Próximamente, 15 de abril de 2021

La ficha Incorporación en Cuentas se eliminará el 15 de abril de 2021. Un nuevo informe con los datos sin procesar recopilados de esa página estará disponible en Análisis y > el mismo día.

25 de marzo de 2021

Calidad del aire del espacio de trabajo

Se ha puesto a disposición una nueva medida educativa llamada Calidad del aire en áreas de trabajo. El sensor de Componente organico andalvo (TVOC) mida la calidad del aire del interior en función de la presencia y la cantidad de componentes que se omiten por, por ejemplo, adhesivos, adhesivos y computadoras. Los VOC también están presentes en el ser humano, lo que significa que el sensor también reacciona al aire altamente saturado. Las mediciones de la calidad del aire le ayudan a determinar si las mediciones en un área de trabajo son suficientes.

Para obtener más información, consulte Datos históricos para los espacios de trabajo de las salas de Webex

El período mínimo de retención de espacio se reduce a 1 día

Puede utilizar Control Hub para establecer la política de retención de su espacio de Webex en tan solo 1 día. Para obtener más información, consulte Política de retención.

9 de marzo de 2021

Asignar licencias a grupos desde Active Directory

Ahora puede configurar plantillas de licencia para grupos específicos dentro de su organización. Esto significa que usted tendrá un control más fino de cómo se asignan sus servicios de Webex a los usuarios. Esta característica requiere que usted está sincronizando sus usuarios y grupos desde Active Directory, utilizando Cisco Conector de directorios.

Las licencias se asignan a los nuevos usuarios a medida que se mueven en su organización de Control Hub, incluidos los usuarios que llegan a Control Hub mediante la vinculación Administración del sitio. Las licencias de usuarios existentes no cambian cuando crea, modifica o elimina las plantillas de asignación de licencia. Lea https://help.webex.com/n3ijtao para obtener más detalles sobre las plantillas de asignación de licencias y cómo funcionan.

Hay nuevas opciones en Control Hub para admitir la asignación de licencia basada en grupo:

  • Una opción entre administración basada en la organización y administración basada en grupos , en la página > licencias.

    Captura de pantalla de la página Licencias en control Hub, que muestra la opción para elegir el modo de asignación de licencias.

  • Una sección Asignación de licencias en la página Usuarios > grupos > > información y membresía del <group_name> grupo. Utilice los controles aquí para crear, modificar o eliminar la plantilla que asigna servicios a los usuarios de este grupo.

    Captura de pantalla de los controles de la plantilla de licencia de un grupo en Control Hub, que muestra algunas licencias que se asignan a usuarios nuevos de este grupo.

10 de febrero de 2021

Evitar que los usuarios utilicen aplicaciones no administradas

Puede solicitar a los usuarios que utilicen una versión administrada corporativa de Webex y evitar que los usuarios utilicen las aplicaciones no administradas de Webex (descargadas de la Apple App Store/Google Play Store).

Para obtener más información, consulte Habilitar la configuración de seguridad para aplicaciones móviles de Webex.

5 de enero de 2021

Obligar la autenticación de los usuarios al cambiar las contraseñas

Ahora puede obligar a los usuarios a iniciar sesión en la aplicación de Webex nuevamente después de que cambien sus contraseñas. Esta configuración requiere que su organización tenga configuradas las opciones sincronización inicio de sesión único directorios y de sincronización (SSO de directorios).

Para obtener más información, consulte Habilitar la autenticación forzable para Webex Conector de directorios en Control Hub.

18 de diciembre de 2020

Se han lanzado nuevas Cisco Webex análisis de UC conectado a la nube (CCUC). Para obtener más información, consulte Novedades en Cisco Webex UC conectadas a lanube.

17 de diciembre de 2020

Aplicar políticas a Active Directory grupos y miembros

Cuando sincroniza usuarios y grupos desde su Active Directory a Webex con Cisco Conector de directorios, ahora puede aplicar las siguientes políticas:

15 de diciembre de 2020

Datos históricos de los espacios de trabajo de salas de Webex

Los datos históricos del área de trabajo agregan temperatura y flexibilidad a los datos en tiempo real disponibles para los workspaces. Áreas de trabajo Datos históricos también agrega una nueva página que muestra gráficos de datos históricos para todos los conocimientos en el área de trabajo con perspectivas basadas en el análisis de datos.

Para obtener más información, consulte Datos históricos para los espacios de trabajo de las salas de Webex.

23 de noviembre de 2020

Configurar dispositivos de Webex en cantidad con RoomOS

Puede configurar en forma masiva los ajustes de los dispositivos para los dispositivos que ejecutan RoomOS. También puede configurar dispositivos en forma masiva vinculados con Webex Edge para dispositivos que ejecuten CE9.13 o una versión posterior.

Para obtener más información, consulte Configuraciones de dispositivos masivas desde control Hub.

5 de noviembre de 2020

Ver sus Active Directory grupos y miembros

Cuando tenga Cisco Conector de directorios implementado y sincronice sus Active Directory de contactos, verá estos grupos y miembros en Control Hub.

Para obtener más información, consulte Ver Active Directory grupos en Webex Control Hub.

14 de octubre de 2020

Prevenir que las personas compartan archivos fuera de su red corporativa

Puede utilizar Pro Pack para Cisco Webex Control Hub para incluir los intervalos IP para la red de su organización y asegurarse de que las personas no puedan compartir archivos en Webex Teams, cuando las personas no están en su red corporativa.

Para obtener más información, consulte Evitar que las personas compartan archivos fuera de su red corporativa.

9 de octubre de 2020

Volver a enviar invitaciones por correo electrónico en cantidad

Ahora puede reenviar correos electrónicos de invitación en forma masiva a todos los usuarios de su organización que todavía no hayan activado su cuenta.

Para obtener más información, consulte Reenviar correos electrónicos de invitación en forma masiva en Webex Control Hub.

8 de octubre de 2020

Cambiar las direcciones de correo electrónico de los usuarios

Ahora puede cambiar la dirección de correo electrónico de un usuario en la ficha Usuarios.

Para obtener más información, consulte Cambiar las direcciones de correo electrónico de los usuarios en Webex Control Hub.

2 de octubre de 2020

Actualización de navegación izquierda

La barra de navegación izquierda ahora se divide en tres secciones para que pueda encontrar fácilmente lo que está buscando: Supervisión, administración y servicios.

Su información de suscripción y su ID de organización ahora se encuentran en la cuenta de , y puede administrar integraciones de aplicaciones ybots en Aplicaciones .


Los marcadores anteriores para Control Hub no funcionarán correctamente con la nueva navegación. Asegúrese de actualizar esos marcadores con los nuevos enlaces.

21 de septiembre de 2020

Recordarme para los usuarios

Haga que iniciar sesión en Webex sea un poco más rápido al habilitar el ajuste Recordarme. Esta configuración permite que los sitios de Webex recuerden la dirección de correo electrónico de un usuario.

Para obtener más información, consulte Habilitar Recordarme para usuarios en Webex Control Hub.

Autenticación de varios factores

¿Desea que su organización sea más segura? Ahora puede activar la autenticación de varios factores (MFA). MFA requiere que los usuarios inicien sesión en Webex con una aplicación de autenticación, como Duo.

Para obtener más información, consulte Habilitar la integración de autenticación de varios factores en Webex Control Hub.

15 de septiembre de 2020

Cisco Webex UC conectados a la nube (CCUC)

Una vez que haya configurado CCUC para su organización, podrá ver datos de uso para dispositivos telefónicos y de vídeo locales.

