december 2024

Understøt blød sletning af PSTN-tilføjelseslicens

Webex Calling PSTN-tilføjelseslicenserne er i en blød sletningstilstand, når du annullerer tilføjelseslicensen. Denne sletning lader Webex Calling PSTN-tilføjelsesprogrammet på licenser være i en tilstand, der kan hentes, så Webex Calling-tjenesterne kan bevares inden for 15 dage efter annulleringen.

Få flere oplysninger i Gendan eller slet et annulleret abonnement

November 2024

Forbedringer af analyse af opkaldsengagement i Partner Hub

Vi har foretaget følgende opdateringer af analyser af opkaldsengagement:

  • Forbedrede indlæsningstider og filterbehandlingstid

  • Løste problemer, hvor data ikke kunne indlæses

  • Kundedata bevares nu i deres organisations område. Partnere skal nu vælge et bestemt område for at se kundedata inden for disse områder.

Få flere oplysninger i Kom i gang med Partner Hub.

Webex-planlægningsprogram tilføjer understøttelse af indlejret app-godkendelse og enkeltlogon

Microsoft udfaser Exchange-adgangstokens, som har været afgørende for Webex Scheduler siden starten, som en del af deres Secure Future Initiative. For at forbedre sikkerheden introducerer Microsoft Nested App Authentication (NAA) for nogle af deres Outlook-klienter. Med Webex-planlægningsprogrammets tilføjede understøttelse af både NAA- og enkeltlogon-tokens (SSO) kan du fortsætte med at bruge Webex-planlægningsprogrammet i Outlook uden problemer, selv efter at Microsoft som standard deaktiverer Exchange-adgangstokens fra oktober 2024. Få flere oplysninger ved at se oplysningerne om den nye godkendelse af indlejrede app til Office-tilføjelsesprogrammer.

Forbedrede tilladelser til udgående opkald

De forbedrede tilladelser til udgående opkald giver stor fleksibilitet for Webex Calling-administratorer til at administrere internationale opkald, opkald til bestemte numre og nummerinterval ved hjælp af ciffermønstre. Derudover forbedrer denne funktion godkendelseskoderne ved at give mulighed for understøttelse af maksimalt 1000 koder, hvilket giver organisationer mulighed for at skalere brugen af godkendelseskoder uden nogen begrænsning. Administration af autorisationskoder er forenklet ved at understøtte masseklargøring.

Få flere oplysninger i Nyheder i Webex Calling.

Dirigering af opkald baseret på driftstilstande

Denne funktion giver en Webex Calling-administrator mulighed for at oprette regler baseret på tidspunkt på dag og dag i ugen og oprette en tilknyttet dirigeringshandling for hver af reglerne. Autoriserede brugere, som f.eks. en kontorchef, kan ændre reglerne for at kontrollere dirigering til forskellige afdelinger.

Få flere oplysninger i Nyheder i Webex Calling.

Download og afspil opkaldsoptagelser ved hjælp af Control Hub

Hvis du er Control Hub-administrator og overensstemmelsesmedarbejder, kan du nu afspille og downloade optagelser direkte fra Control Hub. Men hvis du er administrator, men ikke overensstemmelsesmedarbejder, kan du ikke lytte til eller downloade disse optagelser. Slutbrugere kan stadig administrere deres egne optagelser i Webex-appen eller User Hub, hvis administratoren har givet dem de nødvendige tilladelser.

Få yderligere oplysninger i Samarbejdsbegrænsninger for Webex Meetings i Control Hub og Konfigurer indstillingsskabeloner.

Vi introducerer administration af webchat-aktiver på Control Hub

Denne funktion giver administratorer mulighed for at administrere deres webchataktiver problemfrit. Control Hub sikrer uovertruffen kontrol og tilpasning af dine online engagementsstrategier, fra at oprette skræddersyede chatwidgets skræddersyet til dit brands identitet til effektivt at håndtere IP-blokeringslister.

Få flere oplysninger i Administrer webchataktiver.

Tilføj en virksomheds hjemmeside til Vidcast

Din organisation kan have en dedikeret virksomhedshjemmeside, der erstatter Hjem som en standardhjemmeside for alle Vidcast-brugere i din organisation. Udpegede redaktører kan derefter redigere videoer, der er mest relevante for din virksomhed, og give dem det spotlight, de fortjener.

Få flere oplysninger i Administrer Vidcast i Control Hub.

Analyse af søgegrupper i Control Hub

Giv en analysevisning med detaljerede rapporteringsoplysninger om Webex Calling-viderestillingsgrupper.

Få flere oplysninger i Nyheder i Webex Calling.

Brugertilpas kolonnerne på brugersiden

Vælg, hvilke brugerattributter du vil se på brugersiden i Control Hub. Som standard viser brugersiden i Control Hub brugernes viste navn, primær e-mail, brugerstatus og administratorroller. Nu kan du vælge og sortere alle brugerattributter, herunder licenser, alternative e-mails, jobtitler og meget mere. Du kan også vælge alle brugerdefinerede attributter, du bruger.

Få flere oplysninger i Brugerliste i Control Hub.

Brugertilpas deltagermærkaterne, der vises i Webex-møder

Administratorer kan tillade brugere nemt at identificere mødedeltagere, der tilhører deres organisation (intern), som tilhører en ekstern organisation (ekstern), og hvis identitet ikke kan bekræftes (ikke-bekræftet). Deltagere i et Webex-møde kan hurtigt se, hvem der deltager i mødet, uanset om de deltager fra Webex-appen, en webbrowser eller en videoenhed. Deltagere og videopaneler giver brugere oplysninger om identiteten af andre deltagere i mødet.

Få flere oplysninger i Brugertilpas deltageretiketterne, der vises i Webex-møder.

Oktober 2024

Opret et samlet forhold mellem organisationer

Vi giver dig mulighed for at etablere et organisationsforhold mellem organisationer i Control Hub. Dette betyder, at to betroede organisationer kan acceptere at tilknytte deres systemer, så brugere kan søge på tværs af begge organisationer. Når organisationerne er sluttet i et organisationsnetværk, kan dine brugere søge efter lokaler og andre brugere, de kan samarbejde med. Du kan til enhver tid tilbagekalde forholdet.

Få flere oplysninger i Opret et organisationsforhold mellem organisationer.

Understøttelse af sprog fra højre mod venstre og nye sprog tilføjet

Control Hub understøtter nu et layout af sprog, der læses fra højre mod venstre. Derudover er arabisk og hebraisk blevet tilføjet som nye sprogmuligheder.

Få flere oplysninger i Sprog, som Webex understøtter.

Servicenumre til Cisco-opkaldsplaner

Servicenumre er lokale telefonnumre, der anses for at være højt udnyttede eller konkurrerende. Tildel tjenestenumrene til tjenester på webstedet, f.eks. automatisk omstilling, viderestillingsgruppe og administration af gruppeopkald/opkaldskø.

Få flere oplysninger i Nyheder i Webex Calling.

Overfør en placering til Cisco-opkaldsplaner

I dag kan du tildele Cisco-opkaldsplaner til en ny netplacering, og der er begrænsninger for overførsel af eksisterende Webex Calling-telefonnumre til Cisco-opkaldsplaner.

Denne nye funktion indeholder en administreret, selvbetjent plan til at overføre en placering (som en helhed) fra lokalt baseret PSTN eller fra ikke-integreret cloud-forbundet PSTN til Cisco-opkaldsplaner.

Få flere oplysninger i Nyheder i Webex Calling.

Tillad brugere at dirigere opkald og opsætte hilsner, når de er fraværende

Når brugere træder væk fra deres skrivebord, kan de dirigere opkaldene til et andet nummer og konfigurere hilsner fra et sæt foruddefinerede hilsner, som den, der ringer op, hører.

Få flere oplysninger i Nyheder i Webex Calling.

September 2024

Oprettelse af nye websteder

I de kommende uger vil alle nye Webex-websteder, som du opretter, være på Webex Suite-mødeplatformen (dette bliver standard for alle nye Webex-websteder).

Forbedringer af brugergrænsefladen for juridisk fastfrysning

Vi har lavet nogle forbedringer af brugergrænsefladen for juridisk fastfrysning i Control Hub for at give en mere intuitiv og problemfri brugeroplevelse.

  • Den tidligere brugergrænseflade viste data i tilfældig rækkefølge. Dette er blevet forbedret for at sortere data efter 'Oprettelsesdato' med nye emner øverst.
  • Søge- og filterindstillingerne er forbedret, så de passer til de standardmetoder, der bruges på tværs af Control Hub.
  • Handlingsikoner føjes til hovedgitteret for hurtigt at eksportere forvaltere, frigive sager eller slette sager.
  • Flows Tilføj forvalter og Fjern forvalter er blevet forbedret, så de stemmer overens med de standardmetoder, der bruges på tværs af Control Hub.

Få flere oplysninger i Administrer overensstemmelsesdata til juridisk fastfrysning.

Funktionsbegrænsning for engroskunde

Kunder hos engrospartnere vil nu udsætte konfigurationen af visse indstillinger til deres partner, så partnerne kan overholde deres lovgivningsmæssige forpligtelser. Vi fjerner kundeadministratoradgang til følgende:

  • Leverandør af optagelse af opkald
  • Opkaldsindstillinger
  • Nummeradministration
  • PSTN-administration

Få flere oplysninger i Nyheder i engroshandel RTM.

Separate indstillinger for fil- og whiteboard-deling

Vi opdeler det eksisterende afkrydsningsfelt "Fil- og whiteboard-deling" i to separate afkrydsningsfelter. Administratorer kan nu aktivere eller deaktivere hver funktion uafhængigt baseret på deres præferencer. Denne ændring gælder på organisations-, gruppe- og brugerniveau i Control Hub.

Få yderligere oplysninger i Samarbejdsbegrænsninger for Webex Meetings i Control Hub og Konfigurer indstillingsskabeloner.

Forbedringer af musik i kø

Webex Calling-administratorer kan oprette en afspilningsliste på organisationsniveau til deres musik i venteposition med flere mediefiler. Når partiet overgår fra hold til genoptag til hold igen, fortsætter musikken fra sin tidligere position.

Få flere oplysninger i Konfigurer indstillinger for musik i kø fra Control Hub.

Understøttelse af Call Manager-musik i venteposition for Webex Calling (Opus nr. 1)

Tilføjet understøttelse af populær Cisco Unified Communication Manager Music On Hold-musik – Opus No.1.

Tilføj et domæne til brug med partner-UPN 

Du kan klargøre kunder og deres brugere med licenser, selv hvis disse brugere ikke har adgang til en e-mailindbakke ved at tilføje et bekræftet domæne som et partner-UPN-domæne.

En partneradministrator kan f.eks. have en kundeorganisation, hvor kun én bruger har adgang til en e-mailadresse, mens de andre brugere har telefonnumre. Som en del af klargøringsprocessen genererer administratoren en engangsadgangskode, som vedkommende deler manuelt enten via telefonen eller i en e-mail, så brugeren kan logge ind for første gang.

Administratorer kan også generere en engangsadgangskode til kunder inden for et partner-UPN-domæne. Disse kunder har muligvis kun et telefonnummer eller en e-mailadresse uden en indbakke og kan muligvis ikke modtage en e-mail for at nulstille deres adgangskode. I stedet kan en partneradministrator generere adgangskoden og dele den med kunden over telefonen.

Video Mesh: Indikatorer for Private mødeklynger

Vi opdaterer brugeroplevelsen for administration af Video Mesh-klynger. Denne ændring matcher oplevelsen med andre sider i Control Hub og gør det nemmere for dig at bruge Video Mesh-siderne. Ændringen påvirker ikke udrulningen eller vedligeholdelsen af denne tjeneste. Control Hub-stien er Tjenester > Hybrid > Video Mesh-kort. Klik på Vis alle i fanen Ressourcer har et nyt designbibliotek, opdateret tekst og nogle yderligere oplysninger. Du kan søge efter, sortere og filtrere Video Mesh-ressourcer og se statussen for hver angivet klynge. Når du vælger en klynge, har fanen Knuder haft lignende UX-opdateringer. (Sti: Tjenester > Hybrid > Video Mesh > Ressourcer > valgt klynge > Knudepunkter. Du kan søge efter, sortere og filtrere noder og se statussen for hver node. Der er også en ny kolonne til installationstype

Få flere oplysninger i Video Mesh-udrulningsvejledning.

Mødeindstilling for fastnettelefon til at deltage i et møde

Funktionen til styring af fastnettelefon er populær til brug af opkald og callcenter. Tidligere kunne kunder bruge Webex-appen til at styre deres fastnettelefon og foretage opkald uden at skulle søge i deres kontakttelefonbog. De var også i stand til at styre opkald via Webex-appen, efter opkaldet blev forbundet. Nu kan kunder også bruge bordtelefonstyring til at deltage i et møde i stedet for at ringe tilbage via PSTN. Mødekontrolfunktioner er delvist leveret. Nu er der tilføjet én Control Hub-indstilling. Indstillingerne for Control Hub giver organisationer fleksibilitet til at beslutte, om de ønsker, at deres slutbrugere skal bruge fastnettelefon til at deltage i et møde eller ej.

Få flere oplysninger i Administrer fastnettelefon til møder i Control Hub.

Integration af Microsoft 365-grupper – opdater administratorsamtykke

Når du bruger Office 365-grupper, bruges Office 365-klargøringsflowet til at øge klargøringsflowene, så de også omfatter bruger msft-tokenet. Dette er nødvendigt, så brugeren ikke kan misbruge en lejer, der allerede har givet samtykke til den MS 365-gruppe-understøttede integration.

Adgang til Registration Hub via Control Hub

I øjeblikket har Webex-administratorer adgang til Registration Hub fra https://lti.webex.com/admin-login. I fremtiden kan Webex-administratorer få adgang til Registration Hub fra en knap i Control Hub.

Få flere oplysninger i Nyheder i Webex LTI

August 2024

I august-udgivelsen annoncerede vi oprettelsen af et organisationsforhold mellem organisationer, men denne funktion er blevet forsinket. Du kan abonnere på denne artikel for opdateringer.

Opdateret samtykkeflow for videointegration med Microsoft Teams 

Vi opdaterer administratorsamtykkeflowet for Webex-videointegration med opsætningsprocessen i Microsoft Teams. Der er ingen ændringer for kunder, der allerede har konfigureret denne integration.

Opsætningen har nu et ekstra godkendelsestrin, så du skal muligvis logge ind to gange med din Microsoft-konto.

Få flere oplysninger i Cisco Webex-videointegration for Microsoft Teams-integrationsreference..

Control Hub-indstilling for valgmuligheden Flyt møde

En ny brugergrænseflade tilgængelig i Control Hub, hvor virksomhedsadministratorer kan indstille præferencer for flytning af møder i deres organisation. Denne funktion er tilgængelig for flytning af møder mellem desktop og mobil.

Denne Control Hub-indstilling gælder for Webex-appversion 44.8 og nyere.

Få flere oplysninger i Flyt et møde til en anden desktop- eller mobilenhed i Control Hub.

Servicenumre til lokalt baseret PSTN og CCPP

Servicenumre er lokale telefonnumre, der betragtes som værende med høj udnyttelse og/eller høj konkurrence. Disse er kun tildelt på webstedstjenester, f.eks. automatisk omstilling, søgegruppe og administration af gruppeopkald/opkaldskø.

Få flere oplysninger i Nyheder i Webex Calling.

Vælg en tidszone for instrumentpaneler i opkaldsanalyse

Du kan nu vælge en tidszone for alle dashboards i Opkaldsanalyse, hvilket gør det nemmere at se data på din lokale tid uden behov for manuel konvertering.

Få yderligere oplysninger i Analyser til din Cloud Collaboration-portefølje.

Administratorer kan slette alle deaktiverede brugere permanent

Vi forbedrer brugeradministration for kunder, der bruger Directory Connector. Nu kan du slette alle deaktiverede brugerkonti fra Control Hub.

Få flere oplysninger i Slet en bruger fra Control Hub.

Tillad brugere at ændre deres e-mailadresse

I øjeblikket kan administratorer tillade eller forhindre brugere i at ændre deres for- og efternavne, viste navne og profilbilleder. Du kan nu give eller blokere brugere i at ændre deres primære e-mailadresse.

Få flere oplysninger i Tillad brugere at ændre deres profilfelter til møder.

Brugerdefineret Webex-ordbog

Du kan føje op til 100 af dine egne ord til den tilpassede ordbog i Control Hub. Disse ord kan derefter transskriberes mere præcist i undertekster og afskrifter, når de tales i møder.

Få flere oplysninger i Administrer den brugerdefinerede Webex-ordbog.

Gæst til gæst: Oplevelse af Partner Hub og Control Hub

Gæst-til-gæst-møder er et nyt Webex-tilbud, der giver mulighed for Webex-møder mellem personer, der ikke er indehavere af Webex-konti.

Når du køber det nye abonnement, angiver du, hvor mange samtidige møder du har brug for. Derefter opsætter du et nyt gæst-til-gæst-mødewebsted i din organisation og giver en serviceapp tilladelse til at planlægge og være vært for møder på vegne af gæsterne.

I Partner Hub kan du klargøre gæst-til-gæst-abonnementer for kunder, og du kan se, hvilke kunder der har dette abonnement.

Prøveversioner er endnu ikke tilgængelige for denne funktion.

I Control Hub:

  • Opsætningsguiden og kontosiderne er opdateret for at aktivere det nye abonnement og vise dets licenserede kapacitet.
  • Der er en ny mødewebstedstype "gæst-til-gæst", som du opretter som en del af opsætningsguiden.
  • Der er også en måde at godkende en serviceapp til at planlægge og være vært for møder på gæst-til-gæst-webstedet.
  • Du kan rapportere om webstedsbrug.

Få flere oplysninger i Opsætning af gæst-til-gæst-møder i Control Hub.

Aktivér eller deaktiver logon med QR-kode

Vi giver dig mulighed for at aktivere eller deaktivere login med QR-kode for dine brugeres Webex-konti. Dette gør det nemmere for brugere at logge ind uden manuelt at indtaste deres legitimationsoplysninger. Du kan vælge at aktivere login med QR-kode for at forenkle loginprocessen eller deaktivere den for at tilpasse den til din organisations politikker og sikkerhedsprotokoller.

Få flere oplysninger i Aktivér logon med QR-kode for Webex.

Overholdelse af tekstbeskeder for virksomheder i 10DLC

Webex ændrer det aktuelle tilbud om tekstbeskeder for virksomheder fra regler for tekstbeskeder for P2P (person-til-person), så det opfylder A2P-kravene (applikation-til-person). En 10DLC-kampagneregistrering er påkrævet af amerikanske mobilselskaber for at aktivere A2P-meddelelser (business to consumer).

Hvis du vil fortsætte med at bruge tekstbeskeder for virksomheder uden afbrydelser, skal du ændre dit abonnement og købe tilføjelsesprogrammet til tekstbeskeder for virksomheder, der er tilgængeligt fra den 7. august 2024 på Cisco Commerce. Du skal gennemføre den 10DLC-kampagneregistrering, der er tilgængelig fra den 26. august 2024 i Control Hub.

  • Tekstbeskeder for virksomheder vil blive deaktiveret på alle telefonnumre inden den 1. dec. 2024, hvis de ikke er tilmeldt en aktiv kampagne.
  • Når nye numre er overført eller bestilt, vil tekstbeskeder for virksomheder ikke være aktiveret som standard efter den 26. august 2024.
  • Prøveabonnementer er ikke berettigede til tekstbeskeder for virksomheder efter den 26. august 2024.
  • Start 10DLC-registreringsprocessen før den 1. november 2024 for at undgå forstyrrelser af tekstbeskeder for virksomheder.

10DLC-registreringsprocessen tager 3-4 uger, og derfor er det afgørende, at kunderne handler med det samme.

