Quoi de neuf dans Webex pour le gouvernement
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Voici les derniers ajouts et modifications qui vous sont proposés dans Webex for Government.

Pour plus d'informations sur les nouvelles fonctionnalités d'analyse, voir Diagnostics avancés et résolution des problèmes dans Control Hub. Vous pouvez également consulter les notes de mise à jour d'Hybrid Data Security et celles de Video Mesh. Tous les éléments de ces outils sont accessibles à Webex pour les environnements gouvernementaux.

Dans le cadre des efforts continus de Cisco pour moderniser et sécuriser Webex, les fonctionnalités suivantes ont été supprimées de Webex for Government ces derniers mois. Des notifications par e-mail étaient envoyées aux administrateurs du site avant que chaque fonctionnalité ne devienne obsolète.

  • Mes contacts
  • Mes ordinateurs
  • Adresses des entreprises
  • Quelques rapports classiques (réunions en cours, journal d'audit et utilisation des réunions)
  • XML URL API
  • Mise à jour de la version PT requise
  • Classique Event Center
  • Lecture WRF, ARF, WMV
  • Délégation de partenaires au niveau du site
  • Rapports d'utilisation par les utilisateurs

septembre 2026

Réponse automatique pour les Webex Calling utilisateurs

Webex Callingprend désormais en charge la réponse automatique pour les utilisateurs, les espaces de travail et les lignes virtuelles. Les administrateurs peuvent configurer leur répondeur préféré pour répondre automatiquement aux appels entrants, rationaliser la gestion des appels et améliorer la réactivité.

Données de consommation électrique des nouveaux appareils vidéo RoomOS

L'aperçu de la consommation électrique a été mis à jour avec les mesures Deep Sleep, Networked Standby, Halfwake, Idle et InCall pour Codec Pro G2, Desk Pro G2 et Board Pro G3 (55/75) sous RoomOS 26.5.1.3.

août 2026

Outil d'exportation des données de confidentialité dans Control Hub

L'administrateur informatique peut télécharger tous les enregistrements des différents rapports de Control Hub pour un groupe d'utilisateurs en particulier.

Informations améliorées sur les applications de service dans Control Hub

Les administrateurs peuvent consulter des informations plus claires sur les applications de service dans Control Hub, y compris la description de l'application, les informations sur les développeurs, la portée et les rôles attribués. Cela aide les administrateurs à comprendre l'accès à l'API de l'application de service, à valider l'utilisation prolongée d'un compte machine et à prendre des décisions plus confiantes lorsqu'il s'agit d'autoriser, de réviser ou de retirer l'autorisation des applications de service.

juillet 2026

Conservation configurable pour les textos professionnels

L'administrateur peut configurer le délai de rétention pour les textos professionnels. Le minimum est de 7 jours et le maximum de 360 jours. La valeur par défaut est de 360 jours.

Activer le rapport téléphonique dans Control Hub

Le rapport détaillé sur les téléphones de bureau fournit de la visibilité sur la propriété des appareils, aidant ainsi les administrateurs à comprendre quels téléphones de bureau sont attribués à des utilisateurs spécifiques. Il met également en évidence l'activité et les habitudes d'utilisation des appareils, ce qui permet d'améliorer le suivi, la gestion et les informations opérationnelles.

Autoriser les administrateurs à choisir les fuseaux horaires pertinents pour les rapports de Control Hub

Les administrateurs pourront choisir le fuseau horaire pour les rapports Control Hub pour Webex for Government. Cela garantit que l'horodatage des rapports correspond à l'heure locale de votre organisation, pour une analyse et une précision plus faciles.

Inclure toutes les colonnes lors de la création de modèles de rapports

Les rapports personnalisés incluent désormais un bouton Ajouter toutes les colonnes, qui vous permet d'inclure rapidement toutes les colonnes disponibles lorsque vous créez des modèles de rapports. Cette fonctionnalité sera disponible dans Fedramp

Améliorations apportées aux analyses de Control Hub et Customer Assist

Les analyses de Control Hub et Customer Assist incluent désormais une prise en charge étendue de la localisation, ce qui facilite l'utilisation du contenu clé du tableau de bord dans les langues prises en charge. Cette mise à jour ajoute du texte localisé pour les en-têtes des tableaux, les catégories de filtres, la génération de rapports, les avertissements et les libellés des graphiques, y compris les titres des axes et les libellés centraux des graphiques à secteurs

juin 2026

AI ReceptionistRapport de statistiques dans Control Hub

Les administrateurs peuvent consulter AI Receptionist les statistiques dans les rapports de Control Hub.

Achat d'abonnements centralisé avec des pools de licences

Les administrateurs peuvent utiliser Control Hub pour acheter des abonnements de manière centralisée via des pools de licences, afin d'améliorer l'expérience des acheteurs.

Le téléphone sans fil Cisco 9821 dans les rapports sur les appareils

Le téléphone sans fil Cisco 9821 est inclus dans les rapports d'analyse des appareils Control Hub.

Pipeline de données du rapport d'utilisation VIMT pour les environnements autorisés par FedRAMP

Le pipeline de données des rapports d'utilisation du VIMT permet la disponibilité des rapports pour les environnements autorisés par FedRAMP.

Rapport d'utilisation du VIMT

Les administrateurs de Webex for Government peuvent consulter ce rapport. Ce modèle de rapport est déjà disponible dans Control Hub.

mai 2026

Commandes du panneau de sous-titres dans Control Hub

Les administrateurs peuvent mettre le panneau de sous-titres des réunions à la disposition d'utilisateurs spécifiques via les paramètres du Control Hub au niveau de l'organisation, du groupe ou de l'utilisateur.

Mises à jour de la navigation vers la gauche et de la barre supérieure de Control Hub

Control Hub inclut des mises à jour de l'interface de navigation de gauche et de la barre supérieure pour Webex for Government.

Mise à jour du nom de Control Hub

Les étiquettes de Control Hub n'incluent plus Webex dans le nom du produit, auquel s'applique cette mise à jour de dénomination.

Génération automatique de licences de migration d'appareils pour Webex for Government

L'outil de migration des appareils est désormais compatible avec Webex for Government. Les administrateurs et les utilisateurs de l'API peuvent migrer les appareils de l'entreprise vers le MPP et les enregistrer auprès de. Webex Calling

Événements pour Webex for Government

La fonctionnalité Événements est disponible pour Webex for Government.

Gérer les autorisations de compte pour Webex for Government

L'autorisation de gestion du compte est disponible pour Webex for Government.

Autorisation de gestion des alertes pour Webex for Government

L'autorisation de gestion des alertes est disponible pour Webex for Government.

Gérer les autorisations liées aux règles pour Webex for Government

L'autorisation Gérer les règles est disponible pour Webex for Government.

L'onglet Confidentialité a été supprimé des comptes dans Control Hub

L'onglet Confidentialité a été supprimé de la section Comptes de Control Hub dans le cadre du nettoyage des rapports sur la confidentialité et les données.

API de mémorisation de moi et de gestion des mots de passe

Des API publiques sont disponibles pour les paramètres de mémorisation de moi et de gestion des mots de passe.

Analyse des salles, des appareils, des assistants et des casques pour Webex for Government

Les analyses des salles, des appareils, des assistants et des casques sont désormais disponibles pour Webex for Government. Pour plus d'informations, consultez Analytics for Your Cloud Collaboration Portfolio.

Commandes de prévisualisation et de téléchargement distinctes pour le contenu de la messagerie

Les administrateurs peuvent contrôler séparément les options de prévisualisation et de téléchargement du contenu de messagerie dans Control Hub.

Invalidation d'un jeton après un changement de rôle ou d'objet géré

Lorsque le rôle ou l'attribution d'un objet géré à un utilisateur change, ses jetons sont invalidés et les modifications d'accès prennent effet.

Noms des fichiers ZIP et CSV des rapports mis à jour

Les téléchargements de rapports utilisent désormais des noms de fichiers ZIP et CSV mis à jour dans Control Hub, ce qui permet d'identifier plus facilement les fichiers de rapports téléchargés.

Afficher les autorisations de compte pour Webex for Government

L'autorisation Afficher le compte est disponible pour Webex for Government.

Afficher les règles et autorisations pour Webex for Government

L'autorisation Afficher les règles est disponible pour Webex for Government.

Correctif d'approvisionnement de la gamme d'extension virtuelle

Les administrateurs peuvent mettre en place des plages d'extensions virtuelles sans créer d'extension virtuelle au préalable.

avril 2026

Nouveaux champs ajoutés au rapport sur les détails des réunions

Les champs suivants ont été ajoutés au rapport sur les détails des réunions dans Control Hub :

  • Appel local (minutes)

  • Appel local gratuit (minutes)

  • Appel local (minutes)

  • Appel international (minutes)

  • Appel international gratuit (minutes)

  • Appel international (minutes)

  • Légende interne (minutes)

  • VOIP intégrée (minutes)

  • Chambre personnelle

Consultez les rapports de votre portefeuille de collaboration dans le cloud.

Les informations sur le cycle de vie sont désormais disponibles pour les Webex Calling appareils

Nous sommes ravis d'annoncer une amélioration proactive de la gestion de nos appareils en introduisant des informations sur le cycle de vie. Pour vous aider à garder une longueur d'avance sur les étapes du cycle de vie du matériel, le système propose désormais des notifications et un onglet Lifecycle directement dans Control Hub. Cette nouvelle fonctionnalité s'applique aux appareils Cisco PhoneOS, MPP, ATA et VG, ainsi qu'aux appareils gérés Cisco (différents téléphones tiers).

Pour plus d'informations, consultez la page Appareils de Control Hub

Enregistrement Webex : prise en charge des champs Connected Party et Managed By

L'enregistrement des appels Webex dans Control Hub et User Hub affiche désormais deux nouveaux champs : Connected Party et Managed By. Ces champs sont également inclus dans les métadonnées de l'enregistrement.

  • Le champ Connected Party indique qui a répondu à l'appel, ce qui peut être différent de l'appelé. Par exemple, si un appel PSTN adressé à John (l'appelé) est redirigé vers la messagerie vocale, celle-ci apparaît comme étant la personne connectée.

  • Le champ Géré par indique qui a répondu à l'appel sur une ligne partagée ou virtuelle alors que ce n'est pas le propriétaire de la ligne. Par exemple, si Alice répond à un appel PSTN vers le numéro de John (qui partage la ligne et répond au nom de John), Alice est répertoriée comme étant la personne gérée par le parti.

Ces améliorations offrent une meilleure visibilité sur la gestion des appels et l'enregistrement de la propriété dans les scénarios d'appels partagés ou redirigés.

Mises à jour des API pour des raisons Webex Calling de conformité

Nous avons étendu le cadre de conformité existant de Webex (actuellement disponible pour les réunions, les messages et les relevés détaillés des appels) pour y inclure les enregistrements et les transcriptions des appels. Les outils de Webex Control Hub ont été améliorés pour inclure des Webex Calling enregistrements et des transcriptions. Les responsables de la conformité peuvent désormais tirer parti de la découverte électronique avancée pour effectuer des recherches dans les enregistrements d'appels et les métadonnées associées, en veillant à ce que les données de communication critiques soient toujours accessibles. De plus, la fonction Legal Hold vous permet de conserver certains enregistrements indéfiniment, en contournant les politiques de conservation standard si nécessaire.

Pour plus d'informations, rendez-vous sur https://developer.webex.com/

Appels d'urgence : prise en charge du numéro d'identification de localisation d'urgence en Webex Calling

Webex Callingprend désormais en charge les numéros d'identification de localisation d'urgence (ELINS) et en voici quelques avantages :

  • Les eLins sont configurés et gérés facilement via Control Hub, offrant ainsi aux organisations une expérience d'appel d'urgence conforme.

  • Les administrateurs n'attribuent pas d'eLins directement aux utilisateurs, aux espaces de travail ou aux lignes virtuelles.

  • Les eLins améliorent la précision du routage des appels d'urgence.

  • Les eLins permettent de rappeler directement le PSAP aux utilisateurs utilisant uniquement des extensions.

  • Les eLins sont sélectionnés à la place des numéros de rappel d'urgence (ECBN) par lieu.

  • Lorsqu'un ELIN est utilisé pour un appel d'urgence, les rappels vers les eLins sont automatiquement redirigés vers l'utilisateur qui a passé l'appel.

Mises à jour du centre d'alerte

Les modifications suivantes ont été apportées au centre d'alerte :

  • Le centre d'alerte s'appelle désormais Notifications.
  • L'onglet Gérer a été supprimé. Les sous-onglets Toutes les règles et Mes règles se trouvent désormais sous l'onglet Alertes.
  • L'onglet Demandes s'appelle désormais Approbations.

Pour plus d'informations, voir Notifications dans Control Hub.

Rapport d'utilisation de l'espace de travail pour Webex for Government

Le rapport d'utilisation de Workspace est désormais disponible pour Webex for Government. Pour plus d'informations, consultez Analytics for Your Cloud Collaboration Portfolio.

Nouveaux indicateurs de qualité multimédia au niveau des appels dans Troubleshooting

Les nouveaux indicateurs de performance clés suivants ont été ajoutés lorsque vous recherchez des appels par utilisateur ou par adresse e-mail dans Troubleshooting :

  • Nombre total d'appels
  • Segments d'appels
  • Nombre total d'appels avec les médias
  • Nombre de sessions avec les médias

Ces indicateurs de performance fournissent des informations détaillées sur l'activité des appels et la qualité des médias, ce qui vous permet d'évaluer rapidement les performances des appels et de résoudre les problèmes de manière efficace.

Consultez Résoudre les problèmes liés Webex Calling aux appels dans Control Hub.

Analyse des salles, des appareils, des assistants et des casques pour Webex for Government

Les analyses des salles, des appareils, des assistants et des casques sont désormais disponibles pour Webex for Government. Pour plus d'informations, consultez Analytics for Your Cloud Collaboration Portfolio.

Rapport d'utilisation des fonctionnalités des réunions en cours de réunion pour Webex pour le gouvernement

Le rapport sur l'utilisation des fonctionnalités des réunions en cours de réunion est désormais disponible pour Webex for Government. Pour plus d'informations, consultez Analytics for Your Cloud Collaboration Portfolio.

Rapport détaillé sur les chambres et les bureaux pour Webex for Government

Le rapport détaillé sur les chambres et les bureaux est désormais disponible pour Webex for Government. Utilisez ce rapport pour obtenir des informations sur chaque appareil de votre organisation et ses utilisations. Pour plus d'informations, consultez Analytics for Your Cloud Collaboration Portfolio.

mars 2026

Autorisez les administrateurs informatiques à planifier des rapports pour le compte des autres membres de votre organisation

Vous pouvez autoriser les administrateurs informatiques à planifier des rapports pour le compte des autres membres de votre organisation pour Webex for Government.

février 2026

Alertes répétitives de groupe dans le centre d'alerte

Les alertes récurrentes similaires sont désormais automatiquement regroupées dans le centre d'alerte, ce qui permet de consulter et de gérer les notifications plus facilement.

Pour plus d'informations, consultez le centre d'alerte dans Control Hub.

API publique pour vérifier l'expiration des jetons

Nous avons ajouté une nouvelle API pour vérifier la date d'expiration des jetons des applications de service.

Pour plus d'informations, rendez-vous sur https://developer.webex.com/

Configurer les paramètres du navigateur externe dans Control Hub

Les administrateurs peuvent désormais activer la prise en charge des navigateurs externes pour leur organisation dans Control Hub. Cette fonctionnalité en libre-service remplace l'ancien processus de demande manuel et garantit une authentification fluide aux utilisateurs sur tous les systèmes d'exploitation pris en charge.

Pour plus d'informations, voir Configuration des paramètres du navigateur externe dans Control Hub.

janvier 2026

Exposez les données de Live Meetings à l'aide de l'API - Allianze

Vous pouvez obtenir les données des réunions en direct et les consulter dans l'outil de suivi de votre choix. Pour plus d'informations, voir Surveillance en direct.

Passer à la sélection de la plage de dates maximale dans Analytics and Reports

La plage de dates maximale que vous pouvez sélectionner a été modifiée à 3 mois d'affilée. Auparavant, vous pouviez sélectionner jusqu'à 13 mois. Vous aurez toujours accès à 13 mois de données historiques, mais vous devrez créer plusieurs rapports si vous souhaitez consulter des périodes plus longues. Cette mise à jour améliore les performances et accélère la génération de rapports.

Informations IP du serveur multimédia ajoutées à la section Résolution des problèmes

Vous pouvez désormais voir l'adresse IP du serveur multimédia des participants dans la section Détails des participants dans la section Résolution des problèmes.

Pour plus d'informations, consultez la section Diagnostics avancés et résolution des problèmes dans Control Hub.

Supprimer les e-mails d'activation de l'appareil

Vous pouvez supprimer les e-mails de notification envoyés à l'utilisateur lorsqu'un appareil est intégré.

Support du mode sombre pour Control Hub et Partner Hub

Control Hub et Partner Hub prennent désormais en charge le mode sombre.

Pour plus d'informations, voir Commencer avec Control Hub.

Gestion des contacts améliorée dans Control Hub

Nous avons simplifié le processus d'ajout et de modification des contacts individuels de l'organisation. Vous pouvez désormais ajouter jusqu'à 10 nouveaux contacts externes de l'organisation directement via l' interface Control Hub. Nous avons également donné aux administrateurs la possibilité de modifier des contacts individuels dans Control Hub, sans avoir à modifier et à télécharger un nouveau fichier CSV.

Pour plus d'informations, voir Gérer les contacts de l'organisation dans Control Hub.

Sécurité renforcée grâce à des politiques de verrouillage intelligentes

Nous introduisons de nouvelles politiques de verrouillage intelligent dans Control Hub afin de renforcer la sécurité des comptes utilisateurs. Les administrateurs peuvent désormais configurer le nombre maximum de tentatives de connexion infructueuses avant un verrouillage temporaire, et activer des verrouillages chronométrés incrémentiels.

Cette fonctionnalité rend les verrouillages de plus en plus stricts au fil du temps à chaque échec répété, améliorant ainsi la protection contre les accès non autorisés.

Pour plus d'informations, voir Configurer le verrouillage intelligent dans Control Hub.

Nouveau rapport détaillé sur les appels en file d'attente pour Webex Calling Customer Assist

Le rapport sur les détails des appels en file d'attente pour Customer Assist est désormais disponible sur Control Hub. Ce rapport fournit des informations complètes sur les appels lorsqu'ils arrivent dans les files d'attente. Pour plus d'informations, consultez la section Détails des appels en file d'attente dans les rapports de votre portefeuille de collaboration dans le cloud.

décembre 2025

Pages préférées dans Control Hub

Vous pouvez désormais créer une liste personnalisée de liens favoris. Cela permet d'accéder directement aux pages, jusqu'à trois niveaux de profondeur, dans Control Hub.

Pour plus d'informations, voir Commencer avec Control Hub.

État muet initial du participant et indicateur du niveau de volume dans Troubleshooting

Deux nouveaux indicateurs sont désormais disponibles dans la vue des réunions dans Troubleshooting :

  • Indicateur d'état muet initial : indique si un participant a rejoint la réunion avec le son désactivé ou non.
  • Indicateur de volume : indique le niveau de volume de l'appareil du participant pendant la réunion.

Pour plus d'informations, consultez la section Diagnostics avancés et résolution des problèmes dans Control Hub.

Détection automatique de la langue parlée

Le choix automatique de la langue permet une transcription et une traduction plus précises lorsque la langue parlée change au cours d'une réunion. Lorsque cette option est activée, la langue parlée lors des réunions est automatiquement détectée. La transcription indique toutes les langues parlées.

Pour plus d'informations, voir Gérer les fonctionnalités de l'IA dans Control Hub.

Sécurité renforcée grâce à des politiques de verrouillage intelligentes

Nous introduisons de nouvelles politiques de verrouillage intelligent dans Control Hub afin de renforcer la sécurité des comptes utilisateurs. Les administrateurs peuvent désormais configurer le nombre maximum de tentatives de connexion infructueuses avant un verrouillage temporaire, et activer des verrouillages chronométrés incrémentiels.

Cette fonctionnalité rend les verrouillages de plus en plus stricts au fil du temps à chaque échec répété, améliorant ainsi la protection contre les accès non autorisés.

Pour plus d'informations, voir Configurer le verrouillage intelligent dans Control Hub.

Indicateur d'interprétation simultanée dans Troubleshooting

Un indicateur d'interprétation simultanée est désormais disponible dans la vue des réunions, dans Troubleshooting. Cet indicateur indique si le rôle d'interprète a été attribué à un participant et affiche les langues source et cible.

Pour plus d'informations, consultez la section Diagnostics avancés et résolution des problèmes dans Control Hub.

Rapport téléphonique sur les réunions

Le rapport sur la téléphonie des réunions est désormais disponible pour Webex for Government. Ce rapport fournit des informations détaillées sur les différents types de sons utilisés par les participants lors d'une réunion. Pour plus d'informations, consultez Reports for Your Cloud Collaboration Portfolio.

novembre 2025

Rapport Control Hub indiquant le nombre de réunions simultanées organisées par un hôte

Un nouveau rapport, Réunions simultanées entre invités, est désormais disponible dans Control Hub. Ce rapport indique le nombre de réunions simultanées organisées avec l'application de service Guest-to-Guest.

Pour plus d'informations, consultez Reports for Your Cloud Collaboration Portfolio.

octobre 2025

Rapports d'inventaire des appareils et des numéros de téléphone

Présentation de nouveaux rapports d'inventaire pour permettre aux administrateurs d'avoir une vue d'ensemble de l' inventaire actuel des Webex Calling appareils, des numéros de téléphone et des extensions au sein de leur organisation, leur permettant ainsi de comprendre l'utilisation des ressources au sein de leur organisation et de planifier les capacités de manière plus efficace.

Pour plus d'informations, voir le rapport sur les numéros de téléphone et le rapport d'inventaire des appareils.

Page d'aperçu personnalisable

Vous pouvez désormais personnaliser votre page d'aperçu en ajoutant, en déplaçant et en redimensionnant des cartes en fonction de vos besoins. Les cartes disponibles incluent.

  • Guide d'installation
  • KPI du nombre total d'utilisateurs
  • KPI total des appareils
  • Graphiques analytiques et indicateurs de performance clés

De plus, les cartes « Les rôles qui vous ont été attribués » et « Nouveautés » apparaissent par défaut et ne peuvent pas être supprimées de la page.

Pour plus d'informations, voir Personnaliser la page d'aperçu dans Control Hub.

Rôles d'administrateur personnalisés dans Control Hub

Les administrateurs à part entière de Control Hub peuvent désormais créer et personnaliser des rôles d'administrateur adaptés à leurs besoins organisationnels spécifiques. Voulez-vous créer un rôle capable de résoudre les problèmes, de consulter les analyses et de personnaliser les rapports, tout en offrant un accès en lecture seule aux utilisateurs ? Vous pouvez désormais créer ce rôle via l'outil de création de rôles sur la page Utilisateurs.

Nous avons réparti les différentes autorisations d'administrateur dans les groupes suivants :

  • Analyses
  • Résolution des problèmes
  • Reportages
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion des licences
  • Gestion des appareils
  • Messagerie
  • Appels
  • PTSN et routage

Une fois que vous avez créé un rôle, vous pouvez l'attribuer à un utilisateur ou à un groupe d'utilisateurs, comme n'importe quel autre rôle d'administrateur dans Control Hub.

Paramètres des appareils Cisco ATA

Webex Callingva désormais prendre en charge la configuration des paramètres des appareils, les appareils Cisco ATA. L'administrateur peut consulter et définir les paramètres de ces appareils directement dans Control Hub.

Pour plus d'informations, consultez What's new in Webex Calling.

Gestion des numéros de téléphone dans Control Hub avec un fournisseur PSTN connecté au cloud (CCPP)

Lorsque les numéros de téléphone de votre organisation sont gérés par un fournisseur PSTN connecté au cloud (CCPP), assurez-vous qu'il n'Webex Callingy a pas de conflits en limitant certaines actions dans Control Hub. Par conséquent, les administrateurs ne seront pas en mesure d'ajouter, de supprimer, d'activer ou de modifier ces numéros gérés en externe via Control Hub. Toutes les modifications apportées à ces numéros doivent être effectuées directement par l'intermédiaire de votre fournisseur CCPP.

Pour plus d'informations, voir Gérer les numéros externes avec Control Hub.

Possibilité de resynchroniser des appareils en masse à la demande

Permet aux administrateurs de resynchroniser les appareils à la demande depuis l'onglet Appareils de Control Hub.  Les appareils doivent être actuellement enregistrés et actifs pour pouvoir bénéficier d'une resynchronisation.

Pour plus d'informations, voir Resynchroniser Webex Calling les appareils dans Control Hub.

Fenêtre contextuelle personnalisable pour Customer Experience Essentials

Personnalisez les fonctionnalités d'affichage de l'écran en utilisant les valeurs possibles directement dans l'URL et en les utilisant sans définir de clé.

Pour plus d'informations, consultez What's new in Webex Calling.

Webex CallingCustomer Assist : rapport d'activité d'un nouvel agent

Le rapport détaillé sur l'activité des agents d'assistance à la clientèle permettra aux administrateurs et aux superviseurs des clients d' obtenir des informations clés sur l'activité des agents, par équipe et par session. Le rapport inclura des indicateurs clés pour chaque agent d'assistance client, tels que les heures de connexion/déconnexion, la disponibilité, le nombre d'appels reçus et répondus, ce qui aidera les clients à comprendre l'efficacité des agents et éventuellement à planifier des capacités et une formation des agents afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle. 

Pour plus d'informations, consultez What's new in Webex Calling.

Support Unicode pour l'identification de l'appelant

Nous étendons la prise en charge des types de caractères pour l'identification de l'appelant Webex Calling aux types de caractères Unicode.

Cette fonctionnalité n'est pas prise en charge par Webex for Government.

Pour plus d'informations, consultez What's new in Webex Calling.

septembre 2025

Réorganiser l'icône de l'onglet d'accueil de Whiteboard dans la barre de navigation latérale

Les administrateurs peuvent réorganiser l'icône de l'onglet d'accueil de Whiteboards dans la barre de navigation latérale de l'application Webex via les paramètres du Control Hub.

Pour plus d'informations, voir Personnaliser la barre latérale de navigation dans l'application Webex.

Classement des réunions dans Control Hub

Améliorations apportées à la page de résolution des problèmes de Control Hub avec des vues séparées pour les réunions et les appels

Webex Calling, Les services Meeting and Call on Webex seront séparés en différents onglets sur la page Résolution des problèmes de Control Hub afin de proposer une expérience de dépannage plus personnalisée et plus efficace pour chaque type de service. Cela inclut :

  • Un look plus épuré, des informations plus pertinentes/des indicateurs de performance clés
  • Faire apparaître des informations critiques qui manquaient auparavant
  • Permet d'améliorer davantage la recherche et l'accessibilité

Pour plus d'informations, consultez What's new in Webex Calling.

PSTN de l'autre côté de la suite

Une nouvelle section dédiée au PSTN et au routage a été ajoutée au menu de navigation de gauche de Control Hub. Les pages suivantes, qui se trouvaient auparavant dans la section Calling, seront déplacées vers la nouvelle section PSTN.

  • Chiffres
  • Configuration de la passerelle
  • Commandes PSTN

Introduction d'une nouvelle page de présentation des appels conçue pour aider les administrateurs novices à découvrir les dernières Webex Calling fonctionnalités et capacités. Cette page fournit également des liens rapides permettant aux administrateurs de l'alimentation de naviguer efficacement dans le Control Hub.

Pour plus d'informations, consultez What's new in Webex Calling.

Amélioration de l'assistant automatique — Gestion des appels en cas d'absence d'action à l'invite du préposé automatique

Cette fonctionnalité permet aux administrateurs de définir le mode d'acheminement de l'appel si l'appelant n'agit pas après la lecture de l'invite du menu du répondeur automatique.

Pour plus d'informations, consultez What's new in Webex Calling.

Modèles pour les fonctionnalités Webex Calling utilisateur

Webex Callingintroduit un nouveau type de modèle d'appel qui permet aux administrateurs de définir la valeur par défaut pour certaines fonctionnalités d'appel de Webex.

Pour plus d'informations, consultez What's new in Webex Calling.

Sous-titres codés et retranscription en direct pour Webex Calling

Améliorez la clarté et l'accessibilité de chaque appel grâce à des Webex Calling sous-titres codés et à un panneau de transcription en direct. Que vous naviguiez dans un environnement bruyant, que vous travailliez dans une langue seconde ou que vous souhaitiez simplement suivre le cours plus facilement, cette fonctionnalité vous permet de rester pleinement engagée.

Disponible en anglais, espagnol, français, allemand, italien et japonais.

août 2025

Sélection du fuseau horaire pour les tableaux de bord personnalisés

Vous pouvez désormais sélectionner un fuseau horaire pour les tableaux de bord personnalisés que vous créez. Tous les widgets ajoutés doivent provenir des tableaux de bord des services qui permettent de sélectionner le fuseau horaire. Les tableaux de bord des services qui permettent actuellement de sélectionner le fuseau horaire sont les suivants :

  • Appels
  • Appareils
  • Espaces de travail
  • Assistance à la clientèle
  • Durabilité

Les tableaux analytiques renvoient désormais à des rapports pertinents

Vous pouvez désormais accéder à des données plus détaillées directement depuis la page Analytics. Si un rapport est associé à un graphique, vous pouvez cliquer sur le lien dans la fenêtre contextuelle du graphique pour ouvrir le rapport correspondant sur la page Rapports.

Liens de réunion statiques et persistants dans les espaces

Vous serez bientôt en mesure d'attribuer à chaque espace un lien de réunion dédié et permanent qui ne changera jamais lorsque la fonctionnalité est activée. Cette mise à jour permet aux équipes de planifier des réunions, d' y participer et de les rejoindre facilement grâce à des informations d'inscription cohérentes. En tant qu'administrateur, vous pouvez activer ou désactiver cette fonctionnalité dans Control Hub pour améliorer la cohérence et la sécurité des réunions.

Vous voyez, les réunions Persistent Space dans Control Hub.

Les administrateurs peuvent gérer la visibilité des pronoms pour leur organisation

Les administrateurs peuvent autoriser les utilisateurs à définir leurs pronoms sur Global, ce qui les rend visibles pour tous les utilisateurs au sein et en dehors de l'organisation. Une fois que l'administrateur a mis cette option à la disposition des utilisateurs de son organisation, ceux-ci peuvent sélectionner l'option qui consiste à rendre le paramètre accessible aux utilisateurs extérieurs à l'organisation.

Le dictionnaire personnalisé prend désormais en charge jusqu'à 4 000 mots

Vous pouvez ajouter jusqu'à 4 000 mots anglais à votre dictionnaire personnalisé à l'aide d'un fichier CSV, y compris les acronymes et le jargon des organisations, des termes spécifiques à un secteur, des noms de personnes, des noms de produits et des noms d'organisations. Ces mots peuvent ensuite être transcrits avec plus de précision dans les sous-titres codés et dans la transcription lorsqu'ils sont prononcés lors de réunions.

Voir Gérer le dictionnaire personnalisé Webex.

Enregistrement des appels d'urgence pour Webex Calling

Les clients peuvent désormais enregistrer les appels d'urgence (tels que le 911) afin d'améliorer l'analyse des incidents et les programmes de formation. Cette fonctionnalité donne aux administrateurs des contrôles flexibles pour activer ou désactiver l'enregistrement des appels d'urgence, aidant ainsi les organisations à respecter les exigences réglementaires tout en renforçant les protocoles internes. Les appels d'urgence sont enregistrés en toute sécurité, ce qui garantit une transparence et une responsabilité accrues lors des examens et des enquêtes après l'incident. Les enregistrements sont accessibles exclusivement au personnel autorisé, ce qui garantit une protection complète des données. Plus important encore, les appels d'urgence permettent de maintenir un service ininterrompu même si la fonctionnalité d'enregistrement rencontre des problèmes techniques, en donnant la priorité à la continuité des appels dans les situations critiques.

Fenêtre contextuelle personnalisable pour Customer Experience Essentials

Personnalisez les fonctionnalités d'affichage de l'écran en utilisant les valeurs possibles directement dans l'URL et en les utilisant sans définir de clé.

Pour plus d'informations, consultez What's new in Webex Calling.

Support de l'en-tête P-Charge-Info pour les fournisseurs PSTN

Le support P-Charge-Info répond à la nécessité pour les fournisseurs de PSTN de disposer d'une méthode plus fiable pour authentifier et facturer les appels internes. Webex Calling La passerelle locale peut recevoir un identifiant de l'appelant différent du numéro que vous souhaitez utiliser pour la facturation ou l'autorisation. Pour envoyer un identifiant supplémentaire à ces fins, utilisez l'en-tête P-Charge-Info. Le fournisseur PSTN peut ensuite se fier à l'unique en-tête P-Charge-Info pour déterminer le numéro payant, évitant ainsi d'avoir à utiliser l'en-tête PAI pour les départs réguliers et l'en-tête Diversion pour les redirections d'appels.

Webex CallingAssistance client : enregistrement des appels dans la file d'attente

« Cette fonctionnalité permet à la politique d'enregistrer automatiquement les appels entrants ou sortants des files d'appels de Customer Experience Essentials. Les administrateurs auront la possibilité de configurer la politique d'enregistrement et de consulter les enregistrements dans Control Hub pour les gérer. Les superviseurs pourront consulter les enregistrements des appels de leurs agents sur l'application Webex.

juillet 2025

Page de fonctionnalités actualisée pour Webex Calling

La nouvelle page des Webex Calling fonctionnalités présente une nouvelle apparence, permettant aux administrateurs de trouver plus facilement des fonctionnalités spécifiques et de naviguer rapidement entre elles.

Mises à jour logicielles récurrentes pour l'application Webex

Sur la base des commentaires de nos clients, nous avons remanié le module Mises à jour logicielles récurrentes pour l'application Webex dans Control Hub. La nouvelle interface utilisateur propose un affichage plus visible des dernières versions de Latest Channel et Slow Channel, ainsi qu'une présentation plus claire de la version actuelle de votre organisation (numéro et nom de version) et des dates de sortie.

Paramètres dynamiques des appareils pour les appareils entièrement gérés Cisco

Vous pouvez utiliser Control Hub pour gérer les configurations de tous les appareils tiers. L'expérience de gestion des appareils est rationalisée dans Control Hub en fonction du client, de la localisation et de l' appareil.

Pour plus de détails, voir Configurer et modifier les paramètres de l'appareil dans Webex Calling

juin 2025

Gérer l'adresse SIP des utilisateurs dans le fichier CSV

Vous pouvez désormais gérer l'adresse SIP d'un utilisateur via le fichier CSV de l'utilisateur dans Control Hub.

Améliorations apportées à l'option de gestion du site Webex

Afin de renommer plus facilement votre site Webex et d'effectuer d'autres tâches, nous avons regroupé les options Modifier le site, Supprimer le site et Envoyer des e-mails aux hôtes sous un seul bouton d'action.

Les administrateurs peuvent rétablir l'image Webex par défaut de la photo de profil d'un utilisateur

Les administrateurs peuvent désormais réinitialiser toute photo de profil qui n'est pas conforme à la politique de l'entreprise. Cela ne s'applique pas aux utilisateurs synchronisés via Directory Connector.

Interface de la page d'abonnement mise à jour

Nous avons mis à jour la mise en page de la page d'abonnement pour l'aligner sur le reste de l'interface utilisateur de Control Hub.

Les notifications du Directory Connector apparaissent désormais dans Control Hub

Vous pouvez désormais utiliser le centre d'alerte de Control Hub pour envoyer des rapports et des notifications dans Directory Connector. Les notifications de Control Hub correspondent aux notifications existantes du Directory Connector, y compris les alertes d'information, les avertissements et les erreurs.

Gérer les cookies dans Control Hub

Les administrateurs peuvent désormais gérer les cookies et les préférences de stockage dans Control Hub afin de garantir le respect des règles de confidentialité des données. Cette fonctionnalité fournit une interface de gestion des cookies, qui vous permet de faire des choix éclairés en matière de cookies de performance et de fonctionnalité. De plus, tous les cookies non essentiels, le stockage de session et le stockage local sont automatiquement effacés lors de la connexion, sauf si vous choisissez d'autoriser tous les cookies.

Pour plus d'informations, voir Gérer les cookies dans Control Hub.

Expérience d'exportation améliorée pour les utilisateurs

Nous améliorons la fonctionnalité d'exportation par les utilisateurs. Cette mise à jour permet le traitement en arrière-plan des exportations des utilisateurs, ce qui profite aux grandes organisations. Utilisez le gestionnaire des tâches pour suivre l'état des tâches, les erreurs et le pourcentage d'achèvement. Cette mise à jour garantit un processus d'exportation plus fiable et un accès plus facile aux fichiers CSV, améliorant ainsi votre expérience de gestion des utilisateurs. Pour plus d'informations, voir Gérer plusieurs utilisateurs dans Control Hub à l'aide du modèle CSV.

Collecte de journaux à distance pour les appareils DECT

Les stations de base DECT permettent de générer et de collecter des journaux PRT (Problem Remote), qui peuvent être demandés et affichés sur Control Hub.

Stranded appelle à une amélioration de la politique

La politique d'appels bloqués pour les files d'attente et l'assistance à la clientèle peuvent désormais détecter les situations dans lesquelles l'appareil d'un agent est inaccessible, par exemple en cas de panne de réseau ou de courant, et appliquer la politique en conséquence, afin de garantir une meilleure gestion des appels en cas de panne.

Gérer l'accès des utilisateurs finaux aux fonctionnalités pour les utilisateurs individuels

Cette fonctionnalité permet aux administrateurs d'activer ou de désactiver l'accès à des fonctionnalités d'appel supplémentaires pour les utilisateurs finaux.

Mettre à jour le statut en ligne de Control Hub pour les appareils MPP et RoomOS

Les appareils MPP peuvent se connecter aux appareils Webex Cloud et RoomOS pour s'enregistrer en mode natif. Webex Calling Cette fonctionnalité met à jour l'indicateur d'état en ligne de Control Hub afin de refléter avec précision la connexion de l'appareil au Webex et aux Webex Calling plateformes.

Webex CallingLa section Résolution des problèmes de Control Hub indique les échecs des appels et les raisons

Cette fonctionnalité aide les administrateurs à rechercher et à résoudre les appels échoués et refusés dans la section Webex Calling Résolution des problèmes de Control Hub.

mai 2025

Téléchargez les rapports de motivation Wrap Up pour les superviseurs sur l'application Webex

Les superviseurs qui utilisent la solution Customer Experience peuvent désormais télécharger les rapports Wrap Up Reason directement depuis l'application Webex. Ce rapport contient tous les agents qui ont effectué des activités de synthèse, les raisons invoquées et le temps qu'il leur a fallu pour terminer l'activité.

Pour plus d'informations, consultez Rapports relatifs à votre portefeuille de collaboration dans le cloud.

Rapport sur la consommation électrique de l'appareil

La carte des émissions des appareils de Control Hub indiquera à l'administrateur la consommation électrique totale de tous ses appareils et les émissions de CO2 équivalentes.

