정부용 Webex의 새로운 기능
list-menu피드백이 있습니까?
정부용 Webex에서 사용할 수 있는 최신 추가 사항 및 변경 사항은 다음과 같습니다.

새로운 분석 기능에 대한 자세한 내용은 컨트롤 허브의 고급 진단 및 문제 해결을 참조하세요. 하이브리드 데이터 보안 릴리스 노트와 비디오 메시 릴리스 노트도 확인할 수 있어요. 정부용 Webex에서 이러한 도구에 있는 모든 것을 사용할 수 있어요.

웹엑스 현대화 및 보안을 위한 시스코의 지속적인 노력의 일환으로, 다음 기능들이 지난 몇 달 동안 정부용 웹엑스에서 제거됐어요. 각 기능이 더 이상 사용되지 않기 전에 사이트 관리자에게 이메일 알림이 전송됐어요.

  • 제 연락처
  • 제 컴퓨터들
  • 회사 주소
  • 몇 가지 기본 보고서 (회의 진행 중, 감사 로그, 회의 사용)
  • XML URL API
  • PT 버전 업데이트 필요해요
  • 클래식해요 Event Center
  • WRF, ARF, WMV 플레이백
  • 사이트 레벨 파트너 대표단
  • 사용자 사용 보고서

2026년 9월이에요

Webex Calling사용자 자동 응답

Webex Calling이제 사용자, 작업 공간, 가상 회선 자동 응답 지원해요. 관리자가 수신 전화에 자동으로 응답하도록 기본 응답 장치를 구성하여 통화 처리를 간소화하고 응답성을 개선할 수 있어요.

새 룸OS 비디오 기기 전력 소비량 데이터예요

룸OS 26.5.1.3을 실행하는 코덱 프로 G2, 데스크 프로 G2, 보드 프로 G3 (55/75) 의 딥 슬립, 네트워크 스탠바이, 하프웨이크, 대기 시간 및 통화 중 측정으로 전력 소비 개요가 업데이트됐어요.

2026년 8월요

프라이버시 컨트롤 허브의 데이터 내보내기 도구예요

IT 관리자가 특정 사용자에 대한 다양한 Control Hub 보고서에 있는 모든 기록을 다운로드할 수 있어요.

컨트롤 허브의 서비스 앱 세부 정보 개선했어요

관리자가 Control Hub에서 앱 설명, 개발자 정보, 범위, 할당된 역할 등 더 명확한 서비스 앱 세부 정보를 검토할 수 있어요. 이를 통해 관리자는 서비스 앱의 API 액세스를 이해하고, 수명이 긴 머신 계정 사용을 검증하고, 서비스 앱을 승인, 검토 또는 승인 해제할 때 더 확실한 결정을 내릴 수 있어요.

2026년 7월이에요

비즈니스 문자 메시지를 위한 구성 가능한 보존

관리자가 비즈니스 문자 메시지의 보존 기간을 구성할 수 있어요. 최소 7일이고 최장 360일이에요. 기본값은 360일이에요.

컨트롤 허브에서 폰 데스크 리포트 활성화해요

데스크폰 세부 보고서는 장치 소유권에 대한 가시성을 제공하여 관리자가 특정 사용자에게 어떤 데스크폰이 할당되었는지 이해하는 데 도움이 돼요. 또한 기기 활동 및 사용 패턴을 강조해서 추적, 관리, 운영 통찰력을 향상시켜 줘요.

관리자가 컨트롤 허브 보고서에 사용할 관련 시간대를 선택할 수 있도록 허용하세요.

관리자가 정부용 Webex의 Control Hub 보고서 시간대를 선택할 수 있어요. 이렇게 하면 보고서 타임스탬프가 조직의 현지 시간과 일치하여 더 쉽게 분석하고 정확할 수 있어요.

보고서 템플릿을 만들 때 모든 열을 포함하세요.

사용자 지정 보고서에 이제 모든 열 추가 버튼이 포함돼서 보고서 템플릿을 만들 때 사용 가능한 열을 모두 빠르게 포함시킬 수 있어요. 이 기능은 fedramp에서 사용할 수 있게 될 거예요.

컨트롤 허브 및 고객 지원 분석 개선

컨트롤 허브와 고객 지원 분석에 이제 확장된 현지화 지원이 포함돼서 주요 대시보드 콘텐츠를 지원되는 언어로 더 쉽게 사용할 수 있어요. 이번 업데이트는 표 헤더, 필터 범주, 보고서 생성, 고지 사항, 차트 레이블 (축 제목과 파이 차트 센터 레이블 포함) 에 현지화된 텍스트를 추가했어요.

2026년 6월

AI Receptionist컨트롤 허브의 통계 보고서

관리자가 컨트롤 허브 보고서에서 AI Receptionist 통계를 검토할 수 있어요.

라이선스 풀을 이용한 중앙 집중식 구독 구매

관리자가 컨트롤 허브를 사용해 구매자 경험을 위해 라이선스 풀을 통해 중앙에서 구독권을 구매할 수 있어요.

시스코 무선 전화 9821 인 디바이스 보고서

시스코 무선 전화 9821이 컨트롤 허브 장치 분석 보고서에 포함돼요.

FedRAMP 인증 환경을 위한 VIMT 사용 보고서 데이터 파이프라인

VIMT 사용 보고서 데이터 파이프라인은 FedRAMP 인증 환경에서 보고서를 사용할 수 있도록 지원해요.

VIMT 사용 보고서

정부용 Webex에서 관리자가 이 보고서를 볼 수 있어요. 이 보고서 템플릿은 컨트롤 허브에서 이미 사용할 수 있어요.

2026년 5월

컨트롤 허브의 캡션 패널 컨트롤

관리자가 조직, 그룹 또는 사용자 수준에서 Control Hub 설정을 통해 특정 사용자가 회의 내 자막 패널을 사용할 수 있게 만들 수 있어요.

컨트롤 허브 왼쪽 내비게이션 및 위쪽 바 업데이트

컨트롤 허브에는 정부용 웹엑스의 왼쪽 네비게이션과 상단 바 셸 환경 업데이트가 포함돼요.

컨트롤 허브 이름 업데이트

컨트롤 허브 라벨에는 이 네이밍 업데이트가 적용되는 제품 이름에 더 이상 Webex가 포함되지 않아요.

정부용 Webex용 장치 마이그레이션 라이선스 자동 생성

장치 마이그레이션 도구가 이제 정부용 Webex를 지원해요. 관리자와 API 사용자는 엔터프라이즈 장치를 MPP로 마이그레이션하고 등록할 수 있어요. Webex Calling

정부를 위한 웹엑스 이벤트

이벤트 기능은 정부용 Webex에서 사용할 수 있어요.

정부용 Webex 계정 권한 관리

정부용 Webex에서 계정 관리 권한을 사용할 수 있어요.

정부용 Webex에 대한 알림 관리 권한

알림 관리 권한은 정부용 Webex에서 사용할 수 있어요.

정부용 Webex에 대한 규칙 관리 권한이에요

정부용 Webex에서 규칙 관리 권한을 사용할 수 있어요.

컨트롤 허브 계정에서 프라이버시 탭이 제거됐어요

프라이버시 탭이 프라이버시 및 데이터 보고서 정리의 일환으로 컨트롤 허브 계정 섹션에서 제거됐어요.

저랑 비밀번호 정책 API 기억하세요

공개 API는 리멤버 미랑 비밀번호 정책 설정에 사용할 수 있어요.

정부용 Webex용 회의실, 장치, 어시스턴트 및 헤드셋 분석

회의실, 장치, 어시스턴트 및 헤드셋 분석을 이제 정부용 Webex에서 사용할 수 있어요. 자세한 내용은 클라우드 협업 포트폴리오를 위한 분석을 참조하십시오.

메시지 콘텐츠에 대한 별도의 미리보기와 다운로드 제어

관리자가 컨트롤 허브에서 메시지 콘텐츠 미리보기와 다운로드 옵션을 별도로 제어할 수 있어요.

역할 또는 관리 객체 변경 후 토큰 무효화예요

사용자의 역할이나 관리 객체 할당이 변경되면 토큰이 무효화되어 액세스 변경이 적용돼요.

보고서 ZIP 및 CSV 파일 이름을 업데이트했어요.

보고서 다운로드는 이제 Control Hub에서 업데이트된 ZIP 및 CSV 파일 이름을 사용해서 다운로드한 보고서 파일을 더 쉽게 식별할 수 있어요.

정부용 Webex에 대한 계정 권한 보기

정부용 Webex에서 계정 보기 권한을 사용할 수 있어요.

정부용 Webex에 대한 규칙 보기 권한

정부용 Webex에서 규칙 보기 권한을 사용할 수 있어요.

가상 익스텐션 레인지 프로비저닝 픽스

관리자가 가상 확장을 먼저 만들지 않고도 가상 확장 범위를 프로비전할 수 있어요.

2026년 4월엔

미팅 세부 정보 보고서에 새 필드 추가됐어요

컨트롤 허브의 미팅 세부 정보 보고서에 다음 필드가 추가됐어요.

  • 시내 유료 전화 (분)

  • 현지 무료 전화 (분)

  • 로컬 콜아웃 (분)

  • 국제 유료 전화 (분)

  • 국제 무료 전화 (분)

  • 국제 콜아웃 (분)

  • 내부 콜아웃 (분)

  • 통합 VOIP (분)

  • 개인실

클라우드 협업 포트폴리오 보고서 참조.

라이프사이클 정보를 이제 Webex Calling 디바이스에 사용할 수 있어요.

라이프사이클 정보를 도입하여 장치 관리를 사전에 개선한다고 발표하게 되어 정말 기쁩니다. 하드웨어 라이프사이클 마일스톤을 미리 맞출 수 있도록 이제 시스템이 Control Hub 내에 알림과 라이프사이클 탭을 직접 제공해요. 이 새로운 기능은 시스코 폰OS, MPP, ATA, VG 기기뿐만 아니라 시스코 매니지드 디바이스 (다양한 타사 휴대폰) 에도 적용할 수 있어요.

자세한 내용은 컨트롤 허브의 장치 페이지를 참조하세요.

웹엑스 녹화: 커넥티드 파티 및 매니지드 바이 필드 지원

컨트롤 허브와 사용자 허브의 웹엑스 통화 녹음은 이제 두 개의 새로운 필드, 연결된 당사자 및 관리자로 표시돼요. 이 필드는 녹화 메타데이터에도 포함돼요.

  • 커넥티드 파티 필드는 누가 전화를 받았는지 식별하는데, 이는 발신자와 다를 수 있어요. 예를 들어 John에게 거는 PSTN 통화 (수신자) 가 음성 메일로 리디렉션되면 음성 메일 시스템이 연결된 당사자로 보여요.

  • 관리자 필드에는 회선 소유자가 아닐 때 공유 회선이나 가상 회선으로 전화를 받은 사람이 표시돼요. 예를 들어 존 번호로 PSTN으로 걸려온 전화를 앨리스 (존을 대신해 전화를 주고 받는 사람) 가 받으면 앨리스는 관리 대상 당사자로 등록돼요.

이러한 개선 사항은 공유 또는 리디렉션된 통화 시나리오에서 통화 처리 및 녹음 소유권을 더 잘 볼 수 있게 해줘요.

Webex Calling규정 준수를 위한 API 업데이트

Webex의 기존 규정 준수 프레임워크 (현재 미팅, 메시지 및 통화 세부 정보 기록에 사용 가능) 를 통화 녹음과 녹취록을 포함하도록 확장했어요. 웹엑스 컨트롤 허브 내 도구가 Webex Calling 녹화와 스크립트를 포함하도록 개선됐어요. 규정 준수 책임자는 이제 고급 eDiscovery를 활용하여 통화 녹음과 관련 메타데이터를 검색하여 중요한 통신 데이터에 항상 액세스할 수 있도록 할 수 있어요. 또한 법적 보류 기능을 사용하면 필요한 경우 표준 보존 정책을 무시하고 특정 녹화를 무기한 보존할 수 있어요.

자세한 내용은 https://developer.webex.com/ 참조

긴급 전화: 긴급 위치 식별 번호 지원 Webex Calling

Webex Calling이제 긴급 위치 식별 번호 (ELIN) 를 지원해요. 다음은 몇 가지 장점이에요.

  • ELIN은 컨트롤 허브를 통해 쉽게 구성하고 관리할 수 있어 조직에 규정을 준수하는 긴급 통화 환경을 제공해요.

  • 관리자는 ELIN을 사용자, 작업 공간 또는 가상 회선에 직접 할당하지 않아요.

  • ELIN은 긴급 통화 라우팅 정확도를 높여줘요.

  • ELIN을 사용하면 확장 프로그램 전용 사용자에게 직접 PSAP 콜백을 할 수 있어요.

  • 위치별 긴급 콜백 번호 (ECBN) 대신 ELIN이 선택돼요.

  • 긴급 통화에 ELIN을 사용하면 ELIN으로의 콜백이 전화를 건 사용자에게 자동으로 라우팅돼요.

알리미 센터 업데이트

경고 센터가 다음과 같이 변경되었어요.

  • 알리미 센터는 이제 알림이라고 해요.
  • 관리 탭이 제거됐어요. 모든 규칙과 내 규칙 하위 탭이 이제 알림 탭 아래에 있어요.
  • 요청 탭의 이름은 이제 승인이에요.

자세한 내용은 컨트롤 허브의 알림을 참조하세요.

문제 해결의 통화 수준 미디어 품질 KPI 신설

사용자 또는 이메일 주소로 문제 해결에서 통화를 검색하면 다음과 같은 새 KPI가 추가됐어요.

  • 총 통화 수
  • 콜 세그먼트들
  • 미디어를 통한 총 통화 수
  • 미디어 세션 수

이 KPI는 통화 활동과 미디어 품질에 대한 상세한 통찰력을 제공하여 통화 성과를 빠르게 평가하고 문제를 효과적으로 해결하는 데 도움이 돼요.

컨트롤 허브에서 Webex Calling 통화 문제 해결 참조.

정부용 Webex용 회의실, 장치, 어시스턴트 및 헤드셋 분석

회의실, 장치, 어시스턴트 및 헤드셋 분석을 이제 정부용 Webex에서 사용할 수 있어요. 자세한 내용은 클라우드 협업 포트폴리오를 위한 분석을 참조하십시오.

정부용 Webex용 객실 및 책상 세부 보고서

회의실 및 책상 세부 정보 보고서를 이제 정부용 Webex에서 사용할 수 있어요. 이 보고서를 사용하면 조직의 모든 장치와 그 용도에 대한 세부 정보를 볼 수 있어요. 자세한 내용은 클라우드 협업 포트폴리오를 위한 분석을 참조하십시오.

2026년 3월

IT 관리자가 조직의 다른 사람들을 대신하여 보고서 일정을 잡도록 허용하세요.

IT 관리자가 조직의 다른 사람들을 대신하여 정부용 Webex에서 보고서를 예약하도록 허용할 수 있어요.

2026년 2월

경고 센터의 그룹 반복 알림

비슷한 반복 알림이 이제 알림 센터에 자동으로 그룹화되어 알림을 더 쉽게 검토하고 관리할 수 있어요.

자세한 내용은 컨트롤 허브의 알림 센터를 참조하세요.

토큰 만료 확인 공개 API예요

서비스 앱 토큰 만료일을 확인하는 새 API를 추가했어요.

자세한 내용은 https://developer.webex.com/ 참조

컨트롤 허브에서 외부 브라우저 설정 구성하세요

이제 관리자가 Control Hub에서 조직의 외부 브라우저 지원을 활성화할 수 있어요. 이 셀프 서비스 기능은 이전의 수동 요청 프로세스를 대체하고 지원되는 모든 운영 체제에서 사용자에 대한 원활한 인증을 보장해요.

자세한 내용은 컨트롤 허브에서 외부 브라우저 설정 구성을 참조하세요.

2026년 1월

API를 사용하여 실시간 회의 데이터 노출하기 - 얼라이언즈

실시간 회의 데이터를 가져와서 선택한 모니터링 도구에서 볼 수 있어요. 자세한 내용은 실시간 모니터링을 참조하세요.

분석 및 보고서에서 최대 날짜 범위 선택으로 변경

선택할 수 있는 최대 날짜 범위가 한 번에 3개월로 변경됐어요. 기존에는 최대 13개월까지 선택할 수 있었어요. 13개월 분량의 과거 데이터를 계속 볼 수 있지만 더 긴 기간을 검토하려면 보고서를 여러 개 실행해야 해요. 이 업데이트는 성능을 향상시키고 보고서를 더 빠르게 생성하는 데 도움이 돼요.

미디어 서버 IP 정보가 문제 해결에 추가됐어요

이제 문제 해결의 참가자 세부 정보 보기에서 참가자의 미디어 서버 IP 주소를 볼 수 있어요.

자세한 내용은 컨트롤 허브의 고급 진단 및 문제 해결을 참조하세요.

기기 활성화 이메일 숨겨

기기가 온보딩될 때 사용자에게 보내는 알림 이메일을 숨길 수 있어요.

컨트롤 허브하고 파트너 허브에 다크 모드 지원해요

컨트롤 허브랑 파트너 허브가 이제 다크 모드를 지원해요.

자세한 내용은 컨트롤 허브 시작하기를 참조하세요.

컨트롤 허브의 향상된 연락처 관리

개별 조직 연락처 추가 및 편집 프로세스를 단순화했어요. 이제 Control Hub 인터페이스를 통해 직접 새 외부 조직 연락처를 10개까지 추가할 수 있어요. 또한 관리자가 새 CSV 파일을 수정하고 업로드하지 않고도 Control Hub에서 개별 연락처를 편집할 수 있게 했어요.

자세한 내용은 컨트롤 허브에서 조직 연락처 관리를 참조하세요.

스마트 락아웃 정책으로 보안 강화

사용자 계정의 보안을 강화하기 위해 컨트롤 허브에 새로운 스마트 잠금 정책을 도입해요. 이제 관리자가 임시 잠금 전 로그인 시도 실패 최대 횟수를 구성하고 점진적 시간 잠금 활성화할 수 있어요.

이 기능은 오류가 반복될 때마다 시간이 지날수록 잠금이 점점 더 엄격해져서 무단 액세스에 대한 보호 기능이 향상돼요.

자세한 내용은 컨트롤 허브에서 스마트 잠금 구성을 참조하세요.

Webex Calling고객 지원용 새 대기열 통화 세부 정보 보고서예요

고객 지원의 대기열 통화 세부 정보 보고서를 이제 Control Hub에서 사용할 수 있어요. 이 보고서는 통화 대기열에 들어오는 통화에 대한 종합적인 세부 정보를 제공해요. 자세한 내용은 클라우드 협업 포트폴리오 보고서의 대기열 통화 세부 정보를 참조하십시오.

2025년 12월

컨트롤 허브에서 즐겨찾는 페이지들

이제 즐겨찾는 링크의 개인 목록을 만들 수 있어요. 이렇게 하면 컨트롤 허브 내에서 최대 3단계 깊이의 페이지에 직접 액세스할 수 있어요.

자세한 내용은 컨트롤 허브 시작하기를 참조하세요.

참가자 초기 음소거 상태 및 문제 해결 시 볼륨 레벨 표시기

이제 문제 해결의 회의 보기에서 두 가지 새로운 지표를 사용할 수 있어요.

  • 초기 음소거 상태 표시기 - 참가자가 오디오 음소거 또는 음소거 해제 상태로 회의에 참여했는지 보여줍니다.
  • 볼륨 레벨 표시기 —회의 중에 참가자의 기기 볼륨 레벨을 보여줘요.

자세한 내용은 컨트롤 허브의 고급 진단 및 문제 해결을 참조하세요.

음성 언어 자동 감지

간편한 언어 선택이 가능해 회의 내내 음성 언어가 바뀔 때 더 정확한 필사본과 번역이 가능해요. 이 켜면 회의에서 사용하는 언어가 자동으로 감지돼요. 성적표에는 모든 구어가 나와 있어요.

자세한 내용은 컨트롤 허브에서 AI 기능 관리를 참조하세요.

스마트 락아웃 정책으로 보안 강화

사용자 계정의 보안을 강화하기 위해 컨트롤 허브에 새로운 스마트 잠금 정책을 도입해요. 이제 관리자가 임시 잠금 전 로그인 시도 실패 최대 횟수를 구성하고 점진적 시간 잠금 활성화할 수 있어요.

이 기능은 오류가 반복될 때마다 시간이 지날수록 잠금이 점점 더 엄격해져서 무단 액세스에 대한 보호 기능이 향상돼요.

자세한 내용은 컨트롤 허브에서 스마트 잠금 구성을 참조하세요.

문제 해결 시 동시 통역사 표시기

이제 문제 해결의 회의 보기에서 동시 통역사 표시기를 사용할 수 있어요. 이 표시기는 참가자에게 통역사 역할이 할당되었는지 여부를 보여주고 소스 및 대상 언어를 표시해요.

자세한 내용은 컨트롤 허브의 고급 진단 및 문제 해결을 참조하세요.

미팅 텔레포니 리포트

미팅 전화 통신 보고서를 이제 정부용 Webex에서 사용할 수 있어요. 이 보고서는 참가자들이 회의 중에 사용한 다양한 유형의 오디오에 대한 세부 정보를 제공해요. 자세한 내용은 클라우드 협업 포트폴리오 보고서를 참조하십시오.

2025년 10월

기기 및 전화번호 인벤토리 보고서

관리자가 조직 내 Webex Calling 장치, 전화번호, 내선 번호의 전체 현재 인벤토리를 볼 수 있게 해주는 새로운 인벤토리 보고서를 도입해서 조직 내 리소스 사용률을 이해하고 용량을 더 효율적으로 계획할 수 있어요.

자세한 내용은 전화번호 보고서 및 장치 인벤토리 보고서를 참조하세요.

새 이메일 서비스에 헬프데스크 이메일 추가하기

새 이메일 서비스에 헬프 데스크 이메일을 추가하고 있어요.

자세한 내용은 고급 브랜딩 사용자 지정 구성을 참조하십시오.

사용자 지정 가능한 개요 페이지

이제 필요에 맞게 카드를 추가하고, 이동하고, 크기를 조정하여 개요 페이지를 개인화할 수 있어요. 사용 가능한 카드에는 다음이 포함돼요.

  • 설치 가이드
  • 총 사용자 KPI
  • 총 디바이스 KPI
  • 애널리틱스 차트와 KPI

또한, 지정된 역할과 새 소식 카드가 기본적으로 나타나며 페이지에서 제거할 수 없어요.

자세한 내용은 컨트롤 허브의 개요 페이지 사용자 지정하기를 참조하세요.

컨트롤 허브의 사용자 지정 관리자 역할들

Control Hub의 전체 관리자가 이제 조직의 특정 요구에 맞게 관리자 역할을 만들고 사용자 지정할 수 있어요. 읽기 전용으로 사용하면서 문제를 해결하고, 분석을 보고, 보고서를 사용자 정의할 수 있는 역할을 만들고 싶으세요? 이제 사용자 페이지의 역할 작성기를 통해 그 역할을 만들 수 있어요.

다양한 관리자 권한을 다음 그룹으로 분류했어요.

  • 애널리틱스
  • 문제 해결
  • 신고하기
  • 사용자 관리
  • 라이선스 관리
  • 디바이스 관리
  • 메시지
  • 전화해요
  • PTSN 및 라우팅

역할을 만들고 나면 컨트롤 허브의 다른 관리자 역할처럼 사용자나 사용자 그룹에 할당할 수 있어요.

시스코 ATA 디바이스의 디바이스 설정

Webex Calling이제 장치 설정 구성을 지원해요. Cisco ATA 장치. 관리자가 컨트롤 허브에서 직접 이러한 장치 설정을 보고 설정할 수 있어요.

자세한 내용은 새 소식 참조하세요Webex Calling.

클라우드 커넥티드 PSTN 공급자 (CCPP) 로 컨트롤 허브에서 전화번호 관리해요

조직의 전화번호를 클라우드 연결 PSTN 공급자 (CCPP) 에서 관리하는 경우, 컨트롤 허브에서 특정 작업을 제한하여 충돌이 Webex Calling 없도록 하세요. 결과적으로 관리자는 Control Hub를 통해 외부에서 관리하는 번호를 추가, 삭제, 활성화 또는 수정할 수 없어요. 이 번호의 모든 변경은 CCPP 공급업체를 통해 직접 해야 해요.

자세한 내용은 컨트롤 허브로 외부 번호 관리를 참조하세요.

온디맨드 장치 대량 재동기화 가능

관리자가 컨트롤 허브의 장치 탭에서 필요에 따라 장치를 재동기화할 수 있는 기능을 추가해요.  재동기화할 수 있으려면 장치가 현재 SIP 등록되고 활성 상태여야 해요.

자세한 내용은 컨트롤 허브의 Webex Calling 장치 재동기화를 참조하세요.

사용자 경험 에센셜을 위한 사용자 지정 가능한 스크린 팝업이에요

가능한 값을 URL에 직접 사용하고 키를 정의하지 않고도 사용할 수 있게 해서 스크린 팝 기능을 사용자 정의하세요.

자세한 내용은 새 소식 참조하세요Webex Calling.

Webex Calling고객 지원: 신입 상담원 활동 보고서

고객 지원 상담원 활동 세부 정보 보고서를 통해 고객 관리자와 감독자는 교대/세션별로 상담원 활동에 대한 주요 세부 정보를 얻을 수 있어요. 보고서에는 로그인/로그아웃 시간, 가용성, 수신 및 응답 전화 수 같은 개별 고객 지원 상담원에 대한 주요 지표가 포함돼요. 이를 통해 고객은 상담원이 얼마나 효율적으로 활동했는지 이해하고 운영 효율성을 개선하는 데 도움이 될 수 있는 역량/상담원 교육을 계획할 수 있어요. 

자세한 내용은 새 소식 참조하세요Webex Calling.

발신자 ID 유니코드 지원이에요

발신자 ID에 대한 문자 유형 지원을 유니코드 문자 Webex Calling 유형까지 확장하고 있어요.

이 기능은 정부용 Webex에서는 지원되지 않아요.

자세한 내용은 새 소식 참조하세요Webex Calling.

2025년 9월이에요

사이드 내비게이션 바에 있는 화이트보드 홈 탭 아이콘 재정렬해요

관리자가 컨트롤 허브 설정을 통해 웹엑스 앱의 사이드 바 탐색에 있는 화이트보드 홈 탭 아이콘을 재정렬할 수 있어요.

자세한 내용은 Webex App에서 탐색 사이드바 사용자 지정을 참조하십시오.

컨트롤 허브의 회의 분류

웹엑스의 미팅 분류는 미팅에서 공유할 수 있는 정보를 보여 주는데, 미팅 세부 정보 및 요약 이메일에 공개 또는 회사 민감 같은 라벨이 표시돼요.

자세한 내용은 을 참조하십시오.

Control Hub 문제 해결 페이지가 별도의 미팅 및 통화 보기로 개선되었어요.

Webex Calling, 각 서비스 유형에 대해 보다 맞춤화되고 효과적인 문제 해결 경험을 제공하기 위해 Webex 서비스를 Control Hub의 문제 해결 페이지 아래에 다른 탭으로 구분해야 해요. 여기에는 다음이 포함돼요:

  • 더 깔끔하게, 더 관련성 높은 정보/KPI
  • 이전에 누락되었던 표면적 중요 정보
  • 추가 검색/접근성 향상 기능을 구축할 수 있어요.

자세한 내용은 새 소식 참조하세요Webex Calling.

PSTN 어크로스 더 스위트

컨트롤 허브 왼쪽 내비게이션 메뉴에 PSTN 및 라우팅 전용 섹션이 새로 추가됐어요. 이전에 통화 섹션 아래에 있는 다음 페이지가 새 PSTN 섹션으로 이동해요.

  • 넘버들
  • 게이트웨이 구성
  • PSTN 주문

초보 관리자가 최신 Webex Calling 특징과 기능을 배울 수 있도록 디자인된 새 통화 개요 페이지를 도입했어요. 이 페이지에서는 파워 관리자가 컨트롤 허브를 효율적으로 탐색할 수 있는 빠른 링크도 제공해요.

자세한 내용은 새 소식 참조하세요Webex Calling.

자동 전화 교환 기능 향상 — 자동 전화 교환 프롬프트에서 아무 조치도 취하지 않은 경우 통화 처리

이 기능을 통해 관리자는 자동 전화 교환 메뉴 프롬프트 재생 후 발신자의 조치가 없을 경우 통화가 라우팅되는 방법을 정의할 수 있어요.

자세한 내용은 새 소식 참조하세요Webex Calling.

Webex Calling사용자 기능용 템플릿

Webex Calling관리자가 특정 웹엑스 통화 기능의 기본값을 설정할 수 있는 새로운 유형의 통화 템플릿을 도입하고 있어요.

자세한 내용은 새 소식 참조하세요Webex Calling.

자막이랑 라이브 트랜스크립션 Webex Calling

Webex Calling자막과 라이브 트랜스크립션 패널로 모든 통화의 명확성과 접근성을 높여요. 시끄러운 환경에서 작업하든, 제2외국어로 작업하든, 단순히 더 쉽게 따라하고 싶든, 이 기능을 사용하면 집중력을 유지할 수 있어요.

영어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 일본어로 제공돼요.

2025년 8월엔

사용자 지정 대시보드 시간대 선택

이제 직접 만드는 사용자 지정 대시보드의 시간대를 선택할 수 있어요. 추가되는 모든 위젯은 시간대 선택을 지원하는 서비스 대시보드에서 가져와야 해요. 현재 시간대 선택을 지원하는 서비스 대시보드는 다음과 같아요.

  • 전화해요
  • 디바이스들
  • 작업공간
  • 고객 지원
  • 지속 가능성

이제 분석 차트가 관련 보고서에 연결돼요

이제 분석 페이지에서 더 자세한 데이터에 직접 액세스할 수 있어요. 차트에 관련 보고서가 있는 경우 차트 팝업 정보에 있는 링크를 클릭하여 보고서 페이지에서 해당 보고서를 열 수 있어요.

스페이스에 있는 지속적 정적 회의 링크

머지않아 각 스페이스에 영구 회의 전용 링크를 할당할 수 있게 돼요. 이 링크는 기능이 켜져 있는 동안에는 절대 바뀌지 않아요. 이번 업데이트를 통해 팀은 일관된 참여 세부 정보로 쉽게 회의 일정을 잡고, 참여하고, 다시 참여할 수 있어요. 관리자가 컨트롤 허브에서 이 기능을 켜거나 끄면 회의 일관성과 보안을 강화할 수 있어요.

컨트롤 허브의 퍼시스턴트 스페이스 미팅을 보세요.

관리자가 조직의 대명사 가시성을 관리할 수 있어요

관리자가 사용자가 대명사를 글로벌로 설정하도록 허용할 수 있어요. 그러면 조직 내부 및 외부 모든 사용자가 대명사를 볼 수 있어요. 관리자가 조직 내 사용자가 이 옵션을 사용할 수 있게 하면 사용자는 조직 외부 사용자가 설정을 볼 수 있게 하는 옵션을 선택할 수 있어요.

사용자 지정 사전은 이제 최대 4000단어까지 지원해요

CSV 파일을 사용하여 조직 약어와 전문 용어, 산업별 용어, 사람 이름, 제품 이름, 조직 이름 등 최대 4000개의 영어 단어를 사용자 지정 사전에 추가할 수 있어요. 그러면 회의에서 말할 때 이 단어를 자막과 대본에 더 정확하게 기록할 수 있어요.

Webex 사용자 지정 사전 관리를 참조하십시오.

긴급 통화 녹음에 대해서요 Webex Calling

이제 고객들이 긴급 통화 (예: 911) 를 녹음해서 사고 분석을 개선하고 교육 프로그램을 강화할 수 있어요. 이 기능은 관리자가 긴급 통화 녹음을 활성화 또는 비활성화할 수 있는 유연한 제어 기능을 제공하여 조직이 내부 프로토콜을 강화하는 동시에 규제 요구 사항을 충족할 수 있도록 도와줍니다. 긴급 전화는 안전하게 녹음되어 사고 후 검토 및 조사에 대한 투명성과 책임성이 향상돼요. 녹음은 승인된 직원만 액세스할 수 있어 포괄적인 데이터 보호가 보장돼요. 가장 중요한 것은, 긴급 통화는 녹음 기능에 기술적 문제가 발생하더라도 중단되지 않고 서비스를 유지해 중요한 상황에서 통화 연속성을 우선시한다는 거예요.

사용자 경험 에센셜을 위한 사용자 지정 가능한 스크린 팝업이에요

가능한 값을 URL에 직접 사용하고 키를 정의하지 않고도 사용할 수 있게 해서 스크린 팝 기능을 사용자 정의하세요.

자세한 내용은 새 소식 참조하세요Webex Calling.

PSTN 제공자를 위한 P-Charge-Info 헤더 지원

P-Charge-Info 지원은 PSTN 제공업체가 통화 인증 및 요금 청구를 위한 더 신뢰할 수 있는 방법을 찾아야 할 필요성을 해결해 줘요. Webex Calling 로컬 게이트웨이에서 청구나 승인에 사용하려는 번호와 다른 발신자 번호를 받을 수 있어요. 이러한 목적으로 추가 식별자를 보내려면 P-Charge-Info 헤더를 사용하세요. 그러면 PSTN 제공자가 단일 P-Charge-Info 헤더로 청구 가능한 번호를 결정할 수 있어 일반 발신에는 PAI 헤더를 사용하고 통화 리디렉션에는 Diversion 헤더를 사용할 필요가 없어요.

Webex Calling고객 지원: 통화 대기열 통화 녹음

“이 기능을 사용하면 고객 경험 에센셜 콜 대기열에 들어오거나 걸려오는 전화를 정책에 자동으로 기록할 수 있어요. 관리자가 녹화 정책을 구성하고 컨트롤 허브에서 녹화를 보고 녹화를 관리할 수 있어요. 수퍼바이저는 Webex 앱에서 상담원의 통화 녹음을 볼 수 있어요.

2025년 7월이에요

의 기능 페이지 새로워졌어요 Webex Calling

새 Webex Calling 기능 페이지의 모양과 느낌이 새로워져서 관리자가 특정 기능을 찾고 빠르게 탐색하기가 더 쉬워졌어요.

Webex 앱의 정기 소프트웨어 업데이트

고객 피드백을 기반으로, 컨트롤 허브의 웹엑스 앱 모듈에 대한 정기 소프트웨어 업데이트를 개선했어요. 새 UI에는 최신 채널과 슬로우 채널의 최신 릴리스가 더 눈에 잘 띄고 조직의 현재 버전 (버전 번호와 이름 모두) 과 출시일도 명확하게 표시돼요.

Cisco 완전 관리형 장치의 동적 장치 설정이에요.

컨트롤 허브를 사용하여 모든 타사 장치의 구성을 관리할 수 있어요. Control Hub에서 고객, 위치, 기기 수준 전반에 걸쳐 장치 관리 경험이 간소화돼요.

자세한 내용은 에서 장치 설정 구성 및 수정을 참조하세요. Webex Calling

2025년 6월요.

CSV 파일에서 사용자 SIP 주소 관리하세요.

이제 컨트롤 허브의 사용자 CSV 파일을 통해 사용자의 SIP 주소를 관리할 수 있어요.

웹엑스 사이트 관리 옵션 개선사항

Webex 사이트 이름 변경 및 기타 작업을 더 쉽게 하기 위해 사이트 편집, 사이트 삭제 및 이메일 호스트 옵션을 단일 작업 버튼 아래로 이동했어요.

관리자가 사용자 프로필 사진을 기본 Webex 이미지로 재설정할 수 있어요.

이제 관리자가 회사 정책에 위배되는 모든 프로필 사진을 재설정할 수 있어요. 디렉토리 커넥터를 통해 동기화되는 사용자에게는 적용되지 않아요.

구독 페이지 인터페이스 업데이트했어요.

Control Hub 사용자 인터페이스의 나머지 부분에 맞게 구독 페이지 레이아웃을 업데이트했어요.

디렉토리 커넥터 알림이 이제 컨트롤 허브에 표시돼요

이제 컨트롤 허브의 경고 센터를 사용하여 디렉토리 커넥터에서 보고서와 알림을 전달할 수 있어요. 컨트롤 허브의 알림이 정보 경고, 경고, 오류 등 기존 디렉토리 커넥터 알림에 매핑돼요.

컨트롤 허브에서 쿠키 관리해요

이제 관리자가 Control Hub 내에서 쿠키와 저장 환경 설정을 관리하여 데이터 프라이버시 규정을 준수할 수 있어요. 이 기능은 성능 및 기능 쿠키에 대해 정보에 입각한 선택을 할 수 있는 쿠키 관리 인터페이스를 제공해요. 또한 모든 쿠키를 허용하도록 선택하지 않는 한 로그인 시 불필요한 쿠키, 세션 저장소, 로컬 저장소가 모두 자동으로 지워져요.

자세한 내용은 컨트롤 허브의 쿠키 관리를 참조하세요.

사용자 내보내기 경험 향상됐어요

사용자 내보내기 기능을 개선하고 있어요. 이번 업데이트는 사용자 내보내기의 백그라운드 처리가 가능해 대조직에 유용해요. 작업 관리자를 사용하여 작업 상태, 오류, 완료율을 추적하세요. 이번 업데이트는 더 안정적인 내보내기 프로세스와 CSV 파일에 더 쉽게 액세스할 수 있게 해주어 사용자 관리 경험을 향상시켜요. 자세한 내용은 CSV 템플릿으로 컨트롤 허브에서 여러 사용자 관리를 참조하세요.

DECT 디바이스용 원격 로그 컬렉션

DECT 베이스 스테이션은 컨트롤 허브에서 요청하고 표시할 수 있는 문제 원격 (PRT) 로그 생성 및 수집을 지원해요.

번잡한 통화 정책 강화

콜 대기열 및 고객 지원의 좌초 통화 정책이 이제 네트워크나 정전 등 상담원 장치에 연결할 수 없는 상황을 감지하고 그에 따라 정책을 적용하여 정전 시 통화 처리를 더 잘 할 수 있어요.

개별 사용자의 최종 사용자 기능 액세스 관리

이 기능을 통해 관리자는 최종 사용자 액세스를 위한 추가 통화 기능을 활성화하거나 비활성화할 수 있어요.

MPP 및 RoomOS 기기의 컨트롤 허브 온라인 상태 업데이트해요.

MPP 장치는 웹엑스 클라우드 및 RoomOS 장치에 연결하여 기본적으로 등록할 수 있어요. Webex Calling 이 기능은 장치의 Webex 및 Webex Calling 플랫폼 연결을 정확하게 반영하도록 Control Hub 온라인 상태 표시기를 업데이트해요.

Webex Calling컨트롤 허브의 문제 해결 섹션에 통화 실패와 이유가 표시돼요

이 기능은 관리자가 컨트롤 허브의 문제 Webex Calling 해결 섹션에서 실패 및 거부된 통화를 검색하고 문제를 해결하는 데 도움이 돼요.

2025년 5월

Webex 앱에서 감독자용 요약 사유 보고서를 다운로드하세요.

사용자 경험 솔루션을 사용하는 감독자는 이제 Webex 앱에서 요약 사유 보고서를 직접 다운로드할 수 있어요. 이 보고서에는 마무리 활동을 수행한 모든 상담원, 사용된 요약 이유, 활동을 완료하는 데 걸린 시간이 포함돼요.

자세한 내용은 클라우드 협업 포트폴리오 보고서를 참조하십시오.

기기 전력 소비 보고서

컨트롤 허브의 디바이스 방출 카드는 관리자에게 모든 장치의 총 전력 소비량과 상응하는 CO2e 배출량을 보여줘요.

컨트롤 허브에서 여러 IdP에 대한 다중 요소 인증 활성화해요

이제 관리자가 컨트롤 허브 내에서 여러 IdP를 사용하는 조직에 맞게 MFA를 구성할 수 있어요. 이 기능을 통해 관리자는 MFA 설정을 관리하여 구성에 따라 Webex MFA나 IdP의 MFA를 통해 안전한 사용자 인증을 보장할 수 있어요. 관리자는 또한 사용자 그룹이나 도메인을 기반으로 라우팅 규칙을 설정하여 적절한 IdP에 인증 요청을 전달하여 MFA 프로세스의 중복을 방지하고 여러 IdP에 대한 사용자 인증을 간소화할 수 있어요.

컨트롤 허브에 IdP 구성 알림이 여러 개 있어요

여러 IdP를 관리하는 관리자가 이제 Control Hub에서 구성 변경에 대한 알림을 받을 수 있어요. 이 기능은 여러 IdP의 라우팅 규칙 순서가 업데이트되면 관리자에게 알려줘요. 이러한 변경 사항을 적시에 인식함으로써 관리자는 Webex 사용자 계정을 승인되지 않은 외부 소스로 리디렉션하려는 악의적인 시도를 방지할 수 있어요. 관리자는 또한 감사 로그를 보고 자세한 활동 통찰력을 얻고 인증 구성을 제어할 수 있어요.

