Voici quelques-unes des fonctions d’appel à votre portée :

  • Mise en attente–Vous pouvez mettre un appel en cours en attente et le reprendre lorsque vous êtes prêt. S’il s’agit d’un appel vidéo, votre vidéo est désactivée pendant que l’appel est en attente.

  • Conférence téléphonique–Vous pouvez parler avec plusieurs personnes au cours d’un seul appel. Vous pouvez appeler une autre personne et l’ajouter à l’appel. Si vous avez plusieurs lignes téléphoniques, vous pouvez joindre deux appels sur deux lignes.

  • Transfert d’appel–Vous pouvez transférer un appel à une autre personne de votre organisation. Lorsque vous transférez un appel, vous pouvez rester sur l’appel initial jusqu’à ce que l’autre personne réponde. Ainsi, vous pouvez parler en privé avec l’autre personne avant de vous retirer de l’appel.

  • Renvoi d’appel–Vous pouvez renvoyer les appels entrants vers l’un de vos autres numéros (par exemple, vers votre téléphone fixe ou mobile). Vous pouvez renvoyer les appels de n’importe quelle ligne de votre téléphone vers un autre numéro. Le renvoi d’appel est spécifique à une ligne téléphonique. Si un appel vous parvient sur une ligne où le renvoi d’appel n’est pas activé, l’appel sonne comme d’habitude.

  • Déplacer l’appel–Vous pouvez déplacer un appel de votre application sur un périphérique vers un autre. Par exemple, vous prenez un appel sur votre application mobile alors que vous êtes en route pour le travail. Lorsque vous arrivez au bureau, vous pouvez transférer l’appel de votre application mobile vers votre application de bureau et poursuivre la conversation.

  • Messagerie vocale–Votre historique des appels vous indique le nombre de messages vocaux en attente. Vous pouvez écouter vos messages à tout moment à partir de l’application mobile et de l’application de bureau, mais l’application de bureau vous offre plusieurs façons d’y accéder. Vous pouvez également créer un message d’accueil personnel et personnaliser vos paramètres de messagerie vocale à partir des paramètres Webex.

  • Ne pas déranger–Vous pouvez indiquer aux appelants de ne pas vous déranger lorsque vous êtes occupé.

  • Parquer et récupérer un appel (application de bureau uniquement) - Vous pouvez parquer un appel et le récupérer depuis un autre périphérique.

  • Historique des appels–Vous pouvez voir à qui vous avez parlé récemment, ce qui vous permet de les rappeler plus facilement, si nécessaire. Vous verrez les numéros que vous avez appelés directement depuis l’application Webex Calling et Webex. Si quelqu’un vous appelle, même si vous l’avez manqué, vous verrez l’appel ici.

  • Office Anywhere–Si cette fonction est activée sur votre ordinateur de bureau et sur d’autres téléphones, tous les téléphones et périphériques sonnent lorsque vous recevez un appel, de sorte que vous ne manquerez pas un appel si vous vous éloignez de votre bureau, par exemple.


Vous ne pouvez vous connecter au service téléphonique que sur une seule application d’appel à la fois. Par exemple, vous ne pouvez pas vous connecter au service téléphonique sur l’application Webex Calling et sur Webex en même temps. Si vous utilisez l’application Webex Calling et que vous vous connectez à Webex, le service téléphonique de l’application Webex Calling est déconnecté.

Paramètres audio/vidéo

Vous pouvez choisir des périphériques de sortie et d’entrée pour votre casque et vos haut-parleurs et permuter entre eux en fonction de vos besoins audio et vidéo du moment. Vous pouvez également choisir votre sonnerie, votre périphérique vidéo et la taille de votre vidéo.