2021. március 24.

22.9.3.1. verzió

Elhárítottuk az alábbi problémákat:
Hívásadminisztrációs portál
  • Nem sikerült módosítani az időzónát olyan szolgáltatásoknál, mint az automatikus kísérő, a vadászcsoport és a hívási várólisták.

  • Az Analytics összefoglaló grafikonja nem szűrte ki a 99-nél nagyobb vagy azzal egyenlő hívástípust.

  • Az eszközök még mindig megjelentek a Hívásadminisztrátor Portálon.

  • Az Idézet szimbólum megjelenítési problémát okozott az Eszközök Sorok hozzárendelése opcióban.

Felhasználói hívási portál
  • Egyes felhasználók nem tudtak közvetlenül bejelentkezni a hívó felhasználói portálra.

2021. február 24.

22.9.2.1 verzió

Elhárítottuk az alábbi problémákat:
Hívásadminisztrációs portál
  • Az automatikus kísérői jelentések nulla értéket adtak vissza a leíráshoz és a kulcshoz.

  • A (z). azonosítójú hívóazonosítók helytelenül jelennek meg.

Felhasználói hívási portál
  • Félrevezető címke jelent meg az Ütemezés szerkesztése párbeszédablakban.

2021. február 10.

22.9.1.2. verzió

Elhárítottuk az alábbi problémákat:
Hívásadminisztrációs portál
  • A csak olvasható rendszergazdák nem fértek hozzá az automatikus kísérői és hívási várólista jelentésekhez.

  • Hibás hibaüzenet jelent meg, amikor egy vadászcsoport szolgáltatásneve + jellel volt ellátva.

2021. január 29.

22.9.1-es verzió

Elhárítottuk az alábbi problémákat:
Hívásadminisztrációs portál
  • A felhasználó létrehozásával kapcsolatos teljesítményproblémák időtúllépést okoztak.

  • Az analitikai export jelentésben az 1000 utáni rekordok más dátumformátumot mutattak.

  • Nem sikerült importálni az angolon kívüli nyelvek könyvtárát.

  • Az Ügynökök hívási várólistához való csatlakozásának engedélyezése opció nem működött megfelelően, ezért el lett távolítva.

  • A hívási várólista nevei nem lettek mentve, mert a személyazonosító adatok ellenőrzése sikertelen volt.

  • A hívástovábbítás szelektív beállításai nem működtek megfelelően.

  • A Hunt Group > Call Routing beállítások belső számai esetében hiányzott a send-to-voicemail opció.

  • Az adminisztrátorok nem tudtak új helyet hozzáadni, és megkapták az ATLAS hibaüzenetet.

  • A telefonszám-könyvtár javításokat igényelt a portálon megadott szám pontosabb érvényesítése érdekében.

  • Ha egy szállodai házigazda számára 12 óránál rövidebb időtartamot állapítottak meg, a szállodai vendégek beállítása meghiúsult.

Felhasználói hívási portál
  • Eszköztipp szükséges az Office Anywhere Do Not Forward beállításhoz.

2020. december 1.

22.8.13-as verzió

Elhárítottuk az alábbi problémákat:
Hívásadminisztrációs portál
  • A Felhasználók ablakban az eszközöket nem választotta el Mac-cím és olyan eszközök, amelyek a rendezést és szűrést kihívássá teszik.

  • Az IDBroker hozzáférés-vezérlési listájának biztonsága javult.

  • Képletbefecskendezési probléma CSV-fájlként exportálható mezőkbe beírt karakterekkel. Ezekből a mezőkből a következő karakterek használata mostantól tilos: +, -, =, @.

Control Hub
  • A funkcióváltozások mentésre kerülnek, ha az ügyfélszervezet neve több mint 30 karakter hosszú.

Felhasználói hívási portál
  • Probléma merült fel a gyorstárcsázással kapcsolatban a My Phone Next Portal könyvtárban.

  • Az Érvényes Ext szám ellenőrzés el lett távolítva, és a Bővítmény hibaüzenet kijavításra került.

  • Mobilszám-keresés hozzáadva a vállalati címtár-kereséshez.

  • Az IDBroker hozzáférés-vezérlési listájának biztonsága javult.

2020. október 21.

22.8.12-es verzió

Elhárítottuk az alábbi problémákat:
Hívásadminisztrációs portál
  • A Felhasználói információk oldal elvetett módosításai mentésre kerültek, amikor adatokat mentett a Felhasználói hozzárendelések oldalon.

  • Hangposta beállítás visszaállítása a Hozzárendelt felhasználó elhelyezése a Számok/Felhasználók oldalon.

  • A véletlenszerűen átvitt eszközök eltávolításra kerültek a rendelkezésre álló eszközök legördülő listájáról.

  • Az ügyfelek országait nem validálták megfelelően. Az országoknak szolgáltatói szinten szerepelniük kell az aktív országok listáján.

  • A Számok oldalról történő exportálás során nem jelent meg a Webhely-szolgáltatások Név oszlopa (például hangportál, Automatikus résztvevő).

  • A Sales Admin + Read Only szerepkörrel rendelkező felhasználók nem tudtak ügyfelet létrehozni.

  • A DMS egyéni címkék frissítése nem mindig volt sikeres.

  • Hívja a History performance problémakört a nagy rekordokért.

  • Ügyfélország érvényesítési probléma: ország szolgáltatói szinten nem szerepelt az aktív országok listáján.

Control Hub
  • Az aktiválás közepén lévő eszközök nem törlődnek, ha a megosztott hozzárendelt felhasználót eltávolítják a vezérlőpultról.

  • A Firefox scroll frissítése a betöltési könyvtárhoz nem működött.

