Что нового в Webex для государственных учреждений
list-menuОтправить обратную связь?
Здесь представлены последние дополнения и изменения, доступные вам в Webex для государственных учреждений.

Дополнительные сведения о новых аналитических функциях см. в разделе Расширенная диагностика и устранение неполадок в Control Hub. Вы также можете ознакомиться с примечаниями к выпуску Hybrid Data Security и примечаниями к выпуску Video Mesh. Все эти инструменты доступны для сред Webex для государственных учреждений.

В рамках продолжающихся усилий Cisco по модернизации и обеспечению безопасности Webex за последние несколько месяцев из Webex для государственных учреждений были удалены следующие функции. Уведомления по электронной почте были отправлены администраторам сайта до того, как каждая функция была объявлена устаревшей.

  • Мои контакты
  • Мои компьютеры
  • Корпоративные адреса
  • Некоторые классические отчеты (текущие совещания, журнал аудита и использование собраний)
  • XML URL API
  • Требуется обновление версии PT
  • Классический Event Center
  • Воспроизведение в форматах WRF, ARF, WMV
  • Делегирование партнеров на уровне сайта
  • Отчеты об использовании пользователями

Сентябрь 2026 года

Автоматический ответ для Webex Calling пользователей

Webex Callingтеперь поддерживает функцию Auto Answer для пользователей, рабочих пространств и виртуальных линий. Администраторы могут настроить предпочтительный автоответчик для автоматического ответа на входящие вызовы, упрощая обработку вызовов и повышая скорость реагирования.

Данные об энергопотреблении новых видеоустройств RoomOS

В обзор энергопотребления добавлены результаты измерений в режиме глубокого сна, режима ожидания в сети, режима полувыхода из режима ожидания, в режиме ожидания, в режиме ожидания, в режиме ожидания и при вызове для Codec Pro G2, Desk Pro G2 и Board Pro G3 (55/75) под управлением RoomOS 26.5.1.3.

Август 2026 года

Инструмент экспорта конфиденциальных данных в Control Hub

ИТ-администратор может загрузить все записи из различных отчетов Control Hub для определенной группы пользователей.

Улучшенная информация о сервисном приложении в Control Hub

Администраторы могут просматривать более подробные сведения о сервисном приложении в Control Hub, включая описание приложения, сведения о разработчике, область применения и назначенные роли. Это помогает администраторам понять, как работает сервисное приложение с доступом к API, проверить, сколько времени вы используете на компьютере, а также принимать более уверенные решения при авторизации, проверке или деавторизации сервисных приложений.

Июль 2026 г.

Настраиваемое хранение бизнес-текстовых сообщений

Администратор может настроить срок хранения деловых текстовых сообщений. Минимальный срок составляет 7 дней, а максимальный — 360 дней. По умолчанию 360 дней.

Включите функцию «Отчет по телефону» в Control Hub

Подробный отчет о настольных телефонах предоставляет информацию о владельцах устройств и помогает администраторам понять, какие настольные телефоны назначены конкретным пользователям. В нем также описываются особенности активности и использования устройств, что позволяет улучшить отслеживание, управление и операционную аналитику.

Разрешите администраторам выбирать соответствующие часовые пояса для отчетов Control Hub

Администраторы смогут выбрать часовой пояс для отчетов Control Hub для Webex для государственных учреждений. Это позволяет синхронизировать временные отметки отчетов с местным временем вашей организации, что упрощает анализ и повышает точность.

Включите все столбцы при создании шаблонов отчетов

Теперь в настраиваемых отчетах есть кнопка Добавить все столбцы, позволяющая быстро включить все доступные столбцы при создании шаблонов отчетов. Эта функция будет доступна в fedramp

Улучшения аналитики Control Hub и службы поддержки клиентов

Аналитика Control Hub и Customer Assist теперь включает расширенную поддержку локализации, что упрощает использование ключевого содержимого панели управления на поддерживаемых языках. В этом обновлении добавлен локализованный текст для заголовков таблиц, категорий фильтров, генерации отчетов, оговорок и меток диаграмм, включая заголовки осей и метки центров круговых диаграмм

Июнь 2026 года

AI ReceptionistСтатистический отчет в Control Hub

Администраторы могут просматривать AI Receptionist статистику в отчетах Control Hub.

Централизованная покупка подписок с использованием пулов лицензий

Администраторы могут использовать Control Hub для централизованной покупки подписок через пулы лицензий для удобства покупателей.

Беспроводной телефон Cisco 9821 в отчетах по устройствам

Беспроводной телефон Cisco 9821 включен в аналитические отчеты по устройствам Control Hub.

Конвейер данных отчета об использовании VIMT для сред, авторизованных FedRAMP

Конвейер данных отчетов об использовании VIMT поддерживает доступность отчетов для сред, авторизованных FedRAMP.

Отчет об использовании VIMT

Администраторы Webex для государственных учреждений могут просматривать этот отчет. Этот шаблон отчета уже доступен в Control Hub.

Отчет о лицензиях VIMT для Webex для государственных учреждений

Отчет о лицензиях VIMT теперь доступен для Webex для государственных учреждений. В этом отчете показано использование лицензий уникальными активными устройствами Cisco и SIP-устройствами сторонних производителей, использующими интеграцию видео для Microsoft Teams (VIMT) в вашей организации. Дополнительные сведения см. в разделе Отчеты по вашему портфелю решений для совместной работы в облаке.

Май 2026 года

Элементы управления панелью субтитров в Control Hub

Администраторы могут сделать панель субтитров во время совещания доступной для определенных пользователей в настройках Control Hub на уровне организации, группы или пользователя.

Левая навигация в Control Hub и обновления верхней панели

Control Hub включает обновления левой навигации и интерфейса верхней панели для Webex для государственных учреждений.

Обновление названия Control Hub

На этикетках Control Hub больше не указано Webex в названии продукта, где действует это обновление названия.

Автоматическое создание лицензий на перенос устройств для Webex для государственных учреждений

Инструмент миграции устройств теперь поддерживает Webex для государственных учреждений. Администраторы и пользователи API могут перенести корпоративные устройства в MPP и зарегистрировать их в системе. Webex Calling

Мероприятия, посвященные Webex для государственных учреждений

Функция «События» доступна в Webex для государственных учреждений.

Разрешение на управление учетной записью в Webex для государственных учреждений

Разрешение на управление учетной записью доступно для Webex для государственных учреждений.

Разрешение на управление оповещениями для Webex для государственных учреждений

Разрешение на управление оповещениями доступно для Webex для государственных учреждений.

Разрешение на управление правилами для Webex для государственных учреждений

Разрешение на управление правилами доступно для Webex для государственных учреждений.

Вкладка «Конфиденциальность» удалена из раздела «Учетные записи

Вкладка «Конфиденциальность» удалена из раздела «Учетные записи» в Control Hub в рамках очистки отчетов о конфиденциальности и данных.

API «Запомнить меня» и политики паролей

Доступны общедоступные API для настройки «Запомнить меня» и политики паролей.

Аналитика помещений, устройств, помощника и гарнитуры для Webex для государственных учреждений

Аналитика комнат, устройств, помощника и гарнитуры теперь доступна в Webex для государственных учреждений. Дополнительные сведения см. в разделе Аналитика для вашего портфеля решений для совместной работы в облаке.

Отдельные элементы управления предварительным просмотром и загрузкой содержимого сообщений

Администраторы могут отдельно управлять параметрами предварительного просмотра и загрузки содержимого сообщений в Control Hub.

Аннулирование токена после изменения роли или управляемого объекта

При изменении роли пользователя или назначения управляемого объекта его токены становятся недействительными, поэтому изменения в доступе вступают в силу.

Обновлены имена файлов отчетов в формате ZIP и CSV

Теперь при загрузке отчетов в Control Hub используются обновленные имена файлов ZIP и CSV, что упрощает идентификацию загруженных файлов отчетов.

Разрешение на просмотр учетной записи в Webex для государственных учреждений

Разрешение на просмотр учетной записи доступно для Webex для государственных учреждений.

Разрешение на просмотр правил для Webex для государственных учреждений

Разрешение на просмотр правил доступно для Webex для государственных учреждений.

Исправление при выделении диапазона виртуальных расширений

Администраторы могут предоставлять диапазоны виртуальных расширений без предварительного создания виртуального расширения.

Апрель 2026 г.

В отчет «Сведения о совещаниях» добавлены новые поля

В отчет «Сведения о совещаниях» в Control Hub добавлены следующие поля:

  • Местный платный звонок (в минутах)

  • Бесплатный звонок на местные номера (в минутах)

  • Звонок на местный номер (в минутах)

  • Международный телефонный звонок (мин)

  • Бесплатный международный звонок (мин)

  • Международный звонок (мин)

  • Внутренний вызов (в минутах)

  • Встроенный VOIP (в минутах)

  • Персональная комната

См. отчеты о своем портфеле решений для совместной работы в облаке.

Теперь доступна информация о жизненном цикле устройств Webex Calling

Мы рады объявить об упреждающем улучшении управления устройствами за счет внедрения информации о жизненном цикле. Чтобы помочь вам опередить этапы жизненного цикла оборудования, система теперь предоставляет уведомления и вкладку «Жизненный цикл» непосредственно в Control Hub. Эта новая функция применима к устройствам Cisco PhoneOS, MPP, ATA и VG, а также к управляемым устройствам Cisco (различные телефоны сторонних производителей).

Дополнительные сведения см. на странице «Устройства» в Control Hub

Запись Webex: поддержка полей Connected Party и Managed By

В записи звонков Webex в Control Hub и User Hub теперь отображаются два новых поля: «Подключенная сторона» и «Управляется пользователем». Эти поля также включены в метаданные записи.

  • В поле Connected Party указано, кто ответил на звонок, который может отличаться от того, кто звонил. Например, если звонок в PSTN Джону (вызываемому абоненту) будет перенаправлен на голосовую почту, система голосовой почты будет отображаться как подключенный абонент.

  • В поле «Управляемый» указано, кто ответил на звонок по общей или виртуальной линии, не являясь владельцем линии. Например, если на звонок в PSTN на номер Джона отвечает Алиса (которая делит телефонную линию и отвечает от имени Джона), то в списке лиц, которым управляет компания Alice.

Эти усовершенствования позволяют лучше контролировать обработку вызовов и владение записями в сценариях совместного или перенаправленного вызова.

Обновления API для соответствия требованиям Webex Calling

Мы расширили существующую структуру соответствия Webex (в настоящее время доступную для совещаний, обмена сообщениями и подробных записей звонков), включив в нее записи и расшифровки разговоров. Инструменты Webex Control Hub были усовершенствованы и теперь включают записи и стенограммы. Webex Calling Теперь сотрудники по соблюдению нормативных требований могут использовать расширенное раскрытие электронных данных для поиска записей разговоров и связанных метаданных, обеспечивая постоянный доступ к важнейшим коммуникационным данным. Кроме того, функция «Юридическое хранение» позволяет хранить определенные записи на неопределенный срок, при необходимости отменяя стандартные правила хранения.

Дополнительные сведения см. на сайте https://developer.webex.com/

Экстренный вызов: поддержка идентификационного номера экстренной помощи в Webex Calling

Webex Callingтеперь поддерживает идентификационные номера экстренных служб (eLIN), и вот несколько преимуществ:

  • Электронные сети легко настраиваются и управляются через Control Hub, что обеспечивает организациям возможность вызова экстренных вызовов в соответствии с требованиями.

  • Администраторы не присваивают eLIN непосредственно пользователям, рабочим пространствам или виртуальным линиям.

  • eLINS повышают точность маршрутизации экстренных вызовов.

  • eLINS позволяют осуществлять прямые обратные вызовы PSAP пользователям, использующим только дополнительные номера.

  • Вместо номеров экстренных обратных вызовов (ECBN) в каждом населенном пункте выбираются электронные телефонные номера.

  • Когда ELIN используется для экстренного вызова, обратные вызовы на eLINS автоматически направляются пользователю, совершившему вызов.

Обновления Центра оповещений

В Центр оповещений внесены следующие изменения:

  • Центр оповещений теперь называется «Уведомления».
  • Вкладка «Управление» удалена. Вложенные вкладки Все правила и Мои правила теперь находятся на вкладке Оповещения.
  • Вкладка «Запросы» теперь называется «Утверждения».

Дополнительные сведения см. в разделе Уведомления в Control Hub.

Отчет об использовании рабочего пространства в Webex для государственных учреждений

Отчет об использовании рабочего пространства теперь доступен для Webex для государственных учреждений. Дополнительные сведения см. в разделе Аналитика для вашего портфеля решений для совместной работы в облаке.

Новые ключевые показатели качества медиаконтента на уровне вызовов при устранении неполадок

При поиске вызовов в разделе «Устранение неполадок» по пользователю или адресу электронной почты добавлены следующие новые ключевые показатели эффективности:

  • Общее количество звонков
  • Сегменты звонков
  • Общее количество звонков со СМИ
  • Количество медиа-сеансов

Эти ключевые показатели эффективности позволяют получить подробную информацию об активности звонков и качестве медиафайлов, что помогает быстро оценить эффективность звонков и эффективно устранять неполадки.

См. раздел Устранение неполадок при Webex Calling звонках в Control Hub.

Аналитика использования рабочего пространства в Webex для государственных учреждений

Аналитика использования рабочего пространства теперь доступна для Webex для государственных учреждений. Дополнительные сведения см. в разделе Аналитика для вашего портфеля решений для совместной работы в облаке.

Аналитика помещений, устройств, помощника и гарнитуры для Webex для государственных учреждений

Аналитика комнат, устройств, помощника и гарнитуры теперь доступна в Webex для государственных учреждений. Дополнительные сведения см. в разделе Аналитика для вашего портфеля решений для совместной работы в облаке.

Отчет об использовании функций совещаний во время совещаний в Webex для государственных учреждений

Отчет об использовании функций совещаний во время совещаний теперь доступен для Webex для государственных учреждений. Дополнительные сведения см. в разделе Аналитика для вашего портфеля решений для совместной работы в облаке.

Подробный отчет по комнатам и рабочим столам для Webex для государственных учреждений

Подробный отчет «Комнаты и рабочие столы» теперь доступен для Webex для государственных учреждений. Используйте этот отчет, чтобы получить подробную информацию о каждом устройстве в вашей организации и его использовании. Дополнительные сведения см. в разделе Аналитика для вашего портфеля решений для совместной работы в облаке.

Март 2026 года

Разрешите ИТ-администраторам планировать отчеты от имени других сотрудников вашей организации

Можно разрешить ИТ-администраторам планировать отчеты для Webex for Government от имени других сотрудников вашей организации.

Февраль 2026 г.

Групповые повторяющиеся оповещения в Центре оповещений

Похожие повторяющиеся оповещения теперь автоматически группируются в Центре оповещений, что упрощает просмотр уведомлений и управление ими.

Дополнительные сведения см. в разделе Центр оповещений в Control Hub.

Настройте параметры внешнего браузера в Control Hub

Теперь администраторы могут включить поддержку внешних браузеров для своей организации в Control Hub. Эта функция самообслуживания заменяет предыдущий процесс ручного запроса и обеспечивает удобную аутентификацию пользователей во всех поддерживаемых операционных системах.

Дополнительные сведения см. в разделе Настройка внешних параметров браузера в Control Hub.

Январь 2026 г.

Предоставляйте доступ к данным онлайн-конференций с помощью API — Allianze

Вы можете получать данные о встречах в реальном времени и просматривать их в выбранном вами инструменте мониторинга. Дополнительные сведения см. в разделе Мониторинг в реальном времени.

Переключитесь на максимальный диапазон дат в аналитике и отчетах

Максимальный диапазон дат, который вы можете выбрать, изменен на 3 месяца за раз. Ранее можно было выбрать срок до 13 месяцев. У вас по-прежнему будет доступ к историческим данным за 13 месяцев, но для просмотра более длительных периодов времени вам придется создать несколько отчетов. Это обновление повышает производительность и помогает быстрее создавать отчеты.

В раздел «Устранение неполадок» добавлена информация об IP-адресе

Теперь вы можете увидеть IP-адрес медиасервера участников в разделе «Устранение неполадок» в разделе « Сведения об участниках».

Дополнительные сведения см. в разделе Расширенная диагностика и устранение неполадок в Control Hub.

Отчет по встроенным приложениям Meetings

Доступен отчет по встроенным приложениям Meetings. В этом отчете представлены подробные сведения о различных типах встроенных приложений Webex, используемых участником в совещании. Дополнительные сведения см. в разделе Встроенные приложения Meetings в разделе Отчеты для вашего портфеля решений для совместной работы в облаке.

Отключите электронные письма об активации устройства

Можно запретить отправку пользователю уведомлений по электронной почте при подключении устройства.

Поддержка темного режима для Control Hub и Partner Hub

Control Hub и Partner Hub теперь поддерживают темный режим.

Дополнительные сведения см. в разделе Начало работы с Control Hub.

Расширенное управление контактами в Control Hub

Мы упростили процесс добавления и редактирования отдельных контактов организации. Теперь можно добавить до 10 новых внешних контактов организации непосредственно через интерфейс Control Hub. Мы также предоставили администраторам возможность редактировать отдельные контакты в Control Hub без необходимости изменять и загружать новый CSV-файл.

Дополнительные сведения см. в разделе Управление контактами организации в Control Hub.

Повышенная безопасность с помощью интеллектуальных политик блокировки

Мы вводим новые политики Smart Lockout в Control Hub, чтобы обеспечить повышенную безопасность учетных записей пользователей. Теперь администраторы могут настроить максимальное количество неудачных попыток входа в систему до временной блокировки и включить поэтапную блокировку по времени.

Эта функция постепенно ужесточает блокировку с каждым повторным сбоем, улучшая защиту от несанкционированного доступа.

Дополнительные сведения см. в разделе Настройка интеллектуальной блокировки в Control Hub.

Новый отчет «Сведения об очередях вызовов» для Webex Calling службы поддержки клиентов

Отчет об очередях вызовов для службы поддержки клиентов теперь доступен в Control Hub. В этом отчете представлена исчерпывающая информация о звонках по мере их попадания в очереди вызовов. Дополнительные сведения см. в разделе Сведения об очередях вызовов в разделе Отчеты для вашего портфеля решений для совместной работы в облаке.

Декабрь 2025 г.

Избранные страницы в Control Hub

Теперь вы можете создать персонализированный список избранных ссылок. Это обеспечивает прямой доступ к страницам в Control Hub глубиной до трех уровней.

Дополнительные сведения см. в разделе Начало работы с Control Hub.

Исходное состояние отключения звука участника и индикатор уровня громкости в разделе «Устранение неполадок»

В разделе «Устранение неполадок» теперь доступны два новых индикатора в режиме просмотра совещания:

  • Индикатор начального состояния отключения звука — показывает, присоединился ли участник к совещанию с выключенным или выключенным звуком.
  • Индикатор уровня громкости — показывает уровень громкости устройства участника во время совещания.

Дополнительные сведения см. в разделе Расширенная диагностика и устранение неполадок в Control Hub.

Автоматическое определение разговорного языка

Удобный выбор языка вручную обеспечивает более точную транскрипцию и перевод при смене разговорного языка в ходе совещания. Если эта опция включена, язык, на котором говорят на собраниях, определяется автоматически. В стенограмме показаны все разговорные языки.

Дополнительные сведения см. в разделе Управление функциями искусственного интеллекта в Control Hub.

Повышенная безопасность с помощью интеллектуальных политик блокировки

Мы вводим новые политики Smart Lockout в Control Hub, чтобы обеспечить повышенную безопасность учетных записей пользователей. Теперь администраторы могут настроить максимальное количество неудачных попыток входа в систему до временной блокировки и включить поэтапную блокировку по времени.

Эта функция постепенно ужесточает блокировку с каждым повторным сбоем, улучшая защиту от несанкционированного доступа.

Дополнительные сведения см. в разделе Настройка интеллектуальной блокировки в Control Hub.

Индикатор синхрониста в разделе «Устранение

Индикатор синхронного переводчика теперь доступен в режиме просмотра совещания в разделе Устранение неполадок. Этот индикатор показывает, была ли участнику назначена роль переводчика, и отображает исходный и целевой языки.

Дополнительные сведения см. в разделе Расширенная диагностика и устранение неполадок в Control Hub.

Отчет по телефонии собраний

Отчет «Телефония совещаний» теперь доступен в Webex для государственных учреждений. В этом отчете подробно описываются различные типы аудио, которые участники использовали во время совещания. Дополнительные сведения см. в разделе Отчеты по вашему портфелю решений для совместной работы в облаке.

ноябрь 2025 года

Отчет Control Hub о количестве одновременных совещаний, организованных организатором

Новый отчет «Одновременные встречи гостей с гостями» теперь доступен в Control Hub. В этом отчете показано количество одновременных встреч, организованных с помощью приложения «От гостей к гостю».

Дополнительные сведения см. в разделе Отчеты по вашему портфелю решений для совместной работы в облаке.

Октябрь 2025 г.

Отчеты об инвентаризации устройств и телефонных номеров

Представляем новые отчеты об инвентаризации, позволяющие администраторам просматривать весь текущий список Webex Calling устройств, телефонных номеров и добавочных номеров в своих организациях, а также анализировать использование ресурсов в организациях и эффективнее планировать ресурсы.

Дополнительные сведения см. в разделах Отчет по телефонным номерам и Отчет об инвентаризации устройств.

Настраиваемая обзорная страница

Теперь вы можете персонализировать страницу обзора, добавляя, перемещая и изменяя размер карточек в соответствии со своими потребностями. Доступные карты включают в себя.

  • Руководство по настройке
  • Общее количество KPI пользователей
  • Общий KPI устройств
  • Диаграммы аналитики и ключевые показатели эффективности

Кроме того, карточки «Назначенные вами роли» и «Что нового» отображаются по умолчанию и не могут быть удалены со страницы.

Дополнительные сведения см. в разделе Настройка страницы обзора в Control Hub.

Индивидуальные роли администраторов в Control Hub

Полные администраторы Control Hub теперь могут создавать и настраивать роли администраторов в соответствии с конкретными организационными потребностями. Хотите создать роль, которая сможет устранять неполадки, просматривать аналитику и настраивать отчеты, а также предоставлять пользователям доступ только для чтения? Теперь эту роль можно создать с помощью конструктора ролей на странице «Пользователи».

Мы разбили различные разрешения администратора на следующие группы:

  • Аналитика
  • устранение неполадок
  • Отчетность
  • Управление пользователями
  • Управление лицензиями
  • Управление устройствами
  • Обмен сообщениями
  • Звонок
  • PTSN и маршрутизация

Создав роль, вы можете назначить ее пользователю или группе пользователей, как и любую другую роль администратора в Control Hub.

Настройки устройств для устройств Cisco ATA

Webex Callingтеперь будет поддерживать настройку настроек устройств, устройства Cisco ATA. Администратор может просматривать и настраивать эти параметры устройства непосредственно в Control Hub.

Дополнительные сведения см. в разделе Что нового. Webex Calling

Управление телефонными номерами в Control Hub с помощью поставщика PSTN, подключенного к облаку (CCPP)

Когда телефонные номера вашей организации управляются провайдером PSTN, подключенным к облаку (CCPP), вы можете избежать конфликтов, Webex Calling ограничив определенные действия в Control Hub. В результате администраторы не смогут добавлять, удалять, активировать или изменять эти управляемые извне номера через Control Hub. Все изменения этих номеров необходимо вносить непосредственно через поставщика CCPP.

Дополнительные сведения см. в разделе Управление внешними номерами с помощью Control Hub.

Возможность массовой повторной синхронизации устройств по запросу

Добавляет администраторам возможность повторно синхронизировать устройства по запросу на вкладке «Устройство» в Control Hub.  Для повторной синхронизации устройства должны быть зарегистрированы и активны в данный момент.

Дополнительные сведения см. в разделе Повторная синхронизация Webex Calling устройств в Control Hub.

Настраиваемое всплывающее окно для раздела «Основы обслуживания клиентов»

Настройте функции всплывающих окон, используя возможные значения непосредственно в URL-адресе и не определяя ключ.

Дополнительные сведения см. в разделе Что нового. Webex Calling

Webex CallingСлужба поддержки клиентов: отчет о деятельности нового агента

Отчет с подробными сведениями о деятельности агента Customer Assistant позволит администраторам и руководителям клиентов получать ключевые сведения о деятельности агентов за каждую смену или сеанс. В отчет будут включены ключевые показатели для отдельных агентов по работе с клиентами, такие как время входа/выхода из системы, доступность, количество полученных и отвеченных звонков. Это поможет клиентам понять, насколько эффективно работают агенты , и, возможно, спланировать обучение персонала для повышения операционной эффективности. 

Дополнительные сведения см. в разделе Что нового. Webex Calling

Поддержка Unicode для идентификатора вызывающего абонента

Мы расширяем поддержку типов символов для идентификатора вызывающего абонента, включив в Webex Calling нее типы символов Unicode.

Эта функция не поддерживается в Webex для государственных учреждений.

Дополнительные сведения см. в разделе Что нового. Webex Calling

Сентябрь 2025 года

Измените порядок значка домашней вкладки «Белая доска» на боковой панели навигации

Администраторы могут изменить порядок значка домашней вкладки «Белая доска» на боковой панели навигации приложения Webex в настройках Control Hub.

Дополнительные сведения см. в разделе Настройка боковой панели навигации в приложении Webex.

Классификация совещаний в Control Hub

Усовершенствования страницы устранения неполадок Control Hub с раздельным представлением «Встреча» и «Вызовы»

Webex Calling, Совещания и звонки в сервисах Webex следует разделить на разные вкладки на странице «Устранение неполадок» в Control Hub, чтобы обеспечить более персонализированный и эффективный способ устранения неполадок для каждого типа услуг. Сюда входят:

  • Более понятный внешний вид, более актуальная информация/ключевые показатели эффективности
  • Важная информация о поверхности, которая ранее отсутствовала
  • Позволяет создавать дополнительные улучшения поиска и доступности

Дополнительные сведения см. в разделе Что нового. Webex Calling

PSTN по всему комплексу

В меню левой навигации в Control Hub добавлен новый специальный раздел PSTN и Routing. Следующие страницы, ранее находившиеся в разделе «Вызовы», будут перемещены в новый раздел PSTN.

  • Цифры
  • Конфигурация шлюза
  • Заказы PSTN

Представлена новая страница с обзором вызовов, призванная помочь начинающим администраторам ознакомиться с новейшими Webex Calling функциями и возможностями. На этой странице также представлены быстрые ссылки, позволяющие опытным администраторам эффективно перемещаться по Control Hub.

Дополнительные сведения см. в разделе Что нового. Webex Calling

Улучшение работы автосекретаря: обработка вызовов без ответа на запрос автосекретаря

Эта функция позволяет администраторам определить, как следует маршрутизировать вызов, если после воспроизведения приглашения в меню автосекретаря от звонящего не будет никаких действий.

Дополнительные сведения см. в разделе Что нового. Webex Calling

Шаблоны пользовательских функций Webex Calling

Webex Callingпредставляет новый тип шаблона вызовов, который позволяет администраторам устанавливать значение по умолчанию для определенных функций вызовов Webex.

Дополнительные сведения см. в разделе Что нового. Webex Calling

Скрытые субтитры и транскрипция в реальном времени для Webex Calling

Повысьте четкость и доступность каждого разговора с помощью Webex Calling скрытых субтитров и панели транскрипции в реальном времени. Независимо от того, перемещаетесь ли вы в шумной обстановке, работаете на втором языке или просто хотите с легкостью следить за ситуацией, эта функция поможет вам оставаться полностью вовлеченными.

Доступна на английском, испанском, французском, немецком, итальянском и японском языках.

Август 2025 г.

Выбор часового пояса для настраиваемых информационных панелей

Теперь вы можете выбрать часовой пояс для создаваемых вами настраиваемых информационных панелей. Все добавляемые виджеты должны поступать с панелей управления сервисами, поддерживающих выбор часовых поясов. Панели управления услугами, которые в настоящее время поддерживают выбор часовых поясов:

  • Звонок
  • Устройства
  • Рабочие пространства
  • Служба поддержки клиентов
  • Устойчивое развитие

Диаграммы аналитики теперь ссылаются на соответствующие отчеты

Теперь вы можете получить доступ к более подробным данным прямо со страницы Analytics. Если с диаграммой связан отчет, нажмите на ссылку во всплывающем окне с информацией о диаграмме, чтобы открыть соответствующий отчет на странице Отчеты.

Постоянные статические ссылки на собрания в помещениях

Скоро вы сможете присвоить каждому пространству отдельную постоянную ссылку на собрание, которая останется неизменной, пока эта функция включена. Это обновление позволяет командам легко планировать совещания, присоединяться к ним и присоединяться к ним снова и снова, предоставляя согласованные сведения о присоединении. Как администратор, вы можете включить или выключить эту функцию в Control Hub, чтобы повысить согласованность и безопасность совещаний.

См. раздел «Совещания в постоянном пространстве» в Control Hub.

Администраторы могут управлять видимостью местоимений в своей организации

Администраторы могут разрешить пользователям задавать местоимения глобальное значение, что делает местоимения видимыми для всех пользователей в организации и за ее пределами. Как только администратор сделает эту опцию доступной для пользователей в своей организации, пользователь сможет сделать этот параметр доступным для просмотра пользователями за пределами организации.

Пользовательский словарь теперь поддерживает до 4000 слов

С помощью CSV-файла вы можете добавить в свой собственный словарь до 4000 английских слов, включая сокращения и жаргон организаций, отраслевые термины, имена людей, названия продуктов и названия организаций. Затем эти слова можно будет более точно расшифровать в скрытых титрах и расшифровке, когда они произносятся на собраниях.

См. раздел Управление пользовательским словарем Webex.

Запись экстренных вызовов для Webex Calling

Теперь клиенты могут записывать экстренные вызовы (например, 911), чтобы улучшить анализ инцидентов и улучшить учебные программы. Эта функция предоставляет администраторам гибкие средства управления для включения или отключения записи экстренных вызовов, помогая организациям соблюдать нормативные требования и одновременно укреплять внутренние протоколы. Экстренные вызовы надежно записываются, что обеспечивает повышенную прозрачность и подотчетность при проведении проверок и расследований после инцидентов. Записи доступны исключительно уполномоченному персоналу, что обеспечивает комплексную защиту данных. Самое главное, что экстренные вызовы обеспечивают бесперебойное обслуживание даже в случае технических проблем с функцией записи. В критических ситуациях приоритет отдается непрерывности вызовов.

Настраиваемое всплывающее окно для раздела «Основы обслуживания клиентов»

Настройте функции всплывающих окон, используя возможные значения непосредственно в URL-адресе и не определяя ключ.

Дополнительные сведения см. в разделе Что нового. Webex Calling

Поддержка заголовков P-Charge-Info для провайдеров PSTN

Поддержка P-Charge-Info направлена на то, чтобы провайдеры PSTN имели более надежный метод аутентификации и оплаты звонков внутри сети. Webex Calling Локальный шлюз может получить идентификатор вызывающего абонента, отличный от номера, который вы хотите использовать для выставления счетов или авторизации. Чтобы отправить дополнительный идентификатор для этих целей, используйте заголовок P-Charge-Info. Затем провайдер PSTN может использовать один заголовок P-Charge-Info для определения платного номера, что избавит от необходимости использовать заголовок PAI для обычных звонков и заголовок Diversion для перенаправления вызовов.

Webex CallingСлужба поддержки клиентов: запись вызовов в очереди вызовов

«Эта функция позволяет политике автоматически записывать звонки, поступающие в очереди вызовов, связанных с обслуживанием клиентов, или исходящие из них. Администраторы смогут настроить политику записи и просматривать записи в Control Hub для управления ими. Супервизоры смогут просматривать записи звонков своих агентов в приложении Webex.

Июль 2025 года

Обновленная страница функций для Webex Calling

Новая страница Webex Calling функций имеет обновленный внешний вид, что упрощает администраторам поиск определенных функций и быстрый переход между ними.

Периодические обновления программного обеспечения для приложения Webex

На основе отзывов клиентов мы обновили раздел Периодические обновления программного обеспечения для модуля Webex App в Control Hub. Новый пользовательский интерфейс позволяет более наглядно отображать самые последние выпуски Latest Channel и Slow Channel, а также предоставляет более четкое представление текущей версии вашей организации (номер и название версии) и дат выпуска.

Динамические настройки устройств для полностью управляемых устройств Cisco

Control Hub можно использовать для управления конфигурациями всех сторонних устройств. Управление устройствами упрощено в Control Hub на всех уровнях клиентов, местоположений и устройств.

Дополнительные сведения см. в разделе Настройка и изменение параметров устройства в Webex Calling

Июнь 2025 года

Управление SIP-адресом пользователя в CSV-файле

Теперь вы можете управлять SIP-адресом пользователя с помощью пользовательского CSV-файла в Control Hub.

Усовершенствования функции управления сайтом Webex

Чтобы упростить переименование сайта Webex, а также выполнение других задач, мы переместили опции «Редактировать сайт», «Удалить сайт» и «Хосты электронной почты» под одну кнопку действия.

Администраторы могут сбросить фотографию профиля пользователя на изображение Webex по умолчанию

Теперь администраторы могут восстановить любую фотографию профиля, которая не соответствует политике компании. Это не относится к пользователям, синхронизированным через Directory Connector.

Обновленный интерфейс страницы подписки

Мы обновили макет страницы подписки, чтобы привести его в соответствие с остальным пользовательским интерфейсом Control Hub.

Уведомления Directory Connector теперь отображаются в Control Hub

Теперь вы можете использовать Центр оповещений в Control Hub для доставки отчетов и уведомлений в Directory Connector. Уведомления в Control Hub сопоставляются с существующими уведомлениями Directory Connector, включая информационные предупреждения, предупреждения и ошибки.

Управляйте файлами cookie в Control Hub

Теперь администраторы могут управлять файлами cookie и настройками хранения в Control Hub, чтобы обеспечить соблюдение правил конфиденциальности данных. Эта функция предоставляет интерфейс управления файлами cookie, позволяющий вам принимать обоснованные решения в отношении производительности и функциональных файлов cookie. Кроме того, все ненужные файлы cookie, хранилище сеансов и локальное хранилище автоматически удаляются при входе в систему, если вы не разрешите использование всех файлов cookie.

Дополнительные сведения см. в разделе Управление файлами cookie в Control Hub.

Улучшенный пользовательский интерфейс экспорта

Мы улучшаем функциональность пользовательского экспорта. Это обновление позволяет обрабатывать экспорт данных пользователей в фоновом режиме, что выгодно для крупных организаций. Используйте диспетчер задач для отслеживания статуса задания, количества ошибок и процента выполнения. Это обновление обеспечивает более надежный процесс экспорта и упрощает доступ к CSV-файлам, что расширяет возможности управления пользователями. Дополнительные сведения см. в разделе Управление несколькими пользователями в Control Hub с помощью шаблона CSV.

Удаленный сбор журналов для устройств DECT

Базовые станции DECT поддерживают создание и сбор журналов Problem Remote (PRT), которые можно запрашивать и отображать в Control Hub.

Улучшение политики «странных» звонков

Политика застрявших звонков в отношении очередей вызовов и поддержки клиентов теперь позволяет выявлять ситуации, когда устройство агента недоступно, например, во время перебоев в сети или подаче электроэнергии, и применять эту политику соответствующим образом, обеспечивая более эффективную обработку вызовов во время перебоев.

Управление доступом отдельных пользователей к функциям конечных пользователей

Эта функция позволяет администраторам разрешать или отключать доступ к дополнительным функциям звонков для конечных пользователей.

Обновите онлайн-статус Control Hub для устройств MPP и RoomOS

Устройства MPP могут подключаться к устройствам Webex Cloud и RoomOS для предварительной регистрации. Webex Calling Эта функция обновляет индикатор онлайн-состояния Control Hub, чтобы точно отражать подключение устройства к Webex и платформам. Webex Calling

Webex CallingВ разделе «Устранение неполадок» в Control Hub показаны неудачные вызовы и причины

Эта функция помогает администраторам искать и устранять неисправные и отклоненные вызовы в разделе «Устранение Webex Calling неполадок» в Control Hub.

Май 2025 г.

Загрузите отчеты Wrap Up о причинах для руководителей в приложении Webex

Теперь супервизоры, использующие решение Customer Experience, могут загружать отчеты Wrap Up Reason непосредственно из приложения Webex. В этом отчете указаны все агенты, которые выполнили подведение итогов, какие причины были использованы и сколько времени потребовалось для выполнения задания.