Se Ofte stillede spørgsmål om Tekstbeskeder for virksomheder 10DLC-tilmelding , og se 10DLC-kampagnetilmeldingskravene til Webex Calling -video.

Ny enhedssupport til Webex Calling: Lydkoder MP-202 og MP-204

AudioCodes MP202- og MP 204-enheder understøttes nu på Webex Calling.

Få flere oplysninger i Nyheder i Webex Calling.

Webex Connect: Ny tjenesteside i Control Hub

Vi tilføjer en Webex Connect-side i Control Hub, der knytter dig til Webex Connect-konfigurationsportalen. Når du fuldfører guiden til den første opsætning af Webex Connect, omdirigerer vi dig til Tjenester > Webex Connect i Control Hub, hvor du finder et link til at konfigurere Webex Connect.

Juli 2024

Forbedret detaljerapport for lokaler og skriveborde 

Vi har opdateret den detaljerede rapport om lokaler og skriveborde med følgende felter:

  • Først set – viser, hvornår enheden var online for første gang.
  • Sidst set – viser, hvornår enheden sidst var online.
  • Sletningsdato – viser, hvornår enheden blev slettet fra Webex.

Vi har også tilføjet en række, der viser offlineenheder.

Få flere oplysninger i Rapporter til din Cloud Collaboration-portefølje.

Tilpas tekst til ansvarsfraskrivelse for nødopkald

Den korrekte måde at foretage et nødopkald på kan ændre sig baseret på faktorer som f.eks. en brugers fysiske placering. For at sikre, at brugere altid er opmærksomme på, hvordan de kan foretage et nødopkald, kan en administrator nu konfigurere en ansvarsfraskrivelse for nødopkald, der vises i Webex-appen. Dette rådgiver brugerne om vigtigheden af nøjagtige placeringsoplysninger ved dirigering af nødopkald og begrænsningerne for Webex-appen i forbindelse med tilvejebringelse af disse oplysninger. Få flere oplysninger i Opret en opkaldsskabelon i Konfigurer indstillingsskabeloner.

Bloker domæner i Control Hub

Vi opdaterer samarbejdsbegrænsninger for Webex Meetings i Control Hub. Du kan blokere domæner for både interne og eksterne møder. Du kan oprette en blokeringsliste over eksterne e-maildomæner for at forhindre brugere i at få adgang til interne møder. Du kan også oprette en blokeringsliste over eksterne mødewebsteder, som interne brugere ikke kan få adgang til.

Få flere oplysninger i Samarbejdsbegrænsninger for Webex Meetings i Control Hub og Konfigurer indstillingsskabeloner.

Webex Calling: Standardopkaldslicens 

Vi introducerer en standardlicens til Webex Calling til kunder, der ikke har brug for den fulde funktion i Professional-licensen. Vi foretager ændringer i Partner Hub og Control Hub, så du kan klargøre organisationer og brugere med denne licens.

I Partner Hub:

  • Du kan se licensen i opsætningsguiden, kundeoversigtssiden og Help Desk.

I Control Hub:

  • Du kan tildele standardlicensen manuelt, via CSV-import eller med skabeloner til organisations- eller gruppetildeling.
  • Du kan opgradere brugerlicenser fra standard til professionel.
  • Vi har opdateret brugeradministrationsflows (fanerne Opkald og Enheder) for at tage højde for standardfunktionerne.

Få flere oplysninger i Nyheder i Webex Calling.

Webex Calling-engroshandel: Aktivér gruppe optaget for søgegrupper i Control Hub

Vi tilføjer kontrollen Aktivér gruppe optaget til søgegrupper. Denne indstilling er deaktiveret som standard. Når du aktiverer den, kan medlemmer af viderestillingsgruppen ændre ved at bruge en funktionsadgangskode til at ændre viderestillingsgruppens status til optaget og derefter indtaste en destination for viderestilling af opkald.

Få flere oplysninger i Nyheder i Webex Calling.

Webex Calling: Funktionskort i Control Hub 

Vi opdaterer brugeroplevelsen til konfiguration af opkaldsfunktioner i Control Hub. Nu kan du nemt se alle de funktioner, du kan konfigurere på en enkelt Tjenester > Opkald -side med beskrivelser af, hvad hver funktion gør. Du skal blot finde det rigtige kort og klikke på Opsætning for at komme i gang.  

Få flere oplysninger i Nyheder i Webex Calling.

Konfigurerbare agentbeskeder for supervisorfunktioner

Administratorer kan nu konfigurere, om meddelelsestoner afspilles for agenter, når supervisoren aktiverer funktioner som overvågning, coaching og indtrængen.

Få flere oplysninger i Nyheder i Webex Calling.

Ny enhedssupport til Webex Calling: Cisco Desk Phone 9800-serien og tastudvidelsesmodul (KEM) 

Vi gør det muligt at konfigurere nye bordtelefonmodeller i 9800-serien og tastudvidelsesmodul i Control Hub.

  • Tilføjer de nye bordtelefon 9861- og bordtelefon 9871-modeller
  • Tilføjer den nye 9800 KEM

Få flere oplysninger i Cisco Desk Phone 9800-serien.

MPP-konfigurer layouts – understøttelse af oprindeligt layout/skabeloner til lokalnumre til parkering af opkald

Når et opkald er parkeret, placeres det på et lokalnummer, så andre kan hente det. Nu kan du konfigurere en linjetast til at få adgang til lokalnumre for parkering af opkald på Cisco IP-telefoner med multiplatformsfirmware (MPP):

  • Tilføjer indbygget understøttelse af lokalnumre til parkering af opkald, når du opretter et MPP-layout eller -skabelon
  • Giver bedre kontrol over et linjetastlayout for MPP'er

Få flere oplysninger i Nyheder i Webex Calling.

Forenklet brugeronboardingoplevelse 

Vi forbedrer brugeroprettelsesprocessen i Control Hub ved at reducere antallet af trin, der kræves for at tilføje en ny bruger, hvilket giver mulighed for en hurtigere og mere intuitiv tilgang:

  • Knappen Administrer bruger erstattes af knappen Tilføj bruger af hensyn til klarheden.
  • Knappen Tilføj bruger har en rullemenu, der viser yderligere funktionalitet.
  • Et CSV-downloadikon giver dig mulighed for hurtigt at downloade brugerdata.
  • Hver bruger har hurtige handlinger, herunder nulstilling af adgangskode, flytning af placering, deaktivering af bruger og sletning af bruger.

Grundlæggende om Webex-kundeoplevelse: Politik for afviste opkald for agenten

Politikken for afviste opkald for agenter, der ikke svarer, løser problemet med agenter, der ikke svarer, der præsenteres opkald fra opkaldskøen.

Nedenfor er de scenarier, hvor politikken for afviste opkald gælder:

  • Agent afviser et opkald, der vises fra opkaldskø
  • Agenten besvarer ikke opkaldet, før opkaldet afvises
  • Agenten har ikke en registreret enhed til at vælge opkaldet, når opkaldet vises

I ovenstående scenarier flyttes agenterne, der ikke svarer, automatisk til "Ikke tilgængelig", hvis politikken for afviste opkald er aktiveret.

Få flere oplysninger i Webex Customer Experience Essentials.

Juni 2024

VoIP-forbedring i Control Hub

Vi har gjort VoIP-funktionen mere brugercentreret. Hvis værten nu blokeres fra at bruge VoIP, påvirker det ikke mødedeltagerne. Så længe mødedeltagere individuelt har tilladelse til at bruge VoIP baseret på deres organisationspolitikker, kan de frit få adgang til VoIP-funktioner under mødet. Dette betyder, at værter, der er begrænset til at bruge VoIP, nu kan afholde møder uden at bekymre sig om, at deres begrænsninger vil begrænse de kommunikationsmuligheder, der er tilgængelige for deres mødedeltagere.

Stil spørgsmål til AI Assistant

AI Assistant i Control Hub giver administratorer mulighed for at stille "hvordan gør jeg"-spørgsmål i forbindelse med opsætning og konfiguration. Svarene kommer fra de artikler, der er tilgængelige i Webex Hjælpecenter ved hjælp af teknikken RAG (Retrieval-Augmented Generation). Få flere oplysninger i Stil spørgsmålene til Cisco AI Assistant i Control Hub.

Genkend automatisk, når en bruger har forladt et møde

Hvis en bruger har brug for at forlade et møde, kan vedkommendes status automatisk ændres til Ikke til stede efter et tidsrum. Dette fortæller andre deltagere, at de midlertidigt er væk fra mødet. Deres mikrofon er slået fra, deres video er slukket, og deres profilbillede erstattes med et billede af en varm drik træd bort fra et møde og teksten Ikke til stede.

I Control Hub er indstillingen til automatisk at genkende, når en bruger har forladt et møde, som standard aktiveret. Du kan slå denne indstilling fra.

maj 2024

Integration af Webex Calling og ThousandEyes-slutpunktsagenten i fejlfinding

Vi tilbyder nu funktioner til tværgående start i ThousandEyes-applikationen til detaljeret netværksanalyse med dataindsamling minut for minut i Control Hub. Denne funktion giver en administrator mulighed for at identificere og fejlfinde problemer i forbindelse med opkaldsstatus og mediekvalitet.

Få flere oplysninger i Integrer ThousandEyes med fejlfinding i Control Hub.

Giv dine brugere direkte support

Du kan yde direkte support til dine brugere via din organisations supportteam. Når den er aktiveret, omdirigeres dine brugere til Kontakt support - og Hjælpewebsted -URL-adresser, som du angiver, og se den beskrivelse, du angiver. Få flere oplysninger i Kom godt i gang med Control Hub.

Administrer Cisco AI Assistant

Cisco AI Assistant giver brugerne mulighed for at blive opdateret med oversigter under eller efter mødet, opsummere rum, omskrive meddelelser og oversætte meddelelser. Disse funktioner er kun tilgængelige på Webex Suite-mødeplatformen.

Indstillingerne for Control Hub er aktiveret som standard og er tilgængelige fra den 13. maj 2024. Administratorer kan administrere funktionsudrulningen for hele organisationen, grupper eller individuelle brugere. Hvis disse funktioner efterlades aktiveret i Control Hub, vil brugere kunne bruge dem fra den 27. maj 2024. Få flere oplysninger i Administrer Cisco AI Assistant i Control Hub .

april 2024

Øget grænse for varsler i alarmcenter

Vi har øget grænsen for antallet af følgende varsler, du kan oprette:

  • Mødevarsler
    • Advarsel om enhedslivemøde – øget grænse fra 10 til 25.
  • Enhedsadvarsler
    • Offline- og onlinebegivenheder – øget grænse fra 10 til 100.
    • Hændelser, der er registreret eller løste problemer – øget grænse fra 10 til 100.

Brugerdefinerede tags er nu tilgængelige i Partner Hub

Du kan nu oprette brugertilpassede tags for kunder i Partner Hub. Du kan bruge disse tags til at identificere og gruppere kunder i henhold til deres processer. Tags er også en nem måde at koordinere med andre administratorer, der administrerer de samme kundekonti.

Brugerdefinerede tags kan ses af alle administratorer i Partner Hub, mens redigering er begrænset til partneradministratorer med fulde rettigheder og partneradministratorer.

Brugerdefinerede tags i Partner Hub

Personligt identificerbare oplysninger (PII) er nu aktiveret for delt timer-app

Vi har aktiveret PII til appen Delt timer. Delt timer er en Cisco-ejet app og ikke en tredjepart, så alle data forbliver i Cisco. Dette giver os mulighed for at udrulle yderligere funktioner, der giver mere værdi for vores kunder. PII er aktiveret som standard, men administratorer kan deaktivere PII på ethvert tidspunkt, hvis det er nødvendigt.

Administrer brug Slido i Webex-møder

Du kan nu administrere Slido adgang i dine møder ved hjælp af Control Hub. Du kan oprette en organisationspolitik, der tillader eller blokerer brugere fra at bruge Slido i både interne og eksterne møder. Du kan aktivere denne funktion på organisations-, gruppe- og brugerniveau. Denne funktion er kun tilgængelig på Webex Suite-mødeplatformen.

Opdateringer til sessionstyper

Vi har ændret indstillingen Standardadfærd for paneler fra Åben til Lukket for den foruddefinerede Cisco-sessionstype Pro-møde (ID-værdi 3). Det betyder, at paneler automatisk lukkes, når du deltager i et møde på et websted ved hjælp af sessionstypen Pro møde . Administratorer, der opretter en ny brugertilpasset sessionstype baseret på Pro-møde , vil se den nye Standardadfærd indstillet til Lukket og kan tilpasse den baseret på deres præferencer. Eksisterende brugertilpassede sessionstyper påvirkes ikke af denne ændring.

Side om ind- og udlogningsaktivitet

Vi giver dig bedre overblik over brugeres ind- og udlogningsaktiviteter på siden Sikkerhed og overholdelse i Control Hub. Når brugere logger ind på Webex-appen eller Control Hub, viser vi dette på den nye side Loginaktiviteter. Du kan se op til 12 måneders loginaktivitet. Du skal bruge Pro Pack for at spore ind- og udlogningsaktiviteter.

Få flere oplysninger i Log og analysér brugerlogin og -aflogning.

marts 2024

Administrer appadgang i Control Hub

Vi giver dig mulighed for at tillade eller afvise adgang til mobil-, desktop- eller webklienter. Du kan angive, hvilke klienter i organisationen der kan tilgås, f.eks. iOS, Android, Mac, Windows og webklienter.

Få flere oplysninger i Administrer indstillinger for appadgang og tokenpolitik i Control Hub.

SAML JIT-klargøring til grupper

Vi giver dig mulighed for at klargøre en bruger til en bestemt Webex-gruppe i Control Hub. Du kan tilføje brugere til en gruppe og opdatere brugernes medlemskab i den gruppe.

Få flere oplysninger i SAML automatisk kontooprettelse og -opdatering til Control Hub.

februar 2024

Analyse af opkaldsengagement i Partner Hub

Analyse af opkaldsengagement er nu tilgængelig i Partner Hub. Data i dette afsnit viser hyppigheden af opkaldsbrug og opkaldskvaliteten for de kunder, der har købt Webex Calling i din organisation. Disse data viser, hvordan du proaktivt kan hjælpe dine kunder, f.eks. hvis du bemærker, at deres opkaldskvalitet er faldende, kan du nå ud og foretage fejlfinding af deres problemer, før det bliver endnu værre.

Opkaldsbrugere efter brugsdiagram i Partner Hub-opkaldsengagementsanalyserDiagram over kunder og opkaldskvalitet i Partner Hub-opkaldsengagementsanalyser

Generer mødeoversigter ved hjælp af kunstig intelligens

Vi giver dig mulighed for at aktivere AI-genererede tekstoversigter over mødeoptagelser for din organisation. Du kan aktivere eller deaktivere denne funktion på organisations-, gruppe- eller brugerniveau. Når dette er aktiveret, kan værter automatisk generere mødeoversigter.

Få flere oplysninger i AI-genererede mødeoversigter i Control Hub.

Ny arbejdsområdeoplevelse i Control Hub

Vi har opdateret afsnittet Arbejdsområder for at gøre vigtige oplysninger mere synlige. Du kan nu hurtigt se en oversigt over hvert arbejdsområde, f.eks. alle tildelte kameraer, skærme og mikrofoner. Hvis du vil opleve dette nye udseende, skal du bruge til/fra-knappen i øverste højre hjørne af sektionen Arbejdsområder.

Opdateret brugergrænseflade til arbejdsområder i Control Hub

Tilpas navigationssidebjælken

Tilpas den venstre navigations sidepanel i Webex-appen, så brugere kan vise op til seks (6) af deres mest relevante tjenester, apps og websitegenveje eller skjule nogle eller alle dem. Du kan også give dine brugere mulighed for at tilpasse deres egen navigationsmenu.

Brugertilpas mødelobbyer

Vi giver dig mulighed for at oprette og administrere din organisations mødelobbyer. Du kan også give dine brugere mulighed for at tilpasse deres mødelobbyer.

Få flere oplysninger i Samarbejdsbegrænsninger for Webex Meetings i Control Hub.

Integration af Vidcast

Vi giver dig mulighed for at aktivere optagelse af Vidcasts i Webex. Dine brugere kan nemt optage og dele Vidcasts i Webex. Du kan også konfigurere din organisations adgang, finjustere din Webex-integration, administrere dine data, indstille dine politikker for videoopbevaring, definere klassificeringer og vælge sprog til oversatte undertekster.

I øjeblikket er denne funktion kun tilgængelig på Windows-platformen.

januar 2024

Rapporter-API understøtter kun ZIP-filformat ved download af rapporter efter 31. januar 2024

I øjeblikket er CSV-filformatet standard, når du downloader Control Hub-rapporter med Rapporter-API. Fra den 31. december 2023 vil CVS-filer blive zippet, før de kan downloades. Inden den 31. januar 2024 understøtter vi ikke længere downloads af udpakkede CVS-filer.

Du kan begynde at downloade rapporter som et ZIP-filformat før den 31. januar 2024 ved at indstille zipEnable=true for at forberede dig på denne ændring. Eksempel:

https://reportdownload-a.webex.com/api?reportId=Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1JFUE9SVC82YWZiZTg0MTY4OTU0MTA0OThiYTcyZGM4N2FlODE2Yg&zipEnable=true

Du kan også bruge zipEnable=false til at downloade filer i CSV-filformatet indtil 31. januar 2024. Efter den 31. januar 2024 ignoreres flaget zipEnable=false , og alle rapporter downloades kun i ZIP-filformatet.

Slido analyser

Slido analyser er nu tilgængelige. Du kan bruge disse data til at se, om værter indarbejder Slido funktioner i deres møder, og hvor ofte brugerne interagerer med disse funktioner.

Slido analyse-KPI'er i Control HubTendensdiagram over deltagerinteraktioner i Control Hub-analyseSlido

SCIM 2.0-klargøring

Vi har omarbejdet vores provisionerings-API for grupper, så den overholder SCIM 2.0-standarden. Dette giver os mulighed for bedre at integrere med tredjepartsidentitetsudbydere. Dette bør også hjælpe, hvis du bruger tredjepartsværktøjer til at administrere/synkronisere brugere og grupper med Webex.

API til administration af kontakter

Vi udvider vores API, så du kan bruge den til at administrere kontakter. Du kan administrere kontakter på organisations- eller gruppeniveau, og vi tilbyder handlinger til at oprette, læse, opdatere og slette flere kontakter på én gang.

Denne funktion kan være nyttig, når du migrerer personer til Webex.

Vi deler oplysninger om vores planlagte funktionsudgivelser, som snart udkommer. Husk, at udgivelsesdatoer og selve funktionerne muligvis kan ændres. Abonner på denne artikel, så vi kan sende dig underretninger om ændringer.

Nogle af følgende funktioner er tilgængelige som beta, hvis du har accepteret Cisco-aftalen om beta-deltagelse og deltager i beta-programmet.

december 2024

Webex-appversionsrapport i Control Hub

Administratorer kan proaktivt underrette brugere, der er på ældre Webex-appversioner på tværs af forskellige platforme via Webex-appversionsrapporten.

OAuth-understøttelse af Meraki & Meeetings-integration

Meraki-integration i Control Hub kan aktiveres af Meraki OAuth-token nu. Administratorer kan aktivere Meraki-integration ved hjælp af API-nøgle.

Få flere oplysninger i Integrer Cisco Meraki med fejlfinding i Control Hub.

Opdatering under onboarding for at understøtte Common Edge-platformen

For administratorer af Webex-kontaktcenter har vi foretaget nogle ændringer af skærmbillederne i guiden til første opsætning af kontaktcenteret.

Få flere oplysninger i Nyheder for administratorer i Webex Contact Center.

Opsætning af webhooks og forbedringer af anvendelighed

Nu kan administratorer teste webhook-tilgængelighed, før du konfigurerer webhook-URL-adressen i Control Hub.