Activez l'authentification multifactorielle pour plusieurs IdP dans Control Hub

Les administrateurs peuvent désormais configurer l'authentification multifacteur pour les organisations utilisant plusieurs IdP dans Control Hub. Cette fonctionnalité permet aux administrateurs de gérer les paramètres MFA, en garantissant une authentification sécurisée des utilisateurs via le MFA Webex ou le MFA de l'IdP, selon la configuration. Les administrateurs peuvent également définir des règles de routage en fonction de groupes d'utilisateurs ou de domaines afin de diriger les demandes d'authentification vers l'IdP approprié, d'éviter la duplication des processus MFA et de rationaliser l'authentification des utilisateurs sur les différents IdP.

Plusieurs alertes de configuration IdP dans Control Hub

Les administrateurs qui gèrent plusieurs IdP peuvent désormais recevoir des alertes en cas de modification de configuration dans Control Hub. Cette fonctionnalité informe les administrateurs lorsque l'ordre des règles de routage pour plusieurs IdP est mis à jour. En prenant connaissance de ces modifications en temps utile, les administrateurs peuvent empêcher les tentatives malveillantes visant à rediriger les comptes utilisateurs Webex vers des sources externes non autorisées. Les administrateurs peuvent également consulter les journaux d'audit pour obtenir des informations détaillées sur les activités et contrôler les configurations d'authentification.

Les notifications du Directory Connector peuvent désormais apparaître dans Control Hub

Vous pouvez désormais utiliser le centre d'alerte de Control Hub pour envoyer des rapports et des notifications dans Directory Connector. Les notifications de Control Hub correspondent aux notifications existantes du Directory Connector, y compris les alertes d'information, les avertissements et les erreurs.

Supporte la configuration de déconnexion unique pour le SSO OIDC dans Control Hub

Nous autorisons les administrateurs à configurer la déconnexion unique (SLO) pour OpenID Connect (OIDC) Single Sign-On (SSO). Cette mise à jour permet d'envoyer des demandes de déconnexion à l'IdP du client lorsque les utilisateurs se déconnectent de Webex. Cela garantit une expérience de déconnexion fluide, à la fois pour les connexions organisationnelles et sociales. Les administrateurs peuvent désormais configurer l'URL de déconnexion pour les fournisseurs OIDC qui l'acceptent.

Pour plus d'informations, consultez la section SSO pour plusieurs IdP dans Webex.

Supprimer les groupes d'identifiants Directory Connector et Entra de Control Hub

Vous pouvez désormais modifier ou supprimer des groupes qui ont été synchronisés depuis Active Directory ou depuis Entra ID. Lorsque vous désactivez la synchronisation via Directory Connector ou Microsoft Entra ID, les groupes synchronisés sont automatiquement déplacés vers l'onglet Groupes Webex de Control Hub où ils peuvent être supprimés.

Webex Customer Experience Essentials est désormais Webex Calling Customer Assist

L'expérience améliorée de Webex Customer Experience Essentials s'appelle désormais Webex Calling Customer Assist. Toutes les licences, agents, superviseurs et files d'attente existants de Customer Experience Essentials sont automatiquement transférés vers Customer Assist sans frais supplémentaires.

Cette expérience améliorée apporte les modifications suivantes :

  • Changement de nom sur toutes les plateformes : Partner Hub, Control Hub, User Hub et Webex App font référence à l'expérience client sous le nom d'assistance à la clientèle. Le changement de nom apparaît dans Control Hub dans des fonctionnalités telles que la gestion des files d'attente sous Services, Analytics, Rapports et Licences.

  • Modèle d'import/export CSV : le nom de la colonne Customer Experience Essentials passe à Customer Assist. Nous vous recommandons d'utiliser le modèle le plus récent lors de la préparation du fichier d'importation CSV. Le téléchargement d'un fichier CSV avec l'ancien en-tête Customer Experience Essentials peut entraîner une erreur.

  • Intégration à Microsoft Teams : dans l'intégration de Cisco Call à Microsoft Teams, l'option de lancement croisé de l'expérience client passe à Customer Assist.

Voir Webex Calling Customer Assist.

Déplacer des utilisateurs en masse d'un endroit à un autre à l'aide d'un fichier CSV

Cette fonctionnalité permet à un administrateur de déplacer en masse des utilisateurs de leur position actuelle vers une nouvelle position à l'aide d'un fichier CSV, tout en conservant leur numéro de téléphone si le type de connexion PSTN est le même.

Supporte 250 sites assignables à un administrateur de site

Nous augmentons le nombre maximum de sites pouvant être attribués à un seul administrateur de site de 50 à 250.

Pour plus d'informations, voir Administration de la localisation des délégués.

HotDesking - Connectez-vous à l'aide du portail vocal

Permet à un administrateur de quitter Control Hub pour permettre aux utilisateurs d'utiliser leurs informations de messagerie vocale pour se connecter au Hot Desk sur les téléphones des séries Cisco 9800 et 8800.

avril 2025

Demander l'adresse e-mail des participants est désormais désactivée par défaut

Nous sommes en train de modifier le réglage par défaut de l' adresse e-mail des participants dans Control Hub de Activé à Désactivé. Cela permet aux invités de participer plus facilement aux réunions. Cependant, lorsque ce paramètre est désactivé et que les fonctionnalités suivantes sont activées, les invités sont toujours invités à entrer leur adresse e-mail :

  • Préassignation en petits groupes lors de la planification
  • Préassignation à un interprète simultané ou à une interprétation en langue des signes
  • Bloquer les domaines de messagerie externes dans les paramètres de Control Hub
  • Connexion authentifiée activée dans les paramètres de Control Hub
Cette fonctionnalité n'est pas applicable aux webinaires.

Pour les sites d'entreprise, nous déploierons cette fonctionnalité à compter du 21 avril et tous les sites seront activés fin avril. Ce paramètre est déjà désactivé par défaut pour tous les sites en ligne.

Rapports de Hunt Group dans Control Hub

Les rapports sur les statistiques des groupes de chasse et les statistiques des agents des groupes de chasse sont désormais disponibles dans Control Hub. Vous pouvez utiliser ces rapports pour analyser les performances et l'utilisation des groupes de chasse au sein des organisations qui les utilisentWebex Calling.

Pour plus d'informations, consultez Report for your Cloud Collaboration Portfolio.

Prise en charge de l'identifiant de groupe dans le fichier CSV des contacts de l'organisation

Nous autorisons les administrateurs à ajouter l'identifiant du groupe au fichier CSV des contacts de l'organisation.

Pour plus d'informations, voir Gérer les contacts de l'organisation dans Control Hub.

Activer la résolution de mise en page par défaut dans Control Hub

Les administrateurs peuvent désormais définir la résolution de mise en page par défaut pour les réunions Webex dans Control Hub. Cette fonctionnalité permet aux administrateurs de définir la résolution maximale affichée par l'application Webex lors des réunions internes. Les administrateurs peuvent personnaliser l'expérience vidéo au niveau de l'organisation, du groupe et de l'utilisateur.

Plusieurs lignes sur l'application Webex sur mobile

Les lignes multiples sur l'application Webex sur mobile vous permettent de gérer facilement plusieurs lignes depuis une interface unique et pratique en passant d'une ligne à l'autre en un seul clic, afin de ne jamais manquer un appel important. Restez productive où que vous soyez en déplacement grâce à la possibilité de gérer plusieurs appels depuis votre appareil mobile.

Pour plus d'informations, consultez What's new in Webex Calling.

L'administrateur peut désactiver l'accès au presse-papiers sur les tableaux blancs

Pour des raisons de conformité, certains clients ne souhaiteront peut-être pas autoriser leurs utilisateurs à accéder aux presse-papiers sur les tableaux blancs.

Cette fonctionnalité ajoute un paramètre dans Control Hub, qui permet d'accéder au presse-papiers sur les tableaux blancs. Si cette case n'est pas cochée, les utilisateurs ne pourront pas copier le texte du tableau blanc vers le presse-papiers, ni coller du texte du presse-papiers dans le tableau blanc.

Pour plus d'informations, voir Gérer les tableaux blancs dans Control Hub.

Les administrateurs peuvent limiter l'accès au tableau blanc pendant les réunions

Pour des raisons de conformité, certains clients souhaiteront peut-être limiter l'accès des utilisateurs aux tableaux blancs uniquement pendant les réunions.

Cette fonctionnalité permet aux administrateurs de :

  • Désactivez Afficher les tableaux blancs existants depuis Control Hub, afin que les utilisateurs ne puissent créer un nouveau tableau blanc et le partager que pendant la réunion. Ils ne pourront pas voir les tableaux blancs existants ni les afficher lors des réunions.

  • Désactivez Autoriser l'exportation d'un tableau blanc au format PDF, afin que les utilisateurs ne puissent pas exporter de tableaux blancs vers des fichiers PDF pour y accéder hors connexion, ou les partager par messagerie ou e-mail.

  • Désactivez Afficher les « tableaux blancs » dans la barre latérale de l'application Webex, de sorte qu'à la fin d'une réunion, les tableaux blancs créés lors des réunions ne soient plus disponibles.

Pour plus d'informations, voir Gérer les tableaux blancs dans Control Hub.

Supprimer les groupes d'identifiants Directory Connector et Entra de Control Hub

Vous pouvez désormais modifier ou supprimer des groupes qui ont été synchronisés depuis Active Directory ou depuis Entra ID. Lorsque vous désactivez la synchronisation via Directory Connector ou Microsoft Entra ID, les groupes synchronisés sont automatiquement déplacés vers l'onglet Groupes Webex de Control Hub où ils peuvent être supprimés.

L'IDP multiple est désormais disponible pour tous les clients Webex

La fonctionnalité IDP multiple, précédemment disponible dans le cadre de l'Extended Security Pack, est désormais disponible pour tous les clients Webex.

Pour plus d'informations, consultez la section SSO pour plusieurs IdP dans Webex.

Activer l'onglet Tableaux blancs dans Control Hub

Les administrateurs peuvent désormais contrôler la visibilité de l'onglet Tableaux blancs dans l'application Webex en cliquant sur Control Hub. Cette fonctionnalité permet aux administrateurs d'afficher ou de masquer l'onglet Tableaux blancs au niveau de l' organisation, du groupe ou des utilisateurs, ce qui permet de gérer les fonctionnalités des tableaux blancs de manière flexible.

Pour plus d'informations, voir Gérer les tableaux blancs dans Control Hub.

Soutien à l'attribution de 250 sites à un administrateur de site

Webex Callingpermet d'attribuer un maximum de 250 sites à un seul administrateur de site, contre 50 auparavant.

Pour plus de détails, voir Administration de la localisation des délégués.

Customer Experience Essentials prend en charge la raison de la conclusion et le chronomètre

Les agents de Customer Experience Essentials peuvent donner un motif récapitulatif aux appels reçus sur l'application Webex. Les superviseurs peuvent utiliser l'analyse récapitulative des agents dans l'application Webex pour mieux comprendre comment les agents terminent leurs appels. Les administrateurs peuvent générer un rapport récapitulatif pour consulter les informations détaillées sur la récapitulation des appels des agents. Les administrateurs peuvent également configurer un chronomètre et sélectionner un motif de clôture par défaut facultatif pour la file d'attente.

Pour plus de détails, consultez Webex Customer Experience Essentials.

Des arrière-plans virtuels pour définir des modèles

Les administrateurs peuvent activer les arrière-plans virtuels pour définir des modèles dans Control Hub.

Sous-titrage codé manuel CART en saisissant directement dans le client Webex

Contrôle au niveau de l'administrateur permettant à nos utilisateurs d'activer et de désactiver les sous-titres manuels du panier, en plus des sous-titres automatiques aujourd'hui.

Pour plus d'informations, voir Configuration des sous-titres automatiques et manuels dans Control Hub.

Fin de vie différée d'une demande de domaine

À compter du 25 février, les utilisateurs des demandes différées ne pourront plus transférer leurs anciennes conversations Webex vers leurs nouveaux comptes dans le cadre de leurs essais gratuits. L'option de réclamation différée a été initialement créée pour aider les entreprises à gérer les utilisateurs Webex préexistants au sein de leur organisation. Cela permettait aux utilisateurs de continuer à utiliser leur compte et leurs données personnels ou de transférer leurs données vers une nouvelle organisation. Cependant, cette option n'est pas prise en charge lorsque les données sont transférées d'un cluster à l'autre. Pour éviter toute confusion et éviter les erreurs, nous allons supprimer la fonction de réclamation pour retard de Webex. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous suggérons d'alerter tous les utilisateurs revendiqués pour qu'ils migrent leurs conversations Webex.

Amélioration de la capacité de recherche du service d'assistance pour les partenaires

Cette fonctionnalité étend la capacité de recherche d'appareils aux partenaires. Désormais, l'administrateur des partenaires ayant le rôle d'assistance pourra rechercher des appareils par adresse MAC, numéro de téléphone ou adresse SIP.

Pour plus d'informations, consultez le service d'assistance de Webex Control Hub pour les partenaires.

Supporte la configuration de déconnexion unique pour le SSO OIDC dans Control Hub

Nous autorisons les administrateurs à configurer la déconnexion unique (SLO) pour OpenID Connect (OIDC) Single Sign-On (SSO). Cette mise à jour permet d'envoyer des demandes de déconnexion à l'IdP du client lorsque les utilisateurs se déconnectent de Webex. Cela garantit une expérience de déconnexion fluide, à la fois pour les connexions organisationnelles et sociales. Les administrateurs peuvent désormais configurer l'URL de déconnexion pour les fournisseurs OIDC qui l'acceptent.

Pour plus d'informations, consultez la section SSO pour plusieurs IdP dans Webex.

Contrôlez le mode Carbon Aware depuis Control Hub

Les administrateurs peuvent désormais contrôler la posture de l'organisation pour le mode Carbon Aware depuis Control Hub. Le mode Carbon Aware peut contribuer à réduire la consommation d'énergie de l'application Webex et à réduire les émissions de gaz à effet de serre liées à l'énergie consommée par l'utilisation de l'application Webex. La fonctionnalité peut être activée ou désactivée pour l'organisation, les paramètres par défaut peuvent être définis et les administrateurs peuvent choisir si les utilisateurs peuvent s'inscrire ou se désinscrire.

Pour plus d'informations, voir Activer ou désactiver le mode Carbon Aware pour les utilisateurs.

Réinitialiser l'authentification multifactorielle pour un utilisateur

Vous pouvez réinitialiser l'authentification multifacteur (MFA) d'un utilisateur lorsqu'il a perdu son jeton ou lorsqu'il souhaite configurer un nouvel authentificateur multifacteur.

Gestion du sommeil profond de la série 9800 par Control Hub

Les téléphones Deep Sleep de la série 9800 permettent aux téléphones de s'éteindre complètement lorsqu'ils ne sont pas nécessaires, c'est-à-dire en dehors des heures de bureau. Cela réduit considérablement leur consommation d'énergie et donc leur empreinte carbone.

Webex Go est disponible auprès des fournisseurs d'appels certifiés

Webex Go peut désormais être activé pour les utilisateurs titulaires d'une licence professionnelle et d'un numéro de téléphone portable attribué par tous les fournisseurs d'appels Webex Calling certifiés participants.

Webex Go doit être activé auprès du fournisseur avant qu'il ne soit attribué. Webex Calling Webex Go ne nécessite aucun droit supplémentaire pour Webex. Webex Go, proposé par ces fournisseurs, est disponible pour l'attribution d'utilisateurs dans 16 pays, dont les États-Unis, le Royaume-Uni, la France, l'Autriche, la Belgique, le Danemark, l'Allemagne, l'Italie, l'Irlande, le Luxembourg, le Mexique, les Pays-Bas, la Pologne, l'Espagne, la Suède et la Suisse.

Autoriser l'apparition de plusieurs lignes d'utilisateurs partagées sur le même appareil

Cette fonctionnalité permet d'attribuer plusieurs apparences à une ligne partagée par l'utilisateur ou à une ligne virtuelle sur le même appareil.

Disponibilité de Webex Go pour Wholesale RTM

Webex Go peut être activé pour les partenaires de vente en gros. Pour activer Webex Go for Wholesale RTM, contactez votre Partner Success Manager pour plus de détails.

Contrôlez le calendrier de mise à jour de l'application Webex pour des groupes d'utilisateurs

Les administrateurs peuvent désormais contrôler le calendrier de mise à jour de l'application Webex pour des groupes d'utilisateurs, plutôt qu'au niveau de l'organisation ou des utilisateurs individuels. Par exemple, si un administrateur souhaitait que son équipe informatique dispose de quelques semaines pour tester une version avant que la majeure partie de l'organisation ne soit mise à jour, il pourrait configurer un groupe informatique qui soit sur Latest Channel sans report, tandis que l'organisation pourrait être sur Latest Channel avec un report de 4 semaines.

Activez une licence gratuite pour hotdesk uniquement

Webex Callingpropose un nouveau modèle de licence et d'intégration pour les appareils qui permet d'activer le hotdesking sur les appareils Workspace.

Pour plus d'informations, consultez What's new in Webex Calling.

Routage des appels en fonction des modes

Un Webex Calling administrateur peut créer des règles en fonction de l'heure et du jour de la semaine, avec une action de routage associée à chaque règle. Vous pouvez configurer les modes de fonctionnement sur Auto Attendant et Hunt Group. Les téléphones de bureau Cisco de la gamme 9800 et les téléphones 8875 sont compatibles avec cette fonctionnalité.

Pour plus de détails, voir Routage des appels en fonction des modes de fonctionnement dans Webex Calling

décembre 2024

Configuration des webhooks et améliorations de la convivialité

Les administrateurs peuvent désormais tester l'accessibilité du webhook avant de configurer l'URL du webhook dans Control Hub.

Pour plus d'informations, voir Activer les webhooks pour les alertes dans Control Hub.

Autoriser les administrateurs à consulter la source de synchronisation dans l'interface utilisateur de Control Hub

Les pages récapitulatives des profils des utilisateurs et des groupes indiquent la source des données d'identité d'un utilisateur Webex, telles que Entra ID, Okta ou. Active Directory

novembre 2024

Présentation de Webex Customer Experience Essentials

Une offre conçue pour répondre aux besoins essentiels des organisations de toutes tailles en matière d'engagement client, en mettant l'accent sur l'autonomisation des équipes au-delà du centre d'appels. Grâce aux fonctionnalités dédiées aux agents et aux superviseurs intégrées à l'application Webex, Webex Customer Experience Essentials fournit à chaque employé les outils dont il a besoin pour interagir avec les clients et éliminer les silos de communication.

Vous pouvez accéder à la vue de l'expérience client depuis le Control Hub

Access the Customer Experience view from the Control Hub. In the menu, under Services, select Customer Experience.

La vue Agent et Superviseur sur l'application Webex

Agent and Supervisor view of Queues in the Webex App.

Pour plus de détails, consultez les articles suivants :

Webex Scheduler ajoute la prise en charge de l'authentification par application imbriquée et de l'authentification unique

Microsoft supprime progressivement les jetons d'accès Exchange, essentiels pour Webex Scheduler depuis le début, dans le cadre de son initiative Secure Future. Pour renforcer la sécurité, Microsoft introduit l'authentification par application imbriquée (NAA) pour certains de ses clients Outlook. Grâce à la prise en charge par Webex Scheduler des jetons NAA et des jetons d'authentification unique (SSO), vous pouvez continuer à utiliser Webex Scheduler dans Outlook de manière fluide, même si Microsoft aura désactivé les jetons d'accès Exchange par défaut à compter d'octobre 2024. Pour plus de détails, consultez les informations sur les nouveaux compléments d'authentification par application imbriquée pour Office.

Routage des appels en fonction des modes de fonctionnement

Cette fonctionnalité permet à un Webex Calling administrateur de créer des règles en fonction de l'heure et du jour de la semaine et de créer une action de routage associée à chacune d'entre elles. Les utilisateurs autorisés, comme un chef de bureau, peuvent modifier les règles pour contrôler le routage vers les différents services.

Pour plus d'informations, consultez What's new in Webex Calling.

Personnalisez les colonnes de la page utilisateur

Sélectionnez les attributs utilisateur que vous souhaitez voir apparaître sur la page utilisateur de Control Hub. Par défaut, la page utilisateur de Control Hub indique le nom d'affichage, l'adresse e-mail principale, le statut de l'utilisateur et les rôles d'administrateur. Vous pouvez désormais sélectionner et trier tous les attributs utilisateur, y compris les licences, les e-mails alternatifs, les titres de poste, etc. Vous pouvez également sélectionner tous les attributs personnalisés que vous utilisez.

Pour plus d'informations, consultez la liste des utilisateurs dans Control Hub.

octobre 2024

Téléchargez et écoutez des enregistrements d'appels à l'aide de Control Hub

Si vous êtes administratrice de Control Hub et responsable de la conformité, vous pouvez désormais lire et télécharger des enregistrements directement depuis Control Hub. Cependant, si vous êtes administratrice mais pas responsable de la conformité, vous ne pourrez ni écouter ni télécharger ces enregistrements. Les utilisateurs finaux peuvent toujours gérer leurs propres enregistrements via l'application Webex ou le User Hub si l'administrateur leur a donné les autorisations nécessaires.

Pour plus d'informations, consultez les sections Restrictions de collaboration Webex Meetings dans Control Hub et Configurer les modèles de paramètres.

Prise en charge des langues de droite à gauche et ajout de nouvelles langues

Control Hub prend désormais en charge la disposition linguistique de droite à gauche. De plus, l'arabe et l'hébreu ont été ajoutés en tant que nouvelles options linguistiques.

Pour plus d'informations, consultez Langues prises en charge par Webex.

Autoriser les utilisateurs à acheminer les appels et à configurer les messages d'accueil lorsqu'ils sont absents

Lorsque les utilisateurs quittent leur bureau, ils peuvent acheminer les appels vers un autre numéro et configurer des messages d'accueil à partir d'un ensemble de messages d'accueil prédéfinis que l'appelant entend.

Pour plus d'informations, consultez What's new in Webex Calling.

septembre 2024

Améliorations de l'interface utilisateur pour la conservation légale

Nous avons apporté quelques améliorations à l'interface utilisateur pour qu'elle soit légale dans Control Hub afin de proposer une expérience utilisateur plus intuitive et fluide.

  • L'interface utilisateur précédente affichait les données dans un ordre aléatoire. Cela a été amélioré pour trier les données par « date de création », en plaçant les nouveaux sujets en haut de la page.
  • Les options de recherche et de filtrage ont été améliorées pour correspondre aux méthodes standard utilisées sur Control Hub.
  • Des icônes d'action sont ajoutées à la grille principale pour exporter rapidement les dépositaires, publier ou supprimer des sujets.
  • Les flux Ajouter un gardien et Supprimer un gardien ont été améliorés pour correspondre aux méthodes standard utilisées sur Control Hub.

Pour plus d'informations, voir Gérer les données de conformité à des fins de conservation légale.

Paramètres distincts pour le partage de fichiers et de tableaux blancs

Nous sommes en train de scinder la case « Partage de fichiers et de tableaux blancs » existante en deux cases à cocher distinctes. Les administrateurs peuvent désormais activer ou désactiver chaque fonctionnalité indépendamment, en fonction de leurs préférences. Ce changement s'applique au niveau de l'organisation, du groupe et des utilisateurs dans Control Hub.

Pour plus d'informations, consultez les sections Restrictions de collaboration Webex Meetings dans Control Hub et Configurer les modèles de paramètres.

Améliorations apportées à la musique en attente

Webex Callingles administrateurs peuvent créer une playlist au niveau de l'organisation pour leur musique en attente avec plusieurs fichiers multimédia. De plus, lorsqu'une fête passe de la mise en attente à la reprise puis à la suspension, la musique reprend sa position précédente.

Pour plus d'informations, voir Configurer les paramètres de mise en attente de la musique depuis Control Hub.

Support de Call Manager Music On Hold pour Webex Calling (Opus n° 1)

Ajout de la prise en charge de la célèbre musique Music On Hold de Cisco Unified Communication Manager, opus n° 1.

Ajouter un domaine à utiliser avec Partner UPN 

Vous pouvez fournir des licences à vos clients et à leurs utilisateurs, même si ces utilisateurs n'ont pas accès à une boîte de réception, en ajoutant un domaine vérifié en tant que domaine UPN partenaire.

Par exemple, un administrateur partenaire peut avoir une organisation cliente dans laquelle un seul utilisateur a accès à une adresse e-mail, tandis que les autres utilisateurs ont un numéro de téléphone. Dans le cadre du processus d'approvisionnement, l'administrateur génère un mot de passe à usage unique qu'il partage manuellement par téléphone ou par e-mail afin que l'utilisateur puisse se connecter pour la première fois.

Les administrateurs peuvent également générer un mot de passe à usage unique pour les clients au sein d'un domaine UPN partenaire. Ces clients n'ont peut-être qu'un numéro de téléphone ou une adresse e-mail sans boîte de réception et ne pourront peut-être pas recevoir d'e-mail pour réinitialiser leur mot de passe. Au lieu de cela, un administrateur partenaire peut générer le mot de passe et le partager avec le client par téléphone.

Video Mesh : indicateurs pour les groupes de réunions privées

Nous mettons à jour l'expérience utilisateur pour la gestion des clusters Video Mesh. Ce changement aligne l'expérience sur les autres pages de Control Hub et vous permet d'utiliser plus facilement les pages Video Mesh. Le changement n'affecte ni le déploiement ni la maintenance de ce service. Le chemin Control Hub est Services > Hybrid > Video Mesh Card. L'onglet « Cliquez pour tout afficher » dans l'onglet Ressources propose une nouvelle bibliothèque de designs, du texte mis à jour et quelques informations supplémentaires. Vous pouvez rechercher, trier et filtrer les ressources Video Mesh, et consulter l'état de chaque cluster répertorié. Lorsque vous sélectionnez un cluster, l'onglet Nœuds a reçu des mises à jour similaires en termes d'expérience utilisateur. (Chemin : Services > Hybrid > Video Mesh > Ressources > Cluster sélectionné > Nœuds. Vous pouvez rechercher, trier et filtrer les nœuds, et voir l'état de chaque nœud. Il y a également une nouvelle colonne pour le type de déploiement

Pour plus d'informations, consultez le guide de déploiement de Video Mesh.

Configuration des réunions sur le téléphone de bureau pour participer à une réunion

La fonction de contrôle du téléphone de bureau est populaire pour les appels et les centres d'appels. Auparavant, les clients pouvaient utiliser l'application Webex pour contrôler leur téléphone de bureau et passer des appels sans avoir à effectuer de recherches dans leur répertoire de contacts. Ils ont également pu contrôler les appels via l'application Webex une fois l'appel connecté. Désormais, les clients peuvent également utiliser le contrôle du téléphone de bureau pour participer à une réunion au lieu de rappeler via le PSTN. Les fonctionnalités de contrôle des réunions sont partiellement fournies. Maintenant, un réglage du Control Hub a été ajouté. Les paramètres du hub de contrôle permettent aux organisations de décider si elles souhaitent que leurs utilisateurs finaux utilisent le contrôle du téléphone de bureau pour participer à une réunion ou non.

Pour plus d'informations, voir Gérer le téléphone de bureau pour les réunions dans Control Hub.

Intégration des groupes Microsoft 365 - Mettre à jour le flux de consentement des administrateurs

Lorsque vous utilisez des groupes Office 365, le flux de provisionnement Office 365 est utilisé pour augmenter les flux de provisionnement afin d'inclure également le jeton msft de l'utilisateur. Cela est nécessaire pour que l'utilisateur ne puisse pas abuser d'un locataire qui a déjà obtenu le consentement pour l'intégration soutenue par le groupe MS 365.

août 2024

Numéros de service pour le RTPC basé sur les locaux

Les numéros de service sont des numéros de téléphone locaux considérés comme très fréquentés ou hautement simultanés. Attribuez les numéros de service aux services sur site, tels que le préposé automatique, le groupe de recherche, la gestion des appels de groupe/la file d'attente des appels.

Pour plus de détails, voir Utilisation des numéros de service

Autoriser un utilisateur à se déplacer d'un endroit à un autre en conservant son numéro de téléphone

Cette fonctionnalité permet à un administrateur de déplacer un utilisateur d'un endroit à un autre en indiquant son numéro de téléphone.

Pour plus de détails, voir Déplacer des utilisateurs d'un endroit à un autre

Lancement de la carte Webex Calling des fonctionnalités

Cisco lance une nouvelle interface pour améliorer la convivialité de l'expérience de gestion des appels dans le Control Hub. Cette amélioration améliore la capacité des administrateurs à reconnaître et à gérer les fonctionnalités de localisation de l'entreprise.

Les administrateurs peuvent utiliser l'écran de la Feature Card pour connaître les fonctionnalités d'appel configurées pour un lieu donné et utiliser cette indication pour mesurer l'utilisation des fonctionnalités.

List of features under Calling services

Sélectionnez un fuseau horaire pour les tableaux de bord dans Calling Analytics

Vous pouvez désormais sélectionner un fuseau horaire pour tous les tableaux de bord dans Calling Analytics, afin de visualiser plus facilement les données selon votre heure locale sans avoir à les convertir manuellement.

Pour plus d'informations, consultez Analytics for Your Cloud Collaboration Portfolio.

Les administrateurs peuvent supprimer définitivement tous les utilisateurs désactivés

Nous améliorons la gestion des utilisateurs pour les clients qui utilisent Directory Connector. Vous pouvez désormais supprimer tous les comptes utilisateurs désactivés de Control Hub.

Pour plus d'informations, voir Supprimer un utilisateur de Control Hub.

Autoriser les utilisateurs à modifier leur adresse e-mail

Actuellement, les administrateurs peuvent autoriser ou empêcher les utilisateurs de modifier leurs prénom et nom de famille, leur prénom et leur photo de profil. Vous pouvez désormais autoriser ou empêcher les utilisateurs de modifier leur adresse e-mail principale.

Pour plus d'informations, voir Autoriser les utilisateurs à modifier les champs de leur profil pour les réunions.

Dictionnaire personnalisé Webex

Vous pouvez ajouter jusqu'à 100 mots de votre choix dans le dictionnaire personnalisé de Control Hub. Ces mots peuvent ensuite être transcrits avec plus de précision dans les sous-titres codés et dans la transcription lorsqu'ils sont prononcés lors de réunions.

Pour plus d'informations, voir Gérer le dictionnaire personnalisé Webex.

Activer ou désactiver la connexion par code QR

Nous vous donnons la possibilité d'activer ou de désactiver la connexion par code QR pour les comptes Webex de vos utilisateurs. Cela permet aux utilisateurs de se connecter plus facilement sans avoir à saisir leurs informations d'identification manuellement. Vous pouvez choisir d'activer la connexion par code QR pour simplifier le processus de connexion ou de la désactiver pour vous conformer aux politiques et protocoles de sécurité de votre organisation.

Pour plus d'informations, voir Activer la connexion par code QR pour Webex.

juillet 2024

Soutien à l'ajout des extensions Call Park dans les mises en page de configuration MPP

Cette fonctionnalité fournit les éléments suivants :

  • Ajoute la prise en charge native des extensions Call Park lors de la création d'une mise en page ou d'un modèle MPP

  • Permet de mieux contrôler la disposition des touches de ligne d'un MPP

Pour plus de détails, voir Configurer la mise en page des téléphones Cisco dans Control Hub

Webex Callingsoutient l'activation du statut d'activité du Hunt Group

Cette fonctionnalité permet aux agents du groupe Hunt d'activer le statut d'occupation pour un groupe Hunt à l'aide d'un code d'accès à la fonctionnalité. L'administrateur peut autoriser les agents à activer le statut d'occupation du groupe.

Pour plus de détails, voir Gérer les groupes de chasse dans Control Hub, Codes d'accès aux fonctionnalités pour Webex Calling et Référence au format de fichier CSV des groupes de Webex Calling chasse.

Autoriser un utilisateur final à générer des codes d'activation pour un appareil MPP intégré

Actuellement, la plateforme Webex prend en charge le code d'activation pour les appareils MPP intégrés. Cependant, les administrateurs de l'entreprise ou du site peuvent générer les codes d'activation. Cette fonctionnalité ajoute l'interface du code d'activation au portail utilisateur afin que l'utilisateur final puisse demander le code d'activation pour intégrer son appareil MPP.

Pour plus de détails, voir Configuration et gestion Webex Calling des appareils et Accès aux Webex Calling services dans User Hub.

Rapport détaillé sur les chambres et les bureaux améliorés 

Nous avons mis à jour le rapport détaillé sur les chambres et les bureaux avec les champs suivants :

  • Vu pour la première fois : indique quand l'appareil était en ligne pour la première fois.
  • Vu pour la dernière fois : indique quand l'appareil a été connecté pour la dernière fois.
  • Date de suppression : indique la date à laquelle l'appareil a été supprimé de Webex.

Nous avons également ajouté une ligne qui affiche les appareils hors ligne.

Pour plus de détails, consultez Reports for Your Cloud Collaboration Portfolio.

Personnalisez le texte de la clause de non-responsabilité relative aux appels d'urgence

La bonne façon de passer un appel d'urgence peut changer en fonction de facteurs tels que la localisation physique de l'utilisateur. Pour que les utilisateurs sachent toujours comment passer un appel d'urgence, un administrateur peut désormais configurer une clause de non-responsabilité relative aux appels d'urgence qui apparaît dans l'application Webex. Cela indique aux utilisateurs l'importance de disposer d'informations de localisation précises pour diriger les appels d'urgence et les limites de l'application Webex en matière de fourniture de ces informations. Pour plus d'informations, voir Créer un modèle d'appel dans Configurer les modèles de paramètres.

Bloquer des domaines dans Control Hub

Nous sommes en train de mettre à jour les restrictions de collaboration Webex Meetings dans Control Hub. Vous pouvez bloquer des domaines pour les réunions internes et externes. Vous pouvez créer une liste bloquée de domaines de messagerie externes pour empêcher les utilisateurs d'accéder aux réunions internes. Vous pouvez également créer une liste bloquée de sites de réunions externes auxquels les utilisateurs internes ne peuvent pas accéder.

Pour plus de détails, consultez les sections Restrictions de collaboration Webex Meetings dans Control Hub et Configurer les modèles de paramètres.

Webex Calling: Licence d'appel standard 

Nous allons introduire une licence standard pour Webex Calling les clients qui n'ont pas besoin de toutes les fonctionnalités de la licence professionnelle. Nous apportons des modifications à Partner Hub et Control Hub pour vous permettre de fournir cette licence aux organisations et aux utilisateurs.

Dans Partner Hub :

  • La licence s'affichera dans l'assistant de configuration, sur la page de présentation des clients et dans le service d'assistance.

Dans Control Hub :

  • Vous pouvez attribuer la licence Standard manuellement, par importation au format CSV, ou à l'aide de modèles d'attribution d'organisation ou de groupe.
  • Vous pouvez passer de la licence utilisateur Standard à la licence Professional.
  • Nous avons mis à jour les flux de gestion des utilisateurs (onglets Appels et Appareils) pour tenir compte des fonctionnalités standard.

Pour plus d'informations, consultez What's new in Webex Calling.

Webex CallingVente en gros : activez le groupe occupé pour les groupes de chasse dans Control Hub

Nous ajoutons le contrôle Enable Group Busy pour rechercher des groupes. Ce réglage est désactivé par défaut. Lorsque vous l'activez, les membres du groupe de recherche peuvent changer, utiliser un code d'accès à une fonctionnalité pour faire passer le statut du groupe de recherche à Occupé, puis saisir une destination de renvoi d'appel.

Pour plus d'informations, consultez What's new in Webex Calling.

Prise en charge des nouveaux appareils sur Webex Calling : téléphones de bureau Cisco série 9800 et module d'extension clé (KEM) 

Nous permettons de configurer les nouveaux modèles de téléphones de bureau de la série 9800 et le module d'extension Key dans Control Hub.

  • Ajoute les nouveaux modèles Desk Phone 9861 et Desk Phone 9871
  • Ajoute le nouveau 9800 KEM

Pour plus de détails, voir la gamme 9800 de téléphones de bureau Cisco.

Expérience d'intégration simplifiée pour les utilisateurs 

Nous améliorons le processus de création d'utilisateurs dans Control Hub en réduisant le nombre d'étapes nécessaires pour ajouter un nouvel utilisateur, ce qui permet une approche plus rapide et plus intuitive :

  • Le bouton Gérer les utilisateurs est remplacé par le bouton Ajouter un utilisateur pour plus de clarté.
  • Le bouton Ajouter un utilisateur comporte une liste déroulante qui répertorie les fonctionnalités supplémentaires.
  • Une icône de téléchargement au format CSV vous permet de télécharger rapidement les données des utilisateurs.
  • Chaque utilisateur peut effectuer des actions rapides, notamment réinitialiser son mot de passe, se déplacer, désactiver et supprimer un utilisateur.

mai 2024

Les agents en mode récapitulatif ne recevront pas d'appels provenant de la file d'attente

Les agents de la file d'attente des appels qui ont le statut Wrapping Up ne reçoivent pas les appels de la file d'attente.

Pour plus de détails, voir Webex Customer Experience Basic.

Politique gérée par l'administrateur concernant le statut téléphonique des utilisateurs, la prise d'appels et l'entrée

Cette fonctionnalité améliore la confidentialité des appels de l'utilisateur. Cela renforce également la sécurité des appels en permettant aux administrateurs de surveiller la présence des appels, de déléguer les appels et de faire irruption d'un utilisateur.

Pour plus de détails, voir Configuration de la confidentialité pour la surveillance de l'état de la ligne, la prise d'appels dirigée et l'entrée.

avril 2024

Augmentation du nombre d'alertes dans le centre d'alertes

Nous avons augmenté la limite du nombre d'alertes suivantes que vous pouvez créer :

  • Alertes relatives aux réunions
    • Alerte de réunion en direct sur appareil : limite augmentée de 10 à 25.
  • Alertes sur les appareils
    • Événements en ligne et hors ligne : limite augmentée de 10 à 100.
    • Problème détecté ou résolu. Événements. Limite augmentée de 10 à 100.

Des tags personnalisés sont désormais disponibles sur Partner Hub

Vous pouvez désormais créer des tags personnalisés pour les clients dans Partner Hub. Vous pouvez utiliser ces tags pour identifier et regrouper les clients en fonction de leurs processus. Les tags sont également un moyen facile de communiquer avec les autres administrateurs qui gèrent les mêmes comptes clients.

Les tags personnalisés sont visibles par tous les administrateurs dans Partner Hub, tandis que les modifications sont réservées aux administrateurs complets et aux administrateurs des partenaires .

Custom tags in Partner Hub

Les informations personnelles identifiables (PII) sont désormais activées pour l'application Shared Timer

Nous avons activé les informations personnelles pour l'application Shared Timer. Shared Timer est une application appartenant à Cisco et non une application tierce. Toutes les données restent donc stockées dans Cisco. Cela nous permet de déployer des fonctionnalités supplémentaires qui apportent plus de valeur à nos clients. Les informations personnelles sont activées par défaut, mais les administrateurs peuvent les désactiver à tout moment si nécessaire.

