새로운 분석 기능에 대한 자세한 내용은 Control Hub의 고급 진단 및 문제 해결을 참조하세요. 하이브리드 데이터 보안 릴리스 노트 및 비디오 메시 릴리스 노트도 확인할 수 있습니다. 해당 도구의 모든 기능은 정부 환경의 Webex에서도 사용할 수 있습니다.

2025년 4월

참석자 이메일 주소 요청이 이제 기본적으로 꺼져 있습니다.

Control Hub에서 참석자 이메일 주소 요청 에 대한 기본 설정을 켜짐에서 꺼짐으로 변경하고 있습니다. 이를 통해 게스트가 회의에 참여하기가 더 쉬워졌습니다. 하지만 이 설정이 꺼져 있고 다음 기능이 활성화되어 있는 경우에도 게스트에게 이메일 주소를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.

  • 일정 조정 시 사전 과제 분리
  • 동시통역사 또는 수화통역사를 위한 사전 과제
  • Control Hub 설정에서 외부 이메일 도메인 차단
  • Control Hub 설정에서 인증된 로그인이 활성화되었습니다.
이 기능은 웨비나에는 적용할 수 없습니다.

기업 사이트의 경우, 4월 21일부터 이 기능을 출시하고 모든 사이트에서 4월 말까지 사용 가능할 예정입니다. 이 설정은 모든 온라인 사이트에서 기본적으로 꺼져 있습니다.

Hunt Group이 Control Hub에 보고합니다.

Hunt Group Stats 및 Hunt Group Agent Stats 보고서를 이제 Control Hub에서 사용할 수 있습니다. 이러한 보고서를 사용하면 Webex Calling을 활용하는 조직 내에서 헌트 그룹의 성능과 사용량을 분석할 수 있습니다.

자세한 내용은 클라우드 협업 포트폴리오 보고서를 참조하세요.

조직 연락처 CSV 파일의 그룹 ID 지원

관리자가 조직 연락처 CSV 파일에 그룹 ID를 추가할 수 있도록 허용합니다.

자세한 내용은 Control Hub에서 조직 연락처 관리 .

Control Hub에서 기본 레이아웃 해상도 활성화

이제 관리자는 Control Hub에서 Webex 회의에 대한 기본 레이아웃 해상도를 정의할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 관리자는 내부 회의 중에 Webex 앱이 표시하는 최대 해상도를 설정할 수 있습니다. 관리자는 조직, 그룹 및 사용자 수준에서 비디오 환경을 사용자 지정할 수 있습니다.

2025년 3월

모바일 Webex 앱에서 여러 줄 표시

모바일용 Webex 앱에서 여러 회선을 사용하면 단일의 편리한 인터페이스에서 여러 회선을 손쉽게 처리할 수 있으며, 한 번의 탭으로 여러 회선 사이를 전환하여 중요한 전화를 놓치지 않을 수 있습니다.모바일 기기에서 여러 통화를 편리하게 관리하여 이동 중에도 생산성을 유지하세요.

자세한 내용은 Webex Calling의 새로운 기능을 참조하세요.

관리자는 화이트보드에서 클립보드 액세스를 비활성화할 수 있습니다.

규정 준수상의 이유로 일부 고객은 사용자가 화이트보드의 클립보드에 액세스하는 것을 허용하지 않을 수 있습니다.

이 기능은 Control Hub에 화이트보드에서 클립보드 액세스 허용설정을 추가합니다. 이 옵션을 선택하지 않으면 사용자는 화이트보드에서 클립보드로 텍스트를 복사하거나 클립보드에서 화이트보드로 텍스트를 붙여넣을 수 없습니다.

자세한 내용은 Control Hub에서 화이트보드 관리를 참조하세요.

관리자는 회의 내에서 화이트보드 액세스를 제한할 수 있습니다.

규정 준수상의 이유로 일부 고객은 사용자가 화이트보드에 접근하는 것을 회의 내에서만 허용하고 싶어할 수 있습니다.

이 기능을 사용하면 관리자는 다음을 수행할 수 있습니다.

  • Control Hub에서 기존 화이트보드 표시 를 끄면 사용자는 회의 중에만 새 화이트보드를 시작하고 공유할 수 있습니다. 그들은 기존 화이트보드를 볼 수 없고 회의에서 보여줄 수도 없습니다.

  • 화이트보드를 PDF 파일로 내보내기 허용을 끄면 사용자가 화이트보드를 PDF 파일로 내보내 오프라인에서 액세스하거나 메시지나 이메일을 통해 공유할 수 없습니다.

  • Webex 앱 사이드바에 "화이트보드" 표시 를 끄면 미팅이 종료된 후에는 미팅에서 생성된 화이트보드를 사용할 수 없습니다.

자세한 내용은 Control Hub에서 화이트보드 관리를 참조하세요.

Control Hub에서 Directory Connector 및 Entra ID 그룹 삭제

이제 Active Directory 또는 Entra ID에서 동기화된 그룹을 수정하거나 제거할 수 있습니다. Directory Connector 또는 Microsoft Entra ID를 통해 동기화를 비활성화하면 동기화된 그룹은 자동으로 Control Hub의 Webex 그룹 탭으로 이동되며, 여기에서 삭제할 수 있습니다.

이제 모든 Webex 고객이 여러 IDP를 사용할 수 있습니다.

이전에는 확장 보안 팩의 일부로 제공되었던 다중 IDP 기능을 이제 모든 Webex 고객이 사용할 수 있습니다.

자세한 내용은 Webex에서 여러 IdP를 사용한 SSO를 참조하세요.

Control Hub에서 화이트보드 탭 활성화

이제 관리자는 Control Hub의 토글을 통해 Webex 앱의 화이트보드 탭 표시 여부를 제어할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 관리자가 조직, 그룹 또는 사용자 수준에서 화이트보드 탭을 표시하거나 숨길 수 있으므로 화이트보드 기능을 유연하게 관리할 수 있습니다.

자세한 내용은 Control Hub에서 화이트보드 관리를 참조하세요.

위치 관리자에게 250개의 위치 할당 지원

Webex Calling을 사용하면 한 명의 위치 관리자에게 최대 250개의 위치를 할당할 수 있으며, 이전 제한은 50개였습니다.

자세한 내용은 위치 관리 위임 .

고객 경험 필수 사항은 마무리 이유 및 마무리 타이머를 지원합니다.

고객 경험 필수 사항 에이전트는 Webex 앱에서 받은 전화에 요약 이유를 적용할 수 있습니다. 감독자는 Webex 앱에서 에이전트 요약 분석을 사용하여 에이전트가 통화를 어떻게 마무리하는지에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 관리자는 상담원 통화에 대한 자세한 요약 정보를 검토하기 위해 요약 이유 보고서를 생성할 수 있습니다. 또한 관리자는 마무리 타이머를 구성하고 대기열에 대한 기본 마무리 이유를 선택적으로 선택할 수 있습니다.

자세한 내용은 Webex 고객 경험 필수 사항을 참조하세요.

2025년 2월

템플릿 설정을 위한 가상 배경

관리자는 Control Hub에서 템플릿을 설정하기 위해 가상 배경을 활성화할 수 있습니다.

Webex 클라이언트에 직접 입력하여 CART 수동 자막 넣기

현재는 자동 폐쇄 자막 외에도 사용자가 수동 CART 자막을 활성화 및 비활성화할 수 있는 관리자 수준 제어 기능이 제공됩니다.

자세한 내용은 Control Hub에서 자동 및 수동 자막 구성을 참조하세요.

도메인 클레임 종료 지연

2월 25일부터 지연된 청구 사용자는 무료 평가판에서 기존 Webex 대화를 새 계정으로 전송할 수 없습니다. 지연된 클레임 옵션은 원래 기업이 조직 내에서 기존 Webex 사용자를 관리하는 데 도움이 되도록 만들어졌습니다. 이를 통해 사용자는 개인 계정과 데이터를 계속 사용하거나 새로운 조직으로 데이터를 전송할 수 있습니다. 하지만 데이터가 클러스터 간에 이동하는 경우 이 옵션은 지원되지 않습니다. 혼란과 오류를 최소화하기 위해 Webex에서 지연 클레임 기능을 제거할 예정입니다. 아직 그렇지 않은 경우 모든 사용자에게 Webex 대화를 마이그레이션하도록 알리는 것이 좋습니다.

사용자 CSV 파일에서 대체 이메일 관리

사용자 CSV 파일을 통해 사용자의 대체 이메일 주소를 관리하는 기능을 추가하고 있습니다.

자세한 내용은 Control Hub 사용자 관리 CSV 파일 참조를 참조하세요.

파트너를 위한 헬프 데스크 검색 기능 향상

이 기능을 통해 장치 검색 기능이 파트너에게까지 확장되어, 이제 헬프 데스크 역할을 맡은 파트너 관리자가 MAC 주소, 전화번호 또는 SIP 주소로 장치를 검색할 수 있게 되었습니다.

자세한 정보는 Webex Control Hub 헬프 데스크(파트너용)을 참조하십시오.

Control Hub에서 OIDC SSO에 대한 단일 로그아웃 구성 지원

관리자가 OpenID Connect(OIDC) Single Sign-On(SSO)에 대한 단일 로그아웃(SLO)을 구성할 수 있도록 허용하고 있습니다. 이 업데이트를 사용하면 사용자가 Webex에서 로그아웃할 때 고객의 IdP에 로그아웃 요청을 보낼 수 있습니다. 이를 통해 조직 및 소셜 로그인 모두에서 원활한 로그아웃 환경이 보장됩니다. 이제 관리자는 이를 지원하는 OIDC 공급자에 대한 로그아웃 URL을 구성할 수 있습니다.

자세한 내용은 Webex에서 여러 IdP를 사용한 SSO를 참조하세요.

Control Hub에서 탄소 인식 모드 제어

이제 관리자는 Control Hub에서 탄소 인식 모드에 대한 조직 태세를 제어할 수 있습니다. 탄소 인식 모드는 Webex 앱의 에너지 소비를 줄이는 데 도움이 되며, Webex 앱 사용으로 인해 소비되는 에너지로 인한 온실 가스 배출량을 줄이는 데 도움이 됩니다. 이 기능은 조직에서 활성화하거나 비활성화할 수 있으며, 기본값을 설정할 수 있고, 관리자는 사용자가 참여하거나 참여하지 않을지 여부를 선택할 수 있습니다.

자세한 내용은 사용자를 위한 탄소 인식 모드 켜기 또는 끄기를 참조하세요.

사용자의 다중 요소 인증 재설정

사용자가 토큰을 분실했거나 새로운 다중 인증 요소를 설정하려는 경우 다중 인증 요소 (MFA)를 재설정할 수 있습니다.

9800 시리즈 딥슬립의 Control Hub 관리

9800 시리즈 휴대폰의 Deep Sleep 기능은 업무 시간 외에 휴대폰이 필요하지 않을 때 휴대폰의 전원을 완전히 끌 수 있는 기능을 제공합니다. 이를 통해 전력 소비량이 크게 줄어들고 탄소 발자국도 줄어듭니다.

인증된 통화 제공업체에서 Webex Go 사용 가능

이제 전문 라이선스가 있는 사용자는 Webex Go를 사용할 수 있으며, 참여하는 모든 Webex Calling 인증 통화 제공자로부터 휴대폰 번호를 할당받을 수 있습니다.

Webex Calling에서 Webex Go를 할당하려면 먼저 공급자가 Webex Go를 활성화해야 합니다. Webex Go에는 Webex에 대한 추가 권한이 필요하지 않습니다. 다음 공급업체의 Webex Go는 다음을 포함한 16개국에서 사용자 할당이 가능합니다. 미국, 영국, 프랑스, 오스트리아, 벨기에, 덴마크, 독일, 이탈리아, 아일랜드, 룩셈부르크, 멕시코, 네덜란드, 폴란드, 스페인, 스웨덴, 스위스.

동일한 기기에서 여러 공유 사용자의 회선 표시 허용

이 기능을 사용하면 동일한 장치에서 사용자 공유 회선이나 가상 회선의 여러 모습을 할당할 수 있습니다.

도매 RTM에 대한 Webex Go 가용성

도매 파트너에 대해 Webex Go를 활성화할 수 있습니다. Wholesale RTM에 Webex Go를 활성화하려면 파트너 성공 관리자에게 자세한 내용을 문의하세요.

사용자 그룹에 대한 Webex 앱 업데이트 일정 제어

이제 관리자는 조직이나 개별 사용자 수준이 아닌 사용자 그룹에 대한 Webex 앱 업데이트 일정을 제어할 수 있습니다. 예를 들어, 관리자가 원하는 경우 her/his 조직의 대부분이 업데이트하기 전에 IT 팀이 릴리스를 테스트할 수 있도록 몇 주간의 시간이 주어지고, 관리자는 지연 없이 최신 채널에 있는 IT 그룹을 구성할 수 있고, 조직은 4주간 지연하여 최신 채널에 있을 수 있습니다.

무료 핫데스크 전용 라이선스 활성화

Webex Calling은 핫데스킹을 지원하는 작업 공간 장치를 위한 새로운 라이선싱 및 온보딩 모델을 제공합니다.

자세한 내용은 Webex Calling의 새로운 기능을 참조하세요.

모드 기반 호출 라우팅

Webex Calling 관리자는 요일과 시간대를 기준으로 규칙을 만들고 각 규칙에 대한 라우팅 작업을 연관시킬 수 있습니다. 자동 안내원 및 헌트 그룹의 작동 모드를 구성할 수 있습니다. Cisco Desk Phone 9800 시리즈와 8875 전화기는 이 기능을 지원합니다.

자세한 내용은 Webex Calling의 운영 모드에 따른 통화 라우팅을 참조하세요.

2024년 12월

관리자가 Control Hub UI에서 동기화 소스를 볼 수 있도록 허용

사용자 및 그룹 프로필 요약 페이지에는 Entra ID, Okta 또는 Active Directory와 같은 Webex 사용자의 신원 데이터 소스가 표시됩니다.

2024년 11월

Webex 고객 경험 필수 사항 소개

모든 규모의 조직이 고객 참여에 있어 필수적인 요구 사항을 충족하도록 설계된 서비스로, 콜센터를 넘어 팀의 역량 강화에 중점을 두고 있습니다. Webex 앱에 전담 상담원 및 감독자 기능이 내장되어 있는 Webex Customer Experience Essentials는 모든 직원에게 고객과 소통하고 의사소통의 고립을 해소하는 데 필요한 도구를 제공합니다.

Control Hub에서 고객 경험 보기에 액세스할 수 있습니다.

Webex 앱의 에이전트 및 감독자 보기

자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.

Control Hub의 헌트 그룹 분석

Webex Calling Hunt Groups에 대한 자세한 보고 정보가 포함된 분석 보기를 제공합니다.

자세한 정보는 클라우드 협업 포트폴리오의 분석을 참조하십시오.

Webex Scheduler는 중첩 앱 인증 및 Single Sign-On에 대한 지원을 추가합니다.

Microsoft는 Webex Scheduler의 시작부터 필수적이었던 Exchange 액세스 토큰을 보안 미래 이니셔티브의 일환으로 단계적으로 폐지하고 있습니다. 보안을 강화하기 위해 Microsoft는 일부 Outlook 클라이언트에 대해 중첩 앱 인증(NAA)을 도입하고 있습니다. Webex Scheduler가 NAA와 SSO(Single Sign-On) 토큰을 모두 지원하게 되면서, Microsoft가 2024년 10월부터 기본적으로 Exchange 액세스 토큰을 비활성화한 후에도 Outlook에서 Webex Scheduler를 계속 원활하게 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 Office 추가 기능용 새 중첩 앱 인증에 대한 정보를 확인하세요.

운영 모드에 따른 콜 라우팅

이 기능을 사용하면 Webex Calling 관리자가 하루 중 시간과 요일에 따라 규칙을 만들고 각 규칙에 대한 관련 라우팅 작업을 만들 수 있습니다. 사무실 관리자와 같은 권한이 있는 사용자는 규칙을 전환하여 다른 부서로의 라우팅을 제어할 수 있습니다.

자세한 내용은 Webex Calling의 새로운 기능을 참조하세요.

GCC High에 대한 Azure AD 지원

Entra ID(Azure AD) 마법사 앱은 이제 GCC High Entra ID를 사용하는 조직을 지원합니다.

자세한 내용은 Control Hub에서 Entra ID Wizard 앱 설정 을 참조하세요.

사용자 페이지의 열 사용자 정의

Control Hub의 사용자 페이지에 표시할 사용자 속성을 선택하세요. 기본적으로 Control Hub의 사용자 페이지에는 사용자의 표시 이름, 기본 이메일, 사용자 상태 및 관리자 역할이 표시됩니다. 이제 라이선스, 대체 이메일, 직함 등 모든 사용자 속성을 선택하고 정렬할 수 있습니다. 또한, 사용 중인 사용자 정의 속성을 선택할 수도 있습니다.

자세한 내용은 Control Hub의 사용자 목록을 참조하세요.

2024년 10월

Control Hub를 사용하여 통화 녹음을 다운로드하고 재생합니다.

귀하가 Control Hub 관리자이자 규정 준수 책임자라면 이제 Control Hub에서 직접 녹음을 재생하고 다운로드할 수 있습니다. 하지만 관리자이지만 규정 준수 책임자가 아닌 경우 이러한 녹음을 듣거나 다운로드할 수 없습니다. 관리자가 필요한 권한을 부여한 경우 최종 사용자는 Webex 앱이나 사용자 허브에서 자신의 녹화를 관리할 수 있습니다.

자세한 정보는 Control Hub에서 Webex Meetings에 대한 협업 제한 사항 및 설정 템플릿 구성을 참조하십시오.

오른쪽에서 왼쪽으로 쓰는 언어 지원 및 새로운 언어 추가

Control Hub는 이제 오른쪽에서 왼쪽으로 쓰는 언어 레이아웃을 지원합니다. 또한, 아랍어와 히브리어가 새로운 언어 옵션으로 추가되었습니다.

자세한 내용은 Webex가 지원하는 언어를 참조하세요.

사용자가 부재중일 때 통화를 연결하고 인사말을 설정할 수 있도록 허용

사용자가 책상에서 자리를 비울 때 통화를 다른 번호로 연결하고, 발신자에게 들려줄 미리 정의된 인사말 중에서 인사말을 설정할 수 있습니다.

자세한 내용은 Webex Calling의 새로운 기능을 참조하세요.

2024년 9월

법적 보류를 위한 사용자 인터페이스 개선

보다 직관적이고 원활한 사용자 경험을 제공하기 위해 Control Hub의 법적 보존 기능에 대한 UI를 개선했습니다.

  • 이전 UI에서는 데이터가 무작위 순서로 표시되었습니다. 이 기능은 '생성 날짜'를 기준으로 데이터를 정렬하도록 개선되었으며, 새로운 사항이 맨 위에 표시됩니다.
  • 검색 및 필터 옵션이 Control Hub 전반에서 사용되는 표준 방법에 맞게 향상되었습니다.
  • 관리자를 빠르게 내보내고, 문제를 해제하거나, 문제를 삭제할 수 있도록 기본 그리드에 작업 아이콘이 추가되었습니다.
  • Control Hub 전반에서 사용되는 표준 방식에 맞춰 관리자 추가 및 관리자 제거 흐름이 개선되었습니다.

자세한 내용은 법적 보존을 위한 규정 준수 데이터 관리를 참조하세요.

파일 및 화이트보드 공유를 위한 별도 설정

기존의 "파일 및 화이트보드 공유" 체크박스를 두 개의 별도 체크박스로 분할합니다. 이제 관리자는 자신의 기본 설정에 따라 각 기능을 독립적으로 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다. 이 변경 사항은 Control Hub의 조직, 그룹 및 사용자 수준에 적용됩니다.

자세한 정보는 Control Hub에서 Webex Meetings에 대한 협업 제한 사항 및 설정 템플릿 구성을 참조하십시오.

보류 중 음악 향상

Webex Calling 관리자는 여러 개의 미디어 파일을 사용하여 보류 중인 음악에 대한 조직 수준 재생 목록을 만들 수 있습니다. 게다가, 파티가 보류 상태에서 재개 상태로 다시 보류 상태로 전환할 때 음악은 이전 위치에서 계속됩니다.

자세한 내용은 Control Hub에서 보류 음악 설정 구성을 참조하세요.

Webex Calling(Opus No.1)에 대한 통화 관리자 대기 음악 지원

Cisco Unified Communication Manager의 인기 있는 Music On Hold 음악(Opus No.1)에 대한 지원이 추가되었습니다.

파트너 UPN과 함께 사용할 도메인 추가

검증된 도메인을 파트너 UPN 도메인으로 추가하여 해당 사용자가 이메일 받은 편지함에 액세스할 수 없더라도 고객과 해당 사용자에게 라이선스를 제공할 수 있습니다.

예를 들어, 파트너 관리자는 한 명의 사용자만 이메일 주소에 액세스할 수 있고 다른 사용자는 전화 번호를 가지고 있는 고객 조직을 가질 수 있습니다. 프로비저닝 프로세스의 일부로 관리자는 일회용 비밀번호를 생성하고, 사용자가 처음으로 로그인할 수 있도록 전화나 이메일로 이를 수동으로 공유합니다.

관리자는 파트너 UPN 도메인 내 고객을 위한 일회용 비밀번호를 생성할 수도 있습니다. 이러한 고객은 받은 편지함이 없고 전화번호나 이메일 주소만 있을 수 있으며, 비밀번호를 재설정하기 위한 이메일을 받지 못할 수도 있습니다. 대신, 파트너 관리자가 비밀번호를 생성하여 전화로 고객과 공유할 수 있습니다.

비디오 메시: 개인 회의 클러스터에 대한 지표

비디오 메시 클러스터를 관리하기 위한 사용자 환경을 업데이트하고 있습니다. 이 변경 사항은 Control Hub의 다른 페이지와 환경을 일치시키고 Video Mesh 페이지를 더 쉽게 사용할 수 있도록 합니다. 이 변경 사항은 이 서비스의 배포나 유지 관리에는 영향을 미치지 않습니다. Control Hub 경로는 서비스 입니다. > 하이브리드 > 비디오 메시 카드. 리소스 탭의 모두 보기 를 클릭하면 새로운 디자인 라이브러리, 업데이트된 텍스트, 추가 정보가 추가되었습니다. 비디오 메시 리소스를 검색, 정렬, 필터링하고, 나열된 각 클러스터의 상태를 볼 수 있습니다. 클러스터를 선택하면 노드 탭의 UX가 비슷하게 업데이트되었습니다. (길: 서비스 > 하이브리드 > 비디오 메시 > 자원 > 선택된 클러스터 > 노드. 노드를 검색, 정렬, 필터링하고 각 노드의 상태를 볼 수 있습니다. 배포 유형에 대한 새로운 열도 있습니다.

자세한 내용은 비디오 메시 배포 가이드를 참조하세요.

회의에 참여하기 위한 데스크폰에 대한 회의 설정

데스크폰 제어 기능은 전화 통화 및 콜센터 사용 사례에서 널리 사용됩니다. 이전에는 고객이 연락처 디렉터리를 검색하지 않고도 Webex 앱을 사용하여 전화기를 제어하고 전화를 걸 수 있었습니다. 통화가 연결된 후에는 Webex 앱을 통해 통화를 제어할 수도 있었습니다. 이제 고객은 PSTN을 통해 전화를 다시 걸지 않고도 데스크폰 제어를 사용하여 회의에 참여할 수 있습니다. 회의 제어 기능이 부분적으로 제공됩니다. 이제 하나의 제어 허브 설정이 추가되었습니다. 제어 허브 설정을 통해 조직은 최종 사용자가 데스크폰 제어를 사용하여 회의에 참석할 것인지 여부를 유연하게 결정할 수 있습니다.

자세한 내용은 Control Hub에서 회의용 전화기 관리를 참조하세요.

Microsoft 365 그룹 통합 - 관리자 동의 흐름 업데이트

Office 365 그룹을 사용하는 경우 Office 365 프로비저닝 흐름을 사용하여 프로비저닝 흐름을 보강하여 사용자 msft 토큰도 포함합니다. 이는 사용자가 MS 365 그룹 지원 통합에 대한 동의를 이미 받은 테넌트를 오용하지 못하도록 하기 위해 필요합니다.

2024년 8월

구내 기반 PSTN 서비스 번호

서비스 번호는 활용도나 동시성이 높은 것으로 간주되는 지역 전화번호입니다. 자동 응답, 헌트 그룹, 그룹 통화 등 현장 서비스에 서비스 번호를 할당합니다. management/call 대기줄.

자세한 내용은 서비스 번호 사용을 참조하세요.

사용자가 한 위치에서 다른 위치로 이동하고 전화번호를 유지할 수 있도록 허용합니다.

이 기능을 사용하면 관리자가 전화번호와 함께 사용자를 한 위치에서 다른 위치로 이동할 수 있습니다.

자세한 내용은 사용자를 한 위치에서 다른 위치로 이동을 참조하세요.

Webex Calling 기능 카드 실행

Cisco는 Control Hub에서 통화 관리 환경의 유용성을 향상시키기 위해 업데이트된 환경을 출시합니다. 이러한 개선을 통해 관리자가 기업의 위치 기능을 인식하고 관리하는 능력이 향상됩니다.

관리자는 기능 카드 디스플레이를 사용하여 위치에 맞게 구성된 통화 기능을 파악하고, 표시를 통해 기능 활용도를 측정할 수 있습니다.

통화 서비스 기능 목록

Calling Analytics에서 대시보드의 시간대를 선택하세요

이제 Calling Analytics의 모든 대시보드에 대한 시간대를 선택할 수 있어, 수동으로 변환하지 않고도 현지 시간으로 데이터를 더 쉽게 볼 수 있습니다.

자세한 정보는 클라우드 협업 포트폴리오의 분석을 참조하십시오.

관리자는 비활성화된 모든 사용자를 영구적으로 삭제할 수 있습니다.

Directory Connector를 사용하는 고객을 위해 사용자 관리를 개선하고 있습니다. 이제 Control Hub에서 비활성화된 모든 사용자 계정을 삭제할 수 있습니다.

자세한 내용은 Control Hub에서 사용자 삭제를 참조하세요.

사용자가 이메일을 수정할 수 있도록 허용

현재 관리자는 사용자가 성과 이름, 표시 이름, 프로필 사진을 변경하는 것을 허용하거나 방지할 수 있습니다. 이제 사용자에게 기본 이메일을 변경하도록 권한을 부여하거나 변경을 차단할 수 있습니다.