Дополнительные сведения см. в разделе Отчеты по вашему портфелю решений для совместной работы в облаке.

Отчет об энергопотреблении устройства

На карте «Выбросы устройств» в Control Hub администратору будет показано общее энергопотребление всех устройств и эквивалентное количество выбросов CO2.

Включите многофакторную аутентификацию для нескольких ВПЛ в Control Hub

Теперь администраторы могут настроить MFA для организаций, использующих несколько ВПЛ в Control Hub. Эта функция позволяет администраторам управлять настройками MFA, обеспечивая безопасную аутентификацию пользователей с помощью Webex MFA или MFA IdP, в зависимости от конфигурации. Администраторы также могут устанавливать правила маршрутизации на основе групп пользователей или доменов, чтобы направлять запросы на аутентификацию соответствующему IdP, предотвращая дублирование процессов многофакторной аутентификации и упрощая аутентификацию пользователей между разными ВПЛ.

Несколько оповещений о конфигурации IdP в Control Hub

Администраторы, управляющие несколькими ВПЛ, теперь могут получать уведомления об изменениях конфигурации в Control Hub. Эта функция уведомляет администраторов об обновлении порядка правил маршрутизации для нескольких ВПЛ. Обеспечивая своевременную осведомленность об этих изменениях, администраторы могут предотвратить злонамеренные попытки перенаправить учетные записи пользователей Webex в неавторизованные внешние источники. Администраторы также могут просматривать журналы аудита для получения подробной информации об активности и контролировать конфигурации аутентификации.

Уведомления коннектора каталогов теперь могут отображаться в Control Hub

Теперь вы можете использовать Центр оповещений в Control Hub для доставки отчетов и уведомлений в Directory Connector. Уведомления в Control Hub сопоставляются с существующими уведомлениями Directory Connector, включая информационные предупреждения, предупреждения и ошибки.

Поддержка конфигурации единого выхода из системы для OIDC SSO в Control Hub

Мы разрешаем администраторам настраивать систему единого выхода (SLO) для системы единого входа (SSO) OpenID Connect (OIDC). Это обновление позволяет отправлять запросы на выход IdP клиента при выходе пользователей из Webex. Это обеспечивает удобный выход из системы как для организаций, так и для входа в социальные сети. Теперь администраторы могут настроить URL-адрес выхода для поставщиков OIDC, которые его поддерживают.

Дополнительные сведения см. в разделе SSO с несколькими IDP в Webex.

Удалите группы Directory Connector и Entra ID из Control Hub

Теперь можно изменять или удалять группы, синхронизированные с Entra ID Active Directory или Entra ID. При отключении синхронизации через Directory Connector или Microsoft Entra ID синхронизированные группы автоматически перемещаются на вкладку Группы Webex в Control Hub, где их можно удалить.

Webex Customer Experience Essentials теперь является службой поддержки клиентов Webex Calling

Улучшенный интерфейс Webex Customer Exsentials теперь называется «Служба поддержки клиентов». Webex Calling Все существующие лицензии Customer Experience Essentials, агенты, супервизоры и очереди автоматически перемещаются в службу поддержки клиентов без дополнительной оплаты.

Этот улучшенный интерфейс вносит следующие изменения:

  • Переименование между платформами — Центр партнеров, Центр управления, Центр пользователей и приложение Webex под термином «Взаимодействие с клиентами» понимается как служба поддержки клиентов. Изменение названия отображается в Control Hub в таких функциях, как управление очередями в разделах «Службы», «Аналитика», «Отчеты» и «Лицензия».

  • Шаблон импорта/экспорта CSV — название столбца Customer Experience Essentials обновляется в службе поддержки клиентов. При подготовке файла импорта CSV мы рекомендуем использовать последний шаблон. Загрузка CSV-файла со старым заголовком Customer Experience Essentials может привести к ошибке.

  • Интеграция Microsoft Teams. В интеграции Cisco Call с Microsoft Teams опция перекрестного запуска взаимодействия с клиентами заменяется на службу поддержки клиентов.

См. раздел «Webex Calling Служба поддержки клиентов».

Массовое перемещение пользователей из одного места в другое с помощью файла CSV

Эта функция позволяет администратору массово перемещать пользователей из текущего местоположения в новое место с помощью CSV-файла, сохраняя при этом их номер телефона, если тип подключения PSTN тот же.

Поддержка 250 локаций, которые могут быть назначены администратору геолокации

Мы увеличиваем максимальное количество местоположений, назначаемых одному геолокационному администратору, с 50 до 250.

Дополнительные сведения см. в разделе Управление местоположением делегатов.

HotDesking — войдите в систему с помощью голосового входа на портал

Позволяет администратору через Control Hub разрешить пользователям использовать свои учетные данные голосовой почты для входа в систему Hot Desk на телефонах Cisco серий 9800 и 8800.

Апрель 2025 г.

Запрашивать адрес электронной почты участника сейчас отключено по умолчанию

Мы меняем значение по умолчанию для параметра «Запросить адрес электронной почты участника» в Control Hub с «Включено» на «Выключено». Это упрощает присоединение гостей к совещаниям. Однако если этот параметр выключен и включены следующие функции, гостей по-прежнему просят указать адрес электронной почты:

  • Групповое предварительное задание при планировании
  • Предварительное задание на синхронный переводчик или сурдоперевод
  • Блокировка внешних почтовых доменов в настройках Control Hub
  • Аутентифицированный вход включен в настройках Control Hub
Эта функция неприменима для вебинаров.

Для корпоративных сайтов мы запускаем эту функцию с 21 апреля, и все сайты будут включены к концу апреля. Эта настройка уже отключена по умолчанию для всех онлайн-сайтов.

Отчеты группы Hunt в Control Hub

Отчеты по статистике охотничьих групп и по агентам охотничьих групп теперь доступны в Control Hub. Эти отчеты можно использовать для анализа эффективности и использования охотничьих групп в участвующих организацияхWebex Calling.

Дополнительные сведения см. в разделе Отчет по вашему портфелю решений для совместной работы в облаке.

Поддержка идентификатора группы в CSV-файле контактов организации

Мы разрешаем администраторам добавлять идентификатор группы в CSV-файл контактов организации.

Дополнительные сведения см. в разделе Управление контактами организации в Control Hub.

Включите разрешение макета по умолчанию в Control Hub

Теперь администраторы могут определить стандартное разрешение макета для совещаний Webex в Control Hub. Эта функция позволяет администраторам устанавливать максимальное разрешение, отображаемое приложением Webex во время внутренних совещаний. Администраторы могут настраивать качество видео на уровне организации, группы и пользователя.

Несколько строк в приложении Webex на мобильном устройстве

Несколько линий в мобильном приложении Webex позволяют легко обрабатывать несколько линий в одном удобном интерфейсе, переключаясь между несколькими линиями одним нажатием, гарантируя, что вы никогда не пропустите важный вызов. Обеспечьте продуктивную работу в дороге благодаря удобству управления несколькими вызовами с мобильного устройства.

Дополнительные сведения см. в разделе Что нового. Webex Calling

Администратор может отключить доступ к буферу обмена на виртуальных досках

По соображениям соответствия требованиям некоторые клиенты могут не захотеть разрешать своим пользователям доступ к буферам обмена на виртуальных досках.

Эта функция добавляет в Control Hub настройку «Разрешить доступ к буферу обмена на досках». Если этот флажок снят, пользователи не смогут копировать текст из доски в буфер обмена или вставлять текст из буфера обмена в доску.

Дополнительные сведения см. в разделе Управление досками в Control Hub.

Администраторы могут ограничить доступ к доске во время собраний

Из соображений соответствия требованиям некоторые клиенты могут захотеть ограничить доступ пользователей к доскам только во время совещаний.

Эта функция позволяет администраторам:

  • Отключите функцию «Показать существующие доски» в Control Hub, чтобы пользователи могли создавать новую доску и делиться ею только во время совещания. Они не смогут видеть существующие доски или показывать их на собраниях.

  • Отключите опцию Разрешить экспорт доски в виде PDF-файла, чтобы пользователи не могли экспортировать доски в PDF-файлы для доступа в автономном режиме, а также делиться ими с помощью сообщений или электронной почты.

  • Отключите отображение «Белых досок» на боковой панели приложения Webex, чтобы по окончании совещания созданные в совещаниях виртуальные доски стали недоступны.

Дополнительные сведения см. в разделе Управление досками в Control Hub.

Удалите группы Directory Connector и Entra ID из Control Hub

Теперь можно изменять или удалять группы, синхронизированные с Entra ID Active Directory или Entra ID. При отключении синхронизации через Directory Connector или Microsoft Entra ID синхронизированные группы автоматически перемещаются на вкладку Группы Webex в Control Hub, где их можно удалить.

Добавьте приостановленную лицензию в CSV-файл для массового управления пользователями

Теперь администраторы могут видеть приостановленные лицензии в CSV-файле группового управления пользователями, чтобы перейти на активные лицензии. 

Дополнительные сведения см. в разделе Добавление нескольких пользователей в Control Hub с помощью шаблона CSV.

Теперь для всех клиентов Webex доступно несколько IDP

Функция множественного IDP, ранее доступная как часть расширенного пакета безопасности, теперь доступна для всех клиентов Webex.

Дополнительные сведения см. в разделе SSO с несколькими IDP в Webex.

Включите вкладку «Виртуальные доски» в Control Hub

Теперь администраторы могут управлять видимостью вкладки «Белые доски» в приложении Webex с помощью переключателя в Control Hub. Эта функция позволяет администраторам показывать или скрывать вкладку «Виртуальные доски» на уровне организации, группы или пользователя, обеспечивая гибкое управление функциями белой доски.

Дополнительные сведения см. в разделе Управление досками в Control Hub.

Поддержка присвоения геолокационному администратору 250 местоположений

Webex Callingпозволяет назначить одному администратору местоположения не более 250 местоположений по сравнению с предыдущим лимитом в 50.

Подробнее см. в разделе Управление местоположением для делегирования полномочий.

Customer Experience Essentials поддерживает причину подведения итогов и таймер

Агенты Customer Experience Essentials могут указывать причину подведения итогов к звонкам, полученным в приложении Webex. Супервизоры могут использовать аналитику сводных данных об агентах в приложении Webex, чтобы получить представление о том, как агенты завершают свои звонки. Администраторы могут создать сводный отчет о причинах для просмотра подробной информации об итогах звонков агентов. Кроме того, администраторы могут настроить таймер подведения итогов и выбрать дополнительную причину закрытия очереди по умолчанию.

Дополнительные сведения см. в разделе Основы работы с клиентами Webex.

Виртуальные фоны для настройки шаблонов

Администраторы могут включить виртуальный фон для настройки шаблонов в Control Hub.

Ручное создание скрытых субтитров в CART путем ввода текста непосредственно в клиенте Webex

Управление на уровне администратора, позволяющее нашим пользователям уже сегодня включать и отключать субтитры в корзине вручную, а также автоматические скрытые субтитры.

Дополнительные сведения см. в разделе Настройка автоматических и ручных скрытых субтитров в Control Hub.

Истечение срока действия отложенной заявки на домен

Начиная с 25 февраля, пользователи, подавшие отложенную заявку, не смогут перенести старые разговоры Webex из бесплатной пробной версии в свои новые учетные записи. Опция «Отложенная заявка» изначально была создана для того, чтобы помочь компаниям управлять уже существующими пользователями Webex в своей организации. Она позволяла пользователям либо продолжать пользоваться своей личной учетной записью и данными, либо передавать данные в новую организацию. Однако эта опция не может быть поддержана при перемещении данных между кластерами. Чтобы свести к минимуму путаницу и ошибки, мы удалим функцию подачи заявок на задержку из Webex. Если они еще этого не сделали, мы рекомендуем предупредить всех заявленных пользователей о переносе разговоров Webex.

Управляйте альтернативными электронными письмами в пользовательском CSV-файле

Мы добавили возможность управлять альтернативными адресами электронной почты пользователя с помощью пользовательского CSV-файла.

Дополнительные сведения см. в разделе Справочник по CSV-файлу управления пользователями Control Hub.

Расширение возможностей поиска партнеров в службе поддержки

Эта функция расширяет возможности поиска устройств для партнеров. Теперь администратор партнеров в роли службы поддержки сможет искать устройства по MAC-адресу, номеру телефона или SIP-адресу.

Дополнительные сведения см. в разделе Справочная служба Webex Control Hub для партнеров.

Поддержка конфигурации единого выхода из системы для OIDC SSO в Control Hub

Мы разрешаем администраторам настраивать систему единого выхода (SLO) для системы единого входа (SSO) OpenID Connect (OIDC). Это обновление позволяет отправлять запросы на выход IdP клиента при выходе пользователей из Webex. Это обеспечивает удобный выход из системы как для организаций, так и для входа в социальные сети. Теперь администраторы могут настроить URL-адрес выхода для поставщиков OIDC, которые его поддерживают.

Дополнительные сведения см. в разделе SSO с несколькими IDP в Webex.

Управляйте режимом Carbon Aware из Control Hub

Теперь администраторы могут управлять состоянием организации в режиме учета выбросов углекислого газа из Control Hub. Режим учета выбросов углекислого газа может помочь снизить энергопотребление приложения Webex и уменьшить выбросы парниковых газов в результате потребления энергии при использовании приложения Webex. Эту функцию можно включить или отключить в организации, задать значения по умолчанию, а администраторы могут выбрать, могут ли пользователи присоединиться к ней или отказаться от нее.

Дополнительные сведения см. в разделе Включение или выключение режима Carbon Aware для пользователей.

Сбросить многофакторную аутентификацию пользователя

Вы можете сбросить многофакторную аутентификацию (MFA) для пользователя, если он потерял свой токен или хочет настроить новый многофакторный аутентификатор.

Управление системой глубокого сна серии 9800 Control Hub

Телефон серии 9800 Deep Sleep позволяет телефонам полностью отключаться, когда в них нет необходимости, например в нерабочее время. Это значительно снижает энергопотребление и, следовательно, выбросы углекислого газа.

Webex Go доступен у сертифицированных поставщиков услуг телефонной связи

Теперь Webex Go можно включить для пользователей, имеющих профессиональную лицензию и присвоивших номер мобильного телефона у любых участвующих Webex Calling сертифицированных поставщиков услуг телефонной связи.

Перед назначением Webex Go необходимо включить его у поставщика. Webex Calling Webex Go не требует дополнительных прав для Webex. Webex Go от этих поставщиков доступен для назначения пользователям в 16 странах, включая США, Великобританию, Францию, Австрию, Бельгию, Данию, Германию, Италию, Ирландию, Люксембург, Мексику, Нидерланды, Польшу, Испанию, Швецию и Швейцарию.

Разрешить появление нескольких общих строк пользователя на одном устройстве

Эта функция позволяет назначать несколько вариантов отображения общей или виртуальной линии пользователя на одном устройстве.

Доступность Webex Go для оптовой продажи RTM

Webex Go можно включить для оптовых партнеров. Чтобы включить Webex Go для оптовой торговли RTM, обратитесь за подробностями к своему менеджеру по работе с партнерами.

Управляйте расписанием обновлений приложения Webex для групп пользователей

Теперь администраторы могут управлять расписанием обновлений приложения Webex для групп пользователей, а не только на уровне организации или отдельного пользователя. Например, если администратор хочет, чтобы у своей ИТ-команды было несколько недель на тестирование релиза, прежде чем большая часть организации обновит его, администратор может настроить ИТ-группу, которая будет работать в режиме «Последний канал» без отсрочки, а организация может перейти на последний канал с 4-недельной отсрочкой.

Активируйте бесплатную лицензию «Только для hotdesk»

Webex Callingпредоставляет новую модель лицензирования и адаптации устройств, которая позволяет устройствам для рабочих мест использовать функцию «горячего стола».

Дополнительные сведения см. в разделе Что нового. Webex Calling

Маршрутизация вызовов на основе режимов

Webex CallingАдминистратор может создавать правила в зависимости от времени суток и дня недели с соответствующим маршрутным действием для каждого правила. Режимы работы можно настроить в автосекретаре и Hunt Group. Настольные телефоны Cisco серии 9800 и 8875 поддерживают эту функцию.

Дополнительные сведения см. в разделе Маршрутизация вызовов на основе режимов работы в Webex Calling

Декабрь 2024 года

Настройка Webhooks и улучшение удобства использования

Теперь администраторы могут проверить доступность веб-хука, прежде чем настраивать URL-адрес веб-хука в Control Hub.

Дополнительные сведения см. в разделе Включение веб-хуков для оповещений в Control Hub.

Разрешите администраторам просматривать источник синхронизации в пользовательском интерфейсе Control Hub

На страницах сводки профилей пользователей и групп отображается источник идентификационных данных пользователя Webex, таких как Entra ID, Okta или. Active Directory

ноябрь 2024 года

Представляем основы взаимодействия с клиентами Webex

Предложение, разработанное для удовлетворения основных потребностей организаций любого размера в привлечении клиентов с акцентом на расширение возможностей команд, работающих за пределами контакт-центра. Благодаря встроенным в приложение Webex функциям специальных агентов и супервизоров Webex Customer Experience Essentials предоставляет каждому сотруднику инструменты, необходимые для привлечения клиентов и устранения разрозненности коммуникаций.

В Control Hub можно получить доступ к представлению «Опыт работы с клиентами»

Access the Customer Experience view from the Control Hub. In the menu, under Services, select Customer Experience.

Представление агента и супервизора в приложении Webex

Agent and Supervisor view of Queues in the Webex App.

Подробнее см. в следующих статьях:

Webex Scheduler добавляет поддержку аутентификации вложенных приложений и единого входа

Корпорация Майкрософт постепенно отменяет токены доступа Exchange, которые с самого начала были необходимы Webex Scheduler, в рамках своей инициативы «Безопасное будущее». Для повышения безопасности корпорация Майкрософт внедряет аутентификацию вложенных приложений (NAA) для некоторых своих клиентов Outlook. Благодаря добавленной поддержке Webex Scheduler токенов NAA и токенов единого входа (SSO) вы сможете без проблем продолжать использовать Webex Scheduler в Outlook даже после того, как корпорация Майкрософт по умолчанию отключит токены доступа Exchange начиная с октября 2024 года. Дополнительные сведения см. в информации о новых надстройках для вложенных приложений для Office.

Маршрутизация вызовов на основе рабочих режимов

Эта функция позволяет Webex Calling администратору создавать правила на основе времени суток и дня недели и создавать соответствующее действие маршрутизации для каждого из правил. Авторизованные пользователи, например офис-менеджер, могут переключать правила управления маршрутизацией в разные отделы.

Дополнительные сведения см. в разделе Что нового. Webex Calling

Настройте столбцы на странице пользователя

Выберите, какие атрибуты пользователя вы хотите видеть на странице пользователя в Control Hub. По умолчанию на странице пользователя в Control Hub отображаются отображаемое имя пользователя, основной адрес электронной почты, статус пользователя и роли администратора. Теперь вы можете выбирать и сортировать любые атрибуты пользователя, включая лицензии, альтернативные адреса электронной почты, должности и многое другое. Вы также можете выбрать любые пользовательские атрибуты, которые вы можете использовать.

Дополнительные сведения см. в разделе Список пользователей в Control Hub.

Октябрь 2024 г.

Задайте срок действия записи

Разрешите администраторам включать таймер истечения срока действия записей разговоров. Администраторы могут установить срок действия ссылки на запись, по истечении которого истекает, а также срок хранения.

Дополнительные сведения см. в разделах Ограничения совместной работы Webex Meetings в шаблонах Control Hub и Настройка параметров.

Загружайте и воспроизводите записи звонков с помощью Control Hub

Если вы являетесь администратором Control Hub и специалистом по соблюдению нормативных требований, теперь вы можете воспроизводить и загружать записи непосредственно из Control Hub. Однако если вы являетесь администратором, а не сотрудником по соблюдению нормативных требований, вы не сможете прослушать или скачать эти записи. Конечные пользователи по-прежнему могут управлять своими записями в приложении Webex или User Hub, если администратор предоставил им необходимые разрешения.

Дополнительные сведения см. в разделах Ограничения совместной работы Webex Meetings в шаблонах Control Hub и Настройка параметров.

Поддержка языков справа налево и добавлены новые языки

Control Hub теперь поддерживает языковую раскладку справа налево. Кроме того, в качестве новых языковых опций добавлены арабский и иврит.

Дополнительные сведения см. в разделе Языки, поддерживаемые Webex.

Разрешите пользователям маршрутизировать звонки и настраивать приветствия, находясь в пути

Когда пользователи выходят из рабочего стола, они могут перенаправить вызовы на другой номер и настроить приветствия из набора заранее заданных приветствий, которые услышит звонящий.

Дополнительные сведения см. в разделе Что нового. Webex Calling

Сентябрь 2024 г.

Усовершенствования пользовательского интерфейса, отложенные в судебном порядке

Мы внесли некоторые улучшения в пользовательский интерфейс для легального хранения данных в Control Hub, чтобы сделать пользовательский интерфейс более интуитивным и удобным.

  • В предыдущем пользовательском интерфейсе данные отображались в случайном порядке. Эта функция была усовершенствована: теперь данные сортируются по дате создания, а в верхней части добавлены новые данные.
  • Опции поиска и фильтрации усовершенствованы в соответствии со стандартными методами, используемыми в Control Hub.
  • В основную сетку добавлены значки действий, позволяющие быстро экспортировать хранителей, выпускать материалы или удалять материалы.
  • Процессы «Добавить хранителя» и «Удалить хранителя» были улучшены в соответствии со стандартными методами, используемыми в Control Hub.

Дополнительные сведения см. в разделе Управление данными о соответствии требованиям в судебном порядке.

Отдельные настройки для совместного использования файлов и досок

Мы разделили существующий флажок «Общий доступ к файлам и доскам» на два отдельных флажка. Теперь администраторы могут включать или отключать каждую функцию независимо в зависимости от своих предпочтений. Это изменение действует на уровне организации, группы и пользователя в Control Hub.

Дополнительные сведения см. в разделах Ограничения совместной работы Webex Meetings в шаблонах Control Hub и Настройка параметров.

Улучшения режима «Музыка в режиме ожидания»

Webex Callingадминистраторы могут создать плейлист на уровне организации для своей музыки, находящейся в режиме ожидания, из нескольких медиафайлов. Кроме того, когда группа переходит из режима ожидания в режим ожидания и возобновляется, музыка продолжает звучать с прежнего места.

Дополнительные сведения см. в разделе Настройка параметров воспроизведения музыки в режиме ожидания в Control Hub.

Поддержка диспетчера вызовов «Музыка в режиме ожидания» Webex Calling (Opus No.1)

Добавлена поддержка популярной музыки Cisco Unified Communication Manager «Музыка в режиме ожидания» — Opus No.1.

Добавьте домен для использования с партнером UPN 

Вы можете предоставить клиентам и их пользователям лицензии, даже если у них нет доступа к почтовому ящику, добавив проверенный домен в качестве партнерского домена UPN.

Например, администратор-партнер может иметь клиентскую организацию, в которой только один пользователь имеет доступ к адресу электронной почты, а остальные пользователи имеют телефонные номера. В процессе подготовки администратор генерирует одноразовый пароль, которым он вручную делится по телефону или по электронной почте, чтобы пользователь мог войти в систему в первый раз.

Администраторы также могут создать одноразовый пароль для клиентов в домене Partner UPN. У этих клиентов может быть только номер телефона или адрес электронной почты без почтового ящика, и они не смогут получить электронное письмо с просьбой восстановить пароль. Вместо этого администратор-партнер может создать пароль и поделиться им с клиентом по телефону.

Video Mesh: индикаторы для кластеров частных встреч

Мы обновляем пользовательский интерфейс управления кластерами Video Mesh. Это изменение позволяет согласовать интерфейс с другими страницами Control Hub и упрощает использование страниц Video Mesh. Это изменение не влияет на развертывание или обслуживание этой службы. Путь Control Hub: «Службы» > «Гибридные» > «Сетчатая видеокарта». На вкладке «Ресурсы» нажмите кнопку «Просмотреть все», где вы найдете новую библиотеку проектов, обновленный текст и дополнительную информацию. Ресурсы Video Mesh можно искать, сортировать и фильтровать, а также просматривать состояние каждого из перечисленных кластеров. Когда вы выбираете кластер, на вкладке «Узлы» произошли аналогичные обновления пользовательского интерфейса. (Путь: Сервисы > Гибридные системы > Видеосеть > Ресурсы > Выбранный кластер > Узлы. Можно искать, сортировать и фильтровать узлы, а также просматривать состояние каждого узла. Также появился новый столбец «Тип развертывания»

Дополнительные сведения см. в руководстве по развертыванию Video Mesh.

Настройка совещания, позволяющая подключиться к совещанию с помощью настольного телефона

Функция управления с помощью настольного телефона популярна для звонков и использования в центрах обработки вызовов. Ранее клиенты могли использовать приложение Webex для управления своим настольным телефоном и совершать звонки без необходимости поиска в каталоге контактов. Они также могли управлять вызовами через приложение Webex после подключения к вызову. Теперь клиенты также могут присоединиться к совещанию с помощью настольного телефона, а не перезванивать через PSTN. Функции управления совещаниями частично предусмотрены. Теперь добавлена одна настройка центра управления. Настройки центра управления позволяют организациям гибко решать, хотят ли они, чтобы конечные пользователи присоединялись к совещанию с помощью настольного телефона или нет.

Дополнительные сведения см. в разделе Управление настольным телефоном для собраний в Control Hub.

Интеграция групп Microsoft 365 — обновление потока согласия администратора

При использовании групп Office 365 процесс подготовки Office 365 используется в дополнение к потокам подготовки и включает в себя токен пользователя msft. Это необходимо для того, чтобы пользователь не мог злоупотреблять арендатором, который уже дал согласие на интеграцию с групповой поддержкой MS 365.

Август 2024 года

Сервисные номера для локальных PSTN

Сервисные номера — это местные телефонные номера, которые считаются высокоиспользуемыми или часто совпадающими. Присвойте сервисные номера службам на месте, таким как автосекретарь, охотничья группа и управление групповыми звонками/очередь вызовов.

Подробнее см. в разделе Использование сервисных номеров

Разрешите пользователю перемещаться из одного места в другое и сохранить номер телефона

Эта функция позволяет администратору перемещать пользователя из одного места в другое вместе с номером телефона.

Подробнее см. в разделе Перемещение пользователей из одного места в другое

Запуск карты Webex Calling функций

Cisco выпускает обновленный интерфейс, повышающий удобство администрирования вызовов в Control Hub. Это усовершенствование расширяет возможности администратора распознавать функции определения местоположения на предприятии и управлять ими.

Администраторы могут использовать дисплей Feature Card, чтобы узнать, какие функции вызовов настроены для определенного местоположения, и использовать индикацию для измерения использования этих функций.

List of features under Calling services

Выберите часовой пояс для панелей управления в Calling Analytics

Теперь вы можете выбрать часовой пояс для всех панелей управления в Calling Analytics, что упростит просмотр данных по местному времени без необходимости ручного преобразования.

Дополнительные сведения см. в разделе Аналитика для вашего портфеля решений для совместной работы в облаке.

Администраторы могут навсегда удалить всех деактивированных пользователей

Мы улучшаем управление пользователями для клиентов, использующих Directory Connector. Теперь вы можете удалить все деактивированные учетные записи пользователей из Control Hub.

Дополнительные сведения см. в разделе Удаление пользователя из Control Hub.

Разрешите пользователям изменять свой адрес электронной почты

В настоящее время администраторы могут разрешить или запретить пользователям изменять свои имя и фамилию, отображаемые имена и фотографии профиля. Теперь вы можете разрешить или запретить пользователям изменять свой основной адрес электронной почты.

Дополнительные сведения см. в разделе Разрешить пользователям изменять поля профиля для собраний.

Настраиваемый словарь Webex

В пользовательский словарь в Control Hub можно добавить до 100 собственных слов. Затем эти слова можно будет более точно расшифровать в скрытых титрах и расшифровке, когда они произносятся на собраниях.

Дополнительные сведения см. в разделе Управление пользовательским словарем Webex.

Включите или отключите вход с помощью QR-кода

Мы предоставляем вам возможность включить или отключить вход по QR-коду для учетных записей Webex ваших пользователей. Это упрощает пользователям вход в систему без ввода учетных данных вручную. Вы можете включить вход по QR-коду, чтобы упростить процесс входа в систему, или отключить его в соответствии с политиками и протоколами безопасности вашей организации.

Дополнительные сведения см. в разделе Включение входа по QR-коду в Webex.

Июль 2024 г.

Поддержка добавления расширений парка вызовов в макеты MPP Configure

Эта функция обеспечивает следующее:

  • Добавлена встроенная поддержка расширений Call Park при создании макета или шаблона MPP

  • Позволяет лучше управлять раскладкой линейных клавиш MPPS

Дополнительные сведения см. в разделе Настройка макетов телефонов Cisco в Control Hub

Webex Callingподдерживает включение статуса «Охотничья группа занята»

Эта функция позволяет агентам группы Hunt присвоить группе Hunt статус «Занят» с помощью кода доступа к функциям. Администратор может разрешить агентам активировать статус группы занятой.

Дополнительные сведения см. в разделах Управление охотничьими группами в Control Hub, коды доступа к функциям Webex Calling и справочник по формату CSV-файла Webex Calling охотничьей группы.

Разрешить конечному пользователю генерировать коды активации для бортового устройства MPP

В настоящее время платформа Webex поддерживает код активации для встроенных устройств MPP. Однако администраторы предприятия или сайта могут генерировать коды активации. Эта функция добавляет интерфейс кода активации на пользовательский портал, чтобы конечный пользователь мог запросить код активации на своем устройстве MPP.

Дополнительные сведения см. в разделе Настройка и управление Webex Calling устройствами и Webex Calling службами доступа в User Hub.

Подробный отчет по улучшенным комнатам и рабочим столам 

Мы обновили подробный отчет по комнатам и столам, добавив следующие поля:

  • Впервые просмотрено — показывает, когда устройство впервые подключилось к сети.
  • Последний раз просмотренный — показывает, когда устройство в последний раз было подключено к сети.
  • Дата удаления — показывает, когда устройство было удалено из Webex.

Мы также добавили строку, отображающую устройства, находящиеся в автономном режиме.

Дополнительные сведения см. в разделе Отчеты для вашего портфеля решений для совместной работы в облаке.

Настройте текст заявления об отказе от ответственности за экстренные вызовы

Правильный способ вызова экстренной помощи может меняться в зависимости от таких факторов, как физическое местоположение пользователя. Чтобы пользователи всегда знали, как позвонить в службу экстренной помощи, администратор теперь может настроить уведомление об отказе от ответственности за экстренные вызовы, которое появляется в приложении Webex. Это информирует пользователей о важности точной информации о местоположении при адресации экстренных вызовов и ограничениях приложения Webex в предоставлении этой информации. Дополнительные сведения см. в разделе Создание шаблона вызова в разделе Настройка шаблонов параметров.

Блокируйте домены в Control Hub

Мы обновляем ограничения на совместную работу Webex Meetings в Control Hub. Домены можно блокировать как для внутренних, так и для внешних встреч. Можно создать черный список внешних доменов электронной почты, чтобы запретить пользователям доступ к внутренним совещаниям. Можно также создать черный список сайтов внешних собраний, доступ к которым невозможен для внутренних пользователей.

Дополнительные сведения см. в разделах Ограничения совместной работы Webex Meetings в шаблонах Control Hub и Настройка параметров.

Webex Calling: Стандартная лицензия на звонки 

Мы вводим стандартную лицензию для клиентовWebex Calling, которым не нужен полный набор функций лицензии Professional. Мы вносим изменения в Partner Hub и Control Hub, чтобы вы могли предоставлять эту лицензию организациям и пользователям.

В Центре партнеров:

  • Вы увидите лицензию в мастере установки, на странице обзора клиентов и в справочной службе.

В Control Hub:

  • Стандартную лицензию можно присвоить вручную, импортировав CSV-файл или используя шаблоны организационных или групповых заданий.
  • Можно обновить пользовательские лицензии со стандартных до профессиональных.
  • Мы обновили процессы управления пользователями (вкладки «Вызовы» и «Устройства») с учетом стандартных функций.

Дополнительные сведения см. в разделе Что нового. Webex Calling

Webex CallingОптовая торговля: в Control Hub разрешите охотничьим группам занятость групп

Мы добавляем элемент управления «Включить занятость группы» в охотничьи группы. По умолчанию этот параметр выключен. Когда вы включите эту функцию, члены охотничьей группы смогут изменить статус охотничьей группы на «Занят» с помощью кода доступа к функциям, а затем ввести адресат для переадресации вызова.

Дополнительные сведения см. в разделе Что нового. Webex Calling

Сопоставьте коды отслеживания с синхронизированными атрибутами 

Теперь вы можете сопоставить коды отслеживания с атрибутами, синхронизированными из Directory Connector.

Дополнительные сведения см. в разделах Атрибуты пользователей в Control Hub и Управление кодами отслеживания для сайтов Webex в Control Hub.

Поддержка новых устройств на Webex Calling настольных телефонах Cisco серии 9800 и модуле расширения ключей (KEM) 

Мы даем возможность настраивать новые модели настольных телефонов серии 9800 и модуль расширения Key в Control Hub.

  • Добавлены новые модели настольного телефона 9861 и настольного телефона 9871
  • Добавляет новый 9800 KEM

Дополнительные сведения см. в разделе Настольный телефон Cisco серии 9800.

Упрощенный процесс адаптации пользователей 

Мы улучшаем процесс создания пользователей в Control Hub, сокращая количество шагов, необходимых для добавления нового пользователя, что позволяет использовать более быстрый и интуитивно понятный подход:

  • Для наглядности кнопка «Управление пользователем» заменена кнопкой «Добавить пользователя».
  • Кнопка «Добавить пользователя» содержит раскрывающийся список дополнительных функций.
  • Значок загрузки CSV позволяет быстро загружать пользовательские данные.
  • У каждого пользователя есть быстрые действия, включая сброс пароля, перемещение местоположения, деактивацию пользователя и удаление пользователя.

Май 2024 г.

Агенты, находящиеся в состоянии итогового отчета, не будут принимать звонки из очереди вызовов

Агентам очереди вызовов, находящимся в статусе «Завершение», не отображаются звонки из очереди.

Дополнительные сведения см. в разделе Базовый интерфейс работы с клиентами Webex.

Управляемая администратором политика в отношении статуса телефона пользователя, приема вызовов и приема звонков

Эта функция повышает конфиденциальность звонков пользователя. Кроме того, она повышает безопасность звонков, предоставляя администраторам возможность отслеживать присутствие вызовов, делегирование вызовов и проникновение пользователя.

Дополнительные сведения см. в разделе Настройка конфиденциальности для мониторинга состояния телефонной линии, прямого приема вызовов и приема звонков.

Апрель 2024

Увеличенный лимит оповещений в центре оповещений

Мы увеличили лимит на количество следующих предупреждений, которые вы можете создавать:

  • Оповещения о встреча
    • Оповещение о собраниях в реальном времени на устройстве — увеличено ограничение с 10 до 25.
  • Оповещения устройств
    • Оффлайн-события и онлайн-события — лимит увеличен с 10 до 100.
    • Проблема: обнаруженные или устраненные события — ограничение увеличено с 10 до 100.

Настраиваемые теги теперь доступны в Partner Hub

Теперь вы можете создавать собственные теги для клиентов в Partner Hub. С помощью этих тегов можно идентифицировать и группировать клиентов в соответствии с их процессами. Теги также позволяют легко координировать действия с другими администраторами, которые управляют теми же учетными записями клиентов.

Настраиваемые теги доступны для просмотра всем администраторам в Partner Hub, а редактирование доступно только полноправным администраторам партнеров и администраторам партнеров.

Custom tags in Partner Hub

Персональные данные (PII) теперь включены в приложение Shared Timer

Мы включили PII для приложения Shared Timer. Shared Timer — это приложение, принадлежащее Cisco, а не стороннее приложение, поэтому все данные остаются в Cisco. Это позволяет нам внедрять дополнительные функции, представляющие большую ценность для наших клиентов. По умолчанию PII включен, но при необходимости администраторы могут отключить PII в любой момент.

