Pour plus d’informations sur les nouvelles fonctionnalités d’analyse, voir Analyses pour votre portefeuille de collaboration dans le Cloud, Rapports pour votre portefeuille de collaboration dans le Cloud, et Diagnostics avancés et dépannage dans Control Hub.

Vous pouvez également consulter les notes de version sur la sécurité des données hybrides et les notes de version sur le maillage vidéo. Tout ce qui se trouve dans ces outils est disponible pour les environnements Webex for Government.

Septembre 2024

Améliorations de l’interface utilisateur pour la mise en attente légale

Nous avons effectué quelques améliorations de l’interface utilisateur pour la mise en attente légale dans Control Hub afin de fournir une expérience utilisateur plus intuitive et transparente.

  • L’interface utilisateur précédente affichait les données dans un ordre aléatoire. Cela a été amélioré pour trier les données par la « date de création », avec de nouveaux sujets en haut.
  • Les options de recherche et de filtrage sont améliorées pour s’aligner sur les méthodes standard utilisées dans Control Hub.
  • Des icônes d'actions sont ajoutées à la grille principale pour exporter rapidement les modérateurs, libérer les sujets ou supprimer des sujets.
  • Les flux Ajouter un dépositaire et Supprimer un dépositaire ont été améliorés pour s’aligner sur les méthodes standard utilisées dans l’ensemble du Control Hub.

Pour plus d'informations, voir Gérer les données de conformité pour la mise en suspens juridique.

Paramètres séparés pour le partage de fichiers et de tableaux blancs

Nous divisons la case existante « Partage de fichiers et de tableaux blancs » en deux cases à cocher distinctes. Les administrateurs peuvent maintenant activer ou désactiver chaque fonctionnalité indépendamment en fonction de leurs préférences. Ce changement s’applique au niveau de l’organisation, du groupe et des utilisateurs dans Control Hub.

Pour plus d’informations, voir Restrictions de collaboration pour les Webex Meetings dans Control Hub et Configurer les modèles de paramètres.

Améliorations de la musique d’attente

Les administrateurs de Webex Calling peuvent créer une liste de lecture au niveau de l’organisation pour leur musique d’attente avec plusieurs fichiers multimédias. De plus, lorsqu'un parti passe d'une position d'attente à une position de reprise, la musique continue de sa position précédente.

Pour plus d’informations, voir Configurer les paramètres de la musique d’attente à partir du Control Hub.

Prise en charge de la musique d’attente du gestionnaire d’appels pour Webex Calling (Opus n°1)

Ajout de la prise en charge de la musique d'attente populaire de Cisco Unified Communication Manager - Opus n°1.

Ajouter un domaine à utiliser avec le partenaire UPN 

Vous pouvez fournir des licences aux clients et à leurs utilisateurs même si ces utilisateurs n’ont pas accès à une boîte de réception électronique en ajoutant un domaine vérifié en tant que domaine UPN partenaire.

Par exemple, un administrateur partenaire peut avoir une organisation client dans laquelle un seul utilisateur a accès à une adresse électronique, tandis que les autres utilisateurs ont des numéros de téléphone. Dans le cadre du processus de mise à disposition, l'administrateur génère un mot de passe à usage unique qu'il partage manuellement par téléphone ou dans un courrier électronique afin que l'utilisateur puisse se connecter pour la première fois.

Les administrateurs peuvent également générer un mot de passe à usage unique pour les clients dans un domaine UPN partenaire. Ces clients peuvent avoir uniquement un numéro de téléphone ou une adresse électronique sans boîte de réception et peuvent ne pas être en mesure de recevoir un courrier électronique pour réinitialiser leur mot de passe. Au lieu de cela, un administrateur partenaire peut générer le mot de passe et le partager avec le client par téléphone.

Maillage vidéo : Indicateurs pour les groupes de réunions privées

Nous mettons à jour l’expérience utilisateur pour la gestion des clusters de maillage vidéo. Ce changement aligne l’expérience avec les autres pages du Control Hub et vous permet d’utiliser plus facilement les pages de maillage vidéo. Le changement n’affecte pas le déploiement ou la maintenance de ce service. Le chemin du Control Hub est Services > Hybride > Carte de maillage vidéo. L'onglet Click View all de l'onglet Resources comporte une nouvelle bibliothèque de design, un texte mis à jour et quelques informations supplémentaires. Vous pouvez rechercher, trier et filtrer les ressources de maillage vidéo et voir l’état de chaque cluster listé. Lorsque vous sélectionnez un cluster, l’onglet Nœuds a eu des mises à jour UX similaires. (Chemin d’accès : Services > Hybride > Maillage vidéo > Ressources > cluster sélectionné > Nœuds. Vous pouvez rechercher, trier et filtrer les nœuds, et voir l'état de chaque nœud. Il y a également une nouvelle colonne pour le type de déploiement

Pour plus d’informations, voir le Guide de déploiement du maillage vidéo.

Paramètre de réunion pour le téléphone de bureau pour rejoindre une réunion

La fonctionnalité de contrôle du téléphone de bureau est populaire pour les cas d’utilisation des appels et des centres d’appels. Auparavant, les clients pouvaient utiliser l’application Webex pour contrôler leur téléphone de bureau et passer des appels sans avoir à effectuer une recherche dans leur répertoire de contacts. Ils ont également pu contrôler les appels via l’application Webex une fois l’appel connecté. Désormais, les clients peuvent également utiliser le contrôle du téléphone de bureau pour rejoindre une réunion au lieu de rappeler via le RTCP. Les fonctionnalités de contrôle de réunion sont partiellement fournies. Maintenant, un paramètre de concentrateur de contrôle est ajouté. Les paramètres du Control Hub offrent aux entreprises la flexibilité nécessaire pour décider si elles souhaitent que leurs utilisateurs finaux utilisent le contrôle du téléphone de bureau pour rejoindre une réunion ou non.

Pour plus d’informations, voir Gérer le téléphone de bureau pour les réunions dans Control Hub.

Intégration des groupes Microsoft 365 - Mise à jour du flux de consentement de l’administrateur

Lors de l’utilisation des groupes Office 365, le flux de mise à disposition Office 365 est utilisé pour augmenter les flux de mise à disposition pour inclure également le jeton msft de l’utilisateur. Ceci est nécessaire pour que l'utilisateur ne puisse pas abuser d'un tenant qui a déjà le consentement fourni pour l'intégration du groupe MS 365.

Numéros de service pour le RTCP sur site

Les numéros de service sont des numéros de téléphone locaux qui sont considérés comme étant à forte utilisation ou à forte concurrence. Affectez les numéros de service aux services sur site, tels que le standard automatique, le groupe de recherche et la gestion des appels de groupe/la file d’attente des appels.

Pour plus de détails, voir Utilisation des numéros de service

Autoriser un utilisateur à se déplacer d’un emplacement à un autre et à conserver le numéro de téléphone

Cette fonctionnalité permet à un administrateur de déplacer un utilisateur d’un emplacement à un autre en même temps que le numéro de téléphone.

Pour plus d’informations, voir Déplacer des utilisateurs d’un emplacement à un autre

Lancement de la carte des fonctionnalités de Webex Calling

Cisco lance une expérience mise à jour pour améliorer la convivialité de l’expérience d’administration des appels dans le Control Hub. Cette amélioration améliore la capacité d’un administrateur à reconnaître et à gérer les fonctionnalités de localisation pour l’entreprise.

Les administrateurs peuvent utiliser l’affichage de la carte des fonctionnalités pour connaître les fonctionnalités d’appel qui sont configurées pour un emplacement et utiliser l’indication pour mesurer l’utilisation de la fonctionnalité.

Sélectionnez un fuseau horaire pour les tableaux de bord dans Calling Analytics

Vous pouvez maintenant sélectionner un fuseau horaire pour tous les tableaux de bord dans Calling Analytics, ce qui facilite l’affichage des données à votre heure locale sans avoir besoin de conversion manuelle.

Pour plus d’informations, voir Analyse pour votre portefeuille de collaboration sur le Cloud.

Les administrateurs peuvent supprimer définitivement tous les utilisateurs désactivés

Nous améliorons la gestion des utilisateurs pour les clients qui utilisent Directory Connector. Vous pouvez maintenant supprimer tous les comptes utilisateur désactivés du Control Hub.

Pour plus d’informations, voir Supprimer un utilisateur du Control Hub.

Autoriser les utilisateurs à modifier leur adresse électronique

Actuellement, les administrateurs peuvent autoriser ou empêcher les utilisateurs de modifier leurs prénoms et noms, noms d'affichage et images de profil. Vous pouvez maintenant autoriser ou empêcher les utilisateurs de modifier leur adresse électronique principale.

Pour plus d’informations, voir Autoriser les utilisateurs à modifier les champs de leur profil pour les réunions.

Dictionnaire personnalisé Webex

Vous pouvez ajouter jusqu’à 100 de vos propres mots au dictionnaire personnalisé dans Control Hub. Ces mots peuvent ensuite être retranscrits plus précisément dans les sous-titres et la transcription lorsqu’ils sont prononcés en réunion.

Pour plus d'informations, voir Gérer le dictionnaire personnalisé Webex.

Activer ou désactiver la connexion au code QR

Nous vous donnons la possibilité d’activer ou de désactiver la connexion au code QR pour les comptes Webex de vos utilisateurs. Il est ainsi plus facile pour les utilisateurs de se connecter sans saisir manuellement leurs identifiants. Vous pouvez choisir d’activer la connexion au code QR pour simplifier le processus de connexion ou de le désactiver pour s’aligner sur les politiques et les protocoles de sécurité de votre organisation.

Pour plus d’informations, voir Activer la connexion au code QR pour Webex.

Prise en charge de l’ajout des numéros de poste de parcage des appels dans la configuration MPP

Cette fonctionnalité fournit les éléments suivants :

  • Ajoute la prise en charge native des numéros de poste de parcage d’appels lors de la création d’une présentation ou d’un modèle MPP

  • Permet un meilleur contrôle de la disposition des touches de ligne MPP

Pour plus d’informations, voir Configurer les mises en page des téléphones Cisco dans Control Hub

Webex Calling prend en charge l’activation du statut d’occupation du groupe de recherche

Cette fonctionnalité permet aux agents de groupe de recherche d’activer le statut de groupe occupé pour un groupe de recherche à l’aide d’un code d’accès à la fonctionnalité. L'administrateur peut autoriser les agents à activer le statut de groupe occupé.

Pour plus d’informations, voir Gérer les groupes de recherche dans le Control Hub, Codes d’accès aux fonctionnalités pour Webex Calling et Référence du format de fichier CSV du groupe de recherche Webex Calling.

Autoriser un utilisateur final à générer des codes d’activation pour intégrer un périphérique MPP

Actuellement, la plateforme Webex prend en charge le code d’activation pour intégrer les périphériques MPP. Cependant, les administrateurs de l’entreprise ou du site peuvent générer les codes d’activation. Cette fonctionnalité ajoute l’interface du code d’activation au portail utilisateur afin qu’un utilisateur final puisse demander le code d’activation pour intégrer son périphérique MPP.

Pour plus d’informations, voir Configurer et gérer les périphériques Webex Calling et Accéder aux services Webex Calling dans User Hub.

Rapport détaillé des salles et bureaux améliorés 

Nous avons mis à jour le rapport détaillé des salles et des bureaux avec les champs suivants :

  • Première vue : indique quand le périphérique était en ligne pour la première fois.
  • Dernière vue : indique quand le périphérique était en ligne pour la dernière fois.
  • Date de suppression—Indique quand le périphérique a été supprimé de Webex.

Nous avons également ajouté une ligne qui affiche les périphériques hors ligne.

Pour plus de détails, voir Rapports pour votre portefeuille de collaboration sur le Cloud.

Personnaliser le texte de la clause de non-responsabilité pour les appels d’urgence

La manière correcte de passer un appel d’urgence peut changer en fonction de facteurs tels que l’emplacement physique d’un utilisateur. Pour s’assurer que les utilisateurs sont toujours conscients de la façon dont ils peuvent passer un appel d’urgence, un administrateur peut maintenant configurer une clause de non-responsabilité pour les appels d’urgence qui s’affiche dans l’application Webex. Cela informe les utilisateurs de l’importance d’informations de localisation précises pour diriger les appels d’urgence et des limites de l’application Webex pour fournir ces informations. Pour plus d’informations, voir Créer un modèle d’appel dans Configurer les modèles de paramètres.

Bloquer les domaines dans Control Hub

Nous mettons à jour les restrictions de collaboration pour Webex Meetings dans Control Hub. Vous pouvez bloquer les domaines pour les réunions internes et externes. Vous pouvez créer une liste de blocage des domaines de messagerie électronique externes pour empêcher les utilisateurs d’accéder aux réunions internes. Vous pouvez également créer une liste de blocage des sites de réunion externes auxquels les utilisateurs internes ne peuvent pas accéder.

Pour plus de détails, voir Restrictions de collaboration pour Webex Meetings dans Control Hub et Configurer les modèles de paramètres.

Webex Calling : Licence d'appel standard 

Nous introduisons une licence standard pour Webex Calling, pour les clients qui n’ont pas besoin de l’ensemble des fonctionnalités de la licence professionnelle. Nous effectuons des modifications dans Partner Hub et Control Hub pour vous permettre de fournir cette licence aux organisations et aux utilisateurs.

Dans Partner Hub :

  • Vous verrez la licence dans l’assistant d’installation, la page d’aperçu du client et le bureau d’assistance.

Dans Control Hub :

  • Vous pouvez attribuer la licence standard manuellement, par importation CSV, ou avec des modèles d’attribution d’organisation ou de groupe.
  • Vous pouvez mettre à niveau les licences utilisateur de Standard vers Professionnel.
  • Nous avons mis à jour les flux de gestion des utilisateurs (onglets Appels et Périphériques) pour tenir compte des fonctionnalités standard.

Pour plus d’informations, voir Nouveautés dans Webex Calling.

Vente en gros de Webex Calling : Activer le groupe occupé pour les groupes de recherche dans le Control Hub

Nous ajoutons le contrôle Activer le groupe occupé aux groupes de recherche. Ce paramètre est désactivé par défaut. Lorsque vous l'activez, les membres du groupe de recherche peuvent modifier l'utilisation d'un code d'accès de fonctionnalité pour changer l'état du groupe de recherche en occupé, puis saisir une destination de renvoi d'appel.

Pour plus d’informations, voir Nouveautés dans Webex Calling.

Prise en charge des nouveaux périphériques sur Webex Calling : Téléphone de bureau Cisco série 9800 et module d'extension de touches (KEM) 

Nous rendons possible la configuration de nouveaux modèles de téléphone de bureau 9800 et de module d’extension de touches dans le Control Hub.

  • Ajoute les nouveaux modèles de téléphone de bureau 9861 et de téléphone de bureau 9871
  • Ajoute le nouveau module d'extension de touches 9800

Pour plus de détails, reportez-vous à la section Téléphone de bureau Cisco série 9800.

Expérience d'intégration simplifiée des utilisateurs 

Nous améliorons le processus de création d’utilisateurs dans Control Hub en réduisant le nombre d’étapes requises pour ajouter un nouvel utilisateur, ce qui permet une approche plus rapide et plus intuitive :

  • Le bouton Gérer l’utilisateur est remplacé par le bouton Ajouter un utilisateur pour plus de clarté.
  • Le bouton Ajouter un utilisateur comporte une liste déroulante qui répertorie les fonctionnalités supplémentaires.
  • Une icône de téléchargement CSV vous permet de télécharger rapidement les données des utilisateurs.
  • Chaque utilisateur dispose d’actions rapides, notamment réinitialiser le mot de passe, déplacer l’emplacement, désactiver l’utilisateur et supprimer l’utilisateur.

Les agents à l’état post-appel ne recevront pas d’appels de la liste des appels en attente

Les agents de la file d’attente d’appels qui ont le statut Post-appel ne reçoivent pas les appels de la file d’attente.

Pour plus d’informations, voir Base de l’expérience client Webex.

Politique gérée par l'administrateur pour l'état du téléphone de l'utilisateur, l'interception d'appels et l'intervention

Cette fonctionnalité améliore la confidentialité des appels de l'utilisateur. En outre, il renforce la sécurité des appels en fournissant aux administrateurs le contrôle de la présence d'appel, de la délégation d'appel et de l'intervention d'un utilisateur.

Pour plus de détails, voir Configurer la confidentialité pour la surveillance de l'état de la ligne, l'interception d'appels dirigée et l'intervention.

Limite accrue pour les alertes dans le centre d'alertes

Nous avons augmenté la limite du nombre d’alertes suivantes que vous pouvez créer :

  • Alertes de réunions
    • Alerte de réunion en direct du périphérique—Limite augmentée de 10 à 25.
  • Alertes sur les périphériques
    • Événements hors ligne et en ligne—Limite augmentée de 10 à 100.
    • Problèmes détectés ou résolus : limite augmentée de 10 à 100.

Balises personnalisées désormais disponibles dans Partner Hub

Vous pouvez maintenant créer des balises personnalisées pour les clients dans Partner Hub. Vous pouvez utiliser ces balises pour identifier et regrouper les clients en fonction de leurs processus. Les balises sont également un moyen facile de se coordonner avec d’autres administrateurs qui gèrent les mêmes comptes clients.

Les balises personnalisées sont visibles par tous les administrateurs dans Partner Hub, tandis que la modification est limitée aux administrateurs complets partenaires et aux administrateurs partenaires.

Balises personnalisées dans Partner Hub

Les informations personnellement identifiables (PII) sont désormais activées pour l’application Shared Timer

Nous avons activé les PII pour l’application Shared Timer. Shared Timer est une application appartenant à Cisco et non à une application tierce, donc toutes les données restent dans Cisco. Cela nous permet de déployer des fonctionnalités supplémentaires qui apportent plus de valeur à nos clients. Les PII sont activées par défaut, mais les administrateurs peuvent les désactiver à tout moment si nécessaire.

Page d’activités de connexion et de déconnexion des utiisateurs

Nous vous offrons une meilleure visibilité de l’activité de connexion et de déconnexion des utilisateurs, sur la page Sécurité et conformité de Control Hub. Lorsque les utilisateurs se connectent à l’application Webex ou à Control Hub, nous le montrons sur la nouvelle page Activités de connexion. Vous pouvez voir jusqu’à 12 mois d’activité de connexion. Vous avez besoin du Pack Pro pour suivre les activités de connexion et de déconnexion.

Pour plus d'informations, voir Enregistrer et analyser les connexions et déconnexions des utilisateurs.

Introduction de l’indication du fournisseur RTCP dans le rapport détaillé de l’historique des appels Webex Calling

Le rapport détaillé de l’historique des appels de Webex Calling prend maintenant en charge les nouveaux champs CDR suivants pour aider les clients à identifier les détails relatifs aux opérateurs RTCP.

