Para obter mais informações sobre novos recursos de análise, consulte Diagnóstico avançado e solução de problemas no Control Hub. Você também pode verificar as notas de versão do Hybrid Data Security e as notas de versão do Video Mesh. Tudo nessas ferramentas está disponível para o Webex em ambientes governamentais.

Abril de 2025

A solicitação de endereço de e-mail do participante agora está desativada por padrão

Estamos alterando a configuração padrão para Solicitar endereço de e-mail do participante no Control Hub de Ativado para Desativado. Isso facilita a participação de convidados em reuniões. No entanto, quando essa configuração estiver Desativada e os seguintes recursos estiverem ativados, os convidados ainda serão solicitados a fornecer seus endereços de e-mail:

  • Pré-atribuição de intervalo no agendamento
  • Pré-atribuição para Intérprete Simultâneo ou Interpretação em Língua Gestual
  • Bloqueio de domínios de e-mail externos nas configurações do Control Hub
  • Login autenticado habilitado nas configurações do Control Hub
Este recurso não é aplicável ao webinar.

Para sites empresariais, estamos lançando esse recurso a partir de 21 de abril e todos os sites estarão habilitados até o final de abril. Esta configuração já está desativada por padrão para todos os sites on-line.

Relatórios do Hunt Group no Control Hub

Os relatórios Estatísticas do Grupo de Busca e Estatísticas do Agente do Grupo de Busca agora estão disponíveis no Control Hub. Você pode usar esses relatórios para analisar o desempenho e o uso de grupos de busca em organizações que utilizam o Webex Calling.

Para obter mais informações, consulte Relatório para seu portfólio de colaboração em nuvem.

Suporte para ID de grupo em arquivo CSV de contatos da organização

Estamos permitindo que os administradores adicionem o ID do grupo ao arquivo CSV de contato da organização.

Para obter mais informações, consulte Gerenciar contatos da organização no Control Hub .

Habilitar resolução de layout padrão no Control Hub

Os administradores agora podem definir a resolução de layout padrão para reuniões Webex no Control Hub. Este recurso permite que os administradores definam a resolução máxima que o aplicativo Webex exibe durante reuniões internas. Os administradores podem personalizar a experiência de vídeo nos níveis de organização, grupo e usuário.

Várias linhas no aplicativo Webex no celular

Várias linhas no aplicativo Webex para dispositivos móveis permitem que você gerencie várias linhas sem esforço a partir de uma interface única e conveniente, alternando entre várias linhas com um único toque, garantindo que você nunca perca uma chamada importante.Mantenha a produtividade em qualquer lugar com a praticidade de gerenciar diversas chamadas do seu dispositivo móvel.

Para obter mais informações, consulte Novidades no Webex Calling.

O administrador pode desabilitar o acesso à área de transferência em quadros brancos

Por motivos de conformidade, alguns clientes podem não querer permitir que seus usuários acessem áreas de transferência em quadros brancos.

Este recurso adiciona uma configuração no Control Hub, Permitir acesso à área de transferência em quadros brancos. Quando desmarcada, os usuários não poderão copiar texto do quadro branco para a área de transferência ou colar texto da área de transferência para o quadro branco.

Para obter mais informações, consulte Gerenciar quadros brancos no Control Hub.

Os administradores podem limitar o acesso ao quadro branco nas reuniões

Por motivos de conformidade, alguns clientes podem querer limitar o acesso dos usuários aos quadros brancos somente durante as reuniões.

Este recurso permite que os administradores:

  • Desative Mostrar quadros brancos existentes no Hub de controle, para que os usuários só possam iniciar um novo quadro branco e compartilhar durante a reunião. Eles não poderão ver os quadros brancos existentes nem mostrá-los nas reuniões.

  • Desative Permitir exportação de um quadro branco como arquivo PDFpara que os usuários não possam exportar quadros brancos para arquivos PDF para acessá-los offline ou compartilhá-los por mensagens ou e-mail.

  • Desative Mostrar "Quadros brancos" na barra lateral do aplicativo Webexpara que, após o término de uma reunião, os quadros brancos criados nas reuniões não fiquem disponíveis.

Para obter mais informações, consulte Gerenciar quadros brancos no Control Hub.

Excluir grupos de Conectores de Diretório e IDs de Entrada do Hub de Controle

Agora você pode modificar ou remover grupos que foram sincronizados do Active Directory ou do Entra ID. Quando você desabilita a sincronização por meio do Directory Connector ou do Microsoft Entra ID, os grupos sincronizados são movidos automaticamente para a guia de grupos Webex no Control Hub, onde podem ser excluídos.

Adicionar licença suspensa ao CSV de gerenciamento em massa de usuários

Os administradores agora podem ver licenças suspensas no CSV de gerenciamento em massa de usuários para que possam atualizar para licenças ativas. 

Para obter mais informações, consulte Adicionar vários usuários no Control Hub com o modelo CSV.

Vários IDP agora estão disponíveis para todos os clientes Webex

O recurso de múltiplos IDPs, anteriormente disponível como parte do Extended Security Pack, agora está disponível para todos os clientes Webex.

Para obter mais informações, consulte SSO com vários IdPs no Webex.

Habilitar aba Quadros Brancos no Hub de Controle

Os administradores agora podem controlar a visibilidade da guia Quadros brancos no aplicativo Webex por meio de um botão no Control Hub. Este recurso permite que os administradores mostrem ou ocultem a guia Quadros brancos nos níveis de organização, grupo ou usuário, oferecendo gerenciamento flexível dos recursos do quadro branco.

Para obter mais informações, consulte Gerenciar quadros brancos no Control Hub.

Suporte para atribuição de 250 locais a um administrador de local

O Webex Calling permite atribuir no máximo 250 locais a um único administrador de local, um aumento em relação ao limite anterior de 50.

Para obter detalhes, consulte Delegar a administração do local .

O Customer Experience Essentials oferece suporte ao motivo de encerramento e ao cronômetro de encerramento

Os agentes do Customer Experience Essentials podem aplicar um motivo de encerramento às chamadas recebidas no aplicativo Webex. Os supervisores podem usar análises de encerramento de agentes no aplicativo Webex para obter insights sobre como os agentes concluem suas chamadas. Os administradores podem gerar um relatório de motivo de encerramento para revisar informações detalhadas do encerramento das chamadas do agente. Além disso, os administradores podem configurar um temporizador de encerramento e selecionar um motivo de encerramento padrão opcional para a fila.

Para obter detalhes, consulte Fundamentos da experiência do cliente Webex.

Fundos virtuais para definir modelos

Os administradores podem habilitar planos de fundo virtuais para definir modelos no Control Hub.

Legendas ocultas manuais do CART por meio de digitação direta no cliente Webex

Controle de nível de administrador para nossos usuários habilitarem e desabilitarem as legendas manuais do CART, além das legendas automáticas hoje.

Para obter mais informações, consulte Configurar legendas ocultas automáticas e manuais no Control Hub.

Fim da vida útil da reivindicação de domínio atrasada

A partir de 25 de fevereiro, usuários com solicitação atrasada não poderão transferir conversas antigas do Webex para suas novas contas a partir de seus testes gratuitos. A opção Reivindicação atrasada foi criada inicialmente para ajudar as empresas a gerenciar usuários Webex pré-existentes em suas organizações. Ele permitiu que os usuários continuassem usando suas contas e dados pessoais ou transferissem seus dados para uma nova organização. No entanto, essa opção não pode ser suportada quando os dados estão sendo movidos entre clusters. Para minimizar confusões e erros, removeremos o recurso de reivindicação de atraso do Webex. Caso ainda não o tenham feito, sugerimos alertar todos os usuários reivindicados para migrarem suas conversas Webex.

Aprimoramento da capacidade de pesquisa do help desk para parceiros

Este recurso estende a capacidade de pesquisa de dispositivos aos parceiros. Agora, o administrador do parceiro com função de help desk poderá pesquisar dispositivos por endereço MAC, número de telefone ou endereço SIP.

Para obter mais informações, consulte Help Desk Webex Control Hub para parceiros.

Suporte à configuração de logout único para OIDC SSO no Control Hub

Estamos permitindo que os administradores configurem o logout único (SLO) para o logon único (SSO) do OpenID Connect (OIDC). Esta atualização permite que solicitações de logout sejam enviadas ao IdP do cliente quando os usuários efetuam logout do Webex. Isso garante uma experiência de logout perfeita para logins organizacionais e sociais. Os administradores agora podem configurar o URL de logout para provedores OIDC que o suportam.

Para obter mais informações, consulte SSO com vários IdPs no Webex.

Controle o Modo Carbon Aware pelo Control Hub

Os administradores agora podem controlar a postura da organização para o modo de conscientização sobre carbono no Control Hub. O modo de consciência de carbono pode ajudar a reduzir o consumo de energia do aplicativo Webex e ajudar a diminuir as emissões de gases de efeito estufa da energia consumida pelo uso do aplicativo Webex. O recurso pode ser habilitado ou desabilitado para a organização, os padrões podem ser definidos e os administradores podem escolher se os usuários podem aceitar ou não.

Para obter mais informações, consulte Ativar ou desativar o Modo Carbon Aware para usuários.

Redefinir a autenticação multifator para um usuário

Você pode redefinir a autenticação multifator (MFA) para um usuário quando ele perder seu token ou quando quiser configurar um novo autenticador multifator.

Gerenciamento do Control Hub de sono profundo da série 9800

O modo de suspensão profunda dos telefones da série 9800 permite que eles desliguem completamente quando não são necessários, ou seja, fora do horário comercial. Isso reduz significativamente o consumo de energia e, consequentemente, sua pegada de carbono.

Webex Go disponível com provedores de chamadas certificados

O Webex Go agora pode ser habilitado para usuários com licença profissional e que tenham recebido um número de telefone celular de qualquer provedor de chamadas certificado pelo Webex Calling participante.

O Webex Go deve ser habilitado com o provedor antes de ser atribuído no Webex Calling. O Webex Go não requer um direito adicional para o Webex. O Webex Go desses provedores está disponível para atribuição de usuários em 16 países, incluindo: Estados Unidos, Reino Unido, França, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Alemanha, Itália, Irlanda, Luxemburgo, México, Holanda, Polônia, Espanha, Suécia e Suíça.

Permitir a aparição de várias linhas de usuários compartilhados no mesmo dispositivo

Este recurso permite atribuir várias aparências de uma Linha Compartilhada do Usuário ou Linha Virtual no mesmo dispositivo.

Disponibilidade do Webex Go para RTM no atacado

O Webex Go pode ser habilitado para Parceiros de Atacado. Para habilitar o Webex Go para RTM de atacado, entre em contato com seu gerente de sucesso de parceiros para obter detalhes.

Controlar o agendamento de atualizações do aplicativo Webex para grupos de usuários

Os administradores agora podem controlar o agendamento de atualizações do aplicativo Webex para grupos de usuários, em vez de apenas no nível da organização ou do usuário individual. Por exemplo, se um administrador quisesse her/his A equipe de TI tem algumas semanas para testar uma versão antes que a maior parte da organização atualize. O administrador pode configurar um grupo de TI que esteja no Canal Mais Recente sem adiamento, enquanto a organização pode estar no Canal Mais Recente com um adiamento de 4 semanas.

Habilitar uma licença gratuita somente para hotdesk

O Webex Calling fornece um novo modelo de licenciamento e integração para dispositivos que permite dispositivos de espaço de trabalho com hotdesking.

Para obter mais informações, consulte Novidades no Webex Calling.

Roteamento de chamadas com base em modos

Um administrador do Webex Calling pode criar regras com base na hora do dia e no dia da semana com uma ação de roteamento associada para cada regra. Você pode configurar os modos de operação no Atendimento Automático e no Grupo de Busca. Os telefones Cisco Desk Phone série 9800 e 8875 oferecem suporte a esse recurso.

Para obter detalhes, consulte Roteamento de chamadas com base nos modos de operação no Webex Calling

Configuração de webhooks e melhorias de usabilidade

Agora os administradores podem testar a acessibilidade do webhook antes de configurar o URL do webhook no Control Hub.

Para obter mais informações, consulte Habilitar webhooks para alertas no Control Hub.

Permitir que administradores visualizem a origem da sincronização na interface do usuário do Control Hub

As páginas de resumo do perfil de usuário e grupo exibem a origem dos dados de identidade de um usuário Webex, como Entra ID, Okta ou Active Directory.

Apresentando o Webex Customer Experience Essentials

Uma oferta projetada para atender às necessidades essenciais de engajamento do cliente para organizações de qualquer tamanho, com foco em capacitar equipes além do contact center. Com a funcionalidade dedicada de agente e supervisor incorporada ao aplicativo Webex, o Webex Customer Experience Essentials oferece a cada funcionário as ferramentas necessárias para interagir com os clientes e eliminar silos de comunicação.

Você pode acessar a visualização da experiência do cliente no Control Hub

A visualização do Agente e do Supervisor no aplicativo Webex

Para mais detalhes, consulte os seguintes artigos:

Análise de grupos de busca no Control Hub

Forneça uma visão analítica com informações detalhadas de relatórios sobre os grupos de busca do Webex Calling.

Para obter mais informações, consulte Análise do seu portfólio de colaboração em nuvem.

O Webex Scheduler adiciona suporte para autenticação de aplicativo aninhado e logon único

A Microsoft está eliminando gradualmente os tokens de acesso do Exchange, que são essenciais para o Webex Scheduler desde o início, como parte de sua Secure Future Initiative. Para aumentar a segurança, a Microsoft está introduzindo a Nested App Authentication (NAA) para alguns de seus clientes Outlook. Com o suporte adicional do Webex Scheduler para tokens NAA e Single Sign-On (SSO), você pode continuar usando o Webex Scheduler no Outlook sem problemas, mesmo após a Microsoft desabilitar os tokens de acesso do Exchange por padrão a partir de outubro de 2024. Para mais detalhes, confira as informações sobre a nova Autenticação de Aplicativo Aninhado para suplementos do Office.

Roteamento de chamadas com base nos modos de operação

Este recurso permite que um administrador do Webex Calling crie regras com base na hora do dia e no dia da semana e crie uma ação de roteamento associada para cada uma das regras. Usuários autorizados, como um gerente de escritório, podem alternar as regras para controlar o roteamento para diferentes departamentos.

Para obter mais informações, consulte Novidades no Webex Calling.

Personalize as colunas na página do usuário

Selecione quais atributos de usuário você deseja ver na página do usuário no Control Hub. Por padrão, a página do usuário no Control Hub mostra o nome de exibição, o e-mail principal, o status do usuário e as funções de administrador dos usuários. Agora você pode selecionar e classificar quaisquer atributos de usuário, incluindo licenças, e-mails alternativos, cargos e muito mais. Você também pode selecionar quaisquer atributos personalizados que esteja usando.

Para obter mais informações, consulte Lista de usuários no Control Hub.

Baixe e reproduza gravações de chamadas usando o Control Hub

Se você for um administrador do Control Hub e um responsável pela conformidade, agora poderá reproduzir e baixar gravações diretamente do Control Hub. No entanto, se você for um administrador, mas não um responsável pela conformidade, não poderá ouvir ou baixar essas gravações. Os usuários finais ainda podem gerenciar suas próprias gravações no aplicativo Webex ou no User Hub se o administrador tiver concedido a eles as permissões necessárias.

Para obter mais informações, consulte Restrições de colaboração do Webex Meetings no Control Hub e Definir modelos de configurações.

Suporte a idiomas da direita para a esquerda e novos idiomas adicionados

O Control Hub agora oferece suporte a um layout de idioma da direita para a esquerda. Além disso, árabe e hebraico foram adicionados como novas opções de idioma.

Para obter mais informações, consulte Idiomas suportados pelo Webex.

Permitir que os usuários encaminhem chamadas e configurem saudações quando estiverem ausentes

Quando os usuários se afastam de suas mesas, eles podem encaminhar as chamadas para outro número e configurar saudações a partir de um conjunto de saudações predefinidas que o chamador ouve.

Para obter mais informações, consulte Novidades no Webex Calling.

Melhorias na interface do usuário para retenção legal

Fizemos algumas melhorias na interface do usuário para retenção legal no Control Hub para fornecer uma experiência de usuário mais intuitiva e contínua.

  • A interface anterior exibia dados em ordem aleatória. Isso foi aprimorado para classificar os dados por "Data de criação", com novos assuntos no topo.
  • As opções de pesquisa e filtro foram aprimoradas para se alinharem aos métodos padrão usados no Control Hub.
  • Ícones de ação são adicionados à grade principal para exportar custodiantes, liberar assuntos ou excluir assuntos rapidamente.
  • Os fluxos Adicionar Custodiante e Remover Custodiante foram aprimorados para se alinhar aos métodos padrão usados no Control Hub.

Para obter mais informações, consulte Gerenciar dados de conformidade para retenção legal.

Configurações separadas para compartilhamento de arquivos e quadro branco

Estamos dividindo a caixa de seleção "Compartilhamento de arquivos e quadro branco" existente em duas caixas de seleção separadas. Os administradores agora podem habilitar ou desabilitar cada recurso independentemente com base em suas preferências. Essa alteração se aplica aos níveis de organização, grupo e usuário no Control Hub.

Para obter mais informações, consulte Restrições de colaboração do Webex Meetings no Control Hub e Definir modelos de configurações.

Melhorias na música em espera

Os administradores do Webex Calling podem criar uma lista de reprodução em nível de organização para suas músicas em espera com vários arquivos de mídia. Além disso, quando uma parte passa de espera para retomada e para espera novamente, a música continua de sua posição anterior.

Para obter mais informações, consulte Configurar as configurações de música em espera no Control Hub.

Suporte para música em espera do Call Manager para Webex Calling (Opus No.1)

Adicionado suporte para a popular música Cisco Unified Communication Manager Music On Hold - Opus No.1.

Adicionar um domínio para uso com o UPN do parceiro

Você pode fornecer licenças aos clientes e seus usuários, mesmo que esses usuários não tenham acesso a uma caixa de entrada de e-mail adicionando um domínio verificado como um domínio UPN do Parceiro.

Por exemplo, um administrador de parceiros pode ter uma organização de clientes na qual apenas um usuário tem acesso a um endereço de e-mail, enquanto os outros usuários têm números de telefone. Como parte do processo de provisionamento, o administrador gera uma senha de uso único que ele compartilha manualmente por telefone ou por e-mail para que o usuário possa fazer login pela primeira vez.

Os administradores também podem gerar uma senha de uso único para clientes dentro de um domínio UPN do parceiro. Esses clientes podem ter apenas um número de telefone ou um endereço de e-mail, sem caixa de entrada, e podem não conseguir receber um e-mail para redefinir sua senha. Em vez disso, um administrador parceiro pode gerar a senha e compartilhá-la com o cliente por telefone.

Malha de vídeo: Indicadores para clusters de reuniões privadas

Estamos atualizando a experiência do usuário para gerenciar clusters do Video Mesh. Essa alteração alinha a experiência com outras páginas no Control Hub e facilita o uso das páginas do Video Mesh. A alteração não afeta a implantação ou manutenção deste serviço. O caminho do Control Hub é Serviços > Híbrido > Placa de vídeo Mesh. O Clique em Exibir tudo na guia Recursos tem uma nova biblioteca de design, texto atualizado e algumas informações adicionais. Você pode pesquisar, classificar e filtrar recursos do Video Mesh e ver o status de cada cluster listado. Ao selecionar um cluster, a guia Nós teve atualizações de UX semelhantes. (Caminho: Serviços > Híbrido > Malha de vídeo > Recursos > cluster selecionado > Nós. Você pode pesquisar, classificar e filtrar nós e ver o status de cada nó. Há também uma nova coluna para o tipo de implantação

Para obter mais informações, consulte Guia de implantação do Video Mesh.

Configuração de reunião para telefone de mesa para ingressar em uma reunião

O recurso de controle de telefone de mesa é popular para casos de uso de chamadas e call centers. Anteriormente, os clientes podiam usar o aplicativo Webex para controlar seus telefones fixos e fazer chamadas sem precisar pesquisar em seu diretório de contatos. Eles também conseguiram controlar as chamadas pelo aplicativo Webex depois que a chamada foi conectada. Agora, os clientes também podem usar o controle do telefone de mesa para participar de uma reunião em vez de retornar a ligação pela PSTN. Os recursos de controle de reunião são parcialmente fornecidos. Agora, uma configuração do hub de controle foi adicionada. As configurações do hub de controle fornecem flexibilidade para as organizações decidirem se desejam que seus usuários finais usem o controle do telefone de mesa para participar de uma reunião ou não.

Para obter mais informações, consulte Gerenciar telefone fixo para reuniões no Control Hub.

Integração de Grupos do Microsoft 365 - Atualizar fluxo de consentimento do administrador

Ao usar grupos do Office 365, o fluxo de provisionamento do Office 365 é usado para aumentar os fluxos de provisionamento para incluir também o token msft do usuário. Isso é necessário para que o usuário não possa usar indevidamente um locatário que já tenha consentimento fornecido para a integração com suporte do grupo MS 365.

Números de serviço para PSTN baseado em instalações

Os números de serviço são números de telefone locais considerados de alta utilização ou alta simultaneidade. Atribua os números de serviço aos serviços no local, como atendimento automático, grupo de busca e chamada em grupo management/call fila.

Para obter detalhes, consulte Usando números de serviço

Permitir que um usuário se mova de um local para outro e retenha o número de telefone

Esse recurso permite que um administrador mova um usuário de um local para outro junto com o número de telefone.

Para obter detalhes, consulte Mover usuários de um local para outro

Lançamento do cartão de recursos de chamada Webex

A Cisco lança uma experiência atualizada para melhorar a usabilidade da experiência de administração de chamadas no Control Hub. Esse aprimoramento melhora a capacidade do administrador de reconhecer e gerenciar recursos de localização para a empresa.

Os administradores podem usar a exibição do Cartão de Recursos para saber os recursos de chamada configurados para um local e usar a indicação para medir a utilização do recurso.

Lista de recursos em Serviços de chamada

Selecione um fuso horário para painéis no Calling Analytics

Agora você pode selecionar um fuso horário para todos os painéis no Calling Analytics, facilitando a visualização de dados no seu horário local sem a necessidade de conversão manual.

Para obter mais informações, consulte Análise do seu portfólio de colaboração em nuvem.

Os administradores podem excluir permanentemente todos os usuários desativados

Estamos melhorando o gerenciamento de usuários para clientes que usam o Directory Connector. Agora você pode excluir todas as contas de usuários desativadas do Control Hub.

Para obter mais informações, consulte Excluir um usuário do Control Hub.

Permitir que os usuários modifiquem seus e-mails

Atualmente, os administradores podem permitir ou impedir que os usuários alterem seus nomes e sobrenomes, nomes de exibição e fotos de perfil. Agora você pode autorizar ou bloquear usuários de alterar seu e-mail principal.

