Para obtener más información sobre las nuevas funciones de análisis, consulte Diagnóstico avanzado y solución de problemas en Control Hub. También puede consultar las notas de la versión de Hybrid Data Security y las notas de la versión de Video Mesh. Todo en esas herramientas está disponible para Webex para entornos gubernamentales.
Como parte de los esfuerzos continuos de Cisco para modernizar y proteger Webex, las siguientes características se eliminaron de Webex for Government en los últimos meses. Las notificaciones por correo electrónico se enviaron a los administradores del sitio antes de que cada función estuviera en desuso.
- Mis contactos
- Mis computadoras
- Direcciones corporativas
- Algunos informes clásicos (reuniones en curso, registro de auditoría y uso de reuniones)
- XML URL API
- Se requiere actualización de la versión PT
- Clásico Event Center
- WRF, ARF, reproducción WMV
- Delegación de socios a nivel de sitio
- Informes de uso del usuario
Septiembre 2026
Respuesta automática para Webex Calling usuarios
Webex Callingahora es compatible con la respuesta automática para usuarios, espacios de trabajo y líneas virtuales. Los administradores pueden configurar un contestador preferido para responder automáticamente a las llamadas entrantes, agilizando el manejo de llamadas y mejorando la capacidad de respuesta.
Datos de consumo de energía para los nuevos dispositivos de video RoomOS
La descripción general del consumo de energía se ha actualizado con las mediciones de Deep Sleep, Networked Standby, Halfwake, Idle e Incall para Codec Pro G2, Desk Pro G2 y Board Pro G3 (55/75) con RoomOS 26.5.1.3.
Agosto 2026
Herramienta de exportación de datos de privacidad en Control Hub
El administrador de TI puede descargar todos los registros en varios informes de Control Hub para un conjunto específico de usuarios.
Detalles mejorados de la aplicación de servicio en Control Hub
Los administradores pueden revisar detalles más claros de la aplicación de servicio en Control Hub, incluida la descripción de la aplicación, la información del desarrollador, el alcance y las funciones asignadas. Esto ayuda a los administradores a comprender el acceso a la API de la aplicación de servicio, validar el uso de cuentas de máquina de larga duración y tomar decisiones más seguras al autorizar, revisar o desautorizar aplicaciones de servicio.
Julio de 2026
Retención configurable para mensajes de texto comerciales
El administrador puede configurar el marco de tiempo de retención para mensajes de texto comerciales. El mínimo es de 7 días y el máximo de 360 días. El valor predeterminado es 360 días.
Habilitar informe de la mesa telefónica en Control Hub
El informe de detalles del teléfono de escritorio proporciona visibilidad sobre la propiedad del dispositivo, lo que ayuda a los administradores a comprender qué teléfonos de escritorio están asignados a usuarios específicos. También destaca la actividad del dispositivo y los patrones de uso, lo que permite un mejor seguimiento, administración e información operativa.
Permitir que los administradores elijan zonas horarias relevantes para los informes de Control Hub
Los administradores podrán elegir la zona horaria para los informes de Control Hub para Webex for Government. Esto garantiza que las fechas de los informes se alineen con la hora local de su organización para facilitar el análisis y la precisión.
Incluya todas las columnas al crear plantillas de informe
Los informes personalizados ahora incluyen un botón Agregar todas las columnas, lo que le permite incluir rápidamente todas las columnas disponibles al crear plantillas de informe. Esta función estará disponible en fedramp
Mejoras en los análisis de Control Hub y Customer Assist
Los análisis de Control Hub y Customer Assist ahora incluyen soporte de localización ampliado, lo que hace que el contenido clave del panel sea más fácil de usar en los idiomas admitidos. Esta actualización agrega texto localizado para encabezados de tablas, categorías de filtros, generación de informes, exenciones de responsabilidad y etiquetas de gráficos, incluidos títulos de ejes y etiquetas de centro de gráficos circulares
Junio 2026
AI ReceptionistInforme de estadísticas en Control Hub
Los administradores pueden revisar AI Receptionist las estadísticas en los informes de Control Hub.
Compra centralizada de suscripciones con grupos de licencias
Los administradores pueden usar Control Hub para comprar suscripciones centralmente a través de grupos de licencias para la experiencia del comprador.
Cisco Wireless Phone 9821 en informes de dispositivos
El teléfono inalámbrico 9821 de Cisco se incluye en los informes de análisis de dispositivos de Control Hub.
Tubería de datos del informe de uso de VIMT para entornos autorizados por FedRAMP
La canalización de datos del informe de uso de VIMT admite la disponibilidad de informes para entornos autorizados por FedRAMP.
Informe de uso de VIMT
Los administradores de Webex para el gobierno pueden ver este informe. Esta plantilla de informe ya está disponible en Control Hub.
Informe de licencia de VIMT para Webex para el gobierno
El informe de licencia VIMT ya está disponible para Webex for Government. Este informe le muestra el uso de licencias para dispositivos Cisco activos exclusivos y dispositivos SIP de terceros que utilizan la integración de video para Microsoft Teams (VIMT) en su organización. Para obtener más información, consulte Informes para su cartera de Cloud Collaboration.
Mayo de 2026
Controles del panel de subtítulos en Control Hub
Los administradores pueden hacer que el panel de subtítulos de la reunión esté disponible para usuarios específicos a través de la configuración del Centro de control a nivel de organización, grupo o usuario.
Navegación izquierda y actualizaciones de la barra superior de Control Hub
Control Hub incluye actualizaciones en la navegación izquierda y la experiencia del shell de la barra superior para Webex for Government.
Actualización del nombre del centro de control
Las etiquetas de Control Hub ya no incluyen Webex en el nombre del producto, donde se aplica esta actualización de nombres.
Generación automática de licencias de migración de dispositivos para Webex for Government
La herramienta de migración de dispositivos ahora es compatible con Webex para el gobierno. Los administradores y los usuarios de API pueden migrar dispositivos empresariales a MPP y registrarlos en. Webex Calling
Eventos para Webex para el gobierno
La capacidad Eventos está disponible para Webex para el gobierno.
Administre el permiso de cuenta para Webex para el gobierno
El permiso Administrar cuenta está disponible para Webex for Government.
Permiso de administración de alertas para Webex para el gobierno
El permiso Administrar alertas está disponible para Webex for Government.
Permiso de administración de reglas para Webex para el gobierno
El permiso Administrar reglas está disponible para Webex for Government.
Se quitó la pestaña Privacidad de Cuentas en Control Hub
La pestaña Privacidad se elimina de la sección Cuentas en Control Hub como parte de la limpieza de informes de privacidad y datos.
Recuérdame a mí y a las API de la política de contraseñas
Las API públicas están disponibles para la configuración de la política de recuérdame y contraseñas.
Análisis de salas, dispositivos, asistentes y auriculares para Webex para el gobierno
Los análisis de salas, dispositivos, asistentes y auriculares están ahora disponibles para Webex for Government. Para obtener más información, consulte Análisis para su cartera de colaboración en la nube.
Controles separados de vista previa y descarga para el contenido de mensajería
Los administradores pueden controlar por separado las opciones de vista previa y descarga del contenido de mensajería en Control Hub.
Invalidación de token después de cambios de rol o objetos administrados
Cuando el rol de un usuario o la asignación de objetos administrados cambian, sus tokens se invalidan, por lo que los cambios de acceso entran en vigor.
Nombres de archivo ZIP y CSV del informe actualizados
Las descargas de informes ahora utilizan nombres de archivo ZIP y CSV actualizados en Control Hub, lo que facilita la identificación de los archivos de informes descargados.
Ver permiso de cuenta para Webex para el gobierno
El permiso Ver cuenta está disponible para Webex para el gobierno.
Ver permiso de reglas para Webex para el gobierno
El permiso View Rules está disponible para Webex for Government.
Solución de aprovisionamiento de rango de extensión virtual
Los administradores pueden aprovisionar rangos de extensión virtuales sin crear primero una extensión virtual.
Abril de 2026
Nuevos campos agregados al informe Detalles de reuniones
Los siguientes campos se han agregado al informe Detalles de reuniones en Control Hub:
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Llamada local con peaje (minutos)
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Llamada gratuita local (minutos)
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Llamada local (minutos)
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Llamada internacional (minutos)
-
Llamada internacional gratuita (minutos)
-
Llamada internacional (minutos)
-
Llamada interna (minutos)
-
VOIP integrado (minutos)
-
Habitación personal
Consulte Informes para su cartera de colaboración en la nube.
La información del ciclo de vida ya está disponible para Webex Calling los dispositivos
Nos complace anunciar una mejora proactiva de nuestra administración de dispositivos mediante la introducción de información sobre el ciclo de vida. Para ayudarle a mantenerse a la vanguardia de los hitos del ciclo de vida del hardware, el sistema ahora proporciona notificaciones y una pestaña de ciclo de vida directamente dentro de Control Hub. Esta nueva característica es aplicable a dispositivos Cisco PhoneOS, MPP, ATA y VG, así como a dispositivos administrados de Cisco (varios teléfonos de terceros).
Para obtener más información, consulte la página Dispositivos en Control Hub
Grabación de Webex: soporte para los campos Connected Party y Managed By
La grabación de llamadas de Webex en Control Hub y User Hub ahora muestra dos nuevos campos: Parte conectada y Gestionado por. Estos campos también se incluyen en los metadatos de grabación.
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El campo Parte conectada identifica quién respondió a la llamada, que puede diferir de la parte a la que se llamó. Por ejemplo, si una llamada PSTN a John (la parte llamada) se redirige al correo de voz, el sistema de correo de voz aparece como la parte conectada.
-
El campo Gestionado por muestra quién respondió a la llamada en una línea compartida o virtual cuando no es el propietario de la línea. Por ejemplo, si una llamada de PSTN al número de John es respondida por Alice (quien comparte la línea y responde en nombre de John), Alice aparece como la administrada por parte.
Estas mejoras proporcionan una mayor visibilidad del manejo de llamadas y la propiedad de grabación en escenarios de llamadas compartidas o redireccionadas.
Actualizaciones de API para el Webex Calling cumplimiento
Hemos ampliado el marco de cumplimiento existente de Webex (actualmente disponible para reuniones, mensajería y registros de detalles de llamadas) para incluir grabaciones de llamadas y transcripciones. Las herramientas dentro de Webex Control Hub se han mejorado para incluir Webex Calling grabaciones y transcripciones. Los oficiales de cumplimiento ahora pueden aprovechar eDiscovery avanzado para buscar en grabaciones de llamadas y metadatos asociados, asegurando que los datos de comunicación críticos estén siempre accesibles. Además, la función de retención legal le permite conservar grabaciones específicas indefinidamente, anulando las políticas de retención estándar cuando sea necesario.
Para obtener más información, consulte https://developer.webex.com/
Llamadas de emergencia: Soporte para el número de identificación de ubicación de emergencia en Webex Calling
Webex Callingahora admite números de identificación de ubicación de emergencia (ELIN) y aquí hay algunas ventajas:
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Los ELIN se configuran y administran fácilmente a través de Control Hub, lo que proporciona a las organizaciones una experiencia de llamadas de emergencia compatible.
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Los administradores no asignan los ELIN directamente a los usuarios, espacios de trabajo o líneas virtuales.
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Los ELINS mejoran la precisión del enrutamiento de llamadas de emergencia.
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Los ELINS permiten llamadas directas de PSAP a usuarios que solo utilizan extensiones.
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Los ELIN se seleccionan en lugar de números de llamada de emergencia (ECBNs) por ubicación.
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Cuando se utiliza un ELIN para una llamada de emergencia, las llamadas a ELINS se enrutan automáticamente al usuario que realizó la llamada.
Actualizaciones de Alert Center
Se han realizado los siguientes cambios en el Centro de alertas:
- El Centro de alertas ahora se llama Notificaciones.
- Se ha eliminado la pestaña Administrar. Las subpestañas Todas las reglas y Mis reglas están ahora bajo la pestaña Alertas.
- La pestaña Solicitudes ahora se llama Aprobaciones.
Para obtener más información, consulte Notificaciones en Control Hub.
Informe de uso del espacio de trabajo para Webex para el gobierno
El informe de uso del espacio de trabajo ya está disponible para Webex para el gobierno. Para obtener más información, consulte Análisis para su cartera de colaboración en la nube.
Nuevos KPI de calidad de medios a nivel de llamada en solución de problemas
Los siguientes KPI nuevos se han agregado cuando busca llamadas en Solución de problemas por usuario o dirección de correo electrónico:
- Total de llamadas
- Segmentos de llamada
- Total de llamadas con medios
- Número de sesiones con los medios
Estos KPI proporcionan información detallada sobre la actividad de llamadas y la calidad de los medios, lo que le ayuda a evaluar rápidamente el rendimiento de las llamadas y a solucionar problemas de manera efectiva.
Consulte Solucionar problemas de Webex Calling llamadas en Control Hub.
Análisis de utilización del espacio de trabajo para Webex para el gobierno
El análisis de utilización del espacio de trabajo ahora está disponible para Webex para el gobierno. Para obtener más información, consulte Análisis para su cartera de colaboración en la nube.
Análisis de salas, dispositivos, asistentes y auriculares para Webex para el gobierno
Los análisis de salas, dispositivos, asistentes y auriculares están ahora disponibles para Webex for Government. Para obtener más información, consulte Análisis para su cartera de colaboración en la nube.
Informe de uso de funciones de reuniones en reuniones para Webex para el gobierno
El informe de uso de funciones de reuniones en reuniones ya está disponible para Webex para el gobierno. Para obtener más información, consulte Análisis para su cartera de colaboración en la nube.
Informe detallado de habitaciones y escritorios para Webex para el gobierno
El informe Detalles de habitaciones y escritorios ya está disponible para Webex para el gobierno. Utilice este informe para ver los detalles de cada dispositivo de su organización y sus usos. Para obtener más información, consulte Análisis para su cartera de colaboración en la nube.
Marzo 2026
Permita que los administradores de TI programen informes en nombre de otros miembros de su organización
Puede permitir que los administradores de TI programen informes en nombre de otros miembros de su organización para Webex for Government.
Febrero 2026
Grupo de repetición de alertas en el Centro de alertas
Alertas repetidas similares ahora se agrupan automáticamente en el Centro de alertas, lo que facilita la revisión y administración de las notificaciones.
Para obtener más información, consulte Centro de alertas en Control Hub.
API pública para verificar la caducidad del token
Hemos agregado una nueva API para verificar la fecha de vencimiento del token de la aplicación de servicio.
Para obtener más información, consulte https://developer.webex.com/
Configurar la configuración del navegador externo en Control Hub
Los administradores ahora pueden habilitar la compatibilidad con navegadores externos para su organización en Control Hub. Esta función de autoservicio reemplaza el proceso de solicitud manual anterior y garantiza una autenticación perfecta para los usuarios en todos los sistemas operativos compatibles.
Para obtener más información, consulte Configurar la configuración del navegador externo en Control Hub.
Enero de 2026
Exponga los datos de Live Meetings utilizando la API - Allianze
Puede obtener datos de reuniones en vivo y visualizarlos en su herramienta de monitoreo de elección. Para obtener más información, consulte Monitoreo en vivo.
Cambio a la selección de rango de fechas máximo en Analytics and Reports
El rango de fechas máximo que puede seleccionar se ha cambiado a 3 meses a la vez. Anteriormente, podía seleccionar hasta 13 meses. Seguirá teniendo acceso a 13 meses de datos históricos, pero tendrá que ejecutar varios informes si desea revisar períodos de tiempo más largos. Esta actualización mejora el rendimiento y ayuda a que los informes se generen más rápido.
Información de IP del servidor multimedia agregada a la solución de problemas
Ahora puede ver la dirección IP del servidor multimedia de los participantes en la vista Detalles de los participantes de Solución de problemas.
Para obtener más información, consulte Diagnóstico avanzado y solución de problemas en Control Hub.
Reuniones Informe de aplicaciones integradas
El informe Meetings Embedded Apps está disponible. Este informe proporciona detalles sobre los diferentes tipos de aplicaciones integradas de Webex que un participante usa en una reunión. Para obtener más información, consulte la sección Aplicaciones integradas para reuniones en Informes para su cartera de colaboración en la nube.
API de grupos de clientes
Esta API le permite administrar sus grupos de clientes. Para obtener más información, consulte https://developer.webex.com/admin/docs/api/v1/groups.
Suprimir correos electrónicos de activación del dispositivo
Puede suprimir los correos electrónicos de notificación enviados al usuario cuando se incorpore un dispositivo.
Soporte de modo oscuro para Control Hub y Partner Hub
Control Hub y Partner Hub ahora admiten el modo oscuro.
Para obtener más información, consulte Introducción a Control Hub.
Administración mejorada de contactos en Control Hub
Hemos simplificado el proceso para agregar y editar contactos individuales de la organización. Ahora puede agregar hasta 10 nuevos contactos externos de la organización directamente a través de la interfaz de Control Hub. También hemos dado a los administradores la capacidad de editar contactos individuales en Control Hub, sin tener que modificar y cargar un nuevo archivo CSV.
Para obtener más información, consulte Administrar los contactos de la organización en Control Hub.
Seguridad mejorada con políticas de bloqueo inteligente
Estamos introduciendo nuevas políticas de bloqueo inteligente en Control Hub para proporcionar seguridad mejorada para las cuentas de usuario. Los administradores ahora pueden configurar el número máximo de intentos fallidos de inicio de sesión antes de un bloqueo temporal y habilitar bloqueos cronometrados incrementales.
Esta característica hace que los bloqueos sean progresivamente más estrictos con el tiempo con cada falla repetida, mejorando la protección contra el acceso no autorizado.
Para obtener más información, consulte Configurar el bloqueo inteligente en Control Hub.
Nuevo informe de detalles de llamadas en cola para asistencia Webex Calling al cliente
El informe Detalles de llamadas en cola para asistencia al cliente ya está disponible en Control Hub. Este informe proporciona detalles de extremo a extremo sobre las llamadas a medida que llegan a las colas de llamadas. Para obtener más información, consulte Detalles de llamadas en cola en Informes para su cartera de Cloud Collaboration.
Diciembre 2025
Páginas favoritas en Control Hub
Ahora puede crear una lista personalizada de enlaces favoritos. Esto proporciona acceso directo a páginas, hasta tres niveles de profundidad, dentro de Control Hub.
Para obtener más información, consulte Introducción a Control Hub.
Indicador de estado de silencio inicial y nivel de volumen del participante en Solución de problemas
Ahora hay dos nuevos indicadores disponibles en la vista de reunión en Solución de problemas:
- Indicador de estado de silencio inicial: muestra si un participante se unió a la reunión con su audio silenciado o sin silenciar.
- Indicador de nivel de volumen: muestra el nivel de volumen del dispositivo del participante durante la reunión.
Para obtener más información, consulte Diagnóstico avanzado y solución de problemas en Control Hub.
Detectar automáticamente el idioma hablado
Una selección de idiomas sin interrupciones proporciona una transcripción y traducción más precisas cuando el idioma hablado cambia a lo largo de una reunión. Cuando se activa, el idioma hablado en las reuniones se detecta automáticamente. La transcripción muestra todos los idiomas hablados.
Para obtener más información, consulte Administrar funciones de IA en Control Hub.
Seguridad mejorada con políticas de bloqueo inteligente
Estamos introduciendo nuevas políticas de bloqueo inteligente en Control Hub para proporcionar seguridad mejorada para las cuentas de usuario. Los administradores ahora pueden configurar el número máximo de intentos fallidos de inicio de sesión antes de un bloqueo temporal y habilitar bloqueos cronometrados incrementales.
Esta característica hace que los bloqueos sean progresivamente más estrictos con el tiempo con cada falla repetida, mejorando la protección contra el acceso no autorizado.
Para obtener más información, consulte Configurar el bloqueo inteligente en Control Hub.
Indicador de intérprete simultáneo en Solución de problemas
Ahora hay disponible un indicador de intérprete simultáneo en la vista de reunión en Solución de problemas. Este indicador muestra si a un participante se le asignó el rol de intérprete y muestra los idiomas de origen y destino.
Para obtener más información, consulte Diagnóstico avanzado y solución de problemas en Control Hub.
Informe de telefonía de reuniones
El informe de telefonía de reuniones ya está disponible para Webex for Government. Este informe proporciona detalles sobre los diferentes tipos de audio que los participantes usaron durante una reunión. Para obtener más información, consulte Informes para su cartera de colaboración en la nube.
Noviembre 2025
Informe del Centro de Control para el número de reuniones simultáneas organizadas por un anfitrión
Un nuevo informe, Reuniones simultáneas de invitado a invitado, ya está disponible en Control Hub. Este informe muestra el número de reuniones simultáneas organizadas con la aplicación de servicio Guest-to-Guest.
Para obtener más información, consulte Informes para su cartera de colaboración en la nube.
Octubre 2025
Informes de inventario de dispositivos y números de teléfono
Presentamos nuevos informes de inventario para permitir a los administradores obtener una visión de todo el inventario actual de Webex Calling dispositivos, números de teléfono y extensiones dentro de sus organizaciones, lo que les permite comprender la utilización de recursos dentro de sus organizaciones y planificar la capacidad de manera más eficiente.
Para obtener más información, consulte Informe de número de teléfono e Informe de inventario de dispositivos.
Agregar correos electrónicos de mesa de ayuda al nuevo servicio de correo electrónico
Estamos agregando correos electrónicos de la mesa de ayuda al nuevo servicio de correo electrónico.
Para obtener más información, consulte Configurar personalizaciones avanzadas de marca.
Página de descripción general personalizable
Ahora puede personalizar su página Descripción general agregando, moviendo y cambiando el tamaño de las tarjetas para que se adapten a sus necesidades. Las tarjetas disponibles incluyen.
- Guía de configuración
- KPI total de usuarios
- KPI total de dispositivos
- Gráficos de análisis y KPI
Además, las tarjetas Sus roles asignados y Novedades aparecen de forma predeterminada y no se pueden quitar de la página.
Para obtener más información, consulte Personalizar la página Información general en Control Hub.
Mejoras en la experiencia del usuario en el flujo de usuarios de reclamos
Hemos mejorado la experiencia del usuario en el flujo de usuarios de reclamos.
Para obtener más información, consulte Reclamar usuarios a su organización.
Roles de administrador personalizados en Control Hub
Los administradores completos en Control Hub ahora pueden crear y personalizar roles de administrador adaptados a sus necesidades organizativas específicas. ¿Desea crear un rol que pueda solucionar problemas, ver análisis y personalizar informes, además de tener acceso de solo lectura a los usuarios? Ahora puede crear ese rol a través del generador de roles en la página Usuarios.
Hemos desglosado los diversos permisos de administrador en los siguientes grupos:
- Analítica
- Solución de problemas
- Presentación de informes
- Administración de usuarios
- Administración de licencias
- Administración de dispositivos
- Mensajería
- Llamando
- PTSN y enrutamiento
Una vez que haya creado un rol, puede asignarlo a un usuario o grupo de usuarios como cualquier otro rol de administrador en Control Hub.
Configuración del dispositivo para dispositivos Cisco ATA
Webex Callingahora admitirá la configuración del dispositivo, configuración de dispositivos Cisco ATA. El administrador puede ver y establecer esta configuración del dispositivo directamente en Control Hub.
Para obtener más información, consulte Novedades en Webex Calling.
Administración de números de teléfono en Control Hub con un proveedor PSTN conectado a la nube (CCPP)
Cuando los números de teléfono de su organización son administrados por un proveedor PSTN conectado a la nube (CCPP), Webex Calling garantiza que no haya conflictos al limitar ciertas acciones en Control Hub. Como resultado, los administradores no podrán agregar, eliminar, activar o modificar estos números administrados externamente a través de Control Hub. Todos los cambios a estos números deben hacerse directamente a través de su proveedor de CCPP.
Para obtener más información, consulte Administrar números externos con Control Hub.
Capacidad para resincronizar dispositivos a granel bajo demanda
Agrega la capacidad de los administradores para resincronizar dispositivos bajo demanda desde la pestaña Dispositivo en Control Hub. Los dispositivos deben estar actualmente registrados por SIP y activos para ser elegibles para una resincronización.
Para obtener más información, consulte Webex CallingDispositivos de resincronización en Control Hub.
Pantalla emergente personalizable para Customer Experience Essentials
Personalice las capacidades de visualización emergente de la pantalla al tener la capacidad de usar posibles valores directamente en la URL y tener la capacidad de usar sin definir una clave.
Para obtener más información, consulte Novedades en Webex Calling.
Webex CallingAsistencia al cliente: Informe de actividad del nuevo agente
El informe de detalles de actividad del agente de asistencia al cliente permitirá a los administradores y supervisores del cliente obtener detalles clave sobre la actividad del agente por turno o sesión. El informe incluirá métricas clave para los agentes individuales de asistencia al cliente, como los horarios de inicio de sesión/salida, la disponibilidad, el número de llamadas recibidas y respondidas, lo que ayudará a los clientes a comprender cuán eficientes han sido los agentes y posiblemente planificar capacidad/capacitación de agentes para ayudar a mejorar la eficiencia operativa.
Para obtener más información, consulte Novedades en Webex Calling.
Soporte Unicode para el identificador de llamadas
Estamos ampliando el soporte de tipo de caracteres para el identificador de llamadas Webex Calling para incluir tipos de caracteres Unicode.
Esta función no es compatible con Webex for Government.
Para obtener más información, consulte Novedades en Webex Calling.
Septiembre 2025
Reordenar el icono de la pestaña de inicio de Whiteboard en la barra de navegación lateral
Los administradores pueden reordenar el icono de la pestaña de inicio de Whiteboards en la barra de navegación de la barra lateral para Webex App a través de la configuración de Control Hub.
Para obtener más información, consulte Personalizar la barra lateral de navegación en Webex App.
Clasificación de reuniones en Control Hub
Las clasificaciones de reuniones en Webex muestran qué información se puede compartir en las reuniones, con etiquetas como Public o Company Sensible que aparecen en los detalles de las reuniones y los correos electrónicos resumidos.
Para obtener más información, consulte
Mejoras en la página de solución de problemas de Control Hub con vistas separadas de reuniones y llamadas
Webex Calling, Los servicios de reuniones y llamadas en Webex se separarán en diferentes pestañas en la página Solución de problemas en Control Hub para ofrecer una experiencia de solución de problemas más personalizada y efectiva para cada tipo de servicio. Esto incluye:
- Mirada más limpia, información más pertinente/KPI
- Información crítica superficial que anteriormente faltaba
- Permite crear más mejoras de búsqueda/accesibilidad
Para obtener más información, consulte Novedades en Webex Calling.
PSTN al otro lado de la suite
Se agregó una nueva sección dedicada PSTN y enrutamiento al menú de navegación de la izquierda en Control Hub. Las siguientes páginas que se encuentran anteriormente en la sección Llamadas se trasladarán a la nueva sección PSTN.
- Números
- Configuración de puerta de enlace
- Órdenes PSTN
Introducción de una nueva página de descripción general de llamadas diseñada para ayudar a los administradores novatos a aprender sobre las últimas Webex Calling funciones y capacidades. Esta página también proporciona enlaces rápidos para que los administradores de energía naveguen eficientemente por el centro de control.
Para obtener más información, consulte Novedades en Webex Calling.
Mejora del asistente automático: manejo de llamadas para no tomar ninguna acción en el mensaje del asistente automático
Esta función permite a los administradores definir cómo se debe enrutar la llamada si no hay ninguna acción de la persona que llama después de que se reproduce el mensaje del menú del asistente automático.
Para obtener más información, consulte Novedades en Webex Calling.
Plantillas para características Webex Calling de usuario
Webex Callingestá introduciendo un nuevo tipo de plantilla de llamada que permite a los administradores establecer el valor predeterminado para ciertas funciones de llamadas de Webex.
Para obtener más información, consulte Novedades en Webex Calling.
Subtítulos cerrados y transcripción en vivo para Webex Calling
Mejore la claridad y la accesibilidad durante cada llamada con Webex Calling subtítulos y un panel de transcripción en vivo. Ya sea que esté navegando en un entorno ruidoso, trabajando en un segundo idioma o simplemente quiera seguir adelante con más facilidad, esta función le ayuda a mantenerse completamente comprometido.
Disponible en inglés, español, francés, alemán, italiano y japonés.
Agosto 2025
Selección de zona horaria para cuadros de mando personalizados
Ahora puede seleccionar una zona horaria para los paneles personalizados que cree. Todos los widgets agregados deben provenir de paneles de servicio que admiten la selección de zona horaria. Los paneles de servicio que actualmente admiten la selección de zona horaria son:
- Llamando
- Dispositivos
- Espacios de trabajo
- Asistencia al cliente
- Sostenibilidad
Los gráficos de análisis ahora enlazan a los informes relevantes
Ahora puede acceder a datos más detallados directamente desde la página de análisis. Si un gráfico tiene un informe asociado, puede hacer clic en el enlace de la información emergente del gráfico para abrir el informe correspondiente en la página Informes.
Enlaces de reuniones estáticas persistentes en espacios
Pronto podrá asignar a cada espacio un enlace de reunión permanente y dedicado que nunca cambia mientras la función está activada. Esta actualización facilita que los equipos programen, se unan y vuelvan a unirse a las reuniones con detalles de unión consistentes. Como administrador, puede activar o desactivar esta función en Control Hub para mejorar la coherencia y la seguridad de las reuniones.
Los administradores pueden administrar la visibilidad de pronombre para su organización
Los administradores pueden permitir que los usuarios establezcan sus pronombres en Global, lo que hace que los pronombres sean visibles para todos los usuarios dentro y fuera de la organización. Una vez que el administrador pone esta opción a disposición de los usuarios de su organización, un usuario puede seleccionar la opción de hacer que la configuración esté disponible para que los usuarios fuera de la organización la vean.
El diccionario personalizado ahora admite hasta 4000 palabras
Puede agregar hasta 4000 palabras en inglés a su diccionario personalizado utilizando un archivo CSV, incluidos acrónimos y jerga de la organización, términos específicos de la industria, nombres de personas, nombres de productos y nombres de organizaciones. Estas palabras se pueden transcribir con mayor precisión en los subtítulos y la transcripción cuando se hablan en las reuniones.
Grabación de llamadas de emergencia para Webex Calling
Los clientes ahora pueden grabar llamadas de emergencia (como 911) para mejorar el análisis de incidentes y mejorar los programas de capacitación. Esta función proporciona a los administradores controles flexibles para habilitar o deshabilitar las grabaciones de llamadas de emergencia, ayudando a las organizaciones a cumplir con los requisitos reglamentarios mientras fortalece los protocolos internos. Las llamadas de emergencia se graban de forma segura, lo que proporciona mayor transparencia y responsabilidad para las revisiones e investigaciones posteriores al incidente. Las grabaciones son accesibles exclusivamente para el personal autorizado, lo que garantiza una protección integral de los datos. Lo más importante es que las llamadas de emergencia mantienen un servicio ininterrumpido incluso si la funcionalidad de grabación experimenta problemas técnicos, priorizando la continuidad de llamadas durante situaciones críticas.
Pantalla emergente personalizable para Customer Experience Essentials
Personalice las capacidades de visualización emergente de la pantalla al tener la capacidad de usar posibles valores directamente en la URL y tener la capacidad de usar sin definir una clave.
Para obtener más información, consulte Novedades en Webex Calling.
Soporte de encabezado P-Charge-Info para proveedores de PSTN
El soporte P-Charge-Info aborda la necesidad de que los proveedores de PSTN tengan un método más confiable para autenticar y facturar llamadas dentro. Webex Calling La puerta de enlace local puede recibir un identificador de llamadas que difiere del número que desea usar para facturación o autorización. Para enviar un identificador adicional para estos fines, utilice el encabezado P-Charge-Info. El proveedor de PSTN puede entonces confiar en el único encabezado P-Charge-Info para determinar el número cobrable, lo que elimina la necesidad de usar el encabezado PAI para originaciones regulares y el encabezado de Desvío para redirecciones de llamadas.
Webex CallingAsistencia al cliente: Grabación de llamadas en cola de llamadas
“Esta función permite que la política registre automáticamente las llamadas que llegan a las colas de llamadas esenciales de la experiencia del cliente o que salen de ellas. Los administradores tendrán la capacidad de configurar la política de grabación y ver las grabaciones en Control Hub para administrarlas. Los supervisores tendrán la capacidad de ver las grabaciones de llamadas de sus agentes en la aplicación Webex.
Julio 2025
Página de características actualizada para Webex Calling
La nueva página de Webex Calling características presenta una apariencia renovada, lo que facilita a los administradores encontrar características específicas y navegar entre ellas rápidamente.
Actualizaciones recurrentes de software para la aplicación Webex
Basándonos en los comentarios de los clientes, hemos renovado el módulo Actualizaciones recurrentes de software para Webex App en Control Hub. La nueva interfaz de usuario presenta una visualización más destacada de los lanzamientos más recientes tanto para Latest Channel como para Slow Channel, así como una presentación clarificada de la versión actual de su organización (tanto número de versión como nombre) y fechas de lanzamiento.
Configuración dinámica del dispositivo para dispositivos completamente administrados de Cisco
Puede usar Control Hub para administrar configuraciones para todos los dispositivos de terceros. La experiencia de administración de dispositivos se optimiza en Control Hub en todos los niveles de cliente, ubicación y dispositivo.
Para obtener más información, consulte Configurar y modificar la configuración del dispositivo en Webex Calling
Junio 2025
Administrar la dirección SIP del usuario en el archivo CSV
Ahora puede administrar la dirección SIP de un usuario a través del archivo CSV del usuario en Control Hub.
Mejoras en la opción de administración del sitio de Webex
Para que sea más fácil cambiar el nombre de su sitio de Webex, así como otras tareas, hemos movido las opciones Editar sitio, Eliminar sitio y hosts de correo electrónico a un solo botón Acción.
Los administradores pueden restablecer la foto de perfil de un usuario a la imagen predeterminada de Webex
Los administradores ahora pueden restablecer cualquier foto de perfil que no cumpla con la política de una compañía. Esto no se aplica a los usuarios que están sincronizados a través de Directory Connector.
Interfaz de página de suscripción actualizada
Hemos actualizado el diseño de la página de suscripción para alinearlo con el resto de la interfaz de usuario de Control Hub.
Las notificaciones del conector de directorio ahora aparecen en Control Hub
Ahora puede usar el Centro de alertas en Control Hub para entregar informes y notificaciones en Directory Connector. Las notificaciones en Control Hub se asocian a notificaciones de Directory Connector existentes, incluidas alertas de información, advertencias y errores.
Administrar cookies en Control Hub
Los administradores ahora pueden administrar las cookies y las preferencias de almacenamiento dentro de Control Hub para garantizar el cumplimiento de las regulaciones de privacidad de datos. Esta función proporciona una interfaz de administración de cookies, lo que le permite tomar decisiones informadas sobre el rendimiento y las cookies funcionales. Además, todas las cookies no esenciales, el almacenamiento de sesión y el almacenamiento local se borran automáticamente al iniciar sesión, a menos que elija permitir todas las cookies.
Para obtener más información, consulte Administrar cookies en Control Hub.
Experiencia mejorada de exportación del usuario
Estamos mejorando la funcionalidad de exportación del usuario. Esta actualización permite el procesamiento en segundo plano de las exportaciones de usuarios, por lo que es beneficioso para las organizaciones más grandes. Utilice el Administrador de tareas para realizar un seguimiento del estado del trabajo, los errores y el porcentaje de finalización. Esta actualización garantiza un proceso de exportación más confiable y un acceso más fácil a los archivos CSV, lo que mejora su experiencia de administración de usuarios. Para obtener más información, consulte Administrar varios usuarios en Control Hub con la plantilla CSV.
Recopilación remota de registros para dispositivos DECT
Las estaciones base DECT admiten la generación y recopilación de registros de problemas remotos (PRT), que se pueden solicitar y mostrar en Control Hub.
Mejora de la política de llamadas varadas
La Política de llamadas varadas para colas de llamadas y asistencia al cliente ahora puede detectar situaciones en las que no se puede acceder al dispositivo de un agente, como durante cortes de red o de energía, y aplicar la política en consecuencia, asegurando un mejor manejo de las llamadas durante las interrupciones.
Administrar el acceso a las funciones del usuario final para usuarios individuales
Esta función permite a los administradores habilitar o deshabilitar el acceso a funciones de llamadas adicionales para el acceso del usuario final.
Actualizar el estado en línea de Control Hub para dispositivos MPP y RoomOS
Los dispositivos MPP pueden conectarse a los dispositivos Webex Cloud y RoomOS para registrarse de forma nativa. Webex Calling Esta función actualiza el indicador de estado en línea de Control Hub para reflejar con precisión la conexión del dispositivo a Webex y Webex Calling las plataformas.
Webex CallingLa sección Solución de problemas en Control Hub muestra las llamadas fallidas y los motivos
Esta función ayuda a los administradores a buscar y solucionar problemas de llamadas fallidas y rechazadas en la sección Webex Calling Solución de problemas en Control Hub.
Mayo 2025
Descargue los informes de razones de resumen para supervisores en la aplicación Webex
Los supervisores que utilizan la solución Customer Experience ahora pueden descargar los informes Wrap Up Reason directamente desde la aplicación Webex. Este informe contiene todos los agentes que realizaron actividades de conclusión, qué razones de conclusión se usaron y cuánto tiempo han tardado en completar la actividad.
Para obtener más información, consulte Informes para su cartera de Cloud Collaboration.
Informe de consumo de energía del dispositivo
La tarjeta Device Emissions en Control Hub mostrará al administrador el consumo total de energía de todos sus dispositivos y las emisiones equivalentes de CO2e.
Habilite la autenticación multifactor para múltiples IDP en Control Hub
Los administradores ahora pueden configurar MFA para organizaciones que utilizan varios IDP dentro de Control Hub. Esta función permite a los administradores administrar la configuración de MFA, asegurando una autenticación segura del usuario a través de Webex MFA o MFA del IdP, según la configuración. Los administradores también pueden establecer reglas de enrutamiento basadas en grupos de usuarios o dominios para dirigir las solicitudes de autenticación al IdP apropiado, evitando procesos MFA duplicados y optimizando la autenticación de usuarios en diferentes IDP.
Múltiples alertas de configuración de IdP en Control Hub
Los administradores que administran varios IDP ahora pueden recibir alertas sobre cambios de configuración en Control Hub. Esta función notifica a los administradores cuando se actualiza el orden de reglas de enrutamiento para varios IDP. Al garantizar el conocimiento oportuno de estos cambios, los administradores pueden evitar intentos maliciosos de redirigir las cuentas de usuario de Webex a fuentes externas no autorizadas. Los administradores también pueden ver los registros de auditoría para obtener información detallada sobre la actividad y mantener el control sobre las configuraciones de autenticación.
Las notificaciones del conector de directorio ahora pueden aparecer en Control Hub
Ahora puede aprovechar el Centro de alertas en el centro de control para entregar informes y notificaciones en Directory Connector. Las notificaciones en Control Hub se asocian a notificaciones de Directory Connector existentes, incluidas alertas de información, advertencias y errores.
Soporte de configuración de cierre de sesión único para OIDC SSO en Control Hub
Estamos permitiendo que los administradores configuren el cierre de sesión único (SLO) para OpenID Connect (OIDC) Single Sign-On (SSO). Esta actualización permite que las solicitudes de cierre de sesión se envíen al IdP del cliente cuando los usuarios ciren sesión en Webex. Esto garantiza una experiencia de cierre de sesión perfecta tanto para los inicios de sesión organizacionales como sociales. Los administradores ahora pueden configurar la URL de cierre de sesión para los proveedores de OIDC que lo admiten.
Para obtener más información, consulte SSO con varios IDP en Webex.
Habilitar pruebas de traducción en tiempo real
Los administradores pueden aprobar y crear pruebas de clientes para la traducción en tiempo real. Para obtener más información, consulte Iniciar y administrar Webex Trials en Partner Hub.
Eliminar el conector de directorio y los grupos de ID de Entra de Control Hub
Ahora puede modificar o eliminar grupos que se han sincronizado Active Directory o entra ID. Cuando deshabilita la sincronización a través de Directory Connector o Microsoft Entra ID, los grupos sincronizados se mueven automáticamente a la pestaña Grupos de Webex en Control Hub, donde se pueden eliminar.
Webex Customer Experience Essentials ahora es Webex Calling Customer Assist
Una experiencia mejorada de Webex Customer Experience Essentials ahora se llama Webex Calling Customer Assist. Todas las licencias, agentes, supervisores y colas existentes de Customer Experience Essentials se trasladan automáticamente a Customer Assist sin costo adicional.
Esta experiencia mejorada trae los siguientes cambios:
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Cambio de nombre entre plataformas: Partner Hub, Control Hub, User Hub y Webex App se refieren a la experiencia del cliente como Asistencia al cliente. El cambio de nombre aparece en Control Hub en funciones como administración de colas en Servicios, análisis, informes y licencia.
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Plantilla de importación/exportación CSV: el nombre de la columna Customer Experience Essentials se actualiza a Customer Assist. Recomendamos utilizar la plantilla más reciente al preparar el archivo de importación CSV. Cargar un archivo CSV con el antiguo encabezado Customer Experience Essentials podría dar lugar a un error.
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Integración de Microsoft Teams: en la integración de Cisco Call con Microsoft Teams, la opción de lanzamiento cruzado de la experiencia del cliente cambia a Customer Assist.
Consulte Asistencia Webex Calling al cliente.
Mover usuarios de forma masiva de una ubicación a otra mediante un archivo CSV
Esta función permite que un administrador mueva usuarios de forma masiva desde su ubicación actual a una nueva ubicación mediante un archivo CSV, mientras conserva su número de teléfono si el tipo de conexión PSTN es el mismo.
Soporta 250 ubicaciones asignables a un administrador de ubicación
Estamos aumentando el número máximo de ubicaciones que se pueden asignar a un solo administrador de ubicación de 50 a 250.
Para obtener más información, consulte Administración de ubicaciones delegadas.
HotDesking - Inicie sesión mediante el inicio de sesión en el portal de voz
Permite que un administrador acceda a Control Hub para permitir que los usuarios usen sus credenciales de correo de voz para iniciar un inicio de sesión en Hot Desk en teléfonos Cisco de las series 9800 y 8800.
Abril 2025
Solicite la dirección de correo electrónico de los asistentes ahora desactivada de forma predeterminada
Estamos cambiando la configuración predeterminada para Solicitar dirección de correo electrónico del asistente en Control Hub de Activado a Desactivado. Esto hace que sea más fácil para los invitados unirse a las reuniones. Sin embargo, cuando esta configuración está desactivada y cuando las siguientes funciones están habilitadas, se sigue pidiendo a los invitados su dirección de correo electrónico:
- Preasignación de ruptura en el momento de la programación
- Preasignación para intérprete simultáneo o interpretación en lenguaje de señas
- Bloqueo de dominios de correo electrónico externos en la configuración de Control Hub
- Inicio de sesión autenticado habilitado en la configuración de Control Hub
Para los sitios empresariales, vamos a implementar esta función a partir del 21 de abril y todos los sitios estarán habilitados a finales de abril. Esta configuración ya está desactivada de forma predeterminada para todos los sitios en línea.
Hunt Group informa en Control Hub
Los informes de estadísticas de Hunt Group y Hunt Group Agent Stats ya están disponibles en Control Hub. Puede utilizar estos informes para analizar el rendimiento y el uso de los grupos de caza dentro de las organizaciones que utilizanWebex Calling.
Para obtener más información, consulte Informe para su cartera de colaboración en la nube.
Soporte para ID de grupo en el archivo CSV de contactos de la organización
Permitimos que los administradores agreguen el ID de grupo al archivo CSV de contacto de la organización.
Para obtener más información, consulte Administrar los contactos de la organización en Control Hub.
Habilitar la resolución de diseño predeterminada en Control Hub
Los administradores ahora pueden definir la resolución de diseño predeterminada para las reuniones de Webex en Control Hub. Esta función permite a los administradores establecer la resolución máxima que la aplicación Webex muestra durante las reuniones internas. Los administradores pueden personalizar la experiencia de video a nivel de organización, grupo y usuario.
Varias líneas en la aplicación Webex en dispositivos móviles
Varias líneas en la aplicación Webex en dispositivos móviles le permiten manejar sin esfuerzo varias líneas desde una única interfaz conveniente al cambiar entre varias líneas con un solo toque, asegurando que nunca se pierda una llamada importante. Manténgase productivo sobre la marcha con la comodidad de administrar múltiples llamadas desde su dispositivo móvil.
Para obtener más información, consulte Novedades en Webex Calling.
El administrador puede deshabilitar el acceso al portapapeles en las pizarras
Por razones de cumplimiento, es posible que algunos clientes no quieran permitir que sus usuarios accedan a los portapapeles en pizarras blancas.
Esta función agrega una configuración en Control Hub, Permitir acceso al portapapeles en pizarras blancas. Si no está marcada, los usuarios no podrán copiar texto de la pizarra al portapapeles ni pegar texto del portapapeles a la pizarra.
Para obtener más información, consulte Administrar pizarras en Control Hub.
Los administradores pueden limitar el acceso a la pizarra blanca dentro de las reuniones
Por razones de cumplimiento, algunos clientes pueden querer limitar el acceso de los usuarios a las pizarras blancas para que solo estén dentro de las reuniones.
Esta función permite a los administradores:
Desactive Mostrar pizarras blancas existentes desde Control Hub, de modo que los usuarios solo podrán iniciar una nueva pizarra y compartirla durante la reunión. No podrán ver las pizarras existentes ni mostrarlas en las reuniones.
Desactive Permitir exportar una pizarra como archivo PDF, de modo que los usuarios no puedan exportar pizarras blancas a archivos PDF para acceder sin conexión o compartirlas a través de mensajes o correo electrónico.
Desactive Mostrar “Pizarras” en la barra lateral de la aplicación Webex, de modo que después de que termine una reunión, las pizarras creadas en las reuniones no estén disponibles.
Para obtener más información, consulte Administrar pizarras en Control Hub.
Eliminar el conector de directorio y los grupos de ID de Entra de Control Hub
Ahora puede modificar o eliminar grupos que se han sincronizado Active Directory o entra ID. Cuando deshabilita la sincronización a través de Directory Connector o Microsoft Entra ID, los grupos sincronizados se mueven automáticamente a la pestaña Grupos de Webex en Control Hub, donde se pueden eliminar.
Agregar licencia suspendida a la gestión masiva de usuarios CSV
Los administradores ahora pueden ver las licencias suspendidas en el CSV de administración masiva de usuarios para que puedan actualizar a licencias activas.
Para obtener más información, consulte Agregar varios usuarios en Control Hub con la plantilla CSV.
Ahora hay varios IDP disponibles para todos los clientes de Webex
La función de múltiples IDP, anteriormente disponible como parte del paquete de seguridad extendida, ahora está disponible para todos los clientes de Webex.
Para obtener más información, consulte SSO con varios IDP en Webex.
Habilitar la pestaña Pizarras en Control Hub
Los administradores ahora pueden controlar la visibilidad de la pestaña Pizarras blancas en la aplicación Webex a través de un interruptor en Control Hub. Esta función permite a los administradores mostrar u ocultar la pestaña Pizarras en los niveles de organización, grupo o usuario, ofreciendo una administración flexible de las características de la pizarra .
Para obtener más información, consulte Administrar pizarras en Control Hub.
Soporte para asignar 250 ubicaciones a un administrador de ubicación
Webex Callingpermite asignar un máximo de 250 ubicaciones a un único administrador de ubicación, aumentado desde el límite anterior de 50.
Para obtener más información, consulte Administración de ubicaciones delegadas.
Customer Experience Essentials admite el motivo de la anotación y el temporizador de fin
Los agentes de Customer Experience Essentials pueden aplicar un motivo de fin a las llamadas recibidas en la aplicación Webex. Los supervisores pueden usar el análisis de conclusión de agentes en la aplicación Webex para obtener información sobre cómo los agentes concluyen sus llamadas. Los administradores pueden generar un informe resumido del motivo para revisar la información detallada de resumen de llamadas del agente. Además, los administradores pueden configurar un temporizador de fin y seleccionar un motivo de fin predeterminado opcional para la cola.
Para obtener más información, consulte Webex Customer Experience Essentials.
Fondos virtuales para configurar plantillas
Los administradores pueden habilitar fondos virtuales para configurar plantillas en Control Hub.
Subtítulos cerrados manuales CART escribiendo directamente en el cliente Webex
Control de nivel de administrador para que nuestros usuarios habiliten y deshabiliten los subtítulos manuales de CART, además de los subtítulos automáticos cerrados en la actualidad.
Para obtener más información, consulte Configurar subtítulos automáticos y manuales en Control Hub.
Fin de la vida útil de la reclamación de dominio retrasada
A partir del 25 de febrero, los usuarios de reclamos retrasados no pueden transferir viejas conversaciones de Webex a sus nuevas cuentas desde sus pruebas gratuitas. La opción de reclamo retrasado se creó inicialmente para ayudar a las empresas a administrar usuarios preexistentes de Webex dentro de su organización. Permitió a los usuarios seguir usando su cuenta personal y datos o transferir sus datos a una nueva organización. Sin embargo, esta opción no se puede soportar cuando los datos se mueven entre clústeres. Para minimizar la confusión y los errores, eliminaremos la función de reclamo por retraso de Webex. Si aún no lo han hecho, sugerimos alertar a todos los usuarios reclamados para que migren sus conversaciones de Webex.
Administrar correos electrónicos alternativos en el archivo CSV del usuario
Estamos agregando la capacidad de administrar direcciones de correo electrónico alternativas del usuario a través del archivo CSV del usuario.
Para obtener más información, consulte Referencia del archivo CSV de administración de usuarios de Control Hub.
Administre y verifique un dominio UPN de Parter utilizando la API de Webex
Puede agregar un dominio verificado como dominio UPN de socio a través de la API de identidad de Webex.
Mejora de la capacidad de búsqueda de la mesa de ayuda para socios
Esta función extiende la capacidad de búsqueda de dispositivos a los socios, ahora el administrador asociado con función de mesa de ayuda podrá buscar dispositivos por dirección MAC, número de teléfono o una dirección SIP.
Para obtener más información, consulte Webex Control Hub Help Desk para socios.
Soporte de configuración de cierre de sesión único para OIDC SSO en Control Hub
Estamos permitiendo que los administradores configuren el cierre de sesión único (SLO) para OpenID Connect (OIDC) Single Sign-On (SSO). Esta actualización permite que las solicitudes de cierre de sesión se envíen al IdP del cliente cuando los usuarios ciren sesión en Webex. Esto garantiza una experiencia de cierre de sesión perfecta tanto para los inicios de sesión organizacionales como sociales. Los administradores ahora pueden configurar la URL de cierre de sesión para los proveedores de OIDC que lo admiten.
Para obtener más información, consulte SSO con varios IDP en Webex.
Controle el modo consciente de carbono desde el centro de control
Los administradores ahora pueden controlar la postura de la organización para el modo de detección de carbono desde Control Hub. El modo de detección de carbono puede ayudar a reducir el consumo de energía de Webex App y ayudar a reducir las emisiones de gases de efecto invernadero de la energía consumida por el uso de Webex App. La función se puede habilitar o deshabilitar para la organización, se pueden establecer valores predeterminados y los administradores pueden elegir si los usuarios pueden optar por participar o no participar.
Para obtener más información, consulte Activar o desactivar el modo Carbon Aware para los usuarios.
Restablecer la autenticación multifactor para un usuario
Puede restablecer la autenticación multifactor (MFA) para un usuario cuando haya perdido su token o cuando quiera configurar un nuevo autenticador multifactor.
Control Hub: gestión del sueño profundo de la serie 9800
El teléfono de la serie 9800 Deep Sleep introduce la capacidad de que los teléfonos se apague por completo cuando no son necesarios, es decir, fuera del horario de oficina. Esto reduce significativamente su consumo de energía y, por lo tanto, su huella de carbono.
Webex Go está disponible con proveedores de llamadas certificados
Webex Go ahora se puede habilitar para usuarios con licencia profesional y asignar un número de teléfono móvil de cualquier proveedor de llamadas Webex Calling certificadas participante.
Webex Go debe estar habilitado con el proveedor antes de que se asigne. Webex Calling Webex Go no requiere un derecho adicional para Webex. Webex Go de estos proveedores está disponible para asignación de usuarios en 16 países, incluidos: Estados Unidos, Reino Unido, Francia, Austria, Bélgica, Dinamarca, Alemania, Italia, Irlanda, Luxemburgo, México, Países Bajos, Polonia, España, Suecia y Suiza.
Permitir múltiples apariciones de línea de usuarios compartidos en el mismo dispositivo
Esta función permite asignar múltiples apariencias de una línea compartida por el usuario o una línea virtual en el mismo dispositivo.
Disponibilidad de Webex Go para RTM al por mayor
Webex Go se puede habilitar para socios mayoristas. Para habilitar Webex Go for Wholesale RTM, comuníquese con su Partner Success Manager para obtener más información.
Controle el programa de actualización de la aplicación Webex para grupos de usuarios
Los administradores ahora pueden controlar el programa de actualización de la aplicación Webex para grupos de usuarios, en lugar de solo a nivel de organización o usuario individual. Por ejemplo, si un administrador quisiera que su equipo de TI tuviera unas semanas para probar una versión antes de que se actualizara la mayor parte de la organización, el administrador podría configurar un grupo de TI que esté en el último canal sin aplazamiento, mientras que la organización podría estar en Último canal con un aplazamiento de 4 semanas.
Habilite una licencia gratuita exclusiva de hotdesk
Webex Callingproporciona un nuevo modelo de licencia e incorporación para dispositivos que habilita dispositivos de espacio de trabajo con hotdesking.
Para obtener más información, consulte Novedades en Webex Calling.
Enrutamiento de llamadas basado en modos
Un Webex Calling administrador puede crear reglas basadas en la hora del día y el día de la semana con una acción de enrutamiento asociada para cada regla. Puede configurar los modos de funcionamiento en Auto Attendant y Hunt Group. Los teléfonos Cisco Desk Phone serie 9800 y 8875 admiten esta función.
Para obtener más información, consulte Enrutamiento de llamadas basado en modos de funcionamiento en Webex Calling
Diciembre 2024
Configuración de webhooks y mejoras de usabilidad
Ahora los administradores pueden probar la capacidad de acceso al webhook antes de configurar la URL del webhook en Control Hub.
Para obtener más información, consulte Habilitar webhooks para alertas en Control Hub.
Permitir que los administradores puedan ver el origen de sincronización en la interfaz de usuario de Control Hub
Las páginas de resumen del perfil de usuario y grupo muestran el origen de los datos de identidad de un usuario de Webex, como Entra ID, Okta, o. Active Directory
Noviembre 2024
Presentación de Webex Customer Experience Essentials
Una oferta diseñada para satisfacer las necesidades esenciales de participación del cliente para organizaciones de cualquier tamaño, con un enfoque en empoderar a los equipos más allá del centro de contacto. Con la funcionalidad dedicada de agente y supervisor integrada en la aplicación Webex, Webex Customer Experience Essentials brinda a cada empleado las herramientas que necesitan para atraer clientes y eliminar los silos de comunicación.
Puede acceder a la vista Experiencia del cliente desde el Centro de control

