Para obtener más información sobre las nuevas características de análisis, consulte Análisis para su cartera de Cloud Collaboration, Informes para su cartera de Cloud Collaboration y Diagnóstico avanzado y resolución de problemas en Control Hub.

También puede consultar las Notas de la versión de seguridad de datos híbridos y las Notas de la versión de la red de vídeo. Todo lo que hay en esas herramientas está disponible para los entornos de Webex for Government.

Octubre de 2024

Descargar y reproducir grabaciones de llamadas con Control Hub

Si es administrador de Control Hub y responsable de cumplimiento, ahora puede reproducir y descargar grabaciones directamente desde Control Hub. Sin embargo, si es administrador pero no responsable de cumplimiento, no podrá escuchar ni descargar estas grabaciones. Los usuarios finales pueden administrar sus propias grabaciones dentro de la aplicación Webex o el concentrador de usuarios si el administrador les ha otorgado los permisos necesarios.

Para obtener más información, consulte Restricciones de colaboración para Webex Meetings en Control Hub y Configurar plantillas de configuración.

Soporte para idiomas de derecha a izquierda y nuevos idiomas agregados

Control Hub ahora admite un diseño de idioma de derecha a izquierda. Además, se han agregado árabe y hebreo como nuevas opciones de idioma.

Para obtener más información, consulte Idiomas compatibles con Webex.

Permitir que los usuarios enruten llamadas y configuren saludos cuando estén ausentes

Cuando los usuarios se alejan de su escritorio, pueden enrutar las llamadas a otro número y configurar saludos desde un conjunto de saludos predefinidos que escucha la persona que llama.

Para obtener más información, consulte Novedades de Webex Calling.

Mejoras en la interfaz de usuario para la retención legal

Hemos realizado algunas mejoras en la interfaz de usuario para la retención legal en Control Hub a fin de proporcionar una experiencia de usuario más intuitiva y fluida.

  • La interfaz de usuario anterior mostraba los datos en un orden aleatorio. Esto se ha mejorado para ordenar los datos por la 'Fecha de creación', con nuevos asuntos en la parte superior.
  • Las opciones de búsqueda y filtro se mejoran para alinearse con los métodos estándar utilizados en todo Control Hub.
  • Los iconos de acción se agregan a la cuadrícula principal para exportar rápidamente custodios, liberar asuntos o eliminar asuntos.
  • Se han mejorado los flujos Agregar Custodio y Eliminar Custodio para alinearse con los métodos estándar utilizados en Control Hub.

Para obtener más información, consulte Administrar datos de conformidad para retención legal.

Configuración separada para el uso compartido de archivos y pizarras blancas

Estamos dividiendo la casilla de verificación "Uso compartido de archivos y pizarras blancas" existente en dos casillas de verificación separadas. Los administradores ahora pueden habilitar o deshabilitar cada característica de forma independiente en función de sus preferencias. Este cambio se aplica a los niveles de organización, grupo y usuario en Control Hub.

Para obtener más información, consulte Restricciones de colaboración para Webex Meetings en Control Hub y Configurar plantillas de configuración.

Mejoras de música en espera

Los administradores de Webex Calling pueden crear una lista de reproducción a nivel de organización para su música en espera con varios archivos multimedia. Además, cuando una fiesta pasa de la espera a la reanudación para volver a la espera, la música continúa desde su posición anterior.

Para obtener más información, consulte Configurar los ajustes de la música en espera desde Control Hub.

Soporte de música en espera del administrador de llamadas para Webex Calling (Opus N.º 1)

Se agregó compatibilidad con la popular música en espera de Cisco Unified Communication Manager - Opus No.1.

Agregar un dominio para usar con el UPN de socio 

Puede proporcionar licencias a los clientes y sus usuarios incluso si esos usuarios no tienen acceso a una bandeja de entrada de correo electrónico agregando un dominio verificado como dominio de UPN de socio.

Por ejemplo, un administrador de socios puede tener una organización de cliente en la que solo un usuario tenga acceso a una dirección de correo electrónico, mientras que los otros usuarios tengan números de teléfono. Como parte del proceso de aprovisionamiento, el administrador genera una contraseña de un solo uso que comparte manualmente por teléfono o en un correo electrónico para que el usuario pueda iniciar sesión por primera vez.

Los administradores también pueden generar una contraseña de un solo uso a los clientes dentro de un dominio de UPN de socio. Es posible que estos clientes solo tengan un número de teléfono o una dirección de correo electrónico sin bandeja de entrada y es posible que no puedan recibir un correo electrónico para restablecer su contraseña. En su lugar, un administrador de socios puede generar la contraseña y compartirla con el cliente por teléfono.

Red de vídeo: Indicadores para grupos de reuniones privadas

Estamos actualizando la experiencia del usuario para administrar los grupos de la red de vídeo. Este cambio alinea la experiencia con otras páginas de Control Hub y facilita el uso de las páginas de la red de vídeo. El cambio no afecta la implementación ni el mantenimiento de este servicio. La ruta de Control Hub es Servicios > Híbrido > Tarjeta de la red de vídeo. La Haga clic en Ver tod o de la ficha Recursos tiene una nueva biblioteca de diseño, texto actualizado y cierta información adicional. Puede buscar, ordenar y filtrar recursos de la red de vídeo, y ver el estado de cada grupo listado. Cuando selecciona un grupo, la ficha Nodos tiene actualizaciones de experiencia de usuario similares. (Ruta: Servicios > Híbridos > Red de vídeo > Recursos > Grupo seleccionado > Nodos. Puede buscar, ordenar y filtrar nodos, y ver el estado de cada nodo. También hay una nueva columna para el tipo de implementación

Para obtener más información, consulte la Guía de implementación de la red de vídeo.

Configuración de la reunión para que el teléfono de escritorio entre a una reunión

La función de control de teléfonos de escritorio es popular para los casos de uso de llamadas y centros de llamadas. Anteriormente, los clientes podían utilizar la aplicación Webex para controlar su teléfono de escritorio y realizar llamadas sin tener que buscar en su directorio de contactos. También pudieron controlar las llamadas a través de la aplicación Webex después de que se conectara la llamada. Ahora, los clientes también pueden utilizar el control de teléfonos de escritorio para entrar a una reunión en lugar de volver a llamar a través de PSTN. Las características de control de reuniones se proporcionan parcialmente. Ahora, se agrega una configuración de concentrador de control. La configuración del concentrador de control ofrece flexibilidad para que las organizaciones decidan si desean que sus usuarios finales utilicen el control del teléfono de escritorio para entrar a una reunión o no.

Para obtener más información, consulte Administrar teléfonos de escritorio para reuniones en Control Hub.

Integración de Grupos de Microsoft 365: actualizar flujo de consentimiento del administrador

Cuando se utilizan grupos de Office 365, el flujo de aprovisionamiento de Office 365 se utiliza para aumentar los flujos de aprovisionamiento para incluir también el token msft del usuario. Esto es necesario para que el usuario no pueda hacer uso indebido de un inquilino que ya ha proporcionado el consentimiento para la integración respaldada por el grupo de MS 365.

Números de servicio para la PSTN local

Los números de servicio son números de teléfono locales que se consideran de alta utilización o alta concurrencia. Asigne los números de servicio a los servicios en el sitio, como asistente automático, grupo de búsqueda y administración de llamadas grupales/cola de llamadas.

Para obtener detalles, consulte Uso de números de servicio

Permitir que un usuario se mueva de una ubicación a otra y conserve el número de teléfono

Esta característica permite que un administrador mueva un usuario de una ubicación a otra junto con el número de teléfono.

Para obtener más detalles, consulte Mover usuarios de una ubicación a otra

Inicio de la tarjeta de características de Webex Calling

Cisco lanza una experiencia actualizada para mejorar la usabilidad de la experiencia de administración de llamadas en Control Hub. Esta mejora mejora la capacidad de un administrador para reconocer y administrar las características de ubicación de la empresa.

Los administradores pueden utilizar la visualización de la tarjeta de características para conocer las características de llamada configuradas para una ubicación y utilizar la indicación para medir la utilización de las características.

Seleccionar una zona horaria para los paneles en Análisis de llamadas

Ahora puede seleccionar una zona horaria para todos los tableros de mandos en Análisis de llamadas, lo que facilita la visualización de datos en su hora local sin necesidad de conversión manual.

Para obtener más información, consulte Análisis para su cartera de colaboración en la nube.

Los administradores pueden eliminar permanentemente todos los usuarios desactivados

Estamos mejorando la administración de usuarios para los clientes que utilizan el Conector de directorios. Ahora puede eliminar todas las cuentas de usuario desactivadas de Control Hub.

Para obtener más información, consulte Eliminar un usuario de Control Hub.

Permitir a los usuarios modificar su correo electrónico

Actualmente, los administradores pueden permitir o impedir que los usuarios cambien su nombre y apellido, nombres para mostrar e imágenes de perfil. Ahora puede permitir o bloquear a los usuarios para que no cambien su correo electrónico principal.

Para obtener más información, consulte Permitir que los usuarios cambien sus campos de perfil para las reuniones.

Diccionario personalizado de Webex

Puede agregar hasta 100 palabras propias al diccionario personalizado en Control Hub. Estas palabras se pueden transcribir con mayor precisión en los subtítulos y la transcripción cuando se hablan en las reuniones.

Para obtener más información, consulte Administrar el diccionario personalizado de Webex.

Activar o desactivar el inicio de sesión con código QR

Le ofrecemos la opción de habilitar o deshabilitar el inicio de sesión con código QR para las cuentas de Webex de sus usuarios. Esto hace que sea más fácil para los usuarios iniciar sesión sin introducir manualmente sus credenciales. Puede elegir activar el inicio de sesión del código QR para simplificar el proceso de inicio de sesión o desactivarlo para alinearse con las políticas y los protocolos de seguridad de su organización.

Para obtener más información, consulte Habilitar el inicio de sesión con código QR para Webex.

Soporte para agregar las extensiones de detención de llamadas en los diseños de configuración de MPP

Esta característica proporciona lo siguiente:

  • Agrega soporte nativo para extensiones de detención de llamadas al crear un diseño o una plantilla MPP

  • Permite un mejor control del diseño de teclas de línea de MPP

Para obtener detalles, consulte Configurar diseños para teléfonos Cisco en Control Hub

Webex Calling admite habilitar el estado de ocupado del grupo de búsqueda

Esta característica permite que los agentes del grupo de búsqueda habiliten el estado de ocupado del grupo para un grupo de búsqueda mediante un código de acceso de la característica. El administrador puede autorizar a los agentes a activar el estado de ocupado del grupo.

Para obtener detalles, consulte Administrar grupos de búsqueda en Control Hub, Códigos de acceso de características para Webex Calling y Referencia de formato de archivo CSV de grupo de búsqueda de Webex Calling.

Permitir que un usuario final genere códigos de activación para incorporar el dispositivo MPP

Actualmente, la plataforma de Webex admite el código de activación para incorporar dispositivos MPP. Sin embargo, los administradores de la empresa o del sitio pueden generar los códigos de activación. Esta característica agrega la interfaz del Código de activación en el portal del usuario para que un usuario final pueda solicitar el código de activación para incorporar su dispositivo MPP.

Para obtener detalles, consulte Configurar y administrar dispositivos de Webex Calling y Acceder a los servicios de Webex Calling en User Hub.

Informe detallado de salas y escritorios mejorados 

Actualizamos el Informe detallado de salas y escritorios con los siguientes campos:

  • Vista por primera vez: muestra cuándo el dispositivo estaba en línea por primera vez.
  • Vista por última vez: muestra cuándo el dispositivo estaba en línea por última vez.
  • Eliminar fecha: muestra cuándo se eliminó el dispositivo de Webex.

También agregamos una fila que muestra los dispositivos sin conexión.

Para obtener más información, consulte Informes para su cartera de colaboración en la nube.

Personalizar el texto de descargo de responsabilidad de llamada de emergencia

La forma correcta de realizar una llamada de emergencia puede cambiar en función de factores como la ubicación física de un usuario. Para garantizar que los usuarios siempre sean conscientes de cómo pueden realizar una llamada de emergencia, un administrador ahora puede configurar un descargo de responsabilidad de llamada de emergencia que aparece en la Aplicación de Webex. Esto aconseja a los usuarios la importancia de la información de ubicación precisa para dirigir llamadas de emergencia, y las limitaciones de la Aplicación de Webex para proporcionar esta información. Para obtener más información, consulte Crear una plantilla de llamada s en Configurar plantillas de configuración.

Bloquear dominios en Control Hub

Estamos actualizando las restricciones de colaboración para Webex Meetings en Control Hub. Puede bloquear dominios para reuniones internas y externas. Puede crear una lista de bloqueados de dominios de correo electrónico externos para evitar que los usuarios accedan a reuniones internas. También puede crear una lista de bloqueados de sitios de reuniones externas a los que los usuarios internos no pueden acceder.

Para obtener más detalles, consulte Restricciones de colaboración para Webex Meetings en Control Hu b y Configurar plantillas de configuración.

Webex Calling: Licencia de llamadas estándar 

Presentaremos una licencia estándar para Webex Calling para los clientes que no necesitan el conjunto de características completo en la licencia profesional. Estamos realizando cambios en Partner Hub y Control Hub para permitirle aprovisionar organizaciones y usuarios con esta licencia.

En Partner Hub:

  • Verá la licencia en el asistente de configuración, la página de descripción general del cliente y la Mesa de ayuda.

En control Hub:

  • Puede asignar la licencia estándar manualmente, mediante importación de CSV o con plantillas de asignación de organización o grupo.
  • Puede mejorar las licencias de usuario de Estándar a Profesional.
  • Hemos actualizado los flujos de administración de usuarios (fichas Llamadas y Dispositivos) para tener en cuenta las características estándares.

Para obtener más información, consulte Novedades de Webex Calling.

Venta mayorista de Webex Calling: Habilitar grupo ocupado para grupos de búsqueda en Control Hub

Agregaremos el control Habilitar ocupado de grupo a los grupos de búsqueda. Esta configuración está desactivada de forma predeterminada. Cuando lo activa, los miembros del grupo de búsqueda pueden utilizar un código de acceso de la característica para cambiar el estado del grupo de búsqueda a ocupado y, a continuación, introducir un destino de reenvío de llamadas.

Para obtener más información, consulte Novedades de Webex Calling.

Soporte para nuevos dispositivos en Webex Calling: Teléfono de escritorio Cisco serie 9800 y módulo de expansión de teclas (KEM) 

Estamos haciendo posible configurar nuevos modelos de la serie 9800 de teléfonos de escritorio y el módulo de expansión de teclas en Control Hub.

  • Agrega los nuevos modelos de teléfono de escritorio 9861 y teléfono de escritorio 9871
  • Añade el nuevo 9800 KEM

Para obtener más detalles, consulte Cisco Desk Phone serie 9800.

Experiencia simplificada de incorporación de usuarios 

Estamos mejorando el proceso de creación de usuarios en Control Hub reduciendo la cantidad de pasos necesarios para agregar un nuevo usuario, lo que permite un enfoque más rápido e intuitivo:

  • El botón Manage User (Administrar usuario) se sustituye por el botón Add User (Agregar usuario) para mayor claridad.
  • El botón Add User (Agregar usuario) tiene una lista desplegable que enumera funcionalidades adicionales.
  • Un icono de descarga de CSV le permite descargar rápidamente los datos del usuario.
  • Cada usuario tiene acciones rápidas que incluyen restablecer la contraseña, mover la ubicación, desactivar el usuario y eliminar usuario.

Los agentes en el estado de cierre no recibirán llamadas de la cola de llamada

Los agentes de la cola de llamada que se encuentran en el estado Cierre no se presentan con las llamadas de la cola.

Para obtener detalles, consulte Webex Customer Experience Basic.

Política administrada por el administrador para el estado del teléfono del usuario, la captura de llamada y la intromisión

Esta característica mejora la privacidad de llamadas del usuario. Además, refuerza la seguridad de las llamadas al proporcionar a los administradores el control para supervisar la presencia de llamadas, la delegación de llamadas y la intromisión de un usuario.

Para obtener más detalles, consulte Configurar la privacidad para la supervisión del estado de la línea, la contestación de llamadas dirigida y la intromisión.

Aumento del límite de alertas en el centro de alertas

Hemos aumentado el límite en la cantidad de las siguientes alertas que puede crear:

  • Alertas de reuniones
    • Alerta de reunión en directo del dispositivo: aumento del límite de 10 a 25.
  • Alertas de dispositivos
    • Eventos offline y online: aumento del límite de 10 a 100.
    • Problemas detectados o resueltos: aumento del límite de 10 a 100.

Las etiquetas personalizadas ahora están disponibles en Partner Hub

Ahora puede crear etiquetas personalizadas para los clientes en Partner Hub. Puede utilizar estas etiquetas para identificar y agrupar a los clientes según sus procesos. Las etiquetas también son una forma fácil de coordinar con otros administradores que administran las mismas cuentas de cliente.

Todos los administradores pueden ver las etiquetas personalizadas en Partner Hub, mientras que la edición está limitada a administradores completos y administradores de socios.

Etiquetas personalizadas en el concentrador de socios

La información de identificación personal (PII) ahora está habilitada para la aplicación Shared Timer

Habilitamos la PII para la aplicación Shared Timer. Shared Timer es una aplicación propiedad de Cisco y no de terceros, por lo que todos los datos permanecen dentro de Cisco. Esto nos permite implementar características adicionales que proporcionan más valor a nuestros clientes. La PII está habilitada de manera predeterminada, pero los administradores pueden deshabilitarla en cualquier momento si es necesario.

Página de actividad de inicio y cierre de sesión del usuario

Le brindamos una mejor visibilidad de la actividad de inicio y cierre de sesión de los usuarios, en la página de Seguridad y cumplimiento en Control Hub. Cuando los usuarios inician iniciar sesión en la aplicación de Webex o Control Hub, lo mostramos en la nueva página de Actividades de inicio de sesión. Puede ver hasta 12 meses de actividad de inicio de sesión. Necesita Pro Pack para realizar un seguimiento de la actividad de inicio y cierre de sesión.

