Нові можливості Webex for Government
Щоб отримати додаткові відомості про нові функції аналітики, див. Розширена діагностика та усунення несправностей у Центрі керування. Ви також можете переглянути нотатки до випуску Hybrid Data Security та нотатки до випуску Video Mesh. Усі ці інструменти доступні Webex для урядових середовищ.
Квітень 2025 року
Запит на адресу електронної пошти учасника тепер вимкнено за замовчуванням
Ми змінюємо налаштування за замовчуванням для Запитувати адресу електронної пошти учасника у Центрі керування з Увімкнено на Вимкнено. Це спрощує для гостей приєднання до зустрічей. Однак, коли цей параметр вимкнено, і коли ввімкнено такі функції, гостей все одно запитують їхню адресу електронної пошти:
- Попереднє призначення груп під час планування
- Попереднє призначення для синхронного перекладача або перекладу мовою жестів
- Блокування зовнішніх доменів електронної пошти в налаштуваннях Центру керування
- Автентифікований вхід увімкнено в налаштуваннях Центру керування
Для корпоративних сайтів ми розгортаємо цю функцію, починаючи з 21 квітня, і всі сайти будуть увімкнені до кінця квітня. Цей параметр за замовчуванням вимкнено для всіх онлайн-сайтів.
Звіти групи пошуку в Центрі керування
Звіти «Статистика групи пошуку» та «Статистика агента групи пошуку» тепер доступні в Центрі керування. Ви можете використовувати ці звіти для аналізу продуктивності та використання груп пошуку в організаціях, що використовують Webex Calling.
Для отримання додаткової інформації див. Звіт про ваш портфоліо хмарної співпраці.
Підтримка ідентифікатора групи у CSV-файлі контактів організації
Ми дозволяємо адміністраторам додавати ідентифікатор групи до CSV-файлу контактів організації.
Докладніші відомості див. у розділі Керування контактами організації в Центрі керування.
Увімкнути роздільну здатність макета за замовчуванням у Центрі керування
Тепер адміністратори можуть визначати роздільну здатність макета за замовчуванням для зустрічей Webex у Центрі керування. Ця функція дозволяє адміністраторам встановлювати максимальну роздільну здатність, яку відображає додаток Webex під час внутрішніх зустрічей. Адміністратори можуть налаштовувати відеодосвід на рівні організації, групи та користувача.
Кілька рядків у застосунку Webex на мобільному пристрої
Кілька ліній у мобільному додатку Webex дозволяють легко керувати кількома лініями з одного зручного інтерфейсу, перемикаючись між ними одним дотиком, гарантуючи, що ви ніколи не пропустите важливий дзвінок.Залишайтеся продуктивними в дорозі завдяки зручності керування кількома дзвінками зі свого мобільного пристрою.
Для отримання додаткової інформації див. Що нового в Webex Calling.
Адміністратор може вимкнути доступ до буфера обміну на білих дошках
З міркувань відповідності деякі клієнти можуть не дозволяти своїм користувачам доступ до буферів обміну на дошках.
Ця функція додає налаштування в Центрі керування Дозволити доступ до буфера обміну на білих дошках. Якщо цей прапорець знято, користувачі не зможуть копіювати текст з дошки в буфер обміну або вставляти текст з буфера обміну на дошку.
Для отримання додаткової інформації див. Керування дошками в Control Hub.
Адміністратори можуть обмежувати доступ до дошки під час зустрічей
З міркувань відповідності деякі клієнти можуть обмежити доступ користувачів до дощок лише під час зустрічей.
Ця функція дозволяє адміністраторам:
Вимкніть опцію «Показати існуючі дошки » у Центрі керування, щоб користувачі могли створювати нову дошку та ділитися нею лише під час зустрічі. Вони не зможуть бачити наявні дошки або показувати їх на нарадах.
Вимкніть Дозволити експорт дошки у форматі PDF, щоб користувачі не могли експортувати дошки у форматі PDF для доступу офлайн або ділитися ними через повідомлення чи електронну пошту.
Вимкніть показувати «Дошки» на бічній панелі застосунку Webex, щоб після завершення зустрічі дошки, створені під час зустрічей, були недоступні.
Для отримання додаткової інформації див. Керування дошками в Control Hub.
Видалення груп Directory Connector та Entra ID з Control Hub
Тепер ви можете змінювати або видаляти групи, синхронізовані з Active Directory або Entra ID. Коли ви вимикаєте синхронізацію через Directory Connector або Microsoft Entra ID, синхронізовані групи автоматично переміщуються на вкладку груп Webex у Центрі керування, де їх можна видалити.
Додати призупинену ліцензію до CSV-файлу з масовим керуванням користувачами
Тепер адміністратори можуть бачити призупинені ліцензії у CSV-файлі масового керування користувачами, щоб вони могли оновити ліцензії до активних.
Для отримання додаткової інформації див. Додавання кількох користувачів у Центрі керування за допомогою шаблону CSV.
Кілька постачальників ідентифікаційних даних тепер доступні для всіх клієнтів Webex
Функція кількох IDP, яка раніше була доступна як частина розширеного пакета безпеки, тепер доступна для всіх клієнтів Webex.
Для отримання додаткової інформації див. Єдиний вхід (SSO) з кількома постачальниками ідентифікаційних даних у Webex.
Увімкнути вкладку «Білі дошки» в Центрі керування
Адміністратори тепер можуть керувати видимістю вкладки «Білі дошки» в застосунку Webex за допомогою перемикача в Центрі керування. Ця функція дозволяє адміністраторам показувати або приховувати вкладку «Білі дошки» на рівні організації, групи або користувача, пропонуючи гнучке керування функціями дошки.
Для отримання додаткової інформації див. Керування дошками в Control Hub.
Підтримка призначення 250 локацій адміністратору локації
Customer Experience Essentials підтримує причину завершення та таймер завершення
Агенти Customer Experience Essentials можуть застосовувати причину завершення до викликів, отриманих у застосунку Webex. Керівники можуть використовувати аналітику завершення викликів агентами в застосунку Webex, щоб отримати уявлення про те, як агенти завершують свої дзвінки. Адміністратори можуть створити звіт про причину завершення, щоб переглянути детальну інформацію про завершення виклику агента. Також адміністратори можуть налаштувати таймер завершення та вибрати додаткову причину завершення за замовчуванням для черги.
Докладніше див. Основи взаємодії з клієнтами Webex.
Віртуальні фони для налаштування шаблонів
Адміністратори можуть увімкнути віртуальні фони для налаштування шаблонів у Центрі керування.
Ручне створення субтитрів CART шляхом безпосереднього введення тексту в клієнті Webex
Контроль на рівні адміністратора для наших користувачів, щоб увімкнути та вимкнути ручні субтитри в кошику, на додаток до автоматичних прихованих субтитрів сьогодні.
Для отримання додаткової інформації див. Налаштування автоматичних та ручних субтитрів у Центрі керування.
Закінчення терміну дії відкладеної заявки на домен
Починаючи з 25 лютого, користувачі з відкладеними заявками не можуть переносити старі розмови Webex до своїх нових облікових записів зі своїх безкоштовних пробних версій. Опція Відкладена заявка спочатку була створена, щоб допомогти компаніям керувати вже існуючими користувачами Webex у своїй організації. Це дозволило користувачам або продовжувати використовувати свій особистий обліковий запис і дані, або перенести свої дані до нової організації. Однак цей параметр не підтримується під час переміщення даних між кластерами. Щоб мінімізувати плутанину та помилки, ми видаляємо функцію подання заявок на затримку з Webex. Якщо вони ще цього не зробили, радимо попередити всіх користувачів, на яких було заявлено права перенести свої розмови Webex.
Керування альтернативними електронними адресами у CSV-файлі користувача
Ми додаємо можливість керування альтернативними адресами електронної пошти користувачів через CSV-файл користувача.
Для отримання додаткової інформації див. посилання на CSV-файл керування користувачами Control Hub.
Керування та перевірка домену Parter UPN за допомогою Webex API
Ви можете додати підтверджений домен як домен партнерського UPN через API Webex Identity.
Розширення можливостей пошуку в службі підтримки для партнерів
Ця функція розширює можливості пошуку пристроїв для партнерів, тепер адміністратор партнера з роллю служби підтримки зможе шукати пристрої за MAC-адресою, номером телефону або SIP-адресою.
Додаткову інформацію див. у статті Служба технічної підтримки для партнерів у Webex Control Hub.
Підтримка конфігурації єдиного виходу для єдиного входу OIDC у Control Hub
Ми дозволяємо адміністраторам налаштовувати єдиний вихід із системи (SLO) для єдиного входу (SSO) OpenID Connect (OIDC). Це оновлення дозволяє надсилати запити на вихід постачальнику ідентифікаційних даних клієнта, коли користувачі виходять із Webex. Це забезпечує безперебійний вихід із системи як для організаційного, так і для соціального входу. Тепер адміністратори можуть налаштувати URL-адресу виходу для постачальників OIDC, які її підтримують.
Для отримання додаткової інформації див. Єдиний вхід (SSO) з кількома постачальниками ідентифікаційних даних у Webex.
Керування режимом вуглецевого контролю з центру керування
Тепер адміністратори можуть керувати станом організації для режиму з урахуванням викидів вуглецю з Центру керування. Режим контролю викидів вуглецю може допомогти зменшити споживання енергії застосунком Webex та зменшити викиди парникових газів від енергії, що споживається під час використання застосунку Webex. Цю функцію можна ввімкнути або вимкнути для організації, можна встановити значення за замовчуванням, а адміністратори можуть вибирати, чи можуть користувачі погоджуватися на її використання, чи ні.
Для отримання додаткової інформації див. Увімкнення або вимкнення режиму вуглецевого контролю для користувачів.
Скинути багатофакторну автентифікацію для користувача
Ви можете скинути багатофакторну автентифікацію (MFA) для користувача, якщо він втратив свій токен або якщо хоче налаштувати новий багатофакторний автентифікатор.
Управління центром керування глибоким сном серії 9800
Телефони серії 9800 з функцією глибокого сну можуть повністю вимикатися, коли вони не потрібні, наприклад, поза робочим часом. Це значно зменшує їхнє енергоспоживання, а отже, і їхній вуглецевий слід.
Webex Go доступний із сертифікованими постачальниками послуг дзвінків
Тепер користувачі з професійною ліцензією можуть увімкнути Webex Go та отримати номер мобільного телефону від будь-якого сертифікованого постачальника послуг дзвінків Webex Calling, який бере участь у програмі.
Webex Go має бути ввімкнено у постачальника, перш ніж його буде призначено у Webex Calling. Webex Go не вимагає додаткових прав на використання Webex. Webex Go від цих постачальників доступний для призначення користувачам у 16 країнах, зокрема: Сполучені Штати, Велика Британія, Франція, Австрія, Бельгія, Данія, Німеччина, Італія, Ірландія, Люксембург, Мексика, Нідерланди, Польща, Іспанія, Швеція та Швейцарія.
Дозволити появу кількох спільних рядків користувачів на одному пристрої
Ця функція дозволяє призначити кілька варіантів відображення спільної лінії користувача або віртуальної лінії на одному пристрої.
Доступність Webex Go для оптового RTM
Webex Go можна активувати для оптових партнерів. Щоб увімкнути Webex Go для оптового продажу RTM, зверніться до свого менеджера з питань успіху партнерів для отримання детальної інформації.
Керування розкладом оновлення застосунку Webex для груп користувачів
Адміністратори тепер можуть керувати розкладом оновлення застосунку Webex для груп користувачів, а не лише на рівні організації чи окремого користувача. Наприклад, якщо адміністратор хоче her/his Якщо ІТ-команда матиме кілька тижнів для тестування релізу, перш ніж більша частина організації оновиться, адміністратор може налаштувати ІТ-групу, яка перебуває в найновішому каналі без відстрочки, тоді як організація може перебувати в найновішому каналі з 4-тижневою відстрочкою.
Увімкнути безкоштовну ліцензію лише для Hotdesk
Webex Calling пропонує нову модель ліцензування та адаптації для пристроїв, яка дозволяє використовувати робочі області для пристроїв із гарячими робочими місцями.
Для отримання додаткової інформації див. Що нового в Webex Calling.
Маршрутизація викликів на основі режимів
Адміністратор Webex Calling може створювати правила на основі часу доби та дня тижня з пов’язаною дією маршрутизації для кожного правила. Ви можете налаштувати режими роботи для автосекретаря та групи пошуку. Телефони Cisco Desk Phone серії 9800 та 8875 підтримують цю функцію.
Докладніше див. Маршрутизація викликів на основі режимів роботи у Webex Calling
Налаштування вебхуків та покращення зручності використання
Тепер адміністратори можуть перевірити доступність вебхука перед налаштуванням URL-адреси вебхука в Центрі керування.
Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте статтю Увімкнення веб-хуків для оповіщень у Центрікерування.
Дозволити адміністраторам переглядати джерело синхронізації в інтерфейсі центру керування
На сторінках зведення профілів користувачів і груп відображається джерело ідентифікаційних даних користувача Webex, таких як Entra ID, Okta або Active Directory.
Представляємо основні принципи взаємодії з клієнтами Webex
Пропозиція, розроблена для задоволення основних потреб у взаємодії з клієнтами для організацій будь-якого розміру, з акцентом на розширення можливостей команд поза межами контакт-центру. Завдяки вбудованим у застосунок Webex функціям для агентів та керівників, Webex Customer Experience Essentials надає кожному співробітнику інструменти, необхідні для взаємодії з клієнтами та усунення комунікаційних бар'єрів.
Ви можете отримати доступ до перегляду «Вплив клієнта» з Центру керування
Вигляд агента та керівника в застосунку Webex
Детальніше дивіться в наступних статтях:
Аналітика групи пошуку в Центрі керування
Планувальник Webex додає підтримку автентифікації вкладених програм та єдиного входу
Microsoft поступово припиняє використання токенів доступу Exchange, які були важливими для Webex Scheduler з самого початку, в рамках своєї ініціативи «Безпечне майбутнє». Для підвищення безпеки Microsoft запроваджує автентифікацію вкладених програм (NAA) для деяких своїх клієнтів Outlook. Завдяки додатковій підтримці Webex Scheduler як для токенів NAA, так і для токенів єдиного входу (SSO), ви можете безперешкодно продовжувати використовувати Webex Scheduler в Outlook, навіть після того, як Microsoft вимкне токени доступу Exchange за замовчуванням, починаючи з жовтня 2024 року. Щоб отримати докладнішу інформацію , перегляньте інформацію про нову вкладену автентифікацію програм для надбудов Office.
Маршрутизація викликів на основі режимів роботи
Ця функція дозволяє адміністратору Webex Calling створювати правила на основі часу доби та дня тижня, а також створювати пов’язану дію маршрутизації для кожного з цих правил. Авторизовані користувачі, такі як офіс-менеджер, можуть змінювати правила для керування маршрутизацією до різних відділів.
Для отримання додаткової інформації див. Що нового в Webex Calling.
Підтримка Azure AD для GCC High
Додаток майстра Entra ID (Azure AD) тепер підтримує організації, які використовують GCC High Entra ID.
Див. Налаштування програми Entra ID Wizard у Control Hub для отримання додаткової інформації.
Налаштування стовпців на сторінці користувача
Виберіть, які атрибути користувача ви хочете бачити на сторінці користувача в Центрі керування. За замовчуванням на сторінці користувача в Центрі керування відображається ім’я користувача, основна електронна адреса, статус користувача та ролі адміністратора. Тепер ви можете вибирати та сортувати будь-які атрибути користувачів, включаючи ліцензії, альтернативні електронні адреси, посади тощо. Ви також можете вибрати будь-які власні атрибути, які ви можете використовувати.
Для отримання додаткової інформації див. Список користувачів у Центрі керування.
Встановити час закінчення терміну дії запису
Дозволити адміністраторам увімкнути таймер закінчення терміну дії для записів викликів. Адміністратори можуть встановити термін дії посилання на запис, а також період його зберігання.
Додаткову інформацію див. в статтях Обмеження співпраці для Webex Meetings у Control Hub і Налаштування параметрів шаблонів.
Завантаження та відтворення записів дзвінків за допомогою Control Hub
Якщо ви адміністратор Control Hub та відповідальний за дотримання вимог, тепер ви можете відтворювати та завантажувати записи безпосередньо з Control Hub. Однак, якщо ви адміністратор, але не відповідальний за дотримання вимог, ви не зможете прослуховувати або завантажувати ці записи. Кінцеві користувачі все ще можуть керувати власними записами в застосунку Webex або в Центрі користувачів, якщо адміністратор надав їм необхідні дозволи.
Додаткову інформацію див. в статтях Обмеження співпраці для Webex Meetings у Control Hub і Налаштування параметрів шаблонів.
Підтримка мов справа наліво та додано нові мови
Центр керування тепер підтримує розкладку мов справа наліво. Крім того, як нові мовні опції було додано арабську та іврит.
Для отримання додаткової інформації див. Мови, що підтримуються Webex.
Дозволити користувачам перенаправляти дзвінки та налаштовувати привітання під час відсутності
Коли користувачі відходять від свого робочого місця, вони можуть перенаправляти дзвінки на інший номер і налаштовувати привітання з набору попередньо визначених привітань, які чує абонент.
Для отримання додаткової інформації див. Що нового в Webex Calling.
Покращення інтерфейсу користувача для зберігання даних у юридичних цілях
Ми внесли деякі покращення інтерфейсу користувача для юридичного утримання в Центрі керування, щоб забезпечити більш інтуїтивно зрозумілий та безперебійний користувацький досвід.
- Попередній інтерфейс користувача відображав дані у випадковому порядку. Це було покращено для сортування даних за «Датою створення», при цьому нові справи відображаються зверху.
- Параметри пошуку та фільтрації вдосконалено відповідно до стандартних методів, що використовуються в Control Hub.
- До головної сітки додано значки дій для швидкого експорту зберігачів, випуску справ або видалення справ.
- Процеси додавання та видалення зберігача було покращено для узгодження зі стандартними методами, що використовуються в Control Hub.
Для отримання додаткової інформації див. Керування даними відповідності для юридичного зберігання.
Окремі налаштування для спільного доступу до файлів та дошки
Ми розділяємо існуючий прапорець «Спільний доступ до файлів і дошки» на два окремі прапорці. Тепер адміністратори можуть вмикати або вимикати кожну функцію незалежно залежно від своїх уподобань. Ця зміна застосовується на рівнях організації, групи та користувача в Центрі керування.
Додаткову інформацію див. в статтях Обмеження співпраці для Webex Meetings у Control Hub і Налаштування параметрів шаблонів.
Покращення музики під час утримання
Адміністратори Webex Calling можуть створювати списки відтворення на рівні організації для музики на утриманні з кількома медіафайлами. Крім того, коли група переходить з режиму очікування до режиму відновлення та повторного очікування, музика продовжується з попереднього положення.
Для отримання додаткової інформації див. Налаштування параметрів музики під час утримання з Control Hub.
Підтримка музики під час утримання викликів у менеджері викликів для Webex Calling (Opus No.1)
Додано підтримку популярної музики Cisco Unified Communication Manager Music On Hold — Opus No.1.
Додати домен для використання з UPN партнера
Ви можете надати клієнтам та їхнім користувачам ліцензії, навіть якщо ці користувачі не мають доступу до поштової скриньки електронної пошти, додавши підтверджений домен як домен партнерського UPN.
Наприклад, адміністратор партнера може мати організацію клієнта, в якій лише один користувач має доступ до адреси електронної пошти, тоді як інші користувачі мають номери телефонів. У процесі налаштування адміністратор генерує одноразовий пароль, який він вручну надає користувачеві по телефону або електронною поштою, щоб він міг увійти в систему вперше.
Адміністратори також можуть створювати одноразові паролі для клієнтів у домені партнерського UPN. Ці клієнти можуть мати лише номер телефону або адресу електронної пошти без папки "Вхідні" та можуть не отримати електронного листа для скидання пароля. Натомість адміністратор партнера може згенерувати пароль і поділитися ним із клієнтом по телефону.
Сітка відео: Індикатори для кластерів закритих зустрічей
Ми оновлюємо інтерфейс користувача для керування кластерами Video Mesh. Ця зміна узгоджує роботу з іншими сторінками в Центрі керування та спрощує використання сторінок Video Mesh. Зміна не впливає на розгортання або обслуговування цієї служби. Шлях до Центру керування — Натисніть кнопку «Переглянути всі » на вкладці «Ресурси» містить нову бібліотеку дизайну, оновлений текст і деяку додаткову інформацію. Ви можете шукати, сортувати та фільтрувати ресурси Video Mesh, а також переглядати стан кожного кластера у списку. Після вибору кластера вкладка «Вузли» отримала аналогічні оновлення UX. (Шлях: . Ви можете шукати, сортувати та фільтрувати вузли, а також переглядати стан кожного вузла. Також є новий стовпець для типу розгортання.
.Для отримання додаткової інформації див. посібник з розгортання Video Mesh.
Налаштування зустрічі для приєднання до зустрічі зі стаціонарного телефону
Функція керування стаціонарним телефоном популярна для випадків дзвінків та використання в кол-центрах. Раніше клієнти могли використовувати додаток Webex для керування своїм стаціонарним телефоном і здійснення дзвінків без необхідності пошуку в довіднику контактів. Вони також могли керувати викликами через додаток Webex після того, як виклик було з’єднано. Тепер клієнти також можуть використовувати керування зі стаціонарного телефону для приєднання до зустрічі замість того, щоб передзвонювати через PSTN. Функції керування зустрічами частково передбачені. Тепер додано одне налаштування центру керування. Налаштування центру керування надають організаціям гнучкість у виборі, чи хочуть вони, щоб їхні кінцеві користувачі використовували керування зі стаціонарного телефону для приєднання до зустрічі.
Для отримання додаткової інформації див. Керування стаціонарним телефоном для зустрічей у Control Hub.
Інтеграція з групами Microsoft 365 – процес отримання згоди адміністратора на оновлення
Під час використання груп Office 365 потік підготовки Office 365 використовується для доповнення потоків підготовки, щоб також включити маркер msft користувача. Це потрібно для того, щоб користувач не міг неправильно використовувати клієнта, якому вже надано згоду на інтеграцію, що підтримується групою MS 365.
Номери послуг для PSTN на базі приміщення
Номери послуг – це місцеві телефонні номери, які вважаються такими, що часто використовуються або мають високий рівень паралельності. Призначте номери послуг локальним службам, таким як автосекретар, група пошуку та груповий виклик management/call черга.
Докладніше див. Використання номерів послуг
Дозволити користувачеві переміщатися з одного місця в інше та зберігати номер телефону
Ця функція дозволяє адміністратору переміщувати користувача з одного місця в інше разом з номером телефону.
Докладніше див. Переміщення користувачів з одного місця в інше
Запуск картки функцій викликів Webex
Cisco запускає оновлений інтерфейс для покращення зручності адміністрування викликів у Центрі керування. Це вдосконалення покращує здатність адміністратора розпізнавати та керувати функціями розташування для підприємства.
Адміністратори можуть використовувати відображення картки функцій, щоб дізнатися про функції викликів, налаштовані для певного розташування, та використовувати цю індикацію для вимірювання використання функцій.
Виберіть часовий пояс для інформаційних панелей у Calling Analytics
Тепер ви можете вибрати часовий пояс для всіх інформаційних панелей у Calling Analytics, що спрощує перегляд даних за місцевим часом без необхідності ручного перетворення.
Додаткову інформацію див. в статті Аналітика для вашого портфеля рішень щодо співпраці в хмарі.
Адміністратори можуть остаточно видалити всіх деактивованих користувачів
Ми покращуємо керування користувачами для клієнтів, які використовують Directory Connector. Тепер ви можете видалити всі деактивовані облікові записи користувачів з Control Hub.
Для отримання додаткової інформації див. Видалення користувача з Центру керування.
Дозволити користувачам змінювати свою електронну пошту
Наразі адміністратори можуть дозволяти або забороняти користувачам змінювати свої імена та прізвища, імена, що відображаються, та зображення профілю. Тепер ви можете надати користувачам можливість змінювати свою основну електронну адресу або заборонити її.
Для отримання додаткової інформації див. Дозволити користувачам змінювати поля свого профілю для зустрічей.
Користувацький словник Webex
Ви можете додати до власного словника в Control Hub до 100 власних слів. Ці слова потім можна точніше транскрибувати в прихованих субтитрах і стенограмі, коли їх озвучують на зустрічах.
Для отримання додаткової інформації див. Керування користувацьким словником Webex.
Увімкнення або вимкнення входу за допомогою QR-коду
Ми надаємо вам можливість увімкнути або вимкнути вхід за допомогою QR-коду для облікових записів Webex ваших користувачів. Це спрощує для користувачів вхід у систему без ручного введення облікових даних. Ви можете ввімкнути вхід за допомогою QR-коду, щоб спростити процес входу, або вимкнути його, щоб він відповідав політикам і протоколам безпеки вашої організації.
Для отримання додаткової інформації див. Увімкнення входу за допомогою QR-коду для Webex.
Підтримка додавання розширень паркування викликів у налаштуваннях макетів MPP
Ця функція забезпечує наступне:
-
Додає вбудовану підтримку розширень паркування викликів під час створення макета або шаблону MPP
-
Дозволяє краще контролювати розташування лінійних клавіш MPP
Докладніше див. Налаштування макетів для телефонів Cisco в Control Hub
Webex Calling підтримує активацію стану зайнятості групи пошуку
Ця функція дозволяє агентам групи пошуку вмикати стан зайнятості групи пошуку за допомогою коду доступу до функції. Адміністратор може уповноважити агентів активувати стан зайнятості групи.
Докладніше див. Керування групами пошуку в Control Hub, Коди доступу до функцій для Webex Callingта Довідка щодо формату файлу CSV групи пошуку Webex Calling.
Дозволити кінцевому користувачеві генерувати коди активації для вбудованого пристрою MPP
Наразі платформа Webex підтримує код активації для бортових пристроїв MPP. Однак адміністратори підприємства або сайту можуть генерувати коди активації. Ця функція додає інтерфейс коду активації на портал користувача, щоб кінцевий користувач міг запросити код активації на свій пристрій MPP.
Докладніше див. у розділах Налаштування та керування пристроями Webex Calling та Доступ до служб Webex Calling у Центрі користувачів.
Звіт про покращені кімнати та робочі столи
Ми оновили звіт про деталі кімнат та робочих столів, додавши такі поля:
- Вперше побачено — показує, коли пристрій вперше підключився до мережі.
- Востаннє бачили — показує, коли пристрій востаннє був онлайн.
- Дата видалення – показує, коли пристрій було видалено з Webex.
Ми також додали рядок, який показує пристрої, що не підключені до мережі.
Для отримання додаткової інформації див. Звіти для вашого портфоліо хмарної співпраці.
Налаштувати текст відмови від екстрених викликів
Правильний спосіб здійснення екстреного виклику може змінюватися залежно від таких факторів, як фізичне місцезнаходження користувача. Щоб користувачі завжди знали, як здійснити екстрений виклик, адміністратор тепер може налаштувати відмову від відповідальності за екстрений виклик, яка відображається в застосунку Webex. Це повідомляє користувачів про важливість точної інформації про місцезнаходження для направлення екстрених викликів та про обмеження застосунку Webex у наданні цієї інформації. Для отримання додаткової інформації див. Створення шаблону виклику у Налаштування шаблонів параметрів.
Блокування доменів у Центрі керування
Ми оновлюємо обмеження щодо співпраці для Webex Meetings у Control Hub. Ви можете блокувати домени як для внутрішніх, так і для зовнішніх зустрічей. Ви можете створити список блокування зовнішніх доменів електронної пошти, щоб заборонити користувачам доступ до внутрішніх зустрічей. Ви також можете створити список блокування зовнішніх сайтів зустрічей, до яких внутрішні користувачі не матимуть доступу.
Докладніше див. у розділах Обмеження співпраці для Webex Meetings у Control Hub та Налаштування шаблонів параметрів.
Дзвінки Webex: Стандартна ліцензія на дзвінки
Ми представляємо стандартну ліцензію для Webex Calling для клієнтів, яким не потрібен повний набір функцій професійної ліцензії. Ми вносимо зміни до Центру партнерів та Центру керування, щоб ви могли надавати організаціям та користувачам цю ліцензію.
У Центрі партнерів:
- Ви побачите ліцензію в майстрі налаштування, на сторінці огляду клієнта та в службі підтримки.
У центрі керування:
- Ви можете призначити стандартну ліцензію вручну, імпортом CSV або за допомогою шаблонів призначення для організацій чи груп.
- Ви можете оновити ліцензії користувачів зі Стандартної до Професійної.
- Ми оновили процеси керування користувачами (вкладки «Виклики» та «Пристрої»), щоб врахувати стандартні функції.
Для отримання додаткової інформації див. Що нового в Webex Calling.
Оптові послуги Webex Calling: Увімкнути групу зайнятих для груп пошуку в Центрі керування
Ми додаємо елемент керування «Увімкнути зайнятість групи» для пошуку груп. Цей параметр вимкнено за замовчуванням. Після ввімкнення цієї функції учасники групи пошуку можуть змінити стан групи пошуку на зайнятий за допомогою коду доступу до функції, а потім ввести адресата переадресації виклику.
Для отримання додаткової інформації див. Що нового в Webex Calling.
Зіставлення кодів відстеження із синхронізованими атрибутами
Тепер ви можете зіставити коди відстеження з атрибутами, синхронізованими з Directory Connector.
Докладніше див. у розділах Атрибути користувача в Control Hub та Керування кодами відстеження для сайтів Webex в Control Hub.
Підтримка нових пристроїв у Webex Calling: Настільний телефон Cisco серії 9800 та модуль розширення клавіш (KEM)
Ми робимо можливим налаштування нових моделей стаціонарних телефонів серії 9800 та модуля розширення клавіш у Центрі керування.
- Додає нові моделі стаціонарних телефонів 9861 та 9871
- Додає новий 9800 KEM
Для отримання додаткової інформації див. Настільний телефон Cisco серії 9800.
Спрощений процес реєстрації користувачів
Ми покращуємо процес створення користувачів у Control Hub, зменшуючи кількість кроків, необхідних для додавання нового користувача, що забезпечує швидший та інтуїтивніший підхід:
- Для ясності кнопку «Керування користувачем» замінено кнопкою «Додати користувача».
- Кнопка «Додати користувача» має випадаючий список із додатковими функціями.
- Піктограма завантаження CSV дозволяє швидко завантажити дані користувача.
- Кожен користувач має доступ до швидких дій, включаючи скидання пароля, переміщення місця розташування, деактивацію користувача та видалення користувача.
Агенти у статусі «Завершено» не отримуватимуть виклики з черги викликів.
Агенти черги викликів, які перебувають у статусі «Завершується», не отримують інформацію про виклики з черги.
Докладніше див. Базовий огляд клієнтського досвіду Webex.
Політика, керована адміністратором, щодо стану телефону користувача, перехоплення дзвінків та втручання
Ця функція підвищує конфіденційність користувача під час дзвінків. Крім того, це посилює безпеку викликів, надаючи адміністраторам можливість контролювати присутність викликів, делегувати виклики та втручатися в розмову користувача.
Докладніше див. Налаштування конфіденційності для моніторингу стану лінії, спрямованого перехоплення викликів та втручання.
Збільшено ліміт для сповіщень у Центрі сповіщень
Ми збільшили ліміт на кількість таких сповіщень, які ви можете створити:
- Сповіщення про зустрічі
- Сповіщення про живу зустріч на пристрої — ліміт збільшено з 10 до 25.
- Сповіщення про пристрої
- Офлайн- та онлайн-події — ліміт збільшено з 10 до 100.
- Виявлення або вирішення проблем – ліміт збільшено з 10 до 100.
Користувацькі теги тепер доступні в Центрі партнерів
Тепер ви можете створювати власні теги для клієнтів у Центрі партнерів. Ви можете використовувати ці теги для ідентифікації та групування клієнтів відповідно до їхніх процесів. Теги також є простим способом координації з іншими адміністраторами, які керують тими самими обліковими записами клієнтів.
Користувацькі теги можуть переглядати всі адміністратори в Центрі партнерів, тоді як редагування обмежено повними адміністраторами партнерів та адміністраторами партнерів.