자세한 내용은 사용자가 회의 프로필 필드를 변경하도록 허용을 참조하세요.

Webex 사용자 정의 사전

Control Hub의 사용자 정의 사전에 최대 100개의 단어를 추가할 수 있습니다. 이런 단어들은 회의에서 말할 때 폐쇄형 자막과 대본에서 더 정확하게 필사될 수 있습니다.

자세한 내용은 Webex 사용자 정의 사전 관리를 참조하세요.

QR 코드 로그인 활성화 또는 비활성화

사용자의 Webex 계정에 대해 QR 코드 로그인을 활성화하거나 비활성화할 수 있는 옵션을 제공하고 있습니다. 이를 통해 사용자는 직접 자격 증명을 입력하지 않고도 더 쉽게 로그인할 수 있습니다. 로그인 프로세스를 간소화하기 위해 QR 코드 로그인을 활성화하거나, 조직의 정책 및 보안 프로토콜에 맞게 비활성화할 수 있습니다.

자세한 내용은 Webex에 QR 코드 로그인 활성화를 참조하세요.

2024년 7월

MPP 구성 레이아웃에 콜 파크 확장 기능 추가 지원

이 기능은 다음을 제공합니다.

  • MPP 레이아웃이나 템플릿을 구축할 때 Call Park Extensions에 대한 기본 지원을 추가합니다.

  • MPP 라인 키 레이아웃을 더 잘 제어할 수 있습니다.

자세한 내용은 Control Hub에서 Cisco 전화기의 레이아웃 구성을 참조하세요.

Webex Calling은 헌트 그룹 사용 중 상태 활성화를 지원합니다.

이 기능을 사용하면 헌트 그룹 에이전트가 기능 액세스 코드를 사용하여 헌트 그룹의 그룹 통화 중 상태를 활성화할 수 있습니다. 관리자는 에이전트에게 그룹 통화중 상태를 활성화하도록 권한을 부여할 수 있습니다.

자세한 내용은 Control Hub에서 헌트 그룹 관리, Webex Calling의 기능 액세스 코드및 Webex Calling 헌트 그룹 CSV 파일 형식 참조를 참조하세요.

최종 사용자가 MPP 장치를 온보딩하기 위해 활성화 코드를 생성하도록 허용

현재 Webex 플랫폼은 MPP 장치를 온보딩하기 위해 활성화 코드를 지원합니다. 그러나 기업 또는 사이트 관리자는 활성화 코드를 생성할 수 있습니다. 이 기능은 최종 사용자 가 MPP 장치를 온보딩하기 위해 활성화 코드를 요청할 수 있도록 활성화 코드 인터페이스를 사용자 포털에 추가합니다.

자세한 내용은 Webex Calling 장치 구성 및 관리 및 사용자 허브에서 Webex Calling 서비스 액세스를 참조하세요.

향상된 객실 및 책상 세부 보고서

다음 필드로 객실 및 책상 세부 정보 보고서를 업데이트했습니다.

  • 처음 본 시각—기기가 처음으로 온라인 상태였던 시각을 보여줍니다.
  • 마지막 접속 시간—기기가 마지막으로 온라인 상태였던 시간을 표시합니다.
  • 삭제 날짜—장치가 Webex에서 삭제된 날짜를 표시합니다.

오프라인 장치를 표시하는 행도 추가했습니다.

자세한 내용은 클라우드 협업 포트폴리오 보고서를 참조하세요.

비상 전화 면책 조항 텍스트 사용자 지정

긴급 전화를 거는 올바른 방법은 사용자의 물리적 위치 등의 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 사용자가 항상 비상 통화 방법을 알 수 있도록 관리자는 이제 Webex 앱에 표시되는 비상 통화 고지 사항을 구성할 수 있습니다. 이는 사용자에게 긴급 전화를 연결할 때 정확한 위치 정보가 중요하다는 점과, 이 정보를 제공하는 데 있어 Webex 앱의 한계에 대해 알려줍니다. 자세한 내용은 설정 템플릿 구성 의 통화 템플릿 만들기를 참조하세요.

Control Hub에서 도메인 차단

Control Hub에서 Webex Meetings에 대한 협업 제한을 업데이트하고 있습니다. 내부 및 외부 회의 모두에 대해 도메인을 차단할 수 있습니다. 외부 이메일 도메인 차단 목록을 만들어 사용자가 내부 회의에 액세스하지 못하도록 할 수 있습니다. 내부 사용자가 액세스할 수 없는 외부 회의 사이트의 차단 목록을 만들 수도 있습니다.

자세한 내용은 Control Hub의 Webex Meetings에 대한 협업 제한 사항 및 설정 템플릿 구성을 참조하세요.

Webex Calling: 표준 통화 라이센스

Professional 라이선스의 모든 기능이 필요하지 않은 고객을 위해 Webex Calling에 대한 Standard 라이선스를 소개합니다. 조직과 사용자에게 이 라이선스를 제공할 수 있도록 Partner Hub와 Control Hub에서 변경 작업을 진행하고 있습니다.

파트너 허브에서:

  • 라이선스는 설치 마법사, 고객 개요 페이지 및 헬프 데스크에서 확인할 수 있습니다.

Control Hub에서:

  • 표준 라이선스는 수동으로, CSV 가져오기를 통해, 또는 조직이나 그룹 할당 템플릿을 사용하여 할당할 수 있습니다.
  • 사용자 라이선스를 Standard에서 Professional로 업그레이드할 수 있습니다.
  • 표준 기능을 고려하여 사용자 관리 흐름(통화 및 기기 탭)을 업데이트했습니다.

자세한 내용은 Webex Calling의 새로운 기능을 참조하세요.

Webex Calling 도매: Control Hub에서 헌트 그룹에 대해 그룹 사용 중 활성화

그룹을 검색하기 위해 그룹 사용 중 컨트롤을 추가하고 있습니다. 이 설정은 기본적으로 꺼져 있습니다. 이 기능을 켜면 헌트 그룹 구성원이 기능 액세스 코드를 사용하여 헌트 그룹의 상태를 통화 중으로 변경한 다음 통화 전달 대상을 입력할 수 있습니다.

자세한 내용은 Webex Calling의 새로운 기능을 참조하세요.

Webex Calling에서 새로운 장치 지원: Cisco Desk Phone 9800 시리즈 및 키 확장 모듈(KEM)

Control Hub에서 새로운 Desk Phone 9800 시리즈 모델과 키 확장 모듈을 구성할 수 있게 되었습니다.

  • 새로운 Desk Phone 9861 및 Desk Phone 9871 모델이 추가되었습니다.
  • 새로운 9800 KEM을 추가합니다

자세한 내용은 Cisco Desk Phone 9800 시리즈를 참조하세요.

간소화된 사용자 온보딩 경험

Control Hub에서 사용자 생성 프로세스를 개선하여 새 사용자를 추가하는 데 필요한 단계 수를 줄이고 더 빠르고 직관적인 접근 방식을 제공합니다.

  • 명확성을 위해 사용자 관리 버튼이 사용자 추가 버튼으로 바뀌었습니다.
  • 사용자 추가 버튼에는 추가 기능을 나열하는 드롭다운이 있습니다.
  • CSV 다운로드 아이콘을 사용하면 사용자 데이터를 빠르게 다운로드할 수 있습니다.
  • 각 사용자는 비밀번호 재설정, 위치 이동, 사용자 비활성화, 사용자 삭제 등의 빠른 작업을 수행할 수 있습니다.

2024년 5월

마무리 상태의 상담원은 통화 대기열에서 전화를 받지 않습니다.

Wrapping Up 상태의 콜 큐 에이전트에게는 큐의 콜이 표시되지 않습니다.

자세한 내용은 Webex 고객 경험 기본을 참조하세요.

2024년 4월

알림 센터의 알림 한도 증가

생성할 수 있는 다음 알림의 개수에 대한 제한이 늘어났습니다.

  • 회의 알림
    • 기기 라이브 미팅 알림—제한이 10개에서 25개로 증가했습니다.
  • 장치 알림
    • 오프라인 및 온라인 이벤트—한도가 10개에서 100개로 증가했습니다.
    • 문제가 감지되거나 해결된 이벤트 - 제한이 10개에서 100개로 증가했습니다.

이제 파트너 허브에서 사용자 정의 태그를 사용할 수 있습니다.

이제 파트너 허브에서 고객을 위한 맞춤 태그를 만들 수 있습니다. 이러한 태그를 사용하면 프로세스에 따라 고객을 식별하고 그룹화할 수 있습니다. 태그를 사용하면 동일한 고객 계정을 관리하는 다른 관리자와 쉽게 협력할 수 있습니다.

사용자 정의 태그는 파트너 허브의 모든 관리자가 볼 수 있지만, 편집은 파트너 전체 관리자와 파트너 관리자로 제한됩니다.

파트너 허브의 사용자 정의 태그

이제 Shared Timer 앱에서 개인 식별 정보(PII)가 활성화되었습니다.

Shared Timer 앱에 개인 식별 정보(PII)를 활성화했습니다. Shared Timer는 타사 앱이 아닌 Cisco 소유 앱이므로 모든 데이터는 Cisco 내부에 저장됩니다. 이를 통해 고객에게 더 많은 가치를 제공하는 추가 기능을 출시할 수 있습니다. PII는 기본적으로 활성화되어 있지만 관리자는 필요한 경우 언제든지 PII를 비활성화할 수 있습니다.

사용자 로그인 및 로그아웃 활동 페이지

Control Hub의 보안 및 규정 준수 페이지에서 사용자 로그인 및 로그아웃 활동을 더 잘 표시합니다. 사용자가 Webex 앱 또는 Control Hub에 로그인하면 새로운 로그인 활동 페이지에 표시합니다. 최대 12개월의 로그인 활동을 확인할 수 있습니다. 로그인 및 로그아웃 활동을 추적하려면 Pro Pack이 필요합니다.

자세한 내용은 사용자 로그인 및 로그아웃 기록 및 분석을 참조하세요.

Webex Calling 상세 통화 내역 보고서에서 PSTN 공급자 표시 소개

Webex Calling의 자세한 통화 내역 보고 기능은 이제 고객이 PSTN 통신사 관련 세부 정보를 식별하는 데 도움이 되는 다음과 같은 새로운 CDR 필드를 지원합니다.

  • 국가의 PSTN 규제 기관

  • Webex Calling을 위한 PSTN 공급자의 표시 이름(Cisco Calling Plans(Cisco PSTN) 또는 Cloud Connected PSTN 공급자일 수 있음)

  • PSTN 공급자의 ORG UUID

자세한 내용은 협업 포트폴리오에 대한 Webex Calling 보고서 및 Webex Calling 상세 통화 내역 보고서 API를 참조하세요.

통화 설정에 대한 최종 사용자 액세스 관리

관리자는 제어 허브를 사용하여 사용자 허브 및 Webex 앱에서 제공되는 최종 사용자 구성에서 특정 통화 서비스를 허용하거나 허용하지 않을 수 있습니다.

자세한 내용은 User Hub 및 Webex 앱에서 Webex Calling 기능 표시 또는 숨기기를 참조하세요.

우선순위 기반 콜 분배를 위한 동시 라우팅 유형 향상

이제 관리자는 상담원에게 반송된 통화가 있을 때 통화 대기열에 대해 개선된 동시 통화 라우팅 유형을 적용할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 대기 중인 다른 통화가 연결되기 전에 응답하지 않은 통화가 가능한 상담원에게 표시됩니다. 이러한 우선순위 지정을 통해 콜 대기열에 들어오는 콜이 도착 순서대로 상담원에게 표시되도록 보장합니다.

자세한 내용은 반송된 통화에 대한 통화 대기열 동시 통화 분배 향상을 참조하세요.

사용자가 한 위치에서 다른 위치로 이동하고 전화번호를 유지할 수 있도록 허용합니다.

이 기능을 사용하면 관리자가 사용자를 한 위치에서 다른 위치로 이동하고 전화번호도 이동할 수 있습니다.

자세한 내용은 사용자를 한 위치에서 다른 위치로 이동을 참조하세요.

2024년 3월

Control Hub에서 앱 액세스 관리

모바일, 데스크톱 또는 웹 클라이언트에 대한 액세스를 허용하거나 거부할 수 있는 기능을 제공합니다. iOS, Android, Mac, Windows, 웹 클라이언트 등 조직 내에서 어떤 클라이언트에 액세스할 수 있는지 지정할 수 있습니다.

자세한 내용은 Control Hub에서 앱 액세스 및 토큰 정책 설정 관리를 참조하세요.

워크스페이스 라이선스를 전문가 라이선스 역량으로 승격

이제 관리자는 작업 공간에 전문가 라이선스를 할당할 수 있습니다. 기존 작업 공간(공용 구역) 라이선스를 전문가 라이선스로 업그레이드할 수 있습니다. 업그레이드하면 새로운 라이선스를 구입하지 않고도 전문가 라이선스 수준의 기능을 갖춘 작업 공간을 사용할 수 있습니다.

지원되는 기능에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.

Webex Calling에 대한 새로운 표준 라이선스 지원

표준 라이선스는 Webex Calling Professional보다 기능이 적은 새로운 Webex Calling 라이선스를 제공합니다. 이는 단일 장치나 소프트 클라이언트만 필요한 표준 사용자를 대상으로 합니다.

표준 라이센스는 현재 미국에서 사용 가능합니다. 다른 지역에 대한 표준 라이선스 제공은 단계적으로 진행됩니다.

자세한 내용은 Webex Calling 라이선스 유형별로 사용 가능한 기능을 참조하세요.

특정 구독에 작업 공간 라이선스 할당

이제 작업 공간에 장치를 연결하려면 Webex Calling 구독을 지정해야 합니다.

Migrate Enterprise 휴대폰을 Multiplatform(MPP) 펌웨어 도구로 사용하는 경우 CSV를 업로드하기 전에 도구에서 최신 장치 템플릿을 다운로드하세요.

자세한 내용은 전화기를 Webex Calling으로 마이그레이션을 참조하세요.

장치 관리 개선

타사 Webex 파트너는 이제 원격 Webex Calling 장치의 클라우드 기반 구성을 수행할 수 있습니다. Control Hub를 사용하면 장치 관리자가 솔루션 파트너를 선택하여 교차 출시하고 Webex Calling 장치를 구성할 수 있습니다.

자세한 내용은 Webex용 파트너 관리 장치 및 파트너 관리 장치 추가를 참조하세요.

Control Hub 및 API를 통해 작업 공간 라이선스에 액세스하여 라이선스 사용량을 확인하세요.

오늘날, 작업 공간을 만들려면 구독을 선택하지 않고도 공용 구역 라이선스가 필요합니다. 이를 통해 특정 작업 공간 라이선스와 특정 구독의 연결 및 작업 공간 라이선스 소비 추적이 제한됩니다.

이 기능을 사용하면 관리자가 특정 구독에 작업 공간 라이선스를 할당하고 Control Hub에서 작업 공간 라이선스 사용량을 볼 수 있습니다. developer.webex.com의 API를 사용하여 작업 공간 라이선스를 할당할 수도 있습니다. 이 기능은 여러 구독을 사용하는 고객이 특정 구독에 대한 라이선스 사용량을 추출하려는 경우에 유용합니다.

자세한 내용은 Webex Calling 장치 구성 및 관리 및 고객 관리 장치 추가를 참조하세요.

프로비저닝 API: 가상 회선 통화 설정

모든 가상 회선 설정을 수정하기 위한 API 지원이 추가되었습니다. 자세한 내용은 개발자용 Webex를 참조하세요.

Cisco 8875 탭 보기의 개선된 미리보기 모드

이 기능은 구성 레이아웃 흐름에서 8875 전화기의 Control Hub에서 미리보기 모드를 개선합니다. 8875 휴대폰은 물리적인 라인 키가 없는 터치스크린 장치이며, 디스플레이는 탭 보기로 구성되어 있습니다. 이제 미리보기 모드에서는 8875 탭 보기가 휴대폰의 디스플레이 레이아웃에 맞춰 표시됩니다.

자세한 내용은 Control Hub에서 Cisco MPP 장치에 대한 레이아웃 구성을 참조하세요.

2024년 2월

Control Hub의 새로운 작업 공간 환경

주요 정보를 더 쉽게 볼 수 있도록 작업 공간 섹션을 업데이트했습니다. 이제 할당된 카메라, 디스플레이, 마이크 등 각 작업 공간의 개요를 한눈에 볼 수 있습니다. 이 새로운 모습을 경험하려면 작업 공간 섹션의 오른쪽 상단에 있는 토글을 사용하세요.

Control Hub의 업데이트된 작업 공간 UI

탐색 사이드바 사용자 정의

Webex 앱의 왼쪽 탐색 사이드바를 사용자 지정하여 사용자가 가장 관련성 있는 서비스, 앱 및 웹사이트 바로가기를 최대 6개(6)까지 표시하거나 일부 또는 전부를 숨길 수 있도록 합니다. 사용자가 자신만의 탐색 메뉴를 사용자 정의하도록 허용할 수도 있습니다.

회의 로비 사용자 지정

귀하의 조직의 회의 로비를 만들고 관리할 수 있는 옵션을 제공해 드립니다. 사용자가 회의 로비를 사용자 정의하도록 허용할 수도 있습니다.

자세한 내용은 Control Hub의 Webex Meetings에 대한 협업 제한 사항을 참조하세요.

통화 세부 정보 보고서에서 통화 및 호출 번호 필드가 업데이트되었습니다.

다음 통화 세부 기록 필드는 현재 해당 위치의 주요 번호를 나타냅니다.

  • Webex Calling에서 구내로 전화를 걸 때 호출되는 번호

  • Webex Calling으로의 사내 통화를 위한 호출 및 리디렉션 번호

업데이트된 필드는 이제 위치 번호가 아닌 실제 통화, 통화된 번호 또는 리디렉션 번호를 캡처합니다.

자세한 내용은 Webex Calling 상세 통화 내역 보고서를 참조하세요.

Webex 앱 및 MPP 장치에서 통화 픽업 그룹에 대한 통화 픽업 알림 구성

이 기능을 사용하면 통화 픽업 그룹 멤버에게 수신 통화가 있을 때 Webex 앱과 MPP 장치에서 알림을 받을 수 있습니다. 고객 관리자는 Control Hub에서 통화 수신 그룹을 만들고 그룹에 대한 알림을 받기 위해 다양한 옵션을 선택할 수 있습니다. 이 설정에 따라 Webex Calling 사용자는 픽업 그룹의 멤버에게 전화가 오면 클라이언트에서 알림을 받게 됩니다. 그러면 사용자는 MPP 장치의 소프트키를 사용하거나 기존 기능 액세스 코드(FAC)를 눌러 Webex 앱 클라이언트의 팝업 알림 토스트에서 전화를 받을 수 있습니다.

자세한 내용은 콜 픽업 그룹을 사용하여 팀워크 강화를 참조하세요.

발신자 ID 번호 선택

이 기능을 사용하면 발신 전화를 걸 때 외부 발신자 ID 번호를 선택할 수 있는 유연성이 제공됩니다. 사용자는 통화 목적에 따라 자신의 직통 번호, 위치 번호, 통화 대기 번호 또는 헌트 그룹 번호를 사용할지 결정할 수 있습니다. 관리자는 외부 발신자 ID 선택에 사용할 수 있는 번호를 정의할 수 있습니다.

이 기능은 현재 모바일용 Webex 앱에서 사용할 수 있습니다.

자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.

Webex 앱 클라이언트에서 통화 픽업 그룹에 대한 통화 픽업 알림 구성

이 기능을 사용하면 통화 픽업 그룹 멤버에게 수신 통화가 있을 때 Webex 앱에서 알림을 받을 수 있습니다. 고객 관리자는 Control Hub에서 통화 수신 그룹을 만들고 그룹에 대한 알림을 받기 위해 다양한 옵션을 선택할 수 있습니다. 이 설정에 따라 Webex Calling 사용자는 픽업 그룹의 멤버에게 전화가 오면 클라이언트에서 알림을 받게 됩니다. 그러면 사용자는 Webex 앱 클라이언트의 팝업 알림 토스트에서 전화에 응답할 수 있습니다.

자세한 내용은 콜 픽업 그룹을 사용하여 팀워크 강화를 참조하세요.

Webex Calling에서 Cisco Voice Gateway VG410 ATA 지원

Webex Calling은 Cisco Voice Gateway VG410 ATA 장치를 지원합니다. 자세한 내용은 Webex Calling 지원 장치를 참조하세요.

자동 E911 위치 프로비저닝

이 기능은 제어 허브에서 E911 포털에서 자동 위치 구성 활성화 토글을 도입합니다. 이 토글을 사용하면 미국이나 캐나다의 모든 건물과 위치에 대한 E911 서비스를 만들 수 있습니다.

자세한 내용은 Webex Calling을 위한 향상된 긴급 통화를 참조하세요.

2024년 1월

SCIM 2.0 프로비저닝

SCIM 2.0 표준을 준수하도록 그룹 프로비저닝 API를 수정했습니다. 이를 통해 타사 ID 공급자와 더 잘 통합할 수 있습니다. 이는 타사 도구를 사용하여 Webex에서 사용자 및 그룹을 관리/동기화하는 경우에도 도움이 됩니다.

그룹 지원을 포함한 Webex Calling을 위한 향상된 Singlewire 통합

Webex Calling 플랫폼에서 Singlewire의 구성과 배포를 간소화하고 Singlewire의 온사이트 프로비저닝을 지원하기 위해 Singlewire 서버로 일부 구성을 푸시하는 메커니즘을 제공합니다.

자세한 내용은 Webex Calling에서 장치 설정 구성 및 수정을 참조하세요.

MPP 키 확장 모듈(KEM)에 대한 지원 라인 할당

이 기능을 사용하면 MPP 장치에 할당된 회선을 MPP 키 확장 모듈(KEM)의 회선 키에 매핑할 수 있습니다.

BEKEM은 KEM에 새로운 회선을 추가하는 것을 지원하지 않습니다.

자세한 내용은 Control Hub에서 Cisco MPP 장치에 대한 레이아웃 구성을 참조하세요.

Control Hub를 통해 관리자 활동에 추가 감사 로그를 추가합니다.

이 기능은 Webex Calling 과 관련된 모든 프로비저닝 이벤트에 대해 감사 이벤트 캡처를 제공합니다. Webex Calling 은 프로비저닝 API를 통해 관리자 활동에 대한 프로비저닝 이벤트 캡처를 처리합니다. 이 요청은 이벤트, 변경 사항 및 영향을 받는 리소스에 대한 감사 추적을 제공하기 위해 관리자 감사 로그의 이벤트를 추적합니다.

자세한 내용은 Control Hub에서 관리자 활동 로그 검토를 참조하세요.

2023년 12월

파일 미리 보기 및 다운로드 차단을 위한 별도의 컨트롤

귀하의 조직 공간에서 파일 미리 보기 및 다운로드를 독립적으로 차단할 수 있는 옵션을 제공하고 있습니다.

2023년 11월

Webex Suite 회의 플랫폼 회의에 참여하는 사용자를 위해 정부 정책에 따라 Webex를 시행합니다.

정부용 Webex 환경에서 사용자가 Webex Suite 회의 플랫폼을 사용하여 회의에 참여하는 경우 웹 앱용 Webex App을 사용하여 게스트로 참여합니다. 환경 정책을 준수하는지 확인하려면 Webex Meetings 정책 플러그인 확장 프로그램 을 설치하고 정책에 조직의 규칙을 추가하세요. 설치가 완료되면 사용자가 Google Chrome이나 Microsoft Edge에서 웹 앱을 사용하여 회의에 참여할 때 정책이 적용됩니다.

20개의 정적 가상 배경 지원

관리자는 이제 조직 내 사람들이 가상 배경으로 사용할 수 있는 이미지를 최대 20개까지 추가할 수 있습니다. 업로드한 이미지는 사람들이 회의 배경을 선택할 때 가능한 선택 항목으로 나타납니다.

2023년 9월

AWS KMS 키를 직접 가져오세요

이제 AWS Key Management Service(KMS)에서 자체 기본 키를 관리할 수 있습니다. 기본 키 대신 AWS KMS 키 ID를 Webex에 제공합니다. 즉, AWS 콘솔을 통해 AWS KMS 키를 사용하여 Webex가 암호화 및 암호 해독하도록 승인한다는 의미입니다. 이 기능은 기본 키 수명 주기를 관리할 책임을 부여하며 Webex가 콘텐츠를 해독할 수 없게 합니다.

자세한 내용은 고객 기본 키 관리를 참조하세요.

2023년 8월

다운로드한 보고서에 대한 업데이트된 명명 형식

현재 보고서를 다운로드하면 파일 이름 형식으로 alphanumeric characters_download date 가 사용됩니다. 이제 보고서를 다운로드할 때 파일 이름에 다음 형식을 사용합니다.

  • 기본 보고서 템플릿—Default Template Name_alphanumeric characters_Download Date
  • 사용자 정의 보고서 템플릿—Custom Template Name_alphanumeric characters_Download Date

2023년 6월

문제 해결에서 라이브 미팅을 사용할 수 있습니다.

라이브 회의 탭에는 현재 조직에서 진행 중인 모든 회의가 표시됩니다. 이 정보를 활용하면 네트워크 문제가 널리 퍼지기 전에 사전에 이를 포착하거나, 네트워크 문제의 원인을 진단하는 데 도움이 됩니다.

자세한 내용은 Control Hub에서 Webex for Government 회의에 대한 고급 진단 및 문제 해결을 참조하세요.

2023년 5월

코치로서 Control Hub

귀하가 새로운 Webex 고객이라면 Control Hub가 귀하에게 최상의 경험을 제공하기 위해 ]환경 설정을 안내 해 드릴 수 있습니다. 환경이 설정되면 Webex 도입이 어떻게 진행되는지 확인할 수 있습니다. Control Hub는 또한 사용자 환경의 보안을 강화하는 데 도움을 줍니다.

2023년 4월

개인 내장 앱 지원

이제 개발자는 https://developer-usgov.webex.com에서 정부 기관을 위한 Webex용 비공개 내장 앱을 만들 수 있습니다. 포털을 통해 앱 승인을 위해 제출한 후, Control Hub에서 앱을 승인하거나 거부합니다.

자세한 내용은 Webex에 내장된 앱 을 참조하세요.

2023년 3월

Partner Hub의 UI 업데이트

고객 및 고객 세부 정보 페이지가 업데이트되었습니다. 또한 즉각적인 주의가 필요한 고객에게 쉽게 후속 조치를 취할 수 있도록 필터 및 상태 알림을 추가했습니다.