Para obtener más información, consulte Registrar y analizar los inicios y cierres de sesión de los usuarios.

Presentación de la indicación del proveedor de PSTN en el informe del historial de llamadas detallado de Webex Calling

Los informes detallados del historial de llamadas de Webex Calling ahora admiten los siguientes campos nuevos de CDR para ayudar a los clientes a identificar los detalles relacionados con la empresa de servicios de PSTN.

  • La entidad regulada por la PSTN del país

  • Nombre para mostrar del proveedor de PSTN para Webex Calling (pueden ser planes de llamadas de Cisco (Cisco PSTN) o proveedores de PSTN conectados a la nube)

  • Un UUID de organización del proveedor de PSTN

Para obtener detalles, consulte Informes de Webex Calling para su cartera de colaboración e API de informes detallados del historial de llamadas de Webex Calling.

Mejorar el tipo de enrutamiento simultáneo para la distribución de colas de llamada basada en prioridades

El administrador ahora puede aplicar un tipo de enrutamiento de llamada simultánea mejorado para las colas de llamada cuando hay llamadas rebotadas a los agentes. Con esta característica, todas las llamadas sin responder se presentan al agente disponible antes de que se enruten otras llamadas de la cola. Esta priorización garantiza que las llamadas entrantes a una cola de llamada se presenten a los agentes en el orden de llegada.

Para obtener más detalles, consulte Mejorar la distribución simultánea de llamadas en cola de llamada para llamadas rebotadas.

Permitir que un usuario se mueva de una ubicación a otra y conserve el número de teléfono

Esta característica permite a un administrador mover un usuario de una ubicación a otra y mover el número de teléfono.

Para obtener detalles, consulte Mover usuarios de una ubicación a otra.

Promover la licencia de espacio de trabajo a la capacidad de licencia profesional

Los administradores ahora pueden asignar una licencia profesional a un espacio de trabajo. Puede mejorar una licencia de espacio de trabajo existente (Área común) a profesional. La mejora proporciona un espacio de trabajo con las capacidades de una licencia profesional sin necesidad de adquirir una nueva licencia.

Para obtener detalles sobre las capacidades compatibles, consulte los siguientes artículos:

Soporte para la nueva licencia estándar para Webex Calling

La licencia estándar proporciona una nueva licencia de Webex Calling con menos funcionalidad que Webex Calling profesional. Esto se dirige a los usuarios estándar que solo necesitan un solo dispositivo o cliente de software.

La licencia estándar está disponible actualmente en los Estados Unidos. La disponibilidad de la licencia estándar para otras regiones se realiza por fases.

Para obtener detalles, consulte Características disponibles por tipo de licencia para Webex Calling.

Asignar licencia de espacio de trabajo a una suscripción específica

Ahora debe especificar una suscripción de Webex Calling para asociar el dispositivo al espacio de trabajo.

Al utilizar la herramienta de firmware para migrar teléfonos empresariales a la herramienta multiplataforma (MPP), descargue la plantilla de dispositivo más reciente de la herramienta antes de cargar un CSV.

Para obtener detalles, consulte Migrar su teléfono a Webex Calling.

Mejoras en la administración de dispositivos

Los socios de Webex de terceros ahora pueden realizar la configuración basada en la nube de los dispositivos de Webex Calling remotos. Con Control Hub, los administradores de dispositivos pueden iniciar en forma cruzada para seleccionar socios de solución a fin de configurar los dispositivos de Webex Calling.

Para obtener detalles, consulte Dispositivos administrados por socios para Webex y Agregar su dispositivo administrado por socios.

Acceder a la licencia del espacio de trabajo a través de Control Hub y la API para ver el uso de la licencia

Hoy en día, la creación de un espacio de trabajo consume una licencia de área común sin necesidad de seleccionar una suscripción. Esto limita la asociación de una licencia de espacio de trabajo específica con una suscripción particular y el seguimiento del consumo de la licencia de espacio de trabajo.

Esta característica permite a los administradores asignar una licencia de espacio de trabajo a una suscripción específica y ver el uso de la licencia de espacio de trabajo en Control Hub. También puede asignar la licencia del espacio de trabajo mediante una API desde developer.webex.com. Esta característica es beneficiosa para los clientes con varias suscripciones que buscan derivar el uso de la licencia para una suscripción específica.

Para obtener detalles, consulte Configurar y administrar dispositivos de Webex Calling y Agregar su dispositivo administrado por el cliente

API de aprovisionamiento: Configuración de llamada a líneas virtuales

Se agregó compatibilidad con la API para modificar toda la configuración de las líneas virtuales. Para obtener detalles, consulte Webex para desarrolladores.

Modo de vista previa mejorado para la vista de fichas Cisco 8875

Esta función mejora el modo de vista previa en Control Hub para el teléfono 8875 en los flujos de configuración de diseño. El teléfono 8875 es un dispositivo de pantalla táctil que no tiene ninguna tecla de línea física, y su pantalla está organizada en una vista de pestaña. Ahora, el modo de vista previa muestra la vista de pestaña 8875 para alinearse con el diseño de visualización del teléfono.

Para obtener detalles, consulte Configurar diseños para los dispositivos MPP de Cisco en Control Hub.

Nueva experiencia de espacios de trabajo en Control Hub

Actualizamos la sección Espacios de trabaj o para que la información clave sea más visible. Ahora puede ver una descripción general de cada espacio de trabajo de un vistazo, como las cámaras, pantallas y micrófonos asignados. Para experimentar este nuevo aspecto, utilice el botón de alternancia en la esquina superior derecha de la sección Espacios de trabajo.

Interfaz de usuario de espacios de trabajo actualizada en Control Hub

Personalizar los vestíbulos de las reuniones

Le ofrecemos la opción de crear y administrar las salas de recepción de reuniones de su organización. También puede permitir que sus usuarios personalicen sus vestíbulos de reuniones.

Para obtener más información, consulte Restricciones de colaboración para Webex Meetings en Control Hub.

Campos de llamadas y números de llamadas actualizados en el informe de detalles de llamadas

Actualmente, los siguientes campos de registro de detalles de llamadas representan el número principal de la ubicación:

  • Los números llamados para las llamadas de Webex Calling a las instalaciones

  • Los números de llamada y redirección de las llamadas de las instalaciones a Webex Calling

Los campos actualizados ahora capturan los números reales de llamada, llamada o redirección, en lugar del número de ubicación.

Para obtener detalles, consulte Informe detallado del historial de llamadas de Webex Calling

Configurar las notificaciones de captura de llamada en la aplicación de Webex y los dispositivos MPP para los grupos de captura de llamada

Esta característica habilita notificaciones en la aplicación de Webex y los dispositivos MPP cuando hay llamadas entrantes para miembros de un grupo de contestación de llamadas. Los administradores de clientes pueden crear un grupo de contestación de llamadas en Control Hub y seleccionar diferentes opciones para obtener notificaciones para el grupo. Según esta configuración, los usuarios de Webex Calling reciben una alerta de notificación sobre sus clientes cuando llega una llamada para cualquier miembro del grupo de contestación. Luego, los usuarios pueden responder la llamada desde un mensaje emergente de notificación en el cliente de la aplicación de Webex mediante la tecla programable en los dispositivos MPP o marcando el código de acceso de la característica (FAC) existente.

Para obtener más detalles, consulte Mejorar el trabajo en equipo mediante el grupo de captura de llamadas.

Selección del número de identificador de llamadas

Esta característica proporciona flexibilidad para seleccionar un número de identificador de llamadas externo mientras realiza una llamada saliente. El usuario puede decidir si utiliza su propio número de línea directa, número de ubicación, número de cola de llamada o número de grupo de búsqueda en función del propósito de la llamada. El administrador puede definir los números disponibles para la selección del identificador de llamadas externo.

Actualmente, esta característica está disponible para la aplicación de Webex en dispositivos móviles.

Para obtener más detalles, consulte los siguientes artículos:

Configurar las notificaciones de captura de llamada en los clientes de la aplicación Webex para los grupos de captura de llamada

Esta característica habilita notificaciones en la aplicación de Webex cuando hay llamadas entrantes para miembros de un grupo de contestación de llamadas. Los administradores de clientes pueden crear un grupo de contestación de llamadas en Control Hub y seleccionar diferentes opciones para obtener notificaciones para el grupo. Según esta configuración, los usuarios de Webex Calling reciben una alerta de notificación sobre sus clientes cuando llega una llamada para cualquier miembro del grupo de contestación. Luego, los usuarios pueden responder la llamada desde una alerta emergente de notificación en el cliente de la aplicación Webex.

Para obtener más detalles, consulte Mejorar el trabajo en equipo mediante el grupo de captura de llamadas.

Compatibilidad con el ATA VG410 de la puerta de enlace de voz de Cisco en Webex Calling

Webex Calling es compatible con los dispositivos ATA VG410 de puerta de enlace de voz de Cisco. Para obtener detalles, consulte Dispositivos compatibles con Webex Calling.

Aprovisionamiento automático de ubicación del servicio E911

Esta función presenta la alternancia Activar la configuración de ubicación automática en el portal E911 en Control Hub. Esta alternancia permite crear el servicio E911 para cualquier edificio y ubicación en Estados Unidos o Canadá.

Para obtener detalles, consulte Llamadas de emergencia mejoradas para Webex Calling.

Provisión de SCIM 2.0

Hemos rediseñado nuestra API de provisión de grupos para que cumpla con el estándar SCIM 2.0. Esto nos permite integrarnos mejor con fuentes de identidad de terceros. Esto también debería ayudar si está utilizando herramientas de terceros para administrar o sincronizar usuarios y grupos con Webex.

Integración mejorada de Singlewire para Webex Calling, incluido el soporte para grupos

Simplifica la configuración y la implementación de Singlewire en la plataforma de Webex Calling y proporciona un mecanismo para enviar una configuración parcial al servidor de Singlewire para ayudar con el aprovisionamiento in situ de Singlewire.

Para obtener detalles, consulte Configurar y modificar la configuración del dispositivo en Webex Calling

Admite asignaciones de líneas en el Módulo de expansión de teclas (KEM) del MPP

Utilice esta función para asignar líneas asignadas al dispositivo MPP a las teclas de línea del Módulo de expansión de teclas (KEM) de MPP.

BEKEM no admite la adición de nuevas líneas en KEM.

Para obtener detalles, consulte Configurar diseños para los dispositivos MPP de Cisco en Control Hub.

Agregar registros de auditoría adicionales a las actividades del administrador a través de Control Hub

Esta función proporciona capturas de eventos de auditoría en todos los eventos de aprovisionamiento relacionados con Webex Calling. Las direcciones de Webex Calling capturan los eventos de aprovisionamiento para las actividades del administrador a través de las API de aprovisionamiento. Esta solicitud realiza un seguimiento de los eventos en los registros de auditoría del administrador para proporcionar una pista de auditoría del evento, los cambios realizados y los recursos afectados.

Para obtener más detalles, consulte Revisar el registro de actividad del administrador en Control Hub.

Controles separados para bloquear vistas preliminares y descargas de archivos

Le ofrecemos la opción de bloquear de forma independiente las vistas preliminares y las descargas de archivos en los espacios de su organización.

Aplicar las políticas de Webex for Government para los usuarios que entran a las reuniones de la plataforma de reuniones de la serie de Webex

Cuando los usuarios de su entorno de Webex para el sector gubernamental entran a reuniones con la plataforma de reuniones de la serie de Webex, entran mediante la aplicación de Webex para la aplicación web como invitados. Para asegurarse de que cumplan con las políticas de su entorno, instale la extensión del complemento de la Política de Webex Meetings y agregue una regla para su organización a la política. Una vez instalada, las políticas se aplican a los usuarios cuando entran a reuniones mediante la aplicación web con Google Chrome o Microsoft Edge.

Soporte para 20 fondos virtuales estáticos

Como administrador, ahora puede agregar hasta 20 imágenes para que las personas de su organización las utilicen como fondos virtuales. Las imágenes que cargue aparecen como posibles opciones cuando las personas eligen un fondo para su reunión.

Traiga su propia clave de AWS KMS

Ahora puede administrar su propia clave principal en el Servicio de administración de claves (KMS) de AWS. Usted proporciona a Webex su ID de clave de AWS KMS en lugar de su clave principal. Esto significa que autoriza a Webex a cifrar y descifrar con su clave de AWS KMS a través de la consola de AWS. Esta característica le otorga la responsabilidad de administrar el ciclo de vida de la clave principal y evita que Webex pueda descifrar su contenido.

Para obtener más información, consulte Administrar su propia clave principal de cliente.

Se actualizó el formato de nomenclatura para los informes descargados.

Actualmente, al descargar un informe, el archivo utiliza fecha alfanuméricacharacters_download como formato de nomenclatura. Los informes ahora utilizan el siguiente formato para los nombres de los archivos cuando los descarga:

  • Plantilla predeterminada de informe: plantilla predeterminada Name_alphanumeric characters_Fecha de descarga
  • Plantilla de informe personalizada:plantilla personalizada Name_alphanumeric characters_Fecha de descarga

Control Hub como instructor

Si es cliente nuevo de Webex, Control Hub puede guiarlo en la configuración de su entorno para ofrecer a sus usuarios la mejor experiencia. Una vez configurado el entorno, podrá ver cómo va la adopción de Webex. Control Hub también puede guiarlo para que su entorno sea seguro.

Compatibilidad con aplicaciones integradas privadas

Los desarrolladores ahora pueden crear aplicaciones integradas privadas para organizaciones de Webex for Government en el https://developer-usgov.webex.com. Después de que envían la aplicación para su aprobación a través del portal, usted aprueba o rechaza las aplicaciones en Control Hub.

Consulte Aplicaciones integradas en Webex para obtener detalles.

Interfaz de usuario actualizada en Partner Hub

Hemos actualizado las páginas de Clientes y Detalles del cliente. También hemos añadido filtros y alertas de estado para que pueda realizar fácilmente el seguimiento de los clientes que necesitan atención inmediata.

Ubicaciones en Control Hub

Las ubicaciones le permiten organizar usuarios y salas según la ubicación física. Los clientes pueden configurar las funciones de administración de llamadas y salas en la misma ubicación. Para obtener más información, consulte Ubicaciones en Control Hub.

Nuevo rol de administrador de contenido

Los administradores podrán seleccionar un nuevo rol de administrador de contenido para los usuarios. Un administrador de contenido amplía las capacidades de un administrador del sitio. Además de realizar configuraciones del sitio, puede acceder a datos de artefactos de reuniones, como grabaciones o transcripciones. Los usuarios pueden ser designados como administradores del sitio y administradores de contenido para sitios específicos. Esto es útil cuando una organización posee varios sitios y las responsabilidades administrativas deben dividirse.

Para obtener más información, consulte Asignar funciones de la cuenta de la organización en Control Hub.

Alertas de dispositivos en el centro de alertas

La creación de alertas de dispositivos en el centro de alertas aporta mejoras al flujo de trabajo de administración de dispositivos. Puede elegir entre varios canales de envío de alertas.

Lea Alertas de dispositivos en Control Hub.

Nuevos controles de la sala de recepción para las reuniones de sala personal

Realizamos algunas mejoras de seguridad en la configuración de seguridad de su sala personal en Administración del sitio. Los usuarios invitados ahora se clasifican en Usuarios no verificados y Usuarios externos verificados. Ahora tiene controles de sala de recepción separados e independientes para cada grupo de usuario. Las opciones son: Pueden entrar a la reunión, Esperan en la sala de recepción hasta que el organizador los admita y No pueden entrar a la reunión.

Distinguir entre Usuarios no verificados y Usuarios externos verificados le permite mejorar la seguridad de su reunión aplicando controles de entrada a la reunión más estrictos para usuarios no verificados. Por ejemplo, los usuarios no verificados no pueden entrar a la reunión, mientras que los usuarios externos verificados esperan en la sala de recepción o los usuarios no verificados esperan en la sala de recepción, mientras que los usuarios externos verificados pueden entrar a la reunión directamente.

Lea Procedimientos recomendados de Webex para que sus reuniones sean seguras: administración del sitio para obtener más información.

Nuevo repositorio para la seguridad de datos híbridos

Comenzamos a alojar las imágenes de la herramienta de configuración de HDS en un repositorio de dockerhub diferente. Anteriormente, utilizamos ciscosparkhds y ahora estamos usando ciscocitg.

Si está creando o actualizando una ISO de configuración para sus nodos de HDS, debe obtener las imágenes del repositorio ciscocitg dockerhub.

Consulte Crear una configuración ISO para los hosts HDS y Cambiar la configuración del nodo en la guía de implementación de la Seguridad de datos híbridos.

Cambio de nombre del grupo en Control Hub

Ahora puede editar los nombres de sus grupos de la red de vídeo en Control Hub. También hemos agregado soporte de Unicode a los nombres de los grupos.

Controles de lista de bloqueados para comunicaciones externas

Aumentamos las restricciones de comunicaciones externas agregando una lista de bloqueados. Esto le da la opción de ser más permisivo porque implícitamente permitimos que los usuarios se comuniquen con dominios que no están en la lista de bloqueados.

También puede configurar qué grupos están sujetos a la nueva lista de bloqueados o exentos de ella. Consulte Controlar la mensajería con usuarios externos en sus espacios de la Aplicación de Webex.

Nueva interfaz de Control Hub para restringir las comunicaciones externas

Necesitábamos cambiar las páginas de Control Hub para adaptarse a la nueva flexibilidad de esta característica, como se muestra arriba. Mantuvimos su configuración y la adaptamos a la nueva interfaz, por lo que no tendrá que cambiar nada si estaba satisfecho con la forma en que funcionaba antes.

Antigua interfaz de Control Hub para restringir las comunicaciones externas

Los cambios en la retención de datos se realizarán en 2023

Cambiaremos el período de retención de datos predeterminado a principios del próximo año. Consulte Cambios en la retención de datos en 2023 para obtener más detalles.

La versión de reuniones básicas ya está disponible para todos los clientes de pago de Webex

septiembre

Estamos facilitando la colaboración de todos al ofrecer Reuniones básicas gratuitas a todas las organizaciones, independientemente del tipo de suscripción que tenga. Los clientes pagos de Webex ya pueden conceder licencias de Reuniones básicas a sus usuarios en Control Hub, que el administrador puede administrar.