Страница активности пользователя при входе и выходе

На странице «Безопасность и соответствие требованиям» в Control Hub вы сможете лучше отслеживать действия пользователей при входе и выходе из системы. Когда пользователи входят в приложение Webex или Control Hub, мы показываем это на новой странице Действия при входе в систему. Вы можете увидеть данные о входе в систему в течение 12 месяцев. Вам нужен Pro Pack для отслеживания активности при входе и выходе из системы.

Дополнительные сведения см. в разделе Регистрация и анализ входов и выходов пользователей.

Представляем информацию об указании провайдера PSTN в подробном отчете об истории Webex Calling звонков

В Webex Calling подробном отчете об истории звонков теперь добавлены следующие новые поля CDR, которые помогают клиентам идентифицировать данные, связанные с оператором связи PSTN.

  • Организация страны, регулируемая компанией PSTN

  • Отображаемое имя поставщика PSTN (это могут быть тарифные планы Cisco Webex Calling (Cisco PSTN) или поставщики PSTN, подключенных к облаку)

  • UUID организации поставщика PSTN

Дополнительные сведения см. в разделах «Webex CallingОтчеты по вашему портфелю совместных работ» и Webex Calling «API с подробными отчетами по истории звонков».

Управляйте доступом конечных пользователей к настройкам звонков

Администраторы могут использовать Control Hub, чтобы разрешить или запретить определенные службы вызовов в конфигурации конечного пользователя, доступной в Центре пользователей и приложении Webex.

Дополнительные сведения см. в разделе Отображение или скрытие Webex Calling функций в Центре пользователей и приложении Webex.

Улучшите тип одновременной маршрутизации для распределения очередей вызовов на основе приоритетов

Теперь администратор может применять улучшенный тип одновременной маршрутизации вызовов для очередей вызовов в случае отклоненных вызовов агентам. Благодаря этой функции все оставшиеся без ответа вызовы передаются доступному агенту до маршрутизации других вызовов в очереди. Такая приоритизация гарантирует, что входящие вызовы в очередь вызовов будут доводиться до сведения агентов в порядке их поступления.

Дополнительные сведения см. в разделе Улучшение одновременного распределения обращенных вызовов в очереди вызовов.

Задайте временный пароль для голосовой почты

Администратор может установить временный пароль голосовой почты для пользователя или виртуальной линии, используя:

  • Центр управления
  • API выделения ресурсов
  • CSV (только для пользователя)

Дополнительные сведения см. в разделе Настройка параметров голосовой почты Webex Calling пользователя и управление ими.

Разрешите пользователю перемещаться из одного места в другое и сохранить номер телефона

Эта функция позволяет администратору перемещать пользователя из одного места в другое и перемещать номер телефона.

Подробнее см. в разделе Перемещение пользователей из одного места в другое.

Март 2024 г.

Управление доступом к приложениям в Control Hub

Мы предоставляем вам возможность разрешать или запрещать доступ к мобильным, настольным или веб-клиентам. Вы можете указать, к каким клиентам организации возможен доступ, например к iOS, Android, Mac, Windows и веб-клиентам.

Дополнительные сведения см. в разделе Управление доступом к приложениям и настройками политики токенов в Control Hub.

Превратите лицензию на рабочее пространство в категорию «Профессиональная лицензия»

Теперь администраторы могут присвоить Workspace профессиональную лицензию. Существующую лицензию на рабочее пространство (Common Area) можно повысить до профессиональной. В результате модернизации рабочее пространство будет оснащено возможностями профессиональной лицензии без необходимости приобретения новой лицензии.

Подробнее о поддерживаемых возможностях см. в следующих статьях:

Поддержка новой стандартной лицензии для Webex Calling

Стандартная лицензия предоставляет новую Webex Calling лицензию с меньшей функциональностью, чем Webex Calling профессиональная. Это предназначено для стандартных пользователей, которым требуется только одно устройство или программный клиент.

Стандартная лицензия в настоящее время доступна в США. Доступность стандартной лицензии для других регионов осуществляется поэтапно.

Подробнее см. в разделе Функции, доступные по типам лицензий для Webex Calling.

Назначьте лицензию на рабочее пространство определенной подписке

Теперь вам необходимо указать Webex Calling подписку, чтобы привязать устройство к рабочему пространству.

При использовании инструмента «Перенос корпоративных телефонов на мультиплатформенные» (MPP) перед загрузкой CSV-файла загрузите из него последний шаблон устройства.

Подробнее см. в разделе Перенос телефона в. Webex Calling

Улучшения управления устройствами

Сторонние партнеры Webex теперь могут выполнять облачную настройку удаленных устройств. Webex Calling Используя Control Hub, администраторы устройств могут настраивать устройства совместно с выбранными партнерами по решениям. Webex Calling

Дополнительные сведения см. в разделах Устройства, управляемые партнерами, для Webex и Добавление устройства, управляемого партнерами.

Получите доступ к лицензии на рабочее пространство через Control Hub и API для просмотра использования лицензий

Сегодня для создания рабочего пространства требуется лицензия Common Area без необходимости выбирать подписку. Это ограничивает привязку конкретной лицензии на рабочее пространство к конкретной подписке и отслеживание использования лицензий на рабочее пространство.

Эта функция позволяет администраторам назначать лицензию на рабочее пространство конкретной подписке и просматривать использование лицензий на рабочее пространство в Control Hub. Вы также можете назначить лицензию на рабочее пространство с помощью API на сайте developer.webex.com. Эта функция удобна для клиентов с несколькими подписками, которые хотят узнать, сколько лицензий используется для конкретной подписки.

Подробнее см. в разделах Настройка устройств и управление ими и Добавление Webex Calling устройства, управляемого пользователем

API выделения ресурсов: настройки вызовов по виртуальным линиям

Добавлена поддержка API для изменения всех настроек виртуальной линии. Дополнительные сведения см. в разделе Webex для разработчиков.

Улучшенный режим предварительного просмотра вкладок Cisco 8875

Эта функция улучшает режим предварительного просмотра в Control Hub для телефона 8875 в процессе настройки компоновки. Телефон 8875 представляет собой устройство с сенсорным экраном, в котором нет физических клавиш, а его дисплей организован в виде вкладок. Теперь в режиме предварительного просмотра отображается вкладка 8875 в соответствии с компоновкой дисплея телефона.

Подробнее см. в разделе Настройка макетов устройств Cisco MPP в Control Hub.

февраль 2024 года

Новый интерфейс рабочих пространств в Control Hub

Мы обновили раздел «Рабочие пространства», чтобы сделать ключевую информацию более заметной. Теперь вы можете сразу увидеть обзор каждого рабочего пространства, включая любые назначенные камеры, дисплеи и микрофоны. Чтобы ощутить этот новый внешний вид, используйте переключатель в правом верхнем углу раздела «Рабочие пространства».

Updated Workspaces UI in Control Hub

Настройте боковую панель навигации

Настройте левую боковую панель навигации в приложении Webex так, чтобы пользователи могли отображать до шести (6) наиболее важных сервисов, приложений и ярлыков веб-сайтов или скрывать некоторые или все из них. Можно также разрешить пользователям настраивать собственное меню навигации.

Настройте вестибюли для собраний

Мы предоставляем вам возможность создавать конференц-залы вашей организации и управлять ими. Вы также можете разрешить пользователям настраивать свои конференц-залы.

Дополнительные сведения см. в разделе Ограничения совместной работы Webex Meetings в Control Hub.

Обновлены поля вызовов и телефонных номеров в подробном отчете о звонках

Следующие поля подробной записи вызова в настоящее время представляют собой основной номер местоположения:

  • Вызываемые номера для звонков из Webex Calling офиса

  • Вызывающие и перенаправляющие номера для звонков из помещения в Webex Calling

В обновленных полях теперь записываются фактические номера звонков, звонков или переадресации, а не номер местоположения.

Подробнее см. в подробном Webex Callingотчете об истории звонков

Настройте уведомления о перехвате вызовов в приложении Webex и устройствах MPP для групп перехвата звонков

Эта функция позволяет получать уведомления в приложении Webex и устройствах MPP о входящих звонках для членов группы приема вызовов. Администраторы клиентов могут создать группу приема звонков в Control Hub и выбрать различные варианты получения уведомлений для группы. В зависимости от этой настройки Webex Calling пользователи получают уведомление от своих клиентов при поступлении звонка от любого члена группы самовывоза. Затем пользователи могут ответить на звонок с помощью всплывающего уведомления в клиенте Webex App, используя программную клавишу на устройствах MPP или набрав код доступа к существующим функциям (FAC).

Подробнее см. в разделе Улучшение командной работы с помощью группы перехвата звонков.

Выбор идентификационного номера вызывающего абонента

Эта функция позволяет гибко выбирать внешний идентификационный номер вызывающего абонента при исходящем звонке. Пользователь может решить, использовать ли свой собственный номер прямой линии, номер местоположения, номер очереди вызовов или номер охотничьей группы в зависимости от цели вызова. Администратор может определить номера, доступные для выбора внешнего идентификатора вызывающего абонента.

В настоящее время эта функция доступна в приложении Webex на мобильных устройствах.

Подробнее см. в следующих статьях:

Настройте уведомления о перехвате вызовов в клиентах Webex App для групп перехвата звонков

Эта функция позволяет получать уведомления в приложении Webex о входящих звонках для членов группы приема вызовов. Администраторы клиентов могут создать группу приема звонков в Control Hub и выбрать различные варианты получения уведомлений для группы. В зависимости от этой настройки Webex Calling пользователи получают уведомление от своих клиентов при поступлении звонка от любого члена группы самовывоза. Затем пользователи могут ответить на звонок с помощью всплывающего уведомления в клиенте Webex App.

Подробнее см. в разделе Улучшение командной работы с помощью группы перехвата звонков.

Автоматическое определение местоположения E911

Эта функция представляет собой переключатель Включить автоматическую настройку местоположения на портале E911 в Control Hub. Этот переключатель позволяет создать сервис E911 для любого здания и места в США или Канаде.

Подробнее см. в разделе «Расширенные возможности экстренного вызова». Webex Calling

Январь 2024 года

Предоставление ресурсов SCIM 2.0

Мы переработали API предоставления ресурсов для групп, чтобы он соответствовал стандарту SCIM 2.0. Это позволяет нам лучше интегрироваться со сторонними поставщиками идентификационных данных. Это также должно помочь, если вы используете сторонние инструменты для управления пользователями и группами с Webex и их синхронизации.

Расширенная интеграция Singlewire, включающая групповую поддержку Webex Calling

Упрощает настройку и развертывание Singlewire на Webex Calling платформе и предоставляет механизм передачи частичной конфигурации на сервер Singlewire для облегчения выделения ресурсов Singlewire на месте.

Дополнительные сведения см. в разделе Настройка и изменение параметров устройства в Webex Calling

Назначение линий поддержки в модуле расширения ключей MPP (KEM)

Используйте эту функцию для сопоставления линий, назначенных устройству MPP, с клавишами линий в модуле расширения клавиш MPP (KEM).

BEKEM не поддерживает добавление новых линий в KEM.

Подробнее см. в разделе Настройка макетов устройств Cisco MPP в Control Hub.

Добавьте дополнительные журналы аудита к действиям администратора через Control Hub

Эта функция позволяет фиксировать Webex Calling события аудита по всем событиям, связанным с выделением ресурсов. Webex Callingпредназначен для регистрации событий подготовки для действий администратора с помощью API-интерфейсов подготовки. Этот запрос отслеживает события в журналах аудита администратора, чтобы обеспечить аудиторский журнал событий, внесенных изменений и затронутых ресурсов.

Дополнительные сведения см. в разделе Просмотр журнала активности администратора в Control Hub.

Декабрь 2023 года

Отдельные средства управления для блокировки предварительного просмотра и загрузки файлов

Мы предоставляем вам возможность самостоятельно блокировать предварительный просмотр и загрузку файлов в пространстве вашей организации.

Ноябрь 2023 года

Webex SuiteПрименяйте политики Webex для государственных органов к пользователям, участвующим в совещаниях на платформе для совещаний

Когда пользователи в вашей среде Webex для государственных учреждений присоединяются к совещаниям с помощью платформы для совещаний, они присоединяются к Webex Suite совещаниям, используя приложение Webex для веб-приложения в качестве гостя. Чтобы убедиться, что они соответствуют политикам вашей среды, установите плагин Webex Meetings Policy и добавьте в политику правило для своей организации. После установки ваши политики распространяются на пользователей, присоединяющихся к совещаниям с помощью веб-приложения с Google Chrome или Microsoft Edge.

Поддержка 20 статических виртуальных фонов

Как администратор, теперь вы можете добавить до 20 изображений, которые сотрудники вашей организации будут использовать в качестве виртуальных фонов. Загруженные изображения отображаются в качестве возможных вариантов, когда люди выбирают фон для совещания.

Сентябрь 2023 г.

Возьмите с собой собственный ключ AWS KMS

Теперь вы можете управлять своим основным ключом в сервисе AWS Key Management Service (KMS). Вместо основного ключа вы предоставляете Webex идентификатор ключа AWS KMS. Это означает, что вы разрешаете Webex шифровать и дешифровать с помощью ключа AWS KMS через консоль AWS. Эта функция возлагает на вас ответственность за управление жизненным циклом основного ключа и не позволяет Webex расшифровать ваш контент.

Дополнительные сведения см. в разделе Управление собственным основным ключом клиента.

Август 2023 г.

Обновленный формат именования загруженных отчетов

В настоящее время при загрузке отчета в качестве формата именования файла используются буквенно-цифровые символы characters_download date. Теперь при загрузке отчетов имена файлов используются в следующем формате:

  • Шаблон отчета по умолчанию — имя шаблона по умолчанию, буквенно-цифровые символы_дата загрузки
  • Настраиваемый шаблон отчета — имя настраиваемого шаблона_буквенно-цифровые символы_дата загрузки

Июнь 2023 г.

Встречи в реальном времени теперь доступны в разделе Устранение неполадок

На вкладке «Онлайн-встречи» отображаются все совещания, которые в настоящее время проводятся в вашей организации. Вы можете использовать эту информацию для упреждающего выявления сетевых проблем до того, как они станут широко распространенными, или для диагностики причин любых сетевых проблем.

Дополнительные сведения см. в разделе Расширенная диагностика и устранение неполадок на вашем Webex для правительственных совещаний в Control Hub.

Май 2023 года

Control Hub как тренер

Если вы новый клиент Webex, Control Hub поможет вам настроить среду, чтобы обеспечить пользователям наилучшие условия работы. Как только среда будет настроена, вы сможете увидеть, как идет внедрение Webex. Control Hub также поможет вам обеспечить безопасность среды .

Апрель 2023 г.

Поддержка частных встроенных приложений

Теперь разработчики могут создавать частные встроенные приложения для Webex для государственных организаций на сайте https://developer-usgov.webex.com. После отправки приложения на утверждение через портал вы утверждаете или отклоняете приложения в Control Hub.

Дополнительные сведения см. в разделе Встроенные приложения в Webex.

Март 2023 г.

Обновленный пользовательский интерфейс в Центре партнеров

Мы обновили страницы «Клиенты» и « Сведения о клиентах». Мы также добавили фильтры и уведомления о статусе, чтобы вы могли легко отслеживать клиентов, нуждающихся в немедленном внимании.

Февраль 2023 г.

Местоположения в Центре управления

Местоположения позволяют упорядочивать пользователей и комнаты в зависимости от их физического местоположения. Клиенты могут настроить функции вызовов и управления помещениями в одном и том же месте. Дополнительные сведения см. в разделе Местоположения в Control Hub.

Новая роль администратора контента

Администраторы смогут выбрать новую роль администратора контента для пользователей. Администратор контента расширяет возможности администратора сайта. Помимо настройки сайта, они могут получить доступ к данным об артефактах собраний, таким как записи или стенограммы. Пользователей можно назначать администраторами сайтов и администраторами контента для определенных сайтов. Это удобно, когда организации принадлежит несколько сайтов и обязанности администратора должны быть разделены.

Дополнительные сведения см. в разделе Назначение ролей учетных записей организации в Control Hub.

Декабрь 2022 года

Оповещения об устройствах в Центре оповещений

Создание оповещений об устройствах в Центре оповещений улучшает рабочий процесс администрирования устройств. Можно выбрать один из нескольких каналов доставки оповещений.

Прочитайте оповещения устройств в Control Hub.

Новые элементы управления лобби для личных встреч в комнате

Мы внесли некоторые улучшения в настройки безопасности вашей персональной комнаты в разделе « Администрирование сайта». Гостевые пользователи теперь делятся на непроверенных пользователей и проверенных внешних пользователей. Теперь у вас есть отдельные и независимые элементы управления лобби для каждой группы пользователей. Возможны следующие варианты: они могут присоединиться к собранию, подождать в фойе, пока организатор их не примет, и не смогут присоединиться к собранию.

Различие между непроверенными пользователями и проверенными внешними пользователями позволяет повысить безопасность собраний за счет применения более строгих мер контроля за входом в собрания для непроверенных пользователей. Например, непроверенные пользователи не могут присоединиться к совещанию, пока проверенные внешние пользователи размещены в лобби, или непроверенные пользователи размещаются в лобби, а проверенные внешние пользователи могут присоединиться к совещанию напрямую.

Ознакомьтесь с рекомендациями Webex по обеспечению безопасности совещаний: администрирование сайта для получения дополнительной информации.

Новое хранилище для гибридной защиты данных

Мы начали размещать образы средства настройки HDS в другом репозитории dockerhub. Ранее мы использовали ciscosparkhds, а теперь используем ciscocity.

Если вы создаете или обновляете конфигурационный ISO для своих узлов HDS, вам следует получить образы из репозитория ciscocitg dockerhub.

См. разделы Создание ISO конфигурации для хостов HDS и Изменение конфигурации узлов в руководстве по развертыванию Hybrid Data Security.

Переименование кластера в Control Hub

Теперь вы можете редактировать имена кластеров Video Mesh в Control Hub. Мы также добавили поддержку Unicode к именам кластеров.

Элементы управления внешними коммуникациями в черном списке

Мы ужесточили ограничения на внешнюю связь, добавив черный список. Это дает вам возможность проявлять большую свободу действий, поскольку мы косвенно разрешаем пользователям общаться с доменами, которых нет в списке заблокированных.

Вы также можете настроить группы, подпадающие под новый черный список или исключенные из него. См. раздел Управление обменом сообщениями с внешними пользователями в пространствах приложения Webex.

Image shows the new Control Hub interface for restricting external communications
Новый интерфейс Control Hub для ограничения внешних коммуникаций

Как показано выше, нам пришлось изменить страницы Control Hub, чтобы обеспечить новую гибкость этой функции. Мы сохранили вашу конфигурацию и адаптировали ее к новому интерфейсу, поэтому вам не придется ничего менять, если вы довольны тем, как она работала раньше.

Image shows the old Control Hub interface for restricting external communications
Старый интерфейс Control Hub для ограничения внешних коммуникаций

Октябрь 2022 г.

Basic Meetings теперь доступен для всех платных клиентов Webex

Сентябрь

Мы упрощаем совместную работу для всех, предлагая бесплатные Basic Meetings всем организациям, независимо от типа подписки. Платные клиенты Webex теперь могут лицензировать Basic Meetings для своих пользователей в Control Hub, которыми затем сможет управлять администратор.

Basic Meetings in New Offers page

Узнайте больше о базовых совещаниях.

Базовая информация о соответствии требованиям

Вот список статей об основах поддержки Webex соответствия требованиям:

Записи и соответствие требованиям

Когда вы активируете юридическое блокирование в Control Hub, вы храните только записи и связанные с ними метаданные собраний. Поскольку Webex for Government Webex Assistant пока не поддерживает эту функцию, приложение Control Hub eDiscovery может собирать только записи и связанные с ними метаданные совещаний.

Удаление вкладок «Взаимодействие» и «Качество» в аналитике звонков

Сентябрь

Мы удаляем вкладки «Вовлеченность» и «Качество» в аналитике звонков 30 сентября 2022 года. На вкладке «Качество мультимедиа» представлены те же данные о звонках, что и на этих вкладках. На вкладке «Качество мультимедиа» также представлены новые усовершенствования, такие как диаграммы с более детальной детализацией, контекстные фильтры и данные, обновляемые почти в реальном времени.

Сентябрь (46.9)

Следуйте примеру презентера на белой доске — Windows, Mac, Android, iPhone и iPad

Мы добавили элементы управления подписками на виртуальную доску в совещаниях, чтобы участники могли перемещаться по холсту с помощью любого курсора и окна просмотра.

Докладчики также могут привлечь внимание всех к своему текущему виду, а участники могут прекратить или возобновить подписку, когда им потребуется самостоятельно изучить доску.

Просмотр доски перед редактированием под управлением докладчика — Windows, Mac, Android, iPhone и iPad

Теперь, когда на собрании кто-то начинает делиться белой доской, участники перемещают или увеличивают масштаб холста перед началом редактирования, следуя за окном просмотра инициатора.

Так всем будет проще ориентироваться, пока докладчик представляет доску и указывает на первую область фокусировки.

Июнь (46.6)

Улучшенная поддержка совместного использования контента — Linux

Мы упрощаем совместное использование экрана для пользователей Linux, автоматически поддерживая средство выбора экрана Wayland, чтобы вы могли сразу же приступить к публикации экрана, ничего не меняя.

См. Приложение Webex для Linux и системные требования к сервисам Webex

Автоматическое сохранение настроек — Windows

В Windows настройки Webex теперь автоматически сохраняются при внесении изменений, поэтому вам больше не нужно выбирать «Сохранить» или «Отменить». Это упрощает и делает интерфейс более доступным, а поведение настроек остается таким же, как и на других платформах. Вы можете обновлять настройки быстрее, каждый раз делая меньше шагов и прерывая работу.

Поддержка гарнитуры Yealink — Mac

На Mac теперь можно использовать больше гарнитур Yealink с приложением Webex и управлять ими непосредственно из приложения.

Подробный список поддерживаемых платформ и моделей см. в разделе Приложение Webex | Поддержка гарнитур.

Май (46,5)

Новые виртуальные фоны по умолчанию — Linux

Мы обновили стандартные виртуальные фоны, чтобы сделать ваше совещание более удобным и современным. Мы добавили шесть новых высококачественных виртуальных фонов.

Эти обновления обеспечивают более привлекательную и стабильную виртуальную среду для ваших собраний, а также позволяют избежать помех, связанных с менее используемым фоном. Мы сохранили три популярных существующих фона. Мы удалили оставшиеся старые виртуальные фоны. Если ранее вы использовали удаленный фон, он был автоматически заменен одним из наших новых вариантов фона.

Вы можете продолжить настройку фона, выбрав одно из новых значений по умолчанию, используя размытие или загрузив собственные изображения или видео. Приложение запомнит выбранные вами варианты для будущих встреч, и вы можете менять фон в любое время до или во время встречи или звонка.

Virtual background images

См. раздел Приложение Webex | Использование виртуального или размытого фона во время звонков, совещаний и вебинаров.

Апрель (46.4)

Обнаружение мигающего контента распространено на виртуальные фоны — Windows и Mac

Если вы чувствительны к эффектам мигания или стробоскопа, вы уже можете настроить Webex на автоматическое затемнение любых видеороликов или графических объектов с мигающими изображениями, которыми вы делитесь во время совещания.

Теперь эта защита распространяется и на виртуальный фон. Если кто-то использует виртуальный фон с мигающими лампочками, Webex также затемнит их для вас.

См. раздел Затемнение мигающих видео и изображений, опубликованных на совещании Webex.

Улучшение макета видео для Webex Relay — Windows и Mac

Мы упростили настройку вида в Webex Relay!

Можно переключаться между классическим макетом Grid или новым макетом Stack. Макет Stack содержит одно большое заметное видео в центре нижней части и ряд видеороликов участников вверху.

Автоматическое воспроизведение веб-трансляции на неуправляемых устройствах

Мы упростили процедуру участия в веб-трансляциях, чтобы вы были готовы к началу мероприятия.

  • Если вы зарегистрируетесь раньше, просто подтвердите, что веб-трансляция скоро начнется, а аудио- и видеозапись начнутся автоматически после начала сеанса.

  • Если вы присоединитесь к мероприятию после начала мероприятия или предпочитаете запустить его вручную, вы увидите значок «Нажмите, чтобы начать».

Март (46.3)

Просмотр списка для вкладки «Домашняя доска» — Windows и Mac

Переключайтесь между режимом «Миниатюра» и новым списком на главной вкладке «Белые доски». Просматривайте сведения о владельце, сортируйте по имени, последнему редактированию или дате создания.

Расширенный текст на досках — Windows, Mac, iOS и Android

Вы сможете полностью контролировать отображение текста в текстовых полях, фигурах и заметках. Раньше форматирование ограничивалось выделением полужирного или курсива для всего текста.

Благодаря расширенному тексту вы сможете детально отформатировать каждую строку, слово или даже отдельный символ.

Быстрее находите настройки устройств Discover — Windows и Mac

Мы услышали ваши отзывы о том, что раньше поиск настроек устройств Discover напоминал поиск сокровищ. Чтобы упростить задачу, мы переместили эти элементы управления на гораздо более видное место.

Теперь настройки Discover devices можно найти непосредственно на первом уровне настроек устройств. Это обновление гарантирует, что независимо от того, являетесь ли вы новым пользователем или опытным профессионалом, вы сможете управлять настройками подключения мгновенно и с меньшим количеством кликов.

См. разделы Подключение к устройству Webex и Прекращение автоматического подключения к устройству Webex.

Скопируйте свой номер телефона и поделитесь им — iOS и Android

Скопируйте свой номер телефона прямо с экрана аватара и экрана профиля и быстро поделитесь своей контактной информацией с другими.

Февраль

Включайте и просматривайте телеметрические данные в Windows и Mac

Приложение Webex собирает данные телеметрии производительности с вашего устройства и безопасно отправляет их в облако. Эти данные помогают Webex диагностировать проблемы, повышать надежность и качество звонков и совещаний.

Затем можно просмотреть данные или загрузить их для просмотра в автономном режиме.

Новая строка меню приложения Webex на iPad

Теперь в приложении Webex для iPad в верхней части экрана появится новая строка меню. Строка меню позволяет быстро получить доступ к ключевым функциям и элементам управления, даже если вы находитесь на совещании или по телефону, что способствует повышению производительности.

Ознакомьтесь со своим пользовательским интерфейсом.

Поддержка гарнитур Yealink — Windows

Теперь гарнитуры Yealink можно использовать в приложении Webex и управлять ими непосредственно в приложении.

Подробный список поддерживаемых платформ и моделей см. в разделе Приложение Webex | Поддержка гарнитур.

Поддержка гарнитур Shokz — Windows

Теперь гарнитуры Shokz можно использовать с приложением Webex и управлять ими непосредственно в приложении.

Подробный список поддерживаемых платформ и моделей см. в разделе Приложение Webex | Поддержка гарнитур.

Отредактируйте сохраненные контакты из каталога — Windows, Mac, iOS, Android

Теперь можно редактировать имена контактов, сохраненных из каталога, в приложении Webex для упрощения идентификации и организации.

Декабрь 2025 г.

Рисуйте и выбирайте с помощью Apple Pencil — iPad

Мы упростили создание и совместную работу на вашем iPad! В последнем обновлении ваш Apple Pencil предназначен для рисования — просто возьмите его в руки и набросайте, напишите или проиллюстрируйте идеи естественным образом. В то же время ваш палец предназначен для выбора, перемещения или изменения размера объектов на доске. Легко переключайтесь между рисованием и взаимодействием, делая сеансы на белой доске более плавными и интуитивными.

Открывайте доски на персональных устройствах — Windows, Mac, iOS, Android

Теперь можно открывать виртуальные доски Webex и работать с ними прямо со своего персонального настольного компьютера или мобильных устройств. Независимо от того, находитесь ли вы за столом или в дороге, используйте виртуальные доски в любое время и в любом месте, что упрощает мозговой штурм, совместную работу и продуктивную работу, где бы вы ни находились.

ноябрь 2025 года

Скопируйте номер телефона с экрана профиля — iOS и Android

Теперь вы можете скопировать свой номер телефона с экрана профиля, чтобы поделиться им с другими.

Октябрь 2025 г.

Поддержка архитектуры ARM — Windows

Мы рады объявить о поддержке приложений Webex для архитектуры на основе ARM на ПК под управлением Windows. Архитектура ARM обеспечивает увеличенное время автономной работы и производительность. Это главная причина, по которой эти устройства становятся все более популярными.

Сентябрь 2025 года

Улучшенный интерфейс стирания и удаления данных с белой доски — Windows, Mac, iOS и Android

Система стирания данных с белой доски претерпевает серьезные изменения. Вместо того чтобы поочередно отменять каждый стертый штрих пера, теперь при стирании все выбранные штрихи становятся прозрачными. Как только вы отпустите ластик, все отмеченные штрихи исчезнут вместе. Если вы передумаете, просто нажмите кнопку «Отменить», и все стертые штрихи мгновенно вернутся за один шаг. Это обновление призвано сделать рабочий процесс более быстрым и интуитивно понятным.

Измените порядок вкладки «Белая доска» на боковой панели приложения (Windows и Mac)

Вы можете переместить значок «Белые доски» в нужное место на боковой панели приложения, просто перетащив его.

Срок службы iOS 16 и iPadOS 16 истекает в сентябре 2025 года, версия 45.9

Версия 45.9 Webex, которая выйдет в сентябре 2025 года, станет последней версией, поддерживающей iOS 16 и iPadOS 16.

Какие приложения затронуты:

  • Приложение Webex для iPhone и iPad доступно в Apple App Store.

  • Приложение Webex для Intune для iPhone и iPad доступно в Apple App Store.

Хронология:

Сентябрь 2025 года:

После того как версия 45.9 станет общедоступной в сентябре 2025 года, новые обновления приложения Webex для существующих пользователей iOS 16 и iPadOS 16 не будут доступны. Существующие пользователи могут продолжать использовать его до 2 апреля 2026 года. Тем не менее, пользователям настоятельно рекомендуется всегда обновляться до последних выпущенных версий.

Новые пользователи iOS 16 и iPadOS 16 не смогут загружать и использовать приложение Webex на iPhone и iPad после версии 45.9.

2 апреля 2026 года:

Существующие пользователи, скачавшие приложение Webex версии 45.9, могут продолжать использовать его еще 6 месяцев — до 2 апреля 2026 года. Тем не менее, пользователям настоятельно рекомендуется всегда обновляться до последних выпущенных версий.

После 2 апреля 2026 года: истечет срок службы приложения Webex версии 45.9 для iOS и iPadOS, и пользователи больше не смогут использовать приложение Webex на iOS 16 и iPadOS 16.

Август 2025 г.

Делитесь частными досками для удобной совместной работы — iOS и Android

Делитесь своими личными досками с другими сотрудниками компании даже за пределами собраний. Когда вы делитесь белой доской, ваши коллеги получат на рабочем столе уведомление с приглашением к совместной работе. Общая доска также появится на главной вкладке «Белые доски», что позволит всем без труда работать вместе в любое время. Эта новая функция позволяет без проблем сотрудничать, не требуя проведения совещаний.

Задайте местоположение файлов по умолчанию для записей, сохраненных на вашем компьютере (Windows и Mac)

Теперь, когда вы записываете собрание на свой компьютер, вам не нужно каждый раз выбирать, куда его сохранить. Просто перейдите в меню «Настройки» > «Общие» > «Местоположение файлов по умолчанию», чтобы указать предпочтительную папку для всех локальных записей.

В этом месте также сохраняются все файлы, загруженные из хранилища.

Default file location setting

Recording file location

См. раздел Приложение Webex | Изменение папки по умолчанию для сохранения файлов.

Июнь 2025 года

Добавьте изображение на доску

Белая доска — отличный способ поделиться идеями или визуально сотрудничать с другими.

Добавление изображений на доску может еще больше обогатить содержимое доски, позволяя пользователям начать с существующего содержимого, а не начинать с нуля.

Пользователи также могут добавлять примечания к изображению.

Удалите, переименуйте и откройте виртуальную доску на сопряженном устройстве Webex — iOS, iPad, Android

Легко открывайте доску на сопряженном устройстве Webex одним щелчком мыши. Если ваше приложение уже сопряжено с устройством Webex, просто нажмите, чтобы отобразить доску. Если сопряжение еще не выполнено, приложение проведет вас через процесс сопряжения и позволит открыть доску после завершения сопряжения.

Поддержка Android 16

Мы рады объявить о начале поддержки операционной системы Android 16 в июне 2025 года.

Отключите дистанционное управление для всех участников дискуссии — Windows, Mac, iPhone, iPad и Android

Во время вебинара участники дискуссии могут запросить управление экраном или приложением, к которому предоставляется доступ. Если вы являетесь организатором или соорганизатором и хотите обеспечить безопасную и контролируемую среду, запретите участникам дискуссии запрашивать управление общим экраном или приложением. Организатор, соведущие и докладчик по-прежнему смогут запросить контроль над общим контентом.

См. раздел Отключение дистанционного управления на вебинаре Webex .

Май 2025 г.

Уведомление об окончании срока службы iOS 16 и iPadOS 16, начиная с сентября 2025 года, версия 45.9

Версия 45.9 Webex, которая выйдет в сентябре 2025 года, станет последней версией, поддерживающей iOS 16 и iPadOS 16.

Какие приложения затронуты:

  • Приложение Webex для iPhone и iPad доступно в Apple App Store.

  • Приложение Webex для Intune для iPhone и iPad доступно в Apple App Store.

Хронология:

Сентябрь 2025 года:

  • После того как версия 45.9 станет общедоступной в сентябре 2025 года, новые обновления приложения Webex для существующих пользователей iOS 16 и iPadOS 16 не будут доступны. Существующие пользователи могут продолжать использовать его до 2 апреля 2026 года. Тем не менее, пользователям настоятельно рекомендуется всегда обновляться до последних выпущенных версий.

  • Новые пользователи iOS 16 и iPadOS 16 не смогут загружать и использовать приложение Webex на iPhone и iPad после версии 45.9.

2 апреля 2026 года:

Существующие пользователи, скачавшие приложение Webex версии 45.9, могут продолжать использовать его еще 6 месяцев — до 2 апреля 2026 года. Тем не менее, пользователям настоятельно рекомендуется всегда обновляться до последних выпущенных версий.

После 2 апреля 2026 года:

Срок службы приложения Webex версии 45.9 для iOS и iPadOS истечет, и пользователи больше не смогут использовать приложение Webex на iOS 16 и iPadOS 16.

Лазерная указка для досок — Windows, Mac, iOS, iPad, Android

Представляем новый инструмент «Laser Pointer» для совместного использования белой доски во время собраний. Эта функция позволяет пользователям легко выделять определенные области, которые они обсуждают, привлекая внимание участников. Когда вы обводите содержимое «лазерной указкой», появляется временный след, указывающий зрителям, не меняя форму доски. Через несколько секунд след автоматически исчезает, благодаря чему доска остается чистой и организованной. Усовершенствуйте свои презентации и обсуждения с помощью этого интуитивно понятного инструмента, который сделает совместную работу более динамичной и целенаправленной.

Удалите, переименуйте и откройте виртуальную доску на сопряженном устройстве Webex — iOS, iPad, Android

Легко открывайте доску на сопряженном устройстве Webex одним щелчком мыши. Если ваше приложение уже сопряжено с устройством Webex, просто нажмите, чтобы отобразить доску. Если сопряжение еще не выполнено, приложение проведет вас через процесс сопряжения и позволит открыть доску после завершения сопряжения.

Легко делитесь белой доской — Windows, Mac

Теперь вы можете делиться личными досками с коллегами в своей компании, расширяя возможности совместной работы за пределами совещаний. Получатели получают уведомления на рабочем столе, позволяющие им в любое время получать доступ к общей доске и вносить в нее свой вклад. Общая доска также отображается на главной вкладке «Белые доски», что упрощает доступ к ней и облегчает командную работу и обмен идеями.

Переведите сводку по итогам совещания — Windows и Mac

Теперь вы можете переводить сводки записей предыдущих собраний более чем на 100 языков. Перейдите в настройки приложения Webex, выберите Общие > Язык перевода и выберите предпочтительный язык из списка. Установив языковые предпочтения, перейдите на вкладку «Совещания», выберите «Обзор совещания» и выберите «Сводка совещания». Затем вы можете перевести заметки о собрании и задания, нажав значок перевода.

Сохраняйте черновики сообщений в чате во время совещания — Windows, Mac

Представляем улучшенное управление черновиками сообщений в чате во время совещания. Теперь, если вы отвлечетесь и оставите сообщение незавершенным, черновик не исчезнет. Когда вы вернетесь в чат, черновик будет ждать вас, и вы сможете продолжить с того же места, где вы остановились, не теряя при этом хода мыслей. Сосредоточьтесь и эффективно общайтесь с помощью этой удобной функции.