Para obter mais informações, consulte Permitir que os usuários alterem seus campos de perfil para reuniões.

Dicionário personalizado Webex

Você pode adicionar até 100 palavras próprias ao dicionário personalizado no Control Hub. Essas palavras podem então ser transcritas com mais precisão nas legendas ocultas e na transcrição quando forem ditas em reuniões.

Para obter mais informações, consulte Gerenciar o dicionário personalizado Webex.

Habilitar ou desabilitar login por código QR

Estamos oferecendo a você a opção de habilitar ou desabilitar o login por código QR para as contas Webex dos seus usuários. Isso facilita o login dos usuários sem precisar inserir manualmente suas credenciais. Você pode optar por habilitar o login por código QR para simplificar o processo de login ou desabilitá-lo para se alinhar às políticas e protocolos de segurança da sua organização.

Para obter mais informações, consulte Habilitar login por código QR para Webex.

Suporte para adicionar extensões de estacionamento de chamadas em layouts de configuração do MPP

Esse recurso fornece o seguinte:

  • Adiciona suporte nativo para extensões de estacionamento de chamadas ao criar um layout ou modelo MPP

  • Permite melhor controle do layout da chave de linha do MPP

Para obter detalhes, consulte Configurar layouts para telefones Cisco no Control Hub

O Webex Calling oferece suporte à ativação do status de ocupado do Grupo de Busca

Este recurso permite que os agentes do grupo Hunt habilitem o status de grupo ocupado para um grupo Hunt usando um código de acesso ao recurso. O administrador pode autorizar agentes a ativar o status de grupo ocupado.

Para obter detalhes, consulte Gerenciar grupos de busca no Control Hub, Códigos de acesso a recursos para Webex Callinge Referência de formato de arquivo CSV do grupo de busca do Webex Calling.

Permitir que um usuário final gere códigos de ativação para integrar o dispositivo MPP

Atualmente, a plataforma Webex suporta o código de ativação para dispositivos MPP integrados. No entanto, os administradores da empresa ou do site podem gerar os códigos de ativação. Esse recurso adiciona a interface do Código de ativação no portal do usuário para que um usuário final possa solicitar o código de ativação para integrar seu dispositivo MPP.

Para obter detalhes, consulte Configurar e gerenciar dispositivos Webex Calling e Acessar serviços Webex Calling no Hub do usuário.

Relatório detalhado de salas e mesas aprimoradas

Atualizamos o Relatório Detalhado de Salas e Mesas com os seguintes campos:

  • Visto pela primeira vez — mostra quando o dispositivo esteve online pela primeira vez.
  • Visto pela última vez — Mostra quando o dispositivo esteve online pela última vez.
  • Data de exclusão — Mostra quando o dispositivo foi excluído do Webex.

Também adicionamos uma linha que mostra dispositivos offline.

Para obter mais detalhes, consulte Relatórios para seu portfólio de colaboração em nuvem.

Personalize o texto de isenção de responsabilidade de chamada de emergência

A maneira correta de fazer uma chamada de emergência pode mudar com base em fatores como a localização física do usuário. Para garantir que os usuários estejam sempre cientes de como fazer uma chamada de emergência, um administrador agora pode configurar uma isenção de responsabilidade de chamada de emergência que aparece no aplicativo Webex. Isso alerta os usuários sobre a importância de informações precisas de localização para direcionar chamadas de emergência e as limitações do aplicativo Webex no fornecimento dessas informações. Para obter mais informações, consulte Criar um modelo de chamada em Configurar modelos de configurações.

Bloquear domínios no Control Hub

Estamos atualizando as restrições de colaboração para o Webex Meetings no Control Hub. Você pode bloquear domínios para reuniões internas e externas. Você pode criar uma lista de bloqueio de domínios de e-mail externos para impedir que usuários acessem reuniões internas. Você também pode criar uma lista de bloqueio de sites de reunião externos que usuários internos não podem acessar.

Para obter mais detalhes, consulte Restrições de colaboração para Webex Meetings no Control Hub e Configurar modelos de configurações.

Webex Calling: Licença de chamada padrão

Estamos introduzindo uma licença Padrão para o Webex Calling, para clientes que não precisam do conjunto completo de recursos da licença Profissional. Estamos fazendo alterações no Partner Hub e no Control Hub para permitir que você provisione organizações e usuários com esta licença.

No Partner Hub:

  • Você verá a licença no assistente de configuração, na página de visão geral do cliente e no Help Desk.

No Control Hub:

  • Você pode atribuir a licença Padrão manualmente, por importação de CSV ou com modelos de atribuição de organização ou grupo.
  • Você pode atualizar as licenças de usuário de Standard para Professional.
  • Atualizamos os fluxos de gerenciamento de usuários (guias Chamadas e Dispositivos) para levar em conta os recursos Padrão.

Para obter mais informações, consulte Novidades no Webex Calling.

Venda por atacado de chamadas Webex: Habilitar grupo ocupado para grupos de busca no Control Hub

Estamos adicionando o controle Habilitar grupo ocupado para buscar grupos. Esta configuração está desativada por padrão. Ao ativá-lo, os membros do grupo de busca podem usar um código de acesso ao recurso para alterar o status do grupo de busca para ocupado e, em seguida, inserir um destino de encaminhamento de chamadas.

Para obter mais informações, consulte Novidades no Webex Calling.

Suporte a novos dispositivos no Webex Calling: Telefone de mesa Cisco série 9800 e módulo de expansão de teclas (KEM)

Estamos possibilitando a configuração de novos modelos de Desk Phone série 9800 e do Módulo de Expansão de Teclas no Control Hub.

  • Adiciona os novos modelos Desk Phone 9861 e Desk Phone 9871
  • Adiciona o novo 9800 KEM

Para obter mais detalhes, consulte Cisco Desk Phone Série 9800.

Experiência simplificada de integração do usuário

Estamos aprimorando o processo de criação de usuários no Control Hub reduzindo o número de etapas necessárias para adicionar um novo usuário, permitindo uma abordagem mais rápida e intuitiva:

  • O botão Gerenciar Usuário foi substituído pelo botão Adicionar Usuário para maior clareza.
  • O botão Adicionar usuário tem um menu suspenso que lista funcionalidades adicionais.
  • Um ícone de download CSV permite que você baixe rapidamente os dados do usuário.
  • Cada usuário tem ações rápidas, incluindo redefinir senha, mover local, desativar usuário e excluir usuário.

Agentes no status de encerramento não receberão chamadas da fila de chamadas

Os agentes da fila de chamadas que estão no status Finalizando não recebem as chamadas da fila.

Para obter detalhes, consulte Experiência básica do cliente Webex.

Política gerenciada pelo administrador para status do telefone do usuário, atendimento de chamadas e interrupção

Este recurso melhora a privacidade das chamadas do usuário. Além disso, ele fortalece a segurança das chamadas ao fornecer aos administradores o controle para monitorar a presença de chamadas, a delegação de chamadas e a interrupção de um usuário.

Para obter detalhes, consulte Configurar privacidade para monitoramento de status de linha, atendimento de chamada direcionado e interrupção.

Aumento do limite para alertas no Centro de alertas

Aumentamos o limite do número dos seguintes alertas que você pode criar:

  • Alertas de reuniões
    • Alerta de reunião ao vivo no dispositivo — Limite aumentado de 10 para 25.
  • Alertas de dispositivos
    • Eventos online e offline — Limite aumentado de 10 para 100.
    • Eventos de problemas detectados ou resolvidos — Limite aumentado de 10 para 100.

Tags personalizadas agora disponíveis no Partner Hub

Agora você pode criar tags personalizadas para clientes no Partner Hub. Você pode usar essas tags para identificar e agrupar clientes de acordo com seus processos. As tags também são uma maneira fácil de coordenar com outros administradores que gerenciam as mesmas contas de clientes.

As tags personalizadas podem ser visualizadas por todos os administradores no Partner Hub, enquanto a edição é limitada a administradores plenos e administradores de parceiros.

Tags personalizadas no Partner Hub

Informações de identificação pessoal (PII) agora habilitadas para o aplicativo Shared Timer

Habilitamos as PII para o aplicativo Shared Timer. O Shared Timer é um aplicativo de propriedade da Cisco e não de terceiros, portanto, todos os dados permanecem na Cisco. Isso nos permite lançar recursos adicionais que oferecem mais valor para nossos clientes. O PII é habilitado por padrão, mas os administradores podem desabilitar o PII a qualquer momento, se necessário.

Página de atividade de entrada e saída do usuário

Estamos dando a você uma melhor visibilidade da atividade de entrada e saída do usuário na página de Segurança e conformidade no Control Hub. Quando os usuários iniciam sessão no aplicativo Webex ou no Control Hub, mostramos isso na nova página de Atividades de entrada. Você pode ver até 12 meses de atividade de entrada. Você precisa do Pro Pack para rastrear a atividade de entrada e saída.

Para obter mais informações, consulte Registrar e analisar logins e logouts de usuários.

Apresentando a indicação do provedor PSTN no relatório detalhado do histórico de chamadas do Webex Calling

O relatório detalhado do histórico de chamadas do Webex Calling agora oferece suporte aos seguintes novos campos CDR para ajudar os clientes a identificar detalhes relacionados à operadora PSTN.

  • A entidade regulamentada pela PSTN do país

  • Nome de exibição do provedor PSTN para Webex Calling (pode ser Cisco Calling Plans (Cisco PSTN) ou provedores PSTN conectados à nuvem)

  • Um UUID ORG do provedor PSTN

Para obter detalhes, consulte Relatórios do Webex Calling para seu portfólio de colaboração e API de relatórios detalhados de histórico de chamadas do Webex Calling.

Melhore o tipo de roteamento simultâneo para distribuição de chamadas com base em prioridade de filas de chamadas

O administrador agora pode aplicar um tipo aprimorado de roteamento de chamadas simultâneas para filas de chamadas quando houver chamadas devolvidas para agentes. Com esse recurso, todas as chamadas não atendidas são apresentadas ao agente disponível antes que outras chamadas na fila sejam roteadas. Essa priorização garante que as chamadas recebidas em uma fila de chamadas sejam apresentadas aos agentes na ordem de chegada.

Para obter detalhes, consulte Aprimorar a distribuição simultânea de chamadas na fila de chamadas para chamadas devolvidas.

Permitir que um usuário se mova de um local para outro e retenha o número de telefone

Este recurso permite que um administrador mova um usuário de um local para outro e mova o número de telefone.

Para obter detalhes, consulte Mover usuários de um local para outro.

Promover a licença de espaço de trabalho para capacidade de licença profissional

Os administradores agora podem atribuir uma licença profissional a um Workspace. Você pode atualizar uma licença de espaço de trabalho existente (Área Comum) para profissional. A atualização fornece um espaço de trabalho com os recursos de uma licença profissional sem a necessidade de comprar uma nova licença.

Para obter detalhes sobre os recursos suportados, consulte os seguintes artigos:

Suporte para nova licença padrão para Webex Calling

A licença padrão fornece uma nova licença do Webex Calling com menos funcionalidades do que o Webex Calling Professional. Isso é direcionado a usuários padrão que necessitam apenas de um único dispositivo ou cliente de software.

A licença padrão está atualmente disponível nos Estados Unidos. A disponibilidade da licença padrão para outras regiões é feita em fases.

Para obter detalhes, consulte Recursos disponíveis por tipo de licença para Webex Calling.

Atribuir licença de espaço de trabalho a uma assinatura específica

Agora você precisa especificar uma assinatura do Webex Calling para associar o dispositivo ao espaço de trabalho.

Ao usar a ferramenta de firmware Migrate Enterprise phones to Multiplatform (MPP), baixe o modelo de dispositivo mais recente da ferramenta antes de enviar um CSV.

Para obter detalhes, consulte Migrar seu telefone para o Webex Calling.

Acesse a licença do espaço de trabalho por meio do Control Hub e da API para visualizar o uso da licença

Hoje, a criação de um espaço de trabalho consome uma licença de Área Comum sem a necessidade de selecionar uma assinatura. Isso limita a associação de uma licença de espaço de trabalho específica a uma assinatura específica e o rastreamento do consumo da licença de espaço de trabalho.

Este recurso permite que os administradores atribuam uma licença de espaço de trabalho a uma assinatura específica e visualizem o uso da licença de espaço de trabalho no Control Hub. Você também pode atribuir a licença do espaço de trabalho usando uma API do developer.webex.com. Esse recurso é benéfico para clientes com várias assinaturas que desejam derivar o uso da licença para uma assinatura específica.

Para obter detalhes, consulte Configurar e gerenciar dispositivos Webex Calling e Adicionar seu dispositivo gerenciado pelo cliente

API de provisionamento: Configurações de chamadas de linhas virtuais

Adicionado suporte à API para modificar todas as configurações de linha virtual. Para obter detalhes, consulte Webex para desenvolvedores.

Modo de visualização aprimorado para visualização de guias do Cisco 8875

Este recurso melhora o modo de visualização no Control Hub para o telefone 8875 nos fluxos de layout de configuração. O telefone 8875 é um dispositivo com tela sensível ao toque que não possui teclas de linha físicas e sua tela é organizada em uma visualização por abas. Agora, o modo de visualização mostra a visualização da guia 8875 para alinhar com o layout de exibição do telefone.

Para obter detalhes, consulte Configurar layouts para dispositivos Cisco MPP no Control Hub.

Nova experiência de espaços de trabalho no Control Hub

Atualizamos a seção Espaços de trabalho para tornar as informações principais mais visíveis. Agora você pode ter uma visão geral de cada espaço de trabalho rapidamente, como câmeras, monitores e microfones atribuídos. Para experimentar esse novo visual, use o botão de alternância no canto superior direito da seção Espaços de trabalho.

Interface de usuário de espaços de trabalho atualizada no Control Hub

Personalize a barra lateral de navegação

Personalize a barra lateral de navegação esquerda no aplicativo Webex para que os usuários possam exibir até seis (6) de seus serviços, aplicativos e atalhos de sites mais relevantes ou ocultar alguns ou todos eles. Você também pode permitir que seus usuários personalizem seu próprio menu de navegação.

Personalize os lobbies de reunião

Estamos dando a você a opção de criar e gerenciar os lobbies de reunião da sua organização. Você também pode permitir que seus usuários personalizem seus lobbies de reunião.

Para obter mais informações, consulte Restrições de colaboração para Webex Meetings no Control Hub.

Campos de chamada e número chamado atualizados no relatório de detalhes da chamada

Os seguintes campos de registro de detalhes de chamadas representam atualmente o número principal do local:

  • Os números chamados para chamadas do Webex Calling para instalações

  • Os números de chamada e redirecionamento para chamadas das instalações para o Webex Calling

Os campos atualizados agora capturam os números reais de chamada, chamados ou redirecionados, em vez do número do local.

Para obter detalhes, consulte Relatório detalhado do histórico de chamadas do Webex Calling

Configurar notificações de atendimento de chamadas no aplicativo Webex e dispositivos MPP para grupos de atendimento de chamadas

Este recurso habilita notificações no aplicativo Webex e nos dispositivos MPP quando há chamadas recebidas para membros de um grupo de atendimento de chamadas. Os administradores de clientes podem criar um grupo de atendimento de chamadas no Control Hub e selecionar diferentes opções para receber notificações para o grupo. Dependendo dessa configuração, os usuários do Webex Calling recebem um alerta de notificação sobre seus clientes quando uma chamada é recebida por qualquer membro do grupo de atendimento. Os usuários podem então atender a chamada a partir de uma notificação pop-up no cliente do aplicativo Webex usando a tecla programável nos dispositivos MPP ou discando o código de acesso ao recurso (FAC) existente.

Para obter detalhes, consulte Aprimorar o trabalho em equipe usando o grupo de atendimento de chamadas.

Seleção do número de identificação de chamadas

Este recurso oferece flexibilidade para selecionar um número de identificação de chamadas externo ao fazer uma chamada. O usuário pode decidir se deseja usar seu próprio número de linha direta, número de localização, número de fila de chamadas ou número de grupo de busca com base na finalidade da chamada. O administrador pode definir os números disponíveis para seleção de identificação de chamadas externa.

Este recurso está atualmente disponível para o aplicativo Webex no celular.

Para mais detalhes, consulte os seguintes artigos:

Configurar notificações de atendimento de chamadas em clientes do aplicativo Webex para grupos de atendimento de chamadas

Este recurso habilita notificações no aplicativo Webex quando há chamadas recebidas para membros de um grupo de atendimento de chamadas. Os administradores de clientes podem criar um grupo de atendimento de chamadas no Control Hub e selecionar diferentes opções para receber notificações para o grupo. Dependendo dessa configuração, os usuários do Webex Calling recebem um alerta de notificação sobre seus clientes quando uma chamada é recebida por qualquer membro do grupo de atendimento. Os usuários podem então atender a chamada por meio de uma notificação pop-up no cliente do aplicativo Webex.

Para obter detalhes, consulte Aprimorar o trabalho em equipe usando o grupo de atendimento de chamadas.

Suporte ao Cisco Voice Gateway VG410 ATA no Webex Calling

O Webex Calling é compatível com dispositivos Cisco Voice Gateway VG410 ATA. Para obter detalhes, consulte Dispositivos suportados para Webex Calling.

Provisionamento automático de localização E911

Este recurso introduz a opção Habilitar a configuração de localização automática no portal E911 no Control Hub. Esta alternância permite criar o serviço E911 para qualquer edifício e local nos Estados Unidos ou Canadá.

Para obter detalhes, consulte Chamadas de emergência aprimoradas para Webex Calling.

Provisionamento do SCIM 2.0

Reformulamos nossa API de provisionamento de grupos para que esteja em conformidade com o padrão SCIM 2.0. Isso nos permite uma melhor integração com Provedores de Identidade de terceiros. Isso também deve ajudar se você estiver usando ferramentas de terceiros para gerenciar/sincronizar usuários e grupos com o Webex.

Integração Singlewire aprimorada para Webex Calling, incluindo suporte de grupo

Simplifica a configuração e a implantação do Singlewire na plataforma Webex Calling e fornece um mecanismo para enviar uma configuração parcial ao servidor Singlewire para auxiliar no provisionamento local do Singlewire.

Para obter detalhes, consulte Configurar e modificar as configurações do dispositivo no Webex Calling

Atribuições de linhas de suporte no Módulo de Expansão de Chaves MPP (KEM)

Use este recurso para mapear linhas atribuídas ao dispositivo MPP para teclas de linha no Módulo de Expansão de Chaves (KEM) do MPP.

O BEKEM não suporta adicionar novas linhas no KEM.

Para obter detalhes, consulte Configurar layouts para dispositivos Cisco MPP no Control Hub.

Adicione logs de auditoria adicionais às atividades do administrador por meio do Control Hub

Esse recurso fornece capturas de eventos de auditoria em todos os eventos de provisionamento relacionados ao Webex Calling. O Webex Calling aborda a captura dos eventos de provisionamento para atividades do administrador por meio de APIs de provisionamento. Esta solicitação rastreia eventos nos logs de auditoria do administrador para fornecer uma trilha de auditoria sobre o evento, as alterações feitas e os recursos impactados.

Para obter detalhes, consulte Revisar o log de atividades do administrador no Control Hub.

Controles separados para bloquear visualizações e downloads de arquivos

Estamos oferecendo a você a opção de bloquear independentemente visualizações e downloads de arquivos nos espaços da sua organização.

Aplicar políticas do Webex para o governo para usuários que participam de reuniões da plataforma de reunião do Webex Suite

Quando usuários no seu ambiente Webex for Government entram em reuniões usando a plataforma de reunião Webex Suite, eles entram usando o aplicativo Webex para web como convidados. Para garantir que elas estejam em conformidade com as políticas do seu ambiente, instale a extensão do plugin Webex Meetings Policy e adicione uma regra para sua organização à política. Depois de instaladas, suas políticas serão aplicadas aos usuários quando eles ingressarem em reuniões usando o aplicativo da web com o Google Chrome ou o Microsoft Edge.

Suporte para 20 fundos virtuais estáticos

Como administrador, agora você pode adicionar até 20 imagens para as pessoas da sua organização usarem como planos de fundo virtuais. As imagens que você carrega aparecem como possíveis opções quando as pessoas escolhem um plano de fundo para suas reuniões.

Traga sua própria chave AWS KMS

Agora você pode gerenciar sua própria chave principal no AWS Key Management Service (KMS). Você fornece ao Webex sua ID de chave do AWS KMS em vez de sua chave principal. Isso significa que você autoriza o Webex a criptografar e descriptografar usando sua chave AWS KMS por meio do console da AWS. Esse recurso dá a você a responsabilidade de gerenciar o ciclo de vida da chave principal e impede que o Webex seja capaz de descriptografar seu conteúdo.

Para obter mais informações, consulte Gerenciar sua própria chave principal do cliente.

Formato de nomenclatura atualizado para relatórios baixados

Atualmente, quando você baixa um relatório, o arquivo usa alphanumeric characters_download date como formato de nomenclatura. Os relatórios agora usam o seguinte formato para seus nomes de arquivo quando você os baixa:

  • Modelo de relatório padrão—Default Template Name_alphanumeric characters_Download Date
  • Modelo de relatório personalizado—Custom Template Name_alphanumeric characters_Download Date

Control Hub como treinador

Se você for um novo cliente Webex, o Control Hub pode orientá-lo na configuração do seu ambiente para oferecer aos seus usuários a melhor experiência. Depois que o ambiente estiver configurado, você poderá ver como está indo a adoção do Webex. O Control Hub também pode orientar você a tornar seu ambiente seguro.

Suporte para aplicativos privados incorporados

Os desenvolvedores agora podem criar aplicativos privados incorporados para o Webex para organizações governamentais no https://developer-usgov.webex.com. Depois que o aplicativo for enviado para aprovação pelo portal, você poderá aprová-lo ou rejeitá-lo no Control Hub.

Veja Aplicativos incorporados no Webex para detalhes.

Interface do usuário atualizada no Partner Hub

Atualizamos as páginas Clientes e Detalhes do cliente. Também adicionamos filtros e alertas de status para que você possa acompanhar facilmente os clientes que precisam de atenção imediata.

Locais no Control Hub

Os locais permitem que você organize usuários e salas com base na localização física. Os clientes podem configurar as funções de gerenciamento de chamadas e de sala no mesmo local. Para obter mais informações, consulte Locais no Control Hub.

Nova função de admin de conteúdo

Os administradores poderão selecionar uma nova função de admin de conteúdo aos usuários. Um admin de conteúdo amplia as habilidades de um admin de site. Além de realizar configurações do site, ele pode acessar dados de artefatos da reunião, como gravações ou transcrições. Os usuários podem ser designados como admins de site e admins de conteúdo em sites específicos. Isso será útil quando uma organização tiver vários sites e as responsabilidades administrativas tiverem que ser divididas.