Reuniones básicas en la página Nuevas ofertas

Obtenga más información sobre Reuniones básicas.

Información de cumplimiento básico

A continuación aparece una lista de artículos sobre los aspectos básicos del soporte de Webex para el cumplimiento:

Grabaciones y cumplimiento

Cuando se activa una suspensión legal en Control Hub, solo se almacenan las grabaciones y los metadatos relacionados de las reuniones. Dado que Webex for Government aún no proporciona soporte para Webex Assistant, el servicio eDiscovery de Control Hub solo puede recopilar las grabaciones y los metadatos relacionados de las reuniones.

Retirada de las fichas Compromiso y Calidad en la analítica de las llamadas

septiembre

Vamos a retirar las fichas Compromiso y Calidad en la analítica de las llamadas el 30 de septiembre de 2022. La ficha Calidad de los medios proporciona los mismos datos de llamadas que esas fichas. La ficha Calidad de los medios también ofrece nuevas mejoras, como gráficos con información más detallada, filtros contextuales y datos que se actualizan casi en tiempo real.

Octubre de 2024

Fin de la vida útil: reuniones clásicas asociadas con un espacio

Como recordatorio, finalizaremos el soporte para las reuniones básicas y avanzadas asociadas a un espacio (reuniones clásicas asociadas a un espacio). El tipo de reunión quedará en desuso en todos los grupos restantes entre el 28 de octubre y el 18 de noviembre de 2024. Una vez que se complete el desuso, los enlaces de reunión estática relacionados con las reuniones Clásicas asociadas a un espacio ya no funcionarán.

En octubre de 2022, lanzamos una nueva característica para reuniones en espacios llamada Reuniones mejoradas asociadas a un espacio. A menos que dependa de los enlaces estáticos de reuniones o utilice nuestro flujo de entrada de invitado de SDK, ahora debería haber mejorado las reuniones asociadas con un espacio.

Los clientes que dependen de los enlaces estáticos de reuniones en los espacios o que utilizan nuestro flujo de entrada invitado a invitado SDK están excluidos de este aviso. Estos clientes conservarán el acceso a las reuniones clásicas asociadas con un espacio hasta que sus características requeridas estén disponibles.

Degradar automáticamente el complemento de VDI para que sea compatible con la aplicación de Webex: Windows VDI y Mac VDI

En versiones anteriores, si tenía una versión más reciente del complemento de VDI de la aplicación de Webex, es posible que la optimización de la VDI no funcione. Pero ahora hemos hecho las cosas más flexibles. Si la versión del complemento de VDI de la aplicación de Webex es más reciente que la versión de su aplicación, el complemento de VDI se degrada automáticamente para que coincida con los requisitos de la versión de la aplicación. Además, se mantienen varias versiones del complemento de VDI de la aplicación de Webex para su uso futuro.

Mejora de la experiencia de la página de cierre de sesión

Mejoramos la experiencia al cerrar sesión en User Hub.

Interfaz actualizada del concentrador de usuarios: Cambio de “Calendario” a “Reuniones”

Estamos actualizando la interfaz de usuario de User Hub. La ficha de navegación Calendari o se ha cambiado a Reuniones.

Actualizaciones para el planificador de reuniones de User Hub

Estamos actualizando la forma en que planifica reuniones desde User Hub, con una configuración más básica y avanzada, junto con un calendario de invitados para usuarios híbridos. Comenzaremos un despliegue gradual, así que esperamos verlo en las próximas semanas.

Consulte Planificar una reunión desde el concentrador de usuario s para obtener más información.

Personalizar el menú de navegación: Windows y Mac

Reorganice lo que ve en el menú de navegación y acceda más rápidamente al contenido que le interesa. Mueva los elementos menos utilizados al menú Más para obtener un aspecto más prolijo. La aplicación recuerda sus preferencias cada vez que vuelve a abrirla.

Sus pestañas predeterminadas (como Mensajería, Reuniones o Llamadas) están fijas.

Diseños de vídeo de pantalla doble para dispositivos no optimizados para Webex

Los dispositivos de doble pantalla no optimizados para Webex ahora reciben una selección de tres diseños. Los dispositivos de doble pantalla incluyen: Dispositivos de Cisco registrados localmente, que se conectan a través de SIP o que se conectan mediante la integración de vídeo de Cisco con Microsoft Teams.

Para obtener más información sobre las opciones de diseño, consulte Diseños de pantalla para los dispositivos Cisco

Los dispositivos de doble pantalla de terceros permanecen inalterados, solo se utiliza 1 pantalla para mostrar los participantes de vídeo y la segunda pantalla permanece para el contenido.

Personalizar el menú de navegación: Windows y Mac

Reorganice lo que ve en el menú de navegación y acceda más rápidamente al contenido que le interesa. Mueva los elementos menos utilizados al menú Más para obtener un aspecto más prolijo. La aplicación recuerda sus preferencias cada vez que vuelve a abrirla.

Sus pestañas predeterminadas (como Mensajería, Reuniones o Llamadas) están fijas.

Iniciar sesión con un código QR: Android, iPhone y iPad

Inicie sesión rápida y fácilmente en su cuenta de Webex en sus dispositivos de tableta, sin introducir una contraseña manualmente.

Simplemente escanee un código QR en la pantalla de inicio de sesión con su teléfono (mientras ha iniciado sesión en su dispositivo móvil) y ya está.

Consulte Iniciar sesión con un código QR

Actualizar al parámetro MSI: Windows

En la versión 43.11, el valor de UpgradeCode dentro del MSI se actualiza a b9dca8e9-b3a9-419a-9d6f-9bc3557ee72c. Los administradores pueden utilizar el MSI 43.11 para mejorar las versiones de la aplicación entre 41.1 y 43.10. En el caso de versiones anteriores a 41.1, estas deben desinstalarse manualmente.

Soporte para Android Auto: Android

Si su vehículo es compatible con el tablero de mandos de Android Auto, conecte su dispositivo Android a su automóvil y utilice la aplicación Webex para acceder a reuniones y llamadas en la carretera. Realice y reciba llamadas de audio, o vea una lista de sus próximas reuniones y entre solo con audio. A continuación, puede silenciar, cancelar el silencio y abandonar la reunión o la llamada con un solo toque en la pantalla táctil de su automóvil.

Minimice las distracciones fuera de su horario laboral: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android

El trabajo se realiza en diferentes zonas horarias a todas las horas del día y de la noche. Las horas de silencio le permiten crear una planificación para silenciar todas las notificaciones y llamadas entrantes durante horas específicas, y cambia su disponibilidad para que los demás sepan que está en horas de silencio Horas de silencio indicadas por un avatar.

Vaya a Configuración > Notificaciones y seleccione una planificación de horas de silencio diaria o personalizada. Consulte Aplicación de Webex:| Establezca sus horas de silencio para obtener más información.

Lista de llamadas perdidas consolidada: Android

Ahora verá sus notificaciones de llamada perdida en una lista consolidada en su pantalla de bloqueo. Simplemente toque la flecha desplegable en la notificación para ver una lista actualizada de todas las llamadas perdidas, con la más reciente siempre en la parte superior. Esto proporciona una experiencia de notificación más simplificada.

Informar un problema: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android, Web

Cuando detecta un problema con la aplicación de Webex, puede enviar un informe directamente desde el menú Ayuda a nuestro equipo técnico. Esto nos ayuda a encontrar y solucionar problemas para mejorar la experiencia general de Webex.

Las nuevas opciones desplegables le permiten seleccionar rápidamente el área del producto y el tipo de problema, e incluyen automáticamente sus archivos de registro cuando crea y envía su informe.

Consulte Aplicación de Webex| : Informar un problema

Mejoras de accesibilidad: Windows

Implementamos un estilo nuevo y más atrevido para los contornos de enfoque visual en torno a los elementos de la interfaz de usuario. De esta forma, puede ver con facilidad dónde está enfocado su teclado cuando navega en la aplicación.

Consulte Aplicación de Webex| : Características de soporte de accesibilidad

Abril de 2024

Planificar cuándo enviar mensajes: Windows y Mac

A veces se quiere enviar un mensaje, pero el momento no es del todo correcto. Demasiado pronto, demasiado tarde, o tal vez sea mejor enviarlo dentro de unos días. Con la opción de enviar más tarde, puede planificar y organizar que su mensaje se envíe a la hora deseada.

Recordatorios de Snooze: Windows, Mac, Linux, Android, iPhone y iPad

Manténgase al tanto de sus tareas con recordatorios snooze. Con tan solo unos clics, puede enviar un recordatorio para asegurarse de recibir otra notificación más tarde y más conveniente. Consulte Aplicación de Webex | Recordatorios de mensajes para obtener más información.

Enviar mensajes sin crear un espacio manualmente: Windows, Mac, Linux, Android, iPhone, iPad y VDI

Agregaremos una nueva opción de mensajería en la Aplicación de Webex. Desde los botones de acción global y contextual, ahora puede enviar mensajes a un grupo de personas sin definir primero un nuevo espacio. Después de enviar el mensaje, la aplicación crea un espacio para usted.

Consulte Iniciar una conversación

Quién me agregó al espacio: Windows y Mac

¿Aparece un nuevo espacio en su lista de espacios? Ahora puede comprobar quién lo agregó antes de abrir el espacio. Desplácese sobre la tarjeta de contacto del espacio para ver su nombre.

Consulte Ver cuándo se lo ha agregado a un espacio nuevo

Establecer un recordatorio de mensaje: Windows, Mac, Linux, Android, iPhone, iPad y VDI

¿No tiene tiempo de responder inmediatamente a un mensaje que ha visto, pero le gustaría hacerlo más tarde? Ahora puede programar un recordatorio para un mensaje específico, a la hora que elija.

Consulte Recordatorios de mensajes

Arrastrar y soltar espacios y secciones: Windows y Mac

Hemos agregado más mejoras a nuestra característica de secciones de espacios, con una forma más rápida de reorganizar sus secciones en la lista de espacios.

Desactivar las confirmaciones de lectura: Windows, Mac, Linux, iPhone, iPad y Android

¿No quiere que los demás sepan que ha leído un mensaje en un espacio? Desactive fácilmente el envío y la recepción de confirmaciones de lectura para todos los espacios de su configuración, lo que le permitirá controlar su experiencia de mensajería. Consulte Aplicación de Webex:| Desactivar confirmaciones de lectura para obtener más información.

Expandir o contraer hilos: Windows

En lugar de desplazarse por hilos largos, contraiga el hilo para acceder rápidamente a los mensajes que le interesan más.

Una vez que esté al día, siempre puede desplazarse hacia atrás y expandir el hilo para leer las respuestas. Consulte Aplicación de Webex:| Contraer o expandir todos los hilos de mensajes para obtener más información.

Comparta cualquier mensaje como un enlace: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android

Copie cualquier mensaje en cualquier espacio como enlace y péguelo en otro espacio o fuera de la aplicación de Webex. Al hacer clic en el enlace, se le dirigirá al mensaje original en el espacio.

Expandir o contraer hilos: Mac

En lugar de desplazarse por hilos largos, contraiga el hilo para acceder rápidamente a los mensajes que le interesan más.

Una vez que esté al día, siempre puede desplazarse hacia atrás y expandir el hilo para leer las respuestas.

Secciones de espacios: Android

Cuando crea secciones en el escritorio, puede ver estas secciones en Android.

Consulte Aplicación de Webex | Secciones del espacio

Que todos sepan que está ocupado: Windows, Mac, Linux, iPhone, iPad, Android

Infórmeles a sus colegas y contactos que no está disponible para recibir llamadas o chatear, mediante la función "Ocupado". Actualice su disponibilidad a "Ocupado", sin bloquear las notificaciones entrantes. Obtenga más tiempo en su día para concentrarse y desactívelo cuando esté listo para llamar y chatear nuevamente.

Consulte Aplicación de Webex | Informar a las personas que está ocupado

Mejoras en el inicio de sesión en Webex for Government: Mac

Le facilitamos el inicio de sesión en Webex for Government. Su dirección de correo electrónico se completa previamente en la pantalla de inicio de sesión de la aplicación Webex, cuando su dispositivo se administra a través de un proveedor de administración de dispositivos móviles.

No tenemos características de mensajería para enumerar en lo que va de mes. Consulte las próximas características o consulte las versiones anteriores a continuación para conocer las características.

Hacer clic y arrastrar para copiar mensajes: Windows y Mac

octubre

Hacemos que sea más fácil copiar varios mensajes en un espacio. Simplemente, haga clic y arrastre el mouse sobre el área de mensajes y copie utilizando los métodos abreviados del teclado o el menú del botón derecho. Consulte Aplicación de Webex|: Copiar y pegar varios mensajes.

Espacios públicos: Windows, Mac y Linux

septiembre

En este mundo de trabajo híbrido, ahora es más importante que nunca establecer contacto con la gente de su organización. Entre o cree espacios públicos fáciles de descubrir a los que cualquier persona de su empresa pueda entrar, y envíe mensajes a personas con intereses similares, o manténgase al día de las últimas noticias.

Consulte Aplicación de Webex | Espacios públicos.

Responder directamente: iOS y Android

septiembre

¿Alguna vez se sintió reacio a responder un mensaje en un espacio concurrido o deseó responder un mensaje desde un espacio de anuncios? Hicimos que sea más fácil responder al autor en un mensaje directo citando el mensaje original.

Mayo de 2024

Permitir que los participantes escuchen la reunión en su idioma preferido: web

Como organizador, utilice la interpretación simultánea para crear canales de idiomas, invitar a intérpretes y asignarlos a idiomas. Los intérpretes seleccionan el idioma de origen para la interpretación, cambian la dirección de la interpretación y entregan la interpretación al siguiente intérprete.

Los intérpretes inactivos pueden solicitar que el intérprete activo les entregue.

Consulte Interpretación simultánea en reuniones, seminarios web y salas personales de Webex

Mostrar reuniones en la vista de lista de calendario cuando la mensajería no está disponible: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android

Vea las reuniones en su lista de calendario cuando la mensajería no esté disponible en la aplicación; esto incluye todas las reuniones instantáneas activas y las reuniones de sala personal. En el caso de las reuniones en curso, puede ver el botón para entrar y revisar la lista de participantes.

Mejoras en la configuración del calendario: iPhone, iPad y Android

Hemos mejorado la forma de ver sus reuniones en dispositivos móviles. Puede elegir ver solo las reuniones que están conectadas a su cuenta de Webex o puede incluir los calendarios que están en su dispositivo, por ejemplo, su aplicación de calendario en dispositivos Apple. Estos conmutadores de alternancia están disponibles en Configuración > Calendario y solo ocultan o muestran las reuniones, no lo desconectan de sus calendarios.

Asociar una reunión con un espacio: Windows y Mac

Cree un espacio cuando planifique una reunión o agregue un espacio cuando finalice la reunión. Todas las personas invitadas pueden compartir archivos y colaborar antes y después de la reunión.

Realizar comentarios en contenido compartido: VDI de Windows y VDI de Mac

Si desea resaltar o señalar algo que está compartiendo, marque directamente en la pantalla o en la ventana de la aplicación. Utilice el lápiz o la tinta invisible, que se desvanece después de unos segundos. De manera opcional, permita que otros participantes también comenten sobre el contenido compartido.

Reúnase instantáneamente con un enlace único: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android

Inicie una reunión inmediatamente con un enlace único de reunión. Invite a otras personas a entrar; para ello, envíeles el enlace de reunión sin todos los pasos necesarios para planificar una reunión.

En la pestaña Reuniones, verá la opción Iniciar una reunión Webex; la acción predeterminada inicia un enlace único de reunión o puede hacer clic en la lista desplegable para seleccionar la opción Iniciar una reunión de sala personal.

Su administrador configura las opciones disponibles.

Cargar hasta 10 imágenes de fondo virtuales: Windows y Mac

Ahora puede cargar hasta 10 imágenes para utilizarlas como fondos virtuales en sus reuniones. Este es un gran paso adelante con respecto al límite anterior de tres imágenes. Así que adelante, elija sus imágenes favoritas para añadir un toque personal a su próxima reunión.

No se proporciona soporte de esta característica para Webex for Government.

Consulte Aplicación de Webex | Utilizar un fondo virtual o borroso en llamadas y reuniones

Acceder al chat mientras comparte su pantalla: Windows y Mac

Si desea chatear con los participantes mientras comparte su pantalla, ahora es conveniente. En la ventana flotante, haga clic en Más controles de la reunión > Chat para abrir el panel de chat.

Consulte Aplicación de Webex| : Compartir contenido en una reunión

Ver el tipo de contenido compartido: Windows, Mac, iPhones y iPad

Cuando alguien comparta contenido, verá más información sobre el tipo de contenido. Por ejemplo, cuando el contenido compartido sea su pantalla, verá Visualización de la pantalla de [nombre del presentador ] o, si se trata de una aplicación, Visualización de las aplicaciones de [nombre del presentador].

Mejora de Un botón para pulsar (OBTP) para los dispositivos gubernamentales de Webex

Los dispositivos registrados en un entorno de Webex para el sector gubernamental ahora admiten Un botón para pulsar (OBTP) para la integración de vídeo de Webex con Microsoft Team (VIMT).

Mejoras en la configuración del planificador dentro de la aplicación: Windows y Mac

Hemos realizado algunas mejoras en los términos de configuración disponibles para la admisión automática. Hemos cambiado el nombre de la admisión automática en la configuración avanzada para entrar a las reglas. Hay otras actualizaciones de configuración para que sea más claro a quién se aplica la configuración y también se actualiza la configuración de administración correspondiente en Control Hub. No hay cambios de funcionalidad.

Próxima reunión en la parte superior: Android

Hemos realizado algunas mejoras en lo que ve en la ficha Reuniones . Su última reunión está en la parte superior, puede ser una reunión en curso o una que está a punto de comenzar. Aún puede desplazarse hacia atrás para ver las reuniones anteriores o hacia adelante para ver las próximas reuniones.