  • L’entité réglementée RTCP du pays

  • Nom d’affichage du fournisseur RTCP pour Webex Calling (peut être des abonnements Cisco Calling (RTCP Cisco) ou des fournisseurs RTCP connectés au Cloud)

  • Un UUID de l’organisation du fournisseur RTCP

Pour plus d’informations, consultez les rapports Webex Calling pour votre portefeuille de collaboration et l’API des rapports détaillés de l’historique des appels de Webex Calling.

Améliorer le type de routage simultané pour la distribution des appels en attente basée sur la priorité

L’administrateur peut désormais appliquer un type amélioré de routage d’appel simultané pour les files d’attente d’appels lorsqu’il y a des appels renvoyés à des agents. Grâce à cette fonctionnalité, tous les appels sans réponse sont présentés à l'agent disponible avant que les autres appels de la file d'attente ne soient routés. Cette priorisation garantit que les appels entrants vers une file d’attente d’appels sont présentés aux agents dans l’ordre de leur arrivée.

Pour plus de détails, voir Améliorer la distribution simultanée des appels en file d’attente pour les appels refusés.

Autoriser un utilisateur à se déplacer d’un emplacement à un autre et à conserver le numéro de téléphone

Cette fonctionnalité permet à un administrateur de déplacer un utilisateur d’un emplacement à un autre et de déplacer le numéro de téléphone.

Pour plus d’informations, voir Déplacer des utilisateurs d’un emplacement à un autre.

Promouvoir la capacité de licence d’espace de travail en licence professionnelle

Les administrateurs peuvent maintenant attribuer une licence professionnelle à un espace de travail. Vous pouvez mettre à niveau une licence d’espace de travail existant (Common Area) vers professionnelle. La mise à niveau fournit un espace de travail avec les capacités d’une licence professionnelle sans avoir besoin d’acheter une nouvelle licence.

Pour plus de détails sur les fonctionnalités prises en charge, consultez les articles suivants :

Prise en charge de la nouvelle licence standard pour Webex Calling

La licence standard fournit une nouvelle licence Webex Calling avec moins de fonctionnalités que Webex Calling professionnel. Cela cible les utilisateurs standard ne nécessitant qu'un seul périphérique ou client logiciel.

La licence standard est actuellement disponible aux États-Unis. La disponibilité de la licence standard pour les autres régions se fait par phases.

Pour plus de détails, voir Fonctionnalités disponibles par type de licence pour Webex Calling.

Attribuer une licence d’espace de travail à un abonnement spécifique

Vous devez maintenant spécifier un abonnement Webex Calling pour associer le périphérique à l’espace de travail.

Lors de l’utilisation de l’outil de micrologiciel Migrer les téléphones d’entreprise vers l’outil de micrologiciel multiplateforme (MPP), téléchargez le dernier modèle de périphérique à partir de l’outil avant de télécharger un fichier CSV.

Pour plus de détails, voir Migrer votre téléphone vers Webex Calling.

Améliorations apportées à la gestion des périphériques

Les partenaires Webex tiers peuvent maintenant effectuer la configuration basée sur le cloud des périphériques Webex Calling . À l’aide du Control Hub, les administrateurs de périphériques peuvent effectuer des lancements croisés pour sélectionner des partenaires de solution pour configurer les périphériques Webex Calling.

Pour plus de détails, voir Périphériques gérés par un partenaire pour Webex et Ajouter votre périphérique géré par un partenaire.

Accéder à la licence de l’espace de travail via le Control Hub et l’API pour afficher l’utilisation des licences

Aujourd’hui, la création d’un espace de travail consomme une licence Common Area sans avoir à sélectionner un abonnement. Cela limite l’association d’une licence d’espace de travail spécifique à un abonnement particulier et le suivi de la consommation des licences d’espace de travail.

Cette fonctionnalité permet aux administrateurs d’attribuer une licence d’espace de travail à un abonnement spécifique et de visualiser l’utilisation des licences d’espace de travail dans le Control Hub. Vous pouvez également attribuer la licence d’espace de travail à l’aide d’une API à partir de developer.webex.com. Cette fonctionnalité est bénéfique pour les clients disposant de plusieurs abonnements qui cherchent à obtenir l’utilisation des licences pour un abonnement spécifique.

Pour plus d’informations, voir Configurer et gérer les périphériques Webex Calling et Ajouter votre périphérique géré par le client

API de provisionnement : Paramètres d’appel des lignes virtuelles

Ajout de la prise en charge de l'API pour modifier tous les paramètres de ligne virtuelle. Pour plus de détails, voir Webex pour les développeurs.

Mode d'aperçu amélioré pour l'affichage des onglets Cisco 8875

Cette fonctionnalité améliore le mode de prévisualisation dans le Control Hub pour le téléphone 8875 dans les flux de configuration de la mise en page. Le téléphone 8875 est un périphérique à écran tactile qui n'a pas de touches de ligne physiques et son affichage est organisé en vue d'onglet. Maintenant, le mode d'aperçu affiche la vue des onglets 8875 pour s'aligner avec la disposition d'affichage du téléphone.

Pour plus d’informations, voir Configurer les dispositions des périphériques Cisco MPP dans Control Hub.

Nouvelle expérience des espaces de travail dans Control Hub

Nous avons mis à jour la section Espaces de travail pour rendre les informations clés plus visibles. Vous pouvez maintenant voir un aperçu de chaque espace de travail en un coup d’œil, comme toutes les caméras, affichages et microphones attribués. Pour découvrir ce nouveau look, utilisez le bouton situé dans le coin supérieur droit de la section Espaces de travail.

Mise à jour de l’interface utilisateur des espaces de travail dans Control Hub

Personnaliser la barre latérale de navigation

Personnalisez la barre latérale de navigation de gauche dans l’application Webex afin que les utilisateurs puissent afficher jusqu’à six (6) de leurs services, applications et raccourcis de site Web les plus pertinents, ou en masquer certains ou tous. Vous pouvez également autoriser vos utilisateurs à personnaliser leur propre menu de navigation.

Personnaliser les halls de réunion

Nous vous donnons la possibilité de créer et de gérer les halls de réunion de votre organisation. Vous pouvez également autoriser vos utilisateurs à personnaliser leurs halls de réunion.

Pour plus d’informations, voir Restrictions de collaboration pour Webex Meetings dans Control Hub.

Mise à jour des champs de numéro d'appel et de numéro appelé dans le rapport détaillé des appels

Les champs d'enregistrement des détails d'appel suivants représentent actuellement le numéro principal de l'emplacement :

  • Les numéros appelés pour les appels de Webex Calling vers le site

  • Les numéros d’appel et de redirection des appels du site vers Webex Calling

Les champs mis à jour capturent maintenant les numéros d’appel, appelés ou de redirection réels, plutôt que le numéro de l’emplacement.

Pour plus d’informations, voir le rapport détaillé sur l’historique des appels de Webex Calling

Configurer les notifications d’interception d’appels dans l’application Webex et les périphériques MPP pour les groupes d’interception d’appels

Cette fonctionnalité active les notifications sur l’application Webex et les périphériques MPP lorsqu’il y a des appels entrants pour les membres d’un groupe d’interception d’appels. Les administrateurs clients peuvent créer un groupe d’interception d’appels sur le Control Hub et sélectionner différentes options pour obtenir une notification pour le groupe. En fonction de ce paramètre, les utilisateurs de Webex Calling reçoivent une alerte de notification sur leurs clients lorsqu’un appel arrive pour un membre du groupe d’interception d’appels. Les utilisateurs peuvent alors répondre à l’appel à partir d’une notification contextuelle sur le client de l’application Webex en utilisant la touche programmable sur les périphériques MPP ou en composant le code d’accès aux fonctionnalités (FAC) existant.

Pour plus de détails, voir Améliorer le travail d'équipe en utilisant le groupe de prise d'appel.

Sélection du numéro d’identification de l’appelant

Cette fonctionnalité offre la flexibilité de sélectionner un numéro d’identification de l’appelant externe lors d’un appel sortant. L’utilisateur peut décider d’utiliser son propre numéro de ligne directe, son numéro d’emplacement, son numéro de file d’attente d’appels ou son numéro de groupe de recherche en fonction de l’objet de l’appel. L’administrateur peut définir les numéros disponibles pour la sélection de l’ID de l’appelant externe.

Cette fonctionnalité est actuellement disponible pour l’application Webex sur mobile.

Pour plus de détails, consultez les articles suivants :

Configurer les notifications de prise d’appel dans les clients de l’application Webex pour les groupes de prise d’appel

Cette fonctionnalité active les notifications sur l’application Webex lorsqu’il y a des appels entrants pour les membres d’un groupe d’interception d’appels. Les administrateurs clients peuvent créer un groupe d’interception d’appels sur le Control Hub et sélectionner différentes options pour obtenir une notification pour le groupe. En fonction de ce paramètre, les utilisateurs de Webex Calling reçoivent une alerte de notification sur leurs clients lorsqu’un appel arrive pour un membre du groupe d’interception d’appels. Les utilisateurs peuvent alors répondre à l’appel à partir d’une notification contextuelle sur le client de l’application Webex.

Pour plus de détails, voir Améliorer le travail d'équipe en utilisant le groupe de prise d'appel.

Prise en charge de la passerelle vocale Cisco VG410 ATA dans Webex Calling

Webex Calling prend en charge les périphériques ATA VG410 de passerelle vocale Cisco. Pour plus d’informations, voir Périphériques pris en charge pour Webex Calling.

Mise à disposition automatique de l’emplacement E911

Cette fonctionnalité introduit la bascule Activer la configuration automatique de l’emplacement dans le portail E911 dans le Control Hub. Ce bouton permet de créer le service E911 pour n’importe quel bâtiment et emplacement aux États-Unis ou au Canada.

Pour plus d’informations, voir Appel d’urgence amélioré pour Webex Calling.

Provisionnement SCIM 2.0

Nous avons retravaillé notre API de provisionnement des groupes afin qu’elle soit conforme à la norme SCIM 2.0. Nous pouvons ainsi mieux nous intégrer aux fournisseurs d’identité tiers. Cette modification devrait également être utile si vous utilisez des outils tiers pour gérer/synchroniser les utilisateurs et les groupes avec Webex.

Intégration améliorée de Singlewire pour Webex Calling, y compris la prise en charge de groupe

Simplifie la configuration et le déploiement de Singlewire sur la plateforme Webex Calling et fournit un mécanisme pour déplacer une configuration partielle vers le serveur Singlewire pour faciliter le provisionnement sur site de Singlewire.

Pour plus d’informations, voir Configurer et modifier les paramètres du périphérique dans Webex Calling

Affectations de lignes de support sur le module d'extension de touches MPP (KEM)

Utilisez cette fonction pour mapper les lignes attribuées au périphérique MPP aux touches de ligne du module d'extension de touches MPP (KEM).

BEKEM ne prend pas en charge l'ajout de nouvelles lignes sur KEM.

Pour plus d’informations, voir Configurer les dispositions des périphériques Cisco MPP dans Control Hub.

Ajouter des journaux d’audit supplémentaires aux activités de l’administrateur via le Control Hub

Cette fonctionnalité fournit des captures d’événements d’audit pour tous les événements de mise à disposition liés à Webex Calling. Webex Calling qui capturent les événements de provisioning pour les activités d’administrateur via les API de provisioning. Cette demande suit les événements dans les journaux d’audit admin pour fournir une piste d’audit sur l’événement, les modifications apportées et les ressources affectées.

Pour plus de détails, voir Consulter votre journal d’activité d’administrateur dans Control Hub.

Commandes séparées pour bloquer les aperçus et les téléchargements de fichiers

Nous vous donnons la possibilité de bloquer indépendamment les aperçus et les téléchargements de fichiers dans les espaces de votre organisation.

Appliquer les politiques de Webex for Government pour les utilisateurs qui rejoignent les réunions de la plateforme de réunion Webex Suite

Lorsque les utilisateurs de votre environnement Webex for Government rejoignent les réunions en utilisant la plateforme de réunion Webex Suite, ils les rejoignent en utilisant l’application Webex pour l’application Web en tant qu’invité. Pour vous assurer qu'ils sont conformes aux politiques de votre environnement, installez l'extension du plugin Webex Meetings Policy et ajoutez une règle pour votre organisation à la politique. Une fois installée, vos politiques s’appliquent aux utilisateurs lorsqu’ils rejoignent les réunions en utilisant l’application Web avec Google Chrome ou Microsoft Edge.

Prise en charge de 20 arrière-plans virtuels statiques

En tant qu’administrateur, vous pouvez maintenant ajouter jusqu’à 20 images que les personnes de votre organisation peuvent utiliser comme arrière-plans virtuels. Les images que vous téléchargez apparaissent comme des choix possibles lorsque les personnes choisissent un arrière-plan pour leur réunion.

Apportez votre propre clé AWS KMS

Vous pouvez maintenant gérer votre propre clé principale dans AWS Key Management Service (KMS). Vous fournissez à Webex votre ID de clé AWS KMS au lieu de votre clé principale. Cela signifie que vous autorisez Webex à chiffrer et déchiffrer à l'aide de votre clé AWS KMS via la console AWS. Cette fonctionnalité vous donne la responsabilité de gérer le cycle de vie de la clé principale et empêche Webex de pouvoir décrypter votre contenu.

Pour plus d'informations, voir Gérer sa propre clé client.

Mise à jour du format de nommage pour les rapports téléchargés

Actuellement, lorsque vous téléchargez un rapport, le fichier utilise la date characters_download alphanumérique comme format de nommage. Les rapports utilisent maintenant le format suivant pour leurs noms de fichiers lorsque vous les téléchargez :

  • Modèle de rapport par défaut—Modèle par défaut Name_alphanumeric characters_Date de téléchargement
  • Modèle de rapport personnalisé—Modèle personnalisé Name_alphanumeric characters_Date de téléchargement

Réunions en direct désormais disponibles dans le dépannage

L'onglet Réunions en direct affiche toutes les réunions que votre organisation a actuellement en cours. Vous pouvez utiliser ces informations pour détecter de manière proactive les problèmes de réseau avant qu'ils ne se généralisent, ou pour aider à diagnostiquer la cause des problèmes de réseau.

Pour plus d’informations, voir Diagnostics avancés et dépannage pour vos réunions Webex for Government dans Control Hub.

Control Hub en tant que coach

Si vous êtes un nouveau client Webex, Control Hub peut vous guider dans la configuration de votre environnement pour offrir à vos utilisateurs la meilleure expérience possible. Une fois l’environnement configuré, vous pouvez voir comment se passe l’adoption de Webex. Control Hub peut également vous guider pour sécuriser votre environnement.

Prise en charge des applications intégrées privées

Les développeurs peuvent désormais créer des applications intégrées privées pour les organisations Webex for Government dans le https://developer-usgov.webex.com. Après avoir soumis l’application pour approbation via le portail, vous approuvez ou refusez les applications dans Control Hub.

Voir Applications intégrées dans Webex pour plus d’informations.

Interface utilisateur mise à jour dans Partner Hub

Nous avons actualisé les pages Clients et Détails du client. Nous avons également ajouté des filtres et des alertes de statut afin que vous puissiez facilement suivre les clients qui nécessitent une attention immédiate.

Emplacements dans le Control Hub

Les emplacements vous permettent d’organiser les utilisateurs et les salles en fonction de leur emplacement physique. Les clients peuvent configurer les fonctions de gestion des appels et des salles dans le même emplacement. Pour plus d’informations, voir Localisations dans Control Hub.

Nouveau rôle d’administrateur de contenu

Les administrateurs pourront sélectionner un nouveau rôle d’administrateur de contenu pour les utilisateurs. Un administrateur de contenu augmente les fonctionnalités d’un administrateur de site. Outre la configuration du site, il peut accéder aux données des objets de réunion, tels que les enregistrements ou les transcriptions. Les utilisateurs peuvent être désignés comme administrateurs de site et administrateurs de contenu pour des sites spécifiques. Ceci est utile lorsqu’une organisation possède plusieurs sites et que les responsabilités d’administration doivent être réparties.

Pour plus d’informations, voir Attribuer des rôles de compte d’organisation dans Control Hub.

Alertes de périphériques dans le centre d’alerte

La création d’alertes de périphériques dans le centre d’alertes apporte des améliorations au flux de travail d’administration des périphériques. Vous pouvez choisir parmi plusieurs canaux de diffusion des alertes.

Lire Alertes de périphériques dans le Control Hub.

Nouvelles commandes du lobby pour les réunions en salle personnelle

Nous avons apporté quelques améliorations aux paramètres de sécurité de votre salle personnelle dans l’administration du site. Les utilisateurs invités sont maintenant classés en Utilisateurs non vérifiés et Utilisateurs externes vérifiés. Vous disposez maintenant de commandes du lobby distinctes et indépendantes pour chaque groupe d’utilisateurs. Les options sont les suivantes : Ils peuvent rejoindre la réunion, Ils attendent dans le lobby jusqu’à ce que l’organisateur les admette, et Ils ne peuvent pas rejoindre la réunion.

La distinction entre les utilisateurs non vérifiés et les utilisateurs externes vérifiés vous permet de renforcer la sécurité de votre réunion en appliquant des contrôles d’accès à la réunion plus stricts pour les utilisateurs non vérifiés. Par exemple, les utilisateurs non vérifiés ne peuvent pas rejoindre la réunion alors que les utilisateurs externes vérifiés sont placés dans le lobby, ou les utilisateurs non vérifiés sont placés dans le lobby alors que les utilisateurs externes vérifiés peuvent rejoindre la réunion directement.

Consultez les meilleures pratiques de Webex pour les réunions sécurisées : Administration du site pour plus d’informations.

Nouveau référentiel pour la sécurité des données hybrides

Nous avons commencé à héberger les images de l'outil de configuration HDS dans un référentiel dockerhub différent. Nous utilisions auparavant des ciscosparkhds et nous utilisons maintenant ciscocitg.

Si vous créez ou mettez à jour une configuration ISO pour vos nœuds HDS, vous devez obtenir les images à partir du repo ciscocitg dockerhub.

Voir Créer une configuration ISO pour les hôtes HDS et Modifier la configuration du nœud dans le guide de déploiement de la sécurité des données hybrides.

Renommage du cluster dans Control Hub

Vous pouvez maintenant modifier les noms de vos clusters de maillage vidéo dans Control Hub. Nous avons également ajouté la prise en charge d’Unicode aux noms des clusters.

Contrôles de liste de blocage pour les communications externes

Nous avons renforcé les restrictions relatives aux communications externes en ajoutant une liste de blocage. Vous pouvez ainsi être plus permissif, car nous autorisons implicitement les utilisateurs à communiquer avec des domaines qui ne figurent pas sur la liste de blocage.

Vous pouvez également configurer les groupes qui sont soumis à la nouvelle liste de blocage ou qui en sont exemptés. Consultez Contrôler la messagerie avec les utilisateurs externes dans vos espaces de l’application Webex.

nouvelle interface du Control Hub pour restreindre les communications externes

Nous avons dû modifier les pages du Control Hub pour tenir compte de la nouvelle flexibilité de cette fonctionnalité, comme indiqué ci-dessus. Nous avons conservé votre configuration et l’avons adaptée à la nouvelle interface, de sorte que vous n’aurez pas besoin de modifier quoi que ce soit si vous étiez satisfait de la façon dont cela fonctionnait auparavant.