Апрель 2025 г.

Уведомление об окончании срока службы iOS 16 и iPadOS 16, начиная с сентября 2025 года, версия 45.9

Версия 45.9 Webex, которая выйдет в сентябре 2025 года, станет последней версией, поддерживающей iOS 16 и iPadOS 16.

Какие приложения затронуты:

  • Приложение Webex для iPhone и iPad доступно в Apple App Store.

  • Приложение Webex для Intune для iPhone и iPad доступно в Apple App Store.

Хронология:

Сентябрь 2025 года:

  • После того как версия 45.9 станет общедоступной в сентябре 2025 года, новые обновления приложения Webex для существующих пользователей iOS 16 и iPadOS 16 не будут доступны. Существующие пользователи могут продолжать использовать его до 2 апреля 2026 года. Тем не менее, пользователям настоятельно рекомендуется всегда обновляться до последних выпущенных версий.

  • Новые пользователи iOS 16 и iPadOS 16 не смогут загружать и использовать приложение Webex на iPhone и iPad после версии 45.9.

2 апреля 2026 года:

Существующие пользователи, скачавшие приложение Webex версии 45.9, могут продолжать использовать его еще 6 месяцев — до 2 апреля 2026 года. Тем не менее, пользователям настоятельно рекомендуется всегда обновляться до последних выпущенных версий.

После 2 апреля 2026 года:

Срок службы приложения Webex версии 45.9 для iOS и iPadOS истечет, и пользователи больше не смогут использовать приложение Webex на iOS 16 и iPadOS 16.

Новая функция рисования на белой доске — Windows, Mac, iOS, Android

Усовершенствуйте свои творческие занятия с помощью нашего последнего обновления для белой доски. Теперь на досках можно рисовать поверх любого объекта, включая стикеры и текстовые поля. Это усовершенствование позволяет проводить более динамичные и интерактивные сеансы мозгового штурма, делая совместную работу более удобной и увлекательной.

Эта функция будет работать только на новых досках, созданных после 8 апреля 2025 года

Поддержка Omnissa Horizon — Windows VDI, Mac VDI и Linux VDI

Мы поддерживаем Omnissa Horizon, ранее известную как VMware Horizon, на всех платформах. Убедитесь, что вы перешли на Omnissa Horizon, чтобы воспользоваться всеми преимуществами поддержки.

Март 2025 г.

Новая вкладка «Домашняя доска» в приложении Webex — Windows, Mac

Мы рады представить улучшенную функцию «Белые доски» в Webex для улучшения визуальной совместной работы. Используйте новый значок «Белые доски» на боковой панели навигации, чтобы легко получить доступ ко всем доскам.

На главной вкладке «Белые доски» просмотрите свои личные доски, доски, на которых вы работаете редактором, и доски, созданные в местах, в которых вы находитесь. Кроме того, можно сортировать доски по параметрам «Последнее редактирование» или «Дата создания».

Наслаждайтесь беспрепятственным мозговым штурмом и обменом идеями с помощью новой функции «Белые доски»!

Декабрь 2024 года

Сканер QR-кодов для работы в режиме «горячий стол» — Android

Когда пользователи Android пытаются отсканировать QR-код и подключить его к рабочему столу, приложение Webex не открывается. Чтобы упростить задачу, мы добавили опцию «Сканировать QR-код» непосредственно в настройках профиля приложения, чтобы пользователи могли без проблем подключаться к рабочим столам.

Если вы не видите эту функцию, обратитесь к администратору организации, чтобы включить ее.

Администраторы, использующие службу управления мобильными устройствами (MDM), также могут настроить эту функцию на управляемых устройствах.

ноябрь 2024 года

Сократите выбросы энергии с помощью режима с низким уровнем выбросов углекислого газа (Windows и Mac)

Режим Low Carbon в приложении Webex позволяет снизить потребление энергии при использовании источников энергии с высоким содержанием углерода. Приложение Webex получает прогноз выбросов углекислого газа в вашей локальной энергосистеме. В ответ приложение нормально работает на низкоуглеродных источниках, таких как солнце или ветер, но если оно работает на источниках с высоким содержанием углерода, таких как природный газ или уголь, оно откладывает или сокращает энергоемкие виды деятельности, чтобы сократить выбросы углекислого газа.

Октябрь 2024 г.

Конец жизни — классические встречи, связанные с пространством

Напоминаем, что мы прекращаем поддержку совещаний Basic и Advanced, связанных с пространством (классические совещания, связанные с пространством). В период с 28 октября по 18 ноября 2024 года во всех остальных кластерах такой тип конференции будет объявлен устаревшим. После прекращения поддержки ваши статические ссылки на совещания, связанные с классическими совещаниями, связанными с тем или иным пространством, перестанут работать.

В октябре 2022 года мы выпустили новую функцию для встреч в помещениях под названием «Улучшенные встречи, связанные с пространством». Если вы не зависите от статических ссылок на собрания и не используете наш SDK для подключения гостей к совещаниям, теперь вам следует улучшить организацию совещаний, связанных с пространством.

Это уведомление не распространяется на клиентов, использующих статические ссылки на собрания в пространствах или использующих наш SDK для обмена сообщениями между гостями и гостями. Эти клиенты сохранят за собой доступ к классическим конференциям, связанным с тем или иным пространством, до тех пор, пока не будут доступны необходимые для них функции.

Автоматическая перезагрузка плагина VDI для обеспечения его совместимости с приложением Webex — Windows VDI и Mac VDI

В предыдущих версиях, если у вас была более новая версия плагина Webex App VDI, оптимизация VDI могла не сработать. Но теперь мы сделали все более гибким. Если версия плагина Webex App VDI новее версии приложения, плагин VDI автоматически переходит на более раннюю версию в соответствии с требованиями к версии приложения. Кроме того, несколько версий плагина Webex App VDI сохранены для использования в будущем.

Май 2024 г.

Улучшенный интерфейс страницы выхода из системы

Мы улучшили интерфейс при выходе из User Hub.

Обновленный интерфейс пользовательского центра: «Календарь» заменен на «Встречи»

Мы обновляем пользовательский интерфейс User Hub. Вкладка «Навигация» « Календарь» изменена на «Встречи».

Обновления для планировщика собраний User Hub

Мы обновили способ планирования встреч в User Hub, добавив более простые и расширенные настройки, а также календарь приглашенных для гибридных пользователей. Мы начнем поэтапное развертывание, поэтому ожидайте его увидеть в ближайшие несколько недель.

Дополнительные сведения см. в разделе Запланируйте встречу в User Hub.

Март 2024 г.

Настройте меню навигации в Windows и Mac

Реорганизуйте то, что вы видите в меню навигации, и быстрее переходите к интересующему вас контенту. Переместите менее используемые элементы в меню «Дополнительно», чтобы сделать их более понятными. Приложение запоминает ваши предпочтения каждый раз, когда вы снова открываете приложение.

Вкладки по умолчанию (например, «Сообщения», «Встречи» или «Вызовы») закреплены на своих местах.

Двухэкранные макеты видео для устройств, не оптимизированных для Webex

Устройства с двумя экранами, не оптимизированные для Webex, теперь могут выбрать один из трех макетов. К устройствам с двумя экранами относятся: устройства Cisco, зарегистрированные локально, подключенные по протоколу SIP или подключенные с помощью Cisco Video Integration с Microsoft Teams.

Дополнительные сведения о вариантах компоновки см. в разделе Макеты экранов для устройств Cisco

Устройства сторонних производителей с двумя экранами остались без изменений: только один экран используется для отображения участников видео, а второй экран — для контента.

февраль 2024 года

Настройте меню навигации в Windows и Mac

Реорганизуйте то, что вы видите в меню навигации, и быстрее переходите к интересующему вас контенту. Переместите менее используемые элементы в меню «Дополнительно», чтобы сделать их более понятными. Приложение запоминает ваши предпочтения каждый раз, когда вы снова открываете приложение.

Вкладки по умолчанию (например, «Сообщения», «Встречи» или «Вызовы») закреплены на своих местах.

Декабрь 2023 года

Войдите с помощью QR-кода на устройствах Android, iPhone и iPad

Быстрый и простой вход в учетную запись Webex на планшетных устройствах без ввода пароля вручную.

Просто отсканируйте QR-код на экране входа своим телефоном (войдя в систему на мобильном устройстве), и все готово.

См. раздел Вход с помощью QR-кода

Ноябрь 2023 года

Обновление до параметра MSI — Windows

В версии 43.11 значение кода обновления в MSI обновлено до b9dca8e9-b3a9-419a-9d6f-9bc3557ee72c. Администраторы могут использовать MSI 43.11 для обновления версий приложения с 41.1 до 43.10. Для версий старше 41.1 их необходимо удалить вручную.

Октябрь 2023 г.

Автоматическая поддержка Android — Android

Если автомобиль поддерживает панель управления Android Auto, подключите устройство Android к автомобилю и используйте приложение Webex для доступа к совещаниям и звонкам в дороге. Совершайте и принимайте аудиозвонки или просматривайте список предстоящих совещаний и присоединяйтесь к ним только со звуком. Затем одним нажатием на сенсорный экран автомобиля можно отключить звук, включить звук и покинуть собрание или звонок.

Август 2023 г.

Минимизируйте отвлекающие факторы в нерабочее время — Windows, Mac, iPhone, iPad и Android

Работа осуществляется в разных часовых поясах в любое время дня и ночи. Режим «Тихий режим» позволяет составить расписание, чтобы отключить все уведомления и входящие звонки в определенное время, а также изменить режим доступности, чтобы другие знали, что вы в тихие часыQuiet hours indicated by an avatar.

Перейдите в меню «Настройки» > «Уведомления» и выберите ежедневное или индивидуальное расписание в тихие часы. Дополнительные сведения см. в разделе Приложение Webex | Настройка режима тишины.

Июль 2023 г.

Сводный список пропущенных вызовов — Android

Теперь уведомления о пропущенных звонках отобразятся в сводном списке на экране блокировки. Просто нажмите стрелку раскрывающегося списка на уведомлении, чтобы увидеть обновленный список всех пропущенных вызовов, причем самые последние всегда вверху. Это упрощает процесс уведомления.

Июнь 2023 г.

Сентябрь (46.9)

Улучшение опыта общения в чате в пространстве — iPhone, iPad и Android

4 августа 2026 года

Мы делаем прямые сообщения в Webex более персонализированными. Когда вы приветствуете кого-то в пространстве прямых сообщений (например, говорите «Привет», «Привет» или « Привет»), приложение предлагает указать имя собеседника. Это сделает ваше сообщение более личным и приятным для получателя.

Параметр «Автоматическая вставка имени» включен по умолчанию, но при желании его можно отключить в настройках обмена сообщениями.

См. разделы Отправка сообщения и Начало разговора.

Август (46.8)

Улучшения пользовательского интерфейса для области обмена сообщениями — iPhone, iPad и Android

4 августа 2026 года

Мы оптимизируем область создания сообщений в приложении Webex для iOS и Android, сохраняя при этом понятную и беспроблемную навигацию.

См. разделы Отправка сообщения и обмен файлами с другими пользователями.

Апрель (46.4)

Улучшения для неотправленных сообщений — Windows, Mac, iOS и Android

8 апреля 2026 г.

Мы улучшаем пользовательский интерфейс, чтобы упростить поиск и повторную отправку ошибочных сообщений.

Новый внешний вид сообщений с изображениями — iOS

8 апреля 2026 г.

Изображения, опубликованные в сообщении, теперь будут отображаться в едином унифицированном виде, поэтому ваши сообщения, особенно те, в которых несколько изображений, оказывают еще большее влияние.

Март (46.3)

Новый внешний вид сообщений с изображениями — Android

Изображения, опубликованные в сообщении, теперь будут отображаться в едином унифицированном виде, поэтому ваши сообщения, особенно те, в которых несколько изображений, оказывают еще большее влияние.

Февраль

В этом месяце у нас нет функций, которые можно было бы перечислить. Ознакомьтесь с новыми функциями, которые появятся в ближайшее время, или ознакомьтесь с более ранними версиями ниже.

Улучшение опыта общения в чате в пространстве — iOS и Android

1 сентября 2026 года

Когда вы приветствуете кого-то в пространстве прямых сообщений (например, «Привет», «Привет» или «Привет»), приложение автоматически добавляет имя собеседника. Это сделает ваше сообщение более личным и приятным для получателя.

См. разделы Отправка сообщения и Начало разговора.

Декабрь 2025 г.

Новый внешний вид сообщений с изображениями — Android

Изображения, опубликованные в сообщении, теперь будут отображаться в едином унифицированном виде, поэтому ваши сообщения, особенно те, в которых несколько изображений, оказывают еще большее влияние.

Октябрь 2025 г.

Улучшения форматирования сообщений — Mac

Списки маркеров теперь доступны для обмена сообщениями на Mac. Это делает параметры форматирования сообщений более согласованными и доступными.

Сентябрь 2025 года

Новый внешний вид сообщений с изображениями — Windows и Mac

Изображения, опубликованные в сообщении, теперь будут отображаться в едином унифицированном виде, поэтому ваши сообщения, особенно те, в которых несколько изображений, оказывают еще большее влияние.

См. раздел Просмотр или загрузка файлов, опубликованных в пространстве.

Август 2025 г.

Простой доступ к недавно отправленным сообщениям — Windows и Mac

Теперь вы можете быстро просмотреть список последних отправленных сообщений, что поможет вам всегда быть в курсе ваших разговоров. Это позволяет легко добавлять дополнительные сведения, пересылать сообщение другому пользователю или делиться им в другом месте.

См. раздел Просмотр отправленных сообщений.

Быстро пометьте все пробелы как прочитанные — Windows и Mac

Теперь управлять пространствами и сокращать количество уведомлений стало проще, чем когда-либо. В грядущем обновлении вы сможете быстро пометить все места как прочитанные одним щелчком мыши или, если хотите, сфокусироваться на определенном разделе. Таким образом, вы контролируете ситуацию и сможете удалять уведомления в удобное для вас время, что поможет вам оставаться организованными и сконцентрированными.

Улучшенный доступ к действиям с сообщениями и смайликам — Windows и Mac

Взаимодействовать с сообщениями теперь стало проще, чем когда-либо. Рядом с каждым сообщением четко отображаются дополнительные действия меню, поэтому вам больше не нужно нажимать правую кнопку мыши, чтобы найти их. Кроме того, часто используемые смайлики доступны быстро, что упрощает реагирование.

Интуитивные напоминания о сообщениях по умолчанию — Windows, Mac, iOS и Android

Мы упростили и упростили настройку напоминаний о сообщениях, добавив новые быстрые опции по умолчанию.

Июль 2025 года

Укажите время доставки сообщения

Мы добавили значок рядом с сообщением, чтобы вы могли отправить его позже. Нажмите на значок, чтобы задать произвольное время доставки сообщения.

Июнь 2025 года

Изменения для бесплатных пользователей, планирующих встречи

Для наших бесплатных пользователей мы вносим некоторые изменения в способ отправки приглашений на запланированные собрания. Запланировав встречу, вам теперь будет предложено скопировать приглашение на собрание и поделиться подробностями с приглашенными.

Более отчетливо слышите звук уведомлений, когда кто-то поднимает руку (Windows и Mac)

Мы изменили звук уведомлений по умолчанию, который воспроизводится на вашем компьютере, когда кто-то поднимает руку во время совещания.

Новый звук по умолчанию под названием Drop более заметен по сравнению с предыдущим звуком Beep.

Сведения о включении этой функции см. в разделе Воспроизведение звукового уведомления, когда участник поднимает руку. Выберите другой звук, если вы предпочитаете что-то другое, а не Drop.

Июнь 2025 года

Быстро реагируйте на сообщение с помощью смайликов — iPhone и iPad

При использовании iPhone и iPad вы можете просто нажать и удерживать сообщение, чтобы быстро ответить одним из пяти стандартных смайликов:. iOS emoji selection - celebrate, thumbs up, clapping hands, happy face, heart.

Чтобы увидеть больше вариантов, нажмите значок смайликов, чтобы ознакомиться с полной библиотекой. Когда вы используете смайлики в приложении, недавно использованные смайлики автоматически заменят набор по умолчанию.

Устраните проблемы с уведомлениями на iPhone и iPad

Используя iPhone или iPad, теперь вы можете легко устранять проблемы с уведомлениями самостоятельно. Перейдите в раздел Настройки > Уведомления > Устранение неполадок.

Приложение проведет вас через пошаговый контрольный список и отправит тестовое уведомление, подтверждающее правильность настроек. Если оно обнаружит какие-либо проблемы, оно поможет вам изменить эти настройки и предоставит возможность сообщить о проблеме непосредственно в Cisco.

Поддержка предварительного просмотра изображений в уведомлениях о сообщениях на iPhone и iPad

Получая уведомления о сообщениях с вложенными изображениями на iPhone или iPad, теперь вы можете долго нажимать на уведомление для предварительного просмотра изображения.

Мгновенная синхронизация общественных мест — Windows, Mac, iPhone, iPad и Android

Мгновенно синхронизируйте вновь созданные общественные места при переходе на страницу Explore Public Spaces, чтобы без промедления открыть для себя новые места в вашей организации. Это усовершенствование устраняет путаницу и улучшает пользовательский интерфейс, обеспечивая мгновенный доступ к общественным местам.

Апрель 2025 г.

Расширенный доступ к космическим экшенам — Windows, Mac

С помощью пункта меню «Дополнительно» прямо в списке пространств можно легко открывать и выполнять операции с пространством. Это усовершенствование делает все операции с пространством более доступными, упрощает рабочий процесс и улучшает пользовательский интерфейс.

Легко делитесь записями встреч — Windows, Mac

Расширьте возможности совместной работы с помощью нашей новой функции, которая позволяет всем легко обмениваться ссылками на записи встреч. Теперь вы можете скопировать ссылку на запись собрания прямо с вкладки «Обзор собрания» приложения и легко поделиться ею с другими как в приложении, так и за его пределами.

Декабрь 2024 года

Улучшения прикрепленных сообщений — iOS и Android

Чтобы пользователям мобильных устройств было удобнее просматривать прикрепленные сообщения на меньшем экране, мы отдадим приоритет отображению содержимого сообщения или имени файла.

На устройствах с большим экраном, таких как iPad и планшеты, вы увидите содержимое сообщения, а затем имя отправителя, дату и время.

Если прикрепленное сообщение больше не будет доступно в соответствии с политикой хранения вашей организации, оно будет удалено.

Апрель 2024

Запланируйте время отправки сообщений — Windows и Mac

Иногда вы хотите отправить сообщение, но сейчас не совсем подходящее время. Слишком рано, слишком поздно или, может быть, лучше отправить его через несколько дней. С помощью опции «Отправить позже» вы можете спланировать и организовать отправку сообщения в нужное время.

Декабрь 2023 года

Отложить напоминания — Windows, Mac, Linux, Android, iPhone и iPad

Будьте в курсе своих задач с помощью напоминаний об отсрочке. Всего несколькими щелчками мыши вы можете отложить напоминание и получить еще одно уведомление позже и в более удобное время. Дополнительные сведения см. в разделе Приложение Webex | Напоминания о сообщениях.

Управление сообщениями — Windows, Mac, Linux, Android, iPhone и iPad

С легкостью удаляйте напоминания о сообщениях, прикрепленные и помеченные сообщения, просто нажимая на соответствующие значки. Дополнительные сведения см. в разделах Приложение Webex | Отметить важные сообщения и Приложение Webex | Закрепить сообщения в пространстве.

Ноябрь 2023 года

Отправляйте сообщения без создания пространства вручную — Windows, Mac, Linux, Android, iPhone, iPad и VDI

Мы добавляем новую опцию обмена сообщениями в приложении Webex. С помощью кнопок глобальных и контекстных действий теперь можно отправлять сообщения группе пользователей без предварительного определения нового пространства. После отправки сообщения приложение создаст для вас пространство.

См. раздел Начало беседы

Кто добавил меня в пространство — Windows и Mac

В вашем списке пространств появилось новое пространство? Теперь вы можете проверить, кто вас добавил, прежде чем открывать пространство. Наведите курсор на карточку космического контакта, чтобы увидеть его имя.

Узнайте, когда вас добавили в новое пространство

Настройте напоминание о сообщении в Windows, Mac, Linux, Android, iPhone, iPad и VDI

У вас нет времени сразу ответить на сообщение, которое вы увидели, но хотите ответить позже? Теперь вы можете настроить напоминание об определенном сообщении в любое удобное для вас время.

См. раздел Напоминания о сообщениях

Октябрь 2023 г.

Перетаскивайте пробелы и разделы — Windows и Mac

Мы добавили дополнительные улучшения в функцию секций пространств и ускорили реорганизацию разделов в списке пространств.

Август 2023 г.

Отключите квитанции о прочтении в Windows, Mac, Linux, iPhone, iPad и Android

Не хотите, чтобы другие узнали, что вы прочитали сообщение в определенном месте? Вы можете легко отключить отправку и получение уведомлений о прочтении во всех разделах ваших настроек, что позволит вам управлять процессом обмена сообщениями. Дополнительные сведения см. в разделе Приложение Webex | Отключить уведомления о прочтении.

Развертывание или сворачивание тем — Windows

Вместо прокрутки длинных тем сверните ветку, чтобы быстрее перейти к интересующим вас сообщениям.

Как только вы поймете ответ, вы всегда сможете вернуться назад и расширить тему, чтобы прочитать ответы. Дополнительные сведения см. в разделе Приложение Webex | Свернуть или развернуть все ветки сообщений.

Июль 2023 г.

Июнь 2023 г.

Май 2023 года

Апрель 2023 г.

Февраль 2023 г.

Улучшения для входа в систему Webex для государственных учреждений — Mac

Мы упростили вход в Webex для государственных учреждений. Ваш адрес электронной почты предварительно заполняется на экране входа в приложение Webex, когда управление устройством осуществляется через поставщика управления мобильными устройствами.

В этом месяце у нас пока нет списка функций обмена сообщениями. Ознакомьтесь с новыми функциями, которые появятся в ближайшее время, или ознакомьтесь с более ранними версиями ниже.

Октябрь 2022 г.

Нажмите и перетащите, чтобы скопировать сообщения в Windows и Mac

Октябрь

Мы упрощаем копирование нескольких сообщений в одно пространство. Просто нажмите и перетащите курсор мыши на область сообщений и скопируйте текст с помощью сочетаний клавиш или контекстного меню. См. раздел Приложение Webex | Копирование и вставка нескольких сообщений.

Общественные места — Windows, Mac и Linux

Сентябрь

В этом гибридном рабочем мире сейчас как никогда важно налаживать связи с сотрудниками вашей организации. Присоединяйтесь или создавайте удобные для посещения общественные места, к которым может присоединиться любой сотрудник вашей компании, общайтесь с людьми со схожими интересами или будьте в курсе последних новостей.

См. раздел Приложение Webex | Общественные пространства.

Отвечайте напрямую — для iOS и Android

Сентябрь

Вы когда-нибудь испытывали желание ответить на сообщение в людном месте или хотите ответить на сообщение из рекламного пространства? Мы упростили отправку ответа автору прямым сообщением, цитируя оригинальное сообщение.

Включенный контент предназначен для конвергентных собраний. Дополнительную информацию см. по ссылкам на соответствующие статьи в каждом выпуске.

Сентябрь (46.9)

Загружайте записи совещаний, сводки по искусственному интеллекту и элементы действий — в Windows, Mac и в Интернете

Хотите сохранить важный контент совещания после его окончания или поделиться им с другими, не копируя и не вставляя все в другой документ.

Из отчета о совещании вы можете загрузить запись, сводку, созданную искусственным интеллектом, и задачи вместе или выбрать только те, которые вам нужны.

См. резюме и стенограммы совещаний, созданные искусственным интеллектом, в записях.

Август (46.8)

Откройте чат совещания в всплывающем мини-окне для Windows и Mac

Если вы работаете в многозадачном режиме во время совещания на рабочем столе, вы можете открыть чат во время совещания прямо из всплывающего мини-окна. Если у вас есть непрочитанные сообщения, на кнопке чата появляется синяя точка, Unread meeting messages indicator позволяющая сразу увидеть, когда приходят новые сообщения.

Июль (46,7)

Совместное использование контента в формате 5K — Windows и Mac

Мы добавляем поддержку совместного использования контента Webex с разрешением до 5K.

Это позволяет пользователям, использующим сверхширокоформатные рабочие процессы или рабочие процессы с несколькими мониторами, более четко делиться подробным контентом и при этом быстро делиться им в низком разрешении.

См. раздел Приложение Webex | Настройка максимального разрешения контента для совместно используемого содержимого.

Закройте или откройте окно скрытых субтитров в Windows и Mac

Теперь вы можете выбрать режим скрытых субтитров, который лучше всего подходит для собраний. Храните субтитры в подвижном плавающем окне или прикрепите их к нижней части окна совещания, чтобы они не закрывали общий контент или другую экранную информацию.

См. раздел Приложение Webex | Dock или всплывающее окно со скрытыми субтитрами во время совещания или вебинара.

Автоматическая компоновка видео — Windows и Mac

Мы добавляем новую опцию макета совещания для пользователей настольных компьютеров под названием Auto. Теперь, когда вы изменяете размер окна совещания, его макет автоматически корректируется, что позволяет эффективнее использовать пространство и сосредоточиться на самом важном. В зависимости от формы окна Webex может переключаться между режимами просмотра в стеке и режиме «бок о бок», настраивать видеоряд и предоставлять больше места людям или общему контенту. На больших совещаниях активный спикер будет отображаться более заметно.

Чтобы вы могли сосредоточиться на совещании, элементы управления автоматически исчезают, пока вы не наведёте курсор мыши на приложение. Если вы предпочитаете, чтобы они всегда были включены, отключите опцию Автоматически скрывать все элементы управления в меню «Макет».

См. раздел Приложение Webex | Изменение макета видео во время совещания.

Июнь (46.6)

Переключайтесь между iPad и внешними камерами USB-C (iPad)

На iPad вы можете переключаться между встроенной и внешней камерами USB-C во время совещания в меню «Дополнительные параметры» в видеоролике для самостоятельного просмотра. Вы также можете изменить настройки камеры в любое время в меню «Настройки» > «Видео». Изменения вступают в силу немедленно.

Webex по умолчанию использует внешнюю камеру, если она подключена до присоединения. Если вы выберете встроенную камеру, подключение или отключение внешнего устройства не прервет воспроизведение видео. Для тех, кто предпочитает внешнее оборудование, приложение автоматически обнаруживает любую доступную внешнюю камеру и переключается на нее, чтобы вы всегда были на связи.

Use built-in camera option in your self view video

См. раздел Приложение Webex | Использование внешней камеры для звонков или совещаний на iPad.

Избегайте задержек, проверяя разрешения перед совещанием — Mac

Когда календарь подключен к приложению, Webex теперь предупреждает вас о необходимости обратить внимание на ваши разрешения на использование микрофона, камеры или демонстрации экрана, чтобы вы могли исправить их до начала совещания.

A banner about pre-meeting checks for your mic, camera, and screen share.

Май (46,5)

Усовершенствования экрана совещаний — iPhone, iPad и Android

Если вкладка «Календарь», «Итоги собраний» или « Белая доска» пуста, теперь вы увидите четкое описание того, для чего предназначена каждая вкладка.

Мы также добавили быстрые действия, которые помогут вам начать работу:

  • Запланируйте встречу: легко организуйте новую встречу прямо на вкладке «Календарь».

  • Создайте доску: начните новый сеанс совместной работы прямо с вкладки «Белые доски ».

Доступ к доскам можно получить в следующих местах:

  • iOS: вкладку «Белые доски» можно найти прямо на вкладке «Встречи».

  • Android: вы можете найти вкладку «Белые доски», нажав на изображение своего профиля, чтобы открыть меню.

См. разделы Приложение Webex | Просмотр предстоящих совещаний, Приложение Webex | Планирование совещания из календаря совещаний и Приложение Webex | Предоставление общего доступа к доске во время совещания.

Более чёткое воспроизведение интерпретатора — Windows и Mac

Во время совещания с включенным синхронным переводом, когда участник делится своим экраном со звуком компьютера, теперь вы можете регулировать громкость этого общего звука с помощью ползунка громкости синхронного перевода.

См. раздел Синхронный перевод в совещаниях, вебинарах и персональных комнатах Webex.

Используйте собственные реакции GIF на совещаниях — на Windows, Mac, iPhone, iPad и Android

Теперь администратор Webex может загружать до 10 настраиваемых файлов GIF для использования в качестве настраиваемых реакций на совещаниях. Вы увидите их при нажатии кнопки «Реакции» в элементах управления совещанием.

Все участники совещания могут отправлять и наслаждаться этими персонализированными реакциями, придавая вашему общению неповторимый оттенок.

См. раздел Приложение Webex | Использование реакций в совещаниях.

Новая возможность покинуть собрание — Windows, Mac, iPhone, iPad и Android

Мы обновили способ выхода из совещаний Webex, чтобы сэкономить время. Теперь можно пропустить дополнительный шаг подтверждения и выйти из совещания одним щелчком мыши. Вы можете управлять настройками выхода двумя способами:

  • В настройках: перейдите в раздел «Встречи» > «Присоединиться и выйти» и снимите флажок «Попросить меня подтвердить» при выходе.

  • Во время совещания: когда появится диалоговое окно с подтверждением отказа от участия, поставьте отметку Пропустить это подтверждение в следующий раз, чтобы отключить подтверждение для всех будущих встреч.

Как только вы отключите этап подтверждения, ваш опыт будет упрощен в зависимости от вашей роли:

Если вы принимаете гостей:

  • Прекратить или закончить собрание: чтобы вы случайно не прервали собрание для всех, вам все равно будет предложено выбрать: покинуть собрание или завершить собрание в присутствии других участников .

  • Завершение совещания в одиночку: если на совещании остались только вы, нажатие кнопки выхода приведет к немедленному завершению совещания.

  • Сеансы в группах: вы сразу вернетесь к основному сеансу без дополнительного приглашения.

  • Ограничения Control Hub: если в вашей организации включена настройка, запрещающая организаторам покидать собрания, вы увидите только опцию Завершить собрание.

Если вы гость или участник:

  • Прямой выход: вы сразу же покинете собрание, нажав кнопку выхода.

  • Сеансы в группах: вы по-прежнему можете покинуть сеанс или полностью покинуть собрание (если организатор не ограничил эти возможности).

Если вы используете сопряженное видеоустройство:

  • Если компьютер сопряжен с устройством (например, Cisco Desk Pro или Room Device), вам все равно будет предложено выбрать, хотите ли вы оставить совещание только на своем компьютере или на компьютере и сопряженном видеоустройстве.

См. раздел Приложение Webex | Пропустите подтверждение при выходе из совещания.

Поддержка вебинаров — Windows и Mac

Приложение Webex теперь поддерживает до 5000 участников вебинаров.

Упрощенные уведомления поднятыми руками — Windows, Mac, iPhone, iPad, Android и Интернет

Уведомления о поднятых руках теперь сгруппированы, например, если руку подняли 2 человека, и вы больше не будете получать оповещения, когда руки опущены.

Скрыть или показать уведомления о совещании в Windows и Mac

Теперь вы можете лучше контролировать уведомления о совещаниях. Вы можете показывать или скрывать дополнительные оповещения о чате во время совещания, поднятых руках и обновлениях ролей, даже когда вы делитесь контентом.

Обязательные уведомления, такие как уведомления о записях, помощнике по искусственному интеллекту и обновлениях в лобби, остаются включенными и на них не влияют эти настройки.

См. раздел Приложение Webex | Скрыть дополнительные уведомления во время совещания.

С легкостью найдите удобное для всех время встречи — iPhone, iPad, Android и Apple Vision Pro

Теперь, когда вы планируете встречу, приложение предлагает доступные временные интервалы в зависимости от количества свободных мест и расписания приглашенных. Это упрощает поиск подходящего для всех времени времени.

Требуется гибридный календарь.

См. раздел Приложение Webex | Запланируйте совещание из календаря собраний и приложение Webex | Запланируйте совещание из пространства.

Апрель (46.4)

Улучшение качества звука при записи — Windows и Mac

Совещания и вебинары сохраняют стереофонический аудиоконтент в записях, гарантируя зрителям такое же качество звука, как и во время оригинального сеанса.

Для воспроизведения стереоконтента средний размер записи может быть немного увеличен.

Опции «Начать», «Присоединиться к совещанию» и «Запланировать его» теперь доступны прямо на вкладке «Совещания» — iPhone и iPad

Мы упростили вам доступ к опциям совещаний в приложении Webex. Теперь вы увидите надпись «Начать, присоединиться и запланировать совещание» прямо над календарем собраний. Они больше не скрыты под кнопкой действияGlobal action button. Это означает, что вы можете быстро начать, присоединиться или запланировать встречи одним щелчком мыши.

Чтобы настроить вид, удерживайте любой из этих значков до тех пор, пока они не начнут покачиваться. Затем их можно перетащить, чтобы изменить порядок, а затем установить флажок в правом верхнем углу, чтобы сохранить изменения.

Кроме того, можно нажать значок плюса (+) в правом верхнем углу, чтобы открыть меню, выбрать « Изменить порядок», чтобы упорядочить элементы, а затем установить флажок в правом верхнем углу, чтобы сохранить изменения.

См. разделы Начало собрания в персональной комнате, Планирование совещания из календаря собраний и Изменение порядка значков «Начало», « Присоединение» и «Расписание».

Переработанная вкладка «Встречи» упрощает и упрощает управление расписанием в Windows и Mac

Вот как вы можете воспользоваться новым интерфейсом:

  • Упрощенная навигация: в главном списке календаря выберите любую встречу, чтобы открыть панель с подробным описанием справа. Это позволяет просматривать информацию о собрании и решать задачи, предшествующие совещанию, такие как планирование, управление приглашениями или бронирование номеров, не теряя при этом из виду общее расписание.

  • Оптимизировано для просмотра: независимо от того, используете ли вы режим просмотра за день или неделю или же окно приложения меньше, вы найдете улучшенное всплывающее окно, обеспечивающее быстрый доступ к деталям и действиям совещания, идеально соответствующее размеру экрана.

  • Подведение итогов без лишних усилий: по завершении совещания вы сможете легко найти материалы и перейти к ним прямо на вкладке «Календарь». Просто выберите предыдущую встречу, чтобы начать. Если вы используете режим списка и открыта вторая панель столбцов, вы найдете сводку о совещании, стенограмму, записи и сообщения , сгруппированные по соответствующим вкладкам. Если вы используете режим «День или неделя» или окно приложения меньше, нажмите «Обзор совещания» во всплывающем окне, чтобы открыть отчет о совещании в отдельном окне. Это поможет вам оставаться в курсе событий и продуктивно работать на протяжении всего жизненного цикла совещания.

См. разделы Приложение Webex | Просмотр предстоящих совещаний, Приложение Webex | Обновление совещания и Приложение Webex | Сводки по итогам совещания с. Cisco AI Assistant

Используйте виртуальный или размытый фон во время звонков и совещаний — Linux

Избавьтесь от отвлекающих факторов и сохраняйте конфиденциальность, размывая или меняя фон во время разговора или совещания. Вы можете заменить то, что видно позади вас, предварительно заданным фоном или собственным фоном.

См. раздел Использование виртуального или размытого фона при звонках, совещаниях и вебинарах.

Поддержка высококачественного видео на совещаниях — Windows и Mac

Приложение Webex теперь поддерживает видео AOMedia Video 1 (AV1) в главном окне видео. Для его включения ничего делать не нужно.

Вы можете наслаждаться значительно более высоким качеством, гарантируя, что во время встреч ваше видео останется четким и четким.

Откажитесь от запланированных встреч на Windows, Mac, iOS и Android

Хотите поддерживать свой календарь в чистоте и актуальности? Вы можете легко удалить встречи, от которых вы отказались или на которых организатор больше не работает в вашей компании.

Это быстрый и простой способ организоваться и избавиться от ненужного беспорядка.

Легко подключайтесь к ближайшим устройствам — Windows и Mac

Присоединившись к совещанию Webex, прекратите поиск устройств. Теперь мы автоматически обнаруживаем близлежащие устройства прямо на странице предварительного просмотра совещания, что упрощает начало работы.