Mejoras en los eventos de todo el día: iPhone, iPad y Android

Cuando tenga un evento de todo el día, en la ficha Reuniones lo verá en una nueva sección Todo el día en la parte superior. Cuando tiene más de un evento, en iPhone y iPad, puede arrastrar y mover el separador hacia arriba y hacia abajo para ver más o menos eventos de todo el día. En Android, puede tocar la flecha debajo de Todo el dí a para expandir la vista de los eventos de todo el día.

Traducción en tiempo real

La traducción en tiempo real ahora es compatible con Webex para el sector gubernamental. Si usted es el organizador de una reunión y tiene una licencia de traducción en tiempo real, active la traducción en tiempo real para traducir automáticamente lo que las personas dicen en subtítulos. Webex traduce de cualquiera de los cinco idiomas hablados existentes a más de 100 idiomas de subtítulos.

Soporte de voz en off y teclado para la vista propia en las reuniones: Mac

Controle su vídeo de vista propia durante una reunión mediante el lector de pantalla VoiceOver. Si es usuario de teclado, utilice las teclas F6 y de flecha para centrarse y, a continuación, mueva su vídeo de vista propia.

Mantenga presionado para responder a las reuniones: iPhone, iPad y Android

En una versión anterior, agregamos la capacidad de responder a las invitaciones a reuniones en la página de detalles de la reunión. Con esta actualización, puede responder en la ficha Reunione s. Mantenga presionado una reunión para responder y elija Aceptar, Tentativo, Rechazar.

Configurar el vídeo en desactivado de forma predeterminada para su organización

Algunas organizaciones prefieren que sus usuarios inicien reuniones con el vídeo desactivado. Ahora puede aplicar este comportamiento en Control Hub. En Configuración de la organización, habilite la opción Vídeo desactivado en forma predeterminada. Si lo desean, sus usuarios pueden activar su vídeo después de entrar a una reunión.

Responda a las invitaciones a reuniones: iPhone, iPad y Android

Elija cómo responder a las reuniones desde los detalles de reunión. Acepte, rechace o, si no está seguro, elija provisional.

Acceda a más opciones desde el video en miniatura de cada participante: Windows y Mac

Ahora, es más práctico chatear directamente con alguien en una reunión o ver su perfil de información personal. En el video en miniatura, haga clic derecho o haga clic en Más opciones para acceder a estas y otras opciones.

Actualización de la experiencia inicial para la ficha Reuniones: Windows y Mac

Hemos agregado pancartas para pedirle que pruebe una Reunión de Webex y conecte un calendario. Haga clic en Probar una reunión de Webex para iniciar una reunión en la que pueda probar las características que están disponibles para usted. Haga clic en Conectar su calendario para avanzar en la conexión de su calendario de terceros. Consulte Aplicación de Webex | Conecte su calendario de Google o Microsoft 365.

Actualización de la primera experiencia para la ficha Reuniones: iPhone, iPad y Android

Hemos agregado pancartas para pedirle que pruebe una Reunión de Webex y conecte un calendario. Probar una Reunión de Webex inicia una reunión en la que puede probar las funciones que están disponibles para usted. Conectar un banner de calendario lo redirige a la página de Configuración del calendario en la aplicación, donde puede comprender mejor las conexiones de su calendario e incluso conectarse a la aplicación de calendario local de su dispositivo.

Mejora de la configuración de las reuniones: Windows y Mac

La configuración de las reuniones ahora incluye el origen de su lista de reuniones. Por ejemplo, cuando no está conectado a un calendario, verá que la lista de reuniones es de su cuenta de Webex .

Mejoras para el planificador en la pestaña Reuniones: Windows y Mac

Cuando planifica una reunión, incluimos el día de la semana para que sepa qué día elije su reunión.

Para las contraseñas personalizadas, agregamos todos los requisitos de contraseña para crear una contraseña de reuniones segura.

Enlace en la ubicación: iPhone, iPad y Android

Para cualquier URL válida agregada en el campo de ubicación de la reunión, proporcione un enlace en la página de detalles de la reunión para que sea fácil de tocar.

Invite a cualquier usuario a una reunión en curso por correo electrónico: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android

Como organizador o coorganizador, ahora puede invitar a usuarios de Webex que no pertenezcan a su organización y a usuarios que no tengan una cuenta Webex a unirse a una reunión en curso.

En la ventana de la reunión o en el panel de participantes, haga clic en Invitar a personas e introduzca su dirección de correo electrónico. El invitado recibe una invitación por correo electrónico para unirse a la reunión.

Invitar a personas a una reunión en curso

Invitar a personas a una reunión en curso

Consulte Aplicación de Webex| : Agregar a alguien a una reunión

Vea los indicadores de estado de la reunión cuando esté compartiendo contenido: Windows y Mac

Los indicadores que muestran el estado de la conexión de red y de la CPU, así como si la reunión está bloqueada o se está grabando, se muestran ahora en la miniventana flotante que aparece al compartir la pantalla o la ventana de la aplicación.

Consulte Aplicación de Webex| : Compartir contenido en una reunión

Oculte el video y los controles cuando esté compartiendo contenido: Windows y Mac

En una reunión, si prefiere ver solo el contenido que está compartiendo, ahora puede ocultar la ventana flotante que contiene los videos de los participantes y los controles de la reunión.

En versiones anteriores, tenía la opción de contraer la ventana, pero ahora puede ocultarla por completo si prefiere que no le estorbe.

Mostrar video y controles en una ventana flotante

Consulte Aplicación de Webex| : Compartir contenido en una reunión

Adapte el video de su cámara a la vista propia: Windows y Mac

En versiones anteriores, si el video de la cámara utilizaba una relación de aspecto de 4:3, Webex recortaba la vista propia a una relación de aspecto de 16:9 para ajustarla al marco. Con nuestra nueva configuración de Zoom para ajustar, conservamos el video completo de la cámara. Obtenga una vista previa de cómo se ve su video de vista propia en Configuraciones > Video (Windows) o Preferencias > Video (Mac).

Si prefiere conservar la relación de aspecto 4:3, quite la marca de esta configuración.

Consulte Aplicación de Webex | Ajustar el vídeo de su cámara en la vista propia

Comparta las ventanas de la aplicación directamente desde la barra de tareas de Windows: VDI

Si usa Windows 11, hay una nueva forma de compartir contenido durante una llamada o reunión. Desplácese sobre cualquier aplicación abierta en su barra de tareas y verá un nuevo botón que le permite compartir la ventana de la aplicación.

Comparta las ventanas de la aplicación directamente desde la barra de tareas de Windows

Consulte Aplicación de Webex | Compartir una ventana de aplicación directamente desde la barra de tareas de Windows

Centrarse en la persona, en lugar de su entorno, durante una reunión: VDI

Agregamos una nueva característica en el diseño de cuadrícula llamada People Focus, que le brinda una mejor experiencia cara a cara con las personas con las que se reúne.

Independientemente de cómo se coloque cada persona frente a su cámara, la aplicación se ajusta de manera automática para que el rostro de cada persona sea en lo que usted se enfoca. Se sentirá más conectado con ellos, como si estuviera allí en persona.

Consulte Utilizar People Focus para ver a las personas con mayor claridad en reuniones y seminarios web

Reserve una sala disponible cuando lo inviten a una reunión: Windows, Mac y Linux

Como invitado a la reunión, busque y agregue salas de reuniones a una reunión planificada. Solo escriba el nombre de la sala y compruebe si está disponible para la hora de su reunión.

Las características están disponibles en nuestra plataforma de reuniones preparada para Video Mesh.

La experiencia de reuniones de Webex está empezando a implementarse en la plataforma preparada para Video Mesh. Esta plataforma ofrece experiencias optimizadas y simplificadas para el trabajo híbrido en todo el conjunto de aplicaciones de Webex, con arquitectura, administración e integraciones comunes. Hace converger la experiencia de reunión en todas las aplicaciones y dispositivos Webex, y desbloquea el potencial de colaboración continua antes y después de una reunión, con experiencias enriquecidas en tiempo real. Descubra si sus reuniones se están ejecutando en la plataforma de reuniones lista para Video Mesh.

Las siguientes características solo están disponibles en la plataforma de reuniones lista para Video Mesh:

  • Preasignar participantes a las sesiones de subgrupo
  • Mueva su reunión a un dispositivo nuevo
  • Proporcionar o solicitar control de escritorio remoto al compartir su pantalla

Asignar previamente a los participantes a las sesiones de subgrupos: Windows y Mac

Como organizador, si ya sabe a qué sesiones de subgrupos desea asignar a los participantes, cree las sesiones de subgrupos con anticipación cuando planifique la reunión. Deje que la Aplicación de Webex asigne automáticamente a los participantes a las sesiones, asígnelos de forma manual o deje que los participantes elijan a qué sesión desean unirse.

Consulte Preasignar participantes a las sesiones de breakout

Mover su reunión a un nuevo dispositivo: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android

Mueva sin problemas una reunión de un escritorio o dispositivo móvil a otro sin interrumpir la reunión ni de desconectarse de ella. Por ejemplo, si se desplaza al trabajo y entra a una reunión en su dispositivo móvil, traslade la reunión a su PC portátil cuando llegue a la oficina. O, si tiene que alejarse de la computadora durante una reunión, trasládela a su dispositivo móvil.

De forma predeterminada, la reunión se traslada al nuevo dispositivo y usted sale de la reunión en el dispositivo anterior. Si lo prefiere, cambie las preferencias de la reunión para mantener ambos dispositivos en la reunión.

Consulte Aplicación de Webex | Mover una reunión a otro dispositivo de escritorio o móvil

Proporcionar o solicitar control de escritorio remoto al compartir su pantalla: VDI

Cuando comparte su pantalla durante una reunión, puede dar a otra persona acceso a su pantalla con el mouse y el teclado. También puede solicitar acceso a la pantalla de otra persona cuando comparta contenido. Esto puede ayudar si necesita solucionar un problema o si está en una sesión de capacitación con alguien.

El control de escritorio remoto es compatible solo cuando comparte su pantalla completa, y no cuando comparte otros tipos de contenido.

Consulte Aplicación de Webex | Proporcionar o solicitar control de escritorio remoto

Mejoras disponibles en nuestra plataforma de reuniones lista para Video Mesh

Al iniciar una reunión

Después de iniciar una reunión instantánea, es fácil invitar a gente a entrar a ella, directamente desde la ventana de la reunión.

Invite a personas directamente a la reunión

Con nuestro sistema de notificación mejorado, los participantes ya no tienen que avisar al organizador cuando están esperando en la sala de recepción para entrar en una reunión. Eliminamos el botón Notificar al organizador para que los organizadores ya no tengan que comprobar su correo electrónico. El organizador ahora recibe automáticamente una notificación de la aplicación cuando hay participantes esperando en la sala de recepción.

En la ventana de reuniones

Hemos realizado varios cambios para mejorar su experiencia y mejorar el flujo de trabajo durante una reunión. Los botones de Diseño y Zoom están ubicados de forma práctica para que pueda cambiar a otros diseños o mostrar más participantes.

En el diseño de la vista de cuadrícula, utilice los controles de navegación para ir rápidamente de una página a otra o para volver a la primera página de los participantes.

El panel de participantes no solo le muestra los participantes que están En la reunión sino también las personas que están invitadas pero que No están en la reunión todavía. El panel de participantes también está ahora más centrado en el usuario, de modo que un usuario solo aparece en la lista una vez, aunque entre desde varios dispositivos.

Dado que la mayoría de las personas entran en una reunión con el audio activado, el panel de participantes muestra ahora un indicador de audio solo cuando un participante ha silenciado su audio. De esta forma, si alguien está hablando pero no se le oye, se puede escanear la lista de participantes para ver quién tiene el audio desactivado.

Se simplifican las opciones de reunión y se eliminan los elementos de menú relacionados del menú de clic derecho del panel de participantes.

En lugar de abrir varios paneles a la vez y ocupar un valioso espacio en la pantalla, puede abrir un panel cada vez y mostrar varios paneles cuando lo necesite.

Mejoras de Video Mesh para reuniones

Hemos simplificado la sincronización de la galería Una vez que el organizador sincroniza la galería, los asistentes no pueden personalizarla ni ajustar su proporción. Ahora, los asistentes siempre ven la vista que el organizador quiere que vean.

Sincronizar la vista de galería durante una reunión

Mientras se comparte contenido

Es más práctico compartir la ventana de la reunión de Webex. Compártala directamente desde el diálogo Compartir contenido, donde comparte todos los demás tipos de contenido, al compartir la Aplicación de Webex.

Cuando comparta su pantalla, puede dar el control del escritorio remoto a otros participantes, o ellos pueden solicitar el control, lo que proporciona mucha más flexibilidad a los usuarios.

Para ahorrar espacio en la pantalla cuando el contenido compartido está maximizado, mostramos todos los videos de los participantes en un panel móvil estrecho.

Proporcione control de escritorio remoto a otros participantes cuando comparta su pantalla durante una reunión

Ahora puede compartir solo un área específica de su pantalla. Los participantes solo ven la parte de la pantalla que seleccionó, no toda la pantalla.

Hemos simplificado las acciones disponibles durante el uso compartido, y hemos mantenido las acciones relacionadas con el uso compartido en la barra de control de la parte superior de la pantalla. Otras acciones clave que utiliza habitualmente, como silenciar o cancelar el silencio, aparecen en la ventana flotante.

Los elementos favoritos de la barra de menús ahora son más contextuales y cómodos para acceder a ellos

Hemos optimizado la ubicación de las opciones más populares en la barra de menú. Ahora puede acceder a las opciones desde los menús Compartir, Ver, Audio y video, Participante y Reunión directamente desde los controles de la reunión.

Por ejemplo, acceda a Configuración de audio desde la lista desplegable Opciones de audio en . Acceda a Configuración de video desde la lista desplegable Opciones de video en .

Acceder a la configuración de audio y video durante una llamada o reunión desde los controles de la reunión

Vaya a Más opciones en los controles de la reunión para acceder a las opciones de la reunión y habilitar las sesiones de subgrupos.

Desactivar la lista de participantes en una reunión.

Cuando chatee en una reunión

Obtenga más de su reunión con el chat en la reunión enriquecido Organice una reunión productiva mediante el uso compartido de la agenda de la reunión, las notas y un resumen en el chat. Aunque entre tarde en la reunión, podrá ponerse al día fácilmente viendo el chat de la reunión desde el principio. Participe y exprésese mediante marcas, reacciones o GIF. Vuelva a visitar el chat y compártalo una vez finalizada la reunión.

Abrir una reunión y chatear en ella

Cuando realice varias tareas durante una reunión

Cuando la ventana está minimizada o cubierta por otras aplicaciones, aparece una mini ventana flotante encima de las otras aplicaciones que ha abierto. Esto le permite estar atento a lo que sucede en la reunión. Para volver fácilmente a la reunión, haga clic en cualquier lugar de la mini ventana flotante.

Vuelva a la ventana de llamada o reunión después de realizar varias tareas a la vez

Mejoras en el inicio de sesión en Webex for Government: Mac

Le facilitamos el inicio de sesión en Webex for Government. Su dirección de correo electrónico se completa previamente en la pantalla de inicio de sesión de la aplicación Webex, cuando su dispositivo se administra a través de un proveedor de administración de dispositivos móviles.

Reuniones mejoradas asociadas con espacios: Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad y Android

Se lanzará pronto

Como parte de nuestra iniciativa hacia una experiencia de reunión común, estamos alineando las reuniones de los espacios con las reuniones regulares planificadas de Webex. Ahora puede planificar reuniones en un espacio y tener las mismas capacidades que ha disfrutado en Webex Meetings.

Cada reunión de un espacio tiene un enlace único y un número de reunión según el derecho del usuario a la reunión. Con esto, varios usuarios pueden planificar varias reuniones en el mismo espacio al mismo tiempo. Ahora puede interactuar con amigos y colegas utilizando las características de reunión favoritas, como:

  • Levantar la mano
  • Reacciones
  • Subtítulos
  • Sesiones de subgrupo
  • Aplicaciones integradas
  • Diseños de la galería

Los usuarios invitados y autenticados no tienen que esperar en la sala de recepción para entrar a su reunión. La seguridad mejorada les permite entrar automáticamente como parte estándar para entrar a reuniones que se iniciaron desde espacios.

Para obtener más información, consulte Aplicación de Webex | Mejora de las reuniones asociadas con un espacio

Reuniones mejoradas asociadas con espacios: Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad y Android

Próximamente en enero

Como parte de nuestra iniciativa hacia una experiencia de reunión común, estamos alineando las reuniones de los espacios con las reuniones regulares planificadas de Webex. Ahora puede planificar reuniones en un espacio y tener las mismas capacidades que ha disfrutado en Webex Meetings.

Cada reunión de un espacio tiene un enlace único y un número de reunión según el derecho del usuario a la reunión. Con esto, varios usuarios pueden planificar varias reuniones en el mismo espacio al mismo tiempo. Ahora puede interactuar con amigos y colegas utilizando las características de reunión favoritas, como:

  • Levantar la mano
  • Reacciones
  • Subtítulos
  • Sesiones de subgrupo
  • Aplicaciones integradas
  • Diseños de la galería

Los usuarios invitados y autenticados no tienen que esperar en la sala de recepción para entrar a su reunión. La seguridad mejorada les permite entrar automáticamente como parte estándar para entrar a reuniones que se iniciaron desde espacios.

Para obtener más información, consulte Aplicación de Webex | Mejora de las reuniones asociadas con un espacio

Menú global en la ficha Reuniones: iPhone, iPad y Android

octubre

Inicie o planifique una reunión, o entre a ella, desde el nuevo menú global de la pestaña Reuniones.

Consulte Aplicación de Webex | Iniciar una reunión de sala personal, Aplicación de Webex | Entrar a una reunión mediante el botón de acción y Aplicación de Webex | Planificar una reunión desde el calendario de reuniones

Compartir solo lo que quiere que vean los demás: Windows, Mac y VDI

octubre

Si solo desea compartir una ventana de una aplicación en lugar de la aplicación completa, elija la configuración Compartir solo una ventana individual y luego seleccione la ventana que desea compartir.

