Voici quelques-unes des fonctionnalités d’appel à portée de main :

  • Appelen attente — vous pouvez mettre un appel en cours en attente et reprendre l’appel lorsque vous êtes prêt. Si c’est un appel vidéo, votre vidéo est désactivée pendant que l’appel est en attente.

  • Conférence téléphonique— vous pouvez parler avec plusieurs personnes en un seul appel. Vous pouvez appeler une autre personne et l’ajouter à l’appel. Si vous avez plusieurs lignes téléphoniques, vous pouvez rejoindre deux appels sur deux lignes.

  • Transfertd’appel — vous pouvez transférer un appel à une autre personne de votre organisation. Lorsque vous transférez un appel, vous pouvez rester sur l’appel d’origine jusqu’à ce que l’autre personne réponde. De cette façon, vous pouvez parler en privé avec l’autre personne avant de vous supprimer de l’appel.

  • Transfert d’appel— vous pouvez transférer les appels entrants vers l’un de vos autres numéros (par exemple, à votre domicile ou votre téléphone portable). Vous pouvez transférer des appels à partir de n’importe quelle ligne de votre téléphone vers un autre numéro. Le transfert d’appel est spécifique à la ligne téléphonique. Si un appel vous parvient sur une ligne où le transfert d’appel n’est pas activé, l’appel sonne normalement.

  • Appel tiré— vous pouvez déplacer un appel de votre application sur un périphérique vers un autre. Par exemple, vous prenez un appel sur votre application mobile lorsque vous êtes sur votre façon de travailler. Lorsque vous arrivez au bureau, vous pouvez passer l’appel de votre application mobile à votre application de bureau et continuer la conversation ici.

  • Messagerie vocale— votre historique des appels affiche le nombre de messages vocaux que vous avez attendus. Vous pouvez écouter vos messages à tout moment à partir de votre ordinateur de bureau et de votre application mobile mais votre application de bureau vous donne plusieurs moyens d’y accéder. Vous pouvez également créer un message d’accueil personnel et personnaliser vos paramètres de messagerie vocale à partir des paramètres de Webex.

  • Ne pas déranger— vous pouvez autoriser les appelants à ne pas vous déranger lorsque vous êtes occupé (e).

  • Parquage d’appel et récupérer (application de bureau uniquement) — vous pouvez parkiser un appel et prendre l’appel d’un autre périphérique.

  • Historique des appels — vous pouvez voir qui vous a parlé récemment, ce qui facilite leur rappel, si nécessaire. Vous verrez des numéros que vous avez appelés directement à partir de l’application Webex Calling et Webex Teams. Si quelqu’un vous appelle, même si vous l’avez manqué, vous verrez l’appel ici.

  • BroadWorks Anywhere — si cette option est activée sur votre bureau et sur d’autres téléphones, tous les téléphones et périphériques sonnent lorsque vous recevez un appel, donc vous ne manquez pas un appel si vous n’êtes pas loin de votre bureau, par exemple.

Paramètres audio/vidéo

Vous pouvez choisir la sortie et les périphériques d’entrée pour votre casque et vos haut-parleurs et basculer entre eux en fonction de vos besoins audio et vidéo. Vous pouvez également choisir votre sonnerie, votre périphérique vidéo et la taille de votre vidéo.