4 de septiembre de 2020

Último estado de correo electrónico para los usuarios en control Hub

Ahora puede ver el estado del último correo electrónico enviado por Webex Services a usuarios en control Hub. Este estado puede ayudarlo a solucionar el motivo por el que algunos usuarios no reciben esos correos electrónicos.

Para obtener más información, consulte solucionar problemas de usuarios que no reciben correos electrónicos de Webex en control Hub.

23 de julio de 2020

Función de Asistente para Webex Meetings

Ahora puede asignar la función de asistente a los usuarios a través de un archivo CSV. La función de asistente permite a los usuarios asistir a reuniones desde su sitio de Webex sin utilizar una licencia de organizador.

Para obtener más información, consulte asignar funciones para el sitio Webex administrado por el concentrador de control.

15 de junio de 2020

Lugares ha sido reemplazado por áreas de trabajo

Las áreas de trabajo ofrecen información añadida y un nuevo aspecto. Aún puede utilizar las mismas opciones para editar y agregar servicios.

Qué ha cambiado:

  • Se ha mejorado la búsqueda y también puede utilizar filtros predefinidos.

  • La lista de espacios de trabajo muestra los servicios de calendario y llamadas si se han configurado.

  • Puede Agregar un tipo de área de trabajo para filtrar las áreas de trabajo fácilmente en su organización.

  • La nueva vista de tarjetas muestra el uso y las métricas del entorno en tiempo real. Hay métricas ambientales disponibles para los dispositivos de la serie Room, Webex Boards y Desk PRO.

  • Cuando se haya configurado la opción de calendario para el área de trabajo, podrá ver las reservas de las próximas 24 horas.

4 de mayo de 2020

Detección automática del dominio del servicio

Puede facilitar la vida para sus usuarios al obtener un dominio de servicio agregado automáticamente a la configuración de los servicios telefónicos en Webex Teams para escritorio y móvil. De esa manera, no necesitan introducir manualmente un dominio y pueden iniciar sesión inmediatamente para usar las funciones que están disponibles para realizar llamadas en Webex Teams (Unified CM).

A continuación, se presentan algunos artículos que puede utilizar para configurar sus usuarios:

Perfiles de administrador de UC en Cisco Webex Control Hub

Configurar el comportamiento de la llamada Cisco Webex Teams

Modificar usuarios en Cisco Webex Control Hub con la plantilla CSV

2 de marzo de 2020

Somos sensibles al hecho de que muchos de usted y sus empresas están cambiando rápidamente a situaciones de trabajo remotas, como resultado de las situaciones difíciles debidas a COVID-19. Esta mañana, nuestro liderazgo lanzó un blog, compartimos qué Cisco Webex está haciendo para brindar soporte a clientes y no clientes.

También hemos recopilado recursos para los administradores de ti y los usuarios finales para conocer sugerencias sobre esta transición.

Por último, hemos ampliado nuestros ofertas gratuitas disponibles también en Webex.com . Consulte Cisco Webex disponible gratuitamente en estos países (COVID-19 respuesta)

24 de febrero de 2020

Llamada en espera para Webex Calling

Ya no tiene que pasar al Portal de administración de llamadas para habilitar la llamada en espera para los usuarios. Puede completar esa configuración en el concentrador de control.

La llamada en espera permite que las personas tomen varias llamadas a la vez. Con llamada en espera, los usuarios pueden realizar una llamada en espera para responder una llamada diferente.

Para obtener más información, consulte Habilitar llamada en espera para Cisco Webex Calling.

Presionar para hablar para Webex Calling

Ya no tiene que pasar a la Portal de administración de llamadas para habilitar la función de pulsar para hablar para los usuarios. Puede completar esa configuración en el concentrador de control.

Presionar para hablar conecta a los usuarios de diferentes partes de su organización. Por ejemplo, puede crear una lista de representantes de servicio al cliente que pueden conversar por chat con Jim en el almacén utilizando el comando para hablar en sus teléfonos.

Para obtener más información, consulte configurar la pulsación para hablar para los usuarios de Webex Calling.

18 de febrero de 2020

Actualizaciones para bloquear comunicaciones externas

Ahora puede crear una lista de dominios para las organizaciones con las que sus usuarios pueden comunicarse. También puede limitar a sus usuarios a que solo entren en los espacios de grupo que pertenecen a su organización.

Para obtener más información, consulte Bloquear a usuarios externos en los espacios de Cisco Webex Teams para su organización

10 de febrero de 2020

Mejoras en eDiscovery

Hemos mejorado la escala, el rendimiento y la capacidad de uso de nuestra herramienta de búsqueda y extracción de eDiscovery.

Para obtener más información, consulte Garantizar el cumplimiento regulatorio del contenido de Cisco Webex Teams.

27 de enero de 2020

Reinicio remoto para dispositivos de salas

Ahora puede reiniciar dispositivos de salas de manera remota desde control Hub.

Para obtener más información, consulte reiniciar dispositivos de forma remota.

Administrar la señalización digital y las etiquetas en varios dispositivos

Puede seleccionar varios dispositivos en el control Hub a fin de administrar la señalización y las etiquetas digitales en varios dispositivos a la vez.

Para obtener más información, consulte Habilitar la señalización digital en las placas Cisco Webex y dispositivos de la serie de salas y dispositivos de grupo con etiquetas.

10 de enero de 2020

Análisis para Cisco Jabber

Los datos de análisis ahora están disponibles para Jabber. Puede ver la cantidad total de mensajes enviados, la cantidad total de llamadas realizadas, un desglose de las versiones de los clientes de Jabber que se utilizaron y mucho más.

Para obtener más información, consulte análisis para su cartera de colaboración en la nube.

19 de diciembre de 2019

Análisis contra malware de archivos en Webex Teams

Proteja a los usuarios mediante la exploración de todas las cargas de archivos para ataques de troyanos, virus, malware y otras amenazas malintencionadas. Con Extended Security Pack en control Hub, puede optar por habilitar el análisis antimalware para los archivos cargados en Webex Teams. Webex las capacidades antimalware son alimentadas por Cisco Talos ClamAV.

Para obtener más información, consulte análisis de archivos en Webex Teams contra el software malintencionado

16 de diciembre de 2019

Configuración de Hotel y intrusión

Como administrador de Webex Calling, ahora puede configurar estas características directamente en control Hub, en lugar de la Portal de administración de llamadas.