Para obtener más información sobre CCUC, consulte:

4 de septiembre de 2020

Último estado del correo electrónico para los usuarios

Ahora puede ver el estado del último correo electrónico enviado desde los servicios de Webex a los usuarios en Control Hub. Este estado puede ayudarlo a resolver por qué algunos usuarios no están recibiendo esos correos electrónicos.

Para obtener más información, consulte Solucionar problemas en los usuarios que no reciben correos electrónicos de Webex en el Control Hub.

23 de julio de 2020

Cuenta de asistente para Webex Meetings

Ahora puede asignar la cuenta de asistente a los usuarios a través de un archivo CSV. La cuenta de asistente permite a los usuarios asistir a reuniones desde su sitio de Webex sin utilizar una licencia de organizador.

Para obtener más información, consulte Asignar funciones para su sitio de Webex administrado por controlHub.

15 de junio de 2020

Los lugares se han reemplazado por áreas de trabajo

Los espacios de trabajo ofrecen más información y un nuevo aspecto. Aún puede utilizar las mismas opciones para editar y agregar servicios.

Qué ha cambiado:

  • Se ha mejorado la búsqueda y también puede utilizar filtros predefinidos.

  • En la lista de áreas de trabajo se muestran los servicios de calendario y de llamadas si ya se han configurado.

  • Puede agregar un tipo de área de trabajo para filtrar espacios de trabajo fácilmente en su organización.

  • La nueva vista de la tarjeta muestra el uso en tiempo real y las mediciones relacionadas con el medio ambiente. Se dispone de métricas ecológicas para los dispositivos de la serie Room, Webex Boards y Desk Pro.

  • Cuando se haya configurado la opción de calendario para el área de trabajo, podrá ver las reservas para las próximas 24 horas.

4 de mayo de 2020

Detección automática del dominio de servicio

Puede facilitar la vida de sus usuarios al obtener que se agregó automáticamente un dominio de servicio a su configuración de servicios telefónicos en Webex Teams para escritorio y dispositivos móviles. De esa manera, no necesitan introducir manualmente un dominio e iniciar sesión inmediatamente para usar características disponibles con llamadas en Webex Teams (Unified CM).

Aquí se encuentran algunos artículos que puede utilizar para configurar sus usuarios:

Perfiles del administrador de UC en Cisco Webex Control Hub

Configurar el comportamiento Cisco Webex Teams de llamadas de la aplicación

Modificar usuarios en Cisco Webex Control Hub con la plantilla CSV

2 de marzo de 2020

Somos sensibles al hecho de que muchas de usted y sus empresas están cambiando rápidamente a situaciones de trabajo remoto, como resultado de las circunstancias difíciles debido a COVID-19. Esta mañana, nuestro liderazgo lanzó un blog que comparte lo que Cisco Webex está haciendo para proporcionar soporte a clientes y noclientes.

También hemos reunido recursos para los administradores de TI y los usuarios finales para consejos sobre esta transición.

Por último, también hemos expandido nuestras ofertas gratuitas disponibles Webex.com actualizaciones. Consulte Cisco Webex en forma gratuita en estos países (respuesta COVID-19)

24 de febrero de 2020

Llamada esperando Webex Calling

Ya no tiene que ir a la página de Portal de administración para habilitar llamadas en espera para los usuarios. Puede completar esa configuración directamente en Control Hub.

La espera de llamadas permite a las personas realizar varias llamadas a la vez. Con la llamada en espera, los usuarios pueden colocar una llamada en espera para responder una llamada diferente.

Para obtener más información, consulte Habilitar llamada esperando Cisco Webex Calling.

Pulsar para hablar por Webex Calling

Ya no tiene que ir a la página de Portal de administración para habilitar Push-to-Talk para los usuarios. Puede completar esa configuración directamente en Control Hub.

Pulsar para hablar conecta a los usuarios de diferentes partes de su organización. Por ejemplo, puede crear una lista de representantes de servicio al cliente que puedan conversar por chat con Jim en la conversación mediante Push-to-Talk en sus teléfonos.

Para obtener más información, consulte Configurar Push-to-Talk para Webex Callingusuarios.

18 de febrero de 2020

Actualizaciones para bloquear comunicaciones externas

Ahora puede crear una lista de dominios para las organizaciones con las que sus usuarios pueden comunicarse. También puede limitar a los usuarios para que entren solo a los espacios grupales que son propiedad de su organización.

Para obtener más información, consulte Bloquear a usuarios externos en los espacios de Cisco Webex Teams para su organización

10 de febrero de 2020

Mejoras en eDiscovery

Hemos mejorado la escala, el rendimiento y la utilidad de nuestra herramienta de búsqueda y extracción eDiscovery.

Para obtener más información, consulte Garantizar el cumplimiento regulatorio de los Cisco Webex Teams contenido.

27 de enero de 2020

Reinicio remoto para dispositivos de sala

Ahora puede reiniciar los dispositivos de sala de forma remota desde Control Hub.

Para obtener más información, consulte Reiniciar dispositivos en formaremota.

Administrar señalización digital y etiquetas en varios dispositivos

Puede seleccionar varios dispositivos en Control Hub para administrar la señalización digital y las etiquetas en varios dispositivos a la vez.

Para obtener más información, consulte Habilitar la señalización digital en Cisco Webex Boards y dispositivos de la serie de salas y dispositivos de grupo con etiquetas.

10 de enero de 2020

Análisis para Cisco Jabber

Los datos analíticos ahora están disponibles para Jabber. Puede ver la cantidad total de mensajes enviados, la cantidad total de llamadas realizadas, un desglose de las versiones del cliente de Jabber utilizadas y mucho más.

Para obtener más información, consulte Análisis para su cartera de productos de Cloud Collaboration.

19 de diciembre de 2019

Exploración de archivos en Webex contra malware

Proteja a los usuarios analizando todas las cargas de archivos de los ataques de Eso, virus, malware y otras amenazas maliciosas. Con el Paquete de seguridad extendido en control Hub, puede optar por habilitar la exploración de anti malware para los archivos cargados en Webex. Las capacidades de anti malware de Webex son impulsadas por Cisco Talos TantoAV.

Para obtener más información, consulte Exploración de archivos en contra malware en Webex Teams

16 de diciembre de 2019.

Configuración de alojamiento e inición de hoteles

Como administrador Webex Calling llamadas, ahora puede configurar estas características directamente en Control Hub, en contraposición a la aplicación Portal de administración.

Para obtener más información, consulte los siguientes artículos, respectivamente:

10 de diciembre de 2019.

Cambiar el nombre del sitio de Webex de autoservicio

Ahora puede cambiar el nombre de los sitios de Webex en Control Hub.

Para obtener más información, consulte Cambiar el nombre de Sitio de Cisco Webex Meetings en Cisco Webex Control Hub.

9 de diciembre de 2019.

Reclamar usuarios a su organización

Ahora puede reclamar a los usuarios que se han inscrito en los servicios de Webex utilizando el dominio de correo electrónico de su organización en su organización.

Para obtener más información, consulte Reclamar usuarios a suorganización.

6 de diciembre de 2019.

Cambios en la configuración de los participantes e información del nodo de la red de vídeo

Ahora puede ver cuando un participante cambia su conexión de red, micrófono o cámara durante una reunión, y si un dispositivo está conectado a través de la red de vídeo.