Para obter mais informações, consulte Atribuir funções da conta organizacional no Control Hub.

Alertas de dispositivos na central de alertas

A criação de alertas de dispositivos no Centro de alertas traz melhorias ao fluxo de trabalho de administração de dispositivos. Você pode escolher entre vários canais de entrega de alertas.

Leia Alertas de dispositivos no Control Hub.

Novos controles do lobby para reuniões de sala pessoal

Fizemos algumas melhorias de segurança nas configurações de segurança da sala pessoal na Administração do site. Os usuários convidados agora são categorizados em Usuários não verificados e Usuários externos verificados. Agora você tem controles de lobby separados e independentes para cada grupo de usuários. As opções são: Eles podem entrar na reunião, Eles esperam no lobby até que o anfitrião os admita, e Eles não podem entrar na reunião.

A distinção entre Usuários não verificados e Usuários externos verificados permite que você aprimore a segurança da reunião aplicando controles de entrada mais rigorosos a usuários não verificados. Por exemplo, Usuários não verificados não podem entrar na reunião, enquanto Usuários externos verificados ou Usuários não verificados são colocados no lobby, ao passo que Usuários externos verificados podem entrar diretamente na reunião.

Leia as Práticas recomendadas do Webex para proteger reuniões: Administração do site para obter mais informações.

Novo repositório para Segurança de Dados Híbridos

Começamos a hospedar as imagens da Ferramenta de Configuração do HDS em um repositório do Dockerhub diferente. Anteriormente usávamos ciscosparkhds e agora estamos usando ciscocitg.

Se você estiver criando ou atualizando uma ISO de configuração para seus nós HDS, deverá obter as imagens do repositório ciscocitg dockerhub.

Consulte Criar uma ISO de configuração para os hosts HDS e Alterar a configuração do nó no guia de implantação do Hybrid Data Security.

Renomeação de cluster no Control Hub

Agora você pode editar os nomes dos seus clusters do Video Mesh no Control Hub. Também adicionamos suporte Unicode aos nomes dos clusters.

Controles da lista de bloqueio para comunicações externas

Aumentamos as restrições de comunicações externas adicionando uma lista de bloqueios. Isso lhe dá a opção de ser mais permissivo porque permitimos implicitamente que os usuários se comuniquem com domínios que não estão na lista de bloqueados.

Você também pode configurar quais grupos estão sujeitos ou isentos da nova lista de bloqueios. Consulte Controlar o envio de mensagens com usuários externos nos espaços do aplicativo Webex.

Nova interface do Control Hub para restringir comunicações externas

Precisávamos alterar as páginas do Control Hub para acomodar a nova flexibilidade desse recurso, conforme mostrado acima. Mantivemos sua configuração e a adaptamos para a nova interface, portanto, você não precisará alterar nada se estiver satisfeito com a maneira como funcionava antes.

Antiga interface do Control Hub para restringir as comunicações externas

As Reuniões básicas agora estão disponíveis para todos os clientes Webex pagos

Setembro

Estamos facilitando a colaboração de todos, oferecendo Reuniões básicas gratuitas a todas as organizações, independentemente do tipo de assinatura que você tenha. Os clientes Webex pagos poderão agora licenciar Reuniões básicas para os usuários no Control Hub, os quais o administrador poderá gerenciar.

Reuniões básicas na página de novas ofertas

Leia mais sobre Reuniões básicas.

Informações básicas de conformidade

Aqui está uma lista de artigos sobre os conceitos básicos do suporte do Webex para conformidade:

Gravações e conformidade

Ao ativar uma retenção legal no Control Hub, você armazena apenas gravações e metadados relacionados de reuniões. Como o Webex for Government ainda não oferece suporte ao Webex Assistant, o eDiscovery do Control Hub só poderá coletar as gravações e metadados relacionados de reuniões.

Desativando as guias de Engajamento e Qualidade na análise de chamadas

Setembro

Desativaremos as guias de Engajamento e Qualidade da análise de chamadas em 30 de setembro de 2022. A guia de Qualidade de mídia fornece os mesmos dados de chamadas dessas guias. A guia de Qualidade de mídia também oferece novos aprimoramentos, como gráficos com detalhes mais granulares, filtros contextuais e dados atualizados quase em tempo real.

Maio de 2025

Aviso de fim de vida útil do iOS 16 e iPadOS 16 a partir de setembro de 2025, versão 45.9

A versão 45.9 do Webex, que será lançada em setembro de 2025, será a última versão compatível com iOS 16 e iPadOS 16.

Quais aplicativos são afetados:

  • Aplicativo Webex para iPhone e iPad disponível na Apple App Store.

  • Aplicativo Webex para Intune para iPhone e iPad disponível na Apple App Store.

Linha do tempo:

Setembro de 2025:

  • Após a versão 45.9 estar disponível para o público em geral em setembro de 2025, nenhuma nova atualização do aplicativo Webex estará disponível para usuários existentes no iOS 16 e iPadOS 16. Usuários existentes podem continuar usando até 2 de abril de 2026. No entanto, é altamente recomendável que os usuários sempre atualizem para as versões mais recentes lançadas.

  • Novos usuários do iOS 16 e iPadOS 16 não poderão baixar e usar o aplicativo Webex no iPhone e iPad após a versão 45.9.

2 de abril de 2026:

Usuários existentes que baixaram o aplicativo Webex versão 45.9 podem continuar usando-o por mais 6 meses, até 2 de abril de 2026. No entanto, é altamente recomendável que os usuários sempre atualizem para as versões mais recentes lançadas.

Após 2 de abril de 2026:

A versão 45.9 do aplicativo Webex no iOS e iPadOS chegará ao fim de sua vida útil, e os usuários não poderão mais usar o aplicativo Webex no iOS 16 e iPadOS 16.

Ponteiro laser para quadros brancos - Windows, Mac, iOS, iPad, Android

Apresentando a nova ferramenta "Laser Pointer" para compartilhamento de quadro branco durante reuniões. Esse recurso permite que os usuários destaquem facilmente áreas específicas que estão discutindo, capturando a atenção dos participantes. Conforme você circula o conteúdo com o "Ponteiro Laser", uma trilha temporária aparece, guiando os espectadores sem alterar o quadro branco. O rastro desaparece automaticamente após alguns segundos, garantindo que o quadro branco permaneça limpo e organizado. Aprimore suas apresentações e discussões com esta ferramenta intuitiva, tornando a colaboração mais dinâmica e focada.

Excluir, renomear e abrir um quadro branco em um dispositivo Webex pareado - iOS, iPad, Android

Abra facilmente um quadro branco em um dispositivo Webex pareado com um único clique. Se seu aplicativo já estiver pareado com um dispositivo Webex, basta clicar para exibir o quadro branco. Caso ainda não tenha feito o pareamento, o aplicativo guiará você pelo processo de pareamento, permitindo que você abra o quadro branco quando o pareamento estiver concluído.

Compartilhe facilmente um quadro branco - Windows, Mac

Agora você pode compartilhar quadros brancos privados com colegas da sua empresa, melhorando a colaboração além das reuniões. Os destinatários recebem notificações na área de trabalho, o que lhes permite acessar e contribuir com o quadro branco compartilhado a qualquer momento. O quadro branco compartilhado também aparece na aba inicial "Quadros brancos" para fácil acesso, facilitando o trabalho em equipe e o compartilhamento de ideias.

Traduzir um resumo pós-reunião — Windows e Mac

Agora você pode traduzir resumos de gravações de reuniões anteriores para mais de 100 idiomas. Acesse as configurações do aplicativo Webex e selecione General>Translation idioma e escolha seu idioma preferido na lista. Depois de definir sua preferência de idioma, vá para a aba Reuniões, selecione Recapitulação da reunião e escolha um resumo da reunião. Você pode então traduzir as notas da reunião e os itens de ação clicando no ícone de tradução.

Manter rascunhos de mensagens de bate-papo durante a reunião - Windows, Mac

Apresentando gerenciamento de rascunho aprimorado para mensagens de bate-papo em reuniões. Agora, se você se distrair e deixar uma mensagem inacabada, seu rascunho não desaparecerá. Quando você retornar ao chat, seu rascunho estará esperando, permitindo que você continue exatamente de onde parou sem perder o fio da meada. Mantenha o foco e comunique-se de forma eficaz com este recurso conveniente.

Aviso de fim de vida útil do iOS 16 e iPadOS 16 a partir de setembro de 2025, versão 45.9

A versão 45.9 do Webex, que será lançada em setembro de 2025, será a última versão compatível com iOS 16 e iPadOS 16.

Quais aplicativos são afetados:

  • Aplicativo Webex para iPhone e iPad disponível na Apple App Store.

  • Aplicativo Webex para Intune para iPhone e iPad disponível na Apple App Store.

Linha do tempo:

Setembro de 2025:

  • Após a versão 45.9 estar disponível para o público em geral em setembro de 2025, nenhuma nova atualização do aplicativo Webex estará disponível para usuários existentes no iOS 16 e iPadOS 16. Usuários existentes podem continuar usando até 2 de abril de 2026. No entanto, é altamente recomendável que os usuários sempre atualizem para as versões mais recentes lançadas.

  • Novos usuários do iOS 16 e iPadOS 16 não poderão baixar e usar o aplicativo Webex no iPhone e iPad após a versão 45.9.

2 de abril de 2026:

Usuários existentes que baixaram o aplicativo Webex versão 45.9 podem continuar usando-o por mais 6 meses, até 2 de abril de 2026. No entanto, é altamente recomendável que os usuários sempre atualizem para as versões mais recentes lançadas.

Após 2 de abril de 2026:

A versão 45.9 do aplicativo Webex no iOS e iPadOS chegará ao fim de sua vida útil, e os usuários não poderão mais usar o aplicativo Webex no iOS 16 e iPadOS 16.

Novo recurso de desenho em quadro branco — Windows, Mac, iOS, Android

Melhore suas sessões criativas com nossa mais recente atualização de quadro branco. Em quadros brancos, agora você pode desenhar sobre qualquer objeto, incluindo notas adesivas e caixas de texto. Essa melhoria permite sessões de brainstorming mais dinâmicas e interativas, tornando a colaboração mais fluida e envolvente.

Este recurso só funcionará em novos quadros brancos criados após 8 de abril de 2025.

Suporte Omnissa Horizon — Windows VDI, Mac VDI e Linux VDI

Oferecemos suporte ao Omnissa Horizon, anteriormente conhecido como VMware Horizon, em todas as plataformas. Certifique-se de atualizar para o Omnissa Horizon para aproveitar todos os benefícios do suporte.

Nova aba inicial do quadro branco no aplicativo Webex — Windows, Mac

Temos o prazer de apresentar um recurso aprimorado de quadros de comunicações no Webex para melhorar a colaboração visual. Use o novo ícone de "Quadros de comunicações" na barra lateral de navegação para acessar facilmente todos os seus quadros de comunicações.

Na guia inicial de "Quadros de comunicações", visualize seus quadros de comunicações pessoais, quadros de comunicações em que você é um editor e quadros de comunicações que foram criados em espaços em que você está. Você também pode classificar os quadros de comunicações por "Editado pela última vez" ou "Data de criação".

Aproveite o brainstorming e o compartilhamento de ideias sem interrupções com o novo recurso de Quadros de comunicações!

Leitor de código QR para hot desking — Android

Quando usuários do Android tentam escanear um código QR para parear com uma mesa compartilhada, o aplicativo Webex não abre. Para facilitar, adicionamos a opção "Escanear código QR" diretamente nas configurações de perfil do aplicativo, para que os usuários possam parear com mesas compartilhadas sem problemas.

Se você não conseguir visualizar esse recurso, entre em contato com o administrador da sua organização para ativá-lo.

Administradores que usam um serviço de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) também podem configurar o recurso em dispositivos gerenciados.

Reduza suas emissões de energia com o Modo de Baixo Carbono — Windows e Mac

O Modo de baixo carbono no aplicativo Webex permite que você reduza seu consumo de energia quando depender de fontes de energia com alto teor de carbono. O aplicativo Webex recebe uma previsão das emissões de carbono na rede de energia local. Em resposta, o aplicativo opera normalmente com fontes de baixo carbono, como energia solar ou eólica, mas quando estiver funcionando com fontes de alto carbono, como gás natural ou carvão, ele adiará ou reduzirá as atividades que consomem muita energia para reduzir as emissões de carbono.

Fim da vida útil — Reuniões clássicas associadas a um espaço

Como lembrete, estamos encerrando o suporte para reuniões básicas e avançadas associadas a um espaço (reuniões clássicas associadas a um espaço). O tipo de reunião será descontinuado em todos os clusters restantes entre 28 de outubro e 18 de novembro de 2024. Após a conclusão da descontinuação, seus links de reunião estáticos relacionados às reuniões clássicas associadas a um espaço não funcionarão mais.

Em outubro de 2022, lançamos um novo recurso para reuniões em espaços chamado Reuniões aprimoradas associadas a um espaço . A menos que você tenha uma dependência de links de reunião estáticos ou use nosso fluxo de entrada de convidado para convidado do SDK, agora você deve ter reuniões aprimoradas associadas a um espaço.

Clientes que dependem de links de reunião estáticos em espaços ou que usam nosso fluxo de entrada de convidado para convidado do SDK estão excluídos deste aviso. Esses clientes manterão o acesso às reuniões clássicas associadas a um espaço até que os recursos necessários sejam disponibilizados.

Faça o downgrade automático do plugin VDI para que ele seja compatível com o aplicativo Webex — Windows VDI e Mac VDI

Em versões anteriores, se você tivesse uma versão mais recente do plugin VDI do aplicativo Webex, a otimização de VDI poderia não funcionar. Mas agora tornamos as coisas mais flexíveis. Se a versão do plugin VDI do aplicativo Webex for mais recente que a versão do aplicativo, o plugin VDI será automaticamente rebaixado para corresponder aos requisitos de versão do aplicativo. Além disso, várias versões do plugin VDI do aplicativo Webex são mantidas para uso futuro.

Experiência de página de logout aprimorada

Melhoramos a experiência ao sair do User Hub.

Interface do hub do usuário atualizada: 'Calendário' mudando para 'Reuniões'

Estamos atualizando a interface do usuário do hub do usuário. A guia Navegação Calendário foi alterada para Reuniões.

Atualizações para o agendador de reuniões do User Hub

Estamos atualizando a maneira como você agenda reuniões no Hub do Usuário, com configurações mais básicas e avançadas, além de um calendário de convidados para usuários híbridos. Começaremos uma implementação em fases, então espere vê-la nas próximas semanas.

Consulte Agendar uma reunião no Hub do usuário para obter mais informações.

Personalize seu menu de navegação — Windows e Mac

Reorganize o que você vê no menu de navegação e acesse o conteúdo de seu interesse com mais rapidez. Mova os itens menos usados para o menu Mais para obter uma aparência mais limpa. O aplicativo lembrará suas preferências sempre que você reabri-lo.

Suas guias padrão (como Mensagens, Reuniões ou Chamadas) são fixas.

Layouts de vídeo de tela dupla para dispositivos não otimizados para Webex

Dispositivos de tela dupla não otimizados para Webex agora recebem uma opção de três layouts. Os dispositivos de tela dupla incluem: Dispositivos Cisco registrados no local, conectados via SIP ou conectados usando a integração de vídeo da Cisco com o Microsoft Teams.

Para obter mais informações sobre opções de layout, consulte Layouts de tela para dispositivos Cisco

Dispositivos de tela dupla de terceiros permanecem inalterados, apenas uma tela é usada para exibir participantes de vídeo e a segunda tela permanece para conteúdo.

Personalize seu menu de navegação — Windows e Mac

Reorganize o que você vê no menu de navegação e acesse o conteúdo de seu interesse com mais rapidez. Mova os itens menos usados para o menu Mais para obter uma aparência mais limpa. O aplicativo lembrará suas preferências sempre que você reabri-lo.

Suas guias padrão (como Mensagens, Reuniões ou Chamadas) são fixas.

Faça login com um código QR — Android, iPhone e iPad

Entre na sua conta Webex de forma rápida e fácil em seus tablets, sem precisar digitar uma senha manualmente.

Basta escanear um código QR na tela de login com seu telefone (enquanto estiver conectado em seu dispositivo móvel) e pronto.

Veja Entre com um código QR

Atualização do parâmetro MSI — Windows

Na versão 43.11, o valor do UpgradeCode dentro do MSI é atualizado para b9dca8e9-b3a9-419a-9d6f-9bc3557ee72c. Os administradores podem usar o MSI 43.11 para atualizar versões do aplicativo entre 41.1 e 43.10. Para versões anteriores à 41.1, elas devem ser desinstaladas manualmente.

Suporte para Android Auto — Android

Se o seu veículo for compatível com o painel do Android Auto, conecte seu dispositivo Android ao carro e use o aplicativo Webex para acessar reuniões e chamadas na estrada. Faça e receba chamadas de áudio ou veja uma lista de suas próximas reuniões e participe somente com áudio. Você pode então silenciar, ativar o som e sair da reunião ou chamada com um único toque na tela sensível ao toque do seu carro.

Minimize distrações fora do seu horário de trabalho—Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

O trabalho acontece em diferentes fusos horários em todas as horas do dia e da noite. O horário de descanso permite que você crie uma agenda para desativar o som de todas as notificações e chamadas recebidas durante horários específicos e altera sua disponibilidade para que outras pessoas saibam que você está em horário de descanso Horas de silêncio indicadas por um avatar.

Ir para Configurações > Notificações e selecione uma agenda de horas de silêncio diária ou personalizada. Consulte Aplicativo Webex | Definir seu horário de descanso para obter mais informações.

Lista consolidada de chamadas perdidas — Android

Agora você verá as notificações de chamada perdida em uma lista consolidada na tela de bloqueio. Basta tocar na seta suspensa da notificação para ver uma lista atualizada de todas as chamadas perdidas, com a mais recente sempre no topo. Isso fornece uma experiência de notificação mais simplificada.

Abril de 2025

Acesso aprimorado às ações espaciais — Windows, Mac

Você pode acessar e executar ações de espaço facilmente na opção de menu "Mais", diretamente na lista de espaços. Essa melhoria garante que todas as ações do espaço sejam mais acessíveis, simplificando seu fluxo de trabalho e melhorando a experiência do usuário.

Compartilhe facilmente gravações de reuniões — Windows, Mac

Melhore sua colaboração com nosso novo recurso que permite que todos compartilhem facilmente links de gravação de reuniões. Agora, você pode copiar o link da gravação da reunião diretamente da aba Resumo da Reunião do aplicativo e compartilhá-lo facilmente com outras pessoas, dentro e fora do aplicativo.

Melhorias nas mensagens fixadas — iOS e Android

Para facilitar a visualização de mensagens fixadas por usuários de dispositivos móveis em uma tela menor, priorizaremos a exibição do conteúdo da mensagem ou do nome do arquivo.

Em dispositivos de tela grande, como iPads e tablets, você verá o conteúdo da mensagem, seguido pelo nome do remetente, a data e a hora.

Quando uma mensagem fixada não estiver mais disponível, devido à política de retenção da sua organização, ela será removida.

Programe quando enviar mensagens — Windows e Mac

Às vezes você quer enviar uma mensagem, mas o momento não é o certo. Muito cedo, muito tarde, ou talvez seja melhor enviar daqui a alguns dias. Com a opção de enviar mais tarde, você pode planejar e organizar para que sua mensagem seja enviada no horário desejado.

Lembretes de soneca — Windows, Mac, Linux, Android, iPhone e iPad

Mantenha-se em dia com suas tarefas com lembretes de soneca. Com apenas alguns cliques, você pode adiar um lembrete, garantindo que receberá outra notificação em um momento mais conveniente. Consulte Aplicativo Webex | Lembretes de mensagens para obter mais informações.

Envie mensagens sem criar um espaço manualmente — Windows, Mac, Linux, Android, iPhone, iPad e VDI

Estamos adicionando uma nova opção de mensagens no aplicativo Webex. Com os botões de ação globais e contextuais, agora você pode enviar mensagens para um grupo de pessoas sem precisar definir um novo espaço primeiro. Depois de enviar a mensagem, o aplicativo cria um espaço para você.

Veja Iniciar uma conversa

Quem me adicionou ao espaço — Windows e Mac

Um novo espaço apareceu na sua lista de espaços? Agora você pode verificar quem adicionou você antes de abrir o espaço. Passe o mouse sobre o cartão de contato do espaço para ver o nome dele.

Veja Veja quando você foi adicionado a um novo espaço

Defina um lembrete de mensagem — Windows, Mac, Linux, Android, iPhone, iPad e VDI

Não tem tempo para responder a uma mensagem que viu na hora, mas gostaria de responder em um momento posterior? Agora você pode definir um lembrete em uma mensagem específica, em um horário de sua escolha.

Ver Lembretes de mensagens

Arraste e solte espaços e seções — Windows e Mac

Adicionamos mais melhorias ao nosso recurso de seções de espaço, com uma maneira mais rápida de reorganizar suas seções na lista de espaços.

Desativar confirmações de leitura—Windows, Mac, Linux, iPhone, iPad e Android

Não quer que os outros saibam que você leu uma mensagem em um espaço? Desative facilmente o envio e o recebimento de recibos de leitura em todos os espaços em suas configurações, dando a você o controle da sua experiência de mensagens. Consulte Aplicativo Webex | Desativar os recibos de leitura para obter mais informações.

Expandir ou recolher conversas—Windows

Em vez de rolar por tópicos longos, reduza o tópico para chegar rapidamente às mensagens em que você está mais interessado.

Quando estiver atualizado, você sempre poderá rolar para trás e expandir o tópico para ler as respostas. Consulte Aplicativo Webex | Recolher ou expandir todos os tópicos de mensagens para obter mais informações.

Melhorias no login do Webex para o Governo - Mac

Fizemos com que seja mais fácil entrar no Webex for Government. Seu endereço de e-mail é preenchido previamente na tela de login do aplicativo Webex quando seu dispositivo é gerenciado por um provedor de gerenciamento de dispositivos móveis.

Não temos nenhum recurso de mensagens para listar até o momento neste mês. Confira os próximos recursos em breve ou veja os lançamentos anteriores abaixo.

Clique e arraste para copiar mensagens—Windows e Mac

Outubro

Estamos tornando mais fácil copiar várias mensagens em um espaço. Basta clicar e arrastar o mouse sobre a área de mensagem e copiar usando atalhos de teclado ou o menu de clique com o botão direito. Consulte Aplicativo Webex | Copiar e colar várias mensagens.