Para obtener más información, consulte los siguientes artículos, respectivamente:

10 de diciembre de 2019

Cambio de nombre del sitio Webex de servicio automático

Ahora puede cambiar el nombre de los sitios de Webex en control Hub.

Para obtener más información, consulte cambiar el nombre de la sitio de Cisco Webex Meetings en Cisco Webex control Hub.

9 de diciembre de 2019

Reclamar usuarios a su organización

Ahora puede reclamar a los usuarios que se hayan inscrito en servicios de Webex utilizando el dominio de correo electrónico de su organización en su organización.

Para obtener más información, consulte reclamar usuarios a su organización.

6 de diciembre de 2019

Cambios de configuración de los participantes e información del nodo de la red de vídeo

Ahora puede ver cuándo un participante cambia su conexión de red, micrófono o cámara durante una reunión, y si un dispositivo está conectado a través de la red de vídeo.

Para obtener más información, consulte diagnósticos avanzados y resolución de problemas en control Hub.

21 de noviembre de 2019

Eliminar una ubicación de su Webex Calling organización

Si tiene una ubicación que ya no está en uso o que no está configurada correctamente, ahora puede eliminar dicha ubicación, pero solo después de que elimine los usuarios y los lugares asociados con ella por primera vez. Cuando elimina una ubicación, elimina todos los servicios y números asignados. Cualquier ubicación se puede eliminar excepto la ubicación predeterminada (por lo general, la primera ubicación que haya creado).

Para obtener más información, consulte eliminar una ubicación.

15 de noviembre de 2019

Análisis de reuniones

La página de análisis de reuniones ha pasado por una revisión completa. Proporcionamos una visión más amplia que facilita la adopción y la profundización en los informes clave con menos trabajo.

Para obtener más información, consulte análisis para su cartera de colaboración en la nube.

4 de noviembre de 2019

Nuevas mejoras en los informes de las mallas de vídeo: Análisis y uso de recursos reciente

Ahora puede acceder a dos categorías de informes para ayudarlo a administrar su implementación de la red de vídeo: Análisis y uso de recursos reciente.

Los análisis son nuevos informes interactivos que proporcionan una tendencia a largo plazo (hasta 3 meses de datos) en las categorías de participación, uso de recursos y uso de ancho de banda.

Los informes de uso de recursos recientes estaban disponibles anteriormente y se trasladan a la página solución de problemas en control Hub. Proporcionan una vista casi en tiempo real de la actividad en su organización.

Puede filtrar estos informes sobre los datos específicos que está buscando y guardarlos como diversos tipos de archivos directamente desde el concentrador de control. Para obtener más información, consulte la documentación de la red de vídeo en https://www.cisco.com/go/video-mesh.

31 de octubre de 2019

Grabación de llamadas

Ahora puede habilitar la grabación de llamadas para usuarios específicos, de modo que todas las llamadas entrantes y salientes (teléfonos de escritorio, adaptadores telefónicos analógicos y aplicación de Webex Calling) se graben automáticamente. También puede elegir si desea permitir que los usuarios pausar y reanudar las grabaciones. Las grabaciones se almacenan y administran en el doblador.

Para obtener más información, consulte Habilitar la grabación de llamadas para usuarios de Webex Calling.

Vinculación del sitio 2,0

Hay un nuevo proceso que vincula su Administración del sitio sitio administrado de Webex existente para controlar el concentrador.

Para obtener más información, consulte enlace Cisco Webex sitios para controlar el concentrador 2,0.

15 de octubre de 2019

Informes con formato CSV para análisis

Los clientes del paquete Pro pueden generar un informe con formato CSV que muestra Webex uso de los servicios para un sitio de Webex. Hay tres Webex Meetings informes disponibles, los detalles de la Webex Meetings, los detalles de los asistentes y el informe de organizadores activos.

Para obtener más información, consulte análisis para su cartera de colaboración en la nube.

1 de octubre de 2019

Asignación masiva de un comportamiento de llamadas a los usuarios

Puede utilizar la plantilla CSV en el control hub para asignar elecciones de comportamiento de llamadas (ya sea la configuración de toda la organización o las invalidaciones a nivel de usuario) para los usuarios en forma masiva.

Para obtener más información, consulte modificar usuarios en Cisco Webex control Hub con la plantilla CSV.

2019 de septiembre

Tiempo de espera de sesión inactiva

Puede especificar la cantidad de tiempo durante el cual una sesión de Cisco Webex Control Hub puede permanecer inactiva.

Para obtener más información, consulte configurar tiempo de espera de sesión inactiva.

Cambiar su configuración en Cisco Webex Share

Puede cambiar el idioma que se muestra, la zona horaria, el volumen de ultrasonido y la detección de activación de dispositivos en su Webex Share.

Para obtener más información, consulte cambiar la configuración en Cisco Webex share.

2019 de agosto

Diagnóstico avanzado para solucionar problemas

Hemos mejorado la forma en que puede solucionar los problemas de una reunión con la característica de diagnóstico avanzado.

Para obtener más información, consulte diagnósticos avanzados y resolución de problemas en control Hub.

30 de julio de 2019

Tiempo de espera del usuario web de Webex Teams

Puede especificar cuánto tiempo una Webex Teams para la sesión de un usuario web puede permanecer inactiva antes de que se cierre la sesión.

Para obtener más información, consulte Habilitar tiempo de espera de inactividad para Webex Teams para la Web.

23 de julio de 2019

Acceso del usuario a las integraciones

Puede configurar el acceso a las integraciones para las personas de su organización con el Pro Pack para Cisco Webex Control Hub.

Para obtener más información, consulte configurar el acceso de usuario a integraciones en Cisco Webex control Hub.

5 de julio de 2019

Recuperación en el análisis

Hemos actualizado los informes de uso de audio en análisis para incluir datos de las llamadas de audio perimetrales fallidas que se conectan con una conexión de PSTN.

Para obtener más información, consulte análisis para su cartera de colaboración en la nube.

2 de julio de 2019

Notificaciones de servicios híbridos en un espacio de Webex Teams

Después de implementar los servicios híbridos, usted, junto con otras personas de su organización o fuera de su organización, es posible que desee recibir notificaciones sobre el estado del servicio, alarmas, actualizaciones de software, etc. Anteriormente, solo podía recibir notificaciones por correo electrónico. Ahora puede suscribirse a personas para recibir notificaciones de Webex Teams bot.

Para obtener más información, consulte configurar notificaciones para Cisco Webex los servicios híbridos.

