Bu yeni özellikler hakkında daha fazla bilgi için bkz. Bulut İş Birliği Portföyüm için Analizler , Bulut İş Birliği Portföyü raporlarını ve Control Hub'daGelişmiş Tanılama ve Sorun Giderme .

24 Haziran 2015 Cuma

Raporlar için İyiilen Navigasyon

Analizler'daki Raporlar sekmesinin artık Control Hub'ın sol navigasyon çubuğunda İzleme altında kendi bölümü vardır.

Raporlar sekmesi için yeni navigasyon konumu

Meetings Katılımcı Raporunda Güncellenmiş Kalite Verileri

Meetings Katılımcıları raporu, artık her bir katılımcının maksimum ve ortalama paket kaybı, titreşim ve gecikme, donanım, CPU bilgileri, bağlı olduğu veri merkezi ve toplantıya katılmak için kullanılan istemci türü ve sürümü gibi medya kalitesi ölçümlerini gösteriyor.

Aşağıdaki sütun adları da yeniden adlandırıldı:

  • CLIENT_IP bitiş LOCAL_IP

  • GATEWAY_IP bitiş PUBLIC_IP

  • VOIP_PACKET_LOSS bitiş VOIP_RECEIVING_AVERAGE_PACKET_LOSS

  • VOIP_LATENCY bitiş VOIP_AVERAGE_LATENCY

Ayrıca, VOIP_RECEIVING_AVERAGE_PACKET_LOSS ve VOIP_AVERAGE_LATENCY Analizler ve Sorun Gidermede aynı hesap ile uyumlu olacak şekilde değiştirilmiştir. Aşağıdaki tablo, Meetings Katılımcıları raporu için önceki ve güncellenmiş sütun adlarını karşılaştırıyor.

Tablo 1. Toplantı Katılımcı Raporu için Sütun Adları Karşılaştırması

Önceki Sütun Adları

Güncellenen Sütun Adları

MEETING_NUMBER

MEETING_NUMBER

MEETING_NAME

MEETING_NAME

CONFERENCE_ID

CONFERENCE_ID

Kullanıcı_adı

Kullanıcı_adı

E-POSTA

E-POSTA

Konum

Konum

JOIN_DATE

JOIN_DATE

Start_time

Start_time

END_TIME

END_TIME

Süre

Süre

İşletim Sistemi

İşletim Sistemi

Tarayıcı

Tarayıcı

CLIENT_IP

LOCAL_IP

GATEWAY_IP

PUBLIC_IP

JOIN_MEETING_TIME

JOIN_MEETING_TIME

VOIP_PACKET_LOSS

VOIP_RECEIVING_AVERAGE_PACKET_LOSS

VOIP_LATENCY

VOIP_AVERAGE_LATENCY

TCP_PERCENTAGE

TCP_PERCENTAGE

UDP_PERCENTAGE

UDP_PERCENTAGE

IS_CMR

IS_CMR

IS_SHARING

IS_SHARING

IS_RECORD

IS_RECORD

VIDEO_MINUTES

VIDEO_MINUTES

Istemci

CLIENT_VERSION

MEDIA_NODE

Bağlantı

Donanım

KAMERA

MİKROFON

KONUŞMACI

VOIP_AVERAGE_LATENCY

VOIP_MAX_LATENCY

VOIP_RECEIVING_AVERAGE_PACKET_LOSS

VOIP_RECEIVING_MAX_PACKET_LOSS

VOIP_SENDING_AVERAGE_PACKET_LOSS

VOIP_SENDING_MAX_PACKET_LOSS

VOIP_RECEIVING_AVERAGE_JITTER

VOIP_RECEIVING_MAX_JITTER

VOIP_SENDING_AVERAGE_JITTER

VOIP_SENDING_MAX_JITTER

VIDEO_AVERAGE_LATENCY

VIDEO_MAX_LATENCY

VIDEO_RECEIVING_AVERAGE_PACKET_LOSS

VIDEO_RECEIVING_MAX_PACKET_LOSS

VIDEO_SENDING_AVERAGE_PACKET_LOSS

VIDEO_SENDING_MAX_PACKET_LOSS

VIDEO_RECEIVING_AVERAGE_JITTER

VIDEO_RECEIVING_MAX_JITTER

VIDEO_SENDING_AVERAGE_JITTER

VIDEO_SENDING_MAX_JITTER

CPU_APPLICATION_AVERAGE

CPU_APPLICATION_MAX

CPU_SYSTEM_AVERAGE

CPU_SYSTEM_MAX

Nisan 2021

Yeniden Tasarlanan Analizler: Arama ve Mesajlaşma

Mesajlaşma ve çağrı için yeniden tasarlanmış analizler ekliyoruz, hizmet paketi genelinde daha iyi bir analiz deneyimi genişletiyoruz. Analiz sayfaları, önemli performans ölçümleri, bağlamsal filtreleme ve daha hızlı yükleme sürelerini gösteren kullanıcı dostu bir düzenle tasarlanmıştır.

Yenilenen Video Ağ Sistemi Analiz Sayfası

Video Ağ Genişliği Analizleri sayfası; Etkileşim, Kaynak ve Bant Genişliği Kullanımı sekmeleri için ayrı KIP'ler, daha ayrıntılı veriye sahip güncellenmiş grafikler ve veriler için daha hızlı yükleme süreleri ile güncelleniyor.