La vista del agente y el supervisor en la aplicación Webex

Para obtener más información, consulte los siguientes artículos:
Análisis grupales de Hunt en Control Hub
Proporcione una vista de análisis con información detallada de informes sobre grupos de Webex Calling caza.
Para obtener más información, consulte Análisis para su cartera de colaboración en la nube.
Webex Scheduler agrega soporte para la autenticación de aplicaciones anidadas y el inicio de sesión único
Microsoft está reduciendo los tokens de acceso a Exchange, que han sido esenciales para Webex Scheduler desde el principio, como parte de su Secure Future Initiative. Para mejorar la seguridad, Microsoft está introduciendo la autenticación de aplicaciones anidadas (NAA) para algunos de sus clientes de Outlook. Con el soporte agregado de Webex Scheduler para los tokens NAA y Single Sign-On (SSO), puede continuar usando Webex Scheduler en Outlook sin problemas, incluso después de que Microsoft deshabilite los tokens de acceso a Exchange de forma predeterminada a partir de octubre de 2024. Para obtener más detalles, consulte la información sobre los nuevos complementos de autenticación de aplicaciones anidadas para Office.
Enrutamiento de llamadas basado en modos de operación
Esta función permite a un Webex Calling administrador crear reglas basadas en la hora del día y el día de la semana y crear una acción de enrutamiento asociada para cada una de las reglas. Los usuarios autorizados, como un gerente de oficina, pueden cambiar las reglas para controlar el enrutamiento a diferentes departamentos.
Para obtener más información, consulte Novedades en Webex Calling.
Soporte de Azure AD para GCC High
La aplicación Entra ID (Azure AD) Wizard ahora admite organizaciones que utilizan GCC High Entra ID.
Consulte Configurar la aplicación Entra ID Wizard en Control Hub para obtener más información.
Personalizar las columnas en la página de usuario
Seleccione los atributos de usuario que desea ver en la página de usuario en Control Hub. De forma predeterminada, la página de usuario en Control Hub muestra el nombre para mostrar, el correo electrónico principal, el estado del usuario y las funciones de administrador de los usuarios. Ahora puede seleccionar y ordenar cualquier atributo de usuario, incluidas licencias, correos electrónicos alternativos, títulos de trabajo y más. También puede seleccionar cualquier atributo personalizado que pueda estar usando.
Para obtener más información, consulte Lista de usuarios en Control Hub.
Octubre de 2024
Establecer el tiempo de caducidad para la grabación
Permita que los administradores activen un temporizador de vencimiento para los registros de llamadas. Los administradores pueden establecer la duración después de la cual expira un enlace de grabación, así como el período de retención.
Para obtener más información, consulte Restricciones de colaboración Webex Meetings en Control Hub y Configurar plantillas de configuración.
Descargue y reproduzca grabaciones de llamadas usando Control Hub
Si es administrador de Control Hub y oficial de cumplimiento, ahora puede reproducir y descargar grabaciones directamente desde Control Hub. Sin embargo, si es un administrador pero no un oficial de cumplimiento, no podrá escuchar ni descargar estas grabaciones. Los usuarios finales aún pueden administrar sus propias grabaciones dentro de Webex App o User Hub si el administrador les ha otorgado los permisos necesarios.
Para obtener más información, consulte Restricciones de colaboración Webex Meetings en Control Hub y Configurar plantillas de configuración.
Compatibilidad con idiomas de derecha a izquierda y nuevos idiomas añadidos
Control Hub ahora admite un diseño de idioma de derecha a izquierda. Además, el árabe y el hebreo se han agregado como nuevas opciones de idioma.
Para obtener más información, consulte Idiomas que Webex admite.
Permitir a los usuarios enrutar llamadas y configurar saludos cuando estén fuera
Cuando los usuarios se alejan de su escritorio, pueden dirigir las llamadas a otro número y configurar saludos a partir de un conjunto de saludos predefinidos que escucha la persona que llama.
Para obtener más información, consulte Novedades en Webex Calling.
Septiembre 2024
Mejoras en la interfaz de usuario para retención legal
Hemos realizado algunas mejoras en la interfaz de usuario para la retención legal en Control Hub para proporcionar una experiencia de usuario más intuitiva y fluida.
- La interfaz de usuario anterior mostraba los datos en un orden aleatorio. Esto se ha mejorado para ordenar los datos por la 'Fecha de creación', con nuevos asuntos en la parte superior.
- Las opciones de búsqueda y filtro se han mejorado para alinearse con los métodos estándar utilizados en Control Hub.
- Los iconos de acción se agregan a la cuadrícula principal para exportar rápidamente custodios, liberar asuntos o eliminar asuntos.
- Los flujos Agregar Custodio y Eliminar Custodio se han mejorado para alinearse con los métodos estándar utilizados en Control Hub.
Para obtener más información, consulte Administrar datos de cumplimiento para retención legal.
Configuración separada para compartir archivos y pizarras
Estamos dividiendo la casilla de verificación “Compartir archivos y pizarra” existente en dos casillas de verificación separadas. Los administradores ahora pueden habilitar o deshabilitar cada función de forma independiente según sus preferencias. Este cambio se aplica a nivel de organización, grupo y usuario en Control Hub.
Para obtener más información, consulte Restricciones de colaboración Webex Meetings en Control Hub y Configurar plantillas de configuración.
Mejoras de música en espera
Webex Callinglos administradores pueden crear una lista de reproducción a nivel de organización para su música en espera con varios archivos multimedia. Además, cuando una fiesta pasa de suspenso a reanudación a celebración de nuevo, la música continúa desde su posición anterior.
Para obtener más información, consulte Configurar los ajustes de música en espera desde Control Hub.
Soporte de Call Manager Music On Hold para Webex Calling (Opus No.1)
Se agregó soporte para la popular música en espera de Cisco Unified Communication Manager Music On Hold - Opus No.1.
Agregar un dominio para su uso con Partner UPN
Puede aprovisionar licencias a los clientes y a sus usuarios incluso si esos usuarios no tienen acceso a una bandeja de entrada de correo electrónico agregando un dominio verificado como dominio UPN de Partner.
Por ejemplo, un administrador asociado puede tener una organización cliente en la que solo un usuario tiene acceso a una dirección de correo electrónico, mientras que los demás usuarios tienen números de teléfono. Como parte del proceso de aprovisionamiento, el administrador genera una contraseña de un solo uso que comparte manualmente por teléfono o por correo electrónico para que el usuario pueda iniciar sesión por primera vez.
Los administradores también pueden generar una contraseña única para los clientes dentro de un dominio UPN de Partner. Estos clientes solo pueden tener un número de teléfono o una dirección de correo electrónico sin una bandeja de entrada y es posible que no puedan recibir un correo electrónico para restablecer su contraseña. En su lugar, un administrador asociado puede generar la contraseña y compartirla con el cliente por teléfono.
Video Mesh: Indicadores para grupos de reuniones privadas
Estamos actualizando la experiencia del usuario para administrar clústeres de Video Mesh. Este cambio alinea la experiencia con otras páginas de Control Hub y le facilita el uso de las páginas Video Mesh. El cambio no afecta la implementación o el mantenimiento de este servicio. La ruta del centro de control es . El clic en Ver todo en la pestaña Recursos tiene una nueva biblioteca de diseños, texto actualizado y alguna información adicional. Puede buscar, ordenar y filtrar recursos de Video Mesh, y ver el estado de cada clúster listado. Cuando selecciona un clúster, la pestaña Nodos ha tenido actualizaciones de UX similares. (Ruta: . Puede buscar, ordenar y filtrar nodos, y ver el estado de cada nodo. También hay una nueva columna para el tipo de implementación
Para obtener más información, consulte la guía de implementación de Video Mesh.
Configuración de reunión para que el teléfono de escritorio se una a una reunión
La función de control de teléfono de escritorio es popular para los casos de uso de llamadas y centros de llamadas. Anteriormente, los clientes podían usar la aplicación Webex para controlar su teléfono de escritorio y hacer llamadas sin tener que buscar en su directorio de contactos. También pudieron controlar las llamadas a través de la aplicación Webex después de que se conectó la llamada. Ahora, los clientes también pueden usar el control telefónico de escritorio para unirse a una reunión en lugar de volver a llamar a través de PSTN. Las funciones de control de reuniones se proporcionan parcialmente. Ahora, se agregó una configuración del concentrador de control. La configuración del centro de control proporciona flexibilidad para que las organizaciones decidan si quieren que sus usuarios finales usen el control del teléfono de escritorio para unirse a una reunión o no.
Para obtener más información, consulte Administrar el teléfono de escritorio para reuniones en Control Hub.
Integración de grupos de Microsoft 365: actualizar el flujo de consentimiento del administrador
Cuando se utilizan grupos de Office 365, el flujo de aprovisionamiento de Office 365 se utiliza para aumentar los flujos de aprovisionamiento para incluir también el token msft del usuario. Esto es necesario para que ese usuario no pueda hacer mal uso de un inquilino que ya tiene el consentimiento proporcionado para la integración respaldada por el grupo MS 365.
Agosto 2024
Números de servicio para PSTN basado en las instalaciones
Los números de servicio son números de teléfono locales que se consideran de alta utilización o alta concurrencia. Asigne los números de servicio a los servicios en el sitio, como el asistente automático, el grupo de búsqueda y la gestión de llamadas grupales/cola de llamadas.
Para obtener más información, consulte Uso de números de servicio
Permitir que un usuario se mueva de un lugar a otro y conserve el número de teléfono
Esta función permite que un administrador mueva un usuario de una ubicación a otra junto con el número de teléfono.
Para obtener más información, consulte Mover usuarios de una ubicación a otra
Lanzamiento de la tarjeta de Webex Calling características
Cisco lanza una experiencia actualizada para mejorar la facilidad de uso de la experiencia de administración de llamadas en el centro de control. Esta mejora mejora la capacidad del administrador para reconocer y administrar las características de ubicación para la empresa.
Los administradores pueden usar la pantalla de la tarjeta de características para conocer las funciones de llamada configuradas para una ubicación y usar la indicación para medir la utilización de funciones.