Особисту ідентифікаційну інформацію (PII) тепер увімкнено для програми Shared Timer
Ми ввімкнули ідентифікаційну інформацію для програми Shared Timer. Shared Timer – це програма, що належить Cisco, а не сторонній розробці, тому всі дані залишаються в Cisco. Це дозволяє нам розгортати додаткові функції, які надають більше цінності нашим клієнтам. Особисту інформацію ввімкнено за замовчуванням, але адміністратори можуть вимкнути її будь-коли, якщо це необхідно.
Сторінка дій, пов’язаних із входом і виходом користувачів
Покращено можливості перегляду дій, пов’язаних із входом і виходом користувачів, на сторінці Безпека й відповідність вимогам у Control Hub. Вхід користувачів у програму Webex або Control Hub буде відображено на новій сторінці Дії, пов’язані з входом. Дії, пов’язані з входом, можна переглядати за період до 12 місяців. Щоб відстежувати дії, пов’язані із входом і виходом, потрібна професійна версія.
Для отримання додаткової інформації див. Реєстрація та аналіз входу та виходу користувачів.
Представляємо індикацію постачальника PSTN у детальному звіті історії викликів Webex Calling
Детальна звітність історії викликів Webex Calling тепер підтримує такі нові поля CDR, щоб допомогти клієнтам визначити деталі, пов’язані з оператором PSTN.
-
Регульована PSTN-структура країни
-
Відображуване ім’я постачальника PSTN для Webex Calling (це можуть бути тарифні плани Cisco Calling Plans (Cisco PSTN) або постачальники Cloud Connected PSTN)
-
UUID організації постачальника PSTN
Докладніше див. у звітах Webex Calling для вашого портфоліо співпраці та API детальних звітів історії викликів Webex Calling.
Керування доступом кінцевих користувачів до налаштувань викликів
Адміністратори можуть використовувати Центр керування, щоб дозволити або заборонити певні служби викликів із конфігурації кінцевого користувача, доступної в Центрі користувачів та застосунку Webex.
Докладніше див. Показати або приховати функції Webex Calling у Центрі користувачів та застосунку Webex.
Покращено тип одночасної маршрутизації для розподілу викликів у чергах викликів на основі пріоритетів
Тепер адміністратор може застосовувати покращений тип одночасної маршрутизації викликів для черг викликів, коли є повернуті виклики до агентів. Завдяки цій функції будь-які невідповідені дзвінки передаються доступному агенту, перш ніж будуть перенаправлені інші дзвінки в черзі. Таке визначення пріоритетів гарантує, що вхідні виклики до черги викликів відображатимуться агентам у порядку їх надходження.
Докладніше див. Покращення одночасного розподілу викликів у черзі викликів для невдалих викликів.
Встановіть тимчасовий пароль голосової пошти
Адміністратор може встановити тимчасовий пароль голосової пошти для користувача або віртуальної лінії за допомогою:
- Control Hub
- API надання послуг
- CSV (лише для користувачів)
Докладніше див. Налаштування та керування параметрами голосової пошти для користувача Webex Calling.
Дозволити користувачеві переміщатися з одного місця в інше та зберігати номер телефону
Ця функція дозволяє адміністратору переміщувати користувача з одного місця в інше та переміщувати номер телефону.
Докладніше див. Переміщення користувачів з одного місця в інше.
Керування доступом до програм у Центрі керування
Ми надаємо вам можливість дозволяти або забороняти доступ до мобільних, настільних або веб-клієнтів. Ви можете вказати, до яких клієнтів в організації можна отримати доступ, наприклад, до клієнтів iOS, Android, Mac, Windows та веб-клієнтів.
Для отримання додаткової інформації див. Керування налаштуваннями політики доступу до програм і токенів у Центрі керування.
Підвищте ліцензію на робочу область до професійної ліцензії
Тепер адміністратори можуть призначати професійну ліцензію робочому простору. Ви можете оновити існуючу ліцензію на робочу область (спільний простір) до професійної. Оновлення забезпечує робочий простір з можливостями професійної ліцензії без необхідності придбання нової ліцензії.
Докладніше про підтримувані можливості див. у наступних статтях:
Підтримка нової стандартної ліцензії для Webex Calling
Стандартна ліцензія надає нову ліцензію Webex Calling з меншим функціоналом, ніж Webex Calling professional. Це орієнтовано на стандартних користувачів, яким потрібен лише один пристрій або програмний клієнт.
Стандартна ліцензія наразі доступна у Сполучених Штатах. Доступність стандартної ліцензії для інших регіонів здійснюється поетапно.
Докладніше див. Функції, доступні за типом ліцензії для Webex Calling.
Призначити ліцензію на робочу область певній підписці
Тепер вам потрібно вказати підписку Webex Calling, щоб пов’язати пристрій із робочою областю.
Під час використання інструмента перенесення прошивки з корпоративних телефонів на багатоплатформенну версію (MPP) завантажте найновіший шаблон пристрою з інструменту, перш ніж завантажувати CSV-файл.
Докладніше див. у статті Перенесення телефону до Webex Calling.
Покращення керування пристроями
Сторонні партнери Webex тепер можуть виконувати хмарну конфігурацію віддалених пристроїв Webex Calling. За допомогою Центру керування адміністратори пристроїв можуть виконувати крос-запуск, щоб вибрати партнерів-рішень для налаштування пристроїв Webex Calling.
Докладніше див. у розділах Пристрої, керовані партнерами для Webex та Додавання пристрою, керованого партнером.
Отримайте доступ до ліцензії на робочу область через Control Hub та API, щоб переглянути використання ліцензії
Сьогодні створення робочої області вимагає ліцензії Common Area без необхідності вибору підписки. Це обмежує зв'язок певної ліцензії на робочу область з певною підпискою та відстеження використання ліцензії на робочу область.
Ця функція дозволяє адміністраторам призначати ліцензію на робочу область певній підписці та переглядати використання ліцензії на робочу область у Центрі керування. Ви також можете призначити ліцензію на робочу область за допомогою API з developer.webex.com. Ця функція корисна для клієнтів з кількома підписками, які бажають отримати доступ до ліцензії для певної підписки.
Докладніше див. Налаштування та керування пристроями Webex Calling та Додавання пристрою, керованого клієнтом
API забезпечення: Налаштування викликів віртуальних ліній
Додано підтримку API для зміни всіх налаштувань віртуальної лінії. Докладніше див. Webex для розробників.
Покращено режим попереднього перегляду для вкладок Cisco 8875
Ця функція покращує режим попереднього перегляду в Control Hub для телефону 8875 у процесах налаштування макета. Телефон 8875 — це пристрій із сенсорним екраном, який не має фізичних клавіш ліній, а його дисплей організований у вигляді вкладок. Тепер у режимі попереднього перегляду відображається вкладка 8875, щоб вона відповідала макету дисплея телефону.
Докладніше див. Налаштування макетів для пристроїв Cisco MPP у Control Hub.
Новий інтерфейс робочих просторів у Центрі керування
Ми оновили розділ Робочі простори, щоб зробити ключову інформацію більш видимою. Тепер ви можете швидко переглянути огляд кожного робочого простору, наприклад, будь-які призначені камери, дисплеї та мікрофони. Щоб скористатися цим новим виглядом, скористайтеся перемикачем у верхньому правому куті розділу «Робочі простори».

Налаштування бічної панелі навігації
Налаштуйте ліву бічну панель навігації у застосунку Webex, щоб користувачі могли відображати до шести (6) найважливіших служб, програм і ярликів веб-сайтів або приховувати деякі чи всі з них. Ви також можете дозволити своїм користувачам налаштовувати власне меню навігації.
Налаштування вестибюлів зустрічей
Ми надаємо вам можливість створювати та керувати вестибюлями зустрічей вашої організації. Ви також можете дозволити своїм користувачам налаштовувати свої лобі для зустрічей.
Для отримання додаткової інформації див. Обмеження співпраці для Webex Meetings у Control Hub.
Оновлено поля для виклику та номера викликаного номера у звіті про деталі виклику
Наведені нижче поля запису деталей виклику наразі відображають основний номер місця розташування:
-
Номери, що викликаються для дзвінків з Webex Calling до приміщень
-
Номери для викликів та переадресації дзвінків з приміщення до Webex Calling
Оновлені поля тепер відображають фактичні номери абонентів, з яких здійснюються виклики, номери абонентів, з яких здійснюється переадресація, а не номер місця розташування.
Докладніше див. детальний звіт про історію викликів Webex Calling
Налаштуйте сповіщення про перехоплення викликів у застосунку Webex та на пристроях MPP для груп перехоплення викликів
Ця функція вмикає сповіщення на пристроях Webex App та MPP про вхідні виклики для учасників групи перехоплення викликів. Адміністратори клієнтів можуть створити групу перехоплення викликів у Центрі керування та вибрати різні опції отримання сповіщень для цієї групи. Залежно від цього налаштування, користувачі Webex Calling отримують сповіщення на своїх клієнтах, коли надходить виклик для будь-якого члена групи перехоплення. Потім користувачі можуть відповісти на виклик зі спливаючого сповіщення на клієнтській програмі Webex, використовуючи програмні клавіші на пристроях MPP або набравши існуючий код доступу до функцій (FAC).
Докладніше див. Покращення командної роботи за допомогою групи перехоплення викликів.
Вибір номера ідентифікатора абонента
Ця функція надає гнучкість у виборі зовнішнього номера ідентифікації абонента під час здійснення вихідного дзвінка. Користувач може вирішити, чи використовувати власний номер прямої лінії, номер місця розташування, номер черги викликів або номер групи пошуку, залежно від мети виклику. Адміністратор може визначити номери, доступні для вибору зовнішнього ідентифікатора абонента.
Ця функція наразі доступна для мобільного застосунку Webex.
Детальніше дивіться в наступних статтях:
Налаштування сповіщень про перехоплення викликів у клієнтах Webex App для груп перехоплення викликів
Ця функція вмикає сповіщення в застосунку Webex про вхідні виклики для учасників групи перехоплення викликів. Адміністратори клієнтів можуть створити групу перехоплення викликів у Центрі керування та вибрати різні опції отримання сповіщень для цієї групи. Залежно від цього налаштування, користувачі Webex Calling отримують сповіщення на своїх клієнтах, коли надходить виклик для будь-якого члена групи перехоплення. Потім користувачі можуть відповісти на виклик зі спливаючого сповіщення у клієнтській програмі Webex.
Докладніше див. Покращення командної роботи за допомогою групи перехоплення викликів.
Підтримка Cisco Voice Gateway VG410 ATA у Webex Calling
Webex Calling підтримує пристрої Cisco Voice Gateway VG410 ATA. Докладніше див. у розділі Підтримувані пристрої для Webex Calling.
Автоматичне надання місцезнаходження E911
Ця функція представляє перемикач Увімкнути автоматичне налаштування місцезнаходження на порталі E911 у Центрі керування. Цей перемикач дозволяє створити послугу E911 для будь-якої будівлі та місця розташування в Сполучених Штатах або Канаді.
Докладніше див. Розширені екстрені виклики для Webex Calling.
Підготовка SCIM 2.0
Перероблено API підготовки груп для відповідності стандарту SCIM 2.0. Це забезпечує покращення інтеграції зі сторонніми постачальниками посвідчень. Крім того, це має допомогти в разі використання сторонніх інструментів для керування користувачами й групами, а також синхронізації їх із Webex.
Покращена інтеграція Singlewire для Webex Calling, включаючи підтримку груп
Спрощує налаштування та розгортання Singlewire на платформі Webex Calling і надає механізм для надсилання часткової конфігурації на сервер Singlewire, щоб допомогти з локальним налаштуванням Singlewire.
Докладніше див. Налаштування та змінення параметрів пристрою у Webex Calling
Призначення ліній підтримки на модулі розширення клавіш MPP (KEM)
Використовуйте цю функцію для зіставлення ліній, призначених пристрою MPP, з лінійними клавішами на модулі розширення клавіш MPP (KEM).
BEKEM не підтримує додавання нових рядків на KEM.
Докладніше див. Налаштування макетів для пристроїв Cisco MPP у Control Hub.
Додайте додаткові журнали аудиту до дій адміністратора через Центр керування
Ця функція забезпечує захоплення подій аудиту для всіх подій підготовки, пов 'язаних з викликами Webex. Адреси викликів Webex, що фіксують події підготовки для дій адміністратора через API підготовки. Цей запит відстежує події в журналах аудиту адміністратора, щоб забезпечити журнал аудиту щодо події, внесених змін та ресурсів, на які це вплинуло.
Докладніше див. Перегляньте журнал дій адміністратора в Центрі керування.
Окремі елементи керування для блокування попереднього перегляду та завантаження файлів
Ми надаємо вам можливість самостійно блокувати попередній перегляд і завантаження файлів у просторах вашої організації.
Застосування політик Webex for Government для користувачів, які приєднуються до зустрічей платформи Webex Suite
Коли користувачі у вашому середовищі Webex for Government приєднуються до зустрічей за допомогою платформи для зустрічей Webex Suite, вони приєднуються за допомогою веб-застосунку Webex App for Web як гості. Щоб переконатися, що вони відповідають політикам вашого середовища, встановіть розширення плагіна Webex Meetings Policy та додайте правило для вашої організації до політики. Після встановлення ваші політики застосовуватимуться до користувачів, коли вони приєднуються до зустрічей за допомогою веб-програми з Google Chrome або Microsoft Edge.
Підтримка 20 статичних віртуальних фонів
Як адміністратор, ви тепер можете додати до 20 зображень, які співробітники вашої організації використовуватимуть як віртуальні фони. Зображення, які ви завантажуєте, відображаються як можливі варіанти, коли люди обирають фон для своєї зустрічі.
Принесіть свій власний ключ AWS KMS
Тепер ви можете керувати власним основним ключем у службі керування ключами AWS (KMS). Ви надаєте Webex ідентифікатор ключа AWS KMS замість основного ключа. Це означає, що ви дозволяєте Webex шифрувати та розшифровувати дані за допомогою вашого ключа AWS KMS через консоль AWS. Завдяки цій функції ви починаєте нести відповідальність за керування життєвим циклом основного ключа, а Webex не має можливості розшифрувати ваш контент.
Для отримання додаткової інформації див. Керування власним основним ключем клієнта.
Оновлений формат іменування для завантажених звітів
Наразі, під час завантаження звіту файл використовує alphanumeric
characters_download date
як формат іменування. Тепер під час завантаження звітів використовується такий формат назв файлів:
- Шаблон звіту за замовчуванням—
Default Template Name_alphanumeric characters_Download Date
- Шаблон спеціального звіту—
Custom Template Name_alphanumeric characters_Download Date
Live Meetings тепер доступні в розділі «Виправлення неполадок»
На вкладці «Наради в реальному часі» відображаються всі наради, які зараз тривають у вашій організації. Ви можете використовувати цю інформацію для проактивного виявлення проблем із мережею, перш ніж вони стануть поширеними, або для діагностики причини будь-яких проблем із мережею.
Для отримання додаткової інформації див. Розширена діагностика та усунення несправностей для ваших зустрічей Webex for Government у Control Hub.
Використання Control Hub для інструктажу
Якщо ви новий клієнт Webex, Control Hub може допомогти вам налаштувати ваше середовище, щоб забезпечити найкращий досвід для ваших користувачів. Після налаштування середовища ви можете побачити, як йде впровадження Webex. Control Hub також може допомогти вам зробити ваше середовище безпечним.
Підтримка приватних вбудованих програм
Розробники тепер можуть створювати приватні вбудовані програми для Webex для урядових організацій у https://developer-usgov.webex.com. Після того, як вони надішлють програму на затвердження через портал, ви схвалюєте або відхиляєте програми в Control Hub.
Див. Вбудовані програми у Webex для отримання детальної інформації.
Оновлений інтерфейс користувача в партнерському центрі
Оновлено сторінки Клієнти й Відомості про клієнта. Крім того, додано фільтри й оповіщення про стан, аби було простіше відстежувати клієнтів, що потребують уваги негайно.
Розташування в Control Hub
Розташування дають змогу упорядкувати користувачів і кімнати залежно від їхнього фізичного розташування. Клієнти можуть налаштувати як функції викликів, так і функції керування кімнатами для того самого розташування. Додаткову інформацію див. в статті Розташування в Control Hub.
Нова роль адміністратора контенту
Адміністратори зможуть вибрати для користувачів нову роль адміністратора контенту. Адміністратор контенту має більш розширені можливості, ніж адміністратор вебсайту. На додаток до створення конфігурацій вебсайту він може отримувати доступ до даних артефактів наради, як-от записи або тексти стенограми. Користувачів можуть призначати адміністратори вебсайтів і адміністратори контенту для певних вебсайтів. Це корисно, коли організація володіє кількома вебсайтами й потрібно розділити обов’язки адміністратора.
Додаткову інформацію див. в статті Призначення ролей облікового запису організації в Control Hub.
Оповіщення для пристроїв у центрі оповіщень
Створення сповіщень про пристрої в Центрі сповіщень покращує робочий процес адміністрування пристроїв. Можна вибрати один із кількох каналів доставки оповіщень.
Прочитайте статтю Оповіщення для пристроїв у Control Hub.
Нові елементи керування холом для нарад в особистій кімнаті
У службі адміністрування вебсайту вдосконалено деякі налаштування безпеки особистих кімнат. Користувачі в режимі гостя тепер поділяються на дві категорії: Неперевірені користувачі й Перевірені зовнішні користувачі. Тепер є окремі й незалежні елементи керування холом для кожної групи користувачів. Доступні параметри: Вони можуть приєднатися до зустрічі, Вони чекають у вестибюлі, поки організатор їх не впустить, та Вони не можуть приєднатися до зустрічі.
Розділення на неперевірених користувачів і перевірених зовнішніх користувачів дає змогу посилити безпеку нарад завдяки застосуванню жорсткіших елементів керування входом на наради для неперевірених користувачів. Наприклад, неперевірені користувачі не можуть приєднатися до наради, тоді як перевірені зовнішні користувачі потрапляють у хол; або неперевірені користувачі потрапляють у хол, тоді як перевірені зовнішні користувачі можуть безпосередньо приєднуватися до наради.
Додаткову інформацію читайте в статті Практичні поради Webex для безпечних нарад: служба адміністрування вебсайту.
Нове сховище для гібридної безпеки даних
Ми почали розміщувати образи інструменту налаштування HDS в іншому репозиторії Dockerhub. Раніше ми використовували ciscosparkhds
, а тепер використовуємо ciscocitg
.
Якщо ви створюєте або оновлюєте ISO-образ конфігурації для своїх вузлів HDS, вам слід отримати образи з репозиторію dockerhub ciscocitg
.
Див. розділи Створення ISO-образу конфігурації для хостів HDS та Зміна конфігурації вузла у посібнику з розгортання Hybrid Data Security.
Перейменування кластера в Центрі керування
Тепер ви можете редагувати назви кластерів Video Mesh у Центрі керування. Ми також додали підтримку Юнікоду до імен кластерів.
Елементи керування списком блокування для зовнішніх зв’язків
Розширено обмеження для зовнішніх зв’язків: додано список блокування. Це дає змогу накладати менше обмежень, оскільки користувачам неявно дозволяється встановлювати зв’язок із доменами, які не входять до списку заблокованих.
Крім того, можна налаштувати, на які групи поширюватиметься або не поширюватиметься новий список блокування. Див. статтю Керування обміном повідомленнями із зовнішніми користувачами в просторах програми Webex.