Video Ağ Ağı Etkileşim Sekmesi Yeniden Tasarımı

Toplantılar sırasında kullanılan etkinlikler hakkında veri sağlayan aşağıdaki KIP'ler eklendi:

  • Toplam Çağrı Ayakları

  • Şirket İçi Çağrı Ayakları

  • Bulut Çağrı Ayakları

  • Bulut Çağrı Ayaklarına Taşan

Video Ağ Ağı Etkileşim KIP'leri

Çağrıya Katılmaya Genel Bakış ve Çağrıyla Katılma Etkinliği çizelgeleri, Küme Türüne ve Küme Türüne Göre Çağrı Ayaklarına Göre Çağrı Ayakları olarak güncellenmiştir.

Güncellenmiş Video Ağ Ağı Etkileşim Çağrı Ayakları Küme Türü Grafiğine Göre

İstemci Türüne Genel Bakış ve İstemci Türü Kullanımı çizelgeleri, Uç Nokta Türüne ve Uç Nokta Türüne Göre Çağrı Ayaklarına Göre Çağrı Ayakları olarak güncellenmiştir.

Uç Nokta Türüne Göre Güncellenmiş Video Ağ Ağı Etkileşim Çağrı Ayakları

Toplantı Kaynaklarına Genel Bakış ve Toplantı Ayrıntıları çizelgeleri, Çağrı Ayakları ve Çağrı Ayakları Trendine göre Toplantı Bağlantıları ile güncellenmiştir.

Çağrı Ayakları Grafiğine Göre Güncellenmiş Video Ağ Ağı Etkileşim Toplantı Bağlantıları

Video Ağ Ağı Kaynakları Sekmesi Yeniden Tasarımı

Organizasyon yapısı kümelerde veri sağlayan aşağıdaki KIP'ler eklendi:

  • Ort. Küme Kullanılabilirliği

  • Bulut Çağrı Ayaklarına Taşan

  • Yeniden Yönlendirilen Çağrı Ayakları

Video Ağ Ağı Kaynakları KIP'leri

Küme Başına Düğüm Kullanılabilirliği Yüzdesi, Şirket İçi Kümelerde Düğüm Kullanılabilirliği ve Hizmet grafiklerinde yer alan Düğümler, Yüzde olarak Küme Kullanılabilirliği, Düğüme Göre Küme Kullanılabilirliği ve Düğüm Kullanılabilirliği çizelgeleri olarak güncellenmiştir.

Güncellenen Video Ağ Ağı Kaynakları Kümesi ve Düğüm Kullanılabilirliği Çizelgeleri

Buluta Taşma grafiği, Neden Ayağı Buluta Taşma ve Neden Trendi grafiklerinde Buluta Çağrı Ayağı Taşması olarak güncellenmiştir.

Güncellenmiş Video Ağ Alanı Kaynakları Çağrı Ayağı Buluta Taşma Neden Olan Çizelgelere Göre

Çağrı Yeniden Yönlendirme grafiği, Neden Ve Çağrı Ayağı Yeniden Yönlendirmeleri ile Nedeni Trendi çizelgelerinde güncellenmiştir.

Neden Çizelgelere Göre Güncellenen Video Ağ Ağı Kaynakları Çağrı Ayağı Yeniden Yönlendirmeleri

Şirket İçi Kümelerde Çağrı Dağılımına Genel Bakış ve Çağrı Dağılımı çizelgeleri, Kümeye Göre Maksimum Çağrı Dağılımı ve Küme Trendi grafiklerinde Maksimum Çağrı Dağılımı olarak güncellenmiştir.

Güncellenmiş Video Ağ Ağı Kaynakları Küme Grafiklerinde Maksimum Çağrı Dağılımı

Kaynak Kullanımına Genel Bakış ve Kaynak Kullanımı çizelgeleri, Kümeye Göre Ortalama Kaynak Kullanımı ve Küme Trendine Göre Ortalama Kaynak Kullanımı olarak güncellenmiştir.

Güncellenen Video Ağ Ağı Kaynakları Ortalama Kaynak Kullanımına Genel Bakış Çizelgeleri

Video Ağ Genişliği Bant Genişliği Kullanım Sekmesi Yeniden Tasarımı

Organizasyonda Video Ağ Yapısı kümelerinin kullanımı hakkında veri sağlayan aşağıdaki KIP'ler eklendi:

  • Toplam Veri Kullanımı

  • İletilen Veri Kullanımı

  • Alınan Veri Kullanımı

  • Ses Verisi Kullanımı

  • Video Veri Kullanımı

Video Ağ Genişliği Bant Genişliği Kullanımı KIP'leri

Toplam Basamak Bant Genişliği Kullanımı grafiği, Kümeye Göre Toplam Basamaklı Veri Kullanımı ve Küme Trendine Göre Toplam Basamaklı Bant Genişliği Kullanımı grafiklerinde güncellenmiştir.