  • MPN nem teszi lehetővé az ügyfél számára, hogy megadja a telefonszámot plusz szimbólummal a hívástovábbításban

  • A DMS egyéni címkék frissítése nem mindig volt sikeres.

  • A munkaterület Basic-ről Enterprise licencre történő frissítése nem hozott létre vagy rendelt hozzá puha klienst a felhasználóhoz, ha nincs szabad puha kliens.

  • A személyes fax hozzárendelése nem szűnt meg, miután a felhasználót törölték a vezérlőpultról.

Felhasználói hívási portál
  • A felhasználók nem tudtak pluszjelet tartalmazó telefonszámot megadni, amikor megpróbálták beállítani a Hívástovábbítást.

  • Az adminisztrátorok nem tudták visszaállítani a hangposta PIN-kódjait a felhasználók számára.

2020. szeptember 18.

22.8.11-es verzió

Elhárítottuk az alábbi problémákat:
Hívásadminisztrációs portál
  • Amikor a legutóbb létrehozott ütemezést próbálta törölni, nem lehetett törölni vagy kikapcsolni.

  • Az Analytics oldalon több belső szám keresése és kiválasztása során a legördülő listában helytelen adatokat jelenített meg.

  • A külső számokat nem sikerült hozzáadni a Hívás továbbítása funkcióhoz.

  • Az első bejelentkezéskor helytelen letöltési linkek jelentek meg az alkalmazáshoz.

  • Hibás információ jelent meg a Számok oldal menüjében.

  • Amikor felhasználót vagy munkaterületet hozott létre a Webex Calling számára, a teljesítmény nem volt optimális.

  • Nem tudta visszavonni a Hunt Groups telefonszámainak hozzárendelését.

  • Helyadatok japán .csv fájlba történő exportálásakor az oszlopfejlécek helytelen igazítása történt.

  • Hiba történt, amikor egy Webex Viszonteladó vagy Értéknövelt Viszonteladó létrehozásakor a site_profile_config oszlopban megadták a VÁLTOZÓ típusának nulla értékét.

  • Az E911-es bejelentések nem voltak optimálisak.

2020. augusztus 21.

Verzió: 22.8.10

Elhárítottuk az alábbi problémákat:

Hívásadminisztrációs portál

  • Duplikált egyéni prezentációs szám hozzáadásakor a hibaüzenet nem volt egyértelmű és intuitív.

  • A Hívásfelvétel módosításainak mentésekor a megjelenített hibaüzenet nem volt helyes.

  • Az angoltól eltérő nyelvek kiválasztása nem volt lehetséges a lapozócsoportokban.

  • A Sorbeállítások Suttogás funkciója nem tartalmazott más nyelveket.

  • A hangportál telefonszámának megváltoztatása nem frissítette a hívóazonosítót.

  • Nem lehetett törölni az Office Anywhere számot.

  • Korábbi adatok nem jelennek meg a hívási várólistáról szóló jelentésekben.

  • A Vezérlőpult Értékesítési és Felhasználói Eszköz jogosultságokkal rendelkező rendszergazdái nem tudtak új ügyfeleket létrehozni.

  • Az Automatikus résztvevő funkció beállításakor problémák merültek fel érvényes számok hozzáadásával kapcsolatban.

  • A felhasználók nem látták a Hangposta PIN-KÓDJÁNAK visszaállítása gombot, amikor elindították a Hívásfelügyeleti portálról.

  • A felhasználók nem látták a Beállítások oldal Profil lapján található szakaszok egy részét.

  • Problémák merültek fel a felhasználók létrehozásával kapcsolatban, amikor a felhasználók a segélyhívó számokhoz hasonló kiterjesztési számokkal rendelkeztek, például 999 vagy 112.

2020. július 24.

22.8.9-es verzió

Elhárítottuk az alábbi problémákat:

Hívásadminisztrációs portál

  • Amikor az Első telepítés varázsló feltöltése sikertelen volt, az ügyfél-áramlás törölve lett.

  • Problémák merültek fel az Auto Attendant statisztikák lekérésekor.

  • A vészhelyzet helye nem jelent meg a Hívási felhasználói portál fiókbeállításaiban.

  • Flex ügyfélként, amikor egy felhasználó megosztott eszközét szerkesztette, az Eszközök legördülő keresés nem működött.

  • Nem sikerült eltávolítani az Aktiválás állapotú eszközt az Eszközök oldalról.

  • Problémákba ütközhet, amikor híváselőzményeit az Analytics oldalról próbálja exportálni.

  • Az Analytics oldalon nem sikerült kiszűrni bizonyos telefonszámokat.

  • A felhasználói felület elemei nem voltak megfelelően igazítva, amikor ráközelített vagy kicsinyített a Google Chrome-ra és a Mozilla Firefoxra.

  • A belső számok nem szerepeltek a Hívás továbbítása opciók legördülő listájában.

  • Alternatív számok használatakor az automatikus résztvevők jelentései nem feleltek meg az automatikus résztvevők beállításainak.

  • Nem hozható létre olyan felhasználó, akinek e-mail tartománya egybetűs aldomaint tartalmaz.

  • A partnerek nem látták az összes ügyféladminisztrátori engedélyt.

  • A teljes rendszergazdák nem tudták megtekinteni más ügyfelek híváselemzését.

  • A képekhez nem készíthettél márkajavításokat.

  • A következő funkciók lettek eltávolítva a Hívásadminisztrátori Portálról, most, hogy a Cisco Webex Vezérlőpultján vannak:

    • Felhasználói funkciók - Push-to-Talk, hívási engedélyek (felhasználó, helyek, helyszínek), hívóazonosító

    • Elhelyezkedés jellemzői - Call Park, Call Pickup, Calling Permissions, Music On Hold

2020. június 22.