Щоб забезпечити більшу гнучкість цієї функції, довелося змінити сторінки Control Hub, як показано вище. Ми зберегли вашу конфігурацію і адаптували її до нового інтерфейсу, тому вам не доведеться нічого змінювати, якщо раніше вас усе влаштовувало.

Зміни, що стосуються збереження даних, на 2023 рік
На початку наступного року ми змінюємо період збереження даних за замовчуванням. Докладніше див. в статті Зміни, що стосуються збереження даних, на 2023 рік.
Базові наради тепер доступні для всіх платних клієнтів Webex
вересень
Ми спрощуємо співпрацю для всіх, пропонуючи безкоштовні базові наради всім організаціям, незалежно від типу передплати. Клієнти, що користуються платною версією Webex, тепер можуть ліцензувати базові наради для своїх користувачів у Control Hub, якими потім може керувати адміністратор.

Дізнайтеся більше про базові наради.
Основна інформація про відповідність вимогам
Далі наведено список статей з основами підтримки відповідності вимогам Webex.
Записи й відповідність вимогам
Активуючи утримання з юридичних причин у Control Hub, ви зберігаєте лише записи й пов’язані метадані для нарад. Оскільки Webex for Government поки не підтримує Webex Assistant, служба виявлення електронних даних Control Hub може збирати лише записи й пов’язані метадані нарад.
Припинення підтримки вкладок «Залучення» і «Якість» в аналітиці Calling
вересень
30 вересня 2022 року буде припинено підтримку вкладок Залучення і Якість в аналітиці Calling. На вкладці Якість мультимедіа надаються ті самі дані про виклики, що й на цих вкладках. Крім того, на вкладці Якість мультимедіа введено нові вдосконалення, як-от деталізовані діаграми, контекстні фільтри й дані, які оновлюються майже в режимі, близькому до реального часу.
Травень 2025 року
Повідомлення про припинення підтримки iOS 16 та iPadOS 16. Починаючи з вересня 2025 року, версія 45.9.
Версія Webex 45.9, яка вийде у вересні 2025 року, буде останньою версією, що підтримує iOS 16 та iPadOS 16.
Які програми зачіпаються:
-
Додаток Webex для iPhone та iPad доступний в Apple App Store.
-
Програма Webex for Intune для iPhone та iPad доступна в Apple App Store.
Хронологія:
Вересень 2025 року:
-
Після того, як версія 45.9 стане загальнодоступною у вересні 2025 року, жодні нові оновлення програми Webex не будуть доступні для існуючих користувачів iOS 16 та iPadOS 16. Існуючі користувачі можуть продовжувати користуватися ним до 2 квітня 2026 року. Однак, користувачам наполегливо рекомендується завжди оновлюватися до останніх випущених версій.
-
Нові користувачі iOS 16 та iPadOS 16 не зможуть завантажувати та використовувати програму Webex на iPhone та iPad після версії 45.9.
2 квітня 2026 року:
Існуючі користувачі, які завантажили застосунок Webex версії 45.9, можуть продовжувати користуватися ним ще 6 місяців, до 2 квітня 2026 року. Однак, користувачам наполегливо рекомендується завжди оновлюватися до останніх випущених версій.
Після 2 квітня 2026 року:
Підтримка програми Webex версії 45.9 на iOS та iPadOS завершиться, і користувачі більше не зможуть використовувати її на iOS 16 та iPadOS 16.
Лазерна указка для білих дошок - Windows, Mac, iOS, iPad, Android
Представляємо новий інструмент «Лазерна указка» для спільного використання дошки під час зустрічей. Ця функція дозволяє користувачам легко виділяти певні області, які вони обговорюють, привертаючи увагу учасників. Коли ви обводите вміст «лазерною указкою», з’являється тимчасовий слід, який веде глядачів, не змінюючи дошку. Слід автоматично зникає через кілька секунд, забезпечуючи чистоту та порядок на дошці. Покращте свої презентації та обговорення за допомогою цього інтуїтивно зрозумілого інструменту, зробивши співпрацю більш динамічною та цілеспрямованою.
Видалення, перейменування та відкриття білої дошки на підключеному пристрої Webex – iOS, iPad, Android
Легко відкривайте білу дошку на підключеному пристрої Webex одним клацанням миші. Якщо ваш додаток уже підключено до пристрою Webex, просто натисніть, щоб відобразити дошку. Якщо сполучення ще не встановлено, застосунок проведе вас через процес сполучення, дозволяючи відкрити білу дошку після завершення сполучення.
Легко надайте спільний доступ до білої дошки – Windows, Mac
Тепер ви можете ділитися приватними дошками з колегами у вашій компанії, покращуючи співпрацю поза межами зустрічей. Одержувачі отримують сповіщення на робочому столі, що дозволяє їм будь-коли отримувати доступ до спільної дошки та робити до неї внесок. Спільна дошка також відображається на головній вкладці «Дошки» для легкого доступу, що сприяє безперебійній командній роботі та обміну ідеями.
Переклад резюме після зустрічі — Windows та Mac
Тепер ви можете перекладати короткий зміст записів попередніх зустрічей понад 100 мовами. Перейдіть до налаштувань програми Webex, виберіть General>Translation мову та виберіть потрібну мову зі списку. Після налаштування мови перейдіть на вкладку «Зустрічі», виберіть «Підсумок зустрічі» та виберіть підсумок зустрічі. Потім ви можете перекласти нотатки та завдання зустрічі, натиснувши значок перекладу.
Зберігання чернеток повідомлень чату під час зустрічі – Windows, Mac
Представляємо покращене керування чернетками повідомлень чату під час зустрічі. Тепер, якщо ви відволікнетеся і залишите повідомлення незавершеним, ваш чернетка не зникне. Коли ви повернетеся до чату, ваш чернетка чекатиме на вас, що дозволить вам продовжити роботу з того місця, де ви зупинилися, не втрачаючи нитки думок. Залишайтеся зосередженими та ефективно спілкуйтеся за допомогою цієї зручної функції.
Повідомлення про припинення підтримки iOS 16 та iPadOS 16. Починаючи з вересня 2025 року, версія 45.9.
Версія Webex 45.9, яка вийде у вересні 2025 року, буде останньою версією, що підтримує iOS 16 та iPadOS 16.
Які програми зачіпаються:
-
Додаток Webex для iPhone та iPad доступний в Apple App Store.
-
Програма Webex for Intune для iPhone та iPad доступна в Apple App Store.
Хронологія:
Вересень 2025 року:
-
Після того, як версія 45.9 стане загальнодоступною у вересні 2025 року, жодні нові оновлення програми Webex не будуть доступні для існуючих користувачів iOS 16 та iPadOS 16. Існуючі користувачі можуть продовжувати користуватися ним до 2 квітня 2026 року. Однак, користувачам наполегливо рекомендується завжди оновлюватися до останніх випущених версій.
-
Нові користувачі iOS 16 та iPadOS 16 не зможуть завантажувати та використовувати програму Webex на iPhone та iPad після версії 45.9.
2 квітня 2026 року:
Існуючі користувачі, які завантажили застосунок Webex версії 45.9, можуть продовжувати користуватися ним ще 6 місяців, до 2 квітня 2026 року. Однак, користувачам наполегливо рекомендується завжди оновлюватися до останніх випущених версій.
Після 2 квітня 2026 року:
Підтримка програми Webex версії 45.9 на iOS та iPadOS завершиться, і користувачі більше не зможуть використовувати її на iOS 16 та iPadOS 16.
Нова функція малювання на білій дошці — Windows, Mac, iOS, Android
Покращте свої творчі сесії за допомогою нашого останнього оновлення дошки. На білих дошках тепер можна малювати поверх будь-якого об’єкта, зокрема стікерів та текстових полів. Це покращення дозволяє проводити більш динамічні та інтерактивні сесії мозкового штурму, роблячи співпрацю більш безперебійною та захопливою.
Ця функція працюватиме лише на нових дошках, створених після 8 квітня 2025 року.
Підтримка Omnissa Horizon — Windows VDI, Mac VDI та Linux VDI
Ми підтримуємо Omnissa Horizon, раніше відому як VMware Horizon, на всіх платформах. Обов’язково оновіть свою підписку до Omnissa Horizon, щоб скористатися всіма перевагами підтримки.
Нова вкладка «Головна» білої дошки в застосунку Webex — Windows, Mac
Представляємо вдосконалену функцію дощок у Webex для покращення візуальної співпраці. Новий значок «Дошки» на бічній панелі переміщення дає змогу легко отримати доступ до всіх ваших дощок.
На головній вкладці «Дошки» відображено ваші особисті дошки, дошки, де ви редактор, а також дошки, які створено в просторах, де ви берете участь. Також дошки можна відсортувати за параметрами «Востаннє змінено» й «Дата створення».
Легко проводьте мозкові штурми й діліться ідеями за допомогою нової функції дощок.
Сканер QR-кодів для гарячих столів — Android
Коли користувачі Android намагаються відсканувати QR-код для підключення до гарячого столу, програма Webex не відкривається. Щоб спростити процес, ми додали опцію «Сканувати QR-код» безпосередньо в налаштуваннях профілю програми, щоб користувачі могли безперешкодно підключатися до гарячих столів.
Якщо ви не бачите цієї функції, зверніться до адміністратора вашої організації, щоб увімкнути її.
Адміністратори, які використовують службу керування мобільними пристроями (MDM), також можуть налаштувати цю функцію на керованих пристроях.
Зменште викиди енергії за допомогою низьковуглецевого режиму — Windows та Mac
Режим низького рівня викидів вуглецю в програмі Webex дає змогу зменшити енергоспоживання під час використання джерел енергії з високим вмістом вуглецю. Програма Webex отримує прогнозоване значення викидів вуглецю у вашій локальній енергосистемі. Відповідно до цих даних під час використання джерел із низьким вмістом вуглецю, як-от сонце або вітер, програма працює у звичайному режимі. Проте в разі використання джерел із високим вмістом вуглецю, як-от природний газ або вугілля, вона відкладає чи скорочує енергоємні завдання, щоб зменшити викиди вуглецю.
Кінець терміну служби — класичні зустрічі, пов’язані з простором
Нагадуємо, що ми припиняємо підтримку базових та розширених зустрічей, пов’язаних із простором (класичних зустрічей, пов’язаних із простором). Цей тип зустрічі буде вилучено для всіх решти кластерів у період з 28 жовтня по 18 листопада 2024 року. Після завершення припинення підтримки ваші статичні посилання на зустрічі, пов’язані з класичними зустрічами, прив’язаними до простору, більше не працюватимуть.
У жовтні 2022 року ми випустили нову функцію для зустрічей у приміщеннях під назвою Покращено зустрічі, пов’язані з чат-кімнатою. Якщо ви не залежите від статичних посилань на зустрічі або не використовуєте наш процес приєднання гостей SDK, тепер у вас мають бути покращені зустрічі, пов’язані з простором.
Клієнти, які покладаються на статичні посилання на зустрічі в просторах або використовують наш SDK для приєднання гостей, виключені з цього повідомлення. Ці клієнти збережуть доступ до класичних зустрічей, пов’язаних із простором, доки необхідні їм функції не стануть доступними.
Автоматично понижувати версію плагіна VDI для сумісності з Webex App — Windows VDI та Mac VDI
У попередніх випусках, якщо у вас була новіша версія плагіна Webex App VDI, оптимізація VDI могла не працювати. Але тепер ми зробили речі більш гнучкими. Якщо версія вашого плагіна Webex App VDI новіша за версію вашої програми, плагін VDI автоматично переходить на нижчу версію, щоб відповідати вимогам програми. Крім того, кілька версій плагіна Webex App VDI зберігаються для подальшого використання.
Покращений досвід виходу зі системи
Ми покращили процес виходу з Центру користувачів.
Оновлений інтерфейс центру користувача: «Календар» змінюється на «Зустрічі»
Ми оновлюємо інтерфейс користувача Центру користувачів. Вкладку навігації «Календар» змінено на «Зустрічі».
Оновлення для планувальника зустрічей User Hub
Ми оновлюємо спосіб планування зустрічей у Центрі користувачів, додаючи базові та розширені налаштування, а також календар запрошених користувачів гібридного типу. Ми розпочнемо поетапне впровадження, тож очікуйте його протягом наступних кількох тижнів.
Див. Запланувати зустріч із Центру користувачів для отримання додаткової інформації.
Налаштуйте меню навігації — Windows та Mac
Змініть порядок відображення елементів у меню переміщень і швидше отримуйте доступ до контенту, який вас цікавить. Щоб спростити перегляд, перенесіть елементи, які використовуються найменше, у меню «Додатково». Ваші бажані параметри буде збережено за відкриття програми в майбутньому.
Вкладки за замовчуванням (як-от «Обмін повідомленнями», «Наради» або «Виклики») залишаться в тому самому місці.
Макети відео з двома екранами для пристроїв, не оптимізованих для Webex
Пристрої з двома екранами, не оптимізовані для Webex, тепер мають вибір із трьох макетів. До пристроїв з двома екранами належать: Пристрої Cisco, зареєстровані в приміщенні, що підключаються через SIP або за допомогою інтеграції відео Cisco з Microsoft Teams.
Щоб отримати додаткові відомості про параметри макета, див. Макети екранів для пристроїв Cisco
Двоекранні пристрої сторонніх виробників залишаються незмінними, лише один екран використовується для відображення відео учасників, а другий екран залишається для контенту.
Налаштуйте меню навігації — Windows та Mac
Змініть порядок відображення елементів у меню переміщень і швидше отримуйте доступ до контенту, який вас цікавить. Щоб спростити перегляд, перенесіть елементи, які використовуються найменше, у меню «Додатково». Ваші бажані параметри буде збережено за відкриття програми в майбутньому.
Вкладки за замовчуванням (як-от «Обмін повідомленнями», «Наради» або «Виклики») залишаться в тому самому місці.
Увійти за допомогою QR-коду — Android, iPhone та iPad
Швидко та легко входьте до свого облікового запису Webex на планшетних пристроях, не вводячи пароль вручну.
Просто відскануйте QR-код на екрані входу за допомогою телефону (під час входу на мобільному пристрої), і все готово.
Оновлення параметра MSI — Windows
У випуску 43.11 значення для UpgradeCode в MSI оновлено до b9dca8e9-b3a9-419a-9d6f-9bc3557ee72c
. Адміністратори можуть використовувати MSI-пакет 43.11 для оновлення версій програми з 41.1 до 43.10. Для версій, старіших за 41.1, їх необхідно видалити вручну.
Підтримка Android Auto — Android
Якщо ваш автомобіль підтримує панель керування Android Auto, підключіть свій пристрій Android до автомобіля та скористайтеся додатком Webex для доступу до зустрічей та дзвінків у дорозі. Здійснюйте та приймайте аудіодзвінки або переглядайте список майбутніх зустрічей і приєднуйтесь до них лише зі звуком. Потім ви можете вимкнути звук, увімкнути звук та залишити зустріч або зателефонувати одним дотиком до сенсорного екрана вашого автомобіля.
Мінімізуйте відволікання поза робочим часом — Windows, Mac, iPhone, iPad і Android
Робота відбувається в різних часових поясах у будь-який час дня та ночі. Тихі години дозволяють створити розклад, щоб вимкнути всі сповіщення та вхідні дзвінки в певний час, а також змінити доступність, щоб інші знали, що ви перебуваєте в тихі години .
Консолідований список пропущених дзвінків - Android
Тепер сповіщення про пропущені дзвінки відображатимуться у зведеному списку на екрані блокування. Просто натисніть стрілку розкривного меню на сповіщенні, щоб переглянути оновлений список усіх пропущених дзвінків, а найновіші завжди вгорі. Це полегшує отримання сповіщень.
Квітень 2025 року
Розширений доступ до дій у просторі — Windows, Mac
Ви можете легко отримати доступ до простору та виконати дії з ним через опцію меню «Більше» безпосередньо у списку просторів. Це покращення забезпечує більшу доступність усіх дій у просторі, оптимізуючи робочий процес та покращуючи взаємодію з користувачем.
Легко діліться записами зустрічей — Windows, Mac
Покращте свою співпрацю за допомогою нашої нової функції, яка дозволяє всім легко ділитися посиланнями на записи зустрічей. Тепер ви можете скопіювати посилання на запис зустрічі безпосередньо з вкладки «Підсумок зустрічі» в додатку та легко поділитися ним з іншими, як у додатку, так і за його межами.
Покращення закріплених повідомлень — iOS та Android
Щоб користувачам мобільних пристроїв було легше переглядати закріплені повідомлення на меншому екрані, ми надамо пріоритет відображенню вмісту повідомлення або назви файлу.
На пристроях із великим екраном, таких як iPad та планшети, ви побачите вміст повідомлення, а потім ім’я відправника, дату та час.
Коли закріплене повідомлення більше не доступне через політику зберігання вашої організації, його буде видалено.
Планування часу надсилання повідомлень — Windows та Mac
Іноді ви хочете надіслати повідомлення, але час не зовсім підходить. Занадто рано, занадто пізно, а може, краще надіслати це через кілька днів. За допомогою опції «Надіслати пізніше» ви можете планувати та організовувати надсилання повідомлення у потрібний вам час.
Відкладення нагадувань — Windows, Mac, Linux, Android, iPhone та iPad
Контролюйте свої завдання за допомогою функції відкладення нагадувань. Лише кількома клацаннями миші ви можете відкласти нагадування, щоб отримати інше сповіщення пізніше, у зручніший для вас час. Див. Нагадування про повідомлення в додатку Webex | для отримання додаткової інформації.
Керування повідомленнями — Windows, Mac, Linux, Android, iPhone та iPad
Легко видаляйте нагадування про повідомлення, закріплені та позначені повідомлення, просто натискаючи на відповідні значки. Див. Додаток Webex | Позначення важливих повідомлень та Додаток Webex | Закріплення повідомлень у просторі для отримання додаткової інформації.
Надсилайте повідомлення без створення групи вручну — Windows, Mac, Linux, Android, iPhone, iPad та VDI
Ми додаємо нову опцію обміну повідомленнями в застосунку Webex. За допомогою глобальних та контекстних кнопок дій тепер можна надсилати повідомлення групі людей, не створюючи попередньо нового простору. Після того, як ви надішлете повідомлення, програма створить для вас простір.
Див. Почати розмову
Хто додав мене до спільноти — Windows та Mac
У вашому списку приміщень з'явився новий простір? Тепер ви можете перевірити, хто вас додав, перш ніж відкрити простір. Наведіть курсор на картку контакту в чат-кімнаті, щоб побачити його ім'я.
Встановлення нагадування про повідомлення — Windows, Mac, Linux, Android, iPhone, iPad та VDI
Побачили повідомлення, але не можете одразу на нього відповісти? Налаштуйте нагадування для певного повідомлення у зручний для вас час.
Перетягування пробілів і розділів — Windows і Mac
Ми додали більше покращень до функції розділів просторів, додавши швидший спосіб реорганізації розділів у списку просторів.
Вимкніть сповіщення про прочитання — Windows, Mac, Linux, iPhone, iPad і Android
Не хочете, щоб інші знали, що ви прочитали повідомлення в групі? Легко вимкніть надсилання й отримання сповіщень про прочитання для всіх розділів у своїх налаштуваннях, що дасть вам змогу контролювати обмін повідомленнями. Додаткову інформацію див. у статті Програма Webex | Вимкнення сповіщень про прочитання.
Розгорнути або згорнути ланцюжки — Windows
Замість того, щоб прокручувати довгі гілки, згорніть гілку, щоб швидко перейти до повідомлень, які вас цікавлять.
Після цього ви завжди зможете прокрутити стрічку назад і розгорнути її, щоб прочитати відповіді. Додаткову інформацію див. у статті Програма Webex | Приховування або розгортання всіх ланцюжків повідомлень.
Покращення входу в Webex для урядових установ – Mac
Увійти до Webex for Government стало простіше. Ваша адреса електронної пошти попередньо заповнюється на екрані входу в програму Webex, коли вашим пристроєм керує постачальник послуг керування мобільними пристроями.
Цього місяця у нас немає перелічених функцій обміну повідомленнями. Перегляньте список майбутніх функцій, що з’являться найближчим часом, або перегляньте попередні випуски нижче.
Копіювання повідомлень перетягуванням: Windows і Mac
жовтень
Спрощено копіювання кількох повідомлень у просторі. Просто клацніть і перетягніть вказівник миші на області повідомлень і скопіюйте повідомлення за допомогою сполучень клавіш або контекстного меню. Див. статтю Програма Webex | Копіювання декількох повідомлень.
Публічні простори — Windows, Mac і Linux
вересень
У цьому гібридному світі зараз важливіше ніж будь-коли налагоджувати зв’язки з колегами у вашій організації. Приєднуйтеся до публічних просторів або створюйте прості в пошуку публічні простори, до яких може приєднатися будь-який працівник вашої компанії, і обмінюйтеся повідомленнями з людьми, які мають подібні інтереси, або слідкуйте за новинами.
Див. статтю Програма Webex | Публічні простори.
Безпосередня відповідь: iOS і Android
вересень
Ви коли-небудь відчували небажання відповідати на повідомлення в активному просторі або хотіли відповісти на повідомлення з простору для оголошень? Відповісти автору в особистому повідомленні буде простіше, цитуючи вихідне повідомлення.
Травень 2025 року
Параметри спільного доступу можна зберегти для майбутніх зустрічей — Windows та Mac
Якщо ви постійно використовуєте ті самі налаштування під час обміну контентом, наприклад, завжди вибираєте Спільний доступ до аудіо комп’ютера, програма тепер зможе запам’ятати ваші налаштування. Це означає, що вам не потрібно буде налаштовувати їх на кожну зустріч.
Під час зустрічі перейдіть до налаштувань у вікні «Поділитися контентом » . Коли ви не на зустрічі, перейдіть до та виберіть свої налаштування в розділі Роздільна здатність і частота кадрів та Параметри спільного доступу.
Див. Оптимізація роздільної здатності та частоти кадрів спільного вмісту під час виклику або зустрічі Webex. Webex, Надавати доступ до аудіо комп’ютера під час спільного використання контенту під час виклику або зустрічі Webexта Показати себе перед презентацією на зустрічі Webex
Отримуйте доступ до чату під час зустрічі у записах зустрічей — Windows, Mac та веб-сайт
Під час відтворення запису на платформі для зустрічей Webex Suite повідомлення публічного чату з вашої зустрічі відображаються безпосередньо в програвачі записів. Натисніть , щоб знову насолодитися повним чатом, включаючи реакції, посилання GIF, форматування Markdown, посилання, на які можна натискати, та ланцюжки повідомлень.
Кожне повідомлення в чаті супроводжується фотографією профілю відправника, що полегшує ідентифікацію учасників.
Пам’ятайте, що вміст чату в записах зустрічей доступний лише для читання та не може бути редагуваний.
Див. Додаток Webex | Перегляд записів зустрічей у вашому календарі та Додаток Webex | Перегляд записів ваших зустрічей у просторі
Стрілка-вказівник для анотацій — Windows, Mac, iPhone, iPad та Android
Коли ви додаєте нотатки до спільного контенту, тепер ви можете використовувати стрілку, щоб точно вказати, що саме ви обговорюєте. Просто клацніть будь-де на екрані, і ваш вказівник зі стрілкою переміститься в це місце, що полегшить іншим стеження за вами.
Кожен учасник має один покажчик зі стрілкою. На вашому покажчику стрілки є ваше ім'я, і ви можете вибрати для нього колір.
Див. Додаток Webex | Розмітка спільного контенту за допомогою анотацій
Виберіть максимальну роздільну здатність макета для вхідного відео, до 4K Ultra HD (2160p) — Windows та Mac
Ви можете вибрати максимальну якість макета для вхідного відео. Хоча ваш адміністратор Webex встановлює якість за замовчуванням для вашої організації, ви можете налаштувати свій досвід, вибравши з низки параметрів, починаючи від базової якості до найвищої, яку підтримує ваш пристрій, включаючи 4K Ultra HD (2160p) як новий максимум. Фактична роздільна здатність залежить від кількох факторів, зокрема від продуктивності вашого комп’ютера, роздільної здатності екрана, розміру вікна програми Webex, пропускної здатності, роздільної здатності, яку надсилають інші учасники, кількості учасників зустрічі тощо.
Див. Вибір максимальної якості макета для вхідного відео на зустрічі Webex
Налаштування звукових сповіщень для зустрічей — Windows, Mac, iPhone, iPad та Android
Більше ніколи не пропускайте зустрічі! Налаштуйте програму так, щоб вона відтворювала мелодію дзвінка, коли запланована зустріч ось-ось розпочнеться. Поряд із візуальним сповіщенням про зустріч, яке з’являється на екрані, мелодія дзвінка гарантує, що ви завжди будете вчасні.
Ми надаємо список сигналів дзвінка безпосередньо в додатку. Виберіть улюблене.
Див. Отримуйте звукове сповіщення, коли зустріч Webex ось-ось розпочнеться
Інтегруйте свій стаціонарний телефон із зустрічами Webex — Windows та Mac
Ви можете підключити свій стаціонарний телефон до програми Webex, а потім приєднуватися до зустрічей як з телефону, так і з програми. Використовуйте стаціонарний телефон як аудіопристрій, а програму – для перегляду відео учасників і обміну контентом.
Незалежно від того, чи ви вмикаєте чи виключаєте звук, чи регулюєте гучність у додатку чи безпосередньо на телефоні, звук залишається ідеально синхронізованим у режимі реального часу між додатком і вашим телефоном.
Ця функція доступна на настільних телефонах Cisco серії 9800 з функцією Webex Calling.
Див. Webex Companion зі стаціонарним телефоном серії 9800 (Webex Calling)
Сповіщення про нові аудіопристрої — Windows і Mac
Тепер ми повідомлятимемо вас про будь-які зміни у ваших аудіопристроях, що полегшить перемикання пристроїв за потреби. Раніше було неясно, чи успішно перемикався аудіопристрій під час приєднання до зустрічі, що іноді призводило до приєднання без звуку або з низькою якістю звуку. Ось як ми його покращили:
- Ви бачите сповіщення лише під час зустрічі.
- Сповіщення з’являються лише тоді, коли аудіопристрій підключено або відключено.
- Якщо аудіопристрій підключено, але ще не використовується, ви отримаєте сповіщення з опціями зміни пристрою або відхилення сповіщення.
- Сповіщення повідомляють вам, коли аудіопристрій підключено та автоматично перемикається на нього, або коли пристрій відключено та перемикається на інший.
- У сповіщеннях буде чітко вказано, чи було переключено лише динамік, лише мікрофон чи і динамік, і мікрофон.
Запросіть SIP-пристрій Cisco або стороннього виробника на поточну зустріч — iPhone, iPad та Android
Натисніть
. Ви можете шукати пристрій за назвою або безпосередньо ввести відеоадресу пристрою. Потім пристрій отримує виклик із зустрічі, що дозволяє користувачеві безперешкодно приєднатися.Webex App VDI підтримує програми Windows
За допомогою Webex App VDI ви можете покращити враження від проведення зустрічей на віртуальному робочому столі за допомогою програми Windows. Ця програма виступає вашим шлюзом до віртуального робочого столу Azure (AVD) та Windows 365 (W365), замінюючи стару програму віддаленого робочого столу. Ви зможете безперешкодно підключатися до віртуальних робочих столів на AVD та W365 через додаток Windows з оптимізованими медіафайлами.
Підтримка елементів керування гарнітурою Jabra — Linux VDI
Тепер ви можете використовувати елементи керування гарнітурою Jabra під час зустрічей у середовищах тонких клієнтів VDI на базі Linux. Детальний список підтримуваних платформ і моделей див. у розділі Додаток Webex | Підтримка гарнітури.
Підтримка Omnissa Horizon — Windows VDI, Mac VDI та Linux VDI
Ми підтримуємо Omnissa Horizon, раніше відому як VMware Horizon, на всіх платформах. Обов’язково оновіть свою підписку до Omnissa Horizon, щоб скористатися всіма перевагами підтримки.
Запросіть SIP-пристрій Cisco або стороннього виробника на поточну зустріч — Windows та Mac
У розділі Додаткові опції або на панелі учасників натисніть . Ви можете шукати пристрій за назвою або безпосередньо ввести відеоадресу пристрою. Потім пристрій отримує виклик із зустрічі, що дозволяє користувачеві безперешкодно приєднатися.
Див. Запросіть пристрій до вашої поточної зустрічі Webex
Контролюйте, з ким учасники можуть спілкуватися під час зустрічі — Windows та Mac
Як організатор або співорганізатор, мінімізуйте відволікаючі фактори під час зустрічі, змінивши права доступу до чату. Ви можете заборонити учасникам публічно спілкуватися з усіма. Ви також можете заборонити учасникам спілкуватися приватно з іншими учасниками, доповідачем, а також ведучим і співведучим. Налаштовуючи ці привілеї, ви забезпечуєте більш цілеспрямоване та захопливе середовище для зустрічей.
Див. Вкажіть, з ким учасники можуть спілкуватися в чаті під час зустрічі Webex
Вимкніть анотації для всіх учасників — Windows, Mac, iPhone, iPad та Android
Якщо ви перебуваєте на зустрічі, і хтось надає доступ до свого екрана або програми, ви можете попросити доповідача додати примітки до контенту, яким вони діляються. Однак, якщо ви є організатором або співорганізатором і хочете, щоб презентація була зосередженою, ви можете заборонити учасникам надсилати запити на додавання приміток. Ведучий, співведучий та доповідач все ще можуть додавати коментарі до спільного контенту.
Вимкніть дистанційне керування для всіх учасників — Windows, Mac, iPhone, iPad та Android
Під час зустрічі будь-хто може запросити керування екраном або програмою, до якої надається спільний доступ. Якщо ви є організатором або співорганізатором і хочете забезпечити безпечне та контрольоване середовище, забороніть учасникам запитувати контроль над спільним екраном або програмою. Ведучий, співведучі та доповідач все ще зможуть запитувати керування спільним контентом.
Див. Вимкнення дистанційного керування під час зустрічі Webex
Вебінари на платформі для зустрічей Webex Suite
Протягом наступних кількох місяців вебінари Webex перемістяться на платформу для зустрічей Webex Suite. Ця платформа покращує та спрощує гібридну роботу в усьому Webex Suite, а також включає в себе досвід на основі штучного інтелекту зі спільною архітектурою, адмініструванням та інтеграцією. Нова платформа об’єднує можливості вебінарів у різних програмах та пристроях Webex і забезпечує безперервну співпрацю до, під час та після вебінару.
Для того щоб перевірити, чи користуєтеся ви цією новою платформою, і ознайомитися з основними змінами, новими й майбутніми функціями, див. докладні відомості про платформу для нарад у межах пакета Webex.
Відчуйте просторовий звук під час зустрічей на Apple Vision Pro
Коли ви відображаєте відео учасника під час зустрічі, тепер ви чуєте його голос, що доноситься з його напрямку, що робить враження більш захопливим.
Налаштуйте освітлення для ваших зустрічей — Windows та Mac
Ми всі приєднуємося до зустрічей з різних місць — іноді це темна кімната, іноді прямо біля яскраво освітленого вікна. Щоб забезпечити рівномірне освітлення обличчя, ми представляємо інтелектуальну модель додаткового освітлення. Навчання моделі додаткового освітлення здійснювалося з використанням широкого діапазону умов освітлення, кольорів шкіри й образів обличчя. Вона записує ваше зображення в реальному часі й налаштовує освітлення обличчя безпосередньо на вашому пристрої.
Ця функція доступна, лише якщо ваш комп’ютер підтримує модель інтелектуального освітлення в програмі. Щоб увімкнути функцію, перейдіть до Виправити освітлення. Його ввімкнено за замовчуванням, якщо ви раніше ввімкнули автоматичне посилення кольору за допомогою налаштування Налаштувати моє відео.
та перевіртеЗа потреби ви все ще можете вручну налаштувати яскравість, контрастність та насиченість кольорів вашого відео.