디렉토리 커넥터 알림이 이제 컨트롤 허브에 표시돼요

이제 제어 허브의 경고 센터를 활용하여 디렉토리 커넥터에서 보고서와 알림을 전달할 수 있어요. 컨트롤 허브의 알림이 정보 경고, 경고, 오류 등 기존 디렉토리 커넥터 알림에 매핑돼요.

컨트롤 허브의 OIDC SSO에 대한 단일 로그아웃 구성 지원해요

관리자가 오픈ID 커넥트 (OIDC) 싱글 사인온 (SSO) 에 싱글 로그아웃 (SLO) 을 구성할 수 있게 허용해요. 이 업데이트를 통해 사용자가 Webex에서 로그아웃할 때 고객의 IdP로 로그아웃 요청을 보낼 수 있어요. 이렇게 하면 조직 로그인과 소셜 로그인 모두에서 원활한 로그아웃 경험이 보장돼요. 이제 관리자가 로그아웃 URL을 지원하는 OIDC 제공자의 로그아웃 URL을 구성할 수 있어요.

자세한 내용은 Webex에서 여러 IdP를 사용한 SSO를 참조하십시오.

컨트롤 허브에서 디렉토리 커넥터와 엔트라 ID 그룹 삭제해요.

이제 또는 Entra ID에서 동기화된 그룹을 Active Directory 수정하거나 제거할 수 있어요. 디렉토리 커넥터나 Microsoft Entra ID를 통해 동기화를 비활성화하면 동기화된 그룹은 자동으로 컨트롤 허브의 Webex 그룹 탭으로 이동하여 삭제할 수 있어요.

Webex 고객 경험 에센셜은 이제 고객 지원이에요 Webex Calling

Webex 사용자 경험 에센셜의 개선된 경험을 이제 고객 지원이라고 Webex Calling 해요. 기존의 모든 사용자 경험 에센셜 라이선스, 상담원, 수퍼바이저 및 대기열이 추가 비용 없이 자동으로 고객 지원으로 이동돼요.

이 개선된 경험은 다음과 같은 변화를 가져왔어요.

  • 플랫폼 간 이름 변경—파트너 허브, 컨트롤 허브, 사용자 허브, 웹엑스 앱은 고객 경험을 고객 지원이라고 해요. Control Hub의 서비스, 분석, 보고서 및 라이선스의 대기열 관리 같은 기능 전반에 걸쳐 이름 변경이 표시돼요.

  • CSV 가져오기/내보내기 템플릿 - 사용자 경험 에센셜 열 이름이 고객 지원으로 업데이트돼요. CSV 가져오기 파일을 준비할 때 최신 템플릿을 사용하는 것이 좋아요. 이전 사용자 경험 에센셜 헤더가 있는 CSV 파일을 업로드하면 오류가 발생할 수 있어요.

  • 마이크로소프트 팀즈 통합—시스코 콜과 마이크로소프트 팀즈 통합에서 고객 경험 크로스 런칭 옵션이 고객 지원으로 변경돼요.

Webex Calling 고객 지원 참조.

CSV 파일을 사용하여 사용자를 한 위치에서 다른 위치로 대량 이동시켜요.

이 기능을 사용하면 관리자가 CSV 파일을 사용하여 현재 위치에서 새 위치로 사용자를 대량으로 이동시키면서 PSTN 연결 유형이 같은 경우 전화번호를 유지할 수 있어요.

위치 관리자에게 할당 가능한 250개 위치 지원

위치 관리자 한 명에게 할당할 수 있는 최대 위치 수를 50개에서 최대 250개로 늘리고 있어요.

자세한 내용은 위임 위치 관리를 참조하세요.

핫데스킹 - 보이스 포털 로그인으로 로그인하세요

관리자가 Control Hub에서 한 가지 방법으로 사용자가 음성 메일 자격 증명을 사용하여 Cisco 9800 및 8800 Series 전화에서 핫 데스크 로그인을 시작할 수 있도록 할 수 있어요.

2025년 4월엔

참석자 이메일 주소 요청은 이제 기본적으로 꺼져요

Control Hub에서 참석자 이메일 주소 요청의 기본 설정을 켜기에서 끄기로 변경하고 있어요. 이렇게 하면 손님들이 미팅에 더 쉽게 참여할 수 있어요. 하지만 이 설정이 꺼져 있고 다음 기능이 활성화되면 손님에게 여전히 이메일 주소를 물어봐요.

  • 브레이크아웃 사전 배정 및 스케줄링
  • 동시 통역사 또는 수화 통역 사전 배정
  • 컨트롤 허브 설정에서 외부 이메일 도메인 차단하기
  • 컨트롤 허브 설정에서 인증된 로그인이 활성화됐어요
이 기능은 웨비나에는 적용되지 않아요.

기업 사이트의 경우 4월 21일부터 이 기능을 출시할 예정이고 4월 말까지 모든 사이트가 활성화될 거예요. 이 설정은 모든 온라인 사이트에서 기본적으로 이미 꺼져 있어요.

컨트롤 허브에서 헌트 그룹 리포트를 해요

헌트 그룹 통계 및 헌트 그룹 에이전트 통계 보고서를 이제 컨트롤 허브에서 사용할 수 있어요. 이 보고서를 사용하여 헌트 그룹을 활용하는 조직 내의 성능과 사용을 분석할 수 있어요Webex Calling.

자세한 내용은 클라우드 협업 포트폴리오 보고서를 참조하십시오.

컨트롤 허브에서 기본 레이아웃 해상도 활성화해요

이제 관리자가 컨트롤 허브에서 웹엑스 미팅의 기본 레이아웃 해상도를 정의할 수 있어요. 이 기능을 통해 관리자는 내부 미팅 중에 Webex 앱이 표시하는 최대 해상도를 설정할 수 있어요. 관리자가 조직, 그룹, 사용자 수준에서 비디오 경험을 사용자 지정할 수 있어요.

모바일 웹엑스 앱에서 여러 줄로

모바일 Webex 앱에서 여러 회선을 사용하면 탭 한 번으로 여러 회선 사이를 전환하여 편리한 단일 인터페이스에서 여러 회선을 손쉽게 처리할 수 있으므로 중요한 통화를 놓칠 염려가 없습니다. 모바일 기기에서 여러 번 통화를 관리할 수 있어 이동 중에도 생산성을 유지할 수 있어요.

자세한 내용은 새 소식 참조하세요Webex Calling.

관리자가 화이트보드에서 클립보드 액세스를 비활성화할 수 있어요

규정 준수를 이유로 일부 고객은 사용자가 화이트보드의 클립보드에 액세스하는 것을 허용하지 않으려 할 수도 있어요.

이 기능은 컨트롤 허브에 화이트보드의 클립보드 접근 허용이라는 설정을 추가해요. 선택 취소하면 사용자가 화이트보드에서 클립보드로 텍스트를 복사하거나 클립보드의 텍스트를 화이트보드에 붙여넣을 수 없어요.

자세한 내용은 컨트롤 허브에서 화이트보드 관리를 참조하세요.

관리자가 회의 내에서 화이트보드 액세스를 제한할 수 있어요.

규정 준수를 위해 일부 고객은 화이트보드에 대한 사용자 액세스를 회의 내에서만 제한하고 싶어할 수 있어요.

이 기능을 통해 관리자는 다음을 할 수 있어요.

  • 컨트롤 허브에서 기존 화이트보드 보기를 꺼서 사용자들이 새 화이트보드를 시작하고 회의 중에만 공유할 수 있게 하세요. 그들은 기존 화이트보드를 보거나 미팅에서 보여줄 수 없어요.

  • 화이트보드를 PDF 파일로 내보내기 허용을 꺼서 사용자가 화이트보드를 PDF 파일로 내보내 오프라인으로 액세스하거나 메시징이나 이메일로 공유할 수 없도록 해요.

  • 미팅이 끝난 후 미팅에서 생성한 화이트보드를 사용할 수 없도록 Webex 앱 사이드바에서 “화이트보드” 표시를 끄세요.

자세한 내용은 컨트롤 허브에서 화이트보드 관리를 참조하세요.

컨트롤 허브에서 디렉토리 커넥터와 엔트라 ID 그룹 삭제해요.

이제 또는 Entra ID에서 동기화된 그룹을 Active Directory 수정하거나 제거할 수 있어요. 디렉토리 커넥터나 Microsoft Entra ID를 통해 동기화를 비활성화하면 동기화된 그룹은 자동으로 컨트롤 허브의 Webex 그룹 탭으로 이동하여 삭제할 수 있어요.

이제 모든 Webex 고객이 다중 IDP를 사용할 수 있어요

이전에 확장 보안 팩의 일부로 제공되었던 다중 IDP 기능을 이제 모든 Webex 고객이 사용할 수 있어요.

자세한 내용은 Webex에서 여러 IdP를 사용한 SSO를 참조하십시오.

컨트롤 허브에서 화이트보드 탭 활성화해요

이제 관리자가 컨트롤 허브에서 토글을 통해 웹엑스 앱에서 화이트보드 탭의 가시성을 제어할 수 있어요. 이 기능을 사용하면 관리자가 조직, 그룹 또는 사용자 수준에서 화이트보드 탭을 표시하거나 숨길 수 있어 화이트보드 기능을 유연하게 관리할 수 있어요.

자세한 내용은 컨트롤 허브에서 화이트보드 관리를 참조하세요.

위치 관리자에게 250개 위치 할당 지원해요

Webex Calling위치 관리자 한 명에게 최대 250개의 위치를 할당할 수 있어요. 이전 한도인 50개에서 늘렸어요.

자세한 내용은 위임 위치 관리를 참조하세요.

사용자 경험 에센셜 (CUSER Experience Essentials) 은 마무리 이유하고 마무리 타이머를 지원해요.

고객 경험 에센셜 상담원은 Webex 앱에서 받은 전화에 요약 이유를 적용할 수 있어요. 수퍼바이저는 Webex 앱에서 상담원 요약 분석을 사용하여 상담원들이 통화를 어떻게 마무리하는지에 대한 통찰력을 얻을 수 있어요. 관리자가 요약 사유 보고서를 생성하여 상세한 상담원 통화 요약 정보를 검토할 수 있어요. 또한 관리자가 마무리 타이머를 구성하고 대기열의 기본 마무리 이유를 선택적으로 선택할 수 있어요.

자세한 내용은 Webex 사용자 경험 에센셜을 참조하십시오.

템플릿 설정을 위한 가상 배경이에요

관리자가 컨트롤 허브에서 템플릿을 설정하기 위해 가상 배경을 활성화할 수 있어요.

CART: 웹엑스 클라이언트에 직접 타이핑해서 수동 자막 추가

오늘날 자동 자막 외에도 사용자가 수동 CART 자막을 활성화하거나 비활성화할 수 있도록 관리자 수준에서 제어할 수 있어요.

자세한 내용은 컨트롤 허브에서 자동 및 수동 자막 구성을 참조하세요.

지연된 도메인 클레임 만료

2월 25일부터 클레임 지연 사용자는 무료 평가판에서 이전 Webex 대화를 새 계정으로 이전할 수 없어요. 지연된 클레임 옵션은 처음에 기업이 조직 내의 기존 Webex 사용자를 관리하는 데 도움을 주기 위해 만들어졌어요. 사용자들이 개인 계정과 데이터를 계속 사용하거나 새 조직으로 데이터를 이전할 수 있었어요. 하지만 데이터가 클러스터 간에 이동할 때는 이 옵션을 지원할 수 없어요. 혼란과 오류를 최소화하기 위해 웹엑스에서 지연 클레임 기능을 제거할 예정이에요. 아직 마이그레이션하지 않았다면, 소유권이 주장된 모든 사용자에게 Webex 대화를 마이그레이션하라고 경고하는 것이 좋아요.

파트너를 위한 헬프데스크 검색 기능 향상이에요

이 기능은 장치 검색 기능을 파트너까지 확장해요. 이제 헬프 데스크 역할을 가진 파트너 관리자가 MAC 주소, 전화 번호 또는 SIP 주소로 장치를 검색할 수 있어요.

자세한 내용은 파트너용 Webex Control Hub 헬프 데스크를 참조하십시오.

컨트롤 허브의 OIDC SSO에 대한 단일 로그아웃 구성 지원해요

관리자가 오픈ID 커넥트 (OIDC) 싱글 사인온 (SSO) 에 싱글 로그아웃 (SLO) 을 구성할 수 있게 허용해요. 이 업데이트를 통해 사용자가 Webex에서 로그아웃할 때 고객의 IdP로 로그아웃 요청을 보낼 수 있어요. 이렇게 하면 조직 로그인과 소셜 로그인 모두에서 원활한 로그아웃 경험이 보장돼요. 이제 관리자가 로그아웃 URL을 지원하는 OIDC 제공자의 로그아웃 URL을 구성할 수 있어요.

자세한 내용은 Webex에서 여러 IdP를 사용한 SSO를 참조하십시오.

컨트롤 허브에서 카본 어웨어 모드 제어하세요

이제 관리자가 Control Hub에서 탄소 인식 모드의 조직 자세를 제어할 수 있어요. 탄소 인식 모드는 Webex 앱의 에너지 소비를 줄이고 Webex 앱 사용으로 소비되는 에너지로 인한 온실 가스 배출량을 줄이는 데 도움이 될 수 있어요. 조직에서 기능을 활성화 또는 비활성화할 수 있고, 기본값을 설정할 수 있으며, 관리자가 사용자가 옵트인할지 옵트아웃할지 선택할 수 있어요.

자세한 내용은 사용자 탄소 인식 모드 켜기 또는 끄기를 참조하세요.

9800 시리즈 딥 슬립의 컨트롤 허브 매니지먼트

9800 시리즈 폰 Deep Sleep은 전화기가 필요하지 않을 때, 즉 근무 시간 외 시간에 전화 전원을 완전히 끄는 기능을 도입했어요. 이렇게 하면 전력 소비가 크게 줄어들고 따라서 탄소 발자국도 줄어들어요.

Webex Go는 인증된 통화 제공업체를 통해 이용할 수 있어요.

이제 프로페셔널 라이선스가 있고 참여 Webex Calling 인증 통화 제공업체로부터 휴대폰 번호를 할당받은 사용자가 Webex Go를 활성화할 수 있어요.

Webex Go는 할당되기 전에 제공업체에서 활성화해야 해요. Webex Calling Webex Go는 Webex에 대한 추가 자격을 요구하지 않아요. 이러한 제공업체의 Webex Go는 미국, 영국, 프랑스, 오스트리아, 벨기에, 덴마크, 독일, 이탈리아, 아일랜드, 룩셈부르크, 멕시코, 네덜란드, 폴란드, 스페인, 스웨덴, 스위스를 포함한 16개 국가에서 사용자 할당을 위해 사용할 수 있어요.

같은 기기에서 여러 공유 사용자 라인 표시 허용해요

이 기능을 사용하면 같은 기기에서 사용자 공유 회선이나 가상 회선을 여러 번 지정할 수 있어요.

도매 RTM용 웹엑스 고 (TM) 이용 가능 여부

도매 파트너가 Webex Go를 활성화할 수 있어요. 도매 RTM에서 Webex Go를 활성화하려면 자세한 내용은 파트너 성공 관리자에게 문의하세요.

사용자 그룹을 위한 Webex 앱 업데이트 일정 제어

이제 관리자는 조직 또는 개별 사용자 레벨이 아닌 사용자 그룹에 대한 Webex 앱 업데이트 일정을 제어할 수 있어요. 예를 들어 관리자가 조직의 대부분이 업데이트되기 전에 자신의 IT 팀이 몇 주 동안 릴리스를 테스트하도록 하려면 관리자가 IT 그룹을 연기 없이 최신 채널에 있는 반면 조직은 4주 지연으로 최신 채널을 사용하도록 구성할 수 있어요.

무료 핫데스크 전용 라이선스 활성화하세요

Webex Calling핫데스크로 작업공간 장치를 활성화하는 장치에 대한 새로운 라이센스 및 온보딩 모델을 제공해요.

자세한 내용은 새 소식 참조하세요Webex Calling.

모드에 따른 통화 라우팅

Webex Calling관리자가 시간대와 요일을 기준으로 규칙을 만들고 각 규칙에 관련된 라우팅 작업을 할 수 있어요. 오토 어텐던트와 헌트 그룹에서 작동 모드를 구성할 수 있어요. 시스코 데스크 폰 9800 시리즈하고 8875 휴대폰이 이 기능을 지원해요.

자세한 내용은 작동 모드에 따른 통화 라우팅을 참조하세요. Webex Calling

2024년 12월

관리자가 컨트롤 허브 UI에서 동기화 소스를 볼 수 있도록 허용하세요.

사용자 및 그룹 프로필 요약 페이지에는 Entra ID, Okta 또는 같은 Webex 사용자 ID 데이터의 출처가 표시돼요. Active Directory

2024년 11월이에요

웹엑스 고객 경험 에센셜을 소개해요

컨택 센터 이외의 팀 역량 강화에 중점을 두고 모든 규모의 조직의 필수 고객 참여 요구 사항을 충족하도록 설계된 제안이에요. Webex 앱에 전담 상담원 및 수퍼바이저 기능이 내장되어 있는 Webex 고객 경험 에센셜은 모든 직원에게 고객 참여를 유도하고 커뮤니케이션 사일로를 제거하는 데 필요한 도구를 제공해요.

컨트롤 허브에서 사용자 경험 보기에 액세스할 수 있어요.

Access the Customer Experience view from the Control Hub. In the menu, under Services, select Customer Experience.

Webex 앱에서 상담원 및 수퍼바이저 보기

Agent and Supervisor view of Queues in the Webex App.

자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.

Webex 스케줄러가 중첩된 앱 인증 및 싱글 사인온 지원을 추가해요

마이크로소프트가 시큐어 퓨처 이니셔티브의 일환으로 처음부터 웹엑스 스케줄러에 필수적이었던 익스체인지 액세스 토큰을 단계적으로 폐지하고 있어요. 보안을 강화하기 위해 마이크로소프트는 일부 Outlook 클라이언트에 중첩 앱 인증 (NAA) 을 도입하고 있어요. 웹엑스 스케줄러에 NAA 및 싱글 사인온 (SSO) 토큰 모두에 대한 지원이 추가되어 2024년 10월부터 마이크로소프트가 기본적으로 익스체인지 액세스 토큰을 비활성화한 이후에도 아웃룩에서 웹엑스 스케줄러를 원활하게 계속 사용할 수 있어요. 자세한 내용은 새로운 사무실용 중첩 앱 인증 애드인에 대한 정보를 확인해 보세요.

작동 모드에 따른 통화 라우팅

이 기능을 사용하면 Webex Calling 관리자가 시간과 요일을 기준으로 규칙을 만들고 각 규칙에 대해 연관된 라우팅 작업을 만들 수 있어요. 오피스 매니저처럼 권한 있는 사용자는 규칙을 바꿔서 다른 부서로의 라우팅을 제어할 수 있어요.

자세한 내용은 새 소식 참조하세요Webex Calling.

사용자 페이지의 열 사용자 지정하기

컨트롤 허브의 사용자 페이지에서 보고 싶은 사용자 속성을 선택하세요. 기본적으로 컨트롤 허브의 사용자 페이지에는 사용자의 표시 이름, 기본 이메일, 사용자 상태, 관리자 역할이 표시돼요. 이제 라이선스, 대체 이메일, 직책 등 모든 사용자 속성을 선택하고 정렬할 수 있어요. 사용 중인 사용자 지정 속성도 선택할 수 있어요.

자세한 내용은 컨트롤 허브의 사용자 목록을 참조하세요.

2024년 10월요

컨트롤 허브로 통화 녹음 다운로드 및 재생하기

컨트롤 허브 관리자이자 규정 준수 책임자인 경우 이제 컨트롤 허브에서 직접 녹화를 재생하고 다운로드할 수 있어요. 하지만 관리자지만 규정 준수 책임자는 아니라면 이러한 녹음을 듣거나 다운로드할 수 없어요. 관리자가 필요한 권한을 부여한 경우 최종 사용자는 여전히 Webex 앱 또는 사용자 허브 내에서 자신의 녹화를 관리할 수 있어요.

자세한 내용은 Control Hub Webex Meetings 내 공동 작업 제한과 설정 구성 템플릿을 참조하세요.

오른쪽에서 왼쪽으로 쓰는 언어 지원이랑 새 언어 추가됐어요

컨트롤 허브가 이제 오른쪽에서 왼쪽 언어 레이아웃을 지원해요. 또한 아랍어와 히브리어가 새 언어 옵션으로 추가됐어요.

자세한 내용은 Webex에서 지원하는 언어를 참조하십시오.

사용자가 자리를 비울 때 통화 라우팅하고 인사말 설정하도록 허용해요.

사용자가 책상에서 자리를 비우면 다른 번호로 통화를 라우팅하고 발신자가 듣는 미리 정의된 인사말 세트로 인사말을 설정할 수 있어요.

자세한 내용은 새 소식 참조하세요Webex Calling.

2024년 9월이에요

법적 보류를 위한 사용자 인터페이스 개선사항

더 직관적이고 원활한 사용자 경험을 제공하기 위해 Control Hub의 법적 자료 보존에 대한 UI를 개선했어요.

  • 이전 UI는 데이터를 무작위 순서로 표시했어요. '만든 날짜'로 데이터를 정렬하도록 개선됐어요. 맨 위에 새 사항이 표시돼요.
  • 검색 및 필터 옵션이 컨트롤 허브에서 사용되는 표준 방법에 맞게 개선됐어요.
  • 메인 그리드에 작업 아이콘이 추가되어 관리인을 빠르게 내보내거나, 문제를 해제하거나, 문제를 삭제할 수 있어요.
  • 관리인 추가 및 관리 제거 흐름이 컨트롤 허브에서 사용되는 표준 방법에 맞게 개선됐어요.

자세한 내용은 법적 보류를 위한 규정 준수 데이터 관리를 참조하세요.

파일 및 화이트보드 공유를 위한 별도의 설정

기존의 “파일 및 화이트보드 공유” 체크상자를 두 개의 개별 체크박스로 나누고 있어요. 이제 관리자가 선호도에 따라 각 기능을 독립적으로 활성화하거나 비활성화할 수 있어요. 이 변경은 컨트롤 허브의 조직, 그룹, 사용자 수준에서 적용돼요.

자세한 내용은 Control Hub Webex Meetings 내 공동 작업 제한과 설정 구성 템플릿을 참조하세요.

보류 중인 음악 개선 사항

Webex Calling관리자가 여러 미디어 파일이 포함된 보류 중인 음악의 조직 수준 재생 목록을 만들 수 있어요. 게다가 파티가 보류에서 재개, 보류로 전환하면 음악이 이전 위치에서 계속돼요.

자세한 내용은 컨트롤 허브에서 음악 대기 설정 구성을 참조하세요.

콜 매니저 뮤직 온 홀드 Webex Calling (Opus No.1) 지원

인기 있는 시스코 통합 커뮤니케이션 매니저 뮤직 온 홀드 뮤직 - 오푸스 No.1 지원 추가했어요.

파트너 UPN에 사용할 도메인 추가해요 

검증된 도메인을 파트너 UPN 도메인으로 추가하여 해당 사용자가 이메일 수신함에 액세스할 수 없더라도 고객과 그 사용자에게 라이선스를 제공할 수 있어요.

예를 들어 파트너 관리자는 한 명의 사용자만 이메일 주소에 액세스할 수 있고 다른 사용자는 전화번호를 가진 고객 조직을 가지고 있을 수 있어요. 프로비전 프로세스의 일부로 관리자가 일회용 비밀번호를 생성해서 사용자가 처음으로 로그인할 수 있도록 전화나 이메일로 수동으로 공유해요.

관리자가 파트너 UPN 도메인 내에서 고객에게 일회용 암호를 생성할 수도 있어요. 이 고객들은 수신함 없이 전화번호나 이메일 주소만 가질 수 있고 비밀번호 재설정 이메일은 받지 못할 수도 있어요. 대신 파트너 관리자가 암호를 생성하여 전화로 고객과 공유할 수 있어요.

비디오 메시: 비공개 회의 클러스터 지표예요

비디오 메시 클러스터 관리를 위한 사용자 경험을 업데이트하고 있어요. 이번 변경은 컨트롤 허브의 다른 페이지와 경험을 조정하고 비디오 메시 페이지를 더 쉽게 사용할 수 있게 해줘요. 변경은 이 서비스의 배포나 유지에 영향을 주지 않아요. 컨트롤 허브 경로는 서비스 > 하이브리드 > 비디오 메시 카드예요. 리소스 탭에서 모두 보기를 클릭하면 새 디자인 라이브러리, 업데이트된 텍스트, 몇 가지 추가 정보가 있어요. 비디오 메시 리소스를 검색, 정렬 및 필터링하고 나열된 각 클러스터의 상태를 볼 수 있어요. 클러스터를 선택하면 노드 탭에도 비슷한 UX 업데이트가 적용돼요. (경로: 서비스 > 하이브리드 > 비디오 메시 > 리소스 > 선택된 클러스터 > 노드. 노드를 검색, 정렬 및 필터링하고 각 노드의 상태를 볼 수 있어요. 배포 유형에 대한 새 칼럼도 있어요.

자세한 내용은 비디오 메시 배포 가이드를 참조하세요.

회의에 참여하기 위한 탁상 전화의 회의 설정이에요

데스크폰 제어 기능은 통화 및 콜센터 사용 사례에 널리 사용돼요. 이전에는 고객이 연락처 디렉터리를 검색할 필요 없이 Webex 앱으로 데스크 폰을 제어하고 전화를 걸 수 있었어요. 또한 통화가 연결된 후 Webex 앱을 통해 통화를 제어할 수 있었어요. 이제 고객이 PSTN으로 다시 전화하는 대신 탁상 전화 제어로 회의에 참여할 수도 있어요. 회의 제어 기능이 부분적으로 제공돼요. 이제 컨트롤 허브 설정이 하나 추가됐어요. 컨트롤 허브 설정은 조직이 최종 사용자가 회의에 참여할 때 탁상 전화를 사용할지 여부를 결정할 수 있는 유연성을 제공해요.

자세한 내용은 컨트롤 허브에서 회의용 탁상 전화 관리를 참조하세요.

마이크로소프트 365 그룹 통합 - 관리자 동의 흐름 업데이트

Office 365 그룹을 사용할 때 Office 365 프로비전 플로우는 사용자 msft 토큰도 포함하도록 프로비전 흐름을 보강하는 데 사용돼요. MS 365 그룹 기반 통합에 대해 이미 동의를 받은 테넌트를 사용자가 오용하지 못하도록 하기 위해 필요해요.

2024년 8월요

프레미스 기반 PSTN 서비스 번호예요

서비스 번호는 사용률이 높거나 동시성이 높은 것으로 간주되는 지역 전화번호예요. 자동 전화 교환, 헌트 그룹, 그룹 통화 관리/통화 대기열 같은 현장 서비스에 서비스 번호를 할당하세요.

자세한 내용은 서비스 번호 사용을 참조하세요.

사용자가 한 곳에서 다른 곳으로 이동하고 전화번호를 보관하도록 허용하세요.

이 기능을 사용하면 관리자가 전화번호와 함께 사용자를 한 위치에서 다른 위치로 이동할 수 있어요.

자세한 내용은 한 위치에서 다른 위치로 사용자 이동하기를 참조하세요.

Webex Calling피처스 카드 런칭

시스코는 컨트롤 허브에서 통화 관리 경험의 유용성을 향상시키기 위해 업데이트된 환경을 출시했어요. 이 개선 사항은 관리자가 기업의 위치 기능을 인식하고 관리하는 능력을 향상시켜 줘요.

관리자가 기능 카드 디스플레이를 사용하여 특정 위치에 구성된 통화 기능을 파악하고 표시를 사용하여 기능 활용도를 측정할 수 있어요.

List of features under Calling services

통화 분석에서 대시보드 시간대를 선택해 주세요.

이제 통화 분석에서 모든 대시보드의 시간대를 선택할 수 있어서 수동으로 변환할 필요 없이 현지 시간으로 데이터를 더 쉽게 볼 수 있어요.

자세한 내용은 클라우드 협업 포트폴리오를 위한 분석을 참조하십시오.

관리자가 비활성화된 모든 사용자를 영구적으로 삭제할 수 있어요

디렉토리 커넥터를 사용하는 고객의 사용자 관리를 개선하고 있어요. 이제 컨트롤 허브에서 비활성화된 사용자 계정을 모두 삭제할 수 있어요.

자세한 내용은 컨트롤 허브에서 사용자 삭제하기를 참조하세요.

사용자가 이메일을 수정할 수 있게 허용해요.

현재 관리자는 사용자가 이름과 성, 표시 이름, 프로필 사진을 변경하는 것을 허용하거나 금지할 수 있어요. 이제 사용자들이 기본 이메일을 변경하지 못하도록 권한을 부여하거나 차단할 수 있어요.

자세한 내용은 미팅에서 사용자의 프로필 필드 변경 허용을 참조하세요.

웹엑스 사용자 지정 사전

컨트롤 허브의 사용자 지정 사전에 최대 100개의 단어를 추가할 수 있어요. 그러면 회의에서 말할 때 이 단어를 자막과 대본에 더 정확하게 기록할 수 있어요.

자세한 내용은 Webex 사용자 지정 사전 관리를 참조하십시오.

QR 코드 로그인 활성화 또는 비활성화

사용자의 Webex 계정에 대해 QR 코드 로그인을 활성화 또는 비활성화하는 옵션을 제공하고 있어요. 이렇게 하면 사용자가 자격 증명을 직접 입력하지 않고도 더 쉽게 로그인할 수 있어요. 로그인 프로세스를 단순화하기 위해 QR 코드 로그인을 활성화하거나 조직의 정책 및 보안 프로토콜에 맞게 비활성화할 수 있어요.

자세한 내용은 Webex용 QR 코드 로그인 활성화를 참조하십시오.

2024년 7월

MPP에서 콜 파크 내선 번호 추가 지원해요 레이아웃 구성

이 기능은 다음을 제공해요.

  • MPP 레이아웃이나 템플릿을 만들 때 콜 파크 확장 프로그램에 대한 기본 지원을 추가해요

  • MPP의 라인 키 레이아웃을 더 잘 제어할 수 있어요.

자세한 내용은 컨트롤 허브에서 Cisco 폰 레이아웃 구성을 참조하세요.

Webex Calling헌트 그룹 바쁜 상태 활성화 지원해요

이 기능을 사용하면 Hunt 그룹 에이전트가 기능 액세스 코드를 사용하여 Hunt 그룹의 그룹 바쁜 상태를 활성화할 수 있어요. 관리자가 상담원들에게 그룹 바쁨 상태를 활성화하도록 승인할 수 있어요.

자세한 내용은 컨트롤 허브에서 헌트 그룹 관리, 의 기능 액세스 코드 Webex Calling, Webex Calling헌트 그룹 CSV 파일 형식 참조를 참조하세요.

최종 사용자가 온보드 MPP 장치에 사용할 활성화 코드를 생성하도록 허용하세요.

현재 웹엑스 플랫폼은 MPP 장치 온보딩 활성화 코드를 지원해요. 하지만 기업 또는 사이트 관리자가 활성화 코드를 생성할 수 있어요. 이 기능은 활성화 코드 인터페이스를 사용자 포털에 추가해서 최종 사용자가 MPP 기기 온보딩에 필요한 활성화 코드를 요청할 수 있어요.

자세한 내용은 사용자 허브의 Webex Calling장치 구성 및 관리 및 액세스 Webex Calling 서비스를 참조하십시오.

고급 객실 및 책상 세부 보고서 

다음 필드가 포함된 객실 및 책상 세부 정보 보고서를 업데이트했어요.

  • 처음 봤어요. 기기가 처음 온라인 상태였을 때를 보여줘요.
  • 마지막으로 본 거요. 기기가 마지막으로 온라인 상태였던 시간을 보여줘요.
  • 삭제 날짜 - 장치가 Webex에서 삭제된 시기를 보여줍니다.

오프라인 기기를 표시하는 행도 추가했어요.

자세한 내용은 클라우드 협업 포트폴리오 보고서를 참조하세요.

긴급 전화 고지 사항 텍스트 사용자 지정

긴급 전화를 거는 올바른 방법은 사용자의 물리적 위치 같은 요인에 따라 달라질 수 있어요. 사용자가 긴급 전화를 걸 수 있는 방법을 항상 알 수 있도록 관리자가 이제 Webex 앱에 표시되는 긴급 전화 고지 사항을 구성할 수 있어요. 이를 통해 사용자들에게 긴급 통화를 안내하는 데 있어 정확한 위치 정보의 중요성과 이 정보를 제공하는 웹엑스 앱의 한계를 알 수 있어요. 자세한 내용은 구성 설정 템플릿의 통화 템플릿 생성을 참조하십시오.

컨트롤 허브에서 도메인 차단해요

컨트롤 허브 Webex Meetings 내 협업 제한을 업데이트하고 있어요. 내부 회의와 외부 회의 모두에서 도메인을 차단할 수 있어요. 외부 이메일 도메인 차단 목록을 만들어 사용자들이 내부 회의에 접근하지 못하게 할 수 있어요. 내부 사용자가 접속할 수 없는 외부 회의 사이트 차단 목록도 만들 수 있어요.

자세한 내용은 Control Hub Webex Meetings 내 협업 제한과 설정 구성 템플릿을 참조하세요.

Webex Calling: 표준 통화 라이선스 

프로페셔널 라이선스의 전체 기능 세트를 필요로 하지 않는 고객을 위해 표준 라이선스를 도입해요. Webex Calling 조직과 사용자에게 이 라이선스를 프로비전할 수 있도록 파트너 허브와 컨트롤 허브를 변경할 거예요.

파트너 허브에서:

  • 라이센스는 설치 마법사, 고객 개요 페이지, 헬프 데스크에서 볼 수 있어요.

컨트롤 허브에서:

  • 표준 라이선스를 수동으로 할당하거나, CSV 가져오기를 사용하거나, 조직 또는 그룹 할당 템플릿을 사용하여 할당할 수 있어요.
  • 사용자 라이선스를 스탠다드에서 프로페셔널로 업그레이드할 수 있어요.
  • 표준 기능을 반영하도록 사용자 관리 흐름 (통화 및 기기 탭) 을 업데이트했어요.

자세한 내용은 새 소식 참조하세요Webex Calling.

Webex Calling홀세일: 컨트롤 허브에서 헌트 그룹 활동 중 그룹 사용 가능

헌트 그룹에 그룹 활동 활성화 컨트롤을 추가해요. 이 설정은 기본적으로 꺼져 있어요. 켜면 헌트 그룹 구성원이 기능 액세스 코드를 사용하여 헌트 그룹 상태를 통화 중으로 변경한 다음 착신 전환 대상을 입력할 수 있어요.

자세한 내용은 새 소식 참조하세요Webex Calling.

새 기기 지원 대상Webex Calling: 시스코 데스크 폰 9800 시리즈 및 키 확장 모듈 (KEM) 

컨트롤 허브에서 새로운 탁상 전화 9800 시리즈 모델하고 키 확장 모듈을 구성할 수 있게 만들고 있어요.

  • 새 탁상 전화 9861 그리고 탁상 전화 9871 모델을 추가해요
  • 새로운 9800 KEM을 추가해요

자세한 내용은 시스코 데스크 폰 9800 시리즈를 참조하세요.

간소화된 사용자 온보딩 경험 

새 사용자를 추가하는 데 필요한 단계를 줄여 더 빠르고 직관적인 접근 방식을 가능하게 하여 컨트롤 허브의 사용자 생성 프로세스를 개선하고 있어요.

  • 명확성을 위해 사용자 관리 버튼이 사용자 추가 버튼으로 바뀌었어요.
  • 사용자 추가 버튼에는 추가 기능을 나열하는 드롭다운이 있어요.
  • CSV 다운로드 아이콘으로 사용자 데이터를 빠르게 다운로드할 수 있어요.
  • 각 사용자는 비밀번호 재설정, 위치 이동, 사용자 비활성화, 사용자 삭제 등 빠른 조치를 할 수 있어요.

2024년 5월요.

마감 상태에 있는 상담원들은 통화 대기열에서 전화를 받지 않아요.

마감 상태인 통화 대기열 상담원에게는 대기열에 있는 전화가 표시되지 않아요.

자세한 내용은 Webex 사용자 경험 기본을 참조하십시오.

사용자 전화 상태, 전화 받기, 끼어들기에 대한 관리자 관리 정책이에요

이 기능은 사용자의 통화 프라이버시를 향상시켜줘요. 또한 관리자에게 통화 현재 상태, 통화 위임, 사용자 끼어들기를 모니터링할 수 있는 제어 기능을 제공하여 통화 보안을 강화해요.

자세한 내용은 회선 상태 모니터링, 직접 전화 받기, 바지-인 프라이버시 구성을 참조하세요.

2024년 4월이에요

경고 센터의 알림 한도 늘렸어요.

생성할 수 있는 다음 알림 수 제한을 늘렸어요.

  • 회의 알림
    • 기기 실시간 미팅 알림—한도가 10개에서 25개로 늘었어요.
  • 기기 알림
    • 오프라인 및 온라인 이벤트—한도가 10개에서 100개로 늘었어요.
    • 문제가 감지되거나 해결된 이벤트—한도가 10개에서 100개로 늘어났어요.

이제 파트너 허브에서 사용자 지정 태그를 사용할 수 있어요.

이제 파트너 허브에서 고객을 위한 맞춤 태그를 만들 수 있어요. 이 태그를 사용하여 프로세스에 따라 고객을 식별하고 그룹화할 수 있어요. 태그는 같은 고객 계정을 관리하는 다른 관리자들과 쉽게 협력할 수 있는 방법이기도 해요.

사용자 지정 태그는 파트너 허브의 모든 관리자가 볼 수 있지만 편집은 파트너 전체 관리자와 파트너 관리자만 볼 수 있어요.

Custom tags in Partner Hub

공유 타이머 앱에서 개인 식별 정보 (PII) 가 활성화됐어요.

공유 타이머 앱에 PII를 활성화했어요. 공유 타이머는 시스코 소유의 앱이지 타사 앱이 아니기 때문에 모든 데이터가 시스코 내에 남아 있어요. 이를 통해 고객에게 더 많은 가치를 제공하는 추가 기능을 출시할 수 있어요. PII는 기본적으로 활성화되어 있지만 관리자가 필요한 경우 언제든지 PII를 비활성화할 수 있어요.

사용자 로그인 및 로그아웃 활동 페이지예요

컨트롤 허브의 보안 및 규정 준수 페이지에서 사용자 로그인과 로그아웃 활동을 더 잘 볼 수 있게 해줘요. 사용자가 Webex 앱 또는 Control Hub에 로그인하면 새 로그인 활동 페이지에 표시돼요. 최대 12개월의 로그인 활동을 볼 수 있어요. 로그인 및 로그아웃 활동을 추적하려면 프로팩이 필요해요.

자세한 내용은 사용자 로그인 및 로그아웃 기록 및 분석을 참조하세요.

Webex Calling상세한 통화 내역 보고서에 PSTN 제공자 표시를 소개해요

이제 Webex Calling 상세 통화 내역 보고에서 고객이 PSTN 이동통신사 관련 세부 정보를 식별하는 데 도움이 되는 다음과 같은 새 CDR 필드를 지원해요.

  • 국가의 PSTN 규제 대상 기관

  • PSTN 제공자의 표시 이름 (시스코 콜링 플랜 Webex Calling (시스코 PSTN) 또는 클라우드 커넥티드 PSTN 제공자일 수 있음)

  • PSTN 제공자의 조직 UUID

자세한 내용은 협업 포트폴리오 Webex Calling 보고서와 Webex Calling 세부 통화 내역 보고서 API를 참조하세요.

콜 대기열의 우선 순위 기반 통화 분배를 위한 동시 라우팅 유형 강화해요

이제 관리자가 상담원에게 바운스된 통화가 있을 때 통화 대기열에 개선된 동시 통화 라우팅 유형을 적용할 수 있어요. 이 기능을 사용하면 대기 중인 다른 전화가 라우팅되기 전에 응답하지 않은 모든 전화가 사용 가능한 상담원에게 제시돼요. 이렇게 우선 순위를 지정하면 통화 대기열에 걸려오는 전화가 도착 순서대로 상담원들에게 표시돼요.

자세한 내용은 통화 대기열 동시 통화 분산 기능 강화하기를 참조하세요.

임시 음성메일 암호 설정해

관리자가 다음을 사용하여 사용자나 가상 회선의 임시 음성 메일 암호를 설정할 수 있어요.

  • 컨트롤 허브
  • 프로비저닝 API
  • CSV (사용자 전용)

자세한 내용은 사용자 음성 메일 설정 구성 및 관리를 참조하세요. Webex Calling

사용자가 한 곳에서 다른 곳으로 이동하고 전화번호를 보관하도록 허용하세요.

이 기능을 사용하면 관리자가 사용자를 한 위치에서 다른 위치로 이동하고 전화번호를 이동할 수 있어요.

자세한 내용은 사용자 한 위치에서 다른 위치로 이동하기를 참조하세요.

2024년 3월

컨트롤 허브에서 앱 액세스 관리해요

모바일, 데스크톱 또는 웹 클라이언트에 대한 액세스를 허용하거나 거부할 수 있는 기능을 제공하고 있어요. 조직 내에서 접속 가능한 클라이언트, 예를 들어 iOS, 안드로이드, 맥, 윈도우, 웹 클라이언트 등을 지정할 수 있어요.