Güncellenen Video Ağ Genişliği Kullanımı Toplam Basamaklı Veri Kullanımı Çizelgeleri

Basamak Bant Genişliği Kullanımı grafiği, Veri İletimine Göre Toplam Basamaklı Veri Kullanımı ve Veri İletim eğilim grafiklerinde Toplam Basamaklı Bant Genişliği Kullanımı olarak güncellenmiştir.

Güncellenmiş Video Ağ Genişliği Kullanımı Veri İletim Grafiklerinde Toplam Basamaklı Veri Kullanımı

Akışlarda Basamak bant genişliği kullanımı çizelgesi, Akışa Göre Toplam Basamaklı Veri Kullanımı ve Akış Trendine Göre Toplam Basamaklı Bant Genişliği Kullanımı olarak güncellenmiştir.

Güncellenmiş Video Ağ Genişliği Kullanımı Veri Akışı Grafiklerinde Toplam Basamaklı Veri Kullanımı

Yenilenen Raporlar ve Rapor Planleyici

Raporlar sayfası, indirilebilir raporların kolayca okunabilir bir kataloğunu sağlamak için yenilendi. Ayrıca artık raporları her zaman manuel olarak çalıştırmak yerine günlük, haftalık veya aylık biçimde otomatik olarak çalıştıracak şekilde de plan yapabilirsiniz.

Toplantı Ağ Kalitesi Popüler Uyarısı

Toplantı Ağ Kalitesi Eğilim uyarısı, her gün sonunda tüm toplantıların kalitesini inceler ve ortalama ağ performansı popüler olursa bir uyarı gönderir. Gelecekteki toplantıların sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlarken olası ağ sorunlarını erken yakalamak için bu uyarıyı kullanabilirsiniz.

VIP Canlı Toplantı Kalitesi Sorun Uyarısı için Buluta Kayıtlı Video Cihazı Desteği ve Ortalama Sistem CPU'sları

Artık ODA cihazlarını izleyebilir ve VIP Canlı Toplantı Kalitesi Sorunu uyarısı ile ortalama sistem CPU'sları için bir eşik olarak ayarlayabilirsiniz.

2021 Şubat

Yenilenen Meetings Analytics Etkileşim Sayfası

Toplantı Etkileşimi sayfası, ayrı KIP'ler ile yenilendi ve artık Etkileşim ve Katılımcılar olmak iki sekmeye ayrılmıştır. Etkileşim sekmesi, KIP'leri ve katılımcıların toplantılar sırasında gerçekleştireceği etkinlik türleri için ölçümleri gösterir. Katılımcılar sekmesi, KIP'leri ve katılımcıların toplantılara nasıl katıldığına ilgili ölçümleri gösterir.

Toplantılar Etkileşim Sekmesi Yeniden Tasarımı

Toplantılar sırasında kullanılan etkinlikler hakkında veri sağlayan aşağıdaki KIP'ler eklendi:

  • Toplam Toplantı Sayısı

  • Toplam Toplantı Dakikası

  • Toplam Video Toplantıları

  • Toplam Paylaşım Toplantıları

  • Toplam Kayıt Toplantısı

Toplantılara Göre Kullanım ve Aktiviteye Göre Kullanım çizelgeleri, Toplantılar ile Etkinlik grafiğiyle birleştirildi. Bu grafik ayrıca bir toplantının kaydedilebilir olduğu zaman için veri yakalar.

Etkinlik çizelgelerine göre iki yeni Toplantı Dakikası eklendi. Bu grafiklerde, her etkinliğin toplantılar sırasında kaç dakika boyunca kullanıldıklarına yer verilmektedir.

Yeni Toplantılar Katılımcı Sekmesi

Toplantı sahipleri ve katılımcılar hakkında veri sağlayan KIP'ler aşağıdakiler eklendi:

  • Toplam Toplantı Sayısı

  • Toplam Benzersiz Toplantı Sahibi

  • Toplam Katılımcı Sayısı

Katılma Yöntemi grafiği, Katılım Yöntemi grafiklerinde Katılımcılar için güncellenmiştir.

Rollere Göre Katılımcılar çizelgesi yeni bir görünümle güncellenmiştir ve artık toplantı sahipleri ve katılımcılar yerine toplantı sahiplerini ve katılımcıları yakalar.

Konuma Göre Kullanım çizelgesi, Katılım Konumu grafiklerinde Katılımcılar olarak güncellenmiştir.

Katılımcı Dakikalarını Kullanma çizelgesi, Katılımcı Dakikaları grafiği olarak güncellenmiştir.

Yenilenen Meetings Analytics Ses Sayfası

Meetings Ses sayfası ayrı KIP'ler ve VoIP dakika, telefon dakikaları ve yalnızca sesli toplantılar için ölçümler ve özet istatistiklere sahip daha fazla popüler grafikle yenilendi. Eklenen KIP'ler:

  • Toplam Ses Dakikası

  • Toplam VoIP Dakika

  • Toplam Telefon Dakikası

Ses Kaynakları grafiği, Türe Göre Ses Kullanımı grafiği ile birleştirildi.

Katılımcı Ayrıntıları tablosu kaldırıldı ve artık Raporlar sekmesindeki Webex Katılımcı raporu olarak kullanılabilir. Ses ayrıntıları için Webex Meeting Kullanımı raporunu da indirebilirsiniz.

