O que há de novo no Webex for Government
list-menuComentários?
Aqui estão as últimas adições e alterações disponíveis para você no Webex for Government.

Para obter mais informações sobre novos recursos de análise, consulte Diagnóstico avançado e solução de problemas no Control Hub. Você também pode verificar as notas de versão do Hybrid Data Security e as notas de versão do Video Mesh. Tudo nessas ferramentas está disponível para ambientes Webex for Government.

Como parte dos esforços contínuos da Cisco para modernizar e proteger o Webex, os seguintes recursos foram removidos do Webex for Government nos últimos meses. As notificações por e-mail foram enviadas aos administradores do site antes de cada recurso ser descontinuado.

  • Meus contatos
  • Meus computadores
  • Endereços corporativos
  • Alguns relatórios clássicos (reuniões em andamento, registro de auditoria e uso da reunião)
  • XML URL API
  • Atualização da versão PT necessária
  • clássico Event Center
  • Reprodução WRF, ARF, WMV
  • Delegação de parceiros em nível de site
  • Relatórios de uso do usuário

Setembro de 2026

Resposta automática para Webex Calling usuários

Webex Callingagora oferece suporte ao Auto Answer para usuários, espaços de trabalho e linhas virtuais. Os administradores podem configurar um dispositivo de atendimento preferencial para atender automaticamente as chamadas recebidas, simplificando o tratamento das chamadas e melhorando a capacidade de resposta.

Dados de consumo de energia para novos dispositivos de vídeo RoomOS

A visão geral do consumo de energia foi atualizada com as medições Deep Sleep, Networked Standby, Halfwake, Idle e In-Call para Codec Pro G2, Desk Pro G2 e Board Pro G3 (55/75) executando RoomOS 26.5.1.3.

Agosto de 2026

Ferramenta de exportação de dados de privacidade no Control Hub

O administrador de TI pode baixar todos os registros em vários relatórios do Control Hub para um conjunto específico de usuários.

Detalhes aprimorados do aplicativo de serviço no Control Hub

Os administradores podem revisar detalhes mais claros do aplicativo de serviço no Control Hub, incluindo a descrição do aplicativo, as informações do desenvolvedor, o escopo e as funções atribuídas. Isso ajuda os administradores a entender o acesso à API do aplicativo de serviço, validar o uso prolongado da conta da máquina e tomar decisões mais confiantes ao autorizar, revisar ou desautorizar aplicativos de serviço.

Julho de 2026

Retenção configurável para mensagens de texto comerciais

O administrador pode configurar o período de retenção para mensagens de texto comerciais. O mínimo é de 7 dias e o máximo é de 360 dias. O padrão é 360 dias.

Ativar relatório da central telefônica no Control Hub

O relatório detalhado do telefone fixo fornece visibilidade sobre a propriedade do dispositivo, ajudando os administradores a entender quais telefones fixos são atribuídos a usuários específicos. Ele também destaca a atividade do dispositivo e os padrões de uso, permitindo um melhor rastreamento, gerenciamento e insights operacionais.

Permita que os administradores escolham fusos horários relevantes para os relatórios do Control Hub

Os administradores poderão escolher o fuso horário dos relatórios do Control Hub para o Webex for Government. Isso garante que os registros de data e hora do relatório estejam alinhados com o horário local da sua organização para facilitar a análise e a precisão.

Inclua todas as colunas ao criar modelos de relatório

Os relatórios personalizados agora incluem um botão Adicionar todas as colunas, permitindo que você inclua rapidamente todas as colunas disponíveis ao criar modelos de relatório. Esse recurso deve ser disponibilizado no fedramp

Melhorias nas análises do Control Hub e da Assistência ao Cliente

As análises do Control Hub e do Customer Assist agora incluem suporte expandido à localização, facilitando o uso do conteúdo principal do painel nos idiomas suportados. Essa atualização adiciona texto localizado para cabeçalhos de tabelas, categorias de filtros, geração de relatórios, isenções de responsabilidade e rótulos de gráficos, incluindo títulos de eixos e rótulos centrais de gráficos circulares

Junho de 2026

AI ReceptionistRelatório de estatísticas no Control Hub

Os administradores podem revisar AI Receptionist as estatísticas nos relatórios do Control Hub.

Compra centralizada de assinaturas com grupos de licenças

Os administradores podem usar o Control Hub para comprar assinaturas de forma centralizada por meio de grupos de licenças para a experiência do comprador.

Telefone sem fio Cisco 9821 em relatórios de dispositivos

O Cisco Wireless Phone 9821 está incluído nos relatórios de análise de dispositivos do Control Hub.

Pipeline de dados do relatório de uso do VIMT para ambientes autorizados pelo FedRAMP

O pipeline de dados do relatório de uso do VIMT oferece suporte à disponibilidade de relatórios para ambientes autorizados pelo FedRAMP.

Relatório de uso do VIMT

Os administradores do Webex for Government podem visualizar esse relatório. Esse modelo de relatório já está disponível no Control Hub.

Maio de 2026

Controles do painel de legendas no Control Hub

Os administradores podem disponibilizar o painel de legendas da reunião para usuários específicos por meio das configurações do Control Hub no nível da organização, do grupo ou do usuário.

Navegação à esquerda e atualizações da barra superior do Control Hub

O Control Hub inclui atualizações na navegação à esquerda e na experiência do shell da barra superior do Webex for Government.

Atualização do nome do Control Hub

Os rótulos do Control Hub não incluem mais o Webex no nome do produto, onde essa atualização de nomenclatura se aplica.

Geração automática de licenças de migração de dispositivos para o Webex for Government

A ferramenta de migração de dispositivos agora oferece suporte ao Webex for Government. Administradores e usuários da API podem migrar dispositivos corporativos para o MPP e registrá-los com. Webex Calling

Eventos do Webex for Government

O recurso de eventos está disponível para o Webex for Government.

Permissão de gerenciamento de conta para o Webex for Government

A permissão Gerenciar conta está disponível para o Webex for Government.

Permissão de gerenciamento de alertas para o Webex for Government

A permissão Gerenciar alertas está disponível para o Webex for Government.

Permissão de gerenciamento de regras para o Webex for Government

A permissão Gerenciar regras está disponível para o Webex for Government.

A guia Privacidade foi removida das Contas no Control Hub

A guia Privacidade é removida da seção Contas no Control Hub como parte da limpeza dos relatórios de privacidade e dados.

Lembre-se de mim e das APIs da política de senhas

APIs públicas estão disponíveis para configurações de política de lembre-me e senha.

Análise de salas, dispositivos, assistentes e fones de ouvido para o Webex for Government

As análises de salas, dispositivos, assistentes e fones de ouvido agora estão disponíveis para o Webex for Government. Para obter mais informações, consulte Análises para seu portfólio de colaboração na nuvem.

Controles separados de visualização e download para conteúdo de mensagens

Os administradores podem controlar separadamente as opções de visualização e download do conteúdo de mensagens no Control Hub.

Invalidação do token após alterações na função ou no objeto gerenciado

Quando a função de um usuário ou a atribuição de objetos gerenciados são alterados, seus tokens são invalidados para que as alterações de acesso entrem em vigor.

Nomes de arquivos ZIP e CSV do relatório atualizados

Os downloads de relatórios agora usam nomes de arquivos ZIP e CSV atualizados no Control Hub, facilitando a identificação dos arquivos de relatório baixados.

Exibir permissão de conta para o Webex for Government

A permissão Exibir conta está disponível para o Webex for Government.

Permissão de visualização de regras para o Webex for Government

A permissão Exibir regras está disponível para o Webex for Government.

Correção de provisionamento de intervalo de extensão virtual

Os administradores podem provisionar intervalos de extensões virtuais sem primeiro criar uma extensão virtual.

Abril de 2026

Novos campos adicionados ao relatório de detalhes das reuniões

Os campos a seguir foram adicionados ao relatório de detalhes das reuniões no Control Hub:

  • Chamada de pedágio local (minutos)

  • Ligação local gratuita (minutos)

  • Chamada local (minutos)

  • Chamada de pedágio internacional (minutos)

  • Ligação internacional gratuita (minutos)

  • Chamada internacional (minutos)

  • Chamada interna (minutos)

  • VOIP integrado (minutos)

  • Sala pessoal

Veja os relatórios do seu portfólio de colaboração na nuvem.

As informações do ciclo de vida agora estão disponíveis para dispositivos Webex Calling

Temos o prazer de anunciar um aprimoramento proativo em nosso gerenciamento de dispositivos, introduzindo as informações do ciclo de vida. Para ajudar você a se manter à frente dos marcos do ciclo de vida do hardware, o sistema agora fornece notificações e uma guia de ciclo de vida diretamente no Control Hub. Esse novo recurso é aplicável aos dispositivos Cisco PhoneOS, MPP, ATA e VG, bem como aos dispositivos gerenciados pela Cisco (vários telefones de terceiros).

Para obter mais informações, consulte a página Dispositivos no Control Hub

Gravação Webex: suporte para campos Connected Party e Managed By

A gravação de chamadas Webex no Control Hub e no User Hub agora exibe dois novos campos: Connected Party e Managed By. Esses campos também estão incluídos nos metadados da gravação.

  • O campo Parte conectada identifica quem atendeu a chamada, que pode ser diferente da parte chamada. Por exemplo, se uma chamada PSTN para John (a pessoa chamada) for redirecionada para o correio de voz, o sistema de correio de voz aparecerá como a parte conectada.

  • O campo Gerenciado por mostra quem atendeu a chamada em uma linha compartilhada ou virtual quando não é o proprietário da linha. Por exemplo, se uma chamada da PSTN para o número de John for atendida por Alice (que compartilha a linha e responde em nome de John), Alice é listada como administrada pela parte.

Esses aprimoramentos oferecem maior visibilidade do tratamento de chamadas e da propriedade da gravação em cenários de chamadas compartilhadas ou redirecionadas.

Atualizações de API para Webex Calling conformidade

Ampliamos a estrutura de conformidade existente do Webex (atualmente disponível para reuniões, mensagens e registros detalhados de chamadas) para incluir gravações e transcrições de chamadas. As ferramentas do Webex Control Hub foram aprimoradas para incluir Webex Calling gravações e transcrições. Os agentes de conformidade agora podem aproveitar o eDiscovery avançado para pesquisar gravações de chamadas e metadados associados, garantindo que os dados essenciais de comunicação estejam sempre acessíveis. Além disso, o recurso Legal Hold permite que você preserve gravações específicas indefinidamente, substituindo as políticas de retenção padrão quando necessário.

Para obter mais informações, consulte https://developer.webex.com/

Chamada de emergência: suporte para número de identificação de localização de emergência em Webex Calling

Webex Callingagora oferece suporte a Números de Identificação de Localização de Emergência (ELINs) e aqui estão algumas vantagens:

  • Os ELINs são configurados e gerenciados facilmente por meio do Control Hub, fornecendo às organizações uma experiência de chamada de emergência compatível.

  • Os administradores não atribuem ELINs diretamente a usuários, espaços de trabalho ou linhas virtuais.

  • Os ELINs aprimoram a precisão do roteamento de chamadas de emergência.

  • Os ELINs permitem retornos de chamada PSAP diretos para usuários que usam somente extensões.

  • Os ELINs são selecionados em vez dos Números de Chamada de Emergência (ECBNs) por local.

  • Quando um ELIN é usado para uma chamada de emergência, os retornos de chamada para os ELINs são direcionados automaticamente para o usuário que fez a chamada.

Atualizações no Alert Center

As seguintes alterações foram feitas na Central de alertas:

  • A Central de alertas agora é chamada de Notificações.
  • A guia Gerenciar foi removida. As subguias Todas as regras e Minhas regras agora estão na guia Alertas.
  • A guia Solicitações agora é chamada de Aprovações.

Para obter mais informações, consulte Notificações no Control Hub.

Novos KPIs de qualidade de mídia em nível de chamada na solução de problemas

Os seguintes novos KPIs foram adicionados quando você pesquisa chamadas na Solução de problemas por usuário ou endereço de e-mail:

  • Total de chamadas
  • Segmentos de chamadas
  • Total de chamadas com mídia
  • Nº de sessões de mídia

Esses KPIs fornecem informações detalhadas sobre a atividade de chamadas e a qualidade da mídia, o que ajuda você a avaliar rapidamente o desempenho das chamadas e solucionar problemas de forma eficaz.

Consulte Solucionar problemas de Webex Calling chamadas no Control Hub.

Análise de utilização do espaço de trabalho para o Webex for Government

A análise de utilização do espaço de trabalho agora está disponível para o Webex for Government. Para obter mais informações, consulte Análise para seu portfólio de colaboração na nuvem.

Análise de salas, dispositivos, assistentes e fones de ouvido para o Webex for Government

As análises de salas, dispositivos, assistentes e fones de ouvido agora estão disponíveis para o Webex for Government. Para obter mais informações, consulte Análises para seu portfólio de colaboração na nuvem.

Relatório de uso do recurso Reuniões na reunião para Webex for Government

O relatório de uso do recurso Meetings In-Meeting agora está disponível para o Webex for Government. Para obter mais informações, consulte Análises para seu portfólio de colaboração na nuvem.

Relatório detalhado de salas e mesas para o Webex for Government

O relatório de detalhes de salas e mesas agora está disponível para o Webex for Government. Use esse relatório para ver detalhes de cada dispositivo em sua organização e seus usos. Para obter mais informações, consulte Análises para seu portfólio de colaboração na nuvem.

Março de 2026

Permita que os administradores de TI agendem relatórios em nome de outras pessoas em sua organização

Você pode permitir que os administradores de TI agendem relatórios em nome de outras pessoas em sua organização para o Webex for Government.

Fevereiro de 2026

Agrupe alertas repetidos na Central de alertas

Agora, alertas repetidos semelhantes são agrupados automaticamente na Central de alertas, facilitando a revisão e o gerenciamento de notificações.

Para obter mais informações, consulte Central de alertas no Control Hub.

API pública para verificar a expiração do token

Adicionamos uma nova API para verificar a data de validade do token do aplicativo de serviço.

Para obter mais informações, consulte https://developer.webex.com/

Defina as configurações externas do navegador no Control Hub

Agora, os administradores podem ativar o suporte de navegador externo para sua organização no Control Hub. Esse recurso de autoatendimento substitui o processo de solicitação manual anterior e garante uma autenticação perfeita para usuários em todos os sistemas operacionais compatíveis.

Para obter mais informações, consulte Definir configurações externas do navegador no Control Hub.

Janeiro de 2026

Exponha dados de reuniões ao vivo usando a API - Allianze

Você pode obter dados de reuniões ao vivo e visualizá-los na ferramenta de monitoramento de sua escolha. Para obter mais informações, consulte Monitoramento ao vivo.

Alterar para a seleção máxima do intervalo de datas no Analytics and Reports

O intervalo máximo de datas que você pode selecionar foi alterado para 3 meses por vez. Anteriormente, você podia selecionar até 13 meses. Você ainda terá acesso a 13 meses de dados históricos, mas precisará executar vários relatórios se quiser revisar períodos mais longos. Essa atualização melhora o desempenho e ajuda a gerar relatórios com mais rapidez.

Informações de IP do servidor de mídia adicionadas à Solução de problemas

Agora você pode ver o endereço IP do servidor de mídia dos participantes na visualização de detalhes dos participantes em Solução de problemas.

Para obter mais informações, consulte Diagnóstico avançado e solução de problemas no Control Hub.

Suprimir e-mails de ativação do dispositivo

Você pode suprimir os e-mails de notificação enviados ao usuário quando um dispositivo está integrado.

Suporte ao modo escuro para o Control Hub e o Partner Hub

O Control Hub e o Partner Hub agora suportam o modo escuro.

Para obter mais informações, consulte Começar a usar o Control Hub.

Gerenciamento aprimorado de contatos no Control Hub

Simplificamos o processo de adição e edição de contatos individuais da organização. Agora você pode adicionar até 10 novos contatos externos da organização diretamente pela interface do Control Hub. Também oferecemos aos administradores a capacidade de editar contatos individuais no Control Hub, sem precisar modificar e carregar um novo arquivo CSV.

Para obter mais informações, consulte Gerenciar contatos da organização no Control Hub.

Segurança aprimorada com políticas inteligentes de bloqueio

Estamos introduzindo novas políticas de bloqueio inteligente no Control Hub para fornecer segurança aprimorada às contas de usuário. Agora, os administradores podem configurar o número máximo de tentativas fracassadas de login antes de um bloqueio temporário e ativar bloqueios incrementais cronometrados.

Esse recurso torna os bloqueios progressivamente mais rigorosos ao longo do tempo a cada falha repetida, melhorando a proteção contra acesso não autorizado.

Para obter mais informações, consulte Configurar o bloqueio inteligente no Control Hub.

Novo relatório de detalhes de chamadas em fila para assistência Webex Calling ao cliente

O relatório de detalhes da chamada em fila para o Customer Assist agora está disponível no Control Hub. Este relatório fornece detalhes completos sobre as chamadas quando elas chegam às filas de chamadas. Para obter mais informações, consulte Detalhes de chamadas em fila nos relatórios do seu portfólio de colaboração na nuvem.

Dezembro de 2025

Páginas favoritas no Control Hub

Agora você pode criar uma lista personalizada de links favoritos. Isso fornece acesso direto às páginas, com até três níveis de profundidade, no Control Hub.

Para obter mais informações, consulte Começar a usar o Control Hub.

Indicador inicial de estado mudo e nível de volume do participante na Solução de problemas

Dois novos indicadores estão agora disponíveis na visualização da reunião em Solução de problemas:

  • Indicador inicial do estado mudo — Mostra se um participante entrou na reunião com o áudio silenciado ou não.
  • Indicador de nível de volume — Mostra o nível de volume do dispositivo do participante durante a reunião.

Para obter mais informações, consulte Diagnóstico avançado e solução de problemas no Control Hub.

Detectar automaticamente o idioma falado

Uma seleção perfeita de idiomas sem intervenção fornece transcrição e tradução mais precisas quando o idioma falado muda durante uma reunião. Quando isso está ativado, o idioma falado nas reuniões é detectado automaticamente. A transcrição mostra todos os idiomas falados.

Para obter mais informações, consulte Gerenciar recursos de IA no Control Hub.

Segurança aprimorada com políticas inteligentes de bloqueio

Estamos introduzindo novas políticas de bloqueio inteligente no Control Hub para fornecer segurança aprimorada às contas de usuário. Agora, os administradores podem configurar o número máximo de tentativas fracassadas de login antes de um bloqueio temporário e ativar bloqueios incrementais cronometrados.

Esse recurso torna os bloqueios progressivamente mais rigorosos ao longo do tempo a cada falha repetida, melhorando a proteção contra acesso não autorizado.

Para obter mais informações, consulte Configurar o bloqueio inteligente no Control Hub.

Indicador de intérprete simultâneo em Solução de problemas

Agora, um indicador de intérprete simultâneo está disponível na visualização da reunião em Solução de problemas. Esse indicador mostra se um participante recebeu a função de intérprete e exibe os idiomas de origem e de destino.

Para obter mais informações, consulte Diagnóstico avançado e solução de problemas no Control Hub.

Relatório de telefonia de reuniões

O relatório de telefonia de reuniões agora está disponível para o Webex for Government. Este relatório fornece detalhes sobre os diferentes tipos de áudio que os participantes usaram durante uma reunião. Para obter mais informações, consulte Relatórios para seu portfólio de colaboração na nuvem.

Novembro de 2025

Relatório do Control Hub para o número de reuniões simultâneas organizadas por um anfitrião

Um novo relatório, Reuniões simultâneas de convidados para convidados, está agora disponível no Control Hub. Este relatório mostra o número de reuniões simultâneas hospedadas com o aplicativo de serviço Guest-to-Guest.

Para obter mais informações, consulte Relatórios para seu portfólio de colaboração na nuvem.

Outubro de 2025

Relatórios de inventário de dispositivos e números de telefone

Apresentando novos relatórios de inventário para permitir que os administradores tenham uma visão de todo o inventário atual de Webex Calling dispositivos, números de telefone e ramais em suas organizações, permitindo que eles entendam a utilização de recursos em suas organizações e planejem a capacidade com mais eficiência.

Para obter mais informações, consulte Relatório de números de telefone e relatório de inventário de dispositivos.

Página de visão geral personalizável

Agora você pode personalizar sua página de visão geral adicionando, movendo e redimensionando cartões de acordo com suas necessidades. Os cartões disponíveis incluem.

  • Guia de configuração
  • KPI total de usuários
  • KPI total de dispositivos
  • Gráficos de análise e KPIs

Além disso, os cartões Suas funções atribuídas e O que há de novo aparecem por padrão e não podem ser removidos da página.

Para obter mais informações, consulte Personalizar a página de visão geral no Control Hub.

Melhorias na experiência do usuário no fluxo de solicitações de usuários

Melhoramos a experiência do usuário no fluxo de solicitações de usuários.

Para obter mais informações, consulte Solicitar usuários para sua organização.

Funções personalizadas de administrador no Control Hub

Agora, administradores completos no Control Hub podem criar e personalizar funções de administrador adaptadas às suas necessidades organizacionais específicas. Você quer criar uma função que possa solucionar problemas, visualizar análises e personalizar relatórios, além de ter acesso somente para leitura aos usuários? Agora você pode criar essa função por meio do criador de funções na página Usuários.

Dividimos as várias permissões de administrador nos seguintes grupos:

  • Análises
  • Solução de problemas
  • Relatórios
  • Gerenciamento de usuários
  • Gerenciamento de licenças
  • Gerenciamento de dispositivos
  • Mensagens
  • Chamando
  • PTSN e roteamento

Depois de criar uma função, você pode atribuí-la a um usuário ou grupo de usuários como qualquer outra função de administrador no Control Hub.

Configurações de dispositivos para dispositivos Cisco ATA

Webex Callingagora suportará a configuração das configurações do dispositivo para dispositivos Cisco ATA. O administrador pode visualizar e definir essas configurações do dispositivo diretamente no Control Hub.

Para obter mais informações, consulte O que há de novo em Webex Calling.

Gerenciando números de telefone no Control Hub com um provedor PSTN conectado à nuvem (CCPP)

Quando os números de telefone da sua organização são gerenciados por um provedor de PSTN conectado à nuvem (CCPP), Webex Calling garanta que não haja conflitos ao limitar determinadas ações no Control Hub. Como resultado, os administradores não poderão adicionar, excluir, ativar ou modificar esses números gerenciados externamente por meio do Control Hub. Todas as alterações nesses números precisam ser feitas diretamente por meio de seu fornecedor de CCPP.

Para obter mais informações, consulte Gerenciar números externos com o Control Hub.

Capacidade de ressincronizar dispositivos em massa sob demanda

Adiciona a capacidade dos administradores de ressincronizar dispositivos sob demanda na guia Dispositivo no Control Hub.  Os dispositivos devem estar atualmente registrados e ativos no SIP para serem elegíveis para uma ressincronização.

Para obter mais informações, consulte Ressincronizar Webex Calling dispositivos no Control Hub.

Tela pop-up personalizável para o Customer Experience Essentials

Personalize os recursos de pop-up de tela com a capacidade de usar valores possíveis diretamente no URL e de usar sem definir uma chave.

Para obter mais informações, consulte O que há de novo em Webex Calling.

Webex CallingAssistência ao cliente: relatório de atividades do novo agente

O relatório de detalhes da atividade do agente de assistência ao cliente permitirá que os administradores e supervisores do cliente obtenham detalhes importantes sobre a atividade do agente por turno/sessão. O relatório incluirá as principais métricas para agentes individuais de assistência ao cliente, como horários de entrada/saída, disponibilidade, número de chamadas recebidas e atendidas, o que ajudará os clientes a entender a eficiência dos agentes e, possivelmente, planejar o treinamento de capacidade/agentes para ajudar a melhorar a eficiência operacional. 

Para obter mais informações, consulte O que há de novo em Webex Calling.

Suporte Unicode para identificação de chamadas

Estamos expandindo o suporte de tipos de caracteres para identificação de chamadas Webex Calling para incluir tipos de caracteres Unicode.

Esse recurso não é compatível com o Webex for Government.

Para obter mais informações, consulte O que há de novo em Webex Calling.

Setembro de 2025

Reordene o ícone da guia inicial do quadro branco na barra de navegação lateral

Os administradores podem reordenar o ícone da guia inicial do Whiteboards na barra lateral de navegação do aplicativo Webex por meio das configurações do Control Hub.

Para obter mais informações, consulte Personalizar a barra lateral de navegação no aplicativo Webex.

Classificação de reuniões no Control Hub

Aprimoramentos na página de solução de problemas do Control Hub com visualizações separadas de reuniões e chamadas

Webex Calling, Os serviços Meeting and Call on Webex devem ser separados em diferentes guias na página de solução de problemas no Control Hub para oferecer uma experiência de solução de problemas mais personalizada e eficaz para cada tipo de serviço. Isso inclui:

  • Aparência mais limpa, informações/KPIs mais relevantes
  • Revele informações críticas que antes estavam ausentes
  • Permite criar mais aprimoramentos de pesquisa/acessibilidade

Para obter mais informações, consulte O que há de novo em Webex Calling.

PSTN em toda a suíte

Uma nova seção dedicada de PSTN e Roteamento foi adicionada ao menu de navegação à esquerda no Control Hub. As páginas a seguir, encontradas anteriormente na seção Chamadas, serão movidas para a nova seção PSTN.

  • Números
  • Configuração do gateway
  • Pedidos PSTN

Introdução de uma nova página de visão geral de chamadas projetada para ajudar administradores novatos a aprender sobre os Webex Calling recursos e capacidades mais recentes. Esta página também fornece links rápidos para os administradores de energia navegarem com eficiência no Control Hub.

Para obter mais informações, consulte O que há de novo em Webex Calling.

Aprimoramento do atendedor automático — Tratamento de chamadas sem nenhuma ação no aviso do atendedor automático

Esse recurso permite que os administradores definam como a chamada deve ser roteada se não houver nenhuma ação do chamador após a reprodução do prompt do menu do atendedor automático.

Para obter mais informações, consulte O que há de novo em Webex Calling.

Modelos para recursos Webex Calling do usuário

Webex Callingestá introduzindo um novo tipo de modelo de chamada que permite aos administradores definir o valor padrão para determinados recursos de chamada Webex.

Para obter mais informações, consulte O que há de novo em Webex Calling.

Legendas ocultas e transcrição ao vivo para Webex Calling

Melhore a clareza e a acessibilidade durante cada chamada com Webex Calling legendas ocultas e um painel de transcrição ao vivo. Se você estiver navegando em um ambiente barulhento, trabalhando em um segundo idioma ou simplesmente desejando acompanhar com mais facilidade, esse recurso ajuda você a se manter totalmente engajado.

Disponível em inglês, espanhol, francês, alemão, italiano e japonês.

Agosto de 2025

Seleção de fuso horário para painéis personalizados

Agora você pode selecionar um fuso horário para os painéis personalizados que você cria. Todos os widgets adicionados devem vir de painéis de serviço que ofereçam suporte à seleção de fuso horário. Os painéis de serviço que atualmente oferecem suporte à seleção de fuso horário são:

  • Chamando
  • Dispositivos
  • Espaços de trabalho
  • Assistência ao cliente
  • Sustentabilidade

Os gráficos do Analytics agora estão vinculados a relatórios relevantes

Agora você pode acessar dados mais detalhados diretamente da página do Analytics. Se um gráfico tiver um relatório associado, você poderá clicar no link nas informações pop-up do gráfico para abrir o relatório correspondente na página Relatórios.

Links de reunião estáticos persistentes em espaços

Em breve, você poderá atribuir a cada espaço um link de reunião dedicado e permanente que nunca muda enquanto o recurso estiver ativado. Essa atualização facilita que as equipes agendem, participem e reingressem em reuniões com detalhes de participação consistentes. Como administrador, você pode ativar ou desativar esse recurso no Control Hub para aprimorar a consistência e a segurança da reunião.

Veja, Reuniões do Persistent Space no Control Hub.

Os administradores podem gerenciar a visibilidade dos pronomes de sua organização

Os administradores podem permitir que os usuários definam seus pronomes como Global, o que torna os pronomes visíveis para todos os usuários dentro e fora da organização. Depois que o administrador disponibiliza essa opção para os usuários de sua organização, o usuário pode selecionar a opção de disponibilizar a configuração para que usuários de fora da organização vejam.

O dicionário personalizado agora suporta até 4000 palavras

Você pode adicionar até 4.000 palavras em inglês ao seu dicionário personalizado usando um arquivo CSV, incluindo acrônimos e jargões da organização, termos específicos do setor, nomes de pessoas, nomes de produtos e nomes de organizações. Essas palavras podem então ser transcritas com mais precisão nas legendas ocultas e transcritas quando são faladas em reuniões.

Consulte Gerenciar o dicionário personalizado Webex.

Gravação de chamadas de emergência para Webex Calling

Agora, os clientes podem gravar chamadas de emergência (como 911) para melhorar a análise de incidentes e aprimorar os programas de treinamento. Esse recurso oferece aos administradores controles flexíveis para ativar ou desativar gravações de chamadas de emergência, ajudando as organizações a atender aos requisitos regulatórios e fortalecendo os protocolos internos. As chamadas de emergência são gravadas com segurança, proporcionando maior transparência e responsabilidade pelas análises e investigações pós-incidentes. As gravações são acessíveis exclusivamente ao pessoal autorizado, garantindo uma proteção abrangente dos dados. Mais importante ainda, as chamadas de emergência mantêm o serviço ininterrupto mesmo que a funcionalidade de gravação tenha problemas técnicos, priorizando a continuidade das chamadas em situações críticas.

Tela pop-up personalizável para o Customer Experience Essentials

Personalize os recursos de pop-up de tela com a capacidade de usar valores possíveis diretamente no URL e de usar sem definir uma chave.

Para obter mais informações, consulte O que há de novo em Webex Calling.

Suporte de cabeçalho P-Charge-Info para provedores de PSTN

O P-Charge-Info Support aborda a necessidade de os provedores de PSTN terem um método mais confiável para autenticar e cobrar chamadas internas. Webex Calling O gateway local pode receber um identificador de chamadas diferente do número que você deseja usar para cobrança ou autorização. Para enviar um identificador adicional para esses fins, use o cabeçalho P-Charge-Info. O provedor de PSTN pode então confiar no único cabeçalho P-Charge-Info para determinar o número cobrável, eliminando a necessidade de usar o cabeçalho PAI para originações regulares e o cabeçalho de desvio para redirecionamentos de chamadas.

Webex CallingAssistência ao cliente: gravação de chamadas na fila de chamadas

“Esse recurso permite que a política registre automaticamente as chamadas que entram ou saem das filas de chamadas essenciais para a experiência do cliente. Os administradores poderão configurar a política de gravação e visualizar as gravações no Control Hub para gerenciá-las. Os supervisores poderão visualizar as gravações de chamadas de seus agentes no aplicativo Webex.

Julho de 2025

Página de recursos atualizada para Webex Calling

A nova página de Webex Calling recursos apresenta uma aparência atualizada, facilitando que os administradores encontrem recursos específicos e naveguem entre eles rapidamente.

Atualizações de software recorrentes para o aplicativo Webex

Com base no feedback do cliente, reformulamos as atualizações de software recorrentes para o módulo Webex App no Control Hub. A nova interface de usuário apresenta uma exibição mais proeminente dos lançamentos mais recentes do Latest Channel e do Slow Channel, bem como uma apresentação esclarecida da versão atual da sua organização (número e nome da versão) e das datas de lançamento.

Configurações dinâmicas de dispositivos para dispositivos totalmente gerenciados da Cisco

Você pode usar o Control Hub para gerenciar as configurações de todos os dispositivos de terceiros. A experiência de gerenciamento de dispositivos é simplificada no Control Hub em todos os níveis de cliente, localização e dispositivo.

Para obter detalhes, consulte Configurar e modificar as configurações do dispositivo em Webex Calling

Junho de 2025

Gerenciar o endereço SIP do usuário no arquivo CSV

Agora você pode gerenciar o endereço SIP de um usuário por meio do arquivo CSV do usuário no Control Hub.

Melhorias na opção Webex Site Management

Para facilitar a renomeação do seu site Webex, bem como de outras tarefas, movemos as opções Editar site, Excluir sites e enviar e-mails para um único botão de ação.

Os administradores podem redefinir a foto do perfil de um usuário para a imagem padrão do Webex

Agora, os administradores podem redefinir qualquer foto de perfil que não esteja em conformidade com a política da empresa. Isso não se aplica aos usuários sincronizados por meio do Directory Connector.

Interface de página de assinatura atualizada

Atualizamos o layout da página de assinatura para alinhá-lo com o restante da interface de usuário do Control Hub.

As notificações do Directory Connector agora aparecem no Control Hub

Agora você pode usar o Alert Center no Control Hub para entregar relatórios e notificações no Directory Connector. As notificações no Control Hub são mapeadas para as notificações existentes do Directory Connector, incluindo alertas de informações, avisos e erros.

Gerenciar cookies no Control Hub

Agora, os administradores podem gerenciar cookies e preferências de armazenamento no Control Hub para garantir a conformidade com os regulamentos de privacidade de dados. Esse recurso fornece uma interface de gerenciamento de cookies, permitindo que você faça escolhas informadas sobre cookies funcionais e de desempenho. Além disso, todos os cookies não essenciais, armazenamento de sessão e armazenamento local são automaticamente apagados no login, a menos que você opte por permitir todos os cookies.

Para obter mais informações, consulte Gerenciar cookies no Control Hub.

Experiência aprimorada de exportação do usuário

Estamos aprimorando a funcionalidade de exportação do usuário. Essa atualização permite o processamento em segundo plano das exportações de usuários, o que a torna benéfica para organizações maiores. Use o Gerenciador de tarefas para rastrear o status do trabalho, os erros e a porcentagem de conclusão. Essa atualização garante um processo de exportação mais confiável e um acesso mais fácil aos arquivos CSV, aprimorando sua experiência de gerenciamento de usuários. Para obter mais informações, consulte Gerenciar vários usuários no Control Hub com o modelo CSV.

Coleções de registros remotos para dispositivos DECT

As estações base DECT suportam a geração e coleta de registros do Problem Remote (PRT), que podem ser solicitados e exibidos no Control Hub.

Aprimoramento da política de chamadas bloqueadas

A política de chamadas bloqueadas para filas de chamadas e assistência ao cliente agora pode detectar situações em que o dispositivo de um agente está inacessível, como durante quedas de rede ou de energia, e aplicar a política adequadamente, garantindo um melhor tratamento das chamadas durante interrupções.

Gerencie o acesso aos recursos do usuário final para usuários individuais

Esse recurso permite que os administradores ativem ou desativem o acesso a recursos adicionais de chamada para acesso do usuário final.

Atualize o status online do Control Hub para dispositivos MPP e RoomOS

Os dispositivos MPP podem se conectar aos dispositivos Webex Cloud e RoomOS para se registrarem nativamente. Webex Calling Esse recurso atualiza o indicador de status on-line do Control Hub para refletir com precisão a conexão do dispositivo com o Webex e Webex Calling as plataformas.

Webex CallingA seção de solução de problemas no Control Hub mostra as falhas nas chamadas e os motivos

Esse recurso ajuda os administradores a pesquisar e solucionar problemas de chamadas falhadas e recusadas na seção Webex Calling Solução de problemas do Control Hub.

Maio de 2025

Baixe os relatórios de motivos do Wrap Up para supervisores no aplicativo Webex

Os supervisores que usam a solução de experiência do cliente agora podem baixar os relatórios do Wrap Up Reason diretamente do aplicativo Webex. Esse relatório contém todos os agentes que realizaram atividades de encerramento, quais motivos de encerramento foram usados e quanto tempo eles levaram para concluir a atividade.

Para obter mais informações, consulte Relatórios para seu portfólio de colaboração na nuvem.

Relatório de consumo de energia do dispositivo

O cartão de emissões de dispositivos no Control Hub mostrará ao administrador o consumo total de energia de todos os seus dispositivos e as emissões equivalentes de CO2e.