자세한 내용은 컨트롤 허브에서 앱 접근 및 토큰 정책 설정 관리를 참조하세요.

워크스페이스 라이선스를 프로페셔널 라이선스 자격으로 승격시키세요

이제 관리자가 워크스페이스에 프로페셔널 라이선스를 할당할 수 있어요. 기존 워크스페이스 (공용 영역) 라이선스를 전문가로 업그레이드할 수 있어요. 업그레이드하면 새 라이선스를 구매할 필요 없이 프로페셔널 라이선스 기능을 갖춘 작업 공간이 제공돼요.

지원되는 기능에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.

에 대한 새 표준 라이선스 지원이에요 Webex Calling

표준 라이선스는 Webex Calling 전문가용보다 기능이 적은 새 Webex Calling 라이선스를 제공해요. 기기 하나 또는 소프트 클라이언트만 필요한 일반 사용자를 대상으로 해요.

표준 라이선스는 현재 미국에서 사용할 수 있어요. 다른 지역의 표준 라이선스 가용성은 단계적으로 이루어져요.

자세한 내용은 에 대한 라이선스 유형별 사용 가능한 기능을 참조하세요Webex Calling.

특정 구독에 워크스페이스 라이선스 할당하기

이제 장치를 작업 공간에 연결하려면 Webex Calling 구독을 지정해야 해요.

기업 휴대폰을 멀티플랫폼 (MPP) 펌웨어 마이그레이션 도구를 사용할 때는 CSV를 업로드하기 전에 도구에서 최신 장치 템플릿을 다운로드하세요.

자세한 내용은 휴대폰을 다음으로 마이그레이션하기를 참조하세요. Webex Calling

장치 관리 개선

타사 Webex 파트너가 이제 원격 장치의 클라우드 기반 구성을 수행할 수 있어요. Webex Calling 컨트롤 허브를 사용하면 기기 관리자가 크로스 런칭하여 솔루션 파트너를 선택하여 Webex Calling 기기를 구성할 수 있어요.

자세한 내용은 Webex용 파트너 관리 장치 및 파트너 관리 장치 추가를 참조하십시오.

컨트롤 허브와 API를 통해 워크스페이스 라이선스에 액세스해 라이선스 사용을 확인하세요.

오늘날 작업 공간을 만들려면 구독을 선택할 필요 없이 공용 영역 라이선스를 사용해요. 이로 인해 특정 작업공간 라이선스와 특정 구독의 연결 및 작업공간 라이선스 소비 추적이 제한돼요.

이 기능을 사용하면 관리자가 특정 구독에 작업공간 라이선스를 할당하고 컨트롤 허브에서 작업공간 라이선스 사용을 볼 수 있어요. 개발자.webex.com의 API를 사용하여 워크스페이스 라이선스를 할당할 수도 있어요. 이 기능은 특정 구독의 라이선스 사용량을 알아내려는 복수 구독 고객에게 유용해요.

자세한 내용은 장치 구성 및 관리 및 고객 관리 Webex Calling 장치 추가를 참조하세요.

프로비저닝 API: 가상 회선 통화 설정

모든 가상 라인 설정을 수정하는 API 지원을 추가했어요. 자세한 내용은 개발자용 Webex를 참조하십시오.

시스코 8875 탭 보기 미리보기 모드 개선했어요

이 기능은 레이아웃 구성 흐름의 8875 전화용 컨트롤 허브 미리보기 모드를 개선해요. 8875 전화기는 물리적인 회선 키가 없는 터치 스크린 기기이고 디스플레이가 탭 보기로 구성되어 있어요. 이제 미리보기 모드에서는 전화의 디스플레이 레이아웃에 맞춰 8875 탭 보기가 표시돼요.

자세한 내용은 컨트롤 허브에서 Cisco MPP 기기 레이아웃 구성을 참조하세요.

2024년 2월이에요.

컨트롤 허브에서의 새로운 업무 공간 경험

주요 정보를 더 잘 보이게 하기 위해 작업공간 섹션을 업데이트했어요. 이제 할당된 카메라, 디스플레이, 마이크 등 각 작업 공간의 개요를 한 눈에 볼 수 있어요. 이 새로운 모습을 경험하려면 작업 공간 섹션 오른쪽 상단 모서리에 있는 토글을 사용하세요.

Updated Workspaces UI in Control Hub

내비게이션 사이드바 커스터마이징해 주세요.

사용자가 가장 관련 있는 서비스, 앱 및 웹사이트 바로가기를 최대 6개까지 표시하거나 일부 또는 전체를 숨길 수 있도록 Webex 앱에서 왼쪽 탐색 사이드바를 사용자 지정하세요. 또한 사용자들이 자신의 탐색 메뉴를 사용자 정의하도록 허용할 수 있어요.

통화 세부 보고서의 통화 및 발신 번호 필드 업데이트

현재 위치의 주요 번호를 나타내는 통화 세부 정보 레코드 필드는 다음과 같습니다.

  • 건물에서 오는 전화의 전화 Webex Calling 번호예요.

  • 구내에서 걸려 오는 전화의 전화 번호 및 리디렉션 번호예요 Webex Calling

업데이트된 필드는 이제 위치 번호 대신 실제 전화 번호, 전화 번호 또는 리디렉션 번호를 캡처해요.

자세한 내용은 Webex Calling자세한 통화 내역 보고서를 참조하세요.

Webex 앱 및 MPP 장치에서 통화 픽업 그룹에 대해 전화 픽업 알림을 구성하세요.

이 기능을 사용하면 통화 픽업 그룹 구성원에 대한 전화가 걸려올 때 Webex 앱 및 MPP 장치에서 알림을 받을 수 있어요. 고객 관리자가 컨트롤 허브에서 통화 픽업 그룹을 만들고 다른 옵션을 선택하여 그룹에 대한 알림을 받을 수 있어요. 이 설정에 따라 픽업 그룹 구성원 중 누구에게나 전화가 오면 Webex Calling 사용자가 클라이언트에게 알림 알림을 받게 돼요. 그러면 사용자는 MPP 장치의 소프트키를 사용하거나 기존 기능 액세스 코드 (FAC) 를 눌러 Webex 앱 클라이언트의 팝업 알림 알림에서 전화를 받을 수 있어요.

자세한 내용은 통화 픽업 그룹을 사용하여 팀워크 강화하기를 참조하세요.

발신자 ID 번호 선택

이 기능은 발신 전화를 걸면서 외부 발신자 ID 번호를 유연하게 선택할 수 있게 해줘요. 사용자는 통화 목적에 따라 직통 전화 번호, 위치 번호, 콜 큐 번호 또는 헌트 그룹 번호를 사용할지 결정할 수 있어요. 관리자가 외부 발신자 ID 선택에 사용할 수 있는 번호를 정의할 수 있어요.

이 기능은 현재 모바일 웹엑스 앱에서 사용할 수 있어요.

자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.

Webex 앱 클라이언트에서 통화 픽업 그룹에 대한 전화 픽업 알림을 구성하세요.

이 기능을 사용하면 통화 픽업 그룹 구성원의 전화가 걸려올 때 Webex 앱에서 알림을 받을 수 있어요. 고객 관리자가 컨트롤 허브에서 통화 픽업 그룹을 만들고 다른 옵션을 선택하여 그룹에 대한 알림을 받을 수 있어요. 이 설정에 따라 픽업 그룹 구성원 중 누구에게나 전화가 오면 Webex Calling 사용자가 클라이언트에게 알림 알림을 받게 돼요. 그러면 사용자는 Webex App 클라이언트의 팝업 알림 알림에서 전화를 받을 수 있어요.

자세한 내용은 통화 픽업 그룹을 사용하여 팀워크 강화하기를 참조하세요.

자동 E911 위치 프로비저닝

이 기능은 컨트롤 허브의 E911 포털 토글에서 자동 위치 구성 활성화를 도입했어요. 이 토글로 미국이나 캐나다의 모든 건물과 위치에서 E911 서비스를 만들 수 있어요.

자세한 내용은 강화 긴급 전화 참조Webex Calling.

2024년 1월이에요

SCIM 2.0 프로비저닝

SCIM 2.0 표준을 준수하도록 그룹 프로비저닝 API를 재작업했어요. 이를 통해 타사 ID 공급자와 더 잘 통합될 수 있어요. 타사 도구를 사용하여 사용자 및 그룹을 Webex와 관리/동기화하는 경우에도 도움이 될 거예요.

그룹 지원 Webex Calling 포함을 위한 향상된 싱글와이어 통합

Singlewire on Webex Calling 플랫폼의 구성 및 배포를 단순화하고 Singlewire의 현장 프로비저닝을 지원하기 위해 일부 구성을 Singlewire 서버로 푸시하는 메커니즘을 제공합니다.

자세한 내용은 에서 장치 설정 구성 및 수정을 참조하세요. Webex Calling

MPP 키 확장 모듈 (KEM) 의 지원 회선 할당

이 기능을 써서 MPP 장치에 할당된 라인을 MPP 키 확장 모듈 (KEM) 의 라인 키에 매핑해요.

BEKEM은 KEM에 새 라인 추가를 지원하지 않아요.

자세한 내용은 컨트롤 허브에서 Cisco MPP 기기 레이아웃 구성을 참조하세요.

컨트롤 허브를 통해 관리자 활동에 추가 감사 로그를 추가해요.

이 기능은 관련된 모든 공급 이벤트의 감사 이벤트 캡처를 제공해요. Webex Calling Webex Calling공급 API를 통해 관리자 활동에 대한 공급 이벤트를 캡처하는 것을 다루고 있어요. 이 요청은 관리자 감사 로그의 이벤트를 추적하여 이벤트, 변경 사항 및 영향을 받은 리소스에 대한 감사 추적을 제공해요.

자세한 내용은 컨트롤 허브에서 관리자 활동 로그를 검토하세요.

2023년 12월

파일 미리보기와 다운로드 차단을 위한 별도의 컨트롤

조직 공간에서 파일 미리보기와 다운로드를 독립적으로 차단할 수 있는 옵션을 제공해요.

2023년 11월이에요

미팅 플랫폼 미팅에 참여하는 Webex Suite 사용자를 위해 정부용 Webex 적용 정책

정부용 Webex 환경의 사용자가 Webex Suite 미팅 플랫폼을 사용하여 미팅에 참여하면 웹용 Webex 앱을 사용하여 게스트로 참여해요. 환경 정책을 준수하는지 확인하려면 Webex Meetings정책 플러그인 확장 프로그램을 설치하고 정책에 조직 규칙을 추가하세요. 설치하고 나면 사용자가 구글 크롬이나 Microsoft Edge에서 웹 앱을 사용하여 미팅에 참여할 때 당신의 정책이 적용돼요.

20개의 정적 가상 배경 지원해요

관리자는 이제 조직 사람들이 가상 배경으로 사용할 이미지를 20개까지 추가할 수 있어요. 업로드한 이미지는 사람들이 회의 배경을 선택할 때 가능한 선택으로 보여요.

2023년 9월요

자신의 AWS KMS 키를 가져오세요.

이제 AWS 키 관리 서비스 (KMS) 에서 자신의 메인 키를 관리할 수 있어요. 메인 키 대신 Webex에 AWS KMS 키 ID를 제공하세요. 즉, AWS 콘솔을 통해 Webex가 AWS KMS 키를 사용하여 암호화 및 암호 해독하도록 승인할 수 있어요. 이 기능을 사용하면 기본 키 수명 주기를 관리할 책임이 있고 Webex에서 콘텐츠를 해독할 수 없게 돼요.

자세한 내용은 고객 기본 키 관리를 참조하세요.

2023년 8월이에요

다운로드한 보고서의 이름 지정 형식을 업데이트했어요.

현재 보고서를 다운로드할 때 파일은 영숫자_다운로드 날짜를 이름 지정 형식으로 사용해요. 이제 보고서 다운로드 시 파일 이름에 다음 형식을 사용해요.

  • 기본 보고서 템플릿 — 기본 템플릿 이름_영숫자_다운로드 날짜
  • 사용자 지정 보고서 템플릿— 사용자 지정 템플릿 이름_영숫자_다운로드 날짜

2023년 6월이에요

이제 문제 해결에서 실시간 회의를 이용할 수 있어요.

실시간 미팅 탭에는 조직에서 현재 진행 중인 모든 회의가 표시돼요. 이 정보를 사용하여 네트워크 문제가 확산되기 전에 사전에 파악하거나 네트워크 문제의 원인을 진단할 수 있어요.

자세한 내용은 Control Hub에서 정부용 Webex 미팅에 대한 고급 진단 및 문제 해결을 참조하십시오.

2023년 5월이에요

코치로서의 컨트롤 허브

Webex 신규 고객인 경우, Control Hub가 사용자에게 최상의 경험을 제공하기 위한 환경 설정을 안내해 줄 수 있어요. 환경이 설정되면 Webex 채택이 어떻게 진행되고 있는지 알 수 있어요. 컨트롤 허브는 환경을 안전하게 만드는 과정도 안내해 줄 수 있어요.

2023년 3월요

파트너 허브의 UI 업데이트됐어요

고객 및 고객 세부 정보 페이지를 업데이트했어요. 즉각적인 주의가 필요한 고객을 쉽게 추적할 수 있도록 필터와 상태 경고도 추가했어요.

2023년 2월요

컨트롤 허브 내 위치들

위치를 사용하면 물리적 위치에 따라 사용자와 방을 구성할 수 있어요. 고객이 통화와 방 관리 기능을 모두 같은 위치에 구성할 수 있어요. 자세한 내용은 컨트롤 허브의 위치를 참조하세요.

새 콘텐츠 관리자 역할

관리자가 사용자의 새 콘텐츠 관리자 역할을 선택할 수 있어요. 콘텐츠 관리자는 사이트 관리자의 능력을 확장해요. 사이트 구성을 만드는 것 외에도 녹음이나 녹취록 같은 회의 아티팩트 데이터에도 접근할 수 있어요. 사용자를 특정 사이트의 사이트 관리자 및 콘텐츠 관리자로 지정할 수 있어요. 조직이 사이트를 여러 개 소유하고 있고 관리자 책임을 나누어야 할 때 유용해요.

자세한 내용은 컨트롤 허브에서 조직 계정 역할 할당을 참조하세요.

2022년 12월이에요

경고 센터의 장치 알림

경보 센터에서 장치 알림을 생성하면 장치 관리 워크플로우가 개선돼요. 여러 알림 전달 채널 중에서 선택할 수 있어요.

컨트롤 허브에서 장치 알림을 읽어보세요.

개인실 회의를 위한 새로운 로비 컨트롤

사이트 관리에서 개인 방 보안 설정의 보안을 일부 개선했어요. 게스트 사용자는 이제 미확인 사용자와 확인된 외부 사용자로 분류돼요. 이제 각 사용자 그룹마다 별도의 독립적인 로비 컨트롤이 있어요. 옵션은: 미팅에 참여할 수 있고, 호스트가 인정할 때까지 로비에서 기다리며, 미팅에 참여할 수 없어요.

확인되지 않은 사용자와 인증된 외부 사용자를 구별하면 확인되지 않은 사용자에 대해 더 엄격한 회의 입장 제어를 적용하여 회의 보안을 강화할 수 있어요. 예를 들어, 인증된 외부 사용자는 로비에 있는 동안 확인되지 않은 사용자는 회의에 참여할 수 없고, 인증되지 않은 사용자는 로비에 배치되지만 인증된 외부 사용자는 회의에 직접 참여할 수 있습니다.

자세한 내용은 보안 미팅을 위한 Webex 모범 사례: 사이트 관리를 읽어보세요.

하이브리드 데이터 보안을 위한 새 리포지토리

다른 dockerhub 저장소에서 HDS 설치 도구 이미지를 호스팅하기 시작했어요. 우리는 이전에 시스코스파키드를 사용했고 지금은 시스코시티를 사용하고 있어요.

HDS 노드의 구성 ISO를 만들거나 업데이트하는 경우 ciscocitg dockerhub 저장소에서 이미지를 가져와야 해요.

하이브리드 데이터 보안 배포 가이드에서 HDS 호스트의 구성 ISO 생성 및 노드 구성 변경을 참조하세요.

컨트롤 허브에서 클러스터 이름 바꾸기

이제 컨트롤 허브에서 비디오 메시 클러스터 이름을 편집할 수 있어요. 클러스터 이름에 유니코드 지원도 추가했어요.

외부 커뮤니케이션을 위한 차단 목록 제어

차단 목록을 추가하여 외부 통신 제한을 강화했어요. 이렇게 하면 사용자가 차단 목록에 없는 도메인과 통신하는 것을 암시적으로 허용하기 때문에 더 관대할 수 있는 옵션이 제공돼요.

새 차단 목록의 적용을 받거나 제외할 그룹을 구성할 수도 있어요. Webex 앱 스페이스에서 외부 사용자와의 메시지 제어를 참조하십시오.

Image shows the new Control Hub interface for restricting external communications
외부 통신 제한을 위한 새로운 컨트롤 허브 인터페이스

위에 보이는 것처럼 이 기능의 새로운 유연성을 수용하기 위해 Control Hub 페이지를 변경해야 했어요. 구성을 유지하고 새 인터페이스에 맞게 조정했으므로 이전 작동 방식에 만족하셨다면 아무것도 변경할 필요가 없어요.

Image shows the old Control Hub interface for restricting external communications
외부 통신 제한을 위한 구형 컨트롤 허브 인터페이스예요

2022년 10월

이제 모든 유료 Webex 고객이 기본 미팅을 이용할 수 있어요.

9월이에요

구독 유형에 상관없이 모든 조직에 무료 기본 회의를 제공하여 모두가 더 쉽게 협업할 수 있도록 하고 있어요. Webex 유료 고객은 이제 Control Hub에서 사용자에게 기본 미팅에 라이선스를 부여할 수 있고, 그러면 관리자가 관리할 수 있어요.

Basic Meetings in New Offers page

기본 회의에 대해 더 읽어보세요.

기본 규정 준수 정보예요

다음은 Webex의 규정 준수 지원 기본에 관한 문서 목록이에요.

녹음 및 규정 준수

컨트롤 허브에서 법적 보류를 활성화하면 회의 녹화와 관련 메타데이터만 저장해요. 정부용 웹엑스는 Webex Assistant 아직 지원하지 않기 때문에 Control Hub의 eDiscovery는 미팅에 대한 녹화 및 관련 메타데이터만 수집할 수 있어요.

통화 분석에서 참여 및 품질 탭 사용 중지하기

9월이에요

2022년 9월 30일에 통화 분석의 참여 및 품질 탭을 폐기할 예정이에요. 미디어 품질 탭은 그 탭들과 동일한 통화 데이터를 제공해요. 미디어 품질 탭에는 더 세밀한 세부 정보가 포함된 차트, 상황별 필터, 거의 실시간으로 업데이트되는 데이터 등 새로운 개선 사항도 제공돼요.

9월 (46.9)

화이트보드 프리젠터 팔로우하기 - 윈도우, 맥, 안드로이드, 아이폰, 아이패드

회의 화이트보드에 팔로우 컨트롤을 추가해서 참가자들이 누구의 커서와 뷰포트에서도 캔버스 주위를 이동할 수 있게 했어요.

또한 발표자는 모든 사람의 관심을 현재 뷰로 유도할 수 있고 참가자는 화이트보드를 직접 탐색해야 할 때마다 팔로우를 중단하거나 다시 시작할 수 있어요.

편집 전 발표자 주도 화이트보드 보기—윈도우, 맥, 안드로이드, 아이폰, 아이패드

회의에서 누군가 화이트보드를 공유하기 시작하면 이제 참가자들은 편집이 시작되기 전에 주최자의 뷰포트를 따라 캔버스를 움직이거나 확대/축소해요.

이렇게 하면 발표자가 화이트보드를 소개하고 첫 번째 초점 영역을 가리키는 동안 모두가 쉽게 집중력을 유지할 수 있어요.

6월 (46.6)

콘텐츠 공유 지원 개선—리눅스

웨이랜드 피커를 자동으로 지원해서 리눅스 사용자의 화면 공유를 더 원활하게 만들고 있어요. 아무것도 변경하지 않고도 바로 공유를 시작할 수 있어요.

봐요.리눅스용 웹엑스 앱 및 웹엑스 서비스의 시스템 요구 사항

설정 자동 저장—윈도우

Windows에서는 이제 변경 시 Webex 설정이 자동으로 저장되므로 더 이상 저장 또는 취소를 선택할 필요가 없어요. 이렇게 하면 더 간단하고 접근하기 쉬운 경험을 할 수 있고 설정 동작이 다른 플랫폼과 일관되게 유지돼요. 매번 단계도 줄이고 방해도 줄이면서 환경설정을 더 빠르게 업데이트할 수 있어요.

예아링크 헤드셋 지원—맥

Mac에서 이제 Webex 앱에서 더 많은 Yealink 헤드셋을 사용하고 앱 내에서 직접 제어할 수 있어요.

지원되는 플랫폼 및 모델의 자세한 목록은 Webex 앱 | 헤드셋 지원을 참조하십시오.

메이 (46.5)

새 기본 가상 백그라운드—리눅스

회의 경험을 더 현대적인 업무 공간으로 향상시키기 위해 기본 가상 배경을 업데이트했어요. 고화질 가상 배경 여섯 개를 새로 추가했어요.

이러한 업데이트는 미팅에 더 매력적이고 일관된 가상 환경을 제공하면서 덜 사용되는 배경으로 인한 혼란을 줄여줘요. 인기 있는 기존 배경 세 개를 유지했어요. 남은 오래된 가상 배경을 제거했어요. 이전에 제거된 배경을 사용하고 계셨다면 새로운 배경 옵션 중 하나로 자동 대체돼요.

새 기본값에서 선택하거나, 흐림 효과를 사용하거나, 이미지나 비디오를 업로드해서 배경을 계속 사용자 지정할 수 있어요. 앱은 당신이 선택한 것을 기억해 향후 미팅에 사용할 수 있고 회의나 통화 전이나 도중에 언제든지 배경을 변경할 수 있어요.

Virtual background images

Webex 앱 참조 | 통화, 미팅 및 웨비나에서 가상 배경이나 흐릿한 배경을 사용하세요.

에이프릴 (46.4)

플래싱 콘텐츠 감지 기능이 가상 백그라운드로 확장됐어요. 윈도우와 맥

플래싱이나 스트로브 효과에 민감한 경우, 미팅 중에 공유되는 모든 비디오나 그래픽이 깜박이는 이미지가 포함된 모든 비디오나 그래픽을 자동으로 흐리게 설정하도록 이미 Webex를 설정할 수 있어요.

이제 이 보호 기능이 가상 백그라운드까지 확장돼요. 누군가 깜박이는 불빛이 있는 가상 배경을 사용한다면, Webex에서 조명도 어둡게 해줘요.

Webex 미팅에서 공유한 흐릿하게 깜박이는 비디오와 이미지를 보세요.

웹엑스 릴레이를 위한 비디오 레이아웃 개선—윈도우 및 맥

Webex Relay에서 보기를 사용자 지정하는 것이 더 쉬워졌어요!

클래식 그리드 레이아웃과 새 스택 레이아웃 사이를 전환할 수 있어요. 스택 레이아웃은 아래쪽 중앙에 크고 눈에 잘 띄는 동영상 하나가 있고 위쪽에 참가자 동영상이 줄지어 있는 구조예요.

관리되지 않는 기기용 웹캐스트 자동 재생

이벤트가 시작되는 바로 그 순간을 준비할 수 있도록 웹캐스트에 참여하는 방법을 간소화했어요.

  • 일찍 참여하면 웹캐스트가 곧 시작된다는 메시지가 표시되고 세션이 시작되면 오디오와 비디오가 자동으로 시작된다는 것을 알리면 돼요.

  • 이벤트가 시작된 후에 참여하거나 시작을 수동으로 트리거하고 싶다면 클릭 투 스타트 아이콘이 보여요.

마치 (46.3)

화이트보드 홈 탭용 목록 보기—윈도우와 맥

화이트보드 홈 탭에서 썸네일과 새 목록 보기 사이를 전환하세요. 이름, 마지막 편집 날짜, 만든 날짜 순으로 정렬하여 소유자 세부 정보를 확인하세요.

화이트보드의 리치 텍스트—윈도우, 맥, iOS, 안드로이드

텍스트 상자, 도형, 스티커 메모에 텍스트가 표시되는 방식을 완전히 제어할 수 있어요. 이전에는 전체 텍스트에 굵게 또는 기울임꼴로 설정하는 것으로 서식이 제한됐어요.

리치 텍스트를 사용하면 각 줄, 단어 또는 개별 문자까지 세부적인 서식을 적용할 수 있어요.

디스커버 디바이스 설정을 더 빠르게 찾을 수 있어요. 윈도우랑 맥

디스커버 기기 설정을 찾는 게 보물 찾기처럼 느껴졌다는 님 피드백을 들었어요. 일을 더 간단하게 하기 위해 이 컨트롤들을 훨씬 더 눈에 잘 띄는 위치로 옮겼어요.

이제 장치 설정의 첫 번째 수준에서 장치 검색 설정을 직접 찾을 수 있어요. 이번 업데이트를 통해 신규 사용자든 노련한 전문가이든 관계없이 클릭 몇 번으로 연결 기본 설정을 즉시 관리할 수 있어요.

Webex 장치에 연결 및 Webex 장치에 자동 연결 중지 를 참조하십시오.

전화번호 복사 및 공유하기—iOS와 안드로이드

아바타 화면과 프로필 화면에서 직접 전화번호를 복사하고 다른 사람들과 연락처를 빠르게 공유하세요.

2월이에요

원격 측정 데이터 활성화하고 보기—윈도우랑 맥

Webex 앱은 장치에서 성능 텔레메트리 데이터를 수집하여 클라우드로 안전하게 전송해요. 이 데이터는 웹엑스가 문제를 진단하고, 신뢰성을 개선하고, 통화와 회의의 질을 향상시키는 데 도움이 돼요.

그러면 데이터를 보거나 오프라인 검토를 위해 다운로드할 수 있어요.

iPad용 Webex 앱용 새 메뉴 표시줄

이제 iPad용 Webex 앱에서 화면 상단에 새로운 메뉴 막대가 표시돼요. 메뉴 막대를 사용하면 회의 중이든 통화 중이든 주요 기능과 컨트롤에 빠르게 액세스할 수 있어 생산성 향상에 도움이 돼요.

사용자 인터페이스를 봐요.

예이링크 헤드셋 지원—윈도우

이제 Yealink 헤드셋을 Webex 앱에서 사용하고 앱 내에서 직접 제어할 수 있어요.

지원되는 플랫폼 및 모델의 자세한 목록은 Webex 앱 | 헤드셋 지원을 참조하십시오.

쇼크즈 헤드셋 지원—윈도우

이제 Shokz 헤드셋을 Webex 앱과 함께 사용하고 앱 내에서 직접 제어할 수 있어요.

지원되는 플랫폼 및 모델의 자세한 목록은 Webex 앱 | 헤드셋 지원을 참조하십시오.

저장된 디렉토리 연락처 편집하기 - 윈도우, 맥, iOS, 안드로이드

이제 더 쉽게 식별하고 더 잘 정리할 수 있도록 Webex 앱에서 디렉터리에 저장한 연락처 이름을 편집할 수 있어요.

2025년 12월

애플 펜슬 - 아이패드로 그리고 고르세요

iPad에서 창작하고 협업하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌어요! 최신 업데이트를 통해 애플 펜슬은 드로잉에만 전념해요. 그림을 들고 자연스럽게 아이디어를 스케치하고, 쓰고, 설명해 보세요. 동시에 화이트보드에서 개체를 선택하거나 이동하거나 크기를 조정하는 데는 손가락만 사용돼요. 그리기와 인터랙션을 쉽게 전환할 수 있어서 화이트보드 세션이 더 원활하고 직관적이 돼요.

개인 장치에서 화이트보드 열기 - 윈도우, 맥, iOS, 안드로이드

이제 개인 데스크톱이나 모바일 장치에서 직접 Webex 화이트보드를 열고 작업할 수 있어요. 사무실에 있든 이동 중이든 언제 어디서나 화이트보드에 액세스하세요. 어디서든 브레인스토밍하고 협업하고 생산성을 유지하기가 훨씬 쉬워져요.

2025년 11월

프로필 화면에서 전화번호 복사하세요—iOS와 안드로이드

이제 프로필 화면에서 전화번호를 복사해서 다른 사람들과 공유할 수 있어요.

2025년 10월

ARM 아키텍처 지원—윈도우

윈도우 PC의 ARM 기반 아키텍처에 대한 Webex 앱 지원을 발표하게 되어 기쁩니다. ARM 아키텍처는 향상된 배터리 수명과 성능을 제공해요. 이것들이 점점 인기를 얻고 있는 큰 이유예요.

2025년 9월이에요

화이트보드 지우기 및 실행 취소 경험 개선했어요 - 윈도우, 맥, iOS, 안드로이드

화이트보드 지우기 경험이 대대적으로 업그레이드되고 있어요. 지운 각 펜 스트로크를 하나씩 되돌리는 대신 이제 지우면서 선택한 모든 선이 투명해지는 것을 볼 수 있어요. 지우개를 놓으면 표시된 모든 선이 함께 사라져요. 마음이 바뀌면 “실행 취소” 버튼을 클릭하기만 하면 지워진 모든 획이 한 번에 즉시 돌아와요. 이 업데이트는 당신의 워크플로를 더 빠르고 더 직관적으로 만들기 위해 디자인됐어요.

앱 사이드바에서 화이트보드 탭 재정렬해요. 윈도우랑 맥

간단히 끌어다 놓아서 화이트보드 아이콘을 앱 사이드바의 원하는 위치로 이동할 수 있어요.

2025년 9월부터 iOS 16하고 아이패도스 16의 수명 종료, 버전 45.9예요

2025년 9월에 출시될 웹엑스 버전 45.9가 iOS 16과 아이패도오스 16을 지원하는 마지막 버전이 돼요.

어떤 앱들이 영향을 받나요?

  • 아이폰 및 아이패드용 Webex 앱은 애플 앱스토어에서 사용 가능해요.

  • 애플 앱스토어에서 아이폰, 아이패드용 인튠용 Webex 앱을 사용할 수 있어요.

타임라인:

2025년 9월:

2025년 9월에 버전 45.9가 정식 출시된 이후에는 iOS 16과 iPadOS 16을 사용하는 기존 사용자가 사용할 수 있는 새로운 Webex 앱 업데이트가 없을 거예요. 기존 사용자는 2026년 4월 2일까지 계속 사용할 수 있어요. 하지만 사용자들은 항상 최신 릴리즈 버전으로 업그레이드하는 것이 좋아요.

iOS 16과 아이패드OS 16의 신규 사용자는 버전 45.9 이후 아이폰과 아이패드에서 Webex 앱을 다운로드하여 사용할 수 없어요.

2026년 4월 2일:

웨벡스 앱 버전 45.9를 다운로드한 기존 사용자는 2026년 4월 2일까지 추가로 6개월 동안 계속 사용할 수 있어요. 하지만 사용자들은 항상 최신 릴리즈 버전으로 업그레이드하는 것이 좋아요.

2026년 4월 2일 이후: iOS와 아이패도스의 웹엑스 앱 버전 45.9가 수명이 다해서 사용자는 iOS 16 및 아이파도스 16에서 더 이상 웹엑스 앱을 사용할 수 없어요.

2025년 8월엔

간편한 공동 작업을 위해 개인 화이트보드를 공유하세요. iOS와 안드로이드

개인 화이트보드를 회사 다른 사람들과 공유하세요. 회의 밖에서도 말이죠. 화이트보드를 공유하면 동료들이 공동 작업하도록 초대하는 데스크톱 알림을 받게 돼요. 공유 화이트보드가 “화이트보드” 홈 탭에도 나타나서 모두가 필요할 때 쉽게 함께 작업할 수 있어요. 이 새 기능을 사용하면 회의를 할 필요 없이 원활하게 협업할 수 있어요.

컴퓨터에 저장된 녹음의 기본 파일 위치를 설정해 주세요. 윈도우랑 맥이요.

이제 컴퓨터로 회의를 녹화할 때 매번 어디에 저장할지 선택할 필요가 없어요. 설정 > 일반 > 기본 파일 위치로 가서 모든 로컬 레코딩의 선호 폴더를 설정하세요.

이 위치에는 스페이스에서 다운로드한 모든 파일이 저장되는 곳이기도 해요.

Default file location setting

Recording file location

Webex 앱 | 파일이 저장되는 기본 위치 변경 을 참조하십시오.

2025년 6월요.

화이트보드에 이미지 추가해요

화이트보드는 아이디어를 공유하거나 다른 사람들과 시각적으로 협업할 수 있는 좋은 방법이에요.

화이트보드에 이미지를 추가하면 화이트보드 콘텐츠를 더욱 풍부하게 만들어 사용자가 처음부터 시작하지 않고 기존 콘텐츠에서 시작할 수 있어요.

사용자들이 이미지에 주석을 달 수도 있어요.

페어링된 Webex 장치 (iOS, 아이패드, 안드로이드) 에서 삭제, 이름 변경 및 화이트보드 열기

페어링된 Webex 장치에서 클릭 한 번으로 화이트보드를 쉽게 열 수 있어요. 앱이 이미 Webex 장치와 페어링된 경우, 클릭하면 화이트보드가 표시돼요. 아직 페어링되지 않았으면 앱이 페어링 과정을 안내해 줘서 페어링이 완료되면 화이트보드를 열 수 있어요.

안드로이드 16 지원

2025년 6월에 안드로이드 16 운영 체제에 대한 0일차 지원을 발표하게 되어 기쁩니다.

윈도우, 맥, 아이폰, 아이패드, 안드로이드 등 모든 패널리스트의 리모컨 끄세요

웨비나 중에 패널리스트가 공유 중인 화면이나 애플리케이션에 대한 제어를 요청할 수 있어요. 호스트나 공동 호스트이고 안전하고 통제된 환경을 보장하려면 패널리스트가 공유 화면이나 애플리케이션의 제어를 요청하지 못하게 하세요. 주최자, 공동 호스트, 발표자는 여전히 공유 콘텐츠에 대한 제어를 요청할 수 있어요.

Webex 웨비나에서 리모컨 끄기 참조.

2025년 5월

단종 알림 iOS 16하고 아이패도스 16 2025년 9월부터, 버전 45.9예요

2025년 9월에 출시될 웹엑스 버전 45.9가 iOS 16과 아이패도오스 16을 지원하는 마지막 버전이 돼요.

어떤 앱들이 영향을 받나요?

  • 아이폰 및 아이패드용 Webex 앱은 애플 앱스토어에서 사용 가능해요.

  • 애플 앱스토어에서 아이폰, 아이패드용 인튠용 Webex 앱을 사용할 수 있어요.

타임라인:

2025년 9월:

  • 2025년 9월에 버전 45.9가 정식 출시된 이후에는 iOS 16과 iPadOS 16을 사용하는 기존 사용자가 사용할 수 있는 새로운 Webex 앱 업데이트가 없을 거예요. 기존 사용자는 2026년 4월 2일까지 계속 사용할 수 있어요. 하지만 사용자들은 항상 최신 릴리즈 버전으로 업그레이드하는 것이 좋아요.

  • iOS 16과 아이패드OS 16의 신규 사용자는 버전 45.9 이후 아이폰과 아이패드에서 Webex 앱을 다운로드하여 사용할 수 없어요.

2026년 4월 2일:

웨벡스 앱 버전 45.9를 다운로드한 기존 사용자는 2026년 4월 2일까지 추가로 6개월 동안 계속 사용할 수 있어요. 하지만 사용자들은 항상 최신 릴리즈 버전으로 업그레이드하는 것이 좋아요.

2026년 4월 2일 이후:

iOS와 아이패도스의 웹엑스 앱 버전 45.9는 수명이 다해서 사용자들은 iOS 16 및 아이패도스 16에서 더 이상 웹엑스 앱을 사용할 수 없어요.

화이트보드용 레이저 포인터 - 윈도우, 맥, iOS, 아이패드, 안드로이드

회의 중 화이트보드 공유를 위한 새로운 “레이저 포인터” 도구를 소개해요. 이 기능을 사용하면 토론 중인 특정 영역을 쉽게 강조하여 참석자들의 관심을 끌 수 있어요. “레이저 포인터”로 콘텐츠에 동그라미를 그리면 화이트보드를 변경하지 않고도 시청자를 안내하는 임시 흔적이 나타나요. 몇 초 후에 흔적이 자동으로 사라져 화이트보드가 깨끗하고 깔끔하게 유지돼요. 이 직관적인 도구로 프레젠테이션과 토론을 향상시켜 협업을 더 역동적이고 집중적으로 만들어 주세요.

페어링된 Webex 장치 (iOS, 아이패드, 안드로이드) 에서 삭제, 이름 변경 및 화이트보드 열기

페어링된 Webex 장치에서 클릭 한 번으로 화이트보드를 쉽게 열 수 있어요. 앱이 이미 Webex 장치와 페어링된 경우, 클릭하면 화이트보드가 표시돼요. 아직 페어링되지 않았으면 앱이 페어링 과정을 안내해 줘서 페어링이 완료되면 화이트보드를 열 수 있어요.

화이트보드를 쉽게 공유해요 - 윈도우, 맥

이제 회사 동료들과 비공개 화이트보드를 공유하여 회의 이후에도 협업을 강화할 수 있어요. 수신자는 데스크톱 알림을 받아서 언제든지 공유 화이트보드에 액세스하고 참여할 수 있어요. 공유 화이트보드가 “화이트보드” 홈 탭에도 나타나서 쉽게 액세스할 수 있어서 원활한 팀워크와 아이디어 공유가 가능해요.

포스트 미팅 요약 번역—윈도우와 맥

이제 이전 회의 녹화 요약을 100개 이상의 언어로 번역할 수 있어요. Webex 앱 설정으로 이동하여 일반 >번역 언어를 선택하고 목록에서 선호하는 언어를 선택하세요. 언어를 기본 설정했으면 회의 탭으로 가서 회의 요약을 선택하고 회의 요약을 선택하세요. 그러면 번역 아이콘을 클릭하여 회의 노트와 작업 항목을 번역할 수 있어요.

미팅 중 채팅 메시지 초안 보관하기 - 윈도우, 맥

미팅 내 채팅 메시지의 개선된 초안 관리를 소개해요. 이제 정신이 산만해져서 메시지를 미완성으로 남기면 초안은 사라지지 않아요. 채팅으로 돌아오면 초안이 기다리고 있어서 생각을 잃지 않고 중단한 부분부터 계속할 수 있어요. 이 편리한 기능으로 집중력을 유지하고 효과적으로 의사소통하세요.

2025년 4월엔

단종 알림 iOS 16하고 아이패도스 16 2025년 9월부터, 버전 45.9예요

2025년 9월에 출시될 웹엑스 버전 45.9가 iOS 16과 아이패도오스 16을 지원하는 마지막 버전이 돼요.

어떤 앱들이 영향을 받나요?

  • 아이폰 및 아이패드용 Webex 앱은 애플 앱스토어에서 사용 가능해요.

  • 애플 앱스토어에서 아이폰, 아이패드용 인튠용 Webex 앱을 사용할 수 있어요.

타임라인:

2025년 9월:

  • 2025년 9월에 버전 45.9가 정식 출시된 이후에는 iOS 16과 iPadOS 16을 사용하는 기존 사용자가 사용할 수 있는 새로운 Webex 앱 업데이트가 없을 거예요. 기존 사용자는 2026년 4월 2일까지 계속 사용할 수 있어요. 하지만 사용자들은 항상 최신 릴리즈 버전으로 업그레이드하는 것이 좋아요.

  • iOS 16과 아이패드OS 16의 신규 사용자는 버전 45.9 이후 아이폰과 아이패드에서 Webex 앱을 다운로드하여 사용할 수 없어요.

2026년 4월 2일:

웨벡스 앱 버전 45.9를 다운로드한 기존 사용자는 2026년 4월 2일까지 추가로 6개월 동안 계속 사용할 수 있어요. 하지만 사용자들은 항상 최신 릴리즈 버전으로 업그레이드하는 것이 좋아요.

2026년 4월 2일 이후:

iOS와 아이패도스의 웹엑스 앱 버전 45.9는 수명이 다해서 사용자들은 iOS 16 및 아이패도스 16에서 더 이상 웹엑스 앱을 사용할 수 없어요.

새로운 화이트보드 드로잉 기능—윈도우, 맥, iOS, 안드로이드

최신 화이트보드 업데이트로 창의적인 세션을 개선하세요. 화이트보드에서는 이제 스티커 메모와 텍스트 상자 등 모든 대상체 위에 그림을 그릴 수 있어요. 이 개선으로 더 역동적이고 인터랙티브한 브레인스토밍 세션이 가능해서 협업이 더 원활하고 흥미로워져요.

이 기능은 2025년 4월 8일 이후에 만든 새 화이트보드에서만 작동해요

옴니사 호라이즌 지원—윈도우 VDI, 맥 VDI, 리눅스 VDI

우리는 모든 플랫폼에서 이전에 VM웨어 호라이즌으로 알려진 옴니사 호라이즌을 지원해요. 전체 지원 혜택을 받으려면 옴니사 호라이즌으로 업그레이드하세요.

