتماعات Webex من خلال عميل Webex Teams في التشخيص. تتوفَّر البيانات لمدة 20 دقيقة بعد انتهاء الاجتماع.
يمكنك الآن البحث عن اجتماع باستخدام عنوان البريد الإلكتروني للمشارك. وقمنا أيضًا بتحديث وظيفة البحث؛ بحيث تكتشف تلقائيًا المعايير التي تحاول البحث عنها. ما عليك الآن سوى كتابة عنوان البريد الإلكتروني أو معرف اجتماع أو معرّف المؤتمر، وسيجد البحث اجتماعًا ذا صلة.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى استكشاف أخطاء Cisco Webex Meetings وإصلاحها في Cisco Webex Control Hub.
30 مايو 2019
إنشاء مؤسسة عميل بهويات مستخدمين ومفاتيح مُخزَّنة في مراكز البيانات الأوروبية الجديدة
يُمكن للشركاء الآن إنشاء تجارب ومؤسسات عملاء للعملاء الدوليين وتخزين هويات المستخدمين الخاصة بالمؤسسات ومفاتيح التشفير في مراكز البيانات "المستندة إلى الموقع الجغرافي" في المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي. في هذه المرحلة الأولى من منطقة البيانات، يستمر تخزين المحتوى الذي ينشئه المستخدم (الرسائل المشفرة واللوحات والملفات وبيانات التعريف ذات الصلة) في تخزين عالمي مشترك لجميع المؤسسات (الموجودة في أمريكا الشمالية).
يقوم مسؤولو الشركاء بتعيين منطقة بيانات المؤسسة المحلية أثناء عملية التوفير وذلك باستخدام قائمة منسدلة جديدة لمُحدد الدولة. لتعيين منطقة تخزين البيانات التي ترتبط بالبلد الذي حدَّدته، ارجع إلى العثور على المنطقة المحلية للبيانات المرتبطة بالبلد.
للحصول على مزيد من المعلومات حول منطقة البيانات، ارجع إلى https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.
24 مايو 2019
حالات المستخدم الجديد والإجراءات
لقد قمنا بتحديث صفحة المستخدمين بحالات وإجراءات مستخدم جديدة. تُشير حالات المستخدم إلى الإجراءات التي يجب اتخاذها. فعلى سبيل المثال، إذا لم يتم التحقق من المستخدم، فيمكنك إعادة إرسال البريد الإلكتروني للتحقُّق.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى حالات المستخدم والإجراءات في Cisco Webex Control Hub.
ملخص الترخيص
لقد أضفنا علامة تبويب ملخص الترخيص في صفحة الاشتراكات إذا كان لديك اشتراكات متعددة في مؤسستك. يوضِّح لك ملخص الترخيص جميع التراخيص التي لديك عبر جميع اشتراكات الخدمات الخاصة بك.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى الاشتراكات في Cisco Webex Control Hub.
19 أبريل 2019
معلومات المراسلة لمسؤولي العملاء
لقد أضفنا مخططيْن جديديْن إلى تحليلات المراسلة. يتمثَّل المخطط الأول في مخطط الرسائل المرسلة الذي يعرض إجمالي الرسائل التي تم إرسالها في مؤسسة مصنَّفة حسب الفترة الزمنية. ويشير هذان المخططان إلى ما إذا كانت Webex Teams تساعد المستخدمين لديك على التعاون مع الأجهزة المحمولة أو أجهزة سطح المكتب من عدمه. لمعرفة مزيد من المعلومات، ارجع إلى تحليلات مجموعة تطبيقات وأجهزة التعاون على السحابة.
استكشاف أخطاء رموز سبب الإنهاء وإصلاحها
لقد أضفنا رموز أسباب الإنهاء إلى صفحة تفاصيل المشارك. تُشير رموز أسباب الإنهاء إلى كيفية انتهاء الاجتماع. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى استكشاف أخطاء Cisco Webex Meetings وإصلاحها في Cisco Webex Control Hub.
13 أبريل 2019
عرض معلومات البلد الخاصة بالعميل
يمكن للشركاء الآن رؤية البلد التي تنتمي إليها مؤسسة العميل. من منظور الشريك فيhttps://admin.webex.com، حدد العملاء. اختر صف العميل الذي تريد عرض المعلومات عنه. يتم إدراج البلد في الجزء العلوي من صفحة نظرة عامة، أسفل اسم المؤسسة مباشرةً.
يُمكن لمسؤولي العملاء رؤية بلد مؤسستهم في Control Hub على صفحة معلومات الشركة. انقر على اسم الشركة الموجود في الجزء السفلي الأيسر من Control Hub. ثم انقر على معلومات لعرض صفحة معلومات الشركة.
لقد أضفنا معلومات البلد استعدادًا للتحسينات القادمة على الموضع الذي نقوم بتخزين بيانات العملاء فيه. سوف نقوم بإصدار هذه التحسينات على مراحل، بدءًا من منطقة أوروبية جديدة تعمل في البداية على تخزين معلومات الهوية الشخصية ومفاتيح التشفير لمؤسسات العملاء الجدد. للحصول على مزيد من المعلومات حول هذه التغيرات المرتقبة، ارجع إلى https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.