Seleccione una zona horaria para los paneles en Calling Analytics
Ahora puede seleccionar una zona horaria para todos los paneles en Calling Analytics, lo que facilita la visualización de datos en su hora local sin necesidad de conversión manual.
Para obtener más información, consulte Análisis para su cartera de colaboración en la nube.
Los administradores pueden eliminar permanentemente todos los usuarios desactivados
Estamos mejorando la administración de usuarios para los clientes que usan Directory Connector. Ahora puede eliminar todas las cuentas de usuario desactivadas de Control Hub.
Para obtener más información, consulte Eliminar un usuario de Control Hub.
Permitir que los usuarios modifiquen su correo electrónico
Actualmente, los administradores pueden permitir o evitar que los usuarios cambien sus nombres y apellidos, nombres para mostrar e imágenes de perfil. Ahora puede empoderar o bloquear a los usuarios para que no cambien su correo electrónico principal.
Para obtener más información, consulte Permitir que los usuarios cambien sus campos de perfil para reuniones.
Diccionario personalizado de Webex
Puede agregar hasta 100 de sus propias palabras al diccionario personalizado en Control Hub. Estas palabras se pueden transcribir con mayor precisión en los subtítulos y la transcripción cuando se hablan en las reuniones.
Para obtener más información, consulte Administrar el diccionario personalizado de Webex.
Habilitar o deshabilitar el inicio de sesión con código QR
Le estamos dando la opción de habilitar o deshabilitar el inicio de sesión con código QR para las cuentas de Webex de sus usuarios. Esto hace que sea más fácil para los usuarios iniciar sesión sin ingresar manualmente sus credenciales. Puede optar por habilitar el inicio de sesión con código QR para simplificar el proceso de inicio de sesión o deshabilitarlo para que se alinee con las políticas y protocolos de seguridad de su organización.
Para obtener más información, consulte Habilitar el inicio de sesión con código QR para Webex.
Julio de 2024
Soporte para agregar extensiones de parque de llamadas en diseños de configuración MPP
Esta función proporciona lo siguiente:
-
Agrega soporte nativo para Call Park Extensions al crear un diseño o plantilla MPP
-
Permite un mejor control de un diseño de clave de línea MPPs
Para obtener más información, consulte Configurar diseños para teléfonos Cisco en Control Hub
Webex Callingadmite habilitar el estado ocupado de Hunt Group
Esta función permite a los agentes del grupo Hunt habilitar el estado ocupado del grupo para un grupo de Hunt mediante un código de acceso a la función. El administrador puede autorizar a los agentes a activar el estado ocupado del grupo.
Para obtener más información, consulte Administrar grupos de búsqueda en Control Hub, Códigos de acceso a funciones para Webex Calling y referencia del formato de archivo CSV del grupo de Webex Calling búsqueda.
Permitir que un usuario final genere códigos de activación para el dispositivo MPP integrado
Actualmente, la plataforma Webex admite el código de activación para incorporar dispositivos MPP. Sin embargo, los administradores de la empresa o del sitio pueden generar los códigos de activación. Esta función agrega la interfaz del código de activación en el portal de usuario para que un usuario final pueda solicitar el código de activación para incorporar su dispositivo MPP.
Para obtener más información, consulte Configurar y administrar Webex Calling dispositivos y Webex Calling servicios de acceso en User Hub.
Informe detallado de habitaciones y escritorios mejorados
Hemos actualizado el informe de detalles de habitaciones y escritorios con los siguientes campos:
- Visto por primera vez: muestra cuándo el dispositivo estuvo en línea por primera vez.
- Última vez visto: muestra cuándo el dispositivo estuvo en línea por última vez.
- Eliminar fecha: muestra cuándo se eliminó el dispositivo de Webex.
También hemos agregado una fila que muestra dispositivos fuera de línea.
Para obtener más detalles, consulte Informes para su cartera de colaboración en la nube.
Personalice el texto del descargo de responsabilidad de llamadas de emergencia
La forma correcta de hacer una llamada de emergencia puede cambiar en función de factores como la ubicación física de un usuario. Para asegurarse de que los usuarios estén siempre al tanto de cómo pueden hacer una llamada de emergencia, un administrador ahora puede configurar un descargo de responsabilidad de llamadas de emergencia que aparece en Webex App. Esto informa a los usuarios sobre la importancia de la información precisa de ubicación para dirigir las llamadas de emergencia y las limitaciones de Webex App para proporcionar esta información. Para obtener más información, consulte Crear una plantilla de llamada en Configurar plantillas de configuración.
Bloquear dominios en Control Hub
Estamos actualizando las restricciones de colaboración para Webex Meetings Control Hub. Puede bloquear dominios para reuniones internas y externas. Puede crear una lista de bloqueo de dominios de correo electrónico externos para evitar que los usuarios accedan a reuniones internas. También puede crear una lista de bloqueo de sitios de reunión externos a los que los usuarios internos no pueden acceder.
Para obtener más detalles, consulte Restricciones de colaboración Webex Meetings en Control Hub y Configurar plantillas de configuración.
Webex Calling: Licencia de llamadas estándar
Estamos introduciendo una licencia estándar paraWebex Calling, para clientes que no necesitan el conjunto completo de funciones en la licencia profesional. Estamos haciendo cambios en Partner Hub y Control Hub para permitirle aprovisionar a organizaciones y usuarios con esta licencia.
En Partner Hub:
- Verá la licencia en el asistente de configuración, la página de información general del cliente y la mesa de ayuda.
En Control Hub:
- Puede asignar la licencia estándar manualmente, mediante importación CSV o con plantillas de asignación de organización o grupo.
- Puede actualizar las licencias de usuario de Standard a Professional.
- Hemos actualizado los flujos de administración de usuarios (pestañas Llamadas y Dispositivos) para tener en cuenta las características estándar.
Para obtener más información, consulte Novedades en Webex Calling.
Webex CallingVenta al por mayor: Habilite el grupo ocupado para grupos de caza en Control Hub
Estamos agregando el control Enable Group Busy a los grupos de caza. Esta configuración está desactivada de forma predeterminada. Cuando lo activa, los miembros del grupo de caza pueden cambiar, usar un código de acceso a la función para cambiar el estado del grupo de búsqueda a ocupado y, a continuación, ingresar un destino de reenvío de llamada.
Para obtener más información, consulte Novedades en Webex Calling.
Asignar códigos de seguimiento a atributos sincronizados
Ahora puede asignar códigos de seguimiento a atributos que se han sincronizado desde Directory Connector.
Para obtener más detalles, consulte Atributos de usuario en Control Hub y Administrar códigos de seguimiento para sitios Webex en Control Hub.
Soporte para dispositivos nuevos enWebex Calling: Cisco Desk Phone serie 9800 y módulo de expansión clave (KEM)
Estamos haciendo posible la configuración de nuevos modelos de Desk Phone serie 9800 y módulo de expansión clave en Control Hub.
- Agrega los nuevos modelos de Desk Phone 9861 y Desk Phone 9871
- Agrega el nuevo 9800 KEM
Para obtener más detalles, consulte Cisco Desk Phone serie 9800.
Experiencia de incorporación de usuarios simplificada
Estamos mejorando el proceso de creación de usuarios en Control Hub al reducir el número de pasos necesarios para agregar un nuevo usuario, lo que permite un enfoque más rápido e intuitivo:
- El botón Administrar usuario se reemplaza por el botón Agregar usuario para mayor claridad.
- El botón Agregar usuario tiene un menú desplegable que enumera funciones adicionales.
- Un icono de descarga CSV le permite descargar rápidamente los datos del usuario.
- Cada usuario tiene acciones rápidas que incluyen restablecer contraseña, mover ubicación, desactivar usuario y eliminar usuario.
Mayo 2024
Los agentes en estado de conclusión no recibirán llamadas de la cola de llamadas
A los agentes de la cola de llamadas que se encuentran en el estado de Terminación no se les presentan las llamadas de la cola.
Para obtener más información, consulte Webex Customer Experience Basic.
Política administrada por el administrador para el estado del teléfono del usuario, la recepción de llamadas y la entrada
Esta función mejora la privacidad de las llamadas del usuario. Además, fortalece la seguridad de las llamadas al proporcionar a los administradores el control para monitorear la presencia de llamadas, la delegación de llamadas y la entrada de un usuario.
Para obtener más información, consulte Configurar la privacidad para la supervisión del estado de la línea, la recepción de llamadas dirigidas y la entrada.
Abril de 2024
Mayor límite de alertas en el centro de alertas
Hemos aumentado el límite en el número de las siguientes alertas que puede crear:
- Alertas de reuniones
- Alerta de reunión en vivo del dispositivo: límite aumentado de 10 a 25.
- Alertas de dispositivos
- Eventos fuera de línea y fuera de línea: límite aumentado de 10 a 100.
- Problema detectado o resuelto: se ha aumentado el límite de 10 a 100.
Etiquetas personalizadas ahora disponibles en Partner Hub
Ahora puede crear etiquetas personalizadas para clientes en Partner Hub. Puede usar estas etiquetas para identificar y agrupar al cliente de acuerdo con sus procesos. Las etiquetas también son una manera fácil de coordinar con otros administradores que administran las mismas cuentas de clientes.
Todos los administradores pueden ver las etiquetas personalizadas en Partner Hub, mientras que la edición se limita a los administradores completos del socio y a los administradores asociados.
Información de identificación personal (PII) ahora habilitada para la aplicación Shared Timer
Hemos habilitado la PII para la aplicación Shared Timer. Shared Timer es una aplicación propiedad de Cisco y no una de terceros, por lo que todos los datos permanecen dentro de Cisco. Esto nos permite implementar características adicionales que proporcionan más valor para nuestros clientes. La PII está habilitada de forma predeterminada, pero los administradores pueden deshabilitar la PII en cualquier momento si es necesario.
Página de actividad de inicio de sesión y cierre de sesión del usuario
Le estamos dando una mejor visibilidad de la actividad de inicio de sesión y de salida de usuarios, en la página Seguridad y cumplimiento en Control Hub. Cuando los usuarios inicien sesión en Webex App o Control Hub, lo mostramos en la nueva página Actividades de inicio de sesión. Puede ver hasta 12 meses de actividad de inicio de sesión. Necesita Pro Pack para realizar un seguimiento de la actividad de inicio de sesión y de salida.
Para obtener más información, consulte Registrar y analizar los registros y cierres de sesión de los usuarios.
Presentación de la indicación del proveedor de PSTN en el informe Webex Calling detallado del historial de llamadas
El informe Webex Calling detallado del historial de llamadas ahora admite los siguientes campos CDR nuevos para ayudar a los clientes a identificar los detalles relacionados con el proveedor de PSTN.
-
La entidad regulada por la PSTN del país
-
Nombre para mostrar del proveedor de PSTN para Webex Calling (puede ser Cisco Calling Plans (Cisco PSTN) o proveedores PSTN conectados a la nube)
-
Un UUID ORG del proveedor de PSTN
Para obtener más información, consulte Webex Callinglos informes de su cartera de colaboración y la API de informes Webex Calling detallados del historial de llamadas.
Administrar el acceso del usuario final a la configuración de llamadas
Los administradores pueden usar el Centro de control para permitir o no permitir ciertos servicios de llamadas desde la configuración del usuario final disponible en el Hub de usuarios y la aplicación Webex.
Para obtener más información, consulte Mostrar u ocultar Webex Calling funciones en User Hub y Webex App.
Mejore el tipo de enrutamiento simultáneo para la distribución de llamadas basada en prioridades de las colas de llamadas
El administrador ahora puede aplicar un tipo de enrutamiento de llamadas simultáneas mejorado para las colas de llamadas cuando hay llamadas rebotadas a los agentes. Con esta función, cualquier llamada sin respuesta se presenta al agente disponible antes de que se enruten otras llamadas en la cola. Esta priorización asegura que las llamadas entrantes a una cola de llamadas se presenten a los agentes en el orden de su llegada.
Para obtener más información, consulte Mejorar la distribución simultánea de llamadas en cola de llamadas para llamadas rebotadas.
Establecer un código de correo de voz temporal
El administrador puede establecer una contraseña de correo de voz temporal para un usuario o una línea virtual mediante:
- Centro de control
- API de aprovisionamiento
- CSV (solo para el usuario)
Para obtener más información, consulte Configurar y administrar la configuración del correo de voz para un Webex Calling usuario.
Permitir que un usuario se mueva de un lugar a otro y conserve el número de teléfono
Esta función permite que un administrador mueva un usuario de una ubicación a otra y mueva el número de teléfono.
Para obtener más información, consulte Mover usuarios de un lugar a otro.
Marzo de 2024
Administrar el acceso a aplicaciones en Control Hub
Le estamos dando la posibilidad de permitir o denegar el acceso a clientes móviles, de escritorio o web. Puede especificar a qué clientes dentro de la organización se puede acceder, como iOS, Android, Mac, Windows y clientes web.
Para obtener más información, consulte Administrar el acceso a aplicaciones y la configuración de directivas de token en Control Hub.
Promover la licencia del espacio de trabajo a la capacidad de licencia profesional
Los administradores ahora pueden asignar una licencia profesional a un espacio de trabajo. Puede actualizar una licencia de espacio de trabajo existente (área común) a profesional. La actualización proporciona un espacio de trabajo con las capacidades de una licencia profesional sin la necesidad de comprar una nueva licencia.
Para obtener detalles sobre las capacidades soportadas, consulte los siguientes artículos:
Soporte para nueva licencia estándar para Webex Calling
La licencia estándar proporciona una nueva Webex Calling licencia con menos funcionalidad que la Webex Calling profesional. Esto se dirige a usuarios estándar que requieren un solo dispositivo o un cliente flexible.
La licencia estándar está disponible actualmente en los Estados Unidos. La disponibilidad de la licencia estándar para otras regiones se realiza en fases.
Para obtener más información, consulte Características disponibles por tipo de licencia para Webex Calling.
Asignar licencia de espacio de trabajo a una suscripción específica
Ahora debe especificar una Webex Calling suscripción para asociar el dispositivo al espacio de trabajo.
Cuando utilice la herramienta Migrar teléfonos empresariales a firmware multiplataforma (MPP), descargue la plantilla de dispositivo más reciente de la herramienta antes de cargar un archivo CSV.
Para obtener más información, consulte Migrar su teléfono a Webex Calling.
Mejoras en la administración de dispositivos
Los socios externos de Webex ahora pueden realizar la configuración basada en la nube de Webex Calling dispositivos remotos. Mediante el Control Hub, los administradores de dispositivos pueden realizar lanzamientos cruzados para seleccionar socios de soluciones para configurar Webex Calling dispositivos.
Para obtener más información, consulte Dispositivos administrados por socios para Webex y Agregar su dispositivo administrado por un socio.
Acceda a la licencia del espacio de trabajo a través de Control Hub y API para ver el uso de licencias
Hoy en día, crear un espacio de trabajo consume una licencia de Área Común sin la necesidad de seleccionar una suscripción. Esto limita la asociación de una licencia de espacio de trabajo específica con una suscripción particular y el seguimiento del consumo de licencias del espacio de trabajo.
Esta función permite a los administradores asignar una licencia de espacio de trabajo a una suscripción específica y ver el uso de la licencia del espacio de trabajo en el Centro de control. También puede asignar la licencia del espacio de trabajo mediante una API de developer.webex.com. Esta función es beneficiosa para los clientes con múltiples suscripciones que buscan derivar el uso de la licencia para una suscripción específica.
Para obtener más información, consulte Configurar y administrar Webex Calling dispositivos y Agregar su dispositivo administrado por el cliente
API de aprovisionamiento: configuración de llamadas de líneas virtuales
Se agregó soporte API para modificar todas las configuraciones de línea virtual. Para obtener más información, consulte Webex para desarrolladores.
Modo de vista previa mejorado para la vista de pestañas Cisco 8875
Esta función mejora el modo de vista previa en Control Hub para el teléfono 8875 en los flujos de configuración de diseño. El teléfono 8875 es un dispositivo de pantalla táctil que no tiene teclas de línea físicas y su pantalla está organizada en una vista de pestañas. Ahora, el modo de vista previa muestra la vista de pestañas 8875 para alinearse con el diseño de pantalla del teléfono.
Para obtener más información, consulte Configurar diseños para dispositivos Cisco MPP en Control Hub.
Febrero 2024
Nueva experiencia en espacios de trabajo en Control Hub
Hemos actualizado la sección Espacios de trabajo para que la información clave sea más visible. Ahora puede ver una visión general de cada espacio de trabajo de un vistazo, como cualquier cámara asignada, pantallas y micrófonos. Para experimentar este nuevo aspecto, utilice el interruptor en la esquina superior derecha de la sección Espacios de trabajo .
Personalizar la barra lateral de navegación
Personalice la barra lateral de navegación izquierda en Webex App para que los usuarios puedan mostrar hasta seis (6) de sus servicios, aplicaciones y accesos directos a sitios web más relevantes, u ocultar algunos o todos ellos. También puede permitir que sus usuarios personalicen su propio menú de navegación.
Personalizar los vestíbulos de reuniones
Le estamos dando la opción de crear y administrar los lobbies de reuniones de su organización. También puede permitir que sus usuarios personalicen sus vestíbulos de reuniones.
Para obtener más información, consulte Restricciones de colaboración para Webex Meetings Control Hub.
Se actualizaron los campos de llamada y número de llamada en el informe de detalles de la llamada
Los siguientes campos de registro de detalles de llamada representan actualmente el número principal de la ubicación:
-
Los números llamados para las llamadas desde Webex Calling las instalaciones
-
Los números de llamada y redireccionamiento para llamadas desde las instalaciones a Webex Calling
Los campos actualizados ahora capturan los números reales de llamada, llamada o redirección, en lugar del número de ubicación.
Para obtener más información, consulte el informe Webex Calling detallado del historial de llamadas
Configurar notificaciones de captación de llamadas en dispositivos de Webex App y MPP para grupos de recogida de llamadas
Esta función habilita notificaciones en dispositivos Webex App y MPP cuando hay llamadas entrantes para miembros de un grupo de recepción de llamadas. Los administradores del cliente pueden crear un grupo de recepción de llamadas en el Centro de control y seleccionar diferentes opciones para recibir notificaciones para el grupo. Dependiendo de esta configuración, Webex Calling los usuarios reciben una alerta de notificación en sus clientes cuando recibe una llamada para cualquier miembro del grupo de recogida. A continuación, los usuarios pueden responder a la llamada desde un brindis de notificación emergente en el cliente de Webex App usando la tecla multifunción en los dispositivos MPP o marcando el código de acceso a funciones (FAC) existente.
Para obtener más información, consulte Mejorar el trabajo en equipo mediante el grupo de captación de llamadas.
Selección del número de identificación de llamadas
Esta función proporciona flexibilidad para seleccionar un número de identificación de llamadas externo mientras realiza una llamada saliente. El usuario puede decidir si usar su propio número de línea directa, número de ubicación, número de cola de llamadas o número de grupo de caza según el propósito de la llamada. El administrador puede definir los números disponibles para la selección de identificador de llamadas externo.
Esta función está disponible actualmente para la aplicación Webex en dispositivos móviles.
Para más detalles, consulte los siguientes artículos:
Configurar notificaciones de recogida de llamadas en clientes de Webex App para grupos de recogida de llamadas
Esta función habilita las notificaciones en la aplicación Webex cuando hay llamadas entrantes para miembros de un grupo de recepción de llamadas. Los administradores del cliente pueden crear un grupo de recepción de llamadas en el Centro de control y seleccionar diferentes opciones para recibir notificaciones para el grupo. Dependiendo de esta configuración, Webex Calling los usuarios reciben una alerta de notificación en sus clientes cuando recibe una llamada para cualquier miembro del grupo de recogida. Los usuarios pueden entonces responder a la llamada desde un brindis de notificación emergente en el cliente de Webex App.
Para obtener más información, consulte Mejorar el trabajo en equipo mediante el grupo de captación de llamadas.
Soporte Cisco Voice Gateway VG410 ATA en Webex Calling
Webex Callingsoporta dispositivos ATA VG410 de Cisco Voice Gateway. Para obtener más información, consulte Dispositivos compatibles para Webex Calling.
Aprovisionamiento automático de ubicaciones E911
Esta función presenta el interruptor Habilitar la configuración de ubicación automática en el portal E911 en el centro de control. Este interruptor permite crear el servicio E911 para cualquier edificio y ubicación en los Estados Unidos o Canadá.
Para obtener más información, consulte Llamadas de emergencia mejoradas para Webex Calling.
Enero 2024
Aprovisionamiento de SCIM 2.0
Hemos reelaborado nuestra API de aprovisionamiento de grupos para que cumpla con el estándar SCIM 2.0. Esto nos permite integrarnos mejor con proveedores de identidad de terceros. Esto también debería ayudar si está utilizando herramientas de terceros para administrar/sincronizar usuarios y grupos con Webex.
Integración Singlewire mejorada para Webex Calling incluir soporte grupal
Simplifica la configuración y la implementación de Singlewire en la Webex Calling plataforma y proporciona un mecanismo para insertar una configuración parcial al servidor Singlewire para ayudar con el aprovisionamiento in situ de Singlewire.
Para obtener más información, consulte Configurar y modificar la configuración del dispositivo en Webex Calling
Asignaciones de líneas de soporte en el módulo de expansión de claves MPP (KEM)
Utilice esta función para asignar líneas asignadas al dispositivo MPP a teclas de línea en el módulo de expansión de claves MPP (KEM).
BEKEM no admite la adición de nuevas líneas en KEM.
Para obtener más información, consulte Configurar diseños para dispositivos Cisco MPP en Control Hub.
Agregue registros de auditoría adicionales a las actividades del administrador a través de Control Hub
Esta función proporciona capturas de eventos de auditoría en todos los eventos de aprovisionamiento relacionados Webex Calling con. Webex Callingaborda la captura de los eventos de aprovisionamiento para las actividades del administrador a través de API de aprovisionamiento. Esta solicitud rastrea eventos en los registros de auditoría del administrador para proporcionar una pista de auditoría sobre el evento, los cambios realizados y los recursos afectados.
Para obtener más información, consulte Revisar su registro de actividad de administrador en Control Hub.
Diciembre 2023
Controles separados para bloquear vistas previas y descargas de archivos
Le estamos dando la opción de bloquear de forma independiente las vistas previas y descargas de archivos en los espacios de su organización.
Noviembre de 2023
Hacer cumplir las políticas de Webex para el gobierno para los usuarios que se unen a las reuniones de la plataforma de Webex Suite reuniones
Cuando los usuarios de su entorno de Webex for Government se unen a reuniones utilizando la Webex Suite plataforma de reuniones, se unen utilizando la aplicación Webex para web como invitados. Para asegurarse de que cumplen con las políticas de su entorno, instale la extensión del complemento de Webex Meetings directiva y agregue una regla para su organización a la directiva. Una vez instalado, sus políticas se aplican a los usuarios cuando se unen a reuniones mediante la aplicación web con Google Chrome o Microsoft Edge.
Soporte para 20 fondos virtuales estáticos
Como administrador, ahora puede agregar hasta 20 imágenes para que las personas de su organización las usen como fondos virtuales. Las imágenes que carga aparecen como posibles opciones cuando las personas eligen un fondo para su reunión.
Septiembre 2023
Traiga su propia clave de AWS KMS
Ahora puede administrar su propia clave principal en AWS Key Management Service (KMS). Proporcione a Webex su ID de clave de AWS KMS en lugar de su clave principal. Esto significa que autoriza a Webex a cifrar y descifrar utilizando su clave AWS KMS a través de la consola de AWS. Esta función le da la responsabilidad de administrar el ciclo de vida principal de las claves y evita que Webex pueda descifrar su contenido.
Para obtener más información, consulte Administrar su propia clave principal de cliente.
Agosto 2023
Formato de nomenclatura actualizado para los informes descargados
Actualmente, cuando descarga un informe, el archivo utiliza
caracteres alfanuméricos _fecha de descarga como formato de nombre. Los informes ahora usan el siguiente
formato para sus nombres de archivo cuando los descarga:
- Plantilla de informe predeterminada:
nombre predeterminado de la plantilla, caracteres alfanuméricos, fechade descarga - Plantilla de informe personalizado:
nombre de plantilla personalizado_Caracteres alfanuméricos_Fechade descarga
Junio 2023
Reuniones en vivo ahora disponibles en Solución de problemas
La pestaña Reuniones en vivo muestra todas las reuniones que su organización tiene actualmente en curso. Puede usar la información para detectar de manera proactiva los problemas de la red antes de que se generen, o para ayudar a diagnosticar la causa de cualquier problema de red.
Para obtener más información, consulte Diagnóstico avanzado y solución de problemas para su Webex para reuniones gubernamentales en Control Hub.
Mayo de 2023
Control Hub como entrenador
Si es un nuevo cliente de Webex, Control Hub puede guiarlo en la configuración de su entorno para brindar a sus usuarios la mejor experiencia. Una vez que se configura el entorno, puede ver cómo va la adopción de Webex. Control Hub también puede guiarlo a través de la seguridad de su entorno.
Abril de 2023
Soporte para aplicaciones privadas integradas
Los desarrolladores ahora pueden crear aplicaciones privadas integradas para Webex para organizaciones gubernamentales en https://developer-usgov.webex.com. Después de que envíen la aplicación para su aprobación a través del portal, aprueba o niega las aplicaciones en Control Hub.
Consulte Aplicaciones integradas en Webex para obtener más detalles.
Marzo 2023
Interfaz de usuario actualizada en Partner Hub
Hemos actualizado las páginas Clientes y Detalles del Cliente. También hemos agregado filtros y alertas de estado para que pueda realizar un seguimiento fácil de los clientes que necesitan atención inmediata.
Febrero de 2023
Ubicaciones en Control Hub
Las ubicaciones le permiten organizar los usuarios y las habitaciones según la ubicación física. Los clientes pueden configurar las funciones de llamadas y de administración de salas en la misma ubicación. Para obtener más información, consulte Ubicaciones en Control Hub.
Nuevo rol de administrador de contenido
Los administradores podrán seleccionar un nuevo rol de administrador de contenido para los usuarios. Un administrador de contenido amplía las capacidades de un administrador del sitio. Además de realizar configuraciones del sitio, pueden acceder a los datos de artefactos de reuniones, como grabaciones o transcripciones. Los usuarios pueden ser designados como administradores del sitio y administradores de contenido para sitios específicos. Esto es útil cuando una organización posee varios sitios y las responsabilidades administrativas deben ser particionadas.
Para obtener más información, consulte Asignar roles de cuenta de organización en Control Hub.
Diciembre 2022
Alertas de dispositivos en el centro de alertas
La creación de alertas de dispositivos en el Centro de alertas trae mejoras en el flujo de trabajo de administración de dispositivos. Puede elegir entre varios canales de entrega de alertas.
Nuevos controles de lobby para reuniones personales en la sala
Hemos realizado algunas mejoras de seguridad en la configuración de seguridad de su habitación personal en Administración del sitio. Los usuarios invitados ahora se clasifican en Usuarios no verificados y Usuarios externos verificados. Ahora tiene controles de lobby separados e independientes para cada grupo de usuarios. Las opciones son: Pueden unirse a la reunión, esperar en el vestíbulo hasta que el anfitrión los admita y no pueden unirse a la reunión.
La distinción entre usuarios no verificados y usuarios externos verificados le permite mejorar la seguridad de sus reuniones mediante la aplicación de controles de entrada a reuniones más estrictos para usuarios no verificados. Por ejemplo, los usuarios no verificados no pueden unirse a la reunión mientras los usuarios externos verificados se colocan en el lobby, o los usuarios no verificados se colocan en el vestíbulo mientras que los usuarios externos verificados pueden unirse a la reunión directamente.
Lea las mejores prácticas de Webex para reuniones seguras: Administración del sitio para obtener más información.
Nuevo repositorio para la seguridad de datos híbridos
Comenzamos a alojar las imágenes de la herramienta de configuración de HDS en un repositorio
dockerhub diferente. Anteriormente usamos ciscosparkhds y ahora estamos usando ciscocitg.
Si está creando o actualizando una configuración ISO para sus nodos HDS, debería obtener las imágenes del repo ciscocitg dockerhub.
Consulte Crear una ISO de configuración para los hosts HDS y Cambiar la configuración del nodo en la guía de implementación de Hybrid Data Security.
Cambio de nombre del clúster en Control Hub
Ahora puede editar los nombres de sus clústeres de Video Mesh en Control Hub. También hemos agregado soporte Unicode a los nombres de los clústeres.
Controles de lista de bloqueo para comunicaciones externas
Hemos aumentado las restricciones de comunicaciones externas agregando una lista de bloqueo. Esto le da la opción de ser más permisivo porque implícitamente permitimos que los usuarios se comuniquen con dominios que no están en la lista de bloqueados.
También puede configurar qué grupos están sujetos o exentos de la nueva lista de bloqueo. Consulte Controlar la mensajería con usuarios externos en sus espacios de Webex App.

Necesitábamos cambiar las páginas del Centro de Control para adaptarse a la nueva flexibilidad de esta función, como se muestra arriba. Mantuvimos su configuración y la adaptamos a la nueva interfaz, por lo que no tendrá que cambiar nada si estaba satisfecho con la forma en que funcionaba antes.

Noviembre de 2022
Cambios en la retención de datos que se producirían en 2023
Vamos a cambiar el período predeterminado de retención de datos a principios del próximo año. Consulte Cambios en la retención de datos que se producirán en 2023 para obtener más detalles.
Octubre de 2022
Basic Meetings ya está disponible para todos los clientes pagados de Webex
Septiembre
Estamos haciendo que sea más fácil para todos colaborar ofreciendo reuniones básicas gratuitas a todas las organizaciones, sin importar el tipo de suscripción que tenga. Los clientes pagados de Webex ahora pueden licenciar Basic Meetings a sus usuarios en Control Hub, a quienes el administrador puede administrar.
Lea más sobre las reuniones básicas.
Información básica sobre cumplimiento
Aquí hay una lista de artículos sobre los conceptos básicos del soporte de Webex para el cumplimiento:
Grabaciones y cumplimiento
Cuando activa una retención legal en Control Hub, solo almacena grabaciones y metadatos relacionados para reuniones. Debido a que Webex for Government Webex Assistant aún no es compatible, el eDiscovery de Control Hub solo puede recopilar las grabaciones y los metadatos relacionados para reuniones.
ReVOCAR LAS PESTAÑAS COMPROMISO Y CALIDAD EN LA ANALÍTICA DE LLAMADAS
Septiembre
Vamos a retirar las pestañas Compromiso y Calidad en Calling Analytics el 30 de septiembre de 2022. La ficha Calidad de medios proporciona los mismos datos de llamada que esas pestañas. La pestaña Calidad de medios también proporciona nuevas mejoras, como gráficos con detalles más granulares, filtros contextuales y datos que se actualizan casi en tiempo real.
Septiembre (46.9)
Siga a un presentador de pizarra: Windows, Mac, Android, iPhone y iPad
Estamos agregando controles de seguimiento a la pizarra en las reuniones, para que los participantes puedan permanecer con el cursor y la vista de cualquier persona mientras se mueven por el lienzo.
Los presentadores también pueden llamar la atención de todos sobre su punto de vista actual, y los participantes pueden dejar de seguir o reanudar el seguimiento cada vez que necesiten explorar la pizarra por su cuenta.
Vista de pizarra blanca LED por presentador antes de editar—Windows, Mac, Android, iPhone y iPad
Cuando alguien comienza a compartir una pizarra en una reunión, los participantes ahora siguen la vista del iniciador a medida que se mueven o hacen zoom alrededor del lienzo antes de que comience la edición.
Esto hace que sea más fácil para todos mantenerse orientados mientras el presentador presenta la pizarra y señala la primera área de enfoque.
Junio (46.6)
Soporte mejorado para compartir contenido: Linux
Estamos haciendo que el uso compartido de pantalla sea más fluido para los usuarios de Linux al admitir automáticamente el selector de Wayland, para que pueda comenzar a compartir de inmediato sin necesidad de cambiar nada.
Vea. Aplicación Webex para Linux y requisitos del sistema para los servicios Webex
Guarde automáticamente su configuración: Windows
En Windows, su configuración de Webex ahora se guarda automáticamente a medida que realiza cambios, por lo que ya no necesita seleccionar Guardar o Cancelar. Esto crea una experiencia más simple y accesible y mantiene el comportamiento de la configuración consistente con otras plataformas. Puede actualizar las preferencias más rápido, con menos pasos y menos interrupciones cada vez.
Soporte para auriculares Yealink: Mac
En Mac, ahora puede usar más auriculares Yealink con Webex App y controlarlos directamente desde la aplicación.
Para obtener una lista detallada de las plataformas y modelos compatibles, consulte Webex App | Soporte para auriculares.
Mayo (46.5)
Nuevos fondos virtuales predeterminados: Linux
Actualizamos nuestros fondos virtuales predeterminados para mejorar su experiencia de reunión con un aspecto más moderno del espacio de trabajo. Agregamos seis nuevos fondos virtuales de alta calidad.
Estas actualizaciones proporcionan un entorno virtual más atractivo y consistente para sus reuniones al tiempo que reducen el desorden de entornos menos utilizados. Mantuvimos tres orígenes populares existentes. Hemos eliminado los fondos virtuales antiguos restantes. Si anteriormente estaba usando un fondo que se ha eliminado, se ha reemplazado automáticamente con una de nuestras nuevas opciones de fondo.
Puede continuar personalizando su fondo seleccionando entre los nuevos valores predeterminados, usando desenfoque o cargando sus propias imágenes o videos. La aplicación recuerda su selección para futuras reuniones y puede cambiar de antecedentes en cualquier momento antes o durante una reunión o llamada.

Consulte la aplicación Webex | Utilice un fondo virtual o borroso en llamadas, reuniones y seminarios web.
Abril (46.4)
Detección de contenido parpadeante extendida a fondos virtuales: Windows y Mac
Si es sensible a los efectos parpadeantes o estroboscópicas, ya puede configurar Webex para atenuar automáticamente cualquier video o gráfico con imágenes parpadeantes que se comparten durante una reunión.
Ahora, esta protección también se extiende a los fondos virtuales. Si alguien usa un fondo virtual con luces intermitentes, Webex también los atenuará para usted.
Vea videos e imágenes intermitentes atenuados compartidos en una reunión de Webex.
Mejora del diseño de video para Webex Relay: Windows y Mac
¡Hemos facilitado la personalización de su vista en Webex Relay!
Puede cambiar entre el diseño de cuadrícula clásico o el nuevo diseño de Stack. El diseño de Stack presenta un video grande y prominente centrado en la parte inferior con una fila de videos de participantes en la parte superior.
Reproducción automática de transmisión por Internet para dispositivos no administrados
Hemos simplificado la forma en que se une a las transmisiones web para asegurarnos de que esté listo en el momento en que comience el evento .
-
Si se une temprano, simplemente reconozca que el Webcast comenzará pronto y su audio y video se iniciarán automáticamente una vez que comience la sesión.
-
Si se une después de que el evento haya comenzado o prefiere activar el inicio manualmente, verá un icono Haga clic para iniciar.
Marzo (46.3)
Vista de lista para la pestaña Inicio de pizarras blancas: Windows y Mac
Cambie entre la vista en miniatura y la nueva vista de lista en la pestaña de inicio Pizarras blancas. Consulte los detalles del propietario, ordenar por nombre, última edición o fecha de creación.
Texto enriquecido en pizarras blancas: Windows, Mac, iOS y Android
Tendrá control total sobre cómo aparece su texto en cuadros de texto, formas y notas adhesivas. Anteriormente, el formato se limitaba a establecer negrita o cursiva para todo el texto.
Con Rich Text, podrá aplicar un formato detallado a cada línea, palabra o incluso carácter individual.
Encuentre la configuración de Discover devices más rápido: Windows y Mac
Escuchamos sus comentarios de que encontrar la configuración de dispositivos Discover solía sentirse como una búsqueda del tesoro. Para simplificar las cosas, hemos trasladado estos controles a una ubicación mucho más prominente.
Ahora puede encontrar la configuración de Discover devices directamente en el primer nivel de la configuración de sus dispositivos. Esta actualización garantiza que ya sea un usuario nuevo o un profesional experimentado, pueda administrar sus preferencias de conexión al instante y con menos clics.
Consulte Conectarse a un dispositivo Webex y Detener la conexión automática a un dispositivo Webex.
Copie y comparta su número de teléfono: iOS y Android
Copie su número de teléfono directamente desde la pantalla del avatar y la pantalla de perfil, y comparta rápidamente su información de contacto con otras personas.
Febrero
Habilite y vea sus datos de telemetría: Windows y Mac
La aplicación Webex recopila datos de telemetría de rendimiento de su dispositivo y los envía de forma segura a la nube. Estos datos ayudan a Webex a diagnosticar problemas, mejorar la confiabilidad y mejorar la calidad de las llamadas y reuniones.
Luego puede ver los datos o descargarlos para su revisión fuera de línea.
Nueva barra de menú para la aplicación Webex en iPad
Ahora verá una nueva barra de menú en la parte superior de su pantalla en la aplicación Webex para iPad. La barra de menú le permite acceder rápidamente a funciones y controles clave, incluso si está en una reunión o en una llamada, lo que ayuda a mejorar su productividad.
Consulte su interfaz de usuario.
Soporte para auriculares Yealink: Windows
Ahora puede usar sus auriculares Yealink con la aplicación Webex y controlarlos directamente dentro de la aplicación.
Para obtener una lista detallada de las plataformas y modelos compatibles, consulte Webex App | Soporte para auriculares.
Soporte para auriculares Shokz: Windows
Ahora puede usar sus auriculares Shokz con Webex App y controlarlos directamente dentro de la aplicación.
Para obtener una lista detallada de las plataformas y modelos compatibles, consulte Webex App | Soporte para auriculares.
Edite sus contactos de directorio guardados: Windows, Mac, iOS, Android
Ahora puede editar los nombres de los contactos guardados de su directorio en la aplicación Webex para una identificación más fácil y una mejor organización.
Diciembre 2025
Dibuje y seleccione usando su Apple Pencil - iPad
¡Hemos hecho que sea más fácil que nunca crear y colaborar en su iPad! Con la última actualización, su Apple Pencil se dedica a dibujar, simplemente recójalo y dibuje, escriba o ilustre ideas de forma natural. Al mismo tiempo, su dedo está reservado para seleccionar, mover o cambiar el tamaño de objetos en la pizarra. Cambie sin esfuerzo entre dibujar e interactuar, haciendo que sus sesiones de pizarra sean más fluidas e intuitivas.
Abrir pizarras en dispositivos personales: Windows, Mac, iOS, Android
Ahora puede abrir y trabajar en sus pizarras Webex directamente desde su escritorio personal o dispositivos móviles. Ya sea que esté en su escritorio o en movimiento, acceda a sus pizarras en cualquier momento y en cualquier lugar, lo que facilita aún más la lluvia de ideas, la colaboración y la productividad dondequiera que esté.
Noviembre 2025
Copie el número de teléfono de la pantalla de perfil: iOS y Android
Ahora puede copiar su número de teléfono de la pantalla de perfil para compartirlo con otros.
Octubre 2025
Soporte para la arquitectura ARM: Windows
Nos complace anunciar el soporte de la aplicación Webex para la arquitectura basada en ARM en PC con Windows. La arquitectura ARM ofrece una mayor duración y rendimiento de la batería, una gran razón por la que estos dispositivos se están volviendo más populares.
Septiembre 2025
Experiencia mejorada de borrado y deshacer pizarras blancas: Windows, Mac, iOS y Android
La experiencia de borrado de la pizarra está recibiendo una actualización importante. En lugar de deshacer cada trazo de lápiz borrado uno por uno, ahora verá que todos los trazos seleccionados se vuelven transparentes a medida que borra. Una vez que suelte el borrador, todos los trazos marcados desaparecen juntos. Si cambia de opinión, simplemente haga clic en el botón “Deshacer” y todos los trazos borrados volverán instantáneamente en un solo paso. Esta actualización está diseñada para que su flujo de trabajo sea más rápido e intuitivo.

Reordenar la pestaña Pizarra en la barra lateral de la aplicación: Windows y Mac
Puede mover el icono de Pizarras blancas a su posición preferida en la barra lateral de la aplicación simplemente arrastrándolo y soltándolo.
Fin de la vida útil de iOS 16 y iPadOS 16 a partir de septiembre de 2025, versión 45.9
La versión 45.9 de Webex, que se lanzará en septiembre de 2025, será la última versión compatible con iOS 16 y iPadOS 16.
Qué aplicaciones se ven afectadas:
-
La aplicación Webex para iPhone y iPad está disponible en Apple App Store.
-
La aplicación Webex para Intune para iPhone y iPad está disponible en la App Store de Apple.
Cronología:
Septiembre de 2025:
Después de que la versión 45.9 esté disponible para el público en septiembre de 2025, no habrá nuevas actualizaciones de la aplicación Webex disponibles para los usuarios existentes en iOS 16 y iPadOS 16. Los usuarios existentes pueden continuar usándolo hasta el 2 de abril de 2026. Sin embargo, se recomienda encarecidamente que los usuarios siempre actualicen a las últimas versiones publicadas.
Los nuevos usuarios de iOS 16 y iPadOS 16 no podrán descargar y usar la aplicación Webex en iPhone y iPad después de la versión 45.9.
2 de abril de 2026:
Los usuarios existentes que hayan descargado la versión 45.9 de la aplicación Webex pueden continuar usándola durante 6 meses adicionales, hasta el 2 de abril de 2026. Sin embargo, se recomienda encarecidamente que los usuarios siempre actualicen a las últimas versiones publicadas.
Después del 2 de abril de 2026: la versión 45.9 de la aplicación Webex en iOS y iPadOS llegará al final de su vida útil, y los usuarios ya no podrán usar la aplicación Webex en iOS 16 y iPadOS 16.
Agosto 2025
Comparta pizarras blancas privadas para facilitar la colaboración: iOS y Android
Comparta sus pizarras privadas con otros en su compañía, incluso fuera de las reuniones. Cuando comparte una pizarra, sus colegas recibirán una notificación de escritorio invitándolos a colaborar. La pizarra compartida también aparecerá en la pestaña de inicio “Pizarras”, lo que facilita que todos trabajen juntos cuando lo necesiten. Esta nueva función le ayuda a colaborar sin problemas, sin necesidad de reunión.
Establezca una ubicación de archivo predeterminada para las grabaciones guardadas en su computadora: Windows y Mac
Ahora, cuando graba una reunión en su computadora, no tiene que elegir dónde guardarla cada vez. Simplemente vaya a para establecer su carpeta preferida para todas sus grabaciones locales.
Esta ubicación también es donde se guardan todos los archivos que descargue de un espacio.