2025년 3월이에요

웨벡스 앱의 새 화이트보드 홈 탭—윈도우, 맥

시각적 협업 개선을 위해 웹엑스에 향상된 화이트보드 기능을 도입하게 되어 정말 기대돼요. 탐색 사이드바에 새로 생긴 “화이트보드” 아이콘을 사용하면 모든 화이트보드에 쉽게 액세스할 수 있어요.

“화이트보드” 홈 탭에서 개인 화이트보드, 편집자인 화이트보드, 현재 있는 스페이스에서 만든 화이트보드를 볼 수 있어요. 화이트보드를 “마지막 편집” 또는 “만든 날짜”로도 정렬할 수 있어요.

새로운 화이트보드 기능으로 원활한 브레인스토밍과 아이디어 공유를 즐기세요!

2024년 12월

핫 데스크용 QR 코드 스캐너—안드로이드

안드로이드 사용자가 핫 데스크와 페어링하기 위해 QR 코드를 스캔하려고 하면 Webex 앱이 열리지 않아요. 일을 더 쉽게 하기 위해 앱 프로필 설정에 'QR 코드 스캔' 옵션을 추가해서 사용자들이 핫 데스크와 원활하게 페어링할 수 있게 했어요.

이 기능이 안 보이면 조직 관리자에게 연락해서 활성화하세요.

모바일 기기 관리 (MDM) 서비스를 사용하는 관리자도 관리되는 기기에서 기능을 구성할 수 있어요.

2024년 11월이에요

저탄소 모드로 에너지 배출을 줄이에요. 윈도우랑 맥이요

Webex 앱의 저탄소 모드를 사용하면 고탄소 에너지원을 사용할 때 에너지 소비를 줄일 수 있어요. Webex 앱은 지역 에너지 그리드의 탄소 배출량 예측을 수신해요. 이에 대응하여 앱은 태양광이나 풍력 같은 저탄소 에너지원으로 정상적으로 작동하지만 천연 가스나 석탄 같은 고탄소 에너지원에서 실행될 때는 탄소 배출을 줄이기 위해 에너지 집약적인 활동을 연기하거나 축소해요.

2024년 10월요

수명 종료—스페이스와 관련된 클래식 회의

다시 말씀드리지만, 스페이스와 관련된 기본 및 고급 회의 (스페이스와 관련된 클래식 회의) 에 대한 지원을 종료해요. 회의 유형은 2024년 10월 28일에서 11월 18일 사이에 나머지 모든 클러스터에서 더 이상 사용되지 않아요. 지원 중단이 완료되면 스페이스와 관련된 클래식 미팅과 관련된 정적 회의 링크는 더 이상 작동하지 않아요.

2022년 10월에 공간에서의 회의를 위한 새로운 기능인 스페이스와 관련된 향상된 회의 기능을 출시했어요. 정적 회의 링크에 의존하거나 SDK 게스트 투 게스트 참여 흐름을 사용하지 않는 한, 이제 스페이스와 관련된 회의가 개선되었을 거예요.

스페이스의 정적 회의 링크를 사용하거나 SDK 게스트 투 게스트 참여 흐름을 사용하는 고객은 이번 알림에서 제외돼요. 이 고객들은 필요한 기능을 사용할 수 있을 때까지 공간과 관련된 클래식 회의를 계속 이용할 수 있어요.

Webex 앱과 호환되도록 VDI 플러그인을 자동으로 다운그레이드해요. 윈도우 VDI와 맥 VDI요.

이전 릴리즈에서는 최신 버전의 Webex App VDI 플러그인을 사용하는 경우 VDI 최적화가 작동하지 않을 수 있어요 . 하지만 지금은 좀 더 유연해졌어요. Webex 앱 VDI 플러그인 버전이 앱 버전보다 최신인 경우, VDI 플러그인은 앱의 버전 요구 사항에 맞게 자동으로 다운그레이드돼요. 게다가 Webex 앱 VDI 플러그인의 여러 버전이 나중에 사용할 수 있도록 보관돼요.

2024년 5월요.

로그아웃 페이지 경험 개선했어요

사용자 허브에서 로그아웃할 때의 경험을 개선했어요.

사용자 허브 인터페이스 업데이트: '캘린더'가 '회의'로 변경돼요

사용자 허브 사용자 인터페이스를 업데이트하고 있어요. 내비게이션 탭 캘린더가 회의로 변경됐어요.

유저 허브 미팅 스케줄러 업데이트예요

사용자 허브에서 회의를 예약하는 방식을 좀 더 기본적이고 고급 설정과 하이브리드 사용자를 위한 초대 캘린더로 업데이트하고 있어요. 단계적 출시를 시작할 예정이니 앞으로 몇 주 안에 출시될 것으로 예상해요.

자세한 내용은 유저 허브에서 회의 일정 잡기를 참조하세요.

2024년 3월

네비게이션 메뉴를 사용자 지정하세요. 윈도우와 맥

네비게이션 메뉴에 보이는 것을 재구성해서 관심 있는 콘텐츠로 더 빠르게 이동해요. 더 깔끔하게 보려면 덜 사용한 아이템을 더 보기 메뉴로 옮기세요. 앱을 다시 열 때마다 앱이 당신의 기본 설정을 기억해요.

기본 탭 (메시지, 회의, 통화 등) 은 제자리에 고정되어 있어요.

Webex에 최적화되지 않은 장치용 듀얼 스크린 비디오 레이아웃

웹엑스에 최적화되지 않은 듀얼 스크린 장치는 이제 세 가지 레이아웃 중 하나를 선택할 수 있어요. 듀얼 스크린 장치에는 다음이 포함돼요: 사내에 등록된 시스코 장치, SIP를 통해 연결하는 장치 또는 Microsoft Teams와 시스코 비디오 통합을 사용하여 연결하는 장치.

레이아웃 옵션에 대한 자세한 내용은 Cisco 장치의 화면 레이아웃을 참조하세요.

타사 듀얼 스크린 장치는 변경되지 않았어요. 화면 1개만 비디오 참가자를 표시하는 데 사용되고 다른 화면은 콘텐츠를 표시하는 데 사용돼요.

2024년 2월이에요.

네비게이션 메뉴를 사용자 지정하세요. 윈도우와 맥

네비게이션 메뉴에 보이는 것을 재구성해서 관심 있는 콘텐츠로 더 빠르게 이동해요. 더 깔끔하게 보려면 덜 사용한 아이템을 더 보기 메뉴로 옮기세요. 앱을 다시 열 때마다 앱이 당신의 기본 설정을 기억해요.

기본 탭 (메시지, 회의, 통화 등) 은 제자리에 고정되어 있어요.

2023년 12월

QR 코드로 로그인하세요. 안드로이드, 아이폰, 아이패드

비밀번호를 수동으로 입력하지 않고도 태블릿 장치에서 Webex 계정에 빠르고 쉽게 로그인할 수 있어요.

휴대폰으로 (모바일 기기에서 로그인한 상태에서) 로그인 화면의 QR 코드를 스캔하기만 하면 돼요.

QR 코드로 로그인 참조

2023년 11월이에요

MSI 파라미터 업데이트—윈도우

43.11 릴리스에서 MSI 내의 업그레이드 코드 값이 b9dca8e9-b3a9-419a-9d6f-9bc3557ee72c로 업데이트됐어요. 관리자가 43.11 MSI를 사용하여 41.1에서 43.10 사이의 앱 버전을 업그레이드할 수 있어요. 41.1 이전 버전에서는 수동으로 제거해야 해요.

2023년 10월이에요

안드로이드 자동 지원—안드로이드

차량이 Android Auto 대시보드를 지원하는 경우, Android 디바이스를 자동차에 연결하고 Webex 앱을 사용하여 이동 중에 미팅 및 통화에 액세스하세요. 음성 통화 걸고 받거나 예정된 회의 목록을 보고 오디오로만 참여하세요. 그러면 자동차 터치 스크린에서 탭 한 번으로 음소거, 음소거 해제, 미팅이나 통화에서 나갈 수 있어요.

2023년 8월이에요

근무 시간 외의 방해 요소를 최소화하세요. 윈도우, 맥, 아이폰, 아이패드, 안드로이드

낮과 밤 내내 다른 시간대에서 일이 일어나요. 콰이어트 아워를 사용하면 특정 시간 동안 모든 알림과 걸려오는 전화를 끄도록 스케줄을 만들고, 조용한 Quiet hours indicated by an avatar 시간대임을 다른 사람들에게 알리도록 예약 가능 여부를 변경할 수 있어요.

설정 > 알림으로 가서 일일 또는 사용자 지정 조용한 시간 일정을 선택해요. 자세한 내용은 Webex 앱 | 조용한 시간 설정을 참조하십시오.

2023년 7월이에요

통합된 부재중 전화 목록—안드로이드

이제 잠금 화면의 통합 목록에서 부재중 전화 알림을 볼 수 있어요. 알림의 드롭다운 화살표를 탭하면 부재중 전화 전체 업데이트 목록을 볼 수 있어요. 가장 최근 전화가 항상 맨 위에 표시돼요. 이것은 더 간단한 알림 경험을 제공해요.

2023년 6월이에요

9월 (46.9)

스페이스에서의 채팅 경험 향상—아이폰, 아이패드, 안드로이드

2026년 8월 4일엔

Webex에서 다이렉트 메시지를 좀 더 친근하게 만들고 있어요. 다이렉트 메시지로 안녕, 안녕, 안녕하세요라고 인사하면 앱이 상대방 이름을 추천해요. 이렇게 하면 당신의 메시지가 더 개인적이고 받는 사람에게 친근하게 느껴져요.

이름 자동 삽입 설정이 기본적으로 켜져 있지만 원하시면 메시지 설정에서 끌 수 있어요.

메시지 보내기 및 대화 시작 참조.

어거스트 (46.8)

메시지 영역 UI 개선—아이폰, 아이패드, 안드로이드

2026년 8월 4일엔

탐색을 깔끔하고 깔끔하게 유지하면서 iOS 및 Android용 Webex 앱의 메시지 작성 영역을 간소화하고 있어요.

메시지 보내기 및 다른 사람들과 파일 공유하기 참조.

에이프릴 (46.4)

보내지 않은 메시지 개선 사항—윈도우, 맥, iOS, 안드로이드

2026년 4월 8일엔

실패한 메시지를 찾아서 다시 보내는 방법을 단순화하기 위해 사용자 인터페이스를 개선하고 있어요.

이미지가 포함된 메시지의 새로운 모습—iOS

2026년 4월 8일엔

메시지에서 공유된 이미지가 이제 통합된 단일 보기로 함께 표시되므로 커뮤니케이션, 특히 이미지가 여러 개인 커뮤니케이션이 훨씬 더 큰 영향을 미칩니다.

마치 (46.3)

이미지가 있는 메시지에 대한 새로운 시도—안드로이드

메시지에서 공유된 이미지가 이제 통합된 단일 보기로 함께 표시되므로 커뮤니케이션, 특히 이미지가 여러 개인 커뮤니케이션이 훨씬 더 큰 영향을 미칩니다.

2월이에요

이번 달에 나열할 기능이 없어요. 곧 출시될 예정인 기능을 확인하거나 아래의 이전 릴리스에서 기능을 살펴보세요.

스페이스에서의 채팅 경험 향상—iOS와 안드로이드

2026년 9월 1일이에요

다이렉트 메시지 공간에서 안녕, 안녕, 안녕하세요라고 인사하면 앱이 자동으로 다른 사람의 이름을 추가해요. 이렇게 하면 당신의 메시지가 더 개인적이고 받는 사람에게 친근하게 느껴져요.

메시지 보내기 및 대화 시작 참조.

2025년 12월

이미지가 있는 메시지에 대한 새로운 시도—안드로이드

메시지에서 공유된 이미지가 이제 통합된 단일 보기로 함께 표시되므로 커뮤니케이션, 특히 이미지가 여러 개인 커뮤니케이션이 훨씬 더 큰 영향을 미칩니다.

2025년 10월

메시지 포맷 개선사항—Mac

이제 Mac에서 메시징에 불릿 리스트를 사용할 수 있어요. 이렇게 하면 메시지 형식 옵션이 더 일관되고 접근하기 쉬운 경험이 돼요.

2025년 9월이에요

이미지가 포함된 메시지의 새로운 디자인—윈도우와 맥

메시지에서 공유된 이미지가 이제 통합된 단일 보기로 함께 표시되므로 커뮤니케이션, 특히 이미지가 여러 개인 커뮤니케이션이 훨씬 더 큰 영향을 미칩니다.

스페이스에서 공유한 파일 보기 또는 다운로드 참조.

2025년 8월엔

최근에 보낸 메시지에 쉽게 액세스할 수 있어요 - 윈도우와 맥

이제 가장 최근에 보낸 메시지 목록을 빠르게 볼 수 있어서 대화 내용을 파악할 수 있어요. 이렇게 하면 세부 정보를 추가하거나, 다른 사람에게 메시지를 전달하거나, 다른 공간에서 공유하는 것이 간단해요.

보낸 메시지 검토 참조.

모든 공백을 빠르게 읽은 상태로 표시하세요. 윈도우와 맥

이제 공간을 관리하고 복잡한 알림을 줄이는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌어요. 곧 업데이트되면 클릭 한 번으로 모든 스페이스를 읽은 상태로 빠르게 표시하거나 원하는 경우 특정 섹션에 초점을 맞출 수 있어요. 이렇게 하면 상황을 통제하고 자신에게 가장 잘 맞을 때마다 알림을 지울 수 있어 체계적이고 집중하는 데 도움이 돼요.

메시지 액션과 이모티콘에 대한 접근성 개선됐어요 - 윈도우와 맥

이제 메시지 조작이 그 어느 때보다 쉬워졌어요. 각 메시지 옆에 더 많은 메뉴 동작이 명확하게 표시되므로 더 이상 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 찾을 필요가 없어요. 게다가 자주 사용하는 이모티콘에 빠르게 접근할 수 있어서 반응하기도 쉬워요.

직관적인 기본 메시지 알리미—윈도우, 맥, iOS, 안드로이드

새로운 빠른 기본 옵션으로 메시지 알림 설정을 더 간단하고 사용자 친화적으로 만들었어요.

2025년 7월이에요

메시지 전달 시간 정해줘

나중에 보낼 수 있도록 메시지 옆에 아이콘을 추가했어요. 사용자 지정 메시지 전달 시간을 설정하려면 아이콘 클릭해요.

2025년 6월요.

무료 사용자 회의 일정 예약 변경사항

무료 사용자를 위해 예약 회의 초대를 보내는 방법을 일부 변경하고 있어요. 회의 일정을 잡으면 이제 회의 초대장을 복사하고 초대받은 사람들과 세부 정보를 공유하라는 메시지가 표시돼요.

누군가 손을 들 때 알림 소리가 더 선명하게 들린대요. 윈도우랑 맥이요

회의에서 누군가 손을 들 때 컴퓨터에서 재생되는 기본 알림음을 변경했어요.

드롭이라는 새 기본 사운드가 이전 경고음에 비해 더 눈에 띄어요.

이 기능을 켜려면 참가자 손 들 때 알림음 재생하기를 참조하세요. 드롭 말고 다른 사운드를 고르세요.

2025년 6월요.

아이폰이랑 아이패드 이모티콘으로 메시지에 빠르게 반응해요.

아이폰과 아이패드 사용 시 메시지를 길게 누르기만 하면 다섯 가지 기본 이모티콘 중 하나로 빠르게 반응할 수 있어요. iOS emoji selection - celebrate, thumbs up, clapping hands, happy face, heart.

더 많은 옵션을 보려면 이모티콘 아이콘을 탭해서 전체 라이브러리를 살펴보세요. 앱에서 이모티콘을 사용하면 최근에 사용한 이모티콘이 자동으로 기본 세트를 대체해요.

알림 문제 해결하세요—아이폰하고 아이패드

아이폰이나 아이패드 사용 시 이제 알림 문제를 직접 쉽게 해결할 수 있어요. 설정 > 알림 > 문제 해결로 가세요.

앱이 단계별 체크리스트를 안내하고 설정이 올바른지 확인하는 테스트 알림을 보내요. 문제가 발견되면 설정을 조정하는 데 도움이 되고 Cisco에 문제를 직접 보고할 수 있는 옵션이 제공돼요.

메시지 알림에서 이미지 미리보기 지원해요. 아이폰하고 아이패드

아이폰이나 아이패드에서 이미지 첨부 메시지 알림을 받으면 이제 알림을 길게 눌러 이미지를 미리 볼 수 있어요.

공공 장소의 즉각적인 동기화—윈도우, 맥, 아이폰, 아이패드, 안드로이드

공용 공간 살펴보기 페이지로 이동하면 새로 만든 공용 공간을 즉시 동기화하여 조직 내에서 새 공간을 찾는 데 지체 없이 작업할 수 있어요. 이 개선 사항은 공공 장소를 즉시 이용할 수 있게 해서 혼란을 줄이고 사용자 경험을 개선해요.

2025년 4월엔

스페이스 액션에 대한 접근성 강화 - 윈도우, 맥

스페이스 목록에 있는 '더보기' 메뉴 옵션에서 직접 쉽게 액세스하여 스페이스 작업을 수행할 수 있어요. 이 개선 사항으로 모든 스페이스 작업에 더 쉽게 접근할 수 있게 되어 워크플로가 간소화되고 사용자 경험이 개선돼요.

회의 녹화를 쉽게 공유해요. 윈도우, 맥

모든 사람이 회의 녹화 링크를 쉽게 공유할 수 있는 새로운 기능으로 협업을 강화하세요. 이제 앱의 회의 요약 탭에서 직접 회의 녹화 링크를 복사하여 앱 내부 및 외부에서 다른 사람들과 쉽게 공유할 수 있어요.

2024년 12월

고정된 메시지 개선사항—iOS와 안드로이드

모바일 사용자가 작은 화면에서 고정된 메시지를 더 쉽게 볼 수 있도록 메시지 내용이나 파일 이름을 우선적으로 보여줄게요.

아이패드나 태블릿 같은 대형 화면 기기에서는 메시지 내용 뒤에 보낸 사람 이름, 날짜, 시간이 보여요.

조직 보존 정책으로 인해 고정된 메시지를 더 이상 사용할 수 없게 되면 제거돼요.

2024년 4월이에요

메시지 보내는 시간 예약하기—윈도우와 맥

메시지를 보내고 싶은데 타이밍이 안 맞을 때가 있어요. 너무 이르거나, 너무 늦었거나, 아니면 며칠 후에 보내는 게 나을 수도 있어요. 나중에 보내기 옵션을 사용하면 원하는 시간에 메시지가 전송되도록 계획하고 구성할 수 있어요.

2023년 12월

스누즈 리마인더—윈도우, 맥, 리눅스, 안드로이드, 아이폰, 아이패드

스누즈 리마인더로 할 일을 최신 상태로 유지해요. 클릭 몇 번으로 알림을 일시 중지해서 나중에 더 편한 시간에 다시 알림을 받을 수 있어요. 자세한 내용은 Webex 앱 | 메시지 알림을 참조하십시오.

2023년 11월이에요

수동으로 공간을 만들지 않고도 메시지 보내세요. 윈도우, 맥, 리눅스, 안드로이드, 아이폰, 아이패드, VDI

Webex 앱에 새 메시지 옵션을 추가하고 있어요. 글로벌 및 상황별 작업 버튼을 통해 이제 새 공간을 정의하지 않고도 그룹 사람들에게 메시지를 보낼 수 있어요. 메시지를 보내면 앱이 공간을 만들어줘요.

대화 시작하기를 봐요.

저를 스페이스에 추가한 사람은 누구예요? 윈도우랑 맥

스페이스 목록에 새 스페이스가 생겼어요? 이제 스페이스를 열기 전에 누가 당신을 추가했는지 확인할 수 있어요. 스페이스 연락처 카드에 마우스를 대면 이름을 볼 수 있어요.

새 스페이스에 언제 추가되었는지 확인해

메시지 알림 설정하세요. 윈도우, 맥, 리눅스, 안드로이드, 아이폰, 아이패드, VDI

바로 본 메시지에 답장할 시간이 없는데 나중에 답장할래요? 이제 원하는 시간에 특정 메시지에 대한 알림을 설정할 수 있어요.

메시지 리마인더 참조

2023년 10월이에요

드래그 앤 드롭 스페이스 및 섹션—윈도우랑 맥

스페이스 섹션 기능을 개선해서 스페이스 목록에서 섹션을 더 빠르게 재구성할 수 있게 했어요.

2023년 8월이에요

읽음 확인 끄기—윈도우, 맥, 리눅스, 아이폰, 아이패드, 안드로이드

당신이 스페이스에서 메시지를 읽었다는 것을 다른 사람들에게 알리고 싶지 않으세요? 설정에서 모든 스페이스에 대해 수신 확인 전송 및 수신을 쉽게 끄고 메시지 환경을 제어할 수 있어요. 자세한 내용은 Webex 앱 | 읽음 확인 끄기를 참조하십시오.

스레드 확장 또는 축소—윈도우

긴 스레드를 스크롤하는 대신 스레드를 축소해서 더 관심 있는 메시지로 빠르게 이동하세요.

다 읽고 나면 언제든지 뒤로 스크롤해서 스레드를 확장해서 답글을 읽을 수 있어요. 자세한 내용은 Webex 앱 | 모든 메시지 스레드 축소 또는 펼치기를 참조하십시오.

2023년 7월이에요

2023년 6월이에요

2023년 5월이에요

2023년 4월이에요

2023년 2월요

정부 기관 로그인을 위한 웹엑스 개선 사항 - Mac

정부용 Webex에 더 쉽게 로그인할 수 있도록 했어요. 모바일 장치 관리 공급자를 통해 장치를 관리할 때 Webex 앱 로그인 화면에 이메일 주소가 미리 채워져 있어요.

이번 달에는 아직 메시지 기능을 나열하지 않았어요. 곧 추가될 기능에 대해 확인해 보거나 아래의 이전 릴리즈에서 기능을 살펴보세요.

2022년 10월

클릭하고 드래그해서 메시지 복사해요. 윈도우랑 맥

10월

스페이스에 메시지 여러 개를 더 쉽게 복사할 수 있게 만들고 있어요. 마우스를 클릭하고 메시지 영역 위로 끌어서 키보드 단축키나 마우스 오른쪽 버튼 클릭 메뉴로 복사하면 돼요. Webex 앱 | 메시지 여러 개 복사하여 붙여넣기를 참조하세요.

공공장소—윈도우, 맥, 리눅스

9월이에요

이 혼합형 업무 세계에서는 이제 조직 사람들과 관계를 맺는 것이 그 어느 때보다 중요해요. 회사 구성원 누구나 참여할 수 있는 찾기 쉬운 공개 공간에 참여하거나 만들고, 비슷한 관심사를 가진 사람들에게 메시지를 보내거나 최신 뉴스를 확인하세요.

Webex 앱 | 공공 장소를 참조하세요.

직접 답장하세요. iOS와 안드로이드

9월이에요

바쁜 공간에서 메시지에 답장하는 게 꺼려지거나 공지 공간에서 온 메시지에 답장하고 싶었던 적 있으세요? 원본 메시지를 인용하여 작성자에게 다이렉트 메시지로 답장하는 것이 더 쉬워졌어요.

포함된 콘텐츠는 컨버지드 미팅용이에요. 자세한 내용은 각 릴리스의 관련 기사 링크를 참조하세요.

9월 (46.9)

회의 녹화, AI 요약, 작업 항목 다운로드 - 윈도우, 맥, 웹

회의가 끝난 후에도 중요한 회의 내용을 보관하거나 모든 내용을 복사하여 다른 문서에 붙여넣지 않고 다른 사람들과 공유하고 싶어요.

회의 요약에서 녹화, AI 생성 요약, 작업 항목을 함께 다운로드하거나 필요한 항목만 선택할 수 있어요.

AI가 생성한 회의 요약과 녹취록을 볼 수 있어요.

어거스트 (46.8)

플로팅 미니 윈도우에서 열린 회의 채팅—윈도우와 맥

데스크톱에서 회의 중에 멀티태스킹을 할 때 플로팅 미니 윈도우에서 바로 미팅 내 채팅을 열 수 있어요. 읽지 않은 메시지가 있으면 채팅 Unread meeting messages indicator 버튼에 파란색 점이 표시되어 새 메시지가 도착하면 한 눈에 확인할 수 있어요.

줄라이 (46.7)

5K 콘텐츠 공유—윈도우와 맥

웹엑스에서 최대 5K 해상도의 콘텐츠 공유 지원을 추가하고 있어요.

이렇게 하면 울트라 와이드, 고밀도 또는 멀티 모니터 워크플로우를 사용하는 사람들이 저해상도 공유를 빠르게 유지하면서 세부 콘텐츠를 더 명확하게 공유할 수 있어요.

Webex 앱 | 공유 콘텐츠의 최대 콘텐츠 해상도를 설정하세요.

자동 비디오 레이아웃—윈도우와 맥

데스크톱 사용자를 위한 자동이라는 새로운 회의 레이아웃 옵션을 추가하고 있어요. 회의 창 크기를 조정하면 이제 레이아웃이 자동으로 조정되어 공간을 더 잘 활용하고 가장 중요한 일에 집중할 수 있어요. 창의 모양에 따라 Webex는 스택 보기와 나란히 보기 사이를 전환하고, 필름 스트립을 조정하고, 사람들에게 더 많은 공간이나 공유 콘텐츠를 제공할 수 있어요. 대규모 회의에서는 현역 발언자가 더 눈에 잘 띄게 표시돼요.

회의에 집중할 수 있게 하기 위해 앱 위로 마우스를 가져갈 때까지 컨트롤이 자동으로 사라져요. 항상 켜두고 싶으시면 레이아웃 메뉴에서 모든 컨트롤 자동 숨기기를 끄세요.

Webex 앱 | 미팅 중에 비디오 레이아웃을 변경하세요.

6월 (46.6)

아이패드와 외부 USB-C 카메라 간에 바꿔보세요. 아이패드

iPad의 경우, 회의 중에 셀프뷰 비디오의 기타 옵션 메뉴에서 내장 USB-C 카메라와 외장 USB-C 카메라 사이를 전환할 수 있어요. 설정 > 비디오에서 카메라 환경설정을 언제든지 변경할 수도 있어요. 변경 사항은 즉시 적용돼요.

참여하기 전에 외부 카메라가 연결되면 Webex는 기본적으로 외부 카메라를 사용해요. 내장 카메라를 선택하면 외부 장치 연결하거나 연결 해제해도 비디오가 중단되지 않아요. 외부 하드웨어를 선호하는 사람들을 위해 앱이 자동으로 감지하고 사용 가능한 외부 카메라로 전환하여 연결 상태를 유지해요.

Use built-in camera option in your self view video

Webex 앱 참조 | iPad에서 통화 또는 회의에 외부 카메라를 사용하세요.

미팅 전 허가 확인으로 지연을 방지하세요 - Mac

캘린더가 앱에 연결되면 마이크, 카메라 또는 화면 공유 권한에 주의가 필요한 경우 이제 Webex에서 알림을 보내서 미팅 시작 전에 수정할 수 있어요.

A banner about pre-meeting checks for your mic, camera, and screen share.

메이 (46.5)

미팅 화면 개선 사항—아이폰, 아이패드, 안드로이드

캘린더, 회의 요약 또는 화이트보드 탭이 비어 있으면 이제 각 탭의 용도가 명확하게 설명돼요.

시작하는 데 도움이 되는 퀵 스타트 액션도 추가했어요.

  • 회의 일정 잡기: 캘린더 탭에서 바로 새 회의를 쉽게 설정할 수 있어요.

  • 화이트보드 만들기: 화이트보드 탭에서 직접 새 협업 세션을 시작하세요.

다음 위치에서 화이트보드에 액세스할 수 있어요.

  • iOS: 화이트보드 탭은 미팅 탭에서 바로 찾을 수 있어요.

  • Android: 프로필 사진을 눌러 메뉴를 열면 화이트보드 탭을 찾을 수 있어요.

웹엑스 앱 | 예정된 미팅 보기, 웹엑스 앱 | 미팅 캘린더에서 미팅 예약하기, 그리고 웹엑스 앱 | 미팅 중에 화이트보드 공유.

인터프리터를 더 선명하게 들으세요. 윈도우랑 맥

동시 통역이 활성화된 상태에서 회의 중에 참가자가 컴퓨터 오디오와 화면을 공유하면 이제 동시 통역 볼륨 슬라이더를 사용하여 공유된 오디오의 볼륨을 조절할 수 있어요.

Webex 미팅, 웨비나 및 개인 룸의 동시 통역을 참조하십시오.

윈도우, 맥, 아이폰, 아이패드, 안드로이드 등 미팅에서 사용자 지정 GIF 반응을 사용하세요.

이제 Webex 관리자가 미팅에서 사용자 지정 반응으로 사용할 사용자 지정 GIF 파일을 최대 10개까지 업로드할 수 있어요. 회의 컨트롤에서 반응을 클릭하면 볼 수 있어요.

모든 회의 참가자가 맞춤형 반응을 보내고 즐길 수 있어 회의 상호 작용에 독특한 느낌을 더할 수 있어요.

Webex 앱 보기 | 미팅에서 반응을 사용하세요.

새로운 미팅 휴가 옵션—윈도우, 맥, 아이폰, 아이패드, 안드로이드

시간을 절약하기 위해 Webex 미팅에서 나가는 방법을 업데이트했어요. 이제 추가 확인 단계를 건너뛰고 클릭 한 번으로 회의에서 나갈 수 있어요. 퇴실 환경설정을 두 가지 방법으로 관리할 수 있어요.

  • 설정에서: 미팅 > 참여 및 탈퇴로 이동해서 나갈 때 확인 요청하기 체크를 해제하세요.

  • 회의 중: 나가기 확인 대화 상자가 나타나면 다음 번에는 이 확인 건너뛰기를 체크해서 이후 모든 회의에 대한 확인을 비활성화해요.

확인 단계를 비활성화하면 역할에 따라 경험이 간소화될 거예요.

호스트인 경우:

  • 퇴장과 종료: 실수로 모든 사람의 회의가 종료되는 것을 방지하기 위해 다른 참가자가 참석하면 [회의 나가기] 또는 [ 회의 종료] 중 하나를 선택하라는 메시지가 계속 표시돼요.

  • 혼자 끝나는 것: 회의에 당신만 남은 경우, 종료 버튼을 클릭하면 회의가 즉시 종료돼요.

  • 브레이크아웃 세션: 추가 메시지 없이 바로 메인 세션으로 돌아가게 돼요.

  • 컨트롤 허브 제한: 주최자가 회의에서 나가는 것을 방지하는 설정을 조직에서 활성화한 경우 회의 종료 옵션만 볼 수 있어요.

손님이나 참석자인 경우:

  • 바로 종료: 종료 버튼 클릭하면 바로 회의에서 나가게 돼요.

  • 브레이크아웃 세션: 여전히 세션에서 나가거나 미팅에서 완전히 나가실 수 있어요 (호스트가 이러한 옵션을 제한한 경우 제외).

페어링된 비디오 장치를 사용하는 경우:

  • 컴퓨터가 장치 (예: Cisco Desk Pro 또는 Room Device) 와 페어링된 경우, 컴퓨터에서만 회의에서 나갈 것인지 컴퓨터와 페어링된 비디오 장치 모두에서 나갈지 선택하라는 메시지가 계속 표시돼요.

Webex 앱 참조 | 미팅 나가실 때 확인 건너뛰세요.

웨비나 지원—윈도우, 맥

웹엑스 앱은 이제 웨비나 참석자를 최대 5000명까지 지원해요.

간소화된 손 들림 알림—윈도우, 맥, 아이폰, 아이패드, 안드로이드, 웹

이제 손 들었어요 알림이 함께 그룹화돼요. 예를 들어 2명이 손을 들었는데 손을 내렸을 때 더 이상 알림을 받지 않아요.

미팅 내 알림 숨기기 또는 표시하기—윈도우랑 맥

이제 회의 알림을 더 잘 제어할 수 있어요. 콘텐츠 공유 중에도 미팅 중 채팅, 손 들기, 역할 업데이트에 대한 선택적 알림을 표시하거나 숨길 수 있어요.

녹화, AI 어시스턴트, 로비 업데이트 등의 필수 알림은 계속 활성화되어 있고 이러한 설정의 영향을 받지 않아요.

Webex 앱 | 선택적 미팅 내 알림 숨기기 를 참조하세요.

아이폰, 아이패드, 안드로이드, 애플 비전 프로 등 누구에게나 어울리는 회의 시간을 쉽게 찾을 수 있어요.

회의 일정을 잡을 때 이제 앱이 당신의 참석 가능성과 초대받은 사람들의 일정을 기반으로 가용 시간대를 제안해요. 이렇게 하면 모두에게 맞는 시간을 더 쉽게 찾을 수 있어요.

하이브리드 캘린더가 필요해요.

웹엑스 앱 | 미팅 캘린더와 웹엑스 앱에서 미팅 예약하기 | 스페이스에서 미팅 예약하기 를 참조하세요.

에이프릴 (46.4)

녹음을 위한 오디오 향상 기능—윈도우와 맥

미팅과 웨비나는 녹음에 스테레오 오디오 콘텐츠를 보존해서 시청자가 원래 세션과 동일한 오디오 경험을 즐길 수 있도록 해요.

스테레오 콘텐츠 오디오를 수용하려면 평균 녹음 크기가 약간 늘어날 수 있어요.

회의 시작, 참여, 일정 잡기 옵션이 이제 아이폰과 아이패드인 미팅 탭에 있어요.

Webex 앱에서 미팅 옵션에 더 쉽게 액세스할 수 있도록 했어요. 이제 미팅 캘린더 바로 위에 회의 시작, 참여, 일정 잡기가 보여요. 더 이상 액션 버튼 아래에 숨겨지지 않아요Global action button. 즉, 클릭 한 번으로 회의를 빠르게 시작, 참여 또는 예약할 수 있어요.

보기를 커스터마이즈하려면 흔들리기 시작할 때까지 이 아이콘 중 하나를 길게 누르세요. 그런 다음 드래그 앤 드롭하여 재정렬하고 오른쪽 상단 모서리에 있는 확인 표시를 선택하여 변경 사항을 저장할 수 있어요.

또는 오른쪽 상단의 더하기 (+) 아이콘을 선택하여 메뉴를 열고 재정렬을 선택하여 항목을 정렬한 다음 오른쪽 상단의 확인 표시를 선택하여 변경 사항을 저장할 수 있습니다.

개인 룸 미팅 시작, 회의 캘린더에서 회의 일정 잡기, 시작, 참여 및 일정 아이콘 재정렬을 참조하십시오.

새로워진 미팅 탭으로 일정 관리가 더 간단하고 직관적으로 돼요. 윈도우와 맥

새로운 경험을 통해 혜택을 받을 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

  • 간소화된 탐색: 메인 캘린더 목록 보기에서 회의를 선택하면 오른쪽에 세부 패널이 열려요. 이렇게 하면 전체 일정을 놓치지 않고 회의 정보를 검토하고 일정 관리, 초대 관리, 방 예약 등 회의 전 작업을 처리할 수 있어요.

  • 보기에 최적화됐어요: 요일별 또는 주별 보기를 사용하든 앱 창이 작든 상관없이 화면 크기에 완벽하게 맞춰진 회의 세부 정보 및 작업에 빠르게 액세스할 수 있는 향상된 팝업창을 찾을 수 있어요.

  • 간편한 요약: 회의가 끝난 후 캘린더 탭에서 바로 회의 후 콘텐츠를 쉽게 찾고 탐색할 수 있어요. 시작하려면 지난 회의를 선택하기만 하면 돼요. 목록 보기를 사용하고 두 번째 열 패널이 열려 있으면 회의 요약, 녹취, 녹화물, 메시지가 각각의 탭 아래에 정리되어 있어요. 요일별 또는 주별 보기를 사용하거나 앱 창이 작은 경우 팝업 창에서 회의 요약을 클릭하면 별도의 창에 회의 요약이 열려서 전체 회의 라이프사이클 동안 최신 정보를 유지하고 생산성을 유지할 수 있어요.

웹엑스 앱 | 예정된 미팅 보기, 웹엑스 앱 | 미팅 업데이트 및 웹엑스 앱 | 미팅 후 요약 참조. Cisco AI Assistant

통화와 회의에서 가상 배경이나 흐릿한 배경을 사용하세요. 리눅스

통화나 회의 중에 배경을 흐리게 하거나 바꿔서 방해 요소를 제한하고 주변의 프라이버시를 유지하세요. 뒤에 보이는 것을 미리 설정된 배경이나 자신의 배경으로 바꿀 수 있어요.

통화, 회의, 웨비나에서 가상 배경이나 흐릿한 배경 사용 참조.

미팅에서 고화질 비디오 지원—윈도우와 맥

웹엑스 앱은 이제 메인 비디오 창에서 AOMedia 비디오 1 (AV1) 을 지원해요. 활성화하기 위해 아무것도 하지 않아도 돼요.

회의 중에도 비디오가 선명하고 선명하게 유지되므로 훨씬 더 높은 화질을 즐길 수 있어요.

예약된 회의 거절—윈도우, 맥, iOS, 안드로이드

달력을 깔끔하고 최신으로 유지하고 싶으세요? 거절한 회의나 호스트가 더 이상 회사에 없는 회의는 쉽게 삭제할 수 있어요.

빠르고 간단하게 정리하고 불필요한 잡동사니를 정리할 수 있는 방법이에요.

주변 기기에 쉽게 연결돼요. 윈도우랑 맥이요

Webex 미팅에 참여할 때 장치 검색을 중단하세요. 이제 회의 미리보기 페이지에서 바로 주변 장치를 자동으로 감지해서 그 어느 때보다 쉽게 시작할 수 있어요.

룸 시스템을 찾거나 코드를 입력하거나 메뉴를 탐색하는 대신 자동으로 준비된 목록에서 기기를 선택하기만 하면 돼요. 이렇게 하면 참여 절차가 더 빠르고 안정적이어서 회의를 시작하는 순간부터 원활한 경험을 할 수 있어요.

미팅에서 처음 접하는 경험을 위한 업데이트—아이폰

회의를 시작하고, 참여하고, 예약하는 것을 더 쉽고, 빠르고, 더 직관적으로 할 수 있도록 미팅 탭의 첫 경험 기능을 재구성했어요.

새로 시작하든, 다시 로그인하든, 더 명확한 작업 버튼, 개인실로 즉시 액세스, 마이크, 카메라, 캘린더 설정을 위한 유용한 프롬프트, 첫 미팅으로 가는 안내 경로를 찾을 수 있어요. 이 모든 것이 마찰을 줄이고 자신있게 소통할 수 있도록 디자인되었어요.

마치 (46.3)

미팅 후 콘텐츠를 Webex 앱에 자동으로 공유해요 - 윈도우 및 맥

회의 전에 사용자 허브에서 회의 콘텐츠 공유를 켜면 회의 요약에서 모든 회의 내용이 초대된 사람에게 자동으로 공유돼요.

AI 요약, 작업 항목, 대화 내용, 녹화 및 미팅 채팅은 이메일이나 메시지를 검색할 필요 없이 Webex 앱에서 쉽게 액세스할 수 있어요.

회의 요약에는 회의 중에 생성된 내용만 포함돼요.

유저 허브 시작하기 참조.

스피커 볼륨 조절 알림—MAC

이제 Webex 앱의 시스템 설정에서 특정 장치의 스피커 볼륨 조절을 사용할 수 없을 때 알림을 받게 돼요.

호스트가 회의를 종료하지 않고 떠나는 것을 방지하세요. 윈도우, 맥, 아이폰, 아이패드, 안드로이드, 웹

컨트롤 허브에서 기본적으로 회의 주최자가 회의를 종료하지 않고 나가도록 허용 설정이 켜져 있어요. 즉, 호스트로서 모든 사람을 위해 회의에서 나가거나 끝낼 수 있어요.

Webex 관리자가 이 설정을 끄는 경우, 귀하는 미팅을 종료할 수만 있고 종료하는 것은 불가능해요. 기능은 항상 Webex 관리자가 선택한 설정을 따릅니다.

Webex 앱 | 미팅 나가거나 끝내세요.

미팅 녹화에서 10초씩 앞뒤로 건너뛰세요. 아이폰, 아이패드, 안드로이드

요점을 놓쳤거나 다음 하이라이트로 건너뛰고 싶다면 비디오 재생을 쉽게 탐색할 수 있어요. 건너뛰기 컨트롤을 사용해 10초 단위로 앞뒤로 이동해서 원하는 속도로 콘텐츠를 검토할 수 있어요.

Webex 앱 보기 | 캘린더에서 미팅 녹화 보기.

2월이에요

윈도우, 맥, 아이폰, 아이패드, 안드로이드, 웹 등 호스트보다 먼저 미팅에 참여하면 호스트에게 알리세요.

로비에서 기다리고 있으면 주최자에게 알림 눌러서 회의 주최자에게 참여할 준비가 되었다고 알려주세요 . 호스트가 회의 시작 링크가 포함된 이메일을 받게 돼요.