5 أبريل 2019
ترحيل عنوان بروتوكول بدء جلسة العمل (SIP) الخاص بك إلى عناوين بروتوكول بدء جلسة العمل على Webex.com
يمكنك الآن ترحيل مؤسستك من ciscospark.com إلى عناوين بروتوكول بدء جلسة العمل علىWebex.com webex.com.
للحصول على مزيد من المعلومات حول المؤسسات السحابية، ارجع إلى تغيير عنوان بروتوكول بدء جلسة العمل على Cisco Webex الخاص بك.
لمزيد من المعلومات حول مؤسسات الاتصال الهجينة، راجع نقل مؤسسة خدمة الاتصال الهجينة Cisco Spark إلى نطاق Cisco Webex
26 مارس 2019
محفوظات الأحداث للخدمات الهجينة
لقد أضفنا ميزة جديدة لمساعدتك في إدارة نشر الخدمات الهجينة. باستخدام ميزة محفوظات الأحداث، يمكنك استخدام Control Hub للوصول إلى سجلات الأحداث والتغييرات السابقة التي تم إجراؤها على موارد الخدمة الهجينة في مؤسستك. تُظهر المعلومات المحتجزة في محفوظات الأحداث الحالات والإعدادات والإنذارات؛ وذلك لمساعدتك في عزل المشكلات وتصحيحها واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ويُمكن أيضًا استخدامها لأغراض التدقيق. يُمكن تخزين السجلات لما يصل إلى 30 يومًا، ولديك عدة طرق لتصفية البيانات ذات الصلة بك.
للحصول على مزيد من المعلومات حول هذه الميزة وكيفية استخدامها، ارجع إلى الوصول إلى محفوظات الأحداث للخدمات الهجينة.
20 مارس 2019
Cisco Webex Assistant
Webex Assistant هو مساعد افتراضي يعمل بالصوت لأجهزة سلسلة Cisco Webex Room. مع تمكين Webex Assistant، يمكن لأي شخص الدخول إلى غرفة المؤتمرات واستخدام صوته للتفاعل مع هذه الأجهزة. وتساعدك هذه الميزة في إنجاز المهام مثل الاتصال بشخص ما في مؤسستك، والانضمام إلى غرفة الاجتماعات الشخصية للزميل، والتحكم في مستوى الصوت وخيارات عرض الفيديو، وأكثر من ذلك بكثير.
يتوفَّر Webex Assistant باللغة الإنجليزية.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى بدء استخدام Cisco Webex Assistant وتمكين Cisco Webex Assistant.
19 مارس 2019
حذف مؤسسة العميل
يمكنك حذف مؤسسة العميل الخاصة بك أثناء فترة استخدام الإصدار التجريبي أو بعد انتهاء صلاحيته. يُرجى العلم أن حذف مؤسستك أمر لا يُمكن الرجوع فيه، وسيؤدي إلى فقدان البيانات.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى حذف مؤسسة العميل في Cisco Webex Control Hub.
توفير تحديثات الاشتراكات
يمكنك الآن توفير التحديثات التي يتم إجراؤها على اشتراكات Webex Meetings وWebex Teams.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى توفير طلبات Cisco Webex Teams وCisco Webex Meetings.
11 مارس 2019
التحليلات والتشخيصات
تمت إضافة أجهزة غرفة Cisco Webex ومؤشرات خدمة جودة Webex Board Series إلى التشخيصات في Control Hub. لمزيد من المعلومات، راجع: https://help.webex.com/article/ni3wlvw.
تم إصلاح صفحة تحليلات الجهاز، وتتضمن:
-
اتجاهات استخدام الأجهزة الجديدة التي تشمل استخدام لوحات مشاركة المعلومات والمشاركة داخل الغرفة.
-
مخططات تفاعلية تتيح لك الانتقال إلى نطاق تاريخ أو نوع جهاز مُعيَّن.
-
تعرض قائمة المخزون الآن جميع الأجهزة، وليس فقط الأجهزة الثلاثين الأكثر استخدامًا.
لمزيد من المعلومات، راجع: https://help.webex.com/article/n0rlwxe.
8 مارس 2019
السماح للعملاء بترقية موقع Webex الخاص بهم
يُمكن للشركاء السماح للعملاء بترقية موقع Webex الخاص بهم من عرض الشريك في Control Hub. إذا قام الشريك بتمكين ذلك لأحد العملاء، فيمكن للعميل ترقية موقع Webex الخاص به من عرض العميل في Control Hub.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى ترقية موقع Cisco Webex للعميل في Cisco Webex Control Hub.
26 فبراير 2019
أمن البيانات الهجينة: تشفير TLS لاتصالات قاعدة بيانات PostgreSQL وتشفير TLS للسجلات
تدعم عُقد أمن البيانات الهجينة الآن ميزتيْن جديدتيْن للتشفير: الاتصالات المشفرة بخوادم قاعدة بيانات PostgreSQL، واتصال تسجيل مشفر بخادم سجل نظام بتمكين من TLS.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى مدخلات 26 فبراير 2019 في الميزات الجديدة في الخدمات الهجينة في Cisco Webex أو ارجع إلى https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.