Webex Yardımcısı Raporuna Göre Toplantı Webex Meeting Raporu

Artık Toplantı Raporu'Webex Yardımcısı hangi toplantıların etkin olduğunu Webex Meeting edinebilirsiniz.

20 Ocak 2015 Cuma

Aralar için Kalite Verilerini Görüntüleme

Artık bir toplantı içindeki aralara için kalite verilerini görüntüebilirsiniz. Zaman çizelgesinin üst kısmında mavi çizgi bir satırı temsil beyin fırtınası oturumları. Mavi hatta tıkarak hangi katılımcıların etkinliğe katıldığını beyin fırtınası oturumları belirli bir toplantı içindeki sorunları ayırmak için ne kadar süre boyunca beyin fırtınası oturumları.

Bir Cihazla Eşleştiren Katılımcıyı Görüntüleme

Bir katılımcı bir cihaz kullandığında veya PSTN toplantıya katılmak için cihaz aracılığıyla bağlandığında, katılımcının adı artık cihazın altında gösterir. Bu, hangi katılımcıların hangi cihazla eşleştirilmiş olduğunu görmenıza yardımcı olur, böylece doğru katılımcıya ulaşarak onlara yardım edebilirsiniz.

Planlanan sürümlerle ilgili ayrıntıları paylaşıyoruz, ancak sürüm tarihlerini ve özelliklerini kendileri üzerinde değişiklik yapmamız gerek olabileceğini unutmayın. Herhangi bir değişiklik hakkında güncelleme yapmak için bu makaleye abone olabilirsiniz.

24 Haziran 2015 Cuma

Büyük Webex Events Raporu

Webex Events'da barındırılan etkinlikler için geçmiş veriler sağlayan yeni bir rapor indirmeniz için hazır olur. Bu raporu kullanarak, organizasyonda barındırılan tüm geçmişteki etkinliklerin listesini almak için etkinlik kimliğini, etkinlik kimliğini, etkinlik ne zaman başlatıldı ve sona erdi ise web yayını ya da etkinlik hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Maksimum Gecikme ve Ortalama Paket Kaybı Ayrıntıları

Tanılama'da maksimum gecikmeyi ve ortalama paket kaybı katılımcı kabul süresini göresiniz. Bu ölçümlerin her ikisi de her dakika yakalanır. Bu ölçümler, ağ sorunlarının kaynağının nereden daha hızlı geldiğini anlamanıza yardımcı olabilir.

Tanılamada çağrıyı sona erdirerek maksimum gecikmeyi, alma ve sona ererek nerede buluytuy olay bir sorun olduğunu vurgulama

Toplantı Analizleri Için Çok Siteli Seçim

Artık birden fazla siteden alınan Meetings verilerini Webex Analytics'te site seçimiyle Webex panoda birleştirebilirsiniz.

Meetings Analytics'te Ses sekmesi için Gerçek Zamanlı Veriler

Meetings Analytics'in Ses sekmesinde, tıpkı Etkileşim, Katılımcılar ve Kalite sekmeleri gibi toplantı başladıktan sonra 10 dakika içinde gerçek zamanlı verilere sahip olacak.

10 Temmuz 2015 Temmuz

Yeni Cihazlar CSV Raporu

Organizasyonda ayarlanmış cihazlar hakkında geçmiş veriler sağlayan yeni bir raporu indirmeniz için uygun şekilde hazır olur.

Tanılamada Gürültü Kaldırma ve Sanal Arka Plan göstergesi

Tanılamada, katılımcıların Gürültü Kaldırma özelliğini etkinleştirdikten veya sanal bir arka plan kullandığında size bilgi verecek yeni bir gösterge eklenecektir.

Raporlarda Sanal Arka Plan ve AraLarın Göstergesi

Meetings Katılımcıları raporu, katılımcıların sanal bir arka plan kullandığında ve bir etkinliğe katıldıklarında size bilgi beyin fırtınası oturumları.

Analizler

Yenilenen Meetings Analytics Kalite Sayfası

Analytics'te Toplantı Kalitesi sayfası, gerçek zamanlı ağ kalitesi KIP'leri ve VoIP, video ve toplantı saatine (JMT) ve özet istatistiklerine sahip daha popüler grafiklerle yenilendi. IT yöneticileri gerçek zamanlı verileri görüntüleme, tekrar eden ağ kalitesi sorunları olan kullanıcıları tanımlama ve kalite sorunlarını gidermek için Sorun Giderme'ye çapraz başlatmada yardımcı olabilir.

Size uygun tüm yeni bilgileri görmek için Yeniden Tasarlanmış Meeings Kalite infografiği'ne göz atabilirsiniz.


Toplantılar Yeniden Tasarla sekmesini Webex site sürümü 40.6 veya sonraki bir sürüme sahip olması gerekir.

Toplantı Raporunda Microsoft ve Slack Entegrasyonu Desteği

Artık bir toplantının microsoft ekipleri veya Slack aracılığıyla bir toplantının Webex Meeting eğer organizasyonun bu entegrasyonları ayarlattırarak planlayana bakabilirsiniz. Bu sütun, hızlı kullanım için entegrasyon kullanımını takip etmek ve Webex Meetings.