여러 사람이 호스트에게 알림 누르더라도 걱정하지 마세요. 호스트는 이메일을 한 개만 받잖아요. 이 기능은 기본 로비와 사용자 지정 로비 모두에서 사용할 수 있어요.

호스트가 이미 회의를 시작한 후에 회의에 참여하면 팝업 알림이 와요. 로비에서 누군가 기다리고 있을 때 알림음을 재생하도록 선택한 경우에도 소리 경보를 받게 돼요.

Lobby of a Design Review meeting

Webex 앱 참조 | 호스트보다 먼저 미팅에 참여하면 호스트에게 알리세요.

iOS 26과 아이패드OS 26의 새로운 리퀴드 글래스 디자인 (아이폰과 아이패드) 에 맞는 현대화된 미팅 내 인터페이스를 경험해 보세요.

업데이트된 컨트롤, 새로워진 레이아웃, 반투명, 흐림, 레이어 효과의 부드러운 애니메이션을 볼 수 있어요. 이번 업데이트로 Apple 기기에서 직접 회의를 관리하고 협업하는 것이 더 쉽고 시각적으로 더 재미있어졌어요.

2025년 12월

미팅에서 컴퓨터 오디오만 공유하세요. 윈도우랑 맥

이제 화면이나 애플리케이션을 공유하지 않고도 컴퓨터의 오디오만 공유할 수 있어요. 배경 음악이나 다른 사운드처럼요.

회의 중에 콘텐츠 공유 클릭해 Share> 고급 > 컴퓨터 오디오.

컴퓨터 오디오만 공유하는 경우, 여러분과 참가자들은 무대에서 오디오가 공유되고 있다는 것을 모두에게 알리는 음표를 보게 돼요.

Share computer audio only during a meeting

Webex 앱 | 콘텐츠 공유 없이 미팅 중에 배경 음악이나 오디오를 재생해요.

Webex 앱에서 미팅 녹화 링크 복사하기

Webex 앱은 사용자들이 미팅 컨테이너에서 녹화 링크를 쉽게 복사할 수 있는 편리한 옵션을 곧 도입할 예정이에요. 회의를 소유했든 공유했든 관계없이 클릭 몇 번으로 녹화 링크를 찾고 복사할 수 있어 조직 내부 및 외부의 동료, 팀, 고객, 파트너와 간편하게 공유할 수 있어요.

미팅 중 음성 언어 자동 감지—데스크톱

이 기능을 사용하면 회의 중에 실시간으로 음성 언어를 자동으로 감지하여 회의가 훨씬 사용자 친화적이 되었어요. 언어를 수동으로 선택할 필요가 없어요.

무대 뒤에서 AI 첨단 언어 인식 시스템이 대화를 듣고 참가자들이 어떤 언어를 사용하는지 식별해요. 이렇게 하면 AI Assistant 회의 내내 더 정확한 필사본과 번역을 제공할 수 있어요. 지금은 이 기능이 한 번에 하나의 음성 언어만 지원해요.

이 기능은 조직 관리자가 활성화해야 해요.

Webex 앱 | 음성 언어 자동 감지 참조.

회의실에서 여러 카메라 앵글을 동시에 볼 수 있어요. 윈도우 VDI하고 맥 VDI요.

이제 회의 중에 최신 RoomOS 기기에서 최대 두 개의 비디오 스트림을 동시에 볼 수 있어요. 카메라 모드가 그룹 및 스피커로 설정된 경우 방에 세 명 이상의 사람이 있고 그 중 한 명이 말하고 있으면 방 개요와 말하는 사람의 클로즈업으로 볼 수 있어요.

요구사항: 룸모스 11.23인치Cisco Room Bar Pro, 시스코 보드 프로 G2, 시스코 코덱 프로 (시스코 쿼드 카메라 포함), 시스코 룸 70D G2, 시스코 코덱 EQ, 시스코 룸 키트 EQX

Cisco 장치의 그룹 및 스피커 모드 참조.

화면 잠금시 카메라와 마이크가 자동으로 꺼져요. 윈도우랑 맥

이제 화면이 잠길 때마다 카메라와 마이크가 자동으로 꺼지도록 앱을 설정할 수 있어요. 이렇게 하면 외출하는 동안 오디오와 비디오를 비공개로 유지할 수 있어요.

Webex 앱 참조 | 화면이 잠겼을 때 카메라와 마이크 끄세요.

2025년 11월

회의가 끝난 후 참가자들에게 화이트보드에 대한 액세스 권한을 부여하는 것이 더 쉬워요. 윈도우랑 맥이요

미팅 중에 화이트보드를 열면 모두가 함께 작업할 수 있어요. 하지만 회의가 끝나면 화이트보드 소유자인 당신만 액세스할 수 있어요. 각 사람과 개별적으로 공유하지 않는 한 말이죠. 이제는 공유가 훨씬 쉬워졌어요.

  • 미팅 중에 기존 비공개 화이트보드를 열면, Webex에서 미팅 후 모든 참가자가 화이트보드에 접근할 수 있게 할지 묻습니다. 기본적으로 회의에 있는 모든 사람이 회의 도중과 후에 화이트보드를 보고 편집할 수 있어요.

  • 미팅 중에 새 화이트보드를 만들면, 웹엑스는 자동으로 모든 사람에게 미팅 도중과 후에 화이트보드를 보고 편집할 수 있는 접근 권한을 줘요.

화이트보드에 접근할 수 있는 사람을 변경하고 싶다면 닫기 전에 언제든지 변경할 수 있어요. 화이트보드 캔버스에서 공유를 클릭하여 화이트보드 공유 대화 상자를 열고 참가자 접근을 관리하세요.

회의 시작 및 화이트보드 공유하기 참조.

2025년 10월

알파벳순으로 정렬하면 공유하고 싶은 앱을 더 쉽게 찾을 수 있어요. 윈도우랑 맥

공유 대화상자에서 이제 응용 프로그램을 알파벳순 또는 마지막으로 사용한 순으로 정렬할 수 있어요.

공유 대화상자 오른쪽에 있는 공유 옵션 패널을 숨겨 추가 애플리케이션이 표시될 공간을 더 확보할 수도 있어요.

Webex 앱 | 미팅 중 콘텐츠 공유 참조.

애플 비전 프로의 Webex 미팅에서 3D 개체 공유 및 상호작용해요

이제 AR과 공간 컴퓨팅의 표준인 USDZ 파일 형식으로 3D 물체를 공유할 수 있어요. 공유한 후에는 간단한 손짓으로 3D 개체를 이동, 회전 및 크기 조정할 수 있어요.

이렇게 하면 디자인을 완전히 새로운 방식으로 쉽게 탐색하고 프레젠테이션할 수 있어요.

회의에서 Vision Pro로 3D 모델 공유하기 참조.

웹엑스는 웨비나에서 수화 통역을 지원해요. 윈도우 VDI하고 맥 VDI요

수화 통역을 포함해서 더 포괄적이고 접근하기 쉬운 웨비나를 주최하세요. 웨비나나 웨비나를 예약할 때, 수화 채널을 선택하고 통역사를 배정하세요.

청각 장애나 난청 웨비나 참가자면 웨비나에서 수화 채널을 선택하세요. 그러면 무대에서 통역사를 보거나 데스크톱에서 수화 통역사 비디오를 튀어나와 크기를 조정하거나 다른 화면으로 옮길 수 있어요.

통역사는 무대에서든 데스크탑에서든 별도의 창에서 수화 채널을 선택한 참가자를 볼 수 있어요.

통화와 회의에서 배경 소음 억제하세요—Linux

개 짖는 소리나 공사 소리 같은 배경 소음은 통화나 회의 중에 다른 사람들의 주의를 산만하게 할 수 있어요. 스마트 오디오 기능 덕분에 이제 원치 않는 소음을 억제하고 중요한 소리가 선명하게 들리도록 하는 네 가지 옵션이 생겼어요.

  • 노이즈 제거—모든 노이즈 제거해요

  • 제 목소리에 맞게 최적화하세요. 모든 잡음과 배경 목소리를 제거해요

  • 모든 목소리에 최적화—모든 소음을 제거하고 주변 목소리를 강화해요.

  • 음악 모드—보컬과 기악에 맞게 오디오를 최적화해요.

Webex 앱 | 통화 및 미팅에서 배경 소음과 음성 제거를 참조하세요.

게스트 사용자가 이제 윈도우랑 맥에서 더 빠르게 미팅에 참여해요.

이전에는 게스트로 회의에 참여하려면 각각 다른 페이지에서 게스트로 참여를 클릭하고 이름과 이메일을 입력한 다음 회의 참여를 클릭하는 세 단계가 각각 필요했어요.

이제 회의 미리보기 페이지로 바로 이동해요. 클릭 한 번으로 회의에 참여할 수 있어요. 로그인하려면 가입 버튼 아래 링크를 사용하세요. 이메일이 필요한 회의의 경우 미리보기 페이지로 이동하기 전에 이메일을 요청하는 팝업이 표시돼요.

Webex 앱 보기 | 게스트로 미팅에 참여하세요.

카메라에 있을 때마다 가장 멋진 모습을 보여줘요. 윈도우랑 맥이요.

AI 기반 Touch Up my look 향상 기능으로 통화와 회의 중에 비디오에 부드러운 스무딩 효과와 부드러운 초점을 추가하세요. 이 기능은 잔주름, 잡티, 고르지 않은 피부결을 최소화해서 항상 카메라에 찍힌 것처럼 느껴져요.

당신은 여전히 당신처럼 보일 거예요. 제 룩을 손질해도 얼굴 특징, 피부톤, 독특한 외모는 바뀌지 않아요. 마치 조금 더 쉬었던 것처럼 미묘하고 산뜻한 광택을 낼 수 있어요. 주요 이점:

  • 즉각적인 자신감: 바쁜 날에도 카메라 켜도 편해요.

  • 조정 가능: 동영상 설정에서 슬라이더를 사용하여 가벼운 터치업부터 세련된 느낌까지 원하는 보정 수준을 선택하세요.

  • 자연스러운 결과: 어떤 조명에서도, 모든 피부 톤과 타입에 맞는 미묘하고 일관된 효과를 즐기세요.

  • 왜곡 없음: 기능이 그대로 유지돼요. 부자연스러운 흐림이나 디테일 손실 없이 피부가 더 매끄러워 보여요.

Webex 앱 보기 | 통화와 미팅에서 당신의 모습을 수정하세요.

공유 대화상자가 새로워졌어요. 윈도우와 맥이에요.

모든 공유 옵션이 오른쪽에 깔끔하게 정리되어 더 깔끔해진 디자인을 보실 수 있을 거예요. 게다가 중앙에 크고 찾기 쉬운 공유 버튼이 있어서 공유가 훨씬 간편해요.

Share dialog

공유하고 싶은 앱이나 화면을 쉽게 찾을 수 있어요. 윈도우

콘텐츠 공유 대화 상자를 연 후 다른 앱을 열면 이제 대화 상자가 자동으로 새로 고쳐져 새 앱이 보여요. 마찬가지로, 다른 모니터에 연결하면 대화 상자가 업데이트되어 공유 가능한 새 화면이 표시돼요. 콘텐츠 공유 대화 상자를 닫았다가 다시 열 필요가 없어요.

Webex 앱 | 미팅 중 콘텐츠 공유 참조.

2025년 9월이에요

윈도우, 맥, 아이폰, 아이패드, 안드로이드 등 최대 500명의 구성원이 있는 공간에서 회의를 주최하세요

좋은 소식이에요! 이제 최대 500명까지 모이는 공간에서 회의를 예약하고 시작할 수 있어요. 이전에는 회의 회원이 200명에 도달하면 회의 기능을 사용할 수 없었어요. 이러한 개선 사항은 공간이 확장됨에 따라 더 많은 유연성을 제공해요.

스페이스에서 미팅에 참여할 수 있는 사람 수는 여전히 호스트 라이선스에 따라 달라요. 이 업데이트는 큰 공간에서 회의를 예약하고 시작할 수 있는 시기에만 영향을 줘요.

Webex 앱 | 스페이스에서 미팅 예약하기 및 Webex 앱 | 스페이스에서 미팅 시작하기 를 참조하십시오.

Webex 앱에서 Webex 장치로 직접 공유할 때 공유된 콘텐츠를 더 빠르게 볼 수 있어요 - 윈도우 및 맥

이제 앱에서 기기 이름을 클릭하고 기기에서 공유를 클릭하면 공유 콘텐츠가 약 1초 만에 기기에 표시돼요. 전보다 훨씬 빠르게 말이죠. 이 개선은 바로 협업을 시작하는 데 도움이 돼요.

이렇게 빠른 공유는 회의 중이 아닐 때만 사용할 수 있어요.

Webex 앱 | Webex 장치에 무선으로 콘텐츠 공유 참조.

메인 비디오 윈도우에서 AV1 비디오 코덱 지원—윈도우와 맥

우리 데스크톱 앱은 이제 제한된 사용 사례에서 메인 비디오 창의 AOMedia Video 1 (AV1) 비디오 코덱을 지원해요. 활성화하기 위해 아무것도 하지 않아도 돼요. AV1은 협상 시 H.264에 비해 동일한 해상도에서 자동으로 향상된 비디오 품질을 제공해요.

녹음 다운로드 및 재생하세요—아이폰

모바일은 아이폰에서 녹화 보기를 지원하긴 하지만 어려울 수 있어요. 플레이어가 당신이 어디서 멈췄는지 추적하지 못해요. 시청할 때마다 로그인해서 자리를 찾아야 해요.

녹화를 MP4로 다운로드한 다음 아이폰에서 재생하면 이런 문제를 피할 수 있어요.

캡션 수동 입력 옵션으로 수동 닫기 캡션 기능 향상시켜요. 웹

회의 주최자나 공동 호스트로서 이제 회의 중에 수동 자막을 허용하고 모든 참가자에게 자막을 입력할 수 있는 옵션이 생겼어요.

자막 역할이 주어지면 앱에서 수동 자막 창을 열고 입력을 시작하면 돼요. 윈도우, 맥, 아이폰, 아이패드, 안드로이드 및 웹용 Webex 앱 참가자는 입력하는 즉시 캡션을 실시간으로 볼 수 있어요.

Webex 미팅에서 수동 자막 켜기 및 자막 지정하기를 참조하십시오.

2025년 8월엔

윈도우, 맥, 아이폰, 아이패드, 안드로이드만 남은 경우 미팅과 웨비나는 자동으로 종료돼요.

미팅에 유일하게 남은 사람인 경우, Webex 관리자가 설정한 종료 시간을 기준으로, Webex는 예약된 종료 시간 이후에 자동으로 미팅을 종료해요. 시간이 더 필요하면 회의 연장할 수 있는 옵션을 주는 경고 메시지가 표시돼요.

End or extend a single-participant meeting

인스턴트 미팅을 위한 영구 Webex 미팅 링크 설정하세요. 윈도우, 맥, 아이폰, 아이패드, 안드로이드, 웹

영구 Webex 미팅 링크를 만들어 공간에 있는 모든 사람 또는 링크를 공유하는 모든 사람이 매번 같은 링크를 사용하여 미팅에 참여할 수 있도록 하세요. 스페이스에서 영구 회의 세부 정보를 켜면 회의 링크가 절대 바뀌지 않아 참가자들이 필요에 따라 참여하고, 떠나고, 다시 참여할 수 있어요. 이 기능은 사고 분류나 근무 시간에 유용해요. 일관된 회의 링크가 있으면 모두가 더 쉽게 소통할 수 있어요.

인스턴트 미팅을 위한 영구 Webex 미팅 링크 설정을 참조하십시오.

웨비나에서 의견을 들을 수 있는 사람을 직접 관리하세요. 윈도우랑 맥이요

호스트나 공동 호스트는 젊은 학생들처럼 스스로 차단 해제할 수 없는 참석자들을 직접 차단 해제할 수 있어요. 참석자는 호스트나 공동 호스트가 직접 차단 해제하면 알림을 받게 돼요.

미팅 콘텐츠를 슬랙이나 마이크로소프트 팀즈에 공유해요 - 윈도우와 맥

앱에서 클릭 몇 번으로 녹음과 요약을 포함한 회의 콘텐츠를 Slack이나 Microsoft Teams 채널 또는 개인과 즉시 공유할 수 있어요. 더 이상 이메일을 뒤지거나 링크를 찾아 헤매지 않아도 돼요. 당신의 팀은 이미 일하고 있는 곳에서 필요한 모든 것을 얻어요.

Slack에 회의 콘텐츠 공유하기 및 마이크로소프트 팀에 회의 콘텐츠 공유하기를 참조하세요.

2025년 7월이에요

감광도 보호를 위해 흐리게 깜박이는 비디오와 이미지—윈도우와 맥

플래싱이나 스트로브 효과에 민감한 경우, 누군가가 깜박이는 이미지가 있는 동영상이나 그래픽을 공유하면 앱이 자동으로 화면을 어둡게 설정하도록 설정할 수 있어요. 설정 > 접근성으로 가서 아래로 스크롤을 내려 공유 콘텐츠 흐리게 하고 공유 콘텐츠에 깜박이는 이미지가 포함되어 있으면 자동으로 흐리게 하기 체크하세요. 깜박임 감지하면 화면이 어두워지고 깜박임이 멈춘 후 최소 4초 동안은 흐리게 유지돼요.

Webex 미팅에서 공유한 흐릿하게 깜박이는 비디오와 이미지를 보세요.

연락처, 컴퓨터, 회사 주소를 삭제해

사용자들에게 가능한 최고의 경험을 제공하겠다는 약속의 일환으로, 우리는 정기적으로 제품의 특징을 평가해요. 지속적으로 사용량이 적은 기능은 지원 중단 대상이 돼요. 고객에게 가장 큰 가치를 제공하는 영역에 리소스를 집중하기 위해서예요. 정부용 Webex에서 내 연락처, 내 컴퓨터, 회사 주소 및 일부 클래식 보고서 (진행 중인 미팅, 감사 로그 및 미팅 사용) 와 같이 활용도가 낮은 기능을 폐기함으로써 사용자 경험을 간소화하고, 복잡성을 줄이고, 변화하는 사용자의 요구를 더 잘 충족하는 혁신에 투자할 수 있어요. 이러한 개선을 하는 동안 이해와 지원에 감사드립니다.

수신 비디오 해상도 설정—iOS와 안드로이드

모바일에서 참여하는 미팅의 수신 비디오 품질을 선택하세요. 프로필 사진 > 설정 > 비디오를 탭해서 사용 가능한 설정을 확인하세요. 기본 (최대 720p), 양호 (최대 1080p) 중에서 선택하고 지원되는 기기에서는 최고 (최대 2160p) 를 선택할 수 있어요.

받는 경험은 기기, 화면 해상도, 대역폭, 회의 참가자 수 등 여러 가지에 따라 달라져요. 윈도우, 맥, 아이폰, 아이패드, 안드로이드 및 웹용 Webex 앱을 사용하는 참석자는 입력하는 즉시 캡션을 실시간으로 볼 수 있어요.

웨비나에서 캡션을 수동으로 입력하는 옵션으로 수동 자막 기능을 향상시켜요.

웨비나의 호스트나 공동 호스트로서, 웨비나에서 패널리스트를 지정하여 캡션을 입력할 수 있어요. 자막 역할이 주어지면 앱에서 수동 자막 창을 열고 입력을 시작하면 돼요.

윈도우, 맥, 아이폰, 아이패드, 안드로이드 및 웹용 Webex 앱을 사용하는 참석자는 입력하는 즉시 캡션을 실시간으로 볼 수 있어요.

데스크폰으로 볼륨 조절해요. 윈도우랑 맥이요

Cisco 데스크 폰 9800 시리즈에 연결하면, 데스크 폰 또는 Webex 앱을 사용하여 통화 중에 마이크를 음소거하거나 볼륨을 조절할 수 있어요. 이 기능을 사용하려면 전화OS 3.4 이상이 필요해요.

“사라지는 잉크” 주석 도구가 이제 “레이저 포인터”예요. 윈도우, 맥, 아이폰, 아이패드, 안드로이드

주석 도구 모음에서 잉크 사라지는 도구가 예전에는 펜과 많이 비슷했어요. Whiteboard pen도구요. 같은 방식으로 작동했다고 생각하실 수도 있어요. 더 명확하게 하기 위해 아이콘을 업데이트하고 이름을 레이저 포인터로 변경했어요. whiteboard laser pointer button.레이저 포인터로 무언가를 간단히 강조표시할 수 있어요. 레이저 포인터 선이 몇 초 후에 자동으로 사라지니까 너무 많은 마크업으로 공유 콘텐츠가 어지럽혀질까 걱정할 필요가 없어요.

Webex 앱 | 주석으로 공유 콘텐츠를 마크업하세요.

웨일스어 지원— 윈도우, 맥, 리눅스

웹엑스 앱은 이제 웨일스어를 지원해서 30개 이상의 언어 사용 가능 목록에 포함돼요.

전화 벨소리 맞춤 설정하세요. 아이폰하고 아이패드

아이폰이나 아이패드를 사용하는 경우 이제 통화 벨소리를 사용자 지정할 수 있어요. 설정 > 알림 > 통화로 가서 드롭다운 목록에서 벨소리를 선택하기만 하면 돼요.

여러 줄의 개별 벨소리 선택하세요—안드로이드

안드로이드 기기를 사용하는 경우, 다른 회선으로 걸려오는 전화에 특정 벨소리를 설정할 수 있어요. 이렇게 하면 소리만으로 어느 줄이 울리는지 즉시 알 수 있어요.

미팅 내 데이터에 대한 명시적 동의—윈도우, 맥, 아이폰, 아이패드, 안드로이드, 웹

명시적 동의를 통해 조직은 글로벌 동의법을 준수하여 데이터가 수집될 때마다 모든 사람에게 정보를 제공할 수 있어요.

회의를 녹화, 요약, 녹취하려면 먼저 참여하는 모든 사람이 동의해야 해요. 이렇게 하면 개인 데이터를 완전히 파악하고 관리할 수 있어요. 거절해도 미팅에 참여해서 들을 수는 있지만 비디오가 꺼진 상태에서도 음소거 상태가 되고 콘텐츠를 공유할 수 없게 돼요. 이 기능은 기본적으로 꺼져 있어요. 조직 관리자가 켜야 해요.

회의 시 명시적 동의 참조.

2025년 5월

공유 옵션은 향후 회의를 위해 저장될 수 있어요. 윈도우랑 맥이요

예를 들어 항상 컴퓨터 오디오 공유를 선택하는 콘텐츠 공유 시 같은 설정을 계속 사용하면 앱이 이제 기본 설정을 기억해요. 즉, 회의마다 설정하지 않아도 돼요.

회의 중에 콘텐츠 공유 창에서 설정에 접속해요. 회의에 참석하지 않을 때는 설정 > 콘텐츠 공유로 가서 해상도 및 프레임 속도와 공유 옵션에서 환경설정을 선택해요.

Share content settings

Webex 통화 또는 미팅에서 공유 콘텐츠의 해상도 및 프레임 속도 최적화를 참조하십시오.Webex, Webex 통화 또는 미팅에서 콘텐츠를 공유할 때 컴퓨터 오디오를 공유하고, Webex 미팅에서 프레젠테이션 앞에 자신의 모습을 보여주세요.

미팅 레코딩에서 미팅 중 채팅에 액세스하세요. 윈도우, 맥, 웹

Webex Suite회의 플랫폼에서 녹화를 재생하면 회의의 공개 채팅 메시지가 녹화 플레이어에 직접 표시돼요. Show chat클릭해서 반응, GIF 링크, 마크다운 형식, 클릭 가능한 링크, 스레드 대화를 포함한 전체 채팅 경험을 다시 느껴보세요.

각 채팅 메시지에는 보낸 사람의 프로필 사진이 첨부되어 참여자를 쉽게 식별할 수 있어요.

기억하세요, 회의 녹화에 있는 채팅 내용은 읽기 전용이고 편집할 수 없어요.

Webex 앱 보기 | 캘린더 및 Webex 앱에서 미팅 녹화 보기 | 스페이스에서 미팅 녹화 보기

주석용 화살표 포인터—윈도우, 맥, 아이폰, 아이패드, 안드로이드

공유 콘텐츠에 주석을 달 때 이제 화살표를 사용하여 논의 중인 내용을 정확히 가리킬 수 있어요. 화면의 아무 곳이나 클릭하면 화살표 포인터가 그 지점으로 이동하여 다른 사람들도 쉽게 따라갈 수 있어요.

각 참가자는 화살표 포인터를 하나씩 가지고 있어요. 화살표 포인터에 당신의 이름이 적혀 있고 색상을 선택할 수 있어요.

Webex 앱 보기 | 주석으로 공유 콘텐츠에 마크업

수신 비디오의 최대 레이아웃 해상도를 선택하세요, 최대 4K 울트라 HD (2160p) —윈도우와 맥

수신 비디오의 최대 레이아웃 품질을 선택할 수 있어요. Webex 관리자가 조직의 기본 품질을 설정하는 동안 기본 품질부터 장치가 지원하는 최고 품질까지 다양한 옵션 중에서 선택하여 환경을 사용자 지정할 수 있어요. 여기에는 4K Ultra HD (2160p) 를 새로운 최대 품질로 포함해서요. 실제로 경험하는 해상도는 컴퓨터 성능, 화면 해상도, Webex 앱 창의 크기, 대역폭, 다른 참가자가 보내는 해상도, 미팅 참가자 수 등 여러 요인에 따라 달라져요.

참조: Webex 미팅에서 수신 비디오의 최대 레이아웃 품질 선택

미팅에 소리 알림 설정하세요. 윈도우, 맥, 아이폰, 아이패드, 안드로이드

회의를 다시는 놓치지 마세요!예약된 회의가 막 시작되면 앱에서 벨소리가 울리도록 설정하세요.시각적 회의 알림 팝업과 함께 벨소리로 항상 제 시간에 도착할 수 있어요.

앱에서 직접 벨소리 목록을 제공해요. 제일 좋아하는 걸 고르세요.

Ringtone for meeting notifications

Webex 미팅이 시작하려고 할 때 소리 알림 받기 참조

데스크폰을 Webex 미팅과 통합하세요 - 윈도우 및 맥

데스크 폰을 Webex 앱에 연결한 다음 휴대폰과 앱 모두에서 미팅에 참여할 수 있어요. 탁상 전화를 오디오 기기로 사용하고 앱을 사용하여 참가자들의 비디오를 보고 콘텐츠를 공유하세요.

앱에서든 휴대폰에서 직접 음소거, 음소거 해제하든, 음량을 조절하든 오디오는 앱과 휴대폰 간에 실시간으로 완벽하게 동기화돼요.

이 기능은 시스코 데스크 폰 9800 시리즈에서 사용할 수 있어요. Webex Calling

데스크폰 9800 시리즈 탑재 웹엑스 컴패니언 보기 Webex Calling

새 오디오 장치 알림—윈도우랑 맥

이제 필요할 때 장치를 쉽게 전환할 수 있도록 오디오 장치에 변경 사항이 있으면 알려 드리겠습니다. 이전에는 미팅에 참여했을 때 오디오 장치가 제대로 전환되었는지 확실하지 않아서 가끔 오디오가 안 나오거나 오디오 품질이 좋지 않았어요. 개선한 방법은 다음과 같아요.

  • 회의 중에만 알림이 보여요.
  • 알림은 오디오 장치가 연결되거나 연결이 끊겼을 때만 표시돼요.
  • 오디오 장치가 연결되었지만 아직 사용하지 않은 경우, 장치를 변경하거나 알림을 해제할 수 있는 옵션이 포함된 알림이 돼요.
  • 오디오 장치가 연결되었다가 자동으로 전환될 때 또는 장치가 연결이 끊기고 다른 것으로 전환되면 알림이 알려줘요.
  • 알림은 스피커만 바꿨는지, 마이크만 바뀌었는지, 스피커와 마이크가 둘 다 바뀌었는지 분명하게 알려줘요.

A notification appears when an audio device is connected but not yet used.

진행 중인 회의에 시스코 또는 타사 SIP 기기를 초대하세요. 아이폰, 아이패드, 안드로이드

탭 More Options button> 초대 및 알림 > 디바이스. 이름으로 장치를 검색하거나 장치의 비디오 주소를 직접 입력할 수 있어요. 그러면 장치가 회의 전화를 받아서 사용자가 원활하게 참여할 수 있게 돼요.

진행 중인 Webex 미팅에 장치 초대 참조

2025년 4월엔

웹엑스 앱 VDI는 윈도우 앱을 지원해요

웨벡스 앱 VDI를 사용하면, 윈도우 앱을 사용하여 미팅의 가상 데스크톱 경험을 향상시킬 수 있어요. 이 앱은 Azure 가상 데스크톱 (AVD) 하고 윈도우 365 (W365) 로 가는 게이트웨이 역할을 해서 기존의 원격 데스크톱 애플리케이션을 대체해요. 최적화된 미디어로 Windows 앱을 통해 AVD와 W365의 가상 데스크톱에 원활하게 연결할 수 있어요.

자브라 헤드셋 컨트롤 지원—리눅스 VDI

이제 리눅스 기반 씬 클라이언트 VDI 환경에서 회의 중에 자브라 헤드셋 컨트롤을 사용할 수 있어요. 지원되는 플랫폼 및 모델의 자세한 목록은 Webex 앱 | 헤드셋 지원을 참조하십시오.

옴니사 호라이즌 지원—윈도우 VDI, 맥 VDI, 리눅스 VDI

우리는 모든 플랫폼에서 이전에 VM웨어 호라이즌으로 알려진 옴니사 호라이즌을 지원해요. 전체 지원 혜택을 받으려면 옴니사 호라이즌으로 업그레이드하세요.

진행 중인 회의에 시스코 또는 타사 SIP 디바이스를 초대하세요. 윈도우랑 맥

추가 옵션에서 More Options button또는 참가자 패널에서 초대 및 알림 > 장치를 클릭해요. 이름으로 장치를 검색하거나 장치의 비디오 주소를 직접 입력할 수 있어요. 그러면 장치가 회의 전화를 받아서 사용자가 원활하게 참여할 수 있게 돼요.

진행 중인 Webex 미팅에 장치 초대 참조

Invite a device to an in-progress meeting

미팅 중에 채팅할 수 있는 참가자를 제어하세요. 윈도우랑 맥이요.

호스트나 공동 호스트로서, 채팅 권한을 변경해서 회의 중에 방해 요소를 최소화하세요. 참가자들이 모든 사람과 공개적으로 채팅하는 것을 막을 수 있어요. 또한 참가자들이 다른 참가자, 발표자, 주최자 및 공동 호스트와 비공개로 채팅하는 것을 방지할 수 있어요. 이러한 권한을 조정하면 더 집중적이고 참여도 높은 회의 환경을 만들 수 있어요.

참조: Webex 미팅에서 참가자와 채팅할 수 있는 사람 지정하기

who participants can chat with in a Webex meeting  Article ID -  tmzefl

모든 참석자 주석 끄세요—윈도우, 맥, 아이폰, 아이패드, 안드로이드

회의 중에 누군가 화면이나 애플리케이션을 공유하면 발표자에게 공유 중인 콘텐츠에 주석을 달 수 있는지 물어볼 수 있어요. 하지만 호스트나 공동 주최자로서 프레젠테이션에 초점을 맞추고 싶다면 참석자들이 주석 달기를 요청하지 못하게 할 수 있어요. 주최자, 공동 주최자, 발표자는 여전히 공유 콘텐츠에 주석을 달 수 있어요.

Webex 미팅에서 주석 끄기 참조

모든 참석자 리모컨 끄세요—윈도우, 맥, 아이폰, 아이패드, 안드로이드

회의 중에 누구나 공유 중인 화면이나 애플리케이션의 제어를 요청할 수 있어요. 호스트나 공동 호스트이고 안전하고 통제된 환경을 보장하려면 참석자들이 공유 화면이나 애플리케이션의 제어를 요청하지 못하게 하세요. 주최자, 공동 호스트, 발표자는 여전히 공유 콘텐츠에 대한 제어를 요청할 수 있어요.

Webex 미팅에서 리모컨 끄기 참조

미팅 플랫폼 웨비나 Webex Suite

앞으로 몇 달 동안은 Webex Suite 회의 플랫폼으로 옮길 거예요. Webex Webinars 이 플랫폼은 전체적으로 하이브리드 작업을 개선 및 단순화하며 공통 아키텍처Webex Suite, 관리 및 통합과 함께 AI 기반 경험을 통합해요. 새 플랫폼은 웹엑스 애플리케이션과 장치 전반의 웨비나 경험을 통합하고 웨비나 전, 도중, 후에 지속적인 협업을 제공해요.

이 새 플랫폼을 사용하고 있는지 확인하고 주요 변경 사항, 새 기능 및 향후 기능에 대해 읽으려면 Webex Suite회의 플랫폼에 대해 자세히 알아보세요.

2025년 2월

회의 조명 조절하세요. 윈도우랑 맥이요

우리 모두 다른 장소에서 미팅에 참여해요. 어두운 방일 때도 있고 밝은 창문 바로 옆일 때도 있어요. 얼굴의 밝기를 고르게 유지하기 위해 지능형 재조명 모델을 도입했어요. 다양한 조명 조건, 피부톤, 얼굴 샘플로 재조명 모델을 훈련시켰어요. 실시간으로 이미지를 캡처하고 기기를 통해 직접 얼굴 조명을 조절해요.

이 기능은 컴퓨터가 앱 지능형 조명 모델을 지원하는 경우에만 사용할 수 있어요. 이 기능을 켜려면 설정 > 비디오로 가서 조명 보정을 체크하세요. 이전에 내 비디오 조정 설정을 사용하여 자동 색상 부스팅을 활성화한 경우 기본적으로 켜져 있어요.

필요한 경우 여전히 비디오의 밝기, 대비, 채도를 수동으로 조정할 수 있어요.

Correct my lighting

Webex 앱 참조 | 비디오 조명 보정하세요

캡션 수동 입력 옵션으로 수동 닫기 캡션 개선해요. 윈도우와 맥

회의 주최자나 공동 호스트로서 이제 회의 중에 수동 자막을 허용하고 모든 참가자에게 자막을 입력할 수 있는 옵션이 생겼어요.

자막 역할이 주어지면 앱에서 수동 자막 창을 열고 입력을 시작하면 돼요. 윈도우, 맥, 아이폰, 아이패드, 안드로이드 및 웹용 Webex 앱 참가자는 입력하는 즉시 캡션을 실시간으로 볼 수 있어요.

AI로 생성한 회의 요약이 회의에서 시작되면 수동 자막을 허용하려면 중지해야 해요.

Manual captioning

Webex 미팅에서 수동 자막 켜기 및 자막 지정하기 참조

콘텐츠를 공유할 때 자신의 셀프 뷰와 다른 참가자들의 동영상을 볼 수 있어요. 윈도우랑 맥이요.

미팅에서 콘텐츠를 공유할 때 이제 플로팅 창이 포커스 보기가 아니라 그리드 보기로 기본 설정돼요. 그리드 뷰는 현재 발언자와 다른 회의 참가자를 보여줘요.

플로팅 창에서도 내 셀프 뷰를 보려면 설정 > 비디오로 가서 미팅에서 셀프 뷰에서 다른 사람과 함께 보기 또는 플로팅 윈도우에서 보기를 선택하세요.

액티브 스피커를 플로팅 윈도우에서만 보고 싶으시면 포커스 뷰로 바꿔보세요.

Webex 앱 보기 | 미팅에서 콘텐츠 공유

공유하고 싶은 앱이나 화면을 쉽게 찾을 수 있어요. 윈도우랑 맥

콘텐츠 공유 대화 상자를 연 후 다른 앱을 열면 이제 대화 상자가 자동으로 새로 고쳐져 새 앱이 보여요. 마찬가지로, 다른 모니터에 연결하면 대화 상자가 업데이트되어 공유 가능한 새 화면이 표시돼요. 콘텐츠 공유 대화 상자를 닫았다가 다시 열 필요가 없어요.

Webex 앱 보기 | 미팅에서 콘텐츠 공유

회의에 적합한 오디오 기기를 고르세요. 윈도우랑 맥이요

회의에 적합한 오디오 옵션을 쉽게 선택할 수 있도록 장치 이름 옆에 내장, HDMI, USB, 가상 장치 유형 (내장, HDMI, USB 또는 가상) 을 추가했어요.

오디오 옵션을 클릭할 때 a user interacting with the Mute button dropdown to access more audio options, 소리가 나지 않는 장치들이 목록에 있는 거 보셨을 거예요. 예를 들어, 모니터가 HDMI를 통해 컴퓨터에 연결되면 오디오 옵션 중 하나로 보여요. 이제 기기 이름 옆에 HDMI가 보이면 다른 오디오 옵션을 선택할 수 있어요.

Show device type on audio devices

Webex 앱 참조 | 미팅 또는 웨비나에 참여하기 전에 오디오 설정 변경 및 오디오 및 비디오 설정을 선택하세요

스피커와 마이크 오디오 장치의 라벨 표시 개선했어요. 윈도우, 맥, 웹

스피커와 마이크 장치 이름을 더 쉽게 볼 수 있게 했어요. 이전에는 기본 설정인 시스템 설정 사용에서 오디오 장치의 전체 이름을 잘라버렸어요. 라벨 위에 커서를 올려야 전체 이름을 볼 수 있어요. 이제 오디오 옵션을 클릭하면 a user interacting with the Mute button dropdown to access more audio options, 스피커 또는 마이크 장치 이름이 시스템 설정 따르기 아래 별도의 줄에 표시돼요. 이번 변경으로 기기의 전체 이름을 훨씬 쉽게 볼 수 있어요.

Webex 앱 참조 | 미팅 또는 웨비나에 참여하기 전에 오디오 설정 변경 및 오디오 및 비디오 설정을 선택하세요

시스코 스페이스 미팅

시스코 공간 미팅은 Webex Meetings와 Apple Vision Pro를 사용하여 실제와 같은 비디오와 놀라운 깊이를 갖춘 몰입형 경험을 제공해요. Cisco Room Bar Pro Cisco 협업 디바이스의 듀얼 렌즈 카메라는 입체 이미지를 캡처하여 Apple Vision Pro를 사용하여 회의 참가자들에게 사람, 사물, 주변 환경을 사실적으로 3D로 보여줘요.

공간 회의에 대한 자세한 내용은 에서 읽어보세요Cisco Room Bar Pro.

2024년 5월요.

참가자들이 선호하는 언어인 웹으로 회의를 들을 수 있게 해줘요.

호스트로서 동시통역으로 언어 채널을 만들고, 통역사를 초대하고, 언어를 배정하세요. 통역사가 통역의 원본 언어를 선택하고 통역 방향을 바꾸고 다음 통역사에게 통역을 넘겨요.

비활성 통역사들이 현역 통역사한테 넘겨달라고 요청할 수 있어요.

Webex 미팅, 웨비나 및 개인 룸의 동시 통역 보기

메시징을 사용할 수 없을 때 캘린더 목록 보기로 회의를 보여줘요. 윈도우, 맥, 아이폰, 아이패드, 안드로이드

앱에서 메시지를 사용할 수 없을 때 캘린더 목록에서 회의를 확인하세요. 여기에는 모든 활성 인스턴트 회의와 개인 룸 회의가 포함돼요. 진행 중인 미팅의 경우 참여 버튼이 보이고 참가자 목록을 검토할 수 있어요.

캘린더 설정 향상—아이폰, 아이패드, 안드로이드

모바일에서 회의를 보는 방식을 개선했어요. Webex 계정에 연결된 미팅만 볼 수도 있고, 장치에 있는 캘린더 (예: Apple 장치의 캘린더 앱) 에 있는 캘린더를 포함시킬 수 있어요. 이 토글은 설정 > 캘린더에서 사용할 수 있고 회의를 숨기거나 표시하기만 해요. 캘린더와의 연결이 끊긴 건 아니에요.

2024년 4월이에요

회의를 스페이스와 연결하세요. 윈도우랑 맥

회의 일정을 잡을 때 공간을 만들거나 회의가 끝날 때 공간을 추가하세요. 초대된 모든 사람이 회의 전후에 파일을 공유하고 협업할 수 있어요.

공유 콘텐츠에 주석 달기—윈도우 VDI하고 맥 VDI요

공유하고 있는 것을 강조하거나 지적하고 싶다면 화면이나 애플리케이션 창에서 바로 그리세요. 몇 초 후에 사라지는 펜이나 사라지는 잉크를 사용하세요. 선택적으로, 다른 참가자들도 공유 콘텐츠에 주석을 달 수 있게 허용하세요.

2024년 3월

원타임 링크로 즉시 만나세요. 윈도우, 맥, 아이폰, 아이패드, 안드로이드

독특한 일회성 미팅 링크로 회의를 즉시 시작하세요. 회의를 예약하는 데 필요한 모든 단계 없이 회의 링크를 보내서 다른 사람들을 초대하세요.

미팅 탭에서 Webex 미팅 시작이 보일 거예요. 기본 동작은 일회성 미팅 링크를 시작하거나 드롭다운 목록을 클릭하여 개인 룸 미팅 시작을 선택할 수 있어요.