Espaços públicos⁠—Windows, Mac e Linux

Setembro

Neste mundo de trabalho híbrido, agora é mais importante do que nunca fazer conexões com as pessoas em sua organização. Entre ou crie espaços públicos fáceis de descobrir nos quais qualquer pessoa da sua empresa possa entrar e envie mensagens para pessoas com interesses semelhantes ou fique por dentro das últimas notícias.

Consulte Aplicativo Webex | Espaços públicos.

Responda diretamente—iOS e Android

Setembro

Você já se sentiu reticente em responder a uma mensagem em um espaço ocupado ou deseja responder a uma mensagem de um espaço de anúncio? Fizemos com que seja mais fácil responder ao autor em uma mensagem direta, citando a mensagem original.

Maio de 2025

As opções de compartilhamento podem ser salvas para reuniões futuras — Windows e Mac

Se você usar consistentemente as mesmas configurações ao compartilhar conteúdo, por exemplo, sempre selecionando Compartilhar áudio do computador, o aplicativo agora poderá lembrar suas preferências. Isso significa que você não precisará marcá-los em todas as reuniões.

Durante uma reunião, acesse as configurações na janela Compartilhar conteúdo. Quando você não estiver em uma reunião, vá para Configurações > Compartilhando conteúdo e selecione suas preferências em Resolução e taxa de quadros e Opções de compartilhamento.

Compartilhar configurações de conteúdo

Consulte Otimizar a resolução e a taxa de quadros do conteúdo compartilhado em uma chamada ou reunião Webex. Webex, Compartilhe o áudio do computador ao compartilhar conteúdo em uma chamada ou reunião Webexe Mostre-se na frente da sua apresentação em uma reunião Webex

Acesse o bate-papo durante a reunião nas gravações da reunião — Windows, Mac e Web

Quando você reproduz uma gravação na plataforma de reunião Webex Suite, as mensagens de bate-papo públicas da sua reunião são exibidas diretamente no reprodutor de gravação. Clique em Mostrar bate-papo para reviver a experiência completa do bate-papo, incluindo reações, links GIF, formatação markdown, links clicáveis e conversas encadeadas.

Cada mensagem de bate-papo é acompanhada pela foto do perfil do remetente, facilitando a identificação dos participantes.

Lembre-se de que o conteúdo do bate-papo nas gravações de reuniões é somente leitura e não pode ser editado.

Consulte Aplicativo Webex | Exibir gravações de reuniões no seu calendário e Aplicativo Webex | Exibir gravações de suas reuniões em um espaço

Ponteiro de seta para anotação — Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Ao fazer anotações em conteúdo compartilhado, agora você pode usar uma seta para indicar exatamente o que está sendo discutido. Basta clicar em qualquer lugar na tela e o ponteiro da seta se moverá para aquele local, facilitando o acompanhamento por outros.

Cada participante tem um ponteiro de seta. O ponteiro da seta tem seu nome e você pode escolher uma cor para ele.

Veja Aplicativo Webex | Marcar conteúdo compartilhado com anotações

Escolha a resolução máxima de layout para vídeo de entrada, até 4K Ultra HD (2160p) — Windows e Mac

Você pode escolher a qualidade máxima de layout para seu vídeo recebido. Embora o administrador do Webex defina uma qualidade padrão para sua organização, você pode personalizar sua experiência selecionando entre uma variedade de opções, desde a qualidade básica até a mais alta suportada pelo seu dispositivo, incluindo 4K Ultra HD (2160p) como o novo máximo. A resolução que você realmente experimenta depende de vários fatores, incluindo o desempenho do seu computador, a resolução da sua tela, o tamanho da janela do aplicativo Webex, a largura de banda, a resolução que outros participantes estão enviando, o número de participantes na reunião e muito mais.

Veja Escolha a qualidade máxima de layout para vídeo recebido em uma reunião Webex

Defina notificações sonoras para reuniões — Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Nunca mais perca uma reunião! Configure seu aplicativo para tocar um toque quando uma reunião agendada estiver prestes a começar. Junto com a notificação visual da reunião que aparece, o toque garante que você esteja sempre no horário.

Fornecemos uma lista de toques diretamente no aplicativo. Escolha seus favoritos.

Toque das notificações de reunião

Veja Receba uma notificação sonora quando uma reunião Webex estiver prestes a começar

Integre seu telefone de mesa com reuniões Webex — Windows e Mac

Você pode conectar seu telefone fixo ao aplicativo Webex e participar de reuniões tanto pelo telefone quanto pelo aplicativo. Use seu telefone fixo como dispositivo de áudio e o aplicativo para assistir aos vídeos dos participantes e compartilhar conteúdo.

Não importa se você silencia, ativa ou ajusta o volume no aplicativo ou diretamente no seu telefone: o áudio permanece perfeitamente sincronizado em tempo real entre o aplicativo e o seu telefone.

Este recurso está disponível no Cisco Desk Phone Série 9800 com Webex Calling.

Consulte Webex Companion com telefone de mesa série 9800 (Webex Calling)

Novas notificações de dispositivos de áudio — Windows e Mac

Agora, informaremos você sobre quaisquer alterações em seus dispositivos de áudio, facilitando a troca de dispositivos quando necessário. Anteriormente, não ficava claro se o seu dispositivo de áudio alternava com sucesso quando você entrava em uma reunião, o que às vezes fazia com que você entrasse sem áudio ou com baixa qualidade de áudio. Veja como o melhoramos:

  • Você vê notificações somente durante a reunião.
  • As notificações só aparecem quando um dispositivo de áudio é conectado ou desconectado.
  • Se um dispositivo de áudio estiver conectado, mas ainda não for usado, você receberá uma notificação com opções para alterar o dispositivo ou descartar a notificação.
  • As notificações informam quando um dispositivo de áudio é conectado e alternado automaticamente, ou quando um dispositivo é desconectado e alternado para outro.
  • As notificações indicarão claramente se apenas o alto-falante, apenas o microfone ou se tanto o alto-falante quanto o microfone foram alternados.

Uma notificação aparece quando um dispositivo de áudio está conectado, mas ainda não foi usado.

Convidar um dispositivo SIP Cisco ou de terceiros para uma reunião em andamento — iPhone, iPad e Android

Tocar Botão Mais opções > Convidar e lembrar > Dispositivos. Você pode procurar o dispositivo pelo nome ou inserir diretamente o endereço de vídeo do dispositivo. O dispositivo então recebe uma chamada da reunião, permitindo que o usuário participe sem problemas.

Consulte Convidar um dispositivo para sua reunião Webex em andamento

O aplicativo Webex VDI oferece suporte ao aplicativo Windows

Com o Webex App VDI, você pode aprimorar sua experiência de reunião em ambiente de trabalho virtual usando o aplicativo do Windows. Este aplicativo atua como seu gateway para o Azure Virtual Desktop (AVD) e o Windows 365 (W365), substituindo o antigo aplicativo de área de trabalho remota. Você poderá se conectar perfeitamente a áreas de trabalho virtuais no AVD e no W365 por meio do aplicativo do Windows com mídia otimizada.

Suporte para controles de fone de ouvido Jabra — Linux VDI

Agora você pode usar os controles do headset Jabra durante reuniões em ambientes VDI de thin client baseados em Linux. Para obter uma lista detalhada de plataformas e modelos suportados, consulte Aplicativo Webex | Suporte para fone de ouvido.

Suporte Omnissa Horizon — Windows VDI, Mac VDI e Linux VDI

Oferecemos suporte ao Omnissa Horizon, anteriormente conhecido como VMware Horizon, em todas as plataformas. Certifique-se de atualizar para o Omnissa Horizon para aproveitar todos os benefícios do suporte.

Convidar um dispositivo SIP Cisco ou de terceiros para uma reunião em andamento — Windows e Mac

Em Mais opções Botão Mais opções ou no painel de participantes, clique em Convidar e lembrar > Dispositivos. Você pode procurar o dispositivo pelo nome ou inserir diretamente o endereço de vídeo do dispositivo. O dispositivo então recebe uma chamada da reunião, permitindo que o usuário participe sem problemas.

Consulte Convidar um dispositivo para sua reunião Webex em andamento

Convidar um dispositivo para uma reunião em andamento

Controle com quem os participantes podem conversar durante uma reunião — Windows e Mac

Como anfitrião ou coanfitrião, minimize as distrações durante a reunião alterando os privilégios de bate-papo. Você pode impedir que os participantes conversem publicamente com todos. Você também pode impedir que os participantes conversem em particular com outros participantes, o apresentador, o anfitrião e o coanfitrião. Ao ajustar esses privilégios, você garante um ambiente de reunião mais focado e envolvente.

Consulte Especificar com quem os participantes podem bater papo em uma reunião Webex

com quem os participantes podem conversar em uma reunião Webex ID do artigo - tmzefl

Desative as anotações para todos os participantes — Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Se você estiver em uma reunião e alguém compartilhar sua tela ou um aplicativo, você pode perguntar ao apresentador se pode anotar o conteúdo que ele está compartilhando. No entanto, se você for o anfitrião ou coanfitrião e quiser manter o foco da apresentação, poderá impedir que os participantes solicitem anotações. O anfitrião, o coanfitrião e o apresentador ainda podem fazer anotações no conteúdo compartilhado.

Consulte Desativar anotação em uma reunião Webex

Desative o controle remoto para todos os participantes — Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Durante uma reunião, qualquer pessoa pode solicitar o controle da tela ou do aplicativo que está sendo compartilhado. Se você for o anfitrião ou coanfitrião e quiser garantir um ambiente seguro e controlado, impeça que os participantes solicitem o controle da tela ou do aplicativo compartilhado. O anfitrião, os coanfitriões e o apresentador ainda poderão solicitar o controle do conteúdo compartilhado.

Consulte Desativar o controle remoto em uma reunião Webex

Webinars na plataforma de reuniões Webex Suite

Nos próximos meses, os Webex Webinars serão migrados para a plataforma de reuniões Webex Suite. Esta plataforma melhora e simplifica o trabalho híbrido em todo o Webex Suite e incorpora experiências baseadas em IA, com arquitetura, administração e integrações comuns. A nova plataforma converge a experiência do webinar em aplicativos e dispositivos Webex e oferece colaboração contínua antes, durante e depois do webinar.

Para verificar se você está nesta nova plataforma e conhecer as principais alterações e recursos novos e futuros, consulte mais sobre a plataforma de reuniões Webex Suite.

Experimente áudio espacial em reuniões no Apple Vision Pro

Ao exibir o vídeo de um participante durante uma reunião, você agora ouve a voz dele vindo da direção dele, tornando a experiência mais envolvente.

Veja Aplicativo Webex | Use Webex no Apple Vision Pro

Ajuste a iluminação para suas reuniões — Windows e Mac

Todos nós participamos de reuniões de lugares diferentes: às vezes é em uma sala escura, outras vezes é perto de uma janela iluminada. Para ajudar a manter nossos rostos uniformemente iluminados, introduzimos um modelo de iluminação inteligente. Treinamos o modelo de reiluminação com uma ampla gama de condições de iluminação, tons de pele e amostras faciais. Ele captura sua imagem em tempo real e ajusta a iluminação do seu rosto diretamente pelo dispositivo.

Esse recurso estará disponível somente se seu computador for compatível com o modelo de iluminação inteligente do aplicativo. Para ativar o recurso, vá para Configurações > Vídeoe verifique Corrija minha iluminação. Ele é ativado por padrão se você habilitou anteriormente o aumento automático de cores usando a configuração Ajustar meu vídeo.

Se necessário, você ainda pode ajustar manualmente o brilho, o contraste e a saturação de cor do seu vídeo.

Corrigir minha iluminação

Veja Aplicativo Webex | Corrija a iluminação do seu vídeo

Aprimore a legenda manual com a opção de digitar legendas manualmente — Windows e Mac

Como organizador ou coorganizador da reunião, durante uma reunião, agora você tem a opção de permitir legendas manuais e atribuir a qualquer participante a tarefa de digitar legendas.

Se você tiver a função de legendador, basta abrir a janela de legenda manual no aplicativo e começar a digitar. Os participantes do aplicativo Webex para Windows, Mac, iPhone, iPad, Android e Web podem ver as legendas em tempo real enquanto você as digita.

Se um resumo de reunião gerado por IA for iniciado na reunião, você deverá interrompê-lo para permitir a legenda manual.

Legendas manuais

Consulte Ativar legendas manuais em uma reunião Webex e atribuir um legendador

Veja sua própria visão e os vídeos de outros participantes ao compartilhar conteúdo — Windows e Mac

Ao compartilhar conteúdo em uma reunião, a janela flutuante agora assume a visualização em grade em vez da visualização em foco. A visualização em grade mostra o palestrante ativo e outros participantes da reunião.

Se você quiser ver sua própria visão na janela flutuante também, vá para Configurações > Vídeo e, em Autovisualização em reuniões, escolha Mostrar com outras pessoas ou Mostrar em janela flutuante.

Se preferir ver o orador ativo apenas na janela flutuante, alterne para a visualização de foco.

Veja Aplicativo Webex | Compartilhar conteúdo em uma reunião

Encontre facilmente o aplicativo ou a tela que deseja compartilhar — Windows e Mac

Se você abrir outro aplicativo depois que a caixa de diálogo Compartilhar conteúdo já estiver aberta, a caixa de diálogo será atualizada automaticamente para mostrar o novo aplicativo. Da mesma forma, se você conectar um monitor diferente, a caixa de diálogo será atualizada para exibir a nova tela disponível para compartilhamento. Não é necessário fechar e reabrir a caixa de diálogo Compartilhar conteúdo.

Veja Aplicativo Webex | Compartilhar conteúdo em uma reunião

Escolha o dispositivo de áudio correto para reuniões — Windows e Mac

Para facilitar a seleção da opção de áudio correta para sua reunião, adicionamos o tipo de dispositivo —Integrado, HDMI, USBou Virtual— entre parênteses ao lado do nome do dispositivo.

Ao clicar em Opções de áudio um usuário interagindo com o menu suspenso do botão Mudo para acessar mais opções de áudio, você poderá notar que os dispositivos que não produzem som são listados. Por exemplo, se o seu monitor estiver conectado ao computador via HDMI, ele aparecerá como uma das opções de áudio. Agora, se você vir HDMI ao lado do nome de um dispositivo, poderá optar por uma opção de áudio diferente.

Mostrar tipo de dispositivo em dispositivos de áudio

Consulte Aplicativo Webex | Alterar suas configurações de áudio e Escolher suas configurações de áudio e vídeo antes de entrar em uma reunião ou webinar

Exibição de rótulo aprimorada para dispositivos de áudio de alto-falante e microfone — Windows, Mac e Web

Facilitamos a visualização dos nomes dos seus dispositivos de alto-falante e microfone. Anteriormente, a configuração padrão, Usar configuração do sistema, cortava o nome completo dos seus dispositivos de áudio. Era preciso passar o mouse sobre o rótulo para ver o nome completo. Agora, quando você clica em Opções de áudio um usuário interagindo com o menu suspenso do botão Mudo para acessar mais opções de áudio, o nome do dispositivo de alto-falante ou microfone é exibido em uma linha separada, em Seguir configuração do sistema. Essa alteração torna muito mais fácil visualizar os nomes completos dos seus dispositivos.

Consulte Aplicativo Webex | Alterar suas configurações de áudio e Escolher suas configurações de áudio e vídeo antes de entrar em uma reunião ou webinar

Reuniões espaciais da Cisco

As reuniões espaciais da Cisco proporcionam uma experiência imersiva com vídeos realistas e profundidade incrível usando reuniões Webex, um Cisco Room Bar Pro e um Apple Vision Pro. As câmeras de lente dupla nos dispositivos de colaboração da Cisco capturam imagens estereoscópicas, fornecendo uma visão 3D realista de pessoas, objetos e arredores aos participantes da reunião que usam o Apple Vision Pro.

Saiba mais sobre reuniões espaciais no Cisco Room Bar Pro.

Permitir que os participantes ouçam a reunião no idioma de sua preferência — Web

Como anfitrião, use a interpretação simultânea para criar canais de idiomas, convidar intérpretes e atribuir idiomas a eles. Os intérpretes selecionam o idioma de origem para interpretação, alteram a direção da interpretação e passam a interpretação para o próximo intérprete.

Intérpretes inativos podem solicitar que o intérprete ativo passe a palavra para eles.

Veja Interpretação simultânea em reuniões Webex, webinars e salas pessoais

Mostrar reuniões na visualização de lista do calendário quando as mensagens não estiverem disponíveis — Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Visualize as reuniões na lista do calendário quando as mensagens não estiverem disponíveis no aplicativo, o que inclui todas as reuniões instantâneas ativas e as reuniões da Sala pessoal. Nas reuniões em andamento, você pode ver o botão Entrar e revisar a lista de participantes.

Melhorias nas configurações do calendário — iPhone, iPad e Android

Melhoramos a maneira como você visualiza suas reuniões no celular. Você pode optar por ver apenas as reuniões que estão conectadas à sua conta Webex ou pode incluir os calendários que estão no seu dispositivo, por exemplo, o aplicativo de calendário em dispositivos Apple. Essas opções estão disponíveis em Configurações > Calendário e apenas ocultam ou mostram as reuniões, você não está desconectado de seus calendários.

Associar uma reunião a um espaço — Windows e Mac

Crie um espaço quando agendar uma reunião ou adicione um espaço quando sua reunião terminar. Todos os convidados podem compartilhar arquivos e colaborar antes e depois da reunião.

Anotar no conteúdo compartilhado — Windows VDI e Mac VDI

Se você quiser destacar ou apontar algo que estiver compartilhando, desenhe diretamente na tela ou na janela do aplicativo. Use a caneta ou a tinta que desaparece após alguns segundos. Opcionalmente, permita que outros participantes também façam anotação no conteúdo compartilhado.

Reúna-se instantaneamente com um link único — Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Inicie uma reunião imediatamente com um link de reunião único e exclusivo. Convide outras pessoas para entrar enviando-lhes o link da reunião sem todas as etapas necessárias para agendar uma reunião.

Na guia de Reuniões, você verá Iniciar uma reunião Webex, a ação padrão iniciará um link de reunião único ou você pode clicar na lista suspensa para selecionar Iniciar uma reunião de sala pessoal.

Seu administrador configura as opções disponíveis.

Escolha uma senha de reunião personalizada — Android

Ao agendar uma reunião, você pode escolher se deseja usar uma senha de reunião personalizada ou uma senha gerada. A senha personalizada é validada para garantir que atenda aos critérios de uma senha segura.

Consulte Aplicativo Webex | Agendar uma reunião no calendário de reuniões.

Carregue até 10 imagens de fundo virtuais — Windows e Mac

Agora você pode carregar até 10 imagens para usar como planos de fundo virtuais em suas reuniões. Este é um grande avanço em relação ao limite anterior de três imagens. Então vá em frente e escolha suas imagens favoritas para adicionar um toque pessoal à sua próxima reunião.

Este recurso não é compatível com o Webex for Government.

Veja Aplicativo Webex | Use um fundo virtual ou desfocado em chamadas e reuniões

Acesse o chat enquanto compartilha sua tela — Windows e Mac

Se você quiser conversar com os participantes enquanto compartilha sua tela, agora é conveniente. Na janela flutuante, clique em Mais controles de reunião > Bate-papo para abrir o painel de bate-papo.

Veja Aplicativo Webex | Compartilhar conteúdo em uma reunião

Ver tipo de conteúdo compartilhado — Windows, Mac, iPhones e iPad

Quando alguém compartilha conteúdo, você verá mais informações sobre o tipo de conteúdo. Por exemplo, quando o conteúdo compartilhado for a tela deles, você verá Visualizando [presenter name]’s tela ou se for um aplicativo Visualização [presenter name]’s aplicações.

Melhoria do One Button to Push (OBTP) para dispositivos Webex para o governo

Dispositivos registrados em um ambiente Webex para Governo agora oferecem suporte ao One Button to Push (OBTP) para a integração de vídeo Webex com o Microsoft Team (VIMT).

Melhorias nas configurações do agendador no aplicativo — Windows e Mac

Fizemos algumas melhorias nas redações das configurações disponíveis para admissão automática. Renomeamos Admissão automática nas configurações avançadas para Regras de adesão. Há outras atualizações de configuração para deixar mais claro a quem as configurações se aplicam e as configurações de administrador correspondentes no Control Hub também são atualizadas. Não há alterações de funcionalidade.

Próxima reunião no topo—Android

Fizemos algumas melhorias no que você vê na aba Reuniões. Sua última reunião está no topo, pode ser uma reunião em andamento ou que está prestes a começar. Você ainda pode rolar para trás para ver reuniões anteriores ou rolar para frente para ver reuniões futuras.

Melhorias para eventos de dia inteiro — iPhone, iPad e Android

Quando você tiver um evento de dia inteiro, na aba Reuniões você o verá em uma nova seção Dia inteiro na parte superior. Quando você tem mais de um evento, no iPhone e no iPad, você pode arrastar e mover o separador para cima e para baixo para ver mais ou menos eventos do dia todo. No Android, você pode tocar na seta em O dia todo para expandir a visualização de eventos de todo o dia.

Use picture-in-picture para mostrar seu vídeo ao compartilhar conteúdo — iPhone e iPad

Crie uma experiência mais pessoal e envolvente ao compartilhar conteúdo em uma reunião. Ative o picture-in-picture para que os participantes possam ver seu vídeo em uma janela flutuante quando você compartilhar.

Se preferir ocultar seu vídeo ao compartilhá-lo, desative o picture-in-picture.

Veja Aplicativo Webex | Ocultar a mini janela flutuante ao realizar multitarefas durante uma chamada ou reunião

Tradução em tempo real

A tradução em tempo real agora oferece suporte ao Webex para Governo. Se você for o anfitrião de uma reunião e tiver uma licença de tradução em tempo real, ative a tradução em tempo real para traduzir automaticamente o que as pessoas dizem em legendas. O Webex traduz de qualquer um dos cinco idiomas falados gratuitos existentes para mais de 100 idiomas de legendas.

Suporte ao VoiceOver e ao teclado para autovisualização em reuniões — Mac

Controle seu vídeo de visualização própria durante uma reunião usando o leitor de tela VoiceOver. Se você usa teclado, use as teclas F6 e de seta para focar e depois mover o vídeo de visualização própria.

Pressione e segure para responder às reuniões — iPhone, iPad e Android

Em uma versão anterior, adicionamos a capacidade de responder a convites para reuniões na página de detalhes da reunião. Com esta atualização, você pode responder na aba Reuniões. Pressione e segure uma reunião para responder e escolha Aceitar, Provisório, Recusar.

Defina o vídeo como desativado por padrão para sua organização

Algumas organizações preferem que seus usuários iniciem reuniões com o vídeo desligado. Agora você pode impor esse comportamento no Control Hub. Em Configurações da organização, habilite Vídeo desativado por padrão. Se quiserem, seus usuários podem ativar o vídeo depois de entrar em uma reunião.

