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2021年4月28日 | 次查看 | 人认为有帮助

会议疑难解答

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cisco webex web 应用程序

cisco webex web 应用程序允许用户从任何受支持的 Chrome、Internet Explorer、Firefox 或 Safari 浏览器加入。  要获取帮助, 请参阅: cisco webex web 应用程序支持的操作系统和浏览器


使用 cisco webex web 应用程序, 您可以快速加入 Webex 会议和活动, 无需在计算机上安装任何程序 (无插件)。

主持人:

  • 对于会议主持人,请单击通过浏览器开始链接。
与会者
  • 只需选择通过浏览器加入链接。

临时文件解决方案 (tfs)

使用临时文件解决方案 (tfs) 安装程序 (无需管理员权限)
要解决开始/加入问题:
  1. 清除 web 浏览器中的缓存和 cookie, 请参阅:
  2. 关闭所有打开的 web 浏览器, 打开一个新的浏览器并尝试重新登录。

不要使用书签或收藏夹访问站点:
  1. 在浏览器中手动输入站点地址。 (例如:SITENAME.webex.com)
  2. 请尝试重新启动或重新加入会议。

卸载/重新加入

Windows 版 Webex:
  1. 使用该删除工具卸载 Webex:http://cisco.box.com/s/68sggop1tjcfmolh6loe9wf8lfz4in06
  2. 打开下载的文件并双击, 然后按照提示进行操作。 右键单击该文件,然后选择以管理员身份运行
  3. 尝试重新加入会议。
对于 macOS:
  1. 使用该删除工具卸载 Webex:https://cisco.app.box.com/s/zeews7eoo76m5sful30qyto8tufria9v
  2. 尝试重新加入会议。

适用于 iOS 的 Cisco Webex 会议移动应用程序

:

要解决开始/加入问题:

卸载/重新加入 Webex
  1. 卸载 Cisco Webex 会议移动应用程序。
  2. 下载 Cisco Webex 会议 (iOS) 应用程序。
  3. 尝试重新加入会议。
从 Android:
  1. 卸载 Cisco Webex 会议移动应用程序。
  2. 下载 Cisco Webex 会议 (Android) 应用程序。
  3. 尝试重新加入会议。

无法使用 "电子邮件邀请" 链接

加入会议, 方法是: 使用会议、会话或活动号通过

使用会议号来解决加入问题:
  1. 导航至 https://www.webex.com/login/attend-a-meeting
  2. 将会议、课程或活动号输入会议号字段。
  3. 输入您的姓名、电子邮件地址和会议密码。

如果问题仍然存在,请联系技术支持。  有关帮助,请参阅: WBX162-如何联系 Webex 客户服务或技术支持?

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