Вместо того чтобы искать системы комнат, вводить коды или перемещаться по меню, вы можете просто выбрать свое устройство из списка, который мы автоматически подготовили для вас. Это ускоряет и повышает надежность процесса присоединения, а также обеспечивает бесперебойную работу с самого начала совещания.

Обновления для первого участия в совещаниях — iPhone

Мы переосмыслили первый интерфейс вкладки «Встречи», чтобы вам было проще, быстрее и понятнее начинать совещания, присоединяться к ним или планировать их.

Независимо от того, являетесь ли вы новичком или снова вошли в систему, вы найдете более четкие кнопки действий, мгновенный доступ в личную комнату, полезные подсказки по настройке микрофона, камеры и календаря, а также пошаговые инструкции к первому совещанию — все это поможет вам общаться без проблем и повысить уверенность в себе.

Март (46.3)

Автоматически делитесь содержимым после совещания в приложении Webex для Windows и Mac

Включите опцию Предоставлять доступ к содержимому совещания в User Hub до начала совещания, чтобы автоматически публиковать все содержимое совещания приглашенным в обзоре совещания.

Сводка на основе искусственного интеллекта, задания, стенограмма, запись и чат совещания будут легко доступны в приложении Webex App без необходимости поиска по электронной почте или сообщениям.

В отчет о совещании будет включен только контент, созданный во время совещания.

См. раздел Начало работы с User Hub.

Оповещения о регулировке громкости динамиков — Mac

Теперь вы получите уведомление, когда регулировка громкости динамиков недоступна для определенных устройств в системных настройках приложения Webex.

Запретите организаторам покидать совещание, не прервав его (Windows, Mac, iPhone, iPad, Android и Интернет)

По умолчанию в Control Hub включен параметр «Разрешить организатору собрания покинуть собрание, не завершая его». Это означает, что в качестве организатора вы можете либо покинуть собрание, либо завершить его для всех.

Если администратор Webex отключит эту настройку, вы сможете только завершить совещание, а выйти из него будет невозможно. Функция всегда будет соответствовать настройке, выбранной администратором Webex.

См. раздел Приложение Webex | Выйти из совещания или завершить его.

Переходите вперед или назад на 10 секунд в записях совещаний на iPhone, iPad и Android

Если вы пропустили важный момент или хотите перейти к следующему яркому моменту, вы можете легко перейти к воспроизведению видео. Используйте элементы управления пропуском, чтобы перемещаться вперед или назад с шагом в 10 секунд, что позволяет просматривать контент в удобном для вас темпе.

См. раздел Приложение Webex | Просмотр записей совещаний в календаре.

Февраль

Уведомляйте организатора, если вы присоединитесь к совещанию раньше него (Windows, Mac, iPhone, iPad, Android и Интернет)

Если вы ожидаете встречи в фойе, нажмите «Уведомить организатора», чтобы сообщить организатору собрания о том, что вы готовы присоединиться. Организатор получит электронное письмо со ссылкой для начала совещания.

Если несколько человек нажмут «Уведомить организатора» — не волнуйтесь — организатор получит только одно электронное письмо. Эта функция доступна как в стандартных, так и в настраиваемых лобби.

Если вы присоединитесь к совещанию после того, как организатор уже начал собрание, он получит всплывающее уведомление. Они также получат звуковое оповещение, если они воспроизведут звуковое уведомление, когда кто-то ждет вас в фойе.

Lobby of a Design Review meeting

См. раздел Приложение Webex | Уведомлять организатора, если вы присоединитесь к совещанию раньше него.

Оцените модернизированный интерфейс совещания, соответствующий новому дизайну Liquid Glass для iOS 26 и iPadOS 26 — iPhone и iPad

Вы увидите обновленные элементы управления, обновленную компоновку и плавную анимацию с полупрозрачными, размытыми и многослойными эффектами . Это обновление упрощает и делает визуально более привлекательным управление совещаниями и совместную работу прямо с устройства Apple.

Декабрь 2025 г.

Делитесь аудиозаписями с компьютера только во время совещания (Windows и Mac)

Теперь вы можете делиться только звуком с компьютера (например, фоновой музыкой или любым другим звуком) без необходимости делиться экраном или приложением.

Во время совещания нажмите «Поделиться контентом» Share> Дополнительно > Компьютерное аудио.

Когда вы делитесь только компьютерным звуком, вы и участники видите музыкальную ноту на сцене, чтобы все знали, что аудиозапись передается.

Share computer audio only during a meeting

См. раздел Приложение Webex | Воспроизведение фоновой музыки или аудио во время совещания без совместного использования содержимого.

Скопируйте ссылку на запись совещания в приложении Webex

В приложении Webex скоро появится удобная возможность для пользователей легко копировать ссылки на записи из контейнеров совещаний. Независимо от того, являетесь ли вы владельцем конференции или ею поделились с вами, вы сможете найти и скопировать ссылку на запись всего за несколько кликов, что упростит обмен информацией с коллегами, командами, клиентами и партнерами как в вашей организации, так и за ее пределами.

Автоматическое определение разговорных языков во время совещания (настольный компьютер)

Благодаря этой функции удобно проводить совещания стало еще удобнее: во время совещания можно автоматически определять разговорный язык в режиме реального времени — нет необходимости выбирать язык вручную.

За кулисами усовершенствованная система распознавания языков с искусственным интеллектом прослушивает разговор и определяет, на каком языке говорят участники. Это позволяет AI Assistant обеспечить более точную транскрипцию и перевод на протяжении всей встречи. На данный момент эта функция поддерживает только один разговорный язык одновременно.

Эту функцию должен включить администратор организации.

См. раздел Приложение Webex | Автоматическое определение разговорного языка.

В конференц-зале можно одновременно видеть несколько ракурсов камеры (Windows VDI и Mac VDI)

Теперь во время совещания можно одновременно просматривать до двух видеопотоков с новейших устройств RoomOS. Если в режиме камеры выбран режим «Группа и спикер», в комнате три или более человека, и один из них говорит, вы видите как обзор комнаты, так и выступление собеседника крупным планом.

Требования: RoomOS 11.23 включенаCisco Room Bar Pro, плата Cisco Board Pro G2, Cisco Codec Pro с четырехъядерной камерой Cisco, комната Cisco 70D G2, эквалайзер Cisco Codec или комплект Cisco Room Kit EQX

См. раздел Групповой режим и режим динамиков для устройств Cisco.

Автоматическое отключение камеры и микрофона при блокировке экрана — Windows и Mac

Теперь вы можете настроить приложение на автоматическое отключение камеры и микрофона при блокировке экрана. Это позволяет сохранять конфиденциальность аудио и видео во время вашего отсутствия.

См. раздел Приложение Webex | Выключайте камеру и микрофон, когда экран заблокирован.

ноябрь 2025 года

Проще предоставить участникам доступ к вашим доскам после окончания собрания — Windows и Mac

Когда вы открываете доску во время собрания, все могут работать над ней вместе. Но как только собрание закончится, доступ к нему получите только вы, как владелец доски, если только вы не поделитесь ею с каждым из участников по отдельности. Теперь делиться информацией стало намного проще:

  • Если вы откроете существующую частную доску во время совещания: Webex спросит, хотите ли вы, чтобы все участники получили доступ к доске после совещания. По умолчанию все участники совещания могут просматривать и редактировать доску во время и после совещания.

  • Если вы создаете новую доску во время совещания: Webex автоматически предоставляет всем доступ к просмотру и редактированию доски во время и после совещания.

Если вы хотите изменить круг лиц, имеющих доступ к вашей доске, вы можете сделать это в любое время, прежде чем закрыть ее. Нажмите «Поделиться» на холсте доски, чтобы открыть диалоговое окно «Поделиться доской» и управлять доступом участников.

См. раздел Создание и совместное использование доски во время совещания.

Октябрь 2025 г.

Алфавитная сортировка упрощает поиск приложения для Windows и Mac, которым вы хотите поделиться

В диалоговом окне «Поделиться» теперь можно сортировать приложения по алфавиту или по последнему использованию.

Можно также скрыть панель параметров совместного доступа в правой части диалогового окна, чтобы освободить место для появления дополнительных приложений.

См. раздел Приложение Webex | Делитесь контентом на совещании.

Делитесь 3D-объектами и взаимодействуйте с ними на совещаниях Webex в Apple Vision Pro

Теперь вы можете делиться трехмерными объектами в формате файлов USDZ, который является стандартом для дополненной реальности и пространственных вычислений. После публикации вы можете перемещать, поворачивать и изменять размер 3D-объекта с помощью простых жестов рук.

Это упрощает изучение и представление ваших проектов совершенно по-новому.

См. раздел Публикация 3D-модели на совещании на Vision Pro.

Webex поддерживает перевод на язык жестов на вебинарах (Windows VDI и Mac VDI)

Проводите более инклюзивные и доступные вебинары, включая перевод на язык жестов. Запланировав вебинар или во время вебинара, выберите канал на языке жестов и назначьте переводчиков.

Если вы глухой или слабослышащий участник вебинара, выберите канал на языке жестов на вебинаре. Затем просмотрите выступление переводчика на сцене или на рабочем столе вы можете открыть видео переводчика с языком жестов и изменить его размер или переместить на другой экран.

Переводчики могут видеть участников, выбравших канал на языке жестов, прямо на сцене или на рабочем столе в отдельном окне.

Подавление фонового шума во время звонков и собраний — Linux

Фоновый шум, такой как лай собаки или звуки строительства, может отвлекать окружающих во время звонков и встреч. Благодаря нашей функции Smart Audio у вас теперь есть четыре способа подавить нежелательный шум и обеспечить четкое воспроизведение важных звуков:

  • Удаление шума — удалите все шумы

  • Оптимизация для моего голоса — удалите все шумы и фоновые голоса

  • Оптимизация для всех голосов — удаляет все шумы и усиливает голоса, звучащие рядом

  • Музыкальный режим — оптимизирует звук для вокальной и инструментальной музыки

См. раздел Приложение Webex | Удаление фонового шума и речи во время звонков и совещаний.

Теперь гостевые пользователи присоединяются к совещаниям быстрее — Windows и Mac

Ранее для участия в совещании в качестве гостя требовалось выполнить три отдельных шага: нажать кнопку Присоединиться в качестве гостя, ввести свое имя и адрес электронной почты, а затем нажать кнопку Присоединиться к совещанию, причем каждый раз на отдельной странице.

Теперь вы сразу перейдете на страницу предварительного просмотра конференции, где вы можете присоединиться к ней одним щелчком мыши. Если вы хотите войти в систему, просто воспользуйтесь ссылкой под кнопкой «Присоединиться». На совещаниях, для которых требуется указать адрес электронной почты, перед переходом на страницу предварительного просмотра появится всплывающее окно с запросом об этом.

См. раздел Приложение Webex | Присоединяйтесь к совещанию в качестве гостя.

Выглядите как можно лучше каждый раз, когда находитесь перед камерой — на Windows и Mac

Благодаря функции Touch up my Look Enhanced на базе искусственного интеллекта добавьте к видео эффект мягкого сглаживания и более мягкую фокусировку во время звонков и встреч. Эта функция помогает свести к минимуму появление тонких морщин, пятен и неровной текстуры кожи, поэтому вы всегда будете готовы к съемке.

Вы по-прежнему будете выглядеть как вы сами: Touch up my look не изменит ваши черты лица, оттенок кожи или неповторимый внешний вид. Вы просто нежно и освежаете кожу, как будто вы еще немного отдохнули. Ключевые преимущества:

  • Мгновенная уверенность в себе: вы можете комфортно включать камеру даже в самые загруженные дни.

  • Регулируемая настройка: используйте ползунок в настройках видео, чтобы выбрать желаемый уровень улучшения — от легкой ретуши до более изысканного внешнего вида.

  • Естественные результаты: наслаждайтесь тонким и устойчивым эффектом, который хорошо смотрится при любом освещении, для всех оттенков и типов кожи.

  • Никаких искажений: черты лица остаются неизменными — кожа выглядит более гладкой, без неестественных размытий и потери деталей.

См. раздел Приложение Webex | Улучшите внешний вид во время звонков и совещаний.

Диалоговое окно «Поделиться» получило новый внешний вид — Windows и Mac

Вы заметите более понятный дизайн, а все опции обмена аккуратно расположены в правой части экрана. Кроме того, прямо в центре есть большая и удобная кнопка «Поделиться», которая упрощает обмен информацией.

Share dialog

С легкостью найдите приложение или экран, которыми хотите поделиться — Windows

Если вы откроете другое приложение после того, как диалоговое окно «Поделиться содержимым» уже открыто, диалоговое окно автоматически обновится и отобразится новое приложение. Аналогичным образом, если вы подключите другой монитор, диалоговое окно теперь обновится и отобразится новый экран, доступный для совместного использования. Нет необходимости закрывать и снова открывать диалоговое окно «Поделиться содержимым».

См. раздел Приложение Webex | Делитесь контентом на совещании.

Сентябрь 2025 года

Проводите собрания в помещениях вместимостью до 500 участников — на Windows, Mac, iPhone, iPad и Android

Отличные новости! Теперь вы можете планировать и начинать встречи в помещениях с количеством участников до 500 человек. Ранее функции собраний были недоступны, когда в зале насчитывалось 200 участников. Это усовершенствование обеспечивает большую гибкость по мере расширения пространства.

Количество людей, которые могут присоединиться к совещанию в помещении, по-прежнему зависит от вашей лицензии организатора. Это обновление действует только в том случае, если вы можете планировать и начинать собрания в больших помещениях.

См. разделы Приложение Webex | Планирование совещания из пространства и Приложение Webex | Начало совещания из пространства.

Просматривайте общий контент быстрее, публикуя его прямо из приложения Webex на устройство Webex — Windows и Mac

Теперь, когда вы нажмете на имя устройства в приложении и нажмете Опубликовать на устройстве, общий контент появится на устройстве примерно через одну секунду, что намного быстрее, чем раньше. Это улучшение поможет вам сразу же начать совместную работу.

Такой быстрый обмен информацией доступен только тогда, когда вы не участвуете в совещании.

См. раздел Приложение Webex | Беспроводной обмен контентом на устройства Webex.

Поддержка видеокодека AV1 в главном окне видео — Windows и Mac

Наше настольное приложение теперь поддерживает видеокодек AOMedia Video 1 (AV1) в главном окне видео в ограниченных случаях использования. Вам не нужно ничего делать, чтобы включить его. При согласовании AV1 автоматически обеспечивает улучшенное качество видео при том же разрешении по сравнению с H.264.

Загрузка и воспроизведение записей — iPhone

Хотя мобильное устройство поддерживает просмотр записей на iPhone, это может быть сложно. Плеер не отслеживает, где вы остановились, и каждый раз, когда вы смотрите, вам приходится входить в систему и находить свое место.

Загружая запись в формате MP4, а затем воспроизводя ее на iPhone, вы избегаете этих проблем.

Усовершенствуйте функцию закрытия субтитров вручную с помощью возможности ввода субтитров вручную — WEB

Как организатор или соорганизатор собрания, вы теперь можете разрешить ввод субтитров вручную и назначить ввод субтитров любому участнику.

Если вам предоставлена роль субтитров, просто откройте окно ручного ввода субтитров в приложении и начните вводить текст. Участники приложения Webex для Windows, Mac, iPhone, iPad, Android и Интернета могут видеть субтитры в реальном времени по мере их ввода.

См. раздел Включение ручных субтитров на совещании Webex и назначение субтитров.

Август 2025 г.

Совещания и вебинары автоматически завершаются, если вы остаетесь единственным участником — Windows, Mac, iPhone, iPad и Android

Если в совещании остались только вы, Webex автоматически завершает совещание по истечении запланированного времени окончания совещания в зависимости от срока, установленного администратором Webex для его окончания. Вы получите предупреждающее сообщение с возможностью продлить совещание, если вам потребуется больше времени.

End or extend a single-participant meeting

Настройте постоянную ссылку на совещание Webex для мгновенных совещаний в Windows, Mac, iPhone, iPad, Android и Интернете

Создайте постоянную ссылку на совещание Webex, чтобы все присутствующие в вашем пространстве или все, с кем вы делитесь ссылкой, могли каждый раз присоединяться к совещанию по одной и той же ссылке. Когда в пространстве включена постоянная информация о совещании, ссылка на совещание остается неизменной, поэтому участники могут присоединяться к совещанию, покидать его и присоединяться снова по мере необходимости. Эта функция отлично подходит для сортировки инцидентов или в рабочее время, когда постоянная ссылка на собрание упрощает подключение всех.

См. раздел Настройка постоянной ссылки на совещание Webex для мгновенных совещаний.

Управляйте тем, кого можно будет услышать на вебинаре — Windows и Mac

В качестве организатора или соорганизатора вы можете напрямую включить звук для участников, например, для молодых студентов, которые сами не могут включить звук. Если ведущий или соорганизатор напрямую заглушит вас, вы получите уведомление как участник.

Делитесь содержимым совещания в Slack или Microsoft Teams — Windows и Mac

Всего несколькими щелчками мыши в приложении вы можете мгновенно поделиться контентом совещания, включая записи и резюме, непосредственно в Slack, на каналы Microsoft Teams или на отдельных пользователей. Больше не нужно искать электронные письма или искать ссылки. Ваша команда получает все необходимое прямо там, где она уже работает.

См. разделы «Делитесь контентом совещания в Slack» и «Делитесь контентом совещания с командами Microsoft».

Июль 2025 года

Затемнение мигающих видео и изображений для защиты от светочувствительности — Windows и Mac

Если вы чувствительны к эффектам мигания или стробоскопа, вы можете настроить приложение на автоматическое затемнение экрана, когда кто-то публикует видео или графику с мигающими изображениями. Перейдите в меню «Настройки» > «Специальные возможности», прокрутите страницу вниз до пункта «Уменьшить общий контент» и установите флажок «Автоматически затемнять общедоступный контент, если он содержит мигающие изображения». При обнаружении мерцания экран тускнеет и остается тусклым не менее четырех секунд после прекращения мерцания.

См. раздел Затемнение мигающих видео и изображений, опубликованных на совещании Webex.

Удалите «Мои контакты», «Мои компьютеры» и «Корпоративные адреса»

Стремясь обеспечить наилучший пользовательский опыт, мы периодически оцениваем характеристики и функциональные возможности наших продуктов. Функции, которые постоянно используются редко, могут устареть, чтобы наши ресурсы были сосредоточены на областях, представляющих наибольшую ценность для наших клиентов. Отказавшись от таких недостаточно используемых функций, как «Мои контакты», «Мои компьютеры», «Корпоративные адреса» и некоторые классические отчеты (текущие совещания, журнал аудита и использование совещаний), в Webex for Government, мы можем упростить работу пользователей, снизить сложность и инвестировать в инновации, которые лучше отвечают меняющимся потребностям наших пользователей. Мы ценим ваше понимание и поддержку при внесении этих улучшений.

Настройки разрешения входящего видео — iOS и Android

Выберите качество входящего видео для совещаний, к которым вы присоединяетесь на мобильном устройстве. Нажмите на изображение профиля > Настройки > Видео, чтобы увидеть доступные настройки. Выберите «Базовое» (до 720p), « Хорошее» (до 1080p), а на поддерживаемых устройствах — самое высокое (до 2160p).

Получаемые впечатления зависят от ряда факторов, таких как устройство, разрешение экрана, пропускная способность и количество участников совещания. Участники в приложении Webex для Windows, Mac, iPhone, iPad, Android и в Интернете могут видеть субтитры в реальном времени по мере их ввода .

Усовершенствуйте использование скрытых субтитров вручную, добавив возможность вручную вводить субтитры на вебинарах

В качестве организатора или соорганизатора вебинара вы можете назначить участника вебинара для ввода субтитров. Если вам предоставлена роль субтитров, просто откройте окно ручного ввода субтитров в приложении и начните вводить текст.

Участники в приложении Webex для Windows, Mac, iPhone, iPad, Android и в Интернете могут видеть субтитры в реальном времени по мере их ввода .

Управляйте громкостью с помощью настольного телефона (Windows и Mac)

При подключении к настольному телефону Cisco серии 9800 вы можете использовать настольный телефон или приложение Webex для отключения микрофона или регулировки громкости во время разговора. Для включения этой функции требуется PhoneOS3.4 или более поздняя версия.

Инструмент аннотации «Исчезающие чернила» теперь называется «Лазерная указка» для Windows, Mac, iPhone, iPad и Android

На панели инструментов аннотаций инструмент «Исчезающие чернила» раньше очень напоминал «Перо» Whiteboard penинструмент, который, возможно, заставил вас думать, что он работает точно так же. Чтобы было понятнее, мы обновили значок и переименовали его в «Лазерная указка» whiteboard laser pointer button. Лазерная указка позволяет кратко выделить что-то. Не бойтесь загромождать общий контент слишком большим количеством пометок, потому что линия лазерной указки автоматически исчезнет через несколько секунд.

См. раздел Приложение Webex | Разметка общего содержимого с помощью аннотаций.

Поддержка валлийского языка — Windows, Mac и Linux

Приложение Webex теперь поддерживает валлийский язык и пополнило список из более чем 30 доступных вам языков.

Настройте мелодию звонка на iPhone и iPad

Если вы используете iPhone или iPad, теперь вы можете настроить мелодию звонка. Просто перейдите в «Настройки» > «Уведомления» > «Вызовы» и выберите мелодию из выпадающего списка.

Выберите отдельные рингтоны для нескольких строк — Android

Если вы используете устройство Android, вы можете установить определенные мелодии для входящих вызовов на разных линиях. Таким образом, вы сразу узнаете, какая линия звонит, по звуку.

Прямое согласие на использование данных совещания — Windows, Mac, iPhone, iPad, Android и Интернет

Прямое согласие позволяет организациям соблюдать международные законы о согласии, гарантируя информирование всех о сборе данных.

Прежде чем собрание можно будет записать, обобщить или расшифровать, все участники должны дать свое согласие. Таким образом, вы полностью информированы и контролируете свои личные данные. Если вы откажетесь, вы все равно сможете присоединиться к совещанию для прослушивания, но вы останетесь без звука, выключите видео и не сможете делиться контентом. По умолчанию эта функция отключена. Администратор организации должен будет включить эту функцию.

См. раздел Явное согласие на собраниях.

Май 2025 г.

Опции совместного доступа можно сохранить для будущих совещаний в Windows и Mac

Если вы постоянно используете одни и те же настройки при публикации контента, например, всегда выбираете «Поделиться звуком с компьютера», приложение теперь может запомнить ваши предпочтения. Это означает, что вам не нужно будет настраивать их при каждой встрече.

Во время совещания откройте настройки в окне «Поделиться контентом». Когда вы не участвуете в собрании, перейдите в Настройки > Совместное использование контента и выберите свои предпочтения в разделах Разрешение и частота кадров и Параметры совместного доступа.

Share content settings

См. раздел Оптимизация разрешения и частоты кадров совместно используемого содержимого во время вызова или совещания Webex. Webex. Делитесь звуком с компьютера, когда делитесь контентом во время телефонного разговора или совещания Webex, и показывайте себя перед презентацией на совещании Webex

Получите доступ к чату во время совещания в записях собрания (Windows, Mac и в Интернете)

При воспроизведении записи на платформе для Webex Suite собраний сообщения из общедоступного чата отображаются непосредственно в проигрывателе записей. НажмитеShow chat, чтобы пережить все впечатления от чата, включая реакции, ссылки в формате GIF, форматирование с разметкой, интерактивные ссылки и цепочки бесед.

Каждое сообщение в чате сопровождается изображением профиля отправителя, что упрощает идентификацию участников.

Помните, что содержимое чата в записях встреч доступно только для чтения и не подлежит редактированию.

См. раздел Приложение Webex | Просмотр записей совещаний в календаре и приложение Webex | Просмотр записей совещаний в пространстве

Указатель со стрелкой для аннотации — Windows, Mac, iPhone, iPad и Android

Теперь, когда вы добавляете примечания к общему контенту, вы можете использовать стрелку, чтобы указать, что именно вы обсуждаете. Просто нажмите в любом месте экрана, и указатель со стрелкой переместится в это место, чтобы другим было легче следить за ситуацией.

У каждого участника есть один указатель со стрелкой. На указателе со стрелкой указано ваше имя, и вы можете выбрать для него цвет.

См. раздел Приложение Webex | Разметка общего содержимого с помощью аннотаций

Выберите максимальное разрешение макета входящего видео до 4K Ultra HD (2160p) в Windows и Mac

Можно выбрать максимальное качество макета входящего видео. Хотя администратор Webex задает качество по умолчанию для вашей организации, вы можете настроить пользовательский интерфейс, выбрав один из нескольких вариантов, начиная с базового качества и заканчивая максимальным качеством, поддерживаемым устройством, включая 4K Ultra HD (2160p) в качестве нового максимального значения. Фактическое разрешение зависит от нескольких факторов, включая производительность компьютера, разрешение экрана, размер окна приложения Webex, пропускную способность, разрешение, отправляемое другими участниками, количество участников совещания и многое другое.

См. раздел Выбор максимального качества макета входящего видео на совещании Webex

Настройка звуковых уведомлений для совещаний — Windows, Mac, iPhone, iPad и Android

Никогда больше не пропустите ни одной встречи! Настройте приложение так, чтобы оно воспроизводило рингтон, когда запланированная встреча вот-вот начнется. Помимо всплывающего визуального уведомления о собрании, рингтон гарантирует, что вы всегда будете вовремя.

Мы предоставляем список рингтонов прямо в приложении. Выберите свой любимый.

Ringtone for meeting notifications

См. раздел Получение звукового уведомления о начале совещания Webex

Интегрируйте настольный телефон с Webex Meetings — Windows и Mac

Можно подключить настольный телефон к приложению Webex, а затем присоединиться к совещаниям как с телефона, так и с приложения. Используйте настольный телефон в качестве аудиоустройства и приложения для просмотра видео участников и обмена контентом.

Независимо от того, включаете ли вы звук, включаете звук или регулируете громкость в приложении или прямо на телефоне, звук между приложением и телефоном остается идеально синхронизированным в реальном времени.

Эта функция доступна в настольных телефонах Cisco серии 9800 с. Webex Calling

См. раздел Webex Companion с настольным телефоном серии 9800 () Webex Calling

Уведомления о новых аудиоустройствах — Windows и Mac

Теперь мы сообщим вам о любых изменениях в ваших аудиоустройствах, что упростит переключение устройств при необходимости. Ранее было неясно, было ли ваше аудиоустройство успешно переключено при присоединении к совещанию. Иногда при присоединении к совещанию звук отсутствовал или звучал плохо. Вот как мы его улучшили:

  • Уведомления отображаются только во время собрания.
  • Уведомления появляются только при подключении или отключении аудиоустройства.
  • Если аудиоустройство подключено, но еще не используется, вы получите уведомление с вариантами замены устройства или отклонения уведомления.
  • Уведомления сообщают вам, когда аудиоустройство подключено и автоматически переключено, а также когда устройство отключается и переключается на другое.
  • В уведомлениях будет четко указано, переключены ли только динамик, только микрофон или динамик и микрофон.

A notification appears when an audio device is connected but not yet used.

Пригласите SIP-устройство Cisco или стороннего производителя на текущее совещание — iPhone, iPad и Android

Нажмите More Options button> Пригласить и напомнить > Устройства. Можно найти устройство по имени или напрямую ввести видеоадрес устройства. Затем устройство получает звонок с совещания, что позволяет пользователю беспрепятственно присоединиться к нему.

См. раздел Приглашение устройства на текущее совещание Webex

Апрель 2025 г.

Приложение Webex VDI поддерживает приложение Windows

С помощью приложения Webex VDI вы можете улучшить взаимодействие с совещаниями на виртуальном рабочем столе с помощью приложения Windows. Это приложение служит шлюзом к виртуальному рабочему столу Azure (AVD) и Windows 365 (W365), заменяя старое приложение для удаленного рабочего стола. Вы сможете легко подключаться к виртуальным рабочим столам на AVD и W365 через приложение Windows с оптимизированным мультимедийным контентом.

Поддержка элементов управления гарнитурой Jabra — Linux VDI

Теперь вы можете использовать элементы управления гарнитурой Jabra во время совещаний в средах VDI с тонкими клиентами на базе Linux. Подробный список поддерживаемых платформ и моделей см. в разделе Приложение Webex | Поддержка гарнитур.

Поддержка Omnissa Horizon — Windows VDI, Mac VDI и Linux VDI

Мы поддерживаем Omnissa Horizon, ранее известную как VMware Horizon, на всех платформах. Убедитесь, что вы перешли на Omnissa Horizon, чтобы воспользоваться всеми преимуществами поддержки.

Пригласите устройство Cisco или стороннего SIP на текущее совещание под управлением Windows и Mac

Из раздела «Дополнительные варианты» More Options buttonили на панели участников нажмите «Пригласить и напомнить» > «Устройства». Можно найти устройство по имени или напрямую ввести видеоадрес устройства. Затем устройство получает звонок с совещания, что позволяет пользователю беспрепятственно присоединиться к нему.

См. раздел Приглашение устройства на текущее совещание Webex

Invite a device to an in-progress meeting

Контролируйте, с кем участники могут общаться в чате во время совещания — Windows и Mac

Если вы являетесь организатором или соорганизатором, вы можете свести к минимуму отвлекающие факторы во время совещания, изменив привилегии чата. Вы можете запретить участникам общаться со всеми в публичном чате. Вы также можете запретить участникам общаться в частном чате с другими участниками, докладчиком, ведущим и соведущим. Изменив эти привилегии, вы обеспечите более целенаправленную и интересную атмосферу встречи.

См. раздел Укажите, с кем участники могут общаться в чате на совещании Webex

who participants can chat with in a Webex meeting  Article ID -  tmzefl

Отключите аннотирование для всех участников — Windows, Mac, iPhone, iPad и Android

Если вы участвуете в собрании и кто-то поделился своим экраном или приложением, вы можете спросить докладчика, можете ли вы аннотировать контент, которым он делится. Однако если вы являетесь ведущим или соорганизатором и хотите сосредоточить внимание на презентации, вы можете запретить участникам запрашивать комментарии. Ведущий, соведущий и докладчик по-прежнему могут комментировать общий контент.

См. раздел Отключение аннотаций на совещании Webex

Отключите дистанционное управление для всех участников — Windows, Mac, iPhone, iPad и Android

Во время совещания любой желающий может запросить управление экраном или приложением, к которому предоставлен доступ. Если вы являетесь организатором или соорганизатором и хотите обеспечить безопасную и контролируемую среду, запретите участникам запрашивать управление общим экраном или приложением. Организатор, соведущие и докладчик по-прежнему смогут запросить контроль над общим контентом.

См. раздел Отключение дистанционного управления на совещании Webex

Вебинары на платформе для Webex Suite встреч

В течение следующих нескольких месяцев Webex Webinars перейдем на платформу для Webex Suite встреч. Эта платформа улучшает и упрощает гибридную работу в целом Webex Suite и включает в себя опыт на основе искусственного интеллекта с общей архитектурой, администрированием и интеграциями. Новая платформа объединяет возможности проведения вебинаров в приложениях и устройствах Webex и обеспечивает непрерывную совместную работу до, во время и после вебинара.

Чтобы узнать, используете ли вы эту новую платформу, а также узнать о ключевых изменениях, новых и будущих функциях, ознакомьтесь с дополнительной информацией о платформе для совещаний. Webex Suite

Март 2025 г.

Наслаждайтесь пространственным звуком во время совещаний с помощью Apple Vision Pro

Когда вы показываете видео участника во время совещания, теперь вы слышите его голос, исходящий от него, что делает процесс погружения еще более захватывающим.

См. раздел Приложение Webex | Использование Webex в Apple Vision Pro

Февраль 2025 г.

Настройте освещение своих собраний на Windows и Mac

Мы все участвуем в совещаниях из разных мест: иногда в темном помещении, а иногда прямо у светлого окна. Чтобы обеспечить равномерное освещение лица, мы внедрили интеллектуальную модель освещения. Мы обучили модель переосвещения широкому спектру условий освещения, оттенков кожи и образцов лица. Она снимает изображение в реальном времени и регулирует освещение лица прямо с помощью устройства.

Эта функция доступна только в том случае, если ваш компьютер поддерживает интеллектуальную модель освещения приложения. Чтобы включить эту функцию, перейдите в «Настройки» > «Видео» и установите флажок «Исправить мое освещение». Она включена по умолчанию, если вы ранее включали автоматическое усиление цвета с помощью настройки «Настроить мое видео».

При необходимости вы все равно можете вручную настроить яркость, контрастность и насыщенность цвета видео.

Correct my lighting

См. раздел Приложение Webex | Исправьте освещение в видео

Улучшите функцию ручного скрытия субтитров с помощью возможности ввода субтитров вручную — в Windows и Mac

Как организатор или соорганизатор собрания, вы теперь можете разрешить ввод субтитров вручную и назначить ввод субтитров любому участнику.

Если вам предоставлена роль субтитров, просто откройте окно ручного ввода субтитров в приложении и начните вводить текст. Участники приложения Webex для Windows, Mac, iPhone, iPad, Android и Интернета могут видеть субтитры в реальном времени по мере их ввода.

Если в собрании запускается сводка совещания, созданная искусственным интеллектом, ее необходимо остановить, чтобы можно было использовать субтитры вручную.

Manual captioning

См. раздел Включение ручных субтитров на совещании Webex и назначение субтитров

Делитесь контентом и смотрите видео других участников в Windows и Mac

Когда вы делитесь контентом во время совещания, в плавающем окне теперь по умолчанию используется вид сетки, а не режим фокусировки. В виде сетки отображаются активный спикер и другие участники совещания.

Если вы также хотите увидеть свое собственное изображение в всплывающем окне, перейдите в Настройки > Видео и в разделе Самопросмотр на собраниях выберите «Показать вместе с другими» или «Показать в плавающем окне».

Если вы предпочитаете видеть активного динамика только в плавающем окне, переключитесь в режим фокусировки.

См. раздел Приложение Webex | Делитесь контентом на совещании

С легкостью найдите приложение или экран для Windows и Mac, которыми хотите поделиться

Если вы откроете другое приложение после того, как диалоговое окно «Поделиться содержимым» уже открыто, диалоговое окно автоматически обновится и отобразится новое приложение. Аналогичным образом, если вы подключите другой монитор, диалоговое окно теперь обновится и отобразится новый экран, доступный для совместного использования. Нет необходимости закрывать и снова открывать диалоговое окно «Поделиться содержимым».

См. раздел Приложение Webex | Делитесь контентом на совещании

Выберите подходящее аудиоустройство для собраний — Windows и Mac

Чтобы вам было проще выбрать подходящий аудиовариант для совещания, мы добавили тип устройства (встроенное, HDMI, USB или виртуальное) в скобках рядом с именем устройства.

Когда вы выбираете «Параметры звука» a user interacting with the Mute button dropdown to access more audio optionsВозможно, вы заметили, что в списке указаны устройства, не воспроизводящие звук. Например, если монитор подключен к компьютеру через HDMI, он отображается как один из вариантов звука. Итак, теперь, если вы видите HDMI рядом с именем устройства, вы можете выбрать другой вариант звука.

Show device type on audio devices

См. раздел Приложение Webex | Изменение настроек звука и Выбор настроек аудио и видео перед тем, как присоединиться к совещанию или вебинару

Улучшенное отображение этикеток на аудиоустройствах с динамиками и микрофоном — Windows, Mac и в Интернете

Мы упростили просмотр названий динамиков и микрофонных устройств. Ранее при настройке по умолчанию «Использовать системную настройку» было отключено полное имя аудиоустройств. Чтобы увидеть полное название, нужно было навести курсор мыши на этикетку. Теперь, когда вы нажимаете «Параметры звука» a user interacting with the Mute button dropdown to access more audio optionsимя динамика или микрофонного устройства отображается в отдельной строке в разделе «Следуйте системным настройкам». Это изменение значительно упрощает просмотр полных названий ваших устройств.

См. раздел Приложение Webex | Изменение настроек звука и Выбор настроек аудио и видео перед тем, как присоединиться к совещанию или вебинару

Пространственные совещания Cisco

Пространственные совещания Cisco позволяют погрузиться в атмосферу погружения, демонстрируя реалистичное видео и невероятную глубину при использовании Webex meetingsCisco Room Bar Pro, a и Apple Vision Pro. Камеры с двумя объективами в устройствах Cisco для совместной работы снимают стереоскопические изображения, обеспечивая участникам совещания с помощью Apple Vision Pro реалистичное трехмерное изображение людей, предметов и окружающей среды.