22.8.8-as verzió

Elhárítottuk az alábbi problémákat:

Control Hub

  • Amikor keresztindításra került a Vezérlőpult Helyszínek oldaláról a Hívásadminisztrátori portál műszerfalára, különösen a Szolgáltatások csempéire, a forgó szakaszosan betöltődött.

  • A Webex felhasználó hívása sikertelen, ha szimbólumokat használt keresztnév és vezetéknév megadásakor.

Hívásadminisztrációs portál

  • A hívási várólista jelentései időtúllépést jeleztek, mert a szolgáltatás hosszabb ideig tartott, mint a 20 másodperces időkorlát.

  • Az exportálások kódolása UTF-8 formátumban nem volt megfelelő.

  • A japán nyelvhez tartozó Analytics oldalon megjelenítési különbségek voltak.

  • A webhely szolgáltatásait helytelenül deaktiválták.

  • A Voice Portal jelszó-visszaállító e-mail sablonja néhány frissítést igényelt a japán nyelvhez.

  • A nagyszámú ügynökkel rendelkező helyeken az ügynökök nem voltak láthatók a hívásvárólistán.

  • Az automatikus résztvevők pontatlan jelentéseket generáltak az alternatív számok konfigurálásakor.

  • Problémákba ütközhet az Automatikus résztvevők menüben, amikor megpróbál kiválasztani egy műveletet az üzleti és a munkaidő utáni időszakra.

  • Nem sikerült beállítani a faxok tömörítési beállításait.

  • Az Analytics jelentésben minden ügyféltelefonszám szerepelt, amikor több mint 20 számot választott ki.

Felhasználói hívási portál

  • A MyApps és az alkalmazás letöltési linkje hiányzott a portálról.

  • A recepciós URL-jét frissíteni kellett japán környezetben.

2020. május 22.

22.8.7-es verzió

Elhárítottuk az alábbi problémákat:

Hívásadminisztrációs portál

  • A Vezérlőpultról a Hívásadminisztrátori Portálra történő keresztindítás már nem késik.

  • Az Ön tartózkodási helyén kívüli felhasználókat mostantól a recepciós ügyfél figyelheti.

  • Most már van egy funkcióeltávolítási értesítésünk a portálon, amely további funkciókat helyez át a Vezérlőközpontba.

  • A dátum mostantól konzisztens az Ütemezőből történő exportáláskor.

  • A Sitelist API most a FLEX/VAR ügyfelek összes rekordját adja vissza.

  • Az E911 cím most jelenik meg a Webex Calling TN-alapú felhasználók számára.

  • Az Automatikus résztvevő menüben már nem jelennek meg helytelen nevek egyes bejegyzéseknél.

  • Az automatikus résztvevők jelentései már nem üresek.

  • A cég logójának URL-je helyesen https-t használ http helyett.

  • A Call Queue Comfort egyéni üzenet letiltása után is megmarad.

  • Többé nem kap hibát az "Aucun" (Nincs) szelektív hívás Ünnepi Ütemezéseként történő kiválasztásakor.

Felhasználói hívási portál
  • A hangpostarekordok most a tartózkodási helyeden vagy a helyi átjárón kívül kezdeményezett hívás távoli számát mutatják.

  • A probléma a MyApps-szal és az alkalmazás letöltési linkjével megoldódott.

2020. április 23.

22.8.6-os verzió

Elhárítottuk az alábbi problémákat:

Hívásadminisztrációs portál

  • Mostantól különböző helyekről rendelhet felhasználókat ugyanahhoz a vadászcsoporthoz.

Control Hub

  • Ha rövid idő alatt kétszer rákattint a Kapcsolat bontása gombra, az már nem eredményezi a következőket:

    • Két különálló kapcsolatbontási kérelem

    • A használatban lévő licencek eltávolítása folyamatban van

2020. március 27.

22.8.5-ös verzió

Elhárítottuk az alábbi problémákat:

Hívásadminisztrációs portál

  • A CSV-fájlok Számok és felhasználók oldalakról történő exportálásakor kijavított problémák.

  • Javította a kapcsolatot a Webex Vezérlőpult és a Hívásfelügyeleti Portál között, így amikor a Vezérlőpult eszközbeállításait konfigurálja, probléma nélkül a Hívásfelügyeleti Portálra kerül.

  • Frissített linkek az adatvédelmi nyilatkozatokhoz.

  • A francia nyelvű profillal rendelkező hirdetők mostantól 011, 015, 017 és 018 számmal kezdődő számokat adhatnak hozzá.

  • Korlátozásokat adtunk hozzá, hogy hányszor kattinthatsz a Számok,Eszközök és Felhasználók keresése lehetőségre. Most meg kell várnia, amíg a keresés befejeződik, mielőtt új keresést indíthat.

  • A dátum formátumát a francia (Kanada) és a portugál nyelv esetében rögzítették.

  • Megoldott probléma, amikor az Egyesült Államok segélyhívó számai nem használhatók kiterjesztésként bizonyos nem egyesült államokbeli helyeken.

  • Rögzített probléma, amelynek következtében a bejövő hívások közvetlenül hangpostára kerülnek, amikor a Vezetői asszisztens funkció engedélyezve van.

  • Rögzített időkijelzés és belépés (12h vs 24h formátum) portugál és francia (Kanada) helyszíneken az automatikus résztvevők időbeosztásában.

  • Azok a rendszergazdák, akik OPS-FELHASZNÁLÓK, de nem tagjai a WSP_ADMIN jogosultságkezelési csoportnak, hozzáférhetnek a Speciális szolgáltatások menühöz.