Ancienne interface du Control Hub pour la restriction des communications externes

Basic Meetings est maintenant disponible pour tous les clients Webex payants

Septembre

Nous facilitons la collaboration pour tous en offrant des réunions de base gratuites à toutes les organisations, quel que soit leur type d’abonnement. Les clients disposant d’un compte Webex payant peuvent désormais attribuer des licences pour les réunions de base à leurs utilisateurs dans Control Hub, que l’administrateur peut ensuite gérer.

Réunions de base dans la page Nouvelles offres

En savoir plus sur les réunions de base.

Informations de base relatives à la conformité

Voici une liste d’articles sur les bases de la prise en charge de la conformité par Webex :

Enregistrements et conformité

Lorsque vous activez une mise en attente légale dans le Control Hub, vous stockez uniquement les enregistrements et les métadonnées associées aux réunions. Étant donné que Webex for Government ne prend pas encore en charge Webex Assistant, le service eDiscovery de Control Hub ne peut collecter que les enregistrements et les métadonnées associées aux réunions.

Suppression des onglets Engagement et Qualité dans les analyses Calling

Septembre

Nous supprimons les onglets Engagement et Qualité des analyses d’appels le 30 septembre 2022. L’onglet Qualité des médias fournit les mêmes données d’appel que ces onglets. L’onglet Qualité des médias apporte également de nouvelles améliorations, telles que des graphiques avec des détails plus granulaires, des filtres contextuels et des données qui se mettent à jour presque en temps réel.

Mai 2024

Meilleure expérience de la page de déconnexion

Nous avons amélioré l’expérience lors de la déconnexion de User Hub.

Mise à jour de l’interface du concentrateur utilisateur : « Calendrier » passant à « Réunions »

Nous mettons à jour l’interface utilisateur du hub utilisateur. L’onglet de navigation Calendrier a été remplacé par Réunions.

Mises à jour pour le programmateur de réunion User Hub

Nous mettons à jour la façon dont vous programmez des réunions à partir de User Hub, avec des paramètres plus basiques et avancés, ainsi qu’un calendrier d’invités pour les utilisateurs hybrides. Nous allons commencer un déploiement progressif, alors attendez-vous à le voir dans les prochaines semaines.

Voir Programmer une réunion à partir de User Hub pour plus d’informations.

Personnaliser votre menu de navigation–Windows et Mac

Réorganisez ce que vous voyez dans le menu de navigation et accédez plus rapidement au contenu qui vous tient à cœur. Déplacez les articles moins utilisés vers le menu Plus pour un look plus propre. L’application mémorise vos préférences chaque fois que vous rouvrez l’application.

Vos onglets par défaut (tels que Messagerie, Réunions ou Appel) sont corrigés.

Mises en page vidéo à double écran pour les périphériques non optimisées pour Webex

Les périphériques à double écran qui ne sont pas optimisés pour Webex ont maintenant le choix entre trois mises en page. Les appareils à double écran comprennent : Périphériques Cisco qui sont enregistrés sur site, qui se connectent via SIP, ou qui se connectent à l’aide de l’intégration vidéo Cisco avec Microsoft Teams.

Pour plus d’informations sur les options de disposition, voir Disposition des écrans pour les périphériques Cisco

Les périphériques à double écran tiers restent inchangés, 1 seul écran est utilisé pour afficher les participants vidéo et le second écran reste pour le contenu.

Personnaliser votre menu de navigation–Windows et Mac

Réorganisez ce que vous voyez dans le menu de navigation et accédez plus rapidement au contenu qui vous tient à cœur. Déplacez les articles moins utilisés vers le menu Plus pour un look plus propre. L’application mémorise vos préférences chaque fois que vous rouvrez l’application.

Vos onglets par défaut (tels que Messagerie, Réunions ou Appel) sont corrigés.

Connectez-vous avec un code QR–Android, iPhone et iPad

Connectez-vous rapidement et facilement à votre compte Webex sur vos tablettes, sans saisir manuellement un mot de passe.

Il vous suffit de scanner un code QR sur l'écran de connexion avec votre téléphone (lorsqu'il est connecté sur votre appareil mobile) et vous êtes connecté.

Voir Se connecter avec un code QR

Mise à jour du paramètre MSI–Windows

Dans la version 43.11, la valeur du code de mise à niveau dans le MSI est mise à jour à b9dca8e9-b3a9-419a-9d6f-9bc3557ee72c. Les administrateurs peuvent utiliser la 43.11 MSI pour mettre à niveau les versions de l'application entre 41.1 et 43.10. Pour les versions antérieures à la version 41.1, celles-ci doivent être désinstallées manuellement.

Prise en charge d’Android Auto–Android

Si votre véhicule prend en charge le tableau de bord Android Auto, connectez votre appareil Android à votre voiture et utilisez l’application Webex pour accéder aux Réunions et aux appels sur la route. Passez et recevez des appels audio, ou affichez une liste de vos réunions à venir et rejoignez-les avec l’audio uniquement. Vous pouvez ensuite couper, rétablir et quitter la réunion ou l’appel d’une simple pression sur l’écran tactile de votre voiture.

Minimiser les distractions en dehors de vos heures de travail–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Le travail se déroule sur différents fuseaux horaires à toutes les heures du jour et de la nuit. Les heures de repos vous permettent de créer un programme pour couper le son de toutes les notifications et appels entrants pendant des heures spécifiques, et de modifier votre disponibilité pour informer les autres personnes que vous êtes en heures de repos Heures de repos indiquées par un avatar.

Aller à Paramètres > Notifications et sélectionnez un programme quotidien ou personnalisé des heures de repos. Voir Application Webex | Configurer vos heures de repos pour plus d’informations.

Liste consolidée des appels en absence–Android

Les notifications d’appels en absence s’affichent désormais dans une liste consolidée sur votre écran de verrouillage. Il vous suffit d’appuyer sur la flèche déroulante de la notification pour obtenir une liste actualisée de tous les appels en absence, les plus récents étant toujours placés en haut de la liste. L’expérience de notification s’en trouve simplifiée.

Signaler un problème—Windows, Mac, iPhone, iPad et Android, Web

Lorsque vous rencontrez un problème avec l’application Webex, vous pouvez envoyer un rapport directement à notre équipe technique à partir du menu Aide. Cela nous aide à trouver et à résoudre les problèmes pour améliorer l’expérience globale de Webex.

Les nouvelles options du menu déroulant vous permettent de sélectionner rapidement le domaine de produit et le type de problème, et d’inclure automatiquement vos fichiers journaux lorsque vous créez et envoyez votre rapport.

Voir Application Webex | Signaler un problème

Améliorations apportées à l’accessibilité—Windows

Nous avons implémenté un nouveau style plus audacieux pour les contours visuels autour des éléments de l’interface utilisateur. Ainsi, vous pouvez facilement voir où se concentre votre clavier lorsque vous naviguez dans l’application.

Voir Application Webex | Fonctions de prise en charge de l’accessibilité

Avril 2024

Programmer quand envoyer des messages–Windows et Mac

Parfois, vous voulez envoyer un message, mais le timing n'est pas tout à fait correct. Trop tôt, trop tard, ou peut-être vaut-il mieux l’envoyer dans quelques jours. Avec l'option Envoyer plus tard, vous pouvez planifier et organiser l'envoi de votre message à l'heure souhaitée.

Rappels de rappel–Windows, Mac, Linux, Android, iPhone et iPad

Restez au courant de vos tâches grâce aux rappels de répétition. En quelques clics, vous pouvez répéter un rappel, vous assurant de recevoir une autre notification plus tard et plus facilement. Reportez-vous aux Rappels de messages de l’application Webex | pour plus d’informations.

Envoyer des messages sans créer manuellement un espace–Windows, Mac, Linux, Android, iPhone, iPad et VDI

Nous ajoutons une nouvelle option de messagerie dans l’application Webex. À partir des boutons d'action global et contextuel, vous pouvez désormais envoyer des messages à un groupe de personnes sans préalablement définir un nouvel espace. Après avoir envoyé le message, l’application crée un espace pour vous.

Voir Démarrer une conversation

Qui m’a ajouté à l’espace–Windows et Mac

Un nouvel espace s’est affiché dans votre liste d’espaces ? Vous pouvez maintenant vérifier qui vous a ajouté avant d’ouvrir l’espace. Passez la souris sur la carte de contact de l’espace pour voir leur nom.

Voir Voir quand vous avez été ajouté à un nouvel espace

Configurer un rappel de message–Windows, Mac, Linux, Android, iPhone, iPad et VDI

Vous n’avez pas le temps de répondre à un message que vous avez vu tout de suite, mais vous aimeriez répondre plus tard ? Vous pouvez maintenant définir un rappel pour un message spécifique, à l'heure de votre choix.

Voir Rappels de messages

Glisser-déposer des espaces et des sections–Windows et Mac

Nous avons ajouté des améliorations supplémentaires à notre fonctionnalité de sections d’espace, avec un moyen plus rapide de réorganiser vos sections dans la liste des espaces.

Désactiver les accusés de lecture–Windows, Mac, Linux, iPhone, iPad et Android

Vous ne voulez pas que les autres sachent que vous avez lu un message dans un espace ? Désactivez facilement l’envoi et la réception des accusés de lecture pour tous les espaces dans vos paramètres, ce qui vous permet de contrôler votre expérience de messagerie. Voir Application Webex | Désactiver les accusés de lecture pour plus d’informations.

Développer ou réduire les fils de discussion–Windows

Au lieu de faire défiler de longs fils de discussion, réduisez-les pour accéder rapidement aux messages qui vous intéressent le plus.

Une fois que vous avez rattrapé votre retard, vous pouvez toujours revenir en arrière et développer le fil de discussion pour lire les réponses. Voir Application Webex | Réduire ou développer tous les fils de discussion pour plus d’informations.

Partagez n’importe quel message sous forme de lien–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android.

Copiez n’importe quel message dans n’importe quel espace en tant que lien et collez-le dans un autre espace, ou en dehors de Webex App. Lorsque vous cliquez sur le lien, vous serez redirigé vers le message d’origine dans l’espace.

Développer ou réduire les fils de discussion– Mac

Au lieu de faire défiler de longs fils de discussion, réduisez-les pour accéder rapidement aux messages qui vous intéressent le plus.

Une fois que vous avez rattrapé votre retard, vous pouvez toujours revenir en arrière et développer le fil de discussion pour lire les réponses.

Sections des espaces—Android

Lorsque vous créez des sections sur le bureau, vous pouvez les voir sur Android.

Voir les sections Espace de l’application | Webex

Informez tout le monde que vous êtes occupé : Windows, Mac, Linux, iPhone, iPad, Android

Informez vos collègues et vos contacts que vous n’êtes pas disponible pour les appels ou le chat grâce à notre fonction « Occupé ». Mettez à jour votre disponibilité sur « Occupé », sans bloquer les notifications entrantes. Obtenez plus de temps dans votre journée pour vous concentrer et désactivez-la lorsque vous êtes prêt à appeler et à discuter à nouveau.

Voir Application Webex | Faire savoir aux gens que vous êtes occupé

Améliorations apportées à la connexion à Webex for Government - Mac

Nous avons facilité votre connexion à Webex for Government. Votre adresse électronique est pré-remplie sur l’écran de connexion à l’application Webex, lorsque votre périphérique est géré par un fournisseur de gestion des périphériques mobiles.

Nous n’avons pas de fonctionnalités de messagerie à lister jusqu’à présent ce mois-ci, consultez la version à venir pour les fonctionnalités à venir ou consultez les versions précédentes ci-dessous pour les fonctionnalités.

Cliquer et faire glisser pour copier des messages - Windows et Mac

Octobre

Nous facilitons la copie de plusieurs messages dans un espace. Il suffit de cliquer et de faire glisser votre souris sur la zone de message, et de copier en utilisant les raccourcis clavier ou le menu du clic droit. Voir Application Webex | Copier et coller plusieurs messages.

Espaces publics–Windows, Mac et Linux

Septembre

Dans ce monde du travail hybride, il est plus important que jamais d’établir des liens avec les personnes de votre organisation. Rejoignez ou créez des espaces publics faciles à découvrir que tous les membres de votre entreprise peuvent rejoindre, et envoyez des messages à des personnes ayant des intérêts similaires, ou tenez-vous au courant des dernières nouvelles.

Voir Applicatin Webex | Espaces publics.

Répondre directement–iOS et Android

Septembre

Vous n’avez jamais hésité à répondre à un message dans un espace occupé, ou à répondre à un message provenant d’un espace d’annonce ? Nous avons simplifié la réponse à l’auteur dans un message direct, en citant le message original.

Mai 2024

Autoriser les participants à entendre la réunion dans leur langue préférée–Web

En tant qu’organisateur, utilisez l’interprétation simultanée pour créer des canaux linguistiques, inviter des interprètes et les affecter aux langues. Les interprètes sélectionnent la langue source pour l’interprétation, modifient le sens de l’interprétation et confient l’interprétation à l’interprète suivant.

Les interprètes inactifs peuvent demander que l’interprète actif leur soit transmis.

Voir Interprétation simultanée dans les réunions, les webinaires et les salles personnelles Webex

Afficher les réunions dans l’affichage de la liste du calendrier lorsque la messagerie est indisponible–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Afficher les réunions dans votre liste de calendrier lorsque la messagerie n'est pas disponible dans l'application, cela inclut toutes les réunions instantanées actives et les réunions Salle personnelle. Pour les réunions en cours, vous pouvez voir le bouton Rejoindre et consulter la liste des participants.

Améliorations apportées aux paramètres du calendrier–iPhone, iPad et Android

Nous avons amélioré la façon dont vous visualisez vos réunions sur mobile. Vous pouvez choisir de voir simplement les réunions qui sont connectées à votre compte Webex ou vous pouvez inclure les calendriers qui se trouvent sur votre périphérique, par exemple votre application de calendrier sur les périphériques Apple. Ces boutons sont disponibles dans Paramètres > Calendrier et ils masquent ou affichent uniquement les réunions, vous n’êtes pas déconnecté de vos calendriers.

Associer une réunion à un espace–Windows et Mac

Créez un espace lorsque vous programmez une réunion ou ajoutez un espace lorsque votre réunion prend fin. Tous les invités peuvent partager des fichiers et collaborer avant et après la réunion.

Annoter le contenu partagé–Windows VDI et Mac VDI

Si vous souhaitez mettre en surbrillance ou signaler quelque chose que vous partagez, dessinez directement sur l’écran ou la fenêtre de l’application. Utilisez le stylet ou l’encre qui disparaît, qui s’estompe après quelques secondes. Vous pouvez également autoriser les autres participants à annoter le contenu partagé.

Réunissez-vous instantanément grâce à un lien unique–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Démarrez une réunion immédiatement avec un lien de réunion à usage unique. Invitez d’autres personnes à rejoindre la réunion en leur envoyant le lien de la réunion sans passer par toutes les étapes nécessaires à la programmation d’une réunion.

Dans l’onglet Réunions, vous verrez Démarrer une réunion Webex, l’action par défaut lance un lien de réunion unique ou vous pouvez cliquer sur la liste déroulante pour sélectionner Démarrer une réunion en salle personnelle.

Votre administrateur configure les options disponibles.

Choisir un mot de passe de réunion personnalisé–Android

Lorsque vous programmez une réunion, vous pouvez choisir si vous souhaitez utiliser un mot de passe de réunion personnalisé ou un mot de passe généré. Le mot de passe personnalisé est validé pour s'assurer qu'il répond aux critères d'un mot de passe sécurisé.

Voir Application Webex | Programmer une réunion à partir du calendrier des réunions.

Charger jusqu’à 10 images d’arrière-plan virtuelles–Windows et Mac

Vous pouvez maintenant télécharger jusqu’à 10 images pour les utiliser comme arrière-plans virtuels au cours de vos réunions. C'est un grand pas par rapport à la limite précédente de trois images. Alors allez-y et choisissez vos images préférées pour ajouter une touche personnelle à votre prochaine réunion.

Cette fonction n’est pas prise en charge par Webex for Government.

Voir Application Webex | Utiliser un arrière-plan virtuel ou flou lors des appels et des réunions

Accéder au Chat pendant que vous partagez votre écran–Windows et Mac

Si vous souhaitez chater avec les participants pendant que vous partagez votre écran, c’est maintenant pratique. Dans la fenêtre flottante, cliquez sur Plus de commandes de réunion > Chat pour ouvrir le panneau de Chat.

Voir Application Webex | Partager du contenu au cours d’une réunion

Afficher le type de contenu partagé–Windows, Mac, iPhone et iPad

Lorsque quelqu’un partage du contenu, vous voyez plus d’informations sur le type de contenu. Par exemple, lorsque le contenu partagé est son écran, vous voyez Affichage de l'écran de [presenter name] ou s'il s'agit d'une application Affichage des applications de [presenter name].

Amélioration OBTP (One Button to Push) pour les périphériques Webex for Government

Les périphériques enregistrés dans un environnement Webex for Government prennent maintenant en charge la fonction One Button to Push (OBTP) pour l’intégration vidéo de Webex avec l’équipe Microsoft (VIMT).

Améliorations apportées aux paramètres du programmateur dans l’application–Windows et Mac

Nous avons apporté quelques améliorations aux formulations pour les paramètres disponibles pour l’admission automatique. Nous avons renommé l’admission automatique dans les paramètres avancés pour rejoindre les règles. Il existe d’autres mises à jour des paramètres pour clarifier à qui les paramètres s’appliquent et les paramètres d’administration correspondants dans le Control Hub sont également mis à jour. Il n’y a aucun changement de fonctionnalité.

Prochaine réunion au-dessus–Android

Nous avons apporté quelques améliorations à ce que vous voyez sur l'onglet Réunions . Votre dernière réunion se trouve au-dessus, il peut s’agir d’une réunion en cours ou sur le point de commencer. Vous pouvez toujours faire défiler vers l’arrière pour voir les réunions précédentes ou vers l’avant pour voir les réunions à venir.

Améliorations apportées aux événements de toute la journée–iPhone, iPad et Android

Lorsque vous avez un événement d'une journée entière, dans l'onglet Réunions , vous le voyez dans une nouvelle section Toute la journée en haut. Lorsque vous avez plus d'un événement, sur iPhone et iPad, vous pouvez faire glisser et déplacer le séparateur vers le haut ou vers le bas pour afficher plus ou moins d'événements de la journée. Sur Android, vous pouvez appuyer sur la flèche sous Toute la journée pour agrandir l'affichage des événements de toute la journée.