Raporlar REST API'si

Artık yeni Analiz Raporları Rest API'lerimiz ile kendi raporlarınızı oluşturabilirsiniz. Bu, büyük ölçekli verileri kendi iş bilgi sisteminize çekmeniz için erişime sahip erişmenizi sağlar.

Daha fazla bilgi için Raporlar API veya Rapor Şablonları API geliştirici sayfasına bakın.

Tanılama

Toplantı Ile Ilgili Rest API'si

Artık 14 günlük Canlı Toplantılara ve Yeni Toplantı Özelliklerini REST API'sı ile Toplantı Sonrası ayrıntıları verilerine erişebilirsiniz. Dakika başına kalite ölçümleri, Sorun Giderme sekmesinde sunulan verilere benzer şekilde kullanılabilir. Bu API, toplantılarda dakika başına ağ kalitesi verileri dahil olmak üzere toplantılara ve katılımcılara ölçeklenebilir ve programmatik erişim gerçek zamanlı.

Daha fazla bilgi için Meetings Yer Vezleleri geliştirici sayfasına bakın.

Analizler

Webex Planlanan Toplantılar Raporu

Bu rapor, seçili bir toplantı sitesi için önümüzdeki 90 gün içindeki yaklaşan Webex gösterir. Bu raporu kullanarak kaç kullanıcının toplantı planlayanı bilgileri edinebilirsiniz ve yaklaşan toplantıların ses seviyesini ve zamanlamasını anlıyoruz. Bu bilgiler, site geçişinin veya kullanıcıları etkiley etkileri olan bir site yükseltmenin zamanlamasını yönetmenize yardımcı olabilir. Ayrıca, desteği buna uygun şekilde planlamaya yardımcı olmak için kritik toplantıları veya etkinlikleri tanımlayabilirsiniz.

Webex Yüksek CPU Raporu

Bu rapor, katılımcıların toplantılar sırasında video dakikalarının en az %90 veya daha yüksek bir ortalama sistem CPU kullanımına sahip olup olduğunu gösterir. Yüksek sistem CPU'su kullanımı, bu katılımcıların daha düşük kaliteli toplantıya sahip olmasına neden olabilir. Bu raporu kullanarak kullanıcılara daha iyi bir toplantı deneyimi için sistem CPU kullanımını nasıl azaltacaklarına yardımcı olabilirsiniz.

Tanılama

TÜM Katılımcıları VIP Canlı Toplantı Kalitesi Sorun Uyarısı ile İzleme

VIP Canlı Toplantı Kalitesi Sorunu uyarısı, artık uyarıyı oluşturduğunuz kullanıcılarla aynı toplantılarda tüm katılımcıları izleyebilir.


Bu seçenek varsayılan olarak kapalıdır. Halihazırda mevcut bir VIP Canlı Toplantı Kalitesi Sorun uyarısı ayarlanmışsa uyarıyı bir sonraki düzenlemede bu seçenek otomatik olarak açılır.

Taşıma Protokolü Değişiklik Göstergesi

Artık bir katılımcının toplantı sırasında UDP'den TCP'ye ne zaman adedi değişirse Toplantı Ayrıntıları görünümünde ve Katılımcı Ayrıntıları görünümünde mor pırlanta simgesinin üzerine imleci imleciyle gelin.

UDP'den TCP'ye bir değişiklik, genellikle katılımcının ses ve video kalitesini etkileyemeyecek kadar kararsız bir ağ bağlantısının göstergesidir. Bu bilgiler, bu katılımcılar için ses ve videoyla ilgili sorunları önemsiz olarak göstermeye yardımcı olmak için kullanabilirsiniz.

Analizler

Yenilenen Cihaz Analizleri

Cihazlar sekmesini, bulutta kayıtlı cihazların organizasyonda nasıl kullanılmalarını izlemek için yeni önemli performans göstergeleri (KIP'ler) ve grafiklerle güncellemiştir.

Webex Yardımcısı Verileri için Veri Toplama

Artık Cihazlar için mobil cihaz Webex Yardımcısı verisi görüntüebilirsiniz. Bu veriler, kullanıcıların hızlı erişim bilgileri elde Webex Yardımcısı ve kullanıcıların bu verilerle daha sık etkileşim kurmalarına nasıl yardımcı olamanıza yardımcı olur.

Tanılama

Proaktif Bildirimler

Artık toplantılar sırasında katılımcıların belirli bir toplantı, titreşim veya gecikme eşiğine paket kaybı size bildirebilecek uyarılar Webex kurabilirsiniz. Atlayıp sorun giderme desteği sağlayabilirsiniz. Böylece katılımcının içinde olduğunu toplantı ayrıntılarını içeren bir e-posta alırsınız.


Tam yönetici olmalı ve uyarıları ayarlamak için Webex sürümü 40.4.0 veya daha yüksek olan bir siteniz olması gerekir. Uyarılar, yalnızca toplantılara toplantılara etkinlik ve etkinlik uygulamasından katılan Webex Meetings Webex Teams tetikler. Katılımcıların kullanması gereken minimum uygulama sürümleri şu şekildedir:

  • Webex Meetings sürümü 39.6.5 veya daha yüksek.