Para obtener más información, consulte Diagnósticos avanzados y solución de problemas en Control Hub.

21 de noviembre de 2019.

Eliminar una ubicación de su Webex Calling organización

Si tiene una ubicación que ya no está en uso o que se configuró incorrectamente, ahora puede eliminar esa ubicación, pero solo después de eliminar primero los usuarios y lugares asociados con esta. Al eliminar una ubicación, elimina todos los servicios y números asignados. Cualquier ubicación puede eliminarse excepto la ubicación predeterminada (por lo general, la primera ubicación que creó).

Para obtener más información, consulte Eliminar unaubicación.

15 de noviembre de 2019

Análisis de reuniones

La página De análisis de reuniones ha pasado por una revisión completa. Ofrecemos información más amplia que facilita impulsar la adopción y entrar en los informes clave con menos trabajo.

Para obtener más información, consulte Análisis para su cartera de productos de Cloud Collaboration.

4 de noviembre de 2019.

Nuevas mejoras en los informes de la red de vídeo: Análisis y uso reciente de recursos

Ahora puede acceder a dos categorías de informes que le ayudarán a administrar su implementación de la red de vídeo: análisis y uso reciente de recursos.

Los análisis son nuevos informes interactivos que proporcionan una tendencia a largo plazo (hasta 3 meses de datos) en las categorías de participación, uso de recursos y uso del ancho de banda.

Los informes de uso de recursos recientes estaban disponibles anteriormente y se trasladan a la página Solución de problemas en Control Hub. Proporcionan una vista de la actividad en tiempo real casi en tiempo real en su organización.

Puede filtrar estos informes en datos específicos que está buscando y guardarlos como varios tipos de archivos directamente desde Control Hub. Para obtener más información, consulte la documentación de la red de vídeo en https://www.cisco.com/go/video-mesh.

31 de octubre de 2019

Grabación de llamadas

Ahora puede habilitar la grabación de llamadas para usuarios específicos de modo que todas sus llamadas entrantes y salientes (teléfonos de escritorio, adaptadores de teléfonos analógicos y Webex Calling aplicación) se graben automáticamente. También puede optar por permitir que esos usuarios pausen y reanuden las grabaciones. Las grabaciones se almacenan y administran en Dubber.

Para obtener más información, consulte Habilitar la grabación de llamadas para Webex Callingusuarios.

Vinculación de sitios 2.0

Hay un nuevo proceso que vincula su sitio Administración del sitio Webex administrado con Control Hub.

Para obtener más información, consulte Vincular Cisco Webex sitios de a Control Hub 2.0.

15 de octubre de 2019.

Informes con formato CSV para el análisis

Los clientes del Pro Pack pueden generar un informe con formato CSV que muestre el uso de los servicios de Webex para un sitio de Webex. Hay Webex Meetings disponibles, los Detalles de Webex Meetings organizadores, los Detalles de asistentes y el Informe de organizadores activos.

Para obtener más información, consulte Análisis para su cartera de productos de Cloud Collaboration.

1 de octubre de 2019.

Asignar en forma masiva un comportamiento de llamadas a los usuarios

Puede utilizar la plantilla CSV en Control Hub para asignar opciones de comportamiento de llamadas (ya sea la configuración en toda la organización o anulaciones a nivel de usuario) para los usuarios en cantidad.

Para obtener más información, consulte Modificar usuarios en Cisco Webex Control Hub con la plantilla CSV.

Septiembre de 2019

Tiempo de espera para la sesión inactiva

Puede especificar la cantidad de tiempo que una Cisco Webex Control Hub puede permanecer inactiva.

Para obtener más información, consulte Configurar el tiempo de espera de la sesión inactiva.

Cambiar su configuración en Cisco Webex Share

Puede cambiar el idioma, la zona horaria, el volumen de ultrasonido y la detección de reactivación del dispositivo en su Webex Share.

Para obtener más información, consulte Cambiar la configuración en Cisco Webex Share.

Agosto de 2019

Diagnóstico avanzado en resolución de problemas

Hemos mejorado la forma en la que puede resolver problemas de una reunión con la característica Diagnóstico avanzado.

Para obtener más información, consulte Diagnósticos avanzados y solución de problemas en Control Hub.

30 de julio de 2019.

Tiempo de espera del usuario web de Webex Teams

Puede especificar cuánto tiempo un administrador Webex Teams sesión del usuario web puede permanecer inactivo antes de que se haya cerrada la sesión.

Para obtener más información, consulte Habilitar tiempo de espera de inactividad para Webex Teams para la Web.

23 de julio de 2019.

Acceso del usuario a las integraciones

Puede configurar el acceso a las integraciones para las personas de su organización con el Pro Pack para Cisco Webex Control Hub.

Para obtener más información, consulte Configurar el acceso de los usuarios a las integraciones en Cisco Webex Control Hub.

5 de julio de 2019.

Recuperación en análisis

Hemos actualizado los informes de uso de audio en Analytics para incluir datos de las llamadas de audio de Edge fallidas que se conectan con una PSTN audio.

Para obtener más información, consulte Análisis para su cartera de productos de Cloud Collaboration.

2 de julio de 2019.

Notificaciones de servicios híbridos en un Webex Teams espacio

Después de implementar los Servicios híbridos, es posible que, junto con otras personas de su organización o ajenas a esta, quiera recibir notificaciones sobre el estado del servicio, alarmas, actualizaciones de software y demás. Anteriormente, solo podía recibir notificaciones por correo electrónico. Ahora, puede suscribirse a las personas para que reciban Webex Teams notificaciones de bots.

Para obtener más información, consulte Configurar notificaciones para Cisco Webex servicios híbridos.

19 de junio de 2019.

Cancelación de prueba de autoservicio

Ahora puede cancelar una suscripción de prueba de servicios de Webex antes de que finalice.

Para obtener más información, consulte Cancelar una suscripción de Cisco Webex de prueba de servicios de prueba en Control Hub.

18 de junio de 2019.

Webex Share dispositivos y señalización digital en análisis

Hemos actualizado los informes de los dispositivos en el análisis para incluir datos para Webex Share dispositivos y la Señalización digital.

Para obtener más información, consulte Análisis para su cartera de productos de Cloud Collaboration.

Actualizaciones para la solución de problemas

Ahora puede ver los datos de los usuarios que se unen a reuniones de Webex a través del Webex Teams en Diagnóstico. Los datos están disponibles 20 minutos después de que finaliza una reunión.

Ahora puede buscar una reunión mediante la dirección de correo electrónico del participante. También hemos actualizado la función de búsqueda para que detecte automáticamente los criterios que está tratando de buscar. Todo lo que tiene que hacer ahora es escribir una dirección de correo electrónico, un ID de reunión o un ID de conferencia, y la búsqueda encontrará una reunión relevante.

Para obtener más información, consulte Resolución de Cisco Webex Meetings en Cisco Webex Control Hub.

24 de mayo de 2019.

Usuario nuevo de estado y acciones

Hemos actualizado la página Usuarios con nuevas acciones y estados del usuario. Los estados del usuario indican qué acciones deben tomarse. Por ejemplo: si un usuario no está verificado, puede reenviar el correo electrónico de verificación.

Para obtener más información, consulte Estados y acciones del usuario en Cisco Webex Control Hub.

Resumen de licencias

Hemos agregado una ficha Resumen de licencias en la página Suscripciones si tiene varias suscripciones en su organización. El resumen de licencias muestra todas las licencias que tiene en todas sus suscripciones de servicios.