19 de junio de 2019

Cancelación de la prueba de autoservicio

Ahora puede cancelar una suscripción de prueba de los servicios de Webex antes de que finalice.

Para obtener más información, consulte cancelar una suscripción de prueba de los servicios de Cisco Webex en control Hub.

18 de junio de 2019

Webex Share dispositivo y señalización digital en el análisis

Hemos actualizado los informes de dispositivos en análisis para incluir datos para los dispositivos Webex Share y la señalización digital.

Para obtener más información, consulte análisis para su cartera de colaboración en la nube.

Actualizaciones de la resolución de problemas

Ahora puede ver los datos de los usuarios que entran Webex las reuniones a través del cliente de Webex Teams en diagnósticos. Los datos están disponibles 20 minutos después de que finaliza una reunión.

Ahora puede buscar una reunión mediante la dirección de correo electrónico de un participante. También hemos actualizado la función de búsqueda para que detecte automáticamente los criterios que está intentando buscar. Todo lo que tiene que hacer ahora es escribir una dirección de correo electrónico, un ID de reunión o un ID de conferencia y la búsqueda buscará una reunión relevante.

Para obtener más información, consulte solucionar Cisco Webex Meetings en Cisco Webex control Hub.

24 de mayo de 2019

Usuario nuevo Estados y acciones

Hemos actualizado la página usuarios con nuevas acciones y Estados de usuario. Los Estados de los usuarios indican las acciones que deben llevarse a cabo. Por ejemplo, si un usuario no está verificado, puede volver a enviar el correo electrónico de verificación.

Para obtener más información, consulte Estados y acciones de los usuarios en Cisco Webex control Hub.

Resumen de licencias

Hemos agregado una ficha Resumen de licencias en la página suscripciones si tiene varias suscripciones en su organización. El Resumen de licencias muestra todas las licencias que tiene en todas sus suscripciones de servicios.

Para obtener más información, consulte suscripciones en Cisco Webex control Hub.

19 de abril de 2019

Perspectivas de mensajería para administradores de clientes

Agregamos dos nuevos gráficos a los análisis de mensajería. Uno es el gráfico de mensajes enviados que muestra el total de mensajes que se envían en una organización desglosada por período de tiempo. Estos gráficos indican si Webex Teams está ayudando o no a los usuarios a colaborar con dispositivos móviles o de escritorio. Para obtener más información, consulte análisis para su cartera de colaboración en la nube.

Códigos de motivo de finalización de resolución de problemas

Agregamos códigos de motivo de finalización a la página de detalles del participante. Los códigos de motivo de finalización indican cómo finalizó una reunión. Para obtener más información, consulte solucionar Cisco Webex Meetings en Cisco Webex control Hub.

5 de abril de 2019

Migrar su dirección SIP a las direcciones SIP de Webex.com

Ahora puede migrar su organización de ciscospark.com a http://webex.com direcciones SIP de Webex.com.

Para obtener más información para las organizaciones en la nube, consulte cambiar la dirección SIP de su Cisco Webex.

Para obtener más información para las organizaciones de llamadas híbridas, consulte migrar servicio híbrido de llamadas de Cisco Webex organización al dominio de Cisco Webex

26 de marzo de 2019

Historial de eventos para servicios híbridos

Hemos agregado una nueva característica para ayudarlo a administrar su implementación de los servicios híbridos. Con el historial de eventos, puede utilizar el concentrador de control para acceder a los registros de eventos y cambios históricos que se realizaron en los recursos del servicio híbrido de su organización. La información retenida en el historial del evento muestra Estados, configuraciones y alarmas para ayudarlo a aislar, depurar y solucionar problemas, y se puede utilizar con fines de auditoría. Los registros vuelven hasta 30 días, y existen varias maneras de filtrar los datos que le correspondan.

Para obtener más información sobre esta característica y cómo utilizarla, consulte acceder al historial de eventos para los servicios híbridos.

20 de marzo de 2019

Asistente de Cisco Webex

Asistente de Webex es un asistente virtual impulsado por voz para los dispositivos de la serie Cisco Webex Room. Con Asistente de Webex habilitado, cualquier persona puede entrar en una sala de conferencia y usar su voz para interactuar con estos dispositivos. Le ayuda a realizar tareas como llamar a una persona en su organización, entrar a la Sala de reuniones personales de un colega, controlar las opciones de pantalla de volumen y vídeo, y mucho más.

Asistente de Webex está disponible en inglés.

Para obtener más información, consulte Introducción a asistente de Cisco Webex y Habilitar la asistente de Cisco Webex.

19 de marzo de 2019

Eliminar una organización del cliente

Puede eliminar la organización de su cliente durante una prueba o después de que caduque. Tenga en cuenta que la eliminación de su organización es irreversible y se producirá una pérdida de datos.

Para obtener más información, consulte eliminar una organización del cliente en Cisco Webex control Hub.

Actualizaciones de suscripciones de aprovisionamiento

Ahora puede aprovisionar actualizaciones realizadas en su Webex Meetings y Webex Teams las suscripciones.

Para obtener más información, consulte Cisco Webex Teams y Cisco Webex Meetings el aprovisionamiento depedidos.

11 de marzo de 2019

Análisis y diagnóstico

Se agregaron Cisco Webex dispositivos de sala y los indicadores de servicio de calidad de la serie de Webex Board a diagnósticos en el control Hub. Para obtener más información, consulte: https://help.webex.com/article/ni3wlvw.

La página Análisis de dispositivos se ha reacondicionado e incluye:

  • Nuevas tendencias de utilización de dispositivos que incluyen pizarras blancas y uso compartido en la sala.

  • Gráficos interactivos que le permiten profundizar en un intervalo de fechas o un tipo de dispositivo específico.

  • La lista de inventario ahora muestra todos los dispositivos, no sólo los 30 más utilizados.

Para obtener más información, consulte: https://help.webex.com/article/n0rlwxe.

26 de febrero de 2019

Seguridad de datos híbridos: Cifrado TLS para las conexiones de base de datos PostgreSQL y cifrado TLS para registros

Los nodos de seguridad de datos híbridos ahora admiten dos nuevas características de cifrado: conexiones cifradas con servidores de bases de datos PostgreSQL y una conexión de registro cifrada a un servidor syslog con capacidad TLS.

Para obtener más información, consulte la entrada del 26 de febrero de 2019 en novedades de Cisco Webex servicios híbridos o consulte https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

22 de febrero de 2019

Registros de actividad del administrador

Como administrador total, ahora puede revisar los eventos que se registraron para diferentes actividades de administrador en el concentrador de control. Para obtener más información, consulte revisar los registros de actividad de su administrador en Cisco Webex control Hub y auditar eventos en Cisco Webex control Hub.