  • Webex Meetings sürümü 39.11 veya daha yüksek.

  • Webex Teams sürümü 3.0.12427.0 veya daha yüksek.

  • Webex Teams Android uygulaması sürüm 4.1.6 veya daha yüksek.

  • Webex Teams iOS uygulaması sürüm 4.3 veya sonralarını seçin.

Canlı Toplantıları Görüntüleme

Artık bir toplantı sitesi için devam eden tüm toplantıların Webex edebilirsiniz. Bu liste, sorunları olan toplantıları proaktif olarak izlemenizi ve gidermenizi sağlar.


Canlı toplantıları görüntülemek için Gelişmiş Sorun Giderme Erişimi rolüne sahip tam yönetici, salt okunur yönetici veya destek yöneticisi olması gerekir.

Devam Eden Toplantılara Katılma

Artık Devam eden toplantılara, Sorun GidermeNin Toplantı Görünümünde bir düğmeye tıklamanız ile katılabilirsiniz. Bu özellik, toplantı sırasında sorun olan katılımcılara hızlı bir şekilde yardım çalışmanıza olanak sağlar.


Devam eden toplantılara katılmak için Gelişmiş Sorun Giderme Erişimi rolüne sahip tam yönetici olmak zorunda.

Analizler

Toplantıların Kullanım Özeti Raporu

Bu rapor, her gün için organizasyonda gerçekleştirilen tüm toplantıların ayrıntılarını gösterir. Hızlı bir bakışta, belirli bir tarih için toplam toplantı ve katılımcı sayısını, toplam toplantı VoIP, katılımcı PSTN video katılımcısı dakikalarını bulabilirsiniz.

Teams İstemci Sürümü Raporu

Güncelleme düğmesine kimin tıklama olmadığını görmek istiyor musunuz? Teams İstemci Sürümü raporu, kullanıcıların hangi istemci Webex Teams sürümde olduğunu gösterir. Eski sürümlere sahip kullanıcılar güncel tüm özelliklere ve düzeltmelere sahip değildirler, bu nedenle hangi sürümde olduklarını bularak sorunlarına yardımcı olabilirsiniz.

Teams Özeti - Bot Etkinlik Raporu ve Teams Özeti - Kullanıcı Etkinliği Raporu

Teams Bots Etkinlik raporu ve Teams Kullanıcı Etkinliği raporuna benzer şekilde, bu raporlar her gün için veriler yerine seçilen tarih aralığının verileri için özet bir görünüm gösterir. Botların ne kadar etkili olduğunu ve kullanıcıların kullanıcılar tarafından nasıl kabul edildiklerinin üst düzey bir görünümünü elde etmek Webex Teams.

True Forward Etkin Kullanıcı Raporu ve True Forward Enterprise Anlaşması Raporu

Bu iki True Forward raporu, ürününüz için abonelik bilginizi ve kullanıcılara kaç lisans tahsis ettiynizi gösterir. Sağlanan lisans aboneliğinizin üzerine katıldıysanız aboneliğinizin nasıl değişecek konusunda size bir fikir vermek için raporlarda tüketimini takip edebilirsiniz.


Bu raporlar, yalnızca etkin bir gerçek ileriye doğru uygun aboneliği olan müşteriler tarafından kullanılabilir.

Webex Meeting Ses Kullanımı Raporu

Bu rapor, belirli bir tarih aralığındaki toplantılar sırasında katılımcılar tarafından kullanılan farklı ses türlerinin ayrıntılarını gösterir. Bu raporu kullanarak, organizasyonda en çok hangi ses türünün kullan olduğunu görebilirsiniz.

Standart Lisans için Kullanılabilir Raporlar

Control Hub için standart lisansı olan müşteriler, artık üç aylık verilere erişim sağlar:

  • Webex Toplantı Kullanım Özeti Raporu

  • Webex Active_Hosts Raporu

  • Webex Etkin Olmayan Kullanıcıların Raporu

  • True Forward - Etkin Kullanıcının Ortalama Rapor Devam Ediyor

  • True Forward - Kurumsal Sözleşme Raporu

Tanılama

Webex İzleme Hizmeti

Müşteri Webex İzleme Hizmeti artık Control Hub'da kullanılabilir. Bu hizmeti, hizmet planlatırken kurum ağı üzerinde temel verileri Webex kullanabilirsiniz. Bu veriler, organizasyon ağdan veya veri merkezlerinden sorunlar olup geldiğini görerek Webex yardımcı olabilir.

Daha fazla bilgi için Hizmet İzleme Hizmeti'Webex ayarlama ve Hizmet İzleme Hizmeti verilerini Webex bakın.

Sessize Alma Göstergesi

Konuştuğun, ancak konuştuğun bir toplantıda bir dakika bile konuşmadı mı? Herkes burada. Bu nedenle bir sessize alma göstergesi ekledik. Bu gösterge, katılımcıların ses kalitesi sorunlarının olup olmadığını belirlemenize veya yalnızca sessize alma düğmesine tıklamayı unuttunuz ya da bunu belirlemenize yardımcı olur.


