Aqui estão apenas alguns dos recursos de chamada que estão à sua disposição:

  • Retenção de chamada—é possível colocar uma chamada ativa em espera e retomar a chamada quando estiver pronto. Se for uma chamada de vídeo, o vídeo será desativado enquanto a chamada estiver em espera.

  • Chamada em conferência—você pode conversar com várias pessoas em uma única chamada. Você pode discar o número de outra pessoa e adicioná-la à chamada. Se você tiver várias linhas de telefone, poderá unir duas chamadas em duas linhas.

  • Transferência de chamada—você pode transferir uma chamada para outra pessoa da sua organização. Ao transferir uma chamada, é possível ficar na chamada original até que a outra pessoa atenda. Dessa forma, você pode falar em particular com a outra pessoa antes de sair da chamada.

  • Encaminhamento de chamadas—você pode encaminhar chamadas recebidas para um de seus outros números (por exemplo, para sua casa ou telefone celular). É possível desviar chamadas de qualquer linha do telefone para outro número. O encaminhamento de chamadas é específico por linha telefônica. Se uma chamada alcançá-lo em uma linha onde o encaminhamento de chamadas não está habilitado, a chamada tocará normalmente.

  • Correio de voz—o seu histórico de chamadas mostra quantas mensagens de correio de voz estão em espera. Você pode ouvir suas mensagens a qualquer momento a partir de sua área de trabalho e do aplicativo móvel, mas seu aplicativo de área de trabalho fornece a você algumas maneiras diferentes de acessá-las. Você também pode criar uma saudação pessoal e personalizar as configurações do correio de voz a partir das configurações do Webex.

  • Não perturbar—você pode permitir que os chamadores saibam que não devem perturbar você quando estiver ocupado.

  • Estacionamento e recuperação de chamadas (apenas aplicativos de área de trabalho)—você pode estacionar uma chamada e atender a chamada em outro dispositivo.

  • Histórico de chamadas—você pode ver com quem você falou recentemente, tornando mais fácil retornar a chamada, se necessário. Você verá os números para os quais ligou diretamente a partir do aplicativo Webex Calling e do Webex Teams. Se alguém ligar para você, mesmo que a tenha perdido, verá a chamada aqui.

  • BroadWorks Anywhere—se ativado em seu desktop e em outros telefones, todos os telefones e dispositivos tocam quando você recebe uma chamada, para que você não perca uma chamada se sair da mesa, por exemplo.

Configurações de áudio/vídeo

Você pode escolher dispositivos de saída e de entrada para o fone de ouvido e alto-falante e alternar entre eles, dependendo das necessidades de áudio e vídeo no momento. Você também pode escolher o tom de toque, o dispositivo de vídeo e o tamanho do seu vídeo.