Felhasználói hívási portál

Eltávolította az emlékeztető szöveget a Simultaneous Ring Feature beállításokhoz.

Azoknak a problémáknak a listáját, amelyekről tudunk, és amelyeken jelenleg dolgozunk, itt tekintheted meg.

2020. február 24.

22.8.4-es verzió

Elhárítottuk az alábbi problémákat:

Hívásadminisztrációs portál

  • Javított problémák az Ütemezések > Események tábla CSV-fájlba exportálásakor.

  • Most már aktiválhat egy alternatív forrást a hívási várólistán lévő zene számára.

  • Általánosságban jobb fordítás.

  • Az Előrehaladás a Hunt Group útválasztásában beállított számú gyűrű után most jelenik meg, függetlenül attól, hogy milyen útválasztási típust választott (nem csak akkor, ha egyszerre csak egyet választ ki).

  • A felhasználók hangpostafiókjának VISSZAÁLLÍTÓ e-mailje mostantól tartalmazza a bővítmény számát.

  • Az eszközök mostantól megfelelően szűrnek egy adott webhelyen.

  • Most már hozzáadhat egy nemzetközi számot a felhasználó hívástovábbítási beállításaiban.

  • Az egyéni üdvözlőfájl kikapcsolásakor az automatikus kísérői üdvözlőfájl megmarad.

  • A Megfigyelt felhasználók szakasz mostantól szóközt tartalmaz egy személy vezeték- és keresztneve között.

  • Az Ütemezési beállítások menüben mostantól mentheti az ünnepnapok évenkénti ismétlődéseit.

  • Most már elmentheti az Auto Attendant ütemezését a Firefoxban.

Control Hub

  • A partnerek most már akkor is létrehozhatnak Flex ügyfelet, ha az aktiváló kód be van kapcsolva.

Felhasználói hívási portál

  • Javította a Webex Calling alkalmazás (asztali) letöltési linkjének Skype cégeknek verziójához tartozó címkét.

  • Jobb fordítás németül.

  • A névjegyek és gyorstárcsák számkijelzésével kapcsolatos hibák kijavítása.

  • Lehetővé tette a máltai nemzeti formátumú telefonszámok támogatását.

Azoknak a problémáknak a listáját, amelyekről tudunk, és amelyeken jelenleg dolgozunk, itt tekintheted meg.

2020. január 31.

22.8.3-as verzió

Elhárítottuk az alábbi problémákat:

Hívásadminisztrációs portál

  • A felhasználónév megváltoztatása már nem eredményez duplikált fiókadminisztrátorokat és üres neveket a levelezésben.

  • A szállodai funkció már nem jelenik meg olyan állomáson, ahol nem alkalmazható.

  • A nem hatékony hívásáramlás nem eredményez időtúllépési hibákat az aktiváló kód generálása során.

  • A Barge-In funkció súgószövege frissítve lett.

  • Címkézési fejlesztések az egyértelműség és a lokalizáció érdekében.

  • A híváselőzmények és az Analytics számára visszaküldött néhány adatelemet lefordítottunk.

  • A Hunt Group leírása helyes.

  • A WSP és WSP MA Ops fiókok most a Speciális szolgáltatások menüt jelenítik meg.

  • Felhasználói hívás továbbítása Nincs válasz most van egy "nincs gyűrű" opció.

Felhasználói hívási portál

  • A Végrehajtó oldal megjeleníti az asszisztens vezetékneveit.

  • "Gyűrűk" most helyesen fordít.

Azoknak a problémáknak a listáját, amelyekről tudunk, és amelyeken jelenleg dolgozunk, itt tekintheted meg.

Az alábbi fejlesztéseket végeztük:

Hozzáadtuk azt a lehetőséget, hogy egy ügyfélpróba könnyen és gyorsan átváltható partnerré fizetett ügyféllé történő átalakítás céljából.

2019. december 13.

22.8.2-es verzió

Elhárítottuk az alábbi problémákat:

Hívásadminisztrációs portál

  • A címek most a Számok oldalon vannak igazítva.

  • A helyes stílus alkalmazása az itt megjelenített hiba- és sikerüzenetekre: Vállalati profil > Vészhívás.

  • Mostantól probléma nélkül hozzáadhat és eltávolíthat számokat a Felhasználók > Felhasználói hozzárendelések menüpontból.

  • Mostantól más webhelyek felhasználóit is figyelheti.

  • A japán fordítás mostantól speciális karaktereket tartalmazhat a hívóazonosítóban.

  • A fennmaradó licencek fordítási hibája megoldódott.

  • A MAC cím keresése most lehetővé teszi a kettőspontot.

Azoknak a problémáknak a listáját, amelyekről tudunk, és amelyeken jelenleg dolgozunk, itt tekintheted meg.

2019. november 26.

22.8.1-es verzió

Elhárítottuk az alábbi problémákat:

Hívásadminisztrációs portál

  • Ütemezés párbeszédpanel szerkesztése a Speciális szolgáltatások > Webhelycsomag beállítása > Ütemezés > Szerkesztés alatt:

    • Az exportált CSV-fájlok már nem üresek.

    • A japán fordítási hibák megoldódtak.

  • Az automatikus résztvevők ütemezése már nem jeleníti meg helytelenül a Zárt állapotot.

  • Most már beállíthatja az Auto-Attendant átviteli opciót egy külső számra E.164 vagy nemzeti számformátum használatával (nulla előtaggal).

  • A lapozási cél és a különböző helyekről származó kezdeményezők hozzáadása már nem sikertelen.

  • <tab> Karakter hozzáadása helynévhez már nem eredményez hibát.

  • A riasztási ügynök hívási várólistájának beállítása, ha egy beállított várakozási időre felfüggesztett hívás már nem 30, ha 30 és 300 közötti értéket ad meg.