Brugsrapport for arbejdsområde

En komplet, omfattende rapport til at forstå brugen af arbejdsområdet og konfigurationen af arbejdsområdet. Få oplysninger om hver række, der indeholder arbejdsområdets navn, placering, arbejdsområdetype, kapacitet, indeholder (enhederne i lokalet), optagelsestider og arbejdsområdetjenester såsom planlægningstjeneste, e-mailadresse, opkaldstjeneste, møder, hvor enheden er vært, antal ghostede møder og samlet antal bookede møder. Arbejdsområderapporten kan tilpasses, hvor du kan vælge, hvilke data du vil inkludere.

Global administration af variabler til Webex-kontaktcenteradministratorer

Webex-kontaktcenteradministratorer har nu adgang til at oprette og administrere globale variabler, som kan bruges til flowspecifikke indstillinger i Webex-kontaktcenteret.

Få flere oplysninger i Nyheder for administratorer i Webex Contact Center.

Tillad administratorer at se synkroniseringskilden i Control Hub-brugergrænsefladen

Oversigtssiderne for bruger og gruppeprofiler viser kilden til en Webex-brugers identitetsdata som f.eks. Entra ID, Okta eller Active Directory.

Aktivér en gratis licens til kun hotdesk

Webex Calling tilbyder en ny licens- og onboardingmodel til enheder, der giver arbejdsområdeenheder mulighed for hotdesking.

Få flere oplysninger i Nyheder i Webex Calling.

Opdater onlinestatus for Control Hub for MPP- og RoomOS-enheder

Med muligheden for, at MPP-enheder kan oprette forbindelse til Webex Cloud- og RoomOS-enheder for oprindeligt at blive registreret til Webex Calling, opdaterer denne funktion statusindikatoren for Control Hub Online, så den nøjagtigt afspejler enhedernes forbindelse til Webex- og Webex Calling-platformene

Overfør en placering til Cisco-opkaldsplaner

I dag kan Cisco-opkaldsplaner kun tildeles en ny netplacering, og der er begrænsninger for overførsel af eksisterende Webex Calling-telefonnumre til Cisco-opkaldsplaner. Denne nye funktion indeholder en administreret, selvbetjent plan til at overføre en placering (som en helhed) fra lokalt baseret PSTN eller fra ikke-integreret cloud-forbundet PSTN til Cisco-opkaldsplaner.

Generer en engangsadgangskode via Webex API'en

Vi opdaterer vores API, så du kan bruge den til at generere en engangsadgangskode til partner-UPN-brugere. Partner-UPN-brugere kan kun have et telefonnummer eller en e-mailadresse uden en indbakke og kan muligvis ikke modtage en e-mail for at nulstille deres adgangskode. I stedet kan en administrator generere en adgangskode via API'en og dele den med kunden over telefonen.

Oktober 2024

Opdateringer til mødedeltagerrapporten

Placeringsfeltet i Mødedeltagerrapport er blevet udfaset og erstattet med følgende nye felter:

  • Frankrig

  • STAT

  • BY

2024

Forsinket funktion – organisationsnetværk mellem organisationer

I august udgivelsen annoncerede vi funktionen Sammensluttet forhold mellem organisationer , men denne funktion er blevet forsinket. Du kan abonnere på denne artikel for opdateringer.

marts 2024

Ændringer af artikelkategorier

Vi foretager nogle ændringer af de artikelkategorier, du ser øverst i vores artikler. Disse ændringer vil udrulles i løbet af de kommende måneder. Vi arbejder på at gøre det nemmere for dig at se, om en artikel gælder for dig.

januar 2024

Forældelse: Integration mellem kalendertjeneste og TelePresence Management Suite (TMS)

Cisco har annonceret End-of-Sale og End-of-Life datoer for TMS.

Vi udfaser også integrationen mellem den cloud-baserede kalendertjeneste og TMS. Fordelen ved denne integration var at forenkle mødeplanlægning mellem Webex og dine TMS-administrerede lokale konferenceressourcer.

Ændringer til standardfilformat i rapporter-API

I øjeblikket er CSV-filformatet standard, når du downloader Control Hub-rapporter med Rapporter-API. Fra den 31. december 2023 vil CSV-filer blive zippet, før de kan downloades. Inden den 31. januar 2024 understøtter vi ikke længere downloads af udpakkede CSV-filer.

Du kan begynde at downloade rapporter som et ZIP-filformat før den 31. januar 2024 ved at indstille zipEnable=true for at forberede dig på denne ændring. Eksempel:

https://reportdownload-a.webex.com/api?reportId=Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1JFUE9SVC82YWZiZTg0MTY4OTU0MTA0OThiYTcyZGM4N2FlODE2Yg&zipEnable=true

Du kan også bruge zipEnable=false til at downloade filer i CSV-filformatet indtil 31. januar 2024. Efter den 31. januar 2024 ignoreres flaget zipEnable=false , og alle rapporter downloades kun i ZIP-filformatet.

Arkivet 2023

November 2023

Få større sikkerhed i dine møder ved at føje lydvandmærker til videoer og delt indhold

Du kan føje et lydvandmærke til mødeoptagelser og derefter analysere lydoptagelser i Control Hub og se, hvilken kildeklient eller -enhed der har optaget mødet.

KMS-krypteret mødeindhold og dataopbevaring til Webex Suite Meetings

Webex tilbyder en ny sikkerhedsarkitektur til Webex Suite Meetings , der bruger Webex Key Management Service (KMS) og Webex slutpunkt-til-slutpunkt-kryptering til at sikre brugergenereret indhold.

Brugertilpassede attributter er nu tilgængelige

Du kan nu oprette brugerdefinerede attributter i Control Hub for at hjælpe med at kategorisere brugere og gemme oplysninger på en måde, der nemt kan filtreres.

Afsnittet Ressourcer og hjælp er nu tilgængelig i Partner Hub

Afsnittet Ressourcer og hjælp er en one-stop-shop, hvor du kan finde oplysninger om eller relateret til Partner Hub. Dette afsnit indeholder hurtige links, fremhævede ressourcer og et sted, hvor du nemt kan søge efter partnerindhold.

Siden med ressourcer og hjælp i Partner Hub

September 2023

Medbring din egen AWS KMS-nøgle

Du kan nu administrere din egen hovednøgle i AWS Key Management Service (KMS). Du giver Webex dit AWS KMS-nøgle-id i stedet for din hovednøgle. Det betyder, at du giver Webex tilladelse til at kryptere og dekryptere ved hjælp af din AWS KMS-nøgle via AWS-konsollen. Denne funktion giver dig ansvaret for at administrere hovednøglens livscyklus og forhindrer, at Webex kan dekryptere dit indhold.

Få flere oplysninger i Administrer din egen kundehovednøgle.

Prøv Webinars gratis i 30 dage

Administratorer med alle rettigheder kan starte og administrere en gratis 30-dages prøveversion af Webex Webinars for deres brugere. Brugere kan afholde ubegrænsede webinarer for op til 5000 deltagere under den gratis prøveversion.

Juli 2023

Control Hub som coach

Hvis du er ny Webex-kunde, kan Control Hub hjælpe dig med at konfigurere din organisations miljø, kontrollere indførelsesstatus og -tendenser og gøre dit miljø mere sikkert.

Få flere oplysninger i Opsæt din organisation i Control Hub.

Administrér dine brugeres oplevelse ved hjælp af samarbejdsbegrænsninger i Control Hub

Du kan nu nemt indstille politikker på den Video Mesh-kompatible mødeplatform. Dette giver dig mulighed for at kontrollere dine brugeres oplevelse, når de deltager i eksterne eller interne møder på organisations-, gruppe- og brugerniveau.

Du kan opsætte følgende begrænsninger for samarbejde for dine brugere:

  • Deltagelsespolitikker til at blokere interne brugeres adgang til eksterne møder og blokere eksterne brugeres adgang til interne møder. Du kan anvende begrænsninger på alle websteder eller specifikke websteder. Du kan også anvende interne indstillinger på alle møder eller kun på møder i personlige rum.

  • Restriktioner i møder i forbindelse med overholdelse af funktioner såsom desktop-deling, app-deling, kameradeling, ekstern desktop-kontrol, cloud-optagelse, lokal optagelse, Webex Assistant, undertekster, whiteboard, annotation, fildeling, VoIP, telefoni, chat, filoverførsel, video (HQV(360P) og HDV(720P)), deltagerliste og præsentationsvært.

  • Registreringsnøgler eller -tokens på din organisations enheder til at anvende mødepolitikker og forhindre BYOD (brug af personligt ejede enheder).

  • Håndhævelsespolitikker til håndhævelse af login og virtuelle baggrunde.

Få yderligere oplysninger i Konfiguration af indstillingsskabeloner og Samarbejdsbegrænsninger for Webex Meetings i Control Hub.

Juni 2023

Uddeleger administration på en placering

Som administrator med alle rettigheder kan du uddelegere administration af visse tjenester for en placering.

Placeringsadministratorer ser en begrænset visning af Control Hub og kan konfigurere bestemte funktioner for tjenester og enheder på deres tildelte placeringer.

Maj 2023

Flere identitetsudbydere til brugergodkendelse

Vi giver dig mulighed for at konfigurere flere identitetsudbydere (IdP'er) i din organisation til brugergodkendelse. Du kan oprette en ruteregel for et domæne eller for en brugergruppe. Denne valgmulighed kan hjælpe ved fusioner og virksomhedsoverdragelser eller for distribuerede organisationer inden for uddannelse og offentlige organisationer.

Denne funktion understøtter SAML, Open ID Connect og Webex Identity-baserede IdP'er og er kun tilgængelig for organisationer med Webex Extended Security Pack.

Foruddefinerede skabeloner til indstillinger for uddannelse

Hvis du valgte Uddannelse som din forretningsvertikal, kan du bruge foruddefinerede skabeloner med brugerdefinerede indstillinger for elever eller undervisere.

Control Hub som coach

Hvis du er ny Webex-kunde, kan Control Hub føre dig gennem opsætningen af dit miljø, så dine brugere får den bedste oplevelse. Når miljøet er opsat, kan du se, hvordan det går med indførelsen af Webex, og du kan også blive vejledt omkring, hvordan du gør dit miljø sikkert.

Gem en afskrift uden at optage et møde

Du kan give mødedeltagere tilladelse til at gemme en afskrift under et møde, uden at de behøver at optage mødet.

Tilsidesættelse af indstillinger i Control Hub

Administratorer kan aktivere tilsidesættelse af mødeindstillinger og anvende eksisterende indstillingsskabeloner for at håndhæve mødepolitikker for specifikke værter. Det betyder, at når værten starter et møde, følger alle deltagere værtens politik i stedet for deres egne. Denne funktion fungerer kun for interne møder.

Få yderligere oplysninger i Konfiguration af indstillingsskabeloner og Samarbejdsbegrænsninger for Webex Meetings i Control Hub.

Medbring din egen nøgle (BYOK)

Vi sætter dig i stand til at administrere din egen kundehovednøgle. Denne funktion giver dig ansvaret for at administrere hovednøglens livscyklus og forhindrer, at Webex kan dekryptere dit indhold.

April 2023

Tilføj et lydvandmærke med henblik på sikkerheden

Du kan tilføje et vandmærke til mødeoptagelserne med sessionstypen Webex Meetings Pro-End to End Encryption_VOIPOnly, som giver dig mulighed for at identificere, hvem der delte optagelsen eksternt.

Marts 2023

Gem eller ryd chat i mødet efter et møde

Hvis chat i møde er aktiveret, kan du vælge, om chatten automatisk skal gemmes eller ryddes efter mødet.

Logfiler for brugere, der logger ind og ud

Administratorer kan få logfiler om brugere, der logger ind og ud, i alle Webex-applikationer. Disse logfiler er tilgængelige for administratorer med alle rettigheder via API'er.

Kontrolfunktioner til opdatering – Windows og Mac

Kontrolfunktionerne til opdatering af desktop-appen for Webex-appen er blevet flyttet fra Meddelelser til Organisationsindstillinger.

Administratorer kan nu vælge mellem to opdateringsinstallationsmodeller i Control Hub:

  • Seneste interval – standardindstilling

  • Langsom opdateringstakt – 4 måneders udgivelsescyklus

Derefter kan du effektivt kontrollere opdateringsinstallationer i hele din organisation.

Administratorer kan også vælge at udsætte opdateringer i op til to uger for at vælge en bestemt dato og et bestemt klokkeslæt for opdateringen på tværs af deres organisation.

Opdateret brugergrænseflade i Partner Hub

Vi har opdateret siderne Kunder og Kundeoplysninger. Vi har også tilføjet filtre og statusvarsler, så du nemt kan følge op på de kunder, der har brug for øjeblikkelig opmærksomhed.

Forbedret integration mellem MS365-grupper og teams i Webex

Vi har gjort det muligt at bruge denne funktion, hvis du synkroniserer brugere fra dit lokale Active Directory. Tidligere kunne du kun gøre dette, hvis du synkroniserede brugere direkte fra Azure AD.

Dette er en fordel for din organisation, hvis du bruger både Azure AD og AD lokalt, især hvis du allerede bruger Directory Connector til at synkronisere brugere til Webex fra AD.

Læs, hvordan du kan integrere teams i Webex med grupper i Microsoft 365, og hvordan brugere af Webex-appen kan oprette en forbindelse mellem en Microsoft 365-gruppe og et team.

Opdateringer til Help Desk

Help Desk har nu en forbedret brugeroplevelse og er tilgængelig for partnere.

Du kan få yderligere oplysninger i Webex Control Hub Help Desk for partnere.

Februar 2023

Placeringer i Control Hub

Placeringer giver dig mulighed for at organisere brugere og lokaler baseret på fysisk placering. Kunder kan konfigurere både opkalds- og lokaleadministrationsfunktioner på den samme placering. Få flere oplysninger i Placeringer i Control Hub.

Ny indholdsadministratorrolle

Administratorer kan vælge en ny indholdsadministratorrolle for brugerne. En indholdsadministrator udvider mulighederne for en webstedsadministrator. Ud over at foretage webstedskonfigurationer kan de tilgå mødeartefaktdata, såsom optagelser eller afskrifter. Brugere kan udpeges som webstedsadministratorer og indholdsadministratorer for specifikke websteder. Dette er nyttigt, når en organisation ejer flere websteder, og administratoransvaret skal opdeles.

Få flere oplysninger i Tildel organisationskontoroller i Control Hub.

Gennemtving virtuelle baggrunde

Du kan kræve, at brugerne har en virtuel baggrund, før de kan aktivere deres video. Få flere oplysninger i sektionen Administrer generelle skabeloner i Konfiguration af indstillingsskabeloner.

Januar 2023

Vedvarende webapps på Cisco Room Navigator

Du kan nu konfigurere vedvarende webapps på Room Navigator fra Control Hub. Kørsel af en tredjeparts webapplikation på Room Navigator giver dig mulighed for at integrere din virksomheds tilpassede løsning til administration af lokalebookinger og annoncering af retningslinjer på arbejdspladsen og oplysninger. Den app, du vælger, vises på hele Room Navigator-skærmen og erstatter RoomOS-brugergrænsefladen, og den kan ikke afvises af slutbrugere.

Se Konfigurer en vedvarende webapp på Room Navigator for yderligere oplysninger.

Anbefal integrerede apps

Control Hub-administratorer kan markere op til tre integrerede apps som Anbefalet. Anbefalede apps vises i afsnittet Forslag til dig i Webex. Se Integrerede apps i Webex for yderligere oplysninger.

Gruppeadministration

Du kan nu oprette grupper og tilføje medlemmer i Control Hub uden at skulle synkronisere grupper fra Active Directory eller Azure. Se Gruppeadministration for yderligere oplysninger.

Slet permanent Webex-brugere, der blev synkroniseret fra Active Directory

Når du har slettet brugere i Active Directory, kan du med det samme slette dem i Control Hub. Det betyder, at du kan frigøre ubrugte licenser uden at vente på, at sikkerhedsperioden på syv dage udløber. Se Slet en bruger fra din organisation i Control Hub.

2022-arkiv

December 2022

Føj brugerdefinerede ikoner til de brugerdefinerede genveje, dine brugere ser på Webex-appen

Tilføj foruddefinerede ikoner, eller upload et brugerdefineret ikon til dine brugerdefinerede genveje i Webex-appens navigationsmenu. Få flere oplysninger i Administrer de brugerdefinerede genveje, dine brugere ser i Webex-appen.

Hybridkalender har nu kun adgang til lokaler i Google Kalender

Kunder, der bruger Webex-lokaleenheder, kan nu kun give hybridkalender adgang til lokaler i Google Kalender. Dette sikrer, at Webex kun har adgang til kalendere for lokaler, og ikke brugerkalendere. Få flere oplysninger i Udrulningsvejledning til hybridkalender.

Revisionslogfilter

Vi har tilføjet et filter til loggen over administratoraktiviteter, som du ser i Control Hub. Det nye filter hjælper dig med at indsnævre din søgning til bestemte begivenhedskategorier.

Få flere oplysninger i Gennemse din administratoraktivitetslog i Control Hub.

Selvtilmelding for værtskonti

Du kan nu tillade, at værtskonti selv tilmelder sig Control Hub-administrerede websteder. Du kan godkende eller afvise anmodninger om selvtilmelding på fanen Anmodninger under Alarmcenter i Control Hub.

29. november 2022

Makroadministration for serierne Board, Desk og Room i Control Hub

Makroer gør det muligt at skabe skræddersyede og innovative oplevelser i lokalet ved at programmere nye arbejdsgange og funktioner på enheden.

Makroer kan nu klargøres til en enkelt enhed ad gangen fra Control Hub med en forbedret grænseflade til fejlfinding og administration. Dette er den første fase af funktionen – fremtidige faser vil omfatte understøttelse af masseklargøring til en gruppe enheder.

Læs Konfigurer makroer og brugergrænsefladeudvidelser.

Adressebogssynkronisering af lokaler til Control Hub-arbejdsområder

Nu kan du importere adressebogslokaler og automatisk oprette alle dine arbejdsområder i stor skala i Control Hub.

Læs Adressebogssynkronisering fra Arbejdsområder i Control Hub.

Enhedsadvarsler i Alarmcenter

Oprettelse af enhedsadvarsler i Alarmcenter medfører forbedringer af arbejdsgangen for enhedsadministration. Du kan vælge mellem flere alarmkanaler.

Læs Enhedsadvarsler i Control Hub.

25. november 2022

Nye lobbykontrolfunktioner til møder i personligt lokale

Vi har lavet nogle forbedringer af sikkerhedsindstillingerne for dit personlige lokale i Webstedsadministration. Gæstebrugere kategoriseres nu som Ikke-verificerede brugere og Verificerede eksterne brugere. Du har nu separate og uafhængige lobbykontrolfunktioner for hver brugergruppe. Valgmulighederne er: De kan deltage i mødet, De venter i lobbyen, indtil værten giver dem adgang, og De kan ikke deltage i mødet.

Når du kan skelne mellem ikke-verificerede brugere og verificerede eksterne brugere, kan du forbedre mødesikkerheden ved at anvende strengere kontrolfunktioner for ikke-verificerede brugeres adgang til mødet. For eksempel kan ikke-verificerede brugere ikke deltage i mødet, mens verificerede eksterne brugere placeres i lobbyen, eller ikke-verificerede brugere placeres i lobbyen, mens verificerede eksterne brugere kan deltage direkte i mødet.

Læs Webex' bedste praksis for sikre møder: Webstedsadministration for at få flere oplysninger.

22. november 2022

Kontrolfunktioner for blokeringsliste ifm. ekstern kommunikation

Vi har udvidet restriktionerne for ekstern kommunikation ved at tilføje en blokeringsliste. Dette giver dig mulighed for at være mindre restriktiv, fordi vi implicit tillader brugere at kommunikere med domæner, der ikke er på blokeringslisten.