Habilite a autenticação multifator para vários IdPs no Control Hub

Agora, os administradores podem configurar a MFA para organizações que usam vários IdPs no Control Hub. Esse recurso permite que os administradores gerenciem as configurações de MFA, garantindo a autenticação segura do usuário por meio do Webex MFA ou do IdP, dependendo da configuração. Os administradores também podem definir regras de roteamento com base em grupos de usuários ou domínios para direcionar as solicitações de autenticação ao IdP apropriado, evitando processos duplicados de MFA e simplificando a autenticação do usuário em diferentes IdPs.

Vários alertas de configuração do IdP no Control Hub

Os administradores que gerenciam vários IdPs agora podem receber alertas sobre alterações de configuração no Control Hub. Esse recurso notifica os administradores quando a ordem das regras de roteamento para vários IdPs é atualizada. Ao garantir o conhecimento oportuno dessas mudanças, os administradores podem evitar tentativas maliciosas de redirecionar contas de usuário Webex para fontes externas não autorizadas. Os administradores também podem visualizar os registros de auditoria para obter informações detalhadas sobre as atividades e manter o controle sobre as configurações de autenticação.

As notificações do Directory Connector agora podem aparecer no Control Hub

Agora você pode aproveitar o Alert Center no Control Hub para entregar relatórios e notificações no Directory Connector. As notificações no Control Hub são mapeadas para as notificações existentes do Directory Connector, incluindo alertas de informações, avisos e erros.

Suporta configuração de logout único para OIDC SSO no Control Hub

Estamos permitindo que os administradores configurem o logout único (SLO) para o login único (SSO) do OpenID Connect (OIDC). Essa atualização permite que as solicitações de saída sejam enviadas ao IdP do cliente quando os usuários se desconectam do Webex. Isso garante uma experiência de logout perfeita para logins organizacionais e sociais. Agora, os administradores podem configurar a URL de logout para os provedores do OIDC que a suportam.

Para obter mais informações, consulte SSO com vários IdPs no Webex.

Exclua o conector de diretório e insira grupos de ID do Control Hub

Agora você pode modificar ou remover grupos que foram sincronizados do Entra ID Active Directory ou do Entra. Quando você desativa a sincronização por meio do Directory Connector ou do Microsoft Entra ID, os grupos sincronizados se movem automaticamente para a guia Grupos Webex no Control Hub, onde podem ser excluídos.

O Webex Customer Experience Essentials agora é Assistência ao Cliente Webex Calling

Uma experiência aprimorada do Webex Customer Experience Essentials agora é chamada Webex Calling de Customer Assist. Todas as licenças, agentes, supervisores e filas existentes do Customer Experience Essentials são movidos automaticamente para o Customer Assist sem custo adicional.

Essa experiência aprimorada traz as seguintes mudanças:

  • Renomeando várias plataformas — o Partner Hub, o Control Hub, o User Hub e o Webex App se referem à Experiência do Cliente como Assistência ao Cliente. A mudança de nome aparece no Control Hub em recursos como gerenciamento de filas em Serviços, Análise, Relatórios e Licença.

  • Modelo de importação/exportação de CSV — o nome da coluna Customer Experience Essentials é atualizado para o Customer Assist. Recomendamos usar o modelo mais recente ao preparar o arquivo de importação CSV. O upload de um arquivo CSV com o cabeçalho antigo do Customer Experience Essentials pode resultar em um erro.

  • Integração com o Microsoft Teams — na integração do Cisco Call com o Microsoft Teams, a opção de lançamento cruzado da Experiência do Cliente muda para Assistência ao Cliente.

Consulte Assistência Webex Calling ao cliente.

Mova usuários em massa de um local para outro usando um arquivo CSV

Esse recurso permite que um administrador mova usuários em massa de seu local atual para um novo local usando um arquivo CSV, mantendo seu número de telefone se o tipo de conexão PSTN for o mesmo.

Ofereça suporte a 250 locais atribuíveis a um administrador de localização

Estamos aumentando o número máximo de locais que podem ser atribuídos a um único administrador de locais de 50 para 250.

Para obter mais informações, consulte Delegar administração de localização.

HotDesking - Faça login usando o Voice Portal Login

Permite que um administrador use o Control Hub para permitir que os usuários usem suas credenciais de correio de voz para iniciar um login no Hot Desk nos telefones Cisco 9800 e 8800 Series.

Abril de 2025

Solicitar endereço de e-mail do participante agora desativado por padrão

Estamos alterando a configuração padrão de Solicitar endereço de e-mail do participante no Control Hub de Ativada para Desativada. Isso torna mais fácil para os convidados participarem das reuniões. No entanto, quando essa configuração está Desativada e os seguintes recursos estão ativados, os convidados ainda precisam fornecer seus endereços de e-mail:

  • Breakout: pré-tarefa no agendamento
  • Pré-designação para intérprete simultâneo ou interpretação em língua gestual
  • Bloqueio de domínios de e-mail externos nas configurações do Control Hub
  • Login autenticado ativado nas configurações do Control Hub
Esse recurso não se aplica a webinars.

Para sites corporativos, lançaremos esse recurso a partir de 21 de abril e todos os sites serão ativados até o final de abril. Essa configuração já está desativada por padrão em todos os sites online.

Relatórios do Hunt Group no Control Hub

Os relatórios de Estatísticas do Grupo de Caçada e Estatísticas do Agente do Grupo de Caça agora estão disponíveis no Control Hub. Você pode usar esses relatórios para analisar o desempenho e o uso de grupos de busca nas organizações que utilizam. Webex Calling

Para obter mais informações, consulte Relatório para seu portfólio de colaboração em nuvem.

Suporte para ID de grupo no arquivo CSV de contatos da organização

Estamos permitindo que os administradores adicionem o ID do grupo ao arquivo CSV de contato da organização.

Para obter mais informações, consulte Gerenciar contatos da organização no Control Hub.

Habilitar a resolução padrão do layout no Control Hub

Agora, os administradores podem definir a resolução de layout padrão para reuniões Webex no Control Hub. Esse recurso permite que os administradores definam a resolução máxima que o aplicativo Webex exibe durante reuniões internas. Os administradores podem personalizar a experiência de vídeo nos níveis da organização, do grupo e do usuário.

Várias linhas no aplicativo Webex no celular

Várias linhas no aplicativo Webex no celular permitem que você manipule facilmente várias linhas a partir de uma interface única e conveniente, alternando entre várias linhas usando um único toque, garantindo que você nunca perca uma chamada importante. Mantenha-se produtivo em qualquer lugar com a conveniência de gerenciar várias chamadas do seu dispositivo móvel.

Para obter mais informações, consulte O que há de novo em Webex Calling.

O administrador pode desativar o acesso à área de transferência nos quadros brancos

Por motivos de conformidade, alguns clientes podem não querer permitir que seus usuários acessem pranchetas em quadros brancos.

Esse recurso adiciona uma configuração no Control Hub, Permitir acesso à área de transferência em quadros brancos. Quando essa opção estiver desmarcada, os usuários não poderão copiar texto do quadro branco para a área de transferência ou colar texto da área de transferência no quadro branco.

Para obter mais informações, consulte Gerenciar quadros brancos no Control Hub.

Os administradores podem limitar o acesso ao quadro branco nas reuniões

Por motivos de conformidade, alguns clientes podem querer limitar o acesso dos usuários aos quadros brancos para que ocorram somente nas reuniões.

Esse recurso permite que os administradores:

  • Desative Mostrar quadros brancos existentes do Control Hub, para que os usuários só possam iniciar um novo quadro branco e compartilhar durante a reunião. Eles não conseguirão ver os quadros brancos existentes nem mostrá-los em reuniões.

  • Desative Permitir a exportação de um quadro branco como arquivo PDF, para que os usuários não possam exportar quadros brancos para arquivos PDF para acessá-los off-line ou compartilhá-los por meio de mensagens ou e-mail.

  • Desative Mostrar “quadros brancos” na barra lateral do aplicativo Webex, para que, após o término de uma reunião, os quadros brancos criados nas reuniões não estejam disponíveis.

Para obter mais informações, consulte Gerenciar quadros brancos no Control Hub.

Exclua o conector de diretório e insira grupos de ID do Control Hub

Agora você pode modificar ou remover grupos que foram sincronizados do Entra ID Active Directory ou do Entra. Quando você desativa a sincronização por meio do Directory Connector ou do Microsoft Entra ID, os grupos sincronizados se movem automaticamente para a guia Grupos Webex no Control Hub, onde podem ser excluídos.

Adicionar licença suspensa ao CSV de gerenciamento em massa de usuários

Agora, os administradores podem ver as licenças suspensas no CSV de gerenciamento em massa de usuários para que possam atualizá-las para licenças ativas. 

Para obter mais informações, consulte Adicionar vários usuários no Control Hub com o modelo CSV.

Vários IDPs agora estão disponíveis para todos os clientes Webex

O recurso de IDP múltiplo, anteriormente disponível como parte do Pacote de Segurança Estendido, agora está disponível para todos os clientes Webex.

Para obter mais informações, consulte SSO com vários IdPs no Webex.

Ativar a guia Quadros brancos no Control Hub

Os administradores agora podem controlar a visibilidade da guia Quadros brancos no aplicativo Webex por meio de uma alternância no Control Hub. Esse recurso permite que os administradores mostrem ou ocultem a guia Quadros brancos nos níveis da organização, do grupo ou do usuário, oferecendo gerenciamento flexível dos recursos do quadro branco.

Para obter mais informações, consulte Gerenciar quadros brancos no Control Hub.

Suporte à atribuição de 250 locais a um administrador de localização

Webex Callingpermite atribuir no máximo 250 locais a um único administrador de locais, aumentado em relação ao limite anterior de 50.

Para obter detalhes, consulte Delegar administração do local.

O Customer Experience Essentials suporta o motivo e o cronômetro de encerramento

Os agentes do Customer Experience Essentials podem aplicar um motivo de encerramento às chamadas recebidas no aplicativo Webex. Os supervisores podem usar a análise de encerramento do agente no aplicativo Webex para obter informações sobre como os agentes concluem suas chamadas. Os administradores podem gerar um relatório do motivo do encerramento para analisar informações detalhadas sobre o encerramento da chamada do agente. Além disso, os administradores podem configurar um cronômetro de encerramento e selecionar um motivo de encerramento padrão opcional para a fila.

Para obter detalhes, consulte Webex Customer Experience Essentials.

Planos de fundo virtuais para definir modelos

Os administradores podem ativar planos de fundo virtuais para definir modelos no Control Hub.

Legendas ocultas manuais do CART por meio da digitação diretamente no cliente Webex

Controle de nível administrativo para que nossos usuários ativem e desativem as legendas manuais do CART, além das legendas ocultas automáticas atuais.

Para obter mais informações, consulte Configurar legendas ocultas automáticas e manuais no Control Hub.

Fim da vida útil da reivindicação de domínio atrasada

A partir de 25 de fevereiro, os usuários de reivindicações atrasadas não poderão transferir conversas antigas do Webex para suas novas contas a partir de seus testes gratuitos. A opção de reclamação atrasada foi criada inicialmente para ajudar as empresas a gerenciar usuários Webex pré-existentes em sua organização. Ele permitiu que os usuários continuassem usando suas contas e dados pessoais ou transferissem seus dados para uma nova organização. No entanto, essa opção não pode ser suportada quando os dados estão se movendo entre clusters. Para minimizar confusões e erros, removeremos o recurso de solicitação de atraso do Webex. Se ainda não o fizeram, sugerimos alertar todos os usuários reivindicados para migrarem suas conversas Webex.

Aprimoramento da capacidade de pesquisa do help desk para parceiros

Esse recurso estende a capacidade de pesquisa de dispositivos aos parceiros. Agora, o administrador do parceiro com a função de suporte técnico poderá pesquisar dispositivos por endereço MAC, número de telefone ou endereço SIP.

Para obter mais informações, consulte o Help Desk do Webex Control Hub para parceiros.

Suporta configuração de logout único para OIDC SSO no Control Hub

Estamos permitindo que os administradores configurem o logout único (SLO) para o login único (SSO) do OpenID Connect (OIDC). Essa atualização permite que as solicitações de saída sejam enviadas ao IdP do cliente quando os usuários se desconectam do Webex. Isso garante uma experiência de logout perfeita para logins organizacionais e sociais. Agora, os administradores podem configurar a URL de logout para os provedores do OIDC que a suportam.

Para obter mais informações, consulte SSO com vários IdPs no Webex.

Controle o modo Carbon Aware a partir do Control Hub

Agora, os administradores podem controlar a postura da organização em relação ao modo de reconhecimento de carbono a partir do Control Hub. O modo de reconhecimento de carbono pode ajudar a reduzir o consumo de energia do aplicativo Webex e ajudar a reduzir as emissões de gases de efeito estufa da energia consumida pelo uso do aplicativo Webex. O recurso pode ser ativado ou desativado para a organização, os padrões podem ser definidos e os administradores podem escolher se os usuários podem optar por participar ou não.

Para obter mais informações, consulte Ativar ou desativar o modo Carbon Aware para usuários.

Redefinir a autenticação multifator para um usuário

Você pode redefinir a autenticação multifator (MFA) para um usuário quando ele perder o token ou quando quiser configurar um novo autenticador multifator.

Gerenciamento do Control Hub do sono profundo da série 9800

O telefone da série 9800 Deep Sleep introduz a capacidade de os telefones se desligarem completamente quando não são necessários, ou seja, fora do horário de expediente. Isso reduz significativamente seu consumo de energia e, portanto, sua pegada de carbono.

Webex Go disponível com provedores de chamadas certificados

O Webex Go agora pode ser habilitado para usuários com uma licença profissional e atribuído a um número de telefone celular de qualquer provedor de chamadas Webex Calling certificado participante.

O Webex Go deve ser ativado com o provedor antes de ser atribuído. Webex Calling O Webex Go não exige um direito adicional para o Webex. O Webex Go desses provedores está disponível para atribuição de usuários em 16 países, incluindo: Estados Unidos, Reino Unido, França, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Alemanha, Itália, Irlanda, Luxemburgo, México, Holanda, Polônia, Espanha, Suécia e Suíça.

Permitir várias aparições de linha de usuário compartilhadas no mesmo dispositivo

Esse recurso permite atribuir várias aparências de uma linha compartilhada pelo usuário ou linha virtual no mesmo dispositivo.

Disponibilidade do Webex Go para RTM por atacado

O Webex Go pode ser ativado para parceiros de atacado. Para ativar o Webex Go for Wholesale RTM, entre em contato com seu gerente de sucesso de parceiros para obter detalhes.

Controle o cronograma de atualização do aplicativo Webex para grupos de usuários

Agora, os administradores podem controlar o cronograma de atualização do aplicativo Webex para grupos de usuários, em vez de apenas no nível da organização ou do usuário individual. Por exemplo, se um administrador quisesse que sua equipe de TI tivesse algumas semanas para testar uma versão antes que a maior parte da organização fosse atualizada, o administrador poderia configurar um grupo de TI que estivesse no Latest Channel sem adiamento, enquanto a organização poderia estar no Latest Channel com um adiamento de 4 semanas.

Habilite uma licença gratuita somente para hotdesk

Webex Callingfornece um novo modelo de licenciamento e integração para dispositivos que habilita dispositivos de espaço de trabalho com hotdesking.

Para obter mais informações, consulte O que há de novo em Webex Calling.

Roteamento de chamadas com base nos modos

Um Webex Calling administrador pode criar regras com base na hora do dia e no dia da semana com uma ação de roteamento associada para cada regra. Você pode configurar os modos de operação no Auto Attendant e no Hunt Group. Os telefones Cisco Desk Phone 9800 Series e 8875 suportam esse recurso.

Para obter detalhes, consulte Roteamento de chamadas com base nos modos operacionais em Webex Calling

Dezembro de 2024

Configuração de webhooks e aprimoramentos de usabilidade

Agora, os administradores podem testar a acessibilidade do webhook antes de configurar o URL do webhook no Control Hub.

Para obter mais informações, consulte Habilitar webhooks para alertas no Control Hub.

Permitir que os administradores visualizem a fonte de sincronização na interface do Control Hub

As páginas de resumo do perfil do usuário e do grupo exibem a fonte dos dados de identidade de um usuário Webex, como Entra ID, Okta ou. Active Directory

Novembro de 2024

Apresentando o Webex Customer Experience Essentials

Uma oferta projetada para atender às necessidades essenciais de engajamento do cliente em organizações de qualquer tamanho, com foco em capacitar equipes além do contact center. Com a funcionalidade dedicada de agente e supervisor incorporada ao aplicativo Webex, o Webex Customer Experience Essentials oferece a cada funcionário as ferramentas necessárias para engajar os clientes e eliminar os silos de comunicação.

Você pode acessar a visualização da Experiência do Cliente no Control Hub

Access the Customer Experience view from the Control Hub. In the menu, under Services, select Customer Experience.

A visualização do agente e do supervisor no aplicativo Webex

Agent and Supervisor view of Queues in the Webex App.

Para obter detalhes, consulte os seguintes artigos:

O Webex Scheduler adiciona suporte para autenticação de aplicativos aninhados e login único

A Microsoft está eliminando gradualmente os tokens de acesso do Exchange, que são essenciais para o Webex Scheduler desde o início, como parte de sua Secure Future Initiative. Para aprimorar a segurança, a Microsoft está introduzindo a Autenticação de Aplicativos Aninhados (NAA) para alguns de seus clientes do Outlook. Com o suporte adicional do Webex Scheduler para tokens NAA e Single Sign-On (SSO), você pode continuar usando o Webex Scheduler no Outlook sem problemas, mesmo depois que a Microsoft desabilitar os tokens de acesso do Exchange por padrão a partir de outubro de 2024. Para obter mais detalhes, confira as informações sobre os novos complementos do Nested App Authentication for Office.

Roteamento de chamadas com base nos modos operacionais

Esse recurso permite que um Webex Calling administrador crie regras com base na hora do dia e no dia da semana e crie uma ação de roteamento associada para cada uma das regras. Usuários autorizados, como um gerente de escritório, podem mudar as regras para controlar o roteamento para diferentes departamentos.

Para obter mais informações, consulte O que há de novo em Webex Calling.

Personalize as colunas na página do usuário

Selecione quais atributos de usuário você deseja ver na página do usuário no Control Hub. Por padrão, a página do usuário no Control Hub mostra o nome de exibição, o e-mail principal, o status do usuário e as funções de administrador dos usuários. Agora você pode selecionar e classificar quaisquer atributos do usuário, incluindo licenças, e-mails alternativos, cargos e muito mais. Você também pode selecionar qualquer atributo personalizado que esteja usando.

Para obter mais informações, consulte Lista de usuários no Control Hub.

Outubro de 2024

Baixe e reproduza gravações de chamadas usando o Control Hub

Se você é administrador do Control Hub e responsável pela conformidade, agora você pode reproduzir e baixar gravações diretamente do Control Hub. No entanto, se você for administrador, mas não responsável pela conformidade, não poderá ouvir nem baixar essas gravações. Os usuários finais ainda podem gerenciar suas próprias gravações no aplicativo Webex ou no hub do usuário se o administrador tiver concedido a eles as permissões necessárias.

Para obter mais informações, consulte Restrições de colaboração Webex Meetings nos modelos Control Hub e Configurar configurações.

Suporte de idiomas da direita para a esquerda e novos idiomas adicionados

O Control Hub agora oferece suporte a um layout de idioma da direita para a esquerda. Além disso, o árabe e o hebraico foram adicionados como novas opções de idioma.

Para obter mais informações, consulte Idiomas compatíveis com o Webex.

Permita que os usuários encaminhem chamadas e configurem saudações quando estiverem ausentes

Quando os usuários se afastam da mesa, eles podem encaminhar as chamadas para outro número e configurar saudações a partir de um conjunto de saudações predefinidas que o chamador ouve.

Para obter mais informações, consulte O que há de novo em Webex Calling.

Setembro de 2024

Aprimoramentos na interface do usuário para retenção legal

Fizemos algumas melhorias na interface do usuário para manutenção legal no Control Hub para fornecer uma experiência de usuário mais intuitiva e perfeita.

  • A interface anterior exibia os dados em uma ordem aleatória. Isso foi aprimorado para classificar os dados pela “Data de criação”, com novos assuntos no topo.
  • As opções de pesquisa e filtro foram aprimoradas para se alinharem aos métodos padrão usados no Control Hub.
  • Ícones de ação são adicionados à grade principal para exportar rapidamente guardiões, liberar assuntos ou excluir assuntos.
  • Os fluxos Adicionar Custodiante e Remover Custodiante foram aprimorados para se alinharem aos métodos padrão usados no Control Hub.

Para obter mais informações, consulte Gerenciar dados de conformidade para retenção legal.

Configurações separadas para compartilhamento de arquivos e quadros brancos

Estamos dividindo a caixa de seleção existente “Compartilhamento de arquivos e quadros brancos” em duas caixas de seleção separadas. Agora, os administradores podem ativar ou desativar cada recurso de forma independente com base em suas preferências. Essa alteração se aplica aos níveis de organização, grupo e usuário no Control Hub.

Para obter mais informações, consulte Restrições de colaboração Webex Meetings nos modelos Control Hub e Configurar configurações.

Aprimoramentos de música em espera

Webex Callingos administradores podem criar uma playlist em nível organizacional para suas músicas em espera com vários arquivos de mídia. Além disso, quando uma festa passa de espera para retomada e novamente, a música continua de sua posição anterior.

Para obter mais informações, consulte Configurar as configurações de música em espera no Control Hub.

Suporte do Call Manager Music On Hold para Webex Calling (Opus No.1)

Adicionado suporte para músicas populares do Cisco Unified Communication Manager Music On Hold - Opus No.1.

Adicionar um domínio para uso com o Partner UPN 

Você pode provisionar licenças para clientes e seus usuários, mesmo que esses usuários não tenham acesso a uma caixa de entrada de e-mail, adicionando um domínio verificado como um domínio UPN de parceiro.

Por exemplo, um administrador parceiro pode ter uma organização de clientes na qual somente um usuário tem acesso a um endereço de e-mail, enquanto os outros usuários têm números de telefone. Como parte do processo de provisionamento, o administrador gera uma senha única que ele compartilha manualmente por telefone ou e-mail para que o usuário possa entrar pela primeira vez.

Os administradores também podem gerar uma senha de uso único para clientes em um domínio UPN de parceiro. Esses clientes podem ter apenas um número de telefone ou endereço de e-mail sem uma caixa de entrada e talvez não consigam receber um e-mail para redefinir sua senha. Em vez disso, um administrador do parceiro pode gerar a senha e compartilhá-la com o cliente pelo telefone.

Video Mesh: indicadores para clusters de reuniões privadas

Estamos atualizando a experiência do usuário para gerenciar clusters de malha de vídeo. Essa alteração alinha a experiência com outras páginas no Control Hub e facilita o uso das páginas do Video Mesh. A alteração não afeta a implantação ou a manutenção desse serviço. O caminho do Control Hub é Serviços > Híbrido > Placa de malha de vídeo. A guia Clique em Exibir tudo na guia Recursos tem uma nova biblioteca de design, texto atualizado e algumas informações adicionais. Você pode pesquisar, classificar e filtrar recursos de malha de vídeo e ver o status de cada cluster listado. Quando você seleciona um cluster, a guia Nodes tem atualizações de UX semelhantes. (Caminho: Serviços > Híbrido > Malha de vídeo > Recursos > cluster selecionado > Nodes. Você pode pesquisar, classificar e filtrar nós e ver o status de cada nó. Há também uma nova coluna para o tipo de implantação

Para obter mais informações, consulte o guia de implantação do Video Mesh.

Configuração de reunião para telefone fixo para entrar em uma reunião

O recurso de controle de telefone fixo é popular para casos de uso de chamadas e call centers. Anteriormente, os clientes podiam usar o aplicativo Webex para controlar seu telefone de mesa e fazer chamadas sem precisar pesquisar no diretório de contatos. Eles também conseguiram controlar as chamadas por meio do aplicativo Webex depois que a chamada foi conectada. Agora, os clientes também podem usar o controle do telefone fixo para participar de uma reunião em vez de ligar de volta pela PSTN. Os recursos de controle de reuniões são parcialmente fornecidos. Agora, uma configuração do hub de controle foi adicionada. As configurações do hub de controle oferecem flexibilidade para as organizações decidirem se querem que seus usuários finais usem o controle do telefone fixo para participar de uma reunião ou não.

Para obter mais informações, consulte Gerenciar telefone fixo para reuniões no Control Hub.

Integração de grupos do Microsoft 365 - Atualize o fluxo de consentimento do administrador

Ao usar grupos do Office 365, o fluxo de provisionamento do Office 365 é usado para aumentar os fluxos de provisionamento para incluir também o token msft do usuário. Isso é necessário para que o usuário não possa usar indevidamente um inquilino que já tenha o consentimento fornecido para a integração apoiada pelo grupo MS 365.

agosto de 2024

Números de serviço para PSTN local

Os números de serviço são números de telefone locais considerados de alta utilização ou alta simultaneidade. Atribua os números de serviço aos serviços locais, como atendedor automático, grupo de busca e gerenciamento de chamadas em grupo/fila de chamadas.

Para obter detalhes, consulte Usando números de serviço

Permitir que um usuário se mova de um local para outro e mantenha o número de telefone

Esse recurso permite que um administrador mova um usuário de um local para outro junto com o número de telefone.

Para obter detalhes, consulte Mover usuários de um local para outro

Lançamento do cartão de Webex Calling recursos

A Cisco lança uma experiência atualizada para aprimorar a usabilidade da experiência de administração de chamadas no Control Hub. Esse aprimoramento melhora a capacidade do administrador de reconhecer e gerenciar os recursos de localização da empresa.

Os administradores podem usar a tela do Feature Card para conhecer os recursos de chamada que estão configurados para um local e usar a indicação para medir a utilização do recurso.

List of features under Calling services

Selecione um fuso horário para painéis no Calling Analytics

Agora você pode selecionar um fuso horário para todos os painéis no Calling Analytics, facilitando a visualização dos dados em seu horário local sem a necessidade de conversão manual.

Para obter mais informações, consulte Análises para seu portfólio de colaboração na nuvem.

Os administradores podem excluir permanentemente todos os usuários desativados

Estamos aprimorando o gerenciamento de usuários para clientes que usam o Directory Connector. Agora você pode excluir todas as contas de usuário desativadas do Control Hub.

Para obter mais informações, consulte Excluir um usuário do Control Hub.

Permitir que os usuários modifiquem seus e-mails

Atualmente, os administradores podem permitir ou impedir que os usuários alterem seus nomes e sobrenomes, nomes exibidos e fotos de perfil. Agora você pode capacitar ou impedir que os usuários alterem seus e-mails principais.

Para obter mais informações, consulte Permitir que os usuários alterem seus campos de perfil para reuniões.

Dicionário personalizado Webex

Você pode adicionar até 100 de suas próprias palavras ao dicionário personalizado no Control Hub. Essas palavras podem então ser transcritas com mais precisão nas legendas ocultas e transcritas quando são faladas em reuniões.

Para obter mais informações, consulte Gerenciar o dicionário personalizado Webex.

Ativar ou desativar o login com código QR

Estamos oferecendo a opção de ativar ou desativar o login com código QR para as contas Webex de seus usuários. Isso facilita o login dos usuários sem inserir manualmente suas credenciais. Você pode optar por ativar o login por código QR para simplificar o processo de login ou desativá-lo para se alinhar às políticas e protocolos de segurança da sua organização.

Para obter mais informações, consulte Habilitar login com código QR para Webex.

Julho de 2024

Suporte para adicionar as extensões do Call Park nos layouts de configuração do MPP

Esse recurso fornece o seguinte:

  • Adiciona suporte nativo para extensões de estacionamento de chamadas ao criar um layout ou modelo MPP

  • Permite um melhor controle do layout de uma chave de linha MPPs

Para obter detalhes, consulte Configurar layouts para telefones Cisco no Control Hub

Permitir que um usuário final gere códigos de ativação para o dispositivo MPP integrado

Atualmente, a plataforma Webex oferece suporte ao Código de Ativação para dispositivos MPP integrados. No entanto, os administradores da empresa ou do site podem gerar os códigos de ativação. Esse recurso adiciona a interface do Código de Ativação ao portal do usuário para que um usuário final possa solicitar o código de ativação para integrar seu dispositivo MPP.

Para obter detalhes, consulte Configurar e gerenciar Webex Calling dispositivos e acessar Webex Calling serviços no User Hub.

Relatório detalhado de quartos e mesas aprimorados 

Atualizamos o relatório detalhado de quartos e mesas com os seguintes campos:

  • Visto pela primeira vez — Mostra quando o dispositivo esteve online pela primeira vez.
  • Visto pela última vez — Mostra quando o dispositivo esteve online pela última vez.
  • Data de exclusão — Mostra quando o dispositivo foi excluído do Webex.

Também adicionamos uma linha que mostra dispositivos off-line.

Para obter mais detalhes, consulte Relatórios para seu portfólio de colaboração na nuvem.

Personalize o texto de isenção de responsabilidade de chamadas de emergência

A forma correta de fazer uma chamada de emergência pode mudar com base em fatores como a localização física de um usuário. Para garantir que os usuários estejam sempre cientes de como fazer uma chamada de emergência, um administrador agora pode configurar um aviso de isenção de responsabilidade de chamada de emergência que aparece no aplicativo Webex. Isso informa os usuários sobre a importância de informações de localização precisas no direcionamento de chamadas de emergência e sobre as limitações do aplicativo Webex em fornecer essas informações. Para obter mais informações, consulte Criar um modelo de chamada em Modelos de configuração de configurações.

Bloquear domínios no Control Hub

Estamos atualizando as restrições de colaboração Webex Meetings no Control Hub. Você pode bloquear domínios para reuniões internas e externas. Você pode criar uma lista de bloqueio de domínios de e-mail externos para impedir que os usuários acessem reuniões internas. Você também pode criar uma lista de bloqueio de sites de reunião externos que os usuários internos não podem acessar.

Para obter mais detalhes, consulte Restrições de colaboração Webex Meetings nos modelos Control Hub e Configurar configurações.

Webex Calling: Licença de chamada padrão 

Estamos lançando uma licença Standard paraWebex Calling, para clientes que não precisam do conjunto completo de recursos na licença Professional. Estamos fazendo alterações no Partner Hub e no Control Hub para permitir que você forneça essa licença a organizações e usuários.

No Partner Hub:

  • Você verá a licença no assistente de configuração, na página de visão geral do cliente e no Help Desk.

No Control Hub:

  • Você pode atribuir a licença Standard manualmente, por importação de CSV ou com modelos de organização ou exercício em grupo.
  • Você pode atualizar as licenças de usuário do Standard para o Professional.
  • Atualizamos os fluxos de gerenciamento de usuários (guias Chamadas e Dispositivos) para considerar os recursos padrão.

Para obter mais informações, consulte O que há de novo em Webex Calling.

Webex CallingVenda por atacado: habilite o grupo ocupado para grupos de busca no Control Hub

Estamos adicionando o controle Ativar Grupo Ocupado aos grupos de busca. Essa configuração está desativada por padrão. Quando você o ativa, os membros do grupo de busca podem alterar o uso de um código de acesso ao recurso para alterar o status do grupo de busca para ocupado e, em seguida, inserir um destino de encaminhamento de chamadas.

Para obter mais informações, consulte O que há de novo em Webex Calling.

Suporte para novos dispositivos emWebex Calling: Cisco Desk Phone 9800 Series e Key Expansion Module (KEM) 

Estamos possibilitando a configuração dos novos modelos do Desk Phone série 9800 e do Key Expansion Module no Control Hub.

  • Adiciona os novos modelos Desk Phone 9861 e Desk Phone 9871
  • Adiciona o novo 9800 KEM

Para obter mais detalhes, consulte Cisco Desk Phone 9800 Series.

Experiência simplificada de integração de usuários 

Estamos aprimorando o processo de criação de usuários no Control Hub reduzindo o número de etapas necessárias para adicionar um novo usuário, permitindo uma abordagem mais rápida e intuitiva:

  • O botão Gerenciar usuário é substituído pelo botão Adicionar usuário para maior clareza.
  • O botão Adicionar usuário tem uma lista suspensa que lista as funcionalidades adicionais.
  • Um ícone de download de CSV permite que você baixe rapidamente os dados do usuário.
  • Cada usuário tem ações rápidas, incluindo redefinir senha, mover localização, desativar usuário e excluir usuário.

Maio de 2024

Agentes no status de encerramento não receberão chamadas da fila de chamadas

Os agentes da fila de chamadas que estão no status Concluindo não recebem as chamadas da fila.

Para obter detalhes, consulte Webex Customer Experience Basic.

Política gerenciada pelo administrador para status do telefone do usuário, atendimento de chamadas e entrada

Esse recurso aprimora a privacidade da chamada do usuário. Além disso, ele fortalece a segurança das chamadas ao fornecer aos administradores o controle para monitorar a presença de chamadas, a delegação de chamadas e a invasão de um usuário.

Para obter detalhes, consulte Configurar privacidade para monitoramento do status da linha, atendimento direcionado de chamadas e entrada.

Abril de 2024

Maior limite de alertas na Central de alertas

Aumentamos o limite do número dos seguintes alertas que você pode criar:

  • Alertas de reuniões
    • Alerta de reunião ao vivo do dispositivo — limite aumentado de 10 para 25.
  • Alertas de dispositivos
    • Eventos offline e online — Aumento do limite de 10 para 100.
    • Problemas detectados ou resolvidos — limite aumentado de 10 para 100.

Etiquetas personalizadas agora disponíveis no Partner Hub

Agora você pode criar tags personalizadas para clientes no Partner Hub. Você pode usar essas tags para identificar e agrupar clientes de acordo com seus processos. As tags também são uma maneira fácil de coordenar com outros administradores que gerenciam as mesmas contas de clientes.

As tags personalizadas podem ser visualizadas por todos os administradores no Partner Hub, enquanto a edição é limitada aos administradores completos e administradores parceiros.

Custom tags in Partner Hub

Informações de identificação pessoal (PII) agora habilitadas para o aplicativo Shared Timer

Habilitamos as PII para o aplicativo Shared Timer. O Shared Timer é um aplicativo de propriedade da Cisco e não de terceiros, portanto, todos os dados permanecem na Cisco. Isso nos permite lançar recursos adicionais que agregam mais valor aos nossos clientes. As PII estão habilitadas por padrão, mas os administradores podem desabilitá-las a qualquer momento, se necessário.

Página de atividades de login e saída do usuário

Estamos oferecendo a você uma melhor visibilidade da atividade de login e saída do usuário na página Segurança e Conformidade do Control Hub. Quando os usuários entram no aplicativo Webex ou no Control Hub, mostramos isso na nova página de atividades de login. Você pode ver até 12 meses de atividade de login. Você precisa do Pro Pack para monitorar as atividades de login e saída.

Para obter mais informações, consulte Registrar e analisar logins e saídas de usuários.

Apresentando a indicação do provedor PSTN no relatório Webex Calling detalhado do histórico de chamadas

O relatório Webex Calling detalhado do histórico de chamadas agora suporta os seguintes novos campos de CDR para ajudar os clientes a identificar detalhes relacionados à operadora PSTN.

  • A entidade regulada pela PSTN do país

  • Nome de exibição do provedor de PSTN para Webex Calling (pode ser Cisco Calling Plans (Cisco PSTN) ou provedores de PSTN conectados à nuvem)

  • Um UUID ORG do provedor PSTN

Para obter detalhes, consulte os Webex Callingrelatórios do seu portfólio de colaboração e a API Webex Calling detalhada de relatórios do histórico de chamadas.

Melhore o tipo de roteamento simultâneo para distribuição prioritária de filas de chamadas

Agora, o administrador pode aplicar um tipo aprimorado de roteamento simultâneo de chamadas para filas de chamadas quando há chamadas devolvidas para agentes. Com esse recurso, todas as chamadas não atendidas são apresentadas ao agente disponível antes que outras chamadas na fila sejam roteadas. Essa priorização garante que as chamadas recebidas em uma fila de chamadas sejam apresentadas aos agentes na ordem de chegada.

Para obter detalhes, consulte Melhorar a distribuição simultânea de chamadas da fila de chamadas para chamadas rejeitadas.