Consulte Webex App | Cambiar la ubicación predeterminada donde se guardan los archivos.
Junio 2025
Agregar una imagen a una pizarra
Una pizarra es una excelente manera de compartir ideas o colaborar visualmente con otros.
Agregar imágenes a una pizarra puede enriquecer aún más el contenido de la pizarra, permitiendo a los usuarios comenzar desde el contenido existente en lugar de comenzar desde cero.
Los usuarios también pueden anotar en la imagen.
Eliminar, cambiar el nombre y abrir una pizarra en un dispositivo Webex emparejado: iOS, iPad, Android
Abra fácilmente una pizarra en un dispositivo Webex emparejado con un solo clic. Si su aplicación ya está emparejada con un dispositivo Webex, simplemente haga clic para mostrar la pizarra. Si aún no está emparejado, la aplicación lo guiará a través del proceso de emparejamiento, lo que le permitirá abrir la pizarra una vez que se complete el emparejamiento.
Soporte para Android 16
Nos complace anunciar el soporte del día 0 para el sistema operativo Android 16 en junio de 2025.
Desactive el control remoto para todos los panelistas: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android
Durante un seminario web, los panelistas pueden solicitar el control de la pantalla o aplicación que se está compartiendo. Si es el anfitrión o coanfitrión y desea garantizar un entorno seguro y controlado, evite que los panelistas soliciten el control de la pantalla o aplicación compartida. El anfitrión, los coanfitriones y el presentador aún podrán solicitar el control del contenido compartido.
Consulte Desactivar el control remoto en un seminario web de Webex.
Mayo 2025
Aviso de fin de vida iOS 16 y iPadOS 16 a partir de septiembre de 2025, versión 45.9
La versión 45.9 de Webex, que se lanzará en septiembre de 2025, será la última versión compatible con iOS 16 y iPadOS 16.
Qué aplicaciones se ven afectadas:
-
La aplicación Webex para iPhone y iPad está disponible en Apple App Store.
-
La aplicación Webex para Intune para iPhone y iPad está disponible en la App Store de Apple.
Cronología:
Septiembre de 2025:
-
Después de que la versión 45.9 esté disponible para el público en septiembre de 2025, no habrá nuevas actualizaciones de la aplicación Webex disponibles para los usuarios existentes en iOS 16 y iPadOS 16. Los usuarios existentes pueden continuar usándolo hasta el 2 de abril de 2026. Sin embargo, se recomienda encarecidamente que los usuarios siempre actualicen a las últimas versiones publicadas.
-
Los nuevos usuarios de iOS 16 y iPadOS 16 no podrán descargar y usar la aplicación Webex en iPhone y iPad después de la versión 45.9.
2 de abril de 2026:
Los usuarios existentes que hayan descargado la versión 45.9 de la aplicación Webex pueden continuar usándola durante 6 meses adicionales, hasta el 2 de abril de 2026. Sin embargo, se recomienda encarecidamente que los usuarios siempre actualicen a las últimas versiones publicadas.
Después del 2 de abril de 2026:
La versión 45.9 de la aplicación Webex en iOS y iPadOS llegará al final de su vida útil y los usuarios ya no podrán usar la aplicación Webex en iOS 16 y iPadOS 16.
Puntero láser para pizarras blancas: Windows, Mac, iOS, iPad, Android
Presentamos la nueva herramienta “puntero láser” para compartir pizarras blancas durante las reuniones. Esta función permite a los usuarios resaltar sin esfuerzo áreas específicas que están discutiendo, captando la atención de los asistentes. Mientras circula el contenido con el “puntero láser”, aparece un rastro temporal que guía a los espectadores sin alterar la pizarra. El rastro se desvanece automáticamente después de unos segundos, asegurando que la pizarra permanezca limpia y organizada. Mejore sus presentaciones y discusiones con esta herramienta intuitiva, haciendo que la colaboración sea más dinámica y enfocada.
Eliminar, cambiar el nombre y abrir una pizarra en un dispositivo Webex emparejado: iOS, iPad, Android
Abra fácilmente una pizarra en un dispositivo Webex emparejado con un solo clic. Si su aplicación ya está emparejada con un dispositivo Webex, simplemente haga clic para mostrar la pizarra. Si aún no está emparejado, la aplicación lo guiará a través del proceso de emparejamiento, lo que le permitirá abrir la pizarra una vez que se complete el emparejamiento.
Comparta fácilmente una pizarra blanca - Windows, Mac
Ahora puede compartir pizarras privadas con colegas de su empresa, mejorando la colaboración más allá de las reuniones. Los destinatarios reciben notificaciones de escritorio, lo que les permite acceder y contribuir a la pizarra compartida en cualquier momento. La pizarra compartida también aparece en su pestaña de inicio “Pizarras” para un fácil acceso, lo que facilita el trabajo en equipo sin problemas y el intercambio de ideas.
Traducir un resumen posterior a la reunión: Windows y Mac
Ahora puede traducir resúmenes de grabaciones de reuniones anteriores a más de 100 idiomas. Vaya a la configuración de su aplicación Webex, seleccione General>Idioma de traducción y elija su idioma preferido de la lista. Una vez establecida su preferencia de idioma, vaya a la pestaña Reuniones, seleccione Resumen de reuniones y elija un resumen de la reunión. A continuación, puede traducir las notas de la reunión y los elementos de acción haciendo clic en el icono de traducción.
Mantenga borradores de mensajes de chat en la reunión - Windows, Mac
Presentamos una administración mejorada de borradores para los mensajes de chat en la reunión. Ahora, si se distrae y deja un mensaje sin terminar, su borrador no desaparecerá. Cuando regrese a la charla, su draft le estará esperando, lo que le permitirá continuar justo donde lo dejó sin perder su línea de pensamiento. Manténgase enfocado y comuníquese de manera efectiva con esta característica conveniente.
Abril 2025
Aviso de fin de vida iOS 16 y iPadOS 16 a partir de septiembre de 2025, versión 45.9
La versión 45.9 de Webex, que se lanzará en septiembre de 2025, será la última versión compatible con iOS 16 y iPadOS 16.
Qué aplicaciones se ven afectadas:
-
La aplicación Webex para iPhone y iPad está disponible en Apple App Store.
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La aplicación Webex para Intune para iPhone y iPad está disponible en la App Store de Apple.
Cronología:
Septiembre de 2025:
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Después de que la versión 45.9 esté disponible para el público en septiembre de 2025, no habrá nuevas actualizaciones de la aplicación Webex disponibles para los usuarios existentes en iOS 16 y iPadOS 16. Los usuarios existentes pueden continuar usándolo hasta el 2 de abril de 2026. Sin embargo, se recomienda encarecidamente que los usuarios siempre actualicen a las últimas versiones publicadas.
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Los nuevos usuarios de iOS 16 y iPadOS 16 no podrán descargar y usar la aplicación Webex en iPhone y iPad después de la versión 45.9.
2 de abril de 2026:
Los usuarios existentes que hayan descargado la versión 45.9 de la aplicación Webex pueden continuar usándola durante 6 meses adicionales, hasta el 2 de abril de 2026. Sin embargo, se recomienda encarecidamente que los usuarios siempre actualicen a las últimas versiones publicadas.
Después del 2 de abril de 2026:
La versión 45.9 de la aplicación Webex en iOS y iPadOS llegará al final de su vida útil y los usuarios ya no podrán usar la aplicación Webex en iOS 16 y iPadOS 16.
Nueva función de dibujo de pizarra: Windows, Mac, iOS, Android
Mejore sus sesiones creativas con nuestra última actualización de pizarra. En las pizarras blancas, ahora puede dibujar sobre cualquier objeto, incluidas notas adhesivas y cuadros de texto. Esta mejora permite sesiones de lluvia de ideas más dinámicas e interactivas, lo que hace que la colaboración sea más fluida y atractiva.
Esta función solo funcionará en nuevas pizarras creadas después del 8 de abril de 2025
Soporte Omnissa Horizon: Windows VDI, Mac VDI y Linux VDI
Apoyamos Omnissa Horizon, anteriormente conocido como VMware Horizon, en todas las plataformas. Asegúrese de actualizar a Omnissa Horizon para disfrutar de todos los beneficios de soporte.
Marzo 2025
Nueva pestaña de inicio de Whiteboard en la aplicación Webex: Windows, Mac
Estamos entusiasmados de presentar una función mejorada de pizarras blancas en Webex para mejorar la colaboración visual . Utilice el nuevo icono “Pizarras” en la barra lateral de navegación para acceder fácilmente a todas sus pizarras.
En la pestaña de inicio “Pizarras”, vea sus pizarras personales, pizarras blancas donde es editor y pizarras que se han creado en los espacios en los que se encuentra. También puede ordenar las pizarras por “Última edición” o “Fecha de creación”.
¡Disfrute de una lluvia de ideas sin interrupciones y el intercambio de ideas con la nueva función de pizarras blancas!
Diciembre 2024
Escáner de código QR para escritorio en caliente: Android
Cuando los usuarios de Android intentan escanear un código QR para emparejarlo con un hot desk, la aplicación Webex no se abre. Para facilitar las cosas, hemos agregado una opción de “Escanear código QR” directamente en la configuración del perfil de la aplicación, para que los usuarios puedan emparejarse con escritorios calientes sin problemas.
Si no puede ver esta función, comuníquese con el administrador de su organización para habilitarla.
Los administradores que utilizan un servicio de administración de dispositivos móviles (MDM) también pueden configurar la función en dispositivos administrados.
Noviembre 2024
Reduzca sus emisiones de energía con el modo Low Carbon: Windows y Mac
El modo bajo en carbono en la aplicación Webex le permite reducir su consumo de energía cuando depende de fuentes de energía con alto contenido de carbono. Webex App recibe un pronóstico de las emisiones de carbono en su red de energía local. En respuesta, la aplicación funciona normalmente con fuentes bajas en carbono como la solar o la eólica, pero cuando funciona con fuentes más altas de carbono como gas natural o carbón, pospondrá o reduce las actividades intensivas en energía para reducir las emisiones de carbono.
Octubre de 2024
Fin de la vida: reuniones clásicas asociadas con un espacio
Como recordatorio, estamos terminando el soporte para reuniones básicas y avanzadas asociadas con un espacio (reuniones clásicas asociadas con un espacio). El tipo de reunión quedará obsoleto en todos los clústeres restantes entre el 28 de octubre y el 18 de noviembre de 2024. Una vez que se haya completado la descalificación, sus enlaces de reunión estáticos relacionados con reuniones clásicas asociadas con un espacio ya no funcionarán.
En octubre de 2022, lanzamos una nueva función para reuniones en espacios llamada Reuniones mejoradas asociadas con un espacio. A menos que tenga una dependencia de los enlaces estáticos de reuniones o utilice nuestro flujo de unión de invitado a invitado del SDK, ahora debería haber mejorado las reuniones asociadas con un espacio.
Los clientes que dependen de enlaces estáticos de reuniones en los espacios o que utilizan nuestro flujo de invitado del SDK a invitado se unen a invitados están excluidos de este aviso. Estos clientes conservarán el acceso a las reuniones clásicas asociadas con un espacio hasta que sus funciones requeridas estén disponibles.
Desgradar automáticamente el complemento VDI para que sea compatible con la aplicación Webex: Windows VDI y Mac VDI
En versiones anteriores, si tenía una versión más reciente del complemento VDI de Webex App, la optimización de VDI podría no funcionar. Pero ahora, hemos hecho las cosas más flexibles. Si su versión del complemento de Webex App VDI es más reciente que la versión de su aplicación, el complemento VDI se degrada automáticamente para que coincida con los requisitos de versión de la aplicación. Además, se conservan varias versiones del complemento VDI de Webex App para uso futuro.
Mayo 2024
Experiencia mejorada en la página de cierre de sesión
Hemos mejorado la experiencia al cerrar sesión en User Hub.
Interfaz de centro de usuario actualizada: 'Calendario' cambiando a 'Reuniones'
Estamos actualizando la interfaz de usuario del centro de usuarios. La pestaña de navegación Calendario se ha cambiado a Reuniones.
Actualizaciones para el programador de reuniones de User Hub
Estamos actualizando la forma en que programa reuniones desde User Hub, con configuraciones más básicas y avanzadas, junto con un calendario de invitados para usuarios híbridos. Comenzaremos un lanzamiento gradual, así que espere verlo en las próximas semanas.
Consulte Programar una reunión desde User Hub para obtener más información.
Marzo de 2024
Personalice su menú de navegación—Windows y Mac
Reorganice lo que ve en el menú de navegación y obtenga el contenido que le interesa más rápido. Mueva los artículos menos usados al menú Más para una apariencia más limpia. La aplicación recuerda sus preferencias cada vez que vuelve a abrir la aplicación.
Sus pestañas predeterminadas (como Mensajería, Reuniones o Llamadas) están fijas en su lugar.
Diseños de video de doble pantalla para dispositivos no optimizados para Webex
Los dispositivos de doble pantalla no optimizados para Webex ahora reciben una opción de tres diseños. Los dispositivos de doble pantalla incluyen: dispositivos Cisco que están registrados en las instalaciones, que se conectan a través de SIP o que se conectan mediante Cisco Video Integration con Microsoft Teams.
Para obtener más información sobre las opciones de diseño, consulte Diseños de pantalla para dispositivos Cisco
Los dispositivos de pantalla dual de terceros permanecen sin cambios, solo se usa una pantalla para mostrar los participantes de video y la segunda pantalla permanece para el contenido.
Febrero 2024
Personalice su menú de navegación—Windows y Mac
Reorganice lo que ve en el menú de navegación y obtenga el contenido que le interesa más rápido. Mueva los artículos menos usados al menú Más para una apariencia más limpia. La aplicación recuerda sus preferencias cada vez que vuelve a abrir la aplicación.
Sus pestañas predeterminadas (como Mensajería, Reuniones o Llamadas) están fijas en su lugar.
Diciembre 2023
Inicie sesión con un código QR: Android, iPhone y iPad
Inicie sesión rápida y fácilmente en su cuenta de Webex en sus tabletas, sin ingresar una contraseña manualmente.
Simplemente escanee un código QR en la pantalla de inicio de sesión con su teléfono (mientras ha iniciado sesión en su dispositivo móvil) y ya está.
Consulte Iniciar sesión con un código QR
Noviembre de 2023
Actualización al Parametro MSI: Windows
En la versión 43.11, el valor del UpgradeCode dentro del MSI se actualiza a b9dca8e9-b3a9-419a-9d6f-9bc3557ee72c.
Los administradores pueden usar el
MSI 43.11 para actualizar las versiones de la aplicación entre 41.1 y 43.10. Para versiones anteriores a 41.1,
estas deben desinstalarse manualmente.
Octubre de 2023
Soporte para Android Auto: Android
Si su vehículo es compatible con el panel de control de Android Auto, conecte su dispositivo Android a su automóvil y use la aplicación Webex para acceder a reuniones y llamadas en la carretera. Haga y reciba llamadas de audio, o vea una lista de sus próximas reuniones y únase solo con audio. A continuación, puede silenciar, dejar de silenciar y salir de la reunión o llamar con un solo toque en la pantalla táctil de su automóvil.
Agosto 2023
Minimice las distracciones fuera de su horario de trabajo: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android
El trabajo ocurre en diferentes zonas horarias a todas horas del día y de la noche. Las horas de silencio
le permiten crear un horario para silenciar todas las notificaciones y llamadas entrantes durante
horarios específicos, y cambia su disponibilidad para que otros sepan que está en horas
de silencio.
Vaya a y seleccione un horario diario o personalizado de horas silenciosas. Consulte Webex App | Establezca sus horas de silencio para obtener más información.
Julio de 2023
Lista consolidada de llamadas perdidas: Android
Ahora verá sus notificaciones de llamadas perdidas en una lista consolidada en su pantalla de bloqueo. Simplemente toque la flecha desplegable en la notificación para ver una lista actualizada de todas las llamadas perdidas, con las más recientes siempre en la parte superior. Esto proporciona una experiencia de notificación más simplificada.
Junio 2023
Septiembre (46.9)
Mejora de la experiencia de chat en un espacio: iPhone, iPad y Android
4 de agosto de 2026
Estamos haciendo que los mensajes directos en Webex se sientan más personales. Cuando saluda a alguien en un espacio de mensajes directos, como decir, hola, hola o hola, la aplicación sugiere el nombre de la otra persona. Esto hace que su mensaje se sienta más personal y acogedor para el destinatario.
La opción Insertar nombre automáticamente está activada de forma predeterminada, pero puede desactivarla en Configuración de mensajería si lo prefiere.
Consulte Enviar un mensaje e iniciar una conversación.
Agosto (46.8)
Mejoras en la interfaz de usuario para el área de mensajería: iPhone, iPad y Android
4 de agosto de 2026
Estamos optimizando el área de redacción de mensajes en la aplicación Webex para iOS y Android, mientras mantenemos su navegación clara y sin desorden.
Consulte Enviar un mensaje y compartir archivos con otros.
Abril (46.4)
Mejoras para mensajes no enviados: Windows, Mac, iOS y Android
8 de abril de 2026
Estamos mejorando la interfaz de usuario para simplificar la forma en que encuentra y reenvía mensajes fallidos.
Nuevo aspecto para mensajes con imagenes—iOS
8 de abril de 2026
Las imágenes compartidas dentro de un mensaje ahora aparecerán juntas en una vista única y unificada, por lo que sus comunicaciones, especialmente aquellas con múltiples imágenes, tienen un impacto aún mayor.
Marzo (46.3)
Nuevo aspecto para mensajes con imágenes—Android
Las imágenes compartidas dentro de un mensaje ahora aparecerán juntas en una vista única y unificada, por lo que sus comunicaciones, especialmente aquellas con múltiples imágenes, tienen un impacto aún mayor.
Febrero
No tenemos características para enumerar este mes, consulte las próximas funciones próximamente o consulte las versiones anteriores a continuación para conocer las características.
Mejora de la experiencia de chat en un espacio: iOS y Android
1 de septiembre de 2026
Cuando saluda a alguien en un espacio de mensajes directos, como decir, hola, hola o hola, la aplicación agrega automáticamente el nombre de la otra persona. Esto hace que su mensaje se sienta más personal y acogedor para el destinatario.
Consulte Enviar un mensaje e iniciar una conversación.
Diciembre 2025
Nuevo aspecto para mensajes con imágenes—Android
Las imágenes compartidas dentro de un mensaje ahora aparecerán juntas en una vista única y unificada, por lo que sus comunicaciones, especialmente aquellas con múltiples imágenes, tienen un impacto aún mayor.
Octubre 2025
Mejoras en el formato de los mensajes: Mac
Las listas de viñeta ahora están disponibles para mensajería en Mac. Esto hace que sus opciones de formato de mensaje sean una experiencia más consistente y accesible.
Septiembre 2025
Nuevo aspecto para mensajes con imágenes: Windows y Mac
Las imágenes compartidas dentro de un mensaje ahora aparecerán juntas en una vista única y unificada, por lo que sus comunicaciones, especialmente aquellas con múltiples imágenes, tienen un impacto aún mayor.
Consulte Ver o descargar archivos compartidos en un espacio.
Agosto 2025
Acceda fácilmente a sus mensajes enviados recientemente - Windows y Mac
Ahora puede ver rápidamente una lista de sus mensajes enviados más recientemente, ayudándole a mantenerse al tanto de sus conversaciones. Esto hace que sea fácil agregar detalles adicionales, reenviar un mensaje a otra persona o compartirlo en otro espacio.
Consulte Revisar sus mensajes enviados.
Marque rápidamente todos los espacios como leídos: Windows y Mac
Ahora, es más fácil que nunca administrar sus espacios y reducir el desorden de notificaciones. Con la próxima actualización, puede marcar rápidamente todos sus espacios como leídos con un solo clic o centrarse en una sección específica si lo prefiere. De esta manera, tiene el control y puede borrar las notificaciones cuando sea mejor para usted, ayudándole a mantenerse organizado y enfocado.
Acceso mejorado a acciones de mensajes y emojis - Windows y Mac
Interactuar con los mensajes es ahora más fácil que nunca. Más acciones de menú se muestran claramente junto a cada mensaje, por lo que ya no necesita hacer clic con el botón derecho para encontrarlas. Además, los emojis de uso frecuente son rápidamente accesibles, lo que facilita la reacción.
Recordatorios de mensajes predeterminados intuitivos: Windows, Mac, iOS y Android
Hemos hecho que sea más sencillo y fácil de usar configurar recordatorios de mensajes, con nuevas opciones predeterminadas rápidas.
Julio 2025
Establezca una hora para entregar un mensaje
Hemos agregado un icono junto a un mensaje para que pueda enviarlo más tarde. Haga clic en el icono para establecer una hora personalizada para entregar el mensaje.
Junio 2025
Cambios para usuarios gratuitos que programan reuniones
Para nuestros usuarios gratuitos, estamos haciendo algunos cambios en la forma en que envía invitaciones a reuniones programadas. Después de programar su reunión, ahora se le pide que copie la invitación a la reunión y comparta los detalles con sus invitados.
Escuche el sonido de la notificación más claramente cuando alguien levanta la mano: Windows y Mac
Cambiamos el sonido de notificación predeterminado que se reproduce en su computadora cuando alguien levanta la mano en una reunión.
El nuevo sonido predeterminado llamado Drop es más notable en comparación con el sonido Beep anterior.
Para activar esta función, consulte Reproducir un sonido de notificación cuando un participante levanta una mano. Elija un sonido diferente si prefiere algo que no sea Drop.
Junio 2025
Reaccione rápidamente a un mensaje con un Emoji: iPhone y iPad
Cuando usa un iPhone y iPad, simplemente puede presionar un mensaje largo para reaccionar rápidamente con
uno de los cinco emojis predeterminados: 
Para obtener más opciones, toque el icono emoji para explorar la biblioteca completa. A medida que usa emojis en la aplicación, los que ha usado recientemente reemplazarán automáticamente el conjunto predeterminado.
Solucionar problemas de notificación: iPhone y iPad
Cuando usa un iPhone o iPad, ahora puede solucionar fácilmente los problemas de notificación por su cuenta. Vaya a .
La aplicación lo guiará a través de una lista de verificación paso a paso y le enviará una notificación de prueba para confirmar que su configuración es correcta. Si detectara algún problema, le ayudará a ajustar esa configuración y le brindará una opción para informar el problema directamente a Cisco.
Soporte para previsualizaciones de imágenes en notificaciones de mensajes: iPhone y iPad
Cuando recibe notificaciones de mensajes con archivos adjuntos de imagen en iPhone o iPad, ahora puede mantener presionada la notificación para obtener una vista previa de la imagen.
Sincronización instantánea de espacios públicos: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android
Sincronice instantáneamente los espacios públicos recién creados cuando navegue a la página Explorar espacios públicos, asegurando que no se demore en descubrir nuevos espacios dentro de su organización. Esta mejora reduce la confusión y mejora la experiencia del usuario al hacer que los espacios públicos sean accesibles de inmediato.
Abril 2025
Acceso mejorado a acciones del espacio: Windows, Mac
Puede acceder fácilmente y realizar acciones de espacio desde la opción de menú 'Más' directamente en la lista de espacios. Esta mejora garantiza que todas las acciones del espacio sean más accesibles, agilizando su flujo de trabajo y mejorando la experiencia del usuario.
Comparta fácilmente grabaciones de reuniones: Windows, Mac
Mejore su colaboración con nuestra nueva función que permite a todos compartir fácilmente enlaces de grabación de reuniones. Ahora, puede copiar el enlace de grabación de reuniones directamente desde la pestaña Recapitulación de reuniones de la aplicación y compartirlo sin esfuerzo con otros, tanto dentro como fuera de la aplicación.
Diciembre 2024
Mejoras en los mensajes anillados: iOS y Android
Para que sea más fácil para los usuarios móviles ver los mensajes anclarados en una pantalla más pequeña, priorizaremos mostrar el contenido del mensaje o el nombre del archivo.
En dispositivos de pantalla grande como iPads y tabletas, verá el contenido del mensaje, seguido del nombre del remitente, la fecha y la hora.
Cuando un mensaje anejo ya no esté disponible, debido a la política de retención de su organización, se eliminará.
Abril de 2024
Programe cuándo enviar mensajes: Windows y Mac
A veces quiere enviar un mensaje, pero el momento no es del todo correcto. Demasiado temprano, demasiado tarde, o tal vez sea mejor enviarlo dentro de unos días. Con la opción de enviar más tarde, puede planificar y organizar que su mensaje se envíe en el momento que desee.
Diciembre 2023
Recordatorios de Snooze: Windows, Mac, Linux, Android, iPhone y iPad
Manténgase al tanto de sus tareas con recordatorios de posponer. Con solo unos pocos clics, puede posponer un recordatorio, asegurándose de recibir otra notificación más tarde y más conveniente. Consulte Webex App | Recordatorios de mensajes para obtener más información.
Gestión de mensajes: Windows, Mac, Linux, Android, iPhone y iPad
Elimine fácilmente los recordatorios de mensajes, los mensajes anelados y marcados simplemente haciendo clic en sus respectivos iconos. Consulte Webex App | Marcar mensajes importantes y Webex App | Pin mensajes en un espacio para obtener más información.
Noviembre de 2023
Envíe mensajes sin crear manualmente un espacio: Windows, Mac, Linux, Android, iPhone, iPad y VDI
Estamos agregando una nueva opción de mensajería en la aplicación Webex. Desde los botones de acción global y contextual, ahora puede enviar mensajes a un grupo de personas sin definir primero un nuevo espacio. Después de enviar el mensaje, la aplicación crea un espacio para usted.
Consulte Iniciar una conversación
¿Quién me agregó al espacio? Windows y Mac
¿Un nuevo espacio aparece en su lista de espacios? Ahora puede verificar quién lo agregó antes de abrir el espacio. Pase el cursor sobre la tarjeta de contacto espacial para ver su nombre.
Establecer un recordatorio de mensaje: Windows, Mac, Linux, Android, iPhone, iPad y VDI
¿No tiene tiempo para responder a un mensaje que ha visto de inmediato, pero le gustaría responder más adelante? Ahora puede establecer un recordatorio para un mensaje específico, en el momento que elija.
Consulte Recordatorios de mensajes
Octubre de 2023
Arrastrar y soltar espacios y secciones: Windows y Mac
Hemos agregado más mejoras a nuestra función de secciones de espacio, con una manera más rápida de reorganizar sus secciones en la lista de espacios.
Agosto 2023
Desactivar la lectura de recibos: Windows, Mac, Linux, iPhone, iPad y Android
¿No quiere que otros sepan que ha leído un mensaje en un espacio? Desactive fácilmente el envío y recepción de recibos de lectura para todos los espacios de su configuración, dándole el control de su experiencia de mensajería. Consulte Webex App | Desactive los recibos de lectura para obtener más información.
Expandir o contraer subprocesos: Windows
En lugar de desplazarse a través de hilos largos, colapse el hilo para llegar rápidamente a los mensajes que le interesan más.
Una vez que esté al día, siempre puede desplazarse hacia atrás y expandir el hilo para leer las respuestas. Consulte Webex App | Contraer o expandir todos los hilos de mensajes para obtener más información.
Julio de 2023
Junio 2023
Mayo de 2023
Abril de 2023
Febrero de 2023
Mejoras para el inicio de sesión de Webex para el gobierno - Mac
Hemos hecho que sea más fácil para usted iniciar sesión en Webex for Government. Su dirección de correo electrónico se completa previamente en la pantalla de inicio de sesión de la aplicación Webex, cuando su dispositivo se administra a través de un proveedor de administración de dispositivos móviles.
No tenemos funciones de mensajería para enumerar en lo que va del mes, consulte las próximas funciones próximamente o consulte las versiones anteriores a continuación para conocer las características.
Octubre de 2022
Haga clic y arrastre para copiar mensajes: Windows y Mac
Octubre
Estamos haciendo que sea más fácil copiar varios mensajes en un espacio. Simplemente haga clic y arrastre el mouse sobre el área del mensaje y copie usando métodos abreviados de teclado o el menú contextual. Consulte Webex App | Copiar y pegar varios mensajes.
Espacios públicos: Windows, Mac y Linux
Septiembre
En este mundo de trabajo híbrido, ahora es más importante que nunca hacer conexiones con personas de su organización. Únase o cree espacios públicos fáciles de descubrir a los que cualquier miembro de su empresa pueda unirse, y envíe mensajes a personas con intereses similares, o manténgase al día con las últimas noticias.
Consulte Webex App | Espacios públicos.
Responder directamente: iOS y Android
Septiembre
¿Alguna vez se ha sentido reacio a responder a un mensaje en un espacio ocupado, o quiere responder a un mensaje de un espacio de anuncios? Hemos hecho que sea más fácil responder al autor en un mensaje directo, citando el mensaje original.
El contenido incluido es para reuniones convergentes. Consulte los enlaces a los artículos relevantes en cada versión para obtener más información.
Septiembre (46.9)
Descargue grabaciones de reuniones, resúmenes de IA y elementos de acción: Windows, Mac y Web
Quiere conservar el contenido importante de la reunión después de que termine la reunión, o compartirlo con otros sin copiar y pegar todo en otro documento.
Desde el resumen de la reunión, puede descargar la grabación, el resumen generado por IA y los elementos de acción juntos, o seleccionar solo los elementos que necesita.
Vea los resúmenes de reuniones generados por IA y las transcripciones en las grabaciones.
Agosto (46.8)
Charla abierta de reunión desde la mini ventana flotante: Windows y Mac
Cuando realiza varias tareas durante una reunión en el escritorio, puede abrir el chat en la reunión directamente desde la mini ventana flotante. Si tiene mensajes no leídos, aparecerá un punto azul en el botón de chat
para que pueda ver de un vistazo cuándo llegan nuevos mensajes.
Julio (46.7)
Compartir contenido 5K: Windows y Mac
Estamos agregando soporte para compartir contenido en una resolución de hasta 5K de Webex.
Esto ayuda a las personas con flujos de trabajo ultra anchos, densos o de varios monitores a compartir contenido detallado de manera más clara mientras mantienen rápido el uso compartido de baja resolución.
Consulte Webex App | Establezca la resolución máxima de contenido para el contenido compartido.
Acople o desactive el cuadro de subtítulos cerrados: Windows y Mac
Ahora puede elegir el modo de subtítulos que mejor se adapte a sus reuniones. Guarde los subtítulos en una caja flotante móvil o apáquelos a la parte inferior de la ventana de la reunión para que no cubran contenido compartido u otra información en pantalla.
Consulte Webex App | Acoplar o mostrar subtítulos en una reunión o seminario web.
Diseño de video automático: Windows y Mac
Estamos agregando una nueva opción de diseño de reunión para usuarios de escritorio llamada Auto. Cuando cambia el tamaño de su ventana de reunión, su diseño ahora se ajusta automáticamente para aprovechar mejor el espacio y ayudarle a concentrarse en lo que más importa. Dependiendo de la forma de su ventana, Webex puede cambiar entre vistas Stack y Side by Side, ajustar la tira de película y dar más espacio a las personas o al contenido compartido. En reuniones más grandes, verá al orador activo exhibido de manera más prominente.
Para permitirle concentrarse en la reunión, los controles se desvanecen automáticamente hasta que mueve el mouse sobre la aplicación. Si prefiere tenerlos siempre activados, desactiva la opción Ocultar automáticamente todos los controles en el menú Diseño.
Consulte Webex App | Cambie el diseño de su video durante una reunión.
Junio (46.6)
Cambie entre su iPad y cámaras USB-C externas—iPad
En su iPad, puede cambiar entre las cámaras USB-C integradas y externas durante una reunión desde el menú Más opciones en su video de autovisualización. También puede cambiar su preferencia de cámara en cualquier momento en . Los cambios se aplican inmediatamente.
Webex usa de forma predeterminada su cámara externa cuando una está conectada antes de unirse. Si elige la cámara incorporada, conectar o desconectar un dispositivo externo no interrumpirá su video. Para aquellos que prefieren hardware externo, la aplicación detecta y cambia automáticamente a cualquier cámara externa disponible para mantenerlo conectado.

Consulte la aplicación Webex | Use una cámara externa para llamadas o reuniones en su iPad.
Evite demoras con las verificaciones de permisos previas a la reunión—Mac
Cuando su calendario está conectado a la aplicación, Webex ahora le avisa si sus permisos de micrófono, cámara o uso compartido de pantalla necesitan atención para que pueda arreglarlos antes de que comience su reunión.

Mayo (46.5)
Mejoras en la pantalla de reuniones: iPhone, iPad y Android
Si su pestaña Calendario, resumen de reuniones o Pizarras blancas está vacía, ahora verá una explicación clara de para qué sirve cada pestaña.
También agregamos acciones de inicio rápido para ayudarle a comenzar:
-
Programe una reunión: Configure fácilmente una nueva reunión directamente desde la pestaña Calendario.
-
Crear una pizarra: Inicie una nueva sesión colaborativa directamente desde la pestaña Pizarras blancas .
Puede acceder a sus pizarras en las siguientes ubicaciones:
-
iOS: Puede encontrar la pestaña Pizarras directamente dentro de la pestaña Reuniones.
-
Android: Puede encontrar la pestaña Pizarras blancas tocando su foto de perfil para abrir el menú.
Consulte la aplicación Webex | Ver las próximas reuniones, la aplicación Webex | Programar una reunión desde el calendario de reuniones y la aplicación Webex | Compartir una pizarra durante una reunión.
Escuche al intérprete con más claridad: Windows y Mac
Durante una reunión con interpretación simultánea habilitada, cuando un participante comparte su pantalla con audio de computadora, ahora puede ajustar el volumen de ese audio compartido utilizando el control deslizante de volumen de interpretación simultánea.
Consulte Interpretación simultánea en reuniones Webex, seminarios web y salas personales.
Utilice reacciones GIF personalizadas en reuniones: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android
Su administrador de Webex ahora puede cargar hasta 10 archivos GIF personalizados para usarlos como reacciones personalizadas en reuniones. Los verá cuando haga clic en Reacciones en los controles de la reunión.
Todos los participantes de la reunión pueden enviar y disfrutar de estas reacciones personalizadas, agregando un toque único a sus interacciones con la reunión.
Nueva opción de reunión de licencia: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android
Hemos actualizado la forma en que abandona sus reuniones de Webex para ahorrarle tiempo. Ahora puede optar por omitir el paso de confirmación adicional, lo que le permite salir de una reunión con un solo clic. Puede administrar sus preferencias de salida de dos maneras:
-
En su configuración: Vaya a Reuniones > Unirse y salir y desmarque Pedirme que confirme cuándo se va.
-
Durante una reunión: Cuando aparezca el cuadro de diálogo de confirmación de salida, marque Omitir esta confirmación la próxima vez para deshabilitar la confirmación para todas las reuniones futuras.
Una vez que haya desactivado el paso de confirmación, su experiencia se optimizará en función de su función:
Si es un anfitrión:
-
Salir versus terminar: Para evitar que termine accidentalmente una reunión para todos, aún se le pedirá que elija entre Salir de la reunión o Finalización de la reunión cuando otros participantes estén presentes.
-
Terminando solo: Si es la única persona que queda en la reunión, al hacer clic en el botón de salida se terminará la reunión inmediatamente.
-
Sesiones informales: Volverá a la sesión principal directamente sin un mensaje adicional.
-
Restricciones del centro de control: Si su organización ha habilitado una configuración para evitar que los anfitriones abandonen las reuniones, solo verá la opción Finalizar reunión.
Si es un invitado o un asistente:
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Salida directa: Salirá de la reunión inmediatamente después de hacer clic en el botón de salida.
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Sesiones informales: Aún tendrá la opción de abandonar la sesión o abandonar la reunión por completo (a menos que su anfitrión haya restringido estas opciones).
Si está usando un dispositivo de video emparejado:
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Si su computadora está emparejada con un dispositivo (como Cisco Desk Pro o Room Device), aún se le pedirá que elija si desea salir de la reunión solo en su computadora o tanto en su computadora como en el dispositivo de video emparejado.
Consulte la aplicación Webex | Omita la confirmación al salir de una reunión.
Soporte para seminarios web: Windows y Mac
La aplicación Webex ahora admite hasta 5000 asistentes a seminarios web.
Notificaciones optimizadas a mano alzada: Windows, Mac, iPhone, iPad, Android y Web
Las notificaciones de manos levantadas ahora están agrupadas, por ejemplo, 2 personas han levantado la mano y ya no recibirá alertas cuando bajen las manos.
Ocultar o mostrar notificaciones en la reunión: Windows y Mac
Ahora tiene más control sobre las notificaciones de su reunión. Puede elegir mostrar u ocultar alertas opcionales para el chat en la reunión, las manos levantadas y las actualizaciones de roles, incluso mientras comparte contenido.
Las notificaciones obligatorias, como las de grabaciones, asistente de IA y actualizaciones del lobby, permanecen habilitadas y no se ven afectadas por esta configuración.
Consulte Webex App | Ocultar notificaciones opcionales en la reunión.
Encuentre fácilmente un horario de reunión que funcione para todos: iPhone, iPad, Android y Apple Vision Pro
Cuando está programando una reunión, la aplicación ahora sugiere franjas horarias disponibles según su disponibilidad y los horarios de sus invitados. Esto hace que sea más fácil encontrar un momento que funcione para todos.
Se requiere calendario híbrido.
Consulte la aplicación Webex | Programe una reunión desde el calendario de reuniones y la aplicación Webex | Programe una reunión desde un espacio.
Abril (46.4)
Mejora de audio para grabaciones: Windows y Mac
Las reuniones y los seminarios web conservan el contenido de audio estéreo en las grabaciones, asegurando que los espectadores disfruten de la misma experiencia de audio que la sesión original.
Puede haber un ligero aumento en el tamaño promedio de grabación para acomodar el audio de contenido estéreo.
Iniciar, unirse y programar una reunión Las opciones están ahora en la pestaña Reuniones: iPhone y iPad
Le facilitamos el acceso a las opciones de reuniones en la aplicación Webex. Ahora, verá Iniciar, Unirse y
Programar una reunión justo encima de su calendario de Reuniones. Ya no están ocultos bajo el botón de acción
. Esto significa que puede comenzar, unirse o programar sus
reuniones rápidamente con un solo clic.
Para personalizar su vista, sostenga cualquiera de estos iconos hasta que empiecen a cambiar. A continuación, puede arrastrarlos y soltarlos para reordenar y seleccionar la marca de verificación en la esquina superior derecha para guardar sus cambios.
Alternativamente, puede seleccionar el icono más (+) en la esquina superior derecha para abrir el menú, elegir Reordenar para organizar los elementos y luego seleccionar la marca de verificación en la esquina superior derecha para guardar sus cambios.
Consulte Iniciar una reunión de sala personal, Programar una reunión desde el calendario de reuniones y Reordenar los iconos Inicio, Unirse y Programar.
La pestaña Rediseñada Reuniones hace que la administración de su programación sea más simple e intuitiva: Windows y Mac
Así es como puede beneficiarse de la nueva experiencia:
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Navegación optimizada: Cuando esté en la vista de lista principal del calendario, seleccione cualquier reunión para abrir un panel detallado a la derecha. Esto le permite revisar la información de la reunión y manejar tareas previas a la reunión, como programar, administrar invitaciones o reservar habitaciones, todo sin perder de vista su horario general.
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Optimizado para su vista: Ya sea que esté usando la vista de día o semana, o que su ventana de aplicación sea más pequeña, encontrará una ventana emergente mejorada que brinda acceso rápido a los detalles y acciones de su reunión, perfectamente adaptada al tamaño de su pantalla.
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Recapitulación sin esfuerzo: Una vez que concluya su reunión, puede encontrar y navegar fácilmente al contenido posterior a la reunión directamente desde su pestaña Calendario. Simplemente seleccione una reunión anterior para comenzar. Si está utilizando la vista de lista y el panel de la segunda columna está abierto, encontrará el resumen de la reunión, la transcripción, las grabaciones y los mensajes organizados en sus respectivas pestañas. Si utiliza la vista de día o semana, o si la ventana de su aplicación es más pequeña, haga clic en Recapitátulas de reuniones en la ventana emergente para abrir el resumen de la reunión en una ventana separada, lo que le ayudará a mantenerse al día y productivo durante todo el ciclo de vida de la reunión.
Consulte la aplicación Webex | Ver las próximas reuniones, la aplicación Webex | Actualizar una reunión y la aplicación Webex | Resúmenes posteriores a la reunión con. Cisco AI Assistant
Usar un fondo virtual o borroso en llamadas y reuniones: Linux
Limite las distracciones y mantenga la privacidad a su alrededor difuminando o cambiando su fondo durante su llamada o reunión. Puede reemplazar lo que se muestra detrás de usted con un fondo preestablecido o uno propio.
Consulte Usar un fondo virtual o borroso en llamadas, reuniones y seminarios web.
Soporte de video de alta calidad en reuniones: Windows y Mac
La aplicación Webex ahora es compatible con AOMedia Video 1 (AV1) en su ventana principal de video. No necesita hacer nada para habilitarlo.
Puede disfrutar de una calidad significativamente mayor, asegurando que su video permanezca nítido y claro durante sus reuniones.
Rechazar reuniones programadas: Windows, Mac, iOS y Android
¿Busca mantener su calendario limpio y actualizado? Puede eliminar fácilmente las reuniones que ha rechazado o aquellas en las que el anfitrión ya no está con su empresa.
Es una manera rápida y sencilla de mantenerse organizado y despejar cualquier desorden innecesario.
Conéctese fácilmente a dispositivos cercanos: Windows y Mac
Deje de buscar dispositivos cuando se una a una reunión de Webex. Ahora detectamos automáticamente los dispositivos cercanos directamente en la página de vista previa de la reunión, lo que hace que sea más fácil que nunca comenzar.
En lugar de buscar sistemas de sala, escribir códigos o navegar por los menús, simplemente puede seleccionar su dispositivo de la lista que hemos preparado automáticamente para usted. Esto hace que su proceso de incorporación sea más rápido y confiable, brindándole una experiencia perfecta desde el momento en que comienza su reunión.
Actualizaciones para la primera experiencia en reuniones: iPhone
Hemos reinventado la experiencia por primera vez en la pestaña Reuniones para que sea más fácil, más rápido y más intuitivo para usted comenzar, unirse o programar reuniones.
Ya sea que sea nuevo o que vuelva a iniciar sesión, descubrirá botones de acción más claros, acceso instantáneo a su sala personal, indicaciones útiles para configurar su micrófono, cámara y calendario, y una ruta guiada a su primera reunión, todo diseñado para ayudarle a conectarse con menos fricción y más confianza.
Marzo (46.3)
Comparta automáticamente el contenido posterior a la reunión con la aplicación Webex: Windows y Mac
Activa Compartir contenido de la reunión en el Centro de usuarios antes de una reunión, para compartir automáticamente todo el contenido de la reunión con los invitados en su resumen de la reunión.
El resumen de IA, los elementos de acción, la transcripción, la grabación y el chat de la reunión serán fácilmente accesibles en la aplicación Webex, sin necesidad de buscar en correos electrónicos o mensajes.
El resumen de la reunión solo incluirá el contenido generado durante su reunión.
Consulte Comenzar con User Hub.
Alertas de ajuste de volumen del altavoz: Mac
Ahora recibirá una notificación cuando los ajustes de volumen del altavoz no estén disponibles para ciertos dispositivos en la configuración del sistema de Webex App.
Evite que los anfitriones salgan de la reunión sin terminarla: Windows, Mac, iPhone, iPad, Android y Web
De forma predeterminada, la configuración Permitir que el anfitrión de la reunión abandone la reunión sin finalizarla, está activada en Control Hub. Esto significa que como anfitrión, puede salir de la reunión o terminarla para todos.
Si su administrador de Webex desactiva esta configuración, solo podrá terminar la reunión; dejarla no será posible. La función siempre seguirá la configuración elegida por su administrador de Webex.
Consulte Webex App | Deje o termine una reunión.
Salta 10 segundos hacia adelante o hacia atrás en las grabaciones de reuniones: iPhone, iPad y Android
Si se perdió un punto clave o quiere pasar al siguiente punto destacado, puede navegar fácilmente por la reproducción de video. Utilice los controles de saltos para avanzar o retroceder en incrementos de 10 segundos, lo que le permite revisar el contenido a su propio ritmo.
Consulte la aplicación Webex | Vea las grabaciones de reuniones en su calendario.
Febrero
Notifique al anfitrión si se une a una reunión antes que ellos: Windows, Mac, iPhone, iPad, Android y Web
Si se encuentra esperando en el vestíbulo, haga clic en Notificar al anfitrión para que el anfitrión de la reunión sepa que está listo para unirse. El anfitrión recibirá un correo electrónico con un enlace para comenzar la reunión.
Si varias personas hacen clic en Notificar al host, no se preocupa, el host solo recibe un correo electrónico. Esta función está disponible tanto en los vestíbulos predeterminados como personalizados.
Si se une a la reunión después de que el anfitrión ya haya comenzado la reunión, recibirá una notificación emergente. También van a recibir una alerta sonora si han elegido reproducir un sonido de notificación cuando alguien está esperando en el vestíbulo.