Покращено ручне додавання субтитрів завдяки можливості їхнього ручного введення — Windows та Mac
Тепер під час наради організатор або співорганізатор наради може дозволити створення стенограми вручну й призначити функцію введення тексту стенограми будь-якому учаснику.
Якщо вам надано роль субтитрів, просто відкрийте вікно ручного створення субтитрів у додатку та почніть друкувати. Учасники програми Webex для Windows, Mac, iPhone, iPad, Android та веб-сайтів можуть бачити субтитри в режимі реального часу під час їх введення.
Якщо під час зустрічі запущено створення зведеного звіту про зустріч, створеного штучним інтелектом, його необхідно зупинити, щоб дозволити ручне додавання субтитрів.
Див. Увімкнення ручних субтитрів на зустрічі Webex та призначення субтитрівника
Переглядайте своє зображення та відео інших учасників під час обміну контентом — Windows та Mac
Під час надання спільного доступу до вмісту на нараді плаваюче вікно тепер за замовчуванням відображається як сітка, а не як фокус. У сітці відображається активний доповідач та інші учасники зустрічі.
Якщо ви також хочете бачити своє зображення у плаваючому вікні, перейдіть до Власний перегляд на зустрічахвиберіть Показувати разом з іншими або Показувати у плаваючому вікні.
та в розділіЯкщо ви бажаєте бачити активного доповідача лише у плаваючому вікні, перемкніться у режим фокусного перегляду.
Див. Додаток Webex | Спільний доступ до контенту на зустрічі
Легко знайдіть програму або екран, яким потрібно поділитися — Windows та Mac
Якщо ви відкриваєте іншу програму після того, як діалогове вікно «Поділитися вмістом» вже відкрито, діалогове вікно тепер автоматично оновлюється, щоб відобразити нову програму. Аналогічно, якщо ви підключаєте інший монітор, діалогове вікно тепер оновлюється, щоб відобразити новий екран, доступний для спільного доступу. Немає потреби закривати та знову відкривати діалогове вікно «Поділитися вмістом».
Див. Додаток Webex | Спільний доступ до контенту на зустрічі
Виберіть правильний аудіопристрій для зустрічей — Windows та Mac
Щоб вам було легше вибрати правильний варіант аудіо для вашої зустрічі, ми додали тип пристрою —Вбудований, HDMI, USBабо Віртуальний— у дужках поруч із назвою пристрою.
Коли ви натиснете Параметри аудіо , ви можете помітити, що у списку є пристрої, які не відтворюють звук. Наприклад, якщо ваш монітор підключено до комп’ютера через HDMI, він відображається як один із варіантів аудіо. Отже, тепер, якщо ви бачите HDMI поруч із назвою пристрою, ви можете вибрати інший варіант аудіо.
Див. Додаток Webex | Зміна налаштувань звуку та Вибір налаштувань звуку та відео перед приєднанням до зустрічі або вебінару
Покращено відображення міток для аудіопристроїв з динаміками та мікрофонами — Windows, Mac та Інтернет
Ми спростили для вас перегляд назв ваших динаміків та мікрофонів. Раніше налаштування за замовчуванням Використовувати системне налаштуваннявідрізало повну назву ваших аудіопристроїв. Щоб побачити повну назву, потрібно було навести курсор на мітку. Тепер, коли ви натискаєте Параметри аудіо , назва динаміка або мікрофона відображається в окремому рядку під Дотримуватися системних налаштувань. Ця зміна значно спрощує перегляд повних назв ваших пристроїв.
Див. Додаток Webex | Зміна налаштувань звуку та Вибір налаштувань звуку та відео перед приєднанням до зустрічі або вебінару
Просторові зустрічі Cisco
Просторові зустрічі Cisco забезпечують захопливий досвід завдяки реалістичному відео та неймовірній глибині зображення завдяки Webex meetings, Cisco Room Bar Pro та Apple Vision Pro. Двооб’єктивні камери в пристроях для співпраці Cisco захоплюють стереоскопічні зображення, забезпечуючи учасникам зустрічі реалістичне 3D-вигляд людей, об’єктів та оточення за допомогою Apple Vision Pro.
Дізнайтеся більше про просторові зустрічі на Cisco Room Bar Pro.
Дозвольте учасникам прослуховувати зустріч бажаною мовою — веб
Як організатор, використовуйте синхронний переклад для створення мовних каналів, запрошення перекладачів та призначення їм мов. Перекладачі вибирають мову оригіналу для перекладу, змінюють напрям перекладу й передають функцію перекладу наступному перекладачеві.
Неактивні перекладачі можуть попросити активного перекладача передати їм слово.
Див. Синхронний переклад на зустрічах Webex, вебінарах та в особистих кімнатах
Відображати зустрічі у списку календаря, коли обмін повідомленнями недоступний — Windows, Mac, iPhone, iPad та Android
Якщо обмін повідомленнями недоступний у програмі, переглядайте наради в поданні календаря, зокрема активні миттєві наради й наради в особистій кімнаті. Для поточних нарад доступні кнопка «Приєднатися» й можливість перегляду списку учасників.
Покращення налаштувань календаря — iPhone, iPad та Android
Покращено перегляд нарад на мобільному пристрої. Можна вибрати перегляд лише нарад, підключених до вашого облікового запису Webex, або додати календарі, які є на пристрої, як-от програма календаря на пристроях Apple. Ці перемикачі доступні в розділі «Налаштування» > «Календар»; вони дають змогу приховати або відобразити лише ті наради, які не відключено у ваших календарях.
Зв’язування зустрічі з простором — Windows та Mac
Створіть простір під час планування зустрічі або додайте простір після її завершення. Усі запрошені можуть надавати спільний доступ до файлів і співпрацювати до та після наради.
Анотування спільного вмісту — Windows VDI та Mac VDI
Якщо необхідно на щось указати чи щось виділити в контенті в спільному доступі, малюйте прямо на екрані або у вікні програми. Використовуйте ручку або чорнила, що зникають за декілька секунд. Додатково можна дозволити іншим учасникам також анотувати контент у спільному доступі.
Миттєво зустрічайтеся за допомогою одноразового посилання — Windows, Mac, iPhone, iPad та Android
Починайте нараду миттєво за допомогою унікального одноразового посилання на нараду. Для того щоб запросити інших користувачів приєднатися, можна надіслати їм посилання на нараду без виконання всіх кроків, необхідних для планування наради.
На вкладці «Наради» буде відображено параметр «Почати нараду Webex»; дія за замовчуванням передбачає запуск одноразового посилання на нараду. Також можна клацнути розкривний список і вибрати параметр «Почати нараду в особистій кімнаті».
Доступні параметри має налаштувати адміністратор.
Виберіть власний пароль для зустрічі — Android
Під час планування зустрічі ви можете вибрати, чи хочете використовувати власний пароль для зустрічі, чи згенерований пароль. Власний пароль перевіряється на відповідність критеріям безпечного пароля.
Див. Додаток Webex | Запланувати зустріч із календаря зустрічей.
Завантажте до 10 віртуальних фонових зображень — Windows та Mac
Тепер ви можете завантажити до 10 зображень для використання як віртуальні фони на ваших зустрічах. Це великий крок уперед порівняно з попереднім обмеженням у три зображення. Тож сміливо вибирайте свої улюблені зображення, щоб додати особистого шарму вашій наступній зустрічі.
Ця функція не підтримується в рішенні Webex for Government.
Див. Додаток Webex | Використання віртуального або розмитого фону під час дзвінків та зустрічей
Отримуйте доступ до чату під час показу екрана — Windows та Mac
Див. Додаток Webex | Спільний доступ до контенту на зустрічі
Перегляд типу спільного контенту — Windows, Mac, iPhone та iPad
Коли хтось поширює контент, ви побачите більше інформації про тип контенту. Наприклад, коли контент, яким поділилися, знаходиться на їхньому екрані, ви побачите Перегляд [presenter name]’s екран або, якщо це програма Перегляд [presenter name]’s програми.
Покращення функції «Одним натисканням кнопки» (OBTP) для пристроїв Webex для урядових установ
Пристрої, зареєстровані в середовищі Webex для урядових організацій, тепер підтримують функцію «Одним натисканням кнопки» (OBTP) для інтеграції відео Webex з Microsoft Teams (VIMT).
Покращення налаштувань планувальника в додатку — Windows та Mac
Ми внесли деякі покращення до формулювань налаштувань, доступних для автоматичного допуску. Ми перейменували «Автоматичний прийом» у розширених налаштуваннях на «Правила приєднання». Є й інші оновлення налаштувань, щоб чіткіше було видно, до кого застосовуються ці налаштування, а також оновлено відповідні налаштування адміністратора в Центрі керування. Змін функціональності немає.
Наступна зустріч зверху — Android
Ми внесли деякі покращення до вкладки Зустрічі. Ваша остання зустріч знаходиться зверху, це може бути поточна зустріч або та, що ось-ось розпочнеться. Ви все ще можете прокрутити назад, щоб переглянути попередні зустрічі, або прокрутити вперед, щоб побачити майбутні зустрічі.
Покращення цілоденних подій — iPhone, iPad та Android
Якщо у вас є подія на весь день, на вкладці Зустрічі ви побачите її в новому розділі Весь день угорі. Якщо у вас більше однієї події, на iPhone та iPad ви можете перетягувати роздільник вгору та вниз, щоб переглянути більше або менше подій за весь день. На Android ви можете натиснути стрілку під Весь день, щоб розгорнути перегляд подій за весь день.
Використовуйте режим «картинка в картинці» для відображення відео під час обміну контентом — iPhone та iPad
Створіть більш персоналізований та захопливий досвід, коли ви ділитеся контентом під час зустрічі. Увімкніть режим «картинка в картинці», щоб учасники могли бачити ваше відео у плаваючому вікні під час обміну.
Якщо ви бажаєте приховати своє відео під час поширення, вимкніть режим «картинка в картинці».
Чути звуковий сигнал під час вимкнення або ввімкнення звуку самостійно — Windows та Mac
Звуковий сигнал підтверджує, що ви самостійно ввімкнули або вимкнули звук. Тільки ти можеш чути звук. Не інші учасники зустрічі.
Якщо бажаєте, вимкніть звуковий сигнал у
.Переклад у реальному часі
Переклад у режимі реального часу тепер підтримує Webex для уряду. Якщо ви є організатором зустрічі та маєте ліцензію на переклад у реальному часі, увімкніть переклад у реальному часі, щоб автоматично перекладати сказане в субтитри. Webex перекладає з будь-якої з п'яти безкоштовних існуючих розмовних мов на понад 100 мов субтитрів.
Підтримка VoiceOver та клавіатури для самостійного перегляду під час зустрічей — Mac
Керуйте своїм відео власного перегляду під час зустрічі за допомогою засобу зчитування з екрана VoiceOver. Якщо ви користуєтеся клавіатурою, використовуйте F6 та клавіші зі стрілками, щоб сфокусуватися на відео власного перегляду, а потім перемістіть його.
Тривале натискання для відповіді на зустрічі — iPhone, iPad та Android
У попередньому випуску ми додали можливість відповідати на запрошення на зустріч на сторінці деталей зустрічі. З цим оновленням ви можете відповідати на вкладці Зустрічі. Довго натисніть на зустріч, щоб відповісти, та виберіть Прийняти, Попередньо, Відхилити.
Вимкнути відео за замовчуванням для вашої організації
Деякі організації надають перевагу тому, щоб їхні користувачі починали зустрічі з вимкненим відео. Тепер ви можете застосувати цю поведінку в Центрі керування. У Налаштуваннях організаціїувімкніть Вимкнення відео за замовчуванням. За бажанням, ваші користувачі можуть увімкнути відео після приєднання до зустрічі.
Відповідь на запрошення на нараду: iPhone, iPad і Android
Варіант відповіді на нараду можна вибрати з відомостей про наради. Прийміть, відхиліть або, якщо ви не впевнені, виберіть «Залишити під питанням».
Доступ до додаткових параметрів із вікна ескізу відео кожного учасника: Windows і Mac
Тепер на нараді зручніше спілкуватися в чаті безпосередньо з користувачем або переглядати його профіль People Insights. Щоб отримати доступ до цих й інших параметрів, у вікні ескізу відео клацніть правою кнопкою миші або виберіть Додаткові параметри .
Оновлений перший досвід для вкладки «Зустрічі» — Windows і Mac
Ми додали банери, щоб запропонувати вам протестувати зустріч Webex і підключити календар. Натисніть Перевірте зустріч Webex щоб розпочати зустріч, де ви можете випробувати доступні вам функції. Натисніть Підключіть свій календар щоб підключити сторонній календар. Побачити Додаток Webex | Підключіть свій календар Google або Microsoft 365.
Оновлений перший досвід для вкладки «Зустрічі» — iPhone, iPad і Android
Ми додали банери, щоб запропонувати вам протестувати зустріч Webex і підключити календар. Тестування зустрічі Webex розпочинає зустріч, на якій ви можете випробувати доступні вам функції. Банер підключення календаря перенаправляє вас на сторінку налаштувань календаря в додатку, де ви можете краще зрозуміти підключення календаря та навіть підключитися до локального додатка календаря на своєму пристрої.
Покращення налаштувань зустрічей - Windows і Mac
Тепер налаштування нарад містять джерело для вашого списку нарад. Наприклад, якщо ви не підключені до календаря, список зустрічей відображатиметься в обліковому записі Webex.
Запрошення будь-якого користувача на поточну нараду за допомогою електронної пошти: Windows, Mac, iPhone, iPad і Android
Тепер організатор або співорганізатор може запросити користувачів Webex, що не входять до їхньої організації, і користувачів, які не мають облікового запису Webex, приєднатися до поточної наради.
У вікні наради або на панелі учасників клацніть Запросити користувачів і введіть їхню адресу електронної пошти. Запрошений гість отримує електронне запрошення приєднатися до наради.