Permitir que um usuário se mova de um local para outro e mantenha o número de telefone

Esse recurso permite que um administrador mova um usuário de um local para outro e mova o número de telefone.

Para obter detalhes, consulte Mover usuários de um local para outro.

Março de 2024

Promova a licença de espaço de trabalho para a capacidade de licença profissional

Agora, os administradores podem atribuir uma licença profissional a um espaço de trabalho. Você pode atualizar uma licença existente de espaço de trabalho (Área comum) para profissional. A atualização fornece um espaço de trabalho com os recursos de uma licença profissional sem a necessidade de comprar uma nova licença.

Para obter detalhes sobre os recursos suportados, consulte os seguintes artigos:

Suporte para a nova licença padrão para Webex Calling

A licença padrão fornece uma nova Webex Calling licença com menos funcionalidade do que a Webex Calling profissional. Isso tem como alvo usuários padrão que exigem apenas um único dispositivo ou cliente de software.

A licença padrão está disponível atualmente nos Estados Unidos. A disponibilidade da licença padrão para outras regiões é feita em fases.

Para obter detalhes, consulte Recursos disponíveis por tipo de licença para Webex Calling.

Atribuir licença de espaço de trabalho a uma assinatura específica

Agora você precisa especificar uma Webex Calling assinatura para associar o dispositivo ao espaço de trabalho.

Ao usar a ferramenta de firmware Migrate Enterprise phones to Multiplatform (MPP), baixe o modelo de dispositivo mais recente da ferramenta antes de fazer o upload de um CSV.

Para obter detalhes, consulte Migrar seu telefone para Webex Calling.

Acesse a licença do espaço de trabalho por meio do Control Hub e da API para visualizar o uso da licença

Atualmente, criar um espaço de trabalho consome uma licença de Área Comum sem a necessidade de selecionar uma assinatura. Isso limita a associação de uma licença específica do espaço de trabalho a uma assinatura específica e o rastreamento do consumo da licença do espaço de trabalho.

Esse recurso permite que os administradores atribuam a licença do espaço de trabalho a uma assinatura específica e visualizem o uso da licença do espaço de trabalho no Control Hub. Você também pode atribuir a licença do espaço de trabalho usando uma API do developer.webex.com. Esse recurso é benéfico para clientes com várias assinaturas que desejam derivar o uso da licença para uma assinatura específica.

Para obter detalhes, consulte Configurar e gerenciar Webex Calling dispositivos e Adicionar seu dispositivo gerenciado pelo cliente

API de provisionamento: configurações de chamadas de linhas virtuais

Foi adicionado suporte à API para modificar todas as configurações da linha virtual. Para obter detalhes, consulte Webex para desenvolvedores.

Modo de visualização aprimorado para visualização de abas do Cisco 8875

Esse recurso melhora o modo de visualização no Control Hub para o telefone 8875 nos fluxos de configuração do layout. O telefone 8875 é um dispositivo de tela sensível ao toque que não tem teclas de linha físicas e sua tela é organizada em uma visualização de abas. Agora, o modo de visualização mostra a visualização da guia 8875 para alinhar com o layout de exibição do telefone.

Para obter detalhes, consulte Configurar layouts para dispositivos Cisco MPP no Control Hub.

Fevereiro de 2024

Nova experiência de espaços de trabalho no Control Hub

Atualizamos a seção Espaços de trabalho para tornar as principais informações mais visíveis. Agora você pode ter uma visão geral de cada espaço de trabalho em um piscar de olhos, como câmeras, monitores e microfones atribuídos. Para experimentar esse novo visual, use o botão no canto superior direito da seção Espaços de trabalho.

Updated Workspaces UI in Control Hub

Personalize a barra lateral de navegação

Personalize a barra lateral de navegação esquerda no aplicativo Webex para que os usuários possam exibir até seis (6) de seus serviços, aplicativos e atalhos de sites mais relevantes, ou ocultar alguns ou todos eles. Você também pode permitir que seus usuários personalizem seu próprio menu de navegação.

Personalize lobbies de reuniões

Estamos oferecendo a opção de criar e gerenciar os lobbies de reuniões da sua organização. Você também pode permitir que seus usuários personalizem seus lobbies de reunião.

Para obter mais informações, consulte Restrições de colaboração Webex Meetings no Control Hub.

Campos de chamada e número de chamada atualizados no relatório detalhado da chamada

Atualmente, os seguintes campos de registro de detalhes da chamada representam o número principal do local:

  • Os números chamados para chamadas de Webex Calling até o local

  • Os números de chamada e redirecionamento para chamadas de instalações para Webex Calling

Os campos atualizados agora capturam os números reais de chamada, chamada ou redirecionamento, em vez do número do local.

Para obter detalhes, consulte o relatório Webex Calling detalhado do histórico de chamadas

Configurar notificações de recebimento de chamadas no aplicativo Webex e dispositivos MPP para grupos de atendimento de chamadas

Esse recurso ativa notificações no aplicativo Webex e nos dispositivos MPP quando há chamadas recebidas para membros de um grupo de atendimento de chamadas. Os administradores do cliente podem criar um grupo de atendimento de chamadas no Control Hub e selecionar opções diferentes para receber notificações para o grupo. Dependendo dessa configuração, Webex Calling os usuários recebem um alerta de notificação em seus clientes quando uma chamada é recebida para qualquer membro do grupo de atendimento. Os usuários podem então atender a chamada a partir de uma notificação pop-up no cliente do aplicativo Webex usando a tecla programável nos dispositivos MPP ou discando o código de acesso a recursos (FAC) existente.

Para obter detalhes, consulte Aprimorar o trabalho em equipe usando o grupo de atendimento de chamadas.

Seleção do número de identificação de chamadas

Esse recurso oferece a flexibilidade de selecionar um número de identificação de chamadas externo ao fazer uma chamada de saída. O usuário pode decidir se deseja usar seu próprio número de linha direta, número de localização, número da fila de chamadas ou número do Grupo de Busca com base na finalidade da chamada. O administrador pode definir os números disponíveis para seleção de identificadores de chamadas externos.

Atualmente, esse recurso está disponível para o aplicativo Webex em dispositivos móveis.

Para obter detalhes, consulte os seguintes artigos:

Configurar notificações de recebimento de chamadas em clientes do aplicativo Webex para grupos de recebimento de chamadas

Esse recurso ativa notificações no aplicativo Webex quando há chamadas recebidas para membros de um grupo de atendimento de chamadas. Os administradores do cliente podem criar um grupo de atendimento de chamadas no Control Hub e selecionar opções diferentes para receber notificações para o grupo. Dependendo dessa configuração, Webex Calling os usuários recebem um alerta de notificação em seus clientes quando uma chamada é recebida para qualquer membro do grupo de atendimento. Os usuários podem então atender a chamada a partir de uma notificação pop-up no cliente do aplicativo Webex.

Para obter detalhes, consulte Aprimorar o trabalho em equipe usando o grupo de atendimento de chamadas.

Provisionamento automático de localização do E911

Esse recurso introduz o botão Ativar a configuração automática de localização no portal E911 no Control Hub. Esse botão permite criar o serviço E911 para qualquer edifício e local nos Estados Unidos ou Canadá.

Para obter detalhes, consulte Chamadas de emergência aprimoradas para Webex Calling.

Janeiro de 2024

Provisionamento do SCIM 2.0

Reformulamos nossa API de provisionamento de grupos para que ela esteja em conformidade com o padrão SCIM 2.0. Isso nos permite uma melhor integração com provedores de identidade terceirizados. Isso também deve ajudar se você estiver usando ferramentas de terceiros para gerenciar/sincronizar usuários e grupos com o Webex.

Integração aprimorada de Singlewire para Webex Calling incluir suporte em grupo

Simplifica a configuração e a implantação da Webex Calling plataforma Singlewire on e fornece um mecanismo para enviar uma configuração parcial ao servidor Singlewire para ajudar no provisionamento local da Singlewire.

Para obter detalhes, consulte Configurar e modificar as configurações do dispositivo em Webex Calling

Atribuições de linha de suporte no Módulo de Expansão de Chaves MPP (KEM)

Use esse recurso para mapear linhas atribuídas ao dispositivo MPP para teclas de linha no Módulo de Expansão de Chave MPP (KEM).

O BEKEM não suporta a adição de novas linhas no KEM.

Para obter detalhes, consulte Configurar layouts para dispositivos Cisco MPP no Control Hub.

Adicione registros de auditoria adicionais às atividades do administrador por meio do Control Hub

Esse recurso fornece capturas de eventos de auditoria em todos os eventos de provisionamento relacionados a. Webex Calling Webex Callingaborda a captura dos eventos de provisionamento para atividades do administrador por meio de APIs de provisionamento. Essa solicitação rastreia eventos nos registros de auditoria do administrador para fornecer uma trilha de auditoria sobre o evento, as alterações feitas e os recursos afetados.

Para obter detalhes, consulte Revisar seu registro de atividades do administrador no Control Hub.

Dezembro de 2023

Controles separados para bloquear visualizações e downloads de arquivos

Estamos oferecendo a opção de bloquear de forma independente visualizações e downloads de arquivos nos espaços da sua organização.

Novembro de 2023

Aplique as políticas do Webex for Government para usuários que Webex Suite participam de reuniões em reuniões da plataforma de reuniões

Quando os usuários em seu ambiente Webex for Government participam de reuniões usando a plataforma de Webex Suite reunião, eles entram usando o aplicativo Webex para web como convidados. Para garantir que eles estejam em conformidade com as políticas do seu ambiente, instale a extensão do plug-in Webex Meetings Policy e adicione uma regra para sua organização à política. Depois de instaladas, suas políticas se aplicam aos usuários quando eles participam de reuniões usando o aplicativo da web com o Google Chrome ou o Microsoft Edge.

Suporte para 20 planos de fundo virtuais estáticos

Como administrador, agora você pode adicionar até 20 imagens para as pessoas da sua organização usarem como planos de fundo virtuais. As imagens que você carrega aparecem como opções possíveis quando as pessoas escolhem um plano de fundo para a reunião.

Setembro de 2023

Traga sua própria chave do AWS KMS

Agora você pode gerenciar sua própria chave principal no AWS Key Management Service (KMS). Você fornece ao Webex seu ID de chave do AWS KMS em vez de sua chave principal. Isso significa que você autoriza o Webex a criptografar e descriptografar usando sua chave do AWS KMS por meio do console da AWS. Esse recurso dá a você a responsabilidade de gerenciar o ciclo de vida da chave principal e impede que o Webex possa descriptografar seu conteúdo.

Para obter mais informações, consulte Gerenciar sua própria chave principal do cliente.

agosto de 2023

Formato de nomenclatura atualizado para relatórios baixados

Atualmente, quando você baixa um relatório, o arquivo usa caracteres_data de download alfanuméricos como formato de nomenclatura. Os relatórios agora usam o seguinte formato para seus nomes de arquivo quando você os baixa:

  • Modelo de relatório padrão — Nome do modelo padrão_Caracteres alfanuméricos_Data do download
  • Modelo de relatório personalizado — Nome do modelo personalizado_Caracteres alfanuméricos_Data do download

Junho de 2023

Reuniões ao vivo agora disponíveis em Solução de problemas

A guia Reuniões ao vivo mostra todas as reuniões que sua organização tem atualmente em andamento. Você pode usar as informações para detectar problemas de rede de forma proativa antes que eles se espalhem ou para ajudar a diagnosticar a causa de qualquer problema de rede.

Para obter mais informações, consulte Diagnóstico avançado e solução de problemas para suas reuniões do Webex for Government no Control Hub.

Maio de 2023

Control Hub como treinador

Se você for um novo cliente do Webex, o Control Hub pode orientá-lo na configuração do seu ambiente para oferecer aos usuários a melhor experiência. Depois que o ambiente estiver configurado, você poderá ver como está indo a adoção do Webex. O Control Hub também pode orientá-lo a tornar seu ambiente seguro.

Março de 2023

Interface de usuário atualizada no Partner Hub

Atualizamos as páginas de clientes e detalhes do cliente. Também adicionamos filtros e alertas de status para que você possa acompanhar facilmente os clientes que precisam de atenção imediata.

Fevereiro de 2023

Localizações no Control Hub

Os locais permitem que você organize usuários e salas com base na localização física. Os clientes podem configurar as funções de gerenciamento de chamadas e de sala no mesmo local. Para obter mais informações, consulte Localizações no Control Hub.

Nova função de administrador de conteúdo

Os administradores poderão selecionar uma nova função de administrador de conteúdo para os usuários. Um administrador de conteúdo amplia as habilidades de um administrador do site. Além de fazer configurações no site, eles podem acessar dados de artefatos de reuniões, como gravações ou transcrições. Os usuários podem ser designados como administradores de sites e administradores de conteúdo para sites específicos. Isso é útil quando uma organização possui vários sites e as responsabilidades administrativas precisam ser particionadas.

Para obter mais informações, consulte Atribuir funções de conta da organização no Control Hub.

Dezembro de 2022

Alertas de dispositivos na Central de alertas

A criação de alertas de dispositivos na Central de alertas traz melhorias no fluxo de trabalho de administração de dispositivos. Você pode escolher entre vários canais de entrega de alertas.

Leia os alertas do dispositivo no Control Hub.

Novos controles de lobby para reuniões em salas pessoais

Fizemos algumas melhorias de segurança nas configurações de segurança de sua sala pessoal na Administração do Site. Os usuários convidados agora são categorizados em usuários não verificados e usuários externos verificados. Agora você tem controles de lobby separados e independentes para cada grupo de usuários. As opções são: eles podem entrar na reunião, esperar no saguão até que o anfitrião os admita e não podem entrar na reunião.

A distinção entre usuários não verificados e usuários externos verificados permite que você aprimore a segurança da reunião aplicando controles de entrada de reunião mais rigorosos para usuários não verificados. Por exemplo, usuários não verificados não podem entrar na reunião enquanto usuários externos verificados são colocados no lobby, ou usuários não verificados são colocados no lobby, enquanto usuários externos verificados podem entrar diretamente na reunião.

Leia as melhores práticas do Webex para reuniões seguras: Administração do site para obter mais informações .

Novo repositório para segurança de dados híbridos

Começamos a hospedar as imagens da Ferramenta de Configuração do HDS em um repositório dockerhub diferente. Anteriormente, usamos ciscosparkhds e agora estamos usando ciscocitg.

Se você estiver criando ou atualizando uma configuração ISO para seus nós HDS, deverá obter as imagens do repositório ciscocitg dockerhub.

Consulte Criar uma ISO de configuração para os hosts HDS e Alterar a configuração do nó no guia de implantação do Hybrid Data Security.

Renomeação de clusters no Control Hub

Agora você pode editar os nomes dos seus clusters de malha de vídeo no Control Hub. Também adicionamos suporte a Unicode aos nomes dos clusters.

Controles de lista de bloqueios para comunicações externas

Aumentamos as restrições de comunicação externa adicionando uma lista de bloqueio. Isso oferece a opção de ser mais permissivo, pois permitimos implicitamente que os usuários se comuniquem com domínios que não estão na lista de bloqueados.

Você também pode configurar quais grupos estão sujeitos ou isentos da nova lista de bloqueios. Consulte Controle as mensagens com usuários externos em seus espaços do aplicativo Webex.

Image shows the new Control Hub interface for restricting external communications
Nova interface do Control Hub para restringir as comunicações externas

Precisávamos alterar as páginas do Control Hub para acomodar a nova flexibilidade desse recurso, conforme mostrado acima. Mantivemos sua configuração e a adaptamos à nova interface, então você não precisará alterar nada se estiver satisfeito com a forma como ela funcionava antes.

Image shows the old Control Hub interface for restricting external communications
Interface antiga do Control Hub para restringir as comunicações externas

Outubro de 2022

O Basic Meetings agora está disponível para todos os clientes pagos do Webex

Setembro

Estamos facilitando a colaboração de todos ao oferecer reuniões básicas gratuitas para todas as organizações, independentemente do tipo de assinatura que você tenha. Clientes pagos do Webex agora podem licenciar reuniões básicas para seus usuários no Control Hub, que o administrador pode gerenciar.

Basic Meetings in New Offers page

Leia mais sobre reuniões básicas.

Informações básicas de conformidade

Aqui está uma lista de artigos sobre os fundamentos do suporte de conformidade do Webex:

Gravações e conformidade

Ao ativar uma retenção legal no Control Hub, você só armazena gravações e metadados relacionados para reuniões. Como o Webex for Government Webex Assistant ainda não oferece suporte ao, o eDiscovery do Control Hub só pode coletar as gravações e os metadados relacionados às reuniões.

Desativando as guias Engajamento e Qualidade na análise de chamadas

Setembro

Vamos retirar as guias Engajamento e Qualidade na análise de chamadas em 30 de setembro de 2022. A guia Qualidade de mídia fornece os mesmos dados de chamada dessas guias. A guia Qualidade de mídia também fornece novos aprimoramentos, como gráficos com detalhes mais granulares, filtros contextuais e dados que são atualizados quase em tempo real.

Setembro (46,9)

Siga um apresentador de quadro branco — Windows, Mac, Android, iPhone e iPad

Estamos adicionando controles de acompanhamento ao quadro branco nas reuniões, para que os participantes possam ficar com o cursor e a janela de visualização de qualquer pessoa enquanto se movem pela tela.

Os apresentadores também podem chamar a atenção de todos para sua visão atual, e os participantes podem parar ou continuar acompanhando sempre que precisarem explorar o quadro branco sozinhos.

Visualização do quadro branco conduzida pelo apresentador antes da edição — Windows, Mac, Android, iPhone e iPad

Quando alguém começa a compartilhar um quadro branco em uma reunião, os participantes agora seguem a janela de visualização do iniciador enquanto se movem ou dão zoom na tela antes do início da edição.

Isso torna mais fácil para todos permanecerem orientados enquanto o apresentador apresenta o quadro branco e aponta para a primeira área de foco.

Junho (46,6)

Suporte aprimorado para compartilhamento de conteúdo — Linux

Estamos facilitando o compartilhamento de tela para usuários do Linux ao oferecer suporte automático ao seletor Wayland, para que você possa começar a compartilhar imediatamente, sem precisar alterar nada.

Veja. Aplicativo Webex para Linux e requisitos de sistema para serviços Webex

Salve automaticamente suas configurações — Windows

No Windows, suas configurações do Webex agora são salvas automaticamente à medida que você faz alterações, então você não precisa mais selecionar Salvar ou Cancelar. Isso cria uma experiência mais simples e acessível e mantém o comportamento das configurações consistente com outras plataformas. Você pode atualizar as preferências mais rapidamente, com menos etapas e menos interrupções a cada vez.

Suporte para fones de ouvido Yealink — Mac

No Mac, agora você pode usar mais fones de ouvido Yealink com o aplicativo Webex e controlá-los diretamente de dentro do aplicativo.

Para obter uma lista detalhada de plataformas e modelos compatíveis, consulte Aplicativo Webex | Suporte para fones de ouvido.

Maio (46,5)

Novos planos de fundo virtuais padrão — Linux

Atualizamos nossos planos de fundo virtuais padrão para aprimorar sua experiência de reunião com uma aparência de espaço de trabalho mais moderna. Adicionamos seis novos fundos virtuais de alta qualidade.

Essas atualizações fornecem um ambiente virtual mais atraente e consistente para suas reuniões, ao mesmo tempo em que reduzem a bagunça causada por fundos menos usados. Mantivemos três origens populares existentes. Removemos os fundos virtuais antigos restantes. Se você estava usando anteriormente um plano de fundo que foi removido, ele foi automaticamente substituído por uma de nossas novas opções de plano de fundo.

Você pode continuar personalizando seu plano de fundo selecionando entre os novos padrões, usando o desfoque ou carregando suas próprias imagens ou vídeos. O aplicativo lembra sua seleção para futuras reuniões, e você pode mudar o plano de fundo a qualquer momento antes ou durante uma reunião ou chamada.

Virtual background images

Consulte o aplicativo Webex | Use um plano de fundo virtual ou desfocado em chamadas, reuniões e webinars.

Abril (46,4)

Detecção de conteúdo intermitente estendida a planos de fundo virtuais — Windows e Mac

Se você é sensível a efeitos de flash ou estroboscópio, você já pode configurar o Webex para escurecer automaticamente qualquer vídeo ou gráfico com imagens intermitentes que são compartilhadas durante uma reunião.

Agora, essa proteção também se estende aos planos de fundo virtuais. Se alguém usar um plano de fundo virtual com luzes piscando, o Webex também as escurecerá para você.

Veja Escurecer vídeos e imagens em flash compartilhados em uma reunião Webex.

Aprimoramento do layout de vídeo para Webex Relay — Windows e Mac

Facilitamos a personalização de sua visualização no Webex Relay!

Você pode alternar entre o layout clássico do Grid ou o novo layout Stack. O layout Stack apresenta um vídeo grande e proeminente centralizado na parte inferior com uma fileira de vídeos dos participantes na parte superior.

Reprodução automática de webcasts para dispositivos não gerenciados

Simplificamos a forma como você participa dos webcasts para garantir que esteja pronto no momento em que o evento começar.

  • Se você entrar mais cedo, basta confirmar que o webcast começará em breve e que seu áudio e vídeo serão iniciados automaticamente assim que a sessão começar.

  • Se você entrar após o início do evento ou preferir acionar o início manualmente, você verá um ícone Clique para iniciar.

Março (46,3)

Exibição de lista para a guia Início do Whiteboards — Windows e Mac

Alterne entre a miniatura e a nova visualização de lista na guia inicial dos quadros brancos. Veja os detalhes do proprietário, classifique por nome, última edição ou data de criação.

Texto enriquecido em quadros brancos — Windows, Mac, iOS e Android

Você terá controle total sobre como seu texto aparece em caixas de texto, formas e notas adesivas. Anteriormente, a formatação se limitava a definir negrito ou itálico para todo o texto.

Com o Rich text, você poderá aplicar formatação detalhada em cada linha, palavra ou até mesmo caractere individual.

Encontre as configurações de seus dispositivos Discover com mais rapidez — Windows e Mac

Ouvimos seus comentários de que encontrar as configurações dos dispositivos Discover costumava parecer uma espécie de caça ao tesouro. Para simplificar as coisas, movemos esses controles para um local muito mais proeminente.

Agora você pode encontrar as configurações do Discover Devices diretamente no primeiro nível das configurações de seus dispositivos. Essa atualização garante que, seja você um novo usuário ou um profissional experiente, possa gerenciar suas preferências de conexão instantaneamente e com menos cliques.

Consulte Conectar-se a um dispositivo Webex e parar de se conectar automaticamente a um dispositivo Webex.

Copie e compartilhe seu número de telefone — iOS e Android

Copie seu número de telefone diretamente da tela do avatar e da tela do perfil e compartilhe rapidamente suas informações de contato com outras pessoas.

fevereiro

Ative e visualize seus dados de telemetria — Windows e Mac

O aplicativo Webex coleta dados de telemetria de desempenho do seu dispositivo e os envia com segurança para a nuvem. Esses dados ajudam o Webex a diagnosticar problemas, melhorar a confiabilidade e melhorar a qualidade das chamadas e reuniões.

Em seguida, você pode visualizar os dados ou baixá-los para análise offline.

Nova barra de menu para o aplicativo Webex no iPad

Agora você verá uma nova barra de menu na parte superior da tela no aplicativo Webex para iPad. A barra de menu permite que você acesse rapidamente os principais recursos e controles, mesmo se estiver em uma reunião ou em uma chamada, ajudando a aumentar sua produtividade.

Consulte Sua interface de usuário.

Suporte para fones de ouvido Yealink — Windows

Agora você pode usar seus fones de ouvido Yealink com o aplicativo Webex e controlá-los diretamente no aplicativo.

Para obter uma lista detalhada de plataformas e modelos compatíveis, consulte Aplicativo Webex | Suporte para fones de ouvido.

Suporte para fones de ouvido Shokz — Windows

Agora você pode usar seus fones de ouvido Shokz com o aplicativo Webex e controlá-los diretamente no aplicativo.

Para obter uma lista detalhada de plataformas e modelos compatíveis, consulte Aplicativo Webex | Suporte para fones de ouvido.

Edite seus contatos salvos do diretório - Windows, Mac, iOS, Android

Agora você pode editar os nomes dos contatos salvos do seu diretório no aplicativo Webex para facilitar a identificação e melhorar a organização.

Dezembro de 2025

Desenhe e selecione usando o Apple Pencil - iPad

Tornamos mais fácil do que nunca criar e colaborar no seu iPad! Com a atualização mais recente, seu Apple Pencil é dedicado ao desenho: basta pegá-lo e esboçar, escrever ou ilustrar ideias naturalmente. Ao mesmo tempo, seu dedo está reservado para selecionar, mover ou redimensionar objetos no quadro branco. Alterne facilmente entre desenhar e interagir, tornando suas sessões de quadro branco mais suaves e intuitivas.

Abra quadros brancos em dispositivos pessoais - Windows, Mac, iOS, Android

Agora você pode abrir e trabalhar em seus quadros brancos Webex diretamente de seu desktop pessoal ou dispositivos móveis. Esteja você em sua mesa ou em trânsito, acesse seus quadros brancos a qualquer hora e em qualquer lugar, facilitando ainda mais o brainstorming, a colaboração e a produtividade onde quer que você esteja.

Novembro de 2025

Copie o número de telefone da tela do perfil — iOS e Android

Agora você pode copiar seu número de telefone da tela de perfil para compartilhá-lo com outras pessoas.

Outubro de 2025

Suporte para arquitetura ARM — Windows

Temos o prazer de anunciar o suporte do aplicativo Webex para arquitetura baseada em ARM em PCs com Windows. A arquitetura ARM oferece maior duração e desempenho da bateria, um grande motivo pelo qual esses dispositivos estão se tornando mais populares.

Setembro de 2025

Experiência aprimorada de apagar e desfazer o quadro branco - Windows, Mac, iOS e Android

A experiência de apagar quadros brancos está recebendo uma grande atualização. Em vez de desfazer cada traçado de caneta apagado um por um, agora você verá todos os traços selecionados ficarem transparentes à medida que você apaga. Depois de soltar a borracha, todos os traços marcados desaparecem juntos. Se você mudar de ideia, basta clicar no botão “Desfazer” e todos os traços apagados retornarão instantaneamente em uma única etapa. Essa atualização foi projetada para tornar seu fluxo de trabalho mais rápido e intuitivo.

Reordene a guia Quadro branco na barra lateral do aplicativo — Windows e Mac

Você pode mover o ícone do quadro branco para sua posição preferida na barra lateral do aplicativo simplesmente arrastando-o e soltando-o.

Fim da vida útil do iOS 16 e iPadOS 16 a partir de setembro de 2025, versão 45.9

A versão 45.9 do Webex, que será lançada em setembro de 2025, será a última versão compatível com iOS 16 e iPadOS 16.

Quais aplicativos são afetados:

  • Aplicativo Webex para iPhone e iPad disponível na Apple App Store.

  • Aplicativo Webex for Intune para iPhone e iPad disponível na Apple App Store.

Cronograma:

Setembro de 2025:

Depois que a versão 45.9 se tornar disponível ao público em setembro de 2025, nenhuma nova atualização do aplicativo Webex estará disponível para usuários existentes no iOS 16 e iPadOS 16. Os usuários existentes podem continuar a usá-lo até 2 de abril de 2026. No entanto, é altamente recomendável que os usuários sempre atualizem para as versões mais recentes lançadas.

Novos usuários no iOS 16 e iPadOS 16 não poderão baixar e usar o aplicativo Webex no iPhone e iPad após a versão 45.9.

2 de abril de 2026:

Os usuários existentes que baixaram a versão 45.9 do aplicativo Webex podem continuar a usá-lo por mais 6 meses, até 2 de abril de 2026. No entanto, é altamente recomendável que os usuários sempre atualizem para as versões mais recentes lançadas.

Depois de 2 de abril de 2026: a versão 45.9 do aplicativo Webex no iOS e iPadOS chegará ao fim da vida útil e os usuários não poderão mais usar o aplicativo Webex no iOS 16 e iPadOS 16.

Agosto de 2025

Compartilhe quadros brancos privados para facilitar a colaboração — iOS e Android

Compartilhe seus quadros brancos privados com outras pessoas da sua empresa, mesmo fora das reuniões. Quando você compartilha um quadro branco, seus colegas recebem uma notificação na área de trabalho convidando-os a colaborar. O quadro branco compartilhado também aparecerá na guia inicial “Quadros brancos”, facilitando que todos trabalhem juntos sempre que precisarem. Esse novo recurso ajuda você a colaborar sem problemas, sem a necessidade de reuniões.

Defina um local de arquivo padrão para as gravações salvas em seu computador — Windows e Mac

Agora, ao gravar uma reunião no seu computador, você não precisa escolher onde salvá-la toda vez. Basta acessar Configurações > Geral > Local padrão do arquivo para definir sua pasta preferida para todas as suas gravações locais.

Esse local também é onde todos os arquivos baixados de um espaço são salvos.

Default file location setting

Recording file location

Consulte Aplicativo Webex | Alterar o local padrão onde os arquivos são salvos.

Junho de 2025

Adicionar uma imagem a um quadro branco

Um quadro branco é uma ótima maneira de compartilhar ideias ou colaborar visualmente com outras pessoas.

Adicionar imagens a um quadro branco pode enriquecer ainda mais o conteúdo do quadro branco, permitindo que os usuários comecem a partir do conteúdo existente em vez de começar do zero.

Os usuários também podem fazer anotações na imagem.

Exclua, renomeie e abra um quadro branco em um dispositivo Webex emparelhado - iOS, iPad, Android

Abra facilmente um quadro branco em um dispositivo Webex emparelhado com um único clique. Se seu aplicativo já estiver emparelhado com um dispositivo Webex, basta clicar para exibir o quadro branco. Se ainda não estiver emparelhado, o aplicativo o guiará pelo processo de emparelhamento, permitindo que você abra o quadro branco quando o emparelhamento for concluído.

Suporte para Android 16

Temos o prazer de anunciar o suporte do Dia 0 para o sistema operacional Android 16 em junho de 2025.

Desative o controle remoto para todos os palestrantes — Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Durante um webinar, os palestrantes podem solicitar o controle da tela ou do aplicativo que está sendo compartilhado. Se você for o anfitrião ou coanfitrião e quiser garantir um ambiente seguro e controlado, evite que os palestrantes solicitem o controle da tela ou do aplicativo compartilhado. O apresentador, os coapresentadores e o apresentador ainda poderão solicitar o controle do conteúdo compartilhado.

Consulte Desativar o controle remoto em um webinar Webex .

Maio de 2025

Aviso de fim de vida útil iOS 16 e iPadOS 16 a partir de setembro de 2025, versão 45.9

A versão 45.9 do Webex, que será lançada em setembro de 2025, será a última versão compatível com iOS 16 e iPadOS 16.

Quais aplicativos são afetados:

  • Aplicativo Webex para iPhone e iPad disponível na Apple App Store.

  • Aplicativo Webex for Intune para iPhone e iPad disponível na Apple App Store.

Cronograma:

Setembro de 2025:

  • Depois que a versão 45.9 se tornar disponível ao público em setembro de 2025, nenhuma nova atualização do aplicativo Webex estará disponível para usuários existentes no iOS 16 e iPadOS 16. Os usuários existentes podem continuar a usá-lo até 2 de abril de 2026. No entanto, é altamente recomendável que os usuários sempre atualizem para as versões mais recentes lançadas.

  • Novos usuários no iOS 16 e iPadOS 16 não poderão baixar e usar o aplicativo Webex no iPhone e iPad após a versão 45.9.

2 de abril de 2026:

Os usuários existentes que baixaram a versão 45.9 do aplicativo Webex podem continuar a usá-lo por mais 6 meses, até 2 de abril de 2026. No entanto, é altamente recomendável que os usuários sempre atualizem para as versões mais recentes lançadas.

Depois de 2 de abril de 2026:

A versão 45.9 do aplicativo Webex no iOS e iPadOS chegará ao fim da vida útil e os usuários não poderão mais usar o aplicativo Webex no iOS 16 e iPadOS 16.

Ponteiro laser para quadros brancos - Windows, Mac, iOS, iPad, Android

Apresentando a nova ferramenta “Laser Pointer” para compartilhar quadros brancos durante reuniões. Esse recurso permite que os usuários destaquem facilmente áreas específicas que estão discutindo, capturando a atenção dos participantes. Quando você circula o conteúdo com o “Laser Pointer”, uma trilha temporária aparece, guiando os espectadores sem alterar o quadro branco. A trilha desaparece automaticamente após alguns segundos, garantindo que o quadro branco permaneça limpo e organizado. Melhore suas apresentações e discussões com essa ferramenta intuitiva, tornando a colaboração mais dinâmica e focada.

Exclua, renomeie e abra um quadro branco em um dispositivo Webex emparelhado - iOS, iPad, Android

Abra facilmente um quadro branco em um dispositivo Webex emparelhado com um único clique. Se seu aplicativo já estiver emparelhado com um dispositivo Webex, basta clicar para exibir o quadro branco. Se ainda não estiver emparelhado, o aplicativo o guiará pelo processo de emparelhamento, permitindo que você abra o quadro branco quando o emparelhamento for concluído.

Compartilhe facilmente um quadro branco - Windows, Mac

Agora você pode compartilhar quadros brancos privados com colegas da sua empresa, aprimorando a colaboração além das reuniões. Os destinatários recebem notificações na área de trabalho, permitindo que eles acessem e contribuam com o quadro branco compartilhado a qualquer momento. O quadro branco compartilhado também aparece na guia inicial “Quadros brancos” para facilitar o acesso, facilitando o trabalho em equipe e o compartilhamento de ideias.

Traduzir um resumo após a reunião — Windows e Mac

Agora você pode traduzir resumos de gravações de reuniões anteriores em mais de 100 idiomas. Vá para as configurações do aplicativo Webex, selecione Geral>Idioma de tradução e escolha seu idioma preferido na lista. Depois que sua preferência de idioma for definida, vá para a guia Reuniões, selecione Resumo da reunião e escolha um resumo da reunião. Em seguida, você pode traduzir as notas da reunião e os itens de ação clicando no ícone de tradução.

Mantenha rascunhos de mensagens de bate-papo na reunião - Windows, Mac

Apresentando um gerenciamento aprimorado de rascunhos para mensagens de bate-papo em reuniões. Agora, se você se distrair e deixar uma mensagem inacabada, seu rascunho não desaparecerá. Quando você retornar ao bate-papo, seu rascunho estará esperando, permitindo que você continue exatamente de onde parou sem perder sua linha de pensamento. Mantenha o foco e comunique-se de forma eficaz com esse recurso conveniente.

Abril de 2025

Aviso de fim de vida útil iOS 16 e iPadOS 16 a partir de setembro de 2025, versão 45.9

A versão 45.9 do Webex, que será lançada em setembro de 2025, será a última versão compatível com iOS 16 e iPadOS 16.

Quais aplicativos são afetados:

  • Aplicativo Webex para iPhone e iPad disponível na Apple App Store.

  • Aplicativo Webex for Intune para iPhone e iPad disponível na Apple App Store.

Cronograma:

Setembro de 2025:

  • Depois que a versão 45.9 se tornar disponível ao público em setembro de 2025, nenhuma nova atualização do aplicativo Webex estará disponível para usuários existentes no iOS 16 e iPadOS 16. Os usuários existentes podem continuar a usá-lo até 2 de abril de 2026. No entanto, é altamente recomendável que os usuários sempre atualizem para as versões mais recentes lançadas.

  • Novos usuários no iOS 16 e iPadOS 16 não poderão baixar e usar o aplicativo Webex no iPhone e iPad após a versão 45.9.

2 de abril de 2026:

Os usuários existentes que baixaram a versão 45.9 do aplicativo Webex podem continuar a usá-lo por mais 6 meses, até 2 de abril de 2026. No entanto, é altamente recomendável que os usuários sempre atualizem para as versões mais recentes lançadas.

Depois de 2 de abril de 2026:

A versão 45.9 do aplicativo Webex no iOS e iPadOS chegará ao fim da vida útil e os usuários não poderão mais usar o aplicativo Webex no iOS 16 e iPadOS 16.