22 فبراير 2019
سجلات نشاط المسؤول
بصفتك مسؤولًا كاملًا، يمكنك الآن مراجعة الأحداث التي تم تسجيلها لأنشطة المسؤول المختلفة في Control Hub. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى سجلات نشاط المسؤول في Cisco Webex Control Hub وتدقيق الأحداث في Cisco Webex Control Hub.
12 فبراير 2019
التحفظ القانوني على المعلومات
عندما تحتاج إلى الاحتفاظ بمعلومات لدعوى قضائية، يمكنك الآن إنشاء أمر للتحفظ القانوني على المعلومات لمنع حذف البيانات بوصفها جزءًا من سياسة الاحتفاظ الخاصة بك. باستخدام Pro Pack في Cisco Webex Control Hub، يمكنك استخدام التحفظ القانوني على المعلومات للاحتفاظ بالمحتوى.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى إدارة بيانات الامتثال للتحفظ القانوني على المعلومات في Cisco Webex Control Hub.
6 فبراير 2019
تحديثات استكشاف الأخطاء وإصلاحها
لقد يسَّرنا عليك استكشاف المشكلات التي قد يواجهها الأشخاص أثناء الاجتماعات وإصلاحها من خلال جعل تقاريرنا أكثر دقة. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى استكشاف أخطاء Cisco Webex Meetings وإصلاحها في Cisco Webex Control Hub.
31 يناير 2019
تحديثات إدارة محتويات المؤسسة
لقد أضفنا تحديثات لإدارة محتوى مؤسستك. يمكنك الآن تقييد المستخدمين من الوصول إلى اسم مستأجر محدد في Azure Active Directory (AD)، ويُمكن فقط للمستخدمين الذين لديهم حساب عمل أو مؤسسة تعليمية من مستأجر Azure AD تسجيل الدخول لاستخدام إدارة محتوى المؤسسة في تطبيق Webex Teams.
باستخدام Pro Pack في Cisco Webex Control Hub، يمكنك القيام بما يلي:
-
تعطيل التخزين المحلي في Cisco Webex Teams، ومنع المستخدمين من تحميل الملفات المحلية في Webex Teams. يُمكن للمستخدمين تخزين الملفات في إدارة محتوى مؤسستك فقط.
-
قم بتعطيل التقاط الشاشة، وبذلك لن يتسنَّى للمستخدمين التقاط الشاشة في Webex Teams.
لمزيد من المعلومات، راجع إدارة المحتوى المؤسسي في Cisco Webex Control Hub، وتكوين إعدادات إدارة المحتوى المؤسسي في Cisco Webex Control Hub، والقيود المفروضة على إدارة المحتوى المؤسسي في Cisco Webex Teams
29 يناير 2019
طريقة جديدة لعرض جميع اشتراكاتك
سيتم تحديث عرض الاشتراكات وإظهار اشتراكات Webex الخاصة بك. يعمل المظهر الجديد على تسهيل معرفة ما إذا كانت اشتراكاتك على وشك الانتهاء أم لا أو إذا قمت بتحميل التراخيص تحميلاً زائدًا من عدمه.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى الاشتراكات في Cisco Webex Control Hub.
25 يناير 2019
أمن البيانات الهجينة: دعم المؤسسة لخادم MS SQL Server
تدعم ميزة أمن البيانات الهجينة الآن Microsoft SQL Server Enterprise باعتباره مخزن بيانات رئيسي. تم تحديث دليل النشر لأمن البيانات الهجينة في Cisco Webex في https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.
تم تصميم دعم Microsoft SQL Server لعمليات النشر الجديدة لأمن البيانات الهجينة فقط. لا ندعم حاليًا ترحيل البيانات من PostgreSQL إلى Microsoft SQL Server في عملية نشر قائمة.
اعتبارًا من وقت الإصدار، يتعيَّن توفير المتطلبات الآتية:
-
SQL Server 2016 Enterprise المزوَّد بإصدار Service Pack 2 وCumulative Update 2 أو إصدار أحدث، مُثبَّت وقيد التشغيل.
-
تحديد مصادقة الوضع الهجين أثناء الإعداد. وضع مصادقة نظام Windows غير مدعوم.
-
الحد الأدنى 8 وحدات معالجة مركزية افتراضية، وذاكرة رئيسية 16 جيجابايت، ومساحة كافية على القرص الصلب ومراقبة للتأكد من عدم تجاوزها. (يوصى بـ 2 تيرابايت إذا كنت تريد تشغيل قاعدة البيانات لفترة طويلة دون الحاجة إلى زيادة مساحة التخزين.)
برامج تشغيل JDBC التي يستخدمها أمن البيانات الهجينة تدعم SQL Server Always On ( Always On Failover Clusters ومجموعات توافر Always On).
3 يناير 2019
الاتصال بالأجهزة الداخلية
عندما يكون لديك أجهزة داخلية، يمكنك اختيار السماح لمستخدمي Cisco Webex Teams بالاتصال بها. يتصل المستخدمون بالأجهزة الداخلية المُثبَّت عليها Webex Teams باستخدام الموجات فوق الصوتية، ويمكنهم مشاركة المحتوى لاسلكيًا في الاجتماعات المحلية. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى السماح للمستخدمين بالاتصال بالأجهزة الداخلية.
