December

2021. december 22

Számok tömeges törlése

A rendszergazdák kijelölhetik és tömegesen törölhetik a hozzá nem rendelt számokat. További információkért lásd: Telefonszámok tömeges törlése a Control Hubban .

2021. december 21

Videó N-irányú hívásokhoz

Ez a funkció lehetővé teszi a videó megjelenítését a Webex Calling felhasználói által kezdeményezett ad-hoc konferenciahívásokhoz. A videokonferencia-hívások mostantól engedélyezettek ott, ahol korábban csak hangot biztosító konferenciahívások léteztek a videó-kompatibilis eszközök esetében.

Webex Calling partnermodell-konszolidáció

Partnerek: A Webex Calling for SP ajánlat összevonásra kerül egy egyszerűsített, egyetlen ajánlatként, hogy kibővült címezhető piacok és PSTN opciók legyenek a partnerek és az ügyfelek számára. A Webex Calling SP-k esetében a Cisco képviselője felveszi Önnel a kapcsolatot a további részletekkel és az átváltás ütemezésével kapcsolatban.

További információkért lásd: Webex Calling ajánlatok összevonása .

2021. december 16

Adja meg a külső hívófél- azonosító nevét

A rendszergazdák mostantól megadhatják a külső azonosító nevét a felhasználók és munkaterületek számára a Control Hubban. További információkért lásd: Adja meg a hívófél- azonosító beállításokat a felhasználókhoz és a munkaterületekhez .

Korlátozott elérhetőség – Yealink-eszközök támogatása Webex- Webex Calling esetén (Cisco felügyelt konfiguráció)

Azoknak az ügyfeleknek, akik már vásároltak Yealink-eszközöket, és T-Series vagy CP konferenciaeszközökre van szükségük a szervezetük számára a Control Hubon, lépjen kapcsolatba a Cisco ügyfélmenedzserével jóváhagyásért. Kérjük, tekintse meg a Webex Calling Support eszközlista az elérhető modellekhez.

Funkció-hozzáférési kód (FAC) tisztítása és dokumentációja

Teljesen dokumentáltunk minden rendelkezésre álló FAC-ot, és letiltottuk a nem dokumentált FAC-okat, amelyek gyenge használhatóságot okoznak. További információkért lásd: Funkció-hozzáférési kódok a Webex Calling szolgáltatáshoz .

2021. december 15

Az E911 változásainak tudatosítása az Egyesült Államokban

2022. január 6-án a RAY BAUM törvény 2. szakasza lép hatályba a segélyhívásokra vonatkozóan az Egyesült Államokban A Webex Calling nemrégiben bevezette a „Nomadic E911 dinamikus helymeghatározás támogatásával a Webex Calling alkalmazásban” támogatási képességét. Ez a funkció növeli az E911 körüli tudatosságot azáltal, hogy megjeleníti a Control Hub szalagcímét, értesítését és egy ellenőrzőlistát biztosít azokról a lépésekről, amelyeket az ügyfélnek el kell végeznie ahhoz, hogy megfeleljen a közelgő szabályozás követelményeinek. További információkért lásd: Továbbfejlesztett segélyhívás a Webex Calling-hívásokhoz .

2021. december 14

web RTCP a dedikált példányhoz/UCMC-hez

Ez a funkció lehetővé teszi a web RTCP (valós idejű megfigyelő eszköz) használatát a következő UC-alkalmazásokhoz - CUCM, CUC, IMP, CER a dedikált példányban. Ezenkívül lehetővé teszi az OTT hozzáférést ehhez az eszközhöz a Control Hubon keresztül.

2021. december 8.

A hívásrögzítés engedélyezése egyszerűbbé vált

Az év eleje óta a Webex Calling minden felhasználó számára tartalmazza a Dubber Go hívásrögzítés jogosultságot, további költségek nélkül. A funkció előtt az ügyfél-adminisztrátornak várnia kellett, hogy a Partner engedélyezze a hívásrögzítés funkciót, mielőtt hozzárendelhette ezt a szolgáltatást a felhasználókhoz. A funkció frissítésével a Hívásrögzítés mostantól alapértelmezés szerint BE van kapcsolva a partnerbeállításokban. Rendszergazdaként egyszerűen engedélyezheti vagy letilthatja a hívásrögzítés az egyes felhasználók számára anélkül, hogy meg kellene várnia, hogy a partner engedélyezze ezt a funkciót. Ez a szolgáltatás minden régióban elérhető. További információ: Hívásrögzítés engedélyezése egy szervezet számára és hívásrögzítés engedélyezése a Webex Calling -felhasználók számára .

Személyes kapcsolatok UCM-áttelepítése

Biztosítson Jabber személyes kapcsolat -migrációt nagy számú felhasználó számára, amelyhez nem kell semmit tennie a végfelhasználónak az eszközén.

2021. december 3

Korlátozott elérhetőség – Poly-eszközök támogatása Webex Calling esetén (Cisco Managed Configuration

Azoknak az ügyfeleknek, akik már vásároltak Poly-eszközöket, és Poly VVX vagy Trio eszközökre van szükségük a Szervezetüknek a Control Hubban, forduljanak a Cisco fiókkezelőjéhez jóváhagyásért. Kérjük, tekintse meg a Webex Calling Support eszközlista az elérhető modellekhez.

Hívásvezérlő API: Hívásfelvétel és némítás

A Webex for Developers Hívásvezérlés szakasza új API-kkal rendelkezik a hívásfogadás, a némítás és az átvitel DTMF kezelésére. A Webex Calling Voice Üzenetküldés új szakasza bekerült a Webex For Developers API -referenciába, amely a hangüzenetek és az üzenetváró jelzők új API-it fedi le. Ezek az új API-k lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy összesítést kapjanak az összes hangpostaüzenetek, és programozottan állítsák be az beérkezett üzenet jelzője állapotát. A Webhooks API-k a következővel frissültek:telephony_mwi , egy új erőforrás, amely a felhasználók számára eseményértesítést kap, ha a hangposta szolgáltatásban változás történik.

2021. december 2

A hangposta szabályzatának továbbfejlesztései

A szervezeteknek tudniuk kell házirendeket meghatározni a hangpostaüzenetek. Ezzel a funkcióval a Webex Calling adminisztrátor mostantól jobban szabályozhatja a hangüzenetek megőrzési idejét, a hangüzenet-továbbítási szabályokat és a szigorúbb jelkód-szabályokat. Ha engedélyezve van, a Hangüzenet-megőrzési házirend lehetővé teszi a rendszergazda számára, hogy kiválassza, mennyi ideig tárolja a rendszer a hangüzeneteket az automatikus törlésük előtt. A hangüzenet-továbbítási szabályokkal a rendszergazdák engedélyezhetik vagy letilthatják a felhasználók számára a hangüzenet -fájl e-mailbe továbbítását. Ezen kívül továbbfejlesztett jelszószabályokat vezettünk be arra vonatkozóan, hogy a felhasználónak milyen gyakran kell megváltoztatnia a PIN-kódot , a PIN-kód hosszát , valamint azt, hogy elkerülhető az egyszerű jelszavak megadása. Ez a funkció lehetővé teszi a rendszergazdák számára, hogy hangüzenet-beállításokat adjanak meg annak érdekében, hogy megfeleljenek a szervezet megfelelőségi igényeinek.

Elérhetőség: Ez a funkció minden régióban elérhető.

2021. december 1

Lehetőség van kodek prioritás beállítására a Cisco MPP, ATA és DECT eszközök Eszközbeállításaiban

A Cisco MPP-, ATA- és DECT -eszközök eszközbeállításaiban csak az egyes eszközök és helyszínek szintjén állítható be a kodek prioritás lehetősége. Ez a funkció minden régióban elérhető.

Cisco MPP karbantartási közlemény: Hangposta funkciógomb hozzáadása a Cisco MPP 6821-hez

A Cisco MPP 6821 jelenleg nem rendelkezik fizikai hangposta gombbal, és nincs Üzenetek funkciógomb a hangportál gyors eléréséhez.  Ez a művelet hozzáad egy Üzenetek funkciógombot, amellyel a felhasználók hozzáférhetnek a hangpostaláda a hangportálon.

Az alábbiakban felsorolt ütemezés szerint az Eszközök automatikusan frissülnek az éjszakai újraszinkronizálási ütemezés során az egyes régiókban:

• KANADA – 2021. december 1

• EMEA – 2021. december 1

• NÉV – 2021. december 1

• JAPÁN – 2021. december 2

• APAC – 2021. december 2

November

2021. november 30

Beüzemelés CSV: Hívási várólisták és keresőcsoportok

Támogatást adtunk a hívásvárakoztatásokhoz és a csoportkereséshez a Control Hub CSV -jén keresztül, amely elérhető a partnerek és az ügyfelek számára. További információkért lásd: Webex Calling hívásvárakoztatási sor CSV-fájl hivatkozás és Webex Calling keresőcsoport CSV-fájl hivatkozás .

Frissített nevek és leírások a hívó felhasználói portál tartalmában

A Webex Calling portálja számos tartalmi frissítéssel fog rendelkezni, hogy a Webex Calling funkciói érthetőbbé váljanak a végfelhasználó számára. A soron belüli súgóvideók mostantól szerepelnek a listában. Az Office Anywhere mostantól egyszámos elérés (Office Anywhere) néven érhető el, a Remote Office funkciókat pedig az egyszámos elérés (Office Anywhere) támogatja.

Elérhetőség: Ez a funkció minden régióban elérhető.

2021. november 24

Beüzemelés CSV: Hívásfogadás

Támogattuk a CSV -n keresztüli hívásfogadást a Control Hubról, amely elérhető a partnerek és az ügyfelek számára. További információkért lásd: Webex Calling hívásfogadás CSV-fájl hivatkozás .