Utiliser l’image dans l’image pour afficher votre vidéo lorsque vous partagez du contenu–iPhone et iPad

Créez une expérience plus personnelle et stimulante lorsque vous partagez du contenu au cours d’une réunion. Activez l’image dans l’image pour que les participants puissent voir votre vidéo dans une fenêtre flottante lorsque vous partagez.

Si vous préférez masquer votre vidéo lorsque vous partagez, désactivez l’image dans l’image.

Voir Application Webex | Masquer la mini fenêtre flottante lors du multitâche au cours d’un appel ou d’une réunion

Traduction en temps réel

La traduction en temps réel prend désormais en charge Webex for Government. Si vous êtes l’organisateur d’une réunion et que vous disposez d’une licence de traduction en temps réel, activez la traduction en temps réel pour traduire automatiquement ce que les personnes disent en sous-titres. Webex traduit l’une des cinq langues parlées gratuites existantes vers plus de 100 langues de sous-titres.

Prise en charge de la voix off et du clavier pour l’affichage personnel au cours des réunions–Mac

Contrôlez votre vidéo personnelle au cours d'une réunion à l'aide du lecteur d'écran VoiceOver. Si vous êtes un utilisateur du clavier, utilisez les touches F6 et fléchées pour vous concentrer, puis déplacez votre propre vidéo.

Appui long pour répondre aux réunions–iPhone, iPad et Android

Dans une version précédente, nous avons ajouté la possibilité de répondre aux invitations à une réunion dans la page des détails de la réunion. Avec cette mise à jour, vous pouvez répondre dans l'onglet Réunions . Appuyez longuement sur une réunion pour répondre et choisissez Accepter, Tentative, Refuser.

Configurer la vidéo sur désactivée par défaut pour votre organisation

Certaines organisations préfèrent que leurs utilisateurs démarrent les réunions avec la vidéo désactivée. Vous pouvez maintenant appliquer ce comportement dans Control Hub. Dans Paramètres de l’organisation, activez Vidéo désactivée par défaut. S’ils le souhaitent, vos utilisateurs peuvent activer leur vidéo après avoir rejoint une réunion.

Répondre aux invitations à une réunion– iPhone, iPad et Android

Choisissez comment répondre aux réunions à partir des informations sur les réunions. Acceptez, refusez, ou si vous n’êtes pas sûr, choisissez provisoire.

Accéder à des options supplémentaires à partir de la vignette vidéo de chaque participant–Windows et Mac

Il est désormais plus pratique de discuter directement avec un participant à une réunion ou de consulter son profil People Insights. Dans sa vignette vidéo, cliquez avec le bouton droit de la souris ou cliquez sur Plus d’options pour accéder à ces options et à d’autres.

Mise à jour de la première expérience pour l’onglet Réunions–Windows et Mac

Nous avons ajouté des bannières pour vous inviter à tester une réunion Webex et à connecter un calendrier. Cliquez sur Tester une réunion Webex pour démarrer une réunion au cours de laquelle vous pouvez essayer les fonctionnalités qui sont à votre disposition. Cliquez sur Connecter votre calendrier pour vous aider à connecter votre calendrier tiers. Voir Application Webex | Connectez votre calendrier Google ou Microsoft 365.

Mise à jour de la première expérience pour l’onglet Réunions–iPhone, iPad et Android

Nous avons ajouté des bannières pour vous inviter à tester une réunion Webex et à connecter un calendrier. Tester une réunion Webex démarre une réunion au cours de laquelle vous pouvez essayer les fonctionnalités qui vous sont proposées. La bannière Connecter un calendrier vous redirige vers la page Paramètres du calendrier de l’application, qui vous permet de mieux comprendre vos connexions au calendrier et même de vous connecter à l’application de calendrier locale de votre périphérique.

Amélioration des paramètres des réunions–Windows et Mac

Les paramètres des réunions incluent désormais la source de votre liste de réunions. Par exemple, si vous n’êtes pas connecté à un calendrier, vous voyez que la liste des réunions provient de votre compte Webex.

Améliorations apportées au programmateur dans l’onglet Réunions—Windows et Mac

Lorsque vous programmez une réunion, nous avons inclus le jour de la semaine pour indiquer plus clairement le jour que vous choisissez pour votre réunion.

Pour les mots de passe personnalisés, nous avons ajouté toutes les exigences relatives aux mots de passe pour qu’il soit plus clair comment créer un mot de passe de réunion sécurisé.

Lien dans l’emplacement : iPhone, iPad et Android

Pour toute URL valide ajoutée dans le champ de l’emplacement de la réunion, fournissez un lien dans la page de détails des réunions pour faciliter l’utilisation.

Inviter n’importe quel utilisateur à une réunion en cours par courrier électronique—Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

En tant qu’organisateur ou coorganisateur, vous pouvez maintenant inviter des utilisateurs Webex extérieurs à votre organisation et des utilisateurs qui n’ont pas de compte Webex à rejoindre une réunion en cours.

Dans la fenêtre de la réunion ou le volet des participants, cliquez sur Inviter des personnes et saisissez leur adresse électronique. L’invité reçoit un courrier électronique lui permettant de rejoindre la réunion.

Inviter des personnes à une réunion en cours

Inviter des personnes à une réunion en cours

Voir Application Webex | Ajouter une personne à une réunion

Afficher les indicateurs d’état de la réunion lorsque vous partagez du contenu—Windows et Mac

Des indicateurs montrant l’état de votre connexion réseau et de l’UC ou si la réunion est verrouillée ou en cours d’enregistrement s’affichent maintenant dans la mini-fenêtre flottante qui s’ouvre lorsque vous partagez votre écran ou la fenêtre de l’application.

Voir Application Webex | Partager du contenu au cours d’une réunion

Masquer la vidéo et les commandes lorsque vous partagez du contenu—Windows et Mac

Au cours d’une réunion, si vous préférez voir uniquement le contenu que vous partagez, vous pouvez maintenant masquer la fenêtre flottante qui contient les vidéos des participants et les commandes de la réunion.

Dans les versions précédentes, vous aviez la possibilité de réduire la fenêtre, mais vous pouvez maintenant la masquer complètement pour qu’elle ne vous gêne pas.

Afficher la vidéo et les commandes dans une fenêtre flottante

Voir Application Webex | Partager du contenu au cours d’une réunion

Ajuster la vidéo de votre caméra dans la vue personnelle—Windows et Mac

Dans les versions antérieures, si la vidéo de votre caméra utilisait un rapport hauteur/largeur 4:3, Webex recadrait votre image personnelle à un rapport hauteur/largeur 16:9 pour l’adapter au cadre. Avec notre nouveau paramètre Zoomer pour ajuster, nous préservons l’affichage vidéo de votre caméra. Pour obtenir un aperçu de votre vidéo personnelle, accédez à Paramètres > Vidéo (Windows) ou à Préférences > Vidéo (Mac).

Si vous préférez conserver le rapport hauteur/largeur 4:3, décochez ce paramètre.

Voir Application Webex | Adapter la vidéo de votre caméra à votre propre affichage

Partager les fenêtres d’application directement depuis la barre des tâches de Windows—VDI

Si vous utilisez Windows 11, il existe une nouvelle façon de partager du contenu pendant un appel ou une réunion. Passez le curseur sur une application ouverte dans votre barre des tâches et vous voyez apparaître un nouveau bouton qui vous permet de partager la fenêtre de l’application.

Partager les fenêtres d’application directement depuis la barre des tâches de Windows

Voir Application Webex | Partager une fenêtre d’application directement à partir de la barre des tâches Windows

Concentrez-vous sur l’individu, plutôt que sur son environnement, pendant une réunion—VDI

Nous avons ajouté une nouvelle fonctionnalité dans la mise en page en grille appelée Mise au point sur les personnes, qui vous permet d’avoir un meilleur face-à-face avec les personnes que vous rencontrez.

Quelle que soit la position de chaque personne devant la caméra, l’application s’adapte automatiquement pour que vous vous concentriez sur le visage de chacun. Vous vous sentirez plus proche d’eux, comme si vous étiez présent en personne.

Voir Utiliser l’accent sur les personnes pour les voir plus clairement dans les réunions et les webinaires

Réserver une salle disponible lorsque vous êtes invité à une réunion– Windows, Mac et Linux

En tant qu’invité à une réunion, recherchez et ajoutez des salles de réunion à une réunion programmée. Il suffit de taper le nom de la salle de réunion et de voir si elle est disponible pour l’heure de votre réunion.

Fonctionnalités disponibles uniquement sur notre plateforme de réunion compatible avec la technologie de maillage vidéo

L’expérience de réunion Webex commence maintenant à se déployer sur la plateforme compatible avec la technologie de maillage vidéo. Cette plateforme permet d’améliorer et de simplifier les expériences de travail hybride dans l’ensemble de Webex Suite, avec une architecture, une administration et des intégrations communes. Elle fait converger l’expérience de réunion à travers les applications et les périphériques Webex, et libère le potentiel de collaboration continue avant et après une réunion, avec des expériences dynamiques en temps réel. Découvrez si vos réunions sont en cours sur la plateforme de réunion compatible avec le maillage vidéo.

Les fonctionnalités suivantes sont disponibles uniquement sur la plateforme de réunion compatible avec le maillage vidéo :

  • Préaffecter des participants aux sessions scindées
  • Déplacer votre réunion vers un nouveau périphérique
  • Fournir ou demander le contrôle du bureau à distance lors du partage de votre écran

Préaffecter des participants à des sessions scindées–Windows et Mac

En tant qu’organisateur, si vous savez déjà à quelles sessions scindée vous voulez affecter les participants, créez les sessions scindées à l’avance lorsque vous programmez la réunion. Laissez l’application Webex affecter automatiquement les participants aux sessions, affectez manuellement les participants aux sessions vous-même ou laissez les participants choisir la session à laquelle ils souhaitent participer.

Voir Pré-affecter les participants aux sessions scindées

Déplacer votre réunion vers un nouveau périphérique–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Déplacez en toute transparence une réunion d’un ordinateur de bureau ou d’un périphérique mobile vers un autre sans interrompre ou déconnecter la réunion. Par exemple, si vous vous rendez au travail et participez à une réunion sur votre périphérique mobile, déplacez la réunion sur votre ordinateur portable lorsque vous arrivez au bureau. De même, si vous devez vous éloigner de votre ordinateur pendant une réunion, déplacez la réunion sur votre périphérique mobile.

Par défaut, la réunion est déplacée vers le nouveau périphérique et vous quittez la réunion sur le périphérique précédent. Si vous préférez, modifiez vos préférences de réunion afin de conserver les deux périphériques dans la réunion.

Voir Application Webex | Déplacer une réunion vers un autre ordinateur de bureau ou un autre appareil mobile

Donner ou demander le contrôle du bureau à distance lors du partage d’écran–VDI

Lorsque vous partagez votre écran au cours d’une réunion, vous pouvez autoriser une autre personne à accéder à votre écran à l’aide de la souris et du clavier. Vous pouvez également demander l’accès à l’écran d’une autre personne lorsqu’elle partage son écran. Cela peut s’avérer utile si vous devez résoudre un problème ou si vous participez à une session de formation avec quelqu’un.

Le contrôle du bureau à distance n’est pris en charge que lorsque vous partagez l’intégralité de votre écran, et non lorsque vous partagez d’autres types de contenu.

Voir Application Webex | Fournir ou demander le contrôle du bureau à distance

Améliorations disponibles sur notre plateforme de réunion compatible avec le maillage vidéo

Lorsque vous démarrez une réunion

Une fois que vous avez démarré une réunion instantanée, il est facile d’inviter des personnes à rejoindre la réunion, directement à partir de la fenêtre de réunion.

Inviter des personnes directement à la réunion

Grâce à notre système de notification amélioré, les participants n’ont plus besoin d’avertir l’organisateur lorsqu’ils attendent dans le lobby pour rejoindre une réunion. Nous avons supprimé le bouton Envoyer une notification à l’organisateur, de sorte que les organisateurs n’ont plus besoin de consulter leur messagerie électronique. L’organisateur reçoit désormais automatiquement une notification de l’application lorsque des participants attendent dans le lobby.

Dans la fenêtre de réunion

Nous avons apporté plusieurs modifications afin d’améliorer votre expérience et le déroulement du processus au cours d’une réunion. Les boutons Mise en page et Zoom sont judicieusement placés pour vous permettre de changer de mise en page ou d’afficher plus de participants.

Dans la présentation en grille, utilisez les commandes de navigation pour passer rapidement d’une page à l’autre ou pour revenir à la première page des participants.

Le panneau des participants vous montre non seulement les participants qui sont présents dans la réunion mais aussi les personnes qui sont invitées mais qui ne sont pas encore dans la réunion. Le panneau des participants est également plus centré sur l’utilisateur, de sorte qu’un utilisateur n’est répertorié qu’une seule fois, même s’il rejoint la réunion à partir de plusieurs périphériques.

Étant donné que la plupart des personnes rejoignent une réunion avec le son activé, le panneau des participants affiche désormais un indicateur audio uniquement lorsqu’un participant a coupé le son. Ainsi, si quelqu’un parle mais que vous ne l’entendez pas, vous pouvez parcourir la liste des participants pour voir qui a coupé le son.

Les options de réunion sont simplifiées et les éléments du menu associés sont supprimés du menu contextuel du panneau des participants.

Au lieu d’ouvrir plusieurs panneaux à la fois et d’occuper un espace précieux sur l’écran, vous pouvez ouvrir un panneau à la fois et déployer plusieurs panneaux lorsque vous en avez besoin.

Améliorations du maillage vidéo pour les réunions

Nous avons simplifié la synchronisation de la scène. Une fois que l’organisateur a synchronisé la scène, les invités ne peuvent plus la personnaliser ni en ajuster les proportions. Les invités voient maintenant toujours la vue que l’organisateur souhaitait qu’ils voient.

Synchronisation de l’affichage de la scène pendant une réunion

Lors du partage de contenu

Il est plus pratique de partager la fenêtre de votre réunion Webex. Partagez-la directement à partir de la boîte de dialogue Partager le contenu–où vous partagez tous les autres types de contenu–en partageant l’application Webex.

Lorsque vous partagez votre écran, vous pouvez donner le contrôle du bureau à distance aux autres participants, ou ils peuvent le demander, ce qui offre beaucoup plus de souplesse aux utilisateurs.

Pour économiser de l’espace à l’écran lorsque le contenu partagé est maximisé, nous affichons toutes les vidéos des participants dans un panneau flottant étroit.

Donnez le contrôle du bureau à distance aux autres participants lorsque vous partagez votre écran pendant une réunion

Vous pouvez désormais partager uniquement une zone spécifique de votre écran. Les participants ne voient que la partie de l’écran que vous sélectionnez, et non la totalité de votre écran.

Nous avons simplifié les actions disponibles pendant le partage, en conservant les actions liées au partage dans la barre de contrôle en haut de l’écran. D’autres actions clés que vous utilisez couramment, telles que couper ou rétablir le son, apparaissent dans la fenêtre flottante.

Les éléments favoris de la barre de menus sont désormais plus contextuels et plus faciles d’accès

Nous avons optimisé l’emplacement des options les plus utilisées dans la barre de menus. Vous pouvez désormais accéder aux options des menus Partager, Afficher, Audio et vidéo, Participant et Réunion directement à partir des commandes de la réunion.

Par exemple, accédez aux Paramètres audio à partir du menu déroulant Options audio dans . Accédez aux Paramètres vidéo à partir du menu déroulant Options vidéo dans .

Accéder aux paramètres audio et vidéo pendant un appel ou une réunion à partir des commandes de votre réunion

Allez sur Plus d’options dans les commandes de la réunion pour accéder aux options de la réunion et activer les sessions scindées.

Désactiver la liste des participants pendant une réunion.

Lorsque vous conversez pendant une réunion

Tirez le meilleur parti de votre réunion grâce à notre fonctionnalité de Chat enrichi en réunion. Organisez une réunion productive en partageant l’ordre du jour, les notes et un résumé de la réunion dans le chat. Même si vous rejoignez la réunion en retard, vous pouvez facilement vous rattraper en consultant le Chat de la réunion depuis son commencement. Engagez-vous et exprimez-vous en utilisant la syntaxe du langage de balisage léger, des réactions ou des GIFs. Revisitez et partagez le chat une fois la réunion terminée.

Ouvrir et chater au cours d’une réunion

Lorsque vous êtes en mode multitâche pendant une réunion

Lorsque la fenêtre est réduite ou masquée par d’autres applications, une mini-fenêtre flottante s’affiche au-dessus des autres applications que vous avez ouvertes. Cela vous permet de garder un œil sur ce qui se passe au cours de la réunion. Pour revenir facilement à la réunion, cliquez n’importe où dans la mini-fenêtre flottante.

Revenir à votre fenêtre d’appel ou de réunion après le multitâche

Améliorations apportées à la connexion à Webex for Government - Mac

Nous avons facilité votre connexion à Webex for Government. Votre adresse électronique est pré-remplie sur l’écran de connexion à l’application Webex, lorsque votre périphérique est géré par un fournisseur de gestion des périphériques mobiles.

Amélioration des réunions associées à des espaces - Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad et Android

Bientôt disponible

Dans le cadre de notre initiative pour une expérience de réunion commune, nous alignons les réunions pour les espaces sur les réunions régulières programmées par Webex. Vous pouvez maintenant programmer des réunions dans un espace et bénéficier des mêmes fonctionnalités que celles que vous appréciez dans Webex Meetings.

Chaque réunion dans un espace a un lien unique et un numéro de réunion en fonction du droit de réunion de l’utilisateur. Ainsi, plusieurs utilisateurs peuvent programmer plusieurs réunions dans le même espace en même temps. Vous pouvez maintenant interagir avec vos amis et collègues en utilisant les fonctionnalités de réunion favorites telles que :

  • Lever la main
  • Réactions
  • Sous-titres fermés
  • Sessions scindées
  • Applications intégrées
  • Disposition de la scène

Les utilisateurs invités et authentifiés n’ont pas à attendre dans le lobby pour rejoindre votre réunion. Une sécurité améliorée leur permet de rejoindre automatiquement en tant que partie standard des réunions qui ont démarré à partir des espaces.

Pour plus d’informations, voir Application Webex | Réunions améliorées associées à un espace

Amélioration des réunions associées à des espaces - Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad et Android

Prochainement en janvier

Dans le cadre de notre initiative pour une expérience de réunion commune, nous alignons les réunions pour les espaces sur les réunions régulières programmées par Webex. Vous pouvez maintenant programmer des réunions dans un espace et bénéficier des mêmes fonctionnalités que celles que vous appréciez dans Webex Meetings.

Chaque réunion dans un espace a un lien unique et un numéro de réunion en fonction du droit de réunion de l’utilisateur. Ainsi, plusieurs utilisateurs peuvent programmer plusieurs réunions dans le même espace en même temps. Vous pouvez maintenant interagir avec vos amis et collègues en utilisant les fonctionnalités de réunion favorites telles que :

  • Lever la main
  • Réactions
  • Sous-titres fermés
  • Sessions scindées
  • Applications intégrées
  • Disposition de la scène

Les utilisateurs invités et authentifiés n’ont pas à attendre dans le lobby pour rejoindre votre réunion. Une sécurité améliorée leur permet de rejoindre automatiquement en tant que partie standard des réunions qui ont démarré à partir des espaces.