Para obtener más información, consulte Suscripciones en Cisco Webex Control Hub.

19 de abril de 2019.

Perspectivas de mensajería para administradores de clientes

Agregamos dos gráficos nuevos al análisis de mensajería. Uno es el gráfico Mensajes enviados que muestra el total de mensajes que se envían en una organización desglosados por período de tiempo. Estos gráficos indican si la Webex Teams está ayudando a sus usuarios a colaborar con dispositivos móviles o de escritorio. Para obtener más información, consulte Análisis para su cartera de productos de Cloud Collaboration.

Resolución de problemas Códigos de motivo de finalización

Hemos agregado códigos de motivo de finalización a la página de detalles del participante. Los códigos de motivo de finalización indican cómo finalizó la reunión. Para obtener más información, consulte Resolución de Cisco Webex Meetings en Cisco Webex Control Hub.

5 de abril de 2019.

Migrar su dirección SIP a Webex.com SIP

Ahora puede migrar su organización de ciscospark.com a webex.com de SIP.

Para obtener más información para las organizaciones en la nube, consulte Cambiar su Cisco Webex SIP de la nube.

Para obtener más información para organizaciones de llamadas híbridas, consulte Migrar Servicio híbrido de llamadas de Cisco Webex Organización al dominio Cisco Webex híbrido

26 de marzo de 2019.

Historial de eventos para los Servicios híbridos

Hemos agregado una nueva característica que lo ayudará a administrar su implementación de los Servicios híbridos. Con el historial de eventos, puede utilizar Control Hub para acceder a los registros de eventos y los cambios históricos que se realizaron en los recursos de los servicios híbridos de su organización. La información retenida en el historial de eventos muestra estados, configuraciones y alarmas para ayudarle a aislar, depurar y solucionar problemas, y se puede utilizar para fines de auditoría. Los registros se remontan hasta 30 días y tiene varias maneras de filtrar los datos que le son relevantes.

Para obtener más información sobre esta característica y cómo usarla, consulte Acceder al historial de eventos para los Servicios híbridos de.

20 de marzo de 2019.

Cisco Webex Assistant

Asistente de Webex asistente virtual conducido por voz para Cisco Webex Room serie de dispositivos. Con Asistente de Webex habilitados, cualquiera puede entrar en una sala de conferencia y usar su voz para interactuar con estos dispositivos. Le ayuda con tareas como llamar a alguien de su organización, entrar al sitio de Sala de reuniones personales de un colega, controlar las opciones de volumen y visualización de vídeo, y mucho más.

Asistente de Webex está disponible en inglés.

Para obtener más información, consulte Introducción a Asistente de Cisco Webex y Habilitar Asistente de Cisco Webex.

19 de marzo de 2019.

Eliminar la organización de un cliente

Puede eliminar la organización del cliente durante una prueba o una vez que caduca. Tenga en cuenta que la eliminación de su organización es irreversible y dará lugar a la pérdida de datos.

Para obtener más información, consulte Eliminar una organización de un cliente en Cisco Webex Control Hub.

Aprovisionar actualizaciones de suscripción

Ahora puede aprovisionar las actualizaciones que se realizan a sus Webex Meetings y Webex Teams suscripción.

Para obtener más información, consulte Cisco Webex Teams y Cisco Webex Meetings aprovisionamiento depedidos.

11 de marzo de 2019.

Análisis y diagnóstico

Cisco Webex dispositivos de sala de Webex Board también se agregaron indicadores de servicio de calidad de la serie a los Diagnósticos en control Hub. Para obtener más información, consulte: https://help.webex.com/article/ni3wlvw.

La página de análisis de dispositivos fue revisada e incluye:

  • Nuevas tendencias de utilización de dispositivos que incluyen pizarras blancas y uso compartido en la sala.

  • Gráficos interactivos que le permiten explorar en profundidad un rango de fechas o un tipo de dispositivo específicos.

  • La lista del inventario ahora muestra todos los dispositivos, no solo los 30 más utilizados.

Para obtener más información, consulte: https://help.webex.com/article/n0rlwxe.

26 de febrero de 2019.

Seguridad de datos híbridos: Cifrado TLS para las conexiones de la base de datos PostgreSQL y el cifrado TLS para los registros

Los nodos de seguridad de datos híbridos ahora admiten dos nuevas características de cifrado: conexiones cifradas con servidores de base de datos PostgreSQL, y una conexión de registro cifrada a un servidor de syslog con TLS.

Para obtener más información, consulte la entrada 26 de febrero de 2019 en Novedades en Cisco Webex Servicios híbridos de o consulte https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

22 de febrero de 2019.

Registros de actividad del administrador

Como administrador completo, ahora puede revisar los eventos que se registraron para las diferentes actividades de administrador en Control Hub. Para obtener más información, consulte Revisar sus registros de actividad de administrador en Cisco Webex Control Hub eventos de auditoría en Cisco Webex Control Hub.

12 de febrero de 2019.

En espera legal

Cuando necesita conservar información de un litigio, ahora puede crear un asunto de suspensión legal para evitar que los datos se eliminen como parte de su política de retención. Con Pro Pack para Cisco Webex Control Hub, puede utilizar la espera legal para conservar el contenido.

Para obtener más información, consulte Administrar datos de cumplimiento para la legalización en Cisco Webex Control Hub.

6 de febrero de 2019

Actualizaciones para la solución de problemas

Hemos hecho que sea más fácil para usted resolver los problemas que las personas pueden encontrar durante las reuniones al hacer que nuestros informes sean aún más granulares. Para obtener más información, consulte Resolución de Cisco Webex Meetings en Cisco Webex Control Hub.

31 de enero de 2019

Actualizaciones para Enterprise Content Management

Hemos agregado actualizaciones para la administración de contenido empresarial. Ahora puede limitar a sus usuarios a acceder a un nombre específico de inquilino de Azure Active Directory (AD), solo los usuarios con una cuenta laboral o escolares de este inquilino de Azure AD pueden iniciar sesión para utilizar esta administración de contenido empresarial en la aplicación Webex Teams.

Con Pro Pack para Cisco Webex Control Hub, puede hacer lo siguiente:

  • Desactive Cisco Webex Teams almacenamiento local y sus usuarios no podrán cargar archivos locales en el Webex Teams. Los usuarios solo pueden almacenar archivos en la administración de contenido de su empresa.

  • Desactive captura de pantalla y sus usuarios no tendrán la opción de captura de pantalla en Webex Teams.

Para obtener más información, consulte Administración de contenido empresarial en Cisco Webex Control Hub , Configurar los parámetros de administración de contenido empresarial en Cisco Webex Control Hub y Limitaciones para la administración de contenido empresarial en Cisco Webex Teams

29 de enero de 2019.

Nueva forma de ver todas sus suscripciones

La vista de suscripciones recibirá una actualización y mostrará sus suscripciones de Webex. El nuevo aspecto hace que sea más fácil ver si sus suscripciones están a punto de caducar o si se agregó a las licencias en general.

Para obtener más información, consulte Suscripciones en Cisco Webex Control Hub.

25 de enero de 2019.

Seguridad de datos híbridos: Soporte empresarial de MS SQL Server

La seguridad de datos híbridos ahora admite Microsoft SQL Server Enterprise como almacén de datos clave. Se actualizó la Guía de implementación Cisco Webex seguridad de datos híbridos en https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

El soporte de Microsoft SQL Server está pensado solo para implementaciones nuevas de Seguridad de datos híbridos. Actualmente, no se admite la migración de datos de PostgreSQL a Microsoft SQL Server en una implementación existente.