Подробнее о пространственных совещаниях читайте на сайте. Cisco Room Bar Pro

Май 2024 г.

Разрешите участникам слушать собрание на удобном для них языке — в Интернете

В качестве организатора используйте синхронный перевод, чтобы создавать языковые каналы, приглашать переводчиков и назначать им языки. Переводчики выбирают исходный язык для перевода, меняют направление перевода и передают перевод следующему переводчику.

Неактивные переводчики могут попросить работающего переводчика передать их им.

См. раздел Синхронный перевод на совещаниях, вебинарах и персональных комнатах Webex

Показывайте собрания в виде списка календаря, когда обмен сообщениями недоступен — Windows, Mac, iPhone, iPad и Android

Просматривайте собрания в списке календаря, когда обмен сообщениями недоступен в приложении. Сюда входят все активные мгновенные собрания и встречи в личной комнате. Для текущих собраний вы можете нажать кнопку «Присоединиться» и просмотреть список участников.

Улучшения настроек календаря — на iPhone, iPad и Android

Мы улучшили способ просмотра встреч на мобильных устройствах. Можно просто просмотреть совещания, подключенные к вашей учетной записи Webex, или включить календари, имеющиеся на вашем устройстве, например приложение календаря на устройствах Apple. Эти переключатели доступны в меню «Настройки» > «Календарь». Они скрывают или отображают только собрания, вы не отключаетесь от календарей.

Апрель 2024

Свяжите совещание с пространством — Windows и Mac

Создайте пространство при планировании собрания или добавьте его по окончании собрания. Все приглашенные могут обмениваться файлами и сотрудничать до и после собрания.

Добавляйте аннотации к общему контенту — Windows VDI и Mac VDI

Если вы хотите выделить или отметить то, чем делитесь, рисуйте прямо на экране или в окне приложения. Используйте перо или исчезающие чернила, которые исчезают через несколько секунд. При желании разрешите другим участникам также комментировать общий контент.

Март 2024 г.

Мгновенная встреча по одноразовой ссылке — Windows, Mac, iPhone, iPad и Android

Немедленно начните встречу, воспользовавшись уникальной одноразовой ссылкой на собрание. Пригласите других участников присоединиться, отправив им ссылку на собрание, без выполнения всех действий, необходимых для планирования совещания.

На вкладке Совещания вы увидите раздел Начать совещание Webex. Действие по умолчанию запускает ссылку на одноразовое собрание, или вы можете нажать на выпадающий список и выбрать Начать совещание в персональной комнате.

Администратор настраивает доступные параметры.

Выберите собственный пароль для совещания — Android

При планировании совещания вы можете выбрать, хотите ли вы использовать собственный пароль для собрания или сгенерированный пароль. Настраиваемый пароль проверяется на соответствие критериям безопасного пароля.

См. раздел Приложение Webex | Планирование совещания из календаря совещаний.

Загрузите до 10 виртуальных фоновых изображений для Windows и Mac

Теперь вы можете загрузить до 10 изображений и использовать их в качестве виртуального фона на совещаниях. Это большой шаг вперед по сравнению с предыдущим ограничением в три изображения. Так что выбирайте свои любимые изображения, чтобы придать вашей следующей встрече индивидуальность.

Эта функция не поддерживается в Webex для государственных учреждений.

См. раздел Приложение Webex | Используйте виртуальный или размытый фон во время звонков и совещаний

Декабрь 2023 года

Заходите в чат и делитесь своим экраном (Windows и Mac)

Если вы хотите общаться с участниками во время совместного просмотра экрана, теперь это удобно. В всплывающем окне нажмите «Дополнительные элементы управления совещаниями» > «Чат», чтобы открыть панель чата.

См. раздел Приложение Webex | Делитесь контентом на совещании

Просматривайте тип опубликованного контента — Windows, Mac, iPhone и iPad

Когда кто-то поделится контентом, вы увидите дополнительную информацию о типе контента. Например, если опубликованным контентом является его экран, вы увидите экран просмотра [имя докладчика] или, если это приложение, просматривающее приложения [имя докладчика].

Улучшение режима «Одна кнопка» (OBTP) для устройств Webex для государственных учреждений

Устройства, зарегистрированные в среде Webex для государственных учреждений, теперь поддерживают функцию «Одна кнопка нажатия» (OBTP) для интеграции видео Webex с Microsoft Team (VIMT).

Ноябрь 2023 года

Улучшения настроек планировщика в приложениях — Windows и Mac

Мы внесли некоторые улучшения в формулировки настроек, доступных для автоматического утверждения. В расширенных настройках мы переименовали функцию «Автоматическое признание» в «Правила присоединения». Существуют и другие обновления настроек, позволяющие более четко определить, к кому применяются эти настройки, а также обновлены соответствующие настройки администратора в Control Hub. Функциональные изменения отсутствуют.

Следующее совещание в верхней части экрана — Android

Мы внесли некоторые улучшения в то, что вы видите на вкладке «Встречи». Ваша последняя встреча на высоте. Это может быть текущая встреча или встреча, которая вот-вот начнется. Вы по-прежнему можете прокрутить страницу назад, чтобы увидеть предыдущие совещания, или прокрутить страницу вперед, чтобы увидеть предстоящие совещания.

Усовершенствования мероприятий, проводимых в течение всего дня: iPhone, iPad и Android

Если мероприятие продлится целый день, на вкладке «Встречи» вы увидите его в новом разделе «Весь день» вверху. Если у вас несколько мероприятий, на iPhone и iPad можно перетаскивать разделитель вверх и вниз, чтобы просматривать более или менее события за весь день. На Android вы можете нажать стрелку в разделе «Весь день», чтобы расширить список событий, происходящих в течение всего дня.

Используйте режим «картинка в картинке», чтобы показывать видео, когда вы делитесь контентом на iPhone и iPad

Делитесь контентом на совещании и создавайте более индивидуальный и увлекательный опыт. Включите режим «картинка в картинке», чтобы участники могли видеть ваше видео в всплывающем окне, когда вы делитесь им.

Если вы предпочитаете скрывать видео при публикации, выключите режим «картинка в картинке».

См. раздел Приложение Webex | Скрыть всплывающее мини-окно во время многозадачности во время разговора или совещания

Услышите звуковой сигнал, когда вы отключаете звук или включаете звук в Windows и Mac

Звуковой сигнал подтверждает, что вы сами отключили звук или включили звук. Звук слышите только вы. Не другие участники встречи.

Если хотите, выключите звуковой сигнал в меню Настройки > Уведомления > Встречи.

См. раздел Приложение Webex | Отключите звуковой сигнал, который вы слышите при отключении звука или включении звука

Перевод в реальном времени

Перевод в реальном времени теперь поддерживает Webex для государственных учреждений. Если вы являетесь организатором совещания и у вас есть лицензия на перевод в реальном времени, включите перевод в реальном времени, чтобы слова людей автоматически переводились в субтитры. Webex переводит с любого из пяти существующих бесплатных разговорных языков на более чем 100 языков субтитров.

Октябрь 2023 г.

Поддержка VoiceOver и клавиатуры для самостоятельного просмотра на совещаниях — Mac

Управляйте самостоятельным просмотром видео во время совещания с помощью программы чтения с экрана VoiceOver. Если вы используете клавиатуру, используйте клавиши F6 и стрелки, чтобы сфокусироваться на видео для самостоятельного просмотра, а затем переместить его.

Нажмите и удерживайте кнопку, чтобы отвечать на совещания на iPhone, iPad и Android

В более ранней версии мы добавили возможность отвечать на приглашения на собрания на странице сведений о собрании. В этом обновлении вы можете отвечать на вкладке «Совещания». Нажмите и удерживайте на совещании, чтобы ответить, и выберите «Принять», «Предварительно», «Отклонить».

Сентябрь 2023 г.

По умолчанию отключите видео в своей организации

Некоторые организации предпочитают, чтобы пользователи начинали совещания с выключенным видео. Теперь вы можете применить такое поведение в Control Hub. В настройках организации включите отключение видео по умолчанию. При желании ваши пользователи могут включить видео после присоединения к совещанию.

Отвечайте на приглашения на собрания — на iPhone, iPad и Android

Выберите, как отвечать на собрания, из сведений о совещаниях. Примите, отклоните или, если вы не уверены, выберите «предварительно».

Получите доступ к дополнительным возможностям в уменьшенном видеоролике каждого участника — для Windows и Mac

Теперь стало удобнее напрямую общаться с кем-то на совещании или просматривать его профиль пользователей в аналитической информации. В уменьшенном видеоролике щелкните правой кнопкой мыши или выберите «Дополнительные параметры» More Options buttonчтобы получить доступ к этим и другим параметрам.

Август 2023 г.

Обновленный первый интерфейс для вкладки «Совещания» — Windows и Mac

Мы добавили баннеры, предлагающие протестировать совещание Webex и подключить календарь. Нажмите «Протестировать совещание Webex», чтобы начать совещание, на котором можно опробовать доступные вам функции. Нажмите «Подключить календарь », чтобы помочь вам подключить сторонний календарь. См. раздел Приложение Webex | Подключите календарь Google или Microsoft 365.

Июль 2023 г.

Впервые обновленный интерфейс вкладки «Встречи» — iPhone, iPad и Android

Мы добавили баннеры, предлагающие протестировать совещание Webex и подключить календарь. Тестирование совещания Webex позволяет начать совещание, на котором вы сможете опробовать доступные вам функции. Баннер «Подключите календарь» перенаправляет вас на страницу настроек календаря в приложении, где вы сможете лучше понять свои подключения к календарю и даже подключиться к локальному приложению календаря на вашем устройстве.

Улучшение настроек совещаний — Windows и Mac

Настройки собраний теперь включают источник списка встреч. Например, если вы не подключены к календарю, вы увидите, что список совещаний взят из вашей учетной записи Webex.

Июнь 2023 г.

Май 2023 года

Апрель 2023 г.

Пригласите любого пользователя на текущее совещание по электронной почте — Windows, Mac, iPhone, iPad и Android

В качестве организатора или соорганизатора теперь вы можете приглашать пользователей Webex из-за пределов вашей организации и пользователей, у которых нет учетной записи Webex, присоединиться к текущему совещанию.

В окне совещания или на панели участников нажмите Пригласить пользователей и введите их адрес электронной почты. Приглашенный получает по электронной почте приглашение присоединиться к собранию.

Invite people to an in-progress meeting

Invite people to an in-progress meeting

См. раздел Приложение Webex | Добавление пользователя к совещанию

Просматривайте индикаторы состояния собрания, когда делитесь контентом в Windows и Mac

Индикаторы, показывающие состояние вашего сетевого подключения и процессора, а также то, заблокировано ли собрание или записывается, теперь отображаются в всплывающем мини-окне, которое появляется при публикации экрана или окна приложения.

См. раздел Приложение Webex | Делитесь контентом на совещании

Скрывайте видео и элементы управления при совместном использовании контента в Windows и Mac

Если во время совещания вы предпочитаете видеть только то содержимое, которым делитесь, теперь вы можете скрыть всплывающее окно с видеозаписями участников и элементами управления собранием.

В предыдущих версиях вы могли свернуть окно, но теперь вы можете полностью скрыть его, если хотите, чтобы окно не мешало вам.

Show video and controls in a floating window

См. раздел Приложение Webex | Делитесь контентом на совещании

Размещайте видео с камеры в режиме автопросмотра в Windows и Mac

В предыдущих версиях, если в видео с камеры использовалось соотношение сторон 4:3, Webex обрезал формат самопросмотра до 16:9, чтобы соответствовать размеру кадра. Благодаря нашей новой настройке Zoom to Fit мы сохраняем видео с камеры в полном объеме. Просмотрите , как выглядит видео, снятое в режиме самопросмотра, в меню «Настройки» > «Видео» (Windows) или «Настройки» > «Видео» (Mac).

Если вы предпочитаете сохранить соотношение сторон 4:3, снимите этот флажок.

См. раздел Приложение Webex | Настройте видео с камеры в режиме самостоятельного просмотра

Делитесь окнами приложений прямо с панели задач Windows — VDI

Если вы используете Windows 11, появился новый способ обмена контентом во время звонка или собрания. Наведите курсор на любое открытое приложение на панели задач, и вы увидите новую кнопку, позволяющую открыть общий доступ к окну приложения.

Share application windows directly from your Windows taskbar

См. раздел Приложение Webex | Предоставление общего доступа к окну приложения прямо с панели задач Windows

Во время совещания сосредоточьтесь на человеке, а не на его окружении — VDI

Мы добавили новую функцию в сетку под названием people focus, которая позволяет лучше общаться с собеседниками лицом к лицу.

Независимо от того, как каждый человек находится перед камерой, приложение автоматически настраивается таким образом, чтобы вы могли сфокусироваться на лице каждого из них. Вы чувствуете себя ближе к ним — как будто вы находитесь там лично.

См. раздел « Сосредоточьтесь на людях», чтобы более четко видеть людей на совещаниях и вебинарах

Забронируйте свободную комнату, если вас пригласят на конференцию — Windows, Mac и Linux

В качестве приглашенного на собрание найдите и добавьте конференц-залы к запланированному совещанию. Просто введите название комнаты и посмотрите, будет ли она доступна для вашего совещания.

Функции, доступные только на нашей платформе для совещаний с поддержкой Video Mesh

Теперь интерфейс совещаний Webex начинает внедряться на платформе, готовой к использованию Video Mesh. Эта платформа позволяет улучшить и упростить гибридную работу в целом Webex Suite, используя общую архитектуру, администрирование и интеграцию. Она объединяет возможности проведения конференций в приложениях и устройствах Webex и открывает возможности для непрерывной совместной работы до и после совещания, используя богатый опыт работы в режиме реального времени. Узнайте, проводятся ли ваши совещания на платформе для совещаний, совместимой с Video Mesh.

Следующие функции доступны только на платформе для встреч с поддержкой Video Mesh:

  • Предварительно назначьте участников на секционные заседания
  • Перенесите совещание на новое устройство
  • Предоставьте или запросите удаленное управление рабочим столом при совместном использовании экрана

Предварительно назначьте участников на секционные сеансы в Windows и Mac

Если вы, как организатор, уже знаете, на какие секционные заседания хотите назначить участников, создайте секционные заседания заблаговременно при планировании совещания. Разрешите приложению Webex автоматически назначать участников на сеансы, вручную назначать участников на сеансы самостоятельно или позволить участникам выбирать, к какому сеансу присоединиться.

См. раздел Предварительное назначение участников на секционные сеансы

Перенесите совещание на новое устройство — Windows, Mac, iPhone, iPad и Android

Легко переносите совещание с одного настольного или мобильного устройства на другое, не прерывая и не отключаясь от совещания. Например, если вы добираетесь на работу и присоединяетесь к совещанию с мобильного устройства, перенесите собрание на ноутбук, когда приедете в офис. Или, если во время совещания вам нужно отойти от компьютера, перенесите совещание на мобильное устройство.

По умолчанию собрание переносится на новое устройство, а вы покидаете совещание на предыдущем устройстве. При желании измените настройки совещания, чтобы в совещании остались оба устройства.

См. раздел Приложение Webex | Перенос совещания на другой настольный компьютер или мобильное устройство

Предоставьте или запросите удаленное управление рабочим столом при совместном использовании экрана — VDI

Делясь своим экраном во время совещания, вы можете предоставить другому пользователю доступ к экрану с помощью мыши и клавиатуры. Вы также можете запросить доступ к экрану другого пользователя во время публикации. Это может помочь, если вам нужно устранить неполадку или вы проводите тренировку с кем-то.

Удаленное управление рабочим столом поддерживается только при совместном использовании всего экрана, а не при совместном использовании других типов контента.

См. раздел Приложение Webex | Предоставление или запрос удаленного управления рабочим столом

Усовершенствования, доступные на нашей платформе для совещаний с поддержкой Video Mesh

Когда вы начинаете встречу

После того как вы начнете мгновенную встречу, вы можете легко пригласить людей присоединиться к ней прямо из окна совещания.

Invite people directly to the meeting

Благодаря нашей усовершенствованной системе уведомлений участникам больше не нужно уведомлять организатора о том, что они ждут участия в совещании в фойе. Мы убрали кнопку «Уведомить организатора», поэтому организаторам больше не нужно проверять электронную почту. Теперь организатор автоматически получает уведомление из приложения, когда в лобби ждут участников.

В окне собрания

Мы внесли несколько изменений, чтобы вам было удобнее и удобнее работать во время совещания. Кнопки Layout и Zoom удобно расположены, поэтому вы можете переключиться на другие макеты или показать больше участников.

В режиме просмотра в виде сетки используйте элементы управления навигацией для быстрого перехода с одной страницы на другую или возврата к первой странице участников.

На панели участников отображаются не только участники, присутствующие на собрании, но и приглашенные, но еще не присутствующие на собрании. Кроме того, панель участников теперь более ориентирована на пользователей, поэтому пользователь попадает в список только один раз, даже если он присоединяется с нескольких устройств.

Поскольку большинство людей присоединяются к совещанию с включенным звуком, на панели участников теперь отображается звуковой индикатор только в том случае, если участник отключил звук. Таким образом, если кто-то говорит, но вы его не слышите, вы можете отсканировать список участников, чтобы узнать, у кого отключен звук.

Опции конференции упрощены, а соответствующие пункты меню удалены из контекстного меню панели участников.

Вместо того чтобы открывать сразу несколько панелей и занимать ценное место на экране, вы можете открывать по одной панели за раз и открывать несколько панелей при необходимости.

Video mesh enhancements for meetings

Мы упростили синхронизацию сцены. После синхронизации сцены ведущим участники не смогут настроить сцену и скорректировать пропорции сцены. Теперь участники всегда видят тот вид, который хотел увидеть организатор.

Sync the stage view during a meeting

Делясь контентом

Удобнее предоставлять общий доступ к окну совещания Webex. Поделитесь им прямо из диалогового окна «Поделиться содержимым», где вы можете поделиться всеми другими типами контента, предоставив общий доступ к приложению Webex.

Делясь своим экраном, вы можете предоставить другим участникам возможность управления удаленным рабочим столом или отправить запрос на управление, что значительно повысит гибкость для пользователей.

Чтобы сэкономить место на экране при максимальном использовании общего контента, мы показываем видео всех участников на узкой плавающей панели.

Provide remote desktop control to other participants when you're sharing your screen during a meeting

Теперь вы можете поделиться только определенной областью экрана. Участники видят только выбранную вами часть экрана, а не весь экран.

Click Share and then Portion of screen to share a portion of the screen.

Мы упростили действия, доступные во время публикации, сохранив действия, связанные с совместным доступом, на панели управления в верхней части экрана. Другие часто используемые ключевые действия, такие как отключение звука или включение звука, отображаются в всплывающем окне.

Click More sharing options on the share control bar to show or hide video and controls in a floating window.

Элементы панели меню «Избранное» теперь более контекстны и удобны в использовании

Мы оптимизировали расположение самых популярных опций в строке меню. Теперь вы можете получить доступ к опциям из меню «Поделиться», «Просмотр», « Аудио и видео», «Участник» и « Совещание» прямо из элементов управления собранием.

Например, откройте «Настройки звука» в раскрывающемся списке «Параметры звука». a user interacting with the Mute button dropdown to access more audio options Откройте «Настройки видео» в раскрывающемся списке «Параметры видео».

access audio and video settings during a call or meeting from your meeting controls

Перейдите в раздел «Дополнительные опции» More Options buttonв элементах управления собраниями, чтобы получить доступ к параметрам совещания и включить групповые сеансы.

Turning off the participants list in a meeting.

Когда вы общаетесь в чате во время совещания

Получите больше удовольствия от встречи с помощью нашего расширенного чата во время совещания. Организуйте продуктивную встречу, поделившись повесткой дня совещания, заметками и резюме в чате. Даже если вы присоединитесь к совещанию поздно, вы можете легко наверстать упущенное, просмотрев чат с самого начала совещания. Общайтесь и выражайте свои мысли с помощью уценки, отзывов или GIF-файлов. Вернитесь к чату и поделитесь им после окончания встречи.

Open and chat in a meeting

Когда вы работаете в многозадачном режиме во время совещания

Когда окно сводится к минимуму или закрывается другими приложениями, поверх других открытых приложений появляется всплывающее мини-окно. Это позволяет вам следить за тем, что происходит на собрании. Чтобы легко вернуться к совещанию, нажмите в любом месте всплывающего мини-окна.

Get back to your call or meeting window after multitasking

Март 2023 г.

Февраль 2023 г.

Улучшения для входа в систему Webex для государственных учреждений — Mac

Мы упростили вход в Webex для государственных учреждений. Ваш адрес электронной почты предварительно заполняется на экране входа в приложение Webex, когда управление устройством осуществляется через поставщика управления мобильными устройствами.

Январь 2023 года

Улучшенные совещания, связанные с пространствами — Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad и Android

Скоро выйдет

В рамках нашей инициативы по организации общих совещаний мы согласовываем совещания в пространствах с обычными запланированными совещаниями Webex. Теперь вы можете планировать совещания в пространстве и пользоваться теми же возможностями, что и раньше. Webex Meetings

Каждая встреча в пространстве имеет уникальную ссылку и номер совещания в зависимости от права пользователя на проведение собрания. Благодаря этому несколько пользователей могут запланировать несколько встреч в одном и том же помещении одновременно . Теперь вы можете общаться с друзьями и коллегами, используя любимые функции встреч, такие как:

  • Поднимите руку
  • Реакции
  • Скрытые субтитры
  • Сеансы работы в группах
  • Встроенные приложения
  • Макеты сцен

Приглашенным и авторизованным пользователям не нужно ждать в фойе, чтобы присоединиться к вашей встрече. Улучшенная система безопасности позволяет им автоматически присоединяться к совещаниям , которые начались из помещений.

Дополнительные сведения см. в разделе Приложение Webex | Улучшенные совещания, связанные с пространством

Декабрь 2022 года

Улучшенные совещания, связанные с пространствами — Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad и Android

Выходит в январе

В рамках нашей инициативы по организации общих совещаний мы согласовываем совещания в пространствах с обычными запланированными совещаниями Webex. Теперь вы можете планировать совещания в пространстве и пользоваться теми же возможностями, что и раньше. Webex Meetings

Каждая встреча в пространстве имеет уникальную ссылку и номер совещания в зависимости от права пользователя на проведение собрания. Благодаря этому несколько пользователей могут запланировать несколько встреч в одном и том же помещении одновременно . Теперь вы можете общаться с друзьями и коллегами, используя любимые функции встреч, такие как:

  • Поднимите руку
  • Реакции
  • Скрытые субтитры
  • Сеансы работы в группах
  • Встроенные приложения
  • Макеты сцен

Приглашенным и авторизованным пользователям не нужно ждать в фойе, чтобы присоединиться к вашей встрече. Улучшенная система безопасности позволяет им автоматически присоединяться к совещаниям , которые начались из помещений.

Дополнительные сведения см. в разделе Приложение Webex | Улучшенные совещания, связанные с пространством

Ноябрь 2022 года

Октябрь 2022 г.

Глобальное меню на вкладке «Встречи» — iPhone, iPad и Android

Октябрь

Начните совещание, присоединитесь к нему или запланируйте его в новом глобальном меню на вкладке «Встречи».

См. разделы Приложение Webex | Начать совещание в персональной комнате, Приложение Webex | Присоединиться к совещанию с помощью кнопки действия и Приложение Webex | Запланировать совещание из календаря совещаний

Делитесь только тем, что хотите, чтобы другие видели — Windows, Mac и VDI

Октябрь

Если вы хотите предоставить доступ только к одному окну приложения, а не ко всему приложению, выберите параметр «Предоставить общий доступ только к отдельному окну», а затем выберите окно для публикации.

См. раздел Приложение Webex | Поделиться всем окном приложения или отдельным окном приложения

Включите функцию «Поделиться звуком с компьютера» в реальном времени в Windows и Mac

Октябрь

Делиться звуком с компьютера удобнее, когда вы делитесь файлом со звуком. Теперь вы можете выбрать «Поделиться звуком с компьютера» на панели управления общим доступом, которая появляется в верхней части экрана, пока вы делитесь контентом.

Включите функцию «Показать меня перед презентацией» в реальном времени — на Windows и Mac

Октябрь

Удобнее показывать видео перед презентацией. Теперь вы можете выбрать « Показать меня перед презентацией» на панели управления «Поделиться», которая появляется в верхней части экрана, пока вы делитесь контентом.

Легко поднимите руку на собрании — на Windows и Mac

Октябрь

Поднятая рука теперь отображается в виде значка в элементах управления совещанием. Он находится рядом с кнопкой «Реакции», Значок поднятия или опускания руки поэтому теперь вам легче поднимать руку, когда вам нужно задать вопрос на собрании.

См. раздел Приложение Webex | Поднимите руку на совещании

Улучшенное планирование совещаний, связанных с пространством — Windows и Mac

Октябрь

Теперь при планировании полнофункционального совещания, связанного с пространством, доступны расширенные настройки. Теперь вы также можете изменить пароль совещания.

Параметр «Соорганизатор» «Позвольте мне выбрать соорганизатора для этого совещания» теперь выбран по умолчанию. Участники пространства автоматически назначаются соведущими, но вы можете удалить роль соорганизатора любого из приглашенных, наведя курсор мыши на его имя и нажав More Options button> Удалить соведущего.

Всегда смотрите предпочтительный формат видео, когда кто-то делится контентом (Windows и Mac)

Октябрь

Если вы измените формат видео на режим «бок о бок», чтобы увидеть больше контента, которым вы делитесь во время совещания, приложение запомнит ваши предпочтения. Каждый раз, когда вы начинаете совещание или присоединяетесь к нему, вам больше не нужно переходить на режим «бок о бок», когда кто-то делится контентом.

Общий контент в режиме просмотра рабочей области теперь расширен — Windows и Mac

Октябрь

Когда вы делитесь контентом на собрании, общий контент теперь становится больше, а видео спикера — меньше. Соотношение между общим контентом и видеозаписями спикеров составляет примерно 70:30, но зависит от размера экрана и количества выступающих на сцене.

Отключите звук или включите звук прямо на панели задач (Windows)

Октябрь

Во время совещания вы увидите значок микрофона на панели задач Windows. Нажмите на нее, чтобы выключить звук или включить звук. Значок присутствует на протяжении всего совещания, поэтому он всегда доступен.

Определите, является ли участник собрания внутренним, внешним или непроверенным — Linux

Октябрь

В списке участников, ожидающих вас в лобби, вы можете узнать, является ли участник внутренним (подтвержденным и работающим в вашей организации), внешним (подтвержденным участником другой организации) или неверифицированным (не вошедшим в систему).

Configure Recording settings and options in a Webex Meeting.

См. раздел Информация о том, кого вы приглашаете на совещание Webex

Выражайте свои мысли, не говоря ни слова — Linux

Октябрь

Анимированные реакции позволяют участникам собрания выражать свои мысли, ничего не говоря во время совещания. Подбадривайте выступающего аплодисментами в ладоши или оцените шутку с реакцией ха-ха. Ощутите реакцию аудитории, попросив участников быстро поставить «палец вверх » или «палец вниз».

См. раздел Приложение Webex | Используйте реакции в своих совещаниях

Максимизируйте то, что вы видите при совместном использовании контента — Linux

Октябрь

Показывайте миниатюры видеороликов участников на плавающей панели, которую можно перемещать, чтобы не скрывать то, чем вы делитесь. Выберите вид плавающей панели в виде сетки, в режиме активного динамика или в уменьшенном виде.

См. раздел Приложение Webex | Делитесь контентом на совещании

Обеспечьте максимальную видимость контента, когда кто-то делится контентом — Linux

Октябрь

Теперь, когда вы просматриваете общий контент в полноэкранном режиме, вы можете изменить размер плавающей панели, на которой отображаются видеозаписи участников совещания. Уменьшите размер панели, чтобы увидеть больше общего контента. Увеличьте панель, чтобы увидеть больше участников встречи.

См. раздел Приложение Webex | Переключение между общим контентом и спикером во время вызова или совещания

Организаторы могут настроить вид сцены для всех участников совещания — VDI

Октябрь

Если вы присоединитесь к полнофункциональному совещанию и организатор синхронизирует свою сцену со всеми, вы и все остальные участники собрания поймете, на чем организатор хочет, чтобы вы сосредоточились, например, на активном спикере и на всех участниках, которых организатор перевел на сцену.

Synced stage view for everyone in a Webex Meeting.

Весь мир — сцена — Linux и VDI

Октябрь

Настройте макет видео как в стеке, так и в режиме «бок о бок». Перетащите видео из фильма на сцену, чтобы ближе познакомиться с участником. Разместите активного оратора рядом с контентом, которым вы делитесь, или держите в поле зрения тех, кто не говорит активно, например сурдопереводчика.

Функция «Переход на сцену» позволяет изменять размер макета, чтобы сосредоточиться на общем контенте или на других участниках.

См. разделы Перемещение участников на сцену в совещаниях, вебинарах и мероприятиях, Изменение размера сцены в совещаниях, вебинарах и мероприятиях и приложение Webex | Изменение порядка видео в режиме просмотра сцены

Выберите оттенок кожи в соответствии с вашими реакциями — Linux

Октябрь

Для реакций, связанных с использованием смайликов рук (например, «палец вверх»), вы можете выбрать желаемый оттенок кожи.

См. приложение Webex | Выберите оттенок кожи в соответствии с вашими реакциями

Задайте значение по умолчанию для самостоятельного просмотра — VDI

Октябрь

Выберите, следует ли скрывать или показывать свой собственный вид, а также место отображения самообзора на экране.

Скройте свое представление о себе, если не хотите смотреть на себя.

Покажите другим свое мнение о себе, если хотите принять участие в собрании.

Если вы хотите освободить на экране больше места, чтобы видеть других людей или общий контент, но при этом видеть себя, покажите свое собственное видение в всплывающем окне.

См. приложение Webex | Измените местоположение для самостоятельного просмотра

Мы сделали присоединение к совещанию более интуитивно понятным — Linux

Октябрь

Усовершенствования в окне «Присоединиться к совещанию» позволяют более четко определить, когда вы еще не участвуете в совещании. Визуальные изменения позволяют узнать, какие звуковые опции вы используете при присоединении к совещанию.

Audio connection options

Если вы подключены к устройству, вам будет легче увидеть, какие у вас опции камеры, как загрузить или изменить виртуальный фон, а также внести изменения.

Use virtual background

См. раздел Приложение Webex | Присоединиться к совещанию

Предварительный просмотр общего содержимого — Linux

Октябрь

Когда вы делитесь контентом, вы теперь видите его предварительный просмотр. Вы можете убедиться, что публикуете только то, что хотите, и что все участники собрания могут это видеть.

См. раздел Приложение Webex | Делитесь контентом на совещании

Теперь виртуальные доски доступны на запланированных совещаниях и совещаниях в персональной комнате (Windows и Mac)

Сентябрь

Используйте виртуальную доску во время совещания для мозгового штурма, совместной работы и планирования. Любой участник собрания может завести доску. Все участники собрания могут видеть обновления на доске и вместе работать над ними в режиме реального времени.

Whiteboard in a meeting

См. раздел Приложение Webex | Создание доски и предоставление к ней совместного доступа во время совещания

Завершить совещание могут только организаторы — Windows, Mac, iPhone, iPad и Android

Сентябрь

Соорганизаторы больше не могут завершить собрание. Когда соорганизаторы покидают собрание, они не могут случайно прервать собрание ради всех остальных.

См. раздел Приложение Webex | Выйти из совещания или завершить его

Во время совещания слышите голоса всех громко и четко — в Windows и Mac

Сентябрь

Если несколько человек говорят в один и тот же микрофон в конференц-зале, убедитесь, что голоса всех услышаны. Опция «Оптимизировать звук для всех голосов» устраняет фоновый шум и усиливает все голоса поблизости.

См. раздел Приложение Webex | Удаление фонового шума и речи во время звонков и совещаний

Отключите режим «картинка в картинке» в многозадачном режиме — iPhone и iPad

Сентябрь

Укажите, показывать ли всплывающее мини-окно, которое появляется во время многозадачности, и уменьшите ли окно совещания до минимума.

См. раздел Приложение Webex | Скрыть всплывающее мини-окно во время многозадачности во время разговора или совещания

Никогда не пропустите важное уведомление во время совещания — Windows, Mac, iPhone, iPad и Android

Сентябрь

Во время совещания уведомления теперь отображаются на экране в одном месте и не накладываются друг на друга. Самые важные уведомления, на которые вам нужно ответить, более заметны и отображаются в центре экрана. Менее важные уведомления, содержащие только информацию , отображаются в правом верхнем углу экрана и исчезают через несколько секунд.

Выберите, сколько участников будет отображаться в сетке (Windows и Mac)

Сентябрь

Покажите в сетке не более 25, 16, 9, 4 или 1 участника, в зависимости от количества участников совещания. Чем меньше участников вы покажите, тем больше их видео.

См. раздел Приложение Webex | Настройте максимальное количество участников, отображаемых на странице, в виде сетки

Adjust number of participants in grid view

Установите значение по умолчанию для самостоятельного просмотра — Windows и Mac

Сентябрь

Выберите, следует ли скрывать или показывать свой собственный вид, а также место отображения самообзора на экране.

Скройте свое представление о себе, если не хотите смотреть на себя.

Покажите другим свое мнение о себе, если хотите принять участие в собрании.

Если вы хотите освободить на экране больше места, чтобы видеть других людей или общий контент, но при этом видеть себя, покажите свое собственное видение в всплывающем окне.

См. приложение Webex | Измените местоположение для самостоятельного просмотра

Июль (46,7)

Сквозное шифрование прямых вызовов — Windows, Mac, iPhone, iPad и Android

Мы добавляем комплексное шифрование для прямых вызовов в Webex, если устройства, участвующие в звонке, поддерживают его.

Для совместного использования аудио, видео и рабочего стола можно использовать сквозное шифрование без дополнительных действий. Если одна из сторон его не поддержит, звонок все равно будет защищен.

Июнь (46.6)

Повышенная безопасность: по умолчанию для прямых звонков используется сквозное шифрование

Мы повсеместно усиливаем безопасность звонков. Теперь звонки в приложении Webex и на устройствах Room будут полностью зашифрованы.

Если кто-то использует устройство, не поддерживающее сквозное шифрование, звонок автоматически перейдет на надежное шифрование, обеспечивающее постоянную безопасность разговоров.

Администратор организации должен включить эту функцию в вашей организации.

Апрель (46.4)

Включите или выключите уведомления о звонках на своем устройстве (Android)

Относится к. Webex Calling

С легкостью включайте или выключайте уведомления о входящих вызовах (оповещения и звонки) на мобильном устройстве в приложении Webex. Этот параметр влияет только на текущее устройство.

Когда вы отключите уведомления о звонках, на вкладке звонков вы увидите баннер, сообщающий вам об этом.

Инструменты миграции: генерация лицензии на перенос устройств в Webex для государственных учреждений

Лицензию на миграцию устройств можно автоматически создать в Webex для государственных учреждений. Дополнительные сведения см. в разделе Генерация лицензий в разделе Перенос телефона в. Webex Calling

Измените «Назначение оптового пакета» на «Предоставление лицензии

Все управление лицензиями и пакетами услуг теперь централизовано с помощью одной кнопки «Управление пользователями», что значительно сокращает время навигации. Теперь администраторы могут обновлять пакеты услуг прямо на вкладке «Лицензия», что еще больше упрощает рабочий процесс выделения ресурсов. Мы также реорганизовали лицензии на рабочие места, разделив их на отдельные категории лицензий для звонков и оптовых продаж , чтобы улучшить общую навигацию и повысить четкость. Дополнительные сведения см. в Руководстве по оптовым поставкам на рынок.

Март (46.3)

Включите или выключите уведомления о звонках на своем устройстве — iOS и Android

Относится к унифицированному диспетчеру вызовов.

С легкостью включайте или выключайте уведомления о входящих вызовах (оповещения и звонки) на мобильном устройстве в приложении Webex. Этот параметр влияет только на текущее устройство.

Когда вы отключите уведомления о звонках, на вкладке звонков вы увидите баннер, сообщающий вам об этом.

Февраль 2026 г.

Многострочная переадресация вызовов — Windows, Mac, iOS, Android

Теперь можно легко настроить переадресацию вызовов на телефонный номер или голосовую почту для виртуальных линий в приложении Webex.