사용 가능한 옵션은 관리자가 구성해요.

사용자 지정 회의 암호 선택하세요—안드로이드

회의를 예약할 때 사용자 지정 회의 암호를 사용할지 아니면 생성된 암호를 사용할지 선택할 수 있어요. 사용자 지정 암호가 보안 암호 기준을 충족하는지 확인하기 위해 검증됐어요.

Webex 앱 | 미팅 캘린더에서 미팅 예약하기 를 참조하세요.

가상 배경 이미지 최대 10개까지 업로드할 수 있어요. 윈도우랑 맥

이제 미팅에서 가상 배경으로 사용할 이미지를 10개까지 업로드할 수 있어요. 이전 이미지 제한인 세 개에서 크게 향상됐어요. 다음 미팅에 개인적인 느낌을 더하기 위해 좋아하는 사진을 고르세요.

이 기능은 정부용 Webex에서는 지원되지 않아요.

Webex 앱 보기 | 통화 및 미팅에서 가상 배경 또는 흐릿한 배경 사용

2023년 12월

화면을 공유하면서 채팅에 접속할 수 있어요. 윈도우랑 맥

화면을 공유하면서 참가자들과 채팅하고 싶으면 이제 편리해요. 플로팅 창에서 추가 회의 제어 > 채팅을 클릭하여 채팅 패널을 여세요.

Webex 앱 보기 | 미팅에서 콘텐츠 공유

공유 콘텐츠 유형 보기 —윈도우, 맥, 아이폰, 아이패드

누군가 콘텐츠를 공유하면 콘텐츠 유형에 대한 추가 정보를 볼 수 있어요. 예를 들어 공유된 콘텐츠가 화면이면 [발표자 이름] 화면 보기 중이고 애플리케이션인 경우 [발표자 이름] 의 애플리케이션 보기가 표시돼요.

정부 장치용 Webex 개선을 버튼 하나로 푸시할 수 있어요 (OBTP)

정부용 웹엑스 환경에 등록된 장치는 이제 마이크로소프트 팀과 웹엑스 비디오 통합 (VIMT) 을 위한 원 버튼 투 푸시 (OBTP) 를 지원해요.

2023년 11월이에요

앱 내 스케줄러 설정 개선 사항—윈도우와 맥

자동 허용에 사용할 수 있는 설정의 문구를 일부 개선했어요. 고급 설정에서 자동 허용의 이름을 조인 규칙으로 변경했어요. 누구에게 설정을 적용하는지 명확히 하기 위한 다른 설정 업데이트가 있고 컨트롤 허브의 해당 관리자 설정도 업데이트됐어요. 기능 변경 없어요.

다음 미팅은 탑이요. 안드로이드

미팅 탭에 보이는 것을 좀 개선했어요. 최근 회의가 맨 위에 있어요. 진행 중인 회의일 수도 있고 곧 시작될 회의일 수도 있어요. 그래도 뒤로 스크롤해서 이전 회의를 보거나 앞으로 스크롤해서 예정된 회의를 볼 수 있어요.

종일 진행되는 이벤트 개선 사항—아이폰, 아이패드, 안드로이드

종일 이벤트가 있으면 미팅 탭에 상단의 새로운 종일 섹션에서 볼 수 있어요. 이벤트가 두 개 이상이면 아이폰하고 아이패드에서 구분선을 위아래로 움직여서 종일 이벤트를 더 많이 또는 적게 볼 수 있어요. 안드로이드에서는 하루 종일 아래에 있는 화살표를 탭해서 종일 이벤트 보기를 확장할 수 있어요.

콘텐츠 공유할 때 화면 속 화면 사용해서 동영상을 보여줘요. 아이폰하고 아이패드

미팅에서 콘텐츠를 공유할 때 더 개인적이고 매력적인 경험을 만드세요. 화면 속 화면 켜서 공유 시 참가자들이 떠 있는 창으로 당신의 동영상을 볼 수 있게 해요.

공유할 때 비디오를 숨기고 싶으면 화면 속 화면을 끄세요.

Webex 앱 참조 | 통화 또는 미팅 중에 멀티태스킹 시 플로팅 미니 윈도우 숨기기

음소거 또는 음소거 해제할 때 경고음이 들린대요—윈도우랑 맥

경고음은 당신이 음소거했거나 음소거 해제했다는 것을 알려줘요. 오직 당신만 소리를 들을 수 있어요. 다른 회의 참가자들은 아니에요.

원하시면 설정 > 알림 > 회의에서 경고음 끄세요.

Webex 앱 참조 | 뮤트하거나 뮤트 해제할 때 들리는 경고음 끄기

실시간 번역

이제 실시간 번역이 정부용 Webex를 지원해요. 회의 주최자이고 실시간 번역 라이선스가 있으면 실시간 번역 켜서 사람들이 하는 말을 자동으로 자막으로 번역해요. 웹엑스는 기존의 다섯 가지 무료 음성 언어 중 하나에서 100개 이상의 캡션 언어로 번역돼요.

2023년 10월이에요

미팅에서 셀프 뷰를 위한 보이스오버와 키보드 지원—Mac

VoiceOver 스크린 리더로 회의 중에 셀프 뷰 비디오를 제어하세요. 키보드 사용자라면 F6 키와 화살표 키로 초점을 맞춘 다음 셀프 뷰 비디오를 움직여요.

회의에 응답하려면 길게 누르세요. 아이폰, 아이패드, 안드로이드

이전 릴리스에서는 회의 세부 정보 페이지에 회의 초대에 응답하는 기능을 추가했어요. 이번 업데이트로는 미팅 탭에서 응답할 수 있어요. 회의를 길게 눌러 응답하고 수락, 미정, 거절을 선택하세요.

2023년 9월요

조직에서 기본적으로 비디오를 끄기로 설정해요.

어떤 조직은 사용자들이 비디오를 끈 상태에서 회의를 시작하는 것을 선호해요. 이제 컨트롤 허브에서 이 동작을 강제할 수 있어요. 조직 설정에서 기본적으로 비디오 끄기로 설정해요. 원하는 경우 사용자가 회의에 참여한 후 비디오를 켤 수 있어요.

회의 초대에 응답해요. 아이폰, 아이패드, 안드로이드

회의 세부 사항에서 회의에 응답하는 방법을 선택하세요. 수락, 거절, 잘 모르겠으면 미정을 선택하세요.

각 참가자의 썸네일 비디오에서 더 많은 옵션을 이용할 수 있어요 - 윈도우와 맥

이제는 미팅에서 누군가와 직접 채팅하거나 피플 인사이트 프로필을 보는 것이 더 편리해요. 썸네일 비디오에서 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 기타 옵션을 클릭해요 More Options button이러한 옵션과 다른 옵션에 액세스하려면.

2023년 8월이에요

미팅 탭의 첫 경험 업데이트—윈도우와 맥

Webex 미팅을 테스트하고 캘린더를 연결하도록 안내하는 배너를 추가했어요. 사용 가능한 기능을 시험해 볼 수 있는 미팅을 시작하려면 Webex 미팅 테스트를 클릭하세요. 캘린더 연결을 클릭하여 타사 캘린더 연결 단계를 단계별로 진행하세요. 웹엑스 앱 보기 | 구글 또는 마이크로소프트 365 캘린더 연결하세요.

2023년 7월이에요

미팅 탭의 첫 경험 업데이트—아이폰, 아이패드, 안드로이드

Webex 미팅을 테스트하고 캘린더를 연결하도록 안내하는 배너를 추가했어요. Webex 미팅을 테스트하면 사용 가능한 기능을 시험해 볼 수 있는 미팅이 시작돼요. 캘린더 연결 배너를 누르면 앱의 캘린더 설정 페이지로 리디렉션돼요. 여기서 캘린더 연결을 더 잘 이해할 수 있고 장치의 로컬 캘린더 앱에도 연결할 수 있어요.

미팅 설정 향상—윈도우랑 맥

회의 설정에 이제 회의 목록 소스가 포함돼요. 예를 들어, 캘린더에 연결되지 않은 경우 미팅 목록이 Webex 계정에서 가져온 것을 볼 수 있어요.

2023년 6월이에요

2023년 5월이에요

2023년 4월이에요

진행 중인 회의에 아무 사용자나 이메일로 초대하세요. 윈도우, 맥, 아이폰, 아이패드, 안드로이드

호스트나 공동 호스트로서 이제 조직 외부의 Webex 사용자와 Webex 계정이 없는 사용자를 진행 중인 미팅에 초대할 수 있어요.

회의 창이나 참가자 패널에서 사람 초대를 클릭하고 이메일 주소를 입력해요. 초대받은 사람이 이메일 초대를 받아서 미팅에 참여해요.

Invite people to an in-progress meeting

Invite people to an in-progress meeting

Webex 앱 참조 | 미팅에 사용자 추가

콘텐츠 공유 시 회의 상태 표시기 보기—윈도우와 맥

네트워크 연결과 CPU 상태, 회의가 잠겼는지 녹화 중인지 여부를 보여주는 표시기가 이제 화면이나 애플리케이션 창을 공유할 때 나타나는 플로팅 미니 윈도우에 표시돼요.

Webex 앱 보기 | 미팅에서 콘텐츠 공유

콘텐츠 공유할 때 비디오와 컨트롤 숨기세요. 윈도우와 맥

미팅에서 공유하는 콘텐츠만 보고 싶다면 이제 참가자 비디오와 회의 제어가 포함된 플로팅 창을 숨길 수 있어요.

이전 릴리즈에서는 창을 접을 수 있는 옵션이 있었는데 이제는 창이 방해가 되지 않도록 하려면 완전히 숨길 수 있어요.

Show video and controls in a floating window

Webex 앱 보기 | 미팅에서 콘텐츠 공유

셀프 뷰에 카메라 비디오를 맞춰요. 윈도우랑 맥

이전 릴리즈에서는 카메라 비디오가 4:3 화면비를 사용했다면, Webex는 셀프 뷰를 프레임에 맞게 16:9 가로 세로 비율로 잘랐어요. 새로운 줌 투 핏 설정으로 전체 카메라 비디오를 보존해요. 설정 > 비디오 (Windows) 또는 환경설정 > 비디오 (Mac) 에서 셀프뷰 비디오가 어떻게 보이는지 미리 볼 수 있어요.

4:3 가로 세로 비율을 유지하고 싶으시면 이 설정 선택 해제하세요.

Webex 앱 보기 | 카메라 비디오를 셀프뷰에 맞추세요

Windows 작업 표시줄에서 직접 응용 프로그램 창 공유하세요—VDI

Windows 11을 사용하는 경우 통화나 회의 중에 콘텐츠를 공유하는 새로운 방법이 있어요. 작업 표시줄에 열려 있는 앱 위에 마우스를 대면 앱 창을 공유할 수 있는 새 버튼이 보여요.

Share application windows directly from your Windows taskbar

Webex 앱 보기 | 윈도우 작업 표시줄에서 직접 애플리케이션 창 공유

회의 중에 주변 환경보다 개인에 집중하세요—VDI

그리드 레이아웃에 피플 포커스라는 새로운 기능을 추가했어요. 만나는 사람들과 얼굴을 맞대고 더 나은 경험을 할 수 있게 해줘요.

각 사람이 카메라 앞에 어떻게 위치하든, 초점이 맞춰지는 부분이 각 사람의 얼굴에 맞도록 앱이 자동으로 조정돼요. 그들과 더 가까워진 느낌이 들어요. 마치 직접 그곳에 있는 것 같아요.

참조: 회의와 웨비나에서 사람들의 초점을 활용해서 사람들을 더 명확하게 볼 수 있게 하세요.

회의에 초대를 받으면 사용 가능한 방을 예약하세요. 윈도우, 맥, 리눅스

회의 초대 대상자로서 회의실을 검색하고 예약된 회의에 추가하세요. 방 이름을 입력하고 회의 시간에 사용할 수 있는지 확인하기만 하면 돼요.

기능은 비디오 메시 지원 회의 플랫폼에서만 사용할 수 있어요.

Webex 미팅 경험이 이제 비디오 메시 지원 플랫폼에서 출시되기 시작했어요. 이 플랫폼을 사용하면 공통 아키텍처, 관리 Webex Suite, 통합을 통해 전체적으로 하이브리드 작업의 경험을 개선하고 단순화할 수 있어요. Webex 애플리케이션 및 장치 전반의 회의 경험을 통합하고 풍부한 실시간 경험으로 미팅 전후에 지속적인 협업의 가능성을 열어줍니다.회의가 Video Mesh 지원 회의 플랫폼에서 진행되고 있는지 확인해 보세요.

다음 기능들은 비디오 메시 지원 회의 플랫폼에서만 사용할 수 있어요.

  • 참가자를 브레이크아웃 세션에 사전 배정하세요.
  • 회의를 새 기기로 옮기세요
  • 화면 공유 시 원격 데스크톱 제어 제공 또는 요청하세요.

참가자를 브레이크아웃 세션에 미리 배정하세요. 윈도우랑 맥이요

주최자로서, 참가자를 배정할 브레이크아웃 세션을 이미 알고 있다면 회의 일정을 잡을 때 미리 브레이크아웃 세션을 만드세요. Webex 앱에서 자동으로 참가자를 세션에 배정하거나, 직접 세션에 참가자를 배정하거나, 참가자가 참여할 세션을 선택하게 해요.

브레이크아웃 세션에 참가자 사전 배정 참조

회의를 새 기기로 옮기세요. 윈도우, 맥, 아이폰, 아이패드, 안드로이드

회의를 방해하거나 연결을 끊지 않고도 한 데스크톱이나 모바일 장치에서 다른 장치로 회의를 원활하게 이동할 수 있어요.예를 들어 출퇴근하면서 모바일 장치로 회의에 참여하면 사무실에 도착하면 회의를 노트북으로 옮기세요.아니면 회의 중에 컴퓨터에서 떨어져 있어야 하는 경우 회의를 모바일 기기로 옮기세요.

기본적으로 회의는 새 장치로 이동하고 사용자는 이전 장치에서 회의를 나가게 돼요. 원하시면 회의 환경설정을 변경해서 두 기기 모두 회의 중에 있게 하세요.

Webex 앱 보기 | 회의를 다른 데스크탑 또는 모바일 장치로 이동

화면 공유 시 원격 데스크톱 제어 제공 또는 요청하세요—VDI

미팅 중에 화면을 공유하면 다른 사람에게 화면 마우스와 키보드 액세스 권한을 부여할 수 있어요. 다른 사람이 화면을 공유할 때 화면 접근을 요청할 수도 있어요. 문제 해결이 필요하거나 다른 사람과 훈련 중일 때 도움이 될 수 있어요.

원격 데스크톱 제어는 화면 전체를 공유할 때만 지원되고 다른 유형의 콘텐츠를 공유할 때는 지원되지 않아요.

Webex 앱 참조 | 원격 데스크톱 제어 제공 또는 요청

비디오 메시용 회의 플랫폼에서 향상된 기능을 이용할 수 있어요.

회의를 시작할 때

인스턴트 미팅을 시작하고 나면 미팅 창에서 바로 사람들을 미팅에 초대하는 게 쉬워요.

Invite people directly to the meeting

개선된 알림 시스템을 사용하면 참가자들이 회의에 참여하기 위해 로비에서 대기할 때 더 이상 호스트에게 알리지 않아도 돼요. 호스트가 더 이상 이메일을 확인할 필요가 없도록 호스트에게 알림 버튼을 제거했어요. 이제 로비에서 참가자가 대기하면 호스트가 앱으로부터 자동으로 알림을 받게 돼요.

미팅 윈도우에서

당신의 경험을 개선하고 미팅 중 워크플로를 개선하기 위해 몇 가지를 변경했어요. 레이아웃과 확대/축소 버튼이 있어서 다른 레이아웃으로 전환하거나 더 많은 참가자를 볼 수 있어서 편리해요.

그리드 뷰 레이아웃에서 탐색 컨트롤을 사용해서 한 페이지에서 다른 페이지로 빠르게 이동하거나 참가자의 첫 페이지로 다시 이동할 수 있어요.

참가자 패널에는 회의에 있는 참가자뿐만 아니라 초대를 받았지만 아직 회의에 참석하지 않은 사람들도 보여요. 참가자 패널도 이제 사용자 중심적이어서 여러 장치에서 참여할 때도 사용자가 한 번만 나열돼요.

대부분의 사람들이 오디오를 켠 상태로 회의에 참여하기 때문에 이제 참가자 패널은 참가자가 오디오를 음소거했을 때만 오디오 표시가 돼요. 그러면 누가 말을 하는데 안 들리면 참가자 목록을 스캔해서 누가 오디오를 껐는지 볼 수 있어요.

회의 옵션이 단순화되고 참가자 패널의 마우스 오른쪽 버튼 클릭 메뉴에서 관련 메뉴 항목이 제거됐어요.

한 번에 여러 패널을 열어 귀중한 화면 공간을 차지하는 대신, 필요할 때 한 번에 한 패널을 열어 여러 패널을 띄울 수 있어요.

Video mesh enhancements for meetings

스테이지 동기화를 단순화했어요. 호스트가 스테이지를 동기화한 후에는 참석자들이 스테이지를 사용자 정의하고 스테이지 비율을 조정할 수 없어요. 이제 참석자들은 호스트가 의도한 뷰를 항상 볼 수 있어요.

Sync the stage view during a meeting

콘텐츠 공유 중이에요

Webex 미팅 창을 공유하는 것이 더 편리해요. 다른 모든 유형의 콘텐츠를 공유하는 콘텐츠 공유 대화 상자에서 Webex 앱을 공유하여 직접 공유하세요.

화면을 공유할 때 다른 참가자에게 원격 데스크톱 제어를 주거나 제어를 요청할 수 있어 사용자에게 훨씬 더 많은 유연성이 제공돼요.

공유 콘텐츠를 최대화했을 때 화면 공간을 절약하기 위해 모든 참가자 비디오를 좁은 플로팅 패널로 보여줘요.

Provide remote desktop control to other participants when you're sharing your screen during a meeting

이제 화면의 특정 영역만 공유할 수 있어요. 참가자는 선택한 화면 부분만 볼 수 있고 전체 화면은 볼 수 없어요.

Click Share and then Portion of screen to share a portion of the screen.

공유 중에 사용할 수 있는 작업을 단순화하여 화면 상단 제어 막대에 공유 관련 동작을 그대로 유지했어요. 오디오 음소거나 음소거 해제 같이 자주 사용하는 다른 주요 동작이 플로팅 창에 표시돼요.

Click More sharing options on the share control bar to show or hide video and controls in a floating window.

즐겨찾는 메뉴 바 항목이 이제 상황에 맞게 바뀌고 접근하기 편리해졌어요.

메뉴 바에서 가장 인기 있는 옵션의 위치를 최적화했어요. 이제 회의 컨트롤에서 공유, 보기, 오디오 및 비디오, 참가자, 회의 메뉴의 옵션에 직접 액세스할 수 있어요.

예를 들어, 오디오 설정에 액세스하려면 오디오 옵션 드롭다운에서 a user interacting with the Mute button dropdown to access more audio options 하세요. 비디오 옵션 드롭다운에서 비디오 설정에 접속해요.

access audio and video settings during a call or meeting from your meeting controls

추가 옵션으로 가세요 More Options button회의 컨트롤에서 회의 옵션에 액세스하고 브레이크아웃 세션을 활성화해요.

Turning off the participants list in a meeting.

회의에서 채팅할 때

풍부한 미팅 내 채팅으로 미팅에서 더 많은 것을 얻으세요. 채팅에서 회의 안건, 메모, 요약을 공유해서 생산적인 회의를 구성하세요. 회의에 늦게 참여해도 회의 시작부터 회의 채팅을 보고 쉽게 따라잡을 수 있어요. 마크다운, 리액션, GIF로 참여하고 자신을 표현하세요. 회의 끝나고 다시 방문해서 채팅 공유해요.

Open and chat in a meeting

회의 중에 멀티태스킹을 할 때

창을 최소화하거나 다른 응용 프로그램으로 가리면 열려 있는 다른 응용 프로그램 위에 떠 있는 미니 창이 나타나요. 이렇게 하면 미팅에서 무슨 일이 벌어지는지 계속 주시할 수 있어요. 회의로 쉽게 돌아가려면 플로팅 미니 창 아무 곳이나 클릭하세요.

Get back to your call or meeting window after multitasking

2023년 3월요

2023년 2월요

정부 기관 로그인을 위한 웹엑스 개선 사항 - Mac

정부용 Webex에 더 쉽게 로그인할 수 있도록 했어요. 모바일 장치 관리 공급자를 통해 장치를 관리할 때 Webex 앱 로그인 화면에 이메일 주소가 미리 채워져 있어요.

2023년 1월요

스페이스와 관련된 회의를 개선했어요 - 윈도우, 맥, 리눅스, VDI, 아이폰, 아이패드, 안드로이드

곧 출시해요

일반적인 미팅 경험을 위한 이니셔티브의 일환으로, 스페이스에 맞게 미팅을 정기적으로 Webex에서 예약한 미팅으로 조정하고 있어요. 이제 스페이스에서 회의 일정을 잡고 여태껏 즐기던 것과 같은 기능을 사용할 수 있어요Webex Meetings.

스페이스의 각 회의에는 사용자의 회의 자격에 따른 고유한 링크와 회의 번호가 있어요. 이렇게 하면 여러 사용자가 같은 공간에서 동시에 여러 회의 일정을 잡을 수 있어요. 이제 다음과 같이 즐겨 쓰는 회의 기능을 사용해서 친구 및 동료들과 대화할 수 있어요.

  • 손 들어줘요
  • 반응들
  • 클로즈드 캡션
  • 브레이크아웃 세션
  • 임베디드 앱
  • 무대 레이아웃

초대되고 인증된 사용자는 미팅에 참여하기 위해 로비에서 기다릴 필요가 없어요. 보안 향상으로 스페이스에서 시작한 미팅에 참여할 때 기본적으로 자동으로 참여할 수 있어요.

자세한 내용은 Webex 앱 | 스페이스와 관련된 향상된 미팅을 참조하십시오.

2022년 12월이에요

스페이스와 관련된 회의를 개선했어요 - 윈도우, 맥, 리눅스, VDI, 아이폰, 아이패드, 안드로이드

1월에 출시될 예정이에요.

일반적인 미팅 경험을 위한 이니셔티브의 일환으로, 스페이스에 맞게 미팅을 정기적으로 Webex에서 예약한 미팅으로 조정하고 있어요. 이제 스페이스에서 회의 일정을 잡고 여태껏 즐기던 것과 같은 기능을 사용할 수 있어요Webex Meetings.

스페이스의 각 회의에는 사용자의 회의 자격에 따른 고유한 링크와 회의 번호가 있어요. 이렇게 하면 여러 사용자가 같은 공간에서 동시에 여러 회의 일정을 잡을 수 있어요. 이제 다음과 같이 즐겨 쓰는 회의 기능을 사용해서 친구 및 동료들과 대화할 수 있어요.

  • 손 들어줘요
  • 반응들
  • 클로즈드 캡션
  • 브레이크아웃 세션
  • 임베디드 앱
  • 무대 레이아웃

초대되고 인증된 사용자는 미팅에 참여하기 위해 로비에서 기다릴 필요가 없어요. 보안 향상으로 스페이스에서 시작한 미팅에 참여할 때 기본적으로 자동으로 참여할 수 있어요.

자세한 내용은 Webex 앱 | 스페이스와 관련된 향상된 미팅을 참조하십시오.

2022년 11월요.

2022년 10월

미팅 탭의 글로벌 메뉴—아이폰, 아이패드, 안드로이드

10월

미팅 탭의 새 글로벌 메뉴에서 회의 시작, 참여 또는 일정을 잡으세요.

Webex 앱 | 개인 룸 미팅 시작, Webex 앱 | 작업 버튼을 사용하여 미팅에 참여 및 Webex 앱 | 미팅 캘린더에서 미팅 예약 참조

다른 사람들에게 보여주고 싶은 것만 공유하세요. 윈도우, 맥, VDI

10월

전체 애플리케이션 대신 애플리케이션 창 하나만 공유하려면 설정을 선택하고 개별 창만 공유한 다음 공유할 창을 선택하세요 .

Webex 앱 | 전체 또는 개별 애플리케이션 창 공유 참조

실시간으로 “컴퓨터 오디오 공유” 켜줘요. 윈도우랑 맥

10월

오디오와 파일을 공유하면 컴퓨터 오디오를 공유하는 것이 더 편리해요. 이제 콘텐츠를 공유하는 동안 화면 상단에 나타나는 공유 제어 막대에서 컴퓨터 오디오 공유를 선택할 수 있어요.

실시간으로 “프레젠테이션 앞에 보여줘” 켜줘요. 윈도우랑 맥

10월

프레젠테이션 앞에 비디오를 보여주는 것이 더 편리해요. 이제 콘텐츠를 공유하는 동안 화면 상단에 나타나는 공유 제어 막대에서 프레젠테이션 앞에 보기를 선택할 수 있어요.

회의에서 손 쉽게 들 수 있어요. 윈도우랑 맥이요

10월

이제 손 들기가 회의 컨트롤에 아이콘으로 나타나요. 반응 바로 옆에 손 올리거나 내리는 아이콘 있어서 이제 회의에서 질문을 해야 할 때 손 들기가 더 쉬워졌어요.

Webex 앱 보기 | 미팅에서 손 들어보세요

스페이스와 관련된 향상된 회의 일정 관리 - 윈도우랑 맥

10월

스페이스와 관련된 모든 기능을 갖춘 회의를 예약하면 이제 고급 설정을 사용할 수 있어요. 이제 회의 비밀번호도 수정할 수 있어요.

공동 호스트 설정, 이 미팅의 공동 호스트를 선택할게요. 이제 기본적으로 선택돼요. 스페이스의 구성원이 자동으로 공동 호스트로 배정되지만 초대받은 사람 이름 위에 마우스를 놓고 클릭하면 공동 호스트 역할을 제거할 수 있어요. More Options button> 공동 호스트 제거.

다른 사람이 콘텐츠를 공유하면 항상 당신이 선호하는 비디오 레이아웃을 볼 수 있어요. 윈도우랑 맥

10월

미팅 중에 공유되는 콘텐츠를 더 많이 보기 위해 비디오 레이아웃을 나란히 놓는 레이아웃으로 변경하면 앱이 당신의 기본 설정을 기억해요. 회의를 시작하거나 참여할 때마다 다른 사람이 콘텐츠를 공유할 때 더 이상 나란히 배치로 전환할 필요가 없어요.

스테이지 뷰의 공유 콘텐츠는 이제 더 커졌어요. 윈도우랑 맥이요

10월

미팅에서 콘텐츠를 공유하면 이제 공유 콘텐츠는 더 커지고 발표자의 비디오는 더 작아집니다. 공유 콘텐츠와 스피커 비디오 사이의 비율은 대략 70:30 인데 화면 크기와 무대에 있는 스피커 수에 따라 달라져요.

작업 표시줄에서 바로 음소거 또는 음소거 해제할 수 있어요. 윈도우즈예요

10월

회의 중에 윈도우 작업 표시줄에 마이크 아이콘이 있어요. 음소거 또는 차단 해제하려면 클릭하세요. 아이콘은 회의 내내 표시되므로 언제든지 액세스할 수 있어요.

회의 참가자가 내부인지, 외부인인지, 확인되지 않았는지 확인하세요—리눅스

10월

로비에서 대기 중인 참가자 목록에서 참가자가 내부 (인증된 조직 내), 외부 (검증된 다른 조직 소속) 또는 확인 안 됨 (로그인 안 됨) 인지 확인할 수 있어요.

Configure Recording settings and options in a Webex Meeting.

보기 Webex 미팅에 누구를 초대하는지 확인하세요.

아무 말 없이 자신을 표현하세요. 리눅스

10월

움직이는 반응을 통해 회의 참가자들이 회의에서 아무 말 없이 자기표현을 할 수 있어요. 박수 치는 반응으로 스피커를 응원하거나 하하 반응으로 농담을 들어보세요. 참가자들에게 짧게 엄지척 또는 좋아요 아래로 하라고 해서 청중의 반응을 파악하세요.

Webex 앱 보기 | 미팅에서 리액션 사용하기

콘텐츠 공유 시 보이는 것을 극대화하세요. Linux

10월

이동이 가능한 플로팅 패널에 참가자들의 썸네일 비디오를 보여줘요. 공유 내용이 가려지지 않도록 하세요. 플로팅 패널을 격자 보기, 액티브 스피커 보기, 최소화 중 선택하세요.

Webex 앱 보기 | 미팅에서 콘텐츠 공유

누군가 콘텐츠를 공유할 때 시야를 극대화하세요. Linux

10월

공유 콘텐츠를 전체 화면 보기로 볼 때 이제 회의 참가자들의 비디오를 보여주는 플로팅 패널 크기를 조정할 수 있어요. 공유 콘텐츠를 더 많이 보려면 패널을 작게 만드세요. 회의 참가자를 더 많이 보려면 패널을 더 크게 만드세요.

Webex 앱 보기 | 통화 또는 미팅에서 공유 콘텐츠와 발표자 간 전환

주최자는 모든 회의 참가자에게 무대 보기를 설정할 수 있어요. VDI

10월

모든 기능을 갖춘 미팅에 참여하고 호스트가 스테이지를 모든 사람과 동기화하면, 귀하와 미팅의 다른 모든 참가자가 진행자가 당신이 집중하기를 원하는 대상 (예: 현재 발언자, 호스트가 스테이지로 이동한 참가자) 을 볼 수 있어요.

Synced stage view for everyone in a Webex Meeting.

전 세계가 무대예요. 리눅스와 VDI요

10월

스택형 또는 나란히 배치할 때 비디오 레이아웃을 사용자 지정하세요. 필름 스트립의 비디오를 무대 위로 드래그해서 참가자를 더 자세히 살펴보세요. 공유 중인 콘텐츠 바로 옆에 액티브 스피커를 배치하거나 수화 통역사 같이 활발하게 말하는 사람이 아닌 사람들을 볼 수 있게 하세요.

Move to Stage를 사용하면 공유 콘텐츠나 다른 참여자에 초점을 맞출 수 있도록 레이아웃 크기를 유연하게 조정할 수 있어요.

미팅, 웨비나, 이벤트에서 참가자를 스테이지로 이동, 미팅, 웨비나, 이벤트에서 스테이지 크기 조정, Webex App | 스테이지 보기에서 비디오 재정렬하기 참조

반응에 맞는 피부색을 고르세요 - 리눅스

10월

엄지손가락 같은 손 이모티콘을 사용하는 반응의 경우 원하는 피부색을 선택할 수 있어요 .

Webex 앱 참조 | 반응에 맞는 피부색을 선택하세요

셀프 뷰의 기본값인 VDI로 설정하세요.

10월

셀프 뷰를 숨길지 표시할지, 그리고 셀프 뷰가 화면에 나타나는 위치를 선택하세요.

자신을 쳐다보고 싶지 않다면 자기 관점을 숨기세요.

회의에 소속감을 느끼고 싶다면 다른 사람들에게 자기 관점을 보여주세요.

화면에 다른 사람이나 공유한 콘텐츠를 볼 수 있는 공간을 더 확보하면서도 내 모습은 볼 수 있게 하려면 떠 있는 창으로 셀프 뷰를 보여주세요.

Webex 앱 보기 | 셀프 뷰 위치 변경

회의에 참여하는 것이 더 직관적으로 바뀌었어요. 리눅스

10월

미팅 참여 창이 개선되어 아직 회의에 참석하지 않았을 때 더 명확하게 알 수 있어요. 시각적 변화를 통해 미팅에 참여할 때 어떤 오디오 옵션을 사용하는지 알 수 있어요.

Audio connection options

카메라 옵션이 무엇인지, 가상 배경을 업로드하거나 변경하는 방법, 장치에 연결된 경우 변경하는 방법을 더 쉽게 볼 수 있어요.

Use virtual background

Webex 앱 보기 | 미팅 참여

공유 콘텐츠 미리보기—리눅스

10월

콘텐츠를 공유하면 이제 콘텐츠 미리보기가 보여요. 원하는 내용만 공유하고 회의에 있는 모든 사람이 볼 수 있도록 할 수 있어요.

Webex 앱 보기 | 미팅에서 콘텐츠 공유

화이트보드는 이제 정기 미팅과 개인 룸 미팅에서 사용할 수 있어요. 윈도우랑 맥이요

9월이에요

미팅 내 화이트보드를 사용하여 브레인스토밍하고, 협업하고, 계획하세요. 회의에 있는 누구나 화이트보드를 시작할 수 있어요. 회의에 있는 모든 사람들이 실시간으로 화이트보드 업데이트를 보고 작업할 수 있어요.

Whiteboard in a meeting

Webex 앱 보기 | 미팅 중에 화이트보드 만들기 및 공유

주최자만 회의를 끝낼 수 있어요. 윈도우, 맥, 아이폰, 아이패드, 안드로이드

9월이에요

공동 호스트는 더 이상 회의를 끝낼 수 없어요. 공동 호스트가 회의를 나가면 다른 사람들을 위해 실수로 회의를 끝낼 수는 없어요.

Webex 앱 보기 | 미팅 나가기 또는 종료하기

미팅 중에 모든 사람의 목소리를 크고 선명하게 들을 수 있어요. 윈도우랑 맥

9월이에요

회의실에서 몇 명이 같은 마이크에 대고 말할 때는 모든 사람의 목소리가 들리는지 확인하세요. 오디오 옵션인 모든 목소리에 맞게 최적화하면 배경 소음이 제거되고 근처에 있는 모든 목소리가 좋아져요.

Webex 앱 보기 | 통화 및 미팅에서 배경 소음 및 음성 제거

멀티태스킹할 때 화면 속 화면 끄기—아이폰하고 아이패드

9월이에요

멀티태스킹을 하고 회의 창을 최소화했을 때 나타나는 플로팅 미니 창을 표시할지 여부를 제어하세요.

Webex 앱 참조 | 통화 또는 미팅 중에 멀티태스킹 시 플로팅 미니 윈도우 숨기기

미팅 중에 중요한 알림을 놓치지 마세요. 윈도우, 맥, 아이폰, 아이패드, 안드로이드

9월이에요

회의 중에 알림이 이제 화면의 일관된 위치에 표시되고 겹치지 않아요. 응답해야 하는 가장 중요한 알림이 화면 중앙에 더 잘 보이고 보여요. 덜 중요하고 정보만 있는 알림이 화면 오른쪽 위에 표시되고 몇 초 후에 사라져요.

그리드 레이아웃으로 표시할 참가자 수를 선택해요. 윈도우랑 맥

9월이에요

회의 인원 수에 따라 최대 25, 16, 9, 4 또는 1명의 참가자를 표시하세요. 보여주는 참가자 수가 적을수록 비디오가 커져요.

Webex 앱 참조 | 그리드 레이아웃에서 페이지당 표시되는 최대 참가자 수 조정

Adjust number of participants in grid view

셀프 뷰 기본값으로 설정하세요. 윈도우랑 맥

9월이에요

셀프 뷰를 숨길지 표시할지, 그리고 셀프 뷰가 화면에 나타나는 위치를 선택하세요.

자신을 쳐다보고 싶지 않다면 자기 관점을 숨기세요.

회의에 소속감을 느끼고 싶다면 다른 사람들에게 자기 관점을 보여주세요.

화면에 다른 사람이나 공유한 콘텐츠를 볼 수 있는 공간을 더 확보하면서도 내 모습은 볼 수 있게 하려면 떠 있는 창으로 셀프 뷰를 보여주세요.

Webex 앱 보기 | 셀프 뷰 위치 변경

줄라이 (46.7)

직통 전화를 위한 엔드투엔드 암호화—윈도우, 맥, 아이폰, 아이패드, 안드로이드

통화 중인 장치에서 지원하는 경우 웹엑스에 직접 통화에 대한 종단간 암호화를 추가할 예정이에요.

오디오, 비디오, 데스크톱 공유는 추가 단계 없이 엔드투엔드 암호화를 사용할 수 있어요. 한 쪽에서 지원하지 않아도 통화는 안전하게 유지돼요.

6월 (46.6)

보안 강화: 직통 전화에 기본적으로 종단간 암호화돼요

전반적으로 통화 보안을 강화하고 있어요. 이제 Webex 앱과 룸 장치 통화가 엔드투엔드 암호화돼요.

누군가 엔드투엔드 암호화를 지원하지 않는 기기를 사용하면 통화가 자동으로 강력한 암호화로 전환되어 대화가 항상 안전하게 유지돼요.

조직 관리자가 조직에 이 기능을 활성화해야 해요.

에이프릴 (46.4)

기기에서 통화 알림 켜거나 끄세요. —안드로이드

에 적용돼요Webex Calling.

Webex 앱에서 모바일 장치의 수신 전화 알림 (알림 및 벨소리) 을 쉽게 켜거나 끌 수 있어요. 이 설정은 현재 기기에만 영향을 줘요.

통화 알림 끄면 통화 탭에 알림 배너가 보여요.

마이그레이션 도구: 정부용 Webex에서 장치 마이그레이션 라이선스 생성

정부용 Webex에서 장치 마이그레이션 라이선스를 자동으로 생성할 수 있어요. 자세한 내용은 휴대폰 이주 위치의 라이선스 생성을 참조하세요. Webex Calling

라이선스 할당에 도매 패키지 할당을 업데이트하세요.

이제 모든 라이선스 및 서비스 패키지 관리가 사용자 관리 버튼 하나로 중앙 집중화되어 탐색 시간이 크게 단축돼요. 이제 관리자가 라이선스 탭에서 직접 서비스 패키지를 업데이트할 수 있어 프로비저닝 워크플로가 더욱 간소화돼요. 또한 전체적인 탐색과 명확성을 개선하기 위해 작업 공간 라이선스를 통화 라이선스와 도매 라이선스에 대한 별도의 카테고리로 재구성했어요. 자세한 내용은 도매 시장 진출 솔루션 가이드를 참조하세요.

마치 (46.3)

기기에서 통화 알림 켜거나 끄세요. iOS랑 안드로이드

통합 콜 매니저에 적용돼요.

Webex 앱에서 모바일 장치의 수신 전화 알림 (알림 및 벨소리) 을 쉽게 켜거나 끌 수 있어요. 이 설정은 현재 기기에만 영향을 줘요.

통화 알림 끄면 통화 탭에 알림 배너가 보여요.

2026년 2월

멀티라인 콜 포워딩 - 윈도우, 맥, iOS, 안드로이드

이제 Webex 앱에서 가상 회선의 전화번호나 음성 메일로 착신 전환을 쉽게 설정할 수 있어요.

시스코 9811 데스크폰 지원 Webex Calling

시스코 데스크 폰 9811이 이제 에서 Webex Calling 완벽하게 지원돼요. 9811은 과 호환되는 전화OS 펌웨어 버전에서 작동해요. Webex Calling 새 기능과 개선 사항을 제공하는 최신 PhoneOS 4.0.1 릴리스가 필요해요.

기능, 펌웨어 버전, 배포 지침에 대한 자세한 내용은 장치에 대한 Cisco Desk Phone 9800 시리즈 데이터시트 및 공지를 참조하세요. Webex Calling

2026년 1월

숨기기/보기 기능: 사용자 허브에서 음성 메일 다운로드 기능 차단

이 기능은 숨기기/보기 프레임워크를 확장해서 최종 사용자가 사용자 허브에서 음성 메일을 다운로드하지 못하도록 차단하는 기능을 포함해요. 자세한 내용은 사용자 Webex Calling 기능 표시 또는 숨기기를 참조하세요.

시스코 ATA 191, 192, DECT, 타사 장치에 대한 간소화된 소프트웨어 배포와 향상된 관리

시스코 ATA 191, ATA 192, 시스코 DECT, 완전 관리형 타사 장치에 대한 향상된 소프트웨어 배포 및 관리를 소개해요. 이 업데이트는 새로운 소프트웨어 채널과 대량 구성 기능을 제공하여 소프트웨어 업데이트 프로세스를 단순화하여 여러 장치를 동시에 업그레이드하고 테스트 일정에 맞게 업그레이드를 조정할 수 있어요. 이러한 개선은 운영 오버헤드를 줄이고 관리자가 소프트웨어 롤아웃을 더 잘 제어할 수 있게 해주어 장치 관리를 최적화하고 소프트웨어를 최신 상태로 유지하는 데 도움이 돼요.

자세한 내용은 장치 소프트웨어 업그레이드 채널을 참조하세요.

2025년 12월

화면 잠금시 카메라와 마이크가 자동으로 꺼져요. 윈도우랑 맥

에 적용돼요Webex Calling.

이제 화면이 잠길 때마다 카메라와 마이크가 자동으로 꺼지도록 앱을 설정할 수 있어요. 이렇게 하면 외출하는 동안 오디오와 비디오를 비공개로 유지할 수 있어요.

Webex 앱 참조 | 화면이 잠겼을 때 카메라와 마이크 끄세요.

동영상으로 자동 응답 - iOS, 안드로이드

웹엑스에서 전화할 때 적용돼요 ()Unified CM.

이제 Webex 모바일 앱은 음성 및 비디오를 모두 활성화한 상태에서 수신 전화에 자동으로 응답하여 영상 통화를 더 쉽고 원활하게 할 수 있어요.