Перегляд індикаторів стану наради під час надання спільного доступу до контенту: Windows і Mac
Індикатори, які демонструють стан вашого підключення до мережі й стан ЦП, а також указують на те, чи заблоковано нараду, чи вона записується, тепер відображаються в рухомому мінівікні, що з’являється в разі надання спільного доступу до свого екрана або вікна програми.
Див. Додаток Webex | Спільний доступ до контенту на зустрічі
Приховування відео й елементів керування під час надання спільного доступу до контенту: Windows і Mac
Щоб на нараді відображався лише контент у спільному доступі, тепер можна приховати рухоме вікно з відео учасників і елементи керування нарадою.
У попередніх випусках вікно можна було сховати, але тепер вікно можна приховати повністю, аби воно не заважало.

Див. Додаток Webex | Спільний доступ до контенту на зустрічі
Припасування відео з камери у своєму відео: Windows і Mac
У попередніх випусках, якщо для відеокамери використовувалося співвідношення сторін 4:3, програма Webex обрізала ваше відео до співвідношення сторін 16:9, аби вписати його в рамку. З нашим новим налаштуванням Припасувати масштаб відео з камери буде повнорозмірним. Щоб попередньо переглянути, який вигляд матиме ваше відео, перейдіть до розділу (Windows) або (Mac).
Щоб зберегти співвідношення сторін 4:3, зніміть прапорець цього налаштування.
Див. Додаток Webex | Як розмістити відео з камери у власному вигляді
Надання спільного доступу до вікон програми безпосередньо з панелі завдань Windows: віртуальні робочі столи
Користувачам Windows 11 тепер доступний новий спосіб надання спільного доступу до контенту під час виклику або наради. Якщо навести вказівник миші на будь-яку відкриту програму на панелі завдань, буде відображено нову кнопку, за допомогою якої можна надати спільний доступ до вікна цієї програми.

Див. Додаток Webex | Надання спільного доступу до вікна програми безпосередньо з панелі завдань Windows
Зосередження уваги під час наради на користувачі, а не на його навколишньому просторі: віртуальні робочі столи
Додано нову функцію в табличному макеті, яка називається «Фокусування на користувачах». Вона дає змогу краще спілкуватися віч-на-віч із користувачами на нарадах.
Незалежно від того, на якій відстані кожен користувач розташований від камери, програма автоматично налаштовується таким способом, щоб зосередити вашу увагу на обличчі кожного користувача. Ви відчуватимете більший зв’язок із користувачами, наче перебуваєте поруч.
Див. Використовуйте фокус на людях, щоб чіткіше бачити людей на зустрічах та вебінарах
Бронювання доступної кімнати в разі отримання запрошення на нараду: Windows, Mac і Linux
Запрошений на нараду гість може шукати кімнати для нарад і додавати їх до запланованої наради. Просто введіть назву кімнати й перевірте її доступність на час наради.
Функції доступні на нашій платформі для нарад із підтримкою сітки відео.
Наразі починається розгортання можливостей нарад Webex на платформі з підтримкою сітки відео. Ця платформа дає змогу покращити й спростити гібридну роботу в усіх продуктах пакета Webex завдяки спільній архітектурі, адмініструванню та інтеграціям. Вона об’єднує можливості нарад усіх програм і пристроїв Webex і розкриває потенціал для безперервної співпраці до й після нарад завдяки широкому спектру можливостей у реальному часі. Дізнайтеся, чи ваші зустрічі проводяться на платформі для зустрічей, готовій до Video Mesh.
Наступні функції доступні лише на платформі для зустрічей Video Mesh:
- Попереднє призначення учасників у сеанси роботи в підгрупах
- Перенесіть свою зустріч на новий пристрій
- Надавати або запитувати керування віддаленим робочим столом під час показу екрана
Попереднє призначення учасників у сеанси роботи в підгрупах: Windows і Mac
Якщо ви як організатор уже знаєте, у які сеанси роботи в підгрупах хочете призначити учасників, створіть сеанси роботи в підгрупах заздалегідь, під час планування наради. Дозвольте програмі Webex автоматично призначити учасників у сеанси, призначте учасників у сеанси вручну або дозвольте учасникам вибирати, до якого сеансу приєднатися.
Переміщення наради на новий пристрій: Windows, Mac, iPhone, iPad і Android
Безперешкодно переміщуйте нараду з одного робочого стола або мобільного пристрою на інший, не перериваючи її та не відключаючись від неї. Наприклад, якщо ви їдете на роботу й приєднуєтеся до наради на мобільному пристрої, ви можете перемістити нараду на ноутбук, коли приїдете до офісу. Крім того, вам може знадобитися відійти від комп’ютера під час наради. У цьому разі ви можете перемістити нараду на мобільний пристрій.
За замовчуванням нарада переміщується на новий пристрій і ви залишаєте нараду на попередньому пристрої. Якщо потрібно, ви можете змінити бажані параметри наради, щоб на нараді залишались обидва пристрої.
Див. Додаток Webex | Перенесення зустрічі на інший комп’ютер або мобільний пристрій
Надання або запит віддаленого керування робочим столом під час спільного доступу до екрана: VDI
Під час спільного доступу до свого екрана на нараді можна надати іншому користувачеві доступ до миші й клавіатури для керування екраном. Також можна запитати доступ до екрана іншого користувача, коли він надає спільний доступ. Це може бути корисним у разі необхідності усунення проблеми або участі в навчальному сеансі з іншим користувачем.
Віддалене керування робочим столом підтримується лише в разі надання спільного доступу до всього екрана й не підтримується, якщо надається спільний доступ до інших типів контенту.
Див. Додаток Webex | Надання або запит на керування віддаленим робочим столом
Покращення, доступні на нашій платформі для зустрічей Video Mesh-ready
Після запуску наради
Після запуску миттєвої наради можна легко запросити користувачів приєднатися до наради безпосередньо у вікні наради.

Завдяки нашій удосконаленій системі сповіщень учасникам, які очікують у холі, щоб приєднатися до наради, більше не потрібно сповіщати організатора. Ми видалили кнопку Сповістити організатора, тому організаторам більше не потрібно перевіряти свою електронну пошту. Тепер організатор автоматично отримує сповіщення від програми, якщо учасники очікують у холі.
У вікні наради
Внесено кілька змін для покращення ваших можливостей і робочого процесу під час наради. Кнопки Макет і Масштаб зручно розташовано, щоб можна було перемкнутися на інші макети або показати більше учасників.
У макеті табличного подання можна використовувати елементи керування переміщенням, щоб швидко перейти з однієї сторінки на іншу або повернутися на першу сторінку учасників.
На панелі учасників відображаються не лише учасники зі станом На нараді, а й запрошені учасники, які поки що мають стан Не на нараді. Крім того, панель учасників тепер більш орієнтовано на користувачів, тому користувач зазначається у списку лише раз, навіть якщо приєднується з кількох пристроїв.
Оскільки більшість користувачів приєднуються до наради з увімкненим звуком, на панелі учасників індикатор аудіо відображається тепер лише тоді, коли учасник вимкнув звук. Отже, якщо користувач розмовляє, але ви його не чуєте, ви можете переглянути список учасників, щоб побачити, у кого вимкнено звук.
Параметри наради спрощено, і пов’язані з ними пункти меню видалено з контекстного меню панелі учасників.
Тепер можна не відкривати одночасно кілька панелей, що займають цінний простір екрана, а відкрити одну панель і за потреби розгорнути кілька панелей.

Спрощено синхронізацію сцени. Після того як організатор синхронізує сцену, відвідувачі не зможуть її налаштовувати й регулювати її пропорції. Відвідувачі тепер завжди бачитимуть подання, яке налаштував для них організатор.

Під час надання спільного доступу до контенту
Зручніше надавати спільний доступ до вікна наради Webex. Надавайте до нього спільний доступ безпосередньо в діалоговому вікні Спільний доступ до контенту, у якому ви надаєте спільний доступ до інших типів контенту, вибравши параметр Програма Webex.
Під час спільного доступу до свого екрана ви можете надати іншим учасникам віддалене керування робочим столом або вони можуть надіслати запит на керування. Отже, користувачі отримують набагато більше гнучких можливостей.
Щоб зберегти простір екрана, коли розгорнуто контент у спільному доступі, усі відео учасників відображаються на вузькій рухомій панелі.

Тепер можна надавати спільний доступ лише до певної області екрана. Учасники бачитимуть лише вибрану вами частину екрана, а не весь екран.

Ми спростили дії, доступні під час надання спільного доступу, і залишили дії, пов’язані зі спільним доступом, на панелі керування у верхній частині екрана. Інші поширені основні дії, як-от вимкнення або ввімкнення звуку, відображаються в рухомому вікні.

Обрані елементи рядка меню тепер більш контекстні й зручні для доступу
Оптимізовано розташування найпопулярніших параметрів у рядку меню. Тепер доступ до параметрів меню Спільний доступ, Подання, Аудіо й відео, Учасник і Нарада можна здійснювати безпосередньо в елементах керування нарадою.
Наприклад, можна отримати доступ до параметра Налаштування аудіо в розкривному меню Параметри аудіо в . Доступ до параметра Налаштування відео можна отримати в розкривному меню Параметри відео в
.

Щоб отримати доступ до параметрів наради й увімкнути сеанси роботи в підгрупах, перейдіть до параметра Додаткові параметри в елементах керування нарадою.

У разі користування чатом під час наради
Підвищте ефективність наради за допомогою нашої вдосконаленої функції чата на нараді. Організуйте продуктивну нараду, поділившись порядком денним, нотатками й зведенням наради в чаті. Навіть у разі приєднання до наради із запізненням можна легко надолужити прогаяне, переглянувши чат на нараді із самого початку наради. Долучайтеся до роботи й висловлюйте свою думку, використовуючи Markdown, реакції або GIF-анімації. Після завершення наради можна повертатися до чата, переглядати його й надавати до нього спільний доступ.

У разі виконання роботи в режимі багатозадачності під час наради
Коли вікно мінімізується або закривається іншими програмами, поверх інших програм, які ви відкрили, з 'являється плаваюче міні-вікно. Це дозволяє стежити за тим, що відбувається на зустрічі. Щоб легко повернутися до зустрічі, натисніть будь-де у плаваючому міні-віконці.

Покращення входу в Webex для урядових установ – Mac
Увійти до Webex for Government стало простіше. Ваша адреса електронної пошти попередньо заповнюється на екрані входу в програму Webex, коли вашим пристроєм керує постачальник послуг керування мобільними пристроями.
Покращені зустрічі, пов’язані з просторами – Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad та Android
Виходить незабаром
В рамках нашої ініціативи щодо спільного проведення зустрічей ми узгоджуємо зустрічі для приміщень із регулярними запланованими зустрічами Webex. Тепер ви можете планувати зустрічі в просторі та мати ті самі можливості, які ви вже звикли використовувати в Webex Meetings.
Кожна зустріч у просторі має унікальне посилання та номер зустрічі залежно від прав користувача на участь у зустрічі. Завдяки цьому кілька користувачів можуть планувати кілька зустрічей в одному просторі одночасно. Тепер ви можете спілкуватися з друзями та колегами, використовуючи улюблені функції для зустрічей, такі як:
- Підняти руку
- Реакції
- Стенограма
- Сеанси роботи в підгрупах
- Вбудовані програми
- Макети сцени
Запрошеним та автентифікованим користувачам не потрібно чекати у вестибюлі, щоб приєднатися до вашої зустрічі. Покращена безпека дозволяє їм автоматично приєднуватися як стандартну частину приєднання до зустрічей, розпочатих із кімнат.
Для отримання додаткової інформації див. Додаток Webex | Покращені зустрічі, пов’язані з простором
Покращені зустрічі, пов’язані з просторами – Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad та Android
Вихід у січні
В рамках нашої ініціативи щодо спільного проведення зустрічей ми узгоджуємо зустрічі для приміщень із регулярними запланованими зустрічами Webex. Тепер ви можете планувати зустрічі в просторі та мати ті самі можливості, які ви вже звикли використовувати в Webex Meetings.
Кожна зустріч у просторі має унікальне посилання та номер зустрічі залежно від прав користувача на участь у зустрічі. Завдяки цьому кілька користувачів можуть планувати кілька зустрічей в одному просторі одночасно. Тепер ви можете спілкуватися з друзями та колегами, використовуючи улюблені функції для зустрічей, такі як:
- Підняти руку
- Реакції
- Стенограма
- Сеанси роботи в підгрупах
- Вбудовані програми
- Макети сцени
Запрошеним та автентифікованим користувачам не потрібно чекати у вестибюлі, щоб приєднатися до вашої зустрічі. Покращена безпека дозволяє їм автоматично приєднуватися як стандартну частину приєднання до зустрічей, розпочатих із кімнат.
Для отримання додаткової інформації див. Додаток Webex | Покращені зустрічі, пов’язані з простором
Глобальне меню на вкладці нарад: iPhone, iPad і Android
жовтень
Починайте та плануйте наради або долучайтеся до них, використовуючи нове глобальне меню на вкладці "Наради".
Див. Додаток Webex | Початок зустрічі в особистій кімнаті, Додаток Webex | Приєднання до зустрічі за допомогою кнопки діїта Додаток Webex | Планування зустрічі з календаря зустрічей
Надання спільного доступу до конкретного вікна для користувачів: Windows, Mac та інфраструктура віртуальних робочих столів
жовтень
Щоб надати спільний доступ лише до одного вікна програми, а не до програми в цілому, виберіть налаштування Спільний доступ лише до окремого вікна, а потім виберіть вікно, до якого потрібно надати спільний доступ.
Див. Додаток Webex | Поділитися всіма або окремими вікнами програми
Увімкнення функції «Спільний доступ до аудіо комп’ютера» в режимі реального часу: Windows і Mac
жовтень
Зручніше надавати спільний доступ до аудіо комп’ютера, коли ви надаєте спільний доступ до файлу з аудіо. Тепер можна вибрати параметр Спільний доступ до аудіо комп’ютера на панелі керування спільним доступом, яка відображається у верхній частині екрана під час надання спільного доступу до контенту.
Увімкнення функції «Показувати мене на передньому плані презентації» в режимі реального часу: Windows і Mac
жовтень
Зручніше, коли ваше відео відображається перед презентацією. Тепер можна вибрати параметр Показувати мене перед презентацією на панелі керування спільним доступом, яка відображається у верхній частині екрана під час надання спільного доступу до контенту.
Просте підняття руки на нараді: Windows і Mac
жовтень
Піктограма «Підняти руку» тепер відображається в елементах керування зустріччю. Знайти його можна поруч із параметром Реакції, тому тепер буде простіше підняти руку, щоб поставити запитання на нараді.
Розширене планування нарад, пов’язаних із простором: Windows і Mac
жовтень
Тепер під час планування повнофункціональної наради, пов’язаної з простором, доступні додаткові налаштування. Крім того, тепер можна змінювати пароль наради.
Налаштування співорганізатора Дозволити мені вибирати співорганізатора для цієї наради тепер вибрано за замовчуванням. Учасників простору призначають співорганізаторами автоматично, однак можна видалити роль співорганізатора для будь-якого запрошеного гостя, навівши вказівник миші на його ім’я і клацнувши .
Завжди відображати бажаний макет відео, коли інший користувач надає спільний доступ до контенту: Windows і Mac
жовтень
Якщо змінити макет відео на макет «Паралельно», щоб переглядати більше контенту, до якого надається спільний доступ під час наради, програма запам’ятає ваш вибір. Щоразу, коли ви починатимете нараду або приєднуватиметеся до неї, вам більше не потрібно буде перемикатися на макет «Паралельно», коли хтось надаватиме спільний доступ до контенту.
Збільшене відображення контенту в спільному доступі в поданні сцени: Windows і Mac
жовтень
Коли ви надаєте спільний доступ до контенту на нараді, зображення контенту в спільному доступі збільшується, а відео спікера тепер буде меншим. Співвідношення між контентом у спільному доступі й відео спікерів становить приблизно 70:30, але залежить від розміру вашого екрана та кількості спікерів на сцені.
Вимкнення і ввімкнення свого звуку прямо на панелі завдань: Windows
жовтень
Під час наради на панелі завдань Windows ви знайдете значок мікрофона. Клацніть його, щоб вимкнути або ввімкнути свій звук. Значок буде доступний протягом усієї наради.
Розрізнення внутрішніх, зовнішніх і непідтверджених учасників наради: Linux
жовтень
У списку учасників, які очікують у холі, можна дізнатися, чи є учасник внутрішнім (який є підтвердженим і належить до вашої організації), зовнішнім (який є підтвердженим і належить до іншої організації) або непідтвердженим (який не ввійшов у систему).

Висловлення своєї думки без слів: Linux
жовтень
Анімовані реакції дозволяють учасникам наради без слів висловлювати свою думку на нараді. Підбадьорюйте спікера, використовуючи реакцію, що означає оплески, або оцініть жарт за допомогою реакції, що виражає сміх. Щоб краще розуміти аудиторію, попросіть інших учасників дати свою оцінку за допомогою жесту, вказавши великим пальцем догори чи донизу.
Див. Додаток Webex | Використовуйте реакції на своїх зустрічах
Збільшене відображення контенту в спільному доступі: Linux
жовтень
Налаштуйте відображення ескізів відео учасників на рухомій панелі, яку можна переміщувати, щоб вона не перекривала контент у спільному доступі. Можна вибрати відповідні налаштування, щоб рухома панель відображалася в табличному поданні чи поданні активного спікера або згорталася.
Див. Додаток Webex | Спільний доступ до контенту на зустрічі
Збільшене відображення власного подання, коли інший користувач надає спільний доступ до контенту: Linux
жовтень
Тепер під час надання спільного доступу до контенту в повноекранному поданні можна змінити розмір рухомої панелі, на якій відображаються відео учасників наради. Щоб збільшити видиму частину контенту в спільному доступі, можна зменшити панель. Щоб краще бачити учасників наради, збільште панель.
Див. Додаток Webex | Перемикання між спільним контентом та динаміком під час виклику або зустрічі
Організатори можуть налаштувати подання сцени для всіх учасників наради: інфраструктура віртуальних робочих столів
жовтень
Якщо ви приєднуєтеся до повнофункціональної наради й організатор синхронізує свою сцену з усіма, ви та всі інші учасники наради бачитимете те, на чому організатор хоче зосередити вашу увагу, наприклад на активному спікері й учасниках, яких організатор перемістив на сцену.

Увесь світ — це сцена: Linux та інфраструктура віртуальних робочих столів
жовтень
Налаштовуйте свій макет відео в поданні «У ряд» або «Паралельно». Перетягніть відео зі стрічки знімків на сцену, щоб ближче роздивитися учасника. Помістіть активного спікера поруч із контентом у спільному доступі або налаштуйте відображення користувачів, які наразі не розмовляють, у поточному поданні (наприклад, у разі сурдоперекладу).
Функція «Перемістити на робочу область» надає вам гнучкість у зміні розміру макета, щоб зосередитися на спільному контенті або інших учасниках.
Див. Переміщення учасників на сцену під час зустрічей, вебінарів та подій, Зміна розміру сцени під час зустрічей, вебінарів та подій, та Додаток Webex | Зміна порядку відео в режимі перегляду сцени
Вибір кольору шкіри для реакцій: Linux
жовтень
Для реакцій, у яких використовуються емодзі із зображенням рук (наприклад, жест схвалення), можна вибрати бажаний колір шкіри.
Налаштування подання свого відео за замовчуванням: інфраструктура віртуальних робочих столів
жовтень
Виберіть, чи потрібно приховати або показувати ваше відео, а також де на екрані відображатиметься ваше відео.
Щоб вам не відображалося ваше відео, приховайте його.
Щоб брати активнішу участь, увімкніть відображення свого відео для інших учасників.
Якщо потрібно звільнити більше місця на екрані, щоб бачити інших учасників або контент у спільному доступі й водночас бачити себе, увімкніть відображення свого відео в рухомому вікні.
Див. Додаток Webex | Зміна місця розташування для самоперегляду
Приєднання до наради стало більш інтуїтивно зрозумілим: Linux
жовтень
Вікно приєднання до наради покращено, аби вам було простіше працювати з ним, коли ви ще не приєдналися до наради. Завдяки візуальним змінам можна дізнатися, які у вас налаштовано параметри аудіо для приєднання до наради.