21 ديسمبر 2018
إدارة محتويات المؤسسة
يمكنك تكوين الوصول إلى النظام الأساسي لإدارة محتوى مؤسستك في Control Hub ثم تزويد المستخدمين لديك بإذن لاستخدام النظام الأساسي لإدارة محتوى مؤسستك في Cisco Webex Teams.
لمزيد من المعلومات، راجع إدارة المحتوى المؤسسي في Cisco Webex Control Hub، وتكوين إعدادات إدارة المحتوى المؤسسي في Cisco Webex Control Hub، والقيود المفروضة على إدارة المحتوى المؤسسي في Cisco Webex Teams
12 ديسمبر 2018
تحديثات مكالمات Cisco BroadCloud Calling
يتم الآن دعم مكالمات Cisco BroadCloud Calling في العديد من البلدان.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى مكالمات Cisco BroadCloud Calling.
5 ديسمبر 2018
دور مسؤول المبيعات
يمكن للشركاء الذين يتمتَّعون بامتيازات مسؤول المبيعات توفير طلبات Webex، وبدء الإصدارات التجريبية وإدارتها لمؤسسات العملاء. يُمكن أن يتمتع مسؤولو المبيعات بصلاحيات كاملة أو تم تزويدهم بامتيازات المسؤول في مؤسسة العميل.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى دور مسؤول المبيعات في Cisco Webex Control Hub.
وصول دور الشريك إلى مؤسسات العملاء
يمكن أن يتمتع الشركاء بصلاحيات كاملة أو تم تزويدهم بامتيازات المسؤول حتى يتسنَّى لهم إدارة مؤسسات العملاء بشكل أفضل.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى وصول دور الشريك إلى مؤسسات العملاء.
4 ديسمبر 2018
تحديثات التحليلات
لقد قمنا بتحديث صفحة التحليلات الخاصة بنا وإعادة هيكلتها لتزويدك بمزيد من المعلومات حول المشاركة والجودة.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى تحليلات مجموعة التعاون على السحابة الخاصة بك.
14 نوفمبر 2018
إدارة التسجيلات
يمكنك إدارة التسجيلات لمواقع Webex وتحسين التخزين المتاح لمؤسستك. فعلى سبيل المثال، يمكنك استخدام معايير مُحدَّدة للبحث عن التسجيلات وحذفها. إذا غادر مالك التسجيل مؤسستك، فيمكنك أيضًا إعادة تعيين تسجيلاته إلى مستخدم آخر.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى إدارة التسجيلات لدى Cisco Webex Control Hub.
18 أكتوبر 2018
تحديثات التحكم في مشاركة الملفات
يمكنك الآن اختيار ما إذا كانت قيود مشاركة الملفات مُطبَّقة على التعليقات التوضيحية ولوحات مشاركة المعلومات. يمكنك على سبيل المثال منع الأشخاص من تنزيل الملفات ومعاينتها وتحميلها مع السماح لهم باستخدام لوحات مشاركة المعلومات وإنشاء التعليقات التوضيحية.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى منع الأشخاص من مشاركة الملفات.
9 أكتوبر 2018
الانضمام إلى اجتماع Webex باستخدام رقم الاجتماع فقط من الجهاز
يمكنك تمكين المستخدمين من الانضمام إلى الاجتماعات من أجهزتهم المُسجَّلة على السحابة باستخدام رقم الاجتماع فقط. ما عليك سوى تكوين بادئة و / أو لاحقة تحتاج إلى الاتصال برقم الاجتماع، ويتم بذلك الانضمام إلى الاجتماع! عند تمكين هذه الميزة، فإنه ينطبق على أي اجتماع يتم استضافته على أي موقع ينضم إليه المستخدم من جهازه المُسجَّل على السحابة.
للحصول على المزيد من المعلومات، ارجع إلى تسهيل الانضمام إلى Cisco Webex Meetings باستخدام الأجهزة المسجلة في Cisco Webex على السحابة.
30 سبتمبر 2018
تعيين بادئة ولاحقة لأرقام الاجتماعات
يمكنك إعداد بادئة ولاحقة للاجتماعات؛ وبذلك يُمكن للمستخدمين ببساطة الانضمام إلى الاجتماع من Webex Teams أو أجهزة Webex باستخدام البادئة ورقم الاجتماع واللاحقة. يجب عليك التحقق من مطابقة البادئة واللاحقة التي أضفتها للإعدادات التي قمت بتكوينها في أنظمة التحكم في المكالمة الخاصة بمؤسستك، مثل Cisco Unified CM أو Telepresence Video Communication Server أو Expressway أو أي وحدات تحكم في المكالمات من جهة خارجية.
20 سبتمبر 2018
معاينة ارتباطات مواقع الويب في Cisco Webex Teams
يمكنك الآن استخدام Pro Pack لمنع Webex Teams من عرض معاينات لارتباطات مواقع الويب التي يشاركها المستخدمون لديك. إذا تم تمكين هذه الميزة، يُمكن للمستخدمين على نظام تشغيل Android أو هواتف iPhone أو أجهزة iPad اختيار ما إذا كانوا يرون المعاينات في تطبيقاتهم من عدمه.