2025년 11월

데스크톱 기기에서 비디오를 활성화하고 데스크폰에서 오디오를 활성화하세요. 윈도우랑 맥

웹엑스 콜링에 적용돼요.

데스크톱 장치의 Webex 앱을 통해 비디오를 활성화하고 콘텐츠를 공유하는 동시에 Cisco 데스크 폰으로 직접 전화를 걸거나 받을 수 있어요. 이렇게 하면 탁상 전화의 안정적인 오디오를 유지하면서 데스크톱 장치에서 협업 활동에 집중할 수 있어요.

이 기능은 조직 관리자가 활성화해야 해요

2025년 10월

Webex Calling지원—리눅스

및 Webex 서비스 제공업체에 Webex Calling 적용돼요.

우리는 지금 리눅스 지원을 제공해요Webex Calling. 리눅스 기기 사용을 선호하는 고객이 이제 앱에서 통화 요구 사항을 관리할 수 있어요.

콜 풀 기능 향상—윈도우, 맥, 아이폰, 안드로이드

에 적용돼요Webex Calling.

기기 간에 통화를 더 쉽게 이동할 수 있도록 Call Pull 경험을 개선했어요. 다른 기기에서 현재 통화 중이면 스페이스 목록에서 통화 옆에 이동이 보여요. 현재 기기로 통화를 원활하게 전환하려면 이동을 선택하세요.

모든 핫 데스크 장치에서 통화를 관리하세요

에 적용돼요Webex Calling.

핫데스크 장치가 이제 앱의 장치 연결 메뉴에 추가돼요. 전용 기기에서처럼 전화 걸고 받기, 보류 또는 재개, 전송, 컨퍼런스 콜 참여 등을 할 수 있어요.

2025년 8월엔

웹엑스 앱에서 다이렉트 콜을 위한 풀 HD (1080p) 비디오 지원—윈도우 및 맥

에 적용돼요Webex Calling.

웹엑스 앱은 다이렉트 콜용 1080p 풀 HD 비디오를 제공해요. 아주 선명하고 디테일한 비주얼을 제공해요. 프레젠테이션을 공유하든 그냥 채팅하든 모든 것이 더 선명하고 전문적으로 보여요. 향상된 비디오 품질로 더 부드럽고 몰입도 높은 경험을 즐기세요.

두 당사자만 남아 있을 때 회의를 일대일 통화로 바꿔보세요. 윈도우, 맥, iOS, 안드로이드

에 적용돼요Webex Calling.

컨퍼런스 콜에 두 사람만 남으면 통화가 일대일 통화로 전환돼요. 컨퍼런스 주최자는 통화 전환과 같은 일반 일대일 통화 작업을 이용할 수 있어요.

컨퍼런스 콜 시작 참조.

2025년 6월요.

웹엑스 앱에서 다이렉트 콜을 위한 풀 HD (1080p) 비디오 지원—윈도우 및 맥

웹엑스에서 전화할 때 적용돼요 () Unified CM

웹엑스 앱은 다이렉트 콜용 1080p 풀 HD 비디오를 제공해요. 아주 선명하고 디테일한 비주얼을 제공해요. 프레젠테이션을 공유하든 그냥 채팅하든 모든 것이 더 선명하고 전문적으로 보여요. 향상된 비디오 품질로 더 부드럽고 몰입도 높은 경험을 즐기세요.

2025년 5월

FedRAMP에서 웹엑스 통화 녹음하기

Webex CallingFedRAMP 환경에 내장된 통화 녹음 기능을 도입했어요. 솔루션은 Webex 플랫폼의 강력한 녹화 기능을 사용하여 구축되었으며, 보안 강화를 위해 녹화를 암호화해요. 녹음 솔루션은 녹음 실패 처리, 통화 진행 또는 통화 종료 옵션을 제공해요. 관리자가 최종 사용자의 액세스를 관리하여 녹화를 보거나 다운로드하거나 삭제할 수 있어요. 관리자와 최종 사용자의 녹화 세부 정보에 각각 액세스하려면 향상된 제어 허브 또는 사용자 허브를 사용하세요. 이 솔루션은 녹화 이벤트를 가져오는 애플리케이션에 웹훅을 제공하고 녹화를 관리하는 API를 제공해요.

자세한 내용은 정부용 Webex CallingWebex에서 통화 녹음 관리를 참조하십시오.

2025년 4월엔

윈도우, 맥, 아이폰, 아이패드, 안드로이드 등 외부 브라우저 통화에 대한 Unified CM 향상된 SSO 지원

웹엑스에서 전화할 때 적용돼요 () Unified CM

이전에는 조직에서 외부 브라우저 (엣지, 크롬, 사파리, 파이어폭스 등) 에서 싱글 사인온 (SSO) 을 사용할 때 자격 증명을 두 번 입력해야 했어요. 이 기능을 사용하면 자격 증명을 한 번만 입력하면 통화 서비스와 앱 모두에 로그인돼요.

전화번호로 검색하세요. 윈도우, 맥, 아이폰, 아이패드, 안드로이드

웹엑스 (Unified CM)Webex Calling, 그리고 서비스 제공자를 위한 웹엑스 내 통화에 적용돼요

지금은 이름으로 검색할 수 있고 이제 전화번호로도 검색할 수 있어요.

“다음으로 시작”, “끝”, “같음” 기준을 사용하여 일치하는 항목을 검색해요.

2025년 3월이에요

개인 통화 라우팅 (개인 비서) 지원—윈도우 및 맥

서비스 제공자용 Webex에 Webex Calling 적용돼요.

Away에 새로운 예약 가능 옵션을 추가했어요. 외근 중에 통화를 착신 전환하거나 음성 메일로 보내고 싶을 때 개인 통화 라우팅 규칙을 설정할 수 있어요. 전화를 건 사람은 당신이 자리를 비운 이유와 언제 돌아올지 안부 인사를 듣죠.

콜링 도크는 데스크폰 제어를 지원해요. 윈도우

웹엑스에서 전화할 때 적용돼요 () Unified CM

콜링 도크 창에 탁상 전화 제어 기능을 추가했어요. 앱을 사용하여 탁상 전화를 제어하면 통화 도크를 사용하여 빠르게 전화를 걸고 받을 수 있고 탁상 전화에서 통화 중 제어에 액세스할 수 있어요.

전화번호 지원—윈도우, 맥, 아이폰, 아이패드, 안드로이드

웹엑스에서 전화할 때 적용돼요 () 그리고 Unified CM Webex Calling

이제 Webex에서 전화를 걸 수 있어서 앱에서 바로 1-800-FLOWERS 같은 숫자를 입력할 수 있어요. 자동으로 글자를 숫자로 바꿔요. 더 이상 추측하거나 수동으로 숫자를 변환할 필요가 없어요. 전화번호만 입력하면 Webex가 모든 것을 처리해 줘요! 끊김 없는 다이얼링의 편리함과 접근성을 즐기세요.

2025년 2월

자브라 헤드셋 컨트롤 지원—리눅스 VDI

이제 리눅스 기반 씬 클라이언트 VDI 환경에서 통화 중에 자브라 헤드셋 컨트롤을 사용할 수 있어요. 지원되는 플랫폼 및 모델의 자세한 목록은 Webex 앱 | 헤드셋 지원을 참조하십시오.

2025년 2월

2024년 12월

다중 회선 지원—아이폰, 아이패드, 안드로이드

에 적용돼요 Unified CM

관리자가 전화 걸기에 사용할 여러 회선으로 프로필을 설정했다면 이제 앱 모바일 버전에서 표시돼요. 프런트 데스크 회선, 지원 팀 회선 또는 다른 발신자 ID로 개별 회선 등 다른 회선에서 발신 전화를 걸어야 하는 경우 회선을 전환할 수 있어요.

최대 10회선 다중 회선 지원—윈도우, 맥

에 적용돼요 Unified CM

이제 관리자가 최대 10줄까지 프로필을 설정할 수 있어요. 앱에서 사용 가능한 회선을 볼 수 있고 전화를 걸거나 받아야 할 경우 회선을 전환할 수 있어요.

2024년 11월이에요

개인 통화 라우팅 (개인 비서) 지원 —아이폰, 아이패드, 안드로이드

서비스 제공업체가 제공한 전화에 Webex Calling 적용돼요.

Away에 새로운 예약 가능 옵션을 추가했어요. 외근 중에 통화를 착신 전환하거나 음성 메일로 보내고 싶을 때 개인 통화 라우팅 규칙을 설정할 수 있어요. 전화를 건 사람은 당신이 자리를 비운 이유와 언제 돌아올지 안부 인사를 듣죠.

Webex 앱 | 부재 시 통화 라우팅 설정 을 참조하세요.

AI가 생성한 통화 녹음 요약—윈도우, 맥, 아이폰, 아이패드, 안드로이드

에 적용돼요 Webex Calling

앱에서 통화 녹음을 재생하면 AI가 생성한 요약, 작업 항목 목록 , 통화 내용 전문이 보여요. 따라서 토론을 빠르게 따라잡을 수 있고 대화를 한 눈에 더 잘 이해할 수 있어요.

AI 통화 요약 기능이 보이지 않으면 조직 관리자에게 문의하세요.

통화 기록 동기화—윈도우, 맥, 아이폰, 아이패드, 안드로이드

에 적용돼요 Unified CM

앱과 모든 기기에서 동기화된 통화 기록을 볼 수 있어요. 관리자가 여러 회선을 구성한 경우 각 회선의 통화 항목도 기기 전체에 동기화돼요.

2024년 10월요

콜링 탭 개선 사항—윈도우와 맥

웹엑스에서 전화할 때 적용돼요 () Unified CM

앱에서 통화 탭의 디자인을 일부 변경했어요. 이러한 업데이트는 통화 탭에서 얻는 가치를 높이는 데 도움이 되며 다음을 포함해요.

  • 다이얼 패드에 빠르고 직관적으로 접근할 수 있어요.
  • 더보기 메뉴의 추가 통화 기록 상호작용들

2024년 9월이에요

공유 제어 막대를 다른 모니터로 옮기세요. 윈도우랑 맥이요

서비스 제공자가 호스팅하는 Unified CMWebex Calling, 및 통화에 적용돼요

여러 모니터를 사용하는 경우 통화나 회의에서 콘텐츠를 공유할 때 이제 공유 바를 두 번째 모니터로 드래그할 수 있어요. 이렇게 하면 메인 화면에서 프레젠테이션하는 데만 집중할 수 있어요.

착신 전환 표시기를 더 분명하게 만드세요. 윈도우랑 맥

서비스 제공자가 호스팅하는 Unified CMWebex Calling, 및 통화에 적용돼요

전에는 착신 전환 설정 사실을 몰라서 중요한 전화를 놓쳤을 수도 있어요. 이번 개선으로 앱 전체 탭에 착신 전환 배너가 표시되고 착신 전환 대상을 쉽게 편집하거나 착신 전환을 빠르게 끌 수 있어요 .

Call forwarding improvements

시스템 화면 공유 피커 사용하세요—Mac

서비스 제공자가 호스팅하는 Unified CMWebex Calling, 및 통화에 적용돼요

이제 Webex 컨트롤 대신 시스템 화면 공유 선택기를 사용하여 미팅에서 화면, 창 또는 앱을 공유할 수 있어요. 탐색 사이드바의 설정으로 가서 콘텐츠 공유를 클릭하고 시스템 화면 공유 선택기 사용을 체크하세요.

시스템 화면 공유 선택기를 사용하면 파일, 카메라, 화면 일부, 아이폰 또는 아이패드 화면을 공유하거나 공유 최적화 옵션을 사용할 수 없어요.

윈도우랑 맥 확장 프로그램을 사용하는 사람한테 전화해요

에 적용돼요 Unified CM

회사 내 누군가에게 전화하려면 내선 번호 누르세요. 연락처 카드, 다이렉트 스페이스, 검색 결과, 통화 기록에 내선 번호가 추가돼요. 관리자가 이 기능을 구성해야 해요.

2024년 8월요

통화 옵션 액세스 업데이트—아이폰하고 아이패드

통화 전용 다이얼 패드를 더 쉽게 찾을 수 있도록 iOS 모바일 내비게이션을 개선했어요. 다이얼 패드가 바닥글로 옮겨져 사용자만 전화를 걸 수 있어요.

콜 파크 리트리브 (Webex Calling) 나 콜 픽업 (Unified CM) 을 사용하는 사람들은 이제 통화 화면 상단의 탭에서 버튼으로 이동했기 때문에 이러한 옵션에 더 쉽게 액세스할 수 있어요.

콜링 탭 개선 사항—윈도우와 맥

다음 기능은 서비스 제공업체용 및 Webex에 Webex Calling 적용돼요

앱에서 통화 탭의 디자인을 일부 변경했어요. 이러한 업데이트는 통화 탭에서 얻는 가치를 높이는 데 도움이 되며 다음을 포함해요.

  • 다이얼 패드에 빠르고 직관적으로 접근할 수 있어요.

  • 더보기 메뉴의 추가 통화 기록 상호작용들

하이라이트로 어디서든 통화할 수 있어요. 윈도우랑 맥

다음 기능은 Webex (Unified CM) 전화 걸기 및 서비스 제공자를 위한 Webex에 적용돼요. Webex Calling

번호를 강조 표시한 다음 Webex 앱에서 전화를 걸 때 사용할 수 있는 새로운 키보드 단축키를 추가했어요. 설정 > 키보드 단축키 > 통화 하이라이트에서 단축기 사용자 지정하세요. 단축키에 사용할 키를 선택하거나, 웹엑스가 최소화되거나 백그라운드에서 이 단축키를 사용하려면 글로벌을 선택하세요.

2024년 7월

통화 옵션 액세스 업데이트—안드로이드

다음 기능은 Webex (Unified CM) 전화 걸기 및 서비스 제공자를 위한 Webex에 적용돼요. Webex Calling

다이얼 패드를 더 쉽게 찾을 수 있도록 내비게이션을 개선했어요. 다이얼 패드는 플로팅 액션 버튼에 남아 있지만 다른 액션은 제거됐어요. 이것은 대부분의 사람들에게 플로팅 액션 버튼이 다이얼 패드 버튼이 된다는 뜻이에요.

콜 파크 리트리브 (Webex Calling) 나 콜 픽업 (Unified CM) 을 사용하는 사람들은 이제 플로팅 액션 버튼으로 이러한 옵션을 사용할 수 있어서 더 쉽게 접근할 수 있어요.

Webex 앱 참조 | 전화번호가 있는 누구에게나 전화하세요.

긴급 (E911) 위치 추적 기능이 있는 LLDP 지원—윈도우와 맥

다음 기능은 Webex (Unified CM) 전화 걸기 및 서비스 제공자를 위한 Webex에 적용돼요. Webex Calling

조직에서 긴급 통화에 향상된 위치 정보를 사용하면 앱이 네트워크 정보에 액세스하여 정확한 위치를 알 수 있는 네트워크 정보를 E911 제공자에게 보낼 수 있어요.

LLDP 지원에 따라 달라지고 레드스카이, 인트라도 또는 9Line에서 지원돼요.

도크 윈도우 호출 기능 향상—윈도우

다음 기능은 Webex (Unified CM) 전화 걸기 및 서비스 제공자를 위한 Webex에 적용돼요. Webex Calling

콜링 도크 (멀티 콜) 창의 크기를 더 작은 영역으로 조정할 수 있고 크기는 동적이며 회선 수와 통화 수에 따라 통화 사용자 (단일 회선, 다중 회선 또는 BLF 사용 다중 회선) 에 맞게 크기가 조정돼요.

Webex 앱 보기 | 모든 전화 통화를 한 곳에서 관리하세요.

비시각적 보이스메일용 읽히지 않는 음성메일 카운터—윈도우와 맥

다음 기능이 Webex 전화 걸기에 적용돼요 () Unified CM

읽지 않은 음성 메일이 있으면 통화 탭의 음성 메일 버튼에 카운터가 표시돼요.

확장 다이얼 지원—윈도우, 맥, 아이폰, 아이패드, 안드로이드

다음 기능이 Webex 전화 걸기에 적용돼요 () Unified CM

조직에서 내부 전화 내선 번호를 설정하면 앱으로 내부 번호로 전화를 걸 수 있어요. 사람들이 앱의 연락처 카드에 이 내부 번호를 볼 수 있어요.

통화 대기열 로그인/로그아웃 개선사항—윈도우와 맥

다음 기능은 서비스 제공업체용 및 Webex에 Webex Calling 적용돼요

요원들이 로그인하고 로그아웃하는 방식을 약간 변경했어요.

상담원으로서 로그인하거나 로그아웃하는 옵션은 이제 별도의 버튼으로 되어 드롭다운 목록에서 더 이상 사용할 수 없어요.

Agent sign out of queue

감독자로서의 Webex Calling 고객 지원의 경우, 대기열에서 관리하는 상담원의 상태를 해당 상담원이 로그인할 때까지 변경할 수 없어요.

Webex 앱 참조 | 통화 대기열 상태 변경, 상담원용 Webex 고객 경험 에센셜로 시작하세요

Webex Calling고객 지원 반송 전화—윈도우와 맥

다음 기능은 서비스 제공업체용 및 Webex에 Webex Calling 적용돼요

Webex Calling고객 지원에도 적용돼요.

상담원으로서 관리자가 전화 끊김 정책을 구성하면 전화를 놓치면 끊긴 전화 알림이 오고 상태가 사용 불가로 변경돼요. 상태를 사용할 수 없을 때는 전화가 라우팅되지 않아요.

Bounced call notification

웨벡스 앱 통화에 대한 시스코 AI 코덱 지원—윈도우 및 맥

다음 기능은 서비스 제공업체용 및 Webex에 Webex Calling 적용돼요

Webex 앱 계정으로 다른 사람에게 전화할 때 통화 품질을 개선하기 위해 새로운 Cisco AI 코덱에 대한 지원을 추가했어요.

2024년 5월요.

그룹 통화 픽업 알림—윈도우와 맥

전화 받기 그룹에 속해 있으면 방해 금지 (DND) 지원 기능 강화 및 톤 선택 기능 추가했어요.

수신 전화 알림 관리 참조

2024년 4월이에요

발신자 번호 선택하세요—윈도우와 맥

고객에게 후속 전화를 걸 때는 관리자가 배정한 통화 대기열 목록에서 적절한 발신자 번호를 선택하세요.

멀티 콜 윈도우 개선 사항—윈도우

멀티 콜 윈도우 이름을 콜링 도크로 바꾸고 있어요. 이제 창을 화면 가장자리에 도킹하여 창을 일시적으로 숨길 수 있어요. 전화가 걸려오거나 다른 알림이 오면 계속 알림이 돼요.

Webex 앱 보기 | 모든 전화 통화를 한 곳에서 관리하세요.

외부 발신자를 위한 HD 보이스—아이폰, 아이패드, 안드로이드

공중 전화망을 사용하여 전화를 걸 때 오디오 인텔리전스를 활용하여 통화에 고음질 오디오를 제공해요. 협대역 오디오 품질을 향상시키기 위해 모든 잡음이 제거되고 음성 선명도가 향상돼요. 이것은 기본적으로 활성화되어 있고 다음 전화 걸기에 적용돼요 Unified CM

2024년 3월

외부 발신자를 위한 HD 보이스—윈도우와 맥

공중 전화망을 사용하여 전화를 걸 때 오디오 인텔리전스를 활용하여 통화에 고음질 오디오를 제공해요. 협대역 오디오 품질을 향상시키기 위해 모든 잡음이 제거되고 음성 선명도가 향상돼요. 이것은 기본적으로 활성화되어 있고 다음 전화 걸기에 적용돼요 Unified CM

2024년 2월이에요.

발신자 번호를 선택해 주세요. 아이폰, 아이패드, 안드로이드

고객에게 후속 전화를 걸 때 관리자가 할당한 콜 큐, 헌트 그룹 또는 발신자 ID 목록에서 적절한 발신자 번호를 선택하세요.

Webex 앱 | 발신자 ID 변경 을 참조하세요.

외부 발신자를 위한 HD 보이스—윈도우, 맥, 아이폰, 아이패드, 안드로이드

이 기능은 오디오 인텔리전스를 활용하여 공중전화망 통화에 고음질 오디오를 제공해요 . 협대역 오디오 품질을 개선하고 노이즈를 모두 제거하면 음성 선명도가 향상돼요. 이 기능은 기본적으로 활성화돼있어요.

2월부터 단계적으로 기능 출시를 시작할 거예요.

Webex 앱 | 외부 발신자를 위한 HD 음성 관리 를 참조하세요.

그룹 통화 픽업 알림—윈도우와 맥

통화 픽업 그룹에 속해 있으면 통화 픽업 그룹에서 다른 전화가 울리면 화면 알림을 추가했어요.

Webex 앱 보기 | 다른 사람 전화 걸기 받기

2023년 12월

윈도우랑 맥 확장 프로그램을 사용하는 사람한테 전화해요

에 적용돼요 Unified CM

회사 내 누군가에게 전화하려면 내선 번호 누르세요. 연락처 카드, 다이렉트 스페이스, 검색 결과, 통화 기록에 내선 번호가 추가돼요. 관리자가 이 기능을 구성해야 해요.

다음 기능은 서비스 제공자가 호스팅하는 Unified CMWebex Calling, 및 통화에 적용돼요.

음성 메일과 통화 기록을 위한 다중 통화 창 개선—윈도우

다중 통화 창에서 음성 메일과 통화 기록을 빠르게 볼 수 있어요. 웹엑스의 음성 메일과 통화 기록에 링크를 추가했어요. 마이크로소프트 팀즈 통합 활성화되면 링크를 클릭하면 마이크로소프트 팀즈로 이동해요.

한 곳에서 모든 전화 통화 관리 참조

통화를 즉시 보이스메일로 전환해요. 윈도우랑 맥

클릭 한 번으로 통화를 음성 메일로 전환하고 회선을 사용하여 새 전화를 걸거나 받을 수 있어요. 착신 전환된 걸려오는 전화를 당신의 음성 메일이나 원래 발신자의 음성 메일로 리디렉션하거나 진행 중인 통화를 음성 메일로 보내세요. 공유 회선의 경우 통화를 회선 소유자의 음성 메일로 전환하세요.

추가 메뉴에서 통화 알림 거부 또는 음성 메일로 전화 보내기 옵션은 음성 메일 구성에서만 사용할 수 있어요. Unified CM

관리자가 향상된 즉시 전환 구성을 해야 해요. Unified CM

특수 문자가 포함된 전화번호로 전화해요. 윈도우랑 맥

+,/, (,) 같은 일반적인 특수 문자가 포함된 전화번호를 복사하여 붙여넣으면 앱이 이를 인식하고 전화번호로 전화를 걸어요.

사람, 스페이스, 메시지, 파일, 기기 찾기 참조

2023년 11월이에요

Webex Calling정부용 Webex에서 사용할 수 있는 기능들

이제 정부용 Webex 환경에 통화 기능 사용을 추가할 수 있어요. 엔터프라이즈급 클라우드 통화, 모빌리티, 프라이빗 브랜치 익스체인지 (PBX) 기능을 Webex App과 함께 메시징 및 미팅에 활용하세요.

2026

2026년 8월요

RoomOS 기기의 새로운 화이트보드 기능들

소프트웨어 버전: 룸OS 26.8.1.3 777029c1707

RoomOS 장치에 일련의 새로운 화이트보드 기능을 도입하고 있어요.

  • 다양한 색상, 글꼴 크기, 형광펜, 글머리 기호 목록 등 리치 텍스트 포맷으로 캔버스에 텍스트 상자를 추가해요.

  • 캔버스에 텍스트를 추가할 때 맨 끝에서 실시간으로 텍스트를 '실시간으로' 업데이트해요.

  • 캔버스에 선이 중복돼요
  • 새 '레이저 포인터' 툴 (잉크가 사라지는 것). 사라지는 잉크는 로컬에서 그리고 맨 끝에 보일 거예요
  • 새로운 액티브 펜 동작: 액티브 펜으로 그리기 시작하면 손가락이 자동으로 선택 도구를 활성화해요 (시스코 보드 프로 G3, 시스코 데스크 프로 G2, 보드 프로 G2, 보드 프로에서 지원)
  • 우표: 캔버스에 이모티콘을 놓으세요
  • 도형 내 텍스트: 도형 안에 텍스트 삽입 및 수정
  • 모든 커서 보기: 다른 사람들이 움직이는 커서를 캔버스에 볼 수 있어요.
  • RoomOS 장치에서 화이트보드 열기: Webex 앱에서 페어링된 RoomOS 장치에서 화이트보드를 선택하고 열어 (근접 페어링, QR 코드 또는 9자리 토큰으로 페어링됨) 장치에서 편집을 계속하거나 다른 사람들에게 무엇을 하고 있는지 보여주세요. 이 기능을 사용할 수 있는지 관리자에게 문의하세요.

이러한 기능 중 일부는 이미 Webex 앱에서 사용할 수 있었고 이제 RoomOS 장치에도 도입하여 그림을 완성하고 사용 중인 플랫폼에 관계없이 더 나은 협업 도구를 제공할 수 있게 되었습니다.

이러한 기능들은 외부 터치 스크린 디스플레이에 연결된 Board Pro 시리즈, 데스크 시리즈 및 룸 디바이스에서 사용할 수 있어요. 다음 문서를 참조하십시오. 화이트보드에 대한 자세한 내용은 보드 및 데스크 시리즈 및 Webex 화이트보드에서 화이트보드를 사용하세요.

FedRAMP 사용자는 여기서 Webex 화이트보드 앱에 액세스할 수 있어요.

2024년 11월이에요

AV 인티그레이터 라이선스 변경

소프트웨어 버전: 룸OS 11.22.1.7 1eb6bbe23da

시스코 IP 마이크에 대한 AV 인티그레이터 라이선스 요구 사항을 제거했어요. AES67 하고 오디오 콘솔에는 여전히 AV 인티그레이터 라이선스가 필요해요.

AV 인티그레이터 라이선스에 대해 더 읽어보세요.

미라캐스트 구성 변경

소프트웨어 버전: 룸OS 11.22.1.7 1eb6bbe23da

미라캐스트 미디어 전송 구성의 기본 설정이 직접에서 자동으로 변경됐어요.

미라캐스트 구성에 대해 더 읽어보세요.

단순 인증서 등록 프로토콜 (SCEP) 지원

소프트웨어 버전: 룸OS 11.22.1.7 1eb6bbe23da

이제 802.1X, 이더넷 및 Wi-Fi 연결 등 다양한 목적으로 고객 서명 인증서를 등록하고 갱신할 수 있어요. 이것은 표준 기반 SCEP 프로토콜을 사용하여 작동하고 Microsoft CA나 SCEP를 지원하는 다른 표준 기반 솔루션을 지원해요.

처음 구성하려면 SCEP에 필요한 프로필 정보를 구성해야 해요. 이번 릴리즈에서는 xAPI를 통한 구성을 지원해요. 스크립팅이나 매크로를 사용하여 구성을 자동화할 수 있어요.

인증서 갱신은 자동이고 수동 개입 필요 없어요.

RoomOS 기기의 인증서에 대해 자세히 읽어보세요.

2024년 10월요

간소화된 '화이트보드 저장' 경험

소프트웨어 버전: 룸OS 11.21.1.4 2a8ad5d61cc

공유 업무공간의 Board 및 Desk Series 장치의 화이트보드 저장 워크플로를 업데이트하고 있어요. 이번 업데이트에서는 저장 버튼을 더 쉽게 찾을 수 있고 회사 디렉토리에 있는 사용자에게 화이트보드를 저장하고 필요하면 화이트보드 이름을 바꿀 수 있어요. 화이트보드.webex.com으로 이동하여 모든 보드를 볼 수 있는 옵션도 추가하고 있어요.

보드 앤 데스크 시리즈에서 화이트보드를 사용하는 방법에 대해 더 읽어보세요.

장치에서 Webex의 수동 캡션 (CART) 을 사용하세요.

소프트웨어 버전: 룸OS 11.21.1.4 2a8ad5d61cc

이제 Webex 앱에서 미팅에서 미팅 호스트가 수동 자막 (CART - 커뮤니케이션 액세스 실시간 번역이라고도 함) 을 활성화할 수 있어요. 이렇게 하면 주최자가 회의에 수동 자막을 배정하여 라이브 자막을 생성할 수 있어요. 기기에서, 사용자가 기기에서 자막을 켜면 이러한 수동 자막이 소비되고 화면에 보여요.

2024년 9월이에요

미팅 내 제어를 위한 향상된 UX

소프트웨어 버전: 룸OS 11.20.1.5 2d95ec00b03

보드, 데스크, 룸 시리즈 장치의 모든 통화 중 및 회의 컨트롤에 대해 대대적인 UX 업데이트를 했어요. 이번 업데이트는 기존 기능을 변경하지 않고 사용자 경험을 개선하는 데 초점을 맞췄어요. 익숙한 회의 및 통화 기능은 모두 그대로 유지돼요.

온프레미스 기기는 9월에 이 새로운 UX로 업데이트되지 않아요.

시작 문서에서 디바이스 UI에 대해 더 읽어보세요.

에어플레이 핀 입력 PiP

소프트웨어 버전: 룸OS 11.20.1.5 2d95ec00b03

에어플레이로 기기에 페어링할 때 핀 코드 보여주는 팝업이 전체 기기 화면을 차지했어요. 이번 변경으로 이제 화면 오른쪽 상단에 AirPlay 핀이 작은 팝업으로 나타나요. 즉, AirPlay로 기기와 페어링할 때 배경 정보를 잃지 않고 중요한 일에 집중할 수 있다는 뜻이에요.

AirPlay 구성 및 무선 공유에 대해 더 읽어보세요.

듀얼 스크린 지원과 써드파티 터치 스크린

소프트웨어 버전: 룸OS 11.20.1.5 2d95ec00b03

듀얼 스크린을 지원하는 Cisco 코덱으로 이제 비대화형 화면 하나와 타사 터치 스크린 하나를 사용할 수 있어요.

듀얼 스크린 룸의 경우 오른쪽 화면을 터치 입력으로 구성하는 것이 좋습니다.

다중 액티브 스크린은 지원되지 않아요.

서드파티 터치 스크린 지원에 대해 더 읽어 보세요.

암호화된 회의에서 화이트보딩하고 실시간 주석 달기 지원해요

소프트웨어 버전: 룸OS 11.20.1.5 2d95ec00b03

기밀 회의를 만들고 협업하세요. 제로 트러스트, 엔드투엔드 암호화된 회의에서 화이트보딩과 주석 달기 지원을 추가했어요. 그런 회의 중에 만든 화이트보드는 다시 열 수 없어요.

보드 및 데스크 시리즈 장치의 화이트보드 및 주석에 대해 자세히 알아보세요.

마이크 지원 업데이트예요

소프트웨어 버전: 룸OS 11.20.1.5 2d95ec00b03

이제 시스코 룸 바에 하나를 Cisco Table Microphone Pro 연결하는 걸 지원해요.

2024년 8월요

프레임 경험 개선이에요

소프트웨어 버전: 룸OS 11.19.1.7 3055d561c16

주요 개선 사항은 다음과 같습니다.

  • 2-4명을 위한 새로운 프레이밍 인식 그룹, 사람이 여러 셀에서 보이지 않도록 막아줘요.
  • 5~6명이 참여할 수 있는 새로운 프레이밍으로, 더 안정적인 경험을 위해 셀 수를 2개로 제한했어요.
  • 이 개선된 기능은 보드 시리즈, 룸 바, 쿼드 카메라 탑재 코덱에서 사용할 수 있어요.

프레임에 대해 더 읽어보세요.

확장된 스피커 보기

소프트웨어 버전: 룸OS 11.19.1.7 3055d561c16

어디에 있든 앞줄 좌석을 이용하세요.

Cisco 쿼드 카메라와 Cisco PTZ 4K 팬틸트줌 카메라로 적응형 스피커 트래킹과 지능형 프레이밍으로 가장 큰 공간에서도 액티브 스피커와 그 안에 있는 다른 참가자를 캡처해요.

요구사항: 룸 키트 EQ, 룸 키트 EQX, 룸 키트 프로, 4K PTZ 카메라 1대, 최소 4~6대 (방 크기에 따라 Table Microphone Pro 다름).

확장된 스피커 보기에 대해서 더 읽어 보세요.

쿼드 카메라를 사이드 카메라로 사용한 크로스 뷰

소프트웨어 버전: 룸OS 11.19.1.7 3055d561c16

쿼드 카메라를 사이드 카메라로 사용하는 설정도 지원하도록 크로스 뷰를 확장하고 있어요. 대형 회의실 같은 일부 방에는 쿼드 카메라가 더 잘 작동해요.

코덱 EQ, 코덱 프로에서 지원돼요.

크로스뷰에 대해서 더 읽어 보세요.

디바이스의 도킹된 알림 개선했어요

소프트웨어 버전: 룸OS 11.19.1.7 3055d561c16

이전에는 기기에서 미팅할 때 음소거, 비디오 중지, 볼륨 끄기 등의 도킹된 알림이 화면 오른쪽에 있는 중요한 콘텐츠를 가릴 수 있었어요. 특히 채팅이나 임베디드 앱 패널이 열려 있을 때 말이죠. 이 문제를 해결하기 위해 세 개의 도킹된 알림이 화면 오른쪽 상단의 회의 정보 센터로 옮겨졌어요. 여기서 '녹화' 또는 '잠긴 회의' 아이콘을 볼 수 있어요.

스택 레이아웃에서 누군가 콘텐츠를 공유하면 회의 정보 센터가 필름 스트립 바로 아래로 이동해요. 회의에 참석하는 사람이 아무도 가리지 않도록 하기 위해서죠.

더 나은 품질의 콘텐츠 공유를 위한 AV1 코덱

소프트웨어 버전: 룸OS 11.19.1.7 3055d561c16

AV1 코덱은 낮은 대역폭에서 더 효과적이어서 품질을 향상시켜요. 의 기본 콘텐츠 코덱이에요. Webex Meetings 이번 업데이트로, 최신 시스코 장치는 웹엑스 앱에서 AV1 포맷의 콘텐츠를 받을 수 있어요.

AV1로 콘텐츠를 보내는 건 현재 불가능해요. 구세대 디바이스는 H.264 포맷으로 트랜스코딩된 콘텐츠를 받게 돼요.

다른 참가자를 스테이지 레이아웃 옵션으로 이동

소프트웨어 버전: 룸OS 11.19.1.7 3055d561c16

회의는 기본적으로 그리드 레이아웃을 사용해서 공평하고 참석자 규모가 동일해요. 하지만 어떤 회의에서는 한 명 또는 몇 명의 참가자에게 초점을 맞추고 싶어요. 예를 들어 전체 참석자나 프레젠테이션에서 말이죠. Move to Stage를 도입해서 기기 사용자들이 특별히 주목하고 싶은 참가자를 선택할 수 있게 됐어요.

에서 구매 가능해요Webex Meetings. 이 단계에는 장치가 “내 스테이지를 모든 사람과 동기화”하거나 다른 회의 참가자로부터 동기화된 스테이지를 받는 기능은 포함되지 않아요.

무브 투 스테이지에 대해 더 읽어 보세요.

사우전드 아이즈 익스텐디드 서포트

소프트웨어 버전: 룸OS 11.19.1.7 3055d561c16

디바이스의 ThousendEyes 에이전트가 이제 WebRTC 인터롭 미팅과 온프레미스 배포에서 지원돼요. Unified CM

RoomOS 디바이스의 사우전드 아이즈 통합에 대해 더 읽어보세요.

HTTP 프록시 지원 개선해요

소프트웨어 버전: 룸OS 11.19.1.7 3055d561c16

HTTP 프록시를 다음과 같이 개선하고 있어요.

  • 이제 모든 HTTP (S) 트래픽이 HTTP 프록시 지원을 위한 공통 도우미를 사용해요. 즉, 개별 서비스를 업데이트하지 않고도 HTTP 프록시 프로토콜 구현을 변경할 수 있어요.
  • 프록시에 기본 인증을 특별히 사용하도록 구성 추가해요. 이게 설정되면 407 요청 받을 때까지 기다리지 않고 초기 요청에 인증 헤더를 포함시켜 RoomOS와 프록시 간의 HTTP 왕복 시간을 절약해요.
  • 인증서 기반 상호 TLS 인증을 통한 HTTPS 지원을 프록시에 추가해요.

대체 도메인으로 줌 미팅에 참여해요

소프트웨어 버전: 룸OS 11.19.1.7 3055d561c16

줌 사용자는 이제 회의에 전화를 걸 때 드롭다운 목록에서 원하는 위치를 선택하여 기본 도메인이 아닌 다른 도메인을 선택하여 미팅에 참여할 수 있어요.

줌 미팅 참여에 대해 더 읽어보세요.

SIP 다이얼링으로 만든 줌 UI

소프트웨어 버전: 룸OS 11.19.1.7 3055d561c16

이제 통화 앱에서 또는 XCommand 다이얼을 사용하여 Zoom 통화를 SIP 주소로 거는 경우에도 Cisco의 Zoom UI를 사용할 수 있어요.

최소 TLS 버전 기본값이 변경됐어요

소프트웨어 버전: 룸OS 11.19.1.7 3055d561c16

에 대해 기본값이 TLSv1.1 -> TLSv1.2로 변경됐어요

  • 웹 엔진
  • SIP
  • https 서버/엔지닉스

x 구성 SIP 최소 TLS 버전

x구성 웹 엔진 최소 TLS 버전

x구성 네트워크 서비스 HTTPS 서버 최소 TLS 버전

이 변경은 SIP 및 HTTPS 클라이언트와 서버에 적용돼요.

클라이언트 로그에 “사용할 수 있는 프로토콜 없음”이라는 변형이 포함된 오류가 보이면 클라이언트 업그레이드 하세요. 컬 로그 예시: “오류:0a0000BF:SSL 루틴: :사용 가능한 프로토콜 없음”

2024년 7월

보드 시리즈 디바이스용 핫 데스크킹

소프트웨어 버전: 룸모스 11.18.1.6 88e19d15753

이전에는 데스크 시리즈 장치에서만 사용할 수 있었던 보드 시리즈 장치에서 이제 핫 데스크를 사용할 수 있어요.

핫 데스크킹 온 보드 시리즈는 데스크 시리즈와 비슷하지만 보드 폼 팩터에 맞게 조정된 사용자 인터페이스 조정이 포함되어 있어요. 로그인은 QR 코드로만 지원돼요. 로그인하면 사용자들이 개인 캘린더, 개인 화이트보드, 통화 기록에 접근할 수 있어요. 이 기능을 사용하려면 작업 공간 일정 유형을 핫 데스크로 설정해야 해요.

관리자가 핫 데스크 세션의 최대 예약 기간을 설정할 수 있는 기능을 추가했어요.

또한 사용자가 기기에서 화이트보드 기능을 사용하려면 먼저 로그인해야 하는 새 구성을 추가했어요. 이번 변경으로 회사 정책상 필요한 경우 관리자가 추가할 수 있어요.

지원 장치: 보드 55S/70S/85S, 보드 프로 55/70, 보드 프로 G2.

핫 데스크 구성 및 사용에 대해 더 읽어보세요.

마이크 지원 업데이트예요

소프트웨어 버전: 룸모스 11.18.1.6 88e19d15753

보드 프로하고 보드 프로 G2에 AES67 프로토콜을 사용하여 IP를 통한 오디오를 활성화하고 있어요. 이는 Shure와 젠하이저 마이크를 우리 장치에 디지털 방식으로 연결할 수 있다는 뜻이에요.

Board Pro의 Cisco 테이블 마이크 지원을 최대 8개의 마이크까지 확장하고 있어요. AV 인티그레이터 면허가 필요해요.

에 대해 더 읽어보세요:

통화 품질 저하 알림 안 되게 하는 구성이에요

소프트웨어 버전: 룸모스 11.18.1.6 88e19d15753

기본적으로 Cisco 디바이스는 네트워크 상태가 좋지 않으면 화면에 알림을 줘요. 이렇게 하면 최종 사용자에게 경고를 주고 품질 저하 이유에 대한 기대치를 관리할 수 있어요.

이 설정을 통해 관리자가 원하지 않을 경우 이 알림을 비활성화할 수 있어요.

xConfiguration Conference Diagnostics DegradedQualityNotifications

밸류 스페이스: <Off, On>

기본값: 켜짐

엑스코맨드 줌 조인에 다이얼코드 파라미터가 추가됐어요.

소프트웨어 버전: 룸모스 11.18.1.6 88e19d15753

엑스커맨드 줌 조인 명령에 새 다이얼코드 파라미터를 추가했어요.

퍼스널 모드 장치에서는 지원되지 않아요.

xCommand ZoomJoin

다이얼코드: 문자열 (0, 255)

제공되면 권한 호스트 끝에 다음과 같이 추가돼요. <MeetingLD.< passcode>.<options>.<hostkey>..<dialcode>@zoomcrc .com

다이얼코드가 제공되지 않은 경우, 트레일링.<dialcode>uri에서 생략됐어요.

줌 회의의 회의 번호예요. 보통 캘린더 초대나 회의 링크에서 제공돼요.

2024년 6월이에요

기기가 상업 회의에 게스트로 참여할 수 있어요.