Pour plus d’informations, voir Application Webex | Réunions améliorées associées à un espace

Menu Général sur l’onglet Réunions–iPhone, iPad et Android

Octobre

Démarrez, rejoignez ou programmez une réunion à partir du nouveau menu général de l’onglet Réunions.

Voir Application Webex | Démarrer une réunion Salle personnelle, Application Webex | Rejoindre une réunion en utilisant le bouton d’action, et Application Webex | Programmer une réunion à partir du calendrier des réunions

Partagez uniquement ce que vous voulez présenter aux autres - Windows, Mac et VDI

Octobre

Si vous ne souhaitez partager qu’une seule fenêtre d’une application au lieu de l’ensemble de l’application, configurez le paramètre Partager uniquement une fenêtre individuelle, puis sélectionnez la fenêtre à partager.

Voir Application Webex | Partager toutes les fenêtres ou une fenêtre d’application individuelle

Activez « Partager l’audio de l’ordinateur » en temps réel– Windows et Mac

Octobre

Il est plus pratique de partager l’audio de votre ordinateur lorsque vous partagez un fichier avec de l’audio. Vous pouvez maintenant sélectionner Partager l’audio de l’ordinateur dans la barre des commandes de partage qui s’affiche en haut de votre écran lorsque vous partagez du contenu.

Activez l’option « M’afficher devant la présentation » en temps réel–Windows et Mac

Octobre

Il est plus pratique de montrer votre vidéo devant votre présentation. Vous pouvez maintenant sélectionner M’afficher devant la présentation dans la barre des commandes de partage qui s’affiche en haut de votre écran lorsque vous partagez du contenu.

Lever la main en réunion facilement–Windows et Mac

Octobre

Lever la main s'affiche maintenant sous la forme d'une icône dans les commandes de la réunion. Elle se trouve juste à côté de Réactions et il est donc désormais plus facile de lever la main lorsque vous devez poser une question au cours d’une réunion.

Voir Application Webex | Lever la main lors d’une réunion

Amélioration de la programmation des réunions associées à un espace–Windows et Mac

Octobre

Lorsque vous programmez une réunion complète associée à un espace, des paramètres avancés sont à présent disponibles. Vous pouvez désormais également modifier le mot de passe de la réunion.

Le paramètre de co-organisateur, Me permettre de choisir le coorganisateur pour cette réunion, est maintenant sélectionné par défaut. Les membres de l’espace sont automatiquement affectés comme coorganisateurs, mais vous pouvez supprimer le rôle de coorganisateur de n’importe quel invité en passant la souris sur son nom et en cliquant sur > Supprimer le coorganisateur.

Toujours voir votre mise en page vidéo préférée lorsque quelqu’un partage du contenu–Windows et Mac

Octobre

Si vous changez la mise en page de la vidéo pour la mettre côte à côte afin de voir davantage le contenu partagé pendant une réunion, l’application mémorise votre préférence. Chaque fois que vous démarrez ou rejoignez une réunion, vous n’avez plus besoin de passer à la mise en page côte à côte lorsque quelqu’un partage du contenu.

Le contenu partagé en mode scène est désormais plus grand– Windows et Mac

Octobre

Lorsque vous partagez du contenu en réunion, le contenu partagé est désormais plus grand et la vidéo de l’interlocuteur plus petite. Le rapport entre le contenu partagé et les vidéos de l’interlocuteur est d’environ 70:30, mais il dépend de la taille de votre écran et du nombre d‘interlocuteurs sur la scène.

Couper ou rétablir le son directement depuis la barre des tâches–Windows

Octobre

Pendant une réunion, vous trouverez une icône de micro dans la barre des tâches de Windows. Cliquez dessus pour couper ou rétablir votre son. L’icône est présente tout au long de la réunion, elle est donc toujours accessible.

Identifier si un participant à une réunion est interne, externe ou non vérifié–Linux

Octobre

Dans la liste des participants en attente dans le lobby, vous pouvez voir si un participant est Interne (vérifié et appartenant à votre organisation), Externe (vérifié et appartenant à une autre organisation) ou Non vérifié (non connecté).

Voir Savoir qui vous laissez entrer dans votre réunion Webex

Exprimez-vous sans dire un mot–Linux

Octobre

Les réactions animées permettent aux participants de s’exprimer sans rien dire lors d’une réunion. Encouragez l’interlocuteur en tapant dans vos mains ou appréciez une blague avec la réaction du haha. Obtenez une idée de la réaction de l’auditoire en demandant aux participants de lever ou de baisser rapidement le pouce.

Voir Application Webex | Utiliser les réactions au cours de vos réunions

Optimiser ce que vous voyez lorsque le contenu est partagé–Linux

Octobre

Affichez les vignettes vidéo des participants dans un panneau flottant que vous pouvez déplacer, afin qu’il ne couvre pas ce qui est partagé. Vous pouvez choisir d’afficher le panneau flottant en mode grille, en mode interlocuteur actif ou en le réduisant.

Voir Application Webex | Partager du contenu au cours d’une réunion

Agrandir votre affichage lorsque quelqu’un partage du contenu–Linux

Octobre

Lorsque vous visualisez du contenu partagé en mode plein écran, vous pouvez désormais redimensionner le panneau flottant qui affiche les vidéos des participants de la réunion. Réduisez le panneau pour afficher une plus grande partie du contenu partagé. Agrandissez le panneau pour voir davantage de participants de la réunion.

Voir Application Webex | Basculer entre le contenu partagé et l’interlocuteur au cours d’un appel ou d’une réunion

Les organisateurs peuvent configurer un affichage en scène pour tous les participants de la réunion –VDI

Octobre

Si vous rejoignez une réunion complète et que l’’organisateur synchronise sa scène avec tout le monde, vous et tous les autres participants de la réunion voyez ce sur quoi l’organisateur veut que vous vous concentriez, comme l’interlocuteur actif et tous les participants que l’organisateur a déplacés sur la scène.

Le monde entier est une scène–Linux et VDI

Octobre

Personnalisez la mise en page de vos vidéos lorsque vous êtes en mise en page superposée ou côte à côte. Faites glisser une vidéo de la bande vidéo vers la scène pour voir un participant de plus près. Placez un interlocuteur actif juste à côté du contenu partagé, ou gardez en vue les personnes qui ne parlent pas activement, comme par exemple un interprète en langue des signes.

Déplacer vers la scène vous donne la flexibilité de redimensionner votre mise en page pour vous concentrer sur le contenu partagé ou sur d’autres participants.

Voir Déplacer les participants vers la scène pendant les réunions, les webinaires et les événements, Redimensionner la scène pendant les réunions, les webinaires et les événements, et Application Webex | Réorganiser les vidéos dans l’affichage en scène

Choisir le ton de la peau pour vos réactions–Linux

Octobre

Pour les réactions qui utilisent des emojis de la main, tels que le pouce levé, vous pouvez choisir la couleur de peau que vous préférez.

Voir Application Webex | Choisir la couleur de peau pour vos réactions

Configurez l’affichage par défaut de votre vue personnelle–VDI

Octobre

Choisissez de masquer ou d’afficher votre vue personnelle, ainsi que son emplacement sur votre écran.

Masquez votre vue de soi si vous préférez ne pas vous voir.

Affichez votre vue personnelle avec les autres si vous souhaitez vous sentir inclus dans la réunion.

Si vous voulez faire plus de place sur votre écran pour voir les autres personnes ou le contenu partagé tout en vous voyant, affichez votre vue personnelle dans une fenêtre flottante.

Voir Application Webex | Changer votre emplacement d’affichage personnel

Nous avons rendu le processus pour rejoindre une réunion plus intuitif–Linux

Octobre

Les améliorations apportées à la fenêtre Rejoindre une réunion rendent plus clair le fait que vous n’êtes pas encore dans la réunion. Les modifications visuelles vous permettent de savoir quelles sont vos options audio lorsque vous rejoignez la réunion.

Options de connexion audio

Il est plus facile de voir quelles sont les options de votre caméra, comment charger ou modifier votre arrière-plan virtuel, et d’effectuer des modifications si vous êtes connecté à un périphérique.

Utiliser l’arrière-plan virtuel

Voir Application Webex | Rejoindre une réunion

Aperçu du contenu partagé–Linux

Octobre

Lorsque vous partagez du contenu, vous voyez maintenant un aperçu du contenu. Vous pouvez ainsi vous assurer que vous ne partagez que ce que vous souhaitez et que tous les participants de la réunion peuvent le voir.

Voir Application Webex | Partager du contenu au cours d’une réunion

Les tableaux blancs sont désormais disponibles dans les réunions programmées et en salles personnelles–Windows et Mac

Septembre

Utilisez le tableau blanc lors d’une réunion pour réfléchir à de nouvelles idées, collaborer et programmer. Toute personne présente à la réunion peut démarrer un tableau blanc. Tous les participants de la réunion peuvent consulter et travailler ensemble sur les modifications apportées au tableau blanc en temps réel.

Tableau blanc en réunion

Voir Application Webex | Créer et partager un tableau blanc au cours d’une réunion

Seuls les organisateurs peuvent mettre fin à une réunion–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Septembre

Les coorganisateurs ne peuvent plus mettre fin à une réunion. Lorsque les coorganisateurs quittent une réunion, ils ne peuvent pas mettre fin par inadvertance à la réunion pour tous les autres participants.

Voir Application Webex | Quitter ou mettre fin à une réunion

Entendre les voix de tout le monde haut et fort pendant une réunion–Windows et Mac

Septembre

Lorsque plusieurs personnes parlent dans le même micro dans une salle de conférence, assurez-vous que les voix de chacun soient entendues. L’option audio, Optimiser pour toutes les voix, supprime le bruit de fond et améliore toutes les voix à proximité.

Voir Application Webex | Supprimer le bruit de fond et la parole lors des appels et des réunions

Désactiver l’image dans l’image en cas de multitâche– iPhone et iPad

Septembre

Contrôlez l’affichage de la mini-fenêtre flottante qui s’affiche lorsque vous êtes en mode multitâche et que vous avez réduit la fenêtre de réunion.

Voir Application Webex | Masquer la mini fenêtre flottante lors du multitâche au cours d’un appel ou d’une réunion

Ne manquez jamais une notification importante pendant une réunion–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Septembre

Pendant une réunion, les notifications s’affichent désormais à une position cohérente sur votre écran et ne se chevauchent pas. Les notifications les plus importantes auxquelles vous devez répondre sont plus visibles et s’affichent au centre de votre écran. Les notifications moins importantes et les notifications d’information uniquement s’affichent dans le coin supérieur droit de l’écran et disparaissent après quelques secondes.

Choisir le nombre de participants à afficher dans la disposition en grille–Windows et Mac

Septembre

Affichez un maximum de 25, 16, 9, 4 ou 1 participant dans la grille, en fonction du nombre de personnes présentes à la réunion. Moins vous affichez de participants, plus leur vidéo est grande.

Voir Application Webex | Ajuster le nombre maximum de participants que vous voyez par page dans la mise en page en grille

Ajuster le nombre de participants dans l’affichage en grille

Configurer la valeur par défaut de votre vue personnelle–Windows et Mac

Septembre

Choisissez de masquer ou d’afficher votre vue personnelle, ainsi que son emplacement sur votre écran.

Masquez votre vue de soi si vous préférez ne pas vous voir.

Affichez votre vue personnelle avec les autres si vous souhaitez vous sentir inclus dans la réunion.

Si vous voulez faire plus de place sur votre écran pour voir les autres personnes ou le contenu partagé tout en vous voyant, affichez votre vue personnelle dans une fenêtre flottante.

Voir Application Webex | Changer votre emplacement d’affichage personnel

Septembre 2024

Déplacer la barre de contrôle du partage vers un autre moniteur–Windows et Mac

S’applique à Unified CM, Webex Calling et l’appel hébergé par un fournisseur de services

Si vous utilisez plusieurs moniteurs, lorsque vous partagez du contenu au cours d’un appel ou d’une réunion, vous pouvez maintenant faire glisser la barre de partage vers un second moniteur. Cela vous permet de vous concentrer entièrement sur la présentation sur votre écran principal.

Rendre l’indicateur de transfert d’appel plus évident–Windows et Mac

S’applique à Unified CM, Webex Calling et l’appel hébergé par un fournisseur de services

Auparavant, vous ne saviez peut-être pas que le transfert d’appel était configuré et que vous avez peut-être manqué des appels importants. Grâce à cette amélioration, une bannière de transfert d’appel s’affiche sur tous les onglets de l’application, et vous pouvez facilement modifier la destination du transfert ou désactiver le transfert d’appel rapidement.

Améliorations apportées au transfert d’appel

Utiliser le sélecteur de partage d'écran du système–Mac

S’applique à Unified CM, Webex Calling et l’appel hébergé par un fournisseur de services

Vous pouvez maintenant utiliser le sélecteur de partage d'écran du système au lieu des commandes Webex pour partager votre écran, votre fenêtre ou une application au cours d'une réunion. Allez dans Paramètres sur la barre latérale de navigation, cliquez sur Partage de contenu et cochez Utiliser le sélecteur de partage d'écran du système.

Lorsque vous utilisez le sélecteur de partage d'écran du système, vous ne pouvez pas partager un fichier, votre caméra, une partie de votre écran, l'écran de votre iPhone ou iPad, ou utiliser les options d'optimisation du partage.

Appeler quelqu’un en utilisant son poste–Windows et Mac

S’applique à Unified CM

Cliquez sur un numéro de poste pour appeler quelqu’un de votre entreprise. Les numéros de poste sont ajoutés aux cartes de contact, aux espaces directs, aux résultats de recherche et à l’historique des appels. Les administrateurs doivent configurer cette fonctionnalité.

Mises à jour des options d’appel d’accès–iPhone et iPad

Nous avons amélioré la navigation mobile iOS pour faciliter la recherche du clavier de numérotation pour les utilisateurs appelants uniquement. Le clavier de numérotation est déplacé vers le pied de page pour appeler uniquement les utilisateurs.

Pour les personnes qui utilisent la récupération du parcage d’appels (Webex Calling) ou la prise d’appel (Unified CM), l’accès à ces options est plus facile car elles sont maintenant déplacées d’un onglet vers un bouton en haut de l’écran d’appel.

Améliorations apportées à l’onglet Appel–Windows et Mac

La fonctionnalité suivante s’applique à Webex Calling et à Webex pour les fournisseurs de services

Nous avons apporté quelques modifications de conception à l’onglet Appel dans l’application. Ces mises à jour aident à augmenter la valeur que vous tirez de l’onglet Appel et incluent les éléments suivants :

  • Accès rapide et intuitif au clavier de numérotation

  • Interactions supplémentaires de l'historique des appels sur le menu Plus

Mettre en surbrillance pour appeler de n’importe où–Windows et Mac

La fonctionnalité suivante s’applique à Calling dans Webex (Unified CM), Webex Calling et Webex pour les fournisseurs de services

Nous avons ajouté un nouveau raccourci clavier que vous pouvez utiliser lorsque vous mettez un numéro en surbrillance et que vous pouvez ensuite passer l’appel dans l’application Webex. Personnalisez le raccourci dans Paramètres > Raccourcis clavier > Point fort à appeler. Choisissez les touches utilisées pour le raccourci ou pour utiliser ce raccourci lorsque Webex est réduit ou en arrière-plan, sélectionnez Global.

Mises à jour des options d’appel d’accès–Android

La fonctionnalité suivante s’applique à Calling dans Webex (Unified CM), Webex Calling et Webex pour les fournisseurs de services

Nous avons amélioré la navigation pour faciliter la recherche du clavier de numérotation. Le clavier de numérotation reste dans le bouton d'action flottant, mais les autres actions sont supprimées. Cela signifie que pour la plupart des personnes, le bouton d'action flottante devient le bouton du clavier de numérotation.

Pour les personnes qui utilisent la récupération du parcage d’appels (Webex Calling) ou la prise d’appel (Unified CM), l’accès à ces options est plus facile car elles sont maintenant disponibles dans le bouton d’action flottant.

Voir Application Webex | Appeler toute personne ayant un numéro de téléphone.

Prise en charge de LLDP avec suivi de localisation d’urgence (E911)–Windows et Mac

La fonctionnalité suivante s’applique à Calling dans Webex (Unified CM), Webex Calling et Webex pour les fournisseurs de services

Lorsque votre organisation utilise des informations de localisation améliorées pour les appels d’urgence, l’application peut accéder et envoyer des informations réseau pour des emplacements précis au fournisseur E911.

Cela dépend de la prise en charge de LLDP et est pris en charge avec Redsky, Intrado ou 9Line.

Améliorations apportées à la fenêtre de la station d’appel–Windows

La fonctionnalité suivante s’applique à Calling dans Webex (Unified CM), Webex Calling et Webex pour les fournisseurs de services

La fenêtre de la station d'appel (multi-appels) peut être redimensionnée à une zone plus petite et sa taille est dynamique et s'échelonne pour différents utilisateurs appelants (ligne unique, multi-ligne ou multi-ligne avec FLO) en fonction du nombre de lignes et du nombre d'appels.

Voir Application Webex | Gérer tous vos appels téléphoniques en un seul emplacement.

Compteur de messagerie vocale non lus pour la messagerie vocale non visuelle–Windows et Mac

La fonctionnalité suivante s’applique à Calling dans Webex (Unified CM)

Lorsque vous avez des messages vocaux non lus, vous voyez un compteur sur le bouton Appeler la messagerie vocale sur l’onglet Appeler.

Prise en charge de la numérotation des numéros de postes–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

La fonctionnalité suivante s’applique à Calling dans Webex (Unified CM)

Lorsque votre organisation a configuré des extensions pour la numérotation interne, vous pouvez utiliser l’application pour passer des appels en utilisant les numéros internes. Ces numéros internes sont visibles pour les personnes sur leurs cartes de contact dans l’application.

Améliorations de la connexion/déconnexion de la file d’attente des appels–Windows et Mac

La fonctionnalité suivante s’applique à Webex Calling et à Webex pour les fournisseurs de services

Nous avons apporté quelques modifications à la façon dont les agents se connectent et se déconnectent.

En tant qu'agent, les options de connexion ou de déconnexion sont maintenant des boutons séparés, ils ne sont plus disponibles dans la liste déroulante.

Déconnexion de l'agent de la file d'attente

Pour Webex Customer Experience Essentials en tant que superviseur, vous ne pouvez pas modifier l’état des agents que vous gérez dans les files d’attente tant que cet agent ne s’est pas connecté.