Novo recurso de desenho em quadro branco — Windows, Mac, iOS, Android

Melhore suas sessões criativas com nossa atualização mais recente do quadro branco. Nos quadros brancos, agora você pode desenhar sobre qualquer objeto, incluindo notas adesivas e caixas de texto. Essa melhoria permite sessões de brainstorming mais dinâmicas e interativas, tornando a colaboração mais perfeita e envolvente.

Esse recurso só funcionará em novos quadros brancos criados após 8 de abril de 2025

Suporte ao Omnissa Horizon — Windows VDI, Mac VDI e Linux VDI

Oferecemos suporte ao Omnissa Horizon, anteriormente conhecido como VMware Horizon, em todas as plataformas. Certifique-se de fazer o upgrade para o Omnissa Horizon para aproveitar todos os benefícios de suporte.

Março de 2025

Nova guia inicial do quadro branco no aplicativo Webex — Windows, Mac

Estamos entusiasmados em apresentar um recurso aprimorado de quadros brancos no Webex para melhorar a colaboração visual. Use o novo ícone “Quadros brancos” na barra lateral de navegação para acessar facilmente todos os seus quadros brancos.

Na guia inicial “Quadros brancos”, visualize seus quadros brancos pessoais, quadros brancos em que você é editor e quadros brancos que foram criados nos espaços em que você está. Você também pode classificar os quadros brancos por “Última edição” ou “Data de criação”.

Desfrute de um brainstorming e do compartilhamento de ideias sem interrupções com o novo recurso Whiteboards!

Dezembro de 2024

Scanner de código QR para hot desking—Android

Quando os usuários do Android tentam digitalizar um código QR para emparelhar com um hot desk, o aplicativo Webex não abre. Para facilitar as coisas, adicionamos a opção “Digitalizar código QR” diretamente nas configurações do perfil do aplicativo, para que os usuários possam emparelhar com hot desks sem problemas.

Se você não conseguir ver esse recurso, entre em contato com o administrador da organização para ativá-lo.

Os administradores que usam um serviço de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) também podem configurar o recurso em dispositivos gerenciados.

Novembro de 2024

Reduza suas emissões de energia com o Modo de Baixo Carbono — Windows e Mac

O modo de baixo carbono no aplicativo Webex permite que você reduza seu consumo de energia ao confiar em fontes de energia de alto carbono. O aplicativo Webex recebe uma previsão das emissões de carbono em sua rede de energia local. Em resposta, o aplicativo opera normalmente com fontes de baixo carbono, como solar ou eólica, mas quando funciona com fontes de alto teor de carbono, como gás natural ou carvão, ele adia ou reduz as atividades intensivas em energia para reduzir as emissões de carbono.

Outubro de 2024

Fim da vida — Reuniões clássicas associadas a um espaço

Como lembrete, estamos encerrando o suporte para reuniões básicas e avançadas associadas a um espaço (reuniões clássicas associadas a um espaço). O tipo de reunião será descontinuado em todos os clusters restantes entre 28 de outubro e 18 de novembro de 2024. Quando a descontinuação for concluída, seus links estáticos de reunião relacionados às reuniões clássicas associadas a um espaço não funcionarão mais.

Em outubro de 2022, lançamos um novo recurso para reuniões em espaços chamado Reuniões aprimoradas associadas a um espaço. A menos que você dependa de links estáticos de reuniões ou use nosso fluxo de participação de convidados do SDK como convidado, agora você deve ter reuniões aprimoradas associadas a um espaço.

Clientes que confiam em links estáticos de reuniões em espaços ou que usam nosso SDK de convidado para participar do fluxo de convidados estão excluídos deste aviso. Esses clientes manterão o acesso às reuniões clássicas associadas a um espaço até que os recursos necessários sejam disponibilizados.

Faça o downgrade automaticamente do plug-in VDI para que ele seja compatível com o aplicativo Webex — Windows VDI e Mac VDI

Em versões anteriores, se você tivesse uma versão mais recente do plug-in VDI do aplicativo Webex, a otimização de VDI poderia não funcionar . Mas agora, tornamos as coisas mais flexíveis. Se a versão do plug-in VDI do aplicativo Webex for mais recente do que a versão do seu aplicativo, o plug-in VDI será automaticamente rebaixado para atender aos requisitos de versão do aplicativo. Além disso, várias versões do plug-in Webex App VDI são mantidas para uso futuro.

Maio de 2024

Experiência aprimorada na página de logout

Melhoramos a experiência ao sair do User Hub.

Interface atualizada do hub de usuário: mudança de 'Calendário' para 'Reuniões'

Estamos atualizando a interface do usuário do hub de usuários. O calendário da guia Navegação foi alterado para Reuniões.

Atualizações para o agendador de reuniões do User Hub

Estamos atualizando a forma como você agenda reuniões no User Hub, com configurações mais básicas e avançadas, além de um calendário de convidados para usuários híbridos. Começaremos um lançamento em fases, então esperamos vê-lo nas próximas semanas.

Consulte Agendar uma reunião no User Hub para obter mais informações.

Março de 2024

Personalize seu menu de navegação — Windows e Mac

Reorganize o que você vê no menu de navegação e acesse o conteúdo de seu interesse com mais rapidez. Mova os itens menos usados para o menu Mais para obter uma aparência mais limpa. O aplicativo lembra suas preferências sempre que você reabre o aplicativo.

Suas guias padrão (como Mensagens, Reuniões ou Chamadas) estão fixas.

Layouts de vídeo de tela dupla para dispositivos não otimizados para Webex

Os dispositivos de tela dupla não otimizados para o Webex agora recebem uma opção de três layouts. Os dispositivos de tela dupla incluem: dispositivos Cisco registrados no local, conectados por SIP ou conectados usando a integração de vídeo da Cisco com o Microsoft Teams.

Para obter mais informações sobre as opções de layout, consulte Layouts de tela para dispositivos Cisco

Dispositivos de tela dupla de terceiros permanecem inalterados, apenas 1 tela é usada para exibir os participantes do vídeo e a segunda tela permanece para o conteúdo.

Fevereiro de 2024

Personalize seu menu de navegação — Windows e Mac

Reorganize o que você vê no menu de navegação e acesse o conteúdo de seu interesse com mais rapidez. Mova os itens menos usados para o menu Mais para obter uma aparência mais limpa. O aplicativo lembra suas preferências sempre que você reabre o aplicativo.

Suas guias padrão (como Mensagens, Reuniões ou Chamadas) estão fixas.

Dezembro de 2023

Faça login com um código QR — Android, iPhone e iPad

Entre de forma rápida e fácil na sua conta Webex em seus tablets, sem inserir uma senha manualmente.

Basta digitalizar um código QR na tela de login com seu telefone (enquanto estiver conectado ao seu dispositivo móvel) e pronto.

Consulte Fazer login com um código QR

Novembro de 2023

Atualização para o parâmetro MSI — Windows

Na versão 43.11, o valor do UpgradeCode no MSI é atualizado para b9dca8e9-b3a9-419a-9d6f-9bc3557ee72c. Os administradores podem usar o MSI 43.11 para atualizar as versões do aplicativo entre 41.1 e 43.10. Para versões anteriores à 41.1, elas devem ser desinstaladas manualmente.

Outubro de 2023

Suporte para Android Auto — Android

Se o seu veículo suportar o painel Android Auto, conecte seu dispositivo Android ao seu carro e use o aplicativo Webex para acessar reuniões e chamadas em trânsito. Faça e receba chamadas de áudio ou veja uma lista de suas próximas reuniões e participe somente com áudio. Em seguida, você pode silenciar, ativar o som e sair da reunião ou chamada com um único toque na tela sensível ao toque do seu carro.

agosto de 2023

Minimize as distrações fora do horário de trabalho — Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

O trabalho acontece em diferentes fusos horários a qualquer hora do dia e da noite. O horário de silêncio permite criar uma programação para silenciar todas as notificações e chamadas recebidas em horários específicos e altera sua disponibilidade para que outras pessoas saibam que você está em horários de silêncio. Quiet hours indicated by an avatar

Acesse Configurações > Notificações e selecione um horário de silêncio diário ou personalizado. Consulte o aplicativo Webex | Defina suas horas de silêncio para obter mais informações.

julho de 2023

Lista consolidada de chamadas perdidas — Android

Agora você verá suas notificações de chamadas perdidas em uma lista consolidada na tela de bloqueio. Basta tocar na seta suspensa na notificação para ver uma lista atualizada de todas as chamadas perdidas, com as mais recentes sempre no topo. Isso proporciona uma experiência de notificação mais simplificada.

Junho de 2023

Setembro (46,9)

Aprimoramento da experiência de bate-papo em um espaço — iPhone, iPad e Android

4 de agosto de 2026

Estamos fazendo com que as mensagens diretas no Webex pareçam mais pessoais. Quando você cumprimenta alguém em um espaço de mensagem direta, como dizer Oi, Olá ou Olá, o aplicativo sugere o primeiro nome da outra pessoa. Isso faz com que sua mensagem pareça mais pessoal e acolhedora para o destinatário.

A configuração de inserção automática do primeiro nome está ativada por padrão, mas você pode desativá-la nas configurações de mensagens, se preferir.

Consulte Enviar uma mensagem e Iniciar uma conversa.

agosto (46,8)

Aprimoramentos da interface do usuário para a área de mensagens — iPhone, iPad e Android

4 de agosto de 2026

Estamos simplificando a área de composição de mensagens no aplicativo Webex para iOS e Android, mantendo sua navegação clara e descomplicada.

Consulte Enviar uma mensagem e Compartilhar arquivos com outras pessoas.

Abril (46,4)

Aprimoramentos para mensagens não enviadas — Windows, Mac, iOS e Android

8 de abril de 2026

Estamos aprimorando a interface do usuário para simplificar a forma como você encontra e reenvia mensagens com falha.

Novo visual para mensagens com imagens — iOS

8 de abril de 2026

As imagens compartilhadas em uma mensagem agora aparecerão juntas em uma visualização única e unificada, para que suas comunicações, especialmente aquelas com várias imagens, tenham um impacto ainda maior.

Março (46,3)

Novo visual para mensagens com imagens — Android

As imagens compartilhadas em uma mensagem agora aparecerão juntas em uma visualização única e unificada, para que suas comunicações, especialmente aquelas com várias imagens, tenham um impacto ainda maior.

fevereiro

Não temos recursos para listar este mês, confira os próximos recursos em breve ou confira os lançamentos anteriores abaixo para ver os recursos.

Aprimoramento da experiência de bate-papo em um espaço — iOS e Android

1 de setembro de 2026

Quando você cumprimenta alguém em um espaço de mensagem direta, como dizer Oi, Olá ou Olá, o aplicativo adiciona automaticamente o primeiro nome da outra pessoa. Isso faz com que sua mensagem pareça mais pessoal e acolhedora para o destinatário.

Consulte Enviar uma mensagem e Iniciar uma conversa.

Dezembro de 2025

Novo visual para mensagens com imagens — Android

As imagens compartilhadas em uma mensagem agora aparecerão juntas em uma visualização única e unificada, para que suas comunicações, especialmente aquelas com várias imagens, tenham um impacto ainda maior.

Outubro de 2025

Aprimoramentos na formatação de mensagens — Mac

As listas com marcadores agora estão disponíveis para mensagens no Mac. Isso torna suas opções de formatação de mensagens uma experiência mais consistente e acessível.

Setembro de 2025

Novo visual para mensagens com imagens — Windows e Mac

As imagens compartilhadas em uma mensagem agora aparecerão juntas em uma visualização única e unificada, para que suas comunicações, especialmente aquelas com várias imagens, tenham um impacto ainda maior.

Consulte Exibir ou baixar arquivos compartilhados em um espaço.

Agosto de 2025

Acesse facilmente suas mensagens enviadas recentemente - Windows e Mac

Agora você pode ver rapidamente uma lista das mensagens enviadas mais recentemente, ajudando você a acompanhar suas conversas. Isso simplifica a adição de detalhes extras, o encaminhamento de uma mensagem para outra pessoa ou o compartilhamento em outro espaço.

Consulte Revisar suas mensagens enviadas.

Marque rapidamente todos os espaços como lidos — Windows e Mac

Agora, está mais fácil do que nunca gerenciar seus espaços e reduzir a confusão de notificações. Com a próxima atualização, você pode marcar rapidamente todos os seus espaços como lidos com apenas um clique ou focar em uma seção específica, se preferir. Dessa forma, você está no controle e pode apagar as notificações sempre que for melhor para você, ajudando você a se manter organizado e focado.

Acesso aprimorado a ações de mensagens e emojis - Windows e Mac

Interagir com mensagens agora está mais fácil do que nunca. Mais ações do menu são exibidas claramente ao lado de cada mensagem, então você não precisa mais clicar com o botão direito do mouse para encontrá-las. Além disso, os emojis usados com frequência são rapidamente acessíveis, facilitando a reação.

Lembretes de mensagens padrão intuitivos — Windows, Mac, iOS e Android

Tornamos mais simples e fácil de usar a configuração de lembretes de mensagens, com novas opções padrão rápidas.

Julho de 2025

Defina um horário para entregar uma mensagem

Adicionamos um ícone ao lado de uma mensagem para que você possa enviá-la mais tarde. Clique no ícone para definir um horário personalizado para entregar a mensagem.

Junho de 2025

Mudanças para usuários gratuitos que agendam reuniões

Para nossos usuários gratuitos, estamos fazendo algumas alterações na forma como você envia convites para reuniões agendadas. Depois de agendar sua reunião, agora você será solicitado a copiar o convite da reunião e compartilhar os detalhes com seus convidados.

Ouça o som da notificação com mais clareza quando alguém levanta a mão — Windows e Mac

Alteramos o som de notificação padrão que é reproduzido no seu computador quando alguém levanta a mão em uma reunião.

O novo som padrão chamado Drop é mais perceptível em comparação com o som Beep anterior.

Para ativar esse recurso, consulte Reproduzir um som de notificação quando um participante levanta a mão. Escolha um som diferente se preferir algo diferente do Drop.

Junho de 2025

Reaja rapidamente a uma mensagem com um emoji — iPhone e iPad

Ao usar um iPhone e iPad, você pode simplesmente pressionar e segurar uma mensagem para reagir rapidamente com um dos cinco emojis padrão:. iOS emoji selection - celebrate, thumbs up, clapping hands, happy face, heart.

Para mais opções, toque no ícone de emoji para explorar a biblioteca completa. Conforme você usa emojis no aplicativo, os usados recentemente substituirão automaticamente o conjunto padrão.

Solucionar problemas de notificação — iPhone e iPad

Ao usar um iPhone ou iPad, agora você pode facilmente solucionar problemas de notificação sozinho. Vá para Configurações > Notificações > Solução de problemas.

O aplicativo guiará você por uma lista de verificação passo a passo e enviará uma notificação de teste para confirmar se suas configurações estão corretas. Se detectar algum problema, ele o ajudará a ajustar essas configurações e fornecerá a opção de relatar o problema diretamente à Cisco.

Suporte para pré-visualizações de imagens em notificações de mensagens — iPhone e iPad

Ao receber notificações de mensagens com anexos de imagem no iPhone ou iPad, agora você pode pressionar longamente a notificação para visualizar a imagem.

Sincronização instantânea de espaços públicos — Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Sincronize instantaneamente espaços públicos recém-criados ao navegar até a página Explorar espaços públicos, garantindo que não haja demora na descoberta de novos espaços em sua organização. Esse aprimoramento reduz a confusão e melhora a experiência do usuário ao tornar os espaços públicos imediatamente acessíveis.

Abril de 2025

Acesso aprimorado às ações espaciais — Windows, Mac

Você pode acessar e executar facilmente ações de espaço na opção de menu 'Mais' diretamente na lista de espaços. Esse aprimoramento garante que todas as ações espaciais sejam mais acessíveis, simplificando seu fluxo de trabalho e melhorando a experiência do usuário.

Compartilhe facilmente gravações de reuniões — Windows, Mac

Melhore sua colaboração com nosso novo recurso que permite que todos compartilhem facilmente links de gravação de reuniões. Agora, você pode copiar o link de gravação da reunião diretamente da guia Resumo da reunião do aplicativo e compartilhá-lo facilmente com outras pessoas, dentro e fora do aplicativo.

Dezembro de 2024

Melhorias nas mensagens fixadas — iOS e Android

Para facilitar aos usuários móveis a visualização de mensagens fixadas em uma tela menor, priorizaremos a exibição do conteúdo da mensagem ou do nome do arquivo.

Em dispositivos de tela grande, como iPads e tablets, você verá o conteúdo da mensagem, seguido pelo nome, data e hora do remetente.

Quando uma mensagem fixada não estiver mais disponível, devido à política de retenção da sua organização, ela será removida.

Abril de 2024

Agende quando enviar mensagens — Windows e Mac

Às vezes, você quer enviar uma mensagem, mas não é o momento certo. Muito cedo, muito tarde, ou talvez seja melhor enviá-lo daqui a alguns dias. Com a opção enviar mais tarde, você pode planejar e organizar para que sua mensagem seja enviada no horário desejado.

Dezembro de 2023

Lembretes de soneca — Windows, Mac, Linux, Android, iPhone e iPad

Mantenha o controle de suas tarefas com lembretes de soneca. Com apenas alguns cliques, você pode adiar um lembrete, garantindo que você receba outra notificação em um momento posterior e mais conveniente. Consulte Aplicativo Webex | Lembretes de mensagens para obter mais informações.

Novembro de 2023

Envie mensagens sem criar um espaço manualmente — Windows, Mac, Linux, Android, iPhone, iPad e VDI

Estamos adicionando uma nova opção de mensagens no aplicativo Webex. A partir dos botões de ação global e contextual, agora você pode enviar mensagens para um grupo de pessoas sem definir primeiro um novo espaço. Depois de enviar a mensagem, o aplicativo cria um espaço para você.

Consulte Iniciar uma conversa

Quem me adicionou ao espaço: Windows e Mac

Um novo espaço apareceu na sua lista de espaços? Agora você pode verificar quem adicionou você antes de abrir o espaço. Passe o mouse sobre o cartão de contato espacial para ver o nome da pessoa.

Veja quando você foi adicionado a um novo espaço

Defina um lembrete de mensagem — Windows, Mac, Linux, Android, iPhone, iPad e VDI

Não tem tempo para responder imediatamente a uma mensagem que você viu, mas gostaria de responder mais tarde? Agora você pode definir um lembrete para uma mensagem específica, no momento de sua escolha.

Veja lembretes de mensagens

Outubro de 2023

Arraste e solte espaços e seções — Windows e Mac

Adicionamos mais melhorias ao nosso recurso de seções de espaço, com uma maneira mais rápida de reorganizar suas seções na lista de espaços.

agosto de 2023

Desative os recibos de leitura — Windows, Mac, Linux, iPhone, iPad e Android

Não quer que outras pessoas saibam que você leu uma mensagem em um espaço? Desative facilmente o envio e o recebimento de recibos de leitura em todos os espaços em suas configurações, permitindo que você controle sua experiência de mensagens. Consulte o aplicativo Webex | Desativar os recibos de leitura para obter mais informações.

Expandir ou reduzir segmentos — Windows

Em vez de percorrer tópicos longos, feche o tópico para acessar rapidamente as mensagens nas quais você está mais interessado.

Depois de se atualizar, você sempre pode rolar para trás e expandir o tópico para ler as respostas. Consulte Aplicativo Webex | Recolher ou expandir todos os tópicos de mensagens para obter mais informações.

julho de 2023

Junho de 2023

Maio de 2023

Abril de 2023

Fevereiro de 2023

Melhorias para o login do Webex for Government - Mac

Facilitamos o login no Webex for Government. Seu endereço de e-mail é pré-preenchido na tela de login do aplicativo Webex, quando seu dispositivo é gerenciado por meio de um provedor de gerenciamento de dispositivos móveis.

Não temos recursos de mensagens para listar até o momento neste mês. Confira os próximos recursos em breve ou confira os lançamentos anteriores abaixo para ver os recursos.

Outubro de 2022

Clique e arraste para copiar mensagens — Windows e Mac

Outubro

Estamos facilitando a cópia de várias mensagens em um espaço. Basta clicar e arrastar o mouse sobre a área da mensagem e copiar usando os atalhos do teclado ou o menu do botão direito do mouse. Consulte Aplicativo Webex | Copiar e colar várias mensagens.

Espaços públicos — Windows, Mac e Linux

Setembro

Neste mundo de trabalho híbrido, agora é mais importante do que nunca estabelecer conexões com as pessoas da sua organização. Participe ou crie espaços públicos fáceis de descobrir nos quais qualquer pessoa da sua empresa possa participar e envie mensagens para pessoas com interesses semelhantes ou acompanhe as últimas notícias .

Consulte o aplicativo Webex | Espaços públicos.

Responda diretamente — iOS e Android

Setembro

Já se sentiu relutante em responder a uma mensagem em um espaço movimentado ou quis responder a uma mensagem de um espaço de anúncio? Facilitamos a resposta ao autor em uma mensagem direta, citando a mensagem original.

O conteúdo incluído é para reuniões convergentes. Consulte os links para os artigos relevantes em cada versão para obter mais informações.

Setembro (46,9)

Baixe gravações de reuniões, resumos de IA e itens de ação — Windows, Mac e Web

Quer manter o conteúdo importante da reunião após o término da reunião ou compartilhá-lo com outras pessoas sem copiar e colar tudo em outro documento.

No resumo da reunião, você pode baixar a gravação, o resumo gerado pela IA e os itens de ação juntos ou selecionar somente os itens necessários.

Veja resumos e transcrições de reuniões gerados por IA em gravações.

agosto (46,8)

Abra o bate-papo da reunião a partir da minijanela flutuante — Windows e Mac

Quando você realiza várias tarefas durante uma reunião no desktop, você pode abrir o bate-papo na reunião diretamente da minijanela flutuante. Se você tiver mensagens não lidas, um ponto azul aparecerá no botão de bate-papo Unread meeting messages indicator para que você possa ver rapidamente quando novas mensagens chegarem.

Julho (46,7)

Compartilhamento de conteúdo em 4K — Windows e Mac

Estamos adicionando suporte para compartilhar conteúdo em resolução de até 5K do Webex.

Isso ajuda as pessoas com fluxos de trabalho ultralargos, densos ou com vários monitores a compartilhar conteúdo detalhado com mais clareza, mantendo o compartilhamento rápido em baixa resolução.

Consulte o aplicativo Webex | Defina a resolução máxima de conteúdo para conteúdo compartilhado.

Encaixe ou abra a caixa de legendas ocultas — Windows e Mac

Agora você pode escolher o modo de legenda oculta que funciona melhor para você em reuniões. Mantenha as legendas em uma caixa flutuante móvel ou encaixe-as na parte inferior da janela da reunião para que não cubram conteúdo compartilhado ou outras informações na tela.

Consulte o aplicativo Webex | Dock ou coloque legendas ocultas em uma reunião ou webinar.

Layout automático de vídeo — Windows e Mac

Estamos adicionando uma nova opção de layout de reunião para usuários de desktop chamada Auto. Quando você redimensiona sua janela de reunião, seu layout agora se ajusta automaticamente para fazer melhor uso do espaço e ajudar você a se concentrar no que é mais importante. Dependendo do formato da sua janela, o Webex pode alternar entre as visualizações Stack e Side by Side, ajustar a faixa de filme e dar mais espaço para pessoas ou conteúdo compartilhado. Em reuniões maiores, você verá o orador ativo exibido com mais destaque.

Para permitir que você se concentre na reunião, os controles desaparecem automaticamente até você mover o mouse sobre o aplicativo. Se você preferir tê-los sempre ativados, desative a opção Ocultar automaticamente todos os controles no menu Layout.

Consulte o aplicativo Webex | Altere o layout do seu vídeo durante uma reunião.

Junho (46,6)

Alternar entre seu iPad e câmeras externas USB-C — iPad

No iPad, você pode alternar entre as câmeras USB-C embutidas e externas durante uma reunião no menu Mais opções em seu vídeo de visualização automática. Você também pode alterar sua preferência de câmera a qualquer momento em Configurações > Vídeo. As alterações são aplicadas imediatamente.

O Webex usa como padrão sua câmera externa quando uma é conectada antes de você entrar. Se você escolher a câmera embutida, conectar ou desconectar um dispositivo externo não interromperá seu vídeo. Para quem prefere hardware externo, o aplicativo detecta e alterna automaticamente para qualquer câmera externa disponível para mantê-lo conectado.

Use built-in camera option in your self view video

Consulte o aplicativo Webex | Use uma câmera externa para chamadas ou reuniões no seu iPad.

Evite atrasos com verificações de permissão antes da reunião — Mac

Quando seu calendário está conectado ao aplicativo, o Webex agora o alerta se suas permissões de microfone, câmera ou compartilhamento de tela precisam de atenção para que você possa corrigi-las antes do início da reunião.

A banner about pre-meeting checks for your mic, camera, and screen share.

Maio (46,5)

Aprimoramentos na tela de reuniões — iPhone, iPad e Android

Se a guia Calendário, Recapitulação de reuniões ou Quadros brancos estiver vazia, agora você verá uma explicação clara sobre a finalidade de cada guia.

Também adicionamos ações de início rápido para ajudar você a começar:

  • Agende uma reunião: configure facilmente uma nova reunião diretamente da guia Calendário.

  • Crie um quadro branco: inicie uma nova sessão colaborativa diretamente na guia Quadros brancos.

Você pode acessar seus quadros brancos nos seguintes locais:

  • iOS: você pode encontrar a guia Quadros brancos diretamente na guia Reuniões.

  • Android: você pode encontrar a guia Quadros brancos tocando na sua foto de perfil para abrir o menu.

Veja o aplicativo Webex | Exibir as próximas reuniões, o aplicativo Webex | Agende uma reunião a partir do calendário de reuniões e o aplicativo Webex | Compartilhe um quadro branco durante uma reunião.

Ouça o intérprete com mais clareza — Windows e Mac

Durante uma reunião com a interpretação simultânea ativada, quando um participante compartilha sua tela com o áudio do computador, agora você pode ajustar o volume desse áudio compartilhado usando o controle deslizante de volume da interpretação simultânea.

Consulte Interpretação simultânea em reuniões, webinars e salas pessoais Webex.

Use reações GIF personalizadas em reuniões — Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Seu administrador Webex agora pode carregar até 10 arquivos GIF personalizados para usar como reações personalizadas em reuniões. Você os verá ao clicar em Reações nos controles da reunião.

Todos os participantes da reunião podem enviar e aproveitar essas reações personalizadas, adicionando um toque único às interações da reunião.

Consulte o aplicativo Webex | Use reações em suas reuniões.

Nova opção de sair da reunião — Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Atualizamos a maneira como você sai de suas reuniões Webex para economizar seu tempo. Agora você pode optar por pular a etapa extra de confirmação, permitindo que você saia de uma reunião com um único clique. Você pode gerenciar suas preferências de saída de duas maneiras:

  • Nas suas configurações: Navegue até Reuniões > Entrar e sair e desmarque Solicitar confirmação ao sair.

  • Durante uma reunião: quando a caixa de diálogo de confirmação de saída for exibida, marque Ignorar esta confirmação na próxima vez para desativar a confirmação para todas as reuniões futuras.

Depois de desativar a etapa de confirmação, sua experiência será simplificada com base em sua função:

Se você for um anfitrião:

  • Sair versus terminar: para evitar que você encerre acidentalmente uma reunião para todos, você ainda será solicitado a escolher entre Sair da reunião ou Encerrar a reunião quando outros participantes estiverem presentes.

  • Terminando sozinho: se você for a única pessoa restante na reunião, clicar no botão de saída encerrará a reunião imediatamente.

  • Sessões de discussão: você retornará diretamente à sessão principal sem uma solicitação extra.

  • Restrições do Control Hub: se sua organização habilitou uma configuração para impedir que os anfitriões saiam das reuniões, você verá apenas a opção de Encerrar a reunião.

Se você for um convidado ou participante:

  • Saída direta: você sairá da reunião imediatamente ao clicar no botão de saída.

  • Sessões paralelas: você ainda terá a opção de sair da sessão ou sair totalmente da reunião (a menos que seu anfitrião tenha restringido essas opções).

Se você estiver usando um dispositivo de vídeo emparelhado:

  • Se o seu computador estiver emparelhado com um dispositivo (como um Cisco Desk Pro ou um dispositivo de sala), você ainda será solicitado a escolher se deseja sair da reunião somente no seu computador ou no seu computador e no dispositivo de vídeo emparelhado.

Consulte o aplicativo Webex | Ignore a confirmação ao sair de uma reunião.

Suporte para webinars — Windows e Mac

O aplicativo Webex agora oferece suporte a até 5.000 participantes em webinars.

Notificações simplificadas com a mão levantada — Windows, Mac, iPhone, iPad, Android e Web

As notificações de mãos levantadas agora estão agrupadas. Por exemplo, duas pessoas levantaram a mão e você não receberá mais alertas quando as mãos estiverem abaixadas.

Ocultar ou mostrar notificações na reunião — Windows e Mac

Agora você tem mais controle sobre suas notificações de reunião. Você pode optar por mostrar ou ocultar alertas opcionais para bate-papos na reunião, mãos levantadas e atualizações de funções, mesmo quando estiver compartilhando conteúdo.

As notificações obrigatórias, como as de gravações, assistente de inteligência artificial e atualizações do lobby, permanecem ativadas e não são afetadas por essas configurações.

Consulte o aplicativo Webex | Ocultar notificações opcionais na reunião.

Encontre facilmente um horário de reunião que funcione para todos: iPhone, iPad, Android e Apple Vision Pro

Quando você está agendando uma reunião, o aplicativo agora sugere horários disponíveis com base na sua disponibilidade e na agenda dos seus convidados. Isso torna mais fácil encontrar um horário que funcione para todos.

O calendário híbrido é obrigatório.

Consulte o aplicativo Webex | Agende uma reunião a partir do calendário de reuniões e do aplicativo Webex | Agende uma reunião a partir de um espaço.

Abril (46,4)

Aprimoramento de áudio para gravações — Windows e Mac

Reuniões e webinars preservam o conteúdo de áudio estéreo nas gravações, garantindo que os espectadores tenham a mesma experiência de áudio da sessão original.

Pode haver um pequeno aumento no tamanho médio da gravação para acomodar o áudio do conteúdo estéreo.

As opções Iniciar, Participar e Agendar uma reunião agora estão diretamente na guia Reuniões — iPhone e iPad

Facilitamos o acesso às opções de reunião no aplicativo Webex. Agora, você verá Iniciar, participar e agendar uma reunião logo acima do calendário de reuniões. Eles não estão mais escondidos sob o botão de açãoGlobal action button. Isso significa que você pode iniciar, participar ou agendar suas reuniões rapidamente com apenas um clique.

Para personalizar sua visualização, segure qualquer um desses ícones até que eles comecem a tremer. Em seguida, você pode arrastá-las e soltá-las para reordená-las e selecionar a marca de seleção no canto superior direito para salvar suas alterações.

Como alternativa, você pode selecionar o ícone de adição (+) no canto superior direito para abrir o menu, escolher Reordenar para organizar os itens e, em seguida, selecionar a marca de seleção no canto superior direito para salvar suas alterações.

Consulte Iniciar uma reunião de sala pessoal, Agendar uma reunião a partir do calendário de reuniões e Reordenar os ícones Iniciar, Entrar e Agendar.

A guia Reuniões redesenhada torna o gerenciamento de sua agenda mais simples e intuitivo — Windows e Mac

Veja como você pode se beneficiar da nova experiência:

  • Navegação simplificada: quando você estiver na exibição principal da lista de calendários, selecione qualquer reunião para abrir um painel detalhado à direita. Isso permite que você revise as informações da reunião e gerencie tarefas pré-reunião, como agendar, gerenciar convites ou reservar salas, tudo sem perder de vista sua agenda geral.

  • Otimizado para sua visualização: se você estiver usando a visualização diurna ou semanal ou se a janela do aplicativo for menor, você encontrará uma janela pop-up aprimorada que fornece acesso rápido aos detalhes e ações da reunião, perfeitamente adaptada ao tamanho da tela.

  • Recapitulações fáceis: após o término da reunião, você pode facilmente encontrar e navegar até o conteúdo pós-reunião diretamente da guia Calendário. Basta selecionar uma reunião anterior para começar. Se você estiver usando a visualização em lista e o painel da segunda coluna estiver aberto, você encontrará o resumo, a transcrição, as gravações e as mensagens da reunião organizados nas respectivas guias. Se você estiver usando a visualização diurna ou semanal, ou se a janela do aplicativo for menor, clique em Recapitulação da reunião na janela pop-up para abrir a recapitulação da reunião em uma janela separada, ajudando você a se manter atualizado e produtivo durante todo o ciclo de vida da reunião.

Veja o aplicativo Webex | Exibir as próximas reuniões, o aplicativo Webex | Atualizar uma reunião e o aplicativo Webex | Resumos pós-reunião com. Cisco AI Assistant

Use um plano de fundo virtual ou desfocado em chamadas e reuniões — Linux

Limite as distrações e mantenha a privacidade ao seu redor desfocando ou alterando o plano de fundo durante sua ligação ou reunião. Você pode substituir o que aparece atrás de você por um plano de fundo predefinido ou por um de sua preferência.

Consulte Usar um plano de fundo virtual ou desfocado em chamadas, reuniões e webinars.

Suporte de vídeo de alta qualidade em reuniões — Windows e Mac

O aplicativo Webex agora suporta o AOMedia Video 1 (AV1) em sua janela de vídeo principal. Você não precisa fazer nada para habilitá-lo.

Você pode desfrutar de uma qualidade significativamente maior, garantindo que seu vídeo permaneça nítido e claro durante suas reuniões.

Recusar reuniões agendadas — Windows, Mac, iOS e Android

Quer manter seu calendário organizado e atualizado? Você pode remover facilmente as reuniões que você recusou ou aquelas em que o anfitrião não está mais na sua empresa.

É uma maneira rápida e simples de se manter organizado e eliminar qualquer bagunça desnecessária.

Conecte-se facilmente a dispositivos próximos — Windows e Mac

Pare de pesquisar dispositivos ao entrar em uma reunião Webex. Agora detectamos automaticamente dispositivos próximos diretamente na página de visualização da reunião, facilitando ainda mais o início.

Em vez de procurar sistemas de sala, digitar códigos ou navegar pelos menus, você pode simplesmente selecionar seu dispositivo na lista que preparamos automaticamente para você. Isso torna seu processo de adesão mais rápido e confiável, proporcionando uma experiência perfeita a partir do momento em que você inicia sua reunião.

Atualizações para a primeira experiência em reuniões — iPhone

Reinventamos a primeira experiência na guia Reuniões para tornar mais fácil, rápido e intuitivo iniciar, participar ou agendar reuniões.

Seja você novato ou esteja fazendo login novamente, você descobrirá botões de ação mais claros, acesso instantâneo à sua sala pessoal, instruções úteis para configurar seu microfone, câmera e calendário e um caminho guiado para sua primeira reunião, tudo projetado para ajudar você a se conectar com menos atrito e mais confiança.

Março (46,3)

Compartilhe automaticamente o conteúdo após a reunião no aplicativo Webex — Windows e Mac

Ative a opção Compartilhar conteúdo da reunião no User Hub antes de uma reunião para compartilhar automaticamente todo o conteúdo da reunião com os convidados no resumo da reunião.

O resumo da IA, os itens de ação, a transcrição, a gravação e o bate-papo da reunião estarão facilmente acessíveis no aplicativo Webex, sem a necessidade de pesquisar e-mails ou mensagens.

O resumo da reunião incluirá apenas o conteúdo gerado durante sua reunião.

Consulte Comece a usar o User Hub.

Alertas de ajuste do volume do alto-falante — Mac

Agora você receberá uma notificação quando os ajustes de volume do alto-falante não estiverem disponíveis para determinados dispositivos nas configurações do sistema do aplicativo Webex.

Evite que os anfitriões saiam da reunião sem encerrá-la — Windows, Mac, iPhone, iPad, Android e Web

Por padrão, a configuração Permitir que o organizador da reunião saia da reunião sem encerrá-la está ativada no Control Hub. Isso significa que, como anfitrião, você pode sair da reunião ou encerrá-la para todos.