Page d'activité de connexion et de déconnexion des utilisateurs

Nous vous donnons une meilleure visibilité sur les activités de connexion et de déconnexion des utilisateurs, sur la page Sécurité et conformité de Control Hub. Lorsque les utilisateurs se connectent à l'application Webex ou à Control Hub, cela apparaît sur la nouvelle page des activités de connexion. Vous pouvez voir jusqu'à 12 mois d'activité de connexion. vous avez besoin du pack Pro pour suivre les activités de connexion et de déconnexion.

Pour plus d'informations, voir Enregistrer et analyser les connexions et déconnexions des utilisateurs.

Présentation de l'indication du fournisseur du PSTN dans le rapport Webex Calling détaillé sur l'historique des appels

Le rapport Webex Calling détaillé sur l'historique des appels prend désormais en charge les nouveaux champs CDR suivants afin d'aider les clients à identifier les informations relatives à l'opérateur PSTN.

  • L'entité réglementée par le PSTN du pays

  • Afficher le nom du fournisseur PSTN pour Webex Calling (il peut s'agir de forfaits d'appels Cisco (Cisco PSTN) ou de fournisseurs PSTN connectés au cloud)

  • Un UUID ORG du fournisseur PSTN

Pour plus de détails, consultez les Webex Callingrapports relatifs à votre portefeuille de collaboration et l'API des rapports Webex Calling détaillés sur l'historique des appels.

Améliorer le type de routage simultané pour une distribution des appels dans les files d'attente en fonction des priorités

L'administrateur peut désormais appliquer un type amélioré de routage simultané des appels aux files d'attente lorsqu'il y a des appels renvoyés vers des agents. Grâce à cette fonctionnalité, tous les appels sans réponse sont présentés à l'agent disponible avant que les autres appels de la file d'attente ne soient acheminés. Cette priorisation garantit que les appels entrants vers une file d'appels sont présentés aux agents dans l'ordre de leur arrivée.

Pour plus de détails, voir Améliorer la distribution simultanée des appels dans la file d'attente des appels pour les appels renvoyés.

Autoriser un utilisateur à se déplacer d'un endroit à un autre en conservant son numéro de téléphone

Cette fonctionnalité permet à un administrateur de déplacer un utilisateur d'un endroit à un autre et de déplacer son numéro de téléphone.

Pour plus de détails, voir Déplacer des utilisateurs d'un endroit à un autre.

mars 2024

Transformez la licence Workspace en licence professionnelle

Les administrateurs peuvent désormais attribuer une licence professionnelle à un espace de travail. Vous pouvez passer d'une licence Workspace (espace commun) existante à une licence professionnelle. La mise à niveau fournit un espace de travail doté des fonctionnalités d'une licence professionnelle sans qu'il soit nécessaire d'acheter une nouvelle licence.

Pour plus de détails sur les fonctionnalités prises en charge, consultez les articles suivants :

Support pour une nouvelle licence standard pour Webex Calling

La licence standard fournit une nouvelle Webex Calling licence avec moins de fonctionnalités que la licence Webex Calling professionnelle. Cela cible les utilisateurs standard qui n'ont besoin que d'un seul appareil ou d'un seul client logiciel.

La licence standard est actuellement disponible aux États-Unis. La disponibilité de la licence standard pour les autres régions se fait par étapes.

Pour plus de détails, consultez la section Fonctionnalités disponibles par type de licence pour Webex Calling.

Attribuer une licence Workspace à un abonnement spécifique

Vous devez désormais spécifier un Webex Calling abonnement pour associer l'appareil à l'espace de travail.

Lorsque vous utilisez l'outil de microprogramme Migrate Enterprise phones to Multiplatform (MPP), téléchargez le dernier modèle d'appareil depuis l'outil avant de charger un fichier CSV.

Pour plus de détails, voir Migrer votre téléphone vers Webex Calling.

Améliorations de la gestion des appareils

Les partenaires tiers de Webex peuvent désormais configurer les Webex Calling appareils distants dans le cloud. À l'aide du Control Hub, les administrateurs des appareils peuvent effectuer des lancements croisés pour sélectionner des partenaires de solution chargés de configurer Webex Calling les appareils.

Pour plus de détails, voir Appareils gérés par des partenaires pour Webex et Ajouter votre appareil géré par un partenaire.

Accédez à la licence Workspace via Control Hub et l'API pour voir l'utilisation des licences

Aujourd'hui, la création d'un espace de travail nécessite une licence Common Area sans qu'il soit nécessaire de choisir un abonnement. Cela limite l'association d'une licence d'espace de travail spécifique à un abonnement en particulier et le suivi de la consommation de licences d'espace de travail.

Cette fonctionnalité permet aux administrateurs d'attribuer une licence d'espace de travail à un abonnement spécifique et de consulter l'utilisation des licences d'espace de travail sur le Control Hub. Vous pouvez également attribuer la licence de l'espace de travail à l'aide d'une API depuis developer.webex.com. Cette fonctionnalité est avantageuse pour les clients ayant plusieurs abonnements qui souhaitent déterminer l'utilisation de la licence pour un abonnement en particulier.

Pour plus de détails, voir Configurer et gérer les Webex Calling appareils et Ajouter votre appareil géré par le client

API d'approvisionnement : paramètres des appels sur les lignes virtuelles

Ajout de la prise en charge de l'API pour modifier tous les paramètres de la ligne virtuelle. Pour plus de détails, consultez Webex pour les développeurs.

Mode de prévisualisation amélioré pour la vue par onglets Cisco 8875

Cette fonctionnalité améliore le mode de prévisualisation dans Control Hub pour le téléphone 8875 lors de la configuration des flux de mise en page. Le téléphone 8875 est un appareil à écran tactile qui ne possède aucune touche de ligne physique et son écran est organisé par onglets. À présent, le mode Aperçu affiche l'affichage par onglets 8875, conformément à la disposition d'affichage du téléphone.

Pour plus de détails, voir Configuration des configurations pour les appareils Cisco MPP dans Control Hub.

février 2024

Une nouvelle expérience d'espaces de travail dans Control Hub

Nous avons mis à jour la section Espaces de travail afin de rendre les informations clés plus visibles. Vous pouvez désormais avoir un aperçu de chaque espace de travail en un coup d'œil, comme les caméras, les écrans et les micros attribués. Pour découvrir ce nouveau look, utilisez le bouton en haut à droite de la section Espaces de travail.

Updated Workspaces UI in Control Hub

Personnalisez la barre latérale de navigation

Personnalisez la barre latérale de navigation gauche de l'application Webex afin que les utilisateurs puissent afficher jusqu'à six (6) de leurs services, applications et raccourcis de sites Web les plus pertinents, ou les masquer en partie ou en totalité. Vous pouvez également autoriser vos utilisateurs à personnaliser leur propre menu de navigation.

Champs d'appel et de numéro d'appel mis à jour dans le rapport détaillé des appels

Les champs d'enregistrement des détails des appels suivants représentent actuellement le numéro principal du lieu :

  • Les numéros appelés pour les appels depuis Webex Calling les locaux

  • Les numéros d'appel et de redirection pour les appels depuis les locaux vers Webex Calling

Les champs mis à jour enregistrent désormais les numéros d'appel, d'appel ou de redirection réels, plutôt que le numéro de localisation.

Pour plus de détails, voir le rapport Webex Calling détaillé sur l'historique des appels

Configurer les notifications de prise d'appels dans l'application Webex et les appareils MPP pour les groupes de prise d'appels

Cette fonctionnalité active les notifications sur l'application Webex et les appareils MPP en cas d'appels entrants pour les membres d'un groupe de prise d'appels. Les administrateurs clients peuvent créer un groupe de prise d'appels sur le Control Hub et sélectionner différentes options pour recevoir des notifications pour ce groupe. En fonction de ce paramètre, Webex Calling les utilisateurs reçoivent une alerte de notification concernant leurs clients lorsqu'un appel arrive pour un membre du groupe de prise en charge. Les utilisateurs peuvent ensuite répondre à l'appel depuis une fenêtre contextuelle sur le client de l'application Webex en utilisant la touche programmable des appareils MPP ou en composant le code d'accès aux fonctionnalités (FAC) existant.

Pour plus de détails, voir Améliorer le travail d'équipe grâce au groupe de prise d'appels.

Sélection du numéro d'identification de l'appelant

Cette fonctionnalité permet de sélectionner un numéro d'identification externe de l'appelant lors d'un appel sortant. L'utilisateur peut décider d'utiliser son propre numéro de ligne directe, son numéro de localisation, son numéro de file d'attente ou son numéro de groupe de recherche en fonction de l'objectif de l'appel. L'administrateur peut définir les numéros disponibles pour la sélection externe de l'identifiant de l'appelant.

Cette fonctionnalité est actuellement disponible pour l'application Webex sur mobile.

Pour plus de détails, consultez les articles suivants :

Configurer les notifications de prise d'appels dans les clients de l'application Webex pour les groupes de prise d'appels

Cette fonctionnalité active les notifications sur l'application Webex en cas d'appels entrants pour les membres d'un groupe de prise d'appels. Les administrateurs clients peuvent créer un groupe de prise d'appels sur le Control Hub et sélectionner différentes options pour recevoir des notifications pour ce groupe. En fonction de ce paramètre, Webex Calling les utilisateurs reçoivent une alerte de notification concernant leurs clients lorsqu'un appel arrive pour un membre du groupe de prise en charge. Les utilisateurs peuvent ensuite répondre à l'appel à partir d'une notification contextuelle sur le client de l'application Webex.

Pour plus de détails, voir Améliorer le travail d'équipe grâce au groupe de prise d'appels.

Approvisionnement automatique de la position du E911

Cette fonctionnalité introduit le bouton Activer la configuration automatique de la localisation sur le portail E911 dans le Control Hub. Ce bouton permet de créer le service E911 pour n'importe quel bâtiment et lieu aux États-Unis ou au Canada.

Pour plus de détails, voir Appel d'urgence amélioré pour Webex Calling.

janvier 2024

Approvisionnement SCIM 2.0

Nous avons retravaillé l'API d'approvisionnement de nos groupes afin qu'elle soit conforme à la norme SCIM 2.0. Cela nous permet de mieux intégrer les fournisseurs d'identité tiers. Cela devrait également vous aider si vous utilisez des outils tiers pour gérer/synchroniser les utilisateurs et les groupes avec Webex.

Intégration Singlewire améliorée pour Webex Calling inclure le soutien aux groupes

Simplifie la configuration et le déploiement du Singlewire sur la Webex Calling plateforme et fournit un mécanisme permettant de transmettre une configuration partielle au serveur Singlewire afin de faciliter l'approvisionnement du Singlewire sur site.

Pour plus de détails, voir Configurer et modifier les paramètres de l'appareil dans Webex Calling

Affectation des lignes d'assistance sur le module d'extension MPP Key (KEM)

Utilisez cette fonction pour associer les lignes attribuées au périphérique MPP aux touches de ligne du module d'extension de touches MPP (KEM).

BEKEM n'est pas favorable à l'ajout de nouvelles lignes sur KEM.

Pour plus de détails, voir Configuration des configurations pour les appareils Cisco MPP dans Control Hub.

Ajouter des journaux d'audit supplémentaires aux activités des administrateurs via Control Hub

Cette fonctionnalité fournit des captures d'événements d'audit pour tous les événements d'approvisionnement liés àWebex Calling. Webex Callingadresses capturant les événements de provisionnement pour les activités de l'administrateur via des API de provisionnement. Cette demande permet de suivre les événements dans les journaux d'audit des administrateurs afin de fournir une piste d'audit sur l'événement, les modifications apportées et les ressources concernées.

Pour plus de détails, consultez le journal d'activité de votre administrateur dans Control Hub.

décembre 2023

Commandes séparées pour bloquer les aperçus et les téléchargements de fichiers

Nous vous donnons la possibilité de bloquer indépendamment les prévisualisations et les téléchargements de fichiers dans les espaces de votre organisation.

novembre 2023

Appliquez les politiques de Webex for Government pour les utilisateurs qui participent aux réunions des plateformes de Webex Suite réunion

Lorsque les utilisateurs de votre environnement Webex for Government participent à des réunions via la plateforme de Webex Suite réunion, ils y participent en tant qu'invités via l'application Webex pour le Web. Pour vous assurer qu'ils sont conformes aux règles de votre environnement, installez l'extension du plugin Webex Meetings Policy et ajoutez-y une règle pour votre organisation. Une fois installée, vos règles s'appliquent aux utilisateurs qui participent à des réunions via l' application Web avec Google Chrome ou Microsoft Edge.

Prise en charge de 20 arrière-plans virtuels statiques

En tant qu'administratrice, vous pouvez désormais ajouter jusqu'à 20 images que les membres de votre organisation pourront utiliser comme arrière-plans virtuels. Les images que vous mettez en ligne apparaissent comme des choix possibles lorsque les participants choisissent l'arrière-plan de leur réunion.

septembre 2023

Apportez votre propre clé AWS KMS

Vous pouvez désormais gérer votre propre clé principale dans l'AWS Key Management Service (KMS). Vous fournissez à Webex votre identifiant de clé AWS KMS au lieu de votre clé principale. Cela signifie que vous autorisez Webex à crypter et déchiffrer à l'aide de votre clé AWS KMS via la console AWS. Cette fonctionnalité vous donne la responsabilité de gérer le cycle de vie des clés principales et empêche Webex de déchiffrer votre contenu.

Pour plus d'informations, voir Gérer la clé principale de votre propre client.

août 2023

Format de dénomination mis à jour pour les rapports téléchargés

Actuellement, lorsque vous téléchargez un rapport, le fichier utilise des caractères alphanumériques comme format de dénomination. Les noms de fichiers des rapports utilisent désormais le format suivant lorsque vous les téléchargez :

  • Modèle de rapport par défaut — Nom du modèle par défaut_Caractères alphanumériques_Date de téléchargement
  • Modèle de rapport personnalisé — Nom du modèle personnalisé_Caractères alphanumériques_Date de téléchargement

juin 2023

Les réunions en direct sont désormais disponibles dans Résolution des problèmes

L'onglet Réunions en direct affiche toutes les réunions en cours dans votre organisation. Vous pouvez utiliser ces informations pour détecter les problèmes réseau de manière proactive avant qu'ils ne se généralisent, ou pour aider à en diagnostiquer la cause.

Pour plus d'informations, consultez la section Diagnostics avancés et résolution des problèmes pour vos réunions Webex for Government dans Control Hub.

mai 2023

Control Hub en tant que coach

Si vous êtes une nouvelle cliente de Webex, Control Hub peut vous aider à configurer votre environnement afin d'offrir la meilleure expérience à vos utilisateurs. Une fois l'environnement configuré, vous pouvez voir comment se passe l'adoption de Webex. Control Hub peut également vous aider à sécuriser votre environnement.

avril 2023

Support pour les applications privées intégrées

Les développeurs peuvent désormais créer des applications privées intégrées pour Webex destinées aux organisations gouvernementales sur le site https://developer-usgov.webex.com. Une fois l'application soumise pour approbation via le portail, vous l'approuvez ou vous la refusez dans Control Hub.

Voir Applications intégrées à Webex pour plus de détails.

mars 2023

Interface utilisateur mise à jour dans Partner Hub

Nous avons mis à jour les pages des clients et des informations sur les clients. Nous avons également ajouté des filtres et des alertes de statut afin que vous puissiez facilement suivre les clients qui ont besoin d'une attention immédiate.

février 2023

Emplacements dans Control Hub

Les emplacements vous permettent d'organiser les utilisateurs et les salles en fonction de leur emplacement physique. Les clients peuvent configurer les fonctions d'appel et de gestion des chambres au même endroit. Pour plus d'informations, voir Localisations dans Control Hub.

Nouveau rôle d'administrateur de contenu

Les administrateurs pourront choisir un nouveau rôle d'administrateur de contenu pour les utilisateurs. Un administrateur de contenu étend les capacités de l'administrateur du site. En plus de configurer le site, ils peuvent accéder aux données des artefacts des réunions, telles que les enregistrements ou les transcriptions. Les utilisateurs peuvent être désignés comme administrateurs de sites et administrateurs de contenu pour des sites spécifiques. C'est utile lorsqu'une organisation possède plusieurs sites et que les responsabilités administratives doivent être partagées.

Pour plus d'informations, voir Attribuer des rôles aux comptes de l'organisation dans Control Hub.

décembre 2022

Alertes sur les appareils dans le centre d'alerte

La création d'alertes sur les appareils dans le centre d'alerte améliore le flux de travail d'administration des appareils. Vous pouvez choisir parmi plusieurs canaux de diffusion d'alertes.

Lisez les alertes des appareils dans Control Hub.

Nouvelles commandes dans le hall pour les réunions personnelles

Nous avons apporté quelques améliorations aux paramètres de sécurité personnels de votre chambre dans l'administration du site. Les utilisateurs invités sont désormais classés en deux catégories : utilisateurs non vérifiés et utilisateurs externes vérifiés. Vous disposez désormais de contrôles de lobby distincts et indépendants pour chaque groupe d'utilisateurs. Les options sont les suivantes : ils peuvent participer à la réunion, ils attendent dans le hall jusqu'à ce que l'hôte les accepte, et ils ne peuvent pas participer à la réunion.

Faire la distinction entre les utilisateurs non vérifiés et les utilisateurs externes vérifiés vous permet de renforcer la sécurité de vos réunions en appliquant des contrôles d'entrée plus stricts aux utilisateurs non vérifiés. Par exemple, les utilisateurs non vérifiés ne peuvent pas participer à la réunion tant que des utilisateurs externes vérifiés sont placés dans le hall, ou les utilisateurs non vérifiés sont placés dans le hall tandis que les utilisateurs externes vérifiés peuvent rejoindre la réunion directement.

Lisez les meilleures pratiques de Webex pour sécuriser les réunions : Administration du site pour plus d' informations.

Nouveau référentiel pour Hybrid Data Security

Nous avons commencé à héberger les images de l'outil de configuration HDS dans un autre référentiel Dockerhub. Nous utilisions auparavant CiscosparkHD et nous utilisons maintenant Ciscocitg.

Si vous créez ou mettez à jour une image ISO de configuration pour vos nœuds HDS, vous devriez obtenir les images depuis le référentiel ciscocitg dockerhub.

Voir Créer une image ISO de configuration pour les hôtes HDS et Modifier la configuration des nœuds dans le guide de déploiement de Hybrid Data Security.

Renommer un cluster dans Control Hub

Vous pouvez désormais modifier le nom de vos clusters Video Mesh dans Control Hub. Nous avons également ajouté le support Unicode aux noms de clusters.

Commandes de la liste de blocage pour les communications externes

Nous avons renforcé les restrictions relatives aux communications externes en ajoutant une liste de blocage. Cela vous donne la possibilité d'être plus permissive, car nous autorisons implicitement les utilisateurs à communiquer avec des domaines qui ne figurent pas sur la liste des domaines bloqués.

Vous pouvez également configurer les groupes qui sont soumis à la nouvelle liste de blocage ou qui en sont exemptés. Voir Contrôler la messagerie avec les utilisateurs externes dans les espaces de votre application Webex.

Image shows the new Control Hub interface for restricting external communications
Nouvelle interface Control Hub pour restreindre les communications externes

Nous avons dû modifier les pages de Control Hub pour intégrer la nouvelle flexibilité de cette fonctionnalité, comme indiqué ci-dessus. Nous avons conservé votre configuration et l'avons adaptée à la nouvelle interface. Vous n'aurez donc rien à modifier si vous étiez satisfaite de la façon dont elle fonctionnait auparavant.

Image shows the old Control Hub interface for restricting external communications
Ancienne interface Control Hub pour restreindre les communications externes

novembre 2022

octobre 2022

Basic Meetings est désormais disponible pour tous les clients payants de Webex

septembre

Nous facilitons la collaboration entre tous en proposant des réunions de base gratuites à toutes les organisations, quel que soit leur type d'abonnement. Les clients payants de Webex peuvent désormais attribuer des licences Basic Meetings à leurs utilisateurs dans Control Hub, que l'administrateur peut ensuite gérer.

Basic Meetings in New Offers page

En savoir plus sur Basic Meetings.

Informations de base sur la conformité

Voici une liste d'articles sur les principes de base du support de Webex en matière de conformité :

Enregistrements et conformité

Lorsque vous activez un blocage légal dans Control Hub, vous ne stockez que les enregistrements et les métadonnées associées aux réunions. Comme Webex for Government ne le prend pas Webex Assistant encore en charge, eDiscovery de Control Hub ne peut collecter que les enregistrements et les métadonnées associées aux réunions.

Supprimer les onglets Engagement et Qualité dans Calling Analytics

septembre

Les onglets Engagement et Qualité seront supprimés dans Calling Analytics le 30 septembre 2022. L' onglet Media Quality fournit les mêmes données d'appel que ces onglets. L' onglet Qualité des médias propose également de nouvelles améliorations, telles que des graphiques plus détaillés, des filtres contextuels et des données mises à jour en temps quasi réel.

septembre (46,9)

Suivez un présentateur de tableau blanc : Windows, Mac, Android, iPhone et iPad

Nous ajoutons des commandes de suivi au tableau blanc lors des réunions, afin que les participants puissent suivre le curseur et la fenêtre d'affichage de n'importe qui lorsqu'ils se déplacent sur le canevas.

Les présentateurs peuvent également attirer l'attention de chacun sur leur point de vue actuel, et les participants peuvent arrêter ou reprendre le suivi chaque fois qu'ils ont besoin d'explorer le tableau blanc par eux-mêmes.

Affichage sur tableau blanc par le présentateur avant le montage : Windows, Mac, Android, iPhone et iPad

Lorsque quelqu'un commence à partager un tableau blanc pendant une réunion, les participants suivent désormais la fenêtre d'affichage de l'initiateur lorsqu'ils se déplacent ou zooment sur le canevas avant de commencer les modifications.

Cela permet à chacun de rester orientée plus facilement pendant que le présentateur présente le tableau blanc et indique le premier point d'intérêt.

juin (46,6)

Enregistrez automatiquement vos paramètres : Windows

Sur Windows, vos paramètres Webex sont désormais enregistrés automatiquement au fur et à mesure que vous apportez des modifications. Vous n'avez donc plus besoin de sélectionner Enregistrer ou Annuler. Cela permet de créer une expérience plus simple et plus accessible et de garantir la cohérence du comportement des paramètres par rapport aux autres plateformes. Vous pouvez mettre à jour vos préférences plus rapidement, en moins d'étapes et avec moins d'interruptions à chaque fois.

Support pour les casques Yealink sur Mac

Sur Mac, vous pouvez désormais utiliser davantage de casques Yealink avec l'application Webex, et les contrôler directement depuis l'application.

Pour une liste détaillée des plateformes et des modèles pris en charge, voir Webex App | Headset Support.

Mai (46,5)

Nouveaux arrière-plans virtuels par défaut : Linux

Nous avons mis à jour nos arrière-plans virtuels par défaut afin d'améliorer votre expérience de réunion grâce à des espaces de travail plus modernes. Nous avons ajouté six nouveaux arrière-plans virtuels de haute qualité.

Ces mises à jour fournissent un environnement virtuel plus attrayant et plus cohérent pour vos réunions, tout en réduisant l'encombrement dû aux arrière-plans moins fréquentés. Nous avons conservé trois arrière-plans populaires. Nous avons supprimé les anciens arrière-plans virtuels restants. Si vous utilisiez auparavant un arrière-plan qui a été supprimé, il a été automatiquement remplacé par l'une de nos nouvelles options d' arrière-plan.

Vous pouvez continuer à personnaliser votre arrière-plan en choisissant l'un des nouveaux paramètres par défaut, en utilisant le flou ou en téléchargeant vos propres images ou vidéos. L'application mémorise votre sélection pour les prochaines réunions, et vous pouvez changer d'arrière-plan à tout moment avant, pendant une réunion ou un appel.

Virtual background images

Voir l'application Webex | Utilisez un arrière-plan virtuel ou flou lors des appels, des réunions et des webinaires.

avril (46,4)

La détection des contenus clignotants a été étendue aux arrière-plans virtuels, Windows et Mac

Si vous êtes sensible aux effets clignotants ou stroboscopiques, vous pouvez déjà configurer Webex pour qu'il atténue automatiquement les vidéos ou les graphismes contenant des images clignotantes qui sont partagés pendant une réunion.

À présent, cette protection s'étend également aux arrière-plans virtuels. Si quelqu'un utilise un arrière-plan virtuel avec des lumières clignotantes, Webex les atténuera également pour vous.

Regardez des vidéos et des images clignotantes partagées lors d'une réunion Webex.

Amélioration de la mise en page vidéo pour Webex Relay, Windows et Mac

Nous avons simplifié la personnalisation de votre affichage dans Webex Relay !

Vous pouvez passer de la disposition Grid classique à la nouvelle disposition Stack. La mise en page Stack comprend une grande vidéo bien visible centrée en bas et une rangée de vidéos de participants en haut.

Diffusion automatique sur le Web pour les appareils non gérés

Nous avons simplifié la façon dont vous participez aux webdiffusions pour vous assurer d'être prête dès le début de l'événement.

  • Si vous vous inscrivez plus tôt, sachez simplement que la webdiffusion débutera bientôt et que votre audio et vidéo démarreront automatiquement dès le début de la session.

  • Si vous vous inscrivez après le début de l'événement ou si vous préférez le déclencher manuellement, vous verrez apparaître une icône Click to Start.

Mars (46,3)

Affichage en liste pour l'onglet d'accueil de Whiteboards, Windows et Mac

Passez de la miniature à la nouvelle vue Liste dans l'onglet d'accueil de Whiteboards. Consultez les informations du propriétaire, triez par nom, dernière modification ou date de création.

Texte enrichi sur les tableaux blancs : Windows, Mac, iOS et Android

Vous aurez le contrôle total de la façon dont votre texte apparaît dans les zones de texte, les formes et les notes autocollantes. Auparavant, la mise en forme se limitait à mettre en gras ou en italique l'ensemble du texte.

Avec le texte enrichi, vous pourrez appliquer une mise en forme détaillée à chaque ligne, à chaque mot ou même à chaque caractère.

Trouvez les paramètres de vos appareils Discover plus rapidement, Windows et Mac

Nous avons entendu vos commentaires selon lesquels la recherche des paramètres des appareils Discover ressemblait à une sorte de chasse au trésor. Pour simplifier les choses, nous avons déplacé ces commandes à un endroit bien plus visible.

Vous pouvez désormais accéder aux paramètres des appareils Discover directement au premier niveau des paramètres de vos appareils. Cette mise à jour vous permet de gérer vos préférences de connexion instantanément et en moins de clics, que vous soyez un nouvel utilisateur ou un professionnel chevronné.

Voir Connexion à un appareil Webex et Arrêt de la connexion automatique à un appareil Webex.

Copiez et partagez votre numéro de téléphone (iOS et Android)

Copiez votre numéro de téléphone directement depuis l'écran d'avatar et l'écran de profil, et partagez rapidement vos coordonnées avec les autres.

février

Activez et consultez vos données de télémétrie, pour Windows et Mac

L'application Webex collecte les données de télémétrie relatives aux performances de votre appareil et les envoie vers le cloud en toute sécurité. Ces données aident Webex à diagnostiquer les problèmes, à améliorer la fiabilité et la qualité des appels et des réunions.

Vous pouvez ensuite consulter les données ou les télécharger pour les consulter hors ligne.

Nouvelle barre de menu pour l'application Webex sur iPad

Vous verrez maintenant une nouvelle barre de menu en haut de votre écran sur l'application Webex pour iPad. La barre de menus vous permet d'accéder rapidement aux principales fonctionnalités et commandes, même si vous êtes en réunion ou en appel, ce qui vous permet d'améliorer votre productivité.

Consultez votre interface utilisateur.

Support pour les casques Yealink pour Windows

Vous pouvez désormais utiliser vos casques Yealink avec l'application Webex et les contrôler directement depuis l'application.

Pour une liste détaillée des plateformes et des modèles pris en charge, voir Webex App | Headset Support.

Support pour les casques Shokz pour Windows

Vous pouvez désormais utiliser vos casques Shokz avec l'application Webex et les contrôler directement depuis l'application.

Pour une liste détaillée des plateformes et des modèles pris en charge, voir Webex App | Headset Support.

Modifier les contacts de votre répertoire enregistrés : Windows, Mac, iOS, Android

Vous pouvez désormais modifier les noms des contacts enregistrés depuis votre annuaire dans l'application Webex afin de faciliter leur identification et de mieux les organiser.

décembre 2025

Dessinez et sélectionnez à l'aide de votre Apple Pencil ou iPad

Il n'a jamais été aussi facile de créer et de collaborer sur votre iPad ! Avec la dernière mise à jour, votre Apple Pencil est dédié au dessin. Il vous suffit de le prendre et de dessiner, d'écrire ou d'illustrer des idées naturellement. En même temps, votre doigt est réservé pour sélectionner, déplacer ou redimensionner des objets sur le tableau blanc. Passez facilement du dessin à l'interaction, pour rendre vos sessions de tableau blanc plus fluides et plus intuitives.

Ouvrez des tableaux blancs sur vos appareils personnels : Windows, Mac, iOS, Android

Vous pouvez désormais ouvrir et travailler sur vos tableaux blancs Webex directement depuis votre ordinateur personnel ou vos appareils mobiles. Que vous soyez à votre bureau ou en déplacement, accédez à vos tableaux blancs à tout moment et en tout lieu, ce qui vous permet de réfléchir, de collaborer et de rester productive encore plus facilement où que vous soyez.

novembre 2025

Copiez le numéro de téléphone depuis l'écran de profil (iOS et Android)

Vous pouvez désormais copier votre numéro de téléphone depuis l'écran de profil pour le partager avec d'autres personnes.

octobre 2025

Support pour l'architecture ARM : Windows

Nous sommes heureux d'annoncer la prise en charge de l'architecture basée sur ARM par l'application Webex sur PC Windows. L'architecture ARM améliore l'autonomie et les performances de la batterie, ce qui explique en grande partie la popularité de ces appareils.

septembre 2025

Amélioration de l'expérience d'effacement et d'annulation du tableau blanc : Windows, Mac, iOS et Android

L'expérience d'effacement des tableaux blancs est en train de faire l'objet d'une amélioration majeure. Au lieu d'annuler chaque trait de stylo effacé un par un, vous verrez désormais tous les traits sélectionnés devenir transparents au fur et à mesure de l'effacement. Une fois que vous relâchez la gomme, tous les traits marqués disparaissent en même temps. Si vous changez d'avis, cliquez simplement sur le bouton « Annuler » et tous les traits effacés reviendront instantanément en une seule étape. Cette mise à jour est conçue pour rendre votre flux de travail plus rapide et plus intuitif.

Réorganisez l'onglet Whiteboard sur la barre latérale de l'application : Windows et Mac

Vous pouvez déplacer l'icône Whiteboards vers la position de votre choix dans la barre latérale de l' application en la faisant simplement glisser et en la déposant.

Fin de vie pour iOS 16 et iPadOS 16 à compter de septembre 2025, version 45.9

La version 45.9 de Webex, qui sortira en septembre 2025, sera la dernière version compatible avec iOS 16 et iPadOS 16.

Quelles applications sont concernées :

  • L'application Webex pour iPhone et iPad est disponible sur l'App Store d'Apple.

  • L'application Webex pour Intune pour iPhone et iPad est disponible sur l'App Store d'Apple.

Chronologie :

Septembre 2025 :

Après la mise à disposition générale de la version 45.9 en septembre 2025, aucune nouvelle mise à jour de l'application Webex ne sera disponible pour les utilisateurs existants sur iOS 16 et iPadOS 16. Les utilisateurs existants peuvent continuer à l'utiliser jusqu'au 2 avril 2026. Cependant, il est vivement recommandé aux utilisateurs de toujours passer aux dernières versions publiées.

Les nouveaux utilisateurs d'iOS 16 et d'iPadOS 16 ne pourront pas télécharger et utiliser l'application Webex sur iPhone et iPad après la version 45.9.

2 avril 2026 :

Les utilisateurs existants qui ont téléchargé la version 45.9 de l'application Webex peuvent continuer à l'utiliser pendant 6 mois supplémentaires, soit jusqu'au 2 avril 2026. Cependant, il est vivement recommandé aux utilisateurs de toujours passer aux dernières versions publiées.

Après le 2 avril 2026 : la version 45.9 de l'application Webex sur iOS et iPadOS arrivera à sa fin de vie, et les utilisateurs ne pourront plus utiliser l'application Webex sur iOS 16 et iPadOS 16.

août 2025

Partagez des tableaux blancs privés pour collaborer facilement, sur iOS et Android

Partagez vos tableaux blancs privés avec les autres membres de votre entreprise, même en dehors des réunions. Lorsque vous partagez un tableau blanc, vos collègues reçoivent une notification sur leur bureau les invitant à collaborer. Le tableau blanc partagé apparaîtra également dans l'onglet d'accueil « Tableaux blancs », ce qui permettra à tout le monde de travailler ensemble à tout moment. Cette nouvelle fonctionnalité vous permet de collaborer de manière fluide, aucune réunion n'est requise.

Définissez un emplacement de fichier par défaut pour les enregistrements enregistrés sur votre ordinateur, Windows et Mac

Désormais, lorsque vous enregistrez une réunion sur votre ordinateur, vous n'avez pas à choisir où l'enregistrer à chaque fois. Accédez simplement à Réglages > Général > Emplacement des fichiers par défaut pour définir votre dossier préféré pour tous vos enregistrements locaux.

C'est également à cet endroit que sont enregistrés tous les fichiers que vous téléchargez depuis un espace.

Default file location setting

Recording file location

Voir l'application Webex | Modifier l'emplacement par défaut où les fichiers sont enregistrés.

juin 2025

Ajouter une image sur un tableau blanc

Un tableau blanc est un excellent moyen de partager des idées ou de collaborer visuellement avec d'autres personnes.

L'ajout d'images à un tableau blanc peut encore enrichir le contenu du tableau blanc, en permettant aux utilisateurs de partir de contenus existants au lieu de repartir de zéro.

Les utilisateurs peuvent également annoter l'image.

Supprimer, renommer et ouvrir un tableau blanc sur un appareil Webex jumelé : iOS, iPad, Android

Ouvrez facilement un tableau blanc sur un appareil Webex jumelé en un seul clic. Si votre application est déjà associée à un appareil Webex, cliquez simplement pour afficher le tableau blanc. Si ce n'est pas encore le cas, l'application vous guidera tout au long du processus de jumelage, vous permettant d'ouvrir le tableau blanc une fois le jumelage terminé.

Support pour Android 16

Nous sommes heureux d'annoncer la prise en charge du système d'exploitation Android 16 dès le premier jour, en juin 2025.

Éteignez la télécommande pour tous les panélistes : Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Lors d'un webinaire, les panélistes peuvent demander à contrôler l'écran ou l'application qui est partagée. Si vous êtes l'animatrice ou la coanimatrice et que vous souhaitez garantir un environnement sécurisé et contrôlé, empêchez les panélistes de demander le contrôle de l'écran ou de l'application partagés. L'animateur, les coanimateurs et le présentateur pourront toujours demander le contrôle du contenu partagé.

Voir Désactiver la télécommande dans un webinaire Webex.

mai 2025

Avis de fin de vie iOS 16 et iPadOS 16 à compter de septembre 2025, version 45.9

La version 45.9 de Webex, qui sortira en septembre 2025, sera la dernière version compatible avec iOS 16 et iPadOS 16.

Quelles applications sont concernées :

  • L'application Webex pour iPhone et iPad est disponible sur l'App Store d'Apple.

  • L'application Webex pour Intune pour iPhone et iPad est disponible sur l'App Store d'Apple.

Chronologie :

Septembre 2025 :

  • Après la mise à disposition générale de la version 45.9 en septembre 2025, aucune nouvelle mise à jour de l'application Webex ne sera disponible pour les utilisateurs existants sur iOS 16 et iPadOS 16. Les utilisateurs existants peuvent continuer à l'utiliser jusqu'au 2 avril 2026. Cependant, il est vivement recommandé aux utilisateurs de toujours passer aux dernières versions publiées.

  • Les nouveaux utilisateurs d'iOS 16 et d'iPadOS 16 ne pourront pas télécharger et utiliser l'application Webex sur iPhone et iPad après la version 45.9.

2 avril 2026 :

Les utilisateurs existants qui ont téléchargé la version 45.9 de l'application Webex peuvent continuer à l'utiliser pendant 6 mois supplémentaires, soit jusqu'au 2 avril 2026. Cependant, il est vivement recommandé aux utilisateurs de toujours passer aux dernières versions publiées.

Après le 2 avril 2026 :

La version 45.9 de l'application Webex sur iOS et iPadOS arrivera à sa fin de vie, et les utilisateurs ne pourront plus utiliser l'application Webex sur iOS 16 et iPadOS 16.

Pointeur laser pour tableaux blancs : Windows, Mac, iOS, iPad, Android

Présentation du nouvel outil « Pointeur laser » qui permet de partager des tableaux blancs pendant les réunions. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de mettre en évidence sans effort les sujets spécifiques dont ils discutent, afin de capter l'attention des participants. Lorsque vous encerclez le contenu à l'aide du « pointeur laser », une trace temporaire apparaît, guidant les spectateurs sans modifier le tableau blanc. Le trail s'efface automatiquement au bout de quelques secondes, ce qui garantit que le tableau blanc reste propre et organisé. Améliorez vos présentations et vos discussions grâce à cet outil intuitif qui rend la collaboration plus dynamique et plus ciblée.

Supprimer, renommer et ouvrir un tableau blanc sur un appareil Webex jumelé : iOS, iPad, Android

Ouvrez facilement un tableau blanc sur un appareil Webex jumelé en un seul clic. Si votre application est déjà associée à un appareil Webex, cliquez simplement pour afficher le tableau blanc. Si ce n'est pas encore le cas, l'application vous guidera tout au long du processus de jumelage, vous permettant d'ouvrir le tableau blanc une fois le jumelage terminé.

Partagez facilement un tableau blanc, Windows, Mac

Vous pouvez désormais partager des tableaux blancs privés avec vos collègues de votre entreprise, améliorant ainsi la collaboration au-delà des réunions. Les destinataires reçoivent des notifications sur leur bureau, ce qui leur permet d'accéder au tableau blanc partagé et d'y contribuer à tout moment. Le tableau blanc partagé apparaît également dans l'onglet d'accueil « Tableaux blancs » pour y accéder facilement, ce qui facilite le travail d'équipe et le partage d'idées.

Traduire le résumé d'après-réunion, pour Windows et Mac

Vous pouvez désormais traduire les résumés des enregistrements des réunions précédentes dans plus de 100 langues. Accédez aux paramètres de votre application Webex, sélectionnez Général>Langue de traduction, puis choisissez votre langue préférée dans la liste. Une fois votre langue préférée définie, allez dans l'onglet Réunions, sélectionnez Récapitulatif de la réunion et choisissez un résumé de la réunion. Vous pouvez ensuite traduire les notes de réunion et les mesures à prendre en cliquant sur l'icône de traduction.