Voir Application Webex | Modifier l’état de votre file d’attente d’appels, Commencer avec Webex Customer Experience Essentials for Agents

Appels refusés par Webex Customer Experience Essentials–Windows et Mac

La fonctionnalité suivante s’applique à Webex Calling et à Webex pour les fournisseurs de services

Ceci s’applique à Webex Customer Experience Essentials.

En tant qu'agent, lorsque votre administrateur a configuré une politique d'appel refusé, si vous manquez un appel, vous recevez une notification d'appel refusé et votre statut passe à indisponible. Lorsque votre état est indisponible, les appels ne sont pas acheminés vers vous.

Notification d’appel refusé

Prise en charge du codec Cisco AI pour les appels sur l’application Webex–Windows et Mac

La fonctionnalité suivante s’applique à Webex Calling et à Webex pour les fournisseurs de services

Nous avons ajouté la prise en charge du nouveau codec Cisco AI pour améliorer la qualité des appels lorsque vous appelez une autre personne disposant d’un compte Webex App.

Notifications d’interception d’appel du groupe–Windows et Mac

Lorsque vous faites partie d’un groupe de prise d’appels, nous avons ajouté des améliorations pour honorer la fonctionnalité Ne pas déranger (NPD) et ajouté la sélection de la tonalité.

Voir Gérer les notifications pour les appels entrants

Choisir votre ID appelant–Windows et Mac

Lorsque vous passez des appels de suivi à des clients, choisissez un ID d’appelant approprié dans une liste des files d’attente d’appels que votre administrateur vous a attribuées.

Améliorations pour la fenêtre d'appels multiples–Windows

Nous renommons la fenêtre d’appel multiple en station d’appel. La fenêtre peut maintenant être ancrée sur le bord de votre écran pour masquer temporairement la fenêtre. Vous êtes toujours averti lorsque vous avez des appels entrants ou d’autres notifications.

Voir Application Webex | Gérer tous vos appels téléphoniques en un seul emplacement.

Voix HD pour les appelants externes–iPhone, iPad et Android

Pour les appels utilisant un réseau téléphonique public, cela s'appuie sur l'intelligence audio pour fournir un son haute fidélité pour les appels. Tous les bruits sont supprimés et la clarté de la parole est améliorée, pour améliorer la qualité de l’audio à bande étroite. Cette option est activée par défaut et s’applique aux appels avec Unified CM

Voix HD pour les appelants externes – Windows et Mac

Pour les appels utilisant un réseau téléphonique public, cela s'appuie sur l'intelligence audio pour fournir un son haute fidélité pour les appels. Tous les bruits sont supprimés et la clarté de la parole est améliorée, pour améliorer la qualité de l’audio à bande étroite. Cette option est activée par défaut et s’applique aux appels avec Unified CM

Choisissez votre ID d’appel – iPhone, iPad et Android

Lorsque vous passez des appels de suivi aux clients, choisissez un ID d’appel approprié dans une liste de listes des appels en attente, de groupes de recherche ou d’ID d’appel que votre administrateur vous a attribués.

Voir Application Webex | Modifier votre ID appelant.

Voix HD pour les appelants externes–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Cette fonctionnalité exploite l’intelligence audio pour fournir un son de haute fidélité pour les appels passant par le réseau téléphonique public. La clarté de la parole est obtenue en améliorant la qualité de l’audio à bande étroite et en supprimant tous les bruits. La fonctionnalité est activée par défaut.

Nous commencerons à déployer cette fonctionnalité de manière progressive à partir de février.

Voir Application Webex | Gérer la voix HD pour les appelants externes

Appeler quelqu’un en utilisant son poste–Windows et Mac

S’applique à Unified CM

Cliquez sur un numéro de poste pour appeler quelqu’un de votre entreprise. Les numéros de poste sont ajoutés aux cartes de contact, aux espaces directs, aux résultats de recherche et à l’historique des appels. Les administrateurs doivent configurer cette fonctionnalité.

La fonctionnalité suivante s’applique à Unified CM, Webex Calling et Calling hébergé par un fournisseur de services

Améliorations apportées aux fenêtres d’appels multiples pour la messagerie vocale et l’historique des appels–Windows

Accédez rapidement à votre messagerie vocale et à l’historique des appels à partir de la fenêtre multi-appels. Nous avons ajouté des liens à votre messagerie vocale et à l’historique des appels pour Webex. Si l’intégration de Microsoft Teams est activée, les liens vous amènent à Microsoft Teams.

Voir Gérer tous vos appels téléphoniques en un seul et même endroit

Renvoyer immédiatement les appels vers la messagerie vocale–Windows et Mac

Un clic suffit pour renvoyer un appel vers la messagerie vocale et la ligne devient disponible pour passer ou recevoir de nouveaux appels. Redirigez les appels entrants transférés vers votre messagerie vocale ou la messagerie vocale d’origine de l’appelant ou envoyez les appels en cours vers la messagerie vocale. Pour les lignes partagées, rediriger les appels vers la messagerie vocale du propriétaire de la ligne.

L’option de Refuser dans le toast d’appel ou Envoyer l’appel à la messagerie vocale dans le menu Plus est disponible uniquement lorsque la messagerie vocale est configurée sur Unified CM.

Les administrateurs doivent configurer le renvoi immédiat amélioré dans Unified CM.

Fonctionnalités de Webex Calling disponibles dans Webex for Government

Vous pouvez maintenant ajouter l’utilisation des fonctionnalités d’appel dans votre environnement Webex for Government. Profitez des fonctionnalités d’appel cloud, de mobilité et d’échange d’agences privé (PBX) de qualité professionnelle avec l’application Webex pour la messagerie et les réunions.

Septembre 2024

UX améliorée pour les commandes en cours de réunion

Version du logiciel : RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03

Nous avons effectué une mise à jour UX significative pour tous les contrôles en cours d’appel et de réunion sur les périphériques des séries Board, Desk et Room. Cette mise à jour se concentre sur l’amélioration de l’expérience utilisateur sans altérer aucune des fonctionnalités existantes. Toutes vos fonctionnalités familières de réunion et d’appel restent intactes.

Les périphériques sur site ne seront pas mis à jour vers cette nouvelle interface utilisateur en septembre.

Pour en savoir plus sur l'interface utilisateur du périphérique, reportez-vous à l'article Commencer.

Broche AirPlay en PiP

Version du logiciel : RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03

Lors de l’appairage à un périphérique avec AirPlay, la fenêtre contextuelle affichant le code PIN affichait l’intégralité de l’écran du périphérique. Avec ce changement, l'épingle AirPlay apparaît maintenant dans une petite fenêtre contextuelle en haut à droite de l'écran. Cela signifie que vous pouvez vous concentrer sur ce qui compte et ne pas perdre de contexte lorsque vous vous appairez à votre appareil avec AirPlay.

En savoir plus sur la configuration et le partage sans fil AirPlay.

Prise en charge du double écran avec des écrans tactiles tiers

Version du logiciel : RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03

Un codec Cisco avec prise en charge de deux écrans est maintenant en mesure d'utiliser un écran non interactif et un écran tactile tiers.

Pour les salles à double écran, nous recommandons fortement que l'écran de droite soit configuré avec une entrée tactile.

Plusieurs écrans actifs ne sont pas pris en charge.

En savoir plus sur la prise en charge de l'écran tactile tiers.

Prise en charge du tableau blanc et de l’annotation en direct dans les réunions chiffrées

Version du logiciel : RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03

Créez et collaborez dans des réunions confidentielles : nous avons ajouté la prise en charge du tableau blanc et de l’annotation dans les réunions chiffrées de bout en bout à confiance zéro. Les tableaux blancs que vous créez au cours d’une telle réunion ne peuvent pas être rouverts.

En savoir plus sur le tableau blanc et l'annotation sur les périphériques de la série Board et Desk.

Mises à jour de la prise en charge du micro

Version du logiciel : RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03

Nous prenons maintenant en charge la connexion d'un microphone de table Cisco Pro à une barre de salle Cisco.

Amélioration de l’expérience des cadres

Version du logiciel : RoomOS 11.19.1.7 3055d c16

Les principales améliorations sont les suivantes :

  • Le nouveau regroupement conscient du cadrage pour 2 à 4 personnes, ce qui empêche les personnes d'être montrées dans plusieurs cellules.
  • Le nouveau cadrage pour 5 à 6 participants, limitant le nombre de cellules à 2 pour une expérience plus stable.
  • Cette fonctionnalité améliorée est disponible sur les séries Board, les barres de salle et les codecs avec Quad Camera.

En savoir plus sur les cadres.

Affichage étendu de l’interlocuteur

Version du logiciel : RoomOS 11.19.1.7 3055d c16

Bénéficiez d’un siège avant, où que vous soyez.

Le suivi adaptatif de l’interlocuteur et le cadrage intelligent de la caméra Cisco Quad Camera et de la caméra panoramique/inclinaison/zoom Cisco PTZ 4K capturent l’interlocuteur actif et les autres participants dans la salle, même dans les plus grands espaces.

Exigence : Room Kit EQ, Room Kit EQX ou Room Kit Pro, 1 x caméras 4K PTZ, minimum 4 à 6 x microphones de table Pro (selon la taille de la pièce).

En savoir plus sur l’affichage étendu de l’interlocuteur.

Vue croisée avec la Quad Camera comme caméra latérale

Version du logiciel : RoomOS 11.19.1.7 3055d c16

Nous étendons la vue croisée pour prendre également en charge une configuration avec Quad Cameras en tant que caméras latérales. Les caméras Quad fonctionnent mieux pour certaines salles, telles que les grandes salles de réunion.

Prise en charge avec Codec EQ et Codec Pro.

En savoir plus sur la vue croisée.

Amélioration des notifications ancrées sur les périphériques

Version du logiciel : RoomOS 11.19.1.7 3055d c16

Auparavant, lors des réunions sur votre périphérique, les notifications ancrées pour couper le son, arrêter la vidéo et désactiver le volume peuvent couvrir du contenu important sur le côté droit de votre écran, en particulier lorsque le panneau de Chat ou des applications intégrées était ouvert. Pour résoudre ce problème, ces trois notifications ancrées ont été déplacées dans le centre d'informations de la réunion en haut à droite de votre écran. C'est là que vous voyez les icônes « enregistrer » ou « réunion verrouillée ».

Dans la mise en page empilée et lorsqu'une personne partage du contenu, le Centre d'informations de la réunion se déplace vers le bas, juste en dessous de la bande vidéo, pour éviter de couvrir quiconque pendant la réunion.

Codec AV1 pour un partage de contenu de meilleure qualité

Version du logiciel : RoomOS 11.19.1.7 3055d c16

Le codec AV1 améliore la qualité en étant plus efficace sur les bandes passantes inférieures. Il s’agit du codec de contenu par défaut dans Webex Meetings. Avec cette mise à jour, la dernière génération de périphériques Cisco peut recevoir du contenu au format AV1 à partir de l’application Webex.

L’envoi de contenu dans AV1 n’est actuellement pas possible. Les appareils de l’ancienne génération recevront du contenu transcodé au format H.264.

Déplacer les autres participants vers l’option de mise en page en scène

Version du logiciel : RoomOS 11.19.1.7 3055d c16

Les réunions utilisent par défaut la grille, offrant des participants égaux et de taille égale. Cependant, dans certaines réunions, vous souhaitez vous concentrer sur un ou quelques participants, par exemple dans une présentation à tous les mains ou dans une présentation. En introduisant le passage à la scène, nous permettons aux utilisateurs de périphériques de sélectionner les participants auxquels ils souhaitent accorder une attention supplémentaire.

Disponible dans Webex Meetings. Cette phase n’inclut pas la possibilité pour les périphériques de « synchroniser ma scène avec tout le monde » ni de recevoir une scène synchronisée d’un autre participant de la réunion.

En savoir plus sur passer à la scène.

Prise en charge étendue de ThousandEyes

Version du logiciel : RoomOS 11.19.1.7 3055d c16

L'agent ThousandEyes sur les périphériques est maintenant pris en charge pour les réunions d'interopérabilité WebRTC et dans les déploiements Unified CM sur site.

En savoir plus sur l’intégration de ThousandEyes pour les périphériques RoomOS.

Améliorer la prise en charge du proxy HTTP

Version du logiciel : RoomOS 11.19.1.7 3055d c16

Nous apportons les améliorations suivantes au proxy HTTP :

  • Tout le trafic HTTP(S) utilise maintenant une assistance commune pour la prise en charge du proxy HTTP, ce qui signifie que nous pouvons modifier l'implémentation de notre protocole proxy HTTP sans mettre à jour chaque service individuel.
  • Ajouter une configuration pour utiliser spécifiquement l'authentification de base au proxy. Lorsque ce paramètre est configuré, nous incluons l'en-tête d'authentification dans la demande initiale au lieu d'attendre que nous soyons confrontés à un problème 407, enregistrant un aller-retour HTTP entre RoomOS et le proxy.
  • Ajout de la prise en charge du protocole HTTPS avec authentification TLS mutuelle basée sur le certificat au proxy.

Rejoindre les réunions Zoom avec des domaines alternatifs

Version du logiciel : RoomOS 11.19.1.7 3055d c16

Les utilisateurs de Zoom peuvent maintenant sélectionner un domaine différent de celui par défaut pour rejoindre leurs réunions en sélectionnant l’emplacement préféré dans une liste déroulante lorsqu’ils appellent une réunion.

En savoir plus sur rejoindre les réunions Zoom.

Zoom de l’interface utilisateur à partir de la numérotation SIP

Version du logiciel : RoomOS 11.19.1.7 3055d c16

Vous pouvez maintenant obtenir l'interface utilisateur Zoom de Cisco même lorsque vous passez l'appel Zoom en tant qu'adresse SIP à partir de l'application d'appel ou avec la numérotation xCommand.

Valeur par défaut pour la version TLS minimale modifiée

Version du logiciel : RoomOS 11.19.1.7 3055d c16

Valeur par défaut modifiée de TLSv1.1 -> TLSv1.2 pour

  • Moteur Web
  • SIP
  • serveur https/nginx

xConfiguration SIP minimumTLSVersion

xConfiguration WebEngine MinimumTLSVersion

Serveur HTTPS xConfiguration NetworkServices HTTPS MinimumTLSVersion

Ce changement s'applique au client et au serveur SIP et HTTPS.

Si vous voyez une erreur contenant une variation de « aucun protocole disponible » dans vos journaux clients, nous vous encourageons à mettre à niveau votre client. Exemple tiré d'un journal de boucle : « error:0A0000BF:SSL routines::no protocols available »

Bureau nomade pour les périphériques de la série Board

Version du logiciel : RoomOS 11.18.1.6 88e19d15753

Le bureau nomade est maintenant disponible pour les périphériques de la série Board, auparavant uniquement disponible sur les périphériques de la série Desk.

La série Hot-desking on Board fonctionne de la même manière que la série Desk, mais comprend des ajustements d'interface utilisateur qui sont adaptés au facteur de forme du Board. La connexion est prise en charge uniquement avec un code QR. Lors de la connexion, les utilisateurs ont accès à leurs calendriers individuels, tableaux blancs personnels et historique des appels. Pour que cette fonctionnalité soit disponible, le type de programmation de l’espace de travail doit être configuré en tant que bureau nomade.

Nous avons ajouté la possibilité pour les administrateurs de définir une durée maximale de réservation pour les sessions de bureau nomade.

Nous avons également ajouté une nouvelle configuration qui nécessiterait que les utilisateurs se connectent avant de pouvoir utiliser la fonctionnalité de tableau blanc sur le périphérique. Ce changement permet aux administrateurs d’ajouter ceci si la politique de l’entreprise l’exige.

Périphériques pris en charge : Board 55S/70S/85S, Board Pro 55/70 et Board Pro G2.

En savoir plus sur la configuration et l’utilisation du bureau nomade.

Mises à jour de la prise en charge du micro

Version du logiciel : RoomOS 11.18.1.6 88e19d15753

Nous activons l’audio sur IP en utilisant le protocole AES67 pour Board Pro et Board Pro G2. Cela signifie que vous pouvez connecter les microphones Shure et Sennheiser numériquement à nos appareils.

Nous étendons la prise en charge des microphones de table Cisco sur Board Pro à un maximum de 8 microphones. Une licence d’intégrateur AV est requise.

En savoir plus sur :

Configuration pour désactiver les notifications concernant la qualité d’appel dégradée

Version du logiciel : RoomOS 11.18.1.6 88e19d15753

Par défaut, les périphériques Cisco émettent une notification à l'écran si de mauvaises conditions réseau sont détectées. Cela peut donner un avertissement aux utilisateurs finaux et gérer les attentes quant aux raisons pour lesquelles la qualité pourrait être réduite.

Ce paramètre permet aux administrateurs de désactiver cette notification si elle n’est pas souhaitée.

Notifications QualitéDégradéeDiagnosticsConférence xConfiguration

Espace de valeur :

Par défaut : Activé

Paramètre DialCode ajouté à xCommand Zoom Join

Version du logiciel : RoomOS 11.18.1.6 88e19d15753

Nous avons ajouté un nouveau paramètre DialCode à la commande xCommand Zoom Join .

Non pris en charge sur les périphériques en mode personnel.

xCommande ZoomRejoindre

CodeNumérotation : Chaîne de caractères (0, 255)

Lorsqu'il est fourni, il sera ajouté à la fin de l'hôte autorité comme si : ....@zoomcrc.com

Si le code de numérotation n'est pas fourni, la suite. est omise de l'uri.

Le numéro de la réunion de la réunion Zoom. Généralement fourni dans l’invitation du calendrier ou dans le lien de la réunion.

Les périphériques peuvent rejoindre les réunions commerciales en tant qu’invités

Version du logiciel : RoomOS 11.17.1.9 8a1fc471c9a

Les périphériques Webex for Government peuvent rejoindre les réunions en tant qu’invités lorsqu’ils sont invités à des réunions organisées dans l’environnement Webex d’entreprise. La fonction d’invité pour rejoindre les réunions améliore l’expérience en cours de réunion pour les utilisateurs de périphériques Webex for Government.

Pour en savoir plus sur les différentes expériences en cours de réunion des utilisateurs qui rejoignent les réunions « au-delà des frontières », lisez Rejoindre les réunions entre les sites de réunions Webex commerciaux et gouvernementaux.

Nouveau niveau de veille pour Board Pro et Board Pro G2

Version du logiciel : RoomOS 11.17.1.9 8a1fc471c9a

Cette fonctionnalité permet à nos périphériques de conférence vidéo d’être dans la plage de consommation d’énergie correcte pour chacune des nouvelles définitions de niveau d’exigence d’alimentation en veille.

En savoir plus sur le comportement de veille et de faible puissance sur les périphériques.

Menu des paramètres mis à jour

Version du logiciel : RoomOS 11.17.1.9 8a1fc471c9a

Le menu des paramètres de l'interface utilisateur intégrée et du contrôleur tactile du périphérique est mis à jour pour s'aligner sur le style visuel du périphérique.

En savoir plus sur le menu Paramètres.