12 de febrero de 2019.

Suspensión legal

Cuando necesite retener información para un litigio, ahora puede crear un asunto para la retención legal para evitar que los datos se eliminen como parte de su política de retención. Con el Pro Pack para Cisco Webex Control Hub, puede utilizar la retención legal para retener el contenido.

Para obtener más información, consulte administrar datos de cumplimiento para la suspensión legal en Cisco Webex control Hub.

6 de febrero de 2019.

Actualizaciones de la resolución de problemas

Hemos facilitado la solución de problemas que las personas pueden encontrar durante las reuniones, ya que hacen que nuestros informes sean aún más granulares. Para obtener más información, consulte solucionar Cisco Webex Meetings en Cisco Webex control Hub.

31 de enero de 2019.

Actualizaciones para la administración de contenido empresarial

Hemos agregado actualizaciones para la administración de contenido empresarial. Ahora puede limitar a sus usuarios a que accedan a un nombre de inquilino específico de Active Directory de Azure (AD), solo los usuarios con una cuenta profesional o educativa de este inquilino de Azure AD pueden iniciar sesión para usar esta administración de contenido empresarial en la aplicación de Webex Teams.

Con el Pro Pack para Cisco Webex Control Hub, puede realizar las siguientes acciones:

  • Deshabilite Cisco Webex Teams almacenamiento local y los usuarios no podrán cargar archivos locales en Webex Teams. Los usuarios solo pueden almacenar archivos en la administración de contenido empresarial.

  • Deshabilitar la captura de pantalla y sus usuarios no tendrán la opción de captura de pantalla en Webex Teams.

Para obtener más información, consulte Administración de contenido empresarial en Cisco Webex control Hub, Configure los parámetros de administración de contenido empresarial en Cisco Webex control Huby limitaciones para la administración de contenido empresarial en Cisco Webex Teams

29 de enero de 2019.

Nueva forma de ver todas sus suscripciones

La vista de suscripciones recibirá una actualización y mostrará las suscripciones de su Webex. El nuevo aspecto le permite ver fácilmente si sus suscripciones están a punto de caducar o si sobreasignó licencias.

Para obtener más información, consulte suscripciones en Cisco Webex control Hub.

25 de enero de 2019

Seguridad de datos híbridos: Soporte empresarial de MS SQL Server

La seguridad de datos híbridos ahora es compatible con Microsoft SQL Server Enterprise como almacén de datos de claves. La guía de implementación para Cisco Webex seguridad de datos híbridos ha sido actualizada en https://www.Cisco.com/go/Hybrid-Data-Security.

El soporte de Microsoft SQL Server está diseñado para implementaciones nuevas de la seguridad de datos híbridos únicamente. Actualmente, actualmente no se admite la migración de datos de PostgreSQL a Microsoft SQL Server en una implementación existente.

A partir de la hora de la versión, los requisitos son los siguientes:

  • SQL Server 2016 Enterprise con Service Pack 2 y la actualización acumulativa 2 o posterior, instalado y en ejecución.

  • Autenticación de modo mixto seleccionada durante la configuración. El modo de autenticación de Windows no es compatible.

  • Mínimo de 8 vCPU, memoria principal de 16 GB, espacio suficiente en el disco duro y monitoreo para garantizar que no se supere. (se recomienda 2 TB si desea ejecutar la base de datos durante mucho tiempo sin necesidad de aumentar el almacenamiento).

Los controladores JDBC que la seguridad de datos híbridos utiliza admiten SQL Server siempre activado (siempre en grupos de conmutación por falla y grupos de disponibilidad siempre).

3 de enero de 2019

Conectarse a dispositivos locales

Cuando tiene dispositivos locales, puede optar por permitir que los usuarios de su Cisco Webex Teams se conecten a ellos. Los usuarios se conectan a los dispositivos locales con Webex Teams utilizando ultrasonido y pueden compartir contenido de forma inalámbrica en las reuniones locales. Para obtener más información, consulte permitir a los usuarios conectarse con dispositivos locales.

21 de diciembre de 2018

Gestión de contenido de la empresa

Puede configurar el acceso a su plataforma de administración de contenido empresarial en el concentrador de control y luego proporcionar a sus usuarios permiso para usar su plataforma de administración de contenido empresarial en Cisco Webex Teams.

Para obtener más información, consulte Administración de contenido empresarial en Cisco Webex control Hub, Configure los parámetros de administración de contenido empresarial en Cisco Webex control Huby limitaciones para la administración de contenido empresarial en Cisco Webex Teams

12 de diciembre de 2018

Actualizaciones de Cisco BroadCloud Calling

Cisco BroadCloud Calling ahora es compatible en más países.

Para obtener más información, consulte Cisco BroadCloud Calling.

4 de diciembre de 2018

Actualizaciones a los análisis

Hemos actualizado y reestructurado nuestra página de análisis para brindarle incluso más información sobre la participación y la calidad.

Para obtener más información, consulte análisis para su cartera de colaboración en la nube.

14 de noviembre de 2018

Administrar grabaciones

Puede administrar grabaciones para sitios de Webex y optimizar el almacenamiento disponible para su organización. Por ejemplo, puede utilizar criterios específicos para buscar y eliminar grabaciones. Si el propietario de una grabación abandona su organización, también puede reasignar sus grabaciones a un usuario diferente.

Para obtener más información, consulte administrar grabaciones con Cisco Webex control Hub.

18 de octubre de 2018

Actualizaciones para el control de uso compartido de archivos

Ahora puede elegir si se aplican las restricciones de uso compartido de archivos para los comentarios y las pizarras blancas. Por ejemplo, puede impedir que las personas descarguen, obtengan una vista preliminar y carguen archivos, pero puede permitirles usar pizarras blancas y crear comentarios.

Para obtener más información, consulte Impedir que las personas compartan archivos.

9 de octubre de 2018

Entrar a una reunión de Webex solo con un número de reunión desde un dispositivo

Puede permitir a los usuarios entrar a reuniones desde sus dispositivos registrados en la nube solo con un número de reunión. Simplemente configure un prefijo o sufijo que se debe marcar con el número de reunión, y listo. Cuando esta opción está habilitada, se aplica a cualquier reunión organizada en cualquier sitio a la que el usuario entra desde su dispositivo registrado en la nube.