Consulte Webex App | Notifique al anfitrión si se une a una reunión antes que ellos.
Experimente una interfaz modernizada en la reunión que coincide con el nuevo diseño de Liquid Glass para iOS 26 y iPadOS 26: iPhone y iPad
Verá controles actualizados, un diseño renovado y animaciones fluidas con efectos translúcidos, borrosos y en capas. Esta actualización hace que sea más fácil y visualmente atractivo para usted administrar sus reuniones y colaborar directamente desde su dispositivo Apple.
Diciembre 2025
Comparta el audio de la computadora solo en una reunión: Windows y Mac
Ahora puede compartir solo el audio de su computadora, como música de fondo o cualquier otro sonido, sin tener que compartir su pantalla o una aplicación.
Durante una reunión, haga clic en .
Cuando solo comparte audio de computadora, usted y los participantes ven una nota musical en el escenario para que todos sepan que el audio se está compartiendo.

Consulte Webex App | Reproduzca música de fondo o audio durante una reunión sin compartir contenido.
Copie el enlace de grabación de reuniones en la aplicación Webex
La aplicación Webex pronto presentará una opción conveniente para que los usuarios copien fácilmente enlaces de grabación de contenedores de reuniones. Ya sea que sea el dueño de la reunión o que se haya compartido con usted, podrá descubrir y copiar el enlace de grabación con solo unos pocos clics, lo que facilita compartirlo con colegas, equipos, clientes y socios tanto dentro como fuera de su organización.
Detección automática de idiomas hablados durante una reunión—Escritorio
Con esta función, las reuniones se han vuelto aún más fáciles de usar al detectar automáticamente el idioma hablado en tiempo real durante una reunión, sin necesidad de seleccionar manualmente un idioma.
Detrás de escena, el sistema avanzado de reconocimiento de idiomas de IA escucha la conversación e identifica qué idioma están usando los participantes. Esto le permite AI Assistant proporcionar transcripciones y traducciones más precisas a lo largo de su reunión. Por ahora, la función solo admite un idioma hablado a la vez.
Esta función debe ser habilitada por el administrador de su organización.
Consulte Webex App | Detección automática del lenguaje hablado.
Vea varios ángulos de cámara al mismo tiempo desde una sala de conferencias: Windows VDI y Mac VDI
Durante una reunión, ahora puede ver hasta dos transmisiones de video simultáneamente desde los últimos dispositivos RoomOS. Si el modo de cámara está configurado en Grupo y altavoz, hay tres o más personas en la sala, y una de ellas está hablando, verá tanto una visión general de la sala como un primer plano de la persona que habla.
Requisitos: RoomOS 11.23 encendidoCisco Room Bar Pro, Cisco Board Pro G2, Cisco Codec Pro con Cisco Quad Camera, Cisco Room 70D G2, Cisco Codec EQ o Cisco Room Kit EQX
Apague automáticamente su cámara y micrófono cuando su pantalla se bloquee: Windows y Mac
Ahora puede configurar la aplicación para que apague automáticamente su cámara y micrófono cada vez que su pantalla esté bloqueada. Esto ayuda a mantener su audio y video privados mientras está fuera.
Consulte Webex App | Apague la cámara y el micrófono cuando la pantalla esté bloqueada.
Noviembre 2025
Es más fácil dar a los participantes acceso a sus pizarras cuando termina la reunión: Windows y Mac
Cuando abre una pizarra durante una reunión, todos pueden trabajar juntos en ella. Pero una vez que termina la reunión, solo usted, como propietario de la pizarra, puede acceder a ella, a menos que la comparta con cada persona individualmente. Ahora, compartir es mucho más fácil:
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Si abre una pizarra privada existente durante una reunión: Webex le pregunta si desea que todos los participantes accedan a la pizarra después de la reunión. De forma predeterminada, todos en la reunión pueden ver y editar la pizarra durante y después de la reunión.
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Si crea una nueva pizarra durante una reunión: Webex automáticamente le da a todos acceso para ver y editar la pizarra durante y después de la reunión.
Si quiere cambiar quién puede acceder a su pizarra, puede hacerlo en cualquier momento antes de cerrarla. Haga clic en Compartir en el lienzo de la pizarra para abrir el cuadro de diálogo Compartir pizarra y administrar el acceso de los participantes.
Octubre 2025
La clasificación alfabética facilita la búsqueda de la aplicación que desea compartir: Windows y Mac
En el cuadro de diálogo Compartir, ahora puede ordenar las aplicaciones alfabéticamente o por última vez utilizadas.
También puede ocultar el panel Opciones de uso compartido a la derecha del cuadro de diálogo de uso compartido para que aparezcan más aplicaciones adicionales.
Compartir e interactuar con objetos 3D en reuniones de Webex en Apple Vision Pro
Ahora, puede compartir objetos 3D en formato de archivo USDZ, un estándar para AR y computación espacial. Una vez compartido, puede mover, rotar y cambiar el tamaño del objeto 3D usando simples gestos con las manos.
Esto hace que sea fácil explorar y presentar sus diseños de una manera completamente nueva.
Consulte Compartir un modelo 3D en una reunión en su Vision Pro.
Webex admite la interpretación del lenguaje de señas en seminarios web: Windows VDI y Mac VDI
Organiza seminarios web más inclusivos y accesibles incluyendo interpretación del lenguaje de señas. Cuando programe un seminario web o durante un seminario web, seleccione un canal de lenguaje de señas y asigne intérpretes.
Si es un participante del seminario web sordo o con problemas de audición, seleccione el canal de lenguaje de señas en el seminario web. Luego, vea el intérprete en el escenario o, en el escritorio, puede sacar el video del intérprete de lenguaje de señas y cambiar su tamaño o moverlo a otra pantalla.
Los intérpretes pueden ver a los participantes que seleccionan su canal de lenguaje de señas, ya sea en el escenario o, en el escritorio, en una ventana separada.
Suprimir el ruido de fondo en llamadas y reuniones: Linux
El ruido de fondo, como un perro ladrando o sonidos de construcción, puede distraer a otros durante sus llamadas y reuniones. Con nuestra función de audio inteligente, ahora tiene cuatro opciones para suprimir el ruido no deseado y ayudar a garantizar que los sonidos importantes lleguen claramente:
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Eliminación de ruido: elimine todos los ruidos
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Optimizar para mi voz: elimine todo el ruido y las voces de fondo
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Optimizar para todas las voces: elimina todo el ruido y mejora las voces cercanas
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Modo de música: optimiza el audio para música vocal e instrumental
Consulte la aplicación Webex | Elimine el ruido de fondo y el habla en llamadas y reuniones.
Los usuarios invitados ahora se unen a las reuniones más rápido: Windows y Mac
Anteriormente, unirse a una reunión como invitado requería tres pasos separados: hacer clic en Unirse como invitado, ingresar su nombre y correo electrónico y luego hacer clic en Unirse a la reunión, cada uno en una página diferente.
Ahora, lo llevan directamente a la página de vista previa de la reunión, donde puede unirse a la reunión con un solo clic. Si prefiere iniciar sesión, simplemente use el enlace debajo del botón Unirse. Para reuniones que requieren su correo electrónico, verá una ventana emergente pidiéndolo antes de llegar a la página de vista previa.
Se vea lo mejor posible, cada vez que esté en cámara: Windows y Mac
Con la mejora Touch up my look impulsada por IA, agregue un suave efecto suavizado y un enfoque más suave a su video durante las llamadas y reuniones. Esta función ayuda a minimizar la apariencia de líneas finas, manchas y textura desigual de la piel, para que siempre pueda sentirse listo para la cámara.
Seguirá pareciéndose a usted mismo: Retocar mi aspecto no cambia sus rasgos faciales, tono de piel o apariencia única. Simplemente le da un pulido sutil y fresco, como si hubiera descansando un poco más. Beneficios clave:
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Confianza instantánea: Siéntase cómodo encendiendo su cámara, incluso en sus días más ocupados.
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Ajustable: Utilice el control deslizante en su configuración de video para elegir el nivel de mejora que prefiera, desde un ligero retoque hasta un aspecto más pulido.
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Resultados naturales: Disfrute de un efecto sutil y consistente que funciona bien en cualquier iluminación, para todos los tonos y tipos de piel.
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Sin distorsión: Sus características se mantienen fieles a usted, solo una piel de aspecto más suave sin ningún desenfoque antinatural o pérdida de detalles.
Consulte Webex App | Retoque su apariencia en llamadas y reuniones.
El diálogo Compartir tiene un nuevo aspecto: Windows y Mac
Notará un diseño más limpio con todas sus opciones para compartir ordenadas en el lado derecho. Además, hay un botón de Compartir grande y fácil de detectar justo en el centro, lo que hace que sea aún más fácil de compartir.

Encuentre fácilmente la aplicación o pantalla que desea compartir: Windows
Si abre otra aplicación después de que el cuadro de diálogo Compartir contenido ya esté abierto, el cuadro de diálogo ahora se actualiza automáticamente para mostrar la nueva aplicación. Del mismo modo, si conecta un monitor diferente, el cuadro de diálogo ahora se actualiza para mostrar la nueva pantalla disponible para compartir. No es necesario cerrar y volver a abrir el cuadro de diálogo Compartir contenido.
Septiembre 2025
Organice reuniones en espacios con hasta 500 miembros: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android
¡Grandes noticias! Ahora puede programar e iniciar reuniones en espacios con hasta 500 miembros. Anteriormente, las funciones de la reunión no estaban disponibles cuando un espacio alcanzaba los 200 miembros. Esta mejora le da más flexibilidad a medida que crecen sus espacios.
El número de personas que pueden unirse a una reunión en un espacio aún depende de su licencia de anfitrión. Esta actualización solo afecta cuando puede programar e iniciar reuniones en espacios más grandes.
Consulte la aplicación Webex | Programe una reunión desde un espacio y la aplicación Webex | Inicie una reunión desde un espacio.
Vea el contenido compartido más rápido cuando se comparte directamente desde Webex App a un dispositivo Webex: Windows y Mac
Ahora, cuando haga clic en el nombre del dispositivo en la aplicación y haga clic en Compartir en el dispositivo, verá que su contenido compartido aparece en el dispositivo en aproximadamente un segundo, mucho más rápido que antes. Esta mejora le ayuda a comenzar a colaborar de inmediato.
Este intercambio más rápido solo está disponible cuando no está en una reunión.
Consulte Webex App | Comparta contenido de forma inalámbrica en dispositivos Webex.
Soporte de códec de video AV1 en la ventana de video principal: Windows y Mac
Nuestra aplicación de escritorio ahora es compatible con el códec de video AOMedia Video 1 (AV1) en la ventana de video principal en casos de uso limitados. No necesita hacer nada para habilitarlo. AV1 proporciona automáticamente una calidad de video mejorada con la misma resolución en comparación con H.264 cuando se negocia.
Grabaciones de descarga y reproducción: iPhone
Si bien los dispositivos móviles admiten la visualización de una grabación en iPhone, puede ser difícil. El jugador no lleva un registro de dónde lo dejó, y tiene que iniciar sesión y encontrar su lugar cada vez que lo ve.
Cuando descarga la grabación como MP4 y luego la reproduce en iPhone, evita estos problemas.
Mejore el cierre manual de subtítulos con la opción de escribir manualmente los subtítulos: WEB
Como anfitrión o coanfitrión de la reunión, durante una reunión, ahora tiene la opción de permitir subtítulos manuales y asignar a cualquier participante a escribir subtítulos.
Si se le da el rol de subtitulado, simplemente abra la ventana de subtítulos manuales en la aplicación y comience a escribir. Los participantes en la aplicación Webex para Windows, Mac, iPhone, iPad, Android y web pueden ver los subtítulos en tiempo real mientras los escribe.
Consulte Activar subtítulos manuales en una reunión de Webex y asignar un subtitutor.
Agosto 2025
Las reuniones y los seminarios web finalizan automáticamente si es el único participante restante: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android
Si es la única persona que queda en una reunión, Webex finaliza automáticamente la reunión después de la hora de finalización programada, según la duración que su administrador de Webex haya establecido para que finalice. Recibirá un mensaje de advertencia que le da la opción de extender la reunión si necesita más tiempo.

Configurar un enlace de reunión permanente de Webex para reuniones instantáneas: Windows, Mac, iPhone, iPad, Android y Web
Cree un enlace permanente a la reunión de Webex para que todos en su espacio, o cualquier persona con la que comparta el enlace, puedan unirse a la reunión utilizando el mismo enlace cada vez. Cuando los detalles de la reunión permanente están activados en un espacio, el enlace de la reunión nunca cambia, por lo que los participantes pueden unirse, salir y volver a unirse según sea necesario. Esta función es excelente para la triaje de incidentes o el horario de oficina, donde tener un enlace de reunión consistente hace que sea más fácil para todos conectarse.
Consulte Configurar un enlace permanente de reunión de Webex para reuniones instantáneas.
Tome el control de quién puede ser escuchado en un webinar: Windows y Mac
Como anfitrión o coanfitrión, puede silenciar directamente a los asistentes, como estudiantes jóvenes, que no pueden dessilenciarse a sí mismos. Como asistente, se le notifica si el anfitrión o coanfitrión lo dessilencia directamente.
Comparta el contenido de la reunión con Slack o Microsoft Teams - Windows y Mac
Con unos pocos clics en la aplicación, puede compartir instantáneamente el contenido de la reunión, incluidas grabaciones y resúmenes, directamente a los canales o individuos de Slack o Microsoft Teams. No más búsquedas en correos electrónicos o buscando enlaces. Su equipo obtiene todo lo que necesitan, justo donde ya trabajan.
Consulte Compartir contenido de reuniones con Slack y Compartir contenido de reuniones con equipos de Microsoft.
Julio 2025
Atenue los videos e imágenes parpadeantes para la protección de la fotosensibilidad: Windows y Mac
Si es sensible a los efectos parpadeantes o estroboscólicos, puede configurar la aplicación para atenuar automáticamente su pantalla cuando alguien comparta un video o un gráfico con imágenes parpadeantes. Vaya a , desplácese hacia abajo hasta Atenuar contenido compartido y marque Atenuar automáticamente el contenido compartido cuando contenga imágenes parpadeantes. Su pantalla se atenúa cuando se detecta parpadeo y permanece atenuada durante al menos cuatro segundos después de que se detiene el parpadeo.
Vea videos e imágenes intermitentes atenuados compartidos en una reunión de Webex.
Retirar mis contactos, mis computadoras y direcciones corporativas
Como parte de nuestro compromiso de ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros usuarios, evaluamos periódicamente las características y funcionalidades de nuestros productos. Las funciones con un uso consistentemente bajo son candidatas a ser desaprovechadas para garantizar que nuestros recursos se centren en las áreas que proporcionan el mayor valor a nuestros clientes. Al retirar funciones subutilizadas como Mis contactos, mis computadoras, direcciones corporativas y algunos informes clásicos (reuniones en curso, registro de auditoría y uso de reuniones) en Webex for Government, podemos optimizar la experiencia del usuario, reducir la complejidad e invertir en innovaciones que satisfagan mejor las necesidades cambiantes de nuestros usuarios. Agradecemos su comprensión y apoyo mientras hacemos estas mejoras.
Configuración para la resolución de video entrante: iOS y Android
Seleccione la calidad de video para el video entrante de las reuniones a las que se une en el móvil. Pulse su para ver la configuración disponible. Elija entre Básico (hasta 720p), Bueno (hasta 1080p) y en dispositivos compatibles puede elegir el más alto (hasta 2160p).
La experiencia que recibe depende de varias cosas, como su dispositivo, resolución de pantalla, ancho de banda y número de participantes en la reunión. Los asistentes a la aplicación Webex para Windows, Mac, iPhone, iPad, Android y web pueden ver los subtítulos en tiempo real mientras los escribe.
Mejore los subtítulos manuales cerrados con la opción de escribir manualmente subtítulos en los seminarios web
Como anfitrión o coanfitrión de un seminario web, puede asignar un panelista en el seminario web para escribir subtítulos. Si se le da el rol de subtitulado, simplemente abra la ventana de subtítulos manuales en la aplicación y comience a escribir.
Los asistentes a la aplicación Webex para Windows, Mac, iPhone, iPad, Android y web pueden ver los subtítulos en tiempo real mientras los escribe.
Controle el volumen usando su teléfono de escritorio: Windows y Mac
Cuando está conectado a su Cisco Desk Phone serie 9800, puede usar su teléfono de escritorio o la aplicación Webex para silenciar su micrófono o ajustar el volumen durante una llamada. Se requiere PhoneOS3.4 o posterior para habilitar esta función.
La herramienta de anotación “tinta que desaparece” ahora es “puntero láser”: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android
En la barra de herramientas de anotaciones, la herramienta de tinta que desaparece solía parecerse mucho a Pen
herramienta, lo que podría haberle hecho pensar que funcionaba de la misma manera. Para aclarar las cosas, actualizamos el icono y lo renombramos a puntero láser . El puntero láser le permite resaltar algo brevemente. No tiene que preocuparse por abarrotar su contenido compartido con demasiado marcado porque la línea del puntero láser desaparece automáticamente después de unos segundos.
Consulte Webex App | Marcar contenido compartido con anotaciones.
Soporte de idioma galés: Windows, Mac y Linux
La aplicación Webex ahora es compatible con el galés, uniéndose a la lista de más de 30 idiomas disponibles para usted.
Personalice su tono de llamada: iPhone y iPad
Si está usando un iPhone o iPad, ahora puede personalizar su tono de llamada. Simplemente vaya a Configuración > Notificaciones > Llamadas y elija un tono de llamada de la lista desplegable.
Seleccionar tonos de llamada individuales para varias líneas—Android
Si está usando un dispositivo Android, puede establecer tonos de llamada específicos para llamadas entrantes en diferentes líneas. De esta manera, sabrá instantáneamente qué línea está sonando solo por el sonido.
Consentimiento explícito para los datos de la reunión: Windows, Mac, iPhone, iPad, Android y Web
El consentimiento explícito permite a las organizaciones cumplir con las leyes de consentimiento globales, asegurando que todos estén informados cada vez que se recopilan sus datos.
Antes de que una reunión pueda ser grabada, resumida o transcrita, todos los participantes deben dar su consentimiento. De esta manera, está completamente informado y tiene el control de sus datos personales. Si se rechaza, aún puede unirse a la reunión para escuchar, pero permanecerá en silencio, con su video apagado y no podrá compartir contenido. Esta función está desactivada de forma predeterminada. El administrador de su organización tendrá que activarlo.
Mayo 2025
Las opciones de acciones se pueden guardar para futuras reuniones: Windows y Mac
Si utiliza constantemente la misma configuración cuando comparte contenido, por ejemplo, siempre selecciona Compartir audio de computadora, la aplicación ahora puede recordar sus preferencias. Esto significa que no tendrá que ponerlos en cada reunión.
Durante una reunión, acceda a la configuración desde la ventana Compartir contenido. Cuando no esté en una reunión, vaya a y seleccione sus preferencias en Resolución y velocidad de fotogramas y Opciones de uso compartido.

Consulte Optimizar la resolución y la velocidad de fotogramas del contenido compartido en una llamada o reunión de Webex. Webex, comparta el audio del equipo cuando comparta contenido en una llamada o reunión de Webex y muéstrese frente a su presentación en una reunión de Webex
Acceda al chat durante la reunión en las grabaciones de su reunión: Windows, Mac y Web
Cuando reproduce una grabación en la plataforma de la Webex Suite reunión, los mensajes de chat públicos de su reunión se muestran directamente en el reproductor de grabación. Haga clic
para revivir la experiencia de chat completa, incluidas reacciones, enlaces GIF, formato de marcado, enlaces en los que se puede hacer clic y conversaciones enhebradas.
Cada mensaje de chat va acompañado de la foto de perfil del remitente, lo que facilita la identificación de los participantes.
Recuerde, el contenido del chat en las grabaciones de reuniones es de solo lectura y no se puede editar.
Consulte la aplicación Webex | Vea las grabaciones de reuniones en su calendario y en la aplicación Webex | Vea sus grabaciones de reuniones en un espacio
Puntero de flecha para anotación: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android
Cuando anota en contenido compartido, ahora puede usar una flecha para señalar exactamente lo que está discutiendo. Simplemente haga clic en cualquier parte de la pantalla, y su puntero de flecha se mueve a ese punto, lo que facilita que otros lo sigan.
Cada participante tiene un puntero de flecha. Su puntero de flecha tiene su nombre y puede elegir un color para él.
Consulte Webex App | Marcar contenido compartido con anotaciones
Elija la resolución de diseño máxima para el video entrante, hasta 4K Ultra HD (2160p): Windows y Mac
Puede elegir la máxima calidad de diseño para su video entrante. Si bien su administrador de Webex establece una calidad predeterminada para su organización, puede personalizar su experiencia seleccionando entre una variedad de opciones, desde la calidad básica hasta la más alta que admite su dispositivo, incluyendo 4K Ultra HD (2160p) como el nuevo máximo. La resolución que realmente experimenta depende de varios factores, incluido el rendimiento de su computadora, la resolución de su pantalla, el tamaño de la ventana de la aplicación Webex, el ancho de banda, la resolución que envían otros participantes, el número de participantes en la reunión y más.
Consulte Elegir la máxima calidad de diseño para el vídeo entrante en una reunión de Webex
Configurar notificaciones de sonido para reuniones: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android
¡Nunca vuelva a perderse una reunión! Configure su aplicación para que reproduzca un tono de llamada cuando una reunión programada esté a punto de comenzar. Junto con la notificación visual de la reunión que aparece, el tono de llamada asegura que siempre llegue a tiempo.
Proporcionamos una lista de tonos de llamada directamente en la aplicación. Elija su favorito.

Consulte Recibirá una notificación sonora cuando una reunión de Webex esté a punto de comenzar
Integre su teléfono de escritorio con Webex Meetings: Windows y Mac
Puede conectar su teléfono de escritorio a la aplicación Webex y luego unirse a reuniones tanto desde su teléfono como desde la aplicación. Utilice su teléfono de escritorio como dispositivo de audio y la aplicación para ver los videos de los participantes y compartir contenido.
Ya sea que silencie, dessilencie o ajuste el volumen en la aplicación o directamente en su teléfono, el audio permanece perfectamente sincronizado en tiempo real entre la aplicación y su teléfono.
Esta función está disponible en Cisco Desk Phone serie 9800 conWebex Calling.
Consulte Webex Companion con teléfono de escritorio serie 9800 () Webex Calling
Notificaciones de nuevos dispositivos de audio: Windows y Mac
Ahora, le informaremos sobre cualquier cambio en sus dispositivos de audio, lo que facilitará el cambio de dispositivos cuando sea necesario. Anteriormente, no estaba claro si su dispositivo de audio cambiaba correctamente cuando se unía a una reunión, lo que a veces hacía que se uniera sin audio o con mala calidad de audio. Así es como lo mejoramos:
- Sólo ve notificaciones durante la reunión.
- Las notificaciones solo aparecen cuando un dispositivo de audio está conectado o desconectado.
- Si un dispositivo de audio está conectado pero aún no se usa, recibirá una notificación con opciones para cambiar el dispositivo o descartar la notificación.
- Las notificaciones le informan cuando un dispositivo de audio está conectado y se cambia automáticamente, o cuando un dispositivo se desconecta y cambia a otro.
- Las notificaciones indicarán claramente si solo se ha cambiado el altavoz, solo el micrófono o tanto el altavoz como el micrófono.

Invitar a un dispositivo SIP de Cisco o de terceros a una reunión en curso: iPhone, iPad y Android
Grifo . Puede buscar el dispositivo por su nombre o ingresar directamente la dirección de video del dispositivo. Luego, el dispositivo recibe una llamada de la reunión, lo que permite que su usuario se una sin problemas.
Consulte Invitar un dispositivo a su reunión de Webex en curso
Abril 2025
Webex App VDI es compatible con la aplicación Windows
Con Webex App VDI, puede mejorar su experiencia de reuniones de escritorio virtual utilizando la aplicación Windows. Esta aplicación actúa como su puerta de entrada a Azure Virtual Desktop (AVD) y Windows 365 (W365), reemplazando la antigua aplicación de escritorio remoto. Podrá conectarse sin problemas a escritorios virtuales en AVD y W365 a través de la aplicación de Windows con medios optimizados.
Soporte para controles de auriculares Jabra: Linux VDI
Ahora puede usar los controles de sus auriculares Jabra durante reuniones en entornos VDI de cliente delgado basados en Linux. Para obtener una lista detallada de las plataformas y modelos compatibles, consulte Webex App | Soporte para auriculares.
Soporte Omnissa Horizon: Windows VDI, Mac VDI y Linux VDI
Apoyamos Omnissa Horizon, anteriormente conocido como VMware Horizon, en todas las plataformas. Asegúrese de actualizar a Omnissa Horizon para disfrutar de todos los beneficios de soporte.
Invitar a un dispositivo SIP de Cisco o de terceros a una reunión en curso: Windows y Mac
De Más opciones
o en el panel de participantes, haga clic en . Puede buscar el dispositivo por su nombre o ingresar directamente la dirección de video del dispositivo. Luego, el dispositivo recibe una llamada de la reunión, lo que permite que su usuario se una sin problemas.
Consulte Invitar un dispositivo a su reunión de Webex en curso

Controle con quién pueden conversar los participantes durante una reunión: Windows y Mac
Como anfitrión o coanfitrión, minimice las distracciones durante su reunión cambiando los privilegios de chat. Puede evitar que los participantes conversen públicamente con todos. También puede evitar que los participantes conversen en privado con otros participantes, el presentador y el anfitrión y coanfitrión. Al ajustar estos privilegios, asegura un entorno de reunión más enfocado y atractivo.
Consulte Especificar con quién pueden conversar los participantes en una reunión de Webex

Desactive la anotación para todos los asistentes: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android
Si está en una reunión y alguien comparte su pantalla o una aplicación, puede preguntarle al presentador si puede anotar el contenido que está compartiendo. Sin embargo, si es el anfitrión o coanfitrión y quiere mantener la presentación enfocada, puede evitar que los asistentes soliciten anotar. El anfitrión, el coanfitrión y el presentador aún pueden anotar el contenido compartido.
Desactive el control remoto para todos los asistentes: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android
Durante una reunión, cualquiera puede solicitar el control de la pantalla o aplicación que se está compartiendo. Si es el anfitrión o coanfitrión y desea garantizar un entorno seguro y controlado, evite que los asistentes soliciten el control de la pantalla o aplicación compartida. El anfitrión, los coanfitriones y el presentador aún podrán solicitar el control del contenido compartido.
Consulte Desactivar el control remoto en una reunión de Webex
Seminarios web sobre Webex Suite la plataforma de reuniones
En los próximos meses, Webex Webinars se mudan a la plataforma de Webex Suite reuniones. Esta plataforma mejora y simplifica el trabajo híbrido en su totalidadWebex Suite, e incorpora experiencias basadas en IA, con arquitectura, administración e integraciones comunes. La nueva plataforma converge la experiencia del seminario web en todas las aplicaciones y dispositivos Webex, y ofrece una colaboración continua antes, durante y después del seminario web.
Para verificar si está en esta nueva plataforma y leer sobre cambios clave, nuevas y próximas características, vea más sobre la plataforma de Webex Suite reuniones.
Marzo 2025
Experimente el audio espacial en reuniones en Apple Vision Pro
Cuando saca el video de un participante durante una reunión, ahora escucha su voz viniendo de su dirección, haciendo que la experiencia sea más inmersiva.
Consulte la aplicación Webex | Usar Webex en Apple Vision Pro
Febrero 2025
Ajuste la iluminación de sus reuniones: Windows y Mac
Todos nos unimos a reuniones desde diferentes lugares; a veces es una habitación con poca luz, otras veces está justo al lado de una ventana brillante. Para ayudar a mantener nuestras caras uniformemente iluminadas, hemos introducido un modelo inteligente de reiluminación. Hemos entrenado el modelo de reiluminación con una amplia gama de condiciones de iluminación, tonos de piel y muestras faciales. Captura su imagen en tiempo real y ajusta la iluminación de su cara directamente a través de su dispositivo.
Esta función solo está disponible si su computadora es compatible con el modelo de iluminación inteligente de la aplicación. Para activar la función, vaya a y marque Corregir mi iluminación. Está activado de forma predeterminada si anteriormente habilitó la optimización automática del color mediante la configuración Ajustar mi video.
Si es necesario, aún puede ajustar manualmente el brillo, el contraste y la saturación de color de su video.

Consulte la aplicación Webex | Corrija la iluminación en su video
Mejore el cierre manual de subtítulos con la opción de escribir manualmente subtítulos: Windows y Mac
Como anfitrión o coanfitrión de la reunión, durante una reunión, ahora tiene la opción de permitir subtítulos manuales y asignar a cualquier participante a escribir subtítulos.
Si se le da el rol de subtitulado, simplemente abra la ventana de subtítulos manuales en la aplicación y comience a escribir. Los participantes en la aplicación Webex para Windows, Mac, iPhone, iPad, Android y web pueden ver los subtítulos en tiempo real mientras los escribe.
Si se inicia un resumen de reunión generado por IA en la reunión, debe detenerlo para permitir subtítulos manuales.

Consulte Activar subtítulos manuales en una reunión de Webex y asignar un captioner
Vea su propia visión y los videos de otros participantes cuando comparte contenido: Windows y Mac
Cuando comparte contenido en una reunión, la ventana flotante ahora tiene por defecto la vista de cuadrícula en lugar de la vista de enfoque. La vista de cuadrícula muestra el orador activo y otros participantes de la reunión.
Si también quiere ver su propia vista en la ventana flotante, vaya a y, en Autovista en reuniones, elija Mostrar con otros o Mostrar en ventana flotante.
Si prefiere ver el altavoz activo solo en la ventana flotante, cambie a la vista de enfoque.
Encuentre fácilmente la aplicación o pantalla que desea compartir: Windows y Mac
Si abre otra aplicación después de que el cuadro de diálogo Compartir contenido ya esté abierto, el cuadro de diálogo ahora se actualiza automáticamente para mostrar la nueva aplicación. Del mismo modo, si conecta un monitor diferente, el cuadro de diálogo ahora se actualiza para mostrar la nueva pantalla disponible para compartir. No es necesario cerrar y volver a abrir el cuadro de diálogo Compartir contenido.
Elija el dispositivo de audio correcto para reuniones: Windows y Mac
Para que sea más fácil para usted seleccionar la opción de audio adecuada para su reunión, agregamos el tipo de dispositivo (Inteligente, HDMI, USB o Virtual) entre paréntesis junto al nombre del dispositivo.
Cuando hace clic en Opciones de audio
, podría notar que los dispositivos que no producen sonido están en la lista. Por ejemplo, si su monitor está conectado a su computadora a través de HDMI, aparece como una de las opciones de audio. Así que ahora, si ve HDMI junto al nombre de un dispositivo, puede optar por una opción de audio diferente.