  • Az ügyfél felhasználó nem talált hibát a személyes fax/hangposta beállításokban már nem jelenik meg.

  • Az Analytics oldala már nem jeleníti meg az időkeret rossz időformátumát.

  • A Call Center várólista méretkorlátja 50-ről 525-re nőtt.

  • Javult a japán fordítás az adatkinyerés elemzésében.

Azoknak a problémáknak a listáját, amelyekről tudunk, és amelyeken jelenleg dolgozunk, itt tekintheted meg.

Control Hub

  • Hibás hibaüzenetek már nem jelennek meg az ügyfelek helyein.

  • Az útválasztási profil sikeresen frissült a Hívásadminisztrátor API-ból.

  • Mexikó lokalizációs problémái az állam/tartomány/régió körül, amelyek kettős értékeket mutatnak, megoldódtak.

2019. november 7.

22.8-as verzió

Lásd https://status.broadsoft.com/ a konkrét regionális telepítési dátumokat.

Elhárítottuk az alábbi problémákat:

Hívásadminisztrációs portál

  • Az időzónák most helyesen jelennek meg.

  • Javítottunk a japán fordításon.

  • Az Analytics hívási adatai mostantól elérhetők.

  • A CSV-címtárral kapcsolatos problémák kijavítva.

  • Vadászcsoport konfiguráció - felülről lefelé történő újrarendelés hozzárendelése

Azoknak a problémáknak a listáját, amelyekről tudunk, és amelyeken jelenleg dolgozunk, itt tekintheted meg.

Control Hub

  • Bosznia, Hercegovina és Makaó időzónája mostantól elérhető.

  • Most már törölhet egy Cisco IP telefonsorozat-eszközt.

2019. október 22.

Változatok 22.7.5

Lásd https://status.broadsoft.com/ a konkrét regionális telepítési dátumokat.

Elhárítottuk az alábbi problémákat:

Hívásadminisztrációs portál

  • Mostantól kereshet helyeket anélkül, hogy aggódnia kellene a kis- és nagybetűk érzékenysége miatt.

  • Javult a spanyol és a francia fordítás.

  • Mostantól módosíthatja a Firefox böngésző használatakor megfigyelt felhasználók sorrendjét.

  • Mostantól nemzetközi számokat adhatsz meg az új-zélandi webhelyekre vonatkozó továbbítási szabályok hívásához.

  • A felhasználói/állomáshasználati esetek hozzárendelése már nem indítja el a GroupModifyRequest kérést minden alkalommal.

Azoknak a problémáknak a listáját, amelyekről tudunk, és amelyeken jelenleg dolgozunk, itt tekintheted meg.

Control Hub

  • Bosznia-Hercegovina időzónája mostantól elérhető.

  • Az állomás készletexportjának fejlécei most jelennek meg.

  • A Vezérlőpult eredeti megrendelésének elutasítása után most újra létrehozhat egy helyet.

  • Mostantól kereshet helyeket anélkül, hogy aggódnia kellene a kis- és nagybetűk érzékenysége miatt.

Felhasználói hívási portál

  • Most már láthatja az Alkalmazásaimat, amikor megnyitja iPadjén a Hívó felhasználói portált.

  • Javítottunk a hibaüzeneteinken.

2019. október 2.

Verziók: Karbantartó tapaszok a 22.7.4 verzión keresztül

Elhárítottuk az alábbi problémákat:

Hívásadminisztrációs portál

  • Kijavítottuk a fejléceket az állomás készlet export fájljában.

  • A hívási várólista statisztikai jelentése már nem jelenít meg hibás értékeket az elhagyott hívások és az összes hívás jelentéseknél.

  • Javítottuk a fordításokat a Reboot Device confirmation felugró ablakban.

  • A Service Assurance jelentés már nem jeleníti meg a gyenge értéket, ha nem állnak rendelkezésre hívásadatok.

  • Ha a Vezérlőpult Szolgáltatások kezelése elemére kattint, és keresztindítást hajt végre a Hívásadminisztrátor portálon, az időszakos hibák már nem jelennek meg.

  • Mostantól bővítményt adhat hozzá a Transfer to Operator (Átvitel a gépkezelőnek) opcióban.

  • Eltávolította a Barge In nézetet az alapvető felhasználók számára (ez a funkció nem része egy Basic licencnek).

  • A személyes fax most már elérhető a hangposta kikapcsolásakor.

  • Analóg forródrót konfigurálható a Cisco ATA 191-hez és 192-hez.

Azoknak a problémáknak a listáját, amelyekről tudunk, és amelyeken jelenleg dolgozunk, itt tekintheted meg.

Felhasználói hívási portál

  • Javítottunk az Office Anywhere és Schedules hibaüzenetein.

  • Megoldottuk az ütemezésnek a felhasználói funkciókra történő alkalmazása során esetlegesen felmerült problémákat.

  • Helyesbített keresés a Szálláshely-szolgáltató kifejezésre.

  • Kijavítottuk a fordítási és lokalizációs problémákat Japánban és Mexikóban.

  • Javítottunk a gyorshívó funkció súgóján.

  • Javítottunk a várakozási üzeneten, amikor a portál nagy hangerőt érzékel.

  • Ha engedélyezi vagy letiltja az Office Bárhol funkciót egy adott helyen, a beállítás mentésre kerül.

2019. augusztus 16.

Verzió: 22.7.0

Lásd https://status.broadsoft.com/ a konkrét regionális telepítési dátumokat.