2021. november 15

Webex Calling Singapore adatközpont

A szingapúri Webex Calling Media Pop adatközpont egy új hívási adatközpont , amely élvonalbeli szolgáltatásokat, médiaszolgáltatásokat és összeköttetéseket kínál olyan partnerekkel, mint a Cloud-Connected PSTN Partners (CCPP) a délkelet-ázsiai országokban lévő ügyfelek számára. A régióban lévő ügyfelek a Webex -hálózat legközelebbi belépési pont a szingapúri adatközpont csatlakozhatnak, minimalizálva a késleltetést és javítva a médiaminőséget. További információkért lásd: Szingapúri adatközpont a Webex Calling számára .

2021. november 15

Nomadic E911 dinamikus helymeghatározás támogatással a Webex Calling alkalmazásban

2022. január 6-án lép hatályba a RAY BAUM törvény 2. szakasza, amely előírja, hogy a nem rögzített és a nem helyszíni lévő eszközök számára is kiküldhető helyet kell továbbítani minden 911-es hívás esetén a megfelelő Public Safety Access Point (PSAP) felé. A Webex alkalmazás és az eszközök, amikor az egyetemen vannak, a rendszergazda által konfigurált hálózati topológia alapján nyújtanak helyinformációkat. A rendszer észleli a kapcsolatuk hálózati identitását, például a vezeték nélküli hozzáférés pont BSSID-jét, az eszköz fizikai (MAC) címét vagy az IP-alhálózat , és a rendszergazdák által konfigurált leképezést használja a felhasználó helyének pontos azonosítására. A Nomadic irodán nem helyszíni felhasználó esetén a Webex alkalmazás bekéri az alkalmazottak aktuális címét, és érvényesíti azt a segélyhívás részeként. A Nomadic E911 mostantól része a meglévő Webex Calling (több-bérlős és dedikált példány) és UCM Cloud-előfizetés minden egyesült államokbeli felhasználója számára.

Elérhetőség: Minden régióban elérhető. Csak az egyesült államokbeli székhellyel rendelkező szervezetekre vonatkozik. További információért keresse fel a következőt: Továbbfejlesztett segélyhívás a Webex Calling -hívásokhoz

Webex App E911 támogatás

A „Titkos kulcs” mező mostantól elérhető a Control Hubban, hogy a Webex alkalmazás kompatibilis legyen a RAY BAUM's Act 2021 követelményeivel. A Webex alkalmazás ezt használja a felhasználó helyszíni (nagyvállalati vezetéktérkép) és azon kívül történő meghatározására. A Webex alkalmazás ennek alapján kommunikál a RedSky-vel, egy E911-szolgáltatóval, hogy meghatározza a felhasználók tartózkodási helyét, amikor az alkalmazás bármilyen hálózati változást észlel. Az alkalmazás mostantól képes automatikusan észlelni a dróttérképes helyszíneket (a RedSky rendszergazdája által biztosított helyszíneket), vagy bekérni a címet minden nem helyszíni helyszínre.

Elérhetőség: Minden régióban elérhető. Csak az egyesült államokbeli székhellyel rendelkező szervezetekre vonatkozik. További információért keresse fel a következőt: Továbbfejlesztett segélyhívás a Webex Calling -hívásokhoz

2021. november 4

Webex Setup Assist

A Cisco szakértői a Webex Setup Assist szolgáltatáson keresztül segítenek a partnereknek és ügyfél-rendszergazdáknak a Webex Calling szolgáltatások áttelepítésében és megvalósításában. További információkért lásd: Kérjen segítséget a Webex Calling -telepítésekhez a Webex Setup Assist segítségével .

2021. november 3

Cisco MPP firmware frissítés 11.3.5-ös verzióra

A Cisco MPP 6800, 7800 és 8800 sorozatú telefonok multiplatform firmware-e 11.3.4-ről 11.3.5-re frissült. A firmware-frissítés részeként nem vezetnek be új hívási funkciókat a Webex Calling alkalmazáshoz. Ez a firmware-kiadás hibajavításokat tartalmaz, amelyeket a következő dokumentum tartalmaz: 6800 kiadással kapcsolatos megjegyzések , 7800 kiadással kapcsolatos megjegyzések , és 8800 kiadással kapcsolatos megjegyzések . Ha az ügyfelek érdeklődnek az EFT programban való részvétel iránt, kérhetik annak engedélyezését a következővel: TAC csapat .

Fejhallgató firmware-frissítése a következő modellekhez:

• Cisco 520 és 530 -> 15-18-26

• Cisco 560 -> 2-3-0001-13

Elérhetőség: Minden régióban elérhető.

Október

2021. október 29

Létesítési API: Hívásfogadás

Támogattuk a Hívásfelvétel API-t . A Webex Calling API-kkal kapcsolatos további információkért kattintson a gombra ide .

A felhasználókhoz és a munkaterületekhez való hozzáférés megszüntetése a Calling Admin portálon

A felhasználók és a munkaterületek konfigurációja teljes egészében átkerült a Control Hub rendszerébe, így a Calling Admin portálon való hozzáférés és szerkesztés megszűnt.

2021. október 22

Hangposta csoport

Ez a funkció lehetővé teszi a Webex Calling ügyfelei számára, hogy több felhasználó által megosztható hangposta- és faxpostafiókot hozzanak létre és kezeljenek. A hangpostaüzenetek mostantól elérhetők a hangportálon és/vagy e-mailben egy e- e-mail-cím (ideális esetben terjesztési lista). A hangpostacsoport számos alkalmazáshoz használható, például hívásvárakoztatási sor vagy keresőcsoport túlcsorduláshoz, opció az automatikus felügyelő híváskezelőn , vagy akár beérkezett üzenetek mappájaként vállalkozók számára.

Elérhetőség: Ez a funkció minden régióban elérhető.

További információkért lásd: Megosztott hangposta és bejövő faxfiók kezelése Webex Calling-hívásokhoz .

2021. október 7

Singlewire/Informacast integráció Webex Webex Calling szolgáltatással

Ez a funkció lehetővé teszi a Webex Calling felhasználók számára, hogy tárcsázzanak és csatlakozzanak egy Singlewire/Informacast szerverhez, hogy lejátszhassanak egy előre rögzített üzenetet vagy élő közleményt. Az üzenetet a rendszer a definiált üzenethez társított MPP-knek sugározza. Ez a funkció mostantól minden régióban elérhető. További információkért látogasson el a következő oldalra: Adja hozzá az ügyfél által kezelt eszközt .

2021. október 6

Webex Calling privát hálózati kapcsolatok

A privát hálózati kapcsolat (PNC) segítségével az ügyfelek biztonságosabban és megbízhatóbban érhetik el a Webex Calling szolgáltatást, mint a legfelső interneten (OTT) keresztül. A privát hozzáférés kulcsfontosságú opciói: VLAN egy partner összekapcsolása vagy egy ügyfél számára dedikált összekapcsolás. Az összekapcsolás létrejöttét követően az ügyfél PNC-k könnyen bevihetők a Control Hubba, a hálózati elemek automatikus kiépítésével és az eszközkonfigurációk frissítésével.

Elérhetőség: Ez a funkció az EU integrált adatközpont régiójának kivételével mindenhol elérhető. A megrendelés előtt össze kell kapcsolni.

További információkért látogasson el a következő oldalra: Csatlakoztassa az ügyfél privát hálózatát a Webex Calling szolgáltatáshoz .

2021. október 5

Szobarendszerek a felhasználók számára (személyes mód)

Ezekkel a funkciókkal a Room System az asztali (DX) eszközhöz hasonlóan mostantól személyes eszközként adható hozzá a felhasználóhoz. Ha személyes eszközként adják hozzá, a felhasználók ugyanúgy használhatják, mint egy rögzített eszközt, beleértve az eszközről történő közvetlen PSTN-hívást is.

További információkért lásd: Telepítse a WebEx Support Center .

2021. október 4

A Cisco Calling előfizetési csomag elérhetősége

A Webex Calling szolgáltatással rendelkező Cisco PSTN már elérhető a következő országokban.

• Belgium

• Dánia

• Finnország

• Franciaország

• Németország

• Írország

• Luxemburg

• Svédország

További információkért látogasson el a következő oldalra: Első lépések a Cisco hívási előfizetéssel .

Szeptember

2021. szeptember 30

Új integrált EU natív adatközpont

A Webex Calling mostantól egy natív uniós adatközpont -pár, amely megszünteti az egyesült királyságbeli adatközpont alkalmazását az uniós ügyfelek számára. Az új uniós ügyfeleket mostantól ez az adatközpont -pár szolgálja ki, ha az általuk létrehozott első hívási helyszín egy EU-tagállamban van. A már meglévő ügyfelek kérhetik az új adatközpont -párra való áttelepítést az EU-ban.

További információkért lásd: Webex Calling Data Center az Európai Unióban .

Dubber hívásrögzítés integráció

A Dubber Call Recording integráció megszünteti a manapság szükséges forgószék-szolgáltatást. Ha a hívásrögzítés engedélyezve van egy felhasználónál, a felhasználó automatikusan létrejön a Dubberben, és nincs szükség további rendszergazdai beavatkozásra. Ez a funkció minden régióban elérhető. További információkért látogasson el a következő oldalra: Hívásrögzítés engedélyezése a Webex Calling felhasználók számára .

Hívásfelvétel: Kétfolyamos rögzítés engedélyezése

A Dubber, hívásrögzítés partnerünk által rögzített hívásfelvételek mostantól kétfolyamosak a jelenlegi egystreames struktúra helyett. A Dual stream lehetővé teszi, hogy a Dubber a Webex Calling felhasználó által hallottak vagy a Webex Calling felhasználó által mondottak alapján dolgozza fel a felvételeket, ahelyett, hogy csak együtt tekintené át a hallottakat és mondottakat. Ez a funkció minden régióban elérhető. További információkért látogasson el a következő oldalra: Hívásrögzítés engedélyezése a Webex Calling felhasználók számára .