Consulte Aplicación de Webex | Compartir todo o una ventana de aplicación individual

Activar “Compartir el audio del computador” en tiempo real: Windows y Mac

octubre

Es más práctico compartir el audio de su computador cuando comparte un archivo con audio. Ahora puede seleccionar Compartir el audio del computador en la barra de control para compartir que aparece en la parte superior de la pantalla mientras comparte contenidos.

Activar “Mostrarme delante de la presentación” en tiempo real: Windows y Mac

octubre

Es más práctico mostrar su vídeo delante de su presentación. Ahora puede seleccionar Mostrarme delante de la presentación en la barra de control para compartir que aparece en la parte superior de la pantalla mientras comparte contenidos.

Levantar la mano en una reunión fácilmente: Windows y Mac

octubre

Levantar la mano ahora aparece como un icono en los controles de la reunión. Está junto a Reacciones, por lo que ahora es más fácil levantar la mano cuando necesita hacer una pregunta en una reunión.

Consulte Aplicación de Webex| : Levantar la mano en una reunión

Planificación mejorada de reuniones asociadas con un espacio: Windows y Mac

octubre

Cuando planifica una reunión con todas las características asociadas con un espacio, la configuración avanzada ahora está disponible. Ahora también puede modificar la contraseña de la reunión.

La configuración del coorganizador, Permitirme elegir el coorganizador para esta reunión, ahora está seleccionada de forma predeterminada. Los miembros del espacio se asignan automáticamente como coorganizadores, pero puede quitar la función de coorganizador de cualquiera de los invitados si desplaza el mouse sobre el nombre y hace clic en > Quitar coorganizador.

Ver siempre su diseño de vídeo preferido cuando alguien comparte contenido: Windows y Mac

octubre

Si cambia el diseño de vídeo a en paralelo para ver más del contenido que se comparte durante una reunión, la aplicación recuerda su preferencia. Cada vez que inicie una reunión o entre a ella, ya no tendrá que cambiar al diseño a en paralelo cuando alguien comparta contenido.

El contenido compartido en la vista del escenario ahora es más grande: Windows y Mac

octubre

Cuando comparte contenido en una reunión, el contenido compartido ahora es más grande y el vídeo del orador ahora es más pequeño. La relación entre el contenido compartido y los vídeos de los oradores es aproximadamente de 70:30, pero depende del tamaño de la pantalla y de la cantidad de oradores en el escenario.

Silenciar o cancelar su silencio directamente desde la barra de tareas: Windows

octubre

Durante una reunión, encontrará un icono de micrófono en la barra de tareas de Windows. Haga clic en él para silenciar o cancelar el silencio. El icono está presente durante toda la reunión, por lo que siempre se puede acceder a él.

Identificar si un participante de la reunión es interno, externo o no verificado: Linux

octubre

En la lista de participantes que esperan en la sala de recepción, puede ver si un participante es interno (verificado y dentro de su organización), externo (verificado y de una organización diferente) o no verificado (no ha iniciado sesión).

Consulte Sepa a quién permite entrar a su reunión de Webex

Expresarse sin decir una palabra: Linux

octubre

Las reacciones animadas permiten que los participantes de la reunión se expresen sin decir nada en una reunión. Anime al orador con la reacción de las manos aplaudiendo o aprecie una broma con la reacción “ja, ja”. Para conocer la respuesta de la audiencia, pida a los participantes que den un rápido pulgar hacia arriba o hacia abajo.

Consulte Aplicación de Webex| : Usar reacciones en sus reuniones

Maximizar lo que se ve cuando se comparte contenido: Linux

octubre

Muestre los vídeos en miniatura de los participantes en un panel móvil que puede mover para que no oculte lo que se comparte. Elija tener el panel móvil en vista de cuadrícula, vista de orador activo o minimizado.

Consulte Aplicación de Webex| : Compartir contenido en una reunión

Maximizar su vista cuando una persona comparte contenido: Linux

octubre

Cuando está viendo contenido compartido en vista de pantalla completa, ahora puede cambiar el tamaño del panel móvil que muestra los vídeos de los participantes de la reunión. Haga el panel más pequeño para ver más contenido compartido. Haga el panel más grande para ver más participantes de la reunión.

Consulte Aplicación de Webex | Cambiar entre contenido compartido y orador en una llamada o reunión

Los organizadores pueden establecer una vista del escenario para todos los participantes de la reunión: VDI

octubre

Si entra a una reunión con todas las características y el organizador sincroniza su galería con todos, usted y todos los demás participantes de la reunión verán lo que el organizador quiere que vean, como el orador activo y los participantes que el organizador haya movido a la galería.

Una galería para todos: Linux y VDI

octubre

Personalice el diseño de su vídeo cuando esté en un diseño de pila o en paralelo. Arrastre un vídeo de la cinta de película hasta el escenario para mirar más de cerca a un participante. Coloque un orador activo junto al contenido que se comparte o mantenga a la vista a las personas que no están hablando activamente, como un intérprete de lengua de señas.

Mover al escenario le da la flexibilidad de cambiar el tamaño de su diseño para centrarse en el contenido compartido u otros participantes.

Consulte Mover participantes al escenario en reuniones, seminarios web y eventos, Cambiar el tamaño del escenario en reuniones, seminarios web y eventos, y Aplicación de Webex | Volver a organizar vídeos en la vista de escenario

Elegir el tono de piel para sus reacciones: Linux

octubre

Para las reacciones que usan emojis, como el pulgar hacia arriba, puede elegir el tono de piel que prefiera.

Consulte Aplicación de Webex| : Elegir el tono de diseño para sus reacciones

Establecer el valor predeterminado para la vista propia: VDI

octubre

Elija entre ocultar o mostrar su vista propia y dónde aparece la vista propia en su pantalla.

Oculte su vista propia si prefiere no verse a usted mismo.

Muestre su vista propia con otras personas si desea sentirse incluido en la reunión.

Si desea tener más espacio en su pantalla para ver a otras personas o al contenido compartido, pero igual verse a usted mismo, muestre su vista propia en una ventana flotante.

Consulte Aplicación de Webex| : Cambiar su ubicación de vista propia

Hicimos que entrar a una reunión sea más intuitivo: Linux

octubre

Las mejoras en la ventana Entrar a la reunión lo hacen más claro cuando aún no está en la reunión. Los cambios visuales le permiten saber cuáles son sus opciones de audio cuando entra a la reunión.

Opciones de conexión de audio

Es más fácil ver cuáles son las opciones de su cámara, cómo cargar o cambiar su fondo virtual y realizar cambios si está conectado a un dispositivo.

Utilizar fondo virtual

Consulte Aplicación de Webex| : Entrar a una reunión

Vista previa del contenido compartido: Linux

octubre

Cuando comparte contenido, ahora verá una vista previa del contenido. Puede asegurarse de que esté compartiendo solo lo que desea y que todos los presentes en la reunión puedan verlo.

Consulte Aplicación de Webex| : Compartir contenido en una reunión

Las pizarras blancas ahora están disponibles en las reuniones planificadas y en las de sala personal: Windows y Mac

septiembre

Utilice la pizarra blanca en las reuniones para expresar una lluvia de ideas, colaborar y planificar. Cualquier asistente de la reunión puede iniciar una pizarra blanca. Todos los asistentes de la reunión pueden ver y trabajar juntos en las actualizaciones de la pizarra blanca en tiempo real.

Pizarra blanca en una reunión

Consulte Aplicación de Webex| : Crear y compartir una pizarra blanca durante una reunión

Solo los organizadores pueden finalizar una reunión: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android

septiembre

Los coorganizadores ya no pueden finalizar una reunión. Cuando los coorganizadores abandonan una reunión, no pueden finalizar sin querer la reunión para todos los demás.

Consulte Aplicación de Webex| : Abandonar o finalizar una reunión

Escuchar la voz de todos en voz alta y clara durante una reunión: Windows y Mac

septiembre

Asegúrese de que se escuchen las voces de todas las personas cuando haya varias que hablen por el mismo micrófono en una sala de conferencias. La opción de audio Optimizar para todas las voces quita el ruido de fondo y mejora todas las voces cercanas.

Consulte Aplicación de Webex| : Eliminar el ruido de fondo y el habla en llamadas y reuniones

Desactivar la imagen en imagen cuando se realizan varias tareas a la vez: iPhone y iPad

septiembre

Controle si desea mostrar la miniventana flotante que aparece cuando está haciendo varias tareas a la vez y ha minimizado la ventana de la reunión.

Consulte Aplicación de Webex | Ocultar la miniventana flotante al realizar varias tareas durante una llamada o reunión

No pierda nunca una notificación importante durante una reunión: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android

septiembre

Durante una reunión, las notificaciones ahora aparecen en una posición uniforme en su pantalla y no se superponen. Las notificaciones más importantes a las que debe responder son más visibles y se muestran en el centro de la pantalla. Las notificaciones de solo información y menos importantes aparecen en la parte superior derecha de la pantalla y desaparecen después de algunos segundos.

Elegir cuántos participantes mostrar en diseño de cuadrícula: Windows y Mac

septiembre

Muestre un máximo de 25, 16, 9, 4 o 1 participante en la cuadrícula, según la cantidad de personas en la reunión. Cuantos menos participantes muestre, más grande será su vídeo.

Consulte Aplicación de Webex| : Ajustar la cantidad máxima de participantes que ve por página en el diseño de cuadrícula

Ajustar el número de participantes en la vista de cuadrícula

Establecer el valor predeterminado para su vista propia: Windows y Mac

septiembre

Elija entre ocultar o mostrar su vista propia y dónde aparece la vista propia en su pantalla.

Oculte su vista propia si prefiere no verse a usted mismo.

Muestre su vista propia con otras personas si desea sentirse incluido en la reunión.

Si desea tener más espacio en su pantalla para ver a otras personas o al contenido compartido, pero igual verse a usted mismo, muestre su vista propia en una ventana flotante.

Consulte Aplicación de Webex| : Cambiar su ubicación de vista propia

Octubre de 2024

Mejoras en la ficha Llamadas: Windows y Mac

Se aplica a Llamadas en Webex (Unified CM)

Hemos introducido algunos cambios en el diseño de la pestaña de llamadas de la aplicación. Estas actualizaciones ayudan a aumentar el valor que obtiene de la pestaña de llamadas e incluyen lo siguiente:

  • Acceso rápido e intuitivo al teclado de marcado
  • Interacciones adicionales con el historial de llamadas en el menú Más

Mover la barra de control de uso compartido a otro monitor: Windows y Mac

Se aplica a Unified CM, Webex Calling y llamadas organizadas por un proveedor de servicios

Si utiliza varios monitores, cuando comparte contenido en una llamada o reunión, ahora puede arrastrar la barra de uso compartido a un segundo monitor. Esto le permite centrarse por completo en la presentación en su pantalla principal.

Hacer que el indicador de desvío de llamadas sea más obvio: Windows y Mac

Se aplica a Unified CM, Webex Calling y llamadas organizadas por un proveedor de servicios

Anteriormente, es posible que no haya sido consciente de que el desvío de llamadas estaba configurado y es posible que haya perdido llamadas importantes. Con esta mejora, aparece un banner de desvío de llamadas en todas las pestañas de la aplicación, y puede editar fácilmente el destino de desvío de llamadas o desactivar rápidamente el desvío de llamadas.

Mejoras en el reenvío de llamadas

Utilizar el selector de uso compartido de pantalla del sistema: Mac

Se aplica a Unified CM, Webex Calling y llamadas organizadas por un proveedor de servicios

Ahora puede utilizar el selector de uso compartido de pantalla del sistema en lugar de los controles de Webex para compartir su pantalla, ventana o aplicación en una reunión. Vaya a Configuración en la barra lateral de navegación, haga clic en Compartir contenido y marque Usar el selector de uso compartido de pantalla del sistema.

Cuando utiliza el selector de uso compartido de pantalla del sistema, no puede compartir un archivo, la cámara, una parte de la pantalla, la pantalla de su iPhone o iPad, ni utilizar las opciones de optimización del uso compartido.

Llamar a alguien con su extensión: Windows y Mac

Se aplica a Unified CM

Haga clic en una extensión para llamar a alguien de su empresa. Las extensiones se agregan a tarjetas de contacto, espacios directos, resultados de búsqueda e historial de llamadas. Los administradores deben configurar esta característica.

Actualizaciones para acceder a las opciones de llamada: iPhone y iPad

Hemos mejorado la navegación móvil de iOS a fin de facilitar la búsqueda del teclado de marcado para los usuarios de solo llamadas. El teclado de marcado se ha movido al pie de página para los usuarios de solo llamadas.

Para las personas que utilizan la Recuperación de llamada en espera (Webex Calling) o la Contestación de llamada (Unified CM), el acceso a estas opciones es más fácil, ya que ahora se han movido de una pestaña a un botón en la parte superior de la pantalla de llamadas.

Mejoras en la ficha Llamadas: Windows y Mac

La siguiente característica se aplica a Webex Calling y Webex para proveedores de servicios

Hemos introducido algunos cambios en el diseño de la pestaña de llamadas de la aplicación. Estas actualizaciones ayudan a aumentar el valor que obtiene de la pestaña de llamadas e incluyen lo siguiente:

  • Acceso rápido e intuitivo al teclado de marcado

  • Interacciones adicionales con el historial de llamadas en el menú Más

Puntos destacados para llamar desde cualquier lugar: Windows y Mac

La siguiente característica se aplica a las llamadas en Webex (Unified CM), Webex Calling y Webex para proveedores de servicios

Hemos agregado un nuevo método abreviado del teclado que puede utilizar a la hora de destacar un número y, a continuación, podrá realizar la llamada en la aplicación de Webex. Personalice el acceso directo en Configuración > Métodos abreviados del teclado > Destacar para llamar. Elija las teclas utilizadas para el acceso directo o para utilizar este acceso directo cuando Webex esté minimizado o en segundo plano y seleccione Global.

Actualizaciones para acceder a las opciones de llamada: Android

La siguiente característica se aplica a las llamadas en Webex (Unified CM), Webex Calling y Webex para proveedores de servicios

Hemos mejorado la navegación para que sea más fácil encontrar el teclado de marcado. El teclado de marcado permanece en el botón de acción flotante, pero se han eliminado otras acciones. Esto significa que, para la mayoría de las personas, el botón de acción flotante se convierte en el botón del teclado de marcado.

Para las personas que utilizan la Recuperación de llamada en espera (Webex Calling) o la Contestación de llamada (Unified CM), el acceso a estas opciones es más fácil, ya que ahora están disponibles en el botón de acción flotante.

Consulte Aplicación de Webex | Llamar a cualquier persona con un número de teléfono.

Soporte para LLDP con seguimiento de ubicación de emergencia (E911): Windows y Mac

La siguiente característica se aplica a las llamadas en Webex (Unified CM), Webex Calling y Webex para proveedores de servicios

Cuando su organización utiliza información de ubicación mejorada para llamadas de emergencia, la aplicación puede acceder y enviar información de red para ubicaciones precisas al proveedor del servicio E911.

Esto depende del soporte de LLDP y es compatible con Redsky, Intrado o 9Line.

Mejoras en la ventana de soporte de llamadas: Windows

La siguiente característica se aplica a las llamadas en Webex (Unified CM), Webex Calling y Webex para proveedores de servicios

La ventana de base de llamadas (multillamada) se puede cambiar de tamaño a un área más pequeña y el tamaño es dinámico y se adapta a diferentes usuarios de llamadas (línea única, multilínea o multilínea con BLF) según la cantidad de líneas y la cantidad de llamadas.

Consulte Aplicación de Webex | Administrar todas sus llamadas telefónicas en un solo lugar.

Contador de correo de voz no leído para el correo de voz no visual: Windows y Mac

La siguiente característica se aplica a las llamadas en Webex (Unified CM)

Cuando tenga correos de voz no leídos, verá un contador en el botón Llamar al correo de voz de la ficha Llamadas.

Admite marcado por extensiones: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android

La siguiente característica se aplica a las llamadas en Webex (Unified CM)

Cuando su organización haya configurado extensiones para el marcado interno, puede utilizar la aplicación para realizar llamadas con los números internos. Estos números internos son visibles para las personas en sus tarjetas de contacto en la aplicación.

Mejoras de inicio/cierre de sesión en la cola de llamada: Windows y Mac

La siguiente característica se aplica a Webex Calling y Webex para proveedores de servicios

Hemos realizado algunos cambios en la forma en que los agentes inician sesión y cierran sesión.

Como agente, las opciones para iniciar sesión o cerrar sesión ahora son botones separados, ya no están disponibles en la lista desplegable.

Cierre sesión del agente de la cola

Para Webex Customer Experience Essentials como supervisor, no puede cambiar el estado de los agentes que administra en colas hasta que ese agente haya iniciado sesión.

Consulte Aplicación de Webex | Cambiar el estado de su cola de llamada, Introducción a Webex Customer Experience Essentials for Agents

Llamadas rebotadas de Webex Customer Experience Essentials: Windows y Mac

La siguiente característica se aplica a Webex Calling y Webex para proveedores de servicios

Esto se aplica a Webex Customer Experience Essentials.

Como agente, cuando su administrador haya configurado una política de llamadas rebotadas, si pierde una llamada, recibirá una notificación de llamada rebotada y su estado cambiará a no disponible. Cuando su estado no está disponible, las llamadas no se le enrutan.

Notificación de llamada rebotada

Compatibilidad con códec de Cisco AI para llamadas en la aplicación Webex: Windows y Mac

La siguiente característica se aplica a Webex Calling y Webex para proveedores de servicios

Hemos agregado soporte para el nuevo códec de IA de Cisco a fin de mejorar la calidad de las llamadas cuando llame a cualquier otra persona con una cuenta de la aplicación de Webex.

Notificaciones de captura de llamada de grupo: Windows y Mac

Cuando forma parte de un grupo de contestación de llamadas, agregamos mejoras para respetar la característica No molestar (DND) y agregamos la selección de tono.

Consulte Administrar notificaciones para llamadas entrantes

Elija su identificador de llamadas: Windows y Mac

Cuando realice llamadas de seguimiento a los clientes, elija un identificador de llamadas adecuado de una lista de colas de llamadas que su administrador le haya asignado.