Funkciók
  • Aktiváló kód eszköz bekapcsolása (augusztus végén engedélyezhető)

  • Alapszintű felhasználói licenc (lásd az ismert problémákat)

  • Webex hívás preferált médiaszolgáltatók (PMP)

  • Több PSTN-szolgáltató vállalkozásonként Szolgáltatói partnerek részére

  • Nemzetközi/multinacionális vállalati rendszer fejlesztések

  • Vonalazonosító megjelenésének javítása – Connected Line Presentation

Piacterjesztés
  • Lokalizáció Japánban mint eladó országban

  • Lokalizáció Mexikó mint eladó ország számára

  • Új fióktelep országok:

    • Hongkong

    • Dél Korea

    • Tajvan

    • Törökország

    • Vietnám

Control Hub
  • 1000 telefonszám tömeges bevitelének engedélyezése az ügyfél számára

  • Tömeges eszközfeltöltés engedélyezése MAC-címmel

  • Vállalati tárcsázási terv támogatása

Hívásadminisztrációs portál
  • Hivatkozás a CSCAN hálózatértékelő eszközre

  • Frissítse A CAP portált a Service Assurance hívásonkénti adatoldalára mutató hivatkozáshoz

  • Bontsa ki AZ Analytics keresőképességét egyetlen TN vagy TNS-tartomány lekérdezésére

Felhasználói hívási portál
  • Vezérlőelem hozzáadva a csatlakoztatott vonalazonosító (COLR) megjelenítésének korlátozásához

Új telefonmodellek

Már egy ideje támogatjuk ezeket az eszközöket, de lehet, hogy nem tudott róluk:

  • Cisco MPP 6821 asztali telefon

  • Cisco MPP DECT 6800 sorozat

2019. július 11.

Verzió: 22.6.6

Funkciók

Nincsenek új funkciók ebben a kiadásban.

Elhárítottuk az alábbi problémákat:

Hívásadminisztrációs portál

  • Mostantól egynél több portot rendelhet az analóg telefonadapterekhez (ATA-k) és DECT-eszközökhöz.

  • Az automatikus résztvevő most a Mentés gombra kattintás után jeleníti meg az átvitelt a hangpostára.

  • Az ATA-k mostantól kiválaszthatók a legördülő listából, amikor telefont rendel hozzá.

  • Mostantól helyettesítő karaktereket is használhat a Call Forward Selective kritériumokban.

  • A webhely adminisztrátora mostantól hozzáférhet az Összes webhely opcióhoz.

  • Javítottunk a fordításon franciára és spanyolra.

  • A Call Queue most másodpercekben méri a számokat a gyűrűk helyett.

  • Megoldottuk az inverziós problémát az Automata Résztvevők Munkaidejével és Nyitvatartási idejével.

  • Megoldottunk néhány olyan teljesítményproblémát, amelyet az összes helyszínre vonatkozó szolgáltatásbiztosítási adatok betöltése során tapasztalhatott.

  • Megoldottunk néhány teljesítményproblémát, amelyekkel a vadászcsoportok konfigurálásakor találkozhatott.

  • Ha több mint 10 telefont rendel hozzá, az Eszközök legördülő listában megtekintheti az összes eszközt.

  • Most már láthatja a felsorolt helyeket, amikor hozzáad egy számot.

Azoknak a problémáknak a listáját, amelyekről tudunk, és amelyeken jelenleg dolgozunk, itt tekintheted meg.

Control Hub

Ezeket a fejlesztéseket elvégeztük:

  • A Számok és a Licencek kezelése oldalak több menedzsment alapértelmezett listát jelenítenek meg a hozzáadott keresési képességgel.

  • Hívd a Funkciók oldalt, ahol az érdeklődés helye látható.

  • Megoldottunk néhány olyan teljesítményproblémát, amelyet a szervizkészlet betöltése során tapasztalhatott.

Felhasználói hívási portál

  • Foglalkoztunk fordítási kérdésekkel.

2019. június 7.

Verzió: 22.6.5

Elhárítottuk az alábbi problémákat:

Hívásadminisztrációs portál

  • Megoldottuk a hívások hangpostára történő továbbításával kapcsolatos problémákat.

  • Új opciót adtunk hozzá a Hunt Group konfigurációjához; most választhatja ki, hogy a hívások útvonala a lista következő számára szóljon, ha egy vonal foglalt.

  • Engedélyezzük a 2 számjegyű bővítményeket a hívási várólista túlcsordulásához.

  • A hívás hangpostára küldése előtt megnöveltük a gyűrűk számát (2-20).

  • Egy nem konfigurált automatikus résztvevő szerkesztése már nem sikertelen.

  • Egy ablak bezárásához nyomja meg az Esc billentyűt, és az adatok már nem töltődnek be újra.

Azoknak a problémáknak a listáját, amelyekről tudunk, és amelyeken jelenleg dolgozunk, itt tekintheted meg.

Control Hub

  • Javítottunk a válaszadáson és a folyamaton, amikor törlöd a hívásfunkciókat és a felhasználókat.

  • Megnöveltük a táblázatban megtekinthető eszközök számát.

  • A Helyszínek oldal kialakítását listanézetre módosítottuk.

Felhasználói hívási portál

A mobil letöltési link már nem hozza a felhasználókat a tablet klienshez, és kiküszöböltük a telepítés során megjelenő hibát.

2019. május 28.

Verzió: 22.6.4

Elhárítottuk az alábbi problémákat:

Hívásadminisztrációs portál

  • A rendszergazdai portál hívása már nem ad vissza 500 hibát nagy lekérdezések vagy táblaterhelések időtúllépése esetén.

  • A partnerek mostantól az Adminisztrátori Portál ügyfelei is lehetnek.

Azoknak a problémáknak a listáját, amelyekről tudunk, és amelyeken jelenleg dolgozunk, itt tekintheted meg.