Se o administrador do Webex desativar essa configuração, você só poderá encerrar a reunião — não será possível sair dela. O recurso sempre seguirá a configuração escolhida pelo administrador do Webex.

Consulte o aplicativo Webex | Sair ou encerrar uma reunião.

Avance ou retroceda em 10 segundos nas gravações de reuniões — iPhone, iPad e Android

Se você perdeu um ponto-chave ou deseja avançar para o próximo destaque, você pode navegar facilmente pela reprodução do vídeo. Use os controles de pular para avançar ou retroceder em incrementos de 10 segundos, permitindo que você revise o conteúdo em seu próprio ritmo.

Consulte o aplicativo Webex | Exibir gravações de reuniões em seu calendário.

fevereiro

Notifique o organizador se você entrar em uma reunião antes dele — Windows, Mac, iPhone, iPad, Android e Web

Se você estiver esperando no saguão, clique em Notificar o organizador para informar ao organizador da reunião que você está pronto para participar. O anfitrião receberá um e-mail com um link para iniciar a reunião.

Se várias pessoas clicarem em Notificar anfitrião, não se preocupe, o anfitrião receberá apenas um e-mail. Esse recurso está disponível nos lobbies padrão e personalizados.

Se você entrar na reunião depois que o organizador já tiver iniciado a reunião, ele receberá uma notificação pop-up. Eles também receberão um alerta sonoro se optarem por reproduzir um som de notificação quando alguém estiver esperando no saguão.

Lobby of a Design Review meeting

Consulte o aplicativo Webex | Notifique o anfitrião se você entrar em uma reunião antes dele.

Experimente uma interface de reunião modernizada que combina com o novo design Liquid Glass para iOS 26 e iPadOS 26 — iPhone e iPad

Você verá controles atualizados, um layout atualizado e animações suaves com efeitos translúcidos, desfocados e em camadas. Essa atualização torna mais fácil e visualmente atraente gerenciar suas reuniões e colaborar diretamente do seu dispositivo Apple.

Dezembro de 2025

Compartilhe o áudio do computador somente em uma reunião — Windows e Mac

Agora você pode compartilhar apenas o áudio do seu computador, como música de fundo ou qualquer outro som, sem precisar compartilhar sua tela ou um aplicativo.

Durante uma reunião, clique em Compartilhar conteúdo Share> Avançado > Áudio de computador.

Quando você compartilha apenas o áudio do computador, você e os participantes veem uma nota musical no palco para que todos saibam que o áudio está sendo compartilhado.

Share computer audio only during a meeting

Consulte o aplicativo Webex | Reproduza música ou áudio de fundo durante uma reunião sem compartilhar conteúdo.

Copie o link de gravação da reunião no aplicativo Webex

Em breve, o aplicativo Webex apresentará uma opção conveniente para os usuários copiarem facilmente os links de gravação dos contêineres de reunião. Seja você o proprietário da reunião ou ela tenha sido compartilhada com você, você poderá descobrir e copiar o link da gravação com apenas alguns cliques, simplificando o compartilhamento com colegas, equipes, clientes e parceiros dentro e fora da sua organização.

Detecção automática de idiomas falados durante uma reunião — Desktop

Com esse recurso, as reuniões se tornaram ainda mais fáceis de usar ao detectar automaticamente o idioma falado em tempo real durante uma reunião, sem a necessidade de selecionar manualmente um idioma.

Nos bastidores, o sistema avançado de reconhecimento de idiomas com IA escuta a conversa e identifica qual idioma os participantes estão usando. Isso permite AI Assistant fornecer transcrições e traduções mais precisas durante a reunião. Por enquanto, o recurso suporta apenas um idioma falado por vez.

Esse recurso deve ser ativado pelo administrador da sua organização.

Consulte o aplicativo Webex | Detecção automática do idioma falado.

Veja vários ângulos de câmera ao mesmo tempo em uma sala de conferência — Windows VDI e Mac VDI

Durante uma reunião, agora você pode ver até duas transmissões de vídeo simultaneamente dos dispositivos RoomOS mais recentes. Se o modo de câmera estiver definido como Grupo e alto-falante, houver três ou mais pessoas na sala e uma delas estiver falando, você verá uma visão geral da sala e um close-up da pessoa falando.

Requisitos: RoomOS 11.23 ativadoCisco Room Bar Pro, Cisco Board Pro G2, Cisco Codec Pro com Cisco Quad Camera, Cisco Room 70D G2, Cisco Codec EQ ou Cisco Room Kit EQX

Consulte Modo de grupo e alto-falante para dispositivos Cisco.

Novembro de 2025

É mais fácil dar aos participantes acesso aos seus quadros brancos após o término da reunião — Windows e Mac

Quando você abre um quadro branco durante uma reunião, todos podem trabalhar nele juntos. Mas quando a reunião terminar, somente você, como proprietário do quadro branco, poderá acessá-la, a menos que você a compartilhe com cada pessoa individualmente. Agora, compartilhar é muito mais fácil:

  • Se você abrir um quadro de comunicações privado existente durante uma reunião: o Webex pergunta se você deseja que todos os participantes acessem o quadro branco após a reunião. Por padrão, todos na reunião podem visualizar e editar o quadro branco durante e após a reunião.

  • Se você criar um novo quadro branco durante uma reunião: o Webex automaticamente dá a todos acesso para visualizar e editar o quadro branco durante e após a reunião.

Se quiser alterar quem pode acessar seu quadro branco, faça isso a qualquer momento antes de fechá-lo. Clique em Compartilhar na tela do quadro branco para abrir a caixa de diálogo Compartilhar quadro branco e gerenciar o acesso dos participantes.

Consulte Iniciar e compartilhar um quadro branco em uma reunião.

Outubro de 2025

A classificação alfabética facilita a localização do aplicativo que você deseja compartilhar: Windows e Mac

Na caixa de diálogo de compartilhamento, agora você pode classificar os aplicativos em ordem alfabética ou pela última vez usada.

Você também pode ocultar o painel de opções de compartilhamento à direita da caixa de diálogo de compartilhamento para abrir mais espaço para que aplicativos adicionais apareçam.

Consulte o aplicativo Webex | Compartilhar conteúdo em uma reunião.

Compartilhe e interaja com objetos 3D em reuniões Webex no Apple Vision Pro

Agora, você pode compartilhar objetos 3D no formato de arquivo USDZ, um padrão para AR e computação espacial. Depois de compartilhado, você pode mover, girar e redimensionar o objeto 3D usando gestos simples com as mãos.

Isso facilita a exploração e a apresentação de seus designs de uma maneira totalmente nova.

Consulte Compartilhar um modelo 3D em uma reunião no seu Vision Pro.

O Webex oferece suporte à interpretação de linguagem de sinais em webinars — Windows VDI e Mac VDI

Organize webinars mais inclusivos e acessíveis, incluindo interpretação em linguagem de sinais. Ao agendar um webinar ou durante um webinar, selecione um canal de linguagem de sinais e designe intérpretes.

Se você for um participante de um webinar surdo ou com deficiência auditiva, selecione o canal de linguagem de sinais no webinar. Em seguida, veja o intérprete no palco ou, no desktop, você pode abrir o vídeo do intérprete de linguagem de sinais e redimensioná-lo ou movê-lo para outra tela.

Os intérpretes podem ver os participantes que selecionam seu canal de linguagem de sinais, no palco ou, no desktop, em uma janela separada.

Suprima o ruído de fundo em chamadas e reuniões — Linux

Ruídos de fundo, como o latido de um cachorro ou sons de construção, podem distrair outras pessoas durante suas ligações e reuniões. Com nosso recurso de áudio inteligente, agora você tem quatro opções para suprimir ruídos indesejados e ajudar a garantir que sons importantes sejam transmitidos com clareza:

  • Remoção de ruído—Remova todos os ruídos

  • Otimize para minha voz — remova todos os ruídos e vozes de fundo

  • Otimize para todas as vozes — remove todos os ruídos e aprimora as vozes próximas

  • Modo de música — otimiza o áudio para música vocal e instrumental

Consulte o aplicativo Webex | Remova o ruído de fundo e a fala em chamadas e reuniões.

Usuários convidados agora participam de reuniões com mais rapidez — Windows e Mac

Anteriormente, entrar em uma reunião como convidado exigia três etapas distintas: clicar em Entrar como convidado, inserir seu nome e e-mail e clicar em Entrar na reunião, cada uma em uma página diferente.

Agora, você é levado diretamente para a página de pré-visualização da reunião, onde você pode entrar na reunião com apenas um clique. Se você preferir fazer login, basta usar o link abaixo do botão Entrar. Para reuniões que exigem seu e-mail, você verá um pop-up solicitando isso antes de chegar à página de pré-visualização.

Consulte o aplicativo Webex | Participe de uma reunião como convidado.

Tenha a melhor aparência, sempre que estiver na câmera — Windows e Mac

Com o aprimoramento Touch up my look com inteligência artificial, adicione um efeito de suavização suave e um foco mais suave ao seu vídeo durante chamadas e reuniões. Esse recurso ajuda a minimizar a aparência de linhas finas, manchas e textura irregular da pele, para que você sempre se sinta pronto para a câmera.

Você ainda terá a mesma aparência: retocar minha aparência não muda suas características faciais, tom de pele ou aparência única. Ele simplesmente oferece um esmalte sutil e revigorado, como se você tivesse descansado um pouco mais. Principais benefícios:

  • Confiança instantânea: sinta-se confortável ligando sua câmera, mesmo nos dias mais movimentados .

  • Ajustável: use o controle deslizante nas configurações de vídeo para escolher o nível de aprimoramento de sua preferência, desde um leve retoque até uma aparência mais polida.

  • Resultados naturais: desfrute de um efeito sutil e consistente que funciona bem em qualquer iluminação, para todos os tons e tipos de pele.

  • Sem distorção: suas características permanecem fiéis a você, apenas uma pele mais lisa, sem nenhum desfoque artificial ou perda de detalhes.

Consulte o aplicativo Webex | Retoque sua aparência em chamadas e reuniões.

A caixa de diálogo Compartilhar tem um novo visual: Windows e Mac

Você notará um design mais limpo com todas as opções de compartilhamento organizadas no lado direito . Além disso, há um botão Compartilhar grande e fácil de identificar no centro, facilitando ainda mais o compartilhamento.

Share dialog

Encontre facilmente o aplicativo ou a tela que você deseja compartilhar — Windows

Se você abrir outro aplicativo depois que a caixa de diálogo Compartilhar conteúdo já estiver aberta, a caixa de diálogo agora será atualizada automaticamente para mostrar o novo aplicativo. Da mesma forma, se você conectar um monitor diferente, a caixa de diálogo agora será atualizada para exibir a nova tela disponível para compartilhamento. Não é necessário fechar e reabrir a caixa de diálogo Compartilhar conteúdo.

Consulte o aplicativo Webex | Compartilhar conteúdo em uma reunião.

Setembro de 2025

Organize reuniões em espaços com até 500 membros — Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Ótima notícia! Agora você pode agendar e iniciar reuniões em espaços com até 500 membros. Anteriormente, os recursos de reunião não estavam disponíveis quando um espaço atingia 200 membros. Esse aprimoramento oferece mais flexibilidade à medida que seus espaços crescem.

O número de pessoas que podem participar de uma reunião em um espaço ainda depende da sua licença de anfitrião. Essa atualização só afeta quando você pode agendar e iniciar reuniões em espaços maiores.

Consulte o aplicativo Webex | Agende uma reunião a partir de um espaço e o aplicativo Webex | Inicie uma reunião a partir de um espaço.

Veja o conteúdo compartilhado mais rapidamente ao compartilhar diretamente do aplicativo Webex para um dispositivo Webex — Windows e Mac

Agora, ao clicar no nome do dispositivo no aplicativo e clicar em Compartilhar no dispositivo, você verá seu conteúdo compartilhado aparecer no dispositivo em cerca de um segundo, muito mais rápido do que antes. Essa melhoria ajuda você a começar a colaborar imediatamente.

Esse compartilhamento mais rápido só está disponível quando você não está em uma reunião.

Consulte o aplicativo Webex | Compartilhe conteúdo sem fio em dispositivos Webex.

Suporte ao codec de vídeo AV1 na janela principal de vídeo — Windows e Mac

Nosso aplicativo de desktop agora suporta o codec de vídeo AOMedia Video 1 (AV1) na janela principal de vídeo em casos de uso limitados. Você não precisa fazer nada para habilitá-lo. O AV1 fornece automaticamente uma qualidade de vídeo aprimorada com a mesma resolução em comparação com o H.264 quando é negociado.

Baixe e reproduza gravações — iPhone

Embora o celular ofereça suporte à visualização de uma gravação no iPhone, isso pode ser difícil. O player não acompanha de onde você parou e você precisa fazer login e encontrar seu lugar toda vez que assiste.

Ao baixar a gravação como MP4 e depois reproduzi-la no iPhone, você evita esses problemas.

Melhore a legendagem oculta manual com a opção de digitar as legendas manualmente — WEB

Como organizador ou coanfitrião da reunião, durante uma reunião, agora você tem a opção de permitir legendas manuais e designar qualquer participante para digitar legendas.

Se você tiver a função de legendador, basta abrir a janela de legenda manual no aplicativo e começar a digitar. Os participantes do aplicativo Webex para Windows, Mac, iPhone, iPad, Android e web podem ver as legendas em tempo real enquanto você as digita.

Consulte Ativar legendas manuais em uma reunião Webex e atribuir um legendador.

Agosto de 2025

As reuniões e os webinars terminam automaticamente se você for o único participante restante — Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Se você for a única pessoa restante em uma reunião, o Webex encerra automaticamente a reunião após o horário de término agendado, com base na duração que o administrador do Webex definiu para que ela termine. Você receberá uma mensagem de aviso que oferece a opção de estender a reunião se precisar de mais tempo.

End or extend a single-participant meeting

Configure um link permanente de reunião Webex para reuniões instantâneas — Windows, Mac, iPhone, iPad, Android e Web

Crie um link de reunião Webex permanente para que todos em seu espaço, ou qualquer pessoa com quem você compartilhe o link, possam entrar na reunião usando o mesmo link todas as vezes. Quando os detalhes permanentes da reunião são ativados em um espaço, o link da reunião nunca muda, então os participantes podem entrar, sair e voltar conforme necessário. Esse recurso é ótimo para triagem de incidentes ou horário de expediente, em que ter um link de reunião consistente facilita a conexão de todos.

Consulte Configurar um link de reunião Webex permanente para reuniões instantâneas.

Controle quem pode ser ouvido em um webinar: Windows e Mac

Como anfitrião ou coanfitrião, você pode ativar diretamente o som dos participantes, como jovens estudantes, que não conseguem ativar o som sozinhos. Como participante, você será notificado se o anfitrião ou coanfitrião ativar seu som diretamente.

Compartilhe o conteúdo da reunião no Slack ou no Microsoft Teams - Windows e Mac

Com alguns cliques no aplicativo, você pode compartilhar instantaneamente o conteúdo da reunião, incluindo gravações e resumos, diretamente no Slack, nos canais do Microsoft Teams ou em indivíduos. Chega de pesquisar e-mails ou procurar links. Sua equipe obtém tudo o que precisa, exatamente onde já trabalha.

Consulte Compartilhar conteúdo de reuniões com o Slack e Compartilhar conteúdo de reuniões com equipes da Microsoft.

Julho de 2025

Escureça vídeos e imagens intermitentes para proteção contra fotossensibilidade — Windows e Mac

Se você é sensível a efeitos intermitentes ou estroboscópicos, pode configurar o aplicativo para escurecer automaticamente a tela quando alguém compartilha um vídeo ou um gráfico com imagens piscando. Vá para Configurações > Acessibilidade, role para baixo até Escurecer conteúdo compartilhado e marque Escurecer automaticamente o conteúdo compartilhado quando ele contém imagens piscando. Sua tela escurece quando a cintilação é detectada e permanece escurecida por pelo menos quatro segundos após a interrupção da cintilação.

Veja Escurecer vídeos e imagens em flash compartilhados em uma reunião Webex.

Desativar meus contatos, meus computadores e endereços corporativos

Como parte do nosso compromisso de oferecer a melhor experiência possível para nossos usuários, avaliamos periodicamente os recursos e funcionalidades de nossos produtos. Recursos com uso consistentemente baixo são candidatos à descontinuação para garantir que nossos recursos se concentrem nas áreas que oferecem o maior valor aos nossos clientes. Ao retirar recursos subutilizados, como Meus contatos, meus computadores, endereços corporativos e alguns relatórios clássicos (reuniões em andamento, registro de auditoria e uso de reuniões) no Webex for Government, podemos otimizar a experiência do usuário, reduzir a complexidade e investir em inovações que atendam melhor às crescentes necessidades de nossos usuários. Agradecemos sua compreensão e apoio ao fazermos essas melhorias.

Configurações para resolução de vídeo de entrada — iOS e Android

Selecione a qualidade do vídeo recebido nas reuniões das quais você participa no celular. Toque na foto do seu perfil > Configurações > Vídeo para ver as configurações disponíveis. Escolha entre Básico (até 720p), Bom (até 1080p) e, em dispositivos compatíveis, você pode escolher o Mais Alto (até 2160p).

A experiência que você recebe depende de vários fatores, como seu dispositivo, resolução da tela, largura de banda e número de participantes na reunião. Os participantes do aplicativo Webex para Windows, Mac, iPhone, iPad, Android e web podem ver as legendas em tempo real enquanto você as digita.

Melhore as legendas ocultas manuais com a opção de digitar legendas manualmente em webinars

Como anfitrião ou coanfitrião de um webinar, você pode designar um palestrante do webinar para digitar legendas. Se você tiver a função de legendador, basta abrir a janela de legenda manual no aplicativo e começar a digitar.

Os participantes do aplicativo Webex para Windows, Mac, iPhone, iPad, Android e web podem ver as legendas em tempo real enquanto você as digita.

Controle o volume usando seu telefone de mesa — Windows e Mac

Quando você está conectado ao seu Cisco Desk Phone série 9800, você pode usar seu telefone de mesa ou o aplicativo Webex para silenciar o microfone ou ajustar o volume durante uma chamada. O PhoneOS3.4 ou posterior é necessário para ativar essa função.

A ferramenta de anotação “Tinta desaparecida” agora é “Ponteiro laser” — Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Na barra de ferramentas de anotação, a ferramenta Tinta desaparecida costumava se parecer muito com a Caneta Whiteboard penferramenta, o que pode ter feito você pensar que funcionava da mesma maneira. Para tornar as coisas mais claras, atualizamos o ícone e o renomeamos para Laser pointer whiteboard laser pointer button. O ponteiro laser permite destacar algo brevemente. Você não precisa se preocupar em sobrecarregar seu conteúdo compartilhado com muita marcação porque a linha do ponteiro laser desaparece automaticamente após alguns segundos.

Consulte o aplicativo Webex | Marcar conteúdo compartilhado com anotações.

Suporte ao idioma galês — Windows, Mac e Linux

O aplicativo Webex agora oferece suporte ao galês, juntando-se à lista de mais de 30 idiomas disponíveis para você.

Personalize seu toque de chamada — iPhone e iPad

Se você estiver usando um iPhone ou iPad, agora você pode personalizar seu toque de chamada. Basta acessar Configurações > Notificações > Chamadas e escolher um toque na lista suspensa.

Selecione toques individuais para várias linhas — Android

Se estiver usando um dispositivo Android, você pode definir toques específicos para chamadas recebidas em linhas diferentes. Dessa forma, você saberá instantaneamente qual linha está tocando apenas pelo som.

Consentimento explícito para dados da reunião — Windows, Mac, iPhone, iPad, Android e Web

O consentimento explícito permite que as organizações cumpram as leis globais de consentimento, garantindo que todos sejam informados sempre que seus dados forem coletados.

Antes que uma reunião possa ser gravada, resumida ou transcrita, todos os participantes precisam dar seu consentimento. Dessa forma, você está totalmente informado e no controle de seus dados pessoais. Se você recusar, ainda poderá entrar na reunião para ouvir, mas ficará mudo, com o vídeo desligado e não poderá compartilhar conteúdo. Esse recurso está desativado por padrão. O administrador da sua organização precisará ativá-lo.

Consulte Consentimento explícito em reuniões.

Maio de 2025

As opções de compartilhamento podem ser salvas para futuras reuniões — Windows e Mac

Se você usa consistentemente as mesmas configurações ao compartilhar conteúdo, por exemplo, sempre seleciona Compartilhar áudio do computador, o aplicativo agora pode lembrar suas preferências. Isso significa que você não precisará configurá-los em todas as reuniões.

Durante uma reunião, acesse as configurações na janela Compartilhar conteúdo. Quando você não estiver em uma reunião, acesse Configurações > Compartilhamento de conteúdo e selecione suas preferências em Resolução e taxa de quadros e Opções de compartilhamento.

Share content settings

Consulte Otimizar a resolução e a taxa de quadros do conteúdo compartilhado em uma chamada ou reunião Webex. Webex, compartilhe áudio do computador ao compartilhar conteúdo em uma chamada ou reunião Webex e mostre-se na frente de sua apresentação em uma reunião Webex

Acesse o bate-papo na reunião nas gravações da reunião — Windows, Mac e Web

Quando você reproduz uma gravação na plataforma de Webex Suite reunião, as mensagens de bate-papo públicas da sua reunião são exibidas diretamente no reprodutor de gravação. Clique Show chat para reviver toda a experiência de bate-papo, incluindo reações, links GIF, formatação markdown, links clicáveis e conversas segmentadas.

Cada mensagem de bate-papo é acompanhada pela foto do perfil do remetente, facilitando a identificação dos participantes.

Lembre-se de que o conteúdo do bate-papo nas gravações de reuniões é somente para leitura e não pode ser editado.

Veja o aplicativo Webex | Exibir gravações de reuniões em seu calendário e no aplicativo Webex | Exibir suas gravações de reunião em um espaço

Ponteiro de seta para anotação — Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Ao fazer anotações em conteúdo compartilhado, agora você pode usar uma seta para indicar exatamente o que você está discutindo. Basta clicar em qualquer lugar na tela e o ponteiro de seta se move até esse local, facilitando o acompanhamento de outras pessoas.

Cada participante tem um ponteiro de seta. Seu ponteiro de seta tem seu nome e você pode escolher uma cor para ele.

Veja o aplicativo Webex | Marcar conteúdo compartilhado com anotações

Escolha a resolução máxima de layout para o vídeo recebido, até 4K Ultra HD (2160p) — Windows e Mac

Você pode escolher a qualidade máxima do layout para o vídeo recebido. Enquanto o administrador do Webex define uma qualidade padrão para sua organização, você pode personalizar sua experiência selecionando entre uma variedade de opções, desde a qualidade básica até a mais alta que seu dispositivo suporta, incluindo 4K Ultra HD (2160p) como o novo máximo. A resolução que você realmente experimenta depende de vários fatores, incluindo o desempenho do seu computador, a resolução da tela, o tamanho da janela do aplicativo Webex, a largura de banda, a resolução que outros participantes estão enviando, o número de participantes na reunião e muito mais.

Consulte Escolha a qualidade máxima do layout para o vídeo recebido em uma reunião Webex

Defina notificações sonoras para reuniões — Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Nunca mais perca uma reunião! Configure seu aplicativo para tocar um toque quando uma reunião agendada estiver prestes a começar. Junto com a notificação visual da reunião que aparece, o toque garante que você esteja sempre na hora certa.

Fornecemos uma lista de toques diretamente no aplicativo. Escolha o seu favorito.

Ringtone for meeting notifications

Consulte Obter uma notificação sonora quando uma reunião Webex estiver prestes a começar

Integre seu telefone de mesa com o Webex Meetings — Windows e Mac

Você pode conectar seu telefone de mesa ao aplicativo Webex e, em seguida, participar de reuniões pelo telefone e pelo aplicativo. Use seu telefone de mesa como dispositivo de áudio e o aplicativo para ver os vídeos dos participantes e compartilhar conteúdo.

Se você silenciar, ativar o som ou ajustar o volume no aplicativo ou diretamente no telefone, o áudio permanece perfeitamente sincronizado em tempo real entre o aplicativo e o telefone.

Esse recurso está disponível no Cisco Desk Phone 9800 Series comWebex Calling.

Consulte Webex Companion com telefone de mesa série 9800 () Webex Calling

Notificações de novos dispositivos de áudio — Windows e Mac

Agora, informaremos você sobre quaisquer alterações em seus dispositivos de áudio, facilitando a troca de dispositivos quando necessário. Anteriormente, não estava claro se seu dispositivo de áudio era trocado com êxito quando você ingressava em uma reunião, o que às vezes resultava em uma entrada sem áudio ou com baixa qualidade de áudio. Veja como nós o aprimoramos:

  • Você vê notificações somente durante a reunião.
  • As notificações só aparecem quando um dispositivo de áudio é conectado ou desconectado.
  • Se um dispositivo de áudio estiver conectado, mas ainda não for usado, você receberá uma notificação com opções para alterar o dispositivo ou ignorar a notificação.
  • As notificações informam quando um dispositivo de áudio é conectado e alternado automaticamente ou quando um dispositivo é desconectado e trocado para outro.
  • As notificações indicarão claramente se somente o alto-falante, somente o microfone ou o alto-falante e o microfone foram trocados.

A notification appears when an audio device is connected but not yet used.

Convide um dispositivo SIP da Cisco ou de terceiros para uma reunião em andamento — iPhone, iPad e Android

Toque More Options button> Convide e lembre > Dispositivos. Você pode pesquisar o dispositivo pelo nome ou inserir diretamente o endereço do vídeo do dispositivo. O dispositivo então recebe uma chamada da reunião, permitindo que o usuário participe sem problemas.

Consulte Convidar um dispositivo para sua reunião Webex em andamento

Abril de 2025

O aplicativo Webex VDI oferece suporte ao aplicativo Windows

Com o Webex App VDI, você pode aprimorar sua experiência de reunião no desktop virtual usando o aplicativo Windows. Esse aplicativo atua como seu gateway para o Azure Virtual Desktop (AVD) e o Windows 365 (W365), substituindo o antigo aplicativo de desktop remoto. Você poderá se conectar perfeitamente a desktops virtuais no AVD e no W365 por meio do aplicativo Windows com mídia otimizada.

Suporte para controles de fone de ouvido Jabra — Linux VDI

Agora você pode usar os controles do fone de ouvido Jabra durante reuniões em ambientes de VDI thin client baseados em Linux. Para obter uma lista detalhada de plataformas e modelos compatíveis, consulte Aplicativo Webex | Suporte para fones de ouvido.

Suporte ao Omnissa Horizon — Windows VDI, Mac VDI e Linux VDI

Oferecemos suporte ao Omnissa Horizon, anteriormente conhecido como VMware Horizon, em todas as plataformas. Certifique-se de fazer o upgrade para o Omnissa Horizon para aproveitar todos os benefícios de suporte.

Convide um dispositivo SIP da Cisco ou de terceiros para uma reunião em andamento — Windows e Mac

De Mais opções More Options buttonou no painel de participantes, clique em Convidar e lembrar > Dispositivos. Você pode pesquisar o dispositivo pelo nome ou inserir diretamente o endereço do vídeo do dispositivo. O dispositivo então recebe uma chamada da reunião, permitindo que o usuário participe sem problemas.

Consulte Convidar um dispositivo para sua reunião Webex em andamento

Invite a device to an in-progress meeting

Controle com quem os participantes podem conversar durante uma reunião: Windows e Mac

Como anfitrião ou coanfitrião, minimize as distrações durante a reunião alterando os privilégios do bate-papo. Você pode impedir que os participantes conversem publicamente com todos. Você também pode impedir que os participantes conversem de forma privada com outros participantes, com o apresentador, com o anfitrião e com o coanfitrião. Ao ajustar esses privilégios, você garante um ambiente de reunião mais focado e envolvente.

Consulte Especificar com quem os participantes podem conversar em uma reunião Webex

who participants can chat with in a Webex meeting  Article ID -  tmzefl

Desative a anotação para todos os participantes — Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Se você estiver em uma reunião e alguém compartilhar sua tela ou um aplicativo, pergunte ao apresentador se você pode fazer anotações no conteúdo que ele está compartilhando. No entanto, se você for o anfitrião ou coapresentador e quiser manter a apresentação focada, você pode impedir que os participantes solicitem anotações. O apresentador, o coapresentador e o apresentador ainda podem fazer anotações no conteúdo compartilhado.

Consulte Desativar a anotação em uma reunião Webex

Desative o controle remoto para todos os participantes — Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Durante uma reunião, qualquer pessoa pode solicitar o controle da tela ou do aplicativo que está sendo compartilhado. Se você for o anfitrião ou coanfitrião e quiser garantir um ambiente seguro e controlado, evite que os participantes solicitem o controle da tela ou do aplicativo compartilhado. O apresentador, os coapresentadores e o apresentador ainda poderão solicitar o controle do conteúdo compartilhado.

Consulte Desativar o controle remoto em uma reunião Webex

Webinars na plataforma de reuniões Webex Suite

Nos próximos meses, Webex Webinars estão migrando para a plataforma de Webex Suite reuniões. Essa plataforma melhora e simplifica o trabalho híbrido em geral e incorpora experiências baseadas em IA, com arquitetura, administração e Webex Suite integrações comuns. A nova plataforma converge a experiência do webinar entre aplicativos e dispositivos Webex e oferece colaboração contínua antes, durante e depois do webinar.

Para verificar se você está nessa nova plataforma e ler sobre as principais mudanças, novos e futuros recursos, veja mais sobre a plataforma de Webex Suite reuniões.

Março de 2025

Experimente o áudio espacial em reuniões no Apple Vision Pro

Quando você exibe o vídeo de um participante durante uma reunião, agora você ouve a voz dele vindo da direção dele, tornando a experiência mais envolvente.

Veja o aplicativo Webex | Use o Webex no Apple Vision Pro

Fevereiro de 2025

Ajuste a iluminação de suas reuniões — Windows e Mac

Todos participamos de reuniões de lugares diferentes — às vezes é uma sala escura, outras vezes fica ao lado de uma janela bem iluminada. Para ajudar a manter nossos rostos uniformemente iluminados, introduzimos um modelo inteligente de reiluminação. Treinamos o modelo de reiluminação com uma ampla variedade de condições de iluminação, tons de pele e amostras faciais. Ele captura sua imagem em tempo real e ajusta a iluminação do seu rosto diretamente pelo dispositivo.

Esse recurso está disponível somente se o seu computador suportar o modelo de iluminação inteligente do aplicativo. Para ativar o recurso, acesse Configurações > Vídeo e marque Corrigir minha iluminação. Ele é ativado por padrão se você já ativou o aumento automático de cores usando a configuração Ajustar meu vídeo.

Se necessário, você ainda pode ajustar manualmente o brilho, o contraste e a saturação de cor do seu vídeo.

Correct my lighting

Veja o aplicativo Webex | Corrija a iluminação em seu vídeo

Melhore as legendas ocultas manuais com a opção de digitar as legendas manualmente — Windows e Mac

Como organizador ou coanfitrião da reunião, durante uma reunião, agora você tem a opção de permitir legendas manuais e designar qualquer participante para digitar legendas.

Se você tiver a função de legendador, basta abrir a janela de legenda manual no aplicativo e começar a digitar. Os participantes do aplicativo Webex para Windows, Mac, iPhone, iPad, Android e web podem ver as legendas em tempo real enquanto você as digita.

Se um resumo de reunião gerado por IA for iniciado na reunião, você deverá interrompê-lo para permitir a legendagem manual.

Manual captioning

Consulte Ativar legendas manuais em uma reunião Webex e atribuir um legendador

Veja sua autovisualização e os vídeos de outros participantes ao compartilhar conteúdo — Windows e Mac

Quando você está compartilhando conteúdo em uma reunião, a janela flutuante agora usa como padrão a visualização em grade em vez da visualização em foco. A visualização em grade mostra o palestrante ativo e outros participantes da reunião.

Se você também quiser ver sua autovisualização na janela flutuante, acesse Configurações > Vídeo e, em Visualização automática em reuniões, escolha Mostrar com outras pessoas ou Mostrar em janela flutuante.

Se você preferir ver o alto-falante ativo somente na janela flutuante, mude para a visualização de foco.

Veja o aplicativo Webex | Compartilhe conteúdo em uma reunião

Encontre facilmente o aplicativo ou a tela que você deseja compartilhar: Windows e Mac

Se você abrir outro aplicativo depois que a caixa de diálogo Compartilhar conteúdo já estiver aberta, a caixa de diálogo agora será atualizada automaticamente para mostrar o novo aplicativo. Da mesma forma, se você conectar um monitor diferente, a caixa de diálogo agora será atualizada para exibir a nova tela disponível para compartilhamento. Não é necessário fechar e reabrir a caixa de diálogo Compartilhar conteúdo.

Veja o aplicativo Webex | Compartilhe conteúdo em uma reunião

Escolha o dispositivo de áudio correto para reuniões — Windows e Mac

Para facilitar a seleção da opção de áudio correta para sua reunião, adicionamos o tipo de dispositivo — Integrado, HDMI, USB ou Virtual — entre parênteses ao lado do nome do dispositivo.

Quando você clica em Opções de áudio a user interacting with the Mute button dropdown to access more audio options, você pode notar que os dispositivos que não produzem som estão listados. Por exemplo, se o monitor estiver conectado ao computador por HDMI, ele aparecerá como uma das opções de áudio. Agora, se você ver HDMI ao lado do nome de um dispositivo, poderá optar por uma opção de áudio diferente.

Show device type on audio devices

Consulte o aplicativo Webex | Altere suas configurações de áudio e escolha suas configurações de áudio e vídeo antes de entrar em uma reunião ou webinar

Exibição aprimorada de etiquetas para dispositivos de áudio com alto-falante e microfone — Windows, Mac e Web

Facilitamos a visualização dos nomes dos seus dispositivos de alto-falante e microfone. Anteriormente, a configuração padrão, Usar configuração do sistema, cortava o nome completo dos seus dispositivos de áudio. Você tinha que passar o mouse sobre o rótulo para ver o nome completo. Agora, quando você clica em Opções de áudio a user interacting with the Mute button dropdown to access more audio options, o nome do dispositivo de alto-falante ou microfone é exibido em uma linha separada, em Seguir a configuração do sistema. Essa alteração facilita muito a visualização dos nomes completos dos seus dispositivos.

Consulte o aplicativo Webex | Altere suas configurações de áudio e escolha suas configurações de áudio e vídeo antes de entrar em uma reunião ou webinar

Reuniões espaciais da Cisco

As reuniões espaciais da Cisco oferecem uma experiência imersiva com vídeos realistas e uma profundidade incrível usando Webex Meetings, a e Apple Cisco Room Bar Pro Vision Pro. As câmeras de lente dupla nos dispositivos de colaboração da Cisco capturam imagens estereoscópicas, fornecendo uma visão 3D realista de pessoas, objetos e arredores aos participantes da reunião usando o Apple Vision Pro.

Leia mais sobre reuniões espaciais em Cisco Room Bar Pro.

Maio de 2024

Permita que os participantes ouçam a reunião em seu idioma preferido — WEB

Como anfitrião, use a interpretação simultânea para criar canais linguísticos, convidar intérpretes e atribuí-los aos idiomas. Os intérpretes selecionam o idioma de origem para a interpretação, alteram a direção da interpretação e passam a interpretação para o próximo intérprete.

Os intérpretes inativos podem solicitar que o intérprete ativo entregue a eles.

Consulte Interpretação simultânea em reuniões, webinars e salas pessoais Webex

Mostrar reuniões na exibição da lista de calendários quando as mensagens não estão disponíveis — Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Visualize as reuniões em sua lista de calendário quando as mensagens não estiverem disponíveis no aplicativo, isso inclui todas as reuniões instantâneas ativas e as reuniões da Sala Pessoal. Para reuniões em andamento, você pode ver o botão de participar e revisar a lista de participantes.

Aprimoramentos nas configurações do calendário — iPhone, iPad e Android

Melhoramos a maneira como você visualiza suas reuniões em dispositivos móveis. Você pode optar por ver apenas as reuniões conectadas à sua conta Webex ou incluir os calendários que estão no seu dispositivo, por exemplo, seu aplicativo de calendário em dispositivos Apple. Essas opções estão disponíveis em Configurações > Calendário e elas apenas ocultam ou mostram as reuniões. Você não está desconectado dos seus calendários.