Mejoras para la ventana de varias llamadas: Windows

Hemos cambiado el nombre de la ventana de llamadas múltiples a Acoplamiento de llamadas. Ahora la ventana puede acoplarse al borde de la pantalla para ocultarla temporalmente. Seguirá recibiendo notificaciones cuando reciba llamadas entrantes u otras notificaciones.

Consulte Aplicación de Webex | Administrar todas sus llamadas telefónicas en un solo lugar.

Voz HD para llamantes externos: iPhone, iPad y Android

Para las llamadas que utilizan una red telefónica pública, esto aprovecha la inteligencia de audio para ofrecer un audio de alta fidelidad para las llamadas. Se elimina todo el ruido y se mejora la claridad del habla para mejorar la calidad del audio de banda estrecha. Esto está habilitado de manera predeterminada y se aplica a las llamadas con Unified CM

Voz HD para personas externas que llaman: Windows y Mac

Para las llamadas que utilizan una red telefónica pública, esto aprovecha la inteligencia de audio para ofrecer un audio de alta fidelidad para las llamadas. Se elimina todo el ruido y se mejora la claridad del habla para mejorar la calidad del audio de banda estrecha. Esto está habilitado de manera predeterminada y se aplica a las llamadas con Unified CM

Elegir el identificador de llamada: iPhone, iPad y Android

Cuando realice llamadas de seguimiento a clientes, elija un identificador de llamada adecuado de una lista de colas de llamadas, grupos de salto o identificadores de llamada que su administrador le haya asignado.

Consulte Aplicación de Webex| : Cambiar su identificador de llamadas.

Voz HD para llamantes externos: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android

La característica aprovecha la inteligencia de audio para lograr un audio de alta fidelidad en las llamadas que se realizan a través de la red de teléfono pública. Se logra una mayor claridad de la voz mediante la mejora de la calidad del audio de banda estrecha y la eliminación de todo el ruido. La característica está activada de forma predeterminada.

Comenzaremos a implementar la característica en fases a partir de febrero.

Consulte Aplicación de Webex| : Administrar voz en alta definición para la persona que llama externa

Llamar a alguien con su extensión: Windows y Mac

Se aplica a Unified CM

Haga clic en una extensión para llamar a alguien de su empresa. Las extensiones se agregan a tarjetas de contacto, espacios directos, resultados de búsqueda e historial de llamadas. Los administradores deben configurar esta característica.

La siguiente característica se aplica a Unified CM, Webex Calling y llamadas alojadas por un proveedor de servicio

Mejoras en la ventana de llamadas múltiples para el correo de voz y el historial de llamadas: Windows

Acceda rápidamente al correo de voz y al historial de llamadas desde la ventana de llamadas múltiples. Hemos agregado enlaces a su correo de voz y al historial de llamadas para Webex. Si está habilitado para la integración con Microsoft Teams, los enlaces lo llevan a Microsoft Teams.

Consulte Administrar todas sus llamadas telefónicas en un solo lugar

Desviar inmediatamente las llamadas al correo de voz: Windows y Mac

Un clic para desviar una llamada al correo de voz y la línea estará disponible para realizar o recibir llamadas nuevas. Redirija las llamadas reenviadas entrantes al correo de voz o al correo de voz de la persona que llama original o envíe las llamadas en curso al correo de voz. En el caso de líneas compartidas, desvíe las llamadas al correo de voz del propietario de la línea.

La opción Declin e (Rechazar) en la alerta de llamada o Send call to voicemai l (Enviar llamada al correo de voz) en el menú More (Más) solo está disponible cuando el correo de voz está configurado en Unified CM.

Los administradores deben configurar el desvío inmediato mejorado en Unified CM.

Llamar a un número de teléfono que incluya caracteres especiales: Windows y Mac

Si copia y pega un número de teléfono que incluya algunos caracteres especiales comunes, como +,/,(,), la aplicación los reconoce y llama al número de teléfono.

Consulte Buscar personas, espacios, mensajes, archivos y dispositivos

Características de Webex Calling disponibles en Webex for Government

Ahora puede agregar el uso de las características de llamada en su entorno de Webex for Government. Aproveche las características de llamadas en la nube, movilidad y centralita privada (PBX) de nivel empresarial junto con la aplicación Webex para mensajería y reuniones.

Octubre de 2024

Experiencia optimizada para "guardar pizarra blanca"

Versión del software: RoomOS 11.21.1.4 2a8ad5d61cc

Estamos actualizando el flujo de trabajo para guardar la pizarra blanca en los dispositivos de las series Board y Desk en espacios de trabajo compartidos. Con esta actualización, el botón Guardar es más fácil de encontrar y puede guardar la pizarra blanca en un usuario en el directorio de la empresa y cambiar el nombre de la pizarra blanca, si es necesario. También agregamos la opción de ir a whiteboard.webex.com para ver todas sus pizarras.

Obtenga más información sobre cómo utilizar la pizarra blanca en las series Board y Desk.

Consumir subtítulos manuales (CART) de Webex en los dispositivos

Versión del software: RoomOS 11.21.1.4 2a8ad5d61cc

En una reunión en la aplicación Webex, ahora es posible que el organizador de la reunión habilite los subtítulos manuales, también conocido como CART - Communication Access Real-time Translations (Traducciones en tiempo real). Esto permite al organizador asignar un subtitulado manual a la reunión que luego genera los subtítulos en directo. En los dispositivos, estos subtítulos manuales se consumirán y se mostrarán en la pantalla, si un usuario activa los subtítulos en el dispositivo.

Experiencia de usuario mejorada para los controles de la reunión

Versión del software: RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03

Hemos realizado una actualización significativa de la experiencia de usuario para todos los controles de las llamadas y las reuniones en los dispositivos de las series Board, Desk y Room. Esta actualización se centra en mejorar la experiencia del usuario sin alterar ninguna de las funcionalidades existentes. Todas las características familiares de reuniones y llamadas permanecen intactas.

Los dispositivos locales no se actualizarán a esta nueva experiencia de usuario en septiembre.

Obtenga más información sobre la interfaz de usuario del dispositivo en el artículo de introducción.

Pin de AirPlay en PiP

Versión del software: RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03

Al emparejarse a un dispositivo con AirPlay, la ventana emergente que muestra el código PIN ocupa toda la pantalla del dispositivo. Con este cambio, el pin de AirPlay ahora aparece en una pequeña ventana emergente en la parte superior derecha de la pantalla. Esto significa que puede centrarse en lo que importa y no perder ningún contexto a medida que se empareja su dispositivo con AirPlay.

Obtenga más información sobre la configuración de AirPlay y el uso compartido inalámbrico.

Soporte para pantalla doble con pantallas táctiles de terceros

Versión del software: RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03

Ahora, un códec de Cisco con compatibilidad de pantalla doble puede utilizar una pantalla no interactiva y una pantalla táctil de terceros.

En el caso de salas con doble pantalla, recomendamos encarecidamente que la pantalla de la derecha esté configurada con entrada táctil.

No se admiten varias pantallas activas.

Obtenga más información sobre el soporte de pantalla táctil de terceros.

Soporte para pizarras blancas y comentarios en directo en reuniones cifradas

Versión del software: RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03

Cree reuniones confidenciales y colabore en ellas: hemos agregado soporte para la pizarra blanca y los comentarios en reuniones cifradas de extremo a extremo de confianza cero. Las pizarras blancas que crea durante una reunión de este tipo no se pueden volver a abrir.

Obtenga más información sobre la pizarra blanca y los comentarios en los dispositivos de las series Board y Desk.

Actualizaciones de la compatibilidad con micrófonos

Versión del software: RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03

Ahora se admite la conexión de un Cisco Table Microphone Pro a un Cisco Room Bar.

Mejoras en la experiencia de fotogramas

Versión del software: SO de salas 11.19.1.7 3055d561c16

Las mejoras clave son las siguientes:

  • La nueva agrupación consciente del encuadre para 2-4 personas, que impide que las personas se muestren en varias celdas.
  • El nuevo encuadre para 5 a 6 participantes, limitando el número de celdas a 2 para una experiencia más estable.
  • Esta función mejorada está disponible en la serie Board, barras de sala y códecs con cámara cuádruple.

Obtenga más información sobre los marcos.

Vista de orador extendida

Versión del software: SO de salas 11.19.1.7 3055d561c16

Consiga un asiento en la fila delantera, dondequiera que esté.

Seguimiento adaptable del orador y encuadre inteligente de la cámara cuádruple de Cisco y la cámara de panorámica, inclinación y zoom 4K de Cisco PTZ, capturan al orador activo y a otros participantes en la sala, incluso en los espacios más grandes.

Requisito: Room Kit EQ, Room Kit EQX o Room Kit Pro, 1 x cámaras PTZ 4K, mínimo de 4 a 6 x micrófono de mesa Pro (según el tamaño de la sala).

Obtenga más información sobre la vista de orador extendida.

Vista cruzada con cámara cuádruple como cámara lateral

Versión del software: SO de salas 11.19.1.7 3055d561c16

Estamos ampliando la vista cruzada para admitir también una configuración con cámaras cuádruples como cámaras laterales. Las cámaras cuádruples funcionan mejor para algunas salas, como salas de reuniones grandes.

Compatible con Codec EQ y Codec Pro.

Obtenga más información sobre la vista cruzada.

Se mejoraron las notificaciones acopladas en los dispositivos

Versión del software: SO de salas 11.19.1.7 3055d561c16

Anteriormente, en las reuniones del dispositivo, las notificaciones acopladas para silenciar, detener el vídeo y desactivar el volumen pueden cubrir el contenido importante en el lado derecho de la pantalla, especialmente cuando el panel de chat o aplicaciones integradas estaban abiertas. Para abordar esto, estas tres notificaciones acopladas se han trasladado al Centro de información de reuniones en la parte superior derecha de su pantalla. Aquí es donde verá los iconos "grabar" o "reunión bloqueada".

En el diseño apilado y cuando alguien está compartiendo contenido, el Centro de información de reuniones se mueve hacia abajo, justo debajo de la tira de película, para evitar cubrir a nadie en la reunión.

Códec AV1 para compartir contenido de mejor calidad

Versión del software: SO de salas 11.19.1.7 3055d561c16

El códec AV1 mejora la calidad al ser más eficaz con anchos de banda más bajos. Es el códec de contenido predeterminado en Webex Meetings. Con esta actualización, la última generación de dispositivos Cisco puede recibir contenido en formato AV1 desde la aplicación de Webex.

Actualmente, no es posible enviar contenido en AV1. Los dispositivos de generación más antigua recibirán contenido transcodificado en formato H.264.

Mover a otros participantes a la opción de diseño de galería

Versión del software: SO de salas 11.19.1.7 3055d561c16

De manera predeterminada, las reuniones utilizan el diseño de cuadrícula, lo que proporciona equidad y participantes de igual tamaño. Sin embargo, en algunas reuniones desea centrarse en uno o unos pocos participantes, por ejemplo, en una presentación o en un solo uso. Al introducir mover al escenario, permitimos que los usuarios de dispositivos seleccionen a los participantes a los que desean prestar atención adicional.

Disponible en Webex Meetings. Esta fase no incluye la posibilidad de que los dispositivos “sincronicen mi galería con todos” ni reciban una galería sincronizada de otro participante de la reunión.

Obtenga más información sobre mover al escenario.

Soporte extendido de ThousandEyes

Versión del software: SO de salas 11.19.1.7 3055d561c16

El agente de ThousandEyes en dispositivos ahora es compatible con reuniones de interoperabilidad WebRTC y en implementaciones locales de Unified CM.

Obtenga más información sobre la integración de ThousandEyes para dispositivos RoomOS.

Mejorar la compatibilidad con proxy HTTP

Versión del software: SO de salas 11.19.1.7 3055d561c16

Estamos realizando las siguientes mejoras en el proxy HTTP:

  • Todo el tráfico HTTP(S) ahora utiliza un ayudante común para el soporte de proxy HTTP, lo que significa que podemos cambiar nuestra implementación del protocolo de proxy HTTP sin actualizar cada servicio individual.
  • Agregar una configuración para usar específicamente la autenticación básica al proxy. Cuando se configura esto, incluimos el encabezado de autenticación en la solicitud inicial en lugar de esperar hasta que se nos cuestione una respuesta 407, guardando un viaje de ida y vuelta HTTP entre RoomOS y el proxy.
  • Adición de soporte para HTTPS con autenticación de TLS mutuo basada en certificados al proxy.

Entrada a reuniones de Zoom con dominios alternativos

Versión del software: SO de salas 11.19.1.7 3055d561c16

Los usuarios de Zoom ahora pueden seleccionar un dominio diferente al predeterminado para entrar a sus reuniones seleccionando la ubicación preferida de una lista desplegable al marcar en una reunión.

Obtenga más información sobre entrar a reuniones de Zoom.

Interfaz de usuario de Zoom desde la marcación SIP

Versión del software: SO de salas 11.19.1.7 3055d561c16

Ahora puede obtener la interfaz de usuario de Zoom de Cisco incluso cuando realiza la llamada de Zoom como dirección SIP desde la aplicación de llamadas o con xCommand Dial.

Cambió el valor predeterminado para la versión mínima de TLS

Versión del software: SO de salas 11.19.1.7 3055d561c16

El valor predeterminado cambió de TLSv1.1 -> TLSv1.2 para

  • Motor web
  • SIP
  • servidor https/nginx

TLSVersion mínima de SIP de configuración de x

xConfiguration WebEngine MinimumTLSVersion

xConfiguration NetworkServices HTTPS Server MinimumTLSVersion

Este cambio se aplica al cliente y servidor SIP y HTTPS.

Si ve un error que contiene una variación de “no hay protocolos disponibles” en sus registros del cliente, le recomendamos que mejore su cliente. Un ejemplo de un registro de curl: “error:0A0000BF:SSL routines::no hay protocolos disponibles”

Uso compartido de espacios de trabajo para dispositivos de la serie Board

Versión del software: RoomOS 11.18.1.6 88e19d15753

El uso compartido de espacios de trabajo ahora está disponible para dispositivos de la serie Board, que antes solo estaba disponible en dispositivos de la serie Desk.

El uso compartido de espacios de trabajo en la serie Board funciona de manera similar a la serie Desk, pero incluye ajustes de la interfaz de usuario adaptados al factor de forma del panel. Solo se admite el inicio de sesión con un código QR. Al iniciar sesión, los usuarios obtienen acceso a sus calendarios individuales, a las pizarras blancas personales y al historial de llamadas. Para que esta funcionalidad esté disponible, el tipo de planificación del espacio de trabajo debe configurarse como oficina compartida.

Hemos agregado la capacidad para que los administradores establezcan una duración máxima de reserva para las sesiones de uso compartido de espacios de trabajo.

También hemos agregado una nueva configuración que requiere que los usuarios inicien sesión antes de poder utilizar la característica de pizarra blanca en el dispositivo. Este cambio permite a los administradores agregarlo si la política de la empresa lo requiere.

Dispositivos compatibles: Board 55S/70S/85S, Board Pro 55/70 y Board Pro G2.

Obtenga más información sobre la configuración y el uso de escritorio compartido.

Actualizaciones de la compatibilidad con micrófonos

Versión del software: RoomOS 11.18.1.6 88e19d15753

Estamos habilitando el audio a través de IP mediante el protocolo AES67 para Board Pro y Board Pro G2. Esto significa que puede conectar los micrófonos Shure y Sennheiser digitalmente a nuestros dispositivos.

Extenderemos la compatibilidad con micrófonos de mesa de Cisco en Board Pro a un máximo de 8 micrófonos. Se requiere una licencia de integrador AV.

Obtener más información acerca de:

Configuración para deshabilitar notificaciones sobre la calidad de llamadas degradada

Versión del software: RoomOS 11.18.1.6 88e19d15753

De forma predeterminada, los dispositivos Cisco proporcionan una notificación en pantalla si se detectan condiciones de red incorrectas. Esto puede dar una advertencia a los usuarios finales y gestionar las expectativas de por qué se podría reducir la calidad.

Esta configuración permite a los administradores deshabilitar esta notificación si no se desea.

xConfiguration Conference Diagnostics DegradedQualityNotifications

Valor del espacio:

Predeterminado: En

Parámetro DialCode agregado a xCommand Zoom Join

Versión del software: RoomOS 11.18.1.6 88e19d15753

Agregamos un nuevo parámetro DialCode al comando xCommand Zoom Join .

No es compatible con los dispositivos en modo personal.

ZoomJoin xCommand

Código de marcación: Cadena(0, 255)

Cuando se proporciona, se agregará al final del host de autoridad de la siguiente manera: ....@zoomcrc.com

Si no se proporciona el DialCode, el . final se omite del uri.

El número de reunión de zoom. Normalmente se proporciona en la invitación del calendario o en el enlace de la reunión.

Los dispositivos pueden entrar a reuniones comerciales como invitados

Versión del software: RoomOS 11.17.1.9 8a1fc471c9a

Los dispositivos de Webex para el sector gubernamental pueden entrar como invitados cuando se los invita a reuniones organizadas en el entorno empresarial de Webex. La capacidad de entrada de invitado mejora la experiencia en la reunión para los usuarios de dispositivos gubernamentales de Webex.

Para obtener más información sobre las diferentes experiencias en las reuniones para los usuarios que entran a reuniones "a través de los límites", lea Entrar a reuniones entre sitios de reuniones comerciales y gubernamentales de Webex.

Nuevo nivel de espera para Board Pro y Board Pro G2

Versión del software: RoomOS 11.17.1.9 8a1fc471c9a

Esta característica permite que nuestros dispositivos de videoconferencia se encuentren en el rango de consumo de energía correcto para cada una de las nuevas definiciones de nivel de requisitos de energía de espera.

Obtenga más información sobre el modo de espera y el comportamiento de baja potencia en los dispositivos.

Menú de configuración actualizado

Versión del software: RoomOS 11.17.1.9 8a1fc471c9a

El menú de configuración de la interfaz de usuario integrada y el controlador táctil del dispositivo se actualiza para alinearse con el estilo visual del dispositivo.

Obtenga más información sobre el menú de configuración.

