Voici quelques-unes des fonctionnalités d’appel à portée de main :

  • Mise en attente d’un appel —Vous pouvez mettre un appel actif en attenteet reprendre l’appel lorsque vous êtes prêt. S’il s’agit d’un appel vidéo, votre vidéo est désactivée pendant que l’appel est en attente.

  • Conférence téléphonique—Vous pouvez parler avec plusieurs personnes en un seul appel. Vous pouvez appeler une autre personne et l’ajouter à l’appel. Si vous avez plusieurs lignes téléphoniques, vous pouvez rejoindre deux appels sur deux lignes.

  • Transfertd’appel —Vous pouvez transférer un appel à une autre personne de votre organisation. Lorsque vous transférez un appel, vous pouvez rester sur l’appel d’origine jusqu’à ce que l’autre personne réponde. De cette façon, vous pouvez parler en privé avec l’autre personne avant de vous retirer de l’appel.

  • Transfert d’appel —Vous pouvez faire suivre les appels entrants vers l’un de vos autres numéros (par exemple, vers votre domicileou votre téléphone portable). Vous pouvez faire suivre les appels de n’importe quelle ligne de votre téléphone vers un autre numéro. Le forward (faire suivre) est spécifique à la ligne téléphonique. Si un appel vous parviennent sur une ligne sur laquelle le forwarding d’appel n’est pas activé, l’appel sonne comme d’habitude.

  • Appel avantappel —Vous pouvez déplacer un appel de votre application sur un périphérique à un autre. Par exemple, vous pouvez prendre un appel sur votre application mobile pendant que vous êtes en route pour travailler. Lorsque vous arrivez au bureau, vous pouvez tirer l’appel de votre application mobile vers l’application de bureau et poursuivre la conversation.

  • Messagerie vocale—Votre historique des appels vous montre le nombre de messages vocaux que vous avez en attente. Vous pouvez écouter vos messages à tout moment à partir de votre application de bureau et mobile mais votre application de bureau vous donne plusieurs moyens d’y accéder. Vous pouvez également créer un message d’accueil personnel et personnaliser les paramètres de votre messagerie vocale à partir des Paramètres Webex.

  • Ne pas déranger—Vous pouvez faire savoir aux appelants de ne pas vous déranger lorsque vous êtes occupé.

  • Parquage d’appel récupérer (application de bureau uniquement)–Vous pouvez par parcage un appel et prendre l’appel à partir d’un autre périphérique.

  • Historique des appels—Vous pouvez voir qui vous avez parlé récemment, ce qui permet de les rappeler facilement, si nécessaire. Vous voyez les numéros que vous avez appelés directement à partir de l’application Webex Calling webex. Si quelqu’un vous appelle, même si vous l’avez manqué, vous voyez l’appel ici.

  • BroadWorks Anywhere — Si cette fonction est activée sur votre bureau et sur d’autres téléphones, tous les téléphones et périphériques sonnent lorsque vous recevez un appel, de sorte que vous ne manquez pas un appel si vous n’êtes pas à votre bureau, par exemple.

Paramètres audio/vidéo

Vous pouvez choisir des périphériques de sortie et d’entrée pour votre casque et vos haut-parleurs et faire un choix entre eux en fonction de vos besoins audio et vidéo à ce moment là. Vous pouvez également choisir votre sonnerie, votre périphérique vidéo et la taille de votre vidéo.