Du kan også konfigurere, hvilke grupper der er underlagt eller undtaget fra den nye blokeringsliste. Se Kontrollér kommunikation med eksterne brugere i dine rum i Webex-appen.

Ny Control Hub-grænseflade til begrænsning af ekstern kommunikation

Vi fandt det nødvendigt at ændre Control Hub-siderne for at tage højde for den nye fleksibilitet i denne funktion, som vist ovenfor. Vi har bevaret din konfiguration og tilpasset den til den nye grænseflade, så du behøver ikke at ændre noget, hvis du var tilfreds med den måde, den fungerede på før.

Gammel Control Hub-grænseflade til begrænsning af ekstern kommunikation

15. november 2022

Adgangskontrol til Personlig indsigt understøttes nu af skabeloner til generelle indstillinger

Du kan nu administrere adgangskontrol til Personlig indsigt med skabeloner til generelle indstillinger. Se Konfigurer indstillingsskabeloner for yderligere oplysninger.

31. oktober 2022

Forbedringer af guideappen til Azure Active Directory

Vi opdaterer guideappen til Azure Active Directory, så du nemt kan synkronisere grupper fra Azure Active Directory. Du vil også kunne klargøre brugere on-demand uafhængigt af en Azure AD-synkronisering og tjekke resultatet med det samme. Dette er nyttigt i forbindelse med fejlfinding af problemer under opsætningen.

Se Opsætning af Azure AD-guideappen i Control Hub

Eksterne brugere med licens til Webex Meetings på dit Control Hub-administrerede mødewebsted

Vi giver dig mulighed for at tildele værts- eller mødedeltagerlicenser til Webex Meetings til brugere uden for din organisation.

Når du tildeler licensen, modtager de eksterne brugere en e-mail, der inviterer dem til at acceptere licensen. Hvis de gør det inden for 15 dage, kan de være vært for eller deltage i møder på dit Control Hub-administrerede websted. Du vil også se en ny fane på siden Brugere, der viser de eksterne brugere.

Se vores artikel om administration af brugere for at få yderligere oplysninger.

Denne funktion hjælper Control Hub-administratorer, der er fortrolige med at administrere Webex Meetings-websteder i Webex-administration, fordi licensering og godkendelse sker på forskellige måder i de to administrationsportaler. Se Opdater Webex Meetings-webstedsadministration fra Webstedsadministration til Control Hub.

Bloker ekstern brugerlicensering

Andre organisationer kan tildele Webex Meetings-licenser til brugere i dine organisationer og føje dem til deres Webex-websteder som eksterne brugere. Vi har tilføjet en indstilling, der giver dig mulighed for at blokere dette, så brugerne kun kan holde møder i din organisation.

Denne indstilling forhindrer ikke licensering af brugere for Webex Meetings-websteder, der administreres i Webstedsadministration.

Se Deaktiver licensering på tværs af organisationer i Control Hub for at få yderligere oplysninger.

25. oktober 2022

Nye Webex Meetings-websteder kan nu kun klargøres i Control Hub

Administratorer kan ikke længere vælge Brugerstyring i Webstedsadministration, når de klargør nye Webex Meetings-websteder.

Forbedring af test til Video Mesh-overvågningsværktøj

I Video Mesh-overvågningsværktøjet kan du angive de knudepunkter og/eller klynger, som du ønsker at køre on-demand-test på. Få flere oplysninger i Overvågningsværktøj til Video Mesh.

4. oktober 2022

Nye websteder kan kun klargøres i Control Hub

Administratorer kan ikke længere vælge Brugerstyring i Webstedsadministration, når de klargør nye websteder.

12. september 2022

Vidcast-skabeloner i Control Hub

Du kan nu administrere adgangskontrol til Vidcast på både bruger- og gruppeniveau. Du kan finde disse kontrolfunktioner på individuelle brugeroplysningssider, eller du kan oprette skabeloner til grupper på den nye side Tjenester > Vidcast.

Disse adgangskontrolfunktioner bestemmer, hvem der har adgang til Vidcast, hvem der kan optage Vidcasts, og hvem der kan uploade Webex Meetings-optagelser til Vidcast.

Se Oversigt over Vidcast.

6. september 2022

Grundlæggende møder er nu tilgængelig for alle betalte Webex-kunder

Vi gør det nemmere for alle at samarbejde ved at tilbyde gratis basismøder til alle organisationer, uanset hvilken type abonnement du har. Kunder, der betaler for Webex, kan nu i Control Hub give deres brugere licens til basismøder, som administratoren derefter kan administrere.

Grundlæggende møder på siden Nye tilbud

Læs mere om Grundlæggende møder.

2. august 2022

Global søgning i Control Hub

Vi tilføjer et søgefelt øverst i Control Hub-grænsefladen. Du skal blot indtaste mindst tre bogstaver og trykke på knappen. Dette burde reducere den tid, du bruger på at lede efter bestemte brugere, grupper, enheder eller arbejdsområder. Du kan også bruge det til at finde indstillinger, som du ikke anvender hver dag.

Læs mere om Global søgning i Control Hub.

Tilføjelse af brugere og deres sporingskoder

Vi forbedrer manuel tilføjelse af brugere til Control Hub. Vi giver dig også mulighed for at tildele sporingskoder til brugere, når du tilføjer dem manuelt, og vise deres sporingskoder på siden med brugeroplysninger. Disse forbedringer gør det nemmere for dig at tilføje brugere og administrere deres sporingskoder.

Læs mere om måder at føje brugere til Control Hub på og sporingskoder.

11. juli 2022

Mulighed for at forhindre interne brugere i at dele filer med eksterne brugere

Du kan nu forhindre interne brugere i at dele filer 1:1 i direkte beskeder med eksterne brugere og grupperum, der ejes af en ekstern organisation. Det gøres ved uafhængigt at blokere interne brugeres rettigheder til filoverførsel og -download (eksempelvisning). Som standard har interne brugere tilladelse til at dele filer med eksterne brugere både 1:1 i direkte beskeder og i grupperum, der ejes af eksterne organisationer. Denne funktion understøttes kun på organisationsniveau.

Læs Bloker for, at eksterne brugere deler filer for at få flere oplysninger.

6. juli 2022

Bloker intern kommunikation

Denne funktion hjælper dig med at overholde regler, der kræver, at du forhindrer personer i din organisation i at chatte med hinanden. Organisationer bruger typisk etiske zoner til at forhindre interessekonflikter eller lovbrud (såsom insiderhandel), hvilket kan forekomme i samtaler mellem medarbejdere.

Vi gør dette for at sikre, at vores meddelelsesplatform overholder lovgivningsmæssige krav (såsom FINRA 2241).

Vi ønsker også at sikre, at du kan håndhæve politikker på brugsstedet (identificere og blokere overtrædelser, før de opstår) og dermed reducere risikoen for manglende overholdelse.

Til det formål bruger vi op til fem politikker, der begrænser kommunikationen mellem grupper i din organisation. I hver politik kan du placere én gruppe "i zonen" og op til fire grupper "uden for zonen".

I praksis kan brugere i grupper, der er underlagt dine politikker, ikke invitere hinanden til rum eller starte samtaler "på tværs af zonen". De kan stadig kommunikere med brugere fra grupper uden begrænsninger.

Denne funktion afhænger af, at du synkroniserer grupper fra Active Directory.

Læs mere på Bloker intern kommunikation i Webex App-rum for din organisation.

Indstillingsskabeloner for grupper

Du kan nu masseadministrere indstillinger for tjenester i grupper med indstillingsskabeloner. Indstillingsskabeloner giver administratorer mulighed for at oprette politikker for forskellige tjenester, såsom meddelelser, møder eller opkald, og anvende dem på en gruppe af brugere. Med indstillingsskabeloner har administratorer fleksibilitet til at administrere brugere via en forenklet brugeroplevelse.

Billede, der viser brugergrænsefladen for oprettelse af en mødeskabelon

Læs Konfigurer indstillingsskabeloner for at få yderligere oplysninger.

1. juli 2011

Synkronisering af bruger- og organisationskontakter til Webex via CCUC

Synkronisering af brugere og organisationskontakter fra UCM eller LDAP sker nu direkte til Webex.

Dette giver en problemfri søgning efter brugere eller kontakter og udfylder hullet ved synkronisering af kontakter fra adressebøger, som ikke leveres af eksisterende værktøjer.

Læs Synkroniser bruger- og organisationskontakter for at få flere oplysninger.

30. juni 2022

Skrivebeskyttet partnerrolle i Partner Hub

Du kan nu tildele brugere som skrivebeskyttede partneradministratorer i Partner Hub. Skrivebeskyttede partneradministratorer kan se alle de kunder, som partneren administrerer, men har ikke redigeringsadgang i kundeorganisationer.

Derudover er salgsadministrator med alle rettigheder og salgsadministrator blevet omdøbt til partneradministrator med alle rettigheder og partneradministrator.

Læs Tildel administratorroller i Partner Hub for at få flere oplysninger.

19. maj 2022

Opdateret brugergrænseflade ved redigering af licenser for individuelle brugere og i skabelonen til automatisk licenstildeling

Vi har opdateret brugergrænsefladen for vinduet til redigering af licenser og skabelonen til automatisk licenstildeling og brugerlicenstildeling. Licenser er nu opdelt efter tjenester, og layoutet er mere enkelt.

Viser ændring fra den gamle skærm til redigering af licenser for en individuel bruger til opdateret brugeroplevelse Viser ændring fra den gamle skærm til redigering af licenser for skabelonen til automatisk licenstildeling til opdateret brugeroplevelse

4. maj 2022

Administratorer kan søge efter og slette forældede møder

En vært kan planlægge møder, men kan af en eller anden grund ikke slette møderne selv. Hvis værten f.eks. forlader virksomheden, skal administratoren have mulighed for at finde møderne og slette dem.

I Control Hub kan administratorer nu søge efter planlagte møder med værtsbrugerens navn eller mødenummer og derefter slette dem.

Læs Søg efter og slet møder og webinarer ved hjælp af Control Hub for at få flere oplysninger.

26. april 2022

API til klargøring af grupper

Vi føjer grupper til det offentlige Webex Identity API. Det betyder, at du kan oprette, opdatere og slette grupper programmatisk eller ændre deres medlemskaber.

Denne funktion åbner for den gruppefunktionalitet, der tidligere kun var mulig med Active Directory-synkronisering, som f.eks tildeling af licenser til grupper med en skabelon i Control Hub. Gruppernes API'er er på https://webexapis.com/v1/groups.

Du kan læse de nye API-opkald på https://developer.webex.com/docs/api/v1/groups.

Dette API kan ikke ændre grupper, der er synkroniseret med AD. AD-synkronisering kan heller ikke ændre grupper, der er oprettet af API.

21. april 2022

Automatiske forbedringer af licenstildeling

Vi har forbedret licenstildelinger for at give dig bedre kontrol over brugerlicensering:

  • Du kan anvende ændringer i licenstildelingen på personer, der allerede er i organisationen eller grupperne.

    Tidligere påvirkede ændringer i licenstildelinger kun fremtidige medlemmer af gruppen eller organisationen.

    Du kan nu vælge, om tildelingen kun skal påvirke fremtidige brugere, som det var tilfældet før, eller både fremtidige og eksisterende brugere.

  • Du kan vælge, hvad der skal ske med en brugers licenser, når du ændrer vedkommendes gruppemedlemskab.

    Tidligere tog brugerne altid deres licenser med sig, når de skiftede gruppe.

    Nu kan du vælge, om brugere mister licenser, der blev tildelt af deres gamle gruppe, eller om de beholder disse licenser, når de flytter til den nye gruppe. I begge tilfælde får de licenserne tildelt ved medlemskab af den nye gruppe.

Se Konfigurer automatiske licenstildelinger i Control Hub for at få flere oplysninger.

Kør enhedskommandoer fra Control Hub

Du kan udføre xAPI-kommandoer for en enkelt enhed direkte fra Control Hub. Kommandoer instruerer en enhed i at udføre handlinger, såsom at gå i standbytilstand eller at indstille en ny brugeradgangskodesætning. Control Hub giver dig en brugergrænseflade til at køre disse kommandoer, forudsat at der ikke er nogen begrænsninger på grund af adgangsrettigheder, sikkerhed eller beskyttelse af personlige oplysninger.

Få flere oplysninger i Start kommandoer fra Control Hub.

Indstillinger for opkaldsadfærd

Indstilling for opkaldsadfærd i Control Hub er blevet opdateret, så det stemmer bedre overens med licenstildeling til opkaldstjenesten. Denne funktion strømliner opkaldsadfærden via API til at onboarde brugere til Control Hub.

Få flere oplysninger i Opkaldsadfærd og tildeling af opkaldsrettigheder.

6. april 2022

Standardtilladelser til fildeling med styring af virksomhedsindhold

Denne funktion er ikke tilgængelig i Webex for Government.

Du kan nu kontrollere standardmåden, hvorpå brugere deler indhold med din linkede platform til styring af virksomhedsindhold.

Vi har samlet alle indstillingerne for indholdsstyring, så du kan kontrollere dine lagringsindstillinger for Webex, Google Drev, Microsoft og Box på ét sted.

Indstillinger for indholdsstyring i Control Hub, der viser valgmuligheden Rediger indstillinger

For indholdsstyring fra tredjepart kan du vælge standardtilladelsen.

Hvis du f.eks. er integreret med Box, kan du angive standardtilladelsen for, hvem brugere kan dele med: Alle, brugere i din organisation eller brugere med eksisterende adgang.

Der er også en kontrolfunktion for den valgte tilladelse, der lader brugere redigere filen eller forhindrer dem i at redigere den.

Se Styring af virksomhedsindhold i Control Hub for at få flere oplysninger.

Tilsidesættelse af lagring af skærmklip

Vi har tilføjet en fallback-indstilling for skærmbilleder i tilfælde af, at du ønsker at deaktivere Webex-lagring for andre filer.

Du kan helt forhindre brugere i at dele skærmbilleder. Hvis du aktiverer skærmbilleder, er der valgmuligheder for, hvor de gemmes:

  • Du kan vælge at gemme skærmbilleder på Webex-lageret, selvom du har deaktiveret Webex-lageret til fordel for din valgte indholdsplatform.

    Dette er en fallback-indstilling, hvis det rum, hvor de deles, ikke er knyttet til en mappe i dit indholdssystem. I så fald gemmes skærmbillederne i Webex.

  • Du kan også blokere denne valgmulighed, hvilket betyder, at skærmbilleder slet ikke gemmes, hvis rummet ikke er knyttet til dit indholdssystem.

Se Styring af virksomhedsindhold i Control Hub for at få flere oplysninger.

5. april 2022

Kontrol over deling af bestemte filtyper

Vi har forbedret begrænsningerne for fildeling, så du nu har kontrol over, hvilke filtyper brugerne kan dele. Du kan anvende denne kontrolfunktion på organisationsniveau (ikke på grupper).

Hvis du ikke ønsker at kontrollere filtyper, kan brugerne som standard uploade og downloade alle filtyper.

Se Bloker for, at personer deler filer for at læse mere om denne nye funktion.

Indholdsklassificeringer for Giphy-integrering

Vi har tilføjet politikkontrol over Giphy-indhold. Du kan vælge mellem to niveauer af Giphy-indhold:

  • G (Generelt accepteret) er standarden, begrænser alt indhold med PG-indholdsvurdering (eller højere).

  • PG (forældrevejledning) inkluderer generelt accepteret indhold og PG-indhold, men begrænser indhold med højere Giphy-bedømmelser.

Se GIPHY-integration til Webex-appen og GIPHY-indholdsklassificeringer (på GIPHY-supportwebstedet).

31. marts 2022 – Webex for Government-opdateringer

Planlæg et møde fra Webex-appens mødekalender

Denne funktion kaldes også "Webex-appens planlægningsprogram". Det er en hurtig måde at planlægge møder på inde i Webex-appen. Se Webex-app | Planlæg et møde i mødekalenderen.

Klassisk meningsmåling i webinarer

Du kan nu bruge meningsmålinger i webinarer, som du er vært for på Webex for Government-mødewebsteder. Brug meningsmålinger til at indsamle oplysninger og gøre webinaret mere interaktivt. Se Administrer meningsmålinger i webinarer i webcast-visning.

Dette er en "klassisk" Webex-meningsmåling. Vi understøtter ikke Slido integration i Webex for Government.

28. marts 2022

Se enhedsstatusser på Control Hub

Du kan nu søge efter, lave en liste over og få vist statusværdier fra en bestemt enhed direkte på Control Hub. Statusværdierne viser enhedens aktuelle tilstand, f.eks. forbundne opkald, forbundne indgange og outputkilder.

Få flere oplysninger i Se enhedsstatusser på Control Hub.

24. marts 2022

Administrer virtuelle baggrunde for Control Hub-administrerede mødewebsteder

Vi har centraliseret de virtuelle baggrunde for dine Control Hub-mødewebsteder. Det betyder, at du for alle websteder kan vælge at:

  • Aktivere slørede baggrunde.

  • Tillade brugere at anvende Webex-standardbaggrunde.

  • Tvinge brugere til at vælge en "officiel" baggrund (du kan uploade op til 10).

  • Tillade brugere at uploade deres egne baggrunde.

Du kan tilsidesætte den centrale politik for bestemte websteder.

Læs Konfigurer virtuelle baggrunde for brugere af Webex-appen for at få flere oplysninger.

11. marts 2022

Undertekster og afskrifter er nu tilgængelige i Webex for Government

Undertekster

Denne længe ventede funktion giver brugerne undertekster i realtid under møder. Følgende omfang gælder for undertekster i Webex for Government-miljøet:

  • Tilgængelige i Webex-møder og -webinarer. Se Vis eller skjul automatiske undertekster under et Webex-møde eller -webinar.
  • Mødewebstedet skal bruge version 41.7 eller senere.
  • Enheder skal bruge Room OS 10.11.1 eller senere.
  • Alle mødedeltagere (herunder gæster) kan aktivere underteksterne med et enkelt klik.
  • Brugere kan vælge at få vist underteksterne på selve mødeskærmen eller i et sidepanel.
  • Kun engelsk lyd til engelsk tekst.

Afskrifter

Du kan bestemme, om der skal følge komplette afskrifter med dine optagede møder. Se Aktivér afskrift af optagelser i Webex Meetings, Webex Webinars og Webex Events (klassisk).

Brugerne får en afskriftsfremviser, hvis der er en afskrift knyttet til en optagelse. De kan klikke på den afskrevne tekst for at hoppe til det tilsvarende talesegment i det optagede møde. De kan også downloade hele afskriften uafhængigt af optagelsen.

7. marts 2022

Begræns ændringer af navn og avatar

Vi har tilføjet denne funktion, fordi du af hensyn til lovgivningen eller politikker kan have behov for at forhindre brugere i at skjule deres identiteter. Der kan også være personer, der bevidst prøver at forstyrre møder med upassende navne og avatarer. Tidligere var dette begrænsningsniveau kun muligt ved synkronisering af brugere fra Active Directory.

Du kan forhindre brugere i at ændre følgende attributter på deres profiler:

  • Profilbillede (avatar)

  • Visningsnavn

  • Fornavn

  • Efternavn

Læs Tillad brugere at ændre deres profilfelter for møder for at få flere oplysninger.

3. marts 2022

Dokumentationsforbedringer til Webex til forvaltninger

Vi arbejder på en dedikeret side i hjælpecenter, hvor artikler om Webex for Government skal samles. Her finder du artikler, der er specifikke for Webex for Government, men også artikler om fælles funktioner med den "kommercielle" version af Webex.

Den nye side hedder Samling af Webex for Government-hjælp og består af to sektioner, Administration af Webex og Brug af Webex, hvor vi har grupperet artiklerne i kategorier for at gøre dem nemmere at finde.

1. marts 2022

Bloker for, at eksterne brugere kan dele filer

Du kan nu forhindre eksterne brugere i at dele filer i din organisations rum. Du kan uafhængigt blokere deres rettigheder til filoverførsel og -download (forhåndsvisning). Som standard har eksterne brugere tilladelse til at dele filer i grupperum.