لمزيد من المعلومات، راجع إزالة معاينات روابط موقع الويب في Cisco Webex Teams
6 سبتمبر 2018
دمج GIPHY في Cisco Webex Teams
باستخدام Pro Pack، يمكنك التحكم فيما إذا كان لدى المستخدمين دمج GIPHY باستخدام خيار GIF في تطبيق Webex Teams الخاص بهم من عدمه. ويُمكن للمستخدمين الاستمرار في نسخ صور GIF المتحركة من التطبيقات الأخرى ولصقها في تطبيقات Webex Teams. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى إزالة دمج GIPHY من Cisco Webex Teams.
15 أغسطس 2018
اكتشاف Wi-Fi لأجهزة Cisco Webex
يمكنك تمكين اكتشاف الجهاز المستند إلى Wi-Fi لاستكمال اكتشاف تقارب الموجات فوق الصوتية. وبهذه الطريقة، إذا كان اتصال الموجات فوق الصوتية لا يعمل، يظل بالإمكان تزويد المستخدمين بقائمة بأجهزة الغرف القريبة التي يمكنهم الاتصال بها من أجل الاجتماعات أو مشاركة شاشاتهم.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى تمكين اكتشاف Wi-Fi لأجهزة Cisco Webex.
19 يوليو 2018
استيراد محسَّن للمستخدم عبر CSV
لقد قمنا بتغيير طريقة استخدامك لملفات CSV لإضافة مستخدمين أو تحريرهم بشكل مجمَّع في Cisco Webex Control Hub. بصفتك مسؤولًا كاملًا أو مستخدم ومسؤول جهاز، يمكنك تنزيل ملف CSV لإضافة مستخدمين أو تعديلهم.
عند تحميل ملف CSV الخاص بك، يتم إنشاء مهمة لمعالجة معلومات المستخدم. تعمل هذه المهمة على الخادم في الخلفية؛ مما يتيح لك متابعة استخدام Control Hub للأنشطة الأخرى، أو يمكنك إغلاق المتصفح بالكامل.
لمزيد من المعلومات، راجع إضافة مستخدمين متعددين في Cisco Webex Control Hub باستخدام قالب CSV أو تعديل المستخدمين في Cisco Webex Control Hub باستخدام قالب CSV
يمكنك في أي وقت الرجوع لرؤية جميع المهام، ومراجعة حالة الاستيراد، أو إيقاف أي مهام نشطة، أو مراجعة قائمة الأخطاء.
لمزيد من المعلومات، راجع إدارة المهام في Cisco Webex Control Hub
-
يمكنك إضافة أو تعديل ما يصل إلى 20,000 مستخدم.
-
تدعم المهمة قالب التعيين التلقائي للتراخيص. عندما تترك خيارات الترخيص فارغة في ملف CSV ويكون قالب تعيين الترخيص الخاص بك نشطًا، يتم تعيين التراخيص تلقائيًا للمستخدمين الجدد.
-
إذا كان لديك أكثر من ملف CSV واحد لمؤسستك، حمّل ملف واحد وبمجرد اكتمال هذه المهمة، تستطيع تحميل الملف التالي.
28 يونيو 2018
أدوار مسؤول الجهاز والمستخدم وأدوار مسؤول الجهاز
لقد قدَّمنا دوريْن جديديْن للمسؤول؛ دور مسؤول الجهاز ودور مسؤول الجهاز والمستخدم. توفر هذه الأدوار مزيدًا من التفاصيل فيما يتعلق بالإمكانيات التي يتم تعيينها للمسؤولين في العميل أو المؤسسة الشريكة.
|
الدور |
علامات تبويب Control Hub |
القدرات |
|---|---|---|
|
المستخدم ومسؤول الجهاز |  |
|
|
مسؤول الجهاز |  |
|
29 مايو 2018
السماح بقائمة المجالات في شبكة الشركة الخاصة بك
باستخدام Pro Pack for Cisco Webex Control Hub، يمكنك التحكم في المجالات التي يمكن للمستخدمين استخدامها على شبكة الشركة الخاص بك للوصول إلى Cisco Webex Teams. ويتم دعم هذه الميزة في تطبيقات سطح المكتب للإصدارات التالية:
-
نظام التشغيل Windows 3.0.8479.0 أو أحدث
-
نظام التشغيل MAC 3.0.8485.0 أو أحدث
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى ما يلي:
24 مايو 2018
دعم لائحة حماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي (GDPR)
تدعم Cisco Webex Teams لائحة حماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي من خلال حماية البيانات الشخصية ومراعاتها. بالإضافة إلى سياسات الأمان والامتثال الحالية الخاصة بنا، لقد قمنا بتقديم البيانات التالية وتحسينات الخصوصية:
-
عند تحديد مستخدمين للتحويل من مؤسسة مستهلكين إلى مؤسستك، يتم إخطار هؤلاء المستخدمين ومنحهم خيارًا لنقل حساباتهم الحالية أو إنشاء حساب جديد.