Registro de entrada y salida de salas de reuniones

Versión del software: Sistema operativo Room 11.16.1.7 81e0063ac75

Un porcentaje significativo de reuniones genera una reunión fantasma, lo que significa que nadie aparece y los recursos de la reunión se desperdician durante la reserva. Para aliviar este problema, los usuarios que reservaron la reunión pueden registrarse en la reunión cuando lleguen a la sala. Si no llega nadie para la reserva y el registro, la sala de reuniones la libera y la sala es gratuita para su uso.

El registro de entrada y salida está disponible en dispositivos compartidos y en Room Navigator independiente.

Obtenga más información sobre cómo configurar la reserva de salas dentro de una sala y fuera de una sala.

Ver las reacciones de las personas en su transmisión de vídeo

Versión del software: Sistema operativo Room 11.16.1.7 81e0063ac75

Todos sabemos que las reacciones son una de las mejores maneras de medir la participación de su audiencia en una reunión. Con esta actualización, cuando las personas que están en la cuadrícula de vídeo de la reunión en la pantalla envían una reacción a la reunión, esa reacción aparece en la parte inferior derecha de su transmisión de vídeo. Del mismo modo, si alguien levanta la mano, aparecerá en su vídeo y persistirá hasta que se lo dirija.

Obtenga más información sobre las reacciones en las reuniones.

Bloqueo de pantalla en las series Board y Room cuando se utilizan como dispositivos personales

Versión del software: Sistema operativo Room 11.16.1.7 81e0063ac75

Con un PIN personalizado de 6 dígitos en un dispositivo en modo personal, puede mantener segura su información privada. Los datos confidenciales, como los calendarios, los registros de llamadas y las pizarras blancas, permanecen inaccesibles cuando el dispositivo está bloqueado, mientras que las notificaciones de las reuniones se entregan sin temas.

Obtenga más información sobre el bloqueo de PIN en dispositivos personales.

Medidor de VU en la interfaz web del dispositivo

Versión del software: Sistema operativo Room 11.16.1.7 81e0063ac75

Agregamos un medidor de VU en la interfaz web del dispositivo que muestra el nivel de señal para micrófonos USB, IP y analógicos. Puede encontrarla en Configuración > Audio y vídeo.

Control de resolución

Versión del software: Sistema operativo Room 11.16.1.7 81e0063ac75

Con el nuevo control de resolución, tiene la capacidad de establecer una resolución máxima para los conectores de entrada de vídeo en sus dispositivos.

Establezca una resolución máxima preferida para los dispositivos a fin de evitar una ampliación innecesaria y obtener exactamente la calidad que pretendía. La configuración de una resolución máxima preferida evita el uso compartido automático en 4K, lo que puede dar lugar a una mala calidad de vídeo.

Conector de entrada de vídeo de xConfiguration [n] MaxResolution

Espacio de valor: <1920_1080_60, 3840_2160_30>

Valor predeterminado: 3840_2160_30

Modo USB seleccionable

Versión del software: Sistema operativo Room 11.16.1.7 81e0063ac75

Puede seleccionar el puerto USB-C para utilizar el modo USB2 o USB3, según el tipo de cable que tenga conectado. Debe reiniciar el dispositivo para que la configuración surta efecto.

Modo USBC[n] de hardware de xConfiguration SystemUnit

Espacio de valor:

Valor predeterminado: USB3

Disponible en: Cisco Desk, Desk Mini, Room Bar, Room Bar Pro, Room Kit EQ

Cambio en las configuraciones del puerto RTP

Versión del software: Sistema operativo Room 11.16.1.7 81e0063ac75

A partir de RoomOS de mayo (11.16), se introducirán configuraciones separadas que controlan los rangos de puertos utilizados para los medios en las llamadas de Webex y Webex optimizada :

xConfiguration Rango de puertos de audio RTP Webex Start xConfiguration Rango de puertos de audio RTP Webex Stop xConfiguration Rango de puertos de vídeo RTP Webex Start xConfiguration Rango de puertos de vídeo RTP Webex Stop

Los valores predeterminados son:

  • Audio: 52050-52099
  • Vídeo: 52200-52299

Las configuraciones existentes del rango de puertos ahora solo controlan los rangos de puertos para medios en llamadas SIP y H323:

xConfiguration Rango de puertos RTP Start xConfiguration Rango de puertos RTP Stop xConfiguration Rango de puertos de vídeo RTP Start xConfiguration Rango de puertos de vídeo RTP Stop 

Sus valores predeterminados 2326-2487 no se modifican.

Si necesita que los medios en las llamadas optimizadas de Webex se originen desde los mismos puertos de origen que para las llamadas SIP/H323, las configuraciones del rango de puertos de Webex deben establecerse en el rango deseado desde Control Hub.

Mover al participante a la pantalla

Versión del software: RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6

En reuniones grandes, es posible que los participantes más importantes para usted no estén visibles en el diseño de vídeo. Con esta característica, los participantes de la reunión pueden personalizar su vista para que vean a sus compañeros de trabajo más importantes.

Seguimiento del presentador en Room Bar Pro

Versión del software: RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6

El seguimiento del presentador ahora es compatible con Room Bar Pro cuando se conecta a una cámara PTZ.

Obtenga más información sobre la configuración del seguimiento del presentador.

El tráfico HTTP/S hacia TMS siempre utilizará el proxy HTTP configurado en el sistema

Versión del software: RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6

Cuando RoomOS tiene configurado un proxy HTTP (proxy HTTP xConfiguration NetworkServices), algunas solicitudes HTTP/S salientes aún no utilizarán explícitamente ese proxy, pero siempre irán directamente al destino. Algunos ejemplos son el tráfico de aprovisionamiento de CUCM y las solicitudes de macros cuando xConfiguration HttpClient UseHttpProxy: Desactivado Hasta ahora, la mayoría de las solicitudes relacionadas con el aprovisionamiento de TMS también lo han hecho. A partir de esta versión, todas las solicitudes HTTP relacionadas con TMS utilizarán el proxy del sistema.

Para implementaciones con TMS en la red local más Webex Edge for Devices a través de un proxy de red, esto cambiará la forma en que RoomOS se conecta a TMS. Le recomendamos que utilice un archivo PAC que contenga una coincidencia DIRECTA para las direcciones de TMS.

Audio mejorado para el contenido compartido

Versión del software: RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6

Ofreceremos audio de mayor fidelidad para el contenido compartido en Webex Meetings.

Compatibilidad con Cisco Board Pro G2

Versión del software: RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6

Hemos agregado soporte para Cisco Board Pro G2. Lea más acerca de los detalles del producto en la hoja de datos.

Vista cruzada

Versión del software: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f

La vista cruzada es una característica basada en la IA que le ofrece la mejor vista de su reunión. Al analizar la actividad de la sala, reconocer a los oradores y hacer un seguimiento de dónde se encuentran las personas, RoomOS elige automáticamente el mejor ángulo de la cámara a lo largo de la reunión. De esta manera, los participantes remotos pueden ver las expresiones faciales y se incluyen incluso cuando la discusión está sucediendo en la mesa.

Toda la inteligencia relacionada con el cambio y el control de la cámara se ejecuta localmente en el dispositivo RoomOS.

Requisitos: Room Kit EQ con una cámara cuádruple o Room Kit EQX, 2 cámaras PTZ 4K, mínimo 3 cámaras Table Microphone Pro (según el tamaño de la sala). Con más de tres micrófonos, también necesita una licencia de integrador AV.

Se pueden esperar mejoras en la experiencia y la calidad con versiones futuras.

Obtenga más información sobre cómo configurar la vista cruzada.

Actualizar y marca para la reserva de salas

Versión del software: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f

La reserva de salas se actualizará para ofrecer un diseño moderno y elegante que se adapte a la posible personalización. Mejora la visualización de la disponibilidad de la sala a través de fondos dependientes del estado utilizando nuestro fondo oficial. Con esta actualización, los usuarios pueden editar el nombre de una reserva al reservar una reunión ad hoc.

Puede personalizar la reserva de salas Room Navigators en su lugar de trabajo con fondos, logotipos y colores LED únicos.

Obtenga más información sobre cómo configurar un Room Navigator como dispositivo de reserva de salas y cómo reservar una sala.

Calidad de vídeo premium en los dispositivos de colaboración de Cisco en Webex Meetings

Versión del software: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f

Ahora los dispositivos pueden reproducir transmisiones de vídeo de mayor calidad en Webex Meetings y utilizar mejor los píxeles en pantallas de 4K. Los dispositivos de Cisco admiten la descodificación y la visualización de hasta 4K píxeles en una reunión de Webex en 1, 2 o 3 pantallas. Por ejemplo, los dispositivos pueden procesar 5xtransmisiones de vídeo de 1080p desde 2 y 12xtransmisiones de vídeo de 720p desde 4 con un ancho de banda configurado en 20 Mbps.

Requisitos: Establecer la tasa de bits máxima en 10-20 Mbps

Dispositivos compatibles: Room Bar Pro, Kit de salas EQ/EQX, Room Bar, Desk Pro, Board Pro, Codec Pro, Room Panorama

Obtenga más información sobre la administración de ancho de banda en los dispositivos.

No hay indicador de audio conectado en las reuniones

Versión del software: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f

En una reunión de Webex en un dispositivo Cisco, ahora obtiene un poco más de claridad sobre el estado de audio de ciertos participantes. Si alguien optó por no conectar su audio cuando entró a la reunión, puede verlo claramente en su dispositivo, tanto en la lista de participantes como en la etiqueta de nombre de su transmisión de vídeo.

Ajustes preestablecidos de cámara en las series Board y Desk

Versión del software: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f

En toda la cartera, ahora puede hacer ajustes preestablecidos de cámara. Esto permite establecer el ángulo y el zoom de la cámara, y guardar, recordar y editar ajustes preestablecidos.

Obtenga más información sobre ajustar la configuración de la cámara manualmente.

Control de los periféricos de 3er partido sobre la interfaz de puerto en serie

Versión del software: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f

Puede configurar su dispositivo de la serie Board, Desk o Room para controlar periféricos de terceros, como pantallas, interruptores de vídeo, proyectores u otros, a través de una conexión en serie. Existe un conjunto independiente de configuraciones y comandos que se aplican al control en serie saliente .

Debe conectarse a un puerto USB-A en el dispositivo mediante un adaptador de USB a serie. Hemos probado principalmente esta función utilizando dongles con los chipsets FTDI, pero otros dongles de USB a serie también deberían funcionar.

No puede utilizar el puerto en serie integrado en dispositivos basados en Codec Pro ni el puerto de mantenimiento micro-USB en otros dispositivos.

No se proporciona soporte en: Board 55/70, Board 55S/70S/85S, Room 55 Dual, Room 70, Room 70 G2 y Room 70 Panorama

Obtenga más información sobre el control de periféricos de terceros a través de un puerto en serie.

Elegir manualmente el lente de una cámara

Versión del software: RoomOS 11.13.1.5 2f1a43e2808

El dispositivo cambia entre los lentes de la cámara en función de la actividad en la sala. Agregaremos la opción de seleccionar y controlar manualmente cualquiera de las cámaras integradas del dispositivo. También puede crear ajustes preestablecidos para una lente específica.

La selección de un lente de cámara está disponible en el menú de control manual de cámara en los siguientes dispositivos: Room Bar Pro, Room Kit EQ, Room Kit EQX, Room Kit Pro, Room Kit Plus, Board Pro y Room Panorama.

Obtenga más información sobre ajustar la configuración de la cámara manualmente.

Aplicaciones integradas como contenido compartido

Versión del software: RoomOS 11.13.1.5 2f1a43e2808

El uso compartido de aplicaciones web, como las pizarras blancas de terceros, Slido y la aplicación de temporizador, solo está disponible para los dispositivos de las series Board y Desk. Estas aplicaciones compartidas ahora también son visibles en los dispositivos de la serie Room similares a otros contenidos compartidos. Puede utilizar la aplicación de Webex para interactuar con la aplicación compartida. Si se comparten simultáneamente una pantalla y una aplicación integrada, el último uso compartido iniciado se muestra en el dispositivo de la serie Room.

Obtenga más información sobre compartir aplicaciones integradas en una reunión.

Configuración simplificada de AirPlay

Versión del software: RoomOS 11.12.1.6 6c156f3b2e5

Hemos simplificado la configuración de AirPlay para los administradores que trabajan con redes empresariales.

Obtenga más información sobre la configuración de AirPlay.

Invitar por correo electrónico a cualquier reunión Webex

Versión del software: RoomOS 11.12.1.6 6c156f3b2e5

La opción de invitar por correo electrónico ahora está disponible para todas las reuniones de Webex. Esto le permite agregar personas a una reunión en curso mediante el envío de un correo electrónico que es útil cuando desea invitar a alguien ajeno a su organización. En una reunión en curso, toque el botón Agregar y envíe una invitación por correo electrónico directamente desde el dispositivo.

Obtenga más información acerca de agregar participantes a una reunión.

Actualización visual de la sala de recepción de reuniones de dispositivos

Versión del software: RoomOS 11.12.1.6 6c156f3b2e5

Hemos actualizado la sala de recepción de la reunión para nuestros dispositivos a fin de alinearse con la nueva interfaz de usuario de RoomOS.

Botones personalizados en el panel de control

Versión del software: RoomOS 11.11.1.9 meloxfeae77e4

Agregamos la posibilidad de colocar botones de extensión de interfaz de usuario personalizados en el panel de control en los dispositivos de las series Board, Desk y Room, lo que brinda a los integradores más flexibilidad al crear aplicaciones personalizadas.

Obtenga más información sobre cómo configurar extensiones de interfaz de usuario.

Entrar a reuniones de Microsoft Teams con el ID de reunión

Versión del software: RoomOS 11.11.1.9 meloxfeae77e4

Entre a las reuniones de Microsoft Teams sin tener que planificarla primero en el calendario del dispositivo. Ahora tiene la opción de simplemente introducir un ID de reunión y una contraseña de reunión para que una reunión pueda entrar con WebRTC, también conocida como Entrada directa de invitado.

Obtenga más información sobre entrar a las reuniones de Microsoft Teams.

Compatibilidad ampliada con micrófonos para Board Pro y Codec Pro

Versión del software: RoomOS 11.11.1.9 meloxfeae77e4

Ahora ofrecemos compatibilidad con micrófonos adicionales para Board Pro y Codec Pro.

  • Board Pro: Hasta 3 profesionales de micrófonos de mesa de Cisco.
  • Códec Pro: Hasta 8 profesionales de micrófonos de mesa de Cisco.

Bloqueo PIN para dispositivos de la serie Desk

Versión del software: RoomOS 11.11.1.9 meloxfeae77e4

Un PIN de 6 dígitos le permite bloquear su dispositivo personal por motivos de seguridad y privacidad. Cuando el dispositivo está bloqueado, no se puede acceder a la información confidencial, como el calendario del usuario, las llamadas recientes o las pizarras blancas, sin desbloquearlo. Las notificaciones de reuniones se muestran sin asunto de reunión.

Compatible con: Desk Pro, Desk y Desk Mini en modo personal.

Obtenga más información sobre el Bloqueo de PIN para la serie Desk.

La configuración del presentador y la sala de audiencias

Versión del software: RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71

La configuración del presentador y la audiencia permite a los presentadores involucrar e inspirar a su audiencia en salas grandes, y proporciona una experiencia fluida independientemente del lugar desde el que entre al evento en los eventos híbridos.

Hemos combinado las configuraciones del aula y de la sala de reuniones con una funcionalidad nueva y mejorada. La configuración del presentador y la audiencia viene con un cambio inteligente de cámara mejorado que se basa en la actividad de voz en la sala, lo que reduce la cantidad de distracciones en la reunión y mantiene el enfoque en los presentadores.

También estamos proporcionando nuevos recursos de administración con una nueva página de diagnóstico, que permite que la sala esté lista en cualquier momento.

Obtenga más información sobre la configuración y el uso de la configuración del presentador y la sala de audiencias.

Ver el panel de chat completo en los dispositivos

Versión del software: RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71

Ahora, cuando ve una notificación de chat de la reunión emergente en su dispositivo, puede acceder a ese chat y al historial completo de chat de la reunión directamente en su dispositivo. Acceda al panel de chat completo desde los controles de llamada o desde la notificación de chat de la reunión que ve en la pantalla. Para interactuar con el chat, debe utilizar la aplicación de Webex en su dispositivo móvil o computadora portátil.

Obtenga más información sobre el chat en los dispositivos.

Soporte para pantalla táctil de terceros

Versión del software: RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71

Puede reproducir la experiencia de Board Pro cuando utiliza Room Bar, Room Bar Pro o EQ con una pantalla táctil compatible de terceros.

Convierta las salas de reuniones en espacios de ideas envolventes conectando fácilmente su pantalla táctil interactiva a los dispositivos de colaboración de Cisco. Ahora puede agregar la pizarra blanca y la interacción digitales a su experiencia de colaboración.

Admitimos pantallas interactivas de Samsung y Dell a través de USB-A. En el futuro se podrán probar otras pantallas.

Obtenga más información sobre el soporte de pantalla táctil de terceros.

Mejoras de audio del contenido de Webex

Versión del software: RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71

La adición de un canal de audio de contenido para las reuniones de Webex ofrece un audio de mayor fidelidad en las reuniones. El audio de contenido sigue el marco de contenido y ofrece una experiencia más natural al escuchar presentaciones con sonido. El canal de audio de contenido está activado de manera predeterminada.

Soporte para Cisco Room Kit EQX

Versión del software: RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71

Hemos agregado soporte para Cisco Room Kit EQX. Lea más acerca de los detalles del producto en la hoja de datos.

Use una pantalla adicional con Desk Pro

Versión del software: RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42

Puede conectar una pantalla secundaria al conector HDMI Out de un Desk Pro. Esto proporciona más espacio para la pantalla y flexibilidad en las reuniones.

La configuración recomendada es un monitor 4K (16:9), con la pantalla principal como monitor externo. Esto ofrece la mejor experiencia para un uso combinado de una computadora y en la reunión.

En las reuniones, el valor predeterminado es utilizar el monitor adicional solo para la presentación (para mantener la atención de las personas en el vídeo). Es posible configurar la pantalla adicional para reflejar o para participantes adicionales.

Obtenga más información acerca de conectar una segunda pantalla a un Desk Pro.