Conservez les brouillons de messages de chat pendant les réunions - Windows, Mac

Présentation d'une meilleure gestion des brouillons pour les messages de discussion en cours de réunion. Maintenant, si vous vous laissez distraire et que vous laissez un message inachevé, votre brouillon ne disparaîtra pas. À votre retour au chat, votre brouillon sera en attente, ce qui vous permettra de continuer là où vous vous êtes arrêtée sans perdre le fil de vos pensées. Restez concentrée et communiquez efficacement grâce à cette fonctionnalité pratique.

avril 2025

Avis de fin de vie iOS 16 et iPadOS 16 à compter de septembre 2025, version 45.9

La version 45.9 de Webex, qui sortira en septembre 2025, sera la dernière version compatible avec iOS 16 et iPadOS 16.

Quelles applications sont concernées :

  • L'application Webex pour iPhone et iPad est disponible sur l'App Store d'Apple.

  • L'application Webex pour Intune pour iPhone et iPad est disponible sur l'App Store d'Apple.

Chronologie :

Septembre 2025 :

  • Après la mise à disposition générale de la version 45.9 en septembre 2025, aucune nouvelle mise à jour de l'application Webex ne sera disponible pour les utilisateurs existants sur iOS 16 et iPadOS 16. Les utilisateurs existants peuvent continuer à l'utiliser jusqu'au 2 avril 2026. Cependant, il est vivement recommandé aux utilisateurs de toujours passer aux dernières versions publiées.

  • Les nouveaux utilisateurs d'iOS 16 et d'iPadOS 16 ne pourront pas télécharger et utiliser l'application Webex sur iPhone et iPad après la version 45.9.

2 avril 2026 :

Les utilisateurs existants qui ont téléchargé la version 45.9 de l'application Webex peuvent continuer à l'utiliser pendant 6 mois supplémentaires, soit jusqu'au 2 avril 2026. Cependant, il est vivement recommandé aux utilisateurs de toujours passer aux dernières versions publiées.

Après le 2 avril 2026 :

La version 45.9 de l'application Webex sur iOS et iPadOS arrivera à sa fin de vie, et les utilisateurs ne pourront plus utiliser l'application Webex sur iOS 16 et iPadOS 16.

Nouvelle fonctionnalité de dessin sur tableau blanc : Windows, Mac, iOS, Android

Améliorez vos sessions créatives grâce à la dernière mise à jour de notre tableau blanc. Sur les tableaux blancs, vous pouvez désormais dessiner sur n'importe quel objet, y compris des post-its et des zones de texte. Cette amélioration permet des sessions de brainstorming plus dynamiques et interactives, rendant ainsi la collaboration plus fluide et plus engageante.

Cette fonctionnalité ne fonctionnera que sur les nouveaux tableaux blancs créés après le 8 avril 2025

Support d'Omnissa Horizon : Windows VDI, Mac VDI et Linux VDI

Nous soutenons Omnissa Horizon, anciennement connu sous le nom de VMware Horizon, sur toutes les plateformes. Assurez-vous de passer à Omnissa Horizon pour bénéficier de tous les avantages de l'assistance.

mars 2025

Nouvel onglet d'accueil de Whiteboard dans l'application Webex : Windows, Mac

Nous sommes ravis d'introduire une fonctionnalité de tableaux blancs améliorée dans Webex pour une meilleure collaboration visuelle . Utilisez la nouvelle icône « Tableaux blancs » dans la barre latérale de navigation pour accéder facilement à tous vos tableaux blancs.

Dans l'onglet d'accueil « Tableaux blancs », consultez vos tableaux blancs personnels, les tableaux blancs sur lesquels vous êtes rédactrice et les tableaux blancs créés dans les espaces dans lesquels vous vous trouvez. Vous pouvez également trier les tableaux blancs par « Dernière modification » ou « Date de création ».

Profitez d'un brainstorming fluide et d'un partage d'idées grâce à la nouvelle fonctionnalité Whiteboards !

décembre 2024

Lecteur de code QR pour hot desking—Android

Lorsque les utilisateurs d'Android essaient de scanner un code QR pour le connecter à un hot desk, l'application Webex ne s'ouvre pas. Pour vous faciliter la tâche, nous avons ajouté l'option « Scanner le code QR » directement dans les paramètres du profil de l'application, afin que les utilisateurs puissent facilement se connecter à des hot desks.

Si vous ne voyez pas cette fonctionnalité, contactez l'administrateur de votre organisation pour l' activer.

Les administrateurs utilisant un service de gestion des appareils mobiles (MDM) peuvent également configurer cette fonctionnalité sur les appareils gérés.

novembre 2024

Réduisez vos émissions énergétiques grâce au mode faible émission de carbone, pour Windows et Mac

Le mode Low Carbon de l'application Webex vous permet de réduire votre consommation d'énergie lorsque vous utilisez des sources d'énergie riches en carbone. L'application Webex reçoit une prévision des émissions de carbone de votre réseau électrique local. En réponse, l' application fonctionne normalement avec des sources à faible émission de carbone, comme le soleil ou l'énergie éolienne, mais lorsqu'elle fonctionne avec des sources plus riches en carbone, telles que le gaz naturel ou le charbon, elle reporte ou réduit les activités à forte intensité énergétique afin de réduire les émissions de carbone.

octobre 2024

Fin de vie : réunions classiques associées à un espace

Pour rappel, nous ne prenons plus en charge les réunions de base et avancées associées à un espace (réunions classiques associées à un espace). Le type de réunion sera obsolète dans tous les clusters restants entre le 28 octobre et le 18 novembre 2024. Une fois la dépréciation terminée, vos liens de réunion statiques liés aux réunions classiques associées à un espace ne fonctionneront plus.

En octobre 2022, nous avons publié une nouvelle fonctionnalité pour les réunions dans les espaces, intitulée Improved Meetings Associated to a Space. À moins que vous ne dépendiez de liens de réunion statiques ou que vous n'utilisiez notre flux de connexion d'invité à invité dans notre SDK, vous devriez désormais bénéficier de meilleures réunions associées à un espace.

Les clients qui utilisent des liens de réunion statiques dans les espaces ou qui utilisent notre flux de connexion invité à invité dans notre SDK sont exclus de cette notification. Ces clients conserveront l'accès aux réunions classiques associées à un espace jusqu'à ce que les fonctionnalités requises soient disponibles.

Rétrograder automatiquement le plugin VDI pour qu'il soit compatible avec l'application Webex : Windows VDI et Mac VDI

Dans les versions précédentes, si vous disposiez d'une version plus récente du plugin Webex App VDI, l' optimisation VDI risquait de ne pas fonctionner. Mais maintenant, nous avons assoupli les choses. Si la version de votre plugin Webex App VDI est plus récente que la vôtre, le plugin VDI est automatiquement rétrogradé pour répondre aux exigences de version de l'application. De plus, plusieurs versions du plugin Webex App VDI sont conservées pour une utilisation future.

mai 2024

Expérience améliorée sur les pages de déconnexion

Nous avons amélioré l'expérience lorsque vous vous déconnectez du User Hub.

Interface du hub utilisateur mise à jour : « Calendrier » devient « Réunions »

Nous sommes en train de mettre à jour l'interface utilisateur du hub utilisateur. L'onglet «   Calendrier » de navigation a été remplacé par « Réunions ».

Mises à jour pour le planificateur de réunions User Hub

Nous mettons à jour la façon dont vous planifiez les réunions depuis User Hub, avec des paramètres plus basiques et avancés, ainsi qu'un calendrier des invités pour les utilisateurs hybrides. Nous allons commencer un déploiement progressif, alors attendez-vous à le voir dans les prochaines semaines.

Voir Planifier une réunion depuis User Hub pour plus d'informations.

mars 2024

Personnalisez votre menu de navigation : Windows et Mac

Réorganisez ce que vous voyez dans le menu de navigation et accédez plus rapidement au contenu qui vous intéresse. Déplacez les objets les moins utilisés vers le menu Plus pour un look plus épuré. L'application mémorise vos préférences chaque fois que vous la rouvrez.

Vos onglets par défaut (tels que Messagerie, Réunions ou Appels) sont fixes.

Mises en page vidéo à double écran pour les appareils qui ne sont pas optimisées pour Webex

Les appareils à double écran qui ne sont pas optimisés pour Webex ont désormais le choix entre trois mises en page. Les appareils à double écran incluent : les appareils Cisco enregistrés sur site, connectés via SIP ou connectés via Cisco Video Integration à Microsoft Teams.

Pour plus d'informations sur les options de mise en page, voir Dispositions d'écran pour les appareils Cisco

Les appareils à double écran tiers restent inchangés, un seul écran est utilisé pour afficher les participants aux vidéos et le second pour le contenu.

février 2024

Personnalisez votre menu de navigation : Windows et Mac

Réorganisez ce que vous voyez dans le menu de navigation et accédez plus rapidement au contenu qui vous intéresse. Déplacez les objets les moins utilisés vers le menu Plus pour un look plus épuré. L'application mémorise vos préférences chaque fois que vous la rouvrez.

Vos onglets par défaut (tels que Messagerie, Réunions ou Appels) sont fixes.

décembre 2023

Connectez-vous à l'aide d'un code QR : Android, iPhone et iPad

Connectez-vous rapidement et facilement à votre compte Webex sur vos tablettes, sans saisir de mot de passe manuellement.

Il suffit de scanner un code QR sur l'écran de connexion avec votre téléphone (lorsque vous êtes connectée sur votre appareil mobile) et le tour est joué.

Voir Se connecter à l'aide d'un code QR

novembre 2023

Mise à jour du paramètre MSI : Windows

Dans la version 43.11, la valeur du code de mise à jour dans le MSI est passée à b9dca8e9-b3a9-419a-9d6f-9bc3557ee72c. Les administrateurs peuvent utiliser le MSI 43.11 pour mettre à niveau les versions de l'application entre la 41.1 et la 43.10. Pour les versions antérieures à la 41.1, elles doivent être désinstallées manuellement.

octobre 2023

Support pour Android Auto : Android

Si votre véhicule est compatible avec le tableau de bord Android Auto, connectez votre appareil Android à votre voiture et utilisez l'application Webex pour accéder aux réunions et aux appels sur la route. Passez et recevez des appels audio, ou consultez la liste de vos prochaines réunions et participez uniquement en audio. Vous pouvez ensuite désactiver le son, le réactiver et quitter la réunion ou appeler en appuyant simplement sur l'écran tactile de votre voiture.

août 2023

Réduisez les distractions en dehors de vos heures de travail : Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Le travail se déroule dans différents fuseaux horaires à toute heure du jour et de la nuit. Les heures calmes vous permettent de créer un calendrier pour désactiver toutes les notifications et tous les appels entrants à des heures Quiet hours indicated by an avatar précises, et de modifier votre disponibilité pour informer les autres que vous êtes en période de calme.

Accédez à Réglages > Notifications et sélectionnez un horaire quotidien ou personnalisé pendant les heures calmes. Voir l'application Webex | Définissez vos heures de silence pour en savoir plus.

juillet 2023

Liste consolidée des appels manqués : Android

Vos notifications d'appels manqués apparaîtront désormais dans une liste consolidée sur votre écran de verrouillage. Il suffit d'appuyer sur la flèche déroulante de la notification pour voir la liste actualisée de tous les appels manqués, le plus récent étant toujours en haut de la liste. Cela permet une expérience de notification plus simplifiée.

juin 2023

septembre (46,9)

Amélioration de l'expérience de chat dans un espace : iPhone, iPad et Android

4 août 2026

Nous faisons en sorte que les messages directs soient plus personnels sur Webex. Lorsque vous saluez quelqu'un dans un espace de messagerie directe, par exemple en lui disant « Bonjour » ou « Bonjour », l'application suggère le prénom de l'autre personne. Cela rend votre message plus personnel et plus accueillant pour le destinataire.

Le paramètre d'insertion automatique du prénom est activé par défaut, mais vous pouvez le désactiver dans les paramètres de messagerie si vous préférez.

Voir Envoyer un message et démarrer une conversation.

août (46,8)

Améliorations de l'interface utilisateur pour la zone de messagerie : iPhone, iPad et Android

4 août 2026

Nous rationalisons la zone de rédaction des messages de l'application Webex pour iOS et Android, tout en gardant votre navigation claire et fluide.

Voir Envoyer un message et Partager des fichiers avec d'autres personnes.

avril (46,4)

Améliorations apportées aux messages non envoyés : Windows, Mac, iOS et Android

8 avril 2026

Nous améliorons l'interface utilisateur afin de simplifier la recherche et le renvoi des messages ayant échoué.

Nouveau look pour les messages avec images : iOS

8 avril 2026

Les images partagées dans un message apparaissent désormais ensemble dans une vue unique et unifiée, afin que vos communications, en particulier celles contenant plusieurs images, aient encore plus d'impact.

Mars (46,3)

Nouveau look pour les messages avec images : Android

Les images partagées dans un message apparaissent désormais ensemble dans une vue unique et unifiée, afin que vos communications, en particulier celles contenant plusieurs images, aient encore plus d'impact.

février

Nous n'avons aucune fonctionnalité à répertorier ce mois-ci. Consultez les prochaines fonctionnalités ou consultez les versions précédentes ci-dessous pour les fonctionnalités.

Amélioration de l'expérience de chat dans un espace : iOS et Android

1er septembre 2026

Lorsque vous saluez quelqu'un dans un espace de messagerie directe, par exemple en lui disant « Bonjour » ou « Bonjour », l'application ajoute automatiquement le prénom de l'autre personne. Cela rend votre message plus personnel et plus accueillant pour le destinataire.

Voir Envoyer un message et démarrer une conversation.

décembre 2025

Nouveau look pour les messages avec images : Android

Les images partagées dans un message apparaissent désormais ensemble dans une vue unique et unifiée, afin que vos communications, en particulier celles contenant plusieurs images, aient encore plus d'impact.

octobre 2025

Améliorations de la mise en forme des messages sur Mac

Les listes à puces sont désormais disponibles pour la messagerie sur Mac. Cela permet d'améliorer la cohérence et l'accessibilité des options de mise en forme de vos messages.

septembre 2025

Nouveau look pour les messages contenant des images, pour Windows et Mac

Les images partagées dans un message apparaissent désormais ensemble dans une vue unique et unifiée, afin que vos communications, en particulier celles contenant plusieurs images, aient encore plus d'impact.

Voir Afficher ou télécharger des fichiers partagés dans un espace.

août 2025

Accédez facilement à vos messages récemment envoyés, sous Windows et Mac

Vous pouvez désormais consulter rapidement la liste des derniers messages que vous avez envoyés, ce qui vous permet de rester au courant de vos conversations. Cela permet d'ajouter des informations supplémentaires, de transmettre un message à quelqu'un d'autre ou de le partager sur un autre espace.

Consultez la section Réviser les messages que vous avez envoyés.

Marquez rapidement tous les espaces comme lus : Windows et Mac

À présent, il est plus facile que jamais de gérer vos espaces et de réduire l'encombrement des notifications. Avec la prochaine mise à jour, vous pourrez rapidement marquer tous vos espaces comme lus en un seul clic, ou vous concentrer sur une section spécifique si vous préférez. Ainsi, vous avez le contrôle et pouvez effacer les notifications quand cela vous convient le mieux, ce qui vous permet de rester organisée et concentrée.

Accès amélioré aux actions des messages et aux emoji, pour Windows et Mac

Interagir avec les messages n'a jamais été aussi facile. D'autres actions de menu sont clairement affichées à côté de chaque message, vous n'avez donc plus besoin de cliquer avec le bouton droit de la souris pour les trouver. De plus, les emojis fréquemment utilisés sont rapidement accessibles, ce qui permet de réagir plus facilement.

Messages de rappel intuitifs par défaut : Windows, Mac, iOS et Android

Nous avons simplifié et convivial la configuration des rappels par message, grâce à de nouvelles options rapides par défaut.

juillet 2025

Fixez une heure pour faire passer un message

Nous avons ajouté une icône à côté d'un message pour que vous puissiez l'envoyer plus tard. Cliquez sur l'icône pour définir une heure personnalisée pour transmettre le message.

juin 2025

Changements pour les utilisateurs qui planifient des réunions gratuitement

Pour nos utilisateurs gratuits, nous apportons quelques modifications à la façon dont vous envoyez les invitations aux réunions planifiées. Une fois que vous avez planifié votre réunion, vous êtes invitée à copier l'invitation à la réunion et à partager les informations avec vos invités.

Entendez le son de notification plus clairement lorsque quelqu'un lève la main, sous Windows et Mac

Nous avons modifié le son de notification par défaut qui s'affiche sur votre ordinateur lorsque quelqu'un lève la main en réunion.

Le nouveau son par défaut, Drop, est plus perceptible que le bip précédent.

Pour activer cette fonctionnalité, consultez Émettre une notification sonore lorsqu'un participant lève la main. Choisissez un autre son si vous préférez autre chose que Drop.

juin 2025

Réagissez rapidement à un message avec un emoji : iPhone et iPad

Lorsque vous utilisez un iPhone et un iPad, vous pouvez simplement appuyer longuement sur un message pour réagir rapidement avec l'un des cinq emojis par défaut :. iOS emoji selection - celebrate, thumbs up, clapping hands, happy face, heart.

Pour plus d'options, appuyez sur l'icône emoji pour explorer la bibliothèque complète. Lorsque vous utilisez des emojis dans l'application, ceux que vous avez récemment utilisés remplaceront automatiquement les émojis par défaut.

Résoudre les problèmes de notification sur iPhone et iPad

Lorsque vous utilisez un iPhone ou un iPad, vous pouvez désormais résoudre vous-même les problèmes de notification facilement. Accédez à Réglages > Notifications > Résolution des problèmes.

L'application vous guidera à travers une liste de contrôle étape par étape et enverra une notification de test pour confirmer que vos paramètres sont corrects. S'il détecte un problème, il vous aidera à ajuster ces paramètres et vous permettra de signaler le problème directement à Cisco.

Prise en charge de l'aperçu des images dans les notifications de messages : iPhone et iPad

Lorsque vous recevez des notifications de messages contenant des images en pièce jointe sur iPhone ou iPad, vous pouvez désormais appuyer longuement sur la notification pour prévisualiser l'image.

Synchronisation instantanée des espaces publics : Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Synchronisez instantanément les nouveaux espaces publics lorsque vous accédez à la page Explorez les espaces publics, afin de découvrir de nouveaux espaces au sein de votre organisation sans délai. Cette amélioration réduit la confusion et améliore l'expérience utilisateur en rendant les espaces publics immédiatement accessibles.

avril 2025

Accès amélioré aux actions spatiales : Windows, Mac

Vous pouvez facilement accéder à l'espace et effectuer des actions depuis l'option de menu « Plus », directement dans la liste des espaces. Cette amélioration permet de rendre toutes les actions de l'espace plus accessibles, de rationaliser votre flux de travail et d'améliorer l'expérience utilisateur.

Partagez facilement les enregistrements de réunions : Windows, Mac

Améliorez votre collaboration grâce à notre nouvelle fonctionnalité qui permet à chacun de partager facilement les liens d'enregistrement des réunions. À présent, vous pouvez copier le lien d'enregistrement de la réunion directement depuis l'onglet Récapitulatif des réunions de l'application et le partager facilement avec d'autres personnes, à la fois dans et en dehors de l'application.

décembre 2024

Améliorations apportées aux messages épinglés sur iOS et Android

Pour permettre aux utilisateurs de téléphones portables de visualiser plus facilement les messages épinglés sur un écran plus petit, nous allons donner la priorité à l'affichage du contenu du message ou du nom du fichier.

Sur les appareils à grand écran tels que les iPad et les tablettes, vous verrez le contenu du message, suivi du nom de l'expéditeur, de la date et de l'heure.

Lorsqu'un message épinglé n'est plus disponible, en raison de la politique de rétention de votre organisation, il est supprimé.

avril 2024

Planifiez l'envoi des messages : Windows et Mac

Parfois, vous avez envie d'envoyer un message, mais ce n'est pas le bon moment. Trop tôt, trop tard, ou peut-être vaut-il mieux l'envoyer dans quelques jours. Avec l'option Envoyer plus tard, vous pouvez planifier et organiser l'envoi de votre message à l'heure souhaitée.

décembre 2023

Snooze Reminders : Windows, Mac, Linux, Android, iPhone et iPad

Gardez le contrôle de vos tâches grâce à des rappels. En quelques clics, vous pouvez mettre un rappel en attente, afin de recevoir une autre notification plus tard et plus facilement. Voir l'application Webex | Rappels de messages pour plus d'informations.

novembre 2023

Envoyez des messages sans créer d'espace manuellement : Windows, Mac, Linux, Android, iPhone, iPad et VDI

Nous ajoutons une nouvelle option de messagerie dans l'application Webex. À partir des boutons d'action globaux et contextuels, vous pouvez désormais envoyer des messages à un groupe de personnes sans définir de nouvel espace au préalable. Une fois le message envoyé, l'application crée un espace pour vous.

Voir Démarrer une conversation

Qui m'a ajoutée à l'espace ? Windows et Mac

Un nouvel espace est apparu dans votre liste d'espaces ? Maintenant, vous pouvez vérifier qui vous a ajoutée avant d'ouvrir l'espace. Passez la souris sur la carte de contact spatiale pour voir leur nom.

Voir quand vous avez été ajoutée à un nouvel espace

Définir un message de rappel : Windows, Mac, Linux, Android, iPhone, iPad et VDI

Vous n'avez pas le temps de répondre à un message que vous avez vu tout de suite, mais vous aimeriez répondre plus tard ? Vous pouvez désormais définir un rappel pour un message en particulier, à l'heure de votre choix.

Voir les messages de rappel

octobre 2023

Espaces et sections par glisser-déposer, pour Windows et Mac

Nous avons apporté de nouvelles améliorations à notre fonctionnalité de sections spatiales, avec un moyen plus rapide de réorganiser vos sections dans la liste des espaces.

août 2023

Désactiver les reçus de lecture : Windows, Mac, Linux, iPhone, iPad et Android

Vous ne voulez pas que les autres sachent que vous avez lu un message dans un espace ? Désactivez facilement l'envoi et la réception de confirmations de lecture pour tous les espaces de vos paramètres, afin de contrôler votre expérience de messagerie. Voir l'application Webex | Désactivez les confirmations de lecture pour en savoir plus.

Développer ou réduire les fils de discussion : Windows

Au lieu de parcourir de longs fils de discussion, réduisez le fil de discussion pour accéder rapidement aux messages qui vous intéressent le plus.

Une fois que vous avez terminé, vous pouvez toujours revenir en arrière et élargir le fil de discussion pour lire les réponses. Voir l'application Webex | Réduire ou développer tous les fils de discussion pour plus d'informations.

juillet 2023

juin 2023

mai 2023

avril 2023

février 2023

Améliorations apportées à la connexion à Webex for Government - Mac

Nous vous avons facilité la connexion à Webex for Government. Votre adresse e-mail est préremplie sur l'écran de connexion de l'application Webex, lorsque votre appareil est géré par un fournisseur de gestion des appareils mobiles.

Nous n'avons aucune fonctionnalité de messagerie à répertorier jusqu'à présent ce mois-ci. Consultez les fonctionnalités à venir ou consultez les versions précédentes ci-dessous pour les fonctionnalités.

octobre 2022

Cliquez et faites glisser pour copier les messages, sur Windows et Mac

octobre

Nous facilitons la copie de plusieurs messages dans un espace. Il vous suffit de cliquer et de faire glisser votre souris sur la zone du message, et de copier à l'aide des raccourcis clavier ou du menu contextuel. Voir l'application Webex | Copiez et collez plusieurs messages.

Espaces publics : Windows, Mac et Linux

septembre

Dans ce monde du travail hybride, il est plus important que jamais d'établir des liens avec les membres de votre organisation. Rejoignez ou créez des espaces publics faciles à découvrir auxquels tous les membres de votre entreprise peuvent accéder, envoyez des messages à des personnes partageant les mêmes centres d'intérêt ou restez au courant des dernières actualités.

Voir l'application Webex | Espaces publics.

Répondez directement : iOS et Android

septembre

Avez-vous déjà hésité à répondre à un message dans un espace très fréquenté, ou à vouloir répondre à un message depuis un espace d'annonce ? Nous avons facilité la réponse à l'auteur par message direct, en citant le message d'origine.

Le contenu inclus est destiné aux réunions convergentes. Consultez les liens vers les articles pertinents de chaque communiqué pour plus d'informations.

septembre (46,9)

Téléchargez les enregistrements des réunions, les résumés de l'IA et les mesures à prendre pour Windows, Mac et Web

Vous voulez conserver le contenu important de la réunion une fois celle-ci terminée, ou le partager avec d'autres personnes sans tout copier-coller dans un autre document.

À partir du récapitulatif de la réunion, vous pouvez télécharger l'enregistrement, le résumé généré par l'IA et les mesures à prendre en même temps, ou sélectionner uniquement les éléments dont vous avez besoin.

Consultez les résumés et les transcriptions des réunions générés par l'IA dans les enregistrements.

août (46,8)

Ouvrez le chat de réunion depuis la mini-fenêtre flottante, pour Windows et Mac

Lorsque vous effectuez plusieurs tâches à la fois pendant une réunion sur ordinateur, vous pouvez ouvrir le chat en cours de réunion directement depuis la mini-fenêtre flottante. Si vous avez des messages non lus, un point bleu apparaît sur le bouton de chat Unread meeting messages indicator pour que vous puissiez voir d'un coup d'œil quand de nouveaux messages arrivent.

juillet (46,7)

Partage de contenu en 5 km : Windows et Mac

Nous ajoutons la prise en charge du partage de contenu en résolution jusqu'à 5 K depuis Webex.

Cela permet aux personnes dont les flux de travail sont très larges, denses ou multi-écrans de partager du contenu détaillé plus clairement tout en permettant un partage rapide en basse résolution.

Voir l'application Webex | Définissez la résolution maximale pour le contenu partagé.

Mise en page automatique des vidéos : Windows et Mac

Nous ajoutons une nouvelle option de mise en page des réunions pour les utilisateurs d'ordinateurs de bureau, appelée Auto. Lorsque vous redimensionnez la fenêtre de votre réunion, sa mise en page s'ajuste désormais automatiquement pour mieux utiliser l'espace et vous permettre de vous concentrer sur l'essentiel. Selon la forme de votre fenêtre, Webex peut passer de la vue empilée à la vue côte à côte, ajuster la pellicule et donner plus d' espace aux personnes ou au contenu partagé. Lors des réunions plus importantes, l'orateur actif sera affiché plus en évidence.

Pour vous permettre de vous concentrer sur la réunion, les commandes disparaissent automatiquement jusqu'à ce que vous passiez votre souris sur l'application. Si vous préférez qu'elles soient toujours activées, désactivez Masquer automatiquement toutes les commandes dans le menu Disposition.

Voir l'application Webex | Modifiez la mise en page de votre vidéo pendant une réunion.

juin (46,6)

Passez de votre iPad à un appareil photo USB-C externe : iPad

Sur votre iPad, vous pouvez passer de la caméra USB-C intégrée à la caméra USB-C externe pendant une réunion depuis le menu Plus d'options de votre vidéo personnelle. Vous pouvez également modifier les préférences de votre appareil photo à tout moment dans Réglages > Vidéo. Les modifications s'appliquent immédiatement.

Webex utilise par défaut votre caméra externe lorsque l'une d'entre elles est connectée avant que vous ne vous joigniez. Si vous choisissez la caméra intégrée, le fait de connecter ou de déconnecter un appareil externe n'interrompra pas votre vidéo. Pour ceux qui préfèrent du matériel externe, l'application détecte automatiquement toutes les caméras externes disponibles et les active automatiquement pour vous permettre de rester connectée.

Use built-in camera option in your self view video

Voir l'application Webex | Utilisez une caméra externe pour passer des appels ou des réunions sur votre iPad.

Évitez les retards en vérifiant les autorisations avant les réunions. Mac

Lorsque votre calendrier est connecté à l'application, Webex vous alerte désormais si les autorisations relatives à votre micro, à votre caméra ou au partage d'écran nécessitent une attention particulière afin que vous puissiez les corriger avant le début de votre réunion.

A banner about pre-meeting checks for your mic, camera, and screen share.

Mai (46,5)

Améliorations apportées à l'écran des réunions : iPhone, iPad et Android

Si l'onglet Calendrier, Récapitulatif des réunions ou Tableaux blancs est vide, vous verrez désormais une explication claire à quoi sert chaque onglet.

Nous avons également ajouté des actions de démarrage rapide pour vous aider à démarrer :

  • Planifiez une réunion : organisez facilement une nouvelle réunion directement depuis l'onglet Calendrier.

  • Créer un tableau blanc : démarrez une nouvelle session collaborative directement depuis l'onglet Tableaux blancs .

Vous pouvez accéder à vos tableaux blancs aux endroits suivants :

  • iOS : vous trouverez l'onglet Tableaux blancs directement dans l'onglet Réunions.

  • Android : vous pouvez accéder à l'onglet Tableaux blancs en appuyant sur votre photo de profil pour ouvrir le menu.

Voir l'application Webex | Afficher les réunions à venir, l'application Webex | Planifier une réunion depuis le calendrier des réunions et l'application Webex | Partager un tableau blanc pendant une réunion.

Utilisez des réactions GIF personnalisées lors des réunions, sur Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Votre administrateur Webex peut désormais télécharger jusqu'à 10 fichiers GIF personnalisés à utiliser pour personnaliser les réactions lors des réunions. Vous les verrez lorsque vous cliquerez sur Réactions dans les commandes de la réunion.

Tous les participants à la réunion peuvent envoyer et apprécier ces réactions personnalisées, ajoutant ainsi une touche unique à vos interactions en réunion.

Voir l'application Webex | Utilisez les réactions lors de vos réunions.

Nouvelle option de congé pour réunion : Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Nous avons modifié la façon dont vous quittez vos réunions Webex pour gagner du temps. Vous pouvez désormais choisir de sauter l'étape de confirmation supplémentaire, ce qui vous permet de quitter une réunion en un seul clic. Vous pouvez gérer vos préférences de sortie de deux manières :

  • Dans vos paramètres : accédez à Réunions > Rejoindre et quitter, puis décochez Demandez-moi de confirmer quand je pars.

  • Pendant une réunion : lorsque la boîte de dialogue de confirmation de congé apparaît, cochez Ignorer cette confirmation la prochaine fois pour désactiver la confirmation pour tous les prochains rendez-vous.

Une fois que vous aurez désactivé l'étape de confirmation, votre expérience sera rationalisée en fonction de votre rôle :

Si vous êtes animatrice :

  • Départ ou fin : pour éviter de mettre fin accidentellement à une réunion pour tout le monde, vous serez toujours invitée à choisir entre quitter la réunion ou terminer la réunion en présence d'autres participants .

  • Fin en solo : si vous êtes la seule personne qui reste à la réunion, le fait de cliquer sur le bouton de sortie mettra fin à la réunion immédiatement.

  • Sessions en petits groupes : vous reviendrez directement à la séance principale sans aucune invite supplémentaire.

  • Restrictions du Control Hub : si votre organisation a activé un paramètre visant à empêcher les hôtes de quitter les réunions, vous ne verrez que l'option Mettre fin à la réunion.

Si vous êtes invitée ou participante :

  • Sortie directe : vous quitterez la réunion immédiatement en cliquant sur le bouton de sortie.

  • Séances en petits groupes : vous aurez toujours le choix de quitter la session ou de quitter complètement la réunion (sauf si votre hôte a restreint ces options).

Si vous utilisez un appareil vidéo couplé :

  • Si votre ordinateur est couplé à un appareil (tel qu'un Cisco Desk Pro ou Room Device), vous serez quand même invitée à choisir si vous souhaitez quitter la réunion uniquement sur votre ordinateur ou à la fois sur votre ordinateur et sur l'appareil vidéo couplé.

Voir l'application Webex | Ignorez la confirmation lorsque vous quittez une réunion.

Assistance aux webinaires : Windows et Mac

L'application Webex accueille désormais jusqu'à 5 000 participants pour les webinaires.

Notifications simplifiées en main levée : Windows, Mac, iPhone, iPad, Android et Web

Les notifications relatives aux mains levées sont désormais regroupées. Par exemple, deux personnes ont levé la main et vous ne recevrez plus d'alerte lorsque les mains sont baissées.

Masquer ou afficher les notifications en cours de réunion, pour Windows et Mac

Vous avez désormais plus de contrôle sur les notifications de vos réunions. Vous pouvez choisir d'afficher ou de masquer les alertes facultatives pour les discussions en réunion, les mains levées et les mises à jour des rôles, même lorsque vous partagez du contenu.

Les notifications obligatoires, telles que celles relatives aux enregistrements, à l'assistant IA et aux mises à jour du lobby, restent activées et ne sont pas affectées par ces paramètres.

Voir l'application Webex | Masquer les notifications facultatives en cours de réunion.

Trouvez facilement l'heure de rendez-vous qui convient à tout le monde : iPhone, iPad, Android et Apple Vision Pro

Lorsque vous planifiez une réunion, l'application suggère désormais les créneaux horaires disponibles en fonction de votre disponibilité et des horaires de vos invités. Cela permet de trouver plus facilement un horaire qui convient à tout le monde.

Un calendrier hybride est obligatoire.

Voir l'application Webex | Planifier une réunion à partir du calendrier des réunions et de l'application Webex | Planifier une réunion depuis un espace.

avril (46,4)

Amélioration du son pour les enregistrements, pour Windows et Mac

Les réunions et les webinaires préservent le contenu audio stéréo des enregistrements, garantissant ainsi aux spectateurs la même expérience audio que lors de la session initiale.

Il se peut qu'il y ait une légère augmentation de la taille moyenne d'enregistrement pour tenir compte du contenu audio stéréo.

Les options Démarrer, rejoindre et planifier une réunion se trouvent désormais directement dans l'onglet Réunions : iPhone et iPad

Nous vous avons facilité l'accès aux options de réunion dans l'application Webex. À présent, vous verrez Démarrer, rejoindre et planifier une réunion juste au-dessus de votre calendrier de réunions. Ils ne sont plus cachés sous le bouton d'actionGlobal action button. Cela signifie que vous pouvez rapidement démarrer vos réunions, les rejoindre ou les planifier en un seul clic.

Pour personnaliser votre affichage, maintenez l'une de ces icônes enfoncée jusqu'à ce qu'elle commence à bouger. Vous pouvez ensuite les faire glisser et les déposer pour les réorganiser, et cocher la case en haut à droite pour enregistrer vos modifications.

Vous pouvez également sélectionner l'icône plus (+) en haut à droite pour ouvrir le menu, choisir Réorganiser pour organiser les articles, puis cocher la case en haut à droite pour enregistrer vos modifications.

Voir Démarrer une réunion dans un salon personnel, Planifier une réunion depuis le calendrier des réunions et Réorganiser les icônes Démarrer, Rejoindre et Planifier.

Le nouvel onglet Réunions simplifie et rend la gestion de votre emploi du temps plus intuitive, pour Windows et Mac

Voici comment vous pouvez bénéficier de cette nouvelle expérience :

  • Navigation simplifiée : lorsque vous êtes dans la liste principale du calendrier, sélectionnez n'importe quelle réunion pour ouvrir un panneau détaillé sur la droite. Cela vous permet de consulter les informations relatives aux réunions et de gérer les tâches préalables à la réunion, telles que la planification, la gestion des invitations ou la réservation de salles, le tout sans perdre de vue votre calendrier général.

  • Optimisé pour votre affichage : que vous utilisiez l'affichage par jour ou par semaine, ou que la fenêtre de votre application soit plus petite, vous trouverez une fenêtre contextuelle améliorée qui permet d'accéder rapidement aux informations et aux actions de votre réunion, parfaitement adaptée à la taille de votre écran.

  • Récapitulations faciles : Une fois votre réunion terminée, vous pouvez facilement trouver et accéder au contenu publié après la réunion, directement depuis l'onglet Calendrier. Sélectionnez simplement une réunion passée pour commencer. Si vous utilisez l'affichage par liste et que la deuxième colonne est ouverte, vous trouverez le résumé de votre réunion, la transcription, les enregistrements et les messages organisés dans leurs onglets respectifs. Si vous utilisez la vue journalière ou hebdomadaire, ou si la fenêtre de votre application est plus petite, cliquez sur Récapitulatif de la réunion dans la fenêtre contextuelle pour ouvrir le récapitulatif de la réunion dans une fenêtre séparée, vous permettant ainsi de rester informée et productive tout au long du cycle de vie de la réunion.

Voir l'application Webex | Afficher les réunions à venir, l'application Webex | Mettre à jour une réunion et l'application Webex | Résumés d'après-réunion avec. Cisco AI Assistant

Utiliser un arrière-plan virtuel ou flou lors des appels et des réunions. — Linux

Limitez les distractions et protégez votre intimité en floutant ou en modifiant votre arrière-plan pendant votre appel ou votre réunion. Vous pouvez remplacer ce qui apparaît derrière vous par un arrière-plan prédéfini ou par un arrière-plan personnalisé.

Voir Utiliser un arrière-plan virtuel ou flou lors des appels, des réunions et des webinaires.

Support vidéo de haute qualité lors des réunions, sur Windows et Mac

L'application Webex prend désormais en charge l'AOmedia Video 1 (AV1) dans votre fenêtre vidéo principale. Vous n'avez rien à faire pour l'activer.

Vous pouvez profiter d'une qualité nettement supérieure, en veillant à ce que votre vidéo reste nette et claire pendant vos réunions.

Refuser les réunions prévues : Windows, Mac, iOS et Android

Vous voulez garder votre calendrier propre et à jour ? Vous pouvez facilement supprimer les réunions que vous avez refusées ou celles dont l'hôte ne fait plus partie de votre entreprise.

C'est un moyen simple et rapide de rester organisée et de vous débarrasser de tout encombrement inutile.

Connectez-vous facilement aux appareils à proximité, Windows et Mac

Arrêtez de chercher des appareils lorsque vous participez à une réunion Webex. Nous détectons désormais automatiquement les appareils à proximité directement sur la page d'aperçu de la réunion, ce qui vous permet de démarrer plus facilement que jamais.

Au lieu de rechercher les systèmes de salle, de saisir des codes ou de naviguer dans les menus, vous pouvez simplement sélectionner votre appareil dans la liste que nous avons automatiquement préparée pour vous. Cela rend votre processus d'inscription plus rapide et plus fiable, ce qui vous permet de bénéficier d'une expérience fluide dès le début de votre réunion.

Mises à jour pour la première fois que vous participez à des réunions sur iPhone

Nous avons repensé l'onglet Réunions pour la première fois afin de vous permettre de démarrer, de rejoindre ou de planifier des réunions plus facilement, plus rapidement et de manière plus intuitive.

Que vous soyez nouvelle ou que vous vous reconnectiez, vous découvrirez des boutons d'action plus clairs, un accès instantané à votre espace personnel, des instructions utiles pour configurer votre micro, votre caméra et votre calendrier, ainsi qu'un parcours guidé vers votre premier rendez-vous, le tout conçu pour vous aider à communiquer avec moins de frictions et en toute confiance.