A la fecha del lanzamiento, los requisitos son los siguientes:

  • SQL Server 2016 enterprise con Service Pack 2 y actualización acumulativa 2 o posterior, instalado y en ejecución.

  • Autenticación en modo mixto seleccionada durante la configuración. El modo de autenticación de Windows no es compatible.

  • Como mínimo 8 vCPU, 16 GB de memoria principal, suficiente espacio en el disco duro y monitoreo para asegurarse de que no se exceda. (Se recomiendan 2 TB si desea ejecutar la base de datos durante mucho tiempo sin necesidad de aumentar el almacenamiento).

Los controladores SMTP que utiliza la seguridad de datos híbridos son compatibles con SQL Server Always On (Siempre en los grupos de recuperación de fallas ylos grupos de disponibilidad Always On).

3 de enero de 2019

Conectarse a dispositivos locales

Cuando tiene dispositivos locales, puede optar por permitir que sus usuarios Cisco Webex Teams puedan conectarse a ellos. Los usuarios se conectan a los dispositivos locales Webex Teams mediante ultrasonido y pueden compartir contenido de forma inalámbrica en las reuniones locales. Para obtener más información, consulte Permitir que los usuarios se conecten a dispositivoslocales.

21 de diciembre de 2018

Gestión de contenido de la empresa

Puede configurar el acceso a su plataforma de administración de contenido empresarial en Control Hub y luego proporcionar a sus usuarios permiso para usar su plataforma de administración de contenido empresarial en Cisco Webex Teams.

Para obtener más información, consulte Administración de contenido empresarial en Cisco Webex Control Hub , Configurar los parámetros de administración de contenido empresarial en Cisco Webex Control Hub y Limitaciones para la administración de contenido empresarial en Cisco Webex Teams

12 de diciembre de 2018

Actualizaciones de Cisco BroadCloud Calling web

Cisco BroadCloud Calling ahora es compatible en más países.

Para obtener más información, consulte Cisco BroadCloud Calling.

4 de diciembre de 2018

Actualizaciones del análisis

Hemos actualizado y reestructuredo nuestra página de análisis para ofrecer aún más información acerca de la participación y la calidad.

Para obtener más información, consulte Análisis para su cartera de productos Cloud Collaboration.

14 de noviembre de 2018

Administrar grabaciones

Puede administrar las grabaciones para los sitios de Webex y optimizar el almacenamiento disponible para su organización. Por ejemplo, puede usar criterios específicos para buscar y eliminar grabaciones. Si el propietario de una grabación abandona su organización, también puede reasignar sus grabaciones a un usuario diferente.

Para obtener más información, consulte Administrar grabaciones con Cisco Webex Control Hub.

18 de octubre de 2018

Actualizaciones para el control de compartición de archivos

Ahora puede elegir si se uso compartido de archivos restricciones a los comentarios y las pizarras blancas. Por ejemplo, puede evitar que las personas descarguen, obtengan una vista preliminar y carguen archivos, pero puede permitirles usar pizarras blancas y crear comentarios.

Para obtener más información, consulte Evitar que las personas compartan archivos.

9 de octubre de 2018

Entrar a Webex Meetings reuniones solo con un número de reunión desde un dispositivo

Puede permitir que los usuarios entren a reuniones desde sus dispositivos registrados en la nube solo con un número de reunión. Simplemente configure un prefijo o sufijo que se debe marcar con el número de reunión, ¡y listo! Cuando esta opción está habilitada, se aplica a cualquier reunión organizada en cualquier sitio a la que el usuario entra desde su dispositivo registrado en la nube.

Para obtener más información, consulte Facilitar la entrada a Cisco Webex Meetings con Cisco Webex dispositivos registrados en lanube.

30 de septiembre de 2018

Definir un prefijo y un sufijo para los números de reunión

Puede configurar un prefijo y un sufijo para las reuniones, y los usuarios simplemente pueden entrar a la reunión desde dispositivos de Webex Teams o Webex utilizando el prefijo, el número de reunión y el sufijo. Debe asegurarse de que el prefijo y el sufijo que agregue coincidan con los ajustes que configuró en sus sistemas de control de llamadas empresariales, como Cisco Unified CM, Telepresence Video Communication Server, Expressway o los controladores de llamadas de terceros.

20 de septiembre de 2018

Vista preliminar de enlaces del sitio web en Cisco Webex Teams

Ahora puede utilizar el Pro Pack para impedir que los Webex Teams vista preliminar de los enlaces de sitios web compartidos por los usuarios. Si esta característica está habilitada, los usuarios de Android, iPhone o iPad pueden elegir si verán las vistas preliminares en sus aplicaciones.

Para obtener más información, consulte Eliminar las vistas preliminares de los enlaces de sitios web en Cisco Webex Teams

6 de septiembre de 2018

Integración de GIPHY en Cisco Webex Teams

Con el Pro Pack, usted puede controlar si los usuarios tienen la integración de GIPHY mediante la opción de GIF en su Webex Teams aplicación. Los usuarios pueden continuar copiando GIF animados de otras aplicaciones y pegarlos en las Webex Teams aplicaciones. Para obtener más información, consulte Eliminar la integración de GIPHY de Cisco Webex Teams.

15 de agosto de 2018

Detección de la conexión Wi-Fi Cisco Webex Devices

Puede habilitar la detección de dispositivos con Wi-Fi para complementar la detección de proximidad de ultrasonido. De este modo, si la conexión de ultrasonido no funciona, los usuarios todavía reciben una lista de los dispositivos de sala cercanos a los que pueden conectarse para las reuniones o para el uso compartido de sus pantallas.

Para obtener más información, consulte Habilitar la detección de Cisco Webex Devices Wi-Fi.

19 de julio de 2018

Mejora de la importación de usuarios a través de CSV

Hemos cambiado la forma en que utiliza archivos CSV para agregar o modificar usuarios en forma masiva en Cisco Webex Control Hub. Como administrador total o administrador de usuarios y dispositivos, puede descargar un archivo CSV para agregar o modificar usuarios.

Cuando carga su archivo CSV, se crea una tarea para procesar el información de usuario. Esta tarea se ejecuta en el servidor en segundo plano, lo que le permite continuar utilizando Control Hub para otras actividades o puede cerrar el explorador por completo.

Para obtener más información, consulte Agregar varios usuarios en Cisco Webex Control Hub con la plantilla CSV o Modificar usuarios en el Cisco Webex Control Hub con la plantillaCSV

En cualquier momento, puede volver para ver todas las tareas y revisar el estado de la importación, detener cualquier tarea activa o revisar la lista de errores.

Para obtener más información, consulte Administrar tareas en Cisco Webex Control Hub

  • Puede agregar o modificar hasta 20 000 usuarios.

  • La tarea admite la plantilla de asignación automática de licencias. Cuando deja vacías las opciones de la licencia en el archivo CSV y su plantilla de asignación de licencias está activa, las licencias se asignan automáticamente a los nuevos usuarios.

  • Si tiene más de un archivo CSV para su organización, cargue un archivo y, una vez que haya finalizado esa tarea, puede cargar el archivo siguiente.

28 de junio de 2018

Usuario y el administrador del dispositivo y las funciones de administrador del dispositivo

Hemos introducido dos nuevas funciones de administrador, una función de administrador del dispositivo y un usuario y la función de administrador del dispositivo. Estas funciones proporcionan más granularidad en cuáles son las capacidades se asignan a los administradores de un cliente o a una organización de socio.

