Aqui estão apenas alguns dos recursos de chamadas ao seu alcance:

  • Chamada em espera—Você pode colocar uma chamada ativa em espera e retomá-la quando estiver pronto. Se for uma chamada de vídeo, seu vídeo será desligado enquanto a chamada estiver em espera.

  • Chamada em conferência—Você pode conversar com várias pessoas em uma única chamada. Você pode discar para outra pessoa e adicioná-la à chamada. Se você tiver várias linhas telefônicas, poderá entrar em duas chamadas de duas linhas.

  • Transferência de chamadas—Você pode transferir uma chamada para outra pessoa em sua organização. Ao transferir uma chamada, você poderá permanecer na chamada original até que a outra pessoa atenda. Dessa forma, você poderá falar em particular com a outra pessoa antes de sair da chamada.

  • Encaminhamento de chamadas—Você pode encaminhar as chamadas recebidas a um de seus outros números (por exemplo, para seu telefone residencial ou celular). Você pode encaminhar chamadas de qualquer linha do seu telefone para outro número. O encaminhamento de chamadas é específico da linha telefônica. Se uma chamada chegar até você em uma linha onde o encaminhamento de chamadas não está habilitado, a chamada tocará normalmente.

  • Transferência de chamadas—Você pode transferir uma chamada no seu aplicativo de um dispositivo para outro. Por exemplo, você atende uma chamada no aplicativo móvel enquanto está a caminho do trabalho. Ao chegar no escritório, você poderá transferir a chamada do aplicativo móvel para o aplicativo de desktop e continuar a conversa lá.

  • Correio de voz—O histórico de chamadas mostra quantas mensagens de correio de voz você tem que não foram ouvidas. Você poderá ouvir as mensagens a qualquer momento no aplicativo de desktop e móvel, mas o aplicativo de desktop oferece algumas maneiras diferentes de acessá-las. Você também pode criar uma saudação pessoal e personalizar suas configurações de correio de voz nas Configurações do Webex.

  • Não interromper—Você pode avisar os chamadores para que não o incomodem quando estiver ocupado.

  • Estacionamento e recuperação de chamadas (apenas aplicativo de desktop)—Você pode estacionar uma chamada e atendê-la em outro dispositivo.

  • Histórico de chamadas—Você pode ver com quem falou recentemente, tornando mais fácil retornar a ligação, se necessário. Você verá os números para os quais ligou diretamente do aplicativo Webex Calling e do Webex. Se alguém ligar para você, mesmo que tenha perdido a ligação, você a verá aqui.

  • Office Anywhere—Se habilitado no seu desktop e em outros telefones, todos os telefones e dispositivos tocarão quando você receber uma chamada, assim você não perderá uma chamada caso se afastar da mesa, por exemplo.


Você só pode iniciar sessão no serviço telefônico em um aplicativo de chamadas de cada vez. Por exemplo, você não pode iniciar sessão no serviço telefônico do aplicativo Webex Calling e do Webex ao mesmo tempo. Se você estiver usando o aplicativo Webex Calling e iniciar sessão no Webex, o serviço telefônico no aplicativo Webex Calling será desconectado.

Configurações de áudio/vídeo

Você pode escolher dispositivos de saída e entrada para o fone de ouvido e alto-falantes e alternar entre eles dependendo de suas necessidades de áudio e vídeo no momento. Você também pode escolher o toque, o dispositivo de vídeo e o tamanho do vídeo.