Тепер буде простіше дізнатися, які параметри камери вибрано, як передати або змінити віртуальний фон, а також як внести зміни, якщо підключено пристрій.

Попередній перегляд контенту в спільному доступі: Linux
жовтень
Під час надання спільного доступу до контенту тепер можна здійснити його попередній перегляд. У такий спосіб можна переконатися, що в спільному доступі буде лише потрібний контент і що всі учасники наради зможуть його побачити.
Див. Додаток Webex | Спільний доступ до контенту на зустрічі
Дошки тепер доступні на запланованих нарадах і нарадах в особистій кімнаті: Windows та Mac
вересень
Дошку наради можна використовувати для мозкового штурму, співпраці та планування. Кожний учасник наради може розпочати дошку. Кожний учасник наради може бачити оновлення дошки та додавати оновлення на дошку в режимі спільної роботи в реальному часі.

Див. Додаток Webex | Створення та поширення дошки під час зустрічі
Завершувати нараду можуть лише організатори: Windows, Mac, iPhone, iPad і Android
вересень
Співорганізатори більше не можуть завершувати нараду. Коли співорганізатори залишають нараду, це не призведе до завершення наради для всіх інших учасників.
Гучне й чітке відтворення голосів користувачів під час наради: Windows і Mac
вересень
Якщо в кімнаті для конференцій кілька людей використовують той самий мікрофон, важливо, щоб було чутно кожного з них. Параметр аудіо Оптимізувати для всіх голосів усуває фоновий шум і покращує звучання всіх голосів поблизу.
Див. Додаток Webex | Видалення фонового шуму та мовлення під час дзвінків та зустрічей
Вимкнення режиму «Картинка в картинці» в режимі багатозадачності: iPhone і iPad
вересень
Визначте, чи потрібно відображати рухоме мінівікно, яке з’являється в режимі багатозадачності, і згортати вікно наради.
Ви більше не пропустите важливі сповіщення під час наради: Windows, Mac, iPhone, iPad і Android
вересень
Тепер під час наради сповіщення відображаються в узгоджених положеннях на екрані й не перекривають одне одного. Найважливіші сповіщення, на які вам потрібно відповісти, тепер більш помітні й відображаються в центрі екрана. Менш важливі й інформаційні сповіщення відображаються у верхньому правому куті екрана та зникають за кілька секунд.
Вибір кількості учасників для відображення в табличному макеті: Windows і Mac
вересень
У табличному макеті може відображатися 25 (максимум), 16, 9, 4 або 1 учасник, залежно від кількості учасників наради. Що менше учасників відображатиметься, то більшим буде їхнє відео.

Налаштування подання свого відео за замовчуванням: Windows і Mac
вересень
Виберіть, чи потрібно приховати або показувати ваше відео, а також де на екрані відображатиметься ваше відео.
Щоб вам не відображалося ваше відео, приховайте його.
Щоб брати активнішу участь, увімкніть відображення свого відео для інших учасників.
Якщо потрібно звільнити більше місця на екрані, щоб бачити інших учасників або контент у спільному доступі й водночас бачити себе, увімкніть відображення свого відео в рухомому вікні.
Див. Додаток Webex | Зміна місця розташування для самоперегляду
Квітень 2025 року
Розширена підтримка єдиного входу (SSO) для викликів Unified CM за допомогою зовнішнього браузера — Windows, Mac, iPhone, iPad та Android
Застосовується до викликів у Webex (Unified CM)
Раніше вам потрібно було двічі вводити свої облікові дані, якщо ваша організація використовувала єдиний вхід (SSO) із зовнішніми браузерами (такими як Edge, Chrome, Safari, Firefox). Завдяки цій функції ви вводите свої облікові дані лише один раз і входите як у службу викликів, так і в програму.
Пошук за номером телефону — Windows, Mac, iPhone, iPad та Android
Стосується викликів у Webex (Unified CM), Webex Calling та Webex для постачальників послуг
Зараз ви можете шукати за іменем, а тепер також за номером телефону.
Пошук виконується за критеріями «починається з», «закінчується на» та «дорівнює».
Підтримка персональної маршрутизації викликів (персональний помічник) — Windows та Mac
Стосується Webex Calling та Webex для постачальників послуг.
Ми додали новий параметр доступності «Відсутній». Можна налаштувати особисті правила маршрутизації, коли ви відсутні на роботі й хочете переадресовувати виклики або спрямовувати їх на голосову пошту. Абоненти, що телефонують, чутимуть привітання з відомостями про причини вашої відсутності й час повернення.
Підтримка керування стаціонарним телефоном за допомогою док-станції Calling Dock — Windows
Застосовується до викликів у Webex (Unified CM)
Ми додали керування стаціонарним телефоном до вікна доки для викликів. Коли ви використовуєте програму для керування стаціонарним телефоном, ви можете швидко використовувати док-станцію для викликів, щоб здійснювати та приймати виклики, а також отримувати доступ до елементів керування під час виклику на стаціонарному телефоні.
Підтримка Phoneword — Windows, Mac, iPhone, iPad, Android
Стосується викликів у Webex (Unified CM) та Webex Calling
Тепер Webex дозволяє набирати телефонні слова, тож ви можете вводити цифри, такі як 1-800-FLOWERS, прямо в додатку. Він автоматично перетворює літери на цифри. Більше жодного вгадування чи ручного перетворення чисел — просто введіть телефонне слово, і Webex подбає про все за вас! Насолоджуйтесь зручністю та доступністю безперебійного набору номерів.
Підтримка елементів керування гарнітурою Jabra — Linux VDI
Тепер ви можете використовувати елементи керування гарнітурою Jabra під час дзвінків у середовищах тонких клієнтів VDI на базі Linux. Детальний список підтримуваних платформ і моделей див. у розділі Додаток Webex | Підтримка гарнітури.
Підтримка кількох ліній — iPhone, iPad та Android
Застосовується до Unified CM
Якщо ваш адміністратор налаштував ваш профіль із кількома лініями з різними номерами телефонів для дзвінків, вони тепер відображатимуться в мобільній версії вашого застосунку. Ви можете перемикатися між лініями, якщо вам потрібно здійснювати вихідні дзвінки з різних ліній, таких як лінія реєстрації, лінія служби підтримки або окрема лінія з іншим ідентифікатором абонента.
Підтримка кількох ліній (до 10 ліній) — Windows та Mac
Застосовується до Unified CM
Тепер ваш адміністратор може налаштувати ваш профіль, додавши до 10 різних ліній. Ви побачите доступні лінії в додатку та зможете перемикатися між ними, якщо вам потрібно здійснити або відповісти на дзвінки.
Підтримка персональної маршрутизації викликів (персональний помічник) — iPhone, iPad та Android
Застосовується до Webex Calling і до викликів, які розміщує постачальник послуг
Ми додали новий параметр доступності «Відсутній». Можна налаштувати особисті правила маршрутизації, коли ви відсутні на роботі й хочете переадресовувати виклики або спрямовувати їх на голосову пошту. Абоненти, що телефонують, чутимуть привітання з відомостями про причини вашої відсутності й час повернення.
Див. Додаток Webex | Налаштування маршрутизації викликів на випадок вашої відсутності.
Зведені штучним інтелектом зведення для записів дзвінків — Windows, Mac, iPhone, iPad та Android
Застосовується до Webex Calling
Під час відтворення запису дзвінка в додатку ви побачите згенерований штучним інтелектом зведений опис, у якому перелічено дії та повна стенограма дзвінка. Отже, ви можете швидко ознайомитися з обговоренням і краще зрозуміти його з першого погляду.
Якщо ви не бачите функцію зведення викликів за допомогою штучного інтелекту, зверніться до адміністратора вашої організації.
Синхронізована історія дзвінків — Windows, Mac, iPhone, iPad та Android
Застосовується до Unified CM
Ви побачите синхронізовану історію викликів у всіх програмах та на всіх ваших пристроях. Якщо ваш адміністратор налаштував для вас кілька ліній, записи викликів для кожної лінії також синхронізуються на всіх ваших пристроях.
Покращення вкладки «Виклики» — Windows та Mac
Застосовується до викликів у Webex (Unified CM)
Впроваджено певні зміни дизайну вкладки викликів у програмі. Ці зміни допоможуть покращити ефективність використання вкладки викликів, зокрема наведене нижче.
- Швидкий та інтуїтивно зрозумілий доступ до панелі набору номера.
- Розширені дії в історії викликів у меню «Додатково».
Переміщення панелі керування спільним доступом на інший монітор — Windows та Mac
Стосується Unified CM, Webex Calling та Calling, що розміщується постачальником послуг
Якщо ви використовуєте кілька моніторів, то тепер під час обміну вмістом під час виклику або зустрічі ви можете перетягнути панель спільного доступу на другий монітор. Це дозволяє вам повністю зосередитися на презентації на головному екрані.
Зробіть індикатор переадресації викликів більш помітним — Windows та Mac
Стосується Unified CM, Webex Calling та Calling, що розміщується постачальником послуг
Раніше ви могли не знати, що налаштовано переадресацію дзвінків, і пропускати важливі дзвінки. Завдяки цьому покращенню банер переадресації викликів відображається на всіх вкладках програми, і ви можете легко редагувати пункт призначення переадресації або швидко вимкнути переадресацію викликів.

Використання засобу вибору спільного доступу до екрана системи — Mac
Стосується Unified CM, Webex Calling та Calling, що розміщується постачальником послуг
Тепер ви можете використовувати засіб вибору спільного доступу до екрана системи замість елементів керування Webex, щоб надати спільний доступ до екрана, вікна або програми під час наради. Перейдіть до розділу «Налаштування» на бічній панелі навігації, натисніть «Спільний доступ до контенту» та поставте прапорець «Використовувати засіб спільного доступу до системного екрана».
Коли ви використовуєте засіб вибору спільного доступу до екрана системи, ви не можете поділитися файлом, камерою, частиною екрана, екраном iPhone або iPad, а також використовувати параметри оптимізації спільного доступу.
Зателефонуйте комусь, використовуючи його додатковий номер — Windows та Mac
Застосовується до Unified CM
Натисніть додатковий номер, щоб зателефонувати комусь у вашій компанії. Розширення додаються до карток контактів, прямих профілів, результатів пошуку та історії викликів. Адміністратори повинні налаштувати цю функцію.
Оновлення щодо доступу до опцій викликів — iPhone та iPad
Покращено навігацію в мобільному застосунку для iOS: спрощено доступ до панелі набору номера для користувачів, які використовують тільки функцію викликів. Для цих користувачів панель набору номера переміщено в нижній колонтитул.
Спрощено доступ користувачів до функцій відновлення запаркованого виклику (Webex Calling) і підхоплення викликів (Unified CM): відповідний параметр перенесено з вкладки на кнопку у верхній частині екрана викликів.
Покращення вкладки «Виклики» — Windows та Mac
Наступна функція застосовується до Webex Calling та Webex для постачальників послуг
Впроваджено певні зміни дизайну вкладки викликів у програмі. Ці зміни допоможуть покращити ефективність використання вкладки викликів, зокрема наведене нижче.
-
Швидкий та інтуїтивно зрозумілий доступ до панелі набору номера.
-
Розширені дії в історії викликів у меню «Додатково».
Виділіть, щоб зателефонувати з будь-якого місця — Windows та Mac
Наступна функція застосовується до викликів у Webex (Unified CM), Webex Calling та Webex для постачальників послуг
Додано нове сполучення клавіш, яке дає змогу виділити номер і здійснити виклик у програмі Webex. Налаштувати сполучення клавіш можна в меню «Налаштування» > «Сполучення клавіш» > «Виділити, щоб здійснити виклик». Виберіть необхідну комбінацію клавіш. Щоб використовувати її, коли програму Webex згорнуто або вона працює у фоновому режимі, виберіть «Глобально».
Оновлення доступу до опцій викликів — Android
Наступна функція застосовується до викликів у Webex (Unified CM), Webex Calling та Webex для постачальників послуг
Покращено навігацію для спрощення пошуку панелі набору номера. Панель набору номера й надалі залишається на рухомій кнопці дій, але інші дії видалено. Це означає, що для більшості користувачів рухома кнопка дій стає кнопкою панелі набору номера.
Спрощено доступ користувачів до функцій відновлення запаркованого виклику (Webex Calling) і підхоплення викликів (Unified CM): відповідні параметри тепер доступні на рухомій кнопці дій.
Див. Додаток Webex | Зателефонуйте будь-кому, хто має номер телефону.
Підтримка LLDP з відстеженням місцезнаходження в екстрених випадках (E911) — Windows та Mac
Наступна функція застосовується до викликів у Webex (Unified CM), Webex Calling та Webex для постачальників послуг
Коли ваша організація використовує розширену інформацію про місцезнаходження для екстрених викликів, програма може отримувати доступ до мережевої інформації та надсилати її постачальнику послуг E911 для отримання точного місцезнаходження.
Це залежить від підтримки LLDP та підтримується Redsky, Intrado або 9Line.
Покращення виклику вікна Dock — Windows
Наступна функція застосовується до викликів у Webex (Unified CM), Webex Calling та Webex для постачальників послуг
Вікно доку виклику (багатолінійний виклик) можна зменшити за розміром. Розмір є динамічним і масштабується для різних користувачів, що телефонують (одна лінія, багатолінійний або багатолінійний з BLF), залежно від кількості ліній та кількості викликів.
Див. Додаток Webex | Керуйте всіма своїми телефонними дзвінками в одному місці.
Лічильник непрочитаних голосових повідомлень для невізуальної голосової пошти — Windows та Mac
Наступна функція застосовується до викликів у Webex (Unified CM)
Якщо у вас є непрочитані голосові повідомлення, ви побачите лічильник на кнопці «Викликати голосову пошту» на вкладці викликів.
Підтримка набору додаткових номерів — Windows, Mac, iPhone, iPad та Android
Наступна функція застосовується до викликів у Webex (Unified CM)
Якщо у вашій організації налаштовано розширення для внутрішнього набору, ви можете використовувати програму для здійснення дзвінків за внутрішніми номерами. Ці внутрішні номери видно людям у їхніх картках контактів у програмі.
Знак черги викликів in/sign покращення — Windows та Mac
Наступна функція застосовується до Webex Calling та Webex для постачальників послуг
Ми внесли деякі зміни до способу входу та виходу агентів.
Як агент, опції входу та виходу тепер є окремими кнопками, вони більше не доступні у випадаючому списку.
Для Webex Calling Customer Assist як керівник ви не можете змінити стан агентів, якими ви керуєте в чергах, доки цей агент не ввійде в систему.
Див. Додаток Webex | Зміна стану черги викликів, Початок роботи з Webex Customer Experience Essentials for Agents
Невиконані виклики служби підтримки клієнтів Webex Calling — Windows і Mac
Наступна функція застосовується до Webex Calling та Webex для постачальників послуг
Це стосується служби підтримки клієнтів Webex Calling.
Як агент, якщо ваш адміністратор налаштував політику щодо відхилених викликів, то у разі пропуску виклику ви отримаєте сповіщення про відхилений виклик, а ваш статус зміниться на «Недоступний». Коли ваш статус недоступний, дзвінки не перенаправляються до вас.