Enregistrement et sortie des salles de réunion

Version du logiciel : RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75

Un pourcentage significatif de réunions se traduit par une réunion fantôme, ce qui signifie que personne ne se présente et que les ressources de la réunion sont gaspillées pendant la réservation. Pour résoudre ce problème, les utilisateurs qui ont réservé la réunion peuvent s'enregistrer à la réunion lorsqu'ils arrivent dans la salle. Si personne n’arrive pour la réservation et l’enregistrement, la salle de réunion libère la réservation et l’utilisation de la salle est gratuite.

L’enregistrement et le départ sont disponibles sur les périphériques de réservation partagés et le navigateur de salle autonome.

En savoir plus sur la configuration de la réservation de salle dans une salle et à l’extérieur d’une salle.

Voir les réactions des personnes dans leur flux vidéo

Version du logiciel : RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75

Nous savons tous que les réactions sont l’un des meilleurs moyens d’évaluer l’engagement de votre public lors d’une réunion. Avec cette mise à jour, lorsque les personnes qui sont dans la grille vidéo de votre réunion à l’écran envoient une réaction dans la réunion, cette réaction apparaît en bas à droite de leur flux vidéo. De même, si quelqu'un lève la main, elle apparaîtra dans sa vidéo et persistera jusqu'à ce qu'elle soit traitée.

En savoir plus sur les réactions lors des réunions.

Verrouillage d'écran sur les séries Board et Room lorsqu'ils sont utilisés comme périphériques personnels

Version du logiciel : RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75

Grâce à un code PIN personnalisé à 6 chiffres sur un appareil en mode personnel, vous pouvez protéger vos informations privées. Les données sensibles telles que les calendriers, les enregistrements d'appels et les tableaux blancs restent inaccessibles lorsque le périphérique est verrouillé, tandis que les notifications de réunion sont envoyées sans sujet.

En savoir plus sur le verrouillage par code PIN sur les appareils personnels.

Compteur VU sur interface web du périphérique

Version du logiciel : RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75

Nous avons ajouté un compteur VU sur l’interface Web du périphérique qui affiche le niveau de signal pour les microphones USB, IP et analogiques. Vous pouvez le trouver dans Paramètres > Audio et vidéo.

Contrôle de la résolution

Version du logiciel : RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75

Avec le nouveau contrôle de résolution, vous avez la possibilité de définir une résolution maximale pour les connecteurs d'entrée vidéo sur vos périphériques.

Configurez une résolution maximale préférée pour les périphériques afin d’éviter une mise à l’échelle inutile et d’obtenir exactement la qualité que vous souhaitez. La définition d’une résolution maximale préférée empêche le partage 4K automatique qui peut entraîner une mauvaise qualité vidéo.

xConfiguration Connecteur d'entrée vidéo [n] MaxResolution

Espace de valeur : <1920_1080_60, 3840_2160_30>

Valeur par défaut: 3840_2160_30

Mode USB sélectionnable

Version du logiciel : RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75

Vous pouvez sélectionner le port USB-C pour utiliser le mode USB2 ou USB3 en fonction du type de câble que vous avez connecté. Vous devez redémarrer le périphérique pour que la configuration prenne effet.

xConfiguration SystemUnit Hardware USBC[n] Mode

Espace de valeur :

Valeur par défaut: USB3

Disponible sur : Cisco Desk, Desk Mini, Room Bar, Room Bar Pro, Room Kit EQ

Modification des configurations des ports RTP

Version du logiciel : RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75

À partir de mai de RoomOS (11.16), des configurations distinctes de contrôle des plages de ports utilisées pour les médias dans les appels Webex et Webex optimisés seront introduites :

xConfiguration RTP Plage des ports audio Webex Démarrage xConfiguration RTP Plage des ports audio Webex Arrêt xConfiguration RTP Plage des ports vidéo Webex Démarrage xConfiguration RTP Plage des ports vidéo Webex Arrêt

Les valeurs par défaut sont :

  • Audio : 52050-52099
  • Vidéo : 52200-52299

Les configurations des plages de ports existantes contrôlent désormais uniquement les plages de ports pour les médias dans les appels SIP et H323 :

xConfiguration RTP Ports Range Start xConfiguration RTP Ports Range Stop xConfiguration RTP Ports vidéo Range Start xConfiguration RTP Ports vidéo Range Stop 

Leurs valeurs par défaut 2326-2487 sont inchangées.

Si vous avez besoin que les médias dans les appels optimisés Webex proviennent des mêmes ports sources que pour les appels SIP/H323, les configurations de la plage de ports Webex doivent être configurées sur la plage souhaitée à partir du Control Hub.

Déplacer le participant vers l’écran

Version du logiciel : RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6

Lors de grandes réunions, il se peut que les participants les plus importants pour vous ne soient pas visibles dans la mise en page vidéo. Grâce à cette fonctionnalité, les participants à la réunion peuvent personnaliser leur affichage pour avoir leurs collègues les plus importants en vue.

Suivi de l’animateur sur Room Bar Pro

Version du logiciel : RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6

Le suivi de l'animateur est maintenant pris en charge sur Room Bar Pro lorsqu'il est connecté à une caméra PTZ.

En savoir plus sur la configuration du suivi de l'animateur.

Le trafic HTTP/S vers TMS utilisera toujours le proxy HTTP configuré sur le système

Version du logiciel : RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6

Lorsque RoomOS a configuré un proxy HTTP (proxy HTTP xConfiguration NetworkServices), certaines requêtes HTTP/S sortantes n'utilisent toujours pas explicitement ce proxy mais vont toujours directement vers la destination. Des exemples sont le trafic de mise à disposition CUCM et les demandes de macro lorsque xConfiguration HttpClient UseHttpProxy : Désactivé. Jusqu'à présent, la plupart des demandes liées au provisionnement TMS l'ont également fait. À partir de cette version, toutes les requêtes HTTP liées à TMS utiliseront le proxy système.

Pour les déploiements avec TMS sur le réseau local plus Webex Edge for Devices via un proxy réseau, cela changera la façon dont RoomOS se connecte au TMS. Nous vous recommandons d'utiliser un fichier PAC contenant une correspondance DIRECTE pour les adresses TMS.

Amélioration de l’audio pour le contenu partagé

Version du logiciel : RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6

Nous fournirons un son plus fidèle pour le contenu partagé dans Webex Meetings.

Prise en charge de Cisco Board Pro G2

Version du logiciel : RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6

Nous avons ajouté la prise en charge de Cisco Board Pro G2. En savoir plus sur les détails du produit dans la fiche technique.

Vue croisée

Version du logiciel : RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f

La vue croisée est une fonctionnalité basée sur l’IA qui vous offre la meilleure vue de votre réunion. En analysant l’activité de la salle, en reconnaissant les intervenants et en suivant où les personnes se trouvent en face, RoomOS choisit automatiquement le meilleur angle de caméra tout au long de la réunion. De cette façon, les participants à distance peuvent voir les expressions faciales et sont inclus même lorsque la discussion se déroule sur la table.

Toutes les informations relatives au changement et au contrôle de la caméra sont exécutées localement sur le périphérique RoomOS.

Prérequis : Room Kit EQ avec Quad Camera ou Room Kit EQX, 2 caméras 4K PTZ, minimum 3 Microphone de table Pro (selon la taille de la pièce). Avec plus de trois microphones, vous avez également besoin d’une licence d’intégrateur AV.

On peut s’attendre à des améliorations en termes d’expérience et de qualité avec les versions futures.

En savoir plus sur la configuration de la vue croisée.

Actualisation et charte graphique pour la réservation de salle

Version du logiciel : RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f

La réservation de salle sera mise à jour pour présenter un design moderne et élégant qui s’adapte aux possibilités de personnalisation. Il améliore la visualisation de la disponibilité des salles via des arrière-plans dépendants de l'état en utilisant notre arrière-plan officiel. Avec cette mise à jour, les utilisateurs peuvent modifier le nom d’une réservation lors de la réservation d’une réunion ad hoc.

Vous pouvez personnaliser les navigateurs de salle de votre lieu de travail avec des arrière-plans, des logos et des couleurs LED uniques.

En savoir plus sur comment configurer un Room Navigator en tant que périphérique de réservation de salle et comment réserver une salle.

Qualité vidéo premium sur les périphériques de collaboration Cisco dans Webex Meetings

Version du logiciel : RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f

Les périphériques peuvent désormais afficher des flux vidéo de meilleure qualité dans une réunion Webex et utiliser plus efficacement les pixels sur les écrans 4K. Les périphériques Cisco prennent en charge le décodage et l’affichage jusqu’à 4 K pixels au cours d’une réunion Webex sur 1, 2 ou 3 écrans. Par exemple, les périphériques peuvent rendre les flux vidéo 5x1080p au lieu de 2 et 12x720p au lieu de 4 avec une bande passante définie à 20 Mbps.

Prérequis : Définir le débit binaire maximal à 10-20 Mbps

Périphériques pris en charge : Room Bar Pro, Room Kit EQ/EQX, Room Bar, Desk Pro, Board Pro, Codec Pro, Room Panorama

En savoir plus sur la gestion de la bande passante sur les périphériques.

Aucun indicateur audio connecté au cours des réunions

Version du logiciel : RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f

Au cours d'une réunion Webex sur un périphérique Cisco, vous obtenez maintenant un peu plus de clarté sur le statut audio de certains participants. Si une personne choisit de ne pas connecter son audio lorsqu'elle a rejoint la réunion, vous pouvez clairement le voir sur votre périphérique à la fois dans la liste des participants et l'étiquette de leur nom dans leur flux vidéo.

Préréglages de caméra sur les séries Board et Desk

Version du logiciel : RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f

Dans l’ensemble du portefeuille, vous pouvez maintenant effectuer des préréglages de caméra. Cela permet de définir l'angle et le zoom de la caméra, ainsi que d'enregistrer, de rappeler et de modifier les préréglages.

En savoir plus sur le réglage manuel des paramètres de la caméra.

Contrôle des périphériques 3e partie sur l'interface du port série

Version du logiciel : RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f

Vous pouvez configurer votre périphérique de série Board, Desk ou Room pour contrôler des périphériques tiers, tels que des écrans, des commutateurs vidéo, des projecteurs ou autres, via une connexion série. Il existe un ensemble distinct de configurations et de commandes qui s'appliquent au contrôle série sortant .

Vous devez vous connecter à un port USB-A sur le périphérique à l'aide d'une clé USB vers série. Nous avons principalement testé cette fonctionnalité en utilisant des dongles avec les chipsets FTDI, mais d'autres dongles USB vers série devraient également fonctionner.

Vous ne pouvez pas utiliser le port série intégré sur les périphériques basés sur Codec Pro ou le port de maintenance micro-USB sur d'autres périphériques.

Non pris en charge sur : Board 55/70, Board 55S/70S/85S, Room 55 Dual, Room 70, Room 70 G2 et Room 70 Panorama

En savoir plus sur le contrôle des périphériques tiers par port série.

Choisir manuellement l’objectif d’une caméra

Version du logiciel : RoomOS 11.13.1.5 2f1a43e2808

Le périphérique bascule entre les objectifs de la caméra en fonction de l'activité dans la pièce. Nous ajoutons la possibilité de sélectionner et de contrôler manuellement toutes les caméras intégrées du périphérique. Vous pouvez également créer des préréglages pour un objectif spécifique.

La sélection de l’objectif d’une caméra est disponible dans le menu de contrôle manuel de la caméra sur les périphériques suivants : Room Bar Pro, Room Kit EQ, Room Kit EQX, Room Kit Pro, Room Kit Plus, Board Pro et Room Panorama.

En savoir plus sur le réglage manuel des paramètres de la caméra.

Applications intégrées en tant que contenu partagé

Version du logiciel : RoomOS 11.13.1.5 2f1a43e2808

Le partage d'applications Web, telles que les tableaux blancs tiers, Slido et l'application Timer, n'est disponible que pour les périphériques des séries Board et Desk. Ces applications partagées sont maintenant également visibles sur les périphériques de la série de salle, comme pour les autres contenus partagés. Vous pouvez utiliser l’application Webex pour interagir avec l’application partagée. Si un écran et une application intégrée sont partagés simultanément, le dernier partage démarré s’affiche sur le périphérique de la série de salles.

En savoir plus sur le partage d’applications intégrées au cours d’une réunion.

Configuration simplifiée d’AirPlay

Version du logiciel : RoomOS 11.12.1.6 6c220f3b2e5

Nous avons simplifié la configuration d’AirPlay pour les administrateurs travaillant avec les réseaux d’entreprise.

En savoir plus sur la configuration AirPlay.

Inviter par courrier électronique à une réunion Webex

Version du logiciel : RoomOS 11.12.1.6 6c220f3b2e5

L’option d’invitation par courrier électronique est maintenant disponible pour toutes les réunions Webex. Ceci vous permet d’ajouter des personnes à une réunion en cours en envoyant un courrier électronique qui est utile lorsque vous souhaitez inviter une personne extérieure à votre organisation. Au cours d'une réunion en cours, tapez sur le bouton Ajouter et envoyez un courrier électronique d'invitation directement à partir du périphérique.

En savoir plus sur l'ajout de participants à une réunion.

Mise à jour visuelle du lobby de la réunion des périphériques

Version du logiciel : RoomOS 11.12.1.6 6c220f3b2e5

Nous avons mis à jour le lobby de la réunion pour nos périphériques afin de l’aligner sur la nouvelle interface utilisateur de RoomOS.

Boutons personnalisés dans le panneau de contrôle

Version du logiciel : RoomOS 11.11.1.9 282feae77e4

Nous avons ajouté la possibilité de placer des boutons d'extension d'interface utilisateur personnalisés dans le panneau de contrôle sur les périphériques des séries Board, Desk et Room, offrant aux intégrateurs plus de flexibilité lors de la création d'applications personnalisées.

En savoir plus sur la configuration des extensions d'interface utilisateur.

Rejoindre les réunions Microsoft Teams avec l’ID de réunion

Version du logiciel : RoomOS 11.11.1.9 282feae77e4

Rejoignez les réunions Microsoft Teams sans avoir à les programmer au préalable dans le calendrier du périphérique. Vous avez maintenant la possibilité de saisir simplement un ID de réunion et un code d'accès de réunion pour qu'une réunion puisse la rejoindre avec WebRTC, également appelé Participation directe des invités.

En savoir plus sur rejoindre les réunions Microsoft Teams.

Prise en charge du microphone étendu pour Board Pro et Codec Pro

Version du logiciel : RoomOS 11.11.1.9 282feae77e4

Nous avons maintenant la prise en charge des microphones supplémentaires pour Board Pro et Codec Pro.

  • Tableau Pro : Jusqu'à 3 Cisco Table Microphone Pro.
  • Codec Pro Jusqu'à 8 Cisco Table Microphone Pro.

Verrouillage PIN pour les périphériques de la série Desk

Version du logiciel : RoomOS 11.11.1.9 282feae77e4

Un code PIN à 6 chiffres vous permet de verrouiller votre appareil personnel pour des raisons de sécurité et de confidentialité. Lorsque le périphérique est verrouillé, toutes les informations sensibles, telles que le calendrier de l’utilisateur, les appels récents, les tableaux blancs, ne sont pas accessibles sans déverrouillage. Toutes les notifications de réunion sont affichées sans objet de réunion.

Prise en charge sur : Desk Pro, Desk et Desk Mini en mode personnel.

En savoir plus sur le verrouillage par code PIN pour la série Desk.

La configuration de l'animateur et de la salle d'audience

Version du logiciel : RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71

La configuration de l’animateur et du public permet aux animateurs d’impliquer et d’inspirer leur public dans les grandes salles, et offre une expérience transparente, quel que soit l’endroit où vous rejoignez l’événement dans les événements hybrides.

Nous avons combiné les configurations des salles de classe et de briefing avec des fonctionnalités nouvelles et améliorées. La configuration de l’animateur et du public s’accompagne d’un changement de caméra intelligent amélioré basé sur l’activité vocale dans la salle, ce qui réduit le nombre de distractions pendant la réunion et permet de rester concentré sur les animateurs.

Nous fournissons également de nouvelles ressources d'administration avec une nouvelle page de diagnostic, permettant à la salle d'être prête à tout moment.

En savoir plus sur la configuration et l'utilisation de la configuration de l'animateur et de la salle d'audience.

Afficher le panneau de chat complet sur les périphériques

Version du logiciel : RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71

Maintenant, lorsque vous voyez une fenêtre contextuelle de notification de conversation instantanée sur votre périphérique, vous pouvez accéder à cette conversation instantanée et à l'historique complet des conversations instantanées de la réunion directement sur votre périphérique. Accédez au panneau de chat complet à partir des commandes d’appel ou de la notification de chat de la réunion que vous voyez à l’écran. Pour interagir avec le chat, vous devez utiliser votre application Webex sur votre mobile ou votre ordinateur portable.

En savoir plus sur le chat sur les périphériques.

Prise en charge d’un écran tactile tiers

Version du logiciel : RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71

Vous pouvez reproduire l'expérience Board Pro lorsque vous utilisez un Room Bar, Room Bar Pro ou EQ avec un écran tactile tiers compatible.

Transformez les salles de réunion en espaces d’idéation immersifs en connectant facilement votre écran tactile interactif aux périphériques de collaboration Cisco. Vous pouvez désormais ajouter des tableaux blancs numériques et des interactions à votre expérience de collaboration.

Nous prenons en charge les écrans interactifs Samsung et Dell via USB-A. D'autres affichages pourront être testés à l'avenir.

En savoir plus sur la prise en charge d'un écran tactile tiers.

Améliorations audio du contenu Webex

Version du logiciel : RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71

L’ajout d’un canal audio de contenu pour les réunions Webex offre une fidélité audio plus élevée au cours des réunions. Le contenu audio suit le cadre du contenu et offre une expérience plus naturelle lorsque vous écoutez des présentations avec du son. Le canal audio du contenu est activé par défaut.

Prise en charge du Cisco Room Kit EQX

Version du logiciel : RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71

Nous avons ajouté la prise en charge du Cisco Room Kit EQX. En savoir plus sur les détails du produit dans la fiche technique.

Utiliser un écran supplémentaire avec Desk Pro

Version du logiciel : RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42

Vous pouvez connecter un écran secondaire au connecteur HDMI sortant d'un Desk Pro. Cela offre plus d’immobilier d’écran et de flexibilité dans les réunions.

La configuration recommandée est un moniteur 4K (16:9), avec votre écran principal comme moniteur externe. Ceci offre la meilleure expérience pour une utilisation combinée de l’ordinateur et en cours de réunion.

Lors des réunions, la valeur par défaut est d’utiliser l’écran supplémentaire uniquement pour la présentation (pour garder un œil sur les personnes sur la vidéo). Il est possible de configurer l'affichage supplémentaire pour la mise en miroir ou des participants supplémentaires.

En savoir plus sur la connexion d'un second écran à un Desk Pro.