Responder a convites de reunião—iPhone, iPad e Android

Escolha como responder às reuniões nos detalhes da reunião. Aceite, recuse ou, se não tiver certeza, escolha a opção provisória.

Acessar mais opções do vídeo em miniatura de cada participante—Windows e Mac

Agora é mais conveniente conversar diretamente com alguém em uma reunião ou visualizar o perfil do People Insights. No vídeo em miniatura, clique com o botão direito ou em Mais opçõesBotão Mais opções para acessar essas e outras opções.

Experiência inicial atualizada para a guia de Reuniões—Windows e Mac

Adicionamos banners para solicitar que você teste uma reunião do Webex e conecte um calendário. Clique em Testar uma reunião Webex para iniciar uma reunião onde você pode testar os recursos disponíveis. Clique em Conectar seu calendário para mostrar a você como conectar seu calendário de terceiros. Consulte Aplicativo Webex | Conectar seu calendário do Google ou do Microsoft 365 .

Experiência inicial atualizada para a guia de Reuniões—iPhone, iPad e Android

Adicionamos banners para solicitar que você teste uma reunião do Webex e conecte um calendário. Testar uma reunião do Webex inicia uma reunião na qual você pode testar os recursos que estão disponíveis para você. O banner conectar a um calendário redireciona você para a página Configurações de calendário no aplicativo, onde você pode entender melhor suas conexões de calendário e até mesmo se conectar ao aplicativo de calendário local do seu dispositivo.

Aprimoramento nas configurações de reunião — Windows e Mac

As configurações de reuniões agora incluem a origem da sua lista de reuniões. Por exemplo, quando você não estiver conectado a um calendário, verá que a lista de reuniões é da sua conta Webex .

Convidar qualquer usuário para uma reunião em andamento por e-mail — Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Como um organizador ou coorganizador, agora você pode convidar usuários Webex de fora da sua organização e usuários que não tenham conta Webex para entrar em uma reunião em andamento.

Na janela da reunião ou no painel de participantes, clique em Convidar pessoas e insira o endereço de e-mail. O convidado recebe um convite por e-mail para entrar na reunião.

Convidar pessoas para uma reunião em andamento

Convidar pessoas para uma reunião em andamento

Veja Aplicativo Webex | Adicionar alguém a uma reunião

Ver os indicadores de status da reunião quando você estiver compartilhando conteúdo — Windows e Mac

Os indicadores que mostram sua conexão de rede e status da CPU e se a reunião está bloqueada ou sendo gravada agora aparecem na minijanela flutuante que aparece quando você está compartilhando sua tela ou janela do aplicativo.

Veja Aplicativo Webex | Compartilhar conteúdo em uma reunião

Ocultar o vídeo e os controles quando estiver compartilhando conteúdo — Windows e Mac

Em uma reunião, se preferir ver apenas o conteúdo que está compartilhando, agora você pode ocultar a janela flutuante que contém os vídeos dos participantes e os controles da reunião.

Em versões anteriores, havia a opção de recolher a janela, mas agora você pode ocultá-la completamente se preferir que a janela não esteja na visão.

Mostrar vídeo e controles em uma janela flutuante

Veja Aplicativo Webex | Compartilhar conteúdo em uma reunião

Ajustar o vídeo da câmera na exibição automática—Windows e Mac

Em versões anteriores, se o vídeo da câmera usava uma proporção de 4:3, o Webex cortava a visualização automática para proporção de 16:9, para caber no quadro. Com nossa nova configuração de zoom para ajustar, preservamos o vídeo completo da câmera. Visualize a aparência do seu vídeo de autovisualização em Configurações > Vídeo (Windows) ou Preferências > Vídeo (Mac).

Se você preferir preservar a proporção de 4:3, desmarque essa configuração.

Veja Aplicativo Webex | Ajuste o vídeo da sua câmera na autovisualização

Compartilhar janelas de aplicativos diretamente da barra de tarefas do Windows—VDI

Se você usa o Windows 11, há uma nova maneira de compartilhar conteúdo durante uma chamada ou reunião. Passe o mouse sobre qualquer aplicativo aberto na barra de tarefas e você verá um novo botão que permite compartilhar a janela do aplicativo.

Compartilhar janelas de aplicativos diretamente da barra de tarefas do Windows

Veja Aplicativo Webex | Compartilhe uma janela do aplicativo diretamente da barra de tarefas do Windows

Concentrar-se no indivíduo, em vez de em seus arredores, durante uma reunião - VDI

Adicionamos um novo recurso em layout de grade chamado foco nas pessoas, que oferece uma experiência melhor cara a cara com as pessoas com quem você está se reunindo.

Independentemente de como cada pessoa está posicionada na frente da sua câmera, o aplicativo se ajusta automaticamente de modo que você possa focar no rosto de cada pessoa. Você se sentirá mais conectado a elas como se estivesse no local pessoalmente.

Veja Use o foco nas pessoas para vê-las com mais clareza em reuniões e webinars

Reservar uma sala disponível quando for convidado para uma reunião—Windows, Mac e Linux

Como convidado da reunião, pesquise e adicione salas de reunião a uma reunião agendada. Basta digitar o nome da sala e verificar se ela está disponível para o horário da reunião.

Recursos disponíveis apenas em nossa plataforma de reunião pronta para Malha de vídeo

A experiência de reunião Webex está começando a ser implementada na plataforma pronta para Malha de vídeo. Essa plataforma permite experiências aprimoradas e simplificadas para trabalho híbrido em todo o Webex Suite, com arquitetura, administração e integrações comuns. Ela converge a experiência de reunião em aplicativos e dispositivos Webex e potencializa a colaboração contínua antes e depois de uma reunião, com experiências ricas em tempo real. Descubra se suas reuniões estão sendo realizadas na plataforma de reuniões compatível com Video Mesh.

Os seguintes recursos estão disponíveis apenas na plataforma de reunião compatível com Video Mesh:

  • Pré-atribuir participantes a sessões de breakout
  • Mova sua reunião para um novo dispositivo
  • Fornecer ou solicitar controle remoto da área de trabalho ao compartilhar sua tela

Pré-atribuir participantes em sessões de breakout—Windows e Mac

Como organizador, se você já souber a quais sessões de breakout deseja atribuir participantes, crie as sessões de breakout com antecedência ao agendar a reunião. Permita que o aplicativo Webex atribua automaticamente participantes às sessões, atribua você mesmo manualmente os participantes às sessões ou permita que os participantes escolham em qual sessão entrar.

Veja Pré-atribuir participantes para sessões de grupo

Transferir sua reunião para um novo dispositivo—Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Transfira facilmente uma reunião de um dispositivo de desktop ou móvel para outro sem interromper ou se desconectar da reunião. Por exemplo, se você se deslocar para o trabalho e entrar em uma reunião no seu dispositivo móvel, transfira a reunião para seu laptop quando chegar ao escritório. Ou, se precisar se ausentar do computador durante uma reunião, transfira a reunião para seu dispositivo móvel.

Por padrão, a reunião é transferida para o novo dispositivo e você sai da reunião no dispositivo anterior. Se preferir, altere sua preferência de reunião para manter os dois dispositivos na reunião.

Veja Aplicativo Webex | Mover uma reunião para outro desktop ou dispositivo móvel

Fornecer ou solicitar controle de desktop remoto ao compartilhar sua tela—VDI

Ao compartilhar a tela durante uma reunião, você poderá conceder a outra pessoa acesso do mouse e teclado à sua tela. Você também poderá solicitar acesso à tela de outra pessoa quando ela estiver compartilhando. Isso pode ajudar se você precisar solucionar um problema ou se estiver em uma sessão de treinamento com alguém.

O controle de desktop remoto é compatível apenas quando você compartilha a tela inteira e não quando compartilha outros tipos de conteúdo.

Consulte Aplicativo Webex | Fornecer ou solicitar controle remoto da área de trabalho

Melhorias disponíveis em nossa plataforma de reunião compatível com Video Mesh

Quando você iniciar uma reunião

Depois de iniciar uma reunião instantânea, será fácil convidar pessoas para entrar na reunião, diretamente da janela da reunião.

Convidar pessoas diretamente para a reunião

Com nosso sistema de notificação aprimorado, os participantes não precisarão mais notificar o organizador quando estiverem aguardando no lobby para entrar em uma reunião. Removemos o botão Notificar organizador para que os organizadores não precisem mais verificar os e-mails. O organizador agora receberá automaticamente uma notificação do aplicativo quando houver participantes aguardando no lobby.

Na janela de reunião

Fizemos várias alterações para melhorar sua experiência e melhorar o fluxo de trabalho durante uma reunião. Os botões de Layout e Zoom estão convenientemente localizados para que você possa alternar para outros layouts ou mostrar mais participantes.

No layout de exibição em grade, use os controles de navegação para alternar rapidamente de uma página para outra ou voltar à primeira página de participantes.

O painel de participantes não apenas mostra os participantes que estão Na reunião, mas também as pessoas que foram convidadas, mas que ainda Não estão na reunião. O painel de participantes agora também se concentra mais no usuário, de modo que um usuário aparece na lista apenas uma vez, mesmo quando ele entra de vários dispositivos.

Como a maioria das pessoas entra em uma reunião com o áudio ativado, o painel de participantes mostrará agora um indicador de áudio apenas quando um participante desativar o áudio. Dessa forma, se alguém estiver falando, mas você não conseguir ouvi-lo, poderá verificar a lista de participantes para ver quem está com o áudio desativado.

As opções de reunião foram simplificadas e os itens de menu relacionados removidos do menu de atalho do painel de participantes.

Em vez de abrir vários painéis de uma só vez e ocupar um valioso espaço na tela, você poderá abrir um painel por vez e destacar vários painéis quando precisar.

Aprimoramentos da malha de vídeo em reuniões

Simplificamos a sincronização do cenário. Depois que o organizador sincronizar o cenário, os convidados não poderão personalizá-lo nem ajustar a proporção dele. Agora, os convidados sempre veem a exibição que o organizador queria que eles vissem.

Sincronizar a exibição do cenário durante uma reunião

Ao compartilhar conteúdo

É mais conveniente compartilhar sua janela de reunião Webex. Compartilhe-a diretamente da caixa de diálogo Compartilhar conteúdo, onde você compartilha todos os outros tipos de conteúdo, compartilhando o Aplicativo Webex.

Ao compartilhar sua tela, você pode conceder o controle de desktop remoto a outros participantes ou eles podem solicitar o controle, o que oferece muito mais flexibilidade aos usuários.

Para economizar espaço na tela quando o conteúdo compartilhado for maximizado, mostramos todos os vídeos dos participantes em um painel flutuante estreito.

Fornecer controle de desktop remoto a outros participantes quando você estiver compartilhando sua tela durante uma reunião

Agora você pode compartilhar apenas uma área específica da tela. Os participantes verão apenas a parte da tela selecionada, não toda a tela.

Clique em Compartilhar e depois em Parte da tela para compartilhar uma parte da tela.

Simplificamos as ações disponíveis durante o compartilhamento, mantendo as ações relacionadas ao compartilhamento na barra de controle na parte superior da tela. Outras ações importantes que você costuma usar, como ativar ou desativar o som do áudio, aparecem na janela flutuante.

Clique em Mais opções de compartilhamento na barra de controle de compartilhamento para mostrar ou ocultar vídeos e controles em uma janela flutuante.

Os itens favoritos da barra de menus agora estão mais contextuais e fáceis de acessar

Otimizamos a localização das opções mais populares na barra de menus. Agora você pode acessar as opções dos menus Compartilhar, Exibir, Áudio e vídeo, Participante e Reunião diretamente dos controles da reunião.

Por exemplo, acesse Configurações de áudio no menu suspenso de Opções de áudio em um usuário interagindo com o menu suspenso do botão Mudo para acessar mais opções de áudio. Acesse Configurações de vídeo no menu suspenso de Opções de vídeo em .

Acessar as configurações de áudio e vídeo durante uma chamada ou reunião nos controles da reunião

Vá para Mais opções Botão Mais opções nos controles da reunião para acessar as opções da reunião e ativar sessões de breakout.

Desativando a lista de participantes em uma reunião.

Ao conversar em uma reunião

Obtenha mais da sua reunião com nosso bate-papo enriquecido na reunião. Organize uma reunião produtiva compartilhando a agenda da reunião, notas e um resumo no bate-papo. Mesmo que você entre na reunião mais tarde, poderá se atualizar facilmente acessando o bate-papo da reunião desde o início. Envolva-se e expresse-se usando marcações, reações ou GIFs. Revisite e compartilhe o bate-papo após o término da reunião.

Abra e converse em uma reunião

Quando você estiver realizando várias tarefas ao mesmo tempo durante uma reunião

Quando a janela é minimizada ou coberta por outros aplicativos, uma mini janela flutuante é exibida em cima dos outros aplicativos que você abriu. Isso permite que você fique de olho no que está acontecendo na reunião. Para voltar facilmente para a reunião, clique em qualquer lugar na minijanela flutuante.

Voltar para sua chamada ou janela de reunião após multitarefa

Melhorias no login do Webex para o Governo - Mac

Fizemos com que seja mais fácil entrar no Webex for Government. Seu endereço de e-mail é preenchido previamente na tela de login do aplicativo Webex quando seu dispositivo é gerenciado por um provedor de gerenciamento de dispositivos móveis.

Reuniões aprimoradas associadas a espaços - Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad e Android

Lançamento em breve

Como parte da nossa iniciativa para uma experiência de reunião comum, estamos alinhando reuniões para espaços com reuniões regulares agendadas pelo Webex. Agora você pode agendar reuniões em um espaço e ter os mesmos recursos que você desfruta no Webex Meetings.

Cada reunião em um espaço tem um link exclusivo e um número de reunião com base no direito de reunião do usuário. Com isso, vários usuários podem agendar várias reuniões no mesmo espaço ao mesmo tempo. Agora você pode interagir com amigos e colegas usando recursos de reunião favoritos, como:

  • Levantar a mão
  • Reações
  • Legendas
  • Sessões de breakout
  • Aplicativos incorporados
  • Layouts de palco

Usuários convidados e autenticados não precisam esperar no lobby para ingressar na reunião. A segurança aprimorada permite que eles participem automaticamente como parte padrão de reuniões iniciadas em espaços.

Para obter mais informações, consulte Aplicativo Webex | Reuniões aprimoradas associadas a um espaço

Reuniões aprimoradas associadas a espaços - Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad e Android

Chegando em janeiro

Como parte da nossa iniciativa para uma experiência de reunião comum, estamos alinhando reuniões para espaços com reuniões regulares agendadas pelo Webex. Agora você pode agendar reuniões em um espaço e ter os mesmos recursos que você desfruta no Webex Meetings.

Cada reunião em um espaço tem um link exclusivo e um número de reunião com base no direito de reunião do usuário. Com isso, vários usuários podem agendar várias reuniões no mesmo espaço ao mesmo tempo. Agora você pode interagir com amigos e colegas usando recursos de reunião favoritos, como:

  • Levantar a mão
  • Reações
  • Legendas
  • Sessões de breakout
  • Aplicativos incorporados
  • Layouts de palco

Usuários convidados e autenticados não precisam esperar no lobby para ingressar na reunião. A segurança aprimorada permite que eles participem automaticamente como parte padrão de reuniões iniciadas em espaços.

Para obter mais informações, consulte Aplicativo Webex | Reuniões aprimoradas associadas a um espaço

Menu global na guia de reuniões—iPhone, iPad e Android

Outubro

Inicie, entre ou agende uma reunião no novo menu global na guia de Reuniões.

Consulte Aplicativo Webex | Iniciar uma reunião de sala pessoal, Aplicativo Webex | Entrar em uma reunião usando o botão de açãoe Aplicativo Webex | Agendar uma reunião no calendário de reuniões

Compartilhe apenas o que você deseja que os outros vejam—Windows, Mac e VDI

Outubro

Se você quiser compartilhar apenas uma janela de um aplicativo em vez de todo o aplicativo, escolha a configuração, Compartilhar apenas uma janela individual e depois selecione a janela para compartilhar.

Ver Aplicativo Webex | Compartilhar todas as janelas do aplicativo ou uma janela individual

Ativar "Compartilhar áudio do computador" em tempo real—Windows e Mac

Outubro

É mais conveniente compartilhar o áudio do seu computador quando você compartilha um arquivo com áudio. Agora você pode selecionar Compartilhar áudio do computador na barra de controle de compartilhamento que aparece na parte superior da tela enquanto você compartilha conteúdo.

Ativar "Mostrar-me na frente da apresentação" em tempo real—Windows e Mac

Outubro

É mais conveniente exibir seu vídeo na frente da apresentação. Agora você pode selecionar Mostrar-me na frente da apresentação na barra de controle de compartilhamento que é exibida na parte superior da tela enquanto você compartilha conteúdo.

Levante a mão em uma reunião facilmente—Windows e Mac

Outubro

Levantar a mão agora aparece como um ícone nos controles da reunião. Fica ao lado das ReaçõesÍcone de levantar ou abaixar a mão, por isso agora é mais fácil levantar a mão quando você precisa fazer uma pergunta em uma reunião.

Veja Aplicativo Webex | Levante a mão em uma reunião

Agendamento aprimorado de reuniões associadas a um espaço —Windows e Mac

Outubro

Ao agendar uma reunião com recursos completos associados a um espaço, agora as configurações avançadas estarão disponíveis. Agora você também pode modificar a senha da reunião.

A configuração do coorganizador, Deixe-me escolher o coorganizador para esta reunião, agora está selecionada por padrão. Os membros do espaço são atribuídos como coorganizadores automaticamente, mas você pode remover a função de coorganizador de qualquer um dos convidados, pairando sobre o nome e clicando em Botão Mais opções > Remover coorganizador.

Sempre veja seu layout de vídeo preferido quando alguém compartilhar conteúdo—Windows e Mac

Outubro

Se você alterar o layout do vídeo para o layout lado a lado para ver mais do conteúdo que está sendo compartilhado durante uma reunião, o aplicativo lembrará sua preferência. Cada vez que você inicia ou entra em uma reunião, você não precisa mais alternar para o layout lado a lado quando alguém compartilha conteúdo.

O conteúdo compartilhado na exibição de cenário agora é maior—Windows e Mac

Outubro

Quando você compartilha conteúdo em uma reunião, o conteúdo compartilhado agora é maior e o vídeo do locutor agora está menor. A proporção entre o conteúdo compartilhado e os vídeos dos locutores é aproximadamente 70:30, mas depende do tamanho da sua tela e da quantidade de locutores no cenário.

Silenciar ou desativar seu próprio som direto da barra de tarefas—Windows

Outubro

Durante uma reunião, você encontrará um ícone de microfone na barra de tarefas do Windows. Toque nele para desativar ou ativar seu próprio som. O ícone está presente durante toda a reunião, assim ele está sempre acessível.

Identifique se um participante da reunião é interno, externo ou não verificado—Linux

Outubro

Na lista de participantes aguardando no lobby, você pode ver se um participante é Interno (verificado e dentro da sua organização), Externo (verificado e de uma organização diferente) ou Não verificado (não conectado).

Veja Saiba quem você está permitindo entrar na sua reunião Webex

Se expresse sem dizer uma palavra—Linux

Outubro

As reações animadas permitem que os participantes da reunião se expressem sem dizer nada em uma reunião. Parabenize o locutor com a reação de palmas ou aprecie uma piada com a reação de risada. Tenha uma ideia da resposta do público, pedindo aos participantes para lhe darem um polegar para cima ou para baixo rapidamente.

Veja Aplicativo Webex | Use reações em suas reuniões

Maximize o que você vê quando o conteúdo é compartilhado—Linux

Outubro

Mostre os vídeos em miniatura dos participantes em um painel flutuante que você pode mover, assim ele não cobre o que está sendo compartilhado. Escolha ter a opção de painel flutuante visualização em grade, Alto-falante ativo visualização ou minimizada.

Veja Aplicativo Webex | Compartilhar conteúdo em uma reunião

Maximize sua exibição quando alguém estiver compartilhando conteúdo—Linux

Outubro

Agora, quando você estiver visualizando conteúdo compartilhado na exibição de tela inteira, você poderá redimensionar o painel flutuante que mostra os vídeos dos participantes da reunião. Diminua o painel para ver mais do conteúdo compartilhado. Aumentar o painel para ver mais participantes da reunião.

Consulte Aplicativo Webex | Alternar entre conteúdo compartilhado e alto-falante em uma chamada ou reunião

Organizadores podem definir uma exibição de cenário para todos os participantes da reunião—VDI

Outubro

Se você entrar em uma reunião com todos os recursos e o organizador sincronizar seu cenário com todos, você e todos os outros participantes da reunião verão no que o organizador deseja que você se concentre, como o orador ativo e quaisquer participantes que o organizador tenha movido para o cenário.

Todo o mundo é um cenário—Linux e VDI

Outubro

Personalize o layout do seu vídeo quando estiver no layout de pilha ou lado a lado. Arraste um vídeo da película até o cenário para ver um participante mais de perto. Coloque um locutor ativo ao lado do conteúdo que está sendo compartilhado ou mantenha em exibição as pessoas que não estão falando, como um intérprete de língua de sinais.

Mover para o palco oferece a flexibilidade de redimensionar seu layout para focar no conteúdo compartilhado ou em outros participantes.

Consulte Mover participantes para o palco em reuniões, webinars e eventos, Redimensionar o palco em reuniões, webinars e eventose Aplicativo Webex | Reorganizar vídeos na visualização do palco

Escolha o tom de pele das suas reações—Linux

Outubro

Nas reações que usam emojis de mão, como polegares para cima, você pode escolher o tom de pele desejado.

Veja Aplicativo Webex | Escolha o tom de pele para suas reações

Defina o padrão para sua autovisualização—VDI

Outubro

Escolha se você quer ocultar ou mostrar sua autovisualização e onde sua autovisualização aparece na tela.

Oculte sua autovisualização se preferir não olhar para si mesmo.

Mostre sua autovisualização com os outros se você quiser se sentir incluído na reunião.

Se você deseja criar mais espaço na sua tela para ver outras pessoas ou o conteúdo compartilhado e ainda assim ver a si mesmo, mostre a sua autovisualização em uma janela flutuante.

Consulte Aplicativo Webex | Alterar sua localização de autovisualização

Fizemos com que fosse mais intuitivo entrar em uma reunião—Linux

Outubro

Os aprimoramentos na janela Entrar na reunião deixam mais claro quando você ainda não está na reunião. As alterações visuais permitem que você saiba quais são as opções de áudio ao entrar na reunião.

Opções de conexão de áudio

É mais fácil ver quais são as opções da câmera, como carregar ou alterar seu plano de fundo virtual e fazer alterações, se você estiver conectado a um dispositivo.