Control Hub

  • A hívásfelügyeleti portálon letiltott helyek mostantól a Vezérlőpult megfelelő állapotát mutatják.

  • Amikor megváltoztatja címét a Hívásfelügyeleti portálon, a Vezérlőpult automatikusan frissül. Továbbra is tájékoztatnia kell a Szolgáltatót a változásról a sürgősségi szolgáltatások érdekében.

2019. április 24.

Verzió: 22.6.3

Funkciók

Nincsenek új funkciók ebben a kiadásban.

Elhárítottuk az alábbi problémákat:

API

  • Félrevezető hibaüzenetet kapna, ha nem ügyféltermék-azonosítót adna meg ügyfélmegosztáshoz.

  • A tranzakció időtúllépést jelentene az állapot frissítésekor.

Hívásadminisztrációs portál

  • Felhasználói hozzárendelések - A hívóazonosító számok helytelen megjelenítése.

  • Hiányoztak a francia fordítások.

  • Hiba a Számok/Felhasználók listában, nincs találat a listában.

  • Hibaüzenetet fog kapni bizonyos Speciális szolgáltatások kiválasztásakor.

Azoknak a problémáknak a listáját, amelyekről tudunk, és amelyeken jelenleg dolgozunk, itt tekintheted meg.

Felhasználói hívási portál

  • Mostantól beállíthatja a hívástovábbítást a nemzeti számokra.

Azoknak a problémáknak a listáját, amelyekről tudunk, és amelyeken jelenleg dolgozunk, itt tekintheted meg.

Control Hub

  • Hozzáadtuk a gépfiók támogatását az entryphones API-hoz.

  • Támogatási URL beállítása az áfához

Beüzemelés

  • Most már támogatunk bizonyos egyesült királyságbeli telefonszámokat.

  • Javítottunk a Rialto Marketnek visszaküldött feltöltési hibán, hogy jobban leírjuk a felmerült problémát.

  • A Mac/TN hozzárendelés már nem sikertelen az elutasított hangportál jelszó miatt.

  • Az elsődleges ügynök keresése már nem sikertelen a megrendelés állapotának visszahívása során.

  • A megrendelés módosítása már nem ragad meg az aktiválási dátumra való várakozás során.

  • Javított kapcsolatbontási sorrend: 1. fázis

Eszköz konfigurációja

  • Címkék importálása a DMS+ -ban a "CSERE" viselkedéssel már nem hoz létre duplikált címkéket.

A felhasználói élmény hatásai
Ez a kiadás nem változtatta meg a felhasználói élményt.

Control Hub

  • Az eszközállapot szerinti keresés hely szerint nem érhető el.

    Megoldás: Címkék létrehozása az eszközökhöz a hely alapján. Ezután keressen címkék szerint az Eszközök oldalon található keresősáv segítségével. Az eszközök címkéinek létrehozásával kapcsolatos további információkért lásd: Címkékkel rendelkező eszközök csoportosítása

  • Az eszköz állapota nem tartalmazza az eszköz helyi és nyilvános IP-címét.

  • Az eszköz állapota a felhasználói áttekintő oldalpanelen még nem működik.

  • A Webex Hívási szolgáltatók már nem adhatnak hozzá vagy kezelhetnek olyan külső eszközöket, amelyek nem szerepelnek a Webex Hívási Eszközök Támogatási listáján.

  • Ha munkaterületet ad hozzá, és olyan ATA-hoz szeretné hozzárendelni, amelyhez már hozzárendelte az első sori portot egy másik felhasználóhoz vagy munkaterülethez, akkor nem fogja tudni beírni az ATA MAC-címét.

    Megoldás: Adja hozzá az új munkaterületet, rendeljen hozzá egy telefont (fiktív MAC-címet használhat), és szüntesse meg az eszköz hozzárendelését a munkaterülethez. Ezután válassza a Port konfigurálása gombot az ATA szerkesztéséhez és a munkaterület hozzáadásához. Az ATA-n kiegészítő sorportként hozzárendelt munkaterület nem jelenít meg eszközt a munkaterületek táblázatában. A munkaterület megtekintésekor az ATA az Eszközök alatt jelenik meg.

  • Az alapértelmezett országhelytől eltérő helyhez rendelt eszközök állapota nem jelenik meg az Eszközök oldalon.

  • A Webex Calling licencek felhasználókhoz való hozzárendeléséhez nem használhat automatikus licenchozzárendelési sablonokat.

  • Csak a teljes rendszergazdai szerepkört (partner vagy ügyfél) hozzárendelt felhasználók törölhetnek helyeket.

  • Ha a Vezérlőpultban frissíti egy felhasználó vezeték- vagy utónevét, a frissítés nem a megfelelő hívóazonosító mezőkben történik. A megoldás az, hogy megváltoztatjuk a felhasználónevet CH-ben, majd frissítjük a hívóazonosító keresztnevét és/vagy vezetéknevét nagybetűvel

    Megoldás: Módosítsa a felhasználó nevét a Vezérlőpulton, majd frissítse a hívóazonosító keresztnevét és vezetéknevét a Hívásadminisztrátor portálon.

  • Amikor létrehoz egy helyet, és hozzárendel egy már használatban lévő számot, a hely akkor is létrejön, de konfigurálatlanul jelenik meg a Vezérlőpultban.

  • Amint befejezte a frissítést, megkezdheti az alapszintű licencek hozzárendelését a felhasználókhoz és helyekhez a próbaverzió részeként, azonban nem vásárolhatja meg ezeket a licenceket, amíg a SKU-k augusztus végén elérhetővé nem válnak a Cisco kereskedelmi munkaterületén.