2021. szeptember 29

Ügyfél által kezelt eszközök: Támogatás a 2N, Algo, CyberData, Grandstream ajtóeszközökhöz

Az új Ügyfél által kezelt eszközök funkcióval a rendszergazdák egy előzetesen hitelesített SIP-eszköz rendelhetnek egy munkaterülethez, majd a kapott információk alapján manuálisan üzembe helyezhetik és telepíthetik az eszközt. Az Ügyfél által kezelt eszközök hozzáadása szakaszosan történik, beleértve a 2N, GrandStream, CyberData és Algo eszközöket.

A funkció elérhetősége gyártónként a következő:

• Algo — Minden régió

• 2N — Minden régió

• Grandstream — Minden régió

• Cyberdata — Hamarosan

További információkért látogasson el a következő oldalra: Adja hozzá az ügyfél által kezelt eszközt .

Kibővített eszközportfólió: DECT-210 Többcellás - DECT hálózat felépítése és kezelése

A Cisco IP DECT DBS-210 Multi-Cell lehetővé teszi akár 30 kézibeszélő üzembe helyezését akár 5 bázisegységen keresztül. A rendszergazdák hozzák létre és kezelik a Cisco DECT hálózati beállítások a Cisco Webex Control Hub belül. Ez a funkció minden régióban elérhető.

További információkért látogasson el a következő oldalra: Digitális DECT -hálózat készítése és kezelése a Control Hubban .

2021. szeptember 23

Bővített eszközbeállítási lehetőségek a Cisco MPP, ATA és DECT eszközök számára

A Control Hub kibővített Eszközbeállítások (korábban Telefonbeállítások) funkcióinak köszönhetően a rendszergazdák a konfigurációs opciók széles skáláját testre szabhatják a Cisco MPP, ATA és DECT eszközök számára. Ez a funkció minden régióban elérhető.

Az újonnan bevezetett eszközbeállítások a következők:

• ATA - A DTMF mód/módszer beállítása

• MPP - Adjon meg egy ügyfél háttérkép URL -címét (egyes modellek)

• MPP – A telefon nyelvének beállítása

• MPP - A képernyő időtúllépésének beállítása (képernyővédő)

• MPP - Módosítsa az alapértelmezett CQ ügynök funkciógomb-helyszínt

• MPP - web hozzáférés engedélyezése/letiltása (felhasználói szint)

• MPP – A Felvétel időzítő beállítása

• MPP – Az alapértelmezett naplózási szint beállítása

• MPP – Wi-Fi hálózati SSID és hitelesítési módszer beállítása

• MPP – A POE mód beállítása

• MPP – DND-szolgáltatások engedélyezése/letiltása

• MPP/ATA – 802 engedélyezése/letiltása.1x

• MPP/ DECT - Legfeljebb 10 multicast csoport beállítása MPP, 3 csoport DECT esetén

• MPP/ATA/ DECT - VLAN beállítása

• MPP/ATA/ DECT - QOS engedélyezése/letiltása

• MPP/ATA/ DECT - CDP és LLDP engedélyezése/letiltása

• MPP/ ATT/ DECT - Kodek prioritási beállítások megadása: Várható újdonságok

További információért keresse fel a következőt: Eszközbeállítások konfigurálása és módosítása .

2021. szeptember 22.

Webex Edge Connect a Webex Calling szolgáltatáshoz

A Webex Calling hozzáadásra került a Webex Edge Connect alkalmazáshoz. Az ügyfelek mostantól egyetlen Webex Edge Connectet használhatnak a hívások és az értekezletek forgalmához is. Lásd ide , vagy a Preferált architektúra dokumentum további információért Webex Edge Connect .

2021. szeptember 8

Videó engedélyezése és letiltása a Webex alkalmazásban

A Control Hub mostantól lehetővé teszi, hogy az ügyfél-rendszergazda engedélyezze vagy tiltsa le a videót a Calling és más Webex -szolgáltatások számára a Webex alkalmazás. További információkért lásd: Videóhívás engedélyezése vagy letiltása a Webex alkalmazásban .

2021. szeptember 7.

Integrált felhőkapcsolatú PSTN a Webex Calling -hívásokhoz

Az Integrált Cloud-Connected PSTN for Webex Calling egy új, integrált PSTN-szolgáltatási élmény, amely átfogó, végpontok közötti üzembe helyezést és kezelést biztosít a Cloud-Connected PSTN Partner (CCPP) által biztosított PSTN egyetlen üvegtáblán a Control Hubban.

A Webex Calling iparágvezető Cloud-Connected PSTN infrastruktúrájára épít, hogy automatizálja a hagyományosan manuális, forgószékes folyamatot.

Az ügyfelek és a partnerek mostantól kiválaszthatnak egy CCPP-szolgáltatót a Control Hubon belül a telefonszámok megrendeléséhez, hordozásához és kezeléséhez közvetlenül a Control Hubon.

Elérhetőség: Ez a funkció jelenleg az Egyesült Államokban és Kanadában érhető el az Intelepeerrel együttműködve. Fokozatosan kiterjesztik más partnerekre is.

2021. szeptember 1

Cisco hívási csomagok az Egyesült Királyságban

A Cisco PSTN Webex Calling mostantól elérhető az Egyesült Királyságban. További információért keresse fel a következőt: Első lépések a Cisco hívási előfizetéssel .

Augusztus

2021. augusztus 31

Különálló időzóna -beállítások támogatása a helymeghatározó szolgáltatásoknál

A Control Hub révén a helymeghatározó szolgáltatások, így a keresőcsoportok, a hívásvárakoztatások és az automatikus híváskezelők mostantól külön időzóna mezővel rendelkeznek, függetlenül a helyszínhez beállított időzóna . A helyszolgáltatás időzóna szerkesztéséhez lépjen a következőre: Általános beállítások elemre területen módosítani szeretné az időzóna , és oda szerkeszteni és menteni szeretné. A szolgáltatások szerkesztésével kapcsolatos további információkért lásd a következőt:

• Automatikus híváskezelők kezelése a Control Hubban

• Hívási várólisták kezelése a Control Hubban

• Keresőcsoportok kezelése a Control Hubban

Elérhetőség: Minden régióban elérhető.

2021. augusztus 30

Kibővített eszközportfólió: Cisco VG400 átjáró

A Cisco VG400 ATA a Webex Webex Calling kínálatában a felhő által kezelt ATA-k új vonalának része. A VG400 ATA akár 8 analóg hívást is támogat, alapszintű hívás funkciókkal és faxeszközökkel, beleértve a T.38 támogatást is. További információkért lásd: Konfigurálja a Cisco Voice Gateway VG400 ATA-t a Control Hubban .

2021. augusztus 20

Kettős identitás támogatása (rugalmas együttműködési szabályzat több PSTN-szolgáltató kezeléséhez)

A Kettős identitás támogatása beállítás hatással van a From fejléc és a P-Asserted-Identity (PAI) fejléc kezelésére, amikor kezdeti SIP INVITE-t küld a fővonalnak egy kimenő hívás. Engedélyezése esetén a Feladó és a PAI fejlécek kezelése egymástól függetlenül történik, és eltérő lehet. Ha le van tiltva, a PAI fejléc értéke ugyanaz, mint a Feladó fejléc. További információkért lásd: Fővonalak, útvonalcsoportok és tárcsázási tervek konfigurálása Webex Calling .

A jelenlegi rendszerszintű beállítás szerint a meglévő fővonalak vagy engedélyezett, vagy letiltott állapotúak, így elkerülhető, hogy a funkció kiadása után megváltozzon a viselkedésük.

2021. augusztus 18

Engedélyezze és tiltsa le a távoli asztali vezérlést a Webex alkalmazásban

A Control Hub mostantól lehetővé teszi, hogy az ügyfél-rendszergazda engedélyezze vagy tiltsa le a Cisco szobai eszközök távoli asztali vezérlésének (RDC) ügyfélvezérlőit. További információkért lásd: Engedélyezze vagy tiltsa le a hívások távoli asztali vezérlését a Webex alkalmazásban .

2021. augusztus 9.

Natív támogatás a díjmentesen hívható számokhoz

Ezzel a funkcióval a Webex Calling mostantól támogatja a bejövő, díjmentesen hívható számokat az Egyesült Államokban és Kanadában a CCPP, SP és LGW esetében. Mostantól ingyenesen hívható számokat rendelhet hozzá a belépési pontokhoz, például automatikus híváskezelőhöz, keresőcsoporthoz és hívásvárakoztatáshoz. Külső hívások kezdeményezéséhez egy ingyenes szám használhat a felhasználók kimenő hívóvonal-azonosító (CLID).

A ingyenes szám hozzárendelésének lépései ugyanúgy működnek, mint bármely más telefonszám hozzárendelése . A ingyenes szám mellett egy díjmentesen hívható címke található, így könnyen beazonosítható. A telefonszámok Control Hub alkalmazásban történő kezelésével kapcsolatos további információkért lásd: Telefonszámok kezelése a Control Hubban .

Funkciók áttelepítése a Control Hubban: Felhasználók és munkaterületek

Mostantól több funkció érhető el a felhasználók és munkaterületek kezelésére a Control Hubban, beleértve a felhasználói nyelvi beállításokat és a felhasználókhoz hozzárendelhető alternatív telefonszámokat. Mostantól minden Webex Calling -felhasználókezelés elvégezhető a Control Hubban.