Підтримка кодека Cisco AI для викликів у застосунку Webex для Windows та Mac
Наступна функція застосовується до Webex Calling та Webex для постачальників послуг
Додано підтримку нового кодека ШІ Cisco для покращення якості викликів під час здійснення виклику іншому користувачу з обліковим записом програми Webex.
Сповіщення про перехоплення групових викликів — Windows та Mac
Коли ви берете участь у групі перехоплення викликів, ми додали покращення для режиму «Не турбувати» (DND) та вибір мелодії.
Виберіть ідентифікатор абонента — Windows та Mac
Коли ви здійснюєте подальші дзвінки клієнтам, виберіть відповідний ідентифікатор абонента зі списку черг викликів, призначених вам адміністратором.
Покращення для вікна кількох викликів — Windows
Ми перейменовуємо вікно обробки кількох викликів на панель викликів. Тепер вікно можна закріпити на краю екрана, щоб тимчасово його приховати. Вам однаково надходитимуть оповіщення про вхідні виклики й інші сповіщення.
Див. Додаток Webex | Керуйте всіма своїми телефонними дзвінками в одному місці.
HD Voice для зовнішніх абонентів — iPhone, iPad та Android
Для дзвінків, що здійснюються через телефонну мережу загального користування, ця функція використовує аудіоаналітику для забезпечення високоякісного звуку. Усі шуми видаляються, а чіткість мовлення покращується, що покращує якість вузькосмугового аудіо. Це ввімкнено за замовчуванням і застосовується до викликів за допомогою Unified CM.
HD Voice для зовнішніх абонентів — Windows та Mac
Для дзвінків, що здійснюються через телефонну мережу загального користування, ця функція використовує аудіоаналітику для забезпечення високоякісного звуку. Усі шуми видаляються, а чіткість мовлення покращується, що покращує якість вузькосмугового аудіо. Це ввімкнено за замовчуванням і застосовується до викликів за допомогою Unified CM.
Виберіть ідентифікатор абонента — iPhone, iPad та Android
Під час здійснення подальших дзвінків клієнтам оберіть відповідний ідентифікатор абонента зі списку черг викликів, груп пошуку або ідентифікаторів абонентів, призначених вам адміністратором.
HD Voice для зовнішніх абонентів — Windows, Mac, iPhone, iPad та Android
Ця функція використовує аудіоінтелект для забезпечення високоякісного звуку під час дзвінків, що здійснюються через мережу загального користування. Підвищена чіткість мовлення досягається шляхом покращення якості вузькосмугового аудіо та видалення всіх шумів. Функція ввімкнена за замовчуванням.
Ми почнемо поетапно впроваджувати цю функцію з лютого.
Див. Додаток Webex | Керування HD Voice для зовнішнього абонента
Сповіщення про перехоплення групових викликів — Windows та Mac
Коли ви належите до групи перехоплення викликів, ми додали екранне сповіщення про те, що у вашій групі дзвонить інший телефон.
Зателефонуйте комусь, використовуючи його додатковий номер — Windows та Mac
Застосовується до Unified CM
Натисніть додатковий номер, щоб зателефонувати комусь у вашій компанії. Розширення додаються до карток контактів, прямих профілів, результатів пошуку та історії викликів. Адміністратори повинні налаштувати цю функцію.
Зазначена далі функція застосовується до Unified CM, Webex Calling і служби викликів, яку розмістив постачальник послуг. |
Покращення вікон кількох викликів для голосової пошти та історії викликів — Windows
Швидко отримуйте доступ до голосової пошти та історії викликів з вікна кількох викликів. Ми додали посилання на вашу голосову пошту та історію викликів для Webex. Якщо у вас увімкнено інтеграцію з Microsoft Teams, посилання переведуть вас до Microsoft Teams.
Миттєва переадресація викликів на голосову пошту — Windows та Mac
Одне клацання, щоб переадресувати виклик на голосову пошту, і лінія стане доступною для здійснення або отримання нових викликів. Перенаправляйте вхідні переадресовані дзвінки на вашу голосову пошту або голосову пошту початкового абонента, або перенаправляйте поточні дзвінки на голосову пошту. Для спільних ліній переадресовуйте дзвінки на голосову пошту власника лінії.
Опції Відхилити у спливаючому вікні виклику або Надіслати виклик на голосову пошту у меню «Додатково» доступні лише тоді, коли голосову пошту налаштовано на Unified CM.
Адміністратори повинні налаштувати розширену негайну переадресацію в Unified CM.
Дзвінок на номер телефону, який містить спеціальні символи — Windows і Mac
Якщо ви скопіюєте та вставите номер телефону, який містить деякі поширені спеціальні символи, такі як +,/,(,),- додаток розпізнає їх і телефонує за номером телефону.
Див. Пошук людей, просторів, повідомлень, файлів і пристроїв
Функції Webex Calling, доступні в Webex для уряду
Тепер ви можете додавати функції викликів для використання у вашому середовищі Webex для уряду. Використовуйте хмарні дзвінки корпоративного рівня, мобільність та функції АТС (PBX) разом із застосунком Webex для обміну повідомленнями та проведення зустрічей.
Листопад 2024 року
Зміни в ліцензії AV-інтегратора
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.22.1.7 1eb6bbe23da
Ми скасували вимогу щодо ліцензії інтегратора аудіовізуальних програм для IP-мікрофонів Cisco. Вам все ще потрібна ліцензія AV-інтегратора для AES67 та Audio Console.
Дізнайтеся більше про ліцензію AV-інтегратора.
Зміни в конфігурації Miracast
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.22.1.7 1eb6bbe23da
Налаштування за замовчуванням у конфігурації транспортування медіафайлів Miracastбуло змінено з Direct на Auto.
Дізнайтеся більше про налаштування Miracast.
Підтримка протоколу реєстрації простих сертифікатів (SCEP)
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.22.1.7 1eb6bbe23da
Тепер ми підтримуємо реєстрацію та поновлення підписаних клієнтами сертифікатів для різних цілей, таких як з’єднання 802.1X, Ethernet та Wi-Fi тощо. Це працює з використанням протоколу SCEP на основі стандартів та підтримує Microsoft CA або будь-які інші рішення на основі стандартів, що підтримують SCEP.
Перше налаштування вимагає налаштування необхідної інформації профілю для SCEP. У цьому випуску ми підтримуємо налаштування через xAPI. Ви можете використовувати скрипти або макроси для автоматизації налаштування.
Оновлення сертифікатів відбувається автоматично та не потребує ручного втручання.
Дізнайтеся більше про сертифікати на пристроях RoomOS.
Спрощений інтерфейс «збереження дошки»
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.21.1.4 2a8ad5d61cc
Ми оновлюємо робочий процес збереження дошки на пристроях серії Board та Desk у спільних робочих просторах. Завдяки цьому оновленню кнопку «Зберегти» легше знайти, і ви можете зберегти дошку для користувача в каталозі компанії та за потреби перейменувати її. Ми також додаємо можливість переглянути всі ваші дошки на сайті whiteboard.webex.com.
Дізнайтеся більше про те, як користуватися білою дошкою, на сайті Board and Desk Series.
Використання ручних субтитрів (КОШИК) з Webex на пристроях
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.21.1.4 2a8ad5d61cc
Під час зустрічі в застосунку Webex організатор зустрічі тепер може вмикати субтитри вручну, також відомі як CART – Communication Access Real-time Translations (Переклади в режимі реального часу через Communication Access). Це дозволяє організатору призначити на зустріч субтитровщика вручну, який потім генеруватиме субтитри в реальному часі. На пристроях ці ручні субтитри будуть використані та відображатимуться на екрані, якщо користувач увімкне субтитри на пристрої.
Покращений UX для елементів керування під час зустрічі
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03
Ми внесли значне оновлення UX для всіх елементів керування під час викликів та зустрічей на пристроях серії Board, Desk та Room. Це оновлення спрямоване на покращення взаємодії з користувачем без зміни будь-яких існуючих функцій. Усі ваші звичні функції для зустрічей та дзвінків залишаються незмінними.
Локальні пристрої не оновлюватимуться до цього нового інтерфейсу користувача у вересні.
Дізнайтеся більше про інтерфейс користувача пристрою у статті про початок роботи.
Закріплення AirPlay у PiP
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03
Під час сполучення з пристроєм за допомогою AirPlay спливаюче вікно з PIN-кодом займало весь екран пристрою. З цією зміною значок AirPlay тепер відображається у невеликому спливаючому вікні у верхньому правому куті екрана. Це означає, що ви можете зосередитися на важливому та не втрачати жодного контексту під час під’єднання до свого пристрою за допомогою AirPlay.
Дізнайтеся більше про налаштування AirPlay та бездротовий обмін.
Підтримка двох екранів із сенсорними екранами сторонніх виробників
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03
Кодек Cisco з підтримкою двох екранів тепер може використовувати один неінтерактивний екран та один сенсорний екран стороннього виробника.
Для кімнат із двома екранами наполегливо рекомендуємо налаштувати екран праворуч із сенсорним введенням.
Кілька активних екранів не підтримуються.
Дізнайтеся більше про підтримку сенсорних екранів сторонніх виробників.
Підтримка дошки та живих анотацій у зашифрованих зустрічах
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03
Створюйте конфіденційні зустрічі та співпрацюйте під час них: Ми додали підтримку для створення дощок та анотацій у зустрічах із нульовою довірою та наскрізним шифруванням. Дошки, створені під час такої зустрічі, не можна буде відкрити повторно.
Дізнайтеся більше про використання дощок та анотування на пристроях серії Board та Desk.
Оновлення підтримки мікрофона
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03
Тепер ми підтримуємо підключення одного настільного мікрофона Cisco Table Microphone Pro до панелі Cisco Room Bar.
Покращення роботи з фреймами
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16
Ключові покращення:
- Нове групування з урахуванням кадрування для 2–4 осіб, яке запобігає відображенню людей у кількох клітинках.
- Нове обрамлення для 5–6 учасників, що обмежує кількість комірок до 2 для більш стабільного досвіду.
- Ця покращена функція доступна на приставках серії Board, Room Bar та кодеках із квадрокамерою.
Дізнайтеся більше про рамки.
Розширений огляд динаміка
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16
Займіть місце в першому ряду, де б ви не були.
Адаптивне відстеження промовця та інтелектуальне кадрування за допомогою камери Cisco Quad Camera та камери Cisco PTZ 4K з функцією панорамування, нахилу та масштабування дозволяють захоплювати активного промовця та інших учасників розмови навіть у найбільших приміщеннях.
Вимога: Room Kit EQ, Room Kit EQX або Room Kit Pro, 1 PTZ-камера 4K, мінімум 4–6 настільних мікрофонів Pro (залежно від розміру кімнати).
Дізнайтеся більше про розширений режим перегляду спікера.
Перехресний огляд з квадрокамерою як бічною камерою
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16
Ми розширюємо функцію перехресного огляду, щоб вона також підтримувала налаштування з чотирма камерами як бічними камерами. Квадрокамери краще працюють для деяких приміщень, таких як великі конференц-зали.
Підтримується Codec EQ та Codec Pro.
Дізнайтеся більше про перехресний перегляд.
Покращені сповіщення на прикріплених пристроях
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16
Раніше під час зустрічей на вашому пристрої закріплені сповіщення про вимкнення звуку, зупинку відео та вимкнення гучності могли перекривати важливий вміст у правій частині екрана, особливо коли було відкрито панель чату або вбудованих програм. Щоб вирішити цю проблему, ці три закріплені сповіщення було переміщено до Центру інформації про зустрічі у верхньому правому куті екрана. Тут ви побачите значки «запис» або «заблокована зустріч».
У багатошаровому макеті, коли хтось надає доступ до вмісту, Центр інформації про нараду переміщується вниз, трохи нижче діафільму, щоб не закривати жодного учасника наради.
Кодек AV1 для кращої якості обміну контентом
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16
Кодек AV1 покращує якість, будучи ефективнішим за меншої пропускної здатності. Це кодек контенту за замовчуванням у Webex Meetings. Завдяки цьому оновленню пристрої Cisco останнього покоління можуть отримувати контент у форматі AV1 із застосунку Webex.
Надсилання контенту в AV1 наразі неможливе. Пристрої старішого покоління отримуватимуть перекодований контент у форматі H.264.
Переміщення інших учасників на сцену
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16
За замовчуванням для зустрічей використовується макет сітки, що забезпечує рівність та однаковий розмір учасників. Однак, на деяких зустрічах ви хочете зосередитися на одному або кількох учасниках, наприклад, під час зустрічі за участю всіх учасників або презентації. Завдяки функції переходу на сцену ми дозволяємо користувачам пристроїв вибирати учасників, яким вони хочуть приділити додаткову увагу.
Доступно в Webex Meetings. Цей етап не включає можливість для пристроїв «синхронізувати мою сцену з усіма» або отримувати синхронізовану сцену від іншого учасника зустрічі.
Дізнайтеся більше про перехід до етапу.
Розширена підтримка ThousandEyes
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16
Агент ThousandEyes на пристроях тепер підтримується для зустрічей взаємодії WebRTC та в локальних розгортаннях Unified CM.
Дізнайтеся більше про інтеграцію ThousandEyes для пристроїв RoomOS.
Покращено підтримку HTTP-проксі-сервера
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16
Ми вносимо такі покращення до HTTP-проксі:
- Весь HTTP(S) трафік тепер використовує спільний допоміжний засіб для підтримки HTTP-проксі, що означає, що ми можемо змінювати реалізацію протоколу HTTP-проксі без оновлення кожної окремої служби.
- Додавання конфігурації для використання базової автентифікації для проксі-сервера. Коли це встановлено, ми включаємо заголовок автентифікації в початковий запит замість того, щоб чекати, поки ми отримаємо код 407, що заощаджує HTTP-обмін між RoomOS та проксі.
- Додавання підтримки HTTPS із взаємною автентифікацією TLS на основі сертифікатів до проксі-сервера.
Приєднання до зустрічей Zoom з альтернативними доменами
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16
Користувачі Zoom тепер можуть вибрати інший домен, ніж той, що використовується за замовчуванням, для приєднання до своїх зустрічей, вибравши потрібне місце розташування зі спадного списку під час підключення до зустрічі через телефон.
Дізнайтеся більше про приєднання до зустрічей Zoom.
Інтерфейс користувача Zoom з SIP-набору
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16
Тепер ви можете отримати доступ до інтерфейсу Cisco Zoom навіть під час здійснення виклику Zoom як SIP-адреси з програми для викликів або за допомогою xCommand Dial.
Значення за замовчуванням для мінімальної версії TLS змінено
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16
Значення за замовчуванням змінено з TLSv1.1 -> TLSv1.2 для
- Веб-движок
- SIP
- https server/nginx
Мінімальна версія TLS протоколу SIP xConfiguration
Мінімальна версія TLS WebEngine для xConfiguration
Мінімальна версія HTTPS-сервера мережі xConfiguration
Ця зміна стосується клієнта та сервера SIP та HTTPS.
Якщо у журналах клієнта ви бачите помилку, що містить варіант «немає доступних протоколів», радимо вам оновити клієнт. Приклад із журналу curl: “error:0A0000BF:SSL routines::no доступні протоколи"
Гаряче підключення до пристроїв серії Board
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.18.1.6 88e19d15753
Функція «гаряче об'єднання» тепер доступна для пристроїв серії Board, раніше вона була доступна лише для пристроїв серії Desk.
Гаряче керування робочим столом у серії Board працює аналогічно серії Desk, але включає налаштування інтерфейсу користувача, адаптовані до форм-фактора плати. Вхід підтримується лише за допомогою QR-коду. Після входу користувачі отримують доступ до своїх індивідуальних календарів, особистих дощок та історії викликів. Щоб ця функція була доступною, тип планування робочої області потрібно налаштувати як гаряче використання робочого столу.
Ми додали можливість для адміністраторів встановлювати максимальну тривалість резервування для сеансів гарячого обслуговування.
Ми також додали нову конфігурацію, яка вимагатиме від користувачів входу в систему, перш ніж вони зможуть використовувати функцію білої дошки на пристрої. Ця зміна дозволяє адміністраторам додавати це, якщо цього вимагає політика компанії.
Підтримувані пристрої: Дошка 55S/70S/85S, Дошка Pro 55/70, та плата Pro G2.
Дізнайтеся більше про налаштування та використання.
Оновлення підтримки мікрофона
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.18.1.6 88e19d15753
Ми вмикаємо передачу аудіо через IP, використовуючи протокол AES67 для Board Pro та Board Pro G2. Це означає, що ви можете підключити мікрофони Shure та Sennheiser до наших пристроїв цифровим способом.
Ми розширюємо підтримку настільних мікрофонів Cisco на Board Pro до 8 мікрофонів. Потрібна ліцензія AV-інтегратора.
Детальніше про:
Налаштування для вимкнення сповіщень про погіршення якості дзвінків
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.18.1.6 88e19d15753
За замовчуванням пристрої Cisco видають сповіщення на екрані, якщо виявлено погані мережеві умови. Це може попередити кінцевих користувачів та керувати очікуваннями щодо причин можливого зниження якості.
Цей параметр дозволяє адміністраторам вимкнути це сповіщення, якщо воно небажане.
xConfiguration Conference Diagnostics DegradedQualityNotifications
Простір значень: <Off, On>
За замовчуванням: увімкнено
Параметр DialCode додано до xCommand Zoom Join
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.18.1.6 88e19d15753
Ми додали новий параметр DialCode до команди xCommand Zoom Join.
Не підтримується на пристроях у персональному режимі.
xCommand ZoomJoin
Код набору: Рядок(0, 255)
Якщо його надано, його буде додано в кінці хоста авторизації ось так: <meetinglD.< passcode>.<options>.<hostkey>..<dialcode>@zoomcrc.com
Якщо DialCode не вказано, завершальний символ .<dialcode> пропускається з URI.
Номер зустрічі в Zoom. Зазвичай надається в запрошенні календаря або в посиланні на зустріч.
Пристрої можуть приєднуватися до комерційних зустрічей як гості
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.17.1.9 8a1fc471c9a
Пристрої Webex для урядових установ можуть приєднуватися як гості, якщо їх запросять на зустрічі, що проводяться в середовищі Enterprise Webex. Можливість приєднання гостя покращує враження користувачів пристроїв Webex for Government під час зустрічі.
Щоб дізнатися більше про різні можливості участі в зустрічах для користувачів, які приєднуються до зустрічей «через кордон», див. Приєднання до зустрічей між комерційними та урядовими сайтами зустрічей Webex.
Новий рівень очікування для Board Pro та Board Pro G2
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.17.1.9 8a1fc471c9a
Ця функція дозволяє нашим пристроям для відеоконференцій знаходитися в правильному діапазоні споживання енергії для кожного з нових визначень вимог до рівня потужності в режимі очікування.
Дізнайтеся більше про режим очікування та низьке енергоспоживання на пристроях.
Реєстрація входу та виходу з кімнат для переговорів
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75
Значний відсоток зустрічей призводить до «фільмів», тобто ніхто не з’являється, а ресурси для зустрічі витрачаються даремно під час бронювання. Щоб вирішити цю проблему, користувачі, які забронювали зустріч, можуть зареєструватися для участі в зустрічі після прибуття до кімнати. Якщо ніхто не прибуває для бронювання та реєстрації, конференц-зал скасовує бронювання, і кімната стає вільною для використання.
Реєстрація заїзду та виїзду доступна на спільних пристроях для бронювання та в окремому Room Navigator.
Дізнайтеся більше про налаштування бронювання кімнат всередині кімнати та поза кімнатою.
Дивіться реакції людей у їхній відеострічці
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75
Ми всі знаємо, що реакція – один із найкращих способів оцінити залученість аудиторії до зустрічі. Завдяки цьому оновленню, коли учасники, які перебувають у сітці відеозустрічі на екрані, надсилають реакцію на зустріч, ця реакція відображається в правому нижньому куті їхнього відеопотоку. Так само, якщо хтось підніме руку, це відображатиметься у його відео та триватиме, доки на це не буде дано відповідь.
Дізнайтеся більше про реакції на зустрічах.
Блокування екрана на пристроях Board та Room Series під час використання як персональних пристроїв
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75
За допомогою персоналізованого 6-значного PIN-коду на пристрої в особистому режимі ви можете захистити свою особисту інформацію. Конфіденційні дані, такі як календарі, записи дзвінків та дошки, залишаються недоступними, коли пристрій заблоковано, тоді як сповіщення про зустрічі надсилаються без тем.
Дізнайтеся більше про блокування PIN-кодом на персональних пристроях.
VU-метр на веб-інтерфейсі пристрою
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75
Ми додали VU-метр на веб-інтерфейсі пристрою, який показує рівень сигналу для USB, IP та аналогових мікрофонів. Ви можете знайти його в
.Контроль роздільної здатності
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75
Завдяки новому елементу керування роздільною здатністю ви маєте можливість встановити максимальну роздільну здатність для вхідних відеороз'ємів на ваших пристроях.
Встановіть бажану максимальну роздільну здатність для пристроїв, щоб уникнути непотрібного масштабування та отримати саме ту якість, яку ви хотіли. Встановлення бажаної максимальної роздільної здатності запобігає автоматичному обміну відео у форматі 4K, що може призвести до погіршення якості відео.
xConfiguration Video Input Connector [n] MaxResolution
Простір значень: <1920_1080_60, 3840_2160_30>
Значенняза замовчуванням: 3840_2160_30
Вибір режиму USB
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75
Ви можете вибрати порт USB-C для використання режиму USB2 або USB3 залежно від типу підключеного до нього кабелю. Щоб конфігурація набула чинності, потрібно перезавантажити пристрій.
xConfiguration SystemUnit Hardware USBC[n] Mode
Простір значень: <USB2, USB3>
Значенняза замовчуванням: USB3
Доступно на: Cisco Desk, Desk Mini, Room Bar, Room Bar Pro, Room Kit EQ
Зміна конфігурацій порту RTP
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75
З травня RoomOS (11.16) будуть запроваджені окремі конфігурації, що контролюють діапазони портів, що використовуються для медіа у викликах Webex та Webex Optimized :
xConfiguration RTP Audio Ports Range Webex Start
xConfiguration RTP Audio Ports Range Webex Stop
xConfiguration RTP Video Ports Range Webex Start
xConfiguration RTP Video Ports Range Webex Stop
Значення за замовчуванням:
- Аудіо: 52050-52099
- Відео: 52200-52299
Існуючі конфігурації діапазонів портів тепер контролюють лише діапазони портів для медіа у викликах SIP та H323:
xConfiguration RTP Ports Range Start
xConfiguration RTP Ports Range Stop
xConfiguration RTP Video Ports Range Start
xConfiguration RTP Video Ports Range Stop
Їхні значення за замовчуванням 2326-2487 залишаються незмінними.
Якщо вам потрібно, щоб медіафайли у викликах Webex Optimized надходили з тих самих вихідних портів, що й для SIP/H323 виклики, конфігурації діапазону портів Webex потрібно встановити на потрібний діапазон у Центрі керування.
Перемістити учасника на екран
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6
На великих зустрічах найважливіші для вас учасники можуть не бути видимими у відеомакеті. Завдяки цій функції учасники зустрічі можуть налаштувати свій вигляд, щоб бачити своїх найважливіших колег.
Відстеження доповідача в Room Bar Pro
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6
Відстеження доповідача тепер підтримується на Room Bar Pro за умови підключення до PTZ-камери.
Дізнайтеся більше про налаштування відстеження доповідача.
HTTP/S трафік до TMS завжди використовуватиме налаштований HTTP-проксі в системі
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6
Коли в RoomOS налаштовано HTTP-проксі (xConfiguration NetworkServices HTTP Proxy), деякі вихідні HTTP/S Запити все одно явно не використовуватимуть цей проксі-сервер, а завжди прямуватимуть безпосередньо до пункту призначення. Прикладами є трафік, що забезпечує роботу CUCM, та макрозапити, коли xConfiguration HttpClient UseHttpProxy: Вимкнено. Досі більшість запитів, пов'язаних із наданням TMS, також виконували цей обов'язок. Починаючи з цього випуску, усі HTTP-запити, пов'язані з TMS, використовуватимуть системний проксі-сервер.
Для розгортань із TMS у локальній мережі плюс Webex Edge for Devices через мережевий проксі-сервер це змінить спосіб підключення RoomOS до TMS. Ми рекомендуємо використовувати PAC-файл, що містить ПРЯМЕ збіг для адрес TMS.
Покращений звук для спільного контенту
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6
Ми забезпечимо високоякісний звук для контенту, що передається на Webex Meetings.
Підтримка Cisco Board Pro G2
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6
Ми додали підтримку для Cisco Board Pro G2. Дізнайтеся більше про деталі продукту в технічному описі.
Перехресний вид
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f
Перехресний огляд – це функція на базі штучного інтелекту, яка забезпечує найкращий огляд вашої зустрічі. Аналізуючи активність у кімнаті, розпізнаючи доповідачів та відстежуючи, куди повернуті люди, RoomOS автоматично вибирає найкращий кут камери протягом усієї зустрічі. Таким чином, віддалені учасники можуть бачити вирази обличчя та бути включеними навіть тоді, коли обговорення відбувається за столом.
Усі інтелектуальні функції, пов'язані з перемиканням та керуванням камерою, виконуються локально на пристрої RoomOS.
Вимоги. Room Kit EQ з квадрокамерою або Room Kit EQX, 2 x 4K PTZ-камери, мінімум 3 x Table Microphone Pro (залежно від розміру кімнати). Якщо у вас більше трьох мікрофонів, вам також потрібна ліцензія AV-інтегратора.
У майбутніх релізах можна очікувати покращення вражень та якості.
Дізнайтеся більше про як налаштувати перехресний перегляд.
Оновлення та брендинг для бронювання номерів
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f
Бронювання номерів буде оновлено, щоб мати сучасний та стильний дизайн з можливістю персоналізації. Це покращує візуалізацію наявності номерів через залежні від штату фонові дані, використовуючи наші офіційні фонові дані. Завдяки цьому оновленню користувачі можуть редагувати назву бронювання під час бронювання спеціальної зустрічі.
Ви можете налаштувати навігатори кімнат для бронювання кімнат на вашому робочому місці за допомогою унікальних фонів, логотипів та кольорів світлодіодів.
Дізнайтеся більше про як налаштувати Room Navigator як пристрій для бронювання кімнат та як забронювати кімнату.
Преміальна якість відео на пристроях Cisco для співпраці в Webex Meetings
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f
Тепер пристрої можуть відтворювати відеопотоки вищої якості в Webex Meetings та краще використовувати пікселі на дисплеях 4K. Пристрої Cisco підтримують декодування та відображення до 4K пікселів у зустрічі Webex на 1, 2 або 3 екранах. Наприклад, пристрої можуть відтворювати 5xвідеопотоки 1080p з 2 до 4 та 12xвідеопотоки 720p з 4 до 4 зі встановленою пропускною здатністю 20 Мбіт/с.
Вимоги. Встановіть максимальний бітрейт на 10-20 Мбіт/с
Підтримувані пристрої: Room Bar Pro, комплект для кімнати EQ/EQX, Панель кімнати, Desk Pro, Board Pro, Codec Pro, Панорама кімнати
Дізнайтеся більше про управління пропускною здатністю на пристроях.
Індикатор відсутності підключеного аудіо на зустрічах
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f
Під час зустрічі Webex на пристрої Cisco тепер ви отримуєте трохи більше інформації про стан аудіо певних учасників. Якщо хтось вирішив не підключати аудіо під час приєднання до зустрічі, ви зможете чітко побачити це на своєму пристрої як у списку учасників, так і в іменній мітці у відеопотоці.
Попередні налаштування камери на Board та Desk Series
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f
Тепер у всьому портфоліо ви можете створювати пресети камери. Це дозволяє налаштовувати кут камери та масштабування, а також зберігати, викликати та редагувати пресети.
Дізнайтеся більше про ручне налаштування параметрів камери.
Керування периферійними пристроями сторонніх виробників через інтерфейс послідовного порту
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f
Ви можете налаштувати пристрій серії Board, Desk або Room для керування периферійними пристроями сторонніх виробників, такими як дисплеї, відеоперемикачі, проектори тощо, через послідовне з’єднання. Існує окремий набір конфігурацій та команд, що застосовуються до вихідного послідовного керування.
Ви повинні підключитися до порту USB-A на пристрої за допомогою USB-адаптера. Ми переважно тестували цю функцію за допомогою адаптерів з чіпсетами FTDI, але інші USB-порти також повинні працювати.
Ви не можете використовувати вбудований послідовний порт на пристроях на базі Codec Pro або порт обслуговування micro-USB на інших пристроях.
Не підтримується на: Дошка 55/70, Дошка 55S/70S/85S, Кімната 55 Dual, кімната 70, кімната 70 G2 та кімната 70 Panorama
Дізнайтеся більше про керування периферійними пристроями сторонніх виробників через послідовний порт.
Ручний вибір об'єктива камери
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.13.1.5 2f1a43e2808
Пристрій перемикається між об'єктивами камери залежно від активності в кімнаті. Ми додаємо опцію ручного вибору та керування будь-якою з вбудованих камер пристрою. Ви також можете створювати пресети для певного об'єктива.
Вибір об’єктива камери доступний у меню ручного керування камерою на таких пристроях: Room Bar Pro, Room Kit EQ, Room Kit EQX, Room Kit Pro, Room Kit Plus, Board Pro та Room Panorama.
Дізнайтеся більше про ручне налаштування параметрів камери.
Вбудовані програми як спільний контент
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.13.1.5 2f1a43e2808
Веб-додатки для спільного використання, такі як сторонні білі дошки Slidoта додаток таймера, були доступні лише для пристроїв серії Board та Desk. Ці спільні програми тепер також видно на пристроях серії Room, подібно до іншого спільного контенту. Ви можете використовувати програму Webex для взаємодії зі спільною програмою. Якщо одночасно надається спільний доступ і до екрана, і до вбудованої програми, на пристрої Room Series відображається останній розпочатий спільний доступ.
Дізнайтеся більше про спільний доступ до вбудованих програм під час зустрічі.
Спрощене налаштування AirPlay
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.12.1.6 6c205f3b2e5
Ми спростили налаштування AirPlay для адміністраторів, які працюють з корпоративними мережами.
Дізнайтеся більше про налаштування AirPlay.
Запрошення електронною поштою на будь-яку зустріч Webex
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.12.1.6 6c205f3b2e5
Опція запрошення електронною поштою тепер доступна для всіх зустрічей Webex. Це дозволяє додавати людей до поточної зустрічі, надсилаючи електронний лист, що корисно, коли ви хочете запросити когось поза вашою організацією. Під час поточної зустрічі натисніть кнопку «Додати» та надішліть запрошення електронною поштою безпосередньо з пристрою.
Дізнайтеся більше про додавання учасників до зустрічі.
Візуальне оновлення пристроїв для зустрічей у вестибюлі
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.12.1.6 6c205f3b2e5
Ми оновили лобі для зустрічей на наших пристроях, щоб воно відповідало новому інтерфейсу RoomOS.
Налаштовувані кнопки на панелі керування
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.11.1.9 282feae77e4
Ми додали можливість розміщувати кнопки розширень користувацького інтерфейсу на панелі керування пристроями серій Board, Desk та Room, що надає інтеграторам більше гнучкості під час створення власних застосунків.
Дізнайтеся більше про налаштування розширень інтерфейсу користувача.
Приєднуйтесь до зустрічей Microsoft Teams за допомогою ідентифікатора зустрічі
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.11.1.9 282feae77e4
Приєднуйтесь до зустрічей Microsoft Teams без попереднього планування їх у календарі пристрою. Тепер у вас є можливість просто ввести ідентифікатор зустрічі та пароль для приєднання до зустрічі за допомогою WebRTC, також відомого як пряме приєднання гостя.
Дізнайтеся більше про приєднання до зустрічей Microsoft Teams.
Розширена підтримка мікрофонів для Board Pro та Codec Pro
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.11.1.9 282feae77e4
Тепер у нас є підтримка додаткових мікрофонів для Board Pro та Codec Pro.
- Board Pro: До 3 настільних мікрофонів Cisco Pro.
- Кодек Про: До 8 настільних мікрофонів Cisco Pro.
PIN-блокування для пристроїв серії Desk
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.11.1.9 282feae77e4
6-значний PIN-код дозволяє заблокувати ваш особистий пристрій з міркувань безпеки та конфіденційності. Коли пристрій заблоковано, будь-яка конфіденційна інформація, така як календар користувача, останні дзвінки, дошки, недоступна без розблокування. Будь-які сповіщення про зустрічі відображаються без теми зустрічі.
Підтримується на: Desk Pro, Desk та Desk Mini в персональному режимі.
Дізнайтеся більше про PIN-код блокування для серії Desk.
Облаштування кімнати для доповідача та аудиторії
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71
Налаштування для доповідачів та аудиторії дозволяє доповідачам залучати та надихати свою аудиторію у великих приміщеннях, а також забезпечує безперебійний досвід незалежно від того, звідки ви приєднуєтеся до заходу в гібридних заходах.
Ми об’єднали налаштування класу та кімнати для брифінгів з новими та покращеними функціями. Налаштування доповідача та аудиторії включає покращене інтелектуальне перемикання камери на основі голосової активності в кімнаті, що зменшує кількість відволікаючих факторів під час зустрічі та дозволяє зосередитися на доповідачах.
Ми також надаємо нові адміністративні ресурси з новою сторінкою діагностики, що дозволяє кімнаті бути готовою до роботи в будь-який момент.
Дізнайтеся більше про налаштування та використання налаштування кімнати для доповідачів та аудиторії.
Переглянути повну панель чату на пристроях
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71
Тепер, коли ви бачите спливаюче сповіщення про чат зустрічі на своєму пристрої, ви можете отримати доступ до цього чату та повної історії чату зустрічі безпосередньо на своєму пристрої. Отримайте доступ до повної панелі чату з елементів керування викликами або зі сповіщення про зустріч у чаті, яке відображається на екрані. Щоб взаємодіяти з чатом, потрібно використовувати додаток Webex на мобільному телефоні або ноутбуці.
Дізнайтеся більше про чат на пристроях.
Підтримка сенсорних екранів сторонніх виробників
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71
Ви можете відтворити враження від Board Pro, використовуючи Room Bar, Room Bar Pro або EQ із сумісним сенсорним екраном стороннього виробника.
Перетворіть кімнати для переговорів на захопливі простори для вироблення ідей, легко підключивши свій інтерактивний сенсорний дисплей до пристроїв Cisco для співпраці. Тепер ви можете додати цифрову дошку та взаємодію до свого досвіду співпраці.
Ми підтримуємо інтерактивні дисплеї Samsung та Dell через USB-A. Інші дисплеї можна буде протестувати в майбутньому.
Дізнайтеся більше про підтримку сенсорних екранів сторонніх виробників.
Покращення аудіоконтенту Webex
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71
Додавання аудіоканалу контенту для зустрічей Webex забезпечує вищу якість звуку під час зустрічей. Аудіоконтенту слідує за кадром контенту та забезпечує більш природне враження під час прослуховування презентацій зі звуком. Аудіоканал контенту ввімкнено за замовчуванням.
Підтримка Cisco Room Kit EQX
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71
Ми додали підтримку для Cisco Room Kit EQX. Дізнайтеся більше про деталі продукту в технічному описі.
Використовуйте додатковий екран із Desk Pro
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42
Ви можете підключити додатковий екран до роз'єму HDMI Out комп'ютера Desk Pro. Це забезпечує більше місця на екрані та гнучкість під час зустрічей.
Рекомендована конфігурація – монітор 4K (16:9), з основним дисплеєм як зовнішнім монітором. Це забезпечує найкращий досвід для одночасного використання комп’ютера та під час зустрічі.
На зустрічах додатковий монітор за замовчуванням використовується лише для презентацій (щоб не збиватися з очей з людьми на відео). Можна налаштувати додатковий дисплей для дзеркального відображення або додаткових учасників.
Дізнайтеся більше про підключення другого екрана до Desk Pro.
Приєднуйтесь до зустрічей Microsoft Teams із програми на головному екрані
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42
Адміністратор пристроїв тепер може додавати на головний екран програму для приєднання до зустрічей Teams, яка використовує попередньо налаштованого постачальника CVI для приєднання до викликів. Додаток дозволяє користувачам вводити ідентифікатор відеоконференції та необхідну інформацію про орендаря для приєднання до зустрічі. Постачальника CVI можна налаштувати локально на пристрої або масово з Control Hub. Додаток можна використовувати для Cisco CVI та інших CVI, що дотримуються синтаксису abc.domain.example.
Дізнайтеся більше про увімкнення програми для зустрічей Teams та приєднання до зустрічей Teams.
Підключення зовнішніх мікрофонів до Room Bar Pro
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42
Поведінка мікрофона під час підключення зовнішніх мікрофонів до Room Bar Pro змінилася. Тепер зона ближнього співрозмовника внутрішнього мікрофона автоматично вимикається під час підключення зовнішнього аналогового або цифрового (Ethernet) мікрофона.
Синхронізація сертифікатів на підключеному Cisco Room Navigator
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42
Легко підвищте безпеку вашого Room Navigator, синхронізуючи та оновлюючи сертифікати безпеки через підключений пристрій Cisco за допомогою xAPI.
Дізнайтеся більше про сертифікати на пристроях.
Медіа через HTTP-проксі
Версія програмного забезпечення: RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42
Ми розширюємо підтримку HTTP-проксі, щоб включити потік медіа через проксі.
Дізнайтеся більше про використання проксі-сервера.
Нові варіанти розгортання для Room Navigator
Ідентифікатор випуску: RoomOS 11.8.1.7
Ми підтримуємо такі сценарії розгортання за допомогою Room Navigator:
- Сполучення робочих столів — використовуйте Room Navigator як пристрій планування для пристрою серії Desk у зоні для нарад або тихій кімнаті.
- Супутній режим — додайте окремий навігатор кімнат до існуючого робочого простору за допомогою пристрою серії DX, MX або SX або пристрою, на якому налаштовано кімнати Microsoft Teams. Ви можете налаштувати Room Navigator за допомогою планування кімнат або постійного веб-застосунку.
- Локальне сполучення — використовуйте пряме сполучення Room Navigator для планування кімнат або постійний веб-застосунок.
Взаємодія AES67 на пристроях кімнати
Ідентифікатор випуску: RoomOS 11.8.1.7
Room Kit EQ, Room Bar Pro, Room Kit Pro та інші продукти на базі Codec Pro тепер підтримують стандарт AES67 (передача аудіо через IP). Таким чином, ви можете підключити сторонні мікрофони та гучномовці, що підтримують AES67, безпосередньо до цих пристроїв Cisco за допомогою Ethernet.
Для Room Kit EQ та Room Bar Pro вам потрібна ліцензія AV Integrator.
Дізнайтеся більше про сумісність AES67.
Запрошення електронною поштою на зустрічі Webex з пристрою
Ідентифікатор випуску: RoomOS 11.8.1.7
Ви можете запрошувати людей приєднатися до миттєвих зустрічей електронною поштою безпосередньо з пристрою.
Дізнайтеся більше про миттєві зустрічі.
Покращені нагадування про зустрічі
Ідентифікатор випуску: RoomOS 11.8.1.7
Ми внесли кілька покращень у сповіщення про нагадування про зустрічі:
- Видалено зайві нагадування для сполучених пристроїв. Це використовує конфігурацію:
Bookings Visibility MeetingReminder
. За замовчуванням використовується значенняControllerOnly
. - Нагадування відкладається, коли користувач відводить кнопку.
- Повернення фотографій профілів для поточних учасників. Це використовує конфігурацію:
UserInterface Bookings Visibility JoinedParticipants Avatars
. За замовчуванням використовується значенняAuto
. - Відображати відкладені сповіщення після завершення поточної зустрічі.
- Відображати сповіщення в режимі перегляду на ПК.
- Додано анімацію для розрізнення кількох нагадувань, розташованих один над одним.
Кадрування камери зони зустрічі
Ідентифікатор випуску: RoomOS 11.7.1.6 16945c93906
Забезпечте ефективні зустрічі без відволікаючих факторів у відкритих просторах та кімнатах для переговорів зі скляними стінами, кадруючи та відстежуючи лише людей у зоні зустрічі. Встановіть межі вручну або скористайтеся інтелектуальними функціями пристрою для автоматичного обрамлення відповідного простору.
Дізнайтеся більше про створення зони для зустрічей у кімнаті.
Вимкнення вбудованого мікрофона та динаміка на пристроях серії Desk
Ідентифікатор випуску: RoomOS 11.7.1.6 16945c93906
Ці конфігурації вимикають внутрішній мікрофон і динамік на пристроях серії Desk. Якщо від’єднати підключену гарнітуру, коли внутрішнє обладнання вимкнено, воно не зможе вловлювати звук і не відтворюватиме його.
Audio Input Microphone 1 Mode: On/Off
Audio Output InternalSpeaker Mode: On/Off/UltrasoundOnly
Параметр макета для людей зосереджується за замовчуванням
Ідентифікатор випуску: RoomOS 11.7.1.6 16945c93906
Опція макета «Фокус на людях» тепер увімкнена за замовчуванням. Фокус людей оптимізує екранну нерухомість, видаляючи непотрібний фон.
Дізнайтеся більше про зосередженість на людях.
Новий екран завантаження Microsoft Teams WebRTC
Ідентифікатор випуску: RoomOS 11.7.1.6 16945c93906
Ми оновили екран завантаження для зустрічей Microsoft Teams за допомогою WebRTC, щоб він відповідав поточному дизайну інтерфейсу користувача RoomOS.
Веб-віджет головного екрана
Ідентифікатор випуску: RoomOS 11.6.1.5 1058dcbc695
За допомогою віджета головного екрана ви можете розмістити будь-який веб-контент на головному екрані пристрою RoomOS. Ви можете використовувати віджети головного екрана для брендингу, корпоративних повідомлень або налаштування робочих процесів. Дізнайтеся більше про веб-віджети головного екрана тут.
Використовуйте додатковий екран з Board Pro
Ідентифікатор випуску: RoomOS 11.6.1.5 1058dcbc695
Ви можете підключити додатковий екран до роз'єму HDMI Out плати Board Pro Series. Ви можете встановити таку поведінку:
Extend the meeting to both screens
Only extend presentation to the secondary screenMirror
Підтримка Cisco Room Bar Pro
Ідентифікатор випуску: RoomOS 11.6.1.5 1058dcbc695
Тепер ми підтримуємо Cisco Room Bar Pro. Більше інформації про продукт дивіться в технічному описі.
Застосування внутрішнього діапазону IP-адрес
Ідентифікатор випуску: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22
Починаючи з випуску червня 2023 року, пристрої не матимуть доступу до внутрішніх діапазонів IP-адрес, окрім тих, що ми задокументували. Якщо ви підключили периферійні пристрої, такі як камери або сенсорні контролери, до інших портів Ethernet пристрою, використовуйте IP-адреси в межах задокументованого діапазону.
Прочитайте про дозволені діапазони IP-адрес у розділі про порти Ethernet найновішої версії посібника з API.
Зміни в автоматичному налаштуванні проксі-сервера (PAC)
Ідентифікатор випуску: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22
Ми змінюємо принцип роботи автоматичного налаштування проксі-сервера (PAC) для pacmanager у програмному забезпеченні RoomOS. Досі pacmanager використовував звичайні регулярні вирази для зіставлення. Ми змінили функцію shExpMatch, щоб вона використовувала зіставлення, подібне до того, що використовується в браузерах. Якщо у вас є PAC-файли, написані для RoomOS, оновіть їх за потреби, щоб вони працювали належним чином.
Дізнайтеся більше про зміну PAC у RoomOS.
Години очікування для Room Navigator
Ідентифікатор випуску: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22
Години очікування допомагають економити енергію та захищають екран Room Navigators, коли ви активуєте вивіски, планування та пробудження при виявленні руху. Активні години за замовчуванням – з 7:00 до 19:00, але ви можете налаштувати години відповідно до потреб вашого робочого місця.
Дізнайтеся більше про Room Navigator як автономний пристрій.
Покращення точності відстеження присутності людей
Ідентифікатор випуску: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22
Нові покращення точності зменшують кількість хибнопозитивних та хибнонегативних результатів щодо присутності людей. Ваш пристрій використовує дані про присутність людей для таких функцій, як показники зайнятості в робочих просторах Control Hub та в Room Navigator у режимі бронювання кімнат. Покращення точності надають вам достовірнішу інформацію про використання ваших конференц-залів.
Ця функція доступна на пристроях у спільному режимі.
Налаштування сповіщень чату
Ідентифікатор випуску: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22
Ви можете налаштувати налаштування сповіщень чату за замовчуванням на своєму пристрої відповідно до своїх уподобань. Оберіть між:
- Орієнтовано на тихий режим
- Попередній перегляд, щоб побачити всі повідомлення та текст
- Вимкніть повністю
Ця функція доступна на пристроях у спільному режимі.
Дізнайтеся більше про сповіщення чату.
Аудіосповіщення для запису та Webex Assistant у Webex Meetings
Ідентифікатор випуску: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22
Адміністратори можуть увімкнути на пристроях Room Series відтворення голосової підказки, коли хтось розпочинає запис або вмикає Webex Assistant під час зустрічі Webex.
Наразі голосові підказки доступні лише англійською мовою. За замовчуванням ця функція вимкнена.
Адміністратори можуть налаштувати звукові сповіщення за допомогою: xConfiguration Webex
Meetings AudioNotifications
.
Новий майстер налаштування
Ідентифікатор випуску: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22
Ми оновили майстер налаштування для наших пристроїв, щоб він відповідав новому інтерфейсу користувача RoomOS. Новий майстер містить опції для RoomOS, локальних пристроїв та пристроїв Cisco з реєстрацією в Microsoft Teams.
Покращена безпека Wi-Fi завдяки підтримці WPA3
Ідентифікатор випуску: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22
Ми додали підтримку WPA3 Wi-Fi для підвищення безпеки.
Зміна макетів за замовчуванням
Ідентифікатор випуску: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22
Минулого року ми змінили стандартне розташування людей для одного екрана на розташування у вигляді сітки. На прохання клієнта ми змінили стандартне розташування людей на системах з двома екранами на розташування у вигляді сітки.
Ви завжди можете змінити макет відповідно до стилю вашої зустрічі в інтерфейсі користувача пристрою.
Години очікування для Room Navigator
Ми відклали випуск цієї функції до червня.
Приєднуйтесь до вебінарів Webex як учасник
Ідентифікатор випуску: RoomOS 11.4.1.8 c2c0e269f17
Пристрої тепер підтримують вебінари Webex як для учасників, так і для учасників панелей. Під час приєднання як учасник пристрій приєднується до вебінару без можливостей взаємодії та не може бути підвищений до учасника панелі. Приєднавшись як учасник панелі, користувач отримує повну взаємодію на пристрої. Ви можете приєднатися будь-яким із цих способів:
- Використовуйте функцію «Натисни одну кнопку» (OBTP) із запланованих кімнат для нарад.
- Натисніть кнопку Webex на головному екрані та введіть ідентифікатор зустрічі та пароль.
Дізнайтеся більше про приєднання до вебінарів Webex з пристроїв.
Спливаюче вікно спільного доступу до кабельного телебачення
Ідентифікатор випуску: RoomOS 11.4.1.8 c2c0e269f17
Новий процес допоможе вам розпочати обмін контентом. Коли ви підключаєте комп’ютер до пристрою за допомогою кабелю, невелике спливаюче вікно підкаже вам, як виконати наступні кроки.
Дізнайтеся більше про спільний доступ.
Візуальні оновлення
Ідентифікатор випуску: RoomOS 11.4.1.8 c2c0e269f17
Ми внесли деякі візуальні зміни до наших інтерфейсів, щоб покращити враження від зустрічей.
У меню «Поділитися» чіткіше вказані різні входи та кнопки.
Мітки з іменами тепер вирівнюються по лівому краю.
На двох екранах пристроїв під час виклику, коли один з екранів неактивний, на екрані режиму очікування тепер відображаються темні та непомітні шпалери.
Перегляд сповіщень чату на вашому пристрої
Ідентифікатор випуску: RoomOS 11.3.1.10 1e761f985a1
Ви можете бачити сповіщення чату для кожного надісланого повідомлення під час зустрічі. Сповіщення відображається у верхньому правому куті екрана пристрою. Ви можете вимкнути сповіщення в індикаторі стану зустрічі. Щоб скористатися цією функцією, увімкніть сповіщення чату для Webex for Government.
Дізнайтеся більше про сповіщення чату ( https://help.webex.com/n5oe59h/) та про те, як їх увімкнути й вимкнути ( https://help.webex.com/eget72/).
Приєднуйтесь до майбутніх зустрічей у календарі заздалегідь
Ідентифікатор випуску: RoomOS 11.3.1.10 1e761f985a1
Усі зустрічі у списку майбутніх зустрічей на пристрої тепер мають кнопку «Приєднатися» (OBTP). Якщо вам потрібен додатковий час для підготовки до зустрічі, ви можете приєднатися будь-коли того ж дня. Раннє приєднання не впливає на поточну поведінку приєднання.
Дізнайтеся, як увімкнути раннє приєднання до зустрічей у календарі ( https://help.webex.com/nwq4jxc/).
RoomOS 11 підтримує Room USB
Ідентифікатор випуску: RoomOS 11.2.1.5 dd101dc1279
Cisco Room USB отримав новий стиль інтерфейсу користувача, який відповідає нашим іншим пристроям для спільної роботи.
Оновлені розширення інтерфейсу користувача
Ідентифікатор випуску: RoomOS 11.2.1.5 dd101dc1279
Ми оновили візуальний стиль панелі розширень інтерфейсу користувача, щоб він відповідав поточному стилю інтерфейсу користувача.
Збільшена пропускна здатність для вибраних пристроїв серій Board, Desk та Room
Ідентифікатор випуску: RoomOS 11.2.1.5 dd101dc1279
Вибрані пристрої тепер можуть використовувати більшу пропускну здатність, що в багатьох випадках призводить до покращення якості відео. Ви маєте побачити покращену якість відео в таких сценаріях, як пристрої з двома екранами, спільний доступ до контенту та зустрічі з більш ніж двома учасниками. Збільшена пропускна здатність помітно покращує враження від використання функції «Зосередженість людей». Пристрої зі збільшеним порогом пропускної здатності менш схильні до проблем із підключенням до мережі.
Адміністратори повинні ввімкнути це, встановивши такі конфігурації для нової швидкості передачі даних:
- Конференція MaxReceiveCallRate
- Конференція MaxTransmitCallRate
- Вартість конференції за замовчуванням у Webex (стосується лише дзвінків та зустрічей на основі Webex)
Ця функція доступна на:
- Кодек Про
- Board Pro
- Webex Desk
- Desk Mini
- Desk Pro
- Кімната 70 Одномісний G2
- Кімната 70, подвійний номер G2
- Room Bar
- Room Kit EQ
Макети за замовчуванням у зустрічах
Ідентифікатор випуску: RoomOS 11.1.1.6 ab49a15fe2f
Пристрої RoomOS тепер використовують макет за замовчуванням, встановлений для зустрічей для сайту Webex з Control Hub. Макет за замовчуванням створює узгоджений досвід проведення зустрічей для ваших користувачів. Цей параметр застосовується до макетів людей. Під час спільного використання контенту макет за замовчуванням — Stack.
Підтримка Cisco Room Kit EQ
Ідентифікатор випуску: RoomOS 11.1.1.6 ab49a15fe2f
Ми додали підтримку пакета засобів співпраці Cisco Room Kit EQ. Детальніше про характеристики продукту читайте в технічному описі. (Посилання на технічний опис: https://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/collaboration-endpoints/spark-room-kit-series/room-kit-eq-ds.html)
Інтерфейс RoomOS 11 стає інтерфейсом користувача за замовчуванням
Ідентифікатор випуску: RoomOS 11.0.1.7 a5cbbd68f31
RoomOS 11 надає вам новий користувацький інтерфейс на пристроях серії Board, Desk та Room. Оновлений інтерфейс користувача надає нові функції та інтуїтивно зрозумілу навігацію за допомогою жестів пальцем.