Du kan konfigurere denne indstilling ét sted for hele organisationen. Der er ingen separat kontrol- eller tilsidesættelsesfunktion på gruppe- eller brugerniveau.

Læs Bloker for, at brugere deler filer for at få flere oplysninger.

23. februar 2022

Alarmcenter i Webex for Government

Alarmcenter er en side i Control Hub, hvor du administrerer alarmbeskeder for din Webex-organisation. Du kan konfigurere alarmbeskeder til at blive sendt via e-mail eller i et Webex-apprum, eller du kan se alle dine beskeder i Control Hub. Se Alarmcenter i Control Hub og Administrer alarmbeskeder for avanceret diagnosticering og fejlfinding.

Bloker eksterne møder i Webex for Government

Du kan nu forhindre brugere i at deltage i møder, der hostes på Webex-websteder uden for din organisation. Du skal gøre krav på dine domæner for at få denne begrænsning til at træde i kraft. Se Administrer dine domæner.

Du kan også tilsidesætte begrænsningen for specifikke Webex-websteder. Se Begrænsninger for samarbejde i Webex Meetings for at få flere oplysninger.

10. februar 2022

Konfigurationsskabeloner til Webex-enheder

Med konfigurationsskabeloner kan du oprette, gemme og eksportere skabeloner som en CSV-fil, og du kan anvende dem på individuelle eller flere enheder. Med brug af konfigurationsskabeloner sparer du tid ved konfiguration af enhederne. Alle de skabeloner, du har oprettet, er tilgængelige på Control Hub, og du kan anvende, redigere og kopiere dem senere.

Få flere oplysninger i Konfigurationsskabeloner til Webex-enheder.

7. februar 2022

Manuel kontrol af e-mails om brugeraktivering

Du kan nu vælge at sende aktiverings-e-mails automatisk eller manuelt uden at skulle have SSO konfigureret for din organisation. Hvis du ikke ønsker, at brugere automatisk skal modtage en aktiverings-e-mail, hver gang en bruger tilføjes eller tildeles en licens, kan du deaktivere indstillingen og sende disse e-mails manuelt, når du er klar.

Få flere oplysninger i Styring af aktiveringsmails i Control Hub.

2. februar 2022

Bedre kontrol over fildeling

Vi har forbedret funktionen til begrænsning af samarbejde i Control Hub for at give dig bedre kontrol over, hvordan brugere og grupper deler filer:

  • Du har nu separate kontrolfunktioner til filoverførsel og forhåndsvisning/download. Tidligere var det sådan, at hvis du forhindrede en bestemt klient i at downloade eller få vist filer, ville brugere af denne klient heller ikke kunne uploade filer.
  • Nu kan du bestemme, hvilke klienter dine brugere kan anvende til at uploade filer, og uafhængigt af dette bestemme, hvilke klienter de kan anvende til at få vist/downloade filer.
  • Du anvender indstillingen på tværs af din organisation eller på valgte AD-grupper, hvis du synkroniserer grupper. Se, hvordan du blokerer personer i at dele filer.
Kontrol af restriktioner for filoverførsel med "Bots" valgt

30. januar 2022

Webex for Government: Hybrid-besked for at aktivere interoperabilitet mellem Webex-appen og Jabber

Hybrid-beskedtjenesten muliggør interoperabilitet mellem Jabber-brugere og brugere af Webex-appen. Denne tjeneste giver mulighed for at overføre brugere fra Jabber, der er sluttet til IM & tilstedeværelse i dit område, til Webex-appen.

Brugere, der har denne tjeneste aktiveret, kan bruge Webex-appen til at læse og svare på meddelelser fra Jabber-brugere. Se Udrulningsvejledning til Hybrid-besked for at få flere oplysninger.

Webex for Government: Nye API-slutpunkter til Webex-møder

Følgende Meetings API-slutpunkter er nu tilgængelige i Webex for Government-miljøet:

  • Møder
  • Mødepræferencer
  • Mødedeltagere
  • Deltagere
  • Optagelse

Webex for Government-kunder kan integrere deres systemer direkte med Webex Meetings. Se Oversigt over Meetings for at få flere oplysninger.

26. januar 2022

Opdateret klargøringsguide

Klargøringsguiden er blevet opdateret med et forbedret og ensartet flow, så administratorer nemt kan identificere deres organisation og udlevere licenser.

2021-arkiv

17. december 2021

Avanceret softwarekontrol

Som standard opgraderes Webex-enheder, der kører RoomOS-software, automatisk til den nyeste software. Alternativt kan du om nødvendigt vælge, hvilken af de sidste tre RoomOS 10-versioner der er bedst egnet til din installation, og hvornår du vil opdatere. Dette giver dig tid til at teste funktionaliteten på en bestemt valideringskanal i dit miljø, før du installerer i produktionsmiljøet.

Få flere oplysninger i artiklen RoomOS-softwareopgraderinger.

14. december 2021

Forbedret interaktion med brugeroplysninger

Siden Brugeroplysninger er blevet opdateret med henblik på forbedret anvendelighed. Vi har gennemgået den måde, brugerdata vises på, for at forbedre navigationen og synligheden af brugerspecifikke oplysninger og rettigheder.

Denne forbedrede anvendelighed reducerer den indsats, du bruger på at administrere specifikke brugere, og gør det nemmere at læse deres tjenester og muligheder.

9. december 2021

Pro Pack-kunder: Administrer tokens for web-, mobil- og desktopklienter

Som Pro Pack-kunde kan du oprette en brugerdefineret politik for web-, mobil- eller desktopklienter for at styre følgende:

  • Slå opdateringstoken til automatisk forlængelse til eller fra

  • Angiv time-to-live (TTL) for JSON-webtoken (JWT)

  • Angiv TTL for opdateringstoken

Disse funktioner giver dig kontrol over, hvor ofte brugerne skal logge ind. Brugerne skal tjekke ind oftere for at sikre, at de bruger den nyeste sikkerhedspolitik.

Få flere oplysninger i Indstillinger for tokenpolitik i Control Hub.

2. december 2021

Opdater websteder, der administreres i Webstedsadministration, til at blive Control Hub-administrerede

Der er en ny guide tilgængelig i Webstedsadministration, der hjælper dig med at opdatere dit mødewebsted, så du kan administrere det i Control Hub.

Denne funktion hjælper med at fremtidssikre dit Webex-websted. Det er vores hensigt, at Control Hub med tiden bliver det eneste sted, hvor du administrerer alle dine Webex-tjenester.

Læs mere på https://help.webex.com/dowv6t.

29. november 2021

Nydesignet guide til konfiguration af enkeltlogon (SSO)

Du kan bruge den nye SSO-guide, der kombinerer førstegangs- og opdateringsguiderne til certifikatvedligeholdelse. Denne guide hjælper dig med at reducere driftsomkostningerne og certifikatrotationen samt opretholde sikkerheden med det nye signerede certifikat fra Webex, der holder i fem år.

Læs Administrer integration med enkeltlogon i Control Hub for at få flere oplysninger. Alle artikler om SSO-integration er opdateret, så de afspejler den nye guide.

29. oktober 2021

Webex for Government: Kontrolfunktioner til automatisk opdatering af Webex-appen

Du kan vælge, hvor ofte Webex-appen opdateres for dine brugere – enten månedligt eller kvartalsvis. Du kan vælge at udsætte installationen af disse opdateringer, så din organisation kan validere ændringerne først. Du kan udsætte en månedlig opdatering med op til fire uger eller en kvartalsvis opdatering med op til to uger.

Læs Kontrolfunktioner til produktopdatering for Webex-appen for yderligere oplysninger.

25. oktober 2021

Webex for Government: Tillad brugere at invitere gæster til samtaler i din organisation

Brugere i Webex for Government kan invitere gæster til Webex-appen, så deres samtaler er mere sikre. Brugere kan invitere gæster fra kommercielle organisationer (personer uden for Webex for Government-skyen) til rum, når du har føjet deres domæner til en godkendt liste.

Brugere i Webex for Government kan også foretage opkald i en-til-en-rum med brugere fra andre organisationer (Opkald i Webex).

Læs Tillad eksterne brugere i Webex-rum for din Webex for Government-organisation for yderligere oplysninger.

19. oktober 2021

Forbedret ekstern administratorrolle

Den eksterne administratorrolle er blevet opdateret med forbedringer:

  • Du kan nu tildele en ekstern administrator rollen som Webex-webstedadministrator, så du kan begrænse omfanget af vedkommendes kontrol til et mødested.

  • Du kan nu tildele den eksterne administratorrolle til brugere med gratis Webex-konti. Dette ekskluderer brugere i forbrugerorganisationen.

Læs om, hvordan du tilføjer og administrerer eksterne administratorer i Webex-hjælpecenter.

12. oktober 2021

Ny guide til konfiguration af enkeltlogon og opdatering af dine SAML-certifikater

Dette er endnu ikke tilgængeligt i Webex for Government-organisationer.

Vi har forbedret anvendeligheden ved konfiguration og vedligeholdelse af enkeltlogon for din Webex-organisation. Vi har opdateret kontrolfunktionerne som følger:

  • Sammenlægning af SSO-konfigurationen og SAML-certifikatfornyelsesfunktionerne til den samme brugeroplevelse.

  • Visning af flere oplysninger om certifikaterne og deres formål samt forbedring af underretninger om fornyelse med henblik på at hjælpe dig med at beslutte, om og hvornår du vil forny dine certifikater.

  • Vi introducerer et nyt 5-års certifikat fra Cisco, eller du kan bruge et 1-års certifikat fra din valgte eksterne certifikatmyndighed.

Læs om, hvordan du administrerer Control Hub-enkeltlogon, i Webex-hjælpecenter.

7. oktober 2021

Dette er endnu ikke tilgængeligt i Webex for Government-organisationer.

Masserediger foretrukket Webex-websted

Vi har introduceret muligheden for, at du kan bruge CSV-eksport/import til at ændre det foretrukne Webex-websted for flere brugere. Dette burde hjælpe, hvis du vil sammenlægge mødesteder.

Tidligere krævede dette et indgreb fra brugerne for at indstille deres standardmødewebsted.

28. september 2021

Kontrolfunktioner i adgangskodepolitik

Vi har introduceret kontrolfunktioner, så du kan oprette en brugerdefineret adgangskodepolitik for dine brugere. Du kan angive minimumslængde, hvor gammel adgangskoden må være, og hvilken type tegn den skal indeholde. Du kan også forhindre genbrug af adgangskoder og udelukke bestemte ord.

Læs mere i Adgangskodeadministration i Control Hub.

Denne funktion gavner organisationer, der flytter fra Webstedsadministration til at administrere Webex-mødewebsteder i Control Hub, eller andre organisationer, der ikke administrerer deres brugere i en ekstern adressebog.

14. september 2021

Visuelle opdateringer af bruger- og gruppelistesider

Vi er begyndt at opdatere Control Hub-sidernes visuelle layout startende med listerne Brugere og Grupper.

Denne opdatering indeholder forbedret læsbarhed og reaktionstid og åbner potentielt for ny funktionalitet.

Brugerliste i Control Hub

Vi har opdateret de visuelle komponenter og farveskemaerne, og vi har flyttet kolonnen for vist navn til sektionen med brugeroplysninger. Du kan stadig søge i, sortere og filtrere listen.

Du kan f.eks. filtrere listen efter Alle eksterne administratorer, hvis du har brug for at tilføje eller administrere eksterne administratorer.

Filtrering af brugerlister

Vi har ændret filteret og forbedret dets anvendelighed for bedre håndtering af hurtig eller detaljeret filtrering (efter rolle).

Visuel opdatering af gruppelisten

Listen Grupper har fået samme visuelle overhaling som listen Brugere, men vi har ikke ændret den måde, den fungerer på.

8. september 2021

Ny funktion til Webex Cloud-Connected UC

En ny funktion til Webex Cloud-Connected UC er blevet frigivet, nemlig handlingskontrolpanelet. Få flere oplysninger i Nyheder i Webex Cloud-Connected UC.

1. september 2021

Opdateret side med enhedsoplysninger

Vi har opdateret RoomOS-enhedsoplevelsen, der giver administratorer relevante oplysninger, så den nu er mere omfattende og intuitiv. Denne opdatering giver mulighed for overlegen administration af enheder via en enkelt sidevisning, i lighed med hvad der er tilgængeligt for Arbejdsområder.

Gruppebaseret kontrol af ekstern kommunikation

Vi giver dig mere detaljeret kontrol over eksterne meddelelser, hvis du bruger Active Directory til brugeradministration.

Du kan vælge domæner fra din tilladelsesliste og anvende dem på grupper, som du har synkroniseret fra Active Directory. Dette giver dig mulighed for at lægge begrænsninger på nogle brugere, så de kun kan kommunikere internt, og styre de domæner, som andre kan bruge til ekstern kommunikation. Læs om, hvordan du gør dette, i Begræns meddelelser for eksterne brugere i dine rum i Webex-appen.

Begrænsede brugere vil ikke kunne tilføje gæster fra tilladte domæner, der ikke er linket til deres grupper.

Masseadministration af tilladelsesliste

Du kan også importere en liste over domæner fra en CSV-fil for at udfylde tilladelseslisten for eksterne meddelelser. Læs om, hvordan du gør dette, i Begræns meddelelser for eksterne brugere i dine rum i Webex-appen.

30. august 2021

Offentlig betaversion til nyt meddelelsescenter

Dette er endnu ikke tilgængeligt i Webex for Government-organisationer.

Du kan nu administrere og se alle meddelelser og opdateringer fra Cisco på ét sted. Fejlfindingsvarsler flyttes til meddelelsescentret, og du kan administrere reglerne for disse og andre tærskelbaserede meddelelser i centeret.

27. august 2021

Administrer brugerdefinerede genveje i sidemenuen i Webex-appen

Vi giver brugere af Webex-appen på desktops mulighed for at se et fælles sæt genveje i deres sidemenu. Du kan oprette og administrere op til seks URL-genveje i Control Hub, og disse vises i din valgte rækkefølge i sidemenuen i Webex-appen.

Vi ændrer denne funktion med henblik på at fjerne Favicon-funktionen. Læs mere om dette i Administrer brugertilpassede genveje i sidemenuen i Webex-appen.
Skærmbillede af Control Hub-brugergrænsefladen, der viser kontrolfunktionerne til redigering af en genvej

12. august 2021

Zero-Trust-sikkerhed: Slutpunkt-til-slutpunkt-krypterede møder med bekræftet identitet

Dette er endnu ikke tilgængeligt i Webex for Government-organisationer.

Vi forbedrer vores i forvejen brancheførende mødesikkerhed væsentligt ved at introducere følgende:

  • Standardbaseret, formelt bekræftet kryptografi

  • Slutpunkt-til-slutpunkt-bekræftet identitet

  • Slutpunkt-til-slutpunkt-kryptering i personlige mødelokaler

Denne sikkerhed er tilgængelig i Webex Meetings og på Webex-enheder med henblik på at beskytte dine møder mod hele spektret af potentielle angreb.

Du kan læse mere om Slutpunkt-til-slutpunkt-kryptering med identitetsbekræftelse til Webex Meetings og Implementering af Zero-Trust Meetings i Webex-hjælpecenteret.

26. juli 2021

Webex for Government: Automatiske opdateringer

Webex for Government-brugere modtager nu automatiske opgraderinger til Webex-appen og Webex-enheder.

1. juli 2021

Sprogindstilling: Lokaliserede onboardingmails til brugere

Du kan nu indstille standardsproget for de velkomstmails, der sendes ud, når brugere inviteres til Webex.

Du kan også angive din organisations standardsprog for e-mails, og du kan tilsidesætte indstillingen for specifikke brugere, så de kan modtage e-mails på deres eget sprog.

Vi inkluderer også altid teksten på (amerikansk) engelsk efter den lokaliserede tekst, i tilfælde af at modtageren ikke forstår den lokaliserede version.

For Webex Calling-brugere bruger vi også deres Placering til at bestemme, hvilket sprog de skal bruge i deres e-mails.

Juni 2021

Licensadministration til Webex Events (ny)

Vi introducerer et nyt Webex Events-tilbud med henblik på at øge antallet af mødedeltagere. Sammen med dette tilbud tilføjer vi kontrolfunktioner til klargøring af brugere og websteder med licenser til begivenheder af forskellig kapacitet.

30. juni 2021

Afslutning af support til Hybrid-opkaldstjeneste

Hybrid-opkaldstjenesten understøttes ikke længere for brugere og enheder i personlig tilstand, der kræver PSTN-adgang (Expressway Call Connector-arkitektur).

Se https://help.webex.com/n2q9085 for yderligere oplysninger.

25. juni 2021

Tilføj Slido Meningsmålinger og spørgsmål og svar til din organisation

Vi er i gang med at integrere Slidoengagementsfunktioner i Webex-møder. Denne funktionalitet aktiveres fra Control Hub under Administration > Apps. Dette er indeholdt i 41.6-opgraderingen. Se Nyheder for den seneste kanal i Webex Meetings

18. juni 2021

Eksportér administratorer til en CSV-fil

Du kan nu eksportere en liste over dine administratorer til en CSV-fil. Du kan filtrere efter rolle på siden Brugere for at vælge et specifikt sæt administratorer og derefter eksportere blot dette sæt til en CSV-fil.

Nye funktioner til Webex Cloud-Connected UC

To nye funktioner til Webex Cloud-Connected UC Analytics er blevet frigivet, nemlig Trafikanalyse og Kapacitetsanalyse. Få flere oplysninger i Nyheder i Webex Cloud-Connected UC.

11. juni 2021

Filtrer Organisationens tilstand efter mødewebsteder

Med denne forbedring af Organisationens tilstand kan du evaluere tilstanden for specifikke eller flere mødewebsteder.

Du kan også filtrere de indsigter, der kan handles på, for at hjælpe dig med at fokusere på udfordringer med et bestemt websted.

8. juni 2021

Opdaterede licensnavne

Som en del af den nye rebranding af Webex har vi opdateret licensnavnene i Control Hub, så de stemmer overens med vores nye retningslinjer for navngivning. Ændringerne er:

Tidligere licensnavn

Nyt licensnavn

Gratis Webex Teams-meddelelser

Grundlæggende meddelelser

Webex Teams (betalt meddelelsestjeneste)

Avancerede meddelelser

Gratis Webex Teams-møder

Møder i grundlæggende rum

Webex Teams-møder

Møder i avanceret rum

1:1-opkald (gratis)

Opkald på Webex (ikke PSTN)

Påvirkede områder

Disse ændringer i licensnavnene opdateres i brugergrænsefladen for abonnementer, licenstildeling og klargøring samt i CSV-filen Brugere. Hvis du har downloadet CSV-filen Brugere inden denne opdatering, skal du eksportere CSV-filen igen for at fortsætte med at foretage masseændringer.

04. juni 2021

Webex-appen har fået spansk national sikkerhedscertificering

Webex er blevet certificeret af den spanske statslige organisation AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación) som værende i overensstemmelse med Esquema Nacional de Seguridad (ENS), som er sikkerhedsforanstaltninger på højt niveau.

Dette forbedrer yderligere vores muligheder for at gøre forretninger i Spanien og validerer Webex-appen som et "administreret og kontrolleret system med foranstaltninger, der sikrer korrekt beskyttelse af informationssystemer i forhold til interne og eksterne trusler og hændelser".

27. maj 2021

Fortryd brugerkrav

Vi giver dig mulighed for at fortryde brugerkravsprocessen. Hvis du ved et uheld gør krav på en bruger til din organisation, kan du fortryde kravet inden for 14 dage efter fremsættelsen. Du skal kontakte support, hvis du ikke gør brug af fortrydelsesfunktionen, før brugeren logger på, eller henstandsperioden udløber.