Mars (46,3)

Partagez automatiquement le contenu d'après-réunion sur l'application Webex, pour Windows et Mac

Activez Partager le contenu de la réunion dans le hub utilisateur avant une réunion, pour partager automatiquement tout le contenu de la réunion avec les invités dans le récapitulatif de la réunion.

Le résumé de l'IA, les mesures à prendre, la transcription, l'enregistrement et le chat de la réunion seront facilement accessibles sur l'application Webex, pas besoin de faire une recherche dans les e-mails ou les messages.

Le résumé de la réunion n'inclura que le contenu généré pendant votre réunion.

Voir Commencer avec User Hub.

Alertes de réglage du volume des haut-parleurs : Mac

Vous recevrez désormais une notification lorsque le réglage du volume des haut-parleurs n'est pas disponible pour certains appareils dans les paramètres système de l'application Webex.

Empêcher les hôtes de quitter la réunion sans y mettre fin : Windows, Mac, iPhone, iPad, Android et Web

Par défaut, le paramètre Autoriser l'hôte de la réunion à quitter la réunion sans y mettre fin est activé dans Control Hub. Cela signifie qu'en tant qu'hôte, vous pouvez soit quitter la réunion, soit y mettre fin pour tout le monde.

Si votre administrateur Webex désactive ce paramètre, vous ne pourrez que mettre fin à la réunion, mais il ne sera pas possible de la quitter. La fonctionnalité suivra toujours le réglage choisi par votre administrateur Webex.

Voir l'application Webex | Quitter une réunion ou y mettre fin.

Avancer ou reculer de 10 secondes dans les enregistrements des réunions : iPhone, iPad et Android

Si vous avez oublié un point clé ou si vous voulez passer au point fort suivant, vous pouvez facilement naviguer dans la lecture vidéo. Utilisez les commandes de saut pour avancer ou reculer par tranches de 10 secondes, ce qui vous permet de consulter le contenu à votre rythme.

Voir l'application Webex | Afficher les enregistrements des réunions dans votre calendrier.

février

Avertissez l'hôte si vous participez à une réunion avant lui, sur Windows, Mac, iPhone, iPad, Android et Web

Si vous attendez dans le hall, cliquez sur Notifier l'hôte pour faire savoir à l'hôte de la réunion que vous êtes prête à y participer. L'hôte recevra un e-mail contenant un lien pour démarrer la réunion.

Si plusieurs personnes cliquent sur Avertir l'hôte, ne vous inquiétez pas, l'hôte ne reçoit qu'un seul e-mail. Cette fonctionnalité est disponible dans les lobbies par défaut et personnalisés.

Si vous rejoignez la réunion alors que l'hôte l'a déjà lancée, il recevra une notification contextuelle. Ils recevront également une alerte sonore s'ils ont choisi d'émettre un son de notification lorsque quelqu'un attend dans le hall.

Lobby of a Design Review meeting

Voir l'application Webex | Prévenez l'hôte si vous participez à une réunion avant lui.

Profitez d'une interface de réunion modernisée qui correspond au nouveau design de Liquid Glass pour iOS 26 et iPadOS 26, iPhone et iPad

Vous verrez des commandes mises à jour, une mise en page actualisée et des animations fluides avec des effets translucides, flous et superposés. Cette mise à jour vous permet de gérer vos réunions et de collaborer directement depuis votre appareil Apple de manière plus simple et plus attrayante sur le plan visuel.

décembre 2025

Partagez le son de l'ordinateur uniquement lors d'une réunion, sous Windows et Mac

Vous pouvez désormais partager uniquement le son de votre ordinateur, comme de la musique de fond ou tout autre son, sans avoir à partager votre écran ou une application.

Pendant une réunion, cliquez sur Partager le contenu Share> Avancé > Audio de l'ordinateur.

Lorsque vous ne partagez que le son d'un ordinateur, vous et les participants voyez une note de musique sur scène pour informer tout le monde que le son est partagé.

Share computer audio only during a meeting

Voir l'application Webex | Écoutez de la musique de fond ou du son pendant une réunion sans partager de contenu.

Copier le lien d'enregistrement de la réunion dans l'application Webex

L'application Webex proposera bientôt une option pratique permettant aux utilisateurs de copier facilement des liens d'enregistrement depuis des conteneurs de réunion. Que vous soyez propriétaire de la réunion ou qu'elle ait été partagée avec vous, vous pourrez découvrir et copier le lien de l'enregistrement en quelques clics, ce qui vous permettra de le partager facilement avec vos collègues, vos équipes, vos clients et vos partenaires au sein et en dehors de votre organisation.

Détection automatique des langues parlées pendant une réunion — Desktop

Grâce à cette fonctionnalité, les réunions sont devenues encore plus conviviales en détectant automatiquement la langue parlée en temps réel pendant une réunion. Il n'est pas nécessaire de sélectionner une langue manuellement.

Dans les coulisses, le système avancé de reconnaissance linguistique basé sur l'IA écoute la conversation et identifie la langue utilisée par les participants. Cela permet de AI Assistant fournir des transcriptions et des traductions plus précises tout au long de votre réunion. Pour l'instant, cette fonctionnalité ne prend en charge qu'une seule langue parlée à la fois.

Cette fonctionnalité doit être activée par l'administrateur de votre organisation.

Voir l'application Webex | Détection automatique de la langue parlée.

Admirez plusieurs angles de caméra en même temps depuis une salle de conférence : Windows VDI et Mac VDI

Lors d'une réunion, vous pouvez désormais visionner jusqu'à deux flux vidéo simultanément depuis les derniers appareils RoomOS. Si le mode caméra est réglé sur Groupe et haut-parleur, qu'il y a trois personnes ou plus dans la pièce et que l'une d'elles parle, vous pouvez voir à la fois une vue d'ensemble de la pièce et un gros plan de la personne qui parle.

Exigences : RoomOS 11.23 activéCisco Room Bar Pro, Cisco Board Pro G2, Cisco Codec Pro avec quatre caméras Cisco, Cisco Room 70D G2, Cisco Codec EQ ou Cisco Room Kit EQX

Voir le mode Groupe et haut-parleur pour les appareils Cisco.

novembre 2025

Il est plus facile de permettre aux participants d'accéder à vos tableaux blancs une fois la réunion terminée, sous Windows et Mac

Lorsque vous ouvrez un tableau blanc pendant une réunion, tout le monde peut y travailler ensemble. Mais une fois la réunion terminée, vous êtes la seule personne à pouvoir y accéder, en tant que propriétaire du tableau blanc, sauf si vous le partagez individuellement avec chaque personne. À présent, le partage est beaucoup plus facile :

  • Si vous ouvrez un tableau blanc privé existant pendant une réunion : Webex vous demande si vous souhaitez que tous les participants y accèdent après la réunion. Par défaut, tous les participants peuvent consulter et modifier le tableau blanc pendant et après la réunion.

  • Si vous créez un nouveau tableau blanc pendant une réunion : Webex permet automatiquement à tout le monde de le consulter et de le modifier pendant et après la réunion.

Si vous voulez changer les personnes autorisées à accéder à votre tableau blanc, vous pouvez le faire à tout moment avant de le fermer. Cliquez sur Partager sur le canevas du tableau blanc pour ouvrir la boîte de dialogue Partager le tableau blanc et gérer l'accès des participants.

Voir Démarrer et partager un tableau blanc lors d'une réunion.

octobre 2025

Le tri alphabétique permet de trouver plus facilement l'application que vous souhaitez partager, pour Windows et Mac

Dans la boîte de dialogue de partage, vous pouvez désormais trier les applications par ordre alphabétique ou selon leur dernière utilisation.

Vous pouvez également masquer le panneau des options de partage sur la droite de la boîte de dialogue de partage pour laisser plus de place à d'autres applications.

Voir l'application Webex | Partagez du contenu lors d'une réunion.

Partagez des objets 3D et interagissez avec eux lors de réunions Webex sur Apple Vision Pro

À présent, vous pouvez partager des objets 3D au format de fichier USDZ, une norme pour la réalité augmentée et l'informatique spatiale. Une fois partagé, vous pouvez déplacer, faire pivoter et redimensionner l'objet 3D à l'aide de simples gestes de la main.

Cela vous permet d'explorer et de présenter facilement vos créations d'une toute nouvelle façon.

Consultez la section Partager un modèle 3D lors d'une réunion sur votre Vision Pro.

Webex prend en charge l'interprétation en langue des signes dans les webinaires : Windows VDI et Mac VDI

Organisez des webinaires plus inclusifs et plus accessibles en incluant l'interprétation en langage des signes. Lorsque vous planifiez un webinaire ou pendant un webinaire, sélectionnez une chaîne en langue des signes et affectez des interprètes.

Si vous participez à un webinaire et que vous êtes sourde ou malentendante, sélectionnez la chaîne en langage des signes dans le webinaire. Ensuite, regardez l'interprète sur scène ou, sur ordinateur, vous pouvez afficher la vidéo de l'interprète en langage des signes et la redimensionner ou la déplacer vers un autre écran.

Les interprètes peuvent suivre les participants qui sélectionnent leur chaîne en langue des signes, soit sur scène, soit sur ordinateur, dans une fenêtre séparée.

Supprimez le bruit de fond lors des appels et des réunions. — Linux

Les bruits de fond, comme les aboiements d'un chien ou les bruits de construction, peuvent distraire les autres pendant vos appels et vos réunions. Grâce à notre fonction audio intelligente, vous disposez désormais de quatre options pour supprimer les bruits indésirables et garantir la clarté des sons importants :

  • Suppression du bruit : supprimez tous les bruits

  • Optimiser pour ma voix : supprimez tous les bruits et les voix de fond

  • Optimiser pour toutes les voix : supprime tous les bruits et améliore les voix voisines

  • Mode musique : optimise le son pour la musique vocale et instrumentale

Voir l'application Webex | Supprimez le bruit de fond et la parole lors des appels et des réunions.

Les utilisateurs invités rejoignent désormais les réunions plus rapidement, sous Windows et Mac

Auparavant, rejoindre une réunion en tant qu'invitée nécessitait trois étapes distinctes : cliquer sur Rejoindre en tant qu'invité, saisir votre nom et votre adresse e-mail, puis cliquer sur Rejoindre la réunion, chacune sur une page différente.

À présent, vous êtes redirigée directement vers la page d'aperçu de la réunion, où vous pouvez rejoindre la réunion en un seul clic. Si vous préférez vous connecter, utilisez simplement le lien situé sous le bouton Rejoindre. Pour les réunions qui nécessitent votre adresse e-mail, une fenêtre contextuelle vous le demandera avant d'accéder à la page d'aperçu.

Voir l'application Webex | Participez à une réunion en tant qu'invitée.

Soyez sous votre meilleur jour à chaque fois que vous êtes devant la caméra, sous Windows et Mac

Grâce à la fonction Touch up my look optimisée par l'IA, ajoutez un léger effet de lissage et une mise au point plus précise à votre vidéo pendant les appels et les réunions. Cette fonctionnalité permet de minimiser l'apparence des ridules, des imperfections et des irrégularités de la texture de la peau. Vous pouvez donc toujours vous sentir prête pour la caméra.

Vous aurez toujours l'air vous-même : retoucher mon look ne change pas les traits de votre visage, votre teint ou votre apparence unique. Cela vous donne simplement un vernis subtil et rafraîchissant, comme si vous aviez pris un peu de repos. Principaux avantages :

  • Confiance instantanée : n'hésitez pas à allumer votre appareil photo, même les jours les plus chargés.

  • Réglable : utilisez le curseur de vos paramètres vidéo pour choisir le niveau d'amélioration que vous préférez, qu'il s'agisse d'une légère retouche ou d'un look plus soigné.

  • Résultats naturels : profitez d'un effet subtil et constant qui fonctionne parfaitement quel que soit l'éclairage, pour toutes les carnations et tous les types de peau.

  • Aucune distorsion : vos traits restent fidèles à vous, juste une peau d'apparence plus lisse, sans aucun flou artificiel ni perte de détails.

Voir l'application Webex | Améliorez votre apparence lors des appels et des réunions.

La boîte de dialogue de partage fait peau neuve : Windows et Mac

Vous remarquerez un design plus épuré avec toutes vos options de partage bien rangées sur le côté droit. De plus, il y a un gros bouton de partage facile à repérer en plein centre, ce qui permet de partager encore plus facilement.

Share dialog

Trouvez facilement l'application ou l'écran que vous souhaitez partager : Windows

Si vous ouvrez une autre application alors que la boîte de dialogue Partager du contenu est déjà ouverte, la boîte de dialogue s'actualise automatiquement pour afficher la nouvelle application. De même, si vous connectez un autre écran, la boîte de dialogue est désormais mise à jour pour afficher le nouvel écran disponible pour le partage. Inutile de fermer puis de rouvrir la boîte de dialogue Partager du contenu.

Voir l'application Webex | Partagez du contenu lors d'une réunion.

septembre 2025

Organisez des réunions dans des espaces accueillant jusqu'à 500 membres : Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Excellente nouvelle ! Vous pouvez désormais planifier et démarrer des réunions dans des espaces comptant jusqu'à 500 membres. Auparavant, les fonctionnalités de réunion n'étaient pas disponibles lorsqu'un espace atteignait 200 membres. Cette amélioration vous donne plus de flexibilité au fur et à mesure que vos espaces s'agrandissent.

Le nombre de personnes pouvant participer à une réunion dans un espace dépend toujours de votre licence d'hôte. Cette mise à jour ne concerne que les moments où vous pouvez planifier et démarrer des réunions dans de plus grands espaces.

Voir l'application Webex | Planifier une réunion depuis un espace et l'application Webex | Démarrer une réunion depuis un espace.

Consultez le contenu partagé plus rapidement en le partageant directement depuis l'application Webex vers un appareil Webex, Windows et Mac

Maintenant, lorsque vous cliquez sur le nom de l'appareil dans l'application et que vous cliquez sur Partager sur l'appareil, le contenu que vous avez partagé apparaît sur l'appareil en une seconde environ, bien plus vite qu'auparavant. Cette amélioration vous permet de commencer à collaborer immédiatement.

Ce partage plus rapide n'est disponible que lorsque vous n'êtes pas en réunion.

Voir l'application Webex | Partagez du contenu sans fil sur des appareils Webex.

Prise en charge du codec vidéo AV1 dans la fenêtre vidéo principale, Windows et Mac

Notre application de bureau prend désormais en charge le codec vidéo AOmedia Video 1 (AV1) dans la fenêtre vidéo principale dans des cas d'utilisation limités. Vous n'avez rien à faire pour l'activer. L'AV1 fournit automatiquement une meilleure qualité vidéo à la même résolution que le H.264 lorsque c'est négocié.

Téléchargez et visionnez des enregistrements sur iPhone

Bien que le mobile permette de visionner un enregistrement sur iPhone, cela peut être difficile. Le joueur ne sait pas où vous vous êtes arrêtée, et vous devez vous connecter pour trouver votre place à chaque fois que vous regardez.

Lorsque vous téléchargez l'enregistrement au format MP4 et que vous le regardez sur iPhone, vous évitez ces problèmes.

Améliorez le sous-titrage manuel avec la possibilité de saisir les sous-titres manuellement. WEB

En tant qu'hôte ou co-organisateur de la réunion, vous avez désormais la possibilité d'autoriser le sous-titrage manuel et de demander à n'importe quel participant de taper des sous-titres.

Si le rôle de sous-titreur vous est attribué, ouvrez simplement la fenêtre de sous-titrage manuel de l'application et commencez à taper. Les participants qui utilisent l'application Webex pour Windows, Mac, iPhone, iPad, Android et le Web peuvent voir les sous-titres en temps réel au fur et à mesure que vous les tapez.

Voir Activer les sous-titres manuels lors d'une réunion Webex et attribuer un sous-titrage.

août 2025

Les réunions et les webinaires se terminent automatiquement si vous êtes la seule participante restante : Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Si vous êtes la seule personne qui participe à une réunion, Webex met automatiquement fin à la réunion après l'heure de fin prévue, en fonction de la durée que votre administrateur Webex a fixée pour qu'elle se termine. Vous recevrez un message d'avertissement vous donnant la possibilité de prolonger la réunion si vous avez besoin de plus de temps.

End or extend a single-participant meeting

Configurez un lien de réunion Webex permanent pour les réunions instantanées : Windows, Mac, iPhone, iPad, Android et Web

Créez un lien de réunion Webex permanent afin que toutes les personnes présentes dans votre espace, ou toute personne avec qui vous partagez le lien, puissent rejoindre la réunion en utilisant le même lien à chaque fois. Lorsque les détails de la réunion permanente sont activés dans un espace, le lien de la réunion ne change jamais. Les participants peuvent donc la rejoindre, la quitter et la rejoindre selon leurs besoins. Cette fonctionnalité est idéale pour le triage des incidents ou les heures de bureau, où le fait de disposer d'un lien de réunion cohérent permet à chacun de se connecter plus facilement.

Voir Configurer un lien de réunion Webex permanent pour les réunions instantanées.

Contrôlez qui peut être entendu lors d'un webinaire : Windows et Mac

En tant qu'animatrice ou coanimatrice, vous pouvez activer directement le son des participants, comme les jeunes étudiants, qui ne peuvent pas le désactiver eux-mêmes. En tant que participant, vous êtes avertie si l'animateur ou le co-animateur vous désactive directement.

Partagez le contenu des réunions sur Slack ou Microsoft Teams, pour Windows et Mac

En quelques clics dans l'application, vous pouvez partager instantanément le contenu des réunions, y compris les enregistrements et les résumés, directement sur Slack, les chaînes Microsoft Teams ou des utilisateurs individuels. Plus besoin de chercher dans les e-mails ou de rechercher des liens. Votre équipe obtient tout ce dont elle a besoin, là où elle travaille déjà.

Voir Partager le contenu des réunions sur Slack et Partager le contenu des réunions avec Microsoft Teams.

juillet 2025

Des vidéos et des images clignotantes atténuées pour protéger la photosensibilité. Windows et Mac

Si vous êtes sensible aux effets clignotants ou stroboscopiques, vous pouvez configurer l'application pour qu'elle assombrisse automatiquement votre écran lorsque quelqu'un partage une vidéo ou un graphique contenant des images clignotantes. Accédez à Réglages > Accessibilité, faites défiler l'écran vers le bas jusqu'à Diminuer le contenu partagé, et cochez Réduire automatiquement le contenu partagé lorsqu'il contient des images clignotantes. Votre écran s'assombrit lorsqu'un scintillement est détecté et le reste pendant au moins quatre secondes après l'arrêt du scintillement.

Regardez des vidéos et des images clignotantes partagées lors d'une réunion Webex.

Supprimer mes contacts, mes ordinateurs et mes adresses professionnelles

Dans le cadre de notre engagement à offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs, nous évaluons régulièrement les caractéristiques et fonctionnalités de nos produits. Les fonctionnalités qui sont régulièrement peu utilisées sont susceptibles d'être abandonnées afin que nos ressources soient concentrées sur les domaines qui offrent le plus de valeur à nos clients. En supprimant les fonctionnalités sous-utilisées telles que Mes contacts, Mes ordinateurs, les adresses professionnelles et certains rapports classiques (réunions en cours, journal d'audit et utilisation des réunions) dans Webex for Government, nous pouvons rationaliser l'expérience utilisateur, réduire la complexité et investir dans des innovations qui répondent mieux à l'évolution des besoins de nos utilisateurs. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien dans le cadre de ces améliorations.

Paramètres de résolution des vidéos entrantes : iOS et Android

Sélectionnez la qualité des vidéos entrantes pour les réunions auxquelles vous participez sur mobile. Appuyez sur votre photo de profil > Réglages > Vidéo pour voir les paramètres disponibles. Choisissez entre Basic (jusqu'à 720p), Good (jusqu'à 1080p), et sur les appareils compatibles, vous pouvez choisir Highest (jusqu'à 2160p).

L'expérience dont vous bénéficiez dépend de nombreux facteurs tels que votre appareil, la résolution de l'écran, la bande passante et le nombre de participants à la réunion. Les participants qui utilisent l'application Webex pour Windows, Mac, iPhone, iPad, Android et le Web peuvent voir les sous-titres en temps réel au fur et à mesure que vous les tapez.

Améliorez le sous-titrage codé manuel avec la possibilité de le saisir manuellement dans les webinaires

En tant qu'animatrice ou co-animatrice d'un webinaire, vous pouvez désigner un panéliste pour saisir les sous-titres du webinaire. Si le rôle de sous-titreur vous est attribué, ouvrez simplement la fenêtre de sous-titrage manuel de l'application et commencez à taper.

Les participants qui utilisent l'application Webex pour Windows, Mac, iPhone, iPad, Android et le Web peuvent voir les sous-titres en temps réel au fur et à mesure que vous les tapez.

Contrôlez le volume à l'aide de votre téléphone de bureau, Windows et Mac

Lorsque vous êtes connectée à votre téléphone de bureau Cisco série 9800, vous pouvez utiliser votre téléphone de bureau ou l'application Webex pour désactiver votre micro ou régler le volume pendant un appel. PhoneOS3.4 ou version ultérieure est nécessaire pour activer cette fonction.

L'outil d'annotation « Encre disparue » est désormais « Pointeur laser » : Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Dans la barre d'outils d'annotations, l'outil Disappearing ink ressemblait beaucoup à un stylo Whiteboard penoutil, ce qui aurait pu vous faire croire qu'il fonctionnait de la même façon. Pour clarifier les choses, nous avons mis à jour l'icône et l'avons renommée en Pointeur laser whiteboard laser pointer button. Le pointeur laser vous permet de surligner brièvement un élément. Vous n'avez pas à vous soucier d'encombrer votre contenu partagé avec trop de balisage, car la ligne du pointeur laser disparaît automatiquement au bout de quelques secondes.

Voir l'application Webex | Annotez le contenu partagé avec des annotations.

Support en gallois : Windows, Mac et Linux

L'application Webex prend désormais en charge le gallois, rejoignant ainsi la liste des plus de 30 langues disponibles.

Personnalisez votre sonnerie d'appel : iPhone et iPad

Si vous utilisez un iPhone ou un iPad, vous pouvez désormais personnaliser votre sonnerie Calling. Il suffit d'aller dans Réglages > Notifications > Appels, et de choisir une sonnerie dans la liste déroulante.

Sélectionnez des sonneries individuelles pour plusieurs lignes. Android

Si vous utilisez un appareil Android, vous pouvez définir des sonneries spécifiques pour les appels entrants sur différentes lignes. De cette façon, vous saurez instantanément quelle ligne sonne rien qu'au son.

Consentement explicite pour les données des réunions : Windows, Mac, iPhone, iPad, Android et Web

Le consentement explicite permet aux organisations de se conformer aux lois mondiales sur le consentement, en veillant à ce que chacun soit informé chaque fois que ses données sont collectées.

Avant qu'une réunion puisse être enregistrée, résumée ou transcrite, tous les participants doivent donner leur accord. De cette façon, vous êtes parfaitement informée et contrôlez vos données personnelles. Si vous refusez, vous pouvez toujours participer à la réunion pour écouter, mais vous resterez muette, votre vidéo sera désactivée et vous ne pourrez pas partager de contenu. Cette fonctionnalité est désactivée par défaut. L'administrateur de votre organisation devra l'activer.

Voir Consentement explicite lors des réunions.

mai 2025

Les options de partage peuvent être enregistrées pour les prochaines réunions, sur Windows et Mac

Si vous utilisez toujours les mêmes paramètres lorsque vous partagez du contenu, par exemple si vous sélectionnez toujours Partager le son de l'ordinateur, l'application mémorise désormais vos préférences. Cela signifie que vous n'aurez pas besoin de les programmer à chaque réunion.

Pendant une réunion, accédez aux paramètres depuis la fenêtre Partager du contenu. Lorsque vous n'êtes pas en réunion, allez dans Réglages > Partage de contenu et sélectionnez vos préférences sous Résolution et fréquence d'images et Options de partage.

Share content settings

Voir Optimiser la résolution et la fréquence d'images du contenu partagé lors d'un appel ou d'une réunion Webex. Webex, partagez le son de votre ordinateur lorsque vous partagez du contenu lors d'un appel ou d'une réunion Webex, et montrez-vous devant votre présentation lors d'une réunion Webex

Accédez au chat en cours de réunion dans vos enregistrements de réunion : Windows, Mac et Web

Lorsque vous relisez un enregistrement sur la plateforme de Webex Suite réunion, les messages du chat public de votre réunion s'affichent directement sur le lecteur d'enregistrement. Cliquez Show chat pour revivre l'expérience de chat complète, y compris les réactions, les liens GIF, le format Markdown, les liens cliquables et les fils de discussion.

Chaque message de chat est accompagné de la photo de profil de l'expéditeur, ce qui permet d'identifier facilement les participants.

N'oubliez pas que le contenu des discussions figurant dans les enregistrements des réunions est en lecture seule et ne peut pas être modifié.

Voir l'application Webex | Afficher les enregistrements des réunions dans votre calendrier et dans l'application Webex | Afficher les enregistrements de vos réunions dans un espace

Pointeur fléché pour les annotations : Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Lorsque vous annotez du contenu partagé, vous pouvez désormais utiliser une flèche pour indiquer exactement de quoi vous parlez. Cliquez simplement n'importe où sur l'écran et votre flèche se déplace vers cet endroit, ce qui permet aux autres de suivre facilement.

Chaque participant dispose d'une flèche. Votre nom est inscrit sur le pointeur de votre flèche et vous pouvez choisir une couleur.

Voir l'application Webex | Annoter le contenu partagé

Choisissez la résolution de mise en page maximale pour les vidéos entrantes, jusqu'à 4K Ultra HD (2160p). Windows et Mac

Vous pouvez choisir la qualité de mise en page maximale pour votre vidéo entrante. Pendant que votre administrateur Webex définit la qualité par défaut pour votre organisation, vous pouvez personnaliser votre expérience en choisissant parmi une gamme d'options, allant de la qualité de base à la meilleure prise en charge par votre appareil, y compris la 4K Ultra HD (2160p) comme nouveau maximum. La résolution que vous obtenez dépend de plusieurs facteurs, notamment des performances de votre ordinateur, de la résolution de votre écran, de la taille de la fenêtre de l'application Webex, de la bande passante, de la résolution envoyée par les autres participants, du nombre de participants à la réunion, etc.

Voir Choisir la qualité de mise en page maximale pour les vidéos entrantes lors d'une réunion Webex

Configurer des notifications sonores pour les réunions : Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Ne manquez plus jamais une réunion ! Configurez votre application pour qu'elle lance une sonnerie lorsqu'une réunion est sur le point de commencer. En plus de la notification visuelle des réunions qui s'affiche, la sonnerie garantit que vous êtes toujours à l'heure.

Nous fournissons une liste de sonneries directement dans l'application. Choisissez votre préférée.

Ringtone for meeting notifications

Voir Recevoir une notification sonore lorsqu'une réunion Webex est sur le point de commencer

Intégrez votre téléphone de bureau à Webex Meetings, pour Windows et Mac

Vous pouvez connecter votre téléphone de bureau à l'application Webex, puis participer à des réunions depuis votre téléphone et l'application. Utilisez votre téléphone de bureau comme appareil audio et l'application pour visionner les vidéos des participants et partager du contenu.

Que vous désactiviez, réactiviez ou régliez le volume dans l'application ou directement sur votre téléphone, le son reste parfaitement synchronisé en temps réel entre l'application et votre téléphone.

Cette fonctionnalité est disponible sur les téléphones de bureau Cisco série 9800 avecWebex Calling.

Voir Webex Companion avec téléphone de bureau série 9800 () Webex Calling

Notifications relatives aux nouveaux appareils audio : Windows et Mac

À présent, nous vous informerons de toute modification apportée à vos appareils audio, afin qu'il soit plus facile de changer d'appareil en cas de besoin. Auparavant, on ne savait pas si votre appareil audio changeait correctement lorsque vous participiez à une réunion, ce qui entraînait parfois une absence de son ou une mauvaise qualité audio. Voici comment nous l'avons amélioré :

  • Les notifications ne s'affichent que pendant la réunion.
  • Les notifications n'apparaissent que lorsqu'un appareil audio est connecté ou déconnecté.
  • Si un appareil audio est connecté mais qu'il n'est pas encore utilisé, vous recevez une notification contenant des options permettant de changer d'appareil ou de rejeter la notification.
  • Les notifications vous informent lorsqu'un appareil audio est connecté et passe automatiquement à un autre, ou lorsqu'un appareil est déconnecté pour être remplacé par un autre.
  • Les notifications indiqueront clairement si seul le haut-parleur, uniquement le microphone ou les deux ont été commutés.

A notification appears when an audio device is connected but not yet used.

Inviter un appareil SIP Cisco ou tiers à une réunion en cours : iPhone, iPad et Android

Appuyez sur More Options button> Inviter et rappeler > Appareils. Vous pouvez soit rechercher l'appareil par son nom, soit saisir directement son adresse vidéo. L'appareil reçoit ensuite un appel depuis la réunion, ce qui permet à son utilisateur de participer facilement.

Voir Inviter un appareil à votre réunion Webex en cours

avril 2025

L'application Webex VDI est compatible avec l'application Windows

Avec Webex App VDI, vous pouvez améliorer votre expérience de réunion sur votre bureau virtuel à l'aide de l'application Windows. Cette application fait office de passerelle vers Azure Virtual Desktop (AVD) et Windows 365 (W365), en remplacement de l'ancienne application de bureau à distance. Vous pourrez vous connecter facilement à des bureaux virtuels sur AVD et W365 via l'application Windows avec des supports optimisés.

Support des commandes pour casques Jabra : Linux VDI

Vous pouvez désormais utiliser les commandes de votre casque Jabra lors de réunions dans des environnements VDI de clients légers basés sur Linux. Pour une liste détaillée des plateformes et des modèles pris en charge, voir Webex App | Headset Support.

Support d'Omnissa Horizon : Windows VDI, Mac VDI et Linux VDI

Nous soutenons Omnissa Horizon, anciennement connu sous le nom de VMware Horizon, sur toutes les plateformes. Assurez-vous de passer à Omnissa Horizon pour bénéficier de tous les avantages de l'assistance.

Inviter un appareil SIP Cisco ou tiers à une réunion en cours, Windows et Mac

À partir de Plus d'options More Options buttonou dans le panneau des participants, cliquez sur Inviter et rappeler > Appareils. Vous pouvez soit rechercher l'appareil par son nom, soit saisir directement son adresse vidéo. L'appareil reçoit ensuite un appel depuis la réunion, ce qui permet à son utilisateur de participer facilement.

Voir Inviter un appareil à votre réunion Webex en cours

Invite a device to an in-progress meeting

Contrôlez avec qui les participants peuvent discuter pendant une réunion, sous Windows et Mac

En tant qu'animatrice ou coanimatrice, minimisez les distractions pendant votre réunion en modifiant les privilèges du chat. Vous pouvez empêcher les participants de discuter en public avec tout le monde. Vous pouvez également empêcher les participants de discuter en privé avec les autres participants, le présentateur, l'animateur et le coanimateur. En ajustant ces privilèges, vous garantissez un environnement de réunion plus ciblé et plus engageant.

Voir Spécifier avec qui les participants peuvent discuter lors d'une réunion Webex

who participants can chat with in a Webex meeting  Article ID -  tmzefl

Désactiver les annotations pour tous les participants : Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Si vous êtes en réunion et que quelqu'un partage son écran ou une application, vous pouvez demander au présentateur si vous pouvez annoter le contenu qu'il partage. Cependant, si vous êtes l'animatrice ou la co-animatrice et que vous souhaitez que la présentation reste ciblée, vous pouvez empêcher les participants de demander à annoter. L'animateur, le coanimateur et le présentateur peuvent toujours annoter le contenu partagé.

Voir Désactiver les annotations lors d'une réunion Webex

Éteignez la télécommande pour tous les participants : Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Pendant une réunion, n'importe qui peut demander à contrôler l'écran ou l'application qui est partagée. Si vous êtes l'hôte ou le co-animateur et que vous souhaitez garantir un environnement sécurisé et contrôlé, empêchez les participants de demander le contrôle de l'écran ou de l'application partagés. L'animateur, les coanimateurs et le présentateur pourront toujours demander le contrôle du contenu partagé.

Voir Désactiver la télécommande lors d'une réunion Webex

Webinaires sur la plateforme de réunion Webex Suite

Au cours des prochains mois, Webex Webinars nous passerons à une plateforme de Webex Suite réunion. Cette plateforme améliore et simplifie le travail hybride dans l'ensemble Webex Suite et intègre des expériences basées sur l'IA, avec une architecture, une administration et des intégrations communes. La nouvelle plateforme fait converger l'expérience des webinaires sur les applications et appareils Webex, et permet une collaboration continue avant, pendant et après le webinaire.

Pour vérifier si vous êtes sur cette nouvelle plateforme et en savoir plus sur les principaux changements et les fonctionnalités à venir, en savoir plus sur la plateforme de Webex Suite réunion.

mars 2025

Profitez du son spatial lors des réunions sur Apple Vision Pro

Lorsque vous diffusez la vidéo d'un participant pendant une réunion, vous entendez désormais sa voix venant de sa direction, ce qui rend l'expérience plus immersive.

Voir l'application Webex | Utiliser Webex sur Apple Vision Pro

février 2025

Réglez l'éclairage de vos réunions, sous Windows et Mac

Nous participons tous à des réunions depuis des lieux différents. Parfois, la pièce est sombre, d'autres fois c'est juste à côté d'une fenêtre bien éclairée. Pour nous aider à garder notre visage uniformément éclairé, nous avons introduit un modèle de rééclairage intelligent. Nous avons entraîné le modèle de rééclairage en utilisant un large éventail de conditions d'éclairage, de tons de peau et d'échantillons faciaux. Il capture votre image en temps réel et ajuste l'éclairage de votre visage directement via votre appareil.

Cette fonctionnalité n'est disponible que si votre ordinateur est compatible avec le modèle d'éclairage intelligent de l'application. Pour activer cette fonction, allez dans Réglages > Vidéo, et cochez Corriger mon éclairage. Il est activé par défaut si vous avez déjà activé l'accentuation automatique des couleurs à l'aide du réglage Régler ma vidéo.

Si nécessaire, vous pouvez toujours régler manuellement la luminosité, le contraste et la saturation des couleurs de votre vidéo.

Correct my lighting

Voir l'application Webex | Corrigez l'éclairage de votre vidéo

Améliorez le sous-titrage manuel avec la possibilité de saisir les sous-titres manuellement, pour Windows et Mac

En tant qu'hôte ou co-organisateur de la réunion, vous avez désormais la possibilité d'autoriser le sous-titrage manuel et de demander à n'importe quel participant de taper des sous-titres.

Si le rôle de sous-titreur vous est attribué, ouvrez simplement la fenêtre de sous-titrage manuel de l'application et commencez à taper. Les participants qui utilisent l'application Webex pour Windows, Mac, iPhone, iPad, Android et le Web peuvent voir les sous-titres en temps réel au fur et à mesure que vous les tapez.

Si un résumé de réunion généré par l'IA est lancé pendant la réunion, vous devez l'arrêter pour autoriser le sous-titrage manuel.

Manual captioning

Voir Activer les sous-titres manuels lors d'une réunion Webex et attribuer un sous-titrage

Regardez votre propre vision et regardez les vidéos des autres participants lorsque vous partagez du contenu, sous Windows et Mac

Lorsque vous partagez du contenu lors d'une réunion, la fenêtre flottante passe désormais par défaut en mode grille au lieu du mode focus. La vue en grille montre l'orateur actif et les autres participants à la réunion.

Si vous voulez également vous voir dans la fenêtre flottante, allez dans Réglages > Vidéo et, sous Affichage personnel lors des réunions, choisissez Afficher avec les autres ou Afficher dans une fenêtre flottante.

Si vous préférez voir le haut-parleur actif uniquement dans la fenêtre flottante, passez en mode Focus.

Voir l'application Webex | Partager du contenu lors d'une réunion

Trouvez facilement l'application ou l'écran que vous souhaitez partager, Windows et Mac

Si vous ouvrez une autre application alors que la boîte de dialogue Partager du contenu est déjà ouverte, la boîte de dialogue s'actualise automatiquement pour afficher la nouvelle application. De même, si vous connectez un autre écran, la boîte de dialogue est désormais mise à jour pour afficher le nouvel écran disponible pour le partage. Inutile de fermer puis de rouvrir la boîte de dialogue Partager du contenu.

Voir l'application Webex | Partager du contenu lors d'une réunion

Choisissez le bon appareil audio pour les réunions : Windows et Mac

Pour vous permettre de sélectionner plus facilement la bonne option audio pour votre réunion, nous avons ajouté le type d'appareil (intégré, HDMI, USB ou virtuel) entre parenthèses à côté du nom de l'appareil.

Lorsque vous cliquez sur Options audio a user interacting with the Mute button dropdown to access more audio options, vous remarquerez peut-être que les appareils qui ne produisent pas de son sont répertoriés. Par exemple, si votre écran est connecté à votre ordinateur via HDMI, il apparaît comme l'une des options audio. Maintenant, si le port HDMI apparaît à côté du nom d'un appareil, vous pouvez choisir une autre option audio.

Show device type on audio devices

Voir l'application Webex | Modifiez vos paramètres audio et choisissez vos paramètres audio et vidéo avant de participer à une réunion ou à un webinaire

Affichage des étiquettes amélioré pour les appareils audio à haut-parleur et à microphone : Windows, Mac et Web

Nous vous avons permis de voir plus facilement les noms de vos haut-parleurs et de vos micros. Auparavant, le réglage par défaut, Utiliser les paramètres du système, supprimait le nom complet de vos appareils audio. Vous deviez passer la souris sur l'étiquette pour voir le nom complet. Maintenant, lorsque vous cliquez sur Options audio a user interacting with the Mute button dropdown to access more audio options, le nom du haut-parleur ou du microphone apparaît sur une ligne séparée, sous Suivre les paramètres du système. Ce changement permet de consulter le nom complet de vos appareils beaucoup plus facilement.

Voir l'application Webex | Modifiez vos paramètres audio et choisissez vos paramètres audio et vidéo avant de participer à une réunion ou à un webinaire

Réunions spatiales Cisco

Cisco Spatial Meetings propose une expérience immersive avec des vidéos réalistes et une profondeur incroyable grâce à Webex Meetings et à Apple Vision Pro. Cisco Room Bar Pro Les caméras à double objectif des appareils collaboratifs Cisco capturent des images stéréoscopiques, offrant ainsi une vue 3D réaliste des personnes, des objets et de l'environnement aux participants à la réunion à l'aide d'Apple Vision Pro.

En savoir plus sur les réunions spatiales sur Cisco Room Bar Pro.

mai 2024

Autoriser les participants à suivre la réunion dans leur langue préférée : WEB

En tant qu'animatrice, utilisez l'interprétation simultanée pour créer des chaînes linguistiques, inviter des interprètes et les affecter à des langues. Les interprètes sélectionnent la langue source pour l'interprétation, modifient le sens de l'interprétation et confient l'interprétation à l'interprète suivant.