Abril de 2024

Associar uma reunião a um espaço — Windows e Mac

Crie um espaço ao agendar uma reunião ou adicione um espaço quando a reunião terminar. Todos os convidados podem compartilhar arquivos e colaborar antes e depois da reunião.

Faça anotações em conteúdo compartilhado — Windows VDI e Mac VDI

Se quiser destacar ou destacar algo que você está compartilhando, desenhe diretamente na tela ou na janela do aplicativo. Use a caneta ou a tinta que desaparece, que desaparece após alguns segundos. Opcionalmente, permita que outros participantes também façam anotações no conteúdo compartilhado.

Março de 2024

Reúna-se instantaneamente com um link único: Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Inicie uma reunião imediatamente com um link exclusivo para uma reunião única. Convide outras pessoas para participarem enviando-lhes o link da reunião sem todas as etapas necessárias para agendar uma reunião.

Na guia Reuniões, você verá Iniciar uma reunião Webex, a ação padrão inicia um link de reunião única ou você pode clicar na lista suspensa para selecionar Iniciar uma reunião de sala pessoal.

Seu administrador configura as opções disponíveis.

Faça upload de até 10 imagens de fundo virtuais — Windows e Mac

Agora você pode carregar até 10 imagens para usar como plano de fundo virtual em suas reuniões. Esse é um grande avanço em relação ao limite anterior de três imagens. Então vá em frente e escolha suas imagens favoritas para adicionar um toque pessoal à sua próxima reunião.

Esse recurso não é compatível com o Webex for Government.

Veja o aplicativo Webex | Use um plano de fundo virtual ou desfocado em chamadas e reuniões

Dezembro de 2023

Acesse o bate-papo enquanto compartilha sua tela — Windows e Mac

Se você quiser conversar com os participantes enquanto compartilha sua tela, agora é conveniente. Na janela flutuante, clique em Mais controles de reunião > Chat para abrir o painel de bate-papo.

Veja o aplicativo Webex | Compartilhe conteúdo em uma reunião

Exibir o tipo de conteúdo compartilhado — Windows, Mac, iPhones e iPad

Quando alguém compartilha conteúdo, você verá mais informações sobre o tipo de conteúdo. Por exemplo, quando o conteúdo compartilhado for sua tela, você verá Visualizando a tela do [nome do apresentador] ou se for um aplicativo Visualizando os aplicativos do [nome do apresentador].

Aprimoramento do One Button to Push (OBTP) para dispositivos do Webex for Government

Os dispositivos registrados em um ambiente Webex for Government agora oferecem suporte ao One Button to Push (OBTP) para a integração de vídeo Webex com o Microsoft Team (VIMT).

Novembro de 2023

Aprimoramentos nas configurações do agendador no aplicativo — Windows e Mac

Fizemos algumas melhorias nas formulações das configurações disponíveis para admissão automática. Mudamos o nome de Admissão automática nas configurações avançadas para Regras de adesão. Há outras atualizações de configuração para deixar mais claro a quem as configurações se aplicam e as configurações administrativas correspondentes no Control Hub também são atualizadas. Não há alterações de funcionalidade.

Próxima reunião no topo — Android

Fizemos algumas melhorias no que você vê na guia Reuniões. Sua última reunião está no topo, pode ser uma reunião em andamento ou prestes a começar. Você ainda pode rolar para trás para ver as reuniões anteriores ou rolar para frente para ver as próximas reuniões.

Melhorias em eventos de todo o dia — iPhone, iPad e Android

Quando você tem um evento de um dia inteiro, na guia Reuniões, você o verá em uma nova seção de um dia inteiro na parte superior. Quando você tem mais de um evento, no iPhone e no iPad, você pode arrastar e mover o separador para cima e para baixo para ver mais ou menos eventos de um dia inteiro. No Android, você pode tocar na seta em Todo o dia para expandir a visualização dos eventos do dia todo.

Use picture-in-picture para mostrar seu vídeo ao compartilhar conteúdo — iPhone e iPad

Crie uma experiência mais pessoal e envolvente ao compartilhar conteúdo em uma reunião. Ative o picture-in-picture para que os participantes possam ver seu vídeo em uma janela flutuante ao compartilhar.

Se você preferir ocultar seu vídeo ao compartilhar, desative o picture-in-picture.

Veja o aplicativo Webex | Oculte a mini janela flutuante ao realizar várias tarefas durante uma chamada ou reunião

Ouça um sinal sonoro ao ativar ou desativar o som — Windows e Mac

O sinal sonoro confirma que você mesmo silenciou ou desativou o som. Só você pode ouvir o som. Nem outros participantes da reunião.

Se preferir, desative o bipe em Configurações > Notificações > Reuniões.

Veja o aplicativo Webex | Desative o bipe que você ouve ao silenciar ou ativar o som

Tradução em tempo real

A tradução em tempo real agora oferece suporte ao Webex for Government. Se você for o anfitrião de uma reunião e tiver uma licença de tradução em tempo real, ative a tradução em tempo real para traduzir automaticamente o que as pessoas dizem em legendas. O Webex traduz de qualquer um dos cinco idiomas falados gratuitos existentes para mais de 100 idiomas de legenda.

Outubro de 2023

Suporte para VoiceOver e teclado para visualização automática em reuniões — Mac

Controle seu vídeo de autovisualização durante uma reunião usando o leitor de tela VoiceOver. Se você é usuário de teclado, use as teclas F6 e de seta para focar e depois mover seu vídeo de visualização automática.

Pressione e segure para responder às reuniões — iPhone, iPad e Android

Em uma versão anterior, adicionamos a capacidade de responder aos convites para reuniões na página de detalhes da reunião. Com essa atualização, você pode responder na guia Reuniões. Pressione longamente uma reunião para responder e escolha Aceitar, Tentativa, Recusar.

Setembro de 2023

Defina o vídeo como desativado por padrão para sua organização

Algumas organizações preferem que seus usuários iniciem reuniões com o vídeo desligado. Agora você pode impor esse comportamento no Control Hub. Nas Configurações da organização, habilite o vídeo como desativado por padrão. Se quiserem, seus usuários podem ativar o vídeo depois de entrar em uma reunião.

Responda aos convites para reuniões — iPhone, iPad e Android

Escolha como responder às reuniões a partir dos detalhes das reuniões. Aceite, recuse ou, se não tiver certeza, escolha tentativa.

Acesse mais opções do vídeo em miniatura de cada participante — Windows e Mac

Agora, é mais conveniente conversar diretamente com alguém em uma reunião ou ver seu perfil de informações pessoais. No vídeo em miniatura, clique com o botão direito do mouse ou clique em Mais opções More Options buttonpara acessar essas e outras opções.

agosto de 2023

Primeira experiência atualizada para a guia Reuniões — Windows e Mac

Adicionamos banners para solicitar que você teste uma reunião Webex e conecte um calendário. Clique em Testar uma reunião Webex para iniciar uma reunião na qual você pode experimentar os recursos que estão disponíveis para você. Clique em Conectar seu calendário para ajudá-lo a conectar seu calendário de terceiros. Consulte o aplicativo Webex | Conecte seu calendário do Google ou Microsoft 365.

julho de 2023

Primeira experiência atualizada para a guia Meetings — iPhone, iPad e Android

Adicionamos banners para solicitar que você teste uma reunião Webex e conecte um calendário. Teste uma reunião Webex inicia uma reunião na qual você pode experimentar os recursos que estão disponíveis para você. O banner de conectar um calendário redireciona você para a página Configurações do calendário no aplicativo, onde você pode entender melhor suas conexões de calendário e até mesmo se conectar ao aplicativo de calendário local do seu dispositivo.

Aprimoramento nas configurações de reuniões — Windows e Mac

As configurações de reuniões agora incluem a fonte da sua lista de reuniões. Por exemplo, quando você não está conectado a um calendário, você verá que a lista de reuniões é da sua conta Webex.

Junho de 2023

Maio de 2023

Abril de 2023

Convide qualquer usuário para uma reunião em andamento por e-mail — Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Como anfitrião ou coanfitrião, agora você pode convidar usuários Webex de fora da sua organização e usuários que não têm uma conta Webex para participar de uma reunião que está em andamento.

Na janela da reunião ou no painel de participantes, clique em Convidar pessoas e insira o endereço de e-mail delas. O convidado recebe um convite por e-mail para participar da reunião.

Invite people to an in-progress meeting

Invite people to an in-progress meeting

Veja o aplicativo Webex | Adicionar alguém a uma reunião

Veja os indicadores de status da reunião ao compartilhar conteúdo — Windows e Mac

Os indicadores que mostram sua conexão de rede e o status da CPU e se a reunião está bloqueada ou sendo gravada agora aparecem na mini janela flutuante que aparece quando você compartilha sua tela ou janela do aplicativo.

Veja o aplicativo Webex | Compartilhe conteúdo em uma reunião

Oculte o vídeo e os controles ao compartilhar conteúdo — Windows e Mac

Em uma reunião, se você preferir ver somente o conteúdo que está compartilhando, agora você pode ocultar a janela flutuante que contém os vídeos dos participantes e os controles da reunião.

Em versões anteriores, você tinha a opção de fechar a janela, mas agora você pode ocultá-la completamente se preferir que a janela fique fora do seu caminho.

Show video and controls in a floating window

Veja o aplicativo Webex | Compartilhe conteúdo em uma reunião

Ajuste o vídeo da sua câmera na visualização automática — Windows e Mac

Em versões anteriores, se o vídeo da câmera usava uma proporção de 4:3, o Webex cortou sua autovisualização para uma proporção de 16:9 para caber no quadro. Com nossa nova configuração de ajuste de zoom, preservamos o vídeo completo da câmera. Visualize a aparência do seu vídeo de autovisualização em Configurações > Vídeo (Windows) ou Preferências > Vídeo (Mac).

Se você preferir preservar a proporção de 4:3, desmarque essa configuração.

Veja o aplicativo Webex | Ajuste o vídeo da sua câmera na visualização automática

Compartilhe janelas de aplicativos diretamente da barra de tarefas do Windows—VDI

Se você usa o Windows 11, há uma nova forma de compartilhar conteúdo durante uma chamada ou reunião. Passe o mouse sobre qualquer aplicativo aberto na barra de tarefas e você verá um novo botão que permite compartilhar a janela do aplicativo.

Share application windows directly from your Windows taskbar

Veja o aplicativo Webex | Compartilhe uma janela de aplicativo diretamente da barra de tarefas do Windows

Concentre-se no indivíduo, em vez de em seu entorno, durante uma reunião — VDI

Adicionamos um novo recurso no layout da grade chamado foco nas pessoas, que oferece uma melhor experiência face a face com as pessoas com quem você está se reunindo.

Independentemente de como cada pessoa esteja posicionada na frente da câmera, o aplicativo se ajusta automaticamente para que você se concentre no rosto de cada pessoa. Você se sente mais conectado a eles, como se estivesse lá pessoalmente.

Consulte Usar o foco nas pessoas para ver as pessoas com mais clareza em reuniões e webinars.

Reserve uma sala disponível quando for convidado para uma reunião — Windows, Mac e Linux

Como convidado, pesquise e adicione salas de reunião a uma reunião agendada. Basta digitar o nome da sala e ver se ela está disponível para o horário da reunião.

Recursos disponíveis somente em nossa plataforma de reuniões pronta para Video Mesh

A experiência de reunião Webex agora está começando a ser implementada na plataforma pronta para Video Mesh. Essa plataforma permite experiências aprimoradas e simplificadas para o trabalho híbrido em todo o mundo Webex Suite, com arquitetura, administração e integrações comuns. Ele converge a experiência de reunião entre aplicativos e dispositivos Webex e libera o potencial de colaboração contínua antes e depois de uma reunião, com experiências ricas em tempo real. Descubra se suas reuniões estão sendo realizadas na plataforma de reuniões pronta para o Video Mesh.

Os seguintes recursos estão disponíveis somente na plataforma de reunião pronta para Video Mesh:

  • Pré-atribua participantes às sessões de discussão
  • Mova sua reunião para um novo dispositivo
  • Forneça ou solicite o controle remoto da área de trabalho ao compartilhar sua tela

Pré-atribua participantes às sessões de discussão — Windows e Mac

Como anfitrião, se você já sabe a quais sessões de discussão deseja atribuir participantes, crie as sessões de discussão com antecedência ao agendar a reunião. Permita que o aplicativo Webex atribua automaticamente participantes às sessões, atribua manualmente os participantes às sessões por conta própria ou permita que os participantes escolham em qual sessão participar.

Consulte Pré-atribuir participantes a sessões de discussão

Mova sua reunião para um novo dispositivo — Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Mova facilmente uma reunião de um desktop ou dispositivo móvel para outro sem interromper ou desconectar-se da reunião. Por exemplo, se você se deslocar para o trabalho e participar de uma reunião em seu dispositivo móvel, mova a reunião para seu laptop quando chegar ao escritório. Ou, se precisar se afastar do computador durante uma reunião, mova a reunião para o seu dispositivo móvel.

Por padrão, a reunião é movida para o novo dispositivo e você sai da reunião no dispositivo anterior. Se preferir, altere sua preferência de reunião para manter os dois dispositivos na reunião.

Veja o aplicativo Webex | Mover uma reunião para outro desktop ou dispositivo móvel

Forneça ou solicite o controle remoto da área de trabalho ao compartilhar sua tela — VDI

Ao compartilhar sua tela durante uma reunião, você pode dar a outra pessoa acesso por mouse e teclado à sua tela. Você também pode solicitar acesso à tela de outra pessoa quando ela estiver compartilhando. Isso pode ajudar se você precisar solucionar um problema ou se estiver em uma sessão de treinamento com alguém.

O controle remoto da área de trabalho é suportado somente quando você compartilha sua tela inteira e não quando compartilha outros tipos de conteúdo.

Consulte o aplicativo Webex | Forneça ou solicite o controle remoto da área de trabalho

Aprimoramentos disponíveis em nossa plataforma de reuniões pronta para Video Mesh

Quando você inicia uma reunião

Depois de iniciar uma reunião instantânea, é fácil convidar pessoas para participarem da reunião, diretamente da janela da reunião.

Invite people directly to the meeting

Com nosso sistema de notificação aprimorado, os participantes não precisam mais notificar o anfitrião quando estão esperando no saguão para participar de uma reunião. Removemos o botão Notificar anfitrião para que os anfitriões não precisem mais verificar seus e-mails. O anfitrião agora recebe automaticamente uma notificação do aplicativo quando há participantes esperando no lobby.

Na janela da reunião

Fizemos várias alterações para melhorar sua experiência e melhorar o fluxo de trabalho durante uma reunião. Os botões Layout e Zoom estão convenientemente localizados para que você possa alternar para outros layouts ou mostrar mais participantes.

No layout de exibição em grade, use os controles de navegação para ir rapidamente de uma página para outra ou para voltar para a primeira página dos participantes.

O painel de participantes não mostra apenas os participantes que estão na reunião, mas também as pessoas que foram convidadas, mas ainda não estão na reunião. Agora, o painel de participantes também é mais centrado no usuário, de modo que um usuário é listado apenas uma vez, mesmo quando ingressa a partir de vários dispositivos.

Como a maioria das pessoas entra em uma reunião com o áudio ativado, o painel de participantes agora mostra um indicador de áudio somente quando um participante silencia o áudio. Dessa forma, se alguém estiver falando, mas você não conseguir ouvi-lo, você poderá escanear a lista de participantes para ver quem está com o áudio desligado.

As opções de reunião são simplificadas e os itens de menu relacionados são removidos do menu do botão direito do mouse no painel de participantes.

Em vez de abrir vários painéis ao mesmo tempo e ocupar um espaço valioso na tela, você pode abrir um painel por vez e retirar vários painéis, quando precisar.

Video mesh enhancements for meetings

Simplificamos a sincronização do palco. Depois que o anfitrião sincroniza o palco, os participantes não podem personalizar o palco e ajustar a proporção do palco. Agora, os participantes sempre veem a visualização que o anfitrião pretendia que eles vissem.

Sync the stage view during a meeting

Ao compartilhar conteúdo

É mais conveniente compartilhar sua janela de reunião Webex. Compartilhe-o diretamente da caixa de diálogo Compartilhar conteúdo, onde você compartilha todos os outros tipos de conteúdo, compartilhando o aplicativo Webex.

Ao compartilhar sua tela, você pode dar o controle remoto da área de trabalho a outros participantes ou eles podem solicitar o controle, o que oferece muito mais flexibilidade aos usuários.

Para economizar espaço na tela quando o conteúdo compartilhado é maximizado, mostramos todos os vídeos dos participantes em um painel flutuante estreito.

Provide remote desktop control to other participants when you're sharing your screen during a meeting

Agora você pode compartilhar somente uma área específica da tela. Os participantes só veem a parte da tela que você seleciona, não a tela inteira.

Click Share and then Portion of screen to share a portion of the screen.

Simplificamos as ações disponíveis durante o compartilhamento, mantendo as ações relacionadas ao compartilhamento na barra de controle na parte superior da tela. Outras ações importantes que você costuma usar, como silenciar ou ativar o áudio, aparecem na janela flutuante.

Click More sharing options on the share control bar to show or hide video and controls in a floating window.

Os itens favoritos da barra de menu agora são mais contextuais e fáceis de acessar

Otimizamos a localização das opções mais populares na barra de menu. Agora você pode acessar as opções dos menus Compartilhar, Exibir, Áudio e Vídeo, Participante e Reunião diretamente dos controles da reunião.

Por exemplo, acesse as Configurações de áudio no menu suspenso Opções de áudio. a user interacting with the Mute button dropdown to access more audio options Acesse as configurações de vídeo no menu suspenso Opções de vídeo.

access audio and video settings during a call or meeting from your meeting controls

Vá para Mais opções More Options buttonnos controles da reunião para acessar as opções da reunião e ativar sessões de discussão.

Turning off the participants list in a meeting.

Quando você conversa em uma reunião

Aproveite melhor sua reunião com nosso bate-papo aprimorado na reunião. Organize uma reunião produtiva compartilhando a pauta da reunião, as notas e um resumo no bate-papo. Mesmo se você entrar na reunião tarde, você pode facilmente acompanhar o bate-papo da reunião desde o início da reunião. Interaja e se expresse usando markdown, reações ou GIFs. Revisite e compartilhe o bate-papo após o término da reunião.

Open and chat in a meeting

Quando você está realizando várias tarefas durante uma reunião

Quando a janela é minimizada ou encoberta por outros aplicativos, uma minijanela flutuante aparece sobre os outros aplicativos que você abriu. Isso permite que você fique de olho no que está acontecendo na reunião. Para voltar facilmente à reunião, clique em qualquer lugar na mini janela flutuante.

Get back to your call or meeting window after multitasking

Março de 2023

Fevereiro de 2023

Melhorias para o login do Webex for Government - Mac

Facilitamos o login no Webex for Government. Seu endereço de e-mail é pré-preenchido na tela de login do aplicativo Webex, quando seu dispositivo é gerenciado por meio de um provedor de gerenciamento de dispositivos móveis.

Janeiro de 2023

Reuniões aprimoradas associadas a espaços - Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad e Android

Lançando em breve

Como parte de nossa iniciativa em prol de uma experiência de reunião comum, estamos alinhando reuniões para espaços com reuniões regulares agendadas do Webex. Agora você pode agendar reuniões em um espaço e ter os mesmos recursos que você já utilizouWebex Meetings.

Cada reunião em um espaço tem um link exclusivo e um número de reunião com base nos direitos de reunião do usuário. Com isso, vários usuários podem agendar várias reuniões no mesmo espaço ao mesmo tempo. Agora você pode interagir com amigos e colegas usando os recursos de reunião favoritos, como:

  • Levante a mão
  • Reações
  • Legendas ocultas
  • Sessões de discussão
  • Aplicativos incorporados
  • Layouts de palco

Usuários convidados e autenticados não precisam esperar no lobby para entrar na reunião. A segurança aprimorada permite que eles participem automaticamente como parte padrão da participação em reuniões que começaram a partir de espaços.

Para obter mais informações, consulte Aplicativo Webex | Reuniões aprimoradas associadas a um espaço

Dezembro de 2022

Reuniões aprimoradas associadas a espaços - Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad e Android

Chegando em janeiro

Como parte de nossa iniciativa em prol de uma experiência de reunião comum, estamos alinhando reuniões para espaços com reuniões regulares agendadas do Webex. Agora você pode agendar reuniões em um espaço e ter os mesmos recursos que você já utilizouWebex Meetings.

Cada reunião em um espaço tem um link exclusivo e um número de reunião com base nos direitos de reunião do usuário. Com isso, vários usuários podem agendar várias reuniões no mesmo espaço ao mesmo tempo. Agora você pode interagir com amigos e colegas usando os recursos de reunião favoritos, como:

  • Levante a mão
  • Reações
  • Legendas ocultas
  • Sessões de discussão
  • Aplicativos incorporados
  • Layouts de palco

Usuários convidados e autenticados não precisam esperar no lobby para entrar na reunião. A segurança aprimorada permite que eles participem automaticamente como parte padrão da participação em reuniões que começaram a partir de espaços.

Para obter mais informações, consulte Aplicativo Webex | Reuniões aprimoradas associadas a um espaço

Novembro de 2022

Outubro de 2022

Menu global na guia Reuniões — iPhone, iPad e Android

Outubro

Inicie, participe ou agende uma reunião no novo menu global na guia Reuniões.

Veja o aplicativo Webex | Iniciar uma reunião de sala pessoal, o aplicativo Webex | Participe de uma reunião usando o botão de ação e o aplicativo Webex | Agende uma reunião a partir do calendário de reuniões

Compartilhe somente o que você quer que os outros vejam: Windows, Mac e VDI

Outubro

Se você quiser compartilhar apenas uma janela de um aplicativo em vez de todo o aplicativo, escolha a configuração Compartilhar somente uma janela individual e selecione a janela a ser compartilhada.

Consulte o aplicativo Webex | Compartilhar toda a janela do aplicativo ou uma janela individual

Ative a opção “Compartilhar áudio do computador” em tempo real — Windows e Mac

Outubro

É mais conveniente compartilhar o áudio do seu computador quando você compartilha um arquivo com áudio. Agora você pode selecionar Compartilhar áudio do computador na barra de controle de compartilhamento que aparece na parte superior da tela enquanto você compartilha conteúdo.

Ative a opção “Mostre-me na frente da apresentação” em tempo real — Windows e Mac

Outubro

É mais conveniente mostrar seu vídeo na frente da apresentação. Agora você pode selecionar Mostre-me na frente da apresentação na barra de controle de compartilhamento que aparece na parte superior da tela enquanto você compartilha conteúdo.

Levante a mão em uma reunião com facilidade — Windows e Mac

Outubro

A mão levantada agora aparece como um ícone nos controles da reunião. Está ao lado das ReaçõesÍcone de levantar ou abaixar a mão, então agora é mais fácil levantar a mão quando você precisa fazer uma pergunta em uma reunião.

Veja o aplicativo Webex | Levante a mão em uma reunião

Agendamento aprimorado de reuniões associadas a um espaço — Windows e Mac

Outubro

Quando você agenda uma reunião completa associada a um espaço, as configurações avançadas agora estão disponíveis. Agora você também pode modificar a senha da reunião.

A configuração de coanfitrião, Deixe-me escolher o coanfitrião desta reunião, agora está selecionada por padrão. Os membros do espaço são designados como coanfitriões automaticamente, mas você pode remover a função de coanfitrião de qualquer um dos convidados passando o mouse sobre o nome deles e clicando em More Options button> Remova o cohost.

Sempre veja seu layout de vídeo preferido quando alguém compartilha conteúdo — Windows e Mac

Outubro

Se você alterar o layout do vídeo para o layout lado a lado para ver mais do conteúdo que está sendo compartilhado durante uma reunião, o aplicativo lembrará sua preferência. Sempre que você inicia ou entra em uma reunião, não precisa mais mudar para o layout lado a lado quando alguém compartilha conteúdo.

O conteúdo compartilhado na visualização de palco agora é maior — Windows e Mac

Outubro

Quando você compartilha conteúdo em uma reunião, o conteúdo compartilhado agora é maior e o vídeo do palestrante agora é menor. A proporção entre o conteúdo compartilhado e os vídeos dos palestrantes é de aproximadamente 70:30, mas depende do tamanho da tela e do número de alto-falantes no palco.

Silencie ou ative o som diretamente na barra de tarefas — Windows

Outubro

Durante uma reunião, você encontrará um ícone de microfone na barra de tarefas do Windows. Clique nele para silenciar ou reativar o som. O ícone está presente em toda a reunião, por isso está sempre acessível.

Identificar se um participante da reunião é interno, externo ou não verificado—Linux

Outubro

Na lista de participantes que aguardam no lobby, você pode ver se um participante é interno (verificado e dentro da sua organização), externo (verificado e de uma organização diferente) ou não verificado (não conectado).

Configure Recording settings and options in a Webex Meeting.

Consulte Saiba quem você está deixando entrar em sua reunião Webex

Expresse-se sem dizer uma palavra — Linux

Outubro

As reações animadas permitem que os participantes da reunião se expressem sem dizer nada em uma reunião. Torça pelo alto-falante com a reação das mãos batendo palmas ou aprecie uma piada com a reação haha. Tenha uma ideia da resposta do público pedindo aos participantes que dêem um rápido sinal de positivo ou negativo.

Veja o aplicativo Webex | Use reações em suas reuniões

Maximize o que você vê quando o conteúdo é compartilhado — Linux

Outubro

Mostre os vídeos em miniatura dos participantes em um painel flutuante que você pode mover, para que não cubra o que está sendo compartilhado. Escolha ter o painel flutuante na visualização em grade, na visualização do alto-falante ativo ou minimizado.

Veja o aplicativo Webex | Compartilhe conteúdo em uma reunião

Maximize sua visualização quando alguém estiver compartilhando conteúdo — Linux

Outubro

Ao visualizar o conteúdo compartilhado em tela cheia, agora você pode redimensionar o painel flutuante que mostra os vídeos dos participantes da reunião. Diminua o painel para ver mais do conteúdo compartilhado. Aumente o painel para ver mais participantes da reunião.

Veja o aplicativo Webex | Alternar entre conteúdo compartilhado e palestrante em uma chamada ou reunião

Os anfitriões podem definir uma visão do palco para todos os participantes da reunião — VDI

Outubro

Se você entrar em uma reunião completa e o anfitrião sincronizar o palco com todos, você e todos os outros participantes da reunião verão no que o anfitrião quer que você se concentre, como o palestrante ativo e os participantes que o anfitrião moveu para o palco.

Synced stage view for everyone in a Webex Meeting.

Todo o mundo é um palco — Linux e VDI

Outubro

Personalize o layout do seu vídeo quando estiver em um layout de pilha ou lado a lado. Arraste um vídeo da tira de filme para o palco para ver mais de perto um participante. Coloque um palestrante ativo ao lado do conteúdo que está sendo compartilhado ou mantenha as pessoas que não estão falando ativamente, como um intérprete de linguagem de sinais, à vista.

Mover para o palco oferece a flexibilidade de redimensionar seu layout para se concentrar no conteúdo compartilhado ou em outros participantes.

Consulte Mover participantes para o palco em reuniões, webinars e eventos, Redimensionar o palco em reuniões, webinars e eventos e o aplicativo Webex | Reorganizar vídeos na visualização do palco

Escolha o tom de pele para suas reações — Linux

Outubro

Para reações que usam emojis de mãos, como o polegar para cima, você pode escolher o tom de pele que preferir.

Veja o aplicativo Webex | Escolha o tom de pele para suas reações

Defina o padrão para sua autovisualização — VDI

Outubro

Escolha se deseja ocultar ou mostrar sua autovisão e onde ela aparece na tela.

Esconda sua visão de si mesmo se preferir não olhar para si mesmo.

Mostre sua visão de si mesmo com outras pessoas se quiser se sentir incluído na reunião.

Se você quiser abrir mais espaço na tela para ver outras pessoas ou o conteúdo compartilhado, mas ainda assim se ver, mostre sua própria visão em uma janela flutuante.

Veja o aplicativo Webex | Alterar sua localização de autovisualização

Tornamos mais intuitivo participar de uma reunião — Linux

Outubro

Os aprimoramentos na janela Entrar na reunião tornam mais claro quando você ainda não está na reunião. As alterações visuais permitem que você saiba quais são suas opções de áudio ao entrar na reunião.

Audio connection options

É mais fácil ver quais são as opções da sua câmera, como carregar ou alterar seu plano de fundo virtual e fazer alterações se você estiver conectado a um dispositivo.

Use virtual background

Veja o aplicativo Webex | Participe de uma reunião

Pré-visualização do conteúdo compartilhado — Linux

Outubro

Quando você compartilha conteúdo, agora você vê uma prévia do conteúdo. Você pode garantir que está compartilhando somente o que deseja e que todos na reunião possam vê-lo.

Veja o aplicativo Webex | Compartilhe conteúdo em uma reunião

Os quadros brancos agora estão disponíveis em reuniões agendadas e em sala pessoal — Windows e Mac

Setembro

Use o quadro branco da reunião para debater, colaborar e planejar. Qualquer pessoa na reunião pode iniciar um quadro branco. Todos na reunião podem ver e trabalhar juntos nas atualizações do quadro branco em tempo real.

Whiteboard in a meeting

Veja o aplicativo Webex | Crie e compartilhe um quadro branco durante uma reunião

Somente os anfitriões podem encerrar uma reunião: Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Setembro

Os coanfitriões não podem mais encerrar uma reunião. Quando os coanfitriões saem de uma reunião, eles não podem encerrar inadvertidamente a reunião para todos os outros.

Veja o aplicativo Webex | Sair ou encerrar uma reunião

Ouça a voz de todos em alto e bom som durante uma reunião — Windows e Mac

Setembro

Quando algumas pessoas estiverem falando no mesmo microfone em uma sala de conferência, certifique-se de que todas as vozes sejam ouvidas. A opção de áudio, Otimizar para todas as vozes, remove o ruído de fundo e aprimora todas as vozes próximas.

Veja o aplicativo Webex | Remova o ruído de fundo e a fala em chamadas e reuniões

Desativar imagem a imagem ao realizar várias tarefas: iPhone e iPad

Setembro

Controle se deseja mostrar a minijanela flutuante que aparece quando você está realizando várias tarefas e minimiza a janela da reunião.

Veja o aplicativo Webex | Oculte a mini janela flutuante ao realizar várias tarefas durante uma chamada ou reunião

Nunca perca uma notificação importante durante uma reunião — Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Setembro

Durante uma reunião, as notificações agora aparecem em uma posição consistente na tela e não se sobrepõem. As notificações mais importantes às quais você precisa responder são mais visíveis e aparecem no centro da tela. As notificações menos importantes e somente informativas aparecem no canto superior direito da tela e desaparecem após alguns segundos.

Escolha quantos participantes serão exibidos no layout de grade — Windows e Mac

Setembro

Mostre no máximo 25, 16, 9, 4 ou 1 participante na grade, dependendo do número de pessoas na reunião. Quanto menos participantes você mostrar, maior será o vídeo deles.

Consulte o aplicativo Webex | Ajuste o número máximo de participantes que você vê por página no layout de grade

Adjust number of participants in grid view

Defina o padrão para sua autovisualização: Windows e Mac

Setembro

Escolha se deseja ocultar ou mostrar sua autovisão e onde ela aparece na tela.

Esconda sua visão de si mesmo se preferir não olhar para si mesmo.

Mostre sua visão de si mesmo com outras pessoas se quiser se sentir incluído na reunião.

Se você quiser abrir mais espaço na tela para ver outras pessoas ou o conteúdo compartilhado, mas ainda assim se ver, mostre sua própria visão em uma janela flutuante.

Veja o aplicativo Webex | Alterar sua localização de autovisualização

Julho (46,7)

Criptografia de ponta a ponta para chamadas diretas — Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Estamos adicionando criptografia de ponta a ponta para chamadas diretas no Webex, quando os dispositivos na chamada oferecem suporte a ela.

O compartilhamento de áudio, vídeo e desktop pode usar criptografia de ponta a ponta sem nenhuma etapa extra. Se um lado não suportar, a chamada ainda permanecerá segura.

Junho (46,6)

Segurança aprimorada: criptografia de ponta a ponta por padrão para chamadas diretas

Estamos fortalecendo a segurança das chamadas em todos os setores. As chamadas do aplicativo Webex e do dispositivo Room agora serão criptografadas de ponta a ponta.

Se alguém estiver usando um dispositivo que não oferece suporte à criptografia de ponta a ponta, a chamada passará automaticamente para uma criptografia forte, garantindo que suas conversas permaneçam seguras o tempo todo.

O administrador da sua organização precisa ativar esse recurso para sua organização.

Abril (46,4)

Ative ou desative as notificações de chamadas em seu dispositivo — Android

Aplica-se Webex Calling a.

Ative ou desative facilmente as notificações de chamadas recebidas (alertas e campainhas) para seu dispositivo móvel no aplicativo Webex. Essa configuração afeta somente seu dispositivo atual.

Ao silenciar as notificações de chamadas, você verá um banner na guia de chamadas para informá-lo.

Ferramentas de migração: geração de licenças de migração de dispositivos no Webex for Government

Você pode gerar automaticamente a licença de migração de dispositivos no Webex for Government. Para obter mais informações, consulte Geração de licenças em Migrar seu telefone para Webex Calling.

Atualizar a atribuição de pacotes de atacado para a atribuição de licenças

Todo o gerenciamento de licenças e pacotes de serviços agora está centralizado em um único botão Gerenciar usuários, o que reduz significativamente o tempo de navegação. Agora, os administradores podem atualizar os pacotes de serviços diretamente da guia de licenças, simplificando ainda mais o fluxo de trabalho de provisionamento. Também reorganizamos as licenças de espaço de trabalho em categorias distintas para licenças de chamadas e de atacado para melhorar a navegação e a clareza gerais. Para obter mais informações, consulte o Guia de soluções de rota para o mercado por atacado.

Março (46,3)

Ative ou desative as notificações de chamadas em seu dispositivo — iOS e Android

Aplica-se ao Unified Call Manager.

Ative ou desative facilmente as notificações de chamadas recebidas (alertas e campainhas) para seu dispositivo móvel no aplicativo Webex. Essa configuração afeta somente seu dispositivo atual.

Ao silenciar as notificações de chamadas, você verá um banner na guia de chamadas para informá-lo.

Fevereiro de 2026

Encaminhamento de chamadas em várias linhas - Windows, Mac, iOS, Android

Agora você pode configurar facilmente o encaminhamento de chamadas para um número de telefone ou correio de voz para linhas virtuais no aplicativo Webex.

Suporte telefônico de mesa Cisco 9811 em Webex Calling

O Cisco Desk Phone 9811 agora é totalmente suportado emWebex Calling. O 9811 opera em versões de firmware do PhoneOS compatíveis com. Webex Calling Ele precisa da versão mais recente do PhoneOS 4.0.1, que fornece novos recursos e melhorias.

Para obter informações detalhadas sobre recursos, versões de firmware e diretrizes de implantação, consulte a planilha de dados do Cisco Desk Phone série 9800 e os anúncios dos dispositivos. Webex Calling

Janeiro de 2026

Recurso Ocultar/Mostrar: Bloqueie a capacidade de baixar mensagens de voz do User Hub

Esse recurso estende o Hide/Show Framework para incluir a capacidade de impedir que os usuários finais baixem mensagens de voz no User Hub. Para obter mais informações, consulte Mostrar ou ocultar Webex Calling recursos para usuários.

Implantação simplificada de software e gerenciamento aprimorado para dispositivos Cisco ATA 191, 192, DECT e de terceiros

Apresentando implantação e gerenciamento aprimorados de software para Cisco ATA 191, ATA 192, Cisco DECT e dispositivos de terceiros totalmente gerenciados. Essa atualização simplifica o processo de atualização de software ao fornecer novos canais de software e recursos de configuração em massa, permitindo que você atualize vários dispositivos simultaneamente e coordene as atualizações com seus cronogramas de testes. Essas melhorias reduzem a sobrecarga operacional e oferecem aos administradores maior controle sobre as implementações de software, ajudando a otimizar o gerenciamento de dispositivos e a manter o software atualizado.