11. maj 2021

Konfigurer Webex-appens standardstartskærm

Du kan vælge, hvilken skærm Webex-appen skal vise, når brugerne åbner Webex-appen, og du kan også vælge, om brugerne selv kan ændre denne standardskærm.

Læs mere om konfiguration af denne funktion på https://help.webex.com/n4xz8e4.

For at hjælpe brugere med at vælge deres standardskærm skal du dele denne artikel: https://help.webex.com/67fcc1.

4. maj 2021

Nye funktioner i Cisco Webex Cloud-Connected UC

To nye funktioner til Cisco Webex Cloud-Connected UC Analytics er blevet frigivet, nemlig Aktivér Cisco Webex Cloud-Connected UC til organisationer og CCUC-modulopgradering. Få flere oplysninger i Nyheder i Cisco Webex Cloud-Connected UC.

30. april 2021

Tilbageholdelse, juridisk fastfrysning, eDiscovery og Events API-support til mødeindhold

Denne funktion er tilgængelig for kommercielle organisationer. Den er endnu ikke tilgængelig i Webex for Government.

Du kan bruge Cisco Webex Control Hub til at bevare, søge i og udtrække alt Webex-mødeindhold såsom optagelser, afskrifter og højdepunkter, der er relateret til procesførelse eller undersøgelser.

Få flere oplysninger i Tilbageholdelse, Juridisk fastfrysning, eDiscovery og Events API.

Analyse af brugeradfærd omfatter filaktivitet

Dine Cloudlock-administratorer kan nu inkludere Webex-filoverførsler, -forhåndsvisninger og -downloads ved konfiguration af politik og overvågning af aktivitet.

29. april 2021

Webstedsadministratorroller i Control Hub

Vi introducerer webstedsadministratorroller til Control Hub, så du trygt kan uddelegere aktiviteter i forbindelse med administration af mødewebsteder til andre personer i din organisation.

Du kan bruge Control Hub til at udpege administratorer med læse-/skriveadgang, skrivebeskyttede administratorer og brugeradministratorer til specifikke mødewebsteder.

Disse brugere har adgang til din Control Hub-organisation, men kun efter behov for at administrere de valgte mødewebsteder.

Tillad kun eksterne møder med godkendte websteder

Vi gør det muligt for Webex-organisationer at forhindre deres brugere i at deltage i eksterne møder, hvis møderne ikke er på listen over godkendte domæner.

23. april 2021

Planlæg din Jabber-migrering

Brug Migration Insights til at planlægge din Jabber-migrering fra en lokal installation til en installation i skyen. Det giver dig mulighed for at indsamle de påkrævede oplysninger om brugerens eksisterende lokale installationstjenester og endvidere for at se listen over funktioner for chat (IM) og tilstedeværelse samt Jabber-funktioner, der muligvis – men ikke nødvendigvis – kan tilknyttes direkte, når du flytter over til Webex-appen efter migreringen. Denne indsigt hjælper dig med at planlægge og opbygge en tidslinje for effektivt at flytte til skyen.

Få flere oplysninger i Planlæg din Jabber-migrering.

Migrer Jabber til Webex-appen

Brug migreringsguiden i Control Hub til at migrere Cisco Jabber-brugere med Unified CM-opkaldstjeneste til Webex-appen. Efter migreringen kan du fortsætte med at bruge de eksisterende valgmuligheder for Cisco Jabber-opkald i Webex-appen. Webex-appen giver en brugervenlig oplevelse, der giver brugerne mulighed for at foretage opkald, sende beskeder, dele filer, planlægge møder, vise tilgængelighedsstatus osv.

Få flere oplysninger i Migrer Jabber-brugere med Cisco Webex Cloud-Connected UC til Webex-app.

Fjernelse af fanen Onboarding

Fanen Onboarding under Konti er blevet fjernet. En ny rapport om onboarding-brugeraktivering og licensoplysninger er tilgængelig i Analyse > Rapporter.

12. april 2021

Offentlig forhåndsvisning af Organisationens tilstand

Det glæder os at kunne fortælle, at Control Hub nu indeholder en betaversion af Organisationens tilstand, og vi vil meget gerne have din feedback om den.

Funktionen giver omfattende indsigt i din organisations konfiguration, indførelse af de tjenester, du har købt, og eventuelle flaskehalse i ydeevnen. Den identificerer uregelmæssigheder i eller afvigelser fra bedste praksis i disse tre kategorier og foreslår årsager og løsninger. Organisationens tilstand har en simpel score, der hjælper dig med at forstå vigtigheden og virkningen af denne indsigt.

Læs mere om Organisationens tilstand på https://help.webex.com/nh5rlbi.

8. april 2021

Bloker for, at personer i din organisation uploader store filer

Med Pro Pack til Cisco Webex Control Hub kan du gennemtvinge den maksimale filstørrelse, som Webex-brugere kan uploade til Webex-rum.

Få flere oplysninger i Bloker for, at personer deler filer.

25. marts 2021

Arbejdsområdets luftkvalitet

En ny miljømåling ved navn Luftkvalitet er blevet tilgængelig i arbejdsområder. TVOC-sensoren (flygtige organiske forbindelser) måler indendørs luftkvalitet baseret på tilstedeværelsen og mængden af gasser, der udsendes ved brug af f.eks. sprays, opløsningsmidler og kosmetik. VOC er også til stede i menneskers ånde, hvilket betyder, at sensoren også reagerer på meget mættet luft. Målinger af luftkvalitet hjælper dig med at afgøre, om ventilationen i et arbejdsområde er tilstrækkelig.

Få flere oplysninger i Historiske data for arbejdsområder i Webex-lokaler.

Minimumtilbageholdelsesperiode for rum reduceres til 1 dag

Du kan bruge Control Hub til at indstille din tilbageholdelsespolitik for dit Webex-rum så lavt som 1 dag. Få flere oplysninger i Opbevaringspolitik.

9. marts 2021

Tildel licenser til grupper fra Active Directory

Du kan nu konfigurere licensskabeloner for bestemte grupper i din organisation. Det betyder, at du har bedre kontrol over, hvordan dine Webex-tjenester tildeles til brugerne. Denne funktion kræver, at du synkroniserer dine brugere og grupper fra Active Directory vha. Cisco Directory Connector.

Licenser tildeles til nye brugere, når de flytter over i din Control Hub-organisation, herunder brugere, der kommer til Control Hub via et link fra Webstedsadministration. Eksisterende brugeres licenser ændres ikke, når du opretter, ændrer eller sletter licenstildelingsskabelonerne. Læs https://help.webex.com/n3ijtao for at få flere oplysninger om skabeloner til licenstildeling, og hvordan de fungerer.

Der er nye valgmuligheder i Control Hub til understøttelse af gruppebaseret licenstildeling:

  • Du kan vælge mellem Organisationsbaseret administration og Gruppebaseret administration på siden Brugere > Licenser.

    Skærmbillede af siden Licenser i Control Hub, der viser muligheden for at vælge licenstildelingstilstand.

  • Et afsnit Licenstildeling på siden Brugere > Grupper > <group_name> > Info og gruppemedlemskab . Brug kontrolfunktionerne her til at oprette, ændre eller slette skabelonen til tildeling af tjenester til brugerne i denne gruppe.

10. februar 2021

Bloker for, at brugere anvender ikke-administrerede apps

Du kan kræve, at brugere anvender en virksomhedsadministreret version af Webex og forhindre dem i at anvende de ikke-administrerede Webex-apps (downloadet fra Apple App Store/Google Play Store).

Få flere oplysninger i Aktivér sikkerhedsindstillinger for Webex-mobilapps.

5. januar 2021

Gennemtving brugergodkendelse ved ændring af adgangskoder

Du kan nu tvinge brugere til at logge ind på Webex-appen igen, når de har ændret deres adgangskode. Denne indstilling kræver, at din organisation har konfigureret adressebogssynkronisering og enkeltlogon (SSO).

Få flere oplysninger i Aktivér tvunget godkendelse for Webex med Directory Connector i Control Hub.

2020-arkiv

18. december 2020

Nye funktioner til Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC) Analytics er blevet frigivet. Få flere oplysninger i Nyheder i Cisco Webex Cloud-Connected UC.

17. december 2020

Anvend politikker på Active Directory-grupper og -medlemmer

Når du synkroniserer brugere og grupper fra Active Directory til Webex med Cisco Directory Connector, kan du nu anvende følgende politikker:

15. december 2020

Historiske data for arbejdsområder i Webex-lokaler

Historiske data for arbejdsområder føjer temperatur og fugtighed til de tilgængelige realtidsdata for arbejdsområder. Historiske data for arbejdsområder tilføjer også en ny side, der viser grafer med historiske data for alle sensorer i arbejdsområdet med indsigt baseret på analyse af dataene.

Få flere oplysninger i Historiske data for arbejdsområder i Webex-lokaler.

10. december 2020

Start en Webex-prøveversion for eksisterende Webex-kunder

Partnere kan nu starte en prøveversion af Webex-tjenester for kunder, som de i øjeblikket ikke har et salgsforhold til.

Få flere oplysninger i Start og administrer prøveversioner af Webex Enterprise i Webex Partner Hub.

23. november 2020

Massekonfiguration af Webex-enheder, der kører RoomOS

Du kan massekonfigurere indstillinger for enheder, der kører RoomOS. Du kan også massekonfigurere enheder, der er knyttet til Webex Edge til enheder og kører CE9.13 eller nyere.

Få flere oplysninger i Massekonfiguration af enheder fra Control Hub.

5. november 2020

Se dine Active Directory grupper og -medlemmer

Når du har installeret Cisco Directory Connector og synkroniserer dine Active Directory-grupper, kan du se disse grupper og medlemmer i Control Hub.

Få flere oplysninger i Vis Active Directory-grupper i Webex Control Hub.

14. oktober 2020

Bloker for, at personer deler filer uden for dit firmanetværk

Du kan bruge Pro Pack til Cisco Webex Control Hub til at inkludere IP-områderne for din organisations netværk og sikre, at personer, der ikke er på dit firmanetværk, ikke kan dele filer i Webex Teams.

Få flere oplysninger i Bloker for, at personer deler filer uden for dit firmanetværk.

9. oktober 2020

Massegensendelse af e-mailinvitationer

Du kan nu massegensende e-mailinvitationer til alle brugere i din organisation, der endnu ikke har aktiveret deres konto.

Få flere oplysninger i Massegensendelse af e-mailinvitationer i Webex Control Hub.

8. oktober 2020

Ændring af brugeres e-mailadresser

Du kan nu ændre en brugers e-mailadresse på fanen Brugere.

Få flere oplysninger i Ændring af brugeres e-mailadresser i Webex Control Hub.

2. oktober 2020

Opdatering af venstre navigation

Den venstre navigation er nu opdelt i tre sektioner, så du nemt kan finde det, du leder efter: Overvågning, administration og tjenester.

Dine abonnementsoplysninger og dit organisations-ID er nu angivet under Konto, og du kan administrere app-integrationer og bots under Apps.

Tidligere bogmærker til Control Hub fungerer ikke korrekt med den nye navigation. Sørg for at opdatere disse bogmærker med de nye links.

21. september 2020

Husk mig for brugere

Gør det lidt hurtigere at logge ind på Webex ved at aktivere indstillingen Husk mig. Med denne indstilling husker Webex-websteder en brugers e-mailadresse.

Få flere oplysninger i Aktivér Husk mig for brugere i Webex Control Hub.

Multifaktorgodkendelse

Vil du gøre din organisation mere sikker? Du kan nu aktivere multifaktorgodkendelse (MFA). MFA kræver, at brugere logger ind på Webex med en godkendelsesapp, f.eks. Duo.

Få flere oplysninger i Aktivér integration af multifaktorgodkendelse i Webex Control Hub.

15. september 2020

Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC)

Du kan nu se brugsdata for lokale video- og telefonenheder, når du har konfigureret CCUC for din organisation.

Få flere oplysninger om CCUC på:

4. september 2020

Seneste e-mailstatus for brugere

Du kan nu se statussen for den seneste e-mail sendt fra Webex-tjenester til brugere i Control Hub. Denne status kan hjælpe dig med at finde ud af, hvorfor nogle brugere ikke modtager disse e-mails.

Få flere oplysninger i Find ud af, hvorfor nogle brugere ikke modtager e-mails fra Webex i Control Hub.

13. august 2020

Salgsadministrator med alle rettigheder

Partnere kan nu tildele rollen som salgsadministrator med alle rettigheder til brugere i Partner Hub. Rollen som salgsadministrator med alle rettigheder lader brugerne fokusere på at administrere kundeorganisationer.

Få flere oplysninger i afsnittet Partnere i Tildel organisationskontoroller i Cisco Webex Control Hub.

23. juli 2020

Mødedeltagerkonto til Webex Meetings

Du kan nu tildele mødedeltagerkontoen til brugere via en CSV-fil. Mødedeltagerkontoen giver brugerne mulighed for at deltage i møder fra dit Webex-websted uden at bruge en værtslicens.

Få flere oplysninger i Tildel roller til dit Control Hub-administrerede Webex-websted.

15. juni 2020

Steder er blevet erstattet af arbejdsområder

Arbejdsområder har nu flere oplysninger og et nyt udseende. Du kan stadig bruge de samme valgmuligheder til at redigere og tilføje tjenester.

Ændringer:

  • Søgefunktionen er forbedret, og du kan også bruge foruddefinerede filtre.

  • Listen over arbejdsområder viser kalender og opkaldstjenester, hvis disse er blevet konfigureret.

  • Du kan tilføje en arbejdsområdetype for nemt at filtrere arbejdsområder i din organisation.

  • Ny kortvisning viser brug og miljømålinger i realtid. Miljømålinger er tilgængelige for enheder i Room-serien, Webex Boards og Desk Pro.

  • Når der er indstillet en kalender for arbejdsområdet, kan du se bestillingerne for de næste 24 timer.

4. maj 2020

Automatisk registrering af tjenestedomæne

Du kan gøre livet lettere for dine brugere ved automatisk at få et tjenestedomæne føjet til deres indstillinger for Telefontjenester i Webex Teams til desktop og mobil. På den måde behøver de ikke manuelt at indtaste et domæne og kan logge ind med det samme for at bruge funktioner, der er tilgængelige for dem med Opkald i Webex Teams (Unified CM).

Her er nogle artikler, der kan hjælpe dig med at få dine brugere op at køre:

UC Manager-profiler i Cisco Webex Control Hub

Konfigurer opkaldsadfærd i Cisco Webex Teams

Rediger brugere i Cisco Webex Control hub med CSV-skabelonen

2. marts 2020

Vi er opmærksomme på, at mange af jer og jeres virksomheder er skiftet til fjernarbejdssituationer som følge af de vanskelige forhold grundet COVID-19. I dag har vores ledelse udgivet en blog, hvor de fortæller, hvad Cisco Webex gør for at understøtte kunder og ikke-kunder.

Vi har også samlet ressourcer til IT-administratorer og slutbrugere med tips til denne overgang.

Endelig har vi udvidet vores gratis tilbud, der også er tilgængelige på Webex.com. Se Cisco Webex er gratis i disse lande (COVID-19-respons)

29. februar 2020

Dataopbevaring (tidligere datalokalitet), fase 2 for Cisco Webex Teams

Vi har udgivet anden fase af datalokalitet – nu kendt som dataopbevaring.

Med denne udgivelse lagrer vi krypteret indhold til nye europæiske organisationer i vores Webex Teams-dedikerede datacentre i Europa. Dette brugergenererede indhold omfatter meddelelser, whiteboards, filer og relaterede metadata. Som i fase 1 lagrer vi også organisationens brugeridentiteter og regionale krypteringsnøgler. Brugerne får en forbedret slutbrugeroplevelse med reduceret ventetid, når de tilgår regionale samarbejdstjenester.

Vi har også føjet understøttelse af følgende tilbud til både fase 1 og fase 2 for europæiske organisationer:

  • Hybrid datasikkerhed

  • Hybridopkald til Webex-enheder

Klargøringsprocessen er ikke ændret fra fase 1 – landevælgeren bestemmer, hvilken region en ny organisations data lagres i. Alle nye organisationer, som du opretter fra nu af, har fase 2-datalagring i Europa, hvis du vælger et EMEAR-land. Der er ingen ændringer i datalagringen for organisationer, der blev oprettet under fase 1, og disse organisationer kan ikke migreres til fase 2 på nuværende tidspunkt.

Få flere oplysninger i Dataopbevaring i Cisco Webex Teams.

24. februar 2020

Ventende opkald i Webex Calling

Du behøver ikke længere at gå til opkaldsadministrationsportalen for at aktivere ventende opkald for brugere. Du kan gennemføre konfigurationen direkte i Control Hub.

Ventende opkald tillader personer at besvare flere opkald samtidig. Med ventende opkald kan brugere sætte et opkald i venteposition for at besvare et andet opkald.

Yderligere oplysninger fås under Aktivér ventende opkald for Cisco Webex Calling.

Push-to-Talk i Webex Calling

Du behøver ikke længere at gå til opkaldsadministrationsportalen for at aktivere Push-to-Talk for brugere. Du kan gennemføre konfigurationen direkte i Control Hub.

Push-to-Talk forbinder brugere i forskellige dele af din organisation. Du kan for eksempel oprette en liste over kundeservicerepræsentanter, der kan tale med Jim på lageret ved hjælp af Push-to-Talk på deres telefoner.

Yderligere oplysninger fås under Konfigurer Push-to-Talk for Webex Calling-brugere.

18. februar 2020

Opdateringer til blokering af ekstern kommunikation

Du kan nu oprette en liste over domæner for organisationer, som dine brugere kan kommunikere med. Du kan også sætte begrænsninger, så dine brugere kun kan deltage i grupperum, der ejes af dine organisationer.

Få flere oplysninger i Bloker eksterne brugere i Cisco Webex Teams-rum for din organisation

14. februar 2020

Webex-websteder er nu konfigureret til tidlig udgivelse

Partnere kan nu konfigurere deres Webex-websteder, så de får tidlig adgang til nye udgivelser og funktioner forud for den normale installationscyklus.

Få flere oplysninger i Tilføj et Webex-websted i Cisco Webex Control Hub.

10. februar 2020

Forbedringer til eDiscovery

Vi har forbedret omfanget, ydeevnen og anvendeligheden i vores søge- og udtrækningsværktøj eDiscovery.

Få flere oplysninger i Sikring af overholdelse af lovgivningen for Cisco Webex Teams-indhold.

27. januar 2020

Ekstern genstart af Room-enheder

Du kan nu genstarte Room-enheder eksternt fra Control Hub.

Få flere oplysninger i Genstart enheder eksternt.

Administrer digital skiltning og tags på flere enheder

Du kan vælge flere enheder i Control Hub for at administrere digital skiltning og tags på flere enheder på én gang.

Få flere oplysninger i Aktivér digital skiltning på Cisco Webex Boards og enheder i Room-serien og Gruppér enheder med tags.

10. januar 2020

Analyse til Cisco Jabber

Analysedata er nu tilgængelige for Jabber. Du kan se det samlede antal afsendte beskeder, det samlede antal foretagne opkald, en oversigt over anvendte Jabber-klientversioner og meget mere.

Få yderligere oplysninger i Analyser til din Cloud Collaboration-portefølje.

2019-arkiv

19. december 2019

Antimalwarescanning af filer i Webex-appen

Beskyt brugerne ved at scanne alle filoverførsler for trojanske angreb, virusser, malware og andre ondsindede trusler. Med Udvidet sikkerhedspakke i Control Hub kan du vælge at aktivere antimalwarescanning for filer, der uploades i Webex-appen. Webex-antimalwarefunktionerne er leveret af Cisco Talos ClamAV.

Få flere oplysninger i Antimalwarescanning af filer i Webex Teams

16. december 2019

Konfiguration af aktivitetsbaserede kontorer og bryd ind-funktion

Som Webex Calling-administrator kan du nu konfigurere disse funktioner direkte i Control Hub i modsætning til opkaldsadministrationsportalen.