Les interprètes inactifs peuvent demander à ce que l'interprète actif leur passe le relais.

Voir Interprétation simultanée lors des réunions Webex, des webinaires et des salles personnelles

Afficher les réunions dans la liste des calendriers lorsque la messagerie n'est pas disponible, sur Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Afficher les réunions dans la liste de votre calendrier lorsque la messagerie n'est pas disponible dans l'application, y compris toutes les réunions instantanées actives et les réunions dans les salles personnelles. Pour les réunions en cours, vous pouvez voir le bouton de participation et consulter la liste des participants.

Améliorations apportées aux paramètres du calendrier : iPhone, iPad et Android

Nous avons amélioré la façon dont vous visualisez vos réunions sur mobile. Vous pouvez choisir de consulter uniquement les réunions connectées à votre compte Webex ou d'inclure les calendriers qui se trouvent sur votre appareil, par exemple votre application de calendrier sur les appareils Apple. Ces boutons sont disponibles dans Réglages > Calendrier et ils ne font que masquer ou afficher les réunions, vous n'êtes pas déconnectée de vos calendriers.

avril 2024

Associer une réunion à un espace : Windows et Mac

Créez un espace lorsque vous planifiez une réunion ou ajoutez-en un à la fin de votre réunion. Toutes les personnes invitées peuvent partager des fichiers et collaborer avant et après la réunion.

Annoter le contenu partagé : Windows VDI et Mac VDI

Si vous souhaitez mettre en avant ou signaler quelque chose que vous partagez, dessinez directement sur l'écran ou dans la fenêtre de l'application. Utilisez le stylo ou de l'encre qui disparaît au bout de quelques secondes. En option, autorisez également les autres participants à annoter le contenu partagé.

mars 2024

Rendez-vous instantanément grâce à un lien unique : Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Démarrez une réunion immédiatement grâce à un lien unique et unique. Invitez d'autres personnes à participer en leur envoyant le lien de la réunion sans avoir à suivre les étapes nécessaires pour planifier une réunion.

Dans l'onglet Réunions, vous verrez Démarrer une réunion Webex. L'action par défaut lance un lien de réunion unique ou vous pouvez cliquer sur la liste déroulante pour sélectionner Démarrer une réunion dans un salon personnel.

Votre administrateur configure les options disponibles.

Choisissez un mot de passe de réunion personnalisé : Android

Lorsque vous planifiez une réunion, vous pouvez choisir d'utiliser un mot de passe de réunion personnalisé ou un mot de passe généré. Le mot de passe personnalisé est validé pour s'assurer qu'il répond aux critères d'un mot de passe sécurisé.

Voir l'application Webex | Planifiez une réunion depuis le calendrier des réunions.

Téléchargez jusqu'à 10 images de fond virtuelles, pour Windows et Mac

Vous pouvez désormais télécharger jusqu'à 10 images pour les utiliser comme arrière-plans virtuels lors de vos réunions. C'est un grand pas en avant par rapport à la limite précédente de trois images. Alors allez-y, choisissez vos images préférées pour donner une touche personnelle à votre prochaine réunion.

Cette fonctionnalité n'est pas prise en charge par Webex for Government.

Voir l'application Webex | Utilisez un arrière-plan virtuel ou flou lors des appels et des réunions

décembre 2023

Accédez au chat tout en partageant votre écran, sur Windows et Mac

Si vous voulez discuter avec des participants tout en partageant votre écran, c'est pratique. Dans la fenêtre flottante, cliquez sur Plus de commandes de réunion > Discuter pour ouvrir le panneau de discussion.

Voir l'application Webex | Partager du contenu lors d'une réunion

Afficher le type de contenu partagé : Windows, Mac, iPhone et iPad

Lorsque quelqu'un partage du contenu, vous pouvez voir plus d'informations sur le type de contenu. Par exemple, lorsque le contenu partagé est diffusé sur leur écran, vous pouvez voir l' écran de [nom du présentateur] ou, s'il s'agit d'une application, Afficher les applications de [nom du présentateur].

Amélioration du système One Button to Push (OBTP) pour Webex pour les appareils gouvernementaux

Les appareils enregistrés dans un environnement Webex for Government prennent désormais en charge la fonction One Button to Push (OBTP) pour l'intégration de Webex Video à Microsoft Team (VIMT).

novembre 2023

Améliorations apportées aux paramètres du planificateur intégré à l'application : Windows et Mac

Nous avons apporté quelques améliorations au libellé des paramètres disponibles pour l'admission automatique. Nous avons renommé Auto Admission dans les paramètres avancés en Règles d'adhésion. D'autres mises à jour ont été apportées pour préciser à qui les paramètres s'appliquent et les paramètres d'administration correspondants dans Control Hub sont également mis à jour. Il n'y a aucun changement de fonctionnalité.

Prochaine réunion sur le dessus : Android

Nous avons apporté quelques améliorations à ce que vous pouvez voir dans l'onglet Réunions. Votre dernière réunion est en haut, il peut s'agir d'une réunion en cours ou d'une réunion sur le point de commencer. Vous pouvez toujours revenir en arrière pour voir les réunions précédentes ou faire défiler la page vers l'avant pour voir les réunions à venir.

Améliorations apportées aux événements d'une journée sur iPhone, iPad et Android

Lorsque vous organisez un événement d'une journée, dans l'onglet Réunions, vous le verrez dans une nouvelle section consacrée à toute la journée en haut. Lorsque vous organisez plus d'un événement, sur iPhone et iPad, vous pouvez faire glisser et déplacer le séparateur vers le haut et vers le bas pour voir plus ou moins les événements de la journée. Sur Android, vous pouvez appuyer sur la flèche située sous Toute la journée pour élargir la vue des événements de la journée.

Utilisez l'image dans l'image pour diffuser votre vidéo lorsque vous partagez du contenu, sur iPhone et iPad

Créez une expérience plus personnelle et plus engageante lorsque vous partagez du contenu lors d'une réunion. Activez l'image dans l'image pour que les participants puissent voir votre vidéo dans une fenêtre flottante lorsque vous la partagez.

Si vous préférez masquer votre vidéo lorsque vous la partagez, désactivez l'image dans l'image.

Voir l'application Webex | Masquer la mini-fenêtre flottante lorsque vous effectuez plusieurs tâches à la fois pendant un appel ou une réunion

Traduction en temps réel

La traduction en temps réel prend désormais en charge Webex pour le gouvernement. Si vous organisez une réunion et que vous possédez une licence de traduction en temps réel, activez la traduction en temps réel pour traduire automatiquement ce que les gens disent en sous-titres. Webex traduit de l'une des cinq langues parlées gratuites vers plus de 100 langues de sous-titrage .

octobre 2023

Prise en charge de la voix off et du clavier pour vous permettre de mieux vous visualiser pendant les réunions. Sur Mac

Contrôlez votre vidéo pendant une réunion à l'aide du lecteur d'écran VoiceOver. Si vous utilisez un clavier, utilisez la touche F6 et les touches fléchées pour vous concentrer sur la vidéo que vous visualisez vous-même, puis pour la déplacer.

Appuyez longuement pour répondre aux réunions sur iPhone, iPad et Android

Dans une version précédente, nous avions ajouté la possibilité de répondre aux invitations aux réunions sur la page des détails de la réunion. Avec cette mise à jour, vous pouvez répondre dans l'onglet Réunions. Appuyez longuement sur une réunion pour répondre et choisissez Accepter, Provisoire, Refuser.

septembre 2023

Désactivez la vidéo par défaut pour votre organisation

Certaines organisations préfèrent que leurs utilisateurs commencent leurs réunions en désactivant la vidéo. Vous pouvez désormais appliquer ce comportement dans Control Hub. Dans les paramètres de l'organisation, désactivez la fonction Vidéo par défaut. S'ils le souhaitent, vos utilisateurs peuvent activer leur vidéo après avoir rejoint une réunion.

Répondre aux invitations aux réunions : iPhone, iPad et Android

Choisissez comment répondre aux réunions à partir des détails des réunions. Acceptez, refusez ou, si vous n'êtes pas sûre, choisissez provisoire.

Accédez à plus d'options à partir de la miniature vidéo de chaque participant, pour Windows et Mac

Désormais, il est plus pratique de discuter directement avec une personne lors d'une réunion ou de consulter son profil People Insights. Dans leur miniature, cliquez avec le bouton droit de la souris ou cliquez sur Plus d'options More Options buttonpour accéder à ces options et à d'autres.

août 2023

Première expérience mise à jour pour l'onglet Réunions, Windows et Mac

Nous avons ajouté des bannières pour vous inviter à tester une réunion Webex et à connecter un calendrier. Cliquez sur Tester une réunion Webex pour démarrer une réunion au cours de laquelle vous pourrez essayer les fonctionnalités mises à votre disposition. Cliquez sur Connecter votre calendrier pour vous aider à connecter votre calendrier tiers. Voir l'application Webex | Connectez votre calendrier Google ou Microsoft 365.

juillet 2023

Première expérience mise à jour pour Meetings Tab : iPhone, iPad et Android

Nous avons ajouté des bannières pour vous inviter à tester une réunion Webex et à connecter un calendrier. Tester une réunion Webex démarre une réunion au cours de laquelle vous pouvez essayer les fonctionnalités mises à votre disposition. La bannière Connecter un calendrier vous redirige vers la page des paramètres du calendrier de l'application, où vous pouvez mieux comprendre les connexions de votre calendrier et même vous connecter à l'application de calendrier locale de votre appareil.

Amélioration des paramètres des réunions : Windows et Mac

Les paramètres des réunions incluent désormais la source de votre liste de réunions. Par exemple, lorsque vous n'êtes pas connectée à un calendrier, vous verrez que la liste des réunions provient de votre compte Webex.

juin 2023

mai 2023

avril 2023

Invitez n'importe quel utilisateur à une réunion en cours par e-mail : Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

En tant qu'hôte ou co-animateur, vous pouvez désormais inviter des utilisateurs Webex extérieurs à votre organisation et des utilisateurs qui n'ont pas de compte Webex à rejoindre une réunion en cours.

Dans la fenêtre de réunion ou dans le panneau des participants, cliquez sur Inviter des personnes et saisissez leur adresse e-mail. L'invitée reçoit un e-mail l'invitant à participer à la réunion.

Invite people to an in-progress meeting

Invite people to an in-progress meeting

Voir l'application Webex | Ajouter quelqu'un à une réunion

Consultez les indicateurs d'état des réunions lorsque vous partagez du contenu, sous Windows et Mac

Les indicateurs qui indiquent votre connexion réseau et l'état de votre processeur et indiquent si la réunion est verrouillée ou en cours d'enregistrement apparaissent désormais dans la mini-fenêtre flottante qui apparaît lorsque vous partagez votre écran ou la fenêtre de votre application.

Voir l'application Webex | Partager du contenu lors d'une réunion

Masquez la vidéo et les commandes lorsque vous partagez du contenu, sous Windows et Mac

Lors d'une réunion, si vous préférez ne voir que le contenu que vous partagez, vous pouvez désormais masquer la fenêtre flottante contenant les vidéos des participants et les commandes de la réunion.

Dans les versions précédentes, vous aviez la possibilité de réduire la fenêtre, mais maintenant vous pouvez la masquer complètement si vous préférez qu'elle soit hors de votre chemin.

Show video and controls in a floating window

Voir l'application Webex | Partager du contenu lors d'une réunion

Placez la vidéo de votre caméra en mode Self View, Windows et Mac

Dans les versions précédentes, si la vidéo de votre caméra utilisait un format 4:3, Webex recadrait votre image au format 16:9 pour l'adapter au cadre. Grâce à notre nouveau réglage Zoom adapté, nous préservons l'intégralité de la vidéo de votre caméra. Prévisualisez à quoi ressemble votre vidéo personnelle dans Réglages > Vidéo (Windows) ou Préférences > Vidéo (Mac).

Si vous préférez conserver le format 4:3, décochez ce réglage.

Voir l'application Webex | Adaptez la vidéo de votre caméra à la vision de vous-même

Partagez des fenêtres d'applications directement depuis la barre des tâches Windows : VDI

Si vous utilisez Windows 11, il existe une nouvelle façon de partager du contenu lors d'un appel ou d'une réunion. Passez la souris sur n'importe quelle application ouverte dans votre barre des tâches et vous verrez apparaître un nouveau bouton qui vous permet de partager la fenêtre de l'application.

Share application windows directly from your Windows taskbar

Voir l'application Webex | Partager la fenêtre d'une application directement depuis la barre des tâches de Windows

Concentrez-vous sur l'individu plutôt que sur son environnement lors d'une réunion. — VDI

Nous avons ajouté une nouvelle fonctionnalité de mise en page en grille, appelée « focus sur les personnes », qui vous offre une meilleure expérience en face à face avec les personnes que vous rencontrez.

Quelle que soit la position de chaque personne devant sa caméra, l'application s'ajuste automatiquement pour que vous vous concentriez sur le visage de chaque personne. Vous vous sentez plus connectée à eux, comme si vous y étiez en personne.

Voir Utiliser la focalisation sur les personnes pour voir les gens plus clairement lors des réunions et des webinaires

Réservez une chambre disponible lorsque vous êtes invitée à une réunion, sous Windows, Mac et Linux

En tant qu'invitée à une réunion, recherchez et ajoutez des salles de réunion à une réunion planifiée. Tapez simplement le nom de la salle et voyez si elle est disponible pour l'heure de votre rendez-vous.

Fonctionnalités disponibles uniquement sur notre plateforme de réunion prête à utiliser Video Mesh

L'expérience de réunion Webex commence maintenant à être déployée sur la plateforme Video Mesh. Cette plateforme permet d'améliorer et de simplifier les expériences de travail hybride dans l'ensemble Webex Suite, avec une architecture, une administration et des intégrations communes. Il fait converger l' expérience des réunions entre les applications et les appareils Webex, et ouvre la possibilité d'une collaboration continue avant et après une réunion, grâce à de riches expériences en temps réel. Découvrez si vos réunions se déroulent sur la plateforme de réunion Video Mesh Ready.

Les fonctionnalités suivantes ne sont disponibles que sur la plateforme de réunion Video Mesh-ready :

  • Préassignez les participants aux sessions en petits groupes
  • Transférez votre réunion vers un nouvel appareil
  • Fournir ou demander le contrôle du bureau à distance lorsque vous partagez votre écran

Préassignez les participants à des sessions en petits groupes, pour Windows et Mac

En tant qu'hôte, si vous savez déjà à quelles sessions en petits groupes vous souhaitez affecter des participants, créez les sessions en petits groupes à l'avance lorsque vous planifiez la réunion. Laissez l'application Webex attribuer automatiquement des participants aux sessions, affectez manuellement les participants aux sessions vous-même, ou laissez les participants choisir la session à laquelle ils souhaitent participer.

Voir Préaffecter les participants aux sessions en petits groupes

Transférez votre réunion vers un nouvel appareil : Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Déplacez facilement une réunion d'un ordinateur de bureau ou d'un appareil mobile à un autre, sans interrompre ni vous déconnecter de la réunion. Par exemple, si vous vous rendez au travail et que vous participez à une réunion sur votre appareil mobile, transférez la réunion sur votre ordinateur portable lorsque vous arrivez au bureau. Ou, si vous devez vous éloigner de votre ordinateur pendant une réunion, transférez la réunion sur votre appareil mobile.

Par défaut, la réunion passe sur le nouvel appareil et vous quittez la réunion sur l'ancien appareil. Si vous préférez, modifiez vos préférences de réunion pour que les deux appareils restent connectés à la réunion.

Voir l'application Webex | Déplacer une réunion vers un autre ordinateur ou appareil mobile

Fournissez ou demandez le contrôle du bureau à distance lorsque vous partagez votre écran. — VDI

Lorsque vous partagez votre écran pendant une réunion, vous pouvez autoriser quelqu'un d'autre à accéder à votre écran avec la souris et le clavier. Vous pouvez également demander l'accès à l'écran d'une autre personne lorsqu'elle partage. Cela peut vous aider si vous avez besoin de résoudre un problème ou si vous participez à une séance de formation avec quelqu'un.

Le contrôle du bureau à distance n'est possible que lorsque vous partagez la totalité de votre écran, et non lorsque vous partagez d'autres types de contenu.

Voir l'application Webex | Fournir ou demander le contrôle à distance du bureau

Améliorations disponibles sur notre plateforme de réunion prête à utiliser Video Mesh

Quand vous commencez une réunion

Une fois que vous avez lancé une réunion instantanée, il est facile d'inviter des personnes à y participer, directement depuis la fenêtre de réunion.

Invite people directly to the meeting

Grâce à notre système de notification amélioré, les participants n'ont plus besoin d'avertir l'hôte lorsqu' ils attendent dans le hall pour participer à une réunion. Nous avons supprimé le bouton Avertir l' hôte afin que les hôtes n'aient plus besoin de consulter leurs e-mails. L'hôte reçoit désormais automatiquement une notification de la part de l'application lorsque des participants attendent dans le hall.

Dans la fenêtre de réunion

Nous avons apporté plusieurs modifications pour améliorer votre expérience et le flux de travail lors d'une réunion. Les boutons Disposition et Zoom sont idéalement situés pour que vous puissiez passer à une autre mise en page ou afficher plus de participants.

En mode grille, utilisez les commandes de navigation pour passer rapidement d'une page à l'autre, ou pour revenir à la première page des participants.

Le panneau des participants vous indique non seulement les participants à la réunion, mais également les personnes invitées mais qui n'y participent pas encore. Le panneau des participants est également désormais davantage centré sur l'utilisateur, de sorte que celui-ci n'est répertorié qu'une seule fois, même s'il s'inscrit depuis plusieurs appareils.

Comme la plupart des participants rejoignent une réunion avec le son activé, le panneau des participants affiche désormais un indicateur audio uniquement lorsqu'un participant a coupé le son. Ainsi, si quelqu'un parle mais que vous ne l'entendez pas, vous pouvez parcourir la liste des participants pour voir qui a désactivé le son.

Les options de réunion sont simplifiées et les éléments de menu associés sont supprimés du menu contextuel du panneau des participants.

Au lieu d'ouvrir plusieurs panneaux à la fois et de prendre de la place sur l'écran, vous pouvez en ouvrir un à la fois et en faire apparaître plusieurs quand vous en avez besoin.

Video mesh enhancements for meetings

Nous avons simplifié la synchronisation de la scène. Une fois que l'animateur a synchronisé la scène, les participants ne peuvent pas personnaliser la scène ni ajuster les proportions de la scène. Désormais, les participants ont toujours accès à la vue que l'hôte voulait qu'ils aient.

Sync the stage view during a meeting

Lors du partage de contenu

Il est plus pratique de partager votre fenêtre de réunion Webex. Partagez-le directement depuis la boîte de dialogue Partager du contenu, où vous partagez tous les autres types de contenu, en partageant l'application Webex.

Lorsque vous partagez votre écran, vous pouvez donner le contrôle du bureau à distance à d'autres participants, ou ils peuvent demander le contrôle, ce qui offre beaucoup plus de flexibilité aux utilisateurs.

Pour gagner de la place sur l'écran lorsque le contenu partagé est maximisé, nous affichons les vidéos de toutes les participantes dans un panneau flottant étroit.

Provide remote desktop control to other participants when you're sharing your screen during a meeting

Vous pouvez désormais partager une zone spécifique de votre écran uniquement. Les participants ne voient que la partie de l'écran que vous sélectionnez, pas la totalité de l'écran.

Click Share and then Portion of screen to share a portion of the screen.

Nous avons simplifié les actions disponibles pendant le partage, en conservant les actions liées au partage dans la barre de contrôle en haut de l'écran. Les autres actions clés que vous utilisez couramment, comme désactiver ou réactiver le son, apparaissent dans la fenêtre flottante.

Click More sharing options on the share control bar to show or hide video and controls in a floating window.

Les éléments de la barre de menu préférés sont désormais plus contextuels et plus faciles d'accès

Nous avons optimisé l'emplacement des options les plus populaires dans la barre de menu. Vous pouvez désormais accéder aux options depuis les menus Partager, Afficher, Audio et vidéo, Participant et Réunion, directement depuis les commandes de la réunion.

Par exemple, accédez aux paramètres audio depuis le menu déroulant des options audioa user interacting with the Mute button dropdown to access more audio options. Accédez aux paramètres vidéo depuis le menu déroulant des options vidéo.

access audio and video settings during a call or meeting from your meeting controls

Accédez à Plus d'options More Options buttondans les commandes des réunions pour accéder aux options des réunions et activer les sessions en petits groupes.

Turning off the participants list in a meeting.

Lorsque vous discutez en réunion

Tirez le meilleur parti de votre réunion grâce à notre chat enrichi pendant la réunion. Organisez une réunion productive en partageant l'ordre du jour, les notes et un résumé de la réunion dans le chat. Même si vous rejoignez la réunion en retard, vous pouvez facilement rattraper votre retard en consultant le chat de la réunion dès le début de la réunion. Engagez-vous et exprimez-vous en utilisant le markdown, les réactions ou les GIF. Revenez sur le chat et partagez-le une fois la réunion terminée.

Open and chat in a meeting

Lorsque vous effectuez plusieurs tâches à la fois pendant une réunion

Lorsque la fenêtre est réduite ou masquée par d'autres applications, une mini-fenêtre flottante apparaît au-dessus des autres applications que vous avez ouvertes. Cela vous permet de suivre ce qui se passe pendant la réunion. Pour revenir facilement à la réunion, cliquez n'importe où dans la mini-fenêtre flottante.

Get back to your call or meeting window after multitasking

mars 2023

février 2023

Améliorations apportées à la connexion à Webex for Government - Mac

Nous vous avons facilité la connexion à Webex for Government. Votre adresse e-mail est préremplie sur l'écran de connexion de l'application Webex, lorsque votre appareil est géré par un fournisseur de gestion des appareils mobiles.

janvier 2023

Amélioration des réunions associées aux espaces : Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad et Android

Bientôt disponible

Dans le cadre de notre initiative visant à créer une expérience de réunion commune, nous alignons les réunions relatives aux espaces sur les réunions régulières programmées par Webex. Vous pouvez désormais planifier des réunions dans un espace et bénéficier des mêmes fonctionnalités que celles que vous appréciez depuis longtempsWebex Meetings.

Chaque réunion dans un espace possède un lien unique et un numéro de réunion en fonction du droit de réunion de l'utilisateur. Ainsi, plusieurs utilisateurs peuvent planifier plusieurs réunions dans le même espace en même temps. Vous pouvez désormais interagir avec vos amis et collègues en utilisant vos fonctionnalités de réunion préférées, telles que :

  • Levez la main
  • Réactions
  • Sous-titres codés
  • Séances en petits groupes
  • Applications intégrées
  • Maquettes de scène

Les utilisateurs invités et authentifiés n'ont pas à attendre dans le hall pour rejoindre votre réunion. L'amélioration de la sécurité leur permet de participer automatiquement aux réunions qui ont débuté depuis des espaces.

Pour plus d'informations, voir Application Webex | Réunions améliorées associées à un espace

décembre 2022

Amélioration des réunions associées aux espaces : Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad et Android

À venir en janvier

Dans le cadre de notre initiative visant à créer une expérience de réunion commune, nous alignons les réunions relatives aux espaces sur les réunions régulières programmées par Webex. Vous pouvez désormais planifier des réunions dans un espace et bénéficier des mêmes fonctionnalités que celles que vous appréciez depuis longtempsWebex Meetings.

Chaque réunion dans un espace possède un lien unique et un numéro de réunion en fonction du droit de réunion de l'utilisateur. Ainsi, plusieurs utilisateurs peuvent planifier plusieurs réunions dans le même espace en même temps. Vous pouvez désormais interagir avec vos amis et collègues en utilisant vos fonctionnalités de réunion préférées, telles que :

  • Levez la main
  • Réactions
  • Sous-titres codés
  • Séances en petits groupes
  • Applications intégrées
  • Maquettes de scène

Les utilisateurs invités et authentifiés n'ont pas à attendre dans le hall pour rejoindre votre réunion. L'amélioration de la sécurité leur permet de participer automatiquement aux réunions qui ont débuté depuis des espaces.

Pour plus d'informations, voir Application Webex | Réunions améliorées associées à un espace

novembre 2022

octobre 2022

Menu général de l'onglet Réunions : iPhone, iPad et Android

octobre

Démarrez, rejoignez ou planifiez une réunion depuis le nouveau menu général de l'onglet Réunions.

Voir l'application Webex | Démarrer une réunion personnelle dans le salon, l'application Webex | Rejoindre une réunion à l'aide du bouton d'action, et l'application Webex | Planifier une réunion depuis le calendrier des réunions

Partagez uniquement ce que vous voulez que les autres voient : Windows, Mac et VDI

octobre

Si vous ne souhaitez partager qu'une seule fenêtre d'une application au lieu de l'ensemble de l'application, choisissez le paramètre, Partagez une fenêtre individuelle uniquement, puis sélectionnez la fenêtre à partager.

Voir l'application Webex | Tout partager ou une fenêtre d'application individuelle

Activez « Partager le son de l'ordinateur » en temps réel, pour Windows et Mac

octobre

Il est plus pratique de partager le son de votre ordinateur lorsque vous partagez un fichier audio. Vous pouvez désormais sélectionner Partager le son de l'ordinateur dans la barre de contrôle de partage qui apparaît en haut de votre écran lorsque vous partagez du contenu.

Activez « Montre-moi devant la présentation » en temps réel, pour Windows et Mac

octobre

Il est plus pratique de diffuser votre vidéo devant votre présentation. Vous pouvez désormais sélectionner M' afficher devant la présentation dans la barre de contrôle de partage qui apparaît en haut de votre écran lorsque vous partagez du contenu.

Levez facilement la main lors d'une réunion, sous Windows et Mac

octobre

La main levée apparaît désormais sous forme d'icône dans les commandes de la réunion. C'est juste à côté de Reactions. Il est Icône de la main levée ou baissée donc désormais plus facile de lever la main lorsque vous devez poser une question lors d'une réunion.

Voir l'application Webex | Levez la main lors d'une réunion

Planification améliorée des réunions associées à un espace : Windows et Mac

octobre

Lorsque vous planifiez une réunion complète associée à un espace, les paramètres avancés sont désormais disponibles. Vous pouvez désormais également modifier le mot de passe de la réunion.

Le paramètre Co-host, Let me choose co-host for this meeting, est désormais sélectionné par défaut. Les membres de l'espace sont automatiquement désignés comme cohôtes, mais vous pouvez supprimer le rôle de coanimateur à n'importe quel invité en passant la souris sur son nom et en cliquant More Options button> Supprimer le coanimateur.

Consultez toujours votre mise en page vidéo préférée lorsque quelqu'un partage du contenu, sous Windows et Mac

octobre

Si vous modifiez la mise en page de votre vidéo en une mise en page côte à côte pour voir une plus grande partie du contenu partagé lors d'une réunion, l'application mémorise vos préférences. Chaque fois que vous commencez une réunion ou que vous la rejoignez, vous n'avez plus besoin de passer à la mise en page côte à côte lorsque quelqu'un partage du contenu.

Le contenu partagé en mode Scène est désormais plus grand, pour Windows et Mac

octobre

Lorsque vous partagez du contenu lors d'une réunion, le contenu partagé est désormais plus grand et la vidéo de l'orateur est désormais plus petite. Le ratio entre le contenu partagé et les vidéos des conférenciers est d'environ 70:30, mais cela dépend de la taille de votre écran et du nombre de haut-parleurs sur scène.

Désactivez ou réactivez le son directement depuis la barre des tâches : Windows

octobre

Lors d'une réunion, vous trouverez une icône représentant un microphone dans la barre des tâches de Windows. Cliquez dessus pour désactiver ou réactiver le son. L'icône est présente tout au long de votre réunion, elle est donc toujours accessible.

Identifier si un participant à une réunion est interne, externe ou non vérifié. Linux

octobre

Dans la liste des participants qui attendent dans le hall, vous pouvez voir s'il s'agit d'un participant interne (vérifié et appartenant à votre organisation), externe (vérifié et issu d'une autre organisation) ou non vérifié (non connecté).

Configure Recording settings and options in a Webex Meeting.

Voir et savoir qui vous autorisez à participer à votre réunion Webex

Exprimez-vous sans dire un mot. Linux

octobre

Les réactions animées permettent aux participants de s'exprimer sans rien dire pendant la réunion. Encouragez l'orateur en tapant des mains ou appréciez une blague avec une réaction « haha ». Pour avoir une idée de la réaction du public, demandez aux participants de lever ou de baisser rapidement le pouce.

Voir l'application Webex | Utilisez les réactions lors de vos réunions

Optimisez ce que vous voyez lorsque du contenu est partagé. — Linux

octobre

Diffusez les vidéos miniatures des participants sur un panneau flottant que vous pouvez déplacer, afin de ne pas masquer ce qui est partagé. Choisissez de placer le panneau flottant en mode grille, en mode haut-parleur actif ou en mode minimisé.

Voir l'application Webex | Partager du contenu lors d'une réunion

Optimisez votre visibilité lorsque quelqu'un partage du contenu. Linux

octobre

Lorsque vous regardez du contenu partagé en plein écran, vous pouvez désormais redimensionner le panneau flottant qui affiche les vidéos des participants à la réunion. Réduisez la taille du panneau pour voir une plus grande partie du contenu partagé. Agrandissez le panel pour y voir un plus grand nombre de participants à la réunion.

Voir l'application Webex | Basculer entre le contenu partagé et le haut-parleur lors d'un appel ou d'une réunion

Les hôtes peuvent définir une vue de scène pour tous les participants à la réunion. — VDI

octobre

Si vous participez à une réunion complète et que l'hôte synchronise sa scène avec tout le monde, vous et tous les autres participants à la réunion voyez sur quoi l'animateur veut que vous vous concentriez, comme le conférencier actif et tous les participants que l'animateur a déplacés sur scène.

Synced stage view for everyone in a Webex Meeting.

Le monde entier est une scène : Linux et VDI

octobre

Personnalisez la mise en page de votre vidéo, que vous soyez empilée ou côte à côte. Faites glisser une vidéo de la bande de film sur la scène pour voir un participant de plus près. Placez un orateur actif juste à côté du contenu partagé, ou surveillez les personnes qui ne parlent pas activement, comme un interprète en langage des signes.

Move to Stage vous permet de redimensionner votre mise en page pour vous concentrer sur le contenu partagé ou sur les autres participants.

Voir Déplacer les participants sur scène lors de réunions, de webinaires et d'événements, Redimensionner la scène lors de réunions, de webinaires et d'événements, et Application Webex | Réorganiser les vidéos en mode scène

Choisissez le ton de peau qui convient à vos réactions. — Linux

octobre

Pour les réactions utilisant des emojis de la main, comme le pouce levé, vous pouvez choisir le teint de peau que vous préférez.

Voir l'application Webex | Choisissez la couleur de peau qui correspond à vos réactions

Définissez la valeur par défaut pour vous-même. — VDI

octobre

Choisissez de masquer ou d'afficher votre vision personnelle, et choisissez l'endroit où votre vision personnelle apparaît sur votre écran.

Cachez votre vision de vous-même si vous préférez ne pas vous regarder vous-même.

Montrez votre vision de vous-même aux autres si vous voulez vous sentir incluse dans la réunion.

Si vous voulez faire plus de place sur votre écran pour voir les autres personnes ou le contenu partagé tout en vous voyant vous-même, montrez-vous dans une fenêtre flottante.

Voir l'application Webex | Modifier votre position d'auto-visualisation

Nous avons rendu la participation à une réunion plus intuitive. Linux

octobre

Les améliorations apportées à la fenêtre Rejoindre la réunion permettent de savoir plus clairement quand vous n'êtes pas encore en réunion. Les modifications visuelles vous permettent de savoir quelles sont vos options audio lorsque vous rejoignez la réunion.

Audio connection options

Il est plus facile de voir quelles sont les options de votre appareil photo, comment télécharger ou modifier votre arrière-plan virtuel, et comment apporter des modifications si vous êtes connectée à un appareil.

Use virtual background

Voir l'application Webex | Participez à une réunion

Aperçu du contenu partagé : Linux

octobre

Lorsque vous partagez du contenu, un aperçu du contenu s'affiche désormais. Vous pouvez vous assurer que vous ne partagez que ce que vous voulez et que tous les participants à la réunion peuvent le voir.

Voir l'application Webex | Partager du contenu lors d'une réunion

Les tableaux blancs sont désormais disponibles pour les réunions programmées et personnelles, sur Windows et Mac

septembre

Utilisez le tableau blanc des réunions pour réfléchir, collaborer et planifier. Tous les participants à la réunion peuvent créer un tableau blanc. Tous les participants à la réunion peuvent consulter les mises à jour du tableau blanc et y travailler ensemble en temps réel.

Whiteboard in a meeting

Voir l'application Webex | Créer et partager un tableau blanc pendant une réunion

Seuls les hôtes peuvent mettre fin à une réunion : Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

septembre

Les cohôtes ne peuvent plus mettre fin à une réunion. Lorsque les co-animateurs quittent une réunion, ils ne peuvent pas y mettre fin par inadvertance pour tous les autres.

Voir l'application Webex | Quitter une réunion ou y mettre fin

Entendez la voix de tout le monde haut et fort pendant une réunion, sous Windows et Mac

septembre

Lorsque plusieurs personnes parlent dans le même micro dans une salle de conférence, assurez-vous que toutes les voix sont entendues. L'option audio, Optimiser pour toutes les voix, supprime les bruits de fond et améliore toutes les voix voisines.

Voir l'application Webex | Supprimer le bruit de fond et la parole lors des appels et des réunions

Désactiver l'image dans l'image en mode multitâche, sur iPhone et iPad

septembre

Décidez si vous souhaitez afficher la mini-fenêtre flottante qui apparaît lorsque vous effectuez plusieurs tâches à la fois et avez réduit la fenêtre de réunion.

Voir l'application Webex | Masquer la mini-fenêtre flottante lorsque vous effectuez plusieurs tâches à la fois pendant un appel ou une réunion

Ne manquez jamais une notification importante pendant une réunion, que ce soit pour Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

septembre

Lors d'une réunion, les notifications s'affichent désormais de manière cohérente sur votre écran et ne se chevauchent pas. Les notifications les plus importantes auxquelles vous devez répondre sont plus visibles et apparaissent au centre de votre écran. Les notifications moins importantes et uniquement informatives s'affichent en haut à droite de votre écran et disparaissent au bout de quelques secondes.

Choisissez le nombre de participants à afficher en grille : Windows et Mac

septembre

Afficher un maximum de 25, 16, 9, 4 ou 1 participant sur la grille, selon le nombre de participants à la réunion. Moins vous présentez de participants, plus leur vidéo est grande.

Voir l'application Webex | Réglez le nombre maximum de participants par page dans la mise en page en grille

Adjust number of participants in grid view

Définissez la valeur par défaut pour vous-même : Windows et Mac

septembre

Choisissez de masquer ou d'afficher votre vision personnelle, et choisissez l'endroit où votre vision personnelle apparaît sur votre écran.

Cachez votre vision de vous-même si vous préférez ne pas vous regarder vous-même.

Montrez votre vision de vous-même aux autres si vous voulez vous sentir incluse dans la réunion.

Si vous voulez faire plus de place sur votre écran pour voir les autres personnes ou le contenu partagé tout en vous voyant vous-même, montrez-vous dans une fenêtre flottante.

Voir l'application Webex | Modifier votre position d'auto-visualisation

juillet (46,7)

Chiffrement de bout en bout pour les appels directs : Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Nous ajoutons un cryptage de bout en bout pour les appels directs dans Webex, lorsque les appareils concernés le permettent.

Le partage audio, vidéo et de bureau peut être chiffré de bout en bout sans aucune étape supplémentaire. Si l'une des parties ne le prend pas en charge, l'appel restera sécurisé.

juin (46,6)

Sécurité renforcée : cryptage de bout en bout par défaut pour les appels directs

Nous renforçons la sécurité des appels à tous les niveaux. Les appels avec l'application Webex et les appareils Room seront désormais cryptés de bout en bout.

Si quelqu'un utilise un appareil qui ne prend pas en charge le cryptage de bout en bout, l'appel passera automatiquement à un cryptage renforcé, garantissant ainsi la sécurité de vos conversations à tout moment.

L'administrateur de votre organisation doit activer cette fonctionnalité pour votre organisation.

avril (46,4)

Activez ou désactivez les notifications d'appels sur votre appareil — Android

S'applique àWebex Calling.

Activez ou désactivez facilement les notifications d'appels entrants (alertes et sonneries) sur votre appareil mobile dans l'application Webex. Ce réglage ne concerne que votre appareil actuel.

Lorsque vous désactivez les notifications d'appels, une bannière s'affiche dans l'onglet des appels pour vous informer.

Outils de migration : génération de licences de migration d'appareils dans Webex pour le gouvernement

Vous pouvez générer automatiquement la licence de migration des appareils dans Webex pour le gouvernement. Pour plus d'informations, consultez la section Génération de licences dans Migrer votre téléphone vers Webex Calling.

Remplacer l'attribution des packages de vente en gros par l'attribution de licences

La gestion de l'ensemble des licences et des packages de services est désormais centralisée sous un seul bouton Gérer les utilisateurs, ce qui réduit considérablement le temps de navigation. Les administrateurs peuvent désormais mettre à jour les packages de services directement depuis l'onglet des licences, afin de rationaliser davantage le flux de provisionnement. Nous avons également réorganisé les licences d'espace de travail en catégories distinctes pour les licences d'appel et de vente en gros afin d'améliorer la navigation et la clarté générales. Pour plus d'informations, consultez le guide des solutions d'acheminement vers le marché pour la vente en gros.

Mars (46,3)

Activez ou désactivez les notifications d'appels sur votre appareil, iOS et Android

S'applique au gestionnaire d'appels unifié.

Activez ou désactivez facilement les notifications d'appels entrants (alertes et sonneries) sur votre appareil mobile dans l'application Webex. Ce réglage ne concerne que votre appareil actuel.

Lorsque vous désactivez les notifications d'appels, une bannière s'affiche dans l'onglet des appels pour vous informer.

février 2026

Renvoi d'appels multilignes : Windows, Mac, iOS, Android

Désormais, vous pouvez facilement configurer le renvoi d'appel vers un numéro de téléphone ou une messagerie vocale pour les lignes virtuelles dans l'application Webex.

Assistance téléphonique de bureau Cisco 9811 en Webex Calling

Le téléphone de bureau Cisco 9811 est désormais entièrement pris en charge enWebex Calling. Le 9811 fonctionne avec des versions de firmware de PhoneOS compatibles avec. Webex Calling Il a besoin de la dernière version de PhoneOS 4.0.1, qui apporte de nouvelles fonctionnalités et améliorations.