2023년 2월

Control Hub의 위치

위치를 사용하면 물리적 위치를 기반으로 사용자 및 회의실을 구성할 수 있습니다. 고객은 통화 및 회의실 관리 기능을 동일한 위치에 구성할 수 있습니다. 자세한 정보는 Control Hub의 위치를 참조하십시오.

새 콘텐츠 관리자 역할

관리자는 사용자에 대해 새로운 콘텐츠 관리자 역할을 선택할 수 있습니다. 콘텐츠 관리자는 사이트 관리자의 기능을 확장합니다. 사이트를 구성하는 것 외에도 녹화 또는 대화 내용과 같은 미팅 아티팩트 데이터에 액세스할 수 있습니다. 사용자는 특정 사이트에 대해 사이트 관리자 및 콘텐츠 관리자로 지정될 수 있습니다. 이는 조직이 여러 사이트를 소유하고 있으며 관리 책임을 분할해야 하는 경우에 유용합니다.

자세한 정보는 Control Hub에서 조직 계정 역할 지정을 참조하십시오.

2022년 12월

알림 센터의 장치 알림

알림 센터에서 장치 알림을 만들면 장치 관리 워크플로가 개선됩니다. 다양한 알림 전달 채널에서 선택할 수 있습니다.

참조: Control Hub의 장치 알림

개인 룸 미팅에 대한 새로운 로비 제어

사이트 관리에서 개인 룸 보안 설정의 보안을 일부 개선했습니다. 이제 손님 사용자는 확인되지 않은 사용자 및 확인된 외부 사용자로 분류됩니다. 이제 각 사용자 그룹에 대해 별도의 독립적인 로비 제어를 사용할 수 있습니다. 옵션: 그들은 회의에 참여할 수 있습니다, 그들은 호스트가 허용할 때까지 로비에서 기다립니다, 그들은 회의에 참여할 수 없습니다.

확인되지 않은 사용자와 확인된 외부 사용자를 구분하면 관리자는 확인되지 않은 사용자에게 더욱 엄격한 미팅 입장 제어를 적용하여 미팅 보안을 더욱 강화할 수 있습니다. 예를 들어, 확인되지 않은 사용자는 미팅에 참여할 수 없는 반면, 확인된 외부 사용자나 확인되지 않은 사용자는 로비에 배정됩니다. 확인된 외부 사용자는 미팅에 직접 참여할 수 있습니다.

자세한 정보는 보안 미팅에 대한 Webex 모범 사례: 사이트 관리를 참조하십시오.

하이브리드 데이터 보안을 위한 새로운 저장소

HDS 설치 도구 이미지를 다른 dockerhub 저장소에 호스팅하기 시작했습니다. 이전에는 ciscosparkhds 를 사용했고, 지금도 ciscocitg를 사용하고 있습니다.

HDS 노드에 대한 구성 ISO를 생성하거나 업데이트하는 경우 ciscocitg dockerhub repo에서 이미지를 가져와야 합니다.

하이브리드 데이터 보안 배포 가이드의 HDS 호스트에 대한 구성 ISO 만들기 및 노드 구성 변경 을 참조하세요.

Control Hub에서 클러스터 이름 변경

이제 Control Hub에서 비디오 메시 클러스터의 이름을 편집할 수 있습니다. 클러스터 이름에 유니코드 지원도 추가했습니다.

외부 통신에 대한 차단 목록 제어

차단 목록을 추가하여 외부 통신 제한을 강화했습니다. 이렇게 하면 사용자가 차단된 목록에 없는 도메인과 통신할 수 있도록 암시적으로 허용하기 때문에 더욱 유연한 옵션을 제공합니다.

또한 새로운 차단 목록에 적용되거나 제외되는 그룹을 구성할 수도 있습니다. 참조: Webex 앱 스페이스에서 외부 사용자와 메시징 제어.

외부 통신을 제한하기 위한 새로운 Control Hub 인터페이스

상단에 표시된 대로 이 기능의 새로운 유연성을 수용하기 위해 Control Hub 페이지를 변경해야 했습니다. 귀하의 구성을 유지하고 새로운 인터페이스에 적용했습니다. 따라서 이전의 작동 방식에 만족한다면 아무것도 변경할 필요가 없습니다.

외부 통신을 제한하기 위한 이전의 Control Hub 인터페이스
2022년 11월
2022년 10월

이제 모든 유료 Webex 고객은 기본 미팅을 사용할 수 있습니다.

9월

가입의 유형에 상관없이 모든 조직에 무료 기본 미팅을 제공하여 모든 사람이 더욱 쉽게 협업할 수 있게 만들고 있습니다. 이제 유료 Webex 고객은 Control Hub에서 사용자에게 기본 미팅 라이센스를 지정할 수 있으며, 관리자가 관리할 수 있습니다.

새로운 오퍼 페이지에 있는 기본 미팅

기본 미팅에 대해 자세히 알아보십시오.

기본 규정 준수 정보

규정을 준수하기 위한 Webex 지원에 대한 기본 문서의 목록은 다음과 같습니다.

녹화 및 규정 준수

Control Hub에서 법적 보류를 활성화하면 미팅에 대한 녹화 및 관련된 메타데이터만 저장합니다. Webex for Government는 아직 Webex Assistant를 지원하지 않기 때문에 Control Hub의 eDiscovery는 미팅에 대한 녹화 및 관련된 메타데이터만 수집할 수 있습니다.

통화 분석에서 참여 및 품질 탭 사용 종료

9월

2022년 9월 30일에 통화 분석에서 참여 및 품질 탭의 사용을 종료합니다. 미디어 품질 탭은 해당하는 탭과 동일한 통화 데이터를 제공합니다. 미디어 품질 탭은 더욱 세분화된 차트, 상황별 필터 및 거의 실시간으로 업데이트되는 데이터 등 새로운 향상점도 제공합니다.

2025년 5월

iOS 16 및 iPadOS 16의 수명 종료 공지 2025년 9월부터 버전 45.9

2025년 9월에 출시될 Webex 버전 45.9는 iOS 16과 iPadOS 16을 지원하는 마지막 버전이 될 것입니다.

영향을 받는 앱은 다음과 같습니다.

  • iPhone 및 iPad용 Webex 앱은 Apple App Store에서 이용 가능합니다.

  • iPhone 및 iPad용 Intune 앱인 Webex for Intune은 Apple App Store에서 이용 가능합니다.

타임라인:

2025년 9월:

  • 2025년 9월에 45.9 버전이 일반적으로 출시된 후에는 iOS 16 및 iPadOS 16을 사용하는 기존 사용자에게는 새로운 Webex 앱 업데이트가 제공되지 않습니다. 기존 사용자는 2026년 4월 2일까지 계속 사용할 수 있습니다. 하지만 사용자는 항상 최신 버전으로 업그레이드하는 것이 좋습니다.

  • iOS 16 및 iPadOS 16을 사용하는 신규 사용자는 버전 45.9 이후부터 iPhone 및 iPad에서 Webex 앱을 다운로드하여 사용할 수 없습니다.

2026년 4월 2일:

Webex 앱 버전 45.9를 다운로드한 기존 사용자는 2026년 4월 2일까지 추가로 6개월 동안 계속 사용할 수 있습니다. 하지만 사용자는 항상 최신 버전으로 업그레이드하는 것이 좋습니다.

2026년 4월 2일 이후:

iOS 및 iPadOS의 Webex 앱 버전 45.9는 지원이 종료되며, 사용자는 더 이상 iOS 16 및 iPadOS 16에서 Webex 앱을 사용할 수 없습니다.

화이트보드용 레이저 포인터 - Windows, Mac, iOS, iPad, Andoid

회의 중 화이트보드 공유를 위한 새로운 "레이저 포인터" 도구를 소개합니다. 이 기능을 사용하면 사용자는 논의 중인 특정 영역을 쉽게 강조하여 참석자의 주의를 끌 수 있습니다. "레이저 포인터"로 콘텐츠를 동그라미로 표시하면 일시적인 흔적이 나타나 화이트보드를 변경하지 않고도 시청자를 안내합니다. 몇 초 후에는 흔적이 자동으로 사라져서 화이트보드가 깨끗하고 정리된 상태로 유지됩니다. 이 직관적인 도구를 사용하면 프레젠테이션과 토론을 더욱 풍부하게 만들고, 협업을 보다 역동적이고 집중적으로 진행할 수 있습니다.

페어링된 Webex 장치(iOS, iPad, Android)에서 화이트보드 삭제, 이름 변경 및 열기

한 번의 클릭으로 페어링된 Webex 장치에서 화이트보드를 쉽게 열 수 있습니다. 앱이 이미 Webex 장치와 페어링되어 있는 경우, 클릭하기만 하면 화이트보드가 표시됩니다. 아직 페어링되지 않은 경우 앱에서 페어링 과정을 안내하고, 페어링이 완료되면 화이트보드를 열 수 있습니다.

화이트보드를 쉽게 공유하기 - Windows, Mac

이제 회사 동료들과 개인 화이트보드를 공유하여 회의 외의 협업도 향상할 수 있습니다. 수신자는 데스크톱 알림을 받아 언제든지 공유 화이트보드에 접근하고 참여할 수 있습니다. 공유 화이트보드는 "화이트보드" 홈 탭에도 표시되어 쉽게 접근할 수 있으며, 원활한 팀워크와 아이디어 공유가 가능합니다.

회의 요약 번역하기—Windows 및 Mac

이제 이전 회의 녹음 요약을 100개 이상의 언어로 번역할 수 있습니다. Webex 앱 설정으로 이동하여 다음을 선택하세요. General>Translation 언어를 선택하고 목록에서 원하는 언어를 선택하세요. 언어 기본 설정을 지정한 후 회의 탭으로 이동하여 회의 요약을 선택하고 회의 요약을 선택하세요. 그런 다음 번역 아이콘을 클릭하여 회의록과 작업 항목을 번역할 수 있습니다.

회의 채팅 메시지 초안 보관 - Windows, Mac

회의 내 채팅 메시지에 대한 초안 관리 기능이 개선되었습니다. 이제 주의가 산만해져 메시지를 완성하지 못한 채로 남겨두더라도 초안이 사라지지 않습니다. 채팅으로 돌아오면 초안이 그대로 남아 있어서 생각의 흐름을 잃지 않고 중단한 부분부터 이어서 쓸 수 있습니다. 이 편리한 기능을 이용해 집중력을 유지하고 효과적으로 소통하세요.

2025년 4월

iOS 16 및 iPadOS 16의 수명 종료 공지 2025년 9월부터 버전 45.9

2025년 9월에 출시될 Webex 버전 45.9는 iOS 16과 iPadOS 16을 지원하는 마지막 버전이 될 것입니다.

영향을 받는 앱은 다음과 같습니다.

  • iPhone 및 iPad용 Webex 앱은 Apple App Store에서 이용 가능합니다.

  • iPhone 및 iPad용 Intune 앱인 Webex for Intune은 Apple App Store에서 이용 가능합니다.

타임라인:

2025년 9월:

  • 2025년 9월에 45.9 버전이 일반적으로 출시된 후에는 iOS 16 및 iPadOS 16을 사용하는 기존 사용자에게는 새로운 Webex 앱 업데이트가 제공되지 않습니다. 기존 사용자는 2026년 4월 2일까지 계속 사용할 수 있습니다. 하지만 사용자는 항상 최신 버전으로 업그레이드하는 것이 좋습니다.

  • iOS 16 및 iPadOS 16을 사용하는 신규 사용자는 버전 45.9 이후부터 iPhone 및 iPad에서 Webex 앱을 다운로드하여 사용할 수 없습니다.

2026년 4월 2일:

Webex 앱 버전 45.9를 다운로드한 기존 사용자는 2026년 4월 2일까지 추가로 6개월 동안 계속 사용할 수 있습니다. 하지만 사용자는 항상 최신 버전으로 업그레이드하는 것이 좋습니다.

2026년 4월 2일 이후:

iOS 및 iPadOS의 Webex 앱 버전 45.9는 지원이 종료되며, 사용자는 더 이상 iOS 16 및 iPadOS 16에서 Webex 앱을 사용할 수 없습니다.

새로운 화이트보드 그리기 기능 - Windows, Mac, iOS, Android

최신 화이트보드 업데이트로 창의적인 세션을 더욱 개선해 보세요. 화이트보드에서는 이제 스티커 메모, 텍스트 상자 등 모든 객체 위에 그림을 그릴 수 있습니다. 이러한 개선을 통해 더욱 역동적이고 대화형 브레인스토밍 세션이 가능해져 협업이 더욱 원활하고 매력적으로 진행됩니다.

이 기능은 2025년 4월 8일 이후에 생성된 새 화이트보드에서만 작동합니다.

Omnissa Horizon 지원 - Windows VDI, Mac VDI 및 Linux VDI

우리는 모든 플랫폼에서 Omnissa Horizon(이전 명칭: VMware Horizon)을 지원합니다. 모든 지원 혜택을 누리려면 Omnissa Horizon으로 업그레이드하세요.

2025년 3월

Webex 앱의 새로운 화이트보드 홈 탭—Windows, Mac

향상된 비주얼 협업을 위해 Webex에서 강화된 화이트보드 기능을 소개합니다. 내비게이션 사이드바에서 새로운 "화이트보드" 아이콘을 사용하여 모든 화이트보드에 쉽게 액세스하십시오.

"화이트보드" 홈 탭에서 개인 화이트보드 및 본인이 편집자인 화이트보드, 소속된 스페이스에서 생성된 화이트보드를 직접 볼 수 있습니다. 또한 "마지막 편집일" 또는 "생성일"에 따라 화이트보드를 정렬할 수도 있습니다.

새로운 화이트보드 기능으로 원활한 브레인스토밍을 실행하고 아이디어를 공유하십시오!

2024년 12월

핫데스킹을 위한 QR 코드 스캐너—Android

Android 사용자가 핫 데스크와 페어링하기 위해 QR 코드를 스캔하려고 하면 Webex 앱이 열리지 않습니다. 더욱 편리한 사용을 위해 앱 프로필 설정에 'QR 코드 스캔' 옵션을 추가했습니다. 이제 사용자는 핫 데스크와 원활하게 연동할 수 있습니다.

이 기능이 보이지 않으면 조직 관리자에게 문의하여 활성화해 주세요.

모바일 기기 관리(MDM) 서비스를 사용하는 관리자는 관리되는 기기에서 해당 기능을 구성할 수도 있습니다.

2024년 11월

저탄소 모드로 에너지 배출량을 줄이세요 - Windows 및 Mac

Webex 앱의 저탄소 모드를 통해 고탄소 에너지 자원을 사용할 때 에너지 소모를 줄일 수 있습니다. Webex 앱은 로컬 에너지 그리드에서 예상되는 탄소 배출량을 수신합니다. 그에 따라 앱은 태양열 에너지나 풍력 에너지와 같은 저탄소 자원을 사용할 때 정상적으로 작동하지만, 천연 가스나 석탄과 같은 고탄소 자원에서 실행될 때는 에너지 집약적인 활동을 연기하거나 축소하여 탄소 배출을 줄입니다.

2024년 10월

수명 종료 - 공간과 관련된 클래식 회의

알림드립니다. 공간과 관련된 기본 및 고급 회의(공간과 관련된 클래식 회의)에 대한 지원이 종료됩니다. 해당 회의 유형은 2024년 10월 28일부터 11월 18일까지 나머지 모든 클러스터에서 더 이상 사용되지 않습니다. 사용 중단이 완료되면 해당 공간에 연결된 클래식 회의와 관련된 정적 회의 링크는 더 이상 작동하지 않습니다.

2022년 10월, 스페이스에 연계된 향상된 미팅이라는 스페이스에서 미팅에 대한 새로운 기능을 릴리즈했습니다. 정적 회의 링크에 대한 종속성이 없거나 SDK 게스트 간 참여 흐름을 사용하지 않는 한, 이제 공간과 관련된 회의가 개선되었을 것입니다.

스페이스에서 정적 회의 링크를 사용하거나 SDK 게스트 간 참여 흐름을 사용하는 고객은 이 공지에서 제외됩니다. 이러한 고객은 필요한 기능이 제공될 때까지 해당 공간과 관련된 기존 회의에 대한 액세스 권한을 유지합니다.

VDI 플러그인을 자동으로 다운그레이드하여 Webex 앱(Windows VDI 및 Mac VDI)과 호환되도록 합니다.

이전 릴리스에서는 Webex App VDI 플러그인의 최신 버전을 사용하는 경우 VDI 최적화가 작동하지 않을 수 있습니다. 하지만 이제 우리는 상황을 더 유연하게 만들었습니다. Webex 앱 VDI 플러그인 버전이 앱 버전보다 최신인 경우, VDI 플러그인은 앱의 버전 요구 사항에 맞게 자동으로 다운그레이드됩니다. 또한, Webex App VDI 플러그인의 여러 버전은 향후 사용을 위해 보관됩니다.

2024년 5월

향상된 로그아웃 페이지 경험

사용자 허브에서 로그아웃할 때의 경험을 개선했습니다.

업데이트된 사용자 허브 인터페이스: '캘린더'가 '회의'로 변경됨

사용자 허브 사용자 인터페이스를 업데이트하고 있습니다. 탐색 탭 일정 이 회의로 변경되었습니다.

사용자 허브 회의 스케줄러 업데이트

하이브리드 사용자를 위한 초대자 일정과 더불어, 보다 기본적이고 고급 설정을 추가하여 사용자 허브에서 회의 일정을 예약하는 방식을 업데이트하고 있습니다. 단계적 출시를 시작할 예정이므로 몇 주 안에 결과를 확인하실 수 있습니다.

자세한 내용은 사용자 허브에서 회의 예약 을 참조하세요.

2024년 3월

Windows 및 Mac에서 탐색 메뉴 사용자 지정

내비게이션 메뉴에 나타나는 항목을 다시 정렬하고 관심 있는 콘텐츠에 빨리 액세스합니다. 깔끔한 모습을 위해 덜 자주 사용하는 항목을 추가 메뉴로 이동합니다. 앱은 앱을 다시 열 때마다 기본 설정을 저장합니다.

기본 탭(예: 메시징, 미팅 또는 통화)은 한 곳에 고정됩니다.

Webex에 최적화되지 않은 장치를 위한 듀얼 화면 비디오 레이아웃

Webex에 최적화되지 않은 듀얼 스크린 기기는 이제 세 가지 레이아웃 중에서 선택할 수 있습니다. 듀얼 스크린 장치에는 다음이 포함됩니다. Cisco 장치는 사내 등록, SIP를 통한 연결 또는 Microsoft Teams와 Cisco 비디오 통합을 사용하여 연결됩니다.

레이아웃 옵션에 대한 자세한 내용은 Cisco 장치의 화면 레이아웃을 참조하세요.

타사 듀얼 스크린 장치는 변경되지 않고, 1개의 화면만 비디오 참여자를 표시하는 데 사용되고 두 번째 화면은 콘텐츠용으로 유지됩니다.

2024년 2월

Windows 및 Mac에서 탐색 메뉴 사용자 지정

내비게이션 메뉴에 나타나는 항목을 다시 정렬하고 관심 있는 콘텐츠에 빨리 액세스합니다. 깔끔한 모습을 위해 덜 자주 사용하는 항목을 추가 메뉴로 이동합니다. 앱은 앱을 다시 열 때마다 기본 설정을 저장합니다.

기본 탭(예: 메시징, 미팅 또는 통화)은 한 곳에 고정됩니다.

2023년 12월

QR 코드로 로그인하세요 - Android, iPhone 및 iPad

수동으로 비밀번호를 입력하지 않고도 태블릿 기기에서 Webex 계정에 빠르고 쉽게 로그인하세요.

모바일 기기에 로그인한 상태에서 휴대폰으로 로그인 화면의 QR 코드를 스캔하기만 하면 됩니다.

QR코드로 로그인하기를 참조하세요.

2023년 11월

MSI 매개변수 업데이트—Windows

43.11 릴리스에서는 MSI 내의 UpgradeCode 값이 b9dca8e9-b3a9-419a-9d6f-9bc3557ee72c로 업데이트되었습니다. 관리자는 43.11 MSI를 사용하여 앱 버전을 41.1에서 43.10으로 업그레이드할 수 있습니다. 41.1보다 이전 버전인 경우 수동으로 제거해야 합니다.

2023년 10월

Android Auto 지원—Android

차량이 Android Auto 대시보드를 지원하는 경우 Android 기기를 차량에 연결하고 Webex 앱을 사용하여 도로에서 회의 및 통화에 액세스하세요. 오디오 통화를 걸거나 받고, 예정된 회의 목록을 보고 오디오로만 참여하세요. 그러면 자동차의 터치스크린을 한 번 탭하여 회의나 통화를 음소거, 음소거 해제하고 나갈 수 있습니다.

2023년 8월

업무 시간 외의 방해 요소 최소화—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

업무는 낮과 밤의 모든 시간에 다른 시간대에 걸쳐 이루어집니다. 조용한 시간을 사용하면 특정 시간 동안 모든 알림 및 걸려오는 전화를 음소거할 수 있는 일정을 만들고, 대화 가능 시간을 변경하여 다른 사용자에게 귀하가 쉬는 시간에 있음을 알릴 수 있습니다 아바타가 표시하는 조용한 시간.

(으)로 이동 설정 > 알림을 선택하고 매일 또는 사용자 정의 고요한 시간 일정을 선택합니다. 자세한 정보는 Webex 앱 | 쉬는 시간 설정을 참조하십시오.

2023년 7월

통합 부재중 전화 목록— Android

이제 잠금 화면의 통합 목록에 부재중 전화 알림이 표시됩니다. 알림에서 드롭다운 화살표를 탭하기만 하면 모든 부재중 전화의 업데이트된 목록이 표시되며, 가장 최근의 전화는 항상 맨 위에 표시됩니다. 이는 보다 간소화된 알림 환경을 제공합니다.

2023년 6월

2025년 4월

향상된 공간 작업 액세스 - Windows, Mac

공간 목록에서 바로 '더보기' 메뉴 옵션을 통해 공간 작업에 쉽게 접근하여 수행할 수 있습니다. 이러한 개선을 통해 모든 공간 작업에 대한 접근성이 향상되고, 작업 흐름이 간소화되며 사용자 경험이 향상됩니다.

회의 녹화본을 쉽게 공유하세요(Windows, Mac)

모든 사람이 회의 녹화 링크를 쉽게 공유할 수 있는 새로운 기능으로 협업을 강화하세요. 이제 앱의 회의 요약 탭에서 회의 녹화 링크를 직접 복사하여 앱 내부와 외부의 다른 사람들과 손쉽게 공유할 수 있습니다.

2025년 3월
2024년 12월

고정된 메시지 개선 - iOS 및 Android

모바일 사용자가 작은 화면에서 고정된 메시지를 더 쉽게 볼 수 있도록, 메시지 내용이나 파일 이름을 표시하는 것을 우선시할 것입니다.

iPad와 태블릿과 같은 대형 화면 기기에서는 메시지 내용, 발신자 이름, 날짜, 시간이 차례로 표시됩니다.

조직의 보존 정책에 따라 고정된 메시지를 더 이상 사용할 수 없게 되면 해당 메시지는 제거됩니다.

2024년 4월

Windows 및 Mac에서 메시지를 보낼 시간 예약

때로는 메시지를 보내고 싶지만 시기가 적절하지 않은 경우가 있습니다. 너무 이르거나, 너무 늦거나, 어쩌면 며칠 뒤에 보내는 게 나을지도 몰라. 나중에 보내기 옵션을 사용하면 원하는 시간에 메시지가 전송되도록 계획하고 구성할 수 있습니다.

2023년 12월

스누즈 알림 - Windows, Mac, Linux, Android, iPhone 및 iPad

스누즈 알림을 통해 작업을 최대한 처리하세요. 몇 번만 클릭하면 알림을 일시 중지하여 나중에 더 편리한 시간에 알림을 받을 수 있습니다. 자세한 내용은 Webex 앱 | 메시지 알림 을 참조하세요.

2023년 11월

공간을 수동으로 생성하지 않고도 메시지를 보낼 수 있습니다. Windows, Mac, Linux, Android, iPhone, iPad 및 VDI

Webex 앱에 새로운 메시징 옵션을 추가하고 있습니다. 이제 글로벌 및 상황에 맞는 작업 버튼을 통해 새 공간을 먼저 정의하지 않고도 여러 사람에게 메시지를 보낼 수 있습니다. 메시지를 보내고 나면 앱에서 해당 메시지를 위한 공간이 생성됩니다.

대화 시작을 참조하세요.

나를 공간에 추가한 사람 - Windows와 Mac

공간 목록에 새로운 공간이 나타났나요? 이제 공간을 열기 전에 누가 당신을 추가했는지 확인할 수 있습니다. 우주 연락처 카드에 마우스를 올려 놓으면 해당 연락처의 이름이 표시됩니다.

새 공간에 추가되었을 때 확인

Windows, Mac, Linux, Android, iPhone, iPad 및 VDI에서 메시지 알림을 설정하세요.

방금 확인한 메시지에 당장 응답할 시간은 없지만, 나중에 응답을 보내고 싶습니까? 이제 특정 메시지에 대한 알림을 원하는 시간으로 설정할 수 있습니다.

메시지 알림을 참조하세요.

2023년 10월

드래그 앤 드롭 공간 및 섹션 - Windows 및 Mac

공간 목록에서 섹션을 더 빠르게 재구성할 수 있는 방법을 추가하여 공간 섹션 기능에 많은 개선 사항을 추가했습니다.

2023년 8월

읽기 확인 끄기—Windows, Mac, Linux, iPhone, iPad 및 Android

스페이스에서 메시지를 읽었다는 사실을 다른 사용자가 알기를 원하지 않습니까? 설정의 모든 스페이스에 대해 읽기 영수증 발송 및 수신을 쉽게 끄고 메시징 환경을 제어할 수 있습니다. 자세한 정보는 Webex 앱 | 수신 확인 끄기를 참조하십시오.

스레드 확장 또는 축소—Windows

긴 스레드를 스크롤하는 대신 스레드를 축소하여 더 관심 있는 메시지로 빠르게 이동할 수 있습니다.

관심을 끌면 언제든지 뒤로 스크롤하고 스레드를 확장하여 회신을 읽을 수 있습니다. 자세한 정보는 Webex 앱 | 모든 메시지 스레드 접기 또는 펼치기를 참조하십시오.

2023년 7월
2023년 6월
2023년 5월
2023년 4월
2023년 2월

정부 기관 로그인을 위한 Webex 개선 사항 - Mac

Webex for Government에 더욱 쉽게 로그인할 수 있게 만들었습니다. 모바일 장치 관리 공급자를 통해 기기를 관리하는 경우, 이메일 주소는 Webex 앱 로그인 화면에 미리 채워집니다.