Función

Fichas del concentrador de control

Capacidades de

Administrador de usuarios y dispositivos

  • Administrar usuarios

  • Administrar los dispositivos del usuario final

  • Administrar dispositivos compartidos

  • Administrar paneles

Administrador de dispositivos

  • Administrar los dispositivos del usuario final

  • Administrar dispositivos compartidos

  • Administrar paneles

29 de mayo de 2018

Permitir la lista de dominios en su red corporativa

Con Pro Pack para Cisco Webex Control Hub, puede controlar qué dominios pueden utilizar sus usuarios en su red corporativa para acceder a Cisco Webex Teams. Esto es compatible con las aplicaciones de escritorio para las siguientes versiones:

  • Windows 3.0.8479.0 o versiones posteriores

  • MAC 3.0.8485.0 versiones posteriores

Para obtener más información, consulte lo siguiente:

24 de mayo de 2018

Soporte para el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea

Cisco Webex Teams proporciona soporte para GDPR al proteger y respetar los datos personales. Además de nuestras políticas de seguridad y cumplimiento, hemos introducido las siguientes mejoras de datos y privacidad:

  • Al convertir a un usuario de una organización de consumidores a su organización, este usuario recibe una notificación y tendrá la opción de mover su cuenta existente o crear una cuenta nueva.

    Cuando los usuarios se trasladan de una organización de consumidores a su organización, se transfiere la propiedad del contenido y se aplican las políticas de retención.

    Para obtener más información, consulte Convertir usuarios sin licencia de Cisco Webex Teams.

  • Cuando se elimina una organización, también se elimina todo el contenido generado por el usuario.

    Para obtener más información, consulte Eliminar la organización de su cliente.

  • Para solicitar que su contenido generado por el usuario se elimine, envíe su información a privacy@cisco.com.

  • Para los sitios de Cisco Webex, cuando desactiva un usuario en la administración del sitio de Cisco Webex, el usuario se marca como inactivo para Cisco Webex Teams. Si no se realiza ninguna acción durante 30 días, el usuario será eliminado.

Para obtener más información, consulte Cisco y GDPR y Cisco Webex Support para GDPR.

22 de mayo de 2018

Bloquear comunicación externa

Puede utilizar Pro Pack para Cisco Webex Control Hub a fin de proteger los datos de su organización y evitar que datos se compartan fuera de su organización. Puede asegurarse de que los usuarios de su organización solo se comuniquen con personas de su organización.

Para obtener más información, consulte Bloquear a usuarios externos en los espacios de Cisco Webex Teams para su organización

21 de mayo de 2018

Cambio de marca de Cisco Spark

Cisco Spark se está convirtiendo en los equipos de Cisco WebEx. Consulte más información en .https://www.webex.com/

17 de mayo de 2018.

Eliminar la organización de su cliente

Si ha adquirido una prueba de Cisco Spark desde o una prueba de Cisco Webex desde , puede eliminar su cuenta del servicio de identidad de Cisco.https://www.ciscospark.comhttps://www.webex.com

Para obtener más información, consulte Eliminar la organización de su cliente.

24 de abril de 2018

Asignación automática de licencias, informe de incorporación y Conector de directorios de Cisco 3.0

Asignación automática de licencias e informe de incorporaciones

Ahora puede crear una plantilla de licencias y cuando utiliza un método para agregar nuevos usuarios en Cisco Spark Control Hub, esta plantilla asigna automáticamente licencias a los usuarios. Asegúrese de que la plantilla esté habilitada antes de usar la sincronización de directorios. La plantilla también se asigna cuando los usuarios se convierten en su organización. Las licencias de usuarios existentes no se ven afectadas.

Se admiten varias suscripciones, simplemente elíjalas a medida que configura su plantilla. Puede seleccionar el mismo tipo de licencia de varias suscripciones y la plantilla asigna todas las licencias de la primera suscripción antes de pasar a la siguiente suscripción.

Para obtener más información, consulte Configurar asignación automática de licencias.

Los informes de incorporaciones incluyen:

  • Desglose de la incorporación de usuarios: un gráfico que muestra la cantidad de usuarios incorporados mediante los distintos métodos disponibles.

  • Estado de la incorporación: un gráfico de usuarios incorporados en forma correcta o incorrecta.

  • Usuarios incorporados recientemente: una lista detallada de los usuarios incorporados.

Para obtener más información, consulte Ver informes de incorporación.

Conector de directorios de Cisco 3.0

Hemos lanzado cisco Conector de directorios versión 3.0. Para una instalación existente, verá un indicador de mejora; para una instalación nueva, obtenga la versión más reciente; para ello, vaya a la vista del cliente en , haga clic en Usuarios y, a continuación, elija Administrar usuarios https://admin.webex.com> la sincronización dedirectorios.

Esta versión contiene las siguientes actualizaciones y mejoras de características:

  • Soporte para implementaciones de Active Directory con varios dominios en un solo bosque o en varios bosques (sin la necesidad de AD LDS)

  • Soporte para proxy NTLM

  • userPrincipalName (atributo de Active Directory) puede asignarse a uid (atributo de la nube)

  • Soporte para TLS 1.2

Para obtener más información sobre estas características y las actualizaciones de la documentación, consulte la sección Novedades y modificaciones de la Guía de implementación para el Conector de directorios de Cisco en .https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory

20 de abril de 2018

Ver la capacidad de recursos de Expressway

Ahora puede utilizar el Concentrador de control de Cisco Spark para ver un valor del porcentaje de la capacidad actual de usuarios de cada una de sus recursos de Expressway para los servicios híbridos. También puede ver una barra de color que indica si la capacidad está dentro de los límites aceptables. Esta vista le permite evaluar el estado de sus implementaciones de servicios híbridos y lo guía cuando necesita más Expressways.

Para obtener más información sobre esta característica y ver las cantidades actualizadas de capacidad para el calendario y las llamadas, consulte Límites de capacidad de usuarios para los servicios híbridos de Cisco Spark basados en Expressway.

9 de abril de 2018

Servicio híbrido de llamadas para los dispositivos de Cisco Spark

Si tiene el servicio híbrido de llamadas configurado para su organización, ahora puede proporcionar la funcionalidad del servicio híbrido de llamadas a dispositivos de Cisco Spark (dispositivos de sala, escritorio y Cisco Spark Board) que se agregan a los lugares de Cisco Spark en el Concentrador de control de Cisco Spark. Los dispositivos de Cisco Spark se inscriben en la nube, y cuando están habilitados con la Conexión del servicio híbrido de llamadas, tienen visibilidad en la empresa.

Por ejemplo, si bien los dispositivos se inscriben en la nube, puede proporcionarles una línea y un servicio de PSTN que administre a través de su implementación de Unified CM. Las personas pueden llamar a estos dispositivos para entrar a una reunión; y también pueden utilizarlos para marcar otras extensiones u otros números.

Para obtener más información sobre la configuración del servicio híbrido de llamadas para su organización y para dispositivos de Cisco Spark en un lugar, consulte la Guía de implementación de servicios híbridos de llamadas para Cisco Spark. Para configurar nuevos lugares y agregar servicios, consulte Agregar dispositivos compartidos a un lugar; para los lugares existentes, consulte Agregar servicios a un lugar existente con dispositivos de sala de Cisco Spark.