Pour des informations détaillées sur les fonctionnalités, les versions du firmware et les instructions de déploiement, consultez la fiche technique des téléphones de bureau Cisco série 9800 et les annonces relatives aux Webex Calling appareils.

janvier 2026

Fonction Masquer/Afficher : bloquer la possibilité de télécharger des messages vocaux depuis le hub utilisateur

Cette fonctionnalité étend le framework Hide/Show pour y inclure la possibilité d'empêcher les utilisateurs finaux de télécharger des messages vocaux sur User Hub. Pour plus d'informations, voir Afficher ou masquer les Webex Calling fonctionnalités pour les utilisateurs.

Déploiement logiciel simplifié et gestion améliorée pour les appareils Cisco ATA 191, 192, DECT et tiers

Présentation du déploiement et de la gestion améliorés des logiciels pour les appareils Cisco ATA 191, ATA 192, Cisco DECT et les appareils tiers entièrement gérés. Cette mise à jour simplifie le processus de mise à jour logicielle en fournissant de nouveaux canaux logiciels et des fonctionnalités de configuration groupées, ce qui vous permet de mettre à niveau plusieurs appareils simultanément et de coordonner les mises à niveau avec vos programmes de tests. Ces améliorations réduisent les frais opérationnels et permettent aux administrateurs de mieux contrôler le déploiement des logiciels, ce qui permet d'optimiser la gestion des appareils et de maintenir les logiciels à jour.

Pour plus d'informations, consultez la section Canaux de mise à niveau logicielle des appareils.

décembre 2025

Éteignez automatiquement votre caméra et votre micro lorsque votre écran se verrouille. Windows et Mac

S'applique àWebex Calling.

Vous pouvez désormais configurer l'application pour qu'elle éteigne automatiquement votre caméra et votre micro chaque fois que votre écran est verrouillé. Cela permet de préserver la confidentialité de votre audio et de vos vidéos pendant votre absence.

Voir l'application Webex | Éteignez votre caméra et votre micro lorsque votre écran est verrouillé.

Réponse automatique par vidéo : iOS, Android

S'applique aux appels via Webex (Unified CM).

L'application mobile Webex peut désormais répondre automatiquement aux appels entrants en activant la voix et la vidéo, ce qui rend les appels vidéo plus accessibles et plus fluides.

novembre 2025

Activez la vidéo sur votre appareil de bureau et le son sur votre téléphone de bureau, Windows et Mac

S'applique aux appels Webex.

Passez ou recevez des appels directs sur votre téléphone de bureau Cisco, tout en activant la vidéo et en partageant du contenu via l'application Webex sur votre appareil de bureau. Cela vous permet de vous concentrer sur les activités de collaboration depuis votre appareil de bureau, tout en conservant un son fiable depuis votre téléphone de bureau.

Cette fonctionnalité doit être activée par l'administrateur de votre organisation

octobre 2025

Webex CallingAssistance : Linux

S'applique aux fournisseurs Webex Calling de services Webex et aux fournisseurs de services.

Nous fournissons désormais un support Linux pourWebex Calling. Les clients qui préfèrent utiliser un appareil Linux peuvent désormais gérer leurs besoins en matière d'appels dans l'application.

Amélioration de Call Pull : Windows, Mac, iPhone et Android

S'applique àWebex Calling.

Nous avons amélioré l'expérience Call Pull pour faciliter le transfert d'appels entre appareils. Lorsque vous avez un appel actif sur un autre de vos appareils, vous verrez Déplacer à côté de l' appel dans la liste des espaces. Sélectionnez Déplacer pour transférer facilement l'appel vers votre appareil actuel.

Gérez vos appels depuis n'importe quel appareil Hot Desk

S'applique àWebex Calling.

Les appareils Hot Desk sont désormais ajoutés au menu de connexion des appareils de l'application. Vous pouvez passer et recevoir des appels, les mettre en attente ou les reprendre, les transférer et participer à des conférences téléphoniques, comme vous le faites sur votre appareil dédié.

août 2025

Support vidéo Full HD (1080p) pour les appels directs dans l'application Webex, Windows et Mac

S'applique àWebex Calling.

L'application Webex diffuse des vidéos Full HD 1080p pour les appels directs, avec des images nettes et détaillées. Que vous partagiez une présentation ou que vous discutiez simplement, tout semble plus net et plus professionnel. Profitez d'une expérience plus fluide et plus captivante grâce à une qualité vidéo améliorée.

Transformez une conférence en appel individuel lorsqu'il ne reste que deux interlocuteurs : Windows, Mac, iOS et Android

S'applique àWebex Calling.

Lorsqu'il ne reste que deux personnes lors d'une conférence téléphonique, celle-ci se transforme en appel individuel . L'hôte de la conférence peut accéder à des appels individuels réguliers, tels que le transfert d'appels .

Voir Démarrer une conférence téléphonique.

juin 2025

Support vidéo Full HD (1080p) pour les appels directs dans l'application Webex, Windows et Mac

S'applique aux appels via Webex () Unified CM

L'application Webex diffuse des vidéos Full HD 1080p pour les appels directs, avec des images nettes et détaillées. Que vous partagiez une présentation ou que vous discutiez simplement, tout semble plus net et plus professionnel. Profitez d'une expérience plus fluide et plus captivante grâce à une qualité vidéo améliorée.

mai 2025

Enregistrement des appels Webex dans FedRAMP

Webex Callingintroduit l'enregistrement des appels intégré dans l'environnement FedRAMP. La solution utilise la puissante capacité d'enregistrement de la plateforme Webex, qui crypte les enregistrements pour plus de sécurité. La solution d'enregistrement propose des options pour gérer les échecs d'enregistrement, poursuivre l'appel ou y mettre fin. Les administrateurs peuvent gérer l'accès des utilisateurs finaux en leur permettant de consulter, de télécharger ou de supprimer des enregistrements. Utilisez le Control Hub ou le User Hub améliorés pour accéder aux informations d'enregistrement pour les administrateurs et les utilisateurs finaux, respectivement. Cette solution propose des Webhooks pour les applications qui souhaitent enregistrer des événements et des API pour gérer les enregistrements.

Pour plus de détails, voir Gérer l'enregistrement des appels Webex Calling dans Webex pour le gouvernement

avril 2025

Support SSO amélioré pour les Unified CM appels depuis un navigateur externe : Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

S'applique aux appels via Webex () Unified CM

Auparavant, vous deviez saisir vos informations d'identification deux fois lorsque votre organisation utilisait l'authentification unique (SSO) sur des navigateurs externes (tels que Edge, Chrome, Safari, Firefox). Avec cette fonctionnalité, vous ne saisissez vos informations d'identification qu'une seule fois et vous êtes connectée à la fois à votre service d'appel et à l'application.

Recherche par numéro de téléphone : Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

S'applique aux appels via Webex (Unified CM) et Webex pour les fournisseurs de services Webex Calling

Vous pouvez actuellement effectuer une recherche par nom, et maintenant vous pouvez également effectuer une recherche par numéro de téléphone.

La recherche recherche les résultats en utilisant les critères « commence par », « se termine par » et « est égal à ».

mars 2025

Support pour le routage personnel des appels (assistant personnel) pour Windows et Mac

S'applique aux fournisseurs de services Webex Calling et Webex pour eux.

Nous avons ajouté une nouvelle option de disponibilité pour Away. Vous pouvez définir des règles personnelles de routage des appels lorsque vous n'êtes pas au travail et que vous souhaitez transférer vos appels ou les envoyer vers une messagerie vocale. Les appelants entendent un message d'accueil indiquant la raison de votre absence et la date de votre retour.

Calling Dock prend en charge le contrôle du téléphone de bureau : Windows

S'applique aux appels via Webex () Unified CM

Nous avons ajouté le contrôle du téléphone de bureau à la fenêtre du dock d'appels. Lorsque vous utilisez l'application pour contrôler votre téléphone de bureau, vous pouvez rapidement utiliser la station d'appels pour passer et recevoir des appels et accéder aux commandes en cours d'appel sur votre téléphone de bureau.

Support Phoneword : Windows, Mac, iPhone, iPad, Android

S'applique aux appels via Webex (Unified CM) et Webex Calling

Webex vous permet désormais de composer des mots de téléphone, ce qui vous permet de taper des chiffres tels que le 1-800-FLOWERS directement dans l'application. Il transforme automatiquement les lettres en chiffres. Plus besoin de deviner ou de convertir les chiffres manuellement. Entrez simplement le mot de passe, et Webex s'occupera de tout pour vous ! Profitez de la commodité et de l'accessibilité de la numérotation fluide.

février 2025

Support des commandes pour casques Jabra : Linux VDI

Vous pouvez désormais utiliser les commandes de votre casque Jabra lors d'appels dans des environnements VDI à clients légers basés sur Linux. Pour une liste détaillée des plateformes et des modèles pris en charge, voir Webex App | Headset Support.

février 2025

décembre 2024

Support sur plusieurs lignes : iPhone, iPad et Android

S'applique à Unified CM

Si votre administrateur a configuré votre profil avec plusieurs lignes avec des numéros de téléphone différents pour les appels, ceux-ci apparaissent désormais dans la version mobile de votre application. Vous pouvez changer de ligne si vous devez passer des appels sortants depuis différentes lignes, comme une ligne de la réception, la ligne de l'équipe d'assistance ou une ligne individuelle avec un identifiant d'appelant différent.

Prise en charge de plusieurs lignes, jusqu'à 10 lignes, Windows et Mac

S'applique à Unified CM

Votre administrateur peut désormais configurer votre profil avec un maximum de 10 lignes différentes. Vous verrez les lignes disponibles dans l'application et vous pourrez changer de ligne si vous devez passer des appels ou y répondre.

novembre 2024

Prise en charge du routage personnel des appels (assistant personnel) pour iPhone, iPad et Android

S'applique à votre fournisseur de services Webex Calling et appelle par lui

Nous avons ajouté une nouvelle option de disponibilité pour Away. Vous pouvez définir des règles personnelles de routage des appels lorsque vous n'êtes pas au travail et que vous souhaitez transférer vos appels ou les envoyer vers une messagerie vocale. Les appelants entendent un message d'accueil indiquant la raison de votre absence et la date de votre retour.

Voir l'application Webex | Configurez le routage des appels lorsque vous êtes absente.

Résumés générés par l'IA pour les enregistrements d'appels : Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

S'applique à Webex Calling

Lorsque vous relisez l'enregistrement d'un appel dans l'application, vous pouvez voir un résumé généré par l'IA, répertoriant les actions à effectuer et la transcription complète de l'appel. Ainsi, vous pouvez rapidement suivre la discussion et mieux la comprendre en un coup d'œil.

Si la fonction de résumé des appels basée sur l'IA ne s'affiche pas, contactez l'administrateur de votre organisation.

Historique des appels synchronisés : Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

S'applique à Unified CM

Vous verrez l'historique des appels synchronisé entre les applications et tous vos appareils. Si votre administrateur a configuré plusieurs lignes pour vous, les entrées d'appel de chaque ligne sont également synchronisées sur tous vos appareils.

octobre 2024

Améliorations apportées à l'onglet d'appels : Windows et Mac

S'applique aux appels via Webex () Unified CM

Nous avons apporté quelques modifications au design de l'onglet d'appel de l'application. Ces mises à jour contribuent à augmenter la valeur que vous tirez de l'onglet d'appel et incluent les éléments suivants :

  • Accès rapide et intuitif au clavier
  • Interactions supplémentaires avec l'historique des appels dans le menu Plus

septembre 2024

Déplacez la barre de contrôle de partage sur un autre moniteur, Windows et Mac

S'applique à Unified CMWebex Calling, et les appels sont hébergés par un fournisseur de services

Si vous utilisez plusieurs écrans, lorsque vous partagez du contenu lors d'un appel ou d'une réunion, vous pouvez désormais faire glisser la barre de partage vers un deuxième écran. Cela vous permet de vous concentrer entièrement sur la présentation sur votre écran principal.

Rendre l'indicateur de renvoi d'appels plus évident : Windows et Mac

S'applique à Unified CMWebex Calling, et les appels sont hébergés par un fournisseur de services

Auparavant, vous ne saviez peut-être pas que le renvoi d'appel avait été configuré et vous avez peut-être raté des appels importants. Grâce à cette amélioration, une bannière de renvoi d'appels s'affiche dans tous les onglets de l'application, et vous pouvez facilement modifier la destination du renvoi ou désactiver rapidement le renvoi d'appel.

Call forwarding improvements

Utilisez le sélecteur de partage d'écran du système : Mac

S'applique à Unified CMWebex Calling, et les appels sont hébergés par un fournisseur de services

Vous pouvez désormais utiliser le sélecteur de partage d'écran du système au lieu des commandes Webex pour partager votre écran, votre fenêtre ou une application lors d'une réunion. Accédez aux paramètres dans la barre latérale de navigation, cliquez sur Partager du contenu, puis cochez Utiliser le sélecteur de partage d'écran du système.

Lorsque vous utilisez le sélecteur de partage d'écran du système, vous ne pouvez pas partager un fichier, votre appareil photo, une partie de votre écran, l'écran de votre iPhone ou iPad, ni utiliser les options d'optimisation du partage.

Appelez quelqu'un en utilisant son extension, Windows et Mac

S'applique à Unified CM

Cliquez sur une extension pour appeler un membre de votre entreprise. Les extensions sont ajoutées aux cartes de visite, aux espaces directs, aux résultats de recherche et à l'historique des appels. Les administrateurs doivent configurer cette fonctionnalité.

août 2024

Mises à jour concernant l'accès aux options d'appel : iPhone et iPad

Nous avons amélioré la navigation mobile iOS afin de trouver plus facilement le clavier numérique pour appeler uniquement les utilisateurs. Le clavier numérique est déplacé vers le pied de page pour appeler uniquement les utilisateurs.

Pour les personnes qui utilisent Call Park Retrieve (Webex Calling) ou Call Pickup (Unified CM), l' accès à ces options est plus facile puisqu'elles passent désormais d'un onglet à un bouton en haut de l'écran d'appel.

Améliorations apportées à l'onglet d'appels : Windows et Mac

La fonctionnalité suivante s'applique aux fournisseurs de Webex Calling services et à Webex pour les fournisseurs de services

Nous avons apporté quelques modifications au design de l'onglet d'appel de l'application. Ces mises à jour contribuent à augmenter la valeur que vous tirez de l'onglet d'appel et incluent les éléments suivants :

  • Accès rapide et intuitif au clavier

  • Interactions supplémentaires avec l'historique des appels dans le menu Plus

Surligner pour appeler de n'importe où, sous Windows et Mac

La fonctionnalité suivante s'applique à Calling in Webex (Unified CM) et à Webex pour les fournisseurs de services Webex Calling

Nous avons ajouté un nouveau raccourci clavier que vous pouvez utiliser lorsque vous surlignez un numéro et que vous pouvez ensuite passer l'appel dans l'application Webex. Personnalisez le raccourci dans Réglages > Raccourcis clavier > Surligner pour appeler. Choisissez les touches utilisées pour le raccourci ou pour utiliser ce raccourci lorsque Webex est réduit ou en arrière-plan, sélectionnez Global.

juillet 2024

Mises à jour concernant l'accès aux options d'appel : Android

La fonctionnalité suivante s'applique à Calling in Webex (Unified CM) et à Webex pour les fournisseurs de services Webex Calling

Nous avons amélioré la navigation pour vous permettre de trouver plus facilement le clavier numérique. Le clavier numérique reste dans le bouton d'action flottant, mais les autres actions sont supprimées. Cela signifie que pour la plupart des gens, le bouton d'action flottant devient le bouton du pavé numérique.

Pour les personnes qui utilisent Call Park Retrieve (Webex Calling) ou Call Pickup (Unified CM), accéder à ces options est plus facile car elles sont désormais disponibles via le bouton d'action flottant.

Voir l'application Webex | Appelez n'importe qui avec un numéro de téléphone.

Support du système LLDP avec suivi de localisation d'urgence (E911) sur Windows et Mac

La fonctionnalité suivante s'applique à Calling in Webex (Unified CM) et à Webex pour les fournisseurs de services Webex Calling

Lorsque votre organisation utilise des informations de localisation améliorées pour les appels d'urgence, l'application peut accéder aux informations du réseau pour une localisation précise et les envoyer au fournisseur E911.

Cela dépend du support LLDP et est pris en charge par Redsky, Intrado ou 9Line.

Améliorations apportées à la fenêtre du Dock d'appels : Windows

La fonctionnalité suivante s'applique à Calling in Webex (Unified CM) et à Webex pour les fournisseurs de services Webex Calling

La fenêtre de la station d'appel (appels multiples) peut être redimensionnée pour réduire la taille. Elle est dynamique et s'adapte aux différents utilisateurs qui appellent (ligne unique, multiligne ou multiligne avec BLF) en fonction du nombre de lignes et du nombre d'appels.

Voir l'application Webex | Gérez tous vos appels téléphoniques en un seul endroit.

Compteur de messages vocaux non lus pour les messages vocaux non visuels, Windows et Mac

La fonctionnalité suivante s'applique aux appels dans Webex () Unified CM

Lorsque vous avez des messages vocaux non lus, vous verrez un compteur sur le bouton Appeler la messagerie vocale de l'onglet Appel.

Supporte la numérotation des extensions : Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

La fonctionnalité suivante s'applique aux appels dans Webex () Unified CM

Lorsque votre organisation a configuré des extensions pour la numérotation interne, vous pouvez utiliser l'application pour passer des appels en utilisant les numéros internes. Ces numéros internes sont visibles pour les personnes sur leurs cartes de visite dans l'application.

Améliorations de la connexion et de la déconnexion à la file d'attente des appels, pour Windows et Mac

La fonctionnalité suivante s'applique aux fournisseurs de Webex Calling services et à Webex pour les fournisseurs de services

Nous avons apporté quelques modifications à la façon dont les agents se connectent et se déconnectent.

En tant qu'agent, les options pour se connecter ou se déconnecter sont désormais des boutons distincts, elles ne sont plus disponibles dans la liste déroulante.

Agent sign out of queue

Pour Webex Calling Customer Assist en tant que superviseur, vous ne pouvez pas modifier l'état des agents que vous gérez dans les files d'attente tant que cet agent n'est pas connecté.

Voir l'application Webex | Modifiez le statut de votre file d'appels, commencez à utiliser Webex Customer Experience Essentials pour les agents

Webex CallingAppels rejetés par Customer Assist : Windows et Mac

La fonctionnalité suivante s'applique aux fournisseurs de Webex Calling services et à Webex pour les fournisseurs de services

Cela s'applique à Webex Calling Customer Assist.

En tant qu'agent, lorsque votre administrateur a configuré une politique d'appels rejetés, si vous manquez un appel, vous recevrez une notification d'appel rebondi et votre statut passera à indisponible. Lorsque votre statut n'est pas disponible, les appels ne vous sont pas acheminés.

Bounced call notification

Prise en charge des codecs Cisco AI pour les appels sur l'application Webex, Windows et Mac

La fonctionnalité suivante s'applique aux fournisseurs de Webex Calling services et à Webex pour les fournisseurs de services

Nous avons ajouté la prise en charge du nouveau codec Cisco AI afin d'améliorer la qualité des appels lorsque vous appelez quelqu'un d'autre avec un compte Webex App.

mai 2024

Notifications de prise d'appels de groupe : Windows et Mac

Lorsque vous faites partie d'un groupe de prise d'appels, nous avons amélioré l'option Ne pas déranger (DND) et avons ajouté la sélection de tonalités.

Voir Gérer les notifications pour les appels entrants

avril 2024

Choisissez votre numéro d'appelant : Windows et Mac

Lorsque vous passez des appels de suivi à des clients, choisissez un identifiant d'appelant approprié dans la liste des files d'appels que votre administrateur vous a attribuées.

Améliorations apportées à la fenêtre d'appels multiples : Windows

Nous sommes en train de renommer la fenêtre d'appels multiples en Calling Dock. La fenêtre peut désormais être ancrée au bord de votre écran pour la masquer temporairement. Vous êtes toujours avertie lorsque vous recevez des appels ou d'autres notifications.

Voir l'application Webex | Gérez tous vos appels téléphoniques en un seul endroit.

HD Voice pour les appelants externes : iPhone, iPad et Android

Pour les appels via un réseau téléphonique public, cela tire parti de l'intelligence audio pour fournir un son haute fidélité aux appels. Tout bruit est supprimé et la clarté de la parole est améliorée, afin d'améliorer la qualité du son à bande étroite. Ceci est activé par défaut et s'applique aux appels avec Unified CM

mars 2024

HD Voice pour les appelants externes, Windows et Mac

Pour les appels via un réseau téléphonique public, cela tire parti de l'intelligence audio pour fournir un son haute fidélité aux appels. Tout bruit est supprimé et la clarté de la parole est améliorée, afin d'améliorer la qualité du son à bande étroite. Ceci est activé par défaut et s'applique aux appels avec Unified CM

février 2024

Choisissez votre numéro d'appelant : iPhone, iPad et Android

Lorsque vous passez des appels de suivi à des clients, choisissez un identifiant d'appelant approprié dans une liste de files d'appels, de groupes de recherche ou d'identifiants d'appelant que votre administrateur vous a attribués.

Voir l'application Webex | Modifiez votre numéro d'appelant.

HD Voice pour les appelants externes : Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Cette fonctionnalité tire parti de l'intelligence audio pour diffuser un son haute fidélité pour les appels via le réseau téléphonique public. La clarté vocale est améliorée en améliorant la qualité du son à bande étroite et en supprimant tout bruit. La fonctionnalité est activée par défaut.

Nous allons commencer à déployer cette fonctionnalité de manière progressive à partir du mois de février.

Voir l'application Webex | Gérer HD Voice pour les appelants externes

décembre 2023

Appelez quelqu'un en utilisant son extension, Windows et Mac

S'applique à Unified CM

Cliquez sur une extension pour appeler un membre de votre entreprise. Les extensions sont ajoutées aux cartes de visite, aux espaces directs, aux résultats de recherche et à l'historique des appels. Les administrateurs doivent configurer cette fonctionnalité.

La fonctionnalité suivante s'applique à Unified CMWebex Calling, et les appels sont hébergés par un fournisseur de services

Améliorations apportées à plusieurs fenêtres d'appels pour la messagerie vocale et l'historique des appels — Windows

Accédez rapidement à votre messagerie vocale et à l'historique de vos appels depuis la fenêtre multi-appels. Nous avons ajouté des liens vers votre messagerie vocale et l'historique des appels pour Webex. Si l' intégration de Microsoft Teams est activée, les liens vous mènent vers Microsoft Teams.

Voir Gérer tous vos appels téléphoniques en un seul endroit

Rediriger immédiatement les appels vers la messagerie vocale, pour Windows et Mac

Un clic pour renvoyer un appel vers une messagerie vocale et la ligne devient disponible pour passer ou recevoir de nouveaux appels. Redirigez les appels entrants transférés vers votre messagerie vocale ou celle de l'appelant d'origine ou envoyez les appels en cours vers la messagerie vocale. Pour les lignes partagées, redirigez les appels vers la messagerie vocale du propriétaire de la ligne.

L'option Refuser l'appel ou Envoyer l'appel vers la messagerie vocale dans le menu Plus n'est disponible que lorsque la messagerie vocale est configurée. Unified CM

Les administrateurs doivent configurer Enhanced Immediate Divert inUnified CM.

novembre 2023

Webex Callingfonctionnalités disponibles dans Webex pour le gouvernement

Vous pouvez désormais utiliser des fonctionnalités d'appel dans votre environnement Webex for Government. Tirez parti des fonctionnalités d'appel dans le cloud, de mobilité et de central privé (PBX) de niveau entreprise, ainsi que de l'application Webex pour la messagerie et les réunions.

2026

août 2026

Nouvelles fonctionnalités de tableau blanc sur les appareils RoomOS

Version logicielle : RoomOS 26.8.1.3 777029c1707

Nous allons introduire une série de nouvelles fonctionnalités de tableau blanc sur vos appareils RoomOS :

  • Ajoutez des zones de texte au canevas, avec une mise en forme de texte enrichi comprenant différentes couleurs, tailles de police, surligneur, listes à puces, etc.

  • Mettez à jour le texte « en direct » en temps réel au bout lorsque vous ajoutez du texte sur le canevas

  • Traits dupliqués sur la toile
  • Nouvel outil de « pointeur laser » (encre qui disparaît). L'encre qui disparaît apparaîtra localement et au bout
  • Nouveau comportement du stylet actif : votre doigt active automatiquement l'outil de sélection lorsque vous commencez à dessiner avec le stylet actif (compatible avec Cisco Board Pro G3, Cisco Desk Pro G2, Board Pro G2, Board Pro Pro)
  • Tampons : placez des emojis sur la toile
  • Texte dans les formes : insérez et modifiez du texte dans les formes
  • Afficher tous les curseurs : vous verrez les curseurs des autres apparaître sur le canevas lorsqu'ils se déplacent
  • Ouvrez un tableau blanc sur un appareil RoomOS : depuis votre application Webex, sélectionnez et ouvrez un tableau blanc sur un appareil RoomOS couplé (jumelé par proximité, code QR ou jeton à 9 chiffres) pour continuer à modifier sur l'appareil ou montrer aux autres ce que vous faites. Vérifiez auprès de votre administrateur si cette fonctionnalité est disponible pour vous.

Certaines de ces fonctionnalités étaient déjà disponibles sur l'application Webex et nous les proposons désormais également sur les appareils RoomOS, pour compléter le tableau et vous proposer un meilleur outil de collaboration, quelle que soit la plateforme sur laquelle vous vous trouvez.

Ces fonctionnalités seront disponibles sur les appareils des séries Board Pro, Desk et Room connectés à des écrans tactiles externes. Consultez ces articles : Utilisez les séries Tableau blanc sur Board and Desk et Webex Whiteboards pour plus d'informations sur le tableau blanc.

Les utilisateurs de FedRAMP peuvent accéder à l'application Webex Whiteboards ici.

novembre 2024

Modifications apportées à la licence d'intégrateur audiovisuel

Version logicielle : RoomOS 11.22.1.7 1eb6bbe23da

Nous avons supprimé l'obligation de licence d'intégrateur audiovisuel pour les microphones IP Cisco. Vous avez toujours besoin d'une licence d'intégrateur audiovisuel pour l'AES67 et la console audio.

En savoir plus sur la licence d'intégrateur audiovisuel.

Modifications apportées à la configuration de Miracast

Version logicielle : RoomOS 11.22.1.7 1eb6bbe23da

Le réglage par défaut de la configuration du transport multimédia Miracast est passé de Direct à Auto.

En savoir plus sur la configuration de Miracast.

Support du protocole SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol)

Version logicielle : RoomOS 11.22.1.7 1eb6bbe23da

Nous prenons désormais en charge l'inscription et le renouvellement des certificats signés par les clients à des fins diverses, telles que les connexions 802.1X, Ethernet et Wi-Fi, etc. Cela fonctionne selon le protocole SCEP basé sur des normes et prend en charge Microsoft CA ou toute autre solution basée sur des normes prenant en charge le SCEP.

La première configuration vous oblige à configurer les informations de profil requises pour le SCEP. Pour cette version, nous prenons en charge la configuration via xAPI. Vous pouvez utiliser des scripts ou des macros pour automatiser la configuration.

Les renouvellements de certificats sont automatiques et ne nécessitent aucune intervention manuelle.

En savoir plus sur les certificats sur les appareils RoomOS.

octobre 2024

Une expérience simplifiée « Enregistrer sur le tableau blanc »

Version logicielle : RoomOS 11.21.1.4 2a8ad5d61cc

Nous mettons à jour le flux de travail Save Whiteboard sur les appareils Board and Desk Series dans les espaces de travail partagés. Grâce à cette mise à jour, le bouton Enregistrer est plus facile à trouver et vous pouvez enregistrer le tableau blanc pour un utilisateur dans l'annuaire de l'entreprise et le renommer, si nécessaire. Nous ajoutons également la possibilité d'accéder à whiteboard.webex.com pour consulter tous vos tableaux.

En savoir plus sur l'utilisation du tableau blanc de la série Board and Desk.

Utiliser les sous-titres manuels (CART) de Webex sur les appareils

Version logicielle : RoomOS 11.21.1.4 2a8ad5d61cc

Lors d'une réunion sur l'application Webex, il est désormais possible pour l'hôte de la réunion d'activer les sous-titres manuels, également connus sous le nom de CART (Communication Access Real-time Translations). Cela permet à l'hôte d'attribuer un sous-titrage manuel à la réunion, qui génère ensuite les sous-titres en direct. Sur les appareils, ces sous-titres manuels seront utilisés et affichés à l'écran, si un utilisateur active les sous-titres sur l'appareil.

septembre 2024

Expérience utilisateur améliorée pour les contrôles en cours de réunion

Version logicielle : RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03

Nous avons apporté une importante mise à jour de l'expérience utilisateur pour toutes les commandes d'appel et de réunion sur les appareils Board, Desk et Room Series. Cette mise à jour vise à améliorer l'expérience utilisateur sans modifier les fonctionnalités existantes. Toutes vos fonctionnalités de réunion et d'appel habituelles restent intactes.

Les appareils locaux ne seront pas mis à jour vers cette nouvelle expérience utilisateur en septembre.

Pour en savoir plus sur l'interface utilisateur de l'appareil, consultez l'article de démarrage.

Épingle AirPlay en PiP

Version logicielle : RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03

Lors du jumelage avec un appareil via AirPlay, la fenêtre contextuelle contenant le code PIN occupait la totalité de l'écran de l'appareil. Grâce à cette modification, le code AirPlay apparaît désormais dans une petite fenêtre contextuelle en haut à droite de l'écran. Cela signifie que vous pouvez vous concentrer sur l'essentiel sans perdre le contexte lorsque vous associez votre appareil à AirPlay.

En savoir plus sur la configuration d'AirPlay et le partage sans fil.

Support du double écran avec des écrans tactiles tiers

Version logicielle : RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03

Un codec Cisco compatible avec le double écran permet désormais d'utiliser un écran non interactif et un écran tactile tiers.

Pour les chambres à double écran, nous recommandons vivement de configurer la saisie tactile sur l'écran de droite.

Les écrans actifs multiples ne sont pas pris en charge.

En savoir plus sur la prise en charge des écrans tactiles par des tiers.

Prise en charge du tableau blanc et de l'annotation en direct lors de réunions cryptées

Version logicielle : RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03

Créez des réunions confidentielles et collaborez lors de celles-ci : nous avons ajouté la prise en charge du tableau blanc et de l'annotation lors de réunions cryptées de bout en bout dans le cadre de réunions zéro confiance. Les tableaux blancs que vous créez lors d'une telle réunion ne peuvent pas être rouverts.

En savoir plus sur le tableau blanc et les annotations sur les appareils des séries Board and Desk.

Mises à jour de la prise en charge des microphones

Version logicielle : RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03

Nous proposons désormais d'en connecter un Cisco Table Microphone Pro à un Cisco Room Bar.

août 2024

Améliorations apportées à l'expérience des cadres

Version logicielle : RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16

Les principales améliorations sont les suivantes :

  • Le nouveau groupe sensible au cadrage pour 2 à 4 personnes, qui empêche l'affichage des personnes dans plusieurs cellules.
  • Le nouveau cadre pour 5 à 6 participants, limitant le nombre de cellules à 2 pour une expérience plus stable.
  • Cette fonctionnalité améliorée est disponible sur Board Series, Room Bars et les codecs à quatre caméras.

En savoir plus sur les cadres.

Vue étendue du haut-parleur

Version logicielle : RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16

Prenez place au premier rang, où que vous soyez.

Le suivi adaptatif des haut-parleurs et le cadrage intelligent grâce à la caméra quadruple Cisco et à la caméra panoramique, inclinable et zoom 4K Cisco PTZ permettent de capturer le haut-parleur actif et les autres participants de la salle, même dans les espaces les plus grands.

Exigence : Room Kit EQ, Room Kit EQX ou Room Kit Pro, 1 caméra PTZ 4K, au moins 4 à 6 x (selon Table Microphone Pro la taille de la pièce).

En savoir plus sur la vue étendue des haut-parleurs.

Vue transversale avec quatre caméras comme caméra latérale

Version logicielle : RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16

Nous étendons Crossview pour permettre également une configuration avec quatre caméras comme caméras latérales. Les quatre caméras fonctionnent mieux dans certaines pièces, comme les grandes salles de réunion.

Compatible avec Codec EQ et Codec Pro.

En savoir plus sur Crossview.

Notifications ancrées améliorées sur les appareils

Version logicielle : RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16

Auparavant, lors des réunions sur votre appareil, les notifications ancrées pour désactiver le son, arrêter la vidéo et couper le volume pouvaient couvrir du contenu important sur le côté droit de votre écran, en particulier lorsque le panneau de discussion ou les applications intégrées étaient ouverts. Pour y remédier, ces trois notifications ancrées ont été déplacées vers le centre d'information des réunions en haut à droite de votre écran. C'est là que vous pouvez voir les icônes « Enregistrer » ou « réunion verrouillée ».

En mode empilé et lorsque quelqu'un partage du contenu, le centre d'information des réunions se déplace vers le bas, juste en dessous de la bande de film, pour éviter de couvrir les participants à la réunion.

Codec AV1 pour un partage de contenu de meilleure qualité

Version logicielle : RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16

Le codec AV1 améliore la qualité en étant plus efficace sur de faibles bandes passantes. C'est le codec de contenu par défaut. Webex Meetings Grâce à cette mise à jour, les appareils Cisco de dernière génération peuvent recevoir du contenu au format AV1 depuis l'application Webex.

L'envoi de contenu par AV1 n'est pas possible pour le moment. Les appareils d'ancienne génération recevront du contenu transcodé au format H.264.

Déplacer les autres participants vers l'option de mise en scène

Version logicielle : RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16

Par défaut, les réunions utilisent la disposition en grille, afin de garantir l'équité et la taille des participants. Cependant, lors de certaines réunions, vous souhaitez vous concentrer sur un ou quelques participants, par exemple lors d'une présentation générale ou d'une présentation. En introduisant Move to Stage, nous permettons aux utilisateurs d'appareils de sélectionner les participants auxquels ils souhaitent accorder une attention particulière.

Disponible enWebex Meetings. Cette phase n'inclut pas la possibilité pour les appareils de « synchroniser mon stage avec tout le monde » ni de recevoir un stage synchronisé d'un autre participant à la réunion.

En savoir plus sur Move to Stage.

Assistance étendue de ThousandEyes

Version logicielle : RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16

L'agent ThousandEyes sur appareils est désormais pris en charge pour les réunions d'interopérabilité WebRTC et pour les déploiements sur site. Unified CM

En savoir plus sur l'intégration de ThousandEyes pour les appareils RoomOS.

Améliorer la prise en charge du proxy HTTP

Version logicielle : RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16

Nous apportons les améliorations suivantes au proxy HTTP :

  • Tout le trafic HTTP (S) utilise désormais un assistant commun pour la prise en charge du proxy HTTP, ce qui signifie que nous pouvons modifier l'implémentation de notre protocole proxy HTTP sans mettre à jour chaque service individuel.
  • Ajout d'une configuration pour utiliser spécifiquement l'authentification de base auprès du proxy. Lorsque c'est réglé, nous incluons l'en-tête d'authentification dans la demande initiale au lieu d'attendre qu'on nous lance un appel 407, ce qui permet d'économiser un aller-retour HTTP entre RoomOS et le proxy.
  • Ajout de la prise en charge du HTTPS avec une authentification TLS mutuelle basée sur des certificats sur le proxy.

Participer à des réunions Zoom avec d'autres domaines

Version logicielle : RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16

Les utilisateurs de Zoom peuvent désormais sélectionner un domaine différent de celui par défaut pour participer à leurs réunions en sélectionnant le lieu de leur choix dans une liste déroulante lorsqu'ils se rendent à une réunion.

En savoir plus sur la participation à des réunions Zoom.

Interface utilisateur Zoom depuis la numérotation SIP

Version logicielle : RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16

Vous pouvez désormais accéder à l'interface utilisateur Zoom de Cisco, même lorsque vous passez un appel Zoom en tant qu'adresse SIP depuis l'application d'appel ou avec XCommand Dial.

La valeur par défaut de la version minimale du TLS a été modifiée

Version logicielle : RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16

La valeur par défaut est passée de TLSv1.1 à TLSv1.2 pour

  • Moteur Web
  • SIP
  • serveur HTTPS/Nginx

Configuration : SIP, version minimale du TLS

Version TLS minimale du moteur Web de configuration

Version TLS minimale du serveur HTTPS des services réseau X Configuration

Ce changement s'applique au client et au serveur SIP et HTTPS.

Si vous voyez une erreur contenant une variante du type « aucun protocole disponible » dans les journaux de vos clients, nous vous encourageons à mettre votre client à niveau. Un exemple tiré d'un journal Curl : « Error:0A0000bf:SSL routines : :no protocols available »

juillet 2024

Bureau partagé pour les appareils de la série Board

Version logicielle : RoomOS 11.18.1.6 88e19d15753

Le Hot-desking est désormais disponible pour les appareils Board Series, auparavant uniquement pour les appareils Desk Series.

La série Hot-desking on Board fonctionne de la même manière que la série Desk mais inclut des réglages de l'interface utilisateur adaptés au format du Board. La connexion n'est possible qu'à l'aide d'un code QR. Une fois connectés, les utilisateurs ont accès à leur calendrier individuel, à leur tableau blanc personnel et à l'historique des appels. Pour que cette fonctionnalité soit disponible, le type de planification de l'espace de travail doit être configuré en tant que bureau partagé.

Nous avons ajouté la possibilité pour les administrateurs de fixer une durée de réservation maximale pour les sessions de partage.

Nous avons également ajouté une nouvelle configuration qui obligerait les utilisateurs à se connecter avant de pouvoir utiliser la fonction de tableau blanc de l'appareil. Ce changement permet aux administrateurs de l'ajouter si la politique de l'entreprise l'exige.

Appareils compatibles : Board 55S/70S/85S, Board Pro 55/70 et Board Pro G2.

En savoir plus sur la configuration et l'utilisation du hot desking.

Mises à jour de la prise en charge des microphones

Version logicielle : RoomOS 11.18.1.6 88e19d15753

Nous activons l'audio sur IP en utilisant le protocole AES67 pour Board Pro et Board Pro G2. Cela signifie que vous pouvez connecter les microphones Shure et Sennheiser numériquement à nos appareils.

Nous étendons la prise en charge des microphones de table Cisco sur Board Pro à 8 microphones au maximum. Une licence d'intégrateur audiovisuel est requise.

En savoir plus sur :

Configuration pour désactiver les notifications concernant la dégradation de la qualité des appels

Version logicielle : RoomOS 11.18.1.6 88e19d15753

Par défaut, les appareils Cisco envoient une notification à l'écran si un mauvais état du réseau est détecté. Cela peut avertir les utilisateurs finaux et répondre aux attentes quant aux raisons pour lesquelles la qualité pourrait être réduite.

Ce paramètre permet aux administrateurs de désactiver cette notification si elle n'est pas souhaitée.

xConfiguration Conference Diagnostics DegradedQualityNotifications

Espace de valeur : <Off, On>

Par défaut : Activé

Paramètre DialCode ajouté à XCommand Zoom Join

Version logicielle : RoomOS 11.18.1.6 88e19d15753

Nous avons ajouté un nouveau paramètre DialCode à la commande XCommand Zoom Join.

