Вот лишь некоторые доступные функции обработки вызовов:

  • Удержание вызова — вы можете поместить активный вызов на удержание, а затем возобновить его, когда будете готовы. Если это видеовызов, пока вызов находится на удержании, ваш видеосигнал отключается.

  • Конференц-связь — в рамках одного вызова можно говорить с несколькими людьми. Вы можете набрать номер другого человека и добавить его к вызову. Если у вас есть несколько телефонных линий, вы можете соединить два вызова на двух линиях.

  • Передача вызова — вы можете передать вызов другому абоненту в своей организации. При переводе вызова вы можете не отключаться от исходного вызова до ответа адресата перевода. Это позволяет частным образом переговорить с адресатом перевода, прежде чем отключиться от вызова.

  • Переадресация вызова — входящие вызовы можно переадресовать на один из своих номеров (например, на номер домашнего или мобильного телефона). Вы можете переадресовать вызовы с любой линии на своем телефоне на другой телефонный номер. Переадресация вызовов зависит от телефонной линии. Если вызов поступает к вам по телефонной линии, для которой переадресация не установлена, телефон звонит как обычно.

  • Голосовая почта — в истории вызовов показано количество ожидающих сообщений голосовой почты. Сообщения можно прослушать в любое время в своем настольном и мобильном приложении, однако приложение для настольного ПК предоставляет несколько различных способов доступа к сообщениям. Кроме того, в разделе настроек Webex можно создать личное приветствие и настроить параметры голосовой почты.

  • Не беспокоить — можно дать знать вызывающим абонентам, что вы заняты и не хотите, чтобы вас беспокоили.

  • Парковка и восстановление вызовов (только для приложений для настольных ПК) — можно запарковать вызов и перехватить его с другого устройства.

  • История вызовов — можно узнать, с кем вы недавно разговаривали, и при необходимости легче будет им перезвонить. Отображаются номера, вызванные непосредственно из приложения Webex Calling и Приложение WebEx Teams. Если кто-либо звонит вам, даже в случае пропуска этого вызова вы увидите его здесь.

  • BroadWorks Anywhere — если эта функция включена на вашем настольном и других телефонах, при поступлении вызова звонят все телефоны и устройства, чтобы вы не пропустили вызов, даже если, например, отошли от своего стола.

Настройки аудио/видео

Для гарнитуры и динамиков можно выбрать устройства вывода и входа и переключаться между ними в зависимости от своих текущих потребностей в аудио и видео. Вы также можно выбрать тональный сигнал звонка, видеоустройство и размер видео.