Sessize alma göstergesi, yalnızca masaüstü ve mobil uygulaması Webex Meetings masaüstü ve mobil uygulaması ve buluta kayıtlı oda cihazlarıyla kendilerini sessize alan Webex Teams katılımcıları gösterir. Katılımcı mikrofon gibi harici bir donanımla sessize almaktansa sessize alma göstergesini göstermez.

Toplantı Bitiş Göstergesi

Bir katılımcının bilerek veya beklenmedik bir şekilde toplantıdan ne zaman ayrıldığını size sağlayan bir gösterge ekledik. Toplantıları takip ederken, beklenmedik şekilde çok sayıda katılımcının toplantıdan at olduğunu fark edersiniz, sorunları gidermek için bu bilgileri kullanabilirsiniz.


Toplantı bitiş göstergesi, yalnızca ses, VoIP, video sistemi Webex Toplantıları uygulaması ile toplantılara katılmak için Webex Teams katılımcıları gösterir.

Katılımcılar için Bellek Kullanımı

Artık Katılımcı Görünümünde sistemi görebilir ve Webex katılımcılar için uygulamanın bellek kullanımını görüntülebilirsiniz. Bu bilgiler, katılımcıların ağ bağlantısı veya yüksek bellek kullanımı nedeniyle toplantılarında sorun olup, anlamanıza yardımcı olabilir.

Analizler

Cisco Webex Desk Pro ve Cisco Webex Room MıslaDem Desteği

Artık analizlerin gücünü iki yeni cihaza, Cisco Webex Desk Pro ve Cisco Webex Room olarak sunaruz. Bu yeni cihazlardaki verileri kullanarak, organizasyon çapında nasıl kullanıldıklarını görebilir ve benimsemeyi destekleye bakabilirsiniz.

USB Geçiş Modu Veri Desteği

Hızlı Cisco Webex Room Kit Mini'de USB Pass parola olarak adlandırılan bir mod vardır. Bu mod, herkesin USB kablosunu bilgisayara bağlayarak cihazla toplantıya katılmasını sağlar. Artık modun sizin kurumda ne sıklıkta kullan olduğunu daha iyi anlamak için USB Geçiş Modu'nın ne zaman kullan olduğunu görebilirsiniz.

Cihaz Analizleri için Etkin Cihazlar Anahtar Performans Göstergesi (KPI)

Cihaz Analizleri sayfasının en üstünde yer alan Çevrimiçi Cihazlar KPI'sini Etkin Cihazlar KPI ile değiştirdik. Endişelenmeyin, Cihazlar sekmesinde kaç çevrimiçi cihazların olduğunu yine de bulabilirsiniz. Active Devices KPI, size kaç cihazların yalnızca çevrimiçi olduğunu göstermek yerine, etkin cihazlar KPI'ı size önceki güne göre toplantılarda kaç cihazların gerçekte kullanılan olduğunu gösteren, son bir haftadan gelen popüler bir karşılaştırmayla daha iyi bir analiz sağlar. Bu bilgileri kullanarak, cihazların ne sıklıkta kullanı olduğunu görebilir ve organizasyonuk için nasıl benimsemeyi artırabilirsiniz.

Rapora Göre Webex Meeting Kodları

Takip kodları artık Analizler'Webex Meeting rapora dahil edildi. Takip kodları, bir kuruluşta kullanımı departman veya bölüm gibi farklı gruplara göre analiz etmenize yardımcı olur. Artık bu kayıtları raporda takip takip kodları, farklı gruplar arasında maliyet hesaplamaya veya diğer dahili faturalandırma işlemlerine yönelik benimseme bilgilerine yardımcı olacak verileri kullanabilirsiniz.

Teams Botlar Etkinlik Raporu

Webex Teams botlar, üretkenliği iyileştirin ve maliyetlerin azaltılmasına yardımcı olabilir, ancak bunu gerçekten yapmak için ne kadar bilginiz vardır? Yeni Teams Bots Etkinlik raporuyla, bir bot'ın kaç alan katıldığı, bir bot'ın kaç mesaj gönderdiği, kaç dosya paylaştığı ve daha fazlası gibi bu yararlı otomatik yardımcılar için ölçümleri alabilirsiniz. Bu ölçümler, botların ne kadar etkili olduğunu veya sadece sizin arkadaşlarınız olmak isterken size yardımcı olur.

Teams Kullanıcı Etkinliği Raporu

İnsanların bu siteyi nasıl kullanmakta olduğunu Webex Teams? Ardından size kaç alanı bir parçası olduğunu, paylaştıklarının sayısını, kaç alan oluşturduklarını ve daha fazlasını gösteren Teams Kullanıcı Etkinliği raporunu kontrol edin. Bu ölçümler, organizasyon çapında kullanıcı etkinliği şablonlarını analiz etmenize yardımcı olur.