Consulte la aplicación Webex | Cambie su configuración de audio y elija su configuración de audio y video antes de unirse a una reunión o seminario web
Visualización de etiquetas mejorada para dispositivos de audio para altavoces y micrófonos: Windows, Mac y Web
Hemos hecho que sea más fácil para usted ver los nombres de sus dispositivos de altavoz y micrófono. Anteriormente, la configuración predeterminada, Usar la configuración del sistema, cortar el nombre completo de sus dispositivos de audio. Tuvo que pasar el cursor sobre la etiqueta para ver el nombre completo. Ahora, cuando hace clic en Opciones de audio
, el nombre del dispositivo del altavoz o micrófono se muestra en una línea separada, en Seguir la configuración del sistema. Este cambio hace que sea mucho más fácil ver los nombres completos de sus dispositivos.
Consulte la aplicación Webex | Cambie su configuración de audio y elija su configuración de audio y video antes de unirse a una reunión o seminario web
Reuniones espaciales de Cisco
Las reuniones espaciales de Cisco ofrecen una experiencia inmersiva con video realista y una Cisco Room Bar Pro profundidad increíble usando Webex Meetings, a y Apple Vision Pro. Las cámaras de doble lente en los dispositivos de colaboración de Cisco capturan imágenes estereoscópicas, proporcionando una vista 3D realista de personas, objetos y alrededores a los participantes de la reunión que utilizan Apple Vision Pro.
Lea más sobre las reuniones espaciales en Cisco Room Bar Pro.
Mayo 2024
Permita que los participantes escuchen la reunión en su idioma preferido: WEB
Como anfitrión, utilice la interpretación simultánea para crear canales lingüísticos, invitar intérpretes y asignarlos a idiomas. Los intérpretes seleccionan el idioma de origen para la interpretación, cambian la dirección de interpretación y entregan la interpretación al siguiente intérprete.
Los intérpretes inactivos pueden solicitar que el intérprete activo se lo entregue.
Consulte Interpretación simultánea en reuniones de Webex, seminarios web y salas personales
Mostrar reuniones en la vista de lista de calendario cuando la mensajería no está disponible: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android
Vea las reuniones en su lista de calendario cuando la mensajería no esté disponible en la aplicación, esto incluye todas las reuniones instantáneas activas y las reuniones de la sala personal. Para reuniones en curso, puede ver el botón unirse y revisar la lista de participantes.
Mejoras en la configuración del calendario: iPhone, iPad y Android
Hemos mejorado la forma en que ve sus reuniones en dispositivos móviles. Puede elegir simplemente ver las reuniones que están conectadas a su cuenta de Webex o puede incluir los calendarios que están en su dispositivo, por ejemplo, su aplicación de calendario en dispositivos Apple. Estos controles están disponibles en Configuración > Calendario y solo ocultan o muestran las reuniones, no está desconectado de sus calendarios.
Abril de 2024
Asociar una reunión con un espacio: Windows y Mac
Cree un espacio cuando programe una reunión o agregue un espacio cuando termine su reunión. Todos los invitados pueden compartir archivos y colaborar antes y después de la reunión.
Anotar en contenido compartido: Windows VDI y Mac VDI
Si desea resaltar o señalar algo que está compartiendo, dibuje directamente en la pantalla o en la ventana de la aplicación. Use la pluma o la tinta que desaparece, que se desvanece después de unos segundos. Opcionalmente, permita que otros participantes también anoten en el contenido compartido.
Marzo de 2024
Reunase instantáneamente con un enlace único: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android
Inicie una reunión de inmediato con un enlace único de reunión única. Invite a otras personas a unirse enviándoles el enlace de la reunión sin todos los pasos necesarios para programar una reunión.
En la pestaña Reuniones, verá Iniciar una reunión de Webex, la acción predeterminada inicia un enlace de reunión única o puede hacer clic en la lista desplegable para seleccionar Iniciar una reunión de sala personal.
Su administrador configura las opciones disponibles.
Elija una contraseña de reunión personalizada: Android
Cuando programa una reunión, puede elegir si quiere usar una contraseña de reunión personalizada o una contraseña generada. La contraseña personalizada se valida para garantizar que cumpla con los criterios para una contraseña segura.
Consulte Webex App | Programe una reunión del calendario de reuniones.
Cargue hasta 10 imágenes virtuales de fondo: Windows y Mac
Ahora puede subir hasta 10 imágenes para usar como fondos virtuales en sus reuniones. Este es un gran paso adelante con respecto al límite anterior de tres imágenes. Así que continúe y elija sus imágenes favoritas para agregar un toque personal a su próxima reunión.
Esta función no es compatible con Webex for Government.
Consulte la aplicación Webex | Usar un fondo virtual o borroso en llamadas y reuniones
Diciembre 2023
Acceda al chat mientras comparte su pantalla: Windows y Mac
Ver el tipo de contenido compartido: Windows, Mac, iPhones y iPad
Cuando alguien comparte contenido, verá más información sobre el tipo de contenido. Por ejemplo, cuando el contenido compartido es su pantalla, verá Visualización de la pantalla de [nombre del presentador] o si se trata de una aplicación Visualización de las aplicaciones de [nombre del presentador].
Mejora de un botón para presionar (OBTP) para Webex para dispositivos gubernamentales
Los dispositivos registrados en un entorno Webex para el gobierno ahora admiten un botón para presionar (OBTP) para la integración de video de Webex con Microsoft Team (VIMT).
Noviembre de 2023
Mejoras en la configuración del programador en la aplicación: Windows y Mac
Hemos realizado algunas mejoras en la redacción de los ajustes disponibles para la admisión automática. Hemos cambiado el nombre de Auto admitido en la configuración avanzada a Unirse a reglas. Hay otras actualizaciones de configuración para que quede más claro a quién se aplica la configuración y también se actualizan las configuraciones de administración correspondientes en Control Hub. No hay cambios en la funcionalidad.
Próxima reunión en la parte superior: Android
Hemos hecho algunas mejoras a lo que ve en la pestaña Reuniones. Su última reunión está en la cima, podría ser una reunión en curso o una que está a punto de comenzar. Todavía puede desplazarse hacia atrás para ver reuniones anteriores o desplazarse hacia adelante para ver las próximas reuniones.
Mejoras en eventos de todo el día: iPhone, iPad y Android
Cuando tenga un evento de todo el día, en la pestaña Reuniones lo verá en una nueva sección Todo el día en la parte superior. Cuando tiene más de un evento, en iPhone y iPad, puede arrastrar y mover el separador hacia arriba y hacia abajo para ver más o menos eventos durante todo el día. En Android, puede tocar la flecha debajo de Todo el día para ampliar la vista de los eventos de todo el día.
Use imagen en imagen para mostrar su video cuando comparte contenido: iPhone y iPad
Cree una experiencia más personal y atractiva cuando comparta contenido en una reunión. Encienda la imagen en imagen para que los participantes puedan ver su video en una ventana flotante cuando comparta.
Si prefiere ocultar su video cuando comparte, apague la imagen en imagen.
Consulte la aplicación Webex | Ocultar la mini ventana flotante al realizar varias tareas durante una llamada o reunión
Escuche un pitido cuando se silencia o se dessilencie usted mismo—Windows y Mac
El pitido proporciona la confirmación de que usted mismo silenció o dessilenció. Sólo usted puede escuchar el sonido. No otros participantes de la reunión.
Si lo prefiere, apague el pitido en .
Consulte la aplicación Webex | Desactive el pitido que escucha cuando se silencia o se quita el silencio
Traducción en tiempo real
La traducción en tiempo real ahora es compatible con Webex para el gobierno. Si es el anfitrión de una reunión y tiene una licencia de traducción en tiempo real, active la traducción en tiempo real para traducir automáticamente lo que dice la gente en subtítulos. Webex traduce de cualquiera de los cinco idiomas hablados gratuitos existentes a más de 100 idiomas de subtítulos.
Octubre de 2023
Compatibilidad con VoiceOver y teclado para autovisión en reuniones: Mac
Controle su video autovisto durante una reunión mediante el lector de pantalla VoiceOver. Si es un usuario del teclado, utilice las teclas F6 y de flecha para concentrarse y luego mueva su video autovisualizado.
Pulsa larga para responder a las reuniones: iPhone, iPad y Android
En una versión anterior, agregamos la capacidad de responder a las invitaciones a reuniones en la página de detalles de la reunión. Con esta actualización, puede responder en la pestaña Reuniones. Durante mucho tiempo presione una reunión para responder y elija Aceptar, Tentativo, Rechazar.
Septiembre 2023
Defina el video como desactivado de forma predeterminada para su organización
Algunas organizaciones prefieren que sus usuarios comiencen las reuniones con el video apagado. Ahora puede hacer cumplir este comportamiento en Control Hub. En Configuración de la organización, habilite el video desactivado de forma predeterminada. Si quieren, sus usuarios pueden encender su video después de unirse a una reunión.
Responder a las invitaciones a reuniones: iPhone, iPad y Android
Elija cómo responder a las reuniones a partir de los detalles de las reuniones. Aceptar, rechazar o, si no está seguro, elija tentativo.
Acceda a más opciones desde el video en miniatura de cada participante: Windows y Mac
Ahora, es más conveniente conversar directamente con alguien en una reunión o ver su perfil de información personal. En su video en miniatura, haga clic con el botón derecho o haga clic en Más opciones
para acceder a estas y otras opciones.
Agosto 2023
Experiencia actualizada por primera vez para la pestaña Reuniones: Windows y Mac
Hemos agregado pancartas para que le pida que pruebe una reunión de Webex y conecte un calendario. Haga clic en Probar una reunión de Webex para comenzar una reunión en la que pueda probar las funciones que están disponibles para usted. Haga clic en Conectar su calendario para guiarlo a través de la conexión de su calendario de terceros. Consulte Webex App | Conecte su calendario de Google o Microsoft 365.
Julio de 2023
Experiencia actualizada por primera vez para la pestaña Reuniones: iPhone, iPad y Android
Hemos agregado pancartas para que le pida que pruebe una reunión de Webex y conecte un calendario. Una prueba de una reunión de Webex comienza una reunión en la que puede probar las funciones que están disponibles para usted. El banner de conectar un calendario lo redirige a la página Configuración del calendario en la aplicación, donde puede comprender mejor sus conexiones de calendario e incluso conectarse a la aplicación de calendario local de su dispositivo.
Mejora de la configuración de las reuniones: Windows y Mac
La configuración de reuniones ahora incluye la fuente de su lista de reuniones. Por ejemplo, cuando no está conectado a un calendario, verá que la lista de reuniones es de su cuenta de Webex.
Junio 2023
Mayo de 2023
Abril de 2023
Invitar a cualquier usuario a una reunión en curso por correo electrónico: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android
Como anfitrión o coanfitrión, ahora puede invitar a usuarios de Webex de fuera de su organización y usuarios que no tienen una cuenta de Webex a unirse a una reunión que está en curso.
En la ventana de la reunión o en el panel de participantes, haga clic en Invitar a personas e introduzca su dirección de correo electrónico. El invitado recibe una invitación por correo electrónico para unirse a la reunión.


Consulte la aplicación Webex | Agregar a alguien a una reunión
Vea los indicadores de estado de la reunión cuando comparte contenido: Windows y Mac
Los indicadores que muestran su conexión de red y el estado de la CPU y si la reunión está bloqueada o se está grabando ahora se muestran en la mini ventana flotante que aparece cuando comparte su pantalla o ventana de aplicación.
Ocultar el video y los controles cuando comparte contenido: Windows y Mac
En una reunión, si prefiere ver solo el contenido que está compartiendo, ahora puede ocultar la ventana flotante que contiene los videos de los participantes y los controles de la reunión.
En versiones anteriores, tenía la opción de colapsar la ventana, pero ahora puede ocultarla por completo si prefiere que la ventana esté fuera de su camino.

Ajuste el video de su cámara a la vista propia: Windows y Mac
En versiones anteriores, si el video de su cámara usaba una relación de aspecto de 4:3, Webex recortó su autovisión a una relación de aspecto de 16:9 para que se ajustara al fotograma. Con nuestra nueva configuración de Zoom para ajustar, conservamos su video de cámara completa. Obtenga una vista previa de cómo se ve su video (Windows) o (Mac).
Si prefiere conservar la relación de aspecto 4:3, desmarque esta opción.
Consulte la aplicación Webex | Ajuste el video de su cámara a la vista automática
Comparta ventanas de aplicaciones directamente desde su barra de tareas de Windows—VDI
Si usa Windows 11, hay una nueva manera de compartir contenido durante una llamada o reunión. Pase el cursor sobre cualquier aplicación abierta en su barra de tareas y verá un nuevo botón que le permite compartir la ventana de la aplicación.

Consulte Webex App | Compartir una ventana de aplicación directamente desde la barra de tareas de Windows
Concéntrese en el individuo, en lugar de en su entorno, durante una reunión: VDI
Hemos agregado una nueva función en el diseño de cuadrícula llamada enfoque en las personas, que le brinda una mejor experiencia cara a cara con las personas con las que se está reuniendo.
Independientemente de cómo se posicione cada persona frente a su cámara, la aplicación se ajusta automáticamente para que la cara de cada persona sea en lo que se centre. Se siente más conectado con ellos, como si estuviera allí en persona.
Reserve una sala disponible cuando sea invitado a una reunión: Windows, Mac y Linux
Como invitado a una reunión, busque y agregue salas de reuniones a una reunión programada. Simplemente escriba el nombre de la habitación y vea si está disponible para su hora de reunión.
Funciones disponibles solo en nuestra plataforma de reuniones preparada para Video Mesh
La experiencia de reuniones de Webex ahora está comenzando a aplicarse en la plataforma preparada para Video Mesh. Esta plataforma permite experiencias mejoradas y simplificadas para el trabajo híbrido en todo el conjunto Webex Suite, con arquitectura, administración e integraciones comunes. Convierte la experiencia de reunión en las aplicaciones y dispositivos Webex, y desbloquea el potencial de colaboración continua antes y después de una reunión, con experiencias ricas en tiempo real. Averigüe si sus reuniones se ejecutan en la plataforma de reuniones preparada para Video Mesh.
Las siguientes funciones solo están disponibles en la plataforma de reuniones preparada para Video Mesh:
- Asignar previamente a los participantes a sesiones de reuniones
- Mueva su reunión a un nuevo dispositivo
- Proporcione o solicite control remoto de escritorio cuando comparta su pantalla
Asignar previamente a los participantes a sesiones separadas: Windows y Mac
Como anfitrión, si ya sabe a qué sesiones de reuniones quiere asignar participantes, cree las sesiones de reuniones con anticipación cuando programe la reunión. Permita que la aplicación Webex asigne automáticamente participantes a las sesiones, asigne manualmente los participantes a las sesiones usted mismo o deje que los participantes elijan a qué sesión unirse.
Mueva su reunión a un nuevo dispositivo: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android
Mueva una reunión sin problemas de una computadora de escritorio o dispositivo móvil a otro sin interrumpir o desconectarse de la reunión. Por ejemplo, si viaja al trabajo y se une a una reunión en su dispositivo móvil, mueva la reunión a su computadora portátil cuando llegue a la oficina. O, si necesita alejarse de su computadora durante una reunión, traslade la reunión a su dispositivo móvil.
De forma predeterminada, la reunión se traslada al nuevo dispositivo y deja la reunión en el dispositivo anterior. Si lo prefiere, cambie su preferencia de reunión para mantener ambos dispositivos en la reunión.
Consulte la aplicación Webex | Mover una reunión a otro dispositivo de escritorio o móvil
Proporcione o solicite control remoto de escritorio cuando comparta su pantalla—VDI
Cuando comparte su pantalla durante una reunión, puede darle a otra persona acceso de ratón y teclado a su pantalla. También puede solicitar acceso a la pantalla de otra persona cuando esté compartiendo. Esto puede ayudar si necesita solucionar un problema o si está en una sesión de capacitación con alguien.
El control de escritorio remoto solo se admite cuando comparte toda su pantalla, y no cuando comparte otros tipos de contenido.
Consulte Webex App | Proporcionar o solicitar control de escritorio remoto
Mejoras disponibles en nuestra plataforma de reuniones preparada para Video Mesh
Cuando comienza una reunión
Después de iniciar una reunión instantánea, es fácil invitar a la gente a unirse a la reunión, directamente desde la ventana de la reunión.

Con nuestro sistema de notificación mejorado, los participantes ya no necesitan notificar al anfitrión cuando están esperando en el vestíbulo para unirse a una reunión. Eliminamos el botón Notificar al host para que los anfitriones ya no tengan que revisar su correo electrónico. El anfitrión ahora recibe automáticamente una notificación de la aplicación cuando hay participantes esperando en el vestíbulo.
En la ventana de la reunión
Hemos hecho varios cambios para mejorar su experiencia y mejorar el flujo de trabajo durante una reunión. Los botones Diseño y Zoom están convenientemente ubicados para que pueda cambiar a otros diseños o mostrar más participantes.
En el diseño de vista de cuadrícula, utilice los controles de navegación para ir rápidamente de una página a otra, o para volver a la primera página de los participantes.
El panel de participantes no solo le muestra a los participantes que están en la reunión, sino también a las personas que están invitadas pero que aún no están en la reunión. El panel de participantes también está ahora más centrado en el usuario, por lo que un usuario aparece una sola vez, incluso cuando se une desde varios dispositivos.
Dado que la mayoría de las personas se unen a una reunión con el audio activado, el panel de participantes ahora muestra un indicador de audio solo cuando un participante ha silenciado su audio. De esa manera, si alguien está hablando pero no puede escucharlo, puede escanear la lista de participantes para ver quién tiene su audio apagado.
Las opciones de reunión se simplifican y los elementos de menú relacionados se eliminan del menú contextual del panel de participantes.
En lugar de abrir varios paneles a la vez y ocupar un valioso espacio en pantalla, puede abrir un panel a la vez y sacar varios paneles, cuando lo necesite.

Hemos simplificado la sincronización del escenario. Una vez que el anfitrión sincroniza el escenario, los asistentes no pueden personalizar el escenario y ajustar la proporción del escenario. Los asistentes ahora siempre ven la vista que el anfitrión pretendía que vean.

Mientras comparte contenido
Es más conveniente compartir su ventana de reunión de Webex. Compártelo directamente desde el cuadro de diálogo Compartir contenido, donde comparte todos los demás tipos de contenido, compartiendo Webex App.
Cuando comparte su pantalla, puede dar control de escritorio remoto a otros participantes, o ellos pueden solicitar el control, lo que proporciona mucha más flexibilidad a los usuarios.
Para ahorrar espacio en pantalla cuando se maximiza el contenido compartido, mostramos todos los videos de los participantes en un panel flotante estrecho.

Ahora puede compartir un área específica de su pantalla solamente. Los participantes solo ven la parte de la pantalla que seleccione, no toda su pantalla.

Hemos simplificado las acciones disponibles durante el uso compartido, manteniendo las acciones relacionadas con el uso compartido en la barra de control en la parte superior de la pantalla. Otras acciones clave que usa comúnmente, como silenciar o dessilenciar audio, aparecen en la ventana flotante.

Los elementos favoritos de la barra de menú ahora son más contextuales y de fácil acceso
Hemos optimizado la ubicación de las opciones más populares en la barra de menú. Ahora puede acceder a las opciones desde los menús Compartir, Ver, Audio y Video, Participante y Reunión directamente desde los controles de la reunión.
Por ejemplo, acceda a Configuración de audio desde el menú desplegable Opciones de audio en
. Acceda a la configuración de video desde el menú desplegable Opciones de video en
.

Ir a Más opciones
en los controles de la reunión para acceder a las opciones de
reunión y habilitar sesiones de reuniones.

Cuando converse en una reunión
Obtenga más de su reunión con nuestro enriquecido chat durante la reunión. Organice una reunión productiva compartiendo la agenda de la reunión, notas y un resumen en el chat. Incluso si se une tarde a la reunión, puede ponerse al día fácilmente viendo el chat de la reunión desde el comienzo de la reunión. Involucrarse y expresarse mediante el uso de markdown, reacciones o GIFs. Vuelva a visitar y comparta la charla después de que termine la reunión.

Cuando realiza varias tareas durante una reunión
Cuando la ventana está minimizada o cubierta por otras aplicaciones, aparece una mini ventana flotante encima de las otras aplicaciones que ha abierto. Esto le permite estar atento a lo que está sucediendo en la reunión. Para volver fácilmente a la reunión, haga clic en cualquier lugar de la mini ventana flotante.

Marzo 2023
Febrero de 2023
Mejoras para el inicio de sesión de Webex para el gobierno - Mac
Hemos hecho que sea más fácil para usted iniciar sesión en Webex for Government. Su dirección de correo electrónico se completa previamente en la pantalla de inicio de sesión de la aplicación Webex, cuando su dispositivo se administra a través de un proveedor de administración de dispositivos móviles.
Enero de 2023
Reuniones mejoradas asociadas con espacios: Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad y Android
Lanzaremos pronto
Como parte de nuestra iniciativa hacia una experiencia de reunión común, estamos alineando las reuniones para espacios con las reuniones programadas regulares de Webex. Ahora puede programar reuniones en un espacio y tener las mismas capacidades de las que ha venido a disfrutarWebex Meetings.
Cada reunión en un espacio tiene un enlace único y un número de reunión basado en el derecho a la reunión del usuario. Con esto, varios usuarios pueden programar varias reuniones en el mismo espacio al mismo tiempo. Ahora puede interactuar con amigos y colegas utilizando funciones de reunión favoritas como:
- Levante la mano
- Reacciones
- Subtítulos cerrados
- Sesiones de reuniones
- Aplicaciones integradas
- Diseños de escenario
Los usuarios invitados y autenticados no tienen que esperar en el vestíbulo para unirse a su reunión. La seguridad mejorada les permite unirse automáticamente como parte estándar de unirse a reuniones que comenzaron desde espacios.
Para obtener más información, consulte Webex App | Reuniones mejoradas asociadas a un espacio
Diciembre 2022
Reuniones mejoradas asociadas con espacios: Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad y Android
Llegará en enero
Como parte de nuestra iniciativa hacia una experiencia de reunión común, estamos alineando las reuniones para espacios con las reuniones programadas regulares de Webex. Ahora puede programar reuniones en un espacio y tener las mismas capacidades de las que ha venido a disfrutarWebex Meetings.
Cada reunión en un espacio tiene un enlace único y un número de reunión basado en el derecho a la reunión del usuario. Con esto, varios usuarios pueden programar varias reuniones en el mismo espacio al mismo tiempo. Ahora puede interactuar con amigos y colegas utilizando funciones de reunión favoritas como:
- Levante la mano
- Reacciones
- Subtítulos cerrados
- Sesiones de reuniones
- Aplicaciones integradas
- Diseños de escenario
Los usuarios invitados y autenticados no tienen que esperar en el vestíbulo para unirse a su reunión. La seguridad mejorada les permite unirse automáticamente como parte estándar de unirse a reuniones que comenzaron desde espacios.
Para obtener más información, consulte Webex App | Reuniones mejoradas asociadas a un espacio
Noviembre de 2022
Octubre de 2022
Menú global en la pestaña Reuniones: iPhone, iPad y Android
Octubre
Comience, únase o programe una reunión desde el nuevo menú global en la pestaña Reuniones.
Consulte la aplicación Webex | Iniciar una reunión de sala personal, la aplicación Webex | Unirse a una reunión con el botón de acción y la aplicación Webex | Programar una reunión desde el calendario de reuniones
Comparta solo lo que quiere que otros vean: Windows, Mac y VDI
Octubre
Si solo desea compartir una ventana de una aplicación en lugar de toda la aplicación, elija la configuración, Compartir solo una ventana individual y, a continuación, seleccione la ventana para compartir.
Consulte Webex App | Compartir toda la ventana de aplicación o una ventana individual
Activar “Compartir audio de computadora” en tiempo real: Windows y Mac
Octubre
Es más conveniente compartir el audio de su computadora cuando comparte un archivo con audio. Ahora puede seleccionar Compartir audio del equipo en la barra de control de compartir que aparece en la parte superior de la pantalla mientras comparte contenido.
Active “Muéstreme delante de la presentación” en tiempo real: Windows y Mac
Octubre
Es más conveniente mostrar su video delante de su presentación. Ahora puede seleccionar Mostrarme delante de la presentación en la barra de control de compartir que aparece en la parte superior de la pantalla mientras comparte contenido.
Levante la mano en una reunión fácilmente: Windows y Mac
Octubre
Levante la mano ahora aparece como un icono en los controles de la reunión. Está justo al
lado de
Reactions, así que ahora es más fácil levantar la mano cuando necesita hacer una
pregunta en una reunión.
Consulte la aplicación Webex | Levante la mano en una reunión
Programación mejorada de reuniones asociadas a un espacio: Windows y Mac
Octubre
Cuando programa una reunión con todas las funciones asociadas a un espacio, la configuración avanzada ahora está disponible. Ahora también puede modificar la contraseña de la reunión.
La configuración de coanfitrión, déjeme elegir coanfitrión para esta reunión, ahora está seleccionada de forma predeterminada. Los miembros del espacio se asignan como coanfitriones automáticamente, pero puede eliminar el rol de coanfitrión de cualquiera de los invitados colocando el cursor sobre su nombre y haciendo clic .
Siempre vea su diseño de video preferido cuando alguien comparte contenido: Windows y Mac
Octubre
Si cambia el diseño de su video a uno al lado del otro para ver más contenido que se comparte durante una reunión, la aplicación recuerda su preferencia. Cada vez que comienza o se une a una reunión, ya no tiene que cambiar al diseño lado a lado cuando alguien comparte contenido.
El contenido compartido en la vista de escenario ahora es más grande: Windows y Mac
Octubre
Cuando comparte contenido en una reunión, el contenido compartido ahora es más grande y el video del orador ahora es más pequeño. La relación entre el contenido compartido y los videos de los oradores es de aproximadamente 70:30 pero depende del tamaño de su pantalla y del número de altavoces en el escenario.
Silenciar o dessilenciarse directamente desde la barra de tareas: Windows
Octubre
Durante una reunión, encontrará un icono de micrófono en la barra de tareas de Windows. Haga clic en él para silenciarse o dessilenciarse. El icono está presente durante toda su reunión, por lo que siempre es accesible.
Identificar si un participante de la reunión es interno, externo o no verificado: Linux
Octubre
En la lista de participantes que esperan en el lobby, puede ver si un participante es interno (verificado y dentro de su organización), externo (verificado y de otra organización) o no verificado (sin iniciar sesión).

Exprésate sin decir una palabra: Linux
Octubre
Las reacciones animadas permiten que los participantes de la reunión se expresen sin decir nada en una reunión. Anímate al orador con la reacción de aplausos o aprecia una broma con la reacción de jaja. Obtenga una idea de la respuesta de la audiencia pidiendo a los participantes que den un pulgar rápido hacia arriba o hacia abajo.
Consulte la aplicación Webex | Utilice las reacciones en sus reuniones
Maximice lo que ve cuando se comparte el contenido: Linux
Octubre
Muestre los videos en miniatura de los participantes en un panel flotante que pueda mover, para que no encubra lo que se comparte. Elija tener el panel flotante en la vista de cuadrícula, vista de altavoz activo o minimizado.
Maximice su visión cuando alguien comparte contenido: Linux
Octubre
Cuando vea contenido compartido en pantalla completa, ahora puede cambiar el tamaño del panel flotante que muestra los videos de los participantes de la reunión. Haga que el panel sea más pequeño para ver más contenido compartido. Haga que el panel sea más grande para ver más de los participantes de la reunión.
Consulte Webex App | Cambiar entre contenido compartido y orador en una llamada o reunión
Los anfitriones pueden establecer una vista de escenario para todos los participantes de la reunión—VDI
Octubre
Si se une a una reunión con todas las funciones y el anfitrión sincroniza su escenario con todos, usted y todos los demás participantes en la reunión verán en qué quiere que se concentre el anfitrión, como el orador activo y cualquier participante en el que el anfitrión haya trasladado al escenario.

Todo el mundo es un escenario: Linux y VDI
Octubre
Personalice su diseño de video cuando esté en un diseño apilado o uno al lado del otro. Arrastre un video de la tira de película al escenario para ver más de cerca a un participante. Coloque un orador activo justo al lado del contenido que se está compartiendo, o mantenga a la vista a las personas que no hablan activamente, como un intérprete de lenguaje de señas.
Pasar al escenario le brinda la flexibilidad de cambiar el tamaño de su diseño para centrarse en el contenido compartido u otros participantes.
Consulte Mover participantes al escenario en reuniones, seminarios web y eventos, Cambiar el tamaño del escenario en reuniones, seminarios web y eventos, y Webex App | Reorganizar videos en la vista de escenario
Elija el tono de piel para sus reacciones: Linux
Octubre
Para reacciones que usan emojis de manos, como pulgar hacia arriba, puede elegir el tono de piel que prefiera.
Consulte la aplicación Webex | Elija el tono de piel para sus reacciones
Establezca el valor predeterminado para su autovisión: VDI
Octubre
Elija si desea ocultar o mostrar su propia visión, y dónde aparece su propia vista en su pantalla.
Oculte su visión de sí mismo si prefiere no mirarse a sí mismo.
Muestre su visión de sí mismo con los demás si quiere sentirse incluido en la reunión.
Si quiere hacer más espacio en su pantalla para ver a otras personas o el contenido compartido pero aún así verse a sí mismo, muestre su propia visión en una ventana flotante.
Consulte la aplicación Webex | Cambie su ubicación de autovisión
Hemos hecho que sea más intuitivo unirse a una reunión—Linux
Octubre
Las mejoras en la ventana Unirse a la reunión hacen que sea más claro cuando aún no está en la reunión. Los cambios visuales le permiten saber cuáles son sus opciones de audio cuando se une a la reunión.

Es más fácil ver cuáles son las opciones de su cámara, cómo cargar o cambiar su fondo virtual y realizar cambios si está conectado a un dispositivo.

Consulte la aplicación Webex | Únase a una reunión
Vista previa del contenido compartido: Linux
Octubre
Cuando comparte contenido, ahora ve una vista previa del contenido. Puede asegurarse de que está compartiendo solo lo que quiere y que todos en la reunión puedan verlo.
Las pizarras ahora están disponibles en reuniones programadas y de sala personal: Windows y Mac
Septiembre
Utilice la pizarra en la reunión para hacer una lluvia de ideas, colaborar y planificar. Cualquier persona en la reunión puede iniciar una pizarra. Todos en la reunión pueden ver y trabajar juntos en las actualizaciones de la pizarra en tiempo real.

Consulte Webex App | Crear y compartir una pizarra durante una reunión
Solo los anfitriones pueden finalizar una reunión: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android
Septiembre
Los coanfitriones ya no pueden terminar una reunión. Cuando los coanfitriones salen de una reunión, no pueden terminar inadvertidamente la reunión para todos los demás.
Consulte la aplicación Webex | Dejar o finalizar una reunión
Escuche las voces de todos alto y claro durante una reunión: Windows y Mac
Septiembre
Cuando algunas personas hablen por el mismo micrófono en una sala de conferencias, asegúrese de que se escuchen las voces de todos. La opción de audio, Optimizar para todas las voces, elimina el ruido de fondo y mejora todas las voces cercanas.
Consulte la aplicación Webex | Eliminar el ruido de fondo y el habla en llamadas y reuniones
Desactive la imagen en la imagen al realizar múltiples tareas: iPhone y iPad
Septiembre
Controle si desea mostrar la mini ventana flotante que aparece cuando realiza varias tareas y ha minimizado la ventana de la reunión.
Consulte la aplicación Webex | Ocultar la mini ventana flotante al realizar varias tareas durante una llamada o reunión
Nunca se pierda una notificación importante durante una reunión: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android
Septiembre
Durante una reunión, las notificaciones ahora se muestran en una posición consistente en su pantalla y no se superponen. Las notificaciones más importantes a las que necesita responder son más visibles y se muestran en el centro de su pantalla. Las notificaciones menos importantes y de solo información se muestran en la parte superior derecha de su pantalla y desaparecen después de unos segundos.
Elija cuántos participantes se mostrarán en el diseño de cuadrícula: Windows y Mac
Septiembre
Muestre un máximo de 25, 16, 9, 4 o 1 participante en la cuadrícula, dependiendo del número de personas en la reunión. Cuantos menos participantes muestre, más grande será su video.
Consulte Webex App | Ajustar el número máximo de participantes que ve por página en el diseño de cuadrícula