Para obter mais informações, consulte Canais de atualização de software de dispositivos.

Dezembro de 2025

Desligue automaticamente a câmera e o microfone quando a tela estiver bloqueada — Windows e Mac

Aplica-se Webex Calling a.

Agora você pode configurar o aplicativo para desligar automaticamente a câmera e o microfone sempre que a tela estiver bloqueada. Isso ajuda a manter seu áudio e vídeo privados enquanto você estiver ausente.

Consulte o aplicativo Webex | Desligue a câmera e o microfone quando a tela estiver bloqueada.

Resposta automática com vídeo - iOS, Android

Aplica-se a chamadas no Webex ()Unified CM.

O aplicativo móvel Webex agora pode atender automaticamente as chamadas recebidas com voz e vídeo habilitados, tornando as chamadas de vídeo mais acessíveis e perfeitas.

Novembro de 2025

Ative o vídeo em seu dispositivo desktop, com áudio em seu telefone de mesa — Windows e Mac

Aplica-se às chamadas Webex.

Faça ou receba chamadas diretas em seu telefone de mesa Cisco e, ao mesmo tempo, habilite o vídeo e compartilhe conteúdo por meio do aplicativo Webex em seu dispositivo desktop. Isso permite que você se concentre nas atividades de colaboração do seu dispositivo desktop, mantendo o áudio confiável do seu telefone de mesa.

Esse recurso deve ser ativado pelo administrador da sua organização.

Outubro de 2025

Webex CallingSuporte — Linux

Aplica-se aWebex Calling, e aos provedores de serviços Webex.

Agora fornecemos suporte para Linux paraWebex Calling. Os clientes que preferem usar um dispositivo Linux agora podem gerenciar suas necessidades de chamadas no aplicativo.

Aprimoramento do Call Pull — Windows, Mac, iPhone e Android

Aplica-se Webex Calling a.

Aprimoramos a experiência do Call Pull para facilitar a movimentação de chamadas entre dispositivos. Quando você tem uma chamada ativa em outro de seus dispositivos, você verá Mover ao lado da chamada na lista de espaços. Selecione Mover para transferir facilmente a chamada para o seu dispositivo atual.

Gerencie suas chamadas a partir de qualquer dispositivo de hot desk

Aplica-se Webex Calling a.

Os dispositivos Hot Desk agora são adicionados ao menu de conexão do dispositivo no aplicativo. Você pode fazer e receber chamadas, reter ou retomar, transferir e participar de chamadas em conferência, da mesma forma que faz em seu dispositivo dedicado.

Agosto de 2025

Suporte de vídeo Full HD (1080p) para chamadas diretas no aplicativo Webex — Windows e Mac

Aplica-se Webex Calling a.

O aplicativo Webex oferece vídeo full HD de 1080p para chamadas diretas, oferecendo imagens nítidas e detalhadas. Se você estiver compartilhando uma apresentação ou apenas conversando, tudo parece mais nítido e profissional. Desfrute de uma experiência mais suave e envolvente com qualidade de vídeo aprimorada.

Transforme uma conferência em uma chamada individual quando restarem apenas duas partes: Windows, Mac, iOS e Android

Aplica-se Webex Calling a.

Quando restam apenas duas pessoas em uma teleconferência, a chamada se transforma em uma chamada individual . O organizador da conferência pode acessar ações de chamada individuais regulares, como transferência de chamadas .

Consulte Iniciar uma teleconferência.

Junho de 2025

Suporte de vídeo Full HD (1080p) para chamadas diretas no aplicativo Webex — Windows e Mac

Aplica-se a chamadas no Webex () Unified CM

O aplicativo Webex oferece vídeo full HD de 1080p para chamadas diretas, oferecendo imagens nítidas e detalhadas. Se você estiver compartilhando uma apresentação ou apenas conversando, tudo parece mais nítido e profissional. Desfrute de uma experiência mais suave e envolvente com qualidade de vídeo aprimorada.

Maio de 2025

Gravação de chamadas Webex no FedRAMP

Webex Callingintroduz a gravação de chamadas integrada no ambiente FedRAMP. A solução foi criada usando a capacidade robusta de gravação da plataforma Webex, criptografando gravações para maior segurança. A solução de gravação oferece opções para lidar com falhas de gravação, continuar com a chamada ou encerrar a chamada. Os administradores podem gerenciar o acesso aos usuários finais, permitindo que eles visualizem, baixem ou excluam gravações. Use o Control Hub ou o User Hub aprimorado para acessar os detalhes da gravação para administradores e usuários finais, respectivamente. Essa solução oferece Webhooks para aplicativos para obter eventos de gravação e APIs para gerenciar as gravações.

Para obter detalhes, consulte Gerenciar gravação de chamadas com o Webex Calling Webex for Government

Abril de 2025

Suporte aprimorado de SSO para Unified CM chamadas com um navegador externo — Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Aplica-se a chamadas no Webex () Unified CM

Anteriormente, você precisava inserir suas credenciais duas vezes quando sua organização usava o Login Único (SSO) com navegadores externos (como Edge, Chrome, Safari, Firefox). Com esse recurso, você insere suas credenciais apenas uma vez e está conectado ao serviço de chamadas e ao aplicativo.

Pesquise por número de telefone — Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Aplica-se a chamadas em Webex (Unified CM) e Webex para provedores de serviços Webex Calling

Atualmente, você pode pesquisar por nome e agora também pode pesquisar por número de telefone.

A pesquisa procura correspondências usando os critérios “começa com”, “termina com” e “é igual”.

Março de 2025

Suporte para roteamento de chamadas pessoais (assistente pessoal) — Windows e Mac

Aplica-se ao Webex Calling e ao Webex para provedores de serviços.

Adicionamos uma nova opção de disponibilidade de Ausente. Você pode configurar regras pessoais de roteamento de chamadas quando estiver fora do trabalho e quiser encaminhar suas chamadas ou enviá-las para o correio de voz. Os chamadores ouvem uma saudação com o motivo pelo qual você está ausente e quando voltará.

O Calling Dock suporta controle de telefone de mesa — Windows

Aplica-se a chamadas no Webex () Unified CM

Adicionamos o controle do telefone de mesa à janela do dock de chamadas. Ao usar o aplicativo para controlar seu telefone de mesa, você pode usar rapidamente o dock de chamadas para fazer e receber chamadas e acessar os controles intermediários para chamadas em seu telefone de mesa.

Suporte de palavras telefônicas — Windows, Mac, iPhone, iPad, Android

Aplica-se a chamadas no Webex () Unified CM e Webex Calling

O Webex agora permite que você disque palavras telefônicas, para que você possa digitar números como 1-800-FLOWERS diretamente no aplicativo. Ele transforma automaticamente as letras em dígitos. Chega de adivinhar ou converter números manualmente, basta digitar a palavra telefônica e o Webex cuidará de tudo para você! Aproveite a conveniência e a acessibilidade da discagem perfeita.

Fevereiro de 2025

Suporte para controles de fone de ouvido Jabra — Linux VDI

Agora você pode usar os controles do fone de ouvido Jabra durante chamadas em ambientes de VDI thin client baseados em Linux. Para obter uma lista detalhada de plataformas e modelos compatíveis, consulte Aplicativo Webex | Suporte para fones de ouvido.

Fevereiro de 2025

Dezembro de 2024

Suporte a várias linhas — iPhone, iPad e Android

Aplica-se a Unified CM

Se o administrador configurou seu perfil com várias linhas com números de telefone diferentes para fazer chamadas, elas agora aparecem na versão móvel do seu aplicativo. Você pode trocar de linha se precisar fazer chamadas de saída de linhas diferentes, como uma linha de recepção, linha da equipe de suporte ou uma linha individual com um identificador de chamadas diferente.

Suporte de várias linhas para até 10 linhas — Windows e Mac

Aplica-se a Unified CM

Agora, seu administrador pode configurar seu perfil com até 10 linhas diferentes. Você verá as linhas disponíveis no aplicativo e poderá trocar de linha se precisar fazer ou atender chamadas.

Novembro de 2024

Suporte para roteamento de chamadas pessoais (assistente pessoal) — iPhone, iPad e Android

Aplica-se ao seu provedor de serviços Webex Calling e a chamada é fornecida por ele

Adicionamos uma nova opção de disponibilidade de Ausente. Você pode configurar regras pessoais de roteamento de chamadas quando estiver fora do trabalho e quiser encaminhar suas chamadas ou enviá-las para o correio de voz. Os chamadores ouvem uma saudação com o motivo pelo qual você está ausente e quando voltará.

Consulte o aplicativo Webex | Configurar o roteamento de chamadas para quando você estiver ausente.

Resumos gerados por IA para gravações de chamadas — Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Aplica-se a Webex Calling

Ao reproduzir uma gravação de chamada no aplicativo, você verá um resumo gerado pela IA, listando os itens de ação e a transcrição completa da chamada. Assim, você pode acompanhar rapidamente a discussão e entender melhor a conversa em um piscar de olhos.

Se você não conseguir ver o recurso de resumo de chamadas da IA, entre em contato com o administrador da sua organização.

Histórico de chamadas sincronizadas — Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Aplica-se a Unified CM

Você verá o histórico de chamadas sincronizado em todos os aplicativos e em todos os seus dispositivos. Se o administrador configurou várias linhas para você, as entradas de chamada de cada linha também serão sincronizadas em seus dispositivos.

Outubro de 2024

Aprimoramentos na guia Chamadas — Windows e Mac

Aplica-se a chamadas no Webex () Unified CM

Fizemos algumas alterações de design na guia de chamadas no aplicativo. Essas atualizações ajudam a aumentar o valor que você obtém da guia de chamada e incluem o seguinte:

  • Acesso rápido e intuitivo ao teclado de discagem
  • Interações adicionais do histórico de chamadas no menu Mais

Setembro de 2024

Mova a barra de controle de compartilhamento para outro monitor — Windows e Mac

Aplica-se a Unified CMWebex Calling, e Chamada hospedada por um provedor de serviços

Se você usa vários monitores, ao compartilhar conteúdo em uma chamada ou reunião, agora você pode arrastar a barra de compartilhamento para um segundo monitor. Isso permite que você se concentre inteiramente na apresentação na tela principal.

Torne o indicador de encaminhamento de chamadas mais óbvio — Windows e Mac

Aplica-se a Unified CMWebex Calling, e Chamada hospedada por um provedor de serviços

Anteriormente, talvez você não soubesse que o encaminhamento de chamadas estava definido e pode ter perdido chamadas importantes. Com essa melhoria, um banner de encaminhamento de chamadas é exibido em todas as guias do aplicativo, e você pode editar facilmente o destino do encaminhamento ou desativar o encaminhamento de chamadas rapidamente.

Call forwarding improvements

Use o seletor de compartilhamento de tela do sistema — Mac

Aplica-se a Unified CMWebex Calling, e Chamada hospedada por um provedor de serviços

Agora você pode usar o seletor de compartilhamento de tela do sistema em vez dos controles Webex para compartilhar sua tela, janela ou um aplicativo em uma reunião. Acesse Configurações na barra lateral de navegação, clique em Compartilhar conteúdo e marque Usar o seletor de compartilhamento de tela do sistema.

Ao usar o seletor de compartilhamento de tela do sistema, você não consegue compartilhar um arquivo, sua câmera, uma parte da tela, a tela do iPhone ou iPad ou usar as opções de otimização de compartilhamento.

Ligue para alguém usando sua extensão — Windows e Mac

Aplica-se a Unified CM

Clique em uma extensão para ligar para alguém da sua empresa. As extensões são adicionadas a cartões de contato, espaços diretos, resultados de pesquisa e histórico de chamadas. Os administradores devem configurar esse recurso.

agosto de 2024

Atualizações para acessar as opções de chamada — iPhone e iPad

Aprimoramos a navegação móvel do iOS para facilitar a localização do teclado de discagem somente para usuários que ligam. O teclado de discagem é movido para o rodapé para ligar somente para usuários.

Para pessoas que usam Call Park Retrieve (Webex Calling) ou Call Pickup (Unified CM), acessar essas opções é mais fácil, pois agora elas são movidas de uma guia para um botão na parte superior da tela de chamada.

Aprimoramentos na guia Chamadas — Windows e Mac

O recurso a seguir se aplica ao Webex Calling Webex for Service Providers

Fizemos algumas alterações de design na guia de chamadas no aplicativo. Essas atualizações ajudam a aumentar o valor que você obtém da guia de chamada e incluem o seguinte:

  • Acesso rápido e intuitivo ao teclado de discagem

  • Interações adicionais do histórico de chamadas no menu Mais

Destaque para ligar de qualquer lugar: Windows e Mac

O recurso a seguir se aplica ao Calling in Webex (Unified CM) e ao Webex Webex Calling for Service Providers

Adicionamos um novo atalho de teclado que você pode usar ao destacar um número e, em seguida, fazer a chamada no aplicativo Webex. Personalize o atalho em Configurações > Atalhos do teclado > Destaque para ligar. Escolha as teclas usadas para o atalho ou para usar esse atalho quando o Webex estiver minimizado ou em segundo plano, selecione Global.

Julho de 2024

Atualizações para acessar as opções de chamada — Android

O recurso a seguir se aplica ao Calling in Webex (Unified CM) e ao Webex Webex Calling for Service Providers

Melhoramos a navegação para facilitar a localização do teclado de discagem. O teclado de discagem permanece no botão de ação flutuante, mas outras ações são removidas. Isso significa que, para a maioria das pessoas, o botão de ação flutuante se torna o botão do teclado de discagem.

Para pessoas que usam Call Park Retrieve (Webex Calling) ou Call Pickup (Unified CM), acessar essas opções é mais fácil, pois agora elas estão disponíveis no botão de ação flutuante.

Consulte o aplicativo Webex | Ligue para qualquer pessoa com um número de telefone.

Suporte para LLDP com rastreamento de localização de emergência (E911) — Windows e Mac

O recurso a seguir se aplica ao Calling in Webex (Unified CM) e ao Webex Webex Calling for Service Providers

Quando sua organização usa informações de localização aprimoradas para chamadas de emergência, o aplicativo pode acessar e enviar informações de rede para localizações precisas para o provedor do E911.

Isso depende do suporte LLDP e é suportado com Redsky, Intrado ou 9Line.

Aprimoramentos na janela do dock de chamadas — Windows

O recurso a seguir se aplica ao Calling in Webex (Unified CM) e ao Webex Webex Calling for Service Providers

A janela do dock de chamadas (várias chamadas) pode ser redimensionada para uma área menor e o tamanho é dinâmico e pode ser dimensionado para diferentes usuários de chamadas (linha única, várias linhas ou várias linhas com BLF), dependendo do número de linhas e do número de chamadas.

Consulte o aplicativo Webex | Gerencie todas as suas chamadas telefônicas em um só lugar.

Contador de mensagens de voz não lidas para mensagens de voz não visuais — Windows e Mac

O recurso a seguir se aplica às chamadas no Webex () Unified CM

Quando você tiver mensagens de voz não lidas, verá um contador no botão Ligar para correio de voz na guia de chamadas.

Suporte para discagem por extensões — Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

O recurso a seguir se aplica às chamadas no Webex () Unified CM

Quando sua organização configurou extensões para discagem interna, você pode usar o aplicativo para fazer chamadas usando os números internos. Esses números internos são visíveis para as pessoas em seus cartões de contato no aplicativo.

Aprimoramentos de entrada/saída da fila de chamadas — Windows e Mac

O recurso a seguir se aplica ao Webex Calling Webex for Service Providers

Fizemos algumas mudanças na forma como os agentes entram e saem.

Como agente, as opções para entrar ou sair agora são botões separados e não estão mais disponíveis na lista suspensa.

Agent sign out of queue

Para o Webex Calling Customer Assist como supervisor, você não pode alterar o estado dos agentes que você gerencia em filas até que esse agente tenha feito login.

Veja o aplicativo Webex | Altere o status da fila de chamadas, comece com o Webex Customer Experience Essentials for Agents

Webex CallingAtendimento ao cliente rejeitou chamadas — Windows e Mac

O recurso a seguir se aplica ao Webex Calling Webex for Service Providers

Isso se aplica à Assistência Webex Calling ao Cliente.

Como agente, quando o administrador configura uma política de chamadas rejeitadas, se você perder uma chamada, receberá uma notificação de chamada devolvida e seu status será alterado para indisponível. Quando seu status não está disponível, as chamadas não são roteadas para você.

Bounced call notification

Suporte ao Cisco AI Codec para chamadas no aplicativo Webex — Windows e Mac

O recurso a seguir se aplica ao Webex Calling Webex for Service Providers

Adicionamos suporte ao novo Cisco AI Codec para melhorar a qualidade das chamadas quando você liga para qualquer outra pessoa com uma conta do aplicativo Webex.

Maio de 2024

Notificações de atendimento de chamadas em grupo — Windows e Mac

Quando você faz parte de um grupo de atendimento de chamadas, adicionamos aprimoramentos para honrar o Não Perturbe (DND) e adicionamos a seleção de tons.

Consulte Gerenciar notificações para chamadas recebidas

Abril de 2024

Escolha seu identificador de chamadas — Windows e Mac

Ao fazer chamadas de acompanhamento para clientes, escolha um identificador de chamadas adequado em uma lista de filas de chamadas que seu administrador atribuiu a você.

Aprimoramentos para a janela de várias chamadas — Windows

Estamos renomeando a janela de várias chamadas para Calling dock. A janela agora pode ser encaixada na borda da tela para ocultá-la temporariamente. Você ainda é notificado quando recebe chamadas ou outras notificações.

Consulte o aplicativo Webex | Gerencie todas as suas chamadas telefônicas em um só lugar.

Voz em HD para chamadores externos — iPhone, iPad e Android

Para chamadas usando uma rede telefônica pública, isso aproveita a inteligência de áudio para fornecer um áudio de alta fidelidade para chamadas. Todo o ruído é removido e a clareza da fala é aprimorada, para melhorar a qualidade do áudio de banda estreita. Isso é ativado por padrão e se aplica a chamadas com Unified CM

Março de 2024

HD Voice para chamadores externos — Windows e Mac

Para chamadas usando uma rede telefônica pública, isso aproveita a inteligência de áudio para fornecer um áudio de alta fidelidade para chamadas. Todo o ruído é removido e a clareza da fala é aprimorada, para melhorar a qualidade do áudio de banda estreita. Isso é ativado por padrão e se aplica a chamadas com Unified CM

Fevereiro de 2024

Escolha seu identificador de chamadas — iPhone, iPad e Android

Ao fazer chamadas de acompanhamento para clientes, escolha um identificador de chamadas adequado em uma lista de filas de chamadas, grupos de busca ou identificadores de chamadas que seu administrador atribuiu a você.

Consulte o aplicativo Webex | Alterar seu identificador de chamadas.

Voz em HD para chamadores externos — Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

O recurso aproveita a inteligência de áudio para fornecer áudio de alta fidelidade para chamadas feitas pela rede telefônica pública. A clareza aprimorada da fala é obtida melhorando a qualidade do áudio de banda estreita e removendo todo o ruído. O recurso é ativado por padrão.

Começaremos a lançar o recurso em fases a partir de fevereiro.

Veja o aplicativo Webex | Gerenciar voz em HD para chamador externo

Dezembro de 2023

Ligue para alguém usando sua extensão — Windows e Mac

Aplica-se a Unified CM

Clique em uma extensão para ligar para alguém da sua empresa. As extensões são adicionadas a cartões de contato, espaços diretos, resultados de pesquisa e histórico de chamadas. Os administradores devem configurar esse recurso.

O recurso a seguir se aplica a Unified CMWebex Calling, e Chamadas hospedadas por um provedor de serviços

Melhorias na janela de várias chamadas para correio de voz e histórico de chamadas — Windows

Acesse rapidamente seu correio de voz e histórico de chamadas a partir da janela de várias chamadas. Adicionamos links ao seu correio de voz e histórico de chamadas do Webex. Se você estiver habilitado para a integração com o Microsoft Teams, os links o levarão ao Microsoft Teams.

Consulte Gerenciar todas as suas chamadas telefônicas em um só lugar

Desvie imediatamente as chamadas para o correio de voz — Windows e Mac

Um clique para desviar uma chamada para o correio de voz e a linha fica disponível para fazer ou receber novas chamadas. Redirecione as chamadas encaminhadas recebidas para seu correio de voz ou para o correio de voz do chamador original ou envie chamadas contínuas para o correio de voz. Para linhas compartilhadas, desvie as chamadas para o correio de voz do proprietário da linha.

A opção de Recusar o anúncio de chamadas ou Enviar chamada para o correio de voz no menu Mais só está disponível quando o correio de voz está configurado. Unified CM

Os administradores devem configurar o Enhanced Immediate Divert in. Unified CM

Ligue para um número de telefone que inclua caracteres especiais — Windows e Mac

Se você copiar e colar um número de telefone que inclui alguns caracteres especiais comuns, como +,/, (,), -, o aplicativo os reconhece e liga para o número de telefone.

Consulte Encontre pessoas, espaços, mensagens, arquivos e dispositivos

Novembro de 2023

Webex Callingrecursos disponíveis no Webex for Government

Agora você pode adicionar recursos de chamada usados em seu ambiente Webex for Government. Aproveite os recursos de chamadas, mobilidade e troca de filiais privadas (PBX) em nuvem de nível corporativo junto com o aplicativo Webex para mensagens e reuniões.

2026

Agosto de 2026

Novos recursos de quadro branco em dispositivos RoomOS

Versão do software: RoomOS 26.8.1.3 777029c1707

Estamos introduzindo uma série de novos recursos de quadro branco em seus dispositivos RoomOS:

  • Adicione caixas de texto à tela, com formatação de rich text, incluindo diferentes cores, tamanhos de fonte, marcadores, listas de marcadores e muito mais

  • Atualize o texto “ao vivo” em tempo real na extremidade oposta à medida que você adiciona texto à tela

  • Traços duplicados na tela
  • Nova ferramenta de “ponteiro laser” (tinta que desaparece). A tinta que desaparece aparecerá localmente e na extremidade oposta
  • Novo comportamento da caneta ativa: seu dedo ativa automaticamente a ferramenta de seleção quando você começa a desenhar com a caneta ativa (compatível com Cisco Board Pro G3, Cisco Desk Pro G2, Board Pro G2, Board Pro Pro
  • Selos: coloque emojis na tela
  • Texto em formas: insira e modifique texto dentro de formas
  • Mostrar todos os cursores: você verá os cursores dos outros na tela à medida que eles se movem
  • Abra um quadro branco em um dispositivo RoomOS: no seu aplicativo Webex, selecione e abra um quadro branco em um dispositivo RoomOS emparelhado (emparelhado por emparelhamento de proximidade, código QR ou um token de 9 dígitos) para continuar editando no dispositivo ou mostrar aos outros o que você está fazendo. Verifique com seu administrador se esse recurso está disponível para você.

Alguns desses recursos já estavam disponíveis no aplicativo Webex e agora também os estamos trazendo para dispositivos RoomOS, para completar a imagem e oferecer a você uma melhor ferramenta de colaboração, seja qual for a plataforma em que você estiver.

Esses recursos estarão disponíveis nas séries Board Pro, série Desk e dispositivos Room conectados a telas de toque externas. Consulte estes artigos: Use o quadro branco nas séries Board and Desk e Webex Whiteboards para obter mais informações sobre o quadro branco.

Os usuários do FedRAMP podem acessar o aplicativo Webex Whiteboards aqui.

Novembro de 2024

Alterações na licença do integrador AV

Versão do software: RoomOS 11.22.1.7 1eb6bbe23da

Removemos o requisito de licença do integrador AV para microfones IP Cisco. Você ainda precisa de uma licença de integrador AV para AES67 e Audio Console.

Leia mais sobre a licença do integrador AV.

Alterações na configuração do Miracast

Versão do software: RoomOS 11.22.1.7 1eb6bbe23da

A configuração padrão na configuração de transporte do Miracast Media foi alterada de Direto para Automático.

Leia mais sobre como configurar o Miracast.

Suporte ao Simple Certificate Enrollment Protocol (SCEP)

Versão do software: RoomOS 11.22.1.7 1eb6bbe23da

Agora, oferecemos suporte ao registro e renovação de certificados assinados pelo cliente para várias finalidades, como conexões 802.1X, Ethernet e Wi-Fi e muito mais. Isso funciona usando o protocolo SCEP baseado em padrões e oferece suporte ao Microsoft CA ou a qualquer outra solução baseada em padrões que ofereça suporte ao SCEP.

A configuração inicial exige que você configure as informações de perfil necessárias para o SCEP. Nesta versão, estamos oferecendo suporte à configuração por meio do xAPI. Você pode usar scripts ou macros para automatizar a configuração.

As renovações de certificados são automáticas e não requerem intervenção manual.

Leia mais sobre certificados em dispositivos RoomOS.

Outubro de 2024

Experiência simplificada de “salvar quadro branco”

Versão do software: RoomOS 11.21.1.4 2a8ad5d61cc

Estamos atualizando o fluxo de trabalho de salvamento do quadro branco nos dispositivos Board and Desk Series em espaços de trabalho compartilhados. Com essa atualização, o botão Salvar é mais fácil de encontrar e você pode salvar o quadro branco para um usuário no diretório da empresa e renomear o quadro branco, se necessário. Também estamos adicionando a opção de acessar whiteboard.webex.com para ver todos os seus painéis.

Leia mais sobre como usar o quadro branco nas séries Board and Desk.

Consuma legendas manuais (CART) do Webex em dispositivos

Versão do software: RoomOS 11.21.1.4 2a8ad5d61cc

Em uma reunião no aplicativo Webex, agora é possível que o organizador da reunião habilite legendas manuais, também conhecidas como CART - Communication Access Real-time Translations. Isso permite que o anfitrião atribua um legendador manual à reunião, que então gera as legendas ao vivo. Nos dispositivos, essas legendas manuais serão consumidas e exibidas na tela, se um usuário ativar as legendas no dispositivo.

Setembro de 2024

UX aprimorada para controles em reuniões

Versão do software: RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03

Fizemos uma atualização significativa de UX para todos os controles de chamadas e reuniões nos dispositivos Board, Desk e Room Series. Esta atualização se concentra em melhorar a experiência do usuário sem alterar nenhuma das funcionalidades existentes. Todos os seus recursos familiares de reunião e chamada permanecem intactos.

Os dispositivos locais não serão atualizados para essa nova UX em setembro.

Leia mais sobre a interface do usuário do dispositivo no artigo de introdução.

Pino AirPlay em PiP

Versão do software: RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03

Ao emparelhar com um dispositivo com o AirPlay, o pop-up mostrando o código PIN ocupou a tela inteira do dispositivo. Com essa alteração, o pino do AirPlay agora aparece em um pequeno pop-up no canto superior direito da tela. Isso significa que você pode se concentrar no que importa e não perder nenhum contexto ao emparelhar seu dispositivo com o AirPlay.

Leia mais sobre a configuração do AirPlay e o compartilhamento sem fio.

Suporte de tela dupla com telas sensíveis ao toque de terceiros

Versão do software: RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03

Um codec Cisco com suporte para tela dupla agora pode usar uma tela não interativa e uma tela sensível ao toque de terceiros.

Para salas com tela dupla, é altamente recomendável que a tela à direita seja configurada com entrada de toque.

Várias telas ativas não são suportadas.

Leia mais sobre o suporte de tela sensível ao toque de terceiros.

Suporte para quadro branco e anotações ao vivo em reuniões criptografadas

Versão do software: RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03

Crie e colabore em reuniões confidenciais: adicionamos suporte para quadros brancos e anotações em reuniões criptografadas de ponta a ponta e de confiança zero. Os quadros brancos criados durante essa reunião não podem ser reabertos.

Leia mais sobre quadros brancos e anotações em dispositivos Board and Desk Series.

Atualizações no suporte ao microfone

Versão do software: RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03

Agora, oferecemos suporte à conexão de um Cisco Table Microphone Pro a um Cisco Room Bar.

agosto de 2024

Melhorias na experiência de quadros

Versão do software: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16

As principais melhorias são:

  • O novo agrupamento com reconhecimento de enquadramento para 2 a 4 pessoas, que impede que as pessoas apareçam em várias células.
  • O novo enquadramento para 5 a 6 participantes, limitando o número de células a 2 para uma experiência mais estável.
  • Esse recurso aprimorado está disponível nas séries Board, Room Bars e codecs com câmera quádrupla.

Leia mais sobre molduras.

Visão ampliada do alto-falante

Versão do software: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16

Consiga um assento na primeira fila, onde quer que você esteja.

O rastreamento adaptativo de alto-falantes e o enquadramento inteligente da Cisco Quad Camera e da câmera Cisco PTZ 4K com zoom panorâmico capturam o alto-falante ativo e outros participantes na sala, mesmo nos maiores espaços.

Requisito: Room Kit EQ, Room Kit EQX ou Room Kit Pro, 1 câmera PTZ 4K, mínimo de 4 a 6 x (dependendo do tamanho Table Microphone Pro da sala).

Leia mais sobre a visão estendida do alto-falante.

Visão cruzada com câmera quádrupla como câmera lateral

Versão do software: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16

Estamos estendendo o Cross-View para também suportar uma configuração com câmeras quádruplas como câmeras laterais. As câmeras quádruplas funcionam melhor em algumas salas, como grandes salas de reuniões.

Compatível com Codec EQ e Codec Pro.

Leia mais sobre visão cruzada.

Notificações encaixadas aprimoradas em dispositivos

Versão do software: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16

Anteriormente, em reuniões em seu dispositivo, as notificações encaixadas para silenciar, interromper vídeo e desligar o volume podiam abranger conteúdo importante no lado direito da tela, especialmente quando o painel de bate-papo ou aplicativos incorporados estava aberto. Para resolver isso, essas três notificações encaixadas foram movidas para o Centro de Informações da Reunião no canto superior direito da tela. É aqui que você verá os ícones 'gravar' ou 'reunião bloqueada'.

Em um layout empilhado e quando alguém está compartilhando conteúdo, o Centro de Informações da Reunião se move para baixo, logo abaixo da tira de filme, para evitar cobrir qualquer pessoa na reunião.

Codec AV1 para melhor qualidade de compartilhamento de conteúdo

Versão do software: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16

O codec AV1 melhora a qualidade ao ser mais eficaz em larguras de banda mais baixas. É o codec de conteúdo padrão emWebex Meetings. Com essa atualização, a última geração de dispositivos Cisco pode receber conteúdo no formato AV1 do aplicativo Webex.

O envio de conteúdo no AV1 não é possível atualmente. Os dispositivos da geração mais antiga receberão conteúdo transcodificado no formato H.264.

Mova outros participantes para a opção de layout de palco

Versão do software: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16

Por padrão, as reuniões usam o layout de grade, proporcionando equidade e participantes do mesmo tamanho. No entanto, em algumas reuniões, você deseja se concentrar em um ou alguns participantes, por exemplo, em uma apresentação geral ou coletiva. Ao introduzir o move to stage, permitimos que os usuários do dispositivo selecionem os participantes aos quais desejam prestar atenção extra.

Disponível emWebex Meetings. Essa fase não inclui a capacidade de os dispositivos “sincronizarem meu palco com todos” nem receberem um palco sincronizado de outro participante da reunião.

Leia mais sobre mover para o palco.

Suporte estendido da ThousandEyes

Versão do software: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16

O agente ThousandEyes em dispositivos agora é compatível com reuniões de interoperabilidade WebRTC e em implantações locais. Unified CM

Leia mais sobre a integração do ThousandEyes para dispositivos RoomOS.

Melhore o suporte ao proxy HTTP

Versão do software: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16

Estamos fazendo as seguintes melhorias no proxy HTTP:

  • Todo o tráfego HTTP (S) agora usa um auxiliar comum para suporte a proxy HTTP, o que significa que podemos alterar nossa implementação do protocolo de proxy HTTP sem atualizar cada serviço individual.
  • Adicionar uma configuração para usar especificamente a autenticação básica no proxy. Quando isso é definido, incluímos o cabeçalho de autenticação na solicitação inicial, em vez de esperar até sermos desafiados com um 407, salvando uma viagem HTTP de ida e volta entre o RoomOS e o proxy.
  • Adicionar suporte para HTTPS com autenticação TLS mútua baseada em certificado ao proxy.

Participar de reuniões do Zoom com domínios alternativos

Versão do software: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16

Os usuários do Zoom agora podem selecionar um domínio diferente do padrão para participar de suas reuniões selecionando o local preferido em uma lista suspensa ao entrar em uma reunião.

Leia mais sobre como participar de reuniões do Zoom.

Zoom UI a partir da discagem SIP

Versão do software: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16

Agora você pode obter a interface de usuário do Zoom da Cisco mesmo ao fazer a chamada do Zoom como um endereço SIP no aplicativo de chamada ou com o xCommand Dial.

Valor padrão para a versão mínima do TLS alterado

Versão do software: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16

O valor padrão foi alterado de TLSv1.1 -> TLSv1.2 para

  • Mecanismo da Web
  • SIP
  • servidor HTTPS/nginx

Versão mínima TLS do SIP de configuração

Versão TLS mínima do xConfiguration WebEngine

Versão TLS mínima do servidor HTTPS do xConfiguration Network Services

Essa alteração se aplica ao cliente e servidor SIP e HTTPS.

Se você ver um erro contendo uma variação de “nenhum protocolo disponível” nos registros do seu cliente, recomendamos que você atualize seu cliente. Um exemplo de um registro de curl: “Error:0A0000bf:ssl routines: :no protocols available”

Julho de 2024

Mesa a quente para dispositivos da série Board

Versão do software: RoomOS 11.18.1.6 88e19d15753

O Hot-desk agora está disponível para dispositivos da série Board, anteriormente disponível apenas em dispositivos da série Desk.

A série Hot-desking on Board opera de forma semelhante à série Desk, mas inclui ajustes na interface do usuário que são personalizados para o formato da placa. O login só é suportado com um código QR. Ao fazer login, os usuários têm acesso a seus calendários individuais, quadros brancos pessoais e histórico de chamadas. Para que essa funcionalidade esteja disponível, o tipo de agendamento do espaço de trabalho precisa ser configurado como hot desking.

Adicionamos a capacidade de os administradores definirem uma duração máxima de reserva para as sessões de hot-desking.

Também adicionamos uma nova configuração que exigiria que os usuários fizessem login antes de poderem usar o recurso de quadro branco no dispositivo. Essa alteração permite que os administradores a adicionem se for exigida pela política da empresa.

Dispositivos compatíveis: Board 55S/70S/85S, Board Pro 55/70 e Board Pro G2.

Leia mais sobre a configuração e o uso do hot-desking.

Atualizações no suporte ao microfone

Versão do software: RoomOS 11.18.1.6 88e19d15753

Estamos habilitando o áudio sobre IP usando o protocolo AES67 para o Board Pro e o Board Pro G2. Isso significa que você pode conectar digitalmente os microfones Shure e Sennheiser aos nossos dispositivos.

Estamos estendendo o suporte ao microfone de mesa Cisco no Board Pro para até 8 microfones. É necessária uma licença de integrador AV.

Leia mais sobre:

Configuração para desativar as notificações sobre a degradação da qualidade da chamada

Versão do software: RoomOS 11.18.1.6 88e19d15753

Por padrão, os dispositivos Cisco fornecem uma notificação na tela se forem detectadas condições de rede ruins. Isso pode alertar os usuários finais e gerenciar as expectativas de por que a qualidade pode ser reduzida.

Essa configuração permite que os administradores desativem essa notificação se ela não for desejada.

xConfiguration Conference Diagnostics DegradedQualityNotifications

Espaço de valor: <Off, On>

Padrão: Ativado

Parâmetro DialCode adicionado ao XCommand Zoom Join

Versão do software: RoomOS 11.18.1.6 88e19d15753

Adicionamos um novo parâmetro DialCode ao comando xCommand Zoom Join.

Não suportado em dispositivos de modo pessoal.

xCommand ZoomJoin

Código de discagem: String (0, 255)

Quando fornecido, ele será adicionado ao final do host de autoridade da seguinte forma: <MeetingLD. < passcode>. <options>. <hostkey>.. <dialcode>@zoomcrc .com

Se o DialCode não for fornecido, o final. <dialcode>é omitido do uri.