Tanılama

3. taraf Oturum Başlatma Protokolü (SIP) Cihazları Desteği

Tüm cihazlardaki veriler eşit olmalı, bu nedenle Tanılama artık 3. taraf SIP cihazlarından gelen verileri desteklemektedir. Bu cihazların bir toplantıya katılmak için nasıl kullanıldıklarına ve toplantı içinde her dakika güncellenen ek hizmet kalitesi verileri hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Buluta Kayıtlı Cihazların Adlarla Toplantıları Arama

Mobil cihazlarında kayıtlı cihazlarınız var Webex mi? Bunu yaparsanız artık Tanılamada adlarına göre buluta kayıtlı herhangi bir cihazı arayabilirsiniz. Bu, bir cihazın ne sıklıkta kullanı olduğunu ve birçok toplantı boyunca ne kadar kaliteli veri elde olduğunu görmenizi sağlar.

Analizler

Cisco Jabber Analiz Verileri

Kuruluş şunları varsa analiz verileri artık Jabber'da kullanılabilir:

  • Tam Unified Communications'a sahip şirket içi Jabber.

  • Anlık Mesajlaşma ile şirket içi Jabber.

  • Yalnızca Telefon ile Şirket İçi Jabber.

  • Webex Messenger ile Jabber.

Jabber verileri Control Hub'a gönderildiği için aşağıdaki yapılandırmaları da tamamlamanız gerekir. Bu yapılandırmalar tamamlandıktan sonra Control Hub'daki Jabber verileri için tarih başlar. Jabber verileri geri doldurulmaz.

  • TelemetryEnabled gerçek olacak şekilde.

  • TelemetryEnabledOverCellularData gerçek olacak şekilde.

  • TelemetryCustomerID ve kuruluş kimliği ile birlikte Control Hub'da dabulabilirsiniz.

Kuruluşların Jabber'ı daha iyi benimsemenizi anlamanıza yardımcı olmak için Jabber Analytics sayfasının en üstünde yer alan Önemli Performans Göstergeleri (KIP'ler) şöyledir:

  • Etkin Kullanıcılar.

  • Gönderilen toplam mesaj.

  • Toplam çağrı.

  • Ekran Paylaşımı.

Bu KIP'lerin her biri, önceki zaman diliminden eğilimli bir yüzdeyi gösterir.

Toplam aktif kullanıcı için günlük, haftalık veya aylık trendi, gönderilen toplam mesaj sayısı, toplam çağrı dakikası ve çağrı yapan etkin kullanıcıların sayısını gösterir. Şunların dökümünü de görüntüabilirsiniz:

  • Jabber istemci sürümleri kullanıldı.

  • İşletim sistemleri.

  • Kullanılan sohbet türleri.

  • Görüntülü çağrı ekranı çözünürlükleri.

  • Sesli veya görüntülü çağrılar yapıldı.

  • Kuruluşun ağına veya dışında yapılan bağlantılar.

Bu veriler, Jabber'ın ne sıklıkta kullanılmaya devam olduğunu görmene yardımcı olur ve rapor oluşturmanıza yardımcı olur.

Mesajlaşma ve Cihazlar için Takvim Tarihi Seçici

Artık Mesajlaşma ve Cihazlar Analizleri için belirli bir zaman dilimi içindeki verileri görüntülemek için bir takvim tarihi seçicisini kullanabilirsiniz. erişiminiz olan veri miktarı, müşteri türünüze bağlıdır. Standart müşteriysiniz, 3 aylık verilere erişebilirsiniz. Pro Pack müşterisiysiniz, 13 aylık verilere erişebilirsiniz.


Mesajlaşma ve Cihazlar sekmelerinde bulunan KIP'ler düzeltilmiştir ve belirli bir zaman dilimini seçmenizde değişmez. KIP'ler altındaki tüm diğer çizelgeler seçim tarihine göre günceller.

Webex için Edge Desteği

Artık sürüm kimliğine göre şirket içi cihazlar için verileri görmektesiniz: Cihazlar için Webex Edge'e bağlanan RoomOS 2019-12-16 285a7f8edd1 veya daha Webex. Cihaz Analizleri size çağrılar, beyaz tahta ve dijital işaret için kaç cihaz olduğunu gösteren bir döküm gösterir.

Şirket içi cihazları Webex buluta bağlama hakkında daha fazla bilgi için bkz. Cihazlar için Webex Edge Teknik Makalesi.

Webex Meetings Etkin Olmayan Kullanıcıların Raporunu Bildirme

Artık Analytics'Webex Meetings Etkin Olmayan Kullanıcı Raporları oluşturabilirsiniz. Bu rapor, belirli bir zaman süresi boyunca toplantıya katılmamış Webex Meetings kullanıcıların listesini gösterir. Bu raporu kullanarak, bu kullanıcıların neden telefon kullanmalarını Webex Meetings ve bu raporu daha fazla kullanmalarına yardımcı olmak için neler yapabilirsiniz?

Tanılama

İnce İstemciler ve Mobil Cihaz Desteği

Artık, toplantılara ince istemciler veya mobil cihazlarla Webex kullanıcılar için zengin sorun giderme verileri erişebilirsiniz.

Bunlar, ince istemci Webex Meetings mobil cihazlardan katılınan kullanıcıların sorun giderme verilerini görmek için gerekli olan minimum sürümlerdir. Cihazlar bu gereksinimleri karşılamıyorsa sadece hızlı paket kaybı ve gecikme verileri kullanılabilir.

Cihaz

Minimum Webex Meetings Sürüm

Mobil Cihazlar

39.11

İnce İstemciler

40.1