    Ha egy próbaverziót Enterprise Agreement előfizetésre konvertál, törölnöd kell Basic-felhasználóidat a Control Hub-ból, és újra hozzá kell adnod őket Enterprise-felhasználóként. Azon dolgozunk, hogy megkönnyítsük ezt a folyamatot azzal, hogy lehetővé tesszük próbafelhasználóinak Basic-ről Enterprise-ra való frissítését, mielőtt egy próbaverziót fizetős előfizetéssé alakítana át.

  • A Helyek jogosultságot használva csak egy telefonszámot adhat hozzá a többportos eszközökhöz, például IP telefonokhoz, analóg telefonadapterekhez (ATA) vagy DECT telefonokhoz. Ha egynél több számot szeretne hozzáadni ezekhez az eszközökhöz, létrehozhat egy felhasználót a Vezérlőpultban eszköz hozzárendelése nélkül, vagy hozzáférhet a Hívásfelügyeleti portálhoz a Vezérlőpultról, szerkesztheti a felhasználót, majd hozzárendelheti az eszközt.

  • A Vezérlőpult Hívóazonosító funkciójának Keresztnév és Vezetéknév mezőibe speciális karaktereket írhat be, de ezek a karakterek normalizálódnak, és eltávolításra kerülnek a telefon képernyőjéről, amikor a felhasználó hívást kezdeményez.

  • Ha a Webex Calling-ot választja a szervezete vagy egy adott felhasználó hívási viselkedésének, a Webex 4.x verziójából mobil eszközökön kezdeményezett külső hívások nem nyitják meg a Webex Calling alkalmazást az elvárásoknak megfelelően.

  • Ne használjon nullát a Webex Calling hozzáférési kódjaként. Nulla átfedés a nemzeti és nemzetközi tárcsázási előtagokkal. A Webex Calling alkalmazással vagy a Webex Calling eszközökkel kezdeményezett hívások sikertelenek lesznek, ha nullát használnak hozzáférési kódként.

Vészhelyzeti visszahívási szám ismert problémái:

  • A Vezérlőpulton lehetősége van egy felhasználó vagy munkaterület inaktiválására. A deaktiválási funkció azonban jelenleg nem működik. Egy felhasználó vagy munkaterület inaktiválásakor, ha az adott felhasználót vagy munkaterületet aktívan használják vészhelyzeti visszahívási számként (Emergency Callback Number, ECBN), egy üzenet jelenik meg, amely figyelmezteti a rendszergazdát. Ez a figyelmeztetés jelenleg figyelmen kívül hagyható, mivel a deaktiválás valójában nem történik meg.

  • Ha a Felhasználó helyéhez rendelt szám van kiválasztva, a Vészhelyzeti visszahívási szám (Emergency Callback Number, ECBN) kiválasztja a tartalék célterületet. A legördülő listában megjelenő név és szám a tényleges felhasználó. Ez nem az eredetileg konfigurált felhasználó. Ez a korlátozás kozmetikai, de félrevezető, és meg fog oldódni.

Ismert problémák a Webex hívás Analytics számára:

  • Az Analytics nem mutatja a Webex Calling App mobilfelhasználóktól származó használatot. Ezt a Webex Calling App 3.9.14-es verziójának megjelenésekor rögzítjük.

  • Analóg telefonadapterek (ATA) és DECT eszközök nem támogatottak.

  • Azok az eszközök sem támogatottak, amelyek IPv6-on vagy VPN-végződtetésen keresztül regisztrálnak a Webex Callingra.

  • Azok az eszközök, amelyek az alapértelmezett országhelytől eltérő helyhez vannak hozzárendelve, nem jelenítik meg állapotukat az Eszközök oldalon, és nem számítanak bele a Vezérlőpult Analytics szolgáltatásába.

Helyi átjáró konfigurációja

  • A Webex Calling Faxtól E-mailig funkciója megköveteli a T.38 protokollt, ha helyi átjárón (KOCKA) keresztül használják, például FAXON a Személyes faxszámra > PSTN > KOCKA > Webex Hívás SBC > E-MAIL címre. Ebben az esetben a médiaátvitel nem lesz titkosítva. Ezért saját belátása szerint engedélyezze a T.38 protokollt.

Többplatformos eszközök

  • Az MPP-eszköz nem tud hozzáférni a Cisco Directory Connector által szinkronizált Active Directoryhoz (AD). Az Egyéni könyvtár menüből az MPP-telefon csak a Webex hívási licencekkel rendelkező felhasználókhoz férhet hozzá.

Webex hívó alkalmazás

  • A Webex Hívás alkalmazásnak nincs hozzáférése az Active Directoryhoz (AD) az AD szinkronizálásához. Tehát csak más Webex Calling felhasználókhoz van hozzáférése a könyvtárban (a felhasználók Webex Calling licenceket rendeltek).

  • Ha a rendszergazda beállította a Webex Calling alkalmazást hívási alkalmazásként, akkor a jelenléte nem változik a Webex alkalmazásban annak jelzésére, hogy telefonál, ha a Webex Calling alkalmazást hívás kezdeményezésére használja.

E-mail cím megváltoztatása az idbroker.webex.com segítségével

Webex Hívás felhasználók nem tudják megváltoztatni az e-mail címüket egyedül. Az Idbroker.webex.com nem támogatja a Webex hívást. Ha egy Webex Hívás felhasználó megpróbálja megváltoztatni az e-mail címét az idbroker.webex.com, ez szinkronizációs problémát fog okozni.

Az összes többi probléma jelenleg a Hívásadminisztrátor és a Felhasználói portálokkal kapcsolatos. Ezeknek a problémáknak a listáját lásd: Cloud Calling Known Issues.