عندما ينتقل المستخدمون من مؤسسة مستهلكين إلى مؤسستك، يتم نقل ملكية المحتوى وتطبيق أي سياسات للاحتفاظ بالبيانات.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى تحويل مستخدمي Cisco Webex Teams غير المرخصين.
-
عند حذف مؤسسة، يتم أيضًا حذف كل المحتوى الذي أنشأه المستخدم.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى حذف مؤسسة العميل الخاصة بك.
-
يمكنك طلب حذف المحتوى الذي أنشأه المستخدم، وإرسال معلوماتك إلى privacy@cisco.com.
-
بالنسبة لمواقع Cisco Webex، عند إلغاء تنشيط مستخدم في إدارة موقع Cisco Webex، يتم وضع علامة على المستخدم على أنه غير نشط في Cisco Webex Teams. إذا لم يتم اتخاذ إجراء لمدة 30 يومًا، فسيتم حذف المستخدم.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى Cisco و لائحة حماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي وCisco Webex Support للائحة حماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي.
22 مايو 2018
حظر الاتصال الخارجي
يمكنك استخدام Pro Pack في Cisco Webex Control Hub لتأمين بيانات مؤسستك، ومنع مشاركة البيانات خارج مؤسستك. يمكنك التحقق من أن المستخدمين في مؤسستك يتواصلون فقط مع الأشخاص داخل مؤسستك.
لمزيد من المعلومات، راجع حظر المستخدمين الخارجيين في Cisco Webex Teams Spaces لمؤسستك
21 مايو 2018
إعادة تسمية العلامة التجارية لخدمة Cisco Spark
أصبحت Cisco Spark في طور التحوُّل إلى Cisco Webex Teams. ارجع إلى مزيد من المعلومات علىhttps://www.webex.com/.
17 مايو 2018
حذف مؤسسة العميل الخاصة بك
إذا كنت قد اشتريت إصدار تجريبي من Cisco Spark من https://www.ciscospark.com أو إصدار تجريبي من Cisco Webex من https://www.webex.com، يمكنك حذف حسابك من خدمة تعريف Cisco Identity.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى حذف مؤسسة العميل الخاصة بك.
24 أبريل 2018
التعيين التلقائي للتراخيص وتقرير الإلحاق وموصل دليل Cisco 3.0
- التعيين التلقائي للتراخيص وتقرير الإلحاق
-
يمكنك الآن إنشاء قالب للتراخيص، وعندما تستخدم أي طريقة لإضافة مستخدمين جدد إلى Cisco Spark Control Hub، يقوم هذا القالب تلقائيًا بتعيين التراخيص للمستخدمين. تحقَّق من تمكين القالب قبل استخدام مزامنة الدليل. ويتم أيضًا تعيين القالب عند تحويل المستخدمين إلى مؤسستك. لن تتأثر تراخيص المستخدمين الحالية.
يتم دعم الاشتراكات المتعددة، ما عليك سوى اختيار الاشتراكات أثناء إعداد القالب الخاص بك. يمكنك تحديد نوع الترخيص ذاته من اشتراكات متعددة، ويقوم القالب بتعيين جميع التراخيص من الاشتراك الأول قبل الانتقال إلى الاشتراك التالي.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى إعداد التعيين التلقائي للتراخيص.
تتضمَّن تقارير الإلحاق ما يلي:
-
تفاصيل إلحاق المستخدمين — رسم بياني يعرض عدد المستخدمين الذين تم إلحاقهم باستخدام الطرق المختلفة المتاحة.
-
حالة الإلحاق — رسم بياني للمستخدمين الذين نجحوا أو أخفقوا في عملية الإلحاق.
-
المستخدمون الذين تم إلحاقهم مؤخرًا — قائمة مُفصَّلة بالمستخدمين الذين تم ضماه.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى عرض تقارير الإلحاق.
-
- موصل دليل Cisco 3.0
-
لقد طرحنا الإصدار 3.0 من موصل دليل Cisco. بالنسبة للتثبيت الحالي، سوف تظهر مطالبة بالترقية لتثبيت جديد، ويمكنك الحصول على أحدث إصدار من خلال الانتقال إلى عرض العميل في https://admin.webex.com، والنقر على المستخدمون، ثم اختيار .
يحتوي هذا الإصدار على تحديثات وتحسينات للميزات التالية:
-
دعم عمليات نشر Active Directory مع مجالات متعددة في مجموعة واحدة أو في مجموعة تفرعات متعددة (دون الحاجة إلى AD LDS)
-
دعم وكيل NTLM
-
يُمكن تعيين userPrincipalName (سمة Active Directory) إلى معرف المستخدم (سمة السحابة)
-
دعم TLS 1.2
للحصول على مزيد من المعلومات حول هذه الميزات وتحديثات الوثائق، ارجع إلى قسم "الجديد" و"المتغير" في دليل نشر موصل دليل Cisco على https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.