소프트웨어 버전: 룸모스 11.17.1.9 8a1fc471c9a

정부용 Webex는 엔터프라이즈 Webex 환경에서 호스팅되는 미팅에 초대되면 게스트로 참여할 수 있어요. 게스트 참여 기능은 정부 장치 사용자를 위한 Webex의 미팅 내 경험을 개선해요.

“경계를 초월하여” 미팅에 참여하는 사용자의 다양한 미팅 내 경험에 대한 자세한 내용은 기업 및 정부 Webex 미팅 사이트 간의 미팅 참여를 참조하세요.

보드 프로하고 보드 프로 G2의 새로운 스탠바이 레벨이에요.

소프트웨어 버전: 룸모스 11.17.1.9 8a1fc471c9a

이 기능 덕분에 화상 회의 장치가 각각의 새로운 대기 전력 요구 수준 정의에 맞는 전력 소비 범위에 있게 돼요.

기기의 대기 및 저전력 동작에 대해 자세히 읽어보세요.

설정 메뉴 업데이트됐어요

소프트웨어 버전: 룸모스 11.17.1.9 8a1fc471c9a

기기의 통합 UI와 터치 컨트롤러의 설정 메뉴가 기기의 비주얼 스타일에 맞게 업데이트됐어요.

설정 메뉴에 대해 더 읽어 보세요.

2024년 5월요.

회의실 체크인 및 체크아웃

소프트웨어 버전: 룸OS 11.16.1.7 81e0063ac75

회의 중 상당수가 유령 회의로 이어지는데, 이는 아무도 나타나지 않아서 예약 중에 회의 리소스가 낭비된다는 뜻이에요. 이 문제를 완화하기 위해 회의를 예약한 사용자가 회의실에 도착해서 회의에 체크인할 수 있어요. 예약하고 체크인하러 아무도 도착하지 않으면 회의실에서 예약을 해제하고 방을 무료로 사용할 수 있어요.

체크인과 체크아웃은 예약 가능한 공유 기기와 Room Navigator 독립형에서 가능해요.

방 내부 및 방 외부 객실 예약 구성에 대해 자세히 읽어보세요.

비디오 스트림에서 사람들 반응 봐요

소프트웨어 버전: 룸OS 11.16.1.7 81e0063ac75

반응이 청중의 회의 참여도를 측정하는 가장 좋은 방법 중 하나라는 건 우리 모두 알고 있어요. 이번 업데이트에서는 화면의 미팅 비디오 그리드에 있는 사람들이 미팅에 반응을 보내면 그 반응이 비디오 스트림 오른쪽 하단에 나타나요. 마찬가지로, 누군가 손을 들면 동영상에 나타나고 해결될 때까지 지속돼요.

회의에서의 반응에 대해 더 읽어보세요.

개인용 기기로 사용할 때 보드 앤 룸 시리즈 화면 잠금이에요

소프트웨어 버전: 룸OS 11.16.1.7 81e0063ac75

개인 모드 장치의 맞춤형 6자리 PIN으로 개인 정보를 안전하게 보호할 수 있어요. 회의 알림은 제목 없이 전달되는 동안 기기 잠금 상태에서는 캘린더, 통화 기록, 화이트보드 같은 민감한 데이터에 액세스할 수 없어요.

개인 기기 PIN 잠금에 대해 더 읽어보세요.

디바이스 웹 인터페이스의 VU 미터

소프트웨어 버전: 룸OS 11.16.1.7 81e0063ac75

USB, IP, 아날로그 마이크의 신호 레벨을 보여주는 VU 미터를 디바이스 웹 인터페이스에 추가했어요. 설정 > 오디오 및 비디오에서 찾을 수 있어요.

해상도 제어

소프트웨어 버전: 룸OS 11.16.1.7 81e0063ac75

새 해상도 컨트롤로 기기의 비디오 입력 커넥터의 최대 해상도를 설정할 수 있어요.

불필요한 업스케일링을 피하고 의도한 품질을 정확히 얻으려면 장치에 선호하는 최대 해상도를 설정하세요. 선호하는 최대 해상도를 설정하면 자동 4K 공유가 차단되어 비디오 품질이 저하될 수 있어요.

xConfiguration Video Input Connector [n] MaxResolution

밸류스페이스: <1920_1080_60, 3840_2160_30>

기본값: 3840_2160_30

선택 가능한 USB 모드

소프트웨어 버전: 룸OS 11.16.1.7 81e0063ac75

연결된 케이블 유형에 따라 USB-C 포트를 선택하여 USB2 또는 USB3 모드를 사용할 수 있어요. 구성을 적용하려면 장치를 재부팅해야 해요.

xConfiguration SystemUnit Hardware USBC[n] Mode

밸류스페이스: <USB2, USB3>

기본값: USB3예요

구매 가능 제품: 시스코 데스크, 데스크 미니, 룸 바, 룸 바 프로, 룸 키트 EQ

RTP 포트 구성 변경

소프트웨어 버전: 룸OS 11.16.1.7 81e0063ac75

RoomOS 5월 (11.16) 부터 Webex 및 Webex Optimized 통화에서 미디어에 사용되는 포트 범위를 제어하는 별도의 구성이 도입될 예정이에요.

xConfiguration RTP Audio Ports Range Webex Start
xConfiguration RTP Audio Ports Range Webex Stop
xConfiguration RTP Video Ports Range Webex Start
xConfiguration RTP Video Ports Range Webex Stop

기본값은 다음과 같아요.

  • 오디오: 52050-52099
  • 비디오: 52200-52299

기존 포트 범위 구성이 이제 SIP 및 H323 통화 시 미디어의 포트 범위만 제어해요.

xConfiguration RTP Ports Range Start
xConfiguration RTP Ports Range Stop
xConfiguration RTP Video Ports Range Start
xConfiguration RTP Video Ports Range Stop 

기본값 2326-2487은 변함이 없어요.

Webex Optimized 통화의 미디어를 SIP/H323 통화와 동일한 소스 포트에서 시작해야 하는 경우, Webex 포트 범위를 Control Hub에서 원하는 범위로 설정해야 해요.

2024년 4월이에요

참가자를 화면으로 옮기세요

소프트웨어 버전: 룸OS 11.15.1.6 ab740596da6

대규모 회의에서는 가장 중요한 참석자가 비디오 레이아웃에 보이지 않을 수도 있어요. 이 기능을 사용하면 회의 참가자들이 가장 중요한 동료들이 보이도록 보기를 사용자 지정할 수 있어요.

룸 바 프로의 발표자 트래킹

소프트웨어 버전: 룸OS 11.15.1.6 ab740596da6

이제 PTZ 카메라에 연결하면 룸 바 프로에서 발표자 추적이 지원돼요.

발표자 추적 설정에 대해 더 읽어보세요.

TMS로 가는 HTTP/S 트래픽은 항상 시스템에 구성된 HTTP 프록시를 사용해요.

소프트웨어 버전: 룸OS 11.15.1.6 ab740596da6

RoomOS에 HTTP 프록시 (xConfiguration NetworkServices HTTP 프록시) 가 구성된 경우, 일부 발신 HTTP/S 요청은 여전히 명시적으로 그 프록시를 사용하지 않고 항상 대상으로 직접 이동해요. XConfiguration HttpClient가 HTTP 프록시: 끄기를 사용할 때 CUCM 프로비저닝 트래픽과 매크로 요청을 예로 들 수 있어요. 지금까지 TMS 프로비저닝과 관련된 요청 대부분이 이 작업도 했어요. 이번 릴리스부터 모든 TMS 관련 HTTP 요청이 시스템 프록시를 사용해요.

로컬 네트워크에서 TMS로 배포하고 네트워크 프록시를 통해 디바이스를 배포하는 Webex Edge 경우 RoomOS가 TMS에 연결되는 방식이 달라져요. TMS 주소와 직접 일치하는 주소가 들어 있는 PAC 파일을 사용하는 것이 좋아요.

공유 콘텐츠의 오디오 개선됐어요

소프트웨어 버전: 룸OS 11.15.1.6 ab740596da6

공유 콘텐츠에 대해 더 높은 음질의 오디오를 제공할 거예요. Webex Meetings

시스코 보드 프로 G2 지원

소프트웨어 버전: 룸OS 11.15.1.6 ab740596da6

시스코 보드 프로 G2에 대한 지원을 추가했어요. 데이터시트에서 제품 세부 정보를 더 읽어보세요.

2024년 3월

크로스뷰

소프트웨어 버전: 룸모스 11.14.1.5 1bf4e96858f

크로스 뷰는 회의를 가장 잘 볼 수 있게 해주는 AI 기반 기능이에요. 룸 활동을 분석하고, 스피커를 인식하고, 사람들이 마주보고 있는 곳을 추적해서, RoomOS는 회의 내내 최적의 카메라 앵글을 자동으로 선택해요. 이렇게 하면 원격 참가자가 표정을 볼 수 있고 테이블 건너편에서 토론이 진행되는 동안에도 참여할 수 있어요.

카메라 전환 및 제어와 관련된 모든 인텔리전스는 RoomOS 기기에서 로컬로 실행돼요.

요구 사항: 쿼드 카메라 또는 룸 키트 EQX가 포함된 룸 키트 EQ, 2 x 4K PTZ 카메라, 최소 3 x Table Microphone Pro (방 크기에 따라 다름). 마이크가 세 개 이상이면 AV 인티그레이터 라이선스도 필요해요.

향후 릴리스에서 경험과 품질 개선을 기대할 수 있을 거예요.

크로스뷰 설정 방법에 대해 더 읽어 보세요.

방 예약 새로고침 및 브랜딩

소프트웨어 버전: 룸모스 11.14.1.5 1bf4e96858f

객실 예약은 잠재적 사용자 지정을 수용할 수 있는 현대적이고 세련된 디자인으로 업데이트될 거예요. 공식 배경을 사용하여 주별 배경을 통해 방 가용성을 더 잘 시각화할 수 있어요. 이번 업데이트에서 사용자는 임시 회의를 예약할 때 예약 이름을 편집할 수 있어요.

독특한 배경, 로고, LED 색상으로 직장에서 방 예약 룸 네비게이터를 사용자 지정할 수 있어요.

방 예약 Room Navigator기기로 설정하는 방법과 방 예약 방법에 대해 더 읽어보세요.

Cisco 협업 디바이스의 프리미엄 비디오 품질 Webex Meetings

소프트웨어 버전: 룸모스 11.14.1.5 1bf4e96858f

이제 장치들이 더 높은 품질의 비디오 스트림을 A로 Webex Meetings 렌더링하고 4K 디스플레이에서 픽셀을 더 잘 활용할 수 있어요. 시스코 디바이스는 웹엑스 미팅에서 1, 2, 3 화면에 걸쳐 최대 4K 픽셀의 디코딩 및 표시를 지원해요. 예를 들어 디바이스는 20Mbps로 설정된 대역폭으로 5x1080p 비디오 스트림을 2개에서 위로, 12x720p 비디오 스트림을 4개에서 크게 렌더링할 수 있어요.

요구 사항: 최대 비트레이트를 10-20Mbps로 설정하세요

지원 기기: 룸 바 프로, 룸 키트 EQ/EQX, 룸 바, 데스크 프로, 보드 프로, 코덱 프로, 룸 파노라마

기기의 대역폭 관리에 대해 더 읽어보세요.

회의에는 오디오 연결 표시기가 없어요.

소프트웨어 버전: 룸모스 11.14.1.5 1bf4e96858f

Cisco 디바이스의 Webex 미팅에서 이제 특정 참가자의 오디오 상태를 좀 더 명확하게 볼 수 있어요. 누군가 미팅에 참여할 때 오디오를 연결하지 않기로 선택한 경우, 장치의 비디오 스트림에 있는 참가자 목록과 이름 레이블 모두에서 이를 분명히 확인할 수 있어요.

보드 및 데스크 시리즈의 카메라 프리셋

소프트웨어 버전: 룸모스 11.14.1.5 1bf4e96858f

포트폴리오 전체에서 이제 카메라 프리셋을 만들 수 있어요. 이렇게 하면 카메라 앵글과 줌 설정, 프리셋 저장, 불러오기, 편집이 가능해요.

카메라 설정을 수동으로 조정하는 방법 더 읽어보세요.

직렬 포트 인터페이스를 통한 타사 주변기기 제어

소프트웨어 버전: 룸모스 11.14.1.5 1bf4e96858f

보드, 데스크, 룸 시리즈 장치가 직렬 연결을 통해 디스플레이, 비디오 스위치, 프로젝터 등과 같은 타사 주변 장치를 제어하도록 설정할 수 있어요. 아웃바운드 직렬 제어에 적용되는 별도의 구성과 명령 세트가 있어요.

USB-직렬 동글을 사용하여 장치의 USB-A 포트에 연결해야 해요. 우리는 주로 FTDI 칩셋이 달린 동글을 사용하여 이 기능을 테스트했지만 다른 USB-직렬 동글도 작동할 거예요.

코덱 프로 기반 기기의 내장 직렬 포트나 다른 기기의 마이크로 USB 유지 관리 포트는 사용할 수 없어요.

지원되지 않음: 보드 55/70, 보드 55S/70S/85S, 룸 55 듀얼, 룸 70, 룸 70 G2, 룸 70 파노라마

시리얼 포트를 통한 서드파티 주변기기 제어 방법 자세히 읽어보세요.

2024년 2월이에요.

카메라 렌즈를 수동으로 고르세요

소프트웨어 버전: 룸OS 11.13.1.5 2f1a43e2808

방에서 하는 활동에 따라 장치가 카메라 렌즈 사이를 전환해요. 장치의 통합 카메라 중 하나를 수동으로 선택하고 제어할 수 있는 옵션을 추가하고 있어요. 특정 렌즈에 대한 프리셋을 만들 수도 있어요.

카메라 렌즈는 룸 바 프로, 룸 키트 EQ, 룸 키트 EQX, 룸 키트 프로, 룸 키트 플러스, 보드 프로, 룸 파노라마의 수동 카메라 제어 메뉴에서 사용할 수 있어요.

카메라 설정을 수동으로 조정하는 방법 더 읽어보세요.

앱을 공유 콘텐츠로 임베드했어요

소프트웨어 버전: 룸OS 11.13.1.5 2f1a43e2808

타사 화이트보드, 슬라이도, 타이머 앱 같은 웹 애플리케이션 공유는 보드 및 데스크 시리즈 장치에서만 가능했어요. 이제 다른 공유 콘텐츠와 비슷하게 이러한 공유 앱을 룸 시리즈 장치에서도 볼 수 있어요. Webex 앱을 사용하여 공유 앱과 상호 작용할 수 있어요. 화면과 임베디드 앱을 동시에 공유하면, 마지막으로 시작된 공유가 룸 시리즈 장치에 보여져요.

미팅에서 임베디드 앱 공유에 대해 자세히 읽어보세요.

2024년 1월이에요

에어플레이의 단순화된 구성

소프트웨어 버전: 룸OS 11.12.1.6 6c205f3b2e5

기업 네트워크를 사용하는 관리자를 위해 AirPlay 구성을 단순화했어요.

에어플레이 구성에 대해 더 읽어보세요.

모든 Webex 미팅에 이메일로 초대

소프트웨어 버전: 룸OS 11.12.1.6 6c205f3b2e5

이제 모든 Webex 미팅에서 이메일 초대 옵션을 사용할 수 있어요. 이렇게 하면 이메일을 보내서 진행 중인 회의에 사람들을 추가할 수 있어요. 조직 외부 사람을 초대하고 싶을 때 유용해요. 진행 중인 미팅에서 추가 버튼을 누르고 장치에서 직접 이메일 초대장을 보내세요.

회의에 참가자 추가에 대해 자세히 읽어보세요.

디바이스 미팅 로비 비주얼 업데이트

소프트웨어 버전: 룸OS 11.12.1.6 6c205f3b2e5

디바이스의 회의 로비를 새 RoomOS UI에 맞게 업데이트했어요.

2023년 12월

제어판의 사용자 지정 버튼

소프트웨어 버전: 룸OS 11.1.9 282feae77e4

보드, 데스크, 룸 시리즈 장치의 제어판에 사용자 정의 UI 확장 버튼을 배치할 수 있는 기능을 추가하여 통합자가 사용자 정의 애플리케이션을 만들 때 더 많은 유연성을 갖게 했어요.

UI 확장 설정 방법에 대해 더 읽어 보세요.

미팅 ID로 마이크로소프트 팀즈 미팅에 참여해요

소프트웨어 버전: 룸OS 11.1.9 282feae77e4

기기 캘린더에서 먼저 일정을 잡을 필요 없이 마이크로소프트 팀즈 미팅에 참여하세요. 이제 미팅 ID하고 미팅 패스코드만 입력하면 WebRTC에 미팅에 참여할 수 있어요. 다이렉트 게스트 참여라고도 해요.

마이크로소프트 팀즈 미팅 참여에 대해 자세히 읽어보세요.

보드 프로하고 코덱 프로를 위한 확장 마이크 지원

소프트웨어 버전: 룸OS 11.1.9 282feae77e4

이제 보드 프로하고 코덱 프로용 추가 마이크를 지원해요.

  • 보드 프로: 시스코 테이블 마이크 프로 최대 3명이에요.
  • 코덱 프로: 시스코 테이블 마이크 프로 최대 8개.

데스크 시리즈 장치용 PIN 잠금장치

소프트웨어 버전: 룸OS 11.1.9 282feae77e4

보안 및 개인 정보 보호를 위해 6자리 PIN으로 개인 기기를 잠글 수 있어요. 기기 잠금이 걸리면 사용자 캘린더, 최근 통화, 화이트보드 같은 민감한 정보를 잠금 해제하지 않고는 접근할 수 없어요. 모든 회의 알림은 회의 주제 없이 보여져요.

지원대상: 퍼스널 모드의 데스크 프로, 데스크 미니.

데스크 시리즈 PIN 락에 대해 더 읽어 보세요.

2023년 11월이에요

발표자와 청중실 세팅

소프트웨어 버전: 룸OS 11.10.1.8 797ea81be71

발표자와 청중 설정을 통해 발표자는 넓은 방에서 청중을 참여시키고 영감을 줄 수 있고 하이브리드 이벤트에서 이벤트에 참여하든 상관없이 원활한 경험을 제공해요.

강의실과 브리핑룸 설정을 새롭고 향상된 기능과 결합했어요. 발표자 및 청중 설정에는 회의실에서의 음성 활동을 기반으로 하는 향상된 지능형 카메라 전환 기능이 포함되어 있어 회의 중 방해 요소가 줄어들고 발표자에게 집중할 수 있어요.

또한 새 관리자 리소스에 새 진단 페이지를 제공하여 회의실을 언제든지 준비할 수 있게 해줘요.

발표자 및 청중실 설정 설정 및 사용에 대해 자세히 읽어보세요.

기기에서 전체 채팅 패널 보기

소프트웨어 버전: 룸OS 11.10.1.8 797ea81be71

이제 장치에 회의 채팅 알림 팝업이 표시되면 장치에서 직접 해당 채팅과 전체 회의 채팅 기록에 액세스할 수 있어요. 화면에 보이는 통화 제어나 회의 채팅 알림에서 전체 채팅 패널에 접속할 수 있어요. 채팅에 참여하려면 모바일이나 노트북에서 Webex 앱을 사용해야 해요.

기기 채팅에 대해 더 읽어보세요.

서드파티 터치스크린 지원

소프트웨어 버전: 룸OS 11.10.1.8 797ea81be71

호환되는 타사 터치스크린으로 룸 바, 룸 바 프로, EQ를 사용하여 Board Pro 경험을 재현할 수 있어요.

인터랙티브 터치 디스플레이를 Cisco 협업 디바이스에 쉽게 연결하여 회의실을 몰입형 아이디어 창출 공간으로 바꿔보세요. 이제 협업 경험에 디지털 화이트보딩과 인터랙션을 추가할 수 있어요.

USB-A를 통해 삼성 및 Dell 인터랙티브 디스플레이를 지원해요. 다른 디스플레이도 나중에 테스트할 수 있어요.

서드파티 터치스크린 지원에 대해 더 읽어 보세요.

웹엑스 콘텐츠 오디오 개선이에요

소프트웨어 버전: 룸OS 11.10.1.8 797ea81be71

Webex 미팅에 콘텐츠 오디오 채널을 추가하면 미팅에서 더 높은 충실도의 오디오가 제공돼요. 콘텐츠 오디오는 콘텐츠 프레임을 따르며 소리와 함께 프레젠테이션을 들을 때 더 자연스러운 경험을 줘요. 콘텐츠 오디오 채널이 기본적으로 켜져 있어요.

시스코 룸 키트 EQX 지원

소프트웨어 버전: 룸OS 11.10.1.8 797ea81be71

시스코 룸 키트 EQX에 대한 지원을 추가했어요. 데이터시트에서 제품 세부 정보를 더 읽어보세요.

2023년 10월이에요

Desk Pro로 추가 화면 사용해요

소프트웨어 버전: 룸모스 11.9.1.11 718c82a6f42

보조 스크린을 데스크 프로의 HDMI 출력 커넥터에 연결할 수 있어요. 이렇게 하면 화면 공간이 더 넓어지고 회의의 유연성이 생깁니다.

권장 설정은 4K 모니터 (16:9) 이고 기본 디스플레이는 외부 모니터예요. 이렇게 하면 컴퓨터와 회의 내에서 함께 사용할 때 최고의 경험을 할 수 있어요.

미팅에서 기본적으로 추가 모니터를 프레젠테이션에만 사용해요 (비디오에서 사람들을 주시하기 위해). 미러링이나 추가 참가자를 위한 추가 디스플레이 구성 가능해요.

Desk Pro에 세컨드 스크린 연결에 대해 더 읽어 보세요.

홈 스크린 앱으로 마이크로소프트 팀즈 미팅에 참여해요

소프트웨어 버전: 룸모스 11.9.1.11 718c82a6f42

디바이스 관리자가 이제 홈 스크린에 팀 미팅 참여 앱을 추가할 수 있어요. 이 앱은 사전 구성된 CVI 공급자를 사용하여 통화에 참여해요. 앱에서 사용자들이 화상 회의 ID와 필수 테넌트 정보를 입력하여 회의에 참여할 수 있어요. CVI 제공자는 장치에서 로컬로 구성하거나 Control Hub에서 대량으로 구성할 수 있어요. 앱은 시스코 CVI하고 abc.domain.example 구문을 따르는 다른 CVI에 사용할 수 있어요.

Teams 미팅 앱 활성화하고 Teams 미팅 참여에 대해 자세히 읽어보세요.

룸바 프로에 외부 마이크 연결하기

소프트웨어 버전: 룸모스 11.9.1.11 718c82a6f42

외부 마이크를 Room Bar Pro에 연결할 때의 마이크 동작이 바뀌었어요. 이제 외부 아날로그 또는 디지털 (이더넷) 마이크 연결하면 발화자 영역 근처의 내장 마이크가 자동으로 꺼져요.

페어링된 시스코에서 인증서 동기화해요 Room Navigator

소프트웨어 버전: 룸모스 11.9.1.11 718c82a6f42

xAPI를 사용하여 연결된 Cisco 장치를 통해 보안 인증서를 동기화하고 업데이트하여 보안을 쉽게 강화하세요Room Navigator.

기기 인증서에 대해 더 읽어보세요.

HTTP 프록시를 통한 미디어

소프트웨어 버전: 룸모스 11.9.1.11 718c82a6f42

프록시를 통한 미디어 흐름을 포함하도록 HTTP 프록시 지원을 확장하고 있어요.

프록시 사용에 대해 더 읽어보세요.

2023년 9월요

에 대한 새로운 배포 옵션들 Room Navigator

릴리즈 ID: 룸모스 11.8.1.7

우리는 다음과 같은 배포 시나리오를 지원해요Room Navigator:

  • 데스크 페어링—허들 Room Navigator 공간이나 조용한 방에서 데스크 시리즈 장치의 방 일정 예약 장치로 사용하세요.
  • 컴패니언 모드—DX, MX, SX 시리즈 장치 또는 Microsoft Teams Rooms로 설정된 장치를 사용하여 기존 작업 공간에 독립형 Room Navigator 모드를 추가하세요. 방 예약 또는 영구 웹 Room Navigator 앱으로 설정할 수 있어요.
  • 로컬 페어링—방 일정 예약에는 다이렉트 페어링이나 영구 Room Navigator 웹 앱을 사용하세요.

룸 디바이스에서의 AES67 상호 운용성

릴리즈 ID: 룸모스 11.8.1.7

룸 키트 EQ, 룸 바 프로, 룸 키트 프로 및 기타 코덱 프로 기반 제품이 이제 AES67 표준 (IP를 통한 오디오 전송) 을 지원해요. 따라서 이더넷을 사용하여 AES67 지원하는 타사 마이크와 스피커를 이러한 Cisco 장치에 직접 연결할 수 있어요.

룸 키트 EQ와 룸 바 프로의 경우 AV 인티그레이터 라이선스가 필요해요.

AES67 상호 운용성에 대해 더 읽어보세요.

Webex Meetings디바이스에서 이메일로 초대해요

릴리즈 ID: 룸모스 11.8.1.7

기기에서 직접 이메일로 인스턴트 미팅에 초대할 수 있어요.

인스턴트 미팅에 대해 더 읽어보세요.

미팅 리마인더 개선했어요

릴리즈 ID: 룸모스 11.8.1.7

미팅 리마인더 알림을 몇 가지 개선했어요.

  • 페어링된 장치에 대한 중복 알림을 제거했어요. <All, ControllerOnly>이것은 예약 가시성 미팅리마인더 구성을 사용해요. 기본값은 컨트롤러 전용이에요.
  • 사용자가 클릭을 해제하면 알림이 일시 중지돼요.
  • 현재 참가자들의 프로필 사진 가져오는 중이에요. 이것은 사용자 인터페이스 예약 가시성 조인된 참가자 아바타 <자동, 숨김> 구성을 사용해요. 기본값은 자동이에요.
  • 현재 회의 끝나면 스누즈 알림 불러와요.
  • 뷰 PC 모드에서 알림 불러와요.
  • 여러 겹으로 쌓인 리마인더를 구분하기 위해 애니메이션을 추가했어요.

2023년 8월이에요

미팅 존 카메라 프레이밍

릴리즈 ID: 룸모스 11.7.1.6 16945c93906

회의 구역에 있는 사람들을 프레이밍하고 추적하기만 하면 열린 공간과 유리벽으로 된 회의실에서 효율적이고 방해 없는 회의를 할 수 있어요. 경계를 수동으로 설정하거나 장치의 인텔리전스를 사용하여 관련 공간의 구도를 자동으로 설정해요.

방에 회의 구역 설정하는 방법 자세히 읽어보세요.

데스크 시리즈 장치에서 내장 마이크와 확성기를 비활성화해요.

릴리즈 ID: 룸모스 11.7.1.6 16945c93906

이러한 구성은 데스크 시리즈 장치의 내장 마이크와 확성기를 비활성화해요. 내부 하드웨어가 비활성화된 상태에서 연결된 헤드셋을 분리하면 내부 하드웨어가 오디오를 수신하지 못하고 오디오를 재생하지 않아요.

Audio Input Microphone 1 Mode: On/Off
Audio Output InternalSpeaker Mode: On/Off/UltrasoundOnly

피플 포커스 레이아웃 옵션이 기본적으로 켜져 있어요

릴리즈 ID: 룸모스 11.7.1.6 16945c93906

피플 포커스 레이아웃 옵션이 이제 기본으로 켜져 있어요. 피플 포커스는 불필요한 배경을 제거하여 화면 공간을 최적화해요.

사람 중심에 대해서 더 읽어 보세요.

뉴 마이크로소프트 팀즈 WebRTC 로딩 스크린

릴리즈 ID: 룸모스 11.7.1.6 16945c93906

WebRTC를 사용하여 마이크로소프트 팀즈 미팅 로딩 화면을 현재 RoomOS UI 디자인에 맞게 업데이트했어요.

2023년 7월이에요

홈스크린 웹 위젯

릴리즈 ID: 룸모스 11.6.1.5 1058dcbc695

홈스크린 위젯을 사용하여 RoomOS 기기의 홈 스크린에 모든 웹 콘텐츠를 배치할 수 있어요. 브랜딩, 기업 메시지 또는 사용자 지정 워크플로에 홈스크린 위젯을 사용할 수 있어요. 홈스크린 웹 위젯에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.

보드 프로로 추가 화면 사용해요

릴리즈 ID: 룸모스 11.6.1.5 1058dcbc695

보조 스크린을 보드 프로 시리즈 HDMI 출력 커넥터에 연결할 수 있어요. 동작을 다음과 같이 설정할 수 있어요.

Extend the meeting to both screens

Only extend presentation to the secondary screenMirror

에 대한 지원이에요 Cisco Room Bar Pro

릴리즈 ID: 룸모스 11.6.1.5 1058dcbc695

이제 지원해요Cisco Room Bar Pro. 데이터시트에서 제품 세부 정보를 더 읽어보세요.

2023년 6월이에요

내부 IP 주소 범위 적용

출시 ID: 룸모스 11.5.1.5 c85AED30d22

2023년 6월 릴리스부터 장치는 우리가 문서화한 범위를 벗어나는 내부 IP 주소 범위에 접근할 수 없어요. 카메라나 터치 컨트롤러 같은 주변 기기를 기기의 다른 이더넷 포트에 연결한 경우 문서화된 범위 내의 IP 주소를 사용하세요.

API 가이드 최신 버전의 이더넷 포트 섹션에서 허용된 IP 주소 범위에 대해 읽어보세요.

프록시 자동 구성 (PAC) 변경

출시 ID: 룸모스 11.5.1.5 c85AED30d22

RoomOS 소프트웨어의 pacmanager에서 프록시 자동 구성 (PAC) 매칭이 작동하는 방식을 바꾸고 있어요. 지금까지 팩매니저는 매칭에 일반 정규 표현식을 사용했어요. 브라우저와 비슷한 매칭을 사용하도록 ShepMatch 함수를 변경했어요. RoomOS용으로 작성한 PAC 파일이 있으면 필요에 따라 업데이트해서 의도한 대로 작동하게 하세요.

룸OS의 PAC 변경에 대해 더 읽어 보세요.

대기 시간 Room Navigator

출시 ID: 룸모스 11.5.1.5 c85AED30d22

대기 시간은 에너지 절약에 도움이 되고 신호 활성화, 일정 예약, 동작 감지 시 모닝콜 시 룸 내비게이터 화면을 보호할 수 있어요. 기본 활동 시간은 오전 7시~오후 7시인데 직장 요구에 맞게 시간을 구성할 수 있어요.

독립형 디바이스에 대해서 Room Navigator 더 읽어 보세요.

사람 프레즌스 정확도 향상이에요

출시 ID: 룸모스 11.5.1.5 c85AED30d22

새로운 정확도 개선이 사람 존재에 대한 오탐과 네거티브 오류를 줄여줘요. 당신의 기기는 Control Hub 워크스페이스와 객실 예약 모드의 점유 지표 같은 기능을 위해 사람 현황을 Room Navigator 사용해요. 정확도 향상으로 회의실 사용에 대한 더 신뢰할 수 있는 정보를 얻을 수 있어요.

이 기능은 공유 모드 장치에서 사용할 수 있어요.

채팅 알림 설정

출시 ID: 룸모스 11.5.1.5 c85AED30d22

기기에서 채팅 알림 기본값을 취향에 맞게 조정할 수 있어요. 둘 중 고르세요:

  • 저소음 모드에 초점을 맞췄어요.
  • 모든 메시지와 문자 보기
  • 완전히 꺼져요

이 기능은 공유 모드 장치에서 사용할 수 있어요.

채팅 알림에 대해 더 읽어보세요.

녹음 및 수신 시 오디오 알림이에요Webex Assistant. Webex Meetings

출시 ID: 룸모스 11.5.1.5 c85AED30d22

관리자는 Webex Webex Assistant 미팅에서 누군가가 녹화를 시작하거나 켤 때 룸 시리즈 장치에서 음성 프롬프트를 재생하도록 설정할 수 있어요.

현재 음성 프롬프트는 영어로만 가능해요. 기본적으로 이 기능은 비활성화돼요.

<False/True>관리자가 x구성 오디오 알림으로 Webex Meetings 오디오 알림을 구성할 수 있어요.

새 설치 마법사

출시 ID: 룸모스 11.5.1.5 c85AED30d22

디바이스의 설정 마법사를 새 RoomOS UI에 맞춰 업데이트했어요. 새 마법사에는 마이크로소프트 팀즈 등록이 가능한 RoomOS, 온프레미스 및 Cisco 장치에 대한 옵션이 포함돼요.

WPA3 지원으로 와이파이 보안 강화해요

출시 ID: 룸모스 11.5.1.5 c85AED30d22

보안 강화를 위해 WPA3 Wi-Fi 지원 지원을 추가했어요.

기본 레이아웃 변경

출시 ID: 룸모스 11.5.1.5 c85AED30d22

작년에 단일 화면의 기본 인물 레이아웃을 그리드 레이아웃으로 변경했어요. 고객 요구에 따라 이제 듀얼 스크린 시스템의 기본 인물 레이아웃을 그리드 레이아웃으로 변경했어요.

기기 UI에서 회의 스타일에 맞게 레이아웃을 언제든지 변경할 수 있어요.

2023년 4월이에요

대기 시간 Room Navigator

이 기능 출시를 6월로 연기했어요.

Webex Webinars참석자로 참여해요

릴리즈 ID: 룸모스 11.4.1.8 c2c0e269f17

이제 기기가 참석자와 패널리스트 Webex Webinars 둘 다 지원해요. 참석자로 참여하면 상호 작용 기능 없이 장치가 웨비나에 참여하며 패널리스트로 승격될 수 없어요. 패널리스트 사용자로 참여하면 기기에서 완전한 상호작용이 가능해요. 다음 방법 중 하나로 가입할 수 있어요.

  • 버튼 하나로 예정된 회의실에서 푸시 (OBTP) 하세요.
  • 홈 스크린에서 Webex 버튼을 탭하고 미팅 ID와 비밀번호를 입력하세요.

Webex Webinars디바이스에서 가입하는 방법 자세히 읽어보세요.

케이블 공유 팝업

릴리즈 ID: 룸모스 11.4.1.8 c2c0e269f17

새로운 흐름이 콘텐츠 공유를 시작하는 데 도움이 돼요. 케이블로 컴퓨터를 장치에 연결하면 작은 팝업이 다음 단계를 안내해 줘요.

공유에 대해 더 읽어보세요.

비주얼 업데이트

릴리즈 ID: 룸모스 11.4.1.8 c2c0e269f17

더 나은 회의 경험을 위해 UI를 시각적으로 변경했어요.

공유 메뉴는 다양한 입력과 버튼을 더 명확하게 표시해요.

이름 라벨이 이제 왼쪽 정렬돼요.

두 대의 스크린 디바이스에서 통화 시 화면 중 하나가 유휴 상태일 때 유휴 화면에 어둡고 눈에 잘 띄지 않는 배경화면이 표시돼요.

2023년 3월요

기기에서 채팅 알림 보기

릴리즈 ID: 룸모스 11.3.1.10 1e761f985a1

보낸 모든 미팅 내 메시지에 대해 채팅 알림을 볼 수 있어요. 기기 화면 오른쪽 상단에 알림이 표시돼요. 회의 상태 표시기에서 알림을 끄실 수 있어요. 이 기능을 사용하려면 정부용 Webex의 채팅 알림을 활성화하세요.

채팅 알림 (https://help.webex.com/n5oe59h/) 과 활성화 및 비활성화 방법 (https://help.webex.com/eget72/) 에 대해 더 읽어보세요.

예정된 캘린더 회의에 일찍 참여하세요

릴리즈 ID: 룸모스 11.3.1.10 1e761f985a1

이제 장치의 예정된 회의 목록에 있는 모든 회의에 참여 버튼 (OBTP) 이 있어요. 회의 준비에 시간이 더 필요하면 그날 언제든지 참여할 수 있어요. 조기 조인은 현재 조인 행동에 영향을 주지 않아요.

캘린더 미팅에 조기 참여를 활성화하는 방법에 대해 읽어보세요 (https://help.webex.com/nwq4jxc/).

2023년 2월요

룸모스 1 지지대 Room USB

릴리즈 ID: 룸모스 11.2.1.5 dd101dc1279

Room USB시스코는 다른 협업 디바이스들과 마찬가지로 새로운 사용자 인터페이스 스타일을 도입했어요.

UI 익스텐션 스타일 변경했어요

릴리즈 ID: 룸모스 11.2.1.5 dd101dc1279

UI 확장 패널의 시각적 스타일을 현재 사용자 인터페이스 스타일에 맞게 업데이트했어요.

일부 보드, 데스크, 룸 시리즈 장치의 대역폭 증가했어요.

릴리즈 ID: 룸모스 11.2.1.5 dd101dc1279

이제 일부 장치에서 더 많은 대역폭을 사용할 수 있어 대부분의 경우 비디오 품질이 향상돼요. 화면이 두 개인 장치, 콘텐츠 공유, 참가자 두 명 이상인 회의 등의 시나리오에서는 비디오 품질이 향상될 거예요. 대역폭이 증가하면 피플 포커스를 사용할 때 경험이 눈에 띄게 좋아져요. 대역폭 임계값이 늘어난 장치는 네트워크 연결 문제로 인한 영향을 덜 볼 수 있어요.

관리자가 다음 구성을 새 비트레이트로 설정하여 이것을 활성화해야 해요.

  • 컨퍼런스 맥스 리시브 콜레이트
  • 컨퍼런스 최대 전송 통화 속도
  • 컨퍼런스 기본통화 Webex 요금 (웹엑스 기반 통화 및 미팅에만 적용)

이 기능은 다음에서 사용할 수 있어요:

  • 코덱 프로요
  • 보드 프로
  • 웹엑스 데스크
  • 데스크 미니
  • 데스크 프로
  • 룸 70 싱글 G2
  • 룸 70 듀얼 G2
  • 룸 바
  • 룸 키트 EQ

2023년 1월요

회의 기본 레이아웃

출시 ID: 룸모스 11.1.1.6 ab49a15fe2f

룸OS 장치는 이제 컨트롤 허브에서 설정한 웹엑스 사이트의 미팅에 대한 기본 레이아웃을 따릅니다. 기본 레이아웃은 사용자들에게 일관된 회의 경험을 만들어 줘요. 설정이 사람 레이아웃에 적용돼요. 콘텐츠 공유할 때 기본 레이아웃은 스택이에요.

시스코 룸 키트 EQ 지원

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시스코 룸 키트 EQ 콜라보레이션 번들에 대한 지원을 추가했어요. 데이터시트에서 제품 세부 정보를 더 읽어보세요. (데이터시트 링크: https://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/collaboration-endpoints/spark-room-kit-series/room-kit-eq-ds.html)

2022년 12월이에요

룸OS 11 경험이 기본 사용자 경험이 돼요

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RoomOS 11은 보드, 데스크, 룸 시리즈 장치에서 새로운 사용자 경험을 제공해요. 새로워진 사용자 인터페이스로 새로운 기능과 스와이프 제스처를 통한 직관적인 탐색이 가능해요.

Webex Daily Sync meeting reminder to join in five minutes

RoomOS 11에서는 다음 기능을 이용할 수 있어요.

RoomOS 11 경험은 Webex에 등록된 장치 및 클라우드 관리 소프트웨어 업그레이드가 활성화된 장치용 Edge에 연결된 장치에서 지원돼요.

RoomOS 11 사용자 인터페이스의 기본 사용에 대한 자세한 내용은 RoomOS 11 체험 문서를 읽어보세요.

줌 미팅에 참여해요

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이제 Cisco 기기에서 Zoom 회의에 참여하는 것이 더 쉬워졌어요. 홈 스크린에 있는 줌 브랜드 버튼으로 줌 미팅에 다이얼인할 수 있어요.

줌 테마로 개선된 줌 미팅 인터페이스를 경험해 보세요. 이전에는 DTMF 명령으로 사용할 수 있었던 회의 컨트롤을 이제는 일반 회의 컨트롤로 쉽게 찾을 수 있어요.

자세한 내용은 Zoom 미팅 활성화하고 줌 미팅 참여 문서를 읽어보세요.

객실 예약 모드 업데이트 Room Navigator

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Webex Room Navigator 예약 패널에 회의실 외부의 실시간 상태와 방 센서 데이터를 표시하여 사람들이 다음 미팅에 적합한 방을 찾을 수 있게 하세요.

사람들이 스웨터가 필요한지 아니면 더 큰 방을 찾아야 하는지 결정할 수 있도록 점유율과 온도 정보를 추가했어요.

자세한 내용은 방 예약 기기 설정 및 외부 방 예약 기사를 읽어보세요.

쿼드 카메라로 프레임 사용 가능

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회의실에서 프레임 카메라 기능을 활성화하면 카메라가 사람들을 개별적으로 또는 그룹으로 보여줘요. 프레임은 모든 Board Pro와 Room Bar 장치에서 사용할 수 있었고 이제 쿼드 카메라가 있는 룸 시리즈 장치에도 추가했어요.

자세한 내용은 프레임 기사를 읽어보세요.

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