Non disponible sur les appareils en mode personnel.

xCommand ZoomJoin

DialCode : chaîne (0, 255)

Une fois fourni, il sera ajouté à la fin de l'hôte d'autorité comme suit : <MeetingLD. < passcode>. <options>. <hostkey>.. <dialcode>@zoomcrc .com

Si le DialCode n'est pas fourni, la fin. <dialcode>est omise dans l'URI.

Le numéro de la réunion Zoom. Généralement indiqué dans l'invitation du calendrier ou dans le lien de la réunion.

juin 2024

Les appareils peuvent participer à des réunions commerciales en tant qu'invités

Version logicielle : RoomOS 11.17.1.9 8a1fc471c9a

Les appareils Webex for Government peuvent participer en tant qu'invités à des réunions organisées dans l'environnement Enterprise Webex. La fonctionnalité d'inscription d'invités améliore l'expérience en réunion pour les utilisateurs d'appareils Webex for Government.

Pour en savoir plus sur les différentes expériences de réunion proposées aux utilisateurs qui participent à des réunions « de l'autre côté de la frontière », lisez Participer à des réunions entre des sites de réunions Webex commerciaux et gouvernementaux.

Nouveau niveau de veille pour Board Pro et Board Pro G2

Version logicielle : RoomOS 11.17.1.9 8a1fc471c9a

Cette fonctionnalité permet à nos appareils de visioconférence de se situer dans la plage de consommation électrique appropriée pour chacune des nouvelles définitions du niveau d'alimentation en mode veille.

En savoir plus sur le comportement des appareils en mode veille et en cas de faible consommation d'énergie.

Menu des paramètres mis à jour

Version logicielle : RoomOS 11.17.1.9 8a1fc471c9a

Le menu des paramètres de l'interface utilisateur et de la manette tactile intégrées de l'appareil a été mis à jour pour correspondre au style visuel de l'appareil.

En savoir plus sur le menu des paramètres.

mai 2024

Arrivée et départ des salles de réunion

Version logicielle : RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75

Un pourcentage important des réunions se solde par une réunion fantôme, ce qui signifie que personne ne se présente et que les ressources de la réunion sont gaspillées lors de la réservation. Pour remédier à ce problème, les utilisateurs qui ont réservé la réunion peuvent s'enregistrer à leur arrivée dans la chambre. Si personne n'arrive pour la réservation et l'enregistrement, la salle de réunion annule la réservation et l'utilisation de la chambre est gratuite.

L'enregistrement et le départ sont disponibles sur des appareils à réserver partagés et de manière autonomeRoom Navigator.

En savoir plus sur la configuration de la réservation de chambres dans une chambre et à l'extérieur d'une chambre.

Découvrez les réactions des internautes dans leur flux vidéo

Version logicielle : RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75

Nous savons tous que les réactions sont l'un des meilleurs moyens d'évaluer l'engagement de votre public lors d'une réunion. Avec cette mise à jour, lorsque les participants à la grille vidéo de votre réunion à l'écran envoient une réaction à la réunion, cette réaction apparaît en bas à droite de leur flux vidéo. De même, si quelqu'un lève la main, celle-ci apparaîtra dans sa vidéo et persistera jusqu'à ce que la question soit abordée.

En savoir plus sur les réactions lors des réunions.

Verrouillage de l'écran sur les séries Board et Room lorsqu'ils sont utilisés comme appareils personnels

Version logicielle : RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75

Avec un code PIN personnalisé à 6 chiffres sur un appareil en mode personnel, vous pouvez protéger vos informations privées. Les données sensibles telles que les calendriers, les relevés d'appels et les tableaux blancs restent inaccessibles lorsque l'appareil est verrouillé, tandis que les notifications de réunion sont envoyées sans sujet.

En savoir plus sur le verrouillage par code PIN sur les appareils personnels.

VU-mètre sur l'interface Web de l'appareil

Version logicielle : RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75

Nous avons ajouté un VU-mètre sur l'interface Web de l'appareil qui indique le niveau du signal pour les microphones USB, IP et analogiques. Vous pouvez le trouver dans Réglages > Audio et vidéo.

Contrôle de la résolution

Version logicielle : RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75

Grâce au nouveau contrôle de résolution, vous pouvez définir une résolution maximale pour les connecteurs d'entrée vidéo de vos appareils.

Définissez une résolution maximale préférée pour les appareils afin d'éviter une mise à l'échelle inutile et d'obtenir exactement la qualité souhaitée. Le fait de définir une résolution maximale préférée empêche le partage automatique de la 4K, ce qui peut entraîner une mauvaise qualité vidéo.

xConfiguration Video Input Connector [n] MaxResolution

Espace de valeur : <1920_1080_60, 3840_2160_30>

Valeur par défaut : 3840_2160_30

Mode USB sélectionnable

Version logicielle : RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75

Vous pouvez sélectionner le port USB-C pour utiliser le mode USB2 ou USB3 selon le type de câble que vous y avez connecté. Vous devez redémarrer l'appareil pour que la configuration soit prise en compte.

xConfiguration SystemUnit Hardware USBC[n] Mode

Espace de valeur : <USB2, USB3>

Valeur par défaut : USB3

Disponible sur : Cisco Desk, Desk Mini, Room Bar, Room Bar Pro, Room Kit EQ

Modification de la configuration des ports RTP

Version logicielle : RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75

À partir de RoomOS May (11.16), des configurations distinctes contrôlant les plages de ports utilisées pour les médias dans Webex et les appels optimisés pour Webex seront introduites :

xConfiguration RTP Audio Ports Range Webex Start
xConfiguration RTP Audio Ports Range Webex Stop
xConfiguration RTP Video Ports Range Webex Start
xConfiguration RTP Video Ports Range Webex Stop

Les valeurs par défaut sont les suivantes :

  • Audio : 52050-52099
  • Vidéo : 52200-52299

Les configurations de plage de ports existantes ne contrôlent désormais que les plages de ports pour les médias dans les appels SIP et H323 :

xConfiguration RTP Ports Range Start
xConfiguration RTP Ports Range Stop
xConfiguration RTP Video Ports Range Start
xConfiguration RTP Video Ports Range Stop 

Leurs valeurs par défaut 2326 à 2487 sont inchangées.

Si vous souhaitez que le contenu multimédia des appels Webex Optimized provienne des mêmes ports sources que pour les appels SIP/H323, les configurations de plage de ports Webex doivent être définies sur la plage souhaitée depuis Control Hub.

avril 2024

Faire passer le participant à l'écran

Version logicielle : RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6

Lors de grandes réunions, les participants les plus importants pour vous peuvent ne pas être visibles dans la mise en page vidéo. Grâce à cette fonctionnalité, les participants à la réunion peuvent personnaliser leur point de vue pour que leurs collègues les plus importants soient visibles.

Suivi des présentateurs sur Room Bar Pro

Version logicielle : RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6

Le suivi des présentateurs est désormais pris en charge sur Room Bar Pro lorsqu'il est connecté à une caméra PTZ.

En savoir plus sur la configuration du suivi des présentateurs.

Le trafic HTTP/S vers TMS utilisera toujours le proxy HTTP configuré sur le système

Version logicielle : RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6

Lorsque RoomOS a configuré un proxy HTTP (proxy HTTP XConfiguration NetworkServices), certaines requêtes HTTP/S sortantes n'utilisent toujours pas explicitement ce proxy mais sont toujours acheminées directement vers leur destination. Par exemple, CUCM approvisionne le trafic et les requêtes de macros lorsque XConfiguration HttpClient utilise HttpProxy : Off. Jusqu'à présent, la plupart des demandes liées à l'approvisionnement du TMS l'ont également fait. À compter de cette version, toutes les requêtes HTTP liées au TMS utiliseront le proxy du système.

Pour les déploiements avec TMS sur le réseau local et Webex Edge pour les appareils via un proxy réseau, cela changera la façon dont RoomOS se connecte au TMS. Nous vous recommandons d'utiliser un fichier PAC contenant une correspondance DIRECTE pour les adresses TMS.

Un son amélioré pour le contenu partagé

Version logicielle : RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6

Nous proposerons un son plus fidèle pour le contenu partagé surWebex Meetings.

Assistance pour Cisco Board Pro G2

Version logicielle : RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6

Nous avons ajouté la prise en charge de Cisco Board Pro G2. Pour en savoir plus sur le produit, consultez la fiche technique.

mars 2024

Vue transversale

Version logicielle : RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f

Crossview est une fonctionnalité pilotée par l'IA qui vous permet de visualiser au mieux votre réunion. En analysant l'activité de la salle, en reconnaissant les haut-parleurs et en suivant la position des personnes face à face, RoomOS choisit automatiquement le meilleur angle de caméra tout au long de la réunion. Ainsi, les participants à distance peuvent voir les expressions faciales et sont inclus, même lorsque la discussion se déroule de l'autre côté de la table.

Toutes les informations relatives au changement et au contrôle des caméras sont gérées localement sur l'appareil RoomOS.

Exigences : Room Kit EQ avec quatre caméras ou Room Kit EQX, 2 caméras PTZ 4K, au moins 3 caméras (selon Table Microphone Pro la taille de la pièce). Avec plus de trois micros, vous avez également besoin d'une licence d'intégrateur audiovisuel.

On peut s'attendre à des améliorations en termes d'expérience et de qualité dans les prochaines versions.

En savoir plus sur la façon de configurer Crossview.

Actualisation et image de marque pour la réservation de chambres

Version logicielle : RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f

La réservation des chambres sera mise à jour pour proposer un design moderne et élégant pouvant être personnalisé. Cela améliore la visualisation de la disponibilité des chambres en fonction de l'État, en utilisant notre historique officiel. Grâce à cette mise à jour, les utilisateurs peuvent modifier le nom d'une réservation lorsqu'ils réservent une réunion ad hoc.

Vous pouvez personnaliser les navigateurs de réservation de chambres sur votre lieu de travail avec des arrière-plans, des logos et des couleurs LED uniques.

En savoir plus sur la configuration d'un appareil Room Navigator de réservation de chambre et sur la façon de réserver une chambre.

Une qualité vidéo haut de gamme sur les appareils collaboratifs Cisco en Webex Meetings

Version logicielle : RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f

Les appareils peuvent désormais diffuser des flux vidéo de meilleure qualité Webex Meetings et mieux utiliser les pixels sur les écrans 4K. Les appareils Cisco permettent de décoder et d'afficher jusqu'à 4K pixels lors d'une réunion Webex sur 1, 2 ou 3 écrans. Par exemple, les appareils peuvent diffuser des flux vidéo 5 x 1080p à partir de 2 et des flux vidéo 12 x 720p à partir de 4 avec une bande passante réglée à 20 Mbit/s.

Exigences : Régler le débit maximum à 10 à 20 Mbit/s

Appareils compatibles : Room Bar Pro, Room Kit EQ/EQX, Room Bar, Desk Pro, Board Pro, Codec Pro, Room Panorama

En savoir plus sur la gestion de la bande passante sur les appareils.

Aucun indicateur de connexion audio pendant les réunions

Version logicielle : RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f

Lors d'une réunion Webex sur un appareil Cisco, vous pouvez désormais mieux comprendre l'état audio de certains participants. Si quelqu'un a choisi de ne pas connecter son audio lorsqu'il a rejoint la réunion, cela se voit clairement sur votre appareil, à la fois dans la liste des participants et sur le nom de son flux vidéo.

Préréglages de caméra sur les séries Board et Desk

Version logicielle : RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f

Dans l'ensemble du portfolio, vous pouvez désormais définir des préréglages de caméra. Cela permet de régler l'angle de la caméra et le zoom, ainsi que d'enregistrer, de rappeler et de modifier les préréglages.

En savoir plus sur le réglage manuel des paramètres de la caméra.

Contrôle de périphériques tiers via une interface de port série

Version logicielle : RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f

Vous pouvez configurer votre appareil des séries Board, Desk ou Room pour contrôler des périphériques tiers, tels que des écrans, des commutateurs vidéo, des projecteurs ou autres, via une connexion série. Il existe un ensemble distinct de configurations et de commandes qui s'appliquent au contrôle des séries sortantes.

Vous devez vous connecter au port USB-A de l'appareil à l'aide d'un dongle USB/série. Nous avons principalement testé cette fonctionnalité à l'aide de dongles équipés de chipsets FTDI, mais d'autres dongles USB vers série devraient également fonctionner.

Vous ne pouvez pas utiliser le port série intégré sur les appareils équipés de Codec Pro ni le port de maintenance micro-USB sur d'autres appareils.

Non pris en charge sur : Board 55/70, Board 55S/70S/85S, Room 55 Dual, Room 70, Room 70 G2 et Room 70 Panorama

En savoir plus sur le contrôle de périphériques tiers via un port série.

février 2024

Choisissez un objectif de caméra manuellement

Version logicielle : RoomOS 11.13.1.5 2f1a43e2808

L'appareil passe d'un objectif à l'autre en fonction de l'activité dans la pièce. Nous ajoutons la possibilité de sélectionner et de contrôler manuellement toutes les caméras intégrées de l'appareil. Vous pouvez également créer des préréglages pour un objectif en particulier.

La sélection d'un objectif est disponible dans le menu de commande manuelle de l'appareil photo sur les appareils suivants : Room Bar Pro, Room Kit EQ, Room Kit EQX, Room Kit Pro, Room Kit Plus, Board Pro et Room Panorama.

En savoir plus sur le réglage manuel des paramètres de la caméra.

Applications intégrées en tant que contenu partagé

Version logicielle : RoomOS 11.13.1.5 2f1a43e2808

Le partage d'applications Web, telles que des tableaux blancs tiers, Slido et l'application Timer, n'est disponible que pour les appareils Board and Desk Series. Ces applications partagées sont désormais également visibles sur les appareils Room Series, comme les autres contenus partagés. Vous pouvez utiliser l'application Webex pour interagir avec l'application partagée. Si un écran et une application intégrée sont partagés simultanément, le dernier partage commencé est affiché sur l'appareil Room Series.

En savoir plus sur le partage d'applications intégrées lors d'une réunion.

janvier 2024

Configuration simplifiée d'AirPlay

Version logicielle : RoomOS 11.12.1.6 6c205f3b2e5

Nous avons simplifié la configuration d'AirPlay pour les administrateurs travaillant avec les réseaux d'entreprise.

En savoir plus sur la configuration d'AirPlay.

Inviter par e-mail à n'importe quelle réunion Webex

Version logicielle : RoomOS 11.12.1.6 6c205f3b2e5

L'option d'invitation par e-mail est désormais disponible pour toutes les réunions Webex. Cela vous permet d'ajouter des personnes à une réunion en cours en envoyant un e-mail, ce qui est utile lorsque vous souhaitez inviter une personne extérieure à votre organisation. Lors d'une réunion en cours, appuyez sur le bouton Ajouter et envoyez une invitation par e-mail directement depuis l'appareil.

En savoir plus sur l'ajout de participants à une réunion.

Mise à jour visuelle des appareils Meeting Lobby

Version logicielle : RoomOS 11.12.1.6 6c205f3b2e5

Nous avons mis à jour le lobby des réunions pour nos appareils afin de l'aligner sur la nouvelle interface utilisateur de RoomOS.

décembre 2023

Boutons personnalisés du panneau de commande

Version logicielle : RoomOS 11.11.1.9 282feae77e4

Nous avons ajouté la possibilité de placer des boutons d'extension d'interface utilisateur personnalisés sur le panneau de commande des appareils Board, Desk et Room Series, afin de donner plus de flexibilité aux intégrateurs lorsqu'ils créent des applications personnalisées.

En savoir plus sur la configuration des extensions d'interface utilisateur.

Participez à des réunions Microsoft Teams à l'aide de votre identifiant

Version logicielle : RoomOS 11.11.1.9 282feae77e4

Participez à des réunions Microsoft Teams sans avoir à les programmer au préalable dans le calendrier de l'appareil. Vous avez maintenant la possibilité de simplement saisir un identifiant et un mot de passe de réunion pour participer à une réunion via WebRTC, également appelée adhésion directe aux invités.

En savoir plus sur la participation aux réunions Microsoft Teams.

Support de microphone étendu pour Board Pro et Codec Pro

Version logicielle : RoomOS 11.11.1.9 282feae77e4

Nous prenons désormais en charge des microphones supplémentaires pour Board Pro et Codec Pro.

  • Board Pro : jusqu'à 3 microphones de table Cisco Pros.
  • Codec Pro : jusqu'à 8 microphones de table Cisco Pros.

Verrouillage par code PIN pour les appareils de la série Desk

Version logicielle : RoomOS 11.11.1.9 282feae77e4

Un code PIN à 6 chiffres vous permet de verrouiller votre appareil personnel pour des raisons de sécurité et de confidentialité. Lorsque l'appareil est verrouillé, toutes les informations sensibles, telles que le calendrier de l'utilisateur, les appels récents, les tableaux blancs, ne sont pas accessibles sans déverrouillage. Toutes les notifications de réunion sont affichées sans sujet de réunion.

Compatible sur : Desk Pro, Desk et Desk Mini en mode personnel.

En savoir plus sur le verrouillage par code PIN pour Desk Series.

novembre 2023

L'aménagement de la salle des présentateurs et des salles d'audience

Version logicielle : RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71

La configuration des présentateurs et du public permet aux présentateurs d'engager et d'inspirer leur public dans de grandes salles, et offre une expérience fluide, quel que soit l'endroit d'où vous participez à l'événement, lors d'événements hybrides.

Nous avons combiné les configurations de la salle de classe et de la salle de briefing avec de nouvelles fonctionnalités améliorées. La configuration des présentateurs et du public s'accompagne d'un changement de caméra intelligent amélioré, basé sur l'activité vocale dans la salle, ce qui réduit le nombre de distractions pendant la réunion et permet de se concentrer sur les présentateurs.

Nous proposons également de nouvelles ressources d'administration avec une nouvelle page de diagnostic, qui permettra à la salle d'être prête à tout moment.

En savoir plus sur la configuration et l'utilisation de la configuration de la salle des présentateurs et des salles d'audience.

Afficher le panneau de discussion complet sur les appareils

Version logicielle : RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71

Désormais, lorsqu'une notification de réunion s'affiche sur votre appareil, vous pouvez accéder à cette discussion et à l'historique complet des discussions de la réunion directement sur votre appareil. Accédez à l'ensemble du panneau de discussion depuis les commandes d'appel ou depuis la notification de chat de la réunion qui s'affiche à l'écran. Pour interagir avec le chat, vous devez utiliser votre application Webex sur votre mobile ou votre ordinateur portable.

En savoir plus sur le chat sur appareils.

Support pour écrans tactiles tiers

Version logicielle : RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71

Vous pouvez reproduire l'expérience Board Pro en utilisant un Room Bar, un Room Bar Pro ou un EQ avec un écran tactile tiers compatible.

Transformez les salles de réunion en espaces d'idéation immersifs en connectant facilement votre écran tactile interactif aux appareils collaboratifs Cisco. Vous pouvez désormais ajouter un tableau blanc numérique et des interactions à votre expérience de collaboration.

Nous prenons en charge les écrans interactifs Samsung et Dell via USB-A. D'autres écrans pourront être testés à l'avenir.

En savoir plus sur la prise en charge des écrans tactiles par des tiers.

Améliorations audio du contenu Webex

Version logicielle : RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71

L'ajout d'une chaîne audio de contenu pour les réunions Webex permet d'obtenir un son plus fidèle lors des réunions. Le contenu audio suit le cadre du contenu et offre une expérience plus naturelle lorsque vous écoutez des présentations sonores. La chaîne audio du contenu est activée par défaut.

Assistance pour Cisco Room Kit EQX

Version logicielle : RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71

Nous avons ajouté la prise en charge de Cisco Room Kit EQX. Pour en savoir plus sur le produit, consultez la fiche technique.

octobre 2023

Utiliser un écran supplémentaire avec Desk Pro

Version logicielle : RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42

Vous pouvez connecter un écran secondaire à la sortie HDMI d'un Desk Pro. Cela donne plus d'espace à l'écran et de la flexibilité lors des réunions.

La configuration recommandée est un écran 4K (16:9), avec votre écran principal comme écran externe. C'est la meilleure expérience pour une utilisation combinée de l'ordinateur et des réunions.

Lors des réunions, par défaut, l'écran supplémentaire est utilisé uniquement pour les présentations (pour garder un œil sur les personnes sur les vidéos). Il est possible de configurer l'écran supplémentaire pour mettre en miroir ou ajouter des participants.

En savoir plus sur la connexion d'un second écran à un Desk Pro.

Participez aux réunions Microsoft Teams depuis l'application de l'écran d'accueil

Version logicielle : RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42

L'administrateur des appareils peut désormais ajouter une application de réunion Teams sur l'écran d'accueil, qui utilise un fournisseur CVI préconfiguré pour répondre aux appels. L'application permet aux utilisateurs de saisir un identifiant de vidéoconférence et les informations requises sur le locataire pour participer à une réunion. Le fournisseur CVI peut être configuré localement sur un appareil, ou configuré en masse depuis Control Hub. L'application peut être utilisée pour Cisco CVI et d'autres CVI qui suivent la syntaxe abc.domain.example.

En savoir plus sur l'activation de l'application de réunion Teams et la participation aux réunions Teams.

Connecter des micros externes à Room Bar Pro

Version logicielle : RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42

Le comportement du microphone lors de la connexion de microphones externes à Room Bar Pro a changé. Désormais, la zone située à proximité de la zone parlante du microphone interne s'éteint automatiquement lorsque vous connectez un microphone externe analogique ou numérique (Ethernet).

Synchroniser les certificats sur un appareil Cisco jumelé Room Navigator

Version logicielle : RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42

Améliorez facilement votre Room Navigator sécurité en synchronisant et en mettant à jour les certificats de sécurité via son appareil Cisco connecté à l'aide de la xAPI.

En savoir plus sur les certificats sur les appareils.

Médias via un proxy HTTP

Version logicielle : RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42

Nous étendons la prise en charge du proxy HTTP pour inclure le flux multimédia via un proxy.

En savoir plus sur l'utilisation des proxys.

septembre 2023

Nouvelles options de déploiement pour Room Navigator

ID de version : RoomOS 11.8.1.7

Nous prenons en charge les scénarios de déploiement suivants avec Room Navigator :

  • Couplage de bureaux : utilisez-le Room Navigator comme appareil de planification de salle pour un appareil Desk Series dans un espace restreint ou une pièce calme.
  • Mode compagnon : ajoutez un appareil autonome Room Navigator à un espace de travail existant avec un appareil des séries DX, MX ou SX, ou un appareil configuré avec Microsoft Teams Rooms. Vous pouvez le configurer Room Navigator avec la planification des chambres ou une application Web permanente.
  • Couplage local : utilisez un jumelage direct Room Navigator pour la réservation des chambres ou utilisez une application Web permanente.

Interopérabilité AES67 sur les appareils Room

ID de version : RoomOS 11.8.1.7

Les produits Room Kit EQ, Room Bar Pro, Room Kit Pro et les autres produits basés sur Codec Pro sont désormais conformes à la norme AES67 (transport audio sur IP). Vous pouvez donc connecter des microphones et des haut-parleurs tiers compatibles avec la norme AES67 directement à ces appareils Cisco via Ethernet.

Pour le Room Kit EQ et le Room Bar Pro, vous avez besoin de la licence AV Integrator.

En savoir plus sur l'interopérabilité de l'AES67.

Inviter par e-mail Webex Meetings depuis un appareil

ID de version : RoomOS 11.8.1.7

Vous pouvez inviter des personnes à participer à des réunions instantanées par e-mail directement depuis un appareil.

En savoir plus sur les réunions instantanées.

Rappels de réunions améliorés

ID de version : RoomOS 11.8.1.7

Nous avons apporté plusieurs améliorations aux notifications de rappel des réunions :

  • Suppression des rappels redondants pour les appareils couplés. <All, ControllerOnly>Cela utilise la configuration suivante : Bookings Visibility MeetingReminder. Par défaut, c'est ControllerOnly.
  • Le rappel se met en pause lorsque l'utilisateur clique dessus.
  • Ramener des photos de profil pour les participants actuels. Cela utilise la configuration suivante : interface utilisateur Bookings Visibility JoinedParticipants Avatars <Auto, Hidden>. Par défaut, c'est Auto.
  • Afficher des notifications instantanées à la fin de la réunion en cours.
  • Afficher les notifications en mode Affichage sur PC.
  • Une animation a été ajoutée pour faire la distinction entre plusieurs rappels superposés.

août 2023

Cadrage par caméra de la zone de réunion

ID de version : RoomOS 11.7.1.6 16945c93906

Organisez des réunions efficaces et sans distractions dans des espaces ouverts et des salles de réunion vitrées en encadrant et en suivant uniquement les personnes présentes dans la zone de réunion. Définissez les limites manuellement ou utilisez l' intelligence de l'appareil pour cadrer automatiquement l'espace concerné.

En savoir plus sur la création d'une zone de réunion dans une salle.

Désactivez le microphone et le haut-parleur internes sur les appareils Desk Series

ID de version : RoomOS 11.7.1.6 16945c93906

Ces configurations désactivent le microphone et le haut-parleur internes des appareils Desk Series. Si vous déconnectez votre casque connecté alors que le matériel interne est désactivé, c'est que le matériel interne ne peut pas capter le son et ne le diffuse pas.

Audio Input Microphone 1 Mode: On/Off
Audio Output InternalSpeaker Mode: On/Off/UltrasoundOnly

L'option de mise en page « People Focus » est activée par défaut

ID de version : RoomOS 11.7.1.6 16945c93906

L'option de mise en page axée sur les personnes est désormais activée par défaut. People Focus optimise la surface de l'écran en supprimant les arrière-plans inutiles.

En savoir plus sur People Focus.

Nouvel écran de chargement WebRTC de Microsoft Teams

ID de version : RoomOS 11.7.1.6 16945c93906

Nous avons mis à jour l'écran de chargement des réunions Microsoft Teams à l'aide de WebRTC afin de l'aligner sur le design actuel de l'interface utilisateur de RoomOS.

juillet 2023

Widget Web sur l'écran d'accueil

ID de version : RoomOS 11.6.1.5 1058dcbc695

Grâce au widget de l'écran d'accueil, vous pouvez placer n'importe quel contenu Web sur l'écran d'accueil d'un appareil RoomOS. Vous pouvez utiliser les widgets de l'écran d'accueil pour l'image de marque, la messagerie d'entreprise ou les flux de travail personnalisés. Pour en savoir plus sur les widgets Web de l'écran d'accueil, cliquez ici.

Utiliser un écran supplémentaire avec Board Pro

ID de version : RoomOS 11.6.1.5 1058dcbc695

Vous pouvez connecter un écran secondaire à la sortie HDMI de la série Board Pro. Vous pouvez définir le comportement comme suit :

Extend the meeting to both screens

Only extend presentation to the secondary screenMirror

Soutien à Cisco Room Bar Pro

ID de version : RoomOS 11.6.1.5 1058dcbc695

Nous soutenons désormaisCisco Room Bar Pro. Pour en savoir plus sur le produit, consultez la fiche technique.

juin 2023

Application de la plage d'adresses IP internes

ID de sortie : RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

À partir de juin 2023, les appareils ne pourront plus accéder à des plages d'adresses IP internes autres que celles que nous avons documentées. Si vous avez connecté des périphériques, tels que des appareils photo ou des manettes tactiles, aux autres ports Ethernet de l'appareil, utilisez des adresses IP comprises dans la plage documentée.

Pour en savoir plus sur les plages d'adresses IP autorisées, consultez la section Ports Ethernet de la dernière version du guide des API.

Modifications apportées à la configuration automatique du proxy (PAC)

ID de sortie : RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

Nous sommes en train de modifier la façon dont la configuration automatique du proxy (PAC) fonctionne pour PacManager dans le logiciel RoomOS. Jusqu'à présent, pacmanager utilisait des expressions régulières ordinaires pour la correspondance. Nous avons modifié la fonction ShExpMatch pour utiliser une correspondance similaire à celle des navigateurs. Si vous avez des fichiers PAC écrits pour RoomOS, mettez-les à jour si nécessaire pour qu'ils continuent de fonctionner comme prévu.

En savoir plus sur le changement de PAC dans RoomOS.

Heures d'attente pour Room Navigator

ID de sortie : RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

Les heures d'attente permettent d'économiser de l'énergie et de protéger l'écran des Room Navigators lorsque vous activez la signalisation, la programmation et le réveil par détection de mouvement. Les heures d'activité par défaut sont de 7 h à 19 h, mais vous pouvez les configurer en fonction des besoins de votre lieu de travail.

En savoir plus sur Room Navigatorl'utilisation d'un appareil autonome.

Amélioration de la précision de la présence des personnes

ID de sortie : RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

Les nouvelles améliorations de précision réduisent les faux positifs et négatifs liés à la présence de personnes. Votre appareil utilise la présence des personnes pour des fonctions telles que les indicateurs d'occupation dans les espaces de travail de Control Hub et le mode Room Navigator de réservation de chambres. Les améliorations apportées à la précision vous fournissent des informations plus fiables sur l'utilisation de vos salles de réunion.

Cette fonctionnalité est disponible sur les appareils en mode partagé.

Paramètres de notification par chat

ID de sortie : RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

Vous pouvez régler la valeur par défaut des notifications de chat sur votre appareil selon vos préférences. Choisissez entre :

  • Axée sur le mode silencieux
  • Aperçu pour voir tous les messages et textos
  • Éteindre complètement

Cette fonctionnalité est disponible sur les appareils en mode partagé.

En savoir plus sur les notifications par chat.

Notifications audio pour l'enregistrement et Webex Assistant l'entrée Webex Meetings

ID de sortie : RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

Les administrateurs peuvent autoriser les appareils Room Series à émettre un message vocal lorsque quelqu'un démarre un enregistrement ou l'active Webex Assistant lors d'une réunion Webex.

Actuellement, l'invite vocale n'est disponible qu'en anglais. Par défaut, cette fonctionnalité est désactivée.

<False/True>Les administrateurs peuvent configurer les notifications audio avec : xConfiguration Webex Meetings AudioNotifications.

Nouvel assistant de configuration

ID de sortie : RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

Nous avons mis à jour l'assistant de configuration de nos appareils pour l'adapter à la nouvelle interface utilisateur de RoomOS. Le nouvel assistant inclut des options pour RoomOS, les appareils locaux et les appareils Cisco enregistrés sur Microsoft Teams.

Améliorez la sécurité du Wi-Fi grâce à la prise en charge du WPA3

ID de sortie : RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

Nous avons ajouté la prise en charge du Wi-Fi WPA3 pour plus de sécurité.

Modification de la mise en page par défaut

ID de sortie : RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

L'année dernière, nous avons modifié la disposition des personnes par défaut pour passer d'un écran unique à une disposition en grille. À la demande des clients, nous avons remplacé la disposition des personnes par défaut sur les systèmes à double écran par une disposition en grille.

Vous pouvez toujours modifier la mise en page en fonction du style de votre réunion depuis l'interface utilisateur de l'appareil.

avril 2023

Heures d'attente pour Room Navigator

Nous avons reporté la sortie de cette fonctionnalité au mois de juin.

Inscrivez-vous Webex Webinars en tant que participante

ID de sortie : RoomOS 11.4.1.8 c2c0e269f17

Les appareils prennent désormais en charge Webex Webinars à la fois les participants et les panélistes. Lorsque vous vous inscrivez en tant que participant, l'appareil rejoint le webinaire sans aucune capacité d'interaction et ne peut pas être promue panéliste. L'inscription en tant que panéliste permet une interaction complète sur l'appareil. Vous pouvez vous inscrire par l'une des méthodes suivantes :

  • Utilisez One Button To Push (OBTP) depuis les salles de réunion prévues.
  • Appuyez sur le bouton Webex sur l'écran d'accueil et saisissez l'identifiant et le mot de passe de la réunion.

En savoir plus sur l'inscription Webex Webinars depuis des appareils.

Fenêtre contextuelle de partage de câbles

ID de sortie : RoomOS 11.4.1.8 c2c0e269f17

Un nouveau flux vous aide à commencer à partager votre contenu. Lorsque vous connectez un ordinateur à l'appareil à l'aide d'un câble, une petite fenêtre contextuelle vous indique les étapes à suivre.

En savoir plus sur le partage.

Mises à jour visuelles

ID de sortie : RoomOS 11.4.1.8 c2c0e269f17

Nous avons apporté quelques modifications visuelles à nos interfaces utilisateur afin de vous offrir une meilleure expérience de réunion.

Le menu Partager indique plus clairement les différentes entrées et boutons.

Les étiquettes nominatives sont désormais alignées à gauche.

Sur les appareils à deux écrans, lors d'un appel, alors que l'un des écrans est inactif, l'écran de veille affiche désormais un fond d'écran sombre et discret.

mars 2023

Voir les notifications de chat sur votre appareil

ID de version : RoomOS 11.3.1.10 1e761f985a1

Vous pouvez voir une notification par chat pour chaque message envoyé pendant la réunion. La notification apparaît en haut à droite de l'écran de l'appareil. Vous pouvez désactiver les notifications provenant de l'indicateur de statut de la réunion. Pour utiliser cette fonctionnalité, activez les notifications par chat pour Webex for Government.

En savoir plus sur les notifications par chat (https://help.webex.com/n5oe59h/) et sur la manière de les activer et de les désactiver (https://help.webex.com/eget72/).

Participez tôt aux prochaines réunions du calendrier

ID de version : RoomOS 11.3.1.10 1e761f985a1

Toutes les réunions figurant sur la liste des réunions à venir de l'appareil disposent désormais d'un bouton Rejoindre (OBTP). Si vous avez besoin de plus de temps pour préparer une réunion, vous pouvez y participer à tout moment de la journée. L'inscription anticipée n'a aucun impact sur le comportement actuel.

Découvrez comment activer l'inscription anticipée aux réunions du calendrier (https://help.webex.com/nwq4jxc/).

février 2023

RoomOS 11 est compatible Room USB

ID de version : RoomOS 11.2.1.5 dd101dc1279

Cisco Room USB a adopté un nouveau style d'interface utilisateur, conforme à celui de nos autres appareils de collaboration.

Extensions d'interface utilisateur restylées

ID de version : RoomOS 11.2.1.5 dd101dc1279

Nous avons mis à jour le style visuel du panneau des extensions de l'interface utilisateur pour l'aligner sur le style actuel de l'interface utilisateur.

Bande passante accrue pour certains appareils des séries Board, Desk et Room

ID de version : RoomOS 11.2.1.5 dd101dc1279

Certains appareils peuvent désormais utiliser plus de bande passante, ce qui se traduit par une meilleure qualité vidéo dans de nombreux cas. Vous devriez constater une amélioration de la qualité vidéo dans les scénarios tels que les appareils à deux écrans, le partage de contenu et les réunions avec plus de deux participants. L'augmentation de la bande passante améliore sensiblement l'expérience lorsque vous utilisez People Focus. Les appareils dotés d'un seuil de bande passante plus élevé sont moins touchés par les problèmes de connectivité réseau.

Les administrateurs doivent l'activer en réglant les configurations suivantes sur le nouveau débit :

  • Conference Max ReceiveCall Rate
  • Taux de transmission et d'appels maximal de la conférence
  • Tarif Webex par défaut pour les conférences (s'applique uniquement aux appels et réunions basés sur Webex)

Cette fonctionnalité est disponible sur :

  • Codec Pro
  • Board Pro
  • Bureau Webex
  • Desk Mini
  • Desk Pro
  • Chambre 70 Chambre individuelle G2
  • Chambre 70 Dual G2
  • Bar de chambre
  • Room Kit EQ

janvier 2023

Mise en page par défaut lors des réunions

ID de version : RoomOS 11.1.1.6 ab49a15fe2f

Les appareils RoomOS suivent désormais la mise en page par défaut définie pour les réunions sur le site Webex depuis Control Hub. La mise en page par défaut crée une expérience de réunion cohérente pour vos utilisateurs. Le réglage s'applique à la disposition des personnes. Lorsque vous partagez du contenu, la mise en page par défaut est Stack.

Support pour Cisco Room Kit EQ

ID de version : RoomOS 11.1.1.6 ab49a15fe2f

Nous avons ajouté la prise en charge du bundle collaboratif Cisco Room Kit EQ. Pour en savoir plus sur le produit, consultez la fiche technique. (Lien vers la fiche technique : https://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/collaboration-endpoints/spark-room-kit-series/room-kit-eq-ds.html)

décembre 2022

L'expérience RoomOS 11 devient l'expérience utilisateur par défaut

ID de version : RoomOS 11.0.1.7 a5cbbd68f31

RoomOS 11 vous offre une nouvelle expérience utilisateur sur les appareils Board, Desk et Room Series. L'interface utilisateur actualisée permet de nouvelles fonctionnalités et une navigation intuitive grâce à des gestes de balayage.

Webex Daily Sync meeting reminder to join in five minutes

Avec RoomOS 11, vous avez accès aux fonctionnalités suivantes :

L'expérience RoomOS 11 est prise en charge sur les appareils enregistrés sur Webex et les appareils connectés à Edge for Devices sur lesquels la mise à niveau logicielle gérée dans le cloud est activée.

Pour plus d'informations sur l'utilisation de base de l'interface utilisateur de RoomOS 11, lisez l'article sur l'expérience RoomOS 11.

Participez à des réunions Zoom

ID de version : RoomOS 11.0.1.7 a5cbbd68f31

Il est désormais plus facile de participer à une réunion Zoom sur votre appareil Cisco. Un bouton de la marque Zoom sur l'écran d'accueil vous permet de vous connecter aux réunions Zoom.

Découvrez l'interface de réunion Zoom améliorée sur le thème de Zoom. Les commandes de réunion qui étaient auparavant disponibles sous forme de commandes DTMF sont désormais facilement détectables en tant que commandes de réunion ordinaires.

Pour plus d'informations, lisez les articles Activer les réunions Zoom et Rejoindre les réunions Zoom.

Mises Room Navigator à jour du mode de réservation des chambres

ID de version : RoomOS 11.0.1.7 a5cbbd68f31

Permettez aux personnes de trouver la salle qui leur convient pour leur prochaine réunion en affichant l'état en temps réel et les données des capteurs de la salle à l'extérieur de la salle sur le panneau de Room Navigator réservation Webex.

Nous avons ajouté des informations sur l'occupation et la température pour permettre aux clients de décider s'ils ont besoin d'un pull ou s'ils souhaitent trouver une autre chambre plus spacieuse.

Pour plus d'informations, lisez les articles Configurer un appareil de réservation de chambre et Réservation de chambre extérieure.

Cadres disponibles avec quatre caméras

ID de version : RoomOS 11.0.1.7 a5cbbd68f31

Lorsque la fonction caméra Frames est activée dans une salle de réunion, la caméra montre les personnes individuellement ou en groupe. Frames était disponible sur tous les appareils Board Pro et Room Bar et nous l'avons maintenant ajouté aux appareils Room Series dotés d'une caméra quadruple.

Pour en savoir plus, lisez l'article de Frames.

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