Поддержка настольных телефонов Cisco 9811 в Webex Calling

Настольный телефон Cisco 9811 теперь полностью поддерживается в. Webex Calling 9811 работает на версиях микропрограммного обеспечения PhoneOS, совместимых с. Webex Calling Требуется последняя версия PhoneOS 4.0.1, которая содержит новые функции и улучшения.

Подробную информацию о функциях, версиях микропрограммного обеспечения и рекомендациях по развертыванию см. в техническом описании настольных телефонов Cisco серии 9800 и анонсах устройств. Webex Calling

Январь 2026 г.

Функция «Скрыть/показать»: заблокируйте возможность загрузки голосовых сообщений из User Hub

Эта функция расширяет возможности платформы Hide/Show и включает возможность блокировать загрузку голосовых сообщений конечными пользователями в User Hub. Дополнительные сведения см. в разделе Отображение или скрытие Webex Calling функций для пользователей.

Упрощенное развертывание программного обеспечения и расширенное управление для устройств Cisco ATA 191, 192, DECT и сторонних производителей

Представляем расширенное развертывание программного обеспечения и управление им для Cisco ATA 191, ATA 192, Cisco DECT и полностью управляемых устройств сторонних производителей. Это обновление упрощает процесс обновления программного обеспечения, предоставляя новые каналы программного обеспечения и возможности массовой настройки, позволяющие обновлять несколько устройств одновременно и согласовывать обновления с графиком тестирования. Эти улучшения снижают эксплуатационные издержки и предоставляют администраторам больший контроль над развертыванием программного обеспечения, помогают оптимизировать управление устройствами и поддерживать программное обеспечение в актуальном состоянии.

Дополнительные сведения см. в разделе Каналы обновления программного обеспечения устройств.

Декабрь 2025 г.

Автоматическое отключение камеры и микрофона при блокировке экрана — Windows и Mac

Относится к. Webex Calling

Теперь вы можете настроить приложение на автоматическое отключение камеры и микрофона при блокировке экрана. Это позволяет сохранять конфиденциальность аудио и видео во время вашего отсутствия.

См. раздел Приложение Webex | Выключайте камеру и микрофон, когда экран заблокирован.

Автоматический ответ с помощью видео — iOS, Android

Применяется к вызовам в Webex ()Unified CM.

Мобильное приложение Webex теперь может автоматически отвечать на входящие вызовы с поддержкой голоса и видео, что делает видеозвонки более доступными и удобными.

ноябрь 2025 года

Включите видео на настольном устройстве, а звук — на настольном телефоне (Windows и Mac)

Относится к вызовам Webex.

Совершайте или принимайте прямые звонки на настольном телефоне Cisco, одновременно активируя просмотр видео и обмен контентом через приложение Webex на настольном устройстве. Это позволяет сосредоточиться на совместной работе с настольного устройства, сохраняя при этом надежное звучание настольного телефона .

Эту функцию должен включить администратор организации

Октябрь 2025 г.

Webex CallingПоддержка — Linux

Относится к поставщикам услуг Webex Calling Webex и поставщикам услуг Webex.

Теперь мы предоставляем поддержку Linux для. Webex Calling Клиенты, предпочитающие использовать устройство Linux, теперь могут управлять своими потребностями в звонках в приложении.

Усовершенствованная функция вызова вызовов — Windows, Mac, iPhone и Android

Относится к. Webex Calling

Мы улучшили функцию Call Pull, чтобы упростить передачу вызовов между устройствами. Если вы активно звоните на другом устройстве, рядом с вызовом в списке пространств появится надпись Переместить. Выберите «Переместить», чтобы беспрепятственно перенести вызов на текущее устройство.

Управляйте звонками с любого устройства «горячего стола»

Относится к. Webex Calling

Устройства Hot Desk теперь добавлены в меню подключения устройств в приложении. Вы можете совершать и принимать звонки, задерживать или возобновлять, передавать и присоединяться к конференц-звонкам так же, как и на выделенном устройстве.

Август 2025 г.

Поддержка видео в формате Full HD (1080p) для прямых вызовов в приложении Webex — Windows и Mac

Относится к. Webex Calling

Приложение Webex предоставляет видео в формате Full HD 1080p для прямых звонков, обеспечивая кристально чистое и детальное изображение. Независимо от того, делитесь ли вы презентацией или просто общаетесь в чате, все выглядит четче и профессиональнее. Наслаждайтесь более плавной и увлекательной игрой благодаря улучшенному качеству видео.

Превратите конференцию в разговор «один на один», когда остаются только два участника — Windows, Mac, iOS и Android

Относится к. Webex Calling

Когда в конференц-звонке остаются только два человека, звонок превращается в разговор «один на один». Организатор конференции имеет доступ к обычным действиям по вызову «один на один», например к переводу вызовов.

См. раздел Начало конференц-связи.

Июнь 2025 года

Поддержка видео в формате Full HD (1080p) для прямых вызовов в приложении Webex — Windows и Mac

Применяется к вызовам в Webex () Unified CM

Приложение Webex предоставляет видео в формате Full HD 1080p для прямых звонков, обеспечивая кристально чистое и детальное изображение. Независимо от того, делитесь ли вы презентацией или просто общаетесь в чате, все выглядит четче и профессиональнее. Наслаждайтесь более плавной и увлекательной игрой благодаря улучшенному качеству видео.

Май 2025 г.

Запись звонков Webex в FedRAMP

Webex Callingвводит встроенную функцию записи звонков в среде FedRAMP. Решение построено с использованием надежных возможностей записи платформы Webex, обеспечивающих шифрование записей для повышения безопасности. Решение для записи предлагает варианты устранения сбоев при записи, продолжения вызова или прекращения вызова. Администраторы могут управлять доступом к конечным пользователям, позволяя им просматривать, загружать или удалять записи. Используйте усовершенствованный Control Hub или User Hub для доступа к сведениям о записи для администраторов и конечных пользователей соответственно. Это решение предлагает приложениям Webhooks, позволяющие приложениям получать информацию о событиях записи, и API-интерфейсы для управления записями.

Дополнительные сведения см. в разделе Управление записью разговоров с помощью Webex для государственных Webex Calling учреждений

Апрель 2025 г.

Расширенная поддержка единого входа для Unified CM звонков через внешний браузер — Windows, Mac, iPhone, iPad и Android

Применяется к звонкам в Webex () Unified CM

Ранее при использовании системой единого входа (SSO) во внешних браузерах (таких как Edge, Chrome, Safari, Firefox) в организации приходилось вводить учетные данные дважды. Благодаря этой функции вы вводите свои учетные данные только один раз и входите как в службу вызовов, так и в приложение.

Поиск по номеру телефона — Windows, Mac, iPhone, iPad и Android

Применяется к звонкам в Webex (Unified CM) и Webex для Webex Calling поставщиков услуг

В настоящее время поиск можно выполнять по имени, а теперь также по номеру телефона.

Поиск совпадений осуществляется по критериям «начинается с», «заканчивается на» и «равно».

Март 2025 г.

Поддержка персональной маршрутизации вызовов (персональный помощник) — Windows и Mac

Относится к Webex Calling поставщикам услуг и Webex для поставщиков услуг.

Мы добавили новую опцию доступности «В гостях». Вы можете настроить личные правила маршрутизации звонков, когда находитесь вдали от работы и хотите переадресовывать звонки или отправлять их на голосовую почту. Звонящие слышат приветствие с указанием причины вашего отсутствия и того, когда вы вернетесь.

Calling Dock поддерживает управление настольным телефоном — Windows

Применяется к звонкам в Webex () Unified CM

Мы добавили управление настольным телефоном в окно док-станции вызовов. Используя приложение для управления настольным телефоном, вы можете быстро использовать док-станцию для вызовов, чтобы звонить и принимать вызовы, а также получать доступ к элементам управления во время вызовов на настольном телефоне.

Поддержка телефонных слов — Windows, Mac, iPhone, iPad, Android

Применяется к звонкам в Webex () и Unified CM Webex Calling

Теперь Webex позволяет набирать телефонные слова, поэтому прямо в приложении можно вводить такие цифры, как 1-800-FLOWERS. Оно автоматически преобразует буквы в цифры. Больше не нужно угадывать или преобразовывать числа вручную — просто введите телефонное слово, и Webex позаботится обо всем за вас! Наслаждайтесь удобством и доступностью беспрепятственного набора номера.

Февраль 2025 г.

Поддержка элементов управления гарнитурой Jabra — Linux VDI

Теперь вы можете использовать элементы управления гарнитурой Jabra во время звонков в средах VDI с тонкими клиентами на базе Linux. Подробный список поддерживаемых платформ и моделей см. в разделе Приложение Webex | Поддержка гарнитур.

Февраль 2025 г.

Декабрь 2024 года

Поддержка нескольких линий — iPhone, iPad и Android

Относится к Unified CM

Если администратор настроил ваш профиль на несколько линий с разными телефонными номерами для звонков, теперь они появятся в мобильной версии вашего приложения. Вы можете переключаться между линиями, если вам нужно совершать исходящие звонки с разных линий, таких как линия стойки регистрации, линия службы поддержки или отдельная линия с другим идентификатором вызывающего абонента.

Поддержка нескольких линий (до 10 линий) — Windows и Mac

Относится к Unified CM

Теперь администратор может настроить в профиле до 10 разных строк. Вы увидите линии , доступные в приложении, и сможете переключаться между линиями, если вам нужно звонить или отвечать на звонки.

ноябрь 2024 года

Поддержка персональной маршрутизации вызовов (персональный помощник) — iPhone, iPad и Android

Относится к поставщику услуг Webex Calling и к звонкам, предоставляемым вашим поставщиком услуг

Мы добавили новую опцию доступности «В гостях». Вы можете настроить личные правила маршрутизации звонков, когда находитесь вдали от работы и хотите переадресовывать звонки или отправлять их на голосовую почту. Звонящие слышат приветствие с указанием причины вашего отсутствия и того, когда вы вернетесь.

См. раздел Приложение Webex | Настройка маршрутизации вызовов, когда вас нет дома.

Создаваемые искусственным интеллектом сводки для записей звонков — Windows, Mac, iPhone, iPad и Android

Относится к Webex Calling

Когда вы воспроизведете запись разговора в приложении, вы увидите созданную искусственным интеллектом сводку со списком действий и полной расшифровкой разговора. Таким образом, вы сможете быстро вернуться к обсуждению и сразу же лучше понять суть беседы.

Если вы не видите функцию сводки звонков с использованием искусственного интеллекта, обратитесь к администратору организации.

Синхронизированная история звонков — Windows, Mac, iPhone, iPad и Android

Относится к Unified CM

Вы увидите синхронизированную историю звонков во всех приложениях и на всех ваших устройствах. Если администратор настроил для вас несколько линий, записи вызовов на каждой линии также синхронизируются на всех ваших устройствах.

Октябрь 2024 г.

Усовершенствования вкладки «Вызовы» в Windows и Mac

Применяется к звонкам в Webex () Unified CM

Мы внесли некоторые изменения в дизайн вкладки «Вызовы» в приложении. Эти обновления помогают повысить ценность вкладки «Вызовы» и включают следующее:

  • Быстрый и интуитивно понятный доступ к панели набора номера
  • Дополнительные взаимодействия с историей вызовов в меню «Подробнее»

Сентябрь 2024 г.

Переместите панель управления общим доступом на другой монитор — Windows и Mac

Относится к Unified CM поставщику Webex Calling услуг и к звонкам, организованным поставщиком услуг

Если вы используете несколько мониторов, когда делитесь контентом во время разговора или собрания, теперь вы можете перетащить панель совместного доступа на второй монитор. Это позволяет полностью сосредоточиться на презентации на главном экране.

Сделайте индикатор переадресации вызовов более заметным — Windows и Mac

Относится к Unified CM поставщику Webex Calling услуг и к звонкам, организованным поставщиком услуг

Ранее вы, возможно, не знали, что переадресация вызовов настроена, и, возможно, пропустили важные вызовы. Благодаря этому усовершенствованию баннер для переадресации вызовов отображается на всех вкладках приложения, и вы можете легко изменить пункт назначения переадресации или быстро отключить переадресацию вызовов.

Call forwarding improvements

Используйте средство выбора общего доступа к экрану системы — Mac

Относится к Unified CM поставщику Webex Calling услуг и к звонкам, организованным поставщиком услуг

Теперь вместо элементов управления Webex для публикации экрана, окна или приложения во время совещания можно использовать системную панель совместного использования экрана. Перейдите в «Настройки» на боковой панели навигации, нажмите « Совместное использование контента» и установите флажок «Использовать системную палитру совместного использования экрана».

Когда вы используете средство совместного использования экрана системы, вы не можете поделиться файлом, камерой, частью экрана, экраном iPhone или iPad или использовать параметры оптимизации совместного доступа.

Позвоните кому-нибудь, используя добавочный номер (Windows и Mac)

Относится к Unified CM

Нажмите на добавочный номер, чтобы позвонить кому-нибудь из вашей компании. Расширения добавляются в карточки контактов, прямые пробелы, результаты поиска и историю звонков. Администраторы должны настроить эту функцию.

Август 2024 года

Обновлены возможности доступа к опциям звонков на iPhone и iPad

Мы улучшили мобильную навигацию iOS, чтобы упростить поиск панели набора номера, позволяющей звонить только пользователям. Панель набора номера перемещена в нижний колонтитул, чтобы звонить только пользователям.

Пользователям, использующим функцию Call Park Retrieve (Webex CallingUnified CM) или Call Pickup (), воспользоваться этими опциями стало проще: теперь они перемещены с вкладки на кнопку в верхней части экрана вызова.

Усовершенствования вкладки «Вызовы» в Windows и Mac

Следующая функция применима и Webex Calling к Webex для поставщиков услуг

Мы внесли некоторые изменения в дизайн вкладки «Вызовы» в приложении. Эти обновления помогают повысить ценность вкладки «Вызовы» и включают следующее:

  • Быстрый и интуитивно понятный доступ к панели набора номера

  • Дополнительные взаимодействия с историей вызовов в меню «Подробнее»

Выделите кнопку, чтобы звонить откуда угодно — из Windows и Mac

Следующая функция применима к вызовам в Webex (Unified CM) и Webex для поставщиков Webex Calling услуг

Мы добавили новое сочетание клавиш, которое можно использовать, когда вы выделяете номер, а затем звоните в приложении Webex. Настройте сочетание клавиш в меню «Настройки» > «Сочетания клавиш» > «Выделить» для вызова. Выберите клавиши, используемые для сочетания клавиш, или чтобы использовать это сочетание клавиш, когда Webex сведен к минимуму или работает в фоновом режиме, выберите «Глобальный».

Июль 2024 г.

Обновления, касающиеся доступа к опциям звонков — Android

Следующая функция применима к вызовам в Webex (Unified CM) и Webex для поставщиков Webex Calling услуг

Мы улучшили навигацию, чтобы упростить поиск панели набора номера. Панель циферблата остается на плавающей кнопке, но другие действия удалены. Это означает, что для большинства людей плавающая кнопка становится кнопкой циферблата.

Пользователям, использующим функцию Call Park Retrieve (Webex CallingUnified CM) или Call Pickup (), воспользоваться этими опциями стало проще, поскольку теперь они доступны в виде кнопки с плавающим действием.

См. раздел Приложение Webex | Позвоните любому, у кого есть номер телефона.

Поддержка LLDP с функцией экстренного отслеживания местоположения (E911) — Windows и Mac

Следующая функция применима к вызовам в Webex (Unified CM) и Webex для поставщиков Webex Calling услуг

Когда ваша организация использует расширенную информацию о местоположении для экстренных вызовов, приложение может получать доступ к сетевой информации о точном местоположении и отправлять поставщику E911 сетевую информацию о точном местоположении.

Это зависит от поддержки LLDP и поддерживается Redsky, Intrado или 9Line.

Усовершенствования окна вызова док-станции — Windows

Следующая функция применима к вызовам в Webex (Unified CM) и Webex для поставщиков Webex Calling услуг

Размер окна док-станции для вызовов (для нескольких вызовов) можно уменьшить до меньшего размера. Размер окна динамичен и масштабируется для разных пользователей (с одной линией, несколькими линиями или несколькими линиями с помощью BLF) в зависимости от количества линий и количества вызовов.

См. раздел Приложение Webex | Управление всеми телефонными звонками в одном месте.

Счетчик непрочитанной голосовой почты для невизуальной голосовой почты — Windows и Mac

Следующая функция применима к вызовам в Webex () Unified CM

Если у вас есть непрочитанные голосовые сообщения, вы увидите счетчик на кнопке «Вызовите голосовую почту» на вкладке «Вызовы».

Поддержка набора по расширениям — Windows, Mac, iPhone, iPad и Android

Следующая функция применима к вызовам в Webex () Unified CM

Когда ваша организация настроит добавочные номера для внутреннего набора, вы можете использовать приложение для звонков по внутренним номерам. Эти внутренние номера видны пользователям в карточках контактов в приложении.

Усовершенствования системы входа/выхода из очереди вызовов — Windows и Mac

Следующая функция применима и Webex Calling к Webex для поставщиков услуг

Мы внесли некоторые изменения в порядок входа и выхода агентов.

Агенты теперь могут входить в систему или выходить из системы в виде отдельных кнопок, их больше нет в выпадающем списке.

Agent sign out of queue

Если Webex Calling служба поддержки клиентов выполняет функции супервизора, вы не можете изменить состояние агентов, стоящих в очередях, пока этот агент не войдет в систему.

См. раздел Приложение Webex | Изменение статуса очереди вызовов, начало работы с Webex Customer Experience Essentials для агентов

Webex CallingСлужба поддержки клиентов перезвонила — Windows и Mac

Следующая функция применима и Webex Calling к Webex для поставщиков услуг

Это относится к службе поддержки клиентов. Webex Calling

Как только администратор настроит политику обратных вызовов, если вы пропустите звонок, вы получите уведомление об отказе от вызова и перейдете в статус «Недоступен». Когда ваш статус недоступен, звонки вам не направляются.

Bounced call notification

Поддержка кодеков Cisco AI для звонков в приложении Webex в Windows и Mac

Следующая функция применима и Webex Calling к Webex для поставщиков услуг

Мы добавили поддержку нового кодека Cisco AI Codec для улучшения качества звонков при звонках другим пользователям с учетной записью Webex App.

Май 2024 г.

Уведомления о групповом звонке — Windows и Mac

Если вы входите в группу, отвечающую на звонки, мы добавили улучшения в режим «Не беспокоить» (DND) и добавили функцию выбора тонального сигнала.

См. раздел Управление уведомлениями о входящих звонках

Апрель 2024

Выберите свой идентификатор вызывающего абонента в Windows и Mac

При последующих звонках клиентам выберите подходящий идентификатор вызывающего абонента из списка очередей вызовов, назначенных вам администратором.

Усовершенствования окна нескольких вызовов — Windows

Мы переименовываем окно нескольких вызовов в панель вызовов. Теперь окно можно прикрепить к краю экрана, чтобы временно скрыть окно. Вы по-прежнему будете получать уведомления о входящих звонках или других уведомлениях.

См. раздел Приложение Webex | Управление всеми телефонными звонками в одном месте.

Голос высокой четкости для внешних абонентов — iPhone, iPad и Android

При звонках по телефонной сети общего пользования используется интеллектуальная аудиосистема, обеспечивающая высокое качество звука при звонках. Все шумы удалены, а четкость речи улучшена, что позволяет улучшить качество узкополосного звука. Это включено по умолчанию и относится к звонкам с Unified CM

Март 2024 г.

HD Voice для внешних абонентов — Windows и Mac

При звонках по телефонной сети общего пользования используется интеллектуальная аудиосистема, обеспечивающая высокое качество звука при звонках. Все шумы удалены, а четкость речи улучшена, что позволяет улучшить качество узкополосного звука. Это включено по умолчанию и относится к звонкам с Unified CM

февраль 2024 года

Выберите свой идентификатор вызывающего абонента — iPhone, iPad и Android

При последующих звонках клиентам выберите подходящий идентификатор вызывающего абонента из списка очередей вызовов, групп поиска или идентификаторов звонящих, назначенных вам администратором.

См. раздел Приложение Webex | Изменение идентификатора вызывающего абонента.

Голос высокой четкости для внешних абонентов — Windows, Mac, iPhone, iPad и Android

Эта функция использует интеллектуальную аудиосистему для передачи высококачественного звука при звонках по телефонной сети общего пользования. Повышенная четкость речи достигается за счет улучшения качества узкополосного звука и устранения всех шумов. По умолчанию эта функция включена.

Мы начнем поэтапное внедрение этой функции с февраля.

См. раздел Приложение Webex | Управление голосовой связью в формате HD для внешнего абонента

Уведомления о групповом звонке — Windows и Mac

Когда вы входите в группу приема вызовов, мы добавили экранное уведомление о звонке другого телефона в вашей группе приема вызовов.

См. раздел Приложение Webex | Ответьте на чужой телефонный звонок

Декабрь 2023 года

Позвоните кому-нибудь, используя добавочный номер (Windows и Mac)

Относится к Unified CM

Нажмите на добавочный номер, чтобы позвонить кому-нибудь из вашей компании. Расширения добавляются в карточки контактов, прямые пробелы, результаты поиска и историю звонков. Администраторы должны настроить эту функцию.

Следующая функция применима и к звонкам Unified CMWebex Calling, организованным поставщиком услуг

Улучшения окон нескольких вызовов для голосовой почты и истории вызовов — Windows

Быстрый доступ к голосовой почте и истории звонков из окна нескольких вызовов. Мы добавили ссылки на голосовую почту и историю звонков для Webex. Если у вас включена интеграция с Microsoft Teams, по ссылкам вы перейдете в Microsoft Teams.

См. раздел Управление всеми телефонными звонками в одном месте

Немедленно переадресуйте звонки на голосовую почту — Windows и Mac

Переадресация вызова на голосовую почту осуществляется одним щелчком мыши, и линия становится доступной для совершения или приема новых вызовов. Перенаправляйте входящие переадресованные вызовы на голосовую почту или голосовую почту исходного абонента или отправляйте текущие звонки на голосовую почту. На общих линиях переадресовывайте вызовы на голосовую почту владельца линии.

Опции «Отклонить тост по вызову» или «Отправить звонок на голосовую почту» в меню «Дополнительно» доступны только в том случае, если голосовая почта включена. Unified CM

Администраторы должны настроить улучшенную немедленную переадресацию. Unified CM

Позвоните по номеру телефона, содержащему специальные символы (Windows и Mac)

Если вы скопируете и вставите телефонный номер, содержащий несколько обычных специальных символов, таких как +,/, (,), программа распознает их и позвонит по номеру телефона.

См. раздел Поиск людей, пространств, сообщений, файлов и устройств

Ноябрь 2023 года

Webex Callingфункции, доступные в Webex для государственных учреждений

Теперь можно добавить использование функций вызовов в среде Webex для государственных учреждений. Используйте облачные функции корпоративного класса для звонков, мобильных устройств и частных филиалов (PBX) вместе с приложением Webex для обмена сообщениями и проведения совещаний.

2026

Август 2026 года

Новые функции «белой доски» на устройствах RoomOS

Версия программного обеспечения: RoomOS 26.8.1.3 777029c1707

Мы представляем ряд новых функций доски на ваших устройствах RoomOS:

  • Добавьте на холст текстовые поля с расширенным форматированием текста, включая различные цвета, размеры шрифтов, маркеры, списки маркеров и многое другое

  • При добавлении текста на холст обновляйте текст «в реальном времени» в дальнем конце

  • Дублируйте штрихи на холсте
  • Новый инструмент «лазерная указка» (исчезающие чернила). Исчезающие чернила будут появляться как локально, так и на дальнем конце
  • Новое поведение активного пера: палец автоматически активирует инструмент выбора, когда вы начинаете рисовать активным пером (поддерживается в Cisco Board Pro G3, Cisco Desk Pro G2, Board Pro G2, Board Pro
  • Штампы: размещайте смайлики на холсте
  • Текст в фигурах: вставляйте и изменяйте текст внутри фигур
  • Показать все курсоры: при перемещении на холсте вы увидите курсоры других
  • Откройте доску на устройстве RoomOS: в приложении Webex выберите и откройте доску на сопряженном устройстве RoomOS (в паре с помощью функции бесконтактного сопряжения, QR-кода или 9-значного токена), чтобы продолжить редактирование на устройстве или показать другим, что вы делаете. Уточните у администратора, доступна ли вам эта функция.

Некоторые из этих функций уже были доступны в приложении Webex, и теперь мы добавляем их и на устройства RoomOS, чтобы дополнить картину и предложить вам лучший инструмент для совместной работы на любой платформе.

Эти функции будут доступны на устройствах серии Board Pro, Desk и Room, подключенных к внешним сенсорным дисплеям. См. следующие статьи: Используйте доску серии Board and Desk и доски Webex для получения дополнительной информации о белой доске.

Пользователи FedRAMP могут получить доступ к приложению Webex Whiteboards здесь.

ноябрь 2024 года

Изменения в лицензии AV-интегратора

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.22.1.7 1eb6bbe23da

Мы отменили требование о лицензировании AV-интегратора для IP-микрофонов Cisco. Вам по-прежнему нужна лицензия AV-интегратора для AES67 и Audio Console.

Узнайте больше о лицензии AV-интегратора.

Изменения в конфигурации Miracast

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.22.1.7 1eb6bbe23da

Настройка по умолчанию в транспортной конфигурации Miracast Media изменена с Direct на Auto.

Подробнее о настройке Miracast.

Поддержка простого протокола регистрации сертификатов (SCEP)

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.22.1.7 1eb6bbe23da

Теперь мы поддерживаем регистрацию и продление сертификатов, подписанных клиентами, для различных целей, таких как 802.1X, подключение к сети Ethernet и Wi-Fi и многое другое. При этом используется основанный на стандартах протокол SCEP и поддерживается Microsoft CA или любые другие основанные на стандартах решения, поддерживающие SCEP.

При первой настройке необходимо настроить необходимую информацию профиля для SCEP. В этом выпуске мы поддерживаем настройку с помощью xAPI. Для автоматизации настройки можно использовать скрипты или макросы.

Продление сертификатов происходит автоматически и не требует ручного вмешательства.

Узнайте больше о сертификатах на устройствах RoomOS.

Октябрь 2024 г.

Упрощенный интерфейс «сохранения белой доски»

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.21.1.4 2a8ad5d61cc

Мы обновляем рабочий процесс сохранения виртуальной доски на устройствах серии Board и Desk в общих рабочих пространствах. В этом обновлении кнопку «Сохранить» стало проще найти, а доску можно сохранить пользователю в каталоге компании и при необходимости переименовать доску. Мы также добавили возможность перейти на whiteboard.webex.com для просмотра всех ваших досок.

Узнайте больше о том, как использовать доску серии Board and Desk.

Используйте субтитры Webex, созданные вручную (CART), на устройствах

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.21.1.4 2a8ad5d61cc

На совещании в приложении Webex организатор совещания теперь может включить ручные субтитры. Это также называется CART — перевод в реальном времени с доступом к коммуникациям. Это позволяет организатору вручную назначить совещанию субтитры, который затем создаст субтитры в реальном времени. Если пользователь включит субтитры на устройстве, на устройствах эти субтитры, созданные вручную, будут использоваться и отображаться на экране.

Сентябрь 2024 г.

Усовершенствованный пользовательский интерфейс для управления во время совещаний

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03

Мы значительно обновили пользовательский интерфейс для всех элементов управления вызовами и совещаниями на устройствах серии Board, Desk и Room. Это обновление направлено на улучшение пользовательского интерфейса без изменения существующих функций. Все привычные функции встреч и звонков остались без изменений.

Локальные устройства не будут обновлены до этого нового пользовательского интерфейса в сентябре.

Подробнее о пользовательском интерфейсе устройства читайте в статье для начала работы.

Пин-код AirPlay в PiP

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03

При подключении к устройству с помощью AirPlay всплывающее окно с пин-кодом занимало весь экран устройства. После этого изменения значок AirPlay теперь отображается в небольшом всплывающем окне в правом верхнем углу экрана. Это означает, что вы можете сосредоточиться на самом важном и не терять контекста при подключении к устройству с помощью AirPlay.

Узнайте больше о настройке AirPlay и совместном использовании беспроводной сети.

Поддержка двух экранов с сенсорными экранами сторонних производителей

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03

Кодек Cisco с поддержкой двух экранов теперь может использовать один неинтерактивный экран и один сенсорный экран стороннего производителя.

В комнатах с двумя экранами мы настоятельно рекомендуем настроить экран справа с сенсорным вводом.

Несколько активных экранов не поддерживаются.

Узнайте больше о поддержке сенсорных экранов сторонних производителей.

Поддержка интерактивной доски и аннотации в режиме реального времени на зашифрованных совещаниях

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03

Создавайте конфиденциальные совещания и участвуйте в них совместно: мы добавили поддержку интерактивной доски и аннотирования на совещаниях с нулевым доверием и сквозным шифрованием. Виртуальные доски, созданные во время такой встречи, нельзя снова открыть.

Узнайте больше о досках и аннотациях на устройствах серии Board и Desk.

Обновления в поддержке микрофонов

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03

Теперь мы поддерживаем подключение устройства Cisco Table Microphone Pro к Cisco Room Bar.

Август 2024 года

Улучшения в работе с кадрами

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16

Ключевые улучшения:

  • Новая группировка на 2—4 человека с функцией распознавания кадров, позволяющая помещать людей в несколько ячеек.
  • Новый формат рассчитан на 5—6 участников, ограничивающий количество ячеек до 2 для более стабильного восприятия.
  • Эта улучшенная функция доступна в сериях Board Series, Room Bars и кодеках с четырьмя камерами.

Узнайте больше о кадрах.

Расширенный вид динамиков

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16

Займите место в первом ряду, где бы вы ни находились.

Адаптивное отслеживание динамиков и интеллектуальное кадрирование с помощью четырехъядерной камеры Cisco и камеры Cisco PTZ 4K с функцией панорамирования и масштабирования позволяют снимать активных динамиков и других участников комнаты даже в самых больших помещениях.

Требования: эквалайзер Room Kit, Room Kit EQX или Room Kit Pro, 1 PTZ-камера с разрешением 4K, минимум 4—6 пикселей (в зависимости от Table Microphone Pro размера комнаты).

Узнайте больше о расширенном обзоре динамиков.

Перекрестный обзор с использованием четырехкамерной камеры в качестве боковой камеры

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16

Мы расширяем Cross-View, чтобы также поддерживать установку с четырьмя камерами в качестве боковых камер. Четырехкамерные камеры лучше подходят для некоторых помещений, например больших конференц-залов.

Поддерживается системами Codec EQ и Codec Pro.

Узнайте больше о перекрестном просмотре.

Улучшены прикрепленные уведомления на устройствах

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16

Раньше во время собраний на вашем устройстве прикрепленные уведомления об отключении звука, остановке видео и выключении громкости могли охватывать важный контент в правой части экрана, особенно когда панель чата или встроенных приложений были открыты. Чтобы решить эту проблему, эти три прикрепленных уведомления были перемещены в Информационный центр собраний в правом верхнем углу экрана. Здесь вы увидите значки «запись» или «заблокированная встреча».

Информационный центр собраний, расположенный в сложенном виде, перемещается вниз, прямо под кинолентой, чтобы не освещать всех присутствующих на собрании.

Кодек AV1 для более качественного обмена контентом

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16

Кодек AV1 улучшает качество, поскольку он более эффективен при низкой пропускной способности. Это кодек контента по умолчанию. Webex Meetings Благодаря этому обновлению устройства Cisco последнего поколения могут получать контент в формате AV1 из приложения Webex.

В настоящее время отправка контента в формате AV1 невозможна. Устройства старого поколения будут получать перекодированный контент в формате H.264.

Переместите других участников в вариант макета сцены

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16

По умолчанию в собраниях используется сетка, что обеспечивает равное количество участников и одинаковое количество участников. Однако на некоторых собраниях лучше сосредоточиться на одном или нескольких участниках, например, в режиме «все руки» или в презентации. Введя функцию «переход на сцену», мы предоставляем пользователям устройств возможность выбирать участников, которым они хотели бы уделить особое внимание.

Доступно Webex Meetings в. На этом этапе устройства не могут «синхронизировать мою сцену со всеми» или получать синхронизированную сцену от другого участника совещания.

Узнайте больше о переходе на сцену.

Улучшите поддержку прокси-серверов HTTP

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16

Мы вносим следующие улучшения в HTTP-прокси-сервер:

  • Теперь весь трафик HTTP (S) использует общий помощник для поддержки прокси-серверов HTTP, а это значит, что мы можем изменить реализацию протокола прокси-сервера HTTP без обновления каждого отдельного сервиса.
  • Добавление конфигурации, специально предназначенной для использования базовой аутентификации на прокси-сервере. Если этот параметр установлен, мы включаем заголовок аутентификации в первоначальный запрос, а не дожидаемся ответа на запрос 407. Таким образом, мы сохраняем обратную связь HTTP между RoomOS и прокси-сервером.
  • Добавление в прокси-сервер поддержки HTTPS с взаимной аутентификацией по протоколу TLS на основе сертификатов.

Присоединение к совещаниям Zoom с использованием альтернативных доменов

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16

Теперь пользователи Zoom могут выбрать домен, отличный от домена по умолчанию, чтобы присоединиться к совещанию, выбрав предпочтительное место из выпадающего списка.

Узнайте больше о присоединении к конференциям Zoom.

Пользовательский интерфейс Zoom на основе набора по протоколу SIP

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16

Теперь вы можете использовать пользовательский интерфейс Cisco Zoom, даже если вы разместите вызов Zoom в виде SIP-адреса в приложении для вызова или с помощью xCommand Dial.

Значение по умолчанию для минимальной версии TLS изменено

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16

Значение по умолчанию изменено с TLSv1.1 -> TLSv1.2 для

  • Веб-движок
  • SIP
  • HTTPS-сервер/nginx

Минимальная версия TLS для конфигурации SIP

Минимальная версия TLS для веб-движка xConfiguration

Конфигурация, сетевые службы, HTTPS-сервер, минимальная версия TLS

Это изменение относится к клиенту и серверу SIP и HTTPS.

Если вы видите ошибку, содержащую вариант «протоколы недоступны» в журналах ваших клиентов, мы рекомендуем вам обновить клиент. Пример из журнала curl: «Error:0a0000bf:процедуры SSL: :нет доступных протоколов»

Июль 2024 г.

Горячие столы для устройств серии Board

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.18.1.6 88e19d15753

Горячие столы теперь доступны для устройств серии Board, ранее они были доступны только на устройствах серии Desk.

Технология Hot-Desking on Board Series работает аналогично модели Desk Series, но включает в себя настройки пользовательского интерфейса, адаптированные к форм-фактору платы. Вход в систему поддерживается только с помощью QR-кода. После входа пользователи получают доступ к своим индивидуальным календарям, персональным доскам и истории звонков. Чтобы эта функция была доступна, необходимо настроить тип планирования рабочего пространства как «горячий стол».

Мы добавили возможность администраторам устанавливать максимальную продолжительность бронирования сеансов работы в режиме «горячих столов».

Мы также добавили новую конфигурацию, согласно которой пользователям необходимо будет войти в систему, прежде чем они смогут использовать функцию белой доски на устройстве. Это изменение позволяет администраторам добавлять эту функцию, если этого требует политика компании.

Поддерживаемые устройства: плата 55S/70S/85S, плата Pro 55/70 и плата Pro G2.

Узнайте больше о настройке и использовании «горячих столов».

Обновления в поддержке микрофонов

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.18.1.6 88e19d15753

Мы обеспечиваем передачу звука по IP, используя протокол AES67 для Board Pro и Board Pro G2. Это означает, что микрофоны Shure и Sennheiser можно подключить к нашим устройствам в цифровом виде.

Мы расширяем поддержку настольных микрофонов Cisco на Board Pro до 8 микрофонов. Требуется лицензия AV-интегратора.

Узнайте больше о:

Конфигурация для отключения уведомлений об ухудшении качества звонков

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.18.1.6 88e19d15753

По умолчанию устройства Cisco выдают экранное уведомление при обнаружении плохого состояния сети. Это может предупредить конечных пользователей и оправдать ожидания относительно возможных причин снижения качества.

Эта настройка позволяет администраторам отключить это уведомление, если оно нежелательно.

xConfiguration Conference Diagnostics DegradedQualityNotifications

Пространство значений: <Off, On>

По умолчанию: включено

Параметр DialCode добавлен в xCommand Zoom Join

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.18.1.6 88e19d15753

Мы добавили новый параметр DialCode в команду xCommand Zoom Join.