Establezca el valor predeterminado para su propia vista: Windows y Mac
Septiembre
Elija si desea ocultar o mostrar su propia visión, y dónde aparece su propia vista en su pantalla.
Oculte su visión de sí mismo si prefiere no mirarse a sí mismo.
Muestre su visión de sí mismo con los demás si quiere sentirse incluido en la reunión.
Si quiere hacer más espacio en su pantalla para ver a otras personas o el contenido compartido pero aún así verse a sí mismo, muestre su propia visión en una ventana flotante.
Consulte la aplicación Webex | Cambie su ubicación de autovisión
Julio (46.7)
Cifrado de extremo a extremo para llamadas directas: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android
Estamos agregando cifrado de extremo a extremo para llamadas directas en Webex, cuando los dispositivos de la llamada lo admiten.
El uso compartido de audio, video y escritorio puede usar cifrado de extremo a extremo sin ningún paso adicional. Si una de las partes no lo admite, la llamada seguirá siendo segura.
Junio (46.6)
Seguridad mejorada: Cifrado de extremo a extremo de forma predeterminada para llamadas directas
Estamos fortaleciendo la seguridad de llamadas en todos los ámbitos. Las llamadas a la aplicación Webex y a los dispositivos Room ahora se cifrarán de extremo a extremo.
Si alguien está usando un dispositivo que no admite cifrado de extremo a extremo, la llamada pasará automáticamente a un cifrado fuerte, asegurando que sus conversaciones permanezcan seguras en todo momento.
El administrador de su organización necesita habilitar esta función para su organización.
Abril (46.4)
Activar o desactivar las notificaciones de llamadas en su dispositivo—Android
Se aplica aWebex Calling.
Active o desactive fácilmente las notificaciones de llamadas entrantes (alertas y llamada) para su dispositivo móvil en la aplicación Webex. Esta configuración solo afecta a su dispositivo actual.
Cuando silencia las notificaciones de llamadas, verá un banner en la pestaña de llamadas para avisarlo .
Herramientas de migración: Generación de licencias de migración de dispositivos en Webex para el gobierno
Puede generar automáticamente la licencia de migración de dispositivos en Webex para el gobierno. Para obtener más información, consulte Generación de licencias en Migrar su teléfono a Webex Calling.
Actualizar la asignación de paquetes mayoristas a la asignación de licencia
Toda la administración de licencias y paquetes de servicio ahora está centralizada bajo un único botón Administrar usuarios, lo que reduce significativamente el tiempo de navegación. Los administradores ahora pueden actualizar los paquetes de servicio directamente desde la pestaña de licencia, optimizando aún más el flujo de trabajo de aprovisionamiento. También hemos reorganizado las licencias del espacio de trabajo en distintas categorías para licencias de llamadas y mayoristas para mejorar la navegación general y la claridad. Para obtener más información, consulte la Guía de soluciones de ruta al mercado mayorista.
Marzo (46.3)
Activar o desactivar las notificaciones de llamadas en su dispositivo: iOS y Android
Se aplica a Unified Call Manager.
Active o desactive fácilmente las notificaciones de llamadas entrantes (alertas y llamada) para su dispositivo móvil en la aplicación Webex. Esta configuración solo afecta a su dispositivo actual.
Cuando silencia las notificaciones de llamadas, verá un banner en la pestaña de llamadas para avisarlo .
Febrero 2026
Desvío de llamadas multilínea - Windows, Mac, iOS, Android
Ahora puede configurar fácilmente el desvío de llamadas a un número de teléfono o correo de voz para líneas virtuales en la aplicación Webex.
Soporte telefónico de escritorio Cisco 9811 en Webex Calling
El Cisco Desk Phone 9811 ahora es totalmente compatible enWebex Calling. El 9811 funciona con versiones de firmware de PhoneOS compatibles con. Webex Calling Necesita la última versión de PhoneOS 4.0.1, que proporciona nuevas características y mejoras.
Para obtener información detallada sobre las características, las versiones de firmware y la guía de implementación, consulte la hoja de datos y los anuncios de los Webex Calling dispositivos de Cisco Desk Phone 9800 Series.
Enero de 2026
Función Ocultar/Mostrar: Bloquear la capacidad de descargar mensajes de voz desde el centro de usuario
Esta función amplía el marco Ocultar/Mostrar para incluir la capacidad de bloquear a los usuarios finales para que no descarguen mensajes de voz en User Hub. Para obtener más información, consulte Mostrar u ocultar Webex Calling características para los usuarios.
Implementación de software simplificada y administración mejorada para Cisco ATA 191, 192, DECT y dispositivos de terceros
Presentamos la implementación y administración de software mejoradas para Cisco ATA 191, ATA 192, Cisco DECT y dispositivos de terceros totalmente administrados. Esta actualización simplifica el proceso de actualización de software al proporcionar nuevos canales de software y capacidades de configuración masiva, lo que le permite actualizar múltiples dispositivos simultáneamente y coordinar las actualizaciones con sus programas de pruebas. Estas mejoras reducen la sobrecarga operativa y brindan a los administradores un mayor control sobre las implementaciones de software, lo que ayuda a optimizar la administración de dispositivos y mantener el software actualizado.
Para obtener más información, consulte Canales de actualización de software de dispositivos.
Diciembre 2025
Apague automáticamente su cámara y micrófono cuando su pantalla se bloquee: Windows y Mac
Se aplica aWebex Calling.
Ahora puede configurar la aplicación para que apague automáticamente su cámara y micrófono cada vez que su pantalla esté bloqueada. Esto ayuda a mantener su audio y video privados mientras está fuera.
Consulte Webex App | Apague la cámara y el micrófono cuando la pantalla esté bloqueada.
Respuesta automática con video- iOS, Android
Se aplica a llamar a Webex (Unified CM).
La aplicación móvil Webex ahora puede responder automáticamente a las llamadas entrantes con voz y video habilitados, lo que hace que las videollamadas sean más accesibles y sin problemas.
Noviembre 2025
Habilite el video en su dispositivo de escritorio, con audio en su teléfono de escritorio: Windows y Mac
Se aplica a las llamadas de Webex.
Haga o reciba llamadas directas en su teléfono de escritorio Cisco, mientras habilita video y comparta contenido a través de la aplicación Webex en su dispositivo de escritorio. Esto le permite concentrarse en las actividades de colaboración desde su dispositivo de escritorio, mientras mantiene un audio confiable desde su teléfono de escritorio.
Esta función debe ser habilitada por el administrador de su organización
Octubre 2025
Webex CallingSoporte—Linux
Se aplica aWebex Calling, y a los proveedores de servicios de Webex.
Ahora proporcionamos soporte Linux paraWebex Calling. Los clientes que prefieren usar un dispositivo Linux ahora pueden administrar sus necesidades de llamadas en la aplicación.
Mejora de Call Pull—Windows, Mac, iPhone y Android
Se aplica aWebex Calling.
Hemos mejorado la experiencia Call Pull para facilitar el movimiento de llamadas entre dispositivos. Cuando tenga una llamada activa en otro de sus dispositivos, verá Moverse junto a la llamada en la lista de espacios. Seleccione Move (Move) para transferir sin problemas la llamada a su dispositivo actual.
Administre sus llamadas desde cualquier dispositivo de escritorio caliente
Se aplica aWebex Calling.
Los dispositivos de escritorio caliente ahora se agregan al menú de conexión del dispositivo en la aplicación. Puede hacer y recibir llamadas, retener o reanudar, transferir y unirse a llamadas de conferencia, tal como lo hace en su dispositivo dedicado.
Agosto 2025
Soporte de video Full HD (1080p) para llamadas directas en la aplicación Webex: Windows y Mac
Se aplica aWebex Calling.
La aplicación Webex ofrece video Full HD 1080p para llamadas directas, ofreciendo imágenes nítidas y detalladas. Ya sea que esté compartiendo una presentación o simplemente hablando, todo se ve más nítido y más profesional. Disfrute de una experiencia más fluida y atractiva con una calidad de video mejorada.
Transforme una conferencia en una llamada individual cuando solo quedan dos partes: Windows, Mac, iOS y Android
Se aplica aWebex Calling.
Cuando solo quedan dos personas en una llamada de conferencia, la llamada se transforma en una llamada de uno a uno . El anfitrión de la conferencia puede acceder a las acciones regulares de llamada uno a uno, como la transferencia de llamadas .
Consulte Iniciar una llamada de conferencia.
Junio 2025
Soporte de video Full HD (1080p) para llamadas directas en la aplicación Webex: Windows y Mac
Se aplica a llamar a Webex () Unified CM
La aplicación Webex ofrece video Full HD 1080p para llamadas directas, ofreciendo imágenes nítidas y detalladas. Ya sea que esté compartiendo una presentación o simplemente hablando, todo se ve más nítido y más profesional. Disfrute de una experiencia más fluida y atractiva con una calidad de video mejorada.
Mayo 2025
Grabación de llamadas Webex en FedRAMP
Webex Callingintroduce la grabación de llamadas incorporada en el entorno FedRAMP. La solución se construye utilizando la sólida capacidad de grabación de la plataforma Webex, cifrando grabaciones para una mayor seguridad. La solución de grabación ofrece opciones para manejar fallas de grabación, continuar con la llamada o terminar la llamada. Los administradores pueden administrar el acceso a los usuarios finales permitiéndoles ver, descargar o eliminar grabaciones. Utilice el Hub de control mejorado o el concentrador de usuarios para acceder a los detalles de grabación para administradores y usuarios finales, respectivamente. Esta solución ofrece Webhooks para aplicaciones para obtener eventos de grabación y API para administrar las grabaciones.
Para obtener más información, consulte Administrar grabación de llamadas con Webex Calling Webex para el gobierno
Abril 2025
Soporte mejorado de SSO para Unified CM llamadas con un navegador externo: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android
Se aplica a llamar a Webex () Unified CM
Anteriormente, tenía que ingresar sus credenciales dos veces cuando su organización usaba el inicio de sesión único (SSO) con navegadores externos (como Edge, Chrome, Safari, Firefox). Con esta función, solo ingresa sus credenciales una vez y ha iniciado sesión tanto en su servicio de llamadas como en la aplicación.
Buscar por número de teléfono: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android
Se aplica a las llamadas a Webex (Unified CM) y Webex para proveedores de servicios Webex Calling
Actualmente puede buscar por nombre, y ahora también puede buscar por número de teléfono.
La búsqueda busca coincidencias usando los criterios “comienza con”, “termina con” e “igual”.
Marzo 2025
Soporte para enrutamiento de llamadas personales (asistente personal): Windows y Mac
Se aplica a Webex Calling y Webex para proveedores de servicios.
Hemos agregado una nueva opción de disponibilidad de Away. Puede configurar reglas de enrutamiento de llamadas personales cuando está fuera del trabajo y desea reenviar sus llamadas o enviarlas al correo de voz. Las personas que llaman escuchan un saludo con la razón por la que está fuera y cuándo volverá.
Llamar al soporte de Dock, control de teléfono de escritorio: Windows
Se aplica a llamar a Webex () Unified CM
Hemos agregado control telefónico de escritorio a la ventana del muelle de llamadas. Cuando usa la aplicación para controlar su teléfono de escritorio, puede usar rápidamente la base de llamadas para hacer y recibir llamadas y acceder a los controles de mitad de llamada para llamadas en su teléfono de escritorio.
Soporte de palabras de teléfono: Windows, Mac, iPhone, iPad, Android
Se aplica a llamar a Webex (Unified CM) y Webex Calling
Webex ahora le permite marcar palabras telefónicas, para que pueda escribir números como 1-800-FLOWERS directamente en la aplicación. Automáticamente convierte las letras en dígitos. No más adivinanzas o conversión manual de números, solo ingrese la palabra telefónica y Webex se encargará de todo por usted. Disfrute de la conveniencia y accesibilidad de la marcación sin problemas.
Febrero 2025
Soporte para controles de auriculares Jabra: Linux VDI
Ahora puede usar los controles de los auriculares Jabra durante las llamadas en entornos VDI de cliente ligero basados en Linux. Para obtener una lista detallada de las plataformas y modelos compatibles, consulte Webex App | Soporte para auriculares.
Febrero 2025
Diciembre 2024
Soporte de múltiples líneas: iPhone, iPad y Android
Se aplica a Unified CM
Si su administrador ha configurado su perfil con varias líneas con diferentes números de teléfono para llamar, ahora aparecen en la versión móvil de su aplicación. Puede cambiar de línea si necesita realizar llamadas salientes desde diferentes líneas, como una línea de recepción, una línea del equipo de soporte o una línea individual con un identificador de llamadas diferente.
Soporte de múltiples líneas para hasta 10 líneas—Windows y Mac
Se aplica a Unified CM
Su administrador ahora puede configurar su perfil con hasta 10 líneas diferentes. Verá las líneas disponibles en la aplicación y podrá cambiar de línea si necesita hacer o responder llamadas.
Noviembre 2024
Soporte para enrutamiento de llamadas personales (asistente personal): iPhone, iPad y Android
Se aplica a Webex Calling y llama proporcionada por su proveedor de servicios
Hemos agregado una nueva opción de disponibilidad de Away. Puede configurar reglas de enrutamiento de llamadas personales cuando está fuera del trabajo y desea reenviar sus llamadas o enviarlas al correo de voz. Las personas que llaman escuchan un saludo con la razón por la que está fuera y cuándo volverá.
Consulte Webex App | Configure el enrutamiento de llamadas para cuando esté fuera.
Resúmenes generados por IA para grabaciones de llamadas: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android
Se aplica a Webex Calling
Cuando reproduce una grabación de llamada en la aplicación, verá un resumen generado por IA, enumerando los elementos de acción y la transcripción completa de la llamada. Entonces, puede ponerse al día rápidamente con la discusión y obtener una mejor comprensión de la conversación de un vistazo.
Si no puede ver la función de resumen de llamadas de IA, comuníquese con el administrador de su organización.
Historial de llamadas sincronizado: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android
Se aplica a Unified CM
Verá el historial de llamadas sincronizado en todas las aplicaciones y todos sus dispositivos. Si su administrador configuró varias líneas para usted, las entradas de llamada de cada línea también se sincronizan en sus dispositivos.
Octubre de 2024
Mejoras en la pestaña Llamadas: Windows y Mac
Se aplica a llamar a Webex () Unified CM
Hemos hecho algunos cambios de diseño en la pestaña de llamadas en la aplicación. Estas actualizaciones ayudan a aumentar el valor que obtiene de la pestaña de llamadas e incluyen lo siguiente:
- Acceso rápido e intuitivo al teclado
- Interacciones adicionales del historial de llamadas en el menú Más
Septiembre 2024
Mueva la barra de control de uso compartido a otro monitor: Windows y Mac
Se aplica a Unified CMWebex Calling, y llamadas organizadas por un proveedor de servicios
Si usa varios monitores, cuando comparte contenido en una llamada o reunión, ahora puede arrastrar la barra compartida a un segundo monitor. Esto le permite concentrarse completamente en presentar en su pantalla principal.
Haga que el indicador de desvío de llamadas sea más obvio: Windows y Mac
Se aplica a Unified CMWebex Calling, y llamadas organizadas por un proveedor de servicios
Anteriormente, es posible que no sabía que el desvío de llamadas estaba configurado y podría haber perdido llamadas importantes. Con esta mejora, se muestra un banner de desvío de llamadas en todas las pestañas de la aplicación, y puede editar fácilmente el destino de desvío o desactivar el desvío de llamadas rápidamente.
Utilice el selector de pantalla compartida del sistema: Mac
Se aplica a Unified CMWebex Calling, y llamadas organizadas por un proveedor de servicios
Ahora puede usar el selector de pantalla compartida del sistema en lugar de los controles de Webex para compartir su pantalla, ventana o una aplicación en una reunión. Vaya a Configuración en la barra lateral de navegación, haga clic en Compartir contenido y marque Usar el selector de uso compartido de pantalla del sistema.
Cuando usa el selector de pantalla compartida del sistema, no puede compartir un archivo, su cámara, una parte de su pantalla, la pantalla de su iPhone o iPad, ni usar las opciones de optimización para compartir.
Llame a alguien usando su extensión: Windows y Mac
Se aplica a Unified CM
Haga clic en una extensión para llamar a alguien de su compañía. Las extensiones se agregan a las tarjetas de contacto, espacios directos, resultados de búsqueda e historial de llamadas. Los administradores deben configurar esta función.
Agosto 2024
Actualizaciones para acceder a las opciones de llamadas: iPhone y iPad
Hemos mejorado la navegación móvil de iOS para que sea más fácil encontrar el teclado de marcado para los usuarios que solo llaman. El teclado de marcación se mueve al pie de página para llamar solo a los usuarios.
Para las personas que usan Call Park Retrive (Webex Calling) o Call Pickup (Unified CM), acceder a estas opciones es más fácil ya que ahora se mueven de una pestaña a un botón en la parte superior de la pantalla de llamadas.
Mejoras en la pestaña Llamadas: Windows y Mac
La siguiente característica se aplica aWebex Calling, y Webex para proveedores de servicios
Hemos hecho algunos cambios de diseño en la pestaña de llamadas en la aplicación. Estas actualizaciones ayudan a aumentar el valor que obtiene de la pestaña de llamadas e incluyen lo siguiente:
-
Acceso rápido e intuitivo al teclado
-
Interacciones adicionales del historial de llamadas en el menú Más
Destaque para llamar desde cualquier lugar: Windows y Mac
La siguiente característica se aplica a las llamadas en Webex (Unified CM) y Webex para proveedores de servicios Webex Calling
Hemos agregado un nuevo método abreviado de teclado que puede usar cuando resalta un número y luego puede hacer la llamada en la aplicación Webex. Personalice el acceso directo en Configuración > Accesos directos de teclado > Resaltar para llamar. Elija las teclas utilizadas para el acceso directo o para usar este método abreviado cuando Webex esté minimizado o en segundo plano, seleccione Global.
Julio de 2024
Actualizaciones para acceder a las opciones de llamada: Android
La siguiente característica se aplica a las llamadas en Webex (Unified CM) y Webex para proveedores de servicios Webex Calling
Hemos mejorado la navegación para que sea más fácil encontrar el teclado de marcación. El teclado de marcación permanece en el botón de acción flotante, pero se eliminan otras acciones. Esto significa que para la mayoría de las personas el botón de acción flotante se convierte en el botón del teclado de marcación.
Para las personas que usan Call Park Repiure (Webex Calling) o Call Pickup (Unified CM), acceder a estas opciones es más fácil ya que ahora están disponibles en el botón de acción flotante.
Consulte Webex App | Llame a cualquier persona que tenga un número de teléfono.
Soporte para LLDP con seguimiento de ubicación de emergencia (E911): Windows y Mac
La siguiente característica se aplica a las llamadas en Webex (Unified CM) y Webex para proveedores de servicios Webex Calling
Cuando su organización utiliza información de ubicación mejorada para llamadas de emergencia, la aplicación puede acceder y enviar información de red para ubicaciones precisas al proveedor de E911.
Esto depende del soporte LLDP y es compatible con Redsky, Intrado o 9Line.
Mejoras en la ventana del dock de llamadas: Windows
La siguiente característica se aplica a las llamadas en Webex (Unified CM) y Webex para proveedores de servicios Webex Calling
La ventana del muelle de llamadas (llamadas múltiples) se puede cambiar de tamaño a un área más pequeña y el tamaño es dinámico y se escala para diferentes usuarios de llamadas (una línea, varias líneas o varias líneas con BLF) dependiendo del número de líneas y el número de llamadas.
Consulte Webex App | Administre todas sus llamadas telefónicas en un solo lugar.
Contador de correo de voz no leído para correo de voz no visual: Windows y Mac
La siguiente función se aplica a las llamadas en Webex () Unified CM
Cuando tiene mensajes de voz no leídos, verá un contador en el botón Llamar correo de voz en la pestaña de llamadas.
Soporte de extensión de marcado: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android
La siguiente función se aplica a las llamadas en Webex () Unified CM
Cuando su organización ha configurado extensiones para marcación interna, puede usar la aplicación para realizar llamadas usando los números internos. Estos números internos son visibles para las personas en sus tarjetas de contacto en la aplicación.
Mejoras para iniciar sesión/salir de la cola de llamadas: Windows y Mac
La siguiente característica se aplica aWebex Calling, y Webex para proveedores de servicios
Hemos hecho algunos cambios en la forma en que los agentes se inscriben y se citan.
Como agente, las opciones para iniciar o cerrar sesión ahora son botones separados, ya no están disponibles en la lista desplegable.

Para Webex Calling Customer Assist como supervisor, no puede cambiar el estado de los agentes que administra en las colas hasta que ese agente haya iniciado sesión.
Consulte Webex App | Cambie el estado de la cola de llamadas, Comience con Webex Customer Experience Essentials para agentes
Webex CallingLlamadas rebotadas de asistencia al cliente: Windows y Mac
La siguiente característica se aplica aWebex Calling, y Webex para proveedores de servicios
Esto se aplica a Webex Calling Customer Assist.
Como agente, cuando su administrador haya configurado una política de llamadas rebotadas, si pierde una llamada, recibirá una notificación de llamada rebote y su estado cambiará a no disponible. Cuando su estado no está disponible, las llamadas no se envían a usted.