Usar plano de fundo virtual

Ver Aplicativo Webex | Entrar em uma reunião

Visualização do conteúdo compartilhado—Linux

Outubro

Agora, quando você compartilha conteúdo, você vê uma visualização do conteúdo antes. Você pode certificar-se de que está compartilhando apenas o que deseja e que todos na reunião possam vê-la.

Veja Aplicativo Webex | Compartilhar conteúdo em uma reunião

Quadros de comunicação agora disponíveis em reuniões agendadas e de sala pessoal—Windows e Mac

Setembro

Use o quadro de comunicações na reunião para debater, colaborar e planejar. Qualquer pessoa na reunião pode iniciar um quadro de comunicações. Todos na reunião podem ver e trabalhar juntos nas atualizações do quadro de comunicações em tempo real.

Quadro de comunicações em uma reunião

Veja Aplicativo Webex | Criar e compartilhar um quadro branco durante uma reunião

Somente os organizadores podem encerrar uma reunião—Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Setembro

Os coorganizadores não podem mais terminar uma reunião. Quando os coorganizadores saem de uma reunião, eles não podem, inadvertidamente, encerrar a reunião para todos os outros.

Ver Aplicativo Webex | Sair ou encerrar uma reunião

Ouça as vozes de todos em alto e bom som durante uma reunião—Windows e Mac

Setembro

Quando algumas pessoas estiverem falando no mesmo microfone em uma sala de conferência, certifique-se de que as vozes de todos sejam ouvidas. A opção de áudio, Otimizar para todas as vozes, remove o ruído de fundo e aprimora todas as vozes próximas.

Veja Aplicativo Webex | Remover ruído de fundo e fala em chamadas e reuniões

Desligue o picture-in-picture ao fazer multitarefa—iPhone e iPad

Setembro

Controle se a mini-janela flutuante é exibida quando você está fazendo várias tarefas e minimizou a janela da reunião.

Veja Aplicativo Webex | Ocultar a mini janela flutuante ao realizar multitarefas durante uma chamada ou reunião

Nunca perca uma notificação importante durante uma reunião—Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Setembro

Durante uma reunião, as notificações agora são exibidas em uma posição consistente na tela e não se sobrepõem. As notificações mais importantes que você precisa responder estão mais visíveis e aparecem no centro da sua tela. Notificações menos importantes e apenas informações são exibidas no canto superior direito da tela e desaparecem após alguns segundos.

Escolha quantos participantes mostrar no layout de grade—Windows e Mac

Setembro

Mostrar um máximo de 25, 16, 9, 4 ou 1 participante na grade, dependendo do número de pessoas na reunião. Quanto menos participantes você mostrar, maior será o tamanho do vídeo.

Veja Aplicativo Webex | Ajuste o número máximo de participantes que você vê por página no layout de grade

Ajustar o número de participantes na exibição em grade

Defina o padrão para sua própria exibição—Windows e Mac

Setembro

Escolha se você quer ocultar ou mostrar sua autovisualização e onde sua autovisualização aparece na tela.

Oculte sua autovisualização se preferir não olhar para si mesmo.

Mostre sua autovisualização com os outros se você quiser se sentir incluído na reunião.

Se você deseja criar mais espaço na sua tela para ver outras pessoas ou o conteúdo compartilhado e ainda assim ver a si mesmo, mostre a sua autovisualização em uma janela flutuante.

Consulte Aplicativo Webex | Alterar sua localização de autovisualização

Abril de 2025

Suporte SSO aprimorado para chamadas do Unified CM com um navegador externo — Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Aplica-se a chamadas no Webex (Unified CM)

Anteriormente, você precisava inserir suas credenciais duas vezes quando sua organização usava o Single Sign On (SSO) com navegadores externos (como Edge, Chrome, Safari, Firefox). Com esse recurso, você só insere suas credenciais uma vez e estará conectado ao seu serviço de chamadas e ao aplicativo.

Pesquise por número de telefone — Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Aplica-se a chamadas no Webex (Unified CM), Webex Calling e Webex para provedores de serviços

Atualmente, você pode pesquisar por nome e agora também pode pesquisar por número de telefone.

A pesquisa procura correspondências usando os critérios "começa com", "termina com" e "é igual a".

Suporte para roteamento de chamadas pessoais (assistente pessoal) — Windows e Mac

Aplica-se ao Webex Calling e ao Webex para provedores de serviços.

Adicionamos uma nova opção de disponibilidade de Ausente. Você pode configurar regras de encaminhamento de chamadas pessoais quando estiver ausente do trabalho e quiser encaminhar suas chamadas ou enviá-las para o correio de voz. Os chamadores ouvirão uma saudação com o motivo da sua ausência e quando você retornará.

Controle de telefone de mesa de suporte do Calling Dock — Windows

Aplica-se a chamadas no Webex (Unified CM)

Adicionamos o controle do telefone de mesa à janela do dock de chamadas. Ao usar o aplicativo para controlar seu telefone de mesa, você pode usar rapidamente o dock de chamadas para fazer e receber chamadas e acessar os controles durante a chamada para chamadas em seu telefone de mesa.

Suporte para Phoneword — Windows, Mac, iPhone, iPad, Android

Aplica-se a chamadas no Webex (Unified CM) e Webex Calling

O Webex agora permite discar palavras-chave, para que você possa digitar números como 1-800-FLORES diretamente no aplicativo. Ele transforma letras em dígitos automaticamente. Chega de adivinhar ou converter números manualmente: basta digitar a palavra-chave e o Webex cuida de tudo para você! Aproveite a conveniência e a acessibilidade da discagem contínua.

Suporte para controles de fone de ouvido Jabra — Linux VDI

Agora você pode usar os controles do headset Jabra durante chamadas em ambientes VDI de thin client baseados em Linux. Para obter uma lista detalhada de plataformas e modelos suportados, consulte Aplicativo Webex | Suporte para fone de ouvido.

Suporte a várias linhas — iPhone, iPad e Android

Aplica-se ao Unified CM

Se o seu administrador tiver configurado seu perfil com várias linhas com diferentes números de telefone para chamadas, elas agora aparecerão na versão móvel do seu aplicativo. Você pode alternar as linhas se precisar fazer chamadas de linhas diferentes, como uma linha da recepção, uma linha da equipe de suporte ou uma linha individual com um identificador de chamadas diferente.

Suporte para múltiplas linhas de até 10 linhas — Windows e Mac

Aplica-se ao Unified CM

Seu administrador agora pode configurar seu perfil com até 10 linhas diferentes. Você verá as linhas disponíveis no aplicativo e poderá alternar entre elas caso precise fazer ou atender chamadas.

Suporte para roteamento de chamadas pessoais (assistente pessoal) — iPhone, iPad e Android

Aplica-se ao Webex Calling e às chamadas fornecidas pelo provedor de serviços

Adicionamos uma nova opção de disponibilidade de Ausente. Você pode configurar regras de encaminhamento de chamadas pessoais quando estiver ausente do trabalho e quiser encaminhar suas chamadas ou enviá-las para o correio de voz. Os chamadores ouvirão uma saudação com o motivo da sua ausência e quando você retornará.

Consulte Aplicativo Webex | Configurar roteamento de chamadas para quando você estiver ausente.

Resumos gerados por IA para gravações de chamadas — Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Aplica-se a chamadas Webex

Ao reproduzir uma gravação de chamada no aplicativo, você verá um resumo gerado por IA, listando os itens de ação e a transcrição completa da chamada. Assim, você pode acompanhar rapidamente a discussão e entender melhor a conversa rapidamente.

Se você não conseguir visualizar o recurso de resumo de chamadas da IA, entre em contato com o administrador da sua organização.

Histórico de chamadas sincronizado — Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Aplica-se ao Unified CM

Você verá o histórico de chamadas sincronizado em todos os aplicativos e dispositivos. Se o seu administrador configurou várias linhas para você, as entradas de chamada de cada linha também serão sincronizadas em todos os seus dispositivos.

Melhorias na guia Chamadas — Windows e Mac

Aplica-se a chamadas no Webex (Unified CM)

Fizemos algumas alterações no design da guia de chamadas no aplicativo. Essas atualizações ajudam a aumentar o valor que você obtém da guia de chamadas e incluem o seguinte:

  • Acesso rápido e intuitivo ao teclado de discagem
  • Interações adicionais do histórico de chamadas no menu Mais

Mova a barra de controle de compartilhamento para outro monitor — Windows e Mac

Aplica-se ao Unified CM, Webex Calling e Calling hospedado por um Provedor de Serviços

Se você usa vários monitores, ao compartilhar conteúdo em uma chamada ou reunião, agora você pode arrastar a barra de compartilhamento para um segundo monitor. Isso permite que você se concentre totalmente na apresentação na tela principal.

Torne o indicador de encaminhamento de chamadas mais óbvio — Windows e Mac

Aplica-se ao Unified CM, Webex Calling e Calling hospedado por um Provedor de Serviços

Anteriormente, você pode não ter percebido que o encaminhamento de chamadas estava ativado e pode ter perdido chamadas importantes. Com essa melhoria, um banner de encaminhamento de chamadas é exibido em todas as guias do aplicativo, e você pode editar facilmente o destino do encaminhamento ou desativar o encaminhamento de chamadas rapidamente.

Melhorias no encaminhamento de chamadas

Use o seletor de compartilhamento de tela do sistema — Mac

Aplica-se ao Unified CM, Webex Calling e Calling hospedado por um Provedor de Serviços

Agora você pode usar o seletor de compartilhamento de tela do sistema em vez dos controles Webex para compartilhar sua tela, janela ou um aplicativo em uma reunião. Acesse Configurações na barra lateral de navegação, clique em Compartilhamento de conteúdo e marque Usar o seletor de compartilhamento de tela do sistema.

Ao usar o seletor de compartilhamento de tela do sistema, você não consegue compartilhar um arquivo, sua câmera, uma parte da sua tela, a tela do seu iPhone ou iPad, nem usar as opções de otimização de compartilhamento.

Ligue para alguém usando o ramal — Windows e Mac

Aplica-se ao Unified CM

Clique em uma extensão para ligar para alguém da sua empresa. Extensões são adicionadas aos cartões de contato, espaços diretos, resultados de pesquisa e histórico de chamadas. Os administradores devem configurar esse recurso.

Atualizações para acessar opções de chamada — iPhone e iPad

Aprimoramos a navegação móvel do iOS a fim de facilitar a localização do teclado de discagem para usuários de somente chamadas. O teclado de discagem foi movido para o rodapé para usuários de somente chamadas.

Para as pessoas que usam a Recuperação do estacionamento de chamadas (Webex Calling) ou a Captura de chamadas (Unified CM), o acesso a essas opções ficou mais fácil, pois agora elas foram movidas de uma guia para um botão na parte superior da tela de chamadas.

Melhorias na guia Chamadas — Windows e Mac

O recurso a seguir se aplica ao Webex Calling e ao Webex para provedores de serviços

Fizemos algumas alterações no design da guia de chamadas no aplicativo. Essas atualizações ajudam a aumentar o valor que você obtém da guia de chamadas e incluem o seguinte:

  • Acesso rápido e intuitivo ao teclado de discagem

  • Interações adicionais do histórico de chamadas no menu Mais

Destaque para ligar de qualquer lugar — Windows e Mac

O recurso a seguir se aplica a chamadas no Webex (Unified CM), Webex Calling e Webex para provedores de serviços

Adicionamos um novo atalho de teclado que você pode usar ao destacar um número e fazer a chamada no aplicativo Webex. Personalize o atalho em Configurações > Atalhos de teclado > Destacar para ligar. Escolha as teclas usadas no atalho ou, para usar o atalho quando o Webex estiver minimizado ou em segundo plano, selecione Global.

Atualizações para acessar opções de chamada — Android

O recurso a seguir se aplica a chamadas no Webex (Unified CM), Webex Calling e Webex para provedores de serviços

Aprimoramos a navegação para facilitar a localização do teclado de discagem. O teclado de discagem permanece no botão de ação flutuante, mas outras ações foram removidas. Isso significa que, para a maioria das pessoas, o botão de ação flutuante passa a ser o botão do teclado de discagem.

Para as pessoas que usam a Recuperação do estacionamento de chamadas (Webex Calling) ou a Captura de chamadas (Unified CM), o acesso a essas opções ficou mais fácil, pois agora elas estão disponíveis no botão de ação flutuante.

Veja Aplicativo Webex | Ligar para qualquer pessoa com um número de telefone.

Suporte para LLDP com rastreamento de localização de emergência (E911) — Windows e Mac

O recurso a seguir se aplica a chamadas no Webex (Unified CM), Webex Calling e Webex para provedores de serviços

Quando sua organização usa informações de localização aprimoradas para chamadas de emergência, o aplicativo pode acessar e enviar informações de rede para localizações precisas ao provedor E911.

Isso depende do suporte LLDP e é compatível com Redsky, Intrado ou 9Line.

Melhorias na janela de encaixe de chamada — Windows

O recurso a seguir se aplica a chamadas no Webex (Unified CM), Webex Calling e Webex para provedores de serviços

A janela do dock de chamadas (multichamadas) pode ser redimensionada para uma área menor e o tamanho é dinâmico e dimensionável para diferentes usuários de chamadas (linha única, multilinha ou multilinha com BLF), dependendo do número de linhas e do número de chamadas.

Veja Aplicativo Webex | Gerencie todas as suas chamadas telefônicas em um só lugar.

Contador de correio de voz não lido para correio de voz não visual — Windows e Mac

O recurso a seguir se aplica a chamadas no Webex (Unified CM)

Quando tiver mensagens de voz não lidas, você verá um contador no botão Chamar correio de voz na guia de chamadas.

Suporte para discagem de ramal — Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

O recurso a seguir se aplica a chamadas no Webex (Unified CM)

Quando sua organização tiver configurado ramais para discagem interna, você poderá usar o aplicativo para fazer chamadas usando os números internos. Esses números internos ficam visíveis para as pessoas em seus cartões de contato no aplicativo.

Sinal de fila de chamada in/sign melhorias—Windows e Mac

O recurso a seguir se aplica ao Webex Calling e ao Webex para provedores de serviços

Fizemos algumas alterações na forma como os agentes fazem login e logout.

Como agente, as opções para entrar ou sair agora são botões separados e não estão mais disponíveis na lista suspensa.

Agente sai da fila

No Webex Calling Customer Assist, como supervisor, você não pode alterar o estado dos agentes que você gerencia em filas até que o agente tenha feito logon.

Consulte Aplicativo Webex | Alterar o status da fila de chamadas, Comece a usar o Webex Customer Experience Essentials para agentes

Chamadas devolvidas do Atendimento ao Cliente do Webex Calling — Windows e Mac

O recurso a seguir se aplica ao Webex Calling e ao Webex para provedores de serviços

Isso se aplica ao Atendimento ao Cliente do Webex Calling.

Como agente, quando seu administrador configura uma política de chamada devolvida, se você perder uma chamada, receberá uma notificação de chamada devolvida e seu status será alterado para indisponível. Quando seu status estiver indisponível, as chamadas não serão encaminhadas para você.

Notificação de chamada devolvida

Suporte ao codec Cisco AI para chamadas no aplicativo Webex — Windows e Mac

O recurso a seguir se aplica ao Webex Calling e ao Webex para provedores de serviços

Adicionamos suporte ao novo Cisco AI Codec para melhorar a qualidade da chamada ao fazer uma ligação para qualquer outra pessoa com uma conta no aplicativo Webex.

Notificações de atendimento de chamadas em grupo — Windows e Mac

Quando você faz parte de um grupo de atendimento de chamadas, adicionamos melhorias para respeitar o Não Perturbe (DND) e adicionamos seleção de tom.

Veja Gerenciar notificações para chamadas recebidas

Escolha seu identificador de chamadas — Windows e Mac

Ao fazer chamadas de acompanhamento para clientes, escolha um identificador de chamadas adequado em uma lista de filas de chamadas que seu administrador atribuiu a você.

Voz HD para chamadores externos — iPhone, iPad e Android

Para chamadas usando uma rede telefônica pública, isso aproveita a inteligência de áudio para fornecer áudio de alta fidelidade para chamadas. Todo o ruído é removido e a clareza da fala é aprimorada, para melhorar a qualidade do áudio de banda estreita. Isso é habilitado por padrão e se aplica a chamadas com o Unified CM

Voz HD para chamadores externos — Windows e Mac

Para chamadas usando uma rede telefônica pública, isso aproveita a inteligência de áudio para fornecer áudio de alta fidelidade para chamadas. Todo o ruído é removido e a clareza da fala é aprimorada, para melhorar a qualidade do áudio de banda estreita. Isso é habilitado por padrão e se aplica a chamadas com o Unified CM

Escolha seu identificador de chamadas — iPhone, iPad e Android

Ao fazer chamadas de acompanhamento para clientes, escolha um identificador de chamadas adequado em uma lista de filas de chamadas, grupos de busca ou identificadores de chamadas que seu administrador atribuiu a você.

Consulte Aplicativo Webex | Alterar seu ID de chamada.

Voz HD para chamadores externos — Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

O recurso aproveita a inteligência de áudio para fornecer áudio de alta fidelidade para chamadas feitas pela rede telefônica pública. A clareza da fala é melhorada melhorando a qualidade do áudio de banda estreita e removendo todo o ruído. O recurso é habilitado por padrão.

Começaremos a implementar o recurso em fases a partir de fevereiro.

Veja Aplicativo Webex | Gerenciar voz HD para chamador externo

Notificações de atendimento de chamadas em grupo — Windows e Mac

Quando você faz parte de um grupo de atendimento de chamadas, adicionamos uma notificação na tela para quando outro telefone estiver tocando no seu grupo de atendimento de chamadas.

Veja Aplicativo Webex | Atender a chamada telefônica de outra pessoa

Ligue para alguém usando o ramal — Windows e Mac

Aplica-se ao Unified CM

Clique em uma extensão para ligar para alguém da sua empresa. Extensões são adicionadas aos cartões de contato, espaços diretos, resultados de pesquisa e histórico de chamadas. Os administradores devem configurar esse recurso.

O seguinte recurso se aplica ao Unified CM, Webex Calling e chamadas organizadas por um provedor de serviços

Melhorias na janela de múltiplas chamadas para correio de voz e histórico de chamadas — Windows

Acesse rapidamente seu correio de voz e histórico de chamadas na janela de múltiplas chamadas. Adicionamos links para seu correio de voz e histórico de chamadas para o Webex. Se você tiver habilitado a integração com o Microsoft Teams, os links o levarão para o Microsoft Teams.

Veja Gerencie todas as suas chamadas telefônicas em um só lugar

Desvie chamadas imediatamente para o correio de voz — Windows e Mac

Um clique para desviar uma chamada para o correio de voz e a linha fica disponível para fazer ou receber novas chamadas. Redirecione chamadas recebidas encaminhadas para o seu correio de voz ou para o correio de voz do autor da chamada original ou envie chamadas em andamento para o correio de voz. Para linhas compartilhadas, desvie as chamadas para o correio de voz do proprietário da linha.

A opção Recusar no aviso de chamada ou Enviar chamada para correio de voz no menu mais só está disponível quando o correio de voz está configurado no Unified CM.

Os administradores devem configurar o Desvio Imediato Aprimorado no Unified CM.

Ligue para um número de telefone que inclua caracteres especiais — Windows e Mac

Se você copiar e colar um número de telefone que inclui alguns caracteres especiais comuns, como +,/,(,),- o aplicativo reconhece esses números e liga para o número de telefone.

Ver Encontrar pessoas, espaços, mensagens, arquivos e dispositivos

Recursos do Webex Calling disponíveis no Webex para o governo

Agora você pode adicionar recursos de chamada para uso em seu ambiente Webex para Governo. Aproveite os recursos de chamada em nuvem de nível empresarial, mobilidade e central privada de comutação (PBX) junto com o aplicativo Webex para mensagens e reuniões.

Novembro de 2024

Mudanças na licença do integrador AV

Versão do software: RoomOS 11.22.1.7 1eb6bbe23da

Removemos o requisito de licença de integrador de AV para microfones IP da Cisco. Você ainda precisa de uma licença de integrador AV para AES67 e Audio Console.

Saiba mais sobre Licença de integrador AV.

Alterações na configuração do Miracast

Versão do software: RoomOS 11.22.1.7 1eb6bbe23da

A configuração padrão na configuração de transporte de mídia Miracastfoi alterada de Direto para Automático.

Leia mais sobre configuração do Miracast.

Suporte ao Protocolo Simples de Registro de Certificado (SCEP)

Versão do software: RoomOS 11.22.1.7 1eb6bbe23da

Agora oferecemos suporte ao registro e à renovação de certificados assinados pelo cliente para diversas finalidades, como conexões 802.1X, Ethernet e Wi-Fi e muito mais. Isso funciona usando o protocolo SCEP baseado em padrões e oferece suporte ao Microsoft CA ou a quaisquer outras soluções baseadas em padrões que ofereçam suporte ao SCEP.

A primeira configuração exige que você configure as informações de perfil necessárias para o SCEP. Para esta versão, estamos dando suporte à configuração por meio do xAPI. Você pode usar scripts ou macros para automatizar a configuração.

As renovações de certificados são automáticas e não exigem intervenção manual.

Leia mais sobre certificados em dispositivos RoomOS.

Experiência simplificada de 'salvar quadro branco'

Versão do software: RoomOS 11.21.1.4 2a8ad5d61cc

Estamos atualizando o fluxo de trabalho para salvar o quadro branco em dispositivos das séries Board e Desk em espaços de trabalho compartilhados. Com esta atualização, o botão Salvar está mais fácil de encontrar e você pode salvar o quadro branco para um usuário no diretório da empresa e renomear o quadro branco, se necessário. Também estamos adicionando a opção de acessar whiteboard.webex.com para visualizar todos os seus quadros.

Saiba mais sobre como usar o quadro branco na série Board and Desk.

Consumir legendas manuais (CART) do Webex em dispositivos

Versão do software: RoomOS 11.21.1.4 2a8ad5d61cc

Em uma reunião no aplicativo Webex, agora é possível para o anfitrião da reunião habilitar legendas manuais, também conhecidas como CART (Transações em tempo real de acesso à comunicação). Isso permite que o anfitrião atribua um legendador manual à reunião, que então gera as legendas ao vivo. Em dispositivos, essas legendas manuais serão consumidas e exibidas na tela, se um usuário ativar as legendas no dispositivo.

UX aprimorada para controles em reuniões

Versão do software: RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03

Fizemos uma atualização significativa na UX para todos os controles de chamadas e reuniões nos dispositivos Board, Desk e Room Series. Esta atualização se concentra em melhorar a experiência do usuário sem alterar nenhuma das funcionalidades existentes. Todos os seus recursos familiares de reunião e chamada permanecem intactos.