-
20 أبريل 2018
عرض قدرة موارد Expressway
يمكنك الآن استخدام Cisco Spark Control Hub لعرض قيمة النسبة المئوية لقدرة المستخدم الحالية لكل من موارد الخدمات الهجينة في Expressway. يمكنك أيضًا رؤية شريط ألوان يشير إلى ما إذا كانت القدرة تقع ضمن الحدود المقبولة. تُتيح لك طريقة العرض هذه تقييم صحة عمليات نشر الخدمة الهجينة الخاصة بك، وترشدك إلى الوقت الذي تحتاج فيه إلى المزيد من موارد Expressways.
للحصول على مزيد من المعلومات حول هذه الميزة ولمعرفة أرقام قدرة التحديث للتقويم والمكالمات، ارجع إلى حدود سعة المستخدم لخدمات Cisco Spark Hybrid المستندة إلى Expressway.
9 أبريل 2018
خدمة الاتصال الهجين لأجهزة Cisco Spark
إذا كان لديك إعداد Hybrid Call Service لمؤسستك، فيمكنك الآن توفير وظيفة Hybrid Call Service لأجهزة Cisco Spark (الغرفة والمكتب وأجهزة Cisco Spark Board) التي تمت إضافتها إلى Cisco Spark Places في Cisco Spark Control Hub. يتم تسجيل أجهزة Cisco Spark في السحابة، وعندما يتم تمكينها باستخدام Hybrid Call Service Connect، يكون لها وضوح للمؤسسة.
فعلى سبيل المثال، على الرغم من أن الأجهزة مُسجَّلة في السحابة، يمكنك تزويدها بخط وخدمة PSTN التي يتم تقديمها من خلال نشر Unified CM الخاص بك. يُمكن للأشخاص الاتصال بهذه الأجهزة للانضمام إلى اجتماع؛ ويُمكن للأشخاص أيضًا استخدام هذه الأجهزة للاتصال بأرقام أو ملحقات أخرى.
للحصول على مزيد من المعلومات حول إعداد Hybrid Call Service لمؤسستك ولأجهزة Cisco Spark في مكان ما، ارجع إلى دليل النشر لخدمات Cisco Spark Hybrid Call Services. لتكوين الأماكن الجديدة وإضافة الخدمات، ارجع إلى إضافة أجهزة مشتركة إلى مكان ما؛ للأماكن القائمة، ارجع إلى إضافة خدمات إلى مكان قائم باستخدام أجهزة Cisco Spark Room.
12 فبراير 2018
دعم البث المتعدد لجميع المشاركين في اجتماعات Cisco Spark وCisco WebEx
بمجرد ترقية مؤسستك إلى الإصدار 2.0 من نظام الفيديو الأساسي Cisco WebEx، فسوف تستفيد من ميزات البث المتعدد التي تعمل على تحسين تجارب اجتماعات الأشخاص، سواء قاموا بالانضمام من Cisco WebEx أو تطبيق Cisco Spark أو Cisco Spark Board أو أجهزة الغرفة أو المكتب أو أجهزة الفيديو الأخرى مثل IX5000.
لمزيد من المعلومات، راجع دعم البث المتعدد لجميع المشاركين في اجتماعات Cisco Spark وCisco WebEx
15 ديسمبر 2017
عناصر التحكم في مشاركة الملفات
يمكنك التحكم في كيفية مشاركة الأشخاص للملفات في Webex باستخدام Pro Pack في Cisco Spark Control Hub. إذا كنت ترغب في الحيلولة دون فقدان البيانات، والقضاء على مخاوف البرامج الضارة، وتطبيق عناصر التحكم في السياسة على تطبيقات Webex معينة، فيمكنك تقييد المستخدمين من تنزيل الملفات ومعاينتها وتحميلها إلى تطبيقات Webex.
لمزيد من المعلومات، راجع منع الأشخاص من مشاركة الملفات
12 ديسمبر 2017
يتوفَّر البريد الصوتي الآن في رسائل Cisco Spark
لقد أصبح فحص رسائل البريد الصوتي أسهل من ذي قبل! يمكنك تكوين إعدادات البريد الصوتي بحيث في كل مرة يتلقى فيها شخص ما في مؤسستك بريدًا صوتيًا، يتم إرفاق الرسالة المُسجَّلة، ونسخها أيضًا في مساحة Cisco Spark.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى اختيار إعدادات البريد الصوتي لمؤسسة Cisco Spark الخاصة بك.
28 نوفمبر 2017
أداة اختبار الاتصال الهجين لخدمات المكالمات الهجينة من Cisco Spark
لقد أضفنا أداة اختبار الاتصال الهجين للمساعدة في إعداد نشر الاتصال الهجين لديك بشكل أكثر سلاسة. عند إدخال عنوان Expressway-E الخاص بك، تبدأ الأداة اتصال TLS لتحديد ما إذا كان Expressway-E يمكن الوصول إليه وآمن من عدمه. وفي حال حدوث خطأ ما، فسوف تحصل أيضًا على بعض النصائح المفيدة لاستكشاف الخطأ وإصلاحه.