12 de febrero de 2018

Soporte de transmisión múltiple para todos los participantes en Cisco Spark y Cisco WebEx Meetings

Una vez que su organización se haya mejorado a la versión 2.0 de la plataforma de vídeo de Cisco WebEx, podrá aprovechar las características de la transmisión múltiple que mejoran la experiencia de reunión de los participantes, independientemente de si entra desde Cisco WebEx, la aplicación Cisco Spark, Cisco Spark Board, dispositivos de sala o de escritorio, u otros dispositivos de vídeo, como IX5000.

Para obtener más información, consulte Soporte de transmisión múltiple para todos los participantes en Cisco Spark y Cisco WebEx Meetings

15 de diciembre de 2017

Controles del uso compartido de archivos

Puede controlar de qué manera las personas comparten archivos en Cisco Webex con el Pro Pack para Cisco Webex Control Hub. Si quiere evitar la pérdida de datos, eliminar preocupaciones por malware y aplicar controles de políticas en aplicaciones Cisco Webex específicas, puede impedir que los usuarios descarguen, previsualice y carguen archivos a las aplicaciones Cisco Webex.

Para obtener más información, consulte Impedir que las personas compartan archivos

12 de diciembre de 2017

El Correo de voz ahora está disponible en un mensaje de Cisco Spark

¡Revisar sus mensajes de correo de voz ahora es más fácil! Configure los ajustes del correo de voz de modo que cada vez que alguien de su organización reciba un correo de voz, el mensaje grabado se adjunte e incluso transcriba en un espacio de Cisco Spark.

Para obtener más información, consulte Elegir ajustes del correo de voz para su organización con Cisco Spark.

28 de noviembre de 2017

Herramienta de prueba de conectividad híbrida para los Servicios híbridos de llamadas de Cisco Spark

Hemos agregado la Herramienta de prueba de conectividad híbrida para facilitarle la configuración de su implementación de las Llamadas híbridas. Cuando introduce la dirección correspondiente a su Expressway-E, la herramienta inicia una conexión TLS para determinar si el Expressway-E admite la comunicación y es seguro. Si surge algún problema, también le ofrecemos algunas sugerencias útiles para solucionarlo.

Para obtener más información, consulte la Guía de implementación para los Servicios híbridos de llamadas de Cisco Spark.

13 de noviembre de 2017

Distribución de botones del teléfono de teléfonos de escritorio asignados a usuarios y a lugares

Es posible que quienes integran su organización quieran cambiar el orden de los botones de sus teléfonos de escritorio o que quieran espacios vacíos entre su línea principal y sus números de marcado rápido. Incluso puede asegurarse de que las nuevas características de llamadas aparezcan en los primeros lugares de las pantallas de los teléfonos, en la línea principal.

Para obtener más información, consulte Cambiar la distribución de los botones del teléfono para los usuarios y lugares.

12 de octubre de 2017

Lista de reuniones, notificaciones de reuniones planificadas y más formas de entrar

Hemos agregado una lista de reuniones en Cisco Spark para Windows y Mac para que los usuarios puedan ver reuniones próximas durante las siguientes 4 semanas. Los usuarios ven un botón para Entrar en la lista de reuniones y una notificación de reuniones planificadas 5 minutos antes de que comiencen.

Para ver la lista de reuniones y el botón para Entrar, necesita Microsoft Exchange o Microsoft Outlook 365 y el Servicio de calendario híbrido. El botón para Entrar también aparece en un dispositivo de sala o de escritorio de Cisco Spark habilitado para utilizar el Servicio de calendario, cuando quien planifica la reunión utiliza @spark en el campo de Ubicación y agrega el dispositivo a la reunión como dispositivo de sala. (Esta característica se conoce como Un botón para pulsar, y también está disponible en dispositivos que estén registrados en Cisco Unified Communications Manager, y que sean administrados por la Suite de administración de Cisco TelePresence).

Consulte la Guía de implementación para el Servicio de calendario híbrido de Cisco Spark para configurar el servicio por primera vez y habilitar estas características. Si quiere configurar OBTP para dispositivos de salas o de escritorio de Cisco Spark si ya tiene el Servicio de calendario, consulte Simplificar el proceso para que los dispositivos de vídeo entren a reuniones. (No es necesario que configure nada más para agregar la lista de reuniones y el botón para Entrar de la aplicación Cisco Spark a una implementación ya existente del Servicio de calendario.)

23 de agosto de 2017

Interoperabilidad para Cisco Spark y Jabber

Cuando sus usuarios están tanto en Cisco Spark como en Cisco Jabber, puede utilizar esta característica para permitir que quienes están en ambas aplicaciones se comuniquen entre sí.

Para obtener más información, consulte Configurar la interoperabilidad para Cisco Spark y Jabber.

21 de agosto de 2017

Presentación del concentrador de control de Cisco Spark

Hemos cambiado el nombre de la Administración de Cisco Cloud Collaboration a Concentrador de control de Cisco Spark.

La oferta estándar correspondiente al Concentrador de control de Cisco Spark incluye nuevas características de cumplimiento y análisis.

El Pro Pack correspondiente al concentrador de control de Cisco Spark proporciona niveles avanzados de seguridad, cumplimiento y análisis.

Para obtener más información, consulte el Pro Pack para el Concentrador de control de Cisco Spark.

Estándar Paquete Pro
Seguridad
Administración de claves locales de seguridad de datos híbridos
Configuración de seguridad personalizada
Cumplimiento
Herramienta de búsqueda y extracción eDiscovery 90 días de datos disponibles Datos ilimitados disponibles
API de eventos 90 días de datos disponibles Datos ilimitados disponibles
Análisis
Informes básicos 90 días de datos disponibles 365 días de datos disponibles
Informes históricos a largo plazo 365 días de datos disponibles
Informe personalizado con análisis profundo y detección

Diagnóstico de reuniones en tiempo real

7 días de datos disponibles

28 de junio de 2017

Configurar su plan de marcado de las llamadas de Cisco Spark

Ahora las llamadas de Cisco Spark le permite especificar prefijos de enrutamiento y la longitud de las extensiones. ¡Los planes de marcado son más personalizables que nunca!

Para obtener más información, consulte Configurar su plan de marcado para las Llamadas de Cisco Spark.

23 de junio de 2017

Habilitar el marcado rápido de usuarios con contestación de llamada

Ahora puede configurar marcados rápidos (extensiones internas y direcciones URl solamente) con contestación de llamadas. Los usuarios con esta configuración pueden responder llamadas que llegan al teléfono de un compañero de trabajo con solo presionar el botón de marcado rápido que corresponda.

Para obtener información sobre esta característica, consulte la Webex Calling del usuario (antes Webex Call) en https://help.webex.com/nqufguf.

10 de diciembre de 2020

Iniciar una prueba de Webex para clientes existentes de Webex

Los socios ahora pueden iniciar una prueba de servicios de Webex para los clientes con los que actualmente no tienen una relación de ventas.

Para obtener más información, consulte Iniciar y administrar pruebas empresariales de Webex en Webex PartnerHub.

13 de agosto de 2020

Función de administrador total de ventas

Los socios ahora pueden asignar la función de Administrador total de ventas a los usuarios en el concentrador de socios. La función de administrador total de ventas permite a los usuarios centrarse en la gestión de las organizaciones de los clientes.

Para obtener más información, consulte la sección Socios en Asignar funciones de cuentas de la organización en Cisco Webex Control Hub .