Ha többet szeretne megtudni arról, hogy ezek a funkciók most hogyan vannak konfigurálva a Control Hubban, lásd a következőt:

• A felhasználó és a munkaterület által preferált nyelvi beállítások— Állítsa be a szervezet számára előnyben részesített nyelvet a Control Hubban

• Alternatív telefonszámok a felhasználók számára— A Webex Calling -felhasználók konfigurálása és kezelése

• azonosító letiltása az átirányított hívásoknál— Adja meg a hívófél- azonosító beállításokat a Webex Calling felhasználók számára és Adja meg a hívófél- azonosító beállításokat a Webex Calling munkaterületekhez

• Felhasználó hívó felhasználói portáljának elérése— Felhasználó hívó felhasználói portáljának elérése

Elérhetőség: Minden régióban elérhető.

Július

2021. július 27

Médiaoptimalizálás a Webex Calling (ICE) alkalmazáshoz

A Webex Calling intelligens módon irányítja a Webex Calling médiát közvetlenül a támogatott eszközök között. Amikor a szervezeten belül Webex alkalmazás, asztali telefonok vagy helyi átjárók között kezdeményez hívást, a média megkísérli az ICE-t használni a média közvetlen átirányításához, nem pedig a felhőn keresztül. További információkért lásd a dokumentációt ide .

A Médiaoptimalizálás jelenleg globálisan bevezetett, és a következő hetekben minden eszközön és alkalmazásban engedélyezve lesz. Az asztali telefonok engedélyezése már megtörtént Kanadában, és a folyamat a következőképpen zajlik majd:

• Kanada — Asztali telefonok: Július 21., Webex alkalmazás: november 16

• Európa — Asztali telefonok: Július 29., Webex alkalmazás: november 18

• Egyesült Államok — Asztali telefonok: *Augusztus 12., Webex alkalmazás: november 22

• Japán — Asztali telefonok: *Augusztus 19., Webex alkalmazás: november 28

• Ausztrália — Asztali telefonok: *Augusztus 26., Webex alkalmazás: november 25.

* Frissített asztali telefon dátumok. Ezek a dátumok egy héttel eltolódtak.

2021. július 1

MPP kiegészítők hozzáadva az eszközkészlet

Ez a funkció lehetővé teszi a csatlakoztatott MPP kiegészítő eszközök hozzáadását egy leltárcikkhez a Control Hub Eszközök oldalán. A támogatott MPP kiegészítők a Cisco fejhallgatók (500-as sorozat) és a Cisco kulcskiterjesztő modulok (KEM). További információért keresse fel a következőt: Webex Calling Devices konfigurálása és kezelése .

Június

2021. június 30

Frissítés a Control Hub számos felügyeleti funkciójára

A Webex Calling számos felügyeleti vezérlőjét eltávolították. A Megrendelések fület és a Skype Vállalati verzió A helyszínekre vonatkozó opciót már nem támogatja a Webex Calling. A hálózati készenléti eszköz mostantól elérhető a következőről: Gyors hivatkozások a Control Hubban.

2021. június 29

A Flex 3.0 csomagolási frissítései: A licencképességek igazítása és hozzárendelésük módja a Control Hubban

Enterprise most van Webex Calling Professional vagy Profi . Minden olyan funkciót biztosít, amely egy egyéni Webex Calling üzleti felhasználó számára szükséges.

Továbbfejlesztett (Flex 3.0)/ Közös Terület (Flex 2.0) és Helyek lehetőségre a Control Hubban most Webex Calling munkaterület vagy Munkaterület . Megosztott használatra és közös helyiségek (például előszobák telefonok), ATA eszközök és hely-hozzárendelések számára készült, amikor PSTN-re van szükség a Webex Room eszközökhöz. Egyetlen eszközre korlátozódik. A Workspace-licencet nem egyéni felhasználók hívási igényeinek kielégítésére szánják.

Alapszintű a Flex 2.0-előfizetéseken vásárolt felhasználói licencek megmaradnak Alapszintű . Azonban Alapszintű A licencek nem szerepelnek a Flex 3.0 verzióban, és új próbaidőszak létrehozásakor már nem állnak rendelkezésre.

Ezekkel a módosításokkal nincs változás képességét , díjszabás vagy funkció a Control Hubon belül.

2021. június 25

Küldés hangpostára a felhasználói hívások szelektív átirányításához

Amikor a hívó felhasználói portálon belső szám vagy melléket állít be a szelektíven átirányított hívások célhelyeként, a felhasználók közvetlenül a hangpostára irányíthatják a hívást. Ez a viselkedés összhangban van a hívásátirányítás más típusaival.

2021. június 3

Hívási sor és ügynök statisztikai jelentések

A hívási sor és az ügynök statisztika jelentései mostantól elérhetők egy hivatkozáson keresztül a Control Hubban.

Elérhetőség: Minden régióban elérhető. További információkért lásd: Hívási várólisták kezelése a Cisco Webex Control Hub .

2021. június 2.

Ingyenes „Dubber Go” hívásrögzítés előfizetés

A Webex Calling mostantól minden ügyfelének ingyenes Dubber Go hívásrögzítés előfizetést kínál. Ezzel az előfizetéssel az ügyfelek minden felhasználójuk számára engedélyezhetik a hívásrögzítést. Ez korlátlan felvételt tesz lehetővé. Minden felvétel 30 napig tárolódik, és 30 nap elteltével automatikusan törlődik. A felhasználók a Dubber portáljukon érhetik el és kezelhetik a felvételeiket. A hívásrögzítés felhasználók számára történő engedélyezésével kapcsolatos további információkért lásd: Hívásrögzítés engedélyezése a Webex Calling felhasználók számára .

Április

2021. április 30

Regionális média felhőhöz csatlakoztatott PSTN (CCP) esetén

A multinacionális Webex Calling ügyfelei mostantól használhatják a CCP-szolgáltatókat az otthoni és távoli régiókban; a média minőségének javítása és a telepítések egyszerűsítése. További információkért lásd: Webex Calling Regional Media for Cloud Connected PSTN (CCP) .

Cisco MPP DBS-110 DECT termékkiadás

Ez a funkció négy új termékkel bővíti a Webex Calling ajánlatát:

• Cisco DECT DBS-110 Base – A kategória legjobb DECT -ajánlatát nyújtja kisebb telepítésekhez, akár 40 vonallal és 20 aktív kézibeszélővel. Az új DBS-110 Base egycellás módban vagy kétcsomópontos többcellás módban (kétcellás) telepíthető.

• Cisco DECT DBS-110 átjátszó – Az új átjátszó a DBS-110 és a DBS-210 bázisegységgel együtt is használható, és megnöveli a DECT rádió lábnyomát. Az átjátszók kiválóan alkalmasak furcsa alakú alaprajzokhoz, ahol a rádiólefedettség akadályozott.

• Cisco MPP 6825 robusztus DECT kézibeszélő - A 6825 Ruggedized Handset IP65-ös telepítésekre lett besorolva. Az IP65-ös besorolás azt jelenti, hogy „porálló”, és védett a fúvókából kisugárzó víz ellen.

• Cisco MPP 6823 könnyű DECT kézibeszélő - A 6823 egy könnyebb, olcsóbb kézibeszélő, amely a következő különbségekkel rendelkezik a standard 6825 kézibeszélő verzióhoz képest, kisebb felbontású kijelzővel, nincs háttérvilágítású kezelőgomb, nincs Bluetooth LE 4.1 a fejhallgatókhoz, nincs vészhelyzeti gomb az interhoz -hálózati értesítések.

További információkért lásd: Első lépések az új Cisco IP DECT 6800 sorozattal .

2021. április 26

Továbbfejlesztett híváselemzés

Mostantól elérhető egy új Calling Analytics irányítópult. Az új irányítópult más Webex együttműködési termékekhez hasonlóan szervezeti szintű betekintést és felkapott kulcsfontosságú teljesítménymutatókat biztosít. Az új irányítópult villámgyorsan betöltődik, és gyorsabban reagál. A Webex Calling szervezetek könnyen nyomon követhetik a minőséget a webhelyek és végponttípusok közötti szűréssel, míg a táblázatok kiemelik a legelkötelezettebb felhasználókat, valamint azokat a felhasználókat, akiknél esetleg gyenge médiaminőség tapasztalható. További információkért lásd: Elemzések az Ön felhőalapú együttműködési portfóliójához .

2021. április 9

Funkciók áttelepítése a Control Hubban: Számkezelés

A felhasználókhoz, szolgáltatásokhoz és eszközökhöz rendelt telefonszámok adminisztratív beállításai és konfigurálása mostantól elérhető a Control Hubban. A rendszergazdáknak többé nem kell a Calling Admin portálra lépniük a funkciók hozzárendeléséhez vagy konfigurálásához.

Elérhetőség: Minden régióban elérhető. További információkért lásd: Telefonszámok kezelése a Cisco Webex Control Hub .

Március

2021. március 31

A kanadai adatközpont alapértelmezett beállításainak módosítása

Amikor egy meglévő US VAR-partner Kanadát (CA) választja a Adatközponti ország kiválasztása legördülő menüből a Control Hub, az új alapértelmezett viselkedési rendelkezéseket ezek az ügyfelek a Kanadai Adatközpont . Ha a partner szeretné módosítani az alapértelmezettet, és továbbra is vadonatúj ügyfeleket szeretne beüzemelni a US Data Center , kérést kell küldeni a következőnek: Partner Help Desk . Ez egy partnerszintű beállítás. Az engedélyezést követően nincs szükség további teendőkre a partnernek.

Hívásvezérlés: Hívási viselkedés API

A Calling Behavior API elengedhetetlen a nagy partnerek számára, mivel az UCMC-ről vagy UCM-ről a Webex Webex Calling alkalmazásra váltanak, lehetővé téve számukra, hogy automatizálják a felhasználói beléptetési folyamatot, UC profilt rendelve a felhasználókhoz.