Para obtener más información, consulte Facilitar la entrada a Cisco Webex Meetings con los dispositivos registrados en la nube de Cisco Webex.

30 de septiembre de 2018

Definir un prefijo y un sufijo para los números de reuniones

Puede configurar un prefijo y un sufijo para las reuniones, y los usuarios simplemente pueden entrar a la reunión desde Webex Teams o desde dispositivos de Webex mediante el prefijo, el número de reunión y el sufijo. Debe asegurarse de que el prefijo y el sufijo que agregue coincidan con la configuración que haya establecido en sus sistemas de control de llamadas empresariales, como Cisco Unified CM, Telepresence Video Communication Server, Expressway o los controladores de llamadas externos.

20 de septiembre de 2018

Vista preliminar de enlaces de sitios web en Cisco Webex Teams

Ahora puede utilizar el Pro Pack para evitar que Webex Teams muestre las vistas preliminares de los enlaces de sitios web compartidos por los usuarios. Si esta característica está habilitada, los usuarios de Android, iPhone o iPad pueden elegir si desean ver las vistas preliminares en sus aplicaciones.

Para obtener más información, consulte Eliminar las vistas preliminares de los enlaces de sitios web en Cisco Webex Teams

6 de septiembre de 2018.

Integración de GIPHY con Cisco Webex Teams

Con el Pro Pack, usted puede controlar si los usuarios tienen la integración de GIPHY mediante la opción de GIF en sus aplicaciones Webex Teams. Los usuarios pueden continuar copiando los GIF animados de otras aplicaciones y pegarlos en las aplicaciones Webex Teams. Para obtener más información, consulte Eliminar la integración de GIPHY de Cisco Webex Teams.

15 de agosto de 2018

Detección de dispositivos de Cisco Webex con Wi-Fi

Puede habilitar la detección de dispositivos con Wi-Fi para complementar la detección de proximidad de ultrasonido. De este modo, si la conexión de ultrasonido no funciona, los usuarios todavía reciben una lista de los dispositivos de sala cercanos a los que pueden conectarse para las reuniones o para el uso compartido de sus pantallas.

Para obtener más información, consulte Habilitar la detección de dispositivos de Cisco Webex con Wi-Fi.

19 de julio de 2018

Mejora en la importación de usuarios a través de CSV

Hemos cambiado el modo en que se utilizan los archivos CSV para agregar o modificar usuarios en forma masiva en Cisco Webex Control Hub. Como administrador total o administrador de usuarios y dispositivos, puede descargar un archivo CSV para agregar o modificar usuarios.

Al cargar el archivo CSV, se crea una tarea para procesar la información de usuario. Esta tarea se lleva a cabo en el servidor en segundo plano, lo que le permite continuar utilizando Control Hub para otras actividades, o puede cerrar el navegador por completo.

Para obtener más información, consulte Agregar varios usuarios en Cisco Webex Control Hub con la plantilla CSV o Modificar usuarios en Cisco Webex Control Hub con la plantilla CSV

En cualquier momento, usted puede volver para ver todas las tareas y revisar el estado de la importación, detener cualquier tarea activa o revisar la lista de errores.

Para obtener más información, consulte Administrar tareas en Cisco Webex Control Hub

  • Puede agregar o modificar hasta 20.000 usuarios.

  • La tarea admite la plantilla de asignación automática de licencias. Cuando deja vacías las opciones de la licencia en el archivo CSV y su plantilla de asignación de licencias está activa, las licencias se asignarán automáticamente a los nuevos usuarios.

  • Si tiene más de un archivo CSV para su organización, cargue un archivo y, una vez que finalice esa tarea, puede cargar el archivo siguiente.

28 de junio de 2018

Usuario y el administrador del dispositivo y las funciones de administrador del dispositivo

Hemos introducido dos nuevas funciones de administrador, una función de administrador del dispositivo y un usuario y la función de administrador del dispositivo. Estas funciones proporcionan más granularidad en cuáles son las capacidades se asignan a los administradores de un cliente o a una organización de socio.

Función

Fichas del concentrador de control

Capacidades de

Administrador de usuarios y dispositivos

  • Administrar usuarios

  • Administrar los dispositivos del usuario final

  • Administrar dispositivos compartidos

  • Administrar paneles

Administrador de dispositivos

  • Administrar los dispositivos del usuario final

  • Administrar dispositivos compartidos

  • Administrar paneles

29 de mayo de 2018

Permitir la lista de dominios en su red corporativa

Con Pro Pack para Cisco Webex Control Hub, puede controlar qué dominios pueden utilizar sus usuarios en su red corporativa para acceder a Cisco Webex Teams. Esto es compatible con las aplicaciones de escritorio para las siguientes versiones:

  • Windows 3.0.8479.0 o versiones posteriores

  • MAC 3.0.8485.0 versiones posteriores

Para obtener más información, consulte lo siguiente:

24 de mayo de 2018.

Soporte para el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea

Cisco Webex Teams proporciona soporte para GDPR al proteger y respetar los datos personales. Además de nuestras políticas de seguridad y cumplimiento, hemos introducido las siguientes mejoras de datos y privacidad:

  • Al convertir a un usuario de una organización de consumidores a su organización, este usuario recibe una notificación y tendrá la opción de mover su cuenta existente o crear una cuenta nueva.

    Cuando los usuarios se trasladan de una organización de consumidores a su organización, se transfiere la propiedad del contenido y se aplican las políticas de retención.

    Para obtener más información, consulte Convertir usuarios sin licencia de Cisco Webex Teams.

  • Cuando se elimina una organización, también se elimina todo el contenido generado por el usuario.

    Para obtener más información, consulte Eliminar la organización de su cliente.

  • Para solicitar que su contenido generado por el usuario se elimine, envíe su información a privacy@cisco.com.

  • Para los sitios de Cisco Webex, cuando desactiva un usuario en la administración del sitio de Cisco Webex, el usuario se marca como inactivo para Cisco Webex Teams. Si no se realiza ninguna acción durante 30 días, el usuario será eliminado.

Para obtener más información, consulte Cisco y GDPR y Cisco Webex Support para GDPR.

22 de mayo de 2018

Bloquear comunicación externa

Puede utilizar Pro Pack para Cisco Webex Control Hub a fin de proteger los datos de su organización y evitar que datos se compartan fuera de su organización. Puede asegurarse de que los usuarios de su organización solo se comuniquen con personas de su organización.