2 de marzo de 2020

Somos sensibles al hecho de que muchas de usted y sus empresas están cambiando rápidamente a situaciones de trabajo remoto, como resultado de las circunstancias difíciles debido a COVID-19. Esta mañana, nuestro liderazgo lanzó un blog que comparte lo que Cisco Webex está haciendo para proporcionar soporte a clientes y noclientes.

También hemos reunido recursos para los administradores de TI y los usuarios finales para consejos sobre esta transición.

Por último, también hemos expandido nuestras ofertas gratuitas disponibles Webex.com actualizaciones. Consulte Cisco Webex en forma gratuita en estos países (respuesta COVID-19)

29 de febrero de 2020

Residencia de datos (anteriormente localidad de datos) fase 2 para Cisco Webex Teams

Hemos lanzado la segunda fase de la localidad de datos, ahora conocida como residencia de datos.

Con esta versión, almacenamos contenido cifrado para nuevas organizaciones europeas en Webex Teams de datos dedicados exclusivamente para Europa. Este contenido generado por el usuario incluye mensajes, pizarras blancas, archivos y metadatos relacionados. Al igual que con la fase 1, también almacenamos las identidades del usuario y las claves de cifrado de la organización en la región. Los usuarios obtienen una experiencia mejorada para el usuario final con una latencia reducida al acceder a los servicios de colaboración regionales.

También hemos agregado soporte para las siguientes ofertas, tanto para organizaciones europeas en fase 1 como en fase 2:

  • Seguridad de datos híbridos

  • Llamadas híbridas para dispositivos de Webex

El proceso de aprovisionamiento no ha cambiado desde la fase 1: el selector de países determina en qué región se almacenan los datos de una nueva organización. Todas las nuevas organizaciones que crea a partir de este punto tienen almacenamiento de datos en fase 2 en Europa si selecciona un país emear. No hay cambios en el almacenamiento de datos para las organizaciones que se crearon durante la fase 1, y esas organizaciones no se pueden migrar a la fase 2 en este momento.

Para obtener más información, consulte Residencia de datos en Cisco Webex Teams.

14 de febrero de 2020

Los sitios de Webex ahora se configuraron para la versión temprana

Los socios ahora pueden configurar sus sitios de Webex para que reciban acceso temprano nuevas versiones y características antes del ciclo de implementación normal.

Para obtener más información, consulte Agregar un sitio de Webex en Cisco Webex Control Hub.

31 de octubre de 2019

Mejora del sitio por lotes

Los socios ahora pueden mejorar varios sitios de Webex en un lote para los clientes.

Para obtener más información, consulte Mejorar varios sitios de Webex para clientes con mejora de sitios por lotes en ControlHub.

Grabación de llamadas

Los socios ahora pueden habilitar la característica de Grabación de llamadas para las organizaciones del cliente. En ese momento, es el cliente el que decide qué usuarios de esa organización deben grabar automáticamente sus llamadas (tanto entrantes como salientes). Las grabaciones se almacenan y administran en Dubber.

Para obtener más información, consulte Habilitar la grabación de llamadas para unaorganización.

Agosto de 2019

Permitir que los clientes administren los sitios de Webex

Los socios ahora pueden habilitar la administración del sitio de Webex para todos los clientes o para los clientes individuales.

Para obtener más información, consulte Habilitar la administración del sitio de Webex para los clientes en Cisco Webex Control Hub.

Buscar el ID de su organización

Los socios ahora pueden ver el ID de su organización.

Para obtener más información, consulte Buscar el ID de su organización en Cisco Webex Control Hub.

Nueva lista de clientes

Hemos actualizado la lista de clientes con más detalles para que pueda administrar mejor a sus clientes.

Para obtener más información, consulte Estados de aprovisionamiento y suscripción en Cisco Webex Control Hub.

19 de junio de 2019.

Cancelar la suscripción de prueba de servicios de Webex de un cliente

Los socios ahora pueden cancelar la suscripción de prueba de servicios de Webex de un cliente.

Para obtener más información, consulte Administrar una prueba de servicios Cisco Webex Cisco Webexestablecida.

30 de mayo de 2019

Crear una organización del cliente con identidades y claves del usuario almacenadas en los nuevos centros de datos europeos

Los socios ahora pueden crear pruebas y organizaciones de clientes para clientes de clientes internacionales y tener las identidades del usuario y las claves de cifrado de la organización almacenadas en centros de datos "basados geográficamente" en el Reino Unido y la Unión Europea. En esta primera fase de localidad de datos, el contenido generado por el usuario (mensajes cifrados, boards, archivos y metadatos relacionados) sigue almacenado en un almacenamiento global común para todas las organizaciones (ubicado en América del Norte).

Los administradores de socios establecen la localidad de datos de una organización durante el aprovisionamiento mediante un nuevo Selector de lista desplegable. Para determinar a qué región de almacenamiento de datos se asigna un país, consulte Buscar la región de localidad de datos que se asigna a unpaís.


En el futuro, planeamos lanzar la versión de la almacenamiento de contenido europeo para nuevas organizaciones antes de que admitamos la migración de contenido (del almacenamiento global común a Europa) para las organizaciones existentes. Por este motivo, si la almacenamiento de contenido generada por el usuario en el GEO europeo es un requisito de alta prioridad para la organización, y puede esperar a implementar una nueva organización hasta que el almacenamiento de contenido europeo esté disponible, recomendamos esperar.

Para obtener más información acerca de la localidad de datos, consulte https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.

13 de abril de 2019.

Ver la información del país de un cliente

Los socios ahora pueden ver el país al que pertenece la organización del cliente. Desde la vista del socio en https://admin.webex.com, seleccione Clientes. Elija la fila del cliente que desea ver. El país aparece en la parte superior del panel de descripción general, debajo del nombre de la organización.

Los administradores de clientes pueden ver el país de su propia organización en Control Hub en la página Información de la empresa. Haga clic en el nombre de la empresa, que está ubicado en la esquina inferior izquierda del Control Hub. A continuación, haga clic en Información para ver la página Información de la empresa.

Hemos agregado información del país como parte de preparación para las próximas mejoras en el lugar donde almacenamos los datos de los clientes. Lanzaremos estas mejoras en fases, comenzando con una nueva región europea que inicialmente almacenará información de identidad personal (PII) y claves de cifrado para nuevas organizaciones de clientes. Para obtener más información acerca de estos próximos cambios, consulte https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.

8 de marzo de 2019.

Permitir que los clientes mejoren su sitio de Webex

Los socios pueden permitir que los clientes mejoren su sitio de Webex desde la vista del socio en Control Hub. Si un socio habilita esto para un cliente, el cliente puede mejorar su sitio de Webex desde la vista del cliente en control Hub.

Para obtener más información, consulte Mejorar un Sitio de Cisco Webex Meetings para un cliente en Cisco Webex Control Hub.

5 de diciembre de 2018

La función del administrador de ventas

Los socios con privilegios de administrador de ventas pueden aprovisionar pedidos de Webex y comenzar y administrar pruebas para organizaciones de clientes. Los administradores de ventas pueden tener privilegios totales o de administrador de aprovisionamiento en la organización de un cliente.

Para obtener más información, consulte La función del administrador de ventas en Cisco Webex Control Hub.

Acceso de la función del socio a las organizaciones del cliente

Los socios pueden tener privilegios de administrador completos o de aprovisionamiento para que puedan administrar mejor sus organizaciones de clientes.

Para obtener más información, consulte Acceso de función de socio a organizaciones delcliente.