Voici quelques-unes des fonctions d'appel à portée de main :

  • Mise en attente d'un apel : vous pouvez mettre un appel actif en attente, puis le reprendre lorsque vous êtes prêt. S'il s'agit d'un appel vidéo, votre vidéo est désactivée pendant que l'appel est en attente.

  • Appel de conférence : Vous pouvez parler avec plusieurs personnes lors d’un même appel. Vous pouvez appeler une autre personne et l’ajouter à l’appel. Si vous disposez de plusieurs lignes téléphoniques, vous pouvez combiner deux appels sur deux lignes.

  • Transfert d'appels : vous pouvez transférer un appel à une autre personne de votre entreprise. Lorsque vous transférez un appel, vous pouvez rester en ligne avec votre interlocuteur d’origine, jusqu’à ce que l’autre personne réponde. Ainsi, vous pouvez parler en privé à l’autre personne avant de quitter la conversation.

  • Renvoi d'appels : vous pouvez transmettre les appels entrants à l'un de vos autres numéros (par exemple, à votre téléphone personnel ou de portable). Vous pouvez renvoyer les appels de n'importe quelle ligne de votre téléphone vers un autre numéro. Le renvoi d'appels dépend de la ligne téléphonique. Ainsi, si un appel arrive sur une ligne où la fonction de renvoi d'appels n'est pas activée, le téléphone sonne comme d'habitude et l'appel n'est pas renvoyé.

  • Messagerie vocale : votre historique des appels indique le nombre de messages vocaux que vous avez. Vous pouvez écouter vos messages à tout moment à partir de votre bureau et de votre application mobile, mais votre application de bureau vous donne plusieurs moyens d'y accéder. Vous pouvez également Créer un message d'accueil personnel et personnaliser vos paramètres de messagerie vocale depuis les paramètres Webex.

  • Ne pas déranger : vous pouvez informer les appelants de ne pas vous déranger lorsque vous êtes occupé.

  • Parcage et récupération d'appel (application de bureau uniquement) : vous pouvez parquer un appel et prendre l'appel à partir d'un autre périphérique.

  • Historique des appels : vous pouvez voir les personnes auxquelles vous avez parlé récemment, ce qui permet de les rappeler, le cas échéant. Vous verrez des numéros que vous avez appelés directement à partir de l'application d'appel Webex et Webex Teams. Si quelqu'un vous appelle, même si vous l'avez manqué, vous verrez l'appel ici.

  • BroadWorks Anywhere : si cette fonction est activée sur votre téléphone de bureau et sur d'autres téléphones, tous les téléphones et périphériques sonnent lorsque vous recevez un appel, de sorte que vous ne manquez pas un appel si vous n'êtes pas très loin de votre bureau, par exemple.

Paramètres Audio/Video

Vous pouvez choisir les périphériques de sortie et d'entrée pour votre casque et vos haut-parleurs et basculer entre eux en fonction de vos besoins audio et vidéo du moment. Vous pouvez également choisir votre sonnerie, votre périphérique vidéo et la taille de votre vidéo.