Para obtener más información, consulte Bloquear a usuarios externos en los espacios de Cisco Webex Teams para su organización

21 de mayo de 2018

Cambio de marca de Cisco Spark

Cisco Spark se está convirtiendo en los equipos de Cisco Webex. Consulte más información en https://www.webex.com/.

17 de mayo de 2018.

Eliminar la organización de su cliente

Si ha adquirido una prueba de Cisco Spark desde https://www.ciscospark.com o una prueba de Cisco Webex desde https://www.webex.com, puede eliminar su cuenta del servicio de identidad de Cisco.

Para obtener más información, consulte Eliminar la organización de su cliente.

24 de abril de 2018

Asignación automática de licencias, informe de incorporación y Conector de directorios de Cisco 3.0

Asignación automática de licencias e informe de incorporaciones

Ahora puede crear una plantilla de licencias y cuando utiliza un método para agregar nuevos usuarios en Cisco Spark Control Hub, esta plantilla asigna automáticamente licencias a los usuarios. Asegúrese de que la plantilla esté habilitada antes de usar la sincronización de directorios. La plantilla también se asigna cuando los usuarios se convierten en su organización. Las licencias de usuarios existentes no se ven afectadas.

Se admiten varias suscripciones, simplemente elíjalas a medida que configura su plantilla. Puede seleccionar el mismo tipo de licencia de varias suscripciones y la plantilla asigna todas las licencias de la primera suscripción antes de pasar a la siguiente suscripción.

Para obtener más información, consulte Configurar asignación automática de licencias.

Los informes de incorporaciones incluyen:

  • Desglose de la incorporación de usuarios: un gráfico que muestra la cantidad de usuarios incorporados mediante los distintos métodos disponibles.

  • Estado de la incorporación: un gráfico de usuarios incorporados en forma correcta o incorrecta.

  • Usuarios incorporados recientemente: una lista detallada de los usuarios incorporados.

Para obtener más información, consulte Ver informes de incorporación.

Conector de directorios de Cisco 3.0

Lanzamos la versión 3,0 de Cisco Conector de directorios. Para una instalación existente, verá un indicador de mejora; para una instalación nueva, obtenga la última versión; para ello, vaya a la vista del cliente en https://admin.webex.com, haga clic en Usuarios y, a continuación, elija Administrar usuarios > Habilitar la sincronización de directorios.

Esta versión contiene las siguientes actualizaciones y mejoras de características:

  • Soporte para implementaciones de Active Directory con varios dominios en un solo bosque o en varios bosques (sin la necesidad de AD LDS)

  • Soporte para proxy NTLM

  • userPrincipalName (atributo de Active Directory) puede asignarse a uid (atributo de la nube)

  • Soporte para TLS 1.2

Para obtener más información sobre estas características y las actualizaciones de la documentación, consulte la sección Novedades y modificaciones de la Guía de implementación para el Conector de directorios de Cisco en https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

20 de abril de 2018

Ver la capacidad de recursos de Expressway

Ahora puede utilizar el Concentrador de control de Cisco Spark para ver un valor del porcentaje de la capacidad actual de usuarios de cada una de sus recursos de Expressway para los servicios híbridos. También puede ver una barra de color que indica si la capacidad está dentro de los límites aceptables. Esta vista le permite evaluar el estado de sus implementaciones de servicios híbridos y lo guía cuando necesita más Expressways.

Para obtener más información sobre esta característica y ver las cantidades actualizadas de capacidad para el calendario y las llamadas, consulte Límites de capacidad de usuarios para los servicios híbridos de Cisco Spark basados en Expressway.

9 de abril de 2018

Servicio híbrido de llamadas para los dispositivos de Cisco Spark

Si tiene el servicio híbrido de llamadas configurado para su organización, ahora puede proporcionar la funcionalidad del servicio híbrido de llamadas a dispositivos de Cisco Spark (dispositivos de sala, escritorio y Cisco Spark Board) que se agregan a los lugares de Cisco Spark en el Concentrador de control de Cisco Spark. Los dispositivos de Cisco Spark se inscriben en la nube, y cuando están habilitados con la Conexión del servicio híbrido de llamadas, tienen visibilidad en la empresa.

Por ejemplo, si bien los dispositivos se inscriben en la nube, puede proporcionarles una línea y un servicio de PSTN que administre a través de su implementación de Unified CM. Las personas pueden llamar a estos dispositivos para entrar a una reunión; y también pueden utilizarlos para marcar otras extensiones u otros números.

Para obtener más información sobre la configuración del servicio híbrido de llamadas para su organización y para dispositivos de Cisco Spark en un lugar, consulte la Guía de implementación de servicios híbridos de llamadas para Cisco Spark. Para configurar nuevos lugares y agregar servicios, consulte Agregar dispositivos compartidos a un lugar; para los lugares existentes, consulte Agregar servicios a un lugar existente con dispositivos de sala de Cisco Spark.

12 de febrero de 2018

Soporte de transmisión múltiple para todos los participantes en Cisco Spark y Cisco Webex Meetings

Una vez que su organización se haya mejorado a la versión 2.0 de la plataforma de vídeo de Cisco Webex, podrá aprovechar las características de la transmisión múltiple que mejoran la experiencia de reunión de los participantes, independientemente de si entra desde Cisco Webex, la aplicación Cisco Spark, Cisco Spark Board, dispositivos de sala o de escritorio, u otros dispositivos de vídeo, como IX5000.

Para obtener más información, consulte Soporte de transmisión múltiple para todos los participantes en Cisco Spark y Cisco Webex Meetings

15 de diciembre de 2017

Controles del uso compartido de archivos

Puede controlar la forma en que las personas comparten archivos en Cisco Webex utilizando Pro Pack para Cisco Webex Control Hub. Si quiere evitar la pérdida de datos, eliminar problemas de malware y aplicar controles de políticas en aplicaciones de Cisco Webex específicas, puede evitar que los usuarios descarguen, previsualicen y carguen archivos a las aplicaciones de Cisco Webex.

Para obtener más información, consulte Impedir que las personas compartan archivos

12 de diciembre de 2017

El Correo de voz ahora está disponible en un mensaje de Cisco Spark

¡Revisar sus mensajes de correo de voz ahora es más fácil! Configure los ajustes del correo de voz de modo que cada vez que alguien de su organización reciba un correo de voz, el mensaje grabado se adjunte e incluso transcriba en un espacio de Cisco Spark.

Para obtener más información, consulte Elegir ajustes del correo de voz para su organización con Cisco Spark.