이번 달에는 아직 나열할 메시징 기능이 없습니다. 곧 출시될 기능을 확인하려면 '곧 출시'를 확인하거나 아래에서 이전 릴리스에서 기능을 확인하세요.

2022년 10월

클릭하고 드래그하여 메시지 복사—Windows 및 Mac

10월

스페이스에서 여러 메시지를 더욱 쉽게 복사할 수 있게 만들고 있습니다. 간단히 마우스를 클릭하고 메시지 영역 위로 드래그한 후 키보드 단축키 또는 오른쪽 클릭 메뉴를 사용하여 복사합니다. 참조: Webex 앱 | 여러 메시지를 복사하고 붙여넣기.

공개 스페이스⁠—Windows, Mac 및 Linux

9월

이 하이브리드 작업 세계에서 조직에 있는 사용자와 소통하는 것은 어느 때보다도 중요해졌습니다. 귀사에 있는 모든 사용자가 참여하고 유사한 관심을 공유하는 사용자에게 메시지를 보내거나 최신 소식을 파악할 수 있는 공개 스페이스를 쉽게 생성하거나 참여하십시오.

참조: Webex 앱 | 공개 스페이스.

직접 회신—iOS 및 Android

9월

바쁜 스페이스에서 메시지에 회신하는 것이 꺼려지거나, 알림 스페이스에서 메시지에 회신하고자 한 적이 있습니까? 원본 메시지를 인용하여 다이렉트 메시지에서 작성자에게 더욱 쉽게 회신할 수 있습니다.

2025년 5월

공유 옵션은 향후 회의를 위해 저장할 수 있습니다. Windows 및 Mac

예를 들어 콘텐츠를 공유할 때 항상 동일한 설정을 사용하는 경우(예: 항상 컴퓨터 오디오 공유) 앱에서 기본 설정을 기억할 수 있습니다. 즉, 매 회의마다 설정할 필요가 없습니다.

회의 중에는 콘텐츠 공유 창에서 설정에 액세스합니다. 회의에 참여하지 않을 때는 설정 으로 이동하세요. > 콘텐츠 공유 를 선택하고 해상도 및 프레임 속도 및 공유 옵션에서 기본 설정을 선택합니다.

콘텐츠 공유 설정

Webex 통화 또는 미팅에서 공유 콘텐츠의 해상도와 프레임 속도를 최적화합니다. Webex, Webex 통화 또는 회의에서 콘텐츠를 공유할 때 컴퓨터 오디오 공유및 Webex 회의에서 프레젠테이션 앞에 자신을 보여주세요

Windows, Mac 및 웹에서 회의 녹화 중 회의 채팅에 액세스하세요.

Webex Suite 회의 플랫폼에서 녹화 내용을 재생하면 회의의 공개 채팅 메시지가 녹화 플레이어에 직접 표시됩니다. 채팅 표시 을 클릭하면 반응, GIF 링크, 마크다운 서식, 클릭 가능한 링크, 스레드 대화 등 전체 채팅 경험을 다시 살펴볼 수 있습니다.

각 채팅 메시지에는 보낸 사람의 프로필 사진이 함께 표시되어 참여자를 쉽게 식별할 수 있습니다.

회의 녹화의 채팅 내용은 읽기 전용이므로 편집할 수 없습니다.

Webex 앱 | 캘린더에서 미팅 녹화 보기 및 Webex 앱 | 공간에서 미팅 녹화 보기를 참조하세요.

주석을 위한 화살표 포인터 - Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

공유된 콘텐츠에 주석을 달 때 이제 화살표를 사용하여 논의하고 있는 내용을 정확하게 가리킬 수 있습니다. 화면의 아무 곳이나 클릭하면 화살표 포인터가 해당 위치로 이동하여 다른 사람들이 쉽게 따라갈 수 있습니다.

각 참가자는 화살표 포인터를 하나씩 갖습니다. 화살표 포인터에는 이름이 적혀 있고, 원하는 색상을 선택할 수 있습니다.

Webex 앱 | 주석으로 공유 콘텐츠 표시참조

최대 4K Ultra HD(2160p)까지 수신 비디오에 대한 최대 레이아웃 해상도를 선택하세요. Windows 및 Mac

수신 비디오에 대해 최대 레이아웃 품질을 선택할 수 있습니다. Webex 관리자가 조직의 기본 품질을 설정하는 동안, 사용자는 기본 품질부터 장치가 지원하는 최고 품질까지 다양한 옵션 중에서 선택하여 환경을 사용자 지정할 수 있습니다. 여기에는 새로운 최대 품질인 4K Ultra HD(2160p)가 포함됩니다. 실제로 경험하게 되는 해상도는 컴퓨터 성능, 화면 해상도, Webex 앱 창 크기, 대역폭, 다른 참가자가 보내는 해상도, 회의에 참여하는 참가자 수 등 여러 요인에 따라 달라집니다.

Webex 미팅에서 수신 비디오에 대한 최대 레이아웃 품질 선택 을 참조하세요.

Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android에서 회의에 대한 사운드 알림 설정

더 이상 회의를 놓치지 마세요! 예약된 회의가 시작되기 직전에 앱에서 벨소리가 재생되도록 설정하세요. 시각적인 회의 알림이 팝업으로 표시되고, 벨소리가 있어서 항상 시간을 잘 지킬 수 있습니다.

앱에서 직접 벨 소리의 목록을 제공합니다. 가장 선호하는 벨 소리를 선택하십시오.

미팅 알림에 대한 벨 소리

Webex 회의가 시작되려고 할 때 소리 알림 받기 참조

Windows 및 Mac에서 Webex 회의에 데스크폰을 통합하세요

데스크폰을 Webex 앱에 연결하면 폰과 앱 모두에서 회의에 참여할 수 있습니다. 데스크폰을 오디오 장치로 사용하고 앱을 통해 참가자의 비디오를 보고 콘텐츠를 공유하세요.

앱이나 휴대폰에서 직접 음소거, 음소거 해제 또는 볼륨을 조절하더라도 오디오는 앱과 휴대폰 간에 실시간으로 완벽하게 동기화됩니다.

이 기능은 Webex Calling이 포함된 Cisco Desk Phone 9800 시리즈에서 사용할 수 있습니다.

Webex Companion with Desk Phone 9800 시리즈(Webex Calling)를 참조하세요.

새로운 오디오 장치 알림 - Windows 및 Mac

이제 오디오 장치에 변경 사항이 있을 경우 알려드리므로, 필요할 때 장치를 더 쉽게 전환할 수 있습니다. 이전에는 회의에 참여할 때 오디오 장치가 성공적으로 전환되었는지 확실하지 않아 가끔 오디오가 전혀 나오지 않거나 오디오 품질이 좋지 않은 상태로 회의에 참여하는 경우가 있었습니다. 개선 방법은 다음과 같습니다.

  • 알림은 회의 중에만 표시됩니다.
  • 알림은 오디오 장치가 연결되거나 연결 해제될 때만 나타납니다.
  • 오디오 장치가 연결되었지만 아직 사용되지 않은 경우 장치를 변경하거나 알림을 해제할 수 있는 옵션이 포함된 알림이 표시됩니다.
  • 알림은 오디오 장치가 연결되고 자동으로 전환되거나, 장치가 분리되어 다른 장치로 전환될 때 알려줍니다.
  • 알림에는 스피커만 전환되었는지, 마이크만 전환되었는지, 아니면 스피커와 마이크가 둘 다 전환되었는지 명확하게 표시됩니다.

오디오 장치가 연결되었지만 아직 사용되지 않은 경우 알림이 나타납니다.

진행 중인 회의에 Cisco 또는 타사 SIP 장치 초대(iPhone, iPad 및 Android)

수도꼭지 추가 옵션 버튼 > 초대하고 상기시켜주세요 > 장치. 장치 이름으로 장치를 검색하거나 장치의 비디오 주소를 직접 입력할 수 있습니다. 그러면 해당 기기가 회의에서 전화를 받고, 사용자가 원활하게 회의에 참여할 수 있게 됩니다.

진행 중인 Webex 회의에 장치 초대를 참조하세요.

2025년 4월

Webex App VDI는 Windows App을 지원합니다.

Webex App VDI를 사용하면 Windows App을 사용하여 가상 데스크톱 회의 환경을 향상할 수 있습니다. 이 앱은 Azure Virtual Desktop(AVD) 및 Windows 365(W365)로의 게이트웨이 역할을 하며, 기존 원격 데스크톱 애플리케이션을 대체합니다. 최적화된 미디어를 사용하면 Windows 앱을 통해 AVD 및 W365의 가상 데스크톱에 원활하게 연결할 수 있습니다.

Jabra 헤드셋 컨트롤 지원—Linux VDI

이제 Linux 기반 씬 클라이언트 VDI 환경에서 회의 중에 Jabra 헤드셋 컨트롤을 사용할 수 있습니다. 지원되는 플랫폼 및 모델의 자세한 목록은 Webex 앱 | 헤드셋 지원을 참조하세요.

Omnissa Horizon 지원 - Windows VDI, Mac VDI 및 Linux VDI

우리는 모든 플랫폼에서 Omnissa Horizon(이전 명칭: VMware Horizon)을 지원합니다. 모든 지원 혜택을 누리려면 Omnissa Horizon으로 업그레이드하세요.

진행 중인 회의에 Cisco 또는 타사 SIP 장치 초대하기(Windows 및 Mac)

추가 옵션 추가 옵션 버튼 또는 참가자 패널에서 초대 및 알림 을 클릭합니다. > 장치. 장치 이름으로 장치를 검색하거나 장치의 비디오 주소를 직접 입력할 수 있습니다. 그러면 해당 기기가 회의에서 전화를 받고, 사용자가 원활하게 회의에 참여할 수 있게 됩니다.

진행 중인 Webex 회의에 장치 초대를 참조하세요.

진행 중인 회의에 장치 초대

회의 중에 누구와 채팅할 수 있는지 제어하기 - Windows 및 Mac

호스트나 공동 호스트로서 채팅 권한을 변경하여 회의 중 방해 요소를 최소화하세요. 참가자가 모든 사람과 공개적으로 채팅하는 것을 막을 수 있습니다. 또한 참가자가 다른 참가자, 발표자, 호스트 및 공동 호스트와 비공개로 채팅하는 것을 방지할 수도 있습니다. 이러한 권한을 조정하면 더욱 집중적이고 매력적인 회의 환경을 확보할 수 있습니다.

Webex 미팅에서 참가자가 채팅할 수 있는 사람 지정참조

Webex 회의에서 참가자가 채팅할 수 있는 사람 문서 ID - tmzefl

모든 참석자에 대한 주석 해제 - Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

회의 중에 누군가 화면이나 애플리케이션을 공유하는 경우, 발표자에게 공유하는 콘텐츠에 주석을 달 수 있는지 물어볼 수 있습니다. 하지만 호스트나 공동 호스트가 되어 프레젠테이션의 집중도를 높이고 싶은 경우 참석자가 주석을 요청하는 것을 방지할 수 있습니다. 호스트, 공동 호스트, 발표자는 공유된 콘텐츠에 주석을 달 수 있습니다.

Webex 회의에서 주석 끄기참조

모든 참석자에 대한 원격 제어 해제 - Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

회의 중에는 누구나 공유되는 화면이나 애플리케이션에 대한 제어권을 요청할 수 있습니다. 호스트나 공동 호스트로서 안전하고 통제된 환경을 보장하려면 참석자가 공유 화면이나 애플리케이션에 대한 제어권을 요청하지 못하도록 하세요. 호스트, 공동 호스트 및 발표자는 여전히 공유 콘텐츠에 대한 제어권을 요청할 수 있습니다.

Webex 회의에서 원격 제어 끄기참조

Webex Suite 회의 플랫폼에서의 웨비나

향후 몇 달 동안 Webex Webinars는 Webex Suite 회의 플랫폼으로 전환됩니다. 이 플랫폼은 전체 Webex Suite에서 하이브리드 작업을 개선하고 간소화하며, 일반적인 아키텍처, 관리 및 통합을 통해 AI 기반 환경을 통합합니다. 새로운 플랫폼은 Webex 애플리케이션과 디바이스 전반에서 웨비나 경험을 통합하고, 웨비나 전, 중, 후에 지속적인 협업을 제공합니다.

이 새로운 플랫폼을 사용하고 있는지 확인하고 주요 변경 사항, 새로운 기능 및 향후 기능에 대해 알아보려면 Webex 제품군 미팅 플랫폼에 대한 자세한 내용을 참조하십시오.

2025년 3월

Apple Vision Pro에서 회의 시 공간 오디오를 경험하세요

회의 중에 참가자의 비디오를 띄우면 해당 방향에서 목소리가 들려서 더욱 몰입감 있는 경험을 할 수 있습니다.

Webex 앱 | Apple Vision Pro에서 Webex 사용참조

2025년 2월

Windows 및 Mac에서 회의 조명을 조정하세요

우리는 모두 서로 다른 장소에서 회의에 참석합니다. 때로는 어두운 방에서, 때로는 밝은 창문 옆에서 회의에 참석합니다. 당사는 얼굴에 고르게 조명을 비추는 데 도움이 되는 지능형 조명 조절 모델을 도입했습니다. 다양한 조명 조건, 피부 톤, 얼굴 샘플을 사용하여 재조명 모델을 트레이닝했습니다. 실시간으로 이미지를 캡처하고 장치를 통해 직접 얼굴에 맞는 조명을 조절합니다.

이 기능은 컴퓨터가 앱의 지능형 조명 모델을 지원하는 경우에만 사용할 수 있습니다. 해당 기능을 켜려면 설정 으로 이동하세요. > 비디오, 조명 교정을 확인하세요. 이전에 내 비디오 조정 설정을 사용하여 자동 색상 강화를 활성화한 경우 기본적으로 켜져 있습니다.

필요한 경우 비디오의 밝기, 대비, 색상 채도를 수동으로 조정할 수 있습니다.

내 조명 조절

Webex 앱 | 비디오 조명 보정을 참조하세요.

Windows 및 Mac에서 캡션을 수동으로 입력하는 옵션으로 수동 캡션을 향상시키세요.

이제 미팅 호스트나 공동 호스트는 미팅 중에 수동 자막을 허용하고 참석자가 자막을 입력하도록 지정할 수 있습니다.

캡션 작성자 역할이 주어졌다면 앱에서 수동 캡션 창을 열고 입력을 시작하세요. Windows, Mac, iPhone, iPad, Android 및 웹용 Webex 앱을 사용하는 참가자는 입력하는 자막을 실시간으로 볼 수 있습니다.

AI가 생성한 회의 요약이 회의에서 시작되면 수동 캡션을 허용하려면 이를 중지해야 합니다.

수동 캡션

Webex 미팅에서 수동 자막 켜기 및 자막 작성자 지정참조

콘텐츠를 공유할 때 자신의 모습과 다른 참가자의 비디오를 확인하세요(Windows 및 Mac)

회의에서 콘텐츠를 공유할 때 떠 있는 창은 이제 초점 보기 대신 격자 보기로 기본 설정됩니다. 그리드 보기는 현재 발언자와 다른 회의 참석자를 표시합니다.

자신의 모습을 플로팅 창에도 보고 싶으시다면 설정 으로 가세요. > 비디오 를 선택 하고 회의에서 자기 보기에서 다른 사람과 함께 표시 또는 떠 있는 창에 표시를 선택합니다.

활성 발언자만 떠 있는 창에 표시하려면 포커스 보기로 전환하세요.

Webex 앱 | 미팅에서 콘텐츠 공유를 참조하세요.

공유하려는 앱이나 화면을 쉽게 찾으세요(Windows 및 Mac)

콘텐츠 공유 대화 상자가 이미 열려 있는 상태에서 다른 앱을 열면 대화 상자가 자동으로 새로 고쳐져 새 앱이 표시됩니다. 마찬가지로, 다른 모니터를 연결하면 대화 상자가 업데이트되어 공유 가능한 새 화면이 표시됩니다. 콘텐츠 공유 대화 상자를 닫았다가 다시 열 필요가 없습니다.

Webex 앱 | 미팅에서 콘텐츠 공유를 참조하세요.

회의에 적합한 오디오 장치 선택 - Windows 및 Mac

회의에 적합한 오디오 옵션을 더 쉽게 선택할 수 있도록 장치 이름 옆 괄호 안에 장치 유형(내장, HDMI, USB, 가상)을 추가했습니다.

오디오 옵션 더 많은 오디오 옵션에 액세스하기 위해 음소거 버튼 드롭다운과 상호 작용하는 사용자을 클릭하면 소리를 생성하지 않는 장치가 나열되는 것을 볼 수 있습니다. 예를 들어, 모니터가 HDMI를 통해 컴퓨터에 연결된 경우 오디오 옵션 중 하나로 표시됩니다. 이제 장치 이름 옆에 HDMI 가 표시되면 다른 오디오 옵션을 선택할 수 있습니다.

오디오 장치에 장치 유형 표시

Webex 앱 | 오디오 설정 변경 및 미팅이나 웨비나에 참여하기 전에 오디오 및 비디오 설정 선택을 참조하세요.

스피커 및 마이크 오디오 장치(Windows, Mac 및 웹)에 대한 향상된 레이블 표시

스피커 및 마이크 장치의 이름을 더 쉽게 볼 수 있게 되었습니다. 이전에는 기본 설정인 시스템 설정 사용에서 오디오 장치의 전체 이름을 잘라냈습니다. 전체 이름을 보려면 라벨 위에 마우스를 올려놓아야 했습니다. 이제 오디오 옵션 더 많은 오디오 옵션에 액세스하기 위해 음소거 버튼 드롭다운과 상호 작용하는 사용자을 클릭하면 스피커 또는 마이크 장치 이름이 시스템 설정 따르기아래의 별도 줄에 표시됩니다. 이 변경으로 기기의 전체 이름을 훨씬 더 쉽게 볼 수 있습니다.

Webex 앱 | 오디오 설정 변경 및 미팅이나 웨비나에 참여하기 전에 오디오 및 비디오 설정 선택을 참조하세요.

시스코 공간 회의

Cisco Spatial Meetings은 Webex Meetings, Cisco Room Bar Pro, Apple Vision Pro를 사용하여 생생한 영상과 놀라운 깊이감을 제공하는 몰입형 경험을 제공합니다. Cisco 협업 장비의 듀얼 렌즈 카메라는 입체 이미지를 캡처하여 Apple Vision Pro를 사용하는 회의 참석자에게 사람, 사물 및 주변 환경에 대한 사실적인 3D 보기를 제공합니다.

Cisco Room Bar Pro에서 공간 회의에 대해 자세히 알아보세요.

2024년 5월

참가자가 선호하는 언어(웹)로 회의 내용을 들을 수 있도록 허용

호스트는 동시통역을 활용해 언어 채널을 만들고, 통역사를 초대하고, 각 언어에 배정합니다. 통역사는 통역할 소스 언어를 선택하고, 통역 방향을 변경하며, 다음 통역사에게 통역을 넘깁니다.

비활성 통역사는 활성 통역사에게 인계해 달라고 요청할 수 있습니다.

Webex 회의, 웨비나 및 개인 룸의 동시 통역을 참조하세요.

메시징을 사용할 수 없는 경우 캘린더 목록 보기에서 회의 표시 - Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

앱에서 메시징을 사용할 수 없을 때 캘린더 목록에서 미팅을 확인할 수 있습니다. 여기에는 모든 활동 중인 즉석 미팅 및 개인 룸 미팅이 포함됩니다. 진행 중인 미팅의 경우, 참여 버튼이 나타나며 참가자 목록을 확인할 수 있습니다.

iPhone, iPad 및 Android의 캘린더 설정 향상

모바일에서 미팅을 확인하는 방법을 향상했습니다. Webex 계정에 연결된 미팅만 표시하거나 장치에 있는 캘린더를 포함하도록 선택할 수 있습니다(예: Apple 장치에 있는 캘린더 앱). 해당하는 토글은 설정 > 캘린더에서 확인할 수 있으며, 이는 미팅을 숨기거나 표시하는 기능만 하고 캘린더에서 연결이 끊기지 않습니다.

2024년 4월

회의를 공간과 연결하기 - Windows 및 Mac

회의 일정을 잡을 때 공간을 만들거나 회의가 끝나면 공간을 추가하세요. 초대받은 모든 사람은 미팅 전/후에 파일을 공유하고 협업할 수 있습니다.

공유 콘텐츠에 주석 달기 - Windows VDI 및 Mac VDI

공유하고 있는 자료를 하이라이트하거나 가리키려면 화면 또는 응용프로그램 창에 직접 그립니다. 펜 또는 사라지는 잉크를 사용하면 몇 초 후에 흐려집니다. 선택적으로 다른 참가자가 공유된 콘텐츠에 주석을 달 수 있게 허용할 수도 있습니다.

2024년 3월

한 번의 링크로 즉시 만나보세요 - Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

고유한 일회성 미팅 링크로 즉시 미팅을 시작합니다. 미팅을 예약하는 데 필요한 모든 단계 없이 미팅 링크를 발송하여 다른 사용자를 초대합니다.

미팅 탭에 Webex 미팅 시작이 나타나고, 기본 작업은 일회성 미팅 링크를 시작합니다. 또는 드롭다운 목록을 클릭하여 개인 룸 미팅 시작을 선택할 수도 있습니다.

관리자가 사용 가능한 옵션을 구성합니다.

사용자 지정 회의 비밀번호 선택 - Android

회의 일정을 예약할 때 사용자 지정 회의 비밀번호를 사용할지, 아니면 생성된 비밀번호를 사용할지 선택할 수 있습니다. 사용자 지정 비밀번호는 안전한 비밀번호 기준을 충족하는지 확인하기 위해 검증됩니다.

Webex 앱 | 회의 일정에서 회의 예약을 참조하세요.

최대 10개의 가상 배경 이미지 업로드 - Windows 및 Mac

이제 최대 10개의 이미지를 업로드하여 회의에서 가상 배경으로 사용할 수 있습니다. 이는 이전의 3개 이미지 제한에 비해 크게 향상된 것입니다. 그러니 계속해서 좋아하는 이미지를 선택하여 다음 회의에 개인적인 느낌을 더해보세요.

이 기능은 Webex for Government에 대해 지원되지 않습니다.

Webex 앱 | 통화 및 회의에서 가상 또는 흐린 배경 사용참조

2023년 12월

화면을 공유하는 동안 채팅에 액세스하세요(Windows 및 Mac)

화면을 공유하는 동안 참가자와 채팅하고 싶다면 이제 편리하게 이용할 수 있습니다. 떠 있는 창에서 추가 회의 컨트롤 을 클릭합니다. > 채팅 채팅 패널을 엽니다.

Webex 앱 | 미팅에서 콘텐츠 공유를 참조하세요.

공유된 콘텐츠 유형 보기 - Windows, Mac, iPhone 및 iPad

누군가가 콘텐츠를 공유하면 콘텐츠 유형에 대한 자세한 정보를 볼 수 있습니다. 예를 들어, 공유된 콘텐츠가 화면에 있는 경우 보기가 표시됩니다. [presenter name]’s 화면 또는 응용 프로그램 보기인 경우 [presenter name]’s 응용 프로그램.

정부용 Webex 장치의 One Button to Push(OBTP) 개선

정부용 Webex 환경에 등록된 장치는 이제 Microsoft Team(VIMT)과 Webex 비디오 통합을 위해 One Button to Push(OBTP)를 지원합니다.

2023년 11월

앱 내 스케줄러 설정 개선 - Windows 및 Mac

자동 입장에 사용할 수 있는 설정에 대한 문구를 개선했습니다. 고급 설정에서 자동 수락의 이름을 참여 규칙으로 변경했습니다. 설정이 누구에게 적용되는지 더 명확하게 알려주는 다른 설정 업데이트도 있으며, Control Hub의 해당 관리자 설정도 업데이트되었습니다. 기능상의 변화는 없습니다.

다음 회의는 Android에서 진행됩니다.

회의 탭에 표시되는 내용을 개선했습니다. 가장 최근에 진행한 회의가 맨 위에 표시됩니다. 이 회의는 진행 중인 회의일 수도 있고 곧 시작될 회의일 수도 있습니다. 이전 회의를 보려면 뒤로 스크롤하고, 다가올 회의를 보려면 앞으로 스크롤할 수 있습니다.

종일 이벤트 개선 - iPhone, iPad 및 Android

하루 종일 이벤트가 있는 경우 회의 탭의 맨 위에 새 종일 섹션이 표시됩니다. iPhone 및 iPad에서 이벤트가 두 개 이상 있는 경우 구분선을 위아래로 끌어서 이동하면 하루 종일 이벤트를 더 많이 또는 더 적게 볼 수 있습니다. Android에서는 종일 아래의 화살표를 탭하여 종일 이벤트 보기를 확장할 수 있습니다.

콘텐츠를 공유할 때 PIP(화면 속 화면)를 사용하여 비디오를 표시합니다. - iPhone 및 iPad

회의에서 콘텐츠를 공유하면 더욱 개인적이고 매력적인 경험을 만들 수 있습니다. 공유할 때 참가자가 떠 있는 창에서 비디오를 볼 수 있도록 화면 속 화면 기능을 켜세요.

공유할 때 비디오를 숨기려면 화면 속 화면 기능을 끄세요.

Webex 앱 | 통화 또는 회의 중 멀티태스킹 시 떠 있는 미니 창 숨기기참조

실시간 번역

실시간 번역 이 이제 정부용 Webex를 지원합니다. 회의 호스트이고 실시간 번역 라이선스가 있는 경우 실시간 번역을 켜면 사람들이 말하는 내용을 자동으로 자막으로 번역할 수 있습니다. Webex는 무료로 제공되는 5가지 음성 언어를 100개 이상의 자막 언어로 번역합니다.

2023년 10월

Mac에서 회의 중 자기 보기를 위한 VoiceOver 및 키보드 지원

VoiceOver 화면 판독기를 사용하여 회의 중에 자신의 모습을 보여주는 비디오를 제어하세요. 키보드 사용자라면 F6 키와 화살표 키를 사용하여 셀프 뷰 비디오에 초점을 맞춘 다음 이동하세요.

회의에 응답하려면 길게 누르세요 - iPhone, iPad 및 Android

이전 릴리스에서는 회의 세부 정보 페이지에서 회의 초대에 응답할 수 있는 기능을 추가했습니다. 이 업데이트를 통해 회의 탭에서 응답할 수 있습니다. 응답하려면 회의를 길게 누르고 수락, 임시, 거부를 선택하세요.