O número da reunião de zoom. Normalmente fornecido no convite do calendário ou no link da reunião.

Junho de 2024

Os dispositivos podem participar de reuniões comerciais como convidados

Versão do software: RoomOS 11.17.1.9 8a1fc471c9a

Os dispositivos Webex for Government podem entrar como convidados quando convidados para reuniões hospedadas no ambiente Enterprise Webex. A capacidade de participação de convidados melhora a experiência na reunião para usuários de dispositivos Webex for Government.

Para saber mais sobre as diferentes experiências em reuniões para usuários que participam de reuniões “além da fronteira”, leia Participando de reuniões entre sites de reuniões Webex comerciais e governamentais.

Novo nível de espera para Board Pro e Board Pro G2

Versão do software: RoomOS 11.17.1.9 8a1fc471c9a

Esse recurso permite que nossos dispositivos de videoconferência estejam na faixa correta de consumo de energia para cada uma das novas definições de nível de exigência de energia em espera.

Leia mais sobre o comportamento de espera e baixo consumo de energia em dispositivos.

Menu de configurações atualizado

Versão do software: RoomOS 11.17.1.9 8a1fc471c9a

O menu de configurações na interface de usuário e no controlador de toque integrados do dispositivo foi atualizado para se alinhar ao estilo visual do dispositivo.

Leia mais sobre o menu de configurações.

Maio de 2024

Entrada e saída das salas de reunião

Versão do software: RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75

Uma porcentagem significativa das reuniões resulta em uma reunião fantasma, o que significa que ninguém aparece e os recursos da reunião são desperdiçados durante a reserva. Para aliviar esse problema, os usuários que reservaram a reunião podem fazer o check-in na reunião ao chegarem à sala. Se ninguém chegar para fazer a reserva e fazer o check-in, a sala de reuniões libera a reserva e a sala é de uso gratuito.

O check-in e o check-out estão disponíveis em dispositivos compartilhados que podem ser reservados e de forma independenteRoom Navigator.

Leia mais sobre como configurar a reserva de quartos dentro e fora de um quarto.

Veja as reações das pessoas em seu stream de vídeo

Versão do software: RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75

Todos sabemos que as reações são uma das melhores maneiras de avaliar o engajamento do público em uma reunião. Com essa atualização, quando as pessoas que estão na grade de vídeo da reunião na tela enviam uma reação à reunião, essa reação aparece no canto inferior direito do stream de vídeo. Da mesma forma, se alguém levantar a mão, ela aparecerá no vídeo e persistirá até ser abordada.

Leia mais sobre as reações nas reuniões.

Bloqueio de tela nas séries Board e Room quando usadas como dispositivos pessoais

Versão do software: RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75

Com um PIN personalizado de 6 dígitos em um dispositivo de modo pessoal, você pode manter suas informações privadas seguras. Dados confidenciais, como calendários, registros de chamadas e quadros brancos, permanecem inacessíveis quando o dispositivo está bloqueado, enquanto as notificações de reuniões são entregues sem assuntos.

Leia mais sobre o bloqueio por PIN em dispositivos pessoais.

Medidor de UV na interface web do dispositivo

Versão do software: RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75

Adicionamos um medidor de VU na interface web do dispositivo que mostra o nível do sinal para microfones USB, IP e analógicos. Você pode encontrá-lo em Configurações > Áudio e vídeo.

Controle de resolução

Versão do software: RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75

Com o novo controle de resolução, você pode definir uma resolução máxima para conectores de entrada de vídeo em seus dispositivos.

Defina uma resolução máxima preferencial para dispositivos para evitar aumento desnecessário de escala e obter exatamente a qualidade pretendida. Definir uma resolução máxima preferida evita o compartilhamento automático de 4K, o que pode resultar em baixa qualidade de vídeo.

xConfiguration Video Input Connector [n] MaxResolution

Espaço de valor: <1920_1080_60, 3840_2160_30>

Valor padrão: 3840_2160_30

Modo USB selecionável

Versão do software: RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75

Você pode selecionar a porta USB-C para usar o modo USB2 ou USB3, dependendo do tipo de cabo conectado a ela. Você deve reinicializar o dispositivo para que a configuração tenha efeito.

xConfiguration SystemUnit Hardware USBC[n] Mode

Espaço de valor: <USB2, USB3>

Valor padrão: USB3

Disponível em: Cisco Desk, Desk Mini, Room Bar, Room Bar Pro, Room Kit EQ

Alteração nas configurações da porta RTP

Versão do software: RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75

A partir de maio do RoomOS (11.16), configurações separadas que controlam os intervalos de portas usados para mídia nas chamadas Webex e Webex Optimized serão introduzidas:

xConfiguration RTP Audio Ports Range Webex Start
xConfiguration RTP Audio Ports Range Webex Stop
xConfiguration RTP Video Ports Range Webex Start
xConfiguration RTP Video Ports Range Webex Stop

Os valores padrão são:

  • Áudio: 52050-52099
  • Vídeo: 52200-52299

As configurações de intervalo de portas existentes agora controlam apenas intervalos de portas para mídia em chamadas SIP e H323:

xConfiguration RTP Ports Range Start
xConfiguration RTP Ports Range Stop
xConfiguration RTP Video Ports Range Start
xConfiguration RTP Video Ports Range Stop 

Seus valores padrão 2326-2487 permanecem inalterados.

Se você precisar que a mídia nas chamadas otimizadas Webex seja originada das mesmas portas de origem das chamadas SIP/H323, as configurações do intervalo de portas Webex precisam ser definidas para o intervalo desejado no Control Hub.

Abril de 2024

Mover o participante para a tela

Versão do software: RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6

Em grandes reuniões, os participantes mais importantes para você podem não estar visíveis no layout do vídeo. Com esse recurso, os participantes da reunião podem personalizar sua visualização para ter seus colegas de trabalho mais importantes à vista.

Rastreamento de apresentadores no Room Bar Pro

Versão do software: RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6

O rastreamento do apresentador agora é suportado no Room Bar Pro quando conectado a uma câmera PTZ.

Leia mais sobre como configurar o acompanhamento do apresentador.

O tráfego HTTP/S para o TMS sempre usará o proxy HTTP configurado no sistema

Versão do software: RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6

Quando o RoomOS tem um proxy HTTP configurado (xConfiguration NetworkServices HTTP Proxy), algumas solicitações HTTP/S de saída ainda não usam explicitamente esse proxy, mas sempre vão diretamente para o destino. Exemplos são tráfego de provisionamento CUCM e solicitações de macro quando o xConfiguration HttpClient usa HttpProxy: Off. Até agora, a maioria das solicitações relacionadas ao provisionamento de TMS também fez isso. A partir desta versão, todas as solicitações HTTP relacionadas ao TMS usarão o proxy do sistema.

Para implantações com TMS na rede local e Webex Edge para dispositivos por meio de um proxy de rede, isso mudará a forma como o RoomOS se conecta ao TMS. Recomendamos usar um arquivo PAC contendo uma correspondência DIRETA para os endereços TMS.

Áudio aprimorado para conteúdo compartilhado

Versão do software: RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6

Forneceremos áudio de alta fidelidade para conteúdo compartilhado. Webex Meetings

Suporte para o Cisco Board Pro G2

Versão do software: RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6

Adicionamos suporte para o Cisco Board Pro G2. Leia mais sobre os detalhes do produto na ficha técnica.

Março de 2024

Visão cruzada

Versão do software: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f

A visualização cruzada é um recurso orientado por IA que oferece a melhor visão da sua reunião. Ao analisar a atividade da sala, reconhecer os alto-falantes e rastrear para onde as pessoas estão voltadas, o RoomOS escolhe automaticamente o melhor ângulo de câmera durante a reunião. Dessa forma, os participantes remotos podem ver as expressões faciais e são incluídos mesmo quando a discussão está acontecendo do outro lado da mesa.

Toda a inteligência relacionada à troca e controle da câmera é executada localmente no dispositivo RoomOS.

Requisitos: Kit de quarto EQ com câmera quádrupla ou kit de quarto EQX, 2 câmeras PTZ 4K, mínimo de 3 x (dependendo do tamanho Table Microphone Pro da sala). Com mais de três microfones, você também precisa de uma licença de integrador AV.

Melhorias na experiência e na qualidade podem ser esperadas em lançamentos futuros.

Leia mais sobre como configurar a visão cruzada.

Atualização e identidade visual para reserva de quartos

Versão do software: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f

A reserva de quartos será atualizada para apresentar um design moderno e elegante que acomoda possíveis personalizações. Ele aprimora a visualização da disponibilidade de quartos por meio de antecedentes dependentes do estado, usando nosso histórico oficial. Com essa atualização, os usuários podem editar o nome de uma reserva ao reservar uma reunião ad hoc.

Você pode personalizar os Room Navigators de reserva de quartos em seu local de trabalho com fundos, logotipos e cores de LED exclusivos.

Leia mais sobre como configurar um Room Navigator dispositivo de reserva de quarto e como reservar um quarto.

Qualidade de vídeo premium em dispositivos de colaboração da Cisco em Webex Meetings

Versão do software: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f

Agora, os dispositivos podem renderizar streams de vídeo de alta qualidade em um Webex Meetings e fazer melhor uso dos pixels em telas 4K. Os dispositivos Cisco suportam decodificação e exibição de até 4K pixels em uma reunião Webex em 1, 2 ou 3 telas. Por exemplo, os dispositivos podem renderizar streams de vídeo 5x1080p a partir de 2 e 12x720p a partir de 4 com largura de banda definida em 20Mbps.

Requisitos: Defina a taxa de bits máxima para 10-20 Mbps

Dispositivos compatíveis: Room Bar Pro, Room Kit EQ/EQX, Room Bar, Desk Pro, Board Pro, Codec Pro, Room Panorama

Leia mais sobre o gerenciamento de largura de banda em dispositivos.

Nenhum indicador de áudio conectado nas reuniões

Versão do software: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f

Em uma reunião Webex em um dispositivo Cisco, agora você obtém um pouco mais de clareza sobre o status do áudio de determinados participantes. Se alguém optou por não conectar o áudio ao entrar na reunião, você poderá ver isso claramente em seu dispositivo na lista de participantes e no rótulo do nome no stream de vídeo.

Predefinições de câmera nas séries Board and Desk

Versão do software: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f

Em todo o portfólio, agora você pode criar predefinições de câmera. Isso permite definir o ângulo e o zoom da câmera e salvar, recuperar e editar predefinições.

Leia mais sobre como ajustar as configurações da câmera manualmente.

Controle de periféricos de terceiros pela interface de porta serial

Versão do software: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f

Você pode configurar seu dispositivo da série Board, Desk ou Room para controlar periféricos de terceiros, como monitores, comutadores de vídeo, projetores ou outros, por meio de uma conexão serial. Há um conjunto separado de configurações e comandos que se aplicam ao controle serial de saída.

Você deve se conectar a uma porta USB-A no dispositivo usando um dongle USB para serial. Testamos esse recurso principalmente usando dongles com chipsets FTDI, mas outros dongles USB para serial também devem funcionar.

Você não pode usar a porta serial embutida em dispositivos baseados no Codec Pro ou a porta de manutenção micro-USB em outros dispositivos.

Não suportado em: Board 55/70, Board 55S/70S/85S, Room 55 Dual, Room 70, Room 70 G2 e Room 70 Panorama

Leia mais sobre como controlar periféricos de terceiros por meio da porta serial.

Fevereiro de 2024

Escolha manualmente uma lente de câmera

Versão do software: RoomOS 11.13.1.5 2f1a43e2808

O dispositivo alterna entre as lentes da câmera com base na atividade na sala. Estamos adicionando a opção de selecionar e controlar manualmente qualquer uma das câmeras integradas do dispositivo. Você também pode criar predefinições para uma lente específica.

A seleção de uma lente de câmera está disponível no menu de controle manual da câmera nos seguintes dispositivos: Room Bar Pro, Room Kit EQ, Room Kit EQX, Room Kit Pro, Room Kit Plus, Board Pro e Room Panorama.

Leia mais sobre como ajustar as configurações da câmera manualmente.

Aplicativos incorporados como conteúdo compartilhado

Versão do software: RoomOS 11.13.1.5 2f1a43e2808

O compartilhamento de aplicativos da web, como quadros brancos de terceiros, Slido e aplicativo timer, está disponível somente para dispositivos das séries Board e Desk. Esses aplicativos compartilhados agora também estão visíveis nos dispositivos da Série Room, semelhantes a outros conteúdos compartilhados. Você pode usar o aplicativo Webex para interagir com o aplicativo compartilhado. Se uma tela e um aplicativo incorporado forem compartilhados simultaneamente, o último compartilhamento iniciado será exibido no dispositivo Room Series.

Leia mais sobre o compartilhamento de aplicativos incorporados em uma reunião.

Janeiro de 2024

Configuração simplificada do AirPlay

Versão do software: RoomOS 11.12.1.6 6c205f3b2e5

Simplificamos a configuração do AirPlay para administradores que trabalham com redes corporativas.

Leia mais sobre a configuração do AirPlay.

Convide por e-mail para qualquer reunião Webex

Versão do software: RoomOS 11.12.1.6 6c205f3b2e5

A opção de convite por e-mail agora está disponível para todas as reuniões Webex. Isso permite que você adicione pessoas a uma reunião em andamento enviando um e-mail que é útil quando você deseja convidar alguém de fora da sua organização. Em uma reunião em andamento, toque no botão Adicionar e envie um convite por e-mail diretamente do dispositivo.

Leia mais sobre como adicionar participantes a uma reunião.

Atualização visual do lobby de reuniões de dispositivos

Versão do software: RoomOS 11.12.1.6 6c205f3b2e5

Atualizamos o lobby de reuniões de nossos dispositivos para que se alinhem com a nova interface de usuário do RoomOS.

Dezembro de 2023

Botões personalizados no painel de controle

Versão do software: RoomOS 11.11.1.9 282feae77e4

Adicionamos a possibilidade de colocar botões de extensão de interface de usuário personalizados no painel de controle dos dispositivos Board, Desk e Room Series, dando aos integradores mais flexibilidade ao criar aplicativos personalizados.

Leia mais sobre como configurar extensões de interface do usuário.

Participe de reuniões do Microsoft Teams com ID de reunião

Versão do software: RoomOS 11.11.1.9 282feae77e4

Participe de reuniões do Microsoft Teams sem precisar primeiro agendá-las no calendário do dispositivo. Agora você tem a opção de simplesmente inserir um ID de reunião e uma senha para participar de uma reunião com o WebRTC, também conhecida como Participação direta de convidados.

Leia mais sobre como participar de reuniões do Microsoft Teams.

Suporte estendido de microfone para Board Pro e Codec Pro

Versão do software: RoomOS 11.11.1.9 282feae77e4

Agora temos suporte para microfones adicionais para o Board Pro e o Codec Pro.

  • Board Pro: até 3 profissionais de microfone de mesa Cisco.
  • Codec Pro: até 8 profissionais de microfone de mesa Cisco.

Bloqueio de PIN para dispositivos da série Desk

Versão do software: RoomOS 11.11.1.9 282feae77e4

Um PIN de 6 dígitos permite que você bloqueie seu dispositivo pessoal por motivos de segurança e privacidade. Quando o dispositivo está bloqueado, qualquer informação confidencial, como calendário do usuário, chamadas recentes e quadros brancos, não pode ser acessada sem desbloqueio. Todas as notificações de reunião são mostradas sem o assunto da reunião.

Compatível com: Desk Pro, Desk e Desk Mini no modo pessoal.

Leia mais sobre o bloqueio por PIN para a série Desk.

Novembro de 2023

A configuração do apresentador e da sala de audiência

Versão do software: RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71

A configuração do apresentador e do público permite que os apresentadores envolvam e inspirem seu público em salas grandes e oferece uma experiência perfeita, independentemente de onde você participe do evento em eventos híbridos.

Combinamos as configurações da sala de aula e da sala de reuniões com funcionalidades novas e aprimoradas. A configuração do apresentador e do público vem com uma troca inteligente de câmera aprimorada, baseada na atividade de voz na sala, o que reduz o número de distrações na reunião e mantém o foco nos apresentadores.

Também estamos fornecendo aos novos recursos administrativos uma nova página de diagnóstico, permitindo que a sala esteja pronta a qualquer momento.

Leia mais sobre como configurar e usar a configuração do apresentador e da sala de audiência.

Veja o painel de bate-papo completo em dispositivos

Versão do software: RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71

Agora, quando você vê um pop-up de notificação de bate-papo de reunião em seu dispositivo, você pode acessar esse bate-papo e o histórico completo do bate-papo da reunião diretamente em seu dispositivo. Acesse o painel de bate-papo completo a partir dos controles de chamada ou da notificação de bate-papo da reunião que você vê na tela. Para interagir com o bate-papo, você deve usar seu aplicativo Webex no seu celular ou laptop.

Leia mais sobre bate-papo em dispositivos.

Suporte de tela sensível ao toque de terceiros

Versão do software: RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71

Você pode replicar a experiência do Board Pro ao usar um Room Bar, Room Bar Pro ou EQ com uma tela sensível ao toque compatível de terceiros.

Transforme salas de reunião em espaços de ideação imersivos conectando facilmente sua tela de toque interativa aos dispositivos de colaboração da Cisco. Agora você pode adicionar quadro branco digital e interação à sua experiência de colaboração.

Oferecemos suporte a monitores interativos Samsung e Dell por meio de USB-A. Outros monitores podem ser testados no futuro.

Leia mais sobre o suporte de terceiros para telas sensíveis ao toque.

Melhorias no áudio do conteúdo Webex

Versão do software: RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71

A adição de um canal de áudio de conteúdo para reuniões Webex oferece áudio de alta fidelidade nas reuniões. O áudio do conteúdo segue o quadro do conteúdo e oferece uma experiência mais natural ao ouvir apresentações com som. O canal de áudio do conteúdo está ativado por padrão.

Suporte para o Cisco Room Kit EQX

Versão do software: RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71

Adicionamos suporte para o Cisco Room Kit EQX. Leia mais sobre os detalhes do produto na ficha técnica.

Outubro de 2023

Use uma tela adicional com o Desk Pro

Versão do software: RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42

Você pode conectar uma tela secundária ao conector de saída HDMI do Desk Pro. Isso proporciona mais espaço na tela e flexibilidade nas reuniões.

A configuração recomendada é um monitor 4K (16:9), com sua tela principal como monitor externo. Isso oferece a melhor experiência para o uso combinado do computador e da reunião.

Em reuniões, o padrão é usar o monitor extra somente para apresentação (para ficar de olho nas pessoas em vídeo). É possível configurar a tela extra para espelhamento ou participantes adicionais.

Leia mais sobre como conectar uma segunda tela a um Desk Pro.

Participe de reuniões do Microsoft Teams a partir do aplicativo de tela inicial

Versão do software: RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42

O administrador de dispositivos agora pode adicionar um aplicativo de reunião do Teams à tela inicial, que usa um provedor CVI pré-configurado para participar de chamadas. O aplicativo permite que os usuários insiram um ID de videoconferência e as informações necessárias do inquilino para participar de uma reunião. O provedor CVI pode ser configurado localmente em um dispositivo ou configurado em massa a partir do Control Hub. O aplicativo pode ser usado para Cisco CVI e outros CVIs que seguem a sintaxe abc.domain.example.

Leia mais sobre como ativar o aplicativo de reunião do Teams e participar de reuniões do Teams.

Conectando microfones externos ao Room Bar Pro

Versão do software: RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42

O comportamento do microfone ao conectar microfones externos ao Room Bar Pro mudou. Agora, a zona do locutor próximo do microfone interno é automaticamente desligada quando você conecta um microfone externo analógico ou digital (Ethernet).

Sincronize certificados em um Cisco emparelhado Room Navigator

Versão do software: RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42

Melhore facilmente sua Room Navigator segurança sincronizando e atualizando certificados de segurança por meio de seu dispositivo Cisco conectado usando o xAPI.

Leia mais sobre certificados em dispositivos.

Mídia via proxy HTTP

Versão do software: RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42

Estamos expandindo o suporte ao proxy HTTP para incluir o fluxo de mídia por meio do proxy.

Leia mais sobre o uso de proxy.

Setembro de 2023

Novas opções de implantação para Room Navigator

ID de lançamento: RoomOS 11.8.1.7

Oferecemos suporte aos seguintes cenários de implantação comRoom Navigator:

  • Emparelhamento de mesa: use um Room Navigator dispositivo de agendamento de ambientes para um dispositivo da série Desk em um espaço amontoado ou em uma sala silenciosa.
  • Modo Companheiro: adicione um dispositivo autônomo Room Navigator a um espaço de trabalho existente com um dispositivo das séries DX, MX ou SX, ou um dispositivo configurado com o Microsoft Teams Rooms. Você pode configurar o Room Navigator com agendamento de salas ou com um aplicativo web persistente.
  • Emparelhamento local — use um emparelhamento direto Room Navigator para agendamento de salas ou um aplicativo web persistente.

Interoperabilidade AES67 em dispositivos de sala

ID de lançamento: RoomOS 11.8.1.7

O Room Kit EQ, o Room Bar Pro, o Room Kit Pro e outros produtos baseados no Codec Pro agora suportam o padrão AES67 (transporte de áudio por IP). Portanto, você pode conectar microfones e alto-falantes de terceiros que suportam AES67 diretamente a esses dispositivos Cisco usando Ethernet.

Para o Room Kit EQ e o Room Bar Pro, você precisa da Licença AV Integrator.

Leia mais sobre a interoperabilidade com o AES67.

Convide por e-mail para Webex Meetings de um dispositivo

ID de lançamento: RoomOS 11.8.1.7

Você pode convidar pessoas para participarem de reuniões instantâneas por e-mail diretamente de um dispositivo.

Leia mais sobre reuniões instantâneas.

Lembretes de reunião aprimorados

ID de lançamento: RoomOS 11.8.1.7

Fizemos vários aprimoramentos nas notificações de lembretes de reuniões:

  • Lembretes redundantes removidos para dispositivos emparelhados. <All, ControllerOnly>Isso usa a configuração: Bookings Visibility MeetingReminder. O padrão é ControllerOnly.
  • O lembrete é interrompido quando o usuário clica.
  • Trazendo de volta as fotos do perfil dos participantes atuais. Isso usa a configuração: UserInterface Bookings Visibility JoinedParticipants Avatars <Auto, Hidden>. O padrão é Auto.
  • Ative as notificações suspensas quando a reunião atual terminar.
  • Abre notificações no modo View PC.
  • Animação adicionada para distinguir entre vários lembretes empilhados.

agosto de 2023

Enquadramento da câmera da zona de reunião

ID de lançamento: RoomOS 11.7.1.6 16945c93906

Permita reuniões eficientes e sem distrações em espaços abertos e salas de reunião com paredes de vidro apenas enquadrando e rastreando as pessoas na zona de reunião. Defina limites manualmente ou use a inteligência do dispositivo para enquadrar automaticamente o espaço relevante.

Leia mais sobre como configurar uma zona de reunião em uma sala.

Desative o microfone e o alto-falante internos em dispositivos da série Desk

ID de lançamento: RoomOS 11.7.1.6 16945c93906

Essas configurações desativam o microfone interno e o alto-falante nos dispositivos da série Desk. Se você desconectar o fone de ouvido conectado com o hardware interno desativado, o hardware interno não captará o áudio e não reproduzirá o áudio.

Audio Input Microphone 1 Mode: On/Off
Audio Output InternalSpeaker Mode: On/Off/UltrasoundOnly

As pessoas focam a opção de layout por padrão

ID de lançamento: RoomOS 11.7.1.6 16945c93906

A opção de layout de foco nas pessoas agora está ativada por padrão. O foco nas pessoas otimiza o espaço da tela removendo fundos desnecessários.

Leia mais sobre o foco nas pessoas.

Nova tela de carregamento do Microsoft Teams WebRTC

ID de lançamento: RoomOS 11.7.1.6 16945c93906

Atualizamos a tela de carregamento das reuniões do Microsoft Teams usando o WebRTC para alinhar com o design atual da interface do usuário do RoomOS.

julho de 2023

Widget da web na tela inicial

ID de lançamento: RoomOS 11.6.1.5 1058dcbc695

Com o widget da tela inicial, você pode colocar qualquer conteúdo da web na tela inicial de um dispositivo RoomOS. Você pode usar widgets da tela inicial para identidade visual, mensagens corporativas ou fluxos de trabalho personalizados. Leia mais sobre os widgets da web na tela inicial aqui.

Use uma tela adicional com o Board Pro

ID de lançamento: RoomOS 11.6.1.5 1058dcbc695

Você pode conectar uma tela secundária ao conector de saída HDMI da série Board Pro. Você pode definir o comportamento para:

Extend the meeting to both screens

Only extend presentation to the secondary screenMirror

Suporte para Cisco Room Bar Pro

ID de lançamento: RoomOS 11.6.1.5 1058dcbc695

Agora apoiamosCisco Room Bar Pro. Leia mais sobre os detalhes do produto na folha de dados.

Junho de 2023

Imposição de intervalo de endereços IP internos

ID de lançamento: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

A partir da versão de junho de 2023, os dispositivos não poderão acessar intervalos de endereços IP internos fora dos que documentamos. Se você conectou dispositivos periféricos, como câmeras ou controladores de toque, às outras portas Ethernet do dispositivo, use endereços IP dentro do intervalo documentado.

Leia sobre os intervalos de endereços IP permitidos na seção de portas Ethernet da versão mais recente do guia de API.

Alterações na configuração automática de proxy (PAC)

ID de lançamento: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

Estamos mudando a forma como a correspondência de configuração automática de proxy (PAC) funciona para o pacmanager no software RoomOS. Até agora, o pacmanager usava expressões regulares comuns para a correspondência. Alteramos a função shExpMatch para usar uma correspondência semelhante à dos navegadores. Se você tiver arquivos PAC escritos para o RoomOS, atualize-os conforme necessário para mantê-los funcionando conforme o esperado.

Leia mais sobre a mudança do PAC no RoomOS.

Horas de espera para Room Navigator

ID de lançamento: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

As horas de espera ajudam na economia de energia e protegem a tela dos Room Navigators quando você ativa a sinalização, o agendamento e o desperta com a detecção de movimento. O horário ativo padrão é das 7h às 19h, mas você pode configurá-lo de acordo com as necessidades do seu local de trabalho.

Leia mais sobre Room Navigatorcomo um dispositivo independente.

Melhoria da precisão da presença de pessoas

ID de lançamento: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

Novas melhorias de precisão reduzem os falsos positivos e negativos na presença de pessoas. Seu dispositivo usa a presença de pessoas para funções como métricas de ocupação nos espaços de trabalho do Control Hub e no modo Room Navigator de reserva de quartos. As melhorias na precisão fornecem informações mais confiáveis sobre o uso de suas salas de reunião.

Esse recurso está disponível em dispositivos de modo compartilhado.

Configurações de notificação de bate-papo

ID de lançamento: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

Você pode ajustar o padrão das notificações de bate-papo no seu dispositivo de acordo com sua preferência. Escolha entre:

  • Focado no modo silencioso
  • Pré-visualize para ver todas as mensagens e textos
  • Desligue completamente

Esse recurso está disponível em dispositivos de modo compartilhado.

Leia mais sobre notificações de bate-papo.

Notificações de áudio para gravação e Webex Assistant entrada Webex Meetings

ID de lançamento: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

Os administradores podem permitir que os dispositivos da série Room reproduzam um comando de voz quando alguém inicia uma gravação ou liga o Webex Assistant em uma reunião Webex.

Atualmente, o comando de voz só está disponível em inglês. Por padrão, esse recurso está desativado.

<False/True>Os administradores podem configurar notificações de áudio com: xConfiguration Webex Meetings AudioNotifications.

Novo assistente de configuração

ID de lançamento: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

Atualizamos o assistente de configuração de nossos dispositivos para se alinhar com a nova interface do RoomOS. O novo assistente inclui opções para dispositivos RoomOS, locais e Cisco com registro do Microsoft Teams.

Melhore a segurança do Wi-Fi com suporte a WPA3

ID de lançamento: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

Adicionamos suporte para Wi-Fi WPA3 para maior segurança.

Alteração nos layouts padrão

ID de lançamento: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

No ano passado, alteramos o layout de pessoas padrão de tela única para layout de grade. Por demanda do cliente, agora alteramos o layout de pessoas padrão em sistemas de tela dupla para o layout de grade.

Você sempre pode alterar o layout para se adequar ao seu estilo de reunião na interface do dispositivo.

Abril de 2023

Horas de espera para Room Navigator

Adiamos o lançamento desse recurso até junho.

Participe Webex Webinars como participante

ID de lançamento: RoomOS 11.4.1.8 c2c0e269f17

Os dispositivos agora oferecem suporte Webex Webinars tanto como participante quanto como palestrante. Ao entrar como participante, o dispositivo entra no webinar sem recursos de interação e não pode ser promovido a palestrante. Ao ingressar como palestrante, o usuário obtém interação total no dispositivo. Você pode participar por qualquer um desses métodos:

  • Use um botão para pressionar (OBTP) nas salas de reunião agendadas.
  • Toque no botão Webex na tela inicial e insira o ID e a senha da reunião.

Leia mais sobre como ingressar Webex Webinars a partir de dispositivos.

Pop-up de compartilhamento de cabos

ID de lançamento: RoomOS 11.4.1.8 c2c0e269f17

Um novo fluxo ajuda você a iniciar seu compartilhamento de conteúdo. Quando você conecta um computador com um cabo ao dispositivo, um pequeno pop-up orienta você nas próximas etapas.

Leia mais sobre o compartilhamento.

Atualizações visuais

ID de lançamento: RoomOS 11.4.1.8 c2c0e269f17

Fizemos algumas mudanças visuais em nossas interfaces de usuário para oferecer a você uma melhor experiência de reunião.

O menu Compartilhar indica com mais clareza as diferentes entradas e botões.

Os rótulos dos nomes agora estão alinhados à esquerda.

Em dois dispositivos de tela em uma chamada quando uma das telas está ociosa, a tela inativa agora mostra um papel de parede escuro e discreto.

Março de 2023

Veja as notificações de bate-papo em seu dispositivo

ID de lançamento: RoomOS 11.3.1.10 1e761f985a1

Você pode ver uma notificação de bate-papo para cada mensagem enviada na reunião. A notificação aparece no canto superior direito da tela do dispositivo. Você pode silenciar as notificações do indicador de status da reunião. Para usar esse recurso, ative as notificações de bate-papo para o Webex for Government.

Leia mais sobre as notificações de bate-papo (https://help.webex.com/n5oe59h/) e como ativá-las e desativá-las (https://help.webex.com/eget72/).

Participe das próximas reuniões do calendário com antecedência

ID de lançamento: RoomOS 11.3.1.10 1e761f985a1

Todas as reuniões na lista de próximas reuniões do dispositivo agora têm um botão Entrar (OBTP). Se precisar de mais tempo para se preparar para uma reunião, você pode participar a qualquer hora do dia. A adesão antecipada não afeta o comportamento atual da adesão.

Leia sobre como habilitar a participação antecipada nas reuniões do calendário (https://help.webex.com/nwq4jxc/).

Fevereiro de 2023

Suporta RoomOS 11 Room USB

ID de lançamento: RoomOS 11.2.1.5 dd101dc1279

Room USBA Cisco adquiriu um novo estilo de interface de usuário alinhado com nossos outros dispositivos de colaboração.

Extensões de interface de usuário reestilizadas

ID de lançamento: RoomOS 11.2.1.5 dd101dc1279

Atualizamos o estilo visual do painel de extensões de interface de usuário para alinhá-lo ao estilo atual da interface do usuário.

Maior largura de banda para dispositivos selecionados das séries Board, Desk e Room

ID de lançamento: RoomOS 11.2.1.5 dd101dc1279

Agora, alguns dispositivos podem usar mais largura de banda, o que resulta em melhor qualidade de vídeo em muitos casos. Você deve ver uma qualidade de vídeo aprimorada em cenários que incluem dispositivos com duas telas, compartilhamento de conteúdo e reuniões com mais de dois participantes. O aumento da largura de banda melhora visivelmente a experiência quando você usa o foco nas pessoas. Dispositivos com maior limite de largura de banda têm menos impacto dos problemas de conectividade de rede.

Os administradores devem habilitar isso definindo as seguintes configurações para a nova taxa de bits:

  • Taxa máxima de recepção de chamadas da conferência
  • Taxa máxima de transmissão de chamadas de conferência
  • Tarifa Webex DefaultCall de conferência (aplica-se somente a chamadas e reuniões baseadas em Webex)

Esse recurso está disponível em:

  • Codec Pro
  • Board Pro
  • Webex Desk
  • Mesa Mini
  • Desk Pro
  • Quarto 70 Individual G2
  • Quarto 70 Dual G2
  • Bar do quarto
  • Kit de quarto EQ

Janeiro de 2023

Layouts padrão em reuniões

ID de lançamento: RoomOS 11.1.1.6 ab49a15fe2f

Os dispositivos RoomOS agora seguem o layout padrão definido para reuniões para o site Webex a partir do Control Hub. Um layout padrão cria uma experiência de reunião consistente para seus usuários. A configuração se aplica aos layouts de pessoas. Quando você compartilha conteúdo, o layout padrão é Stack.

Suporte para Cisco Room Kit EQ

ID de lançamento: RoomOS 11.1.1.6 ab49a15fe2f

Adicionamos suporte para o pacote de colaboração Cisco Room Kit EQ. Leia mais sobre os detalhes do produto na ficha técnica. (O link da folha de dados: https://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/collaboration-endpoints/spark-room-kit-series/room-kit-eq-ds.html)

Dezembro de 2022

A experiência do RoomOS 11 se torna a experiência padrão do usuário

ID de lançamento: RoomOS 11.0.1.7 a5cbbd68f31

O RoomOS 11 oferece uma nova experiência de usuário em dispositivos Board, Desk e Room Series. A interface de usuário nova e atualizada permite novos recursos e navegação intuitiva com gestos de deslizar.

Webex Daily Sync meeting reminder to join in five minutes

Com o RoomOS 11, você tem acesso aos seguintes recursos:

A experiência RoomOS 11 é suportada em dispositivos registrados Webex e dispositivos vinculados ao Edge for Devices com a atualização de software gerenciada em nuvem ativada.

Para obter mais informações sobre o uso básico da interface de usuário do RoomOS 11, leia o artigo sobre a experiência do RoomOS 11.

Participe de reuniões Zoom

ID de lançamento: RoomOS 11.0.1.7 a5cbbd68f31

Participar de uma reunião do Zoom em seu dispositivo Cisco agora é mais fácil. Um botão da marca Zoom na tela inicial permite que você entre nas reuniões do Zoom.

Experimente a interface de reunião do Zoom aprimorada e com tema Zoom. Os controles de reunião que antes estavam disponíveis como comandos DTMF agora podem ser facilmente descobertos como controles de reunião regulares.

Para obter mais informações, leia os artigos Ativar reuniões do Zoom e Participar das reuniões do Zoom.

Atualizações para o Room Navigator modo de reserva de quarto

ID de lançamento: RoomOS 11.0.1.7 a5cbbd68f31

Permita que as pessoas encontrem a sala certa para a próxima reunião exibindo o status em tempo real e os dados do sensor da sala fora da sala no painel de Room Navigator reservas do Webex.

Adicionamos informações de ocupação e temperatura para permitir que as pessoas decidam se precisam de um suéter ou se devem encontrar outro quarto com mais capacidade.

Para obter mais informações, leia os artigos Configurar um dispositivo de reserva de quarto e Reserva de quarto externo.

Quadros disponíveis com câmera quádrupla

ID de lançamento: RoomOS 11.0.1.7 a5cbbd68f31

Com o recurso de câmera de quadros ativado em uma sala de reuniões, a câmera mostra as pessoas individualmente ou em grupos. O Frames está disponível em todos os dispositivos Board Pro e Room Bar e agora o adicionamos aos dispositivos da série Room com uma câmera quádrupla.

Para obter mais informações, leia o artigo Frames.

Este artigo foi útil?
Este artigo foi útil?