Dispositivos locais não serão atualizados para esta nova UX em setembro.

Leia mais sobre a interface do usuário do dispositivo no artigo de introdução.

Pino AirPlay em PiP

Versão do software: RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03

Ao parear com um dispositivo com AirPlay, o pop-up mostrando o código PIN ocupava a tela inteira do dispositivo. Com essa mudança, o PIN do AirPlay agora aparece em um pequeno pop-up no canto superior direito da tela. Isso significa que você pode se concentrar no que importa e não perder nenhum contexto ao parear seu dispositivo com o AirPlay.

Saiba mais sobre a configuração do AirPlay e compartilhamento sem fio.

Suporte para tela dupla com telas sensíveis ao toque de terceiros

Versão do software: RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03

Um codec Cisco com suporte a tela dupla agora pode usar uma tela não interativa e uma tela sensível ao toque de terceiros.

Para salas com duas telas, recomendamos fortemente que a tela à direita seja configurada com entrada por toque.

Várias telas ativas não são suportadas.

Saiba mais sobre suporte de tela sensível ao toque de terceiros.

Suporte para quadro branco e anotações ao vivo em reuniões criptografadas

Versão do software: RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03

Crie e colabore em reuniões confidenciais: adicionamos suporte para quadro branco e anotações em reuniões criptografadas de ponta a ponta e com segurança zero. Os quadros brancos criados durante essa reunião não podem ser reabertos.

Saiba mais sobre quadro branco e anotação em dispositivos das séries Board e Desk.

Atualizações no suporte ao microfone

Versão do software: RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03

Agora oferecemos suporte à conexão de um Cisco Table Microphone Pro a um Cisco Room Bar.

Melhorias na experiência de frames

Versão do software: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16

As principais melhorias são:

  • O novo agrupamento com enquadramento para 2 a 4 pessoas, o que impede que as pessoas sejam exibidas em várias células.
  • O novo enquadramento para 5 a 6 participantes, limitando o número de células a 2 para uma experiência mais estável.
  • Esse recurso aprimorado está disponível nas séries Board, Room Bars e codecs com Quad Camera.

Leia mais sobre frames.

Visão estendida do alto-falante

Versão do software: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16

Garanta um lugar na primeira fila, onde quer que você esteja.

O rastreamento adaptável do palestrante e o enquadramento inteligente da Cisco Quad Camera e da câmera panorâmica, inclinada e com zoom Cisco PTZ 4K capturam o palestrante ativo e outros participantes na sala, mesmo nos maiores espaços.

Requisito: Room Kit EQ, Room Kit EQX ou Room Kit Pro, 1 câmera PTZ 4K, mínimo de 4 a 6 microfones de mesa Pro (dependendo do tamanho da sala).

Leia mais sobre visualização estendida do alto-falante.

Visão cruzada com câmera quádrupla como câmera lateral

Versão do software: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16

Estamos estendendo o Cross-view para também oferecer suporte a uma configuração com câmeras quádruplas como câmeras laterais. Câmeras quádruplas funcionam melhor em alguns ambientes, como grandes salas de reunião.

Compatível com Codec EQ e Codec Pro.

Leia mais sobre cross-view.

Notificações acopladas aprimoradas em dispositivos

Versão do software: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16

Anteriormente, em reuniões no seu dispositivo, as notificações acopladas para silenciar, parar vídeo e diminuir o volume podiam cobrir conteúdo importante no lado direito da tela, especialmente quando o painel de bate-papo ou aplicativos incorporados estavam abertos. Para resolver isso, essas três notificações ancoradas foram movidas para o Centro de Informações da Reunião, no canto superior direito da tela. É aqui que você verá os ícones "gravar" ou "reunião bloqueada".

No layout empilhado e quando alguém está compartilhando conteúdo, o Centro de Informações da Reunião se move para baixo, logo abaixo da tira de filme, para evitar cobrir alguém na reunião.

Codec AV1 para compartilhamento de conteúdo de melhor qualidade

Versão do software: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16

O codec AV1 melhora a qualidade por ser mais eficaz em larguras de banda menores. É o codec de conteúdo padrão no Webex Meetings. Com esta atualização, a última geração de dispositivos Cisco pode receber conteúdo no formato AV1 do aplicativo Webex.

Atualmente não é possível enviar conteúdo em AV1. Dispositivos de gerações mais antigas receberão conteúdo transcodificado no formato H.264.

Mover outros participantes para a opção de layout do palco

Versão do software: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16

Por padrão, as reuniões usam o layout de grade, proporcionando equidade e participantes de tamanho igual. No entanto, em algumas reuniões você quer se concentrar em um ou alguns participantes, por exemplo, em uma reunião geral ou apresentação. Ao introduzir o movimento para o palco, permitimos que os usuários do dispositivo selecionem os participantes aos quais desejam prestar mais atenção.

Disponível no Webex Meetings. Esta fase não inclui a capacidade dos dispositivos de "sincronizar meu estágio com todos" nem receber um estágio sincronizado de outro participante da reunião.

Leia mais sobre mover para o palco.

ThousandEyes estendeu o suporte

Versão do software: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16

O agente ThousandEyes em dispositivos agora tem suporte para reuniões de interoperabilidade WebRTC e em implantações do Unified CM no local.

Saiba mais sobre Integração ThousandEyes para dispositivos RoomOS.

Melhore o suporte ao proxy HTTP

Versão do software: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16

Estamos fazendo as seguintes melhorias no proxy HTTP:

  • Todo o tráfego HTTP(S) agora usa um auxiliar comum para suporte ao proxy HTTP, o que significa que podemos alterar nossa implementação do protocolo proxy HTTP sem atualizar cada serviço individual.
  • Adicionando uma configuração para usar especificamente a autenticação básica no proxy. Quando isso é definido, incluímos o cabeçalho de autenticação na solicitação inicial em vez de esperar até sermos desafiados com um 407, economizando uma viagem de ida e volta HTTP entre o RoomOS e o proxy.
  • Adicionando suporte para HTTPS com autenticação TLS mútua baseada em certificado ao proxy.

Participar de reuniões do Zoom com domínios alternativos

Versão do software: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16

Os usuários do Zoom agora podem selecionar um domínio diferente do padrão para participar de suas reuniões, selecionando o local preferido em uma lista suspensa ao discar para uma reunião.

Saiba mais sobre participar de reuniões do Zoom.

Interface de usuário do Zoom a partir da discagem SIP

Versão do software: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16

Agora você pode obter a interface de usuário do Zoom da Cisco mesmo ao fazer a chamada do Zoom como um endereço SIP do aplicativo de chamadas ou com o xCommand Dial.

Valor padrão para a versão mínima do TLS alterado

Versão do software: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16

Valor padrão alterado de TLSv1.1 -> TLSv1.2 para

  • Motor da web
  • SIP
  • https server/nginx

xConfiguração SIP MinimumTLSVersion

xConfiguration WebEngine MinimumTLSVersion

xConfiguration NetworkServices Servidor HTTPS Versão TLS mínima

Essa alteração se aplica a clientes e servidores SIP e HTTPS.

Se você vir um erro contendo uma variação de “nenhum protocolo disponível” nos logs do seu cliente, recomendamos que você atualize seu cliente. Um exemplo de um log curl: “error:0A0000BF:SSL routines::no protocolos disponíveis”

Hot-desking para dispositivos da série Board

Versão do software: RoomOS 11.18.1.6 88e19d15753

O hot-desking agora está disponível para dispositivos da série Board, antes disponível apenas para dispositivos da série Desk.

O hot-desking na série Board funciona de forma semelhante à série Desk, mas inclui ajustes de interface do usuário adaptados ao formato do Board. O login só é possível com um código QR. Ao efetuar login, os usuários obtêm acesso aos seus calendários individuais, quadros brancos pessoais e histórico de chamadas. Para que essa funcionalidade esteja disponível, o tipo de agendamento do espaço de trabalho precisa ser configurado como hot-desking.

Adicionamos a capacidade de os administradores definirem uma duração máxima de reserva para as sessões de hot-desking.

Também adicionamos uma nova configuração que exigiria que os usuários efetuassem login antes de poderem usar o recurso de quadro branco no dispositivo. Essa alteração permite que os administradores adicionem isso se for exigido pela política da empresa.

Dispositivos suportados: Quadro 55S/70S/85S, Conselho Profissional 55/70, e Board Pro G2.

Leia mais sobre configuraçãoe uso de hot-desking.

Atualizações no suporte ao microfone

Versão do software: RoomOS 11.18.1.6 88e19d15753

Estamos habilitando áudio sobre IP usando o protocolo AES67 para Board Pro e Board Pro G2. Isso significa que você pode conectar microfones Shure e Sennheiser digitalmente aos nossos dispositivos.

Estamos estendendo o suporte ao microfone de mesa Cisco no Board Pro para até 8 microfones. É necessária uma licença de integrador AV.

Leia mais sobre:

Configuração para desabilitar notificações sobre degradação da qualidade das chamadas

Versão do software: RoomOS 11.18.1.6 88e19d15753

Por padrão, os dispositivos Cisco emitem uma notificação na tela se más condições de rede forem detectadas. Isso pode dar um aviso aos usuários finais e gerenciar expectativas sobre o motivo pelo qual a qualidade pode ser reduzida.

Esta configuração permite que os administradores desabilitem esta notificação caso ela seja indesejada.

xConfiguration Conference Diagnostics DegradedQualityNotifications

Espaço de valor: <Off, On>

Padrão: Ligado

Parâmetro DialCode adicionado ao xCommand Zoom Join

Versão do software: RoomOS 11.18.1.6 88e19d15753

Adicionamos um novo parâmetro DialCode ao comando xCommand Zoom Join.

Não suportado em dispositivos de modo pessoal.

xCommand ZoomJoin

Código de discagem: Sequência de caracteres (0, 255)

Quando fornecido, ele será adicionado no final do host de autoridade como: <meetinglD.< passcode>.<options>.<hostkey>..<dialcode>@zoomcrc.com

Se o DialCode não for fornecido, o .<dialcode> final será omitido do uri.

O número da reunião do Zoom. Normalmente fornecido no convite do calendário ou no link da reunião.

Os dispositivos podem participar de reuniões comerciais como convidados

Versão do software: RoomOS 11.17.1.9 8a1fc471c9a

Os dispositivos Webex para Governo podem ingressar como convidados quando convidados para reuniões hospedadas no ambiente Enterprise Webex. O recurso de entrada de convidados melhora a experiência na reunião para usuários de dispositivos Webex para Governo.

Para saber mais sobre as diferentes experiências em reunião para usuários que ingressam em reuniões "do outro lado do limite", leia Participando de reuniões entre sites de reuniões Webex comerciais e governamentais.

Novo nível de espera para Board Pro e Board Pro G2

Versão do software: RoomOS 11.17.1.9 8a1fc471c9a

Esse recurso permite que nossos dispositivos de videoconferência estejam na faixa correta de consumo de energia para cada uma das novas definições de nível de exigência de energia em espera.

Leia mais sobre comportamento de espera e baixo consumo de energia em dispositivos.

Menu de configurações atualizado

Versão do software: RoomOS 11.17.1.9 8a1fc471c9a

O menu de configurações na interface de usuário integrada e no controlador de toque do dispositivo foi atualizado para se alinhar ao estilo visual do dispositivo.

Leia mais sobre o menu de configurações.

Check-in e check-out das salas de reunião

Versão do software: RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75

Uma porcentagem significativa de reuniões resulta em reuniões fantasmas, o que significa que ninguém aparece e os recursos da reunião são desperdiçados durante o agendamento. Para aliviar esse problema, os usuários que reservaram a reunião podem fazer check-in na reunião ao chegarem à sala. Se ninguém comparecer para a reserva e o check-in, a sala de reuniões libera a reserva e a sala fica livre para uso.

O check-in e o check-out estão disponíveis em dispositivos compartilhados que podem ser reservados e no Room Navigator independente.

Saiba mais sobre como configurar a reserva de salas dentro de uma sala e fora de uma sala.

Veja as reações das pessoas em seus vídeos

Versão do software: RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75

Todos sabemos que as reações são uma das melhores maneiras de avaliar o envolvimento do seu público em uma reunião. Com esta atualização, quando as pessoas que estão na grade de vídeo da reunião na tela enviam uma reação para a reunião, essa reação aparece no canto inferior direito do fluxo de vídeo delas. Da mesma forma, se alguém levantar a mão, isso aparecerá no vídeo e persistirá até que seja resolvido.

Leia mais sobre reações em reuniões.

Bloqueio de tela nas séries Board e Room quando usados como dispositivos pessoais

Versão do software: RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75

Com um PIN personalizado de 6 dígitos em um dispositivo de modo pessoal, você pode manter suas informações privadas seguras. Dados confidenciais como calendários, registros de chamadas e quadros brancos permanecem inacessíveis quando o dispositivo está bloqueado, enquanto notificações de reuniões são entregues sem assunto.

Saiba mais sobre Bloqueio de PIN em dispositivos pessoais.

Medidor VU na interface web do dispositivo

Versão do software: RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75

Adicionamos um medidor VU na interface web do dispositivo que mostra o nível de sinal para microfones USB, IP e analógicos. Você pode encontrá-lo em Configurações > Áudio e Vídeo.

Controle de resolução

Versão do software: RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75

Com o novo controle de resolução, você pode definir uma resolução máxima para os conectores de entrada de vídeo nos seus dispositivos.

Defina uma resolução máxima preferida para dispositivos para evitar aumento de escala desnecessário e obter exatamente a qualidade desejada. Definir uma resolução máxima preferencial impede o compartilhamento automático de 4K, o que pode resultar em baixa qualidade de vídeo.

xConfiguration Video Input Connector [n] MaxResolution

Espaço de valor: <1920_1080_60, 3840_2160_30>

Valor padrão: 3840_2160_30

Modo USB selecionável

Versão do software: RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75

Você pode selecionar a porta USB-C para usar o modo USB2 ou USB3, dependendo do tipo de cabo conectado a ela. Você deve reinicializar o dispositivo para que a configuração entre em vigor.

xConfiguration SystemUnit Hardware USBC[n] Mode

Espaço de valor: <USB2, USB3>

Valor padrão: USB3

Disponível em: Cisco Desk, Desk Mini, Room Bar, Room Bar Pro, Room Kit EQ

Alteração nas configurações da porta RTP

Versão do software: RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75

A partir do RoomOS de maio (11.16), configurações separadas que controlam intervalos de portas usados para mídia em chamadas Webex e Webex Optimized serão introduzidas:

xConfiguration RTP Audio Ports Range Webex Start
xConfiguration RTP Audio Ports Range Webex Stop
xConfiguration RTP Video Ports Range Webex Start
xConfiguration RTP Video Ports Range Webex Stop

Os valores padrão são:

  • Áudio: 52050-52099
  • Vídeo: 52200-52299

As configurações de intervalo de portas existentes agora controlam apenas intervalos de portas para mídia em chamadas SIP e H323:

xConfiguration RTP Ports Range Start
xConfiguration RTP Ports Range Stop
xConfiguration RTP Video Ports Range Start
xConfiguration RTP Video Ports Range Stop 

Seus valores padrão 2326-2487 permanecem inalterados.

Se você precisar que a mídia nas chamadas otimizadas do Webex seja originada das mesmas portas de origem para SIP/H323 chamadas, as configurações de intervalo de portas Webex precisam ser definidas para o intervalo desejado no Control Hub.

Mover participante para a tela

Versão do software: RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6

Em reuniões grandes, os participantes mais importantes para você podem não estar visíveis no layout do vídeo. Com esse recurso, os participantes da reunião podem personalizar sua visualização para ter seus colegas de trabalho mais importantes à vista.

Rastreamento de apresentadores no Room Bar Pro

Versão do software: RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6

O rastreamento do apresentador agora é compatível com o Room Bar Pro quando conectado a uma câmera PTZ.

Leia mais sobre configuração do rastreamento do apresentador.

HTTP/S o tráfego para o TMS sempre usará o proxy HTTP configurado no sistema

Versão do software: RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6

Quando o RoomOS tem um proxy HTTP configurado (xConfiguration NetworkServices HTTP Proxy), algumas mensagens de saída HTTP/S as solicitações ainda não usarão explicitamente esse proxy, mas sempre irão diretamente para o destino. Exemplos são o tráfego de provisionamento do CUCM e solicitações de macro quando xConfiguration HttpClient UseHttpProxy: Desativado. Até agora, a maioria das solicitações relacionadas ao provisionamento do TMS também fez isso. A partir desta versão, todas as solicitações HTTP relacionadas ao TMS usarão o proxy do sistema.

Para implantações com TMS na rede local, além do Webex Edge for Devices por meio de um proxy de rede, isso mudará a forma como o RoomOS se conecta ao TMS. Recomendamos usar um arquivo PAC contendo uma correspondência DIRETA para os endereços do TMS.

Áudio aprimorado para conteúdo compartilhado

Versão do software: RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6

Forneceremos áudio de alta fidelidade para conteúdo compartilhado no Webex Meetings.

Suporte para Cisco Board Pro G2

Versão do software: RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6

Adicionamos suporte para Cisco Board Pro G2. Leia mais sobre os detalhes do produto na ficha técnica.

Visão cruzada

Versão do software: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f

Cross-view é um recurso baseado em IA que oferece a melhor visão da sua reunião. Ao analisar a atividade na sala, reconhecer os palestrantes e rastrear para onde as pessoas estão olhando, o RoomOS escolhe automaticamente o melhor ângulo de câmera durante a reunião. Dessa forma, os participantes remotos podem ver as expressões faciais e são incluídos mesmo quando a discussão acontece do outro lado da mesa.

Toda a inteligência relacionada à troca e controle da câmera é executada localmente no dispositivo RoomOS.

Requisitos: Room Kit EQ com uma câmera quádrupla ou Room Kit EQX, 2 câmeras PTZ 4K, mínimo 3 microfones de mesa Pro (dependendo do tamanho da sala). Com mais de três microfones, você também precisa de uma licença de integrador AV.

Melhorias na experiência e na qualidade podem ser esperadas em versões futuras.

Leia mais sobre como configurar a visualização cruzada.

Atualização e branding para reserva de quartos

Versão do software: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f

As reservas de quartos serão atualizadas para apresentar um design moderno e elegante que acomoda possíveis personalizações. Ele melhora a visualização da disponibilidade de quartos por meio de fundos dependentes do estado usando nosso fundo oficial. Com esta atualização, os usuários podem editar o nome de uma reserva ao agendar uma reunião ad hoc.

Você pode personalizar os navegadores de reserva de salas no seu local de trabalho com fundos, logotipos e cores de LED exclusivos.

Leia mais sobre como configurar um Room Navigator como um dispositivo de reserva de salas e como reservar uma sala.

Qualidade de vídeo premium em dispositivos de colaboração Cisco no Webex Meetings

Versão do software: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f

Agora, os dispositivos podem renderizar transmissões de vídeo de alta qualidade em um Webex Meetings e fazer melhor uso de pixels em monitores 4K. Os dispositivos Cisco suportam decodificação e exibição de até 4K pixels em uma reunião Webex em 1, 2 ou 3 telas. Por exemplo, os dispositivos podem renderizar 5xfluxos de vídeo de 1080p até 2 e 12xfluxos de vídeo de 720p até 4 com largura de banda definida em 20 Mbps.

Requisitos: Defina a taxa de bits máxima para 10-20 Mbps

Dispositivos suportados: Room Bar Pro, Kit de quarto EQ/EQX, Room Bar, Desk Pro, Board Pro, Codec Pro, Panorama de Sala

Leia mais sobre gerenciamento de largura de banda em dispositivos.

Indicador de ausência de áudio conectado em reuniões

Versão do software: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f

Em uma reunião Webex em um dispositivo Cisco, agora você obtém um pouco mais de clareza sobre o status de áudio de determinados participantes. Se alguém optar por não conectar o áudio ao entrar na reunião, você poderá ver isso claramente no seu dispositivo, tanto na lista de participantes quanto no rótulo do nome no fluxo de vídeo.

Predefinições de câmera nas séries Board e Desk

Versão do software: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f

Em todo o portfólio, agora você pode criar predefinições de câmera. Isso permite definir o ângulo e o zoom da câmera, além de salvar, recuperar e editar predefinições.

Leia mais sobre ajuste manual das configurações da câmera.

Controle de periféricos de terceiros por meio de interface de porta serial

Versão do software: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f

Você pode configurar seu dispositivo das séries Board, Desk ou Room para controlar periféricos de terceiros, como monitores, comutadores de vídeo, projetores ou outros, por meio de uma conexão serial. Há um conjunto separado de configurações e comandos que se aplicam ao controle serial de saída.

Você deve conectar a uma porta USB-A no dispositivo usando um dongle USB para serial. Testamos esse recurso principalmente usando dongles com chipsets FTDI, mas outros dongles USB para serial também devem funcionar.

Você não pode usar a porta serial integrada em dispositivos baseados no Codec Pro ou a porta de manutenção micro-USB em outros dispositivos.

Não suportado em: Quadro 55/70, Quadro 55S/70S/85S, Quarto 55 Dual, Quarto 70, Quarto 70 G2 e Quarto 70 Panorama

Leia mais sobre controlar periféricos de terceiros por meio de porta serial.

Escolha manualmente uma lente de câmera

Versão do software: RoomOS 11.13.1.5 2f1a43e2808

O dispositivo alterna entre as lentes da câmera com base na atividade na sala. Estamos adicionando a opção de selecionar e controlar manualmente qualquer uma das câmeras integradas do dispositivo. Você também pode criar predefinições para uma lente específica.

A seleção de uma lente de câmera está disponível no menu de controle manual da câmera nos seguintes dispositivos: Room Bar Pro, Room Kit EQ, Room Kit EQX, Room Kit Pro, Room Kit Plus, Board Pro e Room Panorama.

Leia mais sobre ajuste manual das configurações da câmera.

Aplicativos incorporados como conteúdo compartilhado

Versão do software: RoomOS 11.13.1.5 2f1a43e2808

O compartilhamento de aplicativos da Web, como quadros brancos de terceiros, Slidoe aplicativos de cronômetro, está disponível apenas para dispositivos das séries Board e Desk. Esses aplicativos compartilhados agora também estão visíveis em dispositivos Room Series, de forma semelhante a outros conteúdos compartilhados. Você pode usar o aplicativo Webex para interagir com o aplicativo compartilhado. Se uma tela e um aplicativo incorporado forem compartilhados simultaneamente, o último compartilhamento iniciado será exibido no dispositivo Room Series.

Saiba mais sobre compartilhamento de aplicativos incorporados em uma reunião.

Configuração simplificada do AirPlay

Versão do software: RoomOS 11.12.1.6 6c205f3b2e5

Simplificamos a configuração do AirPlay para administradores que trabalham com redes corporativas.