2023년 9월

조직의 비디오를 기본적으로 끄기로 설정하세요.

일부 조직에서는 사용자가 비디오를 끄고 회의를 시작하는 것을 선호합니다. 이제 Control Hub에서 이 동작을 적용할 수 있습니다. 조직 설정에서 기본적으로 비디오 끄기를 활성화합니다. 원하는 경우 사용자는 회의에 참여한 후 비디오를 켤 수 있습니다.

미팅 초대장에 응답—iPhone, iPad 및 Android

미팅 세부 사항에서 미팅에 응답하는 방법을 선택합니다. 수락, 거절 또는 확실하지 않은 경우엔 미정을 선택합니다.

각 참가자의 섬네일 비디오에서 추가 옵션에 액세스—Windows 및 Mac

이제 미팅에서 더욱 편리하게 다른 사람과 직접 채팅하거나 People Insights 프로필을 확인할 수 있습니다. 섬네일 비디오에서 오른쪽 클릭하거나 추가 옵션 추가 옵션 버튼을 클릭하여 해당 옵션 및 기타 옵션에 액세스합니다.

2023년 8월

미팅 탭에 대해 업데이트된 첫 번째 환경—Windows 및 Mac

Webex 미팅 을 테스트하고 캘린더를 연결하도록 안내하는 배너를 추가했습니다. Webex 미팅 테스트를 클릭하여 사용할 수 있는 기능을 사용해 볼 수 있는 미팅을 시작합니다. 캘린더 연결을 클릭하여 제3자 캘린더 연결을 단계적으로 수행합니다. Webex 앱 | Google 또는 Microsoft 365 캘린더를 연결합니다.

2023년 7월

미팅 탭에 대해 업데이트된 첫 번째 환경—iPhone, iPad 및 Android

Webex 미팅 을 테스트하고 캘린더를 연결하도록 안내하는 배너를 추가했습니다. Webex 미팅 테스트는 사용 가능한 기능을 사용해 볼 수 있는 미팅을 시작합니다. 캘린더 연결 배너는 캘린더 연결을 더 잘 이해할 수 있는 앱의 캘린더 설정 페이지로 리디렉션하고 장치의 로컬 캘린더 앱에 연결할 수도 있습니다.

미팅 설정 개선 사항—Windows 및 Mac

이제 미팅 설정에 미팅 목록에 대한 소스가 포함됩니다. 예를 들어, 캘린더에 연결되지 않은 경우, 미팅 목록이 Webex 계정에서 가져온 것임을 알 수 있습니다.

2023년 6월
2023년 5월
2023년 4월

진행 중인 미팅에 이메일로 사용자 초대—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

호스트 또는 공동 호스트는 이제 조직 외부의 Webex 사용자 및 Webex 계정이 없는 사용자를 초대해 진행 중인 미팅에 참여시킬 수 있습니다.

미팅 창이나 참가자 목록에서 사용자 초대를 클릭하고 사용자의 이메일 주소를 입력합니다. 초대받은 사람은 미팅에 참여할 수 있는 이메일 초대장을 수신합니다.

진행 중인 미팅에 사용자 초대

진행 중인 미팅에 사용자 초대

Webex 앱 | 회의에 다른 사람 추가를 참조하세요.

콘텐츠를 공유할 때 미팅 상태 표시기 보기—Windows 및 Mac

네트워크 연결 및 CPU 상태, 그리고 미팅이 잠겨 있는지 또는 현재 녹화되고 있는지 여부를 표시하는 표시기는 화면 또는 응용프로그램 창을 공유할 때 나타나는 유동 미니 창에 표시됩니다.

Webex 앱 | 미팅에서 콘텐츠 공유를 참조하세요.

콘텐츠를 공유할 때 비디오 및 제어 숨기기—Windows 및 Mac

미팅에서 공유하고 있는 콘텐츠만 표시하려는 경우, 이제 참가자 비디오 및 미팅 제어가 포함된 유동 창을 숨길 수 있습니다.

이전 릴리즈에서는 창을 축소할 수 있는 옵션이 있었지만, 이제 창 때문에 방해받지 않고 싶다면 창을 완전히 숨길 수 있습니다.

유동 창에서 비디오 및 컨트롤 표시

Webex 앱 | 미팅에서 콘텐츠 공유를 참조하세요.

셀프 화면에 카메라 비디오 맞추기—Windows 및 Mac

이전 릴리즈에서 카메라 비디오가 4:3 종횡비를 사용한 경우, Webex는 프레임에 맞게 16:9 종횡비로 셀프 화면을 자릅니다. 새로운 크기에 맞게 확대/축소를 설정하면 전체 카메라 비디오를 보존합니다. 설정 > 비디오 (Windows) 또는 기본 설정 > 비디오(Mac)에서 셀프 뷰 비디오가 어떻게 표시되는지 미리 볼 수 있습니다.

4:3 종횡비를 유지하려면 이 설정을 선택 취소합니다.

Webex 앱 | 셀프뷰에 카메라 영상 맞추기

Windows 작업 표시줄에서 직접 응용 프로그램 창 공유—VDI

Windows 11을 사용하는 경우, 통화 또는 미팅 중에 새로운 방법으로 콘텐츠를 공유할 수 있습니다. 작업 표시줄에서 열려 있는 앱 위에 마우스를 올리면 앱 창을 공유할 수 있는 새로운 버튼이 나타납니다.

Windows 작업 표시줄에서 직접 응용프로그램 창 공유

Webex 앱 | Windows 작업 표시줄에서 직접 애플리케이션 창 공유를 참조하세요.

미팅 중에 주변 환경 대신 개인에게 집중—VDI

그리드 레이아웃에서 사용자 포커스라고 하는 새로운 기능을 추가했습니다. 이는 현재 미팅하고 있는 사용자와 더욱 향상된 대면 환경을 제공합니다.

각 사용자가 카메라 앞에 어떻게 위치하는지 무관하게 앱은 자동으로 조절되어 각 사용자의 얼굴에 집중할 수 있습니다. 직접 대면하고 있는 것처럼 소통하는 느낌이 듭니다.

회의 및 웨비나에서 사람을 더 명확하게 보려면 사람 초점을 사용하세요

미팅에 초대되었을 때 사용 가능한 회의실 예약—Windows, Mac 및 Linux

미팅 초대받은 사람은 미팅 룸을 검색하고 예약된 미팅에 추가합니다. 간단히 회의실 이름을 입력하고 미팅 시간에 사용할 수 있는지 확인합니다.

비디오 메시 지원 미팅 플랫폼에서만 사용할 수 있는 기능

이제 Webex 미팅 환경이 비디오 메시 지원 플랫폼에 출시되기 시작합니다. 이 플랫폼을 통해 전체 Webex 제품군에서 공통 아키텍처, 관리 및 통합으로 하이브리드 작업에 대해 향상되고 간소화된 환경을 사용할 수 있습니다. 이는 Webex 응용프로그램 및 장치 전반에서 미팅 환경을 통합하고, 풍부한 실시간 환경으로 미팅 전후에 지속적으로 협업할 수 있는 가능성을 열어줍니다. 귀하의 회의가 Video Mesh 지원 회의 플랫폼에서 실행되고 있는지 확인하세요.

다음 기능은 Video Mesh 지원 회의 플랫폼에서만 사용할 수 있습니다.

  • 세부 세션에 참가자 사전 배정
  • 회의를 새 장치로 옮기세요
  • 화면 공유 시 원격 데스크톱 제어를 제공하거나 요청하세요

참가자를 세부 세션에 미리 배정—Windows 및 Mac

호스트가 참가자를 배정하고자 하는 세부 세션을 이미 알고 있는 경우, 미팅을 예약할 때 미리 세부 세션을 만듭니다. Webex 앱이 자동으로 참가자를 세션에 배정하거나, 수동으로 참가자를 직접 세션에 배정 또는 참가자가 참여할 세션을 선택할 수 있게 합니다.

세션별 참가자 사전 할당참조

미팅을 새로운 장치로 이동—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

미팅을 방해하거나 연결을 끊지 않고 데스크탑 또는 모바일 장치 간에 미팅을 원활하게 이동할 수 있습니다. 예를 들어, 출퇴근하는 경우에 모바일 장치에서 미팅에 참여하는 경우, 사무실에 도착하면 미팅을 노트북으로 이동합니다. 또는 미팅 중에 컴퓨터에서 자리를 비워야 하는 경우, 미팅을 모바일 장치로 이동합니다.

기본적으로 미팅은 새로운 장치로 이동하고, 이전 장치의 미팅에서 나갑니다. 원하는 경우, 미팅에서 두 장치를 모두 유지하도록 미팅 기본 설정을 변경할 수도 있습니다.

Webex 앱 | 회의를 다른 데스크톱이나 모바일 장치로 이동참조

화면을 공유할 때 원격 데스크탑 제어 제공 또는 요청— VDI

미팅 중에 화면을 공유하고 있을 때 다른 사용자에게 화면에 대한 마우스 및 키보드 액세스 권한을 부여할 수 있습니다. 또한 다른 사용자가 공유하고 있는 경우 그 사람의 화면에 대한 액세스를 요청할 수 있습니다. 이는 문제를 해결해야 하는 경우 또는 다른 사용자와 함께 교육 세션에 있는 경우 유용할 수 있습니다.

원격 데스크탑 제어는 전체 화면을 공유할 때만 지원되며, 다른 유형의 콘텐츠를 공유할 때는 지원되지 않습니다.

Webex 앱 | 원격 데스크톱 제어 제공 또는 요청참조

비디오 메시 지원 회의 플랫폼에서 사용 가능한 향상된 기능

미팅을 시작할 때

즉석 미팅을 시작한 후 미팅 창에서 직접 미팅에 참여하도록 사용자를 쉽게 초대할 수 있습니다.

사용자를 미팅에 직접 초대

향상된 알림 시스템을 사용하면 참가자는 미팅에 참여하기 위해 로비에서 대기할 때 더 이상 호스트에게 알릴 필요가 없습니다. 호스트가 더 이상 이메일을 확인할 필요가 없도록 호스트에게 통지 버튼을 제거했습니다. 이제 호스트는 로비에서 대기 중인 참가자가 있을 때 앱에서 자동으로 알림을 수신합니다.

미팅 창에서

미팅 중에 환경을 개선하고 워크플로를 향상하기 위해 몇 가지 변경 사항을 적용했습니다. 편리한 위치에 있는 레이아웃 및 확대/축소 버튼을 사용하여 다른 레이아웃으로 전환하거나 더 많은 참가자를 표시할 수 있습니다.

그리드 보기 레이아웃에서 탐색 제어를 사용하여 페이지 간에 빠르게 이동하거나 참가자의 첫 번째 페이지로 다시 이동할 수 있습니다.

참가자 목록은 현재 미팅에 있는 참가자뿐만 아니라, 초대받았지만 아직 미팅에 참여하지 않은 사용자도 표시합니다. 이제 참가자 목록은 더욱 사용자 중심적으로 개선되었으므로 사용자가 여러 장치에서 참여하는 경우에도 한 번만 나열됩니다.

대부분의 사용자는 오디오가 켜진 상태로 미팅에 참여하기 때문에 이제 참가자 목록은 참가자가 오디오를 음소거한 경우에만 오디오 표시기를 표시합니다. 이렇게 하면 누군가가 말하고 있지만 들리지 않는 경우, 참가자의 목록을 스캔하여 누가 오디오를 껐는지 확인할 수 있습니다.

미팅 옵션이 간소화되고, 참가자 목록의 오른쪽 클릭 메뉴에서 관련 메뉴 항목이 제거되었습니다.

한 번에 여러 개의 목록을 열고 필요한 화면 공간을 차지하는 대신, 한 번에 한 개의 목록을 열고 필요할 때 여러 개의 목록을 표시할 수 있습니다.

미팅에 대한 비디오 메시 개선 사항

스테이지 동기화를 간소화했습니다. 호스트가 스테이지를 동기화하면 참석자는 스테이지를 사용자 정의하고 스테이지 비율을 조정할 수 없습니다. 이제 참석자는 항상 호스트가 표시하는 화면을 볼 수 있습니다.

미팅 중에 스테이지 보기 동기화

콘텐츠를 공유할 때

Webex 미팅 창을 공유하는 것이 더 편리합니다. 콘텐츠 공유 대화 상자에서 직접 공유—Webex 앱을 공유하여 다른 모든 유형의 콘텐츠를 공유합니다.

화면을 공유할 때 다른 참가자에게 원격 데스크탑 제어권을 부여하거나, 다른 참가자가 제어권을 요청할 수 있습니다. 이는 사용자에게 훨씬 더 많은 유연성을 제공합니다.

공유된 콘텐츠가 최대화될 때 화면의 공간을 확보하기 위해 모든 참가자 비디오를 좁은 유동 목록에 표시합니다.

미팅 중에 화면을 공유할 때 다른 참가자에게 원격 데스크탑 제어권 제공

이제 화면의 특정 영역만 공유할 수 있습니다. 전체 화면이 아닌 선택하는 화면의 일부만 참가자에게 나타납니다.

공유를 클릭한 다음 화면 일부를 클릭하면 화면의 일부를 공유합니다.

화면 상단의 제어 표시줄에 공유 관련 작업을 유지하면서 공유 중에 사용할 수 있는 작업을 단순화했습니다. 오디오 음소거 또는 음소거 해제와 같이 일반적으로 사용하는 기타 주요 작업은 유동 창에 나타납니다.

공유 컨트롤 막대에서 추가 공유 옵션을 클릭하면 떠 있는 창에서 비디오와 컨트롤을 표시하거나 숨길 수 있습니다.

이제 즐겨 찾는 메뉴 표시줄 항목은 상황에 맞으면서 더욱 편리하게 액세스할 수 있습니다.

메뉴 표시줄에서 가장 많이 사용하는 옵션의 위치를 최적화했습니다. 이제 공유, 보기, 오디오 및 비디오, 참가자 및 미팅 제어의 미팅 메뉴에서 직접 옵션에 액세스할 수 있습니다.

예를 들어, 오디오 옵션 드롭다운 메뉴에서 오디오 설정에 액세스합니다(더 많은 오디오 옵션에 액세스하기 위해 음소거 버튼 드롭다운과 상호 작용하는 사용자에 위치). 비디오 옵션 드롭다운 메뉴에서 비디오 설정에 액세스합니다(에 위치).

미팅 제어에서 통화 또는 미팅 중에 오디오 및 비디오 설정에 액세스

미팅 제어에서 추가 옵션추가 옵션 버튼으로 이동하여 미팅 옵션에 액세스하고 세부 세션을 활성화합니다.

미팅에서 참가자 목록을 끕니다.

미팅에서 채팅할 때

풍부한 미팅 내 채팅으로 미팅에서 더 많은 기능을 사용할 수 있습니다. 채팅에서 미팅 의제, 메모 및 요약을 공유하여 생산적인 미팅을 주최합니다. 미팅에 늦게 참여하는 경우에도 미팅 시작부터 미팅 채팅을 확인하여 쉽게 파악할 수 있습니다. 마크다운, 반응 또는 GIF를 사용하여 직접 참여하고 자신을 표현합니다. 미팅이 종료된 후에 채팅을 다시 확인하고 공유합니다.

회의에서 열고 채팅하기

미팅 중에 멀티태스킹할 때

창이 최소화되거나 다른 응용프로그램에 의해 가려지면, 열려 있는 다른 응용프로그램 위에 떠 있는 미니 창이 나타납니다. 이를 통해 미팅에서 진행 중인 작업을 계속 확인할 수 있습니다. 미팅으로 쉽게 돌아가려면 떠 있는 미니 창에서 아무 곳이나 클릭합니다.

멀티태스킹 후 통화 또는 미팅 창으로 돌아가기
2023년 3월
2023년 2월

정부 기관 로그인을 위한 Webex 개선 사항 - Mac

Webex for Government에 더욱 쉽게 로그인할 수 있게 만들었습니다. 모바일 장치 관리 공급자를 통해 기기를 관리하는 경우, 이메일 주소는 Webex 앱 로그인 화면에 미리 채워집니다.

2023년 1월

공간과 관련된 개선된 회의 - Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad 및 Android

곧 출시됩니다

공통된 회의 경험을 제공하기 위한 이니셔티브의 일환으로, 우리는 정기적인 Webex 예약 회의와 함께 공간별 회의를 조정하고 있습니다. 이제 공간에서 회의를 예약하고 Webex Meetings에서 사용하던 것과 동일한 기능을 사용할 수 있습니다.

공간 내 각 회의에는 사용자의 회의 권한에 따라 고유한 링크와 회의 번호가 지정됩니다. 이를 통해 여러 사용자가 같은 공간에서 동시에 여러 회의를 예약할 수 있습니다. 이제 다음과 같은 즐겨찾는 회의 기능을 사용하여 친구 및 동료와 소통할 수 있습니다.

  • 손 들기
  • 반응
  • 자막 처리
  • 세부 세션
  • 임베딩된 앱
  • 무대 레이아웃

초대를 받고 인증된 사용자는 회의에 참여하기 위해 로비에서 기다릴 필요가 없습니다. 보안이 강화되어 스페이스에서 시작된 회의에 참여할 때 표준 방식으로 자동 참여할 수 있습니다.

자세한 내용은 Webex 앱 | 공간과 관련된 개선된 회의를 참조하세요.

2022년 12월

공간과 관련된 개선된 회의 - Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad 및 Android

1월에 출시 예정

공통된 회의 경험을 제공하기 위한 이니셔티브의 일환으로, 우리는 정기적인 Webex 예약 회의와 함께 공간별 회의를 조정하고 있습니다. 이제 공간에서 회의를 예약하고 Webex Meetings에서 사용하던 것과 동일한 기능을 사용할 수 있습니다.

공간 내 각 회의에는 사용자의 회의 권한에 따라 고유한 링크와 회의 번호가 지정됩니다. 이를 통해 여러 사용자가 같은 공간에서 동시에 여러 회의를 예약할 수 있습니다. 이제 다음과 같은 즐겨찾는 회의 기능을 사용하여 친구 및 동료와 소통할 수 있습니다.

  • 손 들기
  • 반응
  • 자막 처리
  • 세부 세션
  • 임베딩된 앱
  • 무대 레이아웃

초대를 받고 인증된 사용자는 회의에 참여하기 위해 로비에서 기다릴 필요가 없습니다. 보안이 강화되어 스페이스에서 시작된 회의에 참여할 때 표준 방식으로 자동 참여할 수 있습니다.

자세한 내용은 Webex 앱 | 공간과 관련된 개선된 회의를 참조하세요.

2022년 11월
2022년 10월

미팅 탭의 글로벌 메뉴—iPhone, iPad 및 Android

10월

미팅 탭의 새로운 글로벌 메뉴에서 미팅을 시작하고 참여하거나 예약합니다.

Webex 앱 | 개인 룸 회의 시작, Webex 앱 | 작업 버튼을 사용하여 회의 참여및 Webex 앱 | 회의 일정에서 회의 예약을 참조하세요.

다른 사용자에게 표시하고자 하는 내용만 공유—Windows, Mac 및 VDI

10월

전체 응용프로그램 대신 한 개의 응용프로그램 창만 공유하려면 개별 창만 공유 설정을 선택한 후 공유할 창을 선택합니다.

Webex 앱 | 모든 애플리케이션 창 또는 개별 애플리케이션 창 공유참조

실시간으로 "컴퓨터 오디오 공유" 켜기—Windows 및 Mac

10월

오디오가 포함된 파일을 공유할 때 더욱 편리하게 컴퓨터 오디오를 공유할 수 있습니다. 이제 콘텐츠를 공유하는 동안 화면의 상단에 나타나는 공유 제어 표시줄에서 컴퓨터 오디오 공유를 선택할 수 있습니다.

실시간으로 "프레젠테이션 앞에 나를 표시" 켜기—Windows 및 Mac

10월

귀하의 비디오를 프레젠테이션 앞에 더욱 편리하게 표시할 수 있습니다. 이제 콘텐츠를 공유하는 동안 화면의 상단에 나타나는 공유 제어 표시줄에서 프레젠테이션 앞에 나를 표시를 선택할 수 있습니다.

미팅에서 쉽게 손 들기—Windows 및 Mac

10월

손들기 가 이제 회의 컨트롤에 아이콘으로 나타납니다. 이는 바로 반응손 올리기 또는 내리기 아이콘 옆에 위치하므로 미팅에서 질문해야 할 때 더욱 쉽게 손을 들 수 있습니다.

Webex 앱 | 회의에서 손들기를 참조하세요.

스페이스에 연계된 미팅의 강화된 예약—Windows 및 Mac

10월

스페이스에 연계된 전체 기능 미팅을 예약할 때 이제 고급 설정을 사용할 수 있습니다. 이제 미팅 비밀번호도 수정할 수 있습니다.

이제 공동 호스트 설정 내가 이 미팅에 대한 공동 호스트를 선택할 수 있음이 기본값으로 선택됩니다. 스페이스의 멤버는 자동으로 공동 호스트로 지정되지만, 초대받은 사람에서 공동 호스트 역할을 제거할 수 있습니다. 해당 사용자 이름 위에 마우스를 올리고 추가 옵션 버튼 > 공동 호스트 제거를 클릭합니다.

누군가 콘텐츠를 공유할 때 항상 선호하는 비디오 레이아웃으로 보기—Windows 및 Mac

10월

미팅 중에 공유되고 있는 콘텐츠를 추가로 보기 위해 비디오 레이아웃을 나란히 보기 레이아웃으로 변경하는 경우, 앱은 기본 설정을 저장합니다. 미팅을 시작하거나 참여할 때마다 누군가 콘텐츠를 공유할 때 나란히 보기 레이아웃으로 더 이상 전환하지 않아도 됩니다.

스테이지 보기에서 더욱 커진 공유된 콘텐츠—Windows 및 Mac

10월

미팅에서 콘텐츠를 공유할 때 이제 공유된 콘텐츠는 더욱 크게 표시되고 발언자의 비디오는 작게 표시됩니다. 공유된 콘텐츠와 발언자 비디오 간의 비율은 약 70:30이지만 귀하의 화면 크기 및 스테이지에서 발언하는 사람의 수에 따라 달라집니다.

작업 표시줄에서 즉시 자신을 음소거 또는 음소거 해제—Windows

10월

미팅 중에 Windows 작업 표시줄에서 마이크 아이콘을 찾을 수 있습니다. 자신을 음소거하거나 음소거 해제하려면 클릭합니다. 해당 아이콘은 미팅 진행 중에 계속 나타나므로 항상 액세스할 수 있습니다.

미팅 참가자가 내부인, 외부인 또는 확인되지 않은 사용자인지 식별—Linux

10월

로비에서 대기하고 있는 참가자의 목록에서 참가자가 내부인(확인되었으며 조직 내에 있음), 외부인(확인되었으며 다른 조직에 있음) 또는 확인되지 않은 사용자(로그인하지 않음)인지 확인할 수 있습니다.

Webex 회의에 누구를 초대할지 알아보세요

아무 말도 하지 않고 자신을 표현—Linux

10월

애니메이션 반응을 사용하면 미팅 참가자는 미팅에서 말하지 않고 감정을 표현할 수 있습니다. 박수 치는 반응으로 발언자를 격려하거나, 하하 반응으로 농담에 동의할 수 있습니다. 참가자에게 간단히 좋아요 또는 싫어요 반응을 요청하여 청중의 응답을 확인합니다.

Webex 앱 | 회의에서 반응 사용참조

콘텐츠가 공유될 때 나타나는 자료를 최대화—Linux

10월

이동할 수 있는 유동 목록에 참가자의 섬네일 비디오를 표시하면 공유하고 있는 자료를 가리지 않습니다. 그리드 보기의 유동 창, 현재 발언자 보기 또는 최소화된 보기를 선택합니다.

Webex 앱 | 미팅에서 콘텐츠 공유를 참조하세요.

사용자가 콘텐츠를 공유할 때 귀하의 보기 최대화—Linux

10월

공유된 콘텐츠를 전체 화면으로 보는 경우, 이제 미팅 참가자의 비디오를 표시하는 유동 목록의 크기를 조정할 수 있습니다. 공유된 콘텐츠를 더 많이 보기 위해 목록을 줄일 수 있습니다. 미팅 참가자를 더 많이 보기 위해 목록을 키울 수 있습니다.

Webex 앱 | 통화 또는 회의에서 공유 콘텐츠와 스피커 간 전환참조

호스트는 모든 참가자에 대해 스테이지 보기를 설정할 수 있음—VDI

10월

전체 기능 미팅에 참여했을 때 호스트가 모든 사람과 스테이지를 동기화하는 경우, 귀하와 미팅에 있는 다른 모든 참가자에게 호스트가 집중하게 하고자 하는 화면(현재 발언자 및 호스트가 스테이지로 이동한 참가자 등)이 나타납니다.

전 세계의 스테이지—Linux 및 VDI

10월

스택형 또는 나란히 보기 레이아웃을 사용할 때 비디오 레이아웃을 사용자 정의합니다. 참가자를 자세히 보기 위해 필름스트립에 있는 비디오를 스테이지로 드래그합니다. 공유되고 있는 콘텐츠 바로 옆에 현재 발언자를 위치하거나, 현재 발언하지 않고 있는 사용자(예: 수화 통역사)를 화면에서 유지합니다.

스테이지로 이동 을 사용하면 공유 콘텐츠나 다른 참여자에게 초점을 맞춰 레이아웃 크기를 조정할 수 있는 유연성이 제공됩니다.

회의, 웨비나 및 이벤트에서 참가자를 스테이지로 이동, 회의, 웨비나 및 이벤트에서 스테이지 크기 조정및 Webex 앱 | 스테이지 보기에서 비디오 재정렬을 참조하세요.

반응에 대한 스킨 톤 선택—Linux

10월

좋아요와 같은 손 이모지를 사용하는 반응의 경우, 원하는 스킨 톤을 선택할 수 있습니다.

Webex 앱 | 반응에 맞는 피부톤을 선택하세요

셀프 화면에 대한 기본값 설정—VDI

10월

셀프 화면을 숨기거나 표시할지 및 화면에서 자신의 화면이 어디에 나타나게 할지를 선택합니다.

자신을 표시하지 않으려면 셀프 화면을 숨기십시오.

미팅에 포함되고자 하는 경우엔 다른 사용자와 함께 자신의 화면을 표시합니다.

화면에서 다른 사용자 또는 공유된 콘텐츠를 볼 수 있도록 추가 공간을 확보하면서 여전히 자신을 확인하려면 유동 창에 자신의 화면을 표시합니다.

