Estas son solo algunas de las características de llamadas a su alcance:

  • Llamada en espera: puede poner una llamada activa en espera y, luego, reanudarla cuando esté listo. Si se trata de una videollamada, el vídeo se desactiva mientras la llamada está en espera.

  • Llamada en conferencia: puede hablar con varias personas en una sola llamada. Puede marcar a otra persona y agregarla a la llamada. Si tiene varias líneas de teléfono, puede entrar a dos llamadas en dos líneas.

  • Transferencia de llamadas: puede transferir una llamada a otra persona de su organización. Cuando transfiera una llamada, puede permanecer en la llamada original hasta que le conteste la otra persona. De esta manera, puede hablar en privado con la otra persona antes de eliminarse de la llamada.

  • Reenvío de llamadas: puede reenviar llamadas entrantes a uno de sus otros números (por ejemplo, a su teléfono móvil o doméstico). Puede reenviar llamadas desde cualquier línea de su teléfono a otro número. El reenvío de llamadas es específico de la línea telefónica. Si le llega una llamada a una línea en la que el reenvío de llamadas no está habilitado, la llamada suena como lo hace habitualmente.

  • Extracción de llamada: puede mover una llamada desde su aplicación en un dispositivo a otro. Por ejemplo, usted toma una llamada en su aplicación móvil mientras está de camino al trabajo. Cuando llegue a la oficina, podrá extraer la llamada de su aplicación móvil a su aplicación de escritorio y continuar la conversación allí.

  • Correo de voz: su historial de llamadas le muestra cuántos mensajes de correo de voz tiene esperando. Puede escuchar sus mensajes en cualquier momento desde su aplicación de escritorio y móvil, pero su aplicación de escritorio le ofrece algunas maneras diferentes de acceder a ellos. También puede crear un saludo personal y personalizar la configuración de su correo de voz la configuración de Webex.

  • No molestar: puede permitir que quienes llamen sepan que no lo molesten cuando está ocupado.

  • Detener y recuperar llamadas (solo la aplicación de escritorio): puede detener una llamada y contestarla en otro dispositivo.

  • Historial de llamadas: puede ver con quién habló recientemente, lo que facilita la devolución de la llamada, si es necesario. Verá los números a los que ha llamado directamente desde la aplicación Webex Calling y Webex. Si alguien lo llama, incluso si no atendió, verá la llamada aquí.

  • Office Anywhere: si está habilitado en su escritorio y en otros teléfonos, todos los teléfonos y dispositivos suenan cuando recibe una llamada, para no perderse una llamada si se aleja de su escritorio, por ejemplo.


Solo puede iniciar sesión en el servicio telefónico en una aplicación de llamadas a la vez. Por ejemplo: no puede iniciar sesión en el servicio telefónico tanto en la aplicación Webex Calling como en Webex al mismo tiempo. Si está utilizando la aplicación Webex Calling e inicia sesión en Webex, se desconectará el servicio telefónico en la aplicación Webex Calling.

Configuración de audio/vídeo

Puede elegir dispositivos de salida y entrada para sus auriculares y altavoces y alternar entre ellos según sus necesidades de audio y vídeo en ese momento. También puede elegir el tono de su timbre, el dispositivo de vídeo y el tamaño de su vídeo.