28 de noviembre de 2017

Herramienta de prueba de conectividad híbrida para los Servicios híbridos de llamadas de Cisco Spark

Hemos agregado la Herramienta de prueba de conectividad híbrida para facilitarle la configuración de su implementación de las Llamadas híbridas. Cuando introduce la dirección correspondiente a su Expressway-E, la herramienta inicia una conexión TLS para determinar si el Expressway-E admite la comunicación y es seguro. Si surge algún problema, también le ofrecemos algunas sugerencias útiles para solucionarlo.

Para obtener más información, consulte la Guía de implementación para los Servicios híbridos de llamadas de Cisco Spark.

13 de noviembre de 2017

Distribución de botones del teléfono de teléfonos de escritorio asignados a usuarios y a lugares

Es posible que quienes integran su organización quieran cambiar el orden de los botones de sus teléfonos de escritorio o que quieran espacios vacíos entre su línea principal y sus números de marcado rápido. Incluso puede asegurarse de que las nuevas características de llamadas aparezcan en los primeros lugares de las pantallas de los teléfonos, en la línea principal.

Para obtener más información, consulte Cambiar la distribución de los botones del teléfono para los usuarios y lugares.

12 de octubre de 2017

Lista de reuniones, notificaciones de reuniones planificadas y más formas de entrar

Hemos agregado una lista de reuniones en Cisco Spark para Windows y Mac para que los usuarios puedan ver reuniones próximas durante las siguientes 4 semanas. Los usuarios ven un botón para Entrar en la lista de reuniones y una notificación de reuniones planificadas 5 minutos antes de que comiencen.

Para ver la lista de reuniones y el botón para Entrar, necesita Microsoft Exchange o Microsoft Outlook 365 y el Servicio de calendario híbrido. El botón para Entrar también aparece en un dispositivo de sala o de escritorio de Cisco Spark habilitado para utilizar el Servicio de calendario, cuando quien planifica la reunión utiliza @spark en el campo de Ubicación y agrega el dispositivo a la reunión como dispositivo de sala. (Esta característica se conoce como Un botón para pulsar, y también está disponible en dispositivos que estén registrados en Cisco Unified Communications Manager, y que sean administrados por la Suite de administración de Cisco TelePresence).

Consulte la Guía de implementación para el Servicio de calendario híbrido de Cisco Spark para configurar el servicio por primera vez y habilitar estas características. Si quiere configurar OBTP para dispositivos de salas o de escritorio de Cisco Spark si ya tiene el Servicio de calendario, consulte Simplificar el proceso para que los dispositivos de vídeo entren a reuniones. (No es necesario que configure nada más para agregar la lista de reuniones y el botón para Entrar de la aplicación Cisco Spark a una implementación ya existente del Servicio de calendario.)

23 de agosto de 2017

Interoperabilidad para Cisco Spark y Jabber

Cuando sus usuarios están tanto en Cisco Spark como en Cisco Jabber, puede utilizar esta característica para permitir que quienes están en ambas aplicaciones se comuniquen entre sí.

Para obtener más información, consulte Configurar la interoperabilidad para Cisco Spark y Jabber.

21 de agosto de 2017

Presentación del concentrador de control de Cisco Spark

Hemos cambiado el nombre de la Administración de Cisco Cloud Collaboration a Concentrador de control de Cisco Spark.

La oferta estándar correspondiente al Concentrador de control de Cisco Spark incluye nuevas características de cumplimiento y análisis.

El Pro Pack correspondiente al concentrador de control de Cisco Spark proporciona niveles avanzados de seguridad, cumplimiento y análisis.

Para obtener más información, consulte el Pro Pack para el Concentrador de control de Cisco Spark.

Estándar Paquete Pro
Seguridad
Seguridad de datos híbridos administración de claves locales
Configuración de seguridad personalizada
Cumplimiento
Herramienta de búsqueda y extracción eDiscovery 90 días de datos disponibles Datos ilimitados disponibles
API de eventos 90 días de datos disponibles Datos ilimitados disponibles
Análisis
Informes básicos 90 días de datos disponibles 365 días de datos disponibles
Informes históricos a largo plazo 365 días de datos disponibles
Informe personalizado con análisis profundo y detección

Diagnóstico de reuniones en tiempo real

7 días de datos disponibles

28 de junio de 2017

Configurar su plan de marcado de las llamadas de Cisco Spark

Ahora las llamadas de Cisco Spark le permite especificar prefijos de enrutamiento y la longitud de las extensiones. ¡Los planes de marcado son más personalizables que nunca!

Para obtener más información, consulte Configurar su plan de marcado para las Llamadas de Cisco Spark.

23 de junio de 2017

Habilitar el marcado rápido de usuarios con contestación de llamada

Ahora puede configurar marcados rápidos (extensiones internas y direcciones URl solamente) con contestación de llamadas. Los usuarios con esta configuración pueden responder llamadas que llegan al teléfono de un compañero de trabajo con solo presionar el botón de marcado rápido que corresponda.

Para obtener información sobre esta característica, lea estos artículos:

13 de agosto de 2020

Función de administrador total de ventas

Los socios ahora pueden asignar la función de administrador total de ventas a los usuarios de Partner Hub. La función de administrador total de ventas permite a los usuarios centrarse en la administración de las organizaciones del cliente.

Para obtener más información, consulte la sección socios en asignar funciones de cuenta de organización en Cisco Webex control Hub.

2 de marzo de 2020

Somos sensibles al hecho de que muchos de usted y sus empresas están cambiando rápidamente a situaciones de trabajo remotas, como resultado de las situaciones difíciles debidas a COVID-19. Esta mañana, nuestro liderazgo lanzó un blog, compartimos qué Cisco Webex está haciendo para brindar soporte a clientes y no clientes.

También hemos recopilado recursos para los administradores de ti y los usuarios finales para conocer sugerencias sobre esta transición.

Por último, hemos ampliado nuestros ofertas gratuitas disponibles también en Webex.com . Consulte Cisco Webex disponible gratuitamente en estos países (COVID-19 respuesta)

29 de febrero de 2020

Residencia de datos (antes localidad de datos) fase 2 para Cisco Webex Teams

Hemos lanzado la segunda fase de la ubicación de los datos; ahora se conoce como residencia de datos.