Leia mais sobre Configuração do AirPlay.

Convidar por e-mail para qualquer reunião Webex

Versão do software: RoomOS 11.12.1.6 6c205f3b2e5

A opção de convite por e-mail agora está disponível para todas as reuniões Webex. Isso permite que você adicione pessoas a uma reunião em andamento enviando um e-mail, o que é útil quando você deseja convidar alguém de fora da sua organização. Em uma reunião em andamento, toque no botão Adicionar e envie um convite por e-mail diretamente do dispositivo.

Saiba mais sobre adicionar participantes a uma reunião.

Atualização visual do lobby de reunião de dispositivos

Versão do software: RoomOS 11.12.1.6 6c205f3b2e5

Atualizamos o lobby de reuniões dos nossos dispositivos para alinhá-lo à nova interface do RoomOS.

Botões personalizados no painel de controle

Versão do software: RoomOS 11.11.1.9 282feae77e4

Adicionamos a possibilidade de colocar botões de extensão de interface de usuário personalizados no painel de controle dos dispositivos das séries Board, Desk e Room, dando aos integradores mais flexibilidade ao criar aplicativos personalizados.

Leia mais sobre como configurar extensões de interface do usuário.

Participe de reuniões do Microsoft Teams com o ID da reunião

Versão do software: RoomOS 11.11.1.9 282feae77e4

Participe de reuniões do Microsoft Teams sem precisar agendá-las primeiro no calendário do dispositivo. Agora você tem a opção de simplesmente inserir uma ID de reunião e uma senha de reunião para ingressar em uma reunião com WebRTC, também conhecido como Ingresso direto de convidado.

Saiba mais sobre como participar de reuniões do Microsoft Teams.

Suporte de microfone estendido para Board Pro e Codec Pro

Versão do software: RoomOS 11.11.1.9 282feae77e4

Agora temos suporte para microfones adicionais para Board Pro e Codec Pro.

  • Board Pro: Até 3 microfones de mesa Cisco Pros.
  • Codec Pro: Até 8 microfones de mesa Cisco Pros.

Bloqueio de PIN para dispositivos da série Desk

Versão do software: RoomOS 11.11.1.9 282feae77e4

Um PIN de 6 dígitos permite que você bloqueie seu dispositivo pessoal por motivos de segurança e privacidade. Quando o dispositivo está bloqueado, qualquer informação sensível, como o calendário do usuário, chamadas recentes e quadros brancos, não fica acessível sem o desbloqueio. Todas as notificações de reunião são exibidas sem o assunto da reunião.

Suportado em: Desk Pro, Desk e Desk Mini no modo pessoal.

Saiba mais sobre Bloqueio de PIN para Desk Series.

Configuração da sala do apresentador e do público

Versão do software: RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71

A configuração do apresentador e do público permite que os apresentadores envolvam e inspirem o público em salas grandes e proporciona uma experiência perfeita, independentemente de onde você participa do evento em eventos híbridos.

Combinamos as configurações de sala de aula e sala de briefing com funcionalidades novas e aprimoradas. A configuração do apresentador e do público vem com troca de câmera inteligente aprimorada, baseada na atividade de voz na sala, o que reduz o número de distrações na reunião e mantém o foco nos apresentadores.

Também estamos fornecendo novos recursos administrativos com uma nova página de diagnóstico, permitindo que a sala esteja pronta a qualquer momento.

Saiba mais sobre configuração e uso da configuração da sala de apresentação e audiência.

Ver painel de bate-papo completo nos dispositivos

Versão do software: RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71

Agora, quando você vir uma notificação pop-up de bate-papo de reunião no seu dispositivo, poderá acessar esse bate-papo e o histórico completo do bate-papo da reunião diretamente no seu dispositivo. Acesse o painel de bate-papo completo pelos controles de chamada ou pela notificação de bate-papo da reunião que você vê na tela. Para interagir com o chat, você deve usar o aplicativo Webex no seu celular ou laptop.

Leia mais sobre bate-papo em dispositivos.

Suporte para tela sensível ao toque de terceiros

Versão do software: RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71

Você pode reproduzir a experiência do Board Pro ao usar um Room Bar, Room Bar Pro ou EQ com uma tela sensível ao toque de terceiros compatível.

Transforme salas de reunião em espaços de ideação imersivos conectando facilmente seu monitor de toque interativo aos dispositivos de colaboração da Cisco. Agora você pode adicionar quadro branco digital e interação à sua experiência de colaboração.

Oferecemos suporte a monitores interativos Samsung e Dell via USB-A. Outros displays podem ser testados no futuro.

Leia mais sobre suporte a telas sensíveis ao toque de terceiros.

Melhorias no áudio do conteúdo Webex

Versão do software: RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71

A adição de um canal de áudio de conteúdo para reuniões Webex oferece áudio de maior fidelidade nas reuniões. O áudio do conteúdo segue o quadro do conteúdo e proporciona uma experiência mais natural ao ouvir apresentações com som. O canal de áudio do conteúdo está ativado por padrão.

Suporte para Cisco Room Kit EQX

Versão do software: RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71

Adicionamos suporte para o Cisco Room Kit EQX. Leia mais sobre os detalhes do produto na ficha técnica.

Use uma tela adicional com o Desk Pro

Versão do software: RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42

Você pode conectar uma tela secundária ao conector HDMI Out do Desk Pro. Isso proporciona mais espaço na tela e flexibilidade nas reuniões.

A configuração recomendada é um monitor 4K (16:9), com seu monitor principal como monitor externo. Isso proporciona a melhor experiência para uso combinado do computador e em reunião.

Em reuniões, o padrão é usar o monitor extra apenas para apresentação (para manter o contato visual com as pessoas no vídeo). É possível configurar o display extra para espelhamento ou participantes adicionais.

Saiba mais sobre conectar uma segunda tela a um Desk Pro.

Participe de reuniões do Microsoft Teams pelo aplicativo da tela inicial

Versão do software: RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42

O administrador dos dispositivos agora pode adicionar um aplicativo de reunião do Teams à tela inicial, que usa um provedor CVI pré-configurado para participar de chamadas. O aplicativo permite que os usuários insiram um ID de videoconferência e as informações necessárias do locatário para participar de uma reunião. O provedor CVI pode ser configurado localmente em um dispositivo ou configurado em massa no Control Hub. O aplicativo pode ser usado para Cisco CVI e outros CVIs que seguem a sintaxe abc.domain.example.

Saiba mais sobre como habilitar o aplicativo de reunião do Teams e como participar de reuniões do Teams.

Conectando microfones externos ao Room Bar Pro

Versão do software: RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42

O comportamento do microfone ao conectar microfones externos ao Room Bar Pro foi alterado. Agora, a zona de fala próxima do microfone interno é desligada automaticamente quando você conecta um microfone externo analógico ou digital (Ethernet).

Sincronizar certificados em um Cisco Room Navigator pareado

Versão do software: RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42

Melhore facilmente a segurança do seu Room Navigator sincronizando e atualizando certificados de segurança por meio do dispositivo Cisco conectado usando o xAPI.

Leia mais sobre certificados em dispositivos.

Mídia sobre proxy HTTP

Versão do software: RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42

Estamos expandindo o suporte ao proxy HTTP para incluir fluxo de mídia por meio do proxy.

Leia mais sobre o uso de proxy.

Novas opções de implantação para o Room Navigator

ID da versão: RoomOS 11.8.1.7

Oferecemos suporte aos seguintes cenários de implantação com o Room Navigator:

  • Emparelhamento de mesas — Use um Room Navigator como um dispositivo de agendamento de salas para um dispositivo Desk Series em um espaço de reunião ou uma sala silenciosa.
  • Modo complementar — adicione um Navegador de Salas autônomo a um espaço de trabalho existente com um dispositivo da série DX, MX ou SX, ou um dispositivo configurado com as Salas do Microsoft Teams. Você pode configurar o Room Navigator com agendamento de salas ou um aplicativo web persistente.
  • Emparelhamento local — Use um Room Navigator pareado diretamente para agendamento de salas ou um aplicativo da web persistente.

Interoperabilidade AES67 em dispositivos de sala

ID da versão: RoomOS 11.8.1.7

O Room Kit EQ, Room Bar Pro, Room Kit Pro e outros produtos baseados no Codec Pro agora oferecem suporte ao padrão AES67 (transporte de áudio sobre IP). Portanto, você pode conectar microfones e alto-falantes de terceiros que suportam AES67 diretamente a esses dispositivos Cisco usando Ethernet.

Para o Room Kit EQ e o Room Bar Pro, você precisa da Licença de Integrador AV.

Leia mais sobre interoperabilidade AES67.

Convidar por e-mail para Webex Meetings de um dispositivo

ID da versão: RoomOS 11.8.1.7

Você pode convidar pessoas para participar de reuniões instantâneas por e-mail diretamente de um dispositivo.

Leia mais sobre reuniões instantâneas.

Lembretes de reunião aprimorados

ID da versão: RoomOS 11.8.1.7

Fizemos várias melhorias nas notificações de lembrete de reunião:

  • Removido lembretes redundantes para dispositivos pareados. Isso usa a configuração: Bookings Visibility MeetingReminder . O padrão é ControllerOnly.
  • O lembrete é adiado quando o usuário clica fora.
  • Trazendo de volta as fotos de perfil dos participantes atuais. Isso usa a configuração: UserInterface Bookings Visibility JoinedParticipants Avatars . O padrão é Auto.
  • Exiba notificações adiadas quando a reunião atual terminar.
  • Exiba notificações no modo de visualização do PC.
  • Adicionada animação para distinguir entre vários lembretes empilhados.

Enquadramento da câmera da zona de reunião

ID da versão: RoomOS 11.7.1.6 16945c93906

Possibilite reuniões eficientes e sem distrações em espaços abertos e salas de reunião com paredes de vidro, enquadrando e rastreando apenas as pessoas na área de reunião. Defina limites manualmente ou use a inteligência do dispositivo para enquadrar automaticamente o espaço relevante.

Saiba mais sobre como configurar uma zona de reunião em uma sala.

Desativar microfone interno e alto-falante em dispositivos Desk Series

ID da versão: RoomOS 11.7.1.6 16945c93906

Essas configurações desabilitam o microfone interno e o alto-falante em dispositivos da série Desk. Se você desconectar o fone de ouvido conectado com o hardware interno desabilitado, o hardware interno não poderá captar o áudio e não reproduzi-lo.

Audio Input Microphone 1 Mode: On/Off
Audio Output InternalSpeaker Mode: On/Off/UltrasoundOnly

As pessoas focam na opção de layout por padrão

ID da versão: RoomOS 11.7.1.6 16945c93906

A opção de layout com foco em pessoas agora está ativada por padrão. O foco das pessoas otimiza a propriedade da tela, removendo o plano de fundo desnecessário.

Leia mais sobre foco nas pessoas.

Nova tela de carregamento do Microsoft Teams WebRTC

ID da versão: RoomOS 11.7.1.6 16945c93906

Atualizamos a tela de carregamento para reuniões do Microsoft Teams usando WebRTC para alinhá-la com o design atual da interface do usuário do RoomOS.

Widget da tela inicial

ID da versão: RoomOS 11.6.1.5 1058dcbc695

Com o widget da tela inicial, você pode colocar qualquer conteúdo da web na tela inicial de um dispositivo RoomOS. Você pode usar widgets da tela inicial para branding, mensagens corporativas ou fluxos de trabalho personalizados. Leia mais sobre widgets da web da tela inicial aqui.

Use uma tela adicional com o Board Pro

ID da versão: RoomOS 11.6.1.5 1058dcbc695

Você pode conectar uma tela secundária ao conector HDMI Out do Board Pro Series. Você pode definir o comportamento para:

Extend the meeting to both screens

Only extend presentation to the secondary screenMirror

Suporte para Cisco Room Bar Pro

ID da versão: RoomOS 11.6.1.5 1058dcbc695

Agora oferecemos suporte ao Cisco Room Bar Pro. Leia mais sobre os detalhes do produto na ficha técnica.

Aplicação de intervalo de endereço IP interno

ID da versão: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

A partir do lançamento de junho de 2023, os dispositivos não poderão acessar intervalos de endereços IP internos fora daqueles que documentamos. Se você tiver conectado dispositivos periféricos, como câmeras ou controladores de toque, às outras portas Ethernet do dispositivo, use endereços IP dentro do intervalo documentado.

Leia sobre os intervalos de endereços IP permitidos na seção Portas Ethernet da versão mais recente do guia da API.

Alterações na configuração automática de proxy (PAC)

ID da versão: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

Estamos mudando o funcionamento da correspondência de configuração automática de proxy (PAC) para o pacmanager no software RoomOS. Até agora, o pacmanager usava expressões regulares comuns para correspondência. Alteramos a função shExpMatch para usar uma correspondência semelhante aos navegadores. Se você tiver arquivos PAC escritos para o RoomOS, atualize-os conforme necessário para mantê-los funcionando conforme o esperado.

Leia mais sobre a mudança de PAC no RoomOS.

Horas de espera para o Room Navigator

ID da versão: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

As horas de espera ajudam a economizar energia e protegem a tela dos navegadores de ambiente quando você ativa a sinalização, a programação e o despertador por detecção de movimento. O horário ativo padrão é das 7h às 19h, mas você pode configurar o horário para atender às necessidades do seu local de trabalho.

Leia mais sobre Room Navigator como um dispositivo autônomo.

Melhoria da precisão da presença de pessoas

ID da versão: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

Novas melhorias de precisão reduzem falsos positivos e negativos para presença de pessoas. Seu dispositivo usa a presença de pessoas para funções como métricas de ocupação nos Workspaces do Control Hub e no Room Navigator no modo de reserva de salas. As melhorias de precisão fornecem informações mais confiáveis sobre o uso de suas salas de reunião.

Este recurso está disponível em dispositivos em modo compartilhado.

Configurações de notificação de bate-papo

ID da versão: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

Você pode ajustar o padrão de notificações de bate-papo no seu dispositivo de acordo com sua preferência. Escolha entre:

  • Focado no modo silencioso
  • Visualizar para ver todas as mensagens e textos
  • Desligue completamente

Este recurso está disponível em dispositivos em modo compartilhado.

Leia mais sobre notificações de bate-papo.

Notificações de áudio para gravação e Assistente Webex no Webex Meetings

ID da versão: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

Os administradores podem habilitar os dispositivos Room Series para reproduzir um comando de voz quando alguém inicia uma gravação ou liga o Assistente Webex em uma reunião Webex.

Atualmente, o comando de voz está disponível apenas em inglês. Por padrão, este recurso está desativado.

Os administradores podem configurar notificações de áudio com: xConfiguration Webex Meetings AudioNotifications .

Novo assistente de configuração

ID da versão: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

Atualizamos o assistente de configuração dos nossos dispositivos para alinhá-lo à nova interface do RoomOS. O novo assistente inclui opções para dispositivos RoomOS, locais e Cisco com registro no Microsoft Teams.

Melhore a segurança do Wi-Fi com suporte WPA3

ID da versão: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

Adicionamos suporte para Wi-Fi WPA3 para mais segurança.

Alteração nos layouts padrão

ID da versão: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

No ano passado, mudamos o layout padrão de pessoas de tela única para layout de grade. Atendendo à demanda do cliente, alteramos o layout padrão de pessoas em sistemas de tela dupla para layout de grade.

Você sempre pode alterar o layout para adaptá-lo ao seu estilo de reunião na interface do dispositivo.

Horas de espera para o Room Navigator

Adiamos o lançamento desse recurso até junho.

Participe dos webinars Webex como participante

ID da versão: RoomOS 11.4.1.8 c2c0e269f17

Os dispositivos agora oferecem suporte aos Webinários Webex, tanto para participantes quanto para painelistas. Ao ingressar como participante, o dispositivo ingressa no webinar sem recursos de interação e não pode ser promovido a palestrante. Ao ingressar como usuário participante, você obtém interação total no dispositivo. Você pode participar por qualquer um destes métodos:

  • Use o One Button To Push (OBTP) em salas de reunião agendadas.
  • Toque no botão Webex na tela inicial e digite o ID da reunião e a senha.

Saiba mais sobre como participar de webinars Webex a partir de dispositivos.

Pop-up de compartilhamento de cabo

ID da versão: RoomOS 11.4.1.8 c2c0e269f17

Um novo fluxo ajuda você a começar a compartilhar seu conteúdo. Quando você conecta um computador ao dispositivo com um cabo, um pequeno pop-up o orienta sobre as próximas etapas.

Leia mais sobre compartilhamento.

Atualizações visuais

ID da versão: RoomOS 11.4.1.8 c2c0e269f17

Fizemos algumas alterações visuais em nossas interfaces de usuário para proporcionar a você uma melhor experiência de reunião.

O menu Compartilhar indica mais claramente as diferentes entradas e botões.

Os rótulos de nome agora são alinhados à esquerda.

Em dispositivos com duas telas em uma chamada, quando uma das telas está ociosa, a tela ociosa agora mostra um papel de parede escuro e discreto.

Veja notificações de bate-papo no seu dispositivo

ID da versão: RoomOS 11.3.1.10 1e761f985a1

Você pode ver uma notificação de bate-papo para cada mensagem enviada na reunião. A notificação aparece no canto superior direito da tela do dispositivo. Você pode silenciar as notificações do indicador de status da reunião. Para usar este recurso, ative as notificações de bate-papo do Webex para o Governo.

Saiba mais sobre notificações de bate-papo ( https://help.webex.com/n5oe59h/) e como ativá-las e desativá-las ( https://help.webex.com/eget72/).

Participe das próximas reuniões do calendário com antecedência

ID da versão: RoomOS 11.3.1.10 1e761f985a1

Todas as reuniões na lista de próximas reuniões do dispositivo agora têm um botão Participar (OBTP). Se precisar de mais tempo para se preparar para uma reunião, você pode participar a qualquer momento do dia. A junção antecipada não afeta o comportamento atual da junção.

Leia sobre como habilitar a entrada antecipada em reuniões do calendário ( https://help.webex.com/nwq4jxc/).

O RoomOS 11 suporta Room USB

ID da versão: RoomOS 11.2.1.5 dd101dc1279

O Cisco Room USB ganhou um novo estilo de interface de usuário alinhado com nossos outros dispositivos de colaboração.

Extensões de IU remodeladas

ID da versão: RoomOS 11.2.1.5 dd101dc1279

Atualizamos o estilo visual do painel de extensões da interface do usuário para alinhá-lo ao estilo atual da interface do usuário.

Maior largura de banda para dispositivos selecionados das séries Board, Desk e Room

ID da versão: RoomOS 11.2.1.5 dd101dc1279

Alguns dispositivos agora podem usar mais largura de banda, o que resulta em melhor qualidade de vídeo em muitos casos. Você deverá ver uma qualidade de vídeo melhorada em cenários que incluem dispositivos com duas telas, compartilhamento de conteúdo e reuniões com mais de dois participantes. O aumento da largura de banda melhora consideravelmente a experiência quando você usa o foco nas pessoas. Dispositivos com limite de largura de banda aumentado sofrem menos impacto de problemas de conectividade de rede.

Os administradores devem habilitar isso definindo as seguintes configurações para a nova taxa de bits:

  • Conferência MaxReceiveCallRate
  • Conferência MaxTransmitCallRate
  • Tarifa de conferência DefaultCall Webex (aplica-se apenas a chamadas e reuniões baseadas em Webex)

Este recurso está disponível em:

  • Codec Pro
  • Board Pro
  • Webex Desk
  • Mini de mesa
  • Desk Pro
  • Quarto 70 Individual G2
  • Quarto 70 Dual G2
  • Room Bar
  • EQ do kit de salas

Layouts padrão em reuniões

ID da versão: RoomOS 11.1.1.6 ab49a15fe2f

Os dispositivos RoomOS agora seguem o layout padrão definido para reuniões no site Webex do Control Hub. Um layout padrão cria uma experiência de reunião consistente para seus usuários. A configuração se aplica a layouts de pessoas. Quando você compartilha conteúdo, o layout padrão é Pilha.

Suporte para Cisco Room Kit EQ

ID da versão: RoomOS 11.1.1.6 ab49a15fe2f

Adicionamos suporte para o pacote de colaboração Cisco Room Kit EQ. Leia mais sobre os detalhes do produto na ficha técnica. (Link da ficha técnica: https://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/collaboration-endpoints/spark-room-kit-series/room-kit-eq-ds.html)

A experiência do RoomOS 11 se torna a experiência padrão do usuário

ID da versão: RoomOS 11.0.1.7 a5cbbd68f31

O RoomOS 11 oferece uma nova experiência de usuário em dispositivos das séries Board, Desk e Room. A interface de usuário nova e atualizada permite novos recursos e navegação intuitiva com gestos de deslizar.

Com o RoomOS 11, você tem acesso aos seguintes recursos:

A experiência do RoomOS 11 é suportada em dispositivos registrados e dispositivos Webex registrados que estão vinculados ao Edge para dispositivos com a atualização de software gerenciado na nuvem habilitada.

Para obter mais informações sobre o uso básico da interface de usuário do RoomOS 11, leia o artigo Experiência com o RoomOS 11.

Entrar em reuniões Zoom

ID da versão: RoomOS 11.0.1.7 a5cbbd68f31

Participar de uma reunião do Zoom no seu dispositivo Cisco agora é mais fácil. Um botão com marca Zoom na tela inicial permite discar para reuniões Zoom.

Experimente a interface de reunião do Zoom aprimorada e com tema do Zoom. Os controles de reunião que antes estavam disponíveis como comandos DTMF agora podem ser facilmente descobertos como controles de reunião regulares.

Para obter mais informações, leia os artigos Habilitar reuniões do Zoom e Participar de reuniões do Zoom.

Atualizações no Room Navigator no modo de reserva de quartos

ID da versão: RoomOS 11.0.1.7 a5cbbd68f31

Permita que as pessoas encontrem a sala certa para a próxima reunião exibindo o status em tempo real e os dados do sensor da sala fora da sala no painel de reservas do Webex Room Navigator.

Adicionamos informações de ocupação e temperatura para que as pessoas decidam se precisam de um agasalho ou se devem procurar outra sala com maior capacidade.

Para obter mais informações, leia os artigos Configurar um dispositivo de reserva de sala e Reserva de sala externa.

Molduras disponíveis com câmera quádrupla

ID da versão: RoomOS 11.0.1.7 a5cbbd68f31

Com o recurso de câmera de quadros ativado em uma sala de reunião, a câmera mostra as pessoas individualmente ou em grupos. O Frames estava disponível em todos os dispositivos Board Pro e Room Bar e agora o adicionamos aos dispositivos Room Series com câmera quádrupla.

Para obter mais informações, leia o artigo quadros .