• Cisco Webex fejlesztőknek: A Webex Calling szervezet beállításai lehetőségre

• Cisco Webex fejlesztőknek: Webex Calling Személy beállításai

Funkciók áttelepítése a Control Hubban: Hívásvárakoztatási sorok

A hívási sorok ideiglenesen visszatartják a hívásokat a felhőben, ha a várólistából érkező hívások fogadására kijelölt ügynök nem érhető el. Többé nem kell a Calling Admin portálra lépnie a helyszínekhez tartozó hívási sorok beállításához és konfigurálásához. Mostantól befejezheti a hívásvárakoztatási sor konfigurációját a Control Hub funkciók beállításainál.

További információkért lásd: Hívási várólisták kezelése a Cisco Webex Control Hub .

2021. március 30

Hívásvezérlés: Hívásrögzítés API

Hívásrögzítés API-kkal bővült a Webex for Developers platform. Ez lehetővé teszi az alkalmazások számára a felvételek indítását, leállítását, szüneteltetését és folytatását. A Webex Calling API-kkal kapcsolatos további információkért kattintson a gombra ide .

A felhasználói élmény javítása: Webex alkalmazás és Webex Calling alkalmazás letöltése

Frissítettük a Webex Calling alkalmazás letöltési élményét. A szervezet beállításaitól függően a felhasználók automatikusan vagy a Webex Calling alkalmazást vagy a Webex alkalmazás látják majd. Bármelyik alkalmazást letöltheti innen: settings.webex.com .

2021. március 26

Igény hívásrögzítés támogatása

Ez a funkció lehetővé teszi az „Igény szerinti/Felhasználó által kezdeményezett” hívásrögzítés opciót, amely lehetővé teszi a végfelhasználók számára a hívásrögzítés elindítását, szüneteltetését, folytatását és leállítását. További információért keresse fel a következőt: Hívásrögzítés engedélyezése a Webex Calling felhasználók számára .

2021. március 24

A felhasználói élmény javítása

A Ring Splash funkció a Hívó felhasználói portál vezetői hívás funkciójához került hozzáadásra. Ez egyben bevezette a néma vagy csengetési csengőhang riasztási opciókat a vezetői asszisztens szolgáltatásban.

A vezetői és vezetői asszisztens szolgáltatások Hívó felhasználói portálon történő konfigurálásával kapcsolatos további információkért lásd: ezt a cikket .

2021. március 15

Fővonalak, útvonalcsoportok és tárcsázási tervek

Ez a funkció továbbfejleszti a Webex Calling és a helyszíni ek közötti kapcsolatot. A fejlesztés magában foglalja a fővonalakat, a fővonal-csoportokat (útvonalcsoportokat), valamint egy központi tárcsázási terv , amely a fővonalak méretezését és redundanciáját növeli a prioritási, feladatátvételi és terheléselosztás helyiségekben. Ez a funkció a Webex Calling -felhasználók és a „egy-több ” helyszíni alközpont között irányítja a hívásokat. A Webex Calling felhasználók számára egyaránt támogatja a telephelyi PSTN-t és a felhőhöz kapcsolódó PSTN-t. Ezzel a fejlesztéssel pontosíthatjuk a definícióit Helyi átjáró , Helyszíni PSTN , és Fővonalak . Helyi átjáró a helyszíni átjáróra utal. Helyszíni PSTN és Fővonalak ismerteti a PSTN-t és a kapcsolatot a Webex Calling alkalmazásban.

További információkért lásd: Fővonalak, útvonalcsoportok és tárcsázási tervek konfigurálása a Cisco Webex Calling .

Hangposta PIN-kódjának visszaállítása

A rendszergazdák mostantól visszaállíthatják a felhasználók hangposta PIN -kódját a Control Hubon belül egy ideiglenes alapértelmezett PIN kiadásával . A felhasználók továbbra is visszaállíthatják a hangposta PIN -kódját settings.webex.com vagy módosítsa a PIN -kódját a hangposta portálon.

További információkért lásd: Hangposta beállításainak kezelése Webex Calling -felhasználók számára .

2021. március 5

Tömeges fejlesztések

Felhasználói funkciók API – Frissített felhasználói funkciók, mint például a Barge-In, a Hívástovábbítás, Hívásrögzítés, Hangposta, Ne zavarjanak, Hívófél- azonosító és Lehallgatás. A Webex Calling API-kkal kapcsolatos további információkért kattintson a gombra ide .

Február

2021. február 16

Eladó országok hozzáadva

A hívási szolgáltatások mostantól a következő országokban is megvásárolhatók: Indonézia, Izrael, Szaúd-Arábia, Dél-Afrika.

Január

2021. január 28

Nyelvi fejlesztés a közleményekhez és az e-mailekhez

A Calling Admin portálon további nyelvek is kiválaszthatók a hangos közleményekhez és a felhasználóknak szóló e-mailes közleményekhez. További információkért lásd: ezt a cikket .

A bővítmény a következő nyelveket tartalmazza:

• Angol

• Francia

• Német

• Olasz

• Japán

• Európai portugál

• Spanyol

• Koreai (új)

• Cseh (új)

• Brazil portugál (új)

2021. január 26

Iroda bárhol (Office Anywhere)

Ez a funkció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy hívásokat kezdeményezzenek, fogadhassanak és irányítsanak bármilyen kijelölt eszközre vagy onnan. Az Office Anywhere mostantól konfigurálható a Control Hubban. A rendszergazdáknak többé nem kell a Calling Admin portálra lépniük az Office Anywhere beállításához és konfigurálásához.

További információkért lásd: Iroda bárhol a Cisco Webex Control Hub .

Vészhelyzeti visszahívó szám

A Webex Webex Calling Emergency Callback Number (ECBN) kezeli azt a hívószám- azonosító (CLID), amely megjelenik a PSAP (Public Security Answering Point) számára a segélyhívásokhoz. A rendszergazdák a Control Hubon belül konfigurálhatnak helyet és felhasználókat egy meghatározott vészhívási számmal (ECBN). Ez a konfiguráció független a konfigurálható CLID-től, amely továbbra is a nem segélyhívás lesz használva.

További információkért lásd: Vészhelyzeti visszahívási szám a Cisco Webex Control Hub .

2021. január 21

Eszközfelülbírálások

Az eszköz-felülbíráló fejlesztés lehetőséget biztosít a rendszergazdáknak az eszközkonfigurációik kezelésére a Control Hubról. Rugalmasabb eszközellátást biztosít azáltal, hogy lehetővé teszi a nagyvállalati ügyfelek számára, hogy az eszközeiket az üzleti igényeikhez igazítsák. A funkciók a következők: telefon háttérkép, hosszú számjegyek közötti időzítő, rövid számjegyek közötti időzítő, megjelenítési név, vonalgomb címkék és vonalgomb LED minta .

Minden régióban elérhető. További információkért lásd: Konfigurálja és frissítse a szervezete telefonbeállításait .

2021. január 19

Eszközkezelés

Továbbfejlesztettük az eszközkezelést a Control Hubban. Mostantól eszközöket rendelhet hozzá és kezelhet a felhasználókhoz és a munkaterületekhez, és többé nem kell a Calling Admin portálra lépnie a vonalrendelések, az eszközök és az ügyfelek, illetve a Cisco telefonok és ATA-k egyéb konfigurációs beállításainak kezeléséhez. A Cisco eszközökhöz Webex Calling szolgáltatások rendelhetők hozzá a Control Hubból. Minden régióban elérhető.

December

2020. december 9

Nem latin karakterek támogatása

A nem latin karakterek mostantól helyesen jelennek meg a bejövő hívásoknál a Cisco IP-telefon multiplatform telefonokon és eszközökön.

Ez a fejlesztés csak az ázsiai-csendes-óceáni régióban élő ügyfelekre vonatkozik, beleértve Japánt, Kínát és Hongkongot.

A fejlesztés támogatása érdekében a Felhasználónév paraméter mostantól automatikusan kitölti a Hívófél- azonosító és Hívó vonal mezőket a Cisco Webex Control Hub. Az automatikusan kitöltött mezők csak olvashatók.

Ez a fejlesztés a következő hívási funkciókat érinti:

• Automatikus híváskezelő

• Keresőcsoport

• Személyhívócsoport

• Hívásvárakoztatási sorok

A neve a Munkaterület automatikusan kitölti a Hely neve a Hívófél- azonosító menüben.

2020. december 3

Vadászcsoportok

A keresőcsoportok olyan hívási csoportok, amelyek egyetlen hívást eloszthatnak a felhasználók meghatározott csoportja között. Többé nem kell a Calling Admin portálra lépnie a helyszínekhez tartozó keresőcsoportok beállításához és konfigurálásához. Az alkalmazásszolgáltatások konfigurációját a Control Hub Funkciók szakaszában végezheti el.

További információkért lásd: Keresőcsoportok a Cisco Webex Control Hub .

Október

2020. október 2

Hívásparkoltatás-mellékek

A Hívásparkoltatás mellékek lehetővé teszik az általános helyek használatát a hívásparkoltatáshoz a hívásvárakoztatás. A rendszergazdák legfeljebb 100 melléket határozhatnak meg a hívásvárakoztatás belül a parkolási hívásokhoz. Ezeket a hívásvárakoztatás mellékeket a szervezeten belüli felhasználók figyelhetik a figyelési szolgáltatáson keresztül.

További információkért lásd: Hívja a Parkolási mellékeket .

2020. október 1

Virtuális mellékek

A virtuális mellékek lehetővé teszik a szervezetek számára, hogy nem Webex Calling helyszíneket is belefoglaljanak a tárcsázási tervükbe. A rendszergazdák hozzárendelhetnek virtuális mellékeket olyan felhasználókhoz, akik nem tartoznak a szervezetük, a beszállítójuk vagy az üzleti partnerük hálózatába. A tárcsázott virtuális mellékeket a rendszer átirányítható számokká fordítja, majd elküldi a tárcsázó felhasználó PSTN-kapcsolat kimenő kezelés céljából.