Entrar a reuniones de Microsoft Teams desde la aplicación de pantalla de inicio

Versión del software: RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42

El administrador de dispositivos ahora puede agregar una aplicación de reuniones de Teams para entrar a la pantalla de inicio que utiliza un proveedor de CVI preconfigurado para entrar a las llamadas. La aplicación permite a los usuarios introducir un ID de videoconferencia y la información necesaria del inquilino para entrar a una reunión. El proveedor de CVI puede configurarse localmente en un dispositivo, o configurarse en forma masiva desde Control Hub. La aplicación se puede utilizar para Cisco CVI, y para otros CVI que siguen la sintaxis abc.domain.example.

Obtenga más información acerca de habilitar la aplicación de reuniones de Teams y entrar a las reuniones de Teams.

Conexión de micrófonos externos a Room Bar Pro

Versión del software: RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42

Cambió el comportamiento del micrófono al conectar micrófonos externos a Room Bar Pro. Ahora, la zona cercana al lector del micrófono interno se desactiva automáticamente cuando conecta un micrófono analógico o digital externo (Ethernet).

Sincronizar certificados en un Cisco Room Navigator emparejado

Versión del software: RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42

Mejore fácilmente la seguridad de su Room Navigator sincronizando y actualizando los certificados de seguridad a través de su dispositivo Cisco conectado mediante xAPI.

Obtenga más información sobre los certificados en dispositivos.

Medios a través del proxy HTTP

Versión del software: RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42

Estamos ampliando el soporte de proxy HTTP para incluir el flujo de medios a través del proxy.

Obtenga más información sobre el uso de proxy.

Nuevas opciones de implementación para Room Navigator

ID de la versión: RoomOS 11.8.1.7

Admitimos las siguientes situaciones de implementación con Room Navigator:

  • Emparejamiento de escritorio: utilice un Room Navigator como dispositivo de planificación de salas para un dispositivo de la serie Desk en un espacio de reunión o una sala silenciosa.
  • Modo complementario: agregue un Room Navigator independiente a un espacio de trabajo existente con un dispositivo de las series DX, MX o SX, o un dispositivo configurado con Salas de Microsoft Teams. Puede configurar Room Navigator con la planificación de salas o una aplicación web persistente.
  • Emparejamiento local: utilice un Room Navigator emparejado directo para la planificación de salas o una aplicación web persistente.

Interoperabilidad AES67 en dispositivos de sala

ID de la versión: RoomOS 11.8.1.7

Room Kit EQ, Room Bar Pro, Room Kit Pro y otros productos basados en Codec Pro ahora son compatibles con el estándar AES67 (transporte de audio por IP). Por lo tanto, puede conectar micrófonos y altavoces de terceros compatibles con AES67 directamente a estos dispositivos Cisco mediante Ethernet.

Para Room Kit EQ y Room Bar Pro, necesita la licencia de integrador AV.

Obtenga más información sobre la interoperabilidad AES67.

Invitar por correo electrónico a Webex Meetings desde un dispositivo

ID de la versión: RoomOS 11.8.1.7

Puede invitar a personas a entrar a reuniones instantáneas por correo electrónico directamente desde un dispositivo.

Obtenga más información sobre las reuniones instantáneas.

Mejora de los recordatorios de reunión

ID de la versión: RoomOS 11.8.1.7

Hemos realizado varias mejoras en las notificaciones de recordatorios de reuniones:

  • Se eliminaron los recordatorios redundantes para los dispositivos emparejados. Esto utiliza la configuración: Recordatorio de reunión de visibilidad de reservas . El valor predeterminado es ControllerOnly (Solo controlador).
  • El recordatorio se escapa cuando el usuario hace clic.
  • Traer imágenes de perfil para los participantes actuales. Esto utiliza la configuración: Visibilidad de las reservas de UserInterface Avatares de JoinedParticipants . El valor predeterminado es Automático.
  • Activar las notificaciones snoozed cuando finalice la reunión actual.
  • Active las notificaciones en el modo de vista de PC.
  • Se agregó animación para distinguir entre varios recordatorios apilados.

Marcos de la cámara de la zona de reuniones

ID de la versión: RoomOS 11.7.1.6 16945c93906

Habilite reuniones eficientes y sin distracciones en espacios abiertos y salas de reuniones con paredes de cristal; para ello, solo debe encuadrar y realizar un seguimiento de las personas en la zona de reuniones. Establezca límites manualmente o utilice la inteligencia del dispositivo para encuadrar automáticamente el espacio relevante.

Obtenga más información acerca de configurar una zona de reunión en una sala.

Desactivar el micrófono y el altavoz internos en dispositivos de la serie Desk

ID de la versión: RoomOS 11.7.1.6 16945c93906

Estas configuraciones deshabilitan el micrófono interno y el altavoz en los dispositivos de la serie Desk. Si desconecta los auriculares conectados con el hardware interno desactivado, el hardware interno no puede capturar el audio y no se reproduce el audio.

Modo de micrófono 1 de entrada de audio: Modo de altavoz interno de salida de audio activado/desactivado: Activado/Desactivado/Solo ultrasonido

Opción de diseño de enfoque en las personas de manera predeterminada

ID de la versión: RoomOS 11.7.1.6 16945c93906

La opción de diseño de enfoque en las personas ahora está activada de manera predeterminada. Las personas se enfocan en optimizar el lugar de la pantalla al eliminar el fondo innecesario.

Obtenga más información sobre el enfoque en las personas.

Nueva pantalla de carga de WebRTC de Microsoft Teams

ID de la versión: RoomOS 11.7.1.6 16945c93906

Actualizamos la pantalla de carga para las reuniones de Microsoft Teams mediante WebRTC para alinearse con el diseño actual de la interfaz de usuario de RoomOS.

Widget web de pantalla de inicio

ID de la versión: RoomOS 11.6.1.5 1058dcbc695

Con el widget de la pantalla de inicio, puede colocar cualquier contenido web en la pantalla de inicio de un dispositivo RoomOS. Puede utilizar widgets de la pantalla de inicio para la personalización de marca, la mensajería corporativa o flujos de trabajo personalizados. Obtenga más información sobre los widgets web de la pantalla homescreen aquí.

Use una pantalla adicional con Board Pro

ID de la versión: RoomOS 11.6.1.5 1058dcbc695

Puede conectar una pantalla secundaria al conector HDMI Out de la serie Board Pro. Puede configurar el comportamiento en:

Extender la reunión a ambas pantallas Extender solo la presentación al espejo de pantalla secundario

Compatibilidad con Cisco Room Bar Pro

ID de la versión: RoomOS 11.6.1.5 1058dcbc695

Ahora admitimos Cisco Room Bar Pro. Lea más acerca de los detalles del producto en la hoja de datos.

Aplicación interna del rango de direcciones IP

ID de la versión: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

A partir de la versión de junio de 2023 en adelante, los dispositivos no pueden acceder a rangos de direcciones IP internos fuera de los que hemos documentado. Si ha conectado dispositivos periféricos, como cámaras o controladores táctiles, a los otros puertos Ethernet del dispositivo, utilice direcciones IP dentro del rango documentado.

Lea sobre los rangos de direcciones IP permitidos en la sección de puertos Ethernet de la versión más reciente de la guía de la API.

Cambios en la configuración automática del proxy (PAC)

ID de la versión: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

Estamos cambiando la forma en que funciona la coincidencia de configuración automática del proxy (PAC) para pacmanager en el software de RoomOS. Hasta ahora, pacmanager utilizaba expresiones regulares ordinarias para la coincidencia. Hemos cambiado la función shExpMatch para usar una coincidencia que es similar a los navegadores. Si tiene archivos PAC escritos para RoomOS, actualícelos según sea necesario para que funcionen según lo previsto.

Obtenga más información sobre el cambio de PAC en RoomOS.

Horas de espera para Room Navigator

ID de la versión: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

Las horas de espera ayudan a ahorrar energía y protegen la pantalla de los navegadores de Room al activar la señalización, la planificación y la detección de movimiento. El horario activo predeterminado es de 7 a. m. a 7 p. m., pero puede configurar el horario para que se adapte a las necesidades de su lugar de trabajo.

Obtenga más información sobre Room Navigator como dispositivo independiente.

Mejora de la precisión de la presencia de las personas

ID de la versión: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

Las nuevas mejoras de precisión reducen los falsos positivos y negativos para la presencia de las personas. Su dispositivo utiliza la presencia de personas para funciones como las métricas de ocupación en los espacios de trabajo de Control Hub y en el modo de reserva de sala de Room Navigator. Las mejoras de precisión le proporcionan información más confiable sobre el uso de sus salas de reuniones.

Esta característica está disponible en los dispositivos de modo compartido.

Configuración de notificaciones de chat

ID de la versión: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

Puede ajustar el valor predeterminado para las notificaciones de chat en su dispositivo para que se adapte a sus preferencias. Elija entre las siguientes opciones:

  • Centrado para el modo silencioso
  • Vista previa para ver todos los mensajes y el texto
  • Desactivar completamente

Esta característica está disponible en los dispositivos de modo compartido.

Obtenga más información sobre las notificaciones de chat.

Notificaciones de audio para grabación y Webex Assistant en Webex Meetings

ID de la versión: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

Los administradores pueden permitir que los dispositivos de la serie Room reproduzcan un mensaje de voz cuando alguien inicie una grabación o active el Webex Assistant en una reunión de Webex.

Actualmente, el mensaje de voz solo está disponible en inglés. De manera predeterminada, esta opción esta deshabilitada.

Los administradores pueden configurar las notificaciones de audio con: xConfiguration Webex Meetings AudioNotifications .

Nuevo asistente de configuración

ID de la versión: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

Hemos actualizado el asistente de configuración de nuestros dispositivos para que se alinee con la nueva interfaz de usuario de RoomOS. El nuevo asistente incluye opciones para RoomOS, dispositivos locales y Cisco con registro de Microsoft Teams.

Mejore la seguridad Wi-Fi con la compatibilidad con WPA3

ID de la versión: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

Hemos agregado soporte para el soporte de Wi-Fi de WPA3 para mayor seguridad.

Cambio en los diseños predeterminados

ID de la versión: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

El año pasado, cambiamos el diseño de personas predeterminado para el diseño de pantalla única al diseño de cuadrícula. Según la demanda del cliente, ahora hemos cambiado el diseño de personas predeterminado en los sistemas de pantalla doble al diseño de cuadrícula.

Siempre puede cambiar el diseño para que se adapte al estilo de su reunión desde la interfaz de usuario del dispositivo.

Horas de espera para Room Navigator

Hemos retrasado el lanzamiento de esta característica hasta junio.

Entrar a Webex Webinars como asistente

ID de la versión: RoomOS 11.4.1.8 c2c0e f17

Los dispositivos ahora son compatibles con Webex Webinars como asistentes y panelistas. Al entrar como asistente, el dispositivo entra al seminario web sin capacidades de interacción y no se puede ascender a panelista. Al entrar como usuario de panelista se obtiene una interacción completa en el dispositivo. Puede entrar mediante cualquiera de estos métodos:

  • Utilice Un botón para pulsar (OBTP) desde las salas de reuniones planificadas.
  • Toque el botón de Webex en la pantalla de inicio e introduzca el ID y la contraseña de la reunión.

Obtenga más información sobre entrar a Webex Webinars desde dispositivos.

Elemento emergente de uso compartido por cable

ID de la versión: RoomOS 11.4.1.8 c2c0e f17

Un nuevo flujo lo ayuda a iniciar el uso compartido de contenido. Cuando conecta una computadora con un cable al dispositivo, una pequeña ventana emergente lo guía sobre los próximos pasos.

Obtenga más información sobre el uso compartido.

Actualizaciones visuales

ID de la versión: RoomOS 11.4.1.8 c2c0e f17

Hemos realizado algunos cambios visuales en nuestras interfaces de usuario para ofrecerle una mejor experiencia de reunión.

El menú Compartir indica con mayor claridad las distintas entradas y botones.

Las etiquetas de nombre ahora están alineadas a la izquierda.

En dos dispositivos de pantalla en una llamada cuando una de las pantallas está inactiva, la pantalla inactiva ahora muestra un fondo de pantalla oscuro y discreto.

Ver las notificaciones de chat en su dispositivo

ID de la versión: RoomOS 11.3.1.10 1e761f985a1

Puede ver una notificación de chat para cada mensaje enviado en la reunión. La notificación aparece en la esquina superior derecha de la pantalla del dispositivo. Puede silenciar las notificaciones desde el indicador de estado de la reunión. Para utilizar esta característica, habilite las notificaciones de chat para Webex for Government.

Obtenga más información sobre las notificaciones de chat ( https://help.webex.com/n5oe59h/) y cómo activarlas y desactivarlas ( https://help.webex.com/eget72/).

Entrar a las próximas reuniones del calendario más temprano

ID de la versión: RoomOS 11.3.1.10 1e761f985a1

Todas las reuniones de la lista de próximas reuniones del dispositivo ahora tienen un botón Entrar (OBTP). Si necesita tiempo adicional para prepararse para una reunión, puede entrar en cualquier momento ese día. La entrada temprana no afecta el comportamiento actual para entrar.

Obtenga información sobre cómo habilitar la entrada temprana para las reuniones del calendario ( https://help.webex.com/nwq4jxc/).

RoomOS 11 es compatible con Room USB

ID de la versión: RoomOS 11.2.1.5 dd101dc1279

Cisco Room USB tiene un nuevo estilo de interfaz de usuario en línea con nuestros otros dispositivos de colaboración.

Extensiones de interfaz de usuario reiniciadas

ID de la versión: RoomOS 11.2.1.5 dd101dc1279

Hemos actualizado el estilo visual del panel de extensiones de la interfaz de usuario para que se alinee con el estilo de interfaz de usuario actual.

Mayor ancho de banda para determinados dispositivos de las series Board, Desk y Room

ID de la versión: RoomOS 11.2.1.5 dd101dc1279

Algunos dispositivos ahora pueden utilizar más ancho de banda, lo que resulta en una mejor calidad de vídeo en muchos casos. Debería ver una mejora en la calidad de vídeo en situaciones que incluyen dispositivos con dos pantallas, uso compartido de contenido y reuniones con más de dos participantes. El aumento del ancho de banda mejora notablemente la experiencia cuando utiliza el enfoque en las personas. Los dispositivos con el umbral de ancho de banda aumentado ven menos impacto de los problemas de conectividad de red.

Los administradores deben habilitar esto estableciendo las siguientes configuraciones a la nueva velocidad de bits:

  • MaxReceiveCallRate de conferencia
  • MaxTransmitCallRate de conferencia
  • Tasa de llamadas de conferencia predeterminada de Webex (solo se aplica a las llamadas y reuniones basadas en Webex)

Esta característica está disponible en:

  • Códec Pro
  • Board Pro
  • Webex Desk
  • Escritorio Mini
  • Escritorio Pro
  • Room 70 Single G2
  • Room 70 Dual G2
  • Room Bar
  • Room Kit EQ

Diseños predeterminados en las reuniones

ID de la versión: RoomOS 11.1.1.6 ab49a15fe2f

Los dispositivos RoomOS ahora siguen el diseño predeterminado establecido para las reuniones para el sitio de Webex desde Control Hub. Un diseño predeterminado crea una experiencia de reunión coherente para sus usuarios. La configuración se aplica a los diseños de personas. Cuando comparte contenido, el diseño predeterminado es Pila.

Compatibilidad con Cisco Room Kit EQ

ID de la versión: RoomOS 11.1.1.6 ab49a15fe2f

Hemos agregado soporte para el paquete de colaboración Cisco Room Kit EQ. Lea más acerca de los detalles del producto en la hoja de datos. (El enlace de la hoja de datos: https://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/collaboration-endpoints/spark-room-kit-series/room-kit-eq-ds.html)

La experiencia de RoomOS 11 se convierte en la experiencia del usuario predeterminada

ID de la versión: RoomOS 11.0.1.7 a5cbbd68f31

RoomOS 11 le ofrece una nueva experiencia de usuario en los dispositivos de las series Board, Desk y Room. La interfaz de usuario nueva y actualizada permite nuevas funciones y una navegación intuitiva con gestos deslizantes.

Con RoomOS 11, puede acceder a las siguientes características:

La experiencia RoomOS 11 es compatible con dispositivos y dispositivos registrados en Webex que estén vinculados con Edge para dispositivos con la mejora de software administrada en la nube habilitada.

Para obtener más información sobre el uso básico de la interfaz de usuario de RoomOS 11, lea el artículo Experiencia de RoomOS 11 .

Entrar a las reuniones de Zoom

ID de la versión: RoomOS 11.0.1.7 a5cbbd68f31

Ahora es más fácil entrar a una reunión de Zoom en su dispositivo Cisco. Un botón con la marca Zoom de la pantalla de inicio le permite marcar las reuniones de Zoom.

Experimente la interfaz de reunión con temática de Zoom y mejorada. Los controles de reunión que anteriormente estaban disponibles como comandos DTMF ahora se pueden detectar fácilmente como controles de reunión regulares.

Para obtener más información, lea los artículos Habilitar reuniones de Zoom y Entrar a reuniones de Zoom .

Actualizaciones de Room Navigator en modo de reserva de sala

ID de la versión: RoomOS 11.0.1.7 a5cbbd68f31

Permita que las personas encuentren la sala adecuada para su próxima reunión mostrando el estado en tiempo real y los datos del sensor de sala fuera de la sala en el panel de reserva de Webex Room Navigator.

Agregamos información de ocupación y temperatura para que las personas decidan si necesitan un suéter o si deben encontrar otra sala con más capacidad.

Para obtener más información, lea los artículos Configurar un dispositivo de reserva de sala y Reserva de sala externa .

Fotogramas disponibles con cámara cuádruple

ID de la versión: RoomOS 11.0.1.7 a5cbbd68f31

Con la característica de fotogramas habilitada en una sala de reuniones, la cámara muestra a las personas individualmente o en grupos. Los fotogramas están disponibles en todos los dispositivos Board Pro y Room Bar y ahora los hemos agregado a los dispositivos de la serie Room con una cámara cuádruple.

Para obtener más información, consulte el artículo Fotogramas.