Con esta versión, almacenamos contenido cifrado para las nuevas organizaciones europeas en nuestros centros de datos dedicados a Webex Teams en Europa. Este contenido generado por el usuario incluye mensajes, pizarras blancas, archivos y metadatos relacionados. Al igual que en la fase 1, también almacenamos las identidades de usuarios y las claves de cifrado de la organización en la región. Los usuarios obtienen una experiencia de usuario final mejorada con una menor latencia al acceder a los servicios de colaboración regionales.

También hemos agregado soporte para las siguientes ofertas para las organizaciones europeas de las fases 1 y 2:

  • Seguridad de datos híbridos

  • Llamadas híbridas para dispositivos de Webex

El proceso de aprovisionamiento no cambió de la fase 1; el selector de país determina en qué región se almacenan los datos de una nueva organización. Todas las nuevas organizaciones que cree a partir de este momento tienen almacenamiento de datos de la fase 2 en Europa si selecciona un país de EMEA. No hay cambios en el almacenamiento de datos para las organizaciones que se crearon durante la fase 1 y dichas organizaciones no se pueden migrar a la fase 2 en este momento.

Para obtener más información, consulte residencia de datos en Cisco Webex Teams.

14 de febrero de 2020

Webex sitios ahora configurados para la versión temprana

Los socios ahora pueden configurar sus sitios de Webex para recibir acceso temprano de nuevas versiones y características antes del ciclo normal de implementación.

Para obtener más información, consulte Agregar un sitio Webex en Cisco Webex control Hub

31 de octubre de 2019

Mejora del sitio por lotes

Los socios ahora pueden actualizar varios sitios Webex en un lote para los clientes.

Para obtener más información, consulte mejorar los sitios de varios Webex para los clientes con la mejora del sitio por lotes en control Hub.

Grabación de llamadas

Los socios ahora pueden habilitar la característica de grabación de llamadas para las organizaciones del cliente. A continuación, el cliente decide qué usuarios de esa organización deben grabar automáticamente sus llamadas (tanto de entrada como de salida). Las grabaciones se almacenan y administran en el doblador.

Para obtener más información, consulte Habilitar la grabación de llamadas para una organización.

2019 de agosto

Permitir a los clientes administrar sitios de Webex

Los socios ahora pueden habilitar la administración del sitio Webex para todos los clientes o para clientes individuales.

Para obtener más información, consulte Habilitar la administración del sitio de Webex para los clientes en Cisco Webex control Hub.

Busque el ID de su organización

Los socios ahora pueden ver su ID de organización.

Para obtener más información, consulte buscar su ID de organización en Cisco Webex control Hub.

Nueva lista de clientes

Hemos actualizado la lista de clientes con más detalles, de manera que usted pueda administrar de mejor manera a sus clientes.

Para obtener más información, consulte Estados de aprovisionamiento y suscripción en Cisco Webex control Hub.

19 de junio de 2019

Cancelar la suscripción de prueba de los servicios de Webex de un cliente

Los socios ahora pueden cancelar la suscripción de prueba de los servicios de Webex de un cliente.

Para obtener más información, consulte administrar una prueba establecida de Cisco Webex Cisco Webex Services.

30 de mayo de 2019

Cree una organización del cliente con las identidades de los usuarios y las claves almacenadas en los nuevos centros de datos europeos.

Los socios ahora pueden crear pruebas y organizaciones de clientes para clientes internacionales y tienen las identidades de usuario y las claves de cifrado de las organizaciones almacenadas en centros de datos "basados en la geografía" en el Reino Unido y en la Unión Europea. En esta primera fase de la localidad de los datos, el contenido generado por el usuario (mensajes cifrados, Boards, archivos y metadatos relacionados) continúa almacenándose en almacenamiento global común para todas las organizaciones (ubicadas en América del norte).

Los administradores de socios establecen la ubicación de los datos de una organización durante el aprovisionamiento mediante el uso de un nuevo selector de país lista desplegable. Para determinar en qué región de almacenamiento de datos está asignado un país, consulte encontrar la región de localidad de datos que se asigna a un país.


En el futuro, tenemos pensado publicar almacenamiento de contenido europeas para nuevas organizaciones antes de soportar la migración de contenido (desde almacenamiento global común a Europa) para organizaciones existentes. Por este motivo, si el almacenamiento de contenido generado por el usuario en la geografía europea es un requisito de alta prioridad para la organización, y usted puede esperar para implementar una nueva organización hasta que la almacenamiento de contenido Europea esté disponible, le recomendamos esperar.

Para obtener más información sobre la localidad de los datos, consulte https://www.Cisco.com/go/Webex-Teams-locality.

13 de abril de 2019

Ver la información de país de un cliente

Los socios ahora pueden ver el país al que pertenece la organización del cliente. Desde la vista del socio en https://admin.webex.com, seleccione clientes. Elija la fila del cliente que desea ver. El país aparece en la parte superior del panel de Descripción general, justo debajo del nombre de la organización.

Los administradores de clientes pueden ver el país de su propia organización en el concentrador de control en la página información de la empresa. Haga clic en el nombre de la empresa, ubicado en la parte inferior izquierda del control Hub. A continuación, haga clic en información para ver la página información de la empresa.

Hemos agregado la información del país como preparación para las próximas mejoras a donde almacenamos los datos del cliente. Lanzaremos estas mejoras en las fases, a partir de una nueva región europea que inicialmente almacenará la información de identidad personal (PII) y las claves de cifrado para las nuevas organizaciones de clientes. Para obtener más información acerca de estos próximos cambios, consulte https://www.Cisco.com/go/Webex-Teams-locality.

8 de marzo de 2019

Permitir a los clientes mejorar su sitio Webex

Los socios pueden permitir a los clientes mejorar su sitio Webex desde la vista del socio en control Hub. Si un socio lo habilita para un cliente, el cliente puede actualizar su sitio Webex desde la vista del cliente en el control Hub.

Para obtener más información, consulte mejorar una sitio de Cisco Webex Meetings para un cliente en Cisco Webex control Hub.

5 de diciembre de 2018

La función de administrador de ventas

Los socios con privilegios de administrador de ventas pueden aprovisionar pedidos de Webex y comenzar y administrar pruebas para las organizaciones de los clientes. Los administradores de ventas pueden tener privilegios de administrador completo o de aprovisionamiento en una organización del cliente.

Para obtener más información, consulte la función de administrador de ventas en Cisco Webex control Hub.

Acceso a la función de socio a las organizaciones del cliente

Los socios pueden tener privilegios de administrador completo o de aprovisionamiento para que puedan administrar mejor las organizaciones de sus clientes.

Para obtener más información, consulte acceso a la función de socio para las organizaciones del cliente.