Szeptember

2020. szeptember 30.

Telefonszámok és hívófél-azonosítók tömeges frissítése

Tömegesen frissítheti a telefonszámokat és a hívófél- azonosító információkat, például a hívófél- azonosító szám , valamint a hívófél- azonosító társított vezeték- és utónevet . A Control Hub Felhasználók módosítása CSV -sablonnal folyamat segítségével tömegesen frissítheti a számokat és a hívóazonosítókat.

További információ: A Webex Calling -felhasználók konfigurálása és kezelése .

2020. szeptember 23

Automatikus híváskezelő

Az automatikus híváskezelők fogadják a bejövő hívásokat, és ennek megfelelően hívásátirányítás a hívó fél adatait. Többé nem kell a Calling Admin portálra lépnie az automatikus kezelők beállításához és konfigurálásához a helyszínekhez. Az automatikus felügyelő konfigurációt a Control Hub Funkcióbeállítások szakaszában végezheti el.

További információkért lásd: Automatikus híváskezelők kezelése a Cisco Webex Control Hub .

Ütemezés és irodai nyitvatartás

Az ütemezés lehetővé teszi, hogy ütemezéseket rendeljen bizonyos funkciókhoz, például automatikus kezelőkhöz. Beállíthatja például az ünnepnapi nyitvatartási időt az automatikus felügyelő szolgáltatásokhoz. Többé nem kell a Calling Admin portálra lépnie ahhoz, hogy ütemezéseket és nyitvatartási időt tudjon beállítani a helyszíneihez. Az ütemezést és a munkaidő-konfigurációt a Control Hubban, az egyes helyek beállításainál végezheti el.

További információkért lásd: Ütemezés létrehozása és konfigurálása a Cisco Webex Control Hub .

Hangposta alapértelmezett PIN-kódja

A Webex Calling felhasználói a settings.webex.com Saját profil képernyőjén módosíthatják a hangposta PIN -kódját, a rendszergazdák pedig beállíthatnak egy alapértelmezett PIN -kódot a felhasználók számára. A felhasználóknak küldött e-mailek mostantól információkat tartalmaznak a PIN-kód beállításáról . Ez megkönnyíti a felhasználók és a rendszergazdák számára a hangposta kezelését.

Augusztus

2020. augusztus 19

Alkalmazásszolgáltatások

Egy adott felhasználó számára engedélyezheti a Webex Calling mobil-, asztali és táblagépes alkalmazásokat. Többé nem kell a Calling Admin portálra mennie az alkalmazásszolgáltatások beállításához és konfigurálásához az egyes felhasználók számára. Az alkalmazásszolgáltatások konfigurációját a Control Hubban az egyes felhasználók beállításainál végezheti el.

További információ: Alkalmazásszolgáltatások kezelése Webex Calling -felhasználók számára a Control Hubban .

2020. augusztus 7

Recepciós ügyfél

Ez a funkció lehetővé teszi, hogy a recepciós figyelje és kezelje az adott helyre érkező bejövő hívásokat. Többé nem kell a Calling Admin portálra mennie a recepciós kliens beállításához és konfigurálásához a felhasználói számára. A recepciós klienskonfiguráció a Control Hubban az egyes felhasználók beállításainál végezheti el.

További információ: Recepciós ügyfelek a Cisco Webex Control Hub .

Csoportos hívás

A csoportos személyhívó funkció lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy egy szám vagy mellék tárcsázásával egyirányú hívást állítson be egy legfeljebb 75 célfelhasználóból álló csoporthoz. Többé nem kell a Calling Admin portálra lépnie a csoportoldalak kezdeményezőinek és célpontjainak beállításához és konfigurálásához. A csoportos személyhívó szolgáltatás konfigurációját a Control Hub Funkcióbeállítások szakaszában végezheti el.

További információ: Személyhívó csoport konfigurálása a Cisco Webex Control Hub alkalmazásban .

2020. augusztus 5

Analóg Hotline

Az analóg forródrót egy felhasználói szintű szolgáltatás, amely a Calling Admin portálon keresztül volt elérhető. Ezt a funkciót eltávolították a Webex Calling ajánlatából, és már nem érhető el sem a Calling Admin Portalról, sem a Control Hubról.

Július

2020. július 8

Személyes mód az eszközök számára

A személyes mód szobai vagy asztali eszközökhöz mostantól támogatott a Webex Calling alkalmazásban. Amikor aktivál egy eszközt a Control Hubban, az eszköz felhasználói Webex Teams-hívásokat indíthatnak vagy fogadhatnak. A mellékek és a PSTN tárcsázási funkciók egy későbbi kiadásban lesznek elérhetők.

További információ: Room vagy Desk eszköz beállítása személyes eszközként .

2020. július 6

Telefonszámok tömeges aktiválása

Mostantól kiválaszthat telefonszámokat, és aktiválhatja azokat a Control Hubban. Bármikor lehetősége van a deaktivált telefonszámok betöltésére és gyors aktiválására a Control Hubon keresztül.

További információ: A Cisco Webex Calling konfigurálása az Ön szervezete számára .

2020. július 2

Hangportálok

Minden hely hozzá van rendelve egy hangportálhoz, amely hangposta szolgáltatásokat nyújt az adott helyszínhez rendelt felhasználók számára. Többé nem kell a Calling Admin portálra lépnie egy helyszín hangportáljának beállításához és konfigurálásához. A hangportál jelszavának és számának hozzárendelését a Control Hubban, az egyes helyek beállításainál végezheti el.

További információ: Hangportálok konfigurálása a Cisco Webex Calling alkalmazáshoz a Control Hubban .

2020. július 1

Felhasználó és munkaterület elfogása

A Felhasználó- és munkaterület-elfogás lehetővé teszi, hogy a felhasználó bejövő vagy kimenő hívás egy Ön által kiválasztott számra irányítsa át. Többé nem kell a Calling Admin portálra lépnie a felhasználói lehallgatás beállításához és konfigurálásához. A felhasználók és munkaterületek konfigurációját a Control Hubban az egyes felhasználók vagy munkaterületek beállításai között végezheti el.

Június

2020. június 16

Webex Calling Analytics a Control Hubban

A Webex Calling a Control Hub Analytics Hívás részben lesznek hozzáadva. Megtekintheti a szervezete elköteleződési részleteit a Webex Calling bevezetésének nyomon követése érdekében. Megtekintheti az MPP eszközökről és soft kliensekről indított összes hívás médiaminőségi adatait a csomagvesztés, késleltetéssel és jitterrel kapcsolatos triage problémákig.

További információ: Webex Calling Analytics a Control Hubban .

2020. június 4

Hívja a leállítást és a Call Park Group hívást

Hívásparkoltatás az, amikor valaki hívást várakoztatva egy melléken. A hívásparkoltatási csoport lehetővé teszi a hívás címzettjei számára, hogy hívást várakoztatva helyezzenek, hogy azt egy másik eszközről le lehessen hívni. Hívásparkoltatási csoporttal parkolt hívások esetén a rendszer úgy dönt, hogy a hívásvárakoztatás csoporthoz rendelt felhasználók listájáról bármelyik mellékre hívásvárakoztatás . Többé nem kell a Calling Admin portálra lépnie a hívásvárakoztatás vagy a hívásvárakoztatás csoport beállításához és konfigurálásához. A Control Hubban elvégezheti a hívásvárakoztatás és a hívásvárakoztatás csoport konfigurációit.

További információ: Hívásparkoltatás a Cisco Webex Control Hub .

Hívásfogadás

A hívásfogadás lehetővé teszi, hogy egy személy fogadja valaki más telefonhívás. Többé nem kell a Calling Admin portálra lépnie a hívásfogadás beállításához és konfigurálásához. A hívásfogadás konfigurációját a Control Hub Funkcióbeállítások szakaszában végezheti el.

További információ: Hívásfogadás a Cisco Webex Control Hub .

Zenelejátszás várakoztatás közben

A várakoztatva zene funkció a várakoztatott hívás lévő hívók számára játssza le a zenét. Többé nem kell a Calling Admin portálra lépnie a várakoztatva zenék beállításához és konfigurálásához. A várakoztatva zeneszámok konfigurációját a Control Hubban az egyes Helyszínek beállításainál végezheti el.

További információ: Állítsa be a Zene várakoztatott beállításait a helyszínhez .

Helyszínek hívási engedélyei

Meghatározhatja, hogy az egyes helyszínek milyen hívási jogosultságokkal rendelkeznek. Többé nem kell a Calling Admin portálra lépnie a helyek hívási engedélyeinek beállításához és konfigurálásához. A hívási engedélyek konfigurációját a Control Hubban az egyes helyszínek beállításainál végezheti el.

Május

2020. május 29

Helyek licencének frissítései

A helyek licence mostantól magában foglalja a foglalt állapotot jelző lámpa figyelését, a hívásátirányítás foglalt vagy nem fogadott hívások esetén, a hívástartást/folytatást, a hívástovábbítás és a szállásadást a szervezők számára. Ez a frissítés költséget takarít meg az ügyfelek számára, és javítja a felhasználói interakciókat a Helyekkel.

2020. május 28.

Hívásátirányítás, hangposta és hívófél- azonosító

Többé nem kell a Calling Admin portálra lépnie a Hívástovábbítás, Hangposta és azonosító felhasználói funkciók beállításához és konfigurálásához. Ezt a konfigurációt a Control Hubban az egyes felhasználók beállításainál végezheti el.