Webex 앱 | 셀프뷰 위치 변경을 참조하세요.

미팅 참여를 더욱 감각적으로 만듦—Linux

10월

미팅 참여 창에 적용된 개선 사항은 귀하가 아직 미팅에 참여하지 않았을 때를 더욱 선명하게 표시합니다. 시각적인 변경을 통해 미팅에 참여할 때 오디오 옵션을 알 수 있습니다.

오디오 연결 옵션

사용 가능한 카메라 옵션, 가상 배경을 업로드하거나 변경하는 방법 및 장치에 연결된 경우에 변경하는 방법을 더욱 쉽게 확인합니다.

가상 배경 사용

Webex 앱 | 회의 참여를 참조하세요.

공유 콘텐츠 미리 보기—Linux

10월

콘텐츠를 공유할 때 이제 콘텐츠의 미리 보기가 표시됩니다. 원하는 것만 공유하여 미팅에 있는 모든 사람이 볼 수 있게 합니다.

Webex 앱 | 미팅에서 콘텐츠 공유를 참조하세요.

이제 예약된 미팅 및 개인 룸 미팅에서 화이트보드를 사용할 수 있음—Windows 및 Mac

9월

미팅 내 화이트보드를 사용하여 브레인스토밍하고 협업하거나 계획합니다. 미팅에 있는 누구든지 화이트보드를 시작할 수 있습니다. 미팅에 있는 모든 사람이 함께 화이트보드에 업데이트된 내용을 실시간으로 확인하고 작업할 수 있습니다.

미팅에서 화이트보드

Webex 앱 | 회의 중 화이트보드 만들기 및 공유참조

호스트만 미팅을 종료할 수 있음—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

9월

공동 호스트는 더 이상 미팅을 종료할 수 없습니다. 공동 호스트가 미팅에서 나갈 때 모든 사람에 대해 실수로 미팅을 종료할 수 없습니다.

Webex 앱 | 회의 나가기 또는 종료를 참조하세요.

미팅 중에 모든 사람의 음성을 크고 또렷하게 듣기—Windows 및 Mac

9월

컨퍼런스 회의실에서 몇 명의 사용자가 동일한 마이크에 대고 말할 때 모든 사람의 음성이 잘 들리는지 확인합니다. 모든 음성에 대해 최적화 오디오 옵션은 배경 소음을 제거하고 근접한 모든 음성을 강화합니다.

Webex 앱 | 통화 및 회의에서 배경 소음 및 음성 제거참조

멀티태스킹할 때 사진 속 사진 기능 끄기—iPhone 및 iPad

9월

멀티태스킹하고 있을 때 미팅 창을 최소화하면 나타나는 유동 미니 창을 표시할지 제어합니다.

Webex 앱 | 통화 또는 회의 중 멀티태스킹 시 떠 있는 미니 창 숨기기참조

미팅 중에 중요한 알림 놓치지 않기—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

9월

미팅 중에 알림은 이제 화면에서 일관된 위치에 표시되고 겹치지 않습니다. 응답해야 하는 가장 중요한 알림은 화면의 중앙에 더욱 명확하게 표시됩니다. 덜 중요하고 정보만 제공하는 알림은 화면의 상단 오른쪽에 나타나고 몇 초 후에 사라집니다.

그리드 레이아웃에 표시할 참가자의 수 선택—Windows 및 Mac

9월

미팅에 있는 사용자의 수에 따라 그리드에 최대 25, 16, 9, 4, 1명의 참가자를 표시합니다. 표시하는 참가자가 적을수록 비디오가 더 커집니다.

Webex 앱 | 그리드 레이아웃에서 페이지당 표시되는 최대 참가자 수 조정참조

그리드 보기에서 참가자의 수 조절

셀프 화면에 대한 기본값 설정—Windows 및 Mac

9월

셀프 화면을 숨기거나 표시할지 및 화면에서 자신의 화면이 어디에 나타나게 할지를 선택합니다.

자신을 표시하지 않으려면 셀프 화면을 숨기십시오.

미팅에 포함되고자 하는 경우엔 다른 사용자와 함께 자신의 화면을 표시합니다.

화면에서 다른 사용자 또는 공유된 콘텐츠를 볼 수 있도록 추가 공간을 확보하면서 여전히 자신을 확인하려면 유동 창에 자신의 화면을 표시합니다.

Webex 앱 | 셀프뷰 위치 변경을 참조하세요.

2025년 4월

외부 브라우저(Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android)를 사용한 Unified CM 통화에 대한 향상된 SSO 지원

Webex의 통화에 적용됨(Unified CM)

이전에는 조직에서 외부 브라우저(예: Edge, Chrome, Safari, Firefox)를 사용하여 Single Sign-on(SSO)을 사용하는 경우 자격 증명을 두 번 입력해야 했습니다. 이 기능을 사용하면 자격 증명을 한 번만 입력하면 통화 서비스와 앱에 모두 로그인됩니다.

전화번호로 검색 - Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

Webex(Unified CM), Webex Calling 및 서비스 제공자를 위한 Webex의 통화에 적용됩니다.

현재는 이름으로 검색할 수 있고, 이제 전화번호로도 검색할 수 있습니다.

검색은 "시작", "종료", "같음" 기준을 사용하여 일치 항목을 찾습니다.

2025년 3월

개인 통화 라우팅(개인 비서) 지원 - Windows 및 Mac

Webex Calling 및 서비스 제공자를 위한 Webex에 적용됩니다.

새로운 가용성 옵션인 Away를 추가했습니다. 자리를 비웠을 때 통화를 착신 전환하거나 보이스메일로 보내고자 하는 경우, 개인 통화 라우팅 규칙을 설정할 수 있습니다. 발신자에게는 귀하가 자리를 비우는 이유와 언제 돌아올 예정인지를 설명하는 인사말이 재생됩니다.

Dock 지원 데스크폰 제어 호출—Windows

Webex의 통화에 적용됨(Unified CM)

통화 도크 창에 전화기 제어 기능을 추가했습니다. 앱을 사용하여 전화기를 제어하는 경우, 통화 도크를 사용하여 빠르게 전화를 걸고 받을 수 있으며, 전화기에서 전화를 걸거나 받을 때 통화 중 제어 기능에 액세스할 수 있습니다.

Phoneword 지원 - Windows, Mac, iPhone, iPad, Android

Webex(Unified CM) 및 Webex Calling의 통화에 적용됩니다.

이제 Webex에서 전화번호로 전화를 걸 수 있습니다. 앱에서 바로 1-800-FLOWERS와 같은 번호를 입력할 수 있습니다. 그러면 문자가 자동으로 숫자로 변환됩니다. 더 이상 숫자를 추측하거나 직접 변환할 필요가 없습니다. 전화번호만 입력하면 Webex가 모든 것을 처리해 드립니다! 원활한 전화 접속으로 편리하고 쉽게 접근이 가능합니다.

2025년 2월

Jabra 헤드셋 컨트롤 지원—Linux VDI

이제 Linux 기반 씬 클라이언트 VDI 환경에서 통화하는 동안 Jabra 헤드셋 컨트롤을 사용할 수 있습니다. 지원되는 플랫폼 및 모델의 자세한 목록은 Webex 앱 | 헤드셋 지원을 참조하세요.

2024년 12월

다중 회선 지원 - iPhone, iPad 및 Android

통합 CM에 적용

관리자가 여러 개의 회선으로 프로필을 설정하고 각 회선에 서로 다른 전화번호를 할당한 경우, 이제 모바일 버전 앱에 표시됩니다. 프런트 데스크 회선, 지원팀 회선, 또는 발신자 ID가 다른 개별 회선 등 여러 회선에서 전화를 걸어야 하는 경우 회선을 전환할 수 있습니다.

최대 10줄까지 다중 줄 지원 - Windows 및 Mac

통합 CM에 적용

이제 관리자는 최대 10개의 다른 줄로 프로필을 설정할 수 있습니다. 앱에서 사용 가능한 회선을 확인하고, 전화를 걸거나 받을 때 회선을 전환할 수 있습니다.

2024년 11월

개인 통화 라우팅(개인 비서) 지원 - iPhone, iPad 및 Android

Webex Calling 및 서비스 공급자가 제공하는 통화에 적용됨

새로운 가용성 옵션인 Away를 추가했습니다. 자리를 비웠을 때 통화를 착신 전환하거나 보이스메일로 보내고자 하는 경우, 개인 통화 라우팅 규칙을 설정할 수 있습니다. 발신자에게는 귀하가 자리를 비우는 이유와 언제 돌아올 예정인지를 설명하는 인사말이 재생됩니다.

Webex 앱 | 부재중 통화 라우팅 설정을 참조하세요.

통화 녹음을 위한 AI 생성 요약 - Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

Webex Calling에 적용

앱에서 통화 녹음을 재생하면 AI가 생성한 요약과 작업 항목, 그리고 통화의 전체 내용을 볼 수 있습니다. 이렇게 하면 토론 내용을 빠르게 따라잡을 수 있고, 대화의 내용을 한눈에 더 잘 이해할 수 있습니다.

AI 통화 요약 기능이 보이지 않으면 조직 관리자에게 문의하세요.

동기화된 통화 기록 - Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

통합 CM에 적용

모든 앱과 기기에서 동기화된 통화 내역을 볼 수 있습니다. 관리자가 여러 개의 회선을 구성한 경우 각 회선의 통화 항목도 여러 기기에서 동기화됩니다.

2024년 10월

통화 탭 개선 사항 - Windows 및 Mac

Webex의 통화에 적용됨(Unified CM)

앱의 통화 탭에 일부 디자인 변경 사항을 적용했습니다. 해당 업데이트는 통화 탭에서 사용할 수 있는 가치를 높이는 데 도움이 되며 다음 기능을 포함합니다.

  • 빠르고 직관적으로 다이얼 패드에 액세스
  • 추가 메뉴에서 사용할 수 있는 추가 통화 기록 상호 작업
2024년 9월

공유 제어 막대를 다른 모니터(Windows 및 Mac)로 이동합니다.

Unified CM, Webex Calling 및 서비스 공급자가 호스팅하는 Calling에 적용됩니다.

여러 개의 모니터를 사용하는 경우, 통화나 회의에서 콘텐츠를 공유할 때 이제 공유 막대를 두 번째 모니터로 끌 수 있습니다. 이렇게 하면 메인 화면에서 프레젠테이션에 전적으로 집중할 수 있습니다.

통화 전달 표시기를 더욱 명확하게 만들기 - Windows 및 Mac

Unified CM, Webex Calling 및 서비스 공급자가 호스팅하는 Calling에 적용됩니다.

이전에는 통화 전달이 설정되어 있다는 사실을 알지 못했을 수도 있고, 중요한 통화를 놓쳤을 수도 있습니다. 이러한 개선을 통해 앱의 모든 탭에 통화 전달 배너가 표시되고, 전달 대상을 쉽게 편집하거나 통화 전달을 빠르게 끌 수 있습니다.

콜 포워딩 개선

시스템 화면 공유 선택기 사용—Mac

Unified CM, Webex Calling 및 서비스 공급자가 호스팅하는 Calling에 적용됩니다.

이제 Webex 컨트롤 대신 시스템 화면 공유 선택기를 사용하여 회의에서 화면, 창 또는 앱을 공유할 수 있습니다. 탐색 사이드바에서 설정으로 이동하여 콘텐츠 공유를 클릭하고 시스템 화면 공유 선택기 사용을 선택합니다.

시스템 화면 공유 선택기를 사용하면 파일, 카메라, 화면 일부, iPhone 또는 iPad 화면을 공유할 수 없으며, 공유 최적화 옵션도 사용할 수 없습니다.

Windows 및 Mac 내선 번호를 사용하여 누군가에게 전화하세요.

통합 CM에 적용

회사 내선번호를 클릭하면 회사 내 누군가에게 전화할 수 있습니다. 연락처 카드, 직접 대화방, 검색 결과 및 통화 기록에 확장 기능이 추가됩니다. 관리자가 이 기능을 구성해야 합니다.

2024년 8월

통화 옵션 액세스 업데이트 - iPhone 및 iPad

통화 전용 사용자가 다이얼 패드를 더욱 쉽게 찾을 수 있도록 iOS 모바일 탐색을 향상했습니다. 해당 다이얼 패드는 통화 전용 사용자를 위해 푸터로 이동했습니다.

통화 대기 재개(Webex Calling) 또는 전화 받기(Unified CM) 기능을 사용하는 사용자의 경우, 더욱 쉽게 해당 옵션에 액세스할 수 있습니다. 이제 이 옵션은 탭에서 통화 화면 상단의 버튼으로 이동되었습니다.

통화 탭 개선 사항 - Windows 및 Mac

다음 기능은 Webex Calling 및 서비스 제공자를 위한 Webex에 적용됩니다.

앱의 통화 탭에 일부 디자인 변경 사항을 적용했습니다. 해당 업데이트는 통화 탭에서 사용할 수 있는 가치를 높이는 데 도움이 되며 다음 기능을 포함합니다.

  • 빠르고 직관적으로 다이얼 패드에 액세스

  • 추가 메뉴에서 사용할 수 있는 추가 통화 기록 상호 작업

Windows 및 Mac 어디에서나 통화할 수 있는 하이라이트

다음 기능은 Webex(Unified CM), Webex Calling 및 서비스 제공자를 위한 Webex의 통화에 적용됩니다.

번호를 하이라이트할 때 사용할 수 있는 새로운 키보드 단축키를 추가했습니다. Webex 앱에서 전화를 걸 수 있습니다. 설정 > 키보드 단축키 > 통화에 하이라이트에서 단축키를 사용자 정의하십시오. 단축키에 대해 사용되는 키를 선택하거나, Webex가 최소화 또는 배경에서 실행될 때 이 단축키를 사용하려면 글로벌을 선택하십시오.

2024년 7월

통화 옵션 액세스 업데이트—Android

다음 기능은 Webex(Unified CM), Webex Calling 및 서비스 제공자를 위한 Webex의 통화에 적용됩니다.

다이얼 패드를 더욱 쉽게 찾을 수 있도록 탐색 기능을 향상했습니다. 다이얼 패드는 플로팅 작업 버튼에서 유지되지만 다른 작업은 제거됩니다. 이는 대부분의 사용자가 플로팅 작업 버튼을 다이얼 패드 버튼으로 사용할 수 있다는 것을 의미합니다.

통화 대기 재개(Webex Calling) 또는 전화 당겨받기(Unified CM) 기능을 사용하는 사용자의 경우, 이제 더욱 쉽게 해당 옵션에 액세스할 수 있습니다. 이 옵션은 플로팅 작업 버튼으로 사용할 수 있습니다.

Webex 앱 | 전화번호가 있는 사람에게 전화하기를 참조하세요.

긴급(E911) 위치 추적을 위한 LLDP 지원 - Windows 및 Mac

다음 기능은 Webex(Unified CM), Webex Calling 및 서비스 제공자를 위한 Webex의 통화에 적용됩니다.

귀하의 조직에서 비상 전화에 향상된 위치 정보를 사용하는 경우, 앱은 네트워크 정보에 액세스하여 정확한 위치를 E911 공급자에게 전송할 수 있습니다.

이는 LLDP 지원에 따라 달라지며 Redsky, Intrado 또는 9Line에서 지원됩니다.

Dock 창 호출 기능 향상—Windows

다음 기능은 Webex(Unified CM), Webex Calling 및 서비스 제공자를 위한 Webex의 통화에 적용됩니다.

통화 도크(다중 통화) 창은 더 작은 영역으로 크기를 조절할 수 있으며, 크기는 통화자(단일 회선, 다중 회선 또는 BLF가 있는 다중 회선)에 따라 회선 수와 통화 수에 따라 동적으로 조정됩니다.

Webex 앱 | 모든 전화 통화를 한곳에서 관리를 참조하세요.

비시각적 음성 메일에 대한 읽지 않은 음성 메일 카운터 - Windows 및 Mac

다음 기능은 Webex(Unified CM)에서 통화하는 데 적용됩니다.

읽지 않은 음성 메일이 있는 경우 통화 탭의 음성 메일 통화 버튼에 카운터가 표시됩니다.

확장 다이얼링 지원 - Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

다음 기능은 Webex(Unified CM)에서 통화하는 데 적용됩니다.

조직에서 내부 전화용 내선 번호를 설정한 경우 앱을 사용하여 내부 번호로 전화를 걸 수 있습니다. 이러한 내부 번호는 앱의 연락처 카드에 있는 사람들에게 표시됩니다.

콜큐 표지판 in/sign 향상된 기능 - Windows 및 Mac

다음 기능은 Webex Calling 및 서비스 제공자를 위한 Webex에 적용됩니다.

에이전트의 로그인 및 로그아웃 방식을 일부 변경했습니다.

에이전트의 경우 로그인 또는 로그아웃 옵션이 이제 별도의 버튼으로 제공되며, 더 이상 드롭다운 목록에서 사용할 수 없습니다.

에이전트 대기열에서 로그아웃

Webex Calling 고객 지원의 관리자가 대기열에서 관리하는 에이전트의 상태를 해당 에이전트가 로그인할 때까지 변경할 수 없습니다.

Webex 앱 | 통화 대기열 상태 변경, 에이전트를 위한 Webex 고객 경험 필수 사항 시작하기를 참조하세요.

Webex Calling 고객 지원에서 통화가 반송됨(Windows 및 Mac)

다음 기능은 Webex Calling 및 서비스 제공자를 위한 Webex에 적용됩니다.

이는 Webex Calling 고객 지원에 적용됩니다.

상담원이 전화를 받지 못할 경우 관리자가 통화 반송 정책을 구성하면 통화를 놓치게 되며, 반송된 통화 알림을 받게 되고 상태가 통화 불가능으로 변경됩니다. 귀하의 상태가 통화 불가능일 경우, 통화는 귀하에게 연결되지 않습니다.

반송된 전화 알림

Webex 앱(Windows 및 Mac)에서 통화를 위한 Cisco AI 코덱 지원

다음 기능은 Webex Calling 및 서비스 제공자를 위한 Webex에 적용됩니다.

Webex 앱 계정으로 다른 사용자에게 전화할 때 통화 품질을 향상하기 위해 새로운 Cisco AI 코덱에 대한 지원을 추가했습니다.

2024년 5월

그룹 통화 수신 알림 - Windows 및 Mac

통화 수신 그룹에 속해 있을 때 방해 금지(DND)를 준수하기 위한 향상된 기능과 톤 선택 기능이 추가되었습니다.

수신 전화에 대한 알림 관리를 참조하세요.

2024년 4월

발신자 ID 선택 - Windows 및 Mac

고객에게 후속 전화를 걸 때, 관리자가 지정한 통화 대기열 목록에서 적합한 발신자 ID를 선택하세요.

다중 통화 창에 대한 향상 기능—Windows

멀티 통화 창의 이름을 통화 도크로 변경할 예정입니다. 이제 창을 화면의 가장자리에 도크하여 해당 창을 임시로 숨길 수 있습니다. 걸려오는 전화나 다른 알림이 있을 때 계속 알림을 받을 수 있습니다.

Webex 앱 | 모든 전화 통화를 한곳에서 관리를 참조하세요.

외부 통화자를 위한 HD Voice(iPhone, iPad 및 Android)

공중 전화망을 이용한 통화의 경우, 오디오 인텔리전스를 활용하여 통화에 고품질 오디오를 제공합니다. 모든 소음이 제거되고 음성 선명도가 향상되어 협대역 오디오의 품질이 개선됩니다. 이 기능은 기본적으로 활성화되어 있으며 Unified CM을 사용하여 통화할 때 적용됩니다.

2024년 3월

외부 발신자를 위한 HD Voice - Windows 및 Mac

공중 전화망을 이용한 통화의 경우, 오디오 인텔리전스를 활용하여 통화에 고품질 오디오를 제공합니다. 모든 소음이 제거되고 음성 선명도가 향상되어 협대역 오디오의 품질이 개선됩니다. 이 기능은 기본적으로 활성화되어 있으며 Unified CM을 사용하여 통화할 때 적용됩니다.

2024년 2월

발신자 ID 선택 - iPhone, iPad 및 Android

고객에게 후속 전화를 걸 때, 관리자가 할당한 통화 대기열, 헌트 그룹 또는 발신자 ID 목록에서 적합한 발신자 ID를 선택하세요.

Webex 앱 | 발신자 ID 변경을 참조하세요.

외부 발신자를 위한 HD Voice - Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

이 기능은 오디오 인텔리전스를 활용해 공공 전화망을 통해 이루어지는 통화에 고품질 오디오를 제공합니다. 협대역 오디오의 품질을 개선하고 모든 잡음을 제거하면 음성 선명도가 향상됩니다. 이 기능은 기본적으로 활성화되어 있습니다.

2월부터 단계적으로 이 기능을 출시할 예정입니다.

Webex 앱 | 외부 발신자에 대한 HD 음성 관리참조

그룹 통화 수신 알림 - Windows 및 Mac

통화 수신 그룹에 속해 있는 경우, 통화 수신 그룹 내에서 다른 전화가 울리면 화면에 알림이 표시됩니다.

Webex 앱 | 다른 사람의 전화 받기를 참조하세요.

2023년 12월

Windows 및 Mac 내선 번호를 사용하여 누군가에게 전화하세요.

통합 CM에 적용

회사 내선번호를 클릭하면 회사 내 누군가에게 전화할 수 있습니다. 연락처 카드, 직접 대화방, 검색 결과 및 통화 기록에 확장 기능이 추가됩니다. 관리자가 이 기능을 구성해야 합니다.

다음 기능은 Unified CM, Webex Calling 및 서비스 공급자가 호스트하는 통화에 적용됩니다.

음성 메일 및 통화 내역을 위한 다중 통화 창 개선 - Windows

다중 통화 창에서 음성 메일과 통화 내역에 빠르게 접근하세요. Webex에 음성 메일과 통화 기록에 대한 링크를 추가했습니다. Microsoft Teams 통합이 활성화된 경우 링크를 클릭하면 Microsoft Teams로 이동합니다.

모든 전화 통화를 한 곳에서 관리하세요

통화를 즉시 음성 메일로 전환합니다. - Windows 및 Mac

한 번 클릭하면 통화가 음성 메일로 전환되고 해당 회선을 통해 새로운 통화를 걸거나 받을 수 있습니다. 수신 통화를 음성 메일이나 원래 통화자의 음성 메일로 전달하거나, 진행 중인 통화를 음성 메일로 보냅니다. 공유 회선의 경우, 통화를 회선 소유자의 음성 메일로 전환하세요.

Unified CM에서 음성 메일이 구성된 경우에만 통화 알림의 거부 옵션이나 추가 메뉴의 음성 메일로 통화 보내기 옵션을 사용할 수 있습니다.

관리자는 Unified CM에서 향상된 즉시 전환을 구성해야 합니다.

특수문자가 포함된 전화번호로 전화하기 - Windows 및 Mac

다음과 같은 일반적인 특수 문자가 포함된 전화번호를 복사하여 붙여넣는 경우 +,/,(,),- 앱은 이를 인식하고 해당 전화번호로 전화를 겁니다.

사람, 공간, 메시지, 파일 및 장치 찾기참조

2023년 11월

정부를 위한 Webex에서 사용 가능한 Webex Calling 기능

이제 Webex for Government 환경에서 통화 기능 을 추가할 수 있습니다. 메시징 및 회의를 위한 Webex 앱과 함께 엔터프라이즈급 클라우드 통화, 모빌리티, PBX(사설 교환기) 기능을 활용하세요.

2024년 11월

AV 통합자 라이선스 변경

소프트웨어 버전: 룸OS 11.22.1.7 1eb6bbe23da

Cisco IP 마이크에 대한 AV 통합자 라이센스 요구 사항을 제거했습니다. AES67 및 오디오 콘솔을 사용하려면 AV 통합 라이센스가 필요합니다.

AV 통합자 라이센스에 대해 자세히 알아보세요.

Miracast 구성 변경 사항

소프트웨어 버전: 룸OS 11.22.1.7 1eb6bbe23da

Miracast 미디어 전송 구성 의 기본 설정이 직접 에서 자동으로 변경되었습니다.

Miracast 구성에 대해 자세히 알아보세요.

SCEP(Simple Certificate Enrollment Protocol) 지원

소프트웨어 버전: 룸OS 11.22.1.7 1eb6bbe23da

이제 802.1X, 이더넷 및 Wi-Fi 연결 등 다양한 목적으로 고객 서명 인증서를 등록하고 갱신하는 기능을 지원합니다. 이 기능은 표준 기반 SCEP 프로토콜을 사용하여 작동하며 Microsoft CA 또는 SCEP를 지원하는 다른 표준 기반 솔루션을 지원합니다.

처음 구성할 때는 SCEP에 필요한 프로필 정보를 구성해야 합니다. 이번 릴리스에서는 xAPI를 통한 구성을 지원합니다. 스크립팅이나 매크로를 사용하여 구성을 자동화할 수 있습니다.

인증서 갱신은 자동으로 이루어지므로 수동 작업이 필요하지 않습니다.

RoomOS 장치의 인증서에 대해 자세히 알아보세요.

2024년 10월

간소화된 '화이트보드 저장' 경험

소프트웨어 버전: 룸OS 11.21.1.4 2a8ad5d61cc

공유 작업 공간에서 Board 및 Desk Series 장치의 화이트보드 워크플로 저장 기능을 업데이트하고 있습니다. 이 업데이트를 통해 저장 버튼을 더 쉽게 찾을 수 있게 되었고, 회사 디렉토리의 사용자에게 화이트보드를 저장하고 필요한 경우 화이트보드 이름을 바꿀 수 있습니다. 또한, 모든 보드를 보려면 whiteboard.webex.com으로 이동하는 옵션도 추가하고 있습니다.

Board and Desk Series에서 화이트 보드를 사용하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

2024년 9월

회의 내 제어를 위한 향상된 UX

소프트웨어 버전: 룸OS 11.20.1.5 2d95ec00b03

Board, Desk, Room Series 기기의 모든 통화 및 회의 제어 기능에 대해 상당한 UX 업데이트를 실시했습니다. 이 업데이트는 기존 기능을 변경하지 않고 사용자 경험을 개선하는 데 중점을 두고 있습니다. 익숙한 회의 및 통화 기능은 모두 그대로 유지됩니다.

온프레미스 장치는 9월에 이 새로운 UX로 업데이트되지 않습니다.

시작하기 문서에서 장치 UI에 대한 자세한 내용을 읽어보세요.