Не поддерживается на устройствах в персональном режиме.

xCommand ZoomJoin

Код набора: строка (0, 255)

Если оно будет предоставлено, оно будет добавлено на конец авторизованного хоста следующим образом: <meetinGLD. < passcode>. <options>. <hostkey>.. <dialcode>@zoomcrc .com

Если DialCode не указан, то в конце. <dialcode>не указано в URI.

Номер совещания в Zoom. Обычно указывается в приглашении в календаре или в ссылке на собрание.

Июнь 2024 года

Устройства могут участвовать в коммерческих конференциях в качестве гостей

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.17.1.9 8a1fc471c9a

Устройства Webex для государственных учреждений могут присоединяться в качестве гостей, если их приглашают на совещания, организованные в корпоративной среде Webex. Возможность гостевого присоединения улучшает работу пользователей устройств Webex для государственных учреждений во время совещания.

Подробнее о различных интерфейсах проведения совещаний для пользователей, которые участвуют в совещаниях «за границей», см. в разделе Присоединение к совещаниям между коммерческими и государственными сайтами Webex.

Новый уровень ожидания для Board Pro и Board Pro G2

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.17.1.9 8a1fc471c9a

Эта функция позволяет нашим устройствам для видеоконференций находиться в нужном диапазоне энергопотребления в соответствии с каждым из новых определений уровней требований к питанию в режиме ожидания.

Узнайте больше о режиме ожидания и низком энергопотреблении устройств.

Обновленное меню настроек

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.17.1.9 8a1fc471c9a

Меню настроек во встроенном пользовательском интерфейсе и сенсорном контроллере устройства обновлено в соответствии с визуальным стилем устройства.

Подробнее о меню настроек.

Май 2024 г.

Заезд в конференц-залы и выезд из них

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75

Значительная часть собраний заканчивается встречей с привидениями, а это значит, что никто не приходит, а ресурсы, выделенные на встречу, тратятся впустую. Чтобы решить эту проблему, пользователи, забронировавшие встречу, могут зарегистрироваться на нее по прибытии в зал. Если никто не прибывает для бронирования и регистрации, конференц-зал аннулирует бронирование, и помещение можно использовать бесплатно.

Регистрация заезда и отъезда возможна как на общих устройствах, которые можно забронировать, так и отдельноRoom Navigator.

Узнайте больше о настройке бронирования номеров в номере и за его пределами.

Следите за реакцией людей в видеотрансляции

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75

Все мы знаем, что реакция — один из лучших способов оценить вовлеченность аудитории в мероприятие. В этом обновлении, когда пользователи, находящиеся на экране в сетке видеозаписей вашего совещания, отправляют свои комментарии на встречу, эта реакция появляется в правом нижнем углу видеопотока. Точно так же, если кто-то поднимет руку, она появится в видео и будет сохраняться до тех пор, пока не будет рассмотрена.

Узнайте больше о реакциях на собраниях.

Блокировка экрана в сериях Board и Room при использовании в качестве персональных устройств

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75

С помощью персонализированного 6-значного PIN-кода на устройстве, работающем в персональном режиме, вы можете защитить свою личную информацию. Конфиденциальные данные, такие как календари, записи разговоров и доски, остаются недоступными, когда устройство заблокировано, а уведомления о собраниях доставляются без темы.

Подробнее о блокировке PIN-кодом на персональных устройствах.

Измеритель VU в веб-интерфейсе устройства

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75

Мы добавили измеритель VU в веб-интерфейс устройства, который показывает уровень сигнала для USB, IP и аналоговых микрофонов. Его можно найти в меню «Настройки» > «Аудио и видео».

Управление разрешением

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75

Благодаря новому элементу управления разрешением вы можете установить максимальное разрешение разъемов видеовхода на ваших устройствах.

Установите предпочтительное максимальное разрешение для устройств, чтобы избежать ненужного масштабирования и получить именно то качество, которое вы хотели. Настройка предпочтительного максимального разрешения предотвращает автоматическое совместное использование видео в формате 4K, что может привести к ухудшению качества видео.

xConfiguration Video Input Connector [n] MaxResolution

Пространство значений: <1920_1080_60, 3840_2160_30>

Значение по умолчанию: 3840_2160_30

Выбираемый режим USB

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75

Можно выбрать порт USB-C для использования режима USB2 или USB3 в зависимости от типа подключенного к нему кабеля. Чтобы конфигурация вступила в силу, необходимо перезагрузить устройство.

xConfiguration SystemUnit Hardware USBC[n] Mode

Пространство значений: <USB2, USB3>

Значение по умолчанию: USB3

Доступно на: письменном столе Cisco, мини-столе, баре в номере, баре Room Bar Pro, эквалайзере Room Kit

Изменение конфигураций порта RTP

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75

Начиная с версии RoomOS May (11.16) будут представлены отдельные конфигурации, управляющие диапазонами портов, используемых для мультимедийных вызовов Webex и Webex Optimized:

xConfiguration RTP Audio Ports Range Webex Start
xConfiguration RTP Audio Ports Range Webex Stop
xConfiguration RTP Video Ports Range Webex Start
xConfiguration RTP Video Ports Range Webex Stop

Значения по умолчанию:

  • Аудио: 52050-52099
  • Видео: 52200-52299

Существующие конфигурации диапазонов портов теперь контролируют только диапазоны портов для мультимедиа при вызовах SIP и H323:

xConfiguration RTP Ports Range Start
xConfiguration RTP Ports Range Stop
xConfiguration RTP Video Ports Range Start
xConfiguration RTP Video Ports Range Stop 

Их значения по умолчанию 2326-2487 не изменились.

Если вы хотите, чтобы медиафайлы в звонках Webex Optimized исходили из тех же исходных портов, что и для вызовов SIP/H323, необходимо настроить диапазон портов Webex в нужном диапазоне в Control Hub.

Апрель 2024

Переместить участника на экран

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6

На больших совещаниях самые важные для вас участники могут быть не видны на макете видео. С помощью этой функции участники совещания могут настроить вид так, чтобы его могли видеть своих самых важных коллег.

Отслеживание докладчиков в Room Bar Pro

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6

Отслеживание докладчиков теперь поддерживается в Room Bar Pro при подключении к PTZ-камере.

Подробнее о настройке отслеживания докладчиков.

Трафик HTTP/S в TMS всегда будет использовать настроенный HTTP-прокси-сервер в системе

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6

Если в RoomOS настроен HTTP-прокси-сервер (HTTP-прокси-сервер xConfiguration NetworkServices), некоторые исходящие HTTP/S-запросы по-прежнему явно не будут использовать этот прокси-сервер, а всегда будут направляться непосредственно к месту назначения. В качестве примеров можно привести выделение трафика CUCM и запросы макросов, когда XConfiguration HttpClient использует HTTPProxy: Off. До сих пор большинство запросов, связанных с подготовкой TMS, также касались этого. Начиная с этой версии все HTTP-запросы, связанные с TMS, будут использовать системный прокси-сервер.

При развертывании с использованием TMS в локальной сети и при развертывании устройств через сетевой прокси-сервер это изменит способ подключения RoomOS к TMS. Webex Edge Мы рекомендуем использовать файл PAC, содержащий прямое совпадение адресов TMS.

Улучшенный звук для совместного контента

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6

Мы обеспечим более высокое качество звука для контента, в котором размещен общий доступWebex Meetings.

Поддержка Cisco Board Pro G2

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6

Мы добавили поддержку Cisco Board Pro G2. Подробнее о продукте читайте в техническом описании.

Март 2024 г.

Вид с перекрестным видом

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f

Перекрестный просмотр — это функция, основанная на искусственном интеллекте, которая обеспечивает наилучшее представление о совещании. Анализируя активность в комнате, распознавая выступающих и отслеживая, куда смотрят люди, RoomOS автоматически выбирает наилучший ракурс камеры на протяжении всего совещания. Таким образом, удаленные участники могут видеть мимику и участвовать в обсуждении, даже если обсуждение происходит за столом.

Все интеллектуальные данные, связанные с переключением камер и управлением ими, обрабатываются локально на устройстве RoomOS.

Требования: комплект эквалайзера Room Kit с четырьмя камерами или Room Kit EQX, 2 PTZ-камеры с разрешением 4K, минимум 3 камеры (Table Microphone Proв зависимости от размера комнаты). При наличии более трех микрофонов вам также потребуется лицензия на интегратор аудиовизуального оборудования.

В будущих релизах можно ожидать улучшения опыта и качества.

Узнайте больше о том, как настроить перекрестный просмотр.

Обновление и брендирование при бронировании номеров

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f

Бронирование номеров будет обновлено и будет отличаться современным и стильным дизайном, учитывающим потенциальные возможности персонализации. Это позволяет визуализировать наличие свободных номеров в зависимости от штата с использованием нашего официального справочного материала. Благодаря этому обновлению пользователи могут редактировать название бронирования при бронировании специальной встречи.

Вы можете настроить навигаторы по комнатам для бронирования номеров на своем рабочем месте, используя уникальные фоны, логотипы и цвета светодиодов.

Узнайте больше о том, Room Navigator как настроить устройство для бронирования номеров и как забронировать номер.

Премиальное качество видео на устройствах Cisco для совместной работы в Webex Meetings

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f

Теперь устройства могут воспроизводить видеопотоки более высокого качества Webex Meetings и лучше использовать пиксели на дисплеях с разрешением 4K. Устройства Cisco поддерживают декодирование и отображение до 4K пикселей в Webex Meeting на 1, 2 или 3 экранах. Например, устройства могут отображать видеопотоки 5x1080p (от 2 до 2) и 12x720p (от 4 до 4) при полосе пропускания 20 Мбит/с.

Требования: установите максимальный битрейт на 10-20 Мбит/с

Поддерживаемые устройства: Room Bar Pro, комплект Room Kit EQ/EQX, бар Room, Desk Pro, Board Pro, Codec Pro, Room Panorama

Узнайте больше об управлении полосой пропускания на устройствах.

На совещаниях нет индикатора, подключенного к аудиосистеме

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f

Теперь при проведении совещания Webex на устройстве Cisco состояние звука определенных участников можно немного более четко определить. Если при присоединении к совещанию кто-то решил не подключать аудиосистему, вы сможете четко увидеть это на своем устройстве как в списке участников, так и в ярлыке с именем в видеопотоке.

Предустановки камер в сериях Board и Desk

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f

Теперь вы можете создавать пресеты для камер из всего портфолио. Это позволяет настраивать угол обзора камеры и масштаб, а также сохранять, вызывать и редактировать пресеты.

Узнайте больше о ручной настройке параметров камеры.

Управление периферийными устройствами сторонних производителей через интерфейс последовательного порта

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f

Вы можете настроить устройство серии Board, Desk или Room для управления периферийными устройствами сторонних производителей, такими как дисплеи, видеокоммутаторы, проекторы и другие устройства, через последовательное соединение. Существует отдельный набор конфигураций и команд, применимых к управлению исходящими последовательными портами.

Необходимо подключиться к порту USB-A на устройстве с помощью адаптера USB-Serial. В основном мы тестировали эту функцию, используя адаптеры с чипсетами FTDI, но другие адаптеры USB на последовательный порт также должны работать.

Встроенный последовательный порт нельзя использовать на устройствах на базе Codec Pro или порт обслуживания micro-USB на других устройствах.

Не поддерживается на: системной плате 55/70, 55S/70S/85S, двухместном номере 55, комнате 70, комнате 70 G2 и комнате 70 Panorama

Подробнее об управлении периферийными устройствами сторонних производителей через последовательный порт.

февраль 2024 года

Выберите объектив камеры вручную

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.13.1.5 2f1a43e2808

Устройство переключается между объективами камеры в зависимости от активности в комнате. Мы добавили возможность вручную выбирать и управлять любой из встроенных камер устройства. Можно также создать пресеты для определенного объектива.

Выбор объектива камеры доступен в меню ручного управления камерой на следующих устройствах: Room Bar Pro, Room Kit EQ, Room Kit EQX, Room Kit Pro, Room Kit Plus, Board Pro и Room Panorama.

Узнайте больше о ручной настройке параметров камеры.

Встроенные приложения как общий контент

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.13.1.5 2f1a43e2808

Совместное использование веб-приложений, таких как виртуальные доски сторонних производителей, Slido и приложение таймера, доступно только для устройств серии Board и Desk. Эти общие приложения теперь также видны на устройствах Room Series, как и другой общий контент. Для взаимодействия с общим приложением можно использовать приложение Webex. Если экран и встроенное приложение доступны одновременно, последняя запущенная публикация отображается на устройстве Room Series.

Подробнее о совместном использовании встроенных приложений во время совещания.

Январь 2024 года

Упрощенная настройка AirPlay

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.12.1.6 6c205f3b2e5

Мы упростили конфигурацию AirPlay для администраторов, работающих с корпоративными сетями.

Узнайте больше о настройке AirPlay.

Пригласите по электронной почте на любое совещание Webex

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.12.1.6 6c205f3b2e5

Опция приглашения по электронной почте теперь доступна для всех совещаний Webex. Это позволяет добавлять пользователей к текущему совещанию, отправив электронное письмо, что удобно, если вы хотите пригласить кого-то за пределами вашей организации. В текущем совещании нажмите кнопку «Добавить» и отправьте приглашение по электронной почте прямо с устройства.

Подробнее о добавлении участников к совещанию.

Визуальное обновление устройств, вестибюль совещаний

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.12.1.6 6c205f3b2e5

Мы обновили конференц-зал на наших устройствах в соответствии с новым пользовательским интерфейсом RoomOS.

Декабрь 2023 года

Настраиваемые кнопки на панели управления

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.11.1.9 282feae77e4

Мы добавили возможность размещать собственные кнопки расширения пользовательского интерфейса на панели управления на устройствах серии Board, Desk и Room, что дало интеграторам большую гибкость при создании собственных приложений.

Узнайте больше о том, как настроить расширения пользовательского интерфейса.

Присоединяйтесь к совещаниям Microsoft Teams, используя идентификатор совещания

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.11.1.9 282feae77e4

Присоединяйтесь к совещаниям Microsoft Teams без необходимости предварительно планировать их в календаре устройства. Теперь у вас есть возможность просто ввести идентификатор совещания и код доступа к совещанию, к которому можно присоединиться через WebRTC. Это также называется прямым гостевым присоединением.

Узнайте больше о присоединении к совещаниям Microsoft Teams.

Расширенная поддержка микрофонов в Board Pro и Codec Pro

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.11.1.9 282feae77e4

Теперь у нас есть поддержка дополнительных микрофонов для Board Pro и Codec Pro.

  • Board Pro: до 3 профессионалов настольных микрофонов Cisco.
  • Codec Pro: до 8 профессионалов настольных микрофонов Cisco.

Блокировка PIN-кодом для устройств серии Desk

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.11.1.9 282feae77e4

6-значный PIN-код позволяет заблокировать персональное устройство из соображений безопасности и конфиденциальности. Когда устройство заблокировано, любая конфиденциальная информация, такая как календарь пользователя, последние звонки, доски, недоступна без разблокировки. Уведомления о любых совещаниях отображаются без темы совещания.

Поддерживается в: Desk Pro, Desk и Desk Mini в персональном режиме.

Узнайте больше о блокировке PIN-кодом для серии Desk.

Ноябрь 2023 года

Оформление комнаты для докладчиков и зрителей

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71

Расположение докладчиков и зрителей позволяет докладчикам привлекать и вдохновлять аудиторию в больших залах, а также обеспечивает безупречное впечатление от участия в гибридных мероприятиях независимо от того, откуда вы принимаете участие в мероприятии.

Мы объединили обстановку классной комнаты и комнаты для брифингов с новыми и улучшенными функциональными возможностями. Система настройки докладчиков и аудиторий включает усовершенствованное интеллектуальное переключение камер, основанное на голосовой активности в комнате, что позволяет снизить количество отвлекающих факторов на собрании и сосредоточить внимание на докладчиках.

Кроме того, мы предоставляем новым администраторским ресурсам новую страницу диагностики, позволяющую в любой момент подготовить зал к работе.

Узнайте больше о настройке и использовании настроек комнаты для докладчиков и аудитории.

Просмотр всей панели чата на устройствах

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71

Теперь, когда на вашем устройстве появляется всплывающее уведомление о встрече в чате, вы можете получить доступ к этому чату и всей истории чатов прямо на своем устройстве. Откройте всю панель чата с помощью элементов управления вызовами или уведомления о встрече в чате, которое вы видите на экране. Для взаимодействия с чатом необходимо использовать приложение Webex на мобильном телефоне или ноутбуке.

Подробнее о чате на устройствах.

Поддержка сенсорных экранов сторонних производителей

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71

Вы можете повторить опыт Board Pro, используя Room Bar, Room Bar Pro или эквалайзер с совместимым сенсорным экраном сторонних производителей.

Превратите конференц-залы в иммерсивные пространства для создания идей, легко подключив интерактивный сенсорный дисплей к устройствам Cisco для совместной работы. Теперь вы можете добавить цифровую доску и интерактивное взаимодействие в свой опыт совместной работы.

Мы поддерживаем интерактивные дисплеи Samsung и Dell через порт USB-A. Другие дисплеи могут быть протестированы в будущем.

Узнайте больше о поддержке сенсорных экранов сторонних производителей.

Улучшения звука в контенте Webex

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71

Добавление аудиоканала контента для совещаний Webex обеспечивает более высокое качество звука во время совещаний. Звук контента повторяет фрейм содержимого и обеспечивает более естественное восприятие презентаций со звуком. По умолчанию аудиоканал контента включен.

Поддержка комплекта Cisco Room Kit EQX

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71

Мы добавили поддержку комплекта Cisco Room Kit EQX. Подробнее о продукте читайте в техническом описании.

Октябрь 2023 г.

Используйте дополнительный экран вместе с Desk Pro

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42

Дополнительный экран можно подключить к разъему HDMI Out Desk Pro. Это обеспечивает большую площадь экрана и гибкость при проведении совещаний.

Рекомендуемая конфигурация — монитор с разрешением 4K (16:9), а в качестве внешнего монитора — основной дисплей. Это обеспечивает наилучшие удобства при комбинированном использовании компьютера и во время совещания.

На совещаниях дополнительный монитор по умолчанию используется только для презентаций (чтобы на видео всегда было видно, как зрители могут смотреть на видео). Дополнительный дисплей можно настроить для зеркального отображения или привлечения дополнительных участников.

Подробнее о подключении второго экрана к Desk Pro.

Присоединяйтесь к совещаниям Microsoft Teams из приложения на главном экране

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42

Теперь администратор устройств может добавить на главный экран приложение для присоединения к совещаниям Teams, которое использует предварительно настроенного поставщика CVI для присоединения к звонкам. Приложение позволяет пользователям ввести идентификатор видеоконференции и необходимую информацию об арендаторе, чтобы присоединиться к совещанию. Поставщика CVI можно настроить локально на устройстве или массово настроить в Control Hub. Приложение можно использовать для Cisco CVI и других CVI, использующих синтаксис abc.domain.example.

Подробнее о включении приложения для собраний Teams и присоединении к совещаниям Teams.

Подключение внешних микрофонов к Room Bar Pro

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42

Поведение микрофона при подключении внешних микрофонов к Room Bar Pro изменилось. Теперь ближняя зона разговора внутреннего микрофона автоматически отключается при подключении внешнего аналогового или цифрового микрофона (Ethernet).

Синхронизация сертификатов на сопряженном устройстве Cisco Room Navigator

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42

Легко повышайте безопасностьRoom Navigator, синхронизируя и обновляя сертификаты безопасности через подключенное устройство Cisco с помощью xAPI.

Узнайте больше о сертификатах на устройствах.

Мультимедиа через прокси-сервер HTTP

Версия программного обеспечения: RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42

Мы расширяем поддержку HTTP-прокси, включив в нее передачу медиаданных через прокси-сервер.

Узнайте больше об использовании прокси-сервера.

Сентябрь 2023 г.

Новые варианты развертывания для Room Navigator

Идентификатор релиза: RoomOS 11.8.1.7

Мы поддерживаем следующие сценарии развертыванияRoom Navigator:

  • Сопряжение рабочих столов — используйте устройство Desk Series в Room Navigator качестве устройства для планирования рабочего стола в качестве устройства для совещаний или в тихой комнате.
  • Сопутствующий режим. Добавьте автономное рабочее пространство Room Navigator к существующему рабочему пространству с помощью устройства серии DX, MX или SX или устройства, настроенного в Microsoft Teams Rooms. Вы можете настроить приложение с планированием комнат или Room Navigator с помощью постоянного веб-приложения.
  • Локальное сопряжение — используйте прямое сопряжение Room Navigator для планирования номеров или постоянное веб-приложение.

Совместимость AES67 на комнатных устройствах

Идентификатор релиза: RoomOS 11.8.1.7

EQ Room Kit, Room Bar Pro, Room Kit Pro и другие продукты на базе Codec Pro теперь поддерживают стандарт AES67 (передача звука по IP). Поэтому микрофоны и громкоговорители сторонних производителей, поддерживающие AES67, можно подключать напрямую к этим устройствам Cisco с помощью Ethernet.

Для EQ Room Kit и Room Bar Pro необходима лицензия AV Integrator.

Узнайте больше о совместимости AES67.

Пригласите по электронной почте Webex Meetings с устройства

Идентификатор релиза: RoomOS 11.8.1.7

Вы можете приглашать людей присоединиться к мгновенным совещаниям по электронной почте прямо с устройства.

Узнайте больше о мгновенных встречах.

Улучшенные напоминания о встречах

Идентификатор релиза: RoomOS 11.8.1.7

Мы внесли несколько улучшений в уведомления о напоминаниях о собраниях:

  • Удалены избыточные напоминания для сопряженных устройств. <All, ControllerOnly>Здесь используется конфигурация: «Видимость бронирований», «MeetingReminder» По умолчанию используется только контроллер.
  • Напоминание отключается, когда пользователь нажимает кнопку мыши.
  • Возвращение фотографий профиля текущих участников. Для этого используется следующая конфигурация: пользовательский интерфейс, бронирование, видимость, аватары присоединившихся участников, <Auto, Hidden>. По умолчанию установлено значение «Автоматически».
  • Когда текущая встреча закончится, отправляйте отложенные уведомления.
  • Выводите уведомления в режиме просмотра на ПК.
  • Добавлена анимация, позволяющая различать несколько набранных друг на друга напоминаний.

Август 2023 г.

Кадрирование камеры в зоне собраний

Идентификатор релиза: RoomOS 11.7.1.6 16945c93906

Организуйте эффективные встречи на открытом воздухе и в конференц-залах со стеклянными стенами, не отвлекаясь от них, используя только обрамление и отслеживание людей, находящихся в зоне переговоров. Задайте границы вручную или используйте интеллектуальные возможности устройства для автоматического кадрирования соответствующего пространства.

Узнайте больше о создании зоны для встреч в комнате.

Отключите внутренний микрофон и динамик на устройствах серии Desk

Идентификатор релиза: RoomOS 11.7.1.6 16945c93906

Эти конфигурации отключают внутренний микрофон и динамик на устройствах серии Desk. Если вы отсоедините подключенную гарнитуру с отключенным внутренним оборудованием, внутреннее оборудование не сможет воспроизвести звук и воспроизвести его.

Audio Input Microphone 1 Mode: On/Off
Audio Output InternalSpeaker Mode: On/Off/UltrasoundOnly

Опция раскладки «Люди в фокусе» по умолчанию включена

Идентификатор релиза: RoomOS 11.7.1.6 16945c93906

Опция раскладки «Фокус людей» теперь включена по умолчанию. People Focus оптимизирует площадь экрана, удаляя ненужный фон.

Узнайте больше о том, как сосредоточиться на людях.

Новый экран загрузки Microsoft Teams WebRTC

Идентификатор релиза: RoomOS 11.7.1.6 16945c93906

Мы обновили экран загрузки совещаний Microsoft Teams с помощью WebRTC, чтобы привести его в соответствие с текущим дизайном пользовательского интерфейса RoomOS.

Июль 2023 г.

Веб-виджет «Домашний экран»

Идентификатор релиза: RoomOS 11.6.1.5 1058dcbc695

С помощью виджета «Домашний экран» вы можете размещать любой веб-контент на рабочем столе устройства RoomOS. Виджеты на рабочем столе можно использовать для брендинга, корпоративных сообщений или настраиваемых рабочих процессов. Подробнее о веб-виджетах на домашнем экране читайте здесь.

Используйте дополнительный экран в Board Pro

Идентификатор релиза: RoomOS 11.6.1.5 1058dcbc695

Дополнительный экран можно подключить к разъему HDMI Out серии Board Pro. Вы можете настроить поведение следующим образом:

Extend the meeting to both screens

Only extend presentation to the secondary screenMirror

Поддержка Cisco Room Bar Pro

Идентификатор релиза: RoomOS 11.6.1.5 1058dcbc695

Теперь мы поддерживаемCisco Room Bar Pro. Подробнее о продукте читайте в техническом описании.

Июнь 2023 г.

Внутреннее регулирование диапазона IP-адресов

Идентификатор версии: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

Начиная с версии, выпущенной в июне 2023 года, устройства не могут получить доступ к внутренним диапазонам IP-адресов, выходящим за рамки тех, которые мы задокументировали. Если вы подключили периферийные устройства, такие как камеры или сенсорные контроллеры, к другим портам Ethernet устройства, используйте IP-адреса в пределах задокументированного диапазона.

Ознакомьтесь с допустимыми диапазонами IP-адресов в разделе «Порты Ethernet» последней версии руководства по API.

Изменения в автоматической настройке прокси-сервера (PAC)

Идентификатор версии: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

Мы меняем принцип автоматического согласования прокси-серверов (PAC) для pacmanager в программном обеспечении RoomOS. До сих пор pacmanager использовал обычные регулярные выражения для сопоставления. Мы изменили функцию ShexpMatch, чтобы использовать сопоставление, аналогичное функциям браузеров. Если у вас есть файлы PAC, написанные для RoomOS, обновите их по мере необходимости, чтобы они работали должным образом.

Узнайте больше об изменении PAC в RoomOS.

Время работы в режиме ожидания для Room Navigator

Идентификатор версии: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

Часы ожидания помогают экономить энергию и защищают экран навигаторов по помещениям при включении вывесок, планировании и пробуждении при обнаружении движения. По умолчанию часы активности — с 7:00 до 19:00, но вы можете настроить часы в соответствии с потребностями вашего рабочего места.

Подробнее об Room Navigatorавтономном устройстве.

Повышение точности присутствия людей

Идентификатор версии: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

Новые улучшения точности уменьшают количество ложных и отрицательных результатов присутствия людей. Ваше устройство использует присутствие людей для таких функций, как показатели занятости в рабочих пространствах Control Hub и в Room Navigator режиме бронирования номеров. Повышение точности позволяет получить более достоверную информацию об использовании конференц-залов.

Эта функция доступна на устройствах с общим режимом.

Настройки уведомлений в чате

Идентификатор версии: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

По умолчанию вы можете настроить уведомления в чате на своем устройстве в соответствии со своими предпочтениями. Выберите один из следующих вариантов:

  • Сфокусировано на тихом режиме
  • Предварительный просмотр, чтобы увидеть все сообщения и текст
  • Полностью выключите

Эта функция доступна на устройствах с общим режимом.

Подробнее об уведомлениях в чате.

Звуковые уведомления для записи и Webex Assistant входа Webex Meetings

Идентификатор версии: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

Администраторы могут разрешить устройствам серии Room воспроизводить голосовые подсказки, когда кто-то начинает запись или включает ее Webex Assistant во время совещания Webex.

В настоящее время голосовая подсказка доступна только на английском языке. По умолчанию эта функция отключена.

<False/True>Администраторы могут настроить звуковые уведомления с помощью: Конфигурация Webex Meetings аудиоуведомлений.

Новый мастер настройки

Идентификатор версии: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

Мы обновили мастер настройки наших устройств в соответствии с новым пользовательским интерфейсом RoomOS. Новый мастер включает опции для RoomOS, локальных устройств и устройств Cisco с регистрацией Microsoft Teams.

Повысьте безопасность Wi-Fi с помощью поддержки WPA3

Идентификатор версии: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

Для повышения безопасности мы добавили поддержку Wi-Fi WPA3.

Изменение макетов по умолчанию

Идентификатор версии: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22

В прошлом году мы заменили стандартную раскладку людей на одном экране на сетчатую. По требованию клиентов теперь мы заменили стандартную раскладку людей в двухэкранных системах на сетчатую.

Вы всегда можете изменить макет в соответствии со стилем встречи в пользовательском интерфейсе устройства.

Апрель 2023 г.

Время работы в режиме ожидания для Room Navigator

Мы отложили выпуск этой функции до июня.

Присоединяйтесь в Webex Webinars качестве участника

Идентификатор релиза: RoomOS 11.4.1.8 c2c0e269f17

Теперь устройства могут работать как в качестве участников, Webex Webinars так и в качестве участников дискуссии. При регистрации в качестве участника устройство подключается к вебинару без возможности взаимодействия и не может быть присвоено звание участника дискуссии. Присоединившись к дискуссии в качестве участника дискуссии, пользователь получает возможность полноценно взаимодействовать с устройством. Присоединиться можно одним из следующих способов:

  • Используйте одну кнопку для нажатия кнопки (OBTP) из запланированных конференц-залов.
  • Нажмите кнопку Webex на главном экране и введите идентификатор совещания и пароль.

Подробнее о присоединении Webex Webinars с устройств.

Всплывающее окно обмена кабелями

Идентификатор релиза: RoomOS 11.4.1.8 c2c0e269f17

Новый процесс поможет вам начать делиться контентом. Когда вы подключаете компьютер с помощью кабеля к устройству, появляется небольшое всплывающее окно с инструкциями по следующим шагам.

Узнайте больше о совместном использовании.

Визуальные обновления

Идентификатор релиза: RoomOS 11.4.1.8 c2c0e269f17

Мы внесли некоторые визуальные изменения в наш пользовательский интерфейс, чтобы вам было удобнее проводить встречи.

В меню «Поделиться» более четко указаны различные входы и кнопки.

Метки с именами теперь выровнены по левому краю.

На двух экранных устройствах во время разговора, когда один из экранов находится в режиме ожидания, на неактивном экране теперь отображаются темные и незаметные обои.

Март 2023 г.

Просматривайте уведомления в чате на своем устройстве

Идентификатор релиза: RoomOS 11.3.1.10 1e761f985a1

Вы можете видеть уведомление в чате о каждом отправленном сообщении во время совещания. Уведомление отображается в правом верхнем углу экрана устройства. Уведомления можно отключить с помощью индикатора статуса совещания. Чтобы использовать эту функцию, включите уведомления в чате в Webex для государственных учреждений.

Подробнее об уведомлениях в чате (https://help.webex.com/n5oe59h/), а также о том, как их включать и отключать (https://help.webex.com/eget72/).

Присоединяйтесь к предстоящим календарным встречам заранее

Идентификатор релиза: RoomOS 11.3.1.10 1e761f985a1

На всех совещаниях в списке предстоящих собраний устройства теперь есть кнопка «Присоединиться» (OBTP). Если вам нужно дополнительное время для подготовки к совещанию, вы можете присоединиться к нему в любое время дня. Раннее присоединение не влияет на текущее поведение участников.

Узнайте, как разрешить раннее присоединение к календарным собраниям (https://help.webex.com/nwq4jxc/).

Февраль 2023 г.

RoomOS 11 поддерживает Room USB

Идентификатор релиза: RoomOS 11.2.1.5 и 101dc1279

Cisco Room USB получила новый стиль пользовательского интерфейса, аналогичный другим нашим устройствам для совместной работы.

Обновленные расширения пользовательского интерфейса

Идентификатор релиза: RoomOS 11.2.1.5 и 101dc1279

Мы обновили визуальный стиль панели расширений пользовательского интерфейса в соответствии с текущим стилем пользовательского интерфейса.

Увеличенная пропускная способность для некоторых устройств серий Board, Desk и Room

Идентификатор релиза: RoomOS 11.2.1.5 и 101dc1279

Некоторые устройства теперь могут использовать большую полосу пропускания, что во многих случаях приводит к улучшению качества видео. Качество видео должно улучшиться в таких сценариях, как устройства с двумя экранами, обмен контентом и встречи с участием более двух участников. Увеличенная пропускная способность заметно улучшает впечатления от использования функции фокусировки на людях. На устройства с повышенным порогом пропускной способности проблемы с сетевым подключением оказывают меньшее влияние.

Администраторы должны включить это, установив новую скорость передачи данных в следующих конфигурациях:

  • Максимальная частота принимаемых вызовов в конференции
  • Максимальная скорость передачи звонков в конференции
  • Тариф Webex для звонков по умолчанию для конференций (применяется только к звонкам и совещаниям через Webex)

Эта функция доступна на:

  • Кодек Про
  • Board Pro
  • Рабочий стол Webex
  • Рабочий стол Mini
  • Рабочий стол Pro
  • Номер 70, одноместный номер G2
  • Номер 70, двухместный номер G2
  • Бар в номере
  • Комнатный комплект EQ

Январь 2023 года

Стандартные макеты на совещаниях

Идентификатор релиза: RoomOS 11.1.1.6 ab49a15fe2f

Теперь на устройствах RoomOS используется стандартная компоновка совещаний для сайта Webex, заданная в Control Hub. Макет по умолчанию обеспечивает пользователям единообразные условия проведения конференций. Эта настройка применима к макетам пользователей. Когда вы делитесь контентом, по умолчанию используется макет Stack.

Поддержка эквалайзера Cisco Room Kit

Идентификатор релиза: RoomOS 11.1.1.6 ab49a15fe2f

Мы добавили поддержку пакета Cisco Room Kit EQ для совместной работы. Подробнее о продукте читайте в техническом описании. (Ссылка на спецификацию: https://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/collaboration-endpoints/spark-room-kit-series/room-kit-eq-ds.html)

Декабрь 2022 года

Интерфейс RoomOS 11 становится пользовательским интерфейсом по умолчанию

Идентификатор релиза: RoomOS 11.0.1.7 a5cbbd68f31

RoomOS 11 предоставляет вам новый пользовательский интерфейс на устройствах серии Board, Desk и Room. Свежий и обновленный пользовательский интерфейс предоставляет новые функции и интуитивно понятную навигацию с помощью жестов смахивания.

Webex Daily Sync meeting reminder to join in five minutes

С RoomOS 11 вы получаете доступ к следующим функциям:

Интерфейс RoomOS 11 поддерживается на зарегистрированных Webex устройствах и устройствах, подключенных к Edge for Devices с включенным обновлением программного обеспечения под управлением облака.

Дополнительные сведения об базовом использовании пользовательского интерфейса RoomOS 11 см. в статье об опыте использования RoomOS 11.

Присоединяйтесь к конференциям Z

Идентификатор релиза: RoomOS 11.0.1.7 a5cbbd68f31

Присоединиться к совещанию Zoom на устройстве Cisco теперь стало проще. Фирменная кнопка Zoom на главном экране позволяет подключаться к совещаниям Zoom.

Ознакомьтесь с улучшенным интерфейсом конференций Zoom, оформленным в стиле Zoom. Элементы управления совещаниями, которые ранее были доступны в виде команд DTMF, теперь можно легко найти как обычные элементы управления собраниями.

Дополнительные сведения см. в статьях «Включить конференции Zoom» и «Присоединяйтесь к совещаниям Zoom».

Обновления Room Navigator в режиме бронирования номеров

Идентификатор релиза: RoomOS 11.0.1.7 a5cbbd68f31

Предоставьте пользователям возможность найти подходящее помещение для следующей встречи, отображая статус и данные датчиков помещения за пределами комнаты в реальном времени на панели Room Navigator бронирования Webex.

Мы добавили информацию о количестве людей и температуре, чтобы люди могли решить, нужен ли им свитер или выбрать другую комнату с большей вместимостью.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь со статьями Настройка устройства бронирования номеров и Бронирование номеров на открытом воздухе.

Доступны кадры с четырехъядерной камерой

Идентификатор релиза: RoomOS 11.0.1.7 a5cbbd68f31

Если в конференц-зале включена функция камеры с кадрами, камера показывает людей по отдельности или в группах. Рамки доступны на всех устройствах Board Pro и Room Bar, а теперь мы добавили их в устройства серии Room с четырьмя камерами.

Дополнительные сведения см. в статье Frames.

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?