További információ:

• Hívástovábbítás konfigurálása a Webex Calling felhasználók számára

• Hangposta beállításai Webex Calling felhasználók számára

• Adja meg a hívófél- azonosító beállításokat a Webex Calling felhasználók számára

Hívási engedélyek a felhasználók számára

Meghatározhatja, hogy az egyes felhasználók milyen hívási jogosultságokkal rendelkeznek. Többé nem kell a Calling Admin portálra lépnie a felhasználók hívási engedélyeinek beállításához és konfigurálásához. A hívási engedélyek konfigurációját a Control Hubban, az egyes felhasználók beállításainál végezheti el.

További információ: Hívási engedélyek konfigurálása egy Webex Calling felhasználó számára a Control Hubban

2020. május 26

Licenctípusok módosítása

A rendszergazdáknak vagy a partnereknek többé nem kell eltávolítaniuk, majd újra hozzá kell adniuk egy felhasználót, és módosítaniuk kell a licencet. Mostantól frissítheti a Webex Calling licenceket nagyvállalati verzióra, vagy visszaminősítheti a licencet az alap mindre a Control Hubról. A licencek frissítése és leminősítése fenntartja a felhasználó funkcióbeállításait és a hozzárendelt eszközt/klienseket.

2020. május 21

RedSky integráció Webex Webex Calling szolgáltatással

Mostantól támogatjuk a RedSky integrációját a Webex Webex Calling esetében, egy olyan funkciót, amely felváltja a felhőalapú PSTN-szolgáltató vagy a helyszíni PSTN-szolgáltató ( helyi átjáró keresztül) ügyfél általi használatát a RedSky Horizon Mobility Service-jével segélyhívásokhoz. A RedSky Horizon Mobility egy E911-es megoldást kínál a Webex Calling szolgáltatáshoz, amely lehetővé teszi, hogy a hagyományos statikus ajánlatok helyett kihasználhassa a felhasználói mobilitás előnyeit. A Horizon Mobility nyomon tudja követni a soft kliens felhasználókat (a MyE911 alkalmazás segítségével) és a HTTP-kompatibilis helymeghatározási (HELD) eszközöket, amint a szervezet helyszínén mozognak. Amikor a MyE911 alkalmazás nem tudja automatikusan meghatározni a soft kliens felhasználóinak helyét, az alkalmazás felkéri a felhasználót, hogy adja meg a helyét. A Horizon Mobility e-mail és SMS értesítést biztosít az eseményekről, beleértve a segélyhívásokat és a teszt (933) hívásokat. Az opcionális szolgáltatások közé tartozik a segélyhívás figyelése behatolási lehetőséggel és a segélyhívás rögzítése. Ez az integráció csak az Egyesült Államokban és Kanadában található Webex Calling helyszíneken érhető el.

További információkért lásd: RedSky 911-sürgősségi szolgáltatás Webex Calling-hívásokhoz .

2020. május 15

A Webex Calling kezdeti beállító varázsló frissítései

Az első alkalommal használt telepítő varázsló frissítésre került, hogy megkönnyítse az ügyfelek számára a Webex Calling szolgáltatásaik üzembe helyezését és futtatását. Az első alkalommal telepítő varázslóból több mező is el lett távolítva, köztük a telefonszám helyszíni követelményhez való hozzárendelése. Ezenkívül a Webex Calling licencek már nincsenek helyszínekhez hozzárendelve, így a rendszergazdák a szervezetükön belül rendelhetnek hozzá licenceket.

További információkért lásd: A Cisco Webex Calling konfigurálása az Ön szervezete számára és A Webex Calling funkcióinak beállítása .

2020. május 11

Az új eszközök, köztük a Cisco 6861-es IP-telefon (Wi-Fi) és 6871 (színes kijelzővel) multiplatform telefonok és AudioCodes MediaPack 1288 és 17 mostantól támogatottak.

2020. május 5

A Dubber Call Recording megoldás a Webex Calling alkalmazáshoz jelenleg a Cisco Solutions Plus partnerként készül, a tervek szerint a Cisco Commerce Workspace (CCW) árazása elérhetővé válik. A Dubber SaaS-alapú hívásrögzítés előfizetési opciója a Webex Calling szolgáltatáshoz olyan stratégiai felhőalapú szolgáltatást kínál a vállalatok számára, amelyek korlátlan léptékben teljesítik a hatósági megfelelőség , és minden eddiginél jobban betekintést nyerhetnek a hangkommunikációba.

További információkért lásd: Hívásrögzítés engedélyezése egy szervezet számára .

2020. május 4.

Regionális média a végpontokhoz és a helyi átjárókhoz

Javítottunk a multinacionális telepítésű ügyfelek médiaminőségén. A multiplatform telefonok, az analóg telefonos adapterek (ATA-k), a soft kliensek és a helyi átjárók a helyi régiójukban regisztrálnak a Session Border Controller (SBC) vezérlőre. Ha a média a helyi Webex Calling régióban marad, az a várakozási idő és a jitter csökkentése révén javítja a média minőségét.

Április

2020. április 29

Hangminőség javítások

Az Opus kodek támogatása a Webex Calling hívásokhoz a multiplatform IP -telefonok (MPP), a Cisco Webex Teams és a szobai eszközök között. Ez javítja a hangminőséget és csökkenti a sávszélesség-használatot az ilyen ügyfeleket érintő hívásfolyamoknál.

További információkért lásd: A Webex Calling .

Március

2020. március 24

CScan a Webex Webex Calling alkalmazáshoz

A CScan, a Webex Webex Calling hálózati készenléti tesztje mostantól több hálózati jellemzőt tesztel. Futtassa a speciális diagnosztikai tesztet itt:https://cscan.webex.com/ hogy tesztelje a csomagvesztés és a jittert mindkét irányban a számítógép és a Webex Calling adatközpontok között.

2020. március 16

Regionális média

A hamarosan megjelenő Regionális média funkció előkészítéseként egyesítettük Észak-Amerikát, az EMEA-t, Ausztráliát és Japánt Portreferencia Gyári nevű tábla az SP-khez és VAR-okhoz. A szolgáltatáskimaradások elkerülése érdekében erősen javasoljuk, hogy ennek megfelelően frissítse a tűzfalakat a Regionális média végpontokhoz és helyi átjárókhoz című kiadvány közelgő kiadása előtt.

Új telefonos támogatás

Támogatjuk a Webex Calling a Multiplatform 6861 és 6871 asztali telefonokon, valamint az MPP DECT telefonokon. Ezek a telefonok ugyanúgy aktiválhatók, mint bármely más eszköz.

Ezeket a telefonokat hozzáadtuk az eszközlistához ide .

2020. március 6

Power-Up webináriumok

Február

2020. február 25

Választható mellékek

A továbbiakban nem kell melléket adnia, ha egy helyen ad hozzá számot egy felhasználóhoz vagy a irodai eszköz . Mostantól csak egy lehetőség áll rendelkezésére, ha szüksége van rá.

További információkért olvassa el a következő cikkeket:

• A Webex Calling felhasználók konfigurálása és kezelése

• Webex Calling Devices konfigurálása és kezelése

2020. február 24

Hívásvárakoztatás

Többé nem kell fellépnie a Calling Admin portálra, hogy engedélyezze a hívásvárakoztatást a felhasználók számára. Ezt a konfigurációt közvetlenül a Control Hubban végezheti el.

A hívásvárakoztatás lehetővé teszi, hogy az emberek több hívás is fogadjanak. A hívásvárakoztatással a felhasználók várakoztathatják a hívást, hogy egy másik hívást fogadjanak.

További információkért lásd: Hívásvárakoztatás engedélyezése a Cisco Webex Calling .

Adó-vevő

Többé nem kell fellépnie a Calling Admin portálra, hogy engedélyezze a Push-to-Talk szolgáltatást a felhasználók számára. Ezt a konfigurációt közvetlenül a Control Hubban végezheti el.

A Push-to-Talk összeköti a felhasználókat a szervezet különböző részein. Létrehozhat például egy listát azokról az ügyfélszolgálati munkatársakról, akik cseveghetnek Jimmel a raktárban a telefonjukon lévő Push-to-Talk funkcióval.

További információkért lásd: Push-to-Talk konfigurálása a Webex Calling felhasználók számára .

2020. február 17

Helyi átjáró a szolgáltatók számára

A szolgáltatók (SP) mostantól ugyanazt a helyi átjáró -konfigurációt használhatják, amely korábban csak az értéknövelt viszonteladók (VAR) számára volt elérhető.

További információkért olvassa el a következő cikkeket:

• Konfigurálja a helyi átjárót az IOS-XE rendszeren a Webex Calling

• Portreferencia információk a Webex Calling -hívásokhoz

2020. február 11

CUBE High Availability mint LGW

Mostantól két CUBE-t telepíthet ugyanazon a helyen a helyi átjáró megbízhatóságának növelése érdekében.

További információkért lásd: Helyi átjáróként valósítsa meg a CUBE Magas szintű rendelkezésre állást .

Január

2020. január 21

Megfigyelési konfiguráció

Többé nem kell fellépnie a Calling Admin portálra, hogy engedélyezze a figyelést a felhasználók számára. Ezt a konfigurációt közvetlenül a Control Hubban végezheti el.

További információkért lásd: Engedélyezze a felhasználó számára, hogy lássa a vonalállapotot valaki más telefonján .

Adatvédelmi konfiguráció

Többé nem kell fellépnie a Calling Admin portálra, hogy engedélyezze a felhasználók adatvédelmi védelmét. Ezt a konfigurációt közvetlenül a Control Hubban végezheti el.

További információkért lásd: Annak megakadályozása, hogy valaki figyeljen egy felhasználó vonalállapotát .

2020. január 16

Felhőhöz csatlakoztatott PSTN-szolgáltató (CCP) programbővítés

Amellett, hogy rendelkezik hitelesített PSTN-szolgáltatóval Ausztrália és Új-Zéland számára, a CCP-program tovább bővült, és egy másik szolgáltatót is magában foglal az Egyesült Államok, Kanada és Latin-Amerika számára.