PiP의 AirPlay 핀

소프트웨어 버전: 룸OS 11.20.1.5 2d95ec00b03

AirPlay로 기기를 페어링할 때, 핀 코드를 보여주는 팝업이 기기 화면 전체를 차지했습니다. 이 변경 사항을 적용하면 AirPlay 핀이 이제 화면 오른쪽 상단의 작은 팝업으로 표시됩니다. 즉, AirPlay로 기기를 페어링하는 동안 중요한 내용에 집중하고 어떤 맥락도 놓치지 않을 수 있습니다.

AirPlay 구성 및 무선 공유에 대해 자세히 알아보세요.

타사 터치 스크린을 통한 듀얼 스크린 지원

소프트웨어 버전: 룸OS 11.20.1.5 2d95ec00b03

듀얼 스크린을 지원하는 Cisco 코덱은 이제 하나의 비대화형 스크린과 하나의 타사 터치 스크린을 사용할 수 있습니다.

듀얼 스크린 객실의 경우, 오른쪽 스크린을 터치 입력으로 구성하는 것을 적극 권장합니다.

여러 개의 활성 화면은 지원되지 않습니다.

타사 터치 스크린 지원에 대해 자세히 알아보세요.

암호화된 회의에서 화이트보드 및 실시간 주석 지원

소프트웨어 버전: 룸OS 11.20.1.5 2d95ec00b03

비밀 회의를 만들고 협업하세요. 우리는 제로 트러스트, 엔드 투 엔드 암호화 회의에서 화이트보드와 주석 달기 기능을 지원하도록 추가했습니다. 이러한 회의 중에 만든 화이트보드는 다시 열 수 없습니다.

Board 및 Desk Series 기기의 화이트보딩 및 주석 에 대해 자세히 알아보세요.

마이크 지원 업데이트

소프트웨어 버전: 룸OS 11.20.1.5 2d95ec00b03

이제 Cisco Table Microphone Pro 한 대를 Cisco Room Bar에 연결할 수 있습니다.

2024년 8월

프레임 경험 개선

소프트웨어 버전: 룸OS 11.19.1.7 3055d561c16

주요 개선 사항은 다음과 같습니다.

  • 2~4명을 위한 새로운 프레이밍 기반 그룹화 기능으로, 여러 셀에 사람들이 표시되는 것을 방지합니다.
  • 5~6명의 참여자를 위한 새로운 프레이밍을 도입하고, 더 안정적인 경험을 위해 셀 수를 2개로 제한했습니다.
  • 이 개선된 기능은 Board Series, Room Bars 및 Quad Camera가 탑재된 코덱에서 사용할 수 있습니다.

프레임에 대해 자세히 알아보세요.

확장된 스피커 보기

소프트웨어 버전: 룸OS 11.19.1.7 3055d561c16

어디에 있든 일선석을 차지하세요.

Cisco Quad Camera와 Cisco PTZ 4K 팬틸트줌 카메라의 적응형 스피커 추적 및 지능형 프레이밍은 가장 넓은 공간에서도 활성 스피커와 다른 실내 참가자를 포착합니다.

요구 사항: Room Kit EQ, Room Kit EQX 또는 Room Kit Pro, 1 x 4K PTZ 카메라, 최소 4~6 x Table Microphone Pro(방 크기에 따라 다름).

확장된 스피커 보기에 대해 자세히 알아보세요.

측면 카메라로 쿼드 카메라를 사용한 크로스 뷰

소프트웨어 버전: 룸OS 11.19.1.7 3055d561c16

우리는 쿼드 카메라를 측면 카메라로 사용하는 설정도 지원하도록 Cross-view를 확장하고 있습니다. 쿼드 카메라는 대규모 회의실 등 일부 공간에 더 적합합니다.

Codec EQ 및 Codec Pro가 지원됩니다.

크로스뷰에 대해 자세히 알아보세요.

기기의 도킹 알림이 개선되었습니다.

소프트웨어 버전: 룸OS 11.19.1.7 3055d561c16

이전에는 기기에서 회의할 때 음소거, 비디오 중지, 볼륨 끄기 알림이 화면 오른쪽에 있는 중요한 콘텐츠를 가릴 수 있었습니다. 특히 채팅이나 내장된 앱 패널이 열려 있을 때 더욱 그랬습니다. 이 문제를 해결하기 위해 도킹된 세 개의 알림이 화면 오른쪽 상단의 회의 정보 센터로 이동되었습니다. 여기서 '녹화' 또는 '잠긴 회의' 아이콘을 볼 수 있습니다.

스택형 레이아웃에서 누군가가 콘텐츠를 공유할 때 회의 정보 센터는 필름 스트립 바로 아래로 이동하여 회의에 참석한 사람을 가리지 않도록 합니다.

더 나은 품질의 콘텐츠 공유를 위한 AV1 코덱

소프트웨어 버전: 룸OS 11.19.1.7 3055d561c16

AV1 코덱은 낮은 대역폭에서 더 효과적이어서 품질을 향상시킵니다. 이는 Webex Meetings의 기본 콘텐츠 코덱입니다. 이 업데이트를 통해 최신 세대의 Cisco 기기는 Webex 앱에서 AV1 형식의 콘텐츠를 수신할 수 있습니다.

현재 AV1에서 콘텐츠를 전송할 수 없습니다. 이전 세대 기기는 H.264 형식으로 변환된 콘텐츠를 수신합니다.

다른 참가자를 스테이지 레이아웃 옵션으로 이동

소프트웨어 버전: 룸OS 11.19.1.7 3055d561c16

회의는 기본적으로 그리드 레이아웃을 사용하여 공평성과 동일한 규모의 참석자를 제공합니다. 하지만 일부 회의에서는 예를 들어 전원 참석 회의나 프레젠테이션처럼 한 명이나 소수의 참석자에게 집중하고 싶을 수도 있습니다. 스테이지로 이동 기능을 도입함으로써, 기기 사용자는 특별히 주의를 기울이고 싶은 참가자를 선택할 수 있습니다.

Webex Meetings에서 사용 가능합니다. 이 단계에는 장치에서 "내 스테이지를 모든 사람과 동기화"하는 기능이나 다른 회의 참가자로부터 동기화된 스테이지를 수신하는 기능이 포함되지 않습니다.

스테이지로 이동에 대해 자세히 알아보세요.

ThousandEyes 확장 지원

소프트웨어 버전: 룸OS 11.19.1.7 3055d561c16

이제 장치의 ThousandEyes 에이전트가 WebRTC 상호 운용 회의 및 온프레미스 Unified CM 배포에서 지원됩니다.

RoomOS 기기용 ThousandEyes 통합에 대해 자세히 알아보세요.

HTTP 프록시 지원 개선

소프트웨어 버전: 룸OS 11.19.1.7 3055d561c16

HTTP 프록시에 다음과 같은 개선 사항을 적용하고 있습니다.

  • 모든 HTTP(S) 트래픽은 이제 HTTP 프록시 지원을 위한 공통 도우미를 사용합니다. 즉, 각 서비스를 개별적으로 업데이트하지 않고도 HTTP 프록시 프로토콜 구현을 변경할 수 있습니다.
  • 프록시에 기본 인증을 사용하도록 구성을 추가합니다. 이것이 설정되면 407 응답이 나타날 때까지 기다리지 않고 초기 요청에 인증 헤더를 포함시켜 RoomOS와 프록시 간의 HTTP 왕복을 절약합니다.
  • 프록시에 인증서 기반 상호 TLS 인증을 사용한 HTTPS에 대한 지원을 추가합니다.

대체 도메인을 사용하여 Zoom 회의에 참여하기

소프트웨어 버전: 룸OS 11.19.1.7 3055d561c16

이제 Zoom 사용자는 회의에 전화할 때 드롭다운 목록에서 원하는 위치를 선택하여 기본 도메인이 아닌 다른 도메인을 선택하여 회의에 참여할 수 있습니다.

Zoom 회의 참여에 대해 자세히 알아보세요.

SIP 다이얼링에서 Zoom UI

소프트웨어 버전: 룸OS 11.19.1.7 3055d561c16

이제 통화 앱이나 xCommand Dial에서 SIP 주소로 Zoom 통화를 할 때에도 Cisco Zoom UI를 사용할 수 있습니다.

최소 TLS 버전에 대한 기본값이 변경되었습니다.

소프트웨어 버전: 룸OS 11.19.1.7 3055d561c16

TLSv1.1에서 기본값이 변경되었습니다. -> TLSv1.2용

  • 웹 엔진
  • SIP
  • https server/nginx

xConfiguration SIP 최소 TLS 버전

xConfiguration WebEngine 최소 TLS 버전

xConfiguration NetworkServices HTTPS 서버 최소 TLS 버전

이 변경 사항은 SIP 및 HTTPS 클라이언트와 서버에 적용됩니다.

클라이언트 로그에 "사용 가능한 프로토콜 없음"과 같은 오류가 표시되면 클라이언트를 업그레이드하는 것이 좋습니다. 컬 로그의 예: “error:0A0000BF:SSL routines::no 사용 가능한 프로토콜”

2024년 7월

Board Series 장치에 대한 핫데스킹

소프트웨어 버전: 룸OS 11.18.1.6 88e19d15753

이전에는 Desk Series 기기에서만 사용 가능했던 핫데스킹이 이제 Board Series 기기에서도 사용 가능합니다.

Board Series의 핫데스킹은 Desk Series와 비슷하게 작동하지만 Board의 폼 팩터에 맞게 사용자 인터페이스를 조정하는 기능이 포함되어 있습니다. QR 코드를 이용한 로그인만 지원됩니다. 로그인하면 사용자는 개인 캘린더, 개인 화이트보드, 통화 내역에 액세스할 수 있습니다. 이 기능을 사용하려면 작업 공간 스케줄링 유형을 핫데스킹으로 설정해야 합니다.

관리자가 핫데스킹 세션에 대한 최대 예약 기간을 설정할 수 있는 기능을 추가했습니다.

또한 사용자가 기기에서 화이트보드 기능을 사용하려면 로그인해야 하는 새로운 구성도 추가했습니다. 이 변경을 통해 회사 정책에 따라 필요한 경우 관리자가 이를 추가할 수 있습니다.

지원되는 기기: 판자 55S/70S/85S, 보드 프로 55/70, 그리고 Board Pro G2.

핫데스킹 구성 및 사용에 대해 자세히 알아보세요.

마이크 지원 업데이트

소프트웨어 버전: 룸OS 11.18.1.6 88e19d15753

Board Pro와 Board Pro G2에서는 AES67 프로토콜을 사용하여 IP를 통한 오디오를 활성화하고 있습니다. 즉, Shure와 Sennheiser 마이크를 디지털 방식으로 장치에 연결할 수 있습니다.

Board Pro에서는 Cisco 테이블 마이크 지원을 최대 8개 마이크까지 확장합니다. AV 통합자 라이센스가 필요합니다.

자세한 내용 읽기:

통화 품질 저하에 대한 알림을 비활성화하는 구성

소프트웨어 버전: 룸OS 11.18.1.6 88e19d15753

기본적으로 Cisco 장비는 네트워크 상태가 좋지 않을 경우 화면에 알림을 표시합니다. 이를 통해 최종 사용자에게 경고를 제공하고 품질이 저하될 수 있는 이유에 대한 기대치를 관리할 수 있습니다.

이 설정을 사용하면 관리자가 원하지 않을 경우 알림을 비활성화할 수 있습니다.

xConfiguration Conference Diagnostics DegradedQualityNotifications

값 공간: <Off, On>

기본값: 켜기

xCommand Zoom Join에 DialCode 매개변수가 추가되었습니다.

소프트웨어 버전: 룸OS 11.18.1.6 88e19d15753

xCommand Zoom Join 명령에 새로운 DialCode 매개변수를 추가했습니다.

개인 모드 기기에서는 지원되지 않습니다.

xCommand ZoomJoin

다이얼코드: 문자열(0, 255)

제공되면 다음과 같이 권한 호스트의 끝에 추가됩니다: <meetinglD.< passcode>.<options>.<hostkey>..<dialcode>@zoomcrc.com

DialCode가 제공되지 않으면 마지막 .<dialcode> 가 uri에서 생략됩니다.

줌 회의의 회의 번호입니다. 일반적으로 일정 초대장이나 회의 링크에서 제공됩니다.

2024년 6월

기기는 상업 회의에 게스트로 참여할 수 있습니다.

소프트웨어 버전: 룸OS 11.17.1.9 8a1fc471c9a

정부용 Webex 기기는 Enterprise Webex 환경에서 호스팅되는 회의에 초대받으면 게스트로 참여할 수 있습니다. 게스트 참여 기능은 정부용 Webex 장치 사용자의 회의 환경을 개선합니다.

"경계를 넘어" 회의에 참여하는 사용자의 다양한 회의 내 경험에 대해 자세히 알아보려면 상업 및 정부 Webex 회의 사이트 간 회의 참여를 읽어보세요.

업데이트된 설정 메뉴

소프트웨어 버전: 룸OS 11.17.1.9 8a1fc471c9a

기기의 통합 UI와 터치 컨트롤러의 설정 메뉴가 기기의 시각적 스타일에 맞게 업데이트되었습니다.

설정 메뉴에 대해 자세히 알아보세요.

2024년 5월

회의실 체크인 및 체크아웃

소프트웨어 버전: 룸OS 11.16.1.7 81e0063ac75

회의의 상당수가 유령 회의로 끝나는데, 즉 아무도 나타나지 않아 예약 기간 동안 회의 리소스가 낭비되는 것입니다. 이러한 문제를 완화하기 위해, 회의를 예약한 사용자는 회의실에 도착하면 회의에 체크인할 수 있습니다. 예약 및 체크인을 위해 도착한 사람이 없으면 회의실에서 예약을 해제하고 회의실을 자유롭게 사용할 수 있습니다.

체크인/체크아웃은 공유 예약 기기와 독립형 룸 내비게이터에서 가능합니다.

객실 내부 및 객실 외부 에서 객실 예약 구성에 대해 자세히 알아보세요.

개인 기기로 사용할 경우 Board 및 Room Series에서 화면 잠금

소프트웨어 버전: 룸OS 11.16.1.7 81e0063ac75

개인 모드 기기에 개인화된 6자리 PIN을 사용하면 개인 정보를 안전하게 보호할 수 있습니다. 일정, 통화 기록, 화이트보드와 같은 민감한 데이터는 장치가 잠겨 있을 때 접근할 수 없지만, 회의 알림은 제목 없이 전달됩니다.

개인 기기의 PIN 잠금에 대해 자세히 알아보세요.

장치 웹 인터페이스의 VU 미터

소프트웨어 버전: 룸OS 11.16.1.7 81e0063ac75

USB, IP, 아날로그 마이크의 신호 레벨을 보여주는 VU 미터를 장치 웹 인터페이스에 추가했습니다. 설정 에서 찾을 수 있습니다. > 오디오 및 비디오.

해상도 제어

소프트웨어 버전: 룸OS 11.16.1.7 81e0063ac75

새로운 해상도 제어 기능을 사용하면 장치의 비디오 입력 커넥터에 대한 최대 해상도를 설정할 수 있습니다.

불필요한 업스케일링을 피하고 원하는 품질을 정확하게 얻으려면 장치에 맞는 최대 해상도를 설정하세요. 선호하는 최대 해상도를 설정하면 자동 4K 공유가 방지되어 비디오 품질이 저하될 수 있습니다.

xConfiguration Video Input Connector [n] MaxResolution

가치공간: <1920_1080_60, 3840_2160_30>

기본값: 3840_2160_30

선택 가능한 USB 모드

소프트웨어 버전: 룸OS 11.16.1.7 81e0063ac75

연결한 케이블의 종류에 따라 USB-C 포트를 선택하여 USB2 또는 USB3 모드를 사용할 수 있습니다. 구성을 적용하려면 장치를 재부팅해야 합니다.

xConfiguration SystemUnit Hardware USBC[n] Mode

가치공간: <USB2, USB3>

기본값: USB3

다음에서 사용 가능: 시스코 데스크, 데스크 미니, 룸 바, 룸 바 프로, 룸 키트 EQ

RTP 포트 구성 변경

소프트웨어 버전: 룸OS 11.16.1.7 81e0063ac75

RoomOS 5월(11.16)부터 Webex 및 Webex Optimized 통화에서 미디어에 사용되는 포트 범위를 제어하는 별도의 구성이 도입됩니다.

xConfiguration RTP Audio Ports Range Webex Start
xConfiguration RTP Audio Ports Range Webex Stop
xConfiguration RTP Video Ports Range Webex Start
xConfiguration RTP Video Ports Range Webex Stop

기본값은 다음과 같습니다.

  • 오디오: 52050-52099
  • 비디오: 52200-52299

기존 포트 범위 구성은 이제 SIP 및 H323 통화의 미디어에 대한 포트 범위만 제어합니다.

xConfiguration RTP Ports Range Start
xConfiguration RTP Ports Range Stop
xConfiguration RTP Video Ports Range Start
xConfiguration RTP Video Ports Range Stop

기본값인 2326-2487은 변경되지 않습니다.

Webex Optimized 통화에서 미디어가 동일한 소스 포트에서 시작되도록 요구하는 경우 SIP/H323 통화를 하려면 Webex 포트 범위 구성을 Control Hub에서 원하는 범위로 설정해야 합니다.

2024년 4월

참가자를 화면으로 이동

소프트웨어 버전: RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6

대규모 회의에서는 가장 중요한 참석자가 비디오 레이아웃에 표시되지 않을 수도 있습니다. 이 기능을 사용하면 회의 참석자는 가장 중요한 동료가 보이도록 화면을 사용자 지정할 수 있습니다.

Room Bar Pro에서 발표자 추적

소프트웨어 버전: RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6

이제 Room Bar Pro를 PTZ 카메라에 연결하면 발표자 추적이 지원됩니다.

발표자 추적 설정에 대해 자세히 알아보세요.

HTTP/S TMS에 대한 트래픽은 항상 시스템에 구성된 HTTP 프록시를 사용합니다.

소프트웨어 버전: RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6

RoomOS에 HTTP 프록시가 구성된 경우(xConfiguration NetworkServices HTTP Proxy) 일부 발신 HTTP/S 요청은 여전히 해당 프록시를 사용하지 않지만 항상 대상으로 직접 이동합니다. 예를 들어 xConfiguration HttpClient UseHttpProxy가 있을 때 CUCM 프로비저닝 트래픽 및 매크로 요청이 있습니다. 꺼짐. 지금까지 TMS 프로비저닝과 관련된 대부분의 요청도 이 방식으로 이루어졌습니다. 이 릴리스부터 모든 TMS 관련 HTTP 요청은 시스템 프록시를 사용하게 됩니다.

로컬 네트워크에서 TMS를 배포하고 네트워크 프록시를 통해 Webex Edge for Devices를 사용하는 경우 RoomOS가 TMS에 연결하는 방식이 변경됩니다. TMS 주소와 직접 일치하는 PAC 파일을 사용하는 것이 좋습니다.

공유 콘텐츠의 오디오 개선

소프트웨어 버전: RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6

Webex Meetings에서 공유되는 콘텐츠에 대해 더욱 고품질의 오디오를 제공합니다.

Cisco Board Pro G2 지원

소프트웨어 버전: RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6

Cisco Board Pro G2에 대한 지원이 추가되었습니다. 데이터시트에서 제품 세부 정보에 대한 자세한 내용을 읽어보세요.

2024년 3월

크로스뷰

소프트웨어 버전: 룸OS 11.14.1.5 1bf4e96858f

크로스뷰는 회의를 가장 잘 볼 수 있도록 도와주는 AI 기반 기능입니다. RoomOS는 회의실 활동을 분석하고, 말하는 사람을 인식하고, 사람들이 바라보는 방향을 추적하여 회의 내내 가장 적합한 카메라 각도를 자동으로 선택합니다. 이렇게 하면 멀리 떨어진 참석자도 얼굴 표정을 볼 수 있고, 테이블 건너편에서 토론이 진행되는 동안에도 참여할 수 있습니다.

카메라 전환 및 제어와 관련된 모든 정보는 RoomOS 장치에서 로컬로 실행됩니다.

요구 사항: 쿼드 카메라가 있는 Room Kit EQ 또는 Room Kit EQX 2개의 4K PTZ 카메라, 최소 3개의 Table Microphone Pro(방 크기에 따라 다름). 마이크가 3개 이상인 경우 AV 통합자 라이센스도 필요합니다.

향후 출시를 통해 경험과 품질이 향상될 것으로 기대됩니다.

크로스뷰 설정 방법에 대해 자세히 알아보세요.

객실 예약을 위한 새로 고침 및 브랜딩

소프트웨어 버전: 룸OS 11.14.1.5 1bf4e96858f

객실 예약은 잠재적인 맞춤형 서비스를 수용하는 현대적이고 세련된 디자인으로 업데이트될 예정입니다. 공식 배경을 사용하여 주별 배경을 통해 객실 가용성에 대한 시각화를 향상시킵니다. 이 업데이트를 통해 사용자는 임시 회의를 예약할 때 예약 이름을 편집할 수 있습니다.

고유한 배경, 로고, LED 색상을 사용하여 직장의 회의실 예약 룸 내비게이터를 사용자 지정할 수 있습니다.

Room Navigator를 객실 예약 장치로 설정하는 방법 및 객실을 예약하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

Webex Meetings의 Cisco 협업 장치에서 프리미엄 비디오 품질

소프트웨어 버전: 룸OS 11.14.1.5 1bf4e96858f

이제 기기는 Webex Meetings에서 더 높은 품질의 비디오 스트림을 렌더링하고 4K 디스플레이의 픽셀을 더 잘 활용할 수 있습니다. Cisco 장치는 1, 2 또는 3개 화면에서 Webex Meeting에서 최대 4K 픽셀을 디코딩하고 표시하는 것을 지원합니다. 예를 들어 12x, 장치에서는 대역폭을 20Mbps로 설정하여 최대 2개에서 최대 5x1080p 비디오 스트림을 렌더링할 수 있고, 최대 4개에서 최대 720p 비디오 스트림을 렌더링할 수 있습니다.

요구 사항: 최대 비트 전송률을 10-20Mbps로 설정하세요

지원되는 기기: 룸 바 프로, 룸 키트 EQ/EQX, 룸 바, 데스크 프로, 보드 프로, 코덱 프로, 룸 파노라마

장치 의 대역폭 관리에 대해 자세히 알아보세요.

회의에서 오디오 연결 표시가 없습니다.

소프트웨어 버전: 룸OS 11.14.1.5 1bf4e96858f

Cisco 장치에서 Webex 회의를 진행하면 이제 특정 참가자의 오디오 상태를 좀 더 명확하게 확인할 수 있습니다. 누군가 회의에 참여할 때 오디오를 연결하지 않기로 선택한 경우, 해당 참가자 목록과 비디오 스트림의 이름 라벨에서 해당 사실을 기기에서 명확하게 확인할 수 있습니다.

보드 및 데스크 시리즈의 카메라 사전 설정

소프트웨어 버전: 룸OS 11.14.1.5 1bf4e96858f

이제 포트폴리오 전반에서 카메라 사전 설정을 만들 수 있습니다. 이를 통해 카메라 각도와 줌을 설정하고, 사전 설정을 저장, 호출 및 편집할 수 있습니다.

카메라 설정을 수동으로 조정하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

직렬 포트 인터페이스를 통한 타사 주변 장치 제어

소프트웨어 버전: 룸OS 11.14.1.5 1bf4e96858f

직렬 연결을 통해 Board, Desk 또는 Room 시리즈 장치를 설정하여 디스플레이, 비디오 스위치, 프로젝터 등과 같은 타사 주변 장치를 제어할 수 있습니다. 아웃바운드 직렬 제어에 적용되는 별도의 구성 및 명령 세트가 있습니다.

USB-Serial 동글을 사용하여 장치의 USB-A 포트에 연결해야 합니다. 우리는 주로 FTDI 칩셋이 있는 동글을 사용하여 이 기능을 테스트했지만, 다른 USB-Serial 동글도 작동해야 합니다.

Codec Pro 기반 장치의 내장 직렬 포트나 다른 장치의 마이크로 USB 유지 관리 포트는 사용할 수 없습니다.

다음에서는 지원되지 않습니다: 판자 55/70, 판자 55S/70S/85S, 55호실 듀얼, 70호실, 70호실 G2, 70호실 파노라마

직렬 포트를 통해 타사 주변 장치를 제어하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

2024년 2월

수동으로 카메라 렌즈 선택

소프트웨어 버전: 룸OS 11.13.1.5 2f1a43e2808

이 장치는 실내 활동에 따라 카메라 렌즈를 전환합니다. 기기에 내장된 카메라를 수동으로 선택하고 제어할 수 있는 옵션을 추가하고 있습니다. 특정 렌즈에 대한 사전 설정을 만들 수도 있습니다.

다음 장치의 수동 카메라 제어 메뉴에서 카메라 렌즈를 선택할 수 있습니다. 룸 바 프로, 룸 키트 EQ, 룸 키트 EQX, 룸 키트 프로, 룸 키트 플러스, 보드 프로, 룸 파노라마.

카메라 설정을 수동으로 조정하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

공유 콘텐츠로 내장된 앱

소프트웨어 버전: 룸OS 11.13.1.5 2f1a43e2808

3자 화이트보드, Slido, 타이머 앱 등의 웹 애플리케이션 공유 기능은 Board 및 Desk 시리즈 기기에서만 사용 가능합니다. 이러한 공유 앱은 이제 다른 공유 콘텐츠와 마찬가지로 Room Series 기기에서도 볼 수 있습니다. Webex 앱을 사용하여 공유 앱과 상호 작용할 수 있습니다. 화면과 내장된 앱이 동시에 공유되는 경우, 마지막으로 시작된 공유가 Room Series 장치에 표시됩니다.

회의에서 내장된 앱 공유에 대해 자세히 알아보세요.

2024년 1월

AirPlay의 간소화된 구성

소프트웨어 버전: 룸OS 11.12.1.6 6c205f3b2e5

기업 네트워크를 사용하는 관리자를 위해 AirPlay 구성을 간소화했습니다.

AirPlay 구성에 대해 자세히 알아보세요.

Webex 회의에 이메일로 초대하세요

소프트웨어 버전: 룸OS 11.12.1.6 6c205f3b2e5

이제 모든 Webex 회의에서 이메일 초대 옵션을 사용할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 조직 외부의 사람을 초대할 때 유용한 이메일을 보내 진행 중인 회의에 사람들을 추가할 수 있습니다. 진행 중인 회의에서 추가 버튼을 탭하고 기기에서 바로 이메일 초대장을 보내세요.