Soporte de Cisco AI Codec para llamadas en la aplicación Webex: Windows y Mac
La siguiente característica se aplica aWebex Calling, y Webex para proveedores de servicios
Hemos agregado soporte para el nuevo Cisco AI Codec para mejorar la calidad de las llamadas cuando llama a cualquier otra persona con una cuenta de Webex App.
Mayo 2024
Notificaciones de recepción de llamadas grupales: Windows y Mac
Cuando forma parte de un grupo de captación de llamadas, hemos agregado mejoras para honrar No molestar (DND) y hemos agregado selección de tono.
Abril de 2024
Elija su identificador de llamadas: Windows y Mac
Cuando haga llamadas de seguimiento a los clientes, elija un identificador de llamadas adecuado de una lista de colas de llamadas que su administrador le haya asignado.
Mejoras para la ventana de llamadas múltiples: Windows
Vamos a cambiar el nombre de la ventana de llamadas múltiples a Calling Dock. La ventana ahora se puede acoplar al borde de su pantalla para ocultar temporalmente la ventana. Todavía se le notifica cuando recibe llamadas entrantes u otras notificaciones.
Consulte Webex App | Administre todas sus llamadas telefónicas en un solo lugar.
Voz HD para llamadas externas: iPhone, iPad y Android
Para las llamadas que utilizan una red telefónica pública, esto aprovecha la inteligencia de audio para ofrecer un audio de alta fidelidad para las llamadas. Se elimina todo el ruido y se mejora la claridad del habla, para mejorar la calidad del audio de banda estrecha. Esto está habilitado de forma predeterminada y se aplica a las llamadas con Unified CM
Marzo de 2024
Voz HD para llamadas externas: Windows y Mac
Para las llamadas que utilizan una red telefónica pública, esto aprovecha la inteligencia de audio para ofrecer un audio de alta fidelidad para las llamadas. Se elimina todo el ruido y se mejora la claridad del habla, para mejorar la calidad del audio de banda estrecha. Esto está habilitado de forma predeterminada y se aplica a las llamadas con Unified CM
Febrero 2024
Elija su identificador de llamadas: iPhone, iPad y Android
Cuando haga llamadas de seguimiento a los clientes, elija un identificador de llamadas adecuado de una lista de colas de llamadas, grupos de búsqueda o identificadores de llamadas que su administrador le haya asignado.
Voz HD para llamadas externas: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android
La función aprovecha la inteligencia de audio para ofrecer audio de alta fidelidad para llamadas que se realizan a través de la red telefónica pública. La claridad del habla mejorada se logra mejorando la calidad del audio de banda estrecha y eliminando todo el ruido. La función está habilitada de forma predeterminada.
Comenzaremos a rodar la función de manera gradual a partir de febrero.
Consulte la aplicación Webex | Administrar HD Voice para llamadas externas
Notificaciones de recepción de llamadas grupales: Windows y Mac
Cuando forma parte de un grupo de recepción de llamadas, hemos agregado una notificación en pantalla para cuando otro teléfono está sonando en su grupo de recepción de llamadas.
Consulte la aplicación Webex | Recoja la llamada telefónica de otra persona
Diciembre 2023
Llame a alguien usando su extensión: Windows y Mac
Se aplica a Unified CM
Haga clic en una extensión para llamar a alguien de su compañía. Las extensiones se agregan a las tarjetas de contacto, espacios directos, resultados de búsqueda e historial de llamadas. Los administradores deben configurar esta función.
|
La siguiente función se aplica a Unified CMWebex Calling, y las llamadas alojadas por un proveedor de servicios |
Mejoras en la ventana de llamadas múltiples para el correo de voz y el historial de llamadas: Windows
Acceda rápidamente a su correo de voz y al historial de llamadas desde la ventana de llamadas múltiples. Hemos agregado enlaces a su correo de voz y al historial de llamadas de Webex. Si está habilitado para la integración de Microsoft Teams, los enlaces lo llevan a Microsoft Teams.
Consulte Administrar todas sus llamadas telefónicas en un solo lugar
Desviar inmediatamente las llamadas al correo de voz: Windows y Mac
Un clic para desviar una llamada al correo de voz y la línea estará disponible para hacer o recibir nuevas llamadas. Redirija las llamadas reenviadas entrantes a su correo de voz o al correo de voz de la persona que llama original o envíe llamadas continuas al correo de voz. Para líneas compartidas, desvíe las llamadas al correo de voz del propietario de la línea.
La opción de Rechazar en la tostada de llamada o Enviar llamada al buzón de voz en el menú Más solo está disponible cuando el buzón de voz está activado. Unified CM
Los administradores deben configurar Enhanced Immediate Divert inUnified CM.
Llame a un número de teléfono que incluya caracteres especiales: Windows y Mac
Si copia y pega un número de teléfono que incluye algunos caracteres especiales comunes, como +,/, (,), - la aplicación los reconoce y llama al número de teléfono.
Consulte Buscar personas, espacios, mensajes, archivos y dispositivos
Noviembre de 2023
Webex Callingcaracterísticas disponibles en Webex para el gobierno
Ahora puede agregar el uso de funciones de llamadas en su entorno de Webex para el gobierno. Aproveche las funciones de llamadas en la nube, movilidad e intercambio de sucursales privadas (PBX) de nivel empresarial junto con la aplicación Webex para mensajería y reuniones.
2026
Agosto 2026
Nuevas funciones de pizarra en dispositivos RoomOS
Versión de software: RoomOS 26.8.1.3 777029c1707
Estamos introduciendo una serie de nuevas funciones de pizarra en sus dispositivos RoomOS:
-
Agregue cuadros de texto al lienzo, con formato de texto enriquecido que incluye diferentes colores, tamaños de fuente, resaltador, listas de viñetas y más
-
Actualice el texto 'en vivo' en tiempo real al final mientras agrega texto al lienzo
- Golpes duplicados en el lienzo
- Nueva herramienta “puntero láser” (tinta que desaparece). La tinta que desaparece se mostrará localmente y en el otro extremo
- Nuevo comportamiento activo del lápiz: su dedo activa automáticamente la herramienta de selección cuando comienza a dibujar con el lápiz activo (compatible con Cisco Board Pro G3, Cisco Desk Pro G2, Board Pro G2, Board Pro
- Sellos: coloque emojis en el lienzo
- Texto en formas: insertar y modificar texto dentro de formas
- Muestre todos los cursores: verá los cursores de otros en el lienzo mientras se mueven
-
Abra una pizarra en un dispositivo RoomOS: desde su aplicación Webex, seleccione y abra una pizarra en un dispositivo RoomOS emparejado (emparejado por emparejamiento de proximidad, código QR o un token de 9 dígitos) para continuar editando en el dispositivo o mostrar a otros lo que está haciendo. Consulte con su administrador si esta función está disponible para usted.
Algunas de estas funciones ya estaban disponibles en la aplicación Webex y ahora también las estamos trayendo en dispositivos RoomOS, para completar el panorama y ofrecerle una mejor herramienta de colaboración, sea cual sea la plataforma en la que se encuentre.
Estas funciones estarán disponibles en la serie Board Pro, la serie Desk y los dispositivos Room conectados a pantallas táctiles externas. Consulte estos artículos: Utilice la pizarra en Board and Desk Series y Webex Whiteboards para obtener más información sobre la pizarra.
Los usuarios de FedRAMP pueden acceder a la aplicación Webex Whiteboards aquí.
Noviembre 2024
Cambios en la licencia del integrador AV
Versión de software: RoomOS 11.22.1.7 1eb6bbe23da
Hemos eliminado el requisito de licencia del integrador AV para los micrófonos IP de Cisco. Aún necesita una licencia de integrador AV para AES67 y consola de audio.
Lea más sobre la licencia del integrador AV.
Cambios en la configuración de Miracast
Versión de software: RoomOS 11.22.1.7 1eb6bbe23da
La configuración predeterminada de la configuración de transporte de Miracast Media se ha cambiado de Directo a Automático.
Lea más sobre la configuración de Miracast.
Soporte del Protocolo Simple de Inscripción de Certificados (SCEP)
Versión de software: RoomOS 11.22.1.7 1eb6bbe23da
Ahora apoyamos la inscripción y renovación de certificados firmados por el cliente para diversos fines, como 802.1X, conexiones Ethernet y Wi-Fi y más. Esto funciona con el protocolo SCEP basado en estándares y es compatible con Microsoft CA o cualquier otra solución basada en estándares que admita SCEP.
La primera configuración requiere que configure la información de perfil requerida para SCEP. Para esta versión, estamos soportando la configuración a través de xAPI. Puede usar secuencias de comandos o macros para automatizar la configuración.
Las renovaciones de certificados son automáticas y no requieren intervención manual.
Lea más sobre los certificados en los dispositivos RoomOS.
Octubre de 2024
Experiencia optimizada de 'guardar pizarra blanca'
Versión de software: RoomOS 11.21.1.4 2a8ad5d61cc
Estamos actualizando el flujo de trabajo de guardar pizarra blanca en dispositivos de la serie Board y Desk en espacios de trabajo compartidos. Con esta actualización, el botón Guardar es más fácil de encontrar y puede guardar la pizarra en un usuario en el directorio de la compañía y cambiar el nombre de la pizarra, si es necesario. También estamos agregando la opción de ir a whiteboard.webex.com para ver todas sus pizarras.
Lea más sobre cómo usar la pizarra en la serie Board and Desk.
Consumir subtítulos manuales (CART) de Webex en dispositivos
Versión de software: RoomOS 11.21.1.4 2a8ad5d61cc
En una reunión en la aplicación Webex, ahora es posible que el anfitrión de la reunión habilite subtítulos manuales, también conocidos como CART - Communication Access Real-Time Translations. Esto permite que el anfitrión asigne un subtítulos manual a la reunión que luego genera los subtítulos en vivo. En los dispositivos, estos subtítulos manuales se consumirán y se mostrarán en la pantalla, si un usuario activa los subtítulos en el dispositivo.
Septiembre 2024
UX mejorada para controles dentro de la reunión
Versión de software: RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03
Hemos realizado una actualización significativa de UX para todos los controles de llamadas y reuniones en dispositivos de las series Board, Desktop y Room. Esta actualización se centra en mejorar la experiencia del usuario sin alterar ninguna de las funcionalidades existentes. Todas sus funciones familiares de reuniones y llamadas permanecen intactas.
Los dispositivos locales no se actualizarán a esta nueva UX en septiembre.
Lea más sobre la interfaz de usuario del dispositivo en el artículo de introducción.
Pin AirPlay en PiP
Versión de software: RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03
Al emparejar un dispositivo con AirPlay, la ventana emergente que muestra el código PIN ocupó toda la pantalla del dispositivo. Con este cambio, el pin de AirPlay ahora aparece en una pequeña ventana emergente en la parte superior derecha de la pantalla. Esto significa que puede concentrarse en lo que importa y no perder ningún contexto mientras se conecta a su dispositivo con AirPlay.
Lea más sobre la configuración de AirPlay y el uso compartido inalámbrico.
Soporte de doble pantalla con pantallas táctiles de terceros
Versión de software: RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03
Un códec Cisco con soporte de doble pantalla ahora puede usar una pantalla no interactiva y una pantalla táctil de terceros.
Para habitaciones de doble pantalla, le recomendamos encarecidamente que la pantalla de la derecha esté configurada con entrada táctil.
No se admiten varias pantallas activas.
Lea más sobre el soporte de pantalla táctil de terceros.
Soporte para pizarra blanca y anotación en vivo en reuniones cifradas
Versión de software: RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03
Cree y colabore en reuniones confidenciales: hemos agregado soporte para pizarras blancas y anotaciones en reuniones cifradas de extremo a extremo y sin confianza. Las pizarras blancas que cree durante una reunión de este tipo no se pueden volver a abrir.
Obtenga más información sobre la pizarra y la anotación en dispositivos de la serie Board y Desk.
Actualizaciones de la compatibilidad con micrófonos
Versión de software: RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03
Ahora apoyamos la conexión de uno Cisco Table Microphone Pro a un Cisco Room Bar.
Agosto 2024
Mejoras en la experiencia de marcos
Versión de software: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16
Las mejoras clave son:
- La nueva agrupación consciente de encuadre para 2 a 4 personas, que impide que las personas se muestren en varias celdas.
- El nuevo encuadre para 5—6 participantes, limitando el número de células a 2 para una experiencia más estable.
- Esta función mejorada está disponible en Board Series, Room Bars y códecs con cámara cuádruple.
Lea más sobre los marcos.
Vista de altavoz extendida
Versión de software: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16
Consiga un asiento en primera fila, donde quiera que esté.
Seguimiento de altavoces adaptativo y encuadre inteligente mediante la cámara cuádruple de Cisco y la cámara con zoom pan-inclinable 4K de Cisco PTZ, capturan el altavoz activo y otros participantes de la habitación, incluso en los espacios más grandes.
Requisito: Room Kit EQ, Room Kit EQX o Room Kit Pro, 1 x cámaras PTZ 4K, mínimo de 4 a 6 x (dependiendo Table Microphone Pro del tamaño de la habitación).
Lea más sobre la vista extendida del orador.
Vista cruzada con cámara cuádruple como cámara lateral
Versión de software: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16
Estamos ampliando Crossview para que también admita una configuración con cámaras cuádruple como cámaras laterales. Las cámaras cuádruple funcionan mejor para algunas habitaciones, como salas de reuniones grandes.
Compatible con Codec EQ y Codec Pro.
Lea más sobre Crossview.
Notificaciones acopladas mejoradas en dispositivos
Versión de software: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16
Anteriormente, en reuniones en su dispositivo, las notificaciones acopladas para silenciar, detener video y bajar el volumen pueden cubrir contenido importante en el lado derecho de su pantalla, especialmente cuando el panel de chat o aplicaciones integradas estaban abiertos. Para abordar esto, estas tres notificaciones acopladas se han trasladado al Centro de información para reuniones en la parte superior derecha de su pantalla. Aquí es donde vería los iconos de 'disco' o 'reunión bloqueada'.
En el diseño apilado y cuando alguien comparte contenido, el Centro de información para reuniones se mueve hacia abajo, justo debajo de la cinta de película, para evitar cubrir a nadie en la reunión.
Códec AV1 para compartir contenido de mejor calidad
Versión de software: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16
El códec AV1 mejora la calidad al ser más eficaz con anchos de banda más bajos. Es el códec de contenido predeterminado enWebex Meetings. Con esta actualización, la última generación de dispositivos Cisco puede recibir contenido en formato AV1 desde la aplicación Webex.
El envío de contenido en AV1 no es posible actualmente. Los dispositivos de generación anterior recibirán contenido transcodificado en formato H.264.
Mover a otros participantes a la opción de diseño de escenario
Versión de software: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16
Las reuniones utilizan de manera predeterminada el diseño de cuadrícula, proporcionando equidad y participantes de igual tamaño. Sin embargo, en algunas reuniones quiere centrarse en uno o unos pocos participantes, por ejemplo, en una presentación o en todas las manos. Al introducir el movimiento al escenario, permitimos que los usuarios de dispositivos seleccionen a los participantes a los que quieren prestar más atención.
Disponible enWebex Meetings. Esta fase no incluye la capacidad de los dispositivos para “sincronizar mi escenario con todos” ni recibir una etapa sincronizada de otro participante de la reunión.
Lea más sobre pasar al escenario.
Soporte extendido de ThousandeYyes
Versión de software: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16
El agente ThousandEyes en dispositivos ahora es compatible con reuniones de interoperabilidad WebRTC y en implementaciones locales. Unified CM
Lea más sobre la integración de ThousandEyes para dispositivos RoomOS.
Mejore la compatibilidad con HTTP Proxy
Versión de software: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16
Estamos haciendo las siguientes mejoras en el proxy HTTP:
- Todo el tráfico HTTP (S) ahora utiliza un ayudante común para la compatibilidad con proxy HTTP, lo que significa que podemos cambiar nuestra implementación del protocolo proxy HTTP sin actualizar cada servicio individual.
- Agregar una configuración para usar específicamente la autenticación básica al proxy. Cuando se establece esto, incluimos el encabezado de autenticación en la solicitud inicial en lugar de esperar hasta que se nos desafía con un 407, guardando un viaje HTTP de ida y vuelta entre RoomOS y el proxy.
- Agregar soporte para HTTPS con autenticación TLS mutua basada en certificados al proxy.
Unirse a reuniones de Zoom con dominios alternativos
Versión de software: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16
Los usuarios de Zoom ahora pueden seleccionar un dominio diferente al predeterminado para unirse a sus reuniones seleccionando la ubicación preferida de una lista desplegable cuando marcan una reunión.
Lea más sobre cómo unirse a las reuniones de Zoom.
Interfaz de usuario de zoom desde la marcación SIP
Versión de software: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16
Ahora puede obtener la interfaz de usuario de Zoom de Cisco incluso cuando realiza la llamada de Zoom como una dirección SIP desde la aplicación de llamada o con XCommand Dial.
Se ha cambiado el valor predeterminado para la versión mínima de TLS
Versión de software: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16
Se ha cambiado el valor predeterminado de TLSv1.1 -> TLSv1.2 para
- Motor web
- SIP
- Servidor https /nginx
XConfiguration SIP versión mínima TLS
XConfiguration WebEngine Versión mínima de TLS
XConfiguration Network Services Versión mínima de TLS del servidor HTTPS
Este cambio se aplica al cliente y servidor SIP y HTTPS.
Si ve un error que contiene una variación de “no hay protocolos disponibles” en los registros de sus clientes, le recomendamos que actualice su cliente. Un ejemplo de un registro curl: “Error:0A0000bf:rutinas SSL: :no hay protocolos disponibles”
Julio de 2024
Hot-Desking para dispositivos de la serie Board
Versión de software: RoomOS 11.18.1.6 88e19d15753
El escritorio en caliente ahora está disponible para dispositivos de la serie Board, anteriormente solo disponible en dispositivos de la serie Desk.
La serie Hot-Desking on Board funciona de manera similar a la serie Desk, pero incluye ajustes de interfaz de usuario que se adaptan al factor de forma de la placa. El inicio de sesión solo se admite con un código QR. Al iniciar sesión, los usuarios obtienen acceso a sus calendarios individuales, pizarras personales e historial de llamadas. Para que esta funcionalidad esté disponible, el tipo de programación del espacio de trabajo debe configurarse como hot-desking.
Hemos agregado la capacidad para que los administradores establezcan una duración máxima de reserva para las sesiones de hot-desking.
También hemos agregado una nueva configuración que requeriría que los usuarios inicien sesión antes de poder usar la función de pizarra en el dispositivo. Este cambio permite a los administradores agregar esto si así lo requiere la política de la compañía.
Dispositivos compatibles: Placa 55S/70S/85S, placa Pro 55/70 y placa Pro G2.
Lea más sobre la configuración y el uso del hot-desking.
Actualizaciones de la compatibilidad con micrófonos
Versión de software: RoomOS 11.18.1.6 88e19d15753
Estamos habilitando el audio sobre IP utilizando el protocolo AES67 para Board Pro y Board Pro G2. Esto significa que puede conectar los micrófonos Shure y Sennheiser digitalmente a nuestros dispositivos.
Ampliamos el soporte del micrófono de mesa Cisco en Board Pro hasta 8 micrófonos. Se requiere licencia de integrador AV.
Lea más sobre:
Configuración para deshabilitar las notificaciones sobre calidad de llamada degradada
Versión de software: RoomOS 11.18.1.6 88e19d15753
De forma predeterminada, los dispositivos Cisco dan una notificación en pantalla si se detectan malas condiciones de red. Esto puede dar una advertencia a los usuarios finales y gestionar las expectativas de por qué se podría reducir la calidad.
Esta configuración permite a los administradores deshabilitar esta notificación si no es deseada.
xConfiguration Conference Diagnostics DegradedQualityNotifications
Espacio de valor: <Off, On>
Predeterminado: activado
Parámetro dialCode agregado a XCommand Zoom Join
Versión de software: RoomOS 11.18.1.6 88e19d15753
Hemos agregado un nuevo parámetro DialCode al comando XCommand Zoom Join.
No es compatible con dispositivos de modo personal.
xCommand ZoomJoin
Código de dial: Cadena (0, 255)
Cuando se proporcione, se agregará al final del anfitrión de la autoridad así: <MeetingLD. < passcode>. <options>. <hostkey>.. <dialcode>@zoomcrc .com
Si no se proporciona el DialCode, el siguiente. <dialcode>se omite de la URI.
El número de reunión de la reunión de zoom. Normalmente se proporciona en la invitación del calendario o en el enlace de la reunión.
Junio de 2024
Los dispositivos pueden unirse a reuniones comerciales como invitados
Versión de software: RoomOS 11.17.1.9 8a1fc471c9a
Webex para dispositivos gubernamentales puede unirse como invitados cuando se les invita a reuniones organizadas en el entorno Enterprise Webex. La capacidad de unirse como invitado mejora la experiencia en la reunión de Webex para usuarios de dispositivos gubernamentales.
Para obtener más información sobre las diferentes experiencias durante las reuniones para los usuarios que se unen a reuniones “más allá de los límites”, lea Unirse a reuniones entre sitios de reuniones comerciales y gubernamentales de Webex.
Nuevo nivel de espera para Board Pro y Board Pro G2
Versión de software: RoomOS 11.17.1.9 8a1fc471c9a
Esta función permite que nuestros dispositivos de videoconferencia estén en el rango de consumo de energía correcto para cada una de las nuevas definiciones de nivel de requerimiento de energía en espera.
Lea más sobre el comportamiento en espera y bajo consumo de energía en los dispositivos.
Menú de configuración actualizado
Versión de software: RoomOS 11.17.1.9 8a1fc471c9a
El menú de configuración de la interfaz de usuario integrada y el controlador táctil del dispositivo se actualiza para alinearse con el estilo visual del dispositivo.
Lea más sobre el menú de configuración.
Mayo 2024
Entrada y salida de las salas de reuniones
Versión de software: RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75
Un porcentaje significativo de reuniones resulta en una reunión fantasma, lo que significa que nadie se presenta y los recursos de la reunión se desperdician durante la reserva. Para aliviar este problema, los usuarios que reservaron la reunión pueden registrarse en la reunión cuando lleguen a la sala. Si no llega nadie para la reserva y el registro de entrada, la sala de reuniones libera la reserva y la sala es de uso gratuito.
El registro de entrada y salida está disponible en dispositivos compartidos que se pueden reservar y de forma independienteRoom Navigator.
Lea más sobre cómo configurar la reserva de habitaciones dentro y fuera de una habitación.
Vea las reacciones de las personas en su transmisión de video
Versión de software: RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75
Todos sabemos que las reacciones son una de las mejores maneras de medir la participación de su audiencia en una reunión. Con esta actualización, cuando las personas que están en la cuadrícula de video de su reunión en la pantalla envían una reacción a la reunión, esa reacción aparece en la parte inferior derecha de su transmisión de video. Del mismo modo, si alguien levanta la mano, aparecerá en su video y persistirá hasta que se aborde.
Lea más sobre las reacciones en las reuniones.
Bloqueo de pantalla en las series Board y Room cuando se usa como dispositivos personales
Versión de software: RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75
Con un PIN personalizado de 6 dígitos en un dispositivo de modo personal, puede mantener segura su información privada. Los datos confidenciales como calendarios, registros de llamadas y pizarras blancas permanecen inaccesibles cuando el dispositivo está bloqueado, mientras que las notificaciones de reuniones se entregan sin temas.
Obtenga más información sobre el bloqueo PIN en dispositivos personales.
Medidor de VU en la interfaz web del dispositivo
Versión de software: RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75
Hemos agregado un medidor de VU en la interfaz web del dispositivo que muestra el nivel de señal para USB, IP y micrófonos analógicos. Puede encontrarlo en .
Control de resolución
Versión de software: RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75
Con el nuevo control de resolución, tiene la capacidad de establecer una resolución máxima para los conectores de entrada de video en sus dispositivos.
Establezca una resolución máxima preferida para los dispositivos para evitar un escalado innecesario y obtener exactamente la calidad que pretendía. Establecer una resolución máxima preferida evita el uso compartido automático de 4K, lo que puede resultar en una mala calidad de video.
xConfiguration Video Input Connector [n] MaxResolution
Espacio de valor: <1920_1080_60, 3840_2160_30>
Valor predeterminado: 3840_2160_30
Modo USB seleccionable
Versión de software: RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75
Puede seleccionar el puerto USB-C para usar el modo USB2 o USB3 dependiendo del tipo de cable que haya conectado a él. Debe reiniciar el dispositivo para que la configuración surta efecto.
xConfiguration SystemUnit Hardware USBC[n] Mode
Espacio de valor: <USB2, USB3>
Valor predeterminado: USB3
Disponible en: Cisco Desk, Escritorio Mini, Room Bar, Room Bar Pro, Room Kit EQ
Cambio en las configuraciones del puerto RTP
Versión de software: RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75
A partir de RoomOS mayo (11.16) se introducirán configuraciones separadas que controlan los rangos de puertos utilizados para los medios en las llamadas Webex y Webex Optimized:
xConfiguration RTP Audio Ports Range Webex Start
xConfiguration RTP Audio Ports Range Webex Stop
xConfiguration RTP Video Ports Range Webex Start
xConfiguration RTP Video Ports Range Webex Stop
Los valores predeterminados son:
- Audio: 52050-52099
- Vídeo: 52200-52299
Las configuraciones de rango de puertos existentes ahora solo controlan los rangos de puertos para medios en llamadas SIP y H323:
xConfiguration RTP Ports Range Start
xConfiguration RTP Ports Range Stop
xConfiguration RTP Video Ports Range Start
xConfiguration RTP Video Ports Range Stop
Sus valores predeterminados 2326-2487 no han cambiado.
Si necesita medios en las llamadas optimizadas de Webex para que se originen desde los mismos puertos de origen que para las llamadas SIP/H323, las configuraciones del rango de puertos de Webex deben configurarse en el rango deseado desde Control Hub.
Abril de 2024
Mover al participante a la pantalla
Versión de software: RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6
En reuniones grandes, es posible que los participantes más importantes para usted no sean visibles en el diseño del video. Con esta función, los participantes de la reunión pueden personalizar su vista para tener a sus compañeros de trabajo más importantes a la vista.
Seguimiento de presentadores en Room Bar Pro
Versión de software: RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6
El seguimiento del presentador ahora es compatible con Room Bar Pro cuando se conecta a una cámara PTZ.
Lea más sobre cómo configurar el seguimiento de presentadores.
El tráfico HTTP/S a TMS siempre utilizará el proxy HTTP configurado en el sistema
Versión de software: RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6
Cuando RoomOS tiene un proxy HTTP configurado (Proxy HTTP XConfiguration NetworkServices), algunas solicitudes HTTP/S salientes seguirán sin usar explícitamente ese proxy, sino que siempre irán directamente al destino. Los ejemplos son el tráfico de aprovisionamiento CUCM y las solicitudes de macro cuando XConfiguration HttpClient usa HttpProxy: desactivado. Hasta ahora, la mayoría de las solicitudes relacionadas con el aprovisionamiento de TMS también han hecho esto. A partir de esta versión, todas las solicitudes HTTP relacionadas con TMS utilizarán el proxy del sistema.
Para implementaciones con TMS en la red local y Webex Edge para dispositivos a través de un proxy de red, esto cambiará la forma en que RoomOS se conecta al TMS. Recomendamos usar un archivo PAC que contenga una coincidencia DIRECTA para las direcciones TMS.
Audio mejorado para contenido compartido
Versión de software: RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6
Entregaremos audio de mayor fidelidad para el contenido compartidoWebex Meetings.
Soporte para Cisco Board Pro G2
Versión de software: RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6
Hemos agregado soporte para Cisco Board Pro G2. Lea más sobre los detalles del producto en la hoja de datos.
Marzo de 2024
Vista transversal
Versión de software: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f
Crossview es una función basada en IA que le brinda la mejor vista de su reunión. Al analizar la actividad de la sala, reconocer a los oradores y rastrear hacia dónde se enfrentan las personas, RoomOS elige automáticamente el mejor ángulo de cámara durante toda la reunión. De esta manera, los participantes remotos pueden ver expresiones faciales y se incluyen incluso cuando la discusión está sucediendo al otro lado de la mesa.
Toda la inteligencia relacionada con la conmutación y el control de la cámara se ejecuta localmente en el dispositivo RoomOS.
Requisitos: Kit de sala EQ con una cámara cuádruple o kit de habitación EQX, 2 cámaras PTZ 4K, mínimo 3 x (dependiendo Table Microphone Pro del tamaño de la habitación). Con más de tres micrófonos, también necesita una licencia de integrador AV.
Se pueden esperar mejoras en la experiencia y la calidad con futuras versiones.
Lea más sobre cómo configurar la vista cruzada.
Actualización y marca para la reserva de habitaciones
Versión de software: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f
La reserva de habitaciones se actualizará para presentar un diseño moderno y elegante que se adapta a la posible personalización. Mejora la visualización de la disponibilidad de habitaciones a través de antecedentes dependientes del estado utilizando nuestros antecedentes oficiales. Con esta actualización, los usuarios pueden editar el nombre de una reserva al reservar una reunión ad hoc.
Puede personalizar los navegadores de habitación para reservar habitaciones en su lugar de trabajo con fondos únicos, logotipos y colores LED.
Obtenga más información sobre cómo configurar un Room Navigator dispositivo de reserva de habitaciones y cómo reservar una habitación.
Calidad de video premium en dispositivos de colaboración de Cisco en Webex Meetings
Versión de software: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f
Ahora los dispositivos pueden renderizar transmisiones de video de mayor calidad en un Webex Meetings y hacer un mejor uso de los píxeles en pantallas 4K. Los dispositivos Cisco admiten decodificación y visualización de hasta 4K píxeles en una reunión de Webex en 1, 2 o 3 pantallas. Por ejemplo, los dispositivos pueden renderizar transmisiones de video 5x1080p desde 2 y 12x720p hasta 4 con ancho de banda establecido a 20 Mbps.
Requisitos: Establezca la velocidad de bits máxima en 10-20Mbps
Dispositivos compatibles: Room Bar Pro, Room Kit EQ/EQX, Room Bar, Desk Pro, Board Pro, Codec Pro, Room Panorama
Obtenga más información sobre la administración del ancho de banda en los dispositivos.
Ningún indicador de audio conectado en las reuniones
Versión de software: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f
En una reunión de Webex en un dispositivo Cisco, ahora obtiene un poco más de claridad sobre el estado de audio de ciertos participantes. Si alguien optó por no conectar su audio cuando se unió a la reunión, puede ver esto claramente en su dispositivo tanto en la lista de participantes como en la etiqueta de nombre en su transmisión de video.
Preajustes de cámara en la serie Board y Desk
Versión de software: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f
En toda la cartera, ahora puede hacer ajustes preestablecidos de cámara. Esto permite configurar el ángulo y el zoom de la cámara, y guardar, recuperar y editar ajustes preestablecidos.
Lea más sobre cómo ajustar la configuración de la cámara manualmente.
Control de periféricos de terceros a través de la interfaz de puerto serie
Versión de software: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f
Puede configurar su dispositivo de la serie Board, Desktop o Room para controlar periféricos de terceros, como pantallas, interruptores de video, proyectores u otros, a través de una conexión en serie. Hay un conjunto separado de configuraciones y comandos que se aplican al control serial saliente.
Debe conectarse a un puerto USB-A del dispositivo mediante un dongle USB a serie. Hemos probado principalmente esta función usando dongles con los chipsets FTDI, pero otros dongles USB a serie también deberían funcionar.
No puede usar el puerto serie integrado en dispositivos basados en Codec Pro o el puerto de mantenimiento micro-USB en otros dispositivos.
No admitido en: Junta 55/70, Junta 55S/70S/85S, Sala 55 Doble, Sala 70, Sala 70 G2 y Sala 70 Panorama
Lea más sobre el control de periféricos de terceros a través del puerto serie.
Febrero 2024
Elija manualmente una lente de cámara
Versión de software: RoomOS 11.13.1.5 2f1a43e2808
El dispositivo cambia entre lentes de cámara según la actividad en la habitación. Estamos agregando la opción de seleccionar y controlar manualmente cualquiera de las cámaras integradas del dispositivo. También puede crear ajustes preestablecidos para una lente específica.
La selección de un objetivo de cámara está disponible en el menú de control manual de la cámara en los siguientes dispositivos: Room Bar Pro, Room Kit EQ, Room Kit EQX, Room Kit Pro, Room Kit Plus, Board Pro y Room Panorama.
Lea más sobre cómo ajustar la configuración de la cámara manualmente.
Aplicaciones integradas como contenido compartido
Versión de software: RoomOS 11.13.1.5 2f1a43e2808
Compartir aplicaciones web, como pizarras blancas de terceros, Slido y aplicación de temporizador, solo ha estado disponible para dispositivos de la serie Board y Desk. Estas aplicaciones compartidas ahora también son visibles en dispositivos Room Series similares a otros contenidos compartidos. Puede usar la aplicación Webex para interactuar con la aplicación compartida. Si se comparten simultáneamente una pantalla y una aplicación incrustada, el último recurso compartido iniciado se muestra en el dispositivo Room Series.
Lea más sobre cómo compartir aplicaciones integradas en una reunión.
Enero 2024
Configuración simplificada de AirPlay
Versión de software: RoomOS 11.12.1.6 6c205f3b2e5
Hemos simplificado la configuración de AirPlay para los administradores que trabajan con redes empresariales.
Lea más sobre la configuración de AirPlay.
Invitar por correo electrónico a cualquier reunión de Webex
Versión de software: RoomOS 11.12.1.6 6c205f3b2e5
La opción de invitación por correo electrónico ya está disponible para todas las reuniones de Webex. Esto le permite agregar personas a una reunión en curso enviando un correo electrónico que es útil cuando desea invitar a alguien fuera de su organización. En una reunión en curso, toque el botón Agregar y envíe una invitación por correo electrónico directamente desde el dispositivo.
Lea más sobre cómo agregar participantes a una reunión.
Actualización visual de dispositivos en el vestíbulo de reuniones
Versión de software: RoomOS 11.12.1.6 6c205f3b2e5
Hemos actualizado el vestíbulo de reuniones para que nuestros dispositivos se alineen con la nueva interfaz de usuario de RoomOS.
Diciembre 2023
Botones personalizados en el panel de control
Versión de software: RoomOS 11.11.1.9 282feae77e4
Agregamos la posibilidad de colocar botones personalizados de extensión de interfaz de usuario en el panel de control de los dispositivos Board, Desktop y Room Series, lo que brinda a los integradores más flexibilidad al crear aplicaciones personalizadas.
Lea más sobre cómo configurar las extensiones de interfaz de usuario.
Únase a las reuniones de Microsoft Teams con ID de reunión
Versión de software: RoomOS 11.11.1.9 282feae77e4
Únase a las reuniones de Microsoft Teams sin tener que programarlo primero en el calendario del dispositivo. Ahora tiene la opción de simplemente ingresar una identificación de reunión y un código de acceso para una reunión para unirse a WebRTC, también conocido como Unirse directo de invitado.
Lea más sobre cómo unirse a las reuniones de Microsoft Teams.
Soporte extendido de micrófono para Board Pro y Codec Pro
Versión de software: RoomOS 11.11.1.9 282feae77e4
Ahora tenemos soporte para micrófonos adicionales para Board Pro y Codec Pro.
- Board Pro: Hasta 3 profesionales del micrófono de mesa Cisco.
- Codec Pro: Hasta 8 profesionales del micrófono de mesa Cisco.
Bloqueo PIN para dispositivos de la serie Desk
Versión de software: RoomOS 11.11.1.9 282feae77e4
Un PIN de 6 dígitos le permite bloquear su dispositivo personal por razones de seguridad y privacidad. Cuando el dispositivo está bloqueado, no se puede acceder a ninguna información confidencial, como el calendario del usuario, las llamadas recientes, las pizarras blancas, sin desbloquearlo. Cualquier notificación de reunión se muestra sin un tema de reunión.
Compatible con: Desk Pro, Desk y Desk Mini en modo personal.
Obtenga más información sobre el bloqueo PIN para la serie Desk.
Noviembre de 2023
El presentador y la configuración de la sala de audiencia
Versión de software: RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71
La configuración del presentador y la audiencia permite a los presentadores atraer e inspirar a su audiencia en salas grandes, y proporciona una experiencia perfecta independientemente de dónde se una al evento en los eventos híbridos.
Hemos combinado las configuraciones del aula y la sala de reuniones con una funcionalidad nueva y mejorada. La configuración del presentador y la audiencia viene con un cambio de cámara inteligente mejorado que se basa en la actividad de voz en la sala, lo que reduce el número de distracciones en la reunión y mantiene el enfoque en los presentadores.
También estamos proporcionando nuevos recursos administrativos con una nueva página de diagnóstico, lo que permite que la sala esté lista en cualquier momento.
Lea más sobre la configuración y el uso de la configuración del presentador y la sala de audiencia.
Ver el panel de chat completo en los dispositivos
Versión de software: RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71
Ahora, cuando vea una ventana emergente de notificación de chat de reunión en su dispositivo, puede acceder a ese chat y al historial completo del chat de reuniones directamente en su dispositivo. Acceda al panel de chat completo desde los controles de llamadas o la notificación del chat de la reunión que ve en la pantalla. Para interactuar con el chat, debe usar su aplicación Webex en su móvil o computadora portátil.
Lea más sobre el chat en los dispositivos.
Soporte de pantalla táctil de terceros
Versión de software: RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71
Puede replicar la experiencia Board Pro cuando usa un Room Bar, Room Bar Pro o EQ con una pantalla táctil compatible de terceros.
Convierta las salas de reuniones en espacios de ideación inmersivos conectando fácilmente su pantalla táctil interactiva a los dispositivos de colaboración de Cisco. Ahora puede agregar pizarra digital e interacción a su experiencia de colaboración.
Apoyamos pantallas interactivas de Samsung y Dell a través de USB-A. Otras pantallas se pueden probar en el futuro.
Lea más sobre la compatibilidad con pantallas de pantalla táctil de terceros.
Mejoras de audio de contenido de Webex
Versión de software: RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71
La adición de un canal de audio de contenido para las reuniones de Webex ofrece audio de mayor fidelidad en las reuniones. El audio del contenido sigue el marco de contenido y brinda una experiencia más natural al escuchar presentaciones con sonido. El canal de audio de contenido está activado de forma predeterminada.
Soporte para Cisco Room Kit EQX
Versión de software: RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71
Hemos agregado soporte para Cisco Room Kit EQX. Lea más sobre los detalles del producto en la hoja de datos.
Octubre de 2023
Utilice una pantalla adicional con Desk Pro
Versión de software: RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42
Puede conectar una pantalla secundaria a un conector de salida HDMI de Desk Pro. Esto le da más espacio en pantalla y flexibilidad en las reuniones.
La configuración recomendada es un monitor 4K (16:9), con su pantalla principal como monitor externo. Esto brinda la mejor experiencia para un uso combinado de computadora y en reuniones.
En las reuniones, el valor predeterminado es usar el monitor adicional solo para la presentación (para mantener una línea de atención con las personas en video). Es posible configurar la pantalla adicional para la duplicación o para participantes adicionales.
Lea más sobre cómo conectar una segunda pantalla a un Desk Pro.
Únase a las reuniones de Microsoft Teams desde la aplicación de la pantalla de inicio
Versión de software: RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42
El administrador de Devices ahora puede agregar una aplicación de reunión de Teams a la pantalla de inicio que utiliza un proveedor CVI preconfigurado para unir llamadas. La aplicación permite a los usuarios ingresar una identificación de videoconferencia y la información del inquilino requerida para unirse a una reunión. El proveedor de CVI puede configurarse localmente en un dispositivo o configurarse de forma masiva desde Control Hub. La aplicación se puede usar para Cisco CVI y otras CVI que sigan la sintaxis abc.domain.example.
Lea más sobre cómo habilitar la aplicación de reuniones Teams y unirse a las reuniones de Teams.
Conexión de micrófonos externos a Room Bar Pro
Versión de software: RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42
El comportamiento del micrófono al conectar micrófonos externos a Room Bar Pro ha cambiado. Ahora la zona de conversación cercana del micrófono interno se apaga automáticamente cuando conecta un micrófono externo analógico o digital (Ethernet).
Sincronizar certificados en un Cisco emparejado Room Navigator
Versión de software: RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42
Mejore fácilmente su seguridad mediante Room Navigator la sincronización y actualización de certificados de seguridad a través de su dispositivo Cisco conectado mediante XAPI.
Obtenga más información sobre los certificados en los dispositivos.
Medios a través de proxy HTTP
Versión de software: RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42
Estamos ampliando el soporte del proxy HTTP para incluir el flujo de medios a través del proxy.
Lea más sobre el uso de proxy.
Septiembre 2023
Nuevas opciones de implementación para Room Navigator
ID de versión: RoomOS 11.8.1.7
Apoyamos los siguientes escenarios de implementación conRoom Navigator:
- Emparejamiento de escritorios: use un Room Navigator dispositivo de programación de habitaciones para un dispositivo de la serie Desk en un espacio de reunión o en una habitación tranquila.
- Modo complementario: agregue un espacio de trabajo independiente Room Navigator a un espacio de trabajo existente con un dispositivo de las series DX, MX o SX, o un dispositivo configurado con Microsoft Teams Rooms. Puede configurarlo Room Navigator con programación de habitaciones o una aplicación web persistente.
- Emparejamiento local: use un emparejamiento directo Room Navigator para la programación de habitaciones o una aplicación web persistente.
Interoperabilidad AES67 en dispositivos de sala
ID de versión: RoomOS 11.8.1.7
El Room Kit EQ, Room Bar Pro, Room Kit Pro y otros productos basados en Codec Pro ahora son compatibles con el estándar AES67 (transporte de audio a través de IP). Por lo tanto, puede conectar micrófonos y altavoces de terceros que admiten AES67 directamente a estos dispositivos Cisco mediante Ethernet.
Para Room Kit EQ y Room Bar Pro, necesita la licencia AV Integrator.
Obtenga más información sobre la interoperabilidad de AES67.
Invitar por correo electrónico a Webex Meetings desde un dispositivo
ID de versión: RoomOS 11.8.1.7
Puede invitar a las personas a unirse a reuniones instantáneas por correo electrónico directamente desde un dispositivo.
Lea más sobre reuniones instantáneas.
Recordatorios de reuniones mejorados
ID de versión: RoomOS 11.8.1.7
Hemos realizado varias mejoras en las notificaciones de recordatorios de reuniones:
- Se eliminaron los recordatorios redundantes para dispositivos emparejados. <All, ControllerOnly>Esto utiliza la configuración:
Visibilidad de reservas MeetingReminder.El valor predeterminado esControllerOnly. - El recordatorio se pospone cuando el usuario hace clic lejos.
- Traer de vuelta fotos de perfil para los participantes actuales. Esto utiliza la configuración:
UserInterface Bookings Visibilidad JoinedParticipantes Avatares<Automático, Oculto>. El valor predeterminado esAuto. - Trae notificaciones de posponer cuando termine la reunión actual.
- Active las notificaciones en el modo PC de visualización.
- Se agregó animación para distinguir entre múltiples recordatorios apilados.
Agosto 2023
Enmarcado de la cámara de la zona de reunión
ID de lanzamiento: RoomOS 11.7.1.6 16945c93906
Permita reuniones eficientes y sin distracciones en espacios abiertos y salas de reuniones con paredes de vidrio encuadrando y rastreando solo a las personas en la zona de reunión. Establezca límites manualmente o use la inteligencia en el dispositivo para enmarcar automáticamente el espacio relevante.
Lea más sobre cómo configurar una zona de reunión en una habitación.
Desactive el micrófono y el altavoz internos en los dispositivos de la serie Desk
ID de lanzamiento: RoomOS 11.7.1.6 16945c93906
Estas configuraciones deshabilitan el micrófono interno y el altavoz en los dispositivos de la serie Desk. Si desconecta los auriculares conectados con el hardware interno desactivado, el hardware interno no puede captar el audio y no reproduce el audio.
Audio Input Microphone 1 Mode: On/Off
Audio Output InternalSpeaker Mode: On/Off/UltrasoundOnly
Las personas enfocan la opción de diseño en de forma predeterminada
ID de lanzamiento: RoomOS 11.7.1.6 16945c93906
La opción de diseño de enfoque de personas ahora está activada de forma predeterminada. El enfoque de las personas optimiza el espacio de la pantalla al eliminar el fondo innecesario.
Lea más sobre el enfoque de las personas.
Nueva pantalla de carga de Microsoft Teams WebRTC
ID de lanzamiento: RoomOS 11.7.1.6 16945c93906
Actualizamos la pantalla de carga de las reuniones de Microsoft Teams utilizando WebRTC para alinearla con el diseño actual de la interfaz de usuario de RoomOS.
Julio de 2023
Widget web de la pantalla de inicio
ID de lanzamiento: RoomOS 11.6.1.5 1058dcbc695
Con el widget de pantalla de inicio, puede colocar cualquier contenido web en la pantalla de inicio de un dispositivo RoomOS. Puede usar widgets de pantalla de inicio para marcas, mensajería corporativa o flujos de trabajo personalizados. Lea más sobre los widgets web de la pantalla de inicio aquí.
Utilice una pantalla adicional con Board Pro
ID de lanzamiento: RoomOS 11.6.1.5 1058dcbc695
Puede conectar una pantalla secundaria al conector de salida HDMI de la serie Board Pro. Puede establecer el comportamiento en:
Extend the meeting to both screens
Only extend presentation to the secondary screenMirror
Soporte para Cisco Room Bar Pro
ID de lanzamiento: RoomOS 11.6.1.5 1058dcbc695
Ahora apoyamosCisco Room Bar Pro. Lea más sobre los detalles del producto en la hoja de datos.
Junio 2023
Aplicación interna del rango de direcciones IP
ID de lanzamiento: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22
A partir de la versión de junio de 2023 en adelante, los dispositivos no pueden acceder a rangos de direcciones IP internas fuera de los que hemos documentado. Si ha conectado dispositivos periféricos, como cámaras o controladores táctiles, a los otros puertos Ethernet del dispositivo, utilice direcciones IP dentro del rango documentado.
Lea sobre los rangos de direcciones IP permitidos en la sección Puertos Ethernet de la versión más reciente de la guía API.
Cambios en la configuración automática del proxy (PAC)
ID de lanzamiento: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22
Estamos cambiando la forma en que funciona la coincidencia de configuración automática de proxy (PAC) para pacmanager en el software RoomOS. Hasta ahora, pacmanager usaba expresiones regulares ordinarias para la coincidencia. Cambiamos la función ShexpMatch para usar una coincidencia similar a los navegadores. Si tiene archivos PAC escritos para RoomOS, actualícelos según sea necesario para que sigan funcionando según lo previsto.
Lea más sobre el cambio de PAC en RoomOS.
Horas de espera para Room Navigator
ID de lanzamiento: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22
Las horas de espera ayudan a ahorrar energía y protegen la pantalla de los Navegadores de sala cuando activa la señalización, la programación y el despertador en la detección de movimiento. Las horas activas por defecto son de 7 a.m. a 7 p.m., pero puede configurar las horas para que se adapten a las necesidades de su lugar de trabajo.
Lea más sobre Room Navigatorcomo dispositivo independiente.
Mejora de la precisión de la presencia de personas
ID de lanzamiento: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22
Las nuevas mejoras de precisión reducen los falsos positivos y negativos para la presencia de las personas. Su dispositivo utiliza la presencia de personas para funciones como métricas de ocupación en los espacios de trabajo de Control Hub y otras en el modo Room Navigator de reserva de habitaciones. Las mejoras de precisión le brindan información más confiable sobre el uso de sus salas de reuniones.
Esta función está disponible en dispositivos de modo compartido.
Configuración de notificación de chat
ID de lanzamiento: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22
Puede ajustar el valor predeterminado para las notificaciones de chat en su dispositivo según sus preferencias. Elija entre:
- Enfocado para el modo silencioso
- Vista previa para ver todos los mensajes y textos
- Apague completamente
Esta función está disponible en dispositivos de modo compartido.
Lea más sobre las notificaciones de chat.
Notificaciones de audio para grabación y Webex Assistant entrada Webex Meetings
ID de lanzamiento: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22
Los administradores pueden habilitar los dispositivos Room Series para reproducir un mensaje de voz cuando alguien inicia una grabación o la enciende Webex Assistant en una reunión de Webex.
Actualmente, el mensaje de voz solo está disponible en inglés. De forma predeterminada, esta función está deshabilitada.
<False/True>Los administradores pueden configurar notificaciones de audio con: XConfiguration Webex
Meetings AudioNotifications.
Nuevo asistente de configuración
ID de lanzamiento: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22
Hemos actualizado el asistente de configuración de nuestros dispositivos para que se alineen con la nueva interfaz de usuario de RoomOS. El nuevo asistente incluye opciones para dispositivos RoomOS, locales y Cisco con registro de Microsoft Teams.
Mejore la seguridad Wi-Fi con soporte WPA3
ID de lanzamiento: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22
Hemos agregado soporte para soporte WPA3 Wi-Fi para mayor seguridad.
Cambio en los diseños predeterminados
ID de lanzamiento: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22
El año pasado, cambiamos el diseño predeterminado de personas de pantalla única a diseño de cuadrícula. Por demanda del cliente, ahora hemos cambiado el diseño predeterminado de personas en sistemas de doble pantalla a un diseño de cuadrícula.
Siempre puede cambiar el diseño para que se adapte a su estilo de reunión desde la interfaz de usuario del dispositivo.
Abril de 2023
Horas de espera para Room Navigator
Hemos retrasado el lanzamiento de esta función hasta junio.
Únase Webex Webinars como asistente
ID de lanzamiento: RoomOS 11.4.1.8 c2c0e269f17
Los dispositivos ahora son compatibles Webex Webinars tanto como asistentes como panelistas. Al unirse como asistente, el dispositivo se une al seminario web sin capacidades de interacción y no puede ser promovido a panelista. Unirse como usuario panelista obtiene una interacción completa en el dispositivo. Puede unirse por cualquiera de estos métodos:
- Utilice un botón para presionar (OBTP) de las salas de reuniones programadas.
- Toque el botón Webex en la pantalla de inicio e ingrese el ID de la reunión y la contraseña.
Lea más sobre cómo unirse Webex Webinars desde dispositivos.
ventana emergente de compartición de cables
ID de lanzamiento: RoomOS 11.4.1.8 c2c0e269f17
Un nuevo flujo le ayuda a comenzar a compartir contenido. Cuando conecta una computadora con un cable al dispositivo, una pequeña ventana emergente le guía en los siguientes pasos.
Lea más sobre compartir.
Actualizaciones visuales
ID de lanzamiento: RoomOS 11.4.1.8 c2c0e269f17
Hemos hecho algunos cambios visuales en nuestras IU para brindarle una mejor experiencia de reunión.
El menú Compartir indica más claramente las diferentes entradas y botones.
Las etiquetas de nombre ahora están alineadas a la izquierda.
En dos dispositivos de pantalla en una llamada cuando una de las pantallas está inactiva, la pantalla inactiva ahora muestra un fondo de pantalla oscuro y discreto.
Marzo 2023
Vea las notificaciones de chat en su dispositivo
ID de lanzamiento: RoomOS 11.3.1.10 1e761f985a1
Puede ver una notificación de chat por cada mensaje enviado en la reunión. La notificación aparece en la esquina superior derecha de la pantalla del dispositivo. Puede silenciar las notificaciones del indicador de estado de la reunión. Para usar esta función, habilite las notificaciones de chat para Webex para el gobierno.
Obtenga más información sobre las notificaciones de chat (https://help.webex.com/n5oe59h/) y cómo habilitarlas y deshabilitarlas (https://help.webex.com/eget72/).
Únase temprano a las próximas reuniones del calendario
ID de lanzamiento: RoomOS 11.3.1.10 1e761f985a1
Todas las reuniones en la lista de próximas reuniones del dispositivo ahora tienen un botón Unirse (OBTP). Si necesita más tiempo para prepararse para una reunión, puede unirse en cualquier momento ese día. La incorporación temprana no afecta el comportamiento actual de la unión.
Lea sobre cómo habilitar la inscripción anticipada para las reuniones del calendario (https://help.webex.com/nwq4jxc/).
Febrero de 2023
RoomOS 11 soporta Room USB
ID de lanzamiento: RoomOS 11.2.1.5 dd101dc1279
Cisco Room USB ha obtenido un nuevo estilo de interfaz de usuario en línea con nuestros otros dispositivos de colaboración.
Extensiones de interfaz de usuario redirigidas
ID de lanzamiento: RoomOS 11.2.1.5 dd101dc1279
Hemos actualizado el estilo visual del panel de extensiones de interfaz de usuario para alinearlo con el estilo actual de la interfaz de usuario.
Mayor ancho de banda para determinados dispositivos de la serie Board, Desktop y Room
ID de lanzamiento: RoomOS 11.2.1.5 dd101dc1279
Los dispositivos seleccionados ahora pueden usar más ancho de banda, lo que resulta en una mejor calidad de video en muchos casos. Debería ver una mejor calidad de video en escenarios que incluyen dispositivos con dos pantallas, uso compartido de contenido y reuniones con más de dos participantes. El aumento del ancho de banda mejora notablemente la experiencia cuando utiliza el enfoque de las personas. Los dispositivos con el umbral de ancho de banda aumentado ven menos impacto de los problemas de conectividad de red.
Los administradores deben habilitar esto estableciendo las siguientes configuraciones para la nueva tasa de bits:
- Tasa de llamada de recepción máxima de la conferencia
- Conferencia MaxTransmitCallRate
- Tarifa de Webex por defecto de conferencia (se aplica solo a llamadas y reuniones basadas en Webex)
Esta función está disponible en:
- Códec Pro
- Tablero Pro
- Escritorio Webex
- Escritorio Mini
- Desk Pro
- Habitación 70 Individual G2
- Habitación 70 Dual G2
- Bar de la habitación
- Kit de sala EQ
Enero de 2023
Diseños predeterminados en reuniones
ID de lanzamiento: RoomOS 11.1.1.6 ab49a15fe2f
Los dispositivos RoomOS ahora siguen el diseño predeterminado establecido para reuniones para el sitio de Webex desde Control Hub. Un diseño predeterminado crea una experiencia de reunión consistente para sus usuarios. La configuración se aplica a los diseños de personas. Cuando comparte contenido, el diseño predeterminado es Stack.
Soporte para Cisco Room Kit EQ
ID de lanzamiento: RoomOS 11.1.1.6 ab49a15fe2f
Agregamos soporte para el paquete de colaboración Cisco Room Kit EQ. Lea más sobre los detalles del producto en la hoja de datos. (El enlace de la hoja de datos: https://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/collaboration-endpoints/spark-room-kit-series/room-kit-eq-ds.html)
Diciembre 2022
La experiencia RoomOS 11 se convierte en la experiencia de usuario predeterminada
ID de lanzamiento: RoomOS 11.0.1.7 a5cbbd68f31
RoomOS 11 le brinda una nueva experiencia de usuario en dispositivos Board, Desktop y Room Series. La interfaz de usuario fresca y actualizada permite nuevas funciones y una navegación intuitiva con gestos de deslizamiento.
Con RoomOS 11, tiene acceso a las siguientes características:
-
Abra las pizarras blancas Microsoft OneDrive en los dispositivos de la serie Board y Desk
-
Llame desde una computadora portátil usando el dispositivo Webex como cámara web
-
Optimizar para mi voz, pruebas de micrófono y vista previa de eliminación de ruido
-
Presencia de personas en los dispositivos
La experiencia de RoomOS 11 se admite en dispositivos registrados de Webex y dispositivos que están vinculados con Edge for Devices con la actualización de software administrada en la nube habilitada.
Para obtener más información sobre el uso básico de la interfaz de usuario de RoomOS 11, lea el artículo sobre la experiencia de RoomOS 11.
Unirse a las reuniones de Zoom
ID de lanzamiento: RoomOS 11.0.1.7 a5cbbd68f31
Unirse a una reunión de Zoom en su dispositivo Cisco ahora es más fácil. Un botón de la marca Zoom en la pantalla de inicio le permite marcar las reuniones de Zoom.
Experimente la interfaz de reunión de Zoom mejorada y con temática de Zoom. Los controles de reunión que antes estaban disponibles como comandos DTMF ahora son fácilmente detectables como controles de reunión regulares.
Para obtener más información, lea los artículos Habilitar reuniones de Zoom y Unirse a reuniones de Zoom.
Actualizaciones al modo de reserva Room Navigator en habitación
ID de lanzamiento: RoomOS 11.0.1.7 a5cbbd68f31
Permita que las personas encuentren la sala adecuada para su próxima reunión mostrando el estado en tiempo real y los datos del sensor de sala fuera de la sala en el panel de Room Navigator reservas de Webex.
Hemos agregado información sobre ocupación y temperatura para que las personas decidan si necesitan un suéter o si deben encontrar otra habitación con más capacidad.
Para obtener más información, lea los artículos Configurar un dispositivo de reserva de habitaciones y Reserva de habitaciones externas.
Marcos disponibles con cámara cuádruple
ID de lanzamiento: RoomOS 11.0.1.7 a5cbbd68f31
Con la función de cámara Frames habilitada en una sala de reuniones, la cámara muestra a las personas individualmente o en grupos. Frames ha estado disponible en todos los dispositivos Board Pro y Room Bar y ahora lo hemos agregado a los dispositivos de la serie Room con una cámara cuádruple.
Para obtener más información, lea el artículo Frames.