A CCP programmal kapcsolatos naprakész információkért és a tanúsított CCP-szolgáltatók aktuális listájáért lásd: CCP-közösség .

December

2019. december 16

Szállodai vendégkonfiguráció

Többé nem kell a Calling Admin portálra lépnie ahhoz, hogy egy felhasználót szállodai vendégként konfiguráljon. Ezt a konfigurációt közvetlenül a Control Hubban végezheti el.

További információkért olvassa el a következő súgócikkeket:

• Rendszergazdák— Kapcsolja be a Hoteling szolgáltatást a Webex Calling felhasználók számára

• Felhasználók:

  • Kapcsolja össze a hívási profilját a szervezői telefonnal

  • Jelentkezzen be egy telefonra vendégként

  • Jelentkezzen ki egy telefonról vendégként

Barge-In konfiguráció

Nem kell többé fellépnie a Calling Admin portálra, hogy engedélyezze a felhasználók számára, hogy bejelentkezzenek a hívásokba. Ezt a konfigurációt közvetlenül a Control Hubban végezheti el.

További információkért olvassa el a következő súgócikkeket:

• Rendszergazdák— Engedélyezze a felhasználók számára a folyamatban lévő hívásokat

• Felhasználók:

  • Belépési beállítások kezelése

  • Jelentkezzen valaki telefonhívására

2019. december 6

PSTN támogatása Cisco Webex Room eszközök

A Room eszközök mostantól támogatják a multimédiás hívást egy helyen. A rendszergazdák mostantól hozzárendelhetik a Webex Calling szolgáltatást és a telefonszámokat a szobai eszközökhöz, így a felhasználók egy adott helyen kezdeményezhetnek és fogadhatnak hívásokat ezekről az eszközökről.

További információkért lásd: A Webex Calling eszközök konfigurálása és kezelése .

Helyek hozzárendelése felhasználók tömeges hozzáadásakor

Amikor tömegesen ad hozzá felhasználókat CSV-fájl segítségével , mostantól helyet is foglalhat a fájlban.

További információkért lásd: A Webex Calling -felhasználók konfigurálása és kezelése .

November

2019. november 21

Hely törlése

A következő régiókban érhető el: Észak-Amerika, Európa, a Közel-Kelet, Afrika és Japán. Hamarosan Ausztráliában.

Ha van olyan helyszíne, amely már nincs használatban, vagy helytelenül lett beállítva, akkor mostantól törölheti azt, de csak miután először törölte a hozzá társított felhasználókat és helyeket. Hely törlésekor törli az összes hozzárendelt szolgáltatást és számot. Bármely hely törölhető, kivéve az alapértelmezett helyet (általában az első helyen létrehozott helyet).

További információkért lásd: Hely törlése a Cisco Webex Control Hub .

Speciális karakterek támogatása a felhasználó kereszt- és vezetéknevében

Hamarosan lehetősége lesz speciális karakterek megadására valaki kereszt- és vezetéknevének részeként, és ezek tükröződni fognak a hívófél- azonosító.

Hívásrögzítés

A partnerek mostantól engedélyezhetik a hívásrögzítés ügyfeleik bejövő és kimenő hívásaihoz, valamint hangüzeneteihez. Az ügyfelek kiválaszthatják, hogy mely felhasználók számára engedélyezzék a funkciót, és testre szabhatják a beállításokat, például a Szünet és Folytatás, a közlemények rögzítése stb.

A következő cikkeket hoztuk létre:

• Partnerek— Hívásrögzítés engedélyezése egy szervezet számára

• Rendszergazdák— Hívásrögzítés engedélyezése a Webex Calling felhasználók számára

• Felhasználók— Webex Calling alkalmazás| Felvételek szüneteltetése

Támogatás még több országban

Mostantól a következő értékesítési országokat támogatjuk: Japán és Mexikó.

A következő, csak fiókirodákkal rendelkező országokat támogatjuk: Hongkong, Dél-Korea, Tajvan, Törökország és Vietnam.

Frissítettük a következő cikkeket:

• Hol érhető el a Cisco Webex?

• Portreferencia információk a Webex Calling -hívásokhoz

Biztonságos és egyszerűsített eszközbevezetés

Mostantól aktiválási kódokat generálhat a felhasználókhoz és helyekhez rendelt eszközökhöz. A felhasználók mostantól regisztrálhatják saját telefonjukat a felhőbe. Mindössze ki kell csomagolnia az eszközt, meg kell adnia egy kódot, és az MPP-eszközük teljes mértékben működik a Webex Calling szolgáltatással. Eszközöket tömegesen is hozzáadhat és hozzárendelhet, így még egyszerűbbé válik az eszközök beiktatása!

Frissítettük a következő súgócikket:

• Webex Calling Devices konfigurálása és kezelése

Alapszintű licenc a felhasználók és a helyek számára

A Basic Station egy új felhasználói licenctípussal egészíti ki a Webex Calling szolgáltatást, amely korlátozott, csak hívási képességeket tesz lehetővé a felhasználók számára, miközben több funkciót kínál, mint egy Place.

Frissítettük a következő súgócikkeket:

• Készítse elő környezetét a Webex Calling szolgáltatáshoz

• A Webex Calling konfigurálása a szervezete számára

• A Webex Calling -felhasználók konfigurálása és kezelése

Új telefonos támogatás

A Webex Calling szolgáltatást a Multiplatform 8832-es konferenciatelefonokon, az MPP 6821-es asztali telefon és az MPP DECT -telefonokon támogatjuk. Ezek a telefonok ugyanúgy aktiválhatók, mint bármely más eszköz.

Ezeket a telefonokat hozzáadtuk az eszközlistához ide .

Ügyféltámogatás táblagépen és Chromebookon

A Webex Calling alkalmazás mostantól elérhető az Android alkalmazásokat támogató iOS és Android táblagépeken, valamint Chromebook eszközökön.

Hozzáadtuk ezt a funkciót a Webex Calling App részhez a(z) Rendszerkövetelmények cikket.

Vállalati tárcsázási terv

Mostantól frissítheti a tárcsázási tervet úgy, hogy minden egyes helyszínhez egyedi útválasztási előtagot adjon hozzá, irányító számjegyet az útválasztási előtaghoz, módosíthatja a belső mellék hosszát, és még sok minden mást tehet.

Frissítettük ezt cikket információkat tartalmaz arról, hogyan szabhatja testre a tárcsázási tervet az üzleti igényeinek megfelelően.

Multi-PSTN a Webex Calling szolgáltatóknak (SP) számára

Mostantól lehetősége van másik PSTN-szolgáltató kiválasztására, amikor beállítja a hívási előfizetést az egyes helyszínekhez a Control Hubban. Csak a tartózkodási helye szerinti országában támogatott szolgáltatók jelennek meg.

Frissítettük ezt cikket az első lépésekhez szükséges információkkal.

Felhőhöz csatlakoztatott PSTN-szolgáltató (CCPP)

Webex Calling for VARs-ügyfélként mostantól a következő hívási beállítások közül választhat:

• Felhőhöz csatlakoztatott PSTN—Felhőalapú megoldás, amely nem igényel jelentős helyi hardverbefektetést.

• Helyi átjáró—Lehetővé teszi, hogy megtartsa a jelenlegi PSTN-szolgáltatóját, vagy esetleg szeretne nem felhőalapú oldalakat felhőoldalakkal összekapcsolni, és közös tárcsázási előfizetéssel rendelkeznie (hibrid opció). Akkor választhatja ezt a lehetőséget, ha több helyszíne van, és nem szeretne egyszerre teljes felhőbe menni.

Frissítettük ezt cikket információkkal arról, hogyan kell kiválasztani ezeket a beállításokat a Control Hubban:

Nyelvi beállítások

Mostantól több módon adhatja meg a preferált nyelvet a Webex Control Hubban, például amikor új ügyfelet hoz létre az kezdeti beállító varázsló segítségével vagy helyszínt ad hozzá.

Ezekkel a beállításokkal adtuk hozzá a következő súgócikkeket:

• Készítse elő környezetét a Webex Calling szolgáltatáshoz

• A Webex Calling konfigurálása a szervezete számára

Hívás a Webex Teams-ben

Módosítottuk a Webex Teams rendszerébe integrált alapértelmezett hívási viselkedést.

További információkért tekintse meg ezt a cikket.

Connect Line Enhancements

Jobb és átláthatóbb felhasználói élményt biztosít. A Connected Line Identification Presentation (COLP) növeli az átláthatóságot a ténylegesen kapcsolt fél azonosító megjelenítése során, és lehetővé teszi a végződő fél számára, hogy megakadályozza, hogy a hívó fél megjelenítse kilétét.

Továbbfejlesztett telefonszám-keresés

Bevezettünk egy időtakarékos keresési funkciót a Calling Admin Portal Analytics szolgáltatásban. Amellett, hogy le tudja kérni a híváselemzést az összes helyszínszám és mellék, vagy akár 50 egyedi oldalszám vagy mellék alapján, mostantól egyetlen külső szám is rákereshet .

Időtakarékos előnyt biztosít a rendszergazdáknak, mivel csak a kívánt hívásokat jeleníti meg. Szükségtelenné teszi, hogy a teljes listát exportálással töltse le, és ne kelljen külső programot használnia a hívások szűréséhez.

Szolgáltatásbiztosítási fejlesztések

Kiterjesztettük a Service Assurance widget láthatóságát a Calling Admin portálon (előzőleg csak a VAR-t hívó Webex volt elérhető). A CScan egy olyan eszköz, amellyel ellenőrizhető a helyszíni portok és a sávszélesség állapota.

További információkért lásd ezt cikket .