لمزيد من المعلومات، راجع دليل النشر لخدمات الاتصال الهجينة Cisco Spark
13 نوفمبر 2017
تخطيط زر الهاتف للهواتف المكتبية المعينة للمستخدمين والأماكن
قد يرغب الأشخاص في مؤسستك في تغيير ترتيب الأزرار على هواتفهم المكتبية، أو يرغبون في الحصول على مسافات فارغة بين الخط الأساسي وأزرار طلبهم السريع. يمكنك أيضًا التحقق من ظهور ميزات مكالمة جديدة أعلى شاشة الهاتف، أسفل الخط الأساسي.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى تغيير تخطيط زر الهاتف للمستخدمين والأماكن.
12 أكتوبر 2017
قائمة الاجتماعات وإشعارات الاجتماع المجدولة والمزيد من الطرق للانضمام
لقد أضفنا قائمة اجتماعات في Cisco Spark لنظامي التشغيل Windows وMac حتى يتمكَّن المستخدمون من مشاهدة الاجتماعات القادمة خلال الأسابيع الأربعة القادمة. يرى المستخدمون زر الانضمام في قائمة الاجتماعات وإشعار الاجتماع المجدول قبل 5 دقائق من بدء الاجتماع.
لرؤية قائمة الاجتماعات والانضمام، فأنت بحاجة إلى الحصول على Microsoft Exchange أو Microsoft Outlook 365 وخدمة التقويم الهجين. يظهر الزر الانضمام أيضًا على جهاز غرفة أو مكتب Cisco Spark الممكّن لخدمة التقويم، عندما يستخدم مجدول الاجتماع @spark في حقل الموقع ويضيف الجهاز إلى الاجتماع كغرفة. (تُعرف هذه الميزة باسم One Button to Push (زر واحد للضغط))، وهي متاحة أيضًا للأجهزة المسجلة في Cisco Unified Communications Manager، والتي تتم إدارتها بواسطة Cisco TelePresence Management Suite.)
ارجع إلى دليل النشر لخدمة التقويم الهجين في Cisco Spark لإعداد الخدمة لأول مرة وتمكين هذه الميزات. لإعداد "نظرة عامة عن الضغط على زر واحد" (OBTP) لغرفة Cisco Spark أو أجهزة المكتب إذا كان لديك بالفعل خدمة التقويم، ارجع إلى تيسير انضمام أجهزة الفيديو إلى الاجتماعات. (لا يتعيَّن عليك إعداد أي شيء إضافي لإضافة قائمة الاجتماعات وزر انضمام لتطبيق Cisco Spark لنشر خدمة التقويم الحالية).
23 أغسطس 2017
إمكانية التشغيل البيني لتطبيق Cisco Spark وJabber
عندما يكون المستخدمون في تطبيق Cisco Spark وأيضًا في تطبيق Cisco Jabber، يمكنك استخدام هذه الميزة للسماح للأشخاص في كلا التطبيقين بالتواصل مع بعضهم بعضًا.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى إعداد إمكانية التشغيل البيني لتطبيق Cisco Spark وتطبيق Jabber.
21 أغسطس 2017
تقديم Cisco Spark Control Hub
لقد قمنا بإعادة تسمية Cisco Cloud Collaboration Management إلى Cisco Spark Control Hub.
يتضمَّن العرض القياسي لخدمة Cisco Spark Control Hub ميزات توافق وتحليلات جديدة.
توفر Pro Pack for Cisco Spark Control Hub أمانًا وامتثالًا وتحليلات مُتقدِّمة.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى Pro Pack For Cisco Spark Control Hub.
| المعيار | الحزمة المتقدمة | |
|---|---|---|
| الأمان | ||
| أمن البيانات الهجينة _ إدارة المفاتيح الداخلية | نعم | |
| إعدادات الأمان المُخصَّصة | نعم | |
| الامتثال | ||
| أداة البحث والاستخراج لدى eDiscovery | توافر البيانات لمدة 90 يومًا | توافر بيانات غير محدودة |
| واجهات برمجة التطبيقات للأحداث | توافر البيانات لمدة 90 يومًا | توافر بيانات غير محدودة |
| التحليلات | ||
| التقارير الأساسية | توافر البيانات لمدة 90 يومًا | توافر البيانات لمدة 365 يومًا |
| إعداد تقارير تاريخية طويلة المدى | توافر البيانات لمدة 365 يومًا | |
| تقرير مُخصَّص مع إمكانية البحث والاكتشاف | نعم | |
|
تشخيصات الاجتماع في الوقت الفعلي |
|
توافر البيانات لمدة 7 أيام |
28 يونيو 2017
تكوين خطة طلب Cisco Spark
يتيح لك Cisco Spark Calling الآن تحديد بادئات التوجيه وطول الامتداد. خطط الطلب أكثر قابلية للتخصيص من أي وقت مضى.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى تكوين خطة طلب Cisco Spark.
23 يونيو 2017
تمكين الطلب السريع للمستخدمين مع الرد على المكالمة
يمكنك الآن تكوين الطلب السريع (الامتدادات الداخلية وURIs فقط) من خلال الرد على المكالمة. يُمكن للمستخدمين الذين لديهم هذا التكوين الرد على المكالمات على هاتف زميل العميل ببساطة عن طريق الضغط على زر الطلب السريع المقابل.
للحصول على معلومات حول هذه الميزة، ارجع إلى وثائق Webex Calling (المعروف سابقًا باسم Spark Call) على https://help.webex.com/nqufguf.