Se følgende artikler for yderligere oplysninger:

10. december 2019

Omdøbning af selvbetjent Webex-websted

Du kan nu omdøbe Webex-websteder i Control Hub.

Få flere oplysninger i Omdøb et Webex-websted i Cisco Webex Control Hub.

9. december 2019

Gør krav på brugere i din organisation

Du kan nu gøre krav på brugere, der har tilmeldt sig Webex-tjenester ved hjælp af din organisations e-maildomæne, til din organisation.

Få flere oplysninger i Gør krav på brugere til din organisation.

6. december 2019

Ændringer i deltagerkonfiguration og oplysninger om Video Mesh-knudepunkt

Du kan nu se, hvornår en deltager ændrer netværksforbindelse, mikrofon eller kamera under et møde, og om en enhed er tilsluttet via Video Mesh.

Få flere oplysninger i Avanceret diagnosticering og fejlfinding i Control Hub.

21. november 2019

Slet en placering fra din Webex Calling-organisation

Hvis du har en placering, der enten ikke længere er i brug eller blev konfigureret forkert, kan du nu slette denne placering, men først efter, at du har slettet de brugere og steder, der er knyttet til den. Når du sletter en placering, sletter du alle dens tildelte tjenester og numre. Alle placeringer kan slettes undtagen standardplaceringen (som regel den første placering, du har oprettet).

Få flere oplysninger i Slet en placering.

15. november 2019

Mødeanalyse

Siden Mødeanalyse har gennemgået en komplet overhaling. Vi leverer mere omfattende indsigt, der gør det nemmere og mindre arbejdskrævende at benytte programmet og dykke ned i vigtige rapporter.

Få yderligere oplysninger i Analyser til din Cloud Collaboration-portefølje.

31. oktober 2019

Masseopgradering af websted

Partnere kan nu opgradere flere Webex-websteder i et batch for kunder.

Få flere oplysninger i Opgrader flere Webex-websteder til kunder med masseopgradering i Control Hub.

Optagelse af opkald – for partnere, der administrerer kundeorganisationer:

Partnere kan nu aktivere funktionen til optagelse af opkald for kundeorganisationer. Det er derefter op til kunden at beslutte, hvilke brugere i den pågældende organisation der skal have deres opkald (både indgående og udgående) optaget automatisk. Optagelser gemmes og administreres i Dubber.

Yderligere oplysninger fås under Aktivér optagelse af opkald for en organisation.

Optagelse af opkald – for kundeorganisationer:

Du kan nu aktivere optagelse af opkald for bestemte brugere, så alle deres indgående og udgående opkald (via fastnettelefoner, analoge telefonadaptere og Webex Calling-appen) optages automatisk. Du kan også vælge, om disse brugere skal kunne sætte optagelser på pause og genoptage dem. Optagelser gemmes og administreres i Dubber.

Få flere oplysninger i Aktivér opkaldsoptagelse for Webex Calling-brugere.

Webstedstilknytning 2.0

Der er en ny proces, der knytter dit eksisterende websted administreret af Webex-webstedsadministration til Control Hub.

Få flere oplysninger i Knyt Cisco Webex-websteder til Control Hub 2.0.

15. oktober 2019

CSV-formaterede rapporter til analyse

Pro Pack-kunder kan generere en CSV-formateret rapport, der viser brugen af Webex-tjenester for et Webex-websted. Der er tre tilgængelige Webex Meetings-rapporter: Webex Meetings-oplysninger, mødedeltageroplysninger og en rapport om aktive værter.

Få yderligere oplysninger i Analyser til din Cloud Collaboration-portefølje.

1. oktober 2019

Massetildel en opkaldsadfærd til brugere

Du kan bruge CSV-skabelonen i Control Hub til at massetildele valgmuligheder for opkaldsadfærd (enten på organisationsniveau eller tilsidesættelser på brugerniveau) til brugere.

Få flere oplysninger i Rediger brugere i Cisco Webex Control Hub med CSV-skabelonen.

September 2019

Timeout for inaktiv session

Du kan angive, hvor længe en Cisco Webex Control Hub-session må være inaktiv.

Få flere oplysninger i Konfigurer timeout for inaktiv session.

Rediger dine indstillinger i Cisco Webex Share

Du kan ændre det viste sprog, tidszone, lydstyrke for ultralyd og registrering af vækning af enhed i Webex Share.

Få flere oplysninger i Rediger dine indstillinger i Cisco Webex Share.

August 2019

Tillad, at kunder administrerer Webex-websteder

Partnere kan nu aktivere Webex-webstedsadministration for alle kunder eller for individuelle kunder.

Få flere oplysninger i Aktivér Webex-webstedsadministration for kunder i Cisco Webex Control Hub.

Slå dit organisations-ID op

Partnere kan nu se deres organisations-ID.

Få flere oplysninger i Slå dit organisations-ID op i Cisco Webex Control Hub.

Ny kundeliste

Vi har opdateret kundelisten med flere detaljer, så du bedre kan administrere dine kunder.

Få flere oplysninger i Klargørings- og abonnementsstatus i Cisco Webex Control Hub.

Avanceret diagnosticering og fejlfinding

Vi har forbedret, hvordan du kan foretage fejlfinding for et møde med den avancerede diagnosticeringsfunktion.

Få flere oplysninger i Avanceret diagnosticering og fejlfinding i Control Hub.

30. juli 2019

Timeout for Webex Teams-webbruger

Du kan angive, hvor længe en brugersession i Webex Teams til web må være inaktiv, før vedkommende logges ud.

Få flere oplysninger i Aktivér timeout for inaktiv session for Webex Teams til web.

23. juli 2019

Brugeradgang til integrationer

Du kan konfigurere adgang til integrationer for personer i din organisation med Pro Pack til Cisco Webex Control Hub.

Få flere oplysninger i Konfigurer brugeradgang til integrationer i Cisco Webex Control Hub.

5. juli 2019

Fallback i Analyser

Vi har opdateret rapporterne om lydforbrug i Analyser, så de inkluderer data for mislykkede Edge-lydopkald, der opretter forbindelse via PSTN.

Få yderligere oplysninger i Analyser til din Cloud Collaboration-portefølje.

2. juli 2019

Hybrid-tjenesteunderretninger i et Webex Teams-område

Når du har installeret Hybrid-tjenester, ønsker du og andre personer i eller uden for din organisation muligvis at modtage underretninger om tjenestestatus, alarmer, softwareopgraderinger osv. Tidligere kunne du kun få underretninger via e-mail. Nu kan du vælge, at folk skal modtage Webex Teams-botunderretninger.

Få flere oplysninger i Konfigurer underretninger for Cisco Webex Hybrid-tjenester.

19. juni 2019

Annuller en kundes prøveabonnement på Webex-tjenester

Partnere kan nu annullere en kundes prøveabonnement på Webex-tjenester.

Få flere oplysninger i Administrer en etableret prøveversion af Cisco Webex-tjenester.

Annullering af selvbetjent prøveversion

Du kan nu opsige et prøveabonnement på Webex-tjenester, før det udløber.

Få flere oplysninger i Annuller et prøveabonnement på Cisco Webex-tjenester i Control Hub.

18. juni 2019

Webex Share-enhed og digital skiltning i Analyse

Vi har opdateret enhedsrapporterne i Analyse, så de inkluderer data for Webex Share-enheder og digital skiltning.

Få yderligere oplysninger i Analyser til din Cloud Collaboration-portefølje.

Opdateringer til fejlfinding

Du kan nu se data fra brugere, der deltager i Webex-møder via Webex Teams-klienten, i Diagnosticering. Dataene er tilgængelige 20 minutter efter, at et møde er slut.

Du kan nu søge efter et møde ved hjælp af en deltagers e-mailadresse. Vi har også opdateret søgefunktionen, så den automatisk registrerer de kriterier, du prøver at søge efter. Nu skal du blot indtaste en e-mailadresse, et møde-ID eller et konference-ID, hvorefter søgningen finder et relevant møde.

Få flere oplysninger i Fejlfinding i Cisco Webex Meetings i Cisco Webex Control Hub.

30. maj 2019

Opret en kundeorganisation med brugeridentiteter og nøgler gemt i de nye europæiske datacentre

Partnere kan nu oprette prøveversioner og kundeorganisationer for internationale kunder og få organisationernes brugeridentiteter og krypteringsnøgler gemt i "geobaserede" datacentre i Storbritannien og EU. I denne første fase af datalokalitet bliver brugergenereret indhold (krypterede meddelelser, tavler, filer og relaterede metadata) fortsat gemt i et fælles globalt lager for alle organisationer (placeret i Nordamerika).

Partneradministratorer angiver en organisations datalokalitet under klargøring ved hjælp af en ny rulleliste til valg af land. Se Find den datalokalitetsregion, der er knyttet til et land for at afgøre, hvilket datalagerområde et land er tilknyttet.

Få flere oplysninger om dataplacering i https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.

24. maj 2019

Nye brugerstatusser og -handlinger

Vi har opdateret brugersiden med nye brugerstatusser og handlinger. Brugerstatus angiver, hvilke handlinger der skal udføres. Hvis en bruger f.eks. ikke er bekræftet, kan du sende bekræftelsesmailen igen.

Få flere oplysninger i Brugerstatus og handlinger i Cisco Webex Control Hub.

Licensoversigt

Vi har tilføjet fanen Licensoversigt på siden Abonnementer, hvis du har flere abonnementer i din organisation. Licensoversigten viser dig alle de licenser, du har på tværs af alle dine abonnementer på tjenester.

Få flere oplysninger i Abonnementer i Cisco Webex Control Hub.

19. april 2019

Indsigt i meddelelser for kundeadministratorer

Vi har føjet to nye diagrammer til analyse af meddelelser. Det ene er diagrammet Sendte meddelelser, som viser det samlede antal meddelelser, der sendes i en organisation, opdelt efter tidsrum. Disse diagrammer angiver, hvorvidt Webex Teams hjælper dine brugere med at samarbejde med mobil eller desktop. Få yderligere oplysninger i Analyser til din Cloud Collaboration-portefølje.

Fejlfinding af afslutningsårsagskoder

Vi har føjet afslutningsårsagskoder til siden med deltageroplysninger. Afslutningsårsagskoder angiver, hvordan et møde sluttede. Få flere oplysninger i Fejlfinding i Cisco Webex Meetings i Cisco Webex Control Hub.

13. april 2019

Få vist en kundes landeoplysninger

Partnere kan nu se, hvilket land en kundeorganisation tilhører. Fra partnervisningen i https://admin.webex.com skal du vælge Kunder. Vælg rækken for den kunde, du vil se. Landet er angivet øverst i oversigtsruden umiddelbart under organisationens navn.

Kundeadministratorer kan se deres egen organisations land i Control Hub på siden Virksomhedsoplysninger. Klik på virksomhedsnavnet, som er placeret nederst til venstre i Control Hub. Klik derefter på Info for at se siden Virksomhedsoplysninger.

Vi har tilføjet landeoplysningerne som forberedelse til kommende forbedringer af, hvor vi gemmer kundedata. Vi udgiver disse forbedringer i faser, begyndende med en ny europæisk region, der i første omgang vil gemme personlige identitetsoplysninger (PII) og krypteringsnøgler for nye kundeorganisationer. Få flere oplysninger om disse kommende ændringer i https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.

5. april 2019

Migrer din SIP-adresse til SIP-adresser for Webex.com

Du kan nu migrere din organisation fra SIP-adresser for ciscospark.com til webex.com.

Få flere oplysninger om cloud-organisationer i Udskift din Cisco Webex SIP-adresse.

Få flere oplysninger om hybrid-opkaldsorganisationer i Migrer Cisco Spark hybrid-opkaldstjenesteorganisation til Cisco Webex-domænet

26. marts 2019

Begivenhedshistorik for Hybrid-tjenester

Vi har tilføjet en ny funktion, der hjælper dig med at administrere din installation af Hybrid-tjenester. Med begivenhedshistorikken kan du bruge Control Hub til at få adgang til poster over begivenheder og historiske ændringer, der er blevet udført på hybridtjenesteressourcer i din organisation. De bevarede oplysninger i begivenhedshistorikken viser statusser, indstillinger og alarmer, der hjælper dig med at isolere, fejlfinde og udbedre problemer, og de kan bruges til revisionsformål. Oplysningerne går op til 30 dage tilbage i tiden, og der er flere måder at filtrere efter de data, der er relevante for dig.

Få flere oplysninger om denne funktion og hvordan du bruger den i Få adgang til begivenhedshistorikken for Hybrid-tjenester.

20. marts 2019

Cisco Webex Assistant

Webex Assistant er en stemmedrevet virtuel assistent til enheder i Cisco Webex Room-serien. Når Webex Assistant er aktiveret, kan alle gå ind i et konferencelokale og bruge deres stemme til at interagere med disse enheder. Det hjælper dig med opgaver som f.eks. at ringe til nogen i din organisation, deltage i en kollegas personlige mødelokale, styre lydstyrken og valgmuligheder for videovisning og meget mere.

Webex Assistant er kun tilgængelig på engelsk.

Få flere oplysninger i Kom i gang med Cisco Webex Assistant og Aktivér Cisco Webex Assistant.

19. marts 2019

Slet en kundeorganisation

Du kan slette din kundeorganisation under en prøveperiode eller efter periodens udløb. Vær opmærksom på, at sletning af din organisation ikke kan fortrydes og vil medføre tab af data.

Få flere oplysninger i Slet en kundeorganisation i Cisco Webex Control Hub.

Klargør abonnementsopdateringer

Du kan nu klargøre opdateringer for dine Webex Meetings- og Webex Teams-abonnementer.

Få flere oplysninger i Ordreklargøring til Cisco Webex Teams og Cisco Webex Meetings.

11. marts 2019

Analyse og diagnosticering

Cisco Webex Room-enheder og kvalitetsserviceindikatorer i Webex Board-serien er blevet føjet til Diagnosticering i Control Hub. Få flere oplysninger i: https://help.webex.com/article/ni3wlvw.

Siden for enhedsanalyse er blevet opdateret og indeholder:

  • Nye tendenser i brugen af enheder, der omfatter whiteboarding og deling i lokalet.

  • Interaktive diagrammer, der giver dig mulighed for at se nærmere på et bestemt datointerval eller en bestemt enhedstype.

  • Beholdningslisten viser nu alle enheder, ikke kun de 30 mest brugte.

Få flere oplysninger i: https://help.webex.com/article/n0rlwxe.

8. marts 2019

Tillad kunder at opgradere deres Webex-websted

Partnere kan give kunder tilladelse til at opgradere deres Webex-websted fra partnervisningen i Control Hub. Hvis en partner aktiverer dette for en kunde, kan kunden opgradere sit Webex-websted fra kundevisningen i Control Hub.

Få flere oplysninger i Opgrader et Cisco Webex-websted for en kunde i Cisco Webex Control Hub.

26. februar 2019

Hybriddatasikkerhed: TLS-kryptering til PostgreSQL-databaseforbindelser og TLS-kryptering til logfiler

Hybriddatasikkerhedsknuder understøtter nu to nye krypteringsfunktioner: krypterede forbindelser med PostgreSQL-databaseservere og en krypteret logføringsforbindelse til en TLS-kompatibel syslog-server.

Få flere oplysninger i indlægget fra den 26. februar 2019 i Nyheder i Cisco Webex Hybrid-tjenester, eller se https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

22. februar 2019

Administratoraktivitetslogs

Som administrator med alle rettigheder kan du nu gennemse de begivenheder, der er blevet logget for forskellige administratoraktiviteter i Control Hub. Få flere oplysninger i Gennemse dine administratoraktivitetslogs i Cisco Webex Control Hub og Revider hændelser i Cisco Webex Control Hub.

12. februar 2019

Juridisk fastfrysning

Når du har brug for at gemme oplysninger til en retssag, kan du nu oprette en sag til juridisk fastfrysning for at forhindre, at dataene slettes som en del af din opbevaringspolitik. Med Pro Pack til Cisco Webex Control Hub kan du bruge juridisk fastfrysning til at bevare indholdet.

Få flere oplysninger i Administrer overensstemmelsesdata til juridisk fastfrysning i Cisco Webex Control Hub.

6. februar 2019

Opdateringer til fejlfinding

Vi har gjort det nemmere for dig at udføre fejlfinding på problemer, som folk kan støde på under møder, ved at gøre vores rapporter endnu mere detaljerede. Få flere oplysninger i Fejlfinding i Cisco Webex Meetings i Cisco Webex Control Hub.

31. januar 2019

Opdateringer for administration af virksomhedsindhold

Vi har føjet opdateringer til din administration af virksomhedsindhold. Du kan nu sætte begrænsninger, så dine brugere kun har adgang til et bestemt Azure Active Directory (AD)-lejernavn. Kun brugere med en arbejds- eller skolekonto fra denne Azure AD-lejer kan logge ind for at bruge denne administration af virksomhedsindhold i Webex Teams-appen.

Med Pro Pack til Cisco Webex Control Hub kan du gøre følgende:

  • Deaktivere det lokale lager for Cisco Webex Teams og forhindre dine brugere i at uploade lokale filer i Webex Teams. Brugere kan kun gemme filer i din administration af virksomhedsindhold.

  • Deaktivere skærmklip, så dine brugere ikke har mulighed for skærmklip i Webex Teams.

Få flere oplysninger i Administration af virksomhedsindhold i Cisco Webex Control Hub, Konfigurer indstillinger for administration af virksomhedsindhold i Cisco Webex Control Hub og Begrænsninger for administration af virksomhedsindhold i Cisco Webex Teams

29. januar 2019

Ny måde at se alle dine abonnementer på

Abonnementsvisningen vil blive opdateret, så den viser dine Webex-abonnementer. Det nye udseende gør det nemt at se, om dine abonnementer er ved at udløbe, eller om du har tildelt for mange licenser.

Få flere oplysninger i Abonnementer i Cisco Webex Control Hub.

25. januar 2019

Hybriddatasikkerhed: Support til MS SQL Server Enterprise

Hybriddatasikkerhed understøtter nu Microsoft SQL Server Enterprise som et nøgledatalager. Udrulningsvejledningen til Cisco Webex-hybriddatasikkerhed er blevet opdateret på https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

Understøttelse af Microsoft SQL Server er kun beregnet til nye installationer af Hybriddatasikkerhed. Vi understøtter i øjeblikket ikke migrering af data fra PostgreSQL til Microsoft SQL Server i en eksisterende installation.

På udgivelsestidspunktet er kravene:

  • SQL Server 2016 Enterprise med servicepakke 2 og kumulativ opdatering 2 eller senere, installeret og oppe at køre.

  • Blandet tilstandsgodkendelse valgt under opsætning. Windows-godkendelsestilstand er ikke understøttet.

  • Minimum 8 vCPU'er, 16 GB hovedhukommelse, tilstrækkelig harddiskplads og overvågning til at sikre, at den ikke overskrides. (2 TB anbefales, hvis du vil køre databasen i lang tid uden at skulle øge hukommelsen).

De JDBC-drivere, som Hybriddatasikkerhed bruger, understøtter SQL Server Always On (Always On failover-klynger) og Always On gruppetilgængelighed).

3. januar 2019

Opret forbindelse til lokale enheder

Når du har lokale enheder, kan du vælge at give dine Cisco Webex Teams-brugere tilladelse til at oprette forbindelse til dem. Brugere opretter forbindelse til de lokale enheder med Webex Teams ved hjælp af ultralyd, og de kan dele indhold trådløst i lokale møder. Få flere oplysninger i Tillad brugere at oprette forbindelse til lokale enheder.

2018-arkiv

21. december 2018

Administration af virksomhedsindhold

Du kan konfigurere adgang til din platform til administration af virksomhedsindhold i Control Hub og derefter give dine brugere tilladelse til at bruge platformen i Cisco Webex Teams.