Rejoindre les réunions Microsoft Teams à partir de l’application sur l’écran d’accueil

Version du logiciel : RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42

L’administrateur des périphériques peut maintenant ajouter une application de réunion Teams à l’écran d’accueil qui utilise un fournisseur CVI préconfiguré pour rejoindre les appels. L’application permet aux utilisateurs de saisir un ID de conférence vidéo et les informations requises du tenant pour rejoindre une réunion. Le fournisseur CVI peut être configuré localement sur un périphérique, ou configuré en bloc à partir du Control Hub. L'application peut être utilisée pour Cisco CVI et d'autres CVI qui suivent la syntaxe abc.domain.example.

En savoir plus sur l’activation de l’application de réunion Teams et la participation aux réunions Teams.

Connexion de microphones externes à Room Bar Pro

Version du logiciel : RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42

Le comportement du microphone lors de la connexion de microphones externes à Room Bar Pro a changé. Désormais, la zone proche du microphone interne est automatiquement désactivée lorsque vous connectez un microphone externe analogique ou numérique (Ethernet).

Synchroniser les certificats sur un Cisco Room Navigator appairé

Version du logiciel : RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42

Améliorez facilement la sécurité de votre Room Navigator en synchronisant et en mettant à jour les certificats de sécurité via son périphérique Cisco connecté à l'aide de xAPI.

En savoir plus sur les certificats sur les périphériques.

Média sur proxy HTTP

Version du logiciel : RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42

Nous étendons la prise en charge du proxy HTTP pour inclure le flux média via le proxy.

En savoir plus sur l'utilisation du proxy.

Nouvelles options de déploiement pour Room Navigator

Identifiant de la version : RoomOS 11.8.1.7

Nous prenons en charge les scénarios de déploiement suivants avec Room Navigator :

  • Appairage de bureau : utilisez un navigateur de salle comme périphérique de programmation de salle pour un périphérique de la série Desk dans un espace de réunion ou une salle calme.
  • Mode compagnon—Ajouter un navigateur de salle autonome à un espace de travail existant avec un périphérique de la série DX, MX ou SX, ou un périphérique configuré avec les salles Microsoft Teams. Vous pouvez configurer le navigateur de salle avec la programmation de salle ou une application Web permanente.
  • Appairage local : utilisez un navigateur de salle appairé directement pour la programmation de salle ou une application Web permanente.

Interopérabilité AES67 sur les périphériques de salle

Identifiant de la version : RoomOS 11.8.1.7

Le Room Kit EQ, Room Bar Pro, Room Kit Pro et d’autres produits basés sur Codec Pro prennent désormais en charge la norme AES67 (transport audio sur IP). Par conséquent, vous pouvez connecter des microphones et des haut-parleurs de fabricants tiers prenant en charge AES67 directement à ces périphériques Cisco à l'aide d'Ethernet.

Pour le Room Kit EQ et Room Bar Pro, vous avez besoin de la licence AV Integrator.

En savoir plus sur l’interopérabilité AES67.

Inviter par courrier électronique à Webex Meetings à partir d’un périphérique

Identifiant de la version : RoomOS 11.8.1.7

Vous pouvez inviter des personnes à rejoindre des réunions instantanées par courrier électronique directement à partir d'un périphérique.

En savoir plus sur les réunions instantanées.

Amélioration des rappels de réunion

Identifiant de la version : RoomOS 11.8.1.7

Nous avons apporté plusieurs améliorations aux notifications de rappel de réunion :

  • Suppression des rappels redondants pour les périphériques appairés. Ceci utilise la configuration : Rappel de réunion de visibilité des réservations . La valeur par défaut est ControllerOnly.
  • Le rappel retentit lorsque l’utilisateur clique dessus.
  • Ramener des photos de profil pour les participants actuels. Ceci utilise la configuration : Visibilité des réservations de l'interface utilisateur Avatars JoinParticipants . La valeur par défaut est Auto.
  • Affichez les notifications snoozed lorsque la réunion en cours prend fin.
  • Affichez les notifications en mode PC.
  • Ajout d'une animation pour distinguer plusieurs rappels empilés.

Cadrage de la caméra des zones de réunion

Identifiant de la version : RoomOS 11.7.1.6 16945c93906

Organisez des réunions efficaces et sans distraction dans les espaces ouverts et les salles de réunion aux murs vitrés en encadrant et en suivant uniquement les personnes présentes dans la zone de réunion. Définissez manuellement les limites ou utilisez l’intelligence de l’appareil pour cadrer automatiquement l’espace pertinent.

En savoir plus sur la mise en place d'une zone de réunion dans une salle.

Désactiver le microphone interne et le haut-parleur sur les périphériques de la série Desk

Identifiant de la version : RoomOS 11.7.1.6 16945c93906

Ces configurations désactivent le microphone interne et le haut-parleur sur les périphériques de la série Desk. Si vous déconnectez votre casque connecté avec le matériel interne désactivé, le matériel interne ne peut pas capter l'audio et ne le lit pas.

Mode du microphone d'entrée audio 1 : Mode Haut-parleur interne de sortie audio marche/arrêt : Marche/Arrêt/Ultrasons uniquement

Option de mise en page de la focalisation des personnes activée par défaut

Identifiant de la version : RoomOS 11.7.1.6 16945c93906

L’option de mise en page de la focalisation des personnes est maintenant activée par défaut. Le focus des personnes optimise l’espace à l’écran en supprimant les arrière-plan inutiles.

En savoir plus sur la priorité aux personnes.

Nouvel écran de chargement WebRTC de Microsoft Teams

Identifiant de la version : RoomOS 11.7.1.6 16945c93906

Nous avons mis à jour l’écran de chargement pour les réunions Microsoft Teams en utilisant WebRTC pour l’aligner sur le design actuel de l’interface utilisateur de RoomOS.

Widget web de l’écran d’accueil

Identifiant de la version : RoomOS 11.6.1.5 1058dcbc695

Avec le widget d'écran d'accueil, vous pouvez placer n'importe quel contenu Web sur l'écran d'accueil d'un périphérique RoomOS. Vous pouvez utiliser des widgets d'écran d'accueil pour la charte graphique, la messagerie d'entreprise ou les flux de travail personnalisés. Pour en savoir plus sur les widgets Web d'écran d'accueil , cliquez ici.

Utiliser un écran supplémentaire avec Board Pro

Identifiant de la version : RoomOS 11.6.1.5 1058dcbc695

Vous pouvez connecter un écran secondaire au connecteur HDMI Out de Board Pro Series. Vous pouvez configurer le comportement pour :

Étendre la réunion aux deux écrans Étendre uniquement la présentation à l'écran secondaireMiroir

Prise en charge de Cisco Room Bar Pro

Identifiant de la version : RoomOS 11.6.1.5 1058dcbc695

Nous prenons maintenant en charge Cisco Room Bar Pro. Pour en savoir plus sur les détails du produit, consultez la fiche technique.

Application de la plage d'adresses IP internes

Identifiant de la version : RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

À partir de la version de juin 2023, les périphériques ne peuvent pas accéder aux plages d’adresses IP internes en dehors de celles que nous avons documentées. Si vous avez connecté des périphériques, comme des caméras ou des contrôleurs tactiles, aux autres ports Ethernet du périphérique, utilisez les adresses IP dans la plage documentée.

Lisez les plages d'adresses IP autorisées dans la section des ports Ethernet de la dernière version du guide de l'API.

Modifications apportées à la configuration automatique du proxy (PAC)

Identifiant de la version : RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

Nous modifions la façon dont la correspondance de configuration automatique du proxy (PAC) fonctionne pour pacmanager dans le logiciel RoomOS. Jusqu'à présent, pacmanager utilisait des expressions ordinaires pour l'appariement. Nous avons modifié la fonction shExpMatch pour utiliser une correspondance similaire aux navigateurs. Si vous avez des fichiers PAC écrits pour RoomOS, mettez-les à jour si nécessaire pour qu’ils fonctionnent comme prévu.

En savoir plus sur le changement de PAC dans RoomOS.

Heures d’attente pour Room Navigator

Identifiant de la version : RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

Les heures de veille permettent d'économiser de l'énergie et de protéger l'écran des navigateurs de salle lorsque vous activez la signalisation, la programmation et le réveil lors de la détection de mouvement. Les heures actives par défaut sont de 7 heures à 7 heures du matin, mais vous pouvez configurer les heures en fonction des besoins de votre lieu de travail.

En savoir plus sur le Room Navigator en tant que périphérique autonome.

Amélioration de la précision de présence des personnes

Identifiant de la version : RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

Les nouvelles améliorations apportées à la précision réduisent les faux positifs et négatifs pour la présence des personnes. Votre appareil utilise la présence des personnes pour des fonctions telles que les mesures d’occupation dans les espaces de travail du Control Hub et sur le navigateur de salle en mode de réservation de salle. Les améliorations apportées à la précision vous donnent des informations plus fiables sur l’utilisation de vos salles de réunion.

Cette fonctionnalité est disponible sur les périphériques en mode partagé.

Paramètres de notification de conversation

Identifiant de la version : RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

Vous pouvez régler la valeur par défaut pour les notifications de conversation sur votre périphérique en fonction de vos préférences. choisir entre ces dispositions :

  • Focalisé pour le mode silencieux
  • Aperçu pour afficher tous les messages et le texte
  • Désactiver complètement

Cette fonctionnalité est disponible sur les périphériques en mode partagé.

En savoir plus sur les notifications de conversation.

Notifications audio pour l’enregistrement et Webex Assistant dans Webex Meetings

Identifiant de la version : RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

Les administrateurs peuvent activer les périphériques de la série de salles pour lire une invite vocale lorsqu'une personne démarre un enregistrement ou active Webex Assistant au cours d'une réunion Webex.

Actuellement, l'invite vocale n'est disponible qu'en anglais. Par défaut, cette fonction est désactivée.

Les administrateurs peuvent configurer les notifications audio avec : xConfiguration Webex Meetings AudioNotifications .

Nouvel assistant de configuration

Identifiant de la version : RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

Nous avons mis à jour l’assistant de configuration de nos périphériques pour qu’ils s’alignent sur la nouvelle interface utilisateur de RoomOS. Le nouvel assistant inclut des options pour les périphériques RoomOS, sur site et Cisco avec enregistrement Microsoft Teams.

Améliorez la sécurité Wi-Fi avec la prise en charge du WPA3

Identifiant de la version : RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

Nous avons ajouté la prise en charge de la prise en charge Wi-Fi WPA3 pour plus de sécurité.

Modification des mises en page par défaut

Identifiant de la version : RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

L’année dernière, nous avons changé la mise en page par défaut des personnes pour un écran unique en une mise en page en grille. À la demande des clients, nous avons maintenant changé la mise en page par défaut des personnes sur les systèmes à double écran par la mise en page en grille.

Vous pouvez toujours modifier la mise en page pour qu'elle corresponde au style de votre réunion à partir de l'interface utilisateur du périphérique.

Heures d’attente pour Room Navigator

Nous avons reporté la sortie de cette fonctionnalité à juin.

Rejoindre Webex Webinars en tant qu’invité

Identifiant de la version : RoomOS 11.4.1.8 c2c0e269f17

Les périphériques prennent maintenant en charge Webex Webinars à la fois en tant qu’invités et co-animateurs. En rejoignant le webinaire en tant que participant, le périphérique rejoint le webinaire sans capacités d’interaction et ne peut pas être promu co-animateur. Rejoindre en tant qu’utilisateur co-animateur obtient une interaction complète sur le périphérique. Vous pouvez rejoindre la réunion à l'aide de l'une des méthodes suivantes :

  • Utilisez la fonction One Button To Push (OBTP) à partir des salles de réunion programmées.
  • Tapez sur le bouton Webex sur l'écran d'accueil et saisissez l'ID et le mot de passe de la réunion.

En savoir plus sur rejoindre Webex Webinars à partir des périphériques.

Fenêtre contextuelle de partage par câble

Identifiant de la version : RoomOS 11.4.1.8 c2c0e269f17

Un nouveau flux vous aide à démarrer votre partage de contenu. Lorsque vous connectez un ordinateur à l'appareil à l'aide d'un câble, une petite fenêtre contextuelle vous guide sur les étapes suivantes.

En savoir plus sur le partage.

Mises à jour visuelles

Identifiant de la version : RoomOS 11.4.1.8 c2c0e269f17

Nous avons apporté quelques modifications visuelles à nos interfaces utilisateur pour vous offrir une meilleure expérience de réunion.

Le menu Partager indique plus clairement les différentes entrées et boutons.

Les étiquettes sont maintenant alignées à gauche.

Sur deux périphériques d'écran lors d'un appel lorsque l'un des écrans est inactif, l'écran d'inactivité affiche maintenant un fond d'écran sombre et discret.

Afficher les notifications de conversation sur votre périphérique

Identifiant de la version : RoomOS 11.3.1.10 1e761f985a1

Vous pouvez voir une notification de conversation instantanée pour chaque message envoyé en cours de réunion. La notification s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran du périphérique. Vous pouvez couper le son des notifications de l'indicateur d'état de la réunion. Pour utiliser cette fonctionnalité, activez les notifications de conversation pour Webex for Government.

En savoir plus sur les notifications de conversation ( https://help.webex.com/n5oe59h/) et sur la façon de les activer et de les désactiver ( https://help.webex.com/eget72/).

Rejoindre les réunions du calendrier à venir à l’avance

Identifiant de la version : RoomOS 11.3.1.10 1e761f985a1

Toutes les réunions de la liste des réunions à venir du périphérique ont maintenant un bouton Rejoindre (OBTP). Si vous avez besoin de plus de temps pour préparer une réunion, vous pouvez la rejoindre à tout moment ce jour-là. Rejoindre une réunion anticipée n’a pas d’impact sur le comportement actuel pour rejoindre la réunion.

Lisez comment activer la participation anticipée aux réunions du calendrier ( https://help.webex.com/nwq4jxc/).

RoomOS 11 prend en charge Room USB

Identifiant de la version : RoomOS 11.2.1.5 dd101dc1279

Cisco Room USB a obtenu un nouveau style d’interface utilisateur conforme à nos autres périphériques de collaboration.

Extensions d’interface utilisateur restylées

Identifiant de la version : RoomOS 11.2.1.5 dd101dc1279

Nous avons mis à jour le style visuel du panneau des extensions de l’interface utilisateur pour l’aligner sur le style actuel de l’interface utilisateur.

Bande passante accrue pour certains périphériques de la série Board, Desk et Room

Identifiant de la version : RoomOS 11.2.1.5 dd101dc1279

Certains périphériques peuvent maintenant utiliser plus de bande passante, ce qui améliore la qualité vidéo dans de nombreux cas. Vous devriez voir la qualité vidéo améliorée dans les scénarios incluant les périphériques avec deux écrans, le partage de contenu et les réunions avec plus de deux participants. L’augmentation de la bande passante améliore sensiblement l’expérience lorsque vous utilisez le focus sur les personnes. Les périphériques avec le seuil de bande passante augmenté voient moins d’impact des problèmes de connectivité réseau.

Les administrateurs doivent activer cette option en configurant les configurations suivantes sur le nouveau débit binaire :

  • MaxReceiveCallRate de conférence
  • MaxTransmitCallRate de conférence
  • Taux Webex DefaultCall de conférence (s'applique uniquement aux appels et réunions Webex)

Cette fonctionnalité est disponible sur :

  • Codec Pro
  • Tableau pro
  • Webex Desk
  • Mini bureau
  • Bureau Pro
  • Room 70 Single G2
  • Room 70 Dual G2
  • Room Bar
  • Room Kit EQ

Mises en page par défaut au cours des réunions

Identifiant de la version : RoomOS 11.1.1.6 ab49a15fe2f

Les périphériques RoomOS suivent maintenant la mise en page par défaut configurée pour les réunions pour le site Webex à partir du Control Hub. Une présentation par défaut crée une expérience de réunion cohérente pour vos utilisateurs. Le paramètre s’applique aux mises en page des personnes. Lorsque vous partagez du contenu, la mise en page par défaut est Empilé.

Prise en charge du Cisco Room Kit EQ

Identifiant de la version : RoomOS 11.1.1.6 ab49a15fe2f

Nous avons ajouté la prise en charge de l'offre de collaboration Cisco Room Kit EQ. En savoir plus sur les détails du produit dans la fiche technique. (Le lien de la fiche technique : https://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/collaboration-endpoints/spark-room-kit-series/room-kit-eq-ds.html)

L’expérience RoomOS 11 devient l’expérience utilisateur par défaut

Identifiant de la version : RoomOS 11.0.1.7 a5cbbd68f31

RoomOS 11 vous offre une nouvelle expérience utilisateur sur les périphériques des séries Board, Desk et Room. L’interface utilisateur fraîche et mise à jour permet de nouvelles fonctionnalités et une navigation intuitive grâce à des gestes de balayage.

Avec RoomOS 11, vous avez accès aux fonctionnalités suivantes :

L’expérience RoomOS 11 est prise en charge sur les périphériques enregistrés sur Webex et les périphériques qui sont liés à Edge pour les périphériques avec la mise à jour logicielle gérée par le Cloud activée.

Pour plus d'informations sur l'utilisation de base de l'interface utilisateur RoomOS 11, lisez l'article Expérience RoomOS 11 .

Rejoindre les réunions avec zoom

Identifiant de la version : RoomOS 11.0.1.7 a5cbbd68f31

Rejoindre une réunion Zoom sur votre périphérique Cisco est maintenant plus facile. Un bouton avec la marque Zoom sur l’écran d’accueil vous permet d’appeler les réunions Zoom.

Découvrez l’interface de réunion Zoom améliorée et sur le thème de Zoom. Les commandes de réunion qui étaient auparavant disponibles en tant que commandes DTMF sont maintenant facilement détectables en tant que commandes de réunion ordinaires.

Pour plus d’informations, lisez les articles Activer les réunions Zoom et Rejoindre les réunions Zoom .

Mises à jour de Room Navigator en mode de réservation de salle

Identifiant de la version : RoomOS 11.0.1.7 a5cbbd68f31

Permettre aux personnes de trouver la bonne salle pour leur prochaine réunion en affichant le statut en temps réel et les données des capteurs de salle en dehors de la salle sur le panneau de réservation Webex Room Navigator.

Nous avons ajouté des informations sur l'occupation et la température pour permettre aux gens de décider s'ils ont besoin d'un pull ou s'ils doivent trouver une autre pièce avec plus de capacité.

Pour plus d’informations, lisez les articles Configurer un dispositif de réservation de salle et Réservation de salle en dehors .

Cadres disponibles avec Quad Camera

Identifiant de la version : RoomOS 11.0.1.7 a5cbbd68f31

Avec la fonction de caméra de cadre activée dans une salle de réunion, la caméra affiche les personnes individuellement ou en groupe. Les cadres sont disponibles sur tous les périphériques Board Pro et Room Bar et nous les avons maintenant ajoutés aux périphériques de la série Room avec une Quad Camera.

Pour plus d’informations, consultez l’article Images .