З RoomOS 11 ви отримуєте доступ до таких функцій:
-
Змінення розміру зображення під час імерсивної спільної папки
-
Відкриття дощок Microsoft OneDrive на пристроях серій Board і Desk
-
Дзвінок з ноутбука з використанням webex-пристрою в якості веб-камери
-
Оптимізувати для мого голосу, тестування мікрофона та попереднього перегляду видалення шуму
-
Присутність людей на пристроях
Досвід RoomOS 11 підтримується на зареєстрованих пристроях і пристроях Webex, які пов'язані з Edge for Devices з увімкненим оновленням програмного забезпечення, керованого хмарою.
Щоб отримати додаткові відомості про базове використання інтерфейсу користувача RoomOS 11, прочитайте статтю RoomOS 11 experience.
Приєднання до zoom-зустрічей
Ідентифікатор випуску: RoomOS 11.0.1.7 a5cbbd68f31
Приєднатися до зустрічі Zoom на вашому пристрої Cisco тепер простіше. Фірмова кнопка Zoom на головному екрані дозволяє набирати в Zoom зустрічі.
Відкрийте для себе покращений інтерфейс зустрічей Zoom у стилі Zoom. Елементи керування зустрічами, які раніше були доступні як команди DTMF, тепер легко знайти як звичайні елементи керування зустрічами.
Щоб отримати додаткові відомості, прочитайте статті Увімкнення зустрічей Zoom та Приєднання до зустрічей Zoom.
Оновлення Room Navigator у режимі бронювання кімнат
Ідентифікатор випуску: RoomOS 11.0.1.7 a5cbbd68f31
Дозвольте людям знаходити потрібну кімнату для наступної зустрічі, відображаючи стан у режимі реального часу та дані датчиків приміщення зовні кімнати на панелі бронювання Webex Room Navigator.
Ми додали інформацію про кількість людей та температуру, щоб люди могли вирішити, чи потрібен їм светр, чи варто знайти інший номер із більшою місткістю.
Для отримання додаткової інформації прочитайте статті Налаштування пристрою бронювання кімнат та Бронювання зовнішніх кімнат.
Оправи доступні з квадрокамерою
Ідентифікатор випуску: RoomOS 11.0.1.7 a5cbbd68f31
Якщо в кімнаті для переговорів увімкнено функцію камери Frames, камера показує людей окремо або групами. Функція Frames була доступна на всіх пристроях Board Pro та Room Bar, а тепер ми додали її до пристроїв серії Room із квадрокамерою.
Для отримання додаткової інформації читайте статтю Кадри .