Få flere oplysninger i Administration af virksomhedsindhold i Cisco Webex Control Hub, Konfigurer indstillinger for administration af virksomhedsindhold i Cisco Webex Control Hub og Begrænsninger for administration af virksomhedsindhold i Cisco Webex Teams

12. december 2018

Opdateringer til Cisco BroadCloud Calling

Cisco BroadCloud Calling understøttes nu i flere lande.

Få flere oplysninger i Cisco BroadCloud Calling.

5. december 2018

Salgsadministratorrollen

Partnere med salgsadministratorrettigheder kan klargøre Webex-ordrer samt starte og administrere prøveversioner for kundeorganisationer. Salgsadministratorer kan have alle rettigheder eller kun klargøringsrettigheder i en kundeorganisation.

Få flere oplysninger i Salgsadministratorrollen i Cisco Webex Control Hub.

Partnerrolleadgang til kundeorganisationer

Partnere kan have alle administratorrettigheder eller klargøringsrettigheder, så de bedre kan administrere deres kundeorganisationer.

Få flere oplysninger i Partnerrolleadgang til kundeorganisationer.

4. december 2018

Opdateringer til Analyse

Vi har opdateret og omstruktureret vores Analyse-side for at give dig endnu flere oplysninger om engagement og kvalitet.

Få flere oplysninger i Analyse til din Cloud Collaboration-portefølje.

14. november 2018

Administrer optagelser

Du kan administrere optagelser for Webex-websteder og optimere den tilgængelige lagerplads for din organisation. Du kan f.eks. bruge bestemte kriterier til at søge efter og slette optagelser. Hvis ejeren af en optagelse forlader din organisation, kan du også tildele vedkommendes optagelser til en anden bruger.

Få flere oplysninger i Administration af optagelser i Cisco Webex Control Hub.

18. oktober 2018

Opdateringer til fildelingskontrol

Du kan nu vælge, om begrænsninger for fildeling skal gælde for kommentarer og whiteboards. Du kan f.eks. forhindre personer i at downloade, se eksempler på og overføre filer, men give dem tilladelse til at bruge whiteboards og oprette kommentarer.

Få flere oplysninger i Bloker for, at personer deler filer.

9. oktober 2018

Deltag i et Webex-møde udelukkende med et mødenummer fra en enhed

Du kan give brugere mulighed for at deltage i møder fra deres cloud-registrerede enheder blot ved brug af et mødenummer. Du skal blot konfigurere et præfiks og/eller suffiks, der skal ringes op til sammen med mødenummeret, og det er det hele! Når dette er aktiveret, gælder det for alle møder, der hostes på ethvert websted, som brugeren deltager i fra sin cloud-registrerede enhed.

Få flere oplysninger i Gør det nemt at deltage i Cisco Webex Meetings med Cisco Webex Cloud-registrerede enheder.

30. september 2018

Angiv et præfiks og suffiks for mødenumre

Du kan oprette et præfiks og et suffiks for møder, hvorefter dine brugere ganske enkelt kan deltage i mødet fra Webex Teams eller Webex-enheder ved hjælp af præfikset, mødenummeret og suffikset. Du skal sikre, at det præfiks og suffiks, du tilføjer, stemmer overens med de indstillinger, du har konfigureret i din virksomheds opkaldskontrolsystemer, såsom Cisco Unified CM, Telepresence Video Communication Server, Expressway eller eventuelle opkaldscontrollere fra tredjepart.

20. september 2018

Forhåndsvisning af webstedslinks i Cisco Webex Teams

Du kan nu bruge Pro Pack til at forhindre Webex Teams i at vise forhåndsvisninger af webstedslinks, der deles af dine brugere. Hvis denne funktion er aktiveret, kan brugere på Android, iPhone eller iPad vælge, om de vil se forhåndsvisningerne i deres apps.

Få flere oplysninger i Fjern forhåndsvisninger af webstedslinks i Cisco Webex Teams

6. september 2018

GIPHY-integration i Cisco Webex Teams

Med Pro Pack kan du styre, om brugerne har GIPHY-integration ved hjælp af GIF-valgmuligheden i deres Webex Teams-app. Brugerne kan fortsætte med at kopiere animerede GIF'er fra andre applikationer og indsætte disse animerede GIF'er i deres Webex Teams-apps. Få flere oplysninger i Fjern GIPHY-integrationen fra Cisco Webex Teams.

15. august 2018

Wi-Fi-registrering af Cisco Webex-enheder

Du kan aktivere Wi-Fi-baseret enhedsregistrering som et supplement til registrering af ultralyd i nærheden. På denne måde får brugerne stadig en liste over lokaleenheder i nærheden, som de kan oprette forbindelse til for møder eller skærmdeling, hvis ultralydsforbindelsen ikke fungerer.

Få flere oplysninger i Aktivér Wi-Fi-registrering af Cisco Webex-enheder.

19. juli 2018

Forbedret brugerimport via CSV

Vi har ændret den måde, hvorpå du bruger CSV-filer til massetilføjelse eller -ændring af brugere i Cisco Webex Control Hub. Som administrator med alle rettigheder eller bruger- og enhedsadministrator kan du downloade en CSV-fil for at tilføje eller ændre brugere.

Når du uploader din CSV-fil, oprettes der en opgave til behandling af brugeroplysninger. Denne opgave kører på serveren i baggrunden, så du kan fortsætte med at bruge Control Hub til andre aktiviteter, eller du kan lukke browseren helt.

Få flere oplysninger i Tilføj flere brugere i Cisco Webex Control Hub med CSV-skabelonen eller Modificer brugere i Cisco Webex Control Hub med CSV-skabelonen

Du kan til enhver tid vende tilbage for at se alle opgaverne og gennemgå importstatussen, stoppe alle aktive opgaver eller gennemgå fejllisten.

Få flere oplysninger i Administrer opgaver i Cisco Webex Control Hub

  • Du kan tilføje eller ændre op til 20.000 brugere.

  • Opgaven understøtter skabelonen til automatisk licenstildeling. Når du lader licensindstillingerne være tomme i CSV-filen, og din licenstildelingsskabelon er aktiv, tildeles licenserne automatisk til nye brugere.

  • Hvis du har mere end én CSV-fil for din organisation, så skal du overføre én fil, og når den opgave er fuldført, kan du overføre den næste fil.

28. juni 2018

Rollerne bruger- og enhedsadministrator og enhedsadministrator

Vi har introduceret to nye administratorroller, nemlig en enhedsadministrator og en bruger- og enhedsadministrator. Disse roller giver mere detaljeret beskrivelse af, hvilke beføjelser administratorer har i en kunde- eller en partnerorganisation.

Rolle

Faner i Control Hub

Beføjelser

Bruger og enhedsadministrator

  • Administrer brugere

  • Administrer slutbrugerenheder

  • Administrer delte enheder

  • Administrer steder

Enhedsadministrator

  • Administrer slutbrugerenheder

  • Administrer delte enheder

  • Administrer steder

29. maj 2018

Liste over tilladte domæner i dit firmanetværk

Med Pro Pack til Cisco Webex Control Hub kan du styre, hvilke domæner dine brugere må anvende på dit firmanetværk til at få adgang til Cisco Webex Teams. Dette understøttes på desktop-apps for følgende versioner:

  • Windows 3.0.8479.0 eller senere

  • MAC 3.0.8485.0 eller senere

Se følgende artikler for yderligere oplysninger:

24. maj 2018

Understøttelse af EU's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR)

Cisco Webex Teams understøtter GDPR ved at beskytte og respektere personoplysninger. Ud over vores eksisterende sikkerheds- og overholdelsespolitikker har vi introduceret følgende forbedringer af beskyttelse af data og personoplysninger:

  • Når du vælger brugere, der skal konverteres fra en forbrugerorganisation til din organisation, får disse brugere besked herom, og de får mulighed for at flytte deres eksisterende konto eller oprette en ny konto.

    Når brugere flytter fra en forbrugerorganisation til din organisation, overføres ejerskabet af indholdet, og eventuelle opbevaringspolitikker anvendes.

    Få flere oplysninger i Konverter ikke-licenserede Cisco Webex Teams-brugere.

  • Når en organisation slettes, slettes alt brugergenereret indhold også.

    Få flere oplysninger i Slet din kundeorganisation.

  • Du kan anmode om, at dit brugergenererede indhold slettes. Send dine oplysninger til privacy@cisco.com.

  • For Cisco Webex-websteder gælder det, at når du deaktiverer en bruger i Cisco Webex-webstedsadministration, markeres brugeren som inaktiv for Cisco Webex Teams. Hvis der ikke er nogen handling i 30 dage, slettes brugeren.

Få flere oplysninger i Cisco og GDPR og Cisco Webex-support til GDPR.

22. maj 2018

Bloker intern kommunikation

Du kan bruge Pro Pack til Cisco Webex Control Hub til at beskytte din organisations data og forhindre, at data deles uden for din organisation. Du kan sikre, at brugere i din organisation kun kommunikerer med personer i din organisation.

Få flere oplysninger i Bloker eksterne brugere i Cisco Webex Teams-rum for din organisation

21. maj 2018

Rebranding af Cisco Spark

Cisco Spark bliver til Cisco Webex Teams. Se mere på https://www.webex.com/.

17. maj 2018

Slet din kundeorganisation

Hvis du har købt en Cisco Spark-prøveversion fra https://www.ciscospark.com eller en Cisco Webex-prøveversion fra https://www.webex.com, kan du slette din konto fra Cisco-identitetstjenesten.

Få flere oplysninger i Slet din kundeorganisation.

24. april 2018

Automatisk licenstildeling, onboardingrapport og Cisco Directory Connector 3.0

Automatisk licenstildeling og onboardingrapport

Du kan nu oprette en licensskabelon, og når du derefter bruger en hvilken som helst metode til at tilføje nye brugere i Cisco Spark Control Hub, tildeler denne skabelon automatisk licenser til brugerne. Sørg for, at skabelonen er aktiveret, før du bruger adressebogssynkronisering. Skabelonen tildeles også, når brugere konverteres til din organisation. Eksisterende brugeres licenser påvirkes ikke.

Flere abonnementer understøttes – vælg blot abonnementerne, når du opsætter din skabelon. Du kan vælge den samme type licens fra flere abonnementer, og skabelonen tildeler alle licenser fra det første abonnement, før du går videre til det næste abonnement.

Få flere oplysninger i Konfigurer automatisk licenstildeling.

Onboarding-rapporterne omfatter:

  • Opdeling af brugeronboarding – en graf, der viser antallet af onboardede brugere ved hjælp af de forskellige tilgængelige metoder.

  • Onboardingstatus – en graf over vellykket eller mislykket onboarding af brugere.

  • Seneste onboardede brugere – detaljeret liste over onboardede brugere.

Få flere oplysninger i Se Onboarding-rapporter.

Cisco Directory Connector 3.0

Vi har udgivet Cisco Directory Connector version 3.0. Hvis du har en eksisterende installation, vil du få vist en opgraderingsanmodning. I forbindelse med en ny installation kan du få den seneste version ved at gå ind på kundevisningen i https://admin.webex.com, klikke på Brugere og derefter vælge Administrer brugere > Aktivér adressebogssynkronisering.

Denne udgivelse indeholder følgende funktionsopdateringer og forbedringer:

  • Understøttelse af Active Directory-udrulninger med flere domæner i en enkelt skov eller i flere skove (uden behov for AD LDS)

  • Understøttelse af Proxy NTLM

  • userPrincipalName (Active Directory-attribut) kan tilknyttes til uid (skybaseret attribut)

  • Understøttelse af TLS 1.2

Hvis du vil have flere oplysninger om disse funktioner og dokumentationsopdateringer, kan du se det nye og ændrede afsnit i Udrulningsvejledning til Cisco Directory Connector på https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

20. april 2018

Vis Expressway-ressourcekapacitet

Du kan nu bruge Cisco Spark Control Hub til at se procentværdien af den aktuelle brugerkapacitet for hver af dine Expressway-ressourcer til hybridtjenester. Du kan også se en farvebjælke, der angiver, om kapaciteten er inden for de acceptable grænser. Du kan bruge denne visning til at evaluere statussen for dine hybrid-tjenesteudrulninger, og den fortæller dig, hvornår du skal bruge flere Expressways.

Hvis du vil have flere oplysninger om denne funktion eller se tal på opdateringskapaciteten for Kalender og Opkald, kan du se Begrænsninger for brugerkapacitet for Expressway-baserede Cisco Spark-hybridtjenester.

9. april 2018

Hybridopkaldstjenester til Cisco Spark-enheder

Hvis din organisation har opsat hybridopkaldstjeneste, kan du nu levere hybridopkaldstjenestefunktioner til Cisco Spark-enheder (lokale, skrivebords- og Cisco Spark Board-enheder), der føjes til Cisco Spark-steder i Cisco Spark Control Hub. Cisco Spark-enheder er tilmeldt skyen, og når de er aktiveret med hybrid tilslutning til opkaldstjeneste, har de synlighed i virksomheden.

Eksempelvis kan du, selvom enhederne er tilmeldt skyen, give dem en linje- og PSTN-tjeneste, der håndteres igennem din samlede Unified CM-udrulning. Folk kan ringe til disse enheder for at deltage i et møde. De kan også bruge disse enheder til at ringe til andre numre eller lokalnumre.

Hvis du vil have flere oplysninger om opsætning af hybridopkaldstjenester for din organisation og for Cisco Spark-enheder på et sted, kan du se Udrulningsguide til Cisco Spark-hybridopkaldstjenester. Hvis du vil konfigurere nye steder og tilføje tjenester, se Føj delte enheder til et sted. I forbindelse med eksisterende steder kan du se Føj tjenester til et eksisterende sted med Cisco Spark-lokaleenheder.

12. februar 2018

Understøttelse af multistreaming for alle deltagere i Cisco Spark og Cisco Webex Meetings

Når din organisation er blevet opgraderet til Cisco Webex-videoplatformversion 2.0, får du glæde af multistreamingfunktioner, der forbedrer folks mødeoplevelser, uanset om de deltager fra Cisco Webex, Cisco Spark-appen, Cisco Spark Board, lokale- eller skrivebordsenheder eller andre videoenheder, såsom IX5000.

Få flere oplysninger i Understøttelse af multistreaming for alle deltagere i Cisco Spark og Cisco Webex Meetings

2017-arkiv

15. december 2017

Fildelingskontrol

Du kan styre, hvordan personer deler filer i Webex, ved hjælp af Pro Pack til Cisco Spark Control Hub. Hvis du ønsker at forhindre tab af data, fjerne malware-problemer og anvende politikkontrol på specifikke Webex-apps, kan du forhindre brugerne i at downloade, forhåndsvise og overføre filer til Webex-apperne.

Få flere oplysninger i Forhindr, at personer deler filer

12. december 2017

Telefonsvarer er nu tilgængelig i en Cisco Spark-meddelelse

Det er lige blevet nemmere at tjekke dine talebeskeder! Konfigurer indstillinger for talebeskeder, så hver gang nogen i din organisation modtager en talebesked, vedhæftes den optagede besked, og den afskrives endda i et Cisco Spark-rum.

Få flere oplysninger i Vælg indstillinger for telefonsvarer for din Cisco Spark-organisation.

28. november 2017

Testværktøj til hybridforbindelse for Cisco Spark-hybridopkaldstjenester

Vi har tilføjet testværktøjet til hybridforbindelse for at hjælpe dig med at få opsætningen af din udrulning af hybridopkald til at gå nemmere. Når du indtaster adressen til din Expressway-E, starter værktøjet en TLS-forbindelse for at afgøre, om Expressway-E er tilgængelig og sikker. Hvis noget går galt, får du også nogle nyttige fejlfindingstips.

Få flere oplysninger i Udrulningsvejledning til Cisco Spark-hybrid-opkaldstjenester

13. november 2017

Layout af telefonknap på bordtelefoner, der er tildelt til brugere og steder

Folk i din organisation ønsker måske at ændre rækkefølgen af knapperne på deres bordtelefon eller at have mellemrum mellem den primære linje og hurtigopkald. Du kan endda sørge for, at nye opkaldsfunktioner vises øverst på telefondisplayet under den primære linje.

Få flere oplysninger i Rediger telefonens knaplayout for brugere og steder.

12. oktober 2017

Mødeliste, underretninger om planlagte møder og flere måder at deltage på

Vi har føjet en mødeliste til Cisco Spark til Windows og Mac, så brugerne kan se kommende møder for de næste fire uger. Brugere ser en Deltag-knap på mødelisten og en notifikation om planlagte møder fem minutter, før mødet starter.

Hvis du vil kunne se mødelisten og Deltag-knappen, skal du have Microsoft Exchange eller Microsoft Outlook 365 og Hybrid-kalendertjenesten. Knappen Deltag vises også på et Cisco Spark-lokale eller en skrivebordsenhed, der er aktiveret for kalendertjenesten, når mødeplanlægningsprogrammet bruger @spark i feltet Placering og føjer enheden til mødet som et lokale. (Denne funktion kaldes One Button to Push og er også tilgængelig for enheder, der er registreret til Cisco Unified Communications Manager og administreres af Cisco TelePresence Management Suite).

Se Udrulningsvejledning til Cisco Spark Hybrid-kalendertjeneste for at konfigurere tjenesten for første gang og aktivere disse funktioner. Hvis du vil opsætte OBTP for Cisco Spark-lokaleenheder eller -bordenheder, og du allerede har kalendertjenesten, kan du se Gør det nemmere for videoenheder at deltage i møder. (Du behøver ikke at konfigurere noget ekstra for at føje mødelisten og Cisco Spark-appensDeltag-knap til en eksisterende installation af kalendertjenesten.)

18. august 2017

Interoperabilitet for Cisco Spark og Jabber

Når dine brugere er både i Cisco Spark og Cisco Jabber, kan du bruge denne funktion til at tillade, at personer i begge apps kommunikerer med hinanden.

Få flere oplysninger i Konfigurer interoperabilitet for Cisco Spark og Jabber.

18. august 2017

Vi præsenterer Cisco Spark Control Hub

Vi har omdøbt Cisco Cloud Collaboration Management til Cisco Spark Control Hub.

Cisco Spark Control Hub omfatter som standard nye overholdelses- og analysefunktioner.

Pro Pack til Cisco Spark Control Hub giver avanceret sikkerhed, overholdelse og analyser.

Få flere oplysninger i Pro Pack til Cisco Spark Control Hub.

StandardPro Pack
Sikkerhed
Nøgleadministration af lokal hybriddatasikkerhedJa
Brugerdefinerede sikkerhedsindstillingerJa
Overholdelse
eDiscovery søgning og udtrækning90 dages data tilgængeligeUbegrænsede data tilgængelige
Begivenheds-API90 dages data tilgængeligeUbegrænsede data tilgængelige
Analytics
Basisrapporter90 dages data tilgængelige365 dages data tilgængelige
Langsigtet historisk rapportering365 dages data tilgængelige
Tilpasset rapport med detaljeret visning og registreringJa

Mødediagnosticering i realtid

7 dages data tilgængelige

24. juni 2015

Konfigurer din Cisco Spark Calling-opkaldsplan

Cisco Spark Calling giver dig nu mulighed for at angive dirigeringspræfikser og lokalnummerlængde. Opkaldsplaner kan tilpasses mere end nogensinde før!

Få flere oplysninger i Konfigurer din Cisco Spark Calling-opkaldsplan.

23. juni 2015

Aktivér en brugers hurtigopkald med besvarelse af opkald

Du kan nu konfigurere hurtigopkald (kun interne lokalnumre og URI'er) med besvarelse af opkald. Brugere med denne konfiguration kan besvare opkald til en kollegas telefon ved blot at trykke på den tilsvarende hurtigopkaldsknap.

Få oplysninger om denne funktion i dokumentationen til Webex Calling (tidligere Spark Call) på https://help.webex.com/nqufguf.