회의에 참가자 추가에 대해 자세히 알아보세요.

장치 회의 로비의 시각적 업데이트

소프트웨어 버전: 룸OS 11.12.1.6 6c205f3b2e5

새로운 RoomOS UI에 맞춰 기기의 회의 로비를 업데이트했습니다.

2023년 12월

제어판의 사용자 정의 버튼

소프트웨어 버전: 룸OS 11.11.1.9 282feae77e4

Board, Desk, Room Series 기기의 제어판에 사용자 정의 UI 확장 버튼을 배치할 수 있는 기능을 추가해 통합자가 사용자 정의 애플리케이션을 만들 때 더 많은 유연성을 확보할 수 있게 되었습니다.

UI 확장을 설정하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

회의 ID를 사용하여 Microsoft Teams 회의에 참여하세요

소프트웨어 버전: 룸OS 11.11.1.9 282feae77e4

장치의 캘린더에서 먼저 일정을 예약하지 않고도 Microsoft Teams 회의에 참여할 수 있습니다. 이제 WebRTC를 사용하여 회의에 참여하기 위해 회의 ID와 회의 암호를 간단히 입력하는 옵션이 생겼습니다. 이를 직접 게스트 참여라고도 합니다.

Microsoft Teams 모임에 참여하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

Board Pro 및 Codec Pro에 대한 확장된 마이크 지원

소프트웨어 버전: 룸OS 11.11.1.9 282feae77e4

이제 Board Pro와 Codec Pro에 대한 추가 마이크 지원이 추가되었습니다.

  • Board Pro: 최대 3개의 시스코 테이블 마이크 전문가.
  • Codec Pro: 최대 8개의 시스코 테이블 마이크 프로.

데스크 시리즈 기기용 PIN 잠금

소프트웨어 버전: 룸OS 11.11.1.9 282feae77e4

6자리 PIN을 사용하면 보안 및 개인정보 보호를 위해 개인 기기를 잠글 수 있습니다. 장치가 잠겨 있으면 사용자의 일정, 최근 통화, 화이트보드와 같은 민감한 정보에 잠금을 해제하지 않고는 접근할 수 없습니다. 모든 회의 알림은 회의 제목 없이 표시됩니다.

지원됨: 개인 모드의 Desk Pro, Desk, Desk Mini.

데스크 시리즈용 PIN 잠금 장치에 대해 자세히 알아보세요.

2023년 11월

발표자와 청중실 설정

소프트웨어 버전: 룸OS 11.10.1.8 797ea81be71

발표자와 청중의 설정을 통해 발표자는 넓은 공간에서 청중의 참여와 영감을 불러일으킬 수 있으며, 하이브리드 이벤트에서 어디에서 이벤트에 참여하든 원활한 경험을 제공합니다.

교실과 브리핑실 설정을 새롭고 향상된 기능으로 결합했습니다. 발표자와 청중 설정에는 회의실 내 음성 활동을 기반으로 하는 개선된 지능형 카메라 전환 기능이 포함되어 있어 회의에서 방해 요소를 줄이고 발표자에게 집중할 수 있습니다.

또한 새로운 진단 페이지와 함께 새로운 관리 리소스를 제공하여 회의실을 언제든지 준비할 수 있도록 했습니다.

설정 및 사용 발표자 및 청중실 설정에 대해 자세히 알아보세요.

기기에서 전체 채팅 패널 보기

소프트웨어 버전: 룸OS 11.10.1.8 797ea81be71

이제 기기에 회의 채팅 알림 팝업이 표시되면 해당 채팅과 전체 회의 채팅 기록을 기기에서 직접 확인할 수 있습니다. 화면에 표시되는 통화 제어 또는 회의 채팅 알림을 통해 전체 채팅 패널에 액세스하세요. 채팅에 참여하려면 모바일이나 노트북에서 Webex 앱을 사용해야 합니다.

기기에서의 채팅에 대해 자세히 알아보세요.

타사 터치스크린 지원

소프트웨어 버전: 룸OS 11.10.1.8 797ea81be71

호환되는 타사 터치스크린을 사용하여 Room Bar, Room Bar Pro 또는 EQ를 사용하면 Board Pro 환경을 재현할 수 있습니다.

대화형 터치 디스플레이를 Cisco 협업 장치에 쉽게 연결하여 회의실을 몰입형 아이디어 창출 공간으로 바꾸세요. 이제 협업 환경에 디지털 화이트보드와 상호작용 기능을 추가할 수 있습니다.

USB-A를 통해 Samsung과 Dell의 대화형 디스플레이를 지원합니다. 다른 디스플레이도 나중에 테스트할 수 있습니다.

타사 터치스크린 지원에 대해 자세히 알아보세요.

Webex 콘텐츠 오디오 개선

소프트웨어 버전: 룸OS 11.10.1.8 797ea81be71

Webex 회의에 콘텐츠 오디오 채널을 추가하면 회의에서 더욱 고품질의 오디오를 제공할 수 있습니다. 콘텐츠 오디오는 콘텐츠 프레임을 따르므로 사운드가 있는 프레젠테이션을 들을 때 보다 자연스러운 경험을 제공합니다. 콘텐츠 오디오 채널은 기본적으로 켜져 있습니다.

Cisco Room Kit EQX 지원

소프트웨어 버전: 룸OS 11.10.1.8 797ea81be71

Cisco Room Kit EQX에 대한 지원이 추가되었습니다. 데이터시트에서 제품 세부 정보에 대한 자세한 내용을 읽어보세요.

2023년 10월

Desk Pro로 추가 화면 사용하기

소프트웨어 버전: 룸OS 11.9.1.11 718c82a6f42

Desk Pro의 HDMI 출력 커넥터에 보조 화면을 연결할 수 있습니다. 이를 통해 회의에서 더 많은 화면 공간과 유연성이 제공됩니다.

권장 설정은 4K 모니터입니다. (16:9), 기본 디스플레이를 외부 모니터로 설정합니다. 이 기능은 컴퓨터와 회의에 함께 사용할 때 최상의 환경을 제공합니다.

회의에서는 기본적으로 추가 모니터를 프레젠테이션(영상 속 사람들과의 시선을 맞추기 위해)에만 사용합니다. 미러링이나 추가 참여자를 위해 추가 디스플레이를 구성할 수 있습니다.

두 번째 화면을 Desk Pro에 연결하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

홈 화면 앱에서 Microsoft Teams 회의에 참여하세요

소프트웨어 버전: 룸OS 11.9.1.11 718c82a6f42

이제 장치 관리자는 미리 구성된 CVI 공급자를 사용하여 통화에 참여하는 Teams 회의 앱을 홈 화면에 추가할 수 있습니다. 이 앱을 사용하면 사용자는 화상 회의 ID와 필요한 테넌트 정보를 입력하여 회의에 참여할 수 있습니다. CVI 공급자는 장치에서 로컬로 구성하거나 Control Hub에서 대량으로 구성할 수 있습니다. 이 앱은 Cisco CVI 및 abc.domain.example구문을 따르는 다른 CVI에 사용할 수 있습니다.

Teams 회의 앱 활성화 및 Teams 회의 참여에 대해 자세히 알아보세요.

Room Bar Pro에 외부 마이크 연결

소프트웨어 버전: 룸OS 11.9.1.11 718c82a6f42

Room Bar Pro에 외부 마이크를 연결할 때의 마이크 동작이 변경되었습니다. 이제 외부 아날로그 또는 디지털(이더넷) 마이크를 연결하면 내부 마이크의 가까운 화자 영역이 자동으로 꺼집니다.

페어링된 Cisco Room Navigator에서 인증서 동기화

소프트웨어 버전: 룸OS 11.9.1.11 718c82a6f42

xAPI를 사용하여 연결된 Cisco 장치를 통해 보안 인증서를 동기화하고 업데이트하여 Room Navigator의 보안을 쉽게 강화하세요.

장치의인증서에 대해 자세히 알아보세요.

HTTP 프록시를 통한 미디어

소프트웨어 버전: 룸OS 11.9.1.11 718c82a6f42

HTTP 프록시 지원을 확장하여 프록시를 통한 미디어 흐름을 포함하도록 했습니다.

프록시 사용에 대해 자세히 알아보세요.

2023년 9월

Room Navigator의 새로운 배포 옵션

릴리즈 ID: 룸OS 11.8.1.7

Room Navigator에서는 다음과 같은 배포 시나리오를 지원합니다.

  • 데스크 페어링—룸 내비게이터를 조용한 방이나 모임 공간에서 데스크 시리즈 기기를 위한 룸 스케줄링 장치로 사용하세요.
  • 동반 모드—DX, MX 또는 SX 시리즈 장치나 Microsoft Teams Rooms가 설정된 장치가 있는 기존 작업 공간에 독립형 Room Navigator를 추가합니다. 룸 내비게이터를 룸 스케줄링이나 영구 웹 앱으로 설정할 수 있습니다.
  • 로컬 페어링—객실 일정을 예약하려면 직접 페어링된 Room Navigator를 사용하거나 영구 웹 앱을 사용하세요.

룸 디바이스에서의 AES67 상호 운용성

릴리즈 ID: 룸OS 11.8.1.7

Room Kit EQ, Room Bar Pro, Room Kit Pro 및 기타 Codec Pro 기반 제품은 이제 AES67 표준(IP를 통한 오디오 전송)을 지원합니다. 따라서 이더넷을 사용하여 AES67을 지원하는 타사 마이크와 라우드스피커를 이러한 Cisco 장치에 직접 연결할 수 있습니다.

Room Kit EQ와 Room Bar Pro를 사용하려면 AV Integrator 라이선스가 필요합니다.

AES67 상호 운용성에 대해 자세히 알아보세요.

장치에서 Webex Meetings에 이메일로 초대

릴리즈 ID: 룸OS 11.8.1.7

장치에서 바로 이메일을 보내 사람들을 즉석 회의에 초대할 수 있습니다.

즉석 회의에 대해 자세히 알아보세요.

개선된 회의 알림

릴리즈 ID: 룸OS 11.8.1.7

회의 알림 기능에 여러 가지 개선 사항을 적용했습니다.

  • 페어링된 기기에 대한 중복된 알림을 제거했습니다. 다음 구성을 사용합니다. Bookings Visibility MeetingReminder . 기본값은 ControllerOnly입니다.
  • 사용자가 클릭하여 나가면 알림이 일시 중지됩니다.
  • 현재 참가자의 프로필 사진을 다시 가져옵니다. 다음 구성을 사용합니다. UserInterface Bookings Visibility JoinedParticipants Avatars . 기본값은 Auto입니다.
  • 현재 회의가 끝나면 일시 중지된 알림을 표시합니다.
  • PC 모드에서 알림을 표시합니다.
  • 여러 개의 겹쳐진 알림을 구분하기 위해 애니메이션을 추가했습니다.
2023년 8월

회의 구역 카메라 프레이밍

릴리즈 ID: 룸OS 11.7.1.6 16945c93906

회의 구역에 있는 사람만 프레이밍하고 추적하여 개방형 공간이나 유리벽으로 된 회의실에서 효율적이고 방해받지 않는 회의를 가능하게 합니다. 수동으로 경계를 설정하거나 장치의 지능을 사용하여 관련 공간을 자동으로 프레임화합니다.

회의실에 회의 구역을 설정하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

Desk Series 장치에서 내부 마이크 및 라우드 스피커 비활성화

릴리즈 ID: 룸OS 11.7.1.6 16945c93906

이러한 구성을 사용하면 Desk Series 장치의 내부 마이크와 라우드 스피커가 비활성화됩니다. 내부 하드웨어가 비활성화된 상태에서 연결된 헤드셋의 연결을 끊으면, 내부 하드웨어가 오디오를 수신하지 못하고 오디오를 재생하지 않습니다. 

Audio Input Microphone 1 Mode: On/Off
Audio Output InternalSpeaker Mode: On/Off/UltrasoundOnly

기본적으로 사람 중심 레이아웃 옵션이 켜짐

릴리즈 ID: 룸OS 11.7.1.6 16945c93906

사람 중심 레이아웃 옵션이 이제 기본적으로 켜져 있습니다. 사용자 포커스는 불필요한 배경을 제거하여 화면의 부동산을 최적화합니다.

사람 중심에 대해 자세히 알아보세요.

새로운 Microsoft Teams WebRTC 로딩 화면

릴리즈 ID: 룸OS 11.7.1.6 16945c93906

WebRTC를 사용하여 Microsoft Teams 회의의 로딩 화면을 현재 RoomOS UI 디자인에 맞게 업데이트했습니다.

2023년 7월

홈 화면 웹 위젯

릴리즈 ID: 룸OS 11.6.1.5 1058dcbc695

홈 화면 위젯을 사용하면 RoomOS 기기의 홈 화면에 원하는 웹 콘텐츠를 배치할 수 있습니다. 홈 화면 위젯을 브랜딩, 기업 메시징 또는 사용자 정의 작업 흐름에 사용할 수 있습니다. 홈 화면 웹 위젯 에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.

Board Pro에서 추가 화면 사용

릴리즈 ID: 룸OS 11.6.1.5 1058dcbc695

Board Pro Series의 HDMI 출력 커넥터에 보조 화면을 연결할 수 있습니다. 동작을 다음과 같이 설정할 수 있습니다.

Extend the meeting to both screens

Only extend presentation to the secondary screenMirror

Cisco Room Bar Pro 지원

릴리즈 ID: 룸OS 11.6.1.5 1058dcbc695

이제 Cisco Room Bar Pro를 지원합니다. 데이터 시트에서 제품 세부 정보에 대한 자세한 내용을 읽어보세요.

2023년 6월

내부 IP 주소 범위 적용

릴리즈 ID: 룸OS 11.5.1.5 c85aed30d22

2023년 6월 릴리스부터는 기기가 문서화된 범위를 벗어난 내부 IP 주소 범위에 액세스할 수 없습니다. 카메라나 터치 컨트롤러와 같은 주변 장치를 해당 장치의 다른 이더넷 포트에 연결한 경우 문서화된 범위 내의 IP 주소를 사용하세요.

API 가이드의 최신 버전에 있는 이더넷 포트 섹션에서 허용되는 IP 주소 범위 에 대해 읽어보세요.

프록시 자동 구성(PAC) 변경 사항

릴리즈 ID: 룸OS 11.5.1.5 c85aed30d22

RoomOS 소프트웨어에서 pacmanager에 대한 프록시 자동 구성(PAC) 매칭이 작동하는 방식을 변경하고 있습니다. 지금까지 pacmanager는 매칭을 위해 일반적인 정규 표현식을 사용했습니다. 우리는 브라우저와 유사한 매칭을 사용하도록 shExpMatch 함수를 변경했습니다. RoomOS용으로 작성된 PAC 파일이 있는 경우 의도한 대로 작동하도록 필요에 따라 업데이트하세요.

RoomOS의 PAC 변경 사항에 대해 자세히 알아보세요.

Room Navigator 대기 시간

릴리즈 ID: 룸OS 11.5.1.5 c85aed30d22

대기 시간은 에너지 절약에 도움이 되고, 안내방송, 일정 예약, 동작 감지 시 깨우기 기능을 활성화할 때 룸 내비게이터의 화면을 보호합니다. 기본 근무 시간은 오전 7시부터 오후 7시까지이지만, 직장의 필요에 맞게 시간을 구성할 수 있습니다.

독립형 장치로서의 Room Navigator에 대해 자세히 알아보세요.

사람 존재 정확도 향상

릴리즈 ID: 룸OS 11.5.1.5 c85aed30d22

새로운 정확도 개선으로 사람 존재에 대한 거짓 양성 및 거짓 음성이 줄었습니다. 귀하의 기기는 Control Hub의 작업 공간 및 Room Navigator의 객실 예약 모드에서 점유율 측정과 같은 기능을 위해 사람의 존재를 활용합니다. 정확도가 향상되어 회의실 사용에 대한 더욱 신뢰할 수 있는 정보를 얻을 수 있습니다.

이 기능은 공유 모드 장치에서 사용할 수 있습니다.

채팅 알림 설정

릴리즈 ID: 룸OS 11.5.1.5 c85aed30d22

사용자의 선호도에 맞게 기기의 채팅 알림 기본값을 조정할 수 있습니다. 다음 중 하나를 선택합니다.

  • 조용한 모드에 초점을 맞췄습니다
  • 모든 메시지와 텍스트를 미리 보려면 미리보기를 클릭하세요.
  • 완전히 끄세요

이 기능은 공유 모드 장치에서 사용할 수 있습니다.

채팅 알림에 대해 자세히 알아보세요.

Webex Meetings의 녹화 및 Webex Assistant에 대한 오디오 알림

릴리즈 ID: 룸OS 11.5.1.5 c85aed30d22

관리자는 누군가 Webex 회의에서 녹화를 시작하거나 Webex Assistant를 켤 때 음성 안내를 재생하도록 Room Series 장치를 활성화할 수 있습니다.

현재 음성 안내는 영어로만 제공됩니다. 기본값으로 이 기능은 비활성화됩니다.

관리자는 다음을 사용하여 오디오 알림을 구성할 수 있습니다. xConfiguration Webex Meetings AudioNotifications .

새로운 설정 마법사

릴리즈 ID: 룸OS 11.5.1.5 c85aed30d22

새로운 RoomOS UI에 맞춰 기기의 설정 마법사를 업데이트했습니다. 새로운 마법사에는 Microsoft Teams 등록을 통한 RoomOS, 온프레미스 및 Cisco 장치에 대한 옵션이 포함되어 있습니다.

WPA3 지원으로 Wi-Fi 보안 강화

릴리즈 ID: 룸OS 11.5.1.5 c85aed30d22

보안을 강화하기 위해 WPA3 Wi-Fi에 대한 지원을 추가했습니다.

기본 레이아웃 변경

릴리즈 ID: 룸OS 11.5.1.5 c85aed30d22

작년에 우리는 단일 화면의 기본 사람 레이아웃을 그리드 레이아웃으로 변경했습니다. 고객 요구에 따라 듀얼 스크린 시스템의 기본 사람 레이아웃을 그리드 레이아웃으로 변경했습니다.

언제든지 장치 UI에서 회의 스타일에 맞게 레이아웃을 변경할 수 있습니다.

2023년 4월

Room Navigator 대기 시간

이 기능의 출시는 6월까지 연기되었습니다.

참석자로 Webex Webinars에 참여하세요

릴리즈 ID: 룸OS 11.4.1.8 c2c0e269f17

이제 참석자와 패널리스트 모두의 기기에서 Webex Webinars가 지원됩니다. 참석자로 참여할 경우 해당 기기는 상호작용 기능 없이 웨비나에 참여하며 패널리스트로 승격될 수 없습니다. 패널리스트로 참여하는 사용자는 기기에서 모든 상호작용을 할 수 있습니다. 다음 두 가지 방법 중 하나로 가입할 수 있습니다.

  • 예약된 회의실에서 OBTP(One Button To Push)를 사용하세요.
  • 홈 화면에서 Webex 버튼을 탭하고 회의 ID와 비밀번호를 입력하세요.

장치에서 Webex Webinars에 참여하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

케이블 공유 팝업

릴리즈 ID: 룸OS 11.4.1.8 c2c0e269f17

새로운 흐름을 통해 콘텐츠 공유를 시작할 수 있습니다. 케이블을 이용해 컴퓨터를 장치에 연결하면 작은 팝업이 나타나 다음 단계를 안내합니다.

공유에 대해 자세히 알아보세요.

시각적 업데이트

릴리즈 ID: 룸OS 11.4.1.8 c2c0e269f17

더 나은 회의 경험을 제공하기 위해 UI를 시각적으로 변경했습니다.

공유 메뉴는 다양한 입력과 버튼을 더 명확하게 표시합니다.

이름 라벨이 이제 왼쪽 정렬됩니다.

두 개의 화면을 사용하는 기기에서 통화 중 하나의 화면이 유휴 상태일 때, 유휴 화면은 이제 어둡고 눈에 띄지 않는 배경 화면으로 표시됩니다.

2023년 3월

기기에서 채팅 알림을 확인하세요

릴리즈 ID: 룸OS 11.3.1.10 1e761f985a1

회의 중에 전송된 모든 메시지에 대한 채팅 알림을 볼 수 있습니다. 알림은 기기 화면의 오른쪽 상단에 표시됩니다. 회의 상태 표시기에서 알림을 음소거할 수 있습니다. 이 기능을 사용하려면 Webex for Government의 채팅 알림을 활성화하세요.

채팅 알림( https://help.webex.com/n5oe59h/)과 이를 활성화 및 비활성화하는 방법( https://help.webex.com/eget72/)에 대해 자세히 알아보세요.

예정된 일정 회의에 일찍 참여하세요

릴리즈 ID: 룸OS 11.3.1.10 1e761f985a1

이제 장치의 예정된 회의 목록에 있는 모든 회의에 참여 버튼(OBTP)이 있습니다. 회의를 준비하기 위한 추가 시간이 필요하면 그날 언제든지 참석할 수 있습니다. 조기 조인은 현재 조인 동작에 영향을 미치지 않습니다.

캘린더 회의에 조기 참여를 활성화하는 방법에 대해 알아보세요( https://help.webex.com/nwq4jxc/).

2023년 2월

RoomOS 11은 Room USB를 지원합니다.

릴리즈 ID: 룸OS 11.2.1.5 dd101dc1279

Cisco Room USB는 다른 협업 장치와 마찬가지로 새로운 사용자 인터페이스 스타일을 갖추었습니다.

스타일이 변경된 UI 확장

릴리즈 ID: 룸OS 11.2.1.5 dd101dc1279

현재 사용자 인터페이스 스타일과 일치하도록 UI 확장 패널의 시각적 스타일을 업데이트했습니다.

선택한 Board, Desk 및 Room 시리즈 장치의 대역폭이 증가했습니다.

릴리즈 ID: 룸OS 11.2.1.5 dd101dc1279

일부 기기는 이제 더 많은 대역폭을 사용할 수 있게 되었고, 그 결과 많은 경우 비디오 품질이 향상되었습니다. 두 개의 화면이 있는 기기, 콘텐츠 공유, 참가자가 두 명 이상인 회의 등의 시나리오에서는 향상된 비디오 품질을 확인할 수 있습니다. 대역폭이 증가하면 사람 초점을 사용할 때 경험이 눈에 띄게 향상됩니다. 대역폭 임계값이 증가한 기기는 네트워크 연결 문제로 인한 영향을 덜 받습니다.

관리자는 다음 구성을 새로운 비트 전송률로 설정하여 이를 활성화해야 합니다.

  • 컨퍼런스 MaxReceiveCallRate
  • 컨퍼런스 최대 전송 통화 속도
  • 회의 기본 통화 Webex 요금(Webex 기반 통화 및 회의에만 적용)

이 기능은 다음에서 사용할 수 있습니다.

  • 코덱 Pro
  • Board Pro
  • Webex Desk
  • 데스크 미니
  • 데스크 Pro
  • 70호실 싱글 G2
  • 70호실 듀얼 G2
  • Room Bar
  • Room Kit EQ
2023년 1월

회의의 기본 레이아웃

릴리즈 ID: 룸OS 11.1.1.6 ab49a15fe2f

이제 RoomOS 장치는 Control Hub의 Webex 사이트 회의에 설정된 기본 레이아웃을 따릅니다. 기본 레이아웃은 사용자에게 일관된 회의 경험을 제공합니다. 이 설정은 사람 레이아웃에 적용됩니다. 콘텐츠를 공유할 때 기본 레이아웃은 Stack입니다.

Cisco Room Kit EQ 지원

릴리즈 ID: 룸OS 11.1.1.6 ab49a15fe2f

Cisco Room Kit EQ 협업 번들에 대한 지원을 추가했습니다. 자세한 제품 정보는 데이터시트에서 확인하세요. (데이터시트 링크: https://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/collaboration-endpoints/spark-room-kit-series/room-kit-eq-ds.html)

2022년 12월

RoomOS 11 환경이 기본 사용자 환경이 됩니다.

릴리즈 ID: 룸OS 11.0.1.7 a5cbbd68f31

RoomOS 11은 Board, Desk, Room Series 기기에서 새로운 사용자 경험을 제공합니다. 새롭고 업데이트된 사용자 인터페이스를 통해 새로운 기능을 사용할 수 있으며, 스와이프 제스처를 통해 직관적으로 탐색할 수 있습니다.

RoomOS 11을 사용하면 다음과 같은 기능을 사용할 수 있습니다.

RoomOS 11 환경은 클라우드 관리 소프트웨어 업그레이드가 활성화된 장치의 Edge에 링크된 Webex 등록된 장치 및 장치에서 지원됩니다.

RoomOS 11 사용자 인터페이스의 기본적인 사용에 대한 자세한 내용은 RoomOS 11 경험 문서를 읽어보세요.

미팅 확대/축소

릴리즈 ID: 룸OS 11.0.1.7 a5cbbd68f31

이제 Cisco 기기에서 Zoom 회의에 참여하는 것이 더 쉬워졌습니다. 홈 화면에서 확대/축소 버튼을 사용하면 미팅 확대/축소로 다이얼할 수 있습니다.

Zoom 테마와 개선된 Zoom 회의 인터페이스를 경험해 보세요. 이전에는 DTMF 명령으로 제공되었던 회의 제어 기능을 이제 일반 회의 제어 기능으로 쉽게 찾을 수 있습니다.

자세한 내용은 Zoom 회의 활성화 및 Zoom 회의 참여 문서를 읽어보세요.

객실 예약 모드에서 Room Navigator 업데이트

릴리즈 ID: 룸OS 11.0.1.7 a5cbbd68f31

Webex Room Navigator 예약 패널에서 회의실 외부의 실시간 상태와 회의실 센서 데이터를 표시하여 사람들이 다음 회의에 적합한 회의실을 찾을 수 있도록 합니다.

사람들이 스웨터가 필요한지, 아니면 수용 인원이 더 많은 다른 객실을 찾아야 하는지 결정할 수 있도록 점유율과 온도 정보를 추가했습니다.

자세한 내용은 객실 예약 장치 설정 및 외부 객실 예약 문서를 참조하세요.

쿼드 카메라가 장착된 프레임 사용 가능

릴리즈 ID: 룸OS 11.0.1.7 a5cbbd68f31

회의실에서 프레임 카메라 기능을 활성화하면 카메라는 사람들을 개별적으로 또는 그룹으로 보여줍니다. Frames는 모든 Board Pro 및 Room Bar 기기에서 사용할 수 있었으며, 이제 쿼드 카메라가 장착된 Room Series 기기에도 추가되었습니다.

자세한